汇报材料9。20(精选6篇)
1.汇报材料9。20 篇一
2011年上半年党建工作汇报
上半年,卫生局党委以邓小平理论、“三个代表”重要
思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神,围绕县上中心工作,以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线,以深入开展创先争优活动为载体,创造性的开展党建工作,有力地促进了卫生工作的健康快速发展。现将上半年党建工作简要汇报如下:
一是全面开展创先争优活动。在巩固去年活动成果的基础上,认真开展了领导点评、党内互评、群众评议、公共评选活动,总结兑现了上一轮承诺,结合卫生工作实际,科学制定了新一轮承诺,公开接受社会监督。
二是扎实开展“三好一满意”活动。根据中央、省、市卫生系统纪检监察暨纠风工作会议精神,卫生局紧紧围绕深化医药卫生体制改革这一关键,以人民群众满意为目标,在卫生系统深入开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”活动。
三是认真开展民主评议医疗机构行风工作。根据省、市、县民主评议医疗机构行风工作精神,各医疗机构在自身查找问题的基础上,广泛征求社会各界对卫生事业的意见和建议,对存在的问题挂牌督办,销号整改,目前已全部整改到位,开展了群众满意度调查,满意率为98.5%。
四是行业作风不断加强。在全系统广泛开展学习“王万青”、“王振义”等同志先进事迹、“学十佳比贡献”等活动。严格执行医护人员“四个排队”、医疗机构“八个排队”、疾
病谱分析、末尾淘汰、有奖举报等22制度。层层签订医德医风责任状,建立个人医德医风档案,实施动态管理,作为考核、晋升和评优的重要依据。
五是结对帮扶成绩斐然。按照县委、县政府《关于开展社会主义新农村建设社会帮扶工作的意见》,卫生局党委共落实捐款、帮扶资金5万元,其中,帮扶红旗村新农村建设资金4万元,向红旗小学帮扶校园改建资金1万元。
六是人才队伍不断加强。在“七一”期间,转正党员10名,新吸收党员6名;扎实开展“三帮三带三送”活动、“对口支援帮扶”活动和“人才双向培训”,先后选派280人次赴县级以上医疗机构外出进修、学习新技术、新业务,全系统卫生人才队伍建设得到加强。
2.汇报材料9.7 篇二
太原市西中环北段改造工程二、三、四工区共有桩基1127根,已全部完成;承台251座,已全部完成,墩柱388个,已全部完成。
我项目箱梁共有69联,西中环主线桥计划于9月30日全部落架,南内环西街立交匝道桥计划于10月10日全部落架;西中环主线桥共有26联箱梁,支架已全部完成,钢筋完成20联(76.9%),第一次砼浇筑完成17联(65.3%),第二次砼浇筑完成9联(34.7%);西中环匝道桥共有43联,支架已完成37联(86.1%),钢筋完成14联(32.6%),第一次砼浇筑完成10联(23.2%),第二次砼浇筑完成5联(11.6%)。
雨水管线共6800米(包含支线),已完成5720米(81.2%);污水管线共6700米(包含支线),已完成6420米(95.8%)。二工区剩余雨水管线680米,污水90米(影响现浇箱梁施工,待箱梁落架后在施工)。三工区剩余雨水600米、污水190米(在高压线下无法施工,待高压入地后进行施工)。电力排管4120米,已完成3720米(87.8%),剩余400米,电力方函1862米,已完成1562米(83.8%),剩余300米;电力托管剩余350米(迎泽西大街至西矿街因无法拆迁到位,电力排管变更为电力托管)。
3.9月份 监理汇报材料 篇三
宁波市环城南路快速路工程Ⅳ标段
宁波市环城南路快速路工程Ⅳ标段
(9月份)
监 理 工 作 汇 报 材 料
宁波诚建监理咨询有限公司 宁波市环城南路快速路工程Ⅳ标监理部
2011年9月28日
宁波诚建监理咨询有限公司
宁波市环城南路快速路工程Ⅳ标段
目录
一、本月工程形象进度
二、工程质量管理
三、安全文明施工管理
四、对施工单位下阶段工作要求
五、监理下步工作安排
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宁波市环城南路快速路工程Ⅳ标段
宁波市环城南路快速路工程Ⅳ标段
9月份监理工作汇报材料
一、本月工程形象进度
1、本月进行主墩基础钻孔灌注桩施工,计划完成150根,实际至本月26日共完成128根,累计完成140根钻孔灌注桩。
2、本月进场两台GPS-15型钻孔桩机,退场两台GPS-10型钻孔桩目前共有13台桩机进行钻孔灌注桩施工。
二、工程质量管理
本月桩基工程大面积施工,施工过程中存在:钢筋笼制做时,部分加密区螺旋箍筋间距偏差过大;钢筋笼安放时,部分接头焊接不饱满等问题,项目监理机构组织施工单位管理人员及桩基施工班组长召开了一次钻孔灌注桩施工质量、安全专题会议,提出质量方面存在的问题,要求施工单位加强质量管理,保证桩基施工质量。
三、安全文明施工管理
本月施工现场安全文明施工方面做到较好,施工围挡安装到位并及时清洗,安全标志标牌较齐全,临时用电配电柜安装较规范,电缆线随意拖地现象较少,但也存在不少问题:
1、现场材料及机具堆放凌乱,进场钢筋笼未采取相应的保护措施。
2、现场施工人员不戴安全帽、高空作业未系安全带现象较严重。
3、施工场地内桩机周围泥浆外溢,围挡内侧表面泥浆未及时清理。
4、钢筋加工区三级配电箱及开关箱无保护接地,开关箱有一箱多用现象。
5、部分分配电箱漏电保护器参数过大,接线采用绞接连接,不符合规范要求。要求施工单位现场管理人员及专职安全员进一步加强施工现场的安全文明施工管理。
四、对施工单位下阶段工作要求
1、要求施工单位下步加强质量控制,尤其是钢筋笼制作是箍筋间距过大、焊缝不饱满等问题加强质量管理。
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宁波市环城南路快速路工程Ⅳ标段
2、要求施工单位做好文明施工,尤其泥浆池内泥浆外溢到马路上。
3、要求施工单位加强原材料的管理、及时清查及现场原材料标识准确。
4、结合这星期有关部门的检查,针对整改通知,要求施工单位加强现场管理力度,对整改问题认真自查整改,整改到位后通知监理复查,复查合格后以书面形式回复。
5、要求施工单位加强对桩基各项试验项目的检测(如泥浆比重、含砂率、砼的坍落度)。
6、施工单位应按专家评审意及时修改和完善承台基坑开挖方案,修改完善后按程序报审,并及时组织下步施工所需的人员、材料、机械设备,以便进行承台基坑施工。
7、施工单位其他专项施工方案应抓紧编制,内审完成后,及时报监理审查,对需组织专家论证的危险性较大工程,应及时组织专家进行论证。
五、监理下步工作安排
1、严把进场材料质量关,认真做好进场材料的质量检查及检验工作,对需见证取样送检原材料及构配件,按要求进行见证取样送检,检验合格后批准使用,及时进行平行检测,对主要材料加大抽检比率。
2、进一步加强对钻孔灌注桩二次清孔时的泥浆比重、沉渣厚度及含砂率的控制,督促施工单位严格按设计及施工规范要求施工,保证桩基施工质量。
3、要加强施工现场的安全生产管理,落实各项安全生产责任制度,专职安全员应经常对施工现场进行安全巡视,对施工现场临时用电、施工机械设备以及泥浆池周边围护的等进行安全检查,对检查过程中发现的安全隐患及时组织整改,保障施工安全。
4、督促施工单位做好内业资料管理,并及时上报。
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4.9月份生产作业计划汇报材料 篇四
九月份生产作业计划汇报材料
二〇一三年九月四日
阳泉集团翼城山凹煤业有限公司
九月份计划生产作业计划汇报材料一、八月份生产计划及完成情况:
基建进尺计划240m,实际完成240m,其中主斜井返打65m(岩),回风大巷100m(70m岩),通风行人检修巷75m。
产量计划9000吨,其中工程煤1000吨,矿井产量8000吨。实际完成3000吨,其中工程煤1000吨,矿井产量2000吨。
产量未完成原因是8月22日晋南公司验收后,回采队使用的外委人员证件正在培训,矿上使用自己的队伍,因为人员数量不足,每天只上一个班。
1-8月份累计完成基建进尺1385m(岩巷767m),完成集团公司计划3500m的40%。完成晋南公司计划3600m的 38.5%。
1-8月份累计完成生产进尺1020m,完成晋南公司计划1500m的68%。
二、八月份重点工程完成情况、九月份重点工程及进尺计划:
1、八月份重点工程完成情况:
⑴大阳院集中回风巷人工扩刷40m。
⑵主斜井返打65m。
⑶2101工作面8月18日安装调试完毕,晋南公司8月22日验收通过。
2、九月份重点工程计划:
山凹区域回风大巷计划9月中旬贯通。
3、九月份计划:
基建进尺计划485m:回风大巷150m(30m岩),2103回风顺槽155m,通风行人检修巷180m。
产量计划9000吨,其中工程煤2000吨,矿井产量11000吨。
三、技改工程及环节工程进展情况
矿井在2012年10月份进入技改,技改总工程量7084m,矿井技改总
进尺为6443m,技改刷大进尺为641m,截止8月底已完成进尺2411m(刷大进尺完成100m,剩余541m),还剩4032m技改进尺未完。
土建工程:大阳院风机房风道基础及山凹矿井水处理正在施工。
四、“十一”检修计划
我公司“五一”已对矿井大型设备进行了检修,“十一”无检修计划。
五、四季度回采工作面衔接安排及全年产量、基建进尺预计完成情况
1、四季度2101高档工作面计划完成回采产量5.4万吨,其中10月份计划产量1.8万吨,11月份1.8万吨,12月份1.8万吨。
2、全年预计产量完成10.5万吨,其中矿井产量6.5万吨,工程煤量4万吨。
3、全年基建进尺预计完成3305米,刷大进尺200米。基建进尺比原3500米计划少195米。
阳泉煤业集团翼城山凹煤业有限公司
5.汇报材料9。20 篇五
尊敬的洪军书记:
年初以来,黑河农商行积极贯彻落实省联社实施的以优质规范服务为主题的“亮化工程”,全力塑造黑河农商行在新时期的新形象,取得较好效果。现将具体工作开展情况汇报如下:
一、对于“亮化工程”的基本认识
黑河农商行党委充分认识到,“亮化工程”是一项系统工程、全民工程和形象工程,务必要提高到全局的高度和发展的高度。因此,黑河农商行分别于3月16、19、20日召开县级联社理事长会议、党委会议和董事长办公会议,分层面传达、贯彻、落实省联社会议精神,全面推进“亮化工程”的组织和实施。
同时,黑河农商行总部成立由董事长担任组长的“亮化工程”领导小组,直接负责具体工作,并将领导小组办公室设立在总部综合办公室;总部各部门、各县联社、各支行也建立相应的领导组织,由一把手直接对“亮化工程”工作实行全面负责。并将此项工作作为全年工作重点之一,将每一项工作任务和工作环节分解到相关部门和个人,明确主办部门、承办部门和具体责任人。形成层层有人抓、事事有人管的组织工作机制。
