无领导小组讨论题目(附答案)

无领导小组讨论题目(附答案)（共9篇）

1.无领导小组讨论题目(附答案) 篇一

2013届图书馆读者管理委员会招新无领导小组讨论面试题目及答案解析

在无领导小组讨论中，主考官评分的依据标准是：发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。作为应试者，在进行无领导小组讨论时要注意以下几点：

1、对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各应试者还是一样的公平竞争。

2、态度自然，有理有节。及时表达与人不同的意见和反驳别人别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到一方面能够清楚表达自己的立场另一方面又不令别人难堪。

3、不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。

4、最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。

沙漠求生记

一、内容

1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。

2、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。

3、问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。

二、沙漠情况

1、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。

2、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。

三、假设

1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。

2、全组人都希望一起共同进退。

3、机上所有物品性能良好。

四、物品清单

请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项：

1、一支闪光信号灯（内置四个电池）

2、一把军刀

3、一张该沙漠区的飞行地图

4、七件大号塑料雨衣

5、一个指南针

6、一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等）

7、一把45口径手枪（已有子弹）

8、三个降落伞（有红白相间图案）

9、一瓶维他命丸（100粒装）

10、十加仑饮用水

11、化妆镜

12、七副太阳眼镜

13、两加仑伏特加酒

14、七件厚衣服

15、一本《沙漠动物》百科全书

专家解题：

一位专家在沙漠研究求生问题,搜集了无数事件和生还者资料,得出以下结论：

1.化妆镜: 在各项物品中,镜子是获救的关键.镜子在太阳下可产生相等于七万支烛光;如反射太阳光线,地平线另一端也可看见.只要有一面镜,获救机会有80%。

2.外套1件: 人体内有40%是水份,流汗和呼吸会使水份消失,保持镇定可减低脱水速度.穿外套能减低皮肤表面的水份蒸发.如没有外套,维持生命的时间便减少一日。

3.四公升水: 如有以上两项物品,可生存三天.水有助减低脱水速度.口渴时,饮水可使头脑清醒.但身体开始脱水时,饮水也没有多大作用了。

4.手电筒: 电筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妆镜和手电筒,24小时都可发出讯号;而且可用电筒作反光镜和玻璃做讯号,亦可作引火点燃之用。

5.降落伞: 可用作遮荫和发出讯号,用仙人掌做营杆,降落伞做营顶,可减低20度。

6.大折刀: 可切碎仙人掌或切割营杆,也有其他用途,可排于较前位置。

7.胶雨衣: 可做(集水器),在地上掘一个洞,用雨衣盖在上面,再在中间放一小石块,使之成漏斗形.日夜温度差距可使空气的水份附在雨衣上:将雨衣上的水滴在电筒中储存.这样做一天可提取500毫升的水,但也可消耗两倍可收集的水份。

8.手枪: 第二天之后,说话和行动已很困难.弹药有时要做起火之用,而国际求救讯号是连续三个短的符号.无数事件是因为求生者不能作声而没有给发现.还有枪柄可作槌仔用。

9.太阳眼镜: 在猛烈阳光下会有光盲症.用降落伞遮荫可避免眼睛受损,但用太阳眼镜更舒适。

10.纱布一箱: 沙漠湿度低,是最少传染病的地方.,但身体脱水会使血液凝结。

有事例纪录,有一男子身体内失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上。

满身伤口但无流血.后来获救,饮水后伤口再度流血,纱布可当绳子或包扎保护之用。

11.指南针: 除用其反射面作发讯外,它并无用处,反而引诱了人离开失事地点的危机。

12.航空图: 可用作起火或厕纸用,亦会引诱人走出沙漠。

13.书一本: 最大问题是脱水而非饥饿,打猎所得相等于失去水份,沙漠中也没什么动物可见.进食亦需要大量的水以帮助消化。

14.伏特加酒:剧烈的酒精会吸去人体水份,更可致命,它只能用作暂时降低体温之用。

15.盐片千片:人们过分高估盐的用途.如血液内盐份增加,同时也需要大量的水以降低身体内的含盐量。

月球求生记

背景资料

假设你现在是一名太空飞行船的队员，任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合，但因机件故障，你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了，除了15件器材外，其余的器材都在堕落时坏掉了，你们能否生存下去取决于你们能否到达母船，所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。

请将以下十五件物品按重要性排好次序，并附上简单的解释。

一盒火柴

浓缩食物

五十呎尼龙绳

降落伞的丝质布料

可携式发热器

两支点四五口径手枪

一盒脱脂奶粉

二百磅氧气桶

星际地图

救生艇

磁力指南针

五加仑水

讯号火箭

急救箱连注射用针筒

太阳能FM无线电收发器

月球求生记曾被送交美国太空总署罝于得克萨斯州休斯顿载人宇航器中心，并由宇航人员设备部的专家定出答案。以下就是该十五件物品的排列次序，还有那些可能令你感到惊讶的原因。

项目正确答案及原因

一盒火柴15 由于月球没有氧气助燃，所以火柴差不多是完全没有用 浓缩食物4 有效的能量补充途径

五十呎尼龙绳6 可用于攀爬悬崖，亦可用于运送伤者

降落伞的丝质布料8 阻隔太阳射线

可携式发热器13 除了在黑暗的一边月面外就没想到用

两支点四五口径手枪11 一个可能的推进方法

一盒脱脂奶粉12 只是浓缩食物的翻版，但体积大得多

二百磅氧气桶1 最迫切的生存需要

星际地图3 基本的领航方法

救生艇9 军用救生艇的二氧化碳气樽可用作推进剂 磁力指南针14 月球磁场没有分成两极

五加仑水2 补充在月面有光一面的大量体液流失 讯号火箭10 与在视线范围内的母船发出讯号 急救箱连注射用针筒7 配合宇宙飞行服上的接驳口

太阳能FM无线电收发器5 提供短距离通讯

2.无领导小组讨论题目(附答案) 篇二

一、无领导小组讨论法的定义和应用领域

“无领导小组讨论法” (L e a d e r l e s s G r o u p Discussion, 简称LGD) , 是指将数名 (5-7人) 被试组成小组就某一问题进行讨论, 事前并不指定讨论的领导 (Leader) , 被试在讨论中可自由发挥, 评价者通过对被试在讨论中的言语、非语言行为的观察来对被试做出评价的一种测评方法。LGD方法是现代人才测评中一种重要的方法和技术。

近些年来, LGD方法被引入到校园社团的纳新过程中来, 引起了很多大学生的关注。放眼社会, 国内很多企业, 尤其是一些著名的外资企业在校园招聘的环节中也开始引入此种面试形式。与此同时, 越来越多的专家也开始关注并研究如何将LGD方法引入目前的公务员考试当中。

二、无领导小组讨论在应用过程中的优缺点

无领导小组讨论广受推崇, 很多程度上是因为它改进了传统笔试和“一问一答”的面试在形式和内容上的局限性。

传统笔试往往过于注重形式, 在笔试中拿到高分的人, 很多由于性格等原因实际并不适合企业的具体运作, 而“一问一答”的面试内容则因为问题的单一化和固定化, 越来越难以考察出被试的全面水平;同时, 鉴于笔试和“一问一答”的面试都只局限于被试是单人或者独立完成工作的形式, 不仅花费了大量的时间, 而且还忽略了现代招聘中一个很重要的考察要素——团队合作能力。

显然, LGD方法具有以下优点:

1. LGD小组讨论的形式可以为招聘企业节约大量的时间;

2. 在LGD方法的小组讨论中, 不仅可以考察被试的思维

能力, 同时, 也能在一定程度上体现被试的团队合作精神和在团队中适宜充当的角色;

3. 由于无领导小组讨论中使用的情景多是与考生将要

从事的工作相关的典型情景, 这种评价方法的表面效度非常高。

当然, 无领导小组面试也存在着一些缺点。由于面试过程是针对一道题展开的, 因此, 面试题的选择至关重要。在现实的面试中, 主办方在选择面试题时过于草率, 不仅不能体现无领导小组讨论的优势, 同时还会出现人员和招聘岗位不匹配这样的问题。另外, 如果面试题难度失当, 极有可能出现“地板效应”和“天花板效应”, 这些都会使评价者所能获得的信息缩小。

LGD方法还有一个显著缺点体现在团队成员相互影响的掩盖作用方面, 也就是说, 考生的评价结果对同组的其他考生有依赖作用。例如, 如果一个团队中存在一个过于强势的人, 总是在反驳别人提出的观点, 那么团队中的其他成员就会怯于表达自己的想法, 表现不出自己的水平;而如果团队中存在一个能力太强的成员也会掩盖其他成员的作用, 影响成员的信心, 从而减弱他们表达的欲望。以上两种被试, 都会使评价者所能获得的信息变少。

为了解决以上的问题, 评价者在选择面试题时应先对招聘岗位进行分析, 在此基础上再慎重的选择或编写面试题。在人员分组时, 应注意专业、性别、性格方面的搭配问题, 尽量做到小组间差异最小。在讨论结束后, 评价者可以对那些在团队讨论中没有突出表现的个人进行适度的追问, 从而更全面的了解被试。

三、无领导小组讨论的考察点

LGD方法给了评价者多角度观察被试的机会, 以“察言、观色、测行”代替了原本的“察言”, 立体地考察被试。

在整个无领导小组讨论的过程中, 有两个考察点会贯穿始终:

1. 合作能力。

无领导小组讨论时间有限, 如果不能充分利用小组内部的优势, 就不可能在短时间提出切实可行又令人满意的解决方法, 也很难做到在保证效果的同时还能兼顾效率。合作能力的考察可以进一步细化成以下几点:团队氛围以及成员的发言欲望、内部的任务分配情况和任务完成情况等。

2. 竞争能力。

个人的表现在无领导小组中将会被更加放大和突出, 因为竞争者就零距离地存在在被试周围。提高个人竞争能力, 应该保证给评委留下正面的印象, 避免成为团队的边缘人物。竞争能力也可以继续细化为以下几个方面:相关的专业技能、语言表达能力、沟通能力、人际影响力、分析能力和应变能力等。

在LGD方法的现实应用中, 我们经常看到团队成员为了一个细枝末节的问题争论不休, 彼此都不愿让步, 害怕会因为自己的退让而削弱自己的作用——这种做法无疑是“丢西瓜捡芝麻”。争取个人表现的前提是小组的表现十分出色, 如果小组表现糟糕, 即使个人出色, 也无法得以体现, 这也是笔者将“合作能力”放在“竞争能力”之前的原因。

四、无领导小组讨论中的角色分工

笔者认为, 一组成功的无领导小组讨论, 可以包括以下几个角色:

1. Leader:小组的领导。虽说是无领导小组讨论, 但

是在一个小时左右的讨论过程中, 仍然需要一个人总揽大局, 归纳各方的观点, 形成最终的团队共识。小组讨论的Leader, 要适度表达自己的想法, 灵活的应用决策技巧, 善于听取成员的意见, 准确总结成员观点, 有威望, 时间观念强, 能有效带领团队。

2. Timekeeper:

计时员。时间控制在小组讨论中也是非常重要的。他能够准确贯彻Leader对于时间安排的指示, 及时有效地提醒团队成员当时的时间, 使得小组讨论能够在一定的时间内有条不紊的进行。但是, 鉴于Timekeeper的工作相对简单, 在小组讨论中, Timekeeper也要注意表达自己的想法, 保证自己不会因为只从事计时工作而被团队边缘化。Timekeeper的工作比较适合于那些想法不够突出, 性格比较温和的被试采用。

3. Pusher:

团队的推动者。Pusher这个角色和Leader、Timekeeper的角色有些重合, 在真正的小组讨论中, Pusher的角色往往就会由担任上面两种角色的人充当。Pusher的作用在于在有限的时间, 督促大家形成团队共识, 推动团队向下一个问题进发。不过, Pusher在推动团队前进的同时, 一定要注意自己的态度、语气和方法, 否则, 不仅无法起到推动作用, 还会引起团队成员的反感。

