优秀员工人物专访

2024-11-18

优秀员工人物专访（12篇）

1.优秀员工人物专访篇一

企业员工学习先进人物事迹心得体会

身在各种压力聚焦的现代都市,我的神经似乎早已被钢筋水泥重新铸造,坚硬无比,同时也冷酷无情,自认为在这个世上已经很难被“感动”,可这个长白山原始丛林中木讷、执着的东北汉子却让我泪流满面,他叫吕清森。他的事迹使我相信在这世上,有一种付出叫做责任,有一种品德叫做奉献,有一种精神叫做刻苦,有一种热爱叫做无悔。你可以不认同他,但你无法不被他震撼。

31年来,他迎着晨曦,背负落日,爬千座山,走万里路,日日穿行于原始密林处,时时奔波在一座座铁塔前,只为了肩头的一份责任。崎岖的山路,留下他跋山涉水风雨无阻的脚印;47千米的“红白线”线,见证了他对电力事业的一片深情;几十本密密麻麻、外人看不懂的密电码一样的日记,记下了他每一次巡线的过程:杆塔上每一细小结构,杆塔线路、杆号,村屯地界,风向,覆冰现象,雷击情况…,每一个环节都一一详细记录,并每月按时仔细核对。那根线的另一头也许是一座宏伟的都市,也许仅仅是一户普通的人家,在他心中线的另一头只是责任。是责任让他仔细地检查,默默地研究。

31年来,他独自面对那些未知的危险与孤独,他把全部青春岁月奉献给了巡线工这份工作,用自己的行动诠释着奉献和忠诚。在大山里坚守31年,不仅仅是体能,还有毅力的考验,更需要的是耐得住寂寞。他扎根于大山,把自己所有的精力和感情倾注在“红白线”上,日复一日,年复一年,用自己的奉献和忠诚,守着铁塔,守着银线,守护着电网的安全。他是电力系统的张思德!他的精神超越了都市的喧嚣与繁华,穿越了时代的功利和浮躁,警醒着我们物欲的心灵,让我们铭记什么是真正的“奉献”。

31年来,他始终保持一种勤奋刻苦的钻研精神。他虽然文化程度不高,但时刻不忘学习。通过认真阅读相关资料、详细记录各类数据、不断归纳总结,他发明了“采光巡线法”、“风力风向观测法”等一整套成功的巡视方法。为了等光线角度,他能够在一个地方一蹲就是一天;为了掌握线路受热变化情况,他烧坏了家里的铝勺、把手烫出水泡;为了测试水泥杆冻裂温度,他把电杆挖出数个小洞,把温度计放在里面……刻苦钻研的精神成就了他精湛的技艺,常人难以发现的缺陷,他一眼便能找到,成为了大家心目中的巡线“神鹰”。

31年来,19岁参加工作,从父亲手中接过了望远镜和腰上的“三大件”(螺丝刀、钳子、电工刀),成为一名光荣的巡线职工,到如今51岁,青丝变白发,他心中的那份热爱永不改变。31年间,他并不是没有机会更换工作岗位,还听说要给他升班长,可他都一一谢绝了,坚守那条“六最”线。是因为父亲临终的那句“你要好好巡线”的珍贵遗言?又或许是宁愿辛苦自己、也要幸福他人的高尚品德?我无从知晓,只记得他曾平淡的说:“我会服务‘红白线’一直到退休。”在他的内心,巡线工的人生就是无悔的人生。

在平凡中见证伟大,在简单中践行忠诚,在平淡中履行使命,在人生中书写辉煌,这就是吕清森—一个普通电网人的不普通人生!

吕清森的事迹传播到我们电网的每一个角落,吕清森的精神感动着我们电网的每一个人!我想说,请放心,同样的感受,也给了我们同样的渴望!我们会坚定的踏上“吕清森之路”。

2.优秀员工人物专访篇二

为什么一旦他们提出离职, 劝说他们回心转意就会非常困难呢?一个原因是, 他们未必愿意透露真正的离职原因。至少在高科技行业是这样。总的来说, 高科技界还是一个小圈子, 大家低头不见抬头见, 何必讲出令人不快的事实真相来断掉自己的后路呢?所以他们不愿意告诉你真正的离职原因, 这也可以理解。如果你连一个人离职的真正原因是什么都不知道, 想要说服他们留下来自然就很困难。

此外, 如果你的优秀人才想要跳槽到另一家公司, 他们往往有一种“这山望着那山高”的心态。因为他们很清楚在你的公司工作是什么样子, 无论是好还是糟。但是, 他们跟另一家公司的接触, 可能至今为止都是那家公司的招聘经理和招聘人员在请他们吃饭喝酒, 这些人当然只会说他们公司的好话。

最后, 有些时候有些人完全说不清楚为什么自己想要跳槽。他们可能突然来了灵感, 觉得现在是时候跳槽了, 或者是直觉告诉他们, 现在跳槽是个明智之举。一般来说, 这种情况也难对付, 因为就算你想驳倒他们的想法吧, 他们其实还没有什么成型的想法。

因此, 你需要在优秀人才决定离开公司之前, 就开展“留住人才”的工作。而不是等到他们告诉你之后才开始行动。有些时候, 你可能会成功地打消某人想要离开的念头 (确实有这样的情况。我见过有人在已经接受其他公司的聘用之后, 还是留在了原公司) , 但这是例外, 不是常态。如果你依赖自己的说服力来开展工作, 希望在人们作出离开决定之后再劝他们留下来, 那么你更有可能失去优秀人才而不是留住他们。

如何才能避免陷入这种状况呢?我的经验是, 在某个人来跟你提离职之前, 你就需要做好三项工作。这三项工作是:给员工安排导师, 了解员工的职业发展道路, 认可他们的成绩。

给员工安排导师

导师的主要作用是帮助员工确定他们最终想做的事情是什么, 并确保他们有能力在这条道路上向前迈进。为什么这项工作在留住人才方面如此重要呢?因为你对员工的最终目标越是了解, 就越有可能在这个过程中尽早跟他们合作, 帮助他们达成这个目标。

请记住, 就算你是某人的老板, 也未必可以成为他们的导师。实际上, 由于你是经理, 员工可能反而不愿意向你坦承他们的未来计划 (尤其是当这个未来计划和你没有关系的时候) 。他们也不愿意向你透露, 为什么他们在这个团队里工作缺乏成就感。你不知道他们脑海里有什么想法, 在这种情况下要未雨缪绸简直比登天还难。

所以你不用自己担当起导师之责, 而是要帮员工找到合适的导师。这意味着, 你需要根据你对员工的了解——你对他们的长处、短板、价值观、情感的了解, 来为他们建议最合适的导师人选。导师可以就是你公司里的人, 也可以来自公司外部, 无论哪种方式, 他们都应该是你员工的首要支持者, 可以为他们提供客观的意见, 让员工可以借鉴导师的相关经验, 做出正确的职业选择。

了解员工的发展

我最经常被问到的一个问题是:“为了顺利实现我的职业目标, 我要做些什么事呢?”实习生和刚刚进入职场的大学毕业生尤其喜欢提这个问题。而我的回答很简单:知道你最终要达成的目标是什么。这个回答听起来固然简单, 但是我已经有多次看到一些工作了5年、10年、甚至15年的人, 他们仍然没有找到这个问题的答案。一般来说, 这是由于他们的职业生涯基本上是由眼前机会推动的, 并没有以自己的最终目标为导向。他们力图抓住眼前的晋升机会、加薪机会以及最新最热门公司的工作机会, 这些人走上了一条追逐头衔和金钱的道路, 直到多年之后才发现, 这些收获并没有让他们变得快乐。

如果你想避免这种情况, 你有以下三种方法可以采用:首先, 知道他们想要做的事情是什么 (从技能和兴趣两个方面来做优化) 。还有, 让他们跟合适的人待在一块 (例如前文中提到的导师) 。另外, 要让他们永远有新的东西去学习。

作为一名管理者, 你可以为优秀人才做的最重要的事情, 就是确保提出了正确的问题, 鼓励大家进行建设性的对话, 并尽你的一切所能来帮助他们, 让他们在迈向自己最终目标的道路上, 从而实现以上三点。

认可员工的成绩

你的每一位同事, 无论他们在组织中的地位如何, 都希望获得认可——而且他们也需要获得认可。人的本性就是如此。

虽然工资是“认可”中的一个重要组成部分。但认可远远不只是赚了多少钱那么简单。认可的形式可以是升职, 或者是在员工大会上表扬他们, 或者是发送一封祝贺邮件, 或者是拍拍他们的肩膀。关键是你要花时间来了解如何激励这个人, 如何表达你对他们的欣赏。你表达得越是真诚, 效果就越好。

3.探索培养优秀的领军人物篇三

与巨人同行

才能实现更好更快的发展

“我最初创立世界海外韩人贸易协会大连支会的初衷，就是希望更多人能通过这个平台，加强与国际企业的交流、学习、合作，能更好地融入国际经济大舞台中。”世界海外韩人贸易协会大连支会创会会长金光日说。

朝鲜族人热情、豪放、勤劳、执着的性格使他们在改革开放后，成为商界中颇为活跃的群体。凭借得天独厚的语言优势，朝鲜族人在商场中走得越来越远，心也越来越“野”。朝鲜族人寻找利益的生长点，从不局限于目光所及的小系统中，他们往往瞩目于更高、更远、更大的地方，而世界海外韩人贸易协会恰恰是通向祖国和世界各地的平台和桥梁。

世界海外韩人贸易协会大连支会成立于1981年，是以在海外韩籍企业和朝鲜族企业家为主体构成的世界各国韩人组织、贸易商会。目前，在全世界60个国家110个地区设立支会，东北地区7个支会。大连支会是世界海外韩人贸易协会在大连的一个分支机构，协会成员由拼搏在大连的朝鲜族企业家组成。大连支会自2006年创立以来，坚持广泛联系和团结大连地区的朝鲜族企业家，始终秉承通过会员相互间的信息交流、互利共赢、助推国内产品进军海外市场，促进祖国贸易发展的宗旨。

6月21日，世界海外韩人贸易协会大连支会在大连天缘酒店召开年度例会。

世界海外韩人贸易协会大连支会会长金江、名誉会长严光哲、执行会长吴大哲等WORD OKTA大连支会主要领导，以及会员、嘉宾共四十余人参加了会议。会上，秘书长汇报了上半年工作总结和下半年的工作计划，并介绍了新入会的会员和名誉会员。韩国驻大连领事办公室代表李相泽应邀出席会议，并发表了讲话：“WORD OKTA大连支会在今年上半年开展了很多活动，下半年计划内容也很充实。要发展经济，扩大经济领域是至关重要的。韩、中自由贸易协定，将促进韩、中两国经济的发展。同时，给韩、中两国企业家带来新的机会……”

