企业学习工作总结

企业学习工作总结（共11篇）

1.企业学习工作总结 篇一

企业实践总结

为进一步提高职业教师的素质能力，教育部组织职业院校教师深入企业、了解企业、以企业为师，探索工学结合的人才培养模式，提升学校的教学内涵建设水平，按照教育厅和学校的工作安排，我来到青海西部矿业锌业分公司进行为期六个月的实践学习，具体学习时间为2013年4月22日到2013年10月21日。我本次实习的目的是了解该公司的生产工艺流程、管理模式及企业对专业人才的需求状况，从而可以为化工及相关专业的教学做借鉴。

通过这六个月的入厂学习，我受益匪浅，大大提高了我的理论水平和专业技能。在这里，我衷心感谢西部矿业锌业分公司的各位领导和各位员工所提供的各种指导和帮助，同时也将一些实习情况总结如下：

一、公司概况：

青海西部矿业锌业分公司隶属于西部矿业有限公司。以锌冶炼，有价金属回收利用的生产企业，下辖一个分厂（湖南保靖分厂），三个车间，一个所，六个部门。锌业分公司位于青海西宁甘河工业园区。距离西宁市35公里，公路、铁路交通十分便利，有铁路专用线，直接到达厂区。分公司本部现有年产60KT/A电解锌生产系统、年产110KT/A硫酸生产系统、两套氧化锌生产系统、一套多膛炉生产系统、110KV变电所、污水处理系统等。主要产品电解锌，副产品硫酸、氧化性、阴阳极板、锌粉、锌浮渣、铜铬渣、浸出渣等。电解锌一级品率达100%，远销日本、韩国、俄罗斯、香港、伦敦等市场。

公司理念：资源报国、服务地方

企业精神：信念、忍耐、奋进、成功

锌业分公司建成的80m2沸腾焙烧炉及其制酸系统处于国内同行业

领先水平，冶炼工业和设备处于国内同行业先进水平，氧化锌回收系

统处于国内同行业领先水平，整个项目具有一定的技术和装备优势。

二、学习内容：

在实习的六个月时间里我了解掌握了硫酸生产工艺、锌冶炼生产

工艺和氧化锌回收系统的工作原理、主要设备以及主要操作流程等。

本次学习主要是在分公司本部的三个车间内进行的，分别是硫酸车间、锌冶炼车间和氧化锌车间。

硫酸生产装置为锌冶炼尾气制酸。生产过程是将破碎后的原料锌

精矿进行沸腾焙烧，烧出二氧化硫气体经收尘后采用酸洗净化，然后

用浓硫酸干燥，再经钒触媒催化转化为三氧化硫，最后用98%浓度的硫酸吸收，收酸经串酸等操作得出产品硫酸。

锌冶炼车间首先用稀硫酸（即废电解液）作溶剂，控制适当的酸

度、温度等条件，将焙砂中的含锌氧化物溶解成硫酸锌进入溶液（不

溶物形成残渣）。将硫酸锌溶液进行净化，不利于电解的有害杂质如铜、钴、银、镍等有价金属除去回收。经净化除去各种有害杂质的硫酸锌

溶液，连续不断的送入电解槽内，硫酸水溶液作为电解质。以铅-银合金作为阳极，纯铝压延板作为阴极，在直流电作用下，金属锌在阴极

析出，氧气及二氧化锰在阳极析出，电解获得锌经铸型制成锌锭。

氧化锌车间是作为废料回收车间，主要设备为干燥窑、挥发窑和

多膛炉。

三、关于实习的感受和想法：

这半年的生产实习，收获有以下几点：

1、首先开拓了我的视野

平时我们都是就书本有理论讲理论，对于一个企业的生产运作环

节很少接触，这一次我们可以深入企业的最基层——车间去学习，将

我们的一些理论在他们的生产实践过程中找到影子。

2、管理工作程序化、系统化、制度化、计划化

我们在教学管理、课堂上可以借鉴工厂的管理，每个部门、车间

都有自己的制度、计划，要求整个企业运作必须系统化，只有这样才

能成为一个有机的整体。企业许多的制度在我们学校看来难以实施，而他们却能实施开展，而且有效。比如他们的上班服装管理制度，着

装制度，员工考勤制度等，对学生要求良好仪容形象但是他们不理解

所以也很难狠抓下去。

程序化管理，企业许多作业流程都能画出自己的流程图，在教学

上我们也可以将每节课的内容以一个流程图的方式让学生有方向感、任务感、层次感，相信教学质量会有所提高。

3、改革理论教学内容，制定合适的教学计划

教学内容应讲究“实用”，对所开设的课程要删繁就简。课程所

讲授的内容，重点应放在与实践有紧密联系的知识点上。

4、加强和突出实践教学环节。

加大实践环节在教学计划中的比重，在实验、实训车间解决“应

会”的技能掌握。

四、教学工作中需努力的几个方面：

1、注重培养学生动手能力。

动手能力很重要，企业需要的是技术熟练的工人。因此，作为职

业学校来说，就应该把实践教学环节放在一个重要的位置，平时上课

多注意学生技能方面的训练，要求每个操作环节都要准确、熟练。

2、开发校本教材。

目前通行的教材不符合中职生本身的特点——中职生就是由于

学习能力差而被普通教育淘汰下来的，如果继续强调教材的知识系统

性，势必会引起学生的反感。开发校本教材是我们教师必需努力的一

个方面，只有自己开发适合本校学生的教材才能满足学校的教学需求，才能在职业学校之间的竞争中展现自己的亮点，在同行竞争中立于不

败之地。

3、要搞好中职学生的职业生涯指导工作

中职学生的年龄一般在十五六岁至十八九岁之间，学习上的差

生、品德上的差生和行为上的差生成为现阶段中等职业技术学校学生

构成的主要成份。这些学生在学校里学习目标不够明确，学习的认知

能力水平较低，学习焦虑现象比较普遍。情绪自控能力较弱，缺乏应

有的积极理想和追求，社会适应能力较差。自我中心意识过强，自私

自利心理普遍。他们进入社会的一个普遍特点是眼高手低，怕苦怕累。

所以，对于中职学生，要从一开始就抓好职业生涯指导工作，把企业

文化引入学生德育教育，灌输按劳取酬，多劳多得，不劳不得，勤劳

致富的思想。要教导他们无论在什么地方都要遵守纪律，遵守时间，遵守规章制度。培养他们学好专业技能、树立刻苦钻研精神、在社会上和企业里要有务实精神、创新精神和创业能力。

通过此次到企业的实践，我接受了企业先进管理理念、严格管理制度、浓厚企业文化的洗礼，教育思想、教育理念得到了升华，实践教学能力和职业岗位操作技能得到较大的提高，收集了大量的教学资源，我将把从企业学到的知识应用到我的教学当中，以此指导我的教学工作。

2013年10月25日

2.企业学习工作总结 篇二

淮海实业集团是安徽省政府、安徽省国资委批准组建的省属国有独资公司, 于2007年12月开始筹建, 2008年8月正式挂牌, 2009年12月与淮北矿业集团分立。在淮海实业集团成立之初, 集团公司就提出了创建“学习型党组织”和“学习型团组织”的管理理念。3年多来, 公司团委积极建立健全各项规章制度、全面落实各项工作措施的基础上, 引导团员青年树立终身学习的理念, 努力加强团组织建设, 充分发挥团员青年的积极性和创造性, 营造浓厚的学习氛围, 极大地促进了集团公司各项工作的开展。

一、紧跟形势变化, 在观念上创新

党的十六大提出全民学习的时代口号, 党的十七届四中全会又作出“建设马克思主义学习型政党的重大战略部署。”创建学习型党组织、团组织是新时期党团建设的新方向。“党有号召, 团有行动”是共青团的优良传统。搞好新时期共青团工作, 要树立新观念, 集团公司从宏观上把握发展的态势, 鲜明地体现出主动性特点, 对新时期的难点、热点和青年关心的焦点进行超前研究。

树立可持续的发展观和终身学习的学习观。学习型组织中, 要使每个青年都能意识到学习的重要性和紧迫性, 并自觉自愿地学习。每个人唯有不断地学习, 把团组织建设成学习型团队, 并把好学深思、学有所成的典型及时宣传推广出去, 运用典型引路、以点带面的办法, 树立一个, 影响一批, 不断让青年在学习中进步。

树立以人为本的教育观。集团公司高度重视青年的参与意识, 使青年的才能得到充分发挥。集团公司团委围绕职业设计指导、素质拓展训练、建立评价体系就是顺应时代潮流, 从注重管理转变为注重能力培养、注重全面素质培养, 拓展了共青团工作目标。

