院内管理传染病培训.ppt.Convertor

院内管理传染病培训.ppt.Convertor（精选9篇）

1.院内管理传染病培训.ppt.Convertor 篇一

2Z101000 施工管理

（13~15单选，4~5多选）

（基本概念、基本原理）

（没有难度，仔细看书，总结记住）2Z101010 施工方的项目管理

一、项目管理的概念(1页）项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。

“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期；

“项目策划”(项目实施期的）指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作； “费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。项目管理的核心任务是项目的目标控制。

二、项目管理的类型（2页）业主方

业主方的项目管理是管理的核心

投资方、开发方、咨询公司都属于业主方的项目管理 人力资源 物质资源 知识 总集成者 总组织者

项目的全寿命周期 编制项目建议书 编制可行性研究报告 决策阶段 设计准备 阶段 设计阶段 施工阶段 动用前 准备阶段 保修阶段

编制设计任务书 初步设计 技术设计 施工图设计 施工 竣工验收 立项 决策阶段

任务：确定项目的定义 实施阶段 任务：实现项目的目标 使用阶段

各方项目管理的目标和任务（2—4页）

在建设工程项目管理中，管理目标中包含项 目总投资目标的单位有（）。

A、建设工程项目总承包单位

B、业主委托的工程咨询单位

C、业主委托的工程监理单位

D、设计单位

E、施工单位

甲单位拟新建一电教中心，经设计招标，由乙设计院承担该项目设计任务。下列目标中，不属于乙设计院项目管理目标的是（）。

A．项目投资目标

B．设计进度目标

C．施工质量目标

D．设计成本目标

施工方的项目管理工作要服务于业主利益，主要工作涉及（）阶段。

A．决策阶段

B．实施阶段

C．施工阶段

D．保修阶段

按照建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理可分为（）。

A、业主方的项目管理

B、设计方的项目管理

C、施工方的项目管理

D、供货方的项目管理

E、监理方的项目管理

施工总承包方的管理任务（5页）施工总承包模式

施工总承包方对包承包的建设工程承担施工任务的执行和组织总的责任。

负责施工安全、施工进度、质量、成本控制，施工的组织与协调，组织分包，资源的供应，与外部单位的联系的协调

施工总承包管理方的主要特征（5页）施工总承包管理模式

一般情况下，施工总承包管理方不承担施工任务。一般情况下，分包方与业主方直接签订合同，业主方也可要求施工总承包管理方负责招标和发包工作。

某高校为迎接全运会比赛，改扩建原体育馆工程，（）是该工程项目管理的核心。

A．施工单位

B．监理单位

C．设计单位

D．建设单位

在建设工程施工中，（）是工程的总执行者和总组织者。

A、建设单位

B、施工方

C、施工总承包方

D、监理单位 在建设项目生产过程中

2Z101020 施工管理的组织（6页）

建设工程项目作为一个系统的特征：一次性、全寿命周期长、多个单位共同完成。影响一个系统目标实现的主要因素：组织、人、方法与工具

控制项目目标的主要措施:组织、管理、经济、技术措施，其中组织措施是最重要的措施。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问题。

三、组织论和组织工具（7页）

以下组织模式中（）属于相对静态的组织关系。

A、工作流程组织

B、施工组织

C、组织结构模式

D、组织分工

E、生产组织 2Z101021 项目结构分析 一．项目结构图（8页）

项目结构图:是一个组织工具，它是通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。项目结构编码的依据是项目结构图。

2Z101022 项目结构分析 二．组织结构图（13页）

它反映一个组织系统中各子系统之间和各元素之间的指令（组织）关系。项目结构图 组织结构图 合同结构图

组织结构结构模式

1、职能组织结构

特点（1）是一种传统的组织结构模式（2）可以对直接或者非直接下属下达命令（3）有多个矛盾的指令源

2、线性组织结构 特点：（1）来自于军事组织结构模式（2）只能对直接的下属部门下达命令（3）只有1个指令源（4）指令路径长

3、矩阵组织结构 特点：（1）一种新型 的组织结构模式（2）指令源有2个

（3）适用于大型的组织结构

在组织结构图中，反映一个组织系统中各组成部门之间组织关系(指令关系)，则用（）表示。

A．单向箭杆

B．双向箭杆

C．直线

D．虚线

对于矩阵组织结构描述正确的是（）。

A．指令源有多个

B．指令源只有1个

C．指令源有2个

D．是传统的组织 2Z101023 施工管理的工作任务分工（18页）管理职能的内涵：（1）提出问题（2）筹划：提出多个可行的方案（3）决策：选择一个方案（4）执行（5）检查

2Z101024 施工管理的管理职能分工（19页）1、提出问题

—通过进度计划值和实际值的比较，发现进度推迟了；、筹划

—加快进茺有多种可能的方案，如改一班工作制为两班工作制，增加夜班作业，增加施工设备和

改变施工方法，应对这三个方案进行比较；、决策

—从上述三个可能的方案中选择一个将被执行的方案，即增加夜班作业；、执行

—落实夜班施工的条件，组织夜班施工；、检查

—检查增加夜班施工的决策有否被执行，如已执行，则检查执行的效果如何。

工作任务分工表：是项目施工组织设计文件的一部分，首先应对项目实施各阶段管理任务进行详细分解，明确项目经理、各部门、管理人员的工作任务。2Z101025 管理工作的工作流程组织（23页）工作流程组织包括：

（1）管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流（2）信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；

（3）物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。

工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。根据用途不同可以编制多种类型的项目编码，但他们的编码基础是（）。

A．项目结构图

B．组织结构图

C．工作分工表

D．工作流程图 为赶工程进度，将一班工作制改为二班工作制，属于管理职能中的（）职能。

A．筹划

B．决策

C．执行

D．提出问题

工作流程组织反映了一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它一般包括（）。

A、管理工作流程、物质流程、生产工作流程

B、生产工作流程、信息工作流程、资金工作流程

C、信息工作流程、物质流程、生产工作流程

D、管理工作流程、信息工作流程、物质流程

业主确定的工程项目设计变更工作流程，属于工作流程组织中的（）。

A、管理工作流程

B、物质流程

C、信息处理工作流程

D、设计工作流程 2Z101031 施工组织设计的内容（25页）基本内容： ①工程概况

②施工方案

③施工进度计划（时间上）④施工平面图（空间上）⑤主要技术经济指标

施工组织总设计：增准备工作和资源计划

（全局）单位工程施工组织设计：增措施

（详细）分部（项）施工组织设计：减指标

（具体）2Z101032 施工组织设计的编制方法（27页）确定施工方案是编制施工进度计划的前提 编制进度计划是资源需要量计划的前提 主要技术经济指标

单位工程施工组织设计的内容包括（）。

A、工程 概况及施工特点

B、施工方案

C、单位工程施工准备工作计划

D、施工总进度计划

E、作业区施工平面布置设计 在施工组织设计中，（）能够实现施工方及 施工进度计划的空间上的安排。

A、施工部署

B、施工图

C、施工进度表

D、施工平面图 施工组织总设计的编制内容通常包括：①拟定施工方案②编制施工总进度计划③计算主要工程量④编制施工准备工作计划，遵循的准确程序是（）。

A、①②③④

B、①④②③

C、③①④②

D、③①②④

2Z101040 施工项目管理目标的动态控制（28页）分解、确定计划值 收集实际值

将实际值与计划值比较 纠偏 调整系统 偏差 否 是 第一步 准备工作 第二步 跟踪控制 第三步 调整目标 核心

运用动态控制原理控制成本 计划值和实际值的比较：（1）工程合同价—投标价（2）工程合同价—成本规划（3）工程合同价—实际成本（4）工程合同价—工程支付（5）成本规划—实际成本

发生在前为计划值，发生在后为实际值

二、项目目标动态控制的纠偏措施

（1）组织措施：调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程和项目管理班子人员等；

（2）管理措施：调整进度管理的方法和手段，改变施工管理和强化合同管理等；（3）经济措施：落实加快工程施工进度所需的资金等；

（4）技术措施：调整设计、改进施工方法和改变施工机具等。项目动态控制的核心工作是（）

A、比较实际值和计划值

B、收集项目实际值

C、分解项目目标

D、必要时调整目标

在项目动态控制中，准备工作是指（）。

A.分解项目目标

B.投入人、财、物

C.进行可行性研究

D.进行设计工作 下列属于动态控制进度纠偏措施中的技术 措施的是（）。

A．改进施工方法

B．调整职能管理分工

C．调整工程设计

D．加大资金投入

E.增加施工机具

2Z101050 施工项目经理的任务和责任（31页）

大、中型工程施工的项目项目经理必须有取得建造师注册证书的人员担任。取得建造师注册证书的人员是否担任工程施工的项目经理，由企业自主决定。建筑施工企业项目经理，是指受企业法定代表人委托，对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。

建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位上的名称，项目经理：

（1）承包人正式聘用的员工、签订劳动合同、缴纳社会保险。

（2）承包人更换项目经理，提前14天书面通知发包人和监理人，并整的发包人的同意（3）发包人有权书面通知承包人更换器认为不合格的项目经理，承包人14天内提出书面改进报告，承包人第二次接到通知，28天更换。

国际上：项目经理不一定是（多数不是）一个企业法定代表人在工程项目上的代表人。

三、项目经理的权限（35页）分清主持与参与（1）参与项目招标、投标和合同签订；（2）参与组建项目经理部；（3）主持项目经理部工作；

（4）决定授权范围内的项目资金的投入和使用；（5）制定内部计酬办法；

（6）参与选择并使用具有相应资质的分包人；（7）参与选择物质供应单位；

（8）在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；（9）法定代表人授予的其他权力。

工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制。项目经理由于主观原因，或由于工作失误有可能承担法律责任和经济责任。政府主管部门将追究的主要是法律责任，企业追究的主要是经济责任。但是，如果由于项目经理的违法行为导致企业损失，企业也可能追究其法律责任。

项目经理的任务包括项目的行政管理和项目管理两个方面。在工程项目施工中，（）处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理的责任。

A、总监理工程师

B、建设单位代表

C、项目经理

D、企业法人

按我国建筑施工企业项目经理资质管理办法的规定，施工企业项目经理（）。

A．是受施工企业法定代表人的委托对施工项目进行管理

B．是受施工企业上级管理部门的委托对施工项目进行管理

C．对工程项目施工过程全面负责

D．对建设项目全面负责

E．是施工企业法定代表人在工程项目上的代表人 答案：C 答案：ACE 根据《建设工程项目管理规范》的要求，项目经理应履行的职责是（）。

A、进行项目审计

B、项目资源的动态管理

C、主持项目的鉴定工作

D、主持工程的竣工验收

施工企业项目经理在承担工程项目管理过程中，不属于其管理任务的是（）。

A．施工安全管理

B．施工进度控制

C．工程合同管理

D．工程投资控制 2Z101060 施工风险管理 风险量 概率 损失量 风险区A 风险区B 风险区C 风险区D 若某事件进行风险评估，位于风险量区域图中A，则应采取适当措施，降低其（）

A.发生概率,使它移位到风险区D

B.损失量,使它移位到风险区C

C.发生概率,使它移位到风险区C

D.损失量,使它移位到风险区B

E.发生概率,使它移位到风险区B 2Z101062 施工风险的类型

1、组织风险

（1）承包商管理人员和一般技工的知识、经验和能力；（2）施工机械操作人员的知识、经验和能力；

（3）损失控制和安全管理人员的知识、经验和能力；

2、经济与管理风险

（1）工程资金供应条件；（2）合同风险

（3）现场与公用防火设施的可用性及其数量；（4）事故防范措施和计划；（5）人身安全控制计划；（6）信息安全控制计划

3、工程环境风险（1）自然灾害

（2）岩土地质条件和水文地质条件（3）气象条件

（4）引起火灾和爆炸的因素

4、技术风险

（1）工程设计文件（2）工程施工方案（3）工程物资（4）工程机械

2Z101063 施工风险管理的任务和方法

施工风险管理过程：风险识别（收集、确定、报告）、风险评估（概率、损失量、等级）、风险响应和风险控制（预测、预警）。

常用的风险对策包：风险规避、减轻、自留、转移。

对难以控制的风险：向保险公司投保是风险转移的一种措施（分包）。甲公司向保险公司投保的做法，是风险响应策略中的（）。

A.风险规避

B.风险自留

C.风险分散

D.风险转移

设计人员和监理工程师的能力属于（）风险。

A.组织

B.经济管理

C.技术

D.工程环境 2Z101070 工程监理的工作任务和方法

工程监理是一种高智能的有偿技术服务，属于国际上业主方的项目管理范畴（工程咨询）。

监理的工作性质有如下特点：(1)服务性

(2)科学性：

(3)独立性：他在组织上和经济上不能依附于监理工作的对象（如承包商、材料和设备的供货商等）(4)公正性。在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益。

一、《建设工程质量管理条例》中的有关规定

1、工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任

2、未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。

3、监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理。

二、《建设工程安全生产管理条例》中的有关规定

监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建设强制标准，发现隐患—要求施工单位整改、停工、报告建设单位、报告有关部门。

