大连会展旅游市场的开发策略研究

2024-06-10

大连会展旅游市场的开发策略研究(精选5篇)

1.大连会展旅游市场的开发策略研究 篇一

在校大学生旅游市场开发策略研究

【摘要】与大众旅游相比,大学生旅游市场的培育和开发存在着特殊的规律性。本文采用文献资料法、访谈法、观察法和问卷调查法及数理统计法,通过对郑州大学体育学院476名在校大学生的旅游目的、旅游态度、旅游方式、消费结构、旅游偏好、经费来源以及目的地选择等方面进行调查分析,得出结论,有的放矢,提出相关对策,旨在为旅游企业开发大学生旅游市场资源和营销策划提供参考依据。

【关键词】旅游经济论文发表,在校大学生,消费结构,市场需求,对策

随着我国旅游业迅猛发展,大学生目标市场作为旅游业的重要组成部分,发展迅速,潜力巨大,越来越受到学术界和旅游界的关注。但目前我国旅游市场上专门为大学生设计的旅游线路不多,旅游项目针对性不强,市场开发情况不尽如人意。在国外,青年旅游占全体旅游者的比例分别为:美洲42.9%,欧洲49.0%,非洲34.0%,亚洲38.7%,大洋洲34.0%,可见,旅游行为区域差异性表现非常明显。因此,我国大学生旅游市场潜力极大且亟待开发。由于大学生活处于校园向社会过渡的亚社会生活状态,处于特殊的心理阶段,有其特殊的心理特征及行为方式,这些都会导致这一特殊群体产生独特的旅游行为及特征。所以,通过调查在校大学生旅游情况,研究大学生的旅游动向和消费行为具有非常重要的意义。

1研究对象与方法

1.1研究对象

以郑州大学体育学院在校生为主要的研究对象,其中包括大一、大二、大三共500名学生,主要有体育教育、运动训练、体育英语、公共管理、新闻学、旅游管理等六个本科专业。

1.2研究方法

1.2.1问卷调查法

为了更好的研究在校生的旅游消费、出行时间、出游方式等问题,找出在大学生市场需求方面表现的特征,抽样调查共发放问卷500份,回收问卷491份,回收率98.2%,其中有效问卷476份,有效率95.2%。采用抽样调查的方法,按照随机抽样的原则选取样本。

1.2.2观察访谈法

并选取个别的访谈对象进行跟踪观察,主要了解五一、十一以及寒暑假的旅游动向、消费情况及相关信息。对旅游经历较多的学生进行个别访谈,分析他们的旅游动机、旅游目的、旅游方式,对省内外旅游市场进行比较。

1.2.3数理统计法

运用了SPSS17.0及Excel对调查后搜集、整理的数据进行分析整理,为进一步得出结论提供帮助。

1.2.4有关说明

本次调查主要针对三个年级的在校生,不包括大四学生。大一学生出外旅游的兴趣较为强烈,大二学生已经适应了在校的生活,由于自己的课余时间充足,旅游具备了一定的有利条件,大三的情况基本和大二相同,大四学生即将毕业,面临就业和考研双重压力,旅游难以实现,所以不在调查范围。另外,对文、理科同时进行访谈和调查。

2研究结果分析

2.1旅游态度

大学生学习紧任务重,有一定的社会兼职,虽然受到费用、精力、时间等条件的限制,但是他们有强烈的旅游需求。表1显示,在被调查对象中,非常喜欢旅游的占53.6%,比较喜欢旅游的占23.5%,一般的占17.9%,不太喜欢旅游的占3.8%,不喜欢旅游的占1.2%,有95%的学生在大学期间愿意出行,其中大二、大三占多数,这说明大学生的旅游愿望很强烈,存在着巨大的客源市场。

可以看出,在不喜欢旅游的5%中,因资金不足的占50.4%,在因闲暇时间不足的29.8%的份额中,其中绝大部分是学生干部,他们在学习之余,利用周末和假期参加各种社会兼职,闲暇时间较少;对旅行社不信任而不喜欢旅游的占到了10.2%;其它的占9.6%,这部分中包括确实不喜欢旅游活动的,还有其它原因,有待进一步了解。

