标准化建设流程

标准化建设流程（精选15篇）

1.标准化建设流程 篇一

古城供电所标准化建设工作流程

供电所标准化作业流程包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理六个方面，共计46项工作流程，分别为：

1.安全管理工作：安全性评价工作流程、“工作票”管理工作流程、“操作票”工作流程、安全工作（制度）实施流程、周安全活动流程、安全生产例会流程、安全监督检查工作流程、电力设施保护条例实施流程、两措运行管理工作流程、交通安全管理工作流程、防火安全管理工作流程、事故调查分析工作流程、安全工器具管理工作流程、双电源自备电源管理工作流程、漏电保护器管理工作流程。

2.生产管理工作：设备巡视管理流程、春（秋）检管理工作流程、设备检修工作流程、预防性试验管理工作流程、设备资料（台帐）管理工作流程、设备评定级管理流程、缺陷管理工作流程、备品备件管理工作流程、农网建设工程管理流程、电压无功管理工作流程、电压监测点管理工作流程、供电可靠性目标管理工作流程、计划停电工作流程、临时停电工作流程、事故停电工作流程。

3.营销管理工作：高压业扩工程管理工作流程、低压新装工作流程、低压变更用电工作流程、电费抄核收工作流程、欠费催收停电复电工作流程、电能表计量管理工作流程（客户产权）、电能表计量管理工作流程（公司产权）、用电检查工作流报装接电工作流程、线损管理工作流程、优质服务工作流程、电力报修服务工作流程、经济活动分析会工作流程。

4.综合管理工作：培训工作流程、物资管理工作流程、QC小组活动流程、考核工作流程。

5.党支部工作流程：党风廉政建设工作流程、发展党员工作流程、支部委员会会议流程。

2.标准化建设流程 篇二

（一）“信贷工厂”模式内涵

“信贷工厂”是指银行对中小企业的贷款业务按照专业化的标准流程来进行，从客户开发、信息的挖掘和审核，到授信的审批、贷款的发放、贷款的日常监控及风险控制、贷款的回收等整个授信流程均采用工厂流水线的标准化批量生产方式进行。

（二）“信贷工厂”模式特点

“信贷工厂”模式的核心是“以客户为中心，以市场为导向”，强调“收益风险及成本”和“尽职者免责、失职者问责”的理念。其主要的特点有：

1. 流程化的银行作业、标准化产品设计和审批程序。

2.“信贷工厂”模式以相同行业性质和相关联的产业链企业的风险和需求为基础，设计生产标准化的产品，发挥出了小企业信贷规模成本和规模收益。

3.“信贷工厂”模式立足于为中小企业客户提供全方位的金融服务，以实现银行、企业双方价值最大化为目标，实行差别化的风险管理政策和专人负责机制，满足了银行控制风险的需要，满足了中小企业的融资需求。

二、“信贷工厂”在我国的应用

（一）“信贷工厂”引入我国的必要性分析

1. 近年来我国中小企业迅速发展，截止2010年底，我国中小法人企业数量超过1000万户，占企业总数的99%。中小企业贡献了我国60%的GDP, 50%的税收和80%的城镇就业。中小企业在我国的经济发展中发挥着至关重要的作用。然而一方面由于中小企业规模普遍较小，内部治理结构不完善，自有资金普遍不足等原因，靠内源融资渠道筹集资金很困难;另一方面，我国的外源融资渠道有针对中小企业的中小企业板和创业板市场，同时还有债券市场和向银行借款，然而进入资本市场的门槛很高，截止2010年底，在中小企业板和创业板上市的企业不超过全部中小企业数量的1%。因此很有必要引入信贷工厂模式。

2. 鉴于中小企业很强的正的外部效应，政府支持中小企业融资也成为政府的一项必须履行的责任。人民银行及时实施适度宽松货币政策，灵活运用货币政策工具，营造中小企业信贷主题，引导金融机构加大对中小企业的信贷投放。银监会力求鼓励商业银行设立中小企业金融服务专营机构，对中小企业贷款进行专业化经营。

3. 随着金融“脱媒”现象的逐渐显现，金融机构为了增加银行盈利来源，中小企业融资业务将会成为未来金融机构竞争的焦点。

（二）“信贷工厂”在我国应用的成功经验

目前我国的“信贷工厂”模式实施比较成功的金融机构为民生银行，这里主要分析民生银行的模式和取得的成果。

(1）民生银行实行战略事业部制，在总行设立中小企业金融事业部。

中小企业金融事业部积极布局全国中小企业业务，初步构建覆盖长三角、环渤海、珠三角、海西、成渝和中西部地区等范围的中小企业服务网络，为全行信贷结构调整优化与战略转型奠定良好基础。产品线不断丰富，聚焦“产业集群”、“产业链”、“专业市场”、“工业园区”、“银政合作”等重点领域，“细分市场、批量开发、名单制销售”的客户开发模式得以不断强化。

(2）“信贷工厂”模式的成果。

截止2010年底，民生银行中小企业金融事业部各项贷款余额795.32亿元，资产客户达到6, 740户，不良贷款率0.60%，保持在较低水平。

三、我国“信贷工厂”模式的主要问题和相关政策建议

虽然目前我国的商业银行引进了“信贷工厂”模式，并取得了一定的成效，但是在目前我国现行的银行制度下仍然存在许多问题。

（一）我国信贷工厂模式存在的问题

1. 目前我国的金融机构仍然实行传统的审贷分离，分级审批制度。如果引进该模式势必要改革现行的银行审批体制。

2.“信贷工厂”模式以产业链为基础，聚集具有相同风险和需求的中小企业，并为其提供服务。这种做法虽然从一定程度上实现了规模效应，但是也聚集了巨大的风险。

3.“信贷工厂”模式将传统的以客户为中心和以产品为中心结合起来，“信贷工厂”模式需要专业化的人才，因此需要加强服务理念的转变和人才培养。

（二）关于“信贷工厂”在我国发展的相关建议

针对以上我国的“信贷工厂”模式存在的问题，提出本文政策建议。

1.“信贷工厂”的银行模式选择。

我认为目前最适合“信贷工厂”模式是区域性地区银行。原因如下：其一，区域性商业银行一般致力于当地地方经济的发展，有当地政府支持的背景，对当地的经济发展和政府政策比较了解，在中国目前以政策为主导的体制下，这样可以使区域性银行规避一部分风险。其二，“信贷工厂”要求实行流水线和标准化作业，并要求具有较高的审核效率，以满足中小企业信贷融资的“短、频、急”的要求。区域性银行由于规模较少，审批相对较简单;其三，引进“信贷工厂”模式需要对相关的体制进行改革，一般来说，区域性商业银行的改革阻力要小于大型商业银行。

2.“信贷工厂”相关制度的完善。

其一，关于风险分散的问题。一般分散风险的途径有：资产证券化和对不同行业进行组合融资。通过贷款的组合能有效分散单个贷款的特定风险;将贷款包拆细为标准化的证券，提高了资产的流动性;对不同行业进行分散投资，可以降低系统性风险。另外，要密切关注相关行业的产业政策，根据政策决定是否进行融资，这样能更好地规避风险。其二，转变贷款服务理念，培养专业化人才。

参考文献

[1]中国民生银行2010年年报.

[2]罗晓雪.浅析“信贷工厂”模式[J].财税金融, 2011 (03) .

[3]张卫卫.“信贷工厂”模式理论及国内外研究现状分析[J].教研探索, 2010 (03) .

3.枪毙变动流程:标准化带来高效益 篇三

希望集团董事长刘永行有一次访问韩国,参观了一家面粉企业。这家面粉厂每天处理小麦1500吨,只有66名雇员。刘永行惊叹不已,因为在中国,相同规模的企业,日生产能力一般只有几百吨,员工高达上百人,希望集团的效率相对高于国内同行业标准,250吨日生产能力的工厂,也有七八十名员工,日生产能力仅有韩国工厂的1/6。

刘永行掐指一算,韩国工厂的人均效率大概是中国工厂人均效率的10倍。而中国有的工厂的设备比韩国工厂还要先进。那么效率上的10倍差距从哪儿来的?

来自于流程上的变动频率。韩国企业通常生产的每道程序较为恒定,如同流水线上标准化的部件,组装起来就又快又准确,效率就高。中国企业,或许恰恰相反。

瓶颈扼死人

流程的效率是随着变动的增加以平方的速度降低的,流程的变动越大,效率越低。

中国工厂与韩国工厂效率相差10倍并不奇怪,因为只要两个工厂的变动相差3倍,效率就相差3的平方,就是9倍了。

木桶能装多少水,取决于最短的那块板。同理,流程的效率取决于最慢的环节,最慢的环节也就是我们俗称的瓶颈。

如果流程中每个环节的效率是不断变化的,也就是说有的时候高,比如1小时可以加工10件产品,有的时候低,比如1小时只加工了5件产品,那么虽然表面看起来每个环节的平均效率差不多,但由于存在变化,所以每个环节在它效率变低的时候就成了流程的瓶颈,也就是短板了。

当流程中每个环节都存在变化的时候,那么任何时候流程中都可能存在一个瓶颈。不过这个瓶颈的位置不是固定不变的,而是在流程中不断变化的。有的时候这个环节的效率低,成了瓶颈,有的时候另一个环节的效率低,瓶颈就移到这个环节了。而每个环节的效率变化越大,效率就越低。

把工人变成机器人

对于不需要创造性的流水线工作,老板们盼望工人都是机器人,因为机器人按照程序设定的统一的标准执行指令,由于动作的标准化使得流程固定,从而大大提高劳动效率。

1898年,泰勒在伯利恒钢铁厂做搬铁块的实验。这个工厂的铁块是由一组计日工搬运的,工人每天挣1.15美元,这在当时是标准工资,每个工人每天搬运的铁块重量有12～13吨。

泰勒在观察中研究了75名工人,从中挑出了四个,又对这四个人进行了研究,调查了他们的背景、习惯和抱负,最后挑了一个叫施密特的人,这个人的特点是非常爱财并且很小气,这种人通常受钱诱惑表现出很强的配合性。泰勒要求这个人按照新的要求工作,每天给他1.85美元的报酬,以此来激励他积极的执行。

通过仔细地研究,使其转换各种工作因素,来观察他们对生产效率的影响。例如,有时工人弯腰搬运,有时他们又直腰搬运,后来他又观察了行走的速度,持握的位置和其它的要素。

通过长时间的观察试验,泰勒把劳动时间和休息时间很好地搭配起来,工人每天的工作量可以提高到47吨,同时并不会感到太疲劳。他也采用了计件工资制,工人每天搬运量达到47吨后,工资也升到1.85美元。

施密特按照泰勒要求的动作流程开始工作后,第一天很早就搬完了47.5吨,拿到了1.85美元的工资。

于是其他工人也渐渐按照这种方法来搬运了,劳动生产率提高了3倍。

泰勒是通过什么魔法把搬东西的工作的效率提高了3倍呢?泰勒研究了工人行走的姿势、速度,持握的位置等要素,并把劳动时间和休息时间合理搭配,结果竟然如此神奇!

