部门工作年中总结

部门工作年中总结（10篇）

1.部门工作年中总结 篇一

2012年培训中心部门年中工作总结

——会议与培训接待中心

2012年上半年的工作结束了，半年来我和部门全体同志认真履行部门工作职责，全面做好各类会议的接待与承办及办会成本的管控和协调各类培训班用餐、住宿、监控培训成本的部门工作。紧紧围绕培训中心全面贯彻落实冀北公司党组决策部署，以科学发展观为统领，以落实现代培训中心建设规划为重点，以创建学习型组织为主线，准确把握“三集五大”体系建设新要求，优化组织体系，强化管理基础，持续推进培训品牌建设、服务专业化建设和文化建设，努力打造培训中心新形象，在服务冀北公司改革发展中提升价值的2012年培训中心工作的总体思路。继续深化“家”的服务文化建设，丰富“家”文化内涵，建设具有培训中心特色的服务文化，努力提升专业化会议服务水平。通过部门全体人员的努力工作，较好的完成了部门工作，现将2012年上半年的工作情况总结汇报如下，一、上半年工作回顾 1.会议接待承办工作。2012年上半年，会议与培训接待中心，着力加强会议服务专业化建设，展示窗口形象，在培训服务中心和物业服务中心等部门的大力支持、配合下，克服部门人员少、任务重等困难，严格执行会议服务标准，认真执行会议接待服务工作流程，树立了会议接待工作应具备的服务意识、奉献意识，认真、细致、周到、高标准地完成了各项会议接待工作。截止2012年6月30日，共计完

成会议接待服务工作55项，其中包括冀北电力有限公司公司一届一次职工代表大会、冀北电力有限公司“三集五大”体系建设动员会、冀北电力有限公司2012年反腐倡廉建设暨审计工作会议等重要会议13项，会议接待服务人数4176人次、9112人天。

2.培训班、技能鉴定预订协调工作。认真履行部门职责，合理利

用中心现有住宿、会议培训场地资源，统筹安排会议和培训、技能鉴定、各类考试预定服务工作，截止6月30日，部门共计完成各类培训班、技能鉴定、考试预订工作63期。

3.积极响应中心“三集五大”体系建设工作，认真执行中心“三

集五大”体系建设工作的部署，部门对中心“三集五大”体系建设操作方案组织了认真学习，深刻领会了方案总体目标、机构设置和人员编制、调整内容、进度安排等重要内容。部门全体人员正已和谐的工作氛围，良好的工作业绩配合推进中心三集五大”体系建设工作。

4.部门培训学习工作。创建学习型组织是提高人才队伍的学习力、创新力的重要途径，2012年是培训中心学习型组织管理提升年，会议与培训接待中心严格按照中心人资部、思政处的工作要求，认真制定部门学习计划，大力开展学习型处室、知识型员工评选活动，较好地完成了部门2012年上半年培训学习工作。

5．配合鉴定与考试中心完成了，十大领军人才和公司本部招聘考

试工作。

6.自律廉政建设工作。作为会议与培训接待中心的一名部门负责

人，我牢固树立“勤为荣，廉为美”的廉洁文化理念，树立宗旨观念，牢记权力与义务一致的原则，认真遵守法律法规及党纪政纪条例，认真学习中央反腐倡廉文件和《国家电网公司领导干部廉洁自律手册》等文件精神，将之内化为自身要求，从细节小事抓起。进一步落实“一岗双责”责任制，工作中秉公办事，堂堂正正做事，清清白白做事，大力开展党风廉政建设工作。

二、存在的问题与教训

半年来，本人做出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1.虽然较好的完成了2012年上半年的各类会议服务和预订协调工

作，但是在工作中，工作繁忙时，我本人有时会出现急躁情绪、发牢骚，有时没有更好的静下心来，把工作中的问题思考的更细、更全面，这证明自己的修炼还不够，有待在今后的工作中，继续加强学习，加强修炼，争取使自己的工作水平能够再上一个新的台阶。

2.在工作中与领导交流沟通不够，与中心相关部门的沟通不够，有时候只知道埋头拉车。

3.有时只顾眼前工作，对部门的发展设计规划不够，开展工作时

缺乏魄力。

4.部门的管理制度、工作职责、标准、信息化、设施等方面的建

设滞后于中心其他部门（处室）。

5．现有培训、会议用场地资源配置还有待进一步加强。

三、下半年工作安排

2012年下半年，会议与培训接待中心将继续强化“人人是形象，点滴是服务的服务理念，继续严格执行会议接待的服务标准和服务工作流程，重点做好以下工作：

1.会议接待与服务工作

认真执行会议接待工作标准和工作流程，以标准化促进工作运行

规范化，继续以高标准完成 2012年下半年的各类会议接待、承办服务工作。

2.队伍建设

1）加强与培训服务中心各级领导的沟通，做好本部门员工的培养

工作，业务培训工作，稳定员工队伍，不断提升部门专业化会议服务水平。

2）进一步研究制定员工的考核办法，确实做好部门员工管理工作。

3.继续学习领会中心“三集五大”体系建设工作方案，认真落实中心“三集五大”体系建设工作部署。4.加强部门建设，进一步完善管理制度，完善工作流程，提高工

作效率和工作水平。

5．配合部门主任做好中心综合管理部相关工作。

6.认真学习，不断丰富自己的理论知识，改造自己的世界观，树

立正确的人生观、价值观，加强自身修炼，努力提升自己的工作能力。

2012年上半年得工作已经结束，我和我的团队在中心领导的正确

指导下，在中心各部门的帮助支持下，较好的完成了上半年的部门工作，在半年繁忙的工作中，自己又得到了锻炼，工作能力又有了新的提升，展望今后的工作，我会继续努力学习，加强个人修炼，以更高的标准严格要求自己，开拓进取，努力工作，为建设现代培训中心和中心“三集五大”体系建设工作做出自己的贡献。

