互动(新媒体)营销市场分析

互动(新媒体)营销市场分析（共15篇）

1.互动(新媒体)营销市场分析 篇一

新媒体营销的特点分析

摘要：随着媒体技术的发展和社会信息需求的不断变化，新媒体逐渐渗入人们的生活，并在社会的信息传递方面发挥着越来越重要的作用。市场营销在新媒体发展的影响下，其后逐步衍生了一个新的领域，即新媒体营销。笔者在了解新媒体及新媒体营销的界定、国内外不同营销方式的对比以及当前发展情况的基础上，通过分析得出新媒体营销的成本低廉、应用广泛、模式健全以及前景广阔等新特点，这无论对新媒体的发展还是对新媒体营销的经营者来说，都具有重要意义。关键字：新媒体营销；营销模式；营销新特点

一、引言

随着新媒体时代的到来，新媒体逐渐渗入人们的生活。在新的价值理念的变化以及社会信息的重整的背景下，新媒体营销应运而生。这不仅在商业领域带来新的商机，而且将社会群体服务引领到了社会的最前沿。作为新媒体最重要的两个领域——互联网和移动增值，不仅在新媒体市场占有着重要的席位，而且在市场格局中占领先地位，一时发展成为目前盈利的主流。在2007年，新媒体产业快速发展，广阔的市场与日渐凸显的影响力，吸引资本大规模流入，营销价值加强，国际化竞争加剧，整体产业向纵深挺进。2008北京奥运会，新媒体首次作为奥运会独立传播机构与传统媒体一起被列入奥运会的传播体系。互联网等新媒体平台被正式纳入赛事转播渠道，充分表明新媒体作为一种新传播渠道的社会价值和商业价值。因此，新媒体营销将成为人们生活中重要一环，发展成为时代发展的主流，最终带领社会进入信息化时代。

二、新媒体及新媒体营销

（一）新媒体的界定

新媒体（New media）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。①关于新媒体的界定，有如下几种观点，一种是以清华大学熊澄宇教授为代表，他认为“首先，新媒体是一个相对的概念，新对于旧而言；其次，新媒体是一个时间概念，在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态；第三，新媒体是一个发展概念，它永远不会终结在某个固定的媒体形态上”②，即新媒体要不断更“新”；二是美国的《连线》杂志把新媒体定义为：由所有人面向所有人进行的传播(communications for all by all)，即新媒体要向更“广”的人群；三是当代新媒体是大众传播向分众传播转变的一个标志，新媒体已经不仅仅是传统的大众传播工具，更是分众传播能够实现的最好方式，即信息传播须更“快”。结合以上观点，笔者认为新媒体应该体现在新、广、快三个方面，因此，新媒体是利用各种信息化技术，①② 百度百科 网址：http://baike.baidu.com/view/1299105.htm 2012年6月10日进入

熊澄宇：新媒体与移动通讯[J].广告大观媒介版，2006.5.通过不同的渠道以及各种服务终端，更新、更广、更快地向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。

（二）新媒体营销的界定

顾名思义，新媒体营销是在新媒体发展的基础上，通过新媒体这种渠道开展的营销活动。传统的营销（广告以及公关）追求的是所谓的“覆盖量”（或者叫到达率，Reach），在报刊杂志上的体现就是发行量，在电视广播上的体现就是收视（听）率。与传统的营销相比，新媒体的营销模式，突破了传统的营销模式，不仅仅能够精确的获取访问量，甚至能够收集整理出访问的来源、访问的时间、受众的年龄、地域、以及生活、消费习惯等等。这样比传统营销更精准、更有效、更节省时间。而且事实表明，采用新媒体营销将会使企业能够由单极向多极发展，选择更多；企业更有效收集客户资料，针对目标客户营销；降低成本，提高效率；更快更好的进行企业品牌宣传。总的来说，新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。③

三、新媒体营销的优势

（一）传统营销面临危机

传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客，但是随着信息浪潮的涌进，社会群体的需求体现多样化、层次化和时尚化的特点，尤其是新媒体的出现，带领世人进入了另外一个全新的营销领域——新媒体营销，而传统营销也因此面临着现实危机。一是模式单一，传统营销以固定的层次模式，即“知晓→了解→喜欢→偏好→信服→购买”④，虽然在一定程度上增强了消费者在消费过程中的交流性，但在信息多元、需求多样的现实背景下，其单

一、固定的模式，势必会成为传统营销发展的阻碍；二是成本高昂，传统营销强调强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客，这不仅要提供大量的广告宣传，而且要提供大量的产品或服务，因此，这需要很大的成本投入；三是见效缓慢，传统营销之所以取得现有的成绩，不仅经过了漫长的发展，而且其服务渠道具有单向性，因此，在消费者与经营者之间沟通不畅快，见效缓慢。

（二）西方营销经验不足

在逐步走向信息化时代的进程中，世界是一体的。而新媒体营销是在信息化时代的产物，因此，世界的新媒体营销必然是要学习的内容。美国西北大学教授唐·舒尔茨曾表示，面对这场新媒体革命，现有的市场营销体系并没做好准备。各国新媒体营销都在“汹涌澎湃的数字海洋中飘荡”，实际 ③④ 百度百科：http://baike.baidu.com/view/2900736.htm 2012年6月10日进入

赵艺谦：浅析新媒体时代广告传播新特点[J].经营管理者，2009.11.上对中国公司来说很少有一些外国的经验可循。⑤由此可见，西方营销经验呈现欠缺的态势，也没有学习的经验。但是笔者认为应当把握以下几点：第一，关系整合，杜绝“孤岛模式”。我国一贯强调关系、关联，组建信息网络、搭建交流平台，扩充营销渠道，形成新媒体营销的巨型网络，而不采取西方那样相互分割、相互独立的“孤岛模式”；第二，加快创新，占领市场前沿。正如唐·舒尔茨所言，“坐等收钱的模式已经过时”“消费者已经控制了广告的收看权”，因此，要想占领市场前沿，就应该探索新媒体营销道路，创新市场营销模式，找准消费点，把握信息化时代的脉搏，关注消费者对品牌的反应。

（三）新媒体营销之现状

新媒体营销作为一种新兴、快捷、经济的营销方式，在当前引起了中国企业的普遍关注，并呈现不断发展和壮大的趋势，因此，要分析新媒体营销的特点，有必要对其现状进行了解。一是新媒体营销呈现网络社区化态势，随着WEB2.0的发展，微博、博客、BBS等论坛异军突起，因此，网络社区成为新媒体营销的主要阵地；二是新媒体营销符合碎片化整合要求，随着消费者需求的多样化，就受众主体而言，传统媒体、网络媒体等提供的信息呈现“碎片化”的状态，各种媒体信息需要二次整合；三是新媒体营销模式多元化，得益于双向的信息流通渠道、畅通的网络平台，在新媒体营销模式呈现多元化的发展趋势的同时，精细营销也是新媒体营销的一个重要体现。当然，由于现有制度和体系的缺失，新媒体营销也有其面临的困境，比如数字营销、评价体系、代理公司角色定位等方面。⑥因此，新媒体营销在当期可谓是机遇与挑战并存，因此，把握机遇迎难而上，开拓一片新的市场营销领域。

四、新媒体营销的特点

（一）成本低廉

1.经济成本低廉，即减少资金投入，一是固定成本低廉，新媒体营销创建网络平台，减少固定资金的投入；二是流动成本低廉，在新媒体营销过程中，可以借助先进多媒体技术手段，以文字、图片、视频等表现形式对产品、服务进行描述，为新媒体营销提供逼真的表现效果，从而使潜在消费者更形象更直接地接受企业的营销信息。

2.技术成本低廉，新媒体营销是科学技术发展到一定程度的产物，其技术含量当然会很高，但与高端技术相比，新媒体营销的技术成本不算很高。以微博为例，微博营销对技术性支持的要求相对较弱，具体表现为企业微博的注册、认证、信息发布和回复等功能使用已经接近傻瓜化的程度。⑦

3.时间成本低廉，营销信息的传播无须经过相关行政部门的审批，简化了传播的程序；再者，网 ⑤⑥ 美国教授：中国不必借鉴西方新媒体营销经验http://news.hfhouse.com/html/071017/96451.html 2012年6月8日进入

互动研讨：新媒体营销现状与未来发展判断 http://auto.hexun.com/2011-08-06/132170665.html 2012年6月8日进入 ⑦ 元世娇：微博营销的特点与功能初探[J].江苏商论，2011.5．

络信息传递的互动性使得营销信息能够获得“一传十，十传百”的效果，因此这种便捷式的传播方式，使得新媒体营销时间成本自然降低。

（二）应用广泛

随着新技术和新思维的层出不穷，新媒体营销的传播渠道非常之多，新的应用领域也日新月异、络绎不绝。

1.博客 博客营销是公司、企业或者个人利用博客，发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，以达到宣传目的的营销手段。

2.网络视频 网络媒体中，信息传播模式变为了双向性，互动式，以受众为中心，受众可以随意选择自己需要的节目。随着网络媒体的不断崛起，网络视频开拓了很多领域，主要有视频分享类、网络直播类、网络传媒类和企业视频应用类等。

3.网络社区 网络社区是网站所提供的虚拟频道，让网民产生互动、情感维系及资讯分享，BBS、SNS、聊天室等是其最主要的表现形式。网络社区经营成功，在于带来稳定及更多的流量，增加广告收入，注册会员更能借此拥有独立的资讯存放与讨论空间。

4.IPTV 即交互网络电视，一般是指通过互联网络，特别是宽带互联网络传播视频节目的服务形式。数字交互电视是集合了电视传输影视节目的传统优势和网络交互传播优势的新型电视媒体，它的发展使传播者与接收者之间的位置不断互相共享、移动。

5.移动电视 具有覆盖广、反映迅速、移动性强的特点，具有传统媒体的宣传和欣赏、城市应急信息发布的功能。移动电视正是抓住了受众在乘车、等候电梯等短暂的无聊空间进行强制性传播，使得消费者在别无选择时被它俘获。

6.手机 互动营销以快速的、互动的、即时沟通模式取代了单向的、压迫式的广告传播，而且拥有真实的、精确的、强大的数据库分析挖掘功能，实现了真正意义上的分众沟通。

（三）模式健全

随着新媒体营销应用领域的不断开拓，新媒体营销模式异军突起，在当前呈现六种较为健全的运行模式。

1.微博营销 受众最感兴趣的内容和最容易引起讨论的话题一经投入到受众中，就会引起快速复制、热烈讨论和参与，从而形成连绵不断的传播浪潮。企业只要创造出恰当的话题，再将话题发送到受众群体中，就可以作壁上观，等待受众在话题的原始形态和构成上，自由发挥、创造，不断扩充其内容。以新浪微博为代表。

2.SNS营销 全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务；也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常

用解释：全称Social Network Site，即社交网站或社交网。以“我的星巴克点子”为代表。

3.LBS位置营销 全称Location Based Service，通过电信移动运营商的无线电通讯网络或外部定位方式获取移动终端用户的位置信息，在GIS平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。它融合行为、时间与地理三维一体，以其精准定位。以嘀咕网为代表。

4.网站营销 企业网站是最突出的、能够同社会各个层面沟通的一种形态，也是企业所有营销传播的基础。不仅可以塑造、传达品牌形象，而且可以利用新媒体平台为企业提供了更多可控制的传播形态，传播自己的品牌信息等，比如，2010年10月，亚马逊推出的图书“在线试读”功能。

5.搜索营销 搜索引擎帮助网民从大量信息中快速获取所需要的信息，为企业带来巨大的商机。与传统的营销方式相比，搜索营销使得品牌建设的成本大大降低。企业可以通过搜索营销增加网站流量，也可以寻找合作伙伴，从而扩大品牌。比如，黑黛生物科技（上海）有限公司在搜索业务的投入。

6.视频营销 创造的网友上传视频进行视频互动的营销模式，启发了国内很多视频网站的开发和成长。新生代市场监测机构的调查显示，在网上浏览视频的消费者的比例已经达到36.3%。而电视厂商互联网电视产品的推出，也让网络视频渗入传统电视终端。以YouTube视频网站为典型。

（四）前景广阔

随着不断演化的混媒时代的到来，产生了众多基于新媒体应用的营销机遇。把握潮流方向，理解并且顺应新媒体格局的变化，促使企业营销理念升级。

1.媒体传播的碎片化与受众重聚

新媒体的逐步发展演进，势必会有两个革命性的突破：一是传播方式的转变，即在互联网技术的影响下，单向传播演变为双向传播，使得每一个信息接收者都有可能变为信息源或者传递者；二是移动网络的广泛应用，使媒介载体更加趋向多元化、便利化。二者结合最终将相应的受众模式转变成为“碎片化”和“重聚”的不断转换。

