旅游信息系统需求分析报告

旅游信息系统需求分析报告（共17篇）

1.旅游信息系统需求分析报告 篇一

****中心商场信息系统需求报告

 信息项目背景：****中心商场业态涵盖超市，服装，车品，电器等多行业。供应商合作方式包含自营，联营，代销，经销等多种结算方式。旗下连锁店面分自营店面，加盟店面，托管店面等。对软件的处理思想要求包容性和兼容性要强。要求该信息系统除了实现基本的进销存外。还要对以下几个方面的予以支持。

 商品品类管理：支持3~6级的商品品类建立。支持商品转供应商，供应商转经营方式功能

 采购方面：支持仓库配送验收和门店供应商直送验收，支持连锁配送门店多项职能。采购智能补货：支持按库存指标、安全库存、销售量、要货申请、手工补货等方式补货，且支持智能退货

 促销管理方面：是对商品促销的管理，包括普通促销（促销进价、促销特价、时段特价单、超量特价、超额奖励、类别品牌促销）、特色促销（条件组合、赠品促销、优惠劵促销）、查询分析（促销查询、促销业绩查询、让利分析、优惠劵查询） 生鲜管理：生鲜管理是对生鲜商品的管理，包括电子称、时段特价、永续订单、库存调整、加工分割商品、组合拆分。

 结算方面：结算管理主要用于对供应商和客户往来款项的管理，业务单据包括供应商结算单、客户结算单、代销帐款单、联营帐款单、扣率代销账款单、扣补单，以及与帐款相关的业务的查询与统计，并提供与其他财务软件的财务接口（定制功能），包括购销、代销、联营、扣率代销、租赁等，并为每一种经营方式提供了专门的结算手段和报表，代销结算支持批次管理，先进先出，能够处理一品多商、一品多进价的情况。联营结算支持特价促销扣率、支持多售价、多扣率灵活的结算方式

 数据分析：数据分析主要是通过对业务数据的分析处理，产生各类分析报表，供决策者参考，主要包括商品销售分析、商品价格分析、供应商销售分析、补货分析及 ABC 分析、智能补货系统等。

 会员管理：支持会员价、打折、按类别折扣、积分、储值等多种优惠方案，一卡通用。支持多种会员积分功能，按商品类别、商品品种、价格类型等可以有不同的积分额度。提供多种积分奖励计划，包括积分兑奖、积分返利、按积分自动升级会员折扣级别等。支持会员积分的及时查询和兑换功能。

 储值卡管理：基本的充值，消费，查询功能外，实现该卡可作为会员卡使用的功能。

 批发价格体系管理：提供客户多批发价体系，实现多种批发价，还有最低售价和约定价格的维护，提供任意多个客户类别，每种客户类别可以设置对应不同的价格和折扣，每个客户对应一个客户类别，做单时按照客户类别中设置的所选价格和折扣进行计算批发价。

 百货管理：强化该软件的百货管理理念。对于供应商管理，商品管理，费用管理，促销管理，人员管理，结算管理和超市区分开。

 顾客查询方面：总台或者服务台人员可以满足顾客的以下要求：退换货，积分查询。积分兑换。储值卡发放。商品查询等。

2.旅游信息系统需求分析报告 篇二

高层管理信息系统中信息需求策略的确定取决于企业状况、高层管理者特点、系统应用范围和系统使用环境等多方面。根据国外一些学者的研究, 及我国企业的实际情况分析, 可以将确定信息需求的策略归纳为以下几种。

一、直接获取法

1. 与高层管理者的交流。

通过与高层管理者的交流可以了解高层管理者的工作特点、个性, 企业战略等情况, 可以较为准确的把握高层管理者对系统的总体看法和需求。但有时在交流中也时常会出现高层管理者所提供的信息与系统开发人员所需信息相差甚远的情况, 究其原因在于人对问题的理解和思维能力往往存在偏好或误差, 而高层管理者又多具有独特的个性和风格, 从而使问题复杂化;同时高层管理者的时间宝贵, 要随时应对各种随机的、非结构化的涉及范围广泛的复杂问题, 因而很难静下心来考虑信息问题, 使许多信息都难以准确定位。与高层管理者的交流尽管是最为直接的获取其所需信息的途径, 但实施中由于受其时间等客观条件的限制, 而无法全面获取所需信息。

2. 与高层管理者秘书的交流。

相对于高层管理者而言, 其秘书则更容易抽出时间与开发人员交流。秘书服务于高层管理者, 因而更清楚高层管理者的信息需求及信息渠道, 能够提供高层管理者的工作习惯、偏好、交往活动等情况。

3. 与部门经理的交流。

部门经理可以准确的把握高层管理者对其所在部门信息的需求, 知道哪些信息对组织决策影响重大。当然部门经理所提供的信息有时具有一定的局限性, 往往只强调其部门特性, 而忽视了组织全局。

4. 出席高层管理者会议。

通过参加会议的方式来了解高层管理者在会议期间需要哪些信息、关注哪些信息、使用了哪些信息, 以此确定信息需求。

二、关键成功因素法

关键成功因素是那些在组织结构中数量有限却作用重大的特殊因素, 这些因素将极大地影响着组织整体的竞争行为。而这些关键成功因素也正是高层管理者所真正需要把握的, 因此可以通过对关键成功因素的有效把握来确定EIS的信息需求。关键成功因素的确定可以按四个步骤展开。

1. 确定并分解组织目标。

每个组织都有自己的目标, 而不同时期又会有不同的重点。组织目标应该根据组织内外的客观环境条件来制定, 并保证其切实可行。组织目标确定后, 再根据需要将其按下属部门和业务单位分解为若干个合适的下级子目标。

2. 识别所有影响目标的因素。

根据已确定并适当分解了的组织目标, 分析识别出影响这些目标的各种因素和影响这些因素的子因素。

3. 确定关键成功因素。

分析各影响因素与目标间的关系以及各因素地位的主次, 作用大小及其相互间的关系, 进而决定哪些因素可以合并, 哪些可以忽略, 在筛选、归并后, 保留那些起关键作用的因素。

4. 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。

关键性能指标是为关键成功因素制定的评价指标, 是系统开发人员所要调查并在信息系统中表达的信息, 是用于描述和度量关键成功因素的, 要求它在操作上是可控的。组织和个人的关键成功因素是否达到理想, 体现在关键业务过程中的一些关键性能指标完成情况。因此, 抓住关键业务过程这一动态概念, 建立组织业务模型, 可获得对组织更深刻的洞察和对组织高层管理者更准确的需求定位, 从而在此基础上把握关键成功因素, 准确辨别出高层管理者的信息需求。

三、原型法

这种策略是根据目标系统最主要的要求, 先开发一个小而实用的能引起高层管理者兴趣的原型投入使用。随着对系统的使用和理解, 信息需求会变得越来越明确, 再通过不断征求意见, 不断提出新的要求, 不断更新、完善和发展以满足新的需求。通过对原型的多次迭代、反复完善、细化, 最终获得满足高层管理者需求的完整系统。

四、从现有系统确定EIS的信息需求

这种策略是从组织现有的信息系统或应用程序来获取信息需求。组织或其职能部门的信息系统能够为EIS提供部分信息, 但对EIS来说实用价值有限。这是因为EIS的目标客户是组织的高层管理者, 是针对高层管理者的工作而设计的系统, 该系统往往与现有信息系统差别极大, 即使在理想状态下, 现有系统所提供的信息也极其有限。但该策略不失为一种确定EIS系统信息需求的辅助策略。

应当说EIS的开发与实现是一个复杂的过程, 涉及到高层管理者的工作和整个企业的高层管理, 任何一种因素的考虑不周或者处理不当, 都会导致EIS系统开发的失败。因而, 要成功的开发E I S, 就需要对其开发过程中所涉及的因素进行系统的分析和研究, 选择适合的确定EIS信息需求的策略, 这是成功开发和实现EIS的关键所在。

摘要：EIS的开发是一个复杂的过程, 涉及到高层管理者的工作和整个企业的高层管理。因而, 准确、快速的定义高层管理者所需要的信息是EIS开发的首要问题。本文提出了确定信息需求的几种策略, 为选择适合确定EIS信息需求的方法提供了依据。

关键词：高层管理者,信息需求,策略

参考文献

[1]王锁柱:《EIS需求分析及设计方法探讨》.微型电脑应用, 2006.6

3.旅游信息系统需求分析报告 篇三

关键词：教学信息化；教学设备信息；多媒体设备保障

近年来，各高等院校用于多媒体教室建设的投资不断增多，多媒体教室数量成倍增加，为教师课堂教学提供一个良好的教学平台，从而提高了教学质量。与传统的教学模式相比，多媒体教学具有得天独厚的优势，颠覆了人们获取信息的传统方式，实现了信息呈现的多样化、综合化和集成化，适应了信息时代人们对信息获取方式的要求。教学过程中多媒体的表现形式和跨越时空的非凡表现力，大大增强了人们对抽象事物和过程的理解与感受，将课堂教学引入全新的境界，把学生带进了一个声、像、图、文并茂的新天地。随着高校多媒体教室数量逐渐增多，近几年增幅较大，如何保障多媒体教室设备正常使用，故障及时得到维护，从而更好的服务于教学，提高工作流程和效率成为当务之急。

一、关键点设计

（一）界面设计

系统设计上强调信息的方便传递和浏览，因而在实现功能最大化的同时，要求实现用户的视觉统一和操作便捷的最大化。

1.系统界面设计需要突出校园特色。

2.文字、图形色彩统一，搭配合理，界面清楚整洁，层次结构清楚。

3.统一各级页面的排版风格。

4.页面富有时代气息和美感，色彩搭配稳重、合理、大气。

5.多媒体、flash动画页面丰富而生动。

系统界面设计采用具有我校校园特征的图文版形式，以白色為主题色彩，整体设计上，强调人性化和参与意识，尤其为不同计算机操作技能的使用者提供尽可能易于操作的功能渠道，充分利用互联网的交互功能，呈现整体友好的界面结构。

（二）查询设计

紧扣“提高效率、优质服务、为全校广大师生服务”的目标，重点设计系统的查询设计应用：

1.查询设计是多媒体教室设备系统管理最重要的应用功能，结合浏览者在页面风格、使用习惯等方面的需求，分别设计推出简易查询和高级查询应用功能，方便和满足不同情况下，各类查询需求，最大限度体现网络服务的人性化。

2.用JSP控件实现查询结果的视觉直观性；用户权限设置方便领导查阅；强大的报表生成功能实现各种条件查询结果的上报，打印，提交功能。

（三）统计信息图形化设计

直观地显示多媒体教室设备的使用记录，维护记录的折线图、矩形图、直方图和扇形图。软件是面向用户的，统计数据图形化的程序实现为用户提供最方便的浏览方式。即使用户对计算机不很了解，也能方便地使用该软件。

（四）常用维护快捷查看

根据多媒体技术工作人员日常维护工作频繁的相关工作内容，如：过滤网除尘、话筒检修，计算机还原等工作，系统提供功能完善的快捷维护信息查看功能，提高系统的易操作性，从而提高工作效率，避免重复性劳动。系统对检索条件进行提前预设，根据用户的访问权限提供固定快捷的检索结果。

（五）易操作性设计

所有流程的设置通过图形化的界面实现。在系统提供的操作界面上，经信息处理工作流后的信息将自动在网上发布。可以利用系统提供的借口随时扩充新的应用。

信息维护和页面样式设计相分离，系统提供浏览器方式的信息维护工具，适用于非计算机专业人员进行维护工作，方便信息维护人员方便、快捷地录入新信息和修改/删除已有信息。

系统提供浏览器方式地信息维护工具，进行一般性信息维护时，只需录入文字信息，不对页面进行格式化或排版处理。

同时，信息维护工具也提供多种录入方式，除文本录入方式外，还提供所见即所得的多媒体文档输入、上传其他格式的文档（如：Word、Excel等）、链接到一个网站或一个网页、关系型数据库的数据。

（六）生成报表

系统在建设过程中实现大量工作报表的生成，如：周报，月报，年报，学期汇总，检修记录，更换记录，故障统计，设备类型统计报表等。

（七）信息复用性设计

针对系统实际应用维护过程中信息量巨大，信息数据录入繁琐，系统必须提供足够方便的信息复用性设计，以满足系统的易于维护，减少维护工作人员的重复性劳动。

实际操作过程中，将类似的设备分门别类，维护工作人员采用系统的信息复用性功能，可以方便快速的录入海量信息，提高工作效率。

（八）系统易管理性设计

系统必须能够提供足够的系统支撑能力以满足大用户量的并发访问。同时作为一个体系庞大的系统必须拥有精良的系统管理工具，以保证系统的易管理性。

系统实际建设中，需要不断频繁的更新和添加系统内容，最大的体现它们的作用和价值，而这些频繁而大量的建造和维护工作的操作者更多的是非计算机技术人员（即普通工作人员和学生助理），他们关心的是工作界面是否友好、直观，操作是否简便。

我们针对以上实际需要，提供多种自定制工具，屏蔽了技术的复杂和晦涩，采用业务人员非常熟悉又经常使用的工具（如Windows资源管理器、Excel等）的操作风格，业务人员稍加培训或不需培训即可使用这些工具建造和维护系统。自定制工具如：模板管理工具、信息管理工具、权限与角色管理工具等。

