房地产公司规章制度及岗位职责

房地产公司规章制度及岗位职责（共14篇）

1.房地产公司规章制度及岗位职责 篇一

销售经理素质要求及岗位职责

一、销售经理

（一）工作标准

在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

● 自律面

总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：

1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。

3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。

● 管理面

总评：从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与置业顾问保持一定的距离，又能成为置业顾问的朋友，谈心聊天。

1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清

洁卫生分工，下班后柜台的整理等，同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。

3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。

4、让置业顾问保持良好的习惯：有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母，对置业顾问的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。

5、时刻保持高度的触觉：优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。

6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。

7、奖罚分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

8、置业顾问心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，置业顾问更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。

9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

● 业务面：

总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。

1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个置业顾问珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问，并给他们一种压力，及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。

3、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

4、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

5、发现瓶颈，解决困难：一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高置业顾问的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。

6、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。

7、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

8、广告企划：销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。

综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。

（二）工作职责

1、执行及遵守公司及案场的规章制度

2、负责案场考勤监督及起表率作用

3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯

5、安排日常工作执日表、轮排表

6、熟悉和精通销售流程及操作

7、案场环境卫生的管理

8、按时完成每周的周计划、月计划

9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作

11、过期大定及未签客户情况分析

12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会

除业务周会以外的所有与业务有关的会议

14、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等

15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）

16、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标

17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

18、安排置业顾问进行市调

19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

21、确认各种房展会、展览会的位置

22、各类发包物品质量的验收

23、发包制作进度的控制

24、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解

25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

26、负责与开发商之间的协调

2.房地产公司规章制度及岗位职责 篇二

一级部门有股东 (大) 会、董事会、监事会和经理层, 是法人治理结构的主要构成因素。这些机构的设置, 通常要按照公司法、公司章程和治理规范来设置, 公司对其是否设置几乎没有选择权。但是, 公司对具体成员是专职还是兼职, 每个机构的成员及人数多少有一定的决定权。如何明确界定各机构的权利和责任, 如何规范其关系, 如何对待兼职问题, 如何避免监事会虚设, 如何发挥独立董事的作用等等值得讨论。

(一) 股东 (大) 会和董事会之间。

股东 (大) 会享有法律法规和公司章程规定的合法权利, 依法行使公司经营方针、筹资、投资、利润分配等重大事项的表决权。董事会对股东 (大) 会负责, 依法行使公司的经营决策权。虽然公司法对股东 (大) 会和董事会的职权有明确规定, 但实践中如何保证他们在公司运营过程中不越位, 同时能较好地行使自己的职权是一个比较难以把握的问题。比如, 有的公司章程出现这样的表述:重大投资决策和重要资产处置应该报经股东 (大) 会审议通过。何谓“重大”、“重要”?重大、重要必须有一个明确的数量标准, 而且要适度。没有数量标准, 制度难以执行;有了数量标准, 还要把握这个数量标准的度, 标准过低, 不利于提高决策效率, 标准过度, 会弱化股东 (大) 会的职权, 甚至损害小股东们的利益。股东 (大) 会对董事会的授权必须要有数量标准, 并且要适度。“企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等, 应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度。”何谓“三重一大”?企业必须根据自己的实际情况制定适度的数量标准, 这样才能既提高工作效率, 又可以合理控制相关风险。

为了发挥董事会在公司治理和内部控制中的作用, 逐步提高独立董事在董事会成员中的比例十分必要。独立董事是懂财会、懂经营管理和懂法律的专家, 他们往往能发表建设性意见, 发表内部控制的独立意见, 为实现内控目标提供智力支持。独立董事比例的提高, 有利于提高他们在董事会上的话语权, 加强对内部董事的监督, 从而达到保护中小股东利益的目的。

(二) 监事会与董事会、经理层之间。

监事会对股东 (大) 会负责, 监督董事、经理和其他高级管理人员依法履行职责, 它和董事会是平等关系, 是董事会的制衡机构。监事会成员是由股东代表和适当比例的公司职工代表组成。独立董事制度的引入在制约董事会和经理层权利方面起到了积极作用。但是, 要从根本上改善监事会的监督作用, 必须从其产生机制、工作程序、激励措施和保护措施等多方面下功夫。产生机制上, 不仅要考虑他们的专业知识、道德品质和工作能力, 还要考虑由谁来选举, 可能由大股东之外的其他股东来选举更有利于其将来职能的发挥。工作程序上, 要有严格的制度规定, 定期和不定期地开展工作, 增加实质性的工作内容和监督检查的频率, 切实破解机构虚设问题。激励机制方面, 要把他们的报酬与勤、绩相结合, 尤其是职工监事, 必须给予监事身份对应的工资报酬, 并配以激励措施。如果不解决薪酬及激励问题, 提高监事尤其是职工监事的工作积极性是比较困难的。另外, 监事在工作中可能会遇到来自多方面的压力, 比如与经理发生矛盾面临工作丢失风险, 所以如何保护监事尤其是职工监事十分重要。

(三) 董事会与经理层。

经理层主持公司的生产经营管理工作, 对董事会负责, 行使执行权。经理由董事会聘任或解聘, 董事会可以决定由董事会成员兼任经理。从经济学关注的控制权分配角度看, 董事会和经理层之间为委托代理关系, 从公司法制度设计上考量, 二者为聘任关系。董事会是股东利益的代表, 是股东管理公司的工具, 代表公司做出经营决策和监督经理层的经营执行成效。从实践看, 尚有相当一部分公司的经理由董事长兼任。董事长兼任经理集决策权和经营权于一身, 出现“内部人控制”的可能和程度将更大更严重。虽然董事长兼任经理可能提高决策和经营效率, 对瞬息万变的市场作出快速反应, 但往往大权独揽, 行事独断专行, 失误多、风险大也是自然的事。

《企业内部控制评价指引》指出, “本指引所称内部控制评价, 是指企业董事会或类似权力机构对内部控制的有效性进行全面评价、形成评价结论、出具评价报告的过程。”如果董事会和经理层存在交叉兼职, 就形成了自己评价自己的局面, 很难遵循企业内部控制评价的客观性原则。董事会为了应付外部检查, 极易出现公司内控实际与报告的“两张皮”现象。所以, 对大中型公司而言, 一级部门独立、各自履行法律法规赋予的职权, 董事会做好发展战略管理, 监督、检查和评价经理层的战略实施成效, 可能更有利于实现公司价值最大化, 实现内控目标。

二、公司二级部门 (执行部门) 设置与内部控制

二级部门, 是公司的职能部门, 也即平时所称的内部机构。法律法规和内控规范对公司二级部门的设置没有明确的规定, 公司可以根据行业特点、业务性质、规模大小和内控管理需要等来确定二级部门的设置, 所以二级部门的设置, 公司拥有较大的决定权。公司在组织架构设计与运行中存在“内部机构设计不科学, 权责分配不合理, 可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮, 运行效率低下”的风险。二级部门的设置是内控组织架构设计的关键环节。所以, 根据经营业务特点和内控要求, 合理设置公司二级部门, 明确界定各部门的责、权、利, 消灭内控管理上的真空, 才能为实现公司发展目标发挥积极作用。

(一) 内部控制部门。

当前内部控制的组织实施主要还限于上市公司, 而且有些上市公司的内控制度也还只是一种摆设, 并没有有效的组织实施, 这从部分上市公司的内控制度、内控评价报告具有惊人的笼统和相似性可见一斑。所以, 要切实有效地组织落实内部控制, 成立内控部门很有必要。这个部门可以是临时机构, 也可以是常设机构, 视公司实际而定。该部门主要负责制定和组织落实内控手册, 确定各职能部门在内控中的权利和义务, 指导内部控制与其他经营计划和管理活动的整合等。通过该部门的工作, 实现各职能部门有章可循、有章必依的工作局面, 从而使董事会内控的战略思想得到具体落实。

为了适应内控形势需要, 大力推进内控建设, 大中型公司可以成立一个跨职能团队作为内部控制部门。跨职能团队是指在该组织内部, 由来自不同职能部门的胜任人员共同组建的一种混合组织, 通过团队成员合作以实现团队目标。由于不同部门涉及的业务性质不同, 控制程序、方法有差异, 由来自不同部门具有不同知识背景和经营经验的成员组成一个团队来操作, 更易完成。跨职能团队能提高部门灵活性和应对外部环境变化的能力;能拓宽部门视野、强化部门间信息沟通、知识分享和合作, 提高组织创新能力、战略管理能力, 克服科层结构的固有缺点, 因部门制宜来制定和落实内控手册。

(二) 内部审计部门。

《企业内部控制基本规范》第十五条指出, “企业应当加强内部审计工作, 保证内部审计机构设置、人员配备和工作的独立性。”所以, 公司应当设置内部审计部门, 并授予内部审计部门适当的权力以确保其独立地履行审计职责。内部审计部门的职能是评价内部控制的有效性, 提出内控的改进建议, 及时向董事会及其审计委员会、监事会报告监督检查中发现的内控重大缺陷。内部审计部门在改进和提高内控管理水平方面起到了重要的促进作用, 日益得到高管的重视。为了提高内部审计部门的价值, 还需要不断提高风险评估频率, 除中期和年度评估外, 还要根据风险的变化随时调整审计策略, 以及加强与审计委员会的合作。随着内部审计部门越来越多地涉足风险管理领域, 与管理层的界限越来越模糊, 内部审计部门要谨记自己的角色定位———帮助管理者识别风险、提供建议, 而非承当风险管理的实质责任, 这是保护自己和确保工作独立性的前提。

(三) 财会部门。

财会部门是大中型公司必备的职能部门, 在保证与财务报告相关的内部控制有效性方面起着重要作用。公司财务管理是以价值形式对资金运动进行决策、计划和控制, 过程中涉及各部门的经济关系, 由此财会部门也最易发现内部控制存在的各种问题。公司应赋予财会部门负责人参与发展战略、分析评估风险和作出决策的权力, 并支持和指导其关注经营管理的整个过程, 把财务活动与企业经营管理的整个过程结合起来。

(四) 其他二级部门。

由于公司战略、环境、技术、组织规模和所处的发展阶段不同, 所需要设置的二级部门也不一样。重要性原则指出, “内部控制应当在全面控制的基础上, 关注重要业务事项和高风险领域。”关注公司重要的业务事项和高风险领域, 可以通过设置相应的二级部门或在相关部门内部设立管理岗位, 并定期与内部控制部门进行沟通。比如, 有的公司合同管理、价格管理是很重要的事项, 也是风险的易发事项, 可以通过设置专门的部门来负责管理。全面控制要求在建立和实施内控过程中各二级部门及全体员工要承担相应的职责, 防止真空领域的出现。

