企业健康知识培训

企业健康知识培训（精选8篇）

1.企业健康知识培训 篇一

内控体系建设知识培训

一、企业内部控制发展概述

1、内部控制体系概念 首先什么是内部控制。我们常常提企业管控，所谓管控就是管理和控制，管理是管人理事教育员工怎样正确做事情，控制是规范员工的行为，告诉员工那些工作可以做，那些工作不可以做。我们谈内控体系建设，并不是说我们企业没有内部控制，我们企业都在进行内部控制。比如说最常见的审核审批是一个控制行为，但是以前没有从风险角度系统的进行内部控制活动。

2、内控形成的三个阶段

1）内部牵制阶段

最早提出是在美国上世纪40年代，当时还停留在内部牵制阶段。内部控制前提假设条件一个人犯错的几率要比两个人同时犯错几率大的多，或者一个人舞弊造假的可能性比两个人合谋起来舞弊造假的可能性要大很多。

2）内部会计控制阶段

随着资本市场和会计理论的不断发展，内部控制逐渐由牵制阶段发展到内部会计控制阶段，很多的会计控制手段，比如说不相容岗位相分离控制手段。当时内部控制范围还仅仅涉及到会计事项相关的各项业务活动，主要防止侵吞财务和其他违法行为发生、保护企业资产和确保会计报表的真实性和完整性。

3）企业内部控制整合框架阶段

1992年美国COSO委员会一个民间组织发布企业内部控制整合框架，对企业内部控制进行系统性陈述，并且扩大内部控制内涵，不再仅仅局限满足财务的可靠性。而且，它是首先从风险角度看待内部控制问题，这个框架一经提出立即得到理论界和实务界的广泛认可，并在美国和全世界产生很大影响。2002年美国安然、世通、施乐等多家世界500强企业相继爆发财务丑闻，在全世界范围内引起渲染大波，极大影响美国股市和美国企业在大众心目中的形象，特别是广大投资者心目中的形象，人们对加强企业内部控制的呼声越来越高。在这样背景下，时任美国总统乔布什紧急签署《萨班斯奥克斯利法案》，其中404条款引用COSO框架，因此COSO框架由民间组织制定的框架变成美国企业上市公司内部控制标准，也就是该框架具备法律效力。随后2004年COSO委员会又颁布企业风险管理的框架，随后其他国家相继颁发自己的内部控制制度，基本是按照COSO框架建立。

3、我国内控形成的历史

中国内部体系发展历史比较短。国家财政部先是于2001年颁布内部会计控制规范。2003至2005年期间，中国一些大的央企像中航油、中信泰富等企业相继爆发一系列重大风险事故，引起国家高度重视，国家开始重视企业内部控制。2006年国资委首先出台《中央企业全面风险管理指引》。2008年国家财政部、证监会、审计署、银监会、保监会五部委联合发布《企业内部控制基本规范》，该规范按照COSO框架提出来的，因此也被媒体称为也是中国版的COSO。2010年五部联合发布《企业内部控制配套指引》包括应用指引、评价指引、审计指引。这也标志者我国内部控制规范基本建成。从内部控制在国内和国外发展来看，风险管理和内部控制本质上是一回事，只是我国由不同管理层提出来的。所以说，现在慢慢的国资委和财政部也在趋同。

二、建立内控的必要性

1、全球经济一体化的必然需求

一方面是资本市场不断发展和完善。另一方面是全球经济一体化进行的必要推进，众多的企业特别是国企央企面临走出去的压力。那么对于风险管理和内部控制要求越来越强。内部控制本质上是为了保护投资者的利益、保护股东的利益。尽管我们很多企业有很多内部控制活动，但是这些控制不成体系，不能系统的预防企业风险。目前国内企业普遍存在的通病是：一是制度很多很全，但是不成体系，传承性很差，有的企业不到一年可以发布100多项制度，但是新的制度颁布后旧的制度并没有废止，制度与制度之间相互矛盾，制度规定不清楚，不具备可参考性。二是组织结构变化频繁，岗位职责不明确，各个层级的职责比较混乱，做事的不管事，管事的不做事，对本部门有利的事情部门之间争着管，出力不讨好的事情没人管。三是基础工作薄弱，人员素质偏低，工作效率不高。四是信息的收集和处理能力很差，信息传递速度很慢，信息不真实，信息虚报和瞒报的现象比较普遍，对信息的分析更是无从谈起，这极大的影响了增加了企业高层决策的难度。五是领导整天忙着各种事务型的工作，常常扮演着各种救火队长的角色，没有时间和精力去思考关系企业发展的一些重大事情。六是缺乏制度管理的文化，人治的现象仍然比较明显，践踏制度的现象很普遍。

2、外部监管的要求

《企业内部控制基本规范及配套指引》要求中央企业、大型国有企业和上市公司必须按照规范要求建立内部控制体系，并且定期开展内部控制自我评价工作。会计师事务所还要对企业内部控制情况开展独立审计并且出具审计报告。财政部要求境内外同时上市企业必须在今年建立起内控体系，并且今年将接受会计事务所首次内控审计，其他的上市公司也必须在2012年以前建立内控体系。

比如，中国铁建披露巨额亏损就引起社会广泛的争议，尽管证监会没有对中国铁建进行处罚。但是，大家知道纳斯达克在财政部要求中央企业建立内控体系并接受外审之前，如果这个事情出现在明年，后果是怎么样呢，可能就不会那么简单。

3、提升企业的管理水平，增强企业的抗风险能力的要求 确保企业尤其是大型企业持续健康的发展，这个也是外部监管机构国家相关的管理部门对建立内控体系的一个初衷。尤其是我们广大央企面临着走出去参与国际竞争，首先我们必须熟悉国际游戏规则，那么在建立内控体系方面，我们国内已经有不少企业走在了前面，尤其是那些当时在海外上市的一些央企，并且取得了很好的成效。比如说我们国家的银行业是与国际接轨最早也是最成熟的企业，不可否认我们国内的银行在管理水平方面尽管与国外银行还有一定的差距但是总体来说管理水平还是比较高的。再比如像我们的电信业，电信业也是很早建立内控体系。再比如说中石油、中石化，中石油在2002年香港上市的时候也是按照香港联交所相关内控要求建立内控体系。这么多年来，在内控体系方面中石油不断的投入，已经产生了非常明显的效益，中石油的管理水平在国内应该是可以说是名列前茅的。而且他们也看到了内控对于企业发展的好处，目前他们又进行到了更高的层次，正在实施内控体系的信息化。通过这些央企的实践，我们可以发现内控体系确实是能够为企业提升管理水平发挥作用，尤其对于一些大的央企，内控体系的价值越发明显。中央企业普遍都面临着成长的烦恼，我们中国中铁也是如此，都是由计划体制改制而来的，有很多计划经济的影子，市场行情不好的时候我们认为营销管理很重要，行情好了事故又接踵而来，我们又认为生产很重要，但是我们很少真正认为管理很重要，我们在管理方面的投入很少。为什么呢，因为管理摸不见看不着，很难直接的表现出我们的管理效益，他是个潜移默化逐渐提升的过程。我们也常常在提管理创新，尽管我们发现不少企业的管理创新确实发挥积极的作用，但是往往也是昙花一现，既不会推广也没有标准化，不会被继承下去，换一届领导一切又从头开始。比如说在一些单位以科技管理为例，明明在以前的项目中已经攻克的工法，新的项目又在同一个问题再次攻关，这样的现象很普通，甚至还有人对已经攻克的工法又来申报立项，那么试问我们的科技创新又是为了什么。

1997年任正非参观了IBM公司，回来以后就发现华为与国际企业的差距不只一点点，因此，他下定决心要提高公司的内部管理水平。随后，华为与IBM签订了包括流程和内控体系在内的管理建设协议，仅仅咨询费高达5000万美元，在随后的10年当中不断的投入，现在华为建立适应国际竞争具有华为特点的信息化管理体系。这项投入到目前为止，已经高达接近20亿美元。可见，内控管理对于企业核心竞争力的意义。在华为总部设有独立内控审计部门，他与我们平常的审计部门是相区别的，它主要负责公司的风险管理、流程体系的审计和咨询，这是一个非常好的案例，为什么呢，因为华为公司并不是一个上市公司，他没有面对外部监管的要求，它没有外部监管的需要，但是它为什么要建立内控体系，主要的原因是提高企业管理水平。企业因为缺乏完善内控体系，缺乏风险管理而失败的例子很多，只要留心，各个血的案例频繁的出现在我们的国内企业，前2年闹的沸沸扬扬的三鹿奶粉事件，直接导致了三鹿我们国家最大的奶粉生产企业破产，董事长田文华被判处无期徒刑。毒奶粉本来是我们的国情造成的，威胁我们健康的食品其实何止是奶粉，最近出现的瘦肉精、垃圾碗、地沟油可以说层出不穷，其他的奶粉生产企业难道就没有三聚氰胺吗，当时他们讲笑话也有只不过三鹿掺的多一点而已，其他企业掺的少一点而已。结果呢，三鹿因为这个事件背下了整个行业的罪名。一夜之间就由行业的龙头老大走向了破产。再往前推，我们还可以举 出很多的例子。而且这样的事情仍然在频繁的发生。这里讲讲中国中铁内部一个例子。2008 年发生的杭州1115事件，这个大家都比较清楚，后来单位对事件原因进行具体分析。发现问题出现在七个部门，涉及业主、局、工程指挥部、子分公司、项目部、各个层级估计多达二十几个，二十多项，其中任何一项问题都有可能导致事故的发生。结果呢，这个事情的发生，也就是说这个问题它是一个系统性的问题，不是说是某一个部门、某一个人的失责而形成的。因此，仅仅解决某一部门某一个岗位的问题是不能解决这个问题的。如果每个项目都是这样，可见我们的风险有多大。风险是完全不可控的。出不出事那就看老天爷了。

同样的事情发生在不同企业结果也会不一样，像我们知道的丰田汽车事件，当时对于丰田来说也是一个企业有史以来最大的危机，后来很好的化解掉。再像前不久，阿里巴巴的欺诈丑闻，如果马云不是在风暴来临之前，及时自查和披露这个事情，阿里巴巴在国际上的声誉就可能受到重大影响，阿里巴巴也很有可能会发生类似三鹿这样的事情，直接走向破产，甚至马云也可能丢掉帅印。马云为什么能够及时采取措施，一方面是因为阿里巴巴重视对舆情的监控及时发现风险，另一方面，阿里巴巴对风险制定了切实可行的机制，商讨出周全的解决方案，有效的及时降低了这一事件对阿里巴巴的影响。我想这绝不是马云一个人对这个事情拍脑袋就能够想出来的，因此内控体系是企业管理的一个框架，是一套成熟的方法论，它是从系统的角度来管理企业的。就好比人的骨骼一样，人如果骨骼酥松肌肉再发达一拳打出去也没什么力量，只有骨骼结实，拳头才会硬。

4、降低企业管理者的履职风险的要求

这对于我们企业管理者来说，是一种保护。国外企业为什么非常热衷于建立内控体系，是因为，法律有明确的规定，如果企业没有建立适当的内控体系，且企业的领导层不能证明自己在重大事故发生面前进行必要的干预，都会被追究责任，甚至判刑。所以呢，国外企业非常热衷于建立内控体系。同样的道理，国资委2008年发布的《央企资产损失责任追究暂行办法》国资委第20号令第25条明确规定“因企业内部控制存在重大缺陷，或者内部控制执行不力等情形造成资产损失的，应当追究相关责任人的责任。”。可见，内部控制对于我们保护我们企业特别是央企、国有企业的管理者的意义。那么，反思一下三鹿奶粉事件，为什么三鹿董事长田文华会被判如此重的刑法，她只是公司的一个领导层，三鹿奶粉本身是奶农添加这些三聚氰胺造成的。为什么她会被判这么重的刑呢，就是因为她不能在这个事件举证自己曾经发挥过的积极作用。尽管有无数的人员为他喊冤，对她的命运唏嘘不已，但是法律是要讲证据的，是没有感情可言的。可见内控体系的重要性不言而喻。我们没有理由不建内控体系。不仅要建而且要发挥实效。