2.2旅游目的地选择

大学生对旅游目的地的选择符合“距离衰减规律”,即人数随距离的增加而减小。大一、大二、大三的市区游、省内游、国内游、国外游的出游比例呈递减趋势,这与吴必虎提出的 “中国城市居民旅游和休闲出游市场随距离增加而衰减”理论是一致的〔2〕。进行纵向比较,可以看出其随着年级变化而变化的趋势,市区游的比例逐渐降低,而省内游、国内游、国外游的比例逐渐升高,其中大一到大二的上升幅度较大,而大二到大三的上升幅度较小,这与大学生在学校的生活、学习环境逐渐适应有关。

大学生实际选择旅游目的地的过程中,往往不能只考虑满足自身的主观愿望,客观因素的制约作用有时甚至能左右大学生的最终选择。当问及影响大学生选择旅游目的地的原因时,旅游花费被放在首位,有76%的大学生选择该项,时间也被认为是影响旅游地选择的又一重要因素,有66.8%的人认同;另外,30%- 40%的大学生对交通、食宿、距离、安全等问题表示了担忧。一个值得注意的现象是,31.6%的学生将“旅游地是否有亲戚或同学好友”列入考虑因素,这是大学生在有限的经济能力与强烈的出游愿望矛盾作用下采取的一种变通方式,这些因素成为影响大学生旅游目的地选择的主要原因,因此,旅游企业在做市场调查的时候要把以上因素考虑进去。

2.3出游方式

因调查旅游方式受旅游目的地选择影响较大,所以将旅游方式随同旅游目的地选择一并进行调查。从图1看出,与朋友结伴出游的方式中,无论是市区游、省内游、还是国内游,比重变化不大,但是到国外旅游时,由于距离远,费用高等因素的影响,与朋友结伴同行的人仅占2.7%;其次是独自游,独自游的方式呈现出随距离增加而递减的趋势,国外游中的独自游方式所占的人数只有0.4%,说明很少同学愿意独自进行国外旅游;最后是与家人或者旅行社一起出游方式,随着距离的增加这种出游方式的人数在逐渐上升,特别是国外游,由于距离遥远、手续复杂等原因,为了保证方便和安全因素,96.8%的学生都选择此出行方式。这充分说明大学生总体上思想活跃,独立意识强,但是又不能完全摆脱家庭或者群体对自己的影响,路程、安全等客观条件仍然是他们考虑较多的问题。

2.4信息的获得

对旅游信息获得的调查,是通过观察法和访问法进行的。利用学校的消息栏、宣传墙刊登的消息,搜集大学生旅游信息的来源线索。公告栏宣传最多的是省内一日游或两日游,如开封、八里沟、少林寺、关山、重渡沟等景点,费用方面也较旅行社便宜。部分同学通过旅游目的地同学的`介绍,只有很少的人是从网上看到的信息,有15%的同学认为在网上搜索比较麻烦;50%的同学认为,首先是网上的信息不够准确、可靠,其次认为没有较好的介绍旅游地的网站,这两个方面占重要因素。

2.大连会展旅游市场的开发策略研究 篇二

关键词:会展旅游:城市经济:优势

中图分类号:F061

文献标志码:A

文章编号:1002—2589(2009)05--0101--02

一、会展旅游对大连经济发展的贡献

大连会展业从1996年7月1日承接“第10届中国东北地区暨内蒙古出口商品交易会”作为标志,进入了快速发展阶段。目前每年平均举办100个左右的各类展会,其中20多个已经形成一定的规模和品牌效应,会展经济已成为大连市国民经济中一个新的经济增长点。自从大连明确了发展会展经济以来,市政府就专门成立了展览工作办公室,办公室常设在大连市贸促会,负责对大连举办的各种展会进行审批、组织、协调,实施统一管理。

会展业素有“城市的面包”与“经济的晴雨表”之称,据国际展览业权威人士估算,国际展览业的年均产值约占世界各国GDP总和的1%,如果再加上相关行业从展览中所获得的利益,展览业对全球经济的贡献率则达到8%。会展旅游可以为会展举办地带来直接经济效益和间接经济效益。直接经济效益,是指会展旅游期间所直接成交的金额。间接的经济效益,是指会展旅游所带来的门票、广告、餐饮、交通、旅馆收入等。同时还能为举办地带来社会效益,即举办方以及会展旅游地获得的社会影响和经济发展示范效应。这种由会展业的发展带动前后相关支撑产业例如餐饮业、商业、交通运输业、广告通讯业等的共同发展,并可培育新兴产业群,为区域经济的发展注入新的活力,从而产生整体的倍增效应被称为联动效应。

