回收手机的发展前景

2024-10-05

回收手机的发展前景（共13篇）

1.回收手机的发展前景篇一

规范手机回收市场的相关对策

本文探讨了从政府、企业和消费者三方共同建立与完善手机回收体系的`可能路径,提出对有回收责任的企业应比照增值税和弃置税征收手机回收处理费等政策建议,并构建起消费者回收行为模型.

作者：肖庆功隋鑫作者单位：东北财经大学研究生院,辽宁,大连,116023 刊名：中国新技术新产品英文刊名：CHINA NEW TECHNOLOGIES AND PRODUCTS 年，卷(期)： “”(24) 分类号：F7 关键词：手机回收逆向物流对策

2.回收手机的发展前景篇二

1.1 逆向物流定义

美国物流协会对逆向物流 (ReverseLogistics) 定义中包含了物流所涉及的所有活动, 区别在于这些活动发生的方向相反, 且逆向物流的目标不同, 因此将逆向物流描述为:对原材料, 加工库存品, 产成品以及相关信息从消费地到起始地的高效率, 低成本的流动而进行规划, 实施和控制的过程, 其目的是恢复物品价值或使其得到正确的处置。2004年SteveButler有个比较完整的表述:“逆向物流是包括计划、执行和控制材料的流动以及管理通过供应链反馈回来的和以获取价值为主要目的的相关信息。其服务包括转移、回收以翻新或循环利用, 从而安全处理产品的物流活动。”可见, 逆向物流这一系统概念随着社会流通的不断发展逐渐得到完善。

1.2 手机逆向物流

手机回收在电子行业逆向物流占据重要地位。手机逆向物流具有自身的特点:其一分散性, 每日被淘汰或要求退货的手机等分散在各自不同的消费者手中。其二复杂性, 被淘汰或要求退货的手机产品种、品牌、型号及新旧程度各不相同。其三不确定性, 手机回收的时间、地点、数量都很难提前确定, 进行一次大规模的回收行动, 难度大。

1.3 国内外手机逆向物流发展现状

对于废旧手机回收或新购手机回收的逆向物流, 国家制定了相关规定。2007年3月1日, 中央七部委以联合部长令形式颁布的《电子信息产品污染控制管理办法》正式实施。国家相关部门制定的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中规定:“送修的移动电话机主机在7日内不能修好的。修理者应当免费给消费者提供备用机。待原机修好后收回备用机。”2010年, 我国手机用户已达8.59亿户, 每百人拥有64.4部, 由于手机的不断更替, 废旧手机的数量远超过新手机的数量。

2 手机回收逆向物流的成因或必要性

2.1 网上购物或盲目购物, 双方信息不对称

有许多消费者想购买或更换一部手机, 消费者在虚拟的网上购物或者受到促销活动或广告的诱惑或者在商家推出“无条件退货”“不满意就退货”“三保”等策略的许诺之下, 轻信商家提供的网页上的图片和文字等, 或者过分的相信商家许诺, 当消费者发现真实的手机与网上或广告介绍的或商家许诺的产品有一定差距时, 很可能会产生手机回收的逆向物流。

2.2 手机市场管理混乱

手机生产企业的水平及能力相差很大, 难免会鱼龙混杂;销售市场手机货源管理混乱, 其中难免混杂一些“山寨机”“黑手机 (旧翻新或旧部件组装) ”等;手机在运送过程中或货物配送时, 野蛮操作等。如此种种, 都增加了手机逆向物流的数量。

2.3 没有规范的废旧手机管理制度和市场

当前我国正处于家电产品更新换代的高峰期, 已经废旧或者不能使用的手机数量十分可观。因为没有规范的废旧手机管理制度和市场, 大家也没有合理处理废旧手机的意识和责任, 大量的废旧或者不能使用的手机随处乱丢或焚烧, 从而对人体、环境、食物造成了一定程度的污染, 在我国, 手机制造业“三废”污染每年所造成的经济损失超过50亿元。废旧手机回收的逆向物流是维持人类健康、社会经济持续健康发展的需要, 废旧手机逆向物流也是手机制造企业挖掘“第三利润”的重要手段。

3 手机回收逆向物流的完善

3.1 严把手机质量关

严把手机生产和销售企业的质量关, 生产厂家加强管理, 严格按照有关标准生产手机;销售企业要从正规的进货渠道采购手机;运输环节要规范。

3.2 降低消费者与企业间的信息不对称

网上提供手机交易的要在网上提供详细的相关手机信息, 包括保证手机图像质量, 多个方位展示手机, 尤其展示手机的细节和所存在的不足;建立手机“专家点评”“商品评论社区”, 便于专家点评、消费者发表意见和信息等;专人负责、处理相关适宜。盲目或轻信采购手机非事前计划的现场购买行为, 为了降低手机的逆向物流几率, 销售企业要提供真实可行广告、促销和许诺信息, 在尽可能的情况下, 提醒消费者或消费者自己仔细权衡后再采购手机。

3.3 设法改变废旧手机市场的混乱局面

在政府的直接干预下, 在生产或销售企业或消费者的积极参与下, 通过法律约束企业和消费者行为;通过政策倾斜提高企业回收热情, 承担社会责任;通过广泛环保宣传, 促进消费者主动参与回收。

4 手机回收逆向物流的实施策略

4.1 提高企业管理人员手机逆向物流的管理意识

大多数企业把管理重点放在了生产和销售环节, 对于手机逆向物流的管理并没有引起足够的重视。因此管理人员必须认识到手机逆向物流对生产和销售企业生存和发展的重要性, 有意识的加强新购手机和废旧手机回收逆向物流方面的管理。

4.2 规范手机逆向物流的章程, 成立逆向物流管理系统

充分了解所属企业手机产品的各地区、各时间段的逆向物流情况, 掌握手机回收逆向物流的成因与妥善处理方法、流程模型、成本核算及回收出现的问题, 制定一条切实可行的解决新购手机和废旧手机回收逆向物流问题的章程。在网上建立一个新购手机和废旧手机回收逆向物流管理系统, 及时处理回流手机, 缩短回流手机的存放时间, 为企业节省回流手机的存放和管理费用;收集回流手机回收的相关信息, 帮助管理者有针对性地加以解决手机逆向物流中出现或可能出现的问题。

4.3 第三方逆向物流

逆向物流业务对于企业的物流技术、设备情况、通信技术、组织结构和员工素质等都有更加严格的要求。就目前的手机市场来说, 建议大部分手机企业要么集中发展自己的优势, 要么回避自己在逆向物流业务的不足, 而把新购手机和废旧手机回收逆向物流业务外包给第三方。

4.4 完善废旧手机逆向物流的法律法规与市场

目前, 对旧电子产品的回收也收到了一定的成效, 如全国范围内的旧家电换新等, 同时, 相关法令、法规的制定也正在进行中。目前, 现有的相关的法律法规执行的力度还不够或不健全, 如大多数百姓甚至还不知道家电以旧换新的事, 更没有人用废旧手机去换新手机, 等等。

5 不同的手机逆向物流的模型描述

5.1 客户退货逆向物流

(1) 客户退货的流程

(2) 客户退货逆向物流管理的数据流程

5.2 废旧手机回收逆向物流

5.3 手机库存积压逆向物流

由于样式过时、滞销等原因, 需要将退货手机回收到批发商或生产企业。这些手机通过快速回收和正确的处理, 有的可以直接再销售、再使用, 从而恢复手机的价值。

库存积压逆向物流模型虽然流程简单, 但是, 其一般原因是由物流系统或产品系统本身可靠性低引起的, 通过产品设计制造系统的努力和物流系统的努力, 手机回收量是可以减低的, 甚至可以完全避免。

避免手机库存积压逆向物流的方法:建立完整的信息流, 保证各环节之间信息畅通;对历史数据进行合理的预算, 量入为出;可以由手机制造商管理库存。

5.4 手机物流过程中的破损品逆向物流

由于手机物流作业系统的不完善, 在物流过程中可能造成产品缺件、功能受损、包装受损等, 从而导致客户不满意。企业处于对客户服务理念的重视, 经过多方确认后, 进行退换货、补货等处理。

5.5 手机召回逆向物流

由于创新产品生产体系和生产工艺的不成熟性, 增加了产品缺陷的风险。由于手机产品设计或制造过程形成的产品固有的质量缺陷, 会对使用者造成不良影响, 因此, 产品生产商需要对已进入市场的缺陷产品进行召回。

6 结论

手机市场流程是一个封闭的系统, 也可以说是一个循环经济, 其流程既包括正向物流, 也包括逆向物流, 通过手机回收逆向物流, 可以提高生产、销售的信誉, 保证其市场占有率, 为企业长久发展创造了一定的条件;通过废旧手机的资源循环回收利用, 既创造了一定的经济效益, 也创造了生态效益和社会效益, 为人类的健康、长久的生存发展做出了应有的贡献。所以, 手机回收逆向物流是循环经济的支撑、循环经济发展的重要手段、循环经济发展的保障。

参考文献

[1]王奕莆.电子产品逆向物流问题探析[J].现代商贸工业, 2010 (20) :28-29.

[2]黄华.浅析手机行业的逆向物流[J].科技信息, 2008 (25) :387-388.

[3]姚永贤, 任利成.手机行业逆向物流研究:基于消费者视角[J].中国管理信息化, 2010, 13 (4) :96-99.