三、我们现阶段建立体系要达到的目的

1、建立全面系统的流程体系

以流程体系作为基础，搭建以风险为导向的内部控制系统，使流程、内控和风险管理构成一个有机的整体，并且通过流程体系把风险和管理融入到日常工作中去，我们建立这样的体系，不是说要重新建立一套系统，与我们以前的相关的一些体系比如三标体系相隔离的。内控体系本身相互之间是融合的，是一套完整的体系。但是我们的内控体系并不仅仅是流程体系，流程管理与内控和风险管理我们要区分开来，流程管理是一个专门的管理，它与我们的内控体系存在着区别，内部控制和风险管理是建立在流程体系基础之上的，必须要深入到流程才能够使我们的内控体系确实发挥作用，因此我们首先必须要建立全面和系统的流程体系。

2、提高我们内部控制和风险管理的水平提高内部控制和风险管理水平，满足财政部等五部委、国务院国资委等监管部门的要求。

3、全面提升公司员工的风险管理的意识

将风险管理融入到日常管理工作中，满足企业切实提高经营管理、效益和项目的需求，通过大量的培训和教育来提高员工对风险的认识，熟悉我们风险管理的方法。

四、内部控制基本框架

1、内部控制基本框架

美国COSO内部控制框架定义是一套由董事会、管理层及其他相关人员共同实施的程序，以合理确保下面三个目标的实现。一是财务报表的可靠性。二是适用法律法规的合规性。三是经营项目活动的效率与效果。从这段话里面我们可以看到，内部控制体系这样一个框架是由整个公司全员参与的，它是由董事会、管理层及相关人员共同实施的一个程序。

我们看下COSO内部控制框架，它分为五个要素来展示的。一是控制环境，二是风险评估。三是控制活动。四是信息与沟通。五是监督。

2、风险管理基本框架

内部控制与风险管理到底有什么区别，其实他们就是一码事，只是说他们在不同的一个时间阶段，对这个概念和这个工作的一个提升。

美国COSO里面对风险管理的定义。风险管理是一种程序，由企业的董事会、管理层和其他员工共同使其生效应对以下目标实现合理的保证，在基本框架基础上增加了战略目标的实现，对法律法规的遵循性的实现，经营效率及效果的实现，包括财务报告可靠性的实现。

为了确保战略目标的实现，然后我们再看下美国COSO企业风险管理框架图，这个框架图是在美国COSO内部控制框架图上的一个提升和一个扩展，我们看到在内部控制和环境的基础之上，我们又增加了目标设定，事项识别，这2个要素，同时，在风险评估这个环节我们看到有风险应对这1个要素，对于控制活动还有信息沟通还有监督检查都是我们在COSO内部控制框架图是能够看到的。

对于这个基本框架的一个变化呢，主要三体现在以下几个方面。一是战略目标方面。它增加了战略目标的实现，包括报告目标的范围也进一步变广了。二是风险方面。我们在风险管理体系框架里面我们进一步提出了企业整体层面的风险组合，我们要识别公司层面的风险，我们要对整个公司层面风险进行组合排序，而进行进一步的识别。三是内部环境方面。体现了风险的偏好，风险的容忍度这样的一个概念，我们从控制环境把它变化到内部环境。

3、我国风险管理框架

我国在美国萨班斯法案，日本的有关萨班斯法案基础之上形成具有中国特色的萨班斯法案。财政部、证监会、审计署、银监会、保监会关于印发财会(2008)7号文《企业内部控制基本规范的通知》。2009年4月，财政部会同证监会、审计署、国资委、银监会、保监会等部门发布了《企业内部控制配套指引》，施行企业内部控制规范体系的企业，必须对本企业内部控制的有效性进行自我评价，披露自我评价报告，同时聘请会计师事务所对其财务报告内部控制的有效性进行审计，出具审计报告。自2011年1月1日起首先在境内外同时上市的公司施行，自2012年1月1日起扩大到在上海证券交易所、深圳证券交易所主板上市的公司施行。

配套指引由《18项应用指引》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》组成。应用指引是对企业按照内控五原则和内控“五要素”建立健全本企业内部控制所提供的指引，在配套指引乃至整个内部控制规范体系中占据主体地位。企业内部控制评价指引是为企业管理层对本企业内部控制有效性进行自我评价提供的指引。企业内部控制审计指引是为注册会计师和会计师事务所执行内部控制审计业务的执业准则。

五、企业建立内部控制遵循的五大原则

企业建立与实施内部控制首先应该遵循以下五大原则。

1、全面性的原则

必须是全员的，从董事会、监事会、经理层到全体员工共同参与和实施；必须是全过程的，从相关活动的预测、决策、执行、考核、监督整个过程都要进行内部控制；必须是全面的，总部、分部、管理机关、生产部门，生产业务、经营业务、投资业务、融资业务等各项业务和事项都要加以控制。

2、重要性的原则

重要性原则里面提到的是对业务处理的关键部位以及关键岗位加以特别的防范，这里提到的是要对关键的控制点以及关键的岗位，我们提到的是重要性的原则。我们要针对公司重要的流程来进行特别的防范。

3、制衡性的原则

这里提到的包括治理结构的制衡，机构设置及权限分配的制衡，业务流程的制衡。其实我们这里可以看到治理结构还有机构设置，其实就是公司的内部环境，内部环境对于公司内部控制的搭建工作来讲，它是一个基础性的工作，非常重要。如果没有这个环境的情况下，工作是无法正常的开展的。它是一个相辅相成的关系。

4、适应性原则

内部控制必须适应不断变化的外部环境，也就是说，我们公司的内部控制不仅仅是局限于本身的一个管理，它是不断需要适应外部环境的。那么，外部环境也是分为不同的情况，比如说宏观经济的影响，整个国家的经济的影响，还有诸多其他的一些因素。这个东西呢，我们需要再建立内部体系的基础之上呢，我们需要不断的完善它，而不是说仅仅将我们的内控体系固化下来。这是一个提升的过程，它是一个净化的过程，不断的开展，是一个延续性长期性的工作。

5、成本效益的原则

建立企业内部控制体系其主要是建立成本效益的原则，我们是需要各种内部控制的方法和程序的成本，我们之所以要搭建内部控制体系，其目的是为了防范风险对企业造成的损失和浪费，但是我们在做这个工作的时候，我们要把握的原则是成本效益，也就是说这个成本效益不应该超过我潜在风险给公司带来的损失和浪费。

六、内部控制五大目标

内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略，具体包括以下五大目标。

1、战略目标

战略目标要求企业将近期的利益和长期的利益相结合。在企业经营管理中努力做出符合战略要求，有利于提升企业持续发展力和持久价值的一个选择。这项目标主要是为了战略相关的要求。其目的是为了进一步提升可持续发展的能力，创造企业长久性的价值。

2、经营目标

经营目标要求企业结合自身目标经营环境和经济环境，通过健全有效的内部控制，不断提高经营活动的营运能力和管理效率。

3、报告目标

企业可靠的信息报告，可以为企业提高适合其目标准确和完整的信息，支持管理层的决策和对运营活动和业绩的监控，同时可以保持对外披露报告的真实性和完整性，有利于提升企业的诚信度和公信力，维护企业良好的声誉和形象。

4、资产目标

资产的安全和完整性是投资者或债权人和其他利益相关者普遍关注的较重大的一个问题，它是对于企业来讲，是企业可持续发展的一个物质的基础。

5、合规目标

守法和诚信是企业健康发展的基石，我们必须在企业发展的进程之中使之合规，合规性的目标是要求企业必须将发展置于国家允许的法律法规基本框架之下。也就是说我们做的任何一件事情，是要在守法的基础上来实现的。这样才能促进企业自身的一个发展。

七、内部控制五大要素

《企业内部控制基本规范》由总则、内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督和附则7章，共50条组成。

其中核心内容就是内部控制五要素：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。

企业建立与实施有效的内部控制，应当包括以上五大要素。

1、内部环境

它是内部控制体系建设的基础，是有效实施内部控制的保障，直接影响着企业内部控制的贯彻与执行，包括公司经营目标，以及整体战略目标的实现。它的主要内容包括治理结构，机构设置及权限权责分配，内部审计，人力资源政策，企业文化等内容。

1）治理结构

企业应当根据国家的法律法规和相关的规章制度建立规范公司治理结构和议事的规则，明确决策、执行、监督等方面的权限，实行科学有效的职责分工和制衡的机制。这里谈到治理结构就是要求公司要形成规范的议事的规则，要明确决策执行、监督方面的职责和权限，也就是说对公司所有的工作进行一个职责的分工和一个制衡的机制。其中，这里可以看到股东大会享有法律法规和企业规章制度合法的权力，依法行使企业经营方针、投资、利润分配等重大事项的表决权，董事会是要对股东大会进行负责，依法行使企业的经营决策权，监事会对股东大会负责，监督企业董事、经理和其他高级管理人员依法履行职责，经理层负责实施股东大会、董事会决议的事项，主持企业的生产经营管理工作。

2）机构设置及权责分配

企业应当结合自身特点和内部控制的要求设置内部机构，明确职责的权限，将权力和责任落实到各责任单位，企业内部机构设置虽然没有统一的模式，但所采用的组织机构应当有利于提升管理的效能，保证信息的通畅，企业应当通过编制的内部控制管理手册使员工掌握机构设置，岗位职责，业务流程等情况，明确权责分配，自觉行使职权。

3）内部审计

企业应当配备适当的审计人员，保证审计工作的独立性，作为内控审计部门应该有一个很合理的机构设置和人员的配备，它是在整个公司的工作里面起到一个独立性的、一个监督的工作。

4）人力资源政策

企业应当制定和有利于企业可持续发展的人力资源的政策，人力资源政策包括员工的聘用、培训、辞退、提职、员工的薪酬、考核、晋升、奖惩、关键岗位职工的强制休假制度、岗位轮换制度，掌握重要商业秘密的员工离岗的限制性规定，同时也包括人力资源其他相关的政策，企业应当将职业道德修养、专业的胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准。切实加强员工培训和继续教育，不断提升员工的素质，对一个企业来讲，企业的发展主要靠人，每一个事情具体要落实到每一个人身上。就是说只有人将这些基础性做好，我们要建立完善的培训机制，我们要不断的在工作过程中，我们要对员工进行后续的培训和教育，要不断的提升它的本身的素质.5）企业文化

全面风险管理要贯穿到企业文化中，也就是让大家全面的意识到什么叫做风险管理，我们为什么要控制风险，为什么要预防风险，其目的是为了让公司能够更长久更持续更稳健的发展。加强文化的建设，培育积极向上的价值观和社会责任感，倡导诚实守信、爱岗敬业、开拓创新、团队协作的精神。树立现代化管理理念，强化风险意识，在这个文化建设之中呢，董事会、董事、监事、经理及其他高级管理人员应当发挥主导性的作用。企业的员工应当遵守企业的员工手册，认真履行岗位的职责，这个地方提到一个文化氛围的一个作用，也就是说企业要有企业文化的建设，使员工有这样的价值观和社会的一种责任感。

2、风险评估

风险评估是及时识别科学分析评估影响公司目标实现各种不确定性因素，并制定应对策略的过程，是实施内部控制的重要环节，这个地方要提到的是风险不仅仅是消极的因素，同时它也包括积极的因素。我们需要通过科学的方法来评估影响公司目标实现的各种不同的因素，来制定应对的策略。在经营活动中如果有消极的因素我们要进行控制，把它控制在我们可接受的范围之内，那么，对于积极的因素我们要把握住这个机会这个好的因素来推进这个公司整个工作的开展。其风险评估的主要内容是我们是采用定性和定量相结合的方法，从可能性、影响程度等方面对风险的重要性进行评估，在做这项工作评估的时候，我们会针对公司层面和流程层面分别来进行风险评估的工作，最后进行综合的评价结果，确定重大风险和管理优先的顺序。

