会展中心经营管理方案

会展中心经营管理方案（精选12篇）

1.会展中心经营管理方案 篇一

照金日间照料中心管理及运营方案

日间照料中心，由XXX开发建设，房屋建筑面积1240.6平方米，室外广场面积959.4平方米，综合就餐、生活照料、休闲娱乐和康复护理等日间照料服务，让其享受充足的护理、医疗、膳宿及健康的群体生活，建立一个无病可以休养，有病可以医治，休闲时可以娱乐，康复时可以运动、游玩的老年居住、交流、活动场所，为照金老人营造一个温暖祥和的生活乐园，具体管理及运营方案如下：

一、建立日间照料中心整体管理运行框架

（一）日间照料中心组织架构及运作模式的确定

设立一室4部合计22人：日间照料中心办公室（经理1人）； 事业部2人(老年人筛选入住、手续办理2人)；物业部12人（机电2人、保安4人、保洁4人、前台2人）；护理部3人（护士3人）；餐饮部7人（厨师4人，服务员3人）。

（二）管理模式

物业管理+专业顾问团队/个体；

（二）运作模式

1、“政府采买服务，市场化运作”；

2、日托早8:30-18:00，全托24小时服务；

3、日托与全托相结合。

（三）收费标准

有偿、低偿、无偿三种形式收费（具体收费标准待定）。

（四）服务对象范围确定 六十岁以上老年人开放，重点服务高龄老人、空巢老人、残疾老人、优抚老人、低保或低收入老人等,照金及其周边需要日间照料所有老年人。

二、入住程序

（一）向所在地村居委会申请,填写入住申请登记表，家属（监护人）同意并签字；

（二）日间照料中心根据家访、老人健康状况等有关条件综合评估进行入住认定；

（三）老人及亲属（监护人）与日间照料中心签订《老人入 住协议书》。

三、日间照料中心服务

1、就餐服务；

2、基本医疗护理服务；

3、康复训练；

4、心理咨询；

5、图书阅览；

6、老年大学等。

四、日间照料中心运营思路

目前各家日照中心主要依靠政府补贴的方式，但这种方式不能长久。日照中心只有输血，没有造血机制，以日常项目养人、以活动项目留人、以兴趣项目聚人、处理好公司与当地驻镇单位的关系、用食堂利润保运营、用镇区资源找出路，具体如下。

（一）以日常项目养人

日常项目包括理发，洗浴，足浴等。养人不是指入托老人，而是驻镇单位的工作人员。烫发、染发等具有较高利润的项目做起来，会慢慢持平人工成本。当然这些定价要优惠与市场价，随着项目逐渐的增多，逐步的完善。可以实现单个项目赢利。

（二）以活动项目留人

要留住这些老年朋友，日常项目是不具有吸引力，需要组织更多的活动，目前将活动分为三类：

1、常规活动：

工作人员带领，早上组织大家测量血压，做集体关节操，阅读报纸。

邀请业内专家，周/次举办老年人讲座，留住这些人。

3、娱乐活动：

月/次组织老年朋友观看老电影，做游戏。也会联系一些具有爱心的企业和志愿者来日间照料中心联谊会。

（三）以兴趣项目聚人

每个老年朋友的经历不一样，兴趣爱好也不同。除了通过活动组织老年朋友娱乐外，也兼顾到某些老年朋友的兴趣爱好，这是一个难题，”如何在入托老年人共性娱乐需求的同时兼顾到个性老人的兴趣爱好？由入托老年朋友中的艺术特长生和其他老年朋友进行交流。通过这样一个个活动试点，带动更多老年人活动起来，培养他们兴趣爱好。如书法，画图，舞蹈等等，通过这样的聚集更多有素质有层次的老年朋友来中心活动。

五、处理好公司与当地驻镇单位的关系

运营离不开驻镇单位的支持，处理好和驻镇单位的关系尤为重要。同时，还有另一种关系可能会被忽略，就是各个村委会。每个村委会在当地具有丰富经验，在宣传上居委会的干部，是最

2、专家课程：

好的武器。同时在运营中的实际问题解决，村委会会是良好的伙伴。所以只有只有三着紧密合作才能保证中心可持续运营。

六、用食堂利润保运营，用社区资源找出路

目前活动中心运营最大支出在两块。人员工资和水电气。日间照料中心要寻找造血机制就需要把眼光放开。日照中心目前普遍存在资源空闲状态。

在保证老年人利益的同时开拓更广泛的思路来。比如中午在老年人用餐同时，在厨房容量允许的情况下，可以开展周遍政府工作人员午餐。用其中的利润来维持运营，甚至可以反馈老年人。打个比方，老年餐6元，其中老人出5元，政府补贴1元。同时可以开展政府人员用餐，可以定位7元，那1元的利润就可以代替政府的补贴，这样良性的运营是方向。再比如场地的利用，很多日照中心有教室，有活动室。这些科室在双休的时间都空余，我们可以租借出去，同样把收入补贴老年人。

通过以上的方法尽快改善目前老年人日间照料中心尴尬的情况，让政府实事更好的落实，让老年人真正受益。

2.会展中心经营管理方案 篇二

关键词：数据信息中心,电源监控管理,电力监控仪表,导轨式安装

0 引言

“节能减排”目前已成为衡量企业未来可持续发展的重要指标。随着电信、银行以及大型企业业务的扩展,庞大的数据中心所带来的管理维护费用和不断攀升的电费已成为企业主管的一大难题。本文介绍数据信息中心基于导轨式安装电力监控仪表的电源监控管理系统。该系统主要由触摸屏、单相或三相交流信号采集单元、互感器构成,能对数据中心电源进行实时采集,并显示电压、电流、有功功率、无功功率、功率因数、谐波和电能。

1 系统方案

1.1 电源监控配电方案

电源监控系统由DTSD1352-H、DTSD1352、ADL-300EL监控仪表及TPC7062KS触摸屏组成,典型一次图如图1所示。监控仪表主要技术参数见表1。

1.2 组网结构图

系统采用三层网络分布式结构,子站直接由人机界面TPC7062KS屏进行监控、采集现场仪表数据,电源监控组网结构图如图2所示。

2 电源进线监控

电源进线监控由触摸屏与DTSD1352-H组成。

2.1 触摸屏

触摸屏采用昆仑通态7英寸屏,型号为TPC7062KS,工作电源为DC 24V/30W,主要功能是及时将各仪表采集到的数据动态显示到人机界面,报警或报警数据存储上传,以及实时、历史报警显示等。

监控系统主要检测电流、电压、功率、电能、母线谐波数据,及各个支路的分合状态。显示方式以数字显示、折线图、条形图为主,监控系统界面如图3所示。

2.2 母线电参数检测仪表——DTSD1352-H

母线电参数检测仪表不需要工作电源,功耗不大于3W;电压信号输入,0～300V/50Hz;电流信号输入,一次电流80A以下直接输入,80A以上二次输入0～5A。该仪表主要功能有测量常规的三相交流电量,如相电压、线电压、电流、有功功率(分相与合相)、无功功率(分相与合相)、视在功率(分相与合相)、功率因数(分相与合相)等;电能有四象限,包括吸收有功电能、释放有功电能、感性无功电能、容性无功电能;测量电压、电流2～31次谐波分量及总谐波含量、电流K系数、电压波峰系数、电话波形因子及三相电压、电流不平衡度等,用户可以方便地对供电电网质量进行分析。

DTSD1352-H在电流小于80A时可直接接入,不需要经过电流互感器,其二次原理图如图4所示。

3 支路监控

3.1 大电流分支回路监控仪表——DTSD1352

大电流分支回路监控仪表主要监测电流大于63A的回路。该仪表可用于1个三相回路中也可用于3个独立的单相回路。其它监测功能和二次原理同DTSD1352-H。

3.2 小电流分支回路监控仪表——ADL-300EL

小电流分支回路监控仪表主要监测电流小于63A的回路。仪表工作电源为AC 85～265V,功耗不大于2W;电压信号输入,0～300V/50Hz;电流信号输入,二次输入0～50mA。该仪表主要功能有测量常规的三相交流电量,如相电压、线电压、电流、有功功率(分相与合相)、无功功率(分相与合相)、视在功率(分相与合相)、功率因数(分相与合相)、有功电能及无功电能。该仪表可用于三相回路中也可用于3个独立的单相回路。

ADL-300EL支持0.05A电流信号接入,电流互感器二次侧不允许接地。用于三相回路的二次原理如图5所示。

4 结束语

3.Web呼叫中心解决方案 篇三

【摘要】 本文阐述了Web呼叫中心的特点、功能、建立Web呼叫中心的三种方式、解决方案、应用。

【关键词】 Web；呼叫中心；方案；应用

一、什么是Web呼叫中心

传统的语言通信是客户利用电话拨打客服号直接与客户代表进行语音交流。其优点是：让客户觉得亲切自然，但是语音很难描述抽象事物。Web呼叫中心是呼叫中心技术与因特网技术相结合，当客户在浏览某一公司的网页时，如果希望就某一问题与客户服务代表进行讨论，此时客户并不需要主动拨打呼叫中心的电话号码，然后等待转接到空闲的业务代表，再花时间向业务代表解释他/她的意图。而是通过点击网页上的求助或“Call Us”按钮，顾客便可和业务代表共享同一网页，客户在上网浏览的同时，可以实时地同客户代表进行语音、文字甚至视频的交流，客户也不用再花（国际长途或国内长途）电话费。

二、Web呼叫中心的功能

1．电子邮件(E_mail)

客户可以选择发送电子邮件的方式与呼叫中心联系，其方式分为两种，用户既可以通过公网的mail 系统发送邮件给呼叫中心，也可以通过上网留言给呼叫中心。发送的电子邮件将通过智能路由选择功能分配到最适合的客服代表进行处理，Internet呼叫中心为客服代表处理电子邮件提供了强大的功能支持，包括：主题词匹配，文字内容关键字识别、自动回复、标准回复资料库、智能回复建议、弹出屏幕、优先级选择设置(当有电话进入时，可以暂时中断对电子邮件的处理，先处理语音呼叫)、电子邮件转移处理(E-mail Transfer)、自动拼写错误检查、质量控制等功能。其联系方式不是实时的。

2．文字交谈(Chat)

客户可以选择与客服代表通过文字的形式进行交谈，对于未配备多媒体电脑的用户而言文字交谈是代替语音交谈的一种方法，或者客户只想同座席代表进行实时的文字交流，无需语音通信。文字交谈能使用户在一条电话线上和座席进行协助浏览，传送号码、名字等文本信息。

3．互联网电话(Voice Over IP)

