农贸市场的年度工作总结

农贸市场的年度工作总结（共8篇）

1.农贸市场的年度工作总结 篇一

特种设备安全监察股负责XX县域内的特种设备安全监察工作，目前县内在用特种设备设备数量为：锅炉17台、压力容器29台、压力管道4条、电梯160台、起重机械21台、场内机动车15台、液化气充装企业1家、客运索道1条。

xx年特种设备安全监察工作在局党委的重视、支持下，把消除隐患和预防事故作为安全监察工作的出发点和落脚点，强化措施，规范行为，提高质效，认真履行特种设备安全监察工作的各项职责，全面落实特种设备安全监察工作的各项措施，较好地完成了年初制定的各项目标任务。

现将工作汇报如下：

一、在元旦、春节、五一、十一、中秋等节日期间对县域内人员密集场所进行了多次专项检查，出动了执法人员80余人次，执法车辆40余台次，确保了节假日人民出行安全。

二、根据年初制定的全年工作计划对县域内18家电梯使用单位、2家锅炉使用单位、3家起重机械使用单位、3家场内机动车使用单位、3家压力容器使用单位、1家客运索道使用单位、1家石油液化气站进行了全面检查，检查中未发现安全隐患。

三、组织省电梯安全条例立法调研会议在XX成功召开，参加县安全生产月宣传活动。

四、根据上级部门文件精神多次开展了电梯、起重机械、场内激动车，压力容器、电站锅炉等特种设备专项检查活动。

下步工作打算是：加强安全监察宣传力度，加大依法监管力度，突出抓好重点设备的安全工作，不断提高全县特种设备的运行安全水平。

一、加大《特种设备安全法》宣传力度，增强全社会对特种设备的安全意识，提高全社会的安全意识和公民自我保护能力。

二、严格依法行政，切实履行职责，继续坚持特种设备的安装、使用、检验、维修和改造等全过程安全监察。认真落实特种设备的定期检验制度。加强安全监察力度，特种设备定期检验率达100%;同时提高特种设备的持证上岗率。

三、重大节假日期间组织好专项检查工作，对人员密集场所使用的特种设备加大检查力度，确保人民生命财产安全。

2.农贸市场的年度工作总结 篇二

■本年度报告只限暖通中央空调产业所覆盖的中央空调器产品, 包括离心机、螺杆机、溴化锂吸收式制冷机组、冷媒变流量机组、水/地源热泵机组、模块机组、单元式机组、末端设备、热泵热水器等, 不包括家用空调、低温制冷、通风设备等产品;

■本年度报告所指的2010年度为2010年1月1日—12月31日的时间跨度, 部分品牌的销售统计与本报告划定的年度不同, 因而可能导致部分品牌的统计数据与本报告统计数据有所出入, 敬请谅解;

■本年度报告大区市场的划分为:华东大区 (江苏、上海、浙江、安徽) 、华南大区 (广东、福建、江西、海南、广西) 、华北大区 (北京、山东、天津、河北、山西、内蒙古) 、华中大区 (湖北、湖南、河南) 、西南大区 (四川、重庆、云南、贵州) 、西北大区 (陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆) 、东北大区 (黑龙江、吉林、辽宁) ;

■在本年度报告中, 我们根据厂商反馈意见, 对以往年度报告中由于统计方面的原因引起的误差进行了调整, 因此个别图表并不能直接和以往图表进行对比;

■本报告仅为本刊调研数据, 是在工厂总部、工厂各地办事处、代理商、工程商、全国各区域市场主要设计院等多方数据分析后得出的, 在部分区域以及对部分厂商的销售结果的统计可能有所偏差, 欢迎业内批评指正;

■本报告为本刊独立调研结果, 整个调研过程未得到任何企业和个人的费用赞助;

■本报告仅作为暖通中央空调行业的内部参考资料, 不用于任何商业用途, 因此任何企业及个人利用本年度报告及相关区域市场报告所进行的市场宣传行为, 以及由此出现任何形式的纠纷与本刊无关;

■本报告作为行业内部交流资料, 若有需求欢迎来电来函联系;

■近年来, 本刊接到多起相关机构肆意剽窃本报告制作成收费报告对外销售的投诉。对于上述行为, 本刊保留追究相应法律责任的权利;

■本报告承蒙众多厂家、分公司、设计院和代理商、工程商的大力配合, 在此表示衷心的感谢。

第一节宏观市场环境分析

站在2011年全新的门槛, 沐浴新年的第一缕阳光, 我们目送“十一五”走进历史的灿烂记忆里, 张开双臂迎接“十二五”意气风发地走来!2010年, 这个“十一五”的收官之年, 给我们留下了难忘的记忆———既有伴随行业发展的喜悦, 又有在征途中遭遇困难的艰辛。无论如何, 我们这一代中央空调人赶上了发展的好时代。

回望2010年的一路征程, 倾听中央空调行业前行的铿锵足音, 我们心头涌动着特别的情感:2010年, 行业走上了快速发展的轨道, 市场需求增加促使行业规模扩大, 技术创新带来产品更新, 辛勤劳作最后都化为收获的喜悦, 拼搏终于获得成功的回报, 曾经的直面应对与勇于承担也凝结了弥足珍贵的经验与启示。这一年, 对中央空调产业来说, 是发展最好、增长最快、行业得到实惠最多的一年。

刚刚过去的2010年, 是业内各个品牌展示风采的一年。传统中央空调品牌江森自控约克、特灵、开利、麦克维尔、顿汉布什等发挥技术优势, 在不断提升传统技术优势的同时, 逐步从单纯的设备供应商向楼宇自动化控制的整体方案解决商过渡, 这种趋势在2010年体现得更加明显;大金、日立、东芝、三菱重工、欧威尔、WFI等品牌以各自在技术上的领先地位, 结合中国市场的特点, 不断地“攻城掠地”, 扩大市场规模;美的、格力、远大、盾安、清华同方、冰轮、冰山、海尔、奥克斯、志高、格兰仕等国产品牌, 在引进吸收先进技术的基础上, 结合国内消费特点进行产品创新, 加上具有熟悉国内政策与市场的优势, 做到了与国内经济同步高速增长, 目前在中央空调领域已经有了举足轻重的地位。

2011年是“十二五”的开局之年, 国内外经济形势为国内中央空调产业提供了良好的发展环境。从国际环境来说, 全球经济走出低谷稳步回升已是大势所趋。美国继续实施量化宽松的政策, 必然导致资金的流动性进一步宽松。欧盟区域内, 虽然2010年发生了主权国家的债务问题, 但在欧盟强大的经济支持下迅速得到了化解。新兴市场如印度、俄罗斯、巴西, 加上新进入“金砖体系”的南非, 经济都处于高速增长时期, 全球经济逐步好转对于中央空调出口将有重大的意义。国内经济增长更是十分明显, 2011年还将保持高速增长的态势。为了控制通货膨胀, 央行从2010年10月份开始加息, 货币政策由宽松转为适度宽松, 说明政府保持采取积极的财政政策。各个区域的振兴计划陆续出台, 特别是关注民生、加大基础建设的投资, 为经济的稳定增长奠定了坚实的基础。

国内外经济环境大背景的好坏, 将直接影响到作为整体产业链下游的中央空调产业。特别是2010年, 在刺激国内消费的政策背景下, 中央空调市场的走势与国家政策的脉络息息相关, 政策导向的特点表现得淋漓尽致。总结市场, 我们必须首先从宏观层面去把握, 不仅要总结政策对过往市场走势的影响, 还要看到政策对将来市场走势的决定性作用。

一、受宏观政策调整影响非常明显

中央空调市场兴衰受政策推动明显, 这一点在2010年体现得淋漓尽致。很多人把2010年的国内市场繁荣归结为“政策市”, 这种定义从某种意义上讲是十分贴切的。从2010年国内中央空调市场走势看, 中央空调市场的顺利发展主要是得到政策的推动, 但我们不能仅仅只看到政策推动受益的一面, 也要看到宏观政策调整变化带来的制约。国内整体经济积极向好是主流, 推动了中央空调市场的超常规发展。从长远看, 只要我国经济处于良性发展时期, 中央空调产业就会有巨大的发展空间;同时, 2010年以来, 国家政策也出现了微妙的变化, 货币政策逐步稳健回归常态, 这对中央空调产业产生了影响。

自金融危机爆发以来, 政府在刺激经济政策实施的过程中投放了大量的资金, 对我国经济的复苏起到了积极作用。2010年, 我国GDP同比2009年增长了10.3%, 在全球可以说是独树一帜。但资金过度投放带来的负面效应也开始显现出来, 人们普遍感受到物价大幅上涨, 造成了人们对通胀的预期加大 (图1) 。

政策的变化在于, 2010年上半年是以预防通胀为主, 而下半年特别是从10月份以后转变为抑制通货膨胀。当然, 国内的通货膨胀除了受国内经济增长拉动、季节、人为炒作因素以外, 很大程度上是来自于美国采取的宽松货币政策。美国经济自金融危机爆发以来, 至今还在谷底徘徊, 为了刺激经济快速恢复, 美联储在2010年下半年再度出台了7 000亿美元的量化宽松政策, 导致了全球货币资本流动性泛滥, 特别是热钱大量涌入以中国为代表的新兴市场国家。外来热钱推升是造成我国通货膨胀的一个重要原因, 这种热钱推升型的通货膨胀对我国实体经济的冲击非常大, 预防、治理热钱成为2010年经济的重要组成部分。

不论是防通胀还是抑制通货膨胀, 最基本的方法就是对资金投放的控制, 以限制资金流动性泛滥。2010年央行在上半年3次上调存款准备金率的基础上, 又分别在下半年的11月16日、11月29日、12月20日3次上调商业银行存款准备金率各50个基点, 收缩了市场资金的流动性, 以控制物价走高所造成的通货膨胀 (图2) 。不仅如此, 央行还在2010年下半年采取了加息政策, 分别于10月20日与12月26日2次加息25个基点。这次是自2008年金融危机爆发以来的首次加息, 加息的幅度虽然不大, 但明确地表明了央行对待通货膨胀的决心, 其震慑意义远大于实际意义 (图3) 。

货币政策从上半年的“积极”调整为“适度”, 再到下半年回归常态, 在经济领域的影响与效果却是天壤之别。一方面, 在通货膨胀的经济环境下, 资金的流通性充沛, 促使项目增多, 给中央空调产品提供了更多的需求增长。2010年中央空调市场能够出现大幅度的增长, 与通货膨胀加速也有着密切的关系;另一方面, 通货膨胀加剧必然导致政府进行有针对性的调控, 调控的手段就是减少资金供应量, 这使得资金的流动性大大减缓。

中央空调是一个对资金要求相对较高的产业, 市场上一旦出现资金紧张的情况, 就会降低甲方、用户对中央空调的需求;另一方面是心理上的影响, 政策调整使得消费者对今后的经济发展存有疑虑, 必然会反映在消费需求上, 减少需求、降低消费是预期降低的必然反应。可以说, 2010年的中央空调产业就是在与政策的博弈过程中前行的。

对于2011年的政策取向, 应该说已经比较明确。那就是2011年是“十二五”的开局之年, 如何进一步巩固经济社会向好势头, 这对于做好经济社会发展工作具有十分重要的意义。中共中央政治局在2010年12月3日召开会议, 分析研究2011年经济工作时, 决定实施积极的财政政策和稳健的货币政策, 增强宏观调控的针对性、灵活性、有效性。在这样一个关键时期, 中央经济工作会议对此再次加以重申, 并进一步指出2011年宏观经济政策的基本取向是要积极稳健、审慎灵活, 重点是更加积极稳妥地处理好保持经济平稳较快发展、调整经济结构、管理通胀预期的关系, 加快推进经济结构的战略性调整, 把稳定价格总水平放在更加突出的位置, 切实增强经济发展的协调性、可持续性和内生动力。

可见, “积极稳健、审慎灵活”作为2011年宏观经济政策的基本取向, 是经济社会向好势头进一步巩固的需要。中央空调在这种政策取向下, 保持继续增长的态势将是大概率的事件, 这主要基于政府采取积极的财政政策。所谓积极的财政政策, 就意味着政府在各种基础设施建设上有大量的资金投放, 项目增多就会惠及到中央空调产业。因此, 我们对2011年的中央空调产业依然抱有很高的期待。

我们应该看到, 2011年世界经济有望继续恢复增长, 但不确定因素仍然很多, 同时, 国际金融危机影响深远, 世界经济格局正在发生深刻复杂的变化。国内宏观经济平稳运行面临复杂形势, 一些深层次矛盾特别是结构性矛盾仍然突出, 经济增长的内生动力不足, 产能过剩的问题更加凸显, 产业结构调整压力和难度加大。我们在积极看好2011年的同时, 也要对市场的复杂性有所警惕, 否则一旦市场有所变化, 就会显得惊慌失措, 没有了应对策略。

二、增长受惠于政府诸多刺激计划

相对于2009年而言, 2010年的中央空调产业度过了一段舒心惬意的时光。在2009年上半年全球金融危机蔓延之际, 国内虽然已经出台了4万亿元的经济刺激计划, 但整体刺激计划是针对国家整体经济而言, 多数为基础建设项目。中央空调产业作为相对下游的产业, 必须要等到基建项目基本完成后, 才能延伸受惠于项目的需求。

因而, 从时间概念上来说, 中央空调产业受惠于政府这轮经济刺激政策相对比较晚。重大项目、基础建设以及相带动的配套产业, 如建材、运输、生活消费等都是第一轮受惠产业, 而像装修装潢、中央空调等产业则是稍后的下一轮受惠产业。