二、紧密联系实际, 在内容上创新

在青年人才培养中融入创新的内涵。共青团要加大力气强化新知识和新技术的推广和应用, 以现有的党 (团) 校、青年刊物和教育培训基地为平台, 逐渐拓宽知识传播和技能培训系统, 通过共青团在课外素质教育方面的拓展、延伸和凝聚具有创新精神的青年人才。引导青年崇尚科学、勇于创造, 培养创新精神和创业能力, 围绕科技进步、科技创新开展活动, 注重培养青年的科技素质。“围绕企业开发新产品, 创造新工艺、应用新技术等目标, 组织青年开展科技攻关, 深化创新活动, 使更多的优秀青年科技人才脱颖而出, 更多的科技成果转化为现实生产力, 为推动企业科技进步提供强大动力。”公司建起了读书阅览室、计算机网络教育室和多媒体教室。此外, 还为青年职工订阅了报刊杂志, 为青年职工提供学习工具。集团公司还制定了《职工学习培训暂行办法》, 促进了职工在职学习和岗位培训。目前, 全集团有95人在读研究生学历, 220人在读本科学历, 大部分青年职工参加了各种形式的岗位培训。集团公司在实践中探索了一套以艺术节、学术节、体育节、专家论坛、周末文化广场等为主题的企业文化建设的职工活动体系, 丰富了第二课堂活动, 使团员青年的视野得到开拓, 素质得到拓展, 能力得到提高, 从而推动企业文化的发展。

三、紧接时代步伐, 在方法上创新

共青团工作的方法只有通过不断创新, 才能在新的工作领域里设计团工作的新构架。

坚持传统教育方式与采用现代网络手段相结合。当前社会发展处于转型期, 各种思想甚嚣尘上, 团员青年价值选择多元化。“追求物质利益, 精神世界空虚;理想信念淡薄, 敬业精神沦落;看重自我实现, 漠视集体利益;寻求感官刺激, 逃避集体活动等不良现象的出现。”教育为主的传统教育方法要进行改进, 积极主动运用现代科技手段, 赋予时代的新方法和新形式, 拓宽思想教育的渠道, 增强思想教育的渗透力和影响力。

淮海实业集团公司成立了青工QQ群, 加强青工之间的沟通联系。集团公司还建立了老职工与青年职工结对子制度, 每年举办青年职工技能大赛, 开展技术比武、演讲比赛等活动, 丰富了青年职工业余文化生活。

四、紧贴育人氛围, 在学习环境上创新

良好的组织氛围是开展工作的基础, 同时也是一种极好的教育因素。在集团公司建设与发展这个环境下, 学习型团组织立足实践, 深入调研, 在学习环境的营造与利用上下功夫。只有创建有助于青年自我发展的民主、和谐、上进的学习氛围, 才能主动适应建立社会主义市场经济体制的要求, 适应青年个人全面发展的需求, 从而激发青年的创造性与开拓性。

营造良好的育人环境。集团公司注意整合社会资源和社会力量, 为团干部选拔、成长创造有利条件, 敢于打破条条框框, 敢于重用, 切实把创新型人才选拔出来、使用起来, 使他们的积极性和创造性得到充分发挥。

鼓励探索灵活多样的教育模式。集团公司积极探索灵活多样的教育模式, 争取使受教育者多样化成长, 从而保持创新的心灵机制。如参与城市文明创建, 淮北市是安徽省2011年唯一一座参与竞争全国文明城市的提名城市。集团公司党团委利用这个有利时机, 广泛宣传, 积极动员, 热情参与, 以实际行动激发青年团员的思想、学习、工作的激情, 使得团员青年本身成为学习环境的一部分, 又用自身去检验团组织教育模式的时效性。实践证明, 这种学习环境的营造促进了共青团工作的创新。

五、紧扣青年特点, 在运行机制上创新

共青团工作是一个复杂的系统工程。团组织要在新形势下延伸工作手臂, 拓宽工作领域, 增强工作依托, 扩大工作阵地, 壮大工作队伍, 就必须构建适应时代要求, 自我运转能力强、团员参与程度深、社会化水平高、更加富有效能的运行机制。可以肯定地认为, 企业共青团工作根在青年, 源在青年, 基在青年。形成基层团建整体推进机制。集团公司以创建“五四红旗团委”为目标, 积极探索团建新思路。以车间、班组为依托, 把团的特色活动纳入工作计划。面向基层, 活跃基层, 大力加强团的自身建设, 促进团工作规范化, 强调工作落实到团支部和团小组, 加强团员的教育和管理, 增强团组织的内在活力。

完善团干队伍建设机制。组织领导的价值对于共同愿望的建立、自我超越的推进、团队学习的实施、系统思考的演练, 特别是心智模式的改善是至关重要的因素。集团公司把团组织建设为学习型团队, 培养了一支骨干队伍, 让德才兼备的复合型创新型人才脱颖而出。每年“五四”前夕, 集团公司都对共青团先进集体和先进个人进行表彰奖励, 一批先进团委、红旗团支部、优秀团干部和优秀团员被表彰奖励, 极大地调动了青年干事创业的积极性。

构建共青团工作的预警和评估机制。为了掌握工作主动权, 打好主动仗, 增强工作的预见性、超前性, 集团公司团委建立了敏捷、高效的预警机制。同时, 还通过评估与指导, 使工作的过程管理与目标管理统一起来, 从而增强团工作的针对性和有效性。

3.企业学习工作总结 篇三

【关键词】　开创；企业；政工；新局

一、学习型党组织建设开辟了思想政治工作新途径

思想政治工作是党的重要政治优势，也是企业实现各项工作任务的中心环节，在方向保障、力量凝聚、智力支持等方面具有不可替代的作用。建设学习型党组织，对创新思想政治工作有着重大而深远的意义。

1、二者在工作目标上具有一致性。中央关于学习型党组织建设的总体要求是，按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求，以提高全党思想政治水平为基本目标，深入学习马克思主义理论，学习党的路线方针政策和国家法律法规，学习党的历史，学习现代化建设所需要的各方面知识，不断在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新成效。其中“以提高全党思想政治水平为基本目标”体现了二者在工作目标上的一致性。

2、二者在工作对象上先后承接。企业学习型党组织建设的工作对象主要是企业党组织和党员干部，思想政治工作则面向全体干部职工。但党员干部是企业的中坚，是思想政治工作的骨干力量，党员干部能力和素质的高低直接决定着思想政治工作的成效和成败。从这方面说，学习型党组织建设也是思想政治工作的前提和保证。

3、二者在工作内容上前后延续。学习型党组织建设的五个方面学习内容为，坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，深入学习实践科学发展观，学习践行社会主义价值体系，学习掌握现代化建设所必须的各方面知识，学习总结实践中的成功经验。这也正是企业思想政治工作需要把握的主要方面。思想政治工作要把用党的科学理论统一职工思想作为根本任务，把开展日常思想教育工作，提高职工思想觉悟作为基本任务，把充分调动职工的积极性、主动性、创造性作为重要任务。

4、二者在工作途径、载体、阵地和方式方法上可以共享和或借鉴。思想信息网络的运用、新闻媒体的舆论引导、企业文化的培育、精神文明创建活动等是思想政治工作的传统载体，创先争优活动也是思想政治工作的新途径，这些都可以与学习型党组织建设共享。

5、二者在激励机制和成果转化上可以相互融会和参照。建立考评机制，树立先进榜样，采取观摩方式，发挥典型效应，给予精神鼓励，适当物质激励，对于激发党员干部、职工群众的参与热情和创造动力大有作用。通过集体交流、媒体宣传、信息反映等多种形式，促进学习教育成果和理论研究成果及时运用于企业决策和运营发展中，可以实现成果落地。

二、学习型党组织建设为思想政治工作提供了组织保证

企业学习型党组织建设通过不断增强党组织的政治核心、战斗堡垒和党员干部的先锋模范作用，为思想政治工作的开展和落地提供了组织保证。

1、学习型党组织建设增强了党组织的政治核心地位。企业党组织通过学习中政治领导水平的提高，与健全企业法人治理结构及运行机制同步，不断加强党的组织工作，使党组织有效覆盖基层所有生产经营网点，积极依法参与企业重大生产经营活动，健全党组织和法人治理结构“双向进入、交叉任职”机制，推进党组织参与重大决策和法人治理结构依法决策的有机结合，促进“三重一大”制度得到有效落实，实现企业董事会、党委会、党政联席会等联动机制运作顺畅，从而在决策机制和水平上为企业科学发展上了双保险，也为思想政治工作的落地提供了根本组织保证。

2、学习型党组织建设增强了支部的战斗堡垒作用。作为企业最基层党组织的党支部，通过推进学习成果的转化和应用，在市场变幻带来的生产经营考验面前，团结带领职工坚定信心、迎难而上、艰苦奋斗、创新创造，围绕安全创先争优，围绕经营创先争优，围绕效益创先争优，围绕稳定创先争优，有效促进企业经营规模和经济效益的持续提升，既增强了支部的战斗堡垒作用，也为思想政治工作提供了必要的物质基础。

3、学习型党组织建设充分发挥了党员干部的先锋模范作用。企业党组织通过党员活动阵地建设红色教育和理论武装，使广大党员干部在想干事、能干事、干成事中的环境中发挥表率作用，在团结带领影响职工群众中产生榜样效应。使他们用自己的实际行动树立起一面面先锋旗帜，在“小中见大，平中见深”的境界中让“有困难，看党员”的形象高高竖起，使党员干部成为职工群众的主心骨。这为思想政治工作的开展提供了骨干力量保障。