WORD OKTA协会大连支会名誉会长严光哲在采访中介绍说：“作为一个白手起家的朝鲜族企业家，我深知创业的迷茫，也能够体会守业的艰辛，更加了解肩负社会责任的重大。因此，我知道，任何人的成功，都不是一蹴而就的。而当今国际经济一体化的时代，只有走进并融入国际经济的大舞台，才能了解最新的前沿信息，熟悉国际市场规则，学习并借鉴一些前辈们优秀的管理经验和思维模式。与巨人同行，才能实现更好、更快的发展。”

前瞻性与创新力

为协会发展注入活力

规范化协会管理机制，可以为会员提供既相对稳定又可以参与、期待的发展目标和发展环境。因此，规范化、科学化建设，对于协会长久发展具有重要意义。

对于WORD OKTA协会大连支会的发展，金江会长介绍说：“首先，促进协会领导班子的管理观念、管理方法和管理措施不断完善、健全，管理能力不断提升。支会自创立以来，从领导到秘书处的工作，始终在不断提升和完善。我们通过参加国内外活动和会议，拓展思路，改变思维意识，同时，也从其他优秀的协会组织中学习一些先进的经验，进行借鉴和创新。其次，在我们这个大家庭中，名誉会长、会长、理事长和秘书处的工作人员，形成了“同呼吸共命运，共同携手发展”的关系，这种合力抱团发展是协会发展的重要保障和坚实基础。第三，在规范化建设的基础上，通过组织各种灵活多样的活动，参加高端会议，促进会员的交流与合作，形成健康的、积极的氛围，让正能量影响并带动会员企业健康发展。”

为促进各国企业家和贸易商的交流，WORD OKTA协会每年定期在欧洲和亚洲分别组织一次全球经济峰会，通过案例分享和行业分论坛形式，让与会者能参与不同形式的活动。“参加几次国际性会议，我认为带给我们的更多是思想和格局的改变，而很多商业前辈们也给予我们很多指点，他们身上有不少值得我们学习的东西，并让我们意识到，未来中国经济的发展具有着不可比拟的优势，作为中国企业家，我们对未来充满着信心。”金江说。

金江表示，“WORD OKTA协会大连支会每年组织举行高尔夫友谊赛、年会等各种会议活动时，大家都能积极参与，献计献策，充分发挥自己的力量，这也充分体现了我们协会的凝聚力和向心力。作为会长，我也要做好服务工作，为大家搭建更多的交流平台和合作机会。同时，通过参与国际会议，拓展信息渠道，提升会员们的综合素质和领导能力，为企业未来发展做出科学而具有前瞻性的决策。”

探索下一代

领军人物的培养和教育

如今，世界海外韩人贸易协会大连支会通过平台优势，推动海外贸易合作，已经成为增强海外各地与祖国贸易的纽带。团结在大连的朝鲜族企业家始终秉承诚实守信、互惠共赢的原则，在发展协会的同时，为大连的经济建设贡献力量。

在协会未来发展过程中，将继续加强国际经济贸易往来，传承朝鲜族优秀的民族文化和精神，同时也把加强国际文化交流和下一代领军人物培养作为世界韩人贸易协会的一项重要工作。

在与金江会长的交流中，我们多次听到关于对“次世代”的培养和教育，这也是世界海外韩人贸易协会与其他协会商会的不同之处。

与其他商会、协会扶贫和资助贫困大学生不同，WORD OKTA协会提倡或践行的是培养一批优秀的领军人物。在协会的费用支出方面，每年划拨出很大一部分经费，用于年轻人的培养和教育。

比如2013年7月19日， WORD OKTA大连支会下一代贸易短训班开学仪式，在大连市进步电影院举行，50名下一代学员参加了这次短训班。期间，美国AAA集团总裁金成女士、世界海外韩人贸易协会常务顾问郑永洙、世界海外韩人贸易协会名誉会长李永贤、WORD OKTA大连支会体育分科副委员长丁一、金正植教授、WORD OKTA大连支会副会长崔永哲、KNC代表律师郭京进做了生动而精彩的演讲。WORD OKTA大连支会下一代贸易短训班的学生和WORD OKTA大连支会会员、大连市朝鲜族企业家协会会员，以及大连市各界朝鲜族、韩国籍人士五百多人，听取了演讲。

协会每年会组织多次关于年轻人成长、处事、创业等不同主题的培训活动。不论领导还是会员，都会在忙碌工作中抽出时间参与培训，大家把自己的创业经历、为人之道与年轻人分享。同时，通过演讲、野外锻炼等不同形式的活动引导年轻人树立正确的人生观、价值观和世界观。“对次世代的教育和培养，需要一代代传承下去，我们其中一些人曾经接受过老一代企业家的指点，我们也要把这种为人、经商之道传给下一代年轻人。通过培训，让年轻人知道只有先进的理念和远大的理想是不够的，因为一切都要落实在到行动上。”金江说。

李嘉诚在汕头大学演讲《无心睡眠只因要承担社会责任》中说道：“不可言诠的世界，她的未来需要你们年青人的承担，需要你们正面的价值观，需要你们的关怀，需要你们的耐心，也需要你们解决问题的能力，尽其心者知其性，有你们推动社会进步的决心和坚持，就是你我在变动不居的世局中最好的酣眠良方！”

4.人物优秀作文篇四

恰逢春日，阳光明媚，百花盛开。我与家人一起去逛街，街道上车来人往，而道路上的垃圾更是数不胜数，虽说现在正进行着文明城市的创建，可依然免不了有一些乱扔垃圾的人。正当我回头时便看见了一个环卫工人正在弯着腰默默地清理着街道上的垃圾。他头上的青丝已所剩无几，背也有点驼了，我猜想他已步入了知命之年。他一丝不苟地扫着垃圾，汗水一滴一滴的往下流，浸湿了他的衣襟。然而，树叶仍在不断飘落，偶有不文明的人随地吐痰，原本干净的地面不一会儿又脏了，他的工作变得更加繁重起来。尽管这样，他还是任劳任怨的打扫着街道，不厌其烦的反复打扫，保证着路面的干净，日复一日，年复一年，不辞辛劳，不怕风吹雨打，为城市的卫生默默发光发热，他的这种品质，难道不应该受到人们的尊敬吗?环卫工人这种默默奉献的精神，就如同那莲花一般，纯洁无暇。

巧逢夏至，骄阳似火，绿树成荫。我和妈妈去超市买厨具，一进入厨具栏我们便看到了邻居张阿姨，她好像也在挑厨具，于是我们便跟她打了招呼，她也微笑着向我们问好。张阿姨性情温柔，待人十分和善，也许正是因为这样，岁月才不愿在她的脸上留下丝亳痕迹，才成就了她这个冻龄美人。过了一会儿，我和妈妈选完了厨具付完了钱便准备和张阿姨一起回家了。我们刚跨出超市大门，忽然不知从哪里窜出来一个小孩子，把张阿姨手里提着的袋子撞掉了，袋子里的白瓷碗也碎了。可那个孩子却哭了起来，我想也许是被吓到了。张阿姨连忙弯下腰来，抚摸着那个孩孑的额头轻声安慰道：没事，小朋友，你不用怕，阿姨不会怪你的。听罢，这孩子便安静下来了。接着，张阿姨便向超市售货员借了卫生工具，将碗的碎片扫干净，用一个塑料袋将碎片装进袋子里，然后挂在垃圾箱显眼的地方，原来，她怕碎瓷片伤到收垃圾的人。张阿姨这种一心为他人着想的品质就如同那翡翠一般，珍贵无比。

正逢深秋，天高云淡，瓜果飘香。我和妈妈去赶集，集市上人山人海，热闹非凡，而在集市两旁有许多卖菜的地摊，我们走到其中的一个地摊前面，这位摊主是一位年过花甲的老人，而他的同行都称呼他为李大爷，因为这儿他年纪最大。看见他摊位上的菜比较新艳，妈妈便买了一些蔬菜，可刚付出100元钱，妈妈就接到一个电话：弟弟不小心摔伤了，于是，妈妈心急火燎的拉着我便赶回了家。弟弟送去医院治疗后，不算太重，妈妈才想起今天买菜忘了找零钱。于是让我返回集市上去看看，而这时街上的人已所剩无几，我想那位老大爷应该已经回家了吧。毕竟现在的人都是见钱眼开。抱着一份侥幸心理，我来到买菜的地方，真的是人去楼空，正当我失望地想往回走的时候，忽然听到身后有人叫我，我转过身去一看，竟是那个老大爷，他正气喘吁吁地站在我们身后说：小朋友，今天忘记找钱了，给，这是找给你的零钱。说罢，他便转身走了，过了一会儿，我才回过神来，刚想说谢谢，却只能看见李大爷的背影。此时的我只感觉他的背影正闪闪发光，我的内心深深地为之感到震撼，并为我以小人之心，度君子之腹的行为感到可耻。李大爷这种以诚信为本的品质就如同那水晶一般，晶莹剔透，不掺任何杂质。

5.优秀人物事迹宣传材料篇五

高二（11）班

苏晓博

人以地为基，凭天为度，立规矩而自强，勉精神于浩宇。

—题记

大自然总是在冥冥之中变化着，它的运行轨迹让万物始料未及；天地的力量在斗转星移中改变着一切，万物亦难抗其威势。总而言之，现在所面临的局势，或许是上天早已设置好的，妖魔对我们公平，要么对我们不公平！但是，不论公平还是不公平，显示已摆在眼前，生存和死亡，前进和退后，优胜与失败将取决于我们下一秒的抉择„„还好，虽然人的本体力量太微弱，无法直接抗击自然，但人与生俱来的最强力量不在于此，直白的说，我们的思想足以征服一切，包括命运！

有些人，真的做到了！

说实话，我未曾想到这些人中的一个竟是我每天放学所路过的袖珍轮椅的主人—刘大铭学长！之前我只是在慨叹这个轮椅的主人一定很不幸，上天对他不公平；然而随着我对他渐渐深入的了解，我顿时醒悟—这把轮椅是上天赠予它通向成功的特快！

我敢肯定的是，即使是特快，不认识它，或是知道又没有动力怎能被称做“特快”呢？学长自幼患有先天性成骨不全症，行不疾，坐无终，命堪忧，按常理他怎么可能能给这“特快”加进动力？可能刚开始他还正常处于沮丧之中吧！甚至没有发现它！

可是，他的的确确做到了！

学长走出了沮丧，不是因为他看到了希望，而是因为他坚信他可以创造希望，有句话说的好：“这世上本没有路，走的人多了，也便成了路。”但这句话现在可以改为：“这世上本没有路，一个人坚定地走着走着，也就成了路。”学长的世界充满了关爱和同情，可自始至终只有他走着只属于他的一条路，这条路没有什么令人瞩目的地方，路边没有什么万紫千红，路基也并非碎玉鎏金铺就，唯一可见的是锋利的手术刀划开一道道触目惊心的伤口，唯一可听的是学长历经死亡边缘看见死神向他伸手时挣扎的呐喊！他走过的路没有足迹，因为他一直坐着轮椅；但这条路上居然有学长留下的脚步，这足迹上刻满了一篇又一篇文章（与其说是文章，不如说是学长的彷徨，不懈，豁达，坚毅所谱写的一曲壮歌）。我曾经切实感受过他的路，他路上的足迹因那些文字而变得沉稳而厚重。细细品味，我便看见的他的世界—平凡而充实，朴素而自然。

天公不公，他便冲开了一片属于他自己的天空任他自由飞翔；地上无路，他以十数年如一日的生死之笔写出了自己的康庄大道；人者自强，他顶天立地以无悔不懈之青春诠释生命的真谛！他，一个叫刘大铭的学长，必会被我们铭记于心！

6.人物外貌描写优秀段落篇六

2) 乱蓬蓬的，拖把布似的长发像是好多个月没有梳理了。

3) 奶奶满脸爬着重重的皱纹，因为带有笑容，眼角的纹路像两把打开的扇子。

4) 她高高的个儿，一头乌黑柔软的头发，梳着许多根又细又长的小辫子。雪白的瓜子脸，细长的眉毛下闪动着一双乌黑发亮的眼睛，流露出聪颖的光芒。她平时爱穿红黄相间的长条衬衫，配上浅绿色的紧身裤，多么像一位从新疆来的维吾尔族小姑娘啊!

