移动市场部总结

移动市场部总结（共16篇）

1.移动市场部总结 篇一

移动公司市场部暑期实习报告

为期两个月的暑期实习结束了，通过这次实习，我们学到了很多东西，增长了工作经验。现将本段时间的市场部实习总结报告如下：

态度决定一切

米卢说过，态度决定一切。是的，在实习期间，虽然说时间很短不能看出整个企业的职员的工作态度是怎么样的，但是在接触的前辈身上还是能捕捉到那种工作态度的影子。这里的态度是说面对事情的态度、对企业纪律及规章制度的态度还有一些工作心态。一个集体当然会有“黑马”和“白马”，我们要向所谓的“白马”学习，即是要去发现并学习我们前辈踏实上进认真的工作态度，工作态度的不同决定着你的工作绩效的好坏，影响整个企业。在实习的时候，我们南明分公司的职员大都各尽其职，努力将自己的事情作好，纪律团体意识要强。当然，并不是说要一板一眼的认真就是最好的工作态度，我觉得态度是要虔诚，也要灵活，特别是在客户部门市场部门之类的。我们作为实习生，可能工作压力没有他们企业内部的职员要大，我们观察企业的视觉是不同与他们的，但是我们在处理事情，面对工作时候的态度应该也是要将自己看成是这个大家族的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是很虚的完成任务就好。其实你工作态度的好坏是会被管理者肯定或否定的，这也是评价你工作的标准之一。在那里，我体会到态度认真与不认真所得到的待遇差别，其实，在企业里的最关键态度应该要认真踏实，想来这种态度是适合我们生活、工作、学习任何一个领域，所以在面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度，这样才会被认可，自己才会进步。

方法效率

我们还是学生，对于企业来说，可能是没有任何工作经验的生手。所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子，顺应事情发展的途径。其实这个想法大家都明白，但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫，因为之前是没有接触过的。我们实习的任务主要是整理数据，统计资料，规整文件等等。这些事情虽然看似琐碎但还是要有方法可循才能把事情做好。譬如我们在整理高校营销队员的资料或是开经营分析会时得充分利用小组团体的合作精神才能高效的完成实习任务。而且要懂得虚心向前辈请教，人才可以不断进步。在实习过程中，由于方法不对，可能事倍功半，而企业关注的是最后的绩效成果。或许每个企业的处事风格和办事方法是不一样的，有各自的规则，只有快速适应游戏规则的人才能被快速接受，才会创造更优的绩效。为人处事

可能因为实习时间较短，对于公司企业里人际的感受不是特别强烈，但还是会学到一些东西。人是要坦诚相待，和睦相处。我们中国以和为贵，讲求礼尚往来，中国移动作为国企自然拥有这个传统的企业文化特色。其实为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且也反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及公

司内部的气氛，而且也体现在对待客户上。我们是在重要客户部门实习，期间有跟着前辈去走访各个营业厅，前辈也传授了一些与客户和工作人员沟通的经验，也亲身在旁边体验过，知道关键应该要抓住客户的需求，要满足需求创造需求，而这一切又是建立在诚心诚信的基础之上的。

实习不仅仅是带给我们以上收获，还包括其他很专业的东西也慢慢有所了解，明白了各项业务的办理流程和怎样办好营业厅的相关规则，能更深刻的体会整个南明区分公司依托并发挥中国移动全网的实力与优势所在，明白他们的目标，即要建设高起点、高标准、高质量的新一代宽带商务智能网络，提供端到端全光智能网络的连接，满足政府、企业等客户的宽带化、可管理、可扩展，可增值的电信产品需求。

市场营销专业在近几年是很热门的专业，这对于我们来说是很幸运的，但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实习告诉我们什么叫做真正的市场营销，怎样才能做好市场营销，我们必须不断朝着这个方向努力，装备好自己，做一名成功的市场营销人员！

07805班 杨杨

2010.9.1

2.移动市场部总结 篇二

一、移动通信市场营销的不足方面

经济全球化使市场竞争朝着国际化的方向发展, 数字化和网络化成为现代化的两个重要标志。我国的移动通信业通过各种形式, 建立持久的、紧密的合作伙伴关系, 目前呈现良好的发展状态。我国移动通信发展的竞争优势是我国的移动通信正呈现出一种上游标准技术逐渐走向统一, 下游呈现出分化延伸的趋势, 而未来的发展势头也逐渐向下游移动, 呈现多样化的发展方式。移动营销策略的不足表现为营销管理渠道整合比较薄弱;促销手段不够完善;技术不够先进创新等。

二、移动市场营销问题的原因分析

1.营销渠道薄弱

随着移动通信业务市场的迅速发展, 运营商之间已开始由网络技术、价格方面的竞争逐渐演变为渠道和终端方面的竞争。研究表明, 移动运营商的渠道分为长渠道和短渠道策略。销售渠道按其长度来分类, 可以分为若干长度不同的形式, 商品从生产领域转移到用户使用的过程, 经过的环节越多, 销售渠道就越长, 反之就越短。决定采用间接式销售策略后, 还要对适用渠道的长短做出选择。从节省商品流通费用, 加速社会再生产过程的要求出发, 应当尽量减少中间环节, 选择短渠道, 但是也不要认为中间环节越少越好, 在多数情况下批发商的作用是生产者和零售商无法替代的。因此, 采用长渠道策略还是短渠道策略, 必须综合考虑商品的特点、市场的特点、本身的条件以及策略实施的效果等。

2.促销手段不完善

随着智能手机的普及、手机应用的兴起, 移动互联网已成为时下投资的最新热点, 毋庸置疑, 它将成为发展最迅速的新领域。通过融合优质的移动媒体和自身资源, 为客户提供全方位的移动营销整合服务。随着消费者市场意识的不断加强, 消费心理日渐成熟, 但我国许多企业的促销策略仍然是单一的电视广告。营销策略单一, 不能指定多样化的销售方案, 无法满足消费者的实际需要。

3.产品针对性不强且单一

随着互联网的进一步普及, 更多的企业、组织及个人对网络有了更深的认识, 对网络的认可度也在逐步增加。在网络营销盛行的今天, 通过互联网受益的群体也日益增多, 其中企业的品牌宣传与经济效益的增加就是一个大的受益群体, 他们建网站、做优化、买竞价、开商铺等, 但是也有很多企业资金投了、网站做了, 效果却不明显或者见效很慢。究其原因, 许多投资者在网络营销的浪潮中变得盲目, 在众多的产品中不知如何选择, 造成宣传与销售脱节, 没有针对性, 没有侧重点。

三、移动市场营销策略的发展趋势及方向

竞争之中有合作、合作之中有竞争, 这是对传统的竞争理念和模式的超越, 是适应新形势发展的必然选择。移动新业务是一种增值业务, 是我们生活的提升品, 不是我们的生活必需品。我们不一定需要娱乐, 但我们一定需要水和空气, 因此光靠传统模式营销效果不佳, 还需要我们创新营销方式, 利用网络的覆盖面广的优势来宣传我们的移动通信, 把自身优势与其他优势结合起来, 把双方的长处最大限度地发挥出来, 既提高自己又提高别人的竞争力, 实现双赢或多赢。

1.加强渠道建设

中国移动市场为了能进一步扩大产品市场, 创造良好的运营条件, 掌握更丰富的市场信息, 以便及时了解顾客的需求, 就需要扩展自己的营销渠道, 如建立一体化的营销渠道, 加强制造商的品牌能力建设, 建立产销战略联盟等。

2.巩固市场完善服务

近年来, 移动坚持树立客户服务的品牌, 积极创新客户服务举措, 丰富业务品种, 通过开展流程体验、用心倾听等活动, 多途径征询客户意见及建议, 全面实施服务改进, 客户服务的影响力和感知度明显提升。同时, 创新服务举措, 完善和落实集团客户经理派驻制、首席客户代表制、首问负责制, 实施积分回报, 核心客户市场有效稳定。延伸俱乐部的服务内涵, 新建全球通VIP俱乐部运动会所、全球通车主俱乐部、丰城洪客隆超市快速通道, 积极为客户提供新颖、优越、尊贵的俱乐部服务, 客户满意度不断提高, 初步建立了具有移动特色的分层服务体系, 客户服务水平全面提升完善。通过一手抓客户规模发展, 一手抓企业能力提升, 坚持品牌与渠道共同推进, 大力挖掘增量市场、巩固存量市场, 实现了客户倍增式发展, 新业务收入比重继续提升, 在为地方经济做出积极贡献的同时, 自身也得到了较好的发展, 市场领先优势不断得到巩固。

3.开展商业模式创新和促销手段创新

移动通讯应该面向市场, 充分认识自身条件, 扬长避短的同时开拓创新, 无论是从产品更新换代, 还是从营销手段、方式、渠道上创新, 总之现代企业只有通过创新才能培养企业的核心竞争力和占据市场。重视开发智能手机新的应用模式、产品更新的同时, 在营销和售后服务上也不能落后于人, 这样才能立足市场, 符合现代化社会市场的需求。

四、结语

移动通信市场的发展对我国国民经济的发展具有重要的作用。移动通信日新月异, 变化万千。我们要做时代的前瞻者, 既要更新自己的硬件实力, 又要从营销手段上突出重围, 开辟属于自己的市场, 实现通信市场的持续健康稳定发展。

摘要：随着经济全球化的发展, 信息全球化也越来越成为新的流行趋势。掌握信息是掌握经济动向和贸易往来的关键要素。本文从移动通信市场营销现状出发, 指出并分析移动通信市场营销方面存在的问题及原因, 并提出了移动市场营销策略未来的发展趋势和方向。

关键词：移动市场,市场分析,营销策略

参考文献

[1]周楠.重庆移动F分公司市场营销策略研究[D].重庆理工大学, 2014.

