房地产公司实习总结

房地产公司实习总结（10篇）

1.房地产公司实习总结 篇一

实习报 告

时间过的很快，转眼间三年的大学生活就结束了，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。而在工作中可能会碰到很多的问题而没有人来帮助你，为你解惑，需要你靠自己。就业单位不可能像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。1.实习内容

我对房地产有很大的兴趣，尤其是房地产的销售类。它有着很高的利润，凭着这个我决定从事房产置业顾问一职。

这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有几月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。虽然已经是毕业班的学生，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个商品房销售，但在这实习期间，我跟从主管学习，熟悉房屋销售的各种知识。主要的工作流程是接听电话

→迎接客户→介绍楼盘→购买洽谈→带看现场→填写客户资料→客户追踪。工作的每个步骤都有很多需要注意的地方，这都要慢慢学习的。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。在公司里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。回想当初刚要实习的时候，我抱着终于可以告别学生的单调生活，进入自己梦寐以求的充满活力的社会大舞台的心情，经历了两个月的实习却又发现自己学到的东西始终是不够，这也让我深刻地认识到学生的本职是学习而不是上课，从课堂到企业，学习是用无止境的，从这个角度说，我愿意永远当一个学生。这次实习的时间虽然很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。2.实习总结

通过这次实习，我对企业发展现状有了从理性到感性的认识，这对我来说是一次很大的进步。在实习过程中我不仅学到了许多在课堂上学不到的知识，并提高了自己的实际工作能力，对毕业后在新的工作岗位上做好本职工作打下了基础，提高了自信心。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。在实习期

间我发现虽然企业表面现象千差万别，管理方式各有特色，但归根到底，都可以用我们在房地产市场营销中的原理和相关的分析来解释，所以在校期间努力掌握理论知识仍然是我们专科阶段的重中之重，但这样的理论学习只有与相关实践联系起来才更有生命力，也更能显现出它的价值。所以我认为这次的实习最重要的意义就在于使我们切实认识到本专业的社会价值，是我们在步入社会成为一个能独立承担经济和责任的自然人之前的一次最重要的锻炼，我会更努力地积累理论知识，使自己成为一个更优秀的人才。

感谢这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的老板，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。篇二：房地产公司实习报告 2010年的暑假，我在内蒙古巴彦淖尔市双河羊绒集团海天房地产公司进行暑期社会实践，我在销售部任销售代表。房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行业，一个房地产行业可以带动周边57个行业的发展，房地产工作于外界社会有着很密切、很广泛的联系，本身的实践性很强。它要求我与社会各阶层形形色色的人接触交流。我在这主要学习了叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程，获益颇大。因此在这个实践活动中锻炼了我的语言表达能力和人际交往能力，不仅如此，我也学会了如何与同事合作共事，如何提升自身修养，如何与不同的客户打交道。下面我总结了几点自己的见解。

第一，多微笑。

微笑反映了一个人的素质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。微笑，是一束冬日温暖的阳光，可以化解久冻的心湖，让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通，一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。

俗话说“微笑是全世界的通行证” “笑容是办事的金钥匙”。每当客户一进门，你的一脸微笑可以使客户顿感亲切，也就为销售打开了方便之门。这是售楼部的团购主管韩姐和我说的。她和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管，但她一点也不严肃，亲和力很强，这就是她的优势。

第二，会说话。

说话是一门艺术，掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会尊重别人，理解别人，懂得谦让，懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别人愈多时，我们即变得愈理智，别人为我们考虑的也愈多；愈尊重别人，自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问，你谦让他人，就会赢得他人的尊重，抬高你在他们心目中的地位，或许会换来另外的成功资本。这需要你彻悟其理。

在这方面我深感会说话的好处。那是两年前，一个学姐借我的小音箱给新生们放音乐教歌，我很高兴的将小音箱双手奉上。当时我们在大操场，学姐把音量放到最大声后面的同学还是听不见，说实话她当时如果把音箱还给我时说声音太小，用不上，我定会有些失望。可是我听到的却是：“谢谢你，你的音箱很精致很漂亮，在寝室是很实用的。”我听了挺高兴的，对她的印象也很好。

在我们售楼部，作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式，以便在他还未订房的情况下争取客源。有些客户是不愿意留号码的，但是聪明的销售代表还是有办法的。她会对客户说：“您方便留个号码吗？以后我们有什么优惠活动打电话通知您。”这时客户都会留号码的。或者说：“您的电话是13„„”一般客户都会把自己的号码接下去的。如果客户不愿意留号码的情况下销售代表对他说：“留吧，来我们这的客户都留了。”或者说：“留个吧，不然我们经理会骂的。”这时候，客户都会产生反感情绪，即便在你再三要求下留了号码也是十分不情愿的。

我们面对的客户性格多种多样，这就要求销售代表善于抓住对方心理。有些客户性格温和，你说什么他就比较认同什么，遇上这样的客户房子就比较好销售了，第一天看完房第二

天就来交定金了。有些客户喜欢吹牛、喜欢炫耀，他在你面前总是说他家在哪有房，房子的地段装修建材怎么怎么样，他甚至比你还会销售。这时候你不能把你的想法强加给他，而是耐心听他讲完。如果他觉得他的虚荣心满足了，你的成交率也就高了。有些客户却是寡言少语，对什么都不发表意见，但是他心里什么都清楚，这时候你就要挑重点说了，否则就是白费口舌。如果他觉得某一点很在理符合他心意，他自然会附和你。还有些客户优柔寡断、犹豫不绝，虽然经常来售楼部，但是就是迟迟不订房。他一会儿觉得俊峰华庭的房比这便宜，一会儿觉得鸿城·欧洲假日的房子户型比这好。这时候就要使用些技巧了。那时正在销售代表犯难的时候，我们经理一句话就把问题解决了。她对那个客户说这个户型只剩一套房了，有好几个客户在等，再不定下来就卖给别人了。这话一说那就紧张了，立即要求我们把房子留住，然后取银行取钱定好了房。这就叫做激将法，对于销售很适用。

第三，要有自己的人脉网，合理处理自己和同事的关系。

正所谓，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。一个人如果太自命清高，孤芳自赏，不但交不到朋友，就连一件事也难以办成。因为任何人都不愿和他交往，这使他陷入了孤立无援的状态。想要寻求贵人的帮助，想要走成功的捷径，朋友的关系网应更广，基础更深才行。建立起人际关系网的成功与否，20%在于iq，80%在于eq。感情投资只挣不赔。销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关，还与她的人脉有关所以说公司要找有经验的员工，也是有它的道理的。长期销售，不仅经验丰富，而且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户，形成源源不断的客源，提成飙升自然指日可待。

销售，不仅是销售商品，而且要懂得销售自己。“每个人都会销售，而且都在不停的销售自己。”销售主管张姐对我说。是的。会销售自己才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自己，与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自己的，懂得销售自己才会有良好的销售结果。

首先，尊重领导。

上下班时间遇见领导要微笑着打招呼。我是一个比较胆小的人，小时候很怕老师，唯老师名从。没想到我遇见经理也会害羞。上班到公司我经常都是与经理同时进门的，我面对她只是微微一笑，一句话都不说，经理对我也是微微一点头。我很想和她进行进一步交谈，可是无从下口。而其他老同事都会说一句：“经理早上好，吃了早餐没有？”或者“经理来啦！”经理感觉受到了重视，也会很高兴地和他们交谈。慢慢的，我也就知道了to get respect depend on the line that you respect others.其次，与外专业人士和睦相处。

与其他部门同事保持联系，有利于得到最新信息，促进本职工作顺利进行。最后，不要忘记辞职的同事。

辞职的同事并不是不在一起工作了就觉得没有必要联系了。其实，他们出去后会进其他公司，到时有什么好事都会想到你的。

第四，善于提升自己。

展现独特的自我，无论在哪一个领域中获得成功与自由，都必须不断学习，提高自己，培养自己。1，尽量提升自己的综合素质。2，保持冷静。3，善于思考。4，注重形象。5，关注社会需要。6，培养良好的心理素质。7，学会减压。8，处事大度。9，不要表现得高人一等。10，不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11，切忌贪得无厌。12，建立客观而积极的自我形象，时刻展现自信的一面。12，守时，遵守公司规章制度。13，敢于直面失败。一个人拥有一流的品格，正直、善良、待人和气、处世真诚、襟怀坦白，那么他就值得别人敬佩，令人折服，从而为自己赢得更多机会和帮助。

成就卓越有时候是与别人相契而成的，如你用谦虚，欣赏的态度对待别人，那你就广结善缘了。强有力的领袖人物，富于感染力的艺术家，都有这一特征，能以这样的方式调动成千上万人与自己同解同痴。

自信的人认为自己有智能、有能力、有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我接受度和良好的判断力、适应性。做销售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。

失败乃成功之母。自然赋予你能力，便是叫你去应付一切你都应付的困难，而不是无端的杞人忧天。敢于直面失败，才有进取的机会。

以上就是我暑期实践所得感受。这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。我希望在以后进入社会后能给我带来可用的意义。篇三：房地产公司实习报告

