家校部门工作汇报

家校部门工作汇报（共10篇）

1.家校部门工作汇报 篇一

工作汇报

大家下午好！走进***这个大家庭也将近二年时间了，在这段时间里，让我学到了很多东西，不管是为人处事的，还是业务方面的，都使我提高了一个台阶，在此我由衷的感谢各位领导和同仁的关心、支持与帮助。今天我能够很荣幸的站在这里和大家相互学习相互讨论，是苏总队我的信任和栽培，是领导人和同事对我的认可。今天我谨代表造价二部全体造价人员向各位领导和同仁汇报一下我们的劳动成果，以及在工作中遇到的问题及改进方法。

2011造价二部的目标是80万，上半年顺利的完成了目标的一半，在下半年中，系统项目较多，工作量大，作为造价二部的主任，由于工作的需要我和同事他们拧成一股绳，统一调遣、安排，为的就是能够按时、保质的服务于客户。2011下半年主要项目也就两三个，本来我们是信心十足的能在元旦之前全部拿下的，但是由于三方的不相互配合，到现在为止，几个大的工程还没有定案，在这方面我也是有责任的，因为我没能完全起到带头作用。在这方面我必须还得向领导人学习与借鉴。虽然到现在大的工程还都没有最终的结果，但是我相信在我们造价部全体成员的努力下，一定会有一个圆满的结果！

造价部在2010业绩还是比较突出的，就在手的系统项目就好几个，我们造价部的全体人员都是马不停蹄的去努力完成任务，在蔡总的统一指挥下，时刻想着做小项目，抓大项目，主攻系统项目为方针。不过在取得成绩的同时，我们也发现在业务中，在工程执行中以及完成时，还存在以下不足：

1、工作中风险意识淡薄，对规范要求不高。比如审计时以及出具报告时小数点

数字前后不一致，虽然这看似小事，但也体现了我们做事还不够细心。

2、业务能力还不够强大。

3、技术专业人员相对比较薄弱。

4、对各户还不够热情，还是没完全放下自己，没能去推销自己，没有去释放自

己。

5、对外省工程造价的计算规范知识相对薄弱，比如说今年我们所接的翔盛热电 联产工程所套用的浙江定额。

6、各部门之间的不协调，就比如上次出报告出现的错误，2011年总公司报告格

式以及文件交接都以改变，而造价部却全然不知，在与客户交接报告时出现了错误。

针对以上存在不足，造价部也进行了自检并有了一些改进办法

1、在业余时间，努力增强自己的各项专业知识。

2、学会与客户沟通，客户就是我们的财富。加强对风险意识的认识。充分考虑

到潜在的风险，把风险降到最低。在今后的日子里不管是编制清单、工程审计还是出具报告我们都应该要做到自检、互检，并且再有蔡总把关。

3、不定时的组织内部人员开会商讨及学习研究外省工程相关计价规范与方法。

4、互相分享各自在完成项目后的心得体会，完善造价工作经验。

5、加强与总公司联系，及各部门之间的相互协调，珍惜总公司的每一次学习机

会。

以上是我部对2012年工作及情况的一些总结，在今后的日子里我将会再接再厉继续坚持以“一体、三化、五责任”为纲领

发扬“放下自己，贡献自己收获自己”的职业精神；贯彻实施“做小项目，抓大项目，主攻系统项目”口号；谨记礼仪八句话“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种礼貌，尊重下级是一种美德，尊重所有人事一种教养，形象是一种服务，形象是一种宣传，形象是一种品牌，形象是一种效益。”并且严格恪守公司的各项规章制度。

紧张而有序的2011已悄然离我们远去，迎接我们的是繁忙而又有朝气的2012，是辉煌的明天。新的一年新的起点，在这新的一年里我争取在各个方面都有一个新的突破，不断的去完善自我。最后希望公司能在2012年业绩能够更加辉煌！

2.供电部门工作汇报 篇二

330kv××变位于××县龙首乡，距县城约13公里，全站占地面积60余亩。是由陕西省电力设计院设计,陕西省送变电公司安装调试.于2000年4月

25日建成投运，是连接关中电网与陕北电网的重要变电站,主要担负着延安南部各县区、延安炼油厂的生产及生活供电任务，现安全运行1188天。年内安全运行x天.在各级领导的高度重视下我站在巩固“国电公司一流供电企业”成果的基础上，以330kv变电站劳动竞赛为契机，狠抓安全生产、设备管理及科技进步，逐步使全站的基础管理水平一步一步迈向规范化、标准化、科学化。现汇报如下：

