大学校园保洁工作计划

2024-09-20

大学校园保洁工作计划(精选13篇)

1.大学校园保洁工作计划 篇一

校园清洁保洁心得

校园不仅是我们学习求知的地方,更是我们生活的场所。在学校里,我们度过了大多数时光,因而,保持校园的清洁与美观便成了我们义不容辞的责任。校园整洁不光可以愉悦我们的心情,对我们的身体健康也大有益处。前段时间,轮到我们组做我们班的校园保洁工作了,通过这次活动,我得到了很多体会。

我们班的校园保洁区位于我们学校的一条主干道,道路两旁花木丛生,不光有落叶的樟树,还有低矮的灌木丛,而且是因为位于道路上,所以常会有行走的行人随意向两边丢垃圾,这给我们的清扫工作带来了很大困难。根据我们组长的吩咐,我们集中力量先从道路左边开始清扫,一部分人扫落下的落叶及树木果子,一部分人专门清扫树木丛中的烟头等垃圾。由于分工明确,不一会儿我们便完成了一边的任务,开始打扫道路右侧,同样。在组员们的大力协作下和组长的英明指挥下,右侧的任务也完成了。至此,这一天的校园保洁工作就完成了。

通过这次校园保洁工作,我明白了许多新的道理,对有些事也有了更深的体会,以下便是我的感悟。

(1)任务的顺利完成同领导者的英明决策是分不开的。还是因为组长做出了正确的决定,才使我们组的保洁工作得以迅速而高效的完成。

(2)团结力量大。正是因为我们组员间的相互协作才得以使我们每个人发挥出自己最大的能量,一加一是大于二的,团结协作是非常重要的。

(3)我们每个人都应该提高自己的思想道德素质,从自身做起,做到不乱丢乱扔。虽然草丛中有不少是大人们扔的烟头,但是也有一些白色垃圾,这些垃圾中有很大一部分是同学们随手丢弃二飘到草丛中的。校园是我们共同的家园,我们有责任也有义务保持它的干净与整洁。

心得虽然不多,但都是经过亲身实践而得出的,因而对我来说弥足珍贵。我会在今后的生活中严格的要求自己,做到不乱丢乱扔,维护校园整洁。

2.大学校园保洁工作计划 篇二

大学生党建是一项重要、坚持而不能放松的工作, 不仅关系着大学生思想道德建设和政治素质的形成与发展, 还对党员的培养、教育以及考察起着至关重要的作用。伴随着网络的普及和多种社会文化的交融, 经济、社会、文化、生活方式的多样化对当今大学生的世界观、人生观、价值观以及理想信念产生了较大影响。而大学生作为祖国未来发展的有力保障, 作为中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人, 更应该接受良好的思想政治教育和培养, 树立他们正确的人生观、世界观和价值观。因此, 大学生党建工作应当引起我们的高度重视。

2 大学生党建工作存在的问题

2.1 紧发展, 松过程现象严重

刚入校的低年级学生绝大部分入党热情较高, 能够及时递交入党申请书并积极参加党的基本知识学习和党校的培训, 党组织对这些积极分子的考察也很充分。但是学生党支部对学生党员的培养和管理方面却存在着一些问题。例如:由于专职思想政治辅导员平时学生日常管理和服务工作量较大, 再加上工作交叉部门太多, 导致辅导员在发展党员工作中将更多的精力放在了党员发展的门口上, 而在学生党员的思想政治教育和培养、管理上显得就要欠缺一些。所以创新党员管理模式, 提高学生党员学习的积极性就显得至关重要。

2.2 党组织活动缺少吸引力与凝聚力

目前一些大学生党建工作者思想古板, 缺乏创新意识, 不敢主动突破, 对党内优秀个人和组织及其活动还是用传统的观点和标准, 没有从真正意义上把大学生党建工作提高到教育和培养中国特色社会主义事业的建设者和接班人的高度。对当代大学生融入信息化、网络化等新载体的时机把握不到位。大学生党组织活动仍是传统的传达纸质文件、党员发展、固定党员会议、听报告等, 使得活动极其枯燥, 收效甚微。同时, 党支部活动没有自己的特点与重点, 党内活动与党外活动脱节, 与团委、学生会或班级活动联系较少。长期这样将会导致学生党员过组织生活的热情不高, 组织凝聚力下降, 归属感不强。

3 丰富党支部活动内容, 创新党支部活动形式, 做好大学生党建工作

校园文化活动是丰富学生课余生活、教育学生引导学生的第二课堂。通过多形式的活动, 不但能够提高学生的综合能力, 还可以锻炼他们的意志、磨练他们的品格、完善他们的思维, 逐渐帮助他们形成正确的人生观、世界观和价值观。而且通过团委、学生会、社团等学生组织开展的各种活动深受学生喜爱, 参与面很广, 是一个很好的教育平台。因此, 在坚持原则的前提下利用好校园文化活动这个平台对学生党员队伍进行教育、管理和开展活动既具有可行性, 又具备先进性。支部开展活动时要摆脱以往的固定模式和既定思维, 在学习文件传达精神的同时, 适当开展一些形式新颖、内容丰富的活动。例如:欣赏红色电影、学习红色人物传记、参观、以及开展学生党员义务服务等活动。同时, 要将支部活动做到实处, 做到深处, 在保证“三会一课”制度以外, 也要适时的将学生党员组织到一起开展活动。从班级建设讨论、同学思想动态调查, 到时政热点分析, 从文艺交流到体育竞技, 从学习生活到社会服务等各方面内容均可以尝试。支部活动形式丰富了, 内容鲜活了, 广大学生党员自然喜欢参加党内活动, 主动参加党内活动, 从而形成了良好的归属感、创造力和凝聚力。这样既能解决支部建设中有时管理不到位的问题, 又能解决组织生活形式单一, 缺乏吸引力的问题。久而久之, 学生党建工作也会良好有序的开展下去。最终实现形式上多样, 内容上丰富, 效果上显著, 教育意义明显的学生党建工作目标。真正将学生党员培养成中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人, 充分发挥其战斗堡垒和先锋模范作用。

总之, 高校党建工作要充分利用新的技术和新的管理理论, 努力寻求新方式和新方法以适应社会发展, 应对时代挑战。只有时刻保持清醒的头脑, 始终关注学生的思想变化, 才能真正将党建工作做到实处, 取得效果。

参考文献

[1]倪倩“.创先争优“活动中的高校学生党支部建设[J].教育教学论坛, 2012, 31.[1]倪倩“.创先争优“活动中的高校学生党支部建设[J].教育教学论坛, 2012, 31.

[2]唐莉.加强高校学生党支部建设的重要性和途径[J].改革与开放, 2011, 16.[2]唐莉.加强高校学生党支部建设的重要性和途径[J].改革与开放, 2011, 16.

[3]周屹峰, 褚衍松, 吴青玲.和谐校园视角下的高校学生党支部建设[J].宿州教育学院学报, 2012, 13, 1.[3]周屹峰, 褚衍松, 吴青玲.和谐校园视角下的高校学生党支部建设[J].宿州教育学院学报, 2012, 13, 1.

[4]邓雨巍, 高玉芝.大学生党支部队伍建设的思考与实践[J].牡丹江师范学院学报, 2012, 2.[4]邓雨巍, 高玉芝.大学生党支部队伍建设的思考与实践[J].牡丹江师范学院学报, 2012, 2.