5) 金色的卷发顺着光洁的额角波浪似的披垂下来。

6) 阳光下，只见一个身量不高，面色黑红的少年，浓眉下的一双大眼睛格外有神。左臂上戴着红袖章，上面那“值日”两个字十分显眼。

7) 他的头发像鸟巢一样随便地堆在头上。

8) 他黑苍苍的脸上长满了密匝匝的络腮胡子，像一丛被踩过的乱糟糟的茅草。

9) 她梳着一条小辫子，像麻雀尾巴。

7.优秀员工人物专访篇七

(一)旅行社人才流失现状

随着经济的不断增长,旅游行业得到了极大的发展,并且市场竞争越发激烈。旅游行业的市场竞争力的强弱和该旅行社人才聚集数量有着直接关系。旅行社的王牌人才团队是旅行社立足行业,扩张规模的基础。然而目前我国旅游行业在发展乐观的态势下,面临着诸多的挑战。当下旅行社的员工流失率比其他行业高出10%以上。2003年,国家旅游局对全国旅行社的人力资源变动做了详细的统计,调查结果表明旅行社中级别越高的导游越容易跳槽转行,工作变动率极高。其中,以资格导游和特级导游为甚,尤其是资格导游流失率高达百分之四十五。以上数据充分显示了在当下旅游行业竞争激烈的背景下,优秀人才跳槽局面加剧恶化。若不以相应的解决办法应对,势必会影响旅行社未来的发展。

(二)人才流失产生的影响

旅行社作为人才聚集型企业,主要的利益实现模式要靠由优秀人才的团队合作才得以实现。尤其是对于旅行社这种行业而言,导游团队的优异程度直接影响着旅行社的前景和发展。同时导游业绩在旅行社利益收入中所占的比例颇高,是旅行社收入来源中的重要组成部分。正是如此,各旅行社间的人才争夺战愈演愈烈,旅行社内部的人员变动幅度也在不断增加。人才流动频繁和人才储备量的不足,限制了旅行社的发展,削弱了旅行社在该行业中的竞争力。同时,频繁的人才变动导致原有团队的合作模式被打破,工作效率下降,进而导致团队业绩受到影响。另外,人才出走具有一定的连带作用,旅行社内部人才出走率如果得不到合理的抑制,则会产生多米诺骨牌效应。造成员工人心浮动,不利于营造良好的工作氛围工作环境。人才出走的问题如果得不到有效的抑制,对旅行社而言不利于其可持续性的发展。

二、旅行社人才流失的原因分析

旅行社作为智力密集型进行盈利创收的企业,其基本竞争的要素就是人才的聚集量。随着旅行行业竞争越发激烈,旅行社间明争暗斗,加剧了人才流失现象。人才流失现象的愈演愈烈,在削弱了竞争对手的竞争力的同时,自己也元气大伤。造成旅行社人才流失的原因多且复杂,如对自己的薪资结构不满意、工作过程中人际关系紧张、个人发展受到阻碍等等都可能造成人才流失。本文就旅行社方面和个人方面分别进行分析讨论,找出旅行社人才流失的原因。

(一)人才管理机制滞后

随着经济全球化时代的到来,企业间的竞争越来越激烈,在某一程度上创造了人才流失的宏观背景环境。其次,在市场经济的逐步发展并趋于成熟的大背景下,国家人事制度方面的改革,逐渐减少了限制人才流动要素,为人才跳槽提供了弹性空间。加之市场经济体制存在弊病,我国尚未形成统一的人才市场管理标准。同时政策存在的概念模糊问题,无法针对人才流失状况做出合理计量并补偿。

第二旅行社内部管理存在问题,导致优秀员工离职管理现象。旅行社内部的管理因素与管理者素质和员工绩效考核制度、评估体系等方面有些很大的关系。旅行社的发展与自身人力资源的优化程度和储备程度有些很大的关系。管理层人力资源的优化能有效的避免旅行社方面在决策上的失误,其次优秀员工人力资源的优化也是从根本上解决当下员工频频跳槽的现象。但是人力资源的发展与优化需要旅行社内部形成一套机制完整,可操作性强的管理体系。就当下形式看,民营企业内部机制臃肿不堪,严重限制了旅行社可持续性发展,削弱了旅行社的竞争力。另外,薪资结构安排的不合理性和优秀员工自身发展前景成为人才流失的主要原因之一,也是解决当下优秀员工频频跳槽的问题所面临的巨大挑战之一。

(二)忽视员工培训,未对员工未来的发展做规划

旅行社在人力资源优化上投入资金过少,培训预算不断减少,部分旅行社的人才培训甚至一直处于空窗区。人才培养规划和职业生涯设计双重缺失,使得员工与企业间的鸿沟矛盾越来越大,员工没有与企业建立一定的信心造成日后的离职局面。员工只能将企业当作自己职业生涯的跳板,在工作过程中学习一些工作经验,在遇到其他企业抛出的橄榄枝后,就会跳槽到更具发展空间的企业去工作。其次是企业没有对员工进行相应的职业生涯规划。职业生涯规划作为人力资源管理方式的一种在国内企业兴起开来。企业通过员工职业生涯的规划来辅助制定下一阶段的发展。员工也通过企业的职业生涯规划明确自己未来的发展提升空间。然而目前部分旅行社还没有意识到对员工进行职业规划的重要性,并且管理目标重点放在如何实现利益最大等问题上。对于优秀员工而言,由于看不到未来发展希望,同时缺乏对供职公司的认同度,导致频频跳槽现象的发生,加剧了当下人才流失局面。

(三)福利待遇薪资结构不合理

当下中小型旅行社由于管理制度等诸多方面问题薪资结构员工待遇都不是特别理想。首先对于旅行社优秀人才而言,较低的收入和其在创收效益过程中的付出比例不调,使其对高收入高待遇的愿望落空,工作热情下降。加之小型旅行社的绩效考核标准机制存在问题,福利待遇缺乏诱惑,当这些人才遇到更好的机遇时很可能因为利益诱惑而跳槽。这是造成人才流失的主要原因。

其次员工应有的福利待遇和薪资结构没有得到合理的安排,在某一程度上助长了导游与商家串通一气,拿回扣的风气形成。因此通过薪资,提高导游待遇成为挽回优秀人才流失局面的重要措施。

(四)员工个人发展受到限制,对企业发展丧失信心

旅行社注重员工绩效往往忽视了团队内部合作的协调性,忽视了团队精神建设。部分旅行社缺乏团队意识,工作中人际关系紧张。员工之间缺乏默契配合;加之部分管理者独断专行,导致旅行社内部人才企划得不到重视,个人工作业绩工作能力得不到认可,进而使工作的热情大打折扣,也失去了对企业的信任和留恋。因此如何建设团队精神,及时解决开导员工工作中的矛盾,培养企业与员工间的信任成为解决当下人才流失的重要措施之一。员工希望通过工作能实现自身的价值,在工作中发挥其潜力。然而由于企业规模和管理模式的落后,部分旅行社往往只注重员工绩效,忽略了员工个人的发展。一旦员工的个人能力与企业为其职位和空间不相匹配时,跳槽成为优秀人才实现个人价值的方式。

三、解决旅行社人才流失的对策

当下旅行社优秀人才流失现象严重,根据这种情况,本文对症下药,提出解决人才流失局面的相应对策。

(一)企业内部建立科学合理的考核管理制度

随着市场经济体制日益成熟,薪资结构成为体现员工工作能力,个人价值的一种方式。所以,企业为了挽回当下优秀人才流失现象,及时的优化改革员工的薪酬制度成为重中之重。其次旅行社内部要形成科学的绩效考评。

健全的绩效考核制度能从根本上解决待遇不公平不合理现象。同时公平公开透明的绩效考核对于员工工作能力起到客观评价打分的作用。这种具有竞争机制的考核制度还能在团队中形成竞争氛围,进而带动员工发挥创造更大价值,实现企业与员工的双赢。第三科学的绩效考核制度为企业内部选拔干部等方面提供了可以参考的依据。同时公开透明的考核评估制度也为员工未来的发展树立起一定的信心。完善合理的绩效考核意义重大,对员工工作表现和考核制度的登记管理,使得员工不会轻易跳槽,在新的公司里从新做起。

(二)为员工设计职业生涯规划,注重员工能力的培养

为员工制定职业生涯规划意义重大,能有效安抚员工对工作变动性大而产生的波动情绪。对于从事旅游行业的社员工而言,工作变动较大。因此公司应该为员工设计职业生涯规划,以备员工日后离职转业时的不时之需。旅行社根据员工的工作经验工作阅历个人特长等,为其未来职业发展提供可参考备选。同时有效的职业生涯规划对员工而言,是公司对员工的诸多承诺的方式中的一种。为员工设计的职业生涯规划中,明确的示意员工未来发展前景与提升空间,给予员工不断向上进步的动力。

其次,旅行社应该通过实习锻炼等机会鼓励员工在实践工作中学习,培养员工的实践工作能力。另外,旅行社可以鼓励员工学习小语种,并对小语种考级通过的员工发放奖金进行鼓励。旅行社组建擅长英语法语德语等小语种的导游团队,有利于为游客提供更优质多元化的服务。另外,小语种团队的组建也为日后旅行社扩展港澳游和国际游的发展规模提供基础。