三、监理工作的主要任务 施工阶段：核验施工测量放线、验收隐蔽工程等、签署评定表、审查材料设备质量证明文件、抽查**质量、事故上报。监理工作方法（43页）总监理工程师 监理文件的编制

采用新材料、新工艺、新技术、新设备的工程，以及专业性较强、危险性较大的分部分项工程，应编制监理实施细则。

编制工程建设监理实施细则的依据如下：（1）已批准的工程建设监理规划；

（2）相关的专业工程的标准、设计文件和有关的技术资料；（3）施工组织设计。

建设工程质量管理条例规定：工程监理单位应当依照（）实施监理，并对建设工程施工质量承担监理责任。

A.有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同

B.法律、法规、工程建设强制性标准和监理合同

C.法律、法规、工程建设强制性标准和设计文件 以及合同

D.法律、法规、工程建设强制性标准 答案：C 工程监理人员在遇到以下情况时的处理方式正确的是（）。

A．工程施工不符合设计要求、施工技术标准、合同的有权要求施工单位改正，不必先报告建设单位

B．发现工程设计不符合建筑工程质量标准或合同约定的质量要求的，应当有权要求设计单位改正

C．现场的旁站监理记录，必须由总监理工程师签字后，才可进行下一道工序的施工

D．现场的监理工程师发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权下达工程暂停令或者采取其他的应急措施 答案：A

2.院内管理传染病培训.ppt.Convertor 篇二

采购成本管理

2、供应商的定价方法（1）成本加成定价法（2）目标利润定价法（3）理解价值定价法（4）市价法

（5）投标定价法

二、采购成本分析

１、采购相关成本——质量成本（１）含义

工业企业针对某项产品或某类产品因产品质量、服务或工作质量不符合要求而导致的成本增加。（２）包括项目 退货成本 返工成本 停机成本

维修服务成本 延误成本

仓储报废成本

2、综合采购成本

除采购成本之外考虑到原材料、零部件在本企业产品的全部寿命周期过程中所发生的成本。

整体采购成本宜按ＡＢＣ原则应用到主要材料中。总成本建模

有形成本（对于物料来讲）：

购买成本－－单价 运输成本 检验成本 仓储成本 品质成本 交易的成本

有形成本（对于设备来讲）： 运行成本（水电）维护成本 售后成本 处置成本 无形成本

准时交货，缩短周期

预警通知（缺货、延迟等）包装和运输

品质可靠（计划达成率、材料利用率、生产效率）单证及时性与财务结算 期中参与（比如例会）

售前、售中、售后服务 信用、商誉

关系为目标服务



三、降低采购成本的方法

优化整体供应商结构及供应配套体系。 通过对现有供应商的改进来降低采购成本；

 运用采购技巧，如谈判技巧、成本结构分析、折扣优势

 将采购价格与交货、运输、包装、服务、付款等因素综合考虑。学习曲线

学习曲线(The Learning Curve)是指随着产品的累计产量增加，单位产品的成本会以一定的比例下降。

注意：规模效益 VS 学习效益

学习效益是由于产品在投产初期经验不足，产品的质量保证、生产维护等需要较多的精力投入以致带来较高的成本，随着累计产量的增加，管理渐趋成熟，所需的人、财、物力逐渐减少，工人越来越熟练，质量越来越稳定，前期生产学习期间的各种改进逐步见效，因而成本不断降低。

学习曲线:单位平均成本与累计产量

学习曲线反映累计产量的变化对单位成本的影响，累计产量的变化率与单位工时或成本的变化率之间保持一定的比例关系，如图： 学习曲线另一种表达: 总直接人工小时与累计产量

即，总直接人工小时（或总成本）随累计产量的增加以递减的比率增加。

XYZ公司欲采购一种新产品。以往经验表明，产品生产流程学习率为80%。采购商下了一笔数量为200单位的订单，得到的报价为每单位228美元。采购商收集了如下所示的单位成本数据：

（同书）

采购方想要下第二份订单，采购另外的600单位产品，或者说，总采购量为800单位。考虑到学习曲线会带来的预期收益，采购商希望为每单位产品支付多高的价格？

170.4

184.8

191？？

四、价值分析在采购中的应用

1、价值与价值分析

（1）价值：产品满足用户要求的功能与寿命周期费用之间的比值。价值的公式表示：

价值=功能/费用（V=F/C）

（2）价值分析：VE，VA 通过各相关领域的协作，对所研究的对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高对象价值的思想方法或管理技术。提高价值的基本途径

（3）价值分析的产生和发展

生产中：以最少的消耗来实现用户的必要功能； 采购中：以最少的花费实现必要的功能。

2、价值分析的应用

（1）特点：

功能与费用的直接结合 技术与经济的直接结合 企业与用户的直接结合

价值分析与一般降低采购成本方法的对比

3、价值系数

功能系数 价值系数=

费用系数

某环节的功能/系统总功能 价值系数=

3.院内管理传染病培训.ppt.Convertor 篇三

第一节城市房地产权属概述

第二节 城市房地产权属登记

第三节 城市房屋管理

第一节 城市房地产权属关系

一房地产所有权

我国法律把土地以及房屋、林木等地上定着物作为不动产

（一）房屋所有权

1是指所有人依法对自己所有的房屋享有占有、使用、收益和处分的权利。2房屋所有权的种类

（1）国有房屋所有权(国家对国有房产享有的所有权)

国有房产有直管公房和自管公房;国有房产的来源有(接管原公产、没收敌伪产、收购私产，私房社会主义改造、个人捐献、国家兴建等。

（2）集体房屋所有权（由集体所有制单位享有的房屋所有权）

集体房产主要来自单位购置、自筹资金建造或联合建造，以及少量受赠房屋。

（3）私有房屋所有权（公民个人、家庭、数人共有或私营企业享有的房屋所有权）一般城镇私房所有权、自建公助房所有权

（4）外产房屋所有权

（5）中外合资房屋所有权

（6）其他性质的房产所有权

一房地产所有权

（二）房屋共有

1房屋共有是指两个以上主体对同一房屋共同享有所有权。

2房屋共有的形式

（1）房屋共同共有(房屋共同共有是指两个或两个以上的人对其共有的某项房屋平等地、不分份额地享有权利并承担义务。）

在处理房屋共同共有关系时，原则：

1共有人对共有的房屋性质不明，不能证明房屋是按份共有的，认定共同共有。2在共同共有关系存续期间，部分共有人擅自处分共有房产的，一般认定无效。3在共同共有关系终止时，根据等分原则处理，考虑共有人对房屋的贡献大小。4共同共有房产变卖时，其他原共有人有优先购买权。

2）房屋按份共有（房屋按份共有是指两个或两个以上的人对同一项房屋按照确定的份额享受权利、承担义务。）

处理原则

1共有人将自己的份额分出、转让时，其他共有人不得妨碍其行使权利

2有优先购买权

3共有房屋的分割应保持房屋的使用价值。

二,土地使用权

(一)土地使用权的概念,内容和特征概念 土地使用权是指土地使用者依法使用其占有的土地并享有收益及一定处分的权利.广义的土地使用权包括土地承包经营权、房地产市场中的土地使用权、土地使用权的租赁权等。狭义的土地使用权仅指房地产市场中的土地使用权。

2土地使用权的内容

(1)使用权 土地使用者应当按照土地使用权出让合同的规定和城市规划的要求，开发、利

用、经营土地。不得改变土地的用途，不得危害他人的合法权益。

（2）收益权 是基于使用土地而取得经济收入和孳息的权利。

（3）处分权 只能依照法律的规定和合同的约定转让土地使用权。

土地使用权的内容在经济生活中为对土地的利用权、出租权、转让权、抵押权和物上请求权等。

二 土地使用权

(二)土地使用权的取得,变更和终止

1土地使用权的取得

原始取得-土地使用权原始取得的方式主要是有偿出让和行政划拨

传来取得-土地使用权传来取得的方式包括通过转让、抵押权的实现或民事执行，变更国有土地使用权的主体等方式。土地使用权的变更

(1)主体变更(主体变更的事由有:买卖,互易,赠与,继承,共有权分割,法人合并,法人分立,投资等)

国家对土地使用权主体变更实行必要限制

(2)内容变更(指土地使用权各项权能的变更)

主要体现在土地用途范围的变更

(3)其他事项变更(土地面积的变更、地上附着物的变更、土地使用年限的变更等)

二 土地使用权

3土地使用权终止是指土地使用权人由于某种法定事由的出现而丧失土地使用权）

(1)因土地使用权出让合同规定的使用期限届满而终止。

(2)土地使用权届满前，国家根据社会公共利益的需要，依照法律程序提前收回土地使用权。

(3)因土地使用者严重违反城市规划或违反土地使用权出让合同而被国家强制收回土地.(4)因土地的灭失而导致土地使用权的终止.土地使用权终止后，土地上的建筑物和其他附着物的归属，（出让土地的归国家;划拨土地的 适当补偿）

四,住房部分产权

(一)住房部分产权的概念

是指城镇居民对按标准价（优惠价）购买的公房享有的权利，包括占有权、使用权、有限的收益权和处分权，并可以继承。

(二)住房部分产权的法律性质1994年《国务院关于深化城镇住房制度改革的决定》对职工所住房的产权界定为三种情况；职工以市场价购买的住房，产权归个人所有；职工以成本价购买的住房，产权归个人所有，不过在进入市场的时间上受一定限制；3 职工按标准价购买的住房，拥有部分产权（5年后进入市场，原单位优先购买）。

四 房地产相邻权

（一）房地产相邻权的概念和特征

房地产相邻权,是指两个或两个以上相互毗邻的房地产所有人或使用人在行使房地产的占有、使用、收益和处分权时，相互之间应当给予便利或者接受限制而发生的权利义务关系。特征：1 房地产相邻权的主体是两个或两个以上的房地产所有人或使用人。2 房地产在地理位置上必须是相邻的。相邻关系的客体是相邻房地产所有人或使业人行使其权利时所体现的利益，而非房地产本身。房地产相邻关系的内容是相邻人之间的权利义务。

（二）房地产相邻权的种类因使用邻地、通道，或通行而发生的相邻关系因相邻环境保护而发生的相邻关系因险情危害而发生的相邻关系因相邻通风、采光、管线设置而发生的相邻关系

四 房地产相邻权

（三）异产毗连房屋关系异产毗连房屋的概念

“异产”是指不同主体的房产；“毗连”是指不同所有权人房屋相连。异产毗连房屋是指结构相连或具有共同、共用设备和附属建筑物而为不同所有人共有的房屋。异产毗连房屋关系的内容

（1）共用部位的使用与变更

（2）异产毗连房屋发生自然损坏时所需修缮费用的负担原则

(四)处理房地产相邻关系应注意的问题

《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”

第二节 城市房地产权属登记

一,房地产权属登记的概念

房地产权属登记是指房地产行政主管部门代表政府对房地产所有权和使用权以及上述权利产生的抵押权、典权等房地产他项权利进行登记，依法确认房地产权归属关系的行为。我国实行土地使用权和房屋所有权登记发证制度。

房地产权属登记，从主体来看有登记机关和登记申请人。

从登记行为来看，房地产权属登记在我国是房地产管理部门依其职权所实施的行政行为。房地产管理部门与登记申请人之间的关系是管理与被管理的关系。

二,房地产权属登记的功能

（一）产权确认功能

房地产登记的产权确认功能，是房地产权属登记具有的确认房地产的权属状态，赋予房地产权以法律效力，建立房地产与其权利人之间的法律支配关系的功能。

权利确认功能必须具备：一是房地产登记机关是法律规定的机关，登记程序由法律设定，登记的册、证、状采用法定的形式；二是房地产登记对房产的权属状态进行实质性的审查。

(二)公示功能

房地产权属登记的公式功能是将房地产权利的事实向社会公开用以标示房地产流转的功能。

（三）管理功能

一是产籍管理功能，二是审查监督职能

三,房地产权属登记的效力

(一)房地产权属登记的效力模式

是指法律赋予房地产权属登记的强制力.1 德国法模式 2 法国法模式 3 托伦斯模式

(二)我国房地产权属登记的效力

《土地管理法》规定，集体所有的土地，由县级政府登记造册，核发证书,确认所有权；各个主体依法使用的国有土地，由县级以上地方政府登记造册，核发证书，确认使用权。《城市房地产管理法》规定，房地产权利的变动应当登记。

《土地登记规则》规定，不经变更登记的土地使用权、所有权及他项权利的转移，属

于非法转让，不具有法律效力。

《城市房屋产权产籍管理暂行办法》规定，凡未按照本办法申请并办理房屋产权登记的，其房屋产权的取得、转移、变更和他项权利的设定，均为无效。

我国房地产权属登记的效力为成立要件主义。

(三)登记与公信力我国房地产立法承认登记具有公信力

四,房产权属登记

(一)房产权属登记的种类

房产权属登记是指房产行政管理部门代表政府对房屋所有权以及由上述权利产生的抵押、典权等他项权利进行登记，并依法确认房屋产权归属关系的行为。

登记后，产权得到法律上的承认。房产证成为房屋所有权的唯一凭证。

房产权属登记分为总登记、转移登记、变更登记和其他登记。

(二)房产权属登记的程序登记收件 2 勘丈绘图 3 产权审查 4 绘制权证 5 税费发证

五,地产权属登记

(一)地产权属登记的种类分为: 初始登记和变更登记

(二)地产权属登记的程序

初始登记1 申报 2 地籍调查 3 权属审核 4 注册登记 5 颁发土地证书

变更登记 1 变更申报 2 变更调查 3 变更审核 4 变更登记注册、发证。

第三节 城市房屋管理

一,城市私有房屋

(一)城市居民私房

是指城市居民个人所有、数人共有的自用或出租的住宅和非住宅用房。依数量（个人所有的私房和数人共有的私房）；依用途（住宅用房和非住宅用私房）

私房管理指政府房产管理部门对私有房屋的产权登记、买卖、租赁、代管、修缮等的审查、批准和监督等。

(二)城市居民私房管理的内容所有权登记 2 买卖登记 3 租赁登记 4 代管制度

(三)私房继承

1私房继承的条件私房继承的方式（法定继承、遗嘱继承、遗赠和遗赠扶养协议）

第三节 城市房屋管理

二,城市公有房屋

(一)城市公房

城市公房是指坐落于直辖市、市、建制镇的国有房屋和集体所有的房屋。

(二)城市公房管理的内容所有权登记

2使用管理

3租赁管理

4买卖管理

5修缮管理

思考题城市房地产权属登记的功能与效力如何?

