微信订阅号的使用方法

2025-02-03

微信订阅号的使用方法（共8篇）（共8篇）

1.微信订阅号的使用方法篇一

公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。如：招商银行、中国南方航空。

1、服务号1个月（按自然月）内仅可以发送4条群发消息。

2、服务号发给订阅用户（粉丝）的消息，会直接显示在对方的聊天列表中，且公众号名称为蓝色字体。

3、服务号可申请自定义菜单。

公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：骑行西藏、央视新闻。

1、订阅号每天（24小时内）可以发送1条群发消息。

2、订阅号发给订阅用户（粉丝）的消息，将会折叠显示在对方的“订阅号”文件夹中，对点击“订阅号”即可查看消息。

3、订阅号不支持申请自定义菜单。

注意事项

值得注意的是，现在企业、个体户、媒体、事业单位、政府机关等可以直接通过公众平台第三方服务机构优度网开通及认证微信公众号了，只需提供营业执照、微信名、身份证等即可，一般2工作日内便可完成。

二者区别：

1.服务号：给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。

2.订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。5.0把公众账号分为订阅号和服务号，订阅号每一天都可以发一条消息，适合做新顾客的开拓、培养新顾客、促销产品把新顾客转化成顾客，为企业创造大量的利润；而服务号每一个月只能发4次消息，适合用来服务好老顾客，因为老顾客已经体验过产品的好处，只要服务好老顾客，顾客就会重复跟企业购买产品，不需要推送大量的促销信息给顾客，一个月推送4次产品信息足够了。

自定义菜单：

目前自定义菜单最多包括3个一级菜单，每个一级菜单最多包含5个二级菜单。一级菜单最多4个汉字，二级菜单最多7个汉字，多出来的部分将会以“...”代替。请注意，创建自定义菜单后，由于微信客户端缓存，需要24小时微信客户端才会展现出来。建议测试时可以尝试取消关注公众账号后再次关注，则可以看到创建后的效果。

两者之间的选择：

微信公众平台服务号或者订阅号的选择，要根据不同行业来进行搭配使用。如果想经常主动与客户粉丝进行互动，那么是订阅号好些（如订餐），如果不需要经常给客户发送推送消息，只是单纯的想让客户通过微信能够主动了解企业的，那么服务号会好一些（如KTV）。

微信服务号和订阅号认证相关问题

注：在开通和认证过程中如遇到问题，或自己无法通过，可先看上述“注意事项”。

温馨提示：

1、高级接口仅限微信认证的服务号使用。一旦微信认证被取消，高级接口中的所有接口将被停用。

2、政府以及部分其他组织类型的公众帐号，免收认证费用。

3、微信认证的认证类型中，不包括个人类型认证。

4、微博认证，目前只支持信息登记个人类型的订阅号。

5、微信公众平台注册时填写的信息登记类型与认证类型相互不影响。

2.微信订阅号的使用方法篇二

1 微信公众订阅号概述

微信公众平台是一款主要面向社会名人、政府、媒体与企业等机构, 所推出的合作推广业务。订阅号是微信平台上的一个功能模块, 其受众用户可以如同订阅报纸一般对其进行订阅, 可以定期推送消息给已关注订阅号的微信用户。微信公众订阅号是当下为媒体和个人提供的一种全新信息传播方式, 使媒体与受众群体之间更有效地进行沟通, 媒体能更有效管理其用户走向和内容界面等。微信公众订阅号的功能具体为:在一天中, 即24小时内可以推送1条群发性质的消息;订阅号发给订阅用户的消息会在对方的“订阅号”文件夹中显示;订阅号被放入用户通讯录中的订阅号文件夹中;订阅号经过认证后, 个人类型除外的微信订阅号可申请自定义菜单。

微信公众平台订阅号具有传播精准、一对多封闭式大众传播的特点。1传播精准性。在微信公众平台订阅号中, 其订阅用户的地位增强, 因为订阅方式对于订阅号管理者来说是被动的, 订阅号管理者不能主动添加用户为好友, 只能订阅用户主动添加其为好友, 从这方面看仿佛管理者处于被动地位, 但是从认知心理角度进行分析, 这一心理特征具有高度选择性, 人们对所关注的信息是存有一定意识的, 而且在人们在关注过程中会被认为是受意识所引导的, 不注意的信息是无法进入人们意识的。因此, 一旦订阅号被微信用户所关注, 表明用户是有意识地订阅信息, 可推测出用户认为订阅号所推送的信息是他们喜欢和需要的。这样用户会花费更多注意力关注推送内容, 这种类型的用户属于订阅号的精准传播受众;2一对多封闭式大众传播的特点。站在订阅号管理者的角度来说, 微信公众平台订阅号只有一个, 而作为信息接受者的微信用户却有多个, 属于一对多封闭式大众传播。虽然是多个传播, 但是并不会出现爆炸式信息干扰到用户的情况, 易于被用户接受。微信公众平台订阅号所发信息可以被直接推送到用户移动设备, 信息达到概率和被观看的概率几乎是100%, 微信公众平台订阅用户收到信息后, 可能会有意识地发生二级传播, 如分享等, 这样将会有更多用户接受到信息, 但这并不会反馈给订阅号管理用户。