(三)建立合理的薪资分配结构,提高员工福利待遇

旅行社的薪资结构是对员工工作能力和工作表现两个方面的综合评价。因此旅行社薪酬是对员工工作能力的肯定。同时旅行社薪酬的高低和员工的离职率有些非常大的联系。很多同行竞争的旅行社都会以优厚的劳动报酬和极高的待遇作为诱惑,挖同行旅行社内的优秀人才,这种现象屡见不鲜的同时也导致了优秀人才频繁跳槽局面的加剧。因此在优化薪资分配结构上,旅行社还需要在很多方面加强改进。

首先旅行社可以将员工的薪酬待遇与行业中的平均水平做对比。及时的提高员工待遇,在人才出走前,通过提高薪酬与行业基本线持平来留住优秀人才。其次根据员工绩效提高员工提成所占的比例,这也是变相的提高员工的薪酬待遇,同时也能有效的制止导游拿回扣的不良风气。第三,旅行社作为民营企业在薪酬标准上虽然不能与外资,国营企业看齐,但在薪酬分配标准上一定要做到公平公正。按照能者多劳的标准,让员工意识到付出与回报成正比的重要性。同时公平的酬劳分配制度在一定程度上是对员工能力的认可,有利于员工形成对公司的责任意识。同时,公平合理的酬劳分配标准,在团队中具有刺激估计员工竞争的机制,员工对工作的热情程度,有益于提高自身业绩进而带动旅行社短期收益的增长。

(四)完善保障制度,建设企业文化,增加员工的安全感

首先,旅行社可以健全与员工签订的劳动合同的具体内容,尤其要对员工权益做出明确的解释说明,比如工伤后的处理解决办法和抚恤金方面等,增加员工在工作期间的安全感。其次,旅行社有义务为员工缴纳五险一金,解决员工的后顾之忧。其次,建设企业文化厚度在一定程度上对员工而言,能紧紧的将员工自身价值与企业未来发展紧紧结合,有利于形成一致的发展目标。企业文化建设是企业的灵魂之所在。优秀的企业文化不仅有助于企业培养员工间团队精神,形成强大凝聚力。同时也有助企业内部构建良好的工作氛围,激发员工的创造力。并将个人竞争机制引入团队,激励员工不断进步,为企业发展注入动力。优秀的企业文化对团队内部形成强大的凝聚力和向心力起到潜移默化的作用。

第三企业要重视员工的工作情绪,不仅要及时的对员工低靡情绪进行批评,也要对员工低靡情绪的原因进行了解,通过与员工沟通对员工进行开导。第四,旅行社要致力于构建良好积极向上的工作环境,适度的引用员工竞争机制,激励员工对工作热情度的保持。对在工作中搞小团体的行为,和采取不正当手段竞争的员工进行批评处罚。旅行社内部的工作氛围和工作环境对团队合作建设有着积极的作用,也有利于员工形成归属感,在一定程度上降低了员工的离职率,为旅行社长远的可持续性发展保驾护航。

四、结语

我国旅游行业的发展脚步加快,推进了第三产业的建设发展。旅游行业旅游人次和利润两个方面的增长,刺激了旅游行业市场竞争的加剧。旅行社由价格战,品牌战后又开始了人才争夺战。通过挖掘同行优秀人才,降低对方的核心竞争力,同时提升自身的发展空间。加之旅行社管理机制存在于诸多弊病,优秀人才跳槽的现象越来越严重。因此要在如何培养员工间融洽协作,积极向上的工作氛围,阻止不良风气和负面情绪蔓延等方面下足功夫。加快旅行社内部管理层建设,选拔能够客观论事、公正待人,赢得下属尊重、信服的优秀管理人才。重视员工的培训教育,逐年提升的福利。优秀员工待遇奖励以及升职机会都可增强员工的工作动力、热情,同时企业自身魅力得到提升,对员工吸引力更大。在旅行社员工考核机制上以能力、工作态度和贡献度作为员工主要评价依据。及时地鼓励、认可表现出色的员工,若论资排辈、讲资历将有失公允,让后来者心理受挫、失衡。因此能力和资历两方面要综合考虑,让员工感受到相对公平的对待。最后,关心每一位员工。及时了解员工的意见、诉求,加强上下级间的沟通,注重团队合作建设,最大化的提高工作效率,消除工作中的倦怠因素。在公司内部规章制度的制定上不制定苛刻或有失人性化的条规,员工发生问题、过失时不忙于追责说教,领导与员工一起承担责任并寻找改善措施。旅行社想打破人才流失的局面还有很长的一段路要走,在管理,改革的方方面面还需要不断的进步和长期的坚持,才能从根本上打破人才流失不断攀升的局面。

摘要：随着我国经济的不断增长,旅游行业面临人才紧缺的状况下,员工离职率居高不下。尤其是在随着旅游行业的发展旅行社激增的背景下,旅行社对人才的抢夺与储备之战拉开帷幕,同时也加剧了优秀员工跳槽现象的出现。由于当下旅行社在管理制度和管理办法上存在着诸多问题。本文针对这一情况从当下的发展背景入手,提出了造成这一背景的原因,并针对防止优秀员工跳槽的问题提出了相应的解决方案。

关键词：旅行社,优秀员工,跳槽

参考文献

[1]苗慧慧.旅行社员工工作满意度的区域差异研究[D].华中师范大学,2014.

[2]万川江.湖南省中国国际旅行社服务营销策略研究[D].湖南大学,2013.

[3]吴菲.旅行社优秀员工“跳槽”的原因分析与对策研究[J].品牌(下半月),2015,07:280-282.

[4]李雅霖.赣州市旅行社人力资源管理现状与对策研究[D].南昌大学,2014.

8.加强礼仪修养，培养优秀员工篇八

有一家医疗器械厂与美国客商达成了引进“大输液管”生产线的协议，第二天就要签字了。可是，当这个厂的厂长陪同外商参观车间的时候，车间里有一位员工向墙角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠，他让翻译给那位厂长送去一封信：“恕我直言，一个员工的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后要生产的是用来治病的输液皮管。贵国有句谚语：人命关天!请原谅我的不辞而别……”

一项已基本谈成的项目，就这样“吹”了。礼仪是表现律己、敬人的一种行为规范。对于企业来说，礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。同时。一个公司职员是否讲究礼仪，也时刻影响着企业的形象，因此，学习礼仪知识、应用礼仪知识是每一个公司职员的必修课程。而作为一家优秀的企业，要求公司员工应该遵守基本礼仪规范。

一、职员必须仪表端庄、整洁

1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。

2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰

1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作

1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方。然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话了。”

6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去。如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让。不能抢行。

四、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率

1、公司的物品不能胡乱对待，挪为私用。

2、及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。

3、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。

4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

5、公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。

6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

五、正确、迅速，谨慎地打、接电话

1、电话来时，听到铃响，应在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候。并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。

2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。

3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

9.人物描写优秀散文：缘聚篇九

冯老却在心情稍稍平复之后，给了我的小诗高度的评价。吕老和方老，也在一边赞不绝口。方老的脑海里或许也同时会溢出几行哲理诗句，把我和我的小诗，入木三分的跃然纸上。

这之后，我们几位的心像是更近，更亲了。

这一行，我成了老年四人组的领队，向导，信号。

出发之前，蕾子为我在网上租了一台WI-FI微型发射器，我为他们仨连接上手机，一定范围内我们能共享网络信号，能浏览网页，能刷朋友圈，老人们顿时乐不可支。我走到到哪儿，他们会跟到哪儿，我到哪儿，信号也会到哪儿。

我领着他们“海吃”了一顿港式晚餐之后，夜游了维多利亚港湾，登顶了太平山，在山顶咖啡座，优雅地就着拿铁咖啡，聊我们在晚会中关于“同窗”，“践约”和“重逢”的呈现方式。在返程的香港机场茶餐厅，我们还喝了一下午浓浓的港味绿茶。

我将三老的登机牌换在飞机的一排座位上，我却挑了一张飞机尾部的空座坐下。

四位老人中，他们居然唤我为“超人”，是相比之下，我的行为矫健，反应敏捷，还是精力旺盛，放荡不羁?我真不知道，在他们的印象中，最直接，最具象，最真实的我，究竟是什么样子。

不得不说，此行是一场难能的缘聚，缘聚了很多同在一片蓝天下，一座城市里在各个领域里，各自行色匆匆的人。尤其是缘聚了我在这篇散文里记叙下的这三位被我敬重的兄长，前辈，作家和诗人。

散文的结尾，我想到冯亦同小诗《领奖归来》中的一段：

望着老人和他的旅伴

我，忍不住笑了

我分明感到了城市的律动——

一条新的、更加强大的磁力线

正从我举起的手臂上通过

作者：张波

10.反映人物优秀品质的成语篇十

大公无私

平易近人

轻财重义

清风劲节

一视同仁一清二白大义灭亲大公无私

义无反顾正气凛然正直无私执法如山

刚正不阿冰清玉洁克己奉公严于律己

两袖清风忍辱负重奉公守法表里如一

斩钉截铁忠心耿耿忠贞不渝贫贱不移高风亮节涓滴归公虚怀若谷堂堂正正

深明大义童叟无欺谦虚谨慎廉洁奉公

毅然决然豁达大度鞠躬尽瘁，死而后已襟怀坦白

根据成语所涉及的事物进行分类

关于动物的成语：狐假虎威、狼心狗肺、鸡犬不宁、兔死狐悲、狼狈为奸、鸦雀无声等；

关于人体的成语：手忙脚乱、耳目一新、眼疾手快、掌上明珠、足不出户、腰缠万贯等；

关于方位的成语：前仆后继、左顾右盼、上行下效、声东击西、里应外合、南辕北辙等；

关于数字的成语：颠三倒四、五颜六色、七上八下、十拿九稳、千丝万缕、千方百计等。

根据应用范围分类

对于那些带有描写意味的成语，可以按照它们所表现的不同方面进行分类。描写表情神态的成语：眉开眼笑、愁眉苦脸、怒气冲冲、嬉皮笑脸、满面春风、垂头丧气等；

描写心理活动的成语：情不自禁、心花怒放、惴惴不安、心惊肉跳、忐忑不安、思绪万千等；

描写风景的成语：鸟语花香、山清水秀、花好月圆、争奇斗艳等；

描写天气的成语：风和日丽、飞沙走石、风雪交加、风起云涌、天高气爽等。

描写冬天的成语冰天雪地

寒气袭人

寒冬腊月

银装素裹

白雪皑皑

风号雪舞

风雪交加

寒气逼人

千里冰封

朔风凛冽

天寒地冻

雪虐风饕

天寒地冻

北风呼啸

滴水成冰

瑞雪纷飞

冰封雪盖

漫天飞雪

冰封大地

数九寒天

描写秋天的成语

金风送爽、雁过留声、秋色宜人、天朗气清、一叶知秋、春种秋收、春兰秋菊、春花秋月、秋风过耳、秋风萧瑟、秋雨绵绵、一叶知秋、一丛金黄、一丛火红、秋意深浓、秋兰飘香、秋雨绵绵、春花秋月、秋风过耳、秋高气爽金秋季节秋风萧瑟秋风送爽层林尽染天高云淡秋去冬来桂花飘香秋热如晨中秋赏月重阳登高枯枝败叶秋草枯黄