4.院内管理传染病培训.ppt.Convertor 篇四

——酒店礼仪培训 1 礼节礼貌 仪容仪表——

礼仪是指人们在社会交往中形成的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候等惯用的形式和规范。

礼貌是指人与人之间交往中表示相互尊重和友好的行为，于小体现一个人的道德品质，于大体现一个国家的综合素质。

仪表指一个人的外表，包括容貌、服饰、个人卫生和姿态。

仪容主要指一个人的容貌，是仪表的重要组成部分。2 重要的第一印象：

一个人永远没有第二次给别人第一印象的机会！

3.8秒 3 人的印象形成= 55%仪表+ 38%身体语言+ 7%语言 首轮效应 4 课

程

内

容

一、规范的仪容仪表

二、得体的语言礼仪

三、优雅的举止礼仪 5 规范的仪容仪表

一、头发

五、指甲

二、面容

六、鞋袜

三、制服

七、饰品

四、名牌

八、个人卫生 6 仪容仪表---头发

标准：

男：前不过眉、侧不过耳、后不过领； 女：用统一的深色发卡将长发盘起，短发不可过肩，应梳理整齐、伏贴；

刘海必须整洁，不可遮过眉毛；

允许使用发胶美化头发；

不可烫发和有色染发。7

仪容仪表---头发 非标准：

散乱、不整洁的头发和刘海； 怪异的染发、卷发； 其他颜色的头饰； 头发遮住面颊； “不等式”发型； 光头；

蓬松的发式。8

仪容仪表---面容 标准：

眼睛无分泌物，鼻毛不外露； 女员工应化淡妆，用餐后及时补妆；

男员工随时保持面部洁净清爽，坚持每天剃须；

不得使用香味过浓的化妆品。9

仪容仪表---制服 标准：

制服必须整洁、合体、熨烫平整； 系上所有钮扣挂上挂钩，拉紧拉链； 无线头、无污点、无破损； 着全套制服，衬衣的下摆应扎入裤内或裙内；袖口和裤脚不可挽起；

口袋内不可放过多东西或显眼的杂物； 笔不可露出衬衣或裤子口袋。10

非标准：

制服的某一部分被遗失或未经修补； 制服上有污点、墨迹或菜汁油渍； 制服不合体，梳子或笔露出口袋； 口袋内有过多或很明显的杂物； 内衣颜色可以透过制服明显看到。仪容仪表---制服

要点：

衬衫衣领要高于西装领子1.2cm 衬衫衣袖要长于西装袖子1.2cm 仪容仪表---制服 12 仪容仪表---名牌 标准：

工号名牌应佩戴在左胸口 正上方10cm处；

保持工卡的干净、清洁； 没有任何污损。13 仪容仪表---指甲 标准：

指甲干净、修理整齐； 不得留长指甲（指甲长度 不得超过指尖）；

不得涂抹有色指甲油。14 仪容仪表---鞋、袜 标准（鞋）女：黑色浅口皮鞋，高度适中，鞋头无亮饰；男：深棕或黑色浅口低跟皮鞋； 部分岗位员工穿着统一发放的布鞋； 鞋子干净整洁无破损；

皮鞋必须打油擦亮，不允许钉铁鞋掌。15 仪容仪表---鞋、袜 标准（袜）

女：穿裙装时穿肉色长筒袜，穿裤装是穿肉色或白色短袜；

男：深色或黑色袜子； 袜子必须干净、无破损。16 仪容仪表---鞋、袜 非标准

附有饰物、设计怪异的鞋子； 很刺眼的时装鞋； 细高跟鞋；

脏、破损及未擦的鞋子； 鞋跟磨偏或发出声响的鞋子； 带有图案或花纹的袜子。17

仪容仪表---饰品 标准

只允许佩带一块手表； 只允许戴一枚戒指；

手表和戒指必须简洁、大方；

只允许佩带一对耳钉，不得戴悬吊式耳环； 可以戴项链，但必须藏于衣领内。18

仪容仪表---个人卫生 标准

每天刷牙保持牙齿洁白、干净； 每天洗澡、经常洗手； 口中不得有异味发出；

避免使用香味过浓的香水； 上班时身上不得有浓重的烟味。19

每天上岗前必须： A、洗脸和洗手 B、刷牙、梳头 C、清洁指甲 D、检查制服 E、检查鞋子 规范的仪容仪表 20

首轮效应 4

个特点

瞬时性、非理性、经验性、不可逆性 21

某报社记者吴先生为作一次重要采访，下榻于北京某饭店。经过连续几日的辛苦采访，终于圆满完成任务。吴先生与二位同事来到餐厅打算庆祝一下，接待他们的是一位五官清秀的服务员，接待服务工作做得很好，吴先生他们很满意。可是当开始上菜时，吴先生却突然看到这位服务员涂的指甲油缺了一块，“不知是不是掉入我的菜里了？”吴

先生心里想，但为了不惊扰其他客人用餐，他并没有将怀疑说出来，而是心里一直存着不舒服勉强吃完了这顿饭，并且决定以后再也不住这家饭店了。得体的语言礼仪 22 语言礼仪---称呼

1、XX先生（可以称呼所有的男性）；

2、XX小姐（可以称呼所有的女性）；

3、XX女士（可以称呼已婚女性）；

4、可以用职务来称呼客人（XX主任、XX书记）;

5、可以用职业来称呼客人（XX老师、XX教授）。23 语言礼仪---称呼 要点：

— 称谓要得当，不要张冠李戴；

— 要学会熟记对方的姓名。24 小故事

被拒绝的生日蛋糕

有一位先生为一位外国朋友订做生日蛋糕。他

来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为我的一为外国朋友订一份生日蛋糕，同时打

一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙 说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太 太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓了抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。”生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐有礼貌地说：“请问，您是 怀特太太吗？”女子愣了愣，不高兴地说：“错了！”服务员小姐丈二和尚摸 不着头脑，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，“没

错，怀特太太，这是您的蛋糕”。那女子大

声说：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太。”啪一声，门被大力关上，蛋糕掉地。

这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

有一位先生为一位外国朋友订做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为我的一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓了抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。”生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐有礼貌地说：“请问，您是怀特太太吗？”女子愣了愣，不高兴地说：“错了！”服务员小姐丈二和尚摸 不着头脑，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。于是再次敲开客人房门： “没错，怀特太太，这是您的蛋糕”。那女子大声说：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太。”啪一声，门被大力关上，蛋糕掉地。

语言礼仪---礼貌用语 问候用语

您好！早上好！下午好！晚上好！晚安！

迎送用语

-欢迎光临！欢迎您的到来！-请这边走！请跟我来！

-请走好！您慢走！多多保重！一路顺风！再见！26 语言礼仪---礼貌用语 请托用语

请稍候、请让一下、劳驾、拜托、打扰、请关照

致谢用语

-李先生，谢谢！

-十分感谢！万分感谢！-让您替我们操心了！-上次给您添麻烦了！27 语言礼仪---礼貌用语 征询用语

我能为您做点什么？ 请问您还有其他需要吗？ 您觉得这个怎么样？ 这里有„您想要哪一种？ 您是不是先看一下房间？ 您不介意我来帮助您吧！28 语言礼仪---礼貌用语 应答用语 请稍等！

好的，没问题！好的，我马上过来！这是我的荣幸！不客气！不用谢,这是我应该做的!

赞赏用语

-感谢您的支持！29 语言礼仪---礼貌用语 祝贺用语

祝您生日快乐！祝您新春愉快！

致歉用语

很抱歉先生，为了您的安全，我们需要核对一下您的身份证。对不起，让您久等了！

实在对不起！30 小故事

“谦虚”也有错的时候

一位英国老妇到中国游览观光，对接待她的导游小姐评价颇高，认为她服务态度好，语言水平也很高，便夸奖导游小姐说：“你的英语讲得好极了！”小姐马上回应说：“我的英语讲得不好。”英国老妇一听生气了，“英语是我的母语，难道我不知道英语该怎么说？ 31

语言礼仪---礼貌用语 十字服务用语——

“您好”

“请”

“对不起”

“谢谢” “再见” 五声服务——

“迎声”

“答声”

“歉声”

“谢声” “送声” 32

话题——

1、学会赞美宾客，但要找出你确实欣赏的东西，不要盲目肉麻的乱赞美；

2、不妨先从对方的职业或居住地聊起；

3、忌讳话题：宗教、政治、私人事物，避免任何尴尬的话题；

4、如对方提到一些不便谈论的问题，不要轻易表态，可寻机转移话题。如有急事需离开，应向对方打招呼表示歉意。语言礼仪---谈吐 33

5、不要轻易打断别人的发言。自己讲话时要给别人发表意见的机会，不要滔滔不绝、旁若无人；

6、当对方讲话时，要耐心倾听，目光要注视对方，不要左顾右盼，也不能有看手表、伸懒腰、打呵欠等漫不经心的动作；

7、谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈、大声说话或放声大笑；

8、不要与谈话对方离得过近或过远，谈话时保持1米左右距离较合适。切不要拉拉扯扯、拍拍打打，尤其注意不要口沫四溅。34

您还要饭吗？

小故事

在某地一家饭店餐厅的午餐时间，来自台湾的旅游团在此用餐，当服务员发现一位70多岁的老人面前是空饭碗时，就轻步走上前，柔声说道：“请问老先生，您还要饭吗？”那位先生摇了摇头。服务员又问道：“那先生您完了吗？”只见那位老先生冷冷一笑，说：“小姐，我今年70多岁了，自食其力，这辈子还没落到要饭吃的地步，怎么会要饭呢？我的身体还硬朗着呢，不会一下子完的。”

一、挺拔的站姿：

站—如松

挺拔、俊朗 举止礼仪---站姿 36

站姿的要领

1、头部抬起，下颚微收，双眼平视，面带微笑，颈部挺直；

2、双肩舒展、平齐，面部和身体朝向正前方，双臂自然下垂；

3、胸要微挺，腹部自然微收，腰部直立，脊背挺直，臀部上提；

4、双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。

39

三正、五直

头正、眼正、肩正

颈直、背直、腰直、臂直、腿直 40 http://v.youku.com/v_show/id_XMTE1MjIwODQ0.html 站姿的不同形式 41 http://v.youku.com/v_show/id_XMTE1MjIwODQ0.html 五种不正确站姿

1、弯腰驼背

2、双手托在脑后、下巴、胸前、插在口袋里

3、单脚蹬踩物体

4、重心偏移，身体歪斜

5、依靠门框或墙壁等 42

坐—如钟

稳重、适度

1、静态的坐姿

2、动态的坐姿 举止礼仪---坐姿 43

1、静态的坐姿

1、头正目平，双目平视前方或注视对方，下巴向内微收；

2、双肩放松，挺胸收腹，腰背挺直，嘴微闭，面带微笑，双手相交，放在腹前双腿上，两脚平落地面；

3、两膝间距离男子以一拳为宜，女子则不宜分开。应坐座位的2/3或3/4；

4、沙发等座位较低较软的位子应注意身体不要下滑在沙发里；

5、不可抖腿、跷脚；

6、男士落座后不宜双手叠放在一起，那样会显得不大方，缺少阳刚之气。44 45

2、动态的坐姿

1、入座：

a、走到座位前转身要轻而稳；

b、右脚向后迈半步，从容不迫地坐下，然后左脚跟上，与右脚平齐；

c、女子入座前要先将裙子向内拢一下。① ② ③

2、离座：

a、左脚向前迈半步，站起身，右脚跟上，离开座位。

① ② ③ 46 坐姿的不同形式 47 http://v.youku.com/v_show/id_XMTE1MjIwODQ0.html 坐姿的不同形式 48 http://v.youku.com/v_show/id_XMTE1MjIwODQ0.html 错误坐姿 49 走—如风