2 微信公众订阅号发展现状

微信平台具有聊天、游戏、理财、支付、分享等一应俱全的功能, 因此受到人们的青睐, 同时微信的专一和崛起成就了许多自媒体化运营方式, 相对于传统媒体, 其具有成本低、规模小、内容方向清晰、容量小等特点。随着微信公众平台发展, 微信公众订阅号也随之发展, 现下订阅号内容主要是文艺类, 比如小文章、小说、剧本、散文杂文、诗词歌词、图片以及摄影作品等。

微信公众订阅号作为一个新兴大众媒体, 有着和传统大众媒体相似的功能, 传统大众媒体满足人们的认知、情感、个人整合、社会整合以及舒缓压力五类需求, 笔者认为微信公众订阅号的关注动机主要包括舒缓压力、交往和获知消息。如今微信公众订阅号可满足受众需求, 其功能可使订阅用户获取相关知识、赢取红包、参加投票等, 其种类丰富, 订阅用户可以看笑话、看美食、阅读新闻等, 其形式繁多, 订阅用户可以欣赏图、文以及视频等。微信公众订阅号的订阅信息界面十分简洁, 操作十分方便, 微信订阅号管理者可借助现下微信的传播优势, 维护好订阅号, 按时推送内容, 稳定和壮大用户群。

3 微信公众订阅号发展瓶颈

微信公众订阅号的发展情形千变万化, 但万变不离其宗, 其发展关键在于用户。如今微信公众订阅号管理者大多陷入了被动局面, 有些管理者为了迎合粉丝兴趣, 使用浮夸方式吸引用户眼球, 比如恐吓、色情等不当手段, 缺乏长期的内容规划和运营能力。微信平台订阅号在价值变现方面, 除了原创打赏、广告以及软文招聘之外, 并没有更多的变现方式。订阅用户方面, 随着微信公众订阅号越来越多[2], 内容越来越同质化、沉冗、混杂。微信公众平台中竞争激烈, 导致管理者压力增大, 在行业的影响力受到一定影响。以下为具体分析。

3.1 内容空洞

如今使用微信的人群基数越来越大, 微信公众订阅号管理者也越来越多, 人们在互联网众多信息中很难找到真正有用的内容, 注意力被分散。关注微信公众订阅号的用户刷屏时间大概为几秒, 如何在这几秒钟引起用户注意成为了众多微信公众订阅号管理者研究的问题, 最后发现一个好的标题是吸引用户的关键性因素, 因此, 产生了一种使用标题吸引用户的现象, 通常称这种订阅内容管理者为“标题党”。标题党会故意使用较为夸张、耸动的标题吸引用户注意力, 以提高自己内容的点击量, 这类标题通常分为与文章内容相关和与文章内容完全无关两种, 用户点击此类内容经常会有一种受骗的感觉, 久而久之用户得不到自己想要的信息, 会取消对此类微信公众订阅号的关注。因此, 标题吸引手法虽然可以使用户量一时暴涨, 但并不长久。

3.2 信息缺乏目标性, 广告居多

大部分企业对于微信公众订阅号的看法为信息扩展渠道, 因此不会对其进行精心设计, 且大多用来宣传产品。微信公众订阅号推送的内容大多都是转载的, 看到可以吸引用户注意的内容就转载。比如笔者关注的一个医疗微信, 但是其所推送的信息大多数都和订阅号本身无关, 比如装修、鞋子等信息都是转载于其他订阅号。又比如一个烹饪公众号, 希望可以获得有关烹饪方面的知识, 但是其可能只推送某个餐厅或者某个食品的宣传广告, 精美图片确实能吸引一部分人的注意力, 但是得不到真正想要的信息, 用户会很快取消关注。

4 解决微信公众订阅号发展问题的有效方法

4.1 丰富、差异化内容

微信公众订阅号内容丰富可以为文章内容丰富, 也可以为内容形式丰富。其中文章内容丰富需要找到用户群愿意接受的内容, 比如热点事件、品牌内容以及用户需要的内容。这类内容推行一段时间后, 可以对订阅用户的阅读数据进行分析, 分析出用户阅读习惯, 根据分析结果做出质量更高、感染力更强的内容, 抓住细节, 使用户在阅读文章后产生深刻感受。另外, 可结合当下用户的兴趣点, 使文章内容突出差异化。

4.2 推送有价值的内容

在信息爆炸的网络时代, 网络用户每天都能看到成千上万条信息。但是, 用户上网寻找信息的最终目的大多在于找到对自己有价值的信息。对于微信公众订阅用户而言, 有价值的信息主要是指在有需求时关注的微信公众订阅号提供的期望的信息。因此, 这就需要微信公众订阅号管理者明确自己的定位, 了解用户需求, 当用户在阅读其所推送内容的时间与达到的期望值成正比时, 用户会认为内容有价值。

