内容运营笔试

内容运营笔试（精选8篇）

1.内容运营笔试 篇一

第一题 你与互联网

1、你最早什么时候接触互联网

2、你平时上网主要做什么?

3、之类的个人问题

第二题 你与YY

1、你有接触过YY?

2、你的YY账号多少?

3、你知道的YY名人?

4、你有开通自己的YY频道吗?

5、你参加的YY频道有哪些?

第三题 你与游戏

1、你玩过哪些游戏

2、你最近玩过哪些游戏?

3、游戏角色与等级

第四题 名词解释 25个

1、p2p

2、3B大战 貌似YY很关注360啊。。。每年都考跟360有关的题目 去年是3q大战

3、SEO

4、僵尸粉

5、4sq 这个名词 我实在很无语 不知道啊 不知道 ps： 回来查到得结果 Foursquare (4SQ)是 LBS 签到服务的领跑者，但在盈利模式上却一直没有找到有效的方法。或许跟本地商家的结合，才是众多 LBS 服务商的出路。

6、twitter

7、长尾理论

8、groupon

还有其他一些网络名词 用自己的话解释就行了 不过知道就是知道 不知道 还真瞎掰不出来

第五题 论述题

1、列举五种互联网产品类型

2、比较其他的语音产品 他们有什么优缺点

3、你老爸刚买回来一台电脑，最近刚入门学习电脑 他问你平时都用电脑做什么 你如何在最短时间内 满足他的要求

4、描述一下 关联挖掘的个性化推荐

5、好的产品是运营出来的 你是如何理解产品运营的?

6、常用的运营策略有哪些?举例说明

7、你是某大学生环保网站的运营负责人 十一长假，请策划一场推广活动，包括思路、具体步骤、时间控制

[YY运营笔试题目]

2.内容运营笔试 篇二

近年来中国彩电行业在平板电视的市场竞争中, 由于面板和芯片等上游资源的限制, 感受到了压力, 但有一批企业一直追踪产业4C (消费电子、计算机、通信和内容) 融合的发展趋势。2004年海尔在中国首推流媒体电视, 开创了彩电行业一个全新的流媒体时代。截至目前, 彩电市场出现了大大小小的数百款流媒体电视, 带流媒体功能的电视占据平板彩电市场的40%以上, 带有流媒体接口的电视已经成为当前彩电行业的主流。

3.微博反思：内容向左，运营向右 篇三

最近，不同的声音都在讨论当前的微博营销困境，微博营销人员也开始感觉到热火朝天的表象下隐含着不小的疲态。微博，从“新鲜”到“重要”的转变，经历了不同的发展阶段和每个阶段的波峰波谷。如今，第一波以内容和大号转发为主的微博营销趋势已经达到巅峰，并逐渐开始下滑；第二波是企业微博应用，将逐渐推动微博进入第二轮发展热潮；而未来第三波的趋势就是社会化媒体的整合应用。

开展微博营销的企业，目前多是处在喊两声的阶段，或者举个牌子到处推销，或者经常搞抽奖活动，或者玩创意和文艺。企业应认识到，微博营销不是做些表面文章，长久经营才是目标。

微博是社会化媒体的类型之一，它对于企业的角色更多地在于一个由消费者主导和参与的新媒体渠道，而不是一个企业可以颠覆所有事情的新世界。微博历经四年，需要回头总结，究竟该如何与消费者对话？

内容为王？

如今，微博营销基本上都在强调：内容为王。很多靠创意内容被大量转发和评论的微博案例，被微博营销专家们津津乐道。那么，企业应该以创意和制造内容为主，还是以更好的业务运营驱动更多的客户体验，从而推动消费者产生更多的微博对话呢？

微博是自媒体，而自媒体的内容是来自于个体。也就是说，微博内容不应由企业创造，而是应该由消费者个体创造。再反观各个企业的社会化媒体上的对话，很多是由消费者的实际体验推动的，而这些实际体验又是由企业的业务运营和流程等驱动的。例如，线下的一次现场体验、客户服务或者质量投诉等。

当然，我们并不否认内容的重要性，只是社会化媒体突出的是个体，核心是用户产生内容。企业需要注意的是，这个社会化主体不仅仅是指粉丝，更多的是指社会化媒体上与你的关键词匹配、与你的相应业务场景对应的人。即使是B2B模式的企业，你的客户也可以分解到人。B2B企业可以通过微博充分地了解客户的特点和喜好，与客户或者潜在客户进行互动以了解他们在寻找什么样的产品或服务，或者了解相关的竞争对手的情况。