3.移动安全市场势力版图 篇三

典型产品：360手机卫士

潜力指数：★★★★★

市场表现：360凭借奇招笑傲PC端安全市场，同时日渐兴起的移动安全市场也成为其拓展成长空间的重要阵地。去年初，收购360信安易，让其在移动安全的市场占有率进一步提升。目前，360手机卫士完成Symbian、iOS和Android三大智能手机平台全覆盖，针对乐Phone等明星机种也推出新版安全产品。在2011年，360在推出新型移动安全产品的同时，进一步加强与主流手机厂商之间的合作，或许让其增加了胜算。

金山

典型产品：金山毒霸手机版杀毒软件、金山手机卫士

潜力指数：★★★☆

市场表现：金山虽然在杀毒软件行业经营多年，但是近几天来却呈现出苦苦支撑的被动局面。虽然靠着之前打出的名气，以及和互联网及IT厂商的关系，尚能保持一定市场。但是却不是长久之计。在手机安全市场，其产品的性能也相形见绌，未来在移动安全时代里的发展机遇不大。

瑞星

典型产品：瑞星杀毒软件手机版

潜力指数：★★★☆

市场表现：20余年在安全行业的深耕，瑞星绝对算是老牌厂商。其开始研发手机杀毒软件也有五、六年的历程。但是瑞星依然难以避免的走进僵化的思维，陷入惯用的套路出牌。不熟悉移动互联时代的特征使其在移动安全市场上留下盲点，在对阵安全市场新兴势力受挫之后，开始逐渐偃旗息鼓。企业级是其雷打不动的挣钱之道，但是移动安全的市场却缺乏见招拆招的活力。

网秦

典型产品：网秦手机杀毒、网秦手机卫士、网秦通讯管家

潜力指数：★★★★☆

市场表现：网秦术业有专攻，深耕手机安全领域多年，积累的经验让其在移动互联时代拥有更多的主动权。目前，其正通过建立移动“云安全”技术体系来拦截、遏制新兴手机病毒的快速衍生。网秦采用“基础服务免费+增值服务付费”模式，得到用户认可。2011年虽然更多传统安全厂商大举杀入移动安全领域，但是网秦还是有应敌招数。

迈克菲

典型产品：WaveSecure、欲推移动安全平台

潜力指数：★★★★☆

市场表现：并入英特尔后的迈克菲，随即宣布进入3.0时代，其未来愿景及战略就是：安全互联。通过2010年对tenCube和Trust Digital的收购，迈克菲先后在个人移动安全市场和企业级移动安全市场布下了重兵，同时通过结合tenCube下WaveSecure定位、锁定、备份和擦除技术，Trust Digital的企业移动管理和迈克菲的移动安全技术，迈克菲试图提供给消费者更为全面的新一代移动平台。未来，移动安全市场上迈克菲的实力和开疆扩土能力不可小视。

诺顿

典型产品：“诺顿智能电话安全”软件、诺顿杀毒软件手机版6.0

潜力指数：★★★★☆

市场表现：2010年夏，在国内杀软厂商口水战正酣之际，诺顿发力手机安全市场。诺顿扩展了自身的Everywhere策略，推出了手机安全增强业务，在原有的Norton Smartphone Securityan业务上增加了一项名为Norton Connect的针对iPhone手机与Android系统的数据安全服务。

趋势科技

典型产品：趋势科技移动安全套件

潜力指数：★★★★

市场表现：今年1月，趋势科技首次发布移动安全套件，是应用云安全技术来保护Android平台移动设备的安全软件，旨在防止Android 操作系统的移动设备免受最新攻击的威胁。由于看到Android平台已成为全球第二大移动设备平台、成长率超过850%的高成长性，趋势科技选择抱紧Android进行移动安全市场布局。而Android平台由于其开放性，更容易收到恶意攻击，确实需要更多安全保护的举措。

卡巴斯基

典型产品：卡巴斯基手机安全软件9.0

潜力指数：★★★★

市场表现：卡巴斯基曾在中国传统PC端安全市场名噪一时，后来在360的强烈攻势下变得低调，但实力不减。移动安全领域也是卡巴斯基注重的领域，去年12月，卡巴斯基与腾讯无线事业部展开了合作，让卡巴斯基在手机安全领域成功搭建起了以QQ安全助手为中心的手机安全领域布局，占得优势。

安管佳

典型产品：安全管家

潜力指数：★★★★

4.移动市场部总结 篇四

大家好!

人生，其实就是一次过程，很多事情失败过，经历过才会懂，才会成熟，才会有收获。首先，我要感谢公司再一次给了我展示自我的机会。几天来，我一直在审视自己，回顾自己的经历，掂量自己的能力。在上一次公开竞聘管理岗位时，我虽然失利了，但是这并不能改变我对移动事业的执着追求。今天，我又站在这个舞台上，接受新的挑战：市场部综合管理员。

竞聘这一职位，我认为自己具备以下几方面优势：

第一是具有较丰富的市场营销工作经验。在移动公司七年多来，先后在大客户班、营业厅、数据中心、乡镇营业部等部门工作过，多年的工作经历，培养了我较丰富的市场营销策划能力和市场竞争应变能力。

第二是具有较高的个人素养。我有强烈的爱岗敬业精神，对待工作认真负责、勤奋好学，能认识自己的不足，有着严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，能大胆设想管理方法和经营策略。

第三是具有较强的工作能力。在工作中，不断培养自己的工作能力，努力发挥自己的特长，认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等工作，在各部门工作中均取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼，自己的组织协调能力、判断分析能力、工作部署能力都有了较大的提高。

第二是，按照市公司各项业务竞赛文件精神，及时制定分公司的各季度竞赛活动并督促各部门落实市公司下达的专业竞赛，同时关注各兄弟单位完成情况，及时沟通借鉴他们的好方法，争取各专业在取得名次、获得奖励;

第三是，时刻关注竞争对手动态并策划具体的应对方案，提出具体的合理化建议确保市场主导地位;

第四是，抓好宣传工作，确保每季度宣传在市场上占主导地位;

第五是，充分调动市场片员工的工作积极性，发扬团队精神，增强凝聚力与战斗力。

我对市场部综合管理员一职充满信心，如果这次竞聘成功，我将从以下几方面进行努力。

第一是搞好市场调研，根据本地实际情况及时制定营销政策，并对公司经营情况进行分析总结。

我县人口约42万人，其中城镇人口约6万人，农村人口约36万人，其中农村留守人口约18万人。截止2011年7月我县移动用户规模为84819户，其中城市移动用户数为48298户，占我县城镇人口比为80.50%;农村移动用户数为36521户，占我县农村留守人口比为20.29%。截止7月份通报数据体现，本农村净增通话用户数为1776户，城市净增通话用户数为-2497户。从以上数据来看，XX移动用户市场增长点将主要来自农村，我认为如何充分发挥区域营销效果，如何确保城市市场用户不流失，是扭转当前竞争市场格局的主要手段。

我们可以由市场部牵头成立以业务发展为重心的营销服务班，并从各部门抽调营销精英组成骨干力量，制定重奖激励制度，激励所有销售人员全身心地投入到营销工作中。我们不但要做好阵地营销工作还要采取主动上门营销策略。我们的营销队伍还可以配合集团客户经理在各集团单位以降低客户话费或者义务维修手机等名义进行不露痕迹的营销宣传，这样可以让客户对我们产生信任感，进一步稳定集团客户增强营销宣传效果。对于各个社区和临街商铺，我们可以开展地毯式营销，比如通过：发放宣传广告、定制终端实体展示、话费查询服务等方式，让各阶层客户知晓我公司品牌资费以及营销优惠政策。

我县共有19个乡镇，行政村约有377村，我们不但要把各乡各村的营销宣传工作做细，还要搞好与各乡镇机关、企事业单位关系，为营销打好基础。我们还应该大力发掘和发展具有较强市场竞争能力，并能与当地电信、联通运营商相抗衡的一级渠道，并积极引导一级渠道管理和服务好二级渠道。

第二是做好信息反馈工作，特别是密切关注竞争对手的发展动态，并认真做好整理和分析工作。

我们只有充分加强信息收集工作，密切关注竞争对手动态，才能做到“知己知彼，百战百胜“。在信息化收集上，我们可以：通过走访竞争对手营业现场、通过竞争对手职员、通过各种媒体、通过拜访集团客户等形式了解竞争对手信息，并根据收集和掌握到的各种信息资源，认真做好整理分析工作。对非移动客户进行：电话回访、邮寄调查、面访等形式了解客户消费倾向，有针对性地开展转网工作。

第三是认真传达有关业务管理的规程、规定以及资费政策，并组织实施。

通过下发文件、发送短彩信、集中培训、现场模拟操作、统一考试等形式，及时将市公司下发的各项业务管理规定、业务操作流程、营销政策以及各品牌资费政策做好上传下达工作，让所有员工和代理商第一时间知晓并掌握。

