医院新进人员岗前培训综合试题

医院新进人员岗前培训综合试题（精选10篇）

1.医院新进人员岗前培训综合试题 篇一

医院新进人员培训心得

随着踏进长庚医院的时间势流，我渐而渐之成长了。我无形学到了在我以往无法学到的社会知识，在此先感谢长庚医院给我一个这样的机会。

一周培训结束完成后，休息两天。紧接着又一周培训旅程，只能说些许期待，又略带紧张。不外乎第一周早晨六点半起来跑步，见到清晨温馨阳光，回来之后冲洗个澡吃早餐，大家精神斗擞。表面乍看如此简单生活，其实质更重要是充实美好。

这所台塑集团在大陆的第一家医院，系与厦门海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建，处于厦门美丽马鸾湾，海沧新阳工业去北面，总建筑面积140万平方米，占地面积70万平方米，医院规划床位XX张，首期500张投入使用。此医学中心设立主旨在使一般民众在病痛时能得到良好的医疗及照顾。在医院团队合作下，不断追求经营合理化，使机构达永续经营目标。透过盈余转投入方式不断提升医疗设备及病患服务。使其达到国际一流水平这确实远非夸大其词…

通过第二周更详细了解，可以发现对这刚成立不久的医院，有引进mRI.GE64排螺cT.数字化摄片机，全自动免疫分析仪等相关大型设备为使患者得到更好服务。

这所医院有被著称人性化是有依据所在。譬如，大家有到长庚医院细心关察会看见：门诊大厅入口处可借用轮椅，住院期间每个床位均提供电动病床，病患可舒适调整坐卧的角度以增加舒适度，提供营养调理，配膳室设有引水机及制冰机供用，可谓是贴心服务。

我们有上到很多课程，颜老师这阶段为让我们收获更多，教了我们很多，也很容幸请到潘总、蔡主任为我们上了很生动的课程，当然不免其她老师了。我们还有参加了一次座谈会，同学们勇跃提出她们不懂的问题及建议，台上老师一一做出回应…

丰富多彩的培训即将是末潮！这种建立完善实验室管理系统，对操作人员进行了专业化培训，同时拥有HIS和LIS系统，配合使用条码作业，提高了标本周转速度并减少，出错概率。长庚医院的一些管理系统让我初略懂了做一件事情之前我们要先对这件事情本身进行平估考量，本身要有充分准备才是对提高自己的好办法。

2.新进人员考核试题 篇二

一、填空题（每空2分，共20分）

１、第一印象法则（）。

２、保护性约束的方法：约束带、（）、（）。形式：体力控制、（）。

３、微笑的作用：调节情绪，（），消除隔阂，（）。

4、金“十字”服务用语：您好！（）；谢谢；（）；再见。

5、保护性约束作为精神科的一项非常有效的医疗护理方法，对于精神病人的兴奋躁动、（）、他伤或（）等危害他人和自身生命安全的行为，起到了积极的预防和控制作用。

二、判断题（每小题2分，共20分）

1、服务礼仪中对医护人员的仪容基本要求：女：浓妆上岗，妆容以高贵、漂亮为宜，披头散发，发色突兀。男：可留大鬓角、光头、可留胡须等。（）

2、当有人向你询问某某科室怎么走时，可以对其用“一指神功”，就是那么走过去就行了。

（）

3、患者最喜欢听的话：怎么不早点送来？怎么会得这种病，还好意思？账上钱不多了，快去拿钱来！烦不烦啊，跟你说不清楚；快脱，都是病人，有什么呀？是公费还是自费啊？价格不一样哦！

（）

4、不知道、问别人去。急什么，你没看我忙着。这时知道急，早在干什么。快下班了，明天再说，还没上班，等会儿再说。下班了（停机了），下午（明天）再来。你自己看，想怎样吃就怎样吃，按说明吃就行了（吃药）。（）

