医院工作总结规划（10篇）
1.医院工作总结规划 篇一
民营医院营销战略性规划
一、善学善用医疗营销战略，踏踏实实做医院
过去，我们经历过靠广告拉起一片市场的阶段，但今天，民营医院的经营是需要积累。积累，需要时间，却和商业意志相违背，这也就是为什么那么多的民营医院因为一个医疗事故就一蹶不振的缘故。
我们把医院按发展过程分为“生存期”、“发展期”、“深化期”，不同时期的医院积累的内容都不同。如果将经营积累上升到战略层面，则可以分化成“技术战略”、“服务战略”、“文化战略”。这三种战略不是单独成立的，而是在不同时期重点不同，比如上海瑞金医院在全国率先推出了“糖尿病门诊”、“感冒门诊”，就是该院处于深化期时对服务战略和文化战略的具体实践。
简而言之，医院的经营无非“德”、“专”、“情”，德乃文化、专乃技术、情乃服务，任何医疗营销策划都是围绕这三字真经展开的，选择合适自己的战略，站到更高的角度看待医院的发展才是百年大计。
认清自己医院的处境，比打千万元的广告都来得重要。做医院就跟做人一样，花言巧语只能图一时之快，踏踏实实地做医院才是长久之道。历史总是在循环中前进，医院总是在“技术”与“责任”间徘徊，每一次轮回都会割除许多见不得光的枝杈，最终沉淀下来的你看会是什么？
二、医疗营销需要巧宣传
原本轰轰烈烈的医疗广告霎时偃旗息鼓，先不说医疗服务行业为何走了无数弯路导致这样的下场，我们重点谈谈广告受禁后如何应对。现在摆在我们面前的无非两个问题：（市场宣传）说什么？怎么说？
先谈谈怎么说吧。现阶段有三个办法：社区渗透、事件创意、客服重组。社区渗透。
一位资深风险投资人说：背离主流，必将淘汰。此话对于现今的医疗行业是一句真理。不少医院早在若干年前就尝试过社区推广，不过那时都是在社区投递dm，路边设个咨询摊位等，效果欠佳、可信度差。真正的社区推广应该与社区行政机构紧密联合，深入到日常的居民生活中去。如今社会的主流是“和谐”，如果抱着太商业化的思维，必然是要受阻的，我们就不能公益一些吗？公益并不是狭隘的“无偿付出”，公益同样可以产生销售。社区卫生服务中心战略一经提出，便有人提倡“亦医亦友”的指导思想，这个思想同样适合我们，同样在“德”、“专”、“情”的基础上替我们描绘出了美好的愿景。至于社区拓展的具体手法实在太多，不一而足。
（笔者注：如今的社区环境不同以往，地面营销也要出师有名，因此尤其强调“策划度”，不少医院把地面营销当做单纯的销售工作来处理，这是非常危险的。）
事件创意。
07年母亲节，某医院举办了“背妈妈”大赛（具体情况可以在互联网查询），媒体争相报道；又有某医院为准妈妈们举办“古典音乐欣赏会”，吸引了众多目光。要知道，社会对类似的策划永远不会审美疲劳，何不仿效之？记得在05年妇女节，上海建桥医院在上海淮海路树立巨大子宫模型作科普活动，同样人头攒动、摩肩接踵，唯一缺憾的是少了人文要素的推动。环顾周遭，在伦理层面上有多少未开发的处女地？
（笔者注：医疗服务宣传有两个永久主题：“科学技术”与“伦理情感”，并且是根据社会关注热点变化而不断循环的，此处不作展开）
客服重组。
客服建设分为两个层面，一是医院内部客服系统运营，二是产业链客服互动。民营医院应当更重视医院内部的客服业务的开发。至于产业链客服互动，将会是下一阶段的一个新热点。民营医院可以推出特色的产品或组合，在一定的医疗质量约定情况下与健康管理机构合作，借用他们的客服资料库系统进行特色推广。大家可以上网查阅“卒中单元”，这是一种新的医疗模式，在我们营销人的眼中就是一种新的产品组合，像这样的新产品就完全可以和健康管理机构进行对接。简单的讲：卒中单元就是针对“脑卒中（一种疾病）”而设立的治疗中心，集合脑外科、神经科、康复科等多种医疗单元对病人统筹治疗，不同于一般的会诊。类似的还可以设立“中风单元”、“癫痫单元”、“不孕症单元”等。
不经意间，已经把“讲什么”的问题也阐述完了。不过各位读者注意了，以上三法仍是以“德”、“专”、“情”为核心的，脱离了这个本质，效果是要打折扣的。
三、医疗营销需结合自身
广告受限的情况下，原来大部分民营医院采用的“广谱”宣传模式即将淡出市场。其实，医疗广告环境的变迁暗藏营销模式的改变，而改变的重点就在于市场细分的重新定位。遗憾的是，许多医院在开业今，还没有进行过细分市场的分析，自然就不知道宣传资源向哪里集中了。但是，在当前的情势下，如果再对此视而不见，那就可能“关张大吉”了，尤其是那些处于生存期的中小医院。市场细分至少可以帮助医院解决三个难题：其一，宣传资金的定向集中；其二，内部经营系统的针对性改变，比如服务流程、硬件调整、产品组合等；其三，找到自己能扎根的市场。
四、医疗营销管理标准化
《三字经》中的名言终于是时候用于医疗服务行业了。从行业总体看，我国医院的管理水平比较低下，但是公立医院经过长期的管理积淀，已经形成了一套相对稳定的管理秩序，而民营医院在内部管理上却是最令人担忧的。大部分的民营医院仍然处于“作坊式”管理模式，缺乏系统的流程规划和标准化建制。民营医院的诸多管理问题中，最致命的是“家族化”痕迹浓重，这点是留给民营医院值得思考的一个很大的问题。
2.医院工作总结规划 篇二
关键词：医院网络,需求分析,逻辑网络设计,物理网络设计
随着现代信息科技的力量不断壮大,信息技术现今广泛运用在多种行业领域,并且在很大程度上推动了医疗卫生业信息技术建设。针对一个医院医疗系统而言,具有一个稳定的网络系统显得十分重要。医院网络系统是近年来各大医院推进建设及发展的一个重点项目,但实际中各级医院内部规模、管理层存在一定差异性,每个医院医疗网络系统必然存在技术水平方面的差异。本文主要以A医院为例,研究医院网路规划与设计,设计出一种可行性较高的网络设计方案,以满足医疗单位对网络系统需求。
1 医院网络规划原则
医院网络系统规划及设计时应遵从分层设计、网络分离原则。对网络进行分离主要是对功能不同的网络实施物理分离,防止单个网络负载业务过多而发生混乱。另外,分层设计具有一定重要性,主要显示在分层设计可以让网络布置和后期拓展更加灵活,提高网络管理有效性,起到积极抵抗病毒入侵作用。不仅如此,医院网络系统规划及设计时还应分阶段进行,医院信息化建设不可能一蹴而就,在设计初期必须具有前瞻性理念,分阶段实现设计目标而达到医院信息化建设的目的。
医院网络系统构成主要部分是HIS、LIS和电子病历系统,对患者挂号缴费以及出院进行全面性信息化管理,医院管理各级人员也可以利用计算机系统对已授权数据进行检索和查阅。除此之外,医院网络系统还提供各类学习资料给医护人员查阅学习。同时,为保证医院内部网络安全性,还要设置有关管理软件或者其他辅助工具,主要是网络拓扑管理、防病毒软件、桌面管理、网上行为管理等辅助软件。在实际网络运行中,利用这些辅助工具可以实现实时管理。需要强调的是在运行新系统前,必须充分掌握其工作原理及工作性能等,在一定范围内开展试用,分析与及时处理威胁网络运行的问题。
2 用户需求分析
2.1 规模分析
A医院是一所市级综合性医院,医院总共设置23个医疗科室,病床数量500多张,是江西省南昌市的一个重要疾病治疗中心。医院分成3个主楼,分别为门诊楼、住院楼以及附楼。
2.2 网络功能需求
目前,计算机技术发展速度极快,基本上各个医院均已利用数据传输、分布处理的计算机功能,逐步提高资源共享有效性。信息化应用突出显示在两个部分,分别是临床管理与医院管理。其中临床管理信息化主要指的是提高电子病案资料的流通性,让电子资料可以在各个部门有效传输,从而减少及防止病案数据出错情况发生。而医院管理主要指的是医院内部各个方面的管理,包括床位、资金、药库等电子化调控,并且针对医院和患者的沟通与交流实现信息化管理。
3 逻辑网络设计
3.1 主干技术的选择
核心路由器配备ACL访问控制列表、NAT转换、静态路由协议、远程访问,核心及汇聚交换机上建立管理VLAN,同时配备远程访问;将DHCP、虚拟路由、快速生成协议设置在两台核心交换机上,并且调整成优先级,ACL访问控制、VLAN划分;VLAN划分同样也设置在楼层交换机。
3.2 拓扑结构的选择
结合A医院局域网需求,设计拓扑结构,见图1。
3.3 IP地址规划
(1)固定IP地址。存储服务器:10.100.1.3/24;电子病历服务器:10.100.1.4/24;挂号系统服务器:10.100.1.5/24;前置机:172.16.31.1/24;卫生局:192.168.9.19/24;外网:202.96.65.1/24。(2)VLAN划分。局域网VLAN结合楼层实施划分,一个楼层PC机在一个VLAN,具有1台交换机管理。门诊楼VLAN 101—VLAN 104,附楼VLAN201—VLAN 202,病房楼VLAN 301—VLAN 306。VLAN998主要用来对核心、汇聚层交换机与路由器进行远程访问;VLAN 2是两台核心交换机、各个服务器连接利用的网段;VLAN 3是HX1交换机、核心路由器连接利用的网段;VLAN 4是HX2交换机、核心路由器连接利用的网段;VLAN 600主要为无线局域网利用的网段,为医生管理电子病案提供便利。
4 物理网络设计
A医院局域网物理网络设计见图2。在图2中,能够显示出此网络关键器材,包括:服务器3架,存储器3架,核心三层交换机2架,交换机超过16架,PC机若干台。
5 网络功能配置和安全设计
5.1 核心交换机