2004年 12 月,来自丰田在中国、马来西亚和印度尼西亚的海外工厂的1500名工人在丰田城的元町全球生产中心的培训班接受零配件收集、焊接、喷漆和塑料压模的训练。在汽缸安装操作台前,老师给学员一分钟时间,要求他们把一组体积不等的铁制汽缸依次装入相应的圆桶中。

这项工作看似简单,但却没有一位学员能一次成功。技术教练则能够在24秒内完成所有操作,他向学员示范应该如何调整双脚的站位,如何分配身体的重量,最后如何把每一只汽缸准确无误地插入圆桶。

技术教练的效率差不多也是学员的3倍以上。而教练的做法和泰勒的研究如此的想象,搬运的过程要注意双脚的站位、身体的姿势从而合理分配身体的重量。

合并同类项

不同种类的工作或是工作的不同环节,在流程的衔接上,正如几节不同口径的管道的连通。为使这种连通更加顺畅,我们应该把相同口径的管道尽可能接在一起,这样才能减少管道内的流通物的阻力。同理,我们也应该把工作目标、类型相同、相似的环节归并在一起。

泰勒在他的铁砂和煤炭铲掘实验中应用了分类的方法。

早先工厂里工人干活是自己带铲子。铲子的大小也就各不相同,而且铲不同的原料时用的都是相同的工具,那么在铲煤沙时重量如果合适的话,在铲铁砂时就过重了。

研究发现每个工人的平均负荷是21磅,后来泰勒就不让工人自己带工具了,而是准备了一些不同的铲子,每种铲子只适合铲特定的物料,这不仅使工人的每铲负荷都达到了21磅,也是为了让不同的铲子适合不同的情况。

为此他还建立了一间大库房,里面存放各种工具,每个的负重都是21磅。同时他还设计了一种有两种标号的卡片,一张说明工人在工具房所领到的工具和该在什么地方干活,另一张说明他前一天的工作情况,上面记载着干活的收入。将不同的工具分给不同的工人,就要进行事先的计划,要有人对这项工作专门负责,需要增加管理人员,但是尽管这样,工厂也是受益很大的,据说这一项变革可为工厂每年节约8万美元。

为了减少变动,需要把工作进行分类,使得每一类的变动尽可能小。比如企业在招聘人员时,可以设定很多条件,如果有人员的条件特别出色,就可以直接越过初试而进入复试,当然条件较差的也就被直接淘汰,条件相对较好的就需要通过初试来筛选,这样把人员进行分类就可以减少工作量,提高效率。

福特是应用标准化方法的典范,所有的生产线都生产同一种车,T型车,一种颜色,黑色,一生产就是1500多万辆,大大的降低了汽车的制造成本。福特曾以此占据汽车业头把交椅19年。

通用汽车则是应用分类方法的典范,通用历史上著名的CEO斯隆提出了分权的思想,把公司分成不同的事业部,每个事业部分别为市场上一类人群生产一类车,虽说整个公司生产了多种不同的车,但每个事业部生产的车大致一致。因此虽然整个公司的车变化大,但是每个事业部的车变化不大,从而保证每个事业部的高效率。通用以此超过福特,雄霸汽车业半个多世纪。

减少需求的变动

沃尔玛的单个店面都很大,店的数量相对较少,每个店覆盖的区域比较大。这样做是因为顾客的需求是变化的,把更多人的需求汇集到一起,可以减少总需求的变动,而需求的变动对沃尔玛的库存管理是极大地挑战,所以减少需求的变动可以减少库存,从而减少运营成本。

我们假设零售商甲一家店可以覆盖一万个家庭,而零售商乙一家店可以覆盖100个家庭,因此覆盖一万个家庭就需要100家店,由于每个家庭的需求是不断变化的,那么为了达到同样的顾客满足率,零售商甲的安全库存只是零售商乙的十分之一。

就像保险公司的做法一样,因为每个人都会遇到风险,当风险真正发生时,个人往往难以承担后果,所以保险公司就可以把大家的风险汇集到一起,这样整体的风险就可以减少。所以保险公司不但可以减轻个人的风险负担,还可以赚钱。

[编辑 吴刚]

4.物业交付标准化流程 篇四

交付计划倒排表

一、接管验收

1．服务中心组织架构

服务中心设有客户服务部、工程维修部、秩序维护部、保洁部.装修管理部

1.1招聘进度表

根据小区规模，前期验房阶段客服招聘人数多一点在12人，考虑以后各方面原因最终人数控制在7人

1.2人员定编

主任：徐延刚

副主任：岳现广

客服主管：王洪梁

陈琳

装修主管：马林勇

工程主管：张长青

保洁主管：张蒙

秩序维护部主管：王雷

客服7人，工程7人，保洁15人，保安30人

1.3员工宿舍安排

员工写好入住宿舍申请书统一交给客服主管，统计人数，由客服主管交给主任，向公司正式申请宿舍，1.3.1员工入住须知

总

则：为了给员工创造一个良好的生活环境，把宿舍建成文明、安静、安全的生活场所，特制订规定。

第一条：宿舍分配。外地员工可申请住宿，由工会归口管理并具体进行分配。

第二条：室内卫生。所有入宿员工均应按要求维持环境卫生，具体要求如下：

（1）地面、窗台及玻璃卫生：每天全面清扫地面、窗台至少一次。每周全面清理玻璃至少一次。

（2）床面、床下及物品摆放：床面仅允许摆放被褥、枕头等。床下仅允许摆放鞋子、脸盆等。被褥折叠要整齐，并摆放在床铺的一侧；枕头枕巾摆放在被褥的对面一侧；要求所有员工的摆放方向一致。鞋子不能有异味，并摆放在床铺的下方，正面朝外。脸盆摆放在鞋子的后方。

（3）衣柜、储物柜及电脑等：衣龟、储物柜应保持外观干净，电脑、牙具、毛巾等物品

开元职高 地址：再行路 杭十一中 地址：大关小区

3.1.2医院

杭州中西医结合医院、爱德医院。

3.1.3娱乐

安康浴场，地址：东新路708号，85887403。

汉宫（亚洲）名流会、KTV，地址：沈家路100号。

3.1.4银行

杭州联合银行，地址：沈家路66-72号。

杭州银行，地址：香积寺东路159号。

建设银行，地址：香积寺东路91号。工商银行，地址：香积寺东路41号。

3.1.5公共交通

小区最近公交站台：颜家港桥 22路，华丰-杭州大厦 316路-武林广场

187路，北景园-吴山广场、75路，杭钢-翠园 812路，丁桥-钱江市场、312路，半山-焦家村

3.1.6购物

德胜东村乐购 香积寺路沃尔玛超市

3.1.7邮政

东新园邮局，地址：香积寺东路153号

3.1.8物流

杭州观海物流 免费热线：4001-060-183转 6552 胜进运输

免费热线：4001-060-183转 6551 富来特物流

免费热线：4001-060-183转 6545 杭州利明物流 免费热线：4001-060-183转 6544 恒丰物流 免费热线：4001-060-183转 6550 杭州三邦运输 免费热线：4001-060-183转 6542

城北上塘营业厅 地址：上塘路499号（钱江市场斜对面）

3.3.4电力

杭州市电力局城北供电局，地址：湖墅南路11号，0571-51222026 51222031

3.3.4.1峰谷电办理

拿当月电费单或电表号、身份证去各营业点即可办理。需要电表扩容的业主，可直接去各营业点申请办理

3.3.4.2三相电申请 3.3.5天然气开通

房产证原件（或购房合同原件）、房屋产权人（开户人）身份证原件。煤气开户请在装修之前办理。（开户费用1700元）

杭州市燃气集团有限公司 地址：河东路23号 电话：88828788 管道燃气抢修热线：85356666 燃器具维修中心地址：文三路52号 天目营业厅地址：天目山路34号 曙光供应站地址：曙光路170号 杭州管道煤气公司营业分公司

地址：绍兴路400弄49号

3.3.6华数开通

打电话96371，上门服务开通

3.3.7落户 3.3.8办理三证代理

自己去市民中心办理三证的工本费约300元左右，凭发票多还少补，经济公司另收取三证代办费400元。

3.7.9装修图纸审批代理

3.7.10房屋置换代理 3.7.11政府职能部门 3.7.11.1街道 3.7.11.2社区 3.7.11.3城管办 3.7.11.4房屋监察大队

3.2验收检查记录表 3.3验收共性问题汇总表 3.4整改复验记录 3.5安全隐患改进建议报告

3.6设施设备移交（配件价目表、备品移交清单）3.7成品保护方案 4．管理用房 4.1装修方案 4.2验收接管记录 4.3签订电话、网络协议 5．资料移交

5.1设施设备资料移交清单 5.2业主资料移交清单 6．物品移交 6.1钥匙移交 6.2礼品移交 7.业主手册 7.1业主手册撰写 7.2业主手册定样 7.3业主手册印刷