5、在精神科护理中巡查的时间(每1-2小时巡视一次)。（）

6、关心患者衣着，随季节变化及时督促和帮助患者增减衣服，以免中暑、感冒、冻伤等。关系和帮助患者修饰仪表仪容。（）

7、进餐安排 安排患者于固定餐桌，定位入座。分别设置普通桌、特别饮食桌、重点照顾桌和VIP桌。（）

8、保护性约束的适应症：兴奋躁动的、自杀自伤的、长得丑的、伤人毁物的、看不顺眼的、拒绝治疗的。（）

9、保护性约束是一项没有影响的治疗措施。（）

10、对未入眠患者的护理：体谅患者的痛苦与烦恼心情；指导患者放松或者转移注意力帮助入睡；分析失眠原因，对症处理。（）

三、简答题（每题20分，共60分）

1、医院窗口人员服务礼仪基本要求。

2、什么是礼仪？

3.如何培训新进销售人员 篇三

一、新员工入职培训的重要性

对于新入职的员工而言，最重要的第一步就是培训，培训的意义主要表现在两方面：第一，破除旧习惯、旧观念、旧信仰，建立新的思维方式，掌握新的工作方法；第二，增强员工的归属感。

1.除旧立新

作为销售主管，在破旧立新之前，需要了解旧经验的弊端。

经验是阻碍新事物的障碍

在实际工作中，人们总是想用过去的习惯改变未来，然而经验有时会成为阻碍学习新事物的障碍。企业招聘有工作经验的员工，经过企业内部培训，反而会培训成“四不像”；有些“空降”到企业的部门负责人，可能会因为急于表现，在还没有真正了解团队，就用过去的经验改变现状，长此以往，企业就会被众多“空降”的人员改变，而失去自身的本来面目。

忘掉过去才能获取机会

新员工即使有着辉煌的过去，在加入新的团队以前，只有辉煌的过去都忘掉，切勿带着经验来做事，新团队自然会交给他属于新团队的知识，才能够最快速地学习新事物。只有熟悉了新团队，才能够找出适合新团队的工作方法，才会获得更大的成功机会。

销售新人的入职培训是非常重要的，它可以破除一个人的旧习惯、旧观念、旧信仰，建立新的思维方式，掌握新的工作方法。

一些企业不重视新人的培训，尤其是当新人很少的时候，更不愿意为少数新人培训，而实际上，人越少，培训效果越好。

2.增强员工的归属感

内心的能量是巨大的。一个新人，如果在入职的第一天就感受到企业对其的接纳与包容，在将来的工作中，也一定会尽心尽力，为企业创造更多的价值；如果进入企业以后，在各方面都不被接纳，在将来的工作中也不会积极。比如一个新人，在进入企业的第一天就收到企业为其印制的名片，与20天以后才收到名片的结果是不一样的，相对来讲，前者会更有利于增加积极工作的态度。

入职培训是增强员工归属感的重要方法，一些对外宣传会欢迎新员工加入，但实际的某些做法却让新人无法接纳与包容，这种说一套做一套、表里不一的企业，给员工做了很不好的表率，同时也会往往阻碍其执行力。

二、谁来负责销售人员的入职培训

在一般的企业里，销售新人的入职培训往往是由培训部经理、销售主管等人负责的，但

是，企业中被人仰视的“大树级”的榜样人物也是不可或缺的培训者。

当销售人才进入企业后，通常会寻找企业中像“大树”一样，能帮助其获得进一步发展的人，如果有，新人往往会以此人为榜样，踏踏实实地工作；否则新人会觉得企业没有足够的实力，培养不出真正的人才，可能在培训结束后就另谋高就。

企业只有派“重量级”和“榜样型”人物给新人培训，才能更有利于展示出自己的实力，给新人设置学习的榜样，使其安心地留在企业，在为企业创造价值的同时，也能够成长。

三、新进销售人员培训的主要内容

作为销售主管，对新进销售人员的培训主要包括四方面内容：工作交接、角色扮演、口才训练和产品知识培训。

1.工作交接

销售人员工作的交接是一件非常重要的事情，至于为什么要进行交接，需要交接哪些内容，是值得关注的问题。

为何交接

客户是公司最重要的资产，要交接的内容主要是指客户。客户对销售人员的感情，称为“客情”，往往是企业获得订单的重要原因。

销售人员与客户建立起“客情”的原因包括：一是时间的积累。二是销售人员的努力。三是销售人员与客户建立的良好感情，投入的资金属于公司的资产。因此，销售新人的培训，就包括公司客户的交接。

