总监工作个人总结范文

总监工作个人总结范文（共10篇）

1.总监工作个人总结范文 篇一

宁夏捷美丰友化工合成氨、尿素搬迁技术优化工程

总监工作总结

总监

北京华旭工程项目管理有限公司

宁夏捷美丰友项目监理部

2009年１2月28日

目 录

建章立制，完善项目监理机构 以人为本，创造和谐内部环境 量才而用，培养监理后备人才 善于创新，运用集体智慧力量 用人不疑，引进市场竞争机制 严格控制，提高监理工作实效 热情服务，赢得业主信任支持 严格监理，建立良好监承关系 加强协调，构建高效项目系统 按期收费，降低成本经济运营 练就功夫，彰显行为高尚品格 持续改进，不断完善提高自己

2009年总监工作总结

左卫京

回首2009内心感慨万千，到华旭三年担三任总监，充分体验了总监的苦与难、甜与酸。07年临危受命，08年多晶硅续签，09年转战银川，压力之大步履艰难，我的体会就是累、太累、非常累，难、很难、特别难。三年来我没有休过假，没有探过家。人变瘦了体质也差了，但是，挽回了华旭的损失，保住了华旭的尊严，完成了一项项艰巨任务，我感到值得也感到满足。

工程实践使我体会到，一个工程项目成功与否，和监理工作直接相关。总监工作能力和业务水平，决定了监理机构的工作成效，可见总监对于项目成功非常重要。

建章立制，完善项目监理机构

年初多晶硅五月转银川，我都根据项目特点，进行了监理工作总体策划。明确监理岗位的职责，强调监理工作纪律；建立监理工作制度，如监理日志记录、见证取样送检、旁站监理、资料管理、例会制度、阅文制度、安全检查制度等；制定了阶段性监理工作成果，如监理月报、评估报告等编制要求。监理工作绝不能千篇一律的对待，我根据项目特点有的放矢地进行了构思。构建项目监理工作总体框架，使所有监理人员能对以后工作心中有数。准备阶段重要一环是进行详尽的工作交底，通过交底将自己想法传达给每位监理人员，交底会议上相互沟通可以弥补策划工作不足，交底对监理工作顺利开展是必不可少的程序。

建立完善沟通机制，保持监理组织内部信息渠道。信息对于项目监理工作重要性毋庸多言，沟通可以保持信息畅通、共享，确保信息到达其应到之处，避免工作混乱，提高监理工作效率。在实践中我采用阅文件、开内部协调会等方法有效解决此问题。通过策划、交底，建立沟通机制，完善监理岗位职责，形成有机的项目监理组织，为顺利开展监理工作奠定了良好基础。

以人为本，创造和谐内部环境

完善后勤管理，使监理人员无后顾之忧。工程监理流动性大，野外工作条件艰苦，我将后勤管理包括食、住、行等，当作头等大事来抓，进驻现场后首先解决此类问题。在日常工作中也注意及时解决后勤工作存在的问题，使监理人员安心工作。良好的后勤管理对监理工作本身具有乘数效应，其作用不可忽视。

在监理组织内部营造浓厚的学习氛围，树立积极向上风气，督促监理人员加强业务学习，关心年轻人职称晋升、执业资格考试、求学深造等，注重个人发展；在实现个人发展同时优异地完成监理工作，使个人目标与监理目标完美结合，在工作中产生不竭的动力。

严以律己，宽以待人，处处关心监理人员，深入了解监理人员实际存在的问题，努力帮助他们克服困难，使他们感受组织关爱，激发出高度责任感和工作积极性，使监理组织充满活力，而自己工作正是这种活力催化剂。日常工作中自己严格遵守制度，勤奋工作，起到楷模和示范作用。例如部分监理工程师没有经过监理实践，对监理细则理解不够深，写出监理细则业主不认可。为了达到业主满意，项目监理部所有规划、细则、月报、总结、会议纪要等文件都由我一人编写，然后大家学习补充，现已编写好的监理细则有《地基强夯监理细则》、《防腐工程监理细则》、《地下管网监理细则》、《费控监理细则》、《脚手架监理细则》、《造粒塔滑模监理细则》等。注重以人为本，创造和谐的监理组织内部环境，使每位监理人员心情舒畅勤奋努力。