三、部门内岗位设置与内部控制

设置了符合公司发展战略和内控要求的内部部门及由此构成的组织结构后, 要使其发挥良好的功能, 还必须依托部门内岗位的合理设置。总的要求是, “企业在确定职权和岗位分工过程中, 应当体现不相容职务相互分离的要求。不相容职务通常包括:可行性研究与决策审批;决策审批与执行;执行与监督检查等。”

(一) 内控部门的岗位设置。

可设部长一名, 职员数名。部长岗位要求懂会计、懂经营管理、熟悉公司业务、有一定创新能力的人选担任, 负责组织和协调。职员岗位设置因公司组织结构、业务特点和部门性质等不同而不同。首先, 在重要业务单位、重大业务事项和高风险领域应设置职员岗位。具体来说, 可以按业务种类和性质设置岗位, 如资产、销售、工程、担保、预算和合同等岗位 (有的可以合并) ;也可以按地区来设置内控岗位;还可以按部门级次设置岗位, 如二级部门控制岗位, 三级部门控制岗位等。总之, 岗位设置要能满足部门内控的需要, 有利于完成内控部门的工作任务。

(二) 内审部门的岗位设置。

内部控制目标告诉我们, 内部控制的范围非常广泛。过去, 我们主要关注财务收支审计和经济责任审计, 而对公司治理和公司战略关注不够, 对经营审计、风险管理审计缺乏应有的重视。由于重视会计内部控制, 所以内部审计师多由会计专业人士担任。今天, 随着经济环境的变化, 我们不仅要重视会计内部控制, 还要高度重视公司治理、公司战略和加强经营、风险管理审计, 所以, 内部审计岗位设置应能满足不同种类、不同性质内部审计的需求, 有不同专业背景的人士。可以设置部长岗位一名, 由懂经营管理, 明确公司治理结构和发展战略的人员担任, 承担内审组织和协调工作;职员岗位可以设置战略内审、经营内审、会计内审、风险管理内审等岗位, 对特别重要的业务、事项和高风险领域可以设专门的岗位负责。要注意的是, 岗位的设置要考虑企业的规模和特点, 有的岗位可以合并, 有的甚至可以外包, 而不一定一应俱全。

四、二级部门的领导权归属与内部控制

(一) 内部控制部门的领导权归属。

《企业内部控制基本规范》第十二条指出, “董事会负责内部控制的建立健全和有效实施。监事会对董事会建立和实施内部控制进行监督。经理层负责组织领导企业内部控制的日常运行。”可见, 建立和实施是董事会的职责, 监督是监事会的职责, 组织日常运行是经理层的职责。从字面理解, 内部控制部门应该同时受董事会和经理层的双重领导, 但笔者认为, 董事会对内部控制的建立和实施负责是责任定位, 而非工作程序, 具体的建立和实施还是要通过经理层来落实。内部控制部门负责组织落实内控制度, 内部控制的组织实施是生产经营管理工作的一部分, 经理层作为主持公司生产经营管理工作的一级部门, 内部控制部门理所当然归属于经理层领导。但在信息沟通上, 内控部门有向董事会及其审计委员会报告内控建设情况和存在问题的义务。

(二) 内部审计部门的领导权归属。

内部审计部门是内部控制是否有效的监督检查和评价部门。《企业内部控制基本规范》第十五条指出, 内审部门发现的内控缺陷要按照内审工作程序进行报告, 发现重大缺陷有权直接向董事会及其审计委员会、监事会报告。可见, 内控规范对内部审计部门的领导权归属没有给予明确。现实中, 出现了董事会领导模式、监事会领导模式、总经理领导模式、财务副总 (或总会计师、财务总监) 领导模式。监事会领导模式, 能保证审计的独立性, 但由于监事会不参与企业的经营管理, 没有经营管理权, 很难通过审计来改善经营管理;总经理领导模式, 由于拥有经营管理权, 能够较好地通过审计发现问题并改进经营管理, 但出现了自己监督、评价自己的局面, 审计丧失了独立性, 客观性难以保证;财务副总 (或总会计师、财务总监) 领导模式, 由于同属经理层并受总经理的直接领导, 所以与总经理模式类同;董事会领导模式, 地位超脱, 有利于保持审计的独立性和有效性, 是较为理想的模式。

对于董事长兼任总经理的情况下内部审计部门应该归谁来领导的问题, 笔者认为, 对于大中型公司应该通过法律法规对兼任予以限制甚至禁止;在出现董事长兼任总经理的情况时应改变公司内部审计部门和审计委员会现有的领导权归属, 比如审计委员会归属于监事会领导, 内部审计部门对监事会负责, 向审计委员会和监事会报告工作, 这样可以强化监事会的监督功能, 提高内部审计的独立性、客观性和有效性。

(三) 其他二级部门的领导权归属。

财会部门、生产部门、营销部门和安全管理部门等二级部门, 他们所负责的内容是经营管理的一部分, 所以这些部门应该归属于经理层领导较好。S

参考文献

[1].王斌.跨职能团队的管理控制问题:一个理论思考[J].会计研究, 2011, (7) .

[2].邱雅静, 余玉苗.应对内部审计的新变革[J].财务与会计, 2011, (6) .

[3].杨有红.试论公司治理与内部控制的对接[J].会计研究, 2004, (10) .

[4].汤谷良.财务案例研究[M].北京:中央广播电视大学出版社, 2001.

3.公司管理制度及岗位职责 篇三

为规范公司日常工作管理，提高办公效率、树立良好的企业形象，利于公司各项工作的开展，特制订本制度；

第一章 办公规章制度

1、按时上、下班，不准迟到早退；

2、上班时间不得擅自离岗，超出30分钟和直接领导汇报；

3、在岗时间内不得与他人聊与工作无关的事情，不准打开与工

作无关的网页、QQ等；

4、上班着装要得体，不准佩戴过于夸张的首饰与装饰品，不准

穿拖鞋与短裤（不含女式七分裤）；

5、严禁在公司内传播流言、诋毁公司和他人，违纪者除名；

6、办公室人员在接待来访和接电话时要注意行为规范和文明

用语，不准用办公室电话进行私人交谈或闲聊；

7、各部门管理人员应保持电话畅通，离开办公区域时须告知行

政部并通知其部门负责人；

8、最后一个离开的办公室人员，须保证所有电源处于关闭状

态，方可离开；

9、节约用水用电，合理灵活用灯。

10、电脑及其它办公设备须爱惜使用，正确使用，不得有意损害

公共财物，如有损坏，请主动报备赔偿。

11、遵守公共秩序，爱护公共设施，不准随地吐痰、乱扔弃物，办公区域（或公共区域）禁止大声喧哗、嬉闹。

12、会议室用毕后应恢复办公室清洁整齐状，并随手关灯、关门；

第二章基本规定

1、每天各部门人员到岗后其部门负责人要及时安排当天工作，讲评上一天工作情况，并记录相关工作情况；每周周六各部门召开小结会议，讲评本周工作进展、收集相关工作情况；公司每月第一个礼拜的星期五召开公司月工作例会，听取、收集各部门和员工的对上月工作的汇报，安排下月工作计划，由总经理主持。因特殊原因不能召开本月例会时，由行政部通知，另行安排时间；

2、不认真履行职责，违反公司规章制度，区分不同情况分别采取批评教育、经济处罚、待岗学习（不发放工资）、辞退等方式进行处理，触犯国家法律、法规者，移交司法机关处理；

3、每位员工都有权利、义务维护公司的利益、爱护公司财产，对损害公司利益的人员，给予以下处分：

（1）窃取公司财务者，作除名处理，并除追回非法所得外，情节严重者交司法机关处理；

（2）损害或丢失公司财物者，按公司规定赔偿。

4、保守公司秘密和相关技术秘密，严禁对外泄露与产品、技术、单价、资金、及经营管理有关的事情，否则一经发现，将根据情节严重，给予经济及行政处罚，严重的解除劳动合同和追究法律责任。

5、年终时，各部门各岗位要认真总结一年来的工作情况，并以书面形式上报公司。工作总结必须全面、真实、客观的总结经验，查找

存在的不足和差距，提出整改措施，拟定来年工作计划。

6、经济处罚标准：根据失职和违纪情况轻重，分不同情况进行处罚：

（1）影响较小，未造成损失的，给予口头与书面的警告和批评，并记过一次；

（2）给公司造成损失的，除承担直接经济损失的20%外，并罚款100-500元；

（3）给公司造成较大损失及发生事故的，同时扣发当月绩效考核工资；

（4）相应制度另有规定处罚标准的，按特别规定执行；

（5）制度未明确规定处罚标准的，按上述标准处罚。

（6）公司各部门的有关业务资料、数据、信息资源、工作流程中的各种原始记录及资料在工作完结时，除日常需要的相关资料外，必须交由人力资源部归类整理存档。若因工作需要查阅、借用档案的，必须经相关领导批准后，方可借阅，并登记备案，用后及时归还。各部门若因保管不善或未及时上交有关资料而导致资料丢失的，除撑到相应损失的20%外，并罚款50-200元；

7、严禁各部门相互推诿，对不服从工作安排的部门负责人，每次罚款100-200元，对不服从安排的个人每次罚款50-200元；

8、公司成立考评小组，有公司总经理、副总经理及人力资源部参加，每月对各部门员工完成工作情况（含生产安全、工作态度、业绩、绩效考核等）及违纪情况进行综合考评，并根据考评计发放考评工资，其考评情况均记录档案，并作为年终考评依据。

第三章培训管理

1、在职员工培训部占用工作时间；

2、凡公司举办的各类培训，非特殊原因不得拒绝；

3、学习内容应于其目前所从事的工作（业务）基本一致。

第四章考勤及休息、休假制度

1、公司实行每周6天单休制，公休日（星期天）和法定节假日；

2、工作日工作时间为：夏令时5月1日至10月1日 上午8：00-11：30，下午13：00-17：30午休时间为：11：30-13：00；冬令时10月1日至5月1日 上午8：00-12：00，下午13：00-17：00午休时间为12：00-13：00；

3、员工应严格遵守作息制度，不迟到、不早退，迟到或早退30分钟的，员工及时通知负责人，是为事假，未及时通知或未通知负责人的是为旷工，扣半天工资；

4、公司实行上、下班打卡（指纹打卡），员工必须进行打卡登记，每日两次；工作日中途请假必须打卡，否则按旷工处理；考勤机任何员工未经总经理或人力资源部同意，不得手动考勤机，否则予以除名处理；