3.大学校园保洁工作计划 篇三

【摘 要】分析一则新生不适应校园生活的案例,探索大学新生大学生活适应性引导教育工作的开展。

【关键词】大学新生 校园生活 适应性引导教育工作

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889(2016)08C-0103-03

高校辅导员在学生思想政治教育过程中承担着教育、管理和服务三项职能。其中,教育是目的,管理是手段和过程,服务是精神与理念。将管理育人与服务育人相结合,是新时期创新高校辅导员工作理念的基本表现形式。大学新生刚入学往往对校园生活不太适应,辅导员在日常德育和学生管理事务中,只有坚持服务导向,热心服务,细心引导,才能更好地促进大学新生适应校园生活,使其健康快乐地成长。

一、案例简介

2015年9月17日,正值军训期间,某新生宿舍3名男生搀扶受伤的陈某来办公室办理请假手续。在交谈中了解到,陈某于前一天军事训练结束后赴篮球场打篮球,在投篮过程中因大意发生踩踏,由于动作力度过大过猛,导致自身身体重心失衡,脚踝发生严重拉伤,瞬时脚面出现肿胀,淤血明显,独立行走困难。在寝室同学的搀扶下,陈某被送往校医室就诊,医生在进行专业治疗后,开给部分消肿祛淤的治疗性药物。考虑到其拉伤的严重程度,已不适合继续参与军事项目的高强度训练,笔者一方面安排陈某的舍友赴校医室办理诊断证明,以便安排军事训练请假事宜,保证科目成绩认定合格;另一方面,对陈某生病期间的日常生活照料问题进行安排。

在宿舍休养期间,由于长时间的独处,陈某产生了强烈的孤寂感和落寞感,旧有生活场域造就的思维惯习更是在事件发展过程中发挥着强大的催化作用,高考成绩的不理想,家庭陪伴的骤减,亲朋好友联系的阻断,以血缘、地缘、亲缘、情缘为优势构建起来的社会关系网络的打破,在一系列错综复杂的因素的影响下,陈某入学以来一直暗藏其心的执拗退学念头和固执想法开始迸发,对大学生活适应不良的情况越发显著,突出表现为学习适应不良和人际关系适应不良。

二、案例处理过程

(一)了解事件基本情况,细心关爱,消除学生疑虑和隐忧

1.了解事件基本情况,解决后顾之忧。辅导员工作琐碎繁杂,爱心、细心、耐心是帮助学生排忧解难的必备心态,更是实现服务工作高效能目标的首要前提。安全作为辅导员工作的底线性问题,始终处于常抓不懈的层面。面对请假学生的慌张神情,笔者基于职业敏感,对陈某整个受伤过程及诊疗状况进行了仔细询问,以判断是否需要赴市人民医院进行进一步的诊疗。根据校医的诊疗建议,在宿舍休养便可。于是,陈某的军训成绩认定和生活照料问题成为当务之急。按照军训办的相关规定,在其宿舍舍友的帮助下,陈某办理完成相关手续,有效消除了其成绩认定的疑虑和担忧。

2.春风化雨,细心关爱,提供生活保障。在办理完军训请假和成绩认定事宜后,笔者亲自送陈某回宿舍,并对陈某进行了鼓励,拉近交往距离。由于陈某行动不便,笔者安排其宿舍成员轮值,每天打包饭菜,解决其基本的餐饮问题。而此时,如厕问题成为令人尴尬的难题。学生公寓上铺下桌的组合及卫生间的设计根本无法匹配陈某独立方便的需要。于是,除轮值安排外,采取了方凳替代便捷式马桶的做法。

(二)找准问题的根本痛点,针对性进行深度访谈

1.把握主要阵地,找准根本痛点。宿舍是辅导员工作的重要阵地。军事训练更是进行大学新生行为养成教育和适应性教育的重要载体。在晚间的常规宿舍走访中,笔者除对陈某进行基本的人文关怀外,还辅助性地对宿舍成员进行集体意识教育和协作意识的教育,引导宿舍成员真正学习和体会军训的精神内涵,多关心伤病同学,要像亲如兄弟的战友一般,互相之间多帮助多关怀,发扬不抛弃不放弃的精神。数次的宿舍走访,明显增进了师生关系,学生的话匣逐渐打开,而此时陈某默不作声,神情恍惚引起了笔者的关注。在经过旁敲侧击的了解后,宿舍成员最终道出了事情的真相,原来陈某一早便已产生退学的想法,这才是问题的根本痛点。

2.对症下药,开展深度访谈。在进行深入了解后发现,陈某高考成绩带来的挫败感情绪延伸、极度思念亲友的感情波动、个人独处滋生的孤独落寞感是这一根本痛点产生的主要诱因。针对陈某回家复读的想法,从高考成绩结构,其所获得的分数,提升的理性可能性,所需要付出的时间成本、经济成本和机会成本等方面进行了详细解答。同时,对目前就读专业、发展前景、宽口径就业优势、个人前途等方面进行了逐一说明;针对恋家这一问题,建议其加强与亲朋好友的沟通联络,引导其培养自身良好的独立精神和自立意识,为职业素养生成和未来就业储存能量。求学在外,远离家乡,满是亲人的牵挂,只有树立既来之,则安之的心态,独立而坚韧地生活,才能减少家人的担忧;针对情感孤寂的问题,建议加强与同宿舍同学、同乡的互动沟通,积极拓展人际关系,增加社会资本存量。大学生活初始,所有人都在努力实现角色转换,人脉形成不可能一蹴而就,必须细心经营。

(三)建立家校联系,全方位了解学生情况

1.建立家校合作,畅通信息互联。新生刚刚入校,笔者便组织填写了新生入学基本信息登记表,记录了翔实、可靠的学生个人信息和家庭基本信息,作为学生管理的基本辅助性档案材料。其中,家庭基本信息包括家庭详细地址、紧急联系人及其联系电话。新生入学信息登记是家校合作的基本实现形式,可以有效地增进信息联络。在陈某案例的处理过程中,笔者第一时间与其父母取得联系,将陈某在校发生的意外事故伤病情况通报家长。第二次沟通中,针对陈某的病情恢复情况和环境适应不良状况进行说明,倾听家长的想法和意见,全方位了解陈某高中阶段的学习生活情况。令人吃惊的是其父亲和姐姐表示已经安排好手头工作,购买好后一天赴柳州的火车票,准备带其回家治疗。而且如果陈某坚持退学,便带其回家复读。陈某父亲的一番话使笔者陷入思索,快速寻找问题的解决方案。

2.尽力解释,及时沟通,解决问题。如何当好父亲、母亲,如何行使爱的权利,值得反复思考、尝试、实践和总结。针对陈某父亲爱子心切的问题,笔者当即做出如下解释:第一,笔者每天都在坚持走访宿舍看望陈某,了解其病情及恢复情况,并已解决科目成绩认定和基本生活保障问题。如果前期康复效果较差,便会迅速安排其去市人民医院进行复诊治疗。第二,希望家人配合学校的教育管理工作,多给陈某打电话,进行沟通互联,从正面引导陈某既来之则安之,正视短期存在的困难,进行环境适应。大学生应该具备独立精神、自立意识,终究要独立面对社会,不可能永远依靠家里。第三,建议取消已经购买的车票,给陈某一定的理性思考时间,从复读的可行性和必要性、专业就业前景和个人前途出发,进行引导说明。建议家长避免因陈某一时冲动,家长的助力,剥夺了陈某应有的机会,让家里人放心,安心工作。第四,鉴于陈某姐姐专业护士的身份,其一再强调带陈某去市人民医院进行复诊。在成功劝服陈某父亲和姐姐后,当即安排宿舍两名同学第二天带陈某去市人民医院进行复诊,并将检查结果及时进行通报,消除家长的担心和疑虑。