它分为五个步骤，一是目标的设定，二是风险的识别，三是风险的分析，四是风险的应对。

1）目标的设定

设定与初始信息的收集，需要公司在进行风险评估的时候，根据公司设定的目标，全面系统的收集相关的信息，结合实际的情况及时进行风险评估。这个地方我们要提到的是这样几个概念。一是固有风险和剩余风险，二是风险偏好，三是风险的容忍度，四是风险的组合观。固有风险和剩余风险现阶段我们要进行资料收集这样一个工作，也是为我们下部工作风险分析做的基础工作。我们需要为我们工作中设计的控制目标进行一个系统的信息收集。

2）风险的识别

风险的识别是在收集这些相关信息的基础之上，我们来查找各项经营活动及其业务活动存在的影响目标实现的风险及机率的过程。我们要对重要性的经营活动和重要性的业务流程来进行风险的识别。它包括内部的风险因素和外部的风险因素。

企业的内部风险因素主要有：①董事、监事、经理及其他高级管理人员的职业操守、员工专业胜任能力等人力资源因素。②组织机构、经营方式、资产管理、业务流程等管理因素。③研究开发、技术投入、信息技术运用等自主创新因素。④财务状况、经营成果、现金流量等财务因素。⑤营运安全、员工健康、环境保护等安全环保因素以及其他因素。

企业的外部风险因素主要有：①经济形势、产业政策、融资环境、市场竞争、资源供给等经济因素。②法律法规、监管要求等法律因素。③安全稳定、文化传统、社会信用、教育水平、消费者行为等社会因素。④技术进步、工艺改进等科学技术因素。⑤自然灾害、环境状况等自然环境因素以及其他因素。

3）风险的分析

风险分析是在风险识别的基础上进一步识别风险发生的肯能性，对公司的目标影响的程度。风险分析是风险应对的基础，没有客观、充分、合理的风险分析，风险应对将是无的放矢、效率低下的。

风险分析的方法一般是采用定性和定量这两种方法。4）风险的应对

针对风险分析的基础之上，我们根据企业相关目标、企业风险偏好、风险可接受程度、风险发生的原因、风险的重要性来确定适当的应对策略。

一种是风险的规避。是企业对超出风险承受度的风险，通过放弃或停止与该风险相关的业务活动来避免或减轻损失的策略。

二种是风险降低。是企业在权衡成本效益之后，准备采取适当的控制措施降低风险或减轻损失，将风险控制在风险承受程度之内的策略。

三种是风险分担。是企业准备借助他人力量，采取业务分包，购买保险等方式和适当的控制措施，将风险控制在风险承受度之内的策略。

四种风险承受。是企业对风险承受度之内的风险，在权衡成本效益后，不准备采取控制措施降低风险或减轻损失的策略。风险在我们工作中时时都是存在的，只是我们通过内控工作完善来降低风险，降到风险能够公司承受的范围之内。

3、控制活动

控制活动是指公司根据风险评估的一个结果，采取相应的控制措施，将风险控制在可承受的范围之内。

控制活动一般包括不相容职务分离、授权审批、会计系统、财产保护、预算、运营分析、绩效考评、突发事件应急。

1）不相容职务分离的控制

企业要全面分析梳理业务流程中涉及到的不相容的职务，制定相应的分离措施，使之各施其责，相互制约的工作机制。

不相容职务一般包括授权批准与业务经办，业务经办与会计记录，会计记录与财产保管，业务经办与稽核检查，授权批准与监督检查。比如说，授权进行某项经济业务和执行该项业务的职务要分离，如有权决定或审批材料采购的人员不能同时兼任采购员职务。

2）授权审批控制

企业要根据常规的授权和特别授权的规定，明确各岗位办理事物或事项的权限的范围。审批程序和相应的责任应当编制一个常规的一个授权指引，规范特别授权的范围，权限，程序和责任。

常规授权是指在企业日常管理活动中按照既定的职责和程序进行的授权。

特别授权是指企业在特殊的情况下进行的授权，企业应当严格控制特别授权。企业各级管理人员应对在授权范围内履行自己的职权和承担相应的责任。企业对于重大的业务和事项，应当实行集体决策审批或者联签制度，任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策。

授权批准控制的内容包括：一是授权批准的范围；二是授权批准的层次；三是授权批准的责任；四是授权批准的程序。

3）会计系统的控制

企业要严格执行国家统一的会计准则制度，加强会计基础的工作，明确会计凭证、会计账簿和会计报告处理的程序，保证会计资料真实的完整，企业应当依法成立会计机构，配备相关人员，从事会计工作的人员必须取得相应的资格证书，会计机构负责人应当具备会计师以上的专业技术职务资格，实现企业满足合规的目标。

会计系统是为确认、汇总、分析、分类、记录和报告企业发生的经济业务，并保持相关资产和负债的受托责任而建立的各种会计记录手段、会计政策、会计核算程序、会计报告制度和会计档案管理制度等的总称。4）财产保护的控制

企业要建立日常的管理制度并且建立定期的清查制度，实现财产的定期盘点，账物核对等措施，确保财产安全。也就是说公司里面所有财产要进行盘点，账物进行核对。这是公司企业发展的一个物质的基础。企业应当严格限制未经授权的人员接触和处置财产。

5）预算控制

企业要实行全面的预算管理制度。这个对于央企来讲还没有做得很完善。明确各责任单位在预算管理中的职责权限，规范预算的编制和审定，预算下达和执行的程序，强化预算的约束。这里也提到了分解预算控制的主要环节。包括目标的设定，预算指标的下达、责任人的落实，预算执行的授权，预算执行中的监控，预算差异的分析和调整，预算业绩的考核和奖惩。

6）运营分析控制

要求企业建立运营情况分析的制度，经理层应当收集薪酬、投资等方面的信息，通过因素分析，对比分析等方法定期开展运营情况的分析，发现存在的问题，及时查明原因并加以改进。

7）绩效考评控制

企业要建立和实行绩效考核的制度，科学的设置考核指标体系，对企业内部各责任单位和全体员工业绩进行定期的考评和客观的评价，将考评结果作为确定员工薪酬以及职务晋升、评优、降级、调岗、辞退等依据。它的主要环节包括绩效考评目标的设定、设置考核指标体系，选择考核评价的标准，形成评价的结果，制定奖惩等措施。

4、信息与沟通

信息与沟通是公司准确的收集、传递与控制相关的信息，确保信息在公司内部、公司外部之间有效沟通以促使职责的履行，信息是指公司财务与非财务相关的信息，不仅包括内部产生的信息也包括公司经营决策和对外报告的外部信息。

1）信息与沟通制度

企业应该建立企业信息与沟通制度，明确内部相关信息的收集，处理和传递程序，确保信息及时沟通，促进内部控制有效运行。

2）必要的信息收集传递

企业应当针对内部收集和外部收集的信息进行合理的筛选与核对，进行整理，主要目的是提高信息的有用性，企业可以通过财务会计资料还有经营管理等资料，包括调研报告，办公网络及内部刊物等不同渠道收集内部信息，同时，也可以通过社会中介机构、业务往来单位、市场的调查、来信、来访、网络媒体及有关证监部门、监管部门这些不同渠道来获取外部信息。

3）信息共享

企业应当利用信息技术促进信息的集成与共享，充分发挥信息技术在信息与沟通的作用，企业应当加强对信息系统的开发与维护、访问、变更、数据输入与输出、文件储存与保管、网络安全等方面的控制，保证信息系统的安全稳定运行。

4）反舞弊机制

企业应当建立反舞弊的机制，坚持惩防并举，重在预防的原则。明确反舞弊工作的重点领域、关键环节和有关机构在反舞弊工作中的职责权限，规范舞弊案件的举报、调查、处理、报告和补救程序。

企业至少应当将下列情形作为反舞弊工作的重点：①未经授权或者采取其他不法方式侵占、挪用企业资产，牟取不当利益。②在财务会计报告和信息披露等方面存在的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏等。③董事、监事、经理及其他高级管理人员滥用职权。④相关机构或人员串通舞弊。企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。

举报投诉制度和举报人保护制度应当及时传达至全体员工。

5、内部监督

目前，内部监督这个要素对于企业来讲，这个是比较薄弱的。有很多企业在建立内部控制体系这个工作之后，这个体系也是在运行，但是没有一个很完善监督的机制。在这个内部监督这个要素之中，《基本规范》要求公司应该建立和实施情况进行监督检查，评价内部控制有效性并及时加以改进的过程。内部控制体系建设在建立之后，我们并不是固化下来了，它是需要有一个提升的过程的，在整个的运行中我们对它进行要监督它和检查，看这个内控体系设计是否合理，它的运行是否有效。也就是说这个体系制定后我们要不断加以完善和提升，使该项工作不能脱离实际在操作。

它包括日常监督、专项监督、缺陷追踪及内部评价。

1）日常监督

企业对建立与实施内部控制的情况进行常规、持续的监督检查。

2）专项监督

公司在发展战略、组织结构、经营活动、业务流程、关键岗位员工较大调整或变化的情况下，对内部控制某个或某些方面有针对性的一个评价。公司评价过程应主要关注评价计划的制定，评价活动的执行，评价报告和纠正措施。

专项监督的范围和频率应当根据风险评估结果以及日常监督的有效性等予以确定。所以一般来说，风险水平较高并且重要的控制，对其进行专项监督检查的频率应较高。

3）缺陷跟踪

公司针对应当明确报告缺陷的一个内容，对报告跟进的程序和报告进一步的规范，并且制定内部控制缺陷认定的一个范围，明确缺陷定义及分类，以及缺陷评估内容，方法和标准。

如果内部控制和设计无法合理的保证内部控制目标的实现，我们就可以认为这个内部控制存在着一定的缺陷。

缺陷一般分为设计的缺陷、设计与运行的缺陷、财务报告内部控制缺陷、非财务报告内部控制缺陷。

根据其影响的程度又可分为重大缺陷、重要缺陷、一般缺陷。企业可以根据自身的一个情况，对重大缺陷重要缺陷一般缺陷进行一个标准进行一个界定。

我们可以从定性的标准和定量的标准两种维度来进行确定。

重大缺陷是指一个或多个控制缺陷的组合可能导致企业严重的偏离控制目标。重要缺陷是一个或多个控制缺陷的控制组合其严重程度和经济后果低于重大缺陷，但仍有可能导致企业偏离企业目标。

一般缺陷是除了重大缺陷和重要缺陷之外的其他缺陷。4）内部控制评价

内部控制评价是公司内部建立定期内部评价的制度，明确评价的机构和职责权限，规范评价的范围，方式、频率，编制相应的内部控制评价报告。这个也与我们中央企业全面风险管理指引报告的相关要求也一致的，我们需要进行相应的监督和检查并且根据评价的工作范围和程序，定期对内部控制的有效性进行自我评价，编制相应的内部评价报告。

A．评价原则 全面性的原则。它是指内部控制的设计和运行应该涵盖企业及所属单位的各种业务和事项。对事项控制目标的各个方面进行全面系统综合性的评价。

重要性的原则。评价工作应当在全面评价的基础上以风险为导向，根据风险发生的可能性极其对实现控制目标的影响程度，这两个维度来确定需要评价的重要业务单位，重大业务事项和高风险的领域。

客观性原则。评价工作应当结合企业的行业环境、发展阶段、经营规模、业务特点等经营实际，准确解决经营状况，以事实为依据，如实反映内控控制设计与运行的有效性。确保评价结果有充足和适度的支持。