2012.7.13

2.年中工作总结 篇二

不知不觉中，2012年就这样过了一半了，新年伊始的钟声仿佛还在耳边，然而时间确确实实从我们指缝间溜走了，却没让人察觉出来。回顾这半年来自己的工作，有成功有失败，有赞许也有批评，工作中我不断的成长，自我发展。在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，我顺利地完成了2012年上半年的各项工作任务，在思想政治和业务素质方面都有了更进一步的提高。现在我就将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

一、思想政治表现及职业道德方面

半年来，本人认真遵守公司规章制度，有效利用工作时间，在岗位上尽心尽职，努力做好每一件事；认真学习产品知识，积极与领导同事沟通，不懂就问，力求在有限的时间内学得更多，贡献得更多；本人爱岗敬业，虚心求学，具有强烈的责任感和事业心。

二、具体工作和取得成绩方面

我的工作岗位是商务人员，主要负责协助市场部与技术部的工作，比如询价，做标书投标，采购等。相比较于开始工作的时候，对于商务工作自己已经慢慢的步入正轨了，一些项目已经能够一个人独立完成。半年来的工作，我又收获了很多，学到了很多。

首先对于询价沟通的理解，我有了更高的认识。询价，其实也是很注重技巧的，当遇到一个不熟悉的产品需要询价之时，如果时间允许还是要自己先上上网了解一下这个产品的相关信息的，比如产品的厂家出自哪里，有哪些性能，网上的参考价格大概是怎样等等这些。因为我们讲，与人沟通在于知己知彼，要与商家询价砍价，那么首先产品这一块我们当然不能是一问三不知，让商家觉得我们是外行从而给我们报高了价格，这样子，当然就不利于我们降低成本了。在与人沟通的时候，最重要的一点便是，不论遇到什么情况都要镇静，不能慌张，自乱了阵脚。阵脚一乱，则越做越乱，频频出错。现在的我，遇到问题，不再像之前一样，直接求助于同事或者经理。我会先分析问题的所在，试着自己去解决了。

还有就是投标的项目，每一个细节都要处理得当才行。我比较有幸，在6月份参与了两次比较大的投标。一个是移动公司的入围供应商评选，一个是防盗

架投标。以前虽然也投过很多移动的标，但那些都是比较简单的，标书做起来要求不是很大。可是这回就大相径庭了。就说防盗器这个项目吧，产品客户是没有指定的，只是给了相关参数，于是就要自己看懂一些产品参数，然后自己网上去寻找一些有实力的，有相关产品的厂家来支持我们去投标。当中还要仔细看招标文件，认真研究评分方法。像合同条款偏离表这些，细节的东西一定要注意，相关的加分项目，比如交货期，产品质保期，付款方式等等这些，一定要仔细一一对照进行回答，尽量做到优于招标要求而拿到加分。还要跟厂家进行产品技术的一些沟通，以便在进行样品演示的时候能充分体现出我们所选产品的优势，扬长避短，争取取得高分。总之，做标书，最重要的一点就是要认真，细心，切不可应付了事而造成评分时候出现漏答项目，缺少相关资料等以至于被扣分。在投广西移动的这两个标时，我得到了公司同事的很多帮助与指导，因为自己的不熟练，这两次标都在投标的前一天晚上我要加班，令我感动的是，我们部门经理和市场部经理，他们也都要跟着留下来一起加班，却毫无怨言。半年来，我学到了更多的东西，也真切的体会到了公司同事融融的相处情意，互帮互助。

三、存在的不足

总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力不够，在询价报价方面存在一些错误。另一方面，就是工作量多，有时不能分清主次，工作中出现一些混乱，有时工作出现问题了但上报情况不够及时，工作效率不高。

二是对一些工作项目情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，等问题出现了才想着去补救，出现被动局面。

四、下半年的工作打算

下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是提高工作效率。努力学习更多的知识，多做事，以求孰能生巧，缩短做一件事情的工作时间。工作中注重抓中心，抓关键，分清事情主次，各个突破。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而 2

进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

3.年中工作总结 篇三

2014年上半年已经结束，不知不觉中，我在南充分部工作已是第5个年头了，作为电气试验班的一员，我又顺利的结束了上半年的工作。在年中之际，对我在电气试验班的参加的上半年工作做一下认真的总结。总结一下自己在上半年的得与失，总结上半年的的酸甜苦辣，总结自己2014下半年该如何去做的更好。总体来说我的2014上半年，工作十分顺利，成长较为迅速！

（1）、安全生产方面

防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作，也是电气试验班开展工作的前提。安全生产“以人为本”是追求“零灾害”目标的根本出发点和落脚点，安全生产必须贯彻人是最宝贵也是最根本的思想。今年，我接手班组的安全员工作，在开展安全活动，进行安全学习中，始终坚持贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，严格执行电业安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。上半年电气试验班在工作中严格遵守各项章程，无违规违章现象发生。组织参与了班组的2014年春季安全大检查工作，获得了分部和公司的认可。