从地域概念上来说, 政府在这轮经济刺激计划中出台很多区域性的振兴规划, 比如天津的滨海新区、海南旅游岛、皖江经济开发区、新疆区域、重庆两江开发区等。这些区域性的规划不断推出, 首先带动了各区域的基础建设项目增多, 最终都会惠及到中央空调产业。尤其是内陆经济欠发达区域与边疆区域的振兴规划, 为中央空调拓展了更大的新兴市场空间。

从产品机型来看, 这次为应对金融危机所采取的经济刺激计划是全方位的, 不仅包括以基础设施建设为代表的国家重点工程, 还包括以住宅地产为代表的民生建设项目, 因此, 中央空调产业受惠到的产品系列比较齐全。重点工程诸如核电、交通、电力、航天等项目需求的产品多是离心机、螺杆机、吸收式中央空调等大型设备;别墅、住宅、写字楼等民生建设项目需求的多是模块机、多联机、风管机等小型设备。全方位的带动是这次经济刺激初期的一个基本特征。

机会对每一个企业与品牌都是平等的, 不同产品定位的企业与品牌都会从中得到机会, 关键在于企业能否实施切合实际的策略, 根据自身的特点去抓住机会。从现实情况看, 在传统大机型上, 江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔、顿汉布什、冰轮、远大、双良等都表现出稳健的发展势头;中小机型上, 大金、美的、格力、日立、东芝、三菱重工、三菱电机、志高、奥克斯等表现出强劲的增长势头;一些新崛起的品牌诸如欧威尔、欧科、格兰仕等表现出超常的发展态势, 有可能成为行业“黑马”。当然, 也有一些企业与品牌由于自身的原因, 不仅没有抓住发展的机遇, 还陷入调整之中。当今市场就如逆水行舟, 不进则退。当其他品牌抓住机遇谋取发展之际, 哪个品牌停滞不前就意味着倒退, 就意味着失去了一次超常发展的机会, 很可能这次超常发展的机会就决定了企业今后的生死存亡。

总体而言, 在经济不断回升的国内市场, 中央空调产业遇到了快速增长的外部环境, 整体行业显现了快速发展的态势。据分析, 2010年同比增长幅度较大, 预计在20%～30%之间, 个别品牌的增长超过80%, 甚至达到100%以上, 属于特殊发展时期的超常规增长。

三、房地产市场走势复杂影响颇深

房地产对中央空调的影响主要集中在政策变化上, 按理应该放在宏观政策里阐述, 但是2010年房地产政策的变化对中央空调的影响实在太大, 特别是2011年房地产政策的走势, 将对今后中央空调的某些产品会有决定性的影响, 所以有必要单独进行分析判断。

2010年房地产是政府调控最为激烈的领域。自2009年政府为了抵御全球金融危机实施刺激国内经济的政策以来, 国内房地产市场就成为游资炒作的重点对象, 房价过快上涨已经成为一个社会问题, 也成为政府最亟待解决的问题。因此, 政府在2010年出台了一系列政策, 力图强力打压对房价的炒作, 从而解决因房价过快上涨而带来的诸多社会问题。

2010年1月1日, 政府就出台二手房契税政策, 以抑制对房地产的过度炒作;在二手房契税刚出台不到10天, 政府于2010年1月10日发布《国务院办公厅关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》, 被行业称为“新国五条”, 主要内容为增加保障性住房和普通商品住房的有效供给, 合理引导住房消费, 抑制投资投机性购房需求等5项内容, 在此通知中, 国务院明确了2套房房贷首付比例不得低于40%;2010年3月11日, 国土资源部发布“国十九条”, 内容主要为“严格控制大套型住房建设用地, 90 m2以下住宅用地须占7成”;温总理4月14日主持召开国务院会议, 研究部署遏制部分城市房价过快上涨的政策措施, 出台了被业内解读为“新国四条”的政策措施, 提出2套房首付至少为5成;4月17日, 被业内解读为“新国十条”出台, 主要内容为“坚决遏制部分城市房价过快上涨”, 在通知中首次要求各地区、各有关部门要切实履行稳定房价和住房保障职责;同一天, 北京市政府根据国务院的指示出台了贯彻落实的细则, 其中“同一家庭只能在本市新购买一套商品住房”首次被提出, 这对各地购房需求起到了抑制作用;5月5日, 住建部出台“关于加强廉租住房管理有关问题的通知”, 通过加强廉租住房来平抑房价过快上涨;5月19日, 财政部、国税总局联合发文, 规范土地增值税清算问题, 从税务源头开始遏制对土地的需求;5月底, 国务院同意发改委《关于2010年深化经济体制改革重点工作的意见》 (简称“意见”) , 《意见》的核心就是, 出台资源税改革方案, 逐步推进房地产税改革。这是被认为在上半年出拳最重的抑制房地产投机的政策;6月4日, 住建部、央行、银监会联合公布《关于规范商业性个人住房贷款中第2套住房认定标准的通知》, 为规范2套房认定制定出具有操作性的标准, 以确定能够抑制对2套房的炒作。

下半年, 调控政策依然没有任何松动。7月8日, 财政部、国土部等5部委出台新政, 打击囤地炒地, 明确规定拿地首付不得低于50%, 从土地源头遏制炒地炒房;8月2日, 国土部将涉及1 457宗闲置土地的黑名单公布, 其中80%的闲置土地被收回;9月4日, 政府又出台贯彻落实“新国十条”的新调控政策, 把原来“首套首付套型建筑面积90 m2以下不得低于20%”, 调整为“部分户型一律不得低于30%”, 并暂停发放第3套及以上住房贷款;9月27日, 国土部、住建部联合发文, 出重拳加强房地产建设用地管理调控, 闲置土地1年以上严禁再拿地;10月份, 央行发出通知, 要求商业银行定制对3套房的房贷。加快推进房产税改革试点, 并逐步扩大到全国。房价过高、上涨过快、供应紧张的城市, 要在一定时间内限定居民家庭购房套数。对有违法违规记录的房地产开发企业, 要暂停其发行股票、公司债券和新购置土地, 各商业银行停止对其发放新开发项目贷款和贷款展期;11月3日, 住建部等4部委联合发文, 全面叫停第3套房公积金贷款, 第2套房公积金贷款首付调整到50%以上, 拧住了各种贷款的水龙头;11月15日, 住建部出台进一步规范境外机构与个人购房管理意见, 对境外热钱炒作国内房地产进行了严格限制。

2010年, 上至中央部门下至各地政府, 大大小小的房地产政策层出不穷, 被专家称之为房地产的“政策年”。总的来说, 频繁出台调控房地产市场政策, 对中央空调产业来说负面作用较大。但是, 在美元走软的全球经济背景下, 包括房地产在内的硬资产被人们所看好。因此, 即便在2010年如此密集的政策调控下, 我国消费者的购房需求依然十分旺盛。只要房地产的需求在, 中央空调产业就有市场, 我们看好2011年的市场需求会有一定的增长。不过, 作为在经济结构中相对下游的中央空调产业, 政策调整的传导效应相对比较滞后。2011年上半年, 或许政策调整的效应还很难体现在中央空调领域, 但是迟早会在经济的各个领域得以体现, 企业可能在2011年下半年才会感受到压力。

四、区域振兴带来的市场热点转移

在2010年乃至今后相当长一段时间内, 有一项国家政策对中央空调市场区域的热点转移将起到重要的作用, 那就是从2009年以来不断出台的区域振兴计划。自2008年全球金融危机爆发以来, 为了改变国内经济结构不合理、产业布局不平衡的状况, 国家出台了10大产业振兴规划, 范围涉及全国的大部分地区, 目前还有多个区域振兴规划尚在制定之中 (表1) 。

近几年, 国家紧锣密鼓地出台区域振兴规划, 一方面是为了应对全球经济下滑, 扩大内需, 增加国内经济增长点, 这对恢复经济增长有着重要的意义;另一方面对全国各地的相关资源进行整合, 有选择性地与国家的发展规划相匹配, 对全国资源与发展进行合理配置有着长远的意义。

在区域振兴规划中不难发现, 国家是在把资源向西部、北部与相对欠发达区域倾斜, 而不是简单地着眼某一地方的局部利益。这些规划考虑到国家全盘布局的同时, 充分体现每个地方的特殊需要, 从而避免了所有的区域规划“地方化”和全国规划“一刀切”问题的出现, 体现了各地的独特优势。因此, 对于与基础建设项目密切相关的中央空调产业来说, 区域振兴规划的实施是大大增加了需求, 只是这种需求更多的是在向原先并不发达的中西部转移。这一点我们从2010年公布的相关数据中可以得到印证, 我国包括成 (成都) 、渝 (重庆) 、西 (西安) 的西部金三角区域经济增长率已经超过东部地区。

对于中央空调产业来说, 2010年, 一些品牌在中西部区域的增长幅度已经超过东部沿海区域。因此, 在2011年及今后的市场布局上, 也要考虑到地域转移的变化, 不要把眼光紧盯在东部沿海经济发达区域, 而是要紧跟市场转移的变化, 在布局策略上做出相应的调整, 在区域经济热点转移过程中寻找发展的机会。

五、节能环保政策促使产业转型

2010年国内经济发展的主题就是调结构、促内需、保增长。在此经济环境背景下, 中央空调产业也存在一个调整产业结构与产品结构的问题。金融危机以来, 经济恢复的一个特点就是调整结构, 低碳经济已经成为人们生活追求的目标。中央空调产品作为工作、生活环境中耗能的大户, 在产业结构与产品结构上任重而道远。

从产业结构上来说, 具有节能高效的产品得到了市场的广泛认可。远大中央空调凭借产品优异的节能效果, 成为上海世博会主场馆的唯一供货商。整个世博园区内共分布22座非电中央空调机房, 为上海世博会所有的200多个场馆提供中央空调, 这种区域空调模式大大降低了组织者在空调基础设施方面的投入和管理难度。可见, 只有节能效果优异的产品, 才能够被世界级的项目所选中, 远大中央空调为节能产品的应用树立了一个榜样。

2010年4月份, 在北京举办的第21届中国制冷展上, 主流品牌都推出了自己的节能产品, 外资品牌凭借技术优势引领产品转型, 而国内企业紧跟时代潮流敏锐地抓住转型带来的商机, 显示了中央空调产业依然处于朝阳发展时期。从需求上来说, 政府采购大型工程相对集中在带热回收的风冷冷 (热) 水机组和满液式水冷冷水机组上, 这类产品都具有节能、环保的性能。另外, 政府 (包括地方政府) 对变频产品、水/地源热泵产品都设定了补贴政策, 大大刺激了市场对节能产品的需求。

在技术性相对较强的中央空调领域, 外资品牌一直占有较强的市场地位。虽说近年来国内品牌崛起之后, 外资品牌的垄断格局已经被打破, 但是外资品牌在技术上的优势依然比较明显。由于传统的大机型———离心机、螺杆机的设计要求高、制造难度大, 外资品牌掌握着核心技术, 一直以来, 江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔4大品牌占据了绝对的市场地位。在2010年的大型重点工程中, 这2个机型所占据的份额不少, 这也造就了外资品牌依旧能够保持较高的市场份额。在冷媒变流量机组中, 大金凭借其产品品质与网络布局, 保持着较高的市场份额。不过从发展速度上看, 日立、东芝等品牌的上升速度更值得业内关注。2010年, 顿汉布什、克莱门特、WFI等品牌表现不俗, 呈现快速增长的势头, 广州日立还出现多年来的首次盈利。另外, 三菱重工、欧威尔等凭借品牌与技术的优势, 表现出强劲的增长势头。

伴随国内经济的高速增长, 国内中央空调品牌在近几年一直处于超速发展状态, 不仅在一些机型上打破了外资品牌的垄断地位, 而且在整体市场份额上也取得了明显的突破。美的、格力、海尔、志高、天加等为代表的国内品牌通过产品升级转型, 不但在产品上有所突破, 从以小机型为主向技术含量高的大型机组发展, 而且在产品系列上也已经可以跟外资品牌相抗衡;同时, 国产品牌的市场份额快速提升, 不断蚕食外资品牌的市场份额, 国产品牌的话语权在不断提升。2010年, 在行业排名前10的品牌中至少有4家国内品牌入围。

在中央空调产品向节能环保型发展的同时, 其在专业化、细分行业上的应用也有了趋势性的雏形。譬如, 大金、美的、格力、三菱电机在家装市场占据主导地位, 江森自控约克、特灵、开利在楼宇自动化方面被广泛采用, 远大、申菱在电力系统被广泛应用, 麦克维尔、顿汉布什、海尔在地铁项目中的占比较高, 台佳、欧威尔等品牌的洁净空调在面向医院等净化要求高的市场也被打开。另外, 在社会普遍关注节能环保的背景下, 克莱门特、美意、WFI、荏原、扬子等企业把发展的焦点锁定在水/地源热泵技术产品上。专业化趋势有利于中央空调这种一对一产品的特性发展, 有利于行业向更专业分工的方向发展。

六、成本上升将增加2011年的经营压力

在国内CPI不断走高的背景下, 成本压力增大是2010年国内各行业普遍感受到的问题, 中央空调产业同样也受到成本压力的困扰。一般而言, 成本压力增大可以通过产品涨价和向下游消费者转移来化解。但是, 近年来中央空调市场竞争激烈, 尤其是市场的透明度不断增加, 再想把涨价压力转移到最终市场上已经很难实现。