（九）应用可扩展设计

在整个建设过程中，根据计算机技术的更新和学校制度创新适时扩充新功能，整个系统应具有良好的界面，良好的对外系统接口和统一的数据标准以及技术框架，具有良好的应用可扩展性。减少各种特别培训。

（十）安全性设计

在设计本系统时充分考虑到信息资源库内的信息，它们的安全性必须得到保证。如下的各种信息按权限分级共享将充分保证系统的安全。

大众信息类：可以让任何人从网上查询。

加密信息类：只有拥有该应用合法用户名及口令的用户才能访问。权限的控制可根据需要控制到该应用或每条信息。

流程类：必须拥有合法的ID及口令才能访问。

系统提供用户权限和信息权限两种管理机制，保证系统和数据的安全。

用户权限用于控制用户身份，分为：系统管理员、信息维护员和浏览用户。系统管理员的权限包括系统维护、所有信息和内容的维护。系统管理员可以为各个教室设备设置信息维护员，各个教室设备的信息维护员只能维护本教室设备的信息内容。浏览用户只能查询和浏览系统的信息内容，还可使用网站提供的交互工具（如：咨询留言、在线投诉等）发送信息。

（十一）系统用户管理

各个子系统以LDAP作为用户管理的统一支撑。LDAP中存储用户的基本信息以及用户针对各主要应用子系统或服务的选项配置表（如：姓名、密码、组信息、邮件地址、可使用的应用子系统）；在各应用模块中存储用户针对应用的详细信息及权限控制列表（如：信息发布的具体权限、增值服务的开通服务设置等等）。

（十二）用户权限设置

用户分为普通用户和管理用户。

1.普通用户。维护对应教室设备信息，检索信息，维护记录，故障记录。

2.管理用户。维护教室设备信息，查询信息，报表生成打印，统计分析。

（十三）数据库备份

建立分步式的安全可靠的数据库体系；具有高效的信息采集、分析、整理、数据备份和恢复功能；逐步建立适应信息共享标准的各类数据库实体。

（十四）系统使用记录

对登录系统的用户（普通用户和管理用户）的使用痕迹进行记录，包括信息添加记录，修改记录，删除记录，报表打印等。

二、系统模式

（一） B/S结构

B/S（Browser/Server，浏览器/服务器）模式又称B/S结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S模式应用的扩展。在这种结构下，用户工作界面是通过IE浏览器来实现的。B/S模式最大的好处是运行维护比较简便，能实现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方式（比如LAN， WAN， Internet/Intranet等）访问和操作共同的数据

目前，软件系统的改进和升级越来越频繁，C/S系统的各部分模块中有一部分改变，就要关联到其它模块的变动，使系统升级成本比较大。B/S与C/S处理模式相比，则大大简化了客户端，只要客户端机器能上网就可以。對于B/S而言，开发、维护等几乎所有工作也都集中在服务器端，当企业对网络应用进行升级时，只需更新服务器端的软件就可以，这减轻了异地用户系统维护与升级的成本。

在系统的性能方面，B/S占有优势的是其异地浏览和信息采集的灵活性。任何时间、任何地点、任何系统，只要可以使用浏览器上网，就可以使用B/S系统的终端。

（二）基于校园网服务器

为实现信息资源的共享，同时基于大学校园网的优良基础设施，系统以校园网服务器为依托，具体的浏览使用采用网页模式，进入打开系统用二级域名或IP+端口的模式实现。系统的程序运行位于校园网的服务器，方便集中控制，程序维护，数据备份。

（三）对外信息显示

校园网用户可以方便的登录对外网站系统查看相关设备的运行情况。包括设备是否正常，是否允许U盘，是否支持DVD光盘以及是否有对应的课程软件安装。

同时提供设备使用视频教学，提高教师使用设备的熟练程度。

可有效的避免教师上课过程中准备的教学材料与设备冲突的现象。

（四）系统管理

提供文件目录、数据字典、数据库、权限管理。

1.文件目录：提供设置网站内容路径的功能。

2.数据字典：提供统一的数据字典维护程序。

3.数据库：根据数据库提供的类，监控数据库的Session等常用的性能指标。

4.权限管理：具体可划分为权限定义管理、角色定义管理、用户管理、登录校验等模块。

由于多媒体教室设备管理系统是为全校师生教学活动服务的，关系到能否为教学提供高质量、高可靠性的服务的重要保证。项目完成后，多媒体维护部通过集中的网络管理系统，可以统一管理高校范围内的所有的多媒体教室资源信息和性能信息，可以实现对多媒体设备的集中维护、管理，从而提高维护效率和维护水平，更好的为广大师生提供优质服务，可以间接地提升高校的教学质量，对全校教学整体效果的提高将起着非常积极的作用。

根据国内外经验表明，电子通信满足了本行业的需要就会大大的促进该行业的发展，反之则会延缓该行业的快速发展，因此，作为基础设施之一，项目的建设将有力的促进高校教学水平的迅速发展，具有良好的教学效益。

参考文献

[1]张颖.3G业务运营支撑系统[J].科学之友（教育科研），2010，（41）.

[2]韩强.基于电信级以太网应用及其关键技术分析[J].远程教育杂志， 2010，（3）.

[3]张夏菁.网络化室外型计算机联锁系统探讨[J].科学之友（下半月）， 2010，（8）.

[4]任天帅.互联网互通原理分析及常见问题解决方案[J].现代教育技术， 2011，（9）.

[5]林瑛.网络环境下的高中作文教学模式初探[J].中小学电教， 2007，（Z1）.

4.旅游信息系统需求分析报告 篇四

出版社出版部信息系统

印制员

系统描述：

在一本图书要开始印刷时，总编室把此图书的信息（书名，书号，开本，装帧等）送给出版部的印制员，同时出这本书的编辑室会把印数通知单（印数、定价等）送给印制员，印制员收到后，会拿一张“图书付印前三审登记表”和相关材料让责任编辑、编辑室主任（二审）、分管副社长（三审）、印制员、出版部主任和总编辑签字检查，并记下签字日期。印制员拿到让各个负责人员签完字的“图书付印前三审登记表”后，开始印制图书的工作。

首先，开出多张图书发印单，来分别印刷图书正文、图书封面、图书插图等等，根据责任编辑的要求，写上印刷所用的纸张规格、使用数量和附加用纸量。

然后，印制员把图书发印单送给材料管理员，由材料管理员根据纸张材料的库存情况准备所需纸张（如果库存纸张数量还够，则从库存中划拨所需纸张；如果没有库存，则从纸张供应商采购纸张）。

材料管理员准备好纸张材料后，在发印单上填写纸张的总用量、计划价格和总金额，并根据发印单上的印刷厂名称，将纸张材料发给印刷厂。印刷厂收到发印单和纸张材料后，开始印刷图书。

印制员在开出发印单后，会开出一张图书发装通知单给装订厂，印刷厂在印刷完图书的各个部分后，会把印刷好的图书各个部分送到装订厂，由装订厂把书装订好，并送给出版社。

印制员检验完样书后，在确认图书已经全部收到的情况下，可以和装订厂结算装订费用，同时也可以和其他的印刷厂等结算各种印刷费用（正文印刷费、封面印刷费、插图印刷费等等），并将各种费用记录到这本书的费用支出中，一本书的图书印刷成本包括各种印刷费用、装订费用等等，还包括图书的材料费用（材料费用是按发印时的计划价格*用量）。所有这些印刷费用在图书印刷完成后，由印制员送给财务部门，记入图书总成本。

印制员在确认图书已经全部收到的情况下，应拿一张“图书发行前三审登记表”，由责任编辑、编辑室主任（二审）、分管副社长（三审）、印制员、出版部主任和总编辑签字检查并记下签字日期，此时图书就可以发行了。

图书信息：

书号：国际标准书号：ISBN 7-5080-1234-2/X.245

书名：红楼梦

开本：32开，16开等

装帧：精装、平装等

印数：50000册

定价：21.50元

材料信息：

名称：152克德国铜板纸

规格：787*1092

图书发印单（一本书可用多张发印单来印刷一本书的不同部分，印刷厂可以是同一个，也可以不是。一张发印单上，可以有多个印刷项目，用纸的规格可以不同）：

属性：印刷厂，发印日期，书名，书号，定价，印数，开本，印刷项目，纸张名称，纸张规格，纸张用量，纸张加放数量，纸张总用量，计划价格，纸张总金额，印件特殊要求，要求印刷完日期。

图书发装单（一本书一次印刷一般只有一个装订厂，由装订厂把印刷厂印刷的图书的各个部分装订起来，形成最后的成品书）

属性：装订厂，书名，书号，发装日期，要求出书日期，装订次序，装订形式，备注（装订特殊要求）。

印刷图书时的纸张总用量包含两部分：一是标准用量，是图书印刷的准确用量；二是加放用量，是指为了弥补印刷过程中的损耗，另外附加的一些纸张。

计划价格是出版社内部定的纸张材料的价格，和材料的实际价格不一样，它只是用来计算一本书的材料的成本时用，来自不同供应商的相同规格的纸张的进价可能不同，但是在入库以后，计划价格就只有一个。

纸张的计算单位是“令”和“方”，一令即500张纸张规格的纸，一令等于1000方。纸张的规格可以有：787*1092；787*960等，单位是毫米。

1令787*1092规格的纸就是500张787*1092大小的纸。

系统要求：

可方便地用计算机来管理系统的日常工作，简化发印工作的难度，实现发印的日常工作，可方便地处理和查询各种单据。实现材料的管理，随时掌握材料的使用情况，库存情况等等，并形成报表。记录图书的印刷成本。

以下为调研记录：

1.本部门主要负责什么工作？

a)图书发印

2.本部门有哪些工作人员？各负责什么工作？

a)印制员(图书发印管理)

3.本部门和出版社哪些部门有工作联系?

a)总编室

b)编辑室

c)财务室

d)社领导

4.本部门和出版社外部哪些单位有工作联系？

a)印刷厂

b)装订厂

c)覆膜厂

5.本部门有哪些单据？

a)发印通知单

b)发装通知单

c)图书付印前三审登记表

d)图书发行前三审登记表

6.本部门有哪些报表？

5.档案管理信息系统需求 篇五

一、我校档案管理信息系统的现状与存在的问题

1、现状：

2、目前存在的问题：

（1）因为档案馆软件系统（C/S结构）服务器在档案馆内部，暂时没有联上校园网，所以各个学院、部门兼职档案人员不能在网上适时归档。在档案的归档程序中，移交档案目录时采取WORD、EXECEL等设计，然后统一移交到档案部门，档案馆工作人员再导入到档案管理系统的数据库中进行归档，这样造成不必要的工作劳动，而且导入工作对专业技术要求较高。

（2）目前档案馆不能进行网上查阅，用户要利用仍然限制在馆内，利用人员必须到档案馆，档案人员在软件系统里查阅出相关档案，然后进行原文借阅管理。现只进行到档案目录的数字化这一步工作。

（3）目前设计的档案管理系统软件，没有和各个部门的子系统链接，信息不能共享。以前各种载体的档案没有数字化。

二、建设的总体目标、指导思想

1、总体目标

以档案信息资源建设为核心，以电子信息管理为重点，确保具有保存价值的电子文件（档案）信息，真实、完整、安全地保存在档案管理部门，并为学校党政领导、广大师生和社会提供方便、快捷的利用服务。

2、指导思想

数字化档案馆工程建设的指导思想是统筹规划、需求导引、科技创新、持续发展。

统筹规划数字化档案馆建设是长期建设的大型系统工程。工程建设需统筹规划、统一标准。

需求导引数字化档案馆建设的核心是建立各类档案信息资源库，除此之外，还涉及对档案资源的形成、整理、存储、检索、传递、保管、保护、利用、鉴定、统计等全过程的管理。其建设内容应适应学校的需求，循序渐进，逐步发展。