[4]王万君, 贾晓航.基于循环经济的手机逆向物流系统的构建[J].物流科技, 2009 (5) :91-94.

3.手机回收难在何处篇三

“80块钱？”拿着旧手机去电子城回收摊点，听到店主的报价，陈伟简直不敢相信自己的耳朵。

他随即打消了“回收”念头，“还不如给家里人用。”

在中国，绝大多数旧手机就是这样被挡在了回收大门之外。

这种现实令专营废旧手机回收的互联网平台回购网的创始人周旭非常苦恼。他在2010年3月创立的这家回收平台过去5年内的回收量始终在低位徘徊，增长缓慢，2015年全年回收量只有50万台。

这与其最初创业时的设想大相径庭。

“绝大部分废旧手机仍躺在家里，没有进入回收市场。”周旭无奈地说，手机回收在中国仍是件难事。

每年的废旧手机可铺满282个足球场

周旭在2010年涉足互联网回收时，国内这一领域尚属空白，但彼时的他坚信随着中国手机市场的崛起，废旧手机回收的前景可期，“手机产量的增加也意味着淘汰量的增加。”

工信部公布的数据显示：中国的手机年产量已从2010年的10亿部左右飙升至2014年的17.6亿部，增长了76%；2014年的手机出货量也达到了4.52亿部，到2015年这一数字更是高达5.18亿部。

“并且中国用户更换手机的平均周期是12～18个月，而国际上的手机平均更换周期在36个月以上，前者比后者快了1倍。”中国再生资源回收利用协会副秘书长唐爱军对《瞭望东方周刊》说，这意味着中国的废旧手机量要远大于其他国家。

这一点在联合国环境规划署公布的数据中已有体现。该机构2012年发布的《化电子垃圾为资源》报告显示：全球每年废弃的手机约有4亿部，其中中国有近1亿部，占全球的四分之一。

如今这一数字仍在高速增长中。手机制造商魅族的副总裁李楠此前在接受《瞭望东方周刊》采访时曾形象地比喻：中国目前一年的废旧手机已经高达1.5亿部，可铺满282个足球场。

即便如此，周旭的生意仍不好做。回购网2014年每月的手机回收量只有2万台左右，全年也就24万台；而与其合作的魅族自2015年8月推出名为“mCycle”的废旧手机回收计划后，过去一年仅回收了5万部手机。

“90%以上的淘汰手机还是没有进入回收渠道，在家闲置。”唐爱军说。

周旭最初难以理解这其中的缘由，后来才发现，“最大的问题是中国民众没有废旧手机回收的意识，不会主动将废旧手机交给回收商。”

“多数中国民众只愿意等回收商上门回收，不会想到主动把手机拿到线下回收店，但国内上门回收的渠道很少，加上线上回收尚未获得大众认知，致使很多民众干脆放着手机不管。”周旭说。

这一点与欧美等国差距明显，比如德国民众就会定期将废弃的电子产品主动交给回收站，“一些居民甚至开车几十公里去给回收站送废弃的电子产品。”唐爱军说。

“如果国内民众的回收意识不提高，手机回收就很难推进，仅依靠回收商是不可能的。”不过，她也直言，民众回收意识的培育是一个长期过程，非一时之事。

低至百元的回收价不具吸引力

在唐爱军看来，与其争议国内民众的回收意识，不如思考短期内更为有效的促进手机回收的方法，比如提高废旧手机的回收价格。

“目前来看，国内的手机回收价格过低，使得很大一部分民众宁愿将手机仍在家里也不愿交给回收商。”唐爱军认为，这是导致废旧手机回收难的最重要原因。

这一点陈伟体会颇深，他的一款三年前花了近2000元买的某国外品牌智能机，回收商给出的收购价只有120元；一款老式的国外品牌功能机，收购价竟然只有40元。

本刊记者曾把一款只使用了半年、九成新的某国产品牌智能机拿到线下的手机回收店和线上平台售卖，后两者给出的收购价格分别是140元和200元，与1000元的购买价相差甚远。

当问及为何回收价格如此低时，线下回收店员工和线上平台客服给出的答案如出一辙，“这个手机不是大品牌，再利用价值不高。”

周旭告诉《瞭望东方周刊》，品牌确实是目前手机回收行业最看重的因素，“大品牌手机的回收价格比小品牌要高很多，差别比较大。”

公开数据显示：一款九成新的iPhone6最高收购价是2760元，而同样九成新的小米4最高回收价只有420元。

“使用时间越长，回收价格就越低，几十元的也很普遍。”周旭说。不过，让陈伟觉得难以接受的是，一些线上回收平台的手机评估价和实际成交价存在较大差距。

“线上评估时手机回收价是500元，但等手机寄过去后就会以屏幕有划痕、外壳有磨损等多种理由要求在原有交易价的基础上扣款，最终成交价可能就300元左右。”陈伟说。

周旭对此的解释是，双方在网上交易时，回收商并没看到实物，价格多是基于卖家描述给出的，“但很多用户在描述时会刻意隐瞒手机的缺陷，使得回收商不能准确评估手机，也导致成交价与评估价之间有出入。”

除此之外，影响民众回收意愿的另一个重要因素是信息安全。

尽管包括周旭在内的多数手机回收平台都保证能彻底清除回收手机中的个人信息，但很多用户仍不免担忧。

“手机里存储了用户的大量个人信息，包括通讯录、短信、各种账户密码等，如果回收商处理不好，诈骗人员能通过技术手段恢复个人数据，后果不堪设想。”唐爱军说。

垃圾也能变为宝

“考虑到国内用户缺乏主动回收意识，我们也因此一直在尝试各种方法激发用户参与回收的意愿，比如以旧换新、旧机抵现金。”魅族手机回收业务负责人告诉《瞭望东方周刊》。

这也是目前国内包括魅族、联想、小米等多家手机生产商都在使用的方法，

“这种直接的现金或者购机补贴属于利益驱动，正好迎合了国内用户的需求。”上述负责人说，魅族在过去一年已累计补贴了1700万元。

而在日本，当民众需要置换新的电子产品时，不仅得不到任何回收企业的回报，还需缴纳一笔钱给回收企业处理被置换的旧产品。

“我们最需要做的就是，在回收手机的过程中让用户了解到废旧手机的危害，让他们在不久的将来能够不为了经济利益而主动将废旧手机交给回收企业。”上述魅族负责人说，这才是解決手机回收难题的根本。

他指，魅族虽然在过去一年的手机回收量不大，但已获得一定的环境效益，“理论上减少了25万吨水污染、减少了5万平方公里废弃电池带来土地污染，并且这5万部手机中还能提取750克黄金、提取500千克铜、15千克银。”

这也是唐爱军在多个场合不厌其烦谈及的废旧手机“变废为宝”的理论，“一块手机锂电池中含有15%的钴，按每年报废1亿只锂电池计算，仅可回收的钴价值就达数亿元，这正是中国每年都要进口的稀缺资源。”

曾多次到国外观摩电子产品处理的唐爱军对日本的做法印象最深，“日本从国外大量进口废旧的电子产品，然后经过环保处理从中提取稀有金属储备起来。”

最近日本政府还宣布，将会用从废旧电子产品中提取的物质制作2020东京奥运会的奖牌。

即便抛去环境影响不说，“这些废旧手机因更换周期较短，也都仍具很大的使用价值，可以二次售卖。”周旭说，回购网95%的回收机都再次进入了销售市场，其中65%卖到了国内的三四线城市，30%卖到了非洲国家。

“如果这些废旧手机都能回收上来好好处理，就是一座宝库。”唐爱军说，中国政府在2015年公布的《废弃电器电子产品处理目录》中已首次将手机纳入基金补贴范围，借此加速废旧手机回收步伐。

不过，本刊记者从内部人士获得的消息称，原计划于2016年3月1日起实施的《废弃电器电子产品处理目录》目前仍未正式实施。

4.废弃手机回收障碍及对策篇四

一、废弃手机回收的必要性

1.废弃手机对环境的污染

手机的材料主要包括金属材料和高分子材料，在废弃前后成分基本保持一致。其结构材料主要是塑料，极难自然降解，散落于环境中会造成污染并能够长期存在，如果对其进行焚烧处理，就会造成大气污染，焚烧产生的气体还会使人中毒，严重时会导致癌症、神经系统失调等疾病。此外，手机电池和半导体元件中还含有汞、砷、镉等有毒物质，也对人体和环境有害。对废旧手机进行正规回收并予以无害化处理是迫在眉睫的。

2.废弃手机创造的经济价值

(1)手机中零部件的价值

据记者调查我们的调查结果显示，丢失、坏损及追求新款是用户弃置手机的三个主要原因。由于手机的淘汰原因不同，因而，其零部件的损耗程度也有很大的差别。其中，有一大部分手机的硬件还有很长的使用寿命，仅仅因为样式等原因而进入废弃市场，浪费了一大部分资源。对废弃手机零部件再利用的这种做法有两方面的优点。第一，它能够减少处理费用，利用完好的零部件创造丰厚的利润；其次，这样可以让废旧手机的零部件在市场上流通，有助于促进正规的二手手机产业的形成，造成不必要的电子垃圾。