中国农业大学

暑期社会实践报告（2010~2011学年 夏 学期）

实习名称：暑期房地产公司实习报告

学 院：食品科学与营养工程学院

专 业： 生物工程

班 级： 生工101 学 号： 1006020126 姓 名： 尤怡晨 2011年9月18日

暑期社会实践（工作实习）报告

摘要：一千个人眼里有一千个哈姆雷特，一千个人眼中，也有一千

个中国房地产市场。我记得曾经有位学者这样评论过说，房地产业

就像是一杯啤酒，肯定会有泡沫的存在。但是，啤酒不是泡沫。

中国房地产市场可列入世界上最复杂问题之列。在这里，可以看

到土地市场垄断、分税制后的土地财政、中国式市场化改革推进、gdp数字崇拜等政治问题的根深蒂固；可以看到金融危机后的路径

依赖、通胀预期魅影、国民财富增值冲动等经济问题的盘根错节；

可以看到城市化进程加速、房地产利益集团膨胀、贫富分化等社会

问题的冲突纠葛；甚至可以看到诸如“丈母娘经济”、“胶囊公寓”

等异化名词和行为艺术，以及强制拆迁的血泪控诉。关键字：实践房地产 销售 微笑 自信

正文：

2011践，首先我介绍简单一下我所在的公司，湖北嘉泰房地产开发有限公司（在西安的分公司），主要经营房地产开发 商品房销售 建筑材料销售。我在销售部。房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行业，一个房地产行业可以带动周边57个行业的发展，房地产工作于外界社会有着很密切、很广泛的联系，本身的实践性很强。它要求我与社会各阶层形形色色的人接触交流。我在这主要学习了叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程，获益颇大。因此在这个实践活动中锻炼了我的语言

表达能力和人际交往能力，不仅如此，我也学会了如何与同事合作共事，如何提升自身修养，如何与不同的客户打交道。微笑反映了一个人的素质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。微笑，是一束冬日温暖的阳光，可以化解久冻的心湖，让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通，一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。

俗话说“微笑是全世界的通行证” “笑容是办事的金钥匙”。每当客户一进门，你的一脸微笑可以使客户顿感亲切，也就为销售打开了方便之门。这是售楼部的团购主管韩姐和我说的。她和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管，但她一点也不严肃，亲和力很强，这就是她的优势。

说话是一门艺术，掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会尊重别人，理解别人，懂得谦让，懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别人愈多时，我们即变得愈理智，别人为我们考虑的也愈多；愈尊重别人，自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问，你谦让他人，就会赢得他人的尊重，抬高你在他们心目中的地位，或许会换来另外的成功资本。这需要你彻悟其理。在我们售楼部，作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式，以便在他还未订房的情况下争取客源。有些客户是不愿意留号码的，但是聪明的销售代表还是有办法的。她会对客户说：“您方便留个号码吗？以后我们有什么优惠活动打电话通知您。”这时客户都会留号码的。或者说：“您的电话是13„„”一般客户都会把自己的号码接下去的。如果客户不愿意留号码的情况下销售代表对他说：“留吧，来我们这的客户都留了。”或者说：“留个吧，不然我们经理会骂的。”这时候，客户都会产生反感情绪，即便在你再三要求下留了号码也是十分不情愿的。

正所谓，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。一个人如果太自命清高，孤芳自赏，不但交不到朋友，就连一件事也难以办成。因为任何人都不愿和他交往，这使他陷入了孤立无援的状态。想要寻求贵人的帮助，想要走成功的捷径，朋友的关系网应更广，基础更深才行。建立起人际关系网的成功与否，20%在于iq，80%在于eq。感情投资只挣不赔。销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关，还与她的人脉有关所以说公司要找有经验的员工，也是有它的道理的。长期销售，不仅经验丰富，而且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户，形成源源不断的客源，提成飙升自然指日可待。

展现独特的自我，无论在哪一个领域中获得成功与自由，都必须不断学习，提高自己，培养自己。1，尽量提升自己的综合素质。2，保持冷静。3，善于思考。4，注重形象。5，关注社会需要。6，培养良好的心理素质。7，学会减压。8，处事大度。9，不要表现得高人一等。10，不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11，切忌贪得无厌。12，建立客观而积极的自我形象，时刻展现自信的一面。12，守时，遵守公司规章制度。13，敢于直面失败。

一个人拥有一流的品格，正直、善良、待人和气、处世真诚、襟怀坦白，那么他就值得别人敬佩，令人折服，从而为自己赢得更多机会和帮助。

成就卓越有时候是与别人相契而成的，如你用谦虚，欣赏的态度对待别人，那你就广结善缘了。强有力的领袖人物，富于感染力的艺术家，都有这一特征，能以这样的方式调动成千上万人与自己同解同痴。

自信的人认为自己有智能、有能力、有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我接受度和良好的判断力、适应性。做销售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。

失败乃成功之母。自然赋予你能力，便是叫你去应付一切你都应付的困难，而不是无端的杞人忧天。敢于直面失败，才有进取的机会。

以上就是我暑期实践所得感受。这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。我希望在以后进入社会后能给我带来可用的意义。

2.大学生房地产公司实习总结 篇二

在.11―至.5期间，我先后在****有限公司、汇浩不动产有限公司开展了实习生涯。实习是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率行事。我们的肩上扛着法律责任，凡事得谨慎小心，否则随时有可能为小小的错误承担严重的后果，再也不是道歉所能解决的了。在这两个工作单位我都学习到了很多东西，但在汇浩不动产有限公司我感悟最多，受益匪浅。

成长历程

在****有限公司实习3个月的期间，我收到了公司的培训，并实践了二手房交易流程的各个环节：查找房源、发布房源、看房洽谈、签定合同、付款过户、成交。我认为其中最基础也是最重要的就是发布房源，寻找客户了，没有客户就没有待看，更别提成交了。其实，工作真的很累。在市调过程时，我每天早出晚归，从这栋楼走向那栋楼，从该小区走向另一个小区，不停的调查，一天下来腿痛得都失去了知觉，但第二天还是得继续。有好几次都想放弃，就这样一走了之，太累了。但又想别人都能坚持，为什么我就不能呢?我就只能走到这了，就这么点能耐?不，我不服输，于是我坚持了下来。这还好，身体累休息一下就好了，心被伤了，若自己想不通，那痛就不会消失。刚开始打电话于可户沟通时，老是被拒绝，甚至被骂，感觉很委屈。我又没做错事，为何要承受那么多怒气，想不通。后来就习惯了，世上形形色色的人都有，有一些销售员素质低，经常欺骗客户，客户接到电话当然会反感。后来通过加强练习打电话沟通，不断总经沟通技巧，使这种不良情况得到了一定改善。工作，其实也很快乐。当我以乐观的态度面对所发生的一切，每天尽我所能改善形势时，我就有了斗志，有了激情，使我的工作生活变得丰富了。找到了工作重心，丰富了生活，心情也随之飞扬。从开始的被动到后来的主动，都归功于心志的成长。

实习领悟

实习是我第一次独自一人生活，完全依靠自己，脱离了父母及关心我的人的帮助。因为独立，所以才能深深体会到生活的艰难，工作的辛酸及快乐，让我快速成长。在实习期间，我领悟许多，主要有以下几点：

1. 准备工作是走向成功的第一步

在房产交易中，在其他销售行业也应如此，你若没有准备就向客户介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，你就不知道产品特点，没有介绍重点，也不能吸引到客户。你不了解你所在行业的市场情况，竞争对手的优劣势，你就不能解答客户咨询市场行情的疑惑，不能展现出你所在公司的优势。那你还凭什么是客户相信你，相信你公司。没有信任自然不会让你服务。

因而，在刚开始时，公司就对我们新人进行了培训，让我们了解整个交易流程，并分析各个环节遇到问题该如何处理，注意事项等等。并让我们去市调，了解每个小区环境、各栋楼具体位置、介绍路线、房型、楼层、装修状况、物业管理等等。这都是让我们做好准备工作，让我们更专业。当你熟悉了你的市场，你的产品，你就会更有底气，更具备自信，能在介绍产品时结合客户需求，重点突出吸引客户的产品特点，加上你的专业形象，使客户很容易信任你，并希望你为他服务。

2.团队合作很重要

“你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果;你给我一种思想，我给你一种思想， 我就有两种思想。”工作中遇到某些情况，一个人也许可以解决，但必定花费大量时间精力，有可能还让别人不甚满意。若团队合作就不一样了，团队人多，各有长处，各有各的想法，我们可以集思广意，共同商量选择出一个优秀方案和后备方案。团队一定比个人考虑的全面，能分析出解决事情过程中遇到的大部分问题，因而能做好充分准备，使得事情更容易解决，并达到双赢局面。

团队合作，也可使我们互相学习，取长补短，更快的成长。在实习期间我能成长如此迅速，大部分要归功与我的同事，他们经常给我阐述他们的经历及总结。并在我遇到问题时，给我一定提示，有时还一起合作。因此，我们无论从事何种工作，都应重视团队合作。

3.销售也需要技巧

工作中，我们要要养成不断反思总经的好习惯。唐骏说过“万事万物的运转，大到宇宙，小至一花一果，其实都遵循若干简明的规则。”销售也是如此，只要掌握其中的规则，你就可以不断复制，创造出纷繁复杂的内容。

