中介店长的一天

中介店长的一天（精选7篇）

1.中介店长的一天 篇一

一、店组营销管理

1、五工量化的检查。店长负责检查经纪人每日的新增客户、新增房源、实勘、带看、客源跟进、房源跟进的完成情况及真实性。每日陪同员工看房二组，实勘一组；没有陪同的看房必须在当日电话回访，并将回访内容以跟进方式体现，并给予带看经纪人合理化建议及具体办法。

2、员工培训。店长每周组织全店进行至少一次的店内培训，每次针对经纪人的薄弱项进行专项培训并检测培训结果。培训内容主要在公司组织的新人培训内容基础上进行二次消化，培训时间可定为中午休息时间或周末时间。切实做好“传、帮、带”的工作。

3、在谈单跟踪。针对经纪人的案件进度，在谈单的案件店长负责预约客户来店里洽谈及交易流程、税费计算、按揭贷款等内容的解释。

4、合同的签署。店长负责签署所有《房屋买卖成交合同》、《斡旋金协议》及《委托销售合同》坚决贯彻按照公司规定签署合同，控制合同风险。

5、晨会、夕会、周会、月会。1.工作日早8：35晨舞、店歌后召开晨会，组织召开晨会，主要内容为当日的重点工作计划及员工的激励，主要作用为激发员工当日的工作激情与动力。2.工作日晚6点30组织召开夕会，主要内容为当日经纪人五工量化完成及问题反馈，主要作用为当日工作问题的解决，不把问题留到明天。3.每周五晚6点召开周例会，总结一周店组经纪人五工完成情况、重点客户跟踪及本周业绩进度完成情况，制定下周工作计划及业绩目标，提交周工作总结。4.每月末召开月例会，总结本月的业绩完成及问题反馈，制定下月目标业绩及详细计划，提交月工作总结。

6、监督检查经纪人每天网络的使用情况和网络上传质量及每天网络资源更新情况，对于每 天所上客户进行统计，询问客户来源渠道。及时的调整网络端口的使用，每日推荐2-3套优质房源经纪人新增优先推送。

7、安排经纪人当天的驻守时间、地点并进行检查驻守情况，回店后第一时间询问，并统计驻守情况进行表格统计。

9、统计、上报、述职。每日将店组日五工数据、业绩进度、驻守结果、加班内容进行统计、表格记录并分析，上报区域经理；周五对周五工数据、业绩完成、复看组织及完成、带看成交率进行统计表格记录并分析，上报区域经理；月末对本月五工数据、业绩完成、网络使用情况、带看成交率、诚意金情况进行系统统计，上报区域经理。

二、行政管理

1、贯彻落实公司各项规章制度。

2、检查、监督店组的店面形象。包括店组内经纪人的仪容仪表、着装、胸牌佩戴及店面卫生。

3、检查与监督本店组行政纪律，组织学习企业文化，培训公司规章制度，要求店组内加强业务素质，严格遵守业务运作程序。

4、及时传达公司店长会议精神与内容，落实、解决店长会提出的店组问题。

5、严守职业道德。

 严禁店组营销人员利用职位之便徇私舞弊，做私单。 严禁对外泄露公司各项机密

 严禁以任何理由收取业主、客户的好处

三、人力资源管理与培养

1、积极配合公司人力资源部各项工作，严格执行考勤管理制度，对店组请假申请审核、批示，经纪人外出考勤审核、监督。

2、关注经纪人的业绩进度对晋升进行提醒，让经纪人看到希望并为之努力付出，对于业绩完成不好的经纪人，要及时提醒降级可能性，及时促使经纪人全力突破业绩。签署店组经纪人入职、晋升、离职等相关人事表格，严格把关，配合办理相关手续。

3、掌握店组人员编制，做好店面招聘计划，挖掘人才并进行培养，在工作中通过培训、言传身教等有效方法为公司培养管理人才。做好店组内人才的培养与储备工作，为店内挑选储备一名储备店长，并针对性进行培养。同时了解同行动态，挖掘同行人才到我公司工作，为公司的发展献力献策。