【案例】

敦刻尔克大撤退

敦刻尔克大撤退发生在第二次世界大战初期，英法联军防线在德国机械化部队

快速攻势下崩溃之后，英军在敦刻尔克这个港口城市进行的当时历史上最大规模的军事撤退行动。在撤退过程中，英法联军对当时法国社会最下层的垃圾工人进行了简单而又有效的培训。这些土生土长的法国垃圾工人，熟悉当地的每一栋建筑，也熟悉每一栋建筑里的人，他们对德军将领居住的建筑进行了严密的监控，从德军将领丢出来的垃圾中找到关于军事行动的蛛丝马迹。

从案例可见，在这次大撤退行动中，法国的垃圾工人利用自身不易被德军怀疑的优势，从德军将领那里获得了大量的情报，在一定程度上保证了敦刻尔克大撤退的进行，多亏了英

法联军对其有效的培训。

要点提示

销售人员与客户建立起“客情”的原因：

① 时间的积累；

② 销售人员的努力；

③ 投入必要的资金。

如何交接

多数大公司的销售人员都是训练有素的。比如，销售人员在约客户吃饭时，往往会把在饭局上了解到的每一个细节都详细记录下来，并且以此来判断的喜好，之后整理成一份“客户情报”。

如果某一个销售人员因为各种原因离开企业，后面接替其工作的销售人员看到精心整理的“客户情报”，也能在极短的时间里掌握客户的基本情况，并建立起良好的关系。

客户与销售人员的感情，是公司的宝贵资产，公司应该尽最大的努力保留下来，可见，销售中的“工作交接”并不是想象的那样简单。

2.角色扮演

为何进行角色扮演

在部队中，通常需要演习来拉近训练和真正作战之间的距离，销售团队的训练也应如此。有的销售新人在培训过程中表现很好，思维很活跃，但是真正见客户时，可能就会“茶壶煮饺子——有口倒不出”。因此，销售人员在培训过程中也需要“演习”，即“角色扮演”。

如何进行角色扮演

在进行角色扮演时，企业的各部门主管、经理都可以假装成是客户，提出各种刁难的问题来训练销售人员，经过多次训练，销售人员就能轻松应对拜访客户时发生的各种情况。现实中，很多企业都觉得这是一种很麻烦的训练方式而不愿意采用，殊不知，这其实也是一种很有效的训练方式。

3.口才训练

销售人员的口才很重要，在拜访客户时，面对刁钻古怪的问题，往往不是销售的人员能够直接回答的，此时就需要销售人员有良好的口才，既能不损害公司的利益，又能很圆满地回答客户的问题。

销售人员的口才要用在适当的地方，千万不能利用口才上的优势顶撞客户。有些销售人

员可能会在与客户沟通的过程中因为意见分歧，逞一时口舌之快，故意顶撞冒犯客户，往往会给企业带来巨大的影响。

【案例】

良好的口才可以减轻危机

有一家生产隐形眼镜和隐形眼镜清洗剂的大型公司，一天，一个消费者发现这

家公司的隐形眼镜清洗剂经过一夜的浸泡后变成了黄色，就去投诉，结果香港、韩国等地都有关于此事的报道，唯独中国没有，一个中国记者得知此事后，专门去该公司询问此事，该公司的代表接受记者的询问时并没有否认此事，并且解释说是公司的一条生产线受到了污染，导致产品质量出现问题，但是请消费者放心，现在市面上销售的都是质量合格的产品。

这家公司的发言人因为回答的合理，为企业化解了一场危机。实际上，对于一些敏感、困难的问题，需要给销售人员设计好相关答案，让其背下来就可以。可见，口才训练是销售新人培训的重要部分。

4.产品知识

产品知识的培训对销售新人来说，也是至关重要的。销售人员了解产品知识，有三方面的优势。

培养客户忠诚度

顾客的忠诚度是靠销售人员的产品知识培养起来的。比如，由于产品附加值不同，同样一碗意大利面条，在普通超市可能只卖30元，在意大利餐厅可能就会卖到50元；同样的商品，导购人员介绍得越详细，越有可能招徕顾客，是由于丰富的产品知识更容易让人相信销售人员，进而相信商品。