4. Thinker:

提供想法的人。以上三种角色, 如果能兼顾Thinker的角色无疑将无往而不利。在团队讨论中, Thinker善于思考和观察, 能够在短时间内提出切实可行的想法并得到团队认同。Thinker可能说的话并不多, 但往往能引发组内其他成员的讨论和跟从。Thinker并不是简单的角色, 它需要被试有一定的专业知识和表达技巧, 还要有审时度势的能力和信服力。

5. Presenter:

做最后总结陈述的人。很多评价者都透露, 其实最后的陈述并非十分重要, 有内容有逻辑的Presentation不过是整个过程的锦上添花, 即使陈述做得不是十分出色, 其实也不会影响评价者对于小组整体表现的评价。但是, Presenter一般都能给评价者留下深刻的印象, 因为他是团队中最后一个说话的人。在讨论过程中, 试图做Presenter的人要注意记录, 在做最后陈述的时候, 条理一定要清晰, 语音语调语速要适中。

在无领导小组讨论中, 很可能个体之间并没有明确的角色区分, 但是被试本身应明确自己充当的角色和自己适合担当的角色。并非每个通过无领导小组讨论面试的人都十分优秀, 最重要的是根据自己的性格和优缺点选择适合自己的角色, 扬长避短。

五、无领导小组讨论中应当注意的几点

无领导小组讨论在招聘领域应用超过50年, 一些HR都对其深有感触。从他们的笔下, 我们不难看出在进行面试之前, 有几点还是相当值得我们注意的:

1. 无领导小组讨论的小组虽然不是同生共死, 但在实

际讨论的过程中, 小组的水平往往会成为评价被试的重要因素。

2. 小组成员要善于分配任务, 避免太aggressive, 尽量不做“全能选手”。

在讨论过程中, 说话最多的人并不一定出色, 真正出色的是言之有物并善于团结其他成员的被试。同时, 如果在讨论环节表现出众, 该位被试可以不要再做Presenter, 以免因为锋芒毕露或者后来出错而降低评价者对自己的评价;如果在讨论过程没有提出什么有建设性的意见, 则应该利用做Presentation的机会强化在评价者脑海中的印象。

3. 如果团队中出现了争抢Leader这样的情况, 一定要懂得审时度势, 适度应变。

长时间的僵持或者互不相让的争夺会将团队的气氛拖入谷底, 即使后来恢复正常, 讨论的氛围也会因为彼此之间的隔阂而变得不愉快, 这无疑是团队的致命伤。

4. 在Leader分配任务的时候, 最好不要推辞。

被试推辞任务的本意可能是担心自己的不擅长会拖累集体, 但这样, 不仅暴露了自己的缺点, 拖慢了团队的进度, 而且还会给评价者留下你逃避责任的印象。如果你真的不擅长做某项工作, 可以在Leader分配任务的时候这样说:“可能我在某某方面并不是最好的, 但既然大家信任我, 我就一定努力做到最好。”

5. 切忌针锋相对。

要懂得不要和锋芒毕露的人针锋相对, 因为在你与他针锋相对的过程中, 往往会浪费小组大量的时间, 而且容易让小组成员把你们归为同一类人, 这显然不利于在小组中树立威信和尊重。遇到锋芒毕露的人, 应该避其锋芒, 团结其他成员以推进整个任务的进程。

LGD方法往往被应用于面试的第一轮, 因此在应对无领导小组讨论的时候, 安全通过是首要目标, 给评价者留下深刻的印象只是这样一个过程的赠品。太刻意地试图给评价者留下印象的人, 结果往往会适得其反, 不仅无法赢得小组成员的尊重, 也忽略了自己晋级的团队基础——在无领导小组讨论中, 小组和合作才是首要因素。

无领导小组讨论的方法进入中国社会, 可能只有短短20年, 在很多方法上都有待深入的研究和探讨, 在形式上的创新探索会成为日后发展LGD方法的重要课题。同时, 大学生作为潜在的被试, 对无领导小组讨论进行深入了解和讨论也有利于我们将来在职场招聘中更好地表现自我, 获得机会。

摘要：首先对无领导小组讨论法的定义和应用领域进行阐释和描述, 在此基础上, 结合笔者的个人经历, 进一步讨论无领导小组讨论方法在应用领域具体的考察点;归纳在典型的无领导小组中应该包含的五个角色;提炼在无领导小组讨论过程中应该给予关注的问题。

关键词：无领导小组讨论,面试,合作,竞争

参考文献

[1]吴敏, 田爽.基于胜任力模型的无领导小组讨论在测评中的应用[J].现代商业, 2008, 32.[1]吴敏, 田爽.基于胜任力模型的无领导小组讨论在测评中的应用[J].现代商业, 2008, 32.

[2]关培兰, 苏永华.“无领导小组讨论”在人员招聘中的应用研究[J].武汉大学学报 (哲学社会科学版) , 1999, 2.[2]关培兰, 苏永华.“无领导小组讨论”在人员招聘中的应用研究[J].武汉大学学报 (哲学社会科学版) , 1999, 2.

[3]赵瑞全.浅谈面试工作中无领导小组讨论方法的利与弊[J].中国农学通报, 2007, 23 (5) .[3]赵瑞全.浅谈面试工作中无领导小组讨论方法的利与弊[J].中国农学通报, 2007, 23 (5) .

[4]黎恒.无领导小组讨论研究现状和理论进展[J].人类工效学, 2005, 11 (3) .[4]黎恒.无领导小组讨论研究现状和理论进展[J].人类工效学, 2005, 11 (3) .

[5]何琪.“无领导小组讨论”在人才测评中的应用.现代企业教育, 2004, 2.[5]何琪.“无领导小组讨论”在人才测评中的应用.现代企业教育, 2004, 2.

[6]何琪.成功实施无领导小组讨论的五大关键点——以S集团遴选中层管理人员为例[J].中国人才, 2008, 5.[6]何琪.成功实施无领导小组讨论的五大关键点——以S集团遴选中层管理人员为例[J].中国人才, 2008, 5.

3.无领导小组讨论题目(附答案) 篇三

无领导小组讨论主要是考察被评价者的领导才能，评价者可以从以下几个维度方面对被评价者的领导力进行打分评估：语言表达能力、组织协调能力、决策能力、沟通能力、应变能力、创新能力等，也可以考察被评价者的一些个性特征如：自信心、热情度、内外向、情绪稳定性甚至是个人魅力等。

程序：

① 引领被评价者在一个安静的房间，自行就坐于会议圆桌边。

② 阅读讨论材料，作五分钟发言准备（如果材料较复杂，可以稍微延长一点时间）。比如我们可以采用下面这个简易的例子作为讨论材料“你认为什么样的领导才是好领导？请你说出成为优秀领导者的一些关键要素并进行排序。”实际上，这个讨论题可以从多个角度进行阐述，它主要考察应试者思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解。

③ 正式发言，畅谈见解，参与讨论，呈现自我，这是无领导小组讨论最重要的环节。在评价者“不指定任何人为主持人、不宣布任何讨论规则、不给定任何讨论会的限制”的前提下，放任小组成员即被评价者各抒己见，自由讨论，互相争辩。这样，被评价者可以郑重宣布自己的看法，也可对他人的某一观点与方案进行分析或提出不同见解，更可在对大家提出的各种方案比较基础上提出自己的新观点。一般地，在讨论会不断进行的时候，小组中会自然地冒出一个领导者，他也会很天然地扮演着会议主持人的角色，引导着会议不断地前行，直至小组达成一个一致意见。在此期间，评价者坐在不太显眼的地方，对小组成员的发言次数进行记录，并根据讨论评价表中的评价维度方面对各成员的关键发言进行打分评估。④ 角色模拟，总结发言。在小组讨论达成一个一致意见后，可以根据需要补充一个一般无领导小组讨论不太进行的环节，评价者要求每人以组长身份进行3分钟的简短会议小结，这样既可以使得我们能够发现小组中领导能力最强的自然呈现的会议主持人，更可以在每人总结发言时对其它成员的组织能力、表达能力和逻辑清晰度进行更全面的评价。此时，很多小组成员所犯的一个常见错误是局限于还在谈自身对小组意见的看法，而没有对整个小组的表现进行总体的点评。如果条件允许，可以布置一个类似于演讲台的桌子，配之以麦克风，让小组成员站在上面进行总结，这样，就可以对被评价者进行包括仪表风度、领导气质等各方面进行更全面的评价。值得注意的是，在讨论会前，对于无领导小组讨论的基本流程、评价维度的设置和所包含的意义、评分标准、观察技巧以及其它对评价有负面干扰作用的心理现象（如首因效应、近因效应、晕轮效应等），评价者内部要进行充分的沟通，评价者的数量一般要求3人以上。

⑤小组讨论会结束后，把各位招聘主考官员的评估分数进行汇总，可以得到无领导小组中成员的表现得分，誉写记录在案。

无领导小组讨论实施过程中，还有几个细节问题需要注意。首先，人数不能过多，一般

5－9人为佳，并且个数最好为偶数，因为无领导小组讨论的真正目的显然不在于想得到讨论问题的答案，而是考察小组成员在讨论过程中的自我才能展示，它是一种重在过程而非结果的测评方法，所以，评价者显然希望看到一个持久热烈的讨论场面。可是经常会碰到的情况是，当小组内部争论非常激烈、势成骑虎的时候，往往会有人会提出采用投票表决、多数获胜的方法来决策，而实际上，对于碰到迟疑不决的争论的时候，更能体现一个人的协调、组织、创新和引导等关键性能力，无疑，小组成员为偶数无疑大大增加了小组讨论的冲突的概率，也能大大降低通过投票这样简单地解决问题的现象。还有，最好保持小组成员的异质性，即参与讨论的小组成员在性别、年龄甚至是个性等方面具有均衡的搭配，小组成员同质性太高有损讨论的过程和结果，这也是一般群体讨论和群体决策的基本要求。

经典题目一：沙漠求生记

一、内容

1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。

2、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。

3、问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。

二、沙漠情况

1、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。

2、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。

三、假设

1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。

2、全组人都希望一起共同进退。

3、机上所有物品性能良好。

四、物品清单

请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项：

1、一支闪光信号灯（内置四个电池）

2、一把军刀

3、一张该沙漠区的飞行地图

4、七件大号塑料雨衣

5、一个指南针

6、一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等）

7、一把45口径手枪（已有子弹）

8、三个降落伞（有红白相间图案）

9、一瓶维他命丸（100粒装）

10、十加仑饮用水

11、化妆镜

12、七副太阳眼镜

13、两加仑伏特加酒

14、七件厚衣服

15、一本《沙漠动物》百科全书

专家解题：

一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者資料,得出以下結論:

1.化妝鏡: 在各項物品中,鏡子是獲救的關鍵.鏡子在太陽下可產生相等於七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機會有80%

2.外套1件: 人體內有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發.如沒有外套,維持生命的時間便減少一日.3.四公升水: 如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒.但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了.4.手電筒: 電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用.5.降落傘: 可用作遮蔭和發出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度.6.大摺刀: 可切碎仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排於較前位置.7.膠雨衣: 可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份.8.手槍: 第二天之後,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續三個短的符號.無數事件是因為求生者不能作聲而沒有給發現.還有槍柄可作槌仔用.9.太陽眼鏡: 在猛烈陽光下會有光盲症.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適.10.紗布一箱: 沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水會使血液凝結.有事例紀錄,有一男子身體內失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上.滿身傷口但無流血.後來獲救,飲水後傷口再度流血,紗布可當繩子或包紮保護之用.11.指南針: 除用其反射面作發訊外,它並無用處,反而引誘了人離開失事地點的危機.12.航空圖: 可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠.13.書一本: 最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等於失去水份,沙漠中也沒什麼動物可見.進食亦需要大量的水以幫助消化.14.伏特加酒:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時降低體溫之用.15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內鹽份增加,同時也需要大量的水以降低身體內的含鹽量.经典题目二：月球求生记

背景资料

假设你现在是一名太空飞行船的队员，任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合，但因机件故障，你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了，除了15件器材外，其余的器材都在堕落时坏掉了，你们能否生存下去取决于你们能否到达母船，所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。