三、学习型党组织建设为思想政治工作提供了群众基础

学习型党组织建设既是学习型组织建设的重要组成部分，也对学习型组织建设具有指导和引领作用。通过学习型党组织建设对学习型组织建设引领作用的发挥，打造高素质“四有”职工队伍，为思想政治工作提供了有效的群众基础。

1、學习型党组织建设的引领作用。企业党组织通过发挥学习型党组织建设的引领作用，持续推进学习型组织体系化建设，使学习型组织建设、学习型党组织建设与职工教育培训协调推进，形成党委中心组学习、党课与党员读书活动、职工政治学习日学习、职工业务技能培训、职工业务素质拓展、劳动竞赛等有机结合的学习型组织运行机制，建立企业领导、党员干部、职工、群众三级学习型组织结构。通过党员读书会、系列主题教育实践活动和党支部“三会一课”活动的有机结合，还使企业群众性思想政治工作无论在高度、深度还是广度上都具有理论保障和智力支撑。

2、高素质“四有”职工队伍的打造。通过学习型党组织建设对学习型组织建设的引领作用，在干部职工中大力倡导人人学习、主动学习、善于学习、终身学习的理念，努力提升职工队伍的整体素质，增强干部职工的学习能力、创新能力、实践能力，使“有理想、有道德、有文化、有纪律”　的高素质　“四有”职工队伍建设不断上升到新水平，是思想政治工作必要的群众基础。

3、思想政治工作在职工群众中落地生根。通过学习型党组织和学习型组织建设，不断促进企业干部职工的政治觉悟、思想修养的提高，使其修身自律、奉献企业的精神得到充分展现，促使广大党员干部讲党性、当表率、颂党恩，宗旨意识、奉献意识显著增强，从而使他们积极参与劳动竞赛、技术创新和岗位奉献活动，迸发出蓬勃的创业热情，与企业同呼吸、共命运，也就使企业发展有了最根本的活力源泉和群众保证。

总之，学习型党组织建设和思想政治工作都是党的重要政治任务，是企业发展的重要保证，二者可以相互促进，相互补充。在企业应对发展形势，把握发展机遇，开创发展工作中，二者发挥着不可替代的作用。应深入研究二者的相互关系，通过学习型党组织建设不断开创思想政治工作的新局面。

作者简介：郭鹏，男，（1977-），本科，山西高平人，助理工程师，现任职于山西晨光物流有限公司

4.学习型企业总结 篇四

1、加强宣传教育，营造全员学习氛围。运用广播、专栏、局域网、等各种宣传工具，从舆论上营造学习氛围；结合实际，利用班前会提出学习要求，在工作中营造学习氛围；组织开展多种形式的学习活动，在活动中营造学习氛围。要善于引导员工紧扣实际，学以致用，把学到新理论、新知识、新技术运用到本职工作中去，提高工作水平和创新能力，使学习的收获转化为工作的实效。

2、广开思路，拓展新的学习方法。充分利用技术讲座等阵地，结合生产经营实际选题，开展专题性的研讨；加强局域网功能开发，逐步实现知识共享，拓展学习空间；围绕中心工作，搞好专题讲座、参观考察、知识竞赛和学习经验交流会、学习成果汇报会，不断提高员工学习的自觉性。

3、制定个人学习计划。各部门（车间）在要求员工制定个人工作计划的同时，制定个人学习计划，引导他们在工作中学习，在学习中工作。积极支持员工学文化、学技术，为员工一专多能、全面提升综合素质创造良好的学习环境。

5、积极开展各类知识竞赛及文体活动。组织各层次的专业技能竞赛，开展丰富多彩的第二课堂活动；举办一系列的知识竞赛，加强对员工的思想道德、行为规范、法律法规的教育，提高员工的思想政治素质；经常开展文体活动，寓教于乐，增强团队意识，促进员工综合素质的全面发展。

5.企业培训师学习总结 篇五

金融保险系黄 素

2009年5月9日至5月17日，通过学院委派，我有幸参加了由中国人寿集团公司组织的集团第二期企业培训师的学习培训，我院同行的老师还有许捷老师、武冬玲老师、张环宇老师、李一鸣老师和谭新兰老师。

企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师的重要职业能力特征包括突出的学习能力、创新能力、表达能力、研究开发能力、写作能力、成本核算能力、沟通协调能力等。

由人力资源和社会保障部和中国职业教育和职业培训协会举办的企业培训师资格体系共设三个等级，分别为：助理企业培训师（国家职业资格三级）、企业培训师（国家职业资格二级）、高级企业培训师（国家职业资格一级）。职业资格鉴定方式分为理论知识考试和专业技能考核，理论知识考试采取闭卷笔试，专业技能考核采取现场模拟方式。企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书。此次为期将近十天的培训安排得十分紧凑，培训内容包括：如何制定培训总体规划；如何开发培训项目、课程与教材；如何评价培训项目

与衡量教师授课质量；如何进行培训项目管理；讲授现代的培训技术与手段，提高教学组织与实施的管理水平。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述。

通过这次系统的培训，极大地丰富了我培训教育的理论知识，也提高了相应的实务操作能力。我懂得了企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。

6.企业学习发展观总结 篇六

一、落实上级公司要求，统一思想、明确定位，对科学发展观的认识进一步得到深化

2007年，上级公司提出了新一轮发展战略(2007—2012年规划)，2008年我公司首先是实现530万吨的目标。从目前情况看来，完成这一目标，还需要我们各级管理人员、各族员工以科学发展的理念、时不我待的精神做好每一件事，克服一切前进中的困难。

上级公司近几年实施了跨越式发展战略，速度快、压力大，也对××厂的各项工作提出了更新、更高的要求。××厂作为上级公司未来5年发展战略的组成部分，承担了关键的钢产量的指标任务。在这个过程中应当怎样定位，担当什么样的角色，如何解决好原料供应不足、质量参差不齐、设备事故频发、人员不足与××生产的矛盾，都是××厂领导班子需要认真思考的问题。基于以上认识，我们提出，上级的学习实践活动应聚焦于一个主题——新一轮发展的主题。我们围绕这一主题，对学习实践活动作了总体设计，并提出了学习实践活动的三个具体目标：

1、深化对科学发展的认识，加快与集团管理上的接轨，推进精细化管理，依靠数据进行分析判断和决策；

2、下大力气解决影响和制约××厂科学发展的突出问题和职工群众反映强烈的突出问题，专题立项，严格按节点推进；

3、克服一切困难、采取措施完成530万吨钢生产任务和2#、3#120吨转炉工程建设任务。

要克服发展中的主要难题，必须要以科学发展观为指导，深刻理解和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。在第一阶段和第二阶段，××厂各级领导班子和领导人员，以自学与集中学习相结合的方式，认真学习了党的十七大精神和******、习近平、李源潮同志重要讲话精神以及中央试点工作座谈会精神，认真学习了《毛泽东邓小平******论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》等重要文献以及《深入学习实践科学发展观活动县以上管理人员学习文件篇目》所列重要文件和讲话。

通过学习实践活动，领导班子认为：必须要在学习实践过程中解决职工群众反映强烈的影响和制约科学发展的突出问题，最终形成有利于科学发展的体制机制。对于调研中发现的问题，要在认真分析、思考、研究、讨论的基础上，给予职工明确答复。同时寻找突出问题，尽快落实制定方案，尽快落实。力争做到统筹兼顾，两不误，两促进。

二、以“领导班子和管理人员”为重点，以“务求实效”为原则，学习实践活动的各阶段工作严格按照节点推进

开展实践活动以来，在每个环节，××厂党委都把各级管理人员作为学习实践活动的主体，对各级管理人员提出了严格要求，突出管理人员带头学习、带头查摆、带头实践，做到想在前、走在先，着重提升管理人员各方面的能力。通过参加学习实践活动提高政策理论水平，解决领导观念问题、能力问题和工作作风问题。

1、通过广泛深入的学习调研，查找出了影响和制约××厂科学发展的突出问题

在学习调研阶段，领导班子制定了班子成员联系点制度，建立了3个联系点。班子成员围绕活动主题，深入到各自联系点，以召开座谈会等形式，面对面听取班组长、作业长和一线员工的意见和建议，与各族职工一起共同查找突出问题。有的还结合自己的分管工作开展专题调研，每位领导人员都高标准、高要求、高质量地撰写了调研报告。在调研过程中，我们要求领导班子成员和党员领导人员要摆正自己的位置，力求既要站得足够高，从落实科学发展观的高度，来进一步解放思想、反思工作、完善思路；又要沉得足够低，深入基层、深入群众，倾听呼声、发现问题、捕捉思路，获取最直接、最敏感、最真实的信息。

7.企业学习工作总结 篇七

那么, 要如何解决上述存在问题呢?

