关于助理的工作计划

关于助理的工作计划（8篇）

1.关于助理的工作计划 篇一

通过对我校班导助理制度的试行与实施发现, 学生班导助理在某种程度上确实为高职院校的学生日常管理工作发挥了不小的作用。

一、学生班导助理制度的优点

与教师辅导员制度相比较, 学生班导助理的优点显得更为明显, 分别从以下几点来阐述:

(一) 学生班导助理管理更充分更有效

1. 身份是学生, 校园生活模式相同

高职院校学制3年, 大部分院校会在学生大三期间安排教学实习环节, 由于这种特殊性, 学生班导助理主要产生于大二学生中, 他们本身作为学生生活在校园中, 其学习生活模式及环境与新生基本一致, 因此, 更容易快速的帮助新生入校后熟悉适应校园环境, 解决他们生活上遇到的疑难问题。

2. 年龄相近, 容易沟通

高职院校的教师辅导员大多数以70-80后为主, 随着90后学生占据高职生源主流, 年代差距会让辅导员与学生之间形成一道无形的鸿沟, 学生班导助理来自于大二, 年龄与新生相差仅1-3岁, 无论在人生观、价值观上都差距不大, 沟通起来更方便更直接, 新生多数会认同学生班导助理的观点, 更愿意进行交流与沟通, 也相对更愿意亲近。

3. 模范带头作用明显

学生班导助理均来自高年级的优秀党员、入党积极分子和学生干部中, 他们经过自我推荐、自我介绍、心理测试、面试、笔试、试行上岗等多个环节选拔评选产生, 无论是从思想还是行动上都能更好的起到示范作用。同时, 他们可以通过自身的经历帮助一部分想成长想进步的学生脱颖而出, 更为学校各个部分输送人才做好了储备工作。

4. 学习指导更专业

学生班导助理与新生归属于同一专业, 可以帮助新生入校后准确的了解该专业的学习计划及内容, 可以在专业学习上为新生提供帮助, 给出建议。

(二) 学生班导助理把辅导员从事务性工作中解脱出来

1. 减轻了辅导员事务性管理工作量

我国现在大多数高职院校借鉴普通高校的辅导员管理模式, 但高职院校辅导员与学生按配比严重不足, 大部分都超出了1:200的配比, 少则4-5个班, 多则上到10个班, 这导致了辅导员工作繁杂, 角色定位不准, 工作压力大, 任务多, 责任重, 这一繁重的工作会直接影响到辅导员工作的效率及效果。学生班导助理制度的建立主要目的就在于减轻专职辅导员的压力, 帮助他们管理学生, 班导助理可以更直接的深入到学生群体中, 及时发现问题, 从而更好的开展学生管理工作。

2. 为辅导员节约更多的时间进行自我提升

当今高职院校教师辅导员在入职前都未经过正规而系统的培训与学习, 所学专业也都五花八门, 教育学与心理学专业的并不占多数。因此, 学生班导助理制度的建立把教师辅导员从繁琐性事务工作中解脱出来的同时, 更为他们提供了充足的时间去提升自己相关专业知识, 学习更多教育机关的思政教育文件。

3. 学校从成本上得到减轻

专职教师辅导员按1:200配比聘请, 一名专职辅导员年薪30000以上, 而学生班导助理, 按助学岗位一年仅需3000左右的薪酬, 学生班导助理制度的推行与实施可以有效的减轻辅导员的工作压力, 即使从配比人数上看有超出的学生, 但只要有扎实的学生班导助理团队, 专职辅导员依然可以有精力带好超出配比部分的学生, 学校也就不需要额外聘请更多的专职辅导员, 从本质上节约了办学成本。

(三) 学生班导助理自我锻炼与培养

1. 人际关系更广

所谓“在家靠父母, 出门靠朋友”, 学生班导助理通过对班级的管理可以认识更多的学弟学妹, 人际关系变得更广, 也能从班级成员中学到各个地域的文化及风俗。

2. 锻炼自身口才和胆量

学生班导助理在进行班级管理这个过程中, 需要学会如何站在讲台上发言, 学会如何组织丰富多彩的班级活动, 学会和大家沟通交际, 久而久之, 不仅胆量变大了, 口才也会因为无止境的学生交流而得到提升。

3. 自身素质及能力得到促进提高

随着高职院校的大规模扩招, “大学生就业难”已然成为了当今社会关注的焦点问题, 而学生班导助理制度的建立, 等于让这些班导助理在班级管理过程中, 提前进入到社会中, 看似与工作无关, 但这个协助管理的过程却能帮助他们掌握最基本的交流、交际、管理、协调、为人、处事等技能, 也可以提高他们“自我管理、自我教育、自我服务、自我约束”的能力。

4. 促进自身专业学习

正因为学生班导助理是高年级同专业的学生担任, 因此专业方面也被新生视为直接可请教的老师, 为了更好的管理与沟通, 学生班导助理制度会促进他们的学习自觉性和紧迫感, 为实现更好的为新生服务, 不断的扩充专业知识, 这对自身专业能力提升和职业证书的考取都起到了督促作用。

二、学生班导助理制度的缺点

前面总结的几点可以看出学生班导助理制度的推行与实施对高职院校学生管理工作的推进起到了不小的作用, 与此同时, 是不是学生班导助理制度的实施只有优点毫无缺点呢?经过研究, 我们发现, 在某些层面班导助理制度同样存在一些缺点, 表现如下:

(一) 学生班导助理各方面有所欠缺

1. 学生班导助理责任心不强

学生班导助理选拔自学生中, 且相应的报酬不高, 部分学生在长期的繁杂工作中会逐渐失去耐心和细心, 甚至有部分班导助理到后期对班级不闻不问, 把工作当差事去应付, 这种责任心不强的状态, 会直接影响班级班风建设。

2. 学生班导助理处理事件不成熟

学生班导助理在学生管理的过程中, 因经验不足, 无法快速有效的处理班级学生发生的一些突发事件, 有时还会把自己卷入到学生纷争中, 一旦立场不坚定, 处事不果断, 就会失去班级同学的信任, 导致威信不足。

3. 学生班导助理为私欲而竞选

部分学生班导助理竞选目的不单纯, 有的因为贪图职务竞选, 选上后不作为;有的为了能和教师辅导员关系更亲近竞选, 对班级管理半心半意, 应付交差;有的为了获得补助竞选, 选上后吃娘不管事等。这些为私欲竞选的班导助理, 不仅不能为学生工作带去方便, 相反会影响班集体建设, 为日后的学生管理工作带去更多不便。

4. 学生班导助理时间不固定

学生班导助理自身也是学生, 他们在校园固定的上课时间及课余时间都需要花费精力去完成学习任务、参加校园文娱活动。那么, 在对班级管理上, 难免会出现工作与学习冲突矛盾, 这也可能导致工作效率低下。

(二) 专职教师辅导员工作怠慢

1. 过分依赖学生班导助理

学生班导助理制度的建立, 旨在减轻教师辅导员的工作压力, 提高高职院校学生管理工作的效率, 然后, 随着班导助理工作的逐渐推进和深入班级, 部分辅导员会出现疏忽学生管理工作, 过分的依附班导助理, 让他们全权负责, 不问过程只管结果, 自己变成“局外人”。

2. 专职辅导员与学生距离疏远

学生班导助理制度的实施, 可能会导致辅导员下班级次数减少, 与学生交流沟通次数减少, 班级学生可能会因长时间接触班导助理, 与辅导员之间产生距离, 甚至还可能出现学生毕业时, 辅导员都叫不出学生的名字。

三、学生班导助理制度的建议

(一) 建立学生班导助理奖惩机制

1. 学生班导助理在班级管理中, 进行月度的量化考核 (可参照辅导员考核标准修订) , 院系公开评比, 按月公布, 以学期为单位对表现优秀的班导助理给予表彰奖励, 对消极怠工的班导助理给予辞退或通报批评等惩处。

