第2章文件资源管理

第2章文件资源管理（共8篇）

1.第2章文件资源管理 篇一

一、单项选择题

1、有一项年金，前5年无流入，后5年每年年初流入1000元，年利率为10％，则其现值为（ ）元。

A、2994.59 B、2589.12 C、2813.68 D、2461.53

2、甲方案在五年中每年年初付款1000元，乙方案在五年中每年年末付款1000元，若利率相同，则两者在第五年年末时的终值（ ）

A、相等 B、前者大于后者 C、前者小于后者 D、可能会出现上述三种情况中的任何一种

3、现有两个投资项目甲和乙，已知收益率的期望值分别为20％、30％，标准离差分别为40％、54％，那么（ ）

A、甲项目的风险程度大于乙项目的风险程度 B、甲项目的风险程度小于乙项目的风险程度

C、甲项目的风险程度等于乙项目的风险程度 D、不能确定

4、王某拟存入一笔资金准备3年后使用，假设该笔存款的年利率为4%，王某在3年后需使用39200元，则在单利计息情况下，现在应存入（ ）元资金。

A、34002.15 B、10801.44 C、35000 D、42924.53

5、在10％利率下，一至五年期的`复利现值系数分别为0.9091、0.8264、0.7513、0.6830、0.6209，则五年期的普通年金现值系数为（ ）

A、2.5998 B、3.7907 C、5.2298 D、4.1694

6、下列表述中，不正确的有（ ）

A、复利终值系数和复利现值系数互为倒数 B、普通年金终值系数和普通年金现值系数互为倒数

C、普通年金终值系数和偿债基金系数互为倒数 D、普通年金现值系数和资本回收系数互为倒数

7、关于风险报酬，下列表述不正确的有（ ）

A、高收益往往伴有高风险 B、风险越小，获得的风险报酬越大

C、在不考虑通货膨胀的情况下，资金时间价值＝无风险收益率

D、风险收益率是指投资者因冒风险进行投资而要求的，超过资金时间价值的那部分额外收益率。

8、下列各项中不属于经营风险的有（ ）

A、原料价格变动 B、销售决策失误 C、生产质量不合格 D、发生通货膨胀

9、A公司于第一年初借款40000元，每年年末还本付息额均为10000元，连续5年还清，则该项借款利率为（ ）

A、7.93％ B、7％ C、8％ D、8.05％

10、已知(P/F,8%,5)=0.6806 (F/P,8%,5)=1.4693 (P/A,8%,5)=3.9927 (F/A,8%,5)=5.8666 则I=8%,n=5时的资本回收系数为( )。

A、1.4693 B、0.6806 C、0.2505 D、0.1705

11、6年分期付款购物，每年年初付款500元，设银行利率为10%，该项分期付款相当于现在一次现金支付的购价是（ ）元。

A、2395.40 B、1895.50 C、1934.50 D、2177.50

12、下列各项年金中，只有现值没有终值的年金是（ ）。

A、普通年金 B、即付年金 C、永续年金 D、先付年金

13、一项500万元的借款，借款期5年，年利率为8%，若每半年复利一次，则年实际利率会高出年名义利率（ ）。

A、4% B、0.24% C、0.16% D、0.8%

14、关于标准离差与标准离差率，下列表述正确的是（ ）。

A、标准离差以绝对数衡量决策方案是风险，标准离差越大，风险越大

B、标准离差率只适用于期望值相同的决策方案风险程度的比较

C、标准离差率是一个绝对数指标，它以绝对数反映决策方案的风险程度

D、对于期望值不同的决策方案，可以采用标准离差率来进行比较和评价

15、如果两个投资项目预期收益的标准离差相同，而期望值不同，则这两个项目（ ）。

A、预期收益相同 B、标准离差率相同 C、预期收益不同 D、未来风险报酬相同

二、多项选择题

1、对于资金时间价值的概念和理解，下列表述正确的有（ ）。

A、一般情况下，资金的时间价值应按复利方式来计算

B、可以直接用政府债券利率来表现时间价值

C、商品经济的高度发展是时间价值的存在基础

D、资金的时间价值相当于没有风险和没有通货膨胀条件下的社会平均资金利润率

2、下列各项中属于年金形式的有（ ）。

A、直线法计提的折旧额 B、等额分期付款 C、养老金 D、零存整取的整取额

3、下列关于风险收益率的说法正确的是（ ）。

A、风险收益率=风险价值系数×标准离差率 B、投资收益率=无风险收益率+风险收益率

C、无风险收益率=资金时间价值+通货膨胀补偿率 D、一般把短期政府债券的收益率作为无风险收益率

4、减少风险主要有两方面意思：一是控制风险因素，减少风险的发生；二是控制风险发生的频率和降低风险损害程度。下列属于减少风险的常用方法的是（ ）。

A、进行准确的预测 B、对决策进行多方案优选和相机替代

C、及时与政府部门沟通获取政策信息

D、采用多领域、多地域，多项目、多品种的投资以分散风险

5、下列有关风险的说法，正确的有（ ）。

A、从财务管理角度看，风险是使企业的实际收益与预计收益发生背离，从而蒙受损失的可能性

B、投机风险是只会造成损失而无获利可能性的风险

C、按照风险的性质或发生原因可以分为自然风险、经济风险和社会风险

D、财务风险是由于举债而给企业目标带来不利影响的可能性

6、下列表述正确的是（ ）。

A、偿债基金系数是普通年金终值系数的倒数 B、资本回收系数是普通年金现值系数的倒数

C、递延年金的终值与递延期无关 D、永续年金无终值

7、某公司拟购置一处房产，付款条件是；从第7年开始，每年年初支付10万元，连续支付10次，共100万元，假设该公司的资金成本率为10%,则相当于该公司现在一次付款的金额为（ ）万元。

A、10×[（P/A，10%，15）-（P/A，10%，5）]

B、10×[（P/A，10%，10）（P/F，10%，5）]

C、10×[（P/A，10%，16）-（P/A，10%，6）]

D、10×[（P/A，10%，15）-（P/A，10%，6）]

8、下列说法不正确的是（ ）。

A、风险越大，投资人获得的投资收益就越高

B、风险越大，意味着损失越大

C、风险是客观存在的，投资人无法选择是否承受风险

D、由于通货膨胀会导致市场利息率变动，企业筹资成本就会加大，所以由于通货膨胀而给企业带来的风险是财务风险即筹资风险

9、按照风险导致的后果，风险可分为（ ）。

A、纯粹风险 B、投机风险 C、系统风险 D、非系统风险

10、风险对策有（ ）。

A、规避风险 B、减少风险 C、转移风险 D、接受风险

三、判断题

1、根据（F/P，5%，5）=1.2763，可知（P/A，5%，5）=（1-1/1.2763）/5%=4.3297。（ ） 对 错

2、若使1000元经过4年后的复利终值变为元，每半年计息一次，则年利率应为18.10%。（ ） 对 错

3、已知（F/A，5%，4）=4.3101,(F/P,5%,4)=1.2155,(F/P,5%,5)=1.2763,则(F/A,5%,5)为5.5256。（ ） 对 错

4、即使企业息税前资金利润率高于借入资金利息率，增加借入资金也不能提高自有资金利润率。（ ） 对 错

5、风险是对企业目标产生负面影响的事件发生的可能性。风险由风险因素、风险收益和风险损失三个要素所构成。（ ） 对 错

6、当风险所造成的损失不能由该项目可能获得的收益予以抵消时，应当放弃该项目，以减少风险。（ ） 对 错

7、接受风险包括风险自担和风险自保两种。风险自担，是指企业预留一笔风险金或随着生产经营的进行，有计划地计提资产减值准备等。风险自保，是指风险损失发生时，直接将损失摊入成本或费用，或冲减利润。（ ） 对 错

8、在年金中，系列等额收付的间隔期间只需要满足“相等”的条件即可，间隔期间完全可以不是一年。（ ） 对 错

9、任何投资者宁愿要肯定的某一报酬率，而不愿意要不肯定的同一报酬率，这种现象称作风险反感。（ ） 对 错

10、偿债基金系数与普通年金现值系数互为倒数。（ ） 对 错

11、对于多个投资方案页言，无论各方案的期望值是否相同，标准离差率最大的方案一定是风险最大的方案。（ ） 对 错

12、有计划的计提资产减值准备是转移风险的表现形式。（ ） 对 错

四、计算题

1、某人采用分期付款方式购买一辆汽车，贷款共计为200000元，在内等额偿还，每年偿还一次，年利率为8%，按复利计息，计算每年应偿还的金额为多少？

2、甲投资项目与经济环境状况有关，有关概率分布与预期报酬率如下表：

要求：（1）计算甲投资项目的期望值；（2）计算甲投资项目的标准离差；（3）计算甲投资项目的标准离差率。

3、投资者准备购买一套办公用房，有三个付款方案可供选择：（1）甲方案：从现在起每年年初付款10万元，连续支付5年，共计50万元。（2）乙方案：从第3年起，每年年初付款12万元，连续支付5年，共计60万元。（3）丙方案：从现在起每年年末付款11.5万元，连续支付5年，共计57.5万元。假定该公司要求的投资报酬率为10%，通过计算说明应选择哪个方案。

4、企业拟以100万元进行投资，现有A和B两个互斥的备选项目，假设各项目的收益率呈正态分布，具体如下：

要求：（1）分别计算A、B项目预期收益率的期望值、标准离差和标准离差率，并根据标准离差率作出决策。（2）如果无风险报酬率为6%，风险价值系数为10%。请分别计算A、B项目的期望投资收益率，并据以决策。

5、设甲租赁公司将原价125 000元的设备以融资租赁方式租给乙公司，共租5年，每半年末付租金1.4万元，满5年后设备所有权归属乙公司。要求：（1）如乙公司自行向银行借款购此设备，银行贷款利率为6%，试判断乙公司是租好还是借款买好。（2）若中介人要向甲索取佣金6 448元，其余条件不变，甲本身筹资成本为6%，每期初租金不能超过1.2万元，租期至少要多少期甲公司才肯出租（期数取整）？

6、假定A公司贷款1 000元，必须在未来3年每年底偿还相等的金额，而银行按贷款余额的6%收取利息。请你编制如下的还本付息表（保留小数点后2位）： 会计

2.第2章文件资源管理 篇二

领衔名师:王玉宏 余云中 戴蔚

【思维导图】

【名师箴言】

1.轴对称和轴对称图形这两个概念的共同点是:都是沿一直线折叠, 使直线两边的两个图形重合, 或使一个图形在这条直线两边的两部分重合.

2.轴对称和轴对称图形的区别是: (1) “轴对称”是“关系”, “轴对称图形”是“图形”; (2) 通常说“某两个图形关于某直线对称”或“某两个图形成轴对称”, 又说“某一图形是轴对称图形”.

3.已知一个图形, 求作它的轴对称图形的基本方法是: (1) 先找出已知图形中能够确定它的形状的关键点; (2) 分别作出这些关键点的对称点; (3) 顺次 (或根据图形要求) 连接作出的点.

4.数学是一种理性的精神.数学是一种文化.