科技创新数字化档案馆工程是采用现代高新技术所支持的创新工程。它要

求采用海量存储与压缩，人工智能、自动标引、多媒体制作与传输、信息隐藏、不对称加密技术等，通过科技创新，保障数字化档案馆的不断完善。

持续发展数字化档案馆工程建设是一项长期而艰巨的任务，需要纳入到学

校大力发展的信息化建设的大背景中，同时依托专业化、社会化的技术服务，实

现持续发展。

三、对新档案管理系统的需求

1、总体要求：建立基于网络平台的数字化档案馆。

（1）档案管理系统须满足档案业务全部流程全面数字化的需求，建议系统

架构为B/S方式，适应档案管理数据网络传输、共享要求，能够提供校园网、外

网不同层次利用者归档、查阅、档案业务需求使用。

（2）系统建立的数字化档案馆综合应用平台，应包括档案采集、档案管理、档案馆馆务管理、档案利用发布和安全机制等功能。

（3）与我校“数字化校园”管理系统数据同步运行，实现统一身份认证功

能。

（4）能够实现网上实时归档，即各部门兼职档案员在文件材料产生后直接

录入目录并将电子原文件传送到档案管理系统中。

（5）系统能够实现学校办公自动化系统OA等形成的电子文件及时归档，使档案收集在时限上提前成为可能。通过与数字化校园各系统的无缝衔接，以及

对各学院、部门形成的电子文件实行实时接收，用数字化手段对档案业务各流程

进行管理，从而真正意义上实现文档一体化管理，极大地促进档案管理现代化水

平的提高。

2、具体要求：

（1）确保原来使用xxxx软件录入的信息，要全部导入到新系统中。

（2）系统能够实现：档案数据进行接收、整理、归档、鉴定、打印、统计、借阅、库房管理等一系列档案业务管理。

实现了对文书档案、教学档案、财会档案、科研档案、基建档案、设备档案、照片档案、声像档案、实物档案、电子档案等多种类型的档案管理。

实现了对传统立卷、简化组卷等多种管理模式的档案管理支持。

实现声像档案、照片档案的接收和查询方式的数字化。

（3）系统应具有完善强大的电子文件管理功能，确保电子文件的安全、真

实及凭据性，确保电子原文被档案馆接收后，就不能再被更改。电子文件能够远

程、批量、高速上传，电子文件可以自动转换为PDF格式，自动提取PDF格式

电子文件内容。

（4）系统具有扫描识别功能，可直接连接高速扫描仪。在数据采集过程中，通过影像扫描软件与OCR模块相结合，可轻松实现文档的快速自动录入、数据

自动采集、相关图像优化处理及自动建立索引。可对扫描后电子文件进行OCR

识别形成文本文件，用户基于此进行全文检索。

（5）系统能够实现特殊字符录入，具有文件回收站功能，可实现数据的批

量修改、删除、替换、查重、恢复，著录界面自定义等功能。

（6）系统能够提供目录检索、高级检索、全文检索、跨全宗检索等搜索功

能，查询方式类似于百度、谷歌等搜索引擎，可满足多种条件不同层次用户的查

询需求。

（7）系统能够完成《全国档案事业统计年报》及其任意字段、组合字段等

多种条件统计任务。

（8）档案整理能够实现计算机辅助立卷、提供条形码打印，并与校园一卡

通相连，实现档案借阅、归还自动化。

（9）档案接收、借阅等业务在登录用户的计算机网络平台上有接收或退回、同意下载等业务提示信息并能够设置下载权限、次数、电子文件加密等限制功能。

借出的档案，到期短信提醒，同时用户界面上能够自动提示。到期档案的信息提

示，为档案的鉴定销毁工作提供便利。

（10）系统能方便设置档案信息发布权限、发布内容，提供网上查询、预约

查档或下载、打印原文。系统提供网页式的打印输出方式，用户可以根据具体打

印要求，调整打印格式。

（11）档案管理系统与OA链接，确保文件签发单、文件阅办单、原文等完

整、准确、系统、安全归档，接口能够自动归档，并提供方便可行的中间档案管

理等归类模式。

（12）系统具有实时通信功能，在线用户显示，方便在线传送文件，工作进

度实时统计并具有档案离线输入模块。

（13）系统具有在线编研功能。系统能够提供强大的文字编辑及插入图像、音视频、Flash技术，结合全文检索在线提取素材，主动、定向服务，减少专题信息整合在线编研发布。

（13）系统能够提供中英文成绩单管理模块，方便使用和网上查询。

（14）系统能够实现人员绩效管理、考勤、统计分析。

（15）系统具有单机版本，具有涉密档案解密后安全导入方案。

（15）系统能够进行数据远程备份与恢复。并根据检索条件生成脱机运行的数据光盘，并在光盘中提供数据检索及图像浏览功能。

（17）系统具有售后服务（以后的维护、升级、修改等）。配合系统建立符合标准的数字档案标准，当今后学校档案数据需要进一步与其他管理系统实现数据共享或开放时，该系统有进一步接口升级或扩展的空间。

字段权限身份证读卡

四、对项目承担公司的要求

1、必须是长期从事电子档案领域专业研究的，具有一定规模和自主开发能力的公司；

2、具有自主的电子档案成熟产品，具有较强的项目实施能力及系统集成能力，产品有大量成功运用的案例；

3、具有相应的计算机软件著作权证书，档案管理软件通过国家档案局评测、鉴定；

4、具有涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质；

6.大学生旅游产品需求调查报告 篇六

题目：大学生旅游产品需求调查报告

专业班级：2010级经济与管理系酒店管理专业一班

学号：101201

43姓名：周黔

大学生旅游产品需求调查报告

随着我们经济水平、生活质量的不断进步，旅游已成为越来越流行、越来越普遍的一种健康、时尚的消费行为。

作为国家之栋梁的大学生也逐渐成为旅游业发展的推动者，他们作为思想最为活跃的一个群体，已经成为旅游业中的一支不可忽视的队伍。那么，如何捉住大学生的旅游消费动机及应对策略，对于开发大学生的旅游市场，有着很重要的意义和影响。同时，老年旅游也是不容忽视的，现在越来越来多的老年人也加进到了旅游的时尚团体中来。那么，对于老年旅游消费所存在的题目与现状分析，我们也要有一定的策略与方法。

因此，我们要具体的分析大学生与老年旅游消费行为的影响因素及其应对策略，才能把握其特征与实质，有利于旅游市场的开发与健康发展。

旅游者的旅游消费行为，是发生在消费心理的支配下的，并伴随着消费心理的发展变化而随之改变。同其他的消费行为一样，旅游消费行为有它本身的规律和特点。从消费心理学的角度来看，消费者的行为具有不可逆性、复杂性、习惯性和模仿性等特征。

我们在研究旅游者消费行为模式方面，根据对一般消费模式的因素分析和研究思路，在考察旅游消费行为时，可以根据经济因素和非经济因素两个方面着手，采用静态与动态的方式，对旅游消费者的环境和心理这两方面进行分析。

用静态分析法对旅游消费进行描述时，可以不往考虑时间的序列，而是只对影响消费行为的方法和方式进行分析。如，旅游者为什么要购买旅游产品？购买什么样的旅游产品？如何购买？在哪里购买？什么时间购买？对于这些题目的解答与解释就属于静态分析的范围。

（一）经济因素

在讨论经济因素下的旅游消费行为时，我们先把非经济因素以为是不变的。一些研究表明，影响消费者行为的经济因素包括收进和价格。

1．收入

收入水平的高低决定着一个旅游者能否进行旅游及消费水平的高低。但是我们知道，一个人或者一个家庭的收入并不可能都用在旅游上面，所以，决定能否实现进行旅游的家庭收入水平，实际上，就是家庭能够自由分配的、可随意支配的收进。美国旅游资料中心、美国人口统计局以及很多市场调研的结果都表明，人们进行外出旅游与家庭收进有直接的关系。收入水平的高低，不仅能够影响人们的旅游消费水平，而且也能影响着人们的旅游消费构成。

2．价格

旅游产品的价格高低以及其变化也会影响到旅游者的消费行为。经济学上的需求规律，同样的也会在人们对旅游产品的购买上反映出来。旅游产品和其他商品和服务存在着一种替换的关系，他们各自价格的不同变化，会造成人们对旅游产品需求量上的变化。同时，究竟人们的收进是有限的，假如旅游产品的价格上升，人们对外出旅游的需求就会减少。

（二）非经济因素

根据消费者的心理因素和环境因素，我们以为这些因素主要包括动机、态度、旅游者所处的团体和闲暇时间。

1．动机

造成旅游者消费行为的动机有很多，这主要取决于，人们目标的多样性以及需求上的复杂性。很多学者根据不同的心理及社会需求和目标，把旅游动机分出了很多类型。这些学者从不同的角度，对旅***为产生的原因进行阐述，同时也部分地揭示出旅游者的内在和外在需求，给理论性研究以及实际工作带来

很多指导作用。

2．态度

态度，对旅游者的消费行为主要表现在对旅游决策的影响上。心理学上的一些研究指出，个体的态度一旦形成，就会出现某种偏爱或者是某种方式上的行为倾向，并且会进一步影响到旅游的决策。在实际的工作中，可以通过改变其旅游产品的形象和旅游者的个体状况进手，让个体的态度有一定的转变方向

和强度。

3．所处的团体

消费者待在什么样的团体中，那么这个团体的特征也会在他的消费行为上表现出来，那么很多行为规范也就会遵从于这个团体。因此，旅游经营者就应该了解旅游者所属的是怎样一个特定团体，要了解这些团体之间的多种差异，了解他们的一些习惯以及需求，从而使销售和服务工作能够适合不同类型的团

体。

4．闲暇时间

在日常学习、工作、生活以及他必须的时间以外，自己可以自由支配的时间就称为闲暇，它是旅游消费行为所不可或缺的重要因素。闲暇时间大致上分为逐日的闲暇、每周的闲暇、公共的假日和带薪假期，这里除了逐日的闲暇时间由于特别零散而不能用于旅游之外，其他的时间都可以为旅游提供便利条件。

旅游消费行为的动态分析

上面进行的分析中，我们并不知道旅游者消费行为的过程。而实际上，消费行为是一个连续不断的过程，只要存在消费者这个主体，那么这个过程就不会中止。我们可以把旅游者的动态消费模式进行如下描述：这个模式表明出，旅游者的消费行为，受到了环境因素和心理因素的影响，并且对这个消费的活动情况作出了评价。这些评价信息会重新反馈给旅游者的下次旅游活动。和静态的行为模式进行比较，动态的行为模式又新增了评价、信息和从评价再到信息的反馈途径。把这两个因素往掉，两者的形式就会完全相同。需要说明的是，动态消费的行为模式，现在仍然基于环境和心理因素上。很多环境因素以及这

些因素对旅游者的心理因素、心理方式以及支配旅游者消费行为的方式，在动

态的分析中仍然是有效的。第二章大学生的旅游消费行为的分析

大学生的旅游消费的动机

旅游动机属于一种心理活动，是驱使人们进行某种旅***为的内在动力。动机通常被看作是获得需要的一种满足过程。大学生的旅游动机，可以分为有利

条件和不利条件。

（1）有利条件：①闲暇时间，大学生相对中学生有较多的闲暇时间，比如冷暑假、五一、十一等比较长的假期，时间可以自行支配。有了时间上的巨大上风，就为大学生的外出旅游创造了时间上的良好条件。②消费观念有所不同，大学生的精力旺盛，思想比较活跃，对消费的观念超前，很轻易接受新生的事物。所以，大学生会随着旅游的消费热门，逐渐选择越来越多的方式进行旅游消费。③受同学和朋友邀请，同学和朋友间的关系一般比较纯洁，他们大都喜欢和同学、朋友一起出游；或者往一些同学所在的大学里游玩，从而开阔眼界、增长见识。

（2）不利条件：大学生旅游的不利条件主要在于他们的经济还没有独立。但由于大学生的消费较为简单，对消费的观念也较为超前，因此他们舍得把一部分生活费，节省出来用在旅游上。由此看来，大多数的大学生还是有能力进行出游消费的，而且随着生活水平的进步，家长们也支持大学生进行健康、有意义的旅游活动的。尽管会受一些经济方面的影响，但总体来看，旅游动机还

是很乐观的！

大学生旅游消费的远景分析

大学生旅游市场在旅游市场上是一个特殊的细分市场，它具有比较明显的消费群体的特点，这便使企业在开发创新的过程中更轻易降低开发本钱。

根据国内的一些调查显示，青年出游者所占的比例很大。“据国外的一份调查资料表明，在世界的各个旅游目的地，青年旅游者在全部旅游者中所占的比例为：欧洲49.0%，美洲42.9%，亚洲38.7%，大洋州34.0%。尽管很多业内人士以为在青年旅游者当中至少有一半是青年的学生（主要是大学生），但是目前却没有可以令人信服的数字。不过，作为旅游新气力的青年大学生的地位

确实不容忽视。”

近年来，对中国的大学生进行出游意澳新旅游报价愿的调查显示，90%以上的大学生对旅游的态度是完全肯定的，出游的欲看非常强烈。因此，大学生的追求时髦、好奇心理和求知的欲看必然导致他们会加进旅游这一支队伍中来，这也就意味着，高校大学生的旅游市场是一种巨大的潜力股，远景非常之

广阔。

大学生旅游市场的开发战略

大学生的旅游市场不但潜力巨特价港澳游大，同时又有其自身的特征，旅游企业应该根据其特点，结合实际和潜伏的基础设施，要对大学生的旅游市场

进行公道、有新意的开发。

（1）采取“开拓重点、薄利多销、诚信为本”的开发思路。固然大学生旅游市场具有很大的潜力，但是在开发的时候，也要开拓出有特点的重点旅游市场，这样才能够取得事半功倍的效果。这也就突出了开拓的重点。然而大学生的旅游市场相对较为集中，规模也比较大并且对价格也较为敏感。所以旅游企业要想取得更大的经济效益，就必须实行薄利多销的方法，利用市场特点，降低本钱，取得价格上的上风，这样才能激发市场，实现较大规模的开发。同时，大学生也会对出游有较多的顾虑，而且对一些新事物的怀疑心相对较重。这时，旅游企业要想培育和建立长期并稳定的消费群体，就必须以诚信为本，给消费

者创造较好的消费经历，从而树立老实可信的企业口碑。

（2）要推出各种各样的符合大学生需求的旅游产品，比如修学旅游，这样不仅给大学生带来了精神上的放松，同时也使大学生增长了课堂上学不到的知识、开阔了他们的视野。还有体育旅游和生态旅游，这不但使大学生精神抖擞，有助于身体健康，也会增强大学生的环保意识，让他们更加崇尚自然、保护环

境。

（3）采用多种方式进行旅游促销，大学生的消息传递较快，从众心理明显，所以旅游企业，在进行旅游促销时，可以利用网络的便捷和广泛应用，在学校的网站里建立旅游的专栏，供大学生浏览和查阅。