DHCP功能。DHCP功能作用主要体现在结合网关对IP地址进行自动化下放。医院各个楼层里,存在着一定数量科室,每个科室电脑必须设置IP地址、子网掩码,网关才可以连接管理该楼层交换机,之后传输数据至核心交换机,这样可以使操作者工作量减少。(2)虚拟路由功能。虚拟路由功能作用主要体现在负载均衡,机房中共配置2台核心交换机,这两台交换机每日均要收集医院多个部门及科室上传的数据信息,若全部信息资料全部上传至一个核心交换机中,就很容易突破该核心交换机负荷量,从而引起交换机瘫痪。虚拟路由的功能就是均衡分配数据到两个交换机中,从而实现核心交换机负载均衡。(3)快速生成树协议。生成树协议能够极大提升协商速度,可以对局域网中可用链路进行及时而快速监视,关闭多余链路,这就可以保证不会发生环路,积极预防广播风暴,从而节省资源,起到有效利用资源的作用。(4)心跳线。心跳线设置在核心交换机端口,让两个交换机得到一定沟通,每间隔几秒两台核心交换机会互相发送一个“Hello”用来确认对方处于正常工作状态,如果一台交换机发生故障,另外一台交换机则会接受全部数据。(5)ACL访问控制。对ACL访问控制列表进行有效设置,防止科室中PC机对核心交换机进行访问,拒绝任何人员对核心交换机设置参数进行篡改,从而提升医院局域网安全程度。
5.2 核心路由器
增加NAT功能配置,将私有地址转换成公网地址,具体为将12.1.1.0网段、12.1.2.0网段IP地址变更成202.96.65.0网段IP地址,仅10.1.1.0网段主机能够对外部网络进行访问。
5.3 二层交换机
增加远程访问功能,配置管理VLAN,利用管理机对交换机施行远程访问,这就可以提高对交换机的管理效率,信息技术管理人员只要在PC机上进行一系列管理操作即可。
5.4 网络安全设计
网络安全管理包括病毒防范、权限设置、设备管理等,安全管理是对网络日常运行进行监督和管理。观察及分析平日安全日志,作出统计数据。网络安全是一个医院网络系统十分关键的设计部分,同时是一项需要循序渐进和加以完善的工作。基于此,应综合应用多方面技术和管理技能来保证网络安全,如配置有效防火墙、侵入测试软件、杀毒系统等,逐步提升网络管理水平,促进网络安全性能提高。
6 结语
医院建立一个完善网络系统,能够为全体医护人员创造良好工作环境,促进工作效率提升。从另外一个角度而言,还可以给患者及家属提供便利,让医院医疗工作稳步进行。设计完成一个系统性的医院网络,应主要从网络功能需求、逻辑网络设计、物理网络结构、IP地址、网络各项功能和网络安全性等进行分析及研究。本文主要以A医院为例,介绍了医院内部网络设计的整个过程,希望能够为医疗单位网络设计与规划提供帮助。
目前,计算机网络技术发展迅速,网络速度也有极大提高,现今网络设备具有一定复杂性,变得越来越多元化,故医院网络设计和维护工作的难度也相应增加,医院网络健康运行是实际工作的一个重点。在现实工作过程中,医院内部网络管理者必须提高专业知识水平,加强实际业务培训和操作,不断提升应用的工作素养,对计算机技术以及应用发展形势进行深入研究,让网络技术更好地为医院信息化建设服务。
参考文献
[1]吴瑕,考隽璐.中小型医院网路规划与设计[J].黑龙江科技信息,2015(10):137.
[2]高喻宏.医院计算机网络系统设计研究[J].计算机光盘软件与应用,2012(13):210.
3.医院工作总结规划 篇三
策划主题思路：
司仪，主持庆典活动的一个全过程，由司仪来穿针引线，使活动能够井然有序，庆典活动着力于宣传××医院的经营理念，服务宗旨以及一家非营利性质的现代化综合性的医院在湘潭的新形象，起到宣传的理想效果，通过活动传播湘潭市××医院所有服务信息。整体气氛布置：整个活动配合开业剪彩为主体，展现开业喜庆气氛，正面大门置大型喷绘“湘潭市××医院迁址开业庆典”；两边放置专业大音响，无线话筒两支，医院大楼上方悬挂祝贺单位条幅；彩虹桥横跨大街，上书“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉”；正门铺红地毯，两边摆放开业大花篮，氢气球宣传条幅在前坪悬挂4个热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉等内容，礼仪小姐4-6名佩带“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业”飘带，腰鼓队大街游行，保证了活动全面的庄重，热烈气氛。
执行流程：总负责人1名。发企业好友请贴××份
宣传条幅××条邀请新闻媒体现场录像，制作光碟，在当地电视台宣传。现场布置：横跨大街15米拱门，内容为“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉”喷绘黄底红字。前坪悬挂4个氢气球宣传条幅。正门铺红地毯，两边摆放开业大花篮。大厅内置签到处，桌子，签到本、笔。礼仪小姐引导佳宾签到和控制入场秩序。正门两边置两只专业大音箱和无线话筒两支。军乐队立在大门一侧。鲜花花篮四周摆放共计××个，礼宾花××支。具体程序设置：××：××——××：××军乐队，游行表演；护士统一服装，整齐列队。横幅：热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉。队型：横幅医院领导护士方队腰鼓队秧歌队1.××：××——××：××主持人请领导，嘉宾，新闻媒体入场礼仪小姐引导，并为嘉宾带好胸花，奏迎宾曲2.××：××——××：××主持人致开幕词，宣布庆典开始。开幕词略……现在我很荣幸为大家介绍出席本次开业庆典的嘉宾，他们是：头衔——女士/先生……××：××——××：××请市领导讲话。××：××——××：××请××领导讲话。××：××——××：××请嘉宾代表讲话。××：××——××：××请相关领导嘉宾，剪彩开始，军乐队奏乐，放礼宾花。活动配合:总负责人负责活动总体进程，确定嘉宾名单。游行安排：路线:医院→××街→××路→××街→××路→回到医院。费用预算：电视广告费摄像带播放××元/天，播广告××元/天。摄影摄像制作光碟的费用布标条幅礼仪小姐绶带6条请柬××张专业司仪军乐队腰鼓队(实际人数计算)秧歌队横幅背景的费用充气拱门××/天做字(及时贴××/个喷绘××/米)氢气球××元/个租高级音响××/天，调音师××元/天。礼宾花花篮××个来宾胸花××个绸花××朵剪彩用具的费用4.医院护理工作五年发展规划纲要 篇四
2、五年内科内护理大专以上学历能达到90％。
3、科内高责护士（组长）的培养方式及管理？
制定各级各类人员的考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展继续教育项目，加大对高责护士培训的考核，采取多层次，分层次，有重点地对各层护士进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业意识。
管理：①在护长领导下，负责在岗时间的护理工作。②对本组护理质量全面负责，要求急救物品完好率达100％，护士技术操作技能考核90分以上，业务理论80分以上③负责财产设备的保管要求做到财帐相符，每周、月申请领物资一次，加强计划性。④对本组成员的精神面貌及该在岗位时间段的管理秩序负责，保持积极向上的最佳工作状态和井然有序的急诊工作秩序。
科内护理人员层级管理及运作？
层级：护士长→高级责任护士→初级责任护士→助理护士的层级管理；
运作：排班方式采用急诊班，长班，治疗班，换药班，输巡班等，充分应用现有护理人力资源的潜力，使整体护理各项程序得以落实。
提高科室护理工作满意率需增加哪些措施？如何收集真实、客观的满意率？
①提高护理队伍的总体素质，提高业务技术水平。②具备良好的情绪自控能力，应宽容、理解病人，不可有不满情绪，更不能和病人发生争执③树立人性化服务。人性化服务魅力是无穷的，可以说在于我们工作的点点滴滴之中。可采用问卷调查法随机对患者进行满意度调查。如何落实床边双人核对制度？执行医嘱时必须有两名护士核对签名方可执行，值班时可由医生协助完成；转抄医嘱必须写明时间，并由另外一人核对，转抄者与核对者均需签名。
如何提高患者用药安全？
①医嘱处理环节：严格医嘱的审核；建立医嘱执行单②医嘱执行环节：严格按照医嘱执行单准备药物，配置药物，执行溶药；严格执行配伍禁忌，药物配置放置时间不超过2h，抗生素或特殊药物应现配现用。③查对环节：取药、摆药、液体加药、发药均需进行“三查七对”，静脉输注的药物准备与配置需双人核对。④用药安全教育环节：询问患者有何药物不可用及告知患者药物不良反应及注意事项等；⑤药物管理环节：分类放置，标示清晰；毒、麻药要做到“五专”，高危药物专柜单独存放。
如何落实院感规章制度？
①加强医院感染管理是关键
②健全与严格执行制度是保证：1.有效地科学制度2.制定院感管理目标和要求，认真履行工作职责3.重视有关人员的培训
③确定监控目标，措施落实是感染控制的根本：1.利用护理管理优势，主攻院感监控难点2.加强一次性无菌物品的管理，是控制医院感染的一个重要途径。
如何控制降低压疮、跌倒、坠床、烫伤、走失、脱管、送检意外等不良事件的发生？