2.新媒体应用的策略与理念转化

新媒体内容以及内容背后的价值观是左右受众“碎片化”和“重聚”重要因素。举例来说，在传统电视走向双向机顶盒数字电视之后，电视观众不再受时间约束，必须收看即时播出的电视剧，而可以选择回放一周以前的电视剧或者在晚间收看中午播出的新闻节目。从收视率来看，晚间的收视率被分流了，从而表现出“碎片化”的特征。这个分化及重聚的过程很显然是基于内容选择的，而这势必会迎来新媒体营销领域中企业应用策略与理念的转化。

3.互联网互动营销平台成长空间

具体而言，以微博为例，截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿。⑧目前微博6311万的 ⑧中国互联网络信息中心.第27次中国互联网络发展状况调查统计报告[EB/OL]

用户数量和13.8%的使用率仍具有较大的增长空间和前景。微博作为快速发展的新兴网络应用，对互联网产业必将产生深远影响，以之为基础的微博营销因而具有鲜明的成长性特征，成为企业未来不可忽视的互联网互动营销平台。

五、总结

营销是一种创新，创新有两个维度：一个是发现新的元素，另一个是对现有元素进行创新性整合。新媒体营销的核心在于降低成本、扩大覆盖、提高影响、促发行动。⑨随着新技术的产生，定会不断有新产品、新终端、新模式出现，而未来的新媒体营销，应是“终端、产品（服务、体验）与模式”之间多样态、多维度的创新性结合。而现代企业营销中，媒体的任务不再只是企业产品信息的简单发布，而是要实现与顾客或者相关利益者的对话和交流。在营销传播现实中，客户和相关利益者得到的很多关于企业的信息并不是来自传统意义上的大众媒体，新媒体在传播中所占的份额比重将越来越大。在新媒体不断发展并对人们的生活产生越来越重要影响的时代背景下，营销企业只有充分意识并把握这些新特点，才能适应新的传播时代，更好地利用新媒体，对广告进行精准有效的投放，从而使广告发挥更大的传播效果。

参考文献

[1] 熊澄宇：新媒体与移动通讯[J].广告大观媒介版，2006.5.[2] 丁柏铨：传播学基础理论[M].北京:新华出版社，2003.[3] 杨先红：论新媒体系统整合营销[J].现代商贸工业，2009.2.[4] 陈蔚蔚：新媒体传播特征及其对营销传播活动的影响分析[D].中国优秀硕士学位论文全文数据库，2009.05.[5] 侯晓飞：探析新媒体营销应用[J].胜利油田党校学报，2009.3.[6] 叶晓：新媒体营销机遇[J].广告人2012.3.[7] 元世娇：微博营销的特点与功能初探[J].江苏商论，2011．5． [8] 唐兴通：2012新媒体营销的8个看点[J].科技智城2012.2.http://research.cnnic.cn/html/index_74.html，2011-01-18.⑨ 栾轶玫：新媒体营销的特点[J].视听界，2011.4.

2.互动(新媒体)营销市场分析 篇二

《广播与电视技术》:请您介绍一下全媒体交互演播室的主要产品和特点。

唐佐逸:全媒体交互式演播室整合了新奥特众多领先的技术和产品, 包括背景拼接大屏在线包装系统 (Mariana.DP) 、舞美屏集中调度控制系统、Mariana点评系统、咨询汇聚系统。Mariana.DP可以通过三维模板播出的方式, 为演播室中主持人身后的背景大屏提供绚丽的包装效果, 已经得到众多大型电视台的应用。舞美屏集中调度控制系统通过在演播室周围设置的一系列LED屏幕, 实现对演播室环境的包装, 使环境更切合节目主题, 让演播室表现得更加生动。Mariana点评系统主要用于财经、新闻类栏目, 主持人可以在点评系统上进行操作, 并实时将画面推送到演播室背景大屏上, 实现很好的互动。咨询汇聚系统隶属于点评系统, 微博、微信、短信上的相关内容经过数据库的处理和调度, 进入到点评系统, 实现主持人和电视受众的互动, 使观众更多地参与到节目中。同时, 在Mariana渲染引擎的支持下, 点评系统可以实现绚丽的3D效果。

今年BIRTV新奥特还展示了虚拟图文包装系统, 业内也称为“虚拟植入”、“虚实结合”, 这是一种新兴的电视节目拍摄和制作手段, 其中用到了三维模型、动画实时渲染和摄像机精确跟踪等技术。该系统最大的亮点是虚拟出镜技术, 虚拟演播室中的主持人可以被植入到实景拍摄现场中, 虚拟演播室中的摄像机还可以跟踪拍摄实景的摄像机同步运动, 形成生动的现场画面。

《广播与电视技术》:全媒体互动演播室中的“全媒体”和“互动”分别如何理解?

唐佐逸:将新型的图文包装技术综合应用于演播室中, 从而形成了全媒体演播室概念。借助新的技术, 舞美灯光设计、高清晰度大型新闻主播背景屏、全媒体内容聚合展现、前后景虚实结合、多屏融合、多屏触控、智能交互控制、360度全景式拍摄等重要的特征元素, 融于演播室电视节目制作中, 通过更多的展现内容和资讯的平台, 丰富节目的表现手段, 从而形成了全媒体演播室概念。同时, 传统的字幕、在线包装的应用也综合体现于全媒体演播室节目制作中。

全媒体互动演播室颠覆了传统新闻节目呆板的制作模式, 主持人不再是传统的坐播方式, 而是游走于大型的新闻演播室中, 演播室中各个舞台空间被设置成多个景区, 通过红外等新兴的技术手段, 主持人可以自由走到某个屏幕前, 与屏幕发生互动。例如主持人在某个屏幕前谈到某个新闻话题, 这个屏幕上就可以立即展现出新闻背景、现场画面, 或者与现场记者进行面对面的交流。

《广播与电视技术》:这样的演播室模式是否是未来新闻或访谈类节目发展的趋势?

唐佐逸:我们认为从电视制作的角度来说, 确实正在向着这个方向在发展。尽管可能地县级电视台由于经费有限, 无法涵盖所有的全媒体元素, 但虚拟大屏也为他们提供了很好的选择, 演播室节目制作尤其是新闻节目的制作, 都在向综合型演播室发展。新奥特为浙江卫视直播钱江潮、明月共潮声、湖南卫视快乐大本营15周年庆典、辽宁卫视春节联欢晚会、北京卫视最美和声、中央电视台中秋歌会等众多大型节目提供了技术支持, 将虚实结合的节目制作方式真正投入了实际应用。

在全媒体演播室之外, 我们看到另一发展趋势是让更多的受众参与到电视节目制作中, 让他们更有兴趣观看并与节目互动。随着微信、微博等传播手段的发展, 越来越多的人希望将自己的体验与别人共享, 将来甚至会有些电视受众自己拍摄的短片, 经过电视节目制作, 传到电视台中, 通过公共的渠道进行发布。所以, 电视受众与电视内容的融合也是未来节目制作发展的一个方向。

《广播与电视技术》:请您以几个具体的案例来介绍一下“虚实结合”的应用?

唐佐逸:《直播钱江潮》是浙江卫视非常重视的一个栏目, 八月十八钱江大潮被誉为“世界九大奇迹”, 吸引了中国乃至全球无数观众的目光。我们通过虚拟植入技术, 在演播室中设计了一个三维沙盘, 其中设置了5个最佳的观潮点, 并且在模型中引入了虚拟直升机, 带着音效在沙盘上飞行。当真实的钱江大潮到达某个观潮点, 演播室中三维制作出的模拟大潮也同期到达, 观众可以直观地看到三维沙盘中这个观潮点周围的标志性建筑, 感受当地的人文景观和历史文化背景。

在去年与CCTV音乐频道合作制作中秋歌会时, 我们对大型的综艺演播室进行了舞台包装, 其中包含了许多中国元素。比如中秋节有放孔明灯的习俗, 演播室背景大屏上放映出很多孔明灯放飞的画面。为了增强画面效果, 导演组要求电视画面中舞台上的其他位置也要有孔明灯慢慢升起, 这就用到了虚拟植入的技术, 让整个演播室空间都有很多的孔明灯往上飞。同时我们还做了一个虚拟的月亮挂在角上, 更加丰富了画面的空间感, 整个画面看起来更美更绚丽。

唐佐逸先生现场演示虚拟出镜技术, 请注意照片右上角屏幕中出现了女主持人

“虚实结合”的制作手段在体育类节目中也有广泛应用。奥运会游泳比赛中, 每个运动员的泳道上都会展现出其国家的国旗, 比赛进程中还会有世界纪录与运动员速度的对比。在标枪比赛中“虚实结合”也得到了广泛的应用, 电视画面中可以显示出比赛当前阶段前几名的投掷距离, 运动员投出标枪后, 观众可以很直观地看到他的成绩。另外“虚实结合”的制作方式也给体育广告带来了新的表现方式, 电视画面中赛场中央可以出现立体的广告模型, 绚丽的入出效果、震撼的动画效果以及新颖的表现方式可以给观众留下深刻的印象。

《广播与电视技术》:新奥特全媒体互动演播室与市场其他同类产品相比, 最大的优势是什么?

唐佐逸:刚才提到的一系列技术几乎都是图文技术在节目制作中的应用。新奥特从事图文技术的研发与应用已经有20多年的历史, 在业内享有非常好的口碑, 我们沿着图文技术深化研发, 推出了适应节目制作发展趋势的全媒体互动演播室。在Mariana渲染引擎的支持下, 新奥特全媒体互动演播室在功能、效果、渲染效率以及安全性等各方面都做到了一流水平。新闻演播室是电视台对演播室系统安全性要求最高的演播室, 我们在渲染流程中采用了“制播分离”技术, 制作和播出分别由两套单独的系统完成, 降低了播出软件的繁冗程度, 保证软件的安全性。在图形渲染工作站中, 我们设置了对CPU、GPU和内存的实时监测, 如果有超负荷运行的情况, 系统可以自动报警, 从而避免了系统崩溃带来的风险。另外在平台硬件的选型方面, 我们也选用了国际知名的图形渲染平台, 以及经受长期市场检验可靠的板卡来组成硬件系统, 为整个系统提供可靠的基础保障。

3.互动(新媒体)营销市场分析 篇三

作为富媒体广告界最大的技术供应商，互动通至今依然占据该市场73％的份额，打造了一个富媒体广告界神话。如今，经过5年的业务积累，互动通已得到国内外200多家广告主青睐，这其中85％以上来自世界500强企业。互动通及旗下拳头产品iCast成了国内网络富媒体的代名词。

富媒体：新网络营销时代的秘密武器

十几年来，企业向消费者传递营销消息的最佳途径是电视广告。但现在局面早已发生变化，中国网络广告格局正在富媒体波及下迅速变化，全面迈进新网络营销时代，网络富媒体越来越让人们在愉悦的互动中触摸广告。

随着富媒体网络广告形式的日益丰富，网络广告也像电视广告效果一样。成为一种能够带来高曝光度的广告形式，广告主对于网络广告的传统印象得以彻底扭转。

富媒体似乎天生就具有吸引力，尤其在宽带日益普及的今天。网络技术的伸展性让富媒体广告更具魅力。

有关数据显示：在品牌宣传上，富媒体广告比一般简单的Flash的效果高出67％；比一般非富媒体广告的效果要高出153％。

由此可见，一个新事物的诞生、发展会让首先尝试的人占据先机。

互动通iCast：领军中国富媒体

在中国，互动通旗下拳头产品iCast作为中国第一个投入商用的解决方案，在中国和美国都享有专利。iCast富媒体广告凭借大容量、交互性，以及它所带来的高点击率、高浏览率、高转化率等优势。对整个网络广告行业的发展带来巨大影响。

目前互动通拥有的客户已超过200家。不仅包括了IBM、惠普、可口可乐、百事可乐、英特尔、摩托罗拉、诺基亚、微软等国际品牌，也不乏中国电信、中国移动、网通、厦新、青岛啤酒以及联想等诸多民族工业的佼佼者。

实现完美市场价值链

经过多年的积累，互动通iCast产品线日臻完善，尤其在广告创意及制作方面的优势越发明显。目前iCast产品形式已有五大类三十多个子类，从最开始的视窗形式到浮层、扩展、覆盖及特殊形式等，满足了广告主的多重个性化需求。

从艾瑞和AC尼尔森的监测数据来看。目前以互动通iCast富媒体广告的点击率已达到了普通互联网广告的近6倍。而从有关受众调查来看，85％以上的网民也认为富媒体广告创意及表现手法已大大超越了传统广告形式……

作为国内最大的网络内容服务及无线增值服务提供商——新浪．自2002年12月首次与互动通公司强强联手推出国内第一则iCast富媒体广告以来，截止到目前。iCastE与搜狐、网易、腾讯等各大门户及数百万家垂直网站建立了合作关系，互动通已经成为中国网络富媒体广告产品开发和推广的领导者。