二、交付 1．驻场单位

5.1交付表单印刷 5.2钥匙核对 5.3水、电表核对 5.4钥匙包核对、装箱 5.5交付现场布置 5.6交付演练

一、目录后的对应内容全部补充

二、每个节点的注意事项

三、涉及的工具

5.交接班标准化管理流程 篇五

1范围

本程序规定了发电分场值班人员在交接班时管理内容及要求。确保发电设备安全、优质、可靠、经济的运行。本程序适用于发电分场值班人员在交接班时的全过程管理。

2管理内容及要求

2.1接班前

2.1.1 接班人员按规定的时间在三岔口福利区坐车上班。

2.1.2 到厂房门口后值长组织值班人员列队整齐排队进入厂房。

2.2值长根据值班人员安排接班的设备巡视检查

2.2.1 值长应查阅运行日志，了解设备运行情况

（1）查阅值班日志，查阅交接班记录。

（2）查阅上级指示。

（3）查阅设备缺陷记录。

（4）查阅工作票其它各种专用记录。

（5）检查各运行设备的运行状况是否与实际记录相符。

（6）检查工作票完成情况。

（7）已竣工的检修项目是否验收试运。

2.2.2 值长或副值长巡视中控室保护屏、计量屏、蓄电池屏等和厂房机旁屏。

2.2.3值长或安全员巡视检查安全工器具

（1）清点现场安全用具、钥匙等是否齐全、完整。

（2）检查记录是否完整，有无超期使用。

2.2.4 主、副值班员巡视检查10KV#

1、#2高压室、10KV母线廊道电气设备。

2.2.5 主、副值班员巡视检查110KV高压室,#

1、#2主变电气设备。

2.2.6 副值班员、助手巡视检查厂房附属设备、公共卫生、公共设施（食堂）及卫生、交班值的设备卫生清洁情况

（1）卫生清洁、干净，无死角。

2.2.7 接班者必须按时进入生产工作区，根据各自巡查范围进行全面检查巡视，值长详细查阅运行记录，了解所管辖的各种设备运行情况和系统的运行方式，期间不得变更设备的运行方式。

2.3开班前会

2.3.1 接班值长在接班前，应开班前会

（1）听取各岗位接班人员汇报接班检查情况。

（2）根据交班值的遗留工作、巡视检查、上级指示和值内要开展的定期维护、安全活动、培训管理、技术管理及临时工作布置本班的工作。

（3）并向接班人员交待机组运行方式，并根据机组运行方式和气候的特点做好事故预想工作。

（4）做好班前会记录。

2.4接班

2.4.1 接收工具、材料、钥匙、各种记录，设备卫生、公共卫生清洁。

2.4.2 接班检查人员除进行必要的表计、装置切换检查外，不许操作任何设备，事故时除外。

2.4.3 班前会结束，具备接班条件，交班值长办理签字手续后，按下事故音响蜂鸣器后，交接班过程结束。接班人员按照接班值长的班前工作安排进行工作。

2.5交班

2.5.1 交班前的准备工作

2.5.1.1 交班前1小时，各值班人员应将管辖的设备系统进行全面检查，确保设备正常安全运行。

2.5.1.2卫生清洁、干净，无死角。

2.5.1.3安全工器具、钥匙等清点齐全，无损坏，并整齐摆放在规定地点。

2.5.1.4各种日志记录整理完毕，交值长审查。

2.5.1.5检查并完成当班期间的定期维护工作。

2.5.1.6检查备品备件，公用器具、餐具齐全。

2.5.2 交班

2.5.2.1交班时必须严格履行交接班手续，交接完毕后，接班人员在值班日志上签名，交接班才可完毕，交班人员退出现场。交接班完毕后，全部责任由接班人员负责。

2.5.2.2交班人员应将值班期间的情况向接班人员全面、清楚的交待。交班时，交班人员应虚心听取接班人员对本班工作情况的询问和意见，并应进行详细解答。

2.5.2.3对于设备异常运行所采取的对策及注意事项，除书面交待外，必要时应双方到现场交待。

2.5.2.4交班人员必须听取接班人员的合理化建议，发现问题整改协调解决后，方可进行交班、接班。

2.5.2.5书面交清异常情况及所采取的对策和影响安全生产事宜。同交班值长口头交清系统运行情况，设备状况，运行方式。

2.5.2.6其他交接班必须交清的事项。

2.5.2 交接班的要求

2.5.2.1严禁单纯口头交接班，应提倡实事求是，防微杜渐的严细作风，反对点头接班，马虎、凑和、凉解接班的恶习。

2.5.2.2事故处理或进行重要操作，不得进行交接班，接班人员在事故情况下可以在交班人员的指挥下协助处理。

2.5.2.3设备运行不正常只有经分场领导同意，方可交接班，凡属系统运行不正常，交班时还应经双方值长同意。

2.5.2.4禁止末经交接班或不办理交接手续就离开工作岗位。

2.5.2.5如果接班值长没有到岗接班，则交班值长应将此事报告分场，并且留下继续值班，直到接班值长来到为止。

2.5.2.6接班人员不够，应找合适人员代替，以便交班者可以交班，原则上值班员一般不得连值两班。有酗酒或严重疾病，神志不清者，不允许接班，接班值长应将上述情况及时汇报分场，重新调整人员接班。末履行完交接班手续，交班人员不得擅自离岗。

2.5.2.7在未履行交接手续前，发生的一切故障应由交班人员负责。

2.5.2.8下列情况不能交接班:

(1)生产情况不清楚。

(2)各种工具、用具、测量仪表、电话、日志、专用记录不全，无充足理由说清原因者。

(3)接班人员不够，值长未来，领导未同意，双方未签名。

(4)清洁卫生未做好。

(5)事故处理，重大异常故障或进行重要操作时不得进行交接班。在事故情况下，接班人

应按值长要求协助工作，处理完毕后，方可进行交接班，但必须将处理或操作情况详细由交班者记录在值班日志上。

(6)重要操作举例如下：

a开、停机。

b主要设备停运、投运工作尚未结束

c重要的倒闸操作。

2.5.2.9当交接班双方遇有争议时，由分场处理。

2.5.2.10交接班双方要在搞好生产工作的前提下，相互谅解协商解决问题。凡有意拖延，使得交接班不能正常完成者，将严肃处理。

2.5.2.11交接班各值、班长在每日交接班时，负责将设备运行情况、消防器材完好情况、安全工器具完好情况以及其他需要注意的事项记录到“交接班记录”中。

2.6开班后会

2.6.1 在交接班室值长组织开班后会

（1）听取岗位值班人员汇报、意见。

（2）听取安全员汇报、意见。

（3）值长对值内开展的定期维护、安全活动、培训管理、技术管理及临时工作的完成情况总结并提出建议。

（4）做好班前会记录。

2.7在交接班室值长组织值班人员列队整齐排队出厂房坐车回福利区。

3检查与考核

3.1发电分场负责本程序检查与考核。

3.2班组对值班人员的执行情况检查与考核。

6.餐饮标准化流程管理制度 篇六

1、每天起床后漱口，刷牙，洗脸(整齐仪容)

2、每天至少一至二次沐浴(避免汗臭)

3、每天工作前或饭前洗手一次，并注意手指甲。

4、制服每天更换一次，并力求整洁。

5、头发梳理干净。

6、工作时不穿拖鞋与木屐。

7、不用重味的.香水及发油。

8、不留胡须及长发(男性方面)

9、打喷嚏时，应用手帕遮住，并离开工作地方洗手一遍。

10、不用手指挖鼻孔、牙缝以及耳朵。

11、不用手摸头发，揉眼睛。

12、上厕所后，必须洗手，并擦试干净。

餐饮卫生服务操作管理制度

1、新进人员健康检查要分为两大类，招聘时的体检，定期检查。

2、服务员应讲究个人清洁卫生，养成良好的卫生习惯。

3、在服务工作中不要用手接触，抓取食物，餐具不得用手直接接触客人入口部位，注意卫生。

4、器皿、器具如掉落地上，应先清洁后再使用，公共场所不准吸烟，吃东西，非必要时不可交谈。

7.标准化建设流程 篇七

1 消毒供应中心标准化操作流程的建立与实施

1.1 工作组的组成

在消毒供应中心标准化操作流程的建立与实施过程中, 我院成立了一个顾问团、一个工作小组和一个质控小组。顾问团由医院领导邀请消毒供应专业和卫生管理专业的有关专家组成。工作小组由护士长和科室护理骨干组成, 主要负责标准化化操作流程的建立与完善工作。质控组由护理部、各科护士长组成, 负责监督和考核工作。

1.2 消毒供应中心风险排查

工作小组设计调查问卷, 分发给消毒供应室全体护士、物品配送人员以及与消毒供应中心直接接触的临床科室相关工作人员。在分析调查问卷的基础上, 召开中心全体人员座谈会, 进一步发现问题, 并提出初步的解决方案;工作小组总结材料, 发现中心的主要风险与操作流程不够标准有关, 主要体现在:缺乏科学的清洗标准、清洁剂使用不规范、器械包装欠统一、质量管理欠佳等。

1.3 消毒供应中心标准化工作流程的制定

工作小组吸收其他单位经验的基础上[2,3,4], 结合我中心的安全风险, 商讨并制定了针对性的标准化操作流程, 初稿完成后交由顾问团审阅、修改, 在工作中逐渐完善、定稿。

1.3.1 仪器、设备标准化操作流程

根据不同仪器和设备的特点, 明确其使用前需进行的准备工作, 具体的操作和使用步骤, 使用后的记录规范, 日常保养和维护规范等。

1.3.2 物品、器械标准化操作流程

根据物品、器械种类的不同、材料的差异及临床各科室的具体特点, 制定相应分类物品和器械的消毒清洗步骤、包装、灭菌流程、质量检验标准。

1.3.3 水质、水温选择标准

制订水质、水温使用指南, 清洗过程中的不同清洗步骤对水质和水温的要求不同:软水在冲洗、洗涤和漂洗时均可使用, 避免使用硬水;终末漂洗、消毒时应使用纯化水;手工清洗时水温为15℃~30℃;加入多酶清洁剂时, 水温≤45℃。