在汇浩不动产实习中，我借鉴他人经验，并结合自身经历，总结出了部分销售技巧，如“在某些特殊情况下，业务员的事情不再是‘以满足客户需求为中心，寻到其所需产品’，而是‘将你认定的产品推销给客户’;“给客户主推的产品只有一个，但也应选择一或两件产品作比较。必须强调的是，介绍的产品不可多，不能扩大客户选择范围，为自己增添阻碍”等等。这些都为我在销售房屋中起了很大作用。因而，做任何事情我们都应善于动脑，善于总结，找到其中简明的潜在规则，并熟练掌握，举一反三，聪明地做事。

4.做任何事情都要有激情

激情不等于冲动，激情是发自内心，从血液里流出来的东西。现实生活不会如想像中那么华丽，即使做到总裁的位置，工作也是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥，因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作，并投入激情，你便会发现工作的乐趣，也会因受到他人的肯定，然后你就能发现这确实是一份好工作。当然，枯燥，不喜欢的感觉就会被你抛在脑后，只有了激情和兴趣。因而，我们要培养自己的激情，我们可以制定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会积极前进，并投入自己的激情。

我在实习期间，每天都会和以前的自己比较，若发现自己进步了，甚至只进步一点点，我也会更加激情地工作。因此，我每天都很快乐。做任何一件事情，一旦拥有激情，成功的概率就会大得多。因为激情会使你持续的关注它、投资它、享受它，当你享受到成就的快感时，你就会延续你的激情，从而形式一种良性的激情循环。那么，做事情你便不会再排斥，而且进步越来越快。

3.房地产公司实习报告 篇三

2011年8月1日那天，我在上海强生房地产开发经营公司进行大学最后一年的实习开始了，我在房地产销售部当助理。房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行业，一个房地产行业可以带动周边许多行业的发展，房地产工作与外界社会有着很密切、很广泛的联系，本身的实践性很强。它要求我与社会各阶层形形色色的人接触交流。我在这主要学习了叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程，获益颇大。因此在这个实践活动中锻炼了我的语言表达能力和人际交往能力，不仅如此，我也学会了如何与同事合作共事，如何提升自身修养，如何与不同的客户打交道，我觉得这些都是我人生中一笔宝贵的财富。并且我总结了几点自己的见解：

第一，接待客户一定要多微笑。

微笑反映了一个人的素质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。俗话说“微笑是全世界的通行证” “笑容是办事的金钥匙”。每当客户一进门，你的一脸微笑可以使客户顿感亲切，也就为销售打开了方便之门。这是售楼部的团购主管和我说的。他和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管，但他一点也不严肃，亲和力很强，这就是他的优势。

第二，在客户面前要会说话。

说话是一门艺术，掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会尊重别人，理解别人，懂得谦让，懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别人愈多时，我们即变得愈理智，别人为我们考虑的也愈多；愈尊重别人，自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问，你谦让他人，就会赢得他人的尊重，抬高你在他们心目中的地位，或许会换来另外的成功资本。这需要你彻悟其理。在我们售楼部，作为销售助理对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式，以便在他还未订房的情况下争取客源。有些客户是不愿意留号码的，但是聪明的销售部代表还是有办法的。她会对客户说：“您方便留个号码吗？以后我们有什么优惠活动打电话通知您。”这时客户都会留号码的。或者说：“您的电话是13„„”一般客户都会把自己的号码接下去的。如果客户不愿意留号码的情况下销售代表对他说：“留吧，来我们这的客户都留了。”或者说：“留个吧，不然我们经理会骂 1的。”这时候，客户都会产生反感情绪，即便在你再三要求下留了号码也是十分不情愿的。

我们面对的客户性格多种多样，这就要求销售代表善于抓住对方心理。有些客户性格温和，你说什么他就比较认同什么，遇上这样的客户房子就比较好销售了，第一天看完房第二天就来交定金了。有些客户喜欢吹牛、喜欢炫耀，他在你面前总是说他家在哪有房，房子的地段装修建材怎么怎么样，他甚至比你还会销售。这时候你不能把你的想法强加给他，而是耐心听他讲完。如果他觉得他的虚荣心满足了，你的成交率也就高了。有些客户却是寡言少语，对什么都不发表意见，但是他心里什么都清楚，这时候你就要挑重点说了，否则就是白费口舌。如果他觉得某一点很在理符合他心意，他自然会附和你。还有些客户优柔寡断、犹豫不绝，虽然经常来售楼部，但是就是迟迟不订房。他一会儿觉得其他地段的房比这便宜。这时候就要使用些技巧了。那时正在销售代表犯难的时候，我们经理一句话就把问题解决了。她对那个客户说这个户型只剩一套房了，有好几个客户在等，再不定下来就卖给别人了。这话一说那就紧张了，立即要求我们把房子留住，然后取银行取钱定好了房。这就叫做激将法，对于销售很适用。第三，要有自己的人际关系网，合理处理自己和同事的关系。

一个人如果太自命清高，孤芳自赏，不但交不到朋友，就连一件事也难以办成。因为任何人都不愿和他交往，这使他陷入了孤立无援的状态。想要寻求别人的帮助，想要走成功的捷径，朋友的关系网应更广，基础更深才行。建立起人际关系网的成功与否，取决于你自己的社交能力。销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关，还与她的人脉有关所以说公司要找有经验的员工，也是有它的道理的。长期销售，不仅经验丰富，而且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户，形成源源不断的客源，提成飙升自然指日可待。

作为房地产经营这一行业，不仅是销售商品，而且要懂得销售自己。“每个人都会销售，而且都在不停的销售自己。”销售主管对我说。是的，会销售自己才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自己，与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自己的，懂得销售自己才会有良好的销售结果。

第四，善于提升自己，展现自我。

展现独特的自我，无论在哪一个领域中获得成功与自由，都必须不断学习，提高自己，培养自己。1，尽量提升自己的综合素质。2，保持冷静。3，善于思考。4，注重形象。5，关注社会需要。6，培养良好的心理素质。7，学会减压。8，处事大度。9，不要表现得高人一等。10，不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11，切忌贪得无厌。12，建立客观而积极的自我形象，时刻展现自信的一面。12，守时，遵守公司规章制度。13，敢于直面失败。

一个人拥有一流的品格，正直、善良、待人和气、处世真诚、襟怀坦白，那么他就值得别人敬佩，令人折服，从而为自己赢得更多机会和帮助。

4.房地产公司实习报告 篇四

一、对...的印象。

...有限公司，领导有杨经理，蒋经理。对待下属很热情，不懂就指点，这让我感到很亲切。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

二、工作资料

1.第一天过去的时候还是比较紧张的，宿舍是在一个农村改造房租的。第一天上班居然是搬床铺，搬桌子，设立自我的办公室，这让我很诧异。可是毕竟是广东的房地产到了浙江海宁什么都要从零开始。

2.前半个月展点拓客，在临平的沃尔玛商场我们租了一个展点，我们每一天都要去那边拓客，填调查表格，放下身段，放下头子，这算是进入社会的第一步吧!

3.谈商家联盟，就是我们要和当地商家们谈交易，我们需要他们的客源，让他们间接帮我们做广告，我们则是在开盘的时候让他们展示自我的商品，设展架。我和谢姐就到临平的江南家具市场找到他们的经理，貌似很谈得来，虽然我只是在傍边酱油了下，可是收益颇多，什么事情都不是那么难的，只要自我去行动就行了。

4.接下来应当是扫街了吧，展点找了很多，可是我们自我还要写报告，写流程，流程的审批还要过很多的负责人，所以我们只能扫街了，这真是很不适应，什么也没有就有那么些单页和问卷，就能让路人帮你填问卷说出自我的电话，姓名这些保密?这让我觉得异想天

开?!可是呢，那些销售就不一样了直接就上了，第一天我就算在“观察”中结束可吧，我总结了下销售们也是普通人上去要问卷十个才会有一个成效，可是他们完成了指标，我没有，我明白了点什么。

5.接下来应当是展厅开放的忙前忙后了吧。前期是电话邀约，这也是问卷起到效果的时候了，前期拓这么多客户是多么的重要，电话邀约要多，展厅开放的人才多，那样我们的效果也就到达了，这时候基数就很重要了。一切都是有计划的，才能鼓舞人去努力啊!