互动通的网络理念

目前互动通整套解决方案包括商业分析、用户化定制、数据整合、创意制作、投放分析等，通过为广告主提供一系列整合行销方案，帮助企业认知当前市场趋势和机遇、为长期的技术整合行销策略制定优先顺序并制定推广高投资回报率模式。

2005年5月互动通开始与权威调查公司AC尼尔森进行长期合作，并全面引用互动通的iCast投放数据作为中国地区富媒体投放报告数据采样的采源，保证了iCast富媒体广告效果的公正性。

光荣的荆棘路

2000年得到第一笔海外风险投资而成立的互动通。正式在上海注册。但是“酷”并不代表不经历挫折。互动通也走了一段弯路一创业初期，在2002年互联网的波浪中，公司不珍惜资源，过度扩张，高价引进事后证明并不适合中国市场的商业模式。造成很大损失。

经过果断转型和多年积累，互动通现已走向成熟。员工规模超过300人，分布在上海、广州、北京，并在2006年又获得红衫资本注资。目前已基于互联网视频、手机、IPTV和网络游戏等多领域开辟多条生产线。

挑战是双重的

4.互动(新媒体)营销市场分析 篇四

进入21世纪以来，随着新媒体技术的不断发展，人们越来越习惯于从新媒体那里获得信息，而这也对传统媒体产生了越来越深刻的影响，突出表现在传统媒体从最初的不知所措、盲目排斥到对新媒体的主动借鉴和寻求合作。另一方面，由于传播机制和市场环境尚未完全成熟，新媒体也需要通过与传统媒体的互动、交流使自身更快、更好地发展。

新媒体借鉴传统媒体

虽然新媒体的影响力在不断扩大，但是发展至今仍需面对一个突出而现实的问题：生产内容能力薄弱。一方面是受众海量的信息需求，一方面是自身内容生产能力的不足，新媒体将传统媒体作为重要信息源获取价值信息就成了自然而然的事情。

以我国最大的门户网站—新浪网为例，虽然没有量化统计，但可以肯定的是新浪提供的相当一部分内容都来源于传统媒体。比如新闻版块，打开新闻标题连接，可以清楚地注意到每条标题下注明了消息来源《新华社》《环球时报》《京华时报》《广州日报》《重庆时报》„„

又比如视频版块，打开视频连接就可以发现其中很多视频内容都来自各大电视台。当然，如果仅仅满足于从传统媒体那里获得已经生产好的内容，就会变成单纯的播出平台，被传统媒体束缚手脚。正是基于这样的危机感，许多网络公司开始制作自己的节目。由于经验的欠缺，与传统媒体的合作就显得十分必要。

搜狐视频与湖南卫视联合打造的网络自制选秀栏目《向上吧少年》就是新旧媒体之间一次跨领域的合作典型。《向上吧少年》是一档由湖南卫视著名主持人欧弟鼎力加盟，顶尖电视节目团队制作，搜狐视频出品的大型90后热血成长秀节目。秀选手和获胜选手有机会参与湖南卫视《天天向上》节目录制，在网络、电视、平面媒体等多渠道立体展示自我风采。

这次贯穿电视与网络平台的合作，充分利用了传统媒体湖南卫视的媒体影响力，又发挥了搜狐视频作为网络播出平台区别于前者的特有属性，诸如支持非线性收看、互动性以及数量众多的网络观众等等，也被许多业内人士看做双赢的一次尝试。

传统媒体借鉴新媒体

新媒体由于自身内容生产能力不足需要从传统媒体获取信息，那么以往信息生产方面自给自足的传统媒体是不是就不需要同新媒体的互动、交流了呢？显然不是，虽然传统媒体能够自己供应内容，但是随着以互联网为代表的新媒体的普及和影响力的扩大，传统媒体已经不得不正视同新媒体的关系并且积极寻求改变。

在网络兴起之前，受众从电视台、报刊、广播等传统媒体那里被动接受信息，这是一种自上而下的点对面的信息传播方式。然而，随着互联网的普及，越来越多地受众开始学会利用网络提供的交互方式参与到信息的生产与传播。同传统媒体相区别的是，新媒体借助网民的力量壮大自己的声势，生产出带有明显草根性质的媒介内容。当网络舆论强大到某种程度就会进入传统媒体的视野，再由后者进行深度报道。

“犀利哥”就是这样一种典型，起源于蜂鸟网上网友上传的一组照片，同时被网络拍客拍下视频，并将视频传至网上，后于2010年2月23日，天涯论坛一篇帖子——《秒杀宇内究极华丽第一极品路人帅哥！帅到刺瞎你的狗眼！求亲们人肉详细资料》而迅速走红。后经各大电视台、报刊等传统媒体的跟踪报道，“犀利哥”的形象与身世渐渐为大众熟知，并且最终借助媒体的力量回到家人的身边。

这类源自网络的强大舆论最终影响到全国的传统新闻媒体的案例可谓数不胜数，并且可以预测的是，随着互联网的影响力一天天地扩大，传统媒体将越来越习惯并且乐于从那些它们曾经嗤之以鼻的新兴媒体那里获取价值信息。

也有一些直接把网络内容进行粗加工之后，直接拿来用于播出的案例。河南电视台都市频道的网络脱口秀《打渔晒网》全面搜刮网络新事、热事、奇事、趣事，让观众享受更快速、更全面、更鲜活的网络资讯和大大小小的网络新鲜事，深受当地观众尤其是青少年观众的喜爱。

另外，新媒体的一些特有功能也常常被传统媒体借鉴，用于创新节目形式，丰富节目内容。如今，越来越多地电视节目开始运动新媒体元素。比如，许多新闻播报与评论栏目使用触屏式大屏幕来结构内容，给人耳目一些的感觉。其中，更有一部分把网友留言、网络调查甚至网友视频连线加入进来，意图增加传统媒体所欠缺的交互性。

5.新媒体营销方案 篇五

（一）络经济进入新媒体时代，许多企业开始从中寻求渠道，通过众多社会化媒体营销来推广自己的产品和服务，但和传统营销一样，时间和金钱是有价的，新智诚提醒企业必须有完整的新媒体策略作为保证。

一、高转化率

不能指望如同从搜索引擎那样在新媒体中获得流量。

新智诚建议企业根据自己的产品和服务，制定一些吸引用户的策略，找出并瞄准我们的目标群体所在的小圈子。吸引200个手中拿着信用卡的超级目标用户也许比20000个随意用户带来更高的转化。

二、提升价值

提高流量，同时提供广告价值。这有可能是社会化媒体营销的最容易达到的目标。

新智诚给出一些到达这样目标的关键因素：

1、一个对社会化媒体友好的站是必须的；

2、不要老盯着著名的社会媒体平台，要找出更多目标客户所在的小圈子；

3、一个好的标题也是必须的；

4、使用相关的图片；

5、给用户提供其需要的内容；

6、减少烦人的广告（特别是新智诚使用过的阿里博客那种最讨人烦的弹出窗口）

三、优化渠道

新智诚服务的一些企业有的是雇佣市场调查公司为产品改进出谋划策。

事实上，新媒体能让企业从用户哪里直接得到反馈，聆听用户的意见和建议，也许比那些市场调查公司要靠谱的多，像戴尔，星巴克都建立了用户的反馈社区，未来的产品都是靠社区来定义的。

四、曝光品牌

也许用户至少需要看到（或者听到）你的品牌6次，才有可能从你这里买东西。

社会化媒体给企业提供了良好展示舞台，不管怎么样，要多去一些社会化媒体露露脸，比如新媒体平台的一些推荐之类的。

五、创收忠实

一个企业其实也需要有粉丝。新智诚微薄客里就常常拥挤。

企业如果能通过社会化媒体拥有一大批忠实的粉丝，那么这些粉丝就是你公司最有效的产品推销员了。而要拥有粉丝，则必须让用户能了解你。

六、保持目标

新智诚郑重告知企业，不要让新媒体被那些社会化络或者社会化新闻站搅乱了。新媒体从本质上来说就是一个交流的平台，不管是技术还是手段，沟通是最终目的，每个企业都能从沟通中得到有价值的信息。

尽管好多企业都涉猎社会化媒体营销，但有很大一部分比例只是在简单的浪费时间和精力。新智诚的意思是你应该知道企业希望从社会化媒体中得到什么，这是问题的关键。

新媒体营销方案

（二）科技推动着现代化的步伐，经济浪潮日益席卷着整个社会，在多元化的今天，人们已离不开相互交流，互通有无的共同圈。信息时代的到来，快节奏的生活使现代人的生活更加的快餐化。人们对信息的需求越来越高，传统媒体的影响正在逐渐缩小被日益增强的数字化媒体所取代，这是必然趋势。因此，关于新媒体的特点及营销策略的研究就变得尤为重要。

一新媒体的概念及特点

1、新媒体概念

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

2、新媒体的特点

从传统意义上来讲，新媒体具有以下特点：A、交互性与即时性；B、海量性与共享性；C、多媒体与超文本；D、个性化与社群化。但是，随着时代的发展，新媒体的特点随营销策略而发生一些新变化。

二新媒体营销模式与策略

1、做品牌卖授权

“品牌策略”会使新媒体企业具有“明星效应”，极大提升议价能力。以迪斯尼为例，由最初的动画片制作企业，到现在经营着包含动漫图书、报刊、电影、电视、音像制品、舞台剧等多种动漫产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售，以及与其动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏等衍生产品的生产和经营的动漫产业，这得益于迪斯尼对动漫的全方位开发。动漫衍生品的开发主要是通过品牌授权的方式进行的，被授权商使用授权商的动漫品牌生产销售某种产品或提供某种服务，并向动漫品牌授权商支付商定数额权利金。品牌授权的方式一般有商品授权，促销授权、主题授权、通路授权等。衍生品开发环节是动漫产业链中获益最高的一环，国际上发展成熟的动漫产业链，在动漫播出环节和衍生品开发环节收益比为1:9。因此，打造品牌会使企业在利润增长、吸取资金、赢得关注等方面获得巨大收益。

2、做渠道卖链接

媒体种类的增长趋势用“无孔不入”来说一点也不过分，可以说，只要存在可以“听”、“看”、“感受”、“触摸”等意念影响或者音像传播的环境，都可以有媒体的存在。络时代的媒体资源如同一张密密麻麻的蜘蛛，包围着所有人的神经和身体，微小的“人”或“企业”为单位的个体已经无法摆脱媒体而置身方外。新媒体与传统媒体融合，产生了数字杂志、数字报纸、数字广播、数字电视、数字电影等多种形式产品，通讯方面也与新媒体做融合，如手机短信、移动电视、宽带络等等，这样也拓展了媒体产品的传播渠道。

而有了渠道的拓展，新媒体通过依托络强大的搜索引擎，向用户提供“链接服务”，通过“卖”这种链接与关键词，新媒体企业就能获得广告、股票等盈利。以云媒体电视为例，它的数字电视机顶盒不仅是用户终端，也是络终端，它能使模拟电视机从被动接收模拟电视转向交互式数字、电视（如视频点播等），并能接入因特，使用户享受电视、数据、语言等全方位的信息服务。

更重要的是，云媒体电视依托电视互联这一强大的搜索引擎，实现节目的点播。电视互联通过技术手段将互联内容抓取到本地，经过自动格式转换、两级审核审查后，通过电视供用户高速浏览访问，内容可管可控、用户操作行为可追溯，使电视互联区别于传统互联。云媒体的云共享技术能实现传统媒体与络媒体资源的共享，实现“三融合”。

3、做免费卖服务

新媒体的产品的收费方式最初都是“免费”的，但它并不意味着真正的免费，它存在着对产品而外优质服务的收费。可以说免费与收费混合模式在新媒体营销中屡见不鲜。比如360杀毒软件提供免费下载、杀毒服务，但是后期专家杀毒等服务却是收费的。

4、赚关注得收益

“圈人即圈钱”，微博就应用了这种原理。通过一人的加入，让其体验微博乐趣，同时通过“加好友”联系到他身边很多人。当受众人数庞大起来时，微博就可以有很多活动推广，可以宣传品牌，可以插入软广告，可以包装明星等等，形成“一呼百应”的模式，不知不觉就赚了钱。

5、做体验卖升级

据了解，江苏有线的云媒体电视不仅用到云计算技术，还用到当前比较新的“体验技术”，主要包含三方面技术：第一是界面技术，希望通过界面创新，让电视更贴近老百姓，使电视的使用更加简单；第二是智能技术，让电视代替人思考，做智能电视，让电视知道用户的喜好，成为“聪明”的电视；第三是贯穿全程的以用户体验为核心的设计方法。收集2000名体验用户的反馈，正是江苏有线应用体验技术的一个阶段。体验技术强调了媒体与用户之间的互动方式正在不断丰富。