（2）、油化专业工作方面

2014年上半年，班组的各项工作较多，包括现场和班组的软件工作。其中涉及油化专业的我全不参与。主要有：巴中站的投运验收及跟踪工作、达州站中达一、二线的验收及跟踪工作、巴中站站变的缺陷处理工作、南充站500kVCT隐患排查工作、各站主变高抗例行试验及在线油色谱装置的隐患排查和缺陷处理工作等等，2014年6月油化专业及时发现了巴中0#站用变H2超标的重大隐患，这是油化专业上半年工作中首次发现的重大隐患。通过这五个月的工作使我对油化这一专业有了更深的认识，更加了解了油化专业的重要性和日常维护工作的注意事项，同时也更深的感觉到在油化这个专业要学的专业知识还非常多。在感到压力的同时也恰恰激起了我求知的渴望。

（3）、一专多能、技能拓展方面

今年，分部为了解决班组人员不足的客观因素，提出“一专多能，全面发展”的口号，我主动到高压专业学习，主动参与高压专业的工作。在高压专业的学习使我受益匪浅，对设备的构造也原理等理论上的知识有了比以前跟深刻的认识。目前参与的项目仅限于较肤浅的避雷器带电测试、铁芯夹件泄漏电流测试及CT测试等，在下半年的工作我还需要学习更多的知识。这是我下半年学习提高的重点。

（4）、上半年的主要收获

在工作中，我虚心向师傅学习专业知识，尤其加深对生产实践知识的学习。从师傅工作作风、工作态度和一点一滴的工作细节中体现出来的专业，点点滴滴都需要我不断的学习，并且让我受益匪浅。我在学习工作上的收获主要有：

1、恪尽职守、作风严谨的原则：在工作中，每一个环节的操作都需要一步一步严格按照程序进行，一丝不苟，按章操作。因为每一个小细节都关系着一个设备是否能正常运行，不能有半点儿戏。深感责

任重于泰山。

2、优秀的表达能力、沟通能力和团队精神。对于电气试验班团队精神是非常关键的。今天，当我们面对一个正在走向全面发展的南充分部时，生活在这样的群体之中，做出更好的表现，得到更多的收获，是尤为重要的。在电气试验班这样一个集体中，让我深刻地感受到了什么是团结就是力量。

3、工作态度的转变。2014年我的工作观念和态度有了很大的转变，不再只是被动地等待别人告诉我应该做什么工作，而是应该主动去了解自己需要做什么工作，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。这也是电气试验班的的工作作风，态度决定一切，态度至关重要。

4、在工作的同时，我寻找到了几位我特别尊敬的良师：无论是在油化专业还是高压专业，给我感触最深的是，当你主动学习时，师傅们不仅毫无保留的传授我们专业技术知识，更教育我们如何做人、如何搞好人际关系。这些知识是在书本上学不到的，确实使我们受益匪浅。他们除了可以在技术上毫无保留的教导我们，在生活上对我们无微不至地关怀之外，还在其他许多方面给我指点，包括为人处世，看问题的眼光，分析问题的角度，考虑问题的方法等等。

（5）、存在的问题和不足

1、专业理论知识还不够扎实，动手实际操作能力还较差，需要更近一步的学习。

2、学习主动性不够高，自己工作的主动性还不够，面对一些工作不能大胆去完成等。

3、实际和理论知识还没有完全融合。

4、重现场，轻资料的思想需要改变。上半年总的来说，我对软件资料的管理较为滞后，这对油化专业工作的开展是不利的，这是下半年我还需要提升的重点。

5、考虑问题不够全面。

上面的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信自己能够在今后的工作中会做得得更好。最后，对在这些年里给与我帮助的领导、师傅和同事表示衷心的感谢。正是有了你们的关心和教导，才能使我站的更高、看的更远。谢谢大家！

4.年中工作总结 篇四

年中工作总结2016：上半年厨卫行业大事

马桶盖和电饭煲进入国务院文件

今年4月，国务院办公厅印发《贯彻实施质量发展纲要行动计划》，明确20工作重点，以空气净化器、电饭煲、智能马桶盖、智能手机、玩具、儿童及婴幼儿服装、厨具、家具等消费者普遍关注的消费品为重点，提高发展质量和效益为中心，开展质量品牌提升行动，加强供给侧结构性改革，推动建设质量强国。

六部委发布《水效领跑者引领行动实施方案》

4月，国家发展改革委、水利部、工业和信息化部、住房城乡建设部、国家质检总局、国家能源局联合发布了关于印发《水效领跑者引领行动实施方案》的通知。该行动将推动供给侧结构改革，对建立节水型的生产方式、生活方式和消费模式，促进生态文明建设将起到积极作用。其中，坐便器、水嘴、洗衣机、净水机等生活领域用水产品为该行动实施范围的一部分。

第21届中国国际厨房、卫浴设施展览会在沪举行

2016第21届中国国际厨房、卫浴设施展览会于2016年6月1日–4日在上海新国际博览中心同时举办，本届展会展出面积达20万平方米，来自世界各地的4300多家厂商集中展示了厨卫设备及智能化家居产品。同时还举办多场专题报告会和技术交流会。