4、运用好公司的“用人原则”，迅速挖掘人才，培训人才，培养一支具有狼性的协作团队。

四、财务与资金管理。

1、积极配合公司财务部相关的工作，严格公司相关财务制度，对店内相关财务事项进行有效监督。

2、熟练掌握各项退付款标准及流程，确保各项收支无误，防范风险。

3、签署《房屋买卖成交合同》，控制交易风险。

4、收取现金、转账（定金、房款、租金、佣金等款项）须第一时间转交秘书并监督秘书第一时间给财务部交账，做到日清日结，如遇节假日必须移交区域经理，严禁公款私用等违反规定的行为。

5、给客户开具收据，要本着“先收钱后开票”的原则，清点、查收款项数额，收据上明确交款单位、收款金额、收款方式、入账日期、收款事由等相关内容。

五、权证移交、案件办理

1、积极配合公司权证部的相关工作，严格权证移交、协调办理等工作。

2、已签约案件的权证移交与配合办理。已签三方的案件店长负责联系客户打款，并将资料收齐后转交店面秘书，由秘书备案后移交权证办理过户、按揭等相关手续，店长负责协调配合权证办理。

六、不断提高自身能力

1、认同公司、忠于公司，以公司利益为首、以公司发展为重。

2、不断提高自身业务水平、提升自身业务素质，能搞帮助店组经纪人快速成长，有效处理业务过程中的纠纷与问题。

3、养成学习的习惯，及时发现并改进自身不足，学习店面管理的相关技能与方法，提升自身各方面能力。

店长每日工作时间明细

8:30-9:30晨会（经纪人重点工作安排，激发员工工作激情与斗志。）9:30-10:30 网络房源推荐（每日挑选至少3套主打盘优质房源，推荐店组经纪人网络发布）10:00-10:30督导、接待（检查经纪人带看落实情况及时间点，接待重点客户店内洽谈）

10:30-11:00办公（整理相关文案、查看房产新闻）

11:00-11:30 方案组织、员工培训（针对复看客户组织详细复看方案，如无复看客户则联系一位优质房源业主进行店内洽谈）

11:30-11:50 检查 派单（检查经纪人上午的新增房客源，进行实勘派单及房源匹配督促）

11:30-12：30 新员工业务培训（针对员工个人业务薄弱点进行培训）14：00-15:00陪看、陪勘（陪同经纪人看房、实勘）

15:00-16:00 复看 业主约谈（按照复看方案陪同复看，与优质房源业主店内面谈或拜访）

16：00-16:30约谈（每日约谈一位经纪人，对近期工作进行细致了解与沟通）

16:30-17:30检查 跟进（对经纪人今日带看进行跟踪及电话回访，与经纪人沟通进行二次匹配、约看）

17:30-18:00 检查 派单（检查经纪人下午的新增房客源，进行实勘派单及房源匹配督促）

18:00-18:30统计 汇报（统计当日店内五工、业绩、在谈单情况，向区域经理汇报）

18:30 夕会（总结当日工作内容，问题反馈及解决方案。次日工作计划与安排，安排未完成工作经纪人加班并作出详细加班内容及记录）

2.房产中介店长新年致辞 篇二

大家早上好！（下午好），我是*************。

时光荏苒，在忙碌与感恩中，我们送走了丰硕的2013，迎来了崭新的2014，回想****房产进驻*****已近一年的时间，而我也有幸，担任店长一职，在这长长的一年里，感慨万千。

面对崭新的市场，我们一无所知，一切从无到有，一点一点熟悉，一点一点抓起，为了不辜负领导的信任与支持，完成店业绩计划并勇闯佳绩成了我及我团队的奋斗目标！首先汇报一下我及我的团队在这一年里的工作成果。我们共实现销售业绩万，完成工作总指标的%在开发区9家店面中处于的位置。

与做的好的店面相比我们还多有不足，而我个人也从在这一年的工作里收获良多，首先感谢*****对我信任、支持与理解，感谢******对我的帮助与指导，感谢众同事间的相互配合及扶持。最后感谢我团队里的每一个人，虽然我们现在不是做的最好的，但我有信心在崭新的2014里，我们将刷新自己，不断完善，共同成长！