一、安全管理方面

（1）坚持我局2003年的指导思想为我站的指导思想，即：认真学习和贯彻落实十六大精神，以十六大精神统揽全局，全面实践“三个代表”重要思想，支持电力体制改革，支持延安建设西部经济强市，推动延安电力事业再上新台阶。（5）到目前为止我站实现了安全运行1211天的长周期的安全目标，没有发生恶性误操作事故、人员责任事故、轻伤事故及违反调度命令的行为，受到了上级领导部门肯定和表扬。

二、设备管理方面

⑴落实责任，明确标准，加强设备管理

针对本站实际情况，今年我站对《设备专责和分工制度》进行了修订，并组织大家学习设备评级、定性标准，修订完善了“设备主要运行参数表”、“设备大、小、预试、油化、sf6微水监督统计表”等设备管理图表，从而提高了运行人员对设备的熟悉程度，加强了对设备的监督管理。为了使运行人员准确、规范地开展缺陷管理工作，有效地加强设备缺陷管理和修试管理，我站修订了“设备缺陷管理制度”，并组织人员认真学习设备验收规范。严格执行设备巡视、试验、验收、缺陷管理以及周期性维护项目，对发现的设备缺陷及时分析、定性，确保缺陷按种类及时反馈到上级部门，保证危急缺陷及时得到发现和处理，保证了站内所有设备的稳定运行，通过这些工作的开展，作到了巡视检查，记录上报、配合消缺工作

“三到位”；同时做到了设备修试记录、修试项目、修试报告“三齐全”。

2003年消除设备危急缺陷2个、重大缺陷5个、一般缺陷13个。⑵开展设备综合整治工作，提高设备健康水平.我站的设备整治工作是以坚持提高设备健康水平，切实落实“二十五项反措”为基本原则开展。整治工作严格按照省公司“330kv变电站整治原则及要求”进行。加强设备消缺工作，到目前为止设备消缺率达到95%以上。按照安全性评价标准要求，对全站的设备进行重新标志，其中更换二次标示牌21处，一次设备标示牌42块，配合保护人员补缺户内外二次电缆标示牌共计3265个，同时对继电保护室的73个保护柜的每个柜门挂接接地。

文明生产方面：

⑴开展综合治理，文明生产工作取得成效

为了切实搞好文明生产工作，我站建立了相关的规章制度，“如接待来访工作制度”

、“卫生清洁制度”等站务管理制度，并将具体工作安排到本站月度工作安排中来，保证了文明生产工作的落实和加强.今年对环境进行了综合治理，其中室外：平整土地面积达2万多平方米，新增绿化面积达9000多平方米，使我站的整体绿化面积达到了80%以上；设备区铺设浇灌草皮水管320米；对全站的所有井盖和道路刷警示漆，道路两旁的道沿刷斑马警示漆共1600多米，对水塔粉刷标志漆360平米；改造旧有水井，深挖4米多，解决了站内的生产生活用水；在局领导和局工会的大力关怀下，我站对厨房进行了彻底的改造，新添了3000多元的厨房用具，极大地改善了职工的就餐问题。

同时，站内人员对草坪，道路等的定期维护工作加强了环境的整治效果，实现了生产区道路畅通，环境整洁，地面平整、无积水、积尘、积垢、油污、烟蒂、杂物；沟盖板完整齐全。环境整治方面达到了美观、实用、整洁的良好的整体效果。

在局领导、工会的高度重视和帮助下，生产、生活设施得到了极大的改善，完善了班站“职工之家”建设，而且配置了厨房用品和文体器材，丰富了值班员的业余生活，提高了值班员爱岗敬业、爱站如家的决心和信心，使得班站双文明建设上升到一个新的高度⑵开展程序化接待工作，展示文明形象.针对今年“优质服务是国家电网的生命线”，我站响应号召开展了优质服务、规范服务、争做文明值班员竞赛活动，严格按照局、处下发有关标准进行评比。为了培养一支训练有素的职工队伍，充分展示和体现我站职工的良好素质和精神风貌，我站制定了程序化接待工作制度，加强了人员的演练和培训。在迎接各级领导的检查工作中，规范的程序化接待，展示了我站的整体精神风貌，为我局争了光.四、运行管理方面：