压疮、跌倒：1.应先做好安全宣传教育，使用安全教育及其对使用平车、轮椅等进行定期检修；对于高危患者，责任护士及时报告护长，并填写“跌倒预防护理措施记录表”同时向患者发放“预防跌倒宣教单”。2.详细宣教，提高危机意识3.满足患者需求，加强服务主动性4.加强环境保护5.做好助行工作6.特殊用药进行指导7.建立患者跌倒报告制度8.护长重点检查9.重点交接班，严格执行交接班制度 烫伤：1.迅速消除致伤源2.大人不要再床边吸烟3.煤气不用时要关掉开关，以防孩子模拟生火4.热水瓶放在孩子接触不到的地方5.不要单独留孩子在卫生间6.从微波炉内取出食物时，孩子不用在厨房等。
送检安全：病人送检时，必须在护士的陪同下方可去做检查，在送检的途中严密观察病人神志，呼吸的变化！
如何有效沟通（沟通技巧、时间。内容等）
1.完整的沟通过程：信息的发送、接收、反馈；2.有效发送信息技巧；
3.关键的沟通技巧----积极聆听；4.有效反馈技巧
科内健康教育的形式和效果评价？
急诊科健康教育形式：在抢救、治疗、护理、检查、转送等过程中不失时机地向患者及家属做好健康教育。
效果评价：通过健康教育在急诊科患者护理中实施开展，是患者及其家属能偶有力配合治疗，及时发现病情变化，从而提高急救效果，缩短患者治疗时间，减少并发症的发生，降低了疾病的复发率，使患者节省了大量物力、人力、财力。
如何落实三级护理质量管理？
1.建立立体的质控网络，突出前馈控制；2.畅通反馈渠道，突出持续改进，建立《护理部与相关科室协调记录本》，充分发挥护理部协调功能；3.突出重点、难点和基础护理；4.营造良好的护理质量管理外环境。
不良事件上报的程序及奖惩办法？
上报程序：
1、一般不良事件：当事人应立即口头报告上级分管护士或护士长，并及时采取措施，将损害减至最低。当事者24小时内填报《护理不良事件上报表》，签字后上报护理部。
2、严重不良事件：当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员，及时采取措施，将损害降至最低，必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作，同时汇报主管院领导、医务处、护理部、质量管理科等部门，重大事件的报告时限不超过6小时。当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》。护理部于抢救或紧急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实。
奖惩办法：
1、对于主动上报不良事件的科室或责任人，根据给病人造成的后果，经护理部讨论减轻或免于处罚。
2、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。
5.医院工作总结规划 篇五
一、指导思想
以病人为中心，以人为本，以德兴护，以创建“三级甲等中医院”为动力，以创建中医医院“中医特色护理病房”为契机，转变服务观念，深化医疗改革，推进中医整体护理工作向纵深发展，使我院护理工作更上一个新台阶。
二、目标任务
1、护士持证上岗率100%；
2、到2015年病房护士与床位比例＞0.4:1；全院护士与全院床位比例＞1：0.65。
3、学历：本科达50%以上，大专达70%以上。培训率≥15%；
4、基础护理合格率≥95%，优质护理服务示范病区基础护理合格率达100%，危重患者护理合格率≥95%；中医特色病房中医传统技术开展率达100%.5、护理人员“三基”考核合格率均≥95%；
6、大差错、事故发生次数为零，褥疮发生次数为零（难免疮压除外）；
7、五年发表国家级论文2篇，省级论文10篇；
8、开展护理科研、新业务、新技术每2年1项；
9、病人对护理工作满意度≥95%；
10、每年护理目标管理检查综合测评达90分以上；
11.开展两个中医特色护理病房两个，优质护理示范病房2011年开始启动二个病房，逐步在院内推开，到1015年达到全院铺开。
三、工作内容
1、加强护理队伍建设，提升护理人员整体素质。
(1)加强护理管理，提高护理管理的科学化水平。进一步健全和落实护理管理制度，完善护理管理组织体系，实行护理部——科护士长——护士长三级管理，继续推行护士长竞聘上岗，量化考核护士长考评表，人人参加省护理管理干部培训班学习。同时，护理部加强对护士长的规范化培训，培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的护理管理队伍。
(2)严把人员准入关，优化护理队伍。坚持“三公开”原则，聘用专业思想牢、1
基本素质好、理论水平高、业务能力强的人员。提高新聘护士学历起点（从大专逐渐过渡到本科，）和中医护士的比例，提升护理队伍知识层次；同时增大招聘注册护士比例，规范执业行为。并注重毕业后强化培训，落实继续教育计划，尽快适应工作环境。
(3)突出专科特色，加速专业发展。根据临床专科护理工作的需要，选派优秀人员进行院内外培训、进修、学习，有计划地培养临床专业化护理骨干。五年内培养10名的专科护士，充分发挥专科护士的指导作用，并开展糖尿病健康教育门诊，专科护士指导、参与危重病人救护及护理新技术、新业务的开发和利用。
(4)优化人员结构，合理配置人力资源。与人事科共同定员定编定岗，岗位调整采取双向选择。将护理岗位工作职责、技术要求与护士的分层次管理有机结合，充分发挥不同层次护士的作用。在护士与病床比例不足的情况下，继续推行人员动态化管理和弹性派班，根据病床使用率和工作量，及时调配人员，科室根据需要，调整工作时间，尽力为病人提供优质服务。
（5）发挥中医特色护理，体现传统技术优势。
（1）每个病区根据不同病重，确定相关的中医操作，到2015年每科室3-4种。
（2）每科确定两个中医辩证施护病种（单病种或中医专科专病的病种），制订两份标准中医护理病历。每年中医护理病历不少于15份。
（3）中医护理传统技术开展逐步增加，从12项增到20项，临床开展总次数逐步递增，经过五年的努力达到5-10万人次。
（4）每年开展全院护理人员中医理论及操作培训各一次，考核各一次，临床护理人员参与率达100%，合格率90%。对毕业3年的护士每年的中医药知识及技能培训达35学时。学习的方法自学、科内学习、院内学习，经考核合格，发给合格证。
（5）鼓励护理人员参加中医护理项目的继续教育，要求学历教育参加中医院校的学习。同时鼓励晋升中级的护士晋升中医的职称，获得者给予经济鼓励，优先聘任。
（6）扩大中医护理特色门诊，把中医妇科理疗室、小儿敷贴、中医护理特色门诊、中医护理专科门诊及糖尿病专科门诊集中起来，形成规范的特色门诊群，扩大影响，发挥中医护理特色优势。
2、加强护理质量管理，提高护理质量。
(1)健全护理质量管理组织，注重环节质量控制。按照《护理质量持续改进方案》，充分发挥各级质量控制与管理委员会的作用，在全面质量管理的基础上，更注重过程管理，环节质量控制，定期分析、讲评护理质量，实施改进方案，实行科室奖金二次分配方案，量化考核工作质量，与奖惩挂钩，使护理质量不断向更深、更高、更广的标准发展。
(2)强化“三基”训练，提高专业技能。坚持“巩固基础,提高水平”的原则, 切实落实“三基”训练计划，鼓励以自学为主的学历教育，把护理队伍建成学习型团队，创建学习型文化，并把学习和训练成果贯穿于工作中。使每个护理人员在工作中学习，在学习中工作，终生学习，不断提高专业水平和业务能力，适应医疗工作需要，适应护理科学发展的需要，适应医疗市场竞争的需要。
(3)加强护理安全管理，严防护理缺陷。严格执行各项安全管理及分级护理制度，按要求认真落实基础护理和危重病人护理措施，努力打造危重病人护理品牌，并以此提高基础护理质量，促进康复，防范护理质量缺陷，确保护理安全。
(4)深化健康教育，维护健康。举办健康教育培训班，提高对健康教育重要性的认识，丰富健康教育理论知识，把中医养身纳入平常的健康宣教之中，同时把健康教育列入工作职责范围，在普及健康知识的同时，提高健康教育掌握率，保持遵医行为，提高患者自理能力、生存质量。
3、拓展工作内涵，为病人提供高品质护理服务。
(1)坚持以病人为中心的服务理念，主动服务。把病人的事当作自己的事来做，创新服务模式，优化服务流程，做到“三个一”，即提供不误一分钟的便利服务，不乱花患者一分钱，为每个患者奉献一份爱心。
(2)进一步改善服务态度，营造和谐氛围。强化对护理人员的“四心”教育（细心、爱心、耐心、责任心），做好面对患者的“四个一”，即一个眼神，一个表情、一个笑容、一句问候。提倡能够做到位的工作要做到位，不能做到位的要解释到位，通过耐心细致的解释和疏导，化解矛盾，并使部分患者对诊疗的过高期望值回归到理性区间。
(3)加强细节管理，落实人性化服务措施。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，细心思考，再造从细节中来到细节中去的流程，服务于精，服务于勤，服务于点滴，服务于病人开口前。
4、深入开展教学与科研工作，不断提高教研水平。
(1)强化教学意识，提高教学质量。举办带教老师培训班，推行带教老师竞聘上岗，教学质量与评先评优挂钩。择优录取实习生，按照《实习生大纲》，实施教学计划，并探索、创新教学模式，培养实用型护理人才。同时，与市护理学会共同组织各级医院护理工作规范化管理和实践培训，满足参观、进修、学习要求。加强与下级医院联系，取长补短，共同进步。
(2)积极开展护理科研，促进护理学科发展。健全护理科研管理组织及激励机制，明确职责，纳入目标管理。加强培训和学习，强化科研意识，增强科研能力。同时加强国内外、省内外、市内外学术交流和协作，共享护理资源，提高科研价值。