3.房产中介店长竞聘书XX 篇三

店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃

房产中介店长竞聘书

各位领导，色彩的家人们大家早上好;

我叫xx现任二店店助一职，首先感谢公司给了我这次竞选的机会，经过在公司工作和学习，我对公司有了更深的了解，也感悟到了很多。在色彩这个大家庭中，店长的帮助和团队的氛围让我有机会学习并提高自身素质，以及管理能力。对于我来说这次既是机会也是挑战，面对挑战我必须去战胜它。所以我选泽竞聘店长一职。

面对这次竞选，要从自我改变和自我提升做起，要做好一个店长首先要知道一个店长的价值和使命。每一个员工都是一个有机合作的战斗团队，店长要做好以身作则，带好头真正的做到让大家心往一处想，劲往一处使。视“怎样提升销售，怎样增强销售技巧”为学习重点，我认为要成为一名店长我要做到一下几点：。

加强我们的业务学习，主要是与顾客之间的交流，后期对顾客的服务，真正做到体验式销售的宗旨。在工作中得到实践，在实践中揣摩销售技巧，掌握和积累大量的销售知识和数据，加以分析，不断的在实践中求进步，在进步中求销售。

我会努力在公司与同事之间处理好之间的关系，加强与同事的沟通，以便掌握更多的销售技巧和管理能力。在公司与员工之间我会做到上传下达，落实好公司的规定和各项制度，明确员工的责任，搞好内部关系，内部良好的关系是成功销售的纽带，搞好内部关系以便于管理和加强管理。

搞好公司与商场和员工三者之间的关系，处理好在三者间管理上出现的矛盾，加强对上级的服从能力和执行能力，增强与员工的销售能力，加强新员工的培训，在业务方面主动交流，互相沟通。在公司与商场间我会做到在服从公司制度要求的同时也会服从商场的管理，更好的提升销售数量。

如果我成为一名店长，我会让全店的销售思想统一，以公司提出的经营方针为指导，根据公司的经营理念，商品的促销和人员管理，以及商场的制度等全面展开工作，根据公司总部的要求，随时加强对新产品的了解，做好店面、员工、商场之间的沟通协调，落实好工作制度。

销售终端的直接管理者是店长，销售量与交易量的成效比例，直接与店长的管理能力和带头作用有直接关系，所以店长的责任和压力是重大的，但是我会以这种责任和压力为提升销售能力的源泉，我会以一种不服输的心态接受公司领导给我们店的任务，超过其它竞争对手，努力为泉舜2店的销售量添加我的一份力量。希望公司能给我这次机会，如果不成功的话我也不会泄气，我会更加努力。

我的演讲到此结束 谢谢大家

房产中介店长竞聘书

尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁：

大家上午好!

孔子说：“君子无所争。”在市场经济高速发展的今天，我更愿意相信“没有竞争就没有进步”。房产中介店长竞聘今天，就为为了锻炼自己，展示自己，我站在了这个舞台上。我要竞聘的岗位是房产中介店长。首先，感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、房产中介店长竞聘学习和锻炼。希望大家帮我见证今天的承诺，我会以实际行动来表明今天的决心。

以下是我的竞聘优势：

1，有良好的政治思想素质。

我性格随和、谦虚、谨慎、稳重，思想作风正派，生活作风淳朴，工作作风认真负责。我人品端正，忠厚诚实，严于律己，宽以待人。办事讲原则、讲纪律，讲信用。尊重领导，团结同事，顾全大局，受到领导和同事们的好评。

2、建立了良好的个人信誉

在日常生活和工作中我做到了信守诚诺，药店店长竞聘演讲“言必行，行必果”，从而赢得店员的信任和好评。

3、具有积极的实干精神

不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，积极完成上级交待的工作。

当然，工作中也有不愉快的时候。一天，我正在学习店长考试的资料，我带教的实习生问我两个问题我都没回答上，他说，”这都不会，还带我呢”我当时尴尬极了，从此，我深刻认识到，必须加倍努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，别人才能佩服你、认可你。从此，我会主动向他询问一些问题，与他共同学习，这样，我的专业知识得到了快速提高，对我这次通过店长考试，帮助很大。