5.数学的感觉是做出来的.

3.创业水浒(第2章) 篇三

生辰纲，晁盖的第一桶金

“ 人无外财不富，马无夜草不肥。”企业和人，其道理是通用的，如何获取发展的第一桶金，是企业获取巨大成功的第一步。如果你能够通过合法的手段和渠道获得第一桶金，那么你的人生、你的企业的未来，就会一片光明。

故事：晁盖打劫生辰纲

晁盖是山东郓城县的一个富户，依着祖宗的德和自己的乐善好施，在本乡获得了不小的名望，不过晁盖无法有所做为，只能像其他富户一样平静地生活着。

一天，来了位刘唐，专程找到晁盖，希望晁盖能够领头接下一笔买卖。这笔买卖就是抢劫大宋的生辰纲。刘唐告诉晁盖，这笔生辰纲是北京的梁中书用十万贯买的珠宝，打算送给他的丈人太师蔡京。

十万贯是什么概念，如果折到现在这个社会，大约是1 . 5 亿元人民币左右。另外，大宋时期的财富和现在的财富不具备可比性，现在社会整体财富要远大于大宋时期，就平价购买力而言，十万贯在当时的购买力，比中国上世紀8 0 年代初的1 . 5 亿元还值钱。

晁盖被说动了心，立即找来自己的好友吴用，与吴用商量抢劫生辰纲的可行性。吴用听后非常兴奋，对晁盖说，“普通人做不了，像我们这样的人，至少需要七八个才够。”晁盖觉得吴用说的有理，想来想去，想把当地的豪强人物阮家三兄弟拉来。

阮家三兄弟是渔民，日子过得相当清苦，听后一拍即合，当即决定加入晁盖的抢劫小组。这时，来了位叫公孙胜的，也跑来告诉晁盖有关生辰纲的事，也是希望晁盖带头抢劫生辰纲。同道中人啊！而且公孙胜的名气比晁盖大多了。晁盖很是开心，让公孙胜也加入抢劫团队。就这样，以晁盖为首的七人抢劫小组，在某年某月某日，正式成立了。

上一年，梁中书的生辰纲被抢，一直没有查出由头，这一次，梁中书很是慎重，派了新招聘的武艺高强的杨志，负责押送生辰纲。杨志没有选择余地，接受了任务，带着十几个军士上了路。

尽管杨志一路上谨慎小心，处处留神，可晁盖等七人有心抢劫，设计了圈套让杨志钻，不知情的杨志又如何能够提防！

黄泥岗上，杨志等人最终上了晁盖等人的圈套，吃了晁盖等人的药酒后，杨志和那些军士呼呼大睡，晁盖吴用等七人，一点周折都没费就把生辰纲拖走了。

为何打劫生辰纲

生辰纲，在大宋徽宗时期，是非常有名气的。大宋职员们都说，生辰纲就是大宋官员贪污腐败来的，要不然，那些地方上的低级官员如何能搞那么多钱，年年给开封府的要员们送礼？是用自己的薪资送的？肯定不是。

生辰纲如此遭人恨，能够抢了来，自然是老百姓们愿意的事情。当然，普通老百姓更多的，不过意淫而已，真个要做的话，有那心没那胆。也只有那些武艺高强的、有谋有略的、胆大包天的人敢做，晁盖、吴用等七人就是这样的。

生辰纲的作用

生辰纲再次被抢劫，大宋地方干部们立即下达了抓捕令。宋江及时通知，晁盖得以着手逃跑，前来抓捕的朱仝，不但没抓捕晁盖，反而告诉晁盖，只有加盟梁山，晁盖才是安全的。

晁盖等七人千辛万苦，终于摆脱大宋地方上的追捕，逃到梁山。晁盖把抢劫生辰纲以及拒捕杀人的事，向王伦仔细表白一番，希望以生辰纲入股，加盟梁山。

王伦听了晁盖的话后，脸色像变色龙一样变幻不停，这些人比林冲还要狠，林冲只不过杀了三个人，这些人愣杀了大宋几百名追捕军兵，要是让这些人加盟梁山，大宋地方肯定不会放过梁山； 此外，自己这几个人实在跟晁盖这些人无法比，不出几天，梁山肯定会被晁盖等人抢了去。想明白事理的王伦，立即决定，不管什么理由，都要送走晁盖这些人。

请神容易送神难，王伦的心思，吴用看了出来，而且吴用也看出梁山的干部林冲，似乎很是希望晁盖等人留下来。林冲对王伦不满，已经不是一天的事情了，看到晁盖等人带来如此巨额财富，当晚就决定联合晁盖等人，强占梁山。第二天一早，在王伦送晁盖等人离开的当口，林冲发飙杀了王伦，接管了梁山。林冲接管梁山后，当即立晁盖为梁山的新老板。

就这样，原本一个普通的地方富户，因有几位精干的经理人和巨额财富生辰纲后，一下子成了八百职员的梁山公司老板。

现代职场启示：

很多企业家，一方面希望企业能迅速扩大，成为地方之强，甚至成为顶级集团企业； 另一方面，这些老板始终坚持通过自力更生的发展之道，让企业慢慢成长。

这种想法和做法根本就是自相矛盾的。

晁盖从一个普通富户，变成了身家过亿的豪富，一方面让他实现了个人财富的演变； 另一方面，晁盖到达梁山后，如果不是生辰纲巨大的财富作用，林冲不可能立晁盖当八百号职员的梁山新老板。

一个人，如果希望急速发展，没有巨额的资金做支撑，是没有办法获取巨大突破的；同样的，一家企业，如果没有巨额的外来投资，企业也是没有办法迅速扩张的。

如果希望自身或者企业实力得到快速提升，获取外来巨大的资金支持，对自己对企业都是至关重要的。

【2】

七星聚义，晁盖的完美团队

一个团队，并非人人都是能人，就能获得成功。一个高效率的能够发挥集体合力的团队，才是获取成功的关键。目标、定位、权限、计划、人员是组织团队构成的五要素，最合理的五要素匹配，才能给我们带来最大的收获。

故事：晁盖的七人小组

刘唐跑来告诉晁盖关于生辰纲的消息时，晁盖立即找到好友吴用，商量抢劫生辰纲的事情。吴用的外号叫智多星，是个谋略型人才，听完晁盖的话后，立即同意抢劫生辰纲，并给晁盖建议，成立抢劫项目组。

晁盖与刘唐，都是巨横型人物，都是小有名声，但晁盖自己也认为，仅凭三个人，没有办法抢劫生辰纲。想了想，晁盖想到了阮家三兄弟，想把这三个人拉进来。

阮家三兄弟在当地都是些横人，像阮小二，外号叫立地太岁，阮小五，外号叫短命二郎，阮小七，外号叫活阎罗。地方上职员送的外号，并不是瞎送的，听着都发毛，可想而知，这几个人有多横。

后来的公孙胜，也是很有名气的，外号叫入云龙，这样的高手，晁盖如何不让他参与呢！ 更何况，公孙胜也是特意跑来，向晁盖提供生辰纲消息的。

这七个人，一个是地方富户，自有产业，平时就是带头人，自然就成了小组的领军人物； 吴用，熟读六韬三略，出谋划策不在话下，是个智囊型人物； 公孙胜，有着呼风唤雨、腾云驾雾之能，是个专业战术师；刘唐与阮家三兄弟，则是抢劫项目组当然的打手。

如此，领军人、策划人、战术师、打手，都有了，一个完整的战斗分队。下面要做的事，就是如何策划、如何抢劫生辰纲了。

团队结构是否合理？

对一个组织团队而言，目标、定位、权限、计划、人员五要素缺一不可，晁盖组织的七人抢劫项目组是否合理呢？我们挨个地盘点一下吧！

目标：一个组织团队，一开始就需要有明确的目标，直到任务使命完成。晁盖的抢劫项目组的目标是什么？就是抢劫生辰纲，组织目标相当的明确。

定位： 有了明确的目标，如何组织也是非常重要的，瞎组织人员参与的组织结构，不可能获取成功。晁盖的七人小组是干嘛的？ 抢劫，那就需要智囊型、战术型以及打手型三类人。晁盖的七人抢劫小分队，这些人都有了，而且还是按比例下来的，一个结构完整的组织团队模式。

权限：是团队成员负有的职责和相应享有的权力。团队的工作效率在很大程度上，取决于团队成员的积极性与主动性，如何合理地艺术性地授权，是团队成功的关键。晁盖的抢劫项目组成立后，晁盖授权吴用设计构思抢劫方案，并组织实施，是抢劫最终成功的关键。

计划： 即使以上各项都有了，没有一个完整的、执行性很强的计划，也无法获得好结果。要想获取最佳结果，认真而完善地进行事前计划，是主要的工作。从生辰纲抢劫的过程看，吴用设计的生辰纲抢劫计划，完美无缺。

人员： 没有合适的人，这样的团队有什么用？ 想法再好，没人也是不可能实现的，要是这样，没有想法也罢。晁盖拉阮家三兄弟，找了好打手，是成功抢劫的最后一环，公孙胜的加入，更是锦上添花。

行动小组的实战检验行动小组成立后，先后经过了三次实战检验，每次都是超标完成任务，足以证明这个团队的高效。

第一次检验： 设计好生辰纲抢劫计划后，认真按计划执行，是计划实现的最终保障。

黄泥岗上，杨志一行累得实在吃不消休息时，晁盖等七人扮成过路客商，及时地出现在杨志一行面前。过了一会儿，事前安排好的组外成员白胜，挑着一担酒水来到黄泥岗，扮成卖酒人。晁盖等人向白胜买了一桶酒水喝，让白胜停留下来。等杨志一行确信酒水没问题，也买一桶酒水时，吴用把下好蒙汗药的舀酒水的瓢借给杨志一行用。

当然，杨志一行喝了这样的酒，自然是个个呼呼大睡了。等杨志一行如愿按照计划喝了酒水后，生辰纲的抢劫也就此实现。

第二次检验： 白胜被抓后，晁盖吴用的抢劫项目组暴露了。梁山的水泊上，晁盖一行与前来抓捕的大宋官兵，进行了殊死的搏斗，并成功逃脱抓捕。

前来抓捕晁盖一行的何涛带着五百官兵，进了水泊。阮家三兄弟原本是打渔的，是特意让抓捕的官兵进水泊的。等何涛一行进入水泊后，阮家三兄弟率着一干人，利用对水泊的熟悉，把何涛一行官兵引进芦苇地，然后放火，逼迫这些官兵不得不跳入水中逃命。等芦苇和船只烧完后，阮家三兄弟乘船赶来，把在水中和烂泥中躲避大火的官兵一一杀死，连何涛也被割掉耳朵。从而从容地逃脱了何涛的抓捕，施施然地上了梁山。

第三次检验： 林冲反水杀王伦后，晁盖因势大，反客为主当上梁山新老板。

晁盖一行上了梁山，王伦并不想接纳晁盖一行。借助林冲的反水，晁盖的项目成员逼住梁山的其他干部，让林冲得以杀掉王伦。杀掉王伦后，晁盖有团队，还劫取了生辰纲，不但势大而且有钱，林冲转而立晁盖为梁山的新老板。

