档案管理学试题

档案管理学试题（精选14篇）

1.档案管理学试题 篇一

工程

档案管理员培训试题

单位 姓名 日期 成绩 A.一、单选题(每题2分，共40分)1．属于资料员在施工阶段的工作内容是()。

A．协助编制技术交底资料 B．熟悉施工图 C．整理测试记录 D．资料归档

2．在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录称为()。A．工程技术资料 B．建设工程资料 C．工程管理资料 D．工程质量验收资料 3．建筑材料报审表由承包单位填报，加盖公章，项目经理签字，经()审查符合要求后签字有效。

A．专业监理工程师 B．监理员 C．技术负责人 D．总监理工程师 4．单位工程质量控制资料检查记录中的结论由()填写。A．技术负责人 B．承包责任人 C．总监理工程师 D．档案管理者

5．沉降观测记录是为了保证建筑物质量满足设计对建筑()的要求而进行的沉降观测的记录。

A．结构强度 B.抗震等级 C.使用年限 D.高度

6.分项工程质量验收由监理工程师组织项目专业()在检验批验收合格的基础上进行。

A.行政负责人 B.监理人员 C.技术负责人 D.资料员

7.由设计单位或建设单位提出的技术修改或工程变更，采用()。A.工程变更单 B.技术核定单 C.通知单 D.更改证明 8.地基与基础分布工程中属于施工记录的是()。A.结构吊装记录

B.混凝土抗压强度试验报告 C.基槽验线记录 D.基础验槽记录

9.主体分部工程属于隐蔽工程验收记录的是()。A.楼层放线记录 B.墙体拉结筋记录 C.模板复核记录 D.结构吊装记录

10.“施工组织设计报审表”是施工单位提请()对施工组织设计进行批复的文件资料。A.项目设计机构 B.项目监理机构 C.项目承包单位 D.有关行政部门

11.单位工程开工报告应与()配套使用。

A.工程开工报审表 B.施工组织设计报审表 C.分包单位资格报审表 D.技术交底

12．建设单位办理工程竣工验收备案应当提交有关文件外，商品住宅还应当提交《住宅质量保证书》和()。A.《住宅使用说明书》 B.《房屋设计检查报告》 C．《房屋建设许可证》 D.《质量验收记录》

13．所谓文件依据，主要是指那些适用于工程项目通用的、具有普遍指导意义和必须遵守的基本文件：包括()。A．施工图文件 B．立项文件 C．项目建议书 D．验收合格文件

14．竣工验收报告应当包括()。A.质量事故处理记录 B．施工图纸 C．工程报建日期 D．设备安装记录

15．工程档案由()进行验收。A．设计单位 B.施工单位 C．建设单位 D．监督单位

16．参与工程建设的各单位()负责本单位工程档案资料的全过程组织工作并负责审核。A．董事 B．行政负责人 C．技术负责人 D．档案管理员

17.()工程文件的收集整理是归档工作的重点和难点。A．项目准备阶段 B．项目实施阶段 C．项目验收阶段 D．项目完成阶段

18.()负责工程档案的最后验收．并对编制报送工程档案进行业务指导、督促和检查。A．建设单位 B.施工单位 C．地方城建档案馆 D.设计单位

19.一个建设项目由多个单位工程组成，工程文件应按()组卷。A.建设项目 B.单位工程 C.分部工程 D.分项工程

20.[附加单位工程]与[附加分部分项工程]指在()窗口中，建立自己需要的分级目录对工程文件进行分类管理。A．工程目录管理 B.工程信息管理 C．自定义 D.工具栏

二、多选题(每题3分．共45分,多选或少选不给分)1．施工质量管理资料包括()。A．施工组织设计 B.技术交底 C．检测方案 D．技术处理方案 2．工程资料的意义有()。

A.保证工程竣工的需要 B．维护企业经济效益和社会信誉的需要 C开发利用企业资源的需要 D．维护公民合法权益的需要 3．现场管理制度包括()。

A.图纸会审记录 B．开工报告 C．设计交底 D．技术交底

4．“分部工程质量验收记录”是对该分部工程所有分项工程的质量验收记录进行汇总、核查，并检查()是否满足要求的记录资源。A.砂浆强度 B．质量控制资料 C．观感质量 D．安全功能和检验 5．单位工程质量控制资料核查记录包括()。A．设计变更记录 B．工程定位放线记录 C．施工试验报告 D．工程质量竣工验收记录 6．设计图纸会审前施工单位应先进行内部预审，其主要内容包括()。

A．熟悉图纸内容 B.将问题整理归类 C.了解项目特点 D．了解项目背景 7.施工日志应具有()的特征.A．可追溯性 B．创造性 C．准确完整 D．连续性 8．属于工程质量检验记录的是()。

A．工程质量事故处理记录 B．幕墙工程验收记录 C．混凝土抗渗试验记录 D．主体工程验收记录 9．工程承包单位提请开工报审时，提供的附件应满足以下条件：()。

A．施工许可证未获政府主管部门批准 B．征地拆迁工作能够满足工程施工进度的需要 C．施工图纸及有关设计文件已齐备

D．测量控制桩已经项目监理机构复查合格，施工管理人员已按计划到位

10．施工准备阶段的质量控制点包括()。

A．掌握工程的特点关键 B．理解和执行建设工程质量监督方法 C．合理部署和选择施工队伍 D．预测施工风险和做好应变准备 1.11．竣工图的内容应按专业、系统进行整理，包括()。A．装饰竣工图 B．总图(室外)工程竣工图 C．建筑专业竣工图 D．结构竣工图 12.建筑工程资料编制的总体要求是()。

A.资料的收集、整理必须及时，资料来源真实、可信、同步收集 B.各种材料合格证或质量证明文件应为原件 C.移交清单要完整

D.检查验收资料应在按要求内容进行自检的基础上，根据法定程序经有关单 位审核签章

13.竣工验收阶段施工单位备案实施要点为()。A.参与工程质量验收

B．协助建设单位、监理单位查阅并帮助整理工程项目全过程竣工档案材料

C.施工单位必须保证单位工程达到竣工验收标准 D.抓好技术复审

14.技术交底的主要内容包括()。A.施工方法

B.总包与分包单位之间安全评分标准可不一致 C.特殊工程部位的技术处理细节及其注意事项

D.进度要求、施工部署、使用机械、劳动力安排与组织施工 15.竣工验收报告应当包括()。A．施工许可证 B．施工图纸 C．工程报建日期 D．设备安装记录

三、简答（共15分）1.什么是工程档案？(7分)2.请写出施工资料中包含的八个主要内容？（8分）

一、1-10 CBACC CAABB 11-20 AAACC CBCBA

二、ABD ABC ACD BCD ABC AB ACD ABD BCD BCD BCD ABD AB ACD AC CD BC ABC AD CD

三、1.在工程建设过程中直接形成具有归档保存价值的文字、图像、声像等各种形式的历史记录

2.工程管理与验收资料、施工管理资料、施工技术资料、施工测量资料、施工物资资料、施工记录、施工实验记录、施工质量验收记录

2.档案管理学试题 篇二

我们对拖拉机联合收割机注册登记程序是:第一, 审核拖拉机联合收割机所有人提交的有效证件: (1) 拖拉机的来历证明 (购机发票或者有关部门出据的证明) 是否合法有效。 (2) 拖拉机联合收割机所有人得身份证明 (身份证或户籍证明原件) 是否在我们管辖区内。 (3) 合格证是否与拖拉机联合收害机相符 (发动机号、车架号) 。 (4) 拖拉机使用性质认定, 机主自己认定是兼用型拖拉机, 那就必须提供有效的交强险保险单, 如果认定为是农用型拖拉机那就填写《拖拉机使用J性质申报书》进行认定。 (5) 验证拖拉机联合收割机原机。出厂时间是否达到报废期, 机型是否是淘汰机型, 是否有私自改装现象等。

第二, 对拖拉机联合收割机进行技术检验:根据中华人民共和国农业部第十一号令第二章在第一节第五条规定:“初次申请拖拉机号牌, 行驶证, 应当在申领注册登记前对拖拉机进行安全技术检验, 取得安全技术检验合格证明。属于经国务院拖拉机产品管理部门依据拖拉机国家安全技术标准认定的企业生产的拖拉机机型, 其新机在出厂时经检验获得合格证的, 免于安全技术检验。”进行检验 (人工检验或仪器检验) 。检验之后, 填写拖拉机 (联合收割机) 检验申请表检验员盖章, 对不合格的不予登记。

第三, 拓印发动机、机身 (底盘) 号码并粘贴到《业务流程记录单》相应的位置上要求拓印清晰, 易辨认。

第四, 安装牌照, 将牌照安装在主机的前方和挂车后栏板的相应的位置上。

第五, 在安装牌照后的拖拉机 (联合收割机) 左前方45度角拍摄与行驶证大小相等的照片2张, 一张粘贴在业务流程记录单背面的相应位置上, 一张制作拖拉机行驶证使用。

第六, 根据《辽宁省农业机械促进条例》规定:“实行登记管理的农业机机械应当悬挂号牌, 放置检验合格标志。拖拉机及其挂车或者车厢后部应当喷涂放大的反光牌号, 字样保持清晰。”规定粘贴反光扩大号。

第七, 认真填写拖拉机 (联合收割机) 注册登记使用的各种表格。

具体的内容有: (1) 拖拉机登记业务流程记录单, 主要是填写好拖拉机所有人、业务种类、拖拉机类型、品牌型号、号牌号码.发动机号码、机身 (底盘) 号码、粘贴拖拉机照片, 以及填写好此份拖拉机档案里其他表格的名称, 最后经办人签章。 (2) 拖拉机注册登记表, 主要填好拖拉机所有人详细信息、拖拉机信息、申请方式、拖拉机所有人签字。 (3) 拖拉机检验申请表, 主要填写好拖拉机所有人身份信息、及拖拉机信息。安全技术检验项目签注结果, 最后由拖拉机所有人和检验员签章。 (4) 拖拉机使用性质申报书, 主要填写好拖拉机所有人身份信息、申请事项、拖拉机信息、拖拉机使用性质, 最后必须由拖拉机所有人本人签字并按指印。 (5) 拖拉机来历证明, 注册登记时必须提供购机发票。无购机发票的必须由拖拉机所有人提供由销售商、或村委会、或派出所、或镇农机管理部门开具证明。 (6) 复印拖拉机所有人身份证明。本辖区外的拖拉机所有人还要提供派出所出具的暂住证明原件。 (7) 在办理拖拉机注册登记、转移、补证、换证等业务时, 填写各种表格必须做到工整、清晰、真实、准确、规范、完整。