6.后期我就主要从事问卷处理的工作了，这下工作还是有点枯燥乏味的，可是每个工作都不是剩余的，总要有人去做，就像一位著名学者说的那样-如果小说里出现了一把枪，拿着把枪必定要有人死。

三、工作感想

1.对自我的对自我的岗位有了初步的认识。我此刻的工作都是为了开盘时候的大卖，销售员则是为了那天接到手软的客户，都是钱啊，这是很诱惑的，可是巨大的成功前的拓客，培养客户都是那么的艰辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作状态，使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真，异常的进取向上。也让我明白了，销售员不是简单的在销售展厅介绍自我的楼盘，给客户解决疑惑就够了的，听听电话，发发文件就能够，需要的是毅力，老虎猎肉前期的忍耐。所以，今后我要加强这方面的锻炼与学习。向森达看齐。

2.以往自我有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮忙，自我渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和进取地工作态度。也学会了主动与同事交流，听取同事对自我的批评和提议。

四、个人收获。

这三个月的实习让我收获很多。

1.每次拓客的时候要说的是一个不是一个请求而是一个消息，我们...来到了临平东，要造老百姓们都住的起的超性价比的房子，这时候了解到应当是一种得益，而不是只是为了应付我们，也不是为了参加活动获得的小礼品。这才是一个强大，有实力的公司的职员的一种

姿态，我们虽然不需要小蜜蜂，传单什么的都要自我来，可是我们也有我们自我的姿态，带着那份...的荣耀，全国房地产十强的霸气!

2.对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我此刻对公司情景不是异常清楚，加上经验不足，懂行的客户问起问题来不能有什么个人的以为;承诺，不太清的说辞都是不应当的。我们代表公司的形象，不能给客户不能兑现的承诺.

3.有的时候我太过专注做自我的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自我也不是很注意。所以会有这情景出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联系。所以很有可能他们打电话的资料会涉及到自我的工作。

4....有个习惯每一天早上集合报告昨日今日的任务，然后大家一齐喊喊口号，加油，一天就是这么开始的。你说这是做做样貌么?一开始我确实是这么以为的，可是天天这样的任务做的疲了，可是每一天的加油打气还是照常!慢慢的我就觉得这是很重要的一项工作啊，如何在百忙的工作中调整自我，看看周边努力的人儿吧~

5.杨领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊他答不上来了。

经过这个故事，我就明白我的工作本事还差得远呢。我要了解的永远不是一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。

五、认识自我的不足。

经过三个月的实习，收获良多，同时也认识到自我的不足。

1)在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。

一次换标签，我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意，没把标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略了批号。没用动脑子。

2)还有就是做事慌。尤其是自我负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就自我急了，结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自我做，就慌了。做事慌是因为没有经验，所以没有自信。所以容易出错，并且都是低级错误。我认为这些在后期是能够经过锻炼改正的。

3)有时出错多了，就过分细心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自我的一个弱点。怕挨骂，怕担职责。可是以后我会改善的。没有错误怎样会有改善，不犯错误又怎样明白什么是对的。不挨骂就更不明白自我错在哪，更不会对自我有全面的认识.

5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。前一秒钟提统计数据，就去找数据，记录，做表。别的，以前的就不管了。后一秒钟提领物料，就跑去一领物料，就不管统计数据。这也是一个不好的习惯。以后改，必须改。

六、今后努力的方向。

1、加强自身的修养，知识，在各种场合都能搭得上话，入得了别人的话题

2.学习更多知识。艺多不压身，各个行业都是相关的。对自我的工作也会有所帮忙。

3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成自我的事，做事细心，用心。

4.做事细心，谨慎，踏实。避免低级错误的发生。

5.提高工作主动性。对工作投入。

5.暑假房地产公司实习报告 篇五

一、实习目的：

遵照学校安排，为了让我们的学习的书本知识和实践相结合，在毕业之前增长社会实践知识。我在武威市华隆房地产有限公司进行了为期一个月的房地产调查实习，参加了武威市凉州区皇台居民小区筹建的社会实践活动。通过实地考察实习，我对土地管理，居民住宅建设有了较深认识，也学到许多书本上没有的知识，是我受益匪浅。

二、实习时间：

2011年8月15日——9月15日

三、实习内容：

通过我在公司建筑工地一个月的实践调查，以及自己亲身参，对公司的各项工作有了一定的了解和体会，具体分述如下：

一，城市居民住宅建设是一项关注民生的重要工程。

1，党中央，国务院关于“十二五”计划建议和安排。强调了发展经济一定要依靠人民，发展经济的成果要与人民共享，高度重视民生工程。

城市建设，房地产管理是落实党中央重要政策具体而又光荣任务。城市居民住宅建设，新农村住房建设，都要有效合理使用土地资源，土地是国家重要资源，国家对土地管理十分严谨，任何单位，任何个人要想使用国有土地，必须经过政府核查批准，通过调查我对城市建设有了更深的认识。第一，城市老旧房改造任务艰巨，城市旧房改造涉及千家万户，由于老房子原来建筑的结构不一样，占地不一样，房价也不一样，要改造，拆迁任务大、投入高、费用多，要改造必须随着经济发展有计划的逐步进行。第二，征用农用土地搞建筑必须经过政府批准，在农用土地上搞建筑，成本低、费用少、方便、容易，但一定要做好农民的思想工作，并注意关心农民生活问题。第三，在郊区荒地上建房，一般距离城市较远，使用这种土地方便，无阻力，多为企业新办厂房及有些学校，单位扩建场地所用。2，建设城市居民小区和建设社会主义新农村是一项复杂繁重的任务。随着社会主义经济快速发展；人民的物资文化生活快速提高，城市建设、新农村建设也一定要加快发展，房地产开发管理也会越来越重要，小区建立物业管理机构已成为必然的需要。

二，皇台城市居民小区构建进一步提高了我的认识。

1，皇台居民小区设计建设概况：皇台小区居民住宅建设位于武威市西关，征用皇台村农民土地150多亩，设计建筑面积为162000平方米，项目称为廉价保障性居民住宅，它是武威市政府关注民生，落实惠民政策的重要举措，设计合理，经济实惠，最高17层，最低6层，共31栋，项目完成后，能居住近2000户居民，现在已经开始施工建设。

2，小区建设特点可以从五个方面来认识：第一，具有廉价保障性。针对家庭经济条件差，收入偏低的居民住户，住房面积较小，每套约80平方米，政府有适当补贴。第二，建有廉租住房，方便群众、干部租赁使用，既利于本地无住房人员，也方便外来打工人员。第三，有商品性住房，凡愿意到这里居住的住户，都可以通过公平交易，买到满意住房。第四，小区住房每平方米售价约3000元左右，价格比较合理。第五，小区设有物业管理机构，负责解决水电供应、暖气供应、环境卫生、绿化、房屋维修等服务项目，及时的解决小区居民住房中存在 1的各种问题。

三，土地储备与城市土地经营是利国利民的好事。

在调查考察过程中，我了解到武威是政府对城区土地实行严格管理制度，土地是国家重要资源，任何单位和个人要使用必须经政府批准。为了有效发挥土地经营公平合理，武威是政府坚持统一规划、统一征收、统一储备、统一开发、统一供应制度，创新科学管理方式，统筹了各行各业的土地使用需求，使武威土地利用价值越来越合理。

城市土地经营是城市建设市场化行为，把城市土地经营好，释放城市土地利用的巨大潜能，使城市土地不断增值。武威市政府采取盘活土地，有计划的收购土地、储备土地，坚持完善政府垄断城市土地供应，实行有效、科学管理。大大提高了土地的整体效益，充分发挥土地资产的真正价值，凡是使用城市土地都要有严格的批准手续。通过土地供应，“招”、“拍”、“挂”形式，达到用户合理公平竞争购买。不仅加快了城市建设步伐，而且增加武威市的财政收入。

皇台居民小区建设用地系征用皇台村农民的耕地，政府采取货币补偿，妥善安排被征地的农民生活问题，实行最低生活保障等措施。居民小区建成后既解决了城市居民居住困难，又为国家增加了财政收入，可见皇台小区居民住宅楼的建设真正是武威市政府依靠人民，关心人民的惠民工程，举措是正确的。

以上社会调查和社会实践报告是我个人社会实践活动的肤浅认识，由于时间短，又缺乏专业知识，所写的报告可能有错误，不对之处还请老师指正。

四、实习体会：

我觉得实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们以后立足增添了一块基石。师傅也给了我很多交流机会，使我懂得了很多将来从事设计工作所要面对的问题。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我们在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我们面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。通过这次实习，我还有一个感悟就是房地产行业是一个非常具有挑战性的职业，没有真本事是不行的。为了以后能够胜任这项工作，现在就必须踏踏实实的学好每一门功课。房地产行业也是一个涉及人非常多的行业，你将会接触到各种各样的人。面对这样一个复杂的交际圈，你可以从他们身上学习到很多优秀的多西，去除自身的一些不好行为，同时也可以通过接触不同的对象，增强自己的交际能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强！实习结束了，我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西，也相信自己在下一次实习中将会更好。

6.房地产公司暑期实习心得体会 篇六

我于2012年下半年进入日红房产置业有限公司的营销部做实习生，在这个充满生机和活力的公司里完成我的暑期实习任务。在短短一个半月的时间里，公司领导和同事的栽培令我这个初出茅庐的大学生受益匪浅，学到了许多书本上没有，校园里也找不到的，而对于我们即将走上求职之路的大学生又必不可少的知识。实习本身就是一次理论和实践相结合的过程，书本上的理论知识太过于僵硬，需要与实践经验相结合才能更好的理解，幽静的校园太过于美好，生活需要到工作中去体味，一个半月的时间真的太短，还有很多疑问没有得到解答，还想再利用这最后的宝贵时间多学点东西，学习是一个不断总结，温故而知新的过程，实习即将结束，现将本期的实习情况作一个小结，一个阶段的结束也意味着下一个阶段的开始。

