财务管理案例分析心得

财务管理案例分析心得（精选13篇）

1.财务管理案例分析心得 篇一

财务管理案例分析心得

财务分析报表分析作为一门综合课程，集经济学、管理学、会计学、审计学、经济法和计量经济学的相关知识，是汲取这些学科的原理融会贯通在进行运用的一个过程。财务报表作为公司披露基本信息的主要渠道，不惊反映了公司的经营状况、经营成果和现金流量情况，使企业各利益相关者理解企业的经营管理过程及其结果的重要手段和工具，在衡量监督上起到至关重要的作用。

在这次的作业中，我们感受到财务管理的难度，想要学好，做好作业还需要很多管理学、会计学方面的知识，让有一段时间没有接触这两门学科知识的我们有点无所适从，也让我们知道要扎实的学好每一门课，为以后的打基础。财务报表分析是对我们专业知识的综合反映和全面检验。

在这次的小组作业中，我们组分工明确，让每个人都参与到作业中，发挥自己的长处，大家齐心协力的完成作业，受益匪浅。

2.财务管理案例分析心得 篇二

关键词：中职学校,班级管理,从严

一个人如果不能够严格要求自己, 随意放纵、恣意任为, 那么后果将是非常可怕的。新形势下的中等职业学校学生并非每位同学都有非常高的觉悟、良好的自觉性、崇高的责任感、健康向上的集体观, 那么应该如何管理好他们呢?我认为应该从“严”字开始, 规范他们的行为习惯, 培育他们的思想品质。

人们常说:严于律己, 宽以待人。这是我们的传统美德, 用于待人接物, 长期坚持必将大有收获。如果用于班级管理, 我认为不但要严于律己, 而且要严于管理, 作为一个班主任, 班级管理必须要从严。

一、激励学生树立长远的学习目标, 形成“严格”要求自己的内在动力

班级管理严在自己, 内因是事物变化的根本, 不从内在心理上打通学生的学习疑虑, 是无法产生恒久的学习氛围和学习动力的。为此, 我试图从根本上找出解决问题的办法。

就拿我们班来说吧, 刚开始, 有的学生上课不听讲, 不做作业, 他们只有一个想法, 就是抱着考试可以抄或者蒙到60分的侥幸心理, 问他们要是蒙不到怎么办, 答曰:“有补考、清考, 实在过不了就留级。”不少学生对于考试, 总想蒙混过关, 为什么会出现这样的情形呢?是因为他们学习没有目标, 得过且过, 浑浑噩噩地度日, 生活学习没有寄托。为什么没有寄托呢?他们认为, 中职学校, 拿个毕业证就万事大吉了。

作为班主任, 我力图激励他们树立更高的目标。这个目标可以是学好英语, 可以是学好某门专业课, 也可以是到高等学校进一步学习, 还可以是自主创业。社会需要很多高级技术人才, 所以有一技之长是很必要的, 光有文凭是不够的, 为此我常常告诫他们:“年轻时多流汗, 工作时少吃苦。”也经常举一些身边的人不断进取的例子或者网上的名人轶事来激励他们, 告诉他们只要去努力, 未来的出路有很多, 没有实现不了的理想, 没有比脚更长的路, 不怕起点低, 就怕不努力。有了这样的学习目标, 他们自然会严格要求自己, 并为自己的理想而努力。“哀莫大于心死”, 心若没了目标, 只能是行尸走肉, 无所事事, 所以点燃他们对未来的希望和憧憬, 就显得格外重要。人有了目标, 就有了精神和斗志, 不再得过且过, 他们的身心就会迸发出无尽的希望和活力, 他们上课会专心听讲, 按时完成作业, 他们会勤奋刻苦、专心致志。所以内因是根本, 让他们自己行动起来, 让他们自发自觉地“严”格要求自己。

二、制定“严格”的班规, 从外在环境营造“严格”的班级氛围

内因是根本, 但外因也很重要。俗话说得好:“没有规矩, 不成方圆。”班级要有严格的学生管理制度, 才能培育出优质规范、习惯良好的毕业生, 从而产生良好的班级效应, 每个班的班主任对学生的制度规范非常重要, 特别是那些还没有形成良好行为习惯的学生, 思想上对自己要求过低, 表现在行动上就是上课迟到、课堂讲话、仪容仪表不符合学校要求, 为了制约这部分学生, 制定严格的班规就更应该详细、公正、透明, 让每位学生把班规烂熟于心, 让每个学生参与到班级管理当中。

就我们班来说, 我把班规分条打印出来贴在黑板两边, 同时, 每位同学每天交给他们一份考核表, 上面也列出了六条详细的班规, 让每位同学每天做一次值班班长, 值班班长做得好, 有奖励, 做得不好, 重新值班, 每次课由值班班长核查违纪迟到学生, 把当天情况详细记录在案, 并由科任老师核查签名, 最后, 由值班班长当天把考核表交给我, 从而, 我能及时批评教育。这样, 让每位同学都参与其中, 大大提高了学生的主人翁意识, 这就是说班主任“即使人不在班里, 但班主任的魂在班里, 班主任的震慑力在班里”, 这种“震慑力”靠的是什么?靠的就是严格的班规和严格的执行。只有高标准、严要求, 才能够规范他们的行为, 矫正他们的不良习惯, 形成良好的班级氛围, 营造和谐有序的班级环境。

三、让爱心在“严”中渗透, 让学生在严慈相济中健康成长

班主任是教育者, 更是长者, 不能整天见到学生都板着冷面批评学生。我们要在学生迷失方向的时候及时指点迷津, 在学生学习上遇到困难时给予帮助, 在学生取得进步时及时给予鼓励。总之, 教育离不开情感, 正如李镇西老师所说:“素质教育绝不仅仅是教育技术层面的事, 它首先是一种充满情感的教育, 同样, 班主任工作也不仅仅是一种技巧的展示, 更是教育者爱心的充分体现, 是‘心心相印的活动’。”[1]班主任对学生要求严格, 不能盲目要求, 更不能不符合学生学习的实际。为此, 班主任要做到“严”中有“爱”, 让学生在情感上能欣然接受, 不产生厌恶或抵触情绪;能够让学生在“严”要求中受益, 从而让学生健康成长, 这才是最终目的。

班级管理要从“严”管理, 严在如何激励学生自主学习, 从内因上认识到“我要努力, 我必须努力”, 而不是你逼着他去努力。只要这样, 才能形成一个良好的班级氛围。我们除了提供良好的外在环境外, 更要让学生自己用毅力去克服不良习惯, 用锐意进取代替萎靡不振, 让所有学生都焕发学习热情, 为创造美好的明天奋斗不止。

参考文献

3.班级管理之心得 篇三

一、良好班风的形成

1.抓好班级纪律

一个良好的班风形成，抓好班上纪律是关键。一开始就结合校纪校规来制定班纪班规，为创造良好的班风打下基础。

2.积极参加学校的一切活动，引导学生积极健康成长

现在留守儿童、单亲家庭和独生子女都越来越多，班主任的管理难度大，却难以得到家长的肯定。作为班主任，要成为学生中的“孩子王”，我从早到晚扑在学生身上，用心与他们交流，鼓励他们积极参加学校的一切活动，引导他们积极健康发展。

二、爱心在前，做学生的良师益友

作为班主任，对待每个学生都要有爱心，要走进他们的内心世界，不要训斥学生，要有爱心的教育学生，更不能让一个学生掉队。如：2011年下学期，所教班一个学生叫彭××，该生成绩差，生活散漫，违反学校纪律。任课老师批评他，置若罔闻，欲劝其退学。我得知情况后，决心不让他流失，先后多次进行家访，了解他在家里情况和在家里表现。找出主、客观原因，一分为二地对待他，经常找他谈心，处处给他以爱的温暖。通过一段时间的爱心诱导教育，他终于变了。不但不违反学校纪律，还经常做好事。班上的课桌坏了，他主动修理，下雨天，背幼儿班小同学上学是常事。上课听讲了，成绩提高了。期末考试，由原来的倒数第一名上升为前十名。这是爱心的结果。

三、培养学生良好的习惯

作为班主任在班上的工作重点是整顿班级纪律，培养学生良好的养成习惯。这些习惯的形成由班主任采取各种方法和有效措施，并且要坚持下来才能完成。

四、建立健全班队组织，物色好班队干部

一个优秀班集体，离不开班干部的积极配合。班主任选好班干部是关键，班干部是班集体的核心，是学生中具有奉献精神的先进分子，是学生思想教育、文化学习和课余生活等各项活动的直接参加者，具体组织者和管理者。班干部必须是关心班集体、热爱班集体，有奉献精神，学习态度端正，成绩较理想，要有威信，在工作中起到桥梁作用。班干部是班级管理的中流砥柱，是班主任的得力助手。作为班主任，要清醒地认识到班干部的重要性，物色好班干部就可以使班集体有积极向上的学习氛围，使班集体成为和谐的大家庭。记得2012年下学期我担任三年级的班主任，我们班的班长叫肖×，把班上管理得井然有序，使我们班成为全校的优秀班集体，主要他在学生当中有威信，成绩非常优秀。这是我们班主任物色好班干部的结果。

这十多年的班主任工作，给我留下了许多感动而美好的回忆。当然，我深感班主任工作是一项细水长流的工程，它还需要我们慢慢去完善它。总而言之，班级管理工作是关键。我希望在以后的工作中能吸取到更多的班主任工作经验，把班主任工作做得有声有色。