第八, 收取拖拉机所有人提供的所有合法证件, 并将证件与表格装订在一起, 构成一份完整的档案。

第九, 打印拖拉机 (联合收割机) 登记证书。

第十, 审核, 档案管理人员将新建立的档案逐页、逐项进行全面审核, 审核合格后报市监理所办理行驶证, 然后全部存档。

第十一, 档案管理: (1) 设立了专门的档案室, 购置专用档案柜, 印制了拖拉机专用档案袋, 做到一机一档, 同时有电子档案和纸质台账。档案室内有专用的防火设施。 (2) 配备专职档案管理人员负责档案管理。 (3) 拖拉机档案按照号牌流水号码顺序存放, 每100台拖拉机档案存放一节档案柜, 做到查阅方便。

上述每项工作都有明确的分工, 责任落实到人。

3.档案管理学试题 篇三

【关键词】 档案管理；理念；科学化；规范化

随着各项制度改革的不断深入，人事制度改革也正在如火如荼地展开，人事档案如何顺应时代发展的需求，满足社会的要求，必须不断地调整人事档案管理的方式，范围等，确定人事档案服务的对象，本文就来分析我国人事档案的现状以及存在的问题，提出具有针对性的措施。

1.转型期的医院人事档案现状存在的问题

1.1 交接手续不严，重视程度不足：从目前的医院人事档案管理现状中我们可以发现，我国的医院人事档案人员往往身兼数职，造成在调动或离岗时交接手续不全，常常出现混乱，从根本上说是对其重视不够，部分人员认为其就是一份钥匙的交接，对自身的职责认识不清，导致工作脱节。医院管理的重点是如何实现医疗水平、医疗管理水平的改善，为病人提供优质的服务，其中人事档案发挥了重要的作用，但是从目前的现状来看，却存在硬件设施不齐全，人员管理不到位等现象。

1.2 对档案的处理速度不及时：从我国目前医院的档案管理现状来看，存在着信息更新速度不及时，无法及时归档，及时补充，对部分材料的归档不够准确，导致档案资料无法真实的反应工作情况，无法保证档案的完整。

1.3 宣传措施不到位：医院档案管理人员对人事档案管理工作的重要性宣传不及时，对相关的档案材料没有及时地进行补充、更新、宣传；在很多医院中还存在着档案管理者存在着身兼多职，没有专业的知识技能。受到多种因素的限制，档案管理人员无法及时地掌握最新的知识与技术。

1.4 对重要性的认识不足：很多人对档案的重要性认识不足，认为其属于可有可无的工作，对个人档案的重要性认识不清，很多人对档案的认识存在着一定的误区，很多材料无法及时归档，这些错误的思想观念导致档案信息不全，工作无法开展。

1.5 管理手段落后：在大部分医院的档案都是由人事部门管理，导致工作中出现了很多的问题，缺乏专业的管理技巧，管理手段，主要仍采用手工查找的方式进行档案管理，管理手段的落后大大阻碍了档案工作的开展。

2.提升管理手段的对策及思考

档案是对个人信息的详细记载和真实反映，因此，加强医院的人事档案管理对整个工作的开展具有重要的意义，充分利用档案的信息加强管理，针对以上的问题，主要可以从以下几个方面进行思考，采取有针对性的对策：

2.1 按照程序进行交接：人事档案的交接是一项非常细致认真的工作，其有严格的程序，必须按照程序进行，尤其是在进行档案交接过程中，首先要对所负责的档案进行一次彻底且全面的清查，保证相符性；对出借的档案要及时的收回，对无法收回的档案要标明原因以及催还情况；对一些零散的材料要进行细致的整理，及时存档；最后进行移交，标明移交的时间，地点等详细信息，完成交接工作。

2.2 档案管理意识的提高：档案管理是管理的重要组成部分，必须严格按照档案的管理程序进行管理，加强医院相关管理人员的档案意识，增加档案管理的软硬件设施，引进先进的管理技术，采取最新的管理手段，医院档案是医院管理的重要组成部分，其与医院的各项工作直接相关，这就需要不断地提高医院档案管理人员的综合素质，激发工作的热情，从根本上保障档案资料的准确，确保及时归档。不断地完善档案管理制度，确保档案资料齐全，内容真实可靠。

2.3 建立健全规章制度：我国医院的档案管理制度仍存在着一定的不足，必须不断地完善规章，维持工作的良好秩序，指导工作人员按照制度进行操作。建立完善的管理秩序，档案的任何改动都要明确入档，都要做好登记工作。由于不可抗因素造成的档案资料无法完成收集或者记录的情况，一定要进行明确的解释，便于后期查找。除了技术到位，还要身体力行，为人事管理提供有效的依据。

2.4 积极宣传，提高管理人员的责任感：宣传是工作开展的基础，必须加大宣传，加强管理人员的事业心，责任感，对收集的资料要进行认真的核实，确保入档的资料完整、真实、确保质量。在进行档案鉴定的过程中，档案负责人员必须要认真负责，确保档案的真实完整，认识到人事档案管理工作的重要性，改进工作方式，创新工作模式，提高工作效率，增强工作人员的业务素质。在鉴别的过程中，一定要确保资料的真实，确保档案的可靠、真实、完整，便于后期工作的开展。

2.5 增强职工对档案资料的重要性认识：针对目前我国医院档案管理人员对其重要性认识不足的现状，主要可以采取加大宣传力度，增强对其重要性的认识，使其充分认识到人事档案的中啊哟性；加强对人事档案的规范化管理，保证每个环节工作科学规范；加强档案的收集和完善，及时的补充材料，增强其利用价值。

2.6 加快信息化进程，提高工作效率：随着科技的发展，现代技术在档案管理中发挥了重要的作用，必须加大现代技术的投入，实现网络化管理，这就需要尽快的建立人事档案数据库，实现管理的现代化，科学化，在一定的范围内实行信息公开化，透明化。这在一定程度上加强了档案管理一时的提升，增加了档案管理的透明性，同时也为人才的培养奠定了基础。从目前的管理现状来看，我国的医院人事档案管理现代化水平较高，档案信息化、数据化的水平有了较大的提高。

综上所述，我们可以发现，加强医院人事档案管理对医院的人事管理具有重要的意义，在医院的人力资源配置上具有不可替代的重要意义。总之，要想实现档案管理水平的提升，必须加大管理人员的素质，加大改革的力度和体制的创新，突破传统的管理模式，建立新型的管理理念，适应时代的发展，并为实现档案管理的科学化、规范化、现代化作出应有的贡献。

参考文献

[1] 闫华,吴桂宏,张美莲. 要重视和加强社保档案的管理[J]. 中国水电医学, 2007, (03) .

[2] 李华. 试论档案价值鉴定的标准和原则[J]. 档案管理, 1990, (01) [3] 贾丽丽, 阴宏光. 浅谈档案价值鉴定存在的问题和对策[J]. 黑龙江档案, 2007, (03)

[4] 卢艳. 浅议档案价值鉴定与馆藏结构[J]. 档案天地, 1997, (05)

[5] 李学广 , 邢惠芹 , 任立新. 档案价值鉴定的实践[J]. 中国档案, 2004, (06)

（作者单位：宾县人民医院）

4.居民健康档案管理规范培训试题 篇四

姓名： 分数：

一、填空题（每空3分共60分）

1、建康档案管理规范的重点人群包括：（）、（）、（）、（）和（）。

2、居民健康档案的内容包括：（）、（）、（），和（）。

3、健康体检包括:（）、（）、（）及其疾病用药情况、健康评价等。

5、居民健康档案编号有（）位。

6、居民健康档案一般按照（）管理的原则，做到（）。

7、居民健康档案我中心采用的是色标管理，并建立（），能及时迅速的找到。

8、公卫项目考核时，在考核档案质量时判别的标准是一份档案有（）处漏项或（）项逻辑错误项即为不合格档案。

9、填写居民基本信息时，现住址及户籍地址城镇居民必须精确到（），农村居民精确到（）。

二、选择题（每题5分共计25分）

1、居民健康档的个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和（）等基本 健康信息。

A、既往史 B、家族史 C、既往史和家族史

2、居民健康档案的编码后第（）段表示居民的个人序号，由建档机构根据建档顺序编制。

A、3 B、4 C、5 3、2型糖尿病患者健康管理服务对象是辖区内（）岁以上常住居民

A、65 B、50 C、35

4、预约65岁以上居民到乡镇卫生院、村卫生室接受健康管理。对行动不便、卧床居民可提供（）。

A、家庭病床 B、住院治疗 C、预约上门健康检查

5、对确诊的2型糖尿病患者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）要提供每年至少（）次的面对面随访。A、1 B、4 C、2

三、简答题（15分）

5.档案管理员岗位胜任度测试题 篇五

姓名：得分：

填空题(共50空，每空2分，共100分)

