科室应急管理

科室应急管理（精选17篇）

1.科室应急管理 篇一

医院科室消防应急预案范文

在平时的学习、工作或生活中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，通常需要提前准备好一份应急预案。编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的医院科室消防应急预案范文，希望能够帮助到大家。

一旦发生火灾事故，能做到有计划、有步骤、准确、及时、有效的进行扑救，使火灾损失减少到最低程度，根据：“预防为主、防消结合”的原则，结合医院消防工作实际情况，特制定以下灭火应急方案，请各科严格执行。

一、重点部位的灭火应急措施

1、病房发生火灾事故时，首先应当稳定工作人员的情绪，以免发生混乱而造成更大的损失。做到“先救人，后救物”、“先患者、后员工”的原则。人员撤离现场和疏散物资依次进行，切莫争先恐后，相互拥挤，更不能中途阻塞通道，发生自残，造成不应有的.悲剧。发生火灾时病房负责人和义务消防队员应当迅速赶到现场，组织人员扑救，并安排人员报警。当起火人员受困时，切不可跳楼逃生，可将被套、床单、窗帘或其他可利用的绳索系牢后，抓住绳索下滑到安全地点。

病房一旦发生火灾事故，应按以下预案步骤执行：

① 首先了解火灾发生方位、地点、原因、燃烧物等情况。

② 科室工作人员迅速分工，一人通知住院患者做好疏散准备，一人火速报警119，一人通知院部，急呼全院员工紧急协助。

③ 最快的速度切断本楼层电源(楼层电源开关在中间楼梯口)

④ 稳定患者和员工的情绪，有秩序、有组织的把患者，特别是产妇、婴儿快速疏散到安全场所。

⑤ 在有效的时间内，抢出易燃易爆的`物品，如氧气瓶、酒精等。

⑥ 在119消防队未到之前，义务消防队员和员工在分管院长或科室负责人的指挥下，充分利用院内现有消防器材进行扑救。

⑦ 在最短的时间内由分管院长向主管部门和有关部门报告火灾情况，并组织有关人员调查火灾原因及后事工作。

2、对配电房发生火灾事故，电工应当立即切断电源，用1211灭火器或干粉灭火器扑救。

3、对仓库发生的火灾事故，仓管员和义务消防队员应当迅速切断电源。火势向上层蔓延时，控制上层、下层设防;火势向水平蔓延时，先控制左右，后上、下设防。上下控制，上层为主。注意疏散物资，并负责向消防部门介绍物资存放的数量，有无危险、易燃物品以及被困人员等情况。

二、对一般防火部门的灭火应急措施

对一般防火部门发生火警时，离火灾事故最近的部门、人员应当迅速进行扑救，部门负责人和义务消防队员赶到现场，组织人员扑救，并迅速报警。同时组织好人员整理好重要、贵重、危险物品，做好疏散准备工作。

三、医院领导对灭火工作的应急措施

医院分管消防安全的副院长应当迅速赶到火灾事故现场，召集有关领导成立灭火领导小组，了解情况并进行相应的分工。对火灾事故采取边解救被困人员边组织人员控制火情，转移和疏通物资。向消防部门介绍发生火灾的部门或病房的房屋结构、分布情况、水源、物资的危险性和被困人员的情况。

四、如何拨打“119”火警电话

一旦发生火灾，立即拨打“119”火警电话。报警不要慌张，要报清火灾发生地街道(青春路288号)、单位名称、报警人姓名及联系电话以及是否有人被困和被困人员数，要说清科室内有无易燃易爆物品(如氧气瓶、酒精等)。报完后请不要急着挂电话，等接警员说好再挂，如他还有什么问题或有没听清楚的地方，请详细告知。

五、做好预防防患于未然

各科要切实做好用电安全的防患工作，各科室(岗位)要指定人员平时做好用电及医疗仪器性能安全检查及记录(每周一次)，发现问题及时向科主任或分管院长汇报，无问题及时记录在案。医院每月对记录情况进行一次检查，检查结果与个人制度考核和科室年终考核挂钩。

总之全院职工要熟悉和掌握以上内容和措施，发生事故后积极抢险救灾，为降低损失而赢得时间，并注意保护自身的安全。

2.科室应急管理 篇二

1 独特的护理工作特点

1.1 复合型人才的需求

各专业技术复杂、业务技术标准化, 需要护士成为理、工、医的复合型人才。医技科室工作的特殊性和技术的复杂性, 需要人才队伍的构成多样和合理组合。既要有受过较高层次系统医学教育的诊断医师, 也要有受过良好的工程技术教育, 能够保证医技科室日常工作顺利开展的各级工程师, 更需要作用特殊的护士。

1.2 独立性强, 缺乏相互制约

各检查、诊断、高压氧治疗室、介入治疗室、血液量子治疗室、放射治疗室等, 其中安置的护士少则1人, 多则3人～5人, 自成一系, 各自为政, 上不归临床主任管, 下不归护士长管, 工作缺乏监督性, 没有约束力, 长此以往, 其职业道德、护理整体素质水平均呈下降趋势。

1.3 技术操作单一, 应急能力下降

因各种检查、诊断、治疗室技术操作单纯, 或仅做静脉穿刺, 或仅做各种体位的定位摆放及进行一些导管、仪器的清洁、保养、消毒工作。久之, 使自己的专业理论和操作技能下降。如果病人在进行诊断、治疗时, 突遇病情特殊变化, 则缺乏相应的急救能力。尤其是到血液透析室、高压氧治疗室、介入治疗室等进行治疗的病人, 大多是病情危重、体质差的病人, 治疗过程中极易发生病情变化, 突发情况很多。

1.4 工作性质平稳、缺乏主动性

护士大多被动、机械地等待前来就诊的病人, 不能顺应医学模式的改变, 不去深入开展整体护理工作。

2 护理管理

2.1 转变观念

医院管理者要提高对医技科室的认识, 摆正护士在医技科室中的地位和职能。

2.2 合理配置护士

医技科室根据其工作的特殊性和技术的复杂性, 需要的人才队伍的构成也应多样和合理。选派人员时, 一定考虑到配置的合理性, 既要受到系统医学教育和专业培训, 还要受过良好的工程技术教育, 以保证医技科室各项仪器日常工作的正常运行。既要有一定专业理论知识和技术操作水平、有临床护理经验的高年资护师, 又要有年轻力行、动手敏捷的理、工、医复合型人才去任职。要具有高度的责任心和较强的应急能力, 能及时发现操作中病人出现的意外情况, 在正确判定病情后能给予及时、正确、有效地初步救治。

2.3 强化职业道德培养、严格考查制度、规范技术操作

因各检查、诊断、治疗室的一些护理技术操作都由护士一人独自进行, 所以要求护士要具备高尚的职业道德, 在没有其他人员监督与管理的情况下, 自觉恪守医德规范, 严格规范技术操作。护理部及各职能科室加大监管力度, 定期不定期对其进行考查。医技科室尽管学科专业种类各不相同, 但其业务工作多数可以单项进行考核评价, 由于医技科室业务技术的标准化, 因此, 比较容易做到技术指标数据化[2,3]。

2.4 加强再教育, 提高专业水平

随着医疗技术的发展和科学技术的进步, 以及科室借助于仪器设备和技术发展, 对一些疾病诊断治疗的水平已从参考和辅助, 进入确诊和特效的更高层次。医技科室护士要紧紧围绕以病人为中心, 牢固树立方便病人、方便临床科室的服务思想, 根据病人的需要而确定自身的业务工作内容、范畴, 决定其新业务、新检查或治疗手段的开展及实施。要及时学习和掌握国内外医学及护理学理论的新知识, 并能综合运用到临床专业中。

2.5 岗位明确、职责清楚

各诊断、治疗室中, 医、技人员存在着一定的流动性, 而护士相对固定, 所以护士要明确自己的职责, 遵守相应的岗位责任制, 与所在科室的医师、医技人员明确分工, 不要盲目涉及不属于自己护理专业的技术操作, 以防范医疗纠纷的发生[4,5]。

2.6 扩大监督, 增加约束力

护士既要服从所属医技科室的管理, 又要归属护理部的领导。对每例就诊的病人, 医院向其发放医患双向承诺书, 病人如发现医护人员有违反承诺行为, 可随时向院方提出。

2.7 整体护理的应用

病人就医后, 尤其在候诊、诊断、治疗过程中, 存在着多种复杂的心理活动。护士接诊后应首先通过观察、交谈、体检等, 系统收集有关病人身体心理及情绪状况方面的资料, 对病人的身心作出初步测定, 做出护理诊断, 并在自己的职权范围内采取相应的护理措施, 把“以病人为中心”落到实处。

由于医技科室直接为临床提供诊断依据及治疗手段, 同时也为全院的科研和教学服务, 临床科室对医技科室有很大依赖性, 所以医技科室护理技术水平的高低和工作质量的优劣, 直接影响到医技科室对全院医疗、科研、教学工作的效果, 尤其对临床工作影响甚重, 有些诊断、治疗将直接影响到病情的转归。随着科学技术的飞速发展, 必将会有更新、高、精、尖的医疗设备技术应用于临床, 而医院的护士亦将涉及于其中的各部门, 护理工作也将显示出它不可替代的重要作用, 而其护理质量的高低, 也将体现出医院的整体管理水平。

关键词：医技科室,复合型人才,护理管理

参考文献

[1]丁涵章.医技科室的基本特点与发展趋势, 现代医院管理全书[M].杭州:杭州出版社, 1999:233-235.