一、在路上

培训——磨刀不误砍柴工

任何一个组织，在接纳新成员的时候都会对新人进行培训，培训的形式和内容多种多样，但不管采用什么方式进行培训，其最终目的只有一个，让新人成为旧人。培训就是我实习的第一项内容，从实习第一天到正式上岗，半个月的时间里公司为我们实习生制定了详细科学合理的培训计划，企业、产品、社会和个人，全方位立体式的培训让我们能够在较短的时间内完成从在校学生到实习生的转变。

企业介绍是每个公司培训课程的第一课。企业文化、使命、愿景、发展战略、成长历程，每一项内容都在竭力为我们诠释一个道理：朗诗是一个有实力有前途的企业。作为实习生，认知企业，认同企业文化是融入这个组织的第一步，通过企业相关知识的培训，确实让我深切的感受到，朗诗作为一家年轻有朝气的企业，其绿色科技地产的研究开发实力在国内处于遥遥领先的地位，领跑绿色科技地产的目标必将实现。产品介绍是培训的重中之重，公司的十大科技系统是支撑整个产品构架的脊梁，没有这些先进技术的支持就没有朗诗差异化的绿色科技住宅，科技系统也正是我们要直接面对客户进行讲解的内容。除了企业和产品外，公司还为我们开展了房地产基础知识、房地产市场、个人职业生涯规划和法务知识的培训，这些知识不仅可以运用到实习的具体工作中，对于我们今后的生活和职业发展都大有裨益。

半个月的岗前培训为今后的实习工作打下了基础，磨刀不误砍柴工，前期的积累是为了以后更好的工作，理论指导实践，实践完善理论从而更好的指导实践。，二、学而不思则罔

实习不是目的，学到有意义的东西才是王道。善于学习的团队最具竞争力，这是张贴在公司会议室墙上的格言，激励每个员工努力学习，不断进取。我本人非常认同这句话，21世纪是一个信息的时代，在信息更新换代日趋加快的今天，知识也随着信息不断繁殖，并衍生出令人眼花缭乱的新事物，只有随着时代的步伐不断学习，才能在时代的潮流中站稳脚跟。知识来源于两方面，看得见的和看不见的，看得见的可以从现实的工作中学到，而看不见的只能靠积极而深入的思考，通常情况下思考所得到的感悟、心的、体会，比实实在在学到的更具有深远的指导意义。我常常会逼迫自己去思考，不管对与错只求大脑运动的这个过程，以下是我实习这段时间以来对于工作、生活的一些感触。1，冰冻三尺非一日之寒，面试成功非数日之功。

以前我一直认为面试就是考验嘴上功夫，不管你在学校的学习情况如何，只要在面试中能够充分展示你的口才，成功晋级就不是问题，对于一些天生就能言善辩的人来说这确实是个极好的事情，而对于那些不善言辞对人来说，面试仿佛就是鬼门关。自从四月份以来我就开始忙着找单位实习，经过了几次面试以后才突然明白，面试不光是靠口才，更要靠知识和素养，知识和素养才是最根本的东西，而口才只不过是表现知识和素养的方式。对于像我一样不善言辞的人来说，要想在面试中脱颖而出，除了平时多训练之外，最重要的还在于知识的积累。2，新人需主动，作为一个出来咋地的公司新人，应尽量表现得积极主动一些，进到公司办公室你会发现，到处都是陌生的，陌生的人，陌生的环境，陌生的眼神，这种陌生感不同于来到一个陌生的学校看见陌生的同学，至少他们的表情和眼神不陌生。而在公司里面，一切都是那么的陌生，没有人会主动和你一个新人说话，除非有事情让你做，前辈的这种居高临下的心情我完全可以理解，作为晚辈新人的我就应该主动出击，主动和他们打招呼，主动向他们微笑，主动要求帮忙，主动询问借机交谈，总之不能傻傻的坐在原地等着别人安排。在工作中也要主动，应为新人有好多的时候都是没有实际的工作的，只能做一些辅助性的工作，当练这些辅助性的工作都没有的时候，绝不能坐以待毙，要积极寻找一切可能的工作机会，这不是为了表现给上司看有多积极，而是为了能在最短的时间内适应工作，学习经验。

3，重方向，轻目标。

人在短期内可以没有目标，但是不猛没有方向，方向的意识应该贯穿于人生的始末。职业生涯可以规划，但不能规划得太过详细，太过详细的规划不实际也没必要，当计划难以追赶上变化的脚步的时候，你就会产生挫败感，如果不能及时调整，后果将不堪设想。有方向没目标，即使偶尔走错了路也能回到正轨上来，只不过是多走了些弯路，如果没有方向或者是方向不正确的话，目标实现了也是徒劳，那样只会在错误的道路上越走越远。在现今好多因素不确定的情况下，与其给自己定一个正确的目标还不如给自己找一个正确的方向 4，以人为本。

无论是治理国家还是管理企业，以人为本都是亘古不变的真理。以人为本是一句口号，它需要管理者真真切切的落实到实际中，推行人性化的管理，从上级到下级，从股东到员工，尤其是对待员工，更要想方设法提升员工的幸福感，在竞争激烈的市场经济大环境下，当企业经济利益与员工利益发生冲突时，是否有勇气和气量将利益最大化的目标暂时阁下，多给为公司创造利益的员工一些关怀，让员工对公司产生一种主人翁意识，提升其归属感，真正把公司当做第二个家。

7.房地产公司大学生实习报告 篇七

本学期的前六周(20__年3月4日―20__年4月12日)，学院要求我们进行了毕业实习，毕业实习是教学计划中的一个重要教学环节，是课堂教学的必要补充。它对实现专业培养目标起着重要作用，也是我们在毕业前对实际工作的一次预演。通过毕业实习，一方面验证课堂所学的理论知识，同时积累一定感性知识，理论联系实际，为进入下一阶段理论学习打好基础。

在我看来，毕业实习是十分必要的，实习的目的和任务是：

制订各工种工程的施工方案或施工技术措施;

编制单位工程的施工组织设计或施工预算;

在施工现场，协助技术干部具体负责施工技术和生产管理工作;

进行土木工程的定位放线和控制标高的工作;

校核施工图和进行图纸翻样工作;

某项具体施工技术的总结工作;

新技术新材料、新结构、新工艺 、新产品的推广和研究;

开展社会调查，编写调查报告，或者参加与自毕业设计题目相关的工作。

一实习的基本情况及公司概况

我于2月底返回西安，并在3月初的几天内抓紧时间联系寻找实习的单位，最终得到了盛恒(西安)房地产开发有限公司的答复，让我过去面试，两天后通知我周一可以过去进行实习。

盛恒(西安)房地产开发有限公司在西安开发的项目有萨拉曼卡和御锦城。萨拉曼卡是一期项目且是别墅区，已竣工。我在御锦城项目上进行实习。它位于浐河东岸东三环处。

盛恒(西安)房地产开发有限公司是一家大型国际化房地产开发企业，由新加坡盛邦置业和香港恒基兆业地产有限公司于携手合作组建的一家地产外资企业。凭借两家国际化公司的成熟开发理念、雄厚的资本及国际化背景，盛恒地产在西安东郊开发了占地近3000亩、总建筑面积达300多万平方米的大型住宅项目御锦城。

由于实习开始前我还有几天空闲时间，这期间我就到小寨校区广联达培训中心进行了几天的软件培训，虽然还没有来得及把所有的都学习一遍，但几天的培训课程也已经让我受益匪浅，尤其是当我来到实习的公司看到他们熟练使用广联达软件进行计价、编写标书时，我更加觉得学好这个软件是非常必要的。我打算到实习结束以后再抽时间把其他没有学习的课程继续学习完毕。

个人的主要实习内容

在御锦城实习的一个多月时间里，我也跟着黄工或者其他工程师去正在施工的现场进行查看，在现场，得到黄工的同意后，我跟着项目部的小李拿着施工图纸去过现场进行监督检查。期间我做过的工作有：校核钢筋、检查模板的垂直度平整度、混凝土浇筑时旁站、检查测量放线的准确性、用经纬仪查看整栋楼的垂直度等。主要熟悉了钢筋工程，混凝土工程，模板工程，脚手架工程，砌体工程，对防水、土方工程等也做了一定了解。在办公室，我又对CAD进行了学习，了解了该软件更多的功能，掌握了更多的绘图技巧;同时学习了广联达软件，会使用广联达软件进行单位工程的计价工作，对算量的功能掌握的还不是非常完备熟练。下面我就将这些进行具体汇报。

施工现场技术及管理的学习

模板工程

实习过程中我观察到，整个工地用的模板都是竹胶板，没有使用大模板或者是组合钢模板。各部分的模板构造如下：

墙柱模板的安装时，在模板安装前先放出控制轴线网和模板控制线，根据平面控制轴线网，在防水保护层和楼板上放出墙柱边线和检查控制线，待竖向钢筋绑扎完毕后，在每层墙体竖向钢筋上用红漆标出标高控制点。这一步就是安装放线。