4.3 推送可信的内容

微信公众订阅号作为一个小型自媒体, 所推送的消息需要遵循真正媒体所遵从的行业原则, 比如可信性。可信性可以增加人们对某样事物的信任度, 同时也能增强其权威性。比如如今很多微信公众订阅号管理者没有对所推送的宣传内容进行规划[3], 这样不利于微信公众订阅号未来的发展和品牌的塑造以及对用户群体的影响。比如笔者曾经参加某工厂淘宝直销微信号直播, 此微信公众订阅号管理者对工厂的生产细节和流程进行了多方面描写, 结合视频和图片, 可信度十分高, 成功扩大了此工厂的知名度。

5 结语

综上所述, 研究微信公众订阅号的发展具有重要意义。微信公众订阅号是当下时代为媒体和个人提供的一种全新信息传播方式, 微信订阅号管理者可借助现下微信的传播优势, 维护好订阅号, 按时推送内容, 稳定和壮大用户群。但是, 目前微信公众订阅号发展遭遇瓶颈, 为吸引用户, 公众订阅号内容逐渐空洞, 且发送信息缺乏目标性, 广告居多, 微信订阅号用户得不到真正想要的信息, 会很快取消关注。本文提出解决微信公众订阅号发展问题的有效方法为:丰富、差异化内容;推送有价值的内容;推送可信的内容。这样可在稳定增长用户的同时, 维护好微信公众平台发展环境。

摘要：随着信息技术不断发展, 人们使用的信息工具越来越趋向现代化, 在众多多媒体工具中, 微信脱颖而出, 成为了当下人们最喜爱的手机应用软件之一。2012年, 微信推出公众平台功能模块, 使个人和企业通过申请, 可以群发推送相关订阅内容。但现今有相当一部分微信公众订阅号遭遇了发展瓶颈, 如何改变这种状态成为了笔者主要研究方向。笔者主要分析微信公众订阅号现状, 阐述了其在发展中存在的问题, 针对其发展瓶颈, 提出自己的解决方法, 以供参考。

关键词：微信,公众订阅号,内容空洞,推送可信内容

参考文献

[1]郑芬.浅探传统时政报道在新媒体的转型突破——以微信公众订阅号“福建新闻联播”为例[J].东南传播, 2015 (1) :127-128.

[2]田原, 张庆梅.移动内容营销传播初探——以企业微信公众订阅号为例[J].东南传播, 2015 (3) :8-10.

3.微信公众号的自我介绍篇三

你从什么时候开始集邮的?

你最初集邮是为了什么?

你对现在的集邮有何看法?

课堂君是一位80后，或者说是后80。儿时捡起家里老旧信封上的邮票玩，总觉得怎么会有人能够在这么小的地方上画上这么精美的图案呢?这一枚枚的邮票上除了数字和几个汉字，其他的都不知道。偶尔还会淘气地把邮票从信封上撕下来，夹在自己的作业本里，带到学校中也会引来一片羡慕的目光。小时候的孩子是不懂“虚荣”二字的，只知道小朋友们觉得我“很能”。后来才知道这叫邮票，是寄信用的，不贴上这个“小画”，邮局的叔叔阿姨就不给你寄信。但那时候的自己根本不懂什么叫集邮，更别提欣赏邮票了。

后来，上了初中，开始与分散在各个中学的同学通信，最多的就是几个发小儿和自己的姐姐。寄信的邮票不是从邮局买的，都是学校小卖部零售的，都是常见的普票。记得初中唯一一次去邮局是自己给中学生报投稿，现在回想起来真是够天真的，觉得别的同学能在报纸上发表作文，我为什么不行呢?就去了邮局，最后在邮局工作人员的帮助下，把攥在手里皱巴巴的信封塞到了邮筒里。结果当然是石沉大海。高中时候，寄信的频次就更高了，那会儿电话手机还没有普及到现在的程度，哪位同学手中有个小灵通就算是土豪了，记得当时手机充电器都还是一种叫做“万能充”的东西。周末给父母打电话都得在学校小卖部座机前排队。小卖部旁也零售一些邮票，在那里买的第一枚邮票是《中国人民政治协商会议成立五十周年》。再后来，学业压力大了，本就不算系统的集邮就中断了。

说到这里，课堂君想，每个人小时候都或多或少地接触过邮票，肯定很多人都曾被邮票上美丽的图案吸引，即便根本不懂那个图案的意思。我们的集邮多数是自发进行的，伴随着我们的成长。但是，现在的很多的集邮活动早就变味：中国邮政发行天量却又排队都很难买到的邮票;邮友间交换邮票的活动逐渐减少;年轻人集邮的热情不比以往，集邮群体整体上呈现出老龄化趋向;集邮市场严重扭曲，资本炒作新邮，散户惨淡而归......

曾经一位同学问我，你为什么集邮?我一时语塞，不知怎么回答。后来想想，我为什么集邮?我不知道自己的答案。但我也找不到一个为什么不集邮的理由。集邮带给我们的，除了快乐，还有博闻强识。这就是一个最简单的理由。你说呢?