1.3.4 清洁剂选择标准

制定清洁剂使用指南, 根据所需的清洁物品选择相应的清洁剂:血液和体液用蛋白水解酶清洁剂去除;骨髓和脂肪组织用脂肪分解酶清洁剂去除;器械上沾有难以去除的蛋白质或脂肪, 采用蛋白水解酶清洁剂和脂肪分解酶清洁剂浸泡;手术器械使用中性清洁剂洗涤, 避免器械的损伤。

1.3.5 包装基本原则

包装必须符合严格查对、大小适当、松紧适宜的基本原则。严格查对:包装前, 严格查对物品和器械的清洁度及其功能, 带轴节器械打开以让灭菌剂能接触器械所有表面, 可弯曲或软性有延展性的器械拉直。大小适当:选择合适的包装材料及大小, 必须完全将物品包住, 且所有边边角角均能安全折进去。松紧适宜:包装的折叠不宜过松或过紧, 以方便灭菌剂的渗透和空气的排出。

1.3.6 灭菌基本原则

包装完毕的物品和器械及时进行灭菌, 灭菌人员严格核查包装的完整性, 核对各类包的数量, 包外添加灭菌标识、并注明灭菌日期和失效期。严格按照仪器、设备标准化操作流程进行灭菌操作。

1.3.7 严格验收管理

灭菌处理后的物品及器械及时放入无菌发放室, 发放人员逐一进行验证, 监测灭菌包的完整性和干燥性, 核查灭菌标识、灭菌日期、失效日期的准确性和清洗度, 与临床科室申请单和运送单清点灭菌包的数量。验收不合格的物品和器械重新处理, 查明原因并予以整改。

1.4 消毒供应中心标准化操作流程的实施与完善

标准化操作流程初稿完成后, 交由顾问团审阅、修改, 在工作中逐渐完善、定稿。 (1) 组织中心全体人员召开动员大会, 强调标准化操作流程实施的必要性, 进行必要的培训, 明确质量标准, 提高服务意识, 明确指出需要结合流程进行相应的考核。 (2) 将各种标准化操作流程打印成文, 张贴于相应区域, 方便工作人员随时参照。 (3) 建立各种记录本, 记录工作内容及工作缺陷, 每周召开晨会, 讨论发现的问题及改进措施。 (4) 质控小组对中心各岗位人员进行考核, 每月随机抽查一次, 对流程不合理的地方提出修改建议。

2 效果评价及统计学方法

标准化操作流程实施前, 我院即常规对原供应室物品和器械的灭菌合格情况进行随机抽查, 随机抽取物品和器械各500件的抽检结果。标准化操作流程实施后, 由质控小组定期进行抽检, 每次随机抽取100件物品和100件器械。随机选择近2年的5次抽检结果。

所获结果采用SPSS统计学软件进行处理, 采用卡方检验比较标准化操作流程实施前后物品和器械灭菌合格率的差异。

3 结果

标准化操作流程实施前, 随机抽取的500件物品、500件器械中分别有4 7 6件和4 8 4件合格, 物品器械灭菌合格率为95.2%, 器械灭菌合格率为96.8%。标准化操作流程实施后, 随机抽取的500件物品、500件器械均合格, 物品灭菌合格率和器械灭菌合格率均为100%。与标准化操作流程实施前相比较, 标准化操作流程实施后的物品灭菌合格率 (χ2=16.260, P=0.001) 和器械灭菌合格率 (χ2=24.590, P=0.001) 均显著提高。

4 讨论

2009年《医院消毒供应中心管理规范》等6项行业标准的颁布实施, 在这些行业标准的指导下, 我院在原有供应室的基础上, 成立了消毒供应中心, 承担了全院物品和器械的消毒、灭菌和供应工作。安徽省卫生厅制定了相应的文件, 对各级医院提出了不同的要求, 同时起草了相应的检查验收评分标准, 并在2010年6月对我院进行了第1次检查验收工作[5]。验收合格后, 我院在其后的工作中进一步发现问题, 充实完善了工作流程。

在标准化操作流程制定之初, 我院成立了由护士长和科室护理骨干组成的工作中心, 通过系列的摸底, 对中心的风险因素进行了排查, 主要体现在如下几个方面:器械清洗过程使用硬度较高的水后, 器械表面常产生白色斑点, 不仅影响外观, 还增加器械生锈几率[6]。随意使用清洁剂, 与所拟去除的污渍不匹配。包装不到位, 影响了其与灭菌剂的结合, 影响灭菌效果[7];验收不够严格, 流于形式。在此基础上, 制定出标准化的操作流程, 主要包括水质、水温选择标准, 清洁剂选择标准, 包装基本原则, 灭菌基本原则, 严格验收管理。结合基本操作规范, 根据不同仪器和设备的特点, 制定了仪器、设备标准化操作流程, 根据物品、器械种类的不同、材料的差异及临床各科室的具体特点, 制定了物品、器械标准化操作流程。

实施标准化操作流程后, 进行了严格的清洗、包装、灭菌和验收管理, 使得每个工作岗位的人员知晓工作重点, 从而提高了工作效率和护理质量。不管是采用什么样的措施, 消毒供应中心最为核心的是供应出合格的物品和器械。我院实施标准化操作流程后, 物品灭菌合格率由实施前的95.2%提高了100%, 器械灭菌合格率由实施前的96.8%提高到了100.0%。标准化操作流程的正确执行, 使得消毒供应中心的每个环节都有质量的控制[8], 使得供应室的各项工作和流程环环相扣, 确保了物品和器械的消毒质量。总之, 实施标准化操作流程提高了消毒供应中心的工作效率和护理质量, 在实际工作中更需要结合新情况、新形势予以进一步的完善。

摘要：[目的]探讨标准化操作流程在消毒供应中心的实践效果。[方法]针对消毒供应中心的风险因素制定标准化操作流程, 严格实施、有效监督。[结果]标准化操作流程实施后, 物品和器械的灭菌合格率较实施前显著提高 (P<0.01) 。[结论]实施标准化操作流程提高了消毒供应中心的工作效率和护理质量。

关键词：消毒供应中心,标准化操作流程,护理质量

参考文献

[1]毛雅琴, 李玲飞, 李燕, 等.消毒供应中心的质量管理实践[J].中华护理杂志, 2012, 47 (2) :152-153.

[2]张云芳, 石兰萍, 许华, 等.标准化作业程序在新建医院消毒供应中心建设中的应用[J].护理学报, 2012, 19 (15) :19-21.

[3]黄进.标准化工作流程在消毒供应中心管理中的应用[J].现代临床护理, 2012, 11 (4) :75-76.

[4]赵海燕.标准化操作规程在消毒供应中心的制订和实施[J].全科护理, 2012, 10 (9A) :2394.

[5]房彤, 王真.安徽省多项举措推进消毒供应中心新标准的实施[J].中国护理管理, 2010, 10 (12) :13-15.

[6]李保华, 田维琴.影响消毒供应中心器械清洗质量的原因分析及对策[J].中国实用护理杂志, 2012, 28 (9) :63.

[7]孙桂菊.医院消毒供应中心风险管理的环节质量控制[J].全科护理, 2012, 10 (9B) :2466-2467.

8.标准化建设流程 篇八

关键词：变电站；标准化管理；工作流程；智能电网；电力服务；国家电网

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）34-0154-02

1 创新概念设计凸显标准化变电站技术优势

第一，“智能设备+一体化业务系统”是标准化变电站的主要技术特征。在安全可靠的前提下，“压缩、精简、优化”是新型变电站标准化摸索的方向。标准化变电站需兼顾安全可靠、节省建筑面积、紧凑设备布置、降低工程造价等方面因素；电气二次设备设计则尝试一、二次设备的一体化设计，二次设备的多功能

集成。

第二，标准化变电站应当电气主接线及总平面布置优化，模块化设计与安装技术、集装箱式建筑设计应用等。按照整体设计原则，工程采用标准化设备，简化变电站电气主接线；推动分专业设计向整体集成设计的转变，应用预制仓组合设备，紧凑安装中低压开关柜、保护测控屏柜等设备；取消站内电缆夹层，优化二次组屏，户内站取消控制室，压缩建筑物高度，标准化智能变电站的先进设计理念在工程设计中得到全面实践。

第三，有了技术标准体系的支撑，面向标准化变电站建设需求的科研创新成果层出不穷。隔离断路器要通过E2级组合功能试验、标准化程度最高的隔离断路器产品。站内高级应用进一步实用化，实现“一键式顺控”，实现全站监控、在线监测及智能辅助控制系统，工作人员不用到现场。

2 多措并举全面标准化变电站工程建设质量

第一，采用集成供货模式是标准化变电站建设的一大创新，推动了设备及系统的高效集成。电网公司统一组织制定了设备技术规范，落实“一体化设计、一体化供货、一体化调试”设计理念。通过提升和规范设备的技术条件、功能要求和接口参数，促进一次设备与传感器、合并单元、智能终端功能的高度整合，实现一次设备智能化向智能一次设备转变。

第二，结合示范工程建设与设备研制进度，建立起由检测、建设、设备制造企业等单位相互协同的检测调试工作体系。新研制设备实行集中检测机制，系统验证设备性能的可靠性与功能的完备性，建设单位派专人见证关键试验项目，科研检测单位及时发布检测结果，会同设备制造企业集中整改检出问题，杜绝设备“带病”交付、工程“带病”投运。

第三，面对示范工程工期紧、要求高的情况，各建设单位坚持工期服从质量的原则，严格执行公司基建工程标准化管理要求，扎实推进示范工程土建施工、安装调试、竣工验收等建设任务。各示范工程还积极探索应用标准化设备、模块化建设技术，大幅减少了现场安装调试的工作量，提高了建设效率。