3.部门工作总结汇报 篇三

部门工作总结汇报

姓名 ** 谷** 钟** 杨** 备注 本周 重点 工作 1接待湖北宜昌意向 客户来公司考察 2接待湖北洪湖 客户来公司选货 3接待浙江绍兴 客户来公司选货 4部门人员工作的安排 1、888招商页面，28及78广告页面的联系。 2、完成39篇软文编写及推广。 3、完成多个以水晶、礼品、天然水晶为锚文本的外链的发布。 总共汲及195个平台的发布。 1产品图片后期修饰和制作 2网站后台图片的上传 和产品信息的`填写 1灯箱形象设计和处理产品图片 湖北洪湖客户店面灯箱的设计 做得优秀方面： 1、部门工作非常和谐，有良好的工作氛围 2、都能够积极主动的做好上级所安排的每项任务 3、 办公卫生环境很不错，有为部门争取红星2颗 需改进的方面： 1、每个人工作的饱和度还不够，尤其是钟美露和杨东舒，下周要多安排协助谷云美作网络推广 2、售后服务需要多抽时间加强维护 日常 工作 1、在线客服的管理 2、售后客户的回访 3、来访客户的接待 4、1、百度帐号优化及维护百度220个 竞价关键词 2、行业分类信息网站搜集整理， 整个星期整理新的网址300余个。 3、招商网站数据统计 4、完成2000多个以水晶、礼品、天然水晶为锚文本的外链的发布 1网站产品图片水印 LOGO的修改和制作 处理产品照片共计75张，15款。 编写软文三篇。 协助 工作 1、28网络页面设计的确定 2、协助物流部处理客户问题 1、协助营销部导出打印处理6711条留言， 协助物流部打印订单3份。 2、公司电脑日常维护。 1配合物流部，营销部等 部门工作的需要， 及时给予拍照帮助 推广工作： 1、百度贴吧发贴50条。2、发外链55条。