二、“亮化工程”采取的具体措施
黑河农商行党委对于省联社党委提出的“亮化工程”这项工作予以高度重视,提到重要的议事日程。
(一)让业务创新“亮起来”。一是加强资金精细管理。截至6月末,共办理存放同业业务86笔,累计交易额34.2亿元,实现收入2,710万元。办理超短期理财产品74笔,累计交易额21.5亿元,实现利息收入117万元,资金池代理各县联社办理同业存放业务224笔,在整个资金运营收益中各县联社实现利息收入804万元,我行实现利息收入2,023万元。二是票据业务稳步开展。截至6月末,票据贴现业务发生额和收入总额都已全面超过2011年全年水平。与5家域内直贴企业和9家转贴现金融机构办理票据贴现业务332笔,累计交易金额10,848万元,实现利息收入4,443万元,其中为县级联社办理票据业务91笔,金额23,873万元,实现利息收入690万元,我行实现票据业务收入3,753万元。三是创新中间业务品种。截至6月末,办理代理销售其他金融机构理财产品23期、131笔,累计销售金额1,871万元,实现代理手续费收入1.91万元,办理财产保险217笔,实现中间业务收入2.37万元;代理保险手续费收入已经入账21万元。四是创新信贷业务品种。丰富和完善了以“阳光贷”为主题的绿色家园农户贷款、金色希望个人贷款、中小企业贷款三大贷款系列,涵盖三农、个人、公司等近30种产品
和服务类型。先后推出了房产按揭贷款、煤产品仓单质押贷款、预售房登记抵押贷款、大型农机具保证抵押接力贷、“丰收时贷”福农卡等特色品种10多项,填补多项信贷领域空白。其中“大型农机具保证抵押接力贷”获得中国农村金融时报最佳金融产品奖。
(二)让阳光信贷“亮起来”。今年以来,我行全面实施“阳光信贷”工程,进一步规范信贷操作行为,加大信贷管理力度,提高支农服务质量,确保为黑河经济社会又好又快发展提供优质金融服务。全市各行(社)分别设立了信贷服务专柜,宣传信贷政策,受理信贷业务,为符合贷款条件的客户提供“一条龙”信贷服务,做到所有贷款业务一律在柜面办理。同时,在符合条件的50余个村屯设立“阳光信贷”服务宣传栏,向农民群众全面实行信贷“五公开”,即定期对前期办理的农户贷款情况包括“借款人、金额、用途、期限、经办人”等内容在村屯范围内公示,接受广大农户的监督。
(三)让机构网点“亮起来”。我行积极指导督促全辖进一步加大营业网点设施建设,改善服务环境,不断提高服务水平和服务质量。一是加快营业网点门面标识VI和办公环境规范,年内完成当年新建、改建、扩建营业网点20家计划,年底全面实现三年累计新建、改建、扩建营业网点125家的目标。二是加强网点安全设施建设。今年,全市五家县
级联社共投入安防资金624万元对37个网点的安防设施进行新、改建工作,不断完善技防设施,进一步提升了网点整体安全防范能力。三是积极推行综合柜员制。目前,全市125个营业网点全部实施了综合柜员制,有效解决了银行“排长队”的问题。四是加快结算系统的电子化建设。以“鹤卡”业务的快速发展为契机,通过“鹤卡”发放贷款、代发工资、代发农补粮补等方式,扩大“鹤卡”发卡范围。上半年,全辖新发行鹤卡102,515张,发展特约商户24户,布设ATM自助设备 8台,布设农民自助服务终端28台,农民足不出村即可办理存取款、转账、查询及代缴费业务。
(四)让柜面服务“亮起来”。今年以来,我行不断强化员工服务理念和专业培训,构建文明规范服务长效机制,全面提高全市农村合作金融机构营业网点文明服务水平,努力打造具有农商行特色和具有核心竞争能力的柜面服务体系。
一是建立标准规范环境机制。根据黑河农商行标准化网点建设要求,分批次配备训练有素的大堂经理,实现“业务分层、功能分区、客户分流”。员工统一服务标准,统一着装、统一佩戴工号牌。营业大厅配备一米线、报纸、期刊、老花镜、验钞机、咨询台等。配备宣传栏、LED电子屏,发布存贷利率、收费标准等信息,方便群众办理业务。
二是建立客户会员维护机制。根据客户存款、贷款、中间业务情况和客户忠诚度,将客户分为普通客户、黄金客户、白金客户、钻石客户四个等级,黄金客户、白金客户、钻石客户志愿加入客户俱乐部,参加相关活动。为每名客户会员办理了免费“出行意外保险”,制作了会员卡和会员手册,使会员对黑河农商行的客户会员制和各项业务有了更加深入的了解,同时,为每名客户会员建立了会员档案,包括会员的基本情况、走访记录和业务往来情况。截至目前,全行已累计发展客户会员187个,其中:黄金客户133个,白金客户35个,钻石客户19个。
三是建立业务限时办结机制。辅以思想引导,在员工中形成“浪费客户的时间就是对客户的不尊重”的思想。通过对比分析、合理测定、并在广泛征求意见的基础上,制定出台了包括办理存取款、转账、挂失、开销户、理财咨询等各项业务的最长时间限制,将客户的等待时间减小到最少,大大提高了客户的满意度。
四是建立服务人员培训机制。加大窗口服务人员的业务培训和素质培养,定期组织练兵,不断创新晨会形式和内容,总结经验,剖析问题,交流心得,共同改进服务中的差距,使“标准服务、微笑服务、一站式服务”成为服务基本理念,始终给服务对象一种宾至如归的感觉。
五是建立健全监督制约机制。对外公示各种业务的办理流程及服务规范,设立了举报电话、电子信箱、举报箱、客户意见薄等,广泛接受客户及群众的监督。同时,在社员代
表中聘请行风监督员,加强对文明服务工作的监督,着力推进办事效率和服务质量的提高,以实际行动赢得了社会各界的赞誉。
(五)让社会口碑“亮起来”。我行注重开展多层次、多角度、立体式的全方位宣传,围绕宣传黑河农商行品牌、形象、产品和服务等方面的内容,达到了扩大企业知名度、树立企业形象、吸引更多客户、赢得市场竞争的目的。
一是开展企业文化宣传。一方面,宣传黑河农商行文化理念。行歌《黑河农商行我的家》已由黑龙江电视台正式拍摄成MTV推向全国;开通了“黑河农商行企业网站”,对外全方位展示黑河农商行的产品、服务、品牌、言论和动态;在总部办公楼设立了“企业文化宣传栏”,全面宣传企业价值观、企业理念、企业精神等内容。另一方面,坚持开展节日评优活动。在“三八”期间举办“三八红旗手”评选活动,在“五一”期间举办“劳动模范”评选活动,在“五四” 期间举办“十大优秀青年员工”评选活动,在“七一” 期间举办“十大优秀共产党员”评选活动。并通过网络、报刊、企业文化宣传栏等媒介进行大力宣传弘扬,让员工学有榜样、赶有目标。
二是开展企业广告宣传。在黑河通江路道路两旁设立长达1000米的灯箱广告,全面宣传黑河农商行“阳光贷”等系列信贷产品;坚持每周在《黑河日报》头版报眉刊登广告,全面宣传“鹤卡”六免优惠政策;2011年以来,先后6次在《黑河日报》刊登整版广告,以进一步推介企业的特色产品,扩大企业的社会影响;在黑河机场、哈黑公路、沾五公路设立高空广告牌3处,在哈黑公路设立路桥广告2处,使黑河农商行的品牌口号“黑河农商行是黑河人民自己的银行”和市场定位“三农主力,城市精品,口岸先锋”为越来越多的人所熟知和牢记;与黑河市移动公司合作开展“迎新春送祝福短信宣传”、“母亲节温馨祝福宣传”、“存款营销专题宣传”等短信宣传3次、发送短信广告6万余条。
三是开展印刷制品宣传。其一是礼品宣传。通过制作专用礼品盒,在雨伞、杯子、挎包、笔筒等一些小实物上印刷黑河农商行广告,向广大同业和客户传递产品信息。尤其是黑河地方知名企业鹿源春酒业为“黑河农商行”独家打造的“黑河农商行特供酒”,已经成为黑河农商行的专属特色,“有钱存款就去黑河农商行,过年喝酒就喝农商行特供酒”这句顺口溜已经传遍黑河的各个角落;其二是信函宣传。在寄发的信函、新年贺卡、新年贺词上做广告,使同业和客户倍感温馨和亲切;其三是票劵宣传。在风景区门票、车票、船票、机票等票券上做广告,使广大消费者在旅途以及游玩当中获取了黑河农商行的讯息和印记。
四是开展办公环境宣传。在总部办公大楼以及各营业网点,通过室外LED电子屏幕以及室内液晶电视播放产品推介、专题片、广告片等,使农商行的产品和服务让前来办理业务的客户随时可以看见、听见。同时,通过标语、传单、宣传栏等做好广告性业务宣传。2011年,面向社会公众悬挂宣传标语200余幅,散发宣传单10万余份,散发宣传折页2万份;2012年上半年,面向社会公众悬挂宣传标语300余幅,散发宣传单12万余份,散发宣传折页1万份,推出企业文化宣传栏7期。
五是开展新闻媒介宣传。利用报纸、杂志、电视台、电台等进行文字或形象宣传。2011年,在国家级媒体发表工作信息8篇,在省级媒体发表工作信息76篇,在市级媒体发表工作信息28篇,在黑河电视台播发电视新闻8条。2012年上半年,在国家级媒体发表工作信息12篇,在省级媒体发表工作信息43篇,在市级媒体发表工作信息45篇,在黑河广播电台制作专题宣传2次;在黑河电视台播发电视新闻6条;在黑河农村商业银行成立一周年之际,制作《新目标、新起点、新跨越》专题宣传片,在黑河电视台黄金时段特约播放一个月,让广大市民充分了解了黑河农商行,取得了轰动效应。
六是开展专题活动宣传。开业以来,先后开展了“省联社成立六周年宣传”、“农信银快汇业务宣传”、“24小时自助银行业务宣传”、“支付结算知识普及宣传”、“营造安全用卡环境,构建和谐金融秩序宣传”、“小微企业金融服务月宣
传”、“反洗钱、反假币系列宣传”、“农户集中评级授信宣传”等专题宣传活动30余次。有效提升了黑河农商银行的社会影响力和品牌认知度。
三、“亮化工程”取得的实际效果
黑河农商行通过全面实施“亮化工程”,对于行风建设、服务地方经济和自身发展等方面均起到了积极的促进作用。
(一)全面推进行风建设转变。通过实施“亮化工程”,广泛深入开展教育培训、岗位练兵、技能达标和争当岗位能手等活动,提高了员工业务技能和工作效率,打造出了一支“学习型”、“廉洁型”、“服务型”和“高效型”的员工队伍,逐步促进了行风建设的全面转变。一是建立健全了行风责任追究制度。将行风建设与党风廉政建设和全年工作目标考核相结合,形成了一个奖惩分明、行之有效的管理体系。二是优化了服务程序。推行首问负责制和一站式服务,调整了客户接待管理办法和业务办理管理办法,对储蓄、出纳、会计、客户、信贷等岗位责任进行了明确规定。三是通过全面实施金融服务进村入社区工程、阳光信贷工程、富民惠农金融创新工程,有效地拉近了农商行与客户之间的距离。
同时,为强化行风建设工作的深入开展,我行以有效的监督约束机制为保障,促进了行风建设深入开展。一是落实内部监督。以电话询问、现场察看、走访客户、明察暗访等方式进行监督检查,对发现的问题及时进行整改,促进了工
作作风的不断转变。二是加大社会监督。面向社会聘请了市人大代表、客户代表、农村群众等20人为企业行风监督员,对行风建设工作实行动态公开监督,保证了行风建设的实效性和深入性。三是强化舆论监督。利用网络、报刊、电视、宣传标语、宣传单等形式,向社会公开《服务承诺》,明确工作程序,公布举报电话,大力扩展监督渠道,树立了黑河农商行的良好形象,全面建立了“行风也是生产力,服务就是市场和效益”的工作理念,切实把行风建设转化成了黑河农商行发展的动力,促进了黑河农商行的又好又快发展。