如果企业一直基于渠道或者分销进行产品、服务的销售，那么会比较苦恼于不能获得终端消费者的第一手信息。现在，企业可以将一些特定的产品或者增值服务放在微博上，通过传统渠道进行推广，吸引消费者进行线上关注和参与。这样企业就可以获得终端消费者的信息，这就会成为企业的社会化客户数据中心的基础。

一个优秀的社会化企业，所有的员工都会以有组织的方式参与和使用社会化媒体，并且跨平台跨节点地聚合客户数据。戴尔公司宣称有5000多名经过内部培训的员工参与到社会化媒体的工作中，但是企业要认识到：这种社会化企业，没有企业级的Social CRM（社会化客户关系管理）系统和Social Enterprise（社会性企业）系统支撑，是万万做不到的。

不同企业，不同目标

企业需要记住：除非你的商业模式就是基于微博，否则，想在微博上实现在传统经营中都没有获得的成功，那是脱离了实干的投机主义！

实际上，无论是客户服务还是口碑推荐，无论是客户互动还是潜在客户开发，都是内容，都是与消费者的对话。只不过，内容不一定是企业靠创意创造的，也可以由消费者产生。企业尤其要重视类似评分、评论和建议等用户创造、共享的内容，它们是一个很重要的对话形式，是可以直接应用到商业中的社会化媒体内容。例如，亚马逊结合客户的评分、评论和建议形成了一个非常强大的消费者共识平台，在这里消费者可以看到对商品的评级和建议，从而真正帮助其作出选择。

因此，即使是内容为王，也不一定非要穷尽心思地去挖掘创意来创造，而是更好地整合消费者产生的内容，形成企业真正的消费者自媒体。

客户服务是永恒的对话

对于企业而言，客户服务是与消费者永恒的对话，微博上的互动也是如此。优秀的客户服务是建设企业品牌声誉的基础，是预防危机发生的基础。很多企业担心和惧怕微博上的投诉和负面声音转化为危机，更有企业在危机发生的时候去做消息控制或者事后补救，却没有在事前利用微博的客户服务来做好预防。

企业如果在微博上主动地回应消费者的投诉或者问题，他们的反应往往会是一个惊喜，其次才是对问题的纠结。企业可能会直接解决消费者的问题，也可能需要协调资源来解决问题，但是只要企业响应了，努力了，微博上的消费者就可以体会到。例如，西门子家电客户服务微博就凭借及时、有效的客户服务平息了从微博上引起、线下公关未能有效解决的“冰箱门”事件。

微博仅仅是一个新媒体工具，它不是一种全新方式的业务，它只是提供了一种新的沟通方式，来进行传统的客户服务业务。而且，微博客服的运营是低成本的，可以有效节省资金和培训时间，只不过微博上的客户服务是需要用心去倾听，而不仅是用模棱两可的承诺来应付客户。如果是大型企业，那么就更有足够的人力、物力在微博上设置专门的微博座席，通过微博来回答客户问题，进行产品的推荐。例如，航空公司目前就通过微博来发布航空公司新闻，回答客户问题，更新航班延误等。

微博上的客户服务可分为直接呼叫和间接呼叫两种类型，面对客户的每个发帖，客户服务代表需要响应（浏览或处理），需要回应（回复应答），有时候也需要主应（主动呼出）。每一个动作，可以衡量时间和空间，可以衡量数量和质量，可以衡量成本和转化，可以衡量体验和情感。基于这些维度的细分，企业可以将社会化联络中心的业务进行标准化，并建立一套社会化衡量标准，从而可以进行规模化的微博客户服务对话或者微博运营外包。

当你开始反思的时候，你会发现传统CRM中的IDIC（识别—差异化—互动—客制化）策略，同样适应于社会化媒体运营。企业在微博上识别目标粉丝，差异化并对粉丝群体分类，然后进行个性化的互动，最终通过定制化的产品服务来满足消费者需求，从而提升目标粉丝的忠诚度和品牌影响力。

（编辑：绳 娜 snn0001@126.com）

微博于企业的意义

如果企业刚刚开始社会化媒体，那么可以集中于内容和相关度，强调品牌、产品和服务的讲述和传播；如果企业有电子商务网站，或者技术支持论坛或社区，那么可以集中于影响力，强调流量的引导和转化。