（作者单位 湖南省祁东县石亭子镇银星小学）

4.财务分析方法(心得) 篇四

从事实务工作的财会人员常常对撰写财务分析报告感到棘手。很多财务工作者从多个角度做过成本分析、费用分析以及报表分析，但是总感觉缺乏高度和深度。笔者认为只要掌握要领，平时多关心公司的运作，多动脑、多动笔、多借鉴他人的方法，撰写财务分析报告就能得心应手，使你的财务分析报告不仅漂亮而且有深度和高度。财务分析灵活性很强，种类极多，侧重各有不同，应该和企业的战略目标和管理重点相结合。财务分析必须建立在熟悉经营业务和企业计划进度的基础上，抛开企业的实际战术重点来做分析会缺乏意义。比如：企业近两年的目标是提高市场占有率。手段包括提高营销、宣传费用，挖潜，降价，为客户提供额外质保、配套等。这些手段必然造成中短期收入下降，成本上升。但结合长期战略来看，可能是很有价值的。财务分析可以将领先行业、竞争对手的情况作为对比分析依据。现在的上市公司都要披露详细的年报，可以从中找到不少有用信息。下面具体谈一下撰写财务分析报告时注意的事项。

一、财务分析报告的内容与格式

（一）财务分析报告的分类。财务分析报告从编写的时间来划分，可分为两种：一是定期分析报告，二是非定期分析报告。定期分析报告又可以分为每日、每周、每旬、每月、每季、每年报告，具体根据公司管理要求而定，有的公司还要进行特定时点分析。编写的内容可划分为三种：①综合性分析报告；②专项分析报告，③项目分析报告。综合性分析报告是对公司整体运营及财务状况的分析评价；专项分析报告是针对公司运营的一部分，如资合流量、销售收入变量的分析；项目分析报告是对公司的局部或一个独立运作项目的分析。

（二）财务分析报告的格式。严格地讲，财务分析报告没有固定的格式和体裁，但要求能够反映要点、分析透彻、有实有据、观点鲜明、符合报送对象的要求。一般来说，财务分析报告均应包括以下几方面的内容：提要段、说明段、分析段、评价段和建议段，即通常说的五段论式。但在实际编写分析时要根据具体的目的和要求有所取舍，不一定囊括五部分。此外，财务分析报告在表达方式上可以采取一些创新的手法，如可采用文字处理与图表表达相结合的方法，使其易懂、生动、形象。

（三）财务分析报告的内容。如上所述，财务分析报告主要包括上述五个方面的内容，具体说明如下：

第一部分提要段，即概括公司综合情况，让财务报告接受者对财务分析说明有一个总括的认识。

第二部分说明段，是对公司运营及财务现状的介绍。该部分要求文字表述恰当、数据引用准确。对经济指标进行说明时可适当运用绝对数、比较数及复合指标数。特别要关注公司当前运作上的重心，对重要事项要单独反映。具体可借助一些财务分析软件，比如对应收、应付、销售情况等数据进行同比和环比等分析。公司在不同阶段、不同月份的工作重点有所不同，财务分析重点也不同。如公司正进行新产品的投产、市场开发，则公司各阶层需要对新产品的成本、回款、利润数据做财务分析。

第三部分分析段，是对公司的经营情况进行分析研究。在说明问题的同时还要分析问题，寻找问题产生的原因和症结，以达到解决问题的目的。财务分析一定要有理有据，要细化分解各项指标，因为有些报表的数据比较含糊和笼统，要善于运用表格、图示，突出表达分析的内容。分析问题一定要善于抓住当前要点，多反映公司经营焦点和易于忽视的问题。

第四部分评价段。作出财务说明和分析后，对于经营情况、财务状况、盈利业绩，应该从财务角度给予公正、客观的评价和预测。财务评价不能运用似是而非、可进可退、左右摇摆等不负责任的语言，评价要从正面和负面两方面进行，评价既可以单独分段进行，也可以将评价内容穿插在说明部分和分析部分。

第五部分建议段。即财务人员在对经营运作、投资决策进行分析后形成的意见和看法，特别是对运作过程中存在的问题提出改进建议。值得注意的是，财务分析报告中提出的建议不能太抽象，而要具体化，最好有一套切实可行的方案。

二、撰写财务分析报告应做好的几项工作

（一）积累素材，为撰写报告做好准备

1.建立资料数据库。可以借助财务分析软件来取得相关的分析数据，因为在财务分析软件下这些分析数据是很容易得到的。

2.关注重要事项。财务人员对经营运行、财务状况中的重大变动事项要勤于做笔录，记载事项发生的时间、计划、预算、责任人及发生变化的各影响因素。3.关注经营运行。做分析报告前最好和老板有一次沟通，了解他真实的需求是什么，不然没有他想要的信息，再多的表格和数据指标都没用。要结合公司实际情况，从财务的角度分析实际业务，找出变量及原因，并用适当的词汇提出建议。也要多和其他部门沟通，从员工中得到一些信息，通过数字加以证实，明白每个数字背后的意义，并加深对企业相关业务的理解。

一项分析方案如果事前各部门讨论充分，并征得一致同意，运转起来问题不会很大。难在经常有临时或暂时性决策导致你的分析也是临时或暂时的——难免偏东偏西。今日看似有高度的分析，或许就是导致来日灾难的源头。所以，实际是分析预算当前执行阶段的合理性，即目前行动是否有实际性着陆点。

4，定期收集报表。财务人员除收集会计核算方面的数据之外，还应要求公司各相关部门（生产、采购、市场等）及时提交可利用的其他报表，对这些报表要认真审阅，及时发现问题，多思考、多研究。

5.岗位分析。大多数企业财务分析工作往往由财务经理来完成，但报告材料要靠每个岗位的财务人员提供。因此，要求所有财务人员对本职工作养成分析的习惯，这样既可以提升个人素质，也有利于各岗位之间相互借鉴经验。只有做到每一个岗位都发现问题、分析问题，才能编写出内容全面、有深度的财务分析报告。

（二）建立财务分析报告指引

财务分析报告尽管没有固定格式，表现手法也不一致，但并非无规律可循。如果建立分析工作指引，将常规分析项目文字化、规范化、制度化，建立诸如现金流量、销售回款、生产成本、采购成本变动等一系列的分析说明指引，就可以达到事半功倍的效果。

三、思维方式要正确

（一）成本分析、费用分析及损益分析是给内部管理部门看的，所以分析方法和思路最好向管理会计靠近，而不是在传统的财务会计范围内寻找答案 管理会计注重标准的设定、差异的分析、责任的划分。比如分析费用，要有费用的标准，比如差旅费的月度开支标准，实际是超支还是节省，原因是什么，责任在哪里，如果要改进管理，需要采取哪些措施。比如损益分析，除了损益表上的最后的净利润数字外，分区域的损益情况如何，每个客户的贡献有多大，与预算相比完成情况如何，产品价格走势是什么样，这些有助于总结管理和经营情况，并进而指导决策层改善经营的信息，是作为向管理者服务的财务分析人员最重要的：工作之一。在做成本费用分析时，我喜欢采用“鱼骨图”的方法，发现问题，提出问题，查找问题的原因，提出解决问题的方法。当然，不是说不能用指标分析，只是在用指标分析原因时，要善于从管理层的角度去看待问题，解决问题。

（二）财务损益分析也就是财务经营成果分析、利润的分析，主要从以下几个方面入手：

1.公司主营业务收入完成情况。与公司去年同期比较，完成公司全年预算数。预算完成分析；销售增长分析；企业收入构成分析（主营业务收入和其他业务收入；现销收入和赊销收入；主营业务构成；地区收入构成）；影响收入的价格因素与销售量因素分析；详细分析经营情况。

2.利润指标完成情况分析。与公司去年同期比较及完成公司全年预算情况，分析其变动影响因素。主要分析主营业务利润和净利润上升或下降的原因，分析各主要产品盈利能力。预算完成分析；利润增长分析；利润构成分析（各项利润构成；主营业务利润构成；地区利润构成）；各项利润分析（净利润、利润总额、营业利润、主营业务利润）；会计调整因素影响。

3.主营业务成本分析。与公司去年同期比较及完成公司全年预算数，进行分析说明其增减因素及影响程度，找出产生问题关键所在。预算完成情况分析；主营业务成本降低额；主营业务成本降低率；各主要产品主营业务成本降低额和降低率，以及它们对全部产品主营业务成本降低率的影响；主要产品单位销售成本分析。4.期间费用分析。营业费用、管理费用和财务费用分析，找出增加及节余的主客观影响因素。人力资源费、科研经费、办公费、招待费、差旅费等是否突破预算，如何控制，抓住重点和异常问题重点分析。但在对损益分析尤其是成本分析前，成本的划分、成本责任的落实尤其重要。

（三）举例说明财务分析

本月电费减少了10%，可以做的深度分析是：为什么减少了，因为天气变凉了，空调使用得少了。那这个因素影响了多少？影响了6%，那就是说除此之外还有其他因素？对，还有就是长春市减低每千瓦时的电费了，怎么会降低电费呢？那降低了多少？每度降了0.2元，影响了7%。那另外的1%是什么因素？由于本月推出的新产品制造过程中耗电量较高，使得电费上升了1%。可以做的高度分析是： 1.上月管理层要求的降低成本的措施有了正面反映。空调电费下降明显，约降低20万元，但距离制定的电费下降目标还有差距，如继续加强宣传和控制，下月应能再降低10万元。这样全年能节约20×4＋10×3＝110（万元）。