跨界有戏

不想跨界的厨卫不是好厨卫

海尔发布智能卫浴新品

美国时间1月6日，在美国拉斯维加斯举办的国际消费类电子产品展览会(简称CES)上，家电巨头海尔集团正式展出了卫浴智能化产品——智慧浴室。

3月9日，在2016年中国家电及消费电子博览会上，海尔全球首创的卫玺无尾智能马桶盖正式亮相，其最大特色是采用无线充电，没有电线困扰，而且是可以用手机APP控制充电。

美的暂停卫浴项目

3月25日晚间，据知情人爆料，疑似美的卫浴员工转发给经销商的消息称，卫浴项目被喊停。内容如下：“各位经销商朋友：美的卫浴项目已被美的集团暂时叫停，如有最新消息，届时我们会及时告知各位，为此给各位带来的不便敬请大家见谅!”信息中还透露，该员工已经被调到美的其他项目。

国美线下店将全面铺开智能马桶盖

国美电器副总裁程琳表示，国美电器目前在全国主要城市的国美线下店都已经开设智能马桶盖专区，松下、美标、伊奈、科勒等外资品牌及箭牌、恒洁等国内品牌都已纷纷进驻国美电器。此外，在北上广深等一线城市，国美也开始销售智能坐便器。

九牧联手华为打造“智慧健康管家”

在第21届上海厨卫展上，九牧举行“智慧厨卫畅享物联”启动仪式，与全球领先的信息通信解决方案供应商——华为展开深化合作，联手打造“智慧健康管家”。九牧执行总裁林友色表示，下半年将推九牧五星定制VR体验店，让消费者更直观地感受未来梦想“家”的场景。

质检**

优品不怕火炼 劣品总怕风吹

质检总局：18批次智能坐便器不合格

1月14日，质检总局公布坐便器产品质量国家监督抽查结果，共抽查了15个省(市)97家企业生产的97批次产品，包括52种普通坐便器、25种整体式智能坐便器、20种独立式坐便洁身器(电器马桶盖)。经检验，18家企业生产的18批次产品不符合标准要求，且均为智能坐便器。

进口电器坐便器56%不合格

2月25日，国家质量监督检验检疫总局公布《目录外进出口商品监督抽查情况》。抽查的12种重点商品中，进口电子坐便器不合格率为56%。按商品进口国别划分，日本、韩国、越南、德国、意大利的进口商品数量相对较多，不合格商品检出率相对较高，平均达到42.0%。

广州抽查水嘴产品不合格率为68%

3月7日，广州市工商行政管理局发布该市流通领域水嘴商品消费提示，抽取13家生产企业生产的.25款样品中，有17款样品被判定为监督总体不合格，不合格率为68%。不合格标称商标涉及申鹭达、美特、亚斯爵、摩派、百顿等。

创意营销

广告卖得妙 老板睡得好 工资涨得高 老婆回家早

海信厨卫“5.27爱妻日”斩获营销大奖

2016年1月8日，由有“中国营销第一刊”之称的高端商业营销杂志——《新营销》举办的第十一届“标杆20”中国营销大奖颁奖典礼上，海信厨卫凭借20“爱妻日”系列整合传播，与王老吉、益达、蒙牛、UBER等国内外知名品牌，成功摘得 “创新营销案例奖”。海信在2016年5月27日于广州举行了全民关注的“5.27爱妻盛典”，来自全国各地的650多人共同挑战吉尼斯世界纪录，普及家庭清洗课，号召更多男士关心呵护自己的妻子，关注油烟危害。

箭牌橱柜：助力高考学子，遇箭更好的自己

在高考之际，箭牌厨卫打出“现代电器助力舌尖上的高考”的营销牌。其宣传称箭牌橱柜所有产品都可以按需搭配烟机、电磁炉、消毒柜和电蒸炉等，现代电器的完美嵌入，让美味佳肴不再遥远，高考饮食so easy。

方太新品发布会 专注讲好故事

6月7日，厨房电器品牌方太在北京举行新品发布会。该发布会可用“盛大、创新、平实”来形容。没有明星，只有故事的发布会。该会展示方太的新产品——欧近跨界吸油烟机智能星魔方为主;京剧“裘派”传人裘继戎为演出嘉宾，围绕方太的广告语“四面八方不跑烟”来设计;青年编剧柏邦妮出演一条短片，讲述自己与做饭的故事。

地方动态

“把一块泥,捻一个你,塑一个我”

中国(水口)卫浴博览城隆重奠基盛大开工

5月26日，广东省重点支持的大项目——广东中都卫浴城建设管理有限公司投入巨资开发的“中国(水口)卫浴博览城”隆重举行奠基典礼，正式动工建设。据介绍，博览城项目规划用地1000亩，首期建筑面积占地35万平方米，建筑面积50万平方米，首期将于10月建竣投入使用。

佛山30家智能卫浴同线同标同质生产仪式启动

5月26日，“智能卫浴生产企业实施同线同标同质暨创建质量提升示范项目”在佛山启动。启动仪式由国家质检总局质量监督司主办，省质监局承办。同线同标同质生产即线上线下、内销出口、自主品牌与国际品牌同一水平生产线、同等级标准、同等质量要求的生产模式。在昨日的启动仪式上，恒洁卫浴、益高卫浴、金牌卫浴等30家企业共同签署质量提升承诺书。

台州打造全球“智能马桶王国”

6月2日，浙江省台州市召开了智能马桶产业质量提升工作动员大会，提出智能马桶产业阶段性发展目标。台州将通过产业集聚的形式，打造国家级智能马桶产业质量提升示范区。而且，台州政府出台《台州市智能马桶产业质量提升工作方案》助力全市智能马桶业发展。