客户可以选择使用VOIP功能，通过他/她的计算机拨打互联网电话，呼叫呼叫中心。客户的互联网电话呼叫经过呼叫中心的智能路由选择后，将被转接到最适合的客服代表，为客户提供服务。互联网电话要求用户端配有NetMeeting或相类似的软件，它完成用户模拟话音到数字IP包的转换。

4．网页同步(Web Collaboration)

客户在通过“客服代表回复”、“互联网电话”、“文字交谈”等方式与客服代表进行实时交流时，可以通过网页同步功能，与客户代表的浏览器同步，客户与客户代表看到的是同一网页，由客户代表引导客户对网页进行浏览，找到其所需要的信息。网页同步功能适用于不同的实时交流方式，大大提高了客户服务的效率和质量。

5．分布式呼叫中心

VoIP技术的引入，使分布式呼叫中心的建立成了一件非常容易的事情。加入VoIP以后，包括PBX和ACD在内的所有设备，都是基于局域网之上的，这就意味着呼叫中心可以扩展到多个位于不同地域的局域网上，路由选择可以自动把呼叫从一个中心转到另一个中心。由于数据和语音全部通过Internet传输，所以不用支付昂贵的长途话费，降低了企业及客户的开销。

三、建立web呼叫中心的三种方式

1．没有呼叫中心基础设施的企业，可向网络服务供应商租用多媒体呼叫升级现有的呼叫中心基础设施

目前拥有呼叫中心基础设施(包括自动呼叫分配器ACD、IVR系统或呼叫管理系统)的企业，可以安装一个IP电话网关作为通向ACD或呼叫中心转换的前端。网关作为公用电话交换网与互联网之间的桥梁，使呼叫中心能够向客户和潜在客户传送同步语音和数据服务

2．租用呼叫中心服务

没有呼叫中心基础设施的企业，可向网络服务供应商租用多媒体呼叫中

的服务。

3．采用CT服务器，建立互联网呼叫中心

公司也可以在CT服务器上投资，将IP网关的处理功能与传统的计算机话集成(CTI)功能结合在一起。CT服务器可合并不同供应商的应用程序，同时共享同一系统资源。CT服务器的功能很像其它多种的办公室服务器，在单个系统上管理IVR、传真、电子邮件、Web交易和IP电话功能。它既容易开发、升级和维护，又降低了硬件成本、可为呼叫中心和服务供应商带来极大的竞争优势。

四、Web呼叫中心典型方案

在Web呼叫中心应用之前，人们已经试着将互联网技术运用于呼叫中心，比如将E-mail作为呼叫中心的一种接入手段，但这并非真正意义上的Web呼叫中心。真正的Web呼叫中心应该是互联网技术的全面应用，除了E-mail接入外，还包括信息处理、信息反馈、IP语音接入、Web页面同步、Chat聊天等，以及建立互连的客户关系管理(CRM)系统。

图1是Web呼叫中心的组网图。图中右侧是传统呼叫中心部分，左侧为Internet呼叫中心所特有的，其中关键部件为Internet呼叫管理（ICM）和电话网关。电话网关提供模拟话音到IP语音包的转换，采用H.323协议，电话网关在呼叫中心中起到承载信道的作用，而ICM起到接续控制、过程监控的作用。

五、Web呼叫中心的特点

启用互联网的Web站点也开发了大量未利用的国际市场，呼叫者可利用互联网省去高额的国际话费，帮助企业扩大市场。 系统可以24小时开展业务或接收信息，减少了客户的等待时间。客户还可选择自己最钟爱的交流方式，如电子邮件、电话等。通过Web上的表格可以直接输入自己的信息，从而使交易更加精确。

可采用分布式呼叫中心结构，工作人员的位置可以比较分散和位于不同的地区，可以在家办公，增加了员工时间安排的灵活性。

六、Web呼叫中心的应用

Web呼叫中心可以延伸传统呼叫中心的功能，在传统的呼叫中心没有触及的领域中找到位置，同许多传统业务找到结合点。

Web呼叫中心可以促进商家与客户的网上交流，增加商家的网上宣传机会，推动Web呼叫中心在电子商务中的应用。

Web呼叫中心的优势还可以在产品售后服务和技术支持中得到发挥。许多产品的服务与支持可以通过互联网来进行，比如远程下载、升级等。使用Web呼叫中心，所有的服务将会得到统一。

互联网广告是现代广告中极其重要的组成部分，尤其是某些特定群体的消费广告。但是互联网广告也由于其“无声”和“无人”服务而存在着缺陷，Web呼叫中心将解决这一问题。当客户需要帮助时，可以通过点击广告页面与呼叫中心座席通话，或像打电话一样通过IVR来得到相关的服务。

对于一些需要引导服务的企业或政府机构，Web呼叫中心也有用武之地。客户可以通过Web呼叫与座席取得联系，座席可以通过页面同步和语音同步来帮助客户填写。

Web呼叫中心应用模式可以有多种形式，这也为Web呼叫中心的广泛应用提供了条件。我们甚至可以在不增加任何专用设备（只需要使用软件）的情况下，建立一个Web呼叫中心，而座席可以设在全球的任何地方。

Web呼叫中心的应用前景是非常广阔的，除了上述的一些应用外，在网上订票、网上投诉、网上教育等方面都可以得到应用。当Web呼叫中心与传统呼叫中心集成后，将会集两种呼叫中心的优势于一身，提供全方位的服务，其市场前景将更加可观。

七、结束语

Web呼叫中心是基于互联网、电话网、VOIP、短信等通信手段为一体的交互式的增值服务系统，它集文字沟通、电话交流甚至视频交流，有着更方便的文件互动传输、文件共享传送接入方式，高效整合呼叫服务内容数据、用户信息资源，和其它各业务系统紧密配合，实现传统呼叫中心无法实现的网络增值服务，促进呼叫中心向利润中心的转变。

参考文献：

4.售楼中心物业管理方案 篇四

一、物业管理方案建议

随着销售市场的不断发展，有见地的开发商已由原来项目施工中期开始策划楼盘销售策略等事宜，逐步过度到从项目立项设计阶段开始，通过媒体广告，针对性宣传，设计豪华、高档次、独具特色的展示中心，来展现项目本身特点，展示开发商投资之实力，以激发业主购买欲望。同时开发商也意识到，通过销售员承诺宣传优秀品质物业管理服务会增加业主购买信心，但由于未有前期物业管理的涉入，介绍物业管理服务内容不够准确，针对项目特点介绍不足，说服力不强。

特别是对高档涉外楼盘综合性商业楼宇、别墅等高品质项目，二次置业的业户已占相当大比重，他们已通过过往的置业、居住、办公过程中积累的诸多购置房屋经验，同时对物业管理的认知，通过媒体介绍、国家法律政策的接触，以及生活、学习、工作中与物业管理公司的实际接触已逐步成熟。因此更多的开发商认为在做楼盘展示过程同时，展现物业管理服务水平日趋重要。为此近阶段，本市新开发各大型、高档社区及商业楼宇开发商在设计销售和展示楼宇的同时，把酒店式物业管理服务引进先期现场展示，为楼宇的销售增加卖点，以排除业主后顾之忧。由此出现了城市别墅展示中心和会所软卖场、顺驰太阳城、仁爱濠景别墅、天江格调、万科新城花园展示中心、万顺国贸、梅江南汐岸国际等各具特色的销售卖场展示中心，同时配合规范周密的物业管理服务，做为销售过程中的物业管理服务展示。

前期物业管理服务的重要性不仅得到开发商认同、业主的肯定，同时也得到天津市政府职能部门充分肯定，并于2002年12月1日正式启用《XX市物业管理条例》，对前期物业管理服务有明确规定。

为达到于销售过程中展示物业管理水平，全面配合销售工作顺利进行，使物业管理处与开发商及现场销售部建立良好之沟通渠道，现对销售中心物业管理方案建议如下：-

1、设立销售中心物业管理处组织架构，以达到有效之控制，统一协调各单位及各部门之工作、现场工作督导等各管理环节之目的。

2、根据物业管理处组织架构各部门职责范围，制订出各部门、各岗位之岗位职责、工作程序、工作标准及考核标准，以展示物业管理水平，增加业主信心，激励业主购买欲望。

客户接待服务

客户接待服务是体现物业管理服务水平之第一印象，于销售过程中，配合销售人员对于业主关心及疑问的物业管理方面问题进行解答。据过往之经验，其服务人员本身应具备相当之专业性物业管理知识，包括：

●了解物业管理相关法律、法规；

●了解物业管理费之标准、缴纳程序等；

●了解物业管理服务内容；

●应知晓物业管理实务操作全过程。

●同时，该客户接待服务也将配合物业管理总负责人于销售中心兼管相关之管理工作，包括但不限于：

●作好日常接待记录

●清洁、绿化工作检查记录

●各部门运行记录及各种档案归类汇总管理

●严格钥匙管理制订钥匙领用及借用归还、检查等管理办法

●作好销售中心和样板间的物品管理。

保安服务

物业保安职能就是要确保物业及其附属设备、公共场所等不受到人为的损坏、破坏或尽可能的减少损失；必须要阻止和防止任何危及业户的生命财产的行为；必须要制止任何影响业户身心健康的行为，维护正常的工作秩序。就其专业而言，涵盖安全、保卫管理和车辆秩序之管理。保安员形象是业主来销售中心所见之物业管理服务第一门面，于销售中心配备准军事化之保安服务队伍，予购买者以安全感，是最直接、最有效体现物业管理服务水平的途径之一。在一些销售重大及大型活动中，安全保卫工作将会起到相当重要的作用，其工作内容简列几点，以供参考：

●制定项目保安服务方案，确保所辖区域之秩序良好。

●全体保安员应统一着装，统一工牌，并在工作中始终保持优秀的保安形象

●普及和提高全员安全防范、消防和服务意识，并随时消除各种危及安全之隐患。

●疏导车辆停放，以保证来访车辆之安全和顺畅停放通行。

●制订重大事件和突发事件处理预案，如：销售中心开放日、举办相关活动及失火、聚众滋事等事件。

环境营造服务

体现高档次、高品味楼盘的物业服务特点，清洁、绿化服务也是必不可少的一环，于销售中心安排专业清洁人员，负责卖场之清洁工作，并于样板间中配备“家居型”清洁人员进行保洁工作，再配以专业、酒店式的高服务标准，无处不体现出人文关怀。卖场中绿化小品及饰品的摆设、销售沙盘的设计、悦耳的音乐、若隐若无的清香营造出舒适、温馨的销售环境，无一不增加业主在视觉、听觉及感觉方面的愉悦和放松，增加业主购买欲。