矫健、活力

举止礼仪---走姿 50 标准走姿

1、抬头、挺胸、收腹，两眼平视，两肩相平、身体要直，两臂自然下垂摆动，两腿直立不僵；

2、手臂摆幅为35厘米左右，双臂外开不要超过20度；

3、步位恰当，男子走平行线，女子走直线；

4、步幅适度，男子每步约40厘米，女子每步约30厘米；

5、速度均匀，正常速度为每分钟60-100步；

6、上下楼梯：头要正、背要直、胸要微挺，臀部要收，膝要弯曲。51 观看走姿视频：http:///fuwuliyi/188_32216.html

注意事项

（一）1、双臂摆动幅度不可过大，约45度左右，切忌左右摆动；

2、切忌身体左右摇摆或摇头晃肩；

3、膝盖和脚踝应轻松自如，以免显得僵硬；

4、切忌走外八字或内八字；

5、多人行走不要横排或勾肩搭背；

6、有急事要超过前面的行人时，不得跑步，可以大步超过，并微转身向被超越者致意道歉；

7、行走时，身体重心稍向前，并随着脚步的移动向前过渡重心。52

1、应靠右行走；

2、行进时如遇上司、宾客，应自然注视对方，主动微笑问好，并放慢行走速度以示礼让，不要与他们抢道而行；

3、陪同客人或领导时，要让客人或领导走在自己右前侧。三人行，中为上、右次之、左再次之；

4、引领客人时，自己要斜前2---3步，转弯时用手势指引客人，根据客人的步速行走；

5、与上司、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行；

6、上下楼梯应该让客人或领导先走，把选择前进方向的权利让给客人或领导。上下楼梯有女士时，应当是女士优先。但当遇到螺旋状上升的楼梯，而且有穿短裙、尤其是喇叭裙的女士，男士就不要谦让，应该走在前面。

注意事项

（二）53

参加喜庆活动

探望病人

步入会场

往来于政府部门 脚步轻柔

步伐快捷稳重

步履轻盈欢快

稳健大方，充满热情 不同场合的不同走姿 54

举止礼仪---蹲姿 优雅、有礼 55 标准蹲姿

1、站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿。抬头挺胸，再慢慢的将腰部放下；

2、两腿合力支撑身体，掌握好身体的重心，臀部向下。56 高低式蹲姿 交叉式蹲姿 蹲姿的不同形式 57 蹲姿禁忌

1、弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，如图。

2、下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。58 举止礼仪---鞠躬

1、以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾斜15-30度，目光向下；

2、礼毕后目光注视对方。59 举止礼仪---迷人的微笑 比尔盖茨 戴安娜王妃 60 微笑的方法

1、先要放松自己的面部肌肉，然后使嘴角微微地向上翘起，让嘴唇略呈弧形；

2、在不牵动鼻子、不发出笑声、尤其是不露出牙龈的前提下露出笑容；

3、微笑的时候以上牙6颗为宜；

4、目光柔和发亮，双眼略为睁大，眉头自然舒展，眉毛微微上扬；

5、微笑要发自内心，并与礼貌用语相结合，如“您好!”、“欢迎光临”等。61

1、用门牙轻轻地咬住木筷子；

2、把嘴角对准木筷子，两边都要翘起，并观察连接嘴唇两端的线是否与木筷子在同一水平线上；

3、保持这个状态10秒；

4、轻轻地拔出木筷子之后，继续维持那状态。

微笑练习

举止礼仪---目光的注视 你的眼睛会说话„ 63

视线向上表现权威感和优越感 视线向下表示服从

视线水平表现客观和理智 你的眼睛会说话„ 64

注视的十种方式

（一）直视

（二）凝视

（三）盯视

（四）虚视

（五）扫视

（六）斜视

（七）眯视

（八）环视

（九）他视

（十）无视

目光注视的要点

1、见面时，要眼睛大睁，以亲切的目光注视对方片刻；

2、对初次见面的人，还应头部微微一点，行一注目礼；

3、交谈时，眼睛看对方眼睛或嘴巴的“三角区”，标准注视时间是整个交谈时间的30%-60%；

4、交谈中，用目光流露出会意的万千情况，使整个交谈融洽、和谐；

5、眼睛转动的幅度与快慢都不要太快或太慢，一般正常次数为每分钟5~8次；

6、在集体场合开始发言讲话时，要用目光扫视全场；

7、交谈和会见结束时，目光要抬起；道别时，仍需用目光注视对方，同时面部表现出惜别的深情。66

1、大小适度。手势的上界一般不应超过对方的视线，下界不低于自己的胸区，左右摆的范围不要太宽，应在人的胸前或右方进行。次数不宜过多，不宜重复。

2、自然亲切。多用柔和曲线的手势，少用生硬的直线条手势。

举止礼仪---手势礼仪

应避免的不良手势

1、与人交谈时，讲到自己不要用手指自己的鼻尖，而应用手掌按在胸口上；

2、谈到别人时，不可用手指别人，更忌讳背后对人指点等不礼貌的手势；

3、初见新客户时，避免抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、高兴时拉袖子等粗鲁的手势动作；

4、避免交谈时指手画脚、手势动作过多过大。68 手势礼仪之---握手

1、伸出右手，掌心向左，虎口向上；

2、以轻触对方为准，时间2-5秒钟；

3、如果男士和女士握手，则男士应轻轻握住女士的手指部分；

4、握住轻轻摇动1-3下。

握手的次序

1、一般在见面和离别时用。一般应站着握手，除非生病或特殊场合，但也要欠身握手，以示敬意。

2、不允许戴手套（女士戴装饰手套是允许的）。

3、和新客人握手应轻握，但不可绵软无力；和熟客应握重些，表明礼貌、热情。

4、握手时表情应自然，面带微笑，眼睛注视对方。70 握手的注意事项

1、长者、贵宾、上级不先伸手，晚辈、下级不要伸手抢握。

2、女士不先伸手，男士不要伸手抢握。

3、朋友、平辈之间，先伸手者更礼貌。

4、表示感谢、致歉、祝贺对方时，可以先伸手。71

1、以右手掌心向下有节奏地拍击左掌，不可左掌向上拍击右掌；

2、不可左掌向右，右掌向左，两掌互相拍击；

3、时间长短要相宜，大约5-8

秒为礼节性鼓掌。时间过短，有不欢迎、敷衍的意思；时间 过长，有讽刺、驱赶之意。

手势礼仪之---鼓掌 72

为客人指示方向 手

势

示

范 要领：

1、五指并拢伸直，掌心向上，手与前臂成一直线，肘关节自然弯曲，手臂轻微向一旁摆出（与腰呈45度至60度左右）。

2、另一手下垂或背在身后，两脚并拢，可成V字型或丁字形，同时加上礼貌用语。

3、身体侧向来宾，目光兼顾来宾和所指方向。禁忌：

1、禁使用食指指路。

2、低头。73 要领：

1、言行并举。

2、右手提至齐胸，五指伸直并拢，掌心向上，肘为轴，朝预指示方向伸出前臂。

3、身体侧向来宾，目光兼顾来宾和所指方向。禁忌：

1、禁使用食指指路

2、禁使用拇指指自己

3、低头

举止礼仪---递送物品 74

1、递送文件：文字向着 接受人的方向；

2、递送纸杯（无杯托）： 永远不碰纸杯上三分之一处；

3、茶杯：放下后，将杯柄转向客人；

4、递笔、剪刀：笔尖、剪刀头朝向自己。75

1、若门是向外开，应先为客人开门，并站在外面让客人先进；

2、若门是向内开，应自己先

进去站在里面迎接。

举止礼仪---陪同客人进出房门 76

1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说“请进！”；

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人，如无旁人，可略作寒暄。如有旁人，应主动询问去几楼，并帮忙按下；

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。举止礼仪---陪同客人进出电梯 77

1、让人家把话说完；

2、要全神贯注地听；

3、对太长的谈话，必要时你可以简要复述一下对方谈话的内容，引导对方往下说；

4、抓住主要的内容来理解；

5、边听边思考，不要匆忙下结论；

6、注意身体语言。举止礼仪---倾听 78 开或关门用力过猛，以肘推门、用脚踢门等； 背对着客人；

和宾客交谈手势过大； 说话声音过大或过小。举止礼仪---不雅动作1 79 抠、咬指甲，整理头发、衣服； 打哈欠、伸懒腰； 不时地看表或叩脚； 咳嗽、打喷嚏；

小声嘀咕、哼歌，吹口哨； 在宾客面前吃东西或嚼口香糖； 玩弄钱币、转笔等。举止礼仪---不雅动作2 80

1、可佩带外露的首饰有：（多选题）

A、手表

B、项链

C、悬吊式耳环 D、戒指

2、男子的步幅以多少厘米左右为宜？

A、30

B、35

C、40

D、45 测测你 81 总结

你不能左右天气，但你可以转变心情！你不能改变容貌，但你可以展现笑容！

展现微笑的魅力，学习礼仪的风范，做好工作也更好地生活！

5.院内管理传染病培训.ppt.Convertor 篇五

一、电力市场的层次结构

国家--区域--省三级电力市场模式运行，并逐步加强大区电力市场，最终过渡到国家和区域两级电力市场。

国家电力市场

国家电网 区域电力市场

区域电网 省电力市场

省电网

1、国家电力市场特点

1、国家电力市场特点----四个方面

A国家电力市场存在的基础是实现全国电网的联网。

B国家电力市场的交易主体是区域电网公司、省电力公司以及特大型电厂(如三峡电站)等。

C由于国家电力市场的空间跨度相当大，因此，它将取得较大的全国性联网效益。这主要表现在六个方面：

可以大规模开发西部水力资源和煤炭资源，从而取得较大的发电规模效益； 各大区域电网之间可以形成较大的互补效益；

可以充分利用东西部大跨度时差效应，取得较大的调峰效益；

资源的优化利用要求建立全国性电力市场。国家级大容量火电站、大水电站和核电站势在必行，投资大。建立国家级电网、电力市场有利于进行大容量的电力电量交易，有利于国家级电站及相应输电线还本付息，良性运行；

西电东送、北电南送及跨大区国家级电网的形成要求建立全国性电力市场； 可显现大区联网经济效益。调频、调峰、错峰效益要跨区水火电联调。D考虑与周边国家联网开展电力进出口贸易。

2、区域电力市场特点----三个方面

A现已形成的区域电网是建立区域电力市场的基础。

B区域电力市场的交易主体是集团公司、省电力公司以及直接进入区域电网的独立发电公司。

C区域电力市场的建立，有可能在一定程度上打破现已存在的省际间交易壁垒，同时，区域电力市场的建立，涉及到现有电力集团公司的体制改革。区域电力市场采用什么样的模式和职能，在一定程度上决定着采取什么样的体制与之相适应。

3、省电力市场特点----三个方面

A省电力市场的运作和调度由省电力公司的市场调度中心负责。

B省电力市场的交易主体是省电力公司、独立发电公司、配电公司、直供大用户。

C省电力市场是电力市场中具有重要地位的一级电力市场，其原因是大部分独立发电公司在省电力市场上开展竞价上网的竞争。

中国电力市场将由上述三个层次电力市场耦合而成为有机整体。

4、电力市场的发展、完善 首先分析三级市场的优缺点： A、优点：

实施方便。三级市场的结构与现有电力企业的管理体制基本上是统一的，因此，只要把发电公司加以分离，再成立省电网公司，由其经营电力市场及运行电力系统：另增加一个监管机构，即可建立起竞争市场。有利于平稳过渡；有利于安全稳定运行，有利于调动三级电力部门的积极性。这是理想的过渡模式，在区域电力市场中，省市资源可在较大范围内优化。B、缺点：

市场层次多，机构重叠；市场运行复杂化。

长期看，不利于降低成本，不利于资源大范围优化。

区域电力市场中只有少量省、市电网及区内大电站为参与者，易形成寡头垄断，对用户和市场效益不利。不利于各省大电站和大用户直接到大区电力市场做交易，有更多选择。

从优缺点可得到一个认识：在目前电力市场化改革之初，为便于实施，以三级电力市场作为过渡模式较合理。但从长远看，两层市场结构更为适宜 顶层

国家电力市场 底层

区域电力市场

这就是：国家--大区两级电力市场模式

国家--大区两级电力市场模式：省级电力市场逐步过渡到大区级电力市场，省级EMS、地区控制中心和大区级EMS协调工作。这与澳大利亚情况类似。在国家电力市场(NEM，相当于大区电力市场)建立时，州电力市场(相当于省电力市场)都并入NEM运行。

说明：EMS-电网能量管理系统

国家--大区两级电力市场优点---五点 有利于电能资源在大范围内优化。

现有的三级管理的各种资源可较好利用。

国家级电力市场参与者数量、每个合约交易量较合理，有利于市场管理和国家级电站及输电投资回收。大区风险承受能力大于省市。

国家只管大区间互联网规划建设和稳定性，大区负责区内省间联络线规划建设和稳定性，有利于分工负责和安全稳定运行。

二、电力市场的水平结构

一类：具有统一电网的国家，其改革模式一般采取发电与电网分开，并逐步开放配电市场，而调度和市场营运机构仍与电网紧密结合，如英国、西班牙、阿根廷等一大批国家；

另一类：没有统一电网的国家，其改革模式一般是新成立独立的系统运行及电力交易机构，各电力公司仍可拥有电厂和电网，配电市场逐步开放，如美国、德国、日本。但它们的核心都是要打破垄断，引入竞争。