(2)手机中贵重金属的价值

从资源方面考虑，手机中占较大比例的有用重金属，特别是贵金属，如金、银、钯等，是稀有矿产资源。并且随着经济和社会快速发展，进行废弃物质的回收，实现资源循环利用和环境可持续发展也是必然趋势。通过相关技术分析显示，1吨随意搜集的电子板卡中，可以分离出286磅铜、1磅黄金、44磅锡，仅一磅黄金的价值就是6000美元。并且，日本、美国等一些发达国家，废旧手机有价回收、提炼金属的处理模式已经形成了完整的产业链，不仅没有污染环境，还变废为宝，创造出可观的经济效益。

二、我国废弃手机回收现状

1.废弃手机回收取得的成绩

我国目前已有企业尝试对废弃手机进行回收，如摩托诺拉、中国移动和诺基亚联合推出的“绿箱子“计划成功回收170多万吨废弃手机。地方政府也在努力，如江西省委会提交了“关于加强废旧手机回收管理，防治污染与促进低碳节能”的提案。该提案建议，应建立健全的相关法规制度，将废弃手机纳入《废弃电器电子产品回收处理管理条例》。我国在废弃手机回收的实践道路中已经迈出了坚实的步伐。

2.废弃手机回收存在不足

(1)相关政策与法规不健全

例如2011年起，我国正式实施《废弃电器电子产品回收处理管理条例》，但手机回收却不在这个管理条例中。相比瑞典、日本等发达国家来讲，我国的相关法规对于废弃手机回收的相关责任，利益分配及强制性等内容没有明确强调。我国旧手机回收政策缺位已经成为废弃电器电子产品回收处理管理的一项盲区。

(2)回收渠道不规范

我国废弃手机回收渠道众多。如小贩回收，现在在城市居民区甚至在乡村都有许多从事废弃家电回收的小贩，是一种散而流动型的回收方式。如生产厂家回收，一些电子电器生产商已经有回收自己生产的产品了，但由于回收体系及回收点设置有限导致废弃手机回收度低。从2005年至2011年年底，诺基亚公司六年里只回收了160多吨手机及废件。

(3)处理方式不科学

小贩回收，回收得来的手机有的被不正当拆卸，有的以翻新机的形式再次销售。国内现有的手机的拆解方法基本处于手工作业阶段，而且大多数插接拆解工作都是家庭作坊式，他们直接将手机投入到硫酸池，以腐蚀掉电路板的金属成分，或是采用直接火烧等方式来提取贵金属。这种处理过程会产生大量的废液、废气、废渣，这些有害物质未经任何处理就排入我们的环境中。我国绝大多数手机消费者选择把废弃手机闲置在家。处理方式不科学是我国废弃手机回收障碍中必须解决的问题。

三、废弃手机回收的障碍

1.我国消费者回收意识薄弱

首先，在目前我国手机回收政策及制度不健全的环境中，废弃手机的体积所占比重与一般家电相比小得多，人们往往忽略它的存在；其次，中国的回收行业很特殊，在国外，居民处理废产品需要付费给企业，但中国不一样，拥有者们认为废弃产品可以通过变卖换钱；另外，对于许多消费者来说，关于废弃手机对人体及环境的危害的认识并不深或者无意识。

2.手机隐私的保密性难以保障

5.回收手机的发展前景篇五

摘要：清洁发展机制在温室气体减排方面使发达国家和发展中国家实现了双赢.为更清楚地了解清洁发展机制(clean development mechanism,CDM)项目,以甲烷回收项目为例,介绍CDM项目的运作过程,并针对CDM项目中存在的问题加以分析,提出相应的`改进建议.作者：孙锦华蔡绪思林建国曲恒 SUN Jin-hua CAI Xu-si LIN Jian-guo QU Heng 作者单位：孙锦华,林建国,曲恒,SUN Jin-hua,LIN Jian-guo,QU Heng(大连海事大学,环境科学与工程学院,辽宁,大连,116026)

蔡绪思,CAI Xu-si(辽河油田公司浅海石油开发公司,辽宁,盘锦,124010)

6.国产手机市场发展的前景调查报告篇六

研究委托单位：某国产手机企业

研究日期：2010-10-8——2010-10-24

说明信

致：某国产手机企业人事经理XX先生来自：商学院08市场营销班第十组研究小组

事项：国产手机市场发展前景分析及战略规划

尊敬的XX先生：

您好！

所附文件是有关中国国产手机市场发展前景分析报告，着重研究了中国国产手机市场发展前景的战略问题并提出了实施方案。这项工作是根据人事部经理提出的要求完成的。

我们研究小组准备好随时就报告中的问题或事项与公司相关人员进行讨论，并作全面的报告。

此致

敬礼！

目录第一章：初始信息

第二章：概要

企业原有的渠道，价格优势日趋弱化，加上本身在技术上积累不足，使得国产手机的市场占有率逐年下降。在当今动态市场竞争中，国产手机厂商机遇与挑战并存，相对挑战大于机遇，发展前景应保持谨慎的乐观。国产手机企业要求生存，求发展，必须树立现代化的营销观念，掌握科学的营销策略。

本文以手机行业为研究背景，以国产手机企业为研究重点，综合运用了多种理论分析工具，结合中国手机市场的实际情况，深入剖析了中国手机行业的总体状况，市场结构。分析了国内手机厂商面临的行业竞争格局。分析了手机行业内竞争对手的实力，分析了手机的替代品。分析了国产手机企业在核心技术，产品成本，产品质量，产品设计，产品更新，品牌建设等方面存在的问题。通过其面临的环境和自身优劣势，对其面临的问题尽心剖析，提出了国内品牌手机企业的发展，必须通过加大研发投入，增强研发力量来获取真正属于自己的核心技术，从而提高自身核心竞争力。彻底改变中国在全球手机产业链中完全受制于人的被动局面。

关键词：国产手机企业，前景，战略分析，核心技术

第三章：介绍

随着国内手机市场竞争日趋激烈，国产品牌手机企业原有的渠道、价格等竞争优势日趋弱化，加上本身在技术上积累不足，使得国产手机的市场占有率逐年下降。手机生产核准制的取消，更是意味着可能更多的手机行业进入者。而国外牌手机企业相比过去更加熟悉中

（4）国内品牌手机与国外品牌手机在中国所占市场份额基本上是此消彼长的关系

（5）中国的手机市场在长期内是发展变化的

第五章：研究方法

本研究设计采用定性研究里的小组讨论法进行研究，通过我们所搜集到的二手资料，我们6个组员进行了深入的探讨研究，并得出相关结论。一是，因为工作需要，要让报告达到极致，必须集合大家的智慧，博取众长；二是组织需求，需要每个人都参与到此项工作中来。

文献研究法：查阅国内相关二手资料，做好文献综述。由于时间的限制，只能通过网络报刊等搜集二手资料的方式进行研究调查。

第六章：研究的局限性

由于采用的是二手资料收集方法，因此资料在原来收集时的方法（样本，资料，收集工具等）度量标准，时间等于目前的研究课题要求有差别。另外，（1）缺乏可能性。因为对于某些问题可能不存在二手资料；（2）缺乏相关性。二手资料毕竟不是专门针对企业当前问题设计的，使用时往往会碰到二手资料无法对应当前问题的情况。（3）缺乏准确性。调查者在收集、整理和分析资料的过程中，可能会有许多错误的信息在里面。（4）资料不充分。当调查者确定某类二手资料是可获得的、相关的而且是准确的情况下，还可能面临二手资料不足或不足以据此做出决策或完全解决问题的方案的情况。

亚市场份额为30．9％；摩托罗拉居第二，为22．5％；第三名的三星为9．6％；第四名的索爱为7．7％。以诺基亚为首的四大国外厂商在中国的市场份额高达70％以上。

35302520151050所占比例%诺基亚摩托罗拉三星

信息息产业部统计数据显示，目前我国手机内销前十名依次是：波导、TCL、诺基亚、摩托罗拉、康佳、夏新、迪比特、南方高科、三星、熊猫。第十名的内销量为208万部。

总销量(出口与内销合计)前十名依次是：诺基亚、摩托罗拉、西门子、波导、TCL、爱立信、三星、康佳、深圳桑菲(飞利浦合资公

02 03 04 49.1

05 43.6

06 32.92

内手机企业将是致命的。我国国产手机厂商已达到了37家，其总体年产能已经达到2.5亿台，约占全球手机产能规模的一半。

与此同时，TCL、波导等国内手机巨头，为了打造规模竞争优势，都纷纷扩大了自身的产能。随着TCL在其总部惠州的第二家生产基地正式完工，年产能将达3600万台，加上此前在呼和浩特的TCL北方制造基地的600万台产能，TCL已形成年产4200万台的能力。从波导方面传来的消息称，其产能已扩大到2000万台，而南方高科和科健也宣称，年生产能力都将达到1000万台。据业内人士分析，明年国内手机市场的容量初步预计在6900万台左右。产能的不断扩大与市场容量有限之间的矛盾，将会使手机产量“相对过剩”的局面更加严重。