1.正式员工编号规则：-部门代码--公司流水号--入职类型代码。

2.实习生编号规则：-公司代码-实习年月号-。

3．辽宁建华人力资源部新招管理人员张三，是公司第1000位入职的员工，且是第10位入职辽宁建华人力资源部的员工，则其人员编号为：。

4.张三为2011年3月1日到辽宁建华报到实习的应届大学毕业生，是公司本年度第10个到公司报到实习的大学生，则其人员编号为：。

5.编号使用规定：公司流水号、部门流水号、实习生年度流水号的使用要做到、及时登记记录，以确保、使用。

6.各公司不得随意设置，各公司代码由统筹安排。分公司如需设置公司代码，须上交至，经批准后方可使用。

7.人事档案电子信息管理

⑴电子信息录入：档案管理员必须在员工及时对其电子信息进行初始录入，部分暂未收集到位的资料信息需在员工入职后之内录入完毕。

⑵电子信息调出：员工跨公司调动时，需在任免通知下发将其电子信息调入新公司；调入后需及时将信息反馈给新公司档案管理员，要求其尽快查收。

注：筹建期公司在未使用凌鹏系统前，需与兄弟公司进行协商确定一家公司代管其人员电子档案。代管期间，筹建公司人员电子档案统一挂在账号下。要求筹建公司人员电子档案中的部门信息栏需注明“XX公司/XX部门（）”。

8.人事档案纸质资料大致分为、、三大类。

9.管理人员基本档案资料主要包括：、、、转正资料、5类。

10.管理人员其他档案资料（累积类）主要包括：、管理干部履历表及干部直系家属工作情况登记表、、4类。

11.管理人员其他档案资料（更新类）主要包括：及保密协议资料、体检

资料2类。

12.员工其他档案资料（累积类）主要包括：1类。

13.员工其他档案资料（更新类）主要包括：、2类。

14.人事档案资料的装订需包括：档案封面、、人事档案详细资料。15.属于转正前的档案资料，要求档案管理员在员工转正后一个月之内整理、装订完毕。

16.员工离职后，还需将该员工的其他档案资料用三个订书钉进行装订，即离职后的人员其所有档案需进行装订、归档。

17.基本档案资料需按照顺序整理，在转正前需用长尾夹固定，转正后需用三个订书钉进行装订。

18.员工调离原公司时，原公司档案管理员需对其档案资料进行检查，并抽出档案资料中的存于原公司。员工调出时还需与原公司签订一式两份，一份存入档案资料里一起邮寄至调入公司，一份由原公司连同其合同资料一起保存。

19．电子信息中时间信息的填写要求

⑴任用时间、调入时间、登记日期填写要求

①任用时间即为进入建华的时间，应与简历信息对应；

②调入时间为调入现单位的时间，应与时间对应；

③登记日期为的时间。

20.人员新进率=本月新进人数/（），人员离职率=本月该项退厂人数/(本月月初人数+当月入职人数）

21.公文页边距为：。

22.公文正文层次序号规定：第一层；第二层；第三层“1．”，键入“.”时要注意切换成全角；第四层。

6.档案管理学试题 篇六

高2011级公共管理与服务类专业综合1月月试试卷

考生注意：

1、本试卷分第一部分（选择题）和第二部分（非选择题），共两部分。考生作答时，须将答案答在II卷上，在本试卷、草稿纸上答题均无效。满分350分。考试时间150分钟。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。

第Ⅰ卷

第一部分（选择题 共200分）

一、单项选择题（每小题2分，共80分。每小题所给的四个选项中，只有一个正确答案）

1、综合协调工作中，最能体现工作方法的（）A、决策前做好说服工作

B、合理安排人和事

C、督促在关部门抓紧实施

D、对矛盾各方进行劝解和协调

2、文书档案古已有之，尤其是在我国，已经有（）的历史。A、2000

B、3000

C、4000

D、5000

3、我国最早的公务文书，是河南省安阳县境内发现的（）文书 A、青铜

B、甲骨

C、铁器

D、缣帛

4、著作、手稿、传记等属于（）

A、公务文书

B、私人文书

C、收来文书

D、对外文书

5、在档案工作的基本原则中，体现了档案工作的根本目的的是（）

A、统一领导，分级管理

B、维护档案的完整与安全

C、便于社会各方面利用 D、便于统一管理

6、文档一体化的“三位一体”的模式采用的是（）的小卷方法。A、多文一卷

B、一文一卷

C、一文多卷

D、多文多卷

7、公务文书是随着（）的产生而出现的。A、文字

B、阶级

C、语言

D、国家

8、“公文”一词最早出现于（）A、《汉书.汉法志》

B、《汉书.刑法志》

C、《三国志》

D、《汉书.秦法志》

9、服务方向一致性决定了文书工作与档案工作的（）A、政治性

B、服务性

C、管理性

D、综合性

10、档案的本质特征是（）

A、记录的原始性

B、来源的广泛性

C、形成的条件性

D、形式的多样性

11、外交文书属于（）

A、通用公文

B、法定行政公文

C、事务性公文

D、专用公文

12、我国最早的公文叫（）

A、典册

B、书契

C、典籍

D、中

13、我国党政机关现行的公文文种归纳起来共有（）种 A、1

3B、1

4C、18

D、27

14、公告告知的对象是（）

A、国内公众

B、国外公众

C、国内外公众 D、一定范围的公众

15、毛泽东同志曾说过，我们不能拿现在的政策去翻过去的案，这句话体现了公文的（）特点。

A、政策性

B、政治性 C、时效性

D、权威性

16、下列发文字号书写正确的是（）

A、国发（2003）第8号

B、国发[2003]8号

C、国发（2003）八号

D、国发[2003]第08号

17、文件的签发者是（）领导人。Ａ、上级机关

Ｂ、下级机关

Ｃ、本机关

Ｄ、主管机关

18、（）是公文具有权威性和约束力在形式上的具体表现。Ａ、公文结构

Ｂ、公文内容 Ｃ、公文语言

Ｄ、公文格式

19、装订后的公文留页边的原则是（）

Ａ、上下对称，左右对称

Ｂ、上宽下窄，左右对称 Ｃ、上下对称，左宽右窄

Ｄ、上窄下宽，左右对称 20、经会议讨论通过的公文的形成日期以（）为准 Ａ、领导签发日期

Ｂ、会议通过日期

Ｃ、发出日期

Ｄ、领导批准日期

二、多项选择题（每小题2分，共60分。下列每小题均有两个或两个以上的正确答案，错选或漏选均不得分）

１、公文按其性质、作用不同，可分为（）

Ａ、通用公文

B、法定行政公文

C、事务性公文

D、专用公文

Ｅ、规范性公文

２、企事业单位制定的规章制度包括（）Ａ、规定

Ｂ、章程 Ｃ、守则

Ｄ、制度 ３、法规文书包括（）

Ａ、法律 Ｂ、法令 Ｃ、宪法 Ｄ、行政法规

Ｅ、行政规章 ４、在下列文种中，属于古代臣子写给皇帝的公文有（）Ａ、奏

Ｂ、呈

Ｃ、表

Ｄ、章

Ｅ、启

５、在下列文种中，党政机关现在都在使用的公文有（）Ａ、条例

Ｂ、意见 Ｃ、会议纪要 Ｄ、规定 Ｅ、命令 ６、在下列文种中，党的机关使用的公文有（）Ａ、条例

Ｂ、指示 Ｃ、会议纪要 Ｄ、规定 Ｅ、命令 ７、行政法规包括（）

Ａ、条例

Ｂ、规定

Ｃ、办法

Ｄ、制度

Ｅ、细则 ８、按公文行文关系不同，可分为（）

Ａ、上行文 Ｂ、单独行文

Ｃ、平行文

Ｄ、联合行文

Ｅ、下行文 ９、请示与报告的区别在于（）

Ａ、行文时间不同

Ｂ、行文目的不同

Ｃ、行文作用不同 Ｄ、行文内容不同

Ｅ、行文结构不同 １０、公文的印装格式包括（）内容。

Ａ、用纸格式

Ｂ、横书横排

Ｃ、公文标题排列 Ｄ、公文的装订

Ｅ、文本格式

三、判断题（每小题2分，共60分。正确的选“A”，错误的选“B”）

（）１、《北京市人民政府关于严禁市民说粗话的公告》。

（）２、有些公文是以领导者的名义发布的，这表明公文不一定由法定作者制成和发布。（）３、机关行文时，不该发的坚决不发，可发可不发的尽量少发。

（）４、机关之间行文，一律不准越级，以免打乱正常的领导关系。

（）５、成都市人民政府行文转发四川省人民政府文件时，标题为：成都市人民政府关于转发四川省人民政府《关于严厉打击刑事犯罪分子的通知》的通知。

（）６、公文的正文一般要求一文一事。

（）７、公文的受文单位就是公文的主送机关。

（）８、国家行政机关公文的成文时期一律用大写标注。

（）９、盖印要做到上不压正文，下要骑年盖月，盖在署名中间，成文时间上侧。

（）１０、张贴性公文用纸的大小，国家有统一规定。第二部分（非选择题 共150分）

四、简答题（每小题5分，共30分）

１、公文有何作用？

２、公文有何特点？

３、公报、公告和通告的区别。

4、决定和决议的区别。

5、机关行文应注意和遵循哪些原则？

6、确定和正确使用公文名称的重要意义？

7.档案管理学试题 篇七

1管理环境的有效性

以人为本是当今社会的重要理念。为提高医院服务的有效性,医院档案管理是极为重要的,营造良好的医院档案管理环境,提高医院服务的有效性,提供更好的优质服务,应从以下几方面做起。

1.1 更新观念,实现有效服务

档案事业随着电子档案的出现、信息技术的应用、新型档案载体的保管等诸多因素的挑战,都亟待档案工作者不断学习、不断创新,以更有效的服务理念去迎接新的挑战,尽早从过去传统的手工型向现代化管理型转变,建立资源优势、公共文化等档案管理理念。

1.2 强化硬件建设,提高管理技术的有效性

传统的档案手工管理很难适应现代医院建设发展的需要,应投入必须的基础设施和办公设备,实现电子化、自动化管理,实现现代科技的优势,提高工作质量和效率。

2管理系统的有效性

在为医院档案管理努力营造良好的管理环境的基础上,还应积极构建规范的管理体系,充分利用现代科技的优势,用科学发展的眼光,对原有的体系进行完善和改革。

2.1 引入 ISO9000 质量管理体系

我国的一些档案馆根据国家档案管理法律、法规及本单位实际,结合ISO9000质量管理体系运行模式,按照ISO“八项原则”,特别是围绕以“顾客为关注的焦点”与“持续改进”两个基本原则,明确档案管理目标,落实科室与个人责任,医院档案管理引入全面质量管理体系是完全可行的。