4.政治工作汇报--组织部门 篇四

——组织部门

按照区委政治考核指标要求，结合我乡实际情况，对照组织考核

指标4项内容，汇报如下：

区考核指标描述：1.领导班子团结协作，党员干部队伍模范作用

发挥明显。2.党建工作基础扎实.3.基层党建工作创新持续推进.4.党员群众满意。

截止到目前组织工作评价：13项内容。

一、农村“两委”换届选举工作程序严格，标准明确，秩序良

好，全部圆满完成。实现区委“两委提高一降低一消除”目标。采取的措施：

1、建立了换届选举工作台账，做到底数清，情况明。

2、认

真抓了换届重点村、难点村的整治。

3、按照一村一策的原则，制定了换届工作方案。

4、制定换届工作责

任台账，按照台账抓各方责任的落实。

5、制订了“两提前一降低一

消除”奖励措施。拿出30余万元，对实现党委政府预定目标的村进

行奖励。

6、全乡”两提高一降低一消除目标顺利实现。

7、制定了

“回头看”实施方案，抓好相关工作落实。

二、按照区委统一部署，及时安排创先争优活动，结合庆祝建党

89周年，广泛开展宣传表彰活动。采取的措施：

1、党委会专题研究

了创先争优活动，制定实施方案。

2、召开了创先争优活动启动仪式。

3、以争创五强班子、五好科室、五好支部、五好模范创建活动为载体，积极开展创先争优活动。

4、评选表彰了一批好党员、好代表、好青年、好公民与和谐村。

5、开

展了“深入查摆”活动、“党性教育”活动、“城乡结对创先”活动、“主题党日”活动。

6、制定了庆祝建党89周年实施方案，通过集

中收听乡党委书记讲课、重温入党誓词、到西柏坡等革命圣地参观、走访慰问老党员老干部困难党员、召开民主生活会、开展党员志愿服

务等多种形式庆祝建党89周年。

三、健全村干部考核管理机制，明确任期目标，制定计划；

及时安排分工并调整职位说明书；调整完善考核激励办法。采取的措

施：

1、督促指导各村制定了任期工作目标和工作计划。

2、督促

指导各村及时召开支委会、党员大会、两委联席会、村民代表会，对

村班子成员进行合理分工，依据分工调整完善村干部职位说明书。

3、制定《关于加强农村干部考核管理的办法》，初步建立了以基础考核、绩效考核、重点工作考核和奖惩考核为主要内容的农村干部考核激励

机制。

四、制定农村干部培训计划并抓好工作落实，重点做好新任职干

部培训。1.制定了农村干部培训计划，上报区委审批备案。

2、按照

培训计划，共举办各级各类干部培训班10余期，培训干部300余人

次。

3、村干部参加区级培训出勤率在95以上。

4、采取二级班子成员上专题课、参观乡反腐倡廉警示教育基地、参观平谷区先进村的形

式对新一届村党支部书记、村委会主任进行了培训。

五、严格按照发展党员规定，做好党员发展工作，新发展党员结

构优化。采取的措施：

1、制订了全年党员发展计划。

2、采取以视频

会议参加区委党校的入党积极分子培训班、邀请区委党校老师来乡进

行集中辅导和集中进行自学等形式，对入党积极分子和党员发展对象

进行了40课时的集中培训。

3、严格党员发展的标准和程序，对群众

反映的党员发展过程中存在的问题及时进行了查实与纠正。

4、没有

连续两年没有发展党员的村。

5、党员年龄、文化、性别等结构基本

合理。

六、严格落实民主议事决策八步工作法制度，村级管理民主。采

取的措施：

1、制定了八步法实施细则。

2、推行“村级重大事项阳光

工程”。建立了工程建设招投标制度、决策事项结转审批制度、村级

财务建设资金拒支制度。

3、进一步规范和完善了《村民代表履职手

册》，建立了村民代表考核评价机制。

4、建立了村级重大决策事项

备案制度。

5、开辟了村级重大事项决策“绿色通道”。

6、村级无违规决策现象，没有由此引起的上访。

7、村务公开及时、透

明。

七、发挥农村党员干部远程教育终端作用，加强党员经常性教

育。）

1、所属多数终端站点设备运行良好，制度健全，专人管护，并

经常使用，使用记录台帐清楚。

2、每月集中学习不少于2次，每次不少于2.5小时，终端站点播放收看

率不低于80%。

3、个别村由于设备、网络等原因，播放率还没有完

全达到规定要求。

八、完善创建工作督导机制，落实例会制度和月督导季考核工作，加强对村级创建工作指导。采取的措施：

1、坚持了每月创建工作例

会制度。

2、坚持了每月督导考核和季度自查制度。

3、把创建工作

列入季度重点工作，对村干部进行考核，考核结果和工资、奖励挂钩。

4、坚持抓两头，促中间，积极探索党组织分类、分级管理，充分发

挥党建工作示范村作用。

5、制定下发了《关于推行驻村工作站的实

施意见》，对驻村工作制度进行了深化和完善。

九、党委高度重视创先争优活动宣传发动，做到主题鲜明，目标

明确，结合到位，指导有力；并善于运用学习实践活动的成功经验，着力进行工作方法、制度和机制的创新。

采取的措施：

1、党委会专题研究了创先争优活动，制定实施方

案。

2、召开了创先争优

活动启动仪式。

3、以争创五强班子、五好科室、五好支部、五好模

范创建活动为载体，积极开展创先争优活动。

4、评选表彰了一批好

党员、好代表、好青年、好公民与和谐村。

5、开展了“深入查摆”

活动、“党性教育”活动、“城乡结对创先”活动、“主题党日”活动。

6、制定了庆祝建党89周年实施方案，通过集中收听乡党委书记讲课、重温入党誓词、到西柏坡等革命圣地参观、走访慰问老党员老干部困

难党员、召开民主生活会、开展党员志愿服务等多种形式庆祝建党

89周年。

7、创新推出了基层支部创先争优活动手册、流程图和推进

表。

十、基层党组织和党员围绕“先锋力量引领世界，世界眼光改变

怀柔”主题，结合各镇乡党员作风建设年活动要求，找准自身存在的突出问题，制定整改措施，作出公开承诺，切实改进作风，加强服务

群众。采取措施：

1、基层党组织、党员深入开展了“深入查摆”活

动，找问题抓整改促发展，同时开展了下级党组织向上级党组织承诺、党员向党组织承诺，党组织和党员向群众承诺活动，并利用公开栏向

群众公开。

2、党员能够积极参与创先争优活动，表现突出，群众对

创先争优活动给予充分认可。

十一、根据新任“两委”班子任期目标明确、发展思路清晰，干

部分工合理，调整完善农村干部职位说明书，健全村干部考核管理机

制。村集体经济组织及时换届并顺利交接。镇党委组织开展“三看三

比”等活动。

1、督促指导各村制定了任期工作目标和工作计划。

2、督促指导各村及时召开支委会、党员大会、两委联席会、村民代

表会，对村班子成员进行合理分工，依据分工调整完善村干部职位说

明书。

3、制定《关于加强农村干部考核管理的办法》，建立了以基础

考核、绩效考核、重点工作考核和奖惩考核为主要内容的农村干部考

核激励机制。

4、党委结合镇乡党代表闭会期间发挥作用，组织开展

了“三看三比”系列活动。

十二、深化城乡基层党组织互帮互助机制，深入开展村政、村企、村校、村区、村村共建活动。镇乡党委积极整合推介基层党建资源，逐村研究设计共建需求，积极搭建社会力量参与新农村建设平台。

1.建立了乡、村两级共建资源信息库，内容详实、具体；

2、逐

村研究推进共建工作方案，方案切实可行；

3、村级通过乡党委协调

或自身努力，建立了共建对子，开展了共建活动，城乡共建覆盖率达

到100%。

十三、结合镇域重点工作，组织镇乡党代表开展巡视等活动。完成村民代表的推选工作，加强村民代表培训，抓好村民代表承诺制落实，切实发挥村民代表作用。按照印章委托管理指导意见，制定实施细则，规范印章管理。（10分）