第四是搞好安全生产，定期对有价卡、票据、定制终端进行检查，防止各种事故的发生。

对所掌控的有价卡、票据、定制终端的入库、销售、稽核、退库、盘点等工作进行系统管理。建立有价卡、票据、定制终端的领用备查簿，每天进行账实核对，确保账实相符、账表相符、日清日结。特别是在定制终端采购工作上，应该根据市场销售情况、客户使用口碑、员工反馈信息等因素，有计划有组织地采购定制终端，并随时与市公司对口部门保持良好沟通，确保货源充足。

第五是协调好经营部与其他部门之间的关系。

加强部门之间的关系协调，关键在于信息的沟通。我们可以采取：分析会、座谈会、文件传达、情况通报、建立制度等诸多形式实现充分的信息交流，以达到相互理解、信任与合作的目的。

各位领导、各位同事，我有信心、有决心搞好市场部综合管理员这一工作，我愿与大家携手共创美好未来，迎接**移动的辉煌明天。

5.移动支付市场调研报告 篇五

5月26日消息，市场研究机构BusinessInsider Intelligence(以下简称BII)日前发布了移动支付市场的最新调研报告，报告指出：随着苹果、三星、谷歌、PayPal和其他许多公司越来越关注移动钱包产品，用手机在店内支付的行为将越来越普遍。另外，三星的移动支付产品Samsung Pay所表现出来的影响力也越来越大。

BII的研究报告反映了移动支付市场的一系列最新动态，包括最新发布的移动钱包CurrentC以及Samsung Pay将表现出相当大的影响力。

BII在报告中指出，它预计美国店内移动支付市场的规模将在今年增加到370亿美元。这跟BII之前预测的规模相比减少了一半，下调移动支付市场规模的原因是很多大公司的移动钱包产品的发布计划与预期相比有所推迟。

预计到底的时候，BII预计移动支付市场的`交易量将达到8080亿美元。这与它之前预测的交易量相比略有减少。尽管如此，BII预测的规模仍然是行业内的同类预测中最高的，而且BII预计移动支付市场的增长速度将比其他研究公司预测的速度更快。各大商家已经提供或即将部署的移动支付市场容量将在美国支付市场总量中占据很大的一部分份额。

预计到20的时候，一年之中至少使用过一次移动支付服务的人数在美国消费者人口总数中所占比例将由的接近8%猛增到65%。移动支付用户数量的增长主要得益于苹果、三星和谷歌纷纷推出了自己的移动钱包服务。当这些服务全部到位之后，美国90%的智能手机将预装移动钱包应用。

BII还预测，Samsung Pay将成为推动移动支付交易量增长的重要动力。与 Pay不同，Samsung Pay推出时将兼容美国几乎所有的支付终端，这主要是因为三星收购了LoopPay。这更有助于让消费者们养成用手机支付的习惯。

6.中国移动的市场细分情况 篇六

中国移动主要将市场分为个人市场、家庭市场和集团客户市场三大类，针对每个市场都有完整的巩固和拓展策略。

个人市场：

顾名思义，个人市场指的就是针对单个用户推广产品的市场。个人市场的特点主要是流动性，来得快，走得也快，只要有一点不满意，客户就很容易换掉手机号。在个人市场方面，中移动主要推出了全球通、神州行和动感地带三大品牌，分别针对个人市场中的高端客户、中低端客户和时尚人士三类手机用户。

家庭市场：

家庭市场的特点是稳定性和粘性，一般情况下，整个家庭选用的移动运营商和其家庭的主要中坚力量是一样的。比如说，如果一个家庭的主要经济来源人使用的是中国移动的手机号，那么此人的配偶、父母、子女一般也会使用中国移动号。因此针对家庭市场的巩固和拓展一般是围绕该家庭的主要经济来源人进行。中国移动针对家庭市场的主要产品为亲情号等。

集团客户市场：

7.移动市场部总结 篇七

“视频通信在缩短人与人之间的距离, 不同文化之间的差异上起着重要作用。利用视频工具, 我们可以改善公司内部和公司与其他的合作伙伴间沟通、交流的方式, 更好地提高效率, 减去旅行的劳苦。”LifeSize全球产品营销副总裁Michae Helmbrecht表示。

拓展中小企业新市场

视频通话所带来的良好视觉体验, 改变着人们的工作方式, 但产品高昂的价格也让中小企业望而却步。实际上, 数量众多的中小企业市场, 是视频通信重要的业务增长空间。作为高清视频通信厂商, LifeSize也十分看重这些新市场。为降低企业设备投入成本, LifeSize的Connections以云计算为基础, 由LifeSize和其母公司罗技提供基础设施, 帮助客户实现快捷、简单, 高性价比的服务体验。该方案适用于企业多方通话, 可以将会议室的视频会议与个人用户相连接, 并且其独特的访客功能, 可使未购买产品的顾客也加入当前会话。

据悉, Life Size现在已在美国、新加坡、德国建立了数据中心。Michael Helmbrecht表示, 如果未来中国市场业务增长比较快, 发展的比较好的话, 也将会在中国建立起一个数据中心。

并购移动公司补全产品线

随着移动化的需求增长, 人们已经不能满足坐在会议室里进行视频通话。更加自由、便捷的沟通方式将更加受到人们青睐。视频会议的移动化, 也将是下一代视频会议发展演进的方向。

罗技公司近日宣布, 已收购了意大利视频会议服务提供商Mirial, 以快速进军手机视频服务市场。作为罗技的子公司, LifeSize会通过这次收购, 将其高清视频业务扩展到手机和平板电脑领域。通过此举, LifeSize补偿了在移动视频领域的空白, 让产品线更加丰富。

Michael Helmbrecht透露从9月开始, 公司将把产品应用到不仅仅是电脑设备上, 还包括其他的移动设备, 诸如iPad等不同操作系统支持的移动设备上。

8.解析微软移动市场战略 篇八

众所周知，微软的下一代操作系统将分成两类，针对传统桌面平台的Windows8和更符合移动产品特性的WindowsRT，两款操作系统最大的区别就是运行的处理器环境不同，Windows8是针对英特尔X86架构处理器推出的，而WindowsRT则是为ARM架构处理器平台打造的。微软此举使得英特尔和ARM成为了直接竞争对手，如今正式产品还未发布，两家的口水仗已先行开打。

首先发难的是英特尔CEO保罗·欧德宁，他公开宣称ARM架构处理器在Windows上简直弱爆了，为其打造的WindowsRT也是一款“阉割”掉相当多功能的系统，ARM版Windows平板电脑如今连样品都没有，而英特尔的合作伙伴已有多达20款新品正在开发，总之一句话，ARM架构处理器的Windows平板电脑已告失败。那么WindowsRT相关产品真的已经出师未捷身先死吗？不见得。

如果我们仔细研究微软的新一代操作系统，会惊讶地发现WindowsRT才是微软未来战略的核心，这款操作系统完全独立于Windows之外，受到微软的重点扶持。而Windows8则更像是个补充，用以衔接PC端和移动端，用以满足传统合作伙伴和高端市场。实际上微软从来不是一家擅长隐藏自己战略意图的厂商，其将树立WindowsRT为未来旗帜的意图非常明显，并表现在多个方面。

9.移动市场营销的心得体会 篇九

我们从一些事情上得到感悟后，就很有必要写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。怎样写好心得体会呢？下面是小编整理的移动市场营销的心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

移动市场营销的心得体会1

市场营销可以说是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得所需之物的一种社会过程。通过这次的沙盘模拟实训的学习让我了解了这一社会过程。

实训的第一天我们确定了以南部市场为我们的主力市场，然而却发现很多小组也是将南部市场作为自己的主力市场，竞争力很大，更何况，我们还不熟悉操作，随之，我们将目光投向了东部市场，通过对东部市场的整体和分项调研后发现，宏观上，我们的市场几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展，无论是生产还是销售都发生了变化，虽然只是一个初步的发展，但是在市场上的潜力还是非常大的，对我们的企业而言，无疑会带来无限的商机，微观上，我们的产品也是带有一定的诱惑力的，这不仅是在符合新时代人类的心理需要，也是在技术上和价格上的革新。经过上个学期的沙盘实训的经验，学会并寻到到了想要的资料。这也培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。

在经过了整整两天的摸索、解剖、清理之后，比对着电脑所蕴含的内容，逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们小组成员一起讨论，从市场调查中更新自己的理念，揣摩市场的潮流走向，到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。

在产品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造期限、促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略；为使产品尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者或通路的促销是十分有必要的。在此期间采取的策略主要有：买一送一、第二件半价、买二送一等等。在市场成长期的促销策略：当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应该以建立品牌偏好为主。在产品成熟期的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业获取更大的利润空间。同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应注重品牌的形象建设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。在市场份额低的产品策略：市场份额低的产品使用销售促进工具往往更加有利可图。

消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境，满足消费者的需求。市场竞争充满了变数，营销计划应根据企业的营销环境和营销目标，结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具应用到市场中，充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用，使产品立足于现在，成就于未来。

这期的市场营销模拟实训圆满的结束了，我们的辛勤换来运用STP对市场进行细分、选择、定位的基本能力，运用市场营销中的4p制定市场营销计划的基本能力。当然，知识的提升还是在其次，至少在这次实训中，团队协作的能力发挥的淋漓尽致，既有分工又有合作，每一步都脚踏实地，共同决策，我相信在不久的将来，我们都可以打造一片属于自己的一片天地。

