公司后勤采购管理程序

公司后勤采购管理程序（精选12篇）

1.公司后勤采购管理程序 篇一

1、食堂管理要坚持公平合理、实事求是、不赚不赔、略有节余的原则。每月克扣伙食节余500元以上的，食堂负责人罚款200元，炊事员罚50元，透支部分由食堂负责人员全赔。

2、食堂人员不允许把生菜回给干部职工，回一次罚100元；食堂人员如通过食堂协助他人煮饭菜的.罚当事人100元；非食堂人员与食堂人员一起在食堂吃饭或看到熟人打菜少收菜票，发觉一次罚责任人200元，情节严峻的免职。

3、食堂一律实行管帐不管钱，购菜每月轮换制，发觉延续两个月买菜者罚200元；购菜至少2人同往，粮油菜所有过磅，虚报贪污双倍处罚，情节严峻者免职出工地。

4、把好食堂卫生关，炊事员必需每年体检一次，操作时穿好工作服、戴好工作帽、口罩；发觉随地吐痰，切菜卖菜时抽烟等其他不符合卫生制度的行为，发觉一次即给以30元罚款。

5、强调每日每人食油一两，蛋、鸡腿等按原价出售，纯蔬菜类每客控制1。5元内，荤菜每客控制在4元内，这几点作硬性规定，违背一次罚组长100元，炊事员50元。

6、食堂人员服务态度端正，待人礼貌、说话和蔼，尽量做到饭菜可口有味，保证每天热水、开水供给，没有开水、热水，当天责任人罚款50元。

7、为便利职工，以食堂为单位，设置便民服务部经营烟酒日用品等，原则上不赚不赔；负责小卖部人员，酬劳为同等级工种的90%，小卖部所经营的品种一律不赊帐；造成损失责任人负责。

8、职工进食堂勒索炊事员不收菜票，事后不汇报，第一次罚该炊事员200元，其次次罚500元，继续下去者免职；对该职工的对付菜票以3倍票价追回，二次重犯者免职。

9、各项目部食堂凡添置一切炊具不得擅自购买，一律由总部后勤负责统一调配。

2.公司后勤采购管理程序 篇二

一、把握正确方向, 领会十八大精神

通过学习, 在员工心中进一步明确后勤工作的方向, 即后勤工作是集团公司工作的重要组成部分, 是集团工作正常运作的前提和保障。其中, 党员员工还应认真领会党的十八大精神, 学习有关法律法规, 了解公司、公司党委的有关指示精神, 不断提高自身的思路觉悟和知识水平。相关负责人应在员工中树立做好本职工作的自豪感、责任感和使命感, 树立为一线生产生活服务、为公司职工服务的思想, 使员工能自觉在工作中严格要求自己, 做到吃苦在前, 享受在后, 尽心尽力为后勤服务工作贡献力量。

二、明确后勤保障工作的特点

后勤工作是公司工作的重要组成部分, 其实质是为公司其他工作的开展提供充足的后方保障, 它服务于全公司的各项工作, 以全为先, 以服务为重。明确后勤保障工作的自身的特点, 有助于员工把工作做实、做细。其特点主要有以下几点。

1. 复杂性。

后勤工作涵盖面较广, 内容很多, 具有复杂性。具体地说, 公司的后勤工作主要包括供水、供电、供暖管理, 水电的维修及检修, 职工的住房管理, 公司的福利发放, 职工食堂管理, 卫生的监督检查、维护及其他日常性事务, 业务项目繁杂, 且与集团员工的各项工作、生活息息相关。

2. 服务保障性。

后勤工作是服务性工作, 其目的是为了保证公司其他工作的顺利进行。如, 在2012年第一季度工作中, 相关负责人抓住集团公司解决职工住房问题的大好时机, 对322户无房户进行了摸底统计, 为533名无房户及时发放取暖补贴;同时为方便职工筹集房款, 为34名职工支取公积金, 金额共计959 636.62元;另外调入6人, 转入公积金125 493元。

3. 及时性。

后勤管理工作具有时效性, 不应是“马后炮”, 而应是“及时雨”, 只有及时有效地完成后勤管理工作, 才能真正起到相应的保障作用。如, 后勤管理部门的工作人员需要及时了解那个部门需要用车, 那个部门的灯管、水管需要修理等信息, 并尽快采取行动。因为后勤管理工作的及时性, 要求每一位后勤工作人员都要有很强的时间观念, 高效办事。

三、将后勤工作做到细处、实处

后勤工作关系到公司的正常运作, 影响范围广泛, 任何没有得到及时处理的问题都会反映在实际工作中。后勤保障工作的工作范围包括供水、供电、供暖等简单工作, 看似微不足道, 其实意义重大。企业后勤保障工作涉及企业行政内务的管理和后勤服务, 如房产管理、节能管理、安全保卫等, 因此, 将后勤保障工作做到细处、实处的意义重大。

1. 精益求精, 细化工作。

后勤保障工作事情杂、事务多, 需要工作人员对工作进行天、月、季度等的细化, 分步有序进行。如, 对水、电、暖等保障工作的步骤要考虑周全, 精心安排, 否则稍有疏漏就会影响其他工作的正常开展, 甚至酿成事故。“凡事预则立, 不预则废”, “细节决定成败”, 搞好精细化管理应从计划抓起, 抓好计划的“健全、充实、落实”, 做到细节规范、标准。如, 为使广大员工渡过一个喜庆祥和的春节, 体现集团公司对每位职工的关怀, 后勤部门应及时高效地完成福利发放工作, 并做到全员足额发放。

2. 狠抓实干, 注重落实。

在后勤服务中, 首先应关注每位职工, 听职工的心声, 只有这样, 才能将公司员工的问题解决于萌芽中, 少出现或不出现上访事件。

3. 提高后勤服务人员的服务意识。

使员工树立“干一行爱一行”的职业净胜, 热爱服务工作, 培养良好的服务意识与服务思想。鉴于我本人来说, 尽管我是很想在业务这块地上犁它两圈, 可终因是我性格偏内向, 口头表达能力又差, 才不得不做了后勤服务这一块工作, 对于这一块工作, 在刚接触时我也不是很喜欢, 认为它也就是一个打杂的, 没什么好做的。但当越做久之后, 才发现这里的学问越多, 尤其是对行政这一综合服务来说, 内容广, 问题总似有些层出不穷, 能让人从不同角度解决问题, 从不同的思想学到好多处理问题的方法。再代用一句老话来说:“只要思想不滑坡, 办法总比困难多”, 只要后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想, 再烦心, 再难做, 再琐碎的事情做起来都将不是问题。

四、结论

3.被硅谷技术公司争抢的后勤 篇三

在技术为王的硅谷，和技术不沾边的Oligher能如此受欢迎，这让面试官感到意外，毕竟他来面试的职位看起来再普通不过—后勤主管。从2002年至今，Oligher先后在Google、Facebook、Flipboard这3家知名技术公司工作，负责后勤。只不过，他可能是硅谷最出名的后勤主管，甚至包括TechCrunch在内的硅谷知名技术媒体都注意到了他。

这是Oligher完全没想过的人生轨迹，因为出生在单亲家庭，他从小就要赚钱照顾家人，成年后他做过很多蓝领工作：保安、卡车司机、物业管理等等。这些经历让他在现在的工作里成为一个“万金油”一样的人，“什么都会一点，这正是后勤工作需要的。”

真正有机会进入技术公司做后勤工作是在2000年，当时Oligher在一家大楼做物业管理，每天需要花点时间在一个食物贩卖机旁边待着，早到的习惯让他经常遇到一个同样早来的人，熟悉之后Oligher每天都会给对方准备一杯咖啡，甚至记住了他对甜味的喜好。直到一家技术公司找来，“你愿意来我们公司工作吗？”那个他总是为其倒咖啡的人正是这家公司的高管，他推荐了Oligher做公司后勤。

进入技术公司后，Oligher的工作习惯没有变，即便后来到了Google，他依然每天最早到，和每一个人打招呼，并随时留心别人需要什么，“后勤工作其实就是客服。公司员工是我的客户，我要保证他们每天顺畅地工作。”

2002年的Google正处于扩张期，几乎每天都有新员工，Oligher和他的后勤部同事每隔一周就要工作7天，以保证新来的或是换了位置的员工能在周一顺利开始工作。“我的工作习惯是当别人提出需求时，我从来不说no，我会说，OK，让我来想想办法。”在TechCrunch为Oligher拍摄的视频中，他这样说道。

因为喜欢待在成长型公司，当先后在Google、Facebook工作过后，Oligher接受了Flipboard的工作邀请。在这家规模还不算大的技术公司里，每天6点30分他就会出现在办公室，检查办公设备是否都能正常运转，然后喝杯咖啡，再去做当天to-do list上的事情。

在接受《第一财经周刊》采访的当天，Oligher要给公司准备一个派对，趁管理团队正在和纽约办公室开会期间，Oligher去附近的超市买齐了冰块、饮料和小吃。回到办公室后，他和碰到的每个同事打招呼，问他们这一天过得如何，有什么需要帮忙。这时会议刚好结束，Oligher立刻进去把桌椅重新摆放，“下一个会议人比较少，用不了这么多椅子。”

在Flipboard工作的一位员工告诉我们，“如果哪天Oligher没来办公室，我会觉得好像哪儿不太对。”

C=CBNweekly O=Scott Oligher

C： 在Google、Facebook工作期间有什么好玩的经历？

O： 比如在Facebook的时候，有次是《社交网络》上映，马克·扎克伯格邀请全公司的人看电影，之后还有个庆祝的活动。我当时的任务就是安排足够的大巴车，把这些年轻人送到那里去。结果庆祝完之后他们很多人都喝醉了，最后我只好直接找了个出租车公司，把他们一个个再送回去—这些人喝多的样子我都见识过。

C： 随时发现别人的需要，帮别人解决问题。这个工作习惯和你的个人经历有什么联系吗？

O： 我想有的。我5岁的时候父母离异，我和母亲、姐姐一起生活。我还记得当时一个邻居对我说，“Oligher，你现在是家里唯一的男子汉了，要照顾母亲和姐姐。”大概从那个时候开始，我就开始做一切力所能及的事情来帮我母亲维持家庭，而且我是个很乐观的人，包括成年后，我做过很多不同的工作，我不觉得辛苦。我好像总是会注意别人需要什么，看看我能提供什么帮助。