2.2 完善制度、规范管理

建立完善的规章制度,可以减少档案管理的随意性,保证档案管理工作的健康、持续发展。随着信息时代的来临、科学技术的飞速发展,一些档案管理制度需要进行修改和完善,可将档案工作的“三纳入”“四同步”管理(即纳入计划规范、管理制度、部门负责人及专兼职人员职责范围;与布置、检查、总结、验收鉴定各项工作同步)列入规章制度而付诸实施。

2.3 优化管理手段,实现档案网络化管理

医院档案科学化管理,不是各部门档案简单集中管理,而是一项实现医院档案管理工作规范化、科学化、制度化、现代化的高标准系统工程,是档案工作人员面临的新课题。档案管理的现代形势迫使档案工作人员要采用系统工程,网络技术目标管理等科学的管理方法。

3服务工作的有效性

医院档案管理的最终目标就是利用、挖掘其潜在的经济价值和社会价值,使之转化为现实的经济效益和社会效益。医院档案部门必须由被动服务转变为主动服务,拓展服务领域、扩大服务范围、创新服务方式。通过网络信息系统,扩大信息来源,及时准确地收集和整理各类信息,注意各类信息的积累,使医院档案内容得到进一步丰富,从而实现医院档案管理的信息化。

3.1 扩大服务范围,充分利用档案资源

医院档案部门要充分应用现代化科技技术,多渠道、多途径地开发档案信息资源,将档案管理范围进一步延伸,让更多有重要价值的科室档案纳入归档范围,建立档案信息网络,利用网络环境和设施开展各项网络档案信息服务,进一步扩大服务范围。

3.2 改变档案服务方式,提高档案利用价值

在档案工作由传统向现代的转型时期,传统档案服务方式与现代档案服务方式之间并非是“脱胎换骨”,而是“相辅相依”。在传统与现代档案服务方式之间呈现出强烈的互补性,正确处理两者间的相互关系有益于档案资源的共享。应根据社会档案需求发展演变的客观趋势,在不断优化传统档案服务方式的基础上,与时俱进地促进档案服务方式的创新。

(1)档案信息加工服务。随着社会的发展,档案利用的凭证性需求已不再占据绝对的主导地位,历史、经济等主题性档案需求日益增长。档案工作部门可以根据利用者的不同需求,利用自己占有档案资源,快速进行档案信息加工的有利优势,有目的地将各类档案资源予以归纳整理、组合,利用网络环境,组织网上信息,为利用者提供完备、充实的档案信息服务。

(2)档案咨询服务。档案部门建立的多种形式的“档案咨询服务中心”“档案事务所”等均属于档案咨询服务的范畴。以网络化的技术手段支持档案咨询服务,提升档案咨询服务的水平将是未来的发展方向。

(3)现行文件阅读服务。在档案馆现行文件阅读服务中心是档案部门极富创新精神、最具时代气息的服务措施之一,是对传统档案范围的突破,也是今后相当长一段时间内,档案部门克服档案信息滞后的弱点,推动档案资源共享的有效途径之一。

此外,诸如档案网络服务、档案展览服务、档案文化休闲服务等服务方式正在不断涌现。医院档案部门,也可在一定范围内采取有效的措施,挖掘档案信息资源,为全院各项工作主动提供信息服务,利用档案积极开展编研工作,为临床、科研、领导决策提供主动服务,收集利用反馈信息,了解档案信息发挥作用的情况,总结经验教训,提高档案利用率,以此提高医院各项工作的效率,提高医院的社会效益和经济效益,扩大医院的知名度和信誉度,促进医院健康有序地向前发展。

摘要：医院档案部门要充分应用现代化科技技术,多渠道、多途径地开发档案信息资源,将档案管理范围进一步延伸,让更多有重要价值的科室档案纳入归档范围,建立档案信息网络,利用网络环境和设施开展各项网络档案信息服务,进一步扩大服务范围。

8.档案管理学试题 篇八

【关键词】人事档案管理；传统档案实体管理；信息化管理；改革

在人事管理制度中，人事档案管理是其重要的构成部分，人事档案管理的内容突出记载了人的活动以及思想观念，是人们人生轨迹的重要载体，其主要针对人才的信息进行了详尽的记录，是提供人才的主要参考依据。针对人事档案管理进行加强处理，可以使得人事工作的效率大幅度的提升，并且也能够使得人力资源得到合理的开发和利用，这样有助于推动社会经济的发展和建设。针对传统人事档案管理中的问题，合理的解决方法就是将传统的档案实体管理转变为信息化管理，从而实现人事档案管理的可持续发展。

1.信息化管理改革的必然性

由于传统的人事档案管理中存在较为严重的问题，传统的档案实体管理已经无法适应现今社会发展的具体要求，因此，需要将传统档案实体管理转变为信息化管理，可以说，人事档案管理由传统档案实体管理向信息化管理的改革有其必然性，但是改革的方向却值得进行深入的思考。所谓的信息化管理，就是将传统档案的管理模式进行有效的转变，将信息化技术应用到档案管理模式中，对档案起到信息化的管理，使得档案管理更加的规范化和系统化。档案实施信息化管理，能够有效的提升档案管理的效率，使得档案的管理成本有效的得到降低，这样方便进行档案的查阅，同时也能够降低人员的损耗以及财物的消耗。对档案实施信息化管理，就是合理的利用先进的信息化技术，针对档案管理的流程实施有效的控制，保障档案信息化管理的有效开展，从而使得企业能够有效的实现数字化以及信息化。

2.信息化管理中可能出现的问题

2.1信息化意识不够强。在信息化管理的过程中，如果相关的管理人员对于信息化的认识程度不深，不够理解信息化，无法充分的认识到信息化管理开展的重要性，就无法使得档案信息化管理工作得到顺利的开展，在这种情况下，即使进行信息化管理改革，改革的过程也会出现各种的阻碍，从而就无法对人事档案管理起到有效的推动作用。

2.2信息安全系统不够健全。人事档案记录的是个人的发展历程，其中涉及到个人的隐私，因此，人事档案一直是保密的状态，由于人事档案涉及到个人的重要信息，因此，对其进行安全保护就显得尤为必要。一旦人事档案信息出现了泄露的情况，就会使得人事档案的安全性消失，从而无法保障人事档案中个人隐私的安全，会使得个人的隐私暴露在外，而我国目前的信息安全系统建设还不够完善和健全，其中还存在很多的问题，这就使得信息化管理中存在很大的问题。

2.3资源建设与人才建设不协调。在实施信息化管理的过程中，相关的组织单位如果没有发挥好其应有的组织建设作用，没有合理的对资源进行建设以及对人才建设进行优化配置，就会使得资源建设以及人才建设的投入变得更加的困难，人力资源无法实施有效的保障，就會使得人力资源的发展失去动力，在实施信息化管理的过程中，资源建设与人才建设之间就会出现不协调的问题。

3.改革的具体措施

3.1加强对人事档案管理的认识。要对管理人员以及工作人员的意识进行有效的培养，使得人们能够充分的认识到人事档案管理的重要性，在思想观念上实行转变，使得人们重视人事档案管理工作，这样不仅有利于推动人事档案管理工作的改革，也可以使得人事档案管理工作更加符合现今社会发展的要求，使得其能够正常的开展。另外，加强对认识档案管理的认识，还能够使得相关档案管理工作人员的综合素质得到有效的提升，使得管理人员的管理能力得到合理的提高，相关的管理人员会逐渐加强其对人事档案管理服务的重视程度，从而开展优质的人事档案管理服务，做到勤恳工作，爱岗敬业，从而可以实现人事档案管理由传统档案实体管理向信息化管理的有效改革。

3.2建立完善的人事档案管理信息网络系统。在当前人员流动频繁，人事调动常见的情况下，采取信息化的人事档案管理模式具有很大的应用优势，可以极大的提高人事档案管理效率，方便人事部门调取和使用人事档案。但是要想真正达到良好的应用效果，建立起完善的信息网络系统必不可少。因为要想实现信息化管理，就必须用到计算机和和互联网，这是改革和转变的一个必然条件。对此，单位必须要配备必要的基础硬件设施，同时采取适合人事档案管理的软件，引进信息型人才，构建符合人事档案管理的信息化网络系统。

3.3改进档案管理制度。如果人事档案管理实现信息化转变，则相应的档案管理制度也必须要进行改进，以适应新形势下的人事档案管理需求。这是因为传统的档案实体管理在管理过程中是以纸质档案为主，纸质档案保存和管理工作量较大，但其不像数字化档案一样利于复制，具有一定的安全性。在实施信息化档案管理后，对人事档案安全性的保障措施更要做到位，相应的管理制度需要加以改进完善，从而确保档案管理工作的合理性。

4、结语

总而言之，人事档案就是对人活动历程的详细记录，其是一种数据信息的载体，针对人事档案实施有效的管理，可以使得人事档案相关工作得以顺利的开展，即使我国目前的人事档案管理相关制度和规章条例还不够完善，还需要进一步的完善，但是只要合理的实现人事档案管理由传统档案实体管理向信息化管理的改革，加强档案的信息化管理，就能够使得人事档案管理工作可以顺利的开展，从而实现人事档案管理的可持续发展。

参考文献

[1]张同芹.人事档案管理研究述评及趋势展望[J].科技致富向导，2013（30）.

[2]王晓梅.人事档案管理由传统档案实体管理向信息化管理的改革[J].才智，2012（13）.