地下室外墙模板安装时采用的是防水螺栓，即螺杆带钢板止水片，师傅告诉我其做法是：在止水片中心钻15mm的圆孔，将穿墙螺栓穿入孔内，居中并焊接。待混凝土达到一定强度后卸下螺帽，拆除模板，将露出混凝土部分螺栓用焊枪切割，用1：2.5防水砂浆将螺栓处凹下的20mm补平，以防螺栓锈蚀。其他的墙则采用普通的螺杆，即对拉螺栓套PVC管拉接

8.房地产中介公司毕业生实习报告 篇八

在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己的客户进行删选。列出意向客户，按客户购买意向排序，按客户购买力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。

电话约客

拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点。

房地产中介公司毕业生实习报告范文篇3

一：实习目的

通过专业实习，将理论付诸于实践当中，走出校园，踏入社会

在时间中了解社会，打开视野，增长见识，提高分析和解决问题的能力。

通过毕业实习，清楚地了解自己的不足之处，加以改正。

通过毕业实习，完成大学生活中不可或缺的一部分，为顺利毕业做好准备。

二.实习时间

XX年11月20日 20XX年5月20日

三.实习地点

xx省xx市工业园区xx花园店xx幢x室

四.实习内容

我的实习工作主要有以下任务：

跑盘(熟悉小区) 熟悉房源 发网 客户、房源沟通 带客户看房 谈判 签订合同 售后服务

跑盘：跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路，是考验你是否适应这个行业的第一个门槛，因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置，楼盘卖点，均价，停车位信息等等，这期间大概需要5分钟的时间。

熟悉房源、发网：这两项任务是以前以后完成的，跑盘为了以后的工作提供了必要条件。我们公司有一个专门的ERP系统，便于我们最快的寻找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息，我们的系统里有成千上万的房源，我们肯定不能在很短的时间内完成，这就需要我们进行筛选，找出性价比高的房源进行追踪，然后将其信息发布在网上。

客户、房源沟通：当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时，他会打电话询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础，当你接到客户时你的回答会是自信的，这就使客户相信你的专业度，客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及时跟房东沟通，让房东对你有深刻的印象，便于后续的谈判工作。此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房。

带看房：在看房的过程中，要做到与客户对答如流，这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间，你要的不只是介绍房子，还要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要让他感觉到你在为他着想，让他充分的相信你，做到这样，我们也就成功了一半。

谈判：这个过程，是体现你个人能力的问题，也是至关重要的一步，如果前期阶段做好，这个阶段也就很轻松了。谈判基本围绕着价格问题，所以事先报价一定要注意，报价不离奇，谈判也就很容易了。

签订合同、售后服务：所有的谈判达成一致了，就是签订合同，在这期间，我们有专门负责这一块的专员，我们作为普通员工一般不涉及。我们所要提供的还有售后服务，这一部分是很重要的，这会为以后的发展，提供很大的平台，客户也就源源不断的过来。

五：实习总结

通过这次实习，我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。

通过这次实习。我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会，我以为只要做好自己就可以，其实不二然，你既要处理好与上级之间的关系，又要处理好与同事的关系，进入社会，人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证，不断理解和体会这次实习中所学到的知识。

在实习期间，我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性，不管是做哪一个行业，心态树立好，成功就在眼前。一个很切实的例子：我的师傅，他是一个平平凡凡的人，他在成功面前不会骄傲，在事业进入低谷时，也不会丧气，我进公司三个月了，他一直都没业绩，其他同事说他前几个月做的挺好的，不知道怎么回事，我问他，我说：师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清楚的知道，做业务，没业绩，就没提成，工资就会少得可怜，我以为他会说：他快坚持不下了，结果他告诉我：不管做任何事情，心态放正，加上你的努力和你的坚持，一定会有属于你的收获。在第四个月，他连续卖出了三套房子，提成拿了两万多，我却看不出来他得意的笑容，只是腼腆的一笑。

同时，在我实习半年的时间里，我也发现了我们公司不管在管理还是在运营方面，也存在一些问题

一.由于受市场客观因素和主观努力不够，员工经常出现两种截然不同的工作状态，一段时期，员工的工作状态处于积极阶段，就像我刚入这里前三个月，工作努力积极，可是到后期，我就开始变得懒散，我感觉这就需要上级和下级进行协调，及时调整好的心态，有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确，最近国家对于快速增长的房价，一直处于打压政策，政策的频繁出现，使很多员工对这个行业失去信心，这就导致了另一个影响，离职率高，人员紧缺。

三.专业知识掌握的不够踏实，我们的公司在入职以后仅有一次培训，说实话，在我们从事这个行业的时候，几乎95%的人对这个行业是陌生的，只进行一次培训，未免太少了，在我入职三个月左右，我还不懂得过户流程，我以为只是我不懂，咨询其他同事，原来80%的人都不懂，以这样的形势面对市场，岂不是自己哄自己。其实不是市场不好，而是我们没有努力的去把握市场，再差的市场都有人签单，不是没有，而是我们不去把握。

实习主要是为了我们以后尽快的适应社会，我一直都认为实习不是为了赚钱，而是为了获取经验，使自己的能力得到提升。为我们进入社会增添一块基石。丰富了我的只是，使我成长了许多，不过仅靠这几个月的实习是不够的。校园与社会，两个不一样的天地，不一样的人生。也许我不能完全适应社会的残酷，可是我会努力的让自己变得完美。跌跌撞撞后，我一定会成功。

社会是个大舞台，学校是步入舞台的阶梯，我会脚踏实地的踏上成功之巅!

9.房地产实习总结 篇九

实习是大学生求职成功前的热身。大学生对待实习更要像对待工作一样，不可有一丝怠慢，不要以实习应付即可。实习中用人单位会在你实习的期间考察你的众多方面的素质，能力，最关键的是你对待工作的态度。态度决定一切，即将面临找工作的我一定要踏踏实实做好小事情，积极的学习新东西，融入新环境，努力做一个实习场上的优秀新人!

二、实习岗位介绍

作为一名拓展销售助理，主要的工作就是负责拓客推广新楼盘——xx碧桂园。拓客范围主要在于广佛内各个碧桂园的人流密集处，通过发传单，做专业的房地产知识介绍让客户产生投资购买的意向。同时通过每周的拓客名单邀约客户在周末到我们指定的酒店大厅做详细的面对面项目知识讲解。

对于已经认筹的客户要负责跟进客户的付款、签单等流程。对于已经认购的客户要跟进签约合同，承诺书，保证书等等。

三、实习内容

1、培训

任何一个组织，在接纳新成员的时候都会对新人进行培训，培训的形式和内容多种多样，但不管采用什么方式进行培训，其最终目的只有一个，让新人成为旧人。培训就是我实习的第一项内容，从实习第一天到正式上岗，半个月的时间里公司为我们实习生制定了详细科学合理的培训计划，企业、产品、社会和个人，全方位立体式的培训让我们能够在较短的时间内完成从在校学生到实习生的转变。

企业介绍是每个公司培训课程的第一课。企业文化、使命、愿景、发展战略、成长历程，每一项内容都在竭力为我们诠释一个道理：碧桂园是一个有实力有前途的企业。作为实习生，认知企业，认同企业文化是融入这个组织的第一步，通过企业相关知识的培训，确实让我深切的感受到，碧桂园作为一家成熟的集团企业，其以别墅为主打的地产的研究开发实力在国内处于遥遥领先的地位，领跑豪宅地产的目标必将实现。产品介绍是培训的重中之重，公司还为我们开展了房地产基础知识、房地产市场、个人职业生涯规划和法务知识的培训，这些知识不仅可以运用到实习的具体工作中，对于我们今后的生活和职业发展都大有裨益。

一星期的岗前培训为今后的实习工作打下了基础，磨刀不误砍柴工，前期的积累是为了以后更好的工作，理论指导实践，实践完善理论从而更好的指导实践。，

2，售楼部

结束了前期的培训，接下来就是实战了，培训中讲了很多也学了很多，学习的最高境界就在于应用，应用知识比掌握知识更难。实际的工作中确实是这样的，培训的时候背了很多销售说辞，记了很多数据资料，背的时候感觉太多了，而在面对客户千奇百怪的问题无言以对时，突然发现我需要学习的还有很多很多。

按照公司原先计划的，我们实习生主要是负责寻找在xx地区的碧桂园老业主对有意向购买我们项目的客户，第一天也确实是这样做的，后来又对工作内容进行调整，发现死板的按照程序不是个好办法，得根据实际情况随时做出应变。培训的时候感觉掌握的很好的知识，到实际应用中才发现，学和说是两回事，学习和表达都是两个非常重要的能力，学习靠思考，而说要靠练，正所谓纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在面对客户时我们实习生除了利用所学，还需要随机应变，这让我感到很有趣，同时能锻炼自我。

3，踩盘

在客户量较少的时候踩盘就成了我们工作的主要内容，我们先后走访了高明、三水、xx、xx、xx等地区的楼盘，每一个楼盘都给我们留下了深刻的印象，可以说是各有千秋而又异曲同工，楼盘案场的布局和展示方式各具特色，这些特色正是踩盘者所要加倍关注的内容。踩盘是一个知己知彼的过程，从中可以直观的了解竞争对手的情况，对方也有很多值得我们借鉴学习的地方。实习认识了个新词：踩盘，不光是在房地产行业，在其他行业中应该也有“踩盘”。