服务工作可从以下几点着手：

●制定并执行清洁及装饰材料保养计划

●围绕销售部门工作时间，合理安排清洁人员配比，以保证高质量有效服务。

●培养清洁人员服务意识及实际操作规范，以达到酒店式物业管理之服务标准要求。

●提供保洁服务，并定时处理各种垃圾废物。

●正确使用各种清洁设备及确定大型设备使用时间，避免影响卖场的正常开放时间。

●对销售中心所辖区域内绿化工作制订养管计划和租摆方案。

●及时更换不适宜盆栽乔木和草坪绿地。

●定期浇水施肥，营造良好的绿化环境。

●通过熏蒸或喷洒清新香剂，保证空气质量。

●做好消杀服务。

●配合各大型促销活动及节假日的清洁绿化工作安排。

物业工程服务

现场物业工程服务人员将于销售全过程中，负责卖场中水、电供应良好，并负责各项设施设备的保养工作，并积极协助各种大型销售活动的准备工作和重大节日布置工作，以多角度展示物业管理服务水平。

●及时维修中心水、电、通讯等设施。

●制定各项设施的维护、保养计划并执行。

●卖场灯光调控及音像设备、背景音乐的维护。

●各种活动中工程维修工作的协助配合。

●除卖场管理外，该物业工程服务人员应：

●跟进项目工程施工进度。

●及时记录隐蔽工程的施工过程。

●向业主解答物业工程和二次装修管理中的问题。

全面物业管理服务

综上各项服务工作内容及工作标准，为更好地达到预期效果，建议现场委派一名物业管理总负责人，全权负责销售中心之物业管理工作，同时做好协调各部门工作、督导物业公司员工各项管理工作，其工作职责为：

负责开发商、销售部之间之协调，打通各个工作环节，编制物业管理处各部门工作程序及工作标准，以更好的服务于开发商和销售部门展示物业管理水平。

制订各阶段及每月工作计划。

对所收集的开发商的动态信息（项目的规划、工程配套、工程进度等）、销售部销售方针对物业服务方面的需求及销售过程中对客户的承诺、业主普遍关心的事项或问题之各种信息进行归类汇总，为今后确定《使用、管理、维修公约》、《业主手册》、《装修守则》及项目物业管理方案掌握第一手资料。

现场检查督导物业公司各部门工作完成情况，定期考核。

二、资产管理

根据过往经验，通常于销售中心、样板间为营造销售氛围均配置了必要的办公用品、生活物品及饰品。因多个部门参与，容易造成责、权、利不清，又因销售过程中客流量大，人员较复杂等因素，所配置的物品损坏和丢失现象较为严重，给开发商及销售公司带来不必要之形象影响及资产损失，为达到有效控制，统一管理，避免损失，建议制订完整的物品管理制度，简要内容如下：

●物业管理处做为资产统一代管部门。

●划定各部门、各单位物品管理范围。

●利用现代化办公手段对所负责的所有物品进行统一编号、登记、造册，落实到人。

●制订严格的物品申购、采购、入库、储存、出库、转移、借用、归还、使用、报废等制度，完善各环节控制手段。

●定期与财务部及相关部门进行核查。

●每日清点现场在册物品。

5.电教中心建设及管理方案 篇五

现代信息技术的快速发展,已经应用到社会的各个领域，《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》也明确提出了“强化信息技术应用”的工作目标。教育的发展要充分运用现代化的信息技术，使之在管理、教学、应用等方面发挥重要影响。地区一中经过近几年来快速的发展，已经拥有了一支能熟练运用信息技术的教师和管理者队伍，建立了先代化网络，配置了办公电脑、多媒体室及学生信息技术教室等硬件资源，建设了校园网站。学校经研究决定，建立电教中心，在电教中心的统一管理下，整合学校的网络和硬件资源，维护网络及各种设备的正常运转，进一步进行校园网站建设，使信息技术更好地为教学服务。

一、组织机构

电教中心隶属于校长室。学校每年从预算中安排一部分资金专门用于电教设备的维护和更新，并根据需要不定期建设新项目。主任：

成员：

二、分工及职责

（一）电教中心主任岗位职责

1、每学期根据学校工作计划，制定电教中心的工作计划和落实措施。每学期末，根据工作计划的落实情况，及时做出工作总结。

2、管理和指导中心成员的工作，树立全心全意为教育、教学服

务的观念，为教育、教学及学校管理提供电教保障。

3、为学校决策者提供最新的教育技术信息，提供各种大型电教工程解决方案。

4、为教育、教学配置电教设备，并负责管理维护工作，保障电教设备的正常运行。

5、负责组织对全校教师进行使用电教设备及多媒体教学培训。

6、带领电教中心成员积极开展教育技术科研，认真完成承担的各级电教科研课题，通过电教科研促进电教手段在教育、教学中的应用。

7、有计划地完成电教中心日常工作，包括：为各级各类公开课、大型活动提供临时场地和设备；日常教育、教学影像资料收集、保存和管理；各类电教信息的收集和整理；电教教材的登录、维护及使用管理等。

（二）多媒体室（指带有多媒体设备的会议室）岗位职责 负责人：

（建议多媒体教室1—2人，教室多媒体设备维护2—3人）

1、负责制定多媒体室各项规章制度，做好每学期的工作总结，对所有电教设备均列出清单，做好登记造册，做到财物相符。

2、具有服务的意识，提前20分钟到岗，检查多媒体设备的完好情况。负责管理、保养、维护、修复多媒体室内各种设备，保证使用时设备运转正常。对不能修复的故障，应及时上报处理。

3、做好多媒体室的日常保洁，室内器材、设备摆放整齐，存放

合理、有序，定期对设备进行擦拭、防尘，对室内座椅进行擦拭保洁，做好室内卫生。

4、负责多媒体室的防火、防盗等安全工作。

5、定期检查教室的多媒体设备，并做好管理、保养、维护、修复等工作，保证教师在使用时设备运转正常。对不能修复的故障，应及时上报处理。必须做到假期结束时验收、学期开始时检查。

6、承担上级和学校临时安排的相关工作。

7、每学期结束时，要做好器材物品的清理工作，列出报损和赔偿清单，报中心处理。

（三）信息技术教室岗位职责

负责人：

（建议2—3人，每个教室1人）

1、负责制定多媒体室各项规章制度，做好每学期的工作总结。

2、树立为信息技术课服务的意识。信息技术课前20分钟到岗，检查教学主机和学生机的完好情况，并做好日常管理、保养、维护工作，保证使用时设备运转正常。对不能修复的故障，应及时上报处理。

3、定期清除多媒体教学系统主机内非教学所需的内容；定期做好主机的杀毒和杀毒软件的升级工作。

4、做好信息技术教室的日常保洁，定期对计算机进行擦拭、防尘，对室内座椅进行擦拭保洁，做好室内卫生。

5、负责信息技术教室的防火、防盗等安全工作。

6、每学期结束时，要做好器材物品的清理工作，列出报损和赔偿清单，报中心处理。

（四）网络管理员岗位职责

负责人：

（建议设置1人）

1、负责学校的网络管理，保证网络畅通。

2、每天都要检查网络安全情况。做好日常管理、保养、维护、修复网络设备。

3、保证各行政办公室、教师办公室的网络畅通，定期给行政办公室电脑及教师办公室公用电脑进行杀毒和升级等维护。

4、杜绝利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动；负责做好网络的保密工作，正确运用防火墙技术、加密技术、口令管理、用户帐号管理方式完善网络的使用安全。负责做好网络的安全工作，保护网络数据不被侵入者获取，防止侵入者在网络上发送错误信息。

5、网线架设的布局要合理，不乱拉乱牵，对已有的乱拉乱牵网线要重新架设，保证校园环境的美观。

（五）学校网站管理员

负责人：

（建议设置1人）

1、负责学校网站建设和维护，做好网站服务器的日常管理、保养、维护、修复工作，做好数据安全和病毒防范工作，保护网络数据不被侵入者获取，防止侵入者在网站上上传不良信息。

2、每天及时打开学校网站，查看网站运行情况。每天及时查收信箱邮件，保障信息畅通。遵守网管道德，不得擅自泄露学校网站密码。

3、及时上传与学校工作有关的文字、图片和视频信息，定期更新网站内容，使网站真正成为外界了解学校的窗口，师生交流的平台，展示学校形象的亮点。

4、定期备份学校网站。

和田地区一中

6.商业中心物业管理收支预算方案 篇六

二、预算

商业中心建筑面积87，854m2，其中商业46，000m2、写字楼20，000m2、地下停车库21，854m2。

（三）物业日常管理开支明细

1．商业中心管理成本明细

（D）公共水电费（根据一般情况估算）

计费标准：电费按0.95元/kwh；水费按2.2元/t

(1)电费

a.动力部份1100×0.5×12×30×0.95=188，100元

b.公共照明（含地下停车库）170×0.7×12×30×0.95=40，698元

(2)水费

a.商场员工及顾客生活用水230m3×30×2.2=15，180元

b.绿化用水1500m2×5L/m2.d×30÷1000×2.2=528元

c.清洁用水43，300m2×0.5L/ m2.d×30÷1000×2.2=1，429元

水电费小计：245，935元/月

（E）中央空调系统维护费用(空调制冷面积33，000m2)

1.中央空调系统维护保养费（含末端装置和）

4×30，000元/年÷12月=10，000元/月

2.中央空调系统运行水电费

(a)电费

280×4×0.65×16×30×0.95=331，968

冷冻水30×4×0.85×16×30×0.95=46，512

冷却水37×4×0.85×16×30×0.95=57，365

冷却水塔11×4×0.85×16×30×0.95=17，054

空调末端400×4×0.04×16×30×0.95=29，184

(b)水费

空调补水100×30×2.2=6，600

7.会展中心经营管理方案 篇七

VersaPOD拥有一系列支持铜缆及光纤配线的各种综合性Zero-U垂直配线架 (VPP) 。VPP可以在不消耗关键水平安装空间的情况下在两个并排连接的机柜之间的前部和/或后部垂直空间提供多达288个配线端口。通过释放机柜的水平空间, 可以获得更高的有源设备密度, 将所需机柜的数量最多减少百分之二十, 并且节省出了有价值的数据中心地面空间。通过利用垂直安装导轨附近的垂直空间, VPP提供了对有源设备的最佳配线, 减少了跳线运行距离以及跳线松弛引起的堵塞。每个VPP都可以从其安装位置往前滑动, 这样进入VPP的后部区域就很容易。这就方便了铜缆和光缆模块、预端接集束铜缆和光缆的插入以及拆除。