B．评价方法

评价方法包括个别访谈法，调查问卷法，穿行测试法，抽样法，实地调查法，比较分析法。

个别访谈法。我们编写访谈提纲，然后再写访谈纪要，记录访谈相关的内容，这个工作主要的目的是为了了解公司内部控制的现状。

调查问卷法。针对企业公司层面的一个风险进行的一个评价。调查问卷会尽量扩大它的对象范围，包括企业各个层级的员工。应该注意事先保密性。题目尽量简单易答。

穿行测试法。我们主要是为了在整个内部控制流程过程中，任意选取一笔交易的样本，进行追踪，该交易最初起源到最终结束在财务报表或其他经营管理报告中反映出来的整个的过程。经从该流程的起点到终点的全过程。其目的也就是为了了解控制措施设计的有效性，并且识别出这个流程中的关键控制点。

抽样法。进行随机的抽样和其他的抽样，对我们抽样的样本数量设定一个控制的范围。

实地调查法。我们可以结合我们企业的实际的相关的业务进行财务单证运行核对，并且对于像资产这块我们进行实地的盘点。

比较分析法。我们结合有关专业人员就内部控制执行情况或者控制问题进行分析，其目的是为了控制评价的手段，也是形成缺陷方案的一种途径。

C．内部控制评价内容

企业应当对与实现整体控制目标相关的内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等内部控制要素进行全面系统、有针对性的评价。

企业实施内部控制评价，包括对内部控制设计有效性和运行有效性的评价。内部控制设计有效性是指为实现控制目标所必需的内部控制要素都存在并且设计恰当；内部控制运行有效性是指现有内部控制按照规定程序得到了正确执行。

评价内容包括但不限于：

①单位组织结构中的职责分工的健全状况。

②各项内部控制制度及相关措施是否健全、规范，是否与单位内部的组织管理相吻合。③各项工作中的业务处理与记录程序是否规范、经济，其执行是否有效。

④各项业务工作中的授权、批准、执行、记录、核对、报告等手续是否完备。⑤各岗位的职权划分是否符合不相容岗位相互分离的原则，其职权履行是否得到有效控制。

⑥是否有严格的岗位责任制度和奖惩制度。

⑦关键控制点是否均有必要的控制措施，其措施是否有效执行。⑧内部控制制度在执行中受管理层的影响程度。

2.企业健康知识培训 篇二

1 知识型企业员工的特点

1.1 重视精神激励

在知识型员工的职业需求中, 更加关注和重视精神激励, 他们希望工作成果得到企业肯定, 希望通过工作质量证明自身的实力和效率。知识型员工希望自己在工作中不断发现问题, 解决问题, 进而创新工作方法, 为企业发展做出更大贡献, 因此, 对知识型员工而言, 金钱物质等奖励机制并非处于首要地位, 他们更加重视自我价值的实现, 更加看重企业、社会、同事的评价。

1.2 自我意识较强

相较于一般员工, 知识型员工具有更加明确的职业发展目标, 在取得一定的物质奖励后, 他们会更加关注自我价值的实现, 因此, 在工作过程中, 他们希望接受具有挑战性的工作, 不断地挑战自我, 提升自我。在不断攻克工作难关的过程中, 体会到成就感。此外, 知识型员工在工作中对自身期望值较高, 为了既定目标不懈奋斗和投入, 以期实现自我价值。

1.3 流动性较大

知识型员工具有高超的技能和深厚的知识储备, 因此具备较高的经济价值和知识资本。这些知识资本能够为企业带来更大的利润空间, 帮助企业提高市场占有率, 是企业发展的主要资源。因此, 相较于普通员工, 知识型员工具有更多的自主决策权和选择权。知识型员工更加渴望实现自我价值, 关注职业发展前景, 因此, 对企业的忠诚度较低。他们为了实现自身价值, 往往选择能够为自身带来更大发展空间的企业, 因此, 总体而言, 知识型员工流动性更大。

1.4 强烈的自主创新意识

知识型企业员工在易变的工作系统中运用自身的知识技能从事创造性劳动, 这使得知识型员工更加依赖自身的才能和灵感, 而非外界事物, 他们在工作中更加关注自我控制和引导, 希望能够最大限度地掌控自己的工作进度和环境, 希望工作时间更有弹性。因此, 知识型员工往往没有明确的工作计划和实施措施, 他们的工作场所和环境也相对轻松, 工作手段和内容更富有创新性。

2 知识型企业员工培训的重要性

2.1 塑造良好的企业文化形象

优秀的企业文化能够对员工起到良好的导向、激励、约束、凝聚、培养、协调等作用, 是企业的一种无形资产。而加强对知识型员工的培训则能够促使企业形成宽松自由的文化氛围, 树立良好的企业文化形象, 增强知识型员工的归属感, 激励员工为企业奉献自身知识和技能。通过企业培训, 可以将不同信念、不同风格、不同价值观念的知识型员工, 依据企业发展需求, 凝结成一个和谐奋进的工作集体, 组建学习型工作团队, 提高企业的凝聚力和向心力, 进而增强企业的生产效率。

2.2 推动企业可持续发展

企业若要在市场中保持竞争力, 就需要不断发展, 增强自身实力, 而发展离不开对技术的开发、变革、创新, 这显然需要一支优秀的知识型员工工作团队为载体和支撑。进入新世纪, 知识技术更新换代的速度越来越快, 企业的管理结构、知识结构、技术结构也在不断变化。因此, 企业若要增强自身实力, 提高生产效率, 就必须促使员工不断调整自身知识结构。而培训则是完善知识型员工能力结构和知识结构的重要途径, 通过企业培训不仅可以提高员工的创新能力和应变能力, 还能够帮助员工端正工作态度, 增加企业的人力资本, 为企业发展提供坚实的人力资源保障。

2.3 提高员工成就感

企业加强对知识型员工的培训不仅可以树立企业文化形象, 推动企业可持续发展, 还能够有效提高员工的成就感和满足感。经过企业培训, 员工能够完善自身的能力结构和知识结构, 增强自信心, 感受到企业对自己的关注和重视, 从而产生成就感。同时, 也会加强知识型员工对企业的信心, 进而增强对企业的忠诚度, 降低企业知识型人才的流动性。

3 知识型企业员工培训的主要策略

通过以上分析不难发现, 知识型企业员工更加关注自身的价值实现、职业前景和创新潜能, 企业若要满足知识型员工的这些内在需求, 就必须为员工提供更多的培训机会, 让知识型员工通过培训增加自身的知识储备, 丰富工作途径, 拓展职业视野, 进而提高企业生产效率, 提高企业的市场竞争力。本文根据多年研究经验, 认为对知识型企业员工的培训可以从以下几方面入手。

3.1 加强互动模式

相较于普通员工, 知识型员工拥有更强的自主性, 他们的工作能力越强, 就越渴望具有独立工作的机会和环境, 较为排斥外界的干涉。因此, 他们对单一僵化的灌输式培训模式并不感兴趣, 这种企业培训反而会降低他们的求职热情。因此, 企业应当为知识型员工提供更加宽松自由的培训环境, 按照培训内容和目的, 为知识型员工提供课堂讨论、案例分析、拓展训练、角色扮演等互动式培训。让知识型员工在宽松的氛围中, 充分发挥主观能动性, 积极主动地参与到培训中, 增强工作团队的活力和信心。此外, 知识型员工作为企业的核心竞争资源, 往往具有较大的工作量, 工作占据较多时间, 但同时他们又渴望得到学习的机会和时间, 因此, 企业可以综合运用互联网、计算机、多媒体等作为培训媒介, 促使员工将工作与学习紧密结合起来。这种培训模式可以让员工摆脱时间、地点的限制, 并有效降低培训学习成本, 帮助知识型员工实现自我学习和提高, 提高培训效率。多样化的培训方式可以更好地调动知识型员工的参与性、互动性, 可以让知识型员工在自由宽松的培训环境中, 及时发现自身的不足, 并在培训中自觉寻求弥补措施, 进而实现自我完善的目的。

3.2 构建双赢体系

进入知识经济时代, 员工的知识储备、创新能力和技能手段已经成为企业的宝贵资产。而知识型员工无疑就是这种资产的载体, 因此, 成了各大企业竞相争取的核心资源。同时, 知识型员工受自身特点影响, 更加关注自身价值的实现, 及职业发展前景。在这种需求背景下, 知识型员工的流动性也逐渐增强。因此, 企业若要最大限度地发挥知识型员工的潜能和作用, 就必须采取措施增强他们的忠诚度。企业若要留住知识型员工就必须增加他们的满意度, 这就需要企业更加关注知识型员工的个体发展需求, 建立完善的培训机制, 制订科学的培训计划, 帮助知识型员工合理规划他们的职业生涯, 充分发挥他们的自我价值, 让他们充分感受到企业的重视和关注, 进而增强他们的满意度和成就感, 以及增强对企业的忠诚度。知识型人才的聚集, 为企业发展提供了基础保障。因此, 对企业而言, 拥有稳定的知识型员工团队, 就可以增强自身的竞争力。在这种企业与员工良性循环的工作系统中, 二者均可实现自身目标, 取得双赢发展。

3.3 重视员工个体差异

相对于普通员工, 知识型员工更加渴望获得个体尊重, 具体到实际工作中, 就是希望企业能够多了解他们的需要, 倾听他们的意见。因此, 在企业培训中要充分关注个体差异, 对知识型员工进行需求分析, 避免培训的盲目性, 最大限度地运用培训资源。知识型员工通常具有较高的创造能力和思维能力, 因此, 企业在选择培训方式、培训师、培训课程时, 都应当更加个性化和多样化。在培训时要从任务需求、组织需求、个体需求等方面综合进行, 培训工作要制订周密的计划, 分步骤逐步进行。只有根据员工个体差异, 充分分析员工需求, 才能确定正确的培训方案, 确定员工与企业发展的契合点, 增强企业的竞争实力。

3.4 加强员工职业规划

知识型员工具有更加明确的工作目标, 他们在企业中工作, 并非只为了取得物质肯定, 而是为了实现自身价值, 证明自身能力。美国知识管理调查显示, 个体成长是激励知识型员工的首要因素。当然, 不同员工的个体成长的定义也会略有差异。依据知识型员工对专业发展和职业前景的考虑, 通常划分为管理升迁型、技术升迁型、专题研究型等三种事业发展模式。因此, 在对知识型员工进行培训时, 应充分关注他们的职业规划, 根据他们的职业发展需求, 制定相应的培训计划和课程, 满足他们的学习需求。通过这种具有针对性的培训, 让知识型员工可以逐步实现自己的发展愿景。

3.5 实施后续评估

知识型员工通常非常渴望实现自我价值, 因此, 对他们的培训评估要合理客观。这就要求企业要确立完善的培训评估制度。培训的后续评估不能是单一性的, 而应当全方位、多层面的考察评价。可以根据培训结果进行行为、反应、结果、学习等方面的评价。在培训结束后可以立刻收集学习和反应方面的评价信息。而结果和行为层面的信息资料则要进行后续调查, 这是因为学习内容的吸收转化需要一定的时间, 因此, 存在一定的滞后性。要充分调查知识型员工培训后的工作表现, 切忌短时间内仓促评估。同时, 针对知识型员工的评估, 一定要采取相应的激励措施。这种激励可以通过多种形式加以实现, 可以是职位晋升, 也可以是薪酬变动, 对知识型员工都能够起到极大的鼓励作用, 因为, 这表明他们在培训中的表现得到了企业的肯定, 他们的工作表现和能力得到了企业的认可。此外, 合理的培训评估, 还可以为企业提供员工的职业愿景信息, 帮助企业为员工制订合理的职业规划。

摘要：随着知识经济时代的到来, 知识资本与人力资本已经成为企业最重要的竞争资本, 因此, 若要促进企业人力资本的不断升值, 就必须为知识型员工提供培训机会, 增强员工的综合素质, 进而提高企业竞争力。本文从重视精神激励、自我意识较强、流动性较大、强烈的自主创新意识等方面, 分析了知识型员工的特点。并在此基础上阐述了知识型企业员工培训的重要性, 即塑造良好的企业文化形象、推动企业可持续发展、提高员工成就感。进而从加强互动模式、构建双赢体系、重视员工个体差异、加强员工职业规划、实施后续评估等方面, 分析了知识型企业员工培训的主要策略。

关键词：知识型,视角,企业培训

参考文献

[1]向征, 曾国平.重庆市国有企业高学历员工满意度的实证分析与对策研究[J].重庆大学学报, 2004 (02) .