就如同络游戏一样，通过用户体验前面游戏，产生兴趣与快感，才可以投入金钱去投资游戏更高更精彩的升级版软件、游戏道具与装备等等，另外，游戏的衍生品市场收入也相当可观。

三、需要关注的几点问题

1、信息复制问题

有些媒体为了更快收益，不断“复制”他人成功模式与内容，制造了相同的媒体产品。还有的媒体不通过内容审批就看点击率，盲目复制虚假新闻，造成信息雷同之余，还错误地引导了舆论。

2、虚假抄作之风盛行

3、知识产权保护

6.新媒体时代营销法则 篇六

如今，一个以各种新兴通讯和传播工具为基础的新媒体时代已经崭露头角，从企业的发展中，我们总结出了新媒体时代的营销规则：

规则1：个人化。几十年来，营销就是为公司设计完美的“品牌人格”。但事实上，和客户沟通就像是一场真正的谈话。所以，与其辛辛苦苦为公司设计一个精致的公众形象，还不如干脆在公司内部找一位真诚的、实实在在的人代表公司。这样，客户听到的内容就是真实坦诚的，并且更有说服力。

规则2：开放性。公司往往对自己传达给市场的信息进行严格的控制。然而，真正的沟通并非自言自语的独白，而是你来我往的交流。当你坦诚与客户对话时，你既能获取市场情报，又能赢得客户信任。怎样才能开展坦诚的谈话呢?对客户，你要积极开放地获取反馈，采纳客户建议;对员工，你应该以开放的胸怀传递即使对自己不利的信息;对竞争对手，你要坦然面对。

规则3：趣味性。过去，一旦你设计好了自己的品牌和准备传达的信息，就会研究如何将这些信息“投放”到影响力最大的媒体中。然而，你很难知道这些投放是否真的有效。如今，许多公司正在寻求另一种方式：不再寻找适合做广告的媒体，而是开辟自己的媒体空间。

规则4：与客户同在。一直以来，营销开支中最重要的决定性因素是到达消费者所耗费的成本。其实，最重要的也许并不是到达他们的成本，而是你到达他们的地点、时间和方法是否恰当。

规则5：快捷性。传统营销常常涉及大型产品发布活动。现在，你不用把所有的 押在一次大型发布活动上。行动的第一步是把你的创意或产品亮出来，进行开放式的试验。仅仅秀出你的产品或概念远远不够，更重要的是要根据市场反馈迅速做出修正。

(John Zagula、Richard Tong)

发达国家眼中的中国品牌

统计资料表明，中国品牌在多个产品类别上都已经成功打入了各个发展中国家及新兴经济体市场。然而，中国品牌走向世界的关键在于能否成功地吸引全球富裕市场的消费者，包括北美、欧洲发达地区及大洋洲经济体的消费者。如果不能赢得这些消费者，中国品牌就无法取得较高的品牌价值，只能徘徊于低利润的边缘地带。

我们曾经在2月对美国、英国和澳大利亚这三个有代表性的富裕市场上总共1230名消费者开展了一项问卷调查。调查结果显示，他们对不同种类的中国品牌产品的接受意愿有所不同。接受度高(40%及以上)的产品类别包括电脑相关用品、家用电器、个人电子产品、服饰和体育用品，

接受度中等(25%~39%)的产品类别包括食品、汽车、奢侈品和个人护理产品。接受度低的产品类别(25%以下)包括含酒精饮料、啤酒、化妆品、保险和金融类产品。在这三个类别中，对中国品牌接受度最高的都是英国消费者，澳大利亚次之，美国又次之。

在中国市场上，本地企业很善于将消费者的潜在需求转化为实际购买行为。强大的销售队伍、折扣返点政策和捆绑定价都是它们的营销利器。然而，在富裕市场上，情况很可能大不相同。首先，由于人工费用昂贵，零售总量的很大一部分是在自助式零售店内实现的。其次，在自助购物模式下，没有促销人员在顾客身边劝说鼓动，折扣返点和捆绑定价等促销手段未必像在国内那么有效。最后，由于法律的强制规定，厂商必须向消费者提供充分的商品信息，又由于购物环境相对放松，因此富裕市场的消费者拥有更充裕的时间来思考和评价自己的购买行为。这就意味着，中国企业在向海外销售产品时，需要重新设计一套更为有效的促销方法。

(谭北平、谢贵枝)

亚洲中产阶级的消费需求

新兴市场中产阶级的崛起，将极大地改变亚洲乃至世界的商业地图。亚洲新兴市场的中产阶级，成为举足轻重的消费群体。

首先，这是一个新的“中产”阶层，其刚脱离为“生存”而奔走的状态，但还没有达到“富人”随心所欲的消费水平。所以对下他们有一定的优越感，对上则又感到自身之不足贵，这种心理使他们对身分比较在乎，比较敏感。有些年长的人可能对过去“求生存”的日子记忆犹新，尽管手头有可支配收入，但是比较节俭。有些年长的人则可能相反，尽情消费，以弥补以前年轻时没有享受到的生活乐趣。年轻人则多向欧美、日韩、香港等地的风气看齐。“消费”对中产阶级有超过物质满足的意义，他们倾向于用消费加强身分和社会地位的归属感。

其次，与欧美国家相比，亚洲新兴市场的中产阶级比较年轻。据胡润研究院报道，中国亿万富豪的平均年龄为45岁，千万富豪的平均年龄仅为41岁，以此推之，中产阶级就更年轻。他们对商品质量、时尚元素、使用体验有较高的要求，这些要求集中反映在品牌包含的价值上。如果商家不能向他们提供令人信服和认可的品牌，他们将转向有如此功能的品牌。除了品牌以外，年轻消费者不光注重产品和服务质量，更注重消费体验。

再次，网络消费越来越为新崛起的中产阶级青睐。通过B2C、C2C、团购、排名等电子商务网站的多年耕耘，社会网络、博客、微博等社会媒体的推波助澜，再加上物流配送体系和支付体系的逐渐完善，网络消费正逐渐进入主流消费渠道。

最后，亚洲新兴市场的中产阶级消费者，并不完全集中在各个国家的大都市。在中国，北京、上海、广州等一线城市以外，一个中产阶级的消费群体以超过中心城市的速度在形成。不仅地理上有广泛的分布，中产阶级的构成也是多元化的。

7.互动(新媒体)营销市场分析 篇七

一、新媒体环境下的企业市场营销现状与问题

传播媒体是当今信息社会的主要信息传播工具, 也是企业市场营销的重要工具。传播媒体既包括传统的信息传播形式如报纸、杂志、广播和电视, 也包括新媒体, 如互联网媒体、联机媒体。这些新媒体是随着社会的不断发展进步而出现的, 同时也会对社会经济的发展起到积极的促进作用。新媒体对企业的市场营销来说既有机遇也有挑战, 只有充分利用新媒体的传播优势, 并将新媒体的传播优势转化为企业的竞争优势, 变革企业的信息传播方法和传播模式。在新媒体时代, 企业只有顺应新媒体时代信息传播量大和知识总量增长的趋势, 采用新的传播媒体, 积极面对信息时代的挑战与机遇, 才能适应当下的市场营销环境, 更好地做好企业的市场营销工作。

但是在信息化发展的背景下, 在新的营销观念和营销策略下, 我国企业的市场营销活动仍然存在着很多的不足之处, 主要表现在以下几个方面:首先, 企业没有充分认识到新媒体在市场营销过程中的重要作用, 往往不重视新媒体的应用与推广。例如, 很多企业在面对网络传播这一新的传播渠道和传播方式时, 不能积极地运用网络信息传播的优势, 即使在企业内部设立网络营销部门和专业网络研究人员, 也不能将网络信息传播渠道与企业的市场营销做好对接, 不能找到利用网络传播平台做好企业市场营销的渠道与方式。虽然我国已经开通经济信息网等网络信息推广平台, 但企业在市场营销的过程中仍然很少使用, 很多企业仍然是以传统的市场营销模式和策略为主, 局限了企业的长远发展。其次, 现有新媒体中, 没有对企业的市场营销起到支持作用, 各种信息纷繁复杂, 企业难以找到对市场营销有用的信息, 难以从新媒体中获得信息支持。最后, 企业的信息网络技术还需要提高, 很多企业没有建立自己的网络营销系统, 也没有建立一支专业的网络市场营销队伍, 没有充分利用网络信息传播的优势, 无法提高企业的市场营销效率。

二、利用新媒体进行市场营销的策略

(一) 建设企业市场营销的信息网络体系

面对日益激烈的市场竞争环境, 企业只有充分利用新媒体的信息传播优势, 有效收集、分析和利用相关信息, 完善自己的市场营销网络体系, 才能够适应不断发展变化的市场竞争环境, 制定出适应时代发展要求的市场营销策略。对企业市场营销体系要实行规范化和科学化的管理, 充分考虑企业面临的市场竞争环境, 分析企业自身的优劣势, 结合相关的市场信息, 利用好产品、价格、促销和渠道这四种营销策略, 建立专门的市场研发部门, 结合新媒体的信息传播和推广作用, 有效地发挥市场营销部门在营销过程中的信息整合和决策支持的作用。企业各个部门之间要相互支持、协同作战, 制定出适应市场变化的营销策略与营销模式, 并结合新媒体的传播推广作用, 促进企业有效的开拓市场, 提高企业的市场营销管理水平。

(二) 建立一支高素质的专业营销队伍

新时期的企业市场营销需要高素质的市场营销队伍, 结合先进的技术装备和营销手段, 提高企业市场营销的效能。为此, 要吸纳一批综合素质高、技术水平突出的专业人员进入到市场营销队伍中来, 并加强对营销人员的技术培训和指导, 提高他们的专业能力和专业素养, 使他们能够运用新媒体的传播优势, 发挥他们在营销活动中信息接收和反馈的作用, 提高企业市场营销的效率和水平。

(三) 加大网络市场营销的技术和资金投入力度

要改变落后的市场营销模式和方法, 必须加大对新媒体的资金和技术投入。企业管理层必须认识到新媒体在企业市场营销中的重要作用, 加强网络市场营销意识, 加强企业网络市场营销基础设施建设, 加强网络市场营销队伍建设。加大网络市场营销的技术和资金投入是从企业的长远发展着眼, 能够使企业获得长效的发展, 虽然这些设备和技术投资会提高企业的经营成本, 但是从企业的长远利益来看, 这些新媒体的技术和资金投入会给企业带来更高的效能, 提高企业的经营效率, 拓宽企业的未来发展空间。

(四) 对网络市场营销实施动态管理

在信息化时代, 网络市场营销相对于传统的营销方式有很大的不同。在网络营销时代, 交易的场所由具体转为虚拟, 交易的方法转为网络信息的交流与沟通, 交易的实施由网络设备和电脑组成, 相应的产品介绍和发货方式也有所改变。企业的市场营销方式将不可阻挡地向信息化的方向发展, 网络市场营销渠道成为企业发展的战略资源。在网络市场营销的过程中, 企业要通过各种渠道积极获取市场信息, 快速决策, 以适应不断变化的市场环境;要根据市场环境的变化, 对企业的市场营销策略进行灵活地调整;要充分把握不断变化的市场竞争环境, 根据市场环境的变化调整相应的营销策略和营销计划。

三、结语

利用新媒体进行市场营销可以提高企业市场营销的效率, 为企业带来更高的经济效益, 使企业获得长效的发展。为此, 要建设好企业市场营销的信息网络体系, 建设一支高素质的专业营销队伍, 加大网络市场营销的技术和资金投入并对网络市场营销实施动态管理, 利用新媒体做好企业的市场营销工作。

摘要：随着信息化社会的发展和市场竞争环境的日趋激烈, 越来越多的企业认识到新媒体在企业市场营销中的重要作用。新媒体在信息传播效率和传播速度上都有着非常大的优势, 利用新媒体进行企业市场营销是不可阻挡的时代潮流。本文从以下两个方面探讨新媒体环境下的企业市场营销:一是新媒体环境下企业市场营销现状与问题, 二是利用新媒体进行市场营销的策略。

关键词：新媒体,市场营销,市场营销策略

参考文献

[1]刘芳.新媒体环境下企业市场营销模式变革研究[J].现代商业, 2012 (27)

8.互动(新媒体)营销市场分析 篇八

从2006年上半年起，营销与互动服务出版媒体的并购明显快于其他部分。据JEGI集团统计数据来看，2006年前6个月共有70次交易，价值为12亿美元；比2005年同时期50次的交易次数增加40％，比5.5亿美元的交易量增加116.3％，居于各类出版媒体并购增长数量之首。到了秋季以后，由于媒介并购的整体环境的改变(美国媒介大规模并购以上半年居多)，前三个季度的营销与互动服务媒体并购次数达到116次之多，比2005年同时期增加63.4％；交易值达到12.67亿美元，比上一年同时期增加50％。由于美国出版媒介市场2006年前三个季度并购交易值比上一年减少2.8％(据JEGI集团统计数据)，而营销与互动服务媒体并购值仍然增加50％，是美国媒体全年并购增长最快的部分，值得关注。