5、所有员工早上须先到公司签到，方能外出办理各项业务，特殊情况须报总经理签字批准，不办理批准手续的，按迟到、早退、旷工处理；

6、上班忘记打卡的员工须到人力资源部填写《员工未打卡记录

表》；

7、迟到、早退一次（十分钟以内），每次扣5元，超出十分钟，每分钟扣1元，超出三十分钟的参照第3条；

8、每个员工每月允许正常请假1天（不扣工资），员工必须在休假请一天与岗位人员办理好工作交接手续；

9、请假2天或2天以上按事假处理，不发放工资，按当月工资的平均日工资扣发；

10、请假（一天以内）须填写请假条，由其部门负责人签字，报人力资源部备案；

11、请假二天或两天以上由总经理签字批准，报人力资源部备案；

12、因特殊原因本人不能到公司请假或申请延长假期的，应事先电话通知其部门负责人、人力资源部，并经总经理批准后方可有效，事后补交请假手续。未经批准的或请“霸王“假的，一律按旷工处理；

13、旷工半天扣100元，1天扣200元，连续旷工3天或月累计3天者，公司有权开除；

14、公司正式员工婚假为15天，须提前10天通知公司；非正式员工为3天；婚假期间发放基本工资；

15、公司员工丧假（直系亲属）为7天，须提前一天通知公司；丧假期间发放基本工资；

4.房地产公司规章制度及岗位职责 篇四

营销部工作职责

 遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。 建立健全部门管理制度，自觉执行。 制定工作计划，不断修正，具体实施。

 调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经理提交市场分析报告。

 选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。 密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场分析，提出相应对策，交给相关部门。 热情接待客户，提供良好服务。 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。

 在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。

市场部业务员岗位职责

 按期完成部门下达的各项业务指标。

 遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。

 深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向设计部、企划部反馈。

 按时参加公司相关培训和会议。

 经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理提交分析报告。

 加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作”工作。

 每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。

 经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。

 按要求认真做好客户服务工作。

 每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。 完成部门经理交付的其他临时性工作。

市场部经理岗位职责

 在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 建立健全内部规章制度，并监督执行。

 根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。

 组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。 负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

 指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。 组织与其它部门的协调配合工作。

 定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。 负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。

 每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。 完成公司规定的其它工作。

营销部主管岗位职责

 在市场部经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。 建立健全内部运作体系及规章制度，并监督执行。

 根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划，进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标，并对本部门的任务指标完成情况负责。

 组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

 协助客户部队业主的综合服务，配合建立规范的客户档案管理。

 指导培训部署，提升部署综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定热情、高效的销售团队。 组织与其他部门的协调配合工作。

 定期主持召开部门会议，总结市场业绩完成情况，指导员工行动。

 负责就本部门的人员调配，薪酬分配，晋升情况向市场部经理提出建议方案。 把握整体楼盘资源，从分布情况、面积、房型、交房日期、销售等各方面着手。

 组织每日的早会，了解组员的动向、心态。

 每月月底向总经理提交《述职报告》，下月工作计划，并口头汇报思想。 加强对市场的宏观监控，为公司及下属各组提供市场策略指导。 对本部的日常行为规范及纪律负责。 完成公司规定的其它工作。设计部门工作职责

 建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。

 合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。 保证内部的工作秩序，环境卫生。 热情接待客户，按规定详细记录。

 与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。 认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。

 对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。 妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。 正确使用设计工具，负责维护和初步的维修。

 认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。 和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。 完成公司规定的其它工作。

设计部经理岗位职责

 在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。 负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。 带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。 负责审核派单工作，准确理解顾客意图。

 经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计及图纸预算结果负领导责任。 收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力。 组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。 就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。 按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。 就部门出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。

 每月25日向总经理提交个人《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。 完成公司规定的其它工作。

实习设计师岗位职责

 遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益，爱护公司财产。

 在直接上级指导下，完成本职工作。

 接受公司的培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，在试用期内证实签约能力。

每月按时向直接上级提交《述职报告》、下月工作计划。

设计师岗位职责

 遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益。 在上级指导下，完成本职工作。

 接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的专业能力水平。

 制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问题。

 完成上级交给的其它临时性工作。设计部首席设计师岗位职责

 负责制订和组织实施制图标准。 对设计师进行专业技术培训。

 对展会及宣传工作进行技术指导与支持。

 对大单的图纸进行审核把关；对公司重大工程或样板间等的组织实施工作；  对公司设计竞赛进行内部的标准建立、评估等工作。

 观察、评估本部门设计师整体技术、能力状况，向部门提交报告。 分析部门人员需求状况，制订出要求的数量、要求、评估办法标准方案，提交部门经理。

 参与招聘设计师的考评工作，进行技术把关。

 多方收集设计材料和信息，监视社会设计发展趋势，为企划提供相关信息。 完成部门经理交付的其他工作。 热情接待客户，按规定详细记录。

 与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。 设计部主管岗位职责

 在设计部经理的领导下，全面负责店面的各项工作。 带领店面人员实现部门的各项工作任务指标。 负责审核派单工作，准确理解客户意图。

 经常检查、督促、协调设计师的工作，并且定期对其工作及专业技能作抽案及考核。

 收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力。 组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向设计部经理及时汇报。 就店面人员的薪酬分配、培训、晋升等向设计部经理提出建议方案。 按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。 就店面出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。

 每月25日向设计部经理提交《述职报告》，《下月工作计划》，并口头汇报思想。

 完成设计部经理规定的其它工作。

 负责与营销部合作进行市场调查、市场分析，并进行有组织的市场炒作活动，来增加企业知名度和业绩。

 有责任对本部设计师的日常行为规范和各项公司制度的执行情况进行监督处罚。

 每周三向工程部要样板间地址，亲自进行实地考察确定，并将其以公文形式发布。

 对公司的经营管理提供合理化建议。 对店面业绩负直接责任。

 及时了解组员思想动态和业务进展情况，并给予帮助，及时向设计部经理汇报。

前台文秘岗位职责

前台文秘主要是通过接待来访客人和电话,提取用户信息,及时引导、传递到相关部门或人员,以体现公司良好的形象和高效、优质的服务。其具体工作内容如下:  负责公司各种采访,来电、传真的处理工作,做到态度热情,语言标准流利。 负责办公用品的采购,入库,发放工作。以及员工出差的车、船、机票的订购工作。

 负责公司日常考勤工作，每日提前10分钟到岗监督考勤。并于每月25日将考勤情况上交人事部。

 负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。

 负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作，并负责会议记录，打印成稿存档。

 负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护,保养。 负责公司邮件的收发,公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工作。

 负责公司大门钥匙保管,每月早到10分钟,按时开门。 完成上级交办的其它临时性工作。客户工作部工作职责

 遵守公司各项规章制度，服从安排

 做好公司的接待服务工作，养成良好沟通习惯，时刻与设计师、工程监理保持联系  建立健全客户档案及回访记录

 完成每日工作日志，及时填写各类报表、登记表、不得延误  对客户服务工作不厌其烦，积极配合各部门工作

 记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时汇报，沟通

 工作须严谨，按照客服流程完成每个工作环节，养成良好的单据复核习惯  施工进程中，应随时按客户的要求到达现场，无论遇到任何问题须保持良好心态，以理服人，不允许有任何冲动行为出现。 洞察每位客户反映，保护公司形象，表达亲和力  随时了解客户工程进度，确保万无一失，杜绝客户投诉  同事间发扬团队精神，协调好各部门及与客户间的关系

工程部工作职责

 遵守公司各项规章制度，确保工程顺利完成。

 准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施工要求，体现设计意图，保证客户满意率。

 制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育；实行现场管理和检查，发现问题及时处理，不违章作业。

 负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。 出现紧急情况及时向上级做电话或书面报告。 按时向上级通报工程进展情况。

 负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修。 协助公司各部门完成工作。 执行公司规定的其它工作。工程部经理岗位职责

 在总经理领导下，全面负责本部门的各项工作。 严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。

 制定、健全本部门各项规章制度，并监督执行。

 对本部门人员进行合理分工，及时完成公司下达的各项任务指标。 负责考核工程监理、项目经理并定期组织培训。 负责对工程工作进行全方位的管理。

 负责处理部门中发生的重大或突发事件，并及时向上级报告。 负责对工程监理及施工队进行派单工作。 对工程的质量、安全卫生工作负总责。

 进行施工的现场管理，不定时地巡检，确保文明施工，发现问题，及时处理，公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。

 负责组织、主持监理和施工队的例会，并参加工程队的联检及巡检工作。 负责就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、晋升等事项向人事部提出建议。

 每月25日按时向总经理提交一份《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。

 完成公司规定的其它任务。

项目经理岗位职责

 审检设计图纸和预算，图纸预算有疑问的要及时指出。

 严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其它合同附件，维护合同的法律权威性。 在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。 监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守《施工现场管理规范要求》，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。 负责协调客户、设计师、工长之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各种问题。 监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工。

 施工队进场施工前协调并参与客户、设计师与工长施工技术交底，安排施工队进场，并填写技术交底记录。 装修材料进场时，负责联系客户到现场对材料进行验收。

 在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，项目经理应与设计师、工长、客户联系，共同办理工程的变更，并由客户签字确认。 如遇特殊情况，工程项目延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。 工程工期过半（木工收口），主动联系客户、工长及设计师进行工程验收，立功按合同规定进行中期款结算，同时，也要对增减项款进行结算。 整体工程竣工后，项目经理应积极联系客户、工长对工程进行验收；验收合格后，请客户填写《工程验收单》，进行工程尾款结算；尾款到位后，办理《工程保修单》，并请客户填写《项目评价及反馈单》。 按时参加相关会议并做质量、用料等分析报告。 完成公司规定的其它任务。

工程部助理岗位职责

 负责公司工程项目施工合同的存档、管理。 负责与店面之间的往来及传达工作。

 负责工程部的会议记录及协助文件的起草和打印工作。 监督工程款项的收回情况，及时报告部门经理。

 负责工程部派工情况的统计，并将相关资料详细整理、登记以便查阅。 负责将工程项目的派工等相关资料交客房服务部。 负责与保洁公司联络，为客户进行保洁活动。

 对完工的工程进行统计并及时通知财务部，并对可参观工地进行统计。 负责对工程部所需的各种表格及文件资料等按类进行整理、留存及发放。 将工队所签的劳务合同及相关的资料等留档备查。 负责工地巡检、联检情况的统计及公布。 负责工程监理提成的统计及存档。