一、要加强党支部建设, 为学习型党组织建设工作提供制度保障

第一, 要建章明制, 强化政治优势。要建立健全学习制度。推进学习型党组织建设, 不仅仅局限于“上游”, 更要横向到边、纵向到底, 通过建立学习型支部、学习型班组, 推进工作学习化、学习工作化。坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑, 坚持学习企业管理和安全生产相关知识, 坚持学习集团公司、大唐国际和高井热电各项规章制度和战略目标。按照集团“人才森林计划”, 组织党务人员学习培训, 努力培养一支政治强、业务精和作风好的复合型党建工作者队伍。

第二, 要强肌健体, 发挥组织优势。要健全组织, 充分发挥党支部战斗力、凝聚力。按照“三同时”的原则 (即:组建行政部门必须同时组建党组织;配备行政管理干部必须同时配备党务政工干部;党员分布、流动到哪里, 管理和教育工作必须同时流动到哪里) , 不断理顺组织机构, 确保党的组织全覆盖, 组织建设不乱不断。通过创建“党员无违章岗”和“党支部安全生产责任区”活动、进一步丰富和补充创先争优活动内容, 充分发挥了广大党员在企业经营管理、安全生产和后勤服务等方面的模范带头作用。按照岗位责任制的要求, 对标一流, 责任倒逼, 立足岗位做贡献。严格落实“两全”责任管理, 使责任可落实、可执行、可评价、可考核、可奖惩, 打造“五个好”先进党支部和“五带头”优秀党员。

第三, 要要教育引导广大党员干部把学习作为政治责任和第一需要。毛泽东同志说过:“我们的队伍里边有一种恐慌, 不是经济恐慌, 也不是政治恐慌, 而是本领恐慌。党组织应当教育党员干部从贯彻落实科学发展观的高度、从加强党的执政能力和先进性建设的战略高度, 从促进自身发展进步的现实需要出发, 充分认识建设学习型党组织的重要性。教育党员时刻对自己在学识、眼界、能力等方面的不适应保持警醒, 切实增强学习的主动性和自觉性, 在工作中养成勤于学习、善于思考的良好习惯, 以强烈的求知欲和活到老、学到老的进取精神, 不断优化知识结构, 提升综合素质, 增强创新能力, 以实际行动为建设学习型党组织尽一份政治责任。

二、要建立健全科学的学习机制, 搭建有效的学习平台

良好的学习氛围的形成必须通过良好的运行机制得到推广和实施, 要通过建立多层次、多类型、全覆盖的运行体系, 有效对学习型党组织系统模式进行支持、滋养和延展。

第一, 要规划学习的总体框架。一要明确学习内容。总体来说, 学习内容包括三个方面:首先是党的理论知识, 包括马克思主义思想、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届四中全会精神、科学发展观、创先争优活动精神等我党的经典理论和当前新提出的理论知识。其次是专业技能知识, 主要是各党员所在岗位需要掌握的各种专业技术知识、技能知识等。最后是其他相关知识, 指随着电力新技术的发展, 每个党员需要掌握的电力生产前沿领域的知识, 以及包括计算机、写作等有助于更好完成本职工作的辅助知识和能力。同时, 针对不同部门岗位的具体工作, 将学习内容和实际工作相结合, 让干部职工带着问题参加学习讨论, 使每次学习的目标性和实效性更强。二要确定学习规划。要用学习型组织理论优化党建工作机制, 引导党员干部把向书本学习、向实践学习、向群众学习统一起来, 使建设学习型党组织的过程成为推动具体工作的过程, 成为提高工作能力和本领的过程。同时, 要以党员学习带动群众学习, 共同为企业的发展壮大贡献智慧与力量。以党建成果领航企业各项工作, 树立典型, 标杆引路, 凝聚人心。

第二, 要形成学习的保障机制。一要建立健全督学自学制度。在学习型党组织建设中, 厂领导干部要带头学习, 重点抓好理论中心组学习。各中心组成员要坚持理论联系实际和学以致用的原则, 针对工作中的实际问题学习讨论, 不仅提高自身的党性修养和理论素养, 而且要将所学内容灵活应用于日常工作, 为企业的安全生产和有序经营提供了可靠的智力支持和思想保证。二要建立有效考评激励机制。以调考、知识竞赛等形式, 将党员学习成效进行展示和评比, 并制定相应的激励方案, 包括物质奖励和破格晋升。把党员学习情况作为民主评议党员、综合考核评价领导班子的重要内容, 把理论素养、学习态度和学习能力作为年度考核和晋职晋级的重要指标, 将考核结果, 融入到评比先进的基本标准, 形成注重学习的用人导向, 使学习优良的部门和个人有成就感, 学习松散的部门和个人有压力感, 不断激励职工的学习热情。

第三, 要创新学习的方式载体。一要学习方式多样化。通过举办理论学习系列报告会、开设领导干部学习论坛、完善班组“学习园地”、建设“书香苑”学习交流网页、创建文学社等形式, 建立了“工作学习化, 学习工作化”的良性机制, 创新集中“讲”学、方向“导”学、培训“助”学、交流“议”学、年度“述”学的“五学”学习模式, 充分调动每名党员学习的积极性和创造性, 使企业学习型党组织、学习型团队充满生机和活力。二是学习过程开放化。学习的内容和要求要通过网络向全厂职工公开, 不仅方便大家随时利用点滴时间自学, 更是大家交流沟通的良好渠道。三是学习效果考核化。利用厂内每季度的党建联查, 通过汇报学习情况、交流学习心得、开展学习和思想状况分析、抽查考核等措施, 抓好述学、评学、考学, 确保学习效果。

三、要注重树立正确的学习理念, 转变学习的方式方法

要把学习作为一种管理理念, 做到学习工作化, 工作学习化, 使学习、工作融为一体, 相互促进。一是要从寻找问题开始, 围绕问题来研究, 提高学习的针对性;二是要形成以效果为导向的学习, 注重学习成果在实际工作中的应用, 满足岗位工作要求, 兼顾个人学习需求;三是善于运用新思路分析新问题, 不能固守习惯理念、已有经验、固有模式, 运用新知识、新思维、新眼界, 不断反思, 否定自己, 超越自我。

8.企业学习工作总结 篇八

[关键词]知识时代；学习特点；企业学习形式

智能手机、平板电脑、移动互联网、碎片化信息、移动应用……站在21世纪的头十年我们都能感觉到科技改变了我们的生活方式，毫无疑问，我们进入了一个不同的时代——知识时代（Knowledge Age）。这个时代的现象是：网络把世界拉平、信息爆棚，但人们想得到优质信息并没比10年前更容易；人们变得没耐性读长文章、不愿多做分析、注意力很难长时间集中、而总有新鲜事物想要瓜分你的注意力；只要你愿意，你能在网上读完某个领域的所有已知知识；今天中国66%的人拥有智能手机，人们在公司、家、路上任何地方能快速接入互联网。

这些改变只是21世纪所有改变的开始，这些改变会给企业和工作带来什么影响，提出哪些新要求？在知识时代成长起来的这代人对世界有什么不同的期望？如何能够能继续为这代人提供工作知识和技能？企业学习提供者应该如何理解这个时代的学习特点，因此要做出哪些改变？

1.知识时代对工作性质的影响

1991年，人们花在信息和沟通技术上的钱，有史以来第一次超过了花在工业产品上的钱。这意味着21世纪的工业会变得更自动化，制造业将继续向中国、印度、巴西等工资更低的国家转移，这类工业型工作在发达国家继续减少，而服务型的知识工作会增加。

那些只需要常规操作和简单思考判断就能完成的工作将变得更不重要，社会更认可的是那些需要更高水平知识和技能（如专家思维和复杂沟通）的工作，变化趋势见图1。

图1：今天的工作要求新技能（来源：Levy and Murnane， 2004）

Figure 1： Today’s Jobs Require New Skills

而对高技能水平员工的需求不断提高，就意味着教育、技能水平低的员工与教育、技能水平高的员工间的收入差距会不断加大。常规工作会不断变得自动化，企业将只愿意付基准工资给常规工作岗位上的员工。工作类型在较发达国家和欠发达国家的分化见图1。常规型工作、操作型工作、复杂型工作的特点见表2。

对于企业而言，只要我们的教育系统改革仍保持现在的速度，毕业生的知识技能水平和企业所要求的就仍会有很大差距，同时，新时代的竞争局势要求企业加快调整速度，现有员工的能力与企业发展需求的差距不可避免地会拉大。

不论今天还是未来的知识工作都要求复杂的技能、高水平的专业知识和创意，并且还有许多未来的工作在今天还不存在！

两类关键技能在21世纪的工作要求中仍将很重要：

快速学习和应用新知识

熟练地在每个项目中应用问题解决、沟通、团队合作、使用技术、创新等技能，这些是21世纪非常重要的技能

2.知识时代对人的改变

网络时代的年轻人和他们的父母一辈不同，他们出生就“沐浴在数码里”。因此他们这代很不同，这些不同远不止他们习惯处理多任务、搜索网页、听音乐、更新博客、开网站、拍电影、玩游戏、聊天都在手机上。这些年轻人是历史上第一代比他們父母和老师更懂得使用数字技术——这一能改变社会的工具的。这改变了家庭和学校的平衡，他们从学生变成数码专家，而老师和家长变成年轻数码专家的学生。