2.虽然本月推出的新产品制造过程中耗电量较高，但通过量本利分析，其对可控费用后利润（PAC）有着正面的影响。同时市场部门的反馈也表明该新产品有竞争力，建议继续加强新产品宣传和机器设备的保养工作。

真正的财务分析，不能单就数字之间进行简单对比，而应当揭示数字背后相关业务间的必然联系，要找出原因，提出措施和建议。

5.财务管理案例分析心得 篇五

一、上司出差要材料

琳达是菲利斯医疗用品（中国）公司市场部经理秘书。这些天琳达的上司到兰州分公司出差去了，他们约定每天下午4点琳达给兰州分公司打电话，向上司汇报公司的工作情况。这天上午10点左右，琳达接到营销总监打来的电话：“我有点急事，想看看国庆节的促销报告。请你把它送过来！”这份报告上上司让迈克起草的，上司把它放在了哪里琳达并不知道，于是她往兰州分公司打电话，可对方说上司与客户出去了，不清楚什么时候回来。一时找不到上司，琳达应该怎么答复营销总监呢？

以下5个选项，您认为哪一项不合适？请说明理由。——选D

A、B、C、D、E、因为上司现在正在出差，一时联络不上，让具体负责的迈克来向您汇报，可以吗？ 上司在兰州分公司出差，我正在找他，找到他后马上就把报告给您送来。我现在联系不上上司。您能等到我联系上他吗？ 我给兰州分公司的张总打电话了，请他务必尽快找到上司。请再等等好吗？ 下午4点我就能和上司取得联络，到那时我马上把报告给您送过来，可以吗？

选项D最不合适。

遇到这种情况，首先应尽快联系到上司，知道报告放在了什么地方。因为营销总监非常着急，他正在等着，所以主要解决的是让他尽快知道促销报告的内容。至于你如何与上司取得联系，与找到这份报告并没有关系。没有关系的事就没有必要说。要不就显得你不够主见,未免小题大做,也会给领导留下不好的印象.C也不是很合适。

秘书：“我现在联系不上上司。您能等到我联系上他吗？”秘书在工作时间联系不上上司，某种程度上有点说不过去，万一营销总监是个心急之人，说：“不行！”，那不是要闹起矛盾来，双方都为难，再说到底什么时候才能联系上，具有不确定新因素，岂不打乱了工作计划，所以感觉有点推诿了，欠妥当。

A最为合适。一时半会儿联系不上上司,视情况的紧急程度让具体负责的迈克来汇报,提出解决的方案并且征求对方的意见,最为合理。

B联系上上司的时间具有不确定性，但秘书由在努力争取尽早与上司取得联系，语气较为委婉，措辞也较为合适，勉强可以。

二、上司老朋友的预约

琳达是东方电子（苏州）公司营销总监的秘书。这天下午，琳达的上司外出办事，琳达接

到上司的老朋友唐总打来的电话，说明天下午要来拜访上司。可是上司已经预定明天下午和市

场部经理商量工作，而且今天不会再回办公室了。那么，琳达在告诉对方上司现在外出之后，接下来该怎么跟对方说呢？

下面有5个选项，请从中挑选1个您认为合适的，并说明理由。——选E

A、B、C、D、E、实在不好意思，上司明天下午已经约了客户了。上司明天的日程已经排满，没法安排与您会面了。能否另约时间？ 上司明天下午的日程已经排满了，不过还有变动的可能。到时候您来了再看吧。上司明天下午的日程已经排满了，不过也许可以根据情况进行调整。明天下午上司已经有安排了，但我会把您的事转告上司，明天下午的安排不是没有改变的可能，我明天再与您联系吧。

（1）选项E比较合适。

尽管明天下午上司已经预约了与市场部经理商量工作，但是打电话来的是上司的老朋

友，也许上司会调整原定的工作安排，毕竟内部的事调整起来比较方便。所以，请示上司后明

天再与对方联系上比较合适的处理方式。

（2）选项E比较合适。

既然是老总的老朋友预约，虽然老总第二天下午的日程已排满，也不能生硬拒绝。秘书

应婉转告知：老总的日程已满，但会将约请来访的事情向老总汇报。如果老总日程有变化，或

者老总认为老朋友很重要，愿意调整日程安排与朋友会面，可再电话通知约访者。这样，无论

应约见面还是推迟约会，都会比较妥当，不会引起老朋友与老总的不满。

（3）A不可取，没有征求上司的意见，擅自做主，与市场部经理商量工作只是内部的例会，而老朋友可能不只是简简单单的朋友关系，也许还有工作上的往来，秘书不能擅自做主。

（4）B直接拒绝，不可取。D也犯了擅自做主的错误，不行。

（5）C有无变动可能不是秘书说的算，你跟客户说有可能，万一结果又没办法，岂不

给客户产生较大的不重视的心理落差，不予采之。

三、上司去的地方不能说

琳达是亚海软件（北京）公司研发部经理的秘书。这天上司要外出，临走关照琳达：“我今

天去东兴公司商量联合开发新软件的事，不回公司了。这事很机密，不要对任何人说起！”不一

会儿，市场部黄经理来找上司，问他去哪儿了。面对这种情况琳达应该如何处理？

下面5个选项，请从中挑选出1个您认为不合适的，并说明理由。——选D

A、B、C、D、E、上司外出，今天不回来了。改在别的日子可以吗？ 上司外出了，没说去什么地方。他今天不回来了，改天再谈如何？ 您是什么事？上司现在外面办事，今天不回来了，明天再谈可以吗？ 上司出去时说他去的地方不能对外说。您是什么事？上司打电话回来时我给您转达。上司没说去什么地方。如果您方便的话告诉我是什么事，我想办法尽快转告上司。

选项D不合适，有4处不足之处。

1、出于市场竞争的考虑，开发新产品的事儿必须保密，即使在公司内部也是如此。因

此，如果没有特殊情况，琳达就不能透露上司的去处。

2、但是，如果直接对本公司的市场部经

理说；“不能透露去处”，会让对方感到你不信任他，做法不当。

3、“您是什么事”语气硬，不

尊重对方；

4、“帮转达”显得太过直接，没从实地为对方着想，不可取。

A语气较硬，措辞不当，擅自做主，有越权行为，不可取。

B“改天再谈”也犯了擅自做主之疑，不可取

C措辞不当，首先不尊重对方（您是什么事？），另外擅自做主（改天再谈），不可取。

E最合适。既做到了保密工作，语气也较为委婉，告诉对方若不是机密要事，可代为转

告，设身处地为对方考虑。

四、上司中途简短谈话有请示

琳达是格林路桥设备（上海）公司财务部经理的秘书。这天上午十点左右上司正在与部下

奥尼尔商量工作，销售部的秘书艾丽拿着一份文件过来了。她说她的上司想请琳达的上司大致

看一下这份文件，如果没什么大问题，她就马上把文件带回去。上司商量工作估计还要10来分

钟。面对这种情况，琳达应该怎么办？下面有5个选项：

a、因为上司正在商量工作，对方又比较急，所以，写个纸条递达给上司，问他如何处理。

b、因为上司商量工作只有10来分钟就结束了，所以问艾丽能否稍等一会。

c、因为上司现正在商量工作，所以让艾丽给自己的上司打电话，请示这事怎么处理。

d、如果可以的话，先把文件放在自己这里，待上司看过之后，就马上告诉艾丽。

e、因为商量工作还有10来分钟结束，所以请艾丽先回自己办公室去，上司商量工作一结

束就马上通知她。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。——选C

选项C不合适。

罗丝拿了文件来是想让琳达的上司看完后即带回去的，而琳达的上司正在商量其他工作，所以，琳达应积极提建议解决问题，而不是简单地让罗丝去请示她的上司该怎么办；再者，把

本应琳达自己解决的职责抛给对方，缺乏主见也为难对方，不可取。

A情况紧急之下可以采之。

B若罗丝不着急，可选改答案。

D若该文件不是机密文件，可选之。

E若罗丝不愿意等或有其他事，可采之。

个人学习心得：

秘书工作繁杂，突发性事件多，很多客观因素无法控制。一旦出现新的情况，就要求秘书

采取新的对策。如果秘书不够机灵，凡事按部就班、墨守成规，那就有可能造成失误。

秘书要做到机灵，首先就是要敏感即有较强的观察力，能细心观察周围的每一个细小变化，并通过思考后做出判断，特别是在与别人打交道时，要能识别对方肢体语言传达的信息。其次

秘书要注意养成这么一种习惯，那就是不要一见面就谈工作，应该先打声招呼或闲聊两句，在这个过程中观察对方的脸色，再顺着对方的心情确定用什么方式进行沟通。此外，秘书随机应