量才而用，培养监理后备人才

后备人才的培养是监理事业可持续发展的保证。人才问题是当前我公司急需解决的问题，人才匮乏、人才流失问题相当突出。解决人才问题的途径之一是提高监理人员待遇，吸引、留住人才；另一途径是加强后备人才的培养，形成人才梯队，这副重担必将落在工程监理一线的核心——总监肩上。事关监理事业发展的人才问题，我也倾注了大量精力，注重培养年轻人独立工作能力、分析处理问题能力以及文字能力等，培养良好的工作习惯。通过工程实践的磨练，进而提高综合能力，使之能够独挡一面。例如，关飞、吕小平都是我项目部09年新招来的大学生，现在都能独挡一面独立工作。

监理工程师职业道德的培养是人才培养的重要一环，对监理人员的使用，我根据工作要求和个人特点，二者有机地结合起来，达到激发内在工作热情。我对所有监理人员均有深入了解，对其能力有较准确判断。工作安排不仅使性质和内容符合监理人员的特点，而且使工作要求和目标具有—定的挑战性，籍以激发监理人员积极向上精神，使他们勤于思考，努力工作圆满完成监理任务，以更饱满的热情投入到新工作中去。

善于创新，发挥集体智慧力量

今年初到捷美项目，业主要求我们配备测量监理人员，工程开始控制点是关键。由于我公司这方面人员比较缺少不能马上到位，在这为难之际我采取的应对措施就是自己学测量，同时鼓励总代和其他同志一起学，利用业余时间我们共同努力学会了全站仪，完成了现场复测控制点的任务。

在监理工作中创新无处不在，如资料管理、工序控制乃至文本排版等皆可创新。我支持、鼓励监理人员提出创造性的建议，启发他们拓宽思路，通过彼此间思路的交叉产生更好的想法。善于挖掘监理人员的潜力，欢迎他们提出问题，提出要求，让他们开动脑筋，独立思考。创新对提高监理工作水平起到巨大的推动作用。

在工作中我采用工作岗位轮换制，有意识地调换彼此间的岗位，调整人员涉及专业轮换，全面提高监理人员综合能力，同时可以检验监理岗位设置是否合理。监理人员流动性较大，因公司调动、业主不满意等原因均可能导致调换监理人员，人走岗在，不致因某个人的离去而影响监理工作的全局，这对圆满完成监理工作非常重要。

用人不疑，引进市场竞争机制

尊重下级监理人员的意见，不随意干预监理人员的工作，避免挫伤其工作积极性。随意插手干预下级监理人员权限范围内的工作，会使监理人员无所适从，工作无思路，无自主能力，责任心下降。及时指出监理人员工作中的失误，使工作不致失控。信任下级监理人员，放手让其工作，激发工作热情。对于勤奋工作的监理人员工作中出现的失误，勇于承担责任，化解困难，从而使监理人员不致缩手缩脚，大胆泼辣地工作。

市场经济讲究的是优胜劣汰、适者生存。为了企业能更好地持续稳定发展，必须引入一定的竞争机制。我采用末位淘汰制、竞争上岗、定期换血、目标业绩考核等举措。使监理人员在竞争中体会到压力，进而全面提升自己。

严格控制，提高监理工作实效

定期建立合理的工作目标，通过努力可以实现此目标。目标可以起到导向作用，引导全体监理人员努力向前。在监理项目经过反复思考，提出监理工作目标，争创公司优秀监理部、探索有效的监理模式。目标切实合理可行，全体监理人员都为实现目标而努力，无意中便提高了监理工作水平。

统揽全局，善于发现问题，寻找差距，在监理人员努力工作时加以表扬，向更高的层次引导，在监理人员工作松懈时加以督促，提高其工作热情。控制过程是一个动态发展的过程，通过有效的控制、反馈，可以使监理工作水平螺旋式上升，高层次递进。

热情服务，赢得业主信任支持

业主的支持对顺利开展监理工作极为重要，离开业主的支持监理工程师将寸步难行。与各类业主交往，业主中有的懂工程，有的不懂，有的性格开朗，有的性格内向，各有特点。根据业主的不同特点采取相应对策，与业主建立良好的工作关系，赢得业主对监理工作的支持。

树力服务意识，想业主之所想，急业主之所急，对业主不熟悉的基建程序提供帮助，积极协助业主做好开工前的各项准备工作。周期性地向业主的项目主管进行面对面的汇报，使其掌握工程动态，了解监理情况。