[2]曹细玉.知识型企业新人力资源管理模式研究[J].科学学与科学技术管理, 2002 (04) .

[3]张望军, 彭剑锋.中国企业知识型员工激励机制实证分析[J].科研管理, 2001 (06) .

[4]侯素美.知识型企业人力资源管理的战略思考[J].山东省青年管理干部学院学报, 2002 (04) .

3.浅析知识经济时代的企业培训模式 篇三

知识经济时代企业培训模式的发展趋势

１、培训模式的高科技化。利用高科技来丰富培训的手段和提高培训的水平，这是近几年国际上兴起的企业培训潮流，多媒体技术、互联网技术和其他新技术在企业培训中的应用越来越广泛。这种技术创新，使员工获取新知识和技能的速度大大加快，打破了时间和空间的限制，能很方便地满足员工即时的和不同步的学习需求。

２、学习的分散化。培训不再是仅面向企业现职人员，受训者应该包括供应商、消费者、协作人员等庞大的群体。这一趋势意味着培训模式的权责从集中管理向分散的工作场所转换，过去处于中心位置的培训者将成为学习顾问，帮助、指导并支持所有相关人员的工作。

３、团队学习。个人知识和技能的局限性以及面临问题的复杂性，使得企业团队得到很大的发展，企业将由大量不断变化的小型组织完成其工作。在不同的时间、地点，具有不同职能，不同工资水平的人们互结团队，通过团队学习，充分发挥集体智慧，提高组织思考和行动的能力。培训模式要达到指导团队学习和项目管理，提供专家或工具帮助团队发展的功能。

４、终生学习。在知识经济体系中，强调组织成员“终身学习”的习惯，工作与学习已不可分割地联系在一起，学习是工作的新形式，学习成为人们乐意做的事而不是必须做的事。无论是出于外在竞争的压力还是出于内在精神的需求，终生学习在今天成了生存的基本手段。企业培训模式要做到为组织和个人提供更好、更快、更轻松的学习方式，终生学习的习惯和行为及有效的学习途径为当今人所必需。

５、培训模式转化。未来培训模式转化的目的是从学历培训模式变为模块培训模式。学历培训模式重在知识传授而无法达到能力转换，即保“知”不保“会”。模块培训模式以实用性为特征，强调“知、做、思”三者的综合，它强调将知识转化为能力，借用“知”来保“会”。

６、企业培训模式自主化和社会化相结合。培训的自主化是当今企业培训的主流。但是，雇员所需学习的知识在不断更新，对培训服务的需求又日新月异，于是，培训的社会化应运而生。企业外训人员及机构包括顾问、大学教师、大学、培训公司、大众传媒公司等等，这些外部供应商通过对企业培训模式的参与，对培训产品的不同组合，采取单独或合作的方式来满足企业培训的各方面的需求。

７、培训责任向直线经理倾斜。员工培训是直线经理的份内职责，直线经理在其下属的培训和发展方面起着至关重要的作用。直线经理比其他人更了解下属的长处和短处、更清楚下属的培训需求，也常常拥有帮助下属改进工作绩效所必需的技能。因此人力资源部门最重要职能是使所有层次的经理懂得，他们所采取的每一个行动既可能促进也可能有碍于人力资源的发展。

８、企业培训模式深层次化。经过几十年的探索和实践，在企业员工培训的领域中出现不断的创新和进步，相应的培训理念和模式的研究也越来越得到重视，许多企业已经将企业员工培训向各个领域渗透，其内涵已远远超出培训模式本身，如培育学习型组织、加强对智力资本的存储和运用、塑造企业文化、增强企业凝聚力、打造核心竞争优势以及培养团队精神等方面发展，使企业管理行为进入更深层次的领域。这是一个具有重要战略意义的发展趋势。

构建知识经济时代的企业培训模式

１、知识培训。知识培训是以知识为基础资源和对象的培训模式，它帮助员工和组织摆脱传统培训模式的束缚，获取知识。更为重要的是，知识培训由不定期、短期培训转变为长期学习；由只注重培训过程转变为更注重知识展示；由单向灌输到双向交流，从被动受训到主动学习；由培训个体人力资本向培育智力资本转变，最终目标是促进更多知识的学习与共享，促使企业更多的隐性知识转换为显性知识，从而形成企业的核心竞争优势。一般可以通过以下途径来构建及实施企业的知识培训：（１）企业知识库。建立企业知识库是企业知识培训的中心任务。知识库的建立是为了企业内部知识的共享，并最终形成组织知识，打造企业核心竞争能力平台。其内容包括：公司人力资源状况；各部门内部资料；职位需要的技能和评价方法；公司重大事件；企业产品、技术和服务信息；客户信息；主要竞争对手及合作伙伴资料；员工建议；研究文献和报告；有关前沿理论等等。（２）设立知识主管。知识主管的主要任务是将公司的知识变成公司的效益，其作用已大大超出信息技术的范围，进而包括培训、技能、奖励、战略等，所以其主要职责为：了解公司的环境和公司本身，理解公司内的培训需求；造就一个能够促进学习、积累知识和信息共享的环境，并为公司的知识库做贡献；监督保证知识库内容的质量、深度、风格，并与公司的发展一致；加强知识集成，产生新的知识，促进知识共享的过程。（３）企业内部网络。企业内部网络的角色其实就是支持组织真正需要的知识网络，它是知识培训的实施平台。通过它，人们可以彼此沟通，相互展示知识。这个网络基本上构成了企业的知识培训体系，它可以是以高新信息技术为基础的，也可以是企业传统的交流场所。（４）知识展示和知识测评。企业应在内部网络中专门设计一个测试网页，网页上列出公司每个职位所需要的技能和评价方式。每个职员可利用该系统对自己的能力做出评价，找出自己和职位上的差距和如何提高或改变的方法，这将有利于员工的职业培训和职业生涯发展。（５）激励系统。在知识培训模式中必须重视激励系统的建设，主要包括如下两方面的内容：第一，将注明建议者姓名的员工建议存入知识库，并使所有员工都可以从知识库中看到这个建议。第二，通过利益驱动。比如，可将员工为企业知识库提供的建议或解答他人问题的次数等参与知识共享的程度与工作绩效挂钩，对员工的知识共享给予各方面的补偿，从而充分调动员工隐性知识共享的积极性。

２、Ｅ－ｌｅａｒｎｉｎｇ培训模式。Ｅ－ｌｅａｒｎｉｎｇ就是在线学习或网络化学习，即在教育领域建立互联网平台，学员通过网络进行学习的一种全新的学习方式。Ｅ－ｌｅａｒｎｉｎｇ是从２０世纪４０、５０年代开始发展的，目前形成了以计算机多媒体和互联网技术为实现手段，凭借单机、局域网或互联网提供的交互式环境，毋需面授，就能达到培训目的的全新培训模式。在网络学习环境中，汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源，形成了一个高度综合集成的资源库。而且这些学习资源对所有人都是开放的。

Ｅ－ｌｅａｒｎｉｎｇ使培训内容可以迅速传递、更新，让培训实时反应企业的发展与市场变化培训，同时可以促进员工掌握先进的信息化工具，迅速推动企业文化的转型，使最高决策层的意图更好地传达到全企业范围并得到理解，加快企业的行动速度。

３、“企业大学”培训模式。目前，企业大学在欧美社会蓬勃发展，这些企业大学完全不同于公司的传统培训部门，它寻求企业战略、企业文化和人力资源的最佳融合，根据企业的需要培养适应商战需要的知识型经理人。企业大学在设计课程时，出发点是强化企业的核心发展战略和核心业务能力，推广企业的经营思想、文化、价值观念，介绍企业的内外经营环境，通过所设计的课程使员工学习并掌握沟通和合作、思维创新和解决问题、自我管理、信息处理、激励员工等能力。企业大学培训模式具有得天独厚的优势。企业大学是连接学术界和商界的桥梁，它依附于公司，教学人员同时也兼任企业的管理职务，因而有着很大的灵活性，可以迅速开发企业内部经验应用于教学之中。企业大学愈来愈被看作是企业整体业务解决方案的一个组成部分，同时对企业开拓市场有很大帮助。

4.企业安全教育知识-培训教案课件 篇四

安全对于每一个人来说，并不是一个陌生的词，大到国家，小到个人，安全都是极其重要的，国家需要安全才能繁荣稳定，企业需要安全才能顺利发展，个人需要安全才能健康幸福。

随着经济的进一步发展，近几年来大学生的生活空间不断扩展,交流领域也不断拓宽,但由于社会经验的缺乏,安全防范和法律知识的欠缺,遇到各种安全问题时往往不能正确应对和处置是造成各类案件不断攀升的原因。以往发生在大学校园的一些安全事故又说明了大学生往往忽视了安全问题。所以，增强安全意识，掌握安全知识，提高自我安全保护能力，就是大学生做好安全防范工作，确保安全的根本保障。

在教育系统中存在的突发公共群体性事件有 1.违规办学事件 2.自然灾害事件 3.事故灾难事件

4.国家教育考试事件：联系我校对考试作弊的处理进行说明 5.公共卫生事件 6.网络和信息安全事件

7.学校社会安全事件：联系10月16日西安、郑州等地大学生保钓抵日游行示威事件进行说明，重点突出极易被不法分子利用造成社会秩序的混乱。一． 人身安全

在我们身边，常会有各种危及人身安全的突发性事件发生。

（1）自然灾害：水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害和森林草原火灾（自然火灾，人为引起的火灾是事故灾难）等。

（2）事故灾难：煤矿、非煤矿山、危化品生产企业、建筑等安全生产事故，交通（民航、铁路）事故，公共设施和设备事故，核辐射事故，环境污染和生态破坏事故等。

其他的突发公共事件：

（1）公共卫生事件：传染病疫情（禽流感）、群体性不明原因疾病（非典）、食品安全（食物中毒）和职业危害、动物疫情（鼠疫、口蹄疫）以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。

（2）社会安全事件：恐怖袭击事件，治安、刑事事件，民族宗教事件，经济安全事件，群体性事件和涉外突发事件等。大学生受伤害情况：

1.因不法之徒违法犯罪侵害引发或转化的大学生生命伤害； 2.因违反管理规定引发的各种事故，直接造成大学生生命伤害；

3.因违反治安管理规定或具体矛盾处理不当引发或转化的大学生生命伤害； 4.因其他意外情况偶发的大学生生命伤害。大学生受伤害的预防：

1.尽量减少、避开遭受伤害的因素和环境； 2.不给可能发生的侵害提供条件； 3.拒腐蚀、提高免疫力；

4.正确对待所发生的各类侵（伤）害。具体来看：

（一）积极预防自然灾害危及的人身安全。

具体按上节课中的措施来做。

（二）、积极预防意外事故危及的人身安全。

1、运动损伤的预防。(1)做好运动前的准备活动。(2)做好运动后的整理活动。(3)注意运动后的饮食。(4)正确处理运动时的伤痛。(5)患有疾病的同学不参加剧烈活动。

2、溺水的预防及急救。(1)不打赌随意下河。(2)不到不了解的水域游泳。(3)不熟悉水性者落水要努力保持仰位。(4)施救者切忌正面接触。(5)抢救溺水者应将其头朝下顶住其腹部。

