客服处长简历

客服处长简历（精选10篇）

1.客服处长简历 篇一

英文简历范文：客服个人简历(三)

Richard Anderson

1234, West 67 Street,

Carlisle, MA 01741,

(123)-456 7890.

Meant For:

Looking for a career position where professional experience and expertise will be regarded as a wealth of an organization.

Seeking for a position in Hospitality industry where there will be enough scope to demonstrate ones ability.

Looking for a career position in IT industry where there will be a scope to work with a young and vibrant team.

Experience:

Working as a Team leader in Ohio Telecommunications since December . Providing solution to complicated problems and keeping up the quality level are the responsibilities of this work.

Two years experience as a customer care executive in Virgin Telecommunication. Work involved talking calls from diverse customers and providing instant solutions.

One and a half year work experience as a Public relation officer in Quickheal health care. Work involved dealing with the patients, maintaining a proper discipline and supervising.

Six month experience in Supercomputer Technologies Inc. as a customer service representative. Work involved maintaining market survey depending upon customer demand, formulating sales report for sales team and developing fresh strategies for accelerating the sales of the company.

Qualification gained:

BA in Sales and Marketing with 73% in 1994 from Dollymount High School, San Francisco.

Advance Diploma in Computer ApplicationFirst Class1993 Computech Education center, Texas.

Qualification pursuing:

Diploma in public relation Pursuing it through distance educationThis will be completed within the middle of June, .

Computer Literacy:

Well versed in MS office that includes MS word, MS excel, Power Point, Outlook express and MS access etc.

Well versed in internet operation.

Strength:

Hardworking

Enthusiastic

Can perform under pressure

Can execute a task within a short time.

Fast learner.

Weakness:

Compromising with working hour for generating desired result.

Achievement:

Consistent performance despite facing odd situations.

Garnered valuable knowledge at every stage of professional life.

Goal:

Become an asset of a company.

Deliver better quality.

Why should I be selected:

Maintain punctuality in professional life.

Vast experience in this sector.

Can execute task under pressure.

Can learn very fast from mistakes.

Expected salary: Negotiable.

2.客服主管简历 篇二

客服主管简历范文(一)

李小姐

目前所在： 广州 年　　龄： 30

户口所在： 肇庆 国　　籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民　　族： 汉族

诚信徽章： 未申请 身　　高： 158 cm

人才测评： 未测评 体　　重： 46 kg

求职意向

人才类型： 不限

应聘职位： 客服及技术支持，物业管理

工作年限： 9 职　　称：

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 3000～4499元 希望工作地区： 肇庆，佛山，广州

工作经历

广州**展示用品有限公司　　 起止年月：2013-01 ～ 2014-03

公司性质： 民营企业　　所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位： 客服专员

工作描述： 1、负责跟踪客户及邀约订单，安排跟踪合同签订;

2、负责跟进产品生产，各项物料采购及制作情况，及时撑握进度，追踪产品按时按质交货;

3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;

4、产品安装后维修、质量问题跟进，及时安排整改完善，并定期做满意度调查，收集客户意见建议提高客户满意度;

5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。

离职原因： 个人原因

广东**黄金有限公司　　 起止年月：2010-06 ～ 2012-09

公司性质： 国有企业　　所属行业：服务业

担任职位： 客户经理

工作描述： 1、收集资料及各种信息，通过各种渠道拓展市场，发展新客户;

2、服务维护新老客户，定期不定期对客户进行回访服务;

3、大客户走访，保持良好沟通，根据客户情况制定适合客户的方案;

4、组织准客户参加讲座，增加客户对产品认识，加强对客户的了解;

5、银行巡点，与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系;

6、重点客户提供相应的技术支持与服务;

7、完善服务流程、服务话述，让新员工入尽快熟悉基础知识。

离职原因： 个人原因

广州**物业管理有限公司　　 起止年月：2007-10 ～ 2010-04

公司性质： 私营企业　　所属行业：物业管理/商业中心

担任职位： 客服主管

工作描述： 在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位：

1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作;