移动市场营销的心得体会2

从20xx年12月5号~12月16号，我们市场营销专业进行了为期2个星期的专业实习，我们实习共分为两个产品项目（护肤品和电冰箱）。虽然实习是在学校机房中进行的（与最先自己以为是在现实中进行营销实习不同），得到的却是比现实生活的营销实习更多更深刻的认识与技能。即使此次实习是通过电脑软件逼真反映市场营销的运作（不是真实的），但它让我更加明白了市场营销绝不是普罗大众认为的那种仅仅是所谓的“卖东西”或者是“推销产品”，也不再仅仅局限于记住书本上所说的市场营销包含产品的开发设计一直到产品推向市场，最后消费者消费的一系列环节，而是真正体会到这种过程，而这种过程或许是不能通过现实中的营销实习得到的（因为没有哪个公司或企业会允许在读本科生对其面向消费市场的产品进行开发设计，而且我们也没这个能力）。

但终究而言这也只是模拟。通过这次的实习经历，我觉得它与现实还是有所出入的，并不能真正地反映真实的市场运作，即使有些组得分很高，市场占有率一直居高不下，但也仅仅只是模拟而不属于现实。虽然马克思主义教导我们客观事物（经济市场）是有规律的（这套软件或许就是通过这种规律进行运作），但客观现实也是有所出乎意料的。比如说，我以前在一本介绍史玉柱的书中得知，曾经他开发出汉卡软件是通过花费巨额广告支出来推广产品的知名度，提升产品的竞争力，包括后来被人一直所诟病的脑白金广告，但依然无法阻止他的成功。此次在电冰箱产品项目的运作上，我也试图效仿这种运作方式来打开市场，但结果却是失败的，仅仅一季度的试验就使公司一蹶不振。可我并不否认它对于电冰箱的产品知名度和市场占有率的提高有帮助，但结果证明终究是完全不同于史玉柱通过广告打响市场而得到的的那种漂亮而近乎完美的结果。这或许也是模拟与现实的差别所在。另外我觉得这套实习软件没能体现出消费者消费过程的心理状态，也是一种不足之处吧。

移动市场营销的心得体会3

我们每一个大学生需要的不仅仅是理论层面的知识，还需要更多的实战经验才行，这是检验我们学习到知识是否有欠缺的地方的非常好的机会，还是增加我们对于工作认识的一个机会，所以学校对我们是有专门开展了各自专业的实训课的。我们市场营销专业的实训课就是在这个学期，主要的内容就是销售实战，而实训的地点就开设在我们校园里面。

在校园里面开设销售点做促销活动是我们校园里面的传统了，我们校园里面每年都会开展两次，以前也看到过学长学姐们在那里销售东西，不过我都这段时间自己参与进去了才知道这原来是我们市场营销专业的实训课。我们班级的各个同学在老师的的指挥下，自己找人组成一个小组，我们每个人负责不同的东西销售这些都是需要我们自己去想去准备的，学校会给我们提供谈摊点的桌椅和帐篷等等东西。因为这段时间正好是一个国外节日，所以我小组的几个人商量着就是准备销售苹果。我们小组拉了一个族群，商量了这一次的销售计划，我们准备从网络上购买包装的盒子，因为网络上可选择性多一点，所以更好的迎合大家的喜欢，然后我们的苹果则是去本市的水果批发市场购买，因为这样能够尽可能的保证产品的新鲜和外观，这些都是促进我们销售的必要条件。我们在实训开始的前一天加班加点的将所有的苹果包装好，并且我们已经提前在网络上各大群里面做好了宣传的工作，所以在实训课开始的那一天我们的销售额还是不错的，毕竟装上了热点。但是跟我们一样有这样的想法同样有一组，所以分担了我们的市场，第一天销售结束的之后，哦我们商量做一下促销活动，就是团购或者买的多的话可以优惠，然后我们包送到制定的地点，因为这段时间班级和部门订购并不少，所以我们这一个方法果然获得了许多的成功，销售额一下子就上去了。

这一次的实训课只有短暂的四天，但是让我们小组的每一个人都有了非常大的收获，这些都是我们光读书体会不到的。我们通过这一次销售实训课有了更大的自信心，能够在非常多人在场的情况下进行叫卖吆喝，同时我们还学习到了我们销售的一些方法，比如销售可以结合当下的流行趋势和热点，再就是要做出一定的促销手段，吸引注意力等等。总的来说，这次销售实训给予我很大的`帮助。

移动市场营销的心得体会4

转眼间，三周的市场营销实训已经结束了，三周时间虽然不长可是也不短，可是在我看来确实如此的短暂。三周的实训虽然结束了，但是却给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训我们主要是以小组的形式进行展开的，老师的目的主要是想培养我们的团队精神。同时我们这次展示成果时是以个人为代表展示及讲解小组的成果。这样大大的培养了我们个人的自我展示能力及说话能力。

我们团体一共有五个人，可是因为有一名成员生病回家没有能够参加。可是我们并没有气馁，我们依然是认真的去完成这次实训中的每一次任务，并且力争做得做好。

我们的第一次的实训主要是进行行业分析。我们小组选择的是互联网电视。当我我们确定主题后就行了相应的分工，我们有的收集资料，有的整理资料，有的开始做着相应的市场竞争者的分析，有的作报告，有的做幻灯片等等。总之，在我们的有效的分工合作下，第一次的成果呈现了出来，当时我们每一个人的脸上都露出了笑容，并且还充满了希望。

第二天，我们的成果上台展示，并且我们都觉得还不错，可是哪相应的也发现了不少的缺点。当我听着接下来的小组的展示时，我突然觉得他们的有些方面是值得我们借鉴和学习的。当然相应的我们也发现了他们的不足之处。我想这就是让我们看见了彼此的优缺点，而促使我们各小组间的取长补短吧！可当老师点评时，在她的眼里我们好像没有了任何的优点，完全都是我们的不足，怎么说我当时的心情呢？就像是我高高兴兴的出门却被别人迎面泼了一盆冷水。心里还的真不是滋味。不过越听越觉得老师说的有道理，特别是在点评自己小组时听的是更加的仔细，害怕错过一点。

回来之后，不知怎么的虽然老师全是说的我们的不足，没有一点的赞赏，可是我们的兴致更加浓厚。说也奇怪，这时我们每一个人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的实训任务，好让老师对我们刮目相看。

我们的第二次的任务就是××行业的营销环境分析，这次主要围绕的是SWOT分析。因为我们在第一个任务时就已经对该行业进行了简单的SWOT分析了，加上这次的任务我们都觉得不是特别的多，我们就相信我们一定可以做的更好。在进行分析营销环境时，我们一起思量，每个人都说出自己的看法，不管不错与否，然后统一意见。当然的我们也针对其相应的营销环境作出了小组的营销战略。

在展示的时候当然还是存在着不足，可是我们似乎已经明白和了解的更多了，在面对老师点评时我们也是集中了十二分的精神，认真的听，好做修改。

第三次我们的任务时制作问卷调查，当然我们的第一点还是确定我们所选行业。经过我们的问卷设计，以及老师的讲解与点评我了解到问卷大设计的注意事项。如：要注意礼物，格式必须正规。问卷的内容就是要特别注意对象的甄别，因为我们这次主要针对的是长江师范学院大学生的问卷调查。还有就是他是否有着一消费习惯。如果没有将终止调查。还有就是问题的设计必须精简等一些列的问题。要让受调查者有一种轻松愉悦的感觉。

经过这一次的问卷设计，的确，我们还是存在着一些列的问题，可是我们这次所有的人好像都是专门去听老师讲解和分析我们的不足之处。

第四次的任务比较重，我们这次做的就是了解涪陵一些超市所采取的价格策略，要了解他们所采取的价格策略当然就要进行实地的考察，我们首先去的是新世纪，我们选择的是洗发水行业。我们首先自己观察他们的容量及价格，特称等。还有向导购员了解他们的畅销情况，还有就是问问他们主要采取的那些相应的价格策略。然后我们就去了重百超市。也是去做了相同的事。

虽然我们这次的市场调查比较顺利，可是听说我们班其他小组就不是那么顺利啦。不管怎样我们都顺利的完成啦，这次的实地调查，让我了解到与人打交道也是一门学问，要注意自己的语气和说话方式，在外面的市场上，他们不是你的老师、同学，他们是很介意你的说话用语的，还有也很介意你的说哈方式。不会给你任何面子。所以，与人交往也是一门学问！

移动市场营销的心得体会5

我不是营销专业的，初涉市场营销是在我大一下学期。本人到图书馆借了一本市场营销学的书，看过了之后略有所悟，这学期真的很高兴学校给我们安排了《市场营销学》这门课。很庆幸的是我的市场营销学的导师是一位经验丰富、美丽、专业的一位女士。

刚开始的时候我的导师并没有直接上书本知识，她从很多例子和她自己的亲身经历给我们讲述了市场营销，“王老吉凉茶”广告词：怕上火、喝王老吉的营销成功史等等。之后还从她自身着手讲述了她的美容院、她环行中国所经历的好多有趣之事。同学们都听得入了神，没有一个人睡觉的，这种状态在我们班那是很少见的。

所谓市场营销就是个人或集体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足其需求和欲望的一种社会和管理的过程，在这个核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，产品或提供物，价值和满意，交换和交易，关系和网络，市场、营销和营销者等一系列的概念。

市场营销的观念的最终目标是要达到社会市场营销，所谓社会市场营销观念：对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