增加客户信赖度

心理学家研究表明，权力有五种来源：一是打架权，通过武力解决问题；二是奖赏权，使人为得到某种好处而做事情；三是法定权，凭借着规章制度进行管理；四是参考权，就是一个人的意见会影响另一个人的意见；五是专家权，给人一种值得信赖的感觉。

对销售人员而言，过硬的产品知识，不但会使自己信心倍增，更会在客户心目中形成专家的形象，从而赢得客户的信任，使顾客乐于购买企业的产品。

获得额外成就感

销售人员掌握产品知识，赢得客户的信任，还会获得金钱之外的成就感。对企业而言，这种成就感可以使员工更加忠心于企业，降低企业员工流动率。降低员工流动率靠高工资；提高消费者的忠诚度靠打折等，都属于片面的观点，实际上都可以通过对新员工进行产品知识培训来获得。

四、如何让培训有效果

企业对新员工进行培训，希望员工都能成为有用之才，但是，每个员工的能力和素质不同，企业在培训时，也要因材施教，不同类型的员工需要不同类型的培训。

为了增加培训的效果，企业需要从四方面着手：

1.不要迷信培训

企业投入大量的时间和经历对员工进行培训，自然希望能收到良好的成效，但是，切不可迷信培训的作用，培训往往很难达到预期效果，只有按照正确的原则，使用科学的方法进行培训，才能达到预期的效果。

2.“逼”出行动

企业的培训是否有用，在很大程度上取决于领导者是否有决心，是否会“逼”出行动。只有在日常工作中要求员工按照培训的方法办事，才能自然能收到成效。

3.共同的语言

企业在做大型培训的时候，能够由上而下形成“共同语言”很重要。“共同语言”就是企业里大家都知道的处理事情的方法，类似于企业文化，但是比企业文化更加随意。越是高层领导越应该参加培训，否则领导与员工之间就很难找到共同语言，使基层员工培训到高层以后无法顺利地执行，从而降低了培训效果。

4.找到解决问题的方法

对于销售人员来说，最有意义的培训是学会找到解决问题的方法。任何一个老板，都想打造一支能够为企业解决问题的团队，而不是给企业制造问题的团队，团队成长的前提，是个人的成长，个人不会思考，就永远不会成长，团队不会思考，就永远不会强大。

4.医院新进人员岗前培训综合试题 篇四

10月13日到10月17日期间，我很荣幸地参加了福建省气象局在福建农林大学学术交流中心组织的2014年全省气象部门新进毕业生岗前培训。在培训中心的精心安排下，我度过了充实，有趣而且有意义的五天，在这五天的培训中，我收获颇丰，认识了来自全省各个地区县市气象局的新进同行们，同时也学到了很多气象方面的知识，由于自己是非气象专业的毕业生，所以有关气象方面的培训对于我来说更尤为重要，对自己今后的工作也有指导性。

本次培训由福建省气象局魏副局长、各个处室的领导和专家来为我们授课。内容涉及到福建省气象现代化、福建气象事业发展历程介绍、气象预报业务介绍、福建气候概况与气候变化、福建省人才政策和人生规划、科技文章写作、基层课题申报、福建气象灾害及防御、气象综合观测系统介绍、综合管理信息系统平台介绍、办公Lotus Notes系统介绍、财务报销及核算业务系统介绍、气象远程教育平台介绍等知识。目的在于让我们2014全省气象部门新进人员对气象业务开展情况、现代业务体系及气象现代化建设等有初步了解，促进我们完成身份转变，尽快适应工作岗位，为福建省气象现代化贡献自己的力量。

5.新进人员初聘培训总结 篇五

个人总结

为期5天的培训于11月3日下午结束，在培训的过程中，我深刻认识到此次培训的重要性及个人工作中，业务知识学习、利用的紧迫性。现做如下总结：

一、正确对待每门学科的学习，认真听好每一堂课，细心做好笔记。平时我要求学生怎么做，我就怎么做。在5天的培训中，课间休息迟到一次，约两分钟左右，这是最大的失误。

二、由于平时没有练好基本功，有该记的没完全记下来；这是我的遗憾。

三、每位培训领导和教师的教态、仪表、教法、课件制作等让人非常羡慕。这是我们应该具备的基本功，一定要学习，并且要学好、学精。过去的16年已无法挽回，但今后的25年却在掌控之中；一定要好好把握。人事局胡如玉局长强调，工资待遇能上能下，干部岗位能上能下，不能本着终身制；这话说得非常对，每个干部、职工应本着在其位，谋其责的工作态度。我们的前途才会有发展，才会有闪光点，也才会有希望，有美好、幸福的明天。