(二)全面推动服务地方经济。通过实施“亮化工程”,黑河农商行不断加大信贷投入和金融服务创新,较好履行了“黑河人民自己银行”的企业责任。一是在支农服务方面,努力做到了支农服务“两个百分之百”,即对有经济活动的农户评级面达到了100%,对农户的有效需求满足率达到了100%。上半年涉农贷款累计投放达41亿元,增幅近20%。二是在服务城区方面,上半年累计投放各项贷款22.67亿元,其中:累计投放下岗失业人员小额担保贷款2.2亿元。三是在国际业务筹建方面,2012年6月20日,正式取得省银监局《关于黑河农村商业银行股份有限公司开办外汇业务的批复》(黑银监复„2012‟195号),同意我行开办包括外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换、国际结算、同业外汇拆借、代客外汇买卖、资信调查与咨询和见证8项外汇业务,使我行成为黑龙江农信系统获得外汇业务准入资格的首家农村合作金融机构。预计9月末可正式开通国际业务。2011年开业以来,相继荣获“全国送金融知识下乡宣传服务站”、“黑河市支持地方经济社会发展突出贡献奖”、“黑河市优秀企业奖”等多项荣誉称号。
(三)全面推进自身加快发展。通过通过实施“亮化工程”,进一步达到了“内强素质,外树形象”的目的。一方面,在内强素质方面,截至2012年6月末,黑河农商行本部各项存款余额332,651万元,同比增加75,711万元,增幅29.46%。位居全市市区各金融机构第2位;黑河农商行本部各项贷款余额223,537万元,同比增加29,053万元,增幅14.93%。位居全市市区各金融机构第1位。另一方面,在外树形象方面,全面加强同业交流与合作,正式加入了黑龙江省银行业协会,成为第五届理事单位;先后与长春农商行、天津滨海农商行、广州农商行、深圳农商行、武汉农商行、江阴农商行、张家港农商行、湖南炎陵农商行等30多家农商行机构签订了《建立互访、信息交流和业务合作机制的协议》;先后参加第二届长春、第三届湖南炎陵全国农商行董事长(行长)联席会议等联谊交流活动,在全国农商行间进一步扩大了声誉和影响。
今年以来,我行在“亮化工程”方面做了一些微不足道的工作,是省联社正确领导的印证,是领导班子集体智慧的
结晶,是全体干部员工团结拼搏的结果。省联社给予我们黑河以高度的重视和精确的指导。在此,我代表黑河农商行全体干部员工表示真诚的感谢,同时,我们有信心在省联社的正确领导下,积极探索一些好的做法,努力学习先进的经验,争取以“亮化工程”为牵引,全面推进全年各项指标和工作任务的全面实现。
6.如何写督查汇报材料(共9篇) 篇六
督查报告是督查活动结束后,督查人员向领导或上级机关反馈督查情况的重要形式,是整个督查过程的最后一环,也是关键一环。一篇高质量的督查报告,既能为调整、完善决策提供依据,又能为推进决策提供依据,对于有效发挥督查工作的参谋助手作用具有十分重要的意义。那么,应如何撰写督查报告呢?根据多年的实践,笔者认为写好督查报告要注意以下几点:
一、反馈内容要全面。督查报告须全面反映被督查事项的进展情况,使领导阅后对被督查工作的开展情况有个总体的认识和把握。一是要有情况,即要有相关单位对督查事项的工作态度、采取的措施、取得的效果、产生的经验、存在的问题、提出的建议等项内容。上述情况的反馈,可以使领导对被督查工作的进展情况了然于心。二是要有分析,就是通过分析被督查工作的进展情况,对于进展比较顺利的事项,总结出带有规律性的经验,为同类工作的开展提供借鉴;对于进展比较缓慢的事项,找出带有普遍性、倾向性的问题及产生的原因,为领导解决问题提供可靠依据。三是要有建议,就是依据督查中掌握的情况,有针对性地提出完善决策、改进工作、纠正偏差、促进落实的办法、意见或措施等,为领导再决策提供参考。
二、反馈结果要真实。实事求是是督查工作的生命线,也是评判督查报告质量的重要标准。因为督查结果的反馈会直接影响领导的判断,如果反馈失真,势必影响被督查工作开展的进程和效果,所以必须准确、真实。准确是指向领导报告情况要一是一、二是二,抓住要害,尽量减少模糊概念和避免出现不准确数据,对定性句段和有关数据要反复推敲、核实,力求准确无误。如某项工作按计划应在督查开始前完成了,而实际上仅完成一半,督查人员就不能为了照顾相关单位的面子,说该工作预计将于某月某天完成,因为你无法保证该工作在那天前真的完成,这样反而
会影响领导对该项工作的判断和再决策。真实是指向领导报告情况要坚持有喜报喜、有忧报忧的原则,既要实事求是地反映被督查事项所取得的成绩,更要如实地反映被督查工作推进落实过程中存在的问题,以便为工作的进一步开展指明方向。
三、反馈重点要突出。督查报告强调全面反馈情况,不是说要面面俱到,而是要在全面的基础上突出重点,使领导有的放矢地把握被督查事项的开展情况。一是要突出反映问题。督查报告应如实反映决策落实过程中出现的各种问题,以便于领导及时采取措施加以解决。主要包括:承办单位的工作作风、态度、方法等方面的问题,承办人员的工作水平,能力的问题,决策本身需要修正、补充、完善的问题等。二是要突出反映新鲜经验。要突出反映被督查事项开展过程中所出现的新情况、新动态、新思想、新突破、新建树、新方法,尤其要突出反映新做法、新经验,以便在更大的范围内推广和运用,使之转化为推动决策落实的力量。三是要突出地方特色。督查报告要重点反映在贯彻落实决策过程中,各地各部门如何结合自身实际开展工作的情况,反映那些具有个性特点、地方特色的东西,对于共性的东西、相同的事项要简略,而对于那些具有独特做法的工作要详尽,以便于上级领导更好地了解本地区本单位的实情。
(作者单位:江苏省淮安市委督查室 吉文爱)
篇二:督查汇报材料 大靖花庄小学
迎接县政府教育督查调研汇报材料
各位领导:
花庄小学始建于1956年,从2007年开始学校遵照上级领导集中
办学的思路,上庄、下庄、圈城小学相继撤并,峡口和胡家井两所小学三至六年级也相继并入,目前已成为一所农村寄宿制完全小学,也是大靖中心学区第一所农村寄宿制小学。学校辐射半径3公里,可服务于四个行政村的适龄儿童和幼儿入学,覆盖人口6000多人。学校占地面积10083平方米,人均占地31.8平方米;校舍建筑面积2309平方米,生均7.28平方米。拥有图书4950册,生均15.6册。计算机6台(远教室1台,教师办公室5台),卫星接收器一套。体育器材、教学仪器室、图书阅览室各一间(所配备图书、仪器器材、体育器材均达到配备要求)。现有专任教师28人,本科6人,专科6人,中专9人,高中7人,学历达标率100%。小学教学班8个,在校学生317人,住宿生60人,附设幼儿教学班2个,在班幼儿86人。
几年来,在各级党委政府和教育主管部门的关怀指导下,我校全
面贯彻落实党的“十七大”精神,努力践行“三个代表”重要思想,坚持以培养“四有”新人为根本,以抓好师资队伍建设,校园基础设施和校园文化建设为突破,加强科学管理,更新教育观念,转变教育思想,大力推进素质教育,以大手笔、快节奏改变学校面貌,为早日实现“创建现代化、品牌化农村小学”的目标而开拓前进。举科研兴校之旗,树开拓求实之风,走改革创新之路,取得了丰硕的成果。学校的各项工作也得到了领导的肯定,家长的信任和社会的好评,社会声誉也在不断提高。现将学校的的各项工作汇报如下:
一、加强学校管理,规范办学行为,充分调动教师工作积极性
1、办学方向
学校坚持党的路线、方针、政策,认真贯彻落实《中国教育与改
革发展纲要》、《中华人民共和国教师法》等有关教育法律、法规,制定了《教师业绩考核办法》。严格按照上级部门的课程设臵排课、上课,并开展了丰富多彩的课内外活动,严格执行作息时间,严肃工作纪律,做到了办学方向明确,教育思想端正,使学校各项工作有序高效的进行。全面贯彻教育方针,坚持“五育”并举,面向全体学生积极推进素质教育,确保了适龄儿童入学率为100%,在校学生巩固率为100%。
2、加强和改进领导班子的自身建设
一个好的班子,肯定能领导出一个好的集体,一个优秀的集体必
定有一个好的领导班子。我校坚持以人为本的管理理念,以民主集中为原则,进一步完善了岗位责任制,使每个领导班子成员都明确了自己的工作职责、范围和权限,做到了层层把关,各负其责,各尽所能。制度面前,人人平等,班子成员决不搞特殊化,凡事都要走在教师前面。各级组织分工协作,各司其职,使学校的大小事务,事事有人管,人人有事管,件件抓落实,并积极倡导教师要创造性地完成工作。这样充分调动了教师的积极性,又为他们施展自己的聪明才智提供了一个宽阔的展示平台。
3、教师管理
教师的工作是体现良心的工作,教师的良心体现了一份对孩子的 责任心,同时,教师的工作总是体现了一种“合作”的精神。我们把营造弘扬正气、立德育人、务实求真、好学上进、团结协作的团队精神做为办好学校的前提,良好的人际氛围,使学校的管理很有人情味,因而领导和教师关系融洽,工作布臵从不相互推诿,遇到难题总是群策群力。
4、教师素质提高
每学期,学校认真制订了教师政治业务学习计划,根据学校特点,认真制订了教师培训计划,鼓励教师参加继续教育和各种形式的业务进修,期末进行考核。一支师德高尚、教风优良、基本功较扎实的师资队伍逐步形成。老教师率先垂范,青年教师互学互帮,你追我赶,学校一派正气。
二、加强德育管理,提高育人水平。
1、学校始终把德育工作放在首位,注重德育实效,贯彻《德育 大纲》和《中小学德育工作规程》,成立了以校长任组长的德育工作领导小组,德育人员职责明确,措施落实,做到计划安排详实周密,总结透彻有力。
2、充分发挥课堂教学德育渗透主渠道作用,语文、数学、英语、科学、社会与品德等各科结合教学内容对学生进行爱国主义、社会主义、民族团结的教育。音乐、体育、美术等课结合学科特点,陶冶学生情操,激发爱国主义情感,培养团结协作和坚韧不拔的精神。各项教学、管理工作都充分体现教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的特点。
3、以丰富多彩的教育活动为载体,寓德育于活动之中。每学期
都举办三字经知识竞赛、六一或元旦文艺汇演、汉字和英文字书写比赛、为孤寡老人送温暖等活动。
4、积极实施“校园形象”工程,努力把学校办成学园、花园、乐园。绿化、净化、美化校园,营造了整洁、有序、文明、幽雅、团结、勤奋的育人环境和催人奋进的良好氛围,努力提高育人品位。
5、贯彻“安全第一,预防为主”的安全工作方针,健全完善安
全工作制度,抓好学校安全工作。学校主动与学生家长一道抓好法制教育,不断增强学生的法制意识和法制观念,从小养成遵纪守法的良好习惯。依法执教,依法治校,建设和谐校园,确保师生人身和学校财产安全。每天坚持高年级集体排队放学,低年级学生由家长完全接送上下学。
6、定期评选表彰先进班集体、三好学生、优秀学生干部、特长