溺水现场急救至关重要，应争分夺秒。（1）迅速让溺水者脱离溺水现场；（2）清除口、鼻异物，保持呼吸畅通；

（3）溺水者头低位拍打背部，使进入呼吸道和肺中的水流出（注意时间不要长）；（4）如有呼吸抑制，迅速行人工呼吸；（5）如有心跳停止，立即行胸外心脏挤压；（6）换上干的衣服、注意保暖；

（7）尽快转送医院。夏季多雨水，下雨时不要去危旧房屋、残垣断壁、空旷野外、大树底下、高压电线和变压器旁、沟底或河边避雨，可以在山洞暂时躲避；也不要去河道游泳。

3、烧(烫)伤的预防。(1)尽量远离热源。(2)发生烧(烫)饬后，要立即隔断热源。(3)轻度烧(烫)伤立即用自来水冲洗；大面积烧(烫)伤要保护创面，专业抢救。

4、身陷失火房屋里的自救。(1)俯身到距地面两英尺之内。(2)用湿毛巾、床单或手帕罩头。(3)关上门窗。(4)设法逃出房屋。(5)不要从两层楼以上的窗户往外跳。具体逃生避险办法可按上节课中措施来做。

5、化学物质灼伤的预防。(1)了解化学物质特性。(2)严禁违规操作。(3)做好事故时的自我保护。(4)清水冲洗并使用恰当的中和剂冲洗伤口。

6、触电的急救：切勿用手直接接触触电者。

（1）切断总电源。如电源总开关在附近，则迅速切断电源，否则采取下一步措施。

（2）脱离电源。用绝缘物（木质、塑料、橡胶制品、书本、皮带、棉麻、瓷器等）迅速将电线、电器与伤员分离。要防止相继触电。

（3）心肺复苏。对心跳微弱的触电者采取人工呼吸，胸外心脏按压等措施急救。（4）包扎电烧伤伤口。（5）速送医院。

7、旅途中特殊情况下自救。(1)在沙漠里迷路。待在易被发现处。保持体力。通过鼻腔呼吸，少吃东西，舍得喝水，减少出汗和水分流失。打通用的危难信号。(2)船只下沉。尽可能久地待在船上。若弃船要带走全部淡水及食物。

8、电梯里的自救。如果突然被困在了电梯当中，千万不要慌张，正确自救方式如下：

（1）通过电梯标盘上的警铃报警及对讲装置或其他通讯方式与外界联系（打110报警，打手机电话呼救，按轿厢内的急救呼叫按钮）

（2）困电梯内后自行扒开门的方法是非常危险，容易发生擦碰事件甚至坠落现象。

（3）电梯顶部均设有安全窗，该安全窗仅供电梯维修人员使用，扒撬电梯轿厢上的安全窗，从这里爬出电梯会更加危险。

（4）拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如无人回应，需镇静等 3

待，观察动静，保持体力，等待营救，不要不停呼喊等营救。如电梯下坠时保护自己的最佳动作

（1）(不论有几层楼)赶快把每一层楼的按键都按下。（2）如果电梯里有手把，一只手紧握手把。（3）整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。（4）膝盖呈弯曲姿势。

平时乘坐电梯的安全知识：电梯有两层门，其间有空隙，乘坐时，一定看清厢体到位再进入或离开。同时，（1）用手按钮，严禁撞击（2）不许吸烟，勿靠厢门（3）运行之时，挤门危险（4）危险物品，禁止进梯（5）保持清洁，勿吐勿丢（6）超载铃响，后进退出（7）楼内灾情，切勿乘梯

9、爆炸事故的预防。(1)熟知民用爆炸物品性质。(2)遵守规定。(3)遵守操作规程。(4)做好设备定期检验。(5)做好“八防”工作，即防止可燃气体粉尘与空气混合，防止明火，防止摩擦和撞击，防止电火花，防止静电放电，防止雷击，防止化学反应，防止中毒。(6)当做好事故发生时的自我保护。

10、放射性事故的预防。(1)熟知放射性物品性质。(2)不得未经批准、未着保护装备进入放射性物品所在场所。(3)建立健全事故应急救援预案。(4)发生事故立即报告。

（三）性侵害的预防。

(1)正确识别性侵害。(2)注意自身的言行举止。(3)尽量避免在开放性场所独处。(4)加强教育，增强性自卫能力。(5)净化校园治安管理。(6)遭遇性侵害时，要沉着冷静对待，努力消除性侵害成功的机会和条件。(7)加强性侵害过程中的自身防卫。(8)积极报案，提供证据。

（四）艾滋病的预防

Aids以前有人翻译成《爱死病》，但这个单词可以解释为“帮助、援助”。根据最新数据显示，艾滋病流行至今，全球大约已有6000万人感染了艾滋病病毒，2500万人死于艾滋病相关疾病。

红丝带标志：象征着我们对艾滋病患者和感染者的关心与支持；对生命的热爱和对和平的渴望；我们要用“心”来参与预防艾滋病的工作。1.艾滋病传播途径:（1）性接触传播：在世界范围内，性接触是艾滋病最主要的传播途径。经性接触感染的人数将占全部感染人数的90%，性接触越多，感染艾滋病的危险越大。患其它性传播疾病的人比没有性传播疾病的人更容易感染艾滋病。呈上升趋势，可能成为今后的主要传播途径。

（2）血液传播：共用注射器，吸毒是经血液传播艾滋病的重要危险行为。与艾滋病病毒感染者共同使用牙刷或剃须刀——会感染艾滋病。输入或注射被艾滋病病毒污染的血液或血液制品就会感染艾滋病。

（3）母婴传播：1/3的感染了艾滋病病毒的妇女会通过妊娠、分娩和哺乳把艾滋病传染给婴幼儿。大部分感染了艾滋病病毒的婴幼儿会在3岁以前死亡。2.预防手段: 宣传教育是艾滋病预防与控制早期的主要策略通过健康教育和咨询来规范和改变人们的行为。

(1)预防经性接触传播ABC，Abstinence（禁欲）Be faithful（忠诚）Condom（安全套）洁身自爱，无性乱行为，提倡安全性生活，使用避孕套。(2)养成良好的卫生习惯；

(3)避免使用未消毒的器械拔牙和其他侵入人体的操作，避免使用不安全的血液和血液制品 ；(4)不以任何方式吸毒；(5)医疗救治时做好防范。3.对艾滋病有正确的认识：

在工作和生活中与艾滋病病人和艾滋病病毒感染者的一般接触（如握手、拥抱、共同进餐、共用工具、办公用具等）不会感染艾滋病。

艾滋病不会经马桶圈、电话机、餐饮具卧具、游泳池或公共浴池等公共设施传播。

咳嗽和打喷嚏不传播艾滋病。蚊虫叮咬不传播艾滋病。上同一所学校不传播艾滋病。

（五）、人身和财产安全保护的一般知识

1、要有防的意识，保持良好的防护习惯。

2、留心观察身边的人和事，及时规避可能针对自己的侵害。

3、发生案件、发现危险要快速、准确、实事求是的报警求助。

4、用法律维护自己的人身财产安全。特别是面对暴力犯罪，要坚决制止不法侵害。对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。

5、主动积极维护校园及周边治安秩序，创造和谐有序的环境。二．财产安全

大学生的财产安全,主要是指大学生在学校期间所带的现金、存折、购物卡、学习及生活用品等不受侵犯。由于大学生涉世不深，不善于保管自己的钱物，又是集体生活的特殊群体，大学生的财产就成了盗窃、抢劫、诈骗、敲诈勒索等不法分子侵害的重点对象。目前，校园发生的各类案件中，侵害大学生财产案占到首位。大学生财产一旦受到侵害，不但给家庭带来一定负担，而且给大学生的学习、生活、心理造成一定影响。大学生为保障自己专心致志地学习，愉愉快快地生活，就有必要学会、掌握保障自己财产的安全的常识。

（一）、积极预防盗窃造成的财产损失。

大学生财物容易被盗窃的方式。一是“顺手牵羊式”。“顺手牵羊”者在宿舍楼内自由光顾，趁主人不备时，顺便将能轻易得手的物品盗走。二是乘虚而入。趁室内无人，房门无锁，乘机入室行窃。三是撬门扭锁。趁宿舍无人之机，利用携带的专门工具，以破坏手段撬开门锁行窃。四是翻窗入室。一些没有防护栏或防护栏不结实、又易于攀登的窗户和门顶通气窗，乘无人或深夜熟睡之机，往往翻窗入室行窃。五是溜门入室。趁一些学生上厕所之机或天气炎热开门睡觉溜门入室行窃。六是金钩“钓鱼”。主要是利用住一层的同学不关窗户，趁无人或熟睡之机，从窗外利用竿子将室内的衣物钓出。七是偷配钥匙。有的是周围的同学、熟人、借串门之机，趁你睡觉或不备，将你放在床、桌上或柜锁上未拔下的钥匙偷走偷配钥匙；有的谎称自己忘带钥匙等借故借门上的钥匙而偷配柜上钥匙；还有的是利用公共活动脱衣之机，偷盗钥匙偷配等，而后再寻机行窃。另外还有监守自盗、里勾外联等方式行窃等。

1、宿舍防盗措施。

(1)锁好门、关好窗。最后离开宿舍的同学一定要做到。我们经常在学生宿舍会看到在休息时间宿舍没人，门没锁，甚至个别学生的柜门上挂着所有的钥匙。这就给居心不良的人留下可乘之机。

(2)不要留宿外来人员。保持宿舍良好的秩序，不要将它作为聚会、聚餐、打牌、会客的交际娱乐场所。人员复杂了，隐患就会增多，顺手牵羊的事情就会发生。比如正在充电的手机、放在宿舍的钱包或其他贵重物品就会在人多杂乱的情况下失窃。

(3)注意盘查形迹可疑人员。(4)防止推销小商品人员顺手牵羊。(5)宿舍内不放大量现金。(6)贵重物品不要放在明处。

(7)保管好自己的钥匙。不要随便借给他人，如钥匙丢失，应及时换锁。(8)及时修复损坏的防盗设施。(9)积极参加宿舍楼内的安全值班。(10)假期时不要将贵重物品留在宿舍。

2、现金、存折、银行卡防盗措施。

预防现金被盗最好的办法是不要随身携带或在宿舍存放，特别是从家往学校带数额较大的款项时，可通过邮寄、电汇或办理银行卡。现在我们学校每学年交费时，已可以POSS机刷卡缴费且不收任何手续费，这是一种最佳保证自己财产的选择。如果是随身携带现金，应放在内衣口袋里，到校后及时存入驻地附近银行，并且加密。对存折和各种购物卡，应妥善保管，并严防密码失密。同时，要严格保管好自己的身份证，防止在偷盗存折、各种卡后利用你的身份证将存折上的款取走和将购物卡上的钱花掉。所以，我们应当

(1)现金存入银行。(2)日常生活费用贴身携带。(3)睡觉时将衣裤放在枕边里侧。(4)放入橱柜的少量现金要做好伪装。

(5)保管好存折、银行卡。设置一个既保密又不会遗忘的密码。

3、校园卡、电话卡防盗措施。

(1)随身携带。(2)参加体育锻炼时应锁在柜中。(3)被盗或丢失要立即挂失。

4、手机、首饰、快译通防盗措施。

(1)随身携带。(2)佩带应放在衣服内层，用后不要乱扔乱放。(3)不放在显眼处。

5、自行车、电瓶车防盗措施。

(1)新车一定要登记上牌。(2)选用保险锁。(3)存放到车棚或看管处。(4)及时报案。

6、汽车防盗措施。

(1)增强防范意识。(2)用车库存车。(3)停放在停车场。(4)停放时务必拔下点火钥匙，开启车上的防盗装置。(5)离车时注意关好汽车门窗。(6)防范偷配汽车钥匙。(7)司机不饮酒。(8)技术防盗。