中国现在还处在市场营销的前几个阶段，要想达到社会市场营销观念可能还需要走很长的一段路。

营销是生产能销售出去的产品，它不等同于推销，推销时销售能够生产出来的产品。

通过对这门学科的学习，我相信我会在以后的成功之路上受用。

10.中国移动通信业市场状况浅析 篇十

——来自消费者的调查报告

近年来，我国随着经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，通信业与互联网网络的不断完善。一个初具规模的通信业网络消费市场正日渐成熟。居民在充分享受物质生活的同时，也更加享受通信和互联网便捷。为了解市区居民在移动通信和互联网方面的情况，开展了“居民对移动通信和互联网使用的状况问卷调查”。

一、基本情况

问卷内容涉及受访者的性别、年龄、对手机通信消费情况。此次接受随机问卷调查受访者100人。按性别分： 53%为男性，47%为女性。按年龄分：18-30岁为30%；31-40岁为 33%；41-50岁为 21%；51-60岁为14%；61岁以上为2%。

二、消费者使用移动通信业和互联网的情况

1、多样化的套餐选择。选择神州行畅听卡的的占30%；选择神州行大众卡占36%；选择全球通的占15%；选择动感地带的占9%；其他10%选择电信与联通通信业。

2、在使用移动通信中有多样化的消费套餐可选择，服务业的发展为经济增长提供支持的同时，也为消费者提供了GPRS、家庭网、老乡网、定向优惠、短信、漫游等套餐。调查显示，有95%的消费者都用过以上的套餐，仅有5%的消费者表示从没用过。

3、互联网普及情况。调查显示：百名受访者家庭拥有90台电脑，其中90台全部都接入了互联网。日均在线时长1小时以内有6户；

1-2小时之间的有44户；2-5小时之间26户；5小时以上的有14户。在线时间超过5小时的一般为离退休或待业人员，主要用途为炒股和游戏。其中有28户选择了移动光纤宽带，平均每年花费800元；62户选择了电信宽带，平均每年花费1500元。

三、移动通信业存在的不足

1、移动通信业管理状况令人担忧。调查中，只有51%的受访者对移动的服务表示满意，49%的受访者对移动的一些收费感到不太满意或不了解。另外有43%的受访者对现有上网速率表示不满意。

2、移动通信业的资费较高。据消费者抽样调查，每月人均消费50元以下的占50%，人均消费50-100元的占35%，人均消费100元以上的占15%。

四、影响消费者使用移动通信业和移动光纤宽带的因素

目前影响消费者对移动通信企业信任的关键在于计费服务和投诉服务。计费明确精准是移动通信行业服务规范的重要表现。本次调查中受访的消费者普遍希望消费能明明白白，订制和退订来去自由。目前，对于自己是否在明明白白消费，公众心里并没有谱，移动通信服务计费的规范明确性仅仅得到了65．6的评分。据调查，2011年移动服务申诉共计41211件，其中55．28％是针对移动通信服务的，而资费问题更是申诉的焦点，包括：未经消费者同意，擅自为消费者订制手机收费短信，收取高额信息费；移动电话收费业务退订困难；预存话费限期使用，到期冻结话费余额等等。本次调查结果表明，消费者认为在享受移动通信服务时，缴费和续费都比较方便（76．9分）；

当手机话费余额不多时，移动运营商提醒的时机和方式也比较适当（72分）；但是，收费业务计费方法的明晰性、退订服务的便利性以及通话计费的明确规范性等均在不同程度上受到了诟病，受评分值均在70分以下。广大消费者呼吁：移动通信企业不要只是“收费”，更要提供“服务”。对于移动通信企业的投诉服务，被访者也表达了自己的不满。调查结果表明，对于移动通信企业投诉渠道的畅通性、投诉后的反馈速度以及投诉后的问题解决效果等问题，消费者都不大满意，100分制评价中的分值均在70分以下。调查了解到，由于移动光纤网络覆盖不全面也是影响消费者使用光纤宽带的主要因素。

五、提高移动通信业与互联网水平的建议

由于中国移动通信在运营市场上占据先入位置，这就决定了它的市场策略很大程度上偏重于用户保持而不是新运营商的用户争取。而且从成本上考虑，争取一个新用户的成本往往是保持一个老用户的成本的３－５倍。由于中国移动通信市场的发展特点，大用户和老用户一般来说是重叠用户群，片面地追求争取新用户，为新用户提供过多的优惠，而没有一个有效的老用户保持策略，往往会造成老用户利益损失和流失，结果可能发展５０万用户，３０万是老用户重新入网。中国移动通信目前的用户保持策略需要解决的几个主要问题是降低用户离网率，提高大用户忠诚度和用户信用管理。

１．降低用户离网率

要降低用户离网率，首先要分析用户离网的诱因。用户离网的一

个最重要原因是离网成本低，即用户没有感受到长期在网的价值，一个入网数年的老用户与刚入网的新用户享受的是同样的资费和优惠，而且因为入网费不断下调的原因，新用户在入网时的优惠甚至大于老用户。用户离网的其他原因还有欠费、服务不佳、竞争对手的吸引等。针对用户离网诱因，中国移动通信可以提出相应的市场策略。用户离网成本低，那就要提高用户离网成本，让用户感受到自身的在网消费时间是一种资本，具体的方法很多，例如可以将用户在网时间与优惠挂钩，用户在网一个月就可以获得每月一分钟非忙时免费通话时间，一个在网５年的用户每月就可以有６０分钟的非忙时免费通话时间，在免费通话时间累积到一个限度后还可以半价或免费享受若干业务，老用户在离网时需要放弃这么大的优惠，对用户来说离网成本就很高了。服务不佳就要大力改善服务，提高前台营业人员的服务水平，通过10086，建立良好的用户申诉反馈机制，不断对无线网络进行优化，保证用户通话质量。将移动通信公司自身能够控制的用户离网诱因降低到最低限度。

2、随着光纤时代的来临。移动通信业应该加大力度着手进行宽带通信网络的建设。宽带接入用户数目逐步上升，目前我国在宽带普及率、光纤接入、网速等方面与发达国家都存在很大的差距。虽然我国的宽带用户总数居世界第一，但宽带用户渗透率却比较低。对于我国居民来说，实现全社会的宽带接入还有很长的路要走。

11.移动医疗市场的激变 篇十一

比如此次风头正劲的宣武医院，其是中国接诊帕金森患者最多的医院，2014年全年接诊该病的数量达到35 000多人次。于苹果而言，原来HealthKit采集到的数据不仅仅只是后台的数据，而能被更专业的研究者挖掘利用。于消费者和研究参与者而言，他们可以更频繁地监测健康状况，某些情况下，不再需要走繁琐医疗程序就是看下某个参数是否正常。于医疗研究而言，研究样本将会空前扩大，所得信息有望更为精确。宣武医院陈彪教授在接受媒体采访时说：“我们所接触的数据是非常多的，但只有有目的性获取的数据才是有意义的，对mPower所在ResearchKit平台而言，其预期效果是非常好的，它真正启动了移动医疗。”当然，在这款手表或苹果手机的购买群体中，帕金森患者可能仅占很少的比例，但据相关人士介绍，今后医院可能会采取租借方式，将这些可穿戴设备租借给患者使用，以供长期观察。

国内市场纷乱，细分领域发力明显

除了可穿戴设备，移动医疗还包括医疗物联网、健康管理以及远程诊断等方面。所以与苹果软硬结合的方式有所不同，国内移动医疗呈现多种细分枝节。比如做医患入口的《春雨医生》，做医药入口的《掌药》以及做医院入口的《就医宝》等。自然，还少不了几乎任何行业都要涉足的BAT、360以及小米等互联网企业，他们延续在金融、电商、打车、教育、银行和O2O等处的“犬牙交错”，如今战火已经全面蔓延至移动医疗。比如正在打造移动就医平台，号称“未来医院”的支付宝，和打造“全流程就诊平台”的《微信》，前者能让未来患者在线上就能直接挂号、候诊、缴费、查看检验报告及医患互动等，后者则可以使患者只需要扫描微信二维码，或搜索相关“医院名称”添加关注，填写简单的个人信息捆绑就诊卡，即可用手机完成就诊流程。

另外，相比阿里与腾讯的积极深入，百度采用防守策略，除了投资好大夫，并为其导流外，还依托自己的技术优势，布局两个维度。第一，是打造数据平台概念，吸引更多第三方软硬件公司将数据传上来，构建一个开放导流的“连接型”生态，同时可以进行反哺。例如借其政府关系，建立了北京移动健康硬件云计划。第二，将资源投给内部的“数据挖掘”和“深度学习”，进行技术储备。

京东则借助电商和众筹基因，打造智能硬件，包括移动医疗硬件的首发平台，再将数据导给春雨或其他第三方平台，构建一个完整的生态。此外，京东还在布局医药电商，政策开闸后将以自营的方式，占据一定市场份额。

小米则继续祭起其“互联网直销”和“性价比”的大杀器，沿着硬件方向布局，投资了不少移动医疗硬件企业，包括第一批进入的健康智能设备厂商iHealth，并利用其强大渠道和议价能力，或收购或摧毁或模仿，期望以硬件产业链为入口，顺向进入移动医疗领域。