(四)利用朋辈关系,进行帮扶性访谈辅导

1.利用朋辈关系,获取支持资源。朋辈教育是大学生思想政治教育的重要形式,它是通过有目的地挑选、培训并组织与受教育对象年龄层次相近、经验相似的学生,通过倾听、共娱、交谈等形式实现经验分享,从而实现受教育者探索自我、适应环境、促进自我成长的一种教育方式。在案例处理过程中,笔者通过陈某的宿舍同学,仔细甄别和挑选陈某的同乡资源等同辈关系,选择性地邀请陈某的部分同学和同乡进行帮扶性访谈。从地缘、友缘和情缘关系出发,降低陈某的心理安全防线,拉近其与同伴的心理距离,促进其积极心理的形成,帮助其进行环境适应。

2.选取合适话题,确保访谈实效。通过创造生活囧事、军训趣事等轻松愉悦的谈话主题和友好和善的谈话氛围,对陈某进行特别的关注关爱和悉心引导,缓解其因远离家乡,孤独落寞产生的难以消解的思乡情绪。关注陈某高中时期的学习生活环境,分析其退学思想产生的重要诱因,帮助其解开心结,去除心病,平稳心态,理清心绪,助力其健康成长。

(五)持续关注,助力成长

1.教育是爱的事业,没有爱就没有教育。苏霍姆林斯基说:“没有爱,就没有教育”。学生教育和管理工作中,只有坚持以学生为本,持续关注学生的发展,以爱心、细心、耐心等“三心”为精神指引,热心服务学生,帮助学生排忧解难,才能真正地助力其成长,做好学生的引路人。

2.精诚所至,金石为开。在坚持了多次的宿舍走访和深度访谈后,所有的行动最终换来陈某心绪的平稳和感恩回馈的话语。如今,陈某已很好地适应了大学生活,学习成绩优异,人际关系良好。在2015年度全国大学生英语语言能力等级考试中其获得了B级考试专业第一的优异成绩。

三、案例启示

(一)明确职业价值定位,提升自身综合素质

1.明确职业定位,创造自身价值。辅导员岗位是大学教育的内在逻辑要求,工作宗旨在于服务学生发展,重在面对面给予学生具体的支持和帮助。通过引导学生思想,指导学生学习,疏导学生心理,辅导学生生活等具体路径,不断追求人生导师和知心朋友这一职业价值定位目标。在具体的工作实践中,只有将管理育人与服务育人理念相结合,才能更好地引导学生健康成长和全面发展,实现高效能的工作目标。管理育人体现的是被动的互动关系构建,服务育人体现的是积极的互动关系构建。二者的融合能够有效克服当前高校辅导员职业存在的双重角色尴尬困境,进而转化为身份认同。

2.提升自身综合素养,努力实现职业化、专业化、专家化。辅导员职业发展,应努力实现由经验型事务工作者向良师益友型学者的转变,具体而言应从以下四个方面出发:第一,不断学习辅导员工作实务手册、相关实操理论;关注易班、高校辅导员等信息平台,丰富自身工作思想。第二,定期、主动地向导师汇报工作;加强与本学院、兄弟学院同仁的工作心得沟通交流;细化辅导员工作日志记录,温故知新,总结经验教训。第三,不断提升自己的职业素养,将“三心”真正融入工作实践,服务学生;切实做好“百生访谈”,提高沟通交流的有效性和针对性,与学生共通共融,将管理、教育与服务融为一体。第四,不断提升工作技能,加强实务工作向理论成果的转化;学习统计分析方法,通过调查研究和个案访谈相结合,实现工作的定量、定性融合及科研成果转化。

(二)案例处理要找准根本痛点,坚持问题导向,对症下药

1.明确需要层次,找准根本痛点。马斯洛需求层次理论启示我们,人的发展总是处于各个需要层次。案例中陈某的需要不仅表现为生理、安全等基本层次的需要,更表现在爱与归属和自我实现等高层次的需要。辅导员的思想政治教育工作与学生距离最近、影响最大,所关注的是学生的思想动态和利益相关的各种生活问题,只有明确需求层次,找准根本痛点,才能更好地开展工作。在日常的工作实践中,辅导员需要借助各种平台掌握学生信息,除办公室这一传统阵地外,还应重点把握教室及(下转第127页)(上接第104页)学生宿舍等新阵地。因应信息化的发展潮流,QQ、微信、微博、博客等新媒体也已成为辅导员思想政治教育工作的战略要地。只有借助各种平台和媒介力量,辅导员和学生之间从身份、思想和交流方式等方面才可以构建起更为理想的互动关系。

2.注重方式方法的选择,对症下药。针对具体的问题,必须明确痛点,坚持问题导向,选取合适的方式方法,才能真正做到对症下药,药到病除。具体而言应做到如下几个方面:第一,发挥家庭的协同教育作用,实现家校互联。建立可靠的、翔实的家长联系电话簿、QQ群等,及时向家长反馈学生在校的思想、学习、生活及工作问题。针对突发事故和意外情况必须坚持第一时间通报原则,确保教育管理的连续性、有效性及针对性。第二,搭建有效平台,发挥所在班级、朋辈关系、心理协会等团体辅导的作用。通过主题班会、主题座谈、群体访谈、团队游戏等形式,为问题学生提供成长和发展所需要的应然环境。在特定的情境下,开展大学生适应性教育和挫折教育,培养学生的心理承受能力和解决问题的能力,帮助其实现角色转变。第三,牢牢把握宿舍这一战略高地。宿舍是学生学习生活的重要场所,也是辅导员开展工作的重要阵地。宿舍管理,必须坚持常规管理与人文关怀共进,宿舍纪律与安全责任同行,努力创建学习型宿舍和和谐宿舍。在宿舍走访中,能够洞察存在的问题,配合深度访谈,及时地去化解。此外,要充分发挥学生党员、积极分子、班长、生活委员、宿舍长、信息员等的信息联络作用,及时了解问题学生的思想动态和行为表现,争取做到抓早抓小,防微杜渐。

【参考文献】

[1]傅明宇.学长式朋辈团体辅导对大学新生适应性的心理实效研究[J].科技信息,2014(14)

[2]闵桢.浅谈大学辅导员职业定位[J].长江大学学报(社会科学版),2010(5)

【作者简介】熊 辉(1971— ),女,广西柳州人,柳州铁道职业技术学院建筑技术学院党总支书记,讲师,研究方向:高等职业教育;李 刚(1988— ),男,陕西华县人,柳州铁道职业技术学院建筑技术学院教师,管理学硕士,研究方向:思想政治教育与高职教育实践。

4.校园保洁员作文500字 篇四

那是一个寒冷的冬天,北风呼呼地刮着,吹到人身上凉飕飕的。我匆匆忙忙地来到学校,看到楼梯口上,有一位同学似乎不舒服,很想吐,她正想去洗手间,可刚到门口就忍不住吐了,把所有的早餐奉献给了大地。大家都捂住鼻子,快速闪过。这时,那个身影又出现了,啊!是张阿姨。