任何的兴趣都会找到自己的圈子，集邮尤其如此。为了自己集邮路上能与邮友携手前行，也为了督促自己不断学习集邮知识，并与邮友分享集邮故事。我们几位集邮爱好者共同商定建一个名叫集邮课堂的微信公众号。我们将定期推送新邮信息，普及集邮百科知识，乐享邮友集邮故事，也会深度解读邮票市场。

我们是新创建的微信公众号，因此，课堂君与几位邮友非常欢迎关注我们的邮友能转发评论我们推送的图文信息，更欢迎邮友主动投稿分享自己集邮路上的快乐故事。

4.运营微信公众平台服务号的心得篇四

文章导读：微信是继QQ由腾讯公司开发的另一款聊天交友手机软件。据不完全统计，微信已经拥有了6亿用户，这么庞大的用户基数，对网络销售来说，无疑是一座巨大的金矿。如何让微信为我们产生价值，每个人和每个公司的方法各不相同，今天不讨论如何产生价值，只谈利用微信公众平台为自己的网站服务。

微信是继QQ由腾讯公司开发的另一款聊天交友手机软件。据不完全统计，微信已经拥有了6亿用户，这么庞大的用户基数，对网络销售来说，无疑是一座巨大的金矿。如何让微信为我们产生价值，每个人和每个公司的方法各不相同，今天不讨论如何产生价值，只谈利用微信公众平台为自己的网站服务。

我们先了解一下什么是微信公众平台：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动，微信公众平台分订阅号和服务号、企业号三类平台，利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号实现展示商家微官网、微社区、微会员、微推送、微支付、微活动，微报名，微分享、微名片等，还可以实现部分轻应用功能，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式，至2014年开通的微信公众平台账户已经超过600万。

核桃圈公众平台服务号运营到现在(大约5个多月吧)也有了4500多名用户，这些用户，均是文玩爱好者，有非常强的黏度。运营微信公众平台服务号我总结了三点：

一、信息的价值

我们既然要为用户提供内容，从而培养用户的忠诚度，那我们就要给用户真实有用有价值的信息，绝不能提供没用任何意义或引起用户反感的信息。那什么是有价值的信息呢?我们在提供信息之前，我们首先要了解我们的用户所需求的是哪类信息。如核桃圈公众平台所面对的是广大文玩核桃爱好者或与文玩有关的相关人群。思考好自己用户所需求的信息后我们才能提供相对应的信息。

我们每天从核桃圈论坛上挑选优质的信息提供给用户，让用户通过微信公众平台了解这个论坛，通过链接参与到论坛上来，这样一来，就形成了一个良好的循环。这些信息通过个人微信平台的分享，为论坛吸引了大批的忠实用户。促进了论坛的发展。在公众平台上，我们发布与文玩相关的信息，如：文玩核桃的历史，手串发展的历程，采集崖柏的艰辛等内容。我们绝不能发布那些粗俗的东西，比如那些：“看到本内容不转到朋友圈的家人会如何如何?”再比如那些：“看到本内容转发到朋友圈的会发大财。”真不知道转发这些内容到朋友圈的人究竟是怎样想的。其实真的很让人无语的。做有意义的信息分享才是正点，只有这样，才能引起用户的共鸣。

二、形成转发趋势

我们经常看到一些搞笑的内容得到大量的转发，这样的内容究竟好在哪里呢?我们能不能做到这一点呢?我认为是可以的。内容的价值必须要高，不能是非常普通的，这类的内容必须能引起听众的共鸣，而不是看完就过去了，一点效果也没有。比如我们核桃圈论坛上的一些玩友总结的经验，这些经验是多年玩出来的，并不是三两天就能得出的，这样的内容很容易被这些初入门的新手玩友当成经典内容来看待，因此只要我们在文章后面注明：“喜欢本内容就要让更多的人看到，不要太自私呀。”内容经典，对用户有帮助，能引起用户的共鸣，然后再在文章的最末尾稍微指点一下，就能形成很好的分享。

在这里也要提及一下排版的问题，我通过看我们自己公众平台服务号的内容，发现排版精美，图文并茂的内容阅读量和转发率很不错，极个别内容排版字体大小不一，图多文字少或文字多图片只有一个的阅读量和转发率是很低的。从这一点可以看出排版的重要性也不是能忽略的。

三、杜绝广告

公众平台服务号在前期运营坚决不要去做任何形式的广告，即便是自己网站或论坛上的广告也不要去做。现在网络上也好，电视上也好，报刊杂志上也好，手机上也好，广告满天飞。就连您走在大马路上，也会时不时的有人向您手中塞广告。这样的事每时每刻都在上演着，人们已经开始厌恶这种事情了。

我们的公众平台，就是要做干净的服务平台，而不是三天两头发广告的广告发布平台。对我们自己的用户负责，就是对自己负责。只有尊重用户，才能让用户尊重我们，信任我们，最终产生价值。

前期我们不能发广告，是不是到后期用户基数大了，就可以发广告了呢?其实我个人认为不管是前期也好，后期也好，我们能避免发广告就要避免发广告，没有广告的微信公众平台是非常被用户尊重的，这样的用户也是极为稳定的。您说是吗?