3 标准化变电站检修管理与方法

第一，在对标准化变电站的检修维护过程中，应对试验仪器进行保养维护，健全台账及记录，做到油罐仪器外观整洁、定置摆放、编号有序、台账记录完善，规范检修车间及工器具管理。变电站各区域划分明确，加工区、设备堆放区定置摆放，操作规程完善，电气设备需要可靠接地；在区域入口处，责任牌、标准工艺牌、施工进度牌等设置齐全；施工人员服装统一，佩戴胸牌，安全负责人、安全监护人按规定着装；现场作业点设置安全风险控制牌、现场风险警示等内容，各项工作开展井然有序。细化变电站运行管理，围绕变电站标准化建设做了大量工作，从设备管理、安全管理、技术管理、站务管理四个方面对工作进行了统一要求。

第二，设备管理方面，根据设备变动情况重新修订变电站《现场运行规程》，增强操作性、实用性，对脱色破损的标示牌进行更换，让设备标识更整齐、规范、简洁，为运行操作、检查判断、设备检修维护提供可靠依据。

第三，积极开展“以身边事教育身边人”安全活动，让员工切实感受到事故的贴近性、预防的重要性和无知的可悲性。标准化管理以前，变电站生产管理记录和报表，数量上不统一，格式上不一致。通过对生产管理记录和报表进行统一，为生产管理现代化奠定了基础，改变了变电站运行管理记录重复、查询困难的状况。为规范高标准，定置管理细要求，以强化变电站半军事化管理来塑造企业形象，展示职工风采。该分部继续执行变电站工作行为规范标准，员工的日常行为、倒闸操作、工作汇报等都形成统一模式。

第四，在变电站标准化建设前期，公司严格制定工作计划，做到标准化建设与检修计划相结合，与基建技改计划相结合，与缺陷隐患治理相结合，在建设过程中，不断优化施工方案，减少设备重复停电，缩短施工工期。本着科学、节约的原则统筹资金计划，合理安排生产费用，确保了标准化建设顺利进行。公司以“三抓”落实领导责任，坚持做到“主要领导重点抓、分管领导亲自抓、管理部门具体抓”，形成齐抓共管的

态势。

4 标准化变电站安全管理步骤

第一，标准化变电站安全管理过程中，需要对变电站大门、房间标牌、各类屏体颜色等进行统一安全警示标识。根据《国家电网安全设施标准》，对变电站安全设施统一布局，对安全标识牌设置、安装制作等统一规范，统一整治。

第二，要对变电站设备开展缺陷、隐患及反措治理。对注油设备渗漏进行处理，防误闭锁进行改造，变电站接地网进行整治大修，所有站用屏、保护屏按反措要求接地。对设备钢构架、机构箱统一涂刷灰色防锈漆；对水泥杆进行加固，并涂刷防腐涂料；所有接地扁铁涂刷接地标志。

第三，对变电站端子箱更新。对端子箱普遍存在锈蚀、箱门损坏问题，将端子箱全部更换为不锈钢端子箱，电缆挂牌统一编号，并加装挡板固定。对站内电缆分层摆放，捆扎固定，标识清晰，封堵严密；对电缆支架进行防腐，接地加固，沟底平整粉刷；对破损盖板进行更换，防火墙上采用了可视盖板以便巡视观察。

第四，统一环境整治。一是对控制楼、高压室屋顶进行平改坡，解决了房屋渗漏问题；二是将站内照明灯具更换为新型节能照明灯具，方便设备巡视及事故抢修；三是对站内破损断裂的道路进行整体维修，使其平整通畅；四是对变电站设备区进行绿化及工业化改造；五是将高压室窗纱全部更换为三层密封防尘网，减少不必要的门窗，保证了设备安全。

5 结语

综上所述，为了提高变电站标准化管理及实施工作流程标准化，变电站运行人员还应提前熟悉五防系统使用方法，必须完成防误闭锁装置检查，验证五防系统通讯和闭锁逻辑、机械锁是否正常。如发现异常，经现场简单处理不能解决，立即上报缺陷，当日消缺；检查电脑钥匙在用和备用电池电量，电量不足应提前充电，确保运行操作电量充足。

9.读书会活动流程标准化方案 篇九

1、每周读书会话题在前一周周五确定

2、周一准备好课题资料word文档版

3、周二准备好课题ppt资料

4、周三和种子导读对读书会课题进行沟通

5、当天活动前准备工作

A、活动现场布置，包括桌椅的摆设等工作 B、电脑和投影设备的准备工作 C、录音和摄影设备的准备工作 D、茶杯和茶水的准备工作 E、纸笔的准备工作

F、让新来的成员填写简单的资料

备注：活动前一小时开始准备工作，由主办方主要负责，如果由绿之叶主办，既由督导负责活动前的准备工作，如果不是绿之叶主办，由督导负责协助主办方活动前的准备工作，包括新来成员填写资料等工作。

活动开始流程：

1、活动开始前播放暖场PPT，包含了绿之叶介绍，项目介绍，活动介绍以及活动规则，注意事项和温馨提醒。

2、由活动主办方主持人宣布活动开始，简单强调一下规则。并代表主办方欢迎新成员的加入，热情邀请各位父母做一个剪短的自我介绍。

3、自我介绍开始：注意提醒大家介绍控制在几句话以内，包括姓名、简单称呼、孩子年龄、可以简单说一下目前焦虑的问题。

4、由主持人介绍本场活动的各行业专家或者是种子导读。

5、宣布开始正式开始活动主题。

6、督导负责现场的场记工作。

7、活动主题结束，由专家或者种子导读负责对活动做一个简短的总结工作，总结可以节选一些经典文章分享一下，并提示各位父母稍后谈一下自己的心得体会。

8、各位父母针对今天的活动简单谈一下心得（提示各位父母注意控制时间）。

9、由主持人宣布活动结束，并发表感谢词。

10、散会。

备注：主持人由主办方提供，如果是绿之叶主办，则由督导负责主持人工作，督导还需要在进入活动主题时负责录音工作，负责提示讲课人控制时间以及其他现场的工作）

活动后收尾工作：

1、活动现场的收拾工作。

2、督导和专家对当晚的活动进行意见交流。

10.医院经济管理流程标准化探讨论文 篇十

一、医院开展经济管理流程标准化研究的意义分析

医院经济管理工作的效率直接影响到医院服务质量和水平，影响社会的总体福利水平。目前较多医院经济管理工作没有系统化的理论，也没有根据医院各个科室或者部门的业务性质对工作进行标准化管理，没有完善标准化体系，因此部分医院的工作效率较低，各个科室和部门之间的工作衔接性较差，重复工作或者工作遗漏等问题时常存在。医院要想改变这样的现状，就要改变以往各自为政和标准不统一的状态，并要重视医院管理学，福利经济学和标准化建设理论的重要性，规范医院的医疗行为，树立明确的医疗经济管理目标，梳理医院经济管理流程，为标准化工作提供必要的信息基础和依据。标准化流程有助于帮助医院衡量医疗行为的效率，衡量医院各个部门或者科室的工作效率，保证医疗服务态度规范，促进医疗作业程序的科学化。同时，标准化流程有利于医院根据标准化业务的实际要去设置绩效考核指标，保证绩效评估工作有统一的标准，提高绩效考核工作的科学性和可比性。医院经济管理流程标准化需要各个部门的协调和参与，我国卫生体系实施ISO质量认证，旨在强化医务人员的团队合作精神，提高医院质量管理能力，以便降低医疗成本，为医院传统经验管理模式向现代化科学管理转变创造条件。

二、医院开展经济管理流程标准化的内容介绍

医院经济管理的主要内容包括财务会计管理，成本管理，投入产出分析，投资管理和风险管理等方面，同时还包括医院价格费用和绩效考核管理。经济管理工作范畴较宽，需要各个部门的积极参与和配合。不同医院经济管理类型的操作流程是不同的，医院对经济管理工作进行流程化处理就要了解不同经济管理的具体流程内容，把握住经济管理流程的重点内容。医院经济管理流程标准化研究的内容和目标主要可以分为以下几个方面，首先，医院开展流程化研究需要明确医院实现经济管理流程化的前提和基本思路，进而在现行产权制度下研究医院运营结构和方式对医疗行为的影响，并充分了解医院卫生资源配置的效率。其次，医院要根据经济管理各个环节的职责和工作程序的实际情况制定经济管理标准化流程。再者，医院要了解各个标准化流程情况制定管理手册，完善管理体系和计划，做好相关的管理记录，以便为提高医院管理效率和服务质量提供信息依据。第四，医院要重视经济管理人才的作用，根据医院业务的特点和性质研究开发适用于医院现状的经济管理代码，重视实证研究和规范研究之间相结合，从而明确医院经济管理参考值范围。

三、医院开展经济管理流程标准化应该采取的方法

1.明确医院经济管理流程的利弊进行分析

医院要开展经济管理流程化研究工作，首先就要明确医院经济管理流程的现状。医院可以制定医院各项服务活动标准化流程三级目录，并为经济管理工作开发适用的经济管理代码，建立健全医院经济管理体系，并根据实证研究工作的科学化分析设置经济管理参考值范围，从而要明确经济管理流程化研究的具体内容。其次，医院要重视理论研究工作，可以根据文献评阅和现场调查等方式做好信息收集和信息筛选工作，重视信息整理，并根据科学调查方式对医院服务对象进行调查问卷。在此过程中，医院要谨慎设置调查问卷内容，不能设置具有预设性答案的调查项目，以免医院调查工作陷入数字陷阱之中。同时，医院要根据科学的随机抽样或者是分层抽样等方法的要求来选择调查对象，并要全面记录问卷调查信息，保证问卷调查信息的真实性和完整性，提高经济管理流程化研究工作的质量。再者，医院要对调查工作获取的信息进行分析，并在此基础上根据调查意见和专家咨询等结果制定出现行医院经济管理流程图，了解流程化工作对医院服务工作的利弊影响。