请将以下十五件物品按重要性排好次序，并附上简单的解释。

一盒火柴浓缩食物五十呎尼龙绳降落伞的丝质布料

可携式发热器两支点四五口径手枪一盒脱脂奶粉

二百磅氧气桶星际地图救生艇磁力指南针

五加仑水讯号火箭急救箱连注射用针筒

太阳能FM无线电收发器

解析：

项目正确答案及原因

一盒火柴15 由于月球没有氧气助燃，所以火柴差不多是完全没有用 浓缩食物4 有效的能量补充途径

五十呎尼龙绳6 可用于攀爬悬崖，亦可用于运送伤者

降落伞的丝质布料8 阻隔太阳射线

可携式发热器13 除了在黑暗的一边月面外就没想到用

两支点四五口径手枪11 一个可能的推进方法

一盒脱脂奶粉12 只是浓缩食物的翻版，但体积大得多

二百磅氧气桶1 最迫切的生存需要

星际地图3 基本的领航方法

救生艇9 军用救生艇的二氧化碳气樽可用作推进剂

磁力指南针14 月球磁场没有分成两极

五加仑水2 补充在月面有光一面的大量体液流失

讯号火箭10 与在视线范围内的母船发出讯号

急救箱连注射用针筒7 配合宇宙飞行服上的接驳口

太阳能FM无线电收发器5 提供短距离通讯

经典题目三：荒岛逃生记

题目背景：

私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。

角色分配：

1、孕妇：怀胎八月

2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车

3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展

4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球

5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组

6、流浪汉

参考理由：

流浪汉：“驾驶热气球去求生很危险，你们几个人要么对人类有贡献，要么是一尸两命；与其让你们冒险，不如让我去冒这个险，我一定会带人回来救你们的。”

宇航员: 受过专门的生存训练，那也就意味着他搭乘热气球之后，活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。此外，剩下的四个人，却正好组成一个最佳的团队，也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来，等到宇航员找来援兵。

4.无领导小组讨论报告. 篇四

无领导小组讨论设计与模拟 小组成员：

一、拟聘岗位：行政人事

二、岗位说明书：

岗位说明书

岗位名行所属称 政人事 部门

在职姓名

直接上级

岗位等级

薪酬等级

核准岗位编人 制

编制

日期

岗位职能概要：

公司行政人事工作，招聘工作，办

行政人事部行政总监

公室其他工作，会计工作。

工作内容与岗位职责：

1、负责公司各岗各职位人员人事招聘工作；

2、负责出勤考勤考核工作；

3、负责监督并检

查各部门工作单工作；

4、负责公司会计工作；

5、负责各通知通告上传下达；

6、负责公司公文、信件的发送；

7、负责

传真件，复印件的收发工作；

8、负责办公室办公用品的保管工作，做好物品的出入 库登记；

9、负责办公室的各类文件、信息、机要和保密工作、做好办公室档案收集、整理工作；

10、负责办理员工的，入职、请假、调动、离职等相关手续，员工档案资料的建立；

11、及时做好并更新公司宣传栏的内

容；

12、随时更新和管理人员的通讯记录并发放各员工及经理处；

13、承办员工考勤工作并外出登记，每天检查到岗情况，14、统计每月考勤并交到财务做账，留底。

15、完成上级部门交代的各项事务，对公司的通知、文件作到上传下达；

16、协助本部门完成办公室日常事务以及其他部门相关工作等事宜；

17、负责完善公司规章制度，奖惩法编写，考核修订等其他一系列管理制度；

18、负责办公室绿化维护；

19、下班前检查好所有电源关闭，门窗关闭； 20、另完成领导交办的其它工作。

工作权限

1、行政人事招聘权限；

2、财务支付把关权限；

3、办公用品领用分发权

限；

4、各作业监督把关权限；

5、档案管理权限；

6、保密权限。

主要绩效标准

1、考勤率；

2、工作完成率；

3、服从其他工作效率。

任职资格

内容

教育水平

必备条件

备注

行政管

理、人力

工作经验

技能与能力

资管理相关专业水平

2-5年以

上

1、熟悉办公软件，2、熟悉行政人事工作流程；

3、熟悉绩效考

核，规章制度的编写，薪酬福利的管理，劳动合同等；

其他要求： 个性与品质 性别与年龄

1、个性和品质： 认真务实，遵纪守法，工作态度端正，有较强的责任感，勤奋

敬业，坚守岗位，按时完成工作，有效利用工作时间，品德优良，有团队精神；

工作关系

1、内部协调关系： 公司各部门

2、外部协调关系： 招聘范围，办公用品采购商。

职业通道

1、岗位轮换 行政文员，人事专员，人事行政助理，总

适应能力强。

2、性别与年龄 女/25岁以上

监。

2、晋升阶梯 行政人事助理，行政人事总监

3、岗位轮换或晋升所需培训 人力资源管理，法律知识，劳动，团队精神知识等

4、岗位轮换或晋升考核内容

1、能独立完成现时岗位上的所有工作，并取得优秀的成绩。

2、能主动参加培训学习，不断提高专业技能，协助上级做好本岗位接

任人选的培养。

3、经岗位轮换、培训的考核，符合轮换或晋升岗位要求。

三、无领导小组讨论题目的评分标准和评分规则 沟通能力：

1、语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语音、语调、目光和手势。（得2分）HR

2、语言表达一般，条理基本分明，基本能够表达自己的意思，运用适当的语音、语调、目光和手势。（得1分）

3、说话吞吐，言语表达不清，不能表达自己的意思，不会运用适当的语音、语调、目光和手势。（得0分）

分析能力

1、分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖，概括总结不同意见的能力强。（得2分）

2、分析问题基本透彻、观点基本清晰、角度一般，基本能够概括总结不同的意见。（得1分）

3、分析问题不够透彻、观点不清晰、角度不好，不能概括总不同的意见。（得0分）

人际合作

1、能够尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。（得2分）

2、基本能够尊重别人，可以倾听别人的意见，协助别人把众人的意见引向一致。（得1分）

3、不能尊重别人，不能倾听别人的意见，自己的看法无法融入众人的意见。（得0分）

计 划 性

1、解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的要点。（得2分）

2、解决问题的思路基本清晰周密，逻辑性和时间观念较强，能把握解决问题的要点。（得1分）

3、解决问题的思路不清晰周密，逻辑性和时间观念不强，不能把握解决问题的要点。（得0分）

自 信 心

1、能够积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强调自己的观点时有说服力。（得2分）

2、发言次数一般，不同意见很少，提出的新见解和方案很少，强调自己的观点时有一定的说服力。（得1分）

3、发言很少，不敢发表不同意见，不能提出新的见解和方案，强调自己的观点时没有说服力。（得0分）

组织领导

1、善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解争议问题。（得2分）

2、不善于消除紧张气氛和创造一个大家都想发言的气氛，说服别人的情况很少，偶尔调解争广义问题。（得1分）

3、情绪紧张，不能创造一个大家都想发言的气氛，不能说服别人，不能调解争议问题。（得0分）

评分方法：

按照下表中6个测评要素分别给每个被评价者进行评价（假定7个人一个小组），在每个测评要素上按照0~2分来打分，“差”计0分，“中”计1分，“好”计2分。总分通过被测评者所在层级各测评要素的相应权重与各测评要素的实际得分，按照加权平均的法则得到。

无领导小组讨论观察评价表

观组号

职能方向

察者

指标

权参加人员姓重 名及评价

5沟通能力

15%

分析能力

15%

人际合作

15%

计 划 性

20%

人

数 7

自 信 心

15%

组织领导

20%

总分

排名

四、指导语：

在本活动开始前，请每位应聘者坐在座位上。检查并确定每个人桌上均有1只笔及1张白纸，并发给每人1份要讨论的案例，确定每位应聘者均拿到一份试卷和答题纸后，即开始说明本活动的目的，接下来请念完题目和讨论规则。

五、开题语

感谢各位前来参加此次xx，这是一个团体讨论活动，现在各位有8分钟的时间独自阅读与答题，请务必在规定时间内，利用有限的信息完成试卷中需要填答的部分。讨论完毕后请上交所有答卷和草稿。

六、案例介绍：

想要拥有良好的人际关系，可能取决于许多重要的因素，例如：在人际交往中表现的热情，为人老实，办事能力强，占有较高的社会地位，兴趣爱好广泛，乐于帮助别人，对他人的内心世界有很好的洞察力，豁达、不在小事上斤斤计较，健谈，幽默，为了朋友能够牺牲个人利益，言谈举止有风度，情绪稳定性好，独立、有主见。

请你们分别从上面所列出的这些因素中选择一个你们认为是最重要的因素和一个最不重要的因素，并说明理由。

（一）、讨论流程安排：

1、培训面试官

2、选定场所和时间

3、讨论前的准备工作

4、致介绍词

5、开始无领导小组讨论

6、评分和做出决策

7、致结束语（二、命题思路：

通过此次无领导小组讨论，观察应聘者的主动性、沟通能力、演绎能力、团队合作能力、自信等，预测应聘者在未来岗位上的表现、成功的可能性。

（三、时间安排： 致介绍辞和讨论细则 3分钟 应聘者单独读题与完成答题 8分钟 讨论时间 25分钟 代表陈述 7分钟 面试官评价与决策 5分钟 致结束语 2分钟 合计： 50分钟

七、模拟过程与感受：

经过小组成员的努力，我们设计出了一份适合从事行政人事工作人员测试的无领导讨论试题，并且和另一组的同学交换试题进行模拟面试。我们学习了人力资源管理方面的知识，并且在之前的短学期上过无领导小组讨论的实践课，这些对我们自己参加无领导小组讨论的面试都是很有帮组的。但是，当要将理论与实际结合，一切并不是想象中的简单易行。

首先，在这次模拟测评中，我们不仅扮演了受测评者，更是模拟了测评人员。其次，在测评过程中，通过受测的同学反馈，发现本组在出题过程中所应该注意的问题，最后，在测评结束后，与本小组成员讨论中，互相交流了测评过程中的体会。

从设计者方面，无领导小组讨论从开始选题到最后确定题目其实是很不容易的，要根据不同的岗位，做出不同的试题，并不是所有的题目都适用于同一个岗位。不仅要确定题目，还要确定各个评分标准。本来我们觉得一个采用无领导小组讨论来考评应聘者，应该很简单，可是通过这次的模拟实践，让我了解到一个公司要采用无领导小组讨论的形式来进行面试选拔并不是这么容易的。不仅要根据岗位对题目进行审核，还要选定不同的考评标准，培训面试的考官。

作为参与无领导小组讨论面试的应聘者，无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，这样才能更好的考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出。我们要积极参与讨论，声音洪亮、清楚。深入思考，要有自己的观点，不要搅局，不要一味反对别人。不要轻易妥协，但要言之有据。如果认为自己的理由很充分，哪怕坚持这个观点的只有自己一人，也要坚持下去。小组讨论时有些案例并没有一个最合理的答案，充分讨论，得出一个大家一致认可的结果就可。

本次无领导小组讨论总体上还是比较成功的，但是在测试的过程中也发现一些问题，由于参与者都是熟悉的同学，在讨论过程中，有些同学是班委，大家容易不由自主的听他的意见。另外因为是第一次担任考官的角色，组织上、时间控制以及评分等并不是完成的很好。由于知识和经验有限，我们设计测试题目不是很好，在讨论过程中，很快就得出一致结果，另一组的同学也给了我们一些很好的建议，我们也做了适当的修改。

5.(无领导小组讨论法 篇五

 概念：由一组求职者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并给做出决策。 先给被试者一个简短案例，其中隐含着一个或多个待决策和处理的问题，讨论前不指定主持人，经过讨论，最后要求形成一致的意见