面对日益猖狂的山寨机与实力雄厚的国际品牌咄咄相逼，国产手机开始策略反击，强势出击女性手机市场。TCL、联想、唯科、夏新，接连在女性手机市场发力，唯科更是提出“打造爱色新势力”，迎合“爱色”女人，然而，在国产手机来势汹汹的大反击面前，国外传统大亨们并不想无所作为，在推出低端手机抗衡山寨的同时也频发女性手机回击国产品牌。一场短兵相接的战争下来，国产手机表现各有得失，市场表现也喜忧参半。国产手机开打时尚路线并非病急乱投医，而是有成功案例的。想当年，手机狂人万明坚就是凭借韩国人气美女金喜善，让TCL一度成为手机行业的万众娇点，取得了市场的重大胜利，走出了一道靓丽的风景线。然而好景不长，短暂辉煌之后，国产手机集体困顿。万明坚远走国虹，南方高科和熊猫更是退出手机

0五：对国产手机市场前景的展望和相应的对策。

对于国产手机，广大的消费者是又爱又恨，爱的是价格贴近老百姓，实用功能样样俱全，恨的是有些品牌几个老鼠害了一锅汤，以次充好毁了整个国产品牌的声誉，对于国产品牌如何突出重围，像彩电、VCD那样占据行业的主流销售地位，我们应该理性对待，让市场去调节需求，可是对于整个行业的发展我们有如下的认知，和大家一起分享；

国产手机面对现状如何突围，首先认识国产手机因生产、销售自动一分为二的销售格局，以波导、联想等品牌为主的正规军；其它因为手机准入制度改变向雨后春笋般冒出来的众多品牌，现在其实最难受的国产品牌不是山寨机，而是波导、联想等正规品牌，山寨机到底打不打压存在两种声音，一种是树立名牌企业，打压山寨机，一种是山寨机冲击了坚实的价格壁垒，连贸易机都要为此折腰，给老百姓带来了实实在在的实惠，不应该打压，对此我们应该揭开迷雾，仔细分析国产手机的现象本质，不是简单的打压与否，而是应该结合实际理性分析，寻求出路。对于品牌机器，国家应该给予扶持，树立一个品牌不容易，这些企业坚守产品质量，照章纳税、为中国品牌在国际上树立信誉，它们做到今天不容易.对于山寨机器，也要在细分两类，一类是新拿到牌照的正规企业，品牌尚没有知名度；一类是根本没有牌照，靠床板工厂拼簇起来的伪劣产品，由于国人对品牌认知的非理性，认为进口的东西就是

2利费和购买主要零部件。丧失了核心技术这一关键领域，就等于被别人扼住了命运的咽喉，想要长大是不可能的。2.产品功能单一，娱乐功能不强，科技元素少，难以迎合消费者的口味和吸引青少年消费者。在我们的调查中，有48%的人认为国产手机品牌最缺乏科技含量。3.血拼价格战，伤害品牌。如今的国产品牌就是低档低价的代名词，而长久的价格大战严重地损害了国产品牌进一步推广。有21%的人认为国产品牌最缺乏的是品牌的推广。4.缺乏外观自主设计，抄袭仿冒成风。有8%的人认为国产品牌最缺乏外观设计。5.产品品质提升慢，售后服务差。6.更新换代速度慢，品种少，缺乏差异化，精细化和服务创新，款式性能和服务趋同化。7.手机生产牌照发放增加，行业新加入者众多，市场（尤其是进入门槛低的低端市场）竞争惨烈。8.替代品威胁未除（小灵通），新挑战又来（3G时代）。

研究建议：针对国产品牌的内忧外患，可拟出十条对策。1.主动进行对政府申诉，支持发展国产手机品牌；2.：积极配合有关部门，打击地下黑手机；3.加大资本运作力度，加速行业兼并联合；4.：加大自主科技创新投入，逐步摆脱对外技术依赖；5.减少价格战，着力于产品品质的提升和品牌的推广；6.自主设计，停止对国外品牌的外观抄袭，采取差异化策略赢得7.巩固基本盘，逐步涉足中高档领域；8.开拓新兴市场，挖掘潜在消费市场，培育未来消费市场，适当采取出口战略；9.打造高效的营销渠道；10.加强服务体系建设。

7.回收手机的发展前景篇七

2014 年1 月8 日, 从沈阳市再生资源管理办公室了解到, 沈阳市于2013 年年底刚刚建设完成废旧家电专业回收网络体系。目前, 经过审核, 沈阳市区内共有15 家正规回收废旧家电的企业回收站点, 市民可通过这些正规企业回收站点处理自家的废旧家电。

一个回收站最多覆盖3 000 户

据了解, 相关部门曾做过一项对正规家电回收站点了解程度的调查。数据显示, 八成市民并不了解沈阳市正规回收处理家电的站点, 也不知道如何找到正规回收处理企业站点;七成市民表示正规回收处理企业回收途径太少。

沈阳市再生资源管理办公室相关负责人介绍, 国务院发布的《关于建立完整的先进的废旧商品回收体系的意见》要求, 到2015 年各主要品种废旧商品回收率达70%, 而目前废旧商品回收率只达到25%。《意见》还对回收、分拣、拆解以及回收企业站点等有相关要求。

根据《意见》要求, 特别在废旧家电回收方面, 沈阳市在2013 年全面着手建立回收网络体系, 并于2013 年年底前建设完成, 即从全市范围内包括各个县区内900 余家有资质的废品回收企业中, 选出35 家正规的废旧商品回收企业站点。经过一一实地审核, 这些正规的回收企业与下游的拆解资质企业相连, 可将回收来的废旧家电送到具有拆解资质的企业集中处理, 防止市场上出现中间环节, 避免家电拆解造成对环境的污染。

在回收网络体系中的35 个废旧商品回收企业站点里, 人口集中的皇姑区、大东区、沈河区、和平区、铁西区5 个市内区域共有15 个正规回收点。为方便居民处理废旧家电, 沈阳市要求这些正规回收点的点位回收量少则覆盖1 000 户人家, 最多可覆盖3 000 户。目前, 这些正规回收站点均已挂牌。

家用电器进入报废高峰期

据国家发改委已发布的数据显示, 我国家用电器已经进入报废高峰期, 每年理论报废家电量超过5 000 万台, 报废率年均增长20%, 预计到“十二五”末期, 年报废量将达到1.6 亿多台。

随着报废家电进入高峰期, 令人担忧的是, 我国有一个庞大的废旧电器电子产品二手市场, 大量报废的电子产品流入非正规拆解企业, 造成环境污染与安全隐患。

为了促使家电正规回收拆解, 我国从2012 年起实施了废弃电器电子产品处理基金征收办法, 对家电生产企业征收一定费用, 用来给予家电回收拆解资金支持, 但目前只对电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等家电进行补贴。

近年来, 随着手机的更新换代, 沈阳市民手中的废旧手机日益增多, 很多市民希望能将自己手中的废旧手机、手机电池等也纳入这种正规的回收渠道。

2013 年12 月末, 国家发改委环资司公布了《废弃电器电子产品处理目录调整重点 (征求意见稿) 》 (即《废弃电器电子产品处理目录》 (第二批) ) , 征求意见截止日期为2014 年1 月24 日。在目录里, 手机、手机锂电池、复印机、打印机及其耗材、榨汁机等一些小家电均被列入。

中国再生资源回收利用协会电子废弃物回收处理分会秘书长唐爱军介绍, 第二批废弃电器电子产品处理目录主要研究增补纳入基金补贴范围的电器电子产品种类, 手机、小家电等产品有望入围。

8.回收手机的发展前景篇八

贵州学员李文：现在手机更新快，我自己都有9部了，不喜欢就换，换下来的废旧手机都扔一边了，也没有在意，看到这个项目我才感觉到这里有巨大的商机，如果做好了一天赚几百甚至上千也不是难事，因此我马上就决定做这个项目，收到教材后仔细研究了一个小时，基本就掌握了全部操作要领，然后开始准备，第二天就开始操作，非常轻松也比较体面，不需要走街串巷，一天下来收了20个废旧手机，然后按照教材进行处理销售，竟然赚了685元，太出乎我的意料了，看来选项目就要选这样实实在在并且有创意的项目！

四川学员王宾：我今年42岁，是一名司机，孩子上学需要花不少钱，一个月挣的那几千块钱工资真是不够花，所以一直想找个兼职来做，后来听朋友介绍说这个项目不错，投资非常小，我决定试一试，在业余的时间兼职来做，做了之后才发觉这个项目并不复杂，连我这个只有小学文化的都能看的很明白，由于是兼职做，做了5天赚了1780元，虽然不高，但我已很知足了，一个月下来净挣了5360元，顶我一个月工资还多呢，何况是兼职来做，大大超过了我预想的收益，下个月我相信突破万元不是难事！

也许你以前被一些假的项目骗怕了，不敢再创业了，说老实话我以前也是多次被骗，走投无路之下，抱着最后试一下的态度做了这个项目，最终走上致富路，那么我再请你最后赌一次，给自己个机会，转变人生就在此刻。你可以去看看每家都有几个旧手机，放在那里就是垃圾一个，但是对于你来说就是财富，每个旧手机都能赚到几元至几十元，利用这套《颠覆式创新法回收手机》技术，每天轻轻松松就能收到几十个手机，你算算看一天能赚多少钱？不需你再去做什么复杂工作，只需把收到的手机分类即可，销售更是不用愁，如果有厂家知道你有废旧手机，肯定是追着你屁股要货。本人每月都能收到几千个手机，都是销售一空，但是远远不能满足收购厂家的需求，而且厂家规定，数量越多收购价格越高，所以我才要招收一批学员，共同销售统一跟厂家谈价，大家一起发财，这是利人利己的事情，因此我才以全套资料仅仅收费380元，会详细告诉你怎么回收和利用，以及如何销售，会告诉你全国各地收购商详情和电话号码，对每个学员都会协助销售，咱们可以联合起来一起谈价，这样我们大家就有更大的话语权，赚取更多利益。我们的销售模式有几种专业技巧的，利润大、销货快，你可以放心，操作技巧和销售方法我都会全部教会你的！从此你也能轻松赚钱体面生活，过上令人羡慕的日子！