她左手拿着水桶,右手拿着扫把和拖把走过来。她让那个同学先坐下休息,并给她一杯热开水,于是开始忙碌起来:她先拿出扫把把地上那些恶心的脏东西扫进畚斗里,那种恶臭,让人实在受不了了。

张阿姨把它们扔进垃圾桶里,又拿出拖把,把楼梯上下给拖了一遍,只见她一前一后,认真地拖着,拖了好几遍。终于停下了,可没过多久,她又拿起一块抹布,把沾在瓷砖上的那些脏东西一点一点擦掉了,而她的手一次又一次地放进冰冷的水里,都冻得通红了。

张阿姨默默地无私奉献,我顿时感动了。但是不仅只有这一次无私奉献,每次我们喝完牛奶都是乱扔,张阿姨却一个一个地收拾起来的。

还有警察,保安,老师,父母,这些都是可敬的人。张阿姨是最美的.保洁员,是个可敬的人。

同学们,你们身边有没有可敬的人呢?也来说说吧。

5.大学校园保洁工作计划 篇五

保洁公司的成功形象响誉四方,在大学生心目中已占领一定的主导地位。而且保洁公司的招聘程序做的有条不紊。

首先,公司网罗所有应届毕 业生,将其宣传做到位,吸引足够的学生参加招聘会。同时也尽可能的使所有有意向的学生得到初步了解,并增加应征的信心。保洁更具特色的是可进行网上申请、报名,参加招聘,可以更好的抓住有可能成为保洁公司杰出人才的人。先下手为强,使更多的人眼球被保洁吸引。

其次,在招聘会过程中,经一系列大力宣传工作后,使毕业生更进一步对公司有了更深入得了解,并使母校毕业现就职于保洁公司的员工一起参加招聘宣传之类的活动,无形中拉近了应聘者与公司的距离,融洽了气氛,让学生产生自信,“你行,我也行”。会中校方领导和公司配合也较为密切,公司在其会中准备充分。全方位体现公司的特点,优势及发展前景。再者,正式筛选和面试的环节层层深入,内容缜密,以合理的方式组合出一套广为适用的测试题目。这种前提 下,应聘者可以更为公平的进行初步竞争,淘汰弱者,这种结果有普遍的公平合理性。同时为公司选拔人才减轻了负担。有幸者以势力取胜后,进行考评,它是当代选聘管理和实践中的重点环节,每个组织都非常重视,它是一种正式的制度,采用科学的方法,通过对公司的专业需要,对照工作目标和绩效标准对应聘者进行选拔评估,专业化科学化,此过程中能出类拔粹的人才已具备公司需要的基本应变、思考、解决问题的能力,能够把握时机,在机遇中创造可能的人进入面试阶段。面试,是专业化的内容,从实力和潜力方面及形象和沟通等能力方面进行专业化评估及筛选。了解应聘者的组织观念,文化知识,技术知识,人文知识,领导知识等后,确立初步的选拔目标,从理性中透出感性,在公司的侧面工作上使应聘者感受到公司对待他们的平易近人,物质刺激激发人们更加对保洁公司的渴望。同时,暗示着甜的背后是荆棘,想成功,能力更要到位。公司需要能为公司做事,领导公司进步,制定战略的复合型人才。通过二轮考核面试,机构合理流畅的发现公司真正需要的人,在融洽的气氛下又一针见血的体现一个人是否有能力,是否有潜力。选拔出可以“长江后浪推前浪的人”。

你认为保洁公司的人员招聘存在哪些主要问题?如何改进?

保洁公司选拔人才的方法是能够且有利于鼓舞士气,调动积极性,提高热情较有效的方法。即使失败者,我认为在其中也可以学到不少经验,教训,以弥补今后的不足。但是,公司的一票否决制有一定的片面性,“兵随将转,无不可用之才”人都是有潜力的,在其基本素质过关后,证明了这人的实力,在公司的专业培训下或许可以发挥的更好,在这种情况下,剥夺了他们的机会。应再次经领导讨论协商,再做定夺。在面试过程中的核心问题上也存在一定漏洞,一成不变的问题会使有准备的人或多或少的错觉,而且问题缺少灵活性,公司在此方面可根据应聘者履历和言表过程中听到和了解的情况对其进行有针对性的问题。不同的人才在不同领域的特长不同,“人无完人”某一方面上有超强能力一样为公司创就辉煌。保洁公司重视感情投资,可谓抓住了人性弱点,吸引应聘人的衷心度,使公司无形中在人心目中占到重要地位。

6.保洁工作计划 篇六

时间一晃而过,很快就要开展新的工作了,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢?以下是小编精心整理的保洁工作计划3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保洁工作计划 篇1

在XX年工作中一定要严格要求自己,让自己更快成长起来,找到属于自己的一片蓝天,XX年已经成为历史,希望XX年自己更加充满热血的期待,期待在XX年更加努力的去做改变自己,弥补过错,在新的一年里超越自我,把工作做得更到位,学习更多东西来增强自身不足。

1、更出色的完成自己的本职工作;

2、加强学习以及执行力;

3、修养自己素质,改变自身存在的缺点;

4、把个人情绪抛开,认真上班用心服务客户;

5、适当的给自己一定的压力,试问如果没有压力哪来前进的动力,没有压力哪来目标,谈何去实成任务;

6、提高自身口才的表达能力和胆气,从现在开始多读一些书籍,多和同事部长交流沟通,多去讲话,提高自己的自信,只有这样做,自己的口才和胆量才能逐渐提升。

7、及时的调整好自身的心态,多沟通其实是一种很好的解决问题的方法。

8、树立自己的责任感,只有让自己成为一名责任者,在领导的带领下,团队才能有凝聚力,才会成功。

9、注重每一个细节,在本月目标前进的过程中,一定要注重细节,往往一件事情成功与否,都在于细节,所以只有把细节做到位,才能取得最后的成功。

10、学会坚持,坚持就是胜利

今天即将过去,过去的就不能重来,只有把握住现在,展望未来,加强自身改变,相信自己会成功的,让自己的XX年变得更加地精彩,让自己变得更加的懂事和成熟。

美容保洁部

保洁工作计划 篇2

一、保洁工作标准化

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。

针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。

即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。

2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。

3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。

平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。

2、物料管理的正规化。

领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。

3、工作方法正规化。

制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。

对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。

及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。

(1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的`服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

(2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。

(3)加强班长的基础管理能力。

(4)工作标准量化、可操作性强。

(5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。

5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化

针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。

五、上下关系和谐化

正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。

保洁工作计划 篇3

x月份副营品行提升:x月份副营品行已经有了很大年夜提升,但做为xx年全公司的重面义务,我们还是要对副营品行中止单方面有效的提升战改进,具体提升方法:

1、制定出详细培训打算。(3月16)

2、每天中午对副营保净员中止培训。(继承)

3、每周五中午对保净员中止书面战现场考核,排名并给予一定奖励。(继承)

4月份主营品行提升:我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控战提升,具体执行方法:

1、重新梳理保净义务流程,找到更适当魅力的清洁流程:

1)取保净合营探求魅力清洁现状。(4月2日)

2)取各项目专业岗雷同懂得其他项目保净清洁流程(4月5日)

3)制定主营全新义务流程(4月7日)

2、制定保净主管战班少日义务流程(4月1日)

3、施工单位、绿化进场两次污染的预防程序制定。(4月5日)