国际风向

心有多大，市场就有多大

英国节水型卫浴产品市场销量增长25%

2016年的年度财政报告指出，英国节水型卫浴产品市场的销量增长25%。根据最新的报告和MTW研究，在2016年英国卫浴市场节水产品将占30%，而高效能卫浴产品则达到87%。如果照此发展下去，将在未来至少5年呈现出强劲的上涨趋势，节水新技术行业市场有可能在达到40%。这说明节水卫浴产品在市场上的地位越来越高。

台湾明年中起 禁售非省水马桶

据中国时报报道，日前台湾立法院初审通过《自来水法》修正案，未来就业者不得贩卖非省水标章的洗衣机、马桶、水龙头等11项用水设备，违者开罚最高20万元。

印度中高端市场被国际卫浴品牌占领

印度洁具市场从起就开始不断增长，到了2016年，这股势头都不会减弱。其中卫浴市场的增长占据整个家居行业的45%，增长迅猛。乐家、TOTO、高仪等国际品牌占据60%以上的市场，主要攻占印度中高端市场。节水卫浴更受青睐，因为印度全国均处于水资源不够的现象，环保与节水特点的卫浴产品能为印度减轻一定的“水负担”。

5.银行年中工作总结 篇五

时间总是过得很快，入行已经整整一个年头了！随着刚入行时的青涩、陌生，到现在彻底的摆正了工作状态，真正的变成了一位职场人士。中国银行给了我一个很好的发展平台，这一年来经历了许多艰辛坎坷和悲欢喜乐，但是这些经历使我更加的成熟稳重了。现在已经到了年中，一季度已然成为过去，辉煌也好，失败也罢，这都已翻过，我们需要做的就是永不松懈，一步一步地向前走。现将11年的工作总结如下：

(一)中高端客户是我这一季度的主要目标，现已维护中高

端客户数量22人，从中我才真正的认识到客户对于银行来说是多么的重要！而如何绑定客户，与客户保持良好的合作关系或者说是朋友关系就是面临的主要问题，而我从与客户交流的过程中获益良多。

(二)理财产品的销售，刚入行时对于此类产品不太了解，所以经常忽略了理财产品为银行创造了非常好的竞争优势，但是意识到了这一点以后，我就改变了营销策略，以理财产品为介入点，轻松地达到了与客户保持长久联系的方式，客户对工作人员的依赖性逐渐增强，进而进行交叉复合式的营销，比如网银、短信通、信用卡等。而最直接的效果就是可以为银行争揽存款，由于我郑重下手此事较晚，从5.23日起，我通过努力到六月底共销售各式理财近900万，当然这给我带来了很好的客户关系。

(三)一年以来，测评结果从不达标到基本次次一级标，这

是我今年以来最为自豪的事情，因为努力才有回报，这是一场漂亮的咸鱼翻身仗，当然这是对于我自己来说的。因为我克服了自己的懒惰，克服了自己的闲散，终于真正的让自己成为一名合格的中行员工，很骄傲，但绝不停歇！

(四)在综合柜台已经做了一年的时间了，从刚开始的不适

应、抱怨、容易出错等一系列的问题，到现在彻底适应，快速调节自己的心态，极其注意细节问题，出错率几乎为零。这对于我来说是一个长足的进步了，努力加油吧！

(五)现在我想提出点建议：我站在自己的角度上说的，作

为对私窗口，每天办的业务很多，并且有时很复杂，到中午时间会很困，如果不能休息，直接造成下午的效率降低，并且有些疲惫，希望行长能体谅，中午让对私窗口各半个小时的休息时间这就足矣！

6.2010年中工作总结 篇六

2010年3月1日以来，公司行政部前台工作在公司领导的正确领导下，做好部门的各项工作，下面我将上半年来的工作总结如下：

一、进步成绩：

1、转接电话：①准确率达到99％；②能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率。

2、座机管理：在公司重新划分部门的基础上，确认座机电话内外线数量，从而达到方便使用及管理。座机总共52部。并成功设置了电话语音和来电分组等功能。此前因为种种原因，培训人员只是简单的指点，并非严格深入的培训。在此事中认识到：尽管事情看起来很难、而且没有头绪，但如果彻底投入去做也是可以完成的。只要动手去做，一切皆有可能！

2、名片制作：①名片制作问题已经解决。现阶段包先生的名片公司合作，名片质量较好、价格合理、送货准时，信誉度达到95％以上；②同时还与其他三家印刷公司保持联系，以便意外情况时需要。（三家公司分别为：西三旗附近两家、回龙观附近一家）

3、通讯录更新：鉴于最近公司的新员工陆续增加到岗、和内部员工岗位变化、工位调整等等原因，如果不及时更新通讯录。会影响公司同事之间的直接沟通。所以我在跟领导沟通之后及时更新通讯录，现在通讯录的正确率已经达到95％以上，而且在以后工作中经常跟领导沟通便于及时得到正确信息。

二、存在问题：

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四，条理性不足。例如：在有很多事情的情况下，没有分清主次就盲目去做，其实想要把每件事情都做好，却忽略了能力有限，时间有限的观念。踏踏实实一件一件办，有条理的完成每一件事情。这样所使用的时间也会随着进步慢慢缩短的。