浙江瑞安市创业大楼6层电子回收部

高城坤 13115839472

邮政卡号：6217993330001379886

9.智能手机的现状与未来发展趋势篇九

大自然中除了人之外,还有许许多多的动物和植物,大自然的生物是各种各样,并且它们有许多的智能都是人类所不具备的,如蚂蚁的分工协作,蜜蜂在采蜜过程中所特有的本领和技术,蜻蜓的飞行原理,蝙蝠的夜间飞行，这些都曾给人类的发明创造带来巨大的影响.因此,假如我们人类能多一些与各样的生物接触,从它们的生物特性和生存本领中摸索出一些有价值的东西出来,也许对我们解决现实生活中的管理,社会,科技,生活等问题会有所启示.我们常说“人力资源”，但我们是否想到“狗力资源”，“狼力资源”？虽说这个世界人类主宰一切，但并不代表这个世界只有人才会有智慧，其他的动物或植物也有它们的智慧以及生存本领。既然上帝创造了它们，它们自然会包含着上帝的智慧。

了解狼和蛇的人都知道二者都是高度智慧的生物，在它们身上我们还可以不断地发掘很多有价值的东西出来。

不仅仅是狼和蛇，在大自然的其他生物里，都有很多动植物值得我们去研究，利用。

智能手机现状

在2G时代，手机的操作系统不重要，因为手机的基本功能只有语音和短信，它的文件格式是通用的，完全不同的手机，打电话和发短信，没有任何问题。但是3G却完全不同，不仅是打电话和发短信，其实也不是用手机上互联网，而是需要用手机完成各种应用，需要在手机里安装各种新的软件，操作系统显然就极为重要，它和一个建筑一样，是这个建筑的最基础的结构。

目前手机的操作系统有十多个之多，非常强大的Symbian、和PC有很好同步能力的wphone、苹果的iPhoneOS、黑莓OS，还有Linux和Android等等，这些操作系统并行发展，其实就是一场灾难。因为所有的业务都需要为这些操作系统做适应，每一个业务都需要多次开发，而用户手机互不通用，每一次换手机都会成为一场灾难。

我想操作系统问题一定会被解决，解决的途径无非两个，一个是和通信频率一样，全世界认识到通用的价值，必须通用，通过全球性的国际组织，形成统一的标准。另一个途径是通过市场的竞争和选择，形成一统天一下的格局。我们都知道PC曾经有过上百个操作系统，但是最后存在的无非是两大系统，一是windows系统，一个是苹果的系统。虽然还存在其它的一些系统，但是均无法形成真正的影响力。手机目前还没有看到国际组织来形成标准。自然竞争最后一统天下的态势非常明显，我想未来十多个操作系统，会逐渐演变成五强争霸，最后到两强对峙，形成今天PC的基本大格局。

未来的五大操作系统：

Symbian：曾经这个系统占据了手机60%左右的市场份额，绝大部分用户使用的手机都是这个操作系统，很久以来，Symbian系统以人性化、操作方便著称，也有数十亿用户习惯了它的使用。在它的后面有一个强大的诺基亚。尤其值得的一提的是，现在它已经是一个开放的系统，它得到大量的开发者的支持。现在任何一个手机业务如果不先想到诺基亚的手机不想到Symbian，那无异是放弃一个巨大的市场。然而symbian要面临的一个巨大考验是，它是2G时代开发的系统，虽然面向智能手机时代，已经出了S60，功能也越来越强大，但是它的底层架构还是存在一些问题，效率不是很高。同样的硬件情况下，表现并不如人意，而以后用什么办法能突破，这也是一个巨大问题。但是，symbian在相当长一段时间会非常强大，我们也渴望诺基亚能在架构上完善symbian，或者用新的系统来取代它。

Wphone：在PC时代，windows的强大是不容质疑的，在手机领域要重造一个windows是微软一直的梦想。所以微软是投入了很大精力在手机操作系统有想所作为，windows ce，windows mobile一到今天的wphone。坦率地说，情况一直不太好，从来没有达到微软希望的份额，甚至未来有被挤垮的危险。出现这样的情况，最重要的一点，微软在手机操作系统上，一直没有形成突破性的思维，而是沿袭了windows的思路，一方面这个系统臃肿，许多智能机一上就被拖慢，甚至被拖垮，用户体验不好，另一方面在UI的设计上，还是windows多层菜单式，这完全不符合手机的特点，这方面可以说微软没有创新，只有守旧。Wphone可圈点之处，就是和PC的同步非常强大，也比较方便。因此，随着硬件越来越强大，它还是会有一些机会，不过如果没有质的变化，它不会有大的机会。

Iphone

os：iphone的创新，不止是一个外观和设计，其实它更重要的操作系统和UI的创新，这个基于linux的操作系统，无疑是为智能手机专门开发的，我们都知道，iphone产品的硬件配置都不高，尤其是CPU，无法和现在高端智能手机相比，但是它的稳定性和反应速度，却比非常多的智能手机要好。道理就是操作系统，这是一个架构简单，反应速度快，稳定性高的系统，它的出现，使智能手机操作的体验和感受发生了质的变化。而它的UI设计却革命性地打破了菜单与层级，用平铺式的多屏设计，把每一个应用都平铺在用户的面前，让用户能用最快的速度找到自己喜欢的应用。所有用过iphone的用户，都会有新的体验和感受，应该说，目前为止，对于智能手机的理解，还是iphone的系统做得最好。现在大部分系统都要把UI从层级转向平铺也很明显说明了这一点。Iphone最大的问题，这是一个封闭的系统，只有苹果自己用这个产品，支持的手机非常少，这种情况它就缺乏了爆发力，很可能会重演PC的格局，东西好，但是只能在一个小的平台上，而且虽然现在iphone有大量的软件，只不过起步早，其它系统采用开放的平台，有大量手机支持，假以时日，超过iphone是不成问题的。

智能手机的未来

智能手机在不久的将来会赢得更多的客户青睐，不仅仅因为它的界面更加美观，而更重要的是它的不断扩充的功能。拍照、听音乐早已不是什么新鲜事，收看MP4等视频文件也不是难事。办公应用、掌上商店、手机监控、智能家居„„

小体积、多功能

现在的智能手机已有操作系统，用户可以下载千千万万的应用软件，使手机的应用范围大大扩展，而随着更加强大的操作系统退出，不久的将来手机甚至可以完全取代笔记本电脑，只不过比它体积更小，移动携带更方便而已。

大存储、广兼容

随着存储技术的发展，近几年存储技术可谓跨越式发展，计算机存储从多少KB，发展到多少MB，再到多少GB，再到几百GB„„TB。随着存储技术和新材料的发展海量存储的时代还远吗？目前众多智能机不像微软占领PC市场一样---一支独大，大到一个企业的生产总值相当于许多国家的GDP加起来还不如它多；大到许许多多的政府、企业离开Windows无法想象。智能机的发展短期来看兼容性上发展不会很快，但离开了和其他设备或软件的兼容的操作系统是永远让人觉得有很大遗憾的。兼容性也是未来智能机PK的必争之地。

自2007年苹果公司CEO史蒂夫乔布斯在数百名记者面前介绍了iPhone之后，这款手机开创了智能机新的盈利模式，许多手机厂商甚至电信运营商都想模仿或者超越苹果的iPhone，但是到目前为止仍没有太大的发展。

尽管微软本周公布了新的Windows Phone

7新系统，但是对于智能手机的发展来说，仍然缺乏跨越式的创新。纽约时报网站近日发表文章对下一代手机应具备的新功能进行了预测，提出了消费者所渴望的六大功能。

1.移动视频会议

使用手机随时随地进行视频聊天和视频会议，对于一些用户来说非常有用。诺基亚以前曾在这方面做过努力，但是没有形成规模。视频会议系统必须允许手机和电脑进行视频通话，而这并不是运营商想看到的事情。

2.生物识别传感器

目前一些高级别的生物特征识别装置也可以在手机上得到实现，例如虹膜扫描识别、指纹识别等，这将免去使用手机时的密码验证和解锁步骤，另外会增加被盗手机的破解难度，降低手机丢失率。

3.设备之间的互联互通

手机与电脑、电视等其他数码电子设备之间的互相识别和无缝共享，将会极大的方便用户。

4.绿色电池电源

以前的手机曾使用的电池显得很笨重，而现在的绿色电池技术将有望进入手机。苹果公司以前曾申请过专利，将太阳能电池技术融入到iPhone手机的液晶显示屏中，让手机可以直接利用光能充电。