2. 对在工作中表现优秀的班导助理, 与其他同学同等条件下评优评先可优先考虑。

(二) 建立专职辅导员与学生班导助理管理团队

1. 定期交流总结

形式根据各个学校学生管理机制情况而定, 可以是单纯的班导助理交流会, 也可以组织辅导员和班导助理一起交流学习, 形成一个学生工作管理的团队, 定期交流经验, 不断总结进步, 通过交流找出不足并改进。

2. 定期培训与学习

学生班导助理, 在无任何学生管理经验的情况下, 直接接手事务性工作, 很容易出现低级错误。因此, 上岗前必须要进行系统的培训和学习, 并在后期实践中定期组织经验交流和专业培训。

3. 专职辅导员与学生班导助理分工明确

两者工作有重叠有冲突, 在学生班导助理选拔后需要第一时间确定各自的工作范畴, 不至于在后期学生遇到问题时不知道第一时间找谁。辅导员抓思想政治教育和大方向, 有任何突发或紧急事件, 班导助理都必须第一时间告知辅导员, 其他的工作也应该定期汇报, 确保无闪失。

参考文献

[1]张思路.关于学生辅导员助理制度优缺点的思考和建议[J].沙洋师范高等专科学校学报, 2011, (01) :12-14.

2.关于助理的工作计划 篇二

关键词：学生助理；现状；发展对策

一、高校学生助理工作的现状

就目前高校而言，学生助理的选择方式主要表现为：第一主要来源于考取本学院的优秀硕士研究生，通过公开招聘，经过笔试、面试等环节，选取成绩优异者在征求本人意愿的情况下与之达成一致，聘用为学生助理，一般的任期为一年。其次，因为学生助理岗位的需求量大，一般也会从本学院高年级优秀党员、优秀学生干部、成绩优异的学生中选取。

据调查，学生助理的主要工作内容包括 ：第一，要求助理具备办公室自动化的操作能力，协助老师进行相关表格汇总、word的操作，对各种档案材料进行分类、整理、收集等。其次，学生助理是联系学生和院系有关部门教师及辅导员老师之间的重要的桥梁，协助老师开展对内或是对外的沟通也是助理的一项重要的工作。第三，助理必须具备组织协调能力，有时候会根据情况的需要代表学院辅导员出席本院学生社团的活动，减少辅导员的工作量。第四，助理还需要具备“监督者”的角色。作为学生助理，既要面对老师，同时也要面对学生，认真监督班委做好辅导员下发的工作，能够及时有效的完成。另外，与辅导员相比，助理会比较接近学生，会了解学生的第一手资料，要认真了解学生的动态，及时向领导反映存在的问题，协助辅导员及时处理好相关的工作。

二、高校学生助理工作存在的主要问题

学生助理在高校学生管理工作中发挥着重要的作用，是老师的得力助手，不仅减轻了老师的工作量，而且提高了工作效率，但是，学生助理的工作仍然存在许多不足的地方。

1.选拨方式的单一化。在很大程度上，学生助理的选拨主要是通过推荐的方式，一般都是老师推荐学生、学院再推荐学生。在老师推荐的过程中一般都是推荐学生党员、优秀班干部、学习成绩优异的学生，这从很大程度上限制了学生助理的人选，让一些真正喜欢助理这个岗位的学生与之失之交臂，丧失了表现自己的机会。从小的方面来说，担任学生助理可以锻炼学生自身的综合能力，例如：协调沟通能力、处理事情的能力、实践能力等，对于学习成绩较差的学生，因为成绩的原因，就会自动忽视了他处理行政的优秀能力。

2.培训内容缺乏系统性。在新进学生助理正式工作之前，相应办公室的老师会简单的交代工作内容，但没有形成比较系统的条文，可以说基本上没有接受比较完整的相关业务知识的培训，在学生助理投入工作时容易出现混乱，没有体现担任学生助理的价值，在浪费自己时间的同时，也降低了工作效率。

3.学生助理身份定位不明确。从被管理的角色到协助管理别人的角色的转换往往不能被适应，总是以学生的角度处理问题，缺乏作为协助管理者应有的严肃、严谨。有时候学院老师也是会把学生助理等同于学院内部学生会成员，这就会缩小了学生助理的发展空间。此外，由于宣传力度的不够，学生助理对于学生助理的认识同样也不清，对自己职责的定位也不明确，这也是阻碍学生助理发展的因素之一。

4.学生助理的综合素质和工作积极性不高。对于目前高校选拨学生助理的方式而言，存在某一程度上的随意性，使得学生助理的工作能力、水平参差不齐，此外，学生的首要任务毕竟还是学习，因此，学生助理还是会把大部分的时间、精力投入到自身的学习当中，有时还会受到生活中的情绪的干扰，影响了工作的积极性。此外，在刚入辅导员队伍这个大家庭的时候，由于自身能力和对业务的不熟悉，老师只会将少部分的工作交给助理去做，或是一些送材料之类相关的工作，久而久之，就会降低学生助理对于工作的积极性，其实学生助理不明白任何工作都是从小事情做起的。

三、解决高校学生助理工作存在的问题的有效措施

1.加强选拨方式的规范化。学生助理的选拨对提升辅导员工作效率、减轻工作压力的重要的一个重要举措，所以选拨一批思想觉悟高、责任心强、有较强的沟通协调能力、管理组织能力等优秀品质的助理显得尤为重要。因此，一定要加强选拨方式的规范化。高校应该在学校官网上进行宣传，公开招聘，对招聘对象没有特殊的要求，对新聘的学生助理规定试用期，对于那些不适应、不能胜任、没有责任心等多方面表现欠佳的学生予以辞退以保证工作的有效性。

2.完善学生助理的培训制度。任何岗位在正式工作之前都要进行岗前培训，这是最基础的也是最重要的，为此制定一套完整的培训制度是必须的，培训内容主要包括常规工作中的基本技能、办公室礼仪、各类档案的分类整理归档、学院内部的日常活动、以及与辅导员相关的知识、技能、规章制度等，培训通常以口授、PPT放映等方式进行，锻炼学生的实践能力，为以后迈向社会做好准备。

3.加强学生助理队伍的培养。高校辅导员和学生助理是一个团队，需要相互合作配合，加强学生助理队伍的培养不仅对学生自身以后的发展有极大的好处，而且能有效的进行相关工作的进行。辅导员要对学生助理的心理素质和业务工作有针对的培养，注重培养其全局意识、责任意识、分析问题能力以及解决问题的能力，鼓励其大胆思考、树立正确的价值观。从学生助理自身的角度出发，应该提升自身的思想政治素养，深化专业知识，及时了解相关专业的发展方向。培养自身的广泛兴趣，热爱教师这个职业。具备良好的组织、协调、管理以及沟通能力。从高校角度看，拓宽学生助理的岗位设置，具体细化助理的工作内容，让他们能全方位认识定位自己，挖掘和发展自身的能力。

4.完善相关的考核和激励机制。助理岗位属于勤工助学岗位，在某一程度上来说需要有一定的物质激励，这是一个动力。长久以来，物质激励和考核具有一定的联系性，所以在健全激励机制的同时也要完善相关的考核制度。尽管学生助理属于学生，但也要进行相应的考核，以便于提升他们自身综合素质的同时，更有效率的为学院工作。建立一套完整的考核制度，挖掘学生助理的潜能、增强他们的综合实力，做到心中有数。根据不同程度的考核结果给予不同程度的奖励，给予不同程度的肯定，在有对比的前提下共同进步，激发作为学生助理的自豪感。

总之，学生助理的选聘是高校学生教育中一项重要的内容，不仅有效的充实了辅导员队伍，更是一种制度上的创新。就目前来看，很多的高校都实行了选聘学生助理这一行为，不仅减轻了辅导员的工作量，也提高了辅导员的工作效率、思想教育工作。选取一批有思想、有道德、有责任心、有爱心等优秀品质的学生助理成为关键。从学生自身的角度出发，参与学生助理的选举已经是迈出了很重要的一步，能够参选并从事次岗位上在一程度上实现学生的自我管理、自我服务与自我教育宗旨。让学生在校园生活中拓展视野、丰富阅历、锻炼实践能力、充实课外生活。

参考文献：

[1] 王鹏. 浅析高校学工助理队伍建设[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2011（6）.