2006年这三个季度的并购中，新闻集团(News Corp)以1.88亿美元把VeriSign出版集团的Jamba!出版公司纳入自己的麾下；Epsilon Business以7000万美元购买了CPC公司；Harte-Hanks出版集团并购了Aberdeen出版集团。这三个并购影响最大，也最能表现出营销与互动服务媒体成为并购新宠的原因。

新闻集团是以传统媒体报纸、电视为主的一个媒介集团，在长期的市场经营中，由于缺少与客户的有效互动，近年来经营状况不尽人意，而对于VeriSign出版集团铃声子公司Jamba!的并购则弥补了这项不足，新闻集团获得了当今世界上最大的移动娱乐商业，并通过福克斯(Fox)移动娱乐资产及时向世界范围内的用户提供互动服务：开发与传递铃声、墙纸以及其他娱乐内容，如广告光碟系列、移动电话服务、音乐系列等，并可以获得世界范围内另外的10亿移动客户。Jamba!公司建立于2000年，专门向世界范围内的移动用户发送资讯与娱乐业务，并承包了Universal Music集团与华纳(Warner)出版集团的音乐发送业务。新闻集团的这次并购把这些业务统统纳入自己的范围内，并及时有效地获得以前新闻集团所无法获得的用户反馈信息。

Epsilon商业公司隶属ADS出版集团(Alliance Data Systems Corporation)，是美国媒介市场上专业提供营销、交易服务与信贷服务的信息出版集团；CPC出版公司(CPC Associates，Inc．)1972年建立在宾西法尼亚的专门为媒体集团提供客户信息(如ParadyszMatera and ALC公司)、商业资料(如Lord&Taylo公司)与营销(如Molly Maid公司)的媒介公司，此二者都是着重于买方市场的媒介公司，主要业务是客户资料的收集。二者不同的地方在于，CPC公司主要业务在于“新移动”(new move)资料的提供，从400多个移动发射媒体不断获得用户资料，这些媒体包括出版商、效用公司与注册用户，有11年精确资料收集的历史，特别是最近几年新兴的移动媒体资料的收集；而Epsilon商业公司的客户侧重于通过传统手段与传统媒体消费者市场。二者结合有利于互补。

Harte-Hanks出版集团是一个市场直销公司，2005年收益达到11.3亿美元，总部设在波士顿，其市场分析软件部门设在马萨诸赛，其市场营销资料由这里通过电子与印刷物发送到客户手中。Harte－Hanks出版集团总体上仅有二个分支部门，包括总部分布在三个位置。而Ab－erdeen集团有2.5万个公司，分布在全美与欧洲主要国家的主要城市，该公司出版品也用于媒体营销：在资料收集基础上进行智力分析，并向用户传递演示的结果，及时从客户获得反馈信息，提醒商家的营销意识，及时创造市场需求、迅速销售，按时进行投资分析等。这二者的结合更相似于动脉静脉与毛细血管的结合。

9.魔兽世界新媒体营销方式 篇九

网络广告

魔兽世界身为一款世界性的巨作横空出世，不管是9城也好网易也当然都会在中国各个与网络游戏有关的门户网站上放上各式各样的广告，如：游戏海报、宣传视频等，门户网站例如：178、多玩、17173、新浪游戏网等。

优势：1.传播范围广，不受地域限制 2.互动性强 3.投放更有针对性 4.可监控效果 5.投放灵活 6.感官性强

论坛

魔兽世界当然有它自己独立的游戏论坛，官网上的其实不属于真正为了去讨论游戏内容而去，大多数官网上的都是去投诉GM的，魔兽世界其实有专业论坛，是178创立的“艾泽拉斯国家地理”论坛。

优势：1.互动 2.网友的观点称为网民实施购买行为的要参考依据 3.受众年轻化 4.成本低，运用得当，可以一本万利

博客

2006-2007年在中国互联网调查报告中显示，新浪博客以32.86%的到达率高居榜首，遥遥领先于位居第二、三位的QQ 和MSN，每天吸引875万网络用户，并一直深受年轻用户的喜爱。作为中国最有影响力的原创传播资源，新浪博客在“分享体验、深度互动”方面有充分的优势。用博客让玩家“找回曾经的记忆”。“感动艾泽拉斯，首届魔兽世界博客大赛”活动，证明了博客作为新媒体营销工具的价值。使用博客等新媒体营销工具将是未来营销发展的必然趋势，抓住这个趋势并在此基础上有所创新，当同行业者还在徘徊之时，“魔兽”已经率先成功踏上了博客营销的征途，并取得了非凡的效果。

优势：1.针对性强-特定的目标受众 2.增加反向链接 3基础好-新浪、搜狐等被关注的媒体 4.相对严肃的企业信息，更容易受欢迎。

（电子）杂志

游戏攻略，云集众明星玩家智慧的魔兽世界电子杂志《魔刊》横空出世！我们活跃在各处，在小说、漫画、视频、软陶等领域创作。当魔兽这个桥梁连接我们时，创作的火花交织开来，我们共同携手迸发无限的灵感。交互网络电视、视频等

在现在著名的网络电视PPTV或PPS上也无时无刻出现魔兽海报与GIF图片样式的，关于魔兽世界网络视频它也有主题性的网站“WoWmovies.CN”以非常艺术的英文字母来定义网站标题，网站上多数是玩家在游戏中有什么稀奇古怪的创

意视频，PVE攻略视频，PVP视频，最值得一看的就是由玩家自导自演的小电影类别的短片，其中有一部还被拍成了电视剧，就是《我叫MT》系列，其中创作来源就是玩家们从2005年到2011年至今，55级到85级一路上走来的欢笑、心酸、友谊、爱情等感人的故事，颇受玩家们的喜爱。

10.新媒体营销课程的心得体会 篇十

第一次感受这个温暖的大家庭是报到当晚的自我介绍，来自全局66名新媒体工作者使出浑身解数展现自己的才华，随着大家的相互了解，原本沉默寡言不善于表达的我也慢慢融入这个集体。时间一分一秒的过去，直到十点才结束，但我依旧不愿离去，心潮彭拜，我多想再停留一会儿好好看看他们，记住他们每一个人的名字，相聚是一种缘分，也许从此会交上一生的良师益友。

不会忘记历奇破冰训练中你们每一个人的笑脸，团队凝聚力建设中每一个精彩瞬间，从新闻写作技巧到摄像摄影技术，从微信平台编辑到微信营销策划，三天六节课井然有序的充实着我的学习和生活，晚上的课题研讨更是让我有了一种回到高中时代挑灯夜读的感觉，用废寝忘食形容一点也不为过，以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼着才离开教室。

老师并没有照本宣科而是通过理论和实践相结合的教学方式让我们全方面立体的了解所学的知识。一流的讲师团队，先进的教学设施，人性化的服务管理更加坚定了我要努力学习的决心，出勤率高，教学形式新颖，同学互助友爱，正是这样比学赶超的气氛让我深深的感觉自己的能力不足，要学习的东西太多。

开班典礼上路局团委武书记作了简短的讲话，虽然内容不多但句句简明扼要。我依然记得书记说的学与做的意义，用知识武装头脑并在实践中指导我们的工作。俗话说活到老学到老，只懂得一方面的知识是远远不够的，只有不断的学习才能提高新媒体工作者的技能，更好的服务于大家，只有通过不断的实践才能找到工作中出现的问题并加以改正和完善。不善于学习的人注定被新媒体大浪潮所淘汰，如何才能适应新媒体的发展方向，新媒体时代需要什么样的人才，答案就是学习。

话说回来这次培训的主题是新媒体，三天的学习虽然不能很系统很全面的学习新媒体知识，但也有了大致的了解。网络时代飞速发展，新媒体孕育而生，其传播速度之快，影响范围之广，受众群体之多，悄然改变着人们生活方式。作为企业来说，如何利用新媒体平台传播企业理念文化，展示企业形象，扩大企业影响力，打造企业品牌价值，这既是新媒体的意义所在也是每一位新媒体工作者思考的问题。

由青春武铁联想到xx新媒体，两者虽有差异但也不乏诸多共性。作为xx新媒体工作室的主编之一，我有幸见证了它的成长，从今年7月成立至今短短5个多月的时间里，平台先后开辟了xx资讯、xx科普、美图(美文)鉴赏、夜话读书、xxVR等诸多粉丝喜闻乐见的栏目，牢牢把握服务广大职工、旅客和货主这一宗旨，受到一线职工和路外人士的一致好评，取得这样的成绩实属不易。

但我也深知其工作任重道远，从最初充满活力干劲到现在迷茫不知所措，似乎陷入了瓶颈期，内容质量不高、形式较单一、缺乏粉丝互动，兼职开展工作合理安排作息时间等问题渐渐成为发展路上的绊脚石。下一步宜车新媒体的工作该如何开展，怎样在同类单位新媒体中脱颖而出成为铁路风向标，我想我在培训中上找到了答案。

一个成功的新媒体平台，需要的是倾听，创新，互动，培养和坚持。

首先是倾听，工作不能盲目，要有的放矢。倾听即对平台的定位分析，了解用户的个人喜好和兴趣，从用户本身出发，有针对性的对我们平台所发布的内容进行调整和改进。学会倾听满足用户的需要根据对用户需求的收集所输出的内容才能对用户产生影响。

其次是创新，内容上和形式上要齐头并进，相辅相成。一个好的新媒体平台并不是在内容上做到面面俱到，而是从某一个角度为切入点打造精品，创造属于自己的专属品牌。只有这样才能赢得的关注，获得的口碑。同时好的内容离不开好的表达形式，充分利用动图，视频，语音和直播，这样更直观生动，传播的价值也就越大。此外需要特别注意，虽然新媒体表现形式多种多样但内容要积极向上，坚持内容+服务，把握导向，避免低俗，传播正能量。

再次是互动，只有互动才能了解用户的需求，增加吸粉的概率。一个精心策划的栏目如果大多数只是阅读和点赞，而评论几乎为零，那么就没有互动，作为媒体人也就不清楚用户的想法，而和用户活跃互动的话就能带动平台其他用户活跃，形成一种良好的参与氛围，间接的提高了吸粉概率和新媒体平台的影响力。

然后是培养，培养更多志同道合的新媒体人才才能更好的服务于我们的用户。目前宜车新媒体还缺乏这样的精英，离专业的新媒体团队还存在一定差距。段管内青年职工众多，有才华的自然不在少数，只有深入挖掘新媒体人才，不断注入新鲜活力，才能建设强大的宜车新媒体宣传阵地。同时必须要培训人才，人才不是万能的，知识不是一成不变的，只有持续不断的开展人才培训，才能保持知识常新，思维常新，意识常新。

最后是坚持，尽管当前宜车新媒体存在着诸多问题，但我们的初衷不会改变，为职工，旅客和货主服务是我们的宗旨。不忘初心，继续前进，每一个宜车新媒体工作者身上肩负的是一种责任感和使命感，我们的一言一行都在传播宜车声影，我们有责任去讲好宜车故事，虽然我们个人的力量有限但团队的力量是无限的，如果累了，请不要放弃，从自身做起，带动身边人，传播正能量。因为革命尚未成功，同志仍需努力。

11.新媒体互动式广告研究 篇十一

关键词：互动；新媒体；广告；交互设计

如今不同领域、学科已相互合作，设计中也以用户使用物品或处在某一环境后的心理与行为（参与过程中的反应）为重点。因此人们拓展与总结出一个新的研究学科——交互式设计。而现在它又已开始潜移默化的进入到广告当中，使广告得到新的发展与延伸，为使广告能更深入人心。于是产生了交互式广告、互动广告、新媒体广告等之说。不论何种定义，可预见的是广告已不再是传统观看、收听等被动接受了。新技术的革新发展，对广告及广告业产生了前所未有的影响。广告及广告业的发展也面临着网络化、数字化转型问题。以互动式发展趋势的广告已经成为广受关注的当代广告问题。

一 交互设计的认识

交互设计是指设计人与产品或服务互动的一种机制，以用户体验为基础进行的人机交互设计。要考虑用户的背景、使用经验以及在操作过程中的感受，最终设计符合用户的产品，用户在使用产品时符合自己的逻辑、有效完成并且是高效、愉悦使用的产品。

通过交互设计的运用，使得产品的使用者可以更好的学习、快速有效的完成任务，访问到所需的信息、购买到所需的产品，并在使用过程中获得独特的体验，情感上的满足。交互设计的好坏会影响用户对产品的印象，同时也会影响用户对品牌的看法。好的交互设计会给市场带来增值、提高用户对品牌的忠诚度，促进销量从而使公司业务带来良性循环。