4.公司后勤采购工作总结 篇四

在工作中，因是刚接触采购方面的工作，所以我有很多都需要学习的地方，因而我都是跟着我的组长做事。开始时我都是打下手，比如跟着组长去市场购买材料，我都是跟在后边做记录方面的工作，跟人洽谈的事情就不是那会可以做的，一切都是慢慢的学习。在无数次跟着组长进行采买的工作后，组长对我进行了考验，终于我也能够自己去做了，当然我顺利的通过了组长给的考验。从那时我就是自己去跟合作方处理采购事宜了，有时候组长会跟在旁边做指导，由此我顺利的完成初期公司交代给我的工作。

在经过前期的训练和自主接受任务，我积累了一些经验，逐渐的我自己单独的为后勤购买东西，大大小小的事情都有所接触，后勤的同事也都慢慢的认可我，有时候做任务时会带着我去，这样我就又有学习的机会。在这样的时间里，我对后勤采购也了解比较多，本人的能力也是在不断的提升。到试用期后期，我都可以接大的单子了，公司需要的机器、工具、电器，我都已经可以成功采购回来，也获得了领导的赏识，自己也是比较开心的。目前的采购工作已经很顺利可以完成了，不在他人的帮助下，真的进步很多。

当然我在工作时也犯过错，但是领导都给予谅解，所以我能够把错误及时改正，并且在下次的工作有更好的作为，就是因为我不想辜负领导他们对我的宽容，想要为此报答。没有谁不会犯错，重要的是愿不愿意改正。我也因自己勇于承担错误而获得更多的选择，才有了现在的我。

5.某公司行政后勤管理办法 篇五

第一章 总 则

第一条 为加强公司行政管理，规范工作流程，提高工作效率，更好地为公司经营管理提供后勤服务，根据某公司相关规定，特制定本办法。

第二条 办公室是公司行政后勤工作的归口管理部门，负责建立健全公司行政后勤服务保障体系，制定完善相关管理制度和业务流程，组织提供后勤服务，监督检查公司各部门行政后勤相关管理工作。

第三条 本办法适用于公司办公资产、办公用品、行政接待、环境卫生管理工作。

第二章 办公资产管理

第四条 本办法所称办公资产指公司行政办公类固定资产和办公用品以外的低值易耗品。

第五条 公司办公资产统一由办公室归口管理，负责办公资产计划编制、采购、调配、维修养护、存储管理和报废处置等项工作，监督指导各使用部门办公资产管理工作。

各使用部门负责办公资产的计划提请、验收、日常维护和使用管理工作。

第六条 办公资产的采购。

(一)办公资产由公司各使用部门根据公司计划管理要求和流程提出需求计划和明确的性能要求，提交办公室。

(二)办公室收集、汇总审核后，编制办公资产采购计划，经公司批准后，依据公司物资采购管理制度和流程，组织办理采购、发放工作。办公用品每月采购一次。办公室每月25日起统计各部门下月的需求计划。

第七条 采购验收。

办公资产到货后，金额超过200元的，办公室组织使用部门等相关人员验收。验收通过，办理出入库和接收手续；验收未通过，由办公室采购人员与供应商协调处理。

由于使用部门提供要求、标准不准确，导致采购资产不符合使用要求的，公司根据奖惩相关规定追究使用部门和管理人员责任。

第八条 保管和出入库管理。

办公资产验收后，库管人员办理入库手续，做好台账登记工作。入库办公资产应参照公司库房管理办法规定，分类存放，加强保管。

办公资产出库应严格履行出库手续，并做好相关记录。第九条 办公资产领用原则上实行以旧换新制度，旧物灭失或无法提供的须经公司主管领导审批。

第十条 使用管理。

办公室和使用部门应按固定资产和低值易耗品分类建立办公资产台账，指定专人负责管理。各部门办公资产管理人员应在办公室备案。

第十一条 使用部门管理人员负责办公资产的使用和日常维护管理，对办公资产的正确使用和安全负责。第十二条 办公资产严禁自行维修，发生故障时使用人员应立即通知办公室，详细说明情况，并填写设备设施维修申请表，由办公室联系售后或安排维修。

第十三条 资产清查、盘点及报废管理。

（一）办公室应定期、不定期地会同使用部门及财务部门进行资产的清查盘点、核对账目，做到账物相符。盘点结果需填报《资产盘点表》：若出现盘亏,经证实属于非正常原因导致，则一律由责任部门及相关责任人按相应价值赔偿；若出现盘盈，则应分析原因，并将盘盈资产纳入资产报表。

（二）对已不能正常工作，不能通过维修恢复其使用功能的，或是修复价值高于新购现值，确实需要报废或淘汰的固定资产、低值易耗品，由使用部门提出报废申请，办公室应进行清查核实，经核实符合报废要求的，办公室提请公司总经理审批。

（三）报废手续办理周期：固定资产每半年一次，低值易耗品每季度一次。

（四）报废资产处置：办公室应根据报废资产的实际情况选择直接处理（损毁）、捐赠、变卖等处置方式。办公室与托管使用部门应共同参与。变卖价格确定后必须填写《资产出让处置审批表》，注明处置方式、变卖价格、价款收取的方式等，报经批准后办理报废资产转移手续。处置后的收入一律交财务部门进行账务处理。办公室对已经报损、报废的资产应进入《报废资产明细台账》。

公司纪检监察部门对办公资产处置全过程进行程序监督。第十四条对于人为原因造成的资产损坏、灭失，公司视情节追究相关责任人责任。

第三章 办公用品管理 第一节 组织管理与办公用品分类

第十五条 公司办公用品由办公室集中管理，统一发放。第十六条 公司办公用品分为低值易耗类和设备设施类办公用品。

低值易耗类办公用品指单位价值在100元以下或使用期限较短的办公用品。主要包括铅笔、圆珠笔、钢笔、中性笔、橡皮、打印纸、复写纸、印刷品、墨水、胶水、胶带、钉书针、大头针、曲别针、夹子、名片、账册、卷宗、档案袋（盒）、标签、水杯、文件夹、文具盒、剪刀、钉书器、印泥、直尺等；也包括硒鼓等电脑耗材。

设备设施类办公用品指单位价值在100元以上或使用期限较长的非固定资产类办公用品。主要包括低端打印机、普通传真机、计算器、电话机、饮水机、碎纸机、电脑软硬件及外设、扫描仪、闪存盘、移动硬盘、录音笔、办公桌椅、文件柜、档案柜、沙发、茶几等。

第二节 计划管理

第十七条 办公用品由需求部门提出申请，办公室办公用品管理人员核对办公用品领用计划与办公用品台账和库存，无库存时，编制办公用品购置计划，经公司批准后依据公司采购管理要求，实施采购。

第三节 办公用品购置 第十八条 采购计划内办公用品，由办公用品管理人员根据批准的办公用品购置计划购置。计划外或临时需用办公用品，由使用部门提出申请，主管领导审核，总经理审批后，办公室根据库存情况决定是否购置。

第十九条 办公用品采购人员应经常考察办公用品供应商及市场价格，保证最优性价比和质量，降低采购成本。批量采购的常用办公用品应实行定点采购。

第二十条 对单价1,000元以上或一次购置价值超过2,000元的办公用品，要进行询价、比价、议价后，实施采购。

第四节 办公用品领用

第二十一条 每月各部门要在每月25-31日报领用计划，100元以下由部门负责人签字，100元以上的由主管领导签字。计划外或临时需用的办公用品由办公室统一汇总、审核，报请总经理审批后购买。

第二十二条 每月办公用品领用时间为1-5日，各部门根据批准后的办公用品领用计划集中到办公室领用。

第二十三条 领取办公用品时，领取人应在领用登记单上签字，办公室办公用品管理人员复核后方可领用。

第二十四条 设备设施类办公用品及硒鼓等电脑耗材自第二次领用起应以旧换新，如有故障或损坏，应及时申请修理或以旧换新，如遗失应由责任人按价赔偿。

第二十五条 新员工到岗时，所需办公用品由其所在部门报请办公室审批后配备。第二十六条 员工离岗时，应由其所在部门负责人、离岗员工、办公室办公用品管理人员三方交接办公用品。如有丢失及人为损坏应按价赔偿。

第五节 办公用品管理

第二十七条 各级办公用品管理人员要建立办公用品台账，做好办公用品的发放和库存管理，严格履行出入库手续。

第二十八条 办公室办公用品管理人员要定期或不定期组织盘点，核对台账与实物，保证账实相符。

第二十九条 办公用品管理人员应防止办公用品受潮、虫蛀、损坏或丢失，保持办公用品的功用和性能。

第三十条 办公室办公用品管理人员应根据办公用品的消耗或领用情况，确保合理的库存种类和数量，以减少资金占用和满足办公需求。

第三十一条 各部门领用的办公用品应指定专人负责管理，发现问题及时和办公室沟通，由办公室协调处理。

公司复印机等公共办公用品由办公室统一管理和维护。 第三十二条 员工应爱护办公用品，防止办公用品的损坏和丢失，尽量减少办公用品损耗，杜绝浪费现象。

第三十三条 各部门的办公设备设施严禁私自外借，如需外借应经本部门主管领导审批，并做好登记。

第六节 印刷品的印刷印制管理

第三十四条 印刷品是指因工作需要而印刷、印制的办公用品，包括宣传品、书籍、文件、会议记录簿、票据、名片等。第三十五条 印刷品的印刷印制由办公室统一审批，各部门到公司指定的印刷厂家办理。

第三十六条 印刷厂家由办公室组织相关部门共同考察确定，印刷费用由办公室统一结算，计入各部门办公费用。

第四章 接待管理 第一节 接待基本原则

第三十七条 公司接待工作应遵循以下原则：

(一)坚持为促进公司发展和提高经济效益服务的原则。强化公关意识，规范接待管理，树立企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。

(二)坚持严格按制度办事、克服随意性的原则。

(三)坚持周到与节约相结合的原则。根据来宾的身份和任务，约请有关领导主持接待，并确定相关的人员陪同，按照相应的标准安排，既要热情周到，也要讲究节约，反对铺张浪费。

(四)坚持办公室归口管理与部门接待相结合的原则。办公室负责接待工作的统一管理，承办重要接待事务。对涉及业务性较强的接待事务，由相关部门对口接待，办公室配合。

(五)坚持尊敬来宾，做好服务的原则。接待工作要符合礼仪要求，不允许发生有损公司形象的事件。

第二节 接待主要任务

第三十八条 安排上级公司、业务单位、友邻单位和兄弟单位来公司人员的吃、住、行。

第三十九条 安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。第四十条 组织、承办公司大型会议的会务工作，组织、承办公司在外地以公司名义举办的各种重要业务会议。