5.无线

目前仍有许多手机用户使用USB数据线和耳机插孔，下一代手机将彻底去除这些繁琐的电线，使用WiFi和3G等无线技术，将共享视频、音乐、文件等内容变得更加简单。

6.移动投影

10.我国手机市场的发展状况与趋势篇十

最近一个时期，包括中央电视台《东方时空》栏目在内的各新闻媒体纷纷报导手机市场的一些热门话题，与前几年的装电话难一样，手机市场的一些现象再度成为目前社会关注和谈论的热点话题。这就从一个侧面反映了这些年通信市场、特别是手机市场的飞速发展给人们生活带来的深刻影响。认真分析和研究手机市场发展状况和发展趋势，把握移动通信市场发展给手机市场销售带动来的契机，是做好今后手机市场工作的重要内容之一。

一、市场回顾

随着国家产业政策的调整，邮电通信事业得到了高速发展。自从1987年广东开通第一个ETACS模拟蜂窝电话系统以来，移动通信得到了突飞猛进的发展。回顾手机市场十年的发展，主要有以下几个特点：

1.移动电话得到超前发展，移动电话用户急剧增长。1988年，全国仅有移动电话用户3千多人，截止到1997年底，全国移动电话用户已达1300万，用户数量连续十年成倍增长，这样的发展规模和速度都是空前的，这在十年前是无法想象的，就连当时有关部门的十年规模预测目标也仅为到本世纪末移动电话累积达20万（相当于1997年半个月的放号数）。2.手机市场竞争日趋激烈，手机产品由单一走向多元，由摩托罗拉产品“一枝独放”到众商家参与竞争的“百花齐放”。摩托罗拉公司率先向国内提供ETACS移动电话生产技术，因此，1993年以前，手机市场基本是摩托罗位手机一统天下。随着手机市场的发展，特别是GSM、CDMA等数字蜂窝移动通信的引入，国外各主要厂商看好中国巨大的潜在市场，纷纷设法挤身其中。这些厂商都相继以独资或合资方式在中国成立公司（目前在国内设立移动电话生产线的国外公司已达8家），使其产品不断进入中国的市场前沿。据统计，截止到1997年底，经邮电部审批入网的手机已多达74种（其中GSM手机57种）。随着手机技术的发展，手机越做越小，功能越来越多，其中不少产品已实现中文显示，用户使用更加方便，选择余地也越来越大。

3.手机由“模拟”向“数字”方向发展。随着通信向宽带化、智能化、数字化、综合化和个人化方向发展，手机由“模拟”向“数字”发展已成为必然。

进入九十年代，随着GSM技术的成熟和在欧洲商用化的成功，为GSM在我国的发展提供了条件。1994年联通公司成立，开始形成竞争格局，大大促进了GSM在我国的发展。邮电部门从1995年开始大力发展GSM数字移动电话网，对已建成的模拟网采取了适度完善的政策，即东部地区在优化网络的基础上少量补缺，中西部地区原则上不搞模、数并行扩建，集中主要精力抓好数字网建设，并计划近期内覆盖到全国300个地级市和1460个县。中国联通作为中国第二公众网，以GSM为市场切入点，经过3年多的努力，也已初具规模，目前已在76个城市启动，48个城市建设，30个城市联网，正式开通运营25个城市，用户已逾20万。从今年开始，邮电部将在主要中心城市开始积极建设CDMA网，这些都加快了数字手机在我国的发展，其规模和发展势头将远远超过模拟机的发展。4.竞争使手机价值呈持续下降趋势，客观上促进了手机市场的发展和用户的增加。

5、6年以前，手机价格不菲，一部Motorola 8900X 高达2万多元。当时拥有一部手机甚至成为地位和身份的象征。如今，手持大哥大骑着自行车打电话已成为街头新景。带来这种变化的直接原因是手机价格的不断下调，使手机成了工薪阶层可以接受的“大众商品”。其原因，一方面是众多商家产品竞争带来的裸机价格的不断下降，一方面是中国联通介入竞争使手机资费逐步下调，二者造就的火爆的手机市场使广大用户成为受益者。

二、手机市场存在的问题

1.手机市场还待进一步加强管理和不断完善。随着手机市场的不断发展和壮大，特别是自备机入网放开以来，大量公司进入这一领域，这对手机产品的流通和零售起到了一定的积极作用，但也有不少经营者只顾追求利润，非法贩进和销售走私手机（俗称“水货”）。虽然从技术角度讲，这种“水货”手机在质量上与正规进关的手机并无差别，但却常被一些不法商贩在手机电池等附件上做文章，采取“偷梁换柱”的方法欺骗用户，售后服务也无保障，使一些贪图便宜的用户上当受骗。还有人制造、销售劣质手机电池、假入网标签，这些都扰乱了市场秩序，同时也使国家税收蒙受巨大损失。

规范市场秩序，除了需要通信主管部门加强管理、指导监督外，还需要工商管理和执法部门的紧密配合和监督检查。目前，由于手机进货渠道问题引起的经济纠纷案越来越多，已成为社会关注的焦点。加强市场管理，严格控制和管理产品流通的各个环节，对于手机市场今后的健康发展无疑是至关2.售后服务工作有待改善和加强。随着手机市场的迅速发展和销售网络的不断扩大，手机用户急剧增加，售后服务工作问题已越来越突出。如服务质量不高，维修网点少，维修力量严重不足等。目前各门市销售的手机其维修工作基本上是由门市收集后送往厂家或厂家设立和指定的维修点维修，维修点数量有限。一般用户修机，最快也要3、4天，慢的要半个月左右，对此用户意见很大。虽然有些商家推出了一定时期内更换新机、延长保修期、维修期间提供暂用机等办法，甚至有的厂家打出“第一选择”24小时全球服务计划（即随时、随地更换新机），但由于从用户到厂家或维修部中间要经过许多环节，同时受各种条件的制约，用户得到的服务就要大打折扣。售后服务解决不好，将制约手机市场的进一步发展，因此，建立一支技术力量强、数量充足和分布合理的维修网络是保障手机市场发展、维护广大用户利益的亟待解决的问题。

3.手机市场的发展需要进一步加强网络的管理和建设。当前我国移动通信网络的建设基本上以各省相对独立建设的，各省之间网络的互联、邮电网与联通网的互联、国内网与国际网的互联情况都直接影响到用户使用和手机市场的发展。用户使用中遇到的移动电话断音、串话、打不通、漫游不畅等现象还相当普遍。

三、手机市场的发展趋势

手机市场的发展取决于国民经济的发展、移动通信技术的进步和人民生活水平的提高。虽然近几年我国移动通信得到了迅猛发展，但就其规模来讲，还远远不能满足社会发展的需要。因此，移动通信仍具有很大的发展空间，并呈现以下几种趋势： 1.手机市场仍持续发展并不断壮大。根据邮电部“九五”规划，到2000年，我国公用移动电话用户将达到3000万户，中国联通也计划到2000年时达到300万户。届时，移动电话的普及率将达到2.5%左右，距发达国家的10%普及率仍有较大差距。目前，邮电部门和中国联通都在大力发展GSM网，GSM网的覆盖范围和通信能力将大大超过模拟网。从今年起，邮电部门开始将CDMA网的建设作为今后数字网发展的重点。因此，移动通信市场仍具很大潜力。2.竞争机制的引进，将改变原有的市场格局，手机市场将由垄断的封闭型向开放的竞争型发展。早在1994年，根据当时移动通信业务发展的需要，邮电部决定放开手机的自备机入网。但是，初期的自备机入网在一些地区实际上受到很多限制。随着中国联通介入竞争，市场格局发生了较大的变化。为了抢占市场份额，各地电信局广泛开展了代买代销业务，并逐步推广代办业务，要求全面放开自备机入网，除收取进网费、SIM卡成本费外，不在加收其它费用。联通公司也在打出“让手机进入工薪阶层”的口号下，通过较邮电网相对低廉的进网费吸引客户，甚至在一些地区，新开通的联通网通过在特定时段内减收或不收进网费、免费赠送手机等手段进行促销。

与此同时，各生产厂家及代理商也不再只将眼光放在各地电信局、邮电器材公司和联通公司上，而是以逐步推进各级代理商代理制，在各地建立专卖店等措施来适应新的市场形势，进一步带动了零售网点的发展。

可以预见，手机市场竞争将更加激烈，这种以竞争为机制、以市场为导向的手机市场将逐步走向成熟。

3.网络的多元化发展将进一步促进手机市场的发展，手机市场将逐步转向买方市场，消费结构也将发生较大变化。最近，邮电部门在大力发展GSM的同时，已有计划地在一些大城市发展与GSM双频工作的DCS 1800，并在商用试验的基础上有步骤地建设800M CDMA中国电信长城网，加上现有的模拟A网、B网、GSM网和联通GSM网，将出现多网并存的局面。网络的发展将引发新一轮市场竞争，竞争所带来的价格下调又为手机进入千家万户提供了条件。同时，为适应这种变化，各厂商正陆续推出大量功能简单、价格低廉的低价位手机以满足普通用户的需求。

11.手机应用发展的四大趋势篇十一

到3G时代之后，由于移动网络更加完善，手机逐渐智能化，手机应用获得一轮爆发式的发展，不过可惜的是，这一轮发展并不是由本土企业引领的，而是国外手机制造商苹果。苹果打破原来的纯封闭模式，向第三方开发者敞开一扇半掩的大门，通过集成优质应用，推出App Store，让其在众多手机厂商中别树一帜。

如今手机应用已经覆盖到消费者生活的方方面面，打电话不再需要拨号，用米聊、微信或者口信，可以直接语音对讲，而且没有通话费，流量费也非常低。手机社交也不再仅仅用QQ，人人网、微博等SNS应用让社交无处不在。iPhone应用如水果忍者、会说话的TOM猫等，都在很短时间之内聚集起大量的用户群体，成为流行一时的本地化应用。