高度的灵活性

有一种6U的VPP的选项, 可以安装在高达12个1RMS或者4个3RMS的水平配线架或者光纤配线箱内。可以沿着每个VPP安装垂直的4英寸布线管理环, 以方便配线区域之间以及机柜-到-机柜连接的铜缆跳线或者光纤跳线的线路安排。退进的隐藏式转角门柱使得多个并排连接的机柜单元的前部和后部都能够进行无障碍布线。开放式地面设计以及多个屋顶进入点使得水平以及主干布线的线路安排更为方便。同时, VersaPOD数据中心解决方案的创新性设计确保可以充分接入每个并排连接的机柜单元的前部和后部。

最大化提高数据中心散热管理效率

随着能源成本的不断上升, VersaPOD系统的设计能够帮助最大化提高数据中心散热管理效率。多孔式前门和后门提供了超出百分之七十的气流。在需要机柜-到-机柜隔离的情形下, 可选布线托盘可以在提供端接在VPP背后的水平或主干布线的布线路由和松弛管理时减少并排连接的机柜间的气流。每个VersaPOD单元包括了顶棚安装的冷却风机以及额外的附件, 例如布线接入点的保护刷以及索环, 以提升热/冷通道的隔离。

1创新的门选择:

双铰链前门和四铰链后门可任意从左边或右边打开, 且很容易移除。后面的分离门可在两个方向通过铰链打开, 以提供通向垂直配线架 (VPP) 的直接接入。

2滑动式垂直配线架:

垂直的铜缆和光纤配线架可以很方便地往前滑动, 为配线架后面连接提供接入方便。这些安装在两个机柜之间的共12个Zero-U垂直机架空间中的配线架可以支持多达288个铜缆端口、864个光纤端口或者是铜缆和光纤端口的组合。

3可任选的线缆管理环:

可在每个垂直配线架 (VPP) 的旁边安装垂直的4英寸线缆管理环, 以方便对处于配线区域以及机柜与机柜之间连接的铜或光纤跳线进行路由安排。

4垂直配线管理通道 (VPC) :

具有大量集成线缆管理选项和双铰链门的特点, 为线缆路由和宽松管理提供大容量和隐蔽的通道。

5凹进式角柱:

四个凹进式角柱为穿过多个连成一排的机柜的前面、后面以及侧面提供了无障碍布线通道。

6灵活的安装选择:

符合CEA 310E标准的安装轨道是可调整的, 以适应各式各样最多800mm (32英寸) 深的网络和存储设备。多锁孔安装选项和卡式螺母进一步扩展了V-POD按照用户需求进行定制的能力。

7可移动的侧板:

对于独立式机柜或末端机柜单元, 可将侧板去掉以进行全方位的访问。

8支持预端接布线解决方案:

如此设计V-POD线缆管理, 是为了平衡利用SIEMON预先端接的铜和光纤主干线缆组件以及即插即用光纤解决方案的安装和维护优点。

8.会展中心经营管理方案 篇八

【关键词】安全管理 财务结算 建设 网络

【中图分类号】TP311【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）02-0057-02

一、单位网络信息安全现状

经过多年的信息化建设，财务结算中心已建成千兆互联到终端桌面，所使用的主要财务软件如下：

（1）中原油田财务结算系统（安装该系统仅为查询历史财务数据）。

（2）中国石化资金集中管理信息系统。

（3）中国石化会计集中管理信息系统。

（4）中原油田关联交易系统。

在网络应用方面，与日常工作密切相关的财务应用系统相继投入使用，网络信息安全系统的建设却相对薄弱。

1、网络系统安全现状

近几年，随着局域网规模的日益扩大，网络结构及设备日趋复杂，网络病毒、黑客攻击、网络欺骗、IP盗用、非法接入等现象，给中心网络的管理、维护带来了前所未有的挑战。中心网络、员工微机经常受到油田局域网以及来自大网非法连接的攻击，IP地址冲突时有发生。ARP攻击导致网络中断、甚至瘫痪；病毒、蠕虫、木马、恶意代码等则可能通过网络传递进来，造成操作系统崩溃、财务数据丢失、泄漏。而各类财务软件的日常应用，必然要进行各种外连和数据传递。如何进行安全地连接网络、传输数据，日益成为中心亟待解决的问题。

2、网络信息监控状况

对于互联网出口的外发信息无法进行记录和查询，缺乏有效的信息审计和日志保存手段，从而不能有效贯彻和满足油田以及国家关于企业网络安全管理制度的落实。

来自网络的安全威胁日益增多，很多威胁并不是以网络入侵的形式进行的，这些威胁事件多数是来自于油田局域网内部合法用户的误操作或恶意操作，仅靠系统自身的日志功能并不能满足对这些网络安全事件的审计要求，网络安全审计通常要求专门细致的协议分析技术，完整的跟踪能力和数据查询过程回放等功能实现。

3、上网行为管理能力

中心网络资源能否合理使用，带宽是否会被非工作需要的网络应用占用，日常工作所需的网络流量和稳定性能否得到保障，当网络出现拥堵，或者异常流量、异常攻击爆发时，是否能及时分析、排查流量使用情况并几时进行有效控制，这些状况主要表现为：网络用户非工作范畴（用于娱乐）的网络应用流量极大，如：各类多线程P2P软件下载、大型网络游戏、P2P类的音视频、网络电视等应用。

二、中心网络信息安全建设目标

为了确保信息资产的价值不受侵犯，保证信息资产拥有者面临最小的安全风险和获取最大的安全利益，使包含物理环境、网络通讯、操作系统、应用平台和信息数据等各个层面在内的整体网络信息系统具有抵御各种安全威胁的能力，我们制订了如下的安全目标：

1、保密性

确保各类财务数据不会泄漏给任何未经授权的个人和实体，或供其使用。

2、可用性

确保财务信息系统正常运转，并保证合法用户对财务信息的使用不会被不正当地拒绝。

3、完整性

防止财务信息被未经授权的篡改，保证真实的信息从真实的信源无失真地到达真实的信宿。

4、真实性

应能对通讯实体所宣称身份的真实性进行准确鉴别。

5、可控性

保证财务数据不被非法访问及非授权访问，并能够控制使用资源的人或实体对资源的使用方式。

6、不可抵赖性

应建立有效的责任机制，防止实体否认其行为。

7、可审查性

应能记录一个实体的全部行为，为出现的网络安全问题提供有效的调查依据和手段。

8、可管理性

应提供统一有效的安全管理机制和管理规章制度，这是确保信息系统各项安全性能有效实现的根本保障，同时合理有效的安全管理可以在一定程度上弥补技术上无法实现的安全目标。

三、中心网络信息安全建设方案

通过上述对中心网络的现状及安全需求分析，并结合油田网络安全与信息安全的具体要求，我们建议实施部署网络出口防火墙系统、网络日志审计系统、网络访问内容和行为审计系统。

1、网络出口防火墙系统

防火墙是基于网络处理器技术（NP）的硬件高速状态防火墙，不仅支持丰富的协议状态检测及地址转换功能，而且具备强大的攻击防范能力，提供静态和动态黑名单过滤等特性，可提供丰富的统计分析功能和日志。能有效实现过滤垃圾残包、拦截恶意代码，保护网络数据和资源的安全。

将防火墙透明接入到原有网络中的出口处，采用应用层透明代理的方式对用户对外网的访问进行应用层解析控制。在防火墙上划分两个区域：外网区域、内网区域，防火墙可以桥接入到原有的用户网络中，或者接到核心交换机上。保证所有的数据流经过防火墙以便完成应用层的过滤。

2、部署网络访问内容和行为审计系统

安全审计系统是一个安全的网络必须支持的功能特性，审计是记录用户使用计算机网络系统所访问的全部资源及访问的过程，它是提高网络安全的重要工具，对于确定是否有网络攻击的情况，确定问题和攻击源很重要。而行为审计系统通过对网络信息内容的完全监控和记录，为网络管理员或安全审计员提供对网络信息泄密事件进行有效的监控和取证；也可以完全掌握员工上网情况，比如是否在工作时间上网冲浪、网上聊天、是否访问内容不健康的网站、是否通过网络泄漏了机密信息等等，对于不符合安全策略的网上行为进行记录，并可对这些行为进行回放，进行跟踪和审计。

3、部署网络日志审计系统

日志审计系统为不同的网络设备提供了统一的日志管理分析平台，打破了企业中不同网络设备之间存在的信息鸿沟。系统提供了强大监控能力，实现了从网络到设备直至应用系统的监控。在对日志信息的集中、关联分析的基础上，有效地实现了全网的安全预警、入侵行为的实时发现、入侵事件动态响应，通过与其它安全设备的联动来真正实现动态防御。

部署日志审计系统主要功能：1）海量的数据日志：系统全面支持安全设备 （如防火墙，IDS、AV）、网络设备 （如Router、Switch）、应用系统 （如WEB、Mail、Ftp、Database）、操作系统 （如Windows、Linux、Unix） 等多种产品及系统的日志数据的采集和分析。2）安全状况的全面解析：帮助管理员对网络事件进行深度的挖掘分析，从不同角度进行网络事件的可视化分析。

四、结束语

经过多方论证，上述的网络信息安全建设方案架构齐全，是合理的、先进并且可靠的。该安全系统能够针对我单位出现的突发网络问题，迅速地进行故障定位并实施故障处理。使网络安全管理变被动为主动，能够极大地提高网管人员的工作效率；同时通过及时监控审计，大幅度减少系统网络故障和安全隐患，从而使我单位的信息化建设迈上一个新的台阶。相信通过以上三套系统的部署，能够极大地完善网络安全体系，更好地为中心财务信息网络系统保驾护航。

参考文献

9.古塔镇中心小学后勤管理实施方案 篇九

一、指导思想

为了进一步加强我校后勤管理工作，建立提升后勤管理水平的有效机制，消除学校管理工作中的薄弱环节，,全面提升后勤管理工作规范化、制度化、科学化，促进学校全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，全面提高教育质量。为师生创造一个良好的工作、学习、生活环境，努力构建学校文化，促进学生健康成长，特制定本管理办法。

二、主要措施：

1、加强领导,落实责任

学校成立了校园环境管理、后勤管理工作领导小组，以校长张世平为组长，以教务处、总务处、保卫人员、各班主任及后勤人员为成员，使校园环境整治工作、后勤管理工作有坚强的领导，同时要健全制度，责任到人，保证信息及时反馈，做到有专人负责，专人管理。

2、强化宣传，营造氛围

学校将广泛宣传开展校园环境常规管理、后勤管理的重要意义，引导广大师生以饱满的热情、开拓进取、勇于创新的精神投身于这项工作之中。学校将充分利用黑板报、宣传栏、校园广播、校刊大张旗鼓地宣传活动中涌现出的先进人物和典型经验。