 负责工长结算工程的统计及支付工长各期工程款的管理。 负责工程部人员的考勤统计。

 负责工程部电话的接听、记录、传达。工程监理岗位职责

 审查设计图纸和预算，对图纸、预算有疑问的要及时指出。

 提前会同设计师与客户进行现场勘察，对照图纸和预算审验，必要时提出更正建议，并把情况及时报告工程部和通知施工队。

 督促施工队在材料运入工地前进场,并清除异物，做好施工前的准备工作。 会同客户检验进场主材，并请客户签收。

 按时到达施工现场，检查工程质量，确保工程质量达到规定要求。 监督工程工期，确保工程按期竣工。

 及时协调施工队与设计部、客户的关系。在施工过程中，如客户有增减要求，则首先向客户索要增减见证，然后通知设计师。 及时递交催款单，催缴中期及尾期的工程款。

 监督、检查工队工程进展状况，并及时以书面形式向部门经理汇报。 按时参加相关会议，并做质量、用料等的分析和报告。 工程竣工后，会同客户检查、签收，安排好交接事宜。 完成公司规定的其它任务。

施工班长岗位职责

 从施工开始到竣工验收，班长对整个工程进行组织施工。 项目经理对施工问题直接反映到班长，班长负责组织、整改。 对于现场违章行为，项目经理反映到班长，并下罚款单至工长。

 班长可以与客户进行礼貌性交流及解释相关工艺，对于不能解答的问题应及时上报项目经理和工长。

 客户情理之中的要求，班长组织实施，但不可收取费用，一旦违反进行处罚，及保留开除的权力。

 班长组织交叉施工，按期完成，维护现场的团结及通力合作。

 班长有责任、有权参加一次现场交底，并对相关问题提出讨论，如有问题，立即解决。

5.房地产公司规章制度及岗位职责 篇五

公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善

为使公司经营管理规范化、标准化、规模化，逐步提升公司内在品质，增强公司市场竞争力，明确公司各部门职责及体现公司员工权利义务，实现公司利益与员工利益一致，确保公司健康稳定发展，需进一步合理配置公司职能部门，完善管理制度及岗位职责。

一、公司主要部门设立

公司目前设立财务部、材料设备部、经营管理部、工程技术部、综合办公室，市场开发部。公司下设各工程项目部，采用矩阵管理模式。

二、部门人员设置

各部门设部门经理1人及职员若干，职员人数根据实际需要由部门经理提案，经公司会议研究讨论，领导审批后配置。

三、部门规章制度的制定

各部门负责人制定本部门规章制度及本部们员工岗位职责，形成文件经公司会议研究讨论，领导审批后严格执行。

四、各部门职责 1.财务部职责

（1）制定本部门规章制度及工作流程。

（2）按国家相关法律法规要求，结合公司实际，制定公司财务管理规章制度。

（3）管理、核算、监督指导公司各部门财务制度执行情况。

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公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善

（4）对公司生产经营及资金运行进行核算。

（5）编制公司财务报表，评价公司经营状况。（6）负责本部门日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。

（7）完成领导交办的其他任务。2.材料设备部职责

（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括材料设备招标采购制度；验收制度；出入库制度；机械设备维修、保养制度；库存材料设备盘点检查制度等。

（2）审查签订材料采购合同，办理材料设备结算。（3）建立材料设备采购质量保证机制。

（4）签订机械设备租赁合同，并建立机械租赁跟踪管理机制，办理租赁结算。

（5）制定工程项目材料设备供应及机械设备使用、租赁计划，并确保计划顺利实施。

（6）参与审查工程项目部上报的材料、机械使用计划，并监督执行情况，做出客观、准确评价。

（7）监督工程项目部材料机械设备使用，并审查报表，参与工程成本核算。

（8）了解市场材料设备及机械台班单价，并每月编制市场价格信息表，给经营管理部提供准确的价格信息。

（9）建立供应商档案，并建立科学的评价机制。

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公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善

（10）负责本部门日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督、检查、考评。

（11）完成领导交办的其他任务。3.经营管理部职责

（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括招投标制度；成本核算制度；劳务结算制度；设计变更、现场签证资料管理制度；中期结算资料管理制度；工程结算制度等。

（2）负责工程项目招投标工作。

（3）审查、签订施工合同及劳务分包合同。

（4）测算工程项目成本，确定项目利润指标，编制施工预算。（5）审查核实项目部工程进度计量支付情况，及时存档中期结算资料，掌握进度款支付进度并做好统计报表。

（6）审查、核实项目部上报的劳务分包队伍工程量，办理劳务结算。

（7）及时收集、存档签字盖章齐全的设计变更、现场签证（原件）和隐蔽工程记录，并根据需要及时调整施工预算。

（8）深入施工现场了解掌握工程进展状况及实际完成情况，做好月度成本分析，总结节超原因，纠正项目成本不利偏差，降低成本投入。

（9）负责工程项目结算工作，进行项目最终工程决算。（10）负责公司成本核算分析，汇编成本报表。（11）责本部门日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门

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公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善

员工工作的监督、检查、考评。

（12）完成领导交办的其他任务。4.工程技术部

（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括技术交底制度；图纸会审及设计交底制度；会议纪要管理制度；工程报表管理制度；工程巡检制度；设计变更、现场签证管理制度；工程资料（包括电子版）管理制度；中期结算资料管理制度；工程结算制度等。

（2）组织项目部及相关部门进行施工图纸会审及设计交底。（3）组织有关部门对新开工项目进行施工组织设计（或施工方案），应急预案，安全、质量保证措施及专项方案、措施进行审核。

（4）严格贯彻执行国家现行施工质量验收规范。对于特殊重大工程的施工组织设计，施工方案，质量技术保证措施等，向项目部进行交底工作。

（5）负责工程现场安全、质量及技术方面检查指导工作。重点为施工用电安全；高空、基坑、隧道内施工作业安全；机械设备使用安全；安全资料、施工资料及实验资料；施工工艺，基坑开挖和验槽，隐蔽工程验收，分部分项工程验收，竣工验收，现场安全文明施工等。检查后形成记录，对于存在的问题和隐患及时以书面形式通知项目部和直接责任者限期整改，限期未进行整改的给予相应经济处罚。

（6）负责检查，施工项目部的计量工作。

（7）组织安全质量事故调查，审核项目部的处理意见并监督项目部处理、整改方案的实施落实，同时确定责任人及处罚措施上报公

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公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善

司审批。

（8）负责图纸、资料的发放、使用、管理工作。

（9）培训和指导本部门及工程项目部的技术力量，加强学习，提高业务能力及个人综合素质。

（10）对项目工程实行“四控一管”，即质量控制、进度控制、造价控制、安全控制、合同管理，切实做到各项目工程质量达标，工期不超，造价合理，安全可靠。合同管理有章可巡，诚信务实。

（11）建立劳务分包队伍考评机制。（12）配合经营管理部工程招投标工作。

（12）负责本部门及项目进行日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督检查考评。

（13）完成领导交办的其他任务。5.综合办公室

（1）制定本部门规章制度及工作流程，重点包括办公用品管理制度；公司文件管理制度；工程资料立卷、归案管理制度；车辆管理制度；人事管理制度；考勤制度；假期及请假制度；后勤保障制度；值班保卫制度；会务制度；会客制度等。

（2）负责采购、发放办公用品及办公用品保管、维修，建立办公用品台帐。

（3）草拟、审核重要文稿，把好文件质量关。

（4）做好收发文登记、保管工作，推行电脑化建档，负责工程资料文件立卷、归案等管理工作。

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公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善

（5）负责车辆使用登记，办理公司车辆各种手续，负责车辆日常检查及维修，落实车辆管理制度。

（6）负责公司人事招聘及离职、解职工作，并及时签订劳动合同、建立员工档案，办理离职、解职手续。

（7）负责员工考核工作，落实奖惩制度。

（8）负责公司员工日常考勤，执行公司考勤制度，按规定时间将员工考勤表上报财务部门。

（9）制定公司假期制度，办理员工请、销假手续。

（10）负责职工宿舍日常安全及卫生管理，制定并落实公司食堂管理制度。

（11）建立健全公司日常及节假日值班与、安全保卫制度。（12）监督公司会议制度的落实，布置会场及做好会议文件、资料准备工作，负责会议记录及会议纪要。

（13）负责公司接待工作，执行公司会客制度。

（14）负责本部门及项目进行日常业务管理，进行业务指导，同时做好本部门员工工作的监督检查考评。

（15）完成领导交办的其他任务。

五、公司基本会议制度 1.部门周例会

会议时间：每周一下午4:00。参加部门及人员：各部门负责人。

会议主要内容：总结上周工作完成情况及存在问题，汇报本周工

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公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善

作计划及重点。

2.公司月总结会

会议时间：每月5日下午4:00。参加部门级人员：公司全体员工。会议主要内容：

（1）各部门总结上月工作计划完成情况及实绩。

（2）汇报本月本月工作计划及目标，以及完成目标的具体保证措施。

（3）通报公司上月大记事。（4）通报公司员工上月考核情况。3.公司月生产调度会

参加人员：项目部项目经理及技术负责人，公司相关部门负责人。会议时间:每月5日上午10:00 会议主要内容：

（1）项目经理汇报上月生产情况，以及存在的问题、难点与解决方案；本月工作计划安排及目标，以及计划目标实现的保证措施；汇报上月财务收支情况及本月资金使用计划。

（2）研讨及确定存在问题的解决方案。

（3）材料设备部总结上月材料使用情况并提出意见，提出本月材料、机械供应及管控计划。

（4）经营管理部汇报上月成本核算情况及本月成本控制目标。（5）财务部对项目部资金月使用情况及计划进行评价。

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公司职能部门配置及完善管理制度、岗位职责完善

（6）工程技术部综合总结上月生产完成情况及存在问题的整改措施落实情况，布置本月工程进度计划及安全质量目标。

4.以上会议纪要会后一天内完成，力求文字简练，语言通顺，用词准确，并附签字齐全的会议签到表。

六、公司基本信息报送制度

1.部门周工作总结计划表，周五上午10:00前报送电子版。2.部门月总结计划表，每月2日下午5:00前报送电子版。3.项目部周工程进度计划表，周五上午10:00前报送电子版。4.项目部月工程进度计划表，每月2日下午5:00前报送电子版。其它会议另行安排。