对于品牌企业，已经有了稳定的市场份额和固定的客户群体，那么适合做客户服务和口碑推荐；对于还在快速发展市场和开发潜在客户的中小企业，那么适合先做粉丝互动和潜在客户开发。

4.内容运营笔试 篇四

中国邮政集团2017招聘笔试内容、笔试技巧

2017届中国邮政集团招聘信息已经发布，全国范围内进行招聘，工作地点遍布全国各地。招聘单位如无特别说明，简历接收截止时间为2016年12月11日。其中包括山东省在内（含邮政速递、中邮人寿保险、中邮证券等）

大家也可以关注金融银行国企微信公众号：jrexam 或微博 山东中公金融人及时获取考试资讯。

那么中国邮政集团招聘笔试考什么呢？小编根据往年的情况，整理了一些笔试内容和笔试构成信息，供大家参考！

邮政公司的笔试主要都是考两个方面内容：行测知识(基础知识)+专业知识，有的个别地区可能只考行测一门，大部份地区是考行测知识和专业知识两个部份的内容。

专业知识部分根据报名的类别不同而有所不同（下面进行详解）； 行测部分和公务员类似，比公务员稍微简单一些。

所以复习的时候可以对应复习行测和你报考的类别对应的专业知识，比如报考计算机类的，那么就复习行测和计算机知识即可。那么专业知识该怎么复习呢？

邮政公司校园招聘考试以下是一些笔试经验(仅供参考)： 邮政考试内容——人力资源管理类

1、行测：100 道题，90 分钟

包括数列、数学计算、图形的推理、排序、常识、逻辑推理及两道图表题，题目难度一般，较国家公务员考试简单。

2、专业知识： 单选、多选及4 道简答

选择题涉及企业年金、养老金个人及企业比例、劳动仲裁有效期、双因素理论等知识。简答题：

1、宽带薪酬及优缺点

2、职位评价方的法

3、如何评估培训效果

山东农村信用社考试考前知识汇总

山东银行考试网：

4、评价冰山模型及对招聘的意义 邮政考试内容——市场营销类

1、笔试：行测100道题，75分钟

内容与公务员行测相同，包括言语理解、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断，难度相较比较简单。

2、面试：两轮面试，都为半结构化

一面地点与笔试在同一城市，一对三，首先自我介绍，之后是回答面试官问题 1)你是国贸专业为什么不去沿海大城市而报邮局;2)什么是市场营销。

二面地点在报考单位所在城市，面试比例大概是1:5。

形式与一面相同，也是一对三，自我介绍完后，面试官问了学校的情况以及家庭情况。

邮政考试内容——计算机类

1、行测：100道题，60分钟，内容与公务员基本相同，难度相比国考简单一些。

2、专业测试：60分钟，30道选择，4道大题。

1)填空题，是javascript的编程，实现个小功能，比较简单。2)数据库方面，查询语句的考察，比较简单。3)信息系统开发步骤。

4)汉译英，题目是面向对象语言分析3个步骤的一段话，涉及到计算机英语，难度较大。

邮政考试内容——金融类

1、基础知识：80道题，60分钟(9：00-10：00)题型：单选1*50，多选2*10，判断1.5*20。内容：行测、法律、常识等。

行测——数量关系和言语理解，较公务员考试简单。

法律——关于合同的内容，比如合同的形式，要约，要约邀请等。

常识——邮政储蓄的银行成立的时间、主要业务、还有“采菊东篱下，悠然见南山”出自哪首诗等诸如此类的常识题。

2、专业知识：50道题，90分钟(10：00-11：30)

山东农村信用社考试考前知识汇总

山东银行考试网：

题型：单选2*20，多选3*10，判断1.5*20。

内容：难度不大，但是考察面很广，涉及外汇的概念、汇率的概念、直接标价法、央行的货币政策、算实际利率、按复利计算存款利息、通货膨胀的表现、宏观经济调控的目标等。邮政考试内容——管理类

1、笔试：行测，内容与公务员考试基本相同，难度较国考简单。

2、面试：形式为无领导小组讨论，10人一组。1)自我介绍;2)给出问题讨论：

第一道题是根据XX条件对给出的因素进行取舍和排序，5分钟讨论时间，结果要一致，选出一名代表总结陈词;之后有几个抢答题。3)评价自己今天表现。

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5.笔试内容 篇五

（1）公共知识笔试。报考四川省2011年特岗教师的考生均参加公共知识笔试，满分为100分。公共知识笔试内容包括：国家事业单位工作人员应具备的职业能力相关知识（占60分），参考书目为《职业能力倾向测验》；教师职业应具备的教育专业基础知识和教育法律法规（占40分），参考书目或资料包括《教育学》（中学类）、《教育心理学》（中学类）、《中小学教师职业道德规范（2008年修订）》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国义务教育法》和《中华人民共和国教育法》。