“青，取之于蓝而青于蓝。”如果竞聘成功，我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。

1、时刻有危机意识：

在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

2、要有经营者意识：

开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。

3、要有教练意识：

对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方眼镜店店长竞聘法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

4、要有超前意识：

对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。

5、要有成功意识：

店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃

天行健，君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何，我对会努力工作，继续前进，最后祝xx大药房财源通四海，生意畅三春!最后祝我们的房产中介生意越来越兴隆,每天都有好的收成，让我们大家共同期待那一天的到来吧竞聘演讲稿范文!房产中介店长竞聘书

各位领导，色彩的家人们大家早上好;

我叫xx现任二店店助一职，首先感谢公司给了我这次竞选的机会，经过在公司工作和学习，我对公司有了更深的了解，也感悟到了很多。在色彩这个大家庭中，店长的帮助和团队的氛围让我有机会学习并提高自身素质，以及管理能力。对于我来说这次既是机会也是挑战，面对挑战我必须去战胜它。所以我选泽竞聘店长一职。

面对这次竞选，要从自我改变和自我提升做起，要做好一个店长首先要知道一个店长的价值和使命。每一个员工都是一个有机合作的战斗团队，店长要做好以身作则，带好头真正的做到让大家心往一处想，劲往一处使。视“怎样提升销售，怎样增强销售技巧”为学习重点，我认为要成为一名店长我要做到一下几点：。

加强我们的业务学习，主要是与顾客之间的交流，后期对顾客的服务，真正做到体验式销售的宗旨。在工作中得到实践，在实践中揣摩销售技巧，掌握和积累大量的销售知识和数据，加以分析，不断的在实践中求进步，在进步中求销售。

我会努力在公司与同事之间处理好之间的关系，加强与同事的沟通，以便掌握更多的销售技巧和管理能力。在公司与员工之间我会做到上传下达，落实好公司的规定和各项制度，明确员工的责任，搞好内部关系，内部良好的关系是成功销售的纽带，搞好内部关系以便于管理和加强管理。

搞好公司与商场和员工三者之间的关系，处理好在三者间管理上出现的矛盾，加强对上级的服从能力和执行能力，增强与员工的销售能力，加强新员工的培训，在业务方面主动交流，互相沟通。在公司与商场间我会做到在服从公司制度要求的同时也会服从商场的管理，更好的提升销售数量。

如果我成为一名店长，我会让全店的销售思想统一，以公司提出的经营方针为指导，根据公司的经营理念，商品的促销和人员管理，以及商场的制度等全面展开工作，根据公司总部的要求，随时加强对新产品的了解，做好店面、员工、商场之间的沟通协调，落实好工作制度。

4.中介店长的一天 篇四

房产中介店长，是门店经营的掌舵人，是经纪人的直接管理者，起到承上启下的重要作用。店长不单要知道如何管理团队、激励员工、提升业绩，还要有信息化管理意识，根据信息系统提供的数据分析能力，制定并调整公司的战略和运营策略。同时还要会利用一些软件辅助工具来检查日常工作，监控经纪人日常行为。

因此选择一款房产中介管理软件不仅仅是锦上添花可有可无的事，而是影响房产中介生意能否为继的大事。下面我结合国内首款第三代房产中介管理软件亿房通来讲一下如何管理进行店面日常管理。

一、设置每日业绩指标

以天为单位，设置每个经纪人要完成的房客源采集量、跟进量、电话量、推广量、成交量等关键业绩指标。各经纪人在亿房通的操作流程指引下开展业务的同时自动产生各员工业绩报表。每天打开亿房通员工业绩报表，检查各员工业绩完成情况。对未完成的早会时提出批评。可以从亿房通中导出员工业绩报表打印出来供早会使用。亿房通业绩报表指标是相当全面的，可以监控以下指标：出售房源 出租房源 租售房源 房源总数 业主跟进 新增客源 客户跟进 带看量 云跟进 成交售单 售单金额 成交租单 租单金额 成交总额。