1、充分发挥党代表作用，开展了巡视、培训等活动。

2、顺利完成所有村的村民代表推选工作，且村民代表中党员比例均超过30%；

3、结合民主日活动开展了村民代表培训、组织代表开展了承诺活动。

4、党委研究制定了印章托管办法，目前正在推进实施中。

备注：向区委创先争优办公室报送信息13篇，采用5篇；在区级及以上各类活动、媒体宣传情况有城乡共建与社会科学院、国土资源部、中央民族大学和首都医科大学等5篇。

5.情人节活动部门工作汇报 篇五

本档活动自2月10日—14日共五天时间，根据工作安排，客服部主要负责活动期间音效、宣传项目以及凭结婚证免费办理会员卡工作。

音效方面：2月8日下班前，完成了卖场各时间段音乐所需音乐下载。活动期间的音乐围绕“爱”的主题，以“因为爱情”为主打歌曲，贯穿了第一夫人、将爱情进行到底、三寸天堂、十年、有点舍不得等等寓意甜蜜、幸福的歌曲。并且在12点—14点、下午 6点—8点客流高峰期将卖场音量适当调大。同时，根据大门口两档户外活动需要，进行内外场音乐配合。

播音宣传：为保证播报频率，我们对本次活动所需播报稿件组织了录音，配合抽奖活动，统一播报范本，及时将中奖信息进行通报；根据顾客需求，接待顾客情人节当天点歌送祝福语33例，同时将需要晚上在现场播放的及时转交行政部。

短信：先后于活动前、活动倒数第二天两次分别不同对象进行发送。

凭《结婚证》免费办理会员卡：五天内发出会员卡60张，大部分凭《结婚证》参与抽奖的顾客都为我们的会员。

活动期间会员消费占商场总销售的45%，客单数占比43%。情人节当天会员消费占商场总销售43%，客单数占比41%，会员活跃度达7%。

需要加强之处：

1、在氛围布置上，本次忽略了客服中心的现场气氛营造，以及抽奖现场奖品展示区会员卡的展示，希望在今后的活动中能统一考虑。

2、本次凭证免费办卡效果不佳，我们认为短信发送对象主要为公司及商场会员，因此宣传范围有限。

3、加强现场宣传的引导性，力求创新，以客户吸引度为重心。

4、活动期间的主题音乐播放频率过高、音量过大，已多次接到顾客及内部员工投诉，在音乐播放方面，是否考虑更换活动期间音乐播放模式。

5、显示屏显示时好时坏，对本次活动宣传有一定的影响，希望公司尽快对显示屏进行彻底维修。

6.政府组成部门重点工作情况汇报 篇六

为进一步调度政府组成部门绩效管理工作，加大重点工作推进力度，有由县人社局牵头，政府办、审计局、财政局有关部门组成专项检查组对承担全县重点工作任务的25个政府组成部门上半年工作情况进行考核，现将有关情况报告如下：

1、基本情况

考核组于6月18日至21日，现场检查25个部门关于绩效管理体系中的重点工作部分内容，采取听汇报、查阅相关材料等多种方式祥细调度了招商引资、固定资产投资、支持民营经济发展和部门专项重点工作内容，收集相关佐证材料40多卷，现场记实材料30多份、5000多字，充分掌握了重点工作进展情况。

2、主要特点

各部门所承担的招商引资、固定资产投资、支持民营经济发展等普遍性的重点工作任务进展不快，尤其是招商引资工作只有个别部门有一定的进展，大多数部门没有进展。各相关部门所承担的专项性的重点工作任务普遍进展情况较好，大多数部门能够达到时间过半、任务过半。

3、原因分析

（1）关于普遍性的重点工作任务

招商引资、固定资产投资、支持民营经济发展等任务指标分配下发时间比较晚，招商引资任务指标在4月份下发，而支持民营经济发展任务指标在5月份下发，各部门接到任务指标时已接近年中，很多招商引资工作来不及规划，因此这些任务指标进展缓慢。

（2）关于专项性的重点工作任务

各部门承担的全县性的专项重点工作，由于任务指标明确，年初就由县政府经过多次专题调度，因此大多数部门在这方面的工作任务进展比较快，只有各别部门，因为指标变动，或因为有季节性要求，所以任务还没有开展。

4、下步打算

一是加强调度、狠抓落实。对招商引资、固定资产投资、支持民营经济发展等普遍性的重点工作任务进行多次动态调度，也建议县委、县政府召开专项汇报会，加大调度力度，尽快推进工作，以便能顺利完成全年工作任务。