4、主营保净员bi礼仪提升:1)制定适当主营保净员的培训打算。(4月1日)

2)每天早中早3次礼仪操练练习。(继承)3)每周五中止考核排名并给予一定奖励(继承)5、6、7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序:随着5月份进进拆建巅峰期,内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度,是以我们要对此时代可以构成污染的部位中止梳理,并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。

1、内外环须整理重脸部位梳理:(5月1日)

1)中环:路面、残余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。

2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。

2、针对重脸部位制定有效的清洁程序(5月1日)

1)定期对路面、残余桶、戚闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃中止刷洗。(视情况而定)

2)取客户组没有时雷同懂得业主拆建情况,请客户助理及时对拆建情况中止经管,有效预防拆建构成的额外污染。(每周一次)

3、雨季路面战楼讲大年夜厅、台阶、电梯间的重面清洁(随净随浑)

4、圆区经管规矩、拆建背章背建物品培训(每周一次)

9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫:9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段,此阶段保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。

1、帮手企图秋菜晾晒场地,便于园区经管战今后浑扫。

2、及时浑扫残叶,重视浑扫时没有要碰坏秋菜,以免构成业主歌颂。(日浑)

3、落叶及时浑扫,重视浑扫方法:拆袋、顺风等。(日浑)

4、重视重面地段的浑扫频次(主通讲、卖楼处门前、中间绿地区)(视情况而定)

5、风天重视大年夜块残余的拾拣,主管战班少加强放哨力度。(每日三次)

11、12月份除雪义务睁开:11、12月份进进降雪时节,保净班组做为局部项目的主力军,要启担园区除雪义务的紧张责任。

1、除雪工具筹备:没有时闭注气象情况,除雪前期对除雪工具中止清点,如有不足及时储备,预防除雪有窝工情景产生。

2、除雪流程建立:根据降雪火仄建立不同除雪流程(可参考物业品行部做出的除雪标准流程)

7.大学校园保洁工作计划 篇七

1. 高职校园文化的具体含义

高校思想政治教育的有效途径包括加强校园文化建设。校园文化也是社会文化的一个重要组成部分,是社会文化在学校中的具体化。校园文化就是社会文化以同一种观念对校园产生的道德、心理影响。校园文化一般表现为三个方面:第一个是物质文化。例如校园环境、校园建筑、校容校貌和教学设备文化。第二个是制度文化。校园管理体制、课程、规章制度等都是制度文化,制度文化可与物质文化并称显性文化。第三个是精神文化。教学的指导思想、价值观等是校园文化的核心。

对于高职而言,校园文化存在于校园内,它是教师作为主导,学生为主体共同创造的文化。与普通高校校园文化相比有其自身的特点,就是文化的社会性和高职校园文化本身的文化氛围和文化底蕴。

2. 校园文化在高职思想政治工作中起到的作用

作为高职思想政治工作体系中重要的组成部分,校园文化是提高大学生政治素质的基本手段。良好的校园文化是一种强大的教学力量,会影响着学生们的道德水平、思想情感,改造甚至改变其内心世界。校园文化在高职思想教育工作中有着很大的作用,自身特征更可以决定。

校园文化具有广泛性。广义上的校园文化涉及的范围是全方位的,从主体上来看,包括学生、教职员工;而从形式上看包括丰富的活动,还包括一些教育方式;从内容上来看包括精神文化建构、校园布局设施等物质文化。所以,广义上的校园文化,决定了客观上的广泛参与性,为加强思想政治工作提供了全新的途径和思路。校园文化具有时代性特征。校园文化从定义到形成并不是一成不变的。不同的时期、社会的不同阶段都会在校园文化建设中凸显出时代的亮点。高职院校是信息传播的前沿,具有超前性,原来的封闭式教育也会发生质的变化。

3. 高职院校文化建设的现状

(1)基础建设不坚实,缺乏硬件设施。高职院校建校后,硬件建设方面获得了较大的改善,但这远远不能满足目前的需求。部分院校教学、生活等基础设施不够完善,实习场所也很简陋,一定程度上制约了文化建设的开展。

(2)人文教育比重轻,缺乏人文环境。学生来源相对复杂,文化基础也有参差不齐的现象。贫困生较多,就业压力大。为了适应市场的需要,对专业知识和专业技能非常看重,而道德等人文素质、综合素质受到了轻视,这一现象在高职院校以不同程度的方式存在着。校园文化建设缺乏人文性,一些学生辨别是非的能力很差,缺乏使命感和责任感。

(3)校园文化建设受到网络文化的严重挑战。网络是新的传媒,也是新宣传阵地,在现代社会中的作用越来越大。网络文化有着丰富、快捷等特性,它的迅速发展,影响着青少年的日常行为。一些学生对学习不感兴趣,整天忙于网络游戏和网上聊天。在高职校园文化建设中,克服网络文化的负面影响是一项比较艰难的任务。

4. 加强高职校园文化建设,推进大学生思想政治工作途径

(1)校园文化主旋律。对于一个人来说,学校的教育是成长的过程中非常重要的部分,是个体增长、品质形成的重要时期。在围绕推进高职校园文化建设中,必须以“三个代表”重要思想为指导,用先进的文化来占领校园阵地。以积极因素克服消极因素,来保证校园文化建设程序的良好运作。

(2)校园文化坐标。高职教育是以社会需求为导向的就业教育。高职教育的目标是为国家和地区经济发展提供适应建设、管理、生产、服务第一线的高素质人才。这些能够表明高职院校培养出来的学生应该满足市场上的需求,并且是抢手的有一技之长的高素质技术人才。学校要想稳步发展,必须有正确的定位,校园文化建设也应该有一定的坐标。所以,高职院校要加强对校园文化建设的领导,根据培养对象的不同性质,将校园文化建设列入议事日程。制订出培养高素质人才、高素质技术人才的校园文化建设规划,且纳入学校未来发展的整体规划。

(3)校园精神。校园精神乃校园文化的灵魂,即群体的凝聚力和向心力,也是深层的群体意识,是校园群体的价值认同。所以对于一些历史不是很悠久的高职院校来说,在校园文化建设中,特别需要提炼和培育校园精神。一方面建好一支校园文化建设队伍,另一方面强化育人环节。两者相辅相成,共建良好的校园文化,共同为校园文化建设起到良好的推进作用。此外,还应组建德才兼备的教师队伍作为校园文化建设的领导者;培养学生健全的人格和良好的文化素质。

(4)校园网络文化。高职院校大多建立了自己的校园网络,在网络建设过程中,要加大管理力度,把网络文化看成校园文化建设的重要组成部分,使之成为对学生思想教育最直接、最先进、最有效的平台。校园网络文化使学生们感受到时代精神,学习最新的知识,并且掌握先进信息,借以改变自身学习方法。

8.大学校园的韵味 篇八

除了校园里各式各样的雕塑作品,北航还有一个无人不知、无人不爱的艺术馆——北航艺术馆。在400多平米的展馆内,曾展出过吴昌硕、齐白石、黄宾虹、张大千等中国美术馆馆藏国画经典作品,巴金、老舍、冰心等文学大师的生平事迹及珍贵手稿,俄罗斯数十位当代画家的油画作品,国内著名雕塑家的创作精品,多名青年艺术家的实力佳作,长城主题摄影艺术作品,苗族蜡染艺术作品,北航学子的科技创新作品,艺术大师吴冠中的绘画精品……