二、通过电话录音防止假跟进

房产中介公司为了提升成单率，一般会将业主和客户的跟进数量作为对经纪人的考核指标。经纪人一般迫于考核压力，造成传统的文字记录的跟进方式并不能反映真实跟进情况。经纪人谈单水平如何，跟客户的谈话是否得当，是否存在违背公司意志的行为，是否做私单，甚至有没有去打这一通电话，作为管理者都是无从得知的。这就是我们常说的“管理真空”。

针对于这些问题，可以通过亿房通云电话和隐号呼叫功能解决。开启隐号呼叫后，无论员工在电脑上、还是手机上均无法看到业主完整手机号，但不影响跟业主正常通话。可强制经纪人与客户电话沟通时自动产生通话语音包，对通话过程进行全程录音监控，同时语音包将自动产生跟进记录，杜绝了经纪人写假跟进现象。

三、设置强制转公盘机制，让经纪人跟进有紧迫感

对于很多房产中介门店来说，如果房源信息采集到之后，不对它进行跟进以及后续的操作，那就跟没有是一样的，但是有很多时候，可能原因没有及时进行跟进，那么为了加强经纪人的紧迫感，也为了方便他们跟进会有相应的提醒，房屋管理系统亿房通是有个一自动转公盘机制的。

设置超过多少天未跟进就转成公盘。开启亿房通强迫转公盘机制，开启后，系统会在充公前两天以微信和系统消的方式提醒用户，当经纪人负责的房源N天未跟进，系统强行转成公盘，让其他经纪人竞争获取该房源的成交权，以此增强经纪人紧迫感。

四、设置安全策略，违背则触发自锁机制 自锁是亿房通对数据信息安全的一种自我保护机制。当系统检测到电脑有可能被盗，或有可能有作弊行为，操作内容违背了管理员赋予的权限，或长期未登录亿房通，均会锁定终端，拒绝任何登录(即便您有合法账号)，此时需要联系管理员方可解锁。

五、动态业绩排行机制

每个员工登录亿房通房产中介管理系统，在其系统桌面上均以直方图方式醒目呈现了当月销售业绩排行榜。排名是根据实际运营业务数据即时自动生成。可别小看了这个排行榜，它在心理上会给员工一种无形的激励作用。一方面他鼓励了先进者，让其感觉自豪；另一方面，它鞭策后进者，让其更加努力。

六、结合系统日志巡查员工行为

为了公司的经营与发展，员工每天的操作情况，作为管理者，肯定是知道的越详细越好的，一方面是查看员工是否每天按时完成了工作任务，另一方面是为了查看员工是否有不当的操作，给公司带来不必要的麻烦。

管理人员登录亿房通，是可以查看到经纪人的任何操作进行记录的，通过房源监控查看哪个员工在什么时候对某条房源进行了什么操作；通过系统日志查看经纪人操作行为，通过跟进日志查看对照修改前后的信息。

七、设置业主电话查看管控机制

业主电话以及房源的具体位置是房产中介公司最核心、最重要的资源。在亿房通房产中介管理软件里，是可以对这部分资源的查看或操作权限进行分级管控的。对于私盘的管理，业主电话以及房源的具体位置作为最机密的信息被系统进行加密处理，没有权限的人无法查看到。这需要管理员根据公司实际情况设置管理策略。为了降低用户配置难度，亿房通默认的房源查看权限是：经纪人只能看到本人的业主信息和房源具体栋座位置，其无权查看任何其他同事的房源保密信息。只有店长可看全店所有经纪人的全部信息。另外，可以开启针对经纪人的强制写跟进机制，即让经纪人每看一条业主信息，就得相应的写一个看的理由。

八、设置提醒，实现事推人管理机制

5.店长新的一年工作计划 篇五

1.商场20**年销售逐步上升，服务态度至关重要。

2.配合卖场管理开展日常工作，注入新活力并实行每日跟进，进行考核与监督。

3.在上级领导的指导下，负责跟进每一次活动，令活动达到一定的效果。

4下达的任务分解每人每天督促每天完成。卖场相关知识.讲解.相关制度培训与督导，上级是下级模范，我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦，我对任何人一视同仁，公平.公正.公开做事，以人为本，人与人性格方面的管理方式，20**年业绩和员工比较稳定。

二.工作中做的不到位.