 测试者通过有关设施观察和倾听讨论情形，看谁善于驾驭会议，善于集中正确意见，并说服他人，达成一致决议

 常见的测评维度：

 团队能力：个人沟通能力、人际交往能力、合作精神、组织协调能力

 问题解决能力：包括理解能力、逻辑推理能力、想象能力、以及信息收集和提炼能力

 求职者的个人风格：包括主动性、自信心、决断性和独立性等

无小组讨论的程序

① 安排被评价者在一个安静的房间，自行就坐于会议圆桌边。

② 阅读讨论材料，作五分钟发言准备

③ 正式发言，畅谈见解；每人按顺序先作简单的自我介绍，接着再做正式发言④ 参与讨论，呈现自我，这是无领导小组讨论的最重要环节。在每个人按顺序发言完毕后，进行小组讨论阶段，会议组织者向各小组成员宣布在一个小时之内（视具体讨论材料复杂程度定），达成一个一致意见交给会议组织者，每人在讨论中的发言可以是对自己第一次发言的补充和修正，也可对他人的某一观点与方案进行分析或提出不同见解，更可在对大家提出的各种方案比较基础上，提出最有效、最可行的行动方案。之后，会议组织者放任小组成员各抒己见，自由讨论。对小组成员的发言次数进行记录，并根据讨论评价表中的评价维度方面对各成员的关键发言进行打分评估。

⑤ 角色模拟，总结发言。在小组达成一个一致意见后，会议组织者要求每人以组长身份进行3分钟的简短会议小结，总结发言顺序与之前正式介绍自己意见的顺序相反

6.无领导小组讨论面试题 篇六

云南省公务员考试面试真题：无领导小组讨论

2010年7月24日上午云南省公务员面试真题：省直无领导

首先，小组每个成员列出实行问责制给执政理念带来的变化(最少五条)。然后，通过讨论总结出小组成员一致认为最重要的三条转变。

看题思考时间10分钟，个人陈述和自由讨论70分钟，不要求总结。

2010年7月24日下午云南省公务员面试真题：省直无领导

从下面重庆公务员招录部门公布的公务员素质中选出6项公务员必备素质，并排序。思考10分钟，讨论70分钟。

语言表达能力 逻辑思维和推理能力 综合分析和解决问题能力 计划组织协调能力 人际沟通能力 创新能力

应变和自我控制能力 仪表举止等

2010年7月28日云南省红河州公务员面试真题：无领导小组讨论

“山寨文化”是利大于弊，还是弊大于利，并说出三点原因。思考10分钟，个人陈述和自由讨论70分钟

2009年10月15日云南省公务员面试真题：无领导小组讨论

某市目前有大量外来务工人员，因经济收入和户籍等多方面原因，外来务工人员子女上学成为一大困难，因此他们成立了一些民办打工子弟学校，劲草小学就是其中一所，但是该校师资力量薄弱，教学设备落后，环境卫生不达标，而且未经教育局批准登记，不具备办学资质，该市出台规定：未经登记的民办打工子弟学校要一律取缔。

问题：

1、你的态度是取缔还是保留劲草小学的资格？

2、你作为该市教育局调查小组的成员，针对此问题提出处理意见和具体的解决办法。

考试要求：

1、给材料，然后看10分钟，再按抽签顺序陈述观点，每人2分钟。

2、自由讨论，大概40分钟

3、小组内形成统一意见，推荐一名代表汇报结论。

2009年10月18日云南省公务员面试真题：无领导小组讨论

2009年4月11日，张氏兄弟为了给母亲治病，绑架了一人质试图进行敲诈勒索，最后在警察的对峙下，张氏兄弟放弃，人质被成功解救。最终没有造成人员伤亡，也没有得到要勒索的20000元。经法院审判，哥哥被判有期徒刑5年6个月，并处于罚金2000元，弟弟有期徒刑2年，缓刑3年，并处罚金1000元。有人觉得判罚过轻。

根据刑法XXXX条，违反刑法的，情节较轻的判罚5-10年。

有网友认为张氏兄弟两人因为给母亲治病，结果并没有造成人员伤亡，对社会造成危害较小，应从轻处罚。

在刑事案件审理中，审理案件的相关人员不得接触任何被告者亲属，但是张氏兄弟的母亲找到了这位法官，并下跪2次，但判决后，法官亲自去慰问张氏母亲。

广大媒体积极行动，倡议法律应该酌情处理，所以应判轻。问题：

1、你认为怎么判此案件才能合法合理，并说出三点理由。

2、在判决过程中，提出合理化建议2条。

2009年云南省红河州公务员面试真题：无领导小组讨论

谈谈对没有规矩不成方圆与创新的看法，你们认为哪个重要？

2009年云南省红河州公务员面试真题：无领导小组讨论

现在中国已经成为第二奢侈品消费大国，按照现在中国的经济发展和国情来看，这是喜是忧？请说出你的观点，并说出支持此观点的三个理由。

2009年云南省红河州公务员面试真题：无领导小组讨论

重庆大学生何川洋假冒少数民族，被北大拒绝录取，从这个事例中，你认为人才选拔是以品德为主还是以分数为主？

2008年云南省公务员面试真题：无领导小组讨论

公安局110指挥中心接到的报警电话95%是非治安案件，一些报警无法立刻解决或者无民警立案解决，一些群众家里有老鼠，邻里纠纷也打电话给110。于是110指挥中心决定撤下“有警必接，有难必帮”的标语牌，媒体对110指挥的撤牌行为表示质疑：110中心的出警标准如何界定？如何在群众发生危急的时候做到及时出警？

答题要求：

1．就110指挥中心的撤牌行为提出自己的看法；看题时间为三分钟。个人陈述时间为3分钟。

2.对媒体的两个质疑展开讨论，最后形成统一意见。讨论时间30分钟。3.小组选派一名代表发言，汇报时间5分钟。

2008年云南省公务员面试真题：无领导小组讨论

《人物志》上有这么一句话：“故臣以自任为能，君以能用人为能;臣以能言为能，君以能听为能;臣以能行为能，君以能赏罚为能。……”

伟人改变环境，能人利用环境，凡人适应环境，庸人服从环境。一个人的作为，可以改变自己的命运。老子、孔子、孟子等，当时的境况并不如意，但他们孜孜不倦地传播思想，启迪人们的心灵，让万代子孙受益，后人对他们的尊崇胜于帝王将相。秦王嬴政统一中国;汉文帝和汉景帝的“文景之治”;唐太宗的“贞观之治”;张骞出使西域;郑和六下西洋;戚继光抗击倭寇;岳飞抗金;郑成功收复台湾……邓小平实行改革开放，把中国带进小康社会。人们对他们的爱戴，不完全是基于他们的地位和身份，更是他们对国家、对民族的巨大贡献，是他们的卓越成就。

孔子云：“名不正则言不顺;言不顺则事不成。”有位是有为的基础，有了位才会有施展才能的空间。《论语·泰伯》：“子曰：不在其位，不某其政。”阿基米德曾经说过：“如果给我一个支点，我可以把地球撬起来。”。列宁也说过：历史早已证明，伟大的革命斗争会造就伟大人物，使过去不可能发挥的天才发挥出来。

答题要求：

有人说：“有为才有位”，也有人说“有位才有为”，你同意哪一种说法？

吉林省公务员考试面试真题：无领导小组讨论

2010年5月17日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

背景资料：T市整顿文山会海现象取得了一定成效，节省了会议费用、公务员时间等等，但出现了矫枉过正的现象，一个关于煤气价格的新闻发布会仅进行了160秒，媒体还没来得及采访就结束了，网友戏称史上最短发布会，也因此招来媒体质疑精简会议的标准。

根据上述信息回答以下问题：

1、个人陈述，就史上最短新闻发布会谈谈你的看法，轮流发言。

2、自由讨论，讨论达成一致意见，就媒体的疑问进行答复。

3、总结陈词，就整顿文山会海的长效机制达成一致意见。

2010年5月19日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

背景材料：关于城市文明养狗的问题。问题：

1.作为城市主管部门工作人员，你认为城市养狗有哪些突出问题？ 2.解决文明养狗的措施是什么？

3.老人经常被狗咬伤，因此有告示贴出，见狗就杀，对此你有什么看法？ 要求

1、个人陈述，针对每个问题谈谈你的看法，轮流发言。

2、自由讨论，每个问题讨论达成一致意见。

3、总结陈词。

2010年5月20日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

关于交通处罚规定的材料。国家有规定说不能将处罚作量化指标。但是A市量化指标作为处罚标准。网友们都反对。

三个问题: 1.怎么看A市的做法。

2.作为B市，应该采取怎么的做法？ 3.作为A市交警，应该怎样回答网友质疑？

2010年5月21日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

背景资料：

《养老机构管理办法》颁布后，因缺乏细则和监管，一些民办养老院存在安全、卫生、服务、环境等问题，有些养老院缺乏防火防疫证照，不符合规定，给老人生命安全带来隐患，还有些养老院缺乏资金支持，只是经营人为了谋生。

C市某养老院发生火灾，几名老人葬身火海，群众质疑养老院消防设施不完善，民政部门监管不力。

有群众接受新闻媒体采访时激愤地说：有规定不执行比没有规定更可怕!新闻记者质疑：1我们的监管是不是不力？2我们有没有切实有效的措施保障养老机构规范运行？

题要求：

假设你是C市民政局工作人员，1.讨论制定《养老机构管理办法》具体实施细则，达成一致。2.针对新闻记者的2点质疑，进行答复，达成一致。

3.轮流就群众“有规定不执行比没有规定更可怕”谈看法，每人2分钟。

2009年7月17日吉林省公务员考试面试真题:无领导小组讨论

假设我市有39万大学生今年毕业，有17万个工作岗位，现在人大代表提出以下解决方案:

1、创业补贴，对大学生创业得给予补贴(具体措施若干);

2、税费减免，对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠(具体措施若干);

3、实习基地，选择1000个企业创办实习基地，为10000名学生提供实习指导(具体措施若干);

4、鼓励大学生去西部建设西部，有考试加分等措施;

5、鼓励大学生去中小企业工作，给中小企业贷款方面的补贴;

6、鼓励大学生去城乡基层工作;现在作为劳动和社会保障部门的工作人员，希望你能够解决以下问题：

1、直接进入自由讨论，选择三个最重要的措施。

2、在最重要措施中选择一个，然后讨论具体执行的步骤。

3、最后每个人向即将毕业的大学生做两分钟的就业指导方面的演讲，角度自选，可结合所给材料。

2009年7月18日吉林省公务员考试面试真题:无领导小组讨论

某地家电下乡措施:

1、确定流通企业，为家电下乡产品销售奠定了坚实基础;

2、认真组织培训，提供了人员和技术保障;

3、加大宣传力度，突出舆论导向作用;

4、加强货源组织，努力满足农民消费需求;

5、抓好网点备案，不断完善农村销售网络;

6、建立运作体系，确保各项工作扎实推进.问题:

1、直接进入自由讨论，在六个重点问题中选出一个重中之重。

2、在最重要措施中选择一个，然后讨论具体执行的对策.。

3、做一个针对家电下乡的演讲。

2008年7月4日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

某小区由于地理环境等多方面因素，有不少外来务工人员租住在此小区，另外还有一些有犯罪前科的人员造成小区环境卫生和治安状况有不少隐患。现小区业主委员会向小区物业管理提出以下三个要求如果你是小区物业管理人员应该怎样去答复他们

1．坚决要求清理小区外来租住人员和有犯罪前科的人。

2．为了广大小区业主的治安环境，物业应该建立出入登记制度。3．如果物业不答应以上两个条件，以后小区发生的所有治安事件，都应该由物业负全责。

答题要求：

1．每个人对小区业主委员提出的要求，进行答复，阐述自己的观点，不超过3分钟。

2．小组成员讨论，得出一个同意的答复意见，推选出一个代表进行总结。3．对于小区业主委员会提出的第三条，全体进行讨论，提出具体的关于环境卫生，治安隐患的解决方案。

4.推选一个代表进行总结。

2008年7月2日吉林省公务员录用考试无领导小组讨论真题

材料一：

经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节（5月4日），14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。

材料二：

针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。

某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？

某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假，单位根本没提青年节休假的事。

某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。

某酒店的经理说：我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗，酒店还要不要运营了，有些人议论：难道29岁就不是青年了，中国青年五四奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。