[2]姚军, 韩月萍, 石兆光.对现代医院医技科室管理的探讨[J].中华医院管理杂志, 2004 (8) :47-48.

[3]马俊.医院质量管理实用教程[J].中国医院管理, 1987, 7 (6) :56-59.

[4]郭玉丽, 王斌全, 商临萍.岗位分析原理在医院管理中的应用研究[J].护理研究, 2010, 24 (4B) :953-954.

3.科室应急管理 篇三

一、以现代化促药学服务质量提升

在院领导的关注下，在以阳建军主任为首的药学部管理团队带领下，通过引进艾隆科技有限公司的智慧化药房设备对门诊药房、急诊药房、住院药房、药库、静脉药物调配中心等进行了现代化改造。目前，药房实现了药品调剂自动化、药品入出库信息化管理，做到了“药找人”，使展示医院形象的窗口服务工作有条不紊，药师加强了对处方的审核、用药咨询、用药教育，从而大大减少了患者取药等候时间，提高了患者用药安全。药库通过引入药品供应链管理系统和温湿度监控系统，药品储存和出入库均实现了智能化管理，有效地保证了药品的储存环境，对药品库存、效期等出现的异常情况实现了自动报警，从而有效地减少了劳动量，提高了准确率，确保临床用药储备充足和药品质量安全。住院药房通过扩大场地面积、设置冷库和阴凉库等改造，同时创造性地把静脉药物调配中心放在住院药房来统一管理，使药品的管理更加规范，储存条件极大改善，质量得到充分保障。其中静脉药物调配中心的整个流程均在信息系统上跟踪，处方的审核、药品的配置进度及最新状态均可视，不仅减少了药物污染，极大地降低了医护人员的职业暴露，还使药师的工作重点转移到了提高药学服务质量上，为临床药物治疗提供了安全保障。

通过一系列的现代化改造，大大减少了药师的工作强度，使医院药学的工作重心从传统的药品供应模式向现代的优质药学服务转型，充分体现了以病人为中心的服务理念。

二、以人才建设促学科发展

药学部在注重设备现代化的同时，一直致力于人才培养，近20年来，积极参加省内外的学术活动和专题讲座，定期选派优秀中青年药师到北京、上海、广州、长沙等地进修和培训，特别是从2007年开始，每年选派一名临床药师到卫计委（原卫生部）培训基地参加培训。现已配备抗肿瘤、抗感染、内分泌、肾病和心血管专业的临床药师各一名。医院于2012年建立了临床药师制度，构建起学科人才培训、考核体系，临床药师服务临床、服务患者的能力不断增强。科室展现出基础工作扎实、药学服务突出、人才梯队健全、药房设备先进的新面貌，成为集医疗、教学、科研为一体的医院优势学科。为适应国家新的医疗卫生制度改革，药学部正加快临床药学专科建设，努力提高临床药师专业技术水平。目前，临床药师从事的主要工作是：参与临床查房，与医生讨论疑难（或危重）患者的诊疗方案；开展治疗药物血药浓度检测；参与临床会诊，提出诊疗意见及合理用药建议；建立重点监护患者药历；开展药物不良反应监测和报告工作；抽查处方、病历，进行合理用药分析；提供药物咨询服务；对患者及家属进行用药教育；接收进修人员和实习学生的带教。

不断的坚持和努力，使药学部取得了丰硕的成果：2006年在全省地市级医院首家取得国家药物临床试验机构资质，目前已有7个专业在开展新药临床试验；2013年开展血药浓度检测803例，在全省地市级医院处于领先水平；2012年在全省地市级医院首家取得国家卫生部临床药师培训基地资质，目前已培训学员4批；2013年临床药学作为省内唯一一个地市级医院被省卫生厅推荐到卫生部参加国家临床重点学科评选……

作为该地区药学事业发展最好的医院，药学部发挥领头羊的作用，每年多次组织召开药学专题讲座及学术会议，极大地推动了该地区药学事业的发展。

这一系列的成果，反映出药学部通过推动临床药学的发展全面提升了药学服务水平，有效地确立了其学术地位，对影响全地区、全省，甚至全国药学事业的发展有着深远的意义。

三、以精细管理促科室健康发展

作为一家一院三址的大型综合性的地区医院，管理好整个科室实属不易。药学部以管理促学科进步，以细节促药学服务质量提高，取得了较优异的成绩。通过立章建制，规范管理，逐步实现了规范化、制度化、科学化、信息化、精细化的管理目标。

为适应医院药事管理新要求，药学部组织力量修订和新出台相关的药事管理制度近二百个，使医院药事管理水平不断提高，保障了临床用药安全、有效、经济、适当。药学部每月组织药事质量与安全管理小组对三个医疗区药剂科所属组室进行综合质量大检查，检查结果量化计分，使各二级科室形成了不断争优的新局面。对临床科室备用药品管理情况、门诊处方和住院病历质量等进行检查和评价，从宏观上控制合理用药。

新开展的静脉用药调配中心管理也充分体现了认真务实的态度：静配中心与中心药房共用药品库，药品由中心药房统一管理、发放，实现药品“零库存”从而大大节约了药品储备空间，降低了药品管理成本，是目前国内先进的管理模式。他们采用人性化的PIVAS管理软件，通过优化管理流程，有效地减轻了工作人员的压力，特别是对临床取消配置的药品，能在审核处方时通过软件进行提示，从而，提高了工作效率，降低了药品损耗，减少了人为差错的发生率。通过严格操作流程管理，静配中心对药品核对、排药、贴签实施分组复核，调配药品采取双人组合，优化了药品的摆放方式， “未配或已配” 药品的状态可区别；实行舱内即时复核，有效降低了药品的调配差错率……，凡此种种，均体现了管理的精细化，使临床安全、合理用药水平实现质的飞跃，也促进了学科的全面发展。

药学部通过科学的管理、人才梯队的建设、现代化设备的引进，突出学科特色，强化学科优势，良性发展的趋势已凸显。近年来，药学部共主持了国家自然科学基金一项，省科技厅课题1项，郴州市科技局课题1项，在参加卫生部组织的药历书写比赛中获得三等奖；临床药师参与的血药浓度监测、合理用药方案制定、用药教育等均在全省地市级医院处于领先水平；由药学部主任和临床药师共同组建的药物咨询团队为患者提供更便捷、更深入细致的用药咨询服务；静脉用药集中调配中心的规模与管理水平处于全省乃至全国先进水平；通过主编参编《儿科医师手册·儿科药物分册》等多本药学专著，与同行分享了宝贵经验，也是为向患者提供优质服务奠定了理论基础。药学部全体员工不断奋进，及时将科研、药学服务等方面的成果进行归纳整理，近5年，药学部共发表论文74篇，其中SCI 论文 13篇，统计源期刊20篇。

在药学部的努力下，全院合理用药水平大幅提升，药学服务质量不断提高，一些新的工作模式也在酝酿践行，继续为药学服务模式的不断创新作出有益的尝试。

4.科室应急管理 篇四

关于科室急危重症患者处置应急预案现场演练的通知

为了提高急危重病人抢救效率，体现科室团队协作能力，使抢救工作忙而不乱、有序有效进展，以确保医疗安全，规范科室临床抢救程序，抬高科室人员的应急能力和技术水平，经院部研究决定，拟于2018年5月举行危急重症模拟案例演练。

一、参加对象

1．活动对象：从事临床一线的所有医护人员（含科主任、护士长），分为病区、门诊，其中：①病区医护人员：内科专业、外科专业、妇产科、儿科专业、眼耳鼻喉科、急诊科、康复科、中医科、肛肠科；②门诊医护人员：口腔科、麻醉科、药剂科、检验科、放射科、CT室、B超室、病理科、心电图、皮肤科。

二、演练内容

演练采取模拟案例方法进行，病区医护人员要求掌握的的模拟案例包括：突然发生猝死应急预案、急性气道梗阻、成人致命性快速性心律失常、休克、急性左心衰、咯血、致命性哮喘、癫痫持续状态、急性全身性过敏反应、高钾血症、低血糖、急性致命性创伤。病区医护人员仅要求掌握突然发生猝死应急预案。

每个科室均以团队形式参加演练，病区场景模拟医生值班时出现的事件，要求每个演练团队开始时只有医生1名，护士1名，10分钟后出现2名医生，3名护士。门诊场景模拟在门诊正常上班时间出现急诊，仅考核医务人员1名。