微信公众平台利用好后的效果是棒的，这里我也不赘述效果了。究竟如何运营微信公众平台，每个人每个公司的方式方法均不尽相同。希望我这三点总结能达到抛砖引玉的效果，为您提供一点点价值。

5.微信订阅号运营方案篇五

（上）

当国家都把微信公众平台作为宣传我党精神的重要渠道后，微信平台的发展呈井喷态势也就不足为奇了。目前微信在中国坐拥六亿用户，稳坐移动社交工具的头把交椅，而微信公众平台（以下简称微台）也正是通过依托微信，从而成为现在炙手可热的互联网营销平台之一。

目前，市面上的微台类别繁多，我个人大致将它们总结为四大类：功能类、休闲类、情感类、创意类。

简单介绍一下，功能类的微台普遍是具备明确针对性功能的，在功能类这个大类下又可以分成大概五种功能，分别是宣传、服务、知识分享、咨询传达、本地服务。

休闲类微台顾名思义是指更注重休闲娱乐方面类的微台，以一些介绍星座趣闻、心理测试类的平台为主。

情感类微台则是大多偏向情感分享以及抒发，像一些心灵鸡汤、市井社会杂谈类的平台应归于旗下。

创意类微台相对比较少见，像“斑狸”这样通过回复不同的章节进入不同的游戏环节，如同一个寻宝的旅程的微台则是属于比较具有创新性的平台。

阐述了大类，再来仔细分析下这些小类，先从功能类的宣传功能开始。宣传类的平台无非两种，自平台品牌宣传、它平台品牌宣传。从用户关注以及阅读量情况来看，目前自平台宣传营销做得最好的非“杜蕾斯”微台莫属，其平均每篇文章的阅读量为五万左右，一些人可能会小看五万这个数字，但只要我们做一个类比，就可以让他们清晰地认识到这五万阅读量所蕴含的意义。南方都市报作为广东乃至全国的领先纸质媒体，其每期的发行量约为一百五十万份左右。若一份报纸按照三十二版来计算，平均每版四篇文章，除去广告后一份报纸大约有八十篇左右文章。我们都知道，按照人们的阅读习惯是不可能读到报纸上的每一篇文章的，因此平均下来每篇文章的阅读量大致也就在两万上下。回到杜蕾斯的微台上看，平均每篇文章五万阅读量意味着什么？如果杜蕾斯在像南方都市报这样的纸媒上做一次相当篇幅的品牌宣传，单次费用大致在十万人民币左右，根据纸媒每篇文章阅读量在两万上下的现状，若想达到同等的宣传效果，那么费用应乘以二。这样算下来，杜蕾斯每月单是在南方都市报上就要花费约六百万的品牌宣传费用。

为什么像杜蕾斯这样的微台能做到这么好的宣传效果？我们先看看杜蕾斯是怎样做的。

换在二十年前，杜蕾斯现在这套宣传方式是万万行不通的。为何？二十年前是个啥环境？那时哪个小伙子若被发现兜里揣个避孕套，保不齐是要被攻击成是流氓，从此见人都要低着头走。环境是个很重要的因素，二十年后的今天，虽说性还不像欧美国家那样开放，但也不再谈性色变了，人们在性方面是既能接受朦朦胧胧，又能接受激情如火了。

杜蕾斯卖的不是米、不是油、卖的是避孕套。买米买油的用途有很多种可能性，人买避孕套就那是为了那啥。可以说避孕套这种产品是有着得天独厚地象征性优势的。对于产品宣传来说，不怕产品不好，谎言说了一千次也就变成真的了，就怕你这产品平平无奇没有特点。

说了这么多，到底杜蕾斯是怎么做的？通过观察“杜蕾斯”微台可以发现，其通过开发“陪聊”等平台功能，以及介绍关于性方面的知识，俨然就把杜蕾斯的品牌拟人化，塑造成了一个卖套的性博士，以一种极度讨巧的形象去接触受众，一开始就放低姿态从而降低人们对品牌宣传的抵触心理。

其实做到像杜蕾斯这么好，真没有想象中的那么简单。按理说，“杜蕾斯”微台应属于一个功能类的微台，且属于宣传小类，但杜蕾斯难能可贵的是它不单覆盖了功能大类下的某些其它小类，例如知识分享，甚至还覆盖了休闲、情感、创新等其它三个大类，使之成为横跨四个大类的多维度微台。有时候看“杜蕾斯”微台的文案，你会有种它们不是在搞品牌而是在搞文化的错觉。

举几个例子具体说明：七夕杜蕾斯文案是将品牌融入古代文化和古代诗词当中，“东边日出西边雨，鸳鸯被里成双对”这种即搞笑又突出品牌特点的文案很大程度上迎合了当今的“屌丝文化”。除了这种形式外，杜蕾斯时而也会玩些抒情鸡汤的小把戏，不断地推陈出新确实是它们一直在做的。

绕出杜蕾斯看看其它三个大类，休闲类下的什么星座测试、心理测试都是有着非常明确的针对用户的，用户关注这些微台大都出于打发时间以及渴望得到一些自我满足上，如何丰富平台内的测试和如何让每个用户得到他们自己想要的测试结果是唯一需要运营人员考虑的。