6.基于医院信息系统建设的网络规划 篇六
医院的网络发展已经有十几年的历史,从早期的10Base2细铜轴电缆网络,到10BaseT 10M双绞线以及后来的100BaseT快速以太网、千兆以太网,几乎涵盖了以太网发展的各个历史阶段。随着医院信息系统的发展,人们对网络的性能和可靠性提出越来越高的要求。我们根据医院信息化发展的客观需求,充分学习和全面了解当前主流网络组网技术的基础上,依照通行的网络规划设计原则,从医院的现实情况出发,制定了医院网络规划方案。
1 布线系统
网络的布线系统是数据传输的物理介质,它同时在一定程度上决定着网络拓扑结构、传输协议和网络设备的选择,因此布线系统选择需要综合考虑信息点的地理分布、网络现状、施工难度以及资金状况等因素。我们按照成熟性、先进性、标准性和开放性原则,选择符合EIA/TIA568标准的结构化的综合布线系统。
1.1 工作区子系统和水平子系统
在各建筑楼层内使用IBDN六类UTP和六类模块构成水平子系统和工作区子系统,总信息点位2000余个。
1.2 管理子系统和垂直子系统
建筑内各楼层分别设有管理间,管理间使用IBDN快接式配线架实现信息点位直观、方便的调配。管理间之间使用IBDN四芯50/125um多模室内光纤连接,汇总至各建筑内的设备间构成垂直子系统。
1.3 建筑群子系统和设备间子系统
各建筑通过多模室外光线由楼内分设备间连接至中心机房的主设备间。各分设备间内主要放置汇聚层交换机,而主设备间放置核心交换机。
2 拓扑结构
拓扑结构采用典型的三层网络架构,分为核心层、汇聚层和接入层。根据技术发展趋势、医院应用系统对网络性能要求以及信息点位的分布状况,决定全部采用以太网技术。由于资金方面的限制,主干采用了较经济的千兆以太网,接入层交换机全部通过一条千兆链路上连至汇聚交换机,汇聚层交换机与核心交换机间则根据数据流量的不同,采用多条千兆链路捆绑(GigaBit Channel)方式实现大数据量传输,其中数据量最大的5万平米门诊综合楼与中心机房之间使用了多达12条千兆链路的捆绑(分为四组,使用动态路由协议实现负载均衡),理论速率可达全双工24Gbps。桌面接入速率是100M。交换机全部采用Cisco系列以太网交换机,核心为两台6509三层交换机,汇聚层大多采用4000系列,而接入层多数为3500系列,品牌统一最大的好处是降低了配置和管理的复杂度。
3 子网规划和路由策略
3.1 子网规划
由于医院整个网络上拥有超过1000台之多的计算机,如果不对网络进行适当划分,大量的广播数据包势必造成网络带宽的极大浪费,甚至造成网络瘫痪。我们根据医院的实际情况,出于简化管理和安全的考虑,所有VLAN的划分都只基于交换机端口。首先根据接入计算机的多少(大致以100台为单位),把接入层交换机划分到不同的VLAN当中,为每个VLAN分配一个单独的IP网段,然后在汇聚交换机和核心交换机上启动三层路由,实现VLAN间互访。
3.2 路由策略
由于医院规模限制和地理分布特点,网络的路由策略相对简单,主要是实现各VLAN间路由。考虑到本方案中全部使用Cisco设备,我们采用了Cisco独有路由协议EIGRP。该协议具有配置简单,效率高,支持无类域间路由、支持负载均衡等优点。另外医保、银联结算、公费医疗等系统需要连接各自外部服务器(不在医院局域网内),仍然必须手工加入静态路由。为避免多次在不同交换机上输入静态路由造成的麻烦和可能的错误,我们在核心的6509交换机上输入一次,并通过路由再发布命令redistribute static,使其它交换机自动学习到相关的路由信息。最后把默认路由指向Internet出口,以实现Internet访问。
4 网络管理
任何网络的健康运行离不开良好的管理和监控。我们必须拥有强有力的网络监控和管理工具才能够对网络的性能、配置、故障、安全等诸多方面进行有效的监督和及时的维护。CiscoWorks2000是Cisco公司著名的网络设备管理套件,它可以自动生成网络拓扑结构图,直观地显示所有网络设备的工作状态,方便的配置设备,从而高效的实现网络管理。
5 安全性和可靠性设计
医院业务的正常运转严重依赖信息系统,如果信息系统不能正常运行,由此给医院经济利益和信誉损失是无可挽回的。因此医院内部网络的安全性和可靠性是规划和设计网络时一条重要原则。
5.1 安全性
为达到安全性的要求,能够及时发现网络上异常的行为,在设计时采用了多台安全设备。(1)网络监控、告警与报告系统(MARS)Cisco MARS是一台网络日志分析系统,它通过收集和分析网络设备产生的日志,发现潜在的安全隐患,并通过图表报告等直观的形式及时提醒网络管理人员。我们在核心和汇聚交换机上启用Netflow功能,把流经该交换机的所有数据包的源地址、目的地址、协议类型等信息记录并转发给MARS,再由MARS综合分析,这样就把一些看似无规律的孤立事件关联起来考虑,从而发现某些攻击意图。(2)入侵保护系统(IPS)我们在重要子网上部署了IPS设备,随时发现网络上的异常行为并根据策略及时阻断,避免蠕虫病毒和木马程序的进一步扩散。
5.2 可靠性
医院信息网络要求7×24h的稳定运行,为此我们采取多种冗余手段保证其可靠性。(1)线路冗余所有接入交换机到汇聚交换机,以及汇聚交换机到核心交换机的光纤都使用双线路连接。(2)设备冗余核心交换机和重要的汇聚交换机全部采用双机热备工作模式。核心交换机采用2台cisco6509交换机,启用HSRP。
6 结束语
上述网络规划方案实施后,我院网络的性能、安全性和可靠性得到了大幅提高,取得了良好的应用效果。但通过一段时间的运行仍然发现了一些不足之处,比如网络采用DHCP的方式分配IP地址,在给维护带来方便的同时,也为管理埋下隐患,需要采取措施防范仿冒DHCP服务器的出现;未实现所有子网的汇聚层交换机双机热备等,还须进一步改进。
摘要：现代医院业务的正常运转越来越依赖于信息系统,医院的园区网络作为信息系统的承载平台,它的规划、设计与建设的优劣,无疑对信息系统能否安全、可靠运行起着举足轻重的作用。如何充分利用现有成熟的网络技术,规划和设计出一个在性能、安全性、可靠性和可管理性上都能满足医院业务要求的信息网络,是一项艰巨和富有挑战性的工作。
7.医院规划方案概述规划方案 篇七
石河子大学医学院第一附属医院（以下简称“一附院”），是全国农垦系统最大的综合性三级甲等医院，是兵团卫生系统医疗、教学、科研的中心。一附院以建设“特色鲜明、优势明显、国内先进、西北一流具有综合优势的学院型医院”为目标，坚持“以病人的需要为向导，以病人的满意为目标”的服务理念，走医教研全面发展的道路。
一附院当前的业务发展重点为在国家医疗卫生体制改革背景下，满足国家医疗卫生管理要求，通过提高医疗质量、保障患者安全、优化运营效率和强化资源优势四个方面的重点发展，达到医院业务发展目标。这就要求对一附院信息化建设的各方面、各层次、各要素进行统筹规划，把医院信息化建设与医院战略发展、医院管理、医院临床业务紧密结合，实现资源共享，充分发挥信息化在提高医疗质量、降低运营成本、加强特色学科建设等方面的作用。、一附院信息化现状 医院一贯重视信息化建设，于 1996 年在兵团范围内率先实现计算机全院联网。各科室主要业务数据均实现了计算机网络的实时采集和汇总。2002 年，又投资 100 余万元对院内计算机网络进行了更新改造。2005 年，又投资建设医生工作站，实现了医生医嘱和病历的计算机输入和管理，实现了病历无纸化。已陆续建成 HIS（医院信息系统）、EMR（电子病历系统）、全院 PACS（医学影像存储与传输系统）、LIS（实验室信息系统）等系统，在兵团领先，疆内先进的基础上，将医院打造成了疆内具有一定竞争优势的现代化医院。为医院带来了极大的社会效益和经济效益。
医院目前在用系统包括了门急诊、住院、医技、药品、医疗管理、运营管理、患者服务等 7 大类 40 个系统。具体列表如下所示。
序号 分类 系统 应用效果 1 门急诊 门诊医生站 中 2 门诊手术管理 差 3 门诊输液室 差
序号 分类 系统 应用效果 4 门急诊挂号 中 5 门急诊收费 中 6 银医通 中 7 住院 医嘱系统 差 8 电子病历系统 差 9 住院护士站 差 10 护理病历 差 11 住院手术管理 差 12 临床路径 差 13 住院收费 中 14 病案首页管理 中 15 住院出路转管理 中 16 医技 手术麻醉系统 差 17 血库管理系统 差 18 LIS 中 19 PACS 中 20 心电系统 中 21 放疗科系统 中 22 超声系统 中 23 医技收费系统 中 24 体检管理系统 中 25 药品 药库管理 中 26 门急诊药房管理 中 27 住院药房管理 中 28 合理用药 好 29 抗生素管理 中 30 医疗管理 护理管理 差 31 病案统计 中 32 院感管理 差 33 医务管理 差 34 运营管理 物资管理 差 35 院长综合查询 差 36 财务管理 中 37 设备管理 差 38 OA 中 39 人事管理 差 40 患者服务 自助机 中 医院的信息化经过十几年的发展，已经形成了覆盖全院各个角落的有线网络架构，信息系统也涵盖了医院内医疗和管理的各个方面，符合医院的实际流程和医院当前管理需要。
根据卫生部电子病历应用水平评价模型，一附院的信息化目前基本处于 3 级。
图卫生部电子病历应用水平评价