变能力的提高，还有赖于工作经验的积累。

可以说，秘书工作充满对立统一的辩证关系，具体如下：

A从秘书工作从内容来看,具有常规性和突击性的对立统一。秘书人员应认真对待常规性

工作中的每一项工作内容,集中精力做好每件事情,不能因为常规性工作每天碰到,驾轻就熟,就

掉以轻心,或应付了事,从而影响工作质量和效率,甚至酿成严重后果。应在日常工作中发现新情

况,研究新问题,提出新办法。同时应视突击性工作为“家常便饭”,时刻准备,从容应付。不断

在突击性工作中总结经验,摸索规律,寻找处理今后类似事件与问题的途径和方法,提高突击性

工作的水平。

B从其工作要求来看,具有思想性和事务性的对立统一。事务性是思想性的基础,思想性从

大量事务性工作中总结获得。正确的思想认识用以指导具体工作,而通过处理大量的事务性工作,日积月累,形成经验,又可以充实思想。因此,秘书人员不可以因为说思想性是主导方面,就忽视

事务性工作,认为那是勤杂工干的,是低层次的。

C从其活动特点来看,具有主动性与被动性的对立统一。秘书活动具有很强的被动性特点,作为领导的参谋与助手,在一般情况下,秘书与秘书工作必须随时按领导的指示去办事,必须准

确地贯彻领导意图,及时传达领导意图与反馈落实情况,协助领导在实际管理活动中实现其意图;不能超越领导意图的范围进行工作,不能自觉或不自觉地去干扰领导意图的实现,自行其是,越权行动。秘书人员本身是无权的,只有在领导者授权之后,才有被授予的确定的权力。秘书人员在运用这种权力时,仍然必须把自己摆在秘书人员的位置上,说明这种权力的归属。从这个意义上讲,秘书工作是被动的。但秘书工作并不因为这种被动性而丧失主动性,它依然有积极性和创造性的一面。秘书人员在辅助决策时,应积极主动收集信息,在制定决策方案时,可以大胆设想,精心设计,充分发挥自己的聪明才智。

D从其工作方法来看,具有原则性和灵活性的对立统一。但原则性不等于条条框框,各项原则不应成为缚秘书工作开展的绳索。秘书工作大有其发挥主观能动性、灵活处理各类事情的机会。因此说,秘书从职业性格的特征要求上来看,应具备应变性素质。没有原则性,只有灵活性,工作会丧失大方向;只有原则性,不讲灵活性,就是铁板一块,工作会出现僵化局面,也会丧失创造性。原则性体现秘书工作的宏观把握能力以及秘书人员的政治、思想素质;灵活性体现秘书工作的复杂性和秘书人员的工作艺术性。原则性和灵活性的结合构成了秘书人员的完美品质。

E从其知识结构来看,具有广博性和专业的对立统一。广博性和专业性是相互联系,相辅相成的。秘书人员的知识面越宽,越全面,他总揽全局、驾驭整体的综合能力也就越强,而且深入研究某专业知识的速度也会更快。他专业知识越是深厚,则触类旁通、举一反三的能力越强。知识往往是互通的。广博性和专业性结合的秘书,其知识结构才是合理的、优化的。他开展工作的途径才能更加畅通,方法才能更加丰富,效果才会更加显著。

6.财务分析课程心得小论文 篇六

——以财务分析的课程实践为主要出发点

学了《财务分析》这门课程之后，我有很多感悟。其中，最大的感悟与收获就是做过财务分析的课程实践的所想、所感、所得。

记得大三寒假时，我们导师给我们布置了一道作业：找三家公司，分别对它们进行财务分析，比较它们的经营状况及未来发展前景等。由于当时并没有学习《财务分析》这门课程，做起来根本毫无头绪，不知道到底该从何入手，也不知道该分析哪些内容，最后只能草草交差。这学期通过《财务分析》的学习，我知道了财务分析的内容主要包括资金结构、风险程度、营利能力、经营成果等。并且对于不同的报表使用者来说，财务分析的内容并不完全相同，如公司的债权人关注的是公司的偿债能力，他们主要分析资产的流动性；投资人更加关注公司的发展趋势，他们主要分析公司的营利能力及资本结构；而公司经营者对公司经营活动的各个方面都必须了解，他需要对公司进行全面分析。

对一家公司的财务分析的具体对象主要包括两个大的方面，即基本财务报表分析与各项财务指标分析。通过课程的不断深入，我知道了解读公司财务报表的基本步骤与思路，即先分析报表项目、找出重大变动和明显异常情况的项目，再深入查找相关资料和原因，最后对整体报表情况得出结论。在对财务报表进行基本分析时，主要采用了百分比分析法。首先，主要通过横向分析比较公司以前财务报表同一项目的增减变化，得出项目的变动趋势，也反映出公司的财务状况及经营状况的变动趋势；然后通过纵向分析公司同一报表中不同项目的比例关系，得出公司的财务结构。

这门课程，除了在课堂上理论知识的讲解外，我们还做了一个实际的财务分析工作，即对一家具体的公司某个的财务分析。这个实践操作，让我深切体会到了课本知识的局限性，以及把理论知识用于实践的难度与重要性。就拿我本人来说，老师课上的东西我是完全听的懂的，只是真正拿到了报表之后，却不知道具体该怎么做。更重要的是，理论知识只是用于一般情况，当处在具体情况中时，还要结合公司的实际情况、行业背景等作深入分析与判断。例如，一般情况为，当支付给职工的薪酬比上期明显变高时，可知职工的待遇比上期好，可以间接反映出公司的盈利能力比上期好，但实际上，我们还要结合当时的实际情况，比如受通货膨胀的影响、受物价的上涨等原因而导致劳动力成本上升等，具体情况应具体分析。这都是我在做财务分析时遇到过的问题，当时想也没想，就将一般理论套了上去，事后通过上台展示时才知道自己做错了。

财务分析的目的是预测公司的未来，因此，财务数据必须具有连续性而非偶然性，在进行财务分析时，切忌只看表面现象，我们一定要深入，要找出能反映企业实际经营效果的财务数据，而不能被表面的现象所迷惑，这也是财务分析中很重要的一点。比如，我们不能单凭企业实现了净利润而肯定企业的经营能力，要具体分析利润表中的各个账户的数据，找出利润的具体来源，投资收益、公允价值损益与营业外收支净额对利润的影响数，这些都带有偶然性，并非是企业经营效果的反映。我们应该把重点放在营业收入与营业成本和各项期间费用之和的差额上，它反映了企业的实际经营效果，营业成本与各项期间费用之和反映的是企业对成本的控制情况。再如，在分析货币资金为何减少时，不能仅凭附

注上的说明而分析成支付了银行承兑汇票，而要更深一层的分析出银行承兑汇票所包含的具体业务内容。

另外，财务分析也并不是对每张报表的各项数据进行机械性分析，而是需要将某些数据结合起来一起分析，必须要有全局的观念，这点很重要。比如，在分析利润表中的营业收入时，最好结合现金流量表中的销售商品提供劳务取得的收入进行分析，这样能够进一步了解公司款项的收回情况、资金风险高低等；也可以将其与总资产进行比较，了解经营效率。再如，分析应付职工薪酬时，也要结合现金流量表中的支付给职工以及为职工支付的现金来分析。分析时一定要把企业的全部数据都视作一个整体，考虑数据之间的关联关系，一个数据的变动会影响到的其他数据的变动。我们最后分析的成果一定是整个企业怎么样了或者是将来会怎么样，是要对整个企业的现在和将来作出一个总体的评价。这样的评价正是以具体每项数据的分析为基础的。即单独分析是分析的过程，而得出整体的结论是分析的结果。

在上这门课程时，我特别容易想起这学期在学的《审计学》。我觉得这两门课程有些方面特别相似。比如，审计上的实质性分析程序主要是运用了财务分析的方法，特别是对于报表的分析方法。相同的一点都是先找出与以往数据相比的重大不同之处，或者是找出某项比率的不正常情况，然后再深入分析不同的原因或是造假的可能，审计上称为细节测试。审计是通过分析程序确定重点审计领域，财务分析是通过分析程序找出需要重点关注的项目，我觉得在这一点上它们本质是一样的。财务分析一定要讲究思路的严谨和措辞的严谨，切忌只凭某些计算就得出某项结论，如果要给某个现象下结论的话，则要求论证过程的完全正确，证据要很充分。例如，我们我们不能光凭销售费用与营业收入成比例变动就得出销售费用没有作假的结论。这也与审计人员的职业谨慎态度相似。

对指标的分析主要采用比率分析法。一般来说，比率分析法是以财务报表为依据，将彼此相关而性质不同的项目进行对比，求其比率。不同的比率，反映了不同的内容。通过比率分析，我们可以更深入地了解公司的各种情况，以及能够更准确、更科学地反映公司的财务状况和经营成果。

比率分析具体又包括短期偿债能力分析、长期偿债能力分析、营运能力分析、获利能力分析和获现能力分析。对于每项指标，并不是每个财务指标都要分析到，而是找出最适合该企业财务指标，有时根据企业所处的行业而定。例如，在分析企业的短期偿债能力时，若企业存货不多，则流动比率与速动比率都可用；若企业存货明显较多，则用速动比率更好；而若企业应收账款很多，则用现金比率，而不用流动比率和速动比率。

百分比分析和比率分析都是通过对数字进行计算比较，分析公司的财务状况和经营业绩，并预示公司的发展趋势。有时为了更直观地反映这种趋势，可以用图表来帮助分析。常见的图表分析有杜邦分析和雷达图表分析等。