第四十一条 协助开展公共关系工作，协调好公司的外部关系，营造公司良好的外部环境。

第三节 接待程序与规定

第四十二条 开展接待工作的程序：

(一)重要接待，包括上级公司领导、地方党政领导的视察、指导、检查、调研及大型会议等重要活动的接待。需总经理或总经理办公会议研究确定后，由办公室负责安排落实。

(二)公务接待，包括上级部门有关人员、地方有关局委办领导、业务单位领导来公司的业务活动。由各相关部门将来宾情况向公司主管领导汇报，办公室根据公司主管领导的安排定点接待。

(三)一般接待，对因业务洽谈、工作交流而来访的专业人员进行的接待工作。由相关部门报请公司主管领导同意后落实，办公室备案。

(四)非公务接待，主要是参观、访问、考察接待，包括上级公司来宾、友好单位来宾等。由办公室登记，报公司主管领导审批同意后，按规定标准接待，并确定相关人员陪同，办公室负责落实，相关部门配合。

第四十三条 接待宴请工作的程序。业务宴请活动必须严格履行审批手续，并按以下程序进行：(一)部门申请。由经办人填写《宴请审批单》一式两份，说明宴请标准、地点、参加人数、公司领导是否出席等内容，报部门负责人审查同意。

(二)领导审批。部门负责人审查同意后，由经办人上报公司主管领导审核批准。

(三)接待落实。经公司主管领导审核批准后，一份《宴请审批单》报办公室备案，另一份申请部门留存。相关主责部门负责落实接待工作。

(四)签字报销。接待宴请活动结束后，由接待人员结算，并整理好相关费用单据，经宴请部门负责人审核，公司办公室、主管领导、总会计师、总经理签批后财务办理报销手续，并计入各部门费用。

第四十四条 用餐标准：根据宴请的性质与规模不同，分为工作餐、普通餐、宴会、重要宴会四个标准。

(一)工作餐：人均消费20元以内；(二)普通餐标准：人均消费50元以内；(三)宴会标准：人均消费100元以内；(四)重要宴会标准：人均消费200元以内；

如因特殊情况需提高宴请标准的，必须说明原因，报公司主管领导审查批准后方可进行宴请，否则不予报销。第四十五条 原则上公司不承担外单位的食、宿、交通费用，各部门在对外业务联系中，须由公司承担对方食、宿、交通费用的，必须经公司主管领导批准，并计入各部门费用。

第四十六条 车辆安排。客人接送及陪同需要专用车辆时，由办公室具体安排落实。

第五节 礼品管理

第四十七条 礼品购置及审批要求：

(一)礼品购置应根据公司对外开展业务工作的需要，由办公室负责统计并制定购置计划，经公司领导班子研究批准后，由办公室统一购置。

(二)礼品的购置应遵循“货比三家，物美价廉”的原则，以最大限度降低费用支出。

(三)礼品购置原则上应由办公室专人负责。各部门需要购置礼品时，先填写《礼品审批单》，经主管领导审批后报办公室。确因工作需要，经由主管领导指派购置的礼品，经总经理签批后，各部门可直接购置，但应报办公室登记备案。

(四)公司购置的礼品应由办公室专人保管。礼品的领取和发送履行审批登记手续。领取后未送出的礼品，应及时退回办公室重新进行登记。

第六节 相关要求

第四十八条 根据接待工作需要，掌握接待工作规律，做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活。第四十九条 严格执行规定和标准，坚持请示报告制度，在授权范围以外不得擅自做任何决定和承诺，未经同意私自安排接待费用或超出接待标准发生的接待费用一律不予报销。

第五十条 宴请应严格控制陪同人数，杜绝无关人员陪同。第五十一条 接待人员应遵从公司员工礼仪有关要求，着装整洁大方，言谈举止文明礼貌，服务热情周到，充分展示公司的良好风貌。

第五十二条 接待人员应不断加强学习和培训，熟悉接待服务管理知识，掌握公共礼仪规范，了解公司的基本情况以及本省的政治、经济、人文、地理、风俗民情和风景名胜的一般知识，并具备应变能力和语言表达能力。

第五章 卫生管理

第五十三条 公司环境卫生由办公室归口管理，各部门、车间分工负责。

第五十四条 卫生清洁范围包括公司范围内所有区域。第五十五条 职责分工：

(一)办公楼会议室、洗手间、卫生间、走廊地面等公共区域和公司领导班子成员办公室卫生由办公室负责。

(二)各办公室区域由所在部门负责，各车间负责本职管辖范围内的卫生管理工作。

(三)库房由各分管部门负责，保持清洁整齐有序。(四)办公环境大扫除由办公室不定期组织。第五十六条 卫生要求：

(一)办公室地面、走廊、窗台及办公设施洁净、无杂物和灰尘。

(二)窗明几净，四壁光洁、无污迹，空气清新，无乱贴乱挂。

(三)生产作业区域、卫生分担区整洁、无杂物，标识悬挂端正整洁，设备设施无污渍。

(四)工具、物品摆放有序，垃圾当天清理。

第五十七条 各部门、车间、站应安排好值日表，落实责任。服从办公室环境卫生大扫除的统一安排，按时、保质完成清洁任务。

第五十八条 公司办公室负责环境卫生监督工作，各部门环境卫生列入各部门考核指标，由公司考核小组进行考核，实施奖惩。

第七章 员工行为规范

第五十九条 上班时按规定着装、坐姿端正。树立良好的个人形象；以饱满的工作态度投入到一天的工作中。

第六十条 办公室人员树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

第六十一条 办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境；工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食，确保办公环境的安静有序。

第六十二条 办公室人员按时上下班，不得迟到或早退。第六十三条 进入他人办公室，必须先敲门，征得许可方可进入； 已开门或没有门的情况下，应先打招呼，如“您好”、“打扰一下”等词语后，再进入。

第六十四条 禁止带与工作无关的人员进入办公室，包括朋友、亲人、同学、孩子等。

第六十五条 禁止使用公司电话打私人电话，聊天。接拨公务电话言语尽量简洁，做到长话短说；接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢 对不起 再见等；

第六十六条 与同事见面时主动打招呼；在办公室内不得私下议论、窃窃私语；使用文明用语、最好不用方言与他人交流。

第六十七条 办公室摆放文件柜、设备柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设施，应规范、合理、整齐。严禁堆放与工作无关的物品

第六十八条 办公室电脑及网络由专人维护保养，任何个人不得私自更换系统；所有电脑不得安装游戏软件、优盘在使用前，必须确保无病毒；专人使用电脑，应设置密码；上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情。

第六十九条 办公室成员做好保密工作；尊重别人隐私和公司决策。做到不窃听、不询问、不宣传；不得公开公司领导批文、各部门呈文，禁止采用此类文件做废纸打印资料。

第七十条 离开座位时，将去处、时间及办事内容写在留言条上或告知同事以便他人安排工作（离开座位前应）。走时将办公台面整理好，将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好，且把椅子摆放整齐。

第七十一条 办公室成员熟知各自区域及附近的安全消防设备、安全消防措施。及时做好办公室日常事务工作地巡查和解决，遇到或接到重大事情信息要及时上报；

第七十二条 班时随手整理自己的办公桌；关闭空调，关窗，断电，锁门。

第八章附 则

6.后勤公司安全生产管理制度 篇六

第一章

总则

安全生产是公司生产发展的一项重要方针，安全生产是一项长期艰巨的任务，因此必须贯彻“安全生产、预防为主、全民动员”的方针，不断提高全体员工的思想认识，落实各项安全管理措施，保证公司生产秩序的正常进行。根据国家及公司有关法令、法规，结合后勤公司的实际情况制订本制度。

第二章

安全生产组织架构

安全生产领导小组是安全生产的组织领导机构。后勤公司负责人为安全生产第一责任人，任安全生产小组组长，负责后勤公司安全事务的全面工作；各科室负责人任副组长，具体负责安全事务的日常管理工作；后勤公司所有员工任安全生产领导小组成员，执行后勤公司安全生产事项。物业安监科设立一名专职安全员，负责监督、检查、上报安全事项。