三、对自己的建议：

1、作为行政部员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意人际关系的把握；

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉；

3、做事要考虑周全、细心；

4、工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。以上这些正是我在工作中能够做到更好的。

四、对部门的建议：

7.公司年中工作总结 篇七

(一)项目前期

新疆分公司项目前期工作坚持遵循“自主开发与并购、合作并重”的原则，上半年已具备核准条件的项目包括风电二期、达坂城风电一期、富蕴风电一期、风电二期项目，共计19.8万千瓦，现正努力突破关键环节，推动项目核准。

项目路条方面，共计取得路条项目规模6.95万千瓦，分别为风电二期49.5兆瓦项目、兵团第三师42团光伏一期20MWp并网光伏项目，完成了公司下达的2.5万千瓦的目标。

项目储备方面，公司内部目标5万千瓦，分公司累计签订项目开发协议46万千瓦，包括与兵团第三师42团、兵团第六师芳草湖农场、富蕴县招商局分别签订60MWp、100MWp、300MWp光伏项目合作框架协议。

(二)工程建设

风电一期工程风机吊装、电气安装、静态调试已全部完成;110千伏送出线路、场内35千伏集电线路施工完成;110千伏升压站电气设备安装、试验、调试完成;升压站主要建筑施工完成;110千伏送出线路接入间隔设计完成，计划7月28日具备投运条件;大唐楼兰220千伏汇集站工程施工安装基本完成，7月初将开展调度通讯联调，预计7月中旬并网带电。

目前，工程质量监督检查、并网前安全性评价、技术监督、消防验收、防雷减灾验收工作的现场检查均已完成，其中质监、防雷减灾报告已经出具，正在协调其余报告出具，上述报告取得后将申请地区电力公司对风电场进行初步验收。

、风电场一期工程各专项验收已完成，各参建单位的竣工验收报告编制完成，待财务决算报告审定后向公司申请竣工验收。

(三)安全生产

截至6月30日，分公司共完成发电量10270.2万kWh(发电量3948.7万kWh，发电量6321.5万kWh)，完成年度目标2亿kWh的51.35%，实现了“时间过半，任务过半”的目标。上半年未发生一般及以上设备事故，未发生轻伤及以上人身事故，未发生火灾事故和环境污染事故，安全生产形势较为稳定。

为确保体系建设有效推进，分公司编制完成了安健环手册，

编制《新疆公公司20应急预案体系》，修编了综合和专项应急预案12个，现场应急处置方案24个，规范了分公司应急管理。组织风电场进行了并网后安全性评价，对照标准，组织风电场进行自查整改，风电场查摆出自查整改项目35项，风电场查摆出自查整改项目36项，现已定人定时间进行整改。在外部专家评审中，得分率82.1%、得分率81.4%，两项目并网后安全性评价必备项目符合标准要求，评价项目各单元得分率和总得分率均大于75%，均达到并网后安全性评价合格的要求，满足新疆区域风力发电机组并网安全运行条件。

(四)经营管理

通过合理有序的安排资金、充分利用税收政策、强化预算管理等手段，分公司上半年实现利润1358万元，超额完成50%利润目标，已全面实现“年度过半，利润过半”目标。上半年成本费用可控在控，合理控制贷款资金发放节点，节约贷款利息，预计项目建设期贷款利息较可研报告节约654万元，较执行概算节约385万元。

深入推进党的群众路线教育实践活动，按照“两方案一计划”的内容整改“四风”方面存在的问题。在加强全体员工制度宣贯培训的同时，不断完善激励机制，遵循多劳多得的原则，做到“增人不增薪、减人不减薪”的目的。通过督查督办、定期检查落实等措施加强各部门、单位执行力。强化风险内控管理，编制、完善相关的制度，对重点岗位员工进行宣贯，有效堵塞安全漏洞。上半年，未发生违章违纪、交通安全、食品卫生安全等影响分公司形象和经营安全的事件。

二、面临的形势和存在的问题建议

(一)面临的形势

公司提出水电与新能源发展并重，由于新疆稳定需要，为加快南疆发展，电网、电源的发展将进一步提速，新疆资源可开发储量巨大等因素是促进分公司发展的有利条件。但市场环境发生深刻变化，政府从“招商”变为“选商”，企业从“让利”到主动“给利”，核准权限下放地州后，加大了地方的利益和话语权，使市场竞争更加激烈，分公司综合实力依然不强等因素也是分公司所要面对的不利形势。

(二)存在的问题和困难

1.由于补贴电费不能享受免税优惠，年较预算减少利润915万元，严重影响分公司年度利润目标。

2.由于大唐在拖延3个多月工期后才提出由我公司自行建设风电一期接入110千伏进线间隔，间隔建设进度滞后将影响投产目标。

3.大唐楼兰220千伏汇集站投资分摊谈判推进艰难。大唐楼兰220千伏汇集站由大唐新疆清洁能源有限公司牵头出资建设。风电场并网带电前需要与大唐公司签署《风电汇集站投资分摊协议》，分公司已与对方多次谈判，对方提出条件苛刻，谈判过程艰难，推进速度较慢。如果该分摊协议无法尽快签订，将直接影响风电场并网投产。

4.华锐风机存在的问题依然严峻，备品供应不及时，设备故障率高，主设备如发电机、叶片均出现过重大缺陷，厂家技术力量不够，客服力量薄弱，风机未及时进行定检，设备可利用率较低。两风电场电网限电的弃风情况依然很严重，要加大电量营销公关力度。