从总体上来看，医院的电子病历系统各项功能处于行业中等水平，需要在今后的发展中加大投入，以弥合与全国同类医院的差距。
从业务覆盖的角度来看，一附院现有信息化系统的建设主要围绕医疗服务、业务运营，取得了一定成效；作为一附院医院业务关注重点，对 IT 依赖度较高，但尚未有信息化手段支撑的领域主要有支持管理层辅助决策的战略绩效与分析工具、支持医疗业务的流程整合功能，以及支持临床科研的知识管理平台（以电子病历为中心的各专业数据库、科研成果等）；未来还需要进一步完善医院信息系统在医疗质量管理与改进方面的功能，并通过无线移动技术提高工作效率。
总体来说，医院现有的信息化建设符合医院当前管理模式及业务需求，信息化应用效果达到行业中等水平；信息化投入（人员、资金等）属于行业初级阶段。但随着医院业务、规模的持续发展，及外部医疗管理环境（医疗改革、政府对公立医院管理思路）的变化，现有的应用系统不能支撑医院未来发展需要。、一附院信息化愿景 一附院的信息化应结合医院现状及战略发展，借鉴信息化建设的先进技术经验，遵循“顶层设计、逐步实施”的原则，建设以病人为中心的医院(医院集团)信息系统，加强临床质量管理与控制，提高临床工作效率，改善综合运营管理，提升决策分析能力，支持科研和教学，实现医院业务“信息化、规范化、精细化”，利用现代 IT 技术构建特色鲜明、优势明显、国内先进、西北一流具有综合优势的学院型医院。
图 2 医院信息化愿景图 在 2014 年完成门诊住院系统、集成平台、基础设施建设，达到电子病历四级标准。2015 年完成急诊系统、医嘱闭环管理、临床数据中心、医院集团医疗业务协作系统建设，达到电子病历五级标准。
在未来 3 年内完成“以病人为中心、以医嘱为主线”的新一代医院信息系统建设，建成覆盖一附院、托管医院、医院集团成员医院的一附院集团信息系统，实现医院内部的精细化管理，医院集团内的数据共享、业务协同、运营管控，并达到电子病历六级标准。
同时为保证医院 IT 战略规划的落地，在未来的医院信息化建设中需要坚持“统一应用平台、统一领域建模、统一信息模型及数据标准、统一分析模型”的四统一原则，防止各自为政重复建设，避免新的信息孤岛产生，使得医院信息化建设符合业务发展战略、体现医院管理思路。
根据电子病历六级达标及三级医院等级评审的要求，一附院还需要建设或者完善以下内容。
序号 系统名称 类别 1 手术麻醉系统 替换 2 检验信息系统 替换 3 输血管理系统 替换 4 病案管理系统 替换 5 HMIS+CIS 建设（门急诊、住院系统）
替换 6 HRP-人力资源管理 完善 7 HRP-器材物资管理 完善 8 HRP-财务管理 完善
序号 系统名称 类别 9 移动医疗 新建 10 心血管系统 新建 11 重症监护系统 新建 12 临床知识库 新建 13 临床数据中心 新建 14 临床决策支持系统 新建 15 供应室管理系统 新建 16 营养膳食系统 新建 17 院感管理系统 新建 18 医务管理系统 新建 19 护理管理系统 新建 20 协同医疗系统 新建 21 管理决策分析系统 新建 22 医院门户 新建 23 科研项目与经费管理系统 新建 24 试验设备管理系统 新建 25 无线网络 新建 26 灾难恢复系统 新建 27 集成平台 新建 3、一附院信息化总体规划 依据一附院的业务发展目标和业务需求及医院内外部条件，借鉴了国内外顶尖医院的管理思路及信息化建设经验，使用 FEA、TOGAF 等企业架构方法论，对一附院进行信息化顶层设计，制定合理、先进的医院信息系统建设全面规划，以满足医院未来 5 年的信息化建设要求，把医院建成模式先进、流程优化、管理配套、支撑有力、运作高效的符合现代化医院发展要求的数字化医院。
按照“一个平台(集成平台、数据中心)、五类业务应用（医疗服务、医疗管
理、运营管理、科教管理、协同医疗）、两个统一门户、三个体系”的建设指导方针，构建服务以患者为中心、临床以电子病历为核心的高标准、一体化、可持续发展的临床业务与运营管理信息系统。通过先进的技术及应用架构设计方法，实现多院区医疗资源的整合共享，支持医院集团化管理和区域医疗的业务延伸与拓展。
医院信息平台以信息资源的整合、共享与综合应用为目的，包括集成平台、临床数据中心、运营数据中和基于平台的应用，促进信息资源在临床医疗和管理运营中的高效利用。医院信息平台以业务系统的信息采集、存储和集中管理为基础，连接临床信息系统和管理信息系统的信息共享和业务协作平台，是医院内不同业务系统之间实现统一集成、资源整合和高效运转的基础和载体。
医疗服务包括临床服务、医疗执行、治疗管理等业务域。包括医护工作站、电子病历、医学检查及医疗治疗处置系统、闭环医嘱管理、临床数据中心、临床知识库管理系统、临床决策支持系统、受控医学术语管理系统、临床路径管理系统以及移动医护工作站等临床业务系统。通过医疗过程的信息化及闭环管理，降低医疗风险，提高医疗质量，改善医疗卫生服务效率。
医疗管理通过信息化手段，构建以患者为中心的面向诊前、诊中、诊后的全方位服务与医疗服务、医疗质量管理体系，包括预约管理、费用管理、资源管理、医疗质量管理等，通过优化就诊流程、提高服务能力、改善患者就诊体验，不断提高服务质量，树立良好社会形象。
运营管理通过信息化手段打破医院人、财、物及供应链方面的信息流转壁垒，优化人力资源管理，财务管理，药品、材料、设备管理、教学科研管理、供应链管理，构建覆盖医联体/医疗集团管理的人、财、物高度集成的一体化管理的 HRP系统。
科研管理通过信息化手段改变现有的教育管理和科研管理模式，实现教育管理信息化，提高教学管理人员工作效率。实现科研项目的全过程管理，及时准确的了解科研项目进展情况，以确保项目的进度和质量；通过 IT 手段实现科研资源的管理，以实现资源的精细化管理。
协同医疗以医院为联动核心和业务指导核心，将集团/区域内诸多协作医院
等一个个散落的医疗终端，通过医疗卫生服务协作共享平台串联起来，形成以分级诊疗、业务协同为核心的医疗服务组织网络。
根据医院的医院集团进一步发展需要，可以考虑在未来使用新系统将托管医院、新建分院系统进行升级更换，实现医院集团内的全面互连、协同；建立医院集团综合管控系统，实现医院集团集中管控，提高医院集团的资源共享和运营效率。
图 图 3 医院信息化应用蓝图 1 3.1 临床科研
临床数据中心是为支持临床诊疗和全部医、教、研活动而以病人为中心重新构建的新的一层数据存储结构。它应是物理存在的，而不仅仅是概念存在或者是逻辑存在，是医院基于电子病历的信息平台的核心构件。临床数据中心是否存在可以作为医院是否拥有真正电子病历系统的标志。
图临床数据中心架构
在建设统一的临床数据中心的基础上，逐步建立基于疾病、治疗、卫生经济、医生、患者等各方面的主题数据集，为医务人员提供完整、统一的数据展现。同时，对整合后的原始临床数据提供强大的数据检索、数据导出等多种工具，为医疗科研服务。
实现临床信息的有效交换与充分共享，确保合适的信息在合适的时机到达合适的地方。依据诊疗规范、临床路径和循证医学，辅助医生选择最适宜的技术达到最好的医疗效果，提高医疗服务质量。
图统一临床试图
科研病历统计主要应用于对电子病历系统中存储的各种医疗数据进行自定义条件检索。主要的检索内容包括：患者基本信息检索、医嘱及用药检索、病历内容检索、检验检查结果检索。系统中提供简单实用的数据统计工具，能够完成用户所需要的所有统计需求，还提供了多种统计图形的形式供用户查看。能够根据用户的需求，定义多种统计的模型，然后根据模型在数据库中对数据进行统计，最后得出用户所需要的统计结果。统计出的结构可以导出用户所需的任何格式。数据直接导入到专业的统计分析软件如 SAS、SPSS 中进行分析。
图治疗方案与治疗效果的相关性进行分析
数据挖掘，又称知识发现（KDD），是从大量的数据中抽取潜在的、有价值的知识的过程。简单的例子如，KDD 可直接挖掘疾病高发人群，疾病及症状间的未知联系，化验指标间的影响关系及化验指标与疾病间的潜在影响，对未知的实验室指标值进行预测，可以探索合并症之间的关系，还可以自动发现一组高维实验室指标变量的异常等等。再如，在科研设计中利用聚类分析，我们可以对数据进行科学分组，通过考察多因素的不同影响权重，可以帮助确定析因分析或嵌套分析等不同的科研设计等等。
样本精选准确快捷的从海量数据中找到研究人员感兴趣的资料，干净彻底的排除影响结果的混杂因素，并将找到的样本素材按照科学方式组织起来。通过对ICD10 标准疾病筛选，可以实现包含式与排除式疾病，单病种与相关／不相关多
病种，包含式与排除式单／多种并发症等任意组合方式，及严谨的治疗方案（如用药）可以快速准确地筛选科研样本数据。
智能统计将医学统计方法以流程控制的方式软件化，使每一位医学专业人士不再将数学和统计学视为科研难点和烦恼。系统包含了大多数最常用的医学定量分析和定性分析，统计工具涵盖了大量的医学统计方法，满足了常用的科研课题的统计学设计及预实验。
图使用病例分型对治疗效果进行对比研究
数据探索可以通过大量的智能分析报表，并结合知识发现系技术，来揭示各种疾病的特征，以及疾病、检验项、用药之间的相互关系，从而发现日常工作中不易发觉的、新的、有趣的现象，为新的科研立项拓展思路，并为相应的课题立项做好准备工作，使临床科研有更多的创新性。数据探索工具从大量的数据中总结出题材广泛的临床医学特征，解决了传统科研立题瓶颈问题，使立题更具新颖性，为高质量、高水平的科研奠定了基础。3.2 医疗质量管理