描写夏天的成语

暑气逼人

赤日炎炎

烈日当空

夏日炎炎酷热难忍三伏暑天热不可耐

挥汗如雨

夏阳酷暑

闷热难当

热浪滚滚郁热沉闷烈日灼灼大汗涔涔

描写春天的成语

春暖花开春意盎然满面春风春光无限四季回春绿草如荫春风和气春光漏泄春光明媚春花秋月春华秋实春晖寸草春回大地春兰秋菊春暖花开春色撩人春色满园春山如笑春深似海春生秋杀春生夏长秋收冬藏春笋怒发春蛙秋蝉春意盎然春意阑珊红情绿意花红柳绿花香鸟语枯木逢春柳暗花明漏泄春光满园春色柳绿花红鸟语花香双柑斗酒寻花问柳雨丝风片莺歌燕舞雨后春笋有脚阳春暗香疏影百花齐放姹紫嫣红倡条冶叶尺树寸泓出水芙蓉摧兰折玉繁花似锦凡桃俗李纷纷扬扬纷红骇绿风吹雨打风花雪月浮花浪蕊孤标傲世桂馥兰香桂林一枝桂子飘香含苞待放含苞欲放红衰翠减鸟语花香

描写山的成语

山清水秀、山重水复、山高皇帝远、山高水低、山穷水尽、山光水色、山盟海誓、山雨欲来风满楼、山珍海味

江山如故江山如画绿水青山

名山胜川高山流水崇山峻岭表里山河巴山蜀水地崩山摧大好河山登山临水翻山越岭关山阻隔山明水秀湖光山色童山濯濯山颓木坏昆山片玉锦绣山河水秀山明名山大川山光水色千山万壑千山万水青山一发气吞山河日薄西山铜山铁壁山崩地裂水色山光

描写水的成语

巴山蜀水

拔本塞原

跋山涉水

抱瓮出灌

杯水车薪

冰寒于水

波光粼粼

波谲云诡

波涛汹涌

不蔓不枝

不识之无

不相上下

餐风沐雨

残茶剩饭

沧海横流

苍翠欲滴

察见渊鱼

馋涎欲滴

长途跋涉

车水马龙

沉李浮瓜

沉灶产蛙

沉滓泛起

臣心如水

城门失火殃及池鱼

澄江如练

持蠡测海

尺树寸泓

抽刀断水抽薪止沸

川流不息

垂涎三尺

春风沂水

啜菽饮水

从谏如流

粗衣粝食

大旱望云霓

大江东去

大浪淘沙

箪瓢屡空

担雪塞井

淡水交情

当场出彩

倒背如流

登山临水

登堂入室

滴水不漏

滴水成冰

滴水穿石

电光朝露

水泻不通

对答如流

反水不收

泛滥成灾

泛萍浮梗

防民之口甚于防川

沸反盈天

沸沸扬扬

焚林而田竭泽而渔

峰回路转

风起水涌风雨不透

浮瓜沉李

浮光掠影

浮家泛宅

浮云朝露

斧钺汤镬

付之东流

付诸东流

赴汤蹈火

覆水难收

高屋建瓴

绠短汲深觥饭不及壶飧

固若金汤

管窥蠡测

海底捞月海枯见底

海枯石烂

海纳百川

海晏河清

含沙射影

濠梁之上

浩浩荡荡

皓月千里

涸泽而渔，焚林而猎涸辙之鲋河清海晏洪水横流后浪推前浪湖光山色

虎穴龙潭户枢不蠹黄河水清潢池弄兵

成语分类超级综合

含有动物名称的成语

万象更新.抱头鼠窜.鸡鸣狗盗.千军万马.亡羊补牢.杯弓蛇影.鹤立鸡群.对牛弹琴如鱼得水.鸟语花香.为虎作伥.黔驴技穷.画龙点睛.抱头鼠窜.虎背熊腰.守株待兔.鹤发童颜狗急跳墙.鼠目寸光.盲人摸象画蛇添足