2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作：

a 与各部门保持良好沟通完成工作，组织业主租户意见调查汇总分析安排跟进走访;

b 小区清洁、设施设备抽捡巡查，二次装修审批、监管、验收，安排周月季检工作，对存在问题提出整改措施及方案;

c 商铺出租、进退场管理，物业有偿服务拓展;

d 协助经理对员工考勤及工资结算核查、人员招聘，对客服员工进行专业知识培训;

e 根据新项目实际情况制定完善日常管理制度，修订服务协议、业主手册、装修手册等等;

f 配合经理完成新项目的楼宇前期接管验收、交楼资料准备等相关工作;

g 安排会议场地，组织策划小区活动，日常通知、报告、请示、函等拟写，做好会议纪录及经理重要住来文件收发存档等等

离职原因： 个人有事情需处理

**集团　　 起止年月：2004-04 ～ 2007-09

公司性质： 私营企业　　所属行业：物业管理/商业中心

担任职位： 客服助理

工作描述： 在佛奥集团物业管理公司曾任客服助理职位：

a 负责楼宇前期介入、接管验收、资料准备、楼宇交收工作;

b 能够独立完成客户装修接待、初审、监管;

c 客户资料录入存档，根据创优标准各大项分类管理;

d 客户投诉报修的接待、处理、回访工作;

e 制定日常管理服务表格，拟写工作计划、报告、工作流程;

f 清洁、绿化、装修等园区巡查及验收等。

离职原因： 寻求其他发展

教育背景

毕业院校： 暨南大学

最高学历： 大专　　获得学位: 毕业日期： 2006-06

专 业 一： 物业管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构)所学专业 获得证书 证书编号

2002-09 2006-06 暨南大学 物业管理 大专毕业证

2006-03 2006-05 建设部全国城建培训中心 物业管理 全国物业管理企业经理证

语言能力

外语： 其他　一般 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

1、在这去工作中积累到一定的社会经验、处事稳健、工作细心负责、有条理;

2、熟悉使用office日常办公软件;

3、熟悉日常通知、报告、请示、函件、服务协议、业主手册、装修手册、工作流程的拟写及完善;

4、熟悉楼宇交接、租户进出场管理及装修办理、监管、验收等;

5、在日常工作方面，能与客户及公司各部门建立良好的关系，与领导相处融洽，具备良好的敬业精神;在工作岗位中团队合作意识强，能积极面对挫折及工作中的压力，接受能力强;

6、国、粤语流利;

7、有C1驾照。

个人自我评价

我未毕业已投身于社会工作中，从事过物业管理、业务销售、厂房客服相关工作，积累了相当的工作经验，在各公司均得到领导和同事的认可，多次获得年终优秀奖。本人性格随和，有一定的组织能力，处事灵活，工作务实，心态稳定，希望有机会成为贵公司好助手。

客服主管简历范文(二)

姓名：刘女士 性别：女婚姻状况：未婚 民族：汉族户籍：江苏-盐城 年龄：26

现所在地：上海 身高：162cm

希望地区：广东-珠海希望岗位：客户服务/技术支持类-客户关系管理员

客户服务/技术支持类-投诉处理

培训类-培训专员寻求职位：待遇要求：5000元/月可面议最快到岗：2011-12-31以后

教育经历

2003-09 ～2007-07 上海师范大学旅游管理本科

培训经历

2010-10 ～2011-04 上海新东方学校BEC剑桥商务英语剑桥商务英语中级证书

工作经验至今4年3月工作经验，曾在2家公司工作

***公司名称(2009-09 ～至今)公司性质：外资企业行业类别：知识产权服务担任职位：大客户服务专员岗位类别：客户服务专员/助理工作描述：

负责与国内外大客户联系，接收订单，报价，安排验货时间;

负责协调验货员和工厂的联系人，安排验货的相关流程;

处理客人的投诉，及时和技术工程师沟通并解决问题;

协助验货员现场的验货，增加自己的技术能力和现场操作能力。

***公司名称(2007-03 ～2009-07)公司性质：外资企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)

担任职位：总经理助理岗位类别：总经理助理工作描述：

负责与国内外的供应商联系，核对订单，确定具体的发货渠道及日期;