第三章

安全生产岗位职责

一、安全生产领导小组负责人职责

1、贯彻执行国家、公司有关安全生产的法律、法规和规章制度，对本公司的安全生产、劳动保护工作负全面领导责任。

2、建立健全安全生产管理机构和安全生产管理人员。

3、把安全管理纳入日常工作计划。

4、积极改善劳动条件，消除事故隐患，使生产经营符合安全技术标准和行业要求。

5、组织安全管理人员制订安全生产管理制度及实施细则。

二、安全生产领导小组的职责

1、制订本部门的安全生产管理实施细则并负责组织落实。

2、落实本部门兼职安全员、消防员人选。

3、组织本部门开展安全生产宣传教育活动。

4、负责本部门的安全责任制、安全教育、安全检查、安全奖惩等制度以及各工种的安全操作规程，并督促实施。

5、定期向安全生产负责人反映和汇报本部门的安全生产情况。

6、在例会上汇报安全生产情况及通报检查情况，及时做好安全总结工作，提出整改意见和防范措施，杜绝事故发生。

三、安全员岗位职责

1、具体负责后勤公司生产区域的安全管理、宣传工作。

2、每日巡查相应区域的安全生产情况，定期检查消防设施，及时纠正解决安全隐患，落实整改措施。

3、了解管辖区域的安全生产情况，定期向安全生产领导小组汇报安全生产情况。

4、及时汇报突发事故，协同公司安全生产领导小组处理事故，维持事故现场，及时抢救伤亡人员，制止事故事态发展。

四、义务消防员岗位职责

1、接受物业安监科长的工作安排，分管每一具体区域的安全生产工作。

2、由物业安监科组织，进行不定期的消防演习，确保掌握基本的消防技能。

3、由物业安监科组织对后勤公司安全生产进行定期检查，发现安全隐患立刻制止并做好防范措施，向物业安监科汇报。

五、员工的安全生产职责

1、积极参加公司组织的安全生产知识的学习活动，增强安全法制观念和意识。

2、严格按照操作规程作业，遵守劳动纪律和公司的规章制度。

3、正确使用劳动保护用品。

4、及时向公司有关负责人反映安全生产中存在的问题。

第四章

安全、生产、机电会议 建立健全安全生产例会制度，工作总结各科室要求有安全生产方面的内容，定期分析安全生产状况，对重大安全生产问题制订对策，并组织实施。

第五章

安全生产教育与培训制度

1、公司全体员工必须接受相关的安全培训教育。

2、新招员工上岗前必须进行安全知识教育。员工在公司内调换工作岗位或离岗半年以上重新上岗者，应进行相应的安全教育。

3、后勤公司对全体员工必须进行安全培训教育，应将按安全生产法规、安全操作规程、劳动纪律作为安全教育的重要内容。

4、本公司特种作业人员（包括电工作业、机械操作者等），必须接受相关的专业安全知识培训，确保有资格后方可安排上岗。

第六章

安全监督检查制度

一、公司必须建立和健全安全生产检查制度。物业安监科安全生产检查每月一次。

二、公司应组织生产岗位检查、日常安全检查、专业性安全生产检查。具体要求是：

（一）、生产岗位安全检查，主要由员工每天操作前，对自己的岗位或者将要进行的工作进行自检，确认安全可靠后才进行操作。内容包括：

1、设备的安全状态是否完好，安全防护装置是否有效；

2、规定的安全措施是否落实；

3、所用的设备、工具是否符合安全规定；

4、作业场地以及物品的堆放是否符合安全规范；

5、个人防护用品、用具是否准备齐全，是否可靠；

6、操作要领、操作规程是否明确。

（二）日常安全生产检查，主要由各科室负责人负责，其必须深入生产现场巡视和检查安全生产情况，主要内容是：

1、是否有职工反映安全生产存在的问题。

2、职工是否遵守劳动纪律，是否遵守安全生产操作规程。

3、生产场所是否符合安全要求。

（三）专业性安全生产检查，主要由公司每年组织对电气设备、机械设备、危险物品、消防设施、运输车辆、防尘防毒、防暑降温、厨房、集体宿舍等，分别进行检查。

第七章

生产场所及设备安全措施

一、公司必须严格执行国家及公司有关劳动安全和劳动卫生规定、标准，为员工提供符合要求的劳动条件和生产场所。生产经营场所必须符合如下要求：

1、生产经营场所应整齐、清洁、光线充足、通风良好，车道应平坦畅通，通道应有足够的照明。

2、在生产经营场所内应设置安全警示标志。

3、生产、使用、储存化学危险品应根据化学危险品的种类，设置相应的通风、防火、防爆、防毒、防静电、隔离操作等安全设施。

4、生产作业场所、仓库严禁住人。

二、公司的生产设备及其安全设施，必须符合如下要求：

1、生产设备必须进行正常维护保养，定期检修，保持安全防护性能良好。

2、各类电气设备和线路安装必须符合国家标准和规范，电气设备要绝缘良好，其金属外壳必须具有保护性接地或接零措施；在有爆炸危险的气体或粉尘的工作场所，要使用防爆型电气设备。

3、公司对可能发生职业中毒、人身伤害或其它事故的，应视实际需要，配备必要的抢救药品、器材，并定期检查更换。

第九章 附

则

7.公司后勤采购管理程序 篇七

自2002年10月份集团公司实施专业化重组以来,林南仓社区财务部在建立后勤系统会计核算体系、规范和理顺财会工作的同时,在服务分公司财务部的指导下,按照财会工作由核算型向管理型转变的要求,从后勤所负担的经营与社会双重职能的特点出发,积极探索和创新适合后勤管理的财务管理模式,不仅理清了服务分公司每年给社区五百多万元的补贴的使用去向,而且通过对预算执行情况的分析,查找并提出了管理的薄弱环节和增收节支的潜力所在,从而有效地促进了后勤系统市场化精细管理不断向纵深发展,保证了经营工作的平稳运行,提升了财务工作的管理水平,较好地发挥了财务管理在企业管理中的中心作用。

1 建立有利于财务管理的后勤会计核算体系

1.1 模拟两大主体核算

结合后勤服务的特点,从其职责范围上划分两大主体,即社会职能和经营系统。社会职能部分反映企业办社会的情况,包括企业办社会的管理机构及其所管理对象。经营系统是指后勤服务按经营内容划分出11个经营行业,即供水、供电、供暖、餐饮、洗浴、物业管理、厂区服务、绿化保洁、托幼、加工制修。

1.2 规范细化行业核算

按照设定的“两分”职能,把社区经营系统的经营项目模拟划分11个行业均视为市场主体,并以行业界定为前提,将原来的管理体制、核算形式、收入费用归集、考核方式等做出调整,并逐步理顺规范。达到真正规范、细化核算的目的。

1.3 实施全成本核算

在“两分”设置下,以规范、细化核算为基础,以会计核算为前提,辅之以统计核算为保障,对每个核算主体实施全成本核算。分别以工资、材料、电力、折旧、修理费等成本费用要素为项目归集核算,对两个不同行业之间也要实施有偿结算;管理费用按照现核算口径在管理费核算,凡属于某一行业直接发生的费用,简称为直接管理费,进入各行业直接管理费项下;凡属机关管理费用,则按管理机构及行业工资权重分摊,计入各管理机构和行业成本中。为此下发“两分”结算的管理办法、核算管理暂行办法,指导各单位实施全成本核算。

1.4 实现财务核算网络化

在创建后勤会计核算系进程中,着手组织财务核算网络化管理,先是自行研制设计一套服务分公司内部财务核算系统,统一规定设置、规范运行,资源共享;在集团公司会计核算软件启动运行之际,服务分公司与集团公司一道将“两分”财务管理模式及核算系统并入新的核算软件,通过私有设置、辅助功能,使原软件数据同新核算软件平稳有效衔接,充分运用了现代化的管理手段,实施财务管理。

2 创新财务管理的运行方式

2.1 按行业经营方式调整、重组基层组织

2005年已经对经营系统开始进行行业核算,但只是粗线条的,通过运行发现好多核算由于体制机构因素没有到位。为了进一步推行行业核算,同时实现社区对下属单位的考核与行业经营状况的考核有机衔接,财务部提出了各社区应按行业经营方式调整基层单位设置的建议。为此,各单位分别理顺、调整了基层组织,确保了行业核算的顺利组织实施。

2.2 深入调查研究,提供有价值的财务分析报告

落实贯彻服务分公司下基层学习实践的要求,深入基层各单位,了解、学习、掌握各行业的生产经营实际情况,指导基层统计核算。通过行业核算的结果,以及了解掌握基层生产实际情况,比较分析各行业不同阶段的运行情况,为各层面领导提供有价值的财务信息。

2.3 参与重大决策,实施超前控制

根据行业核算运行情况及结果的反映,深入基层调查研究掌握的资料和急需解决的问题,财务部门参与企业的重大决策。分公司在研究各月工程开工项目,发展基金的投向,内部投资统筹资金的使用,上报集团公司立项项目的经济效益分析论证时,财务部门都积极参与,并从资金使用、投向上提出意见。财务部建立各项经济合同、项目立项经济效益分析,都必须有财务人员参加、财务科长签字,否则有权不予办理付款。

2.4 理顺业务流程,规范经营管理

为更好地规范经营管理,分公司财务部起草并以服务分公司文件下发“两分”核算暂行办法、“两分”核算补充管理办法、内部有偿结算办法、资金管理办法等相关的管理制度,规范业务流程。另外,请集团公司财务部有关人员讲解工程核算、税务筹划等业务知识,我们自己又组织税务交流座谈会、行业核算交流座谈会、预算执行控制交流座谈会等,起到了相互交流、促进的作用,相应规范管理行为。

3 强化财务管理取得的初步效果

3.1 保证了经营工作在预算轨道上平稳运行

2006年编报集团公司预算时,按照2005年已实施的行业核算的运行情况编报行业预算,在分公司下发“两分”核算办法后,各单位按照“两分”核算的要求,重新编制了“两分”预算。通过强化财务管理,确保了经营工作在预算轨道上平稳运行。

3.2 摸清了各行业的经营底数,强化了行业经营意识

通过“两分”财务管理模式,尤其是行业核算的应用,基本上摸清了各行业的经营底数,基本上分清了服务分公司补贴的去向。通过细化核算,社区以“两分”数据为支撑,分别核算到单位区科、班组、岗位、部位。

3.3 找到了管理的薄弱环节,促进了管理向精细化发展

通过行业核算,有效分析了行业亏损的原因,尤其是水、电、暖三个行业,能从收缴环节和运营环节两个层面去分析行业亏损原因,是收缴环节因素还是成本较高的因素,分析过程不清楚的地方或分析中发现的问题,就是下一步需控制的关键点和关键环节。

3.4 适应了后勤改制的要求,推进了改制工作的顺利进行

一体化承包费的数据来源只有通过“两分”核算结果反映出来,如果没有“两分”核算,那么经营系统一体化承包费就无从计算。另外经营系统行业核算对各行业进入改制的资产状况也能够快速界定和统计,所以给改制工作的推进提供了保证作用,推进了改制工作的顺利进行。

摘要：本文紧密联系公司和个人工作实践,探讨了如何建立有利于财务管理的后勤会计核算体系和创新财务管理的运行方式,总结了强化财务管理取得的初步效果。

8.公司后勤采购管理程序 篇八

在**供电分公司后勤管理中心，只要提起***，无人不知无人不晓，她积极向上、勤奋好学、工作踏实、为人谦逊、善于动脑、勇于创新，多年的工作经历证明她能够干一行，爱一行，专一行，在自己的青春岁月里无怨无悔地在电力后勤战线上践行着努力超越、追求卓越的企业精神。

刚满***岁的***同志，在参加工作的18个年头里，先后在大同供电分公司幼儿园、物业报修，会议中心工作。在幼儿园工作期间，她从事幼教和教学管理。教学实践中，她注重提高各方面教育教学技能技巧，侧重教学教研并重，取得了良好教学效果，****年**月获市幼师技能技巧比赛三等奖。她带过的孩子思维敏捷，活泼大方，具有良好的生活和学习习惯，身心全面发展，受到领导、家长和同事们的好评，从****年连续三年获物业先进工作者称号。****年公司后勤体制改革，她来到后勤报修班任班长，带领4名同志不分节假日，坚守工作岗位，认真对待每一个报修电话，善于处理、协调工作中遇到的各种维修矛盾，态度和蔼、耐心，受到公司小区住户好评。****年**月，公司会议中心成立后，需要一名富有活力、责任心强的同志负责会议中心的组建和规范管理工作，经过领导慎重考虑委派她但任会议中心班长。