9.档案信息化试题 篇九

一、填空

1、电子档案管理应遵循以下原则：完整性原则、可读性原则、可靠性原则。

2、电子文件的归档从技术上分为介质归档和网络归档两种方式。

3、电子档案利用的方法有：提供物质载体的拷贝、利用网络传输电子档案、通过电脑直接提供利用。

二、名词

1、电子文件：以代码形式记录于磁带、磁盘、光盘等载体，依赖计算机系统存取并可在通信网络上传输的文件。

2、电子档案：具有保存价值的已归档的电子文件及相应的支持软件、参数和其他相关数据。

三、简答

1、电子文件归档有哪些要求？

答：①归档电子文件必须真实有效②归档电子文件必须完整、准确、系统、安全、视听正常、无病毒、无机械损伤③归档电子文件必须按照统一要求转换为标准的文本文件格式，保证日后能够顺利读出。外来文件还要具有系统兼容性④归档电子文件必须经过演示和检测及一定的整理和编辑，划分保管期限，保证其内容与文件正本相一致和利用的方便⑤禁止重复归档，杜绝信息垃圾，保障系统自动管理的实现，而且对归档的电子文件做出备份，一分封存，一份提供利用⑥文件形成部门应对归档的电子文件编制归档说明，需简要说明磁带、光盘中存储文件的内容，运行的软硬件环境、版本号、文件的完整性和准确性等。归档说明可兼作移交清单，一式两份，移交部门和档案室双方签字后各自保存一份备查。

2、电子文件有哪些特性？

答：①电子文件呈数字化信息形态②电子文件对设备的依赖性③电子文件载体的非人工可读性④电子文件信息与载体的可分离性⑤电子文件物理结构与逻辑结构的复杂性⑥电子文件信息共享性及不安全性、易修改性⑦使用技术与载体的不稳定性。

3、电子档案利用有哪些特点？

答：①电子档案不再受“孤本”限制，可实现共享②电子档案具有良好的复用性，重复利用不会留下老化的痕迹③电子档案的利用可采取交互式④可进行电子档案的信息加工。

四、论述

如何保管电子档案？

答：㈠电子档案载体的物理保护：电子文件载体多为磁带、磁盘和光盘，极易受到各种内外因破坏，使其寿命缩短或使信息破坏，因此必须首先对载持信息的载体进行科学管理与保护，以确保承载信息的安全。

1、严格控制温湿度。保存电子档案的库房温度为15-27℃，相对湿度为40-60%，最佳环境温度为18℃，相对湿度为40%。

2、净化外部环境。减少空气灰尘含量及有害气体，保持通风，防止强光照射，清除积尘等。

3、防磁防震。电子文件保存与使用时，一定要远离磁场，库房最好建有抗磁性的围护结构，设备要放置平稳。

4、正确排放与使用，减少机械损伤。载体应直立排放，避免挤压、折叠或弯曲。

5、定期进行检测与拷贝。先检测外观有无损坏或变形，是否清洁，然后进行逻辑检测，发现问题及时补救。定期拷贝一般每隔10年一次。

㈡电子档案信息的安全维护：电子文件自身的特性决定了其信息安全问题的复杂性与重要性。在网络环境中，信息安全问题更加突出。要确保电子档案信息安全，还应采取一系列技术手段。

1、采取备份和镜像技术，防止文件信息的丢失。

2、加密技术。

3、访问控制。

4、防治病毒。

10.档案管理学试题 篇十

就记得写大题，专业基础基本都是大纲的东西，好好背背就行，很好一部分是需要综合分析的，也不难。

档案实务这门，2014年的与大纲理论上的考得少，以实操、具体实践相关的内容多，我个人觉得，挺简单，不用背太多理论的东西。

题型：判断、单选、多选、简答、辨析、论述。

一、档案专业基础

1、档案的本质属性的可靠性的辨析。

2、档案为什么可以作为历史文化传承手段。

3、各国实行档案开放原则后，所有的档案都划分为开放利用部分和限制利用部分？

4、全宗的定义

5、档案法的属性特征

6、档案工作的组织原则和管理体制

7、来源原则的理论意义与实践价值

8、论述，关于价值形态变化而将档案生命周期划分为若干阶段。

二、档案专业实务

1、档案归档质量要求。

2、辨析，采用问题分类法为什么要慎重？

3、用制发副本的方式提供利用的优点和局限。

4、水灾后档案的抢救？

5、高温对档案长期保管的危害。

11.档案管理学试题 篇十一

【关键词】档案；管理；工作

1.进一步提高对档案管理规范化认识促进档案管理工作现代化

（1）档案工作规范化、标准化是实现档案管理现代化的重要中间环节，。我们要在搞好硬件建设的同时，做好文书处理工作是实现档案工作规范化、标准化的重要基础工作。其中，公文制发是档案工作达到规范化、标准化的前提条件，坚持“以本单位形成文件为主”的立卷归档原则是推进档案工作规范化、标准化的关键环节；提高案卷质量是推进档案工作规范化、标准化的可靠保证；利用计算机管理档案，是使档案工作达到规范化，标准化的有效途径。

（2）做好文书处理工作则是实现档案工作规范化、标准化的重要基础工作。日益丰富的工作实践表明，虽然文书处理工作与档案工作各有不同的工作任务，具有相对的独立性，但由于文书是档案的来源，档案是文书的归宿，所以，两者又是文档工作流程中紧密相关的工作环节。因此，我们要强化系统思维意识，树立文书处理工作规范化、标准化与档案工作规范化、标准化同行的工作指导思想，在实际工作中，把住文书处理工作规范化、标准化的入口关，做好实现档案工作规范化、标准化的基础工作。

（3）档案管理规范化工作是档案现代化管理的重要组成部分，是衡量档案管理水平的重要标志之一。充分有效地开展档案规范化工作，对于总结档案工作经验，探索、掌握档案工作规律，提高档案管理水平都具有不可估量的作用。因此，我们要充分认识做好档案工作的重要性，立足于档案管理长远发展大计，紧紧围绕档案管理为中心工作，切实加强对档案工作的领导，遵循档案管理原则，把档案工作列入本单位总体发展规划和计划，纳入工作人员的岗位职责，纳入工作评估指标，并同步布置、检查、总结、验收档案工作。

2.加强档案管理规范化工作必要措施分析

2.1实施正确的立卷归档原则是推进档案工作规范化、标准化的关键环节

（1）相近公文的重复与立卷组合的无序是阻碍档案工作实现规范化、标准化的最大问题。实现档案工作规范化、标准化的根本目标就是要实现档案保管利用价值的最大化和案卷完整化、检索利用便捷化。而“以我为主”的立卷归档工作则是解决问题、实现目标的关键性工作。“以我为主”的立卷归档原则，即归档的文件要以本单位形成的文件为主的原则，不仅是在我国文书立卷归档工作实践中形成并坚持下来的一条原则，而且还是推进档案工作规范化、标准化，乃至现代化的一个重要原则。

（2）在实际工作中，在严格执行国务院办公厅《不归档文件销毁办法》的基础上，要注意解决好二个问题：一是要准确把握文件立卷归档的时效性，完成现行文件阶段任务的，才能予以立卷或归档，而没有完成的，则不能立卷或归档，否则，将会给档案管理造成无序和混乱。二是明确立卷归档的重点和进行合理的立卷分工。要在“以我为主”原则指导下确立立卷归档的重点，在实际工作中要注意区分文件与资料，特别是要注意区分在内容、形式和作用等方面都具有很多相似之处的文件资料之别，具体问题具体分析，以减少档案管理中的重复度和信息冗余度，提高档案利用的效率和效果，为档案的规范化、标准化管理奠定坚实的工作基础。

2.2公文制发是推进档案工作规范化、标准化的基础性前提

公文是档案的前身，档案由公文转化而来。可以说公文制发的怎样，不仅仅决定公文本身的质量，同时，也影响日后档案的质量，决定了档案工作规范化、标准化的质量的问题。因此，我们在公文制发中必须要注意解决好规范化、标准化问题，以提高档案实体质量，为档案工作实施规范化、标准化管理打下牢固的工作基础。首先公文用纸质量要好，幅面尺寸规格要统一、规范、标准，符合国家的有关规定。排版形式为横写横排，左侧装订。二要注意检查制发公文是否履行了签发手续，是否符合审批权限，公文标题是否准确，主送单位和抄送单位准不准，落款是否与公文一致，有无日期等。三是公文字迹要牢固清晰。不论是草拟公文，缮印公文，还是做出的各种记录、报表、签字、批注等，都不应使用容易褪色的笔种、墨水和纸张，以保证字迹鲜明、清晰，有利于日后长久保管利用。四是使用文种要合理，拟制格式要规范，行文不要滥用简称和使用不规范的字，以利于日后标准化、现代化检索手段的实施应用。

2.3加强档案工作的组织领导是推进档案工作规范化、标准化的必要举措

首先，为进一步加强对档案工作的领导，单位要成立校档案工作委员会。档案工作委员会研究决定档案工作的重大事宜，审议通过档案工作规划，负责对各单位档案工作进行监督、检查和考核。同时成立档案室，是档案工作的职能部门，是永久保存和提供档案利用的机构。各单位、各部门相应成立档案工作领导小组，领导小组组长由各单位分管档案的领导担任，成员由各单位档案员和有关工作人员组成。各单位应根据实际工作需要配备一定数量的档案员，负责本部门档案的收集、整理和移交工作。其次，加强档案工作队伍建设。要建设一支高素质档案工作队伍，是做好档案工作的基础。各单位、各部门要根据档案工作需要明确本单位档案员，同时加大档案员的教育培训力度，定期组织档案员进行业务学习，切实提高档案人员的档案基础知识与基本技能；为档案员提供外出学习机会，开阔眼界，拓展思路，尽快提高档案工作水平。要充分调动广大档案工作者热爱档案工作、做好本职工作的积极性、主动性和创造性，努力建设一支相对稳定的专兼职档案员队伍。

2.4提高案卷质量是推进档案工作规范化、标准化的可靠保证

不断深化的工作实践证明，案卷材料收集的是否完整是决定和影响档案价值的因素，而立卷方法问题与案卷装订质量问题则可能是决定和影响档案工作规范化、标准化质量的操作性因素。因此，在推进档案工作规范化、标准化的工作进程中，我们必须一方面要注意解决好立卷方法问题，以有利于档案标准化管理中的分类和检索，另一方面，要注意解决好案卷装订质量问题，以有利于档案规范化管理。