[2] 徐治国.高校学生助理工作的探索与思考[J].大观周刊，2011（9）.

[3] 李艳，万丽.高校学生助理工作存在的问题及对策研究[期刊论文].知识经济，2015（23）.

[4] 魏玮.高校学生助理班主任队伍建设的思考[期刊论文]. 河南农业，2014.（7）.

3.关于助理的工作计划 篇三

建筑业作为国民经济的支柱产业之一, 其在国民经济各行业中所占比重仅次于工业和农业, 而当下中国的建筑行业的整体发展愈发体现出速度快、势头猛的特点。一方面, 建筑行业的高速发展刺激了该行业的兴旺, 使其受到越来越多的关注;但另一方面, 过快的速度也导致了目前国内建筑行业的畸形发展, 如建筑周期过短 (国内往往为三个月甚至更短) 、缺乏设计人才、建筑流程杂糅而缺乏细分等。因此, 尽管当前我国建筑行业可谓正值“正午”时分, 有着广阔的发展机遇和前景, 就发展速度而言甚至已赶超国外发达国家, 但相比国外更为成熟的建筑行业和体系, 仍有诸多缺陷和提升空间。从建筑行业人才培养和甄选体系上来看, 我国当前培养模式较为单一, 多以正规的高等学历教育为主, 专业相关性很高;在建筑类人才的选拔上十分注重专业背景, 其他专业人员难以进入此领域。

建筑行业的助理工程师受到行业发展的影响, 其学习也会相应地受到各种挑战。他们在与环境相处的过程中最大的问题就是适应, 包括与内部环境即公司的领导与同事, 和与外部环境主要是指甲方和施工单位还有政府部门的磨合与适应。在这一阶段中设计院共同体的目标是要把所有的项目完成, 然后准时交接工作, 在此助理工程师主要面临的适应问题有:

1. 必须承担无法胜任的工作的痛苦

在助理工程师当中普遍存在一种现状, 那就是当一位设计师接受一项工作而又没法完成时, 设计院内的其他设计人员不愿意接受这项工作, 这时的你经常会处于一种纠结和痛苦的状态当中, 那么作为新手的助理工程师如何寻求解决途径, 使他们在接手新的任务和适应工作中的最大的挑战。

2. 理想与现实之间的巨大落差

助理工程师在初入职之后面临了一系列的问题和挑战, 主要有:本科学习的自由性和创造性, 在实际工作中变得不再是那么一回事;自己心中的建筑行业远离了自己的构思, 大师的称号再也不是那么容易获得;工作的过程中甲方和设计院的要求, 极大的约束着自己的成长和发展。

3. 独自承担责任的战战兢兢

助理工程师为这一领域的新手, 自己对该领域还依旧没有特别深刻的认识和掌控, 够的知识和技能来承担这一领域的工作但很多时候, 由于种种原因比如说公司人手的不够, 或是工作的繁忙, 或是领导的考验, 往往要求他们独自承担项目, 独自接受考验, 虽然这对助理工程师来讲是成长最快的, 但是这一成长的方式——独自承担责任的过程, 却往往是痛苦的, 也是助理工程师所不愿意面对的。

二、助理工程师的学习

1. 共同体与劳动分工层面的经验学习

可产生于构建的小组或团体的共享过程之中, 因为在共享中可以使个体获得直接或间接经验来促进意识的改造, 并最终作用于经验学习圈中的第三阶段——抽象概念化;而共同体内的劳动分工使个体任务独立出来, 横向层面的不同任务交错使得个体间相互理解彼此任务, 纵向层面的权利和地位差别也促使个体产生观察和反思, 因此, 在共同体和劳动分工层面孕育了经验学习的发生。

访谈对象Q通过理解项目团队中其他专业的作业要求来改善自己的设计思路, 并学习到了新的工作经验, 产生了共同体层面的经验学习, 虽然与其领导相比, Q的劳动分工有很大差异, 但Q在此却可通过观察和反思来从领导身上进行学习, 即组织内纵向层面的差异能促使个人产生经验学习和反思。

2. 规则层面的经验学习

由于个体时刻受到各种显性和隐形规则的制约, 各种规则直接影响个体的行为活动, 因而个体也对规则的运用有了直接体验, 并通过行为来践行和检验规范的合理性。如访谈对象称, “看到一处边坡因为未及时围挡罚了款, 就知道以后边坡要及时围挡了”。访谈对象是通过实际工作中规范运用出现的一些问题来进行反思和学习, 进而积累经验, 并指导今后相似情境下的工作行为。

3. 工具层面的经验学习

主体对物理工具和心理工具的直接使用即主体的主动实践, 在工具的使用过程中又将经验积累下来以改变下一次行为活动, 可以说, 对特定工具的使用加速了意识的改造, 形成了人们的活动和思维的方式。

例如, 工作中的日志和案例作为一种物理工具, 是助理工程师学习的较好途径之一。访谈对象都指出目前工作中有这样的案例和资料存在, 对他们的学习也有很大帮助, 如:“这种东西 (即日志和案例) 都是以不变应万变的, 这种东西你看了以后, 会让你心里有底。”

三、助理工程师的学习机制和培养建议

在建筑活动系统之内, 主体的经验学习会发生在活动系统的各个层面, 而同时经验学习圈也是存在于助理工程师的整个项目学习活动之中的。我们通过活动理论的运用, 大致分析了助理工程师的项目活动系统全貌;通过经验学习理论的运用, 大致分析了发生在助理工程师个体层面的学习过程。因此, 可将活动理论的分析视角视作一个“公转”系统, 它揭示了助理工程师围绕整个项目产生的一系列活动;同时可将助理工程师个人的经验学习视为一个“自转”系统, 即在个体自身在不断地进行学习活动。 (如下图所示) 。也就是说, 助理工程师在围绕项目进行工作的过程中 (“公转”) 自身会不断地借助项目这一活动系统来进行学习和成长 (“自转”) 。无论是“公转”还是“自转”, 都证明助理工程师的项目学习是一个动态的互动过程。从动态的角度来看, 若将自转的速度喻为助理工程师的学习情况, 则自转速度越快, 可认为其发生学习的概率越大, 学习的内容越多;若将公转的速度喻为项目的完成时限, 则公转速度越快, 此项目完成的时间愈短, 工程师的工作速度越快。

从我们构建的公转、自转模型中可见, 助理工程师的公转轨迹即为其在项目中的不同劳动分工, 其工作活动必定会产生关联和交集, 所以其交集部分即为学习最有可能发生之处, 即可认为是上述的共同体与劳动分工层面的经验学习;而不论个体如何进行自转, 它始终是围绕项目这一核心进行公转的, 也绝不会超出整个活动系统的大边界, 即受到相应的工作规范、规则的制约, 于是可产生规则层面的经验学习;最后, 我们可以预见, 若是在这样一个运转良好、关系融洽的环境中, 个体的自转不会受到过多干扰, 并且可借助外力来加速自转, 即可视为工具层面的经验学习。因此, 可以认为, 助理工程师在项目中的经验学习是一个共同体与劳动分工、规则和工具的函数。

1. 培训课程内容的选择

经验学习强调发生的情境性, 换而言之, 它是强调基于个体日常生活经验的一种学习方式。因此, 在对助理工程师培训中, 可以借鉴这一理念, 在课程主题、教学案例的选择上, 以学习者为中心的需要来筛选。针对助理工程师面临的诸多困境, 例如, 无法胜任的工作、理想和现实存在差距等, 企业可以不定期的在助理工程师群体中通过访谈、问卷调查等方式收集数据, 以确定课程内容。