含有两个动物名称的成语

鹤立鸡群.鸡鸣狗盗.鹬蚌相争.蚕食鲸吞蛛丝马迹.龙争虎斗.龙马精神.龙飞凤舞心猿意马

龙腾虎跃.龙骧虎步.龙潭虎穴.龙跃凤鸣.车水马龙.指鹿为马.兔死狐悲.鸡犬不宁.狼吞虎咽含有人体器官的成语

眼高手低目瞪口呆胸无点墨头重脚轻手足轻深口是心非手疾眼快手疾眼快

耳闻目睹头破血流眉清目秀袖手傍观口出不逊手无缚鸡之力含有昆虫名称的成语

飞蛾扑火金蝉脱壳积蚊成雷蟾宫折挂蚕食鲸吞蜻蜓点水螳臂挡车

蛛丝马迹螳螂捕蝉，黄雀在后

含有一组近义词的成语

见多识广察言观色高瞻远瞩左顾右盼调兵遣将粉身碎骨狂风暴雨

旁敲侧击千辛万苦眼疾手快生龙活虎惊天动地七拼八凑胡言乱语

改朝换代道听途说含有一组反义词的成语

前呼后拥东倒西歪眼高手低口是心非头重脚轻有头无尾前倨后恭

东逃西散由此及彼

南辕北辙左顾右盼积少成多同甘共苦半信半疑

大材小用先人后己有口无心以少胜多

天经地义弄假成真举足轻重

南腔北调声东击西转危为安东倒西歪反败为胜多字格成语

九牛二虎之力

手无缚鸡之力

千里之行，始于足下

人不可貌相

千军易得，一将难求

天时地利人和

习惯成自然

一年之计在于春

久旱逢干雨

一言以蔽之

安乐窝

解铃还须系铃人

人无远虑，必有近忧

静如处女，动如脱兔

急来抱佛脚

麻雀虽小，五脏俱全

宁为鸡首，无为牛后

三人行必有我师

化干戈为玉帛描写情况紧急的成语

千钧一发刻不容缓迫不及待十万火急火烧眉毛燃眉之急描写人物神态的成语

神采奕奕眉飞色舞昂首挺胸惊慌失措漫不经心垂头丧气没精打采

愁眉苦脸大惊失色

炯炯有神心旷神怡心平气和目不转睛呆若木鸡

眉开眼笑愁眉紧锁目瞪口呆.嬉皮笑脸描写英雄人物的成语

一身正气临危不惧光明磊落堂堂正正大智大勇力挽狂澜急中生智

仰不愧天镇定自若化险为夷描写春天美好的成语

春光明媚万紫千红春雨如油生机勃勃春色满圆春意盎然鸟语花香春暖花开百花齐放和风细雨 “想”的成语

苦苦地想（苦思冥想）静静地想（静思默想）想得周全（深思熟虑）想得混乱（胡思乱想）

想得厉害（浮想联翩）想得很多（左思右想）想得荒唐（痴心妄想）想得离奇（异想天开）

想了又想（朝思暮想）“多”的成语

观众多（座无虚席）贵宾多（高朋满座）人很多（摩肩接踵）人才多（人才济济）兵马多（千军万马）

事物多（林林总总）色彩多（五彩缤纷）类别多（千差万别）困难多（千辛万苦）话儿多（滔滔不绝）

读书多（博览群书）见识多（见多识广）变化多（千变万化）走得多（走南闯北）颜色多（五颜六色）花样多（五花八门）带有“看”的近义词的成语

见多识广望而生畏察言观色一视同仁一览无余高瞻远瞩坐井观天举世瞩目管中窥豹左顾右盼

带有“龙”字的成语

生龙活虎龙争虎斗龙马精神龙飞凤舞龙腾虎跃龙骧虎步画龙点睛龙潭虎穴龙跃凤鸣车水马龙源自于寓言故事的成语

鹬蚌相争刻舟求剑鹏程万里守株待兔掩耳盗铃亡羊补牢惊弓之鸟杯弓蛇影抱薪救火

源自于历史故事的成语

安步当车暗渡陈仓按图索骥程门立雪班门弄斧兵不厌诈三顾茅庐首尾同字的成语

微乎其微神乎其神天外有天痛定思痛数不胜数举不胜举人外有人防不胜防忍无可忍闻所未闻

带有鸟类名称的成语

欢呼雀跃鸦雀无声鹏程万里一箭双雕风声鹤唳鹤发鸡皮鹤发童颜鹤立鸡群麻雀虽小，五脏俱全螳螂捕蝉，黄雀在后成语接龙（“不”字开头）

不耻下问问道于盲盲人瞎马马到成功功败垂成成人之美美不胜收收回成命争权夺利利欲熏心

命中注定定时炸弹弹尽粮绝绝无仅有有机可乘乘机而入入木三分分秒必争心安理得得意洋洋成语之最

（一日三秋）最短的季节。（一落千丈）落差最大的瀑布。（一字千金）最贵的稿酬。

（一本万利）最赚钱的生意。（一手遮天）最大的手。（一毛不拔）最吝啬的人。

（一步登天）最长的脚。（一日千里）跑得最快的马。（一尘不染）最干净的地方。

（一掷千金）最浪费的行为。（一文不值）最便宜的东西。（一身是胆）胆最大的人。

（千钧一发）最危险的时候。（羊肠小道）最狭窄的路。（一目十行）最快的阅读。

（天涯海角）最远的地方。（无米之炊）最难做的饭。（顶天立地）最高的个子。

（十全十美）最完美的东西。（无可救药）最重的疾病。（风驰电掣）最快的速度。

（晴天霹雳）最反常的天气。（度日如年）最长的日子。（一柱擎天）最长的棍子。

（气吞山河）最大的嘴。（一步登天）最长的腿。（顶天立地）最高的人。

（轻如鸿毛）最小的人。（无孔不入）最尖的针。（一言九鼎）最重的话。（金玉良言）最贵重的话。（一览无余）最宽的视野。（脱胎换骨）最大的手术。

（包罗万象）最大的气量。（天壤之别）最大的差异。（天翻地覆）最大的变化。（无米之炊）最难做的饭。（风驰电掣）最快的速度。（取之不尽）最多的资源。

（一日三秋）最短的季节。（度日如年）最长的一天。（无边无际）最大的地方。反义成语

爱财如命——挥金如土异口同声——众说纷纭爱不释手——弃若敝屐

高瞻远瞩——鼠目寸光

半途而废——坚持不懈一丝不苟——粗枝大叶博古通今——坐井观天

寂然无声——鸦雀无声近义成语

百发百中——百步穿杨急功近利——急于求成不求甚解——囫囵吞枣

东倒西歪——东扶西倒

白日做梦——痴心妄想熙熙攘攘——熙来攘往博古通今——博古知今

不名一钱——一贫如洗根据书籍名称说出有关词语

《三国演义》草船借箭

过五关，斩六将

一个愿打，一个愿挨

赔了夫人又折兵

舌战群儒

《红楼梦》刘姥姥进大观圆林黛玉葬花

《西游记》西天取经猪八戒大闹高老庄孙悟空三打白骨精

《水浒》逼上梁山林冲棒打洪教头劫取生辰纲武松打虎武大郎卖烧饼

三碗不过景阳岗三字俗语类

1、（变色龙）立场不稳，见风使舵的人。

2、（笑面虎）笑脸相迎，两面三刀的人。

3、（地头蛇）强横无赖，称霸一方的人。

4、（铁公鸡）一毛不拔，吝啬钱财的人。

5、（哈巴狗）趋炎附势，百依百顺的人。

6、（替罪羊）代人受过，替人挨揍的人。

7、（井底蛙）孤陋寡闻、知识不广的人。

8、（孺子牛）鞠躬尽瘁、为民造福的人。

9、（千里马）得才兼备，大有作为的人。

10、（纸老虎）比喻外强中干的人。给动物安家

猪圈鸟巢蛇洞龙潭虎穴兔窝牛棚鸡笼马厩蚁巢狗窝数字成语一唱一和一呼百应一干二净一举两得一落千丈一模一样一暴十寒

一日千里一五一十一心一意

两面三刀三长两短三番五次三三两两三头六臂三心二意三言两语

四分五裂四面八方四通八达

四平八稳五光十色五湖四海五花八门五颜六色六神无主七颠八倒

七零八落七拼八凑七上八下

七手八脚七嘴八舌八面玲珑九死一生九牛一毛十马九稳十全十美

百发百中百孔千疮百战百胜

百依百顺千变万化千差万别千军万马千山万水千丝万缕千辛万苦

千言万语千真万确千锤百炼

千方百计千奇百怪千姿百态千钧一发千虑一得千虑一失千篇一律

万水千山万无一失万众一心

万紫千红万死一生描写友情的成语

推心置腹肝胆相照情同手足志同道合风雨同舟荣辱与共同甘共苦关怀备注心心相印海誓山盟拔刀相助亲密无间描写花的成语

万紫千红春暖花开鸟语花香姹紫嫣红花红柳绿百花争艳

锦上添花火树银花昨日黄花春花秋月过时黄花花团锦簇花枝招展

描写山的成语

崇山峻岭山明水秀山穷水尽大好山河刀山火海地动山摇高山深涧悬崖峭壁峰峦雄伟漫山遍野江山如画锦绣山河描写颜色的成语

五彩缤纷五颜六色一碧千里万紫千红花红柳绿翠色欲流姹紫嫣红五光十色青红皂白绿水青山

表示稀少的成语

不可多得凤毛麟角九牛一毛绝无仅有空前绝后寥寥无几微乎其微

一麟半爪一丝一毫

寥若晨星宁缺毋滥前所未有屈指可数三三两两铁树开花百里挑一

沧海一粟千古绝唱描写热闹繁华的成语

摩肩接踵车水马龙川流不息纷至沓来花花世界举袖为云挥汗如雨

络绎不绝门庭若市

万人空巷水泄不通人声鼎沸人欢马叫人山人海震耳欲聋座无虚席

描写丰富繁多的成语包罗万象琳琅满目美不胜收目不暇接无奇不有无穷无尽无所不包

五花八门眼花缭乱洋洋大观一应俱全应有尽有应接不暇比比皆是

不可计数层出不穷绰绰有余多多益善多如牛毛俯拾皆市举不胜举

漫山遍野星罗棋布丰富多彩含有“云”字的成语

九霄云外腾云驾雾壮志凌云风云变幻风起云涌行云流水风卷残云浮云蔽日孤云野鹤烘云托月过眼云烟烟消云散含有“雨”字的成语

大雨倾盆血雨腥风风雨交加风调雨顺枪林弹雨风雨同舟风雨无阻

未雨绸缪和风细雨狂风暴雨满城风雨滂沱大雨春风化雨风雨飘摇

斜风细雨

含有“水”字的成语

水流湍急水平如镜高山流水千山万水水滴石穿水乳交融滴水不漏杯水车薪洪水猛兽流水无情描写说的成语

直言不讳无所顾忌拐弯抹角真心诚意故弄玄虚侃侃而谈滔滔不绝

虚情假意推心置腹旁敲侧击喋喋不休慢条斯理含糊其词唠唠叨叨

振振有辞肆无忌惮大言不惭娓娓动听绘声绘色对答如流自圆其说

闲言碎语

描写人的容貌或体态的成语

闭月羞花沉鱼落雁出水芙蓉明眸皓齿美如冠玉倾国倾城国色天香

鹤发童颜眉清目秀和蔼可亲心慈面善张牙舞爪愁眉苦脸冰清玉洁

雍容华贵文质彬彬威风凛凛老态龙钟虎背熊腰如花似玉容光焕发

落落大方骨瘦如柴大腹便便面黄肌瘦其貌不扬蓬头垢面

弱不禁风描写人的语言的成语

口若悬河对答如流滔滔不绝谈笑风生高谈阔论豪言壮语夸夸其谈

花言巧语

描写人心理活动的成语

忐忑不安心惊肉跳心神不定心猿意马心慌意乱七上八下心急如焚描写骄傲的成语

班门弄斧孤芳自赏居功自傲目中无人妄自尊大忘乎所以惟我独尊

自高自大自鸣得意自我陶醉自命不凡目空一切描写谦虚的成语

不骄不躁功成不居戒骄戒躁洗耳恭听虚怀若谷慎言谨行描写学习的成语读书学习

学无止境学而不厌真才实学发奋图强废寝忘食争分夺秒力争上游

披荆斩棘日积月累孜孜不倦专心致志神情专注笨鸟先飞闻鸡起舞

自强不息只争朝夕不甘示弱全力以赴似懂非懂描写人物品质的成语

奋不顾身舍己为人坚强不屈赤胆忠心不屈不挠忠贞不渝誓死不二

威武不屈舍死忘生肝胆相照克己奉公一丝不苟两袖清风见礼忘义

永垂不朽顶天立地豁达大度兢兢业业卖国求荣恬不知耻贪生怕死

厚颜无耻

含有夸张成分的成语

怒发冲冠一目十行一日千里一字千金百发百中一日三秋不毛之地不计其数胆大包天寸步难行一步登天千钧一发含有比喻成分的成语

观者如云挥金如土铁证如山爱财如命稳如泰山门庭若市骨瘦如柴冷若冰霜如雷贯耳守口如瓶浩如烟海高手如林春天

阳春三月春光明媚春回大地春暖花开春意盎然春意正浓风和日丽

春花烂漫鸟语花香百鸟鸣春百花齐放莺歌燕舞夏天

赤日炎炎烈日炎炎骄阳似火挥汗如雨大汗淋漓鸟语蝉鸣万木葱茏枝繁叶茂莲叶满池秋天

秋高气爽天高云淡秋风送爽秋菊怒放秋菊傲骨秋色迷人秋色宜人

果实累累北雁南飞满山红叶五谷丰登芦花飘扬金桂飘香冬天

天寒地冻北风呼啸滴水成冰寒冬腊月瑞雪纷飞冰天雪地寒气袭人冰封雪盖漫天飞雪白雪皑皑鹅毛大雪冰封大地寒风凛冽寒风刺骨早晨

东方欲晓旭日东升万物初醒空气清醒雄鸡报晓晨雾弥漫晨光绚丽中午

烈日当头丽日临空艳阳高照万里无云碧空如洗傍晚、夜晚

日落西山夕阳西斜残阳如血炊烟四起百鸟归林华灯初上夜幕低垂日薄西山夜深人静月明星稀夜色柔美夜色迷人深更半夜漫漫长夜城镇

风光秀丽人山人海车水马龙宁静和谐村庄

草木苍翠竹篱瓦舍山幽路辟小桥流水大楼、饭店

直指青云古色古香青砖素瓦耸入碧云工厂

机器轰鸣铁流直泻热气腾腾钢花飞溅商店

粉饰一新门可罗雀冷冷清清错落有致馆场

富丽堂皇设施齐全气势雄伟金碧辉煌学校

风景如画闻名遐迩桃李满天下车站、码头

井然有序杂乱无章布局巧妙错落有致街道