2.建立健全医院经济管理流程标准化体系

医院要了解经济管理流程化的任务和目的，并要明确医院各个部门或者科室的工作性质和特点，从实际情况出发设置经济管理组织结构，并根据流程标准化的要求测算工作人员数量，进而对经济管理各个环节的职责和工作程序进行规范化处理。同时，医院要制定相关的经济管理标准化目录，做好经济管理标准化工作记录，以国家卫生部的要求和指标为经济管理流程化的前提，对经济管理指标进行筛选，从而确定经济管理流程化研究工作的重点。医院要分清权重和比例之间的区别，一些因素在医院经济管理流程标准化工作中所占比例较高，但是其在整个研究工作中的权重较少；一些因素在标准化工作中所占比例较少，但是其在整个研究工作中的权重比较大。因此医院在开展经济管理标准化研究工作时要重点区分各个因素的权重和比例，把握标准化研究工作的重点。

3.检验标准化体系的应用状况，提出建设性的政策建议

医院要重视经济管理标准化体系的应用状况检验，可以根据医院经济管理标准化的实际要求对标准化组织结构、流程和制度的实践性等进行检验，提高流程标准化的科学性。其次，医院对标准化体系的应用状况进行检验，可以为医院经济管理标准化工作改进和优化提供依据，医院可以从经济角度和社会福利角度对标准化体系的实施效果进行评估，从而医院可以从行业管理角度对经济管理流程标准化提出政策建议，完善并优化医院经济管理标准化流程的持续改进制度与方法。

四、结语

医院要开展经济管理流程标准化工作，就要了解医院经济管理工作中存在的问题和弊端，并要根据医院经济管理的实际情况选择适用的标准化研究方法和实施对策，重视相关研究理论的作用，对经济管理流程标准化进行理论研究和实证分析，提高制度设计的实践性和科学性，为医院经济管理规范化和标准化研究工作提供必要的依据和支持。

参考文献：

11.标准化建设流程 篇十一

【摘要】目的：分析标准化流程管理在体检中心体检报告管理上的应用效果。方法：收集我院2013年1月-2013年12月期间按照传统管理方法管理的1000例体检者设为对照组，另选2014年1月-2014年12月应用标准化流程管理的1000例体检者设为观察组，观察两组体检者的體检报告错发次数、体检报告质控合格率以及体检人员的满意率情况。结果：观察组体检报告错发次数仅为1次，对照组中体检报告错发次数为12次，观察组体检者的体检报告错发次数明显少于对照组（P<0.05）；同时，观察组体检人员满意率为99.7%，体检报告质控合格率为99.5%，对照组体检人员满意率为97.3%，体检报告质控合格率为96.4%，观察组体检报告质控合格率以及体检人员的满意率明显高于对照组（P<0.05）。结论：标准化流程管理在体检中心体检报告管理上具有良好的应用效果。

【关键词】标准化流程管理；体检中心；体检报告

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）02-0311-02

随着如今人们对健康意识的提高，体检人员也不断增多，这种背景下，体检报告的管理工作日渐复杂，管理过程中很容易出现体检报告漏发、错发的情况，采取有效的方式提高体检报告管理效果至关重要[1-2]。本文旨在分析标准化流程管理在体检中心体检报告管理上的应用效果，特收集我院2013年按照传统管理方法管理的1000例体检者和2014年应用标准化流程管理的1000例体检者进行了研究分析，现报道如下。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

收集我院2013年按照传统管理方法管理的1000例体检者设为对照组，对照组中男534例，女466例，年龄18岁-75岁，平均年龄（46.16±12.28）岁；另选2014年应用标准化流程管理的1000例体检者设为观察组，观察组中男527例，女473例，年龄18岁-75岁，平均年龄（47.26±12.44）岁。两组体检者一般资料比较差异不具统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组按照传统模式进行体检报告管理，观察组则分析体检报告管理过程中存在的问题和发送原因，并应用标准化流程管理模式进行管理，具体措施为：（1）体检报告管理存在的问题，通过本次研究发现，体检报告管理存在的问题主要有以下几方面：首先是由于管理人员疏忽或者因工作量大繁忙而导致文字书写错误，其次是打印机卡纸或者夹纸而导致错页现象，再次是体检报告漏发、重复发放或者错发，最后是软件漏洞或软件系统稳定性差。（2）标准化流程管理措施：首先是在报告的打印方面，应建立健全体检报告审签制度，并将采用初审、中审、终审三级审查制度。其中，初审主要由总检医生完成，需要总检医师全面了解患者各项检查结果的医学用语及数据是否客观，同时确保与体检者身体状况相符，中审则主要是报告管理者负责，可设置两位人员进行管理，并分别负责报告打印装订和报告审查，主要对报告的页码、有无错页和缺页、报告完整度、患者的基本情况是否完善等情况进行审查；终审则主要由高职医生负责，确保符合规范后签字确认；其次是在报告的存放方面，应充分重视报告的分类、保密原则，可依据英文字母将档案柜划分出27格，并根据报告的首字母进行存放，应详细准确的标注单位名称等信息。另外1格则用于存放个人体检报告；体检报告属于个人隐私，要做好档案的保护工作，要对档案严格实行加锁保密管理，并由报告管理者管理钥匙；（3）报告的发放，如果体检者为团体体检则可要求单位统一领取，且在领取前三日通过电话预约，护理人员在接到预约的电话后根据单位信息将体检人员名单打印制表，详细核对无误后另外存放，在单位领取报告时及时发放，确保体检报告无漏发、错发；发放的时候领取者必须签字确认，同时发放者需详细记录报告发放的时间、发放者、体检薄等等；如果体检者为个人，则在完成体检后护理人员为体检者发放《体检报告领取须知》[3]，告知患者报告领取地点、时间、相关责任人联系电话等。领取报告时需出具体检费用发票或者有效证件，如果体检者为他人代领则需预先电话预约时说明，代领者签字领取时在“备注”处注明是“代领”，领取时要留下证件号码、电话号码；（4）软件升级，应在体检中心配备一位专业的软件工程师，能够熟练的处理日常工作中的各项软件问题，并可通过截图方式利用电子邮箱将相关问题或者升级等与软件开发商沟通，并在第一时间解决，以充分的保障体检报告质量。

1.3效果判定标准

观察两组体检者的体检报告错发次数、体检报告质控合格率以及体检人员的满意率情况。

1.4统计学方法

运用SPSS.18.0统计软件加以分析，使用χ2检验统计计数资料，差异有统计学意义P<0.05。

2 结果

观察组体检报告错发次数仅为1次，对照组中体检报告错发次数为12次，观察组体检者的体检报告错发次数明显少于对照组（P<0.05）；同时，观察组体检人员满意率为99.7%，体检报告质控合格率为99.5%，对照组体检人员满意率为97.3%，体检报告质控合格率为96.4%，观察组体检报告质控合格率以及体检人员的满意率明显高于对照组（P<0.05）。

3 讨论

标准化流程管理是近年推广的一种新型管理模式，该模式的应用能够确保每个岗位工作人员更加明确自身的职责和要求，并能够有的放矢地开展工作，从而全面提高工作效率和质量。临床体检中心管理中通过实施标准化流程管理能够确保工作的开展更加有标准、有流程，并能够通过从细节上控制每一个环节质量，以综合提高体检报告的质量。通过本次研究结果亦可以看出，标准化流程管理在体检中心体检报告管理上具有良好的应用效果。

参考文献：

[1]李志，杨青，许菡菡等.标准化流程管理在体检报告中的应用[J].中国疗养医学，2013，15（11）：1018-1019.

[2]杨小红，孟样贵，王建等.个人体检报告标准化流程管理探讨[J].科技信息，2011，23（9）：404-405.

12.标准化建设流程 篇十二

2014年01月, 国务院下发了包括严格控制京津冀地区煤电项目, 加快西部煤电基地和外送通道建设的大气污染防治十大行动规划, 内蒙古自治区“两会”也提出了构建更大范围跨区域电力市场体系的改革思路, 要在业绩考核指标体系、网运分开、电力市场改革等方面做出新的探索。内蒙古电力公司两会上提出了主动实施企业经营管理转型, 加快公司标准化体系建设, 着力构建统一电力市场的改革创新思路, 明确了适应改革发展需要, 建设坚强电网和现代化公司的工作部署。内蒙古超高压供电局要立足500千伏电网建设维护、运营管理的职责定位, 理顺工作机制, 完善制度流程, 提高服务水平需要全面提升管理水平, 适应公司改革发展的新要求。

按照内蒙古电力公司电网发展规划, 到2020年, 蒙西电网将形成“五横六纵”坚强500千伏主网架, 500千伏变电站将达到55座, 具备2000万千瓦以上的外送能力, 相当于在不到六年的时间里, 实现公司主网规模在现有基础上增长两倍, 外送能力增长五倍。艰巨的任务要求内蒙古超高压供电局加快机制、管理和科技创新。

内蒙古电力公司“两会”明确了建设坚强、清洁、人文电网, 推进电网发展方式转变的具体内容, 提出了建设效益型、服务型、标准化、市场化、智能化公司, 推进公司发展方式转变的工作方向, 作为公司主网安全生产和运营管理的重要单位, 围绕提高500千伏电网安全运行水平、规范企业管理的客观要求, 全面贯彻落实内蒙古公司工作部署, 主动跟进, 努力提高业务能力, 实现现代化、标准化管理, 是推进超高压事业迈上新台阶的首要工作。

随着超高压事业的不断发展壮大, 企业功能不断拓展, 尤其所辖500千伏变电站数量的快速增加, 新技术、新设备、新人员的急速增加, 迫切要求寻找一套具有一定先进管理理念又和现场实际相结合的管理制度、思路和具体实施、执行、监督的管理体系。目前, 超高压供电局部分制度体系和管理流程滞后于安全生产和企业管理的发展要求, 配套的工作标准、管理程序需要完善修订。机构设置、专业分工和职能划分需要进一步优化与完善, 重点工作的落实执行和督办工作力度亟待加强。