情感类微台主要关照的是伤春悲秋的知性妇女、情怀满满的多情暖男，统称为文艺青老年吧。但值得肯定的是，泛滥于微信朋友圈里各式空泛的心灵鸡汤已经逐渐无法满足他们了，类似像“糟边往事”这类有着真正个人经历所承载的情感释放才能吸引他们。

至于创新类微台，这是年轻人们的最爱，甭管有什么用，与众不同就够了，但在这个连巷口卖炒栗的大爷都藏不住秘方的互联网时代，想做不同才是最难的。其实说这么多，还是要回到“跨境电商XXX”上，在分析运营前海购的方案之前先给它分个类。“跨境电商XXX”是一个品牌，创建这个微台的初衷就是为了宣传经营这个品牌，那么“跨境电商XXX”微台就自然归到了功能大类中去。其次“跨境电商XXX”这个品牌是干什么的？答案是从事跨境电商贸易。那“跨境电商XXX”微台存在的使命就又从宣传品牌具象到通过宣传品牌从而引导用户购买我们的商品。在购买我们的商品这一问题上可以细分为几个小的问题，为什么购买跨境商品、为什么购买我们的跨境商品、怎么购买我们的跨境商品。这三个问题正好分别对应了三个小类，分别是讯息传达，品牌宣传，以及服务配给。这三个小类是包含在功能大类当中的，可以得出一个清晰的结论，“跨境电商XXX”微台必须包含宣传，服务，资讯传达这三种要素。回过头看，其实“杜蕾斯”微台要做的也就是这些东西，而造成“杜蕾斯”微台与其它微台不同的原因是它们做的方式。之前我们说了“杜蕾斯”微台的内容横跨了四种功能大类，这就是它们的方式，既然每种大类都由它们所对应的局限性，那干脆就来锅乱炖做到面面俱到吧。

多不一定就好，有时往往越多越乱，特别像文案这种东西，元素多了反而可能会让人不知所谓，因此找到一味催化剂把各种元素完美调和在一起才是当务之急。怎么找到这味催化剂，那就要因人而异了。杜蕾斯的催化剂是怎么来的？根据先前的分析，大概应是在环境与产品特性这两点中提取。

先从产品的特点开始分析，前海购虽说属于自营平台，但旗下所经营的品牌、产品种类繁杂，通过这些品牌与产品是很难为前海购提炼出一个统一的形象的。既然至下而上的方式行不通，那么只能将品牌的概念从上至下灌输，这样也就自然而然地放弃了从产品归结出特征的选择，直接转向从品牌模式中提炼特征。用最通俗语言来概括前海购所做的事，就是把国外的产品卖给中国人。为什么用最通俗的语言来说？因为这样最容易抓住这一句里的关键要素——国外产品、中国人。用两个特别的角度对这两个词做一个名词解释，国外产品就是高端大气上档次，安全放心无污染，秒杀国货一条街的产品；中国人则是“崇洋媚外”好面子，硬说情怀且怕死的消费者。不要骂我，且听我说，从古至今的中国的帝王元首对愚民政策乐此不疲，中国人的奴化思想可以说是冠绝全球，日本天皇自始至终就那一姓，所以日本武士有的是菊与刀；中国的皇帝恨不得比街道办主任换得还勤快，几千年下来中国人已经习惯了有奶便是娘，至于皇帝姓啥，不关心。接来下的大家都知道，十九世纪西方列强打开我国国门，各式大量先进产品、商品涌进我国，在当时的中国，那些东西可都是些稀奇玩意，虽说一开始中国人都十分抵触这些西方的产品，但中国人强大的“适应能力”不是浪得虚名的，很快就开始了举国上下的洋务运动，中国人对洋货的崇拜之情最早应该从这时开始。生活条件限制也是导致如今中国人偏爱洋货的另一个原因，我们可以来看看近代史以来，中国人民生活在何种环境当中。十九世纪末，两次鸦片战争、太平天国起义、八国联军入侵、甲午战争、辛亥革命、北伐、军阀内战、东北沦陷、抗日战争、国共内战，天啊，从一八四零到一九四九年之间，且不说国民经济建设，人民生活水平提高，光是打仗就把国家跟人民闹腾得够呛。接着再看，到了四九年共产党勤政，虽说国家百废待兴但毛主席心高气傲，硬是又来了场朝鲜战争，最后打废了三野打废了建设。大跃进、三年自然灾害、文革，从四九到七六年之间，中国人民的生活水平基本没有什么变化，三件套还是单车、手表、缝纫机，这一憋就将近两百多年啊。盼啊盼，千辛万苦终于盼来了改革开放，日子终于又逐渐好转了，一部分人先富了起来并且出现了非常傲娇的心理，觉得自己高人一等与众不同。当富人接触到海外产品后顿时感到机会来，国外产品稀缺的获得渠道与较高的价格，使得其成为标榜富人们身份的象征。加之几代人低下的国民生活水平与国内无下限的食品安全质量，还有确实质量优越的国外产品犹如三匹齐头并进的野马，共同驱赶着越来越多的中国人向洋货伸出橄榄枝。