四、田枫校长在讲《科学发展观》时说了一些题外话，但仔细一想，确实真理无处不在。每一环节之后的小结犹如真言。其中“四小课堂”是我今后工作的航标，要达到“小眼发光，小脸通红，小手常举，笑口常开”的有效课堂，我们教育一线的同事还得不断学习、借鉴。只有用丰富的知识，精神的业务技能来武装头脑。才能做出有效

地贡献。

五、所以，当前教育，科学发展，势在必行。我们肩负的是教育工作，是良心工作，提倡绩效工资是当前事业单位工资制度改革的组成部分，大家都认真地干工作，表现也很好。但忽视了学生的全面发展，考试科目反复教，其他科目随便教，甚至就不教。这不明显违背了科学发展吗？我们干的是良心工作，不能把绩效看重，要把学生全面发展的“质量”看重点。更不能穿着新鞋走老路，应想方设法教学生从“学会”转向“会学”，这才是我们的目标，该走到人生终点的光辉旅途。这样我们的人生才有价值，有意义！

6.医院新进人员岗前培训综合试题 篇六

短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。

一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性。

通过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升，二、时间紧,任务重。

15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家一定会毫不犹豫地伸出手去。

三、通过学习知不足,促进步

1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。

2、通过学习,我体会到,我们原来在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。

3、通过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,通过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作提供了方便,为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。

4、通过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自己知道的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的,可是大家的心情是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。

5、这15天的学习,我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导:杨青松主任、晴隆民族中学的易黎老师和邹江老师等教育培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室,为早来的学员辅导,中午又是早早的来到,连午休的时间都没有。他们耐心的为我们讲解着,这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。

6、通过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与交流,加深了学员之间的友谊。晚会上,得到即将走上县电视台播音员工作的张福丽同学的信任和大力帮助下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织能力。

7.品管部新进人员培训资料 篇七

一）电子元件：

1包括：电阻，电容，二极管，三极管，电感，工字磁芯，E字磁芯，塑料骨架，PCB板，电解电容，磁环，压敏电阻，输入线，输出线，灯管，塑壳面壳，塑壳底壳，灯头，磁环线，漆包线；

2，电阻阻值：看色环：黑 棕 红 橙 黄 绿 兰 紫 灰 白 金 银

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 5% 10%

3，电阻第三位色环是10的N次方。前两位数是个位和十位数，即XX*10的n次方。

4，其它电子元件的值见元件上的标示；

5，每种元件见样板。

二）熟悉并弄清产品规格书，制造令，包装清单，工程变更通知联络单；检验规范，作业指导书，报表内容及填写要求，产品样品对照；D/A/B/C/G档次产品检验标准内容。不懂的自动的问，同事，组长或主管直到确认巳懂并确实弄明白。