严格监理，建立良好监承关系

正确认识监理与承包商之间的关系。监理方与承包商分别与业主签订监理服务合同和工程项目施工合同，两者之间是通过合同建立起来的监理与被监理的关系，两者都是建筑市场的平等主体。正确定位对明确监理工作思路，顺利开展监理工作非常重要。监理工程师与承包商几乎每日都发生面对面的工作交往，良好的监承关系对监理工作乃至项目的成功都很重要。建立良好的监承关系，加强监理自身的工作、加强业务学习、加强现场控制、坚持原则实事求是、严格按规范程序办事。以科学严谨的态度对待工作，让承包商信服监帮结合。技术难题、施工组织管理等，适时地向承包商提出意见或建议。若承包商按监理意见操作而获得成功，必将加重监理在承包商心日中的分量，使监理工作更顺利地开展。采用灵活的工作方法，施工现场情况复杂，具体问题具体对待灵活处理。

承包商一般都有自己的经验和工作习惯，监理工程师应充分尊重承包商的意见，发挥其特长。对监理工程师确有把握而承包商一时难以接受的意见，一般也不可强求，让对方按自己的思路操作，监理工程师继续观察，待掌握足够的证据时总监才可以正式向承包商发出警告，让其认识失误之处加以改正，这样更具说服力。

加强协调，构建高效项目系统 监理工作环环相扣，任何一环出了问题都会使监理工作处于被动状态。因此，加强协调，致力于构建高效的项目系统。对设计单位，真诚地尊重其意见，主动向设计单位介绍工程进展情况，陈述工程中需要由设计单位解决的问题，便于设计单位的工作，对跟踪审计的审计单位，我与其配合处理工程变更、经济签证、材料设备定价等问题，为工程顺利进展铺平道路；对政府质量监督的监督人员我如实向其汇报工程情况，接受监督。我的协调对于激发项目系统的活力、提高项目系统的实力大有裨益，其作用犹如润滑剂，可以保证项目系统的和谐运作。

按期收费，降低成本经济运营

监理企业是一种营利性机构，公司要具备可持续经营能力，经营目标是创造利润。项目监理部经营结果的好坏，取决于总监的经营管理水平。利润是价格和成本之间的差额，做为总监能把成本降到最低无疑利润最大。

我思想中的头等大事就是按期核收监理费，从联化到多晶硅至宁夏捷美无一不是这样做的。2009年在公司领导的大力协助下，宁夏捷美项目按期核收了监理费共计160万元（包括95万预付款）。联化核收监理费五万元，共超收十万元。协助内蒙多晶硅核收195万元。基本上实现了我三年超千万的理想。

监理企业是智能机构，最大的成本是人员费用。固定费用合同，尽量减少用人数量是降低成本最有效的途径。我对监理部采取人员共享方式，根据工程情况，按照人员技术素质进行对口辖区管理。做到一监多项、多点多面，类似的工程进行巡视；专项重点工程旁站人员适当够用，工程监理到位业主满意；压缩支出成本的原则，进行科学合理安排，根据工程进展情况及时进行增减调整。

在多项工程同时开展时，为了少用人，我多次兼现场监理，如测量、防腐、焊接等都由我来兼职，顺利完成了监理工作。人员安排我做到了统筹兼顾、区域合理、任务饱满、责任明确。我熟悉各项工程工序，时常保持与业主联系工作。要求监理人员负责工程相关方的沟通、协调以及工程下一步的进展安排，经过共同努力配合使工程顺利完成。在全年的监理工作中赢得了业主好评，树立了监理良好形象。

其它费用控制我采取双人制控制。如修车、加油、购物等涉及花钱的事，安排两人去办理。自己也经常去了解信息调查行情，堵塞了漏洞避免了不必要的损失。

练就功夫，彰显行为高尚品格 通过工程实践我体会到，做好总监工作要练就四大功夫即：扎实的理论文化功底、过硬的实战操作经验、从容应对与驾驭突发事件、机遇与风险高度警觉和敏感。彰显五大行为品格，第一塑造亦儒亦商的文化品格；第二追求卓越的心理素质；第三崇尚中国特色的伦理观念；第四全方位交友乐于助人；第五戒骄戒躁自我完善。

总监如何扮演好企业文化的传承者、企业变革的推动者、沟通平台的构建者、管理效益的承载者、团队力量的凝聚者，一定要树立全局观念，系统地观察问题、解决问题，强调项目系统目标的一致性，实现项目监理工作的整体优化。强化民主管理，让全体监理人员参与管理。善于换位思考，站在对方的立场考虑问题，思路清晰。三思而后行，三思而后言，言而有信，言必行，行必果，不可武断。善于协调，寻找动态平衡点，达到各方均衡。刚柔相济，稳中有变。

持续改进，不断完善提高自己

作为一名总监，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人们。

一年来，在公司领导和同志们帮助支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式有待完善。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强理论学习，坚定政治信念，积累教训经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，为华旭发展再做贡献。