（4）也可以采用宣传单、海报和报纸等宣传形式进行促销，利用大学生旅

游市场的集中特点，进而取得良好的宣传效果。

7.网络信息代维管理系统的需求分析 篇七

1 代维应用服务的需求分析

本期主要要求提供六类应用供代维人员下载使用:故障处理、应急发电、代维巡检、CQT测试、资源核查、综合接入。PDA接入服务子系统提供PDA代维应用的最新版本, 供PDA终端下载。具体需求如以下内容所示:⑴故障处理的需求。主要提供故障工单接收、转发、状态同步等服务, 支撑代维人员在现场接收故障工单, 操作和上报工单信息。⑵应急发电需求。主要提供应急发电工单接收、转发、状态同步等服务, 可以结合PDA位置信息实现对代维人员应急发电的整个过程监控, 保证发电质量和提升发电效率。⑶代维巡检需求。主要是提供巡检任务单接收、适配、转发、状态同步等服务, 要求支撑代维人员对基站设备、塔桅、延伸系统、综合接入等设备定期检测以及对管线巡检、盯防、特巡等进行周期性或临时性的巡检。⑷CQT测试需求。主要是提供CQT测试工单接收、转发、状态同步等服务, 支撑代维人员对指定地点进行呼叫质量和数据传输质量进行测试, 为无线网络优化提供依据。⑸资源核查需求。主要是提供资源核查工单接收、转发、状态同步等服务, 支撑代维人员对基站设备、管线设备等进行周期性勘查, 以保证设备资源一致性。⑹综合接入需求。是提供综合接入工单接收、转发、状态同步等服务, 支撑代维人员进行客户的装、拆、移机以及设备检测、设备故障、客户投诉处理等工作, 保证了客户服务质量。⑺通信服务的需求分析。要求实现PDA接入服务子系统与PDA终端之间的通信数据按照事先约定的通信协议进行解析与组包功能以及通信服务参数的配置功能。⑻版本服务的需求分析。要求提供PDA客户端以及代维应用的最新版本, 供PDA终端下载, 可实现强制升级及手工升级两种方案。

2 PDA客户端功能的需求分析

⑴代维应用需求。代维人员利用PDA客户端登录PDA接入服务子系统下载各类代维应用完成相应代维业务处理。本期主要提供六类应用供代维人员下载使用:故障处理、应急发电、代维巡检、CQT测试、资源核查、综合接入。⑵用户登录需求。要求代维人员通过PDA客户端输入用户名 (或用户工号) 和用户密码, 客户端会向PDA接入服务子系统发送用户和设备认证服务请求, 并将认证参数上传到PDA接入服务子系统。⑶位置信息采集需求。位置信息要求采用三种模式:GPS信息、小区信息和RFID电子标签信息, PDA客户端可以自动读取采集到的位置信息。位置信息采集能够根据不同的专业区别对待, 主要以GPS信息采集为主, 小区信息采集辅助, 如基站专业、管线专业、综合接入专业;延伸覆盖专业、塔桅专业等GPS信号覆盖不到的地方主要以RFID电子标签信息采集为主。⑷系统管理需求。PDA客户端要求实现代维人员可以根据现状进行密码修改、系统配置、重新登录。⑸其他功能需求。PDA客户端软件需要支持分场景独立下载、支持自动下载、升级客户端软件和代维应用、支持windows mobile操作系统5.0、6.0、7.0版本, 可支持Andriod操作系统、自适应PDA手机屏幕大小。

3 第三方软件 (CQT) 的需求分析

本期工程如果新增PDA用CQT测试软件, 用于控制PDA的数据采集、数据显示和回放、数据存储等测试行为。

4 外围系统接口的需求分析

PDA接入服务子系统需要与合作单位统一管理平台、PDA客户端连接, 在各应用系统间进行数据交换均需要满足以下原则:1) 可靠性:系统需要保证数据在交换过程中的完整性, 做到不丢失, 不出错。2) 安全性:保证移动内部的关键和敏感信息在数据交换的过程中不被更改和窃取。3) 一致性:保证用户从各个角度看到的数据是一致的。4) 开放性:由于中国移动内部的IT环境十分复杂, 各应用系统运行在不同的软硬件平台下, 本文档提交的规范需要基于业界开放标准, 满足不同平台下数据交换的要求。5) 系统独立性:各系统不允许直接访问其他生产系统的数据层。

4.1 PDA接入服务子系统与合作单位统一管理平台接口

接口内容需要包括:1) 从合作单位统一管理平台获取工单、代维计划, 如故障工单、应急发电工单、周期性设备检测和管线巡检计划、资源勘查计划, CQT测试计划等。2) 与合作单位统一管理平台交互计划执行情况以及工单的执行情况。3) 上传采集的代维数据到合作单位统一管理平台。4) 转发用户、设备认证请求至合作单位统一管理平台。

PDA接入服务子系统与合作单位统一管理平台接口拟采用Webservice方式。

4.2 PDA接入服务子系统与PDA客户端软件接口

接口内容需要包括:1) 与PDA客户端软件交互计划执行情况以及工单的执行情况。2) 接收PDA客户端的认证、查询、下载请求并反馈。3) 接收PDA客户端上传的代维数据。

参考文献

[1]庞会静.《基于WebGIS-PDA的代维管理系统的设计与实现》.科技风, 2011-09-15.[1]庞会静.《基于WebGIS-PDA的代维管理系统的设计与实现》.科技风, 2011-09-15.

8.高层管理信息系统的信息需求探讨 篇八

[关键词] 高层管理者 软信息 硬信息

高层管理信息系统(EIS:Executive Information System)是根据组织高层管理者的需要，向其提供及时的、高质量的组织内外重要信息的计算机系统。高层管理者的主要工作是企业的战略策略，并对企业进行组织、计划、管理和控制。EIS正是辅助高层管理者决策，为其提供信息服务的，因此，准确把握高层管理者的信息需求，对研究、设计、开发EIS至关重要。

一、硬信息与软信息

EIS所需信息由硬信息和软信息两大类构成。硬信息通过组织的计划、数据处理等得到，是正式的、确实的、一定的、明了的。如：增长率、采购量、投资额等；软信息不能用准确的硬指标来表示，是非正式的、模糊的、推断的、知觉的。如：分析报告、业绩评估、前景预测等。

软信息在信息系统开发中容易被忽视，其实这类信息对高层经理决策的影响相当大。在EIS系统中是否具有软信息的服务功能是EIS开发成功的关键，因此，EIS必须具备软信息的收集、处理、检索、浏览等功能。

二、软、硬信息的特点

1.信息来源：硬信息确定，软信息不定。硬信息一般已存储于计算机中,可从企业现有信息系统的数据库中提取。如销售计划、财务报表等;软信息一般是非计算机存储的,常来自于人和各种传媒。如行情分析、对竞争对手策略的猜测等。

2.表现形式：硬信息规范，软信息随意。硬信息有明确的规定格式，按照一定规则事先设计好的。如公司损益表、销售表等；软信息不是预先设定好的，没有统一、明确的格式和结构。如意见、想法、传闻等。

3.信息精确度:硬信息精确，软信息模糊。硬信息具事实性、客观性、精确性,可用相应衡量标准来判定。如企业的季度税务报表通过相应财务规则计算得出,反映纳税状况。软信息与信息提供者的主、客观背景相关,包含信息提供者的价值判断、偏好、主观概念等因素,信息正确性无法用客观标准判别,需信息接受者根据自身知识和经验判断。如对于股票大盘走势,不同的投资机构可能给出不同的预期,其准确性难以量化。

4.产生时间:硬信息定期产生，软信息随机产生。硬信息具有规律性、周期性，信息产生可预知，具有必然性。如日生产量。软信息产生于特定情况下，不经常发生、不可预知，具有偶然性。如对工作环境的意见。

5.生命周期:硬信息长，软信息短。硬信息通过数据处理获得，可用数据加以表示，并借助于介质长期存储。如月生产报表；软信息因具有瞬时性，故生命周期较短。如从对政策、新闻等的理解所获取的信息对决策的支持具有瞬时性，判断失误将导致机会的错过。

6.适应趋势:硬信息偏历史，软信息重未来。硬信息描述已发生的事件，从历史数据中获得，仅适用于过去。如年销售报表;软信息蕴涵了信息提供者对当前或未来事件的看法，偏重对未来的估计。如根据已销售情况和当前市场状况预测未来销售情况。

三、软、硬信息的联系

软、硬信息的划分是相对而言的,其间有着内在的联系。首先，软信息来源于硬信息。虽然软信息是信息提供者的主管判断，但这种判断建立在事实数据的基础上，而离开事实数据得出的信息显然是不具说服力的。如:对房价涨势的预期,正是在供求、政策、物价等已有信息的基础上得出的。其次,软、硬信息共同构成一连续体。倘若将信息看作是一条直线，那么直线的左端是不含任何主观因素的硬信息,从左向右客观因素逐渐减少,主观因素逐渐增多,到了右端则完全是主观判断的软信息,于是软、硬信息共同构成一连续体。如:从左至右的信息分别是财务报表、调查报告、企业计划、行业预测、员工想法,可见越向右客观因素就越少一些,主观因素就越多一些。而有时在软信息中也包含有客观事实的成分,如在公司的销售业绩报告中,即有销售数据报表，又有销售人员的分析评价,则这样的信息就是一个软、硬信息共存的信息。

四、软信息对高层管理者的价值

高层管理者的工作往往多样且无连贯性，每天要处理许多诸如谈判、会议、接受汇报等事务，处理的问题可来自组织内部或外部，工作活动多无序不可预测的，呈现出非结构化特征和较高的不确定性。

事实上，一个具有良好直觉和判断能力的高层管理者，常常利用软信息来支配其行动，其多数决策都是依靠软信息，而软信息在高层管理者决策中的重要价值也已被管理学界的众多学者们和EIS领域的研究者们所认同。Mintzberg认为，高层管理者更加重视软信息，其大量信息输入的是软的及猜测性的，如对某人的印象、感觉、闲聊及传闻等。而Watson认为，软信息的价值在于它能为高层管理者提供兼备事实数据和主观价值判断内容的信息，供高层管理者正确判断过去已发生、现在正在发生和未来将要发生的各种事件，这恰是高层管理者所必须而硬信息无法替代的。

高层管理者的日常工作中，每天都要花费很多时间参加會议、阅读、通电话和组织内外部人员交往等。从而获得与组织内部运营、主意、设想或外部环境变化的预测、政策变化、市场预测等有关的软信息,这些活动充分体现了软信息对高层管理者的重要价值。

五、结束语

高层管理者处于整个组织的战略规划层,拥有特定的权利和地位,对组织的重大决策具有影响力，是整个组织的最高决策层，其工作至关重要,决定着组织的命运。因此,在EIS的信息需求分析过程中,除对高层管理者硬信息需求的分析,更需了解其对软信息的需求,这样的EIS才能提供高层管理者对信息需求的真正支持。

参考文献:

9.旅游信息系统需求分析报告 篇九

学

生

暑

假

旅

游

现

状

和

需

求

调

查

报

告

班级：11级旅游管理一班

小组成员：张建妹、刘丽、闫辉、周翔

关于大学生暑假旅游现状和需求调查报告

随着经济的发展，社会的进步。人们的价值观，生活观都发生了很大的改变。人们不是在追求温饱，而是如何使生活更加充实，更加有乐趣，更加有价值。而旅游便成了人们的热点话题。旅游这个词，现在不会只是富人的业余生活啦，它与我们的生活息息相关。而在旅游群体中，大学生是一个重要而又独立的组成部分。他们有一定的经济能力与独立能力，并且有相对宽松的时间。而我们小组就大学生暑假旅游现状与需求这个问题进行了一次调查活动。

我们这次的主要调查对象为：合肥学院在校学生，及我们小组成员在其他的学校的一些同学朋友，男女生数量相当，主要年级群体为大一学生，也不乏一些高年级的 学长，学姐。我们采取了纸质问卷发放与电子问卷发放的调查方式，共发出60份问卷，实际收回60份有效问卷。

下面来介绍一下我们小组主要调查的问题。

（一）大学生暑期出游次数

根据我们的调查，有约80%的同学选择偶尔进行暑期旅游，约13%的同学会经常进行暑期旅游活动。也有7%的同学从不选择暑期旅游。可见，当代大学生对于进行暑期旅行还是抱有很大热情的。

（二）大学生暑假旅游的主要目的地

调查结果表明大学生比较偏爱于自然风景区与海滨沙滩。有70%愿意去这种地区进行旅游。这说明了我们大学生更愿意去与自然亲近。其次选择民俗风景区的同学约占20%，也有相当一部分同学选

择了主题公园与风景名胜，占到了40%。但是红色旅游革命区与宗教圣地不怎么受到学生们的欢迎，只占到了10%左右。

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

所占比例

（三）大学生外出旅游的目的通过我们的调查得知，绝大多数同学暑期外出旅游一般只有两个目的：1，他们是为了丰富课余生活，陶冶自身情操。2，接触大自然，享受大自然。也有小部分同学是为了结交朋友，还有一些同学认为旅游是种时尚行为在追逐时尚。

（四）影响大学生暑期出游的原因

从回收的问卷数据分析中，我们得知有80%的同学会被经济问题所困。这也是阻碍当代大学生出游的一个重要原因。其次就是时间问题啦，还有部分同学易受自己的喜好影响。同时旅游同伴也是个很关键的因素，约有35%的同学认为这个因素会影响自己出游。