互动即是要共同参与，在交流过程中相互产生反应、相互影响。例如在展厅欣赏传统绘画作品，受众在观看过程中是被动接受作品信息，也许受众并不能领会作者的作品意图，而是以自己的知识背景与经验来理解、领悟作品。当今新媒体艺术作品正运用声、光、电等技术媒介将受众做为作品的一员或作为作品作者。观众欣赏创作的整个过程中同他的作品是合二为一的，受众与作品一同参与。受众角色转化，不再是旁观者的地位。受众经由和作品之间的主动直接的互动，参与改变了作品的影像、造型、甚至意义。他们以不同的方式来引发作品的转化——触摸、空间移动、发声等。不论与作品之间的接口为键盘、鼠标、灯光或声音感应器、抑或其它更复杂精密、甚至是看不见的“板机”，因受众的参与，作品才能继续进行或成为完整的作品。

图1、为交互设计师 Daniel Rozin 的作品Wooden Mirror （木头做的镜子） ，这面镜子由830块小方木做成，木头表面本身是不反射的，但是事实它却能和镜子一样反射环境，因为这830块木头里面藏着摄像头，能够获知周围的光线变化。然后操作每块木头背后的电机，来模拟获取的图像。当人们走到它的面前时，这些小方块就开始迅速“转动”，与观众产生互动反应，最后形成观者的形象。

二 新媒体互动广告的认识

“互动”这一特性已成为设计的关注点。多学科门类与技术结合设计出能被感知的物质、环境，使受众在其中体验。在可视化、可感知的媒介中，受众能与其产生交流。新媒体广告也开始利用交互设计中“互动”这一特性，在广告中进行设计创意。互动式的广告的出现是因是多学科的交叉、技术的更新，层出不穷的媒体出现并被使用为广告传播媒介，如网络、户外媒体等。不管形式如何，都是为了达到好的传播效果。传统广告中，消费者是被动观看报纸、杂志、电视广告、收听广播广告等。缺少与消费者互动的过程。广告最终是否真的让消费者完全记住并对品牌产生良好印象就不得而知了。作为广告，做的就是要消费者认识自己的品牌，并能够印象深刻刺激其购买欲望，来达到促进消费行为的目的。因此要以消费者为中心，研究消费者的心理需求、注重消费者的感受，使各种设计元素能充分引起消费者的注意，诱发消费者“潜在的需求”和“深层动机”。而交互设计的引入，就是将消费者的地位提升，让其被动转变主动。吸引消费者去参与到广告中，得到新奇、愉悦、感动等体验对广告产生好感而记住了其品牌。如Adobe为宣传他们新上市的Creative Suite 3（图2），在纽约树起一面广告墙，是一个15英尺长7英尺高的能与人交互的墙，当你路过的时候，这面墙就会按你走过的轨迹产生发芽开花的动画，当你慢下来想看看究竟的时候，动画也慢下来了。这一互动过程肯定能令我们产生欣喜与愉悦感。

美国学者E. S. Lewis（路易斯）对广告设计提出了广告影响公众态度和行为策略的模式“AIDA”原则：1.引起注意Attention2.发生兴趣Interest3.产生欲望Desire4.付诸行动Action。此原则描述的就是广告受众接触广告后的大致心理过程，也是衡量一则广告成功与否的标准。广告必须把商品的功能与最迫切的需求联系起来，使顾客感到有必要马上购买。最后导致购买行为。利用互动性来设计广告能使受众产生兴趣，吸引他去参与并制造出惊喜、温暖等感知。可看出互动式广告相对传统广告，首先实现了“AIDA”原则的前两项要求。在交互过程中，受众有了好感势必会有购买欲望从而产生行动。例在广告中增加嗅觉刺激，即在广告牌中增加芬芳的香味，与广告内容中相应的味道（咖啡广告可为浓郁芬芳的咖啡香味、橙子味蛋糕广告则为馥郁的香橙味等），独特的香味刺激受众嗅觉、增加其好奇心、欲望。单一的视觉感官到多方面的感官，无形中增加了产品受关注的可能性并打动更多的目标消费者。传统媒体（如报刊、杂志、电视）一直在广告行业内扮演着重要的角色，向消费者传达广告信息。而互动广告给广告媒体带来了重大的变革：新媒体（网络、手机、户外媒介等）有的是传统媒体的新发展，有的是某个传播层面上的新变化。运用高科技系统，如游戏、搜索引擎、投影、摄像、虚拟现实、实物制作、LED等，通过巧妙构思将各种广告信息投放在媒体上，打破了传统的静态广告，吸引受众注意，使受众参与其中产生互动，增强受众的记忆力，达到营销的目的。现在最常见的互动广告就是户外广告。常见的交互式户外广告以“参与互动”、“情景互动”和“感应互动”为主。“参与互动”如麦当劳的交互式户外广告牌（图3），它实际上运用了拼图游戏的创意，把这块广告牌矗立在路边，吸引受众通过拼图来体验。而“情景互动”广告是通过某一场景的故事性让受众有身临其境的感觉，需要广告画面外的物体来参与的广告，从而加深对产品的印象和情感；“感应互动”则多见于投影仪在地面或墙面等物体上，以计算机视觉和虚拟现实等技术为基础，投影出广告信息，使普通广告能够根据人体动作而产生相应变化，消费者接触体验达到促进宣传的目的等。户外互动广告将视觉、听觉和触觉等心理因素很好的融合在了一起，引导受众比较容易的记忆广告所要传达的信息。如（图4）Feed SA在超市购物车底部的非洲难民伸手乞讨的画面。如仅仅作为一幅平面广告也许我们不会太在意，但当画面放在购物车底画面上时，利用错视觉，俯视观看非洲难民的画面不禁让人心颤动！将“关注难民”的旨意深入人心。

互动广告的创意形式呈现多样化，重要的是让受众置身于广告之中，得到的是一种综合的感官体验，能和受众作更一步的交流，让受众留下更深刻的印象。

参考文献：

[1]Dan Saffer著，《交互式设计指南》，机械工业出版社，

[2]王怀明/王泳著，《广告心理学》，中南大学出版社，（2003）

[3]郑兴东著，《受众心理与传媒引导》，新华出版社，（1999）

12.新形势下的媒体市场营销策略分析 篇十二

关键词：新形势,媒体市场,营销策略

一、市场营销的含义

营销不同于推销, 是一个满足消费者需求的过程。广泛使用的营销定义是指整个的营销活动就是企业将产品或者劳务从生产者到消费者进行指导。而随着市场营销实践和现代市场营销理论的形成, 美国市场营销协会在1985年对于市场营销进行了解释:“市场营销是 (个人和组织) 对思想、产品和服务的构想、定价、促销和分销的计划和执行过程, 以创造达到个人和组织的目标和交换。”直到在2005年夏天, 美国营销学会重新修订了市场营销的定义, 指“市场营销不仅仅是代表着组织职能, 而且可以创造、传播以及传递客户价值来达到组织自身及利益相关者的利益对客户关系进行管理的一系列过程, 强调营销是一个过程, 随着经济的发展, 营销的概念也发生了变化, 从产品、价格、促销、分销到客户价值、满意、客户关系管理等过渡。

二、新形势下的媒体特点

1.媒体个性化突出, 每个媒体受众者手中最终接收到的信息组合可以千差万别。

2.受众选择性多, 用户可以接受信息, 也可以发送信息, 从传统的主导受众, 变成受众主导型。

3.表现形式多样, 文字、音频、动画融为一体, 各种形式表现丰富、容量大, 便于检索。

4.信息方便实时, 与广播、电视相比, 它没有时间限制, 随时加工发布, 交互性强。

三、国内传统媒体市场营销现状

1.关于“品牌化”分析

用市场营销学来分析, 媒体属于服务行业, 所以我国媒体在品牌使用者决策上基本都是采取企业品牌。品牌化的优势在于:吸引大规模的忠实受众, 有助于媒体细分市场, 树立良好的形象, 另外也使受众主体更好的了解媒体的风格特点, 有利于受众者更好的选择。

2.关于“集团化”分析

关于集团化, 有向前一体化、向后一体化、水平一体化以及多角质一体化几种模式, 比如报业集团开办印刷厂, 电视集团具有电视制造中心、广告中心都是后向一体化的表现。像企业通过收购兼并若干商业企业, 或者拥有和控制其分销系统, 实现产销一体化就属于后一体化。水平一体化就是企业收购、兼并同等类型的企业, 或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。多角化增长就是企业尽量增加产品种类, 跨行业生产经营多种产品和业务, 扩大企业的生产范围和市场范围, 使企业的特长充分发挥, 使企业的人力、物力、财力等资源得到充分利用, 从而提高经营效益。目前, 我国媒体是处于多种一体化模式。

四、目前新媒体市场存在的问题

1.缺乏完善的营销理念, 过分注重产品市场

目前, 一些媒体市场在思维方式上还是处于滞后阶段, 一味的注重规模的扩大, 产品的销量, 但是极大的忽略了其品牌形象, 缺乏优质有针对性的产品, 也没有系统的营销策划, 认为媒体市场不需要营销策略也可以创收, 提高竞争力。这种想法是错误的, 是只注重产能的营销模式, 随着市场的发展, 这种方案是行不通的, 不长久的。

2.过度依靠广告创收益、低效益广告增多

各大媒体竞相占据广告市场, 瓜分广告市场这份大蛋糕, 吃这块蛋糕的媒体以及中介越来越多, 但是吃蛋糕的媒体速度却大于蛋糕扩大的速度, 导致广告市场效益下降。

五、新形势下媒体市场策略

1.首先对于产品市场进行合理细分, 有针对性的进行产品销售定位

不管是媒体市场还是其它产品市场, 在进行产品营销时, 首先需要对相应的产品市场进行细分。所谓的细分市场是指, 依据媒体市场消费者的消费动机、消费习惯、购买力等差异性因素通过对存在的新媒体市场进行划分或者分割, 从而获得市场竞争地位取得市场优势的营销策略。目前新媒体市场在移动互联网的带动下发展迅猛, 做好新市场媒体的市场细分必将获得高回报率。对于新媒体市场的细分有多种方式, 不局限某一种方式。以课程格子的媒体市场市场营销策略来看, 该市场的细分就是主要针对有个性的年轻人, 对于他们进行专一划个性化的产品营销, 无疑可以获得较好的收益。也可以就销量比较好的《青年文摘》及《读者》为例, 他们在市场的细分就比较明确了, 针对纸质阅读者、青年人等进行有特色的版面刊登, 所以《读者》在报刊行业不景气时期, 销量仍然突破上百万。因此, 如何做好产品市场的细分, 是改善新形势下的媒体市场营销的重要策略。

2.增强媒体市场的整体营销能力

一个好的营销策略包含多个方面, 一般媒体市场产品除了核心商品, 比如报刊文章, 还应该注重其附加产品比如附赠小礼品小册子等的作用, 最后还有就是提高自己的服务产品的价值。对于服务性产品是许多媒体所忽略的, 其实顾客在掌握了产品的基本功能外, 能够维系老客服资源, 更多的是其有没有附加产品以及满意的服务性商品, 比如给客服温馨提示等等。如果媒体市场在新形势下充分的做好这些, 那么其综合竞争力就会提高, 媒体市场营销的综合力也将提升。

3.合理安排广告策略

新媒体市场更加注重广告的作用, 但是广告的投放策略确是一个比较难以把握的营销方案。好的媒体市场一般在广告策略上是十分高明的。广告一方面要能够创新增强产品的销售量提高营销力, 另一方面要充分的考虑企业的成本问题, 太多的广告投入如果严重的影响企业的收益, 那么广告也就失去其真正的作用。广告的投入也依赖市场的细分, 不同的市场广告的投入和需求差别也不小。

4.灵活运用低成本策略

低成本策略俗称成本领先策略, 低成本策略受企业外部条件和内部条件的制约, 一方面传媒市场企业要保持领先的竞争优势, 譬如芒果电视台, 凭借其创新的优质的节目赢得广大观众的一致好评, 并且在各大电视综艺中处于遥遥领先的地位。但是也不难看出湖南卫视每档节目的成本是相当高的, 如果湖南电视台, 可以综合企业内部条件, 倡导节约经济的思想, 那么创收效益会进一步扩大。另外, 每个传媒人也需要全员参与节约低成本策略, 树立成本意识, 调动员工的节约主动性, 除了人力方面以外, 加强全程过程控制思想低成本策略也是必须的。当然这种策略也有其弊端, 容易降低企业的资源利用率, 受外部环境影响大。

5.突出差异化策略

差异化策略主要指的是通过企业独特的产品和服务满足需求者的独特需要, 这种策略可以通过媒体品牌、形象、公众产品的质量, 后续服务以及传播渠道体现。随着移动互联网时代的到来, 顾客越来越注重服务品质的好坏。如果媒体没有关注这方面很容易从优势产业中淘汰出去, 因此如何做好差异性策略也是媒体市场要高度重视的。

6.媒体企业合作策略

当今时代是信息共享时代, 各大媒体也可以借助企业合作优势增强自身的市场营销能力, 比如现在许多的媒体网站、广告中心、商业公司等等相互合作实现双赢局面。例如博客和Twitter的合作, 很快该公司的行业认可度以及各个方面的排名迅速提升;Facebook与Flicker的有效结合, 不仅增加了Facebok的访问量, 同时为该涂料公司提供了巨大的商业来源。像这样的B2B社交媒体实现商业目标的例子还有许多, 这些模式是值得新形势下想进一步提高媒体竞争优势的媒体关注和利用的。

六、结语

中国是个巨大的传媒市场, 06年后, 网络传媒、建筑传媒、手机短信、视频、微信、qq、微博、论坛等等一些高科技传媒产品层出不穷的涌入媒体行业, 让媒体行业得到前所未有的发展, 同时也带来了许多的挑战。在我国媒体市场发展很快, 新兴媒体运行超过20%, 要使得我国媒体市场不断的进步, 不断的突破, 分析新形势下的媒体市场营销策略, 是很有必要的。一方面可以给媒体行业注入新鲜的血液, 给媒体行业树立新目标;另一方面促进媒体行业创造更大的利润和获得更大的市场份额。媒体市场营销涵盖了媒体与市场发生联系的一切活动。

参考文献

[1]张艳.新媒体技术条件下的整合性营销传播策略[J].中国青年政治学院学报, 2007, (4) :115-117.