三）工作流程：

1，问询生产组长，或看看板知道生产的是什么产品，及产品型号；

2，知道此产品型号是生产的哪一个制造单的；并找到对应的制造单，3，弄清制造单上规定的要求，并核对检查无误；

4，依照制造单上对应的产品规格书编号；并找到对应的产品规格书；

5，弄清产品规格上要求的内容和标准要求，并核对检查无误；

6，找到对应的更改工程通知和相关的联络并检查产品是否同更改无误；

7，找到同类档次的产品检验标准，依照进行检验，标准的内容正确无误；

8，进行相应的电性测试；符合要求；

9，进行相应的外观检查，符合要求的内容；

10，找到对应的包装清单，对照一致外箱印字要求。对照一致彩盒内容及印字要求一致。

11，包装及装箱无明显不良，无隐含性问题，如破坏，易坏或碰撞发生破裂等不良。

四）检验要求每二个小时检查巡检一次，所有的内容和项目要求检查到，所有的工位要求全部检查到，及时不超前也不超后30分钟做好相应的报表；

五）厂纪厂规，品管部人员奖金罚款制度，工资内容，等；

六）检验内容： A：

1，电性；2，外观；3，包装；4，印字；5，实验要求和国家国际标准，6，客户要求；

7，前次被投诉的内容；8，涉及安全的要求；9，装配结构牢固性的要求。B：

1，外观灯管无明显的黄黑斑，印痕，掉粉，破裂，丝路过长，老化之中和之后不可有明显的黄黑斑；汽泡，杂质杂色或其它异物，灯管内无异物，导丝生锈，灯管封口不平；

灯芯过高过长；

2，塑壳外观 无杂质杂色，与底壳装配吻合，无明显色差，批锋，材质一致；

3，灯头无明显生锈，破裂，焊接性能良好，无翘铜泊；扭力测试符合规定的要求；

4，焊点无明显不良，焊接良好；高度不低于1.2 mm；

5，包装内容要求及印字与包装清单一致；无杂质色差，油污，掉色等表面不良；

6，电性测试内容达检验标准要求，无不良，如功率，功率因素，色温、点亮，老化无异常，光效，每瓦流明量，灯管寿命，电子元件耐压等相关的测试满足规定的要求；

7，产品满足规定的客户内容的要求，实际测试可以达到标准；

8，国家和国际标准，符合规定的要求，如UL，CSA，JET，CCC，EMC，等；

9，高压耐压测试符合规定的要求。1500V/3秒无漏电及击穿。

七）品管人员职责：

1，发现问题或不良及异常情况；并查证与标准及资料检验规范是否有不同；同生产部反映或核对一致； 2，反应上报问题或不良及异常情况；出具书面的记录；如〈制程异常联络单〉

3，记录的内容：

A：以下内容一定要记录清楚：

在什么时候？

在什么地方？

什么制造单？ 什么型号的产品？

发生了什么异常问题？

你抽检的总的数量？

你发现的不良类型及每种不良类型的不良数量是多少？

总的不良比率是多少？

B；以下内容知道得清楚的可以加记上来，不明不清楚不要记录：

什么原因产生？ 用什么方法可以改善或杜绝？

4，主管和其它上级人员的决策措施跟踪看处理的过程和最后的结果要求是否与规定的内容相符；

5，总的一句话：发现问题，向上反映问题，跟踪问题的处理措施及过程和结果。

用怀疑的眼光看待一切问题，品管员的能力就是看和发现别人看不到或发现不了的问题。

八）发现不良情形的处理流程：

1，发现不良内容先与品管部的资料，标准，规范，产品规格书，等内容进行核对和确认；确认是不良现象，确定比率和严重性；

2，抽检规定的数量，确定不良内容及分类和每类不良内容的数量及整体不良的比率；

3，与生产部组长及以上人员反映并要求进行改善；

4，依品管部要求不良内容如电性大于等于2%要出具〈制程异常联络单〉通知生产和工程等相关部门进行改善和处理；并向上级组长或主管报告；

5，改善不了的要求生产部停止生产，等有明确的处理措施了再开始生产；

6，如处理的过程中有与生产和其它部门人员意见不一致时，不可争吵和相骂，要友好进行协商，出现处理不了或有激烈的形为出现时，品管员一律停止本不良的处理；本不良的所有内容上报交由品管部组长或主管进行处理。