左卫京

2009年12月28日

2.总监工作个人总结范文 篇二

当前的建设环境总体趋于良好,但仍有许多不尽人意的地方,突出表现在个别项目建设程序不合法,人为因素干预现场监理控制,工期目标制定不符合科学规律,监理工作不被有关参建单位理解等等,作为总监,要带领监理部充分维护监理单位的声誉和形象,恪守职业道德,提供优质高效的监理服务,就必须积极探索如何适应和应对建设中的种种不规范建设行为。

1)作为总监,顺利开展监理工作首先要征得建设单位的支持和施工单位的理解,要不厌其烦的和业主领导、施工项目领导进行沟通,充分运用沟通交流艺术手段宣贯监理工作职责和控制流程,让大家了解、理解监理的工作就是同一切不良施工行为做斗争,就是依图、依标、依法控制监督,就是工程建设中的“黑脸”角色。作为全省监理工程师之家的监理协会,在大量调研的基础上对一线监理的工作环境非常熟悉,对各公司的监理工作提供了大量的指导和帮助,建议协会利用各种机会向业主和施工单位呼吁支持监理工作,将《监理规范》纳入业主和施工单位必修培训教材,不断完善监理工作制度,努力创造依法合规的监理工作环境。

2)铁路建设工程经历了跨越式的大发展,取得了骄人的成绩,跨越式发展的同时也有大跃进式的不和谐现象,建设程序一度很不规范,施工图不到位、征地拆迁不及时、人为压缩工期、设计变更较多等经常存在,给监理控制工作带来了极大的压力,作为总监,有时不得不适应许多的无奈,必须认真面对,工作中一定要注意保护监理利益,规避监理责任。这些程序性的不合法,多是由于业主的不规范行为引起的,总监要有策略的把这些不规范行为都暴露出来,以专题报告、联系单的书面形式全部向业主如实反映,指出不合规行为,征求业主处理意见,并做好文字记录,上级检查时不隐瞒问题,不能“被承担”这些不规范行为的责任。可喜的是现在铁路把“依法合规建设”摆到了今年的重点整治范围,监理压力将会极大缓解。

3)充分运用监理手段,总监要教育监理师在工作中应放手大胆工作,敢于对一切不规范施工行为说“不”,对质量通病和惯性问题,坚决克服施工单位干惯了,监理单位看惯了,建设单位习惯了的习惯做法,努力做到让标准成为习惯,习惯符合标准,验收或巡检中对口头指令整改不了的问题,要果断的下发监理通知单,施工单位拒绝整改或整改不到位,同一问题继续下发监理通知单直至总监下达暂停施工令,同时有关文字指令抄送业主,主动向业主汇报,征求业主的支持,对问题要一盯到底,不彻底整改不罢休,对个别不服从监理管理监督的队伍必要时向政府监督部门反映处理。

4)作为总监,要注重沟通交流和把握原则的艺术。工作中一定要学会保护自己,保护自己才能保护朋友。保护自己首先要做到作风扎实、素质过硬,管好监理人员,对施工单位监帮结合,以道德和良心、以扎实有效的工作感染业主和施工单位。监理现在的工作有些尴尬,一不小心就会陷入按指令签字、替别人消灾的尴尬境地,作为总监一定要把握好签字权,不该签不能签的字坚决不签,坚持数字为凭、文字为据,做好说服业主、施工单位的工作,主动消除误会。

5)总监要注意处理好与参建各方的各种关系,对外活动要有艺术性。对业主要不卑不亢,现在好多业主无限扩大监理工作范围,特别是安全责任无限扩大,任何时间去了工地都要能看到监理,甚至劳务工人生活区卫生和民工工资都要质问监理,作为总监,要做好解释工作,一个是适应,一个是争取,据理力争,不是监理范围内的工作要让业主清楚,求得理解。对施工单位的监督要高标从严,这几年建设规模较大,施工单位摊子铺的太大以至于管理和施工力量薄弱,质量安全是施工单位干出来的,不是监理人员监出来的,总监要下工夫努力促成文明规范施工,从源头上提高项目部领导的认识和生产管理要素的配置,甚至现场有个别低素质管理人员谩骂威胁监理人员,总监对此类问题决不能姑息手软,从严从重处理,必要时运用法律手段解决,要给驻地监理创造一个舒心安全的工作环境。对不能正常开展监理工作的项目,总监要果断的向公司申请退出监理工作,中断监理合同。

总监工作的最终目标是实现监理控制目标,主要精力还是要放在现场,选择了监理工作就选择了面对各种矛盾和困难,诚恳的希望与大家共同探索、破解监理工作中的各种难题和困难。