二、大连发展会展旅游优势条件

(一)区位交通。大连地理位置优越,位于中国辽东半岛最南端,东濒黄海,西临渤海,处于环渤海地区的圈首,是京津的门户,北依中国东北的辽宁省、吉林省、黑龙江省和内蒙古自治区广大腹地,南与山东半岛隔海相望,与日本、韩国、朝鲜和俄罗斯远东地区相邻。

大连海运以大连港为主体,以北良港、大连湾新港等30多家企业和专业码头为辅助的庞大港口群;大连铁路是辽南地区主要的客货运输枢纽,连接大连、营口等8个市区以及大连港、大窑湾港、旅顺港等5个港口,与全国路网相连;大连市共有公路4560公里,其中有包括沈大、丹大省际高速公路在内的高速公路共计126公里、一级公路303公里、二级公路1476公里,公路密度每百平方公里36.3公里;大连空港是4E级国际航空港,现有航线80多条。连接国内外60多个城市。年旅客吞吐量300多万人次、货邮吞吐量8万多吨,国内外城市通航数量和客货吞吐量均居东北地区首位。

(二)城市经济。虽然大连的城市规模在全国排名第11位,人口561.6万人,但在中国城市综合实力排名第八位,享有省级经济管理权限。2006年3月,针对大连市会展业出现的重复办展等的问题,大连市及时出台了《“十一五”期间大连市会展业发展的指导目录》,再次在全国会展行业最早实现从单纯管理型向政策引导型的重要转变。

(三)旅游资源及配套服务。大连是我国著名的避暑胜地和旅游热点城市,不仅有“半个中国近代史天然博物馆”的人文历史旅游资源,还有许多风景奇秀的自然旅游资源。南部沿海风景区、旅顺口风景区、金石滩风景区和冰峪沟风景区是大连四大名胜风景区。市内旅游资源有国内领先水平的森林动物园、星海广场、虎滩乐园、滨海路、棒棰岛等。旅顺旅游资源有白玉山、东鸡冠山、203高地、黄金山海水浴场等。

截至2007年末,全市拥有旅游宾馆(饭店)168家,其中星级宾馆(饭店)125家。大连是东北地区星级宾馆酒店最多和最全的城市。目前有5家五星级酒店,20家四星级酒店,67家三星级的酒店。其规模、设施、装修、设备具有国际水平。已经形成了一个多功能、全方位、档次齐全的旅游接待网络,仅2008年“十一黄金周”就接待海内外游客45.43万人次(海外游客1.55万人)。

(四)会展、会议硬件设施。大连星海会展中心展区面积为2,5万平方米,新建成的大连世界博览广场拥有近百万平方米的滨海绿地和广场,内部金融商贸、会议展览、商务办公、餐饮酒店、文化旅游等功能配套齐全。成为大连现代服务业的国际平台。大连金石国际会议中心是我国东北地区规模最大、档次最高、功能最齐全、设施最先进的,融清静、幽雅于一体的一家五星级国际会议中心和休闲度假酒店,总建筑面积为4万7千多平方米,绿化面积为21万平方米。

三、大连会展旅游发展存在的问题

(一)管理体制较为滞后。会展旅游在发展的初级阶段必须有政府的主导,但是政府在什么层次上主导,参与到什么程度,这些根本问题没有解决。大连的会展旅游受到全国其他大中城市的挑战,其中一个重要原因就是会展旅游发展的市场化程度不够,政府干预过多,而对会展旅游管理体系、会展和旅游部门的合作、会展服务体系的建立等方面参与较少,在一定程度上阻碍了市场正常的竞争秩序。

(二)硬件设施及配套服务尚需提升。大连发展会展旅游的配套设施应进一步完善。要继续完善城市对外交通和内部公共交通体系,建立连接国内外较发达的航空交通网络,完善道路建设、街道整修与装饰、环保绿化等各种功能,进一步强化各种市政设施的建设,对现有的星级酒店、购物中心、大型娱乐场所、旅游景点等进行整合改造,包括设备、设施的更新与完善。