2. 学习氛围的创设

在工作中, 应注重创设促进助理工程师与同事之间的交流, 同时注重把握学习的自主性和反思性。时时创设平等、融洽的工作氛围, 以确保助理工程师与同事之间的良好互动。

3. 实践共同体的创设

经验学习强调了对隐性知识的获取, 这种获取是不是通过简单的阅读、观察就可以获得。隐形知识涉及个体知识的社会化和习得别人的隐性知识两方面。那么, 在助理工程师的培养中, 应该创设促进个体实践和反思的多样化的教学和学习形式, 保证非正式学习的顺利进行。鼓励助理工程师形成学习共同体, 他们无意间走到一起、形成、发展或解散。这种是开放性的, 结构松散, 没有或只有很少的规则, 没有精确的形成和结束的日期。这种实践团体可以是网络学习团体。通过打造网络学习平台促进学习。

摘要：目前, 我国建筑行业呈现出飞速发展的趋势, 随之而来的是助理工程师数量的不断增加, 他们初入职场, 面临了一系列的问题和挑战。通过个案的文本分析, 从活动理论层面探讨助理工程师的适应问题;通过经验学习理论的视角, 分析助理工程师基于项目学习的过程, 能够从组织和个人两个层面描绘助理工程师基于项目的动态学习过程, 从而为建筑行业助理工程师的专业学习和成长提供借鉴。

4.关于助理的工作计划 篇四

省政府关于省长副省长 省长助理工作分工的通知

各市、县人民政府，省各委、办、厅、局，省各直属单位：

根据宪法和地方组织法的规定，省政府实行省长负责制，副省长、省长助理协助省长工作。鉴于省政府部分领导成员变动，省政府第66次常务会议讨论决定，对省政府领导成员的工作分工进行相应调整，现将调整后的省长、副省长、省长助理工作分工情况通知如下：

梁保华，主持省政府全面工作，兼管财政、审计、编制方面

— 1 — 工作。

赵克志，负责省政府常务工作，分管发展计划、经济体制改革、人事、监察、金融、税务、统计、物价方面工作。

分管省政府办公厅（研究室）、发展和改革委员会、人事厅、监察厅、金融工作办公室、地税局、统计局、物价局、机关事务管理局、农村信用合作联社。

联系省国税局、档案局，金融机构驻江苏分支机构、江苏银监局、江苏证监局、江苏保监局。

张桃林，负责科技、文化、信息化、广播电视、新闻出版、社会科学方面工作。

分管省科技厅、文化厅（文物局）、信息产业厅、广播电视局、新闻出版局（版权局）、知识产权局，省地方志办公室、省政府参事室、文史馆。

联系省社科院、科协、文联、作协、社科联。

张卫国，负责对外经济贸易、外事、侨务、旅游工作。分管省外经贸厅、省外事办公室、省政府侨务办公室、省旅游局、贸促会江苏分会。

联系统战方面工作，联系省台湾事务办公室、省侨联，江苏出入境检验检疫局、南京海关、商务部驻宁特派办。

黄莉新，负责农业和农村经济、水利、粮食、扶贫方面工作。分管省农林厅、水利厅、乡镇企业管理局、海洋与渔业局、粮食局、农业资源开发局、农机局、林业局、农业科学院。

— 2 — 联系省气象局、供销合作总社。

李全林，负责工业、通信、能源、流通领域和国土资源、国有资产管理方面工作。

分管省经济贸易委员会、国土资源厅、国有资产监督管理委员会、盐务局、无线电管理局、国防科学技术工业办公室。

联系省总工会，省烟草专卖局、通信管理局、邮政局、地质矿产勘查局、有色金属华东地质勘查局、测绘局，南京电监办、华东石油局。

何

权，负责教育、卫生（血防）、人口和计划生育、社会保障、体育、法制方面工作。

分管省教育厅、卫生厅（中医药局）、人口和计划生育委员会、劳动和社会保障厅、体育局、省政府法制办公室。

联系省红十字会。

张九汉，负责公安、司法、工商管理、市场监管、民政、残疾人、老龄、妇女儿童、信访方面工作。

分管省国家安全厅、公安厅、司法厅、民政厅、工商行政管理局、质量技术监督局、食品药品监督管理局、信访局、监狱管理局。

联系驻江苏部队，联系团省委、省妇联、省残联。仇

和，负责城乡建设、环境保护、交通（港口、航空）、安全生产、民族宗教和苏北发展协调方面工作。

分管省建设厅、环境保护厅、交通厅、民族事务委员会（宗

— 3 — 教事务局）、人民防空办公室、安全生产监督管理局、苏北发展协调小组办公室、铁路建设办公室、建筑工程管理局。

联系省地震局，民航江苏安全监督管理办公室、江苏煤矿安全监察局、江苏海事局、上海铁路局南京办事处、济南铁路局徐州办事处。

陈宝田，协助分管审计、监察、农村改革、扶贫以及苏北发展协调方面工作。

协助分管省监察厅、审计厅，联系省扶贫办。

二○○六年四月十九日

主题词：行政事务

领导 分工

通知

抄送：省委各部委，省人大常委会办公厅，省政协办公厅，省法院，省检察院，省军区。江苏省人民政府办公厅

2006年4月20日印发

5.关于人事助理的实习助理总结 篇五

我的实习单位是杭州水处理技术研究开发中心，然后我的实习岗位是人事处人事助理，水处理中心是一家拥有先进的水处理设备研究与生产，人员规模200—300人左右的国家企业，它始建于1984年，是在这个行业一马当先的领头羊，而我能够在其日趋成熟的道路上成为它的一份子，我感到非常的自豪。经过三个多月的实习，我获得了很多对于自己今后的人生非常重要的能力。

首先，找到这份工作让你明白了“机会是给有准备的人的”，自从完成大四上的功课之后，我一直关注着各大人才网上的职位信息，然后在这家公司的岗位需求发布之后，我马上投递，并且在第二天就收到了它的面试通知。当天晚上，我上网明确了这个岗位对所需要的人才的基本要求，并且其大致的工作职责。在这样的充分准备之下，在第二天的面试当中，我顺利的完成了面试，并且马上工作。

然后，从事人力资源的工作，我是主要跟着一个师父负责绩效考核与评价。绩效考核与年终奖金发放密切相关，因此也是人事工作当中重要的一环。通过师父的教导，我初步了解了宏景HR系统的使用，并且在运用excel对数据处理上更加地熟练，这是我从这份实习工作中获得的极大的财富。当然，我也了解了我们企业的绩效评价流程，分别有四个季度的绩效考核以及的绩效考核，最后年末时还有员工行为素质能力的考核，总之，绩效考核是环环相扣的一项工作，必须一丝不苟地完成，如此才能在年末更加高效的完成工作。

其次，在工作岗位上，与人交流必须要有礼貌，而且上交领导的文件必须要清楚明白，格式也要端正，给领导留下这个人做事干练的好印象，对于不会的事情要虚心向他人请教，有时候自己摸索还会浪费更多的时间，将问题弄明白之后，要勤做总结，争取以后能够独立完成，我的师父教会了我很多职场上的经验，我还帮她系统化了绩效评价的流程，这样以后就可以直接使用标准模板完成绩效评价工作。最后，每一个岗位都是一家企业的基石，热情是做好一份工作必不可少的条件，因为热情，你才会在这个岗位上去发挥自己的创新能力，去完善这个岗位；因为热情，你才会不顾严冬的侵袭，每天按时坐车长途跋涉2小时去企业；因为热情，你才能进一步提升自己。

我很喜欢我现在的实习工作，它让我有了立足社会的经验，让我实现从学生到员工的角色转换，我很珍惜这次的实习机会，我一定会像一块海绵一样，奋不顾身地去吸收营养，提高自己各方面的能力，走好今后的每一步。