[2]杨晓鸿.云南电视传媒产业的生态发展模式探讨[J].云南财贸学院学报 (社会科学版) , 2007, (1) :141-142.

[3]汪培鲁.活动营销在电视媒体品牌创建中的问题与对策[J].东南大学学报 (哲学社会科学版) , 2006, (S1) :1-2.

[4] (美) 唐·E.舒尔茨 (Don E.Schultz) , (英) 菲利普·J.凯奇 (Philip J.Kitchen) 著, 何西军等译.全球整合营销传播[M].中国财政经济出版社, 2004.

13.如何玩转新媒体进行有效营销 篇十三

对于习惯了传统媒体投放的医药企业而言，新媒体是一个全新领域。从选择投放媒体，到设定投放内容和形式，再到投放监督和效果评估„„这是很多医药企业市场部同道头疼的问题。从2013年起，越来越多的药企开始考虑将传统媒体的推广迁移到新媒体，搜索引擎优化（SEO）、开通官微（微博、微信）、视频贴片„„然而，面对扑面而来的新媒体浪潮，绝大多数药企不是无从下手，就是收效甚微。如何利用新媒体进行有效营销？

研究产品特点4P理论中的第一个P就是产品（Product）。好的产品是一切营销的基础，医药企业应该先梳理产品，找出独特卖点，再结合新媒体的特性进行推广。

马应龙痔疮膏的适应症，是一个不好拿到台面上谈论的话题，类似产品的广告甚至被广电总局禁止在电视黄金时段播出。马应龙联合各大视频网站拍摄了很多有趣的短片，肆意调侃“难言之隐”，这些爆笑、恶搞的短片被年轻人在社交媒体上海量传播，虽然短期内对马应龙销量的拉动效果有限，但长远看来，其俨然已成为痔疮适应症在OTC市场的领导品牌。“难言之隐”一旦来袭，患者第一个想起的品牌肯定是马应龙。

寻找KDM在一个完整的销售行为链中，有一两个人对整个链条是否能够继续，起着非常关键的作用，这就是关键决策者（Key Decision Maker，KDM）。企业在投入资源进行新媒体推广前，一定要找出药品在销售过程中动销的关键点：处方药需要医生处方，母婴产品需要新科妈妈认可，普通OTC药品需要店长和店员推荐，品牌OTC药品需要消费者熟知„„找到KDM及其在销售过程中的作用，才能有针对性地推广投放。

在大牌云集的保健品市场，“江苏艾兰得”是一个名不见经传的品牌，要与各大知名品牌竞争消费者基本不可能。然而，艾兰得梳理销售流程发现，在保健品购买过程中，店员推荐对消费者的决策有很大影响。2012、2013年连续两年的“艾兰得全国超级店长/店员大赛”采用微博报名、爱奇艺视频展示。新媒体的运用，让比赛在店长和店员群体中广泛传播，也在这个圈子里树立了较强的品牌影响力。

设定内容和形式在新媒体时代，自上而下、单项流动的传统营销观念已经不适用了，推广的多元化和互动性特点对市场部有了更高要求。新媒体整合营销“趣味（Interesting）、利益（Interests）、互动（Interaction）、个性（Individuality）”的4I原则是一个比较好的指引。一次成功的新媒体推广肯定是这样的：融入KDM使用新媒体的个性习惯，与其进行有趣味、并能带来利益的互动。这样才能打动KDM的内心，对营销过程产生决定性影响。

说到新媒体推广的内容和形式，杜蕾斯官微是一个非常好的示范。长期幽默有趣的内容发布、对时政热点的调侃绝不放过、偶尔互动回馈粉丝小礼物„„每一条微博都被近百万粉丝阅读，并有成千上万的转发，品牌传播过程变得轻松、愉悦。杜蕾斯不仅捍卫了两性健康的第一品牌地位，甚至已经成为新媒体营销中一个不可逾越的丰碑。

14.芜湖方特新媒体营销策划案 篇十四

前言

从2005年开始，深圳华强集团就开始设计研发中国人完全自主知识产权的文化产业主题公园，其开创的“方特欢乐世界”和“方特梦幻王国”，被称为“中国的迪士尼”。芜湖方特欢乐世界坐落于安徽省芜湖市芜湖长江大桥开发区，是中国目前规模最大的第四代主题公园。芜湖方特欢乐世界采用当今最先进的理念和技术精心打造，堪称“国际一流”。随着时代的发展，新兴网络媒介的涌现为企业的发展提供新的契机，也为新媒体营销手段提出更高的要求。

项目评估：SWOT分析

优势（strength）：第一，芜湖方特是由深圳华强文化科技集团在芜湖投资建立的第二个主题公园，品牌知名度和认知度很高。第二，方特梦幻世界是一座拥有自主知识产权，并以科技加中国文化 为主题诉求的大型科技文化主题公园，具有鲜明的文化特色。迎合旅游者的需求，对游客具有极大的吸引力。

劣势（weakness）：其一，方特目前的宣传力度不够；其二，相当一部分的游客对其价格满意度很低, 与其竞争者相比，没有价格优势。

机会（opportunity）：目前国家将旅游业发展上升为国家战略，并将旅游业定位为未来支柱产业，在政策方面会有很大的扶持。虽然2013年新旅游法的出台对景区造成一定的冲击，但从某种程度上也提高了旅游的纯度和精度。并且随着中国经济的发展，居民生活水平的提高，旅游将成为新时尚潮流，皖江城市带承接产业转移，将带动旅游业的的发展。以此为契机，促进方特梦幻世界的进一步发展。而且，微博、微信、QQ等新兴媒介的出现，为方特的营销提供了更好更快的平台。

威胁（threat）：中国现在的主题公园很多，市场竞争激烈并且区域竞争也很大，在长三角地区，芜湖方特梦幻世界面临的强劲对手就有上海欢乐谷，常州中华恐龙等。其次，主题公园的投资很大，设施维护成本高，管理难度高，风险大。

2014推广时间分解安排

马年春节（2014年1月31日——2月6日）“芜湖方特闹新春”

三八妇女节（2014年3月8日——3月11日）围绕“特权、勇敢、快乐”策划精彩的“风采女性主题活动”。成年女性凭身份证半价入园。

七夕情人节（2014年8月2日）开设爱情闯关活动，前3名获大奖，没有获奖的参与者现

场为情侣拍摄情侣照一张。

教师节（2014年9月8日——9月10 日）凭教师资格证半价入园。

十一黄金周（2014年10月1日——10月7日）“金秋十月，红色经典聚方特”（想见具体分析）

圣诞节（2014年12月24日——12月25日）“圣诞狂欢夜”唱诗班在平安夜、圣诞节两天在阿戴尔小镇演唱经典圣诞颂歌；12月24日平安夜，12月25日圣诞节，伴随着圣诞钟声，万人在绚烂的烟花下一起倒数狂欢。

新媒体选择

十一黄金周：时间：2014.10.1——10.7

营销策略，线上、线下营销

主题：金秋十月，红色经典聚方特

活动：猜红剧，唱红歌，传红旗，方特主题公园国庆

入园即送方特国庆小红旗，还有巨型国旗万人传递，释放心中的爱国热情，关注并回复芜湖方特主题公园官方微博、微信，猜红剧，唱红歌，即有机会免费游玩芜湖方特主题公园。夜场红歌对对唱，获胜者获得国庆特别礼包一份。

（一）线上营销

微博营销：微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博开放平台，整合运营等。

营销方式有：

1、注册“芜湖方特主题公园”用户，并认证V（新浪、腾讯等知名网站）

2、建立微群、微刊等。

3、微博活动：①十一黄金周具体活动方案 ②后期活动信息发布 ③抽奖抢票活动：@芜湖

方特主题公园 ④热点微博转发

4、与粉丝积极互动，发布猜红剧，唱红歌活动

5、关注热点，热点话题中带上标签 #金秋十月，红色经典聚方特#

微信营销：微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销模式，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需要的信息，商家提供用户所需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

营销方式有：

1、注册“芜湖方特主题公园”公众账号，获得微信官方认证

2、根据自己的定位，建立知识库

3、开通订阅号，通过订阅号定期将活动告知给关注的微信用户

4、国庆节前在微信平台开始抽奖或猜奖赢门票活动，例如：猜红剧，唱红歌（利用微信独

特的语音功能）

5、二维码：用户扫描二维码，添加“芜湖方特主题公园”为好友，并将二维码由微博推广

出去。

网络营销：网络营销就是大量的客户通过互联网搜索，找到某网站、商铺，查看定期企业活动，商品卖点，通过电话，邮件、QQ等方式联系到商家，将潜在客户发展成有效客户。营销方式有：

1、关键词、字的搜索，如“芜湖方特”、“国庆方特特别活动”

2、图片拍摄技巧，突出芜湖方特的特点及各项游戏的刺激感

3、网上页面广告，在各大门户网站上设置悬浮广告

4、与美团、大众点评等商家合作，推出有吸引力的国庆大团购

（二）、线下营销

一、与本地商家合作，例如与方特主题公园周围的酒店合作，推出游芜湖方特+酒店住宿的组合套餐选择，并在酒店周围拉横幅或者霓虹灯。

二、赞助推广，寻找赞助商，与赞助商旗下品牌商品合作。

三、广告传单，十一国庆前，在全城派发传单，内容要有足够的吸引力，突出本次方特活动的主题。

策划的可执行性

执行步骤：

1、市场调研

2、费用策划

3、结果预测

4、营销时间安排

5、宣传策划

6、公司人员分配

黄金周期间的营销费用：

调研策划费：5-6万

广告费：2-4万

促销费：4-5万

活动费：5-6万

总计：16-21万

预期达到的目标：

1、短期：吸引大量的游客于十一前来游玩，游园人数同比增长50%以上，营业额同比

增长40%以上。

2、长期：建立一定的网络关注度，发展长期的潜在客户及有效客户，在未来营业额提

高5—10%左右。

15.互动(新媒体)营销市场分析 篇十五

1 微博与微博营销的定义

微博一词源于英文micro-blogging (微型博客) , 通常被看为是传统博客的一种变体。百度百科中微博的定义为:“微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台, 用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区, 以140字左右的文字更新信息, 并实现即时分享。”[1]2006年, 美国的埃文·威廉姆斯提出Twitter概念, 并建立了网站。2007年微博开始传入中国, 目前在国内比较活跃的微博是新浪、腾讯、搜狐和网易等企业的。

微博营销是指企业在市场调研的基础上, 借助微博这个平台进行信息的快速传播、分享、互动、反馈, 宣传自己的企业文化、推销产品、提供服务、危机公关, 进而达到扩大品牌影响力和美誉度的一系列营销活动。

2 微博营销的特点

2.1 快速高效的信息传播

微博之“微”体现在文字篇幅短小、言简意赅, 单次所传达的信息浓缩在140个字符以内。实际上企业官方微博所发布的微博信息常常是简短的一句话。星巴克中国在2013年10月14日发布的了一条微博:“星期一第一杯咖啡的选择, 我选择———, ”立即引发了粉丝上百条评论。这种短小精悍的信息, 用户读起来方便, 容易记忆, 更符合现代都市的快节奏生活。同时, 微博的关注与转发功能, 使每条信息都可在关注群里进行再次传播, 这种传播方式使企业发布的产品信息和促销活动信息能够在转瞬间被转发多次, 增强了信息传播的覆盖面和高效性。