（2）专业知识笔试。报考四川省2011年特岗教师语文、英语、数学、物理、化学、生物、历史、地理、政治岗位的考生分别参加本专业知识笔试，专业知识笔试不区分小学岗位和初中岗位。专业知识笔试满分为100分。报考音乐、体育、美术和信息技术岗位的考生不参加专业知识笔试。

语文、英语、历史、地理、政治学科岗位专业知识笔试内容以《2011年普通高等学校招生全国统一考试大纲》（文科类）为依据进行命题和考试，数学、物理、化学、生物学科岗位专业知识笔试内容以《2011年普通高等学校招生全国统一考试大纲》（理科类）为依据进行命题和考试。英语专业知识笔试，不考听力和口语，在其他类型试题中适当增加题量。

6.揭阳普宁招聘教师笔试内容 篇六

揭阳普宁招聘教师笔试内容

广东教师招聘、广东教师资格的最新资讯、考试公告及真题资料请详情查看广东教师招聘网，我们会及时更新动态!2017年广东揭阳普宁市招聘教师100人公告，中公广东教师考试网现将招聘有关信息整理如下，以供考生参考。

揭阳普宁招聘教师笔试内容

一、报名办法

(一)报名时间：2017年9月9日至11日(上午8:30-11:30，下午14:30-17:30)。

(二)报名地点：普宁市第二中学维源堂。

(三)报名要求：报考者按照公告公布的招聘条件及要求，填写广东省事业单位公开招聘人员报名表(附件3)、连同本人有效期内的二代身份证、居民户口簿、全国普通高等院校毕业生就业报到证或暂缓就业协议书、毕业证书、学位证书(持有者提供)，以及本人近期正面免冠小一寸彩色相片2张到指定地点报名。所有证件均要求原件和复印件。国有企业单位的在职正式人员，报考必须事先征得所在单位及主管部门的同意，并出具同意报考的书面证明。

报考类别分为三类，高级中学、完全中学为一类;初级中学、小学为一类;幼儿园为一类。

符合加分条件的报考者，应提供加分依据。符合第一类加分条件者，应提供省级相关主管部门颁发的《广东省“三支一扶”合格证书》;符合第二类加分条件者，应提供地级市以上相关主管部门颁发的《高校毕业生到农村任职工作证书》。

所有报考者均需明确报考的类别和学科，但不需明确报考具体学校或幼儿园。各学科教师的专业要求详见附件2。

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招聘单位根据用人要求，参照《广东省2017年考试录用公务员专业目录》进行了专业设置。报考人员应按专业目录中的名称和代码选择相对应的岗位报考，如所学专业为目录中旧专业名称的，按照对应的专业名称及代码报考。旧专业名称有注明“部分”两字的，须征询普宁市教育局、普宁市人力资源和社会保障局同意后方可报考。报考人员所学专业按所获毕业证书上的专业为准。

除专业目录中有列出培养方向的专业外，其他毕业证上专业名称后面以括号等形式列出的培养方向不能作为报考专业的依据。

报考人员不得报考所学专业代码与招聘岗位专业代码不一致的岗位。所学专业未列入专业目录(没有专业代码)的，可选择专业目录中的相近专业报考，所学专业必修课程须与报考岗位要求专业的主要课程基本一致，并在报名时提供毕业证书、所学专业课程成绩单(须教务处盖章)、院校出具的课程对比情况说明及毕业院校设置专业的依据等材料。

每位报考者仅限报考一个类别。报考多个类别的，取消其报名资格。报考者必须诚信报名、诚信考试。对弄虚作假、伪造证明材料或考试作弊等行为者，将取消其报名、考试或聘用资格。情节严重的，将移送司法机关处理。

经审查，符合招聘资格条件的，由市人力资源和社会保障局发给准考证。

二、考试

考试包括笔试和面试。

(一)笔试。笔试的相关工作按《广东省事业单位公开招聘人员笔试工作规范(试行)》的规定执行。由市人力资源和社会保障局、市教育局统一组织，统一命题制卷，统一考试时间。考务工作由市人力资源和社会保障局、市教育局会同有关单位实施。