专题报告内容在3000字左右为宜

一、实习目的

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会积累了充足的经验。大学生活即将结束，经过三年半的学习自己的文化素质和综合能力都有了一定的提高，也为了让自己更好的适应社会和检验自己在大学期间学习的成果，实习是必不可少的方式。

而我选择人事助理的实习，目的是熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，参与员工绩效与薪酬的管理，锻炼自己的社会实践能力和适应能力，体会社会人际关系，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。

二、实习时间

2012-11-26——2013-3-22

三、实习单位

杭州水处理技术研究开发中心人事处

四、实习内容

（一）日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人事部最基础的人事工作。但是由于我是刚进入公司而且又是短期实习，所以公司并没有让我过多的接触这些工作内容，只是有时候帮助其他同事做点事。

（二）招聘

1．网上筛选简历

公司在前程无忧、杭州人才网招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多，每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求的，然后再进一步的甄选、面试。

2．电话预约面试

在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的资料需先记录下来整理好，然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。

3．接待应聘者

每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时提供相应的应聘登记表，并指导其如何填写表格，需要茶水的及时提供。

（三）绩效管理

由于我是在年末时进的人事处，而现阶段属于公司的整体绩效的评定阶段，因此，我还参与了绩效评价的操作以及评价后数据的季度以及汇总，数据处理工作是很繁琐的，而且公司有200-300人的员工规模，中途有离职和入职，因此，在数据的汇总时投入了大量的脑力以及人力。

五、实习感悟

首先，非常感谢水处理人事处的我的带教老师刘红霞老师以及其他同事，在我的实习期间，他们给我的极大地帮助，让我有懵懵懂懂到现在基本上了解了人事助理的职责，我的指导老师不仅在工作上帮助我获得了成长，而且她的许多箴言为我的职场生涯提供了一盏明灯。

这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。

记得刚进公司实习的时候，感觉一切都是陌生和全新的。在最初的几天里，工作流程不清楚，打电话和接听电话不知道如何陈述，员工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零开始。然后就是不断的请教，拿不定的就去找我的带教老师确认。这段时间所做的事情虽小，但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为，自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化，哪一点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响。

通过这段时间的实习体验，感觉到实际的东西与学校学到的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人事管理。所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是比较重要的。

经过这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理方面的知识不够懂，实际操作能力比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便，录入人事报表的数据出现过误差。总之，实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，不断在错误中成长。

这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢公司给予的这次宝贵的实习机会。虽然，这次短暂的毕业实习结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学习的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。

六、关于公司人力资源管理过程中的一些问题

通过这一个多月的实习，对公司有了一定的了解，在人力资源管理制度的现状方面也有了一些认识。根据这段时间所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得，觉得公司在人力资源管理这块还存在着一定的问题，可以总结为以下两个方面：

（一）现代人力资源管理制度不健全

在公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理，还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划，也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定，以达到尽最大可能地利用人的创造力，增加企业及社会财富的目的。

（二）员工的培训开发与职业生涯规划匮乏

可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的未来发展前景或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己将来所要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积极进取的信心，因此造成人员流失率会不断上升，员工对企业的忠诚度也会随之下降。

究其原因，这主要是因为公司重管理、轻开发，没有对员工做出一个清晰的职业生涯规划，员工的发展与培训也没有得到足够的重视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文化培训、公司制度培训和岗前培训的层面，缺乏后续的培养和提升的空间。应该说目前企业不乏人才，能人也不少，但是企业提供给员工的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路，走的是单一的发展通道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇，特别是使一部分行政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大的发展前途，进而影响了员工对企业的忠诚，也就造成了人才难招，人才难留的困难局面。

七、改善当前问题的建议及措施

其实，在公司里，做人力资源的，满打满算就4人。各兼其职，都不是很专业，负责的工作内容很杂。如果公司保持现有规模，现在的人事管理层已经足够。但我相信，公司不会止步于现在，未来需要提前做好准备，一个具有专业知识的完备的人事管理系统不可或缺。

所以，对于人力资源管理，我提出以下几点建议：

（一）关于人力资源管理制度的建设。

首先，必须建设符合战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时，要赢得企业高层的支持，提升人力资源部的战略层次，争取拥有一定的制定权和执行权，避免流于形式。其次，改变传统人事管理局面，将人力资源的几大模块建立健全，并对其拥有一定的执行权。制度应坚持以人为本原则，重点考虑人力因素，注重人才的价值，尊重人的需求。最后，务必将制度形成完善、规范的文本，做到有章可循，有规可依。

（二）关于员工培训开发和职业生涯规划。

6.浅谈中学图书馆学生助理管理工作 篇六

一、目前中学图书馆工作情况

近年来随着国家对基础教育的重视, 加大了基础投入, 中学图书馆的基础设备逐渐完备。藏书数量逐步上升, 我校图书馆藏书就超过了十万册。但是, 图书馆工作任务繁重人员很少, 很多工作受此限制无法开展, 不能满足学生们的需求。这样, 浪费了藏书资源非常可惜, 因此中学图书馆引入学生参与到图书馆的工作中来给予一定的报酬, 是件一举两得的事情。既解决了一部分图书馆人少事多的困难又减轻了贫困生的生活和学习负担, 更主要的是扩大了学生的知识面, 培养了爱劳动、爱学校、爱学习, 乐于助人的良好品德。对这部分学生我们把他们称做图书馆的学生助理。每年新生入校, 图书馆的教师就向新生宣传讲解图书馆的性质、任务、图书馆学的基本知识以及如何利用图书馆学习, 以培养学生对图书馆的兴趣, 认识到图书馆是人们接受终身教育的场所, 是自主学习的好地方, 因此应该热爱图书馆、关心图书馆、用好图书馆。动员学生积极报名参加招募图书馆学生助理。新学生助理在经过培训后, 参与到图书馆的管理工作中来为同学们服务。这项工作取得了很好的效果, 为图书馆增添了新鲜的活力。那么, 如何充分合理配置人力资源, 如何处理图书馆教师与学生助理的关系, 以及加强对学生助理的管理, 建立有效的激励、保障和约束机制, 完善图书馆学生助理的招募、选拔、培训工作, 让学生参加图书馆劳动参与图书馆的管理, 是我们面临的新课题。

二、对学生助理的培训和管理

1. 通过培训, 让学生了解图书馆学的藏书知识

在学生助理上岗之前, 要对他们进行工作培训。通过印发讲义和面授讲解的方式, 让学生了解图书馆学的藏书知识, 介绍了图书馆的工作流程, 现有的知识载体的各种类型和形式;讲解一些简单的图书分类学和目录学的知识;中文工具书的编排体例和使用方法;介绍中外著名的图书馆, 扩大学生的视野;让他们对藏书史、书籍制作等有了基本的了解。了解图书管理的基本方法, 对图书分类也有了基本认识。在这样的知识基础上, 了解如何利用图书馆, 才能参与到图书馆的工作中来, 在实践中逐步再学习、再提高, 把图书馆的工作做好。教学方法上采用讲解、作业、实习相结合, 分阶段、分层次、先易后难的方式进行。边学边做, 在实践中解决学习中遇到的疑难问题, 培养他们解决具体问题的能力。

经过这样比较系统的培训, 一是培养了学生利用图书馆的能力, 掌握了查找文献资料的方法, 开阔了眼界, 活跃了思想。二是启发了学生的情报意识, 吸引了学生充分利用图书馆资料的自觉性。三是提高了学生的自学能力和研究能力, 使知识得到延伸和深化。同时, 也让图书馆教师的业务水平得到提高, 不断钻研更新知识。

2. 实施严格的管理制度

首先要让那个学生助理馆员认真学习好中学图书馆的各项规章制度, 学生助理馆员在工作中要自觉遵守。另外, 结合具体的实际情况制定《学生助理馆员管理办法》对他们进行管理和评价, 也便于他们按照此办法进行工作。