财务分析虽然能够帮我们全面地了解公司的财务状况及经营状况，但是它仍然存在着很多局限性，比如信息的时效性问题。财务报表中的数据，均是公司过去经济活动的结果和总结。用于预测未来的动态，只具有参考价值，并非绝对合理可靠。

7.财务管理案例分析心得 篇七

8S管理就是整理 (SEIRI) 、整顿 (SEITON) 、清扫 (SEISO) 、清洁 (SETKETSU) 、素养 (SHTSUKE) 、安全 (SAFETY) 、节约 (SAVE) 、学习 (STUDY) 八个项目, 因其古罗马发音均以“S”开头, 简称为8S。8s管理法的目的, 是使企业在现场管理的基础上, 通过创建学习型组织不断提升企业文化的素养, 消除安全隐患、节约成本和时间, 使企业在激烈的竞争中, 永远立于不败之地。

初次接触8S管理的思想, 是在毕业后进入的第一家公司。当时朋友开始创业, 我进入公司帮忙, 从场地的选择, 机器设备的购买, 到人员的招聘和培训, 到公司办公场所的布置, 开业等, 一步步见证了公司从无到有的过程。整个过程及以后的工作进展中, 给我印象最深和影响最大的就是他的管理思想, 他是世界500强企业的高管, 做事风格非常细致认真, 严格以制度管理企业。凡事制度和标准先行, 光企业制度的制定我们就花费了很长时间, 其中8S管理就是他极力要求并主张推行的。由于员工素质参差不齐, 培训和宣传不到位、检查不及时、惩罚和奖励力度不够等原因, 8S的实施非常缓慢, 也没有明显的效果。但朋友有一点做得非常好, 每周六都会亲自到公司指导和检查该工作的进展, 正是他的坚持, 两年之后初显成效:

1. 办公室、厂房墙面干净, 窗明地洁;

2. 车间场地清洁、区域清晰, 布局合理、通道畅通、分类摆放、整齐文明;

3. 更衣室、休息室统一标准, 统一管理, 干净利索, 无臭味、无杂物、无乱摆乱放现象;

4. 工具箱规格统一, 干净无油污, 工具定置定位管理, 无多余工件、工具和杂物;

5. 员工的内在素质, 精神面貌, 安全意识及工作效率等方面都有了很大提高。

二、新生班8S管理工作的实验及反思

2012年9月我进入苏旅财并有幸当上了新生班的班主任。面对学生我毫无经验, 只能汲取公司的经验, 用制度和标准管理他们, 在班级大肆宣传8S管理, 跟学生一起制定班级的8S管理规则, 认真学习, 逐条实施, 亲自指导, 把所有的热情投入进去, 但是一段时间之后, 学生对严苛的制度开始厌烦, 第一次的8S管理夭折了。我坚信坚持一定有效果, 开始逐步的调整策略, 不再整天把8S管理挂在嘴上, 招来同学们的讨厌, 而是暗中逐步的推进。我把8S进行任务分解, 把整理、整顿、清洁、清扫作为实施的第一步。确定了这个目标之后, 我把它嵌入到班级的日常值日和大扫除工作。为了保证实施的效果, 每天我都仔细检查班级卫生, 对值日工作进行指导和反馈, 并及时给予奖励和适当的惩罚, 经过一段时间, 班级的卫生工作有了明显起色。学生知道了标准是什么, 并且能够自查自纠了。

三、高职校班级8S管理工作推行的心得及思考

今年系里再次推行8S管理的思想, 并且出台了具体的实施细则, 并配合系学生会的检查反馈, 可以看出系里这次实施的决心非常大。结合我在企业的经验和班级这三年的工作, 我得出以下几点心得供参考:

第一, 8S的实施要因材施教, 分阶段进行。初入高职学校的学生年龄较小, 生活自理能力和个人独立能力较差。很多学生在家里都是衣来伸手, 饭来张口, 对于家务劳动从来没有参与过, 来到学校后, 什么事情都要自己动手, 难免手忙脚乱, 如果开始就严格按照8S规定来要求他们, 无异于强人所难, 效果可想而知。所以, 8S的养成应该作为学生四年学校生活的一个最终目标, 针对每个年级的特点将8S进行任务分解, 每年一个目标, 慢慢推进, 循序进行, 学生接受起来也比较容易, 推行起来阻力也小。比如一年级主要以习惯养成为主, 可以以整理整顿、清洁清扫等看得见摸得着具体化的目标为主, 让学生的卫生工作先达标。这样能够保证整洁明亮的学习和生活环境, 还能够树立学生的自信, 从而为下一阶段8S的推进打下良好基础。

第二, 统一标准和及时的反馈特别重要。统一标准不仅指各班级内部8S的标准和系里的8S标准要统一, 也包括学生会检查工作的标准要统一、公正, 公平。检查工作主要是由学生会同学负责的, 他们对于标准的解读是因人而异的, 因此要对他们进行充分的培训和考核。检查标准的制定要合理和恰当, 抓住重点, 不要眉毛胡子一把抓。统一、公正的标准才能让学生信服, 合理的标准才能正确指导学生的工作, 使他们尽快达到标准。统一标准的另外一方面还在于对各个年级要求的统一。不能随着年级的提高而打折扣。一项政策的推行, 肯定要从上而下, 一视同仁才能长效。

第三, 坚持落实最关键。任何事情, 如果你半途而废, 那就注定只有失败。但反过来, 任何事情只要你能坚持做下去, 就有了成功的可能!实现8S管理不是一朝一夕就能完成的, 需要坚持不懈的努力, 认真组织, 周密安排, 有布置, 有检查, 有考核, 关键是抓落实。只要领导重视, 从指导思想上树立常抓不懈的决心, 大家齐抓共管, 持之以恒, 8S管理的成效迟早会出现。

第四, 8S管理要体现人文关怀。实施8S的目的是为学生提供更清洁的环境, 更优越的学习氛围, 提高学习效率, 所以8S是手段, 是工具, 实施的过程不能只是冷冰冰的条例和标准, 还应体现人性化的管理思想, 要学会变通和灵活处理。8S的实施过程中, 要充分考虑学生生活和学习的便利性, 这样8S的思想才能真正得到同学和老师的认可, 只有大家从内心接受8S的思想, 才会真正主动的去配合, 去学习, 逐渐自觉遵守。只有当8S思想变成学生自觉的习惯, 内在的素质, 才会变成学生巨大的能力, 帮助他们实现自己的价值。

摘要：越来越多的学校开始借鉴公司8S的管理思想, 以期通过创建学习型班级促进学生自我管理和提升, 养成良好的生活和学习习惯, 提升就业能力。本文以作者在企业和班级实施8S的经验, 得出高职校班级推行8S管理的几点心得。

8.浅谈班级管理心得 篇八

一、引导学生树立正确的人生目标

经过与多名同学的心灵谈话，我发现他们中大部分人没有确立自己的学习目标。人生理想不确定，而世界上最快乐的事恰恰就是为了理想而奋斗终生，而今许多同学就是“只管低头走路，不顾抬头看人”，没有目标和理想可言，失去目标便不知去向何方，便没有了动力。

更有一部分学习好的同学安于现状，不思进取。在他们看来，自己的学习成绩已经很好，自我满意度很高，在班级里占前几名便骄傲自满，当问及将来要考哪所医院时，却无言以对，但心中却在嘀咕反正自己学习好，有什么可担心的。此时把考各所医院所需要的考试流程及每年招录名额及其应在班级所占名次告诉他们时，方知自己目前的成绩离目标相距甚远。由此应该让学生明白“人往高处走，水往低处流”。应该时时以成绩优异者为榜样，取长补短，切不可一有了缺点就与不如自己的同学相比较，产生比下有余、不知悔改的错误思想。

对于后进生，因学习成绩问题，很多同学失去了学习的动力，产生自卑心理。世上无无用之才，我们不能放弃任何一个学生，更不能歧视他们。孔夫子三千弟子七十二贤人，以其博大的胸怀广而纳之。“每个人身上都有一个太阳，重要的是如何让他发光”。对这样的学生应时常加以鼓励，赋以理想的动力，关心并帮助他们，慢慢让他们找回自信，树立人生目标。为人之师，不求闻达，但求能引导学生正确选择他们的人生目标并为之奋斗不息，则无愧于心。

没有目标，人就会安于现状，不知所往。但如果一开始就把目前不同社会阶层的生活方式加以告之，让他们斟酌自己到底想过什么样的生活，追求什么样的理想，成为什么样的人，進而有针对性地树立自己的目标，从而才能知道自己到底需要付出多大的努力才能实现自己的理想。如此便有了方向，再制定详细的计划，规划出人生的路线，达到运筹帷幄，决胜千里的效果，避免出现茫然不知所去却又满于现状、不思进取的不良后果。欲成大事，必走中道，让目标永远走在脚步的前面。

二、注重学生教育方式

古希腊哲学家亚里士多德早在千年之前便提出德智体和谐发展的思想，而目前我国的教育水平比较落后，很多学生因为没有得到良好的教育而在思想上产生了很大的误区。这就需要我们帮助他们改正并进行正确的引导和教育，由此便引发出一个问题——对于这些学生的批评教育力度如何掌握，轻则无效，重则余忧。