之前十年乃至更久，追求洋货的主力军大多是中国的土豪们，因为他们是唯一一群有能力经常接触到国外产品的人。而现在这一情况变了，打开国门后涌进的不光是国外的产品，还有国外的文化与技术，这些东西导致我国的社会文化也发生了变动，同时在变的还有时代与结构，最后才作用到人。一开始人们去购买国外产品的动机更多的是好奇与攀比，当互联网时代带给人们更多便利去接触洋货后，获取洋货的成本越来越低廉，满足好奇与攀比的需求因素逐渐被弱化，而消费者习惯性的对于品质的要求的因素逐渐提升。

现在再重新捋一捋脉络，之前假定催化剂的提取范围是环境与产品，现在发现这其中缺了重要的一环，那就是人。客观来说整个环节应是环境特性决定了人特性，人的特性决定产品特性，环境特性与产品特性能动反应。产品与人的基调已经定下，现在还缺一个环境的定义，这个环境即是文化环境，又是生活环境。概括一下：笑贫又笑娼，生活需要装。

归根到底，国人买国外产品的动机除了产品优良的质量外，很大部分因素是源自新奇、攀比、虚荣等心理。但是中国人可不会承认这些，我们也更不能这样去写，反而是想着法的把购买国外产品说成不是为了装X，是为了体验，为了追求，为了信仰等等，有一句话说的好——无形装X最致命。既然要无形，就要找切入点，至于切入点是什么，会在具体的操作方案体现到。

（下）

根据实际情况，“跨境电商XXX”微台的具体运营方案应分为短期、中期、长期，三个区间部分。

微台建立之初，平台的粉丝的基础是零，如何吸引更多的粉丝便成了当务之急，一开始就想对粉丝进行洗脑恐怕连传销都做不到，不如来些促销活动更为实际，此阶段的“跨境电商XXX”微台除了一些最基本的跨境购物模式介绍的文章外，最主要的就是针对产品的促销、满减、送卷等活动，当然也包括一些微台配合运作的线下活动，只要能在短时间吸取尽可能多的粉丝，哪怕白送钱也势必要为之。按照前一千位粉丝人均让利三十元，后一千位粉丝人均让利二十元，再后一千位粉丝人均让利十元来算，三千位“跨境电商XXX”微台的粉丝需要花费六万元人民币。当拥有三千名粉丝（活跃粉丝占比约为十分之一）后，“跨境电商XXX”微台就会进入到中期操作阶段，所经历的时间大约在三个月左右。

进入中期阶段，此时“跨境电商XXX”微台的用户基本都会逐渐脱离一个属性，那就是对跨境商品的新奇性，特别是在这三个月内多次在前海购消费的用户，这一方面是很容易理解的。既然到了中期施行方案的阶段，那就不能像短期那样一味砸钱了，毕竟砸钱不是长久之计，这就必须想到另外一个元素来替代金钱对粉丝的吸引力。（上）中提到消费者购买跨境商品的动机中有虚荣等心理因素，那么我们就满足他们的心理需求好了。严格意义上来讲，先前粉丝摆脱的新奇大多是在于对跨境购物模式的新奇，而他们对跨境商品品牌的了解还是非常欠缺的，这恰好是宣传策略中所寻找的无形切入点。针对这个方面，“跨境电商XXX”微台可以设立一些例如“品牌故事”、“品牌创始人传纪”、等即有丰富知识又很有创意的连载文案，通过攥写此类文案达到既让粉丝学到知识体验到乐趣，又让“跨境电商XXX”微台留住粉丝的双赢局面。更重要的是粉丝学到这些知识，加深对各类品牌了解，扩充了粉丝们谈资的背后正是满足了其虚荣的心理，达到了自我认识的实现。并且作为一个消费者来说，老跟他人吹嘘自己对一个品牌的了解却不使用它，也说不过去啊！通过短期方案与中期方案协同操作，目标在三个月内实现将活跃用户所占的比例提升一层，达到百分之二十左右占比。在六个月的运营后便可以适时推出长期操作方案。