为了有效管理学生助理馆员, 明确专门的指导教师, 指导学生的活动, 安排学生的工作。德育处和学生会负责学生助理馆员的日常管理, 对学生助理馆员的工作进行评价、打分和推荐。每个学生通过选拔和考核, 结合自己的兴趣, 也本着为同学服务的精神来参与图书管理的工作。根据计时和计量来计算报酬, 更要注意引导他们彼此协助、共同努力工作的精神。

3. 与班级教师密切联系, 关心学生助理

图书馆教师对我们的学生助理的引导很重要, 通过言传身教的耐心教育和严格要求去管理, 更主要的不是工作管理, 而是教师对学生的培养和爱护。通过精神的、物质的形式去鼓励, 让他们通过参与图书馆的工作获得学习上、精神上、工作上等的收获, 而不是简单的打工而已。图书馆不应过多占用学生的学习时间, 对学生助理馆员重在培养、引导, 重点在于通过图书馆的助理工作养成他们对书籍的理解和热爱, 学会利用图书馆。因此, 图书馆教师要善于与学生交流, 注意观察每一位学生的特点, 启发他们的内在的激情, 发挥他们的潜能, 助他们成才!

三、创办图书馆简报, 推荐新书, 组织各类活动, 激发学生的兴趣, 发挥他们的特长

在高考压力下中学图书馆工作面临很多的困难, 素质教育中更要注重对孩子阅读习惯的培养, 中学生的阅读量有的还比不了小学生。采集各类文献信息, 为师生提供书刊资料、信息;利用书刊资料对学生进行政治思想品德、文化科学知识等方面的教育;指导学生课内外阅读, 开展文献检索与利用知识的教育活动;培养学生收集、整理资料, 利用图书馆的能力和终身学习的能力;促进学生德、智、体、美等全面发展是我们的基本任务。图书的宣传和推荐是图书馆向广大师生介绍图书, 吸引读者的最简便的形式。学生助理和图书馆教师一起编纂图书馆简报, 不定期地面向全校各班级、处室发放。宣传新书, 组织读书活动。在活动中, 学生助理是组织者、参与者、更是受益着。他们是桥梁, 把图书馆教师的声音传递到每个班级、每个小组, 使我们的活动开展的热烈、有效。在他们的帮助下, 组织主题读书会、故事会、书画比赛、演讲比赛、戏剧演出等。让学生的语言社交能力, 文化艺术修养, 稳定的心理素质等等都可以得到锻炼。例如, 在北京国家图书馆, 平均每天的读者人数依然达到1万人次, 除了传统的借书、查资料、阅读, 馆里还有各种时尚的讲座、电影娱乐、语言教学等多项服务。展示热门书刊, 关注热门话题, 与学生的最新思潮同步。比如, 时尚人物易中天、于丹等人的作品介绍、评论都会吸引学生阅读的兴趣。配合各种节日、节气、纪念日、活动日、艺术节、文化节等等活动展开有中心内容的阅读, 有针对性地宣传馆藏图书, 指导阅读。针对高三学生的高考招生的高校简介展览会也可以成为介绍馆藏的机会。围绕一所历史悠久、源远流长的百年老校, 从介绍它的建校历史到它所拥有的教授、名人都可以成为我们做推荐书目的主题。这既引发了学生读书的兴趣又激励了他们发奋努力的斗志。寒暑假期为学生介绍历史名城、旅游胜地、人文故事、地理文物。我们的祖国幅员辽阔、山河壮美, 历史源远流长, 既丰富了文化知识又增长爱国热情。

学生助理就是图书馆最好的管理资源, 他们在图书馆的工作不仅帮助了教师, 还帮助了同学, 更提高了自己。

四、加强与大型图书馆的联系

为了更加丰富中学图书馆的内容, 使我们的服务更多样, 和周边的高校图书馆、省市图书馆加强联系开展工作。我们的学生助理就是通讯员, 他们利用休息时间去了解各个不一样的图书馆, 比较它们的不同、特色。

1. 不定期请其他图书馆的专家到我们的学校讲课

各种讲座和演讲让师生收益匪浅, 给我们带来了各种思想和观点, 让我们思考的更多、更深入, 也活跃了学校文化。

2. 积极与大型图书馆进行馆际互助

在其他图书馆的帮助下, 我们的图书内容丰富多彩, 我们的图书工作更加细致周到, 受到很好的影响。我们举办的活动周边的图书馆积极参与, 其他图书馆举办的活动也邀请我们热情参加。

3. 寒暑假派学生助理到这些图书馆学习、工作

为了更好地向其他图书馆学习, 我们趁寒暑假派学生助理到这些图书馆学习、工作, 学习别人更好的工作方法, 积极改进自己不足的地方。

五、存在的问题和困难

1. 普遍对图书馆工作不够重视

在高考的升学压力下, 他们的注意力集中在提高学生分数上。图书馆工作对学生分数没有立竿见影的效果, 所以, 对于图书馆的工作各级领导不够重视。

2. 中学图书馆的人员配备少, 工作繁重。

由于普遍对图书馆工作不够重视, 导致中学图书馆的人员配备少。而中学图书馆的规模却在不断扩大, 因此中学图书馆的工作就越发繁重。导致很多工作不细致、不深入。

3. 经费不足, 学生助理报酬微薄。

学校的经费本来就紧张, 那么划到图书馆的就更加有限。所以我们的学生助理的报酬真的是杯水车薪, 可我们的学生助理那么努力的参与图书馆的工作让人感动。

六、今后的工作思路

继续优化学生助理管理工作, 吸取经验改进不足。加大对学生工作的力度, 让更多的学生参与到图书馆中来, 培养他们热爱书籍、热爱劳动的热情。今后工作可以尝试与社区联系起来, 让社区服务参与到学校图书馆来。采取走出去, 请进来的办法, 让图书馆的资源可以最大化的被有效利用起来, 服务社区群众, 还可以借助社区的力量改善中学图书馆的薄弱环节, 在人力、物力上给予支持和协助, 加强中学图书馆的建设。

加大对图书馆硬件设施的投入。有高质量的藏书数量和宽敞明亮的阅览室来保证各项工作的顺利实现。购置现代科技设备以提高工作效率, 加强现代化的手段吸引更多的读者, 用电子阅览室、视听室以及网络给学生提供信息。

加强管理工作, 提高图书馆工作人员的自身素质。配备充足的专业图书情报人员, 充分发挥图书管理员的专业才能, 密切关注学校的阶段性工作, 适时为师生提供文献资料, 积极做好服务工作。

做好快速提供有效信息的工作。对以信息、知识、科学为内容的各种文献进行收集、选择、加工、整理、储存提供给读者最新的资料。通过报刊剪辑、索引、图书文摘、书本目录、专题资料编辑等方式帮助读者最快最省地查找所需资料。

总之, 真正体现中学图书馆的价值和意义不能只停留在表面。培养学生的阅读兴趣是图书馆工作者的责任和义务, 让阅读成为学生的习惯和生活的一部分。

参考文献

[1]曹岩萍.我为中学生开设“利用图书馆”课.图书馆杂志, 1990.5.

[2]游友辉.中学图书馆阅读指导刍议.福建图书馆理论与实践, 2008.4.

[3]吴兰.在中小学生中普及图书情报知识.图书馆杂志, 1990.1.