2010年成本压力增加主要来自于以下几个方面:一是原材料成本大幅度上涨。中央空调产品的主要原材料是铜材、钢铁、石油、电力。这几样原材料除了电力、钢材价格波动幅度比较小以外, 铜材、石油附属产品在2010年的涨价十分明显。金融危机爆发初期, 以石油、铜材为代表的资源性产品价格跌至低位, 随着全球经济开始逐步复苏, 特别是以中国为代表的新兴市场国家进入高速发展时期, 资源性大宗商品价格随之出现大幅上涨, 2010年又回到了一个相对历史性高位。伦铜 (LME) 金属铜在2010年初仅为7 530美元/t, 2010年末已经上涨到9 672美元/t, 涨幅接近30%。进入2011年, 大宗商品价格依然强势不改, 2011年1月12日, 塔皮斯石油现货价格已经突破100美元大关, 达到101.62美元/桶 (图4) 。

二是人力资源成本上升。中央空调是一个人员技术相对要求比较高的行业, 而且制造企业相对集中在沿海经济比较发达的地区。2010年以来, 在CPI不断走高的环境下, 生活成本大幅度提高, 使得用人成本“水涨船高”。同时, 政府加大了对社会保障的监督管理, 除了支付员工工资以外, 其他的社会保障性费用也相应增加。另外, 全球经济的普遍复苏造成了各行各业都处于景气度较高的态势, 或多或少导致了用工的紧缺。一系列因素造成企业综合用工成本普遍提升, 增加了今后企业运营管理的难度。

三是营销成本逐渐加大。以往中央空调是一个供需同步增长的市场, 随着投资者的不断进入以及产能的逐步释放, 使得供需平衡的局面被打破。供大于求, 必然会加剧市场竞争。为了争夺市场, 取得更多的市场份额, 就需要加大营销成本。一方面是推广费用的急剧增加。包括渠道拓展建设、终端展示、宣传费用等各种费用, 在以往竞争并不激烈的时候基本没有或者占比很少, 现在这一费用的支出却非常可观。另一方面项目的垫资情况严重。以往在市场竞争并不激烈的情况下, 一般项目中标采取的是签合同即可拿到1/3项目款, 设备到位拿到1/3, 安装调试完毕再拿到1/3, 最多再留10%的保证金待运行正常后即可完全收回款项。而现在很多品牌为了能够拿到项目, 除了中标后可以拿到1/3项目款外, 其余款项都要在完成调试乃至运行正常后才能全部回款。这样无形增加了资金的占用, 并且还需要支付资金的利息。此外, 不规范的操作方式也带来了经营成本的增加。中央空调市场中出现了一些“潜规则”, 不论是甲方的人员还是设计人员, 不遵守所谓的“潜规则”就很难拿到项目, 即便在是招标这样法定的过程中, 依然还有“灰色地带”。

好在中央空调产品具有针对某一具体需求的“个性化”定制的特点, 相对其他产业的成本压力相对较小。但是, 随着竞争的不断加剧, 行业品牌的不断集中, 利润回报逐渐向社会平均水平回归。要想在此竞争环境下发展壮大, 关键在于企业提高内部管理水平, 利用高效合理的管理化解成本压力的增加, 实现在残酷竞争环境下的突围。

不过从发展的观点看, 由于全球经济的不断复苏, 资源性产品涨价是一个长期的趋势与过程。资源性产品价格的上涨必然会传导到产品的生产上, 企业对此要有心理准备。否则, 很难去应对管理与市场竞争的复杂局面。

第二节整体市场特征分析

2010年是国家政策和导向明确的一年, 也是中央空调企业资源整合和转型的重要一年, “低碳节能”、“高铁时代”、“产能扩张”、“二三级市场”等作为关键词体现了中央空调市场的不同侧面。2010年, 我国中央空调总体销售额 (各品牌在全国市场的总体出货额) 约为400亿元, 与2009年相比增长了25%左右 (图1) 。

2010年, 我国中央空调市场呈现了以下几个鲜明特征:

(1) 低碳节能呼声极高。在节能环保的大背景下, 低碳节能已经成为暖通空调产品的基本诉求。2010年, 国内暖通空调行业在研发上面不断加大投入, 力推节能产品。各品牌围绕“节能、环保”大做文章, 打造企业核心竞争力。节能环保政策促使产业转型, 具有节能高效的特点, 水/地源热泵产品和地暖产品在市场上被广泛推广。

(2) 品牌竞争格局发生明显变化。2010年, 国产品牌美的、格力发展势头之迅猛让整个行业“始料未及”。日系多联机品牌日立、东芝的销售规模再攀高峰。一些在市场上保持低调的品牌如天加、荏原、盾安等收获颇丰。

(3) 轨道交通带来无限商机。2010年是中国轨道交通发展最快的一年, 同时也是品牌在轨道交通配套工程中收获最多的一年, 代表品牌有美的、格力、海尔、东芝、特灵、开利、顿汉布什等。目前已经开通的有沪宁高铁、沪杭高铁、福厦高铁等多条轨道线, 还有10多条高铁正在施工阶段, 轨道交通行业的高速发展和日趋完善给品牌带来了机遇。

(4) 房地产市场非常给力。2010年, 随着各地经济的迅速发展, 房地产投资规模持续上升, 特别是办公用房和商业用房规模的上升, 推动中央空调产品需求总量的高速增长。国内一些大型房地产开发商开始转战二三线城市开疆辟土, 很多一线城市的高端房产项目被成功复制到二三线城市。

(5) 产能扩张步伐加大。2010年, 各大中央空调品牌销售业绩成倍增长, 在全国范围内掀起了建厂的浪潮, 如格力、美的、东元、欧威尔、国祥、天加、志高、瀚艺等。产能大幅扩张无疑将进一步增强品牌的市场份额和竞争优势, 据了解, 三菱电机、盾安等品牌也有产能扩张的计划。

(6) 二三级市场开拓提速。近2年, 随着中国城市化进程的加快, 企业纷纷调整战略, 力求在市场前景广阔的二三级市场占得先机。2010年, 美的、格力借助强大的渠道网络优势在二三级市场的开拓中“如鱼得水”;东芝、日立、三菱电机、三菱重工等多联机品牌纷纷高调宣布进军二三级市场, 并采取开设专卖店、召开技术推广会等措施提升品牌影响力, 以进一步提高市场份额。

(7) 市场竞争再次升级。近2年, 单纯靠产品和技术的竞争已经不足以应对复杂多变的市场竞争, 更为专业和系统的整合节能方案更胜一筹。2010年, 以江森自控约克为代表的几大外资品牌提供的产品和服务遵循节能和可持续发展的宗旨, 从研发、设计、安装和售后服务都以一站式的解决方案满足用户的需求, 得到了业界的充分肯定。开利加快了扩展楼宇自控业务的步伐。

(8) 舒适家居系统集成成为市场新宠。2010年, 舒适家居以舒适、健康、环保的理念开始在我国大中城市迅速开展起来, 一时间, 很多企业和经销商“蜂拥而至”。由于缺少主导力量的引导, 该领域目前还是“一盘散沙”, 市场潜力远远没有被挖掘出来, 但舒适家居系统集成成为一种发展趋势成为不争的事实。

“十二五”规划中提出“促进区域协调发展, 积极稳妥推进城镇化”。随着城镇化进程加速, 城市规模不断扩大, 大型公共建筑会陆续增加。目前, 轨道交通建设驶入快车道, 房地产市场依然存在增长空间, 这也使得中央空调市场蕴藏着更大的潜力。2010年已经成为历史, 2011年的中央空调市场仍然值得我们期待!

第三节品牌格局特征分析

2010年, 外资品牌不断开拓新的市场增长点, 国产品牌“攻城掠地”扩大市场规模, 高端品牌拓展市场空间, 新进品牌加大推广力度, 众品牌在中央空调市场这个“大舞台”上各显神通, 用几个词可以简单概括, 即给力、提速、调整、收获 (表1) 。

2010年, 品牌格局有以下几个主要特征:

(1) 国产品牌表现给力, 整体发展势头迅猛。2010年, 国产品牌凭借强大的渠道网络优势以及高性价比的产品成就了令人惊叹的增长速度, 不仅在中小项目上屡屡中标, 在大型项目中也“出尽风头”。不仅仅是美的、格力、海尔这3个代表性品牌, 奥克斯、志高、远大、格兰仕等品牌在市场上的表现也是“突飞猛进”。

2010年, 美的、格力实现了大突破, 不仅销售规模再攀高峰, 综合实力也大大增强, 并再次迈出产能扩张的步伐。在市场上, 美的和格力凭借齐全的产品线, 网罗市场上不同类型的项目, 在大型房产、轨道交通等行业中大获丰收, 并开拓医疗、教育、通信等专业市场;同时, 借助援外等手段开拓国外市场, 以全面挖掘市场潜力。

海尔在2010年进行了调整, 与三菱重工海尔重新整合, 设立大客户部, 加强竞争力, 在轨道交通等行业中树立了良好口碑。奥克斯在2010年实现了质和量的共同突破, 除保持了单元机、模块机的优势以外, 直流变频多联机和水冷螺杆机也陆续出现在中、大型项目中。志高2010年经历了人事调整等重大变革, 新的营销观念和管理模式给志高带来了活力。其他国产品牌如格兰仕等在2010年的发展也再创新高, 收获了千万元大单。

经历了几年的“摸爬滚打”, “聪明”的国产品牌在2010年更加成熟。可以肯定的是, 国产品牌在2011年的发展势头依然强劲, 尤其在政府招投标项目中将更有竞争优势。

(2) 外资、合资品牌提速, 竞争力增强。2010年, 面临美的、格力、海尔等国产品牌的“围剿”, 外资品牌积极应对, 不断增强品牌自身的竞争力, 合资品牌依靠产品技术和对国内市场的正确把握, 有效提升市场规模。

具体来说, 江森自控约克、特灵、开利、麦克维尔等行业领导品牌凭借其技术上的优势, 在传统的工业、商业、住宅、国家基础设施建设等领域继续“引吭高歌”。但显然, 其他品牌的迅速壮大瓜分了这几大行业巨头的市场份额。因此, 为客户提供更为专业和系统的整合节能方案才能更胜一筹。江森自控作为全球领先的一站式楼宇解决方案的供应商, 在2010年将楼宇自控、智能建筑的理念传递给更多的客户。

日系品牌2010年的整体市场表现让人“耳目一新”。除了大金, 日立、东芝、三菱重工、三菱电机、荏原等品牌都有效提升了竞争力。海信日立公司的日立变频多联机凭借产品、渠道、推广等综合竞争力, 实现了销售规模的大幅提升。东芝以其高端形象收获了全国各地的高端地产项目, 在高端市场上“风光无限”。三菱重工和三菱电机则把重点放在了市场开拓上, 通过开设办事处、专卖店和频繁召开推广会迅速扩大了品牌知名度。

提速不仅仅只体现在市场规模的扩大上, 还体现在市场的开拓和思路的调整上。2010年, 外资、合资品牌对中国市场的认识更加深刻, 积极应对国产品牌迅速崛起的挑战。经过摸索, 外资、合资品牌逐渐推出了更合适中国市场的产品和更合适中国市场的销售策略。

(3) 成长性品牌突然发力, 收获颇丰。2010年, 一些原先在市场上似乎“不吭不响”的品牌开始迅速壮大, 如东元、国祥、盾安、天加、荏原、台佳、格兰仕等。事实上, “冰冻三尺非一日之寒”, 这些品牌多年来的沉淀造就了2010年的辉煌。

业内把盾安比喻成2010年行业中的一匹“黑马”。2010年度, 盾安的销售业绩取得飞速增长, 服务的客户也不断增加。2010年, 东元空调南昌基地落成, 全新的中央空调生产线投入使用, 成为东元中央空调发展历程上的里程碑, 同时也标志着东元中央空调在大陆市场上步入高速发展的快车道。随着天加空调品牌效应的不断扩大和各地的销售力度逐步加强, 各地分公司在2010年都取得了不错的销售业绩, 天加也更多的被行业所关注。在保持原有优势产品的情况下, 荏原在2010年采取横向多元化的市场战略, 积极开拓新市场, 并推出离心机产品并加以推广。

品牌发展也要耐得住寂寞。不难看出, 成长性的品牌有一个共同的特点:低调务实。正是由于这些品牌多年来辛勤耕耘, 坚持一步一个脚印, 才有了2010年的收获。

(4) 主推节能产品的品牌表现活跃, 市场潜力大。2010年, 众品牌不断加大投入力度, 力推节能产品, 围绕“节能、环保”打造品牌核心竞争力, 其中, 主推水/地源热泵和热泵热水器产品的品牌表现尤为活跃。

2010年, 水/地源热泵市场继续升温, 相关研讨会议在全国各地陆续召开, 美意、WFI、克莱门特、台佳等主推水/地源热泵产品的品牌相比往年收获了更多的项目。随着政府的政策拉动以及各大品牌的卖力推广, 目前很多甲方和消费者对水/地源热泵产品的能效比和稳定性有了全新的认识, 但是高昂的造价成为了甲方选择其作为空调运用方案的主要障碍。另外, 政府补贴的申请以及发放周期太长也使得不少甲方“望而却步”。