(三)会展旅游竞争力偏低。根据AHP模型分析会展旅游竞争力评价指标权重评价结果,可以看出北京、上海以绝对优势居于领先地位,北京作为全国的政治经济中心,其会展旅游的发展具有雄厚的物质和文化基础,会展管理水平相对较高;上海作为国际性的大都市,其优越的區位条件、雄厚的经济基础、完善的基础及配套设施、强大的影响力和辐射力是上海会展旅游发展的重要因素;广州作为南方会展旅游中心城市,发展历史悠久,以“广交会”的品牌效应闻名全国,凭借其独特的经济地位和经济实力跻身国内三甲;深圳作为沿海的门户城市,对外开放程度较高,经济实力较强,城市功能不断完善,会展旅游的竞争力较高。

(四)会展行业较为单一。目前,大连已经初步具备了承办国际会议的设施和条件,也具备了一定的承办国际会议的经验,但在承办国际会议方面进展不大。大连服装展、进出口商品博览会、汽车展、软交会等一批展会已经初步成型,发展前景较好,但应该看到,会展的种类较为单一,尤其是国际性的展会较少。

四、大连发展会展旅游提升策略

(一)加强行业协调管理,推动行业自律建设。充分发

挥政府和行业协会的功能。加快相关立法,强化行业自律。进一步加强政府宏观调控功能,充分发挥会展行业协会职能,统筹协调展览业务,加强同行业的自律和合作,逐步纳入市场经济的轨道,推动会展业健康、稳定、快速、持续的发展。

市场环境的改善和良性发展离不开市场竞争的规范、有序。为了避免恶性的市场竞争,大连市可以通过政府法律法规的管制和行业协会的规范,通过会员企业的自律行为和行业的制裁措施实现企业自我约束与自我协调,建立正常的市场秩序。

(二)完善市场化运作机制,促进经济发展。纵观世界上会展旅游发达的国家和城市。都设有专门的管理机构。日本、新加坡和香港在其旅游管理机构下设专门的会展局,北京市旅游局下设有国际会展处。为适应市场需要,建议大连设置相应的会展旅游主管机构,按市场化体制运作,统一规划和管理会展业。

政府应加快从办理、经营会展活动中的退出步伐,要努力为会展业发展提供更好的服务,创造更好的外部环境。大连应鼓励建立专业会展公司、目的地管理公司(DMC),形成市场运作机制。所有会展活动要逐步由专业化的会展公司按照市场规则去运作。大连要借鉴国内外会展旅游成熟的运作模式,培育专业的会展旅游企业,构建“政府—踟会及会展旅游中介机构——会展旅游服务人员——参展商及观众”的运行体系。

(三)培养会展人才,建立专业队伍。任何一个行业的竞争最终取决于人才的竞争。因此,提高会展业人员的素质,发展壮大展览公司,是保证会展业持续发展的关键。大连会展旅游人才短缺现象严重,高层次的会展旅游管理、策划、经营人才比较缺乏,导致配套服务水平较低。

因此,要通过大力引进和培养短缺人才来改进服务水平。在利用现有人才的基础上,要加强会展旅游业人才的选拔、培养和引进,形成一支PCO队伍。短期内要对在岗人员和即将上岗的人员进行强化培训;从长远来看,要采用国际惯用的质量认证体系和国际展览管理协会创办的注册展览经理培训认证制度等,来提高服务人员的整体素质。

(四)突出特色,打造品牌,走国际化之路。目前,大连服装展、进出口商品博览会、汽车展、软交会等一批展会已经初步成型,发展前景较好,应重点加以扶持,某些展会要尝试实行国际化运作,用3~5年的时间争取更多的展会获得UFI的資质认可,真正培植一批国际和国内名牌。国际上著名的会展城市都有一批著名的会议和展览。大连要发展成区域性国际会展名城。把会展业做大,必须实施名牌战略,精心培育名牌展会。

3.大连会展旅游市场的开发策略研究 篇三

目前,随着我国旅游业的迅速发展,大学生旅游正逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分,但是大学生旅游消费现状并不让人乐观。对于旅游企业而言,如何更好地开发大学生这个隐藏着巨大商机的旅游市场显得尤为重要。