（五）大学生暑期出游方式与预期花费

这个问题从我们的调查上来看，80%的同学会选择自助出游，很少有同学会选择旅行社跟团出游。同时，由于是学生，大家对费用要求都是越低越好，有90%的同学表示希望花费在1000元以下。而对于出游费用的来源，40%的同学是通过家庭额外支持，54%的同学是通

过自己兼职挣钱或者从平时生活费节省，另外有6%学习较好的同学会利用自己的奖学金出游。

（六）大学生出游的时间

从上图我们可以看到接近一半的同学的出游时间是1-3天，占了约47%，选择3-7天的同学也占了30%，其次有10%的同学选择了1天以内，有13%的同学选择了7天以上。

（七）大学生旅游的信息渠道

调查表明，亲朋好友介绍的旅游景点可信度相当高（约占53%），其次是网络搜索约占45%，刊广告约占33，旅行社咨询约占

19%

%

6050403020100索绍传

搜介宣

络友视网好电

朋

可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。而由于种种因素的影响，报刊广告、旅行社对大学生并没亲旅行社咨询

有起到较大到关键。因此收集旅游信息对于部分大学生来说只是较容易，同时在收集旅游信息是，出游费用是最关注的，其次是景点的吸引力，住宿条件、安全问题、交通便利也受到一定程度的关注。目前各景点、旅行社及其它媒体提供的信息与实际享用服务自建的距离相差较大，由此可见提供的信息与实际景观大相径庭。

（八）学生暑期出游选择的距离

从调查问卷结果来看，25%的同学选择在自己所处的市区进行短暂的游玩，有53%的同学会选择省内的中途旅游路线，也有22%的同学会进行出省，甚至出国的长距离旅行。可见，由于金钱，时间等因素的制约，大部分同学的旅行目的地都不会太远。

（九）暑期旅游最关心的问题

根据调查我们作出了如下所示的柱状图。由图可知，同学们最关心的就是安全问题，有90%的同学选择了安全。同时为了旅途的顺利进行，65%的同学会对天气比较关注，也有44%的同学对交通问题较为关注，同时有13%的同学对目的地的文化问题也比较关注。

以上就是我们小组就大学生暑假旅游需求及现状所调查的一些问题，通过以上调查，我们可以得知大学生暑期出游具有以下特点：

1、消费水平较低。大学生大都还没有自己独立的经济收入，旅游的钱都是从自己的生活费或是辛苦打工的所得中省出来的，所以“穷大学生”基本都是选择最便宜最划算的旅游路线和方案，同时在旅游中的购买力比较弱。

2，出行目的。大学生旅游主要是欣赏景观、增长见识，所以选择的景点主要是自然风景区。

3、信息来源单一。由于大学生对旅游相关方面的东西没有过刻意关注，以至于当想出游的时候，无法了解到全面可靠的相关信息，从而可能会导致旅途中的一些意外发生。

不过从整体来看，大学生仍是旅游市场中一个重要的、可或缺的部分，活力蓬勃的年轻大学生们必定会成为旅游市场的宠儿。

小组分工：

调查问卷设计：刘丽（1114011032）张建妹（1114011033）问卷发放及回收：刘丽，张建妹，闫辉，周翔

10.旅游信息系统需求分析报告 篇十

建设基于WebGIS的旅游地理信息系统,是促进和推广GIS在旅游部门中应用的有效方法.本文提出了Intemet和GIS技术相结合,将地理信息与旅游专业信息相结合,建设旅游地理信息系统的技术方法,介绍了基于WebGIS的旅游信息系统的建设过程、技术路线、系统的.功能设计、系统的特点以及系统中存在的问题,为旅游企业部门的管理,和人们出行旅游提供了及时的地理信息保障.

作 者：刘志芳 付华 LIU Zhi-fang FU Hua 作者单位：刘志芳,LIU Zhi-fang(中国测绘科学研究院,北京,100039;首都师范大学,北京,100037)

付华,FU Hua(首都师范大学,北京,100037)

11.旅游信息系统需求分析报告 篇十一

关键词：旅游发展；烹饪人才；需求分析；对策

随着江苏旅游业的蓬勃发展，酒店餐饮行业的专业化、市场化、国际化特点日趋突显，各类餐饮企业应运而生，而从业人员素质低下及人才紧缺的现状，已成为制约餐饮行业迅猛发展的瓶颈。高等职业教育正在遵循现代职业教育的发展规律，走具有中国特色的职业教育发展之路，培养符合旅游酒店厨房发展需要的高素质的厨房生产者，使学生具备从事酒店厨房生产的工作能力，适应行业发展与职业变化，更好地促进高职院校学生的就业和旅游业发展需要。

一、江苏旅游发展对烹饪专业人才的需求分析

1.省内旅游酒店餐饮业发展的需要

我国餐饮市场的迅猛发展导致国内餐饮业零售总额每年以两位数的速度递增，新的酒店不断增多，餐饮业需要大批的烹饪专业人才。就目前江苏旅游发展来看，省内烹饪专科学生紧缺，所占比例较少。从市场调研的数据来看，江苏省内旅游酒店餐饮业烹饪工作人员中，18%的人是以师傅带徒弟的方式培养出来的，30%左右的人只在民办烹饪培训班经过了3个月或1年时间的短期培训，40%的人左右是经过职高、中职的中等职业教育，经过高等职业教育的人数不多，只占12%左右。随着江苏星级饭店和社会餐饮业的迅猛发展，烹饪人才的社会需求总量不断增加，每年需要大量的各种层次的实用型烹饪人才。据江苏省旅游局统计的数据，江苏星级酒店数量已位居全国第三位，由于区域饭店发展迅速，不少世界顶级酒店管理机构纷纷涉足江苏省内酒店业。世界前10大酒店管理公司有8家进入江苏省内，如洲际酒店集团、希尔顿集团、香格里拉酒店集团等。烹饪工艺与营养专业是生活性服务业，是知识和技术密集型产业。烹饪专业人才培养应以中国烹饪传统技能和地方特色为基础，结合区域经济发展实际和用人单位对人才需求标准，确定专业人才培养目标。烹饪专业人才培养要坚持以服务为宗旨，以就业为导向，以行业人才需求为目标，在充分科学调研的基础上，建立科学合理的符合旅游酒店用人标准的专业人才培养目标。

2.江苏省餐饮行业烹饪技能型人才市场短缺

随着旅游酒店餐饮业的不断发展，厨房烹饪技术人员已严重缺乏，酒店企业急需一大批高素质，具备一定理论知识、熟练掌握专业技能、具有很强职业岗位能力的应用型专门烹饪人才。近3年，烹饪毕业生供不应求，就南京而言，每增加三星级以上饭店至少5家，每一家按35名厨师的需求计算，至少需要180人，再加上社会饭店、民营餐馆的需求以及每年流动的、改行的、退休的和外地需要的等，每年大约有600-1000人的需求量。而南京地区的高技能、复合型烹饪专门人才远远不能满足市场需求。烹饪专业人才是旅游酒店厨房菜品不断创新的关键人物，是饭店建设最活跃的生产力。现代旅游餐饮业的发展需要新设备、新工艺、新的烹饪技术的不断武装，更需要大批高质量的烹饪专业技术人员。旅游业在快速发展的同时，也逐渐暴露出烹饪高技能人才岗位的缺失，迫使旅游酒店企业在困境中不断寻求解决方案，走向成熟。烹饪专业高技能应用型人才的培养与餐饮业的发展密不可分，高职烹饪专业人才培养要为旅游酒店餐饮业培养高素质、高技能、应用型创新人才。我们在旅游酒店市场的调研过程中，必须瞄准烹饪人才市场需求，专业要锁定现代市场的发展趋势，根据酒店厨房的岗位设置专业课程。而且，烹饪专业人才培养要时刻跟踪学生就业岗位，探索高技能应用人才培养的教育特色，牢牢把握高职烹饪人才需求发展的学科前沿，科学分析烹饪人才市场需求，就必须建立在现代旅游酒店企业人才需求的基础之上。

3.旅游餐饮业特点决定了烹饪工艺专业毕业生的社会需求量大

南京旅游职业学院的“烹饪工艺与营养专业”是省级特色专业，从1978年起，该院特别是烹饪工艺专业的建设，30多年来以其独特的办学形式、培养模式、创新的教学理念以及多年来办学的积淀，在中国的旅游教育业和饭店业内始终享有较高的声誉。该专业始终着眼于教学与酒店厨房生产实践相结合、烹饪课程的教学服务于行业的现代高职教育理念，持续推进烹饪项目课程教学的改革与创新，突破了职业教育原有的知识理论化的学科体系。在烹饪项目课程的建设过程中，坚持以服务企业为宗旨，以“就业为导向、学生为主体”的办学方针，按照行业、企业技能领域和职业岗位（群）的实际任务设置课程，实现了项目课程教学与旅游业市场需求相对接，培养了学生烹饪工艺的生产制作与菜品设计能力、质量管理与菜品创新能力。该专业以构建模块化专业课程为先导，并以此为核心拓展延伸到教学及管理的各主要方面，形成了以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的培养“职业型人才”的教学模式，使学生真正做到了毕业即就业。我们根据近5年的烹饪毕业生跟踪调查和招聘单位用人需求统计，每年来招聘烹饪专业毕业生的饭店企业有60-85家，岗位需求平均每年在200人左右，而且许多三星级及以下的旅游饭店和大型社会餐饮企业都进不了我们毕业生所选的行列，烹饪班的学生每年的就业率100%。面对江苏旅游业的快速发展，目前该烹饪系每年只有120-180人的招生规模，烹饪专业招生学生数量还有很大的发展空间。这些都得益于该烹饪专业的素质教育，立足旅游酒店以及工学结合人才培养模式的构建，适应旅游业发展的需求。

二、烹饪专业在人才培养上应采取的对策

1.构建校企结合的旅游业人才培养新模式

我们根据国家职业教育的特点、职业教育培养的目标来进行课程建设。以“项目课程”体系取代了传统的学科型课程体系。项目课程与传统学科型课程比较，体现在通过对原有多门割裂的学科型课程重组，引入了营养配餐知识、强调食品安全、中西烹饪技能进行融合，文化基础课为专业课有机服务等，整合出全新的烹饪项目课程体系。在改革中，充分发挥学生的主体作用，突破原有的学科系统化、理论化的框架，在课程中体现生产与教学相结合、体现教与学的互动性，树立以培养学生职业的综合能力为目标的现代职教理念。确立现代烹饪职业人所需要的技能结构，重新构架烹饪课程体系，充分体现“三以一化”（即以能力为本位、以职业化实践为主线、以项目课程为主体和模块化）的课程体系。在项目教学中，强调多种能力的组合、各种知识的结合，不断加强课内与课外、学校与实践生产相结合。基于上述思考，我们提出了烹饪项目课程设计与实施的核心理念：以烹饪原材料生产为主线，以岗位工作任务为路径，以弘扬学生个性化发展为目标，以饭店行业标准为依据，以提高学生的职业能力、创新能力和社会适应能力为方向，达到国家规定的中高级中西式烹调专业的标准。彻底打破传统的文化基础课、专业基础课、专业课的三段式课程设置思路和模式，紧紧围绕工作任务完成的需要来选择和组织课程内容。

2.创新烹饪项目课程的体系

（1）制定与培养模式相对应的烹饪课程体系。在烹饪专业课程体系制定过程中，我们通过对餐饮市场和旅游酒店企业现状的调研分析，按照餐饮行业和厨房各个工作岗位的中式烹饪师、西式烹饪师、中西式面点师等职业岗位的职业标准和岗位需求，以职业能力培养为核心、技能训练为重点，突出现代酒店厨房烹饪各工种人员的技术应用能力培养，构建以市场需求为导向，基于厨房生产与设计和产品制作与革新、满足岗位能力要求的课程体系。将专业课划分为培养专业基本素质和职业能力的两大部分，并按照岗位职业能力与专业特点整合课程体系与内容。

12.电子政务信息系统中需求分析研究 篇十二

受到广泛认可的联合国经济社会理事会的对电子政务进行定义,即政府为了提高公共服务效率、增强政府的透明度、改善公共管理的质量,利用信息通信技术(ICTs)手段应用组织公共管理的方式,建立良好的政府之间、政府与社会、社区以及政府与公民之间的关系,提高公共服务的质量,赢得广泛的社会参与度。这在一定程度上说明电子政务系统涉及的用户角色多,情况复杂。需要处理政府、社会、公民三者之间关系,不用用户立场不同对系统的要求不同,这就要求对所用用户的需求进行收集汇总,然后进行整理确定最终的需求。

2 软件需求分析的过程

软件需求分析过程包括四个环节。可以分为系统可行性研究,需求导出和分析,需求描述,需求有效性验证。软件系统的需求通常分为功能需求和非功能需求。

(1)功能需求包括对系统应该提供的服务、如何对特殊收入做出反应,以及系统在特定条件下的行为的描述。在某些情况下,功能需求可能还需明确声明系统不应该做什么。

(2)非功能需求对系统提供的服务或功能给出的约束。包括时间约束、开发过程的约束和所受到的标准的约束。非功能需求经常适用于整个系统而不是个别的系统功能或服务。

3 电子政务软件需求分析方法

软件需求的方法很多,通常包括:面谈、问卷调查、小组讨论、情景串联、参与观察业务流程、用例等。选择那种方法需要根据具体应用实际情况而定,综合考虑选择哪些方法对系统开发最为有效,但不能盲目套用。下面将重点阐述在电子政务软件需求中用例分析的方法和快速原型分析方法。