三、演练时间、地点等相关事宜

月中下旬进行，地点在被考核医生所在科室，具体时间和具体人员临时通知。

四、演练流程举例

考核组带上假人模型到神经内科病区，在其中一空床上按铃，护士赶到病房，考核组提供病例如下：患者，王××，男性，56岁，诊断为：脑干出血由急诊

科转入，目前鼻导管吸氧，持续床旁心电监护。监护病人时发现监护仪SPO2下降，病人面色口唇发绀，呼吸停止，故按铃。

值班医护人员将案例当成病区真实发生的突发事件，按平时抢救规范进行抢救，考核简易呼吸气囊使用。突然考核组提出突然监护仪显示心率为0次/分，考核心肺复苏术。待麻醉医生到来行紧急气管插管术成功后，演练接呼吸机辅助通气。紧接着二线医生到场，数分钟后恢复心跳，52次/分，突然心电显示室颤。考核电除颤。最后心跳未恢复，抢救半小时后患者死亡。

全过程中考核了简易呼吸气囊的使用、心肺复苏术、呼吸机管道连接、电除颤，但最重要的是考核临床遇见此类突发事件时医护配合是否满意，抢救过程是否流畅，抢救是否及时，分工是否合理，现场是否混乱，抢救过程中病房其他病患是否安全等抢救过程的细节。

五、后续要求及相关奖惩

经过医务部现场演练后，要求各科室对科室可能存在的突发事件进行整理，对突发事件的抢救流程进一步完善并选其中一种流程反复演练，年底拍摄成视频传到医务部进行评奖，医务部组织院领导根据视频选出一、二、三等奖，分别给予奖励1000,800,500元进行奖励。

演练混乱不符合要求者予全院通报，并择期补考，如补考仍不合格者按三基不及格处理。抽到演练医务人员无故不能按时参加按旷工处理。

5.科室感染管理小组 篇五

外科

组长：智红利

成员：白新明孟宪来孟凡军张梅闫冰

手术室

组长：李俊梅

成员：齐志林张莉

内科

组长：张金娥

成员：冯志晟陈业峰

儿科

组长：郑雪飞

成员：贾国华齐呈云

五官科

组长：邓淑梅

成员：郑素珍任贵海

检验科

组长：张玉洁

成员：韩巍伟曹春梅

妇产科

组长：张娟

成员：刘志敏张志爱

急诊科

组长：陈永强

成员：焦骥杨建东

供应室

组长：谷芳

成员：金冬梅贾贵苹

血透室

王东琴吕彦

6.科室输血管理制度 篇六

血液科患者常合并严重贫血、严重血小板减少、凝血功能紊乱，是输血较多的科室，为提高合理用血、安全用血，做到输血零失误，现制定血液科输血管理制度。

1.科室严格按照卫生部临床输血规范和我院输血管理委员会制定的临床

输血管理制度（实施细则）执行输血；

2.将输血管理作为科室医疗质量管理的重要环节，科室质量控制小组将输

血质控常态化；

3.科室非急诊用血患者应在申请输血前已完善输血前常规检查，包括免疫

十项和血型鉴定+不规则抗体筛查；

4.申请用血前最少有主治及以上医师评估患者是否有输血指征，如有指

征，告知患者患者输血的必要性及相关风险，签署输血知情同意书；红细胞申请量<800ml的，主治填写输血评估表，副主任医师审核，800-1600ml之间的，主治医师填写申请输血单，科主任审核，>1600ml的，主治医师填写输血申请单，科主任签字，报医务部审批；

5.标本采集应严格按照血液科输血标本采集流程制定，提高标本采集安全

性；

6.从输血科取血后，30分钟内开始输注，减少血制品放置时间；输血前应

双人在患者床边执行核对，采用至少2种以上方式识别患者身份；核对完毕后填写输血安全护理单；

7.输血过程中注意观察患者有无输血不良反应，如无不良反应，病程记录

应完整记录输血过程，一旦出现输血不良反应，应按照我院输血管理委员会制定的实施细则处理不良反应，并填写输血不良反应回报单，输血不良反应调查表和输血不良反应处理记录表，并上报输血科；

8.科室质控小组每个月抽查输血病历，及时发现问题，如发现有不合理输

血和缺少输血相关表格的，给予全科通报批评；

9.本输血管理制度归血液科负责解释说明。

血液内科

7.科室应急管理 篇七

资料与方法

选取我院某科室应用参与管理模式, 该科室有65张病床, 其中抢救床14张, 普通病床51张。共有34名护理人员, 其中主管护师14人, 护师13人, 护士7人。学历构成:本科6人, 大专毕业19人, 大专在读9人。工作资历:2人工作20年, 4人工作11年, 5人工作6年, 10人工作4年, 13人工作3年。

方法: (1) 组织学习, 拟定计划:由科室护士长组织全体护理人员根据“满足人们健康”展开讨论, 主要讨论目标有医院应提供什么样的护理、需要什么样的护士及该采取什么方法、通过讨论得出全体护理人员的工作宗旨, 以患者需求为最大目标, 提供全方位的护理。之后护士长则根据上一年年工作总结及下一年年护理部门下发的工作计划制定年、月工作计划, 详细讨论该计划的可行性和存在的问题, 最后提出具体的解决方案, 科室根据全新的护理计划对患者护理, 调整内容以实际情况为准。 (2) 管理分工:为了使科室每一位护士都能参与管理, 科室护士长可按照护士资历、特点、能力及日常表现情况, 并结合年工作计划分布。具体工作责任人 (权限) 为护士长 (业务管理、行政查房安全、科室收支计算, 每周组织检查1次) 、总务护士 (财务保管、患者公休座谈会) 、责任护士 (安全环境管理、护理业务学习管理、业务技术操作考核、患者等级护理管理、消毒隔离检查、患者公共娱乐活动管理) 、专业护士 (临床带教管理、全体健康教育授课、护理业务学习管理、护理业务查房、护理文件书写质量) ; (3) 质量控制:由主管护师及护师组成科室质量控制小组, 定期检查危重患者的护理、消毒隔离、查对制度的执行、病区管理、日常基础护理质量等。为调动科室护理人员工作积极性, 可制定奖惩制度。护理人员每天3次查房, 其中早晨 (8∶30-9∶30) , 目的在于病区卫生, 晨间护理、收集标本、对危重患者护理及完成工作日志) 。中午 (11∶00-12∶00) , 目的在于护理记录、负责隔离消毒和核对医嘱。下午 (14∶30-15∶30) , 目的在于病区卫生、落实治疗、基础护理及危重患者护理。护理部门每月1次整体查房, 从中了解患者对护理满意度, 并根据患者意见和建议改进和调整护理计划。

效果评定:本研究从基础护理、病房护理、消毒隔离及患者对护理工作满意度4个方面考评[4], 其中1级护理、基础护理及病区护理中<90分为不合格, ≥90分为合格;消毒隔离、查对制度<100分为不合格, ≥100分为合格;患者对护理工作满意度中<85分为不合格, ≥85分为合格。

统计学分析:本次检验结果采用SPSS 15.0统计软件, 质量比较用%表示, 用χ2检验, 如果P<0.05, 则表示结果有统计学意义。

结果

科室全体护士均参与到此次管理模式中, 其基础护理、一级护理、病区护理、查对制度、消毒隔离及患者对护理工作满意度等护理质量合格率均优于应用前, 前后差异对比有统计学意义 (P<0.05) , 见表1。

注:与应用前对比, P<0.05。

讨论

近年来, 随着人们生活水平的提高, 多数患者及家属都表示在治疗疾病的同时希望获得高质量的护理服务, 因此有必要充分重视科室护理管理。传统护理管理模式使大部分护理人员被动地接受护理任务, 工作积极性不高, 缺乏进取心和责任感, 普遍认为自身只是科室的一员, 只要准时上班, 不出医疗事故即可。参与管理的内涵是让科室护理人员均参与到管理中, 为参与者创造工作环境, 让其拥有管理权和自主权。对于参与管理者来说主要通过参与制定决策, 以此体现自身价值[3]。随着医疗技术的不断进步和社会高速发展, 护理队伍中的高学历人员越来越多, 但她们也逐渐产生了越来越强烈的被尊重、被认可、归属感和发挥自身才能的愿望。例如在未运用参与管理模式之前, 大部分护理人员不重视基础护理, 认为这是家属分内之事, 而在参与管理后, 个人从管理者的角度明确感觉到基础护理是护理工作的重要组成部分, 更是构建和谐护患关系的前提。负责技术操作管理的护士, 除了自身具备精湛的操作技术外还带动整个科室护士在医院季度操作考核中全部达标。本文研究结果显示, 科室全体护士均参与到此次管理模式中, 其基础护理、1级护理、病区护理、查对制度、消毒隔离及患者对护理工作满意度等护理质量合格率均优于应用前, 前后差异对比有统计学意义 (P<0.05) 。