7、发生盗窃案件的应对办法。

(1)发现被盗时要拨打“110”报警：在校报告保卫处：3569110；如情况允许可迅速叫上他人，寻找和围堵嫌疑人。

(2)保护盗窃现场，切勿出入和翻动现场物品。(3)发现存折、银行卡、校园卡被盗，立即挂失。(4)配合调查。

(二)、积极预防抢劫、抢夺造成的财产损失。

抢劫，是指使用暴力胁迫或其他方法，强行劫取公私财物的行为。为了达到非法占有他人财物的目的，抢劫者在实施抢劫过程中，有时往往还伤害财物所有人或保管人的人身安全，因此，抢劫对被抢劫者的财物乃至人身安全具有较大的危害性。大学生要确保人身、财物安全，就必须预防被抢劫。我们学校又处于城乡结合部，周围人员复杂：既有常住民，又有流动性较大的打工人群。环境也偏僻，交通还便利。

(1)要有遭遇抢劫、抢夺的心理准备。一旦遭遇抢劫，有妥当的应对措施。(2)夜间不要单独到偏僻的地方行走。包括校园中的一些僻静之处。我们学校正在校园建设的一个高峰期，工地周围既有大型设备等不安全设施的存在，也不能排除暂住人员、不务正业的无业人员或有劣迹的人员的存在。在前两年教学主楼后就曾发生过抢劫，一位同学的手被严重划伤。

(3)女生注意首饰小包。现在的很多同学为了美观，会佩戴首饰，随身的物品也会单独用挎包盛装。我们在平常的报道中经常会听到有人被抢，且以首饰和小包为主。所以，告诫在座的女同学，首饰的佩戴要得当，没有必要的社交需要，尽量不要佩戴贵重首饰。需携带小包时，以可以斜挎在身上的为宜。

(4)不要搭乘摩的，要乘坐公交车或乘坐有隔离栏的出租车。(5)外出或活动、最好是结伴而行，如果独自外出或活动，最好是避开人员稀少、偏僻、视线不良、遭劫无援的时间和地点。

(6)如发生抢劫，可以采取以下措施：

只要条件许可，周围环境有利，存在制胜的可能，就要坚决勇敢地进攻，正当防卫使其丧失侵害能力。尽最大努力制伏不法分子。这样不但保护了自己的财物，也使不法分子不能再继续危害他人。

当自己无法制服不法分子时，可以攻心感化作案人并伺机逃脱。暂无法脱逃 的，要利用身边的有利地形和能够利用的东西与其抗衡，在有人时大声呼救。同时留意案犯的特征。在第一时间报案。

（三）、积极预防诈骗造成的财产损失。

诈骗花样有合同诈骗、假金元宝诈骗、借口帮忙诈骗、利用求财等心理诈骗、在特定场所如银行门前诈骗、中大奖骗局、利用公话诈骗、碰撞丢钱诈骗等。针对大学生诈骗主要是求职陷阱包括试用期陷阱，收费陷阱，工资陷阱，智力陷阱。针对高招诈骗主要有“统招”变“自考”型，“军校特招型”，“机动名额”型，“艺术学校”型。还有伪装身份，骗取信任利用“弱者”骗取信任，针对同学们热情好客、乐于助人的特点，往往以其家里亲人发生意外，本人物品被窃，因故绕行等理由，急需部分现金，无奈“哀求”相助，骗取部分现金或银行帐号及密码。

预防诈骗措施：(1)多学习观察。(2)不贪钱财，不图便宜。(3)保守自我信息秘密。(4)慎重交友，不感情用事。(5)多与同学和老师斟酌。(6)慎重对待他人的财物请求。

在现实生活中，好人虽然是绝大多数，但是，美与丑、正义与邪恶始终是存在的。我们虽然不能草木皆兵，但戒备心理是必不可少的。二是遇事多问几个为什么，不盲目轻信。要有“害人之心不可有，防人之心不可无”的戒备心理。一旦被骗，要及时报告公安机关。特别是不要因自己的某些不足造成被骗、怕暴露隐私不敢报案。如果那样，骗子就会抓住你的弱点，更加肆无忌惮，对你再次施骗或转向诈骗他人。

（四）、积极预防传销造成的财产损失。

传销，是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为 依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员 9

以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。传销的对象主要选择对现状不满，对金钱欲望较高，彼此比较熟悉，防范心理较弱的人。一般“ 怀才不遇者”、下岗者、负债者、毕业生、推销员和待业者是最佳发展对象；“五同、四友”（同学、同宗、同事、同乡、同好；朋友、酒友、战友、室友）是最容易欺骗的对象。在传销组织中，发展的”下线”被称作“新朋友”。对待“新朋友”，他们从接车开始，给打热水，铺被褥，陪你打电话给父母报“平安”，甚至头几天不向你要伙食费。鼓励你改掉害羞、胆怯等弱点，和你交流、为你打气，大家不论出身，轮流做饭，一起到大街捡垃圾用，捡菜叶吃，感受磨砺教育。在这充满“人情味”的氛围中，使你感受关怀，“心理分享”、共享“成功”，从而放松思想警惕，接收他们的教育指点。

非法传销的核心理念是“有钱就是成功”。成功的定义被他们狭隘地限定在能否拉下线、上业绩、日进斗金。其实，任何成功都离不开个人对社会的贡献，成功是社会对个人贡献的一种评价和回报。而他们宣扬的靠骗取人头费不劳而获的理念最终只能使人们的思想扭曲，误入歧途。另一 方面，通过他们的“洗脑”，让人不以骗为耻，反以为荣，骗人赚钱心安理得。从心理上突破道德和法制的约束，危害人的思想信念基础，这样的社会成员如果达到一定规模，社会控制体系将面临崩溃的 危险。

传销预防：(1)消除快速成功的心理。大学生能否致富，并不完全决定于就业的岗位选择，而关键要看自己的付出和对社会的贡献大小。只想走捷径实际是不可能的。只有靠科学才能致富，勤劳才能致富，守法才能致富，只有这样的致富才会受到法律的保护。否则，靠投机、欺诈的致富，最终会受到法律的制裁，落得人财两空。

(2)正确对待就业困难。

(3)学会用《禁止传销条例》保护自己。(4)杜绝非法传销渗透的空间。

(5)尽快脱身，防止越陷越深。大学生不论何种原因，一旦误入非法传销，可与学校老师取得联系，也可以向“110”报警，尽快设法脱离传销组织。

(6)主动配合打击。

三、交通安全

据统计，世界交通事故死亡人数中中小学生占了1/5。而我国交通事故死亡人数则无法谦虚地排在了世界第一。我国每年交通事故死亡人数都在10万多人，10

平均每天死亡达300人，这真是一个比战争还要无情，还残酷的数字。在所有的交通事故中，除极少数属意外原因造成，75%以上的事故是驾驶员或行人的人为因素造成的。根本原因就是人们不珍惜生命，不遵守规则。

走路要走人行道，不在路上打和闹。

不骑快车不抢道，靠右行车要记牢。

转弯慢行仔细看，不急躁来不猛拐。

遵守交规习惯好，健康平安幸福长。1.行人要注意的问题：

（1）行人应行走在人行道内，没有人行道的要靠边行走。

通过路口或横过马路时，按照交通信号灯指示或听从交通民警的指挥通行。有交通信号控制的人行横道，应做到红灯停、绿灯行；从没有交通信号控制的路口通过时，须注意车辆，不要追逐猛跑；有人行过街天桥或隧道的须走人行过街天桥或隧道。

（2）不要在道路上玩耍、坐卧或进行其他妨碍交通的行为；不要钻越、跨越人行护栏或道路隔离设施。

（3）通过没有交通信号灯或人行横道的路口，或在没有过街设施的路段横过道路时，应当注意来往车辆，看清情况，让车辆先行，不要在车辆临近时突然横穿。在确认安全后通过。

（4）不要在道路上滑滑板、旱冰鞋等滑行工具。2.骑非机动车要注意的问题：

（1）骑自行车要在非机动车道上靠右边行驶，不逆行；

（2）转弯时不抢行猛拐，要提前减速，看清四周情况，给以明确的手势后再转弯。

（3）经过交叉路口时，要减速慢行，注意来往的行人、车辆；不闯红灯，遇到红灯要停车等候，待绿灯亮了在继续前行。

（4）骑自行车时不要双手撒把，不多人并骑，不互相攀扶，不相互追逐、打闹。

（5）骑车时不攀扶机动车辆，不载过重的东西，不骑车带人，不在骑车时戴耳机听广播。3.乘车时要注意的问题：

（1）等候车辆时应在规定的位置按照先后秩序排队上车。在乘坐地铁时必须站在黄色隔离线以外等候，以免发生危险。

（2）上车时，应等车辆停稳，再上车。乘坐公交车或地铁上车后应主动向车厢内行走，不要拥堵的车门口，以防碍他人下车。

（3）乘车途中不能将头和手伸出窗外，不要乱扔废弃物品。

（4）不携带危险品和有碍乘客安全的物品乘车。携带大件物品乘车时不要挡住中间通道。

（5）下车时应提前作好下车准备按照顺序下车，如果车内比较拥挤时，可有礼貌的与前面的乘客互换。

（6）不在机动车道上上下车，下车后，注意不要在车头、车尾处猛跑、突然穿越马路，以免发生危险。4.驾驶机动车要注意的问题（1）饮酒后不准驾驶车辆；

（2）不准驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆；（3）不准驾驶不符合装载规定的车辆；

（4）在患有妨碍安全行车的疾病或过度疲劳时，不准驾驶车辆；（5）不准穿拖鞋驾驶车辆；

（6）不准在驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或有其他妨碍安全行车的行为。5.交通伤现场急救：

（1）正确判断伤情和受伤部位；

（2）注意正确的搬动伤员方法，保护脊柱和骨折肢体；（3）按先救命，后救伤的原则，先心肺复苏，后处理受伤部位；（4）迅速止血，包扎伤口，固定骨折；（5）尽快转送医院。

四、生活安全

1.食物中毒的预防。

（1）做到“六要”和“六不要”。“六要”是：饭前便后要洗手，公用餐具要消毒，自己的食品要看好，购买食品要查证，生吃水果要削皮，对自己要有自信心；“六不要”是：不要吃含毒食品，不要吃太多的腌制食品，不要吃大海鱼内脏，不要吃不认识的食物，不要吃不明食物，不要吃不卫生饭店或摊点的饮食。

（2）做好集体预防。

（3）做好食物中毒事件的处理，包括抢救病人，封存可疑食物，立即报告，收集标本，查清污染源，倒查究责。.2.预防煤气中毒 如何防止煤气中毒：（1）不在校外租房居住；（2）保持室内空气流通；

（3）经常检查煤气管道和煤气灶具是否漏气，一旦发现漏气，立即采取恰当措施。

（4）防止煤气点燃后被浇灭，而导致大量泄气。（5）正确使用煤气热水器。煤气中毒的急救措施和注意事项：

（1）立即打开门窗，流通空气，同时尽快离开中毒环境。

（2）有自主呼吸，充分给以氧气吸入。

（3）呼吸心跳停止，立即进行人工呼吸和心脏按压。

（4）呼叫120急救服务，急救医生到现场救治病人

五．维护国家安全和学校稳定

六．临危逃生的基本原则 保持镇静，趋利避害； 学会自救，保护自己； 想方设法，不断求救； 记住电话，随时求救： “119”----火警 “110”----报警 “120”----急救 “122”----交通事故报警

5.加强知识培训打造文化型企业 篇五

树立新型学习观，提高员工整体素质，开展形式多样的教育活动，是公司一贯坚持的原则。近日，针对保安部的前期专业培训，公司又举办了一场全面的企业文化知识考试，并取得了很好的成效。

此次考试以公司企业文化理念、岗位职责、应急预案为主要内容，并以填空题、选择题、判断题、简答题和论述题等多种形式，对公司企业文化和岗位职责进行了全面而深入的考核。保安部全体人员参加了这次考试，考试平均成绩达到优秀，精彩的解答分析体现出了全体人员对企业文化的熟知程度，也展现了公司员工对企业的热爱。考核加深了员工对企业文化从形式到内涵的理解，增强了对自己岗位职责的的认识，也提高了解决问题的能力。

6.企业健康知识培训 篇六

论远程网络企业员工知识、技能、培训设计

当前,企业在职业教育中发挥的作用日益明显,企业参与职业教育的主要形式是企业员工培训.随着现代教育技术的.发展,职业教育教学日益丰富.在教育技术理论的指导下,文章结合远程网络企业培训的特点,论述了一种以学员为中心、以绩效为目的的远程网络企业培训模式.