七、公司员工薪酬福利制度

按公司要求，本着多劳多得，利于弹性管理的原则，在公司领导安排下综合办公室与财务部负责具体制定公司员工薪酬福利制度。

八、综合办公司为整合部门，需重新组建。

九、市场开发部为公司新增设部门，部门人员配置及岗位职责、管理制度在部门成立后逐步完善。

十、工程项目部按公司制定的“工程项目管理规章制度及基本工作流程”开展工作，实行目标责任制。

2013年3月1日

6.房地产公司规章制度及岗位职责 篇六

认真学习、领会这几年的房地产政策、规定和法律, 我们可以发现, 在针对当前房地产形势、问题做出现实举措的同时, 许多政策、规定、法律其实已经描绘了我国住房和房地产制度新的轮廓和雏形, 从而使房地产从土地取得、资金融集、开发建设、销售服务、物业管理到持有、消费等各个环节, 有了新的规范框架。在调控的同时, 我国住房及房地产的新制度、新体制已经在构建之中。

对构建中的住房及房地产新制度, 社会上颇有不同的声音。一方面, 这十分正常。因为没有一个十全十美的制度;何况新制度的构建尚在过程之中;更何况仁者见仁、智者见智。而另一方面, 则是在新制度的构建中, 在思路和方向上确实存在一些明显的偏差。对这方面的问题, 当引起高度重视, 并及时纠正。我们觉得, 以下几点应成为新制度构建中特别需要强调的几项原则。

第一, 必须紧密结合中国国情

由于我国的社会主义市场经济尚不成熟, 因此, 同许多领域一样, 我们的住房及房地产制度许多是由国外借鉴而来, 当前的新制度构建也是如此。发达国家、地区成熟的市场经济经验当然需要我们认真学习、参考, 但一味照搬、盲目移植并不可取。诚如著名经济学家张五常在其最近的博客中所说的, 不同的政治制度往往有不同的经济政策;资源的局限不同, 政策应该有别。中国有中国的国情, 这要求未来的住房及房地产新制度必须是紧密结合、适合中国国情的产物。绝不应简单移植西方国家的做法, 导致“搬来别人的石头砸自己的脚”。

第二, 必须充分考虑社会发展的阶段性

任何一项政策、制度, 都有一个阶段性问题。此时的好制度, 到彼时可能就成了坏制度;反之也是这样。“时”即“阶段”。住房及房地产新制度的构建必须充分考虑、适应我国发展的阶段性, 滞后和超前都不可取。现在许多人对我国前些年的房改颇为否定, 其实在很大程度上就是忽略了制度 (政策) 的阶段性问题。房改之所以过分强调了住房的商品性、在住房问题的解决上过分强调市场化的取向, 主要是当时社会发展阶段的要求。因为福利性的住房制度已经使当时的住房问题走入了“死胡同”, 非彻底颠覆不行。全面、公允地评价房改, 就必须承认它对解决中国住房问题的巨大贡献;这些年我国在住房领域取得的重大成就, 也足以证明房改政策的设计, 充分考虑了当时社会发展的阶段性。而当前我国的住房政策之所以更加重视民生、重视对低收入群体的住房保障和政府应承担的责任, 同样是现阶段的发展要求, 是现阶段的发展特征决定的。

第三, 必须坚持改革

2008年是我国改革开放的30周年。在取得了举世瞩目的成就之后, 当前, 一些深层次的矛盾和问题开始显现。于是, 近几年社会上出现了一些对我国改革开放事业的质疑乃至否定之声。对房地产领域的住房制度等方面的改革, 这种声音也时常可闻。如何正确认识、评价我国的房改, 上文已述。我们认为, 对房改的质疑、否定, 很大程度是由于近几年房价的快速上涨和当前房地产市场存在的问题。这些问题的存在, 原因很多也很复杂, 其非改革之过, 许多恰恰是改革的不彻底、不到位造成的。因此, 要解决这些问题进而构建新的制度和体制, 显然不应该是重回改革前的老路, 而是要坚持改革, 用改革的思路和办法, 解决问题, 弃旧迎新。

7.房地产公司总工岗位职责 篇七

1．遵守公司各项规章制度,时时、事事、处处维护公司利益和荣誉。

2.负责项目工程建设技术方面的全盘工作，指挥施工现场，及时处理项目施工过程中的技术问题，并督察各施工单位按时完成任务；

3.审批工程质量计划及施工技术方案等，针对技术问题提出主导性意见；

4.负责工程预、结算的初审；

5.全面负责解决设计及施工中出现的重大技术问题；对工程质量、进度、安全、成本进行有力的监控，并承担相应责任，对工程技术签证及工程造价把好关；

6.主持制订项目质量、安全文明目标，组织工程技术方案研讨，组织对项目的定期检查和专项检查，并提出工程技术、质量、安全等问题的处理意见；

7.负责协调质监站、安监站、监理公司、设计院、施工单位之间的关系，定期召开工程例会；

8.负责施工现场管理，及时处理项目施工过程的技术问题和有关矛盾；

9.负责开工前的技术交底会议，施工组织设计的评审；

10.负责召集和参加分部分项工程验收和竣工验收；

11.对施工中各种材料和设备的品牌、质量是否符合设计要求及合同要求，随时进行核对，发现问题及时处理。

8.房地产公司规章制度及岗位职责 篇八

岗位责任制及考核评分标准

（每项10分）

一、学习研究施工图纸，熟悉定额．熟悉尺寸、标高、质量要求和材料规格，组织编制上级指定的工程施工方案，制定各项工程施工技术措施，并组织实施。

二、参与工程招投标设计交底、图纸会审，向工程操作人员进行技术交底，对于复杂的关键部位，在施工前应组织好翻样工作。负责按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计（含编制工程进度、劳动力计划．材料需求计划等）、技术安全措施、文明施工措施进行施工，发现问题及时处理或请示上级解决。

三、负责单位工程测量定位、抄平、放线，组织单位工程的质量评定，对简单的市政工程设计能完成地形测量、迭线，完成设计图。参加隐蔽工程验收工作。

四、负责各项技术资料的签证（收方签证．技术资料签证．竣工科等）和工程档案的收集、整理并汇总上交公司内业整理成册。作好施工日志，不断总结施工经验，积累技术资料，不断提高施工操作水平，参加工程交验工作。

五、及时提供工程所需材料的进场数量、质量要求、进场日期。把好主要原材料、半成品、成品以及构件的质量关，对不符合要求的有权拒绝进场和使用。认真组织好砼、砂浆等试块的制作、养护保管工作。作好原材料进场复检和砼、砂浆等配合比的试配工作。参与重大质量事故的处理。

六、精心组织施工，合理地安排施工顺序，搞好交叉施工和平面管理，充分发挥人力、物力作用，尽量减少和避免反工带来的损失，尽可能地节约原材料和人力资源。减少工程成本，做到安全生产、文明施工。

七、切实服从部门负责人的施工任务安排，提高现场施工管理水平，严格按照相关技术规范安全文明施工，安排好现场人员具体工作和农工工作。公正、合理、严格的考评施工现场的下属人员，按公司规定如实考核农工完成的工程量，协调好施工现场的甲乙方、上下级的内外关系。

八、按时参加公司各项学习、会议及活动。加强团结，协调配合本部门其他同志的工作，维护施工现场正常工作秩序。

九、严格执行公司的各项劳动纪律，遵守国家法纪和公司的各项规章制度。落实安全生产责任制度，无大小安全责任事故和财产损失。

9.房地产公司规章制度及岗位职责 篇九

一、会计政策应用与影响分析

(一)存货政策。

存货是指企业在日常生产经营过程中持有以备出售,或者仍处在生产过程,或者在生产或提供劳务过程中将消耗的材料或物料等,包括各类材料、商品、在产品、半成品、产成品等。存货是房地产开发企业的一项重要资产,通常其价值占企业资产的比重较大且流动性较强。存货核算的内容基本涵盖房地产开发过程中的各项成本、费用支出,因此对其进行准确的确认和计量有着非常重要的意义。万科的存货按成本进行初始计量,并在资产负债表日按成本值与可变现净值两者较低者再次计量,对可变现净值低于存货成本的差额,计提存货跌价准备。可变现净值是指在日常活动中,存货的估计售价减去至完工时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额。存货跌价准备按单项存货成本高于其可变现净值的差额计提。表1为万科近三年来存货跌价准备计提情况。

通过表1可以看出,房地产市场的降温给万科带来了不利影响。与同行业的保利地产与华夏幸福相比,万科在2015年对于存货跌价准备的计提比例较高,这样的差异一方面可能与公司的市场布局有关,另一方面也显示出万科更为审慎的财务策略。报告期内,万科根据测试结果与会计准则的要求,转销存货跌价准备4.5亿元,并增加计提了4.4亿元,增加部分在考虑递延所得税因素后,影响2015年税后净利润3.3亿元,影响归属于母公司所有者的净利润3.3亿元。

(二)投资性房地产政策。

对于投资性房地产有两种计量模式——成本计量模式和公允价值计量模式。企业选择不同的投资性房地产会计政策,对其经营成果和财务状况会造成不同影响。近年来,国际会计准则及市场经济发达国家纷纷将公允价值计量模式作为基本的会计计量属性加以运用。随着我国市场经济的发展和资本市场的完善,未来我国的会计准则也将逐步与国际会计准则趋同。就现阶段来看,尽管会计准则允许企业选择公允价值计量模式来计量投资性房地产,但采用这一模式的企业却不多。据相关文献统计,截至2014年12月31日,沪深两市中存在投资性房地产的上市公司共1 145家,其中仅有56家采用了公允价值计量模式。导致这一现象的原因可能有两点,一是会计准则对采用公允价值计量模式设置了比较严格的条件,只有当有确凿证据表明能够持续、稳定地获取投资性房地产公允价值时,企业才可以采用公允价值计量模式对投资性房地产进行后续计量,且一经采用不得转变;二是可能与企业谨慎的态度有关,我国房地产市场虽然经过了十多年的高速发展,但依旧不够成熟,市场还不够稳定,采用公允价值计量模式可能会使企业在不同年度的利润差异较大,影响投资者对企业的判断。

同大部分企业一样,万科对于投资性房地产也选择了成本计量模式,相对于公允价值计量模式,成本计量模式虽然不能反映资产的现时价值,但它更加谨慎,计量起来也相对方便。此外,对于用于银行借款抵押的投资性房地产,成本计量模式能更好地反映资产的抵债能力,降低了资不抵债的财务风险。

(三)应收账款政策。

万科对应收款项的管理分为两大类:个别方式评估与组合方式评估。运用个别方式评估时,万科将应收款项分为两类:单项金额重大并单独计提坏账准备的应收款项和单项金额不重大但单独计提坏账准备的应收款项。当应收款项的预计未来现金流量(不包括尚未发生的未来信用损失)按原实际利率折现的现值低于其账面价值时,万科将该应收款项的账面价值减记至该现值,减记的金额确认为资产减值损失,计入当期损益。当运用组合方式评估应收款项的减值损失时,减值损失金额是根据具有类似信用风险特征的应收款项(包括以个别方式评估未发生减值的应收款项)的以往损失经验,并根据反映当前经济状况的可观察数据进行调整确定的。万科将不单独计提坏账准备的应收款项分为组合一和组合二。组合一按债务单位的信用风险特征划分,主要为经单独测试后未减值的应收款项,此类款项发生坏账损失的可能性极小,不计提坏账准备。组合二为除组合一及单项计提坏账准备的应收款项之外的应收款项,万科结合历史经验,采用账龄分析法对本组合的应收款项计提坏账准备。