网络时代的人早早地开始接触数码产品，这让他们比以前的人们对世界有许多新的愿望和期待。最近一项相关研究结果说明了这些愿望和期待是什么，这个研究调研了11，000多人，从11岁到31岁。结果显示这代人有八种普遍的态度和期望是和他们父母一辈显然不同的。他们想要的（比他们的1960年代的祖先）更多：

能自由选择他们认为对的事物，能表达个人观点、显现个人身份

要求客制化、个性化的产品和服务

更想看到经得起推敲的、透过表面的分析，他们想要看到真实的故事

希望和他人正直而公开的互动，要求企业、政府和教育机构也和他们正直而公开地互动

把娱乐和游戏融入工作、学习和生活

合作和人际关系成为他们生活所有活动不可或缺的部分

要求速度，包括沟通、获得信息、得到问题的回应

要求创新，包括产品、服务、员工、学校和他们自己的生活

这些网络一代的期望意味着对企业培训的新要求，这些要求来自于培训的客户，也就是网络一代的员工。原来那套通行的工厂模式或单向传播的学习方式对这些员工不再有用。新的学习方式是互动、个性化、合作的、创新的，这才能让网络时代的学习者积极主动地学习。

3.知识时代的学习应具备的特点与企业学习的调整策略

最近30年关于学习的研究颠覆了人们原来对应该如何学习的理解。新的“关于学习的研究”与网络时代人们的期望、知识时代的工作要求惊人地一致。

学习科学的研究有五个重要发现，能够指导我们重新塑造符合我们时代要求的学习：

真实的学习（Authentic Learning）

心智模式建立（Mental Model Building）

内在动机（Internal Motivation）

多元智能（Multiple Intelligences）

社会学习（Social Learning）

3.1真实的学习（Authentic Learning）

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研究发现学习的情境（context）和条件比我们原来所认为的要重要得多，学习情境和条件包括学员、学习目标、符号、环境，以及用什么方式把这些因素整合在一起帮助学员学习。

学习移转（transfer）指的是学员把所学的知识或技能从一个情境用到另一个情境中，如从课堂移转到真实工作。学习新知识、新技能的环境是怎样的，将对学员能否在其他地方应用它们产生非常大的影响。

为了满足这一学习特点，企业学习的调策略是：在企业学习中模拟真实工作情境，如利用媒体技术或搭建应用这项知识或技能的环境，这会提升学员的记忆，并且提升在相似情景中使用所学的可能性。为了让学员的学习更持久有效，学习培训中需要让学员解决更真实的问题、营建更真实的工作场景，以及想办法塑造其他真实的学习体验。这就可以解决企业学习培训的一大困惑：员工在接受学习培训后，不能把学到的技能用到工作中。

3.2心智模式建立（Mental Model Building）

研究发现学习是人们不断建立心智模式的过程。我们一开始关于这个世界的心智模式很少，随着我们不断获得新的、和原来模式不一样的经验，我们会调整心智模式。建立和改变心智模式，以及如何把我们脑中的数个心智模式联系整合在一起，基本上就是学习的过程。

当我们在学习新知时，我们需要从过去经验中识别自己已知的，这是学习过程中很重要的第一步。但是，一般企业培训的做法是匆匆地向学员输入新知，而忽略让学员回顾他们已有的心智模式。而这一步没做踏实，学员通常无法有效对比新经验和原有心智模式的区别，影响了学员建立和调整心智模式，所以对新技能掌握不稳固。研究发现建立并操作外在模式，不管是有形的（如木头、乐高积木）或虚拟的（图画、虚拟人生、电子游戏），都能帮我们把内在心智模式外显化（visualize），从而发展心智模式。无论实操的、虚拟的活动都能让思考可见，把在脑中的内在模式反映出来。为了满足这一学习特点，企业学习的调整策略是：在学习培训的每一段设计充分的学习过程和学习活动，让学员有足够的时间反映已知、把新的经验整理进自己的心智模式。这就可以解决企业学习培训的一大困惑：培训后，学员记得深刻的还是原来知道的，对新学的理解、掌握不透。

3.3内在动力（Internal Motivation）

研究发现大量有关情商的研究和报告明确地显示了，比起学员在受到外部激励下学习，如学习与绩效挂钩或公司强制规定，学员在受到自我内部激励时学习的效果会好得太多。当学员和所学的东西间建立情感联系时，如个人经验或困惑，学员的学习时间能更久、理解更深、记得更持久。设计巧妙的学习项目能够激发学员的兴趣和热情，内在动力能调动学员积极参与学习活动、渴望学到更多。为了满足这一学习特点，企业学习的调整策略是：增加建立学员和所学内容情感联系的学习活动，在正式进入学习内容前提高这些学习活动的比例。为了设计出调动出情感的活动，需要突破理性思维，去设置感性的、能调动右脑的活动，如小组讨论、讲述属于自己的故事、运用音乐或身体运动等。这就可以解决企业学习的一大困惑：员工对企业内部组织的专业培训不在乎，而又觉得外部软技能培训空空大大，不知道学了对自己究竟有何帮助。

3.4多元智能（Multiple Intelligences）

研究发现人们适合的学习风格很不一样，用多样化的学习方法来匹配不同的学习风格，并给学员提供各种途径来表达他们的理解，对有效学习非常重要。如何把学习个性化，如何在不同的班级用不同的教学技术，是两个21世纪非常大的教学挑战。个性化的学习方式可以对学习效果和学习的态度产生很积极的效果。为了满足这一学习特点，企业学习的调整策略是：运用学习设计方法与工具，结合热门的微信和移动应用，进行个性化学习设计，用小班化和小组式学习替代统一的通用学习，这样学习可以匹配每个学员的学习能力优势和弱势，学习风格和偏好，以及独特的天赋和能力。

3.5社交學习（Social Learning）

研究发现面对面的交流或在线合作都能增加学习者的学习动机，能够创造出质量更好、数量更多的创新成果，并提高社交和跨文化技能。工作后的学习其实是通过参加学习社区进行的，学习者在这样的学习社区里分享某个领域知识、技能、问题、学习进度和甚至热情。现在有各种线上沟通工具和线上环境，能支持我们进行学习社交与合作并建立学习社区。因为互联网是全球的，学习者能够成为全球学习者，和各地其他人建立联系，向他们请教经验。为了满足这一学习特点，企业学习的调整策略是：利用各种线上沟通工具和线上环境，进行学习社交与合作并建立学习社区。因为互联网是全球的，学习者能够成为全球学习者，和各地其他人建立联系，向他们请教经验。对企业学习而言，想要得到培训效果，建立学习社区可能已经不是“有更好”的选项，而是“必须有”。这就可以解决企业学习的一大困惑：解决真实的工作难题需要合作、持续使用和改进新技能需要学员间互助，回到工作中学员们就很少再讨论。

参考文献

[1]Bernie Trilling & Charles Fadel. 21st Century Skills[M].美国：Jossey-Bass， 2009： 9

[2]Autor， D.， Levy， F.， & Murnane， R. J. The skill content of recent technological change： An empirical exploration[D]. Quarterly Journal（2003）.of Economics， 118 （November 2003）， 4.

[3] National Center on Education and the Economy. （2007）.Tough choices or tough times： The report of the new commission on the skills of the American workforce[D]. San Francisco： Jossey-Bass， 2007

[4]Bransford， Brown， & Cocking， 1999； Donovan & Bransford， 2005

[5]Bernie Trilling & Charles Fadel. 21st Century Skills[M].美国：Jossey-Bass， 2009：29-34

9.企业管理学习总结与心得 篇九

在这一学期里我们学习了一系列关于企业管理的内容，由此可知。企业是微观经济活动的主体之一，是社会的基本经济单位，是社会生产力发展到一定水平的结果，是商品生产与商品交换的产物。企业之间的竞争日益激烈，加速了企业之间的兼并，使生产进一步集中。同时，企业向国外发展，跨国公司开始出现，并且不断发展，企业的社会责任改变，不仅在整个社会经济生活中的作用越来越大，同时渗透到政治、经济、军事、外交、文化等各个方面。

企业分为个体企业、合伙制企业、合作制企业、无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司。现代公司治理结构体现了决策权、执行权、监督权三权分离的原则，形成了由股东大会、董事会、经理、监事会、独立董事构成的公司治理结构的组织框架。

在一个拥有一家企业的同时，管理是必不可少的，管理是科学与艺术的结合，主要体现在人际管理、信息管理和决策制定三个方面。良好的管理应该是既有效，又高效率的，既能达到组织的目标，又充分地利用组织的资源。