生、进步较大学生等。班级纪律、卫生、广播操天天检查,月月评比。
7、通过成立家长委员会、开家长会、家访等形式同社会和家长
建立经常性联系,及时听取社会和家长对学校管理和教育教学的意见、建议。努力构建学校、家庭、社会三结合的德育网络,形成强大合力,做到了德育工作全员参与,全方位落实,全过程优化,处处讲规范,时时抓养成。
8、我校根据本校工作实际开展了与学生谈心活动,要求语文、数学、以及英语教师与所教班级的学生进行谈心活动,走进孩子的心灵,感受孩子的情感,了解孩子的心思。同时,针对特殊的学生进行
摸底建档,多次与他们谈心,促进他们的进步,沐浴他们的成长。既做孩子的老师,更做孩子的好朋友。
三、加强教育教学管理,积极推动新课改,努力提高教育教学质
量
1、随着教育形式的发展,旧的教学理念、方法已经不能适应现
代教育教学,我们积极推动新课程改革,组织教师、学生学习新理念和新做法,让广大教师逐步去认识它,认同它,对教师思想认识的转
变起到了潜移默化的作用。积极开展新课改的交流、观摩和示范课。
2、结合新课程改革的精神,要求教师在教学任务上从教书向教
书育人转变;在教学观念上从以教师为中心向以教师为主导、学生为主体转变;在教学内容上从单纯的讲解向理论和实践相结合转变;在教学要求上从死记硬背传授型向智能与知识相结合型转变;在教学方法从注重教法向教法与学法指导并重转变;在教学评价上从终结性评价向过程性评价与终结性评价并重转变。
3、强化课堂常规管理,向40分钟要质量。教师做到了认真备课、上课,制定提高教学质量的措施和学困生的转化措施,注重学生自主、合作、探究的教学方法,学校想方设法使课堂教学真正做到严要求、轻负担、低消耗、高质量。坚持领导深入班级听课制度,努力创设互相学习、互相观摩、互相促进、共同提高的教学氛围。要求教师充分利用学校的远程教育资源进行教学。
4、注重加强对青年教师的培养和对青年骨干教师的发现指导。
在加强业务引导的同时鼓励他们积极参加学历进修,为青年教师迅速 成长引路搭台,促进了教师素质和业务水平的大幅度提高。
四、继续完善后勤管理,努力提高后勤服务质量,不断完善校园设施和文化建设。
1、我们根据学校规划,本着实用、标准、现代的原则,发扬立足实际、勤俭节约、师生动手、艰苦创业的优良传统,花大力气进行校园基础设施的建设。学校在上级领导的关怀下,已将部分危房拆除并新建,消除了安全隐患。于此同时我们在本学期制作了标语框82个,宣传栏12个,丰富了校园文化,美化了校园环境,提升了校园形象,营造了温馨和谐的校园育人氛围。
2、为改善学校的办学条件,学校计划新增体育、音乐、美术等教学设备。
3、为进一步美化环境,学校将加大绿化美化校园的力度。我校计划将学校环境和硬件设施建设一学期一个新项目,一年一个新变化,不断朝着现代化学校迈进。
4、自贫困县农村小学营养改善计划工作工程启动以来,我们深入学习文件精神,认真部署落实实施“营养计划”工程,确定了以“改善学生营养状况,增强学生体质,促进学生健康成长,不断提高教育教学水平”的指导思想,成立了“营养早餐、营养改善计划”实施领导小组,制定了营养改善计划实施方案、管理发放流程、突发疾病应急预案。设臵了储藏室,专人具体负责实施,明确责任人,落实工作职责及制度。各种表册收缴归档。自此项工作开展至今无任何因产品质量导致的安全事故发生,深受广大师生和家长的好评。
5、自2007年寄宿制学校成立以来,我校紧跟时代步伐确立了“寄宿学生进得来、留得住、有保障、家长放心、社会满意”的管理目标。结合实际,脚踏实地的进行寄宿制管理的实践与探究,经过近五年的不懈努力,我校寄宿制规范化管理基本形成了一套日趋成熟、行之有效的“人性化服务、个性化教育、规范化管理”的寄宿制管理新思路。我校时刻将安全工作放在寄宿制管理的首位,我们专门成立了学生宿舍管理处,专门的宿舍管理老师和班主任老师全方位监控学生的一切活动,确保把安全事故控制在萌芽状态之中。学生在校寄宿,除了让学生住得好以外,还要考虑如何让学生们喜欢吃、吃的饱,吃得好。我们在饭菜质量、卫生、服务上下工夫,保证学生就餐质量。学校食堂的饭菜力求卫生过关、口味丰富、味道鲜美。高标准的要求,高质量的服务,使学生乐意吃在食堂,家长们放心。为培养孩子们的自理、自立意识,学校从学生入学开始就对他们进行独立意识教育,从个人卫生的清理、宿舍内务的整理、房间卫生的清扫、物品的摆放、打饭吃饭等生活小事入手,经常性地开展各种生活能力竞赛,促进了学生们独立自主的意识和习惯,几年来一直受到家长和社会的好评。
五、存在的困难和问题
1、学校师资队伍老龄化问题严重,并且在校教师大部分属于民师转正,大多教师新课程理念无法跟上,造成驾驭课堂的能力不强,好课率还不能达到我们的要求,从而有阻于教学质量的提高。
2、学校多媒体设备、多功能教室尚缺,无法为教师提供良好的教学设备;学校无操场,学生没有运动场地,为在学生中开展体育运动带来了极大地困难。
3、寄宿生管理难度大。小孩子自理能力较低,在家中过惯了衣来伸手、饭来张口的生活,到了学校生活上不太习惯,一日三餐、日常生活不能完全自理,整理被褥、打扫卫生、打饭就餐都需要老师的
悉心照顾。寄宿学生就餐条件差。学校至今没有专门供寄宿生就餐的餐厅,零时在学生食堂旁整理了两间可供30人就餐的简易餐厅,无法容纳全部就餐学生,大多学生就餐在教室、宿舍、或露餐,极不卫生。
4、“营养改善计划工程”是一项利国利民的大事好事,但是由于我校生活用房比较紧张,操作间面积不足,学生就餐没有场所,只能在教室就餐,很不卫生。
六、对今后工作的设想:
1、继续加强教师的业务学习,不断充实自己提高自己,做到业务学习形式多样,有声有色,体现工作的实效性。
2、加大课改力度,建立激励机制,结合本校实际,办出本校特色,不断完善考评制度,激励教师工作,做到以点带面,促进学校整体工作向前发展。
3、4、继续推行课外阅读与诵读经典,让学生们从小吸收中国传统文化的精神营养,继续通过了朗诵、演讲、小品、作文等多形式多各类的经典文艺活动,开阔学生的视野,提高学生的学习能力。
总之,学校在生存中谋发展,在发展中求创新。我们将认清形势,抓住机遇,以本次督查为契机,变过程为经验,坚持以发展为主题,努力把素质教育不断向前推进,以促进学生全面发展为根本,以超凡的思路、超前的理念和务实的措施,团结一致,开拓创新,整体全面地推进学校各项工作,为把学校办成充满情趣、充满魅力、充满诗意、充满活力的现代化寄宿制小学而不懈努力。
篇三:督查工作汇报
五工台镇2011年综合目标管理
督查工作汇报材料
2011年,我镇紧紧围绕党委、政府的中心工作,积极探索创新督查工作方式方法,坚持突出重点,强化决策部署落实,全方位积极开展督查工作,全力推动镇党委、政府决策和重要工作部署的落实,促进全镇经济建设和各项事业的快速高效发展。2011年确定立项督查5项、专项督查7项。截止目前,已开展立项督查?次,专项督查?次,下发督查通报?期。
一、落实“三个到位”,树立督查工作权威
1.思想认识到位。把科学决策和督查工作摆在同等重要的位置,按照“定任务、定责任单位、定责任领导、定工作要求、定落实时限”的“五定”要求,认真研究制定立项、专项督查事项。通过党政班子会、镇村干部会等重要会议,不断强化镇、村干部对督查工作重要性的认识,形成“上下抓督查、共同促落实”的共识,为督查工作的有效开展奠定了思想基础。2.组织领导到位。镇党政“一把手”对督查工作亲自安排部署、重点工作亲自带队督查、亲自督促整改,对工作中存在的问题及时研究整改,积极探索督查工作新方法、新机制,形成了主要领导亲自抓,分管副职专门抓,督查人员具体抓,机关各部门、各配合抓的各方联动大督查模式,确保了各项工作的推进和落实。
3、工作保障到位。成立专门督查办公室,将工作能力强、综合素质高的人员纳入到督查队伍人员库,在督查程序、方法、督查公文写作等业务方面进行了强化培训。今年,对综合目标管理督查工作相关政策和知识进行了系统的学习培训和测试,进行督查工作综合培训3次,专项培训2次,不断提升督查人员综合素质,同时配备了专用电 脑、照相机等硬件设施,为督查工作顺利开展提供良好保障。
二、规范督查程序,打造督查工作新理念
依托“综合目标管理督查业务建设年活动”,强化培训,提高业务能力。制作五工台镇立项督查、专项督查流程图,进一步明确督查程序和督查工作要求。规范“六有一纳入”督查程序,做到督查前,认真学习相关知识,明确督查中应注意的重点和关键环节,做到有备而督;在实施督查时,通过入户、入棚、入圈、进地等方式,拓宽掌握情况、发现问题的渠道,千方百计摸真情,了解工作开展的真实情况,做到客观公正;督查后,认真分析督查中掌握的情况,准确判断督查结果,提交高质量的督查报告,确定最终责任人履行职责情况的评价意见,做到反映精准,确保督查结果的科学性和准确性;加大跟踪督查整改落实力度,实行压茬跟踪督查,督促被督查单位及时落实改正问题,做到督有成效。对林业生产、民主管理工作、村镇环境卫生整治工作、新农村建设工作实施了跟踪督查;加大责任追究力度,严格追究责任人责任,建立督查责任追究台帐,做到奖惩分明,树立督查权威,确保工作落实。
三、“五个围绕”,全面抓实督查工作
一是围绕干部管理,日常督查常抓不懈。把党员“星级评比”、干部考勤制度等作为督查工作的一条主线,贯穿始终,常抓不懈。结合创先争优活动,坚持一天一督查,一周一讲评,一月一总结一公示,将督查结果运用到绩效考核中,对通报中出现的先进单位和个人进行表扬和加分,对通报中出现工作推进不力、违规违纪部门或个人从严责任追究,有效树立督查工作权威。今年,对工作不在状态、不在岗的5名机关干部按照《机关效能管理办法》及相关工作的具体规定,进行了扣除综合目标考核分3分-20分的处罚,并召开专门会议进行全镇通报批评。
二是围绕重点工作开展,主动督查效果显著。通过重要会议、舆论导向等多种途径捕捉决策信息,增强督查工作的前瞻性和主动性。今年,镇督查办抓牢村镇环境卫生整治这一重点工作,认真做好督查方案,合理安排时间,提前介入,主动开展督查,提交有针对性的督查报告,并实施跟踪督查,确保了环境卫生整治工作有序推进,幸福村、五工台村作为验收点成功迎接了国家级环境卫生县城的验收。
三是围绕难点工作,强化典型推动作用。重视强化典型意识,用典型去说明问题、推动工作。在春季植树造林工作督查中,督查办在下发的督查通报中充分肯定了幸福村、五工台村在落实此项工作中的好方法、好措施,并在镇村干部大会上进行了表扬,通过树典型,激发竞争,促进了工作的落实。在维稳督查中对违反维稳值班要求的2名带班领导、3名值班人员及维稳值班工作不到位的村、站所、学校、幼儿园6个单位进行全镇通报批评及责任追究,对镇村干部起到了很好的警示作用,使督查成果放大,起到了查办一件、带动一片的作用。