为了从垄断到竞争，电力改革是必然趋势，但各个国家具体的情况不一，做法也不一样，故目前电力市场的结构可分为两大类： 电力改革任务艰巨、复杂

国际经验可知，必须根据本国特点，逐步推进，并遵循法律法规 电力改革的最终目的：最大限度地利用市场手段提高电力工业生产效率，降低成本，实现资源优化 总的来说，有三个模式：

模式Ⅰ----发电侧竞争的电力市场

模式Ⅱ----输电网开放，多个购买者模式 模式Ⅲ----零售竞争阶段

模式Ⅰ----发电侧竞争的电力市场 两个阶段：

(一)发电侧有限竞争的电力市场阶段

这一阶段，是以实现保证基数电量条件下的有限竞价上网，即保证参与市场竞争的上网机组完成基数电量，基数电量以内的电量以核定电价结算，剩余电量实行竞价上网

(二)发电侧完全竞争的电力市场阶段

在这一阶段，无论发电企业在性质、规模、所有制成分上有什么不同，在参与市场经济活动时一律平等。取消基数电量，发电公司发电量实行完全竞争。

为与两个阶段的发电侧电力市场相适应，需要合理的价格机制-------三种机制 1.买方市场中的电价机制：边际电价价格机制。

2.缺电市场中的价格机制：“按实际报价结算”价格机制。

3.不出现阻塞的情况下:发电富裕的市场中采用全网一样的“边际电价”价格机制，缺电市场中采用“按实际报价结算”价格机制。阻塞的情况下:分区域竞价的电价机制。在该阶段，省电力公司作为单一购买者；即“1＋N”模式，“1”是指电力市场的单一购买者，即电网经营企业；“N”是指参与市场竞争的各个独立发电企业。用户不能与发电厂签订购电合同，只能由电网经营企业采用趸售或零售的方式供电。

在这种模式下，电网经营企业必须每时每刻做到供需平衡。这种管理方式与国外发、输、配完全分开的模式相比，电网经营企业责任较大。所以，为了防范供电不足或购电电价过高的风险，电网经营企业必须与发电公司签订一定数量的中长期合同。

省电力公司承担6项职能：①输电；②调度；②市场运作：④单一购买者；⑤一些发电公司的股东控制和掌握骨干电厂及主要的调峰调频电厂；⑥配电公司(主要指县级供电公司)的股东。区域电力市场负责省际间的电量交易。模式Ⅱ----输电网开放，多个购买者模式

模式Ⅱ的目标是形成完全开放、竞争有序的电力市场。是在模式Ⅰ的基础上，进一步完善发电侧市场竞争，同时根据国家电力体制改革进程适时进行配电市场的相互竞争，使电价水平有明显降低。

特点：在模式Ⅰ的基础上，发电侧实行完全竞价上网，配电市场有序地放开，成立独立的地市供电公司。

如果国家政策允许，一部分大用户可在某区域内直接从独立发电公司购电，通过输电网和配电网进行输送，用户和独立发电公司向输电网和配电网交纳相关费用，条件成熟时可允许大用户跨区域选择供电公司，包括直接从独立发电公司购电或与其他供电公司交易。这是在市场机制完善情况下的一种模式 供电企业和大用户向电力生产企业直接购电

电网公司负责网际功率交换、电网安全运行及电力市场运作，并负担电力的运输职能，收取过网费。其过网费的收取受国家相关公共事业管理机构的监管。从前面分析可得出这阶段的模式：

发电环节竞争，输电网开放，多个购买者模式；输电运行机构为电量交易提供转运服务； 作为购电方的配电商，大用户与发电商双向选择，进行期货交易和现货交易；

电网经营企业作为主要购买者，在市场中发挥主导作用，体现对市场的控制力。发电商和配电公司通过市场直接交易：配电公司仍然对其专营区的用户具有垄断。从前面分析可得出这阶段的市场主体：

区域电网公司、省电力公司、发电公司、配电公司、大用户。输电与配电逐步分开，配电公司独立经营。

省电力公司承担5项职能：①输电；②调度；③市场运作；④配电公司股东：⑤购电者之一。区域电网公司职能是：①输电：②调度；③市场交易中心。

上述特点表明：这一阶段的电力市场，各市场要素逐步完善，竞争力度增大，发电环节已展开比较完全的竞争。表现在竞价方式和竞争程度上，大部分电量由买卖双方通过双向选择的竞争方式签订合同进行中长期交易；小部分电量通过日前和实时市场竞价进行交易：这种方式的竞争力度比单一购买者市场大大增强。从市场形态上而言，与单一购电机构模式的强制性市场不同，市场是发电商与供电公司之间的自愿交易，可以在日前和实时市场上进行交易，也可以通过中长期合约交易方式来实现交易。

模式Ⅲ----零售竞争阶段

此阶段的市场主体：

国家电网经营企业、区域电网经营企业、省电力公司、配电公司、从事售电业务的公司、用户。此阶段的特点：

售电公司不再对中小用户垄断经营，用户可以根据电价和服务质量选择零售商。

零售商向用户发出告示，用户根据电价及服务质量选择零售商，与零售商签订供用电合同。

在模式Ⅰ、模式Ⅱ或模式Ⅲ中，随着全国联网工程的实现，国家级电力市场将逐渐建立、完善；以区域电网电力市场为主，省级电力市场交易合并到区域电力市场中去。

在国家级建立联络线电力电量交易市场，大区间电力传输交易在区域电网电力市场竞争，全国电力市场的效益得到较好的发挥。

上述三阶段实施步骤，是中国电力市场模式逐步升级、市场开放程度逐步扩大、市场要素逐步完善、竞争力度逐步增强的过程，也是电力企业改革和政府机构改革逐步深化的过程。

6.院内管理传染病培训.ppt.Convertor 篇六

錄

一.IE之簡介„„„„„„„3 二.防錯法„„„„„„..„„„„.7 三.5W1H法„„„„„„.„„„„„22 四.流程法„„„„„„..„„„34 五.人機法„„„..„...„..47 六.雙手法„„.....„58 七.抽查法„„65 八.動改法.76 一.IE之簡介 1.何謂IE? IE是由Industrial(工業)Engineering(工程二個英文字母的字首結合而成。

IE是應應用科學及社會學的知識,以合理化、舒適化的途徑來改善工作的品質與效率,提升公司生產力,增進公司之利潤,進而使公司能長期的生存與發展。

簡單的說,IE就是代表合理化、改善的意義,更簡單的說IE就是代表改善。2.為何要有IE? 1.學如逆水行舟,不進則退。

2.改善就是進步的原動力,沒有改善就沒有進步。3.持續的進步是企業及個人長久生存的根基。4.改善是無止境的,必須長久持續去進行。3.IE七大手法的目的何在? 1.防錯法

避免做錯事情,使工作第1次就做好的方法。2.動改法『動作經濟原則』

改善人體動作方式,使工作更舒適、更有效率的方法 3.流程法

探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關係,藉以發掘可改善的方法。4.質疑創意法(5WIH法

藉系統性的質問發掘問題真正根源並加以改善的方法。5.人機法

探討操作人員與機器工作的過程,藉以發掘可改善的方法。6.雙手法

探討人體雙手在工作的過程,藉以發掘可改善的方法

7.抽查法

藉抽樣觀察的方法迅速有效地了解問題的真象。二.防錯法

防錯法(愚巧法)簡單的說,就是再愚笨的人來操作或作業也不會發生錯誤,而考究出來的一種方法。避免工作錯誤的發生,達到第 一次就把工作做對的境界。1.何謂防錯法? 2.防錯法在生活中的應用案例 保險絲

保險絲當用電超過負荷時,保險絲會燒掉而斷電,保障用電者的生命、財產的安全。家用瓦斯

瓦斯是無味、無色的有毒氣體,人如果在不自覺的情況下吸入太多瓦斯,會因此失去生命,於是在瓦斯中加一種臭氣,使瓦斯漏氣時容易查覺,提醒使用者注意,以保障生命、財產安全。基於相同的理由,在強力膠內加入芥子油,使強力膠味道變 的很難聞,以免表少年吸食,影響身體健康。

色筆、螢光筆

很多人看書,常常使用色筆、螢光筆等在自己認為重要的句子、段落上做標示,以便日後看書時,可以抓住重點、提高效率。相同的想法,書藉常附近有一條分頁線,便利讀者下次找到上次看到的章節,繼續閱讀。3.防錯法應用的十大原理

1.斷根原理

2.保險原理 3.自動原理

4.相符原理 5.順序原理

6.隔離原理 7.複制原理

8.層別原理 9.警告原理

10.緩和原理 原理一：斷根原理

說明：將造成錯誤的原因從根本上排除,使 錯誤絕不發生。原理二：保險原理

說明：藉用2個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作。原理三：自動原理

說明：以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執行或不執行,以避免錯誤之發生。4.防錯法的十大原理說明 原理四：相符原理

說明：藉用檢核是否相符合的動作,來防止錯誤的發生。原理五：順序原理

說明：避免工作之順序或流程前后倒置,可依編號順序排列,減少或避免錯誤的發生。

原理六：隔離(保護)原理

說明：藉分隔不同區域的方式,來達到保護某些地區,使其 能造成危險或錯誤的現象發生。

原理七：複制原理

說明：同一件工作,如需作2次以上,最好採用“複制”方式來達成,省時以不錯誤。

原理八：層別原理

說明：為避免將不同之工作做錯,而設法加以區別出來。原理九：警告原理

說明：如有不正常的現象發生,能以聲光或其他方式顯示各種“警告”的訊號,以避免錯誤的發生。原理十：緩和原理

說明：藉各種方法來減少錯誤發生后所造成的損害,雖不能完全排除錯誤的發生,但可以降低其損害的程度。5.防錯法的功用

1.降低作業技術的要求層次,使工作簡單化及提高

作業效率。

2.防止作業人員因疲勞、疏忽、情緒不佳所造成錯誤或不良。

3.徹底做好再發防止,使異常不再發生。4.使現場管理工作更踏實。5.可使檢查正確性提高。

6.當不良(異常)即將發生時,有預警的功用。

7.可以糾正、限制錯誤動作,甚至停止運轉使不良

品不流入后工程。

8.可以達到時全數檢查,及不良品的自動排除。9.使品質最高理想“零不良”的達成變成可靠。6.防錯法的應用范圍

1.難於觀察、難拿、難動的作業。2.需要高度技能與直覺的作業。

3.因不安全(定)而使人或產品危險的作業。4.依賴(眼睛、耳朵、感觸等)的作業。7.防錯法的基本原理 消極方法:減少錯誤 防止波及 異常檢出 緩和影響 容易化 替代化 排除化

積極方法:排除錯誤之原因 防止發生 1 2 3 4 5 客戶之抱怨資料 工程圖面 制程設計表

預測可能的人為錯誤發生原因及其對品質之影響 決定防錯法之項目(應用防錯法原理)制訂防錯化工作之執行計劃 依據計劃實施 標準化 防錯化手冊

8.防錯法的流程圖

9.柏拉圖提案運用防錯法的案例 A P D 1.在光電開關邊

加裝一個小的900角 900角鐵

降低撞壞個數 C 改 善 前

5個/月 改善後

1.廠內所有亞智投

收板機均加900角鐵保護 鐵,預防板子撞到開關 2.要求亞智設備廠商新機 改善光電開關被撞項目 三.5WH法

改善的前提是發現問題,而發現問題則全在於懷疑的態度。然而懷疑並非僅是籠統的抽象思維,應是有系統的、循序漸進的,而且是有具體的方向。如果沒有採用系統化的技巧,往往疏漏了某些值得去改善的地方。

5WIH是一種找尋問題之根源及尋找系統化 的質問技巧。

只要依照5WIH的方法進行質問,那麼,改善工作所需要的資料,將從這些質問的答案中獲得。

1.何謂5W1H法? 2.5W1H法質問事項? 5W1H法也叫質疑創意法 1.為什麼？(why)2.什

麼？(what)3.什麼地方？(where)4.什麼時間？(when)5.什麼人？(who)6.什麼方法？(how)為甚磨需要這樣(Why)首先要進行這項質問,若能因此發現許現不需要的,就能完成很大的改善。為此,宜進行以下的質問：

◎為什麼需要這樣？

A：不做可以完成下一個動作嗎？ B：不做會影響品質嗎？

◎為什麼領一枝鉛筆也要填表？

◎為什麼這麼小的事情要蓋機關大印？

◎為什麼一張登記表要等2個月？

◎為什麼要重重管制？

◎為什麼不讓他們自由競爭？

◎為什麼不用機械來代替人力？ 它的目的是甚磨(What)上一個質問“為什麼需要這樣”問完后,有時會有不容易分辯出是否真正有其需要的情形。因此,需要再從其他的角度來對”為什麼需要這樣？ 這一質問進一步的檢查,以獲得正確的答案。為此,宜進行以下的質問：