宽阔平坦崎岖不平拥挤不堪畅通无阻花

花红柳绿花色迷人花香醉人花枝招展百花齐放百花盛开百花争艳绚丽多彩五彩缤纷

草

绿草如茵一碧千里杂草丛生生机勃勃绿油油

树

苍翠挺拔郁郁葱葱枯木逢春秀丽多姿青翠欲滴林海雪原耸入云天瓜果蔬菜

清香鲜嫩青翠欲滴果园飘香果实累累果实饱满鲜嫩水灵鸽子、燕子

象征和平乳燕初飞婉转悦耳莺歌燕舞翩然归来麻雀、喜鹊

枝头嬉戏灰不溜秋叽叽喳喳鹦鹉

鹦鹉学舌婉转悦耳笨嘴学舌啄木鸟

利嘴如铁钢爪如钉鸡鸭鹅

神气活现昂首挺胸肥大丰满自由自在引吭高歌马牛羊

腾空而起狂奔飞驰膘肥体壮昂首嘶鸣

瘦骨嶙峋行动迟缓俯首帖耳膘肥体壮亡羊补牢三羊开泰车船飞机

川流不息呼啸而过穿梭往来缓缓驶离

一叶扁舟扬帆远航乘风破浪雾海夜航追波逐浪划破云层直冲云霄穿云而过银鹰展翅学习用品

美观实用小巧玲珑造型优美设计独特玩具

栩栩如生活泼可爱惹人喜爱爱不释手雪霜露

大雪纷飞大雪封山鹅毛大雪漫天飞雪瑞雪纷飞林海雪原风雪交加

雪上加霜

寒霜袭人霜林尽染垂露欲滴朝露晶莹日出露干雷电

电光石火雷电大作惊天动地春雷滚滚电劈石击雷电交加雷霆万钧小雨大雨大雨

阴雨连绵牛毛细雨秋雨连绵随风飘洒倾盆大雨狂风暴雨大雨滂沱

瓢泼大雨大雨淋漓暴雨如注

风

秋风送爽金风送爽北风呼啸微风习习寒风刺骨风和日丽云雾霞虹

彩云满天天高云淡乌云翻滚彤云密布

大雾迷途云雾茫茫雾似轻纱风吹雾散云消雾散彩霞缤纷晚霞如火朝霞灿烂丹霞似锦雨后彩虹彩桥横空若隐若现光芒万丈日月星

旭日东升日上三竿一轮红日日高三尺艳阳高照烈日当头骄阳似火

日影西斜月出东墙月出东山玉兔东升月光皎洁月色迷人月牙初升满天星斗众星捧月群星灿烂万点繁星天空

碧空万里浩浩长空晴空万里万里无云碧空如洗池塘、小溪、泉水

深不可测碧波涟漪涓涓细流喧腾飞溅悠然而下泉水丁冬潮汐

惊涛拍岸波涛汹涌白浪滔天奔腾翻卷江、河、湖、海

奔腾不息滚滚东流一泻千里江水茫茫白浪滔天奔腾不息汪洋大海

湖光水色山、水

荒山野岭童山秃岭悬崖峭壁高耸入云寸草不生山清水秀青山绿水

家务劳动

心灵手巧窗明几静手忙脚乱井井有条师生间

苦口婆心口若悬河心平气和不慌不忙语重心长热情洋溢恭恭敬敬洗耳恭听同学间

亲密无间形影不离情同手足团结友爱朝夕相处人多

人山人海人声喧哗人声嘈杂人如潮涌摩肩接踵过节

普天同庆彩旗飞舞欢天喜地张灯结彩彻夜狂欢兴高采烈游戏

11.如何使你的员工更优秀篇十一

许多管理者存在这样的想法。他们经常埋怨员工不够优秀，不能胜任工作的要求。但是，许多在原单位并不被看好的人，跳槽到其他单位后却成了本行业的翘楚。而作为管理者守着千里马却不知其价值还自诩为伯乐，往往等到员工的激情消磨殆尽、技能退化之后才发现其价值，为时已晚矣！因此，重视人才要首先从重视本单位现有人才开始。重新审视和挖掘现有人才，往往会有“不识庐山真面目”的感受。

才华横溢的人才人人想要

人人都希望本部门的员工是优秀人才，但对人才的评价标准却无定论。作为管理者要判断个人对人才的评判标准是否与组织机构、团队对人才要求的评价标准一致。如果忽略几种评估标准的差异，不能及时调整种种差异，往往会出现一系列的问题，甚至会影响到团队的整体运作。有时管理者通过个人评价体系认定的人才有可能得不到团队其他人员的充分认可，如果管理者一意孤行，有可能会影响整体团队的情绪，使他们产生抵触情绪。因而，建立公正公开的评价体系和机制，并根据实际情况进行相应的调整对于一个组织的人力资源管理显得尤其重要。

才华横溢、业绩卓著的人才人人想要，但是你真的需要这样的优秀人才吗？举例来说，优秀主持人是每个电视台渴求的资源与财富，但要真把CCTV的李咏、小丫调到自己电视台来，高昂的成本以及所需的配套体系可能会让许多台长头疼不已。电视台是一个需要系统配合和协作的组织，组织的高效需要各个环节的执行效率的整体提升。如果仅是某个环节的改变，往往不会有较大成效。因此，我们要寻找符合电视台目前最需要的人才，与电视台发展目标契合的人才为目标；而非以追求最优秀、最杰出的人才为最终目标。

单位管理者往往希望员工优秀，却很少关心这些优秀员工如何产生、从何而来。在评述优秀员工时，我们会为他们个人奋斗的艰辛历程所感动，但是作为管理者，需要的不只是感动而是触动与行动。其实，人才成长所遭遇的很多障碍和挫折是人为的、是管理机制的问题，是可以避免的。如果有管理者的关心和帮助，人才成长可以更迅速，团队实力也因此得到更快提升。因而，管理者在抱怨缺乏优秀员工、优秀团队之时，或是感慨于员工坎坷的成长经历之时，首先需要考虑的是管理机制是否有漏洞，作为管理者是否为员工的发展提供了必要的支持与帮助。

“叶公好龙”、“武大招人”现象，在你的团队中或你的观念中是否存在？组织机构是否有足够的保障体系敦促管理者无所保留地培养下属员工。一些企业在人力管理与人才培育方面有个值得借鉴的做法，将干部的升迁与他直接下属员工的职业发展相挂钩。如果下属员工在职业素质方面没有任何成长和提高，他的直接领导也同样难以获得发展。这种人才培养与管理机制，能使企业培养大批的业界精英。只有“青出于蓝而胜于蓝”成为管理机制以及管理者责任，才能有效地促进团队与企业的发展。

激励是最好的方法

无论是企业还是电视台这类事业单位，员工都是促进单位发展和实现跨越的生力军。具体而言，电视台经过多年的积累，已获的成绩往往是经过几代电视人共同努力而取得的，现有员工与有形资产、无形资产同样属于企业的财富。因而，想要谋求发展不仅要有硬件的积累，也要有软件的提升，其中最重要的因素是人才的培养与积累。但是由于我国电视台“一元体制，二元经营”的特殊性，如果按照企业运营模式任意将现有部分员工解聘、调换，在政策层面上是无法实现的。因此，提高单位绩效最好的办法就是充分调动现有员工的积极性，发挥大家的聪明才智，将领导“要你做事”转变为员工“我要做事”。在这个转化的过程中，激励是最好的方法。

电视作为一种比较特殊的行业，具有很强的创造性，电视人作为一批创造性人才，在行为特征中除了作为“经济人”的一些共性以外，会比较具有“社会人”的特点。相对其它行业，电视人对于自我价值的实现，对于成就感的追求，对于社会责任感的树立以及渴望被社会认可等心理特性更加显著。

因而，对电视台人员进行激励时，管理者要充分考虑电视人的行为特征、心理特性以及个体对所受激励的心理敏感度的不同，分层次、分类别的有针对性的激励。如对经营管理人员、电视编采人员、技术保障人员、以及行政后勤人员加以区分，强调不同的激励理念并建立相应的激励体系。

电视台是由善于发散性思考、敢于创新进取的人员构成的，这种人才不仅需要物质满足，更多的是精神满足，因而“良禽择木而栖、良臣择君而事”的观念比较重，更关注于电视台的发展态势、团队和谐程度、合作伙伴的职业素质。因而，尽管电视台在编制上与企业有区别，但在管理机制上需要向现代企业借鉴，如何塑造极富吸引力的企业文化是对于吸引人才，营造电视台良好氛围的关键。

企业文化管理理论在追求经济效益的同时，把文化概念自觉应用于企业管理之中，是以具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。企业文化可以通过醒目的Logo、标语、着装要求、历史事迹、企业人员行为特征等体现，但在这些有形的文化特征之后的核心内容是无形的核心价值观、信仰以及全体员工的共同理想与追求。应该记住，企业文化的形成和塑造需要管理者长期的坚持和相应的制度作为保障。

天下没有不合格的员工

优秀人才人所共需，但优秀人才不是天生的，是需要培养和训练的。特别是在信息爆炸的时代，如果只凭经验办事往往事倍功半，因而工作中的持续学习显得尤为重要。在电视台这种事业单位，人员的编制和管理机制都较为陈旧，老员工占据绝大多数，相较而言新聘人员寥寥无几。因此面对这种情况，当务之急是把现有员工的培训作为人才管理的核心工作，培养现有人员成为促进电视台发展的中坚力量。同时，由于现有员工有较高的企业忠诚度，更易于投身到本职工作，管理者不必担心其培训成本与资源的浪费。

很多电视台都高举建设学习型社会、学习型媒体的旗号，但真正能做到的电视台并不多。这是因为现代社会的整体学习观念不强，特别是再学习观念较弱。许多人，尤其是事业单位的员工，认为学习是学生时代的事情，书本上的知识对于现实工作并没有多大意义，对于在职培训一向不够重视。另外，许多单位没有持续学习的文化和氛围，管理者整天致力于经济效益、工作效率的提高而没有从根源上思考，忽视了培养员工持续学习的习惯。而很多普通员工更没有自我发展、持续学习的意识。媒体的整体绩效的提高、人员素质的提升，最经济的办法是营造浓厚的学习氛围、建立持续培训机制、激励员工的自我发展与职业素质的提高。从另一个角度来看，培训是单位给予员工的福利之一，也是促进员工职业发展的根本之道。

培训工作是一项系统工作，需要专业机构和良好的运作系统来完成。除了建立一个独立部门——人力资源部，进行培训工作的执行和规划之外，更需要相应的制度保障。这样才能把“要你学习”转变为“我要学习”，让勤于学习、善于思考的员工能够得到提升和重用，让懒于学习、不愿动脑的员工受到相应的惩罚甚至让其离开这个团队。

为了更好的考评员工的培训效果，常常需要许多相对量化的指标。比如主持人每年需要许多项的考核和训练，这好比空军飞行员每年必须保证多少小时的飞行里程才能够上岗一样。主持人的主持训练不一定都会播出，但一定是需要相应的实战训练才能够随时能够保持最佳的状态。

12.优秀员工人物专访篇十二

美国渥克信息公司最近对几千名就业者进行了一次忠诚度调查, 发现有70%的被调查者对当前所服务的公司满意。然而, 只有30%的被调查者对公司忠诚。同口径数据在2001年为6%。从某种角度看, 这一变化是显著而可喜的, 但是, 调查结果的另一方面却令人担忧:有高达34%的被调查者对雇主来讲, 属于“高风险”雇员;而另有31%的人则由于环境限制, 暂时留在公司。所以至少有2/3的雇员在公司里是危险的。企业和员工作为经济交易的双方, 采取忠诚或是不忠诚的态度和行为, 不仅仅是一个道德问题, 也是长期文化实践的 (重复) 博弈的结果, 或者说, 是一个长期博弈的均衡。如果企业和员工都采取高忠诚和努力的态度和做法, 双方都能获得最高的收益。对企业来说, 员工的忠诚度处在高水平时, 对企业是有益而无害的。

首先从员工角度来说, 特别是优秀员工, 对自己的期望值比实际值高。有能力的员工认为自己是出色的, 而没有能力的员工认为自己应该与其他员工的平均水平不相上下, 同时希望自己生活更好点, 获利更多些, 所以优秀员工一般认为企业对优秀员工的回报低于他对企业的贡献。其次从企业角度上看, 企业人力资源是所有经济资源中效能最低的资源, 但却是最有希望提高经济效益的资源, 所以企业无时无刻不在想怎么使员工创造更多的价值。这种博弈也体现了企业所有者与优秀员工利益分配的问题:有限的利润如何保证优秀员工与企业的利益分配得当成为了企业管理者平和这一矛盾的杠杆。因此, 企业与优秀员工能否达到利益一致除了以经济效益为前提, 还要着重于管理者的管理政策是否有利于两者利益的均衡。尤其是在国有企业。那么对于管理者来说, 要采取什么样的措施来防止这种风险的出现呢?根据博弈理论, 企业与优秀员工之间可以看成是进行博弈的两大主体。如果在没有外界的约束力量 (即相应的社会舆论、社会道德及社会法律的约束) 下, 采用“不忠诚”的短期策略是最有可能获得自身利益的策略。