1. 员工有时礼貌.礼节.仪容仪表不到位。

2.有时在工作中没按相关标准操作。

3.某一时段员工思想过于反常，，无法沟通，导致监督力度不够到位。

4.对会员的维护不够服务化.精细化。处理问题经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，不断学习提高自己的各项能力。

总之，20**年，又是以今天作为一个起点，新目标.新挑战。

在工作和学习中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的每一个工作安排，虚心向其他领导和同事学习。

在新的一年中努力工作勤学习,勤总结,最后祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼.祝愿各位领导.同事在新的一年续写人生新的辉煌。

6.中介店长的一天 篇六

小学五年级暑假的一天作文：暑假快乐的一天

前几天爸爸的朋友送给爸爸两张票,让爸爸去看演出。那天下午，我非常高兴，很快写完了作业，在那里津津有味地读起《小学生作文大全

到了那里，服务员便很有礼貌地说：“欢迎光临”。我很满意地换了鞋，进里面洗澡。这个浴场很大很大，可以吃自助餐，可以看电视。我进了大厅洗澡，大厅里又可以洗澡又可以在大池里玩水。我看见大池就想进去。我们先冲了个凉快，然后我迫不及待地进了大池。进了大池，感觉腿特别重，想往下坠的感觉。爸爸扶着我，没过多长时间，爸爸要出去休息，我在大池里玩得更欢了。洗完澡，我们去看电视，那里的电视较小，沙发还是电动的呢!

我与爸爸看得正高兴，服务员便说：“开饭了，先生。”于是我们便去吃自助餐。那饭菜是那么的可口，那么的香甜。打完饭，我们吃了起来…… 大约到了快8点的时候，我们已经进了一宫。终于演出开始了，人们都拿起了萤光棒、拍手器晃，好像点起了无数火把，人们不停地欢呼。我印象最深的就是阿满变魔术，他手中拿红色手绢，往空中一晃，变成了绿色。还有叶飞拉小提琴，他拉的小提琴那么动听，那么悦耳……

我真崇拜那些叔叔阿姨，现在我想起这件事，还不禁地给他们加油啊!​

上文就是精品学习网给您带来的小学五年级暑假的一天作文，希望可以更好的帮助到您!!

相关推荐：

小学五年级暑假趣事作文：我的暑假生活

7.中介店长的一天 篇七

通过刚刚观看学习《店长的一日工作流程》，深深的感受到店长是每一个店的核心人物，也是一个小的领头羊，在自己带头做好往前冲时，同时也要管理好店里的店员，所以说店长的职责意识非常之重大的，一个店做的好不好，大部分是取决于店长。

代表者：对外我们店长就是元祖公司；代表公司与客户沟通促单增加业绩：

执行者：遵守公司的各项规定，执行公司的政策；店长参与店铺销售-陈列-补货，盘点的各项具体工作并且要做的更好；

教导者：店长对店员的成长负责；负责新员工的培训，现场教导及辅导店员，提升店员的能力；

领导者：关心关怀店员，以身作则，激励店员的工作积极性，建立店铺的团队精神，提高团队士气与斗志；

管理者：店长在经营店铺时所有的具体工作内容，管理整个店的人-货-财-物，负责店铺的日常运作管理，合理安排排班，对员工的工作进行考核，安排店员的工作项目及工作程序，督促店员执行销售-出样-存货管理，负责盘点-各项表格填写制作，-产品调换货品安排，补充商品陈列及维护，分析销售及原因，了解周围品牌的销售情况，指导店员的产品标准陈列，更换陈列位置，督导店员做好产品安全，卫生管理与设备维护工作，做好售货服务及顾客投诉处理；

经营者：店长就是老板，合理运用店铺的各种资源实现良好经营。负责店铺的经营，确保终端店铺处于良好的运作状态，完成公司下达的各项营业目标，定期提供周围品牌及其他公关推广活动；

我对自己角色是这样认识的：一个店铺就像咱们一个家，店长就是家长，家长要对这个家的所有问题，人员，货品，卫生，陈列，及收入.....方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给销售带来不良影响。