7，当有任何不良异常和不良现象发生时都要上报给品管部的组长或主管；上报时一定要有〈制程异常联络单〉上规定要求的内容。见七）3。A：

8.08年新进助理培训考核试题 篇八

部门

一、填空题（2×18=36分）

1、万得福集团成立于 年，公司总部设在。万得福集团旗下分支机构有、、、、2、万得福购物与 隆重开业，总投资，经营品项达种。

4、万得福坚持 的经营理念，以，的经营观念；万得福的企业精神：。

5、万得福的标识由、和组成。

二、判断题（3*8=24分）

1、员工对商品销售的掌握情况跟整家店的销售没有关系。（）

2、员工购物在下班前15分钟进行，必须到5号收银线进行付款。（）

3、非部门区域内的卫生与我没有关系。（）

4、对顾客服务应遵循商业的道德规范，介绍商品要求实事求事，不能以次充好。（）姓名

5、一个企业要立足社会、站稳脚跟，在激烈的市场中不断发展，员工的素质非常重要。（）

6、孤儿商品未及时回收不造成商品的损耗。（）

7、公司的所有员工不得购买特价商品，一经发现，处以200倍的罚款（）

8、所有员工不得购买特价、限购商品；不得在营业现场或办公区域吃东西（）

三、论述题：40分

1、某超市营业员在营业期间，利用职务之便将本部门的特价服装进行试穿，你觉得该员工的做法是否正确，你对该员工对那些建议？

9.2002保安部新进员工培训试题 篇九

一、华南大厦是由、等多家

十五、发生火灾逃生时的注意事宜：

1、燃烧物质的，2、通道的股东投资建设，10层为9层为 83、贵重物品及重要文件等。

7层至B1为B2为B3为。

十六、简答：上岗十不准是什么？

二、保安部主要职责有、及服务，主要管理范围为、公共区域和物业使用区域。

三、处理问题注意事项：坚持原则、、、、勤、勤、勿拖延。

四、大厦内消防系统构成：系统、系统、系统和系统等。

五、向保安部汇报工作的主要途径或联系，电话、。

六、中友百货营业时间为至，周五、周六时间为至。

七、警卫人员上岗需注意1、2、、3、。

八、火灾分为三级

1、一级火警为：

2、二级火警为：

3、三级火警为：。

九、大厦内外的消防器材包括：、、、、。

十、报警程序：大厦内外一旦发生火灾1、2、3、4、5、。

十一、报警时无电话无手台可向中控报警。

十二、大厦内消防栓和灭火器分布在、、的明显位置处。

十三、两知三会：知防火知识、知、会报警、会、会。

十四、引起火灾的原因有：

1、违反规定，2、违反规程，3、4、吸烟，5、人为等等。

十七、简答：对防止爆炸及可疑物品的处置预案。

十八、简答：对大厦的火警处置预案。

10.新进人员培训心得体会 篇十

篇一

培训第一天，7月8日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景，从吴院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。

培训第二天，无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。

培训第三天，全天内容为揭老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。

培训第四天，从周总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。培训第五天，从财务部的王主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。篇二

8月13——8月15日在本校举办的新进教师培训已接近尾声，虽然时间紧促，但在领导和各科室主任的精心准备下，呈现给了大家丰富而深刻的相关知识，作为受训的一员也从中得到了一些新的认识和感受，现呈现如下： 在师德认识方面，从问心无愧向全身心关注教育转变。虽然一直以来都是以学生作为自己工作的重心，把学生的学习、问题及生活困惑作为自己工作的主要内容，力求不让自己在学生成长过程中留有遗憾，做到问心无愧!但是，由于随着时间的推移，师生关系的深入体会和认识，以及本次培训的深入剖析，越来越迫切地认识到全身心主动关注教育的重要性。诚然，无愧于学生和自我很重要。但是倘若仅仅是当事实凸显出来了进行解答、解决，并不能全方位地培养自我能力，促进自我成长。只有时时刻刻关注学生及其家庭、社会及相关事件才能于浮躁世界中掘出自我的本色，唯此才能在教育中体现出发自心底的关怀，对学生的启迪也将更具震醒力。

教学方面，对学科教学有进一步反思。经过一年的教学，对备课、上课、反思和作业方面有了一定的进步，但在学生成效上仍有困惑。而困惑的主要来源在于作业的设计、实施和完成效果上，自己的经验匮乏，操作效果不明显。经过李玉国老师的作业指导和司彩贞主任关于教学工作常规的深入剖析，对教学常规特别是作业建设方面有了更深入的认识，希望在以后的教学工作中能积极应用并取得成效。