会议中心服务的对象遍布公司各个部门乃至市省有关单位，这一工作平凡而普通，但会议中心服务的工作质量如何又从侧面反映了公司的优质服务水平。会议中心现有10名员工，全部为

全民职工，清一色的娘子军，平均年龄已四十有余，她们来会议中心工作前大都干过管理岗：如前绿化办公室主任、前幼儿园副园长、前物业公司劳资员、单身楼楼长、医院会计等。怎样让大家从以前的管理人员到如今的端茶倒水、清理卫生搞好服务呢？怎样让大家转换角色、尽快适应新的岗位呢？她对大家说“既来之、则安之，我们以实际行动支持公司的改革、发展，为领导分忧、让家人放心。”她是这样说的，也是这样做的，端茶倒水她总是在最前面，脏活、累活她抢着干，而她身边的很多人都知道，**年前她骑自行车在上班路上，意外地被冰雪滑到造成股骨头骨折，但她既没有向领导讲条件，也没有向同事说困难，常常一天下来腰酸、背困全身疲惫，这其中的酸甜苦辣只有她最清楚。从刚到会议中心工作时回避熟人、躲躲闪闪到如今对每一名服务对象面带微笑、坦然自如，从最初的消极抵触到主动热情优质服务，她在两年的时间里以高度责任感、创新的服务精神、优秀的职业素质感动了接受过她服务的各级领导和同事的认可和尊敬。

她身为班长处处以身作则，事事起模范带头作用，以实际行动证明自己是好样的。接到紧急会议通知后，无论是刚刚端起碗筷、还是节假日上街购物，她都义不容辞赶回工作岗位;每逢大型会议她总是第一个到场，检查每一个座位、水杯、铅笔、信纸„„做好会前每一个细节的准备工作；遇上会议延时或上下午会议间隔时间短、集中的情况，她总是牺牲自己安排同志们轮休，自己在餐吧随便吃几口„„

会议服务工作在许多人眼中看似简单，但真正要搞好其实并不是那么容易，特别是大型会议出现的突发情况更是难以预料。但她以高度的责任心和高超的协调能力一次次化解了困难保障了大会的顺利召开。****年**月**日公司在会议室召开 “迎峰度夏电视电话会议”，出席会议的有市长和政府官员、市各大企业代表及公司领导，但会议当天，楼内供水系统却偏偏出现故障，导致楼内5—9层均无冷、热水，面对困难，她动员大家发扬团队协作精神，不等不靠，迎接挑战，往返几十次从5层以下打上冷、热水，紧张打扫卫生、备水，保障了会议按时召开，顺利完成接待任务。在****年**月**日召开的“公司安全例会暨三季度安全分析回”的会前准备工作中，楼内临时停电,同志们紧急从公司生产调度楼调热水，每人同时提4壶热水，从主楼一路小跑至计量楼九楼，这样来来往往多次，终于在开会前将热水备好，保证了会议服务正常进行。这样的小事还很多很多，正如我们经常听到的一句话说的那样：“什么叫不简单，把简单的事情做好就叫不简单。”

为了提升会议服务质量，她建议中心领导统一会议人员制服，聘请化妆老师教授化妆技巧，如今大家穿制服、带胸牌、化淡妆上岗，服务行为更加统一、规范。她还从细节入手，不断创新工作思路，如她发现接手前的各会议室茶罐无小勺，会议上茶都是直接用手捏取，就从家中带来塑料小勺，为各会议室统一配备了小勺；为了保持工作服整洁，她就从家中带来蒸汽熨斗，衣

物除尘器，保证每个人都能随时熨烫衣物，清除衣服表面尘土、毛絮；平时一有空，她就和大家坐下来削会议记录用铅笔，为此用坏很多削笔刀，保障了会议用笔笔尖的尖度„„

为了让会议接待更加科学，她对会议接待工作进行分析统计后，摸索会议接待人员效率最优化模式，通过对会议中心7个会议室每日使用时长、次数、部门、主题、参加人数、服务级别进行日、周、月统计汇总分类,为人员效率最优化提供数据分析。即使参会台签这样的细节，她也力求规范科学，利用工余时间对会议室常用的省、市、公司各科室部门参会台签进行分类管理，用照册改台签册，按照级别、出席会议频率对已有的200多个会议台签进行分类，使台签目录一目了然，方便了准备工作，提高了台签使用率，极大地提高了查找速度。

她合理、灵活的调配10名工作人员，激励大家心往一处想、劲往一处使，克服会议集中、延时、互相冲突时人力不足等困难，互帮互助，使今年会议组在人员只增加2人的情况下，服务范围由最初的2个会议室增加至如今的全部7个会议室，服务面积近800M，高效、优质地保障了公司各类会议顺利召开。几年来已累计接待大、小会议近1000次，（其中150人以上的大型会议25次），接待人数累计超过三万人次。

一分耕耘一分收获。她以严谨、细致、热情的工作作风，追求卓越、精益求精的精神感染着身边的每一个人，她所带领的公司会议中心多次受到领导和同志们的好评，在去年公司组织的两 2

9.公司各项费用管理支付程序 篇九

为加强公司管理，完善财务制度，特制订如下费用管理制度及支付程序。

一、预算制

1、由财务部协助总经办根据上的费用支出情况，做出下的费用预算。

2、无特殊情况外，每月费用的支出控制在预算额之内。

3、总经办全面掌握各部门各项费用预算额，在初审各部门费用报销单（包括费用预算内的支票支出）时进行明细登记，严格按照费用预算额度进行审核，如出现超预算情况要及时与财务沟通，酌情处理。

二、核算办法

对于报销的各项费用，按明细记入部门帐户，进行帐务核算。

三、各相关费用的管理制度

1、招待费用（餐费、礼品）（1）因公务发生的招待费允许报销。

（2）每次大额招待费用发生前，如备用金不够可经总经办转总经理签批后到财务部办理相关借款手续，事后核销该借款。

（3）在五个工作日内将费用发票按一餐一票的方式粘贴好交总经办审核，经总经办审核盖章后转财务部复核。

（4）对于超过五个工作日的招待费发票，总经办有权拒收。

2、办公费用

（1）办公用品的领用，执行出库程序，费用记入部门帐户。（2）其他因公务发生的费用，如复印费、快递费等实报实销。

3、差旅费用（1）公务出差，应填写出差申请报告经部门领导批准后，报总经理签批后转财务备案。出差申请报告应填写完整，注明出差目的地，出差天数，出差事宜，乘座的交通工具及出差预算。

（2）出差费用按公司《出差管理规定》报销，报销差旅费时，应将出差工作报告一并附上，总经办对无出差申请报告及出差工作报告，或未经领导批准的出差申请及出差工作报告，不予审核；各项车票应在背后注明出发地至目的地。

（3）公司外派培训，执行公务出差相关制度及标准。（4）个人日常办公交通费一律自理。（5）探亲假将执行公司劳动方面的相关规定。

5、通讯费用

（1）固定电话、网络费由公司负担，记部门费用。（2）私人手机费及宿舍电话费由个人负担。

6、车辆费用（汽油费、停车费、修理费等）（1）车辆的所有相关费用由行政部统一报销。（2）行政部需将各部车辆各项费用分别报销。

7、其他费用

除上述费用以外的其他因公费用。

四、费用报销的支付程序

1、报销当事人填制费用报销单（注明报销事项、票据张数、金额），并将合法有效的报销单据粘贴附后，将个人的名字签于报销票据背面，并经部门负责人批准盖章后交总经办审核。

2、总经办将审核通过的报销单据每周四下午报至财务部，由财务部出纳及财务经理复核盖章后报总经理签批，签批后进行报销。

3、报销付款时，由当事人签字确认。

4、财务部将于每周五下午进行统一报销。

五、其他事项

1、公司各部门应本着开源节流的原则，严格按照公司核定的费用预算控制好本部门的各项费用。

2、每月末财务部与总经办核对费用余额后，出具相关费用报表，并将预算执行情况同时上报公司。

3、每月报销截止日期为当月的最后一周周五，各部门应将当月发生的各项费用，及时交总经办部审核，过期将视为放弃报销。

4、如有特殊重大费用支出，经董事长批准后，可不执行上述程序。

六、本制度由公司财务部制定并负责解释。

10.上市公司内部控制审计程序和方法 篇十

一、初步业务活动

内部控制审计的首要环节为初步业务活动。在本阶段需要关注的是内控审计前提条件的判断。

在实务中, 内控审计的前提条件, 可以从以下几个方面进行了解分析: (1) 查阅以前年度工作底稿, 了解内部控制的基本情况; (2) 与内控建设小组人员沟通, 查阅控制手册、流程图、备忘录等; (3) 与企业的高层管理人员进行沟通, 了解近期经营和内部控制方面的变化; (4) 与企业聘请的咨询结构及企业自我评价人员沟通, 查阅自评价和、自评报告、实施过程、结果以及了解自评人员的专业能力、独立性和识别的内控缺陷。

二、关于集团审计的策略

根据证监会上市部函[2011]031号, 2011年内控试点上市公司可以选择母公司及重要子公司实施内控自评和审计。2012年内控审计全面实施后, 所有的子公司都应包括在范围内。所以, 执行集团上市公司内控审计前, 应对集团组成的情况进行分析和判断, 这是一项比较关键的工作。

1. 从重要性判断, 一般通过集团财务报表来识别重要账户、列报及相关认定。

2. 从风险的角度看, 应考虑所属单位发生重大错漏的可能性, 对集团财务数据的相对重要性, 即从定性和定量两个方面分析组成部分的重要性。

3. 从实务的角度, 首先需要确定具有较高内控失效风险的单位, 其次需要考虑对集团具有重大影响的单位, 包括该单位占集团总资产或总收入的比例等。

4. 依上述条件判断下属公司是否为具有财务重大性的组成部分和具有特别风险的组成部分, 形成对组成部分实施分析的工作底稿。

5. 根据不同的组成部分执行不同的审计策略:

三、关键控制点的选择

1. 内控审计中比较重要的一个环节就是关键控制点的选择。

内部控制的关键控制点在某种程度上有一定的共性, 常见的关键控制点包括以下方面:与财务报告相关的控制点;公司层面的内部控制;重要交易授权、记录和报告的控制;选择会计政策的控制;资产保护的控制;避免或发现舞弊行为的控制;重大非经常性交易的控制;其他针对重要会计科目的控制。