3.结束语

12.档案管理学试题 篇十二

1 人事档案管理制度改革的意义

人才是一个国家竞争力的源泉, 人事档案管理是人力资源管理工作中必不可少的一项基础工作, 但现行僵化的人事档案制度与社会人事档案需求明显脱节, 滞后于社会经济发展, 已经成为阻碍公民自由合理流动的一大要素, 多头管理、个人信息分散、重复建档、一人多档, 以及弃档、毁档、伪造档案、赎档等现象, 使人事档案难以充分发挥作用, 而负面作用却越来越明显。必须针对传统人事档案政策老化失效的情况, 探索良性的政策替代方案, 寻求新的政策组合方式, 选择成本小, 收效快的组合路径。

作为公共政策的人事档案制度, 面对新情况、新环境、新要求必须做出有效回应, 要能够搭建一个更为良性的规则平台, 恰当而又合理地处理个人、组织、国家之间的关系, 建立起公正, 公开, 便于监督, 可以申诉的新的档案制度, 以保障每一个公民对于自己的档案的基本权利, 构建人事档案信息管理、服务、开发三位一体为特征的人事档案管理新体制, 以保证社会对人事档案的综合利用。更大限度地发挥人力资源的积极性、主动性和创造性, 使我国人口资源的潜在优势转化为现实的人才优势, 促进人力资源的有效配置。

由于当前用人单位所有部门垄断和地域分割的用人机制屏障尚未打破, 作为中国人才市场发展四大问题之一的人事档案制度改革必须要在人事制度改革之前率先实施, 建立国家所有、公共管理、社会共享、个人知情的新型人事档案管理制度, 为人才市场的建立创造条件, 促进我国人事制度的改革。使人事档案制度的功能从过去凌驾于个人之上对人实行控制与管理中转移到对人的发展与流动提供相应的个人信息和信用证明, 将控制功能转变为服务功能。

2 强化企业档案管理

2.1 提升组织管理

2.1.1 增强各级档案意识建立档案领导体制

首先, 让企业的所有员工对档案工作有个全面深入的认识, 增强档案意识, 把日常的资讯处理提高到档案工作的层次, 同时贯输现代企业管理中对档案管理的定位, 即从信息资源的角度让员工认识到档案工作与企业管理、企业发展决策及员工切身工作的关系, 使员工在日常工作中树立档案意识。其次, 为加强各部门负责人对档案工作的重视, 应将档案工作的列入各级部门负责人岗位责任制, 作为绩效考核内容, 建立部门及整个企业的档案领导体制, 对各部门及企业的档案工作有部署、有检查、有切实可行的考核办法、奖励措施。这样有利于纠正由于领导对档案工作认识不够, 重视程度不高, 致使企业档案工作薄弱化。形成档案工作领导体制后, 就加强了领导对档案工作进行决策、监督和调控的力度。

2.1.2 健全制度, 促进工作规范化

制订符合规范化的档案管理制度, 并将制度编集成册, 落实执行。通过建章立制, 规范企业档案管理方法和程序, 使档案材料的系统性得到制度保证, 通过完善的制度建设, 使档案人员对档案进行有效控制成为可能。

将企业档案工作纳入工作计划和目标管理, 在组织管理上进行规范, 确定领导负责分管档案工作, 同时保证企业档案综合管理部门有专门负责人主管档案工作, 对档案和档案工作实行综合管理, 即对档案工作实行统一领导、统一制度、统一标准, 对各门类、各种载体的档案实体及资料实行集中保管。

2.1.3 优化结构提高水平

通过档案考核评估, 使各级部门对档案工作认识程度增强, 重视档案工作队伍建设, 不断优化队伍结构, 同时提高知识层次及专业素质。首先建立与企业档案工作任务相适应的综合档案机构;配备与企业档案工作任务相适应的档案人员, 以此, 从人员素质上使档案管理水平上一个新台阶。

2.2 规范基础业务工作

2.2.1 制订企业档案分类类目、归档范围、

保管期限表, 并使其符合业务建设规范, 要求归档文件材料齐全、完整, 归档率高。

2.2.2 收集工作是档案工作的基础, 是贯彻

档案工作的基本原则, 要保证档案的完整、准确。做好企业活动中各种门类和载体档案的接收工作, 对档案实行了集中保管。

按企业档案、资料的内容和载体, 制订统一、科学的分类方案, 对各类档案、资料整理编目、上架, 并符合规范编制目录号;按不同门类、载体和不同的保管期限分别排列, 做到规范、有序、方法一致。

2.2.3 建立了档案鉴定工作制度, 定期进行

鉴定、销毁工作, 要求手续完备;档案的收进和移出登记及时, 统计数据准确, 帐物相符, 各类档案统计台帐齐全;要求每年准确编制档案工作情况统计年报, 及时上报。移交档案、案卷质量符合进馆要求, 档案人员工作变动时, 交接制度健全、移交手续完备。

2.3 加强硬件设施升级

进行企业档案管理的数字化、信息化建设。将数字化管理作为企业档案管理的一种主要技术手段, 通过计算机和档案管理软件、网络组成档案存储、查询, 访问的数字化系统, 将档案、数据通过多媒体介质和计算机处理等信息技术进行存储备份, 增强档案数据的集约性及管理的便捷和高效性;通过计算机和档案管理软件、网络实现企业档案信息的高效检索, 企业内部实现档案信息检索和共享, 企业外部实现档案信息相互交流, 信息资源得到交换和共享互惠。从技术上另外架构了企业档案组织和管理方式, 实现档案管理技术的科技化、现代化的同时, 形成一套与传统纸质档案系统相区别的数字档案系统数据备份, 提高了企业档案保管的安全系数。

2.4 促进资源开发利用

档案信息资源的开发利用, 是档案管理人员的一项重要工作内容, 工作的重点紧紧围绕企业工作的重心。档案管理人员除利用馆藏档案, 编制档案编研外, 通过分析档案信息, 进行档案信息搜索传递, 将一些重要讯息传达给相关部门和决策层, 发挥档案信息的重要作用。

3 结论

13.档案管理学试题 篇十三

一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、经济学分析中所说的短期是指。A：一年之内

B：全部生产要素都可随产量调整的时期 C：至少有一种生产要素不能调整的时期 D：只能调整一种生产要素的时期 E：全国人大常委会

2、从经营管理的角度来看，下列不属于商业银行资本功能的一项是。A：营业功能 B：支付功能 C：保护功能 D：管理功能 E：事后控制

3、装修公司甲在完成一项工程后，将剩余的木地板、厨卫用具等卖给了物业管理公司乙．但甲营业执照上的核准经营范围并无销售木地板、厨卫用具等业务．甲乙的买卖行为法律效力如何? A：属于有效法律行为 B：属于无效民事行为 C：属于可撤销民事行为 D：属于效力待定民事行为 E：注销库存股

4、下列权利中，只能由自然人享有的是． A：所有权 B：名誉权 C：肖像权 D：用益物权 E：注销库存股

5、社会主义市场经济中宏观调控主要运用。A：经济手段和法律手段 B：行政手段和计划手段 C：经济手段和行政手段 D：法律手段和行政手段 E：全国人大常委会

6、下面属于间接融资工具的是。A：国债 B：企业债券 C：公司股票 D：银行贷款 E：现金流量表

7、在下列关于数据库技术的描述中，错误的是。

A：关系模型是目前在DBMS中使用最广泛的数据模型之一

B：从组成上来看，数据库系统由数据库和应用程序组成，它不包括DBMS及用户

C：SQL语言不限于数据查询，还包括数据操作、定义、控制和管理等多方面的功能

D：OFFICE软件包中的EACCESS软件是数据库管理系统 E：以上都不正确

8、ISP指的是。

A：因特网的专线接人方式 B：因特网服务提供商 C：拨号上网方式

D：因特网内容提供商 E：以上都不正确

9、机构裁撤、合并、分设交接清单属于的会计档案。A：15年保管 B：永久保管 C：5年保管 D：10年保管 E：现金流量表

10、信用社办理支付结算，因工作差错发生延误，影响客户和他行资金使用的按中国人民银行规定的同档次。A：同业拆借利率计付赔偿 B：流动资金贷款利率计付赔偿 C：按3‰赔偿 D：按5‰赔偿 E：现金流量表

11、Word文档中编辑表格时，下列叙述不正确的是。

A：如果选定的单元格不在同一行，则不能进行单元格合并 B：在表格中不能同时选定多个不连续的单元格

C：若表格中包含数字，可以对表格中指定的列或行进行计算 D：可以在表格的单元格中插入图片 E：以上都不正确

12、为了保证存款人的利益，规定都不允许单位和个人进行查询、汇划，除了特殊规定的之外。A：个人存款 B：单位存款 C：任何存款 D：合法存款

E：全国人大常委会

13、下列排序方法中，属于不稳定的排序方法的是。A：直接插入排序法 B：冒泡排序法 C：基数排序法 D：堆排序法 E：以上都不正确

14、银行的活期存款人通知银行在其存款额度内无条件支付一定金额给持票人的书面凭证是____ A：支票 B：汇票 C：本票 D：存单

15、第21届冬季奥运会于北京时间2010年3月13日在开幕。A：温哥华 B：哥本哈根 C：斯德哥尔摩 D：都灵

E：事后控制

16、感冒时吃东西没有滋味。主要是因为。A：鼻黏膜充血肿胀。嗅细胞接触不到气味刺激 B：味觉不敏感

C：空气通过鼻腔的量少 D：鼻腔堵塞 E：事后控制

17、下列关于同业拆借说法正确的是。

A：同业拆借是银行及其他金融机构之间短期的资金借贷 B：同业拆借的利率不随资金供求的变动而变动 C：国际货币市场上最著名的是SHIBOR D：LIBOR是我国人民币货币市场基本利率的指标体系 E：全国人大常委会