该项目的实施, 是内蒙古超高压供电局适应复杂、快速发展的国际国内、区内环境发展的需要, 也是保证500千伏主网架安全稳定运行的需要。

2 内涵和做法

变电运行标准化作业流程管理是根据运行专业核心业务与横向需求, 以图表的形式简单、明了地表述包括倒闸操作、设备巡视及验收流程、异常事故处理流程、防雨防汛及运检工作流程等工作过程和注意事项, 使变电运行各项工作标准化、规范化、流程化, 简化作业中不必要的环节, 提高工作效率和工作准确性, 并密切结合变电运行工作实际编写的运行标准化作业流程, 内容包括变电运行倒闸操作、变电设备巡视、变电设备维护、变电设备验收等主要作业流程。通过编制完善管理工作流程和核心业务流程, 规范作业现场, 在工作现场实施“动态管理”:即每一项工作都按照计划、安排、实施、检查、总结的闭环管理模式进行管理。使工作过程留有痕迹, 如影像、视频资料等, 通过管理人员远程监控, 现场检查等手段, 实现生产现场全过程动态管控, 不断夯实安全基础, 提升工作质量。

变电运行标准化作业流程管理包含运行作业流程、设备巡视及验收流程、异常处理流程、事故处理流程、光字牌动作分析及处理流程及运检、基建工作流程等部分。

3 实施效果

该标准化作业流程管理包含所有运行专业工作共计128项进行分析、梳理, 采用图表加备注说明的方法制作了《500k V变电站运行标准化作业流程》手册, 该手册具有目标明确、通俗易懂、简洁明了、涵盖面广、查阅方便等特点, 2013年, 某供电局变电管理处在调研、修编完善后在所辖9个变电站率先推广了包含变电运行核心业务的日常巡视检查、停送电操作、事故处理、应急处理等几个方面并在现场应用效果良好。

2013年至今, 在变电站220千伏母线完善化改造、基建改扩建过程中, 提前制定、修编完善了《500千伏变电站计划停送电作业标准化流程图》、《500千伏变电站新、改扩建工程管理流程》并在基建现场管理, 有理、有力、有节地实现了基建现场动态管理, 保证了基建施工现场每个作业点都能控、可控、在控。克服了工作量大、时间紧、任务重、危险点多, 在现场继续修编完善并出台了一系列《基建管理办法》, 有力低保证了切改工作现场各项工作紧张有序地进行, 为设备尤其二次设备的安全稳定投运提供了行之有效的工作环境和管理手段。同时对以后各变电站基建改扩建工程现场管理提供了有效方法和管理手段。

2013年9月在500千伏某新变电站投产中利用该标准化流程管理, 将《新站启动投产流程》贴于主控制室, 从生产准备到设备投运, 每一步按照该流程图进行, 每个人都分工明确, 目标清晰, 对该站按部就班、顺利投产提供了很好的依据。

2014年“两会”保电政治任务中, 该处制定实施了《“两会”保电应急处置流程》, 每个运行人员都熟记于胸, 落实于行, 真正做到了“手中有粮, 心中不慌”, 对每个可能发生的细节都做到了未雨绸缪, 圆满完成了保电任务。目前, 在该处所管辖的9个变电站, 每个春查操作现场, 都对应“一个图表, 一个流程” (图表指《计划停电作业指导书》和一个《计划停送电作业标准化流程图》) , 成效显著。

4 综述

综上所述, 用流程化管理的目的就是以流程为主线去更好地理解公司整体经营管理, 从而能够实现整合, 实现整体最优, 更有效的支持企业战略。本项目现场实施后, 极大地提高了内蒙古超高压供电局变电运行管理水平, 极大地降低了习惯性违章和部分运行人员因工作目的不清、如何运作不明造成误操作事故的发生的几率, 为500千伏变电站安全稳定运行和加强作业现场动态管控奠定良好基础。同时为超高压供电局500千伏电网实现生产管理现代化、集约化、专业化、精细化管理奠定了坚实基础。

摘要：标准化作业流程管理是以图表的形式让运行人员懂得:每项工作怎么做以及如何标准的做好, 清楚明了、一目了然地做到职责清楚、责任分明, 极大限度地防止出现习惯性违章和因工作目的不清、如何运作不明造成误操作事故的发生, 为500千伏变电站安全稳定运行和加强作业现场动态管控奠定良好基础。

关键词：变电运行,标准化,流程管理

参考文献

[1]中国电力出版社.国家电网公司电力安全工作规程变电部分.

13.安全生产标准化首次会议流程 篇十三

各位领导、同志们上午好：

现在对 是否达到小微企业安全生产标准化达标标准，进行现场评审。首先向各位介绍参与本次评审的有关领导及工作人员。安监局领导、企业的安全生产标准化负责人 及公司相关人员。接下来介绍我们评审组成员。共有三人组成，一位评审专家。再就是多次参与评审工作的评审员：。本人担任这次评审组组长并主持会议。下面向各位领导及与会人员通报一下今天评审工作计划安排，分六个部分。

第一部分 评审组内部准备会议，也就是召开首次会议之前我们评审组成员针对本次评审工作进行的详细分工以及对于评审准备工作的安排。

第二部分 评审工作的首次会议。也就是我们现在进行的会议。这次会议过程中向在座的各位介绍与会人员，宣布会议议程、宣读评审标准、评审分工、评审依据、评审范围、评审方法等各项内容以及宣读评审组公正性和保密性的承诺。

第三部分 评审组分小组开始进行现场评审工作。评审工作过程比较长（大约持续到下午三点左右）。

第四部分 评审汇总，各评审小组完成评审，汇总评审意见，对考核项目得分项、扣分项进行统计，形成现场评审结果。（大约下午三点半左右）

第五部分 评审组向企业负责人通报评审过程中发现的不符合项并进行沟通，初步列出整改计划。（大约下午四点左右）

第六部分 召开评审工作末次会议，宣读评审结果。

以上是今天的基本安排，具体时间根据考评情况可提前完成或者是顺延。

下面按照本次评审工作计划安排及评审工作要求宣读此次评审工作的评审标准、评审目的、评审依据、评审范围。

1、评审标准： 机械等行业小微企业达标不分等级，达标企业统一规定为“安全生产标准化达标企业”，安全生产标准化达标企业应满足的条件是：小型企业评审得分≥75分，并且申请评审之日前一年内发生未发生过死亡事故；主要负责人、安全管理人员应经安全生产培训，并取得培训合格证；危险性作业场所应设置安全通道；危险化学品库、油库、油罐等重要设施应设置可靠的安全设施设备。

2、评审目的：

①推进企业建立完整的安全管理体系、提升企业管理水平。

②促进企业的安全文化建设、推广安全管理技术和方法。

③规范企业的安全管理，减少事故的发生。保障员工的安全。

3、评审依据：

①《关于印发中小企业划型标准规定的通知》 工信部联企业„2011‟300号

②《国家安全监管总局关于印发冶金等工贸行业小微企业安全生产标准化评定标准的通知》 安监总管四„2014‟17号

③《国家安全监管总局关于印发企业安全生产标准化评审工作管理办法（试行）的通知》 安监总办„2014‟49号

④《河北省机械等行业小微企业安全生产标准化考评办法》 ⑤《冶金等工贸行业小微企业安全生产标准化评定标准》

4、评审范围：覆盖 的总体布置，各科室、车间、配电室、仓库等涉及的基础管理、设备设施、作业环境、职业卫生等内容。

5、承诺保证：评审组全体成员恪守以下承诺：

①评审中坚持客观、公正、公开的原则，忠于职守，准确记录。

②严格按照规定程序和内容开展评审工作。

③严格遵守保密制度，除法律另有要求外，未经被评审方书面同意，对在评审工作中接触到的信息，绝不以任何方式泄漏给第三方，以维护被评审企业的合法权益。

下面请企业领导 介绍企业安全生产标准化建设运行情况，以及企业对现场评审工作的承诺：

刚才，企业领导 介绍了企业开展安全生产标准化建设运行情况，并宣读了评审过程承诺保证，接下来我们欢迎安监局领导 讲话，对本次评审工作提出具体要求。

非常感谢安监局领导 对企业开展安全生产标准化运行情况的肯定和提出的宝贵意见，以及对我们评审工作的要求，我们一定会按照评审要求及领导的指示，公平、公正的完成此次评审工作，下面我介绍一下评审分工、评审方法和相关安排：

1、评审分工：根据评定标准的13个要素，评审组共分为两个评审小组。

（1）基础管理评审组

（2）现场设备设施评审组

以上两个小组组需要企业相关部门、人员负责人密切配合。评审方法：

2、评审方法：

采取资料核对、人员询问、现场考核、查证等方法。

为保证评审工作的安全、顺利的进行，由企业的安全管理人员宣读入厂安全告知：

14.标准接待流程 篇十四

一． 轮牌业务员：“客户到。”其他所有业务员：“欢迎参观。”

二． 轮牌业务员（下同）：您好，是第一次参观吧？请问之前您或您的家人和我们这边其它业务员联系过没有呢？

1． 联系过：由之前接待过的业务员接待，轮牌业务员继续轮牌。

2． 联系过，但之前接待的业务员刚好不在：由之前接待业务员同一组业务员或组长代为接待，接待前先打电话给之前接待的业务员问清客户基本情况，放过什么房源，做过什么sp。轮牌业务员继续轮牌。

3． 联系过，但记不清楚是哪位业务员接待：留下客户姓名和联系方式，到女专处查询，由之前接待的业务员接待。（如客户说：“反正我也记不住了，就你为我介绍好了，别麻烦了。”可以回答：我们是一家专业的公司，有严格的制度，您之前来过按规定应该由之前接待您的业务员为您介绍，他对您的情况比较了解，介绍会更有针对性）

4．三．

四． 第一次来，由当前轮牌业务员接待。带客户入座，做自我介绍，交换名片，第一次寒暄，摸底。介绍周边环境配套。“您是第一次来，周边可能还不是太熟

悉，让我先帮您简单介绍一下吧。”