近年来,随着我国教育制度改革,高校进一步扩招,在校大学生人数连年攀升。据调查结果显示,在校大学生外出旅游人数逐年增长,旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。大学生这一群体已经成为旅游市场的重要组成部分,隐藏着巨大的旅游商机,但实际情况是,大学生旅游市场潜力巨大却倍受旅游企业冷落。在这种情况下,本文就大学生旅游消费市场现状及开发对策进行探讨,以期为旅游企业能更好地开发大学生旅游市场提供一定的依据。

一、大学生旅游消费市场现状

(一)求知、缓压、情感和娱乐成为大学生旅游的主要动机

大学生排名第一的旅游动机是求知动机。因为大学生对于新鲜事物有强烈的好奇心,对知识的渴求非常强烈,他们出游的主要目的就是获得在课堂上和自己平时生活中所看不到的异地文化和新鲜的体验。大学生旅游动机中位居第二的是缓压与归属动机。大学生面临着许多诸如学业、就业的压力,他们非常渴望到大自然中去释放自己,所以外出旅游就成为缓压的最好方式,同时大学生也非常重视集体,渴望被他人接受并成为集体中的一员,通过旅游可以实现他们的这种愿望。大学生的第三个旅游动机是娱乐与情感。大学生年轻、精力旺盛,“玩”的心思很重,而在旅游中能满足他们尽情娱乐、享受自然、放松身心的需要,同时又能在美好的环境中加深与情侣的感情,满足了他们对情感的需求。大学生的第四个旅游动机是实践与访友。在上大学期间,大学生会参与各种各样的社会实践活动,包括一些专业的实习。在实践活动的过程中,就有参观游览的环节,而很多的地方又是旅游点,因此实践活动可以借助旅游的形式完成,同时通过旅游可以探亲访友,满足大学生渴望亲情与友谊的需要。

(二)大学生的旅游消费水平偏低

大学生旅游消费构成共涉及三个方面:日平均消费构成;花费较高的项目选择;住宿方式、交通方式和购物品选择。据调查资料显示,在大学生旅游消费构成中,日平均消费在100~200元之间的占到总人数的41.2%,位居第一;日平均消费在100元以下的占到总人数的38.1%,位居第二;日平均消费在200~300元之间的占到总人数的15.6%,位居第三;日平均消费在300元以上的占到5.1%,排名最后。大学生在旅游过程中花费项目排名依次是:参观游览(31.3%)、购物(16.6%)、住宿(16.3%)、餐饮(13.4%)、交通(11.4%)、娱乐(9.1%)、其他(1.7%)。从中我们可以看出,参观游览成为大学生旅游花费中最高的部分。这是因为在所有花费项目中,参观游览的费用相对比较固定,大学生选择的余地较小,在有限的旅游费用之中,这笔费用就显得格外高了,从这一点上也印证了大学生旅游消费水平较低。大学生的消费水平低还表现在对住宿、交通和购物品的选择方面。在大学生住宿方式选择中,排名前三位的依次是同学亲友家、招待所和农家客舍,排名最后的为星级酒店。大学生外出旅游选择住在同学亲友家的占到了23%左右,这种方式能够节省大笔住宿费用,而且还可以让同学或亲友做自己旅游的免费导游,既安全又经济,是一举两得的好办法,而选择住在招待所和农家客舍也是出于经济的考虑。大学生交通方式选择中,排名前三位的依次是火车、公交车和长途汽车,排名最后的为出租、飞机。这说明由于经济原因大学生更愿意选

择火车、公交车和长途汽车作为他们的主要交通工具。大学生旅游购物品选择中,排名前三位的依次是土特产品、旅游工艺品、旅游食品,当然这些产品一定要“物美价廉”,才能吸引大学生的眼球。

(三)大学生偏爱山水风光、民族风情和人文古迹类旅游资源

大学生最喜欢的旅游资源类型是自然山水、民族风情和文物古迹类旅游资源,而对于医疗保健、宗教、节庆类旅游资源普遍不感兴趣。对于参观游览等传统类旅游项目依然最为喜欢,探险与运动类项目也是大学生较感兴趣的。