7.关于建材销售助理的实习报告 篇七

建材销售助理实习报告篇一：

(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

(2).负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

(5).负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

我实习的公司是一家以建材化工为主的企业，产品主要用于建筑和化工等行业，主要产品有：酚醛泡沫、保温板、甲醛、甲缩醛等。作为一名大三学生，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的

接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识，和厂里的工人关系也相处的很融洽。

暑期实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问：我们的责任又是什么呢?实践告诉我们：从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼，才是我们大学生的代名词，在激情的涌动下，坚定信念，我们将无所不能。可是自从走进了大学，就业问题就一直围绕着我们。在现今社会，招聘会

上的大字报都总写着“有经验者优先”，但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是，我们勇于实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事的不同，从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。要在实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

学校，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!人们都说大学是一个小社会，但我总觉得校园里少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学校园，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作，永远只有你去适应工

作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的意见，多看看人家处理问题的方式方法，多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作，才能得到大家的认可。

社会的进步靠人才，经济的发展靠人才，但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键，更是评价人才的重要标准，德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人，大到虚怀若谷、大义凛然，都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶，学富五车是为才。所谓真才实学，求学才能成才，这就要求我们在学习和积累中坚持不懈，坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越深刻，在我心中激起阵阵涟漪，扎扎实实打好基础，把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。

刚接触工作时，由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只

是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。把我的实习体会简单的归纳一下大概有以下几点：

通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技

能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。

建材销售助理实习报告篇二：

通过了解与介绍,我成功了进入了***,这是一个主要销售塑料建材的销售部.产品以管材为主,大大小小的管材所占的面积就有一千多坪,还有两个两百多方的仓库.里面主要是放有一些体积较小的套管,弯头等.在佛山来讲这样规模的建材销售部算是有一定实力的了.20号是我上班的第一天,跟我一起做销售的还有三个小伙子,他们都是在这里做了好几年的销售员,有一个是老板他小弟,虽然我是学高分子材料专业,而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料,但对于材料的规格我还是很不清楚的,还有对外销售的一些技巧也都不清楚.所以前天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看我们销售部门的材料,但对于材料的细节方面的东西,比如规格与价格我就一问三不知了.最后只能由我的同事给客户介绍了,由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们问问.我的几个同事也都很乐意教我这个乳臭未干的小书生.慢慢的我跟同事的说话也都变得没那么严肃了,有时也都跟说说笑笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事

销售业方面的经验与事迹.这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是宝贵的经验.慢慢的我对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前说得头头是道,虽然大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识,他们听起来都是一知半解.所以我昼用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比,可能是讲的很专业吧,所以对我从头这个销售部的信任度还是蛮高的.对我的介绍也都很满意,有时客户还在老板前面夸我这小伙子说话有一套.通过几天的实践我发现对于一个销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：

做为一个销售行业，客户就是上帝,良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求.有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家销售部去购买了,这时我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务

态度.创新是个比较流行的词语，销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力.诚信为本,成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，关门是必然的.诚信，我的理解是对人要信任,只有信任我们的客户才能创造利润,真诚才能得到很好的信誉。老板之前也是个搞销售的,后来慢慢的被他的老板看好,为人也讲信用,以至最后他的老板交给他一些建材让他自己去干一番.谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地, 我们老板办事周到,在做销售期间他与客户的人际关系就搞的很好了，这都是源于客户对他的信誉信行过,因此结下了不少固定客户,这些都为他以后的发展提供了源泉,这些我都是从同事们的谈话里知道的.8月21号,是我来这里一个月的最后一天,今天下午老板没特地来了一趟我们销售部,说请我们吃个晚饭,老板人一

直都很好,虽然跟他一起的时间不像同事那么长,但他给我的感觉一直都是个比较好相处的人,吃饭时还不停的给我敬酒.他说:我也是从我们这样的一个小销售员做起的,但他没我这么高的学历,也没有我这么高的文化,在我们那个年代要的是能吃苦耐劳,而现在不同了,现在要的是文化知识与能力,相信你这么高的文化再加上你说话还不错,客户也都挺乐意跟你交流的,你以后一定比我更成功.说完他又给我敬酒了.虽然这样平凡的字眼里我听不出什么大道理,但毕竟是从老板的话中说出的，我也算从中找了一个成功人士对自己的评价吧,心里还是高兴了一把.一个月的实践确实让我长了不少销售方面的知识,也懂得了许多销售中的做人道理，也更清楚地认识到自己的不足和缺点，这些都是在实践中发现的,也就是课本之外的知识.每个人、每个大学生都要走向社会，在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天开始，我相信这一段实践定会让我在大路上走得越来越宽阔。

建材销售助理实习报告篇三：

着大四生活的结束,我迎来了大学生活的第一份实习工作,我也充分利用了这个机会进行了实践活动这次实习是我学习理论知识四年以来的第一次接触现场,可以想象其意义的重要性,我第一次将理论知识与实际相结合我来到了电力燃料公司进行学习，历时一个月的实习让自己学习到很多,也让自己突破了书本

上的限制,真正的把理论和实际相结合起来总体感觉自己无论在业务能力的提高上，还是在职场中与同事的相处中，都有所收获，下面是我的实习报告：

(1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

(2)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

(3)负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

(4)完成经理临时交办的其他任务。

作为一名大四学生，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有，生活方式也不同于学校里，每天按时上下班，刚开始公司安排了我到销售部，担任销售助理一职。根据公司的实习安排，第一周主要任务是熟悉公司环境与企业文化、学习产品基础知识、学习产品的销售技巧。公司主要是经营煤炭批发经营;润滑油、燃料油、化工产品销售;发电燃料的加工;建筑材料、机械设备的经营与销售等。为了尽快掌握产品知识，我找来了公司所有有关产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向同事询问学习。我很快熟悉了公司经营的产品，对产品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市场上有关天然气产品的信息，这些对之后的工作大有帮助。中间两周的主要实习内容是负责公司销售合同及

其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，接受日常邮件并上报经理，协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，解决好客所反馈的问题，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待，有时会通过电话向客户推销公司的产品，这对于我来说是最有挑战性的。每天认真登记出库情况,要非常的细心，记得有一天由于自己的疏忽,造成断货的现象,没有及时给客户发货，这是我的失误和不足。最后几天我学到了财务方面的东西，学到了日记账如何登记，知道了会计档案如何装订。这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高，自动化办公设备也能熟练地使用如：复印机、打印机、打孔机等。很有成就感和满足感。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有同事的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。

这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮

助。刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪，由于自身专业知识和经验的不足，刚开始的工作确实有点难。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了如何待人接物。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，工作的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。一开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只有我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开。

首先要学会怎样严肃认真地工作，工作中来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。其次要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，努力做到更好。最重要的是要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。要学会虚心，虚心请教才能学到东西，向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。总得来说在实习期间，我发现了自己的不足，比如与客户沟通中，不能很快的回复客户的问题，但是后来向同事请教，慢慢的能够清楚流利的应对各种问题，良好的与客户沟通。过程虽然很辛苦，但是在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白了今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我相信只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

实习是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。有以下几点：

1、敢于和别人交流。一个与的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少。

2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。这一个月实习经历，我学会了很多在上课期间所学不到的东西。增加了自己在社会实践上的能力，体会到了工作的艰辛，学会持之以恒，学会了要主动做事情和主动找事情做。

3、心态变得更稳定，遇事不急不躁。记得很多时候跟客户介绍产品的时候，顾客说不要，态度也很不耐烦，现在

就要坚持良好的态度，让顾客感觉你不错，和你交流很开心，像自己的朋友一样，与你相处很舒服，他也会为你买单。

4、比以前更具责任心，更有时间概念。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

5、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为自己的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以要良好的与客户沟通，取得客户对公司产品的信任。

通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。回到学校，更好的充实自己，弥补不足之处，这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作 精神的重要性。