卫宁公司建立了一个层次化、全过程的医疗质量管理体系，包括了业务过程质量管理、专项医疗质量管理及全院医疗质量检测分析三个层次。
专项医疗质量系统包括了病历质控系统、院感管理系统、抗生素管理系统、不良事件管理系统、高危患者管理系统、处方点评系统、护理管理系统等专项管理系统中的医疗质量管理相关数据，形成了全面的医院医疗质量运行管理数据。
图全面医疗质量控制体系
医院运行医疗质量监测指标是以过程（核心）质量指标与结果质量指标并重的模式展现，包括以下的八个方面：医院运行基本监测指标、住院患者医疗质量指标、住院患者安全指标、手术并发症类指标、单病种质量指标、重症医学（ＩＣＵ）质量监测指标、医疗机构合理用药指标、患者感染类指标。
图医院运行医疗质量监测指标3.3 绩效管理
面向医院全体人员，提供上下级互动的绩效目标分解下达、绩效过程管理、绩效考核、绩效总结等全面的绩效流程管理，支持工作流方式按预设规则进行绩效考核评估。实现平衡计分卡、KPI、360 度评估等多种绩效评估方式，能够支持绩效的定性评估和定量考核，将医院对部门绩效和员工绩效的考核规则在系统中以组织或员工考核方案形式进行落实，实现对组织与员工的绩效目标管理和过程管理。
支持通过平衡计分卡（BSC）进行战略目标分层逐级分解，使医院、部门及个人的绩效目标与医院的战略目标保持一致。通过绩效的计划、过程管理（执行过程和关键事件记录）、评估反馈、结果总结应用四个阶段的全过程循环管理，确保医院战略目标的有效落实。
医疗数量质量HIS成本分析 创新成果 服务质量 差错事故其他数据考评指标体系 综合绩效考评业务部门绩效考评运营分析 管理评价 发展预测医教研集成与数据采集总线资产管理 物资管理 财务管理 人力资源管理 图绩效管理系统架构图
综合绩效管理由综合了财务效益状况分析、资产运营状况分析、患者状况析、市场方面状况分析、质量分析、成本分析、安全分析、医院文化环境和效率分析等各个方面。首先，从财务的角度，分析医院是否盈利，医院各层面员工的努力是否为医院经济效益产生了积极作用；其次，从患者的角度，分析患者对医院所提供的服务是否满意。患者对医疗服务的需求不断提高，通过满足患者的需求，来调整医院整体的发展方向，重点科室的建设等；然后从内部流程的角度，分析哪些业务是医院发展的需要，怎样才能最大限度的满足患者的需求等，帮助医院优化科室设置，适应医疗市场；最后从学习与成长的角度，分析医院可持续发展的能力。3.4 教学管理
通过建立统一的教学管理平台，日常的教学管理全部通过系统完成，高效地完成研究生、本科生、规培生、实习生、进修人员、继续教育的教学管理，以及医生、护师的带教管理及考核评价；实现学生对课堂教学情况的评价；实现专家对课堂教学情况的评价；实现对课程教学质量的评价；实现对教师教案质量的评价；实现对教学绩效的计算、分析；对研究生的培养进程进行监控与管理。在完成日常管理的同时，借助灵活的统计、分析、查询工具，为考评、职称评定提供详实的数据，显著提高教学管理效率。
构建高效的继续教育管理平台，高效地管理医务人员的各种继续教育信息。对各种培训课程，医务人员在线报名，培训结果统一管理。建立统一、可调配的规则，减轻医务人员的轮科、轮岗安排的工作量，并提供相应管理途径进行监督和监控，将事后总结转变为事前计划，事中控制，事后反馈。以数据为基础，系统自动为医务人员考评、职称评定提供依据。、一附院信息化建设策略 随着医院信息化逐渐朝着临床专科化、区域协同、医疗集团管控的方向发展，信息化建设的覆盖面越来越广、管理深度越来越深，对医院信息化建设模式提出更高的要求。
根据一附院的业务发展需求，要求未来的信息系统必须站在医疗集团/医联体的高度上，构建统一的医院管理信息系统，支撑机构内部业务运行和协同业务，并满足医疗集团/医联体的管理需要。同时在应用上满足端到端服务覆盖监测保障、基于标准化的协同能力、数据分析与挖掘能力、适应业务快速发展的 IT 敏捷性，在技术上满足标准化、整合与共享（基础架构、信息、流程、展现）、高性能高可用的目标架构。
一附院现有的信息系统是 10 年前为满足单体医院财务管理为核心的医院基本流程电子化进行设计的，而目前医院的信息化已经发展为以“以患者为中心、以业务人员为主体，全面提升决策、管理和诊疗水平”的全面数字化医院阶段。随着医院业务规模的扩大和复杂化，对现有的医院信息系统提出越来越高的要求，以及新的技术不断出现，对现有的系统架构、业务功能提出了挑战。
医院现有系统缺乏顶层设计，系统架构老化（包括技术架构和应用架构），系统扩展性差，系统互联、资源共享的问题解决得不是很好，不能适应医院发展要求。由于系统补丁太多、系统运维不及时，已经影响了医院业务正常运行，给医院业务开展和医院形象带来很大的影响。
根据现有 HIS 系统的架构成熟度评估结果，以及未来 HIS 系统需要满足的关键业务要求及技术指标，我们认为现有 HIS 系统无法满足医院未来的发展要求，也不具备进一步改造的价值与可能。一附院必须对现有的医院信息系统进行替换。
从医院的长远发展来看，要形成相互一致的业务基础信息系统和有效运行的信息层次化体系，必然需要将原来分别建设的各个业务应用系统平滑地整合在一起，使得各个业务系统间能够顺畅地传递信息，形成一个有机的整体，在整个系统范围内实现信息的高度共享，才能针对快速变化的外部环境和客户需求，做出及时的调整和反应。综合考虑医院发展目标、医院信息系统可持续发展、医院技术力量、厂商的产品优势、整体维护成本，建议医院信息平台、医疗管理、医疗服务（以电子病历为核心的临床系统）由同一个厂商承建，其他医疗服务领域中的专业系统可以择优选择厂商承建，实现在核心技术、专业产品、医疗知识库等方面的合作，形成完整的解决方案，满足医院医疗、管理、科研等方面的需求。、一附院信息化实施规划 替换 HIS 系统模式的核心为，建立符合医院业务发展战略的统一信息模型、数据标准及业务交互标准，实现医院前端服务（临床服务）和后台管控服务（运营管理）信息一体化，实现运营管理与临床服务业务流程无缝连接。通过建立统一的数据挖掘模型，集中围绕运营管理、临床数据分析、临床科研方面的数据分析，构建一体化的分析、决策支持系统。
依据医院“顶层设计、逐步实施”的思路，结合医院信息化现状，综合考虑项目风险、效益分析、项目之间的依赖关系、医院总体资源配置与投入，建议采用“先解耦、再替换”的软着陆方式，分为三个建设阶段完成一附院的新一代医院信息系统建设。
第一期建设期为 2014 年，结合集成平台、门诊住院系统、专业临床系统、基础设施的建设，实现现有应用系统的解耦和，从管理流程、数据标准化等方面奠定信息化基础。并达到达到电子病历四级标准。
第二期建设期为 2015 年，进行急诊信息系统、专业医技系统及医院信息平台、区域医疗协同系统建设，完成医嘱闭环管理改造，实现医疗服务业务及医院管理目标。达到电子病历五级标准。
第三期建设期为 2016 年，进行医院集团/医联体管控系统建设、进一步完善优化已建设的系统的功能与流程，确保各类应用在全院范围类的推广效果。进一步优化决策分析及临床科研分析应用。达到电子病历六级标准。
基于对医院信息化建设现状分析及展望蓝图，规划 31 个 IT 项目来实现 IT蓝图架构的建设。综合项目风险、效益分析，并考虑项目之间的依赖关系，建议未来三年信息化项目实施路径如下：
图项目实施路线图、一附院 信息化建设模式 一附院信息建设项目对于一附院及卫宁公司都是一次重大的机遇和挑战，建议项目的建设采用有别于简单项目承包模式，而是采用一种紧密的战略合作模式。结合医院现状及战略发展，借鉴国内外信息化建设的先进技术经验，发挥一附院在管理模式、医疗服务方面的优势和金仕达卫宁的信息技术及管理服务优势，构建以病人为中心的智慧医院信息系统，把医院建设成模式先进、流程优化、管理配套、支撑有力、运作高效、符合现代化医院发展要求的国内一流的数字化智慧医院。
根据项目建设模式及分工，医院负责业务需求、流程的梳理，参与系统设计、项目管理工作；卫宁公司负责需求分析、系统设计、软件开发测试、项目实施、后续的系统运维工作。
卫宁公司从 90 年代开始从事医院信息系统研发，20 年来始终专注于医疗信息化行业解决方案的提供，是国内唯一的医疗信息化上市公司。专一领域的技术积累，使我们能够更好地把握用户的需求，同时拥有 HIS、LIS、RIS/PACS、EMR、PEMIS、RCMIS 及 CHSS 等自主知识产权。1200 多家国内用户，100 多家三甲医院，6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12HMIS+CIS建设项目移动医疗建设项目全院PACS系统建设项目心血管系统建设项目手术麻醉系统建设项目重症监护系统建设项目检验信息系统建设项目输血管理系统建设项目临床知识库建设项目临床数据中心建设项目病案管理系统建设项目供应室管理系统建设项目营养膳食系统建设项目院感管理系统建设项目医务管理系统建设项目护理管理系统建设项目协同医疗系统建设项目HRP-人力资源管理完善项目HRP-器材物资管理完善项目HRP-财务管理完善项目决策分析系统建设项目门户建设完善项目科研项目与经费管理系统建设项目试验设备管理系统信息网络建设项目信息安全加固项目机房改造项目虚拟化改造项目灾难恢复建设项目系统运维管理系统建设项目集成平台建设项目检验报告智能质控系统设备维护、高值耗材网络改造统一认证、入侵检测规范制定、系统集成移动护理科研项目管理 科研经费管理设备资产管理 设备预约管理门诊系统集成机房改造扩建院长决策分析 指标分析、预警薪酬、招聘管理 培训、绩效管理供应链、设备绩效掌上应用手麻系统升级输血系统建设病案系统升级供应室系统建设诊疗知识库 医技知识库数据中心、集成视图 数据分析、综合应用影像报告中心流程管理 质量管理监护数据集成 知识库集成网络心电系统微生物信息系统IT服务流程管理备份恢复体系 灾备体系建设虚拟化建设 虚拟化资源扩容系统监控专题分析OA完善 内网门户完善 患者门户成本核算、预算管理 与HIS、器材物资系统集成 银企直连双向转诊 医联平台、业务协同 医联体管控营养医嘱 营养病历院感管理质量、绩效管理质量、绩效管理权限、资质管理信息、资质管理2015 2016项目急诊系统、流程管理 系统完善、闭环改造 门诊、住院系统升级