通过与保利地产的会计政策进行对比可以发现,二者在坏账准备计提方面的政策类似,但在以下几个方面存在差别。首先,对于单项金额重大的应收款项的规定不同。万科将单项金额大于人民币1 000万元的应收账款,及单项金额大于人民币3 000万元的其他应收款视为重大;保利地产将单项金额超过10 000万元以上的应收款项认定为重大。其次,通过对财务报表附注进行分析可以发现,保利地产虽然也有三种坏账准备计提方法,但按账龄分析法计提的比例为100%,也就是说保利地产都是根据账龄分析法计提坏账准备的,而万科则采取几种方法组合的方式进行计提,避免了单种方法的不足,体现了其谨慎稳健的战略。最后,万科和保利地产采用账龄分析法计提坏账准备的比率不同,保利地产采用账龄分析法计提坏账准备无论账龄长短计提比率一律为5%,万科则根据应收款项的账龄不同采用不同的计提比率:1年以内(含1年)账龄的应收款项坏账准备的计提比率为1%,1—3年(含3年)的为5%,3年以上的为30%。通过比较二者的坏账准备计提比率可以发现,虽然保利地产的坏账准备计提比率没有随账龄的增加而增加,存在坏账被低估的可能,但是其总体的坏账准备计提比率却比万科要高,这可能与二者采取的公司战略有关:万科采取的是保守稳健的战略,而保利地产采取的是激进的战略。2013—2015年,万科的坏账准备占应收款项的比率分别为1.06%、0.82%、0.61%,保利地产的坏账准备占应收款项的比率分别为2.46%、1.65%、1.15%。从中也可以看出万科在应收账款方面的风险比保利地产要小,对应收账款的管理能力较好,再一次印证了万科财务战略的谨慎性。然而从财务报表的批注来看,万科也存在一些不足,比如针对应收款项,相对于其他房地产公司,万科没有列出比较重大的应收款项明细,这使得报表阅读者所获得的相关信息只是表面的,因为没有重大的应收款项明细,无法对应收款项的坏账风险有更深入的了解。

(四)收入确认政策。

万科的收入来源主要有:销售商品收入、物业出租、提供劳务收入、建造合同收入以及利息收入,其中销售商品收入是万科主要的收入来源。同时满足收入的一般确认条件及以下条件时,万科确认销售商品收入:(1)万科将商品所有权上的主要风险和报酬已转移给购货方;(2)万科既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权,也没有对已售出的商品实施有效控制。万科按已收或应收的合同或协议价款的公允价值确定销售商品收入金额。房地产销售在房产完工并验收合格,达到了销售合同约定的交付条件,取得了买方按销售合同约定交付房产的付款证明(通常是指收到销售合同首期款及已确认余下房款的付款安排)时确认销售收入的实现。

房地产企业的资金循环周期比较长,多数楼盘的运作过程可能横跨两个甚至几个会计年度。因此,与普通企业的利润表不同,房地产企业的利润表中的利润反映的是前几年的经营成果和当年的部分业绩;单个年度的实际经营成果应当通过该年存货的变化量查看。另外,房地产企业的预收账款与营业收入联系紧密,因为很大比例的预收账款将在符合收入的确认条件后结转为收入,不是真正意义上的负债。在这项因素的影响下,房地产企业在预测未来经营业绩时,不能完全依赖利润表数据,应同时参考预收账款余额,比如2013—2015年万科的预收账款明显高于其他住宅类房地产企业,可以预测万科的未来收入情况比较乐观。

(五)折旧政策。

房地产企业的存货和固定资产不同于普通企业,因而其折旧政策的影响显得更为重要。万科采用的折旧政策是,对于构成固定资产的各组成部分,如果各自具有不同使用寿命或者以不同方式为公司提供经济利益,适用不同折旧率或折旧方法的,分别将各组成部分确认为单项固定资产,同时除非固定资产符合持有待售的条件,其他情况下都将固定资产的成本扣除预计净残值和累计减值准备后在其使用寿命内按年限平均法计提折旧。在这种折旧方法之下,各个会计期间的折旧额相等,使得企业的收益比较平稳。万科各类固定资产的使用寿命、年折旧率和残值率如表2所示。

万科采用直线法计提固定资产折旧简化了会计核算,但是固定资产在使用前期操作效能高,使用资产所获得的收入比较高,根据收入与费用配比原则,前期计提的折旧额应该比较多,那么万科对于固定资产全部采用直线法而不采用加速折旧法是否合理?答案是肯定的,这与万科所处的行业有关。房地产行业的固定资产类型不同于工业企业,房地产公司的固定资产,如房屋建筑物、办公设备、电子设备、运输设备等,价值损耗都非常稳定,不像工业企业的机器设备那样价值磨损不均匀,需要使用加速折旧法,因而这种方法对房地产企业来说已能够反映其固定资产的折旧状况。

通过与同行业的保利地产相比可以发现,保利地产在2011年以前的折旧政策与万科类似,但在2011年保利地产变更了折旧政策,变更结果如表3所示。通过对比可以看出,保利地产在变更会计政策后增加了折旧的弹性,同时也增加了净利润的操作余地,也就是说存在盈余管理的动机。相比之下,万科一直没有变更会计政策和会计估计,从这一点可以看出,万科采取的是比较稳健的财务政策。

对于融资租赁固定资产万科也采用直线法计提折旧,从财务报表附注来看,租赁资产的折旧年限在租赁期与租赁资产使用寿命两者中选较短者进行计提。然而该方法的不足之处在于,在万科的年度财务报表中并未区分租赁期届满后企业是否能够取得租赁固定资产的所有权,而是一概而论,这有可能造成实际计提的折旧比应计的高从而降低净利润的情况,但也有可能只是附注披露不够完善的问题。

(六)税收优惠政策。

2015年万科纳税金额单所得税一项就达145亿元,纳税筹划空间巨大;而所得税作为企业必须缴纳的最重要的税种之一,具有税基大、税率高、税负不易转嫁、计算环节复杂等特点,具备了税收筹划的必要性和可能性。政策方面,新会计准则规定企业所得税采用资产负债表债务法计算,减少了企业的选择空间,在所得税核算方面更体现了企业的实际状况。2008年1月1日起,原来享受税率优惠政策的企业也在5年内逐步过渡到统一的法定税率25%。所以万科目前的纳税筹划主要通过转换销售的方式,以精装房代替毛坯房;小股操盘,合作建房;企业联营,股权转让;捐赠和利息支出扣除的合理规划等进行。

(七)信息披露质量。

通过对万科关键的会计政策和会计估计进行重点分析,可知2013—2015年万科的会计政策和会计估计稳定,并没有变更会计政策和会计估计,从这一点可以看出,万科采取的是比较稳健的财务政策,进而可以推断万科管理层利用会计政策或会计估计变更进行盈余管理的可能性不高,延续了以前的会计政策和会计估计,保持了公司会计核算的一致性和连贯性。

此外,在信息披露质量方面万科存在以下问题:(1)万科在存货相关会计政策中没有说明存货发出时如何计价以及采取哪种存货盘存制度,同时对存货跌价准备如何确定也没有详细说明;(2)万科对预收账款和主营业务收入的披露不详细,对于房地产企业来说,预收账款和主营业务收入联系紧密,正如万科在报表中提到的不符合收入确认的款项列为预收账款,但万科并没有详细说明在什么情况下预收款可以结转为主营业务收入。

二、结论

会计分析的主要目的是消除会计政策或会计估计对会计信息质量的影响。通过对万科存货、应收账款、收入确认等关键会计政策和存货跌价准备、固定资产折旧、坏账准备计提等会计估计的分析,可以看出万科的会计政策和会计估计具有一致性和稳健性,从而能够保证万科会计质量的准确性,同时由于万科近几年来都未变更会计政策,确保了公司的前期财报数据和后期财报数据具有可比性,为财务分析的对比奠定了基础。

参考文献

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[6]欧阳斌.浅析会计政策、会计估计的选择对会计报表的影响[J].商业会计,2009,(7).

10.房地产公司财务总监岗位职责 篇十

2、负责公司财务制度的建立和完善，建立健全科学、系统的符合公司实际情况的财务核算体系、预结算体系和财务监控审计体系，并进行有效的内部控制;

3、对公司投资项目所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的筹资方式;保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向;

4、有效监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制;

11.房地产公司财务部岗位职责 篇十一

1、领导公司财务工作，根据公司战略和业务进展情况，制定财务发展规划和发展战略

2、根据公司的总体发展战略目标，指导财务部各分管经理制定公司各方面的财务管理制度，从而明确财务部整体长期发展目标

3、指导财务部制定工作重点和工作目标，是部门近期工作重点突出，符合公司发展要求

4、在部门具体工作实施中把握方向，指导重大、核心及疑难问题，确保财务工作顺利开展

5、在分管部门的业务范围内，就重大问题与相关政府部门、公检法及金融税务部门联络与交涉

6、合理配置人力资源，确保具有恰大技能的管理人员开展相关工作，指导、培养部门管理人员、提高他们的技术水平和管理能力，营造积极的工作环境，充分调动管理层的工作积极性与创造性