协调办公室人员与门店销售人员，仓库员工的工作接口;

协助总经理进行门店的装饰以及大型活动的策划;

监管门店销售人员的英语培训工作。离职原因：公司关闭

技能专长

专业职称：上海市计算机一级计算机水平：初级计算机详细技能：技能专长：大型国外服装类公司客户服务三年工作经验，服装类公司门店职员基础英语培训

语言能力

普通话：流利粤语：较差英语水平：CET-6/BEC 中级口语流利日语：一般

职业发展意向

发展方向：本人希望就职于大型制造类公司客服或者培训专员，充分发挥自己的大客户服务工作经验，以及如何处理客户关系及投诉等问题。本人拥有充分的人际沟通能力，注重团队合作，英语能力良好。其他要求：

自身情况

自我评价：

工作勤奋刻苦，能够适应加班;为人乐观随和，注重团队精神;

擅于处理人际关系，具有高度的责任感;

工作效率高，较强的分析问题，解决问题的能力。

兴趣爱好：爱好广泛，如瑜伽，音乐，旅游和读书等;

客服主管简历范文(三)

姓名：xuexila

目前所在： 广东省 年　　龄： 23

户口所在： 广州 国　　籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民　　族： 汉族

培训认证： 未参加 身　　高： 171 cm

诚信徽章： 未申请 体　　重：

求职意向

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 汽车销售/经纪人：，汽车修理人员：，市场/营销：

工作年限： 0 职　　称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 广州,花都区,工作经历

广州诚伯信息有限公司　　 起止年月：2010-03 ～ 2011-03

公司性质： 私营企业　　所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位： 客服专员

工作描述： 10086业务推广专员，以电话为主要沟通手段，向客户提供业务推广、产品销售等优质服务。

以及为香港必胜客订餐客服代表，香港客户提供卓越的电话服务，包括订餐、咨询及处理客户投诉等。

离职原因： 寻找更适合自己工作

晓之屋　　 起止年月：2007-07 ～ 2007-08

公司性质： 其它　　所属行业：其他行业

担任职位： 收银员

工作描述： 2007/7-2007/8在清远一件私人店铺工作

离职原因： 上学地方离工作地方较远

教育背景

毕业院校： 广州南洋理工学院

最高学历： 大专　　获得学位: 毕业日期： 2010-06

专 业 一： 汽车电子技术 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构)所学专业 获得证书 证书编号

2007-09 2010-06 广州南洋理工职业学院 汽车电子技术 一级计算机应用 ***056

语言能力

外语： 英语　一般 粤语水平： 优秀

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

自我评价：性格稳重、朴实、诚信、待人热情，喜欢体育活动、看书等。学习认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。热爱集体，有很高的团体协作精神。

3.文员，客服简历 篇三

文员，客服简历模板

个人基本简历

简历编号：		更新日期：		无照片
姓 名：	/	国籍：	中国
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	韶关	身材：	166 cm?50 kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	23 岁
培训认证：		诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：	普通求职?
应聘职位：	物流类：操作、贸易类：船务，跟单，助理、行政/人事类：文员，客服
工作年限：	2	职称：	无职称
求职类型：	全职	可到职日期：	一个星期
月薪要求：	--3500	希望工作地区：	广州
个人工作经历：	公司名称： 广州越秀物流有限公司起止年月：-12 ～ 2009-09 公司性质： 民营企业所属行业：交通运输 担任职务： 进口操作 工作描述： 工作内容主要包括：进口驳船到达目的.港后制作到货通知，通知货主换单，提柜。费用核算，资料管理及录入，邮件处理。开拓客户，接客户订单，安排货物报关、报检，拖车送货，跟踪客户服务等。 离职原因：     公司名称： 广州波西诺贸易公司起止年月：2007-01 ～ 2007-11 公司性质： 外商独资所属行业：其他 担任职务： 外贸助理 工作描述： 工作内容主要包括：在网上搜索产品生产厂家并寻价，找寻最好的供应商，带国外客户访问工厂、批发市场，业务协商, 议价, 制作发票和装箱清单,跟进客户订单，检验货物，付款，安排货物运输等。 离职原因：