因具有高效节能、绿色环保等特点, 热泵产品得到了国家政策的大力支持。2010年是国内空气能热泵快速发展的一年, 全国大大小小的空气能厂家如“雨后春笋”般出现。在4月份北京举办的制冷展上, 美的、格力、芬尼克兹、清华同方等品牌纷纷推出了新型热泵产品, 并且将其放在显著位置进行展示, 体现了其对热泵产品的重视。

目前, 市场上呈现出多家品牌“百花齐放、百家争鸣”的景象, 正说明市场还存在着巨大的潜力, 品牌更应抓住机遇做大做强, 才能在日后的市场洗牌中立于不败之地。

第四节各大区市场特征分析

受国家政策和诸多品牌调整营销思路的影响, 2010年的大区市场特点与2009年相比发生了明显的变化, 总的来说:华东市场的二三级城市开始崛起、华北和东北市场发展较为稳定、华南市场潜力凸显、华中市场明显发力、西南和西北市场增长明显 (图1) 。

正如我们在2009年预测的一样, 华东市场在2010年呈现出一个明显的特征就是二三级市场迅速壮大, 高端房地产、大型基础设施项目的不断涌现给品牌带来了丰厚的回报。2010年, 上海市场进入了“后世博”时代, 市区大型项目锐减, 郊区成为品牌竞争的重点;江苏市场容量继续上升, 南通、泰州、扬州等二级城市和常熟、张家港和江阴等三级城市的市场份额大大提升;浙江市场的增长同样明显, 温州、金华等地的项目数量剧增, 而慈溪、义乌等三级市场的表现不容小觑;值得一提的是安徽市场, 作为一个交通便利、综合商务成本低的地区, 吸引了诸多品牌在此建设生产基地, 外省大户经销商也纷纷进驻安徽市场争夺项目资源。因此, 市场竞争激烈程度并不亚于其他地区。

华北市场2010年的表现较为平稳。北京市场逐渐摆脱了“后奥运”时代的阴影, 市场有所复苏, 高端地产和政府项目成为品牌争夺的重点;天津滨海新区大量投资建设项目层出不穷, 大量写字楼、酒店公寓、商铺等商业地产项目的纷纷进驻给中央空调市场带来了广阔的空间;河北作为能源基础较好的地区, 新能源产业发展较为迅速, 水/地源热泵产品在该区域备受追捧, 多联机产品在近2年的销量有所增加。2010年, 石家庄、唐山、秦皇岛、廊坊等地的市场容量显著上升;山东市场发展比较稳定, 除了核心城市济南、青岛以外, 烟台、日照等二级市场的拓展成为品牌的有力增长点。

华南市场2010年的表现较为突出。得益于广州亚运会、亚残运会这2个大型体育赛事的举办, 2010年的广东中央空调市场备受瞩目, 为比赛场馆提供中央空调产品的各品牌的宣传更是“铺天盖地”。除了广州、深圳这2大核心城市外, 品牌不断加大对中山、珠海、东莞等地的市场投入力度;福建市场增长迅速, 受经济因素制约, 闽南地区增长速度远远高于闽北地区。厦门和泉州2地主要以高端地产项目和民营项目为主, 而其他地区则以大型基础设施建设项目和政府办公项目为主;随着鄱阳湖生态经济区正式上升为国家战略, 越来越多的企业看好江西市场, 纷纷落户江西投资兴业, 带动了与之关联的中央空调市场快速成长, 2010年的市场容量创历史新高。

华中市场2010年开始发力。湖北市场在2009年的基础上再上新台阶, 进驻品牌越来越多。凭借持续增长的经济和越来越便利的交通, 武汉中央空调市场日益繁华, 二三级市场开始崭露头角;河南整体中央市场渐入佳境, 随着沿海地区工业带的内迁, 大型企业的不断入驻, 加上“中原经济区”口号的提出, 带动了河南整体市场的发展, 各中央空调品牌都借机充分发挥自己的优势, 争取突变;湖南市场包容性非常强, 中央空调品牌尤其是二、三线品牌众多, 凭借“价格战”在二三级市场中“如鱼得水”。2010年, 湖南各地区基础建设的完善带动了中央空调市场的发展。除了溴化锂和水/地源热泵产品, 多联机在近2年的市场中发展迅速。

西南市场成为2010年大区市场中的亮点, 一些品牌在中西部区域的增长已经超过了在东部沿海区域的增长幅度。2010年, 四川市场开始复苏, 中央空调项目数量和金额都大大提升, 成都市以及四川二三级城市建设逐步加快, 基础设施、市政工程、商业地产等项目齐头并进。灾后重建项目给品牌带来了有力增长点, 不过随着这些项目即将施工完毕, 不少品牌开始寻找新的突破点;2010年, 重庆市场全面崛起。随着重庆建设国家化大都市步伐的提速, 轻轨交通建设、北部新区开发、高档酒店和写字楼等项目接二连三地出现, 给中央空调市场带来了福音。

其他大区如西北、东北市场地域辽阔, 中央空调市场容量相对较小, 但发展空间和潜力巨大。随着品牌投入力度的不断加大, 2010年, 这些区域也得到了长足的发展。可以预测的是, 2011年, 各大区市场占比还将发生明显变化。受国家政策的影响, 中西部的市场潜力非常大, 项目会越来越多。华东地区的上海市场在短期内不会有很大的突破, “世博会”的召开已经提前透支了几年的市场潜力, 而南京2014年召开的“青奥会”会带来省会城市新一轮的项目建设热潮。华南地区的广州由于亚运会和残运会的结束, 市场会稍受影响, 福建、江西等地的市场容量会有所增加。新的一年, 发达地区的二三级市场竞争会越来越激烈, 欠发达地区的大型基础设施建设项目和新进高端地产项目将成为“香饽饽”, 品牌应针对市场变化制定营销战略。

第五节对2011年市场的展望

展望2011年中央空调行业走势, 对于“十二五”开局的第一年, 本刊十分看好新一年的发展前景。当然, 行业的发展绝不会一帆风顺, 要在克服各种复杂问题后, 才能保持继续增长的态势。总的来说, 行业整体发展会有以下几方面的特点:

第一, 2011年是“十二五”开局的第一年, 政府会有很多项目出台。这一点我们从政府的“十二五”计划以及各区域及行业的振兴规划中就可以看出来。国内外经济机构与专家已经预测, 2011年中国经济依然会保持8%以上的增长速度, 而且这种增长很大程度上还是依赖于政府投资的基础设施项目。只要基础设施项目继续保持增长, 就会给中央空调产业不断提供需求。

第二, 不要过分惧怕CPI走高对行业的负面影响。从宏观层面来说, 经济环境向好是大概率的事件, 但人们普遍对国内通胀的压力比较担忧, 担心政府抑制通胀会伤及到属于下游消费行业的中央空调产业。我们认为, 这种担心是没有必要的, 一方面, 相信政府对经济总体的调控能力, 调控不会影响经济发展的大趋势;另一方面, 在经济略有通胀的情况下, 对投资、消费下游的中央空调产业来说, 其受益的程度远大于受害的程度。因此, 中央空调产业保持持续发展有着坚实的经济基础, 这也是我们坚持长期看好中央空调行业的根本理由。

第三, 要关注市场热点随国内经济调整带来的转移。以往中央空调企业在市场布局过程中, 基本上都是把精力放在经济较发达的东部及沿海区域, 对中西部市场的关注度远没有达到重视的程度。但随着政府已经出台的中西部经济振兴计划的落实, 如果还是凭借以往的经验办事, 很可能就会失去一次跨越式发展的历史机遇。不难发现, 2010年中西部区域的经济增长率已经超越东部区域, 特别是成 (成都) 、渝 (重庆) 、西 (西安) 三角区域, 经济增长速度已经高于全国平均水平。如果企业不与时俱进, 不改变传统的思维模式, 仍然固守东部沿海区域, 就有可能会被竞争对手抓住机遇而超越。因此, 在市场的布局上, 一定要跟随国家经济重点的转移, 抓住市场热点转移的机会, 顺势而上实现企业超速发展。

第四, 抓住节能环保带来产品升级的历史机遇。对办公及生活环境的耗能大户———中央空调产品来说, 具有节能环保性能的产品将是市场的热点和发展方向。一方面, 政府针对节能环保产品出台了相关的扶持政策。比如, 冰蓄冷和水/地源热泵技术产品属于再生能源利用技术, 具有节能环保的优点。政府对此类项目给予一定的经济补贴, 有的地方政府也对此给予补贴支持;另一方面, 受上海世博会环保理念的冲击, 不论是政府、企业还是个人消费者, 对于节能环保产品的认识也在不断提高。在很多项目的招投标过程中, 产品是否节能环保成为品牌中标的重要因素。抓住这一热点进行技术产品创新, 才能够实现发展战略的领先, 才能够在今后的竞争中脱颖而出。

第五, 要关注房地产政策的走势与房地产市场的变化。2010年的CPI不断走高, 很大程度上是受到房地产市场的影响。政府先后出台了诸多政策限制房地产市场的过度升温, 但效果并不明显。虽然房地产的交易量有所下降, 但是价格依然没有出现明显回落。因此, 政府始终对房地产保持着高压的政策态势。2011年这种政策态势会不会有所变化, 对中央空调将会产生重要的影响。其中, 政府出台增加保障房建设, 限制大户型住宅特别是限制别墅类的商品房建设, 对中央空调的影响更为深远。因为保障房建设基本上使用不到中央空调, 而以别墅为代表的大户型房地产项目对中央空调的需求特别旺盛。可见, 房地产政策的变化将直接影响到户式中央空调需求的变化。

第六, 要关注从产品供应商到楼宇自动控制方案解决商的变化。以往中央空调行业都是把提供好的产品作为第一要务, 随着约克被江森自控控股、特灵与英格索兰整合, 全球中央空调行业已经出现向楼宇自动化控制解决方案商发展的趋势。当然, 能够进入到楼宇自动化整体解决方案商的行列, 最起码应该是行业最有实力的企业之一。中国目前作为全球中央空调产品制造基地, 民族品牌如果不能进入到这一行列, 中国的中央空调行业只能停留在产品制造上, 根本谈不上向中国创造挺进。因此, 国内诸如美的、格力、海尔这样的知名企业, 应该走在行业发展的前列, 与时俱进, 引领行业进入新的发展层面。

第七, 密切关注政策变化的走势。就在我们即将完成此报告之际, 2011年1月14日央行发布消息, 从2011年1月20日起, 上调存款类金融机构人民币存款准备金率0.5个百分点, 由调整前的18.5%上调至19%, 达到国内实施准备金制度以来的历史最高。我们不要忘记, 上一轮国内经济一直延伸到中央空调产业的高速发展, 都是在政策大力推动背景下实现的, 中央空调产业若要想继续保持高速增长, 当然还得依赖政策的推动。我们看好2011年的中央空调产业, 就是基于对政策基本稳定的判断。央行此次突然上调准备金率, 说明政府对流动性资金收紧的愿望紧迫, 这就增加了2011年政策走势的不确定性。因此, 对于政策的把握或许成为品牌制定今后发展战略的首要参考。

3.年度成长市场板块 篇三

【关键词】

稀缺性×破纪录

自2008年经济危机以来，相比在上一轮拍卖热潮中一味对前卫新锐的当代艺术盲目跟风，现阶段，买家的收藏鉴别能力进一步提高，收藏前期调研工作更扎实细致，对于艺术品的稀缺性和珍品为王的认识更充分，回归到艺术的认知层面。因此全球买家都更倾向于收藏在艺术史上定位明确，并且评价稳定的经典艺术品类。在中国还有另一种特殊情况，即进入艺术市场的新藏家，多是在楼市、股市持续不景气的状况下进入艺术市场的投资者。在欠缺收藏经验的情况下，他们对于来源有序、有着优良的绘画性、定位明确的油画的接受度明显高于观念性作品。中国20世纪早期油画满足了市场对稀缺性和定位明确的作品的需求，因此2010年之后，继续在2011年领跑现当代油雕各板块，并持续获得的收藏力量的关注，当仁不让成为“成长冠军”。

截止至2011年12月15日，笔者统计了2010年和2011年中国油画及当代艺术成交TOP10排行榜，我们可以清楚地看到：2010年的榜单上（表1），当代艺术与经典写实几乎各占半壁江山；而2011年的榜单上（表2），经典写实与当代艺术一起，仅占榜单中的4席，其余六位均被20世纪早期中国油画占据。春秋两季的冠军分别是在罗芙奥香港拍出的常玉的《五裸女》和中国嘉德拍出的徐悲鸿的《珍妮小姐画像》，其中常玉的《五裸女》更是创下了中国油画艺术的首次破亿元纪录，以1亿672万元成交。这一板块几个重要名家的精品，如：徐悲鸿、常玉、赵无极、吴冠中、颜文墚、吴作人、许幸之，都是炙手可热。

纵观刚刚结束的这轮秋拍，各大拍卖公司的油画与当代艺术板块，基本都以中国早期油画作品撑场，香港佳士得格外精心地把“20世纪中国艺术”和“亚洲当代艺术”整合成“亚洲二十世纪及当代艺术”，也是靠着中国早期油画的好成绩掩盖了当代艺术部分成绩不足的缺憾。自2010年秋拍便特设了20世纪中国早期油画专场的中国嘉德，可谓提前预见了市场先机，接连三季创下成交新高。不得不说，在过去的2011年里，抓住了20世纪早期中国油画，便抓住了市场机会。