3.1 用例分析方法

用例是一种需求发现技术,这种技术起先是在面向对象方法中被引入的。现在已经成为统一建模语言的一个基本特征。一个最简单的形式是,一个用例识别在一个交互中所参与的所有角色并命名该交互类型。然后还会附加一些描述系统交互的额外信息。这些信息可能是文本描述或是一个或多个图形化模型,例如UML序列图或状态图。

用例通过一个高层用例图记录下来。用例的集合代表所有将会在系统需求中出现的交互。过程中的角色可能是人,也可能是其他系统,用人形图标来表示。每一个交互类用一个命名的椭圆来表示。用例和交互类之间用线相连。也可以选择把箭头添加在连线一端,代表交互的开始方向。

在电子政务软件的需求收集过程中,传统的面谈、问卷调查过程,由于客户的计算机水平、对需求的理解、表达程度都参差不齐,有些客户只有朦胧的感觉,当然说不清楚具体的需求,有些客户心里非常清楚想要什么但却说不明白等多种原因,引起分析人员理解错误。特别是因为分析人员对于政府最初运作流程不熟悉,在与具体使用客户交流时就会引起某些误解,语言上表达一样但实际并不是一致。采用用例的图形表达方式,就能够在一定程度上解决对文字描述的理解歧义。用例图采用图形的方式描述系统的交互,比较直观,能够让用户与分析人员交流更明确更顺畅。

3.2 快速原型分析方法

在传统的软件工程方法学中,一贯强调的是自上而下的分阶段开发方式,在各个阶段具体开发之前必须对所开发项目需求进行严格意义上的定义。具体实践表明,在系统未建立起来之前很难仅仅依靠分析就确定出一套完整、有效的需求应用,并且这样预先定义的需求也无法适应用户需求的不断变化。因此,快速原型分析方法应运而生,其自顶而下的开发模式是目前应用十分广泛的开发模式。

快速原型模型在功能上等价于最终系统的一个子集。瀑布模型的缺点就在于不够直观,快速原型法就解决了这个问题。一般来说,根据客户的需要在很短的时间内解决用户最迫切需要,完成一个可以演示的产品。在得到用户的需求之后,原型将被抛弃。因为原型开发的速度很快,设计方面是几乎没有考虑的,如果保留原型的话,在随后的开发中会为此付出极大的代价。在快速原型模型中,原型最重要的目的是为了确定用户的真正需求。从某种程度上,可以将快速原型理解为需求分析的一种更直观的方式,也是业界比较认可和取得良好效果的一种方式。

快速原型分析的显著特点是增进软件分析人员与客户对需求的理解,将比较模糊的且具有不确定性的软件需求明确化,同时快速原型分析方法有利于更好发掘客户的潜在需求,将尽量降低需求变更频率,有效地控制软件的开发成本,保证软件项目最终取得成功。

4 结束语

电子政务信息系统需要处理的数据越来越复杂,对其进行的需求分析也变得越来越重要。在电子政务信息系统的开发过程中,如何使软件系统需求过程更加合理有效,是提高电子政务信息系统质量的关键。本文通过对电子政务信息系统中软件需求分析的详细阐述,来说明软件需求分析是软件设计实现的基础,直接关系整个软件项目成败。如果能科学地进行需求分析,采用合适的技术及方法避免可能引起需求分析缺陷的问题,获取用户完整的需求规格说明书,能够为后面的设计阶段打下良好的基础。

参考文献

[1]阮俊杰.软件开发方法与管理教程[M].北京:海洋出版社,2003.

[2]卢梅,李明树.软件需求工程-方法及工具评述[J].计算机研究与发展,1999(11):29.

13.博客系统需求分析报告 篇十三

1.系统需求分析

博客系统分前台功能和后台功能两大部分。前台主要供用户注册，浏览，后台主要供管理员使用，管理员可以对用户进行管理。

1.1前台功能分析

博客系统前台的用户共分两类：一类是注册用户(正式用户)，这类用户有基本的信息，可以对自己的信息进行查看与修改，；另一类用户是游客（未注册用户），他们只能查看、浏览注册用户的信息。

游客：可以查看注册用户的信息。经过注册可以成为注册用户。

注册用户：

1、登录后对可以对个人信息进行查看和修改。

2)博客用户通过前台登录后，对自己的空间进行管理，包括发布自己的网络日志，分享视频，分享音乐，邀请好友玩游戏，上传照片，与相关人员进行交流和沟通以及删除访客发表的评论

3）博客用户登录后对自己的信息进行修改

非注册用户

1)游客通过注册，登录进入博客空间发表评论

2)游客不注册，通过匿名方式对博客空间浏览文章，发表评论，查看文章发表人的所有文章

1.2后台功能分析

博客系统后台主要是供管理员使用的，管理员可对用户进行添加、删除、查询及修改；对网站的新闻、公告进行管理。

管理员也可以具有不同的权限分为超级管理员和普通管理员，普通管理员具有以上权限，超级管理员除了可以具有以上所有功能外，还可以添加、删除普通管理员。

2.数据库设计

2.1数据库概念结构设计

对博客系统进行分析后，抽象出有关的数据，按照现实世界的事物能作为属性对待的，尽量作为属性对待的原则。作为“属性”，不能再具有需要描述的性质，“属性”必须是不可分的数据项，不能包含其它的属性；“属性”不能与其它实体具有联系，E-R图中所表示的联系是实体与实体的联系。依照以上准则，可以确定哪些为实体，哪些为属性，每个实体具有哪些属性，实体之间存在何种联系。经分析之后，该系统中包含的实体以及实体之间的联系如下所示：

实体：管理员实体，用户实体，文章类型实体、链接实体、留言实体、文章实体和评论实体，回复实体，视频，照片，音乐、游客。

实体间存在的联系

管理员和用户实体之间存在多对多的联系

博客用户与链接之间存在多对多的消息联系

博客用户与留言之间多对多的回复联系

文章类型与文章之间存在一对多的消息联系

文章与评论之间存在一对多的消息联系

用户和游客之间存在一对多的联系

用户和视频之间存在一对多的联系

用户和音乐之间存在一对多的联系

用户和照片之间存在一对多的联系

实体的属性：

留言（留言编号，网友昵称，日期，标题，内容，个人主页，回复）管理员（管理员，密码，权限）博客用户（用户号，用户名，密码，真实姓名，性别，出生年月，邮箱，电话，单位，城市，地址，注册时间，积分，用户等级，安全问题，安全答案）

文章（文章编号，作者，标题，摘要，内容，发表日期，人气，回复，类型编号，类型名称，回复数）

文章类型（类型编号，类型名称）

评论（编号，用户昵称，标题，内容，发表时间，文章编号）链接（链接编号，名称，地址）

新闻（新闻号，标题，内容，时间）公告（公告号，标题，内容，时间）

视频（视频编号，标题，内容，时间）

音乐（音乐编号，标题，内容，时间，歌手名）

照片（照片编号，标题，内容，时间，大小）

游客（游客号，游客名）回复（用户号，留言号，主题，内容，回复时间）

联系的属性：

实体之间关系的E-R图如图7-7所示。

2.2数据库逻辑结构设计

根据系统E-R图，把实体与实体之间的联系转换成关系模型，E-R图中的每个实体转换成一个关系模型，实体之间一对多的联系合并到多方实体对应的关系模型中，把一方的码与联系的属性纳入到多方实体对应的关系模型中，为实体之间多对多的联系创建一个新的关系模型，它包含双方的码以及联系的属性。具有相同码的关系模型有些情况下可以考虑把它们合并。在转换过程中应该按照关系规范化的理论，对关系模型进行优化，减少冗余和数据操作异常，提高查询速度，在性能与范式之间作出权衡，一般所设计出的关系数据库达到3NF就基本符合要求。按照

评论（编号，用户昵称，标题，内容，发表时间，文章编号）

文章（文章编号，作者，标题，摘要，内容，发表日期，人气，回复，类型编号，类型名称，回复数）

文章类型（类型编号，类型名称）

博客用户（用户号，用户名，密码，真实姓名，性别，出生年月，邮箱，电话，单位，城市，地址，注册时间，积分，用户等级，安全问题，安全答案）

发表（用户号，文章编号，发表日期）管理（管理员，用户号，注册号）留言（留言编号，用户号，网友昵称，日期，标题，内容，个人主页，回复）回复（用户号，留言编号，主题，内容，回复时间）

链接（链接编号，名称，地址）

访问（用户号，游客号，访问量,访问时间）

公告（公告号，标题，内容，时间）

视频（视频编号，用户号，标题，内容，时间）

音乐（音乐编号，用户号，标题，内容，时间，歌手名）

照片（照片编号，用户号，标题，内容，时间，大小）

游客（游客号，游客名）

3功能分析

在其博客管理系统上建立适当的视图，索引，存储过程和触发器，因此我们主要从这四个方面来分析它的功能

A 视图：视图是一个虚拟表，其内容由查询定义。同真实的表一样，视图包含一系列带有名 称的列和行数据。但是，视图并不在数据库中以存储的数据集合形式存在。.创建某某表的视图

2、利用cust_view视图添加一条记录数据

3、创建视图sale_item_view，该视图中包含订单编号、订货日期、产品编号及数量。然后利用该视图向表中插入数据

4删除视图中所有姓“王”的客户数据

5有两个基本表employee和sales，创建一个视图，该视图包含相同业务员的编号、姓名、订单号、销售总金额。

6将上述视图中订单号为10001的记录的销售金额改为60000。

B 索引：索引用来快速地寻找那些具有特定值的记录。

普通索引，这是最基本的索引类型，而且它没有唯一性之类的限制。普通索引可以通过以下几种方式创建：

创建索引，例如CREATE INDEX <索引的名字> ON tablename(列的列表);

修改表，例如ALTER TABLE tablename ADD INDEX [索引的名字](列的列表);

创建表的时候指定索引，例如CREATE TABLE tablename([...], INDEX [索引的名字](列的列表));

唯一性索引，这种索引和前面的“普通索引”基本相同，但有一个区别：索引列的所有值都只能出现一次，即必须唯一。唯一性索引可以用以下几种方式创建：

创建索引，例如CREATE UNIQUE INDEX <索引的名字> ON tablename(列的列表);修改表，例如ALTER TABLE tablename ADD UNIQUE [索引的名字](列的列表);

创建表的时候指定索引，例如CREATE TABLE tablename([...], UNIQUE [索引的名字](列的列表));

主键：主键是一种唯一性索引，但它必须指定为“PRIMARY KEY”。如果你曾经用过AUTO_INCREMENT类型的列，你可能已经熟悉主键之类的概念了。

主键一般在创建表的时候指定，例如“CREATE TABLE tablename([...], PRIMARY KEY(列的列表));”。但是，我们也可以通过修改表的方式加入主键，例如“ALTER TABLE tablename ADD PRIMARY KEY(列的列表);”。每个表只能有一个主键。

3存储过程: 一组为了完成特定功能的SQL 语句集，经编译后存储在数据库中，用户通过指定存储过程的名字并给出参数（如果该存储过程带有参数）来执行它。

1、利用存储过程，给employee表添加一条业务部门员工的信息。

2、利用存储过程从employee、sales、customer表的连接中返回所有业务员的姓名、客户姓名、销售金额。

3、创建带一个输入参数的存储过程，实现按员工姓名进行模糊查找，查找员工编号、订单编号、销售金额。

4、创建带两个输入参数的存储过程，查找姓“李”并且职称为“职员”的员工的员工编号、订单编号、销售金额。

3、利用存储过程计算出订单编号为10003的订单的销售金额。（带一输入参数和一输出参

数）（提示：sales表中的tot_amt应该等于sale_item表中的同一张订单的不同销售产品的qty*unit_price之和）

4、创建一存储过程，根据给出的职称，返回该职称的所有员工的平均工资。（带一输入参

数和返回值）

4触发器触发器对表进行插入、更新、删除的时候会自动执行的特殊存储过程。触发器一般用在check约束更加复杂的约束上面。触发器和普通的存储过程的区别是：触发器是当对某一个表进行操作。诸如：update、insert、delete这些操作的时候，系统会自动调用执行该表上对应的触发器。SQL Server 2005中触发器可以分为两类：DML触发器和DDL触发器，其中DDL触发器它们会影响多种数据定义语言语句而激发，这些语句有create、alter、drop语句。

1、针对employee表写一个DELETE触发器，显示删除的员工人数。

2、针对employee表写一个UPDATE触发器，限制每次工资额的变动不能超过原工资的20%。

3、定义一个触发器，保证新添加的员工的工资不能超过5000元

4、对sale_item表创建一个触发器，当插入一条销售明细记录时，如果该记录的产品数量超过5，则显示“欢迎成为本公司的VIP会员！”

5、针对customer表，定义一触发器用来保证参照完整性

6、针对sales表，定义一触发器保证参照完整性(参照customer表)

7.针对employee表，定义一触发器用来保证实体完整性

8，在customer表上创建一触发器，用来实现级联删除

9、定义一触发器，保证新添加的员工的工资不能超过5000元

10、创建一个触发器，只能接受女员工

14.宁夏卫生信息需求情况的调查分析 篇十四

摘要：根据宁夏信息工作调研情况，找出目前全区卫生系统对卫生信息的需求及卫生信息工作存在的问题，对如何加大宁夏卫生信息工作的步伐，迎接西部大开发的挑战，提出了改进工作的意见。