参考文献

3.总监个人工作总结 篇三

光阴似水，2011年一晃而过，本人加盟xxxxxxxxxxxx公司后的第三个年头，虽然为公司做了不少的工作，在自己的岗位上，兢兢业业辛勤地劳作，但也存在一些问题，年终已到，为来年将工作做的更好，作如下总结：

1、本人2011年工作成绩和亮点：

2011年本人服从公司领导的分配，主要负责“xxxxxxxxxxxx工程项目”的施工阶段监理工作，其中6月份至9月份同时管理“xxxxxxxxxxxx工程”的施工阶段监理工作。

首先理顺监理项目部的各项管理工作，特别是做好项目部人员的思想工作，团结一切可以团结的力量，充分发挥团队精神，发挥大家的工作积极性，正常开展项目部的监理工作，并鼓励大家多学专业知识，提升监理人员的业务管理水平。

根据本工程的实际情况，以及xxx建设局、建设单位对本工程的要求，加强安全生产、文明施工、工程质量、进度、投资的控制管理工作。一年来，共发《工程暂停令》4份，《监理工程师通知单》36份，并按时召开监理例会，同时召开《专题会议》3次，总体上确保了工程的顺利进行，无安全事故发生；并同时严格按照施工合同及投标文件等相关依据进行工程量和工程进度款的审核，本共审核施工方上报的不合理金额累计为546万元。

平时加强自身的业务水平及监理知识的学习和提高，参加了公司安排的xxx市安全监理工程师的考试、造价工程师的考试，成绩均合格通过。

现场管理之余，协助公司经营部进行二次编制监理投标文件，一 1

是6月份xxxxxxxxxxxx项目的标书编制；二是12月份xxxxxxxxxxxx项目的标书编制，并取得了中标。

2、本人所管项目的收款和效益情况分析：

今年，xxxxxxxxxxxx工程项目±0.000以下的工程监理费23.5万元于6月份按时收回，目前工程主体结构还未施工到可验收阶段，但我们通过努力23.5万元监理费于12月份提前收回。

xxxxxxxxxxxx项目工程监理费5.6万元于9月份全额收回。

今年，本工程项目监理人员总共只有4人。今年总共收回工程监理费52.6万元；同时，在公司领导的关心下，项目部同事的共同努力下，12月份将xxxxxxxxxxxx公司的xxxxxxxxxxxx项目监理一举中标，其经济效益可想而知。

3、本人2011年存在的问题及改进措施：

2011年本人虽然取得了一些成绩，但也存在一些不够之处。如本工程的施工进度比较慢，为了确保工程施工安全和工程质量，对施工进度监管的力度不够。今后，应该加强对施工进度的监管力度，要求施工单位加强项目部的建设，提高管理水平，合理安排落实施工进度，在确保工程施工安全、工程质量的前提下，采取有效措施，将延误的工期抢回来，确保工程按期完成。

4、与业主、施工单位沟通协调情况，对业主回访评分的自我分析：

一年来，本人带领监理项目部主动地与业主、施工单位沟通协调，确保了工程项目的顺利进行。本工程施工单位的管理水平比较低，加之建设单位业主代表时常不在现场，所以加大了我们监理工作的难度，对监理人员的工作业务水平相应地就要求更高。监理工作上，我们只有主动出击，及时发现施工过程中的安全生产、文明施工、工程质量、进度、投资等各方面的问题，及时与施工单位沟通，尽量将问题消灭在萌芽状态，对重大问题及时向建设单位汇报，控制问题的继续发展，保证工程的正常进行；同时，加强事前、事中的控制，提前提醒施工单位做好准备，对存在的问题进行协调，并要求监理人员提前熟悉施工图纸，图纸中的问题事前向建设单位提出，要求设计及时进行修改补充完善。上半年，周边的道路市政工程正在施工，协助建设单位与周边道路的施工单位进行沟通联系，也做了不少的工作。

据了解，业主对我监理人员的评价还是满意的，每次打分均在90分以上，并得到了业主的好评。但作为xxxxxxxxxxxx公司的一员，不能满足现有的成绩，将不懈地努力工作和学习，不断地提高工作能力，发挥应有的作用。

xxx

4.销售总监个人工作总结 篇四

一、完善制度管理

因俱乐部在短时间内，内部管理职员及员工不断更新，每位管理者都有在原本的基础上不断完善和创新，员工在随着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响，根据目前的工作状态，结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足的地方，具体有：

1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制，2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程，3、健全管理职员岗位职责，4、完善***室、车库卫生清洁标准，二、加强督导执行力度