2. 关键控制点的识别程序。

(1) 了解被审计单位内控的基本情况, 识别公司层面内控。可采用问卷调查、询问、查阅文件、穿行测试等方法了解公司管理、重大决策层面以及对业务流程或应用层控制具有重大影响的控制。 (2) 确定与重要会计科目和披露事项相关的会计报表认定, 并分析相关认定发生错漏可能性。 (3) 针对重要业务流程和主要交易, 应了解交易的处理程序、找出流程中可能发生错漏的风险点, 找出用于控制上述错漏的控制点及用于预防或检查未经授权的控制点。 (4) 确定关键控制点。根据上述程序找到重要科目和会计认定对应的关键控制点, 再考虑该控制点对于实现控制目标的重要性。

四、关键控制点的测试

1. 对关键控制点的测试可分为设计和运行有效性测试。

设计有效性测试包括:识别控制目标、识别控制措施、判断当正确执行控制措施时, 能否预防或发现可能造成财务报告重大错漏的错误或舞弊。运行有效性测试包括:是否按设计要求正常执行, 执行人是否有适当授权以及具有足够履职能力。

2. 穿行测试是评估内控设计和执行有效性的重要程序。

可以巩固对交易处理流程的了解, 判断业务流程中所有风险点是否都识别到了, 进而初步评估内控设计和运行的有效性。

3. 内控测试可采用的方法。

4. 样本量的选择及流程评估。

在内部审计中, 对样本的选取需要遵循一定的选样方法。人工控制最小样本量区间可以参考企业内部控制审计指引实施意见中给出的“人工控制最小样本规模区间”。如果与控制相关的风险高, 则选取最小样本规模区间的最大样本量。

对样本的选取应综合考虑控制点的性质、频率、重要性、执行人的胜任能力、以前是否曾经出现缺陷、测试人员的业务经验等。样本总体的定义方法, 比如采购:可以采用存货的明细账作为样本总体, 对于采用ERP系统进行业务处理的企业, 也可以从业务模块中导出采购订单作为样本总体进行抽样。样本量的选择时间应尽量接近审计基准日实施测试更有效。选样时9-12月的样本量可占70%, 1-8月样本量可占30%。

五、内部控制缺陷的评价

1. 根据内部控制缺陷影响整体控制目标实现的严重程度, 将内部控制缺陷分为一般缺陷、重要缺陷和重大缺陷。

2. 企业内控缺陷的评价和报告需要从定性和定量两方面进行衡量。定性是从性质的角度考虑某些缺陷是否重大。审计人员应首先分析缺陷性质。如控制环境无效、涉及违法及舞弊行为的缺陷, 影响收益趋势的缺陷, 可能影响报表使用者正确判断、影响合同履行的缺陷。

定量是指从缺陷数量的角度来评估缺陷的重要性程度。一般定量分析从财务报告的金额入手。常用的定量指标如下表:

定量指标也可结合审计确定的重要性水平去分析。

六、审计报告

测试完成后, 对内部控制缺陷的沟通应以书面形式进行, 属重大缺陷和重要缺陷应分别与管理层及治理层进行沟通。获取被审计单位的书面声明后形成审计意见, 出具审计报告。

11.物业公司经营管理风险控制程序 篇十一

经营管理风险控制程序

物业管理有限责任公司发布

经营管理风险控制程序 目的

为了提高公司的经营管理水平，对公司经营、服务全过程中的各类风险进行识别、控制，以减少或避免因管理不善而发生的各种损失。2 适用范围

适用于公司各部门、分公司。3 职责

3.1质量管理部为风险防控的归口管理部门；

3.2 各部门、分公司负责对各自工作流程中的风险进行识别、防范和控制。4 程序

4.1 风险的分类 4.1.1劳动劳务风险； 4.1.2技术风险和操作风险； 4.1.3财务风险； 4.1.4管理风险； 4.1.5法律风险； 4.1.6其它风险。

4.2风险的识别

4.2.1劳动劳务风险：因违反国家劳动、劳务相关法律法规产生的人力资源管理等方面的纠纷。主要涉及员工劳动合同的签订、员工社保和团体意外伤害保险的办理、员工岗前岗位安全及业务知识培训等风险。

4.2.2技术风险和操作风险：因违反行业规范、标准或公司规章制度及作业规程而产生的服务、安全等重大质量问题。主要涉及员工的岗位作业培训、现场安全管理，共有设备设施运行、维护管理，共有部位的消防安防管理等风险。

4.2.3财务风险：因违反财务管理规定而产生的风险。主要涉及物业管理行业费用收缴风险，替公用事业费用代收代缴存在的风险、财务管理及资金安全管理风险。

4.2.4管理风险：因决策失误或管理不善而造成的资产、财产类损失，或发生安全责任事故和重大投诉等事件。只要涉及物业违规装饰装修带来的风险，物业使用带来的风险，管理项目外包存在的风险，物业管理员工服务存在的风险，公共媒体在宣传报道中的舆论风险。

4.2.5法律风险：因法律概念不清导致的风险。主要是指在公共安全、人身财产的保险和财产保管方面，有业主因对物业管理安全防范主体的责任认识不清，误将本应由公安机关或业主自身承担的安全防范责任强加给物业管理公司，导致物业管理公司与业主纠纷增加，从而承担为此而产生的额外责任。

4.2.6其它风险：因重要指标偏离预算计划，如成本费用超出计划、收入利润下降）等原因发生的风险；对业主或者第三人在物业管理区域内所遭受的财产损失和人身伤害所承担的风险。

4.3风险的防范

4.3.1 劳动劳务风险的防范措施：

1）按照国家《劳动法》规定的必备条款完善员工劳动合同内容，并于用工之日起一个月内订立书面劳动合同。

2）按照国家法律规定按时给员工办理社保并缴纳保险费用。3）对入职员工做好入职培训和安全教育培训，向员工详细讲解公司各项规章制度，并由员工签字确认后存入个人档案，以便在后期发生违规事件或劳动争议后进行妥善处理。

4）员工到达工作岗位后部门应做好岗前业务知识培训并安排入职引导人进行一对一培训。

4.3.2 技术风险和操作风险的防范措施：

1）特种设备、特殊作业人员应持国家认可的上岗证方可作业。2）部门应对作业人员进行各项操作流程、规章制度培训，考核合格后方可上岗。

3）按照作业文件按时做好共用设备设施的日常运行、监视、维修、保养，同时做好书面和现场施工记录，并对特种设备、压力容器按照国家规定做好校验、监测。4.3.3财务风险的防范措施：

1）加强员工服务意识培训，妥善处理好与业主的关系。2）妥善处理好与市政公用事业单位及专业公司的管理。

3）提高财务人员及收费人员工作积极性、主动性做好日常资金的管理。

4.3.4管理风险的防范措施：

1）加强装饰装修管理法规知识的宣传，监管业主装修的整个过程； 2）对于使用中容易发生损害的设施设备的区域，应建有相应的监控设备，对现场进行监控和录像，定期存储。

3）通过业主规约、宣传栏等形式向业主宣传物业管理的有关政策、法规，帮助业主树立正确的物业管理责任意识。

4）加强员工培训，建设一支尽职尽责、服务优良的员工队伍。5）在劳动合同中，应明确员工对违反规章制度的行为要承担相应责任，从而加强员工的责任感。4.3.5法律风险的防范措施：

1）在管理区域内通过宣传栏等多种形式，向广大业主进行物业管理法律法规知识培训，加强业主对物业管理安全防范主体责任的认识。

2）合同签订时，应注意合同生效要件、条款是否违法、权利义务约定是否明确，是否最大程度保障我方的利益应由各业务部门对所签合同的履行情况定期进行检查，对发现有违约风险的应及时反馈质量管理部进行处理或通过诉讼途径及时解决，以免延误诉讼时效，导致合法权利的丧失。

4.3.6其它风险的防范措施：

1）购买相关的商业保险，以分担公司的经营风险或聘请企业的法律顾问，对企业运作中的种种法律问题及时解决。

2）做好现场的管理，同时提高员工积极面对突发事件和损害的问题，做好应对措施。

公司各部门、分公司根据本部门在物业服务全过程中所承接的职能、职责，对其中各环节逐项分析可能遭遇的风险，找出各种潜在的风险点，并提出防控措施（见附件）。各部门应不断完善控制和防范本部门各类风险的质量体系文件。4.4事故的处置

4.4.1质量管理部应结合各项检查工作，每月对各部门风险管理情况进行监督、检查，记录并纳入月检报告），对发现的问题及时沟通、汇报，督促相关部门和责任人进行纠偏，降低风险，减少和避免各类损失的发生。4.4.2发生以下风险事故按4.5处罚

A：预计发生的风险可能会造成20万元以上损失的（但还未实际造成损失的）：

1、合同违规、违约；

2、工作自检中发现产品或服务问题；

3、发现重大安全隐患；

4、发生劳动劳务纠纷；

5、可能会逾期还贷；

6、因资金问题不能正常支付；

7、各部门“风险防控汇总表”所列其它风险等。

B：发生损失或严重违反有关规定的：

1、出现赔偿，承担违约责任的；

2、资产、财产等出现管理原因损坏、损失等；

3、劳动纠纷赔偿；

4、安全事故责任（财产等出现被盗、被抢，生产事故、交通事故、消防事故、大型群体性活动安全责任事故等；

5、逾期还贷造成罚息；

6、管理不负责任造成损失的；

7、出现重大投诉及群体事件；

8、对地产公司、物业公司造名誉等造成损失；

9、违反法律法规及公司相关管理规定；

10、其它违反法律、法规、公司管理规定的事件。

4.5处罚规定

4.5.1 各部门出现风险事故，发生损失时，应及时向分管领导和质量管理部报告，同时采取有效措施化解风险。如未能采取有效措施减少损失或未及时报备，在检查中发现一项，扣除部门负责人当月绩效考核分20分，在本部门计划任务书考核时扣除5分，可累计计算。4.5.2 已造成损失的部门，按以下办法处罚：

1）损失金额在2万元（含2万元）以上，5万元以内，扣部门负责人当月绩效考核分20分，扣除部门考核分5分；

2）损失金额在5万元（含5万元）以上，10万元以内，扣部门负责人当月绩效考核分50分，扣除部门考核分10分；

3）损失金额在10万元（含10万元）以上，20万元以内，或发生1-2人责任重伤，扣部门负责人三个月绩效考核分，扣除部门考核分50分；

对于给公司造成30万元（含30万元）以上损失，或出 现其它严重违反法律法规及公司相关规定的，除扣除部门当年计划任务书考核分数处，视具体情况，对相关责任人做出相应处罚，对相关责任人的处罚决定由公司总经理办公会议讨论决定，即可责令责任人赔偿相应损失，给予免职，解除劳动合同等处理。