假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。

2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题进行讨论并提出具体的措施。

3.推选一名小组成员进行总结。

2007年7月4日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

某市经发展与新农村建设进展相对发达城市缓慢，关键在于人员素质不高，视野不宽，新型领导干部队伍，现代企业经营者，农村致富带头人。

答题要求：

1、从新型领导干部队伍，现代企业经营者，农村致富带头人三个人群里选择一个需要提高素质的队伍，要求能促进经济发展，要求说明理由。

2、确立需要发展建设的队伍后，制定培训措施，要求可行性。

3、经过讨论，每个人选出一个你认为今天讨论中优秀的人，找出差距。（每人2分钟）

讨论过程大概如下：先每人有10分钟阅题，每个人依次回答前2个问题，每人5分钟，然后小组讨论大概50分钟，然后推荐一个人总结，然后每个人回答最后一个问题。

国家公务员考试面试真题：无领导小组讨论

2011年2月23日国家公务员面试真题

（三）：国家安监总局、民航总局无领导小组讨论题

地点：北京

时间：7：30入考场隔离，9：00正式开始面试

方式：采用的是无领导小组讨论方式，考生成弧形面向考官。

共70分钟，前面个人发言，再讨论50分钟，最后一个人总结陈述（5分钟）。题目是：弘扬“忠孝仁义礼智信”传统文化，提高机关干部思想道德素质。任务1：忠、孝、仁、义、礼、智、信中，哪三项最重要？ 任务2：就这三项，提出具体的措施。

2011年2月24日上午国家公务员面试真题

（三）：民进中央无领导小组讨论面试真题

每个人发言5分钟，然后自由讨论，分别完成任务一和任务二，最后总结发言5分钟。共70分钟。

题目是在备考室给了一个材料，上面列了2010年与干部观念相关的9个新闻热点事件：强拆不行了、学习很重要、网络是个好东西、管好老婆孩子、比GDP不如比民生、眼睛应下看。

任务一：找出三个你认为重要的领导观念排序； 任务二：针对上述观念，制定一个领导干部教育方案。

2010年3月4日天津出入境检验检疫局面试真题：无领导小组讨论

背景资料：某市化工与造纸产业是该市经济产业链中的重要组成部分，但污染比较严重，对当地的河流、空气以及城市的发展带来诸多不利影响。市民纷纷不满，尤其是老市民意见较大，甚至有部分老市民在市政府门前集体静坐示威，强烈要求关闭化工厂与造纸厂。政府考虑到强行关闭会影响当地经济效益，还会造成工人下岗，政府需要解决他们的安置和再就业，因此不愿关闭化工厂与造纸厂。这一事件引起了媒体的关注，政府为此举行新闻发布会。（阅读材料与规则时间共计15分钟）

讨论问题：

1、考生按抽签序号从小到大依次模拟记者身份设计一个提问，让其他考生以新闻发言人的身份作答。请回答者听到提问后立即回答，每人时间控制在3分钟。

2、考生集体讨论，列出记者最容易提问的3个问题，并拟就回答提纲。讨论结束后推举一名代表作总结发言。（40分钟）

3、考生按抽签序号从大到小发表。

2008年2月20日全国总工会面试真题：无领导小组讨论

假如你是奥运志愿者，现有9种素质，你根据其重要性，每个人选择三项进行讨论。得出一致观点，选派一名代表总结发言，时间共30分钟。

1.爱国主义精神 2.团队精神 3.奉献精神

4.了解外国人的风俗礼仪 5.有外语交流技巧 6.体育常识 7.应变能力 8.有责任心 9.社会责任感

2008年2月22日国家公务员面试真题：无领导小组讨论

中小学生加强素质教育，有如下措施 1．观念改变，改进教学方法方式 2．增加教育经费投入 3．改变题海战术 4．转变家长高分的观念 5．加强实践指导

6．加强学生心理素质和心理健康教育 7．给老师提供较好的环境工资 8．学校加强网络建设（internet)9．改变传统考试

任务1：15分钟思考时间，选择两项你认为重要的措施，说明理由； 任务2：小组讨论，统一意见，并提出解决对策。

每人发言三分钟，完成任务1；然后讨论40分钟，完成任务2； 最后一个代表发言3分钟，其他人补充2分钟。

2008年2月23日全国政协面试真题：无领导小组讨论

单位招聘新员工，你认为招聘员工应具备以下中的哪几项？请选出自己认为最重要的3项，并根据其重要性进行排序。

1．加强品德修养 2．有吃苦耐劳的精神

3．要树立边工作边学习的态度 4．具备正常的人际交往能力 5．积极的工作态度 6．会处理好和领导的关系 7．能和同事好好相处 要求：

1、个人陈述。发表你的看法，并说明理由。

2、自由讨论。

7.无领导小组讨论题目(附答案) 篇七

第一次小组讨论是我出题（讲海上遇险，给16样物品，进行排序），因此只是作为一个“面试官”的身份看着他们三个在那里研究应该先丢什么先留什么。而其中我们也得出一些结论和经验，譬如一开始就要有人提出计时，合理安排每部分讨论的时间规划。譬如在讨论过程中出现的一些无意识的小动作应该尽量避免，像转笔之类。还有在讨论过程中观点不同时如何更好地顺大流，又不让人看出你是人云亦云。

昨天silent出题，我得以参与讨论。题目如下：现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：

1.将军，男，69岁，身经百战；

2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；

3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；

4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；

5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；

6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；

7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；

8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。

请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。（3分钟的阅题时间，1分钟的自我观点陈述，15分钟的小组讨论，1分钟的总结陈词）

说实话，真正实战的时候，发现三分钟很短。在“面试官”提示还有一分钟的时候，我只决定先救大学教授，经理人，校长和老师，同时肯定地让运动员垫后，而医生，大学生，将军始终难以抉择。在最后的收官阶段，脑海中概念还是比较模糊。因此当silent询问有谁想先讲的时候，我犹豫了。而机会，落在了JL身上，她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验，在这样的情况下，她很好地抓住表现的机会。

排序需要标准，当游戏规则确定之后自然就可以玩。她的标准有两个：

一：对社会的贡献。二：自救能力。在这样的标准下，教授，大学生，教师等排得较前。

而我在听完的陈述之后就觉得，这样的排序，跟我自己的答案有许多相似的地方，而前两个标准，也是不谋而合。因此，为了表示和她的不同，我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。但自我感觉在陈述的时候十分紧张，排序是排出来了，理由也稍微有点到，但一种展示的姿态无法较好表现。

RN的结论几乎跟我们相反，大学生排在最前，运动员也得以位列第三。而教师则垫底。当然，她也有自己的标准，而标准，也是对社会的贡献。可见，标准相同的时候，由于细节方面没有考虑，结论也会大相庭径。

以下，是我们小组大概的讨论过程：

JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定，这是最重要的，而且也是必须的。在订立标准的时候，其实难度不算大，在这样的问题下，“对社会的贡献”是我们的首选，而“自救能力”也毫无意外紧跟在后面，最后考虑的是年龄以及性别等因素。

RN提出可以将里面的人进行分类。这也是接下来应该做的步骤。我们的讨论结果是：教授和大学生属于“科技类”，经理人归入“经济类”，医生当属“医学类”，而“教育类”的则有校长，老师。最后，将军和运动员并入“无人认领领域”，当作例外进行考虑。

在对社会的贡献的大前提下，再将分类进行排序：

科技，经济，教育，医学，例外。（原因阐述：科学技术是第一生产力；经济是上层建筑的基础，发展才是硬道理；建国军民，教育为先，国家要发展，还靠新一代；医学，例外，屈后）

科技，教授和大学生。教授先救，原因：1.他老（讨论中忘记提及年龄）；2.他正主持一个项目研究（也许是解决全球变暖的严峻问题），对人类有较大贡献。而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强。

经济，经理人，无人相争，毫无地意外当选。

教育，先救女教师再救男校长。原因：优秀的教师对教育的良性促进作用更来得直接些，况且是女教师，应当先救。

医学，就救医生。

将军，运动员。因为拿过奥运金牌的年轻运动员，其身体素质应该会比正常人强，生存能力和自救能力方面都会比已经69岁的将军更有优势，因此运动员最后才救。

综上，排序为：教授，大学生，经理人，教师，校长，医生，将军，运动员。

在小组讨论中，由于人数少，而且都比较熟悉，因此在讨论过程中跟第一次的讨论一样无重大分歧，很和谐地解决问题得出答案。由于在标准的订立方面比较清晰而且迅速，因此在得出结论并反复检查之后，我们还是提前了5分钟.从以上的答案我们可以发现一个问题：69岁的将军，居然放在了倒数第二的位置，在伦理方面是不合逻辑的。你说他身经百战，自救能力应该比较高似乎有些牵强，毕竟已是69岁高龄。而对社会的贡献方面，你是考察他过去的贡献，还是现在抑或将来可能作出的贡献？因此，把将军放在第七位，纯属无奈之举。而如果把他放在最前面，又不符合我们的第一标准，难以自圆其说。

而在讨论过程中我们也出现了一些毛病，譬如之前我所说的年龄以及性别的标准，在讨论过程中几乎没有再次提及，而社会贡献这个最重要的标准似乎也没能够让silent这个面试官印象深刻。

由于我们提前得出结论，因此三个人都分别做了总结陈词。出现了一些必须解决的问题：

1.总结的时候，由于紧张或者是对讨论资料的不够熟悉，在总结的时候死死盯着材料照念，动作机械，缺少与面试官的眼神交流。这一点较为致命。

2.词汇单调，总结不出彩。在英语写作中我们尚且知道要用不同的句式，丰富的连接词来让整篇文章鲜活起来。但在中文总结上却犯了无意识的错误。内容固然重要，但总结也需要灵活使用恰当词汇来增强语言表达的效果。一个劲地“然后然后最后”，说者心虚，闻者心烦。

3.陈述或者总结的时候只强调自己的观点，忽略了他人一些合理的意见。当已经不再坚持自己观点的时候，没有用较好的语言进行过渡，让人觉得你转变太快，毫无挣扎地同意他人。

结论：

1.小组讨论没有固定答案，面试官主要是要考察我们在讨论时所展现的一种思维方式，应变能力，沟通能力等各方面素质。因此，在讨论前，事先必须知道目标公司是什么类型的公司，有怎样的文化。（我们在接到题目时一起问“面试官”这是什么公司，可以看出公司的文化对讨论时标准的确定有较大影响作用）陈述观点时要给出相应的理由，有根有据。

2.观点陈述时，如果害怕自己观点被人讲完自己没话说，那就争取第一个讲，有意识地训练脱稿Present的能力。可以偶尔看稿，但要眼神交流，总结时必须提醒自己注意这一点。如果没办法第一陈述，则需要仔细聆听，并记下他人一些较合理的观点以示尊重，并在自己陈述时有意识地提及。（最好不要照搬别人的原话，虽是旧酒，但用新瓶。）

3.讨论的结果可能出现跟你之前的观点完全不同的情况。一味追求不同逆众人观点的做法，有些公司也许比较欣赏，但一般来讲，固执地坚持己见对自己是无益的。而当你决定追随大队的时候，你又不可以让面试官觉得你特像墙变草，而需要用一些过渡性句子巧妙地与别人的观点连接起来，借此说明你是在衡量了自己和别人的观点，经过缜密的思考之后才舍弃自己观点的。

4.自己可以写个模板。在总结的时候可以用上。下面再根据刚才的题目所做出的结论，重新进行一次总结陈词：

面试官你好（面带微笑，有诚意滴看看面试官）。下面将由我代表我们的组员，向您陈述我们小组的最终意见。在讨论之后，我们的排序依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。根据您给的时间，我们进行了以下的安排：4分钟的标准订立，10分钟的分类讨论，最后是1分钟的确定答案。在标准订立方面，小组成员的意见中没有太大的分歧，我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分，能够对营救次序起决定作用的，是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的，因次我们还考虑了被救人员的自救能力，因为自救能力的高低，对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料，我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素，以求合理。