公司名称：	广州越秀物流有限公司起止年月：-12 ～ 2009-09
公司性质：	民营企业所属行业：交通运输
担任职务：	进口操作
工作描述：	工作内容主要包括：进口驳船到达目的.港后制作到货通知，通知货主换单，提柜。费用核算，资料管理及录入，邮件处理。开拓客户，接客户订单，安排货物报关、报检，拖车送货，跟踪客户服务等。
离职原因：
公司名称：	广州波西诺贸易公司起止年月：2007-01 ～ 2007-11
公司性质：	外商独资所属行业：其他
担任职务：	外贸助理
工作描述：	工作内容主要包括：在网上搜索产品生产厂家并寻价，找寻最好的供应商，带国外客户访问工厂、批发市场，业务协商, 议价, 制作发票和装箱清单,跟进客户订单，检验货物，付款，安排货物运输等。
离职原因：

教育背景

毕业院校：	湖北开放职业学院
最高学历：	大专	毕业日期：	-01-01
所学专业一：	商务英语	所学专业二：
受教育培训经历：	起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 -03 2008-01 湖北开放职业学院 商务英语 大专证书

起始年月	终止年月	学校（机构）	专 业	获得证书	证书编号
-03	2008-01	湖北开放职业学院	商务英语	大专证书

语言能力

外语：	英语 良好
国语水平：	良好	粤语水平：	精通

工作能力及其他专长

	本人对工作认真负责、做事踏实、认真听取别人的建议、对任何事都抱着有始有终的态度；拥有较强的领导能力和组织协调能力，积极进取，注重团队精神和集体观念，应变能力强，时间观念强，全国公共英语三级（PETS 3）,已获得了汽车C1驾驶证,计算机办公室软件中级证,和能熟练操作计算机软件（WINDOWS XP，MICROSOFT WORD，EXCEL，POWERPOINT），精通英语,普通话与粤语。

详细个人自传

	本人个性开朗，乐观，自信，有活力，应变能力佳，遇事沉着冷静，处事果断大方。有较好的团队协作精神，能迅速适应各种环境，并融合其中，在任何情况下都能保持积极向上的心态。

4.客服主管简历 篇四

个人信息

姓 名： 张女士 性 别： 女

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

户 籍： 广东-茂名 年 龄： 24

联系电话：

现所在地： 广东-东莞 身 高： 162cm

意向地区： 广东-东莞

意向职位： 客户服务/技术支持类-客户服务主管

客户服务/技术支持类-客户服务经理

教育经历

-09 ～ 2006-07 XX市第三中学 计算机 高中

培训经历

-06 ～ 2011-06 安莱 汽车服务行业―卓越领导特训营 毕业证书

2011-04 ～ 2011-04 主机厂培训 标检审计项目学习

2011-02 ～ 2011-02 主机厂培训 客户关系政策、道路救援培训 优秀证书

-01 ～ 2010-01 主机厂培训 客户专员服务知识

**公司 (2011-02 ～ 至今)

公司性质： 集体企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件

担任职位： 客服主管 岗位类别： 客户服务主管

工作描述： 全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。WWw.19633.COM

**公司 (2008-10 ～ 2010-10)

公司性质： 股份制企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件

担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理

工作描述： 对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，并做好客户维系工作。

离职原因： 个人原因

**公司 (-03 ～ 2008-09)

公司性质： 股份制企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件

担任职位： 客服专员 岗位类别： 销售代表

工作描述： 服务好每一位客户，维护好休息区环境、卫生，了解客户车辆的使用情况及跟进其爱车在维修厂的维修进度，向客户宣传预约、会员服务、精品等增值服务

离职原因： 转职位

技能专长

专业职称：

计算机水平： 初级

计算机详细技能：

技能专长： 工作经验：4年，考到驾照

语言能力

普通话： 流利 粤语： 流利

英语 水平：

其他： 一般

求职意向

发展方向： 本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做得更好!