4，电话营销

实习中最具挑战性的工作莫过于Call客，也就是传说中的电话营销。一人一纸一笔一电话，这就是所有，一次又一次地拨打陌生的电话号码，电话那头不知道会是什么样的人，也许是个知书达理的温柔姑娘，也许是个脾气暴躁的泼妇，也许是位高素质有涵养有风度的绅士，也许是个像怨妇一样的老男人，或者是从电话那头传来甜美而又令人无奈的声音：对不起，您拨的电话已关机，您拨的电话暂时无法接通，你拨的号码是空号……

电话营销对人最大的挑战在于，它要求你拥有一颗坚强的大心脏，能够真正做到百折不挠，在无数次被拒绝后还能够保持积极而平和的心态。这次电话营销只能算是一次简单的尝试，在没有压力的情况下打了三四百个电话，结果有意向买房的还不到五个，能来我们售楼部看看的还不知道会不会有。

四、实习体会

这一次的实习总结的收获有以下几点：

一，实习收获

了解房地产的一些基本知识。

对于专业不对口的我对房地产有了基础性的了解，例如最基础的套内面积和建筑面积的区别;绿化率以及容积率等等这些数据是高是低才是最好;以及对于房产证的年限是有分别的，普通住宅一般是70年，而酒店式公寓一般是40年。

了解基础的奢侈品知识。

碧桂园是一个多数富豪的聚居地，在碧桂园内经常可以见到豪车，劳斯莱斯、法拉利、捷豹等豪车不时常能见到，宝马、奔驰这些就不用说了。为了能够与客户有更多的话题，以及可以通过看车，看烟，看衣服等看出客户的一个资产等级。所以要对奢侈品有一定的了解，例如名烟，香水，名酒，名车，世界各大美食都要有一定了解。

学会怎样更好与人沟通。

俗话说的好，少说话，多做事。但是，在做房地产拓展这一行，我的总结是除了多做事也要多说话。因为作为一名拓展销售，是必需输出更多有利的项目信息和项目的卖点，才能勾起客户投资买房的兴趣。但做到这样也不过是一名销售而已，销售的客户不单单是客户，还是朋友，跟客户打成一片是很有必要的，因为客户的人脉关系中有着很大的潜在客户资源。拥有良好而庞大的人脉关系网，对事业乃至人生都有很大的帮助。

二、面试的成功之道。

10.董海房地产公司实习日记 篇十

今天终于开始实习了，在柳州恒大御景湾房地产公司实习，个人觉得这个公司的名字很大气。经过了解，这个公司有19年的“历史”了，我觉得还不错，公司的制度及文化应该已经很完善了，我的目的就是尽可能多的学到东西，既然去了就认真点干。

公司在柳州市柳东开发区，离我学校还是挺远的，由于是同学介绍的，上午就由同学开车带我去了公司，公司的办公楼也不是很大，进去之后先去见了董事长，姓姚，很亲切的一个人，看起来挺有能力，他说会给我安排个师傅，另外让我各岗位都呆呆可以多学点。公司也有员工宿舍但是我没打算住。姚董说先让我做置业顾问，又带我去见了经理，是个女的，跟我一个姓，看起来很好说话，心里暗喜，貌似都挺顺的。然后姚董说明天让我九点来试岗。

2016年6月16日

今天准时来到公司，经理给我安排了个办公桌，说上午先让我看看公司资料熟悉一下，我随她搬来了资料就开始看了，听经理那意思，今天我的任务就是看完这点资料了，凭我的阅读速度，不到下班就能看完了吧，“柳州恒大御景湾房地产开发有限公司于1997年7月6日在广州经济开发区成立，公司主要经营房地产开发.....”，我边看经理也在旁边有一搭无一搭的跟我聊，原来最开始公司主要是做水电暖安装起家，后来涉及土木建筑，然后是最近几年搞房地产开发的，也就只开发了一两个楼盘，并且没有什么名气。

午饭后，继续看资料，我发现这个公司的待遇一般，人员流动性较大，只有公司的几个骨干，就是经理什么的是在这呆了好多年的，底下的员工都是来来走走，我觉得一个企业最忌的就是留不住人才，这样特别浪费公司的时间和资源，影响公司更快的发展，当然这只是我个人的看法，也许公司领导也已经意识到了，只不过像这样一个小公司，改革起来也有难度或者是心有余而力不足？

2012年6月17日

今天是实习第三天，经理给我安排了一些打杂的活儿，这是每个新人入职肯定会经历的吧，将书面文件打成电子稿啊，发发邮件啊，还有就是打印复印。我不会用复印机，其实我姐是教过我的，在n年前，可是我学的快忘得更快啊！于是我就请教了办公室的其她同事，学的差不多了我就告诉大家，有复印的打印的都交给我就好了，我坚信多干几次就熟了，熟能生巧，经验就是这么来的。

今天的活儿很轻松，办公室人也不多，其它科室在楼上我没有机会去，我在工作间隙还可以上上网，偶尔和同事聊聊天，一天的工作就这样结束了。

今天发现自己的打字速度实在太慢了，一份文件打印成电子稿花了两个小时，要是打字速度快的话，半个小时就能够完成了吧。

2012年6月18日

今天重复打杂的工作，其实我挺庆幸那些扫地擦桌子的活儿有保洁干，我就一直对着电脑就好了。今天我想找机会练练打字的速度，就抽空拿我旁边的资料练打字。喝水的时候也看看同事都在做什么，我发现办公室虽然人少点可是各有各的分工，有总是往市政府跑去办文件的，有总是往银行跑去办贷款的，因为是小公司好像也没有正式的职位名称，还有个看起来年纪挺大的人，就只管接接电话，整理下资料，竟然还过来问我怎么删除qq的聊天记录……。

我上网百度了下公司名字，发现我们公司没有自己的网站，只有寥寥数语的介绍，可能是公司小觉得没有必要再建个网站，我觉得还是挺有必要的，只需找个计算机专业的学生，建一个网站也花不了多少钱，但是给人的感觉就是：“这个公司很正式”，像我们用惯了电脑的同学，干什么之前都习惯百度一下，如果这个公司招聘我们上网一查发现连个网站都没有可能就会觉得不正式，就不会去应聘了。

2016年6月19日

今天给我的工作很少，所以我练习打字的时间多了不少，虽然还是很慢，不过也有所提高了。我其实是个话唠，最受不了没人理我，所以就主动跟同事聊天，今天跟总是往银行跑的小繁姐说了好多话，算是比较熟了，也教了电脑菜鸟刘叔（其实年纪能叫爷爷了）挺多基本知识，我觉得我适应能力挺强的，我最羡慕的是那种自来熟的人，希望能修炼到那种级别。

上午我看经理有空的时候就跟她说，希望下周能去公司在建项目的工地和售楼处看看，毕竟我是工程管理专业，以后想从事房地产行业的话还要多熟悉一下，经理说尽快给我安排。然后下午办公室就基本剩我一个人了，电话不停响，我假装淡定的接电话，有找经理要工程款的，还有让我转告经理下午要来公司找她的，最无语的就是接到满口方言（不是我们这的方言）的人的电话，我听起来很费劲，不停的重复不停的确认才搞定，接完一头汗。我把打电话的人还有事儿都记了备忘，刘叔回来就一股脑给他了。

今天感触：接电话也是技术活啊。

2016年6月20日

我以为今天能把我安排到项目上去，我提前了解了一下，那个项目是一个农村合并后要建的楼盘，关键是离我学校很近，如果去那的话我就能回学校住了。只不过很可惜，经理一直很忙，问了问她告诉我不要急，正在安排着，于是我还是做我一直做的工作。

直到下午，办公室的电话响了，刘叔说找我的，我还很纳闷，接过来是小繁姐，她让我帮一个忙带着我的身份证去农村信用合作社的大楼找她，我也没多问就去了，到了之后才知道她要办个网银，企业办网银跟普通人办的不一样，我听了也没明白，就知道必须要两个人办，但是公司会计今天没上班就让我顶一下，其实就是在那等着，等办到最后输密码的时候把小繁姐告诉我的密码输上就行。

今天就是感觉自己懂得好少啊，真是学无止境，多多学习什么都懂一点总是

好的。

2016年6月21日

今天上午到了公司，经理告诉我下午带我去项目上，真是太期待了，所以干什么都干的很快，连打字速度都提上去了。

午饭后，和经理坐车去了项目上，项目楼盘名字叫海天庄园，分两期建设，一期由8栋多层住宅和一栋两层的商业会所组成，沿路还建有配套商业，虽然在郊区但是也是郊区比较好的地段了，地域发展潜力很大。我们先去工地看了看，又是沙又是土，加上大风和各种噪音，天哪，女生果然不适合在工地。最后去了售楼处，售楼处不大，但是模型和沙盘都很齐全，只有三四个人在里面，销售部经理口才很好，又一副很专业的样子，然后经理告诉我以后就在这里实习了。