在每项工作安排与落实中，采用上传下达的原始模式，一级管一级的方式，安排事情到个人，责任到个人的原则，谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会，每周总结管理者工作例会，每个月不定期其它岗位工作总结例会，认真总结找出题目并及时解决题目。

三、抓培训落实，提升服务品质

根据各岗位工作性质，重新制定培训计划，并依照计划进行实施，培训中不采取照本宣科的培训模式，而是结合实际工作中的经验不足的地方加以强化，举事例及摹拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导，广泛搜集客人反馈宝贵意见，将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强，在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的进步。

四、建立资产管理责任制

为了有效地管理好部分资产，建立了部分物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人，做到每个月定期盘点并备案，在实际工作中做到有损必赔的原则，制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》，五、储备多元化人才

根据现状为公司尽可能减少招聘难的题目，我们坚持以一人多能，一人顶多岗的方式培养人才，以展开部分岗位职员11人进行兼职球童培训，以球童为主部份人已参与车库、接包员、动身台岗位培训工作。

六、工作中的不足

固然在实践工作中努力地做了很多工作，也改变了些现状的提升，但任然存在着很多题目和不足，工作中的题目：

1、加强员工的自觉性还不够，2、岗位管理职员工作计划性、组织性有待进步，3、个人主人翁意识淡薄，本身的不足：

1、创新思路匮乏，2、执行力度偏差，七、总结经验：

通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作，大家也能认真接受与执行，通过整体的改变。这让我有所体会的是：只有严格才能有规范，只有不断完善才有提升，只有不断创新才有进步。

八、下步工作计划：

针对今年工作中存在的不足，为了做好新的一年里的工作，突出做好以下几个方面：

1、制定管理职员职责工作主要体现：

1)制定全年月工作计划，具体表述每个月执行工作重点，2)制定每个月工作题目总结，如何解决题目，落实的情况，3)制定每周工作会议，调和事务和解决题目的情况，4)制定天天工作检查，发现题目，纠正题目的情况，2、岗位工作安排与督导执行

1)安排月工作固定事项，月培训内容并落实检查培训实施效果，2)安排周工作量，督导执行完成情况，3)安排日工作，执行检查工作标准和规范，3、建立员工主人翁的思想

1)加强员工责任感，认真执行制度，不要流于情势，2)多聆听员工建议和意见，发挥员工的想象力，有效建议及时采用，4、加强本身进步：

5.财务总监个人工作总结 篇五

1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，及时准确地传达了公司决定、决策、规定等，并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度，处处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。

2、按照公司财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制公司财务收支情况表。

3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时提出整改意见，按年度编制公司财务预算执行情况报告。

4、严格按照公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率。

5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。

6、加强自身业务知识学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。

二、深入生产经营工作实际，配合生产单位做了一些工作。

1、按公司安排，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本控制为核心，参与生产经营过程，并将有关情况及时与生产单位勾通。

2、积极配合协助生产单位财务部门，进一步建立和完善内控制度，特别是生产成本、费用的控制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。

3、与公司其他管理部门一道，就炭素厂的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作。

4、与公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作，完善了相关租赁手续，并全额回收了租赁费用和材料销售款项。

三、完成领导交办的其它任务。

6.浅谈对项目总监工作的体会和认识 篇六

关键词：项目总监,标准,体会

1 充分认识项目总监的地位和作用, 提高做好项目总监的自觉性

项目委托监理合同签订之后, 公司要以书面形式任命总监理工程师, 代表监理企业行使监理合同赋予的权力, 履行监理合同规定的义务, 全面负责项目监理工作, 对内向公司负责, 对外向业主负责。总监理工程师是项目监理机构和整个项目监理工作的策划者、组织者、协调者, 更是决策者, 是项目监理的核心和灵魂。2000年1月10日国务院《建设工程质量管理条例》公布实施, 质量实行终身制。“建设、勘察、设计、工程监理单位的工作人员因调动、退休等原因离开单位后, 被发现在该单位工作期间违反国家有关建设工程质量管理规定, 造成重大质量事故的, 仍应当依法追究法律责任”, 可见总监理工程师肩负的责任是重大的, 是终身的。作为一名总监理工程师要本着对国家、对工程、对自己负责的态度, 正确地使用手中的权力, 高质量地做好每一项监理工作, 努力实现工程建设目标。“明知肩上责任重, 不用扬鞭自奋蹄”。

那么做好总监工作的标准是什么呢?笔者认为就是在施工阶段监理工作中, 把质量和安全作为重点, 实现监理合同中确定的质量目标, 不发生重大安全事故。实现项目预定目标的程度和业主满意度是衡量监理水平的标准, 也是衡量是否做好了总监工作的标准。