上古伏羲开创人类，华夏文明始于黄帝，至今约五千年，中国一直被视为礼仪之邦。所以，我认为对于学生的教育应以德育为主并辅以大学，因此在平时课余时间及假期中鼓励学生多看关于人生哲理方面的书籍。严师出高徒，对于问题学生，采用引导自省法，通过谈话的方式让学生回答老师提出的一系列有逻辑性的问题，一步步引导学生最后推翻自己的错误理论，从而认识到自己的错误、心悦诚服。这就需要班主任有较强的逻辑思维变化能力，再对学生进行教育。针对错误思想严厉批评，并深刻让其加以反省，认识到自己的错误，如此便避免“轻则无效”带来的负面影响。此后在重力度的批评教育下，学生必定在心理上产生一定影响和压力，从而反复在心中进行思量。当然这可能会出现另一种负面效果——目前的学生正处于叛逆期，其思想可能因力度过重而走向另一个极端。为避免这种情况的出现，在接下来的一段时间，必须再找此同学进行一轮和气的谈话，摆事实讲道理，力度要轻，以聊天的方式加以缓和昨天的紧张气氛，消除其心理上可能产生的叛逆情绪。三字经中“人之初，性本善”的伟大哲理告诉我们人的本性都是善良的，对人的教育离不开德。因此这将会收到理想的效果，同时也消除了“重则余忧”的弊端，让学生在批评中反省，在反省中进步。

三、家校携手消除学生的抵触情绪

这是我们经常提出的口号，然收效甚微。很多学生还是对学校和家长的很多做法都不满意，抵触情绪弥漫于家校双方。殴骂父母，礼失于师，在温室中逐渐滋养了这种骄横的习惯，这样的环境中难免使他们思想上出现许多问题，若不加以制止，就会出现道德败坏、伦理丧失的不良后果。针对学生的不良思想，学校应与家长多多联系，在家长与学生间搭起沟通的桥梁，协调双方的利益，从根本上找到学生的问题所在，加以谈话进行教育，慢慢消除他们的抵触心理。

“百善孝为先”。我们应从内心上让每个学生都深知天下父母之心，奔波劳碌一生，希望全寄托在他们的子女身上。通过一段段动人深情的谈话真正打动学生的心灵，让他们充分明白而今父母所做的一切都是为了他们的未来。缓和学生与家长、学校的各种矛盾，使得学生一步步从根本上走向成熟。改正缺点，完善自己，成为一个有道德有内涵的人。正所谓“问渠那得清如许，为有源头活水来”。

9.学习财务报告分析心得体会 篇九

随着大部分的课的结束，我们这学期开设的企业财务报告分析也将接近尾声了，确实这门课程的学习也确实给我带来了很多的体会和感受。这门课像一盏照明灯，也像一个本书中的一个“引言”，它向我们展示了会计学科的“概貌”。

会计工作是经济管理的重要组成部分，在经济发展中发挥着基础作用。建立和实施会计制度规范了单位的会计核算，提供了真实完整会计信息，规范有序的会计环境和有效的会计制度对经济的健康有序的发展起到了重要作用。在社会生产中，会计一方面对生产过程中人力、物力的消耗量及劳动产品的数量进行记录、计算；另一方面则要对生产过程中的耗费和劳动成果进行分析、控制和审核，以促使人们节约劳动耗费，提高经济效益。正是因为在社会生产中人们很早就注意到提高经济效益的重要性，客观上就需要有一种以经济数据的记录、计算、分析、控制、审核为中心的经济管理工作。

我们重点学习了会计中的复式记账法,复式记账法是指以资产与权益平衡关系作为记账基础,对于每一项经济业务,都要在两个或两个以上的账户中相互联系进行登记,系统地反映资金运动变化结果的一种记账方法.复式记账的理论依据是会计基本等式借贷记账法是一种最杂、当今运用最广泛的复式记账法也是目前我国法定的记账方法。使用复式记账法可以了解每一项经济业务的来龙去脉，全面了解经济活动的过程和结果。可以对账户记录的结果进行试算平衡，以检查账户记录的正确性。

会计学是一个细节致命的学科，以前总是觉得只要大概知道意思就可以了，但这样是很难达到学习要求的。因为它是一门技术很强的课程，对于它的学习，循序渐进地进行，只有弄懂了每一种方法，才能掌握方法之间的联系，才能掌握整个方法体系。对于具体业务的账务处理、账簿组织、账表结构以及有关数字的来龙去脉，都要细致地了解和掌握，不能嫌琐碎，不能烦躁，必须要踏踏实实地学。例如，课堂上，通过对会计的学习，对结算也有了一定的认识和体会，可做课后题目时遇到会计结算，还是不能准确结算，不能是借贷相等。，仔细地查阅相关书籍，认真反复核对账目，终于将账目结算清楚。比如，我们在确定费用是管理费用还是制造费用时，一定要认清是厂部发生的，还是车间发生的。再如，只有当购入材料验收入库注明后，才能记入物资采购。而这样特别对我们这些初学者来说，许多内容、概念都是第一次接触，所以学习具有一定的难度。

学习了会计学基础后，知道活学活用才是实质。所谓活学活用，是指对课程内容不要理解过死，如借贷记账法下的账户结构、账户分类等。具体说如我们作一笔会计分录，并不是说就一成不变，而是要定期调整账户的记录，使各账户能正确反映实际情况，而在调整时，要用权责发生制。当然活学活用的基础是吃透原理，因为只有弄懂了原理，才能举一反三。而且要温故而知新，会计知识的联系是比较紧密的，所以学完之后经常复习一下，不仅有利于会计知识的巩固，也有利于后面专业知识的理解。

企业财务报告分析是一门很有用的课程，只要认真学习，对将来的工作和生活都会起到很大的帮助！我想会计给我们带来的还不仅仅是知识而已，它是一种认真仔细谨慎的工作态度，同时，我觉得会计也是一种生活态度。

10.财务管理案例分析心得 篇十

一、如何看懂财务报表

以前我看财务报表，就象胡老师说的那样，只关心利润表，忽略资产负债表、现金流表，对财务报表的附注也不是很重视。当听了老师所讲利润表是权、责发生制，了解企业是否盈利，经营活动是否正常，现金流表是能够完全的体现；股东的投资回报是在资产负债表中体现。投资项目是否能有利润，如何控制好投资的金额，尽快实现企业的盈利，财务报表的附注是全面分析投资，经营的状况，财务报表的附注也是我经常认为不是很重要，只是关心的利润表，经过老师的讲解，使我对财务报表有了更新，更深的认识。

二、案例分析，实际操作，提高认识

胡老师大量引用了一些生活中的锁事为案例，精髓的为我们传授财务知识，印象深刻，并且容易记住。现场教我们做财务报表，使我能够将所学的知识消化，提升了我的财务知识。企业的财务报表不仅仅是反映盈利和亏损，它能真实的反映企业与政府、银行、供应商和客户之间的关系，具有信息传递桥梁的作用。

三、做好财务预算，提升企业利润

胡老师所讲的财务预算，对我帮助很大。以前我对财务工作，只是要求费用控制，没有一个良好的预算，这样费用是不会控制好的，一到年终明显感觉控制不好，费用就会超资。当老师为我们讲到，预算编制应在“事前”做好，“事中”一定要执行好预算与控制，“年终”要进行预算考评与激励，这三大过程是内部管理控制重点，掌握好这些方法，就会避免出现费用超资的情况。

肖剑

11.班级管理中的两点心得 篇十一

【关键词】班级；管理；心得；语言

一、教师语言需要有一定的讲究

在学生犯错的时候，老师可以参与或进行总结。我们尝试不要用一些强硬的语气或语言，因为老师强调了一些学生只是听，他心里不一定服气，效果不一定明显，说不定第二天就又犯了。我们可以试着把一些学生有办法解决的问题交给学生，让学生自己去解决，这样学生就会认为：我们不在是小孩了我们长大了，老师相信我们有问题交给我们来办，我们要尽力；学生还会理解为老师尊重我们。如果老师觉得学生的建议或想法不好或不利，老师可以说“……可以吗？”，“咱们……行不行？”不一定用那些强制性的语言就好使。我们在学生中的威信不是几句强硬的语言就可以建立起来的，它是在我们和学生长时间的相处中相互了解，相互信任建立起来的。

比如说，当学生迟到时，我们不要一开始就对学生责问：你怎么又迟到了，你这样会影响班级之类的话。可以先好好的问清楚原因。然后在进行沟通：”我还担心你出什么事了之类的关心的话“当学生听了你的话，不是像你批评了他那样生气，他会非常感激，从此，它会比较少迟到甚至可能不再迟到了。如果我们能总是这样，把关心、爱护、体贴的话送给学生，那么学生就体察到我们队他们的关爱，他们会自觉地遵守纪律，努力学习。因此我们班主任说话要说到“点”上、说到“心”上、说到“理”上，让学生无孔可钻，使他们心服口服。而不是一些毫无逻辑和无端的指责。