这里离我家不远，以后我就可以直接从家里来实习了。

2016年6月22日

今天早早来到了售楼处，销售部目前只有48名置业顾问，还有一位销售经理，我们叫他高经理，除了经理是男的其他清一色的女生，因为房地产调控政策的持续加压，售楼处是格外冷清，经理给让其中一个漂亮的姐姐在沙盘处给我介绍了一下楼盘的概况，然后给了我很多资料，让我全都背熟，我快晕了，简直太多了，并且经理说最后还要考试，首先我要做到像刚才的姐姐一样，能在沙盘模型那里给大家讲解楼盘，我其实以前假期实习的时候也背过也讲过，所以不是很担心，然后我就坐到沙发上开始背了，经理让我慢慢来，这一天就在口干舌燥的背诵中过去了。

2016年6月23日

今天又是背资料，这绝对是所有新入职的售楼人员的必修课，我在沙盘处小声的边记边讲解，这是我以前实习学习的经验，如果坐在一边干背的话不但不好记而且到时候讲解时就一紧张全忘了。

今天学到楼盘讲解的要点：

1、开发公司

2、位置

3、地段

4、交通

5、设施

6、规划

7、景观

8、户型，按照这个次序来背条理会比较清晰。我不停的在背，其他的置业顾问都在聊天或者打电话拉客户，现在基本没人来售楼部，要想卖出房子就靠自己打电话拉客户了，但是实际上我们的楼盘60%都订出去了，我想，一个好的楼盘可能不需要过多宣传，经过人们口口相传就会卖的非常快，这就需要多种广告营销方式相结合，我希望以后我能学会多种营销和广告策划技巧。

2016年6月24日

今天上午我已经能够讲解楼盘了，我先让几名置业顾问听我讲了一遍，让她们挑出我的缺点，她们说了很多，什么要自然一些，亲切一些，不能紧张，还要时刻与客户保持眼神沟通，不要生硬的讲书面语言，要变通的讲成口头语言，让客户产生认同感，恰当的与客户沟通，不要一味的自己一直讲等等，我头都大了，不过我的脸皮还是挺厚的，不懂得就问，实在不行就让她们做示范，姐姐们还是很乐意教我的，于是，我在午饭之前给经理讲解了一遍，通过了考试。下午我就看了看楼盘的经典的答客问，还是挺有意思的。

我的脑子记得快忘得也快，我深知这一点，看来以后我每天都要温习一遍背过的，要不哪天经理抽查我就该出糗了。

2016年6月25日

今天经理说要给我们进行培训，没错，不只是我还有其她置业顾问，可能是楼市不景气，大家没事干表现的太懒散了，总之，找点事干就对了。于是，我们移驾会议室，经理说培训的内容分为四个部分，1、忠诚度培训

2、专业知识培训

3、销售技巧培训

4、专项讲解一下户型的问题（正好是我的薄弱环节）。今天基本培训的就是第一项，经理很能说，从楼市不景气一直讲到公司理念及精神，我对这个不是很感兴趣，也就大体听了听。

但是我认为现在这个特殊的时期对员工进行忠诚度的培训非常有必要，楼市交易量惨淡，长期下去，就会导致员工不断离职，影响公司发展。进行忠诚度的培训，确立员工对公司的信心，可以预防及减少这种情况的发生。

2016年6月26日

今天培训了第二个内容：专业知识培训，这个很重要，是实现从“售楼员”到“置业顾问”转变的关键，是培训的重点所在，又可分为四个部分：一是房地产基本知识包括基本概念、法律法规、按揭付款率等；二是楼盘详细情况（包括规模、定位、设施、价格、户型、主要卖点）、周边环境及公共设施、交通条件、该区域城市发展规划；三是竞争楼盘分析与判断；四是物业管理培训（服务内容、管理准则、公共契约）。

我觉得内容太多，边记边写很吃力，想起在学校不爱记笔记，以后上了班恐怕还是逃不掉记笔记的命运，那就现在多练练，以后上了班就不会这么辛苦了。

2016年6月27日

今天经理不在，所以没有培训，我真是松了一口气，可以跟大家聊聊天，沟通一下感情，下午还把昨天培训的内容温习了一下。我的数学特别差，所以在算按揭付款率、价格等方面感觉很困难，一遍遍算速度和正确率总是提不上去，真是太灰心了，还有户型方面，我方向感差，地理学的也不好，所以对户型朝向的这方面也有困难，只好在培训到的时候恶补一下了。

认识到自己的不足就要努力克服，既然不是天才，那我只好笨鸟先飞了。

2016年6月28日

今天接着培训，销售过程与应对技巧培训，主要目的在于提高售楼员现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力，从而提高成交概率、促进整体销售业绩。主要包括：应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需要、经济状况、期望等技巧、接（拨）电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分 析、“逼订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧等。

这部分内容繁多，连客户类型都分出了十二种，分开来讲得讲上好几天。我特别迫切的想赶紧学会，然后能够实际历练一番。

2016年6月29日

接着销售技巧的培训，今天讲了与客户沟通的一般常识及注意事项：

一、区别对待

二、擒客先擒心

三、脑眼并用

四、与客户沟通时的注意事项；与客户接触的六个阶段：

一、初步接触

二、揣摩客户需要

三、处理异议

四、成交

五、售后服务

六、结束；循序渐进—销售过程中推销技巧的运用：

一、销售员应有的心态

二、寻找客户的方法

三、销售五部曲

四、促销成交。

这些理论性的东西必须到烂熟于心，在实际碰到的时候才能熟练应用，看来这个周末我有事做了。现在多学点，以后就会轻松点，我只能这么安慰自己了。

2016年6月30日

今天学习了客户类型与应对技巧，人以群分—到访顾客的不同类型 ：

一、业界踩盘型

二、巡视楼盘型

三、胸有成竹型；兵来将挡—把握顾客购买动机，其中将顾客做了十二种分类：从容不迫型、优柔寡断型、自我吹嘘型、好爽干脆型、喋喋不休型、沉默寡言型、吹毛求疵型、虚情假意型、冷淡傲慢型、情感冲动型、心怀怨恨型、圆滑难缠型。

经理对每一种类型都讲的很详细，有的还举了例子，然后几个置业顾问也讲了自己遇到的难缠的客户及解决的办法，在遇到难缠的顾客时要思维敏捷，很快想出解决的办法，我感觉做销售很有意思，可以接触不同的人，遇到不同的事，今天的收获还是很大的。

2016年7月1日

今天上午，姚董来了销售部，问了问我实习的怎么样，我说挺好的，学到很多东西，然后经理说下午会由董事长给大家培训一下。但是下午的培训姚董并没有讲什么专业的东西，只是对我们讲了讲他的奋斗史，讲了一些他的创业感触，最后告诉我们怎样做好销售：永远记住一句话，你真正的老板是客户，你在给客户打工，这个观点必须要清楚，首先让客户认同你这个人，从而接受你的产品，尽量以顾客的角度考虑，让他感到你在帮他买楼房，而不是为公司在卖楼房。

虽然姚董的口才没有经理好，但是说的都很实在，只是我想做好销售主要还是要多实践，不知道什么时候能有实践的机会。

2016年7月2日

今天终于讲到户型了，我的弱项。经理首先讲了讲户型简史，从千百年来流传的四四方方的小院子到80年代改革开放、到现在的高层小高层、单身公寓、酒店式公寓、景观户型，讲的很引人入胜，然后又讲了户型类别配置、户型面积设定、户型类别分布、户型功能配置，还有好户型的标准，客厅、卧室、厨房、卫生间等的标准都讲到了，我觉得这些东西很有用，如果能掌握，在售楼的时候 是很能吸引顾客的。只不过东西太多，要我都记住还是挺困难的，我还是挑重要的记吧。

2016年7月3日

培训结束了，我今天一天的工作就是在温习这几天培训的内容，内容太多，看的累了的时候我就去工地转转，想想我的专业本来就应该选个呆在工地的工作，我选择不在工地而是去售楼处就应该想到这两种工作各有各的难处，造价的话我数学很差会很辛苦，但是销售对我的记忆能力、沟通技巧等又是一个巨大的挑战。不过我还是以先苦后甜的心态安慰自己。下午的时候经理又给了我一份常用房地产概念的资料给我背，经理说其实我学到的东西还只是九牛一毛，还有很多我需要学的，除了感叹学无止尽，我就只好接着看了。

2016年7月4日

今天是生产实习最后一天，我感叹学到了不少可是却没有机会实践一下，于是经理给了我一份房地产电话销售技巧让我看，还让我坐到其他置业顾问旁边听她们是怎样打电话的。大体来说，电话销售有以下几个原则：

一、电话目的明确

二、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁

三、必须清楚你的电话是打给谁的

四、在一分钟之内把自己和用意介绍清楚

五、做好电话登记工作，及时跟进。

下午我就鼓起勇气打了几个电话，不是回答不感兴趣就是没说完就挂掉了，但是我也没灰心，因为刚开始打电话的紧张慢慢减轻了，这也是一种进步啊。相信经过这么些天的实习，如果是坐销，我应该能成为一名合格的售楼员了。

2016年7月5日