实习，是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实

8.关于助理的工作计划 篇八

1 高校图书馆的发展与人力资源不足的矛盾现状

随着教育改革的不断深入, 使高校招生规模和建设规模不断扩大, 也为高校图书馆提供了难得的机遇和挑战。由于馆藏面积扩大, 开馆时间延长, 馆藏量以及服务对象增加, 业务量日渐繁重和人力资源不足的矛盾也日益突出。例如, 我院图书馆服务对象包括在校学生17 000余人, 教职员工1 000余人以及核工业西南物理研究院乐山基地的在职人员, 馆藏量也以每年5.1万余册的速度急增。同时, 我馆为了最大限度地满足读者需求, 不断变革管理理念, 提高服务质量。到目前为止, 流通部、期刊阅览室及自习室全部开放;除法定节假日外, 无论周六、周日均在8∶00~22∶00连续开放。我馆逐步实现了藏、借、阅、习一体化的服务管理模式, 每天接待读者上千人次。然而, 我馆工作人员仅22名, 他们不仅要完成常规的采访、编目、加工、办理借书还书手续等工作, 还要上书、整架、巡架、接受读者咨询、维护室内卫生等, 同时, 还有大量的已购买和试用的电子资源及网页信息需要管理及维护, 几乎每个工作人员都是满负荷工作。遇到像新生入馆教育、世界读书日等一些图书馆相关的活动我们都是心有余而力不足。因此, 引入学生助理辅助图书馆工作很有必要。

2 引入学生助理的可行性

西方国家高校图书馆使用学生助理由来已久, 他们称之Library Student Assistant (图书馆学生助理) 。在美国高校图书馆人力资源结构中, 学生助理是一个极其重要的部分, 一般占30%~50%。我国台湾省高校图书馆也存在大量使用学生助理的现象, 大学生中差不多人人都有在图书馆当学生助理的经验。内地的浙江大学图书馆使用学生助理较早, 始于20世纪90年代初。随后, 为适应广大青年学生成长成才、就业创业的迫切需要, 共青团中央、教育部、全国学联联合实施“大学生素质拓展计划”, 主要是整合深化教学主渠道外有助于学生提高综合素质的各种活动和工作项目。在此计划的推动下, 其他高校图书馆也纷纷响应国家政策, 先后尝试推行学生助理制度。

随着市场经济的不断发展, 高校教育体制改革的进一步深化, 学生助理在高校图书馆人力资源结构中所占的比例日趋升高, 学生助理逐步成为高校图书馆一支不可或缺的生力军。如何合理开发和利用这部分人力资源, 在我国业界尚处探索阶段:有的高校是以勤工助学等有偿方式引入, 有的高校却是以无偿义务方式引入。无论是何种方式, 他们的成功经验说明, 在高校图书馆合理利用学生助理是切实可行的。

3 如何建立学生助理组织

在我馆资源匮乏的情况下, 要尽量保证资源利用的最大化, 更好地为全院师生服务, 同时培养学生自我管理、自我教育的能力, 图书馆可联合校党委宣传部、学生处、院团委共同成立图书馆文献信息协会, 吸收学生无偿参与图书馆的建设与管理, 更多地倾听学生们的心声, 共同将图书馆建设好。

3.1 图书馆文献信息协会的性质

图书馆文献信息协会是学生参与图书馆管理、协助图书馆加强文献资源建设、开展信息服务工作的学生组织机构, 是图书馆与学生读者之间交流的桥梁, 属于学院学生团体联合会社团性质, 接受院团委和图书馆的双重领导。该协会是协助图书馆更好地履行教育职能和文献信息职能, 是更好地在校园范围内开展“阅读文化经典, 建设书香校园”的重要阵地。

3.2 图书馆文献信息协会的组织结构

图书馆文献信息协会的具体组织结构如图1:

注:鉴于我院图书馆的具体情况, 纸质文献采访、编目、加工等工作对于无图书馆工作经验的同学来说, 技术难度较大。图书馆文献信息协会成立初期暂不参与这方面的工作。

3.3 图书馆文献信息协会的成员

3.3.1 成员组成

图书馆文献信息协会的成员以各班的学习委员为主, 各班学习委员以零会费形式加入图书馆文献信息协会。其余同学以会费形式自愿加入, 并享有协会会员特权, 如:电话续借, 延长借阅期限等。

3.3.2 如何召集成员

新生入学时, 各班学习委员及时收集本班学生的照片、信息, 提交到图书馆并加入图书馆文献信息协会专用QQ群, 形成协会的人员基础。

3.3.3 成员 (非会员) 作用

图书馆定期对各班学习委员进行培训, 让他们首先掌握文献信息的检索技巧和电子资源的使用方法, 熟悉本馆的基本情况, 让他们在班里做一个基层的文献信息指导员, 帮助同学们更好地使用本馆的资源。同时, 收集同学们的意见和建议反馈给图书馆, 以便图书馆更好地开展服务。

3.4 图书馆文献信息协会各部门的职能

在全院学习委员中通过自我推荐、竞聘演说、民主评议选出会长1人、副会长2人及各部正副部长和干事若干名。在图书馆指导老师指导下, 由会长负责协会整体工作的管理和日常工作的组织与安排, 副会长协助会长主持协会全面工作;信息服务部由正副部长联络管理各系的所有学习委员, 组织开展工作;宣传部负责管理图书馆橱窗宣传栏, 做好最新期刊、资料、新书、热门书以及图书馆文献资源检索和电子资源使用过程中常见问题的解答, 与网络宣传同步, 以满足没有电脑或上网不方便的同学及时了解图书馆的信息;网络信息部负责搜集图书馆相关新闻, 处理网络故障, 搜集发布数字资源, 建设管理理工BBS图书馆版块, 管理博文随书光盘管理系统留言板, 管理文献信息协会QQ群, 监控图书馆留言板等;学术讲座部负责新生入馆教育, 组织开展知识讲座, 经常巡视自习室, 维持自习室和谐稳定等;文献维护部负责辅助管理人员修补破损书刊, 为书刊加磁条, 帮助管理人员上书、整架、巡架、回答读者咨询、维护室内卫生等。

由图书馆指导老师、正副会长及各部正副部长组成图书馆学生参与管理委员会, 图书馆指导老师任主任, 会长任副主任, 其余为委员。主任每学期开学向全体委员通报学期工作计划, 期末向全体委员做工作总结。每月召开一次例会, 总结工作, 商讨重大事情。委员会每学期召开全体会员会议2~3次, 听取图书馆情况通报和学生对图书馆工作的意见和建议。每学年评一次先进个人, 并由图书馆和学生处、院团委联合对年度的先进个人进行表彰奖励, 颁发荣誉证书。每两年对图书馆文献信息协会会长、副会长进行一次改选、竞聘。

4 图书馆文献信息协会的作用和意义

4.1 图书馆文献信息协会是图书馆和读者之间沟通的桥梁和纽带

学生助理作为管理员, 他们可以发挥宣传作用, 把图书馆的各种信息传递给读者, 将图书馆的工作难度、工作性质转告给读者, 取得读者的支持、理解和配合;作为读者, 他们来自不同的专业, 不同的年级, 辐射面广, 对教学实践、学生需求、读者的阅读心理等都有所了解, 他们将这些信息反馈给图书馆, 有利于图书馆的正确决策。许多学生助理, 将自己的认识告知周围的同学, 帮助他们正确认识和利用图书馆, 并且在参与图书管理和读者服务中主动纠正其他读者的不正确行为。学生间的这种交流往往要比工作人员的说教更容易奏效。

4.2 图书馆文献信息协会有助于学生积累工作经验

有调查显示, 63%的大学毕业生认为他们在择业过程中, 主要的不利因素是工作经验不足。高校图书馆为学生提供了一个平台, 通过图书馆这个窗口他们可以获得了解社会、了解他人的机会, 使其在实际工作中学到很多书本中难以学到的社会交往经验、团结合作经验、服务管理经验及信息获取经验等, 这些经验都会缩短他们将来踏入社会的磨合期, 从而增强他们的就业竞争力。

参考文献

[1]朱丽珍.高校图书馆引进学生助理的实践与思考[J].大学图书馆学报, 2007 (5) .

[2]陈晓华.高校图书馆如何使用学生管理员[J].湖南第一师范学报, 2005 (3) :5-1.

[3]孟春红.勤工助学学生参与高校图书馆管理与服务研究[J].承德民族师专学报, 2009 (8) :29-3.