2 总监理工程师要有高度的责任心, 良好的职业道德

总监理工程师的职责和总监理工程师的特殊地位要求廉洁自律公正严明守法诚信公正科学”是监理执业的基本准则, 作为项目总监理工程师应该模范地带头执行。注重自身的职业道德修养, 严格自律, 洁身自好, 这是监理这个职业的要求, 也是做好总监理工程师最基本的条件。俗话说:“吃了别人的嘴软, 拿了别人的手短”。收受贿赂, 吃、拿、卡, 要这方面的毛病要不得, 有了这方面的毛病, 就失去了做人之本、立足之地, 监理工作就可能变得马马虎虎, 顺其自然。质量问题、安全事故都可能在那马马虎虎的瞬间发生。也有极个别的人说, “吃点拿点没啥, 现在社会就这行情, 照样可以严格监理”, 笔者认为那几乎是不可能的, 这种人就不该在监理工程师之列。许多事例证明, 业主对监理人员不遵守行规, 违反职业道德是非常敏感的, 也是非常反感的。打铁先得本身硬, 作为项目总监理工程师, 项目监理机构的带头人, 能够廉洁自律、公正严明, 对其他监理人员无疑就是无声的命令, 无疑就是学习的榜样, 榜样的力量是无穷的。你说话就灵, 办事就顺。有令则行, 有禁则止, 团结和带领项目监理机构全体人员去创造辉煌的业绩。

3 总监理工程师主持编制监理规划、旁站方案, 审批施工设计和施工方案

总监理工程师主持编制《项目监理规划》、《旁站监理方案》, 是监理工作规范化的要求, 在实际工作中, 具有重要的现实意义。《监理规划》是施工阶段监理工作的指导性文件, 总监理工程师一定要亲自主持编制。总监理工程师和其他专业监理工程师要熟悉监理合同、施工合同、设计文件、质量安全标准、验收规范, 研究和把握本工程的特点、施工难点、运行规律, 有针对性地提出监理对策, 研究和把握本工程的地基与基础工程主体结构装饰装修和设备安装阶段的关键部位、关键工序, 有针对性地制定《旁站监理方案》。并在实际监理工作中, 认真贯彻落实。

总监理工程师通过主持编制《项目监理规划》和《旁站监理方案》, 审批监理实施细则, 审批施工组织设计和专项施工方案, 就能够对项目的建设目标、工程特点、施工难点、运行规律、关键工序、关键部位以及监理对策做到心中有数。便于质量预控和安全预控;便于把握全局, 使监理工作具有前瞻性和预见性, 这对于实现项目建设目标和让业主满意是重要的基础条件。

4 总监理工程师要不断地充实专业知识, 丰富实践经验

监理工作本身是一个具有挑战性的工作, 它要求从业人员具有较高的素质, 较强的综合能力, 有一定的政策、技术、业务水平。作为项目监理机构的领头人, 总监理工程师更应具有较高的素质、较强的能力、较高的水平。

作为注册监理工程师都是具有大专以上学历和某些专业知识的。但由于所学专业不同, 专业知识各有侧重, 都有一定的局限性, 作为一名总监理工程师, 应该具有建筑过程涉及的比较系统的专业知识, 这就给监理者提出了一个再学习、不断学习的任务。随着《工程建设强制性标准条文》的贯彻实施, 新的工程建设标准和新的强制性条文将不断出现, 新的质量验收规范也在不断推出, 这就要求总监理工程师要注意把握国家规范、规程和新标准的动向, 不但要自己首先学习好, 还要及时组织项目部人员学习充实。随着中国进入WTO, 建筑行业的新技术、新材料、新工艺、新设备层出不穷, 要把握住“四新”在监理项目中能否使用以及使用后的效果如何, 这就要求总监理工程师在日常工作中注重了解“四新”动态, 学习“四新”知识, 这样在各专业监理工程师的配合下, 既可以比较顺利地完成对施工组织设计和专项方案的审批, 也增加了在监理过程中质量控制、进度控制、安全监督的主动权。比如在幕墙工程上使用的结构硅酮密封胶, 规范要求必须有与接触材料相容性试验报告。所谓相容性是指结构硅酮密封胶与铝合金型材、玻璃双面胶等接触时, 不发生影响粘结的任何化学变化。因此在幕墙工程中硅酮密封胶与接触材料相容性试验是个至关重要的问题而且试验需要的时间较长 (一个半月左右) 。总监或专业监理工程师在遇到这类问题时, 应提前要求装饰装修施工单位尽早、尽快做可容性试验, 以免耽误工期或留下安全隐患。