五． 拿DM宣传单页，介绍项目情况，开盘位置，5分钟销讲。

六． 对区位图进行介绍，天山虹桥板块的现状，商业价值，以及本

案的交通和自然优势。

七． 带看样板房。带客户体验我们产品，提高对我们产品兴趣。轻

松的氛围下，讲解晶品微公馆产品价值，周边项目对比，本项目的竞争优势。

八． 洽谈区。倒水给客户，再次寒暄。

15.标准化建设流程 篇十五

上期杂志中我们介绍了一套黑白超声系统的质控流程的主要内容, 包括制定实施质控的时间表、确定每项参数的标准值和正常范围以及针对每项检测内容对设备进行评价。在本文中, 我们将推荐美国医院常用的一套黑白超声质控流程, 其中包括了对设备外观和机械性能、显示器性能、图像一致性、成像深度、低回声目标信号、轴向和横向分辨率以及环晕伪像的检测方法。

2 常用检测

超声系统常用测验的内容包括设备和成像结果两个方面。其中设备方面的检验包括设备的外观和完整性以及显示器性能。设备层面的质量控制是为了排除硬件因素带入的成像结果误差。成像结果的质量控制测验包括对图像一致性、成像深度以及成像分辨率等参数的校准。

2.1 设备外观和机械性能的检测

设备完整性是一部超声系统能行使正常功能的结构基础。使用和维护人员应当按照仪器说明书的相关内容定期检查超声系统的外观和机械性能, 见表1。

以上部件如有损坏, 则应停用该超声系统, 进行更换。

2.2 显示器性能检测

超声影像是通过显示器展示给医护人员的, 因此对显示器性能的测试和校正将成为超声系统正常功能, 以及后续质量控制测试内容的基础。对于显示器性能的测试主要围绕显示器的对比度和亮度进行。

新超声系统装机验收时, 维护人员应当对显示器进行性能测试验收, 并进行对比度和亮度的初始设置, 方法如下:

(1) 在显示器上显示灰度条;

(2) 将显示器亮度和对比度调至最低;

(3) 逐步提高显示器亮度, 直到显示器上可以看到图像 (包括文字内容) ;

(4) 缓慢增加图像对比度, 直到显示器上的文字开始扭曲, 之后将图像对比度回调直到文字扭曲消失;

(5) 确认此时显示器上的灰度条绝大部分可见;

(6) 完成以上步骤后, 录入一篇临床扫描图像 (尽量包含多种不同的人体组织) , 并请临床医生确认图像显示质量;

(7) 微调显示器对比度和亮度, 以获得最佳的显示效果, 并记录此时的显示器亮度和对比度设置数值以及可以读出的灰度条数目为基线值。

超声系统使用一段时间后需要进行常规检测和校准, 方法如下:

(1) 将显示器对比度和亮度设置为基线值;

(2) 在显示器上显示灰度条;

(3) 记录可以读出的灰度条数目, 并与基线值进行比较, 正常情况下可读出的灰度条数目不应比基线值少2条以上;

(4) 如果灰度条数目有所降低, 则说明显示器的图像质量有所降低, 那么可以打印一张图像, 并对比打印的图片中文字与显示器上的文字的清晰度:如果二者清晰度相同, 则说明图像质量降低来自于成像系统而不是显示器。

2.3 图像一致性检测

超声系统的图像一致性指的是超声成像系统对性质相同而位置不同的材质进行成像时得到的信号应当相同或相似。在实施这项检测时, 维护人员应使用被检测的超声系统对质地均匀、材质完全一致的仿生体模进行成像, 并观察得到的图像信号是否体现出全幅一致性。如果在超声成像结果中发现严重的不一致情况, 需要进行立刻校准。

图像一致性出现问题可能是以下因素的结果:超声换能器中压电单元损坏;探头接口或电路板中触点损坏;图像处理硬件或软件出现问题。

进行图像一致性检测时需要用到质地均匀的仿生体模, 该体模的超声信号应近似于肝实质, 而且不含任何纤维或凝聚体。

实施检测的具体方法如下:

(1) 准备质地均一的仿生体模;

(2) 将超声系统参数调制备案中的基线参数;

(3) 对体模进行超声扫描, 并调整信号增益和时间增益补偿, 以获得与临床超声图像类似的信号强度;

(4) 优化图像质量后, 在体模的某个位置扫描并将图像固定在显示器上;

(5) 检查所得图像中是否有任何的图像不一致性;

(6) 如果有图像不一致的情况, 则调整聚焦距离进行扫描, 并在体模上换一个扫描位置再次扫描, 比较以上图像结果, 以此为依据判断图像中出现不一致瑕疵的原因;

(7) 如果改变超声聚焦距离和扫描位点仍不能修正图像不一致情况, 则保存所得图像, 并记录扫描时使用的系统参数, 同时联系维修工程师。

2.4 成像深度检测

超声成像系统的灵敏度决定了该系统所能探测到的最弱回声信号, 在临床应用中, 这项参数可以用超声系统能“看”到的最深的位置来表示。影响超声系统最大成像深度的因素有:扫描脉冲频率;输出脉冲功率;信号增益;时间增益补偿;焦距;超声系统的电子噪声等。

超声成像深度/超声系统灵敏度的测量需要用到仿生体模。维护人员可以通过测量超声系统在仿生体模中能够探测到的最大深度来判断该系统的成像深度。

为更准确地测量超声系统的成像深度, 本步骤中使用的超声体模可以在不同深度内置标记物, 从而在使用超声系统进行扫描时, 维护人员可以通过判断标记物在超声图像中的成像效果来计算该系统的成像深度。

测定超声系统成像深度的方法如下:

(1) 将显示器亮度和对比度、系统各项参数均设为基线值;

(2) 调整如下参数:焦距调制最大;信号增益和输出功率调制最大;从回声信号强度开始衰减时起, 将时间增益补偿调制最大;关闭信号过滤;将成像范围扩大至可以包括最大成像深度;

(3) 记录以上所有使用的参数;

(4) 扫描超声体模, 并固定图像;

(5) 利用体模内置的深度标记物, 找出位置最深的可见标记物, 并以此为依据确定该系统的成像深度;

(6) 如果成像深度比基线数据减少0.6 cm以上, 建议通知维修工程师进行调试。

3 非常用检测

3.1 低回声目标成像检测

对低回声目标 (例如人体组织内的囊肿) 的成像结果检测是用来确定超声系统对圆形、超声信号低于周围组织的目标的成像能力。这项能力可能受到超声系统空间分辨率、成像对比度、成像一致性, 以及电子噪声、旁瓣超声信号以及图像处理软件等因素的影响。

本检测同样要用到内置球状或柱状标记物的仿生体模。为了确定在不同成像深度处超声系统能分辨的低回声目标最小尺寸, 在制作体模时应当在同一深度置入尺寸不同的多个标记物。标记物可以选择球形或圆柱形, 分别对应人体内的球形囊肿和血管。

进行此项检测的方法如下:

(1) 设置超声系统:设定多个焦距, 并调整信号增益、输出功率和时间增益补偿, 以优化对低回声目标的成像效果, 并记录上述参数;

(2) 扫描内置标记物的体模;

(3) 对于每个成像深度, 记录可以分辨的最小标记物尺寸, 或对于每个标记物尺寸, 记录其可被分辨的最大成像深度范围;

(4) 在每个成像深度, 选取可以分辨的第二小的标记物, 观察该标记物的成像效果并判断是否是空心信号、图像形状是否符合标记物本体形状以及图像尺寸是否符合标记物本体尺寸;

(5) 如果标记物成像并非空心, 那么适当降低超声信号增益, 直到图像变为空心, 记录此时的系统增益参数, 并与基线数据进行比较;

(6) 如果图像形状发生明显扭曲 (例如圆形标记物的图像呈椭圆形且长轴比短轴长20%以上) , 或各项系统设置与基线数据有明显差异, 建议通知维修工程师进行调试。

3.2 轴向分辨率检测

超声系统的轴向分辨率指的是该系统在超声射线方向上分辨相邻的不同大小物体的能力。轴向分辨率由扫描时使用的超声脉冲长度或脉冲时长。正常情况下, 超声脉冲越短, 轴向分辨率越高。

一台超声系统的轴向分辨率可以通过两种方法测得:

(1) 维护人员在体模的不同深度处置入大小相同的标记物, 并控制其轴向距离, 使其临近两点间的距离各个不同且覆盖较大的距离范围 (例如, 两点间的轴向距离设为0.25、0.5、1、2 mm等) , 并扫描该体模以获得各个标记物的图像, 然后通过判断可以互相区分的最近的两个标记物, 确定系统的轴向分辨率;

(2) 维护人员在体模的不同深处置入大小相同的标记物, 扫描该体模并利用所得的轴向信号计算标记物图像半高宽 (FWHM) 或十分之一高宽 (FWTM) 。

评价超声系统轴向分辨率的标准见表2。

3.3 横向分辨率检测

超声系统的横向分辨率指的是该系统在成像平面 (垂直于超声射线方向的平面) 上分辨相邻目标的能力。超声系统的横向分辨率与超声脉冲的宽度、聚焦情况、参与扫描的压电单位数量以及信号增益有关。

测定超声横向分辨率的方法与纵向分辨率类似, 不过此时超声标记物的置入位置应当处于同一横向平面上。

评价超声系统横向分辨率的标准见表3。

3.4 环晕伪像的检测

环晕伪像是指的超声系统无法对紧邻超声探头界面的部位进行成像的现象。该现象与超声探头-人体组织界面上的高频振荡现象有关, 该振荡主要由超声脉冲前半部分的近距离回声与后半部分相互作用产生。

对超声系统环晕伪像的检测方法如下:

(1) 制作仿生体模, 并在体模中浅表位置放置数个深度不同的标记物;

(2) 扫描该体模并固定图像, 辨别位置最浅的可分辨的标记物, 并以其深度作为环晕伪像的范围。

4 结论