7、支持、宣传、强化和捍卫公司的价值观和经营理念，对公司的整体发展提供有价值的建设性的意见，推动公司的全面健康发展

8、参与公司重大决策，就财务等方面的问题提供支持和意见，保证公司的发展、运营的合法性和利润

财务经理：

1、根据公司发展战略和整体财务发展规划，制定财务部财务计划，并提供相关资料和信息支持

2、协调财务部工作，是各岗位能够更好的配合，以促进公司整体目标的实现

3、根据财务计划，如预算和决算，现金流，税务等并监督公司财务运营

4、管理公司财务账目，并进行季度分析，确保账目清晰，财务分明，审定公司内部年报，确保公司财务工作规划化

5、按期进行税务的缴纳和税收管理，保证子公司经营合法化，提供董事会需要的相关财务资料

6、管理公司员工工资，福利，组织相应的财务工作

融资经理：

1、公司经营领域的市场战略分析、预测、前景展望与拓展策划

2、拟定融投资报告，实施融投资立项、谈判和并购

3、公司项目基金立项申请、跟踪、报批、执行、验收

4、公司重大经营管理信息和财务信息的归纳、分析和对外报送，并与信息接受者进行沟通

5、公司股权类、融资类文案的协调组织、对应执行及规范保管

12.房地产公司规章制度及岗位职责 篇十二

自2008年以来, 在宏观调控政策积累效应和金融危机波及效应的背景下, 无论是民众的消费能力还是消费意愿, 在金融危机中都出现大幅度下降, 而房地产行业则受到显著影响。但是, 行业与企业自身的运行效率和综合能力才是反映房地产公司经营状况的终极指标, 也是房地产公司能否顺利渡过经济减缓期的决定因素。行 (企) 业运行效率作为评价房地产行业经营状况的重要标准, 一方面对政府决策人和投资人等各利益相关者展现房地产行业的经营业绩与发展潜力, 为房地产公司的融资经营战略服务;另一方面, 加强房地产公司对宏观与微观状况的把握, 促使企业改善管理, 提高竞争能力, 在变化的市场中获得持续发展的空间。因此, 对我国房地产公司的经营效率进行评价则显得十分必要。有鉴于此, 本文以2000年-2007年期间我国20家典型房地产上市公司为研究对象, 应用DEA模型, 对房地产行业总体的经营效率和经营质量进行研究。

二、模型及研究方法

美国著名运筹学家Charnes和Copper等人在1978年以效率概念为基础将非参数方法发展成为数据包络分析方法 (DEA) 并使之在20世纪80年代初得以广泛流行。这种方法是以决策单元 (Decision Making Unit, 简称DMU) 的投入、产出指标的权重系数为优化变量, 借助于数学规划将DMU投影到DEA前沿面上, 通过比较决策单元偏离DEA前沿面的程度来对待决策单元的相对有效性做出综合评价, 并可获得许多反映决策单元的管理信息。

三、指标选取及数据处理

(一) 样本上市公司的选取。本次研究选取了20家典型上市公司作为样本来进行实证研究。具体选择的上市公司如下:万科A、招商地产、金融街、银基发展 (000511) 、世纪中天、阳光股份、深长城、亿城股份、名流置业、南京高科、金地集团、新黄浦、浦东金桥、陆家嘴、中华企业、上实发展、深镇业A、泛海建设、绿景地产、珠江实业。

(二) 指标选取。把上市公司作为一个决策单元, 需要选择能够代表上市公司经营、管理和资本的效率指标, 用以衡量房地产上市公司的整体绩效, 根据需要选取如下输入指标:X1为总资产 (万元) , ;X2为主营业务成本 (万元) , 代表该房地产上市公司经营的效率;X3为股东权益 (%) , 反映房地产行业上市公司的自身的资产规模而非负债性资产占总资产的比重;输出指标:Y1为主营业务收入 (万元) , 反映房地产上市公司主营业务的盈利能力, 它与主营业务成本是个相对指标;Y2为每股经营活动现金净流量 (元/股) , 反映房地产上市公司经营管理和利用资金的能力;Y3为速动比率, 反映房地产上市公司流动资产与流动负债的比例;Y4为每股收益 (元/股) , 反映房地产上市公司的每股盈利状况。

(三) 数据选取和处理。根据评价指标体系, 本文从20家样本公司年报中选取了2000-2007年的原始数据, 数据来源于和讯网财经版及股票投资参考网。在数据处理方面, 首先把原始数据进行无量纲化处理, 具体方法如下:

四、实证结果及分析

(一) 房地产企业运营效率。运用EMS效率评价软件, 对输入输出指标值进行数据包络分析, 得到2000年-2007年间的20家房地产上市公司的年度运营SE值及PTE值及SE值, 分别用ht, hp和hs表示 (表1) 。

可以看到, 8年间房地产行业20家样本公司总体平均运行效率, 纯技术水平效率和规模效率分别达到了0.95以上, 表明房地产行业20家样本公司8年间的实际投入产出水平接近其最优效率水平, 基本达到了最优化水平。2000-2007年房地产行业20家样本公司年度总体运行效率指数经历了3个上升期和2个下降期, 2000-2003年间效率持续攀高, 2003-2004年间有个较大的下降, 降幅为2.09%, 2004-2005年间又出现了一个较大的上升, 升幅为2.34%, 2006-2007年分别有幅度为0.67%的下降和幅度为0.62%的上升, 幅度都比较小, 是效率波动较为平静的两年。同时可以看到, 总体运行效率和纯技术水平效率的走势基本保持以至, 而规模效率走势大体上与前两者成反向变动, 可以推断出总体效率的损失极有可能是由于规模效率问题引致的。

该实证结果与实际情况是吻合的。2000年宏观经济摆脱衰退困境开始缓慢复苏, 刺激需求的宏观政策使得房地产行业投资逐渐增加, 产能迅速提升, 在经历期初的短暂调整后, 房地产行业总体运行效率稳步上升。随着有效需求的快速增加, 2004-2007年间宏观经济呈过热特征, 物价大幅上升, 这对房地产高投资行业而言, 一方面是原材料、能源、土地等要素价格上涨;另一方面是国家宏观调控的干预, 政府收紧信贷和土地两道闸门, 造成房地产行业的不确定性加强, 从而导致房地产行业年度总体运行效率出现了一定的波动。从企业自身经营状况来讲, 2006年以来, 房地产企业60%以上的资金是来自银行系统, 产业发展过分依赖商业银行, 房地产开发过度依赖贷款, 由于融资渠道单一, 所以在银行信贷被收紧之后, 没有相应的融资渠道能够进行有效的资金弥补, 这种现象并不意味着房地产市场资金匮乏, 而是缺乏资金注入房地产业的高效渠道。房地产企业开辟资本金来源的渠道不畅通, 将大量的债务押在银行, 严重影响了每股经营活动现金净流量、速动比率等产出指标, 使企业运行效率大打折扣。不管从宏观还是微观层面来看, 房地产业要健康发展, 必须解决好开发资金的合理来源问题。

(二) 房地产行业规模效益分析。为准确得出20家样本公司8年间的规模效率和规模收益状况, 在数据处理时首先运用CRS模型, 再运用VRS模型和NIRS模型, 通过比较θc, θv和θn, 经过计算整理得出8年间房地产行业20家样本公司每年的规模效益分布情况及所占的百分比。

2000-2007年间房地产行业20家样本公司每年的规模效益不变所占的比重大多集中在55%-70%之间, 规模效率递增所占的比重在25%以下, 规模效率递减所占的比重在10%-35%之间。8年间有30%-45%的公司没有达到规模经济的要求, 部分公司存在规模过大或者过小的问题。要全面达到合理的规模水平, 关键在于改善房地产企业投资的成本收益状况。一方面, 房地产投资是进行房地产开发和经营的基础, 具有投资周期长、投入量大, 易受外界因素影响、灵活性差的特性, 尤其是转轨时期的中国房地产投资, 风险更容易发生, 因此, 应在投资开发的各个阶段对资金使用成本、效率、结构等方面进行及时、全面、系统的监控评价与监督, 降低投资的资金和风险成本;另一方面, 房地产企业必须提高策划促销能力, 在价格、渠道及服务上体现竞争优势, 实现良好利润。

(三) 非DEA有效企业的投影分析。运行效率小于1的房地产上市公司, 其不属于DEA有效, 投影计算不仅给出使非DEA有效的决策单元转变为DEA有效的两种改进方案, 同时还给出各指标值的改进程度;对于非DEA有效的DMU, 管理部门可以通过节约输入量和增加输出量来提高公司的整体效率, 比如“银基发展”2007年的运行效率为0.9970, 在产出规模不变情况下要到达DEA有效, 需要把股东权益降到41.75%, 或者在投入规模不变的情况下将速动比率提升到0.7853。房地产行业中不同上市公司在不同年份的投影分析均可依此处理。这里以2007年为例, 利用松弛变量定理, 计算非DEA有效公司的产出目标的改进值, 即理论上可达到的水平 (见表2) , 表中括号内为松弛变量值。从表2可知, 在需要进行改进的指标中, X1 (总资产) 、X3 (股东权益) 、Y2 (每股经营活动现金净流量) 、Y3 (速动比率) 是大部分房地产公司都需要改善的方面, 它们分别反映了房地产行业上市公司的经营规模和基础实力、房地产行业上市公司的自身的资产规模 (非负债性资产) 占总资产的比重, 房地产上市公司经营管理和利用资金的能力, 房地产上市公司流动资产与流动负债的比例。由此可以看出, 房地产企业资产以及投资的规模、结构, 资金成本收益状况及运行效率仍是房地产企业面临的主要问题, 这也印证了前面的结论。

五、结论及建议

本文以2000-2007年我国20家房地产上市公司的总资产、主营业务成本、每股现金流量等7项相关数据指标为样本, 应用数据包络分析 (DEA) 方法, 对房地产行业上市公司每年的运行效率指数、投影数据及规模效益等进行了实证分析, 其结论及建议归结如下:

(一) 房地产企业资金来源单一依赖银行, 建议融资渠道可由主要依靠银行贷款转向通过发行债券以及民间融资等方式, 来建立和扩大高效融资渠道。

总体上8年间20家样本公司显示了较优的效率水平, 但2004年以来, 房地产行业的整体运行效率波动较大。究其原因, 主要是与房地产企业资金过度依赖银行贷款所致, 要使处于国民经济支柱地位的房地产行业稳定运行, 必须拓宽、创新房地产企业获得资金的渠道。房地产融资市场可以尝试多种金融手段:企业债券、信托产品、基金、上市直接融资等将成为房地产融资领域中新的热点。目前, 发行融资期限较长、利率比银行贷款低的公司债券是房地产业的现实选择, 保利、万科等房地产企业先后申请获准发行企业债券。另外, 建立地产长期投资基金组织, 吸收长期资金投资于住宅产业, 是我国进行房地产融资创新, 长期解决我国房地产业发展面临的融资问题的又一条途径。此外, 资产证券化、房地产信托投资基金等手段也是解决房地产业资金瓶颈的一个选择。总之, 应积极推动多元化融资渠道, 为房地产企业提供一条全新的融资渠道。

(二) 部分房地产企业存在资产规模、结构不合理, 资金使用效率不高的现象, 房地产企业应通过建立科学的财务和绩效考核指标体系, 调整资产规模与结构, 提高资金使用效率。