实际上，假如晁盖没有团队、只有钱的话，不但进不了梁山，连命都可能会搭上，更别提当老板了。

现代职场启示：企业实际上是个大团队，为一定的目标而努力着。在企业的发展过程中，为完成企业业务、生产任务的各部门实际上是一个个小团队，也是为一定的目标而努力着。

像晁盖所组建的生辰纲行动项目组，是完美无缺的，不但成功地实现了既定任务，在既定任务完成后，还额外地完成了目标外的任务。

如何建立类似晁盖这样的高效的组织或团队，是我们都渴望的事情。当然，也只有建立这样的团队，才能让企业按照心愿实现更快的发展。

（連载三）

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4.第2章文件资源管理 篇四

数据中心服务质量管理

为规范数据中心服务标准，针对不同客户群提供差异化服务，促进效益的提升，真正实行“优质优价”，按照地理位置、硬件设施、网络条件、服务水平、人员配备等因素，可将数据中心分为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级5个服务等级。星级标准体系的建立充分吸取了国际上星级制度的成功经验，以星（★）的多少来标定一家数据中心机房的硬件档次和服务水平，既巧妙地避开了各国语言文字不同的障碍，而且可以使客户一目了然地对数据中心机房的各方面有一个全面的了解。因此星级制度在数据中心行业发展过程中越来越为社会所接受，成为较全面的考核评价体系。

2.1 等级设置原则

2.1.1 数据中心服务等级设置的基本原则

在等级设置时，根据数据中心机房的软硬件设施和人员配置情况，以及由此产生的服务水平差异，每个等级的产品可以是一处独立的机房，也可以是机房的一部分。各等级的划分条件和特点如下。

（1）五星级数据中心代表最高服务水平，通过严格的专业标准认证，提供全业务服务，价格及服务体系在国内处于领先水平。可作为对数据安全有严格要求的政府部门、金融企业、外资企业等重点客户的数据（灾备）中心。

（2）四星级数据中心主要面向政府机关、大型企业、知名ISP（互联网接入服务商）/ICP（互联网信息服务商），提供高质量的服务和优先保证的资源，价格高于市场平均水平。

数据中心系统工程及应用

（3）三星级数据中心主要面向中小型企业、ISP/ICP，提供较好的产品服务，价格处于市场平均水平。

（4）二星级数据中心提供基础业务和一般性服务，能够满足客户的一般业务需求，价格可略低于市场平均水平。

（5）一星级数据中心主要面向零散客户，价格较低。不同等级的数据中心对应相应地区的资费档次标准。

2.1.2 数据中心需具备的基本条件

应符合数据中心机房的建设规范，具备并符合机房功能、机房建筑、机房环境、供电系统、空调系统、布线系统、网络系统、KVM系统、网管系统、网络安全系统、数据存储备份系统等基本条件。典型数据中心机房如图2-1所示。

图2-1 中国联通高端数据中心机房内部图

1．机房功能

数据中心机房按功能划分为：客户接待室（区）、客户操作室、监控室、核心设备区、普通客户托管区、VIP客户托管区、客户测试室、大客户休息室，其中前5个功能区是不可缺少的部分，其他分区可根据需要设置。此外，还有支撑功能分区，如电池室、UPS室、油机室、高压室、低压室、钢瓶间等。

第2章 数据中心服务质量管理

2．机房建筑条件

数据中心机房应设置在交通通信方便、配套设施齐全、安全可靠、自然环境清洁的地点。建筑抗震性强，防雷击、能防御重大洪涝灾害。地面荷载能力为6～10kN/m2（UPS室地面荷载能力为16kN/m2）。机房设备区（核心机房、普通客户托管区、VIP客户托管区、电源室）必须采用气体消防系统，并具有完整的消防警示、紧急撤离通道和疏散指示。

3．机房环境条件

数据中心机房应在明显处设置服务等级的标识。机房装饰风格简洁明快，装修严禁采用易燃材料，地板应具有良好的防静电、防老化、耐火及防龟裂性能。分区之间采用钢笼或其他轻质材料分隔，不阻碍空调系统的空气循环。VIP机房在服从机房整体规划和装饰风格的条件下，可根据客户的要求进行个性化装饰。

机房应具有独立的出入口。机房不同的功能分区入口处应设置门禁系统，根据工作人员身份设置权限，在系统中保存出入记录。机房外应有保安人员或门卫24h值班，机房应设置全方位实时图像监控系统，定期保存图像记录。

数据中心机房应采用上走线方式，机房应设置上走线架和光纤尾纤专用线槽，交流电缆、直流电缆、信号电缆严禁交叉混走，应有清晰标识。机房内主要走道宽度≥1.5m，次要走道宽度≥0.8m，机架列间间距≥1.0m。机房内应设置包含供电系统、网络组织、管理制度、服务人员名录等内容的图板。

4．供电系统

数据中心机房应具有稳定可靠的市电保障，市电引入等级不低于二类。应配置性能可靠的柴油发电机。

（1）直流电源供电的质量指标

直流电源电压变动范围，脉动电压和全程最大允许压降应符合表2-1要求。数据中心系统工程及应用

注：①-48V电压的离散频率杂音电压允许值即有效值。a．3.4～150kHz，≤5mV有效值； b．150～200kHz，≤3mV有效值； c．200～500kHz，≤2mV有效值； d．500kHz～30MHz，≤1mV有效值。② 此项针对带尾电池的-24V电源供电系统

直流供电回路接头压降（直流配电屏以外的接头）应符合下列要求，或温升不超过50℃。000A 以下，每百安培≤5mV。1 000A 以上，每百安培≤3mV。（2）交流电源供电的质量指标

交流市电电源供电标准应符合表 2-2 的要求。

第2章 数据中心服务质量管理

（3）交流油机电源供电的质量指标

交流油机电源供电标准应符合表2-3的要求。

5．空调系统

机房温度变化范围为18～25℃，湿度变化范围为40%～70%，室内空气每小时循环次数≥30～60次。机房内灰尘粒子应为非导电、非导磁及无腐蚀的粒子。核心网络机房和数据机房必须采用恒温恒湿机房专用空调，其他机房宜采用舒适型空调。空调的供电系统应具有和设备电源同等的重要性和可靠性。

6．网络系统

数据中心核心网络设备必须保证冗余性，采用双归链路上行；网络设备需支持端口限速功能、端口汇聚功能、基于SNMP协议的端口管理、基本QoS功能、接口卡热插拔等。

维护人员应7×24h实时监测数据中心网络设备运行情况，做到及时检修、及时发现故障、及时汇报，遇到重大故障按照上报流程及时报告，及时排除故障。发现故障、及时汇报，遇到重大故障按照上报流程及时报告，及时排除故障。

7．布线系统

在数据中心各功能区统一设置综合布线系统。综合布线系统应采用双星型拓扑结构，该结构下的每个分支子系统都是相对独立的单元，对每个分支单元系统改动都不影响其他子系统。综合布线系统选用的电缆、光缆、各种连接电 19 数据中心系统工程及应用

缆、跳线，以及配线设备等所有硬件设施，均应符合标准规定，布线整齐、规范、编号统一。

8．KVM系统

网络原则上需设置KVM系统，但不对所有机房做硬性要求。采用KVM切换设备组成客户主机切换管理系统，达到对托管机房内各台主机的管理，并提供相互独立的客户操作区域。所有的客户可以互不干扰地使用设备管理菜单，方便地操作自身的任意一台设备，并可循环扫描自身的所有设备。

9．网管系统

数据中心须有一个功能完善的网络运营支持系统，其功能包括：库存管理、IP地址管理、业务管理、客户管理、故障管理、网络集中监视、流量流向监控分析、网络统计报表等。网络管理系统支持多种操作平台，并能够与多种通用网管平台集成，实现从设备级到网络级全方位的网络管理，支持企业网络和运营商网络。

10．网络安全系统

数据中心系统核心网络要求有充分的安全措施，以保障网络服务的可用性和网络信息的完整性。数据中心网络安全至少覆盖防火墙、入侵检测、防范DDoS攻击、病毒防范、漏洞扫描、管理安全服务等。

11．数据存储备份系统

数据中心原则上需设置数据存储备份系统，为有需求的用户提供备份磁盘空间。数据中心宜采用SAN（Storage Area Networking）模式建设数据存储备份系统。

12．网络设备和配套设备的维护项目和维护周期

第2章 数据中心服务质量管理

数据中心维护人员应定期巡视机房，对机房环境、温度、湿度、设备运行等进行登记和监视。维护人员对机房内的设施、设备及工具负有管理责任，在巡视检查机房时，应对机房内通信设备、用户设备认真检查，发现问题及时与相关人员联系处理。

2.2 各星级服务的参考标准

2.2.1 五星级数据中心标准

五星级数据中心除满足2.1.2节的全部要求外，还应满足以下几方面的要求。

1．认证条件

数据中心机房通过ISO27001标准认证（或其他同级标准认证）。

2．机房条件

机房位于城市中心城区内，交通便利（专门作为灾备中心的数据中心可位于其他交通方便的地区）；机房托管面积≥5 000m2，机房地面荷载能力≥10kN/m2，室内净高≥3.2m；位于2楼及2楼以上的机房应具有客梯和货梯，货梯载重量≥2.0t；具有核心机房、电源机房、托管机房、监控室、接待区、客户操作室、客户测试室、客户休息室等功能分区；7×24h保安巡逻服务，具有完善的入室登记制度；7×24h视频监控系统，监控录像保存时间≥3个月；机房设置门禁系统，门禁记录保存时间≥1年。

3．电源空调

数据中心系统工程及应用

市电引入等级：一类市电；油机配置：n台主用机组；UPS 电源：（从两套1+1并机UPS电源系统）双路电源引入；电池后备时间≥1h；接地和过电压保护系统设置完善。

机房温度变化范围为21～25℃，湿度变化范围为40%～70%，空调系统具有备用机组。电源及空调节能要求达到绿色环保指标要求。

4．数据网络

所在城市具有国际出口网络接入，便捷发展国际业务的条件，数据中心出口直连骨干网、省网或城域网核心层节点，出口带宽≥40Gbit/s；网络设备和线路全部采用冗余配置；具有支持本机房所有设备接入的数字式KVM系统；具有包括防火墙、漏洞扫描、DDoS防范、入侵检测、病毒防范、管理安全服务等功能在内的数据中心网络安全系统；具有功能完善的数据中心网络管理系统、网络流量流向分析系统。

5．运行维护

拥有高素质的专业维护力量，具有行业内CCIE（CCNP、CCNA）以及同等级资格认证人员；具有向客户提供所有代理维护和增值服务的能力，能够为客户提供网络安全、数据应用、运行维护等增值服务不少于10种，如流量监测、流量清洗、网络安全、内容加速服务、网络建站服务、网络（系统主机）监测、KVM远程管理等增值产品服务；具有完善的运行监控设备和监控体系；具有运行日志记录制度，日志保存时间≥1年；具有标准化维护操作流程；具有设备、电路及软件系统定期检测维护制度，对性能不满足需要的设备及材料及时进行更换。