四是围绕目标任务落实,督查结果运用切实到位。积极参与目标的制订和下达,采取定期督查与跟踪督查相结合、重点督查与全面督查相结合的方式加大督查力度,将督查结果与被督查责任人奖励工资直接挂钩,坚持奖惩结合,奖勤罚懒。在今年上半年考核中,对排名下滑或靠后,工作存在较多问题或不足的分管领导、直接责任人进行了全镇通报批评,并召开了专题分析会议听取相关分管领导、直接责任人针对存在问题工作打算和整改汇报。通过加大奖惩力度、把握时机狠抓落实,激发了干部的后发赶超意识,促进了各项工作的开展。
五是围绕中心工作,“一把手”带队督查坚强有力。在推进中心工作的落实方面,采取会议督查与实地督查相结合,“一把手”亲自带队突击督查的方式,有效推进中心工作的落实。在中心工作安排部署后,不定期组织镇党政班子成员、站所、部门负责人召开班子会议,在听取汇报后,镇党委书记、镇长“一把手”亲自带队,立即组织参会人员实施突击督查,实地查看工作进度。督查现场由分管领导或站所长汇报工作进展情况,督查结束后,召开分析研究会议,对落实不力的分管领导及主要工作人员进行点名批评,提出整改要求和整改期限。提高党政班子成员、站所、部门负责人工作紧迫感和责任感,推进全镇各项中心工作的有效开展。今年对落实设施农业建设、养殖小区建设等4项中心工作实施突击专项督查3次。
四、改进工作机制,督查效果有新提升
我镇建立健全了督查网络机制后,在提高工作效率,改进工作机制上进行了积极有效的探索,工作作风呈现新面貌,各项工作呈现出新局面。
一是以制度建督查,工作效率得到显著提高。在督查网络建立后,打造督查促落实工作理念,出台了督查规范和行为准则,完善了纪律约束和监督工作机制,促进内部管理的制度化和规范化,极大提高了工作效率。二是以服务促督查,推动全镇经济社会稳定发展。坚持实事求事,客观公正,强化服务意识,通过对农业产业结构调整、农、林、牧工作实施督查,为领导决策提供真实依据,全力推进了产业结构调整,落实了“千元田、万元棚”建设,农村合作医疗、农村养老保险等工作有效推进,全面保障社会民生和经济发展。三是以管理抓督查,工作热情得到极大提高。加大日常督查力度,突出对落实过程中存在的问题及时反馈,在机关大力推行首问责任制、一次性告知制,完善服务程序,规范文明用语,拓展服务内容,提升服务成效。通过实施奖励、责任追究等制度提升办事质量和效率,密切了干群关系,促进干部保持奋发向上、真抓实干的精神状态,推动工作的开展和落实。
篇四:如何撰写报告(检查)如何撰写报告
概述
市场调查是市场调查与市场研究的统称,它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。
市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。
核心
实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
市场调研报告写法
市场调研报告有明确的主题,清晰的条理,和简捷的表现形式。当一切调查和分析工作结束之后,必须将这些工作成果展示给客户。那么,我们首先需要明确的是:报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?
报告的结构体系应包括,调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用,因此,此处不做更详细的说明,以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。
关于数据分析的部分,通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法,它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前,首先要谨记,它只是一种传递和表 达信息的工具,使用它的重要原则是“简单、直接、清晰、明了”。每个图表只包含一个信息,图表越复杂,传递信息的效果就越差。
在实际操作中,各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中,但总的来说,以下几种图表形式是最常用的:柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。
使用图表的目的在于:将复杂的数据变成简单科、清晰的图表,让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么,如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先,我们应先明确数据所表达的主题,然后确定可能使用的图表类型。
通常我们的研究数据所体现的关系是:频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据,可能会有多种图表形式。但是,哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点,点明主题。让我们来看一个例子,这个例子能将以上的意思,表达的非常明确。
这里的标题描述了图表的内容范围,大多数读者在看了这个图表后,都会把注意力集中到城西,认为图表的主题是“城西是绝大多数的消费者可能选择的区域”。但是,制图者可能是想表达“选择城北和城东的消费者较少,但随着城市建设的进行,将具有较大的发展潜力”。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上,所以,我们可以在一般标题后附加一个重点标题:城北和城东将有更大的发展潜力。
既然已经确定了要表达的重点,那么接下来就是要明确数据间的相互关系,若是表示占频率分布、对比等关系,则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用;在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之,条形图表应该是应用最广的类型,而柱状图表是用得最多的另一种类型,这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右;而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少,更多的是将各种综合运用,如线形图表加上柱状图表,或饼形图表加上条形图表。
在用图表表达数据的同时,还要注意一些细节的处理。比如:使用柱状图表和条形图表时,柱体之间的距离应小于柱体本身;在说明文字 较多时,用条形图表表示更清晰,便于读者辨认;在使用饼形图表时,应在标明数据的同时,突出数据的标识。即:同时使用数值与数据标识。
在我们进行过程中,请记住:选择和使用图表不是一个绝对精确的科学,所以你会注意到一些比较自由的限定词,如:总的来说、大多数情况、绝大多数、少数情况等等。所有这些都说明必须根据你的判断来怎样设计出最好的图表。另外,要完成一份合格的报告不能只是单纯的使用图形,还应根据实际情况尽可能的使用一些表格来丰富整个报告形式,使其不致太过单一。
一份合格而优秀的报告,应该有非常明确、清晰的构架,简洁、清晰的数据分析结果,其中的含义是需要在实际工作过程中去体会,自己加以总结。一份合格的报告不应该仅仅是简单的看图说话,还应该结合项目本身特性及项目所处大环境对数据表现出的现象进行一定的分析和判断,当然一定要保持中立的态度,不要加入自己的主观意见。另外,通常的市场调研报告都会有一个固定的模式,我们应该根据不同项目的不同需要,对报告的形式、风格加以调整,使市场调研报告能够有更丰富的内涵。
写好市场调研报告的要素
第一,必须掌握符合实际的丰富确凿的材料,这是调研报告的生命。丰富确凿的材料一方面来自于实地考察,一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代,获得间接资料似乎比较容易,难得的是深入实地获取第一手资料。这就需要眼睛向下,脚踏实地地到实践中认真调查,掌握大量的符合实际的第一手资料,这是写好调研报告的前提,必须下大功夫。
第二,对于获得的大量的直接和间接资料,要做艰苦细致的辨别真伪的工作,从中找出事物的内在规律性,这是不容易的事。调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中,筛选出最典型、最能说明问题的材料,对其进行分析,从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律,得出正确的结论,总结出有价值的东西,这是写调研报告时应特别注意的。
第三,用词力求准确,文风朴实。毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。写调研报告,应该用概念成熟的专业用语,非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。特别是被调查对象反映事物的典型语言,应在调研报告中选用。目前,盲目追求用词新颖,把简单的事物用复杂的词语来表达,把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄,实际上是学风浮躁的表现,有时甚至有“没有真功夫”之嫌。
第四,逻辑严谨,条理清晰。调研报告要做到观点鲜明,立论有据。论据和观点要有严密的逻辑关系,条理清晰。论据不单是列举事例,讲故事,逻辑关系是指论据和观点之间内在的必然联系。如果没有逻辑关系,无论多少事例也很难证明观点的正确性。结构上的创新只是形式问题,不能把主要精力放在追求报告的形式上。调研报告的结构可以不拘一格。
第五,要有扎实的专业知识和思想素质。好的调研报告,是由调研人员的基本素质决定的。调研人员既要有深厚的理论基础,又要有丰富的专业知识。一项政策往往涉及到国民经济的许多方面,并且影响到不同的社会群体,只有具备很宽的知识面,才能够深刻理解国家的大政方针,正确判断政策所涉及的不同群体的需要;才能看清复杂事物的真实面目。恩格斯说过:如果现象和本质是统一的,任何科学都没有存在的价值了。调研人员一定要具备透过现象洞察事物本质的能力。这源于日积月累,非一朝一夕之功。
第六,要对人民有感情,对事业、对真理有追求。任何事物都是一分为二的,调研报告带有一定程度的主观性。作者所处的立场决定了报告的主题和观点,也决定了报告素材选取的倾向性。巴金说,“不是我有才能,而是我有感情”。深入实际搞调研,一定要有为老百姓、为国家解决问题的强烈愿望和感情。
篇五:交通部质检总局督查时写汇报材料应该注意的问题 交通部质检总局督查时写汇报材料应该注意的问题
1、交通部质监总局每年都对在建国家投资公路建设项目进行质量、安全综合督查,督察组对什么问题关心呢,汇报材料应该写些什么内容呢,有的项目把汇报材料写得像名著那么厚,什么统计表、计划表都有,督察组是没有时间看你送得那一大摞废纸的,既然是质量、安全综合督查,施工单位在汇报时应着重汇报质量和安全方面的内容,没有必要汇报每座桥、每个隧道的进度,什么时候开工、什么时候完工,督察组不关注这些,他们关注的是质量、安全(不论内外业)。对于工程来说,整个工程的介绍情况业主会自己汇报的,基本上大家都是同时开工的,合同工期都差不多,大家都写就等于废话;