迄今为止,北航艺术馆已举办了100多次公益性、高品位的展览。很多北航学子毕业时无不动情地说,大学几年,最难忘、最舍不得的就是北航艺术馆。

提到北航独特的校园文化,就不能不提北航宣传部长蔡劲松。

1987年,蔡劲松考入西安交通大学自动控制专业。从大二开始,他努力拓展自己的艺术领域。那时,简单的文字创作已经不能满足他的抒怀感和成就感。他迷上了摄影,作为学校学生摄影学会的负责人,他拍摄了大量关于故乡与异乡的摄影作品,还举办了该校历史上第一个学生个人摄影展。

大学毕业后,随着个人艺术造诣的不断积淀、提高,文学、绘画、雕塑也渐渐成为蔡劲松艺术生活中重要的组成部分。他曾在北京798艺术区举办过个人绘画、雕塑展,也出版过多本文学艺术专著。

自担任北航宣传部长起,蔡老师就将如何改善、提高大学校园文化建设作为自己工作的一项重要的组成部分。

作为北航大学文化建设的牵头人,蔡劲松认为,今天的大学校园尤其需要文学艺术的滋养。在大学校园,文学就是摇动另一棵树的“那棵树”,是推动另一朵云的“那朵云”,是唤醒另一个灵魂的“那个灵魂”。文学艺术,是大学文化的花朵,是大学“韵味”的生长基因,是大学人的精神“滴灌”与心灵景观。校园雕塑、艺术馆这样的硬件设施则是实现大学“韵味”必不可少的条件。

于是,在他的提议下, 2006年5月,北航艺术馆成立。这是一个公益性、专业化、面向全校师生和社会观众免费开放的公共艺术空间和展览场馆。

兼着北航艺术馆馆长,几年来,蔡劲松投入了极大的精力。每年除了寒暑假以外,他要保证天天都有展览,每次展览他必到场。撤展、布展的时间控制在一天以内,工作人员常常晚上还要加班加点。此外,他还动用自己的各种资源尽可能让展览丰富多样。

北航艺术馆的展览包罗万象,展出作品既有名家的精湛深邃之作,也有新锐的雏凤新声,既有中正堂皇之作,也有剑走偏锋的“现代派”。

蔡老师注意到,中国的学生,普遍没有养成进美术馆和博物馆的习惯,即使走进去以后也是走马观花地看,很少有学生,对艺术有真正的认识。于是,他计划配合教学部门尝试开设艺文赏析选修课,为学生发一本“艺文护照”,学生看一次展览,盖一个章,然后写上几十字的感想,累计一定次数以上可以给相应的成绩。

2011年5月15日,北航又成立了文化与艺术传播研究院,作为该院的执行院长,蔡老师介绍,研究院将统筹协调建设“四馆一厅”(北航艺术馆、校史馆、科技创新馆、航空航天博物馆、北航音乐厅)文化传播阵地。相信在不久的将来,北航学生必将获得更多的艺术熏陶。

1.北航办学理念主题雕塑《世纪之声》,既具有钟器的大气沉雄厚实、纹饰刻镂精细,又有鼎的气势和当代艺术审美上的创新。

2.《校训树》以一棵树的造型寓意“十年树木,百年树人”的人才培养理念。

3. 奥运盛事,北京航空航天大学于2008年举全校之力,圆满承办第29届奥运会和第13届残奥会举重赛事。这座弘扬和传承奥运精神的文化景观雕塑《合力》于2011年12月正式落成在北航体育场东北小广场。四根向上生长的不锈钢支柱在最高点交融,象征凝聚的力量。

4. 学生们在北航艺术馆聚精会神欣赏艺术作品。

5. 载人航天精神雕塑《铭》 落成于北航图书馆广场,这是我国竖立的第一座载人航天精神主题纪念雕塑。作品跨越在草坪间一条通向图书馆大门的弯曲石径上,隐喻一个通向知识与智慧的永恒之门。

6. 主题雕塑《神舟》再现了“神舟”号飞船的具象形态,宁静中浸透出一种昂扬的精神,充分反映了北航文化的特质及神韵。

7. 雕塑《憧憬》系第九届全国美展入选作品,青铜铸造,采用具象写实的艺术表现手法,塑造了当代大学生的健康风采与青春神韵,描绘了莘莘学子面对未来的想象与无限憧憬。

8. 雕塑《天音火凰》,圣洁的生命随风起舞,目光如炬、浴火重生,闪耀着令人心动的光环。

9. 《协奏曲》作品主体造型为两把高高竖起的小提琴和两把横卧的小提琴局部,顽强地生长、依存和融合于土地与岩石之中。

10. 2007年6月6日,著名艺术家、88岁高龄的吴冠中先生莅临正在举办其个展的北航艺术馆,高度评价了北航艺术馆的工作。他说:“这才是大学,这才是美育,中国的大学早就应该这样了。”蔡老师扶引吴先生走入艺术馆。

9.大学校园活动计划书 篇九

为了更好的普及科技教育,展示工大科技成果和各学院在科研方面的风采,在第二届校园科技节开幕之际,特举办科普游园嘉年华活动,以此促进校园科技文化建设,激发广大同学学习和钻研科学技术的热情

活动宗旨:在展示我校各学院在科学技术开发和研制方面的成果,以各学院的国家、省、市级科研项目为主要展示物,突出展示我校在工业发展、日常生活等实践领域的科技产品成果,以及在科研理论方面的优秀成绩。

活动时间:10月31日

活动形式:

1活动以科技展台为主要载体,以图片结合实物为主要方式,展现各学院的各科研成功项目;

2同时邀请it产业或一些科技宣传单位参加本次活动;

3由活动赞助方提供产品展示.活动要求:

1各学院预备本学院科技成果展示物的图片和实物,设计展台,制作展板

2各学院展出物的具体资料须以文字和电子版两种形式在活动前一周交与校科协

3各学院选派1—2名工作人员在活动当天在各自展台负责展板和实物的讲解

4各学院负责各自展台的布置,以及展台展板和实物的治理和搬运工作

5各学院结合校科协整体宣传方案同时做好本次活动的宣传工作

6各学院选送一个文艺节目参与活动当天的学院风采大赛

活动场地设置(附图)

活动宣传及赞助:

1由电台负责活动介绍(包括活动介绍、赞助商必要宣传)以及所有科技展示物的总体介绍,并随时播报活动进展

2由团委宣传部负责各方面的采访、图片收集、新闻报道工作

3科协外事部联系各主体媒介(各电台、电视台和报刊杂志)一同参加本次活动,扩大活动影响面

4活动赞助商在指定地点设置产品展台,由其自己负责布置和治理工作

可开发资源:

1.活动冠名:活动可以以企业名为主题。例如:第**届“****”杯沈阳工业大学科技节开幕式

2.有关奖项冠名。(组织奖、竞赛奖等)

3.为商家提供展台

4.由商家提供给予的奖品。

5.在比赛和会场发放商家宣传资料。

6.浮球、条幅、海报等宣传

项目说明:

项目预算:3千元

预算明细:场地费用相关礼品奖品费用

布置场地费用相关杂费宣传品制作费用

资源项目二:科技辩论赛

活动内容:

科技辩论赛作为沈阳工业大学最具影响的传统赛事之一,以其独特的魅力深受广大师生的普遍欢迎,从比赛的诞生之日起就成为是我校规模最高影响力最大辩论赛。比赛共20余场,观众场场爆满,比赛气氛激烈而紧张,总观众人数近万人