18、“他或者是工人，或者是干部”。上述判断是以下哪种情况?[2008年云南省农村信用社真题] A：无所谓真假 B：真的 C：假的

D：或者是真的。或者是假的 E：以上都不对

19、银行会计在各会计期间所采用的会计处理方法应当保持一致，不能随意变更，这是遵循。A：可比性原则 B：一贯性原则 C：客观性原则 D：重要性原则 E：事后控制

20、债券投资者投资风险中的非系统性风险是。A：利率风险 B：汇率风险 C：信用风险 D：税收风险

E：全国人大常委会

21、不良贷款率不得高于____ A：10% B：25% C：35% D：5%

22、在现代企业制度中，出资者投入企业的资本金形成。A：企业的法人财产 B：出资者的股东权益 C：出资者有支配权的资产 D：企业的固定资产 E：全国人大常委会

23、定活两便储蓄存款存期超过1年时，计息应按1年期整存整取利率计算。A：打六折 B：打七折 C：打七五折 D：全额

E：事后控制

24、下列担保形式中，不属于物权担保的是。A：抵押 B：质押 C：留置 D：保证 E：事后控制

25、玩具店新进一批成本为40元的玩具．按40％的利润定价出售。售出80％以后．剩下的玩具打折销售．结果获得的利润是原计划的86％。剩下的玩具出售时按定价打了几折? A：七五折 B：八折 C：七折 D：八五折

E：全国每年末居民储蓄存款余额

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、下列行为中．属于单方法律行为的是 A：授权行为

B：行使撤销权的行为 C：买卖行为

D：行使法定抵销权的行为 E：全国人大常委会

2、单独使用支出变更政策调节内外均衡，在有些情况下可能导致内部均衡和外部均衡对政策要求的矛盾。这被称为____ A：丁伯根法则 B：米德冲突

C：蒙代尔的政策搭配说 D：斯旺图示

3、下列叙述中，正确的是。

A：Netware是一种客户机／服务器类型的网络操作系统 B：互联网的主要硬件设备有中继器、网桥、网关和路由器

C：个人计算机，一旦申请了账号并采用PPP拨号方式接入Internet后．该机就拥有固定的IP地址

D：目前我国广域网的通信手段大多采用电信部门的公共数字通令网．普遍使用的传输速率一般在10Mb／s～100Mh／s E：全国每年末居民储蓄存款余额

4、下面关于主题样式的说法正确的有。

A：主题样式是一组设计好的固定版面，它含有配套的固定元素

B：当选择了一个主题之后，站点内所有的网页和以后添加的网页都使用该主题 C：通过主题样式可以将网页的背景设置为图片

D：预览网页可以在预览方式下预览，也可以使用浏览器预览 E：以上都不正确

5、____我国的外汇体制进行了重大改革，全面实行银行结售汇制，取消外汇留成制度，建立银行间外汇市场。A：1993年 B：1994年 C：1995年 D：1998年

6、民事违法和行政违法行为情节轻微，对社会危害相对较小，没有触犯刑法，只是违反了刑法以外的法律、法规，因而称为。A：刑事违法行为 B：犯罪行为

C：一般违法行为

D：民事行政违法行为 E：事后控制

7、下列哪些款项可转入个人银行结算账户。A：工资和资金 B：个人贷款转存 C：纳税退还

D：个人债权收益 E：注销库存股

8、负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。A：中国人民银行

B：中国银行业监督管理委员会 C：国务院

D：中国银行业协会 E：事后控制

9、下列说法中，正确的是。

A：同一个汉字的输入码的长度随输入方法的不同而不同 B：一个汉字的机内码与它的国标码是相同的，且均为2字节 C：不同汉字的机内码的长度是不相同的

D：同一汉字用不同的输入法输入时，其机内码是不相同的 E：以上都不正确

10、我国1990年前股票发行主要采取____方式。A：公募 B：私募 C：公开 D：竞价

11、源于20世纪30年代美国经济危机，并且一直到60年代都是被经济学家所接受的有关监管的正统理论是____ A：公共利益论 B：保护债权论

C：金融风险控制论 D：金融脆弱论

12、特种存单每张签发最低金额和最高金额为人民币____ A：5万元和10万元 B：5万元和50万元 C：10万元和100万元 D：10万元和200万元

13、下列哪一项不属于开放式基金的特点？ A：没有固定规模 B：无固定存续期限 C：投资者可随时赎回

D：全部资金用于长期投资

14、按照《立法法》和相关法律的规定，下列哪些机关或者机构具有制定规章的权力? A：国务院办公厅 B：国家体育总局

C：国务院法制办公室 D：审计署

E：全国人大常委会

15、费里德曼的货币需求函数强调的是____ A：恒常收入的影响 B：Aft2资本的影响 C：利率的主导作用 D：汇率的主导作用

16、一般没有正式的组织，其交易活动不是在特定的场所中集中开展，而是通过电信网络形式完成。A：货币市场 B：资本市场 C：外汇市场 D：保险市场

E：全国人大常委会

17、在微型计算机中，微处理器的主要功能是进行。A：算术逻辑运算及全机的控制 B：逻辑运算

C：算术逻辑运算 D：算术运算

E：以上都不正确

18、下面各组金融工具中，按职能划分搭配错误的是____ A：用于保值、投机目的－－期权 B：用于支付－－回购协议

C：用于投资、筹资－－企业债券 D：用于商品流通－－银行承兑汇票

19、黄某意图杀死张某，当其得知张某当晚在单位值班室值班时．即放火致使值班室烧毁，其结果却是将顶替张某值班的李某烧死。下列判断中，不符合黄某对李某死亡所持的心理态度的是。A：间接故意

B：过于自信的过失 C：疏忽大意的过失 D：意外事件

E：全国每年末居民储蓄存款余额

20、股票市场上常常会被提到的“IPO”的意思是 A：首次公开发行，即公司第一次公募股票 B：公司第一次私募股票

C：已有股票的公司再次公募股票 D：已有股票的公司再次私募股票

21、对于只在表的首尾两端进行插入操作的线性表，宜采用的存储结构是。A：顺序表

B：用头指针表示的单循环链表 C：用尾指针表示的单循环链表 D：单链表

E：毫无根据地假设有漂亮羽毛的雄孔雀有其他吸引雌孔雀的特征

22、在某国有企业工作的吴某．在向该企业递交辞职书的第2日不辞而别．对这种违反劳动法规定解除劳动合同的行为该企业决定向仲裁委员会申请仲裁．该企业有权要求吴某赔偿单位下列哪些损失? A：该单位招收录用吴某时向有关管理机构交纳的200元行政管理费用 B：企业为培养吴某．曾派他到国外学习：企业为此支付培训费用1万元

C：由于吴某不辞而别．企业没有及时找到人员顶替吴某的工作．由此给该企业造成直接经济损失2万元

D：由于吴某不辞而别．给该企业生产造成间接经济损失4万元 E：全国人大常委会

23、若已知彩色显示器的分辨率为1024x768，如果它能同时显示16色，则显示存储器的容量至少应为。A：192KB B：192MB C：384KB D：384MB E：以上都不正确

24、政府干预物价的措施有哪些? A：限定差价率或者利润率 B：规定限价

C：提价申报制度 D：调价备案制度 E：全国人大常委会

25、从古至今都没有长生不老的人，但每个人的寿命都极不相同．从生物学和医学上来看。人类的寿命应该有一个生物学上的最大值．不过目前尚不能确定人类的最高寿命有多高．这一段话主要支持这样一种观点，即人的寿命。[农行真题] A：是无限的

B：究竟有多高我们是无法知道的 C：应该有极限，但目前还未被发现 D：对不同的人是不一样的

14.档案管理学试题 篇十四

试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、城镇土地使用税的计税依据是纳税人。

A：房屋的建筑面积

B：房屋的使用面积

C：房屋的居住面积

D：实际占用的土地面积

E：权利型房地产投资信托

2、房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。

A：5~10分钟

B：10~15分钟

C：15~30分钟

D：30~50分钟

E：工厂的生产设备

3、房地产是不动产，房地产市场是市场，无法像其他商品市场那样，通过商品从某个区域向另一个区域的空间移动来平衡不同区域的市场供求。

A：地域性

B：社会性

C：区域性

D：专业性

E：客户资金代收代付风险

4、不属于前期物业服务合同和物业服务合同主要内容的是。

A：房地产委员会和物业的基本情况

B：物业管理服务事项和服务质量要求

C：双方的权利义务

D：物业管理服务费用的标准和收取办法

E：权利型房地产投资信托

5、房地产交易行为是平等的民事主体之间的民事行为，应当遵循等原则。

A：自愿、公平、公开

B：公开、公平、诚实信用

C：自愿、公开、诚实信用

D：自愿、公平、诚实信用

E：权利型房地产投资信托

6、受赠人取得赠予人无偿赠予的不动产后，再次转让该项不动产的，在缴纳个人所得税时，以财产转让收入减除受赠、转让住房过程中缴纳的税金及有关合理费用后的余额为应纳税所得额，按的适用税率计算缴纳个人所得税。

A：10％ B：15％

C：20％

D：30％

E：权利型房地产投资信托

7、房地产经纪人受被代理人的指示处理事务，房地产经纪人在处理事务的过程中所发生的费用应当由承担。

A：代理人

B：被代理人

C：经纪人

D：委托人

E：客户资金代收代付风险

8、住宅按照层数分类，其中，4～6层的住宅被称为。

A：低层住宅

B：多层住宅

C：中高层住宅

D：高层住宅

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、存量房买方代理业务流程过程中，看房时首先应。

A：通过电话介绍大致房屋情况

B：与客户约好看房时间

C：与客户签订看房协议书

D：对房源状况进行了解

E：工厂的生产设备

10、下列房地产权利中，属于担保物权的是。

A：所有权

B：抵押权

C：地役权

D：租赁权

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

11、关于城市化的具体内涵叙述不正确的是。

A：依附于城市土地的城市劳动力越来越多地向农村产业转移

B：分散的农村人口逐步向各种类型的城镇地域空间集聚

C：城镇建设促进城镇物质环境的改善和城镇景观地域的拓展或更新

D：城市文明与城市生活方式的传播和扩散

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

12、通过战略实施，可以对企业的资源状况进行全面的了解和把握，发现资源调配和使用中存在的问题，并做到“未雨绸缪”，使资源的筹集、调配更具有，实现资源的优化配置。

A：科学性

B：前瞻性

C：规划性

D：合理性

E：客户资金代收代付风险

13、房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过年未进行初始注册的，应当参加一次由中国房地产估价师与房地产经纪人学会或者其指定机构组织的房地产经纪业务培训。