6．客户服务

设有专职的客户经理和技术支撑工程师；市场及客户服务人员应了解数据中心的基本构成和技术原理；具有完善的市场和客户服务管理制度；建立完善 22

第2章 数据中心服务质量管理 的标准化业务处理流程；合同签订后3个工作日内，为客户开通数据中心业务及数据中心内部网络线路（重要客户开通时限为1个工作日）；定期回访客户，了解客户对数据中心产品的需求和建议，月访问率100%；设置客户服务热线电话，提供7×24h客户服务；具有故障处理制度和标准作业流程，在客户设备出现故障时，为客户提供紧急故障恢复所需要的服务和资源；具有客户服务质量定期分析和流程改进制度；每月客户满意率≥99%，客户投诉处理满意率100%。

2.2.2 四星级数据中心标准

四星级数据中心标准除满足2.1.2节的要求外，还应满足以下几方面的要求。

1．机房条件

机房位于城区内，交通便利；机房托管面积≥3 000m2，机房地面荷载能力≥8kN/m2，室内净高≥3.2m；设在3楼以上的机房具有客梯和货梯，货梯载重量≥2.0t；具有核心机房、电源机房、托管机房、监控室、接待区、客户操作室、客户测试室、客户休息室等功能分区；7×24h保安巡逻服务，具有完善的入室登记制度；7×24h视频监控系统，监控录像保存时间≥2个月；机房设置门禁系统，门禁记录保存时间≥1年。

2.电源空调

市电引入等级：一类市电；油机配置：n台主用机组；UPS电源（从同一套1+1 并机UPS电源系统）双路电源引入；电池后备时间：单机后备≥1h；接地和过电电压系统设置完善；机房温度变化范围为21～25℃，湿度变化范围为40%～70%，空调系统具有备用机组。电源及空调节能要求达到绿色环保指标要求。

数据中心系统工程及应用

3．数据网络

数据中心出口接入省网或城域网核心层节点，出口带宽≥20Gbit/s；网络设备和线路全部采用冗余配置；具有数字式KVM系统；具有包括防火墙、漏洞扫描、入侵检测、病毒防范功能在内的数据中心网络安全系统；具有功能完善的网络管理系统。

4．运行维护

拥有高素质的专业维护力量，具有行业内CCIE（CCNP、CCNA）以及同等级资格认证人员；具有向客户提供所有代理维护和增值服务的能力，能够为客户提供网络安全、数据应用、运行维护等增值服务不少于5种；具有完善的运行监控设备和监控体系；具有运行日志记录制度，日志保存时间≥1年；具有标准化维护操作流程；具有设备、电路及软件系统定期检测维护制度，定期检查，对性能不满足需要的设备及材料及时进行更换。

5．客户服务

设置有专职的客户经理和技术支撑工程师；市场及客户服务人员应了解数据中心的基本构成和技术原理；具有完善的市场和客户服务管理制度；具有标准化业务处理流程；合同签订后3 个工作日内，为客户开通数据中心业务及数据中心内部网络线路（重要客户开通时限为1个工作日）；定期回访客户，了解客户对数据中心产品的需求和建议，季度访问率100%；设置客户服务热线电话，提供7×24h客户服务；在客户设备出现故障时，为客户提供紧急故障恢复所需要的服务和资源；具有客户服务质量定期分析和流程改进制度；每月客户满意率≥98%，客户投诉处理满意率100%。

2.2.3 三星级数据中心标准

三星级数据中心除满足2.1.2节的基本要求外，还应满足以下几方面的要求。

第2章 数据中心服务质量管理

1．机房条件

机房位于城区内；机房托管面积≥1 000m2，机房地面荷载能力≥8kN/m2，室内净高≥3.2m；设在3楼以上的机房具有客梯和货梯，货梯载重量≥2.0t；具有核心机房、电源机房、托管机房、监控室、接待区、客户操作室、客户测试室、客户休息室等功能分区；机房设置门卫，具有完善的入室登记制度；7×24h视频监控系统，监控录像保存时间≥1个月；机房设置门禁系统，门禁记录保存时间≥9个月。

2.电源空调

市电引入等级：一类市电；油机配置：n台主用机组；UPS电源（从同一套1+1 并机UPS电源系统）双路电源引入；电池后备时间：单机后备≥0.5h；接地和过电电压系统设置完善；机房温度变化范围为21～25℃，湿度变化范围为40%～70%，空调系统具有备用机组。

3．数据网络

数据中心出口接入省网或城域网汇聚层节点，出口带宽≥10Gbit/s；网络设备和线路采用冗余配置；具有包括防火墙、病毒防范功能的基本网络安全系统；具有支持基本功能（库存管理、IP地址管理、故障告警等）的管理系统。

4．运行维护

拥有专业维护人员，具有向客户提供所有代理维护和增值服务的能力，能够为客户提供网络安全、数据应用、运行维护等增值服务不少于3种；具有运行监控设备和监控体系；具有运行日志记录制度，日志保存时间≥9个月；具有标准化维护操作流程；具有设备、电路及软件系统定期检测维护制度，定期检查，对性能不满足需要的设备及材料及时进行更换。

数据中心系统工程及应用

5．客户服务

设置有客户经理和技术支撑工程师（可兼职）；市场及客户服务人员应了解数据中心的基本构成和技术原理；具有完善的市场和客户服务管理制度；具有标准化业务处理流程；合同签订后5个工作日内，为客户开通数据中心业务及数据中心内部网络线路（重要客户开通时限为2个工作日）；定期回访客户，了解客户对数据中心产品的需求和建议，设置客户服务热线电话，提供7×24h客户服务；具有客户服务质量定期分析和流程改进制度；每月客户满意率≥95%，客户投诉处理满意率100%。

2.2.4 二星级数据中心标准

二星级数据中心除满足2.1.2节的基本要求外，还应满足以下几方面的要求。

1．机房条件

机房地面荷载能力≥6kN/m2，设在3楼以上的机房需设置客梯；具有客户接待室、客户操作室、监控室、UPS室、设备区、普通客户托管区等功能分区；机房设置门卫，具有完善的入室登记制度；7×24h视频监控系统，监控录像保存时间≥2周；机房设置门禁系统，门禁记录保存时间≥6个月。

2．电源空调

市电引入等级：二类市电；油机配置：n主1备配置；UPS电源：（从同一套2+1并机UPS电源系统）双路电源引入；电池后备时间：单机后备≥0.5h；接地和过电压保护系统设置完善；机房温度、湿度符合机房标准。

3．数据网络

数据中心出口接入城域网汇聚层或接入层节点；网络设备和线路采用冗余配置；具有基本的网络管理系统。

第2章 数据中心服务质量管理

4．运行维护

具有向客户提供基本代理维护的能力；具有运行监控设备和监控体系；具有运行日志记录制度，日志保存时间≥6个月；具有标准化维护操作流程；具有设备、电路及软件系统定期检测维护制度。

5．客户服务

具有完善的市场和客户服务管理制度；具有标准化业务处理流程；合同签订后5个工作日内，为客户开通数据中心业务及数据中心内部网络线路（重要客户开通时限为2个工作日）；定期回访客户，了解客户对数据中心产品的需求和建议，年访问率90%；设置客户服务热线电话，提供5×8h客户服务；具有故障处理制度和标准作业流程。

2.2.5 一星级数据中心标准

一星级数据中心除满足2.1.2节的基本要求外，还应满足以下几方面的要求。

1．机房条件

机房地面荷载能力≥6kN/m2，设在3楼以上的机房需设置客梯；具有监控室、UPS室、设备区、普通客户托管区等功能分区；机房设置门卫，具有完善的入室登记制度。

2．电源空调

市电引入等级：二类市电；油机配置：n主1备配置；UPS电源：（从同一套2+1并机UPS 电源系统）双路电源引入；电池后备时间：单机后备≥0.5h；接地和过电压保护系统设置完善；机房温度、湿度基本符合机房标准。

3．数据网络

数据中心系统工程及应用

数据中心出口接入城域网汇聚层或接入层节点。

4．运行维护

具有运行日志记录制度，日志保存时间≥6个月；具有标准化维护操作流程；具有设备、电路及软件系统定期检测维护制度；定期检查。

5．客户服务

具有标准化业务处理流程；合同签订后5个工作日内，为客户开通数据中心业务及数据中心内部网络线路（重要客户开通时限为2个工作日）；定期回访客户，了解客户对数据中心产品的需求和建议；设置有客户服务热线电话。

各星级数据中心主要指标见表2-4。

5.第8章 教案2 篇五

一、教学目标： 1.了解中断的基本概念 2.掌握中断系统的组成 3.掌握中断的处理过程 4.了解多重中断

二、教学重点、难点

中断的基本概念，中断系统的组成，中断的处理过程，多重中断

三、教学方法

教师讲解，学生思考、记忆；教与学对应的全链式教学法

四、教具使用

计算机一台、多媒体幻灯片演示

五、教学内容与过程

导入：提问：什么是程序查询方式，其接口电路包括哪几部分？ 引导学生思考、回答并相互补充。

教师总结归纳程序查询方式，进入教学课题。讲授新课：（多媒体幻灯片演示和板书）8.3程序中断方式

8.3.1中断的基本概念

提问：程序查询方式的缺点。

引导学生思考、回答并相互补充。教师总结：

采用程序查询方式，当外设速度较低时，CPU大量的时间用于无效的查询，不能处理其他事务，也不能对其他突发事件及时作出反应。1．定义

中断是指CPU在执行程序的过程中，出现某些突发事件急待处理，CPU必需暂停执行当前的程序，转去处理突发事件，处理完毕后CPU又返回原程序被中断的位置并继续执行。由于处理突发事件是以CPU执行中断处理程序的方式进行的，因此这种控制方式称为“程序中断控制方式”，简称为“中断”。

从处理的过程来看，中断过程的程序转移类似于子程序调用，但它们在实质上存在重大区别。子程序调用是由主程序安排在特定位置上的，通常是完成主程序要求的特定功能，与主程序存在着必然的联系。而中断是随机发生在的，可以在程序的任一位置进行切换，而且中断处理程序的功能与被中断的主程序没有任何直接联系。2．向量中断和非向量中断

(1)向量中断 外部设备在提出中断请求的同时，通过硬件向主机提供中断服务程序的入口地址，这叫做向量地址。主机响应中断后，就根据向量地址直接转入相应的中断服务程序。这种具有产生向量地址的中断功能，称为向量中断。

(2)非向量中断 非向量中断不能直接提供中断服务程序的入口地址，而要采用软件查询措施，最后找到服务程序的入口地址。

8.3.2中断系统的组成

（1）中断源及分类

中断源是指能够引起中断的事件或能够发生中断请求的来源称为中断源。提问：简述中断的分类。

引导学生思考、回答并相互补充。（2）中断请求的提出 ①中断源的建立

提问：简述中断源的建立过程。

引导学生思考、回答并相互补充。②中断信号的传送

提问：简述中断信号的传送过程。

引导学生思考、回答并相互补充。

（3）中断排队

中断排队，也就是中断的优先权问题。当多个中断源同时向CPU发出中断请求时，CPU就要根据设备的轻重缓急，把各个设备或说是将各个中断源排队，先响应紧迫程度高的设备的请求。