参赛对象:

沈阳工业大学各学院(校本部)组队参加。

参赛程序:

各学院接到通知后,要高度重视,加强领导,认真组织学习辩论赛规则和细则(见《沈阳工业大学科技辨论赛方案》)。

各学院要及时成立辩论赛队伍,设领队一名,参加领队会议,将进行抽签分组。

奖项设置:

本次辩论赛设一等奖、二等奖各一名,三等奖两名。每场设最佳辩手奖一个。最佳台风一个。根据各学院组织情况,评出优秀组织奖若干个。

可开发资源:

1.活动冠名:活动可以以企业名为主题。例如:第**届“****”杯工大校科技辩论赛。

2.有关奖项冠名。(优秀组织奖、最佳辩手等)

3.由商家提供给予各代表队的奖品。

4.在每场(约20场)发放商家宣传资料。

成功案例:“恩波考研”杯工业大学校级辩论赛

项目说明:

1.项目预算:3千元

10.商场保洁工作计划 篇十

保洁部年工作总结及工作计划

2013年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:

一、完善保洁部各项规章制度。本为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

二、控制保洁材料成本,节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就 是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了 甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。

三、员工综合素质提升。员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高

保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

四、本所做的主要工作: 其一,商场日常保洁工作

1,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

2,完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;

3,完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理; 4,完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作; 其

二、保洁工作 1,完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作; 2,完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作 1,完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作; 2,完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作; 3,完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;

4,完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;

5,完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作; 其

四、班长及员工的培训工作

1,为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用; 2,6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;

五、保洁工作中存在的问题

其一,保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种

液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果; 其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,其三,专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我

们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础;

七、14年工作计划:

其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素质;根据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作; 其二,按照部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的

监管维护,把费用控制在合理有效地范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务;

其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入

才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作;

其四,员工培训工作:

保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改进工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本的培训工作主要有以下几点:

1,消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;

2,仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点;

3,技能知识培训,随着公司不断发展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如:设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本会对重点加强员工技能知识的培训学习,以适应公司的发展需要; 新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到 保洁工作中,为公司的全面发展尽一份力。

保洁部

二0一三年十二月二五日篇二:商场保洁计划书 百货商城保洁计划书

本方案 通过对百货商城现场考察,根据百货商城具体特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的商场保洁方案。

本方案 旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题,来统筹企划百货商城的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。

本方案 旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为百货商城提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低保洁的综合营运成本,延长保洁设备设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使百货商城有一个良好的对外形象与品质,使百货商城在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。百货商城物业状况

一、物业状况

百货商城坐落于,总面积约m2。

二、物业特点:

根据百货商城特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。特点:

1、坐落商贸繁华地段,人流大。

2、市场态和顾客群聚特点。

3、商城的商铺较多,污染源较难控制。

三、保洁管理方案的制订 按商场保洁行业的人员安排惯例,需要 人。

河北天唯实业有限公司(以下简称天唯实业)根据实际情况,特制定百货商城保洁方案。

1、商场保洁管理

2、商场清洁服务细则及要求

四、保洁报价 清洁剂清洁工具及用品日常保洁材料费明细表篇三:2013保洁主管工作总结及2014年计划 2013年保洁工作心得总结 及2014年工作计划

我自20**年5月份进入****公司,到现在已有*年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。

一、2013年工作总结

1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调,注重协调配合。对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。

4、亲力亲为,注重团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。

5、节能减材,减轻企业负担。对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。在2013的一年中具体有以下实例。例:从2013年初购买了10个线拖把(主要卖场用),经过1年的使用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的情况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细微中为企业减轻负担,我深感高兴。

二、2013年存在的不足:清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。

三、2014年工作计划

1、提高自我意识,加强学习能力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用

2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。

11.大学校园物流发展机遇 篇十一

【关键词】校园物流;校企合作;物流配送;发展机遇

一、理论方面可以采用案例教学,培养学生分析并且解决实际问题的能力

现代物流即对货物的流动、存储进行合理计划、执行与控制的活动过程,它以市场实际需求为基础,将运送、存储、装卸、配送、信息处理等功能进行整合、协调,最终达到满足社会和顾客需求的目的。采用案例教學的方式,以其有效性而著名,在引导学生准确分析的同时,提高学生解决实际问题的能力。它可以让学生参与其中,增强学习的兴趣。同时达到学生变被动为主动,活跃课堂气氛,强化教学效果的目的。

二、实践方面可以采用加强校企合作,提升学生实践能力

校企合作是指学校和企业之间所建立的一种产学研合作方式。通过实习,不仅可以了解真实生产中的一些实用技能,还可以对理论知识加以完善化。在观念上要认识到校企合作的重要意义,同时要以教学计划为依托,学校和企业双方协同确定教学大纲。要积极引进优秀人才,将丰富的实践经验、先进的技术、熟练地操作技能传授给学生,激发学生兴趣,使课堂更丰富多彩。每个课程应由实践和理论两部分组成,要在理论学习时间得到保证的基础上,增加实践的核心课程。

如今很多人对校企合作概念的理解和实践存在着不正确观念,由于受到传统人才培养理念的约束、优秀教师和实践单位缺乏等方面的原因,我国应用型院校的培养方法基本和研究型院校趋于一致,即重理论传输而轻实际锻炼,这与我国应用型院校的培养目标和理念相背离。同时,存在着以下三点问题:

(一)具有实践经验的“物流运输管理”教师的缺乏,“物流运输管理”专业是一个新近发展起来的专业,它对物流运输管理教师有较高的专业知识要求,更重要的是它对教师的实际经验的要求更高。但是,高校教师由于缺乏实践经验,不能完全胜任教导学生的工作,而企业的工作人员更是不可能腾出时间来给学生上课。

(二)“物流运输管理”资源配备落后,由于受到教学观念和教学设备等各方面的限制,应用型院校的教学仍然停留在以书本教学为主的阶段,学生和社会理想的“实践基地”无法在现实中得以实现。落后的教学方法,使得“物流运输管理”教学质量无法得到保证,无法满足社会期望。

(三)管理体系不完善,物流专业的实践需要学校根据对口物流企业的生产特点包括工作时间等制定好相应的管理方案,但实际上却缺乏这样一种管理机制。4、合作双方目标冲突。任何企业都是以追求经济效益为根本目标,物流企业也不例外。作为这样一个实践性很强的领域,物流企业需要的是真干实干,时刻以完成生产目标为前提,而学校送来实践的学生显然不可能很好地完成生产任务。

为了应对上述所提出的问题,相应列出了积极有效的措施:

1、加大校外的培训力度,对专业教师进行职业资格培训和专业知识培训,增加实践课程内容,这样可以有效地把理论知识应用于实践当中。

2、完善教学内容和方案。物流专业的校企合作教学必须明确物流企业的人才需求、学生的学习现状,学校的教学方针必须与企业总的经营方针相适应,如学校应深入调查物流企业仓库管理方面的运作方式、人才素质,再针对此进行教学目标配合。

3、大力提倡教师进入企业进行实践。进入企业实践,对教师来说是一个从思想、技能等各方面进行自我提升的良机。教师进入企业一线,可以对产品的生产过程、产品的工艺,以及企业的管理制度和操作流程有更好的了解。