2、交通部督查,不止督查施工单位,督查范围包含业主、设计单位、监理单位、施工单位,业主的霸王条款平时都是敢怒不敢言,交通部来检查,他们也都翘着尾巴做人;
3、写汇报材料时,就简单介绍一下工程概况,由哪家单位承建就行,没有必要写得很细,因为没有人看得那么细,写关键点、亮点就行;
4、关注一下交通部领导的讲话和交通部近期的要求,讲话要求注重的内容也是检查的重点内容,比如混凝土通病质量、平安工地建设、标准化建设、精细化施工管理等,这些内容都应该在汇报材料里体现;
5、汇报力求简明扼要,做得好的多讲,没有必要写一大本,几页就行,多了没人看的;也可以做个宣传册,就像旅游景点或房地产公司做的宣传册一样,可以做精美一点,每人送一份,督察组的领导放在
车里面可以随意翻阅,即让督察组成员看到了你的工作业绩,也宣传了公司,a4纸张的汇报材料放在车里没有几个人会仔细阅读的。
篇六:督查工作报告 督查工作报告
写报告是机关工作人员的基本功。国家土地督察工作具有实践性和分散性的特点,写好督察工作报告更是我们每一位督察工作人员最基本的业务素质之一。要想写出高质量的报告,需要有扎实的理论功底和长期的实践积累,同时也需要掌握一些方式方法。这里,结合督察工
作特点,简要谈谈督察工作报告的基本要求和几种主要报告的写法,与大家交流。
一、督察工作报告的基本要求
督察工作报告是督察公文的一种,适用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复询问、提出意见或者建议,属上行文,一般产生于事后和事情过程中。概括而言,撰写督察工作报告有以下要求:
(一)事实清楚。无论是向上级机关汇报工作、反映情况还是答复询问、提出建议,都是建立在“事实”的基础之上,因此,深入调查、摸清实情,掌握丰富、翔实、确凿、准确的第一手材料,是完成高质量、高水平督察工作报告的前提保证。许多人文字水平和业务基础都不差,但一提笔写报告,就感觉无从下手,或顾虑重重,这实际上是情况不明导致缺乏信心的表现。在某种意义上说,督察工作报告不是“写”出来的,而是“查”出来的,不深入调查是绝对写不出好报告的。
(二)分析透彻。对于调查获得的大量直接和间接材料,要做认真细致的分析研究,也就是进行一番“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的客观分析和理性探究工作,揭示出事物的本来面目和内在规律性,得出正确的结论。切忌不加分析地堆砌材料。要透过现象洞察事物的本质并非易事,需要大量的知识积累,需要熟悉实际情况,也需要求真务实、追求真理的精神。
(三)结构合理。结构是报告的外在表现形式,形式服务于内容,好的形式会使内容得到充分、恰当的表达。文字大师总是驾御文章结构的高手。报告一般由标题和正文两部分组成。标题格式,一种是规范化的,基本格式为“关于××××的报告”;另一种是自由式的,包括陈述式、正副题结合使用等,可根据具体情况采用。正文一般分前言、主体、结尾三部分,要根据反映事项的量的大小及复杂程度而定。督察工作报告的结构应当不拘一格,但也不是毫无规则可言,这个问题后面会展开来谈。
(四)陈述严谨。报告的总体结构安排合理后,接下来就是如何把要汇报的工作、反映的情况、提出的建议等清晰、准确、有条理地陈述出来,以使阅读者迅速准确地理解报告的内容。无论哪一类督察工作报告,都是由观点(结论)和论据(事实)组成的,都要求观点鲜明、论据充分、论证有力。要做到这一点,陈述首先必须具有逻辑性。由论据(事实)到观点(结论),无论是通过什么途径(如归纳、演绎、类比等)连接起来的,都要有严密的逻辑关系。严格而言,论据(事实)之间也是具有内在逻辑一致性的,它们或正或反、或先或后从不同视角、不同部分论证观点(结论)的正确性。报告陈述多采用由观点(结论)到论据(事实)的论证方式,这一点是与思维过程往往不同的。其次要有层次性和连贯性。越是复杂、综合的报告,越要注重层次性。需要表达的观点和讲述的事例要集中陈述,切忌在整篇报告或段落中出现重复。同样,陈述问题要一个一个依次进行,不能跳跃,也不能突然中断,要保持陈述的连贯性。
(五)用词准确。象其他公文一样,督察工作报告首先要求文风朴实、准确易懂。好的报告在行文造句时总是深入浅出的。能用专业用语不用非专业用语,能用概念确切、成熟的用语不用语义含混、生涩的用语。盲目追求用词的华丽、新颖,故意把简单事物用复杂词语来表达,把浅显道理说得云山雾罩、玄妙艰深,实际上是文风浮躁、功底不深的表现。其次,用词要精练。能用简单句不用复杂句,能用一句话说清楚的不用两句话,尽量避免出现多余的字词。第三,要正确使用标点符号,正确表达数字和计量单位。
(六)思想纯正。这一条似乎是撰写报告之外的要求,但实质上是密不可分的,甚至是根本的要求。任何报告都是人的主观的产物,作者的立场在很大程度上决定了报告的主题和观点,也影响到报告论据或案例的选取。思想立场比写作技巧更重要。“不是我有才能,而是我有感情”(巴金)。撰写督察工作报告必须有明确的思想观念,并将此思想观念鲜明地贯穿始终,如果三心二意、患得患失,想要自圆其说都很困难,更不要说能写出好报告了。
二、几种主要报告的写法
根据督察工作实践,可将督察工作报告分为综合性报告、专题性报告和回复性报告3大类。
(一)综合性报告
综合性报告是将一段时间的全面工作或一项综合性工作的各个方面汇总起来写成的报告。它在内容上具有综合性、全面性、总结性。如全国土地执法百日行动总结评估报告、耕地保护目标责任督察报告、土地利用计划执行情况督察报告等就属于此类报告。综合性报告要注意反映工作全貌,体现总体情况,同时也要注意抓住重点,突出主要矛盾和矛盾的主要方面;注意报告的层次性,各部分详略要得当,以观点统领材料并串起主要方面工作。综合性报告的前言即开头部分,要开宗明义,概括说明工作的目的、依据、组织、进展、总体成效等情况,点明主旨。主体部分作为报告的核心,要阐明工作的主要情况、主要做法和经验、总体效果和存在的问题、下一步工作的打算等,分段加以表述,内容上力求既翔实又简明,方式上叙议结合,尽量用数据和材料说话,减少空泛议论。结尾部分说明主体中没有提到的希望、要求、建议等,以及附带材料如专题报告、典型材料、统计图表等,最后可写“请审示”或“特此报告”等语结束报告。
(二)专题性报告
专题性报告是针对某一问题、某个事件或某项工作写成的报告,在内容上具有专一性,在形式上具有多样性。这也是督察工作中经常遇到的一类报告,督察工作的各个环节,如监督、检查、审核、调研等,都要求撰写专题性报告。
专题性报告是一事一报,要紧扣主题,切忌在同一报告中反映几件各不相干的事项和问题,但对于报告事项本身的逻辑性、完整性、条理性等也有较高要求。各类专题性报告的总体结构相似,但在具体内容和写法上有所差异。
1.揭露问题类报告。主要用于揭露重大典型性问题或趋势性、倾向性问题。两者都要在深入调查、分清事实的基础上撰写报告,其中揭露重大典型个案的问题不仅要有确凿的事实,还要弄清问题的性质、责任,提出处理问题的具体意见或建议;揭露趋势性、倾向性的 问题,则要有足够的案例支持,提出对策性意见或建议。为了强化对阅读者的吸引和提示作用,报告标题和前言部分可用概括、提问、结论等方式直接点明问题事实及其范围、程度,以及发现问题的途径和方法。报告主体部分一般采用“问题——原因——意见或建议”式结构。对于“问题”,可根据需要陈述其主要事实、性质和危害程度;对于“原因”,可以在阐明直接原因的基础上进一步分析其根源。
2.反映情况类报告。主要用于反映某一地区、某一领域或某项工作的基本面貌,常用于向上级报告工作和反映实际情况。这类报告与综合类报告相似,只是内容上相对单
一、更具针对性一些。报告的标题,一般要点明是关于什么地区、什么事项或什么工作的报告。前言部分,一般是扼要说明报告的缘由、目的、依据、时间、地点以及工作范围、方式等等情况。主体部分,多采用“基本情况——主要成效——存在问题——意见或建议”式结构。反映情况类报告重在报告客观事实,可以加入适当的分析内容以帮助理解,但不宜过多展开,以免搞成“研究报告”。3.总结经验类报告。主要用于对先进典型进行分析研究,提炼出成功的经验和好的做法,以供其他地区借鉴和推广。这类报告也必须在深入调查分析的基础上撰写。报告的标题一般应直接反映主题,前言部分一般要概述主要成绩、基本经验,以引起阅读者的兴趣和重视。报告主体部分多采用“主要成效——具体做法——经验体会——推广建议”式结构。与反映情况类报告不同的是,总结经验类报告不仅要陈述主要事实及其效果,而且要进一步展开阐明其具体做法,深入挖掘其价值所在,以促进经验的推广。如存在不足,也要在讲完经验后一并提出,以便扩大应用时改进。结尾要与前言相呼应,进一步归纳全文、强调主旨,并展望应用前景。
4.反映新生事物类报告。主要是用于评价和反映新生事物,并对支持和帮助新生事物的健康发展提出意见和建议。与一般的总结经验类报告不同的是,这类报告要突出说明新生事物的“新”,不仅要说明新生事物产生和发展的过程,还要指出其产生和发展的背景和动因;不仅要说明新生事物自身的价值,还要与旧事物相比较说明其特点和优势;不仅要说明新生事物发展过程中的有利因素,还要指出其发展中面临的矛盾、困难和制约因素。在此基础上,对新生事物的发展前景进行预测和展望,并提出支持和改进的意见和建议。报告主体部分多采用“背景(或动因)——基本做法——主要成效(或优点)——可能的制约(或不足)——意见和建议”式结构。5.研究探讨类报告。主要用于研究探讨某项政策或工作,提出方案、程序、对策和措施。这类报告具有几个鲜明的特点:一是工作的探索性或非先验性。无论是针对某个现实问题或某项中心工作,都没有现成经验,或只有局部、零星经验,因此都具有探究性质。二是研讨的广泛性。往往要广泛收集资料,并征求各方面的意见。三是论证的系统性。由于没有现成经验和路子,所以要对有利条件与不利因素、机遇与风险、成本与收益等进行系统分析,并作多方案比较和论证。研讨类报告的结构宜根据问题和工作的广泛性与复杂性灵活确定,一般包括问题(任务)的提出、理论和实践分析、待选方案及其可行性论证、保障措施等部分。
(三)回复性报告
回复性报告是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的答复报告。
回复性报告的结构与前两种报告大体相同,对观点和材料的真实性、准确性、逻辑性也有同样要求。由于是直接根据上级机关或领导的查询、提问作出的,回复性报告在突出针对性的同时,对时效性有更高的要求。
以上所述是我多年来从事相关工作的一些体会,是写好督察工作报告的基本要求。掌握这些基本要求是必要的,但更重要的还在于多动手、多实践。