◎它的目的是什麼？

◎它的功用是什麼？ 在甚磨地方最好(Where)這項質問,在於找出實行該項內容的最佳聲所,使人員、物品定位置或方向,均在於適當狀況下。

為此,宜進行以下的質問：

◎為何要在此處做？

◎什麼地方做最適宜？

◎在別處做,其效率是否更高？ 應該在甚麼時候做(When)這項質問,在於變更操作發生時刻、順序,找出實行各項細目的最佳時期。為此,宜進行以下的質問：

◎為何要在此時做？

◎改在別的時候做是否更有利？

◎在何時做最好？

在工作前呢？還是工作后呢？ 甚麼人做最適當(Who)這項質問,在於找出實行該細目的最適當人選。為此,宜進行以下的質問：

◎為何由他做？

◎是否可由別人做？

◎誰最適合做這些事？

1.此一質問的目的,在尋求可能的合併、重組/變

更的改善方向。

2.人員的選定可從熟練經驗、體力等方向來考慮，誰最適合來做該項工作。

甚至,改變人員的配置組合及工作分工方式,將操作者與同事間的關係,操作者與機械設備或工具的關係予以改變,檢視其效率是否能提高。用甚麼方法最好(How)對所有的必要細目在做完什麼 地方、什麼時候、什麼人的質問后,才可進行這項質問。

這項質問,在於要查看有沒有更好的方法,可用來實行各項細目？

為此,宜進行以下的質問：

◎為何如此做？

◎是否還有別的方法？

◎怎樣做才會最省力？最快？效率最高？

◎怎樣改進？

◎怎樣避免失敗？

注：1.此一質問的目的,在尋求簡化及改進的改善

方向。

2.此一質問的目的在將操作方法、步驟設法

改變,使能更安全、更舒適、花更少的努力，以更低的技術熟練度,也能完成該項工作。

經過以上之 探討,再重覆連續檢討,可以產生許多可行的改善方法,再依輕重緩急、難易度及經濟效益問題,選擇較可行的方法出來。為 何(why)(5 W I H)(五項基本構想)何

事(what)何

事(what)何

處(where)何

時(when)何

人(who)如

何(who)刪 除 併

合 替

換 變更順序 簡

化

3.5W1H法改善剖析圖

4.柏拉圖運用5W1H法的案例 D-1:問題解決團隊才可確保 D-2:問題描述

D-3:暫時消除此現象之對策

D-4:原因分析

D-5:問題對策及執行日期

D-6:對策效果確認

D-7:防範再發生之對策

D-8:相關單位審核

8D的書寫,從D-1到D-8中,每一項的分析均要用 5W1H法,追根究底,徹底改善.四.流程法 1.何流程法? 流程圖是以適當的符號來記錄一件工作整個過程的一種手法。

由於流程程序法清楚地標出所有的加工、搬運、檢驗、延遲等事項,據以研究分析,設法減少各種事項的次數與所需時間與距離,是降低隱藏成本最有力工具,也是制程分析最基本,最重要的技術。2.流程法圖示 3.流程法的改善著眼點

4.流程法繪製線圖注意事項

1.在同一面上表示加工程序時,所有半制品之流程

皆應予劃出。

2.許多流程由同一路徑上通過時,將流程數在線上

表示之。

3.搬運方法也可用不同種類線、顏色表示之。4.線與線之交叉處,應以半圓形示於交叉處。5.流程遇有立體移動時,宜用3D空間表示。5.柏拉圖提案運用流程法的案例 A P D 1.將部門主管核准 改成由單位主管核准 文員申請領料 單位主管審核 部門主管核準 倉庫發料 文員申請領料 單位主管核準 倉庫發料 縮減流程 無形 效益

2.提案已達成預期 目的,運作良好.1.物料領取

已按提案構想改善 C 提案手法的講評

提案者活用了IE七大手法中的流程法,從合理安排領料的時間入手,從領料的流程分析領料延遲的原因,並設法刪除繁複的程序,也同時刪除了浪廢時間最多的程序,讓作業更省時簡單.流程法的精華就在,如何讓我們的流程簡單,實用.每一流程都發揮最大功用,沒有枝葉裝飾.五.人機法

1.人機法的特點(1)、基本原則：

A.平衡小組之工作量。

B.增加機器使用的比率。

C.減輕負擔最重的人員之工作。

D.刪除不必要的步驟。

E.合併各步驟。

F.使每一步驟容易進行。(2)、附屬操作能否刪除？

□1.視同不必要而刪除。

□2.以改變工作次序而刪除。

□3.使用新或不同之設備而刪除。

□4.以改變佈置而刪除。(3)、移物能否刪除？

□1.隨操作之刪除而刪除。

□2.合併。

□3.改變設備。

□4.改變佈置。

□5.改變工作次序。

□6.使用輸送帶。(5)、延遲能否刪除？

□1.改變工作次序。

□2.改變佈置。

□3.使用新或不同之設備。(5)、檢驗能否刪除？

□1.此檢驗真有需要嗎？檢驗后之資料供何用？

□2.是否有不必要之重視現象？

□3.以別人來檢驗能否更為方便？

□4.是否於制程之最佳位置行之？(6)、操作能否合併？

□1.改變工作之次序。

□2.改變佈置。

□3.改變佈置。(7)、移物能否合併？

□1.改變工作之次序。

□2.改變佈置。

□3.改變每次搬運之數量。(8)、遲延能否合併？

□1.改變工作之次序。

□2.改變佈置。

□3.遇有休息時,能否合併。(9)、檢驗能否合併？

□1.改變工作之次序。

□2.改變佈置。(10)、操作能否簡易行之？

□1.使用更好之工具。

□2.改變控制之位置。

□3.使用更佳之材料容器。

□4.使用不同之肌肉部位。

□5.減少視覺需求。

□6.採用更好之高度。

□7.使用慣性。

□8.使用夾具。(11)、移物能否簡易行之？

□1.改變佈置,縮短距離。

□2.改變移物之方向。

□3.改變於制程中之位置,以縮短距離。(12)、由於新人之影響所產生之遲延,能否刪除？

□1.改變參加之小組人員。

□2.減少人員遲延時間至最低限度。

□3.減少機器之空間時間至最低限度。

□4.小組中各人之工作崗位間之距離重新安排。

□5.改變小組內各人之工作次序。2.柏拉圖提案運用人機法的案例 現況描述: 壓合的卯釘機腳踏控制傳動板太靠內,長度30CM,在卯合面積較大的板時,人員距腳踏控制板遠,要彎曲身體才可卯合,人員的身體負擔加大,且無法提昇速度,身體無法平衡,所做出的品質無保障,出現卯偏現象.提案人:田光明 腳夠不到 控制桿！A 無形 效益 P C D 效率提昇 工作順暢

1.現有2台機已按提 案者的構想改裝,使 用有明顯效果 ,達到預期目標 有距離

1.將控制桿加長, 提昇效率,減輕工作量 六.雙手法

1.雙手法的特點(1)、基本原則：

A.將步驟減至最低。

B.安排最好的順序。

C.結合可能的步驟。

D.使每一盡量簡單。

E.平衡雙手的工作。

F.避免用手持住。

E.工作場所應考慮人體工學。(2)、所屬操作能否刪除？

□1.因不需要而刪除。

□2.因改變工作順序而刪除。

□3.因改變工具或設備而刪除。

□4.以改變工作場所佈置而刪除。

□5.因材料的些許改變而刪除。

□6.因產品的些許改變而刪除。

□7.因夾具的使用或改善而刪除。(3)、移物能否刪除？

□1.因不需要而刪除。

□2.因改變工作順序而刪除。

□3.因改變工具或設備而刪除。

□4.因使用完成品自動落下裝置而刪除。

□5.因改變工具的用法而消除。(4)、延遲能否消除或縮短？

□1.因不需要。

□2.改變身體各部位的工作。

□3.平衡身體各部位的工作。

□4.同時做兩件。

□5.修改工作,使兩手做相同的工作,但相位不同。(5)、持住動作能否刪除？

□1.因不需要而刪除。

□2.因使用簡單的持住裝置或掛具而刪除。(6)、附屬操作能否簡化？

□1.使用較好的工具。

□2.改變工具的放置位置。

□3.使用較好的材料容器。

□4.可能的話,利用槓桿原理。

□5.可能的話,利用慢性原理。

□6.可能的話,利用重力原理。

□7.減少使用視覺的需要。

□8.改變工作場所高度(使在肘部之下)。(7)、移物能否簡化？

□1.改變佈置,縮短距離。

□2.改變移動方向。

□3.使移動平順而連續,避免驟停的現象。(8)、持住能否簡化？

□1.縮短持住時間。

□2.使用較有力的身體部位(例如：腿„)

或使用足部操作之夾具。2.柏拉圖雙手法運用的案例

優點:使用雙手,效率會更高,比單手更有品質保障 雙手法原則:單手作業的,盡可能改成雙手,或手腳 同時使用.雙手法要考量人體工學的合理搭配.七.抽查法 1.何謂抽查法? 抽取少數的樣本以推測群體結果之過程,稱之為抽樣。

被觀察的少數個體,稱之為樣本。

被推測的整體,稱之為群體。

一般來說樣本愈多所獲之答案愈可靠；反之樣本愈少愈難獲得可靠的結果。2.抽查法的好處

1.觀察時間短,並可觀測數部機器或操作人員之狀況。2.人力、體力及物力之節省。

3.觀測人員不需具備太高深的技術人力。4.調查時間較長,其結果較為客觀可靠。5.被觀測對象的干擾次數較少時間較短。

注：3.一般為人武部觀測記錄方式的5%~50%之成本。

4.調查時間較長,可去除因每日不同之各別狀況所造成之差異現象(主觀認知),因此其結果較為客觀可靠。3.抽查法實施的步驟 1.認識工作抽查的目的。2.初期觀察,收集有關資料。

3.確定抽查的工作項目及明確定義。4.抽查觀測記錄表格之設計。5.抽查觀測次數之決定。6.抽查行程之安排。7.決定觀測時間。8.現場觀測。

9.資料分析與整理。4.抽查法實施的案例

某一機械加工廠管理當局,最近感到機械加工的利用率情形有降低的趨勢,再加上過去也沒有一些實際的記錄存在而感到憂心忡忡,所以他們急想要早點獲得可靠的資料,予以制定更可靠的成本資料,並藉以作為該公司是否要從事機器更新之投資計劃之依據。

由於時間緊迫,若無解決方法之時,他們突然想到IE部門里的IE工程師(過去,只要找他們都會為大家指點迷津,解決難題)。於是他們找IE工程師簡來福先生幫忙,簡先生聽了之后就說：這個簡單,無問題！只要採用工作抽查的方式來進行,大約半個月的時間就能獲得所要的可靠資料。簡先生就將工作抽查的理論基礎,實施方法跟大家做一精細的講解,使大家信心十足而誇口道我們的簡先生果真無問題,真不是蓋的。