4.市场年度总结 篇四

一：东北区域与华南区域市场的现状

(一)辽宁省的一些情况

辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过，因而不再提及重复的内容。以下是辽宁省总代理创下销售奇迹的一个剖析。自从辽宁省签订总代合同以后，销售业绩翻了几倍，创下辽宁省业绩的新高，针对这个情况，我与总代理共同去寻找造成业绩猛增的原因，并总结去一套成功的经验，向其它区域推广，让其它地区也能获得业绩较大的增长。带着这个想法我们分析了这个现象。总结出以下几点。

第一个原因：公司用对了政策，选对了合作者，也选对了市场。

第二个原因：该总代理操作市场的能力，和对我司的信心，积极推广，改变原来的批发价格，价格下调了一些。

第三个原因：当地是一个经济环境比较好，**业发达，市场潜力巨大。

第四个原因：我们走访了各个城市，做了一翻宣传，和市场服务。

第五个重要的原因：近两面个月进入了全年的销售旺季。

最后的结论是：这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长，和不稳定的增长，明年开年就会进入平稳的市场状态，不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。

(二)吉林省的一些情况

与吉林省签订总代合同后，业绩都出现了一定的攀升，从各方观察总代，该总代已经开始重视我们了，并在行动上开始有一些小的细节动作，预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成更多的实际行动，并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动，引发了李洪日对公司的不满，并且停止进货以示不满。原建生，各方面都没有大的变化。

(三)黑龙江省的市场情况

黑龙江省是一个面广，人口多，经济环境不差的省份，但上个月的销售业绩并不称得上理想，上个月是全年销售最好的一个月。销量应远不止这个数，应该还有更大的上升空间，我认为还没有找到合适的合作者，造成销量难以提升。

(四)海南省的市场情况

海南省地处于粤西地区尾的一个岛屿。是一个旅游城市，经济环境偏差，因而也制约了**行业的发展。整个**行业的还是处于中等偏弱的水平。虽然整个行业不繁荣，但我司的产品在此省的销量情况同此省的**行业还是不成比利，还应有较大的上升的空间。此省的销售状况差，主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广。拼图业还处于一个自由发展的状态。因而销量上不去。

目前，海南省的产品分销网络也不太理想。一共有四个批发商经销我司的产品，这些批发商的经营水平，经营规模，经营意识，都停留在个体户的层面上，经营我司产品的品种也不多，普遍是一些老品种，见不到新产的踪影，包括新的拼图和折碟。这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种。

二：本人区域市场及渠道存在的问题

a：各市场的销售网络都比较全面，但不是非常健康合理。

b：地级市经营品种普遍都不全，很多拼图上市很久了，也没见踪影，新品可以认为没有，折碟只有个别地区有出售，很多地方很是空洞。

c：地级市甚至广西海南省的这些省城批发商对我司及产品情况欠缺了解。其至不了解。

d：地级市的经销商都把我们的产品当作补充品来返卖，，极少一些商家当作重要项目来推广或销售。

5.市场部年度工作总结 篇五

市场部2013年年终工作总结

时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。2013年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。

一、主要任务完成情况

截止11月份，（完成情况）

二、主要工作开展情况

（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略

通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务；针对中端客户，提供特别服务；对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。

（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务

和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。

（三）客户维护活动形式多样化

以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。

加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活 动，借此把握营销机会。

（四）善于反思和总结，积累经验

总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。

这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。

三、明年的工作目标和措施

在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。

（一）多渠道、多手段吸收存款

加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平，提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结 算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。

有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。

（二）提高信贷业务的收益水平

针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办银行，努力提好信贷业务的收益水平。

（三）加大创新力度

坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行的业务，提高我行的社会知名度。

篇二：市场部年终工作总结 市场部2012年终工作总结

王珺 2012.12.31 转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：

一、关于市场部所做的工作

1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人；并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用；

二、工作中存在的问题

1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一直在寻找中，现有合适人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有2-3名得力专员，医

院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、2013年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用，随着2013年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20000人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参与策划包装医疗项目（产品），并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。

篇三：市场部年度工作总结暨工作计划 2012年度市场部工作总结

一、市场工作回顾及分析：

（一）工作职责概述：

1、自2012年6月底进入柏恒食品公司以来以来，市场部成立已有6个月。市场部主要职责为：面负责公司品牌宣传与维护、营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作。2013年全年着重开展品牌推广工作，加大推广渠道的发展，完善原有的推广渠道（如网站、微博等）。2、2013年度工作要点列表

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（二）工作分析： 1、2012年度工作分析：

举办了系列促销活动。从主体策划，宣传品文稿、设计、制作到位，人员安排分工，现场调控等各个环节把控活动，各项活动基本圆满完成。前期在品牌推广方面，由于没有很系统的了解门店周边社区市场环境，及网络推广方面缺乏统筹计划，在品牌推广方面未有成效，13年工作中，在年初做好全年的品牌推广计划，依照计划进度进行品牌规划推广，结合网络对家家知品牌进行全面推广。2、2012年度工作不足点：

市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销活动策划、企业文化梳理宣传。2012年度的工作重点基本在营销活动策划执行和部门辅助工作上，一方面有部门刚刚成立，对公司部分业务不太熟悉，前期处于行业熟悉与摸索阶段，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么营销策划工作就没有良好前提，这是我们不足之处。

同其他部门特别是一线盈利部门运营部、精通公司产品生产的生产部沟通仍需加强，了解消费者及门店需求，熟悉公司产品制作过程及特点，使宣传活动更

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有的放矢，更能帮助销售增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。

忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们2013年度重点跟进和加强的工作方向。2013年，重点深化家家知品牌文化宣传，解析家家知二十年品牌，悉数家家知二十年大事记，组织一系列以深化家家知二十年品牌为主题的品牌活动，宣导家家知品牌，让深圳消费者更加熟悉家家知品牌，从而更加认可家家知品牌。

二、费用投入的回顾和分析：

（一）费用回顾：

1、市场部主体费用主要是以下四方面：

一、印刷品制作费；

二、活动组织费用；

三、广告宣传费、四、公司、门店内部美陈部分。

2012年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势，活动费用每次根据活动大小不同而存在差别，广告宣传因以门店、项目宣传为主，大项费用投入主要在中秋月饼宣传及门店活动宣传两项，生日蛋糕图册制作属每年度过顶支出费用。

（二）费用分析：

1、正面因素：

整个公司市场费用呈直线下降趋势，在基本保障印刷质量、活动效果的前提下，尽量减少物料制作，对制作数量也进行严格把控预计，坚持多家供应商选择，基本拿到了相应地区同等物料要求的最低价格。

在和供应商合作过程中，做到信用与要求并进，前期询价、打样沟通严密，尽量减少出现偏差、过程把控严密，保障印刷质量和交货时间，后期付款及时，使得供应商虽然供货价格低，但结款及时，从而与其建立良好的合作关系，在确保物料制作质量的同时也提供了相应物料制作建议，尽可能的压低制作成本。

2、负面因素

市场是销售的前战，如果把整个销售工作比作一场战争的话，那么市场就像

空军和炮兵，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是销售拿下客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠销售人员的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路、产品质量保证。3、2012年市场费用把控不足之处：

由于设计岗位频繁更换，设计师及市场部对设计制品把控不严，造成一下物料偏色及其他制作问题，相应会损害公司终端形象及费用浪费。针对此类不足，2013年严格把控设计制品，在设计源文件中严格标准主色调颜色系数、制作要求等，收货时严谨查验，杜绝设计制品浪费及颜色偏色现象，减少费用浪费。

三、市场团队的建设回顾及分析：

（一）团队建设业绩回顾：

1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是设计人员，满足工作需要。

2、虽然部门工作人员较少，但日常负责工作较多，其中设计工作尤为繁琐（就本人接手市场部以来，设计除未加班以外，其他工作时间均饱和，）我部门员工工作的最大特性就是工作的不可替代性，所以员工稳定性尤为重要，设计人员在这7个月内共更换三名，就目前来看每个设计工作时间在2-3个月，原定设计在安排好设计工作外，安排固定时间对门店进行巡查，对终端门店陈列形象及物料使用，但由于现在设计工作安排问题，未能完成上述事项，2013年对设计工作进行整理，会承担起门店形象陈列工作。

（二）团队建设分析：

1、正面因素分析：

主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程，市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作，设计主要负责宣传品设计工作。人员少易协调，能及时了解下属动态。

在日常管理中采取工作日报管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎样？在每月月做月度测评，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心

理印象上让设计人员感觉到公司、部门管理的严肃性，因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题，从而“逼迫”设计遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业态度。

2、负面因素分析：

由于本人刚开始对食品行业的不了解，在一定范围上局限的对市场工作的开展，造成一些市场工作开展的不顺利和未能准确的定位门店市场；在后期工作中，通过和相关部门（特别是运营部）的密切沟通和对食品行业的不断摸索深入，开始慢慢的了解一些，在后期工作中也能适应市场需要，制定出相关符合行业特点和解决公司问题的方案并跟进执行。

因公司体制及岗位设计本身问题，我们所选用设计为毕业一年的大学生，所以经验不足，致使管理者要加大对其辅导和管控的专注度；而设计本身具有天马行空的特质，而我们的设计工作范围较单

一、设计面相对较窄，个人发展空间有限，所以在下属个人发展方面存在很大问题，设计刚刚运作三个月，也许这个问题并不明显，但长期发展中这个问题必然会显现出来。

四、内部管理运作的回顾及分析：

（一）存在的负面因素分析：

1、我接触食品行业时间较短，对于食品行业营销策划不敢轻易做决策，从而养成了简单执行营运部要求的工作习惯；且疏于同其沟通交流，也没有制定长期营销策划战略。

2、财务部、生产部虽有主动沟通，营销类活动也基本顺利完成，但效果并不理想，虽有各种原因，但追寻本部门自身原因：部门协作性仍需加强，根据下年度工作安排，会同人事部组织员工活动（20年系列活动之一，增强企业内部凝聚里。）；主动同营运部沟通商讨营销策划工作；继续加强同各部门的沟通，完成公司运营的整体工作的协作，做真正有助于销售的企划工作。

3、个人管理能力仍需提升，希望有机会得到更系统的培训机会。

4、品牌推广方面：由于刚开始对公司整理了解不够，未能对公司品牌进行大方向的宣导和涉足，后期会对公司品牌进行初步梳理，结合2013年推广计划，在年前制定出家家知20年品牌推广计划，将家家知品牌进行全面包装与深化。

五、综述存在的主要问题：

（一）加强对下属的管理，给其一定工作空间。

因市场部刚成立不久，所以市场工作任务重、责任大，对于下属管理过于严格，束缚其个人自我管理成长的空间，在下一工作年度当中，会适当的将一些工作内容转交设计负责，任其发挥其思维设计，培养其多方面能力，也为公司培养后备人才。

（二）市场费用数据仍需完善。

市场的各项费用话费虽然明确，却没有对各类费用进行部门内的汇总，在下一年度中将会重点改进，汇同财务部一起，设计市场费用月度明细表，能更有效的了解市场花费与效果！

（三）管理能力提升。

身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事！正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确！我将会重点培养自己的判断、把控和各方面管理能力，也希望有机会得到公司系统的培训和提升，建议组织中层管理者的头脑风暴，在案例交流中提升和磨合。

（四）营销策划的提升

201年，在原有的方案策划上无较大变化，只是在传统的促销上进行让利折扣，使消费者司空见惯和门店运作较疲惫，在后期门店活动中也落实寻求不同的促销形式；2012年我与营运部、生产部、财务部、研发部沟通协助不够，将过多的工作重心放在门店促销、宣传品制作方面，13年营销策划方面，计划多从产品本身出发，着重突出产品特点，集合品牌，推出家家知拳头产品，制造特有特色产品营销；2013年度在设计人员稳定的前提下，工作重心将放在营销策划、品牌推广方面。

（五）加强同上级的沟通

反馈绩效评价的主体与客体是自己、同事、下属、主管。自我考量，自律性较差，也乐于同同事沟通，虽然存在不足，但积极沟通的心态和协作性较好，对于下属设计管控不够，未能对设计工作较合理安排。做的最不好的就是与上级的沟通，不能很好的了解门店操作，2013年结合门店市场操作，制定切实落实于门店的方案策划。

在2013年度将会努力改进，请领导放心。

六、2013年度市场工作计划：

（一）加强日常数据跟踪及分析。

加强日常销售数据跟踪及分析，得出门店业绩异常并分析原因，针对其原因制定相关解决方案，帮助门店稳定并提升业绩。

（二）对家家知20年品牌进行推广，结合市场需求提前制定相关营销策划方案并执行。

以20年品牌推广为主线，结合促销活动、品牌推广活动、会员活动、员工活动全面对家家知品牌进行推广，以季度为时间点开展不同的推广活动；对门店数据进行关注分析，为营业异常门店和需求门店进行促销活动跟进和执行。

（三）对设计工作进行管控跟进，相应对门店形象、陈列进行维护。

2013年对家家知品牌深化，严格按照企业vi进行统一门店形象布置，在设计门店物料及其他一些设计品设计时，严格把控，统一形象，不定期带领设计对门店进行巡查，对终端门店形象进行把控和维护。

市场部 2012-12-31 篇四：市场部2013年5月份工作总结 市场部2013年5月份工作总结

本月的工作即将结束，接下来是步入下一月新的工作当中，在来到天友工作期间，工作的同时也学到了很多，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现在我将这一个月来的工作做个小小的总结，同时也说说自己的一些想法，还望领导赐教。