其他要求： 包吃住

自身情况

自我评价 ： 服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评! 做人诚恳，工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。

5.客服专员简历 篇五

目前所在：天河区

年龄：26

户口所在：河南

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

培训认证：未参加

身高：156cm

诚信徽章：未申请

体重：48kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：销售行政专员/助理：，行政专员/助理：，客服专员/助理(非技术)：

工作年限：3

职称：

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：20xx--3500

希望工作地区：越秀区,天河区,白云区

工作经历

xxxx有限公司

起止年月：20xx-03～20xx-02

公司性质：私营企业

所属行业：医疗/护理/保健/卫生

担任职位：客服专员

工作描述：1.定期参加培训，学习扎实的保健品知识和医学知识;2.维护现有会员，为会员提供定期身体检查和健康指导;3.开发新会员，并坚持服务第一，根据会员的基本情况提供适宜的保健指导和建议;4.帮助主管培养新员工，带动新员工早日融入团队，帮助其转正;5.业余时间组织培训，与同事交流、分享业务知识和医学知识

离职原因：

广州锋镝广告有限公司

起止年月：20xx-09～20xx-07

公司性质：私营企业

所属行业：广告/媒体

担任职位：助理

工作描述：20xx年9月-20xx年1月在广告公司市场部担任推广助理，负责市场推广及拓建;

20xx年2月-20xx年1月在该广告公司客服部担任客服助理，负责客户关系维护及内部行政工作协调;

20xx年2月-20xx年7月在该广告公司销售部担任客户助理，负责广告业务招商及新客户开发及维护。

离职原因：

教育背景

毕业院校：河南师范大学

最高学历：本科

获得学位:学士学位

毕业日期：20xx-07

专业一：工商管理

专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语良好

粤语水平：

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

通过英语等级考试六级测试，有一定的英语听、说、读、写能力;能够熟练运用word,excel,powerpoint等计算机基本技能，熟悉各种办公软件系统及办公工具，高效进行各种办公室日常工作。

详细个人自传

做事认真谨慎，能吃苦耐劳，环境适应能力强，坚强自立;

勤于思考，善于学习，有较强的`上进心;

语言表达能力强，有一定的逻辑思维能力;

6.网络客服简历 篇六

户口所在： 清远 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请 身 高： 159 cm

人才测评： 未测评 体 重：

人才类型： 普通求职

应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员

工作年限： 0 职 称：

求职类型： 兼职 可到职日期： 两个星期

月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 广东省,,

工作经历

广东省星星集团 起止年月：-02 ～ 至今

公司性质： 私营企业 所属行业：房地产开发

担任职位： 人力资源助理

工作描述： 负责董事长的文件签名接收,董事长的日常工作和会议安排时间落实，人事部招聘，新员工的入职办理。

离职原因：

奈瑞儿 起止年月：2009-02 ～ 至今

公司性质： 股份制企业 所属行业：医疗/护理/保健/卫生

担任职位： 运营专员

工作描述： 维护顾客的资历.及协助店长的日常工作，公司简单的入帐，统计每个月的销售数量和金额及时向各部门反映情况

离职原因： 因要就读夜校

毕业院校： 连州市卫生学校

最高学历： 大专 获得学位: 中医保健康复 毕业日期： -02

专 业 一： 中医保健康复 专 业 二： 工商企业管理

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 其他 一般 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

7.客服代表求职简历 篇七

作为参考相关文章写作。 姓名：大学生个人简历网 三年以上工作经验|男|24岁(1992年4月19日) 居住地：上海 电 话：164*******(手机) E-mail：zhoufu@ 最近工作[1年8个月] 公 司：XX公司 行 业：广告业 职 位：客户服务主管 最高学历 学 历：本科 专 业：高分子材料与工程 学 校：西安工业大学 求职意向 到岗时间：一个月之内 工作性质：全职 希望行业：广告业 目标地点：上海 期望月薪：面议/月 目标职能：客户服务主管 工作经验 /7—至今：XX公司[1年8个月] 所属行业： 广告业 客户部 客户服务主管 1、 公司媒体资源管理; 2、 客户发布广告画面审核; 3、 工商登记审核; 4、 广告发布安排; 5、 喷绘供应商管理; 6、 合同执行情况的维护管理。 /6—2013/6：XX公司[1年] 所属行业： 能源、矿产 销售部 销售客户代表 1、 新老客户的接待 2、 与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度 3、 根据客户PO发动合同评审 4、 根据客户需求安排交期并跟进交货情况 5、 客户付款状况跟进，督促客户及时付款 教育经历 2008/9—2012/6 武汉冶金科技大学 机械设计制造及其自动化本科 证书 /6 大学英语六级 2009/12 大学英语四级 语言能力 英语(良好)听说(良好)，读写(良好) 自我评价 通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的`工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等;擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神;擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系;属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