目标决定了组织的存在，因而被称为目标原则。目标原则强调了目标的三个特点：目标的突出特性、目标能公开说明、目标具有两重性。目标管理为组织带来的益处：增强沟通和理解、增强积极性和自律性、促进组织变革和人力资源重新整合、督促按计划付诸行动。计划职能、组织职能、领导职能、控制职能这四个为管理职能。

科学管理的实质是一次思想革命，实质是发展生产力。同时组织也是一门学问，组织结构是描述组织的框架体系。企业管理者设立和变革组织结构的行为称为组织设计。企业尝试的组织结构主要形式有：直线制、职能制、直线参谋制、事业部制、模拟分权制、矩阵制和多维结构等。

企业部门划分方法有多种，企业可以根据组织目标和单位目标选择有利的部门化方法。一般来讲，组织部门化依据的基础有：人数、职能、产品、顾客、地区、过程几点。

影响管理幅度的因素有领导的能力、下级的素质、授权的明确、计划的周全、政策的稳定、信息的畅通、复杂的程度、组织的内聚力。

战略管理，是指对公共组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断，公司在环境检测活动的基础上制定战略。战略管理是一个不确定的过程，因为公司对于危险和机遇的区别有不同的理解。经营战略的特点：指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性。

在经营一家企业或做一件事时我们常常会遇到各种不尽相同的竞争对手，对竞争对手的分析有四种诊断要素，即竞争对手长远目标、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。通过分析把握以下几方面的信息：竞争对手反击的总体情况、竞争对手是否满意目前位置、竞争对手将有怎样的战略转移、竞争对手的薄弱之处在哪里、迫使竞争对手采取最大和最有效的报复行动的因素有哪些。

市场营销是个人和集体通过创造、提供、出售，并同别人交换交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理活动过程。市场细分是企业从区别消费者需求出发，根据消费者购买行为的差异性，把整体市场细分成两个（以上）具有类似需求的消费者群。目标市场事企业进行市场细分后，拟选定进入并为之服务的市场或市场面。

一件好的商品必须要有好的包装。包装是指对某一品牌商品设计并制作容器或包扎物的一种活动。包装的作用：保护商品、促进销售、便于储运、增加盈利。影响定价的主要因素：定价目标、产品成本、市场需求、竞争者的产品和价格、物价政策、货币价值、流通量、顾

客心理期望、价值观念、逆反心理。

对商品进行促销可以增大销售量，促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生兴趣并采取购买行为的过程。促销的实质是卖方与买方之间的信息沟通。

广告是企业通过支付一定的费用，利用一定的传播媒体，向目标市场传递有关企业或产品的信息，以打动顾客购买的一种促销手段。广告依据所有传播媒体的不同，有多种类型。按人们感官接触的不同，可分视觉、听觉及综合三大类。

所谓生产，就是一切社会组织利用资源将输入转化为输出的过程。随着服务业的兴起，提高服务运作的效率日益引起人们的重视。然而，服务性生产的管理与制造性生产的管理有很大不同。在常用的综合评价方法中，既有定性分析方法也有定量分析方法。一般最常用的是因素分析法和重心法。

生产计划是生产运营活动的核心。按时间，生产计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。不同的计划层次的计划内容也存在很大差异。综合生产计划是联系长期与短期计划的桥梁。综合计划关注的对象是一组类似的产品。

质量管理从操作者发展到检验员，对提高产品质量有很大的促进作用。但随着社会科技、文化和生产力的发展，质量检验阶段存在很多不足：事后检验、全数检验、破坏性检验。

制造过程控制是指从投料开始到制成产品的整个过程的质量控制。过程控制的基本要求：技术文件控制、过程更改控制、物资控制、设备控制、人员控制、环境控制。

控制图运用的目的。控制图主要用于分析和控制过程的状态，还可用来作为管理与监督、检查与调节以及进行质量教育的手段等。过程状态与控制图上点子变动的关系。控制图有两种类型：一种是反映和控制集中趋势的；一种是反映和控制波动大小的。

正确计提折旧的意义：有利于合理安排积累与消费的比例，搞好国民经济的综合平衡；能真实地反映企业的成本和利润，正确评价企业的经济效果；有利于保证企业及时更新改造设备，提高企业技术水平；有利于提高企业管理水平。

物流是指按用户的要求以最小的总费用将物质资料从供给地向需求地转移的过程，主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。

制造企业物流主要包括原材料供应物流，产品生产物流和产成品销售物流，以及回收物流和废弃物流。企业物流系统的特点：企业物流系统优势一旦被能动地利用，按新的观念建立物流系统，将迅速发挥系统的总体优势。企业物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方面，一是地域跨度大，二是时间跨度大。

企业会计主要任务是工资、材料、销售收入和成本等的核算记帐工作以及企业财务报表的编制工作。它着重记录反映企业过去和现在已经做的事情。

财务管理是利用会计材料所提供的数据以及企业外部市场的信息情报，分析研究企业的长处和短处，给决策者提供依据。主要考察资产如何利用最为有利，资金如何取得且有利，以及全企业财务（经营）计划的编制、财务控制和考核，它是着重设计将来要做的事情。

人力资源是指能够推动生产力发展，创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。人力资源的特点：主导型、社会性、主动性、自控性、成长性。人力资源在社会经济发展过程中处于起决定性作用的第一资源的重要地位。人力资源开发与管理的主要内容：人力资源的规划与决策、人员的招聘与更新、人力资源的评价。

企业文化是企业在长期的生存和发展过程中所形成的，是本企业所特有的，为企业多数成员所共同遵循的基本概念、价值标准和行为规范的总和。企业文化的内涵，可以从以下几个方面进一步理解：

企业文化的核心是企业价值观；

企业文化的中心是以人为主体的人本文化；

企业文化的管理方式是以软性管理为主；

企业文化的重要任务是增强群体凝聚力。

由此我学习到：

管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程。

管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。

管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。

领导者的级别有高低，但不论官大官小，都需要组织管理一帮人，带领一帮人为实现某一目标而工作。因为人是有感情、有思想的，所以，人们常说，做一个使人敬重、爱戴、心诚悦服的官是难中之难。尽管这件事情做起来很难，但是仍然有不少人还是做到了。他们的秘诀是什么：善管人者，能够洞悉他人的心理特点，管起人来，驾轻就熟，得心应手；不善管人者，受累不讨好，常常得罪人，自己被搞得焦头烂额，手下人也是一盘散沙，怨声载道。

管人靠权威。有了影响力，管人者便浑身散发着领导魅力。娴熟地运用权力，让手下人心甘情愿地服从你，任你调遣，你就成了一个好领导。

管人靠攻心。做一个有人情味的领导，需要的是亲和、随和与善解人意，需要了解人性、关注人的需求欲望。当下层把你当作自己人的时候，你的目的便达到了。

管人靠智慧。个人微不足道，但沟通心灵，凝聚起每个人的力量，就能激发人的向心力和协同力。

管人靠学问。政治学、心理学、语言学、管理学、关系学，都能从中发掘无穷的智慧和潜能。因此，一个优秀的领导者是一个虚心好学、不断完善自己的知识结构，不断加强自身修养的人。

10.企业战略管理》课程学习总结 篇十

“企业管理、管理创新”我就“企业的组织形式，管理的概念、定义、基本原则，企业发展战略的制定创新，现代管理思想，管理动态、我国企业管理的发展历程和取得的主要进展及一些优秀企业经营之道，企业管理典型案例，管理定律故事等几个方面进行了学习交流。

通过这次主题学习我对管理的组织形式、管理的定义、企业管理内容、管理思想、管理方法、管理手段、管理人才等有了进一步的认识和理解。通过对优秀企业经营之道、典型案例、管理故事、管理定律的学习，使我们对理*的管理理念有个感*的认识，对一些成功的企业经验有所了解。给我们以启发和思索。同时，通过学习也使我们对现代企业管理的动向发展趋势、改革开发以来我国企业管理发展的历程和取得的主要进展有一个系统的了解。这些都对我们以后的工作具有一定的指导和帮组意义，以后，我们还应进一步加强这方面的学习，不断提高我们的工作水平，更好地为创业企业服务。

下面，重点谈一下以人为本的管理思想。

“管理”一词，包涵“管”和“理”两个意思。其实，从某种意义上讲，“理”比“管”更重要。在中国文化中，尤其重视“理”的作用，诸如疏理、调理、清理、理顺。“理”什么？，诚然，理事很重要，更重要的是做好人的工作，重视人的因素，理顺人际关系。

事实上，研究人的行为是现代化工业发展的需要，工业自动化程度的提高不仅没有削弱人的因素的作用。相反，在某种意义上说，增加了人的因素的作用。因为一些技术*很强的工作，实际上是无法监督的，不靠职工的自觉*，就无法做好。西方“行为科学”企图以此为手段，缓和劳资矛盾，刺激职工的“积极*”，提高劳动生产率。