在这一轮应用“大爆炸”中，中国的本土企业获利不多，千橡互动董事长兼CEO陈一舟尖锐地指出：“移动互联网整个价值链中，中国公司在其中攫取价值的比例还低于PC互联网产业。”获利最多的还是苹果、谷歌这些国外厂商，国内包括联想、华为等手机制造商以及电信运营商，都成为被动的跟风者。

中国企业要“翻身做主人”，还需要精确把握手机应用的发展趋势，站在未来看现在，才能后发制人，赢取主动。

“云端”应用占据主流

苹果App Store里面的应用大部分是本地化应用，许多移动互联网的知名应用，如愤怒的小鸟、植物大战僵尸等均是单机游戏，用户除下载之外，无需支付流量费用。这一状况正在发生改变。苹果已推出iCloud服务，用户从云端可以调用免费应用程序，并可联机存储文档、音乐和图片等。手机应用迈向了“云端”。

这样的趋势正在进一步蔓延。华为在8月3日发布首款云手机Vision，紧接着阿里巴巴也推出了阿里云手机，百度也在9月2日举办的百度世界大会上，推出易平台，提供云服务：用户可享有初始180G的超大规模云存储能力，并且可以免费升级至无限量，还可多人共享云端文件，知晓好友更新。云端一体化趋势日益明显。

斯凯网络CEO宋涛对《互联网周刊》记者说：“如果一个应用缺乏跟服务器相连的升级及其他后续服务，商业模式是很难构建的，像单机游戏未来都可能消失。即使存在，也构不成一个大产业。”

PC互联网的发展告诉我们，联网的应用在用户体验上高于单机应用。本地化应用更新困难，很多应用无法升级，用户使用一段时间之后兴趣就会降低，应用的生命周期非常短暂。而且现在大部分应用都走向社交化，“独乐乐不如众乐乐”，很多时候娱乐不是为了打发时间，而是一种社交方式，通过云平台，用户之间才可以实现更多的共享和交流，因此未来云端应用必将成为主流。

盈利模式发生改变

与苹果App Store不同，国内企业的手机应用商店中的应用多数是免费下载的，因为中国用户不像欧美用户那样习惯收费下载。但是免费模式也带来一系列的问题，例如为了降低开发成本，盗版应用盛行，创新受到抑制，优质应用数量少，同质化竞争日益严重。

收费下载行不通，但是内置付费却可以尝试。就像PC互联网上网络游戏的盈利模式，用户可以免费玩游戏，而游戏厂商则可以通过道具等虚拟物品获得收入。据Distimo和Newzoo最近联合发布的调查报告显示，内置付费功能是免费应用的主要吸金工具。在前300名iOS游戏中，约有88%的下载量来自采用内置付费功能的免费游戏，这些游戏所创造收益占据了总收入的40%。

国内最主要的第三方开发者群体，安卓应用开发者一直抱怨谷歌应用商店缺乏应用计费服务，而今年3月份，谷歌推出了Andorid Market应用内置计费系统，这样开发者可以在免费应用中通过升级、推出新关卡和内容，征收相应费用。

在广告形式上，基于移动终端的app广告精准性更强，可以根据用户的地理位置、网络使用习惯等定时、定点投放，但是目前国内app广告市场的发展程度不够成熟，广告形式还比较单一。

而在PC互联网上已经普及的富媒体广告可以为手机app广告市场带来转机。移动广告交易平台Mobclix于2010年底发布了一份报告，指出富媒体的点击率比普通媒体多11倍。国外手机广告平台——谷歌的AdMob和苹果的iAds普遍采用了这种广告形式，而国内的移动广告展示方式还非常原始，导致用户点击率不高，用户规模无法转化为实际收益。

社交手机更受欢迎

现在很多智能手机都会内置一些社交应用，例如人人网、新浪微博等，手机不再只是一个简单的通话工具，而成为一个开展社交活动的平台。

用户可以通过社交应用开展更多形式的沟通和互动，一起玩游戏、共同分享彼此感兴趣的内容、查看对方的状态和评论等等，LBS应用还能帮助用户查找附近的好友，线上和线下更好地结合起来。

现在商务手机也走向社交化，人们可以利用社交手机在家里开展工作，例如与客户联系，查看他们对产品和服务的评论，甚至一起玩游戏拉近关系。商务社交应用更加流行，美国的Linkedin就是一款经典的商务社交应用，国内的人人网其实也包括了一些商务功能，例如公司企业的公共主页就可以直接与用户建立联系。

飞信、米聊、手机YY等具备社交功能的应用非常受用户的欢迎，相对于传统的语音通话，这些应用不仅在价格上更加便宜，交流方式也更加多样化。在用户为王的时代，拥有一款能够聚集大规模用户的社交应用，无疑将占据巨大的优势。那些专注于做手机，而忽略手机的社交功能拓展的企业，将在社交手机的大潮中被淹没和淘汰。

不过现在手机上的社交功能大多还局限在某些少数应用上，大多数应用并不具备社交功能，未来随着手机互联网功能的进一步加强，手机将全面社交化。例如一款游戏应用可以通过联网让用户之间实时互动，可以通过配备在线语音聊天工具、建立虚拟社区等方式让用户之间更充分的交流等。

新技术改变应用开发环境

新技术的出现，往往会影响到整个产业的发展方向。HTML5技术可能会导致应用开发模式的巨大变革。

目前手机上的应用大多采用App的模式，像PC互联网上那些基于浏览器的应用模式在手机上并没有得到采用。这固然是因为苹果的引导，而更多的则是因为网页技术上的限制。

因为在HTML5之前，Web应用和HTML之间并不配合，在Web上开发应用的难度很大，需要一系列插件的配合，第三方开发者因此受制于人，对此颇有怨言。

而HTML5则可以弥补上一代HTML的不足。目前Firefox、Google Chrome、Internet Explorer 等主流浏览器均已采用HTML5技术，这就给传统的App Store模式带来挑战，如果用户可以直接在Web上使用应用，那么他们就不会再花费时间下载软件，并承担因此可能会遇到的病毒等安全威胁。

12.废旧汽车塑料回收再生市场的前景篇十二

1 塑料循环利用问题日益受到社会的关注

汽车工业的迅速发展, 导致了对资源的大量消耗, 同时对环境造成的污染也日益严重。除了尾气排放外, 报废汽车的处理问题也愈显突出。据介绍, 目前全世界每年的汽车产量接近6600万量, 年报废的汽车量仅在欧美及日本等发达国家就已达到2500万辆左右。

近年来, 我国汽车工业持续快速发展, 2009年汽车产销双双突破1380万辆, 预计到2010年, 我国汽车的年产量和报废量将分别达到1500万辆和70 0万辆, 成为世界汽车消费国和生产国。伴随着汽车工业的发展, 未来几年, 我国的汽车保有量与报废量也将呈现出快速增长的趋势。因此, 报废汽车的环保处理及报废汽车材料的循环利用问题日益受到汽车界的关注。毫无疑问, 汽车材料的回收利用、零部件再制造技术的研究, 以及实现节能环保等是当今世界汽车工业迫切需要解决的问题, 可持续发展问题同样将考验着我国的汽车工业。随着报废汽车回收利用问题的日益突出, 欧盟各国及日本、美国等发达国家相继出台了有关报废汽车回收利用的法律法规, 并对回收利用水平做出了详细规定, 以推动零部件再制造及材料回收处理技术的进步。我国政府有关部门已给予了高度重视, 2006年2月, 国家发改委、科技部和国家环保总局联合颁布了《汽车产品回收利用技术政策》, 以指导并推动我国汽车产品的设计、制造、报废、回收和再利用等方面的工作。

2 从出生开始抓好车用塑料的循环利用

绿色汽车的制造是一个系统工程, 盖了从最初的设计创意到最终废品回收处理和再利用的整个过程。在这过程中, 涉及了设计构思、原材料选

竭。为了适应保护地球环境的需要, 世界塑料加工业研究出许多环保新技术。工程塑料如ABS、PC、聚酰胺、PBT和聚甲醛以及他们的共混物/合金 (如PC/PBT, PC/ABS) 、PP复合材料及合金等都可回收再利用。典型的回收工程塑料制品包括汽车保险杠、汽车仪表板、汽车挡泥板、计算机外壳、电器外壳、接线盒、复印机外壳、光盘、尼龙纤维碎片等。在节省资源方面, 主要是提高产品耐老性能、延长寿命、多功能化、产品适量设计;在资源再利用方面, 主要是研究塑料废弃物的高效分选, 分离技术、高效熔融再生利用技术、化学回收利用技术、完全生物降解材料、水溶性材料、可食薄膜;在减量化技术方面, 主要是研究废弃塑料压缩减容技术、薄膜袋装容器技术, 在确保应用性能的前提下, 尽量将制品薄型化技术;在CFC代用品的开发方面, 主要是研究二氧化碳发泡技术;在替代物的研究方面, 主要是开发PVC和PVDC代用品。