7.家校部门工作汇报 篇七

务督查工作提出如下意见。

一、充分认识加强政务督查工作的重要意义

开展政务督查、实施督查督办是各级党委、政府一个非常重要的领导环节和方法，是落实重大决策的重要推动力，是落实各项政务工作的内在要求。加强政务督查有利于促进党的路线、方针、政策的贯彻落实；有利于加强和改善党的领导，保证中央和地方党委、政府领导决策的优化和实施；有利于改进机关工作作风，克服官僚主义，提高办事效率，更好地发挥职能部门的参谋和助手作用；也有利于政府部门抓住机遇、加快改革和发展的进程。各级工商局要从讲政治的高度认清政务督查工作的重要意义，充分发挥办公室职能作用，扎扎实实地开展好政务督查工作。

二、切实把握政务督查工作的基本原则

（一）要坚持领导督查与督查机构督查相结合的原则。各级党组、各部门的领导同志要身体力行,力求做到每一项重大决策都有布置、有检查、有落实、有结果。各级工商部门办公室作为政务督查工作的职能部门,要在协助领导抓落实方面发挥好参谋助手作用。

（二）要坚持分级承办、分级负责的原则。政务督查工作实行分级负责制。全系统政务督查工作由省局办公室负责,各直属局及其所属局政务督查工作由相应层级办公室负责。

（三）要坚持求实、务实和时效的原则。政务督查工作要全面客观地了解和反映情况,有喜报喜,有忧报忧。要注重政务督查质量,切实防止敷衍应付、流于形式。

开展政务督查要做到事事有着落、件件有交待。政务督查结果要以形式简明的书面材料,经部门、单位分管领导审核后上报,对重大事项必须经单位主要负责人签发后上报。对各承办单位上报的政务督查结果,各级办公室督办人员应及时汇总并报领导同志阅示,必要时以政务督查专报形式下发。政务督查事项办结后，督查人员要按文书处理要求，将有关材料整理立卷，定期归档。

三、进一步明确政务督查的主要内容

开展政务督查工作要始终围绕省局党组和各级党委、政府中心工作进行。主要内容有：

（一）党的路线、方针、政策贯彻落实情况;

（二）地方党委、政府重大决策贯彻情况;

（三）国家工商总局重大决策、部署贯彻落实情况;

（四）省局工作部署及其它重要工作落实情况;

（五）上级领导批示和交办事项完成情况;

（六）党组会、办公会及其他重要会议议定事项落实情况;

（七）与工商部门相关的经济社会发展重大工程和办实事项目的进展情况;

（八）某一时期具有普遍性、倾向性、苗头性问题的解决情况；

（九）各类专项整治和专项工作进展情况；

（十）人大代表建议、政协委员提案办理情况。

四、注意把握政务督查的形式和方法

开展政务督查工作要注意方式方法。对上级机关做出的重大决策和重要工作部署，办公室要拟定政务督查方案，明确政务督查责任，及时反馈决策落实情况，着重抓问题的解决。要把职能部门的政务督查纳入领导督查内容通盘考虑，取得领导重视和支持。开展政务督查要吃透上级精神和掌握基层部门情况，准确领会领导意图。政务督查工作重在推动，重在协助，重在引导，要把政务督查的过程变成抓落实的过程，形成上下抓督查、层层抓落实的格局。各级办公室要根据党组的授权和要求搞好政务督查工作中的组织协调，尤其是协调和推动各职能部门开展政务督查，充分依靠各职能部门共同协作、共同开展政务督查工作。要着重把握下列四类督查形式和方法：

（一）调研督查。调查研究既是领导决策前的一项重要工作，也是检查落实决策情况的重要方式。对决策确立后，在实施过程中遇到的问题和矛盾要及时深入基层了解真实情况，掌握第一手材料，提出解决问题和矛盾的方法，提出深入抓落实的措施，为辅助领导决策和推动决策落实提供依据。

（二）催报督查。对涉及全局的重大决策、重要工作部署，以及某一时期反映比较突出的问题，要及时给领导在督查方面当好参谋助手；对文件和会议明确规定了报告落实情况时限的，办公室要按照要求的内容和时限催报；对没有明确时限要求的，要根据内容提出报送要求并及时催报；要经常对催报情况进行分析，做好综合汇总，并及时上报。

（三）反馈督查。对督查情况要

适时运用多种载体或形式迅速通报。省工商局办公室将通过《江苏工商行政管理信息》、《江苏工商行政管理简报》、《工商通报》、《工商专报信息》、《学习与研究》等载体反馈党委、政府和省局党组决策在本地区、本部门的落实情况；反馈各地各级抓落实的具体行动和进度；反馈省局党组决策落实进度动态、措施办法和成绩经验。