判别各设备优先权级别的方法有：硬件判优或软件判优。如图8-6和8-7所示。（4）中断的禁止（屏蔽）和开放

提问：简述如何完成中断的禁止和开放。引导学生思考、回答并相互补充。8.3.3中断的处理过程

中断的处理过程可分为中断请求、中断响应、中断处理、中断返回四个阶段。下面将分别

1．中断请求

由中断源提出中断请求。中断源向中央处理器发出中断请求需要有两个条件，即： 外设本身工作完毕；系统允许外设发中断请求。2．中断响应

中断响应是指处理机从发现中断请求，中止现行程序到引出中断服务程序这一过程，即完成由现行程序状态切换到中断服务程序状态的转换过程。提问：简述中断响应的条件及过程。引导学生思考、回答并相互补充。3．中断处理

中央处理器执行中断服务程序。中断服务程序的处理功能，由中断处理的任务来决定。4．中断返回

由事先放在中断服务程序末尾的一条中断返回指令实现。当服务程序完成处理任务即将返回原程序时，应使CPU的有关状态恢复到被中断之前，为此应当恢复现场与打开允许中断触发器。

在恢复现场时不允许被打扰，CPU应处于关中断的状态。对于多重中断方式，此时应暂时关中断，再恢复现场。对于单级中断方式，处理过程本来就处于关中断状态。

当完成恢复现场之后，执行开中断指令，然后执行返回主程序指令。开中断指令一般在完成开中断指令后，立即转入下一条指令。

提问：实现一次完整的中断处理过程，需要几个步骤。

引导学生思考、回答并相互补充。

教师总结：

实现一次完整的中断处理过程，一般要经过以下几个步骤：中断源提出中断请求；当现行指令执行完毕处理机响应中断，即由硬件直接形成一条隐指令，由隐指令来完成对关键硬件状态的保护，并转入中断服务程序；中断服务程序在完成其他必要的现场保护后，便对中断源进行具体的服务处理；中断处理完成后，中断服务程序把原来保存的现场恢复；最后返回中断点。中断返回可以在中断服务程序的最后安排一条专用的中断返回指令来实现，该指令的功能就是用来恢复关键的硬件状态，返回到中断点。

8.3.4多重中断

多重中断是指在处理某一中断过程中又有比该中断优先级别高的中断请求，于是中断原中断服务程序的执行，而又去执行新的中断处理。这种多重中断又被称为中断嵌套。1．特点

（1）有相当数量的中断源；

（2）每个中断被分配给一个优先级别；

（3）优先级别高者可打断优先级别低的中断服务程序。

小结：

1.中断的基本概念 2.中断系统的组成 3.中断的处理过程 4.多重中断

作业：

6.第18章小结与复习(第2课时) 篇六

(第2课时)教学目标

知识目标

1.会用待定系数法求一次函数、反比例函数的解析式.2.能利用一次函数、反比例函数的图象及其性质解决简单的实际问题.3.理解一次函数、一元一次方程及一元一次不等式之间的关系.能力目标

培养学生数学建模的思路;掌握数形结合数学思想方法.情感目标

学生在探究问题的过程中,体验成功的乐趣,养成与人交流合作和学习反思的习惯.重点、难点

重点: 会用待定系数法求一次函数、反比例函数的解析式.难点:灵活运用一次函数、反比例函数的图象及其性质解决简单的实际问题.基本教学思路.教学思路:知识梳理──习题选讲──训练巩固──应用提高.教学设计：

一.复习导入

通常情况下,我们可以用什么方法求函数的解析式?一次函数、一元一次方程和一元一次不等式之间存在怎样的关系?利用函数的知识解决简单问题,你已经获得了哪些经验? 二．典型例题

例1 某军加油飞机接到命令，立即给另一架正在飞行的运输飞机进行空中加油．在加油的过程中，设运输飞机的油箱余油量为Q1吨，加油飞机的加油油箱的余油量为Q2吨，加油时间为t分钟，Q1、Q2与t之间的函数图象如图所示，结合图象回答下列问题：

(1)加油飞机的加油油箱中装载了多少吨油？将这些油全部加给运输飞机需要多少分钟？(2)求加油过程中，运输飞机的余油量Q1（吨）与时间t（分钟）的函数关系式；

(3)求运输飞机加完油后,以原速继续飞行,需10小时到达目的地,油料是否够用？说明理由． 解(1)由图象知，加油飞机的加油油箱中装载了30吨油，全部加给运输飞机需10分钟．(2)设Q1＝kt＋b，把(0,40)和(10,69)代入，得

40b, 6910kb.解得k2.9，b40.所以Q1＝2.9t＋40(0≤t≤10)．

(3)根据图象可知运输飞机的耗油量为每分钟0.1吨． 所以10小时耗油量为：10×60×0.1＝60（吨）＜69（吨）, 所以油料够用．

练习1:利用多媒体演示幻灯片8.春天是万物复苏的季节,同时也是疾病传播的猖獗时期.为了预防疾病,•某学校对学生宿舍每周进行一次药熏消毒法进行消毒.已知药物燃烧时,室内每立方米空气中含药量y(毫克)与时间x(分钟)成正比例.药物燃烧后,y与x成反比例(如图所示).现测得药物8分钟燃烧完结,此时室内空气中每立方米含药量为6毫克.请根据题中提供的信息,解答下列问题:(1)药物燃烧时,y关于x的函数关系式为 y=0.75x,自变量的取值范围是 0≤x≤8;药物燃烧后,y关于x的函数关系式为

y(毫克)63O8x(分)y48(x8);x(2)研究表明,当空气中每立方米的含药量低于1.6毫克时学生方可进宿舍,那么从消毒开始,至少需要经过 30 分钟后,学生才能回到宿舍.(3)研究表明,当空气中每立方米的含药量不低于3•毫克且持续的时间不低于10分钟时,才能有效杀死空气中的病毒,那么此次消毒是否有效?为什么? 答案:含药量不低于3毫克的时长为12分钟,因此此次消毒有效.生:合作探究,并解答问题.师生共同归纳解题思路,解题策略,并利用多媒体展示解题的过程和结果.解：(1)由图象可知(燃烧过程中):线段AB经过坐标系原点,•因此可设其解析式为y=kx,由于点A(8,6),在图象上,得k=3=0.75,所以线段AB解析式为y=0.75x.4k1 ,因为点A(8,6)在双曲线上,得k1=48,所x(2)由于燃烧后,y1与y2成反比,因此可设其解析式为y1=以双曲线的解析式为y1=回到宿舍.4848 ,当y1≤1.6时, ≤1.6得x≥30,因此,•学生在燃烧药物后30分钟,才能xx(3)空气中每立方米的含药量不低于3毫克,包含两个过程,即药物燃烧过程和燃烧后含药量逐渐消失的过程,含药量不低于3毫克的时间应该是这两个时间的差.•在燃烧的过程中,有0.75x≥3,得x≥4;在燃烧后的过程中,有48≤3,得x≤16;•时间差为12分钟.x例2 ：k在为何值时，直线2k＋1＝5x＋4y与直线 k＝2x＋3y的交点在第四象限．

分析 此题中已知两直线的交点在第四象限，实际上就是知道两个一次函数图象交点在第四象限，因此如何求两个一次函数的图象的交点及第四象限点应满足的条件就成了解此题的关键．另外因为涉及待定系数k的值，所以要先求它们的交点，其中交点的坐标是可以用待定系数k来表示，最后再确定第四象限的点的坐标满足的条件． 解 由题意得： 则 5x4y2k1, 2x3yk.2k3x,7解关于x，y的二元一次方程组，得

k2y.7因为它们交点在第四象限，所以x＞0，y＜0，2k330,k,7即 解这个不等式组，得2 k20.k2.7由以上可知当3k2时，两直线交点在第四象限． 2y8x的图象交于A、B两点，且点A的横 例3 如图，已知一次函数y＝kx＋b的图象与反比例函数坐标和点B的纵坐标都是-2．(1)求一次函数的解析式；(2)求△AOB的面积．

解(1)把xA82代入y中，得yA4．

x所以点A的坐标是(-2,4)．

8把yB2代入y中，得xB4． x所以点B的坐标是(4,-2)． 把A、B的坐标代入y＝kx＋b中，得

42kb, 24kb.解得k1，b2.所以一次函数的解析式是y＝－x＋2．(2)当y＝0时，0＝－x＋2，得x＝2，所以M(2,0)，即OM＝2．

SAOBSAOMSBOM112422 226．三.学习小结

方法归纳：1利用函数知识解决简单问题的关键是我们在认识问题本质的基础上构建相应的函数模型,然后利用相应函数的图形和性质解决问题.2.待定系数法是一项重要的数学方法，要结合它在确定一次函数和反比例函数表达式中的应用．

四．课外作业：

1.某单位在“五．一”期间,组织36名员工到黄山旅游,可租用的小车有两种:•一种每辆可坐8人,另一种每辆可坐4人,要求租用的小车不留空位,也不超载.①请你设计出不同的租车方案(至少三种);②若8人座的车每辆租金是300元/天,4人座的车每辆租金是200元/天,请你设计出费用最小用的租

车方案,并说明理由.(设租用4人座的小车x辆,8人座的y辆,则4x+8y=36,且x、y均为自然数,由y8•≤36得y≤4,由此得出租车共有费用最小为1400元).2．某单位急需用车，但又不准备买车，他们准备和一个体车或一国营出租车公司的一家签定月租车合同，设汽车每月行驶x千米，应付给个体车主的月费用是y1元，应付给出租车公司的月费是y2元，yl、y2分别与工之间的函数关系图象(两条射线)如下图所示，观察图象回答下列问题：(1)每月行驶的路程在什么范围内，租国营公司的车合算?(2)每月行驶的路程等于多少时，租两家的费用相同?(3)如果这个单位估计每月行驶的路程为2300千米，那么这个单位租哪家公司的车比较合算? 3.小李以每千克0.8元的价格从批发市场购进若干千克西瓜到市场去销售，在销售了部分西瓜之后，余下的每千克降价0.4元，全部售完，销售金额与卖瓜的千克数之间的关系如图所示，问小李至少赚了多少钱？

4.直线5种方案:9,0;7,1;5,2;3,3;1,4.设租车总费用为

w(元),则w=300y+200x=300y+200(9-2y)=-100y+1800,由于w随y的增大而减小,所以当y值取大值4时,费用最少,y2x2分别交x轴、y轴于A、B两点，O是原点． 3(1)求△AOB的面积；

(2)过△AOB的顶点能不能画出直线把△AOB分成面积相等的两部分？如能，可以画出几条？写出这样的直线所对应的函数关系式． ．

五．板书设计

7.第2章文件资源管理 篇七

第二节

静 贾平凹

①去年秋季，我去兴庆宫公园划了一次船。去的那天，天阴，没有太阳，但也没有下雨，游人少极少极的。我却觉得这时节最好了，少了那人的吵闹，也少了那风声雨声；天灰灰的，略见些明朗，好像一位端庄的少妇，退了少女的欢悦，也没上了年纪的人的烦躁，恰是到了显着本色的好处。