在天友公司，我们市场部及其他部门做的最多的还是在办公室浏览一些相关网页，在网上发布我们公司的项目，平时也和同事们一起出去宣传发展业务，在这个过程中难免有做的不好的地方，所以希望以后领导及同事之间，多多交流，指出各自不足的地方，领导多多指引，互相学习；此外，在我们公司里的同事们，有老员工，有新员工，有我们市场部、有行政部还有后勤部，不论哪一个部门也好，我看到的是大家相处的其乐融融，每个人的工作都很认真，这是一个公司最需要的团队精神，众人拾柴火焰高，“拾柴”是一个过程，把“火”烧起来而且烧旺盛又是一个过程。所以下面我想说说我的一些想法： 第一、我觉得这几次我们出去宣传工作不太理想的原因是我们的工作没有准备充分，宣传工作要做好，除了有效的组织，前期的准备工作也很重要。我们就是在准备工作上做的不够及时，对我们的项目没有吃透，完全了解。所以我认为，首先我们自己就要对这些项目先深刻了解，才能更好的向客户去介绍，去推广。

第二、我们平时通过网络的方式去宣传，可能效果没有那么明显，因为现在网络上很多人恶意做一些欺诈性的宣传，所以就导致了群众们对网络上虚拟的世界存在质疑，在这方面我们天友领导们做了自己的

教育培训网站和财税信息中心，所以，在网络上或者群里我们和别人沟通时，也可以推广我们的网站，存在质疑就先了解了解我们的网站信息和有关我们公司的认证证书及师资力量等；

第三、在宣传这一方面，市场策略很重要，我们现在并没有真正意义上了解这些项目，所以要不断培训巩固，然后理论与实践相结合，逐步的开拓市场，这样才能打出一个漂亮的“仗”。

第四、现市场部及其他部门开始慢慢的从身边的朋友入手，先让他们了解公司的项目然后推动宣传。相对来说，他们也是一头雾水，所以，如果是朋友在徐州本地的可以面对面的交流沟通一下，如果朋友是在外地的，可以通过发邮件的方式再加上平时聊天的方式介绍，这样可以让他们自己在认知的同时还能带动身边的其他朋友。

以上就是本月的工作总结，不论是我个人还是部门，在未来的工作里，我们市场部一定会再接再厉做好市场宣传推广工作，在工作中不断学习、发展，完成所定下的目标！2013-05-29 篇五：市场部工作总结 二零一一年工作总结

市

场

部

二零一二年一月八号 目 录

一、市场部2011年工作回顾

二、市场部工作的性质与目前的功能定位

三、人员招聘和市场部团队建设

四、市场部主要取得的成绩：

五、市场部未来规划

六、目前主要存在的问题

七、完善管理与解决问题的建议

八、2012年市场部工作展望 市场部年度工作总结

市场部在集团领导正确的指引下，在禽业发展有限公司总经理的正确领导下，在全体人员的努力和公司各个部门的配合下，2011年度市场部工作取得了良好的效果。市场部从无到有，从小到大逐步发展；立足禽业，面向集团渐渐完成角色与功能定位，主要围绕团队建设、包装设计、糖酒会工作启动、销售市场工作对接、公司网站管理与网上销售规划、公司对外形象宣传、公司vi系统的建设等方面启动工作。下面是对2011年度的工作的大体回顾与总结和对2012年的一些工作规划与展望。

一、市场部的工作回顾

我从2011年11月28日，正式来神鹭工业园工作。在此之前神鹭禽业发展有限公司尚无市场部这个部门，包括神鹭整个集团也是如此。但是禽业发展有限公司显然已经认识到了市场部不可或缺的部门职能和市场部未来将承担的营销战略规划功能的重要性。因此，市场部随着我第一天正式入职开始，正式启动了市场部方方面面的工作。其过程的艰难与困苦，身为一个部门的负责人只能负重前行，不言说过去的艰难，只说我对未来的希望与期待。那么，市场部从人员招聘、包装设计、糖酒会工作启动、销售市场工作对接与数据收集、公司网站管理与淘宝规划、公司对外形象宣传与广告策略、公司vi系统的建设、公司营销策划与人员培训等各方面工作着手，夜以继日，让市场部工作迅速进入发展期，进入快车道，尽快实现市场部的功能，完成市场部“立足禽业，面向集团”角色与定位。目前市场部更多的承担着市场部、企划部、公关部的工作职能，下面将从市场部最基本的八方面开始，进行工作总结。

二、市场部工作的性质与目前的功能定位

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。在工作性质和职责上分，市场部相当于战略司令部，销售部是作战部。市场部的职责大致有八大方面。1)制定年度营销目标计划，制定通路计划及各阶段实施目标。该工作目前主要由销售部和总经理负责完成。2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。包括本企业的销售、生产、费用等数据，也包括调研行业数据和竞品数据，以及对消费者购买心理和行为的调查结果。3)对竞品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析；对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。4)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定产品企划策略；制定产品价格体系。该工作目前主要由销售部和总经理负责完成。5)品牌策划，产品线战略与新产品上市规划。6)促销活动的策划及组织。7)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理；制定及实施市场广告推广活动和公关活动。8)实施品牌规划和品牌的形象建设。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同，在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略，对公司形象宣传和产品设计。在产品进入初期，需要对前期的品牌定位、市场调研、产品线规划与定位、包装设计、推广计划、销售方案策划、市场部人员培训等工作进行思考，这些工作需要一个3-5人的团队，如果加上设计岗位，一个市场部需要5-7个人比较合适。随着市场部工作的启动与转型，以后将面临着更多的工作与人员。

三、人员招聘和市场部团队建设

由于市场部建立之前，禽业公司没有人事部门，集团也无给市场部相关的人员配备，因此市场部的人员招聘只能自力更生，并肩负着为采购部、销售部等部门招聘的责任。

市场部招聘工作主要通过两个渠道进行：1）招聘会招聘，2）通过关系网，自己引进朋友或者朋友们的介绍。目前这两个渠道均产生了良好的效果，目前共面试14人次，为公司招到合适的人才5名。明年的市场部人员招聘和人才引进，将从两个工作方面进行：

一、依托人事部，二、市场部自主招聘，并以后者为主。

市场部团队建设：

1、市场部人员招聘与配备：市场部部门经理（兼）一名，企划部经理（兼）一名，设计部主管一名，市场专员与网站建设专员一名。明年将完成以下人员配置：

市场调研与营销企划主管一名（相当于企划部经理，已有合适的意向人选），市

场部产品设计与vi系统设计一名，市场部促销企划、品牌推广与制作主管一

名，市场部培训与公关专员一名。明年市场部将招聘3-4个人。

2、市场部团队管理：市场部实行岗位责任与权力统一，实行岗位薪水制，实行部

门经理负责制与主管业务责任制。同时，建立市场部岗位职责与工作手册，进

行制度管理。同时，市场部严格规定不得越级报告，不得人浮于事，将岗位学习与培训始终贯穿到工作中去。

3、市场部学习型组织：世界已经正在进行信息化、全球化、专业化的革命，我们的行业正在进行着不断优化，不断向欧美国家学习的过程中。因此，市场部将

引导员工自主学习和集体培训相结合，建立学习型组织，便于适应变化和行业，更好的完成各项工作。目前市场部每周一次部门业务培训，并要求员工每周读

一篇文章，两周写一次岗位报告。

四、市场部主要取得的成绩：

1、人员招聘：目前本部门已经成功招到合适的岗位人员2名；并为采购部、财务部招聘工作人员3名；

2、包装设计：目前主要完成包装设计40个左右；

3、形象宣传：设计制作了2012年新年挂历与相关工作人员名片；

4、糖酒会：市场部代表神鹭禽业完成2012年糖酒会相关工作，展位已定，设计要求已经发给设计公司，正在制作效果图；

5、2012年春节晚会：市场部代表神鹭集团与相关演艺人员沟通谈判、签订合同，目前节目正在制作中；

6、策划组织公司内部的晚会工作；

7、配合销售市场工作，例如为各分公司做服务性的工作

8、禽业公司网站维护

9、禽业淘宝网的策划与启动工作10、11、完成了市场部、企划部、设计部的部门职责和工作手册，细化了市场部各岗位职责； 负责禽业行政办公室内的规划与装修设计，跟踪、监督装修工作，为大家提供一个合适的工作环境；

12、

13、完成禽业公司企业理念修订工作 完成集团和禽业公司交付的其他工作。

五、市场部未来规划

1、组织机构：建立大市场部，下设市场部（5-6人）、企划部（2-3人）、媒体公关部（2人），由市场总监负责制，对禽业总经理负责，对集团董事长负责；在未来5年内建立适应集团需要的市场部（产品市场部、市场开发部、市场宣传部、销售支持部）。

2、工作职能范围：服务整个神鹭集团，负责营销策划、品牌设计与产品包装、新品开发与

推广、产品线管理、数据调研与竞品分析、危机公关、企业文化、bi/mi/vi建设与制作

3、建立学习型组织：加强自我学习，完成集体培训，提高业务素质，培养中层干部，鼓励

支持干部继续深造。

六、目前主要存在的问题

1、人员配备不足：该问题非常突出，市场部工作多而杂，需要的工作人员需要尽量配备；

尤其是销售市场工作以后需要市场部大量策划与配合，因此需要人事部尽快启动招聘工作。但是目前看人事招聘工作未能满足各部门人员的需要，急需解决；

2、目前的包装设计尚未形成系统，需要大量的工作要做，尽快建立自己的包装体系，而不

能是短期行为；

3、目前市场部需要的成品包装、宣传制品都是经由集团采购部采购，目前该模式非常影响

工作效率（主要原因是增加了沟通部门，责任不明确，并且集团采购部对禽业需要的相关产品不了解，不专业），并已经造成了很多产品的供货延迟；

4、相关工作配套设施需要急需改善：例如员工宿舍的问题，目前因为宿舍条件过差已经造

成了招聘工作的困难。办公条件需要改善，市场部需要产品的样品以及老产品的包装；

5、目前员工没有五险一金，缺少安全感与归属感，并且在人员招聘过程中非常不利；希望

公司尽快解决；

6、尽快落实节假日加班补贴制度，员工对该问题意见很大，需要早点解决。

七、完善管理的建议

针对目前存在的问题，市场部经过部门讨论、与其他部门（销售部、采购部、加工厂）沟通，提出以下改进意见：

1、督促人事部尽快为各部门招聘人才，扩大招聘渠道，大量储备人才；

2、系统的规划工作，关于产品的设计，市场部要在策划阶段去参与，不能是临时的工

作下达；

3、将产品保证辅料等采购工作划到禽业公司；

4、尽快改善办公与住宿条件；

5、急需解决员工的五险一金问题；

6、根据相关法律法规，完成员工加班补贴制度、出差补贴制度与福利制度。

八、2012年工作展望

1、完成大市场部的规划，从“立足禽业，面向集团”向“集团市场部”的转型；完成单一

市场部功能向“市场部、企划部、公关部”综合职能的转型；当然这两个转型既需要人员的配备，又需要组织机构的调整；

2、积极配合销售市场的相关工作，逐渐完善人员配合，实现市场部工作职能；

3、服从上级领导的统一指挥，做好市场部相关工作；

4、主动工作，系统规划，不打乱仗，不打无准备之仗；主要体现在包装设计和新品规划方

面；

5、建立学习型组织，建立培训制度，提高业务能力；

6、2012年的几个工作重点：1）vi工作的启动，关于此工作有专题论述；2）为销售工作

的提供相关的支撑，例如人员培训、数据分析、市场策划、新品设计；3）2012年成都春季糖酒会相关工作；4）淘宝网站的建立与运行。

6.市场部年度总结 篇六

每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求， 不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。

二、工作态度

工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。

三、工作行程

这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。 我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。

四、下一步工作计划和展望

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求发展。

7.2013年度快消品市场展望 篇七

下线城市成为品类市场增长引擎

下线城市的增长潜力不断凸显, 商机无限的同时也面临瞬息万变的市场环境的挑战。中小品牌最近一年在下线城市掌握了更好的主动权, 主要制造商若想大步赶超就必须根据下线城市的消费习惯和市场状况做出相应的销售策略调整, 而避免完全依赖在上线城市现代渠道销售主导的模式, 并考虑开发有利于下线城市销售的产品包装规格或口味。

一二线城市应注重店内营销

现代零售渠道在中国的一线和二线城市更为发达, 在所研究的大多数品类中, 消费者是“三心二意”的, 他们往往倾向于在同一品类中选择不同的品牌, 而非忠于某一个品牌。现代零售渠道在一二线城市的迅速扩张为消费者提供了更多的品牌选择和更为丰富的促销信息, 正因如此, 消费品公司应加大对零售门店的营销投入和资源, 以不断鼓励购物者选择自己而非竞争对手的品牌。

零售商将减少新开门店数, 单店成效更受注重

零售商大规模开店扩张的步伐将放缓, 新开门店数将有所减少。

由于中国消费者的购物偏好和行为因地域不同而存在巨大的差异, 领先的零售商通常需要在特定的区域内具有相当数量的门店和较高市场渗透率的同时, 还能通过有效的零售模式吸引消费者不断光顾其门店, 并激励消费者增加其每次购买的花费总额, 进而提高单店绩效。

消费升级持续——高端化、精细化成关键词

Kantar Worldpanel的连续性研究发现快消品市场的增长源头主要来自两方面:第一是高端化, 消费升级的现象在大多数品类及各城市级别都已彰显。我们甚至看到香水、巧克力等品类的渗透率 (购买某品类的家庭户数比例) 在下线城市大幅提升。下线城市的消费者也开始购买非刚性需求的产品, 同时在刚性需求类的产品中也增加了对高端产品的购买, 如葵花籽油、玉米油等高端油种。