在互联网企业大肆入侵的同时，传统医药企业自然不会放过盼望多年的东风，最快的布局就是医药电商。于1985年创办的老牌企业九州通，除了已死的“U医U药”和目前运营的“好药师”外，另一O2O专业买药导购平台《去买药》APP，也在2014年9月正式上线运营。未来似乎还准备建立类似互联网医院的平台，理论上基本可以完整医疗服务和药物配送的闭环。健一网是华润集团旗下的医药电子商务平台，除了医药网售外，还开发了《健一医生》，打通从问诊到售药的产业链。

iHealth自2010年起在硬件端、应用程序和云端持续加大研发投入，移动医疗硬件产品多线出击，正从传统的家用医疗健康电子产品，向移动医疗健康产品转型，不过其海外布局比国内更加深入。而2014年9月与小米携手推出的智能云血压计，不仅让小米有了可靠的合作商，iHealth估计也要在国内市场下苦功了。

2014年8月，作为在高端医疗器械领域，少数能和国外产品形成有力竞争的乐普医疗专门成立公司，从事心血管和糖尿病可穿戴医疗设备的研发、提供销售和服务，并为其心脏植入器械的患者提供后端管理，和医患全生命周期接触构建平台。它还收购了两个药品辅助营销渠道，以及一家二级医院，希望可以为他们心内科器械的普及形成协同。

可以说，传统企业正将移动医疗当作一种可借鉴的手段和措施，不断完善自己的服务链条，在新形势下保持优势。

12.移动通信市场现状及营销策略 篇十二

1 关于当前的发展态势论述

1.1 当前的竞争非常残酷

在最近的几年中, 电信行业开始不断的重组, 此时移动公司成为了行业的先进者, 其不论是市场影响力亦或是它的服务品质和技术性等多项指标都获取了非常显著的成就。不过, 是不是由于这样, 就可以使得移动产生一种就此停止不再发展的意识呢。很显然不是这样的。身为行业的优秀单位, 我公司在省内虽说有着多个层次方面的优点, 不过也要不断的分析发展, 要保持前进。如今的社会通信领域中, 联通等都在积极的开发全新的业务内容, 它的技术和销售方法也出现了一定的变化, 在这些单位中联通的进步是最明显的。就拿我省来看, 通信行业开始朝着多元化的层次进步。在消费者的总数不是很变动的背景下, 相关水平的提升会使得当前的竞争变得更为严峻, 所以, 我单位提出了全新的发展任务。

1.2 单位的对比优势开始降低

通过分析客户的总数可知, 因为别的一样类型的单位在不断的发展, 此时一些客户开始脱离移动, 顾客的总数和品质比对来看其优势在减弱。通过分析业务的覆盖区域可知, 单位由于发展时间非常早, 它的覆盖区域已经近乎于饱和了, 但是别的单位正在以非常快的速率来发展, 占领市场, 通过比对得知, 我们单位的优势在明显的变弱了。此类不均衡的发展不但在上面的内容中有所展示, 还在技术以及销售等的层次中有一定的体现。优秀的销售方法的提出, 会引发明显的跟风, 进而缺少了新鲜性。因此, 必须积极的创新, 才可以确保单位一直发展。

1.3 顾客的思想开始变化

顾客的思想变化是当前市场变动的基础要素, 由于群众的精神生活等开始升值, 此时顾客对于活动的品质以及价位等有了更新的规定。此种规定的指出是对过去活动的质疑, 而且对单位来说, 它是一种变革, 是提升竞争水平的机遇。通信领域是以为顾客服务为前提的, 因此它的变化会以顾客的思想变动为基础。

2 目前移动行业销售方法探索

2.1 关于销售方法的优点论述

移动是当前网络面积最宽, 顾客的拥有数最多的单位, 它的整体实力在相同的单位中是最为强大的。它在国内占有大约十分之七的客户。它自身的竞争性在行业中非常的显著。经由长久的进步, 当前已经形成了非常精准的管控体系, 高超的管控效率以及运作体系。在这个前提下, 我单位的营销活动等也获取了一定的成就。

2.1.1 战略计划。

在之前的时间段中, 我单位一直把创造优秀的通信单位当成是首要的战略目的。在这个时期, 始终坚持“沟通从心开始”的行业服务理念, 以我省的地区文化为前提将顾客不断的细分, 对不一样的顾客需要提出相关的高品质服务。切实的完善网络以及客户方面的服务内容, 经由升华发展, 确保了单位和顾客群的积极交流。而且, 还积极的开展创新活动, 设置了顾客流失屏障体系, 而且积极的开发新的使用人。

2.1.2 营销策略。

本单位的销售方法一直是很受人们喜爱的。其具体体现在两项内容中。第一是创新特征。如今我单位主要以“动感地带”“神州行”“全球通”三大品牌为基点, 积极开展创新活动。在这个时期, 不仅仅可以确保品牌品质还能保证优势, 还可以带动创新活动的进行。譬如:以动感地带为主要基点的“彩铃业务”。二是系统化, 我公司的各项具体服务项目均有其针对的群体, 并且具备较强的连续性和关联性, 各服务种类之间看似功能、性质不一, 互为独立, 但又以通信基本服务为纽带, 能够实现集成化。

2.1.3 营销管理。

一方面, 我公司在营销环节方面, 具备专门的管理流程, 实行分层、综合、特殊三位一体的管理机制, 便于营销计划的有序实施, 同时能够促进营销效果的实现, 有助于突发或特殊事件的处理。另一方面, 就“移动梦网”而言, 成功拓展了合作产业链的建设, 吸纳了大量的合作伙伴, 并与之建立了长效的合作关系。如今吉林移动网络已经初步实现了餐饮、金融、传媒等广覆盖的合作。此外, “人工服务”平台建设也处于优化发展阶段。

2.1.4 市场信息。

我公司能够做到对市场信息和情报的重视, 除了适时开展广泛的客户调查之外, 还建立了相对专门的市场信息资源收集机制。即以自动化收集和人工收集相结合的方式, 广泛采取市场信息。

2.2 当前营销方法中的缺陷

世界上的任何物质都不是完美的, 由于市场在不断的发展, 此时我们公司的营销方法虽说获取了非常多的成就, 不过也有一些缺陷, 要积极地完善发展。第一要提升工作者的素养。针对工作者来讲, 它对于市场变动以及发展特点的掌控还要不断的强化, 尤其是以地域氛围为前提的行业分析活动, 要确保在所在区域之中设置合理的应对方法, 要不断的调节。而且要对目前的方法不断的总结, 对有问题的方法认真的处理。对于销售工作者来讲, 要不断的提升他们的服务思想, 要关注其道德意识。第二, 营销理念存在不足, 主要体现了以“推销”和“交易”为目的的营销过程, 而在人性化营销方面存在缺失。再次, 市场信息收集、整理、分析能力仍需优化, 区域客户服务定位还应落实和细化。最后, 市场规划、消费者行为等研究力度尚显不足, 销售评估能力不强。

3 关于销售策略的发展规划

由于当前的销售策略有一些不利点, 所以要想切实的激发出工作者的积极性, 就要认真的对销售方法革新。首先, 要将人性化的活动当成是关键的发展理念, 要积极的开展市场定位活动, 做好分析工作, 切实的带动关系销售的发展。第二, 要形成长远的发展目的, 在整个国家的销售定律中寻求发展的灵感, 带动创新。第三, 要积极的培养工作者, 要确保销售管控体系合理, 设置有序的激励体系, 切实的激发出工作者的活动热情, 将活动的品质提升。最后, 不断的完善当前的信息收集等工作, 而且确保信息更为精准真实。同时, 要设置市场研究机构, 对单位开展综合化的分析。设置优秀的合作体系, 不断的扩张合作者, 强化本机构的市场影响力。

4 结束语

当前时期的通信行业的竞争非常激烈。我单位在这种背景中, 积极的升华, 一直秉承着为人们服务的思想, 积极的发挥本品牌的优点, 提升竞争水平, 积极的开展研发活动, 将革新和发展当成是最为关键的内容。同时, 还积极的分析最新的信息内容, 监控行业动态, 不断的调节销售方法。在当前的这种背景中, 必须将我省的自身需求当成是关键的发展特征, 不断的开展资源维护项目, 进行技术创新, 只有这样才可以切实的提升总体的竞争水平, 为后续的发展奠定坚实的根基。

参考文献

[1]毛治.营销渠道冲突研究:以TCL国际电工河南办事处为例[D].西南交通大学, 2005.[1]毛治.营销渠道冲突研究:以TCL国际电工河南办事处为例[D].西南交通大学, 2005.

[2]夏百友.广西网通无线业务发展战略研究[D].北京邮电大学, 2007.[2]夏百友.广西网通无线业务发展战略研究[D].北京邮电大学, 2007.

[3]曾荣林.湖南移动通信公司营销渠道研究[D].湖南大学, 2005.[3]曾荣林.湖南移动通信公司营销渠道研究[D].湖南大学, 2005.