工程塑料回收料的利用途径有三种:一是将材料设计成可在相同或相关应用领域中多次使用;二是将回收的材料用于完全不同的场合 (如用于对材料性能要求较低的场合) , 后者被称之为“渐落式”回收。如Xenoy保险杠在使用10年后被粉碎, 然后用来生产新一代保险杠的支架, 这属于第一种利用途径, 而将二次回收的保险杠支架回收后生产方向盘, 这则属于第二种利用途径。共混、合金化和复合材料化在回收料再利用中发挥着重要作用;三是回收单体, PC是工程塑料中不经改性直接使用比例最高的品种, 因为没有其它组分, PC最适合回收单体。我国玻纤增强尼龙6有一半以上基料是尼龙纤维回收再生粒料。美国MBA与广州钢铁集团合资的塑料回收企业是我国目前最专业的塑料回收企业, 再生ABS是其主要产品之一。

常见废旧塑料回收后再生方法有:熔融再生, 热裂解, 能量回收, 回收化工原料及其他等方法。

熔融再生熔融再生是将废旧塑料重新加热塑化而加以利用的方法。从废旧塑料的来源分, 此法又可分为两类:一是由树脂厂, 加工厂的边角料回收的清洁废塑料的回收;二是经过使用后混杂在一起的各种塑料制品的回收再生。前者称单纯再生, 可制得性能较好的塑料制品;后者称复合再生, 一般只能制备性能要求相对较差的塑料制品, 且回收再生过程较为复杂。

热裂解方法是将挑选过的废旧塑料经热裂解制得燃烧料油, 燃料气的方法。

能量回收是利用废旧塑料燃烧时所产生热量的方法

回收化工原料, 一些品种的塑料, 加了聚氨酯可通过水解获得合成时的原料单体。这是一种利用化学分解废旧塑料变成化工原料进行回收的方法。

除了上述废旧塑料的回收方法外, 还有各种利用废旧塑料的方法, 如将废旧聚苯乙烯泡沫塑料粉碎后混入土壤中以改善土壤的保水性、通气性和排水性, 或作为填料同水泥混合制成轻质混凝土, 或加入粘合剂压制成垫子材料等。

目前国内外废旧塑料的综合利用主要途径有如下方面:不久前一项新的实用技术——废旧塑料回收燃油技术及工艺设备在成都获得成功。这种废旧塑料回收工厂用废塑料生产高质量90#燃油, 经检验为合格不含铅高质量燃油, 1吨废旧塑料可生产大约半吨燃油。将废弃的塑料裂解加工成燃油, 为我国治理“白色污染”提供了一种有效、切实可行的新技术。

以发泡塑料废弃物为基料, 在特殊配方和工艺条件下生产多品种、多用途室内外建筑装修耐水胶膏胶液系列产品, 是一项投资少、见效快、有竞争力、能效消除塑料污染的理想项目。每吨废料可产数吨成品胶, 按每吨胶最小包装5kg×200桶计, 综合生产成本约3000元, 售价在6000元左右。废塑料制备多功能树脂胶, 具有附着力好、光泽度高、抗冲击性强、耐酸碱等特点, 日产1吨, 每吨成本2300元, 市场售价5000元。

工业上用于生产各种玻璃钢制品, 能大大降低生产成本, 另外, 还可制作防水涂料、防锈漆、家具腻子胶等产品, 可替代各种玻璃胶、木材胶、印刷胶使用。日本正在进行以废塑料为原料制取化工原料新技术的实用化研制开发。其方法是把PE、PP等废塑料加热到300℃, 使之分解为碳水化合物, 然后加入催化剂, 即可合成苯、甲苯和二甲苯等芳香族化合物。在525℃的温度下反应时, 废旧塑料的70%能够转换为有用的芳香族物质, 这些物质可做化工品和医药品的原料及汽油用燃料改进剂等, 用途极广。其余成分可以转换为氢和丙烷。铝塑复合包装广泛应用于食品、制药等包装。

随着社会进步, 废弃物逐年增加, 由于铝塑复合在一起, 不能造粒, 回收无人问津, 只能进行焚烧, 既污染环境又浪费资源。采用铝塑自动分离剂, 把废铝塑包装放入容器内, 加入水和自动分离剂, 铝塑包装会在20分钟左右将铝塑完全分离, 每吨废铝塑包装可分离出0.85吨再生塑料和0.1吨废铝。每日回收处理废铝塑复合材料1吨, 利润在1000~2000元。

在城市塑料固体废弃物处理方面, 目前主要采用填埋、焚烧和回收再利用三种方法。因国情不同, 各国有异。采用填埋处理, 因塑料制品质大体轻, 且不易腐烂, 会导致填埋地成为软质地基, 今后很难利用。采用焚烧处理, 因塑料发热量大, 易损伤炉子, 加上焚烧后产生的气体会促使地球暖化, 有些塑料在焚烧时还会释放出有害气体而污染大气。采用回收再用的方法, 由于耗费人工, 回收成本高, 且缺乏相应的回收渠道, 目前世界回收再用仅占全部塑料消费量的15%左右。但因世界石油资源有限, 从节约地球资源的角度考虑, 塑料的回收再用具有重大的意义。为此, 目前世界各国都投入大量人力、物力, 开发各种废旧塑料回收利用的关键技术, 致力于降低塑料回收再用的成本的开发其合适的应用领域。

4 我国车用废旧塑料再生的前景广阔

塑料产业是与汽车相关的高增长产业群之一, 车用塑料产值不断增长, 相应的车用废塑料处理难题也逐渐显现。目前国外发达国家车用塑料已占塑料总消耗量的7%~11%。我国车用塑料产销量虽然目前并不很大, 但据有关方面预测, 随着我国汽车产销量的骤升, 全国车用塑料行业将呈快速增长之势, 预计2010年塑料产量将达到128万吨, 2015年达到407万吨。塑料产业是与汽车相关的高增长产业群之一, 车用塑料产量不断攀升, 相应的车用废塑料处理难题也逐渐显现。目前汽车内饰件已基本实现塑料化, 并且塑料化的趋势正由内饰件向外装件、车身和结构件扩展, 今后的重点发展方向是开发结构件、外装件用的增强塑料复合材料、高性能树脂材料。如果能通过初始的设计, 使这些高性能的塑料若干年后能回收利用或部分利用, 就能节约大量的宝贵资源。

车用废塑料其实是一种宝贵资源, 其再生利用可产生经济价值, 节约石油资源, 同时可解决环境污染问题。用于汽车工业的工程塑料及复合材料的品种多达上百种, 用得最多的有聚丙烯、聚氨酯、聚氯乙烯、热固性复合材料、ABS、尼龙和聚乙烯等, 都由石油深加工而得。

废旧塑料的回收利用, 是变废为宝和解决生态环境污染的重要途径。作为一项节约能源、保护环境的措施。我国塑料原料十分短缺, 进口量大;与此同时, 废旧塑料回收利用率却很低。而发展废旧塑料回收利用产业是解决我国塑料原料短缺问题的有效途径。

我国塑料制品行业的产业结构调整亟待加快, 作为结构调整的方向之一, 废旧塑料的回收再利用问题已经成为整个循环产业链的关键, 而且也是目前整个行业技术含量较高、利润较高的一个环节。现阶段, 我国废弃塑料及其包装物回收利用率还不到10%, 而日本已达到26%。在一些发达国家, 有关废旧塑料回收利用的开发研究工作起步早, 许多技术已日趋成熟, 且产生了很好的效益。在我国, 废旧塑料回收行业是个朝阳环保产业, 发展潜力很大。从经济效益考虑, 废旧塑料回收行业最大的优势在于成本低。据核算, 在目前塑料原料价格基础上进行比较, 用废塑料再加工制成的产品成本, 仅为正品原料制成品的50%左右。

我国日益重视创建节约型社会, 有关法律体系建设步伐正在加快。例如制定与《清洁生产促进法》相衔接的《循环经济促进法》;修订《固体废物污染环境防治法》《水污染防治法》《矿产资源法》等专门性的法律法规, 对资源的节约、回收、再利用等做出特殊的规定。这些法规的出台都会为废旧塑料回收利用行业发展提供空间。目前我国大多废旧塑料原料是靠进口各类符合要求的塑料边角料和未进垃圾场的塑料包装废弃物, 是全球废塑料进口量最大的国家。我国塑料废弃物的回收早期主要依靠传统的物资回收系统进行。近几年各地的垃圾掩埋场人工收集废旧塑料、分类、再进行加工处理也已形成产业化规模, 且基本实现了市场化。

塑料再生既可节约资源, 缓解塑料原料供需矛盾, 又可为环境保护作出重要贡献。而我国这方面做得显然不够。让塑料再生行业健康、持续地发展下去, 是利国利民的大好事。应该说, 这一行业近几年已经获得了不小进步, 一些地方形成了一定规模, 当地政府因势利导, 培植出年产值数亿元的再生塑料工业园。人们期望, 政府更好地发挥其职能, 出台相关的法规、标准来正确引导废旧塑料的回收利用。这一行业的经营者要改进生产技术, 把科技融入到生产中去, 提高产品质量, 创造品牌产品, 同时注意节约资源, 防止环境污染, 既为自己带来利益, 也为社会造福。

参考文献

[1]张玉龙.废旧塑料回收制备与配方.北京:化学工业出版社, 2008.

[2]周凤华.塑料回收利用.北京:化学工业出版社, 2005.

[3]夏训峰, 席北斗.报废汽车回收拆解与利用.北京:国防工业出版社, 2008.