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笔试科目：通用能力测试(教育类)，不指定考试用书，卷面满分为150分。

笔试内容：从事教师岗位应具备的基本能力与基本素质。

笔试时间：2017年9月30日上午9:30-11:30。

笔试地点：普宁市城东中学。

笔试综合总分合格分数线为90分。在合格分数线以上的人员中，依各报考类别各学科教师报考者笔试综合总分高低顺序，分别按面试人数与招聘人数1:1的比例确定面试对象。若笔试综合总分相同的，则以第1小题分数高低顺序确定面试对象;若第1小题分数又相同的，则以第2小题分数高低顺序确定面试对象，依此类推。

若出现某类别某学科教师报考者笔试综合总分合格人数少于该类别该学科教师招聘人数，则按实际合格人数确定面试对象。

(二)面试。面试由市人力资源和社会保障局、市教育局统一组织实施。面试内容主要是测试考生的报考动机、语言表达能力、举止仪表与气质等。面试结果分为合格或不合格。若有面试不合格或自愿放弃面试的，在该类别该学科笔试综合总分合格人员中按报考者笔试综合总分高低顺序依次递补面试对象。经面试合格者，确定为体检对象。

面试时间、地点等具体事项另行通知。

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7.内容运营笔试 篇七

移动互联网的快速发展, OTT业务对运营商造成很大压力, 终端+应用的模式导致运营商成为管道, 而内容提供商和终端位于价值链的顶部。移动互联网具有互联网的特征, 以内容为主。但目前的现状是:管道对内容很难控制。因此移动运营商面临着移动数据网络增量不增收的困境。

为了帮助运营商提升流量经营收益, 笔者认为通过深度内容经营, 掌控内容、管理内容、内容创新经营来提升流量价值。同时为合作伙伴提供内容引入和结算的平台。通过将流量管道的资源以能力的方式向第三方进行开放, 从而在扩大经营领域的同时, 实现与第三方服务商之间的共赢, 可以最大限度的提高运营商管道的价值。

2 现状分析

进入3G时代以来, 在通信网络上, 随着3G爆发性增长和智能手机普及, 移动互联网发展一日千里, OTT应用对运营商传统的短信、语音业务带来巨大冲击。运营商的短信、语音业务收入增速放缓, 而移动数据业务流量猛增大大超过运营商预期, 流量成为运营商最有价值的增长点。

移动互联网业务的发展, 给电信运营商带来数据业务流量的巨大提升, 也使运营商的移动通信资源被大量的第三方应用占用, 给移动网络造成一定的压力。在收益上, 运营商目前仅得到有限的管道流量价值。因此, 进行流量经营, 挖掘数据流量中蕴涵的价值, 避免沦为纯粹的流量管道, 这也就成为运营商的必然选择[1]。

目前移动数据经营现状是:

(1) 收益前景不明:在流量增加, 价格下降的趋势下, 虽然运营商数据业务总体收入仍在增加, 但收益率快速降低。同时为了支撑更多的数据流量, 运营商需要不停的扩容, 一些热点地区扩容难度加大;运营商面临着扩容越来越困难, 收益越来越低的困境。

(2) 缺少对流量内涵的深度挖掘:手机上网用户是一个庞大的用户群, 如果能够形成用户画像, 实现针对不同用户的精准营销, 则可以利用业务推荐和广告定投实现后向收益经营。

(3) 缺乏统一的流量节省方案:以无线宽带运营商为例, 移动网络无线流量比较昂贵, 但使用无线数据卡对网页访问时, 仍有很多广告很占流量, 而且还会弹出窗口。在手机端, 有的浏览器已经过滤了广告, 但是在电脑端, 广告基本没被过滤。如果运营商统一将广告过滤, 则会降低网络压力;对用户而言, 则节省了流量费用。

因为运营商有用户的详细信息, 同时运营商可以部署用户行为分析平台 (UBAS) 方便采集用户的日常数据流量习惯, 结合用户行为和用户信息, 如果运营商进行广告的统一管理, 向终端用户投放广告且还对这些广告流量免费的话, 那么将会意味着两点:

(1) 终端用户节省了流量费用, 并随着弹出窗口和广告的减少提升了使用体验。

(2) 运营商控制住了投放到终端用户的渠道。网站的大部分广告都可以被过滤, 取而代之是运营商自己的广告, 或者网站必须为用户下载广告而向运营商付费。这意味着管道具有比网站更佳的商业广告价值。