从教学管理方面，从原来的客观关注到现在的有能力并且敢于积极参与。刚进入岗位时，更多地关注自我生存能力，将备课、上课、学生的听懂与否作为自我的生命点。但是随着教学工作的开展，意识到教学管理的重要性，唯有课堂上氛围好了，学生的信任度和积极性上去了，知识才有传播的空间和价值。自己在上一年的工作中也经常询问其他老师或参阅书籍搜集方法、策略，也会在问题出现时积极尝试，但毕竟经验不足，有事仍会在处理问题之后，自我认为处理的不够完美或者让学生心里不尽顺畅，因此在管理上仍有待学习。本次讲座中段校长、讲到了相关的内容，特别是在楚校长的“做专家型教师”专题讲座中，认识到了管理的灵活性和艺术性，受益匪浅。特别是在楚校长讲到不同的学生学习困难问题时，他对不同学生的类型分析之准确之到位，听了之后让我茅塞顿开，有种跃跃欲试的冲动，希望在以后的教学中能充分利用。从教学信念上，自己在教学信念上更加坚定执着。一直以来就特别佩服段校长的魄力和精神，她自上任18中以来的努力和奋斗有目共睹，她本身就是一座激励塔，也可以说是一个榜样，让人奋斗不息，不断想法克服困难勇往直前。在13号下午的培训会上，段校长再次讲了学校的各种情况和发展规划，在讲到风格教师说到，“应先明确干什么，以后再广泛涉猎，结合班情况后，选择一个最终实践并实现自我特色”。我觉得不单单是对于我们的事业是这样，对于我们的人生也是这样。既然我已经教师作为我的立身之本，那么做好做精做透是最根本的要求。只要坚定选择、信念结合自己的能力，加之坚持不懈地付出和外在的各种经验外力，这样一定能成为一名优秀的教师。在班主任管理方面，进一步认识到了其职能、使命和责任。班主任是一个班级文化的塑造者和引导者，在学生的成长中扮演着犹如向导、朋友或长者等多方面的角色。因此，其能力之要求、其事务之繁杂是一个普通教师不近所不能知的。经过大半年的副班主任工作，在崔老师的指导帮助下自己对事务处理有了一定的实战经验，但在一些事件上仍然会没有头绪或心有余悸，这次倪海军主任关于班主任的各种生活、学习实例的讲述和寓言故事的揭示更让我对班主任工作有了深一层的理解和认识，并对以后的管理工作有了更强的信心。希望自己在以后的教学中多读书、多实践，从中也能悟出、摸索出更多的班级管理方法。

最后，感谢这次班主任培训给了我如此之多、之全方位的指导，我将不遗余力地在以后的教学中充分实践，相信定能在努力配合促进学校发展的同时，实现个人的专业化成长。篇三

在得知要进行入职培训时，心中充满了期待，以前总认为只有外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训计划更是惊喜万分，培训内容既丰富翔实又处处有创意，从企业文化、发展战略、管理体系到项目管理等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变角色，以积极、乐观的心态来面对工作。

培训伊始，我们这个由新人组成的班级分成四个小组，每一个小组就是一个团队，有自己的团队名称、队徽，比如我所在的“筑煤”组，我们都是立志于祖国的煤炭事业，立志于我们武汉院的更大发展。这样的方式极大的激励了每一位组员的团队意识，在培训的日子里，每一位组员都能为团队作出自己的贡献而出谋划策。正因为如此，我们的友谊更加深厚，我们的团队凝聚力更加强大。

在听取了吴院长关于企业文化的报告后，第一次对企业文化有了深刻的认识，企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”、“企业风格”。企业文化可以树企业形象，创企业名牌，增强企业凝聚力、战斗力。企业文化建设包含很多内容。武汉院的核心价值观：多出精品，为顾客创造最有价值工程并提供满意的服务。在我看来，既简洁明了又高瞻远瞩。只有全院同心协力，思想认识高度统一才能实现我们的核心价值观。我们的愿景是企业成为国际领先的煤炭公司，员工成为受人尊重的专家和人才。如此愿景，让我充满信心，充满动力，也让我看到了前进的方向。在认识到企业文化的重要性和实用性后，我想我在以后的工作中一定会自觉学习企业文化，以企业文化来指导自己。在看到布尔台矿井的介绍时，心中自豪万分，世界上最大的井工矿、群矿选煤厂是由我们武汉院设计的。如此大的一个系统工程能做的如此优秀，可见我们院的实力非同一般。生产技术管理部于主任在示范矿井的设计思想与设计理念中提到设计理念创新要按照科学发展观要求，站在行业制高点上，改革煤炭工业设计理念。设计院里的工作是多专业协调的工作，只有充分协调才能设计出更合理的内容，这一点就告诉我们，在工作中要敢于沟通、善于沟通、乐于沟通。把沟通做好才能把设计做好。