标准订立之后，我们有10分钟的分类讨论。首先我们把八名游客大致地分成四类，分别是：科技、经济、教育、医学、其他。在上面的标准下，我们把科技放在第一位，因为“科学技术是第一生产力”从宏观上讲，发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济，经济是上层建筑的基础，打好经济方能发展社会；接着是教育，国家要发展，还需要培养新一代的接班人；第四位是医学，提高医学水平，有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显分成一类归在其他部分。

在分类解决之后，我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授，第一是他正主持一个科学项目研究，对人类有较大贡献，第二是年纪比较大，自救能力相对较差；而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强。经济类只有经理人，他擅长管理而且有成功的经验，这是我们社会经济发展所需要的人才；教育方面，有小学校长和中学教师，必须先救女教师，因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用，况且是中学教师是女性，自救能力较差，应当先救。由于医生属于医学类，在我们的大标准下，她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老，而拿过奥运金牌的运动员在身体

素质方面具有较明显的优势，自救能力强，因此将军第七，运动员第八。

最后我将再次重复我们的排序，依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢。

以上的总结都是“事后诸葛亮”，但希望可以让我们以后的小组讨论之路走得更顺畅些。有什么不妥或者需要补充的地方，请不吝提出。

附：第一次小组讨论问题

情景：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有以下物品，除这些之外，又些同志身上还有香、火柴禾气体打火机。

问题：现在要求按物品的重要性进行排序，在25分钟内定出统一方案。

物品：指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈（一箱）、压缩饼干（一箱）、小收音机一台、航海图一套，二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15尺系缆绳、驱鲨剂一箱、30平方尺雨布一块。

上星期四晚上进行了一次无领导小组讨论，受益匪浅，在此总结一下。

这是小组讨论是由LJ出题，也是他作为一个“面试官”的身份看着我们整个小组讨论流程的。题目如下：

2008年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：

①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；

②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；

③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；

④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；

⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；

⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；

⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；

⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；

⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；

⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。

请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项?请陈述你的理由。

其实，真正实战的时候，会发现自己想出来跟表达出来的是不一样的，所以还是建议大家要多锻炼。在看过题目之后，我就选出了①④⑥，理由是：选①④服务至上，没有树立良好的服务意识；选⑥信息反馈不及时，造成信息传播不及时，各部门协调不合理。不过我发现我自己犯了一点比较致命的错误，就是在刚开始的时候说了一句：就按照这种格式来吧。其它组员也没有提出反对，幸好我们都在规定时间内完成了。还有在总结陈词的时候，我不小心冒出了一句：谁来？大家都说这是比较致命的一点，希望能及时改正过来下不再犯。不过，我倒是从其它组员那里学习到不少东西。接下来，我就详细说一下我们小组讨论的整个流程：

建銮同学很好地利用了她的专业知识，同时也展示了她比较丰富的实战经验，提出了她选择的三个标准是按照利润＝收入－成本，提出了要在人事方面开源节流，所以选了①⑨⑩。

丹丹同学就选择了⑤⑥⑨，理由分别是：第一，根据利润＝收入－成本，商品进货不当，造成资金积压。选择⑨是考虑到人事方面的问题，选择⑥是各部门之间的协调问题。

深德同学就觉得①④在伙食和住宿方面做得不是很好，影响了客源，还有第⑧是故意夸大指标。

盼盼同学就以主观和客观为标准，提出了选择①②⑧，此外还强调了服务行业人才的重要性。

柔娜同学就选择了①⑥⑧，她的理由是第①是餐饮在产品上出现问题，第⑥⑧是从客观条件来说，可以根据信息调整资源。

在大家都分别表达了各自的观点之后，我们小组再进行了讨论，重新订立了标准，标准分别为第一：服务；第二，人的重要性；第三，物流。因为第一以服务为标准，所以就选择了①，以第二条标准有两个选择，分别是②和⑩，正在大家都犹豫不决的时候，柔娜同学提出了一个很有见地的意见，她说第⑩是季节性的，第二个是才是季节性的，这个观点都得到大家的认同，而且还是我们小组讨论中的闪光点。还有刚开始在物流方面也有两个选择⑤和⑨，但是大家经过讨论过后觉得因为有了第九个仓库管理混乱出现问题，才有了第五个商品进货不当的问题，所以就选择了⑨。

在讨论的时候我们也出现也一些小问题，就是有的组员注意力不够集中，还有说话比较口语化一点。但有的组员就处理得比较好，比如轮到柔娜同学最后一个发言的时候，她就用了一句比较委婉的话：我跟大家的有一点点区别。

因为我们这个无领导小组只有一个男生，所以深德同学就比较有幽默地说：这里只有我一个男的，就让我来吧。他这次总结陈词说得很不错，而且在总结陈词的时候还不时有跟面试官有进行眼神交流，不过有一点还需要注意一下就是刚开始说的时候要把选择的标准先说一下，再说我们选择哪三项还比较好一点。

结论：

大家可以参考一下李俊同学上次写那篇第二次无领导小组讨论。这里还有补充一些细节方面的问题，就是在个个环节之间的过渡语言要怎么说才更好。

譬如5分钟的时间看完题目之后，最好有一个过渡句比如说：大家都看得差不多了，不如我们进入讨论吧。还有计时方面的问题，在表达上大家可以这么说： HR给我们的时间是怎样的，开始计时，不要拖延时间。在讨论表达各自的观点时，要尽量进行眼神的交流，让对方感觉你在听，不要让大家觉得你在提问或者你一味地做笔记之类的。如果你觉得有一位组员说得比较久了，你可以在适当地提醒对方，免得影响整个小组发表各自的观点。还有在总结陈词时，要怎样跟HR进行眼神的交流，这次小组讨论是吴深德同学做总结陈词，大家都觉得他说得不错，在此鼓励一下，下次要再接再厉！

如果大家想要在小组讨论中做得更好的话，也不妨可以参考一下关于面试方面的书籍，研究一下要如何在小组讨论中更好地表达自己的观点，如何组织自己的语言，还有平时可以参照我们这种形式做一下实践。

以上的总结都是“事后诸葛亮”，但希望可以让我们以后的小组讨论之路走得更顺畅些。有什么不妥或者需要补充的地方，请不吝提出。

本周四进行了第二次的小组讨论。HR阿德给大家出了一道很“创新”的题目，普遍反应是不知道该怎么阐述。

题目如下：

假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报道过期面包的这一事实。请问你将如何处理？

说明：1。面包不会致命 2。不能贿赂记者

3。不能损害公司形象

流程：

1、5分钟的审题、思考时间。2、1分钟的观点陈述时间。3、15分钟的小组讨论时间4、5分钟总结

作为本次小组讨论的观察者，下面将对面试的流程做一个小小的评析，总结我们的经验与不足。

在5分钟的审题时间里，到第四分钟的时候，大家开始出现走神现象，貌似这个题目给人很多的想象空间。直至5分钟的审题时间结束，参与讨论的6位同学仍然保持沉默。最后，锋同学自告奋勇，第一个主动发言（据后来求证，他原以为要按顺序来，而他排第一个，就此牺牲~）一般来讲，在讨论开始的时候整个团队出现沉默的现象是很少见的，这样会让HR留下不好的印象，毕竟不是一定要从你这个团队选几个人出来，一不小心可能就会全军覆没了。假设真的出现这种问题的时候，一定要有一个英雄人物出现，前提是已经做好了准备，对自己接下来的发言有足够的信心。假如你不肯定自己的观点能不能得到大多数人的赞同，切记要沉住气，把第一个发言的机会“让”给其他人。本次讨论，锋同学发言之后开始打破局面但却没有把握好机会，以致在后来的讨论中让自己处于很被动的位置，这种局面很容易被HR忽略你的存在。

第二个发言的是辉瑜，他一开始就提出一个很新的想法：把矛盾推给记者，让他决定要不要把过期面包给难民吃。可惜在观点陈述的时候没有很清晰的分析，只是简单的陈述，没有很好的表现自己。

接下来是林纯，以一套哲学上的矛盾理论为我们分析主要的矛盾点跟解决方法，感觉上比较有条理，且因为以哲学为载体的缘故，第一感觉是分析很到位，这种方法推荐大家在以后的面试中应用，当然对哲学一知半解的人慎用。

朱瑜跟柔娜的观点跟其他人差不多，一开始没有给我留下很深的印象。亮点是在小组讨论过程。

而李俊在个人观点陈述方面犯了一个不该犯的错误，由此遭到大家的狂批，望后来者以此为鉴。在陈述观点时他的表述如下：一开始我对这个题目没有一个很清晰的

思考，但是某某同学点醒了我，通过他刚刚的陈述，我觉得„„ 在小组讨论中，无论你有多同意某个人的观点，请不要用点醒这类词语，即使你把对方的描述用自己的话再说一遍也可以为你加分。单纯的表示赞同会让HR觉得你不够有主见。

进入小组讨论环节的时候，大家开始各显神通，争取表现机会。总结如下：

1．在讨论过程中，当你没有一个很清晰的概念时，你可以选择做追随者，附和Leader 的意见，同时进行适时的补充；又或者把其他人的意见用自己的话再表达一次，这也可以为自己加分。

2．小组讨论不知道大家是有心还是无意，林纯有在一开始就被大家默认为Leader的感觉。事实上，Leader也是应该起着引导方向的作用，所以即使她没有一些很实质的意见出来，但是不断的提出问题引导大家也让我们感受到她对局面的控制，发挥领导作用。

3．Leader 是控制整个局面的，所以很容易会出现不够细心的问题。作为普通成员，要争取表现的一个亮点就是：发掘别人都没注意到的细节，在小方向上纠正成员 的一些偏差。有时候如果提出的问题正中红心，你的分数绝对不会比Leader低。所以不是一定要当Leader才能胜出。这一点上朱瑜跟柔娜都让我们见识到了细节的力量。

4．本次讨论中，Time controller没有发挥到应有的作用，直到讨论时间结束还没有推选出总结发言的人。究其根本，一个是没有充分发挥这个角色的作用，另一方面也是因为在讨论的一开始，leader并没有给出一个大致的时间分配就匆忙进入讨论。这会让HR对讨论者的时间管理能力产生质疑。

总的来说，大家在上一次讨论中的优点依然保留，比如发现问题的能力，比如跟面试官的眼神交流等。同时，此次的讨论也产生了一个迄今为止我们都没遇过的问题：

在李俊做完总结之后，林纯补充了一个意见。但事后大家的反应是，这是个超级行不通的方案。于是问题出来了：在小组讨论中，当队员在补充意见的环节讲了一些你认为是很不可行的言论时，该怎么处理？当场表示不赞同还是保持沉默？什么样的补救措施才能挽回局面？暂时没有答案，留待各位思考~~~

题目：做一个成功的领导者可能取决于各种各样的因素，如：

1.能充分发挥下属的优势

2.坚持原则又不失灵活性

3.幽默

4.独立、有主见

5.有威严感

6.善于鼓舞人

7.处事公正

8.办事能力强

9.言谈举止有风度

10.有亲和力

11.善于沟通 12.善于化解人际冲突

13.能通观全局

14.了解业务知识

15.有明确的目标

16.有决断力

请选出你认为最重要的和最不重要的因素，并说明理由。

说明：这是一间国企 流程：

1）5分钟的审题、思考时间。

2）1分钟的观点陈述时间 3）15分钟的小组讨论时间

4）5分钟总结

上周五进行的小组讨论，断断续续有些事情忙，也终于收拾残局，准备反思写总结。

柔娜这次出的题目是关于在一间国企中优秀的领导人应该具备怎样的气质和能力。当然这是一个没

有答案的问题，只要讨论者能各圆其说，便也达到目的。

也或许因为题目的开放性，所以一开始由琼妞发表第一个个人意见的时候，到桂鑫发言时，我还没听到“国企”两个字。这样的题目重要的字眼却被他们所忘记，真是让我急坏了。不过有惊喜的是新参加进来的峰师弟很快让我听到希望听到的字眼“国企”，但也只是匆匆而过，并没着墨太多，所以前面每个人两分钟的个人陈述由于切题不准，显得平淡无奇。