8.2013年中国玉器市场年度报告 篇八

理论研究

“玉之德——第二届中国当代玉文化高层论坛”

由中央美术学院中国玉文化研究中心、安徽省玉文化研究会主办，上海雅园玉道、安徽省徽派玉雕文化协会协办的“玉之德——第二届中国当代玉文化高层论坛”于2013年11月16日至17日在安徽合肥召开。会议由笔者发起与主持，来自中国社科院考古研究所、北京大学、北京故宫博物院、台北故宫博物院、中央美院、北京地质大学等单位的卢兆荫、刘国祥、何雪梅、殷志强、倪伟滨等三百余位专家学者、当代玉雕大师及玉器收藏家出席了会议。这是我国第一次集众多专家学者、玉雕大师和收藏家于一堂的当代玉器盛会。会议着力探讨了中国当代玉文化的内涵、当代玉器美学标准以及当代玉器行业现状与对策。它的召开无疑是中国当代玉文化研究领域的重大事件，为当代玉器市场的复苏和繁荣注入了新的正能量。

会议着重探讨了三个方面的问题：首先探讨了中国当代玉文化的内涵。中国玉文化有着8000年的悠久历史，是中华文明的重要组成部分。改革开放30多年来，随着人们生活水平的提高，当代玉器进入了人们的视野并走进人们的生活，玉器市场已经形成了如火如荼、供销两旺的局面，已经成为当今人们物质生活和精神生活的重要组成部分。然而，与火爆的当代玉器市场相比，中国当代玉文化的内涵却一直没有得到深入探讨，呈现理论比实践明显滞后的局面。玉器界对玉文化内涵的认识模糊且不统一，这不仅对中国当代玉文化的发展形成了阻碍，也缺失了对市场理性运行的指导，已经到了急需解决的时刻。这次会议的召开，就是要解决这一问题。会议上探讨了中国当代玉文化的内涵，对玉文化的材料文化、道德文化、生命文化、理想文化、吉祥文化和传承文化等方面进行了深入探讨，形成了对当代玉文化内涵的基本共识，从而推动了当代玉器行业的健康发展。

会议还探讨了中国当代玉器的美学标准。中国当代玉器虽有古老的传承底蕴，但因时代的变迁，出现了很多新的思想理念、艺术思潮、美术流派和原料工艺等新生事物，传统的玉器美学已远远不能适应当代玉器的审美标准。这次会议，集中探讨了中国当代玉器的美学标准，并使之可操作化，极大地推动了当代玉器的深入发展。

最后大家针对中国当代玉器行业的现状及对策进行探讨。当代玉器行业已走过了30年的不寻常之路。30年间玉器行业之路有风雨，有坎坷，但更多的是凯歌高奏，基本上是在高速发展的轨道上前进着。然而最近一两年却遇到了整个行业的低迷局面。这次会议，着力探讨了出现这种低迷的原因，并给出了解决这种低迷的对策，从而使中国当代玉器走出当今的低谷，迎来新的春天。

石之美是中国玉文化、玉器的基础；善真灵美等是中国当代玉文化的基本内容，这点是此次大会得到的共识。中国当代玉料已是广泛意义的玉料，既包括和田玉，也包括翡翠、玛瑙、绿松石等品种。大家共同认识到，玉料是不可多得的自然精华，玉料本身具有的温润、坚韧、纯洁等自然属性，是中国玉文化的物质基础，具有能够和人心灵沟通的灵性，我们要尊重她、爱惜她，使其发挥出最大的文化功能。善真灵美等应是中国当代玉文化的主要内容。应以中国古代玉文化为基础，结合当代文化的具体情况，创造出具有时代特点的中国当代玉文化的内容。这一文化内容将成为中国当代文化的重要组成部分。

这次大会为中国玉器、玉文化乃至中华文明留下了深刻的印记。

“玉器一玉文化·夏代中国文明”学术研讨会及玉器精品展

去年12月24日，故宫博物院、社科院考古所等80余位考古、玉器学者出席了在浙江余杭举办的“玉器-玉文化·夏代中国文明”学术研讨会，来自两岸三地的学者在学术会议上深入探讨了夏代玉文化的丰富内涵。良渚博物馆同时举办了夏时期玉器展。展览集中展示了二里头、夏家店、石峁等著名遗址出土的精美玉器150余件。

“天地之灵——中国社会科学院考古研究所发掘出土商与西周玉器精品展”及学术研讨会

4月26日，由中国社会科学院考古研究所、北京艺术博物馆主办的“天地之灵——中国社会科学院考古研究所发掘出土商与西周玉器精品展”在北京艺术博物馆举行

本次展览精选了中国社会科学院考古研究所珍藏的妇好墓、张家坡墓地、前掌大墓地出土玉器240件（套），旨在展示历年考古发掘之心血，揭示商周玉器之特色与关联，以及中国自史前时期以来的玉器制作工艺传统发展到商周时期达到成熟阶段的艺术成就。展览期间举行了“商代与西周玉器”研讨会，来自社科院考古所及台湾的专家做了精彩报告。《中国玉器年鉴（2013）》出版

《中国玉器年鉴（2013）》是由笔者主编的中国首部记载中国当代玉器历程的专门年鉴。近年来，中国当代玉器由于有较高的文化价值与经济价值，得到了市场的高度重视，以致于出现了市场销售先行、理论研究滞后的局面，从而导致很多问题，如资源滥用、题材老化、艺术价值低、艺术流派不明晰等等。为顺应玉界需求，提高中国当代玉器的整体品位与文化，国内众多专家共同参与编写了《中国玉器年鉴（2013）》。

《中国玉器年鉴（2013）》图文并茂、理论与实践并重，从大事记载、大师风采、杰出人物、美学探讨、佳作赏析、拍卖记录等方面，全方位、多角度系统总结和展示出2012年中国玉器行业的整体状况，并提供了丰富详实的参考资料。该书系统介绍了国内当代一流玉雕大师的概况；完整阐述了当代玉器价格指数的基本原理；全面探讨了当代玉器的美学理论；重点评价了当代优秀玉器作品；推出了当代玉器界重点人物与企业；整体记录了2012年当代玉器拍卖的成交价格。该书既有理论——如当代玉器价格指数、当代玉器美学理论，又有实践——如中国玉器材料的供应、当代玉器交易市场介绍等。既总结了2012年当代玉器行业的全面情况，为当代玉器行业留下了重要的资料，又为当代玉器行业未来的发展指明了方向。

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当代玉器市场状况

玉料来源

和田玉玉料供应相对稳定、价格平稳。和田玉是玉器材料中最重要的材料，也是供应量最大的材料。2013年和田玉材料总量供应相对平稳，但细分到产地有差异。

新疆和田玉材料主要是和田籽料供应和昆仑山山料供应。

籽料是和田玉中最高档的材料，也是和田地区供应和田玉的主要来源，它供应的多少直接关系到中国高档玉器的加工情况，2013年籽料的供应还算充足。过去几年，和田地区不允许开挖新的河道，籽料供应基本上靠在戈壁滩上的开挖取得，每年的产出量在20吨至30吨左右。这种方法开采成本较大，数百台挖掘机沿戈壁滩一字排开，似大海捞针。但出来的籽料品质一般，大部分只能用做加工材料，质量好可直接把玩的材料极少。2013年情况有所好转，原有戈壁滩继续出料，产出量仍有20吨至30吨左右，价格在每千克50万元以上。和田河这几年一直没有挖掘籽料，是因为和田政府严格控制。2013年白玉河的中段开始建设开发区，需要挖掘原来没有开挖过的河道来整理土地，在挖掘河道的过程中，出了一些品质极高可以把玩的籽料，约一两吨，价格多在每千克400万至500万元以上。

和田山料的供应。现在人们所谓的和田山料已经不是和田地区出的山料，而是整个南疆昆仑山出产的山料。整个昆仑山出产和田山料约有几十个矿点，质量参差不齐，2013年总产量在1500吨至2000吨左右。质量最好、产量最大的要数且末地区，该地区最大的矿区是天泰矿区，2013年总产量在300吨左右，但其中绝大多数是次料，每吨在4万至10万元之间，不能用于现代玉器制作，只能做仿古件。真正的好料出了约30吨，每吨在百万元以上。

2013年，金色九月，应天泰矿业有限公司董事长王守成先生的邀请，国内玉器研究人员一行20余人，前往昆仑山沿线玉矿考察，重点考察了且末玉矿。茫茫昆仑山，看起来巍峨雄伟，但山上高寒缺氧，劳作无比艰辛。千百年来，和田玉采矿之路艰辛无比，千人去百人还，百人去十人还，多少白骨铺成和田玉之路，这是历史上玉矿开采的真实写照。今天的情况已经大为改观了，经过几代人的艰苦努力，人们上下山已经非常便利，汽车能直接开到山上矿点。我们这次就是乘车直接到达了矿点，看到了震撼人心的昆仑山顶采矿的场面。这是国内研究玉器材料的专家第一次集中行动登上矿点，为玉器的基础研究提供了全新的视野。站在巍巍昆仑山上你会感到，世事的沧桑与人的渺小，对采玉之人的敬重之情油然而生。

除新疆和田玉以外的其它几种和田玉材料价格情况如下：俄料中的白料价格坚挺，质量好点的每千克仍在十几万元以上；俄料中的碧玉价格有了变化，最好的从每千克两万元左右，降到每千克万元左右，所以市场上的俄料碧玉手镯等作品有不同程度的降价；韩料的价格基本维持去年的情况，每千克的价格在几百到几千不等；青海料的价格变化比较大，好的青海料特别是能出手镯的料，从去年的一千克一万多元，涨到两三万元；一般的青海料价格变化不大，比较差的那种发灰的青海料，只能用于伪古器的制作，而人们对这类的伪古器又不“感冒”，销量不畅，这类材料价格有所下降。

翡翠原料来源充足，价格上扬。2013年，翡翠材料供应相对充足，第五十届缅甸翡翠公盘于6月15日在缅甸首都内比都举行，虽说个别原料价格大幅上涨，再度出现了疯狂石头的局面，但由于公盘量较大，大部分原料价格还是可以接受的，这就使得翡翠原料的供应相对宽松。

岫岩玉玉料来源相对充足，价格下滑。岫岩玉在价格疯狂上涨了几年后，终于放慢了脚步，其根本原因在于终端销售不佳，导致需求减少，最后连累价格下降。年初时，虽说销售不畅的局面已经有了端倪，但厂家商家还是寄希望于2013年的行情，厂家生产、商家囤货导致原料上涨，年末的销售不佳，厂家商家的大规模甩货、无人进料，导致原料价格下滑

南红玛瑙原料来源紧张，价格飞涨。南红，实际上是一种玛瑙的名称，因其颜色纯正而出名，几年前还不被人注意，2013年以来，南红价格突飞猛进，年末比年初涨了几倍、几十倍，好的南红从年初只有几元、几十元一克，涨到年末的几百元一克。南红算是2013年玉器材料的一大亮点。作品供应

2013年新玉作品的供应呈现小幅增长，表现在高端产品的供应比较稳定，中端产品的供应有所减少，低端产品的供应大幅增加。

高端产品基本出自大师之手，玉雕大师的人数虽然有所增加，但也很有限。特别是高端玉雕大师的作品更是凤毛麟角，像倪伟滨、苏然这些大师再怎么做，一年下来每人也就百十来件作品，产量不可能大幅增加。所以说高端作品的供应基本稳定。

中端产品实际上是社会消费最大的一块，但其价格与作品的定位却有些尴尬。这部分作品价格虽然比起高端作品低，但作品的艺术水准与高端作品相比差距较大，有一种高不成、低不就的感觉。过去几年整个行业都好的时候，这些中端作品也跟着鸡犬升天，价格高涨。但2013年大环境不太好，这些作品需求的少了，供应量自然就少了。

低端作品虽然材料和做工都比较差，但它最大的特点是便宜，这些作品选用的材料品质较差，制作也基本上是靠机器完成，人工成本低，增加产量易如反掌。人们花个几百上千买一玉器玩意儿，讨一乐呵也无所谓好坏，这种市场的需求扩大导致低端作品供应的大增。玉器销售

2013年的当代玉器销售基本上是市场销售为主，展会展卖为辅，拍卖会补缺。

专业市场销售。专业市场是玉器销售的主要形式，分为低端与高端的销售市场。低端市场以北京潘家园市场和上海城隍庙市场为代表。高端的以北京古玩城和上海中福古玩城为龙头。这两端市场呈两极分化态势，低端市场销售继续火爆，销售量占玉器整体销售的很大比重，高端市场2013年的销售情况整体不好，大部分门店都门可罗雀，销售量急剧下降。

商场零售。近几年珠宝玉石进商场销售已经蔚然成风，这些销售店或柜台，大都占据着商场不错的位置，但东西价格较贵，这种方式的销售目前占的量还不是很大。

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专卖店销售。每个城市都有遍布各个角落的玉器专卖店，现在北京走几个街口就能找到小的玉器专卖店，但这种专卖店多是销售最低端的，买着玩玩的东西。当然，也有一些较为高端的专卖店开始进行创意销售，如北京新疆饭店的国玉文博馆，就是非常有创意的文化建设与销售模式。