8.客服员英文简历 篇八

3000 Tracy Street,

Los Angeles, CA 90027

Telephone No:

Objective :

Position as a Customer Service Manager.

Abilities :

8 years of customer service.

Excellent written and verbal communication skills, with an eye for detail.

Extremely productive in a high volume, high stress, environment.

Proficient in the use of IBM clone and Mac desktops.

Highly productive in the use of Office Professional.

Self starter with a can do attitude.

Employment History :

City Financial, Los Angeles, CA , - Present

Customer Service Manager

Collaborated with the Product Development department in developing new Fee Based products and their sales to the unbanked credit card membership base. Answered an average of three hundred customer calls in a day through the call center queue. Worked as a Senior Representative in the Promise to Pay department to ensure customers where given assistance in bringing their over limit and/or pass due account current Performed duties in the Retention department retaining customers who wanted to cancel their accounts.

CitiTrust, Santa Monica, CA , - 2008

Customer Service Representative

Answered inbound calls in support of customer needs. Conveyed in a reassuring manner step by step instructions to resolve application issues. Reviewed and issued audits on account information and processes. Performed queries in multiple databases. Adhered to government monetary regulations. Assisted in the creation and development of the banks customer relationship management system.

Education :

Gonzaga University, Spokane, WA

9.客服专员求职简历 篇九

姓名:张XX

毕业学校:XX广播电视大学

专业:英语教育.

学历:大专

毕业时间:XXX

惯籍：XX

目前所在地：XX

民簇:汉簇

户口所在地：XX

身高:163cm体重: 48kg

婚姻状况：未婚

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：客服专员,物管员

工作年限：3年职称：无职称

职称：无职称

求职类型：全职

职称：无职称

月薪要求:XX以上

希望工作地区：XX

个人工作经历：XX到XX,在XX百货有限公司,XX到XX在XX所从事的职务是销售一职.

公司性质：私营企业所属行业

工作描述：属于大型销售卖场.

公司性质：食品

担任职务：销售员

工作描述：主要职责：负责销售，

客服专员求职简历范文

，

语言能力

外语：英语 一般

工作能力及其他专长

认真踏实，热情诚恳，能够迅速地融入新环境，并具备高效的团结协作精神。积极向上，对学习工作生活都有明确的目标和积极向上的态度。坚韧不拨，拼搏乐观的人生信条，一旦确定目标，就不懈努力。认真负责，有高度的责任心和责任感。

详细个人自传

在工作中学习，在工作中提升，在工作中作贡献，为公司做出最大的贡献。并尽可能的塑造自我，发挥更大的潜力。

联系方式

10.客服求职简历 篇十

目前所在： 天河区 年 龄： 26

户口所在： 韶关 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

身 高： 172 cm

体 重： 60 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 美术编辑/排版设计，平面设计师

工作年限： 1 职 称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 1500～元 希望工作地区： 广州，广州，广州

工作经历

**公司 起止年月：-07 ～ -11

公司性质： 国有企业 所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位： 12580咨询客服人员

工作描述： 以电话为主要沟通手段，为用户提供关于生活便利业务的咨询、受理、投诉处理等热线服务。同时为客户提供增值业务,电话营销方面的工作.

离职原因：

教育背景

毕业院校： 广州金桥管理干部学院

最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2009-07

专 业 一： 广告设计 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

-09 2009-07 广州金桥管理干部学院 动漫画广告设计

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人专业是广告设计,对于办公室软件与其他电脑应用软件运用熟悉.校期间是校文学社社长,在中国移动客服中心就职客服人员1年.对于电话的沟通技巧和谈判技巧有相当的了解.