②同游的是我的妻，她最是懂得我的；新近学着作画，是东山魁夷的崇拜者。我们租得一只小船，她坐船首，我坐船尾，这船就是我们的，盛满了脉脉的情味。桨在岸上一点，船便无声地去了，我们蓦地一惊，平日脚踏实地的一颗心，顿时提了起来，一时觉得像飞出了地球的吸引层，失去了重量，也失去了控制，一任飘飘然去了。

③船箭一般地飞去了四五米，突然一个后退，一瞬间地停止了，像一个迷丽丽的梦，突然醒了，觉得凭一只木船，自己站在了水上。心倒妥妥地落下来，默默看着对方，都脸色苍白，脖颈上的筋努力地用劲，便无声地笑了。妻说：古人讲羽化而登仙，其实大致如此，并不会轻松的。这话倒也极是。

④倏忽间，船就打旋起来，像一片落下的树叶，便见光滑的水面有了波纹，像放射了电波，一个弧圈连着一个弧圈，密密的、细细的，传到湖心。以前只认为水是无生命的，现在却是有了神经；神经碰在了岸上，又折回来，波纹就不再是光洁的弧线，成了跳跃的曲线，像书写的外文，同时有一股麻酥酥的滋味袭上心头了。桨继续划动着，起落没有声息，无数的漩涡儿悠悠地向四边溜去，柔得可爱，腻得可爱，妻用手去捉拿，但一次也没有成功。

⑤我们调正了方向，向湖心划去，妻终是力小，船老向一边弯，未了就兜着圈儿。她坐到船尾来，我们紧挨着，一起落桨，一起用力，船首翘起来，船尾似乎就要沉了。但水终没有涌进后舱。我们身子深深往下落，正好可以平视那湖面。水和天并没有相接，隔着的是一痕长堤，堤边密密地长了灌木，叫不上名儿，什么藤蔓缠得黏黏糊糊。堤上是枫树和垂柳，枫叶成三角模样，把天变成像撒开的小纸片儿，垂柳却一直垂到树下，像是齐齐站了美人，转身过去，披了秀发，使你万般思绪儿，去猜想她的眉眼。湖面上，远处的水纹迅速地过来了，过来了，看了好久，那水纹依然离得我们很远，像美人的眨着的脉脉的眼，又像是嘴边的绽着的羞涩涩的笑。我们终于明白那柳之所以背过去，原来将眉眼留在了水里。

⑥船到湖心，我们便不再划，将桨双双收在舱里，任船儿自在。妻便作起画来。我仰躺在船里，头枕在船帮上，兀自看着天。天也是少妇的脸，我突然觉得天和这水，端庄者对端庄者，默默地相视；它们是友好的，又是相离着，因此它们不像月亮绕太阳太紧，出现月圆

注

一、阅读下面的文字，完成1～4题。

月缺，它们永远的天是天，水是水，千年万年。我还要再想下去，突然一时万念俱灰，空白得如这天，如这水一般的了。

⑦划了两个钟头，湖面上依然没有第二只船，一切都是水，灰灰的白白的。我一时想作些诗，来形容这水的境界，却无论如何想不出来。我去过革命公园的湖，那水里有了绒绒的绿藻，绿得有些艳了；也去过莲湖公园的湖，那里生了锈红的浮萍，红得有些俗了，全没有兴庆宫公园的湖来得单纯，来得朴素。我只好说，兴庆宫公园湖里的水，单纯得像水一样，朴素得像水一样。

⑧诗没有作成，我起身去看妻的画，她却画了一痕土岸，岸上一株垂柳，一动不动的一株垂柳，柳条自上而下，像一条条拉直的线，柳的下方，是一只船，孤零零的一只船。除此都空白了，我没必要再作诗了，她真是东山魁夷的弟子，是最深知这兴庆宫公园的湖水了。

(选自贾平凹散文集《爱的踪迹》，有删改)注：①东山魁夷，日本画家，其画善于表现未经现代文明污染的纯洁的大自然。1．下列对散文有关内容的分析和概括，不正确的两项是（）A．本文再现自然，融“我”于自然，是一篇情景交融的典范之作。如第④段的描写，船像树叶，水纹像电波，波纹又似“书写的外文”，在蕴藉中隐匿的情感音符跳动不止。

B．文章第②③段描写“我”和妻子湖中泛舟的景象，主要抓住人物细致生动的动作和感受进行描摹，字里行间在平淡之外隐含着深沉和力度。

C．文中第⑤段的景物描写十分柔美，从垂柳到水纹，广泛设喻，化静为动，妙不可言。文章正是倚赖细腻的观察，借助贴近的比喻，生动地体现了作者宁静美好的情怀。

D．随着视角的变换，全文移步换景。一路行船，“我”见所见，抒所感，在这样一个宁静安适的环境里，“我”的思绪也很平静。

E．全文在从容不迫、朴实无华的述说中，融贯着深情，在自由自在、信笔点醒的抒情中，阐发着精辟的议论和深邃的哲理，于丰厚隽美中透出些禅意。

解析：选CD C．原文描写并没有化静为动；D.“我”的思绪不“平静”，作者一直在浮想，只在文章第⑥段结束时才“万念俱灰”。

★2.文章开头第①段详细交代了游园的时令和情景，这样写有什么作用？请简要分析。解析：第①段的“时令和情景”，其实就是环境描写。分析其作用，可以从其与内容、情感、人物、主题、情节等方面的关系去考虑。本文这部分描写文字，极力渲染了宁静的氛围；由于其处于文章的开头部分，显然有奠定感情基调的作用。

答案：突出游园环境的宁静安适，为全文奠定感情基调，为文章主旨的表达作铺垫。3．文章最后一段写到妻子作出的画，结合文本，分析这样写的意图。

解析：思考文章末尾写“妻子作出的画”的意图，就是考虑文章这样构思安排的作用。从妻子所作的画的内容可以看出，它与作者在文中所描写的兴庆宫公园湖水的意境是十分吻合的，因此，交代其画的内容，其实正是对文章的主旨加以点缀，侧面烘托；另外，要注意

注释中对“东山魁夷”的介绍，结合文章内容，就不难理解其用意了。

答案：妻子学画，学的是表现未经现代文明污染的纯洁的大自然的东山魁夷，她画的是“一动不动的一株垂柳”“孤零零的一只船”，既写出了她的娴静之心，也侧面描写出了湖的静。将画的内容放在文末，热爱大自然、追求和谐宁静生活的情怀毕露，升华全文主旨。

4．文章标题为“静”，全文却无一“静”字。请结合文章内容对此加以探究。解析：作答本题，可换一个角度理解题意，即文章是如何表现“静”的。本题考查的是作品的构思技巧。本文虽未出现“静”字，但所描写的环境，营造的氛围，表现的心境，传达的主旨无不透露出“静”的特点，整体上运用的是融情于景、借景传情的手法。局部运用了反衬、对比等手法。

答案：(1)通过意象和环境的描写烘托“静”。如文章第①段，还有第⑤⑥段写垂柳娇羞地立着，天和水“默默地相视”，都渲染了一种空灵寂静的意境。

(2)以动衬静。如文章第④段，船打旋，像落叶般轻盈，桨“起落没有声息”“漩涡儿悠悠地向四边溜去”，一派柔和娴静；船到湖心，任船儿自在，悠闲而宁静。

(3)对比写静。文中第⑦段，将兴庆宫公园的湖水同革命公园的湖水、莲湖公园的湖水作比较，与一“艳”一“俗”作对比，反衬了兴庆宫公园湖水的清静。

(4)以妻子作画的内容侧面写静。她画的是土岸、垂柳、一只船，从“一动不动”“孤零零”的描摹来看，一股“静”气扑面而来。

二、阅读下面的文章，完成1～4题。

羞涩是灵魂的镜子

李 琬

①入夏的夜晚，空气闷热起来，天空同样沉郁。爱散步的人本来想寻一点闲淡的兴致，可街市的灯火已把天空映得发红，不见星辰。我胸中气闷，只想：就像城市夜晚的星星一样啊，如今真正的羞涩已不多见。

②学校要搞话剧表演。那天我们几个在讨论剧本的事。有个情节是少女说出自己爱人的名字，我原本想要让少女羞涩些，结果是这一设想获得了一致的揶揄与批驳。只是一件小事。他们大概是混淆了羞涩与做作。

③但这小事，不能不提醒我认识到一个巨大的现实：在这个被利益和欲望裹挟着、在大量信息里高速运行的现代社会里，羞涩没有地位，甚至不再有容身之地。现代社会是反浪漫的，而羞涩正是罗曼司的一个侧脸。人们用冷眼瞥着这张曾经令人感动的面庞。人们不再关心内心曾有的不安与生涩，只是直露着一切。这一切快乐、痛苦、渴求、怨恨，它们的根系都是欲望，并最终汇入欲望的洋流里。

④俗世夹杂着几吨烟尘让我看不分明，至少我看不见真正的羞涩。我一次次问道，难道那素白衬衣、扎麻花辫的女子，深埋着头拉着旧手风琴默默做梦的羞涩，一去不返了么？

⑤羞涩是可贵的。我之所以热爱少数民族的原生态音乐，是因为这些音乐才包含了最纯

注

粹的羞涩。听苗歌，歌声轻快飞过山头又在情人的吊脚楼外敛足，盘桓着低回着，诉说内心迟迟未发出的感叹；听维吾尔民歌，那声音的源头是来自大漠的荒凉，唱歌的人用鼓声与歌喉的苍茫、词句与情感的炽烈来抵御荒凉，这是对生命与自然的羞涩；听蒙古歌谣，唱着刚出生的小羊，把不肯喂奶的母羊唱得内心柔软了，唱出了晶莹的泪珠；最让我倾心的还是彝族的海菜腔，飘忽不定，尽是善良灵秀的男女内心的吟咏与欢歌，蒙上了沉静素美的纱„„没有丢失羞涩的民族，让我心生敬意与倾慕。

⑥羞涩是质朴的，而质朴的品质在我们生活里稀缺。虽然我未曾事农桑，却常常渴望一个温厚纯良庄稼人那样的质朴和羞涩。对于羞涩的人，外部世界里种种功利的繁芜丛杂、根根攀攀令他不安，他只想着，哦，看这庄稼多高多壮实，都是我的双手耕作的，哦，此刻炊烟正在唤我回去。我应当回家。羞涩让人回归生命的本质，静好，朴实，真切自然。

⑦羞涩是灵魂的镜子。面对着心爱的人，羞涩的女子低垂下头，此刻内心奔涌如大海而嘴唇缄默；此时她的羞涩让她清楚地看见自己的热恋、矜持与纯真，她读到自己内心的诗句。是的，羞涩就在你的体内，只对着你的灵魂，照见你灵魂的真相。有了这镜子，人才得以自知，才明了这人间的真情意，才坚定对艰辛生活的信念，恪守那易碎的脆弱的纯洁理想。没有羞涩或故作羞涩的人就没有这面镜子，他看见的只能是自己生命虚无空洞的幻影。