小组讨论的时候明显出现混乱局面，阿德在关键的时候扮演了“寂寞”的领导者，但这还是无法掩盖这场讨论的致命之处：时间管理的失策。15分钟的讨论用了将近10分钟的时间去讨论和发现大家的分歧，而没有把大家的注意点放在相同的地方。这一点在峰师弟的总结中也看得出。这点给我们的启示是：在团队中，要对时间进行合理的规划；不要去做那个产生分歧并且坚持分歧的人。

琼妞在整场讨论中好的地方是有主见，并勇于坚持。但个人觉得如果发现大众根本不接受你的观点，千万不要过于坚持。这个时候的坚持就是固执了。所以一开始的5分钟的固执让整个团队不得得抛下最重要的事情讨论一些“私人恩怨”。这样的决策是不明智的。这是时候如果有冷静的人站出来，就是很好的表现机会了。所以，机会就在眼前，千万要把握！

桂鑫的思想深邃，观点考虑周全，只是在时间控制方面有所缺陷。阿德在整场讨论中在关键时候有突出 的表现，观点陈述也比较全面，可圈可点之处很多。值得嘉奖。

肖锋在那晚的表现也属于比较孤寂的类型，所以后来他愤愤不已，觉得自己被冷落了。其实个人对他今晚的表现还是满意的，因为他也是少数中提及国企的讨论者之一。而且相对上次的表现他这次有所进步，希望继续努力啦！

辉瑜呢，觉得还是不够投入。但是他对“威严感和国企”的解释相对得到大家的认可，也是全场中最出彩的时刻。觉得他还是需要更加集中精力，投入讨论中。

那么，总结如下：

1.time reminder should take his responsibility.觉得这场的时间控制比较差，需要进一步加强。

2.总体讨论的框架没有出来，思路比较凌乱。没有强化“我是中国移动—国企”特有文化的氛围的分析，反而使讨论失去中心，显得不切主题。这也是我最愤慨的地方咯。

3.讨论present比较失彩，有待加强。这强化我们一个意识：做好自己该做的位置，千万不要去做不适合自己的工作。要派合适的人在合适的位置，做适合的事情。

大概就这么多，觉得收获良多，却难以表达。希望大家一起进步。有所成长。

待续。。

题目：单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：

（1）解决办公打电话难的问题。

（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。

（3）支付职工的高额医疗费用。

（4）五一节为单位职工发些福利。

很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。说明：这是一间外企 流程：

1）5分钟的审题、思考时间

2）1分钟的观点陈述时间 3）15分钟的小组讨论时间

4）5分钟总结

上个星期是琼妞出题（题目如上），这是一道资源分配类题目，像其他开放性题目，这道题目也没有绝对的答案，只要能自圆其说，便是好答案。

这次参加讨论的有建銮，林纯，阿德，盼盼，还有两位新成员，春叶和唐畅。新成员的加入，真的会产生火花的碰撞，我惊喜的发现，这次的讨论是有史以来最像实战中企业小组讨论的。下面我按照各个环节逐一谈谈我作为旁观者的一些发现吧

1分钟自我陈述（这个环节中侧重考察的是参加者个人的思维，所以我对大家观点的陈述篇幅较多）

阿德第一个发言，大家很明显感觉到他进步很大：条理很清晰，逻辑性很强。他首先提出了重要性与紧急性两个标准，根据这两个标准，又扣紧外企这个前提，他认为应该先解决（1）和（3）

盼盼则表示她的标准与阿德基本一致，只是她认为应该先解决的是（2）和（3）。她解释说（1）中办公室可以采取让员工用手机通讯，公司补贴通讯费。20万主要用在（2）和（3）上。

林纯的观点和前两位又略不同，她选的是（1）（2）。她从另外的角度看问题，认为可以通过办好会议，增加向上级申请更多的经费的可能，从而达到解决以上问题的目的。

标准大体相同的情况下，建銮对每一项进行了分析，认为装修会议大厅需要评估出一个合适的方案出来再动工，且可以从总部申请经费，而（4）中的福利，其实并不一定要花太多的钱，可以侧重从精神方面激励员工。所以她也是倾向于（1）（3）

似乎大家都陷入了一个思维陷阱：这题仅仅只能或者仅仅需要解决两个问题

应该说，唐畅是第一个跳出这陷阱的人，他的排序是（1）、（4）、（3）、（2）。认为外企在追求效率的同时，对人权非常看重，（3）和（4）之中，福利对提高大家工作积极性非常重要，而（3）职工的高额医疗费用，公司可以通过鼓励员工捐款（其实这在一定程度上也提高了公司员工的凝聚力）

通常最后一个发言会比较吃力，因为大家都讲得差不多了，除非你有很新的观点，或者你的总结能力超强，可以作出一个比较有逻辑性的总结，不然很难引起HR的注意。

春叶算是聪明的，作为最后一个发言人，她提出了与大家完全不一样的评判标准。根据责任、福利、紧急程度这三个标准，结合外企企业文化，对选项进行打分，她的排序是（3）、（4）、（1）、（2）

且不说大家观点正确与否，这次让我觉得欣喜的是，和往常有点明显的“一言堂”相比，大家都提出了自己的观点，且基本上都能自圆其说。在这里表扬一下大家。不过，却也存在一些问题：

1、阿德还是会有转笔的小动作

2、林纯表述时有个小小的口误，刚开始她就说她选的是（1）和（3），而在展开解释时，她分明想选的是（1）、（2）。（这个错误可大可小，如果HR很在意这一点的话，你就有可能“阴沟里翻船”咯，所以应该引起注意）

3、基本上每个人都或多或少超时，之前我们这些“仿HR”都比较心软，没有叫停大家。而在SHR中的一位师兄则告诉我，自我陈述时，对时间的把握也非常重要，模拟练习时，也应该卡时间。所以，接下来的HR，请狠心一点，时间一到就喊停吧 15分钟的小组讨论（侧重和大家讨论一下小组成员的performance 总结以前小组讨论的经验，这一小组对时间的总体分配把握得比较适当。3分钟的标准确立，8分钟的内容讨论，剩下的时间统一答案，小组发言人整理发言思路

林纯向来被大家评论为“太过强势”，这一次改了很多。在自己发言后，会适时征求其他具体组员的意见，调动其他组员的参与度

阿德作为计时员，这次对时间的掌握也相当称职,讨论中几次把大家从泥潭中拉出来。盼盼则是提出了以百分比分配资源的想法，解除了大家不知如何确定每项问题具体需要多少资金的烦恼。

当中，春叶提出了假定企业规模为中等企业，我个人觉得这个思路非常好。其实，在这种类型的题目中，HR想到看到的是你解决问题的思路，思想框架，而不是真正的想让你算出具体的数字，实行具体的操作。

这次小组讨论中存在的问题基本上有这么三点：

1、组员之间眼神交流还不够。

小组讨论中，是成员思想碰撞的时刻，看着发言的组员，既是一种礼貌，也可以更好的理解其发言内容。注意：这个时候，你要忘记HR的存在，不要老是把眼光放在HR身上。

2、部分用语不当。

像“应该……，你明白吗？”、“是……，你知道吗？”这类用语最好不要出现在小组讨论中。3、1分钟的个人陈述中，大家的观点并不十分相同，可惜的是，在小组讨论中，原本应该有的精彩激辩却毫无踪影。

这里所说的，并不是指各自固执无理的坚持己见，而是说，要有一方用有理用据的方式让另一方同意自己的观点，另一方在认为确实对方观点略胜一筹的方式，婉转的表达自己同意对方的观点。

PS：个人建议在做这类题目时，可把各类需要考虑到的因素先列出来，并加以合理的假设。例如，此题中，其实需要考虑到的有：

1、打电话难是指毫无任何通讯设备，还是只是暂时的线路瘫痪焕

2、职工高额的医疗费用是指突发的具体的一次情况，还是日常的情况

3、这间外企规模如何

这些因素对于资金的分配其实都有一定程度的影响。在题干没有明确给出的情况下，我们大可以对其加以合理假设，并在此假设下，展开具体细节讨论。

（个人观点，仅供参考，欢迎有更多人提出自己宝贵的观点，共同探讨）

自我介绍时要微笑自然不做作，自信得来又不强势；观点陈述时要言简意赅，清晰得来又不冗长；总结时要条理分明，全面得来又不罗嗦。

——记第七次小组讨论 题目：

有人认为：优秀的企业之所以优秀，是因为它深知一个执行的企业文化是成功地执行战略的关键和基础，没有一个执行的企业文化，再好的战略最终也会变成一纸空文，无法实现预期的目

标。很多企业的战略有着相似之处，而成功企业最大的不同在于它们有着非常好的执行文化，它们将自己的战略执行到底。

但也有人认为：很多成功的民营企业家，他们的理念不是很清晰，文化底蕴也不足称道，但他们的战略思路却都非常明确。例如，重庆的力帆摩托车集团就是这样的一个典型代表。当企业的主营业务利润率下降的时候，力帆进入到酿酒业，矿泉水、防盗门、烟草等非相关行业。企业的理念没有发生重大的变化，但此时却是明显的以战略为导向指引着企业的发展。问题：战略先行还是文化先行？

流程：

1）1分钟的自我介绍

2）5分钟的审题、思考时间。

3）2分钟的观点陈述时间

4）15分钟的小组讨论时间

5）5分钟总结

6）HR提问

出题意图：

HR语：这次小组讨论的题目比较虚，主要是为了考察大家面对这种虚无飘渺的题目时如果组织讨论、解决问题。

HR：建銮

小组成员：阿桂、传宇、小麦、琼妞、朱瑜、阿淑

鉴于大家已经亲眼目睹了讨论现场及大家阅读的耐性等原因，以下内容主要是通过HR团的意见及建议来分析一下小组讨论时应该注意的问题。

一、阿桂：

能力分析：自信、满腹经纶、头脑清晰

HR团点评：（1）在自我介绍环节中只是简单地介绍了自己的概况，如小名，出处，没能很好地突出自己的能力、优势等。（2）在讨论过程中条理清晰、侃侃而谈，如鱼得水，但如能在时间控制、语言简练方面再稍微注意一下，定当是如虎添翼，“火上加油”。

二、传宇：

能力分析：学习能力强、自信

HR团点评：（1）在自我介绍环节用实例来证明自己能力——妙。如：在2000多张相片中，用30分钟就可以做出一个MOVIE。（2）在陈述自己观点时，时刻都能做到“含情默默”地EYE

CONTACT，掳获组员，HR的“芳心”。（3）有时陈述的时间过长，可以适当缩减、提炼。

三、小麦

能力分析：美貌与智慧并重，天使与才女的化身

HR团点评：（1）在自我介绍时始终保持微笑，温柔的语气以及优雅的肢体语言让人感觉到很有亲和力。（2）在小组讨论时第一个发言，勇气可嘉，而且所表达的观点被其他人所认同。（3）善于聆听，能从别人的观点中提炼总结出新的东西，如：将阿淑的“主次矛盾论”和自己的“阶段论”结合起来。

四、琼妞

能力分析：学习好，勤奋认真

HR团点评：（1）在自我介绍时，从学习、实践等方面全面地介绍了自己各方面的能力、成就。（2）认真做笔记，但稍微缺少和其它组员的EYE CONTACT。（3）想做LEADER但又缺少一点自信，总是把表现的机会让给其它组员，如：“请问谁比较擅长做总结的？”。

五、朱瑜

能力分析：组织能力好，表达能力强

HR团点评：（1）新颖的自我介绍，让人印象深刻——我叫朱瑜，不是两种动物的结合，而是朱德的朱，周瑜的瑜。（2）在小组讨论时不够积极主动，扮演着一个孤独的角色。（3）在做总结时条理清晰，有眼有板，娓娓道来，另人折服。

六、阿淑

能力分析：头脑灵活，思维创新

HR团点评：（1）自我介绍时，内容过多，不仅没有突出自己的优点，反而自暴其短：我学习成绩一般（你不说，我不说，谁知道）。（2）提出“主次矛盾论”，辩证地看待问题，很新颖，也很创新，让人刮目相看。（3）不够自信，陈述观点时说话声音越来越小。