关键词：卫生信息  信息需求  网络建设  调查分析

在实施西部大开发的战略决策中，宁夏卫生信息机构面临着巨大的挑战，也迎来新发展机遇。为了使卫生行政管理部门领导如实地掌握全区各卫生基层单位对卫生信息的需求与利用、微机的使用情况，为建设适合我区卫生系统的信息网络提供可靠的依据，奉厅领导的.委托，卫生信息中心特组织人员对全区22个县（市）上百家基层单位进行深入细致的调查摸底情报调研。

1         研究对象与方法

信息资源的开发与利用是信息化的核心内容，也是我区信息化建设的薄弱环节，应放在这次调研的首要位置。我们首先根据医药事业的特点和医学信息的发展需求，立足于本区的实际情况，制定出了调研提纲，围绕全区卫生部门各基层单位对卫生信息工作的需求等情况进行调研。

本次研究以全区的卫生行政管理人员和医务专业人员为调查对象，以全区各县（市）医院、中医院、防疫站、妇幼保健院、乡卫生院为单位，参加我们的研究对象人数共212人。其中48人是各县（市）卫生局局长、办公室主任、干事，他们基本上都是中专以上学历，年龄在30岁以上。显然，调查具有一定的代表性。

为了避免问卷法那种认真填写者少、交回者少的现象，调查效果难以得到保证，我们采用了两种方法：

a.       口头直接调查。我们分为三个小组分别下到各县、市卫生部、医院、中医院、妇幼保健院、防疫站、乡卫生院、当面直接询问、了解、摸底。为了确保调查得到满意的效果，在调研期间，卫生厅办公室又向全区各县、市卫生局下达“关于开展全区卫生信息工作调研的通知”。因此，每到一个地区，大家都主动、认真回答我们要了解的内容。

b.       组织小型座谈

15.旅游信息系统需求分析报告 篇十五

一、在校学生需求分析

通过调查、访谈了解到有47.5%的学生认为自己之所以单招成功主要是因为自己的综合素质能力较强,这些学生的家庭经济能力36%的一般,困难的达到46.5%。其消费观念适度,但有一定程度的保守,其自力更生的愿望比较强烈,71.5%的学生表示能够正确认识自己,74%的学生能正确对待自己的优缺点,能够做到不拿自己的缺点和别人的优点比,只有24.5%的学生能够完全正确认识大学的意义,59.00%的人认为能够基本正确认识大学的意义,85.5%的学生认为新生入学环境适应教育培训很有必要;39.50%的学生有自己的大学生涯规划设计,88.5%的人认为大学生涯规划重要。72.5%的学生表示了解学院的学生管理理念。76.5%的学生认为自己的学习意识较强烈。70%的学生认为自己的学习方法正确,在学习方法交流上,只有31.5%的学生表示交流过。40.5%的人偶尔交流过。56%的学生认为自己的学习效率较高。62.5%的学生认为了解所在专业的前沿理论。85%的学生表示对心理知识的学习比较重视。仅有47%的学生表示自己具备基础的法律知识,84.5%的学生表示学生干部的培训很重要。41.5%的学生认为自己的特长发展的主要困惑是缺乏专业的指导,86%的学生希望自己的特长能够通过专业的指导进一步发展,88.5%的学生希望有潜能培训开发一类的讲座或者社团组织进一步开发自己的潜能,82%的学生在毕业以后还愿意和母校联系,以获取相关信息,92%的学生还表示自己在毕业后遇到困难或者获得荣誉时,愿意求助或者告知母校。

单招生虽存在基础知识薄弱、学风建设推进难等问题,但同时这些学生也具备综合素质能力较强、动手能力喜人、性格外向乐观等特点,如若在弥补他们基础知识薄弱这一缺陷的同时,高度重视、充分发挥他们的特长、开发他们的潜能将是管理单招学生的一个不错的手段和方式。在进一步掌握单招生的详细情况下,针对性地开展适合单招生特点的学生管理工作和校园文化活动,是从学生成长和成才的需要出发,也是进一步提高学生管理水平,制定切实可行的管理方案的前提。

二、毕业学生需求分析

在信息化的背景下,如何进一步突破高职院校后示范性的发展瓶颈,实现快而稳的创新型特色化发展,毕业生资源的进一步开发和利用将是一个不错的选择,那么毕业生的现代化网络平台的建设和不断完善将是一个亟待完成的课题。

为此,课题组调查了兰州石化职业技术学院的毕业生,以期详细了解毕业生在工作和学习中的各种需求,掌握毕业生的工作、学习需求动态,以进一步为毕业生早日成才,反哺母校提供和创造各种可行性的条件。结果显示,在专业学习方面,有93%的人认为现在学习专业知识对他们来说比较重要,在工作中急需增强的是专业知识、计算机知识和英语知识,他们认为母校应该重点加强对学生的专业基础知识与技能的培养以及实践动手的能力,并且有83.33%的学生希望母校能够为他们提供专业知识的拓展;在能力需求方面,目前,对他们来说,最欠缺的素质能力是沟通协调能力和承受压力、克服困难的能力,在工作中遇到的最大困难是专业知识不够用、职业发展不明确,为了走出这些困境,他们希望母校为毕业生建立网络业余学习平台,提供专业知识的拓展和更多的实践机会;在职业规划方面,85.71%的学生认为他们需要职业初步发展的专业指导。73.47%的学生认为自己的职业潜能需要进一步的开发;在创业方面,有45.65%的学生想创业,52.17%的学生认为应该先积累一些经验然后再创业。在理财方面,有37.78%的学生有自己但不一定可行的理财计划,44.44%的学生没有自己的理财计划,需要进一步的指导。在母校开通毕业生平台的观点和支持力度方面,有91.89%的学生选择了愿意登录该平台以了解母校的相关动态。并且他们认为如若开通这个平台,他们将最关注的话题是企业招聘信息、如何适应生活、专业知识的进一步学习和专业技能的交流,对他们来说,最需要的功能是能够为他们提供互动平台,进行经验的交流和适应社会的能力以及指导创业的功能。93.87%的学生愿意至少每年一次登录母校的学生平台,将自己本年度的获奖情况、知识技能需求情况等反馈给母校,并且有93.88%的学生认为在自己成为杰出校友后,依然愿意登录学院毕业生平台,将自己的相关材料进行上传,供母校宣传、激励在校学子。

以上数据对继续推进信息化学生管理系统优化工作提供了诸多启示:第一,对于在校学生,在能力培养方面,应该注重沟通协调能力和承受压力、克服困难的能力等综合素质的培养;第二,在社会信息化和终身学习化的引领下,高职院校的业务不应仅仅停留在对在校学生培养的范围内,而应该开拓更大的“学生”范围,比如为已经走出校门的毕业生进行再次有偿培训和指导,如职业初步发展指导、理财指导、专业技能深化指导。这样,可以扩大职业培训范围、提升职业培训的水准、确立职业培训的市场地位,以适应生源竞争激烈的市场条件;第三,在毕业生网络平台建设方面,毕业生资源对于母校来说,是一笔不可估量、上不封顶的资源,如若通过毕业生网络平台的建设与不断完善,随时收集毕业生的相关信息,尤其是毕业生毕业后在就业单位所取得的优异成绩和所获奖项的及时反馈,是进行在校学生教育管理的最好教材,这样通过毕业生教育管理、激励影响在校学生,并为他们提供就业机会、职业指导、经验交流等帮助,在减轻学校负担的同时,可以有效的提高工作效率。第四,若开通专业知识的拓展学习,为毕业生提供专业前沿理论等知识,为他们在工作中提供帮助,以鼓励他们不断学习、研究、深造,在相关专业方面早日做出成绩。在运营管理模式上,商业化的学习卡模式将是不错的选择。

三、杰出校友需求分析

很多杰出校友普遍认为,当前母校培养的学生首先应该强调的素质能力顺序是吃苦耐劳精神,勤恳踏实,合作精神,实践能力,创业创新能力,具备全球视野,领导能力;53.21%的杰出校友认为,大学生在择业的时候,要优先考虑单位发展前景及个人发展空间。

在杰出校友自身发展方面,65.35%的人认为,这些年来,自己在单位之所以脱颖而出,做出非凡的成绩,主要是来自于自己的业余学习和努力和不断追求和探索的创新精神。他们很荣幸成为母校的杰出校友,而且他们很想为母校贡献自己的力量,特别愿意帮助学弟学妹早日成才。这些年,他们了解母校情况的主要渠道有工作单位36.21%,母校网站28.76%,老师同学23.14%,新闻报道15.68%。

16.旅游信息系统需求分析报告 篇十六

关键词：旅游工艺品设计；人才；需求；调查

《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【2009】41号）将旅游业定位为国民经济的战略性支柱产业和现代服务业。由于旅游业资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好，在保增长、扩内需、调结构、惠民生等方面具有重要作用。因此，该《意见》明确提出“坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游”的市场战略。面对国内蓬勃发展的旅游业和旅游附加值产品——旅游工艺品市场，进行旅游工艺品设计与制作专业人才的需求状况专项调查研究，了解市场对于工艺美术人才的需求趋势，从而将高等职业技术院校旅游工艺品设计与制作专业的培养与旅游工艺品设计与制作专业人才要求结合起来，使旅游工艺品设计与制作专业的教学能面向市场需求，探寻旅游工艺品专业人才的培养途径。

一、旅游工艺品设计与制作专业发展趋势

光辉灿烂的民间文化艺术是旅游工艺品发展的坚实基础，近年来随着旅游业的繁荣发展和广大人民审美需求日益提高，社会对工艺美术品的需求量越来越大，包括工艺美术品在内的各种传统文化产业也迅速蓬勃发展起来并呈现持久发展的态势。发展与旅游业的相关旅游工艺品的生产与销售业，一方面可以发挥我国制造业的优势，大力发展旅游用品、纪念品和装备制造业；另一方面可以延长旅游产业链。预计到2020年，全国旅游业增加值预计占全国服务业增加值的12%以上。旅游资源的开发，使旅游工艺品成为旅游业的附加价值产品，成为旅游业软环境的重要组成部分，经济效益潜力巨大。

二、旅游工艺品设计与制作从业人员情况

旅游工艺品的设计和制作在政府关心，资金投入增大的同时，高素质的旅游工艺品设计与制作专业人才的大量充实是开发旅游工艺品市场的必需。一流的人才队伍，灵活的创意思维，前瞻的发展眼光是旅游产品开发不断前进的源泉。优秀的设计和制作专业人才能够顺应市场的需求，按照科学性、历史性、艺术性、观赏性、体验性、参与性原则整合现有资源，挖掘当地的文化内涵，清除庸俗、低级的成分，以高雅的品质吸引游客，设计和制作出富有地方特色的工艺品，刺激人们的购买欲望，挖掘出巨大的经济效益。目前，随着我国的旅游行业飞速发展，旅游产品企业对专业人才的需求越来越大。经调查，全国旅游工艺品行业中具有地方特色的品牌不多，缺乏设计和开发有地方特色的旅游工艺美术品的专业人才。一方面社会急需旅游工艺品设计与制作专业人才，另一方面从就业情况来看，到旅游工艺品设计与制作公司的毕业生都要经过半年到一年的培训才能胜任工作。因此，旅游工艺品设计与制作产业目前最薄弱的环节是专业人才的培养。

三、旅游工艺品设计与制作专业未来人才需求预测

旅游产业和传统工艺美术设计制作产业的迅速发展，必将带动对工艺美术品设计与制作人才的需求量的增大，同时也意味着对工艺美术品设计和制作行业人才的需求呈上升趋势。因此，专业技术人员的培养和教育对旅游工业品行业的继续发展起着关键性的作用。

据调查，由于我国旅游行业的飞速迅猛发展，旅游工业品制造商对这方面的人才的需求量也是日趋增大。从事工艺美术设计和制作行业的人员中，经过专业理论学习和技能训练的人员只有不足40%，企业所需的专业人才中设计人员、生产操作人员、销售人员的需求比较大，其中高等职业教育培养的应用技术型人才出现较大缺口。旅游工艺品生产企业的职位需求目前主要集中在设计人员、生产操作工、销售人员、检验工、制作工、包装工、基层管理人员、设备操作工这几个岗位。另外，旅游工艺品生产企业的设计人员大都从美学角度设计产品，缺少对旅游工艺品地域历史、文化、民风民俗、民间艺术、民间手工艺技术的学习与了解，缺乏地域文化个性的传达和产品价值、品位的提升。民间艺人的手工制作由于产量低，很难形成规模，不能满足市场需求。在旅游工艺品产业的发展中，既懂得产品设计，又懂得市场需求的复合型人才十分缺乏，旅游工艺品的观赏性、属地性与实用性“三性”未能实现有机统一。

因此，行业急需受过专门的，综合专业教育的，具有较强专业理论知识、旅游工艺美术品设计制作能力及相关综合能力的高素质应用型专门人才，来服务于工艺美术品设计制作行业，满足市场需求。工艺美术品设计和制作人才的培养，对社会主义精神文明建设，丰富人民群众的精神文化生活，提高人民群众的审美素养，构建和谐社会都将产生重要的促进作用。可以预测，旅游工艺品设计与制作专业技术人才将供不应求，具有广阔的就业前景。