促使我们不断完善和升级我们的产品。现有员工超过 1400 人，拥有技术人员 1100人，其中专业研发队伍有 600 多人。
新疆金仕达卫宁软件有限公司以新疆地区的医疗、社保等领域信息化相关计算机软硬件产品的开发、销售和技术服务为主，目前拥有 30 多人的技术团队，其中多数是对新疆医疗信息行业有充分了解的资深技术人员。依托公司在医院信息化整体解决方案领域的优势资源，将在新疆地区积极开展医疗领域信息化业务，为医院提供完成的咨询、设计、项目交付与售后维护服务。、项目建设收益 通过“以患者为中心、以业务人员为主体，全面提升决策、管理和诊疗水平”的新一代医院信息系统实施，可以实现人、财、物、信息的管理一体化，全面优化和整合医院内部与外部的信息资源，实现医院、集团成员医院、兵团区域平台的建设和融合，提高医院的整体运作效率，让患者得到更加先进、便捷、人性化的医疗服务，实现信息资源共享和医疗数据二次分析使用，全面提高医院服务水平、技术水平及管理水平。
8.医院人力资源规划 篇八
医院的生存和可持续发展，离不开人才，医疗市场的竞争归根到底是人才的竞争，医院必须进一步规范人才梯队的建设规划，培养和引进更多更优秀的人才，不断提高我院的医疗质量和服务水平，现对我院队伍的建设做如下规划：
一、我院人才队伍的现状
医院目前人才资源的数量与结构：从我院目前专业技术队伍现状来看，青年技术人员严重短缺，在我院现有的228名专业技术人员中，专业技术队伍40岁以上122人占专业技术人员的65%；40-30岁的53人占专业技术人员的28%；30岁以下13人，占专业技术人员的7%；因此加强专业技术人员是摆在我们面前的主要任务，是医院今后发展的需要。
二、人才队伍建设的指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以加快我院人才引进及培养为主线，以强化临床实践能力为核心，以重点专科为龙头，加强学科带头建设，以学历教与非学历教育并重，培养与引进并重，激励与压力并重。
三、人才队伍建设的发展目标
1、力争运用五年的时间，努力打造一支梯队相对合理，素质较高稳定的人才队伍。
2、实施人才培养战略，建设一支高素质的卫生科技队伍，要不拘一格选拔人才，看资历不唯资历，要重能力、重水平、重实绩、努力营造年轻人脱颖而出的氛围。要大胆启用优秀的高学历人才。高学历人才基础素质好。理论功夫扎实，有较强的发展潜力和后劲，优秀的高学历人才作为高层次人才队伍的后备军，能实现人才建设的可持续发展。
3、(1)坚持以重点专业为龙头，加强学科带头人建设，最根本的是搭建让他们发挥才干的舞台，让他们在实践中摔打、摸索、提高。本着缺什么补什么的原则，针对每个学科带头人的具体情况，拿出定向的培养方案，对专业技术有欠缺的采取外出进修，技术帮带等办法。实行重点倾斜，采取超常措施，对重点专业、资金设备重点保障，对重点专业的科技人才进修、读研、晋级、提拔优先考虑。
(2)稳定现有的人才队伍，加强适宜人才的培养，改善人才梯队结构，现代人才管理应由完全依靠学科带头人转向注重学科带头人与人才梯队结构合理并举，因此对于后备人才梯队的培养及结构的调整也不容易忽视。
(3)坚持从实际出发，以业绩，能力，贡献为主的原则，评价和使用在职卫生技术人员。对急需的、缺乏的、贡献大的卫生技术人员，在申报、评、聘专业技术职称时给予倾斜，在开展新技术、新业务等方面，优先给予经济及设备支持。
(4)加强与知名医院合作，带动我院专业学科的发展。在未来五年加强与知名医院的合作与往来，对医院重点专业进行重点扶持，具体做法是采取引进的方式，一是具有针对性地引进知名医院的先进技术，二是聘请专家，定期来我院进行讲学和技术指导，特别是我院的心血管内科专业和普通外科专业，是市级的重点专业，通过技术引进，专家的技术指导，把先进的技术学到手，使其专业水平在我市同专业中达到领先水平，争取创出市级乃至省级的龙头专业并通过重点专业学科的扶持来带动其他专业学科的发展。
四、人才队伍的选择与引进
人才引进作为医院总体人才引进规划的重中之重。计划五年内在医学院校毕业生中择优选聘98名临床医学、高级护理毕业生，充实到我院人才队伍中。
后附医院科室配备人员情况
9.医院工作总结规划 篇九
1 护士职业生涯规划的概念
职业生涯规划是指个人对未来发展的主客观因素进行分析、判断和测定, 确定自我的事业奋斗目标, 并制定实现这一目标的工作、教育和培训计划, 对每一步骤的时间、顺序和方向作出合理的安排, 以实现自我价值的过程。护士职业生涯规划是个体计划自己在护理专业生涯中根据专业发展和个别需要, 获取相关的知识与技术, 拟定需要达到的目标, 设计达到目标的活动, 并通过自身的努力, 最终达到既定目标的过程[2]。科学合理的护士职业生涯规划能使医院发展目标与护士个人发展目标相联系并协调一致, 建立医院与护士之间的双赢关系。因此, 加强护士职业生涯规划管理已成为护理人力资源管理活动的重要组成部分。
2 在二级医院开展护士职业生涯规划管理的必要性
2.1 提升二级医院护士自我价值感, 提高护理质量
随着社会的发展和人们自我意识的增强, 工作已经不仅仅是一种谋生的手段, 也是人们实现自我价值的途径。由工作产生的自我价值感和成就感是促进个人职业成长及调动工作积极性的原动力。护士的自我价值感能满足护士自尊的需要, 提高工作满意度, 调动工作积极性。所以, 提高护士的自我价值感是提高医院护理质量的关键因素。
与三级医院相比, 二级医院护士的自我价值感较低, 这与二级医院护理管理工作滞后有着直接的关系。二级医院不仅为护士提供的进修学习机会极少, 而且缺乏护士职业生涯规划管理的理念。因而, 护士很难获取先进的专业知识、技术及理念, 从事着一成不变的护理工作, 难以使他们产生成就感和自我价值感, 这极大地影响了二级医院护士的工作积极性。甚至还有一部分护士离职, 重新就业于三级医院, 从而使二级医院护理人才资源更为紧张。如果二级医院能够根据本级医院的特点, 对护士的职业生涯进行规划管理, 依据护理工作发展的需要和护士在能力、特长、兴趣、心理等方面的综合情况, 有计划、有目的地进行培养, 为护士提供更多的成长发展机会, 使他们的才能得以发挥, 就能够增加他们的自我价值感, 调动他们的工作积极性, 从而提高二级医院护理质量, 保证护理队伍的持续稳定发展。
2.2 为二级医院实现长远发展目标提供保证
护士职业生涯规划管理的本质就是护理管理者对护士实施有个体特色的人性化管理, 以每名护士对职业发展的主观愿望为基础, 帮助分析社会环境因素和医院内部因素, 从而为其设计出合理且可行的职业生涯发展方向, 并帮助其实现目标, 充分发挥他们的才能, 最终达到护士和医院的共同发展。
目前, 我国许多二级医院的现实情况是床位利用率不高, 这就造成了医疗资源的闲置及浪费。与此同时, 三级医院则病员过剩, 看病难、住院难的问题仍然非常突出。随着医疗制度的改革, 二级医院将面临转型的道路, 以满足人们对卫生服务的需求。主要转型方向是社区卫生服务中心、康复医院、老年医院、护理医院、专科医院。因此, 在二级医院中开展护士职业生涯规划管理, 让护士了解医院的发展方向及目标, 及早对护士进行职业生涯设计、辅导, 引导护士专业技术及知识向深层次发展、向不同的专科方向发展, 不仅有利于提升二级医院当前的护理品质, 而且也为未来发展培养和储备了人才, 对于整个医院的长远发展有着举足轻重的意义。
3 在二级医院中开展护士职业生涯规划管理的方法
3.1 评估包括护士和护士的职业阶段两个方面。
3.1.1 护士的评估
对护士进行正确的评估, 是进行护士职业生涯规划管理的前提和关键。护士的评估包括自我评估和组织对护士的评估两个方面。二级医院人力资源部门和护理管理部门制定护士职业生涯规划方案之前, 首先要求护士对自己的职业兴趣、工作能力和个性特点进行深入全面的评价, 并结合医院提供的信息 (可能发展和晋升的职位资源) , 从中找出自己的优势和劣势, 分析存在的机遇和挑战, 据此制定出最适合自己的发展目标和计划。在护士自我评估的同时, 组织也要利用科学的方法对护士的个人因素 (需求、兴趣、能力、性格、情商、思维方式) 进行测评, 例如用心理测验方法测试护士的气质、性格、专业技能等内容。由于不同的个人因素决定护士愿意从事而且能够胜任的岗位或职位有所不同, 因此医院人力资源部和护理管理部门通过对护士的评估, 分析护士个人因素的优势与劣势, 然后根据每名护士特殊的个人因素制定适当的职业生涯规划。