当今，国外管理领域中，流传着一种说法：人的知识不如人的智力，人的智力不如人的觉悟。美国大企业家、全美食品同业公会主席法兰西斯因袭培根指出：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱使一个人在年一定的时间内，停流在一定的的地方，你能用钱在一天或一小时内，买到别人的肌肉动作；然而，你却不能用钱买到热情、买到主动、买到忠诚，也不能买到一个人对事业的奉献”。企业管理的至高境界是企业制度完善，员工热爱企业，企业里人人是主人，人人是管理者，员工自觉*极高，自律*极强，员工的主人公意识得到了充分发挥和展示。职工的高度自我管理基本取代了企业管理。企业管理部门的职能重点由管转向理和通，主要起引导和协调的作用。企业的各种资源得到了最充分的利用，企业的管理成本也降低到了最低水平，这也是全世界企业和企业管理者不断追求的管理目标和境界。管理就是人的资源和物的资源的连结,就是开发人力和物力，在这里人和人力是十分重要的因素，那么，“以人为本”便是管理思想的精髓,是新世纪管理的根本指导思想。

首先，端正对人的认识，树立平等观念

在知识经济时代，知识正成为发展经济与开竞争的原动力。而知识的载体是人，是掌握熟练业务的科技专业人才。

企业的主体不是雄厚的资金和丰厚的原材料，而是企业中的人。本世纪六、七十年代，日本经济在世界经济领域奇迹般地崛起，就非常深刻地说明了这个道理。“以人为本”的管理思想，就是要彻底纠正把人视为“活机器”的错误观念，消除广大职工心中的被雇佣思想，调动职工的生产积极*。为此，在企业内部要树立“工作上有分工，职务上有高低，人格上要平等”的观念。要求管理者要尊重职工的人格和权利，理解每个职工的具体处境和个*，承认职工的不同*格、兴趣和爱好，热情、诚恳、宽厚地对待每一位职工，最大限度地开发人的潜力，调动人的积极*，在服从企业大局的前提下，鼓励人的自我实现，公司尊重人的价值，员工也就被管的开心、乐意，从而形成上下荣辱与公的信念，企业的经济效益自然也就会大大地提高。韦尔奇讲过：知道――并且――是面对――我们的员工的所思所想，是我们成功的关键因素。

其次，强化民主管理，确保职工主人翁地位

企业职工的主人翁精神，是在企业生产经营中，职工对国家、对社会承担的使命、职责、义务反映出来的先公后私的思想意识，而职工的主人翁地位往往体现在对企业一系列重大决策的参与上，通过职工积极参与民主管理来实现的。民主管理是从内心深处来激发每个员工的内在潜力，主动*和创造*。使他们能真正做到心情舒畅，不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，自觉自愿地将自己的知识，思想奉献给企业。只有强化民主管理，才能不断增强职工的主力军意识，构建“企业的困难，职工来协助，职工的困难，企业来解决”的命运共同体，具体体现在：

(一)广开参与渠道。要通过建立健全职代会制度、管理委员会制度、党政工团联席会制度和积极开展经常*的合理化建议活动等，来充分调动广大职工参政、议政的积极*，把他们的智慧渗透到管理过程的各个环节。

(二)注重参与效果。注重参与的实际效果，就是说不能仅看召开了多少次职代会，通过了多少项决议，采取多少种形式，收集了多少条合理化建议，高级管理层接待了多少次职工，而是要看执行和采纳的情况如何，是否监督有效，贯彻得力，成果显著。注重参与效果是真正把民主管理落实到实处的保证。

(三)优化参与环境。这是广开参与渠道，注意参与效果的前提和基础。优化参与环境必须从两方面入手。一方面，企业职工要不断加强学习，提高自己的思想觉悟以及参政议政的水平和能力;另一方面，作为管理层，特别是高层管理者，要通过沟通、协商、引导、了解员工的价值观，对事业的理想，以便为之创造一个有利于调动积极*的机制和环境，使之自觉自愿地发挥和贡献他们的聪明才智，调动其主观能动*。要乐于听取不同意见，做到兼收并蓄，博采众长，努力为企业的发展创造宽松和谐的人际环境。

第三，更新人才观念，健全岗位成长制度

处于现代企业制度建立时期的企业，面临着市场经济条件下的激烈竞争，这种竞争是企业综合实力、整体素质的竞争，是科学文化、企业文化力的竞争，说到底是人才的竞争。美国钢铁大王卡内基说过：“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺走，但只要保留我的组织人员，四年之后，我将又是一个钢铁大王”。由此可见，人才对企业的重要*，一个企业综合竞争力的不断提高，有赖于企业更新人才观念，健全成长制度，拥有各类高素质的人才。因此，培养一流的职工队伍，造就和拥有一大批思想觉悟高，道德修养好，本职业务精，法制观念强，知识面广的高素质、多功能人才，对于企业的发展有着非常深远的意义。

(一)建立培养人才的社会机制。这种机制应包含下列因素:一是开辟经济建设和商品生产的主战场，让企业的优秀人才在这个主战场上有大显身手的机会;二是建立平等竞争，优胜劣汰的岗位环境和社会环境，让优秀人才脱颖而出，这能最大限度地激发人才紧迫感和创造*，除了人才向社会横向和企业内部上下流动外，还可进行岗位轮换、交叉任职;三是允许较大幅度地拉开收入差距，鼓励先进，让一部分人才通过转让自己的劳动成果致富;四是评选举荐机制，每年通过各层次各渠道评选表彰和晋升优秀人才，并大造舆论树先进，学先进。

(二)营造一个成就事业的良好环境。大凡有作为者，无不以业为重。所以，良好的软、硬环境，是吸引人才的磁场，企业应按照自己的专业尽量对口安置，以利于发挥他们的特长。员工个人的发展规划距企业的经营目标越近，员工的工作积极*就越高，主人翁意识就越强，自我管理水平就越高，企业资源配置就越合理，利用就越充分，企业的管理效率和经济效益也就越好。好的经济效益反过来又能增强员工对企业的信心，激发员工的工作热情，二者相辅相成。

(三)建立深厚的感情，以情争取人心。以人为本的管理首先要注重感*管理，感情投资，其直接效益是密切企业中人与人，员工与企业的关系，树立群体精神，激励和调动全体人员的积极*、主观*的创造*。先哲有言:“得人心者得天下”。“疑人不用，用人不疑”，这是我国使用人才的优良传统，信任是建立浓厚感情和友谊的最起码条件。赛格还提出了“用人之才、记人之功、容人之过、解人之难”的用人原则。只有这样，才能真正做到物尽其用，人尽其才。

(四)重视教育投资，培训人才后备力量。企业应把全员培训作为立业之本，追求全员卓越。名企业家松下幸之助曾说:“造物之前必须先造人”。丰田汽车公司也提出“既要造车也要造人”的口号，教育培养优秀人才，就是增加企业的资产。

第四，增强服务意识，关心职工生活

企业管理者应该考虑到员工的生活需要和社会需要，并满足他们的合理要求，切实为职工着想，替他们办实事，服务育人，调动职工的积极*，增强企业的凝聚力和职工对企业的归宿感。

（一）直视感情投资。如:过集体生日，探望生病职，节假日慰间坚守工作岗位的职工等等，增进干群关系，增强企业的凝聚力。

（二）解决职工关心的热点问题。如:解决职工住房，办好医务所、幼儿园。在人员密集的住宅区设立邮电通信、储蓄和文化教育卫生网点，开辟商业服务中心等等。

（三）丰富职工的业余生活。正常、健康的文体活动是领导与职工互相联系、互相沟通的纽带，是舒缓职工紧张心情的方式之一。它可以激发职工的工作积极*和创造*。管理者应该创造条件，满足广大职工日益增长的文化生活的需要。

第五，实行合理的分配原则，强化激励机制

物质利益的分配，是企业员工最敏感的一件事，也是他们进行劳动的最基本的动因。在生产力较低、物质财富贫乏的社会是如此，生产资料公有制的社会也概莫能外，企业中出现的许多矛盾和难题，几乎都可以追溯到利益根本这一源头。所以，既要体现多劳多得的分配原则，在公平、公正的基础上让个人的收入与创造的效益挂钩，适当拉开收入的差距，又要不忘社会上义国家最终是要消除贫富不均、走共同富裕道路的宗旨。

物质激励是一个方面，目标激励是动力机制的另一个方面，而且更重要。人类为达到一定的目标，有进行自觉活动的秉*，实现目标不仅是人*的基本要求，而且是激发人的积极*、创造*的重要手段。企业管理者要结合实际制定一个切实可行、又有激励本企业员工为之奋斗的目标，并且要激发和创造一个集体实现目标的热情和人人都能有效地追求日标的环境，并把目标分解到每个员工的具体工作中，揉入企业的一切活动里，以此来强化目标，实现目标激励的目的。

第六，坚强企业文化建设，弘扬企业精神

企业文化是企业在长期生产经营中形成的管理思想、群体意识和行为规范。企业的竞争也是企业文化力的竞争，因为加强企业文化建设，有利于增强企业的内聚力和外显文化的辐射力，提高企业的整体素质和综合实力，有利于增强企业在市场经济条件下的生存竞争能力和白我发展能力，促进企业两个文明建设的发展。