展会展卖。始于几年前，火爆于2013年的展会销售方式风靡全国。过去几年，展会还只是批发商之间的交易会，这两年突然变味，除少数几场外，多数玉器展会已经变成以零售为主的玉器销售会。以北京为中心，从南到北，从东到西，几乎每个省会和大一点的城市都有宝玉石展卖会，已经成为玉器销售的一种形式。这些展会看起来展品琳琅满目，买家以为这是批发，可以淘到便宜东西，实则不然，展会上的东西一点都不便宜，且售后没保证。这类展卖会办得最好的还是北京秋季的年度国际珠宝展。

拍卖会拍卖。2013年玉器拍卖全年基本无亮点。去年风靡一时的无底价拍卖2013年已经提不起人们的兴趣，无底价拍卖的拍品成交量看似很大，但总成交额较低。为数不多的几场当代玉器拍卖，为了吸引人们关注，底价定得较低，拍卖时多在起拍价左右成交，没有多大的成交量，与前几年相比差距较大，看来当代玉器的拍卖还有很长的路要走。

纵观2013年玉器销售市场，有这样几个特点。首先是作品档次提高。各地市场、门店甚至是展会，都在提高作品的档次。2013年市场调整，以往那种鱼龙混杂、泥沙俱下的时代已经过去，这就要求商家尽量拿出好东西，或者装修得有特色，才能吸引消费者眼球，因而使得整个市场的作品档次有所提高。

其次是成交总额减少。由于高档玉器作品的价格没有大幅上涨，期待投资回报的买家没有较高回报，因此这些人2013年非常谨慎，高端玉器销售总额减少。低端作品的销量虽然大幅增加，但这类作品价格低，对玉器成交总额贡献不大，导致2013年玉器成交总额减少。

三是石头品类变化。过去的玉器销售，品类多以白玉翡翠为主。2013年石头的品种有了变化，人们对白玉翡翠的关注热度急剧降温，代之以对彩石的关注度升温。人们喜爱和田玉翡翠是因为其文化内涵丰富，保值能力强。近些年白玉翡翠价格高涨，人们的关注点自然就转向其它相对便宜的彩石宝石上面去了。同时彩石颜色亮丽，光彩照人，也符合当今人们的审美标准。人们更多关注彩石，意味着多年来白玉翡翠对玉器市场的主导地位开始下降。如果不挖掘白玉翡翠玉器作品其中更深刻的文化含义，使其满足人们多层次的文化及审美需求，白玉翡翠的市场前景令人担忧。翡器尽管原料价格没降，但成品销售价格有一定程度的降低。岫岩玉的情况更是如此，看岫岩玉器市场空无一人的展厅，就可知其价格的低落。

古代玉器市场

中国古玉细分起来又可以分为汉代以前的古玉，称之为高古玉和唐以后的玉器，唐以后的玉器虽然跨度不小，但实际上唐宋辽金元的玉器很少，占绝大比重的是明清玉器。古玉收藏市场实际上也分为两部分：收藏汉代以前的高古玉市场和收藏明清玉器的古玉市场。这两个市场收藏的虽说都是古玉，但群体截然不同，甚至是泾渭分明。

古玉的来源

高古玉的来源，以往有这样几种来源：盗墓新出土的高古玉、早年流失海外的高古玉回流、留在国内的高古玉再流通。

盗墓新出土高古已绝迹。随着人们对于古代文物价值认知的不断提高，这种情况已经绝迹。地方政府的文物保护意识也愈来愈高，就连正规考古出土的器物都不愿意让上级部门带走，而愿留在地方成为当地历史文化的象征，就更不会让盗墓者盗走东西。

海外回流高古玉。一提到海外，人们认为就有大批古玉等着回流，其中也包括大量高古玉的回流。海外古玉近些年回流是事实，但回流的不是高古玉，而是明清玉，西方国家对中国高古玉是没有收藏传统的。

1840年以前，玉器在西方没有引起足够的注意。史料记载欧美国家得到中国玉器是1792至1794年间，英国来华使团马卡蒂尼爵士得到一件乾隆皇帝赠给英王乔治三世的玉如意。1840年第一次鸦片战争以后，西方人获得了玉器的资料。1851年，在伦敦万国博览会上，中国展团展出的精美玉器才被世人广知。第二次鸦片战争时，英法联军洗劫了圆明园，也抢走了大批园中玉器。以美国大都会博物馆为例，中国古玉收藏最全的是清代玉器，总数逾千件。这些清代玉器主要是美国收藏家毕晓普1902年去世前捐赠的。据说毕晓普早年对日本艺术颇有兴趣，在收藏研究的过程中发现了中国玉器。从1870年开始，他在纽约和波士顿收购了一批精美的中国玉器，后来他了解到这些玉器来自1860年第二次鸦片战争时，英法联军攻陷北京，从清宫和圆明园劫掠回欧洲的战利品。因此，毕晓普多次往返于欧美之间进行购买，获得了不少精美玉器藏品。后来，他又远渡重洋到中国，在颐和园附近收集了一些珍贵的宫廷玉器。

当然也有特例，加拿大的怀履光，以传教士的身份，长期在河南替加拿大皇家安大略博物馆收集中国文物。当年洛阳金村古墓被盗后，他趁机收购了一些金村墓葬出土的高古玉，但这只是当时中国玉器收藏的很少一部分。由此我们不难看出，西方收藏的古玉以明清玉器为主，高古玉收藏很少。直到今天，即使是欧洲国家级博物馆对高古玉认识水平有限。笔者2012年在法国巴黎考察半个月之久，就看到了这一点，以收藏中国古玉闻名的法国吉美博物馆，陈列着几十块玉璧，但没有区分出良渚玉壁和石卯玉璧，而是将二者混在一起，权当新石器时代的古玉。总之，海外回流的古玉，绝大多数都是明清古玉，西方没有收藏中国高古玉的传统，因而也就没有大量的高古玉回流。

最后，我们只能寄希望于国内原有的高古玉再流通。由于历史种种原冈，国内民间还是有高古玉。这些高古玉的收藏者，有的是缺乏对高古玉的认识及价值，拿出来再流通，也有因经济原因转让。但这部分少之又少，能慧眼识珠认识其价值的寥寥无几。

明清古玉来源有两种：海外回流和国内原有古玉的再流通。

前文谈到，欧美国家自1840年鸦片战争以后，对中国玉器的收藏产生了极大兴趣，大量明清玉器特别是清代玉器大量从中国外流，其中不乏皇室精品，这些玉器已经成为今天古玉市场的重要货源。近些年来中国人海外淘宝玉器的浪潮一浪高过一浪，卖价奇高的明清古玉基本来自海外。同时，由于明清玉器在国内允许拍卖，因此循环交易这部分玉器已经成为国内古玉市场最重要的明清古玉米源。

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古玉的流通

国内基本上有两种古玉流通渠道，分为市场交易和拍卖。

市场交易。当今国内各大城市都有古玩市场，有古玩的地方基本都有古玉，然而，这些市场大都是赝品充斥，没有多少真正的古玉。目前国内只有为数不多的几个一线城市的古玩市场，才有真正的古玉交易。这些交易，一般以高古玉为重点。高古玉讲的是历史文化，卖的是历史价值，价格自然就偏高些。据笔者观察，2013年高古玉的价格比2012年并没有降低多少，但成交量却大幅减少，主要是货源太少。

拍卖。拍卖是古玉交易的又一重要渠道，国外高古玉的拍卖很少，他们收藏的高古玉本来就少，当然就没有东西拍了，偶然有几件高古玉的拍卖，全世界都盯着，价都炒到天上去了。高古玉在国内的拍卖上基本绝迹，因为国家明令禁止汉代以前高古玉拍卖。然而，为什么拍卖会上还会有高古玉出现呢，那时因为，这些所谓的高古玉都是赝品，这样国家就不管了。那么会不会有真的高古玉混在其中，把关的专家看不出来呢，笔者可以负责任地说：不会！因为国内的重要古玉拍卖，都需要专家们把关通过，能从张如兰、徐琳等专家的眼皮底下蒙混过关几乎不可能，他们对高古玉的认识准确到位，人又认真负责，他们甚至会把有出土嫌疑的高古玉都剔出来，这既净化了拍卖市场，保护了国家利益，同时也堵住了高古玉通过拍卖转手的可能。如果说以前还有个别漏网之鱼，这种情况现在乃至今后都不会再发生了。

与高古玉不同，明清古玉还是可以拍卖的。欧美明清玉器回流，已经成为当今国内明清玉器收藏的重要米源。这些明清玉器的拍卖基本上是在境外进行的。2014年1月11日，德国库灵（Kühling）拍卖行上拍的清代玉带钩（长13厘米），9840欧元（约合人民币8.14万元）的成交价有些偏高。只能说明被人们认可的明清玉器，价格仍在大幅上涨。

国内的古玉拍卖则另当别论了。2013年各大拍卖行的古玉拍品预展笔者基本都看了，各家拍卖的古玉数量不等，多者数百件，少的也有数十件。拍卖的古玉以明清为主，器物以民间用具为多，间或夹杂着一些皇家器物，起拍价格适中，成交率挺高。尽管拍卖的玉器被包装得富丽堂皇，但在其华丽的外表下，掩盖不住古玉拍卖已超出拍卖底线的事实。什么是玉器拍卖的底线？玉器材料！中国古玉使用的材料是和田玉，古代玉器使用的和田玉和我们今天的和田玉在概念上是有区别的。我们今天一般意义上所说的和田玉不仅包含和田地区出产的和田玉，还包含青海玉、俄玉和韩国玉等，而中国古玉和田料来源，特别是明清古玉，绝大多数是来源于和田地区的和田玉。

笔者之所以如此强调玉器材料的重要性，是因为材料是玉器的基础，是中国玉文化的物质载体。我们今天的玉料来源多样化，但古代玉料来源较为单一，和田地区的和田玉是古代玉文化的载体。我们通过这些物质载体，能够清楚地认识各个时代玉文化的特征，如果我们连作为中国玉器玉文化物质载体的玉料都搞错了，还何谈古代玉器玉文化。试想用今天生产出来的纸画的古画，尽管是古画模样的画，但它是古代绘画吗？同样的道理，用当代近几十年才发现开采的玉料制作的古玉模样的玉器，会是古代玉器吗？2013年拍卖的“古玉”中有相当一部分就是用近几十年才开采出来的玉料制成的玉器，是不是古玉一目了然了吗？这一点突破了古玉拍卖的底线。

中国古玉的材料来源多种多样，也有美石即玉的说法，但这种情况多发生于史前时代。进入文明社会以后，虽说是材料来源仍然多元化，但和田玉慢慢成为主要玉种。产生于商代，确立于汉代的和田玉文化，令和田玉成为文明社会后中国玉文化的最重要——几乎是唯一的玉材。尽管我们今天对于这些玉材的来源地还有不统一的说法，但有一点是肯定的，韩料、俄料及青海料都不是中国古玉特别不是明清玉器的材料来源，这几种材料成为和田玉材料来源是近些年的事情。青海料1993年发现，韩料2000年进入中国，俄料也是上世纪90年代中期引入中国市场，所以用这几种玉材制成的古代器型的玉器，毫无疑问就是仿古玉。

有人不禁要问，既然都是和田玉，这几种材料有区别吗？当然有区别，而且很大，它是判断一件玉器是否是真古玉的第一标志。中国古玉材料来源学术界的认识虽有分歧，但对明清古玉材料基本都来自新疆南疆一代出产的和田玉这一认识是基本统一的。拍卖标的上写的是明清古玉，起码玉器材料应该是和田地区出产的和田玉，果真这样还说得过去，第一步没错，还有往下走进一步辨其真伪的必要。如果是其它地区的和田玉，如韩料、俄料、青海料等制成的玉器，其基础就不对，根本就没有可能是明清古玉，如果拍卖用这些材料制成且标明年代的古玉，尽管拍卖行以拍卖法为借口可以不负责任，但对买家来说就太不公平了，这就突破了古玉拍卖的底线，明摆着拿新的当老的拍卖。

为什么会出现这种情况，这与某些人以地质部门的证书为幌子有关。韩料、俄料、青海料这几种材料到地质部门鉴定，都会给你出和田玉的证书，这没有错，地质部门会将透闪石含量在98%以上的石头部出具和田玉的证书，但这只是矿物成分的标志，并不是矿石使用年代的标志，如果以为用透闪石即和田玉做的玉器就是古玉了，那就大错特错了，用近些年开采的玉料制成的古玉模样的玉器，无论做得多像还是现代仿品，和古玉风马牛不相及。

那么，怎样才能辨别出这些透闪石是那些地方出产的呢？说实话，就目前的科学技术手段是无法辨别的，地质部门的检测手段及出的证书只能达到透闪石的层次，没法具体到产地。要了解这些透闪石的具体产地，只有凭经验来断定，这要靠个人的经验积累，人们和这些材料接触时间长了，就会有些体会，慢慢就能分清几种料的区别了。人们走进拍卖场，相信的是拍卖行的眼力及把关能力，为的是财富的增值保值，但前提是东西的保真，在此前提下，贵点便宜点都无所谓，贵点只是输时间，但东西不对，那就一切都输了。笔者衷心希望拍卖行能有一双火眼金睛，为竞拍者把好古玉关，起码把好玉料关，古玉拍卖在玉料的底线以上做事，以达到买家卖家皆大欢喜的境界。

走过八千年的中国玉器，又走过了一年，笔者衷心祝愿在新的一年里玉器事业能有大发展，中国玉文化能在我们手中进一步发扬光大。

（责任编辑：马怡运）