以下是簡先生指導其現場單位人員所從事的工作抽查之實施步驟,請大家慢慢品嘗。作業 主體作業 正規作業 臨時作業 監視 自動機械 化學反應 計時器 附帶作業

準備作業(收拾作業)隨時作業 機械調整 搬運作業 狹義

操作

作

業

操

作 作

業

時

間

大分類

中分類

小分類 全

作

業

時

操作 操作中 加工 停止 準備中 機械準備 工具準備 加工品準備 等待中

等待(有工作)等待(無工作)修理中 修理 不

在 走動中 缺

席 休止 機械休止 工人不足

訂貨計劃不均衡 制程能力不均衡(2).機器工作之對象(3).抽查之檢查次數決定

一般來說,要決定適當經濟可靠的抽查觀測次數,必須先掌握下列三項基本資料

1.P：觀測資料事項發生之百分率

以本例步驟2中曾敘述到管理當局預估機械處在加工切削所佔百分率大約為60%,所以P＝0.6。

2.S：精確度之要求

假定吾人所要求之精確度為5%時,則P值落在0.6X(1±5%)即0.60.03。

3Z：指定信賴範圍(信賴度)內,常態分配之相對Z值。其關系如下： 信賴度

信賴界線

標準常態分配Z值

99%

u3 6

2.576 95.48%

u2 6

2.000

95%

u1.96 6

1.960 u＝平均值

6＝標準值

有了上面基本資料之后,就可以依照下列公式來計算合理可靠又經濟的觀測次數(以n代表)。

n＝Z2(1－P)/S2P 5.現場觀測應注意事項

1.必須絕對遵照選定的時間準時到達工作地點。

2.對欲觀測的工作項目,應事先切實研討,對各工作

項目的意義與解釋應瞭解、熟習、不得有任何錯誤。

3.觀測時要敏捷準確,一眼望去,即可記下選定時間當時的真實工作情況。

4.觀測記錄時絕對不允許加入自己的任何意見,當時是什麼情況,就記錄什麼情況,不應有任何差異。

5.觀測路線與方向也應隨機。

6.辦公室工作抽查,應於記錄后,立即至工作者近處,查證其工作內容確屬公務。6.柏拉圖雙手法運用的案例 1.品管抽檢報表

2.制程之管制圖

3.員工意見調查表 八.動改法

1.動作改善的原則(1).人體運用原則。

(2).工作場所佈置與環境原則。

(3).工具設備原則。2.人體運用已的原則

1.兩手同時開始及完成動作。

2.除休息時間外,兩手不應同時空閒。3.兩臂之動作應反向同時對稱。4.盡可能以最低等級動作工作。5.物體之“動量”盡可能利用之。

6.連續曲線運動較方向突變直線運動為佳。7.彈道式運動較輕快。8.動作宜輕鬆有節驟。

3.工作場所布置與環境原則 1.工具、物料應置於固定場所。

2.工具、物料裝置應依工作順序排列並置於近處。3.利用重力食料,愈近愈佳。4.利用重力墮送。5.適當的照明。

6.工作臺、椅子高度應適當舒適。4.工具設備原則

1.盡量以足踏/夾具替代手之工作。2.盡可能將工具合併。

3.工具、物料預放在工作位置。4.依手負荷能力分配工作。5.手柄接觸面儘可能大。6.操作桿應盡可能少變更姿勢。5.動作改善基本方向

動作改善原則,可歸納成4個基本方向 6.動作改善的技巧

工作改善不外乎刪除、合併、重組、簡化四者。(1)、刪除

1.刪除所有可能的作業、步驟或動作。

2.刪除工作中不規律性,使動作成為自然性。

3.刪除以手作為持物工具的工作。

4.刪除不方便或不正常的動作。

5.刪除必須使用肌肉才能維持的姿勢。

6.刪除必須使用肌肉的工作,而以動力工具取之。

7.刪除必須克服動量的工作。8.刪除危險的工作。

9.刪除所有不必要的閒置時間。(2)、合併

1.把必須突然改變方向的各個小動作結合 成 一個連續的曲線動作。

2.合並各種工具,使成為多用途。

3.合並可能的作業。

4.合並可能同時進行的動作。(3)、重組

1.使工作平均分配兩手,兩手同時動作並呈對稱

性。

2.組作業時,應把工作平均分配於各成員。

3.把工作安排成清晰的直線順序。(4)、簡化

1.使用最低等級的肌肉工作。

2.減少視覺動作並降低必須注視的次數。

3.保持在正常動作範圍內工作。4.縮短動作距離。

5.手柄、操作桿、足踏板、按鈕均在手足可及

之處。

6.在需要運用肌肉時,應盡量利用工具或工作物

動量。

7.使用最簡單的動素組合來完成工作。

8.減少每一動作的復雜性。7.柏拉圖動改法運用的案例 現況描述: 料號HP41THI013B 原排版方式不合理 1.基板利用率86.61% 2.PNL利用率74.09% 3.淨利用率64.0% 綜上:基板利用率太 低,有改善的空間 浪費的邊料 提案人:蔣

莉 浪費的邊料 P 1.改36“*48”基板為40“*48” 2.更改排版方式,見改善前的圖 20 18.25 24 20 基板利用率提昇 規範化: 1.按照提案者的意圖

更改工單,由B版變更為C版

2.後續下料以C版制作 C D 3.加入到<<制前設計規範>>中 A 1.2提案金額匯報

A.基板單價:

36*48=467NTD/張

7.院内管理传染病培训.ppt.Convertor 篇七

知识产权法导论

一、财产权的分类

二、知识产权的概念

三、知识产权的客体

四、知识产权的分类及特点

五、知识产权制度的历史发展

六、知识产权的法律地位

七、知识产权法的结构.内容和渊源

八、知识产权的国际保护

九、知识产权研究国内学者介绍 1 2

二、知识产权的概念

1、知识产权概念的由来

英文“Intellectual property”最早见于17世纪中叶法国学者卡普佐夫的著作 后为比利时法学家皮卡第所发展，认为知识产权是一种特殊的权利范畴，根本不同于对物的所有权

后为多数国家和国家组织所承认

我国在20世纪70、80年代曾称其为“智力成果权”1986年《民法通则》正式使用该法律用语

日本称其为“无体财产权”，后称“知的所有权” 我国台湾地区称其为“智慧财产权” 3

2、知识产权概念的表达

（1）用列举知识产权主要内容的方法表达知识产

权概念

知识产权包括专利、商标和版权（美国，米勒教授，知识产权法概要）

专利权、商标权与著作权等结合在一起称之为知识产权（沈达明，知识产权法）4（2）用完全列举保护范围的方法表达知识产权概念 《成立世界知识产权组织公约》（世界知识产权组织World Intellectual Property Organization简称WIPO）文学艺术和科学作品

表演艺术家、录音和广播的演出 在人类一切活动领域内的发明 科学发现 外型设计

商标、服务标记、商号名称和牌号 禁止不正当竞争

以及在工业、科学、文学或艺术领域内其他一切来自知识活动的权利 5 《与贸易有关的知识产权协议》（简称TRIPS）著作权及其相关权利 商标权 地理标记权 工业品外观设计 专利权

集成电路布图设计权 对未公开的信息保护权

对许可合同中限制竞争行为的控制 6（3）用下定义的方法表达知识产权概念

知识产权：是人们就其智力创造成果所依法享有的权利。（郑成思，高校教材，法律出版社）知识产权：是人们基于自己的智力活动创造的成果和经营管理活动中的标记、信誉而依法享有的权利。（吴汉东，法学主干课程教材，政法大出版社）知识产权：是一种民事权利，是基于创造性智力成果和工商业标记所依法产生的权利的统称。（刘春田，21世纪法学系列教材，人大出版社）

三、知识产权的客体

1、关于知识

知识：是人们在社会实践中积累起来的经验。从本质上说，知识属于认识的范畴。毛泽东指出：“什么是知识？自从有阶级的社会存在以来，世界上的知识只有两门，一门叫作生产斗争知识，一门叫作阶级斗争知识。自然科学、社会科学，就是这两门知识的结晶，哲学则是关于自然知识和社会知识的概括和总结。”（辞海1979年版，P3969）在知识产权领域，“知识”是指创造性智力成果和工商业标记，是一种特殊的知识，它是知识产权法律关系发生的前提和基础。

知识是对人类认识世界的一种描述，知识是一种形式。

世界（信息）

认识（a.b.c„)

描述（a.b.c„)8

2、知识的四个层次

事实知识，即是什么，know-what 原理知识，即为什么，know-why 技能知识，即怎么做，know-how 人力知识，即谁来做，know-who

3、知识的特征

知识的本质就是形式，它不具有实体性，必须依赖于一定的载体而存在 知识在时间上具有永存性

知识作为形式，受其非物质性决定，在空间上可以无限的再现或复制自己 9

4、关于知识产权客体的有关理论学说

“智力成果”说，认为知识产权的客体就是指作品、发明、商业秘密、商标等这些智力成果（郑成思，知识产权法，九五规划教材，法律出版社；吴汉东，知识产权法，自考教材，北大出版社）

“知识产品”说，认为知识产权的客体是知识产品，即人们在科学、技术、文化等知识形态领域中所创造的精神产品，包括两类：一是作品及其传播媒介，二是工业技术和工业标志。知识产品具有非物质性，即知识产品的存在不具有一定形态，不占有一定的空间，但知识产品总要通过一定的客观形式（即载体）表现出来，这些客观形式（载体）是知识产品的物化。但作为知识产品表现形式的载体，绝不是知识产品本身。（吴汉东，法学主干课程教材，政法大出版社）“无形财产”说，认为知识产权的客体为无形财产（程开源，知识产权法，南开大学出版社）“利益关系”说，认为知识产权的客体是基于对知识产权的对象控制、利用和支配而产生的利益关系或社会关系。（刘春田，知识产权法，人大版）10 11 12 13 14 15

3、新中国的知识产权立法

1950年，新中国政务院颁布了《保障发明权与专利权暂行条例》 1963年，国务院发布了《发明奖励条例》和《技术改进条例》 1979年，《刑法》第一次肯定注册商标专用权 1980年，成为《世界知识产权组织公约》成员国 1982年，颁布《商标法》，1993年第一次修订，2001年10月27日第二次修订 1984年，颁布《专利法》，1992年第一次修订，2000年第二次修订 1985年，文化部颁布《图书、期刊版权保护试行条例》 1985年，成为《保护工业产权巴黎公约》成员国 1986年，颁布《民法通则》，明确了知识产权在基本法中的地位 1989年，成为《商标国际注册马德里协定》成员国 1990年，颁布《著作权法》，2001年10月27日修订 1991年，颁布《计算机软件保护条例》，2001年12月进行了修订 1992年，成为《保护文学艺术作品伯尔尼公约》、《世界版权公约》成员国 1993年，颁布《反不正当竞争法》 1994年，成为《专利合作条约》（简称PCT）成员国

8.院内管理传染病培训.ppt.Convertor 篇八

第一节发明创造专利权的归属

第二节科技作品著作权的归属

第三节商标权及其他知识产权的归属

第一节专利权的归属

教学内容与重点：发明人、专利申请人、权利人的法律地位，发明人和专利权人所应当具备的条件。

一、发明人、申请人和专利权人

（一）发明人（设计人）

1、概念：是指完成发明创造的人或完成外观设计的人。

2、发明人应具备的条件：

第一，直接参加发明创造活动；

第二，对发明创造的实质性特点有创造性贡献。(领导、后勤、提供技术服务的人是否是发明人？）

3、发明人的资格（地位）

第一，自然人；

第二，有行为能力；

第三，人数无限定。（共同发明人）

（二）申请人

1、概念：就一项具体的发明创造向专利局申请专利的人。通常情况下申请人就是发明人。

2、申请人与发明人非同一人的三种情况：

（1）通过合同取得申请权;

（2）通过继承取得申请权;

（3）通过法律规定取得申请权.3、外国人在中国申请专利的条件

（1）在中国有居所或营业所;（与中国人享有同样的权利义务）

（2）所属国与中国签订了双边条约或共同参加了国际公约;

（3）所属国与中国有对等的互惠原则;

（4）在《巴黎公约》成员国内有居所或营业所.(后三种情况只能委托中国的专利代理机构办理)

4、中国人在外国申请专利的条件

（1）先向中国知识产权局申请中国专利(修改后将取消);

（2）委托中国知识产权局指定的代理机构申请外国专利;

（3）在国外完成发明创造的,由我国驻外使领馆酌情处理.（三）专利权人

指发明创造专利申请被批准后，被授予专利权的人。

专利权人可以是自然人、法人或其他组织。

二、职务发明创造专利权的归属

从发明创造与单位的关系来看，有职务发明创造、非职务发明创造。

（一）职务发明创造的概念

履行单位交付的任务或主要利用单位物质条件所完成的发明创造。职务发明创造申请专利的权利属于该单位。

（二）各国判断职务发明创造的标准

1.单位业务范围;

2.利用了本单位的物质技术条件;

3.工作时间;

4.单位立项;

5.岗位职责;

6.聘用合同约定.（三）我国的规定

1、执行本单位的任务是指：

（1）在本职工作中做出的发明创造;

（2）履行本单位交付的本职工作之外的任务做出的发明创造;

（3）退职、退休或调动工作后一年内做出的，与其原单位承担的本职工作或分配的任务有关的发明创造。

2、利用本单位的物质技术条件是指：本单位的资金、设备、零部件、原材料或不向外公开的技术资料。

（四）职务发明创造专利申请权归属

1、执行本单位任务的：专利申请权归发明人设计人所在单位；

2、利用本单位的物质技术条件的：适用合同优先的原则，没有约定的，专利申请权归单位。

三、非职务发明的专利权归属

非职务发明创造，申请专利的权利属于

发明人或者设计人；申请被批准后，该发明人

或者设计人为专利权人。

四、共同发明的专利权归属

两个以上单位或者个人合作完成的发明创

造，除另有协议的以外，申请专利的权利属于共

同完成的单位或者个人；申请被批准后，申请的单位或者个人为专利权人。

五、委托发明的专利权归属

一个单位或者个人接受其他单位或者个人

委托所完成的发明创造，除另有协议的以外，申请专利的权利属于完成的单位或者个人；申

请被批准后，申请的单位或者个人为专利权人，但委托人可以实施。（85页例2）

第二节著作权的归属

一著作权的一般归属——作者

自然人

法人或非法人组织

二著作权的特殊取得

演绎作品

汇编作品

视听作品

职务作品

合作作品

委托作品

美术作品

作者身份不明的作品

自然人

1.我国《著作权法》第11条第1款规定：创作作品的公民是作者

2.作者首先是自然人，作者享有最完整的著作权

3.作者须具备以下条件:(案例)

作者是直接参与创作的人

作者通过创造活动，产生了著作权法规定的作品

4.作者确认的方法：如无相反证明，在作品上署名的人即为作者

作者的认定

1法人或非法人组织

《著作权法》第11条第2款规定：由法人或者其他组织主持，代表法人或者其他组织意志创作，并由法人或者其他组织承担责任的作品，法人或者其他组织视为作者。

1演绎作品

1、演绎作品的概念：

指通过改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的新作品。

2、演绎作品著作权的归属：《著作权法》第12条规定：

改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权由改编、翻译、注释、整理人享有，但行使著作权时不得侵犯原作品的著作权。