三、岗位设置：

1、设置原则：根据县教育局会议关于全员聘任制实施精神，依据我校实际情况，贯彻“因岗设人”的原则，设置具体岗位。

2、具体情况如下：

（1）餐厅根据寄宿学生数确定所用职工数，原则上按照教师数与学生数的1：50设置。

（2）住宿部根据现实情况，考虑到管理的具体难度，暂以教师数与学生数的1：20设置。

（3）根据我校的实际情况，1人专门负责水电，教育教学杂物分发、管理。

（4）安全工作是各项工作的重中之重，门卫工作十分重要，根据实际，需1人专职从事护校保卫工作。

四、基本要求

（一）食堂基本要求

1、工作人员要树立“一切为就餐学生服务”的意识。要坚决做到“微笑服务、耐心倾听学生意见、心平气和解答学生问题”这一最基本的要求，确保学生满意。

2、食堂管理者须在开学初开好“学初工作安排专题会”，学期末开好“食堂工作人员总结会”，并邀请学校分管领导参与。

3、工作人员要身体健康，五官端正。每位工作人员均须持有防疫卫生部门发放的健康体检证方可上岗。每年必须进行至少一次的健康检查。如有出现各种传染病症和有碍食品卫生的病症，必须立即离开岗位。

4、工作人员要互相团结，分工负责，同心协力做好餐饮工作。在学校部署下，所有工作人员必须服从领班人员的安排调度。如有互相诋毁、争吵、服务态度差的，视情节分别予以批评教育、罚款，情节严重者予以辞退。

5、工作人员要爱护餐厅乃至学校的所有公物。未经校领导同意，任何人不得以任何形式将公物据为己有带出餐厅。如经发现视情节分别予以退回、赔偿、批评教育直至辞退。

6、工作人员除做好日常本职工作外，在迎接参观、检查等方面，要积极协助做好其他方面工作，树立“食堂是一家”的大局意识，努力为学校争光添彩。

（二）宿舍管理基本要求

1、管理人员必须转变观念，树立一切为学生服务的意识。按月开展好大型的思想教育活动。

2、每学期初建立好所有住宿生的基本信息档案（包括姓名、性别、家庭住址、家长、舍号以及联系电话等），保障沟通交流渠道畅通，掌握住宿生的信息情况。

3、牢固树立“安全至上”的管理意识，确保住宿生身心安全健康。如有因管理不到位引发的意外事件发生，一切政治、经济责任均由管理人员承担，并要设法给学校挽回一定的政治影响。

4、每周公布一次当日规范管理检查情况，表扬先进，鞭策后进，弘扬正气。

5、抓住重大节庆日、有纪念意义的日子或住宿生中典型人与事，开展好宣传教育活动，构建起强大的舆论教育阵地。

6、要教育学生做到“五不准”、“四勤 ”、“三文明”。即（1）不准随意挪动床位及窜室居住，不准在室内外大声喧哗，不准从楼上向楼下倒水扔垃圾，不准在宿舍内吃饭、倒剩饭，不准随意翻动他人的物品。（2）要勤洗澡、勤洗衣服、勤换衣、勤晒被褥。（3）语言文明，行为文明，穿着文雅。

（三）其他后勤人员工作基本要求

1、树立一切为学生服务的大局意识，团结协作，共同为学校发展出力献策。

2、依据各自部门工作特点，做好本部门的工作，确保做到：一要立足本职，细致做好各自工作。二要创造性的开展工作，本着自己能干的自己干，必须要增加人手的，再及时上报。三要确保随时能够接受验收，工作成效显著，在特殊时间不论上下班急需到岗的，要克服困难及时到岗。

3、贯彻节约原则，高效工作，提高节约意识，为学校做出应有的贡献。

五、奖惩办法

根据各自岗位特点，结合学校整体工作，做到奖励先进、罚款后进。

10.会展中心经营管理方案 篇十

能源管理中心，不但是针对工业企业，还包括公共建筑、商业楼宇等，是为了达到节能减排的目标及其实现科学发展战略的重要措施，也是通过信息化指导政府决策的重要系统。能源管理中心因该是由政府主导企业运营的为政府和社会服务的第三方服务机构，从系统结构上讲是应该充分利用原有政府信息化平台，共享供电系统、供水系统、燃气、供暖等能源供应和使用数据信息，实现对能源的安全、合理、高效的应用的目的。财政部、工业和信息化部关于印发

《工业企业能源管理中心建设示范项目财政补助资金管理暂行办法》的通知

各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）、工业和信息化主管部门，新疆生产建设兵团财务局、工业和信息化主管部门：

为加快推进工业化和信息化融合，提高工业企业能源管理水平和能源利用效率，推动工业企业节能减排，财政部、工业和信息化部决定，在工业领域开展能源管理中心建设示范工作，中央财政安排资金对示范项目给予适当支持。为加强财政资金管理，提高资金使用效益，我们制定了《工业企业能源管理中心建设示范项目财政补助资金管理暂行办法》，现印发给你们，请遵照执行。

财政部

工业和信息化部

二〇〇九年十月十四日

附件：

工业企业能源管理中心建设示范项目财政补助资金管理暂行办法

第一条 根据《国务院关于加强节能工作的决定》（国发〔2006〕28号）和《国务院关于印发节能减排综合性工作方案的通知》（国发〔2007〕15号），中央财政安排资金对工业企业能源管理中心建设示范项目给予适当支持。为加强示范项目财政补助资金（以下简称补助资金）管理，提高资金使用效益，特制定本办法。

第二条本办法所称工业企业能源管理中心，是指采用自动化、信息化技术和集中管理模式，对企业能源系统的生产、输配和消耗环节实施集中扁平化的动态监控和数字化管理，改进和优化能源平衡，实现系统性节能降耗的管控一体化系统。

第三条根据我国工业企业节能及节能新技术发展等情况，在钢铁、有色、化工、建材等重点用能行业开展能源管理中心建设示范工作。

第四条工业和信息化部、财政部将根据重点用能行业特点制定下发相关行业能源管理中心建设实施方案，明确目标任务、支持范围、技术要求等内容。

第五条 申请享受补助资金支持的能源管理中心建设示范项目应满足以下条件：

（一）符合工业和信息化部、财政部制定的能源管理中心建设实施方案要求；

（二）项目已经审批、核准或备案；

（三）主要建设条件基本落实；

（四）符合财政部、工业和信息化部的其他要求。

已享受中央财政其他资金支持的项目，补助资金不再支持。

第六条补助标准原则上根据示范项目投资规模并综合考虑节能效果、技术先进程度等因素确定。

第七条符合条件的能源管理中心建设示范项目，由企业提出资金申请报告，按属地原则报项目所在地财政、工业和信息化主管部门。企业对上报材料的真实性负责。

第八条省级财政、工业和信息化主管部门对企业的资金申请报告进行审核汇总，报财政部、工业和信息化部。

第九条财政部、工业和信息化部组织专家对上报的资金申请报告进行审核，确定支持项目和补助资金。

第十条财政部将补助资金预算下达省级财政部门，并抄送工业和信息化部。补助资金拨付按照财政国库管理制度有关规定执行。

第十一条地方工业和信息化主管部门要会同财政部门采取有效措施，落实相关政策，督促示范项目实施，保证项目按时完工，并实现节能效果。

第十二条对弄虚作假、骗取补助资金的地方，财政部、工业和信息化部将追回相关项目的补助资金，责令地方财政部门、工业和信息化主管部门整改，并视情况对相关省份给予一定处罚。

第十三条补助资金必须专款专用，任何单位和个人不得以任何理由、任何形式截留、挪用。对违反规定的，按照《财政违法行为处罚处分条例》（国务院令第427号）等有关规定，依法追究有关单位和人员的责任。

第十四条本办法由财政部、工业和信息化部负责解释。

第十五条本办法自印发之日起实施。

附：

工业企业能源管理中心建设示范项目资金申请报告编制要点

一、项目的背景和必要性

二、项目承担单位的基本情况和财务状况

包括所有制性质、主营业务、近三年来的销售收入、利润、税金、固定资产、资产负债率、银行信用等级、项目负责人基本情况及主要股东的概况。

三、建设方案

项目建设的主要内容、建设规模、采用的工艺路线与技术特点、设备选型及主要技术经济指标、产品市场预测、建设地点、建设工期和进度安排、建设期管理等。

四、预期节能效果

企业应编制项目节能评估报告，包括企业能源管理情况、项目实施前用能状况、节能措施、节能量测算和检测方法等。

五、各项建设条件落实情况

包括环境保护、资源综合利用、原材料供应及外部配套条件落实情况等。

六、投资估算及资金筹措

七、项目财务分析、经济分析及主要指标

内部收益率、投资利润率、投资回收期、贷款偿还期等指标的计算和评估，项目风险分析，经济效益和社会效益分析。

八、资金申请报告附件

（一）项目可行性研究报告；

（二）项目的备案、核准或审批文件；

（三）项目资金落实情况及相关证明材料；

（四）环境保护部门对项目环境影响报告书（表）的批复；

（五）节能、土地、规划等相关文件；

（六）企业对资金申请报告内容和附属文件真实性负责的声明。

附件：

钢铁企业能源管理中心建设

实施方案

二〇〇九年七月 前言

有色金属工业是国民经济重要基础产业，能源消耗量约占全国工业总能耗的 6%，其中铝型材的冶炼耗能占54%，废水和固体废弃物排放量分别占工业排放总量的 3%和 17%，是节能减排的重点行业。当前，有色金属特别是铝型材行业发展面临严峻挑战和新的发展机遇，传统的粗放型展模式已难以为继，迫切要求行业企业以节能减排为抓手，积极转变发展方式，利用高新技术和信息化技术改造、提升行业技术管理水平，走科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的新型工业化道路。

企业能源管理中心是一项整合自动化和信息化技术的管控一体化节能新技术，是通过对企业能源生产、输配和消耗实施动态监控和管理，改进和优化能源平衡，从而实现系统性节能降耗。本实施方案在铝型材企业中推广建设能源管理中心，将为铝型材企业在日益激烈的市场竞争中进一步降低成本、实现节能降耗，促进行业平稳、较快、可持续发展发挥重要作用。