二、在班级管理中的微笑与尊重

在以前的教育教学过程中，我也非常积极的倡导“民主、平等”的师生合作模式，倡导师生互相尊重的关系，但通过今天的学习，我对“尊重”一词有了更深的理解。真正的尊重是无条件的尊重，这份尊重并不决定于当事人的行为，因为当我们接纳一个人的时候，是整个的接纳，不但包括他的长处，连短处都一齐包含在内，设身处地的从学生的角度去看待问题，用心去倾听，体验对方的感受，用心去关爱，引导学生走出心理困境。做学生的“知心”朋友。自从我从上海培训之后，几个专家和学者让我对微笑的这一次的触动很大，因为我是个急性子的人，脾气暴躁，遇事爱发脾气。在新学期接新学生的那天，就告诉我自己，要面带微笑的面对学生。在军训的几天天中，我始终坚持着，微笑给班级添了许多色彩。如：本学期试用微笑给学生带来的不同反响。开学之初，我就尝试微笑教学，微笑管理，几天后，我曾做过调查，90%的学生感受到了我极大的变化，他们从以前的害怕、紧张、甚至恐惧中解脱了出来，如今变成了极具亲和力的朋友。当时我感到有点对不起这些孩子们，我立即向他们道了谦，而且我还告诉过学生，当我的监督检查员，我还想在教室后墙的黑板上，写上微笑二字，或画一个微笑图示，已警告自己。因为从我尝试的微笑中，学生找回了自信，找到了快乐。

从自己班级中的案例中，我感到“了解”、“同理”、“倾听”非常重要，作为一个班主任要在班内、在学生心中播撒阳光，那么学生收获的必定是一片温暖.孩子成长过程中存在错误和不足，是一种必然的存在，是正常的。作为老师，我们应允许学生犯错误，允许学生有不足，宽容接纳学生，要以欣赏的眼光去看孩子的天真、幼稚甚至调皮、淘气，对学生少一些呵斥，多一些包容。以前，我认为班主任就是一个班级的家长，班中的大事小事我说了算，不善于坐下来倾听学生的心声，几乎是一个学校政策的执行者，“杂事堆”的仲裁者。这学期我在一些方面也作了调整，例如：班委的选举及职则认定。由于我班是新组的班级，有老学生也有新来的学生，老学生中就有以前的优秀班委，按照原来的习惯，先让老班委但任一段时间也无妨，我本人觉得能做到一视同仁，但我考虑到有一些事情，让学生还是听听学生们的意见更好些，给学生民主权。开学两三周我班学生投票选举才定出了班委。这样一来老师尊重了学生的建议，二来班委使学生自己选的，班委的威信可能更高些，利于班级管理。班委的个人职责是自己选定，自己认为个人有哪方面的才能就选择哪方面的职责，自己选定的自己就一定乐于干，而且可能会干得相当好。

总之，在班主任的培训中，使我学到了好多东西，我会在我的班级工作中大胆尝试。我们班主任不能只当脚踏实地的实干家，还得有诗人的气质，理想的追求，青春的活力，创造的冲动。因此，我们应善于思考，勤于学习，乐于反思，勇于创造，敢于探索，肯于总结，最后我们才有可能成为教育家似的班主任。

参考文献：

[1]苗海英.谈班主任对后进生的转化教育[J].教学研究，2007(03)

[2]王群东.怎样做后进生的班主任工作[J].青海教育，2000(09)

[3]周传记.班主任与后进生[J].中学教学参考，2010(03)

12.财务管理案例分析心得 篇十二

餐饮服务技能课的特征

教育心理学明确指出:“技能是顺利完成某项任务的一种活动方式或心理活动方式, 它是通过练习获得的”。理论知识应用于实践, 体现于“一招一式”之中, 具有以下特征:

讲演练结合, 互补互利讲解、演示是教学之本, 是传统的教学方法, 对专业理论知识教学是必不可少的一种手段。服务技能的培养关键在于练, 操作演示只是解决了服务的各项程序及质量标准问题, 要使学生熟练地掌握服务基本功, 只有通过不断练习。练习是学生在掌握专业理论知识的基础上, 通过不断的重复训练掌握专业技能的必要途径。实践经验表明, 技能的形成依赖于学习者所获得的知识和大量的练习, 光学不练是不可能学会动作技能的。技能技巧的形成十分复杂, 需要在一定时间内连续操作练习, 是一个由简单到复杂、由单一到综合、由多次训练到逐步积累经验的过程。

启发诱导, 手脑并用技能按自身的性质与特点可分为动作技能与心智技能, 在实践中, 这两种技能既有区别又互相联系。动作技能是以外部动作正确、完善、合理为主要特征, 心智技能则是以内部心理活动正确、完善、合理为主要特征。外部动作是心智技能形成的最初依据, 心智活动是外部动作的调节者, 在完成比较复杂活动的过程中, 不仅需要动作技能, 而且也需要心智技能。动作技能的获得相对比较容易, 而技巧的获得则要求很高, 必须有较高的智力活动的参与。因此, 在专业技能教学中, 指导教师应考虑不同的操作任务与特点, 设计富有启发性的技能训练教学方案, 促进学生手脑并用, 同时还要根据所需的不同专项智力, 巧妙地运用一些实际知识训练、培养学生的技能技巧。如在铺设台布的训练中, 可以向学生提出一些问题, 比如, 台布怎样才能一次铺就?如何判断台布中心与桌面中心是否重合?在摆台中骨碟如何才能定位准确?圆台面的直径与台布边长有什么关系?台布的折缝与骨碟的定位有什么关系?等等, 让学生思考、领会、体悟。

精心组织, 合理安排动作技能的获得需要有一个良好的操作训练环境。一般而言, 专业课的实操场地较大, 学生的操作训练较分散, 如果操作用具不足, 无疑会给实操训练课教学的组织与管理带来困难。在专业操作训练教学中, 起主导作用的教师要为学生创造有利的学习条件, 如根据学生的人数、操作场地、器具情况及班纪班风等进行精心的组织与安排, 为操作训练课的教学创设必要的环境条件, 吸引学生积极参与技能训练活动, 使其主动与教师合作, 消除操作训练课堂上的各种干扰和冲突, 发挥课堂教学的最大效益, 努力争取技能训练课堂教学活动的顺利进行。

餐饮服务技能课的结构

技能形成的过程是阶段性的, 在不同的阶段有其自身的特点。开展餐饮服务技能训练是理论与实践相结合的教学需要。从餐饮服务技能教学的过程来看, 学生掌握技能大致可分为以下几个阶段:

准备阶段在准备阶段, 教师要制定时间表, 规定完成技能目标的时间, 还要向学生强调操作纪律, 做到在训练过程中严格遵守纪律, 操作认真有序, 不坐、不倚、不靠、不闲聊。

形成阶段这是学生通过观察教师的示范表演, 认识并粗略地掌握动作的阶段。在这一阶段的教学中, 必须使学生了解做什么和怎么做。教师应通过多种方式示范讲解, 以示范为主, 以讲解为辅, 强调操作要求与原理, 同时在讲解时提示观察要点, 使学生了解操作活动的全貌, 并结合模拟练习与实际操作确立基本动作的模式。教师在示范时动作要慢, 要让学生有时间仔细观察, 用心揣摩, 并耐心解答他们的疑问, 同时应注意示范动作力求循序渐进, 由简到难, 可将整个内容分解为几个简单的步骤, 使学生感觉容易掌握, 从而增强其学习的信心和兴趣。比如中餐宴会服务, 当学生分别掌握了托盘、摆台、折花、斟酒、派菜等单项服务技能后, 再进行连贯性的宴会服务训练就变得相当容易了。

熟练阶段这是学生经过反复训练、改进与提高, 初步掌握完整动作的阶段。这一阶段的操作训练是由模仿到熟练的过渡阶段, 是操作技能形成过程中的关键环节。学生能否熟练掌握专业操作技能和操作技巧, 关键在于此环节训练的成功与否。因此, 这一阶段的教学, 指导教师要做到“四勤”:腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤。腿勤即要不停地走动, 及时发现和处理学生技能训练中存在的各种问题, 指导学生及时理解和掌握操作技术的要领与操作技巧;眼勤即在巡回指导时要做到“眼观六路”, 要看准问题, 及时纠正;脑勤即要勤于动脑, 要考虑如何指导学生解决操作中存在的问题, 并根据学生的特点与操作技能的差异最大限度地调动学生的学习积极性;嘴勤即发现问题要百问不厌地讲清、讲透, 使每个学生都能真正掌握操作技能的要领。

完善阶段这是学生通过一段时间的训练达到技能巩固与自动化的阶段, 即动作的协调与完善阶段, 也是操作熟练的阶段, 这一阶段是由操作技能转化为能力的重要环节。由于各种技能的形成都是以操作熟练为基础, 所以如果只练不测试, 一方面不能了解学生训练掌握的实际水平, 另一方面学生也不能非常清楚地了解自己技能训练的效果, 从而影响训练的积极性。因此, 教师可以随机抽一名学生进行实地演练, 其余学生在观看后进行现场点评, 当场指出操作中存在的问题, 这样, 既可让现场操作的学生知道自己存在的不足, 又可加深学生对规范服务的印象, 同时还能激发学生的学习积极性。

餐饮服务技能课的教学方法

动作技能的形成是一个连续不断、由生疏到熟练的发展过程, 在不同的阶段学习不同的技能, 其教学方法也应有所不同。专业课教师应充分利用学校的实验设备、训练场所、实习基地、多媒体教学手段等, 开展模拟教学, 提高教学效果与学生的专业技能。