A：1 B：2 C：3 D：5 E：客户资金代收代付风险

14、下列关于房地产经纪信息作用的表述中，错误的是。

A：有利于实现房地产经纪活动的基本功能

B：有利于提高房地产经纪服务的附加值

C：有利于活跃和规范房地产经纪行业

D：有利于提高房地产经纪服务收费标准

E：客户资金代收代付风险

15、城乡规划以为根本任务。

A：促进土地科学使用

B：促进经济社会全面协调可持续发展

C：促进人居环境根本改善

D：促进城乡发展建设的空间布局

E：权利型房地产投资信托

16、《房地产开发企业资质管理规定》规定，企业在商品住宅销售中不按照规定发放《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的，由原资质审批部门予以警告，责令限期改正，降低资质等级，并可处以的罚款。

A：1万元以上2万元以下

B：2万元以上3万元以下

C：3万元以上5万元以下

D：5万元以上10万元以下

E：权利型房地产投资信托

17、房地产居间可以分为房地产指示居间和房地产居间。

A：契约

B：媒介

C：合同

D：委托

E：客户资金代收代付风险

18、对于消费者来说，他们对品牌风格的感知是从一点一滴的局部开始，树立品牌风格必须在创建品牌时就要作的考虑。

A：总体性

B：前瞻性

C：整体性

D：统一性

E：客户资金代收代付风险

19、房地产中介服务机构的业务管理不包括。

A：承办业务管理

B：中介服务行为管理

C：财务的管理 D：薪酬管理

E：权利型房地产投资信托

20、构成房地产经纪信息的基本要素中，是传递信息的媒体，也是信息的表现形式和工具。

A：语言要素

B：内容要素

C：特殊要素

D：载体要素

E：客户资金代收代付风险 21、2008年3月1日起，房屋租赁市场税收规定，对个人出租住房，不区分用途，在税率的基础上减半征收营业税。

A：3％

B：4％

C：5％

D：6％

E：权利型房地产投资信托

22、房地产开发企业应当在商品住房交付使用时，向购买人提供。

A：《住宅质量保证书》和住宅效果图

B：《住宅使用说明书》和住宅效果图

C：《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》

D：《住宅质量保证书》或《住宅使用说明书》

E：权利型房地产投资信托

23、为了加强对建筑活动的监督管理，维护建筑市场秩序，保证建筑工程的质量和安全，根据我国《建筑法》，原建设部于2001年修正发布了。

A：《建设工程质量管理条例》

B：《工程建设项目报建管理办法》

C：《房屋建筑工程质量保修办法》

D：《建筑工程施工许可管理办法》

E：权利型房地产投资信托

24、关于房屋产权状况说法不正确的是。

A：农村宅基地上建造的房屋可能不是完全产权

B：已抵押的房屋未解除抵押前，业主不得擅自处置

C：单位自建的房屋都是完全产权

D：房地产证遗失补办后发生过转让的情形，原房地产证显然没有产权

E：工厂的生产设备

25、根据《北京房屋租赁代理资金监管暂行办法》的规定，从事房屋租赁代理业务的房地产经纪机构租赁代理保证金的金额不得低于万元。

A：30 B：50 C：60 D：80 E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、下列关于法的效力的表述中，正确的有。

A：行政法规的效力高于地方性法规

B：地方政府规章的效力高于行政法规

C：地方性法规的效力高于本级地方政府规章

D：部门规章与地方政府规章之间具有同等效力

E：部门规章的效力高于地方性法规

2、可行性研究报告是可行性研究的成果性文件。一般来说，一份正式的可行性研究报告应包括部分。

A：序言

B：附图和附表

C：目录

D：正文

E：封面、摘要

3、房地产经纪机构业务流程分析和重组的步骤包括。

A：对现有流程进行调研

B：绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述

C：进行概率树分析

D：组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题

E：进行新一轮的流程分析

4、按照性质和人口规模，通常将居民点分为。

A：镇

B：城市

C：远郊区

D：乡村

E：近郊区

5、房地产的一般可以反映房地产价格水平的高低。

A：总价格

B：单位价格

C：平均价格

D：楼面地价

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、居住区环境景观设计的原则包括。

A：文化原则

B：历史性原则

C：生态原则

D：地域性原则

E：经济性原则

7、《房屋登记办法》规定，关于违反房地产权属登记管理规定行为的处罚标准，说法正确的有。

A：非法印制、伪造、变造房屋权属证书或者登记证明的，由房屋登记机构予以收缴；构成犯罪的，依法追究刑事责任

B：使用非法印制、伪造、变造的房屋权属证书或者登记证明的，由房屋登记机构予以收缴；构成犯罪的，依法追究刑事责任

C：提交错误、虚假的材料申请房屋登记的，给他人造成损害的，应当承担相应的法律责任

D：房屋登记机构及其工作人员违反本办法规定办理房屋登记，给他人造成损害的，由房屋登记机构承担相应的法律责任

E：房屋登记机构工作人员擅自涂改、毁损、伪造房屋登记簿的，由县级以上人民政府房地产行政主管部门给予警告并责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下的罚款

8、房地产经纪人对卖房客户信息采集的技术要点包括．

A：安全保障

B：了解客户出售房屋的动机

C：询问购买房屋基本信息

D：了解客户房屋售价的价格区间

E：解释售房款的交付程序

9、看房过程中，客户的心理活动是一个动态变化的过程，大致会经历几个阶段：注目、兴趣、联想、欲望、比较、。

A：检讨

B：信赖

C：行动

D：询问

E：满足

10、关于房地产经纪企业办公室区域分布的表述正确的是。

A：目前工作环境发展趋势对办公室容量提出的最基本的要求，通常是要有一个工作总部，员工办公单间

B：办公室的区域分布应具有灵活性，能自由应付公司的变化的需要

C：信息中心和支持中心的布置尤为重要，要求有充足的空间容纳管理人员和后勤支持人员

D：办公室布置的目的是通过合理的布局，最大限度地促进生产效率的提高，同时对雇员产生吸引力

E：除了工作区域外，还可以设置休息室，阅览室和健身中心

11、房地产经纪活动中的重要内容包括。

A：了解客户动机

B：客源需求量的确定

C：客源信息开发

D：客源需求意向

E：客户关系维护

12、指数按照所反映的对象范围不同，可分为。

A：数量指数

B：个体指数

C：质量指数

D：综合指数

E：加权指数

13、在购房活动中，购房人注重商品房的功能与质量，并追求使用效果，而将房屋外观审美放在次要地位的购买动机是。

A：求廉动机

B：求实动机 C：求美动机

D：求同动机

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、按照《国民经济行业分类》(GB／T4754--2002)，中国的国民经济被划分为21个门类，98个大类。其中房地产业作为一个单独的大类，又包括的小类为。

A：农产品经纪

B：其他房地产活动

C：房地产中介服务业

D：物业管理业

E：房地产开发经营业

15、按工业行业来分，工业污染源有等。

A：造纸废水

B：工业废水

C：核电站废水

D：冶金电镀废水

E：无机化工废水

16、建设工程的报建内容主要包括。

A：建设地点

B：工程名称

C：投资规模

D：资金来源

E：发包日期

17、写字楼项目的定位就是基于项目界定项目在当前写字楼市场的档次站位与特色属性。

A：既定产品特点

B：先天资源优势

C：客户调查分析

D：市场环境

E：目标客户群需求

18、按照环境属性的不同，环境可以分为。

A：人文环境

B：综合环境

C：自然环境

D：人工环境

E：社会环境

19、城镇体系规划是政府综合协调辖区内城镇发展和空间资源配置的依据和手段，它将为政府进行区域性的规划协调提供科学的、行之有效的依据，其内容包括。

A：确定区域城镇发展战略

B：合理布局区域基础设施和大型公共服务设施

C：合理布局区域大型设施和小型公共服务设施

D：明确需要保护和控制的区域

E：找出引导区域城镇发展的各项政策和措施

20、渗透定价策略的缺点有。

A：对需求弹性小的房地产，容易损失一些消费者，延长销售期限 B：价格太低，投资回收期较长

C：对需求弹性大地房地产，消费者对其价格比较敏感

D：新型商品房低价出售，会引起消费者对物业质量的怀疑，影响新产品的公众形象

E：初次价格定得过低，当有竞争对手进入市场后，不易再减低价格与之竞争，若成本上升，需调整价格时，会引起消费者的不满，影响销路

21、变量数列中出现次数最多的变量值为。

A：众数

B：中位数

C：均数

D：算术平均数

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、数据管理系统是把现有以一定的数据格式录入到计算机里，以数字的形式保存起来。

A：交易记录

B：房源信息

C：销售合同

D：费用凭证

E：需求客户

23、房地产经纪门店形象设计的基本原则包括。

A：注重信息化

B：符合经纪机构的形象宣传

C：注重个性化

D：注重特殊化

E：注重人性化

24、房地产经纪门店选址的区域调查中，对客流量分析的因素包括。

A：政策制度

B：周边环境

C：客流类型

D：客流的目的、速度和滞留时间

E：竞争因素

25、在经济全球一体化背景下，企业生产要素的配置和市场竞争日趋国际化，房地产市场营销也受全球化经营以及跨国经济合作体多种影响。具体表现在。

A：营销风险加大

B：企业面对更为激烈的市场竞争

C：市场营销活动从以往的对外发展手段变成了以企业的管理功能为主，并赋予其区域营销管理的概念

D：营销难度加大，主要是由各国社会文化、政治法律和技术经济环境不同引起的