相关研究指出, 人才是组织中最重要的资源。对于护理工作来说, 在应用参与管理模式之后会清楚地认识到患者的满意程度和生命安危与病房管理是否达标息息相关, 只有人人参与管理才会提高病房管理质量[4]。此外, 科室护理人员都肩负着管理科室和护理患者的重担, 人员分工明确, 职责清楚, 在一定程度上减少了事故发生时相互推诿的现象。护士根据科室管理工作因材施任, 可充分展示护理人员的才能智慧, 体现其价值。大家共同解决工作中遇到的难题, 有效加强了团队凝聚力, 尤其科室质量控制小组对所制定的每一项考核措施都公平公开地实施, 量化每一名护士的工作质量, 进而增进护士与护士长、护士与护士之间的信任, 更好地服务于科室护理。

综上所述, 在科室护理管理中应用参与管理模式能有利于护士长宏观管理科室, 增强护士的责任感和工作能力, 减少人员矛盾, 加强团队合作力, 为患者提供高品质的护理服务, 值得临床推广和应用。

摘要：目的:探讨参与管理模式在科室护理管理中的应用。方法:选取某科室应用参与管理模式, 从组织学习、拟定计划、管理分工和质量控制等不同方面出发, 对比应用前后护理质量。结果:各护理质量合格率均优于应用前 (P<0.05) 。结论:在科室护理管理中应用参与管理模式能有利于护士长宏观管理科室, 增强护士的责任感和工作能力, 减少人员矛盾, 加强团队合作力, 为患者提供高品质的护理服务。

关键词：科室,护理管理,参与管理,应用

参考文献

[1]叶妙满.参与管理模式在科室护理质量控制中的应用及体会[J].护理与康复, 2010, 11 (2) :160-161.

[2]张爱珍.参与管理模式在科室护理管理中的应用[J].现代实用医学, 2013, 12 (8) :952-953.

[3]胡欢, 杨丽霞.参与管理模式在临床护理管理中的应用效果[J].当代护士 (上旬刊) , 2015, 18 (3) :33-34.

8.科室应急管理 篇八

关键词：应急 机制 法律能力

一、应急管理存在的现实问题

（一）重处理，轻管理

应急处理主要着眼于事故发生之后的应对，是一种传统的观念。其过程更多地放在从事故发生到结果的处理上，其特征是消极被动的反应。一场典型事故灾难发生后的程序是：媒体曝光→领导人视察、批示和慰问受害者、不惜一切代价救人→对伤亡者进行抚恤、处理责任人→要求吸取教训、防止类似事故再度发生。这种思维方式着眼于结果的处理，政府好像救火队。事实证明，这种思维方式下的法规标准体系往往不能避免重蹈覆辙。

（二）重政府，轻社会

政府被视为应急管理的唯一主体。在很多人的心目中，事故的应对和处理只是政府的事情。人们事事等待政府，事事依赖政府。政府努力到什么程度，应急处理就到什么程度。建立在这种社会心理基础之上的应急法规体系往往造成政府不堪重负，疲于奔命，反应迟钝。而普通民众则防灾减灾意识较低。一旦遇到突发事故，很容易出现心理恐慌和社会失序。

（三）重动员，轻法治

所谓的动员，就是指在事故发生后，政府成立临时指挥部或办公室，通过行政手段调动各方面资源，全社会齐动员，搞人海战术。尽管这种体制从表面看有收效快和效率高的特点，但是背后付出的代价却是巨大的。首先，这种动员体制往往是以打乱正常的政治和社会秩序为前提的。其次，这种动员体制的很多做法往往缺乏法律依据，依法行政在应急时期成为一句空话，违法行政倒似乎成了一种常态。再次，临时指挥或领导机构的临时性不但不符合依法行政原则，而且使防灾减灾工作缺乏连续性和持续性。

（四）法律重制定，轻修订

实践证明，在已建立的应急管理法律制度中，有的是由部门规章或者规范性文件确立的，其规范性不强、效力有限。有的法律法规中，对各级政府采取的应急措施规定得不具体，当前的应急管理工作还存在许多问题，也急需用法律手段加以解决。因此应尽快颁布相关配套法规。应急预案编制、审核和备案制度、报告与信息发布制度、应急管理的分级响應制度、应急管理演习制度、应急管理的资金补偿制度等一系列急需要建立的制度都需要在《突发事件应对法》的指导下进行制定。

二、 提升政府应急法律能力的对策

（一）建立科学、高效的应急管理体制

建立科学、高效的应急管理体制是完善突发事件应对制度的关键。《国务院关于全面加强应急管理工作的意见》提出了明确工作目标之一就是“健全分类管理、分级负责、条块结合、属地为主的应急管理体制”，根据我国的具体国情，我国确立的应急管理体制模式是：建立统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理的应急管理体制。在预警机制中要科学评估预警信息、发出危机警报，起到防患于未然的作用。在决策处置机制中，应急管理的主体应根据所掌握的信息，综合分析突发事件的具体情况而做出决策，并实施决策。决策处置机制包括方案选择、决策执行两个过程。对此要辅之以良好的技术手段，并形成政府与民众的良性互动，激发战胜危机的信心。在善后处理机制中要在突发事件紧急情况被控制以后，致力于恢复工作，尽力将社会财产、基础设施、社会秩序和社会心理恢复到正常状态。

（二）应急管理必须权力有规、行为有序

突发应急处置，往往需要行政主导，这就需要赋予行政机关较大的权力，同时需要更多地限制公民的权利。但这种权力往往具有两面性，运用不当就会损坏老百姓的合法权益，因此无论是行政紧急权力的取得和运作，还是对公民权利的限制或增加公民义务，都需要依法、按章办事。突发事件的应对，是一个技术上的、管理上的问题，法律的作用一是把那些经过实践经验长期积累下来、行之有效的应急管理方法，用法律的方式固定下来，借助法律的强制力保证突发事件应对基本有效、有序、有力。二是赋予和控制政府在应急管理中的权力，首先是保证政府在突发事件应对中有足够的特别权力来解决非常状态，同时又控制政府不要借机滥用权力，以免损害公民的合法权益。

（三）依靠科学、依靠法制

应对突发事件，要充分利用现代化的科学技术手段，做好可能发生的突发公共事件的预测、预警，不断提高对突发公共事件的信息分析和处理水平，以及预防和应对突发公共事件的科技水平。

应对突发事件，还要靠法制。现代社会应对突发事件有着自身规律，概括起来说，就是要居安思危、有备无患，快速判断、果断处理，整合资源、协同应对。适应这种规律，就要求我们在工作中实现三个转变：一是有单一常态管理向常态管理与应急管理相结合转变，在管理理念上做到居安思危，在工作布局上做到有备无患。二是由自发应对向自觉应对的转变，在应对思维上做到有勇与有谋的结合，在应对方式上做到个别经验与规律认识相结合。三是由个别理性向集体理性转变，以实现应对行动上的广泛参与与步调一致的统一、集中指挥与广集民智的统一。这三个转变的根本点在于突发事件的应对要实现由个别调整向规范调整的转变，以减少突发事件应对工作中的任意性，增强趋利避害、化险为夷、转危为安的能力，牢牢掌握应对突发时间段主动权。

（作者单位：中共日照市委党校）

参考文献：

① 王军主编.突发事件应急管理读本[M].

②邹建华著.突发事件舆论引导策略[M].

9.教科室管理制度 篇九

1．资料管理制度

全面收集教育教学科研理论材料，不断汇总各位教师在实践中所得出的第一手资料，并归纳总结其经验，将各方面材料进行系统的整理、分类，在接受教师咨询时能及时地全面系统地为他们提供有效资料。

2．课题管理制度

培训所有参研人员，进行定期的集中学习，学习教育学、心理学、教学论、现代教育理论的基本观点及与课题相关的文献资料，要求写出读书笔记，在制定研究周期计划的同时，还应有阶段的研究计划、实验指导计划、调查计划等，使研究过程有明确的实施步骤及要达到的目标，保证研究活动有效开展。在科研中的重点课题、课题中的重、难点问题到一定阶段要集中各科研人员群策群力，奋力攻关。

3．教研管理制度

10.护士长如何管理科室 篇十

“火车开得快，全靠车头带”，护士长在科室护理单元中，就起着火车头的作用，在管理工作中保持着一种氛围，使处在其中的护士们能够协调地开展工作，有效地实现科室的护理目标。护士长工作责任重大、涉及面广、琐碎、繁杂，护士长因其位置的特定性，在工作中承担着多种角色模式，行政管理学者亨利·明茨伯格根据护士长的工作特性分析、归纳为“三元”角色模式，他认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色〔1〕。要扮好护士长角色，不仅要有扎实的专业理论知识、熟练的操作技能，还需具备一定的护理管理经验、良好的沟通技巧、高度的责任心、较好的组织协调能力，最主要还需身心健康，同时在工作中注重发挥非权力影响的长远作用，以自身的德行、能力素质在科室建立起较高的威信，使各项工作更顺利地开展。建章立制，切实抓好护理监控和质量管理