13.移动市场部总结 篇十三

内容提示：预计2017年移动购物市场规模将近万亿，增速39.4%。预计到2017年移动购物渗透率将达到24.1%。

相对于传统PC端网购，移动网购门槛相更低，而且随着移动终端设备的普及和移动网络资费价格的下降，移动互联网用户逐渐拓宽到三四线城市和低收入人群，移动网购正在电商企业物流配送触及的范围内快速延伸。中国成为全球最具信心的移动购物者。据调查，中国消费者对使用移动设备进行网上支付的意愿最为强烈。

数据汇总

14.移动市场部总结 篇十四

您好！这是一份关于移动3G营销策划的调查问卷，意在了解移动3G在校园市场上的发展前景，本次问卷调查无对错之分，只要求您根据自己的真实看法选答。此次问卷结果不对外公开，仅供调研，希望能占用您几分钟的时间，帮我们填一下问卷，望得到您的支持。谢谢！（请在您认为正确的答案上打√）

1、您的性别？ *

A、男

B、女

2、在目前已有的3G运营商中，您选择的是？

A、电信

B、移动

C、联通

3、您对3G的了解程度？ *

A、非常了解

B、了解

C、一般

D、不了解

E、非常不了解

4、您使用过3G吗？(使用过的人跳至第8题)*

A、使用过

B、没使用过

5、您是否愿意使用3G业务？

A、愿意

B、不愿意

6、如果您现在还不准备使用3G业务，您觉得原因是什么？ [多选题]

A、业务种类太少不够丰富

B、目前普及率不够广

C、服务不够完善，解答不够专业

D、用2G就够了，3G的功能对我来说没有必要

E、资费昂贵

F、新业务没有想象中那么好

G、运营商的宣传不吸引

H、移动终端昂贵

I、其他，如

7、如果使用3G，在目前已有的3G运营商中，您会优先选择？

A、中国移动

B、中国联通

C、中国电信

8、促使您选择上述运营商的原因是？ * [多选题]

A、技术较先进

B、宣传较好

C、朋友介绍

D、价格优惠

E、服务周到

F、业务内容更适合G、手机终端丰富*

H、其他，如________

9、您目前使用的移动终端的价格？ *

A、1000元以下

B、1000元~2000元

C、2000元~3000元

D、3000元~4500元

E、4500元以上

10、您认为目前3G业务在市场上的缺陷有哪些？ * [多选题]

A、3G知名度不够

B、资费过高

C、3G业务少

D、3G服务欠缺

E、其他，如

11、您的手机除了通话和短信息业务外还使用过哪些增值业务？

A、彩信

B、上网

C、飞信

D、电子邮件

E、手机定位(GPS)

F、手机电视

G、移动电子商务(如：股票交易)

H、其他_____________

12、您对3G产品服务的要求有？ * [多选题]

A、资讯功能丰富[多选题] *

B、通讯功能强大

C、外地漫游方便

D、网速更快

E、娱乐功能强大

F、资费便宜

G、其他，如

13、您希望3G手机提供哪些服务？ * [多选题]

A、提供个性化增值服务

B、视频通话

C、上网速度更快

D、手机网络电视

E、移动电子商务

F、视频点播

G、视频会议

H、高速下载

I、其他，如

14、您对中国移动校园3G业务发展有什么建议？ *

15.如果请您进行业务推广，请问您有什么好的推广建议？*

15.移动市场部总结 篇十五

重庆移动09年招聘的流程一共有六轮:网申——>笔试——>一面——>二面——>三面——>体检, 招聘人员分为三类人员:技术支撑类、市场类和综合管理类。工作地点有:主城区分公司、一级区域分公司和二级区域分公司还有定向招聘区域的分公司。

◎网申

去年重庆移动的简历投递截止日期是2008年10月15日。我是网申截止前3天投的简历, 要不是一个同学叫我投, 我估计还不会投呢, 现在想来要好好感谢她。我投递的职位是市场类。重庆移动成都站宣讲会上HR说, 当时已经收到15000份简历了, 竞争激烈程度可见一斑。

在其制定的简历模板中有4个开放性问题:

1、请介绍您最认同的自己1-3项能力, 并说明为什么对自己的这些能力有信心?

2、就职业发展而言, 您认为一个应届毕业生该如何规划自己的职业发展?为什么?你怎么看待自己的职业发展?

3、请描述您曾经遇到过的最大的困难, 您是否克服了这一困难?如果是, 您是怎样克服的? (200字以内)

4、关于能力与专业, 在实际工作中您认为哪个更重要?为什么?如果有可以发展综合能力的岗位, 但与您的专业不对口, 您会怎么办? (200字以内)

个人建议:回答开放性问题要注意逻辑。多用因为、所以、虽然, 但是这些连接词, 这样能显示出你的逻辑性。此外, 一定要注意回答完所有的小题目。

◎笔试

笔试大概在简历投递结束后的一个星期进行, 内容包括三个部分:

1、性格测试和职业测试

2、公务员考题:包含数字推理、图形推理、段落中心大意、逻辑推理等题目

3、专业知识测试 (市场知识、综合管理知识、技术支撑知识, 共三类)

据说当天大概有5000人参加笔试, 由于题量非常的大, 时间相对紧张。

个人建议:1、笔试时要提前到, 看清自己的考号和位置。2、做题的时候一定要抓紧时间, 先把所有的题都看看, 选择简单的题目入手。3、最为重要的是笔试前就要好好地把公务员的考题 (行测) 做做, 这样笔试出线的几率就会大很多。

◎“海选” (即一面)

笔试后大概两周给通知面试。我在重庆接受一家中学的面试后转回成都就接到了一面的通知, 同一天还接到了毕马威的笔试通知, 当时很兴奋。11月1日成都地区应聘者在皇冠假日酒店进行面试。

进到二楼面试会场一看, 真称得上名副其实的海选啊。主办方租用了两个举行新闻发布会的房间, 一个房间供应聘者等候, 另一个供叫到名字的应聘者等待面试用的。第一轮面试由四位HR对若干应聘者进行分批面试, 应聘者依次回答HR的几个问题。主要是自我介绍, 你是否愿意去二级区域, 个人发展意愿、家庭情况、对重庆的了解等。自我介绍中, 我简要陈述了我的姓名、学校、专业, 获得过两个奖项, 从事过的三个市场活动, 前后1分钟左右。

个人建议:1、自我介绍一定要简短, 不用说组织能力很强, 做事有目标, 能超出人们的期望等, 这些要HR问你了你才说, 这是很多面试者容易犯的错, 一定要记住:简洁!2、去面试前一定要好好准备自我介绍, 准备30秒的、1分钟和2分钟的自我介绍。根据现场规定的时间适时选择。3、说话的时候语速要慢, 声音要洪亮沉稳, 这样才能显示你的自信且言语表达一定要有逻辑。4、对面试官要保持微笑, 但不要过于讨好面试官, 也不要表现得对这个职位十分渴望。

◎二面:小组讨论

进行毕马威的笔试过程中, 我收到了移动发来的二面通知。

11月2日, 依然是在皇冠假日酒店。本次面试根据招聘职位分为市场组、综合管理组和技术组三组进行, 每组10个人。我所在的市场组由5个研究生和5个本科生构成。本轮面试有三个环节:

(一) 自我介绍。介绍自己的基本信息、个人特点, 其中要说自己最得意的一件事情, 2分钟, 没有按面试者编号的顺序, 自愿主动说。

当时我的自我介绍如下:大家下午好, 我叫刘雄贵, 我是四川大学外国语学院英语系的应届本科毕业生, 同时二专学习市场营销。我在大学获得过国家励志奖学金、四川大学优秀学生称号等奖项。在大学期间我担任过学院青年志愿者活动组副组长, 负责学院非常规活动。此外我还参加过电视促销、出国公司项目市场推广、挑战杯全国大学生创业大赛等市场活动。我的个人特点是自信、幽默、热情、做事有条理。空余时间我喜欢游泳、跑步、看书、唱歌和弹吉他。我最得意的事情发生在大二上学期, 当时我是学院青年志愿者活动组副组长, 期间我组织了为一所贫困中学捐款建图书馆的活动。在我的带领下, 两天筹集了款项2000多元, 而这个数字是以前类似活动没有达到过的。最后, 希望今天与大家的讨论能有个很好的结果。

个人建议:1、自我介绍要简洁, 要完成任务。也就是要在规定的时间内介绍自己。有一个同学介绍了两分多钟, 被HR打断了, 叫他用一句话来结束自己的发言。结果他忘了介绍自己最得意的一件事情。还有, 这些最难忘、最有意义、最得意的事情面试之前就应该想好。2、自我介绍不要背书一样, 确实要有真情实感。

(二) 个人展示。面试官的要求是, 说一个自己最难忘的广告和如何给移动的集团彩铃业务做广告 (之前HR告知了面试者集团彩铃业务的内容和使用彩铃的好处) , 即自己的想法。面试官给应聘者一分钟准备时间, 可以在纸上罗列自己的思路, 而一分钟之后不能再在纸上写。

我说的是一个NIKE的广告, 由勒布朗·詹姆斯打的广告。我之所以最喜欢它, 是因为它和NIKE的“JUST DO IT”很好的贴切了, 这个广告讲述了詹姆斯从小打球到成为巨星的过程。这个广告强调了:任何人通过自己的努力都能成功;运动是大众活动, 这样就很能贴近受众并吸引顾客, 提高产品的销量。

我的广告想法是:广告要突出这个业务能给集团顾客带来的利益, 强调该业务能增加集团顾客的顾客, 为其带来更多的利益;改彩铃业务能增强员工团结 (这个HR在告知我们题目的时候就说了的) 。这两个是集团顾客最为关心的, 只有强调这些利益, 集团才会觉得这个业务能带来利益, 因而他们才会购买此业务。 (我估计是这个回答让我占了优势, 进入了第三轮)

个人建议:利用提供的自愿主动发言机会, 认真听取其他人的想法, 因为第三个环节要用

(三) 小组讨论。讨论内容是, 给移动彩铃业务做广告的具体内容、实施步骤、受众、风险控制和传播方式, 要求选出第二个环节中最好的一个想法。各组有20分钟讨论时间, 最后由小组中的一人进行3分钟方案陈述。