第三人在使用演绎作品时，应征求原创作品著作权人与演绎著作权人的同意。图示

3、案例

1原著作权人

演绎人

原作品

第三人

演绎作品

创作完成享有

享有

权利：对原作品享有完整著作权

义务：允许他人合理使用作品

权利：演绎作品时要取得原作品著作权人许可；对演绎作品享有著作权

改编

注释

义务：行使对演绎作品著作权时，不得侵犯原作品的著作权

权利：合理使用原作品和演绎作品

义务：任何人在使用演绎作品时，既要取得演绎者的许可，也要取得原著作权人的许可。演绎作品法律关系图示：

许可

2汇编作品

一、汇编作品的概念

指将已有的文学艺术作品、科学作品或其他材料等作为素材汇编起来，经过独创性的选择、取舍、设计、组合编排形成的作品。例如，杂志、百科全书、唐诗三百首等。

二、汇编作品与被汇编作品的著作权：汇编作品的著作权是对作品或素材通过选择或编排，汇集成新作品所产生的权利；被汇编作品的著作权归原作者享有。

三、汇编作品权利归属

2汇编作品权利归属

1、对有著作权的作品进行汇编，要受到著作权人汇编权的制约，即汇编他人的作品须取得著作权人的授权，否则会侵犯他人的汇编权。

2、汇编不受法律保护的作品而形成的汇编作品，汇编人仅就其独创性设计和编排的结构和形式部分享有著作权。

3、汇编不构成作品的数据或其他材料，对内容的选择或者编排体现为具有独创性的作品的，该作品的著作权由汇编权人享有。

2汇编作品权利关系图示：

原著作权人

汇编权人

原作品

第三人

改编作品

创作完成享有

享有

权利：对原作品享有完整著作权（包括汇编作品中可以独立存在，单独使用的原作品）义务：允许他人合理使用作品

权利：对汇编作品享有著作权

选择

编排

义务：行使著作权时，不得侵犯原作品的著作权；不得擅自许可第三人使用原作品；无权对原作品进行实质性修改。

权利：合理使用原作品和汇编作品

义务：第三人要整体使用汇编作品时应分别取得原著作权人和汇编作品著作权人的许可 同意

2视听作品的著作权

一、视听作品的基本含义：

二、影视作品的著作权的归属：

《著作权法》第15条的规定：

作品和以类似摄制电影的方法创作的作品的著作权由制片者享有，但编剧、导演、摄影、作词、作曲等作者享有署名权，并有权按照与制片者签订的合同获得报酬。

作品和以类似摄制电影的方法创作的作品中的剧本、音乐等可以单独使用的作品的作者有权单独行使其著作权。

三、案例

指摄制在一定物体上，由一系列有伴音或无伴音的画面组成，并且借助适当装置放映、播放的作品。例如：电影、电视、录像等作品。

2职务作品

一、职务作品概念

二、职务作品特征

三、职务作品的著作权归属（案例）

职务作品，是指公民为完成法人或其他组织工作任务所创作的作品。

3职务作品特征

１．作者与所在工作机构应具有劳动关系。

２．创作的作品应当属于作者的职责范围。

３．对作品的使用应当属于作者所在单位的正常工作任务或业务范围之内。

4．作者是按照自己的意志独立进行创作。

3职务作品的著作权归属

根据《著作权法》第11条、第16条的规定：

１．主要是利用法人或者其他组织的物质技术条件创作，并由法人或者其他组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图、计算机软件等职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利归法人或者其他组织享有。

２．法律、行政法规规定或者合同约定著作权由法人或者其他组织享有的职务作品，作者享有署名权，著作权的其他权利归法人或者其他组织享有，法人或者其他组织可以给与作者适当奖励。

３．除上述作品以外的，属于公民为完成法人或者其他组织工作任务所创作的作品，其权利归作者享有。但这类作品，法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。但该优先使用权是有期限的即：作品完成两年内，未经单位同意，作者不得许可第三人以与单位使用的相同方式使用该作品。

3合作作品

一、含义：两人以上合作的作品是合作作品，著作权由合作作者共同享有

二、合作作者认定条件：

共同对作品作出了创造性贡献，参与了创作活动

必须具有共同创作的意思表示

三、合作作品权利行使规则

3合作作品权利行使规则

我国《著作权法实施条例》第九条规定：

合作作品不可以分割使用的，其著作权由各合作作者共同享有，通过协商一致行使；不能协商一致，又无正当理由的，任何一方不得阻止他方行使除转让以外的其他权利，但是所得收益应当合理分配给所有合作作者。合作作品可以分割使用的，作者对自己创作的部分可以单独行使著作权。但是，行使该权利时，不得构成对合作作品整体著作权的侵害。4定作作品

一、定作作品，又称委托作品，是指委托人向作者支付约定的报酬，由作者按照其意志和具体要求而创作的特定作品

二、《著作权法》第17条的规定：受委托创作的作品，著作权的归属由委托人和受托人通过合同约定。合同未作明确约定或者没有订立合同的，著作权属于受托人即作者。（案例）美术等作品原件所有权的转移，不视为作品著作权的转移，但美术作品原件的展览权由原件所有人享有。

这一规定适用于任何原件所有权可能转移的作品的著作权归属。

美术作品

作者身份不明的作品，手稿、美术等作品

原件被特定人持有，著作权除了署名权以外都

可以由持有人享有。

作者身份不明的作品的著作权归属

著作权属于公民的，公民死亡后，其著作财产权在规定的保护期内，依照继承法的规定转移。著作权属于法人或者其他组织的，法人或者其他组织变更、终止后，其著作财产权在规定的保护期内，由承受其权利义务的法人或者其他组织享有；没有承受其权利义务的法人或者其他组织的，由国家享有。

著作权的继承和承受

第三节商标权的归属

一、商标权主体的范围

商标权的主体又叫商标权人，是指依法享有商标权的自然人、法人或者其他组织，包括商标权的原始主体和继受主体。商标权的原始主体是指商标注册人，继受主体是指依法通过注册商标的转让或者移转取得商标权的自然人、法人或者其他组织。

二、商标权的共有

9.院内管理传染病培训.ppt.Convertor 篇九

主编 陆建军

【写在前面的话】

1.掌握企业会计循环全过程的操作与技能。2.熟悉企业会计核算方法体系。

【实训资料】

1.三友服饰公司2010年12月初总分类账户及明细账分类账户余额如表8-

1、表8-2所示。表

8-1 总分类账户余额表 表

8-1 【实训资料】 表

8-2 明细分类账户余额表 表

8-2 2.12月份发生的经济业务如下：

(1)1日，从银行提取现金8 000元备用。现金支票存根如表8-3所示。表

8-3 表

8-3 2.12月份发生的经济业务如下：

(2)1日，业务部王伟预借差旅费4 000元，用现金支付。借款单如表8-4所示。表

8-4 借

款

单 表

8-4(3)6日，向大东公司采购A面料用于西服生产，价值100 000元，外加17%增值税，以银行转账支票支付全部款项。材料已到，验收入库。增值税专用发票如表8-5所示，银行转账支票存根如表8-6所示。表

8-5 2.12月份发生的经济业务如下： 江苏省增值税专用发票 表

8-5 表

8-6 2.12月份发生的经济业务如下： 表

8-6 2.12月份发生的经济业务如下：

(4)7日，6日购买的A面料全部验收入库。入库单如表8-7所示。表

8-7 入

库

单

表

8-7(5)8日，办公室以现金购买办公用品450元。商业零售发票如表8-8所示。表8-8 江苏省南通市商品销售统一发票

2.12月份发生的经济业务如下： 表8-8(6)6日，以银行存款支付电视台广告费5 000元。转账支票存根如表8-9所示，费用发票如表8-10所示。

表

8-9 2.12月份发生的经济业务如下： 表

8-9 表8-10 江苏省广告业专用发票 2.12月份发生的经济业务如下： 表8-10 江苏省广告业专用发票

(7)6日，王伟报销差旅费3 000元，余款退回现金1 000元。差旅费报销单如表8-11所示，收款收据如表8-12所示。表

8-11 差旅费报销单

2.12月份发生的经济业务如下： 表

8-11 表8-12 王伟报销差旅费收款收据 收款收据

2.12月份发生的经济业务如下：

表8-12 王伟报销差旅费收款收据

(8)6日，职工吴晓蓉报销医药费700元，以现金付讫。医药费报销单如表8-13所示，门诊收费收据如表8-14所示。表

8-13 医药费报销单

2.12月份发生的经济业务如下： 表

8-13 表

8-14 门诊收费收据

表

8-14 2.12月份发生的经济业务如下：

(9)7日，生产车间为生产西服领用A面料20m，单价250元，B面料40m，单价100元。领料单如表8-15所示。表

8-15 领

料

单 表

8-15 主管：

会计：

记账：

保管：李云龙

发料：李云龙

领料：何吉

2.12月份发生的经济业务如下：

(10)7日，销售给合新公司西服100件，单价1 500元，价款150 000元，增值税25 500元，款项未收到。增值税专用发票如表8-16所示。表

8-16 ××省增值税专用发票

表

8-16 2.12月份发生的经济业务如下：

(11)7日，结转销售西服的销售成本。产品出库通知单如表8-17所示。表

8-17 出库通知单 表

8-17(12)8日，收到光大公司转账支票一张，偿还原欠货款10 000元，2.12月份发生的经济业务如下：

已办妥进账手续。银行进账单如表8-18所示。表

8-18 银行进账单 表

8-18(13)10日，从银行提取现金30 000元，备发工资。现金支票存根如表8-19所示。表

8-19 2.12月份发生的经济业务如下： 表

8-19(14)10日，以现金30 000元发放工资。2.12月份发生的经济业务如下： 工资结算汇总表如表8-20所示。表

8-20 工资结算汇总表

表

8-20(15)15日，开出转账支票一张，缴纳所得税12 000元。转账支票存根如表8-21所示，完税凭证如表8-22所示。

表

8-21 2.12月份发生的经济业务如下： 表

8-21 表

8-22 税收通用完税证

2.12月份发生的经济业务如下：

表

8-22(16)18日，以银行存款支付上月电话费3 000元。银行转账支票存根如表8-23所示，电信专用收据如表8-24所示。表

8-23 2.12月份发生的经济业务如下： 表

8-23 表

8-24 2.12月份发生的经济业务如下： ××电信局专用收据

表

8-24(17)15日，接银行通知，偿还大地公司货款3 000元。付款通知如表8-25所示。表

8-25委托号码01327 委托收款凭证(付款通知)5 2.12月份发生的经济业务如下：

表

8-25委托号码01327(18)31日，分配本月职工工资。工资费用分配表如表8-26所示。2.12月份发生的经济业务如下： 表8-26 工资费用分配表 表8-26 工资费用分配表(19)31日，按工资总额的14%提取职工福利费4 200元。职工福利费计提分配表如表8-27所示。

表8-27 职工福利费计提分配表 2.12月份发生的经济业务如下： 表8-27 职工福利费计提分配表

(20)31日，计提本月固定资产折旧13 000元，其中生产车间9 000元，管理部门4 080元。固定资产折旧计算表如表8-28所示。表8-28 固定资产折旧计算表 2.12月份发生的经济业务如下： 表8-28 固定资产折旧计算表

(21)31日，月末将本月发生的制造费用分配转入生产成本。制造费用分配表如表8-29所示。表8-29 制造费用分配表 2.12月份发生的经济业务如下： 表8-29 制造费用分配表

(22)31日，100件西服全部完工入库，结转完工产品生产成本。产品成本计算单如表8-30所示，产成品入库单如表8-31所示。表8-30 产品成本计算单

2.12月份发生的经济业务如下： 表8-30 产品成本计算单 表8-31 产品入库单

2.12月份发生的经济业务如下：

表8-31 产品入库单

(23)31日，本月应缴纳增值税8 500元，分别按7%和3%计算应缴纳的城市维护建设税和教育费附加。城市维护建设税和教育费附加计算表如表8-32所示。表8-32 城市维护建设税和教育费附加计算表 2.12月份发生的经济业务如下：

表8-32 城市维护建设税和教育费附加计算表

(24)31日，将本月损益类账户余额转入本年利润账户。损益类账户余额如表8-33所示。表8-33 损益类账户余额表 2.12月份发生的经济业务如下：

表8-33 损益类账户余额表(25)31日，按本月实现利润总额的25%计算并结转本月应交所得税。所得税计算表如表8-34所示。

表8-34 所得税计算表 2.12月份发生的经济业务如下： 表8-34 所得税计算表

(26)31日，按净利润的10%提取盈余公积金(无原始单据)。

(27)31日，结转本年利润及利润分配有关明细分类账户(无原始单据)。【模拟顶岗实训工作要求】

1.采用科目汇总表核算程序进行账务处理，具体要求如下(1)根据原始凭证填制记账凭证。

(2)开设并登记现金日记账和银行存款日记账。2.12月份发生的经济业务如下：(3)开设并登记各种明细分类账户。(4)根据要求(1)中编制的记账凭证编制科目汇总表。

(5)开设总分类账，根据科目汇总表登记并按要求结账。

(6)将现金日记账、银行存款日记账和明细分类账分别与总分类账进行核对。(7)编制资产负债表和利润表。

2.采用记账凭证核算程序进行账务处理，具体要求如下(1)根据原始凭证填制记账凭证。

(2)开设并登记现金日记账和银行存款日记账。

(3)开设并登记各种明细分类账户。

(4)开设并根据要求(1)中编制的记账凭证登记总分类账户。(5)按要求对以上各账进行结账。2.12月份发生的经济业务如下：