为了保证科室护理质量的稳步提高，避免各种事故、纠纷的发生，健全科室护理管理制度至关重要。任何护理工作需做到有章可循、有据可依，在医院原有制度的基础上，还需针对科室自身的特点并结合事物发展的规律及工作中不断出现的新问题制订相应措施、制度，满足不同人群、不同任务的需要。从内部规章制度到标准化、规范化的工作程序，以及仪器设备的操作规范、应急处置流程等等，进行全面系统的分类和总结，同时狠抓“三基”训练，修炼内功，使各级人员都能胜任本职岗位，并使科室护理工作流程顺畅起来，尽可能避免一切不安全因素的发生。完善制度是前提，贯彻实施是保证，那么加强监督力度就是关键了，为了确保护理质量的控制，作为护士长在工作中需有重点、有中心、有针对性，分得清主次、轻重，工作中注重采取定期与不定期的跟班、查房，检查时不流于形式，查出问题进行及时整改，严格把好监控关。协调关系，促进护理队伍的和谐发展

协调工作，这是做好管理工作的核心。护士长其沟通协调职能主要是上传下达，协调左右内外关系，使护理工作在医院内运行起来上下融洽，左右顺畅。对待上级，要摆正自己的位置，尊重领导的意见及看法，需领导决断的事，不擅作主张，遇事冷静处理，多请示汇报，同时又不失自己处事的原则，不附和、不盲从；对待科室护士，既是上下级关系，更是姐妹关系，工作中需严加要求，不分厚薄、轻重，对事不对人，生活中需多加关心、照顾，给大家以科室如家的感觉；对待科室医生，工作上虽然分工不同，但又是一个密不可分的整体，彼此间要多联系、多交流、讲原则、重方法，力求做到求同存异，共同完成好医疗任务；对待伤病员，要给予更多的理解、尊重，让全程优质服务贯穿在整个护理工作中，同时注重彼此间的沟通，多些换位思考，让护患之间一些不和谐的因素不再存在；对待医院其他职能部门及友邻科室，科室虽有一定独立性，但又相互依存，处事需注意方式方法，既相互尊重，又密切

联系，为更好地为患者服务，架起一座沟通的桥梁，让流程顺畅、简便、安全、有效。护士长协调能力的大小同时也影响到了护理队伍的整体水平，护士长在处理方方面面的关系时，其效果是显而易见的，上下关系和谐，科室护理队伍的积极性、上进心、团结程度是会得到有效提升的；若各级关系紧张，同样会打击、削弱护理队伍的整体力量及形象。护士长善于处理、协调关系，这应该作为一项必备的技能来操练。营造科室文化，树立

科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌，反映科室群体对问题的认识、态度和观念，规定了整个科室活动和行为的具体形式〔2〕。护士长与科室主任同是科室文化建设的领导者、倡导者、实践者，如果没有护士长的身体力行、率先垂范，是不可能带动科室文化建设的，她的一言一行直接影响着科室的全面建设。科室在追求经济收入的同时，需注重提高人的精神文明素质，在科室营造浓厚的文化氛围，既栓心留人，又创造了物质、精神双丰收的成绩。在工作中加强医德医风建设、倡导严谨的工作作风、优化服务流程、协调内外关系，做到互帮互助、互学互促，不断增加集体凝聚力，树立团队精神。加强人才队伍的培养

11.新医改下医院科室的管理策略探讨 篇十一

摘要：本文主要对新医改下, 医院各科室的管理策略需要做出的一些相应的调整和改进, 从而提高各科室的管理水平, 适应新形势的要求, 求得长足发展。

关键词：新医改,医院科室,管理策略

参考文献

[1]孙鹏, 方鹏骞, 肖黎等.我国综合性非营利性医院职能科室中层管理人员现状分析[J].中华医院管理杂志, 2007, 23 (5) :327-329.

[2]叶纯影, 赵春淮, 杨东林等.医疗质量管理存在的问题与对策[J].淮海医药, 2006, 24 (5) :438-439.

[3]袁文娟.医院职能科室管理创新的探究[J].中国中医药现代远程教育, 2010 (12) :195.

12.临床科室管理规章制度 篇十二

为全面贯彻执行医院的各项规章制度，认真遵守和落实各项医疗操作规范，不断提高科室医疗业务水平，提升医疗护理服务质量，强化和确保医疗安全，充分调动全科医护人员的积极性和主动性，更好服务于广大患者，结合本科实际做出以下规章制度：

一、劳动纪律管理及医德医风监督

1、无故迟到、早退、溜岗、私自调班、不按时交接班一次扣20元。

2、上班时间工作不在状态，长时间打私人电话、扎堆闲聊，做与工作无关的事一次扣20元。

3、无故不服从科主任、护士长排班或工作调配，影响科室正常工作秩序，以及未按请假规定无故缺勤一次扣50元。

4、无故未假不参加科务会和科室相关的业务学习、培训等一次扣50元。

5、着装必须整洁，未按统一规范穿戴工作服（帽、鞋），未佩戴胸牌（上岗证）发现一次扣20元。

6、工作中因服务态度差，与患者及家属发生争吵甚至纠纷，以及因医德医风问题被投诉的经核实每次扣50元。

二、医疗业务管理

1、在诊疗过程中，存在违反相关《医疗核心制度》的行为经查实一次扣50元。具体包括如下：

(1)接诊病人时，未按首诊负责制进行及时合理处治，存在明显责任性失误或过错，或是存在推诿病人的现象。

(2)未认真履行值班、交接班制度，值班期间或交接班时未尽到其应有的职责和义务。

(3)不按规定查房和参加查房，或未及时写好查房记录。

(4)未及时组织或参加危重患者的抢救治疗，未及时做好抢救记录。

(5)违反处方管理规定，处方点评时存在问题及发现门诊登记不全。

(6)存在住院病历书写不规范、不及时的，对月底拖欠出院病历每份另扣20元。

(7)不按规定将疑难病例提出且进行讨论的，或讨论后未记录。

(8)在诊治过程中，未认真执行查对制度。

(9)不按规定对病人进行转院转诊的行为。

(11)对相关病例，未认真执行会诊制度。

2,在诊疗过程中，存在违反相关操作规范的行为经查实一次扣20元。具体包括如下：

(1)有违反《医疗技术操作规范》的情况，如操作前对患者病情不熟悉，准备不够充分，或操作时消毒不严格，无菌观念不强，操作方式和步骤不正规，或操作后未进行必要的观察和处理。

(2)有违反《医疗设备操作规范》的情况，如操作前未看说明书或根本不熟悉设备的操作流程和注意事项，未对设备进行故障排查，不按常规操作，不爱护医疗设备，未按规定填写相关记录等。

(3)有违反《医疗废物操作规范》的情况，如未按规定对医疗废物进行分类存放，或未按规定对医疗废物做毁形等。

3,对违反院感防控管理及传染病登记报告制度的经核实一次扣50元，不按规定登报药品和器械不良反应的经核实一次扣50元。

4.接待新入院病人必须作好入院介绍。现场检查或询问病人，未落实、效果不佳、介绍内容不全、不及时扣10元/次。

5.医嘱执行：护士熟悉医嘱查对制度，及时执行医嘱，服药、注射、输液严格执行“三查七对”，记录及时、完整。静脉输液瓶加药后签名，加药后核对安培签名，各类医嘱执行单、输液卡执行后签名，并保存至病人出院。护士每天总查对医嘱后在处方上双人签名。查看相关记录。查对制度执行不好、记录不完整均一项扣10元/次。

6.基础护理：做好晨晚间护理，保持病房及病床单元床整洁。

7.护理文件书写：书写及时，准确完整，质量符合要求。漏一份护理记录，字体马虎，扣10元/次。

8.采集检验标本：严格查对、选择合适容器，放置环境符合要求，及时送检，送检确保标本安全、完好，标识正确、清晰。现场查看及询问病人，标本遗失、摔破、标识错误或错、漏采集，未采集检验标本的病人又不交班的每项扣10元/次。导致护理差错者由护理部处理。