二、什么是忠诚度降低风险

员工忠诚度即员工对企业的忠诚程度, 它包含着一种权利和义务相对等的理念在内。可以体现在员工与企业目标的协调性、价值观的相容性以及员工对企业内在环境的适应性、贡献性和创新性等方面。现实中造成员工对企业的忠诚度下降的原因主要在于员工与企业的心理契约不协调。当造成这种不协调的时候就会出现员工离职或者工作努力程度降低的风险。

三、如何对忠诚度降低风险进行控制和防范

1. 制定科学合理的薪酬政策, 提高优秀员工的工资。

首先, 薪酬设计要以岗位为基础。根据员工所在的岗位分工不同, 制订科学而又合乎工作实际的薪酬。其次, 应当针对不同层次的同岗位优秀员工, 实施不同的薪酬制度。优秀员工成长有一定的规律, 一般呈金字塔型, 底层是广大的普通员工, 中层是经验丰富、拥有一技特长的实用优秀员工, 顶层是知识水平高、创新能力强的善于攻关的优秀员工。层次越高, 技术水平和能力越高, 成才越不容易, 数量也就越少。薪酬制度要与人才成长规律相适应, 比如普通员工实行 (岗位+效益) 工资制, 实用员工实行 (岗位+效益+奖励) 工资制, 拔尖优秀员工实行 (岗位+效益+奖励+项目提成) 工资制。最后应该适当提高优秀员工的工资。根据效率工资理论, 高工资可以提高优秀员工的努力程度。根据模型分析如下, 如果一家企业向其优秀员工支付市场均衡工资W, 他们就有降低忠诚度的刺激。即使他们的这种不忠诚被发现或者察觉并被解雇 (他们可能不会) , 他们也能够立即在其他地方以相同的工资就业。在这种情况下, 解雇的威胁并不构成员工的成本, 因此他们没有有效工资的刺激。作为对不降低忠诚度的刺激, 企业必须向优秀员工提供较高的工资。在这个工资水平上, 由于忠诚度降低而被解雇的优秀员工, 如果他们在另一家公司以W被雇佣, 就面临着工资被降低。如果工资的差异足够大, 优秀员工就会被吸引到有效的工作上来, 这家企业就将会降低忠诚度降低的风险。事实证明是这样的。

2. 建立科学合理的绩效评价机制和可操作的激励约束机制。

企业管理者必须清醒地认识到:素质是有弹性的, 员工素质越高, 企业越能达到和接近经营目标;素质越高、越稀缺的人才, 越应该获得更多的工作选择机会, 获得更高的薪酬待遇, 这是发挥其聪明才智的物质动力, 在某种程度上也是其市场价值的体现。人总希望自己有所作为, 渴求他们的工作能够得到企业的认可, 这种认可是和他们报酬的增加、社会地位以及生活质量的提高等直接相联系的。为此, 企业应将定量指标和定性指标结合起来, 建立科学严谨的绩效评价体系, 健全奖惩制度, 根据每个员工的工作能力设计其职业和工作岗位, 对那些为企业作出特殊或重大贡献的优秀员工在工作机会和报酬方面给予相应的体现。使企业优秀员工在付出劳动和汗水的同时, 从企业所获取的回报最大限度地符合其心理期望, 使他们与企业的心理契约协调一致。

与此同时, 企业应该建立可操作的激励约束机制, 即企业与优秀员工之间的收益可度量。物质激励方面应创新分配模式, 进一步建立和完善个人薪酬与企业经济效益、责任与绩效相联系的动态激励机制, 实现薪酬与岗位贡献和效益紧密挂钩;应该以绩效定薪酬, 以优秀员工工作绩效和为企业创造的实际价值作为确定优秀员工薪酬的主要依据;应该探索人力资本参与收入分配的新途径, 使按知分配、按技分配逐步成为按劳分配的重要补充, 实行资产入股、技术入股和知识入股;同时薪酬分配政策向企业急需人才倾斜, 设置拔尖人才岗位津贴。精神激励方面应多表彰优秀员工, 应该满足他们希望得到赞赏的心理, 对员工的每一个进步都及时给予表扬和鼓励。对优秀员工最有效的激励应该是辅导员工成就个人事业, 留住人才的上策是, 尽力在企业里扶持他们, 让他们能不断拓宽自身的基本技能, 不断在事业上取得成功, 使他们感受到自己在公司的价值。

3. 建立公平竞争机制, 让优秀员工自我实现。

根据马斯洛的需求层次理论, 当人的较低层次需求得到满足以后, 必然会追求较高层次需求的满足, 自我实现仍是人类最高层次的需求, 这就需要企业给优秀员工一个公平竞争的环境和机制, 帮助优秀员工自我实现。首先, 公平可以使优秀员工相信自己的付出都会有等量的回报, 公平可以使优秀员工心无杂念地专注于工作。摒除由复杂的人际关系带来的困惑和烦恼, 公平应该包括岗位安置时的公平、绩效考核时的公平、薪酬系统的公平、晋升机会的公平, 甚至是辞退或离职时的公平。公平竞争机制主要体现在企业人力资源管理的人力使用与管理方面。为了使企业优秀员工有更多的发展机会, 就要使他们不断地自我学习、自我提高。企业在择人、用人方面应充分挖掘内部人员的潜力。而且, 内部选拔有对参与竞争者进行全面的了解, 迅速进入工作状态, 节约人员成本等好处。其次, 应建立民主监督机制, 员工参与监督不但体现了在企业中的主人翁地位, 而且更重要的是通过参与能增强员工的责任感、自信心, 亲身了解企业内部管理机制以及对人才使用的价值观, 从而提高员工对企业的认同感, 加强员工的自律行为。

同时, 企业应当为优秀员工提供自我实现的平台并帮助他们自我实现。很多企业离职率不断升高是与优秀员工无法自我实现息息相关的。优秀员工难以自我实现主要来源于以下三个方面的原因:其一, 优秀员工工作的岗位本身没有存在的必要。在一个不必要或多余的岗位上工作, 优秀员工不能为企业的发展贡献自身才干, 无法体现自然价值, 自然没有自我实现了。其二, 岗位要求与优秀员工能力、爱好不合, 这主要是由于岗位安置失误导致, 致使优秀员工不适应工作。其三, 工作缺乏挑战性。人们已意识到繁重、单调和简单化操作的工作任务不但不能激发优秀员工的积极性和创造性, 反而会使其处于一种低沉的工作状态。要想在激烈的竞争中获得并长久地保持竞争优势, 提高优秀员工的工作满意度是必需的, 即为优秀员工提供符合其兴趣、特长、富有挑战性的工作任务。否则, 优秀员工对企业的心理契约会受到破坏, 从面影响优秀员工的忠诚度。

4. 加强优秀员工培训, 拓展员工职业生涯。

企业应在充分了解员工个人需求和职业发展愿望的基础上, 制定出系统的、科学的、动态的员工培训和职业生涯规划, 有效地为员工提供适合其自身要求的多个发展渠道和学习深造机会, 以及多条平等竞争的晋升和发展路径;同时还要让每一名优秀员工了解企业对他的期待, 指导他如何根据自身兴趣和特长来进行职业生涯规划, 使他们切实感到自己在企业有实现崇高理想的希望。

就目前而言, 企业除为优秀员工提供传统的职务晋升通道和从初级到高级的技术、管理、技能等职业技术晋升通道外, 还应搭建能充分展示员工才华的多类平台, 根据优秀员工的职业生涯规划确定其不同时期的培训重点, 将培训重点向绩效考核优秀的员工和企业急需的员工倾斜, 让每一个优秀员工都成为岗位专家。海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位, 上至集团高层领导, 下至车间一线操作工人, 集团根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划, 搭建了个性化发展的空间, 提供了充分的培训机会。通过加强优秀员工培训, 并指导优秀员工的职业规划及事业发展, 来提高优秀员工对企业的忠诚度。在信息时代, 培训已经成为企业的一种迫切需求, 但很多重视培训的企业也仅仅是把培训作为一个短期见效的投资, 短期内工作要求必须培训的才会出资来培训员工, 没有把培训和企业的长远战略以及优秀员工的职业发展结合起来, 甚至只考虑企业的需求, 根本不考虑优秀员工的个人长远发展。企业应该重视优秀员工的个人发展, 只有把企业的发展和个人的发展有效结合起来, 才能更大程度地提高优秀员工的创造力和忠诚度。

5. 企业文化建设。

所谓企业文化, 就是企业成员所培养的共同规范、共同信仰和共同追求, 它具有强大的心理影响力、精神感召力和凝聚力, 并弥漫于企业文化群体之间, 犹如一道无形的力量, 把每个个体的行为整合起来, 维系、主导并昭示着企业中的所有成员, 引导他们朝着既定的目标去奋斗。

企业文化的内容和力量也会影响员工忠诚度。一种可能形成高度凝聚力的文化, 是一种高风险承受力、高度控制, 以及对冲突高度宽容的文化。企业文化的建设要充分突出凝聚力的重要性, 使优秀员工在意识上形成一种观念, 认为只有他们保持高度的忠诚度才是正确的做法。如果企业文化的力量很强, 它会对管理者的行为产生非常强烈和积极的影响。而在一种弱文化环境中, 管理者更可能以这种弱文化为行为指南, 工作群体和部门准则将会受到强烈影响从而削弱企业文化的凝聚力。

6. 其他措施。

(1) 创建心理契约型管理。心理契约指一套由员工个人持有的关于员工和组织之间互相认同的信念。例如, 员工可能会认为他已经被组织许诺将有竞争优势的工资、提升机会、职业培训和丰富化工作等, 在员工心中作为平等交换的将是为组织发展贡献自己的精力、时间、技术和真诚。这是一种隐含的个性化的、非正式的和知觉式的契约。心理契约的背离是员工工作积极性不高的主要原因。在管理实践中, 要留住员工的心, 就要跟踪员工心理变化轨迹, 公开交流和沟通, 修正和加强心理契约, 使员工有信心在为企业工作贡献的同时达到自己的预期目标, 最终让职业忠诚同企业忠诚达到完美结合。 (2) 要加强和改进党对思想政治工作的领导。在国有企业中我们有健全的各级党组织, 有利于开展思想政治工作, 这种优势是私有企业和外资企业无法比拟的。因此, 我们应该利用这一优势, 通过加强思想政治工作, 不断强化优秀员工的思想意识和职业道德, 从而达到提高优秀员工对企业的忠诚度。具体形式和措施包括:要建设一支政治强、业务精、作风硬、肯奉献的高素质政工队伍, 这是做好思想政治工作的组织保证。要充分运用报刊、电视网络等多种手段不断扩大思想政治工作的覆盖面, 提高工作效率, 切实有效地提高员工的思想道德素质。

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