作 者：张翌鸣 吴沧海  作者单位：江西科技师范学院职教所 刊 名：教育与职业  PKU英文刊名：EDUCATION AND VOCATION 年，卷(期)： “”(21) 分类号：G658.3 关键词：远程网络培训   企业员工培训   模式设计  

7.企业健康知识培训 篇七

1 对象与方法

1.1 研究对象

选择一个约4万人的外资企业进行培训, 随机选择456名居民, 男249名, 女207名;年龄20～50岁;文化程度:高中及中技类306名, 大专93名, 本科57名。

1.2 方法

本中心派出由主任医师、主治医师、医师、本科护士组成的培训小组, 主要以心肺复苏和外伤急救四大技术为主, 采用分组练习、手把手教学、一对一指导的方法。培训前对456名员工进行急救知识和技能掌握情况问卷调查 (对照组) , 再接受为期1个月的急救知识和技能的培训, 培训后就同一内容问卷再次进行问卷调查 (培训组) 。对比两组问卷情况, 分析培训效果。

1.3 统计方法

采用SPSS 13.0统计软件包对所得数据进行处理, 采用χ2检验分析。

2 结果

两组各项培训知识掌握情况比较, 差异有统计学意义 (P<0.01) 见表1。

3 急救知识和技能培训

3.1 培训内容

(1) 一般急救知识, 如拨打120急救电话应说明的内容;生命体征正常值;鱼刺卡喉及烧、烫伤初步处理方法;动物咬伤处理方法等;触电的紧急处理方法; (2) 厂区发生的急症急救知识, 如突发心脑血管病患者如何保持合适体位;心搏与呼吸骤停的判断方法;中风的自救互救;心肺复苏的概念、适应症、禁忌症及胸外按压的操作方法;溺水的紧急处理方法;气管异物造成呛咳窒息的处理方法;各种事故造成的出血、骨折等的包扎、止血及固定方法等常见突发急症相关注意事项、抢救成功的有效标志。

3.2 培训方法

3.2.1 宣传发动

在培训现场宣传普及急救常识和技能培训的重要性, 强调员工的高度责任感, 对患者进行院前急救是每一个“第一目击者”不可推卸的责任, 发放培训资料与培训时间表。

3.2.2 理论结合操作

采用多媒体授课, 分段观看演示片, 由主治医师进行相关理论知识及操作方法、步骤的讲解, 展开讨论, 解答员工的疑问, 然后分组练习操作, 每组安排1名培训小组成员进行实践操作指导。由于员工的医疗知识参差不齐, 因此要详细、耐心, 不可急躁, 充分照顾到各层次员工的需要。

3.2.3 回顾总结

以提问方式进行掌握程度的调查, 并鼓励员工积极参加下一期培训, 以便能连贯性、系统性地学习, 巩固培训知识。

3.2.4 人性化安排培训时间

将培训安排在公休时间。培训要实施普及性、实用性、趣味性相结合, 以普及知识和技能为主, 通俗易懂, 简明实用, 以加强员工记忆, 举例应贴近生活, 以增强员工对于培训重要性的认识。

3.2.5 注意事项

着重注意消除员工缺乏自信及怕承担责任、恐惧、忧虑、怕受感染疾病等因素, 鼓励员工在危急的情况下勇于承担施救责任。

4 结论

由于急救知识和技能对员工很实用, 能增强员工应对突发事件的能力, 保障伤患得到及时救助, 因而学习积极性较高。有资料显示, 全球每年因抢救不及时而死于意外伤害的人占意外伤害总人数的20%, 我国因心肌梗死死亡的患者中87%死于院外, 25%因发病现场的第一目击者不具备急救知识面死亡[3]。目前我国的院前抢救成功率不高, 这是由于未采取正确、及时、有效的院前急救所造成的, 在医院救护车到达现场这段时间需要民众的自救与互救, 最有效方法就是在公众普及急救知识与技能, 通过本次培训, 员工对于常见急救知识与技能的掌握率从原来的17.11%上升到现在的92.21%, 在未掌握的员工中大部分是技能操作不规范, 但对于急救理论知识均有所提升。这说明培训可以极大地提高急救知识普及率及急救技能掌握率, 接受培训后有能力成为积极施救的第一目击者, 有能力间接传授、影响并带动其周围的人, 因此, 开展院前急救知识和技能培训, 可以使更多的居民接受急救理念, 可以使急救技能从医护人员的专业领域扩大为广大公民的共同责任, 使患者在最短时间内获得救助缩短救助时间是提高抢救成功率和治愈率、降低死亡率和残障率、优化生存质量的关键。

参考文献

[1]万立东.院前急救概论[J].继续医学教育, 2006, 20 (24) :19-24.

[2]杨彩霞, 韩文新.乡镇医院心肺复苏180例分析[J].中国现代医生, 2008, 46 (8) :158-159.

8.企业健康知识培训 篇八

[关键词]国有企业；内部培训制度；激励机制；人力资本

引言

企业内部培训是宣传企业文化和企业理念的主要方式，其培训所传的内容通常是与企业运营实际、发展目标等相契合的，也是企业在长期发展过程中积淀、思索和尝试的经验和结果，因此，进一步深化对内部培训激励机制的分析与研究对企业可持续发展目标的实现具有一定积极意义。

一、国有企业内部培训的重要性

企业内部培训，通常是由企业内部安排培训讲师对员工进行相关专业的培训指导。结合实际而论，内部培训较之外部培训，其不仅对企业理念和发展战略更为熟悉和了解，亦更有利于掌握培训的整体方向。通常，组织企业内部培训的培训讲师得益于环境原因，其更便于收集更多学员信息，故而更了解学员的生活规律和喜好；在培训内容方面，亦更了解企业发展进程中出现的问题以及发展目标，而能够有针对性的展开相关项目的培训指导。此外，国有企业在其改革进程中大量精力被分散到零星的环节，开展内部培训能够促进国有企业更系统地开展各方面知识经验传授，有利于国企整体加快获得、传输和推进知识的过程，亦有利于培养员工的团队学习和深入学习的良好习惯。值得一提的是，内部培训亦能够为国企有效降低员工培训成本，减少支出。

二、国有企业内部激励机制存在的问题

据当前普遍现状而言，国有企业内部培训激励机制在其应用中存在的问题主要有下述几点：

第一点，缺乏长效薪酬激励机制。薪酬福利的定位可以直接影响企业和竞争对手最终争取到人才与否，以及可以赢得什么水平的人才。如果企业给予的薪酬毫无竞争性，其衍生问题最凸显的即在用人留人的问题出现不合理现象，最终导致人才流失量大。倘若员工对内部劳务报酬公平性发出了质疑，认为自己的付出没有得到相应的回报；又或是在发放工资和奖金时论资排辈，缺乏良好的考核和监管机制时，则将引发内部员工之间产生严重的分歧，薪酬的激励性也就不能真正体现出来，最终有悖于其设立的初衷。

第二点，缺乏完善的内部用人制度。多数国有企业在进行人才选拔时更看重员工的人际关系和政治素质，而在对员工进行工资调整时则更为看重员工的资历、学历和经历，人力资源管理学所最看重的“员工能力高低”的培养价值并不在其首要考虑范围之内。因此，“能力”与“关系”的冲突成为国企人才选拔方面最为突出且严重的问题之一。

第三点，缺乏精神荣誉激励。在国外，竞争性较强的企业对于表现优异的员工，除了给予较高的薪資福利待遇之外，还会给予其一定的荣誉鼓励，如颁发“优秀员工”、“团队能手”等荣誉称号。人力资源管理学认为，企业对员工在精神上的肯定，将能更为深刻的激发出其对本职岗位的认同感，对企业的归属感。而在国内，甚少企业会注重对员工给予应有的精神荣誉激励，部分只是发出口头或是私下的表扬，因此，所造成的员工归属感的缺乏也属于意料之中。

三、国有企业内部培训和激励机制的优化措施

完善的内部培训和激励机制的建立，将很大程度上帮助国有企业组织架构充分发挥其应有效能，从而汇聚国企发展合力，形成统一的目标，最终实现国企运营效率的稳步提升。下文将就国企内部培训和激励机制的优化提出若干建议：

第一点，要内部培训管理机制。即国有企业应对内部培训实施动态管理机制，如制定内部培训计划，针对不同岗位、不同工种而制定不同类型的培训内容。同时，筛选企业内部优秀员工担任培训讲师，不仅在培训过程中能够向员工传授专业知识，在日常实践工作中也能够为员工答疑解惑，使得培训效果最优化。所以，国有企业在完善其内部培训管理机制的工作构思中，应将内部业务骨干的促进作用充分融入其中，以此来切实加强内部培训师资力量和效果的建设。

第二点，要对员工提供技能激励。具体地说，即国有企业应围绕其经营项目来对员工专业技能的培训，使之得以不断提升专业素养，为企业发展提供助力。比如，可以充分利用当地大学资源，通过校企合作的方式为员工提供多元化的培训项目。同时，人力资源部门依据实际需求建立共同学术论坛，及时为内部培训提供需要的信息，也便于员工能够在闲暇之余选择喜欢的话题进行交流。除上述外，还可以适当利用外部培训资源，在合适的时间举办相关讲座，比如培训经验交流座谈会等，再结合国企内部实际情况进行消化和探索，从而在在内部再次实施有计划、有针对性的二次培训。

第三点，要培养员工的自我认同感。国有企业内部培训除了业务专业知识的培训之外，还应当逐步重视员工价值观的培训，以提高员工的企业认同感及凝聚力。比如，围绕国企自身社会价值和企业特色为主题，着手打造学习型组织，营造员工自主学习氛围，以此提高国企内部组织的活力和人力资源管理品质。

第四点，要为员工提供更多的晋升机会。即为工作能力出色、专业技艺优秀的员工提供更多参加国内、国外学习交流的机会，使其通过与同行的互相切磋交流，取长补短，从而不断提高自身的专业技术水平。

结语

综上所述，国有企业内部培训激励机制的建立，不仅能够让其内部具有潜能的员工得到充分发挥才智的机会，又能节约外聘优秀人才的成本，实现人力资源管理的最优化，如此良性互动可以达到两全其美的效果。与此同时，还可以使企业在整体上形成一种不断学习、不断进取、乐于分享的文化氛围，帮助员工整体素质的不断提高，由此切实有效的促进国有企业在市场经济体制下的核心竞争力的提高，从而以不竭的人才储备去面对激烈的市场竞争。

参考文献

[1]陆珉.员工培训的理论基础综述[J].商场现代化，2007（30）

[2]赵金彬.李玲玲.浅谈企业员工培训机制[J].才智，2010（19）

[3]林军芳，国有企业员工培训机制探析[J].经济研究导刊，2009（05）

[4]夏汉平.企业员工培训研究——更新培训理念、选择培训形式、改进培训方法[J].中国农业银行武汉培训学院学报，2008（02）