HR团告诉你：

（一）本次小组讨论的整个过程让人感觉起来很乱，原因很简单，就是“群龙无首”，没有一个罩得住的人愿意出来担任LEADER。讨论过程中，大家没有一个明确的方向，天南地北，各说各的。最终导致用了9分钟才得出一个模糊的标准。

（二）在时间分配上做得不够好，感觉时间到了，问题还没讨论完。

（三）朱瑜同学身兼多职（计时员、记录员、总结者）、其它小组成员“熟视无睹”、“冷眼旁观”，没帮其减负。

（四）在讨论过程中，尽量不要打断别人的发言，但遇到阿桂这样喜欢长篇大论的讲师，可酌情适当打断一下。

（五）说话要清晰有条理，可以用“首先、其次、最后”、“第一、第二、第三„„”等并列词来展开自己观点。如阿桂：文化是人的一种精神总和。第一，它不具备可复制性„„第二、它可以熏陶整个团体„„第三、它代表企业的形象„„有条不紊，清晰明朗。

（六）如果感觉自己文化底蕴不错，可以在陈述观点的过程中对语言进行艺术化的处理。如朱瑜：“文化是根，根正自然果硕。”、“文化指导战略，文化是灯塔，战略是航海路线”„„

8.银行无领导小组讨论面试流程 篇八

无领导小组讨论的考场一般是封闭式，中间放会议用的圆桌，房间四周是考官席。圆桌上放置纸笔。在目前大多数情况下，由于条件限制，如图，考官和应试者一般同在一个房间里。

(二)一般流程图

(三)一般流程详解

1.考生入场

考生进入考场要服从工作人员的安排。一般由工作人员引导，排队入场。敲门得到“请进”的允许后按顺序进入。进考场后，根据桌牌找到自己的座位，在椅子侧或椅子后站定;等考官示意可以坐下时，道谢后坐下;调整座椅时，避免发出刺耳声响。

2.个人陈述

考生入座后，认真听面试考官的导语，按照导语的提示和要求作答。审好题目，快速阅读材料，掌握好时间，分配好思考时间和答题时间，可以粗略地罗列提纲。

3.自由讨论

在自由讨论阶段，可以根据自己的性格特征和实际情况来决定自己的角色。

小组讨论重要的是看考生在讨论过程中扮演了什么角色，无论充任哪一个角色，都要出色完成自己的角色，将普通的成员角色做出特色做出效果。要表现出主动参与、积极推进的态度，以团队利益为核心，最不能要的就是个人英雄主义。

4.总结陈述

总结陈述阶段是由小组中的一位考生对整个小组的观点进行汇总和陈述。在总结陈述阶段，考生要注意角色的选择。如果考生概况归纳能力较强，表达演绎能力比较好，可以尽量争取做总结陈述者，总结时候要条理清晰，分点论述，注意把控时间，言简意赅。这就要求在整个讨论过程中一定要认真听，理解好大家的观点，做好详尽的笔记，概括归纳能力要强。

5.考生退场

考试结束时，得到考官、工作人员面试结束的示意或可以退场的提示后起立，鞠躬行礼：“谢谢各位考官。”然后将桌上的纸笔摆放整齐，不要将试题与考场草稿纸、记录笔等带出考场，将座椅轻轻放归原位，随工作人员依次走出，注意走姿和面部表情。队伍最后一位要注意轻轻将门关上。

银行无领导小组讨论面试总结陈述应对技巧

如果考生认为自己能够将小组观点全面而有条理地陈述出来，则可以自我推荐成为总结者;如果没有获得大家的认可，也不要一味的坚持。

(一)总结者

适当组织大家为自己的总结提供材料，表现自己的领导能力和组织能力。要对整个小组的观点进行概括总结，全面准确，语言简洁。

在表达要结束时，对题目或开头说的话加以发挥和强调，使前后表述一脉相承，结构紧凑，起到深化主题的作用。结尾时也可以引用名言警句或者结合当代时代热点，经典理论，使结尾更有深度和高度。

面试到了结尾的时候，仍不可大意，除了要注意表述完整外，还要考虑应该投射出积极向上的乐观、完美升华的前景。对结尾的最低要求是完整。时间再紧张，也要设法进行结尾，哪怕只有一句话也好。面试常用的结尾方法大致有以下五种：

1.全面概括，总结观点

对整个小组的观点进行概括总结，要全面准确，语言简洁。

2.深化主题，前呼后应

在表达要结束时，对题目或开头说的话加以发挥和强调，使前后表述一脉相承，结构紧凑，起到深化主题的作用。

3.忠言相告，期待憧憬

在结尾时表示感召和期待，要有启发性和感染力。

4.闪光语句，烘托主题

面试时在结尾时引用名言或诗句，以加强表述的说服力和感染力。

5.时代旋律，紧扣热点

结尾时也可以很聪明的地结合当代时代热点，经典理论。

(二)非总结者

9.MBA无领导小组讨论案例1 篇九

F公司是一家生产电信产品的公司。在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干。公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人，业务收入由原来的每月十来万发展到每月上千万。企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较。

F公司的老总黄明裁一贯注重思考和学习，为此特别到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在介绍松下幸之助的用人之道一文中看到这样一段话：“经营的原则自然是希望能做到‘高效率、高薪资’。效率提高了，公司才可能支付高薪资。但松下先生提倡‘高薪资、高效率’时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借着提高薪资，来提高员工的工作意愿，然后再达到高效率。”他想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇，一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报，另一方面是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此，F公司重新制定了报酬制度，大幅度提高了员工的工资，并且对办公环境进行了重新装修。

高薪的效果立竿见影，F公司很快就聚集了一大批有才华有能力的人。所有的员工都很满意，大家的热情高，工作十分卖力，公司的精神面貌也焕然一新。但这种好势头不到两个月，大家又慢慢回复到懒洋洋、慢吞吞的状态。这是怎么啦？

F公司的高工资没有换来员工工作的高效率，公司领导陷入两难的困惑境地，既苦恼又彷徨不知所措。那么症结在哪儿呢？

案例1分析

F公司出现的这种情况是一个普遍现象，很多企业都经历了这样一个过程，在创业初期，每个人都可以不计报酬、不计得失、不辞辛劳、不分彼此，甚至加班加点、废寝忘食。但是，只要企业一大，大家这种艰苦奋斗、不计报酬的奉献精神没有了，不分上下班的工作干劲和热情态度也不见了，关心企业、互相帮助、团结如一人的融融人情氛围也消失了。为什么会这样呢？原因有三：

首先，那就是企业大了，老板或忙于企业发展的大事，或忙于社会上各种应酬，与原来创业的老员工在一起的时间少了，感情必然疏远，心理距离必然拉大，以感情作为激励手段的作用自然就会逐渐消失；

其次，在创业初期每个老板可能对公司员工，尤其是一些核心骨干有过许多承诺，但当企业真的做大之后，老板（或许忘了）并没有兑现这些诺言，因而老员工便产生失望情绪，接下来的自然是消极怠工，或是集体跳槽；

第三，当企业成长到一定规模之后，必须走向制度化的管理，而制度给人的感觉总是冷冰冰的，原来的那种相依为命一起创业的融洽感觉消失殆尽，称兄道弟不行了，一切都要按级别来，按公司规定来。制度容不得感情。

公司大了，其管理方式应该改变，激励方式也应该改变。讲感情不行了，靠什么呢？

遗憾的是，我们很多企业把钱作为唯一的激励手段，在一些老板的意识里，花高价钱就能打动人才的心。因此，报上的招聘就会出现这样的文字：“位子加权力，高薪加福利。你还要什么？你还等什么？”言外之意给你高薪水、高福利，你就该满意了，该知足了。这代表了不少企业的想法。

美国行为科学家弗雷德里克?赫茨伯格的双因素理论告诉我们，满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满，但是即使获得满足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才录用，注意对人进行精神鼓励，给予表扬和认可，注意给人以成长、发展、晋升的机会。

还有一点是必须指出的，就是F公司把工资提上去了，工作环境和条件也改善了，但没有把员工的工资奖金同工作目标相联系，同业绩挂钩，也就是说，每个员工在没有压力的情况下就能稳稳当当拿到高工资。既然如此，大家为什么要卖力干呢？！下面两个小故事很能说明问题。

国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。经专家分析。主要是由于鹿的生活过于安逸。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。

挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其爱买活鲜的。渔民们为了避免沙丁鱼在运输途中死去，往往在船舱里放上几条鲶鱼。鲶鱼滑溜无鳞，常爱四处乱钻乱窜，弄得沙丁鱼十分紧张，不得安生，也只好跟着鲶鱼一起游动。这样，不但避免了沙丁鱼因窒息而死亡，而且抵达渔港后还能保持鲜活。人们称这种现象为“鲶鱼效应”。

由以上分析可知，F公司的问题就在于：首先，对快速成长企业的经营管理缺乏经验；其次，怎样让高工资发挥激励作用认识肤浅；第三，激励手段简单且不配套、不系统。

解决方案

针对F公司的现状，其重点是建立以薪酬制度为基础的激励系统，使企业进入“高工资、高效率、高效益”的良性循环。

一、薪酬制度设计

薪酬设计的要点，在于“对内具有公平性，对外具有竞争力。”这就要求我们要以实事求是的科学方法进行设计，而不是拍脑袋随意而定。一般要经历以下几个步骤：

第一步：职位分析。这是确定薪酬的基础。

第二步：职位评价。职位评价（职位评估）重在解决薪酬的对内公平性问题。第三步：薪酬调查。重在解决薪酬的对外竞争力问题。

第四步：薪酬定位。即根据企业状况选用不同的薪酬水平。

第五步：薪酬结构设计。确定职位工资，需要对职位做评估；确定技能工资，需要对人员资历做评估；确定绩效工资，需要对工作表现做评估；确定公司的整体薪酬水平，需要对公司盈利能力、支付能力做评估。每一种评估都需要一套程序和办法。可以说，薪酬体系设计是一个系统工程。

在制定和实施薪酬体系过程中，及时的沟通、必要的宣传或培训是保证薪酬改革成功的因素之一。必要时，让员工参与报酬制度的设计与管理，这无疑有助于一个更适合员工的需要和更符合实际的报酬制度的形成。

二、配套激励措施

1．设计适合员工需要的福利项目。高薪只是短期内人才资源市场供求关系的体现，而福利则反映了企业对员工的长期承诺。

2．重视内在激励。在注重企业为员工提供高工资、福利和晋升机会的同时，强化基于工作任务本身带给员工的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。

3．引入适度竞争。让员工感觉到差距的存在，让他们感觉到竞争的危机，落后就意味失去工作。引入竞争后，员工的惰性没有了，不思进取不存在了，他们都在暗暗的努力，工作效率就会明显增长。

4．奖惩适度。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望；奖励过轻会起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。

5．创造公平的企业环境。公平体现在企业管理的各个方面，如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平等等。任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果。

6．重视对团队的奖励。为了促使团队成员之间相互合作，同时防止上下级之间由于工资差距过大导致出现低层人员心态不平衡的现象，奖励团队的措施也应加强。

点评

解决一个公司某个阶段的存在的激励问题是容易的，难的是我们的激励机制怎样随着企业的发展而不断完善，更加科学、更加有效。以下几点或许能给我们一些启示：

1．激励方式要有针对性。任何一家企业在选用激励方式时都必须要根据不同对象、不同阶段、不同情况而定，制定合理的激励方式。如果不加分析随便采取一种激励手段，其激励效果可能不会很好，甚至有时起到负面效果。

2．没有长期有效的灵丹妙药。企业在建立和实施激励机制的过程中，要不断增、删激励项目与激励内容，完成激励机制的不断更新。同时需要注意的是，激励机制不能只是在成功时锦上添花，而且应能在受挫时雪中送炭。

3．建立双赢的观念。要充分认识激励机制的关键在于不断满足企业和个人的发展需要，只有同时满足企业和个人双重发展需要的激励机制，才是真正的有生命力的激励机制。高工资是给人的动力和压力，以产生高效率和高效益，有了