篇七:区政府督查室工作情况汇报材料 区政府督查室工作情况汇报材料
一、工作职能
紧紧围绕政府中心工作,坚持实事求是的原则开展督办、督查工作,主要表现在以下四个方面:
(一)围绕市政府重要工作部署和指示精神的贯彻落实情况开展督查工作。
(二)对区政府工作报告中确定的工作目标进行分解、检查和督办。
(三)围绕区政府全体会议、常务会议、区长办公会、专项问题会议以及区政府重要工作会议决定事项的贯彻落实情况开展督查工作。
(四)对区政府领导重要批示、重要交办事项进行督办。
二、工作情况
现将有关工作情况汇报如下:
区政府督查室在区委、区政府的正确领导下,在市政府督查室的精心指导下,紧紧围绕全区工作大局,紧贴领导工作思路,突出重点,创新方法,较好地发挥了督查工作的职能作用,保证了政府决策和重要工作任务的落实。全年共督办各类事项46件,其中完成上报市重点工作目标
责任进展情况10次,重点项目进展8次,编发《督查通报》14期,《督查快报》6期,《督查专报》3期,《政务督查》10期,《每月工作进展情况督查表》12期,完成领导批办件4件,区委转办件2件,按时办结率达100%。
一、突出重点,促进各项决策、工作的落实,督查室紧紧围绕“三个重点”狠抓督查工作。一是围绕贯彻落实上级政府重大决策部署抓督查。坚持把市政府的重大决策、部署放在督促检查工作首位,进行专项督查,及时拟定督查方案,适时组织督查活动,按时反馈督查情况。,先后承办重点项目建设、安全生产、农村学校及养老院供暖等督办事项23次,较好地落实了上级有关精神。二是围绕区政府中心工作抓督查。年初,我们将《市、区政府工作报告》中确定的目标任务,进行逐项分解、量化后下发到各单位、各部门,明确责任,每月一督查,并将督查情况整理成《督查月报》呈送区委、区政府领导,为领导掌握第一手区情资料,加强经济社会运行监测和研判起到了积极作用。同时,按照“轻、重、缓、急”的原则,对政府全体会议、政府常务会议、区长办公会议、全区经济会议等重要会议议定的事项,进行逐项梳理,全程督办,将进度与问题第一时间向领导进行反馈,有效推动了工作任务的完成。三是围绕领导批办事项抓督查。区政府督查室始终把高质量、高效率地完成领导交办的事项作为督查工作的重要内容,先后对城镇“三年大变样”、校园安全、冬季取暖等领导关注的重点工作进行了多次督导检查,做到了件件有反馈,事事有结果。
二、转变思维,不断创新督查方法,区政府督查室进一步健全了督查制度,完善了督查流程,创新了督查方法,工作效率得到明显提高。
(一)完善督查制度。建立健全督查工作责任制,对一些日常工作,明确专人负责,规范办理程序,使督查工作更加规范、更加严谨;对重点督查工作,制定了督查实施方案,将督查内容进行分解立项,明确工作重点、督查主体、完成时限和保障措施,提高了督查质量。同时,推行了部门“一条龙”督查工作方式。把具体任务和要求明确落实到各职能部门,要求相关部门每月定期上报各项任务自查情况,使各单位既自觉接受区政府的督查,又能够主动进行系统内部自查,做到督查工作横到边,纵到底,不留死角。
(二)创新督查方法。做到了“四个结合”。一是集中督查与经常督查相结合。对重点工作,如重点项目建设、两跑四争等,我们集中时间集中人员进行督查;对日常性工作,如全区的各项目标完成情况等,我们采取一月一督查的形式,定期向领导汇报工作进展。二是直接督查与间接督查相结合。对一些持续时间较长的重点问题和重点工
作,我们不但直接深入现场进行多次督查,还要通过不定期的电话等形式进行间接督查,确保工作不断档。三是明查与暗访相结合。对一些易受干扰的问题进行督查时,我们采取不打招呼、直接深入到实地进行督查。例如在校园安全督查中,我们通过暗访,发现了很多实质性问题。四是专职督查与联合督查相结合。对涉及面广、任务较重的督查项目,我们充分调动区直相关职能部门的作用,组织联合督查,形成整体优势,营造良好的督查环境。同时,为提高督查的权威性,凡涉及全局性的重要工作部署及督查事项,我们均采取党政联合督查的办法,与区委督查室协调配合,联合开展督查活动,共同通报反馈情况,增强了督查力度和效果。
(三)注重调研。在工作中,我们坚持边督查,边调研,努力提高督查工作水平。在推动工作落实的过程中,撰写出有份量的专报材料,为领导正确决策服好务。督查大事实事时,对影响工作顺利开展的原因进行了分析梳理,找出了症结所在,及时、全面、准确地反馈了情况,为区政府决策和指导工作发挥了参谋和助手作用。
三、下一步工作打算,督查室将立足全局,统筹安排,突出重点,不断增强工作的针对性和时效性。日常工作中,我们一是严谨细致地做好领导批示件的办理,做到批必办,办必果,果必报,件件得落实,事事有回音。二是保质保
量做好重要会议的贯彻和落实。在全面做好日常工作的同时,我们将把工作重心向决策督查转移。计划突出“大”、“重”、“实”、“难”、“急”五条主线。一是以《政府工作报告》为重点,紧紧围绕政府重大决策、重大部署来开展督查工作。二是围绕政府阶段性的重要工作、重要部署和要求开展督查工作,确保重要决策、重要部署和领导重要批示等得以真正落实,不断取得新进展、新成效。三是围绕解决群众关心的热点、难点问题开展督查工作,督促相关部门及时落实各项惠民政策,提高办事效率,切实解决与人民群众切身利益密切相关的实际问题。四是围绕发展中的难题开展督查工作,注重发现和研究发展中的新情况、新问题,为领导科学决策提供依据,充分发挥好参谋助手的作用。五是围绕区政府办公室全局开展工作,服从领导,顾全大局,积极配合其他科室的工作,为领导提供优质的服务。
同时,我们将在思想上、作风上和工作上积极实现“六个转变”。一是政治上更敏锐一些。紧贴领导意图,见微知著,提前介入,提高超前预测能力。二是服务上更主动一些。视觉前移,不等不靠,努力化被动为主动。三是工作上更深入一些。从多层次、多角度挖掘决策落实中的深层次问题,深入研究,使更多的情况和建议进入领导视野和决策。四是节奏上更快一些。增强预见性和计划性,力求
把问题考虑在前面,工作开展在前面。五是作风上更严谨一些。严格把好每个关口,仔细审核每个细节,做到不成熟不上报。六是工作标准更高一些。全面提高综合分析能力、组织协调能力、文字写作表达能力,进一步提高反馈质量和反馈水平。
四、工作建议
一是提高对督查工作的重视程度,进一步加强对督查督办工作的领导,定期召集督查工作人员开办公会,交任务、压担子、提要求。二是为督查工作创造良好的条件。从工作需要出发,建议多为督查人员提供一些参加有关会议、跟随领导下基层调研和检查工作等必要的工作条件。三是多组织一些督查学习、交流活动,提高督查人员素质。
篇八:医疗质量管理督查检查汇报材料 医疗质量管理督导检查汇报材料 ******中医医院
各位专家,您们好:
热烈欢迎各位专家来我院检查指导工作。
为贯彻执行“医疗质量荆楚行”、“三好一满意”、“抗菌
药物专项整治”活动以及优质护理服务工作,促进医院内涵建设,持续改进医疗质量,努力保障医疗安全,切实改善医疗服务,提高患者满意度。2014年,我院在各级主管部门的正确领导下,从上到下统一认识,全员参与到医疗质量管理过程中,经广大干职工的共同努力,医院在医疗质量管理上取得了较大的进步,有效的保障了医疗安全,切实改善了医疗服务,提高了患者满意度。现将我院具体做法汇报如下:
一、落实各项医疗质量管理制度,扎实开展医疗质量管
理与控制工作,确保医疗安全。
1、不断完善院、科二级医疗质量控制体系,加强质量检查及监督改进工作。
(1)院医疗质量管理委员会每月在全院开展医疗书写质量评比、医嘱点评、处方点评等质控工作,加强合理用药、合理检查的监管,对查到的问题除了当面讲解以外,还以医务科通讯的形式反馈到各科室并签署整改意见,对屡犯的进行全院通报(通报形式包括院周会、《医务科通讯》、医院文件),并按医院相关制度给以处罚,以此促进医疗质量和医疗安全管理的持续改进。
(2)各科室成立了以科主任、护士长为组长的质控小组,认真完善并执行质量管理与费用控制措施。每月将质控情况、整改措施及整改落实情况上报至医务科,医务科汇总后上报至分管领导。
(3)医务科将医疗核心制度汇编成册下发至每位医师,认真组织全体医师进行医疗核心制度的学习考核,全院平均考核成绩90分以上,医务科每月全面对核心制度的落实情况和科室质控八大本进行督导检查,对发现的问题进行督导整改,切实提高了医院的医疗质量。
2、加强门急诊管理力度,确保医疗安全。
(1)设臵了相对独立的急诊科和功能设施齐备的急诊抢救室,严格按照急诊科设施配臵要求配臵仪器、设备、设施等。不断完善管理制度和检查措施,不断细化医院各项应急预案,明确岗位职责与工作程序,确保科室管理制度完善,责任到人,要求所有仪器、设备随时处于完好、备用状态,所有抢救药品种类齐全、有效,切实保障了人民群众身体健康和生命安全。
(2)落实首诊负责制,确保救治及时有效。要求首诊医师对接诊患者,特别是对危、急、重患者的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院、病情告知等医疗工作负责到底,不得以任何理由拒绝或推诿急诊患者;开通绿色通道,对危重急诊患者按照“先及时救治,后补交费用”的原则救治,确保急诊救治及时有效。
(3)优化门急诊流程,提高服务能力水平。急诊科、急诊检验、影像检查、药剂科实行7x24小时服务,不断强化以人为本的服务理念,简化就医流程,改善人民群众看病就医感 受。规范了院120急救车辆的管理,确保急救车辆和人员能及时出警,有效落实便民利民措施。
(4)加强门急诊病历管理,全面提升医疗质量。科室成立了以科主任*****、护士长******为组长的质控小组,每月开展科室质控管理,不断加强门急诊病历管理工作,开展强化培训,严格按照卫生部《病历书写基本规范》的要求认真书写门急诊病历,确保每位就诊患者病历资料的完整性和治疗连续性。
(5)加强急诊科人员梯队建设,不断增强医院急诊处臵能力。每年对急诊科医师进行培训,派人员外出参加院外急诊培训,在全院进行心肺复苏、呼吸机的使用等急救技能培训,加强医务人员的“三基三严”学习,做到人人过关。定期开展院内急救演练,使急诊与医技科室之间配合更加协调一致,加强了急诊抢救意识,提高了急诊急救水平。
3、推进中医优势病种临床路径管理的实施,实现医疗服务诊疗护理常规的标准化。结合医院实际,选定了22个中医优势病种和单病种实施临床路径管理,严格落实执行情况,以不断提高诊疗工作效率和内涵质量,使医护人员行为规范化,有效避免乱开药、滥检查等过度治疗现象,控制非必要医疗支出。
二、加强全面质量管理、教育,增强法律意识、质量意
识,严格依法执业。
1、实行执业资格准入制度,严格按照《执业医师法》规
定的范围执业。对新进人员开展医疗卫生法律法规、部门规章
制度和诊疗护理规范、医疗质量管理等内容的岗前培训学习,在国家执业医师考试合格后,经医院考核达标方可执证上岗,未取得执业医师人员仍按实习转科人员安排。