企业文化的核心是企业精神。企业员工是企业文化的创造者，同时又是接受者和传播者。企业精神一旦确定，企业的各项活动就要予以体现，让它成为企业员工认同、接受和社会公众所能理解的企业群体意识，成为员工精神动力的源泉。

靠“以人为中心”的企业管理思想，日本企业实现了以“人的自动化”为特点的管理现代化，使每个人“自动”、“自觉”地去完成他所承担的卫作。这种企业精神对振兴整个日本民族的经济起了重要作用，使之一跃成为世界第三大工业国。

现在，人力资源管理已经逐步取代了传统的劳动、工资、人事管理。我国企业管理坚持以人为本，普遍重视职工培训，尊重知识，尊重人才，不断改进政治思想工作，在员工的招聘、选拔、培训、激励等方面进行创新，大大激发了职工的积极*和创造*。以优秀管理人才和技术创新人才为主要对象的人力资源开发、激励、培育政策，利用企业外部人力资源，智力合成等，成为一些企业凝聚竞争优势、决胜市场的关键因素。

11.企业混合学习设计中的学习者分析 篇十一

关键词：学习者分析 计算机技能 知识水平 学习动机

一、混合学习概述

混合学习(Blended Learning) 是教学设计的一种方法,最早出现在企业培训领域。它是指在E-learning和企业培训中，按照系统论的观点和绩效方法，恰当结合传统学习手段和在线学习手段的学习方式。它的目标是使学习更容易、更便利，从而实现最好的学习效果，它的依据是企业和组织的学习绩效指标。

混合学习的主要思想是把面对面( Face to Face) 教学和在线(On-line) 学习两种学习模式的优势结合起来，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。通过选择“恰当媒体”,找出解决特定教学问题的獨特而有效的方法,从而调节线学习和面对面教学在最合适的地方使用。 通过关注课程学习的课堂部分(如技能实践和应用方面)，提高学习者的学习效果；通过在线课程，减少面对面教学的时间和远程交通费用，解决了速度、规模和效果的协调问题。

混合学习充分体现了人本主义的思想，从学习工具、学习环境、学习者之间的交互以及学习内容的制定、学习步调的制定等方面都是以学习者自身的条件决定的，学习者特征是影响混合学习方案设计的重要因素，学习者特征分析是混合学习教学设计不可或缺的一个步骤。

二、学习者分析

（一）进行学习者分析的意义

企业培训的对象依据组织的需求挑选出来的企业员工，他们具有不同的教育背景，知识技能水平，学习动机等多方面的特征。教学设计的目的是为了有效促进学习者的学习。学习者是学习的主体，是教学方法的受众，是媒体的使用者。学习者具有认知的、情感的、社会的等特征都将对学生的学习行为产生影响。学习方案的设计是否充分考虑学习者的特征，将在很大程度上影响方案设计的成败。

混合学习汇集了在线学习和传统学习的优势，可以选择利用的媒体方法和资源更多，设计起来更复杂。进行学习者分析需要了解学习者的教育水平、学习动机、学习准备等特点，目的是为后续的混合学习设计提供参考依据，最终设计出符合学习者特征的教学方案。

（二）学习者分析的要素

学习者的特征是多方面的，但并不是分析尽可能多的信息就能够设计成功的教学。教学设计不可能也没有必要对学习者的特征做面面俱到的分析，这就需要根据企业培训的特点和要求，判断学习者的哪些特征对培训的教学设计是最重要的。目前混合学习主要在企业中运用，企业培训是非学历教育，培训的对象是在职成人，周期较短，重点在于实用性知识或技能的学习。本文主要从八个方面对学习者进行特征分析。

1．学习者的计算机和网络技能

计算机和网络是学习者进行在线学习的工具，学习者的计算机和网络使用能力对其在线学习有直接影响，所以在进行混合学习设计之前，需要对学习者的计算机以及网络的使用能力进行调查分析。如果学习者具有良好的计算机和网络适用能力，开展在线学习比较容易方便；如果调查的结果显示学习者的计算机和网络操作能力与在线学习所要求的能力有差距，可以在培训项目开始前对学习者进行计算机及网络使用的技能培训，或是采用学习者可以接受的学习方式，例如课堂教学、工作场所学习、小组讨论或自主学习等方式。

2．学习者的学习动机

学习动机主要指学习活动的推动力，它对学习者的学习行为和学习活动有着极为重要的影响，决定学习者学习的自觉性、积极性、倾向性和选择性。学习者参加培训的目的是应付本岗位的需要、晋升、个人增值、兴趣、转岗、认证、取得证书或是其他；学习者是主动参加培训还是被动的由企业强制参加培训等。在线学习要求学习者具有较强的自觉性和自我控制能力。如果学习者是主动参加培训，学习动机较强，可以采用个别化自主学习；如果学习者被动参加培训，学习动机不强，需要给学习者提供有教师支持的学习课程，并定期进行工作或教学指导。

3．学习者的起点水平

学习者原来具有的知识、技能、态度称为起点水平或起点能力。进行学习者的起点水平分析是为了明确学习者对于面临的学习是否有必备的行为能力，了解学习者对所要学习的东西已经知道了多少。

任何一个学习者都会把他原来所学的知识、技能、态度带入新的学习过程中。新手和老手对培训内容的要求是不同的，新手希望学习更多基础知识和范例；老手则希望进行问题解决和仿真模拟等较高层次的学习。如果学习者的起点水平差异较大，不宜采用统一教学，可以先进行诊断性测试，并针对不同水平的学习者设计不同的学习内容，设定不同的学习目标，从而使学习者能够学习适合自己水平的适用性内容并达到一个切实的目标。

4．学习者的学习准备

在这一环节中需要考虑的问题有：学习者是否了解在线学习模式；是否进行过在线学习；是否具备进行在线学习的条件(是否可以方便的使用电脑和计算机网络，上网费用是否需要学习者自己承担，是否具有进行在线学习的意愿，能否在家中进行在线学习)；不选择在线学习的原因是什么等。针对分析结果，采取应对措施，如对在线学习进行广泛宣传；设计以面对面教学为主的学习方案；对学习者进行在线学习系统应用技能培训；加大对计算机硬件和网络设备的资金投入等。

5．学习者的自信程度

在线学习与面对面教学相比，缺乏人际情感交流。对于大部分在职成人学习者来说，正式的学校教育已经结束了，如果他们是初次走上工作岗位，难免出现焦虑的情况，对新的工作岗位缺乏信心，对人际关系感到紧张，这时进行的新员工培训不宜采用较多的自主学习和在线学习，应尽可能多采用面对面教学帮助，在集体学习中逐渐消除员工的陌生感和焦虑，增进人际交流，促进员工融入新环境。

6．学习者的规模及空间分布

学习者的规模和地域分布影响混合学习案的设计。在线学习的灵活性允许学习者在不同的时间和不同的地点进行学习，面对面教学则要求学习者在预定的时间集中在同一场所学习。如果学习者人数较多且空间分布较分散，集中在一起进行面对面教学比较困难，影响企业的正常运转，培训成本较高，同时对后勤保障的要求也更高。采用在线学习或远程学习更为合理，再根据学习内容和员工实际需要辅以面授教学，可以降低差旅费和培训费用。如果学习者规模较小且较容易集中，则可以灵活选择多种学习方式。

7．学习者的学习时间

学习者可利用多少时间接受培训，接受培训的时间是否具有规律性，学习者是利用原工作时间进行培训还是工作之余接受培训。如果学习者的培训时间比较有限，可以采用在线学习。据调查，达到同样的学习效果，在线学习比传统学习快30％－40％。如果学习者在工作之余接受培训，则不宜采用课堂教学，可以采用自主学习方式，让学习者按照自己的学习进度进行学习，辅以面授辅导；如果员工的培训时间有规律且在原工作时间接受培训，可以采用课堂教学，辅以在线学习。

8．学习者的性格特点

性格外向的学习者倾向于课堂学习，而内向者却不同。如果学习者非常内向（分析员或程序员等），则可以让他们根据个人经验进行学习，辅以一对一的支持和在线合作。对于性格外向的学习者（销售员、客服员等）需要尽量避免单独学习。

三、小结

学习者分析是混合学习设计中重要的一个环节。学习者的特征将直接影响学习者的学习，混合学习可以运用的教学方式和传输媒体非常多，在选择恰当的混合学习方式时，需要以学习者为中心，对学习者特征进行深入分析，设计符合学习者特征的混合学习方式。

参考文献：

[1]易维．混合式学习系统的设计、开发和应用[J]．开放教育研究，2005（8）

[2]何克抗，等．教学系统设计[M]．北京：北京师范大学出版社，2002

[3]R·M·加涅，等．教学设计原理[M]．皮连生，等．译．上海：华东师范大学出版社,1999

[4]（美）爱尔文·戈尔茨坦、凯文·伏特.组织中的培训（第四版）[M]. 常玉轩,译 .北京：清华大学出版社，2002.