因此基于内容的业务经营平台的引入对移动网络十分必要。引入业务经营平台, 通过内容经营和精准营销的策略捆绑, 移动运营商才可以摆脱目前的管道现状。下文将详细介绍基于经营平台的网络架构和模式。

3 深度内容运营方案

3.1 建议的网络架构

业务内容经营平台包括移动网络、分析控制、经营平台三部分。

移动网络基于传统移动数据网络, 增加策略控制和套餐功能, 实现不同用户签约不同套餐, 提供不同网络服务等级功能[2]。

分析控制主要是基于成熟的用户行为分析 (UBAS) 平台, 提供了用户行为分析功能, 整合了多个业务系统的数据信息, 对业务信息进行有效挖掘, 实现了核心数据业务平台业务及合作伙伴的运营监控与运营管理功能, 提供了准确辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的精确营销功能, 同时, 精分系统可以与生产系统实现联动和协同。

经营平台的精分系统可自动获取流量经营平台产生的各种业务数据, 依托系统自有的知识库和标签库, 进行深度挖掘分析, 生成完整的客户全景视图信息库, 即用户画像, 比如客户基本信息、客户行为信息、客户知识信息等, 然后进行以客户为主导的智能营销决策设计, 为营销和服务提供全方位的决策支持。

3.2 典型业务流程

“广告优化定投”业务解决方案:由广告优化定投平台对用户进行精确分类, 可以将合作伙伴的广告内容根据推广策略进行精准投放。可以采用的方式, 包括:PULL方式和PUSH方式。PULL方式为在门户、客户端或SDK插件上设置广告位, 然后根据不同的用户到平台拉取不同的广告内容, 从而实现针对用户的精准营销。PUSH方式, 由流量经营平台结合用户画像, 根据投放策略和广告内容, 采用短信、彩信、Email、客户端方式进行主动推送。

(1) 广告投放 (客户端、嵌入SDK投放) 业务流程说明:

(1) 合作伙伴 (广告平台) 向内容经营子系统注入广告内容。

(2) 内容经营子系统向业务管理子系统同步广告内容。

(3) 精准营销子系统获取到业务管理子系统的广告数据。

(4) 精准营销子系统进行精确分析。

(5) 客户端向业务管理子系统请求内容。

(6) 业务管理子系统根据用户请求的内容, 向精准营销子系统请求相应的广告内容。

(7) 业务管理子系统向客户端返回相应的广告。

(2) 广告投放 (主动推送) 业务流程说明:

(1) 合作伙伴 (广告平台) 向内容经营子系统注入广告内容。

(2) 内容经营子系统向业务管理子系统同步广告内容。

(3) 精准营销子系统获取到业务管理子系统的广告数据。

(4) 精准营销子系统进行精确分析。

(5) 管理员在精准营销子系统中制定广告投放计划。

(6) 精准营销子系统通知业务管理子系统进行广告投放。

(7) 业务管理子系统通过各种渠道向用户投放广告营销消息。

(8) 用户点击广告。

4 广告优化定投可行性分析

4.1 需求分析

广告平台拥有广告资源和广告运营平台, 但只能做品牌广告, 而无法做到效果广告;运营商拥有用户资源及与用户相关的海量信息, 如何利用这些信息产生更大的利润是个难题;应用开发者/开发商掌握应用资源, 但苦于如何盈利。“广告优化定投”可解决以上难题。

“广告优化定投”业务场景的核心在于细分用户, 精细运营, 精确地向用户投放广告, 增强广告效果, 降低成本并提升各方的收益。

4.2 业务场景

针对“广告优化定投”场景, 可以考虑实现如下形式精细运营:

(1) 内容的过滤, 比如将未付费广告过滤, 将悬浮式图片和弹窗过滤。很多这种悬浮式图片和弹窗都是色情广告或者游戏广告, 无论是企业还是家庭客户都有这种需求。

(2) 不对用户群体精准分类, 在流量管家或开发者的应用中插入品牌广告, 获取广告点击收费, 各方按约定规则进行分成。

(3) 对用户群体进行精准定位, 在流量管家或开发者的应用中插入效果型广告, 如网游广告, 各方按约定规则进行分成。

(4) 通过流量管家或开发者的应用对APP应用进行推广, 按照下载量和激活量来向APP开发者收费。

(5) WAP或WEB页面类广告, 有两种方式:一、由第三方合作网站在页面中插入品牌或者效果广告, 各方按约定规则进行分成;二、通过ISG将品牌广告或效果广告强制插入页面顶部或底部。