4、创建共赢实训基地。建设完善的实践基地是校企合作中的重要一环,物流企业涉及的岗位众多,有管理类的也有操作类的,不管运送、仓储,或其他岗位,学生都需要系统学习物流企业运作这一条龙上的所有知识。

5、积极引进优秀人才。学校在选聘教师时,应该重视对具有企业实践经验的老师的选拔,这类教师具有丰富的实践经验、先进的技术、熟练的操作技能,他们能够把这些引入到课堂教学之中,可以大大丰富课堂教学内容,使得课堂更丰富多彩,激发学生的学习积极性。

6、建立沟通、评价与反馈机制。学校为了能更好地跟踪学生的学习进度和状态,要与企业建立起良好的沟通机制。企业应安排专人或专业团队负责此项目,定期和学校老师沟通学生的实践情况,良好的沟通能确保学生利用有效的时间学到更多的知识。

三、电子商务背景下的物流配送

所谓电子商务背景下的逆向物流,主要是指退货逆向物流,也就是下游顾客将不符合其订单要求的、不满足其期望值的或者是因某些客观原因失去了利用价值的产品退回到上游供应者的商品实体转移过程。而对电子商务企业而言,在物流活动中获得产品的再利用价值则显得尤为重要,能否制定有效的逆向物流管理体系便成为企业能否在激烈的市场竞争中生存的关键因素。

四、小结

综上所述,校园物流的发展机遇不仅仅是以上三种,但是上述情形却补充了学生在日常生活中可以着手的方面。对于应用型高校物流专业的学生,他们是没有踏上社会的学生,无 论是什么样的身份背景,学校都有义务把他们培养成理论结合实践的全能型人才。在当今物流行业发展的快速阶段,更应该不断改进思想、增加实践。这不仅仅需要学校单方面的努力,更需要社会和企业的配合,充分利用学校资源和社会资源,为社会培养真正的人才,从而达到双赢格局。

参考文献

[1]刘新全.基于案例的物流管理专业教与学方法研究[J].物流工程与管理,2015(1).

作者简介

马利文(1990-),男,山西太原人,山东协和学院在读本科生。

12.大学校园保洁工作计划 篇十二

作为高校育人体系的重要组成部分, 高校共青团组织肩负着加强思想政治教育、道德教育和素质教育的使命, 对促进学生全面素质的发展起着重要作用。《团章》规定, 中国共产主义青年团“是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校”。在高校共青团实践工作中, 教育职能具体体现在理论学习、素质培养等方面。

在教育的过程中, 不仅是理论知识、专业技能的传授, 要达到全面素质提高的要求, 就会产生师生互动, 因此, 在教育职能的体现中, 同时贯穿着学生的咨询和教师的解答。在具体的共青团工作中同样如此, 要得到全面的提升, 就要依据青年学生的疑虑、需求有的放矢, 使青年在成长过程中, 尤其是在即将跨入社会的关键时期, 在心理健康、人际交往、专业技能、职业生涯规划等方方面面得到全面有效的提高。

大学校园文化中的规章制度、行为准则, 作为各项工作和活动开展的价值导向, 通过基层团组织的上级做出正确决策, 才能引导基层共青团工作的正常有序开展。诸多高校通过实施“党建带团建”工程, 不仅进一步密切了党团关系, 使党的建设和团的工作相互促进、相得益彰, 更充分发挥了党、团组织在人才培养中的积极作用, 为完成高校以育人为中心的各项任务提供了强有力的思想和组织保证, 也为良好校园文化的形成指引了正确方向, 同时, 也进一步体现了共青团工作政治职能、教育职能在校园文化建设中的相互渗透作用。

高校团干部尤其是学生干部队伍是高校学生事务的最直接组织和管理者。校园文化活动的领头羊是校园文化建设的直接策划组织者。不论是学生干部的思想觉悟还是活动的组织开展, 都能充分展现出一所高校的文化面貌。因此, 加强干部队伍建设, 提高干部的工作能力, 通过高校共青团各项工作职能在培养学生干部各项具体工作中的体现, 同样反映出校园文化建设的方方面面。2012年11月, 团中央在京召开加强高校共青团工作座谈会。时任团中央书记处第一书记陆昊出席会议并讲话, 他指出:高校团干部距离青年学生最近, 是开展高校共青团工作的基本力量和重要保证, 要不断增强政治敏感性, 提高自己从事意识形态工作的能力;要加强学习, 具备学术精神, 了解和把握与本校专业相关的学术成果、前沿知识以及社会领域中的各种最新思潮和动态;要熟悉社会生活, 善于分析社会矛盾, 引导学生正确看待社会问题和个人遇到的矛盾, 把握本质。要能够贴近青年学生, 根据青年学生喜欢的沟通、交流、聚集方式渗透团的工作、创新组织建设模式。

服务, 作为共青团工作的出发点和落脚点, 是共青团作为群众组织的基本职能, 也是新时期共青团工作的生命线。维护青年的一切利益, 是共青团工作的目标要求。在校园文化建设中, 共青团组织开展工作、确定任务、组织活动的基本依据就是服务职能的体现。要以广大青年的需求为目的, 策划组织有效的校园文化活动。同时, 任何一个社会组织或团体的存在和发展, 必须以特定的社会职能为前提。共青团的社会职能是从共青团的性质派生出来的, 并以满足党、社会于青年的需要为出发点和归宿。社会职能是共青团组织确定自己工作任务应围绕的核心, 也是社会衡量该组织工作得失的一个基本准则。因此, 结合广大青年的长远利益, 不仅要巩固专业知识的学习, 形成良好的学习氛围, 另外, 在课余开展类似答疑解惑的心理健康教育系列活动、人际交往能力的提升、切合专业的丰富社团活动以及有效的职业生涯规划, 结合工作实际, 我院团委就以更好地服务于学校人才培养大局、促进大学生全面健康成长为目标, 从大抓学风建设、服务学生就业入手, 以推进大学生学习竞赛和科技创新为中心, 切实把引导大学生成长成才作为我校共青团工作的重点。以创建优良教风和学风为目标, 以促进教学相长为重点, 以拓展和优化学生学习空间为手段, 以提高青年教工的业务能力和青年学生的从业素质为核心, 完善大学生学习和课外科研竞赛的活动运作机制为突破口, 组织“学风教风大讨论活动”, 举办“优良学风团队” (班级、小组、社团、宿舍) 创建及评选活动, 创办“名师讲坛”、“青年论坛”等活动, 在青年师生中广泛开展科学研究与科技创新竞赛活动, 为优化教风、浓厚学风, 为促进形成整个校园文化建设的良好发展做出贡献。

摘要:高校共青团组织以其鲜明的政治属性、天然的青年特征和自身的群众属性, 承担起校园文化建设的历史使命。共青团作为党的后备军和得力助手, 在高校校园文化建设中发挥着重要的作用, 共青团是高校校园文化建设中的重要组成部分, 不仅引领高校校园文化分为紧跟时代潮流, 更能够打造出具有特色、引领时代风尚的校园文化。

关键词:高校共青团,工作职能,校园文化建设

参考文献

[1]彭瑞娟.浅谈校园文化建设[J].山东电大学报, 2003 (02) .

[2]陆经伟.新时期高校校园文化建设面临的挑战与应对[J].宁波教育学院学报, 2003 (02) .

13.保洁领班工作计划 篇十三

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

上一篇:碳纤维航空航天材料下一篇:梦·蔷薇作文1400字