2目录

一、技术发展及应用现状...........................1

（一）企业能源管理中心技术概况.................1

（二）应用现状.................................2

（三）存在的问题...............................3

二、指导思想、原则和目标.........................3

（一）指导思想.................................3

（二）基本原则.................................4

（三）建设目标.................................5

三、主要内容.....................................5

（一）范围和条件...............................5

（二）建设内容.................................5

（三）实施进度.................................7

（四）项目投资估算.............................7

四、组织实施.....................................7

五、配套措施.....................................8

3一、技术发展及应用现状

（一）企业能源管理中心技术概况

企业能源管理中心是借助于完善的数据采集网络获取生产过程的重要参数和相关能源数据，经过处理、分析并结合对生产工艺过程评估，实时提供在线能源系统平衡信息和调整决策方案，确保能源系统平衡调整的科学性、及时性和合理性，从而提高能源利用水平，实现生产工序用能的优化分配及供应，保证生产及动力工艺系统的稳定性和经济性，并最终实现提高整体能源利用效率的目的。企业能源管理中心的能源平衡调度过程，是将采集的能源工艺系统数据（发生和消耗量等）送能源管理系统，经系统分析和处理，获得能源平衡及其预测模型需要的信息，并将平衡预测结果以数据和图示方式展示。调度可根据能源平衡预测结果发出调度指令。企业能源管理中心系统采用的基础技术包括系统集成和应用集成技术、现代计算机和网络技术、数据库和实时数据库技术、数据分析和预测技术等。

目前，企业能源管理中心技术的发展已从单纯设备监控转向过程和系统综合监控，并继续向管控一体化方向发展；部分钢铁企业着手开展优化节能调度和综合平衡方法的研究，在应用功能上，成功引入预测模型和平衡模型等技术。由于能源利用与环境保护的高度关联性，企业能源管理中心

系统将逐步与环境监测系统融合，以实现相互促进、协同管理，这将是未来钢铁企业能源管理中心系统的发展方向。

（二）应用现状

企业能源管理中心技术发源于西方发达国家，随着信息化技术的快速发展，目前国外已广泛应用于工业生产过程及大型民用建筑能源系统的实时监控和优化管理。我国钢铁企业建设能源管理中心起步较晚，经历了从无到有并逐步提高的发展过程，目前企业能源管理中心的支撑技术已较为成熟。继 1985 年宝钢一期建设国内第一家企业能源管理中心以来，钢铁企业中先后有 15 家企业建设了能源管理中心，但仍有相当大比重的钢铁企业尚未应用能源管理中心技术。

已建钢铁企业能源管理中心可分为以下三种类型：一是以宝钢、马钢等为代表的企业能源管理中心。按照扁平化和集中一贯的理念，将数据采集、处理和分析、控制和调度、平衡预测和能源管理等功能进行了有机、一体化集成，实现了企业能源管理中心系统的管控一体化设计，系统和应用功能比较完善。同时，企业配置了经过严格培训的专业技术和管理人员，取得了良好的节能效果。

二是以济钢等为代表的企业能源管理中心。将主要能源消耗信息和部分设备信息采集到企业能源管理中心，并对部分有条件的工序进行了监控，基本实现基于计量数据分析的能源管理功能和与信息化系统结合的离线优化。但限于现场条件，高效扁平化的调度和在线平衡管理等对节能有重要作用的功能还受到一定的限制，需要进一步改造、完善和提高。三是其它企业的能源管理中心。主要功能是采集动力计量信息，通过软件实现编制能源管理报表、能耗分析、大屏幕显示等功能，本质上是以动力计量采集、管理为主的基础应用，与真正意义上的企业能源管理中心还有较大差距。以上二、三类企业及尚未建设能源管理中心的企业将是本方案的推广重点。

（三）存在的问题

企业能源管理中心系统在推广过程中面临一些困难和问题，一是企业对能源管理中心系统缺乏足够认识。目前企业实施的节能技术改造以单个设备或工序为主，系统性较差，对能源管理中心在钢铁企业生产和能源利用全过程优化方面具有的独特优势认识不足。二是部分钢铁企业能源系统的装备水平较低。企业能源系统监测、控制系统尤其是数据采集仪表和自动化水平还较低，达不到企业能源管理中心系统需要的配置水平，难以实现对生产及能源系统监控与系统优化调度的有机结合。另外，企业在能源系统自动控制和优化管理方面的经验还比较缺乏。

二、指导思想、原则和目标

（一）指导思想

坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实资源节约和环境保护基本国策，加快推进工业化和信息化融合，按照国家产业政策和钢铁产业调整和振兴规划有关要求，以提高能源资源利用效率为核心，以企业为实施主体，充分发挥财政资金的引导作用，促进节能降耗关键技术在重点行业的全面推广应用，不断增强企业市场竞争能力，促进钢铁行业可持续 发展。

（二）基本原则

1．坚持企业主体原则。企业是节能降耗的责任主体、实施主体和受益主体，要通过加强政策导向和信息引导，发挥市场配置资源的基础性作用，调动企业自主实施节能技术 示范和技术改造的积极性，推动企业能源管理中心示范项目建设。

2．坚持高起点原则。根据钢铁行业发展现状，在规模 300 万吨钢以上钢铁企业中，按照第一种类型能源管理中心的要求推广实施本方案，促进钢铁企业能源优化管理技术（能源管理中心）的整体提高。

3．坚持整体推进与分实施相结合。方案的实施坚持统筹安排、整体推进，并结合资金安排、市场环境及企业生产经营情况，分、分步骤组织实施，确保企业能源管理中心项目建设稳妥有序推进。

4．坚持技术推广与产业调整和振兴相结合。方案实施将与落实钢铁产业调整和振兴规划相结合，把重点节能技术示范推广作为应对国际金融危机的重要手段，加快企业能源管理中心项目建设并尽快形成稳定的节能能力，为促进钢铁行业调整与振兴发挥积极作用。

（三）建设目标

在大中型钢铁企业建设和改造完善一批钢铁企业能源管理中心系统，预期形成 600 万吨标准煤/年的节能能力，推动我国钢铁企业能源管理向世界先进水平靠拢，促进钢铁 行业节能减排工作的深入开展。

三、主要内容

（一）范围和条件

根据我国钢铁行业具体情况，首先在年生产规模 300 万吨钢以上的钢铁企业推广企业能源管理中心项目建设。全流程的钢铁联合企业能源消耗量大，节能潜力相对较大，是推 广实施的重点。

实施企业能源管理中心项目的钢铁企业主要生产工艺技术及设施应符合国家产业政策，企业具备一定的现场自动化基础条件，或经过适应性改造能满足企业能源管理中心系 统对数据采集的要求。

（二）建设内容

企业能源管理中心系统需集成能源动力现场控制系统（水、电、风、气/汽）和各主工艺单元 DCS 系统（即数字信息收集系统）等第三方系统。具体包括：

1．综合过程监控系统。综合过程监控系统主要包括过程监控系统软硬件平台、调度中心监控软件、在线调度工具等。

2．预测与能源平衡调度模型及软件。预测与能源平衡模型及软件是实现企业能源管理中心重要应用的基本组成部分。

3．基础能源管理系统。基础能源管理作为企业能源管理中心的离线应用功能，可实现实绩和计划管理、能源质量和量值管理、专业管理报表子系统、运行和决策支持、数据分析及考核等管理应用。基础能源管理系统是在自动化和综合过程监控系统基础上的数据分析和管理平台，是实现以过程数据为依据进行能源管理的重要子系统。

4．管控中心工程子系统（基础设施配套）。管控中心子系统作为系统应用和展示平台，是能源调度指挥中心的基础设施平台。它包括控制室工程、机房工程、弱电智能化工程、大屏幕工程、视频及通信工程等基础系统。

5．工业及管理网络系统。主要包括工业网络和中央管理网络。企业能源管理中心的工业网络根据企业物理规模的不同，一般可达到 35-80 公里不等，采用工业级交换机设备。

6．现场控制系统改造。对现场控制系统及数据处理等方面进行适应性改造，以确保信息集合满足企业能源管理中心的应用功能规划要求。

7．数据采集装置改造。为满足企业能源管理中心的运行要求，实现基于客观过程数据的分析和管理，实现精细化能源管理，需对数据采集仪表和电气设施进行规模化改造，尤其是对二、三级计量装置的完善。

8．配套管理模式和机制建设。企业能源管理中心的配套管理模式和机制建设是相对于硬件设施建设的“软件”建设，其关键是建立企业能源管理中心的理念和定位，把项目建设和管理体制建设有机结合起来，做到同步规划、同步建成并实现良性互动，以提高企业能源系统调度运行管理的效率，使企业能源管理中心发挥出最佳效果。

（三）实施进度

实施期为 3 年，即 2009 至 2011 年。

（四）项目投资估算

计划在年产 300 万吨钢以上钢铁企业推广企业能源生产管理中心建设，预计总投资为 50 亿元。

四、组织实施

（一）组织单位

工业和信息化部，各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆建设兵团工业和信息化主管部门。

（二）实施主体

符合条件的钢铁企业。

（三）参与单位

中国钢铁工业协会、有关设计单位及节能技术服务单位等。

五、配套措施

（一）加大对企业节能技术改造的支持力度 积极落实国家已出台的促进企业节能减排的各项财政、税收优惠政策，根据钢铁产业调整和振兴规划，加大对企业建设能源管理中心或对现有能源管理中心进行技术改造的支持力度。

（二）完善多元化的企业节能技术改造投融资机制 发挥财政资金的引导和示范作用，对实施本方案的项目优先给予中央预算内资金和财政奖励资金支持。同时，鼓励各级财政资金加大对实施本方案中项目的支持力度，引导各类金融机构加大对企业节能技术改造项目的信贷支持，鼓励企业通过市场渠道筹集节能减排资金。

（三）加强对能源管理中心项目建设的监督管理 工业和信息化部将会同相关部门，按照国家固定资产投资项目管理的有关规定，加强对项目建设的跟踪和管理，定期组织项目实施情况监督检查，及时组织项目竣工验收，对项目节能效果和实施水平等进行后续评估，确保项目进度、工程质量和资金使用符合国家有关要求并实现预期节能效果。

（四）建立“两化”融合项目建设示范

11.中小企业信息化体验中心解决方案 篇十一

关键词：中小企业；信息化；体验中心；管理

中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 10-0000-01

企业信息化管理（Enterprise Informatization Management，简称EIM）主要包含信息技术支持下的企业变革管理、企业运作管理以及对信息技术、信息资源、信息设备等信息化实施过程的管理。

中小企业信息化体验中心，是为中小企业在全真模拟环境中体验信息化管理的功效，为最终选择信息化管理决策提供参考。为此，各地高校企业创业辅导基地应积极参与并鼎力出资建设“中小企业信息化体验中心”。

信息化体验中心建设目的

为各地区中小企业搭建一个全真的信息化管理的模拟平台，让中小企业管理者深入其中，运用自身实际数据，充分体验该平台的管理功能和安全体系，并同时寻找信息化管理工具与企业自身的吻合度，让信息化管理工具助推企业快速发展。

一、信息化体验中心的优势

（一）减少企业资金投入的风险：体验中心与国内各知名软件厂商联手，安装各层次管理软件，让中小企业免费体验、学习、选择适宜自身需求的管理软件，避免盲目选择，减少投资风险。