⑧作为灵魂的一面镜子，真正的羞涩绝非扭捏的造作、矫情的粉饰。它应当是一个远古的女子正艰难的跋涉，在清晨醒来坐在山头，望见了前方的葱郁水草，被刚刚出生、圆满火红的太阳映热了脸颊，有微醉般的羞涩。羞涩是我们生命里的大气象，我祈望着它不再衰败也不会死灭，执拗地坚韧地活在这愈来愈拥挤的世界上。

注：罗曼司，解释：romance的音译。富有浪漫色彩的恋爱故事或惊险故事。1．下列对文章的理解，不正确的两项是（）A．文章从话剧表演的小事洞察到现代社会羞涩缺失的重大社会现象。B．本文的羞涩既指女子的表情，还包含人间真情以及人们对生命本质的回归。C．文章首尾均提到“羞涩”和“做作”，表明文章主旨是批评那些混淆了羞涩与做作的人。

D．第⑥段作者向往庄稼和炊烟，表明羞涩的质朴、真切与自然。

E．第⑧段描述远古女子的羞涩，旨在表现火红太阳映照下女子跋涉的艰难。答案：CE ★2.文中第①段对夏夜的描写有什么作用？

答案：描写了夏夜的闷热沉郁与都市的繁华，烘托出作者的郁闷心情，为后文写现代物质社会羞涩的丧失及对羞涩的向往作铺垫。

3．阅读文章，回答下面的问题。

(1)理解第③段画线句子“现代社会是反浪漫的，而羞涩正是罗曼司的一个侧脸”的含意。(2)文章第⑤段为什么说“少数民族的原生态音乐”才包含了“最纯粹的羞涩”？

答案：(1)现代社会追求物质利益，人们不再关心内心的不安与生涩(人们失去了浪漫的情怀)，而羞涩是浪漫的表现，是稀有的、美好的、令人感动的。(意思相近即可)(2)表达内心的迟疑(或“矜持”)，对生命与自然的敬畏与不安，对亲情与母性的赞美，表现了内心的善良灵秀和沉静素美。(意思相近即可)4．本文认为羞涩丧失的原因是现代社会利益与欲望的驱使，除此之外，你认为还有其它什么原因？请任选一点阐述你的看法。

答案：示例一：现代社会人的性格普遍外向造成羞涩丧失。性格外向的人更为开朗活泼，少了矜持与羞涩。而现代社会的孩子性格养成方面普遍趋于外向，从而导致羞涩丧失。

8.第2章应收和预付款项答案 篇八

一、单项选择题

1．某企业按销货百分比法计提坏账准备。2002年赊销金额为500000元，根据以往资料和经验，估计坏账损失率为6%，企业在计提坏账准备前坏账准备账户有借方余额1000元。该企业2002年应提的坏账准备金额为（A）元。A．30000

B．31000

C．0

D．29000

该企业2002年应提的坏账准备金额＝ 500000×6%＝30000元（注：在按照销售百分比法估计坏帐损失时不考虑计提坏账准备前坏账准备账户的余额）

2．某企业赊销商品一批，商品标价10000元，商业折扣20%，增值税率为17%，现金折扣条件为2/10，n/20。企业销售商品时代垫运费200元，若企业应收账款按总价法核算，则应收账款的入账金额为（A）元。

A．9560

B．9360

C．11700

D．11900

应收账款的入账金额＝10000×（1－20%）×（1＋17%）＋200＝9560元

3．2002年7月2日，某企业将一张带息应收票据到银行贴现。该票据面值为1000000元，2002年6月30日已计利息1000元，尚未计提利息1200元，银行贴现息为900元。该应收票据贴现时计入财务费用的金额为（A）元。A．－300

B．－100

C．－1300

D．900 应收票据贴现时计入财务费用的金额＝（1000000＋1000）－（1000000＋1000＋1200－900）＝－300元 4． 预付货款不多的企业，可以将预付的货款直接记入（C）的借方，而不单独设置“预付账款”账户。A．“应收账款” 账户

B．“其他应收款” 账户

C．“应付账款” 账户

D．“应收票据” 账户

预付账款科目核算的是企业的购货业务，预付货款不多的企业，可以将预付的货款直接记入“应付账款” 账户的借方，而不是“应收账款”科目的借方。

5．下列项目中，按照现行会计制度的规定，销售企业应当作为财务费用处理的是（C）。

A．销售方发生的销售折让

B．销售方发生的商业折扣

C．购货方获得的现金折扣

D．购货方放弃的现金折扣 销售方发生的销售折让，销售方应冲减主营业务收入、主营业务成本和相关税金等；销售方发生的商业折扣，销售方无需进行账务处理；购货方获得的现金折扣，销售方应作为财务费用处理；购货方放弃的现金折扣，销售方无需进行账务处理。6．企业的存出保证金，应借记（C）账户。

A．应收账款

B．应收票据

C．其他应收款

D．预付账款

企业的存出保证金应在“其他应收款”账户核算。

7．企业已贴现的带息商业承兑汇票，由于承兑人的银行账户不足支付，银行将商业汇票退还给企业，并从贴现企业的银行账户中扣款，银行扣款的金额是（B）。

A．票据票面金额

B．票据到期值

C．票据贴现净额

D．票据票面金额加上贴现息 银行扣款的金额至少是票据到期价值。

8．一张5月26日签发的30天的票据，其到期日为（A）。

A．6月25日

B．6月26日

C．6月27日

D．6月24日

在考试时，可采用算尾不算头的方法。此题，5月份5天，6月份25天，即6月25日到期。9．下列说法中，不正确的是（B）。

A．签发商业汇票必须以合法的商品交易为基础，禁止签发无商品交易的汇票 B．使用商业汇票的单位可以在银行开立账户，也可以不在银行开立账户 C．商业汇票可以背书转让

D．商业汇票的付款期限由交易双方商定，但最长不得超过6个月

使用商业汇票的单位必须在银行开立账户 10.“应收票据”科目应按（A）作为入账金额。

A.票据面值

B.票据到期价值

C.票据面值加应计利息

D.票据贴现额

在我国，商业汇票的期限一般较短（不超过6个月），利息金额相对来说不大，用现值记账不但计算麻烦而且其折价还要逐期摊销，过于烦琐。因此，应收票据一般按其面值计价。

11．在以应收账款余额百分比法计提坏账准备的情况下，已确认的坏账又收回时，应借记(A)科目，贷记“坏账准备”科目。A．应收账款

B．银行存款

C．管理费用

D．营业外收入如果已确认并转销的坏账以后又收回，则应按收回的金额，借记“应收账款”科目，贷记“坏账准备”科目，以恢复企业债权并冲回已转销的坏账准备金额；同时，借记“银行存款”科目，贷记“应收账款”科目，以反映账款的收回情况。

12．某企业采用账龄分析法核算坏账。该企业2000年12月31日应收账款余额为200万元，“坏账准备”科目贷方余额为5万元；2001年发生坏账8万元，发生坏账回收2万元。2001年12月31日应收账款余额为120万元（其中未到期应收账款为40万元，估计损失1%；过期1个月应收账款为30万元，估计损失2%；过期2个月的应收账款为20万元，估计损失4%；过期3个月应收账款为20万元，估计损失6%；过期3个月以上应收账款为10万元，估计损失10%。）。企业2001年应提取的坏账准备为（A）万元。

A．

5B．

4C．

3D．－5

2001年12月31日“坏账准备”科目贷方余额＝40×1%＋30×2%＋20×4%＋20×6%＋10×10%＝4万

13．某工业企业销售产品每件120元，若客户购买100件（含100件）以上可得到20元的商业折扣。某客户2000年12月10日购买该企业产品100件，按规定现金折扣条件为2/10，1/20，n/30。适用的增值税率为17%。该企业于12月29日收到该笔款项时，应给予客户的现金折扣为（B）元。假定计算现金折扣时不考虑增值税。

A．0

B．100

C．117

D．1100

应给予客户的现金折扣＝（120－20）×100×1%＝100元

14.对企业的应收账款来说，采用应收账款余额百分比法提取坏账准备，是根据会计期末(B)余额乘以估计坏账率来提取的 A．应收账款总账余额

B．应收账款所属明细账借方余额和预收账款所属明细账借方余额合计 C．应收账款总账余额和应收票据总账账户

D．应收账款总账余额和其他应收款总账余额账户

预收账款借方余额具有应收账款性质，也应计提坏账准备；应收账款的贷方余额具有预收账款的性质，不应计提坏账准备。

二、多项选择题

1．下列各项中，应记入“坏账准备”账户借方的有（BD）。

A．提取坏账准备20000元

B．冲回多提坏账准备20000元

C．收回以前确认并转销的坏账 D．备抵法下实际发生坏账

选项“B和D”应记入“坏账准备”账户借方；选项“A和C”应记入“坏账准备”账户的贷方。2．按现行企业会计制度规定，下列说法中，正确的有（CD）。

A．企业的预付账款，如有确凿证据表明其不符合预付账款性质，或者因供货单位破产、撤销等原因已无望再收到所购货物的，应当将原计入预付账款的金额转入应收账款，并按规定计提坏账准备。

B．企业持有的未到期应收票据，如有确凿证据证明不能够收回或收回的可能性不大时，不应将其账面余额转入应收账款，但应计提相应的坏账准备。

C．企业应当在期末分析各项应收款项的可收回性，并预计可能产生的坏账损失。对预计可能发生的坏账损失，计提坏账准备 D．预付账款业务不多的企业，可以不设“预付账款”科目，预付货款的业务在“应付账款”科目核算

企业的预付账款，如有确凿证据表明其不符合预付账款性质，或者因供货单位破产、撤销等原因已无望再收到所购货物的，应当将原计入预付账款的金额转入其他应收款，并按规定计提坏账准备；企业持有的未到期应收票据，如有确凿证据证明不能够收回或收回的可能性不大时，应将其账面余额转入应收账款，并按规定计提相应的坏账准备。3．按现行企业会计制度规定，下列各项应收款项中，不能全额计提坏账准备的有（ABC）。A．当年发生的应收款项 B．计划对应收款项进行重组