参考文献：

1.《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【2009】41号）

2.杨长春，《对旅游工艺品设计与制作专业教育的探讨——市场导向的专业教学》，《南昌教育学院学报高职教育》，2011.5

3.周莉等，《高职旅游工艺品设计与制作专业教育模式研究》，《职业教育研究》，2008.6

作者简介：赵江玲，女，讲师，河南洛阳人。2009年取得郑州大学建筑装饰（环艺设计方向）专业本科学历，2009年获得电子科技大学软件工程硕士学位，从事美术教育及管理工作近17年。

17.电力系统需求分析 篇十七

随着电力部门网络的全面改造，各变电站/所均实现无人值守，以提高生产效益。在电力调度通讯中心建立监控中心，能够对各变电站/所的有关数据、环境参量、图像进行监控和监视，以便能够实时、直接地了解和掌握各个变电站/所的情况，并及时对发生的情况做出反应, 适应现代社会的发展需要，已经提到了电力部门的发展议事日程。目前，各局都设立了运行管理值班室及调度部门，虽有对各专业的运行归口协调职能，但不能及时掌握运行状况和指挥处理运行障碍。现在对运行监视通常由各专业运行部门采用打电话来了解和判断处理故障。各种运行管理联系是松散的，再依靠原始的人工方式已不能满足通信网的发展需要。要跟上网络发展步伐，必须在健全和完善电力网络的同时建立电力遥视警戒系统。电力遥视警戒系统将变电站的视频数据和监控数据由变电站前端的设备/处理机采集编码，并将编码后的数据通过计算机网络传输到监控中心。监控中心接收编码后的视频数据和监控数据，进行监控，存储、管理。电力遥视警戒系统的实施为实现变电站/所的无人值守，从而为推动电力网的管理逐步向自动化、综合化、集中化、智能化方向发展提供有力的技术保障。

我公司开发研制的以图像监控为主、数据监控为辅的变电站遥视警戒系统正适应了电力部?quot;遥视“系统建设的需要。该系统为采用IP数字视频方式，能够对各变电站/所的有关数据、环境参量、图像进行监控和监视，能够实时、直接地了解和掌握各个变电站/所的情况，并及时对发生的情况做出反应, 适应现代社会的发展需要。该系统对于设备运行的机械状况及规范管理有着显著作用，同时对安全防范、环境状况和对付自然灾害等有着重大意义，能起到切实提高无人/少人值守变电站的安全水平。

电力系统需求分析：

一、总体需求

变电站智能图像监控系统的功能，主要体现在以下几个方面：

1.1通过图像监控、安防（防盗）系统、消防系统、保护无人值守或少人值守变电站人员和设备的安全。

1.2通过图像监控结合远程和本地人员操作经验的优势，避免误操作。

1.3通过图像监控、灯光联动、环境监控监视现场设备的运行状况，起到预警和保护的作用。1.4配合其他系统（如变电站综合自动化系统等）的工作。

二、用户主要需求规范

2.1监控对象

2.1.1变电站厂区内环境。

2.1.2主变压器外观及中性点接地刀。

2.1.3对变电站内的全部户外断路器、隔离开关和接地刀闸的合分状态给出特写画面。

2.1.4对变电站内各主要设备间的监视(包括大门、控制室、继保室、通信室、高压室、电容器室、电抗器室、低压交流室等)。

2.2系统功能

2.2.1监视和录像功能

利用安装在监视目标区域的摄像机对生产设备和环境进行监控和录像，并将被监视目标的动态图像传输到监控中心，监控中心可将控制信号发送到设在变电站的监控主机，实现各种控制。

监控中心、变电站运行维护人员通过业务台或监控主机对变电站监控范围的目标区域中设备或现场进行监视，同时在业务台或监控主机上完成对变电站摄像机的控制（左右、上下、远近景、调焦等），画面切换的控制和录像控制。

监控中心可通过系统的浏览功能查看监控中心或远程变电站的录像或图片。

2.2.2报警功能

报警类别：消防报警、防盗报警、动态检测系统实现告警录像，同时传送报警信息和相关图像至监控中心，并自动在地理区域图上或相关表格进行提示，显示报警的内容和具体位置。

系统告警时能联动相关设备，如灯光、警笛等。

当发生报警时，能把报警信息发送到指定的移动电话上。

2.2.3控制功能

被授权的网上任一操作人员能对任一摄像点进行控制，实现对摄像机视角、方位、焦距、光圈、景深的调整，进行云台的预置和控制。

应保证控制唯一性，当某个操作人员对设备进行控制时，其它同级操作人员则不能控制。

系统设计原则：

一、变电站遥视警戒系统设计原则

1.1系统充分体现了先进性、智能性、高性价比原则。

1.2可扩展性

1.2.1为了适宜未来系统扩展的要求，系统在满足现有功能的基础上预留足够的接口以便系统扩充之用。系统中控制部件（软、硬件）采用模块式结构、模组式交换矩阵、内部总线化等技术措施，可以方便灵活的进行扩充，充分保证系统在将来的适应性。

1.2.2灵活的组网方式，方便被监控变电站的增加。

1.2.3几个视频监控系统可以作为子系统组成更大的视频监控系统，可按多级（至少三级）组网的方式，形成大规模的监控网络，高一级监控中心能管理和监控低一级监控中心的运行。

1.3开放性

整个系统是一个开放系统，兼容性强，能与现有电力MIS网和其他监控系统（如变电站自动化系统）互融，提供完整的维护业务平台。

1.4灵活性

1.4.1系统可以很方便进行软件升级，保证用户投资。

1.4.2可调节图像质量与带宽占用，系统采用软件编解码，可以根据用户需求调节帧数、分辨率、图像质量等。

1.4.3多种图像浏览方式，包括单画面、四画面、九画面、十六画面多种浏览方式。

1.4.4系统支持基于浏览器技术的网络浏览功能，可以方便灵活的使用。

1.5先进性

采用国际最新的MPEG-1图像压缩处理技术，图像清晰，画面质量高，占用带宽小，实时性强。

1.6实时性

视频延时小于0.5S。

1.7可靠性

1.7.1具有设计独到的视频流量管理功能，保证网络通畅。

1.7.2实行操作权限管理，保证统一、规范管理。

1.7.3系统具有自诊断功能。

1.7.4系统具备防雷和抗强电干扰能力，可适应变电站中强电磁工作环境。

1.7.5系统的平均无故障工作时间MTBF>50000小时。

1.8完善性

1.8.1具有强大的数据和告警的采控和处理功能。

当发生报警时，能把报警信息以短消息形式发送到指定移动电话上。

与数据监控系统的无缝结合，实现告警时灯光、警笛联动并录像。

1.8.2功能完善的录像管理体系。系统可选用手动、告警、定时录像三种录像方式；提供指定周期的滚动删除功能，有效防止存储空间耗尽。

1.8.3系统具备完善的控制功能：

系统设权限管理，对不同级别的用户给予不同的权限，有效防止越权操作。

被授权的网上任一操作人员可对任一摄像点进行控制，实现对摄像机视角、方位、焦距、光圈、景深的调整。进行云台的预置和控制。

1.8.4有专为电力系统监控设计的红外测温和门禁管理功能接口。

1.9良好的硬件平台

系统硬件平台为机架式设计，实现高度一体化、高度工程化，便于施工、安装、调试。

1.10良好的软件平台

系统的软件操作简便、模块化结构，能应用于Windows等操作系统。

系统特色与主要技术手段：

一、系统特色

1.1 整个系统是一个开放系统，兼容性强，能与现有电力MIS网和其他监控系统互融，提供完整的维护业务平台。

1.2 可多级灵活组网、任意组合。

1.3 采用国际最新的MPEG-1图像压缩处理技术，图像清晰，画面质量高，占用带宽小，实时性强。

1.4 具有设计独到的视频流量管理功能和功能完善的录像管理体系。1.5 具有强大的数据和告警的采控和处理功能。

1.6 系统稳定性高，体积小，便于安装。是高度工程化的产品。1.7 有专为电力系统监控设计的红外测温和门禁管理功能接口。1.8 系统具有很强的安全性，适合电力系统的要求。

1.9 系统支持基于浏览器技术的网络浏览功能，可以方便的使用。

1.10系统设备先进，五年内不会因技术陈旧造成整个系统性能不高和过早淘汰。

二、主要技术手段

2.1流媒体管理技术

对于一个基于TCP/IP网络的图像传输系统，如果仅仅满足于图像能在网络上传输，那是远远不够的。由于视频源众多，情况各异，图像监控所需的视频传输数据往往会彼此或和其他系统争用带宽。若只有一、二个视频源，情况尚可忍受；若视频源超过一定数目，需要调看图像的用户又多的话，局面就会混乱不堪。其后果就是图像质量下降、延迟、停滞，甚至造成系统瘫痪。无疑这是用户所不能接受的。

变电站遥视警戒系统采用强大的流媒体软件技术专门设计了适合变电站遥视警戒系统所使用的视频服务器软件。它的主要作用是根据网络带宽、流量和用户的请求合理地分配各个视频流数据的传输，并可以依据用户网络的实际情况采取网络多播（MutilCast）技术以降低多个用户请求同一视频流数据时的网络流量。从而保证了图像质量，有效降低了在多用户并发操作下的图像延迟和带宽占用。同时也保证了高级别用户可以及时有效地获取所需信息。并且使变电站遥视警戒系统的采用不会影响在同一网络上用户其他系统的正常运行。2.2数据采控技术

包括所有模拟信号、开关信号、电压电流的采集及设备远程控制等，相对来说，这是遥测遥控系统中比较成熟的技术。AnyShow变电站遥视警戒系统的数据采控模块系统稳定，准确性高。通过网络视频服务器的485总线方式，可以很方便接入各种数据采集设备。本方案采用我公司开发生产的一体化数据采集平台，具有数字输入量，模拟输入量和数字控制量的平滑接入能力，用于采集红外、门禁等告警数据，准确率高，反应时间短，是一款高性能的数据采控产品。

2.3数据传输技术

TCP/IP网络协议是目前最流行也是最稳定的网络协议。变电站遥视警戒系统在TCP/IP网络协议之上开发了专用通讯层，针对图像数据的混合传输做了优化处理，适合多点视频和数据的并发传输，降低了系统资源的占用率。同时设计了专用文件传输协议，用于录像文件的传输。该通讯层支持多种TCP/IP协议的传输，包括TCP、UDP、多播等。

2.4数据存储、处理、分析技术

为了对告警数据进行分析处理，变电站遥视警戒系统使用了Microsoft公司的SQL Server数据库系统。并成功地实现了数据库的分布存储和访问，有效地降低了系统负担，大大提高了系统的稳定性。同时，系统支持对数据的多种查询和分析方式。

同时系统提供了各类数据库。主要有告警数据库、历史统计值数据库、实时曲线数据库、系统事件数据库。从而为整体数据的存储、处理及分析提供了强有力的依据。

系统结构组成与系统组网方式:

一、系统结构组成

1.1前端变电站数量

电力变电站遥视警戒系统不限定前端变电站/所的数量，但前端变电站/所的数量会影响整个系统的性能。变电站遥视警戒系统在前端变电站/所少于等于32个时系统性能最佳。在前端变电站/所少于等于64个时，系统性能基本不受影响。当前端变电站/所数量大于64个时，通常的做法是将这些变电站/所拆分成若干个分控中心(每个分控中心的前端变电站/所数量小于64个)。在这些分控中心之上再建立一个监控中心，从而组成一个树型网络结构。监控中心主要完成一些对分控中心的管理(包括非实时管理，如报表、统计等和实时管理即接管)。

1.2传输信道选择

目前，对于变电站遥视警戒系统通常有以下几种传输方式：

· 以太网传输方式

以太网传输方式要求各变电站（所）的光纤或微波设备提供以太网接口，以便于变电站（所）的图像、声音及数据经监控主机通过以太网接口上传至监控中心。或者要求变电站（所）已经和监控中心通过局域网相连。变电站（所）的图像、声音及数据经监控主机通过以太网经过各级路由器、交换机或HUB上传至监控中心。

· 2M--以太传输方式

2M--以太传输方式要求各变电站（所）的光纤设备提供2M接口，以便于变电站（所）的图像、声音及数据经监控主机通过2M--以太网桥上传至监控中心；监控中心通过2M--以太网桥将各变电站（所）的上传的图像、声音及数据汇集到中心网络交换器上与局域网上其他机器连接，供其进行处理。

·2M模拟传输方式

2M模拟传输方式要求各变电站（所）的光纤设备提供2M接口，以便于变电站（所）的图像、及数据经2M图像编码器上传至监控中心；监控中心经2M图像解码器将各变电站（所）的图像解码到模拟监视器或电视墙上，或经过二次编码接入中心以太网。同时将各个变电站（所）的数据汇集以便集中管理。

以上几种传输方式的性能比较如下表：

1.3系统整体组网结构

变电站遥视警戒系统可按行政区域划分，采用星形拓扑三级组网结构，如图所示:

如上图所示，在无人值守的变电站一级建立视频和环境监控体系，将多个变电站的视频和数据信息通过通讯网络上传到分控中心。多个分控中心本着负荷分担的原则，对所属各变电站信息进行分析处理，进行相应的显示、录像和控制，同时可以通过电力系统提供的通讯网络把数据上传到监控中心。监控中心根据需要选择观察前端变电站的信息，并为省一级的控制中心预留通讯接口，可以随时将信息上报，供统计分析之用。如前 1.1 前端变电站数量所叙，当前端变电站数量n大于64时，为了系统的整体性能稳定，我们需要建立分控中心；分控中心只需增加相应的业务台即可。