讨论一开始, 我就说我来记时, 后来我才知道, 我的这一举动把1号面试者吓到了, 他觉得我很有群面经验。后来我们没有选最好的一个方案, 而是重新来制订了一个。讨论开始后, 几个同学分别表达了自己的看法, 说广告如何实施。我是第六个发言的, 我发言的时候说时间已经过去了3分钟了, 然后总结了刚才几个的发言, 再加上了自己的想法, 给出了一个大纲。在讨论的过程中我都是提出自己的想法, 并且始终强调从大到小的讨论步骤, 把握时间。同时认真听取、记录他人的发言。

个人建议:1、在讨论中一定要把握住总体方向, 提出自己的建议。2、肯定他人的想法, 认真倾听他人。特别注意:自己不懂的就不要说这个我们不用考虑。我们组有个人就是这样的, 结果被刷了。这些群面面经还有很多, 网上也很多建议。3、发言要自信、语速要慢, 抓住重点, 不要过于aggressive。

上述这三个环节大概持续了50分钟。

◎三面

二面完成后应聘者被要求到隔壁等候, 过关者即将进入三面。我所在的小组有4个人顺利过关。三面就是和两个HR“对峙”, 确认意愿, 进行一些轻松的谈话。当然里面有很多陷阱, 比如有更好的公司你为什么不去, 你怎么看待大学生去基层工作等, 还有压力面试, 可能一个问题问到底。面试大概持续10多分钟。

当时我进去忘了敲门。HR就笑着用责怪的语气说:“你为什么不敲门啊?”我立马出去说, 不好意思, HR笑着说, 不用了, 进来吧。当时的气氛很融洽。HR开始问我了:“你觉得我为什么会叫你进来三面?你觉得你表现的优势在哪里?”我说:“有两点, 第一, 我发言很有条理。第二, 我发言很简洁。”HR还问我的不足。我说:“其实我想来做最后的报告的, 但是没有来得及, 另一个同学就被推荐做了。我觉得我还不够主动。”HR立马说:“那你知不知道要是是你来做报告我就不会叫你进来三面了? (最后做报告的那个面试者没有进三面) , 你都没有发很多的言。”我说:“我是没有怎么发言, 但是我提出了关键的建议和想法 (也就是大纲和讨论方向) 。”HR点了点头。后来还问我:“你怎么看大学生去基层锻炼? (因为之前HR就说要把我分到很偏远的县城工作) ”我说:“我还年轻, 年轻人应该多锻炼锻炼, 增长自己的阅历和经验。”HR又接着问:“你大学四年都在成都度过的, 让你去县城里面工作你能接受这个落差吗?”我说:“能啊, 我的适应能力很强的, 从初中开始我就是一个人生活, 面对很多问题都能自己解决。”HR还问:“你打算什么时候结婚啊?”我说:“至少要27、28吧。”HR立马说:“对, 男生要先干出点事业才行, 而且你还年轻, 才21岁。”然后HR让我问她问题。我问了公司的培训制度还有我的具体工作内容。HR说, 公司有很完善的培训制度, 具体工作内容进了公司之后再细分。最后, 我说没有问题了。HR说了一句:“我们这个招聘环节还要持续几周 (还有北京等地方要招聘) , 这期间还有其他的公司会来招聘。希望你能把你的三方协议留着, 到时候如果我们给你发OFFER你能立马和我们签。”虽然HR用的是“如果我们给你发OFFER”, 但是我知道我已经过了终面。

个人建议:1、终面一定要表现你去该公司工作的意愿, 当然是在谈话中表现出来。2、要坚持一个立场, 不能一会儿说想去A地方工作, 一会儿说想去B地方工作。3、轻松表现自我, 但不要昏头了。还有, 保持微笑。

◎体检

三面过后两个星期我被通知进行入职体检, 过程很简单, 费用也是公司报销。

◎发OFFER

体检两周后, 我于2008年11月28日收到了O F F E R。

以上分享了我的求职过程和经验, 祝愿大家都能找到自己心仪的工作。

回答开放性问题要注意逻辑。多用因为、所以、虽然, 但是这些连接词, 这样能显示出你的逻辑性。此外, 一定要注意回答完所有的小题目。

16.浅析我国移动宠物医疗市场 篇十六

关键词：移动医疗；移动医疗APP；宠物医疗；O2O

一、春雨医生简介

春雨医生以自查+轻问诊为其核心功能，为医患、患者间搭建沟通交流平台，签约私人医生等。用户通过手机APP在短时间内找到职业医师进行在线问答。该手机APP分为空中医院、健康中心、自我诊断等模块。健康中心实现对用户各方面数据的监测与管理；在自我诊断模块中，有症状自诊、疾病库、化验单解读、药品库等分类，是满足用户对医药相关信息数据的检索与查找。在平台上进行诊疗信息的数据采集、数据解读和数据干预活动，将诊疗相关的各个群体联系在一起，实现医疗价值链的全面贯穿。在轻问诊的移动医疗模式下，医生可以打造个人的品牌，解决医疗资源稀缺和看病难等问题。

二、移动宠物医疗的分析

1.宠物市场分析

随着时代发展，宠物进入越来越多的家庭。据悉，2003年中国宠物狗的数量约为3000万只左右，2009年7500万只左右，到2013年宠物狗的数量飙升到15000万只左右，仅宠物狗一项十年间就增长了500%。北京每年宠物消费超过5亿元人民币，而上海宠物花费则超过6亿元。中国宠物行业规模约300亿RMB左右，超过中国电影总票房。香港一个小宠物医院营业额达1.4亿港币，约1.2亿人民币。中国宠物市场还保持着30%左右的年增长速度.以长沙为例，在长沙市区拥有260家宠物医院，一般的现金流量达100至200万，市场容量可达2亿至4亿。由此可见，宠物行业利润颇高。

宠物食品、宠物玩具、宠物美容等行业随着大批创业者的涌入，快速崛起，市场不断饱和，形成激烈竞争。目前，真正存在巨大发展潜力和具有巨大市场利润的宠物行业应该是宠物医疗行业。由于环境、空气、食品等污染加剧，加之宠物的拟人化高标准生活水准，使得宠物“富贵病”越来越多出现，专业的宠物医疗、宠物疾病检测、宠物DR等需求量快速上升。

2.线上宠物医疗分析

线上宠物医疗分为PC端宠物医疗及移动端宠物医疗。线上宠物医疗所存在的问题如下：

（1）医疗专业程度低。以推广实体店为网站核心功能，仅作为宣传窗口存在，并不具备线上宠物问诊等服务。

（2）药物无正品保证。据调查宠物医疗平台售药模式为C2C，并未拿到品牌售药资质进货渠道不明，对药物的质量无法得到保证。

（3）诊疗的准确性无法保证。诊断医师身份信息不明。网站医师从业资格、专业程度均已自述为准，用户难以放心的使用医师的诊断建议，此外用户对应用缺乏足够的信赖度。

三、结论

1.提高APP的用户信赖度

医疗行业作为一个谨慎特殊的行业，专业性强，风险大，纠纷多，虽然有很多投资机构向移动医疗渗透，有些用户对宠物医疗APP却并不感冒。提高用户对APP的信赖度是宠物医疗APP获得成功的重要因素。采用多方面的手段，如新闻报道，获奖证明，专利证明等动物医疗相关证明，提高APP的知名度与用户信赖度。

2.拓宽APP的服务范围

不再单一使用轻问诊模式将宠物药品、食品、生活用品销售结合起来，加强医患、患者间交流沟通平台建设，围绕宠物形成一个闭合的圈子。维护线上社区，沉淀社交关系，举办大量的线下活动，增强用户的活跃度，为线下商家到处有价值的流量，最终形成线上线下的O2O闭环，达到一个宠物医疗APP全面涵盖宠物生活的目的。

3.挖掘新型技术

使用融合的手段，不仅将线上APP应用与线下服务结合起来，引入宠物可穿戴设备，对宠物健康以及宠物所处的地理位置进行监控，给用户带来更好的体验，避免出现宠物走失情况。只有为用户解决实际性问题的应用，才能受到用户的青睐。在宠物可穿戴设备方面，可借鉴国外的Fitbark追踪传感器，它可以做到了解宠物的运动量以及随时随地与宠物保持联系。

4.借鉴国外医疗合作模式

WebMDHealthCorp和WalgreenCo是两家在美国纳斯达克上市的两家公司。WebMD是医疗IT服务的提供商，提供医疗资讯，本地医生检索，药品查询，症状推理，实验室指标分析等服务。Walgreen是美国最大的连锁药房，2014年销售额760亿美元，拥有大量人群的诊断，处方和药物保险信息。

此次合作将两者线上和线下服务的整合，WebMD提供IT服务，Walgreen整合这些服务进入日常的药品销售，实现病人的院外数据的闭环管理。包括发药，药物知识查询，用药过程中的病程记录，续药，远程咨询，医生预约等完整的服务链条。整个链条中采集的数据，含有巨大的潜在价值。这样的合作模式是宠物医疗APP未来发展的蓝图。

参考文献：

[1]朱文炳.我国宠物医疗发展現状及存在问题与对策[J].当代畜牧， 2014， （12）：89-90.

[2]卓炜.基于Android操作系统的软件开发及应用的探讨[J].电子技术与软件工程， 2013， （23）：104-104.

[3]王赫.宠物中国：宠物电商移动化[J].创业家， 2014， （9）.