(四)朋友推荐、电视和互联网是大学生获取旅游信息的主要渠道

大学生获取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推荐、电视、互联网、报刊、学校广播、旅行社、其他。这说明口碑宣传是大学生获得旅游信息的主要渠道,而乐于接受新事物的特点也决定了大学生会将电视、互联网作为获取信息的另一渠道。大学生对旅游有浓厚的兴趣,非常喜欢旅游。据有关调查显示,78.0%的学生认为旅游是生活中不可缺少的元素,但由于经济上的主要原因,只有48%的同学非常赞同外出旅游。因此,对于旅游企业而言,如何结合大学生旅游消费市场现状,更好地开发这个隐藏着巨大商机的旅游市场显得尤为重要。

二、开发大学生旅游消费市场的策略

结合当代大学生旅游消费市场现状,笔者认为,旅游企业开发大学生旅游消费市场应重视以下几个方面的策略。

(一)大学生旅游产品的开发策略推出多种有特色、符合大学生需求的旅游产品,这是从根本上有效开发大学生旅游市场的途径。针对大学生求知欲强、精神压力大、情感归属及社会交往的需求强,喜欢娱乐性、参与性与探险运动型旅游活动的特点,旅游企业应重视对以下旅游产品的开发:修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机,他们出游常常带着一定的学习目的。如广西的大学生到阳朔西街旅游,其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。体育旅游。大学生精力充沛、活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,旅游企业设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。

(二)大学生旅游产品的定价策略

因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发多数大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。根据可选择的旅游项目分别标价。这样既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上关注旅游产品。

(三)大学生旅游市场的营销策略

1.采取“薄利多销”“机动灵活”和“诚信为本”的营销原则

大学生经济水平有限,对价格较为敏感,产品价格高会制约大学生的出游热情。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,这样才能激活市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化,旅游企业在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上要机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列出,供大学生根据自身情况,自由选择、组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游和单项旅游产品;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。

2.采用灵活的营销方式

4.旅行社拓展会展旅游策略 篇四

会展旅游以其组团规模大、客源逗留时间长、消费能力强、利润丰厚、对经济拉动作用大等

特点,引起越来越广泛的关注,成为我国旅游业发展的热点。

旅行社是将酒店、餐饮、交通部门等旅游企业串联起来的链条,在对参展人员、与会者及观展者提供旅游接待服务方面具有先天优势,同时长期与境内外各旅游客源地和目的地的合作,也使其在客源预测及对外招徕会展旅游者方面享有优势。因此目前越来越多的大型旅游集团以其行业优势和网络优势进入会展旅游市场。

1、“会展接待+X”点菜式产品策略

旅行社将会展期间的酒店、接送、餐饮等基本服务做成主体产品,将其他配套服务及产品做成菜单(X),由客户根据自己的需要灵活选择,自由组合,自助性较强。

近年来,各类会展的组织者与承办者分工越来越明确,特别是大、中型国际国内会议展览及众多组织的奖励旅游。因为这些活动涉及到参加者的吃、住、行、游,需要各方面的密切配合,而会议的组织者由于种种原因无法使上述各部门有效协调起来,这就需要专业承办者来操作。国外会展经济发达国家主要依靠专业的会展公司来承办运作,但目前我国虽然已经拥有了一定数量的展览公司,但这些公司规模很小,特别是私营会展公司,雇佣人数一般为2-8人,往往是一位员工身兼数职,难以胜任大型会展业务中的组织、接待工作,他们的经营水平也实在令人难以满意,而且由于不熟悉旅游业务,不懂得将会展活动与旅游等服务性行业结合起来进行,往往亲自安排在会展过程中参展人员的食、住、行、游、娱、购等活动。这不仅降低了会展活动的效率,还会因为对旅游业的不熟悉而降低参展人员在会展活动中对举办地的满意程度,影响会展活动效果。长期以来,旅行社同交通、饭店、餐饮、景区

等相关部门保持着密切的合作关系,因此由旅行社协调旅游业内各部门,将会展接待中的吃住行等串成会展接待主产品,将降低成本,提高效率。

为了突破会展旅游服务局限于接待服务的局限,增加旅游业的收益,延长参展人员、与会者及观展者的逗留时间,建议采用“+X”的产品策略。X既可以是翻译等单项服务,也可以是各种旅游产品。由于会展旅游者的商业意识强,文化素质高,消费能力强,且时间观念强,因此他们参加旅游活动,通常有很强的独立性,游览一般发生在参展之后,多数是就近或顺道游览,因此,旅行社针对这些会展旅游者开发的后续旅游产品(X)应以中短线为主,组团灵活。