5.项目前期工作面临外部困难。自治区发改委将风电项目核准权限下放至地州后，各地州针对项目开发企业均出台了相关开发附加政策，提高了项目核准门槛。开发市场环境竞争日益激烈，电网建设速度远远滞后于电源建设情况，各地区新项目接入困难成了制约企业发展的瓶颈。

6.各风电场新招聘应届毕业大学生已到位，但还存在较长的培训期，员工层次、结构还不合理，人才梯队建设任重道远。

三、2014年下半年工作计划

(一)总体思路

下半年，分公司按照“稳发展、增效益、促管理”的工作思路，争取核准1个风电项目，风电场按期并网发电;完成电量2亿千瓦时的目标，利润总额2105万元(不含因税收政策影响的因素)，各项管理工作稳步推进，确保全年安全无事故。

(二)重点工作计划

1.力争完成1个风电项目核准。要加大项目核准力度，力争送出条件较好的二期风电项目先行核准，同时全力推进达坂城一期、二期、富蕴一期的核准工作。

2.风电一期工程建设完工实现并网发电，项目工程投资控制在执行概算范围内，合同管理及工程档案管理规范无差错。不发生质量事故，土建单元优良率高于85%，机电及金结单元优良率高于90%。确保10月份风机全部并网投产。

3.分公司经营管理将以财务管理为中心，以预算管理为主线，以市场营销和降本增效为手段，整合内外部资源、激发经营活力，争取多发、降耗、增效。

4.积极推进、风电场安全生产标准化达标工作，通过标准化建设，提升风电场管理水平。

8.幕墙工程年中工作总结 篇八

一、2014上半年工作情况汇报：

（1）、截至2014年8月扬州科创人才公寓幕墙工程完成情况：

a、7#楼外幕墙工程全部完成。

b、2#楼石材柱面干挂完成90%；铝板干挂完成80%。c、1#楼所有龙骨完成95%。（2）、现场施工安全：

根据本幕墙工程外墙脚手架作业和现场用电、电焊的施工特点，项目部制订了安全事故应急救援预案、脚手架专项施工方案、施工现场临时用电专项施工方案，并安排项目部管理人员贯彻实施。现场施工中，坚持现场安全时时监督检查，做到以施工人员的生命安全做为施工的第一要务，现场的具体安全管理工作：

1、工人进场时做好安全三级教育，上岗时进行专项安全技术交底，以此来提高工人的施工安全意识；

2、现场进行每日安全检查，及时发现违规作业及时进行整改，尽量杜绝安全隐患。

3、每周组织现场施工队长进行安全周检查，对施工安全、材料安全和施工工具的安全进行全面检查。

4、每周组织现场工人进行一次安全会议，提出现场施工质量和施工安全中需要注意的事项，提高工人的施工质量和施工安全意识。

在整个施工期间未发生重大安全事故（3）、施工质量： 现场施工过程中，项目部人员现场时时监控，同时项目经理亲自到现场巡查，对于每个施工工序中容易出现问题的地方，施工中需要注意的事项，已出现的问题的处理办法进行详细的解说，严格要求工人按照规范施工，严把每一道施工工序质量关，杜绝二次返工。（4）施工进度：

项目部根据甲方要求，对整个工程的每个施工工序做了详细具体的计划安排，并通过制定周进度计划和月进度计划，对整个工程进度进行控制管理，但是由于现场施工材料跟不上的原因，施工进度没有赶得上计划的要求，但是我项目部一定会努力协调，尽量保证施工进度按照计划去落实完成。

二、2014下半年工作计划：

（1）、继续做好现场的施工工作，尽量确保工程按照预期全部完成；（2）、做好竣工验收工作；（3）、做好竣工决算工作；（4）、做好竣工资料工作；

（5）、加强现场施工管理，杜绝施工质量、安全问题，提高施工质量，增强工人的施工安全意识。

上海嘉春装饰设计工程有限公司

9.2015年中医科工作总结 篇九

我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于“创二甲”和优质护理活动中，对照二甲评审标准，全面修订护理管理制度、质量考核标准、工作流程、护理常规，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、按照二甲评审标准制订了明确的护理质量管理目标，按照管理目标全面修订了护理管理制度、质量考核标准、适合我科更加合理的工作流程，进一步规范了危急值、护理不良事件、难免压疮等报告的标准和程序，以《中医护理常规》为指南，结合我科情况制定了七个病种的中医护理常规及健康教育手册，人手一册，便于学习、落实和掌握，建立护士岗位责任制，落实各级各类护士的岗位职责和工作标准。今年住院病人4902人次，静脉输液3081人次，静脉注射1人次，肌肉注射142人次，测量血压4893人次，抽血429人次，吸氧5人次，熏蒸1917人次，中频脉冲电治疗9794人次，压疮护理36人次，物理降温3人次。

二、优质护理服务

1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者不超过8人，并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务

2、注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。

3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，体现优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度有所提高。

4、护士长每天对科室重点病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。

5、不断提高患者满意度，满意度达98%。全年无护理纠纷、投诉。

三、临床护理质量

1、建立护理质量质控小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。

2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份。

3、规范使用手腕带，使用合格率100%。

4、规范使用各种护理警示标识，使用率100%。

5、正确评估高危患者跌倒/坠床、压疮的风险因素，并落实有效的防护措施。

6、急救药品、物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，护士长每月检查，急救药品、物品完好率100%。