9.做好口头、床边交接班：每班执行口头、床边交接班，交班内容完整。重点病人做到交接治疗、用药、病情、皮肤、输液、引流等。

现场查看，提问1名护士交接班规范及要求，抽查重点病人交接班情况。未按要求执行口头、床头交接班，交接内容不全或交接不清扣10元/次。

10.无差错事故 严格执行“三查八对”，严防差错事故发生。出现差错事故视情节轻重由护理部处罚。

总之每班要按规定完成本班工作内容，不完成一项扣一次，每月底由护士长统计登记并从当月奖金中扣除。

三、科室财经管理

1、科室奖金一律按科室研究制定的奖金分配方案进行发放，科室基金指定专人专账管理。

2、科室申请购买设备、耗材、药品等，一律由科室开会研究决定，必须经科主任审批并报请医院相关职能部门和领导批准。

3、科室指定专人按计划领取所需耗材物资和设备，并指定专人负责存放保管。

4、未经医院领导和科主任同意，除外抢救病员，患者住院欠费没有结账交清的，一律由主管医生负责.。

5、处罚金统一进入科室基金对科室内成绩突出、优秀人员进行奖励。

本规章制度仅限我科室内部适用，如科室人员有涉及违反医院相关制度和纪律的行为，必须同时接受医院给予的相应处分和处罚决定。

13.通风科室考核管理条例 篇十三

瓦 斯 员

一、劳动纪律：

1、必须按时上下班，未按时参加班前、班后会，扣5分。

2、在班中发现一次睡觉，扣20分。

3、严格执行现场交接班制度，不按规定交接班，扣5分。

4、不听从领导的安排和调配，扣5分。

5、旷工一次，扣10分。

二、岗位操作：

1、瓦斯员携带光学瓦斯器，要灵敏、可靠，发现一次不带或瓦斯器失灵扣10分。

2、瓦斯牌板要填写认真，否则扣2分。

3、瓦斯员空班漏检一次扣20分。

4、瓦斯员不按规定检查瓦斯浓度扣5分。

5、没有随身携带瓦斯器，乱扔、乱放，发现一次扣5分。

6、工作面瓦斯异常，有重要情况不汇报，发现一次扣20分。

7、牌板、手册、报表做到三对口，发现一次扣5分。

8、“一炮三检”制度不执行，发现一次扣5分。

9、工作面瓦斯超限，没有按规定停电撤出人员，发现一次扣20分。

10、未及时处理瓦斯超限与积聚，发现一次扣20分。

三、局扇风机与风袋管理：

1、局扇必须24小时正常运转，不得随停随开，违者扣5分。

2、风筒发现有破口，一处扣5分。

3、风筒接口不严密，跑风漏风发现一次扣5分。

4、不按规定逢环必挂，发现一处扣5分。

5、瓦斯探头不按规定悬挂，距工作面远，发现一次扣10分。

6、风筒距工作面远，超过规定，发现一次扣10分。

放 炮 员

一、劳动纪律：

1、必须按时上下班，未按时参加班前、班后会，扣5分。

2、在班中发现一次睡觉，扣20分。

3、严格执行交接班制度，不按规定交接班，扣5分。

4、不听从领导安排和调配，扣5分。

5、旷工一次，扣10分。

二、岗位操作：

1、必须按规定执行炸药、雷管领退制度，发现一次不执行，扣5分。

2、放炮必须使用发爆器，不准放明炮，否则扣5分。

3、炸药箱、雷管箱必须上锁管理，箱内不得放除炸药、雷管外的任何东西，发现一次，扣5分。

4、严格执行“一炮三检”、“三人联锁”放炮警戒制度，发现一次不执行，扣5分。

5、正确使用水炮泥和炮泥封炮，否则扣5分。

7、发爆器钥匙必须放炮员随身携带，不准乱放，发现一次，扣5分。

8、放炮母线没有按规定连接，长度不符合规定，发现一次，扣5分。

9、如是有拒爆情况出现，不按规定进行处理，发现一次，扣5分。

10、放炮后，立即取回放炮母线，进行验炮，否则扣5分。

瓦 斯 抽 放 人 员

一、劳动纪律：

1、所有人员必须按时上下班，迟到或早退一次，扣5分。

2、在班中发现一次睡觉，扣10分。

3、严格执行现场交接班制度，不按规定交接班，扣10分。

4、不听从领导安排和调配，扣5分。

5、旷工一次，扣10分。

6、发现一次空岗、脱岗，扣5分。

二、岗位操作：

1、熟练掌握操作技术，不按规定操作，扣10分。

2、严格按照各项规定制度执行，否则扣5分。

3、保证院内卫生干净、整齐，否则扣5分。

4、按规定次数进行检查瓦斯次数，填好各项记录，并向调度值班室汇报，否则少一次，扣5分。

5、经常对设备进行检查，发现问题及时汇报，否则扣10分。

6、本条例未涉及内容，按违章情况，现场酌情考核。

监 控 维 修 人 员

一、劳动纪律：

1、所有监控人员必须按时上下班，迟到或早退一次，扣5分。

2、在班中发现一次睡觉，扣20分。

3、不听从领导的安排和调配，扣10分。

4、旷工一次，扣10分。

5、值班期间发现空岗、脱岗一次，扣10分。

二、岗位操作：

1、瓦斯探头、便携式必须及时调校，否则扣5分。

2、井下探头损坏，必须及时更换，否则扣5分。

3、保证各个地点的探头按规定值断电，否则扣10分。

4、对所有监控设备定期检查、检修、及时维护，否则扣5分。

5、发现监控设备失爆，扣20分。

6、监控设备，修改后必须按要求悬挂，否则扣5分。

7、所有监控设备保证正常运行，否则扣10分。

8、本条例未涉及内容，按违章情况，现场酌情考核。

测 风 员

1、测风工要熟悉掌握《煤矿安全规程》的有关规定和通风业务知识，熟悉掌握矿井通风系统和井下各地点的风量气体、通风设施等情况。及时进行调风，否则扣20分。

2、测风员下井要配戴好合格的仪器、仪表，根据工作地点的需要带齐所用的工具、仪表，按《测风工操作规程》，认真测量工作地点的风速、风量、温度和气体情况，做好记录上井填写好测风日报上报通风科、总工，否则扣10分。

3、按《规程》106条规定，测风工至少10天对井下采煤工作面、掘进工作面、总进风巷、总回风巷测风一次，同时测量气体、温度，测量结果每天填写测风记录上报。每旬汇总一次旬报送矿工程师，每月上报县煤炭局，否则扣10分。

4、测风员要听从值班领导安排，认真遵守公司和区队的各项规章制度，班前听清任务，班中认真完成，严格执行井下汇总制度发现问题按《规程》和措施处理好，现场不能及时处理的与科队值班领导联系好，拿出处理措施尽快解决，否则扣10分。

5、每周对采空区闭墙检查一次，每半月对临时盲巷闭墙检查一次，并有记录可查，否则扣10分。

6、测风员要按具体分工，认真做好各项记录，按时上报旬、月报、图纸，做好记录详细，填写认真清晰，按领导要求完成各项任务，否则扣10分。

测 尘 员

1、具体负责矿井测尘工作，具体测算各采掘工作面、转载点和其它地点的粉尘浓度，按照矿井粉尘设点计划，保证测尘点、工序、数据准确，对此负主要责任。否则扣20分。

2、熟悉现场，掌握矿井通风安全知识，巡回测尘时应检查防尘设施管理和使用情况，发现防尘设施不健全，使用不正常或不按要求进行粉尘防治工作的地点，要现场督促整改，及时向通风调度汇报。否则扣10分。

3、发现煤尘积聚或防尘效果突然下降，要查明原因及时处理。否则扣5分。

5、井下测尘时，要注意观察采样地点支护、运输等情况，如有问题，必须处理，以保证工作中的安全，否则扣5分。

6、正确分析、判断和处理事故苗头，把事故消灭在萌芽状态；发生事故要果断正确处理，及时汇报，作好记录。否则扣5分。

7、测尘时，要先检查仪器仪表，带好工具；测尘后要认真测算，尽力减少误差，保证数据准确可靠。否则扣5分。

8、负责填制粉尘测定结果报告表，及时填报半月报、月报、季报表，认真整理测尘记录、台帐，提供测尘数据。否则扣5分。

仪器仪表管理员

1、便携式瓦斯检测报警仪、两用仪，光学瓦斯鉴定器等安全检测仪器由仪器室负责管理、发放和维修。如有丢失照价赔偿。

2、下井干部、班组长、瓦检员、放炮员、流动电钳工必须配带便携式瓦斯检查便携仪器，否则扣5分。

3、仪器发放人员在仪器发放前和回收后都要对仪器进行检查，并做好记录；维修人员要确保维修质量，保证下井仪器台台合格。否则扣5分。

4、仪器室要健全各种规章制度和各类管理台帐。否则扣5分。

5、便携仪的使用率不低于80%。否则扣5分。

山西和顺正邦煤业有限公司 通风科室考核管理制度

14.科室应急管理 篇十四

1 创新党建工作理念, 使党建工作服务于科室改革发展

党的十七大明确指出:必须坚持以改革的精神加强党的建设, 不断增强党的创造力、凝聚力和战斗力。在深化医疗卫生改革的新形势下, 要创新理念, 将党的建设融入科室的发展大计, 用党的先进思想、先进理论、先进作风指导科室改革。努力使党建工作服务于科室改革的不断深化, 同时充分发挥好党组织的政治核心、监督保证、战斗堡垒作用以及党员的先锋模范作用, 确保全面和谐可持续发展, 使党建工作真正发挥其主导作用。