必要时将追究责任人的法律责任。

4.5.3必要时，对在各项检查中发现的、或各部门预计会发生的、或已经发生的风险类型、严重程度、处理方案不确定时，公司可组成临时风险评价小组，共同对发现的风险进行讨论、评价和确认，临时风险评价小组成员为风险发现部门分管领导、部门负责人、相关责任人和质量管理部。必要时包括公司总经理。

4.5.4 风险检查报告和风险评估报告是每年管理评审的输入。5支持性文件

5.1经发物业质量管理体系文件

12.公司后勤采购管理程序 篇十二

经修订的《航运公司安全管理体系审核发证程序》（海安全〔2016〕62号）自2016年3月1日起施行，原《关于重新发布〈航运公司安全管理体系审核发证规则〉和〈航运公司安全管理体系审核发证程序〉的通知》（海安全〔2001〕588号）同时废止。航运公司安全管理体系审核发证程序 1 目的

为有效实施《航运公司安全管理体系审核发证规则》（海安全〔2015〕120号，以下简称“《审核发证规则》”），规范航运公司、船舶安全管理体系审核发证工作过程和行为，制定本程序。2 适用范围

2.1 本程序适用于海事管理机构对航运公司和船舶进行的安全管理体系审核发证工作。2.2 中华人民共和国海事局是实施本程序的主管机关。3 公司初次审核与发证 3.1 申请受理

3.1.1 公司注册地海事管理机构（以下简称“当地海事管理机构”）收到审核发证申请后，应按照《审核发证规则》的规定对申请材料进行审查，决定是否受理。

3.1.2 当地海事管理机构应在受理审核发证申请后及时将相关申请材料报送具有相应审核发证权的海事管理机构（以下简称“发证海事管理机构”）。3.2 审核准备

3.2.1 发证海事管理机构收到已受理的审核发证申请材料后，应与公司商定审核时间，安排审核组，下发《公司审核安排方案》。

3.2.1.1 初次审核时间2-3天（视情可增加1天）。

3.2.1.2 初次审核正式审核员3-4人（视情可增加1-2人），实习审核员不超过2人。3.2.1.3 发证海事管理机构在安排审核组时应充分考虑审核员的专业特长，并应明确1名审核员为审核组联系人，具体负责内、外联系及审核计划、审核报告等材料的起草、汇总、整理、提交等工作。3.2.2 发证海事管理机构应通过日常监管、信息化建设、资源共享及公司报告等手段，掌握公司的安全运行情况，并以书面的形式向审核组提交被审核公司的有关情况，至 少包括：公司基本情况、船舶事故情况、船舶滞留情况、公司及船舶违法违规情况、安全管理体系运行重大事项及其他需要说明的情况。3.3 审核实施

3.3.1 公司审核的方式包括查看相关文件、访谈相关人员、检查各种记录、观察有关管理活动等。

3.3.2 审核组集中后，审核组长应组织召开审核组第一次内部会议，内容主要包括：通报有关情况、确定审核重点、分配审核任务、商定《审核计划》、提出有关要求等。3.3.2.1 《审核计划》应当明确每名审核员承担的审核任务。3.3.3 实施文件审核。

3.3.4 文件审核后，审核组长应组织召开审核组第二次内部会议，内容主要包括：讨论文件审核情况、确认并汇总审核中发现的问题和不符合规定情况、做出是否按计划实施活动审核的决定等。

3.3.5 召开由审核组全体成员，被审核公司领导、指定人员、体系内各部门负责人、公司陪审（联络）人员及其他有关人员参加的首次会议，内容主要包括：.1 公司简要介绍建立和实施安全管理体系及内审情况；.2 审核组简要介绍审核依据、方法、计划安排和有关要求；.3 审核组宣布审核纪律；.4 其他有关事宜。3.3.6 实施活动审核。

3.3.6.1 在活动审核过程中，审核员应注重对体系实际运行效果的验证。对发现的每一个问题，审核员应与被审核人员进行充分的沟通，确保其理解、认可并知悉如何改正。同时，对一个部门审核结束后，审核员应与该部门负责人就部门审核的整体情况进行简要沟通。3.3.7 实施代表船审核。

3.3.7.1 代表船审核由发证海事管理机构负责安排人员组成审船小组实施，审船小组成员应尽量为对该公司进行审核的人员。

3.3.7.2 代表船按照代管船优先、需发证船优先的原则选取。3.3.7.3 代表船审核正式审核员2人，不安排实习审核员。

3.3.7.4 代表船审核的具体时间、地点及安排应根据船舶动态提前与公司商定。3.3.7.5 代表船审核的具体方式、过程等按照本程序关于船舶初次审核的有关规定进行。3.3.7.6 按照《审核发证规则》第八十四条的相关规定，当代表船审核需联合非海事管理机构开展时，发证海事管理机构应通过公司与相应机构取得联系，具体协商审核事 宜。审船小组由相应机构派员组成，审核过程及表格填写、文书形成等亦按相应机构的要求进行，发证海事管理机构指派1名审核员作为观察员对审核过程进行监督 即可。审核结束后，审船小组应尽快向公司审核组（与公司审核同时进行时）或发证海事管理机构（早于公司审核时）提交一份审核所形成材料的复印件。

3.3.8 活动审核及代表船审核后，审核组长应组织召开审核组第三次内部会议，内容主要包括：综合分析、研究审核中搜集到的客观证据；确认并汇总审核中发现的问题和 不符合规定情况；总体评估公司安全管理体系与ISM规则和/或NSM规则的覆盖性和符合性、公司安全管理活动与安全管理体系的符合性、安全管理体系运行的 有效性等。

3.3.9 审核组应以会议或其他有效的方式，围绕审核发现的问题、不符合规定情况、对公司安全管理体系建立运行的总体看法等与公司领导及有关人员进行充分沟通。

3.3.10 审核组应根据沟通情况确定不符合规定情况和问题，形成《不符合规定情况清单》、《问题清单》及《公司审核报告》。

3.3.10.1 《公司审核报告》应在审核组长的指导下，由审核组全体成员共同商定完成。《公司审核报告》应有明确的审核意见。审核组长对《公司审核报告》的准确性和完整性负责。3.3.10.2 《不符合规定情况清单》、《问题清单》须在末次会议前经被审核方和审核组长签字确认。

3.3.11 召开末次会议，内容主要包括：审核组长简要总结审核情况并宣布审核意见、公司领导表态。参加末次会议的人员原则上同首次会议。

3.3.12 审核工作结束后，审核组应将一份《不符合规定情况清单》、《问题清单》复印件提供给公司，并及时将上述材料及《审核计划》、《公司审核报告》等其他审核所形成材料提交发证海事管理机构。3.4 发证

3.4.1 发证海事管理机构应对《公司审核报告》等相关材料进行审查，决定是否发证。3.4.2 经审定同意发证的，发证海事管理机构应在10个工作日内向公司颁发《符合证明》。3.4.3 经审定不同意发证的，发证海事管理机构应在10个工作日内向公司送达《不予海事行政许可决定书》。3.5 纠正措施验证

3.5.1 公司应分析不符合规定情况产生的原因，采取必要的措施纠正不符合规定情况，并在规定的时间内向发证海事管理机构申请验证。

3.5.2 发证海事管理机构负责组织对纠正措施进行验证。4 公司审核与签注

4.1 审核的申请受理、纠正措施验证按照本程序3.1、3.5的相关规定执行；审核准备、审核实施参照本程序3.2、3.3的相关规定执行。4.1.1 审核时间1-2天（视情可增加1天）。

4.1.2 审核正式审核员2-3人（视情可增加1人），实习审核员不超2人。4.1.3 审核视情实施代表船审核。4.2 签注

4.2.1 发证海事管理机构应对《公司审核报告》等相关材料进行审查，决定是否给予签注。

4.2.2 经审定同意给予签注的，发证海事管理机构应在10个工作日内向公司颁发《符合证明审核签注》。

4.2.3 经审定不同意给予签注的，发证海事管理机构应在10个工作日向公司送达《海事行政许可撤销决定书》并同时办理证书注销手续，督促公司交还相关证书。5 公司换证审核与发证

换证审核与发证按照本程序关于公司初次审核与发证的相关规定执行。6 公司临时审核与发证

6.1 临时审核的申请受理、纠正措施验证按照本程序3.1、3.5的相关规定执行；审核准备、审核实施参照本程序3.2、3.3的相关规定执行。6.1.1 临时审核时间1-2天。

6.1.2 临时审核正式审核员2人（视情可增加1人），不安排实习审核员。6.1.3 临时审核不实施活动审核，但如需要，可进行现场查验。6.1.4 临时审核不实施代表船审核。6.2 发证

6.2.1 发证海事管理机构应对《公司审核报告》等相关材料进行审查，决定是否发证。6.2.2 经审定同意发证的，发证海事管理机构应在10个工作日向公司颁发《临时符合证明》。6.2.3 经审定不同意发证的，发证海事管理机构应在10个工作日向公司送达《不予海事行政许可决定书》。公司跟踪审核、附加审核与《符合证明》有效性维持

7.1 跟踪审核、附加审核由发证海事管理机构决定并适时组织实施，无需公司申请；其审核准备、审核实施参照本程序3.2、3.3的相关规定执行，具体审核时间、审核员数量及是否实施代表船审核视情而定。附加审核的纠正措施验证按照本程序3.5的相关规定执行。7.2 《符合证明》有效性维持

7.2.1 发证海事管理机构应对《公司审核报告》等相关材料进行审查，决定是否维持《符合证明》继续有效。对于经审定不再维持《符合证明》有效性的，发证海事管理机 构应向公司送达《海事行政许可撤销决定书》并同时办理证书注销手续，督促公司交还相关证书。上述材料审查及文书送达工作应在10个工作日内完成。8 船舶初次审核与发证 8.1 申请受理

8.1.1 当地海事管理机构收到公司提交的审核发证申请后，应按照《审核发证规则》的规定对申请材料进行审查，决定是否受理。

8.1.2 当地海事管理机构应在受理审核发证申请后及时将相关申请材料报送发证海事管理机构。8.2 审核准备

8.2.1 发证海事管理机构收到已受理的审核发证申请材料后，应与公司商定审核时间，安排审核组，下发《船舶审核安排方案》。8.2.1.1 初次审核在1天内完成。

8.2.1.2 初次审核正式审核员2人（视情可增加1人），可安排1名实习审核员。8.2.1.3 发证海事管理机构在安排审核组时应充分考虑审核员的专业特长，并应明确1名审核员为审核组联系人，具体负责内、外联系及审核计划、审核报告等材料的起草、汇总、整理、提交等工作。