（四）专项督查。

对省委、省政府、国家工商总局和省工商局领导同志批示、交办事项的专项督查督办，是各级党组、各级办公室政务督查工作的重要组成部分，必须坚持批必查、查必清、清必办、办必果的原则，认真做好，并将督查结果及时上报上级机关和有关领导。

政务督查过程中要加强协调，互相沟通，注意采取自上而下和自下而上，自查、互查和抽查等多种方法进行督查，注意扩大政务督查覆盖面，提高政务督查效率。督查过程中可以组织事前通报式的明查，也可以采取不打招呼、直接到基层单位了解情况等暗访方式督查，以尽量多了解一些真实情况。要善于发现带有普遍性和倾向性的问题，及时提出解决办法，并督促相关单位和相关部门认真加以解决。

五、切实抓好政务督查制度的贯彻落实

（一）报告工作制度。对工作部署和半年工作安排，省各直属局应分别于每年的1月和7月通过办公自动化网络以局文形式向省局报告；省局各处室、各直属单位的、半年工作安排意见要根据局党组中心工作于每年1月和7月确定并经分管局长同意后报本局办公室备案；省各直属局和省局各处室、各直属单位的每月工作计划在当月5日前上报并在局域网上发布。对重大事项、重要活动和突发事件的有关情况要按规定于事发六小时内上报，并及时续报事件的处理情况。对领导同志批办事项和省局办公室督查督办事项一般要在一周内办结并报告结果。

（二）考核奖惩制度。政务督查是一项严肃的政治任务，各直属局党组、各督查督办部门领导要以高度的政治责任感重视政务督查工作。要将政务督查工作的优劣与单位领导班子政绩考核结合起来，与整体工作的考评结合起来，与评选文明单位、文明处室工作结合起来。对上级交办的政务督查内容敷衍了事、逾期不报或弄虚作假的，省局将视情予以通报批评并追究责任。对积极开展政务督查工作、表现突出的部门和人员，省局进行通报表彰。

（三）培训制度。要加强对政务督查工作人员的业务培训，领导干部要亲自传授知识、传授方法，政务督查人员要虚心求学，注意总结经验与教训，注意在实践中总结和提高。

六、不断加强对政务督查工作的组织和领导

8.客服部门的个人工作总结汇报 篇八

客服部门的工作总结1

_年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

_年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作。

为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

客服部门的工作总结2

暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到_花园_物业客服部已两年多了。20_年对于_物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下：

一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在20_年初步完善的各项规章制度的基础上，20_年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。20_年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。

自20_年7月开始交房以来，园区整体一期工程已完工23栋，共计_58户住宅，共60单元。二期工程已完工__栋，共计__户住宅，共__单元。总体上已收楼__栋，办理入住__户，其中具备办理入住条件共__户，未办理入住手续为__户。闲置房屋共计__户，其中空置房__户，样板间10户，工程抵款5户，施工单位办公借用2户，具备办理入住条件未办理入住__户。

自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。

三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患154起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知58份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2、负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计83户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到98%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。

4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有__户业主家相关问题未得到妥善处理。

5、为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境，积极开展20_—20_年B区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期，不计算在内)，B5已到期__户，现已催缴收取__户，B2已到期__户，现已缴纳__户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作，还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议，现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题，达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质。

业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。

20_年是我不断探索，也是自我追寻的一年，在未来20_年全新的一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面：

1、继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。

2、加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。

3、进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

4、多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会获得辉煌的成功，播种，才会有收获。追求，才会品味堂堂正正的人生。振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

客服部门的工作总结3

我有幸成为_公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：

(一)努力学习，全面提高自身综合素质

在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素质和能力才能得以不断提高。

(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。

(三)严谨细致，全心做好服务保障工作

作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。

(四)存在问题

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

客服部门的工作总结4

时光如梭，转眼间____年工作即将结束，回首一年来的.工作，感慨颇深。自入职_项目以来，在管理处领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来，客服部围绕物业服务工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高。

不知不觉中从事客服工作已近三年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。____年x月，我正式升任住总集团_公司天诺物业15第四项目客服部经理助理，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。

在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项工作如下：

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

自加入客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(三)圆满完成15收费工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础

(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工作

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作心得体会和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)协调、处理问题不够及时、妥善

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

客服部门的工作总结5

回首2020年上半年物业公司客服部，可说是进一步发展的半年，不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员半年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作，有得有失。现将半年来的客服工作总结如下：

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在2020年上半年初步完善的各项规章制度的基础上，2020年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

三、日常报修的处理

据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

全年客服处理报修电话累计达__个，解决各类故障_x个，排除原施工问题、报修故障解决率为_x%;共接收投诉电话_x个，及时处理、反馈_x个。

四、信息发布工作

共计向客户发放各类书面通知_次。运用短信群发器发送通知累计__条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