（二）供需双方全面对接：体验者清楚准确表述自己的需求，同时提交自己的业务数据，体验中心根据体验者的需求，结合体验者企业的实际情况选择一款合适的软件，让体验者体验。其中，体验者会与体验中心的技术人员反复交流、沟通，充分了解体验者的需求，最终为体验者选择一款匹配的软件。

（三）降低软件实施风险：在双方相互沟通的基础上，体验者对软件系统有了深入、直观的了解，体验中心的技术人员对体验者企业需求也有了充分的认知，从而制定的“企业信息化管理方案”，降低实施风险。

（四）提供便利的信息化服务：信息化体验中心作为各市中小企业服务中心的一个窗口式的服务平台，可运用丰富的信息化管理资源，为每一个有需求的中小企业提供更为便利的信息化服务，在为企业提供服务的同时，降低了企业的运营成本。

（五）整体解决方案：信息化体验中心可结合需求者实际，为其规划未来信息化管理的总体架构，并制定一体化的信息化解决方案。

二、信息化体验中心的建设方式

信息化体验中心由各市中小企业服务中心和各大高校创业辅导基地共同建设，根据各地条件，结合大多数企业的管理岗位实际情况，体验中心应设置十几个岗位，即总经理、财务部、市场部、技术部、销售部、采购部、仓储部、生产部、质检部、人事部等。

三、信息化体验中心的管理系统

（一）ERP系统

ERP：英文为Enterprise Resource Planning，企业资源规划，它提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。所以，ERP是IT技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。

（二）CRM系统

Group认为客户关系管理（CRM）就是为企业提供全方位的管理视角，赋与企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。客户关系管理是企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要协助企业管理销售循环：新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系，并运用市场营销工具，提供创新式的个性化的客户商谈和服务。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM在整个客户生命期中都以客户为中心，这意味着CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。CRM应用软件简化协调了各类业务功能（如销售、市场营销、服务和支持）的过程并将其注意力集中于满足客户的需要上。CRM应用还将多种与客户交流的渠道，如面对面、电话接洽以及Web访问协调为一体，这样，企业就可以按客户的喜好使用适当的渠道与之进行交流。

（三）进销存软件

进销存软件是对企业生产经营中物料流、资金流进行条码全程跟踪管理，从接获订单合同开始，进入物料采购、入库、领用到产品完工入库、交货、回收货款、支付原材料款等，每一步都为您提供详尽准确的数据。有效辅助企业解决业务管理、分销管理、存货管理、营销计划的执行和监控、统计信息的收集等方面的業务问题。

（四）项目管理软件

项目管理是一种新兴的管理学科，它把企业管理中的财务控制、人才资源管理、风险控制、质量管理、信息技术管理（沟通管理）、采购管理等有效的进行整合，以达到高效、高质、低成本的完成企业内部各项工作或项目的目的。项目管理目前已成为续MBA之后的一种“黄金职业”。

（五）供应链管理软件

供应链管理（Supply Chain Management，SCM）在1985年由Michael E.Porter提出，有多种不同的定义。供应链管理作为一个战略概念，从原材料采购直到销售给最终用户的全部企业活动集成在一个无缝流程中。供应链综合管理软件是基于协同供应链管理的思想，配合供应链中各实体的业务需求，使操作流程和信息系统紧密配合，做到各环节无缝链接，形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的领先模式。实现整体供应链可视化，管理信息化，整体利益最大化，管理成本最小化，从而提高总体水平。

（六）OA系统

12.数据中心节能方案分析 篇十二

综合来说，我们可以从建筑节能、运营管理、能源效率等方面来衡量一个数据中心是否为“绿色”，而要想实现“绿色数据中心”就必须从整体的设计规划、工艺布局、暖通空调、电气工程等方面综合考虑。

1 冷热通道隔离技术

经过多年的实践和理论证明，在一个设计不合理的数据中心中，60%的空调机冷送风由于气流组织的不合理而被浪费。传统的开放式热通道结构数据中心面临着两大气流管理难题：冷热空气相混合现象和空调冷送风的浪费现象，这两种现象大大降低了空调制冷的效率。其中，冷热空气相混合现象指的是由设备产生的热空气和空调机的冷送风相混合，从而提高了设备的进风温度;空调冷送风的浪费现象指的是空调机的冷送风并未进入设备，并未对设备冷却而直接回流到空调机的现象。冷热空气混合现象也是导致数据中心温度不一致的主要原因，并且这种现象也大大降低了数据中心空调的制冷效率和制冷能力。如何解决这两种现象，最简单的方式就是机柜面对面摆放，形成冷风通道，背靠背摆放形成热风通道，这样会有效地降低冷热空气混流，提高空调使用效率。如图1所示。

隔离冷通道或隔离热通道哪种方式更好呢?

这两种方式都将空调的冷送风和热回风隔离开来，并使空调机回风温度提高，以此来提高空调的制冷效率，区别主要是可扩展性、散热管理和工作环境的适宜性。

隔离冷通道的可扩展性主要是受地板下送风和如何将地板下冷风送入多个隔离冷通道的制约。很多人认为空调机的出风量能满足设备的散热风量即可，但是他们忽略了高架地板下冷送风对于多个隔离通道的压力降和空间的限制。相反的隔离热通道则是使用整个数据中心作为冷风区域来解决这个问题。正因为这样扩大冷通道的空间，隔离热通道相比于隔离冷通道有着更多的空调冗余性能，多出的热通道空间将会在空调系统出现故障时，能够给予更多的宝贵维修时间。而且随着服务器设备的散热能力的提高，服务器所需的散热风量将会大大的减少。现在很多服务器的热风出风温度可以达到55℃。隔离冷通道的未被隔离部分空间的温度将会比传统数据中心大大的提高，这增加了数据中心工作人员的舒适度和减少了数据中心其他设备的使用寿命。

综上所述，虽然这两种方法都可以提高空调使用效率，但是相比较起来，隔离热通道比隔离冷通道的效率更高、适用性更好。

2 冷源方案的比较

统计数据表明，数据中心的制冷系统占机房总功耗的40%左右。机房中的制冷主要是由机房空调负责，所以降低机房空调的耗电量可以有效的降低机房的PUE值。数据中心中较为常用的节能制冷系统有以下四种：

(1)水冷冷冻水机组+自由冷却系统

本方案组成设备包含：水冷冷水机组、板式换热器、冷却水泵、冷却塔、冷冻水泵、定压补水装置、加药装置、蓄冷水罐、末端空调机组等组成。整个系统由冷冻水系统和冷却水系统组成，系统分三种工作模式：正常制冷、部分自由冷却、完全自由冷却。

(2)风冷冷冻水机组+自由冷却系统

本方案组成设备包含：风冷冷水机组、干盘管、冷冻水泵、定压补水装置、加药装置、蓄冷水罐、末端空调机组等组成。本系统自由冷却用的干盘管可集成于风冷冷水机组内，系统分三种工作模式：正常制冷、部分自由冷却、完全自由冷却。

(3)自带冷源式风冷空调机组+自由冷却

自带冷源式风冷空调机组系统属于分散式空调系统，空调机组由室内机、室外机、干盘管组成。室外机内置压缩机，干盘管集中布置于室外，母管连接由水泵分配至各室内空调机，系统分三种工作模式：正常制冷、部分自由冷却、完全自由冷却。

(4)模块末端全空气空调机组水冷冷冻水

本方案组成设备包含：水冷冷水机组、冷却水泵、冷却塔、冷冻水泵、定压补水装置、加药装置、蓄冷水罐、全空气循环风机组等组成。过渡季及冬季直接把室外冷空气经全空气循环风机组处理后送至机房内，以减少冷源部分的能耗，系统分三种工作模式：正常制冷、部分自由冷却、完全自由冷却。

数据中心到底使用哪种制冷系统，需要根据项目所在地的各项条件综合考虑。在我国长江以北地区，如果有条件建议采用水冷冷冻水机组+自由冷却系统的方式设计制冷系统，这样在冬季气温7℃～12℃时可以采用预冷的方式，使用部分冷冻机组。在室外温度小于7℃时，可以不启动冷冻水机组，完全用自由冷却系统对机房降温，大大减少了能源的消耗。

3 采用变频电机

空调系统的制冷能力和环境密切相关，夏天室外温度越高，制冷能力越低，因此大型数据中心空调系统的制冷量都是按最差(夏天最热)工况设计的(空调的制冷量一般要比其在理想工况下的额定值低，这时建筑物本身不但不散热，反而吸热)，这样，全年绝大部分时间空调系统运行在负荷不饱满状态。另外，大型数据中心的IT负荷从零到满载也需要相当长的时间，一般也在一到三年之间。还有，IT负载的能耗和网络访问量或运行状态相关，根据其应用的特点，每天24小时的能耗都在变化，一年365天的能耗也都在变化。比如，游戏服务器在早上的负载和能耗都比较低，但在晚上就比较高;视频服务器在遇到重大事件时的负载和能耗就比较高。

因此，在水冷系统中所有电机采用变频系统，这样可以节约大量的能量，其增加的投资一般在一年内节省的电费中就可以收回(基本满负荷情况下)。对于风机和水泵，输入功率和这些设备的转速的三次方成正比。例如，如果风机或水泵的转速为正常转速的50%，仅需要同一设备运行在100%额定转速时理论功率的12.5%。因此，当设备运行在部分负荷时，变速装置的节能潜力十分明显。

4 提高冷冻水的温度

冷水机组标准的冷冻水温度为7℃～12℃，水冷空调的标准工况也是7℃～12℃。但是这个温度范围对于数据中心来说有点低，将带来两个不利因素：

(1)这个温度大大低于数据中心正常运行在40%左右的相对湿度的露点温度，将在风机盘管上形成大量的冷凝水，需要进一步加湿才能保持机房的环境湿度。这个除湿和加湿过程都是非常消耗能量的过程。

(2)冷冻水的温度和冷水机组的效率成正比关系，也就是说冷冻水的温度越高，冷水机组的效率也就越高。根据YORK公司在网络上公布的材料，冷冻水温度每提高一度，冷水机组的效率就可以提高大约3%。

目前，在集装箱数据中心和高功率密度的冷水背板制冷技术中，都把冷冻水的温度设计为12℃～18℃，已经高于露点温度，完全不会除湿，也就不需要加湿。冷冻水的温度提高后，水冷精密空调的制冷能力会下降，实际的制冷能力需要厂家提供的电脑选型软件来确定，一般会下降10%～15%。但是由于冷冻水温度提高后，很少或基本不除湿和加湿，再加上采用EC调速风机，使电机产生的热量减少，导致整个水冷精密空调的实际制冷能力(显冷)下降并不多。