主要包括:1)投资考察游等专项旅游产品。在旅游过程中,旅行社可以安排专业性咨询,提供当地的市场行情、法律法规及经济政策等方面的信息。2)短平快的城市周边游。在日程安排上主要以半日游、一日游和二日游为主,产品特色上突出本土文化和休闲性。以广交会为例,入境参加广交会的游客在会后多选择就近到珠江三角洲各地旅游,具有岭南文化特色和南粤风光的旅游线路最受欢迎。有的来宾希望解除紧张的商务活动带来的劳累,所以一些泡温泉、打高尔夫球、海滨浴等休闲度假式的旅游也颇受追捧。

2、整体促销

旅行社加入国际专业组织,并利用其在国内外长期的合作伙伴,多渠道搜集会奖的相关信息,招徕客源。加入会展业有关的国际协会,成为他们的成员,充分地利用各种机会,了解世界会展旅游市场新趋势和新发展,对融入国际市场,参与竞争并在竞争中与国际接轨具有重要意义。全球最主要的会议和展览协会有:国际会议协会(ICCA)、国际专业会议组织者协会(IAPCO)、会议策划者国际联盟(MPI)、国际协会联盟(UIA)、亚洲太平洋地区展览协会及会议联合会(APECC)及奖励旅游商协会(SITE)等。

由政府牵头,旅行社组织旅游业和会展业相关企业“走出去”宣传促销。鉴于国内会展业的发展现状,要将旅游与会展结合起来走出去整体促销,必须由政府牵头,旅行社协办,组织会展公司、航空公司、酒店及旅游景点等,形成一支强大的市场促销力量,运用综合的促销手段全方位、立体化地促销。通常采用的促销方式有参加专业交易会,召开新闻发布会、在相关专业媒体上投放广告及派发宣传品等。

由旅行社牵头,相关部门共同出资将会展决策者们“请进来”考察。会展决策者包括著名会展组织协会的上层核心人员、会展组织协会的会员及其他买家。有计划地邀请会展决策者们到目的地实地考察,使他们对当地举办大型会/展的各种有利因素、会/展设施、接待条件、接待能力等有一个感性的认识,引起他们的兴趣。

3、旅行社在MICE产品中的组团服务拓展

在会展旅游的组织接待过程中,由于会场/展会布置涉及到场地美工、灯光效果、音响效果等因素,会务/展览的安排涉及到主题策划、会议设施租用等要素,专业要求较高,因此旅行社同会展公司分工协作,将会场/展会布置、会务/展览策划安排交由会展公司的专业人员安排,旅行社作好其他组团服务,二者的良好对接将有助于提高会展旅游的质量和效率。

5.国内会展旅游发展策略研究 篇五

关键词:国内;会展旅游;发展;策略

一、会展旅游的涵义

会展旅游在国际上通称MICE(Meeting,Incentive,Convention,Exhibition),它是一种综合性的旅游活动形式,包括举办各类专业会议、奖励旅游、交易会、博览会、文化体育活动、科技交流活动等。国外学者普遍认为,会展旅游是会展活动和旅游活动有机组合在一起,各国或地区通过举办会议和展览的机会,让参会代表(客商)和受众在参会之余开展旅游活动。

国内学术界对于会展旅游概念的界定还存在较大分歧:一部分学者认为会展业不过是专项旅游形式的一种,参加会展活动是都市旅游活动的一种表现形式;另一部分学者认为会展业与旅游业分属两个产业群体,会展旅游就是基于两个产业之间而衍生出的新的旅游形式,是会展业与旅游业融合的产物。

作者对会展旅游理解为:会展旅游是会展组织者或承办方通过举办大型会议、展览、赛事庆典等活动,吸引大量游客前来会展目的地,以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业发展的一种旅游形式。

二、国内会展旅游发展现状

随着中国申办奥运会、上海世博会成功等两个事件为标志,国内各地区政府逐步对会展旅游所带来的社会效益和经济效益高度重视。我国会展旅游起步较晚,总体上还处于初级阶段,主要特点为:

(1)会展旅游已成为我国经济新增长点。国内会展旅游虽然起步晚,但发展速度非常快,由于会展业本身的高速发展及其对经济的巨大带动作用,各地政府非常重视会展业及会展旅游的发展,形成了政府主导会展业和会展旅游发展的局面。

(2)形成了一批国际性会展中心城市。国内北京、上海、广州等城市凭借较好的城市基础设施建设和改革开放以来积累的国际交往综合能力,在发展国际会展业方面,吸引了一批大型国际性会议项目和展览项目落户,使这些城市也成为了国际会展旅游目的地。

(3)会展旅游城市总体环境和国际交往能力增强。各地经营会展的公司和一些旅游行政管理部门纷纷加入相关的国际会展组织;中国在加入WTO以后,越来越多的会议和奖励旅游的组办方,将中国列为重要的旅游目的地,国际性会展旅游服务需求将不断增大。

(4)在国际会展旅游中的地位较低。我国展览业在国际展览业中的地位较低,除广交会、上海车展等有一定影响力的大型展览会外,大部分展览还局限于国内展览和临时性的展览;在展览市场运作方面,重复办展、展览项目档次低、展览市场管理混乱等现象较为严重,严重影响了国内会展业的国际形象。

(5)理论研究还处于较低水平。会展旅游在国内研究时间较短,学术界对会展旅游做了一定的理论研究,并提出了一些有益的理论探索,但研究的广度和深度不够,大多数研究主要集中于地方性会展旅游发展对策研究,只有少数几个学者进行了会展旅游城市竞争评价模型和会展旅游负面效应方面的研究,国内学术界对会展旅游的研究从总体上说还局限性粗放型。

三、国内会展旅游的发展策略

要推动国内会展旅游的健康、持续发展,制订国内会展旅游中长期发展规划,主要策略有:

(1)加强政府的宏观调控与措施保障职能。政府的主要作用在制定国内会展业中长期宏观规划和规范法律建设。因为国内会展业不可能遍地开花,政府应该根据各地经济发展特征、会展资源的分布状况,对会展业的重点发展区域和非重点区域进行合理划分,实行分区域政策优惠。同时,梳理和完善会展法律法规与管理办法,建立健全会展经济统计制度,理顺政府在会展活动中的职能定位,建立统一的会展业监管机构。

(2)会展旅游目的地城市发展的准确定位。各城市在规划发展会展业和会展旅游时,应当考虑自身的城市影响力、资源影响力、经济发展影响力、区位影响力,按照层级结构原则和因地制宜原则,根据自身实力,按照等级的高低,在国际会展旅游、国家级会展旅游、区域性会展旅游等三种目标中自觉定位,要根据条件的优劣,在会议旅游、展览旅游和会展旅游三种形式中进行恰当选择。

(3)引导国内会展旅游市场需求策略。根据会展旅游市场构成理论、供求理论和可持续发展理论,对目的地的需求、旅游项目需求、会展项目和服务需求、旅行目的与会展旅游类型、旅行持续时间、需求季节等方面,探讨应如何引导重庆会展旅游市场需求。

(4)打造特色旅游目的地和会展旅游项目。树立会展旅游目的地和会展旅游产品形象,并完善服务需求,打造精品,提高国内旅游核心竞争力;突出特色,打造精品会展项目;形成规模,可持续发展,把资源优势最大限度地转化为经济优势。

(5)实施国内会展旅游的整合营销策略。会展旅游整合营销是在一定区域内会展旅游相关组织从消费需求出发,通过综合协调,发挥协同作用和互补作用,实现市场共享、品牌共享、信息共享、基础设施共享,达到发挥整体效益的目的。

四、结论

在我国加入WTO以后,随着经济融入世界经济一体化进程的加快,我国的会展旅游将逐步与国际接轨,实现行业规范化、行业分工专业化、公司集团化、企业运作市场化、展会品牌化等。不断优化会展业与旅游业的关系,加快会展旅游的发展,形成更完善、更高一级的互动优势,走可持续发展之路,拉动国内经济的持续稳定上升。

参考文献:

[1]卞显红,黄震方.发展南京会展旅游研究[J].城市发展研究,2001(2)

[2]陈才,武传表.中国城市会展旅游发展潜力研究[J].桂林高等专科学校学报,2003(6)

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