8.2.2 发证海事管理机构应通过日常监管、信息化建设、资源共享及公司报告等手段，掌握船舶的安全运行情况，并以书面的形式向审核组提交被审核船舶的有关情况，至 少包括：船舶基本情况、事故情况、滞留情况、违法违规情况、安全管理体系运行重大事项及其他需要说明的情况。8.3 审核实施

8.3.1 船舶审核的方式包括对照查看相关文件、访谈相关船员、检查船上各种记录、观察有关操作活动等。

8.3.2 审核组集中后，审核组长应组织召开审核组第一次内部会议，内容主要包括：通报有关情况、确定审核重点、分配审核任务、商定《审核计划》、提出有关要求等。8.3.2.1 《审核计划》应当明确每名审核员承担的审核任务。8.3.3 审核组熟悉体系文件。

8.3.4 召开由审核组全体成员，被审船舶主要船员、陪审（联络）人员及其他有关人员参加的首次会议，其内容参照公司审核的首次会议。8.3.5 实施活动审核。

8.3.5.1 在活动审核过程中，审核员应注重对体系在船实际运行效果的验证。对发现的每一个问题，审核员应与被审核人员进行充分的沟通，确保其理解、认可并知悉如何改正。8.3.6 活动审核后，审核组长应组织召开审核组第二次内部会议，内容主要包括：综合分析、研究审核中搜集到的客观证据；确认并汇总审核中发现的问题和不符合规定情况；总体评估船上安全管理活动与安全管理体系的符合性、安全管理体系在船上运行的有效性等。8.3.7 审核组应以会议或其他有效的方式，围绕审核发现的问题、不符合规定情况、对船舶安全管理体系建立运行的总体看法等与船长及有关人员进行充分沟通。

8.3.8 审核组应根据沟通情况确定不符合规定情况和问题，形成《不符合规定情况清单》、《问题清单》及《船舶审核报告》。

8.3.8.1 《船舶审核报告》应在审核组长的指导下，由审核组全体成员共同商定完成。《船舶审核报告》应有明确的审核意见。审核组长对《船舶审核报告》的准确性和完整性负责。8.3.8.2 《不符合规定情况清单》、《问题清单》须在末次会议前经被审核方和审核组长签字确认。8.3.9 召开末次会议，内容主要包括：审核组长简要总结审核情况并宣布审核意见、船长表态。参加末次会议的人员原则上同首次会议。

8.3.10 审核工作结束后，审核组应将一份《不符合规定情况清单》、《问题清单》复印件提供给船舶，并及时将上述材料及《审核计划》、《船舶审核报告》等其他审核所 形成材料提交发证海事管理机构。当船舶同时作为代表船审核且与公司审核同时进行时，审核组应将全部审核所形成材料提交公司审核组。8.4 发证

8.4.1 发证海事管理机构应对《船舶审核报告》等相关材料进行审查，决定是否发证。8.4.2 经审定同意发证的，发证海事管理机构应在10个工作日内向公司颁发船舶《安全管理证书》。

8.4.3 经审定不同意发证的，发证海事管理机构应在10个工作日内向公司送达《不予海事行政许可决定书》。8.5 纠正措施验证

8.5.1 公司应指导并督促船舶分析不符合规定情况产生的原因，采取必要的措施纠正不符合规定情况，并在规定的时间内向发证海事管理机构申请验证。8.5.2 发证海事管理机构负责组织对纠正措施进行验证。9 船舶中间审核与签注

9.1 中间审核的申请受理、审核准备、审核实施、纠正措施验证按照本程序8.1、8.2、8.3、8.5的相关规定执行。9.2 签注

9.2.1 通过审核的，审核组长在《安全管理证书》上签字并加盖“船舶审核签注专用章”。9.2.2 未通过审核的，不予中间审核签注。发证海事管理机构对《船舶审核报告》等相关材料审查后应向公司送达《海事行政许可撤销决定书》并同时办理证书注销手续，督促公司交还相关证书。上述材料审查及文书送达工作应在10个工作日内完成。10 船舶换证审核与发证

换证审核与发证按照本程序关于船舶初次审核与发证的相关规定进行。11 船舶临时审核与发证 11.1 临时审核的申请受理、纠正措施验证按照本程序8.1、8.5的相关规定执行；审核准备、审核实施参照本程序8.2、8.3的相关规定执行。11.1.1 临时审核正式审核员2人，不安排实习审核员。11.1.2 临时审核视情实施现场查验。11.2 发证

11.2.1 发证海事管理机构应对《船舶审核报告》等相关材料进行审查，决定是否发证。11.2.2 经审定同意发证的，发证海事管理机构应在10个工作日内向公司颁发船舶《临时安全管理证书》。

11.2.3 经审定不同意发证的，发证海事管理机构应在10个工作日内向公司送达《不予海事行政许可决定书》。12 船舶附加审核与签注

12.1 附加审核由发证海事管理机构决定并适时组织实施，无需公司申请；其审核准备、审核实施、纠正措施验证按照本程序8.2、8.3、8.5的相关规定执行。12.2 签注

12.2.1 通过审核的，审核组长在《安全管理证书》上签字并加盖“船舶审核签注专用章”。12.2.2 未通过审核的，不予附加审核签注。发证海事管理机构对《船舶审核报告》等相关材料审查后应向公司送达《海事行政许可撤销决定书》并同时办理证书注销手续，督促公司交还相关证书。上述材料审查及文书送达工作应在10个工作日内完成。13 船舶委托审核

各发证海事管理机构间可按以下程序直接委托实施船舶审核，但同一船舶不得连续两次委托审核：

13.1 征得被委托的发证海事管理机构（受托方）同意后，拟委托的发证海事管理机构（委托方）应向受托方发送委托审核函，并附送公司提交的所有申请材料的复印件或电子版扫描件及本程序8.2.2规定的材料。

13.2 受托方收到相关材料后，应按照本程序的相关规定实施审核工作。

13.3 审核结束后，受托方应将《船舶审核安排方案》、《审核计划》、《船舶审核报告》、《不符合规定情况清单》、《问题清单》等材料复印留存后，将原件及时送交委托方。13.4 委托方收到《船舶审核报告》等相关材料后，应按本程序的规定开展证书（文书）颁发（送达）工作。

13.5 对于委托开展船舶中间或附加审核且通过审核的，由受托方派出的审核组长予以证书签注。14 中止审核

14.1 审核组在征得发证海事管理机构同意后，可对公司、船舶初次审核予以中止。14.2 被审核方应于中止审核后20日内将问题整改情况说明及相关材料报送至发证海事管理机构。

14.3 发证海事管理机构经审查认为被审核方的整改情况满足《审核发证规则》第八十六条相关要求的，应及时安排审核组继续审核。审核员原则上调派原审核组人员。

14.4 发证海事管理机构经审查认为被审核方的整改情况不能满足《审核发证规则》第八十六条相关要求的，不予安排审核。

14.5 中止审核时间超过一个月的，审核结果为不通过。原审核组应及时将《公司审核报告》和/或《船舶审核报告》及其他已经形成的审核材料提交发证海事管理机构。15 安全诚信公司审核的简化程序

15.1 拟采取“内审替代外审”的方式来开展审核的“安全诚信公司”应于内审前向当地海事管理机构提交《审核发证规则》第二十四条要求的除“安全管理体系有效性评价报告”以外的所有材料及内审计划，并应在审核发证申请中注明审核方式。

15.2 发证海事管理机构应对公司提交材料进行审查，做出是否同意公司采取“内审替代外审”的方式来开展审核以及是否派员对公司内审过程进行监督的决定，并书面通知公司。上述工作应在5个工作日内完成。

15.3 经发证海事管理机构审查决定同意采取“内审替代外审”的方式来开展审核的，公司应按体系文件相关规定自行组织实施（相关审核材料按公司体系文件要求形成即可）。15.3.1 公司应于《符合证明》周年日前将内审形成的审核报告等相关审核材料连同“安全管理体系有效性评价报告”一起报送至发证海事管理机构。

15.3.2 如发证海事管理机构派员对内审过程进行监督，则派出人员应于审核结束后2个工作日内向发证海事管理机构提交一份公司内审监督报告。

15.4 经发证海事管理机构审查决定不同意采取“内审替代外审”的方式来开展审核的，发证海事管理机构应将公司申请材料退还，公司应按照审核的要求重新申请审核。16 其它规定

16.1 发证海事管理机构应当自受理审核发证申请之日起20个工作日内作出是否发证（签注）的决定（由于公司、船舶原因造成的等待时间不计算在内），20个工作日内不能作出决定的，经本机构负责人批准，可以延长10个工作日，但应将延长期限的理由告知公司。上述规定不适用于以“内审替代外审”方式开展的安全诚信公司的审核。

16.2 当代表船审核后需由海事管理机构发证或签注时，该代表船审核亦可由具有该船舶审核发证权的海事管理机构安排，但不应增加公司负担，不应对船舶重复审核。16.3 代表船审核亦可按本程序13的规定委托实施。

16.4 当代表船审核早于公司审核时，发证海事管理机构应向公司审核组提交代表船《船舶审核报告》、《不符合规定情况清单》、《问题清单》等材料或按照本程序3.3.7.6的规定联合审核时相应机构提交的审核材料。

16.5 代表船审核安排方案、审核计划视情可单独制定也可在《公司审核安排方案》、公司《审核计划》中一并制定。

16.6 “重点跟踪航运公司”的审核时间、审核组规模等按照本程序相应规定的上限组织实施。16.7 发证海事管理机构对纠正措施的验证可按下述原则进行：

.1 可指派本机构人员进行验证亦可指派当地海事管理机构人员进行验证，原则上指派原审核组人员。需要时，对船舶纠正措施的验证亦可直接委托船舶停靠港所在地的发证海事管理机构派员进行；

.2 可视情采取材料审查和/或现场核验的方式进行。

16.8 《临时符合证明》、《符合证明》、《临时安全管理证书》、《安全管理证书》的注销方式，发证海事管理机构应采取在本机构或上级海事管理机构门户网站公告的形式实施。16.9 公司附加审核不适用于持有《临时符合证明》的公司；船舶附加审核不适用于持有《临时安全管理证书》的船舶。