C．与关联方发生的应收款项

D．有确凿证据表明某项应收账款不能够收回 按现行企业会计制度规定，下列各项应收款项中，不能全额计提坏账准备的有：

（1）当年发生的应收款项；

（2）计划对应收款项进行重组；

（3）与关联方发生的应收款项；（4）其他已逾期，但无确凿证据表明不能收回的应收款项。

4．按现行制度规定，不能用“应收票据”及“应付票据”核算的票据包括(AC)。A．银行本票存款

B．银行承兑汇票

C．外埠存款

D．商业承兑汇票

“应收票据”账户及“应付票据”账户核算的内容是商业汇票的内容，包括银行承兑汇票和商业承兑汇票。银行本票存款和外埠存款属于其他货币资金核算的内容。

5．按现行会计制度规定，采用备抵法核算坏账损失的企业，下列各项中，不计提坏账准备的项目有（BCD）。A．其他应收款

B．应收票据

C．预付账款

D．应收利息 对应收款项（含应收账款和其他应收款）计提坏账准备。

6．企业将带息应收票据贴现时，影响贴现利息计算的因素有（ABD）。A．票据的面值 B．票据期限 C．票据的种类 D．贴现利率 贴现利息的计算与票据种类无关。

7．关于“预付账款”账户，下列说法中正确的有（ABC）。A．该账户借方余额反映企业向供应单位预付的货款

B．预付货款不多的企业，可以不单独设置“预付账款”账户，将预付的货款记入“应付账款”账户的借方 C．“预付账款”账户贷方余额反映的是应付供应单位的款项

D．预付货款不多的企业，可以不单独设置“预付账款”账户，将预付的货款记入“应收账款”账户的借方 “预付货款不多的企业，可以不单独设置”预付账款“账户，将预付的货款记入”应付账款“账户的借方。

8．按照现行会计制度的规定，下列各项中可以记入”应收账款“账户的有（ABC）。

A．销售商品价款

B．销售商品的增值税销项税额

C．代购货单位垫付的运杂费支出

D．商业折扣 商业折扣不影响应收账款的计价 9．下列说法中，正确的是（ABC）。

A．坏账损失核算的直接转销法不符合权责发生制原则和配比原则 B．坏账损失核算的备抵法能较好地贯彻权责发生制原则和配比原则 C．坏账损失核算的备抵法符合谨慎性原则

D．坏账损失核算的备抵法符合重要性原则

坏账核算的备抵法与重要性原则无关 10．其他应收款的范围包括(ABCD)。

A．预付给企业各内部单位的备用金

B．应收的各种罚款

C．应收出租包装物的租金

D．应向职工收取的各种垫付款项

其他应收款是指除应收票据、应收账款和预付账款以外的，企业应收、暂付其他单位和个人的各种款项。主要包括：预付给企业各内部单位的备用金 ；应收保险公司或其他单位和个人的各种赔款；应收的各种罚款；应收出租包装物的租金；存出的保证金；应向职工收取的各种垫付款项；应收、暂付上级单位或所属单位的款项等。11．企业进行坏账核算时，估计坏账损失的方法有（ABC）。

A．应收账款余额百分比法

B．账龄分析法

C．销货百分比法

D．直接转销法 直接转销法和备抵法属于坏账损失的核算方法，不属于估计坏账损失的方法。

三、判断题

1．无论商业汇票是否带息，将其到银行贴现时取得的贴现净额一定小于票据的面值。（×）带息票据的贴现净额可能大于票据的面值。

2．已确认为坏账的应收账款，并不意味着企业放弃了其追索权，一旦重新收回，应及时入账。(√)3．企业贴现的商业汇票到期，如果承兑人的银行账户不足支付，银行将从贴现企业的账户中将票款划回，收款企业应按票据本息转作应收账款。（√）

4．企业持有的未到期应收票据，如有确凿证据证明不能够收回或收回的可能性不大时，应将其账面余额转入应收账款，并计提相应的坏账准备。（√）

5．年末按应收账款余额一定比例计算的金额为本年坏账准备计提数。（×）年末按应收账款余额一定比例计算的金额为年末”坏账准备“科目贷方余额。

6．应收账款和应收票据性质相同，均应计提坏账准备。（×）应收票据不能计提坏账准备 7．按本期赊销金额一定比例计算的金额为本期坏账准备计提数。（√）

8．由于企业应收账款和预付账款项均属于债权，因此，都存在发生坏账损失的风险，按现行制度规定都应提取一定比例的坏账准备。(×)

按规定，企业的预付账款在没有转入其他应收款后，不得计提坏账准备。

9．”坏账准备“账户期末余额在贷方，在资产负债表上列示时，应列示于流动负债项目中。（×）

在资产负债表上，无”坏账准备“项目。与应收账款有关的坏账准备，在资产负债表上反映在应收账款项目中。10．和直接转销法相比，坏账损失核算的备抵法更不符合权责发生制原则和配比原则。（×）

和直接转销法相比，坏账损失核算的备抵法更符合权责发生制原则和配比原则。

11．在备抵法下，已确认并已转销的坏账损失，以后又收回的，仍然应通过”应收账款“账户核算，并贷记”管理费用“账户。（×）已确认并已转销的坏账损失，以后又收回的，仍然应通过”应收账款“账户核算，并贷记”坏账准备“账户。12．某企业2000年3月31日签发一张期限为三个月的商业承兑汇票，其到期日为6月30日。(√)13．按现行会计制度规定，无论企业收到的应收票据是否带息，均应按票据的票面金额入账。（√）

14．在存在现金折扣的情况下，若采用总价法核算，应收账款应按销售收入扣除预计的现金折扣后的金额确认。（×）在总价法下，应收账款在入账时不能扣除现金折扣。

四、计算分析题

1．A公司1999年6月30日向B公司销售一批商品，含税货款为23400元（增值税率为17%），该批商品销售成本为16000元，同日收到B公司开出并承兑的带息商业承兑汇票，该票据面值为23400元，票面利率为6%，60天到期。7月15日，A公司因资金紧张，将该票据向银行贴现，贴现率为8%。要求：根据上述资料，编制A公司相关会计分录。答案：（1）1999年6月30日销售商品时：

借：应收票据

23400 贷：主营业务收入

20000

应交税金－应交增值税（销项税额）

3400 借：主营业务成本

16000 贷：库存商品

16000（2）1999年7月5日向银行贴现时：

贴现净额＝（23400＋23400×6%÷360×60）×（1－8%÷360×45）＝23397.66元 借：银行存款

23397.66

财务费用

2.34 贷：应收票据

23400 2．甲公司有关资料如下：

（1）1998年6月5日，甲公司收到乙公司当日签发的带息商业汇票一张，用以偿还前欠货款，该票据的面值为l00000元，期限90天，年利率为6%。

（2）1998年7月15日，甲公司因急需资金，将该商业汇票向银行贴现，年贴现率为9%，贴现收入存入银行。要求：（1）计算甲公司该项应收票据的贴现期、到期值、贴现利息和贴现收入。（2）编制甲公司取得和贴现该项应收票据的会计分录。（要求列出计算过程。）答案（1）贴现期＝90－40＝50（天）；

到期值＝100000×（1＋6%×90÷360））＝101500（元）；

贴现利息＝10l500×9%×50÷360 ＝1268.75（元）； 贴现收入＝101500－1268.75＝l00231.25（元）。（2）

借：应收票据

100000

贷：应收账款

100000 借：银行存款

100231.25 贷：应收票据

100000

财务费用

231.25 3．A公司为一般纳税人，适用的增值税税率为17%。2000年发生如下经济业务：

（1）4月20日向B公司赊销商品一批，该批商品价税合计为50000元。销售成本为40000元。现金折扣条件为：2/10，n/30。销售时用银行存款代垫运杂费500元。

（2）5月20日，B公司用银行存款支付上述代垫运杂费500元，并开出一张面值为50000元、票面利率为6%、期限为4个月的带息商业汇票偿付上述货款和增值税。

（3）8月16日，A公司将B公司的商业汇票到银行贴现，银行年贴现率为7%。

（4）A公司用银行存款向甲公司预付材料款10000元。

（5）A公司收到甲公司发来的材料。材料价款为20000元，增值税为3400元。A公司对材料采用实际成本法核算。（6）开出转账支票补付应付甲公司不足材料款。

（7）A公司某生产车间核对的备用金定额为3000元，以现金拨付。（8）上述生产车间报销日常管理支出2500元。

（9）A公司租入包装物一批，以银行存款向出租方支付押金2000元。要求：编制上述业务的会计分录（需计算的业务要列出计算过程）。答案（1）4月20日向B公司赊销商品一批。不含税销售收入＝50000÷1.17＝42735.04元 增值税销项税额＝50000－42735.04＝7264.96元 借：应收账款

50500 贷：主营业务收入

42735.04

应交税金－应交增值税（销项税额）7264.96

银行存款

500 借：主营业务成本

40000 贷：库存商品

40000（2）5月20日收到代垫运杂费和带息商业汇票。借：银行存款

500

应收票据

50000 贷：应收账款

50500（3）8月16日，A公司将B公司的商业汇票到银行贴现，银行年贴现率为7%。票据到期日为9月20日 贴现天数＝35天

到期值＝50000×（1＋6%×4÷12）＝51000元 贴现利息＝51000×7%×35÷360＝347.08元 贴现收入＝51000－347.08＝50652.92元

借：银行存款

50652.92 贷：应收票据

50000

财务费用

652.92（4）A公司用银行存款向甲公司预付材料款10000元。借：预付账款

10000 贷：银行存款

10000（5）A公司收到甲公司发来的材料。

借：原材料

20000 应交税金－应交增值税（进项税额）3400 贷：预付账款

23400（6）开出转账支票补付应付甲公司不足材料款。借：预付账款

13400 贷：银行存款

13400（7）A公司某生产车间核对的备用金定额为3000元，以现金拨付。借：其他应收款

3000 贷：现金

3000（8）上述生产车间报销日常管理支出2500元。借：制造费用

2500 贷：现金

2500（9）A公司租入包装物一批，以银行存款向出租方支付押金2000元。借：其他应收款

2000 贷：银行存款

2000 4．A公司采用”应收账款余额百分比“法核算坏账损失，坏账准备的提取比率为5‰。有关资料如下：（1）2002年12月1日应收账款期初余额为125万元，坏账准备贷方余额0.625万元；

（2）12月5日，向B公司销售产品110件，单价1万元，增值税率17%，单位销售成本0.8万元，未收款；

（3）12月25日，因产品质量原因，B公司要求退回本月5日购买的10件商品，A公司同意B公司退货，并办理退货手续和开具红字增值税专用发票，A公司收到B公司退回的商品；（4）12月26日发生坏账损失2万元；

（5）12月28日收回前期已确认的坏账1万元，存入银行；（6）2002年计提坏账准备。

要求：根据上述资料，编制有关业务的会计分录（金额单位用万元表示）。答案：（1）12月5日销售商品时：

借：应收账款

128.7 贷：主营业务收入

应交税金－应交增值税（销项税额）

18.7 借：主营业务成本

贷：库存商品

88（2）12月25日收到B公司退回的商品时： 借：主营业务收入

应交税金－应交增值税（销项税额）1.7 贷：应收账款

11.7 借：库存商品

贷：主营业务成本（3）12月26日发生坏账时：

借：坏账准备

贷：应收账款（4）12月28日发生坏账回收时：

借：应收账款

贷：坏账准备借：银行存款

贷：应收账款（5）2002年计提坏账准备

2002年12月31日应收账款余额＝125＋128.7－11.7－2＋1－1＝240万元 计提坏账准备前”坏账准备"账户余额＝＋0.625－2＋1＝－0.375万元 2002年坏账准备计提数＝240×5‰＋0.375＝1.575万元 借：管理费用

1.575

贷：坏账准备