7、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，加锁保存。

8、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度。

9、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整。

10、为病人提供多种形式（展板、宣传册、工休座谈会等）的专科疾病健康教育。

11、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。

12、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生。

13、加强安全管理，全年无护理事故及纠纷发生。

四、院感工作

1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。

2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。

3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法。

4、无菌物品合格率100%。

5、严格执行安全注射、输液制度，一人一针一管执行率100%。

6、积极参加医院感控知识培训及考核。

五、培训学习

1、每月开展专科知识培训，在科内组织开展“三基”护理技术操作培训及分层次考核。

2在岗护理人员积极参加护理部组织的理论考试及“三基”考核。

3、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，遇到疑难病例及时组织全院护理会诊。

4、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率95%。

六、存在的问题

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

2、护理质量仍需进一步提高。

3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

4、健康宣教亟待加强。

5、优质护理服务需进一步深化。

10.年中工作总结 篇十

一、完成的主要工作和所取得的成绩

(一)行使好参谋与助手职能，发挥主体作用，当好排头兵

办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构;是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽;是反映中心形象的一扇窗口;是总经理室的左膀右臂。在日常处理中心领导下达的各种任务和工作中，办公室努力行使好参谋与助手职能，发挥主体作用，发挥主观能动性，当好排头兵;努力做到办文高效严谨，办会精心组织，办事规范周密。办公室工作人员更是加强学习，提高素质，密切配合，工作到位，精心实施领导的工作安排，积极落实办公室的各项工作，争创一流的业绩和树立良好的业务形象，当好领导的参谋和助手。

(二)加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务繁琐，且多数人员均有特定的专门岗位。根据这一特点，年初制定了一系列有关各岗位的职责权限制度，落实岗位责任制，保证了领导和员工各司其职、分工明确、职责到人。比如《办公室主任岗位职责》、《办公室人员工作职责》等，认真细化、条理清晰、切实贯彻，做到了各岗位人员之间职责分明、有责有职、有职有权、人人尽职、人人尽责，充分发挥了人员的主动性、积极性和创造性，最大限度地提高了办公室的工作效率。

(三)进一步完善管理制度，加大落实力度

今年年初对整个中心的领导班子和各部门及人事做了较大的调整，尤其是在对有关中心旧的规章制度进行了修订、完善和新的制度的建立，并且加大了落实的力度，以增强各部门的责任感和使命感。比如修订了《财务管理制度》、《得胜宾馆考勤管理制度》、《仓库进出仓制度》、《宿舍管理规定》、《得胜宾馆收入分配制度改革方案》、《采购制度》，新建立的《废旧物品处理规定》等。实践证明，这一系列制度的修订、完善和建立，对推动中心的各项工作起到了积极的作用。

(四)狠抓安全生产，保障中心安全、顺利的运作

安全生产工作一直以来都是不容忽视的，尤其是在多事之秋的XX年，安全生产工作放在了整个工作的首要位置，以“安全第一、预防为主、杜绝隐患、防患于未然”的方针，认真贯彻，努力把安全生产工做细、做扎实、做到位。一方面，办公室在新员工入职时，继续做好签订《禁止下海责任书》，与消防公司签订《消防维保合同》，与各部门签订《安全生产责任书》和加强保安部门的安保工作;另一方面，从细微处入手，从点滴做起，做好日常的防火、防盗、防台风等“六防”工作，还有以“温馨提示”的方式提醒游客注意安全等，保障了全年以来中心安全、顺利的运作。

(五)积极配合、努力协调，做好各种重大工作

对于中心的重大工作或任务，办公室向来都是积极配合，努力协调，以保证工作的顺利完成。组织了3月18日训练中心成立大会及揭牌仪式;开展青少年户外活动项目;做好“绿色饭店”的申请、创收工作;配合举办XX年青少年“阳光行动”夏令营活动以及16届亚组委维改装修和宾馆的“创优”工作。办公室积极配合，充分发挥了枢纽、协调、沟通的职能，使各项活动得以圆满的完成，同时取得了可喜的成绩。

(六)尽心尽力，切实做好各项日常工作

办公室的日常工作纷繁琐碎、千头万绪，在人员精简、任务繁忙的情况下，克服困难、尽心尽力、合理组织，努力做好人事行政、文书处理、档案管理、文件传达、会议安排等日常管理工作。人事行政方面，聘用新员工、假期工，实施淡季放假，补休，办理离职手续等，达到开源节流的目的;文书处理方面，做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、归档等，提高自动化办公质量;档案管理方面，建全了档案收集、整理的规章制度，对存档的文件、材料妥善保管，确保快速、准确的找到所需文件;文件传达方面，主要是及时完成各种文件的起草、打印、传递，以保证信息的及时传达;会议安排方面，精心组织、周密计划、细心安排，确保中心的每次会议能够圆满完成。

二、存在的缺点和不足之处

(一)办公室部分工作人员的业务素质、业务能力不够强，有待进一步的加强，达到更高的业务水平。

(二)由于物价上涨等各方面的客观原因，致使招工更加难的局面，且招聘时面试考核程序不够严谨，部分员工的形象与素质达不到星级宾馆的要求。

(三)由于客观原因的存在，采取“先紧后缓”的工作方式，出现一些工作完成时间滞后。

(四)虽然对《宿舍管理规定》做了相应修订，但对员工宿舍的实际监督管理力度仍然不够，水电浪费现象时有发生。

(五)由于人少事多，在企业文化建设方面做的不够理想。