5 供配电系统节能

5.1 正确计算供电功率

使用用电管理软件正确计算用电功率和智能化控制系统用电，提高电源利用率。为机房建设规划提供正确的数据，智能控制整体用电量。

5.2 供配电系统节约电能的技术方法

主要是配电电压深入负荷中心、配电变压器的正确选择和经济运行、配电线路的合理选择和经济运行、电压调节和无功补偿等技术和方法的采用。配电系统的降损节能技术措施如下：

(1)合理使用变压器

根据用电特点选择较为灵活的结线方式，并能随各变压器的负载率及时进行负荷调整，以确保变压器运行在最佳负载状态。变压器的三相负载力求平衡，不平衡运行不仅降低出力，而且增加损耗。

(2)重视和合理进行无功补偿

合理地选择无功补偿方式、补偿点及补偿容量，能有效地稳定系统的电压水平，避免因大量的无功通过线路远距离传输而造成有功网损。对配电网的电容器无功补偿，通常采取集中、分散、就地相结合的方式;电容器自动投切的方式可按母线电压的高低、无功功率的方向、功率因数大小、负载电流的大小、昼夜时间划分进行。

(3)对低压配电线路改造，扩大导线的载流水平

按导线截面选择的原则，可以确定满足要求的最小截面导线;但从长远来看，选用最小截面导线并不经济。如果把理论最小截面导线加大一到二级，线损下降所节省的费用，足以在较短时间内把增加的投资收回。

(4)减少接点数量，降低接触电阻

在配电系统中，导体之间的连接普遍存在，连接点数量众多，不仅成为系统中的安全薄弱环节，而且还是造成线损增加的重要因素。必须重视搭接处的施工工艺，保证导体紧密接触，并可采用降阻剂，进一步降低接触电阻。不同材料间的搭接尤其要注意。

(5)采用节能型照明电器

根据建筑布局和照明场所，合理布置光源、选择照明方式、光源类型是降损节能的有效方法。推广高效节能电光源，以电子镇流器取代电感镇流器;应用电子调光器、延时开关、光控开关、声控开关、感应式开关取代跷板式开关，将大幅降低照明能耗和线损。

6 UPS不间断电源节能

UPS的节能必需从方案、UPS、电池、配电等方面全方位进行。

6.1 按需扩容的柔性规划

目前，数据中心大多是分期分模块的进行建设。考虑未来几年的扩容，在设计时UPS容量一般都考虑容量比较大些。一次安装几套大功率的UPS并机，初期负载量只有规划容量的10%～20%，导致UPS的利用率很低，造成电能的浪费，为了避免这种情况的发生，需要采用模块化的UPS，逐步扩容。

6.2 提高UPS能效

目前UPS均为在线式双变换构架，在其工作时整流器、逆变器均存在功率损耗。提高UPS的工作效率，可以为数据中心节省一大笔电费，可见提高UPS效率是降低整个机房能耗的最直接方法。因此在采购UPS时，应尽量采购效率更高的UPS。

当然UPS效率高不仅仅是满载时的效率高，同时也必须具备一个较高的效率曲线，特别是在“1+1”并机系统时，根据系统规划，每台UPS容量不得大于50%。如果此次效率仅为90%，就算满载效率达到95%以上，也是没有实际意义。所以要求UPS必须采取措施优化效率曲线，使UPS效率在较低负载时也能达到较高的效率。

6.3 降低输入电流谐波，提高功率因数

谐波产生的根本原因是由于电力线路呈现一定阻抗，等效为电阻、电感和电容构成的无源网络，由于非线性负载产生的非正弦电流，造成电路中电流和电压畸变，称为谐波。谐波的危害包括：引起电气组件附加损耗和发热(如电容、变压器、电机等);电气组件温度升高、效率低、加速绝缘老化、降低使用寿命;干扰设备正常工作;无功功率增加，电力设备有功容量降低(如变压器、电缆、配电设备);供电效率低;出现谐振，特别是柴油发电机发电时更为严重;空开跳闸、熔丝熔断、设备无故损坏。解决方法主要有以下四种：

◆采用12脉冲整流器;

◆采用无源滤波器;

◆采用有源滤波器;

◆采用高频IGBT整流及PFC功率因数校正电路设计整流器。

7 高压直流供电技术

与传统48V供电系统类似，高压直流供电系统是由多个并联冗余整流器和蓄电池组成。在正常情况下，整流器将市电交流电源变换为270V、350V或420V等直流电源，供给电信设备，同时给蓄电池充电。电信设备需要其他电压等级的直流电源，采用DC/DC变换器变换得到。市电停电时，由蓄电池放电为电信设备供电;长时间市电停电时，由备用发电机组替代市电，提供交流输入电源。高压直流供电的优势有以下几点。

7.1 可靠性

直流电源模块化输出和电池直接并联给负载供电，后备电池与电源后段并联给服务器构成两路冗余供电，可靠性高，真正做到不间断;如果UPS后备电池只是与电源前段并联给DC/DC供电，整个系统供电对数据设备不是冗余供电模式。在某种原因下UPS系统崩溃，电池不能直接应用，导致后端设备断电，而采用直流供电，将杜绝系统崩溃带来的断电风险。

7.2 可操作、维护性

并机容易，并且可以做成系统解决方案，做到安全不间断割接，功率部分采用模块化，支持带电热插拔，可快速更换，功率部分和监控功能模块CSU之间正常工作受监控单元CSU控制，故障时各自独立控制，避免故障扩散。更换模块和监控单元CSU互不影响，便于维护。

7.3 提高负载的可靠性

计算机等开关电源内部的桥式整流变为直流电正负极防接反电路，即使计算机输入电源的正负极接反，也不影响计算机的正常工作。影响设备寿命和故障的一个重要因素是电容元件的失效问题，交流电经过整流桥之后是一个脉动直流电，使后面的电容元件不停的充放电，寿命缩短。采用直流供电，元器件的寿命延长。延长了负载设备的寿命，提高了其可靠性。

7.4 智能化管理

直流高压开关电源系统与传统48V直流电源系统一样，可以方便的对电池进行全面的智能化管理，具有完备的电池管理系统，有效延长了电池的使用寿命，降低了运营成本，提高了供电的可靠性;UPS电池管理简单、不全面，电池容量损耗速度快。

7.5 降低谐波干扰

对于计算机和服务器来说，采用直流输入，避免了相位和频率的问题，多机并联变得简单易行。无谐波干扰，UPS存在输出功率因数，一般在0.6～0.8。

7.6 安全性

直流高压电源系统是标准的电气柜，安全性高，并且对分路输出和母线的绝缘状况进行实时监控，对人身伤害预警大大提高;UPS非标准一体柜，安全性低。

7.7 高效节能

由于省掉了逆变部分，直流开关系统经过两次变流，电源效率达到92%以上，UPS系统经过四次变流，效率达到70%左右，这样大大节省能源，降低运营成本。

8 提高机房温度

根据中华人民共和国国家标准《电子信息系统机房设计规范》(GB 50174-2008), A类和B类机房的主机房温度要求保持在23±1℃，也就是22℃～24℃。ANSI/TIA 942-2005《Telecommunications Infrastructure Standard for Data Centers》中规定冷通道温度为华氏68～77度，也就是20℃～25℃。美国采暖制冷与空调工程师学会(ASHRAE)对2008年新建的机房冷通道温度从2004年的20℃～25℃提高到18℃～27℃。由于国家标准中规定的主机房温度没有指定是机柜前的进风温度，导致传统机房存在两方面不足：

◆由于没有冷通道或热通道封闭，机房温度特别低，设备内部的温度并不低，大量的冷气短路自循环;

◆机房温度往往低于24℃，处于过度制冷状态。

现代服务器和网络设备等并非传统观念(10年或20年前)中认为的那么娇贵，大部分服务器在温度10℃～35℃，相对湿度20%～80%都可以正常运行(ASHRAE认为的设备环境要求，也是绝大部分商用服务器的工作环境要求范围)。因此可以提高空调送风温度，保证IT设备的运行温度即可。当空调系统的送风和回风温度提高1℃时，空调系统节电约2.5%，同时空调系统的制冷能力提高约5%。

因此，在用户认可的条件下，提高机房的温度是节约能源的措施之一。建议数据中心冷通道的温度(ASHRAE标准要求在冷通道中间对准机柜中间1.5m高度测量，每4个机柜至少一个测试点)最低为24℃或25℃。

9 科学运维

◆人走关灯和关闭大屏幕显示器，减少照明产生的能耗以及相应增加的制冷量;

◆尽量减少运行新风系统，在机房无人时关闭相应区域的新风系统;

◆建议冷通道的温度不低于25℃，定期检查冷通道的温度以免过度制冷造成能源浪费;

◆定期检查地板，防止各种方式的漏风;

◆冷通道必须完全封闭，机柜上没有设备的区域必须安装盲板，没有负荷的机柜区域不能安装通风地板。每次设备变更，都要进行检查;

◆在满足制冷的条件下尽可能的提高冷冻水的温度，最高为12℃～18℃;

◆在气象环境满足的条件下，尽量使用全自然或半自然来免费制冷;

◆定期核对数字采集数据和模拟显示仪表的数据是否一致，若发现数据存在误差，立即更换有关采集设备或仪表;

◆对于还没有使用的独立机房区域，关闭所有机电设备，包括冷冻水管道的阀门;

◆定期检修和清洗冷冻机组内的铜管和冷却塔，确保其工作在最佳状态;

◆对于低负荷的机房，如果精密空调没有EC风机，就要关闭相应的空调，如果是EC风机，要通过实践摸索出更加节能的空调运行方式。

随着我国信息技术的不断发展，数据业务不断增长，数据中心会越来越多，而且也会越来越重要，对于数据中心节能技术的研究也会越来越多。我们有理由相信，随着国家标准、规范的陆续制定，各大运营商、设备供应商以及其他研究机构的不懈努力，数据中心的节能手段将会越来越先进、越来越可靠，而本文所研究的各项节能技术将会在机房中得到广泛应用，并为我国数据中心的发展做出贡献。

摘要：数据中心的能耗问题已越来越被人们所关注, 建设绿色数据中心的呼声也越来越高, 但由于数据中心涉及的专业很多, 研究者往往只从本专业出发, 而没有考虑与其他专业间的配合问题。本文从整体上对目前数据中心节能研究的现状作一定的分析和总结, 以供相关人员参考。

关键词：电源使用效率,节能,绿色

参考文献

[1] 钟景华, 朱利伟, 曹播.新一代绿色数据中心的规划与设计.电子工业出版社.

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[3] 顾大伟, 郭建兵, 黄伟.数据中心建设与管理.电子工业出版社.

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