科学谋划党建工作, 服务科室中心任务。科学发展观的第一要义是发展。自觉运用科学发展的眼光重新审视、科学谋划科室党建工作, 牢固树立“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的理念。进一步理清科室发展思路, 自觉把党建工作融入科室中心工作, 使党建工作与科室其他工作相互促进, 相得益彰。做到中心工作强调什么, 党建工作突出什么;中心工作需要什么, 党建工作就保障什么;中心工作推进到哪里, 党建工作就跟进到哪里。

坚持以人为本, 凝心聚力确保科室管理工作健康发展。科学发展观的核心是以人为本, 党建工作本质上是做人的工作。坚持以病人为本和以职工为本, 加强人文关怀, 体现到党建工作的各个环节。加强基层党支部和干部队伍建设, 建立多渠道、多视角发现和启用人才的用人机制、激励机制和监督机制, 增强广大党员的责任感、荣誉感、使命感, 全身心地投入到科室改革和发展的工作中去。

以和谐为前提, 促进科室全面协调、健康发展。要建立一个和谐发展的稳定环境, 必须妥善处理好党建工作与中心工作的关系。做到围绕中心点防止自转, 明确立足点防止乱转, 找准结合点防止空转, 认清共同点防止独转;妥善处理好同级党组织与业务部门的关系, 上下级党组织之间的关系, 做到上下左右目标同向、思想同心、工作同步;妥善处理好基层党建工作各个环节的关系, 使每个环节互为补充, 相互促进, 协调运转。对于基础性的工作, 坚持常抓不懈, 扎实推进, 在发展中求突破;对于客观存在的工作难点、薄弱环节, 坚持有效应对, 开拓创新, 以实践创新推动工作创新、制度创新和方法创新, 使基层党建工作与时俱进, 充满生机, 蓬勃发展。

2 创新党建工作策略, 促进党建与科室工作的融合

构建与医院发展模式相协调的科室党建工作格局, 不能把党组织的职能和作用简单定位在抓一般精神文明建设方面, 而要用新的思维, 明确科室党建工作的基本属性就是服务。认清卫生改革形势, 服务于科室中心工作, 增强党员和党组织参与服务的自觉性。

突出党建的引领作用, 推进科室目标的实现。从科室管理实践看, 坚持以科学发展观为指导, 才能坚持以病人为中心, 质量为核心, 才使全心全意为人民服务的宗旨真正落实到实际工作中, 这是党组织的政治核心作用的重要体现。科室党建工作的首要任务是服务于科室的中心任务, 把握正确的行动方向, 为推进科室各项工作正常运转保驾护航。

突出党建的引领作用, 推进科室目标的实现。正确理解党建工作与科室工作的辨证关系, 多方探索党建工作与科室工作全方位的紧密结合, 围绕“以病人为中心, 以质量为核心”的服务理念, 不断创新党建模式。以科室工作的难点作为党建工作的重点, 将科室工作的目标、措施纳入基层党支部计划, 通过“一课三会”共同研究、剖析, 共商破解对策, 确保党务工作与科室工作同计划、同布置、同检查、同考核。

突出党建服务作用, 推进科室工作发展。党组织要抓住业务技术、服务质量、队伍建设中的难点、薄弱点以及患者关心的焦点、热点问题作为党支部工作的突破点。从政治思想教育入手, 统一认识。倡导爱岗敬业, 加强责任意识, 树立集体荣辱观, 奠定推进工作发展思想基础。以建章立制为抓手, 服务于中心工作的机制建设, 以干部管理为重点, 服务于干部队伍建设。构建完善的调研机制, 通过调研出思路, 通过分析出对策, 通过改进出成果, 使得基层党建工作变被动、抽象、无为的服务为主动、具体、有为的服务。

坚定科学发展方向, 突出党建保障作用。基层党支部在科室工作决策中, 发挥参与作用, 在贯彻执行党的方针政策和有关法律法规方面发挥监督作用, 在维护医院权益方面发挥协调作用, 在处理好各部门及职工关系方面发挥领导和凝聚作用。基层党支部要加强对班子成员的思想作风、工作作风、工作方法、工作成效以及廉洁自律等方面的监督。建立“教育、制度、管理、查究”并举的长效机制, 实行基层组织的自查、互查, 筑牢拒腐防变的思想道德防线, 推动党建工作全面协调可持续发展。

3 创新活动载体, 提升党建工作的动力

载体的创新是新时期激发党建工作活力, 实现党建工作目标, 开创党建工作新局面的有效手段。创新党建载体, 丰富党建活动, 不仅把基层党组织建设的思路、目标和要求鲜明地反映出来, 而且把基层党组织和党员队伍的思想、智慧和力量有效地凝聚起来, 实行正确的导向, 形成浓烈的氛围, 为医院改革、发展提供坚强有力的组织保证。

创新文化建设载体, 引领核心价值观。党建本身离不开文化, 先进文化是党建的灵魂。医院文化是医院立院理念、办院体制、兴院软实力的综合体现, 价值观是医院文化的核心。在创新文化建设载体中, 树立“文化凝聚力量, 文化提升形象, 文化推进党建”理念, 科室党支部开展社会主义核心价值体系教育, 大力弘扬“对工作极端负责, 对人民极端热忱, 对技术精益求精”的白求恩精神, 着力开展制度文化建设, 使良好的理念拥有一个规范的操作平台。利用基层党组织的政治组织优势, 积极营造健康的科室文化氛围。

创新党员活动载体, 保持党员先进性。围绕保持党员先进性, 增强党的凝聚力和创造力为目标, 加强活动载体建设。推进“强基工程”, 开展创先争优活动是科室党建与业务融合的有效途径和方法。开展诚信服务、优质服务、品牌服务、岗位练兵、技术比武、科技创新等为主题的活动, 努力营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围, 引导党员把先行性体现在比学习、比服务、比创新、比贡献中, 提升工作能力和业务水平。建立目标激励、荣誉激励、竞争激励、情感激励、榜样激励等长效激励机制, 激发党员干部奋勇争先的积极性, 增强党组织的凝聚力、号召力和战斗力。

创新学习型组织载体, 加强基层党组织建设。把创建学习型党组织, 强化思想建设作为科室党建的根本。开展党建理论的学习研讨, 理论联系实践, 经常性地组织党员干部带着问题开展调研, 将调研收集到的新问题、新情况及难点、热点问题, 带到理论学习中加以研究、探讨, 统一思想认识, 为科室的改革和发展出谋划策。学业务、学技术、学管理, 真正做到专有所长、业有所精, 提高为人民服务的本领。学习法律法规, 增强法制观念, 不断提高自身法律意识, 把组织学习与科室的改革发展、治理创新的实践结合起来, 不断提升党员干部的理论联系实际的能力、改革创新的能力和驾驭科室发展的能力。

15.科室医疗质量管理小组职责 篇十五

（1）科主任是科室医疗质量管理小组第一责任人，科室管理分工明确，责任到人。

（2）制定明确的科室管理计划、目标、管理制度、监督制度和绩效分配制度。

（3）结合本科室特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施。

（4）定期组织科室人员学习医院标准化建设文件，不断强化质量意识。

（5）不定期进行科室内业务质量监控，并进行记录、分析，提出整改措施，做好落实。

16.医院科室管理制度 篇十六

一、科室每月由科主任、护士长主持召开一次政治学习、业务学习、安全医疗、工休座谈会及科务会、台账资料完整；内容以各职能科室布置的相关资料为主、对医院或病人的意见建议，应及时落实、整改，未完成按月质量考核标准扣分。

二、院部及各职能科室下发的文件、政治学习、医德医风教育、业务学习、安全医疗资料等，应有专人妥善保管，不得遗失、缺损或随意外传，并作为科室管理内容之一纳入月质量考核，与当月绩效挂钩。

三、爱岗敬业，遵守医院规章制度，不擅自串岗、离岗、脱岗，上班时间不得干私活、办私事，炒股、玩电脑游戏、玩手机等，发现一次酌情扣50—200元。科室之间，员工之间，要密切配合，团结协作、互相支持、互相尊重，为病人提供优质安全的医疗服务。

四、积极参加医院、科室组织的各类活动，服从安排，努力完成本职工作指令性工作，未完成者按月质量考核标准扣分。创建节约型科室，节约一度电、一张纸、一滴水，杜绝长明灯、长流水现象，因个人责任造成医院公共财产损失者，由当事人承担。

五、尊重病人，遵守职业道德，自觉抵制不正之风，维护白衣天使新现象。不开人情假，不出具假证明，不得以工作之便收受回扣、礼品，不得向病人家属索取，收受红包、财务，不得接受病人的宴请等，一经核实处以10倍罚款。