从2000-2007年的规模效益中可以看到, 30%-40%的样本公司总是存在规模过大或者过小的问题, 通过对非DEA有效上市公司的投影分析中, 也发现不少房地产企业在资本结构、资金的投入及运行方面有待改善。房地产企业应通过制定完善的财务指标及绩效考核指标来提高其资金使用效益, 对投资项目进行科学论证, 加强对资金成本的控制和资本结构优化。尤其是处于转轨时期的中国房地产投资, 风险更容易发生, 在进行房地产开发投资前, 必须对投资项目的投资规模、投资结构、投资回收期限、经济效益、社会效益等做系统、全面地评估, 以保证行业和企业可持续地、健康地发展。对规模效益递增的企业应有增加投入的积极性, 建议适当进行股本扩张, 扩大资产规模, 从而使产出能有所增加;而对于规模收益递减的企业, 可以考虑通过股票回购减少流通股股数, 进而减少资产规模, 提高投入产出效率, 使规模收益变为有效。

(三) 在变化的市场环境中, 房地产企业应以市场和客户的需求为导向, 制定兼具合理性与战略性的营销策略。

房地产开发项目营销策划的实施, 是企业发展的关键, 关系到房地产企业在激烈竞争的房地产市场上能否立足和市场营销的成败。在当前经济增速减缓的市场环境下, 房地产开发企业不应盲目扩大开发投资规模, 而应将经营重点放在建立切实可行的营销体系与房地产销售上, 注重资金回笼和提高效益, 强调地段优势、产品优势、价格优势、交通便捷优势、学区优势、社区生活质量、社会声誉, 以消费者的传统习惯、审美观念, 价值取向为依托, 通过企业与消费者的双向沟通, 在市场上树立企业和品牌的竞争优势, 最终使房地产行业与企业都获得健康的生存空间。

摘要：本文选取了2000-2007年我国20家房地产上市公司的相关指标数据, 应用数据包络分析 (DEA) 方法对房地产行业运行效率进行了实证分析。结果表明, 我国房地产行业总体运行效率较高, 但局部波动较大, 房地产企业应通过拓宽融资方式、加强成本控制和制定站略性营销策略等措施来提高其资金使用效益, 改善规模效益状况以及资本结构。

关键词：房地产行业,数据包络分析,技术效率,规模效率

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[6]、张波.2006.房地产上市公司经营绩效评价[J].统计与决策 (2) :55-57.

13.房地产公司财务总监的岗位职责 篇十三

2、负责资金分析，检查月度、年度资金计划的落实情况，维持项目现金流的动态平衡，根据集团审批的月度资金计划安排月度资金使用计划;

3、做好财税管理：负责各区域物业公司日常税务管理及缴交，提交年度所得税清算方案给集团审核;积极做好税务筹划;

4、参与拟定项目年度公司目标，执行中对经营中财务数据分析到位，及时预警;

5、严格按财务各项规章制度办事，参与公司招标、合同洽谈及合同会审工作;

6、做好集团物业公司财务管理工作：根据成本控制目标及年度各项费用计划，严格审核各项成本、费用支出，做好成本控制工作;

7、与集团各部门高效沟通，及时解决各种财务相关问题，快速支持经营工作;能组织带领团队按时保持完成上级交给的各项工作;

14.房地产公司规章制度及岗位职责 篇十四

为提高公司业务员的积极性和公司业绩，明确责任纠纷，根据公司实际情况和“多劳多得，底薪+提成+奖金”的原则，特制订制度如下： 业务部设主管一名，业务员若干人。

一、业务部主管的职责：

1、贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作（计划、实施、督导、招聘、培训）。

2、落实工作任务到本部门员工。

3、对下属员工的工作绩效机型评估，考核。

4、定期向直属上级汇报本部门工作。

5、协调下属之间的工作。

6、完善部门管理制度。

7、客户信息收集、管理。

8、定期向经理汇报，总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。

二、业务部业务员的职责：

遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象； 进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系； 确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；

按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务；有序有效的开展业务工作。

三、业务员相关工作事宜：

1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案，并根据情况提出合理化建议。

2、业务人员不得回答客户的专业性问题，不得随意答应客户任何的实质性要求。

3、业务人员对公司及保障性应实事求是，不得夸大。

4、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。

5、员工应遵纪守法，尊重同事的职责，本着分工合作精神，互相联系、配合。

6、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。

7、业务人员应保持个人仪表，衣着整洁大方。

8、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。

9、确保公司业务保密，凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。

10、不得积压工作任务，当日事当日毕。

11、尽职免责，维护公司权益与信誉，防止一切可能发生有损公司形象与利益。

12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受部门主管当天的工作安排。

13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。

14、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。

15、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登 记。（填写《来访客户登记表》）

16、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推 崇。

17、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师 工作量、设计水平等）

18、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向 客户沟通记录表》。

19、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施 工服务的看法，并及时将跟进记录上报给部门主管。

20、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客 户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

21、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

22、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

23、每周五业务部门进行一周工作总结。

24、每个业务员都必须要将自己联系的客户资料，通过书面形式以数据的方式整理成档案。及时进行跟踪，并随时供公司检查和调阅，认真做好跟单工作。

25、联系客户，接听拨打电话时必须态度和蔼、语言亲切，一般先主动问候，“您好，苏米装饰公司”而后开始交谈，通常客户在电话中问到设计报价、材料、施工等方面的问题，自己应当杨长补短，在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实巧妙的溶入，给客户一种遇到专业人员的感觉。

26、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；设法取得想要的对方的资讯：客户的姓名、地址、联系电话；装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表；其中，客户联系电话最为重要，最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。

27、邀约客户必须明确具体地点和时间，绝对不可以迟到。

28、初次见面时大概了解客户个人、家庭状况、家庭成员、以及对装修的总体要求，不要太多的谈论装修细节，可以谈一些客户感兴趣的东西；针对自己比较有把握的地方提出一些建议，切勿过多的表达自己的想法，多听客户的意见

29、一定要牢记客户最关心的设计项目（每个客户都会有自己最关心的东西）给客户留下你对他极为重视的印象。

30、不要盲目估计总造价，要了解客户的心理的底价，可以告诉客户，我们的报价是根据材料、施工工艺、工人工费等差距差价较大，我们必须了解您的心底价位，以便为您提供最适合的方案。

31、业务员之间存在竞争，激励考核机制，如（公司认为非常有必要合作的，属于个人工作态度和工作能力问题无法完成或没有实质性进展）15个工作日后，公司可考虑安排其他人员进行攻坚，原业务员应无条件的让出。

32、每月末写一份月末报表。内容为现在装饰市场状况和竞争对手情况与最新动态，以及个人对公司发展的建议和资料完善。

33、客户出现特殊情况，必须协助客户提前向公司申请。业务员个人不得对客户作任何让价承诺，具体情况需请示本部门经理批准后执行。

34、如公司发生签单交易是通过业务员完成的，业务员应在第一时间通知部门主管将相应的项目名称、金额、数量上报以便考核。

35、为避免业务员之间出现争单、抢单和窜单现象的发生业务员和业务部主管均应在掌控客户资料和了解到客户有意向签单的第一时间，进行详细登记（业务员提成将以此登记为准），以保护自己的权利和公司利益。

36、对于主动到访咨询的客户，具体接待由部门主管负责安排，按顺位依次轮流

接待。

37、除亲自上门客户外，业务员通过其它渠道获得的详细的客户需求应及时备案，避免业务员之间的业务冲突。

38、做好个人客户拜访工作并登记。至少保持每月拜访频率：个人客户A类（近期准备装修）为次以上；B类（有装修打算，时间未定）为次以上；C类（人在外地，近期无装修打算）为次以上。

39、外出驻点活动，客户来访时，礼貌接待，热情宣传，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。一切工作内容服从部门主管安排。

四、售后服务

1、协助客户、行政部完成客户投诉的处理，包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等。

2、项目完工当客户出现装修质量问题时，协助行政部维护客户关系。

3、定期回访，客户档案的管理、客户拜访及关系维护。

五、离职

业务员离职，需提前书面申请。

一、离职流程

1、业务员在离职时应提前两周向公司行政部递交离职申请。

3、行政部通知业务部门主管和财务部审计。

4、业务部主管协助离职人员做好交接工作。

5、通知离职人员到公司结算工资，完善最终离职手续。

三、离职审计主要内容

①、在离职前是否有“炒单”行为或损害公司利益的企图。②、离职前后是否有转移公司客户的侵权预备或实质行为；

③、私自带走或毁损公司客户资料的行为，诋毁公司形象的行为。

④、以公司名义或假冒公司名义私自从事与公司业务相同或类似业务的行为。如果转移公司客户成功的，不予支付其未结算的工资；公司所做的审计结论及相关证据将用来支持和保护公司的合法权益；假冒公司名义从事业务的，不予支付未结算工资，情况严重者依法提交公安、司法相关部门处理。

六、业务部薪酬制度：

（一）、基本薪酬部分：

1、业务员待遇标准底薪元/月(当月个人客户成交；当月个人客户成交；当月个人客户成交）。

2、公司新进业务人员，试用期为一个月，试用期结束个人开发新客户，达成客户成交一组后转正。

3、业务提成：业务员通过自己跟单、洽谈，介绍到公司来的客户，且最终与业主达成合同，业务员按实际工程总造价的%，提取业务费。

4、业务员凭借一己之力难以进入相对稳定之洽谈阶段的客户应及时报告业务部门主管，业务部门主管有义务积极协助谈成，该提成。薪金发放形式：

①、业务员的月薪=底薪+提成+惩扣金额。

②、底薪在每月的月初核算上月各项惩、奖金额，以转账形式发放，业务提成部分将根据客户支付合同价款总比例发放。奖惩制度：

1、为了让公司更好的管理，公司就迟到问题作出以下惩罚（三次以上计数）：①

迟到10-20分钟每次罚款10元；②迟到20-30分钟罚款20元；③30-60分钟罚款30元；迟到1个小时及以上罚款50元；无故旷工半天罚款100元。（请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部，否则按旷工处理。）

2、公司所有员工上班期间必须佩戴工作牌，上班期间未佩戴者发现一次罚款20。

3、自行离职制度，凡公司业务人员连续三月未达成合同者结清工资自行离职。

4、公司员工将公司客户资源、机密信息泄露给外人及其它公司者，扣罚个人所有工资及提成。

5、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。

6、激励奖：通过个人努力，每年签单客户达成组及以上者且无任何违反公司制度者，一次性奖励元。

7、公司特设卓越贡献奖：对于工作表现优异，做出卓越贡献的员工，予以鼓励。

六、请休假制度：

1、公司销售人员每月共计4天带薪休假日，每周一至周五自行安排休息，请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部。

2、销售人员休假不可连休（如遇特殊情况需提前两天以书面形式报于部门主管批准，总经理审核后方可生效）。