通过“广告优化定投”的方式, 实现对广告资源的精细化运营, 并与合作伙伴进行合作分成, 从而增加流量管道的经营收益。

图2给出了广告优化定投业务场景和流程。

4.3 对各方带来的价值

(1) 对运营商的价值

运营商负责提供业务运营支撑服务, 包括:

(1) 提供管道资源, 用于实现业务运行;

(2) 进行流量核减:在GGSN/PGW中设置来自于流量经营平台的内容流量的核减;

(3) 协助进行业务运营推广:通过运营渠道协助业务的运营, 包营业厅、短信、WAP PUSH等渠道;

(4) 对用户点击次数进行计量, 用于进行后向结算分成;

运营商与合作伙伴进行合作, 通过后向收费来提升流量价值。

(2) 运营服务商的价值

运营服务商负责主导业务运营, 包括:

(1) 寻找广告代理商, 并与广告代理商完成广告投放的合作。

(2) 负责合作伙伴内容的引入, 并进行“流量免费用”的内容播放。

(3) 负责运营策略的制定、执行以及相关KPI指标的完成。

运营服务商通过主导业务运营, 参与运营收入分成。

(3) 对广告代理商的价值

广告代理商负责提供广告资源和应用, 并支撑内容业务运营, 包括:

(1) 提供广告资源;

(2) 配合进行将广告内容植入到应用中;

(3) 配合进行内容注入及业务运营的系统改造;如:内容注入, 订购页面的跳转、内容点播次数计量等。

(4) 负责根据内容点击量与运营商进行后向分成。

利用运营商庞大的用户群, 为广告代理商提供全新的广告营销渠道, 为广告代理商带来新的营收渠道。

(4) 对用户的价值

通过不同签约包节省广告流量, 只浏览自己有兴趣的广告, 提升网络应用体验。

5 结束语

在移动互联时代, 运营商成为管道, 各种终端应用划分了大部分蛋糕。为了挖掘管道的价值, 业界都在思考智能管道的策略。笔者分析了智能管道在广告优化管控和定投方面的具体应用思路, 向用户提供基于内容的服务和针对用户开展营销工作, 来提升运营商智能管道利润。

参考文献

[1] 刘平.运营商优化内容模式研究.中兴通讯技术.2012, 3:42 ~44

8.内容运营笔试 篇八

今年4月14日，对美国移动运营商来说是一个头痛的日子。索尼电影电视公司(sonyPicturesTelevision)公开宣布，准备在美国推出首个手机电影网。

据悉，索尼影视公司已与AT&T公司和MediaFIOUSA两家公司签约，三方将联手推m一个手机影视专用频道，作为AT&T将于今年5月推出的两个专用频道之一。

移动内容是运营商获取收入的一个关键来源，而现在越来越多的消费者正绕开移动运营商来获得手机内容，这一消息对美国的移动运营商来说无疑是雪上加霜。

本刊记者获悉，美国市场的手机铃声和游戏等内容下载业务长期以来一直被运营商把持，但随着苹果及诺基亚等手机厂商推出内容服务，以及更多网络内容商切入这一市场，运营商对该市场的垄断已呈土崩瓦解之势。

近日，美国无线行业协会(CTIA-The Wireless Assn)公布数据，包括铃声、游戏、壁纸、音乐和视频下载在内的所谓“手机内容”的收入，2007年的增幅减少到只有15％，而2006年上述内容销售收入增长了90％，至19亿美元，此前的年份，也达到了差不多的增幅。

资料显示，越来越多的手机用户越过运营商，直接从音乐商店或内容网站下载铃声等，使得Verizon Wireless、AT&T和Sorint Nextel三大运营商的收入大量流失。市场研究机构Strategy Analytics分析师大卫·科尔(David Ken")粗略估算，目前80％的手机内容仍然来自运营商站点，而在5年之后，这一比例将减少到25％。

对于铃声、游戏等移动内容，移动运营商正在失去昔日的话语权，业界人士不禁质疑：移动巨头该如何面对这一趋势?