六个月后依然关注“跨境电商XXX”微台的活跃粉丝有如下几种类型：间歇性手痒淘新品型、守着利益不愿放手型、想听品牌故事用来装X型。可以看出粉丝对于一个微台的关注都是有图谋的，如何长期的满足粉丝，甚至让粉丝对我们的微台产生依赖感，这是一个核心问题。当将问题聚焦到依赖上我们会发现，依赖说白了就是一个情感问题，物质上形成的依赖是种非常不牢固的关系，而情感上的依赖才是一种稳固的关系。就如同球迷支持球队，球队没有给球迷发过一份钱的工资或福利，但还是有那么多球迷死心塌地地追随一支球队，这都缘于球队与球迷产生了情感上的依托。要想让一个人在情感上认同某种事物，首先需要的就是让这件事物具备某种情感、精神，其次就是让人们觉得这些精神是有考虑到我的，也是我所追求的。既然是这样，那就必须先让“跨境电商XXX”微台建立一种情感。针对我们的主要受众是二十到四十周岁的女性，这种情感应该是一种细腻的、积极的、对生活充满期待的一种充满张力的情感，这都是需要“跨境电商XXX”微台上的文案去竖立的。再则，这种情感还不应当是空洞的，要适当地结合产品去论述。因此我觉得在长期操作方案中可以设立一个栏目，内容就是每周为粉丝推荐一款产品，推荐的角度要完全站在粉丝的角度上，甚至可以让使用过的粉丝来亲自介绍，这款产品无论是优点还是缺点都要详尽地体现出来，让粉丝感受到“跨境电商XXX”微台是一个真诚的平台，而不是一个单纯追逐利益的平台。这种用户至上的思想应该贯穿于“跨境电商XXX”微台的整个发展进程当中，并且通过一边运营一边纠正的方式逐步确立前海购牢固的情感基调，真正达到粉丝用户与“跨境电商XXX”微台形成一种情感依存的高级形态。

我在文章一开始便将如今市面上的微台分成了四大类，同时认为一个微台如果能覆盖这四种大类，那必将做出与其它微台有所不同的东西。上述运营方案涉及到休闲与创新的角度较少，因此我还提议可以建立类似于“品牌星座”、“品牌游戏”等休闲创新类栏目，这样不仅可以丰富“跨境电商XXX”微台这个载体，同时又可以覆盖更多不同种类的用户喜好。

6.微信订阅号如何运营及推广篇六

1、发布意图决定发布内容。

根据你今天推送的意图来确定推送条数，例如昨天做了有奖活动，今天要公布获奖名单，要一条;今天要配合公司或其他推广方式推出了某个活动，要单独一条;今天某某时装周，看潮网有独家的秀场资讯和分析发布，要单独一条„„ 把今天必须要发布的内容列出来，然后进行二次筛选，原则是越精简越好。一般不超过三条。

2、能少发的尽量少发，不该发的内容坚决不发。

通常来讲每条图文的打开率会根据排列的先后顺序大幅度递减，同样的内容头条的阅读量会高很多，与其推送几条内容没人看，还不如将全部精力都放到头条上;正常情况下两条应该是不错的选择。

3、价值内容。

多图文的黄金位置只有第一个，从受众的体验来讲，对他们有价值的优质内容肯定是更受欢迎的。所以，建议把精致的、对受众有价值的内容放在第一位，这样不仅可以保证较高的打开率和传播率，也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。

4.率先表态。

在遇到突发事件或社会发生重大危机事件时，企业官方微信应最好发布相关情况表明态度和立场，因为企业不仅仅是谋取自身利益最大化的经济体，作为社会的组成部分，社会责任也是评判好坏的一项重要标准。从受众角度来讲也会觉得企业并不是冷冰冰的钢板一块，而是有血有肉有感情的个体。

5.视觉处理。

在素材完成之后，千万记得预览后再保存，将内容发送到各种版本的手机上，看看最终呈现的效果，确保标题和首图都能发挥出最大的功效。在我关注的官方公众号中不乏有新浪、腾讯这样的营销大号，但是它们通常忽略了同一个问题，头条的图片经常会将人拦腰截断或者只见身子不见头，这样不完整的图片给人的感觉通常都不太好，原因是微信头条的图片以

720像素*400像素为最佳，比例失调或过大或小都会造成图片上传的时候被压缩变形，只有预览发布到手机上并且根据预览效果不断修改才能避免出现这样的问题，值得注意的是“封面图片显示在正文中”的勾选也应该根据图文内容的排版进行合理安排，耐心和细心同样重要，一定要把显示效果处理好，就算你内容再佳，显示很差，用户同样也没心情再看了。

6.优化内容。

底部的品牌推广信息，和引导分享是一条信息的组成部分，一个设计良好并且极具创意的引导分享设计是能够加分的，但现在的问题是很多公众号底部关于公司的介绍和分享内容所占篇幅过大有的甚至达到了几屏的内容，这样反而适得其反。原则应该是能精简则精简，同时考虑到受众大致是什么样的群体，在设计的时候突出重点，根据内容的不同进行合理分布。

推广

1.利用好信息中“阅读原文”

这个是很容易很忽略掉细节，大家都知道微信信息中没有办法放超链接，只有在“阅读原文”可以放上超链接，通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户，也可以链接以前发送微信信息。

2.微信公众平台设置关键词自动回复

把每次发送的文章都设上对应关键词，如输入“1”，查阅《公司简介》，输入“m”查看文章文章目录，除了刚才日常设置，还可以在“实时消息”看到客户的提问，把一些问题整理起来，通过关键词设置，为客户推送答案，节约客服沟通时间。

3.微信二次开发

想通过微信给客户提供更多便利功能，只能通过二次开发来实现，如客户查询产品信息，或是跟客户CRM系统对应，提醒客户等。个人建议微信跟企业手机网站相结合，如回复关键词“公司介绍”，在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中。

4.好好利用啦啦分享网