六、严格物价制度，不多收也不得漏收或少收，不得私自减免病人的检查费、治疗费和住院费用等，查实处以5倍罚款。医院职工不得在医院内销售药品、耗材、器械，不得私开诊所，将病人约到家中诊疗收费，情节严重的移交主管部门处理。

七、遵守公共场所无吸烟规定，保持科室整洁、无垃圾、无痰渍；办公用品、医疗器械常擦洗；物品摆放有序，表面无污迹杂物。为病人提供舒适的就医环境和便民服务，减缓“三长一短”现象。

17.科室应急管理 篇十七

1 资料与方法

1.1 临床资料

护士岗位管理措施前, 应用传统的管理方法, 班次为白班、早班、主班、小夜班及大夜班, 各科护理人员10名, 不分职称及资历轮流担任上述班次。护理岗位管理措施后增加护理人员至13名 (未包括护士长) , 年龄 (26.2±3.2) 岁, 其中护师以上5名、护士8名, 中专2名、大专10名、本科1名, 工作时间<1年2名、1~5年5名、>5年6名。

1.2 护士岗位管理方法

1.2.1 护士岗位分层次管理

将护士岗位划分为3个层次, 即助理护士、责任护士、护理组长。将病区分配给2个护理组, 各设1名护理组长, 由工作5年以上的护师担任;7名责任护士由工作时间在1年以上的护士担任, 4名助理护士由工作时间未满1年的护士担任。根据APN排班方法[3], 护理组长只上A班, 不值夜班;责任护士中除1名治疗班和1名办公班 (不值夜班) 外, 其余的责任护士轮值APN班。助理护士均不允许单独值班, 排早晚班各1名及基护班2名。

1.2.2 护士工作流程及岗位职责管理

(1) 护理组长责任:对所有患者的护理质量给予全面监控, 选择性参与医生查房, 及时与医生组长沟通;指导责任护士完成护理工作;指导并检查、协助助理护士的服务工作。 (2) 责任护士责任:按照护理组长的要求, 根据护理程序完成本组治疗性护理工作, 并指导助理护士一起完成患者的生活护理及基础护理。 (3) 助理护士责任:不对患者采取治疗护理措施, 在护理组长及责任护士的指导下, 为患者提供生活护理、基础护理及陪送检查护理服务。

1.3 观察标准

观察对比护士岗位管理前 (2012年1月) 及岗位管理后 (2012年6月) 患者的基础护理工作量、护士自身工作满意程度、医生及患者对护理的满意程度。 (1) 基础护理工作内容:主要内容包括床单整理、患者口腔护理、会阴护理、皮肤护理、协助洗头、洗脚、洗脸、大小便、陪送检等。 (2) 护士自身护理满意度:向护士发放调查问卷, 包括工作压力、工作被认可、专业发展、同事关系等情况。评分分为5级:十分满意4分, 满意3分, 比较满意2分, 一般1分, 不满意0分。本组问卷均有效收回。 (3) 医生及患者对护理满意程度:选择本院医生25名及患者48名, 通过调查问卷方式观察护理满意度, 问卷内容以“满意”及“不满意”两种选择方式来评定。本次问卷均有效收回。

1.4统计学分析

采用SPSS 13.0统计学软件进行分析, 计量资料采用均数±标准差 (±s) 表示, 行t检验;计数资料用率表示, 组间比较通过χ2检验;以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

实行护士岗位管理后, 基础护理工作量明显提高, 见表1。

*与管理前比较, P<0.05

实施护士岗位管理后, 护士对自身护理工作满意程度明显提高, 见表2。

*与管理前比较, P<0.05

实施护士岗位管理后, 医生及患者对护理满意率均明显提高, 见表3。

*与管理前比较, P<0.05

3 讨论

护士岗位管理是按照实际的工作任务进行岗位设定, 按照护士的任职资格聘用上岗人员, 根据岗位的职责和具体的工作标准进行绩效考核, 按照岗位测评和考核结果发放薪酬的一种管理制度。实施护士岗位管理能够加强护士队伍的科学管理, 持续推进优质护理服务。传统的护理模式, 护士采取的是“平台式”管理, 且无论护士资历、学历及能力, 均担负相同的责任, 未实现人才资源的合理管理, 限制了护士能力的提升与发展[4,5], 其弊端是临床第一线科室护士未体现护士工作的难易程度、风险大小、工作量的多少、工作时间的长短、能力大小、质量的好坏、日夜班多少、工作责任心强弱等差异, 导致在新收患者或危重症患者较多时, 护士因工作量大而出现态度差、牢骚多等情况, 不愿意与患者进行沟通, 甚至劝患者转其它医院治疗, 致使患者及家属对医院不满意。大部分资深护士纷纷申请离开临床第一线, 严重影响了护理质量。我院通过护士岗位分层管理模式, 将护士分为助理护士、责任护士、护理组长3个层次, 构建起一个能级结构护理团队, 使护士能够发挥所长、各尽其职, 增强了护士对护理工作的积极性与主动性, 提升了护士自我责任感与使命感, 在问卷调查中护士对自身护理工作满意程度与管理前对比明显提高。在护士岗位分层管理中, 虽然级别高的护士责任较重, 但发挥管理能力及专业技能的机会也多, 在工作中的价值及成绩也相应提升, 所以这也是护士实现自我发展的必经之路。

本研究对我院临床一线科室按照护士岗位管理方法, 将整个病区护理组划分为两个, 护理组长选择性参与医生查房, 向医生征求护理意见, 并与本组组员一起及时改进, 而护理对医疗的建议也由护理组长在第一时间转达, 以此加强了医护人员的沟通, 尤其是针对危重患者及特殊患者治疗及护理时, 保证了医护工作的协调性及一致性, 降低了医疗事故发生率, 提升了患者的就医质量。

对于护士岗位管理在基层医院临床一线科室中存在的问题需要仔细分析、认真解决。 (1) 组织结构的模式设置:护士岗位管理需要从组织结构模式的转变着手, 实现护理在人力配置方面的转变、在护士的激励模式方面的转变以及护理管理办法的转变, 建立好的绩效管理体系, 实现管理绩效分配的有效控制, 同时按照岗位测评和考核结果发放薪酬。 (2) 护士岗位设置问题:一些先进管理系统的分析得出适用于基层医院各科室护理岗位的最佳的配置方案, 并对病房护理岗位、门诊系统护理岗位、手术室系统护理岗位以及支付系统岗位进行评估及合理分配。 (3) 护士岗位的人才素质等问题:基层医院对于护士等人员的素质要求偏低, 应加以改进。护理人员应具有精湛的专业护理能力, 全面掌握多学科能力及知识, 能够给予患者医疗法律咨询、心理安慰及营养指导等全面的护理需求[6]。但在实际工作中, 许多护士无法达到上述要求, 甚至相差甚远。应加强护士基础知识的培训, 提升护士沟通技巧、法律常识、人文知识等能力, 并通过相应的措施全面提高护士的护理技术水平。

基层医院临床一线科室采用护士岗位管理, 按照不同护士的能力及职责为患者提供全方位的护理服务, 改善了传统护理服务中出现的缺陷, 优化了护士管理, 稳定了临床护理队伍, 提高护理质量与服务水平, 推动了科室的发展, 值得推广及应用。

摘要：目的:探讨护士岗位管理在基层医院临床一线科室的应用效果。方法:对医院内科、外科、妇产科、儿科临床第一线科室采取护士岗位管理, 包括护士岗位分层次管理及护士工作流程及岗位责任管理, 观察对比护士岗位管理前后患者的基础护理质量、护士自身工作满意程度、医生及患者对护理的满意程度。结果:实施护士岗位管理后护士工作质量得到明显提升 (P<0.05) , 护士对自身护理工作满意程度优于管理前 (P<0.05) , 医生及患者对护理满意程度与管理前相比有明显的提升 (P<0.05) 。结论:基层医院临床一线科室中采用护士岗位管理, 优化了护士管理, 稳定了临床护理队伍, 提高护理质量与服务水平, 推动了科室的发展, 值得推广及应用。

关键词：护士岗位管理,基层医院,临床一线科室

参考文献

[1]蒋蓉, 温贤秀, 谢彩霞, 等.临床护理岗位管理的实践[J].中华护理杂志, 2013, 48 (5) :419-422.

[2]青华, 宋江莉, 马国威, 等.临床护理岗位设置的分析与思考[J].护理管理杂志, 2013, 13 (3) :164-165.

[3]姜秋红, 颜燕, 张宏, 等.实施护士岗位管理持续推进优质护理服务[J].中国实用护理杂志, 2013, 29 (17) :26-27.

[4]曾进, 李晓莉, 黄高秀, 等.眼科护士分层培训对提高岗位胜任能力的探讨[J].护士进修杂志, 2013, 28 (12) :1082-1084.

[5]廖庆萍, 江智霞, 赵玲芳, 等.不同层次护士绩效考核指标的应用探讨[J].护士进修杂志, 2011, 26 (19) :1743-1744.