3.1.2 职业阶段评估
根据Super的观点将护理职业生涯阶段分为四期:探索期、创立期、维持期、衰退期。探索期的特点是护士刚刚步出校门或参加工作, 希望尽快熟悉工作环境。创立期的特点是护士在临床工作2年~5年, 能够独立负责部分护理工作并可以对相关事宜作出决定。保持期的特点是护士大多进入结婚生子的阶段, 扮演多种社会角色, 在护理工作中, 她们只求在原有的岗位上保持稳定的工作环境和待遇。衰退期的特点是护士一般已有15年以上的工作经历, 具备丰富的经验和技能, 但由于年龄的关系, 他们开始考虑退出临床工作一线[3]。由于在不同的阶段护士对职业有不同的需求。护理管理者要认真分析护士所处的职业阶段, 然后再制定相应的医院护理人力发展培养规划。
3.2 与护士沟通, 共同制定职业生涯规划发展的目标与路径
由于受知识水平和测试工具条件所限, 护士自我评估的结果与人力资源部门和护理管理部门对其所作的评估结果可能存在不一致的现象。因此, 在对影响护士职业发展的主、客观因素进行客观、公正的分析后, 医院人力资源部和护理管理部门要与护士沟通, 对其职业生涯发展计划提出指导意见, 共同制定职业生涯目标和路径, 使其更切合实际情况。
此外, 在确定职业生涯发展目标时, 护理管理者应指导护士, 职务的升迁不是惟一的职业发展目标。护理职业发展道路包括专业技术发展道路和管理道路两条, 而且随着护理事业的发展, 国际上越来越注重专业技术的发展, 如专科护士及临床护理专家等, 掌握了一定专业技术的护士同样会得到社会极大的认可, 具有事业成就感。就二级医院而言, 由于医院的服务范围及服务对象所限, 患者的病种比较单一, 多为常见疾病, 因而护理技术操作种类相对简单, 护理工作量相对较小。因此, 在二级医院开展护士职业生涯规划管理时, 应积极利用这些特点, 变劣势为优势, 引导护士针对工作中遇到的这些常见病、常用护理操作技术进行深层次的研究与学习, 向专业技术道路发展, 成为某种疾病的专业护理人员 (如糖尿病护理专家) 或某项技术的专业护理人员 (如压疮护理专家) 。
3.3 提供信息, 给予护士均等的机会
畅通的信息渠道及均等的发展机会是护士职业生涯规划实现的组织保障。医院人力资源部门和护理管理部门应通过对社会环境和医院内部因素的分析, 及时向护士提供各种信息, 如医院近期和远期的发展目标及护理岗位、管理职位变动和需求情况以及各岗位、职位所需要的能力条件, 医院计划的护士培训机会以及获得培训机会的条件要求等。就二级医院而言, 由于规模所限, 管理岗位相对较少, 人力资源部门和护理管理部门在选拔护理管理人员时应该给予每个护士均等的机会, 遵循公平、公正、开放的原则, 采取公开竞聘的方式甄选出优秀的护士作为护理管理者。同样, 在进修学习等方面, 二级医院人力资源部门及护理管理部门也应该尽量满足护士的需求, 根据其职业生涯规划安排相应的进修学习机会, 逐步帮助其实现职业生涯规划。
3.4 注重培训, 健全护士职业生涯规划管理制度
护理管理部门根据护士的职业生涯设计, 制定系统的培训计划并实施, 以保证护士职业生涯的发展。目前, 二级医院护士培训学习的机会明显低于三级医院, 甚至是微乎其微, 这种状况与医院管理者对护士培训学习认识不足有极大的关系。二级医院护士工作量相对较小, 她们有更多的时间和精力参加培训学习, 而且许多护士也渴望得到这样的机会, 只是缺乏医院管理部门的支持和组织。为了护士职业生涯发展及医院的不断发展, 二级医院应该重视护士的培训学习, 根据每名护士职业生涯规划, 进行多层次、多样化的培训, 制定可操作的培训计划, 提供继续教育、在岗培训、科室轮转学习、进修培训、深造学习等机会。例如:二级医院未来主要的发展方向是社区卫生服务中心、康复医院、老年医院、护理医院、专科医院等, 而这些护理人才的培养不是一蹶而就的。护理管理部门可通过职业生涯规划管理, 通过各种形式的培训学习, 逐步培养社区护士、康复护士、老年病专科护士等, 为医院未来的发展奠定良好的基础。
总之, 在二级医院开展护士职业生涯规划管理就是为护士个人利益及医院整体利益搭建一个双赢的平台, 根据二级医院的特点, 进行科学合理的护士职业生涯规划管理, 能够帮助护士职业生涯得到充分的发展, 提高二级医院护士工作积极性, 推动护理工作的持续发展, 从而保证二级医院组织目标的实现。
参考文献
[1]马乐章, 吴建卫.职业生涯管理初探[J].山东省青年管理干部学院学报, 2006, 2 (3) :102-104.
[2]晋溶辰, 黄金.护士职业生涯规划管理的研究进展[J].护理学杂志, 2009, 26 (10) :91-93.
10.医院科技发展规划 篇十
医院科技发展规划
医院科技发展规划 改革开放政策为科技发展创造了良好环境，邓小平同志关于“科技是第一生产力”的论断解放了人们的思想，强化了“科技兴国”的观念。也为传统中医药的发展插上了腾飞的翅膀。 近年来，我院积极倡导科技兴院，十分重视医院内涵建设，突出中医特色，抓好人才培养，推动重点专科发展，提高医疗服务水平，医院建设和发展取得明显成效。今年是“九五”规划的最后一年，为进一步提高我院的医学科技水平，推动医院科技进步，特制订- 医学科技发展规划。 一、加强重点专科建设，促进医疗技术水平提高 加强医院的重点专科建设，逐步形成优势和特色，增强医院的综合实力，是医院生存发展的必由之路。我院确立了肛肠科、口腔科、中西医结合肿瘤科为重点建设专科，目前已初具优势，到，各重点专科将建成融医疗、科研、教学、预防为一体，在市内及周边县享有较高声誉的特色专科。今后5年，医院将在人、财、物等方面给予一定的政策倾斜，优先满足重点专科发展的需要。 1、优先安排重点专科人员外出进修和学术交流，鼓励和支持学科带头人外出考察，参加国内外学术会议，使他们了解本学科国内外最新进展和学术动态。 2、优先满足和培养重点专科人才，根据重点专科梯队需要，对跨世纪学科带头人，在进修、深造、科研等方面给予优先安排，为他们掌握高尖技术创造良好环境。定期邀请省中医院、省口腔医院、省肿瘤医院的专家教授来我院会诊、手术、讲课。明确要求重点专科的医疗骨干充分掌握本学科中、西医最先进的诊疗技术，熟练解决本学科的疑难病症。 3、优先考虑重点专科设备配置，在一定的资金范围内，首先保证重点专科设备的更新，添置。今后5年， 医院准备添置新一代CT，800mAX光机，进口自动生化分析仪以及现代分子生物学PCR等新技术、新设备，为重点专科提供新的检测手段。口腔科装备6 台先进的全电脑控制的连体式牙科综合治疗机、铸造机、烤瓷炉、种植机、光固化机、超声波洁牙机等系列国产、进口成套的配套性设备，中西医结合肿瘤科配备介入治疗肿瘤所需要的各种设备，肛肠科购置肛门压力仪、肠镜、多功能微波治疗仪等先进设备，为开展各种高难度专科医疗服务提供可靠保证。对重点专科房屋进行改造、装修，待医院新建的综合楼下半年投入使用时，我院的重点专科条件将得到进一步改善，努力开创一种“院有重点，科有特长，人有专长“的欣欣向荣的新局面。为医院技术水平的提高增添活力。 二、积极培养人才，努力提高全员素质 人才是科学技术的载体，市 场竞争、科技竞争，归根到底是人才的竞争，科技兴院，关键是提高医务人员的素质，积极为科技人员的成长创造良好环境。在人才培养和提高全员素质方面，我们将采取以下具体措施： 1、注重继续教育，继续教育是一项关系到提高医院各级人员整体素质和医疗技术水平的重要工作。我们将根据我院卫技人员的现状和业务特点，分层次地制定全院继续教育实施规划。对具有高级技术职称的卫技人员、各科主任，继续教育的重点放在使他们了解国内外最新进展和动态，重点安排他们参加各类学术活动和参观考察，对于各科中青年业务骨干则有计划有目的安排外出进修学习，以提高他们的业务水平，并由医院承担外出进修人员的工资和其他福利待遇，解除他们的后顾之忧。对学历层次较低的卫技人员，医院鼓励他们参加成人高考和自学考试，以提高他们的素质。 2、抓好业务人员的`基础培训。对中青年卫技只员从抓基本素质入手，通过举办基础授课，专题讲座、操作练习、书面考试等方法，强化基础理论、基本知识、基本技能的训练。护理部门每年组织护士进行中、西医26项技术训练，定期组织“三基本”考试，通过组织“三基本”学习，训练和考核，巩固医务人员的基础理论，提高他们实际操作能力。进一步落实住院医师规范化培训的内容和要求，较快地提高中青年医技人员的业务水平，使优秀人才尽快脱颖而出。 三、重视科学研究，促进科技兴院 科学技术是医院发展的根本动力，医院间的竞争最终是技术和质量的竞争。今后5年， 我院将加大对科研的投入和管理力度，使科研工作得到发展。各科跨世纪学科带头人要具有较强的科研意识和科研能力，能够独立设计完成科研课题，制定完善《关于论文奖励的规定》《关于科研管理的规定》，对在各级刊物上发表论文的第一作者分别给予100至300元奖励，对有科研课题并取得科研成果者，将给予重奖，建立有效的激励机制，使科研管理制度日臻完善，调动全院卫技人员积极性，促进我院科研工作的发展。 在我们走进二十一世纪时，社会主义市场经济逐步完善，医疗保障制度进一步深入，给我们带来新的机遇和挑战。我们将不断的解放思想，积极进取，认真贯彻全国卫生工作会议及全国技术创新大会精神，依靠科技进步，努力将我院建设成为具有中医特色和优势的现代化综合性中医院。