市场日渐拥挤

给予手机内容商信心的是市场的信号。

据业内预测，到2012年，美国移动媒体和娱乐服务收入将从2007年的31亿美元增长到66亿美元，年复合增长率达到16.3％。在移动媒体和娱乐服务收入中，广播、电视和视频服务的收入将占36％，劳务费用将从2007年占47％下降为17％。受这一利好鼓舞，行业巨头们纷至沓来。

一市场分析人士告诉《IT时代周刊》记者，过去一年里，有大量厂商涌入这一市场。比如，苹果从iPhone手机运营商手中分离了数额不菲的内容包月收入；谷歌推出了一款新的手机内容开发系统，使得独立开发者通过开发手机工具、游戏及其它手机应用程序获得收入变得更为容易。美国联邦通信委员会(FCC)也积极制定了增进行业竞争的措施，比如在最近的无线频谱拍卖中，它要求竞拍获胜者须向竞争对手的手机及手机应用开放自己的网络。

此外，美国最大的手机网站Thumbpldy等服务商的出现则进一步表明，无线运营商已失去了长期以来对手机内容市场的掌控。

据悉，Thumbplay及其它内容提供商收入的增长还得益于其它因素，比如手机浏览器及支持Wi-Fi无线宽带连接的手机应用及产品的普及。如今，运营商不再是手机内容市场的“守门人”，它无力决定用户可以下载什么内容，以及收费标准等。

“运营商垄断这一市场的时代已经结束了。”市场研究机构eMarketer高级分析师约翰·加恩特(John du Pre Gauntt)断言。手机制造商占据上风

据了解，除苹果之外，索爱和诺基亚也正在大力发展其手机内容服务部门。

诺基亚今年下半年将推出一款音乐手机，该产品绑定为期一年的无限量音乐服务。诺基亚此前已推出了手机游戏和手机照片和视频共享服务，其音乐服务的价格为每首歌1.25美元。

内容提供商认为，与运营商相比，手机制造商和零售商在推广手机应用方面可能占有更大的优势。“运营商可能会花费更多时间关注其网络质量，而苹果等厂商则有更多精力来打造内容质量。”Handango首席执行官斯顿表示。

而运营商表示，它们将依靠内容下载数据服务费来弥补以上损失。“其实对运营商来说，手机内容服务的收入还不及数据传输服务的收入可观。”美国第二大手机运营商AT&T首席营销官大卫·克里斯托弗(David Christopher)透露。

运营商独踞时代结束

33岁的托尼－凯特以前经常从其移动服务提供商Verizon无线公司那儿购买手机铃声，然而现在她不这么做了，她绕开了Verizon，直接订阅了移动娱乐内容在线零售商Thumbplay的服务，每月支付10美元费用，从该公司的网站下载铃声以及游戏和图片等内容。

消费者购买习惯的改变，让运营商感受到巨大的压力。

据业内机构统计，2007年无线数据业务市场包括移动内容和互联网接入收入达到了230亿美元，增长53％，而在其中移动互联网接入占据了绝对的比重。为此运营商欲让更多的用户来签约其移动数据套餐计划。在4月14日，Verizon就推出了30美元包月的移动数据套餐计划，可以无限制收发邮件和网络浏览。

然而这只是运营商的一厢情愿，因为无线数据市场其庞大的潜力吸引了越来越多的竞争对手。已经涌入了诸如苹果和Google之类的巨头，也吸引了Thumbplay之类的新秀。运营商正失去对这一市场的控制权。

“诸如移动内容提供商Thumbplay的那些配置了Wi-Fi和浏览器的手机用户，就无需通过移动运营商的网络，直接通过Wi-Fi下载移动内容。”美国技术研究公司分析师Doug Freedman指出。运营商已无法控制用户将何种内容下载到手机上，运营商独踞的时代已经结束。

他举例称，作为移动内容的领衔供应商，Handango(全球最大的手机软件交易站点)此前一直通过运营商的门户网站出售产品和服务。而在今年3月份，该公司和欧洲最大的手机零售商Carphone Warehouse达成了交易，将通过该零售商的渠道销售其产品。该内容提供商还期望通过苹果iTunes网站出售其内容产品。公司首席执行官表示，今后越来越多的产品将通过手机制造商和零售商渠道出售。正是渠道方式的转变导致去年Han-dango公司最热销的内容变成娱乐产品。

业界认为，苹果不是唯一一家期望分羹移动数据市场的手机制造商，诺基亚和索尼爱立信也正在为其手机产品提供更多的内容服务。2008年下半年，诺基亚将开始为出售的手机产品提供为期一年无限制的数百万首歌曲内容服务。此外，诺基亚早就开始为其手机用户提供移动游戏、手机照片和视频共享服务，还推出了歌曲下载业务。