2、认真贯彻落实《医疗技术临床应用管理办法》和相关医疗技术临床应用管理规范,建立医疗技术准入制度,加强医疗技术和人员资格准入。
(1)凡申请开展的新技术、新业务应为本地区已开展的成熟项目,而我院尚未开展,但我院已具备该项目的条件(人员、设备、房舍)。由科室提交申请材料上报医务科,经医务科调研后将科室申报材料及调研材料一并提交技术准入审批委员会讨论、论证、审核,经院办公会批准后方可开展,并将有关资料存档,按规定需报上级部门批准的,上报上级卫生行政主管部门批准后开展。
(2)要求新开展的医疗技术,必须符合伦理道德规范,充分尊重病人的知情权和选择权,特别注意病人安全的保护,坚决杜绝未经批准或安全性和有效性未经临床实践证明的医疗技术在我院应用。
(3)完善医疗技术意外处臵预案和医疗技术风险预警机制,对新开展技术,医务科每半年向院技术准入审批委员会提交项目管理报告,定期检查、督导及落实。
3、严格执行手术分级管理和手术安全核查制度。
(1)制定了《****中医医院手术及有创操作分级及分类管理暂行办法》,医疗质量管理委员会对所有手术医师进行考试考核评审后授予相应的处方权和手术资格,根据手术及有创 操作和医师分级类别,规定各级医师手术权限,执行手术审批权限管理,二级以上手术,需由科主任报批,分管院长审批后实施。
(2)严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性,特别是针对手术病人,建立围手术期患者安全管理的相关规范和制度,严格落实手术安全核查,进一步完善手术关键流程的患者识别,手术室严格执行术前、术中、术后,护士、麻醉师、手术医师三方核查签字。
4、制定了《*****中医医院会诊制度》,凡科内、科间、院内、院外、外出会诊,均需按照相关程序呈报、审核、审批后实施,并留案备查。院外会诊须由科主任提出,报医务科呈分管领导同意后,由医务科邀请相应专家会诊,上半年,医院共接受上级医院副主任医师以上的专家来院会诊***人次,一方面提升了我院的医疗诊治水平,另一方面减轻了病人及家属的经济负担,社会反应良好。
5、不断加强医疗安全管理,依法处理医疗事故、纠纷。
(1)医院每年安排专项医疗质量及医疗安全会议,对全员进行质量及安全教育,并与各科室签订目标责任书,实行院科两级负责制。每季度召开医疗质量及医疗安全研讨会,针对性的分析检查中发现的问题和安全隐患,找出核心问题并提出切实可行的整改措施。纠纷处理结束后,及时组织开展院内讨论,寻找问题、划分责任、落实惩处。
(2)制定了防范医疗事故(纠纷)的制度、办法,并成立了医疗事故(纠纷)应急工作领导小组,完善有关处臵预案。创建了医患纠纷调解室,医务科投入大量的时间和精力,积极协调解决患者的不满意和投诉,妥善解决患者及其家属的要求,对出现的不满和投诉,与患者及家属充分沟通,进行大量细致、有效的工作,把医疗纠纷消灭在萌芽状态,促进了和谐、平安医院的建设。
(3)加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。医院汇编了各种法律法规、制度及各级人员职责。每年组织学习《医院工作人员岗位职责》、《医院常用法律法规选编》、《医院管理制度汇编》,要求各医务人员必须掌握相关法律法规、核心制度、人员职责的学习,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。
(4)实行医疗缺陷登记、报告、处理制度。各病区均建
立了医疗缺陷登记本,对所发生的医疗缺陷应及时讨论,总结经验,吸取教训。医务科、护理部建立相应的医疗缺陷档案。对严重差错、事故和医疗纠纷及时向上级卫生行政部门报告。
(5)公布投诉管理部门、地点、接待时间及联系方式,建立纠纷处理预案,成立纠纷、投诉处理领导小组,对群众投诉做到了有诉必查,有责必咎,件件有核实、有处理、有反馈。
(6)拓宽满意度调查,实行电话访视出院病人制度。考虑到有些病人在住院时有所顾虑,医院实行电话访视制度,在病人出院后,进行电话访视,让出院病人说出心里话。通过电话回访、进行座谈,上半年已电话访视出院病人七百多人次,患者满意率100%,征求到的意见和建议27条余,对医院提高医疗质量和医疗安全起到了积极的促进作用。
三、不断健全护理质量管理体系,继续深入开展优质护理服务示范工程。
1、建立健全了护理质量管理体系,有护理质量持续改进的实施计划,护理部、科室均能每月对护理质量进行评价、分析、提出改进措施并追踪检查整改效果。
2、能认真执行《湖北省中医护理文书书写规范》,病历书写真实、客观、及时、准确,并能在入院评估及护理记录中充分体现中医辨证施护的特色护理。
3、医院制定并实施了护士在职分层培训计划,而且能认真落实到位,特别是在对新护士的岗前培训这块,历时时间长、培训内容丰富、涉及面很广,取得了一定的实效。
4、医院开展优质护理服务病区覆盖率达80%,各病房均实施了责任制整体护理分工方式,责任护士能全面履行护理职责,积极开展辨证施护,临床护理服务中能充分体现中医护理的专科特色,患者满意度高达98%以上。
5、医院自制的表单式的“健康教育记录表”,能详实的记录患者从入院到出院,包括住院期间的用药、安全风险、特殊治疗、手术前、后等各个时段不同的健康教育内容,并且还有患者对健康教育掌握情况的效果评价。本表可以很全面的了解护理人员对患者实施健康教育的全过程及实施效果。
目前,由于我院自身的条件限制,我们在质量管理方面还必然存在着不足之处,尚有许多需要改进的地方。借此次机会,恳请各位专家给予批评、指正,并给予好的建议,我们将虚心接受,在今后的工作中不断改进和提高;并以此为契机,更大 的提高我院医疗质量管理水平,使我院在各个方面得到提高,再上一个新的台阶。
篇九:督导检查汇报材料
大力加强校园建设,共创学院美好明天
开学伊始,高中技工部根据学院部署,本着素质教育的精神,大力推进平安和谐校园建设,在教学、管理、后勤服务等诸方面取得初步成果,形成系统的、全方位的、立体化的教学管理模式。
一、教学方面。在学院的整体规划和统筹安排下,在系部各科室的积极配合和帮助下,学校教学工作再上新台阶。我们围绕德育为首,教学为主,育人为本,全面发展的办学宗旨,以推进职业学校课程改革为动力,以教学质量建设为中心,以提高教师教学方法,提升学生学习态度为重点,努力提高教学工作的质量和效益。
第一,积极转变教育教学理念,努力推进课程改革。本学期通过组织教师再次学习新课程理论如建构主义理论、多元智能理形成了“实施新课程的成败在教师,教师的要务在于更新教学观念”的共识。科学整合教与学的关系,构建发展型的教学模式。职业学校课程重视突出学生主体地位,重视学生的实践教学,提倡“自主、合作、探究”学习方式。通过不断的教学实践、总结和提升,形成“以学生为主体,以教师为主导,以问题探究为途径,以多媒体教学整合为手段的发展型教学模式”。同时也形成了“学贵在思,教贵在度”的教学原则,确保学生既是教学主体,又是教学资源,使每个学生都得到发展。
第二,加强教师业务学习,建设一支高素质的教师队伍。提高教育教学质量,教师是关键。教师队伍的建设是教育行为中的核心问题,也是基本的问题。为此,教务科有计划地组织教师学习,树立正确的教育观、学生观、人才观、评价观,实现教育思想现代化。我们采用集体学习和教师自学相结合的方式,充分利用好学校征订的报刊和互联网上的资源,学习现代教育教学理论,先进的教育教学方法、教学模式;开阔教师的视野,提高其授课艺术。使广大教师能运用先进的教学思想指导教学,运用现代化的教学技术辅助教学。教师由单纯的以传授知识为主转变为以培养学生的能力为主,充分体现学生的主体,让学生真正成为学习的主人,从而激发学生的学习兴趣,提高课堂教学效率,同时,优化了教师队伍。
第三,加强教学常规管理,注重实效。做好原艺体系教师和学生的交接工作,筹备新生入学的各项工作。及时聘任各任课教师,做好开学前的准备工作。根据各教学部的需要,组织应聘教师试讲、面试,确定了32名外聘教师,确保各教学部按时授课。规范学校实习车间及各项实习设备,对原艺体系钢琴进行维修、调试、部署,保证音乐生的专业练习。整改微机房,召开计算机教师会议,规范上机实习,先后召开全体班主任会、实习教师会、音体美教师会、增强安全意识;并签订各科室、各级部目标责任书、实习教师安全责任书。组织高中教师参加各级教学教研活动,如全市备课会、语文教师赴临沂听取全省首届高中“新语文”杯优质课、观摩全省生物优质课及全省语文优质课,并写出了观摩学习心得,不断探究教学方法。坚持各项常规教学检查,落实课堂日志、实行推门听课,教学进度检查、超周备课检查,高中学习质量周测试,月检测,及时分析、总结。召开高三教师会、学生会,统一思想鼓舞斗志、增强干劲、备战高考。
第四,继续实施“青蓝工程”,着力培养青年教师。针对学校青年教师所占比例较大的特点,学校制定了《培养青年教师师徒结对要求》,实施师徒结对;要求青年教师多学习、多听课;组织了青年教师摸底课检查,举行青年教师汇报课活动,选拔青年教师参加县级以上各类优质课比赛、学科竞赛。实施“名师工程”,以名师效应带动和影响广大教师,为青年教师成长搭建平台。成效显著,近来赵晓玉老师获滕州市“教学能手”称号;张薇、尹晓燕获滕州市“骨干教师”称号,王千被评为滕州市“课改标兵”,刘菲老师代表枣庄市教育局参加全省普教英语优质课比赛、黄雄、尹晓燕老师分别参加全省职教数学、语文优质课比赛,朱燕燕、金琳琳两位老师获滕州市教师基本功普通话比赛一等奖。
下一步我们将继续抓好常规教学,进一步促使教学规范化。组织各教研组开展集体备课活动,优化教案,提升课堂教学效率。开展示范课教学活动,指导青年教师授课情况。举行青年教师优质课评选,奖励优秀青年教师和指导教师,组织音美技能教学展
示,优秀作业、作文展评。加强教学理论学习,贯彻落实新课程教学理念。落实“四个一”工程:尊重关心每一个学生,认真上好每一节课,热情接待每一位家长,努力做好每一件工作,全方位提高教师素质。
二、学生管理方面。科学管理是学校的立校之本,强校之路。“管”要管其要,即抓主要矛盾和矛盾的主导方面,而非“眉毛胡子一把抓”。为此,我们实行精细化管理,大力推进平安校园建设。对08秋季新生进行军训,狠抓入学教育。进一步强化级部管理,实行班主任工作责任制,并对新聘任的班主任进行了任职前培训。大力贯彻学院学管及安全工作会议精神,明确了教师一岗双责,分别与级部、班主任、学生管理部门签订了学生管理和安全责任书。在学生中开展安全教育系列活动,分别进行了安全知识讲座、消防演练、逃生演练和“我的安全我负责”征文活动,以及消防安全集体签名活动。并对教学部进行了全方位的检查,将安全隐患扼杀在了摇篮中。进一步健全了学生会组织,使校园管理更趋于合理化。
下一步计划继续加强学生日常管理,特别是出入校门管理。继续开展学生安全系列教育活动,进行消防安全检查和整改。进一步加强对班主任队伍、学生干部队伍进行的培训。进一步强化级部值班、班主任考勤、安全值班。开展秋、冬季学生文化活动,从思想上改变学生的行为。