围绕学情设计教学中职学生普遍存在学习惰性, 在日常教学过程中, 调动学生的自主性、启发其自觉性是相当重要的。

1. 能力构建—评价导向的教学方法。

笔者采取的主要是讲解—示范—设计—模拟—评价五段教学法。讲解就是通过语言描述, 分析并揭示构成技能的理论基础, 提出目标和技能标准, 使学生更好地把握技能的内在联系及关键。讲解主要可采用归纳法和演绎法, 通过叙述、解释、分析、归纳等形式, 指出技能要点, 紧扣能力目标, 启发学生思考, 配合多种教学媒体, 调动学生思维的积极性和主动性, 发展综合性知识。示范的作用是形象地展示技能动作的全部或局部, 使学生熟悉事物的形态、结构及变化过程, 为掌握这些技能奠定基础。示范可以由教师示范为主, 也可以通过录像、学生展示等方式, 还可以拓展示范范围, 开阔学生思路, 使其搞清技能关键, 激发创造意识。设计即通过认知及情感因素对技能的形成发挥作用, 将简单模拟变为依靠智能提高技能掌握的速度和效率。学生参考范例, 可在头脑中构成训练程序, 把握动作组合, 抓住技能关键, 形成技巧。对于复杂的技能组合, 可以预先设计图纸和方案, 使模拟更具准确性和创新性。模拟即按照头脑中形成的方案进行实践, 亲身体会技能操作的要领。在训练中可引进多媒体教学手段, 利用现场摄制的录像有效地提高技能训练的质量。评价即对照目标进行反馈, 可以避免随意性和一般化的说教, 调动学生的自主参与, 使质量评价更具有针对性、确定性和广泛性, 适宜于餐饮服务基本技能的教学, 如托盘、斟酒、餐巾折花、铺台布、中餐摆台等, 可以采用实物示教、现场指导等方法。如餐巾折花中的推褶, 很多学生总是学不会。为了加深学生对技能的理解, 可以利用视听教具, 将教师的技能示范重复播放, 帮助学生理解技能要点, 在实践操作中避免错误动作的出现。餐厅服务技能的掌握必须经过一定的实践训练, 才能学到知识、掌握技能。教师要给学生提供适宜的实践方法、条件和环境, 并要加强观察和指导。对有创造性的学生要及时表扬和鼓励, 要给学生提供个性化表达与创新的自由空间, 使学生在循环反复的操作实践中, 正确地理解和掌握技能的要点, 促进学生主体性、创新精神、实践能力及各方面素质的全面发展。

2. 技能构成—反馈评价的教学方法。

这实际上是能力构建—评价导向教学方法的变式, 是示范—模拟—评价的三段教学法。示范是技能训练的必备环节, 在专业教学中, 示范有多种类型, 可以形象地展示技能, 使学生对事物的形态、结构及变化有全面的认识。教师可在示范中插入讲解和提问, 通过及时点拨与设疑解答使学生更好地把握技能的内在规律。模拟是按照头脑中形成的方案进行的实践, 模拟不等于模仿。模拟要注意技能形成时的心理活动, 发展思维、想象、创新等能力。教师应当是观察者、指导者。评价是按照技能标准对模拟效果予以客观评定, 既是反馈, 又是强化, 具体形式有自我评价、学生分组互评、教师讲评等。教师的作用是指导和总结。餐饮服务训练中疑难问题处理方法与技能技巧的教学, 可以通过情境分析法、角色扮演法、问题讨论法、设疑提问法等教学方法, 假设几种解决问题的正误方案, 演示正确与错误的服务方式。还可以设置考查学生知识掌握水平的测试性提问, 激发学生创造性思维的启发式提问, 鼓励学生勇于发表意见的讨论性提问, 等等。在情境再现的过程中激发学生的创造性思维, 在角色互换的过程中让学生体验各种客人的心理感受, 在问题讨论分析的过程中使学生深刻认识、掌握正确的服务方法。服务技能的掌握程度与速度不仅与操作者是否具备良好的知识和能力有关, 而且还与操作者的心理素质有密切关系。因此, 在教学中, 教师应给学生多一些肯定、鼓励、赞美, 少一些批评、指责、训斥, 以增强学生的自信心, 这对学生的专业技能训练是大有好处的。

搭建平台激发情感餐饮服务岗位是直接对客的, 在服务业竞争日趋激烈的今天, 对从业人员的职业素质提出了更高的要求, 需要有强烈的服务意识, 敬业的岗位情感。现今的学生大多缺乏吃苦意识, 缺乏苦练精神, 单纯说教很难打动学生的心。我校近几年采取的实训场所练习与学校实训餐厅对客服务实践相结合取得了很好的效果, 这种形式既可以提高学生的技能水平, 又可以有效地培养学生的爱岗敬业精神, 使学生树立以礼待人、用心服务的工作理念。我校于2006年12月开办了绿园实训餐厅, 给学生提供了实习的平台。餐厅严格的工作制度、规范的酒店式管理、真实的对客服务模式, 可使学生运用自己的技能检验自己的服务水平, 接受客户的评判, 感受工作的竞争环境, 真正地感受到扎实的技能、真诚的服务在工作中给自己带来的益处, 从而激发出勤学苦练的积极性, 使学生在工作中体会学习的乐趣, 在辛劳中享受收获的喜悦。

摘要：《餐饮服务与管理》课程教学应从专业技能课的特征、组成结构分析入手, 探索餐饮服务技能教学的方式方法, 贯彻以岗位为核心, 以学生为本位, 用心教学, 用情服务的职业教育教学理念。

关键词：餐饮服务与管理,特征,技能结构,教学方法

参考文献

[1]郭敏文.餐饮服务与管理[M].北京:高等教育出版社, 2006.

[2]李伟, 等.心理学百科全书[M].杭州:浙江教育出版社, 1996.

13.财务管理案例分析心得 篇十三

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下面是小编为大家带来三篇精细化管理工作心得体会。希望大家喜欢!更多精细化管理工作心得体会请关注心得体会栏目!

理解企业精细化管理要弄清四个问题：

一是什么是精细化管理;

二是实施精细化管理的基础是什么;

三是企业实施精细化管理的条件

是什么;

四是如何落实精细化管理。

对于什么是精细化管理，我的理解是：企业管理是对企业中“人”和“事”的管理，是如何将“人”与“事”结合。精细化管理是企业管理的一种形式，当然也是对“人”和“事”的管理，只不过是精细化的管理，是对“人”和“事”的精到、精确、细致、细化的管理。

构筑企业的精细化管理的基础：

首先是要把企业中的“事”精细化。企业中的“事”包罗万象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“缓事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人负责就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精细化“事”就是在对“事”整体考虑的前提下，对“事”进行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解为象原子一样小且相对独立的单位，分解到一个人能够完全完成的地步。

其次，培养职业化的“人”。职业化就是工作规范化、专业化，包括工作素

养、工作行为、工作技能的职业化。工作素养包括工作的意识和思想等，工作行为包括工作的语言和动作等，工作技能包括专业技能和人际处理技能等。当“人”的工作意识、工作思想、工作语言、工作动作、工作技能都达到规范化、专业化程度，按照精细化的制度、流程完成工作，那实现精细化管理就有了“人”上的准备。

第三，编写精细的管理制度，梳理完善精细化的流程，打造适合的信息系统，做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接。第四，用制度、流程、信息系统将“人”“事”结合，做到事事有人负责，事事完成的情况有人检查，事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循。“原子化”的“事”，职业化的“人”，完善、精细的制度、流程，以及他们之间的匹配与联结，是企业实施精细化管理的基础。

对于精细化管理实施的条件，有两点非常重要。出国留学一是企业的战略

要明确。精细化管理是为了更好的实现公司战略目标，是为战略目标实现服务的。精细化管理心得体会战略目标清晰有助于精细化管理的推进;精细化管理的实施，又能使公司战略目标更加清晰。二是企业中的“人”必须职业化。职业化的“人”能够认真按照精细化的制度、流程一步一步完成所规定完成的“事”;当然，精细化管理的推进又能够使“人”进一步职业化。企业中“人”的职业化和企业的精细化管理是相互促进的，当这种相互促进最终滲透到每一个“人”的血液当中时，就会形成一种精细化管理的企业文化。精细化管理心得体会

当企业具备了精细化管理的基础和条件后，是否就可以说企业已经进行精细化管理了呢?答案是否定的。精细化的制度、流程必须加以落实、推进、持续完善即必须执行才是真正的精细化管理。强化精细化管理的执行力要从组织上、机制上予以保证，组织上应该设立专门的精细化管理领导小组和工作小

组，机制上应该充分把精细化管理的推广应用和考核激励体系紧密联系起来。

只有具备了精细化管理的基础、条件，再加以强有力的执行，企业的精细化管理才有可能成功。

精细化管理是一种方法，要在已有的管理基础上做精工、抠细节，从这一做、一抠中挖出效益，推进企业进步。因此哪些环节精细化管理后可以出效益，如何将精细化管理与效益有机结合在一起，是我们执行层亟待解决的问题，也是主攻方向。在我们面临的决策足够正确的前提下，执行层的专业水平是保证精细化管理实现的充要条件，而专业水平高的一个醒目标志就是超强的分析问题的能力。

毛泽东曾说：我们看问题不要从抽象的定义出发，而要从客观存在的事实出发，从分析这些事实中找出方针、政策、办法来。分析问题是解决问题的前奏，问题分析得准，判断才会准，解决起来才会一矢中的、立竿见影、少走弯