五、物业费的收缴工作

根据公司下达的收费通知，积极开展物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。

六、水电费的收缴工作

做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时，及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的采取停水处理。

七、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案_x份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计_x人次，公寓入住人员登记累计_x人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计_人次。

八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。

4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

2020年上半年我们满怀信心与希望，在新的半年里我们一定加强学习，在物业公司的直接领导下，提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，提升物业的服务品质。

9.家校部门工作汇报 篇九

四是加大果茶产品与苗木销售的宣传力度。年内经采取在经贸、新闻、经济频道等媒体播发短新闻；在场大门、培训楼、加工厂、办公楼、成熟采果园等区位置放气拱门、氢气球或张贴、悬挂条（横）幅广告，宣传特色水果“自采自品”与茶叶“现炒热售”活动，吸引休闲游客入园采果品茶；促使本场自产的11万多斤水果、茶叶产品，全为休闲游客入园自采（购）出园，共获产值60余万元。在果茶苗木销售上，经与“湖南农业杂志社”协商，已于～年11、12期编刊“果茶良种基地（苗木）简介”图片广告两版；同时单行印刷“苗木简介与价目“彩图2000份，邮寄产地生产与主管部门单位。为今冬明春果茶苗木销势奠定了一定基础。

五是对场大门内外5000㎡杂草丛生的空坪隙地进行了整体绿化规划，同时组织生产员工精细修整垒形、植树、埋铺草皮、有效地促进了场区整体对外形象的提高。

当然，文中所述各项成绩的取得，无疑凝结了所属员工们的通力协作，辛勤劳动，无私奉献的结果，其间自然包含有本人坚守信念，无畏野外作业、霜风寒暑、日灼雨戏、墨染肌肤；坚持事必躬亲、现场指导、督促落实的“行僧”足迹。

回思流逝的工作岁月，虽取得有些微成效，离组织的要求可能尚存有很大差距。但我自信在主观愿望上，对组织无论何时何种安排和叮嘱，本人都是意愿尽力而为的，对所承责的事项并未曾心存折扣，辜负组织和领导们的期望与关爱，或污损党员干部之形象。尤其是抽调指派与“留守”厅果茶良种场基地期间，自始至今无论是亲事基地园林规划设计，还是具体把持辟荒筑梯、植树建园，或是兼业茶园管理，或是～年的增量承责把持全场果茶生产、种苗繁育、产品采收、加工营销管理及分管的机关内务处理等各项事务，应该说于基地生产效能的体现，整体形象及声誉的扩展，无不抛洒有本人诚恳涂抹的一份重墨浓彩。然而，星光流转，韶光易逝，转眼“留守”基地又逝六载。果茶良种场已崛起、长成、壮大了。昔日的“留守”员，唯我独留守，何日是归期？

“留守”基地续战，作为共产党员，服从组织安排责无旁贷。可以说，本人自分配安排来厅，长期的基层驻点工作生涯，无论环境、条件多艰辛，本人是习以为常了。只是随着年岁的流逝，身体素质自然弱化，且非人为力挽可逆转。故而担忧日后基地寻常的野外作业，力不从心自然将是难免的了。为此，请组织酌情商处、垂怜关照，将本人早日遣返厅原单位为盼。

10.关于部门工作汇报机制的建立 篇十

为方便董事长室相关部门了解公司所有同事的工作心态，参照蓝梦知音群创建的“人资源激活研究中心”的建议，就公司各部门建立工作汇报机制通知如下：

1、规范性工作汇报机制的建立

总经理必须掌握各部门工作的进度与存在的问题，必须了解各部门同事的工作心态，以便及时地对公司整体布局进行调整，及时地剔除可能影响公司整体营运的不良现象。行政部门要设定标准的表格，表格内容包括“本周工作计划、每日工作进度、工作存在问题、工作改善思路、总经理评定”等项目，然后采用电子文档分发给各部门，并要求各部门在每星期五下午五点之前传送到行政部汇总；行政部将汇总材料制作成标明有日期的压缩文件转发给总经理，经过总经理评定后再转发给行政部备案，同时通过行政部报董事长室参考。

2、规范性工作汇报机制的执行

行政部必须将各部门工作汇报机制落实到位，各部门把该机制的落实成为常规的工作习惯；总经理必须重视各部门工作汇报所涉及的内容，及时发现问题并及时解决；董事长室加强对所有同事的心态研究，找出每个同事的价值点与不良表现，协助总经理实现“人资源价值的最大化”；总经理可采用财务手段，通过积分设置由财务设定考核标准，具体操作程序由总经理指导行政部来完成。