2.2 多渠道、多元化内容的传播

微博是网络时代的产物, 但是微博不完全依托于网络。电脑、手机、Ipad等任何只要能够接入网络的电子产品都可以用来玩微博。特别是随着手机的普及和3G技术的成熟, 手机不仅是人们日常生活必备的通讯产品, 也成为人们访问微博的主要终端。DCCI2012年的调查数据显示, 虽然97.6%的用户通过PC端访问微博, 但通过智能手机进行微博访问的用户已达到89.35%, 仅次于PC端的登陆情况[2], 表明人们访问微博的方式更加即时性和便捷化。多渠道的传播途径为企业进行微博营销提高了便利。

同时, 微博营销的传播内容突破了传统媒体以文字、画面为主的单一的传播内容, 企业官方微博往往包括图片、视频、投票、音乐、话题等, 内容非常丰富, 能够在很大程度上降低传统营销方式产生的疲劳和倦怠, 调动用户参与的积极性。

2.3 注重互动沟通

微博告别了以往报纸、电视等传统媒体单向发布信息的传播方式, 它的“关注”机制和回复、评论、转发等功能, 给企业提供了和用户面对面交流的平台。在微博营销中, 企业既是信息的发布者, 又是信息的参与者和反馈者, 这种双向的信息处理方式更具互动性。微博营销的互动性首先体现在其给消费者以发言的机会, 其次是可以直接为特定的潜在目标消费者量身定做个性化的反馈信息, 使得企业的网络营销活动更富有针对性和人情味[3]。企业可以在互动过程中了解用户对产品的意见和疑问, 根据用户需求及时改进产品和调整营销策略, 提高用户满意度。

3 微博营销的成功案例——以“桔子水晶星座微电影”为例

3.1 桔子水晶概况介绍

桔子酒店于2006年进入中国, 目前已在北京、杭州、南京、宁波、天津等地拥有20多家分店。桔子水晶酒店是桔子酒店集团的高端品牌, 桔子水晶定位另类五星级, 客房设施超过北京大多数五星级酒店。桔子水晶崇尚独特个性, 追求豪华、优雅、自由和叛逆。每一家酒店均由两位美国设计师Amy和Zen设计, 每家酒店均有不同风格, 从“后现代”设计风格, 到美国60年代的Pop culture, 到地中海复兴建筑风格等[4]。

2011年春季, 桔子水晶陆续推出12星座系列微电影, 以视频短片的形式展示12星座男性的爱情特质。一经播出, 便在微博上掀起了一股收视狂潮。截至9月4日最后一个星座《白羊座》情节曝光, @桔子水晶粉丝接近12万余人。桔子水晶因此开始被频繁地冠以“另类”、“个性”等关键词。同时, 通过这次颇有创意的微博营销, 桔子水晶名声大噪, 入住率也大幅度提升。

3.2 桔子水晶星座微电影的几大亮点

3.2.1“星座+爱情”的热门主题吸引眼球

星座微电影受到广大粉丝追捧最重要的原因在于其主题, 主题契合消费群体的口味自然会受到大家的欢迎。此次微电影主要针对微博开展, 桔子水晶的主创团队在制作前期对微博上的热门话题进行了深入的研究。研究发现, “爱情”和“星座”是微博上网友普遍关注的热门话题。因为这两个话题特别容易使粉丝产生自我联想和他人联想。即使不关心自己星座问题的女性也可能因为自己的异性朋友或男友去留意星座的相关话题。于是桔子水晶就将这两个元素结合起来确定为此次微电影的主题。

同时, 桔子水晶还专门邀请星座专家为内容把关, 提炼出每个星座男性爱情最重要的特质。在微电影中通过一个个发生在桔子水晶的故事来展示每个星座男性的特质, 这种符合大众口味和期待的主题顺应了时下的潮流。因此, 星座微电影以超过4000万的播放量、100万次的微博转发数让桔子酒店声名远扬。

3.2.2 植入企业元素, 传播品牌价值

“星座+爱情”的主题只是抛砖引玉, 更重要的是通过微电影传播企业的品牌价值, 塑造企业“另类五星”的形象。因此, 适量的植入企业元素也是不可或缺的。此次星座系列微电影全部在建国门的桔子水晶酒店拍摄, 故事情节也全部发生在这里。在星座电影中, 男主角晚上睡觉前可以定时电动窗帘, 让它在适合的时间进行开关;受众也可以通过电影, 看到主角在晚上一边泡浴缸, 一边观看灯火阑珊的长安夜景;打开房门, 房间的音乐会自动响起, 并且还可以根据自身的喜好来定制歌曲类型[5]。

通过这些微电影, 观众可以直观地感觉到桔子水晶酒店的周边环境、硬件设施以及为顾客提供个性化的贴心服务。例如大浴缸在落地窗前、设施的高科技感、环境的温馨等。此外, 每部微电影一开始都是以桔子为开场镜头的, 反复强化了观众对“桔子”品牌的认知。这种通过故事进行品牌宣传的形式自然生动, 避免了传统广告的空洞和说教。

3.2.3 与知名品牌合作, 扩大影响力

桔子水晶的定位是另类五星级, 是走偏高端路线的。但是作为一个刚步入中国市场几年的酒店, 其品牌的知名度和影响力都是有限的。因此, 单靠自身力量要想在短时间内获得业内和消费者的认可是比较困难的。所以与知名度更高的强势品牌合作, 进行背书营销是一条捷径。在微电影中, 桔子水晶联合了奔驰汽车、珂兰钻石、漫步者音箱、麦包包、拉菲红酒等诸多品牌共同传播, 并在活动中提供奖品支持, 达到1+1大于2的功效, 使传播合力提升了。

3.2.4 通过意见领袖, 放大名人效应

在转发微电影的粉丝里, 有不少是加V粉丝, 这些粉丝主要是全国各地电视台、广播等媒体人以及时尚圈里的人。比如湖北卫视《名人堂》节目等。每位意见领袖都拥有大量的粉丝, 他们的粉丝数并不亚于大部分企业官方微博的粉丝数。因此, 意见领袖借助自己的言行间接吸引各自粉丝的参与, 很好地起到了病毒式营销的作用。通过意见领袖的名人效应, 桔子水晶微博转发超过50万次, 百度搜索指数也大大提高。

4 企业微博营销的策略分析

4.1 寻找契合网民认知的切入点

通过DCCI2012年分析微博用户的人口属性发现, 在中国的互联网用户中, 其中19~40岁的微博用户占用户整体的82.14%, 26~35岁的微博用户占用户整体的50.60%。这说明微博营销的受众主要是年轻的大学生和上班族。同时, 从行为特点看, 这部分人群在微博平台上的娱乐和社交需求较为明显。因此, 企业进行微博营销的关键在于寻求契合这部分人群认知的切入点, 创造合适并且有吸引力的话题。一个有吸引力的话题可以从海量的微博信息中脱颖而出, 在很短的时间内被多次回复和转发, 达到快速扩张的目的。企业可以从以下几个方面入手:

第一, 微博上的热门话题。企业可以根据自身的市场定位, 结合微博上的热门话题进行营销策划。爱情、旅行、星座、天气等关键词都是新浪微博上的热门话题。以桔子水晶为例, 桔子水晶就是以星座和爱情这两个微博上的热门话题作为切入点, 结合自身“另类五星级酒店”的市场定位, 推出了桔子水晶星座系列微电影。所有的星座电影视频都是以酒店本身为背景, 再加之大家都关注的话题, 因此吸引了众多粉丝的眼球, 微博评论和转发量都过万。

第二, 传递品牌价值和品牌文化。微博营销的最终目的是通过微博这个平台, 提升企业的知名度和美誉度。如果仅仅是说教式的产品宣传和广告, 网友是比较抵触的, 很难达到预期效果。企业要想让自己的品牌真正地融入到消费者的生活中, 应该通过品牌价值和品牌文化的传递, 培养消费者对品牌的兴趣感和忠诚度。可以运用各种图片、活动、品牌故事和企业高层语录等方式传递自己的品牌价值和文化。比如星巴克中国进行微博营销的过程中运用多种形式传递温暖、友善、以人为本的星巴克式品牌体验。“咖啡及文化”、“星巴克道德采购与社会责任”都彰显了星巴克中国的文化底蕴和企业良心, 而多位星级咖啡师的微博语录则充分体现出星巴克员工和顾客之间亲如邻里的家居式氛围。这种自然、生动的方式更能加强消费者对品牌的认知, 达到潜移默化的效果。

第三, 公益活动。企业通过在微博上发起公益活动有助于树立正义、有责任感的社会形象, 帮助企业获得良好的口碑。2011年3月, 淘宝网发起“地球一小时”环保活动:在3月26日20:30~21:30, 全球各个城市在这一小时内将共同熄灭不必要的灯光, 同时淘宝网上也同步展开熄灯活动, 为地球祈福。由于活动本身的深远意义和超强的互动性, 吸引了12万人次的网友积极参与。

4.2 情感营销, 注重互动沟通

情感营销的本质在于以消费者的情感需求诉求为基础, 而微博营销恰好体现了情感营销的这种特质。

首先, 企业微博要将品牌拟人化, 与粉丝拉近距离。例如在假期之后的第一个工作日早上, 欧莱雅中国的微博上发布:“各位早安!小长假后的第一天工作日, 也要保持好心情哦……”。这种温情脉脉的问候和提醒, 就是将品牌看做一个普通人, 设身处地地体验大家假期后重返工作的倦怠和不适, 让粉丝感受到来自企业的贴心关怀和鼓励。企业将品牌拟人化, 用户就会认为企业不是一个冷冰冰的文字或符号, 而是时刻关心他们、支持他们的朋友。

其次, 通过多种方式吸引用户互动交流。微博营销应该把微博变成一个企业和用户友善交流的平台。目前”活动+奖品+关注+评论+转发”是微博互动的主要方式。无论采取哪一种方式, 调动用户的积极性参与进来才是最终的目的。企业要根据自己的目标群体特点, 采取能吸引用户的互动方式。以聚美优品为例, 聚美优品是以年轻女性为目标群体, 针对这部分人群爱萌爱八卦的性格, 它的微客服增设了交友聊天等娱乐方面的服务。如“想吐槽找聚美优品”、“比卖萌找聚美优品”、“爱八卦找聚美优品”等。这种亲民的互动方式, 更能赢得用户的好感和忠诚。

最后, 利用名人效应进行病毒式营销。名人效应, 是名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应, 或人们模仿名人的心理现象的统称[6]。名人本身就是话题, 其言行能吸引大量粉丝的关注和追捧。企业往往借用名人效应提高话题的关注度。凡客微博曾向关注度第一的姚晨粉丝群发过一条微博“打算给姚晨的21万粉丝们一点福利, 但愿姚晨粉丝出来说句话, 怎样操作得好?”此微博一发出, 立即引发了姚晨粉丝团的热议, 使凡客这个微博平台人气暴涨。

4.3 利用移动终端, 拓宽营销途径

DCCI2012年调查数据显示, 通过智能手机进行微博访问的用户已经达到89.35%[7], 仅次于PC端的登录情况。这说明移动终端已成为人们访问微博的一种主流方式。移动终端更有利于企业进行精准营销, 这是因为手机的私密性决定了移动终端的背后只对应着一个人。企业可以利用微博的移动定位获得潜在用户的相关信息, 通过性别、年龄、职业等因素推测其兴趣爱好, 从而开展更具针对性的营销活动。

5 结语

微博, 正凭借其势不可挡的发展势头, 为企业营销推开了一扇大门。作为目前成长最快的营销模式, 微博营销必然会被越来越多的企业所应用。如何根据企业的营销目的、目标市场制定最适合的微博营销策略, 是每个企业亟待解决的问题, 也是未来微博营销的研究重点。

摘要：随着网络经济的迅速发展, 微博营销成为近年来成长最快的营销方式。本文对企业微博营销的概念、特点进行了探讨, 并以桔子水晶星座微电影为研究对象, 通过实证分析提出了企业微博营销的策略建议, 从寻找契合网民认知的切入点、情感营销、利用移动终端拓宽营销途径等方面入手, 提升营销效果。

关键词：微博,微博营销,策略

参考文献

[1]百度百科——微博[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/1567099.htm.

[2]马天然.企业微博营销新思考[J].中国商贸, 2012 (10) .

[3]尹贞喜.微博的媒体营销研究[J].新闻传播, 2011 (3) .

[4]http://www.orangehotel.com.cn/.

[5]http://it.sohu.com/20110801/n280775024.shtml.

[6]名人效应[EB/OL].2013-4-10.