5 总监理工程师要善于总结和吸取经验教训

总结吸取自己和他人的经验教训是一个人成长进步提高能力、提高水平的必由之路。通过学习和总结, 可以避免类似问题的出现, 提高对项目的控制能力和预见性。比如, 在媒体上看到某工地发生大跨度模板支撑体系垮塌造成多人死伤重大事故的信息, 有时也会听到某某工地发生高坠死亡事故的消息。这些都是血的教训, 以生命为代价的教训。虽然事故没有在我们监理的项目上, 但他人的教训我们也应该吸取, 变成我们的财富, 举一反三, 加强自己监理的项目的安全监督管理, 确保不发生重大安全事故。国务院《建设工程安全生产管理条例》发布实施以来, 监理单位增加了一项重大责任, 即安全监理责任, “工程监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理, 并对建设工程安全生产承担监理责任”。《条例》作了明文规定, 推脱是推不掉的。作为一名监理工程师, 特别是项目总监理工程师, 要提高认识, 增强履行安全监理责任的自觉性, 提高对安全事故的预控预防能力。

6 总监理工程师要建立健全项目监理机构的管理制度

作为一名总监理工程师应该团结和带领项目监理机构的全体成员充分发挥各自的才能和团队精神, 以取得卓有成效的监理业绩。不但要以自己的模范行动带动人, 还要以有效的制度管理人。总监在主持编制监理规划时应根据监理合同、公司有关管理制度, 结合所监理项目的特点制订出项目监理机构的工作程序和管理制度, 比如巡检制度、考勤制度、例会制度、业务学习制度、监理日志和监理月报制度、旁站监理制度、安全检查评分制度、奖罚制度、质量验收程序、工程计量程序、隐蔽工程验收制度、监理资料收集整理制度等等。使项目监理机构全体成员各司其职, 各负其责, 有章可循, 有规可依。项目监理实施过程中, 总监以身作则, 办事公正, 奖罚分明, 注重团结, 整个项目监理机构就一定会有条不紊的高效运行不断创造佳绩。

7 做好协调工作, 是顺利实现项目目标的关键

在监理工作中, 监理人员与业主、承包商打交道最多, 与他们的关系处理好坏, 将直接关系到监理活动能否顺利进行。而要处理好与业主、承包商的关系, 总监理工程师及其他监理人员首先应明确监理的性质和地位———监理工程师的服务性、独立性与公正性。应从以下方面展开工作:

7.1 赢得业主的信任

理解业主的意图, 靠丰富的实践经验使业主放心, 靠认真踏实的工作作风使业主信任。靠主动周到的服务使业主满意。

利用工作之便做好监理宣传工作, 增进业主对监理工作的理解。业主与监理工程师的关系是委托与被委托的关系, 这种关系是通过委托监理合同来确定的, 这种关系是经济法律关系中的委托协作关系, 而不是某种从属关系。

目前存在的一些误解, 有人把业主与监理工程师的关系理解为雇佣与被雇佣的关系, 监理工程师是业主的“代理人”, 这是不确切的。还有一种提法:“监理单位代表业主的利益”, 这种提法容易使人误解, 较为确切的提法应当是, “为业主和承包商双方的正当利益服务”。把这些观念与业主沟通, 让业主了解法律赋予监理工程师以公正的第三方开展工作的必要性。

7.2 与承包商处理好关系

在实际工作中, 站在公正的立场上维护业主和承包商双方的合法利益, 谨慎而勤奋地工作。做好业主对监理工程师的授权工作, 利用业主授予的权力开展工作。坚持原则, 方法多样, 不仅要找出问题, 而且还要帮助承包商解决问题, 应肯定他们做的好的方面。在提出处理承包商的方案前, 应先征求一下承包商的意见。对承包商及其管理人员要热情相待。不单独与承包商相处, 不能接受承包商的礼金。

7.3 与设计单位处理好关系

监理工程师在对优化设计及保障项目安全可靠等方面提出建议时, 应向设计人员加强设计监理的宣传力度, 让他们转变观念, 从而积极配合监理工程师的工作。监理工程师在审查施工图或施工过程中常会发现很多设计错误, 此时, 监理工程师可在与业主沟通后, 及时与设计单位取得联系, 协商解决。

7.4 与政府建立良好的关系

7.2019销售总监个人工作总结 篇七

2019销售总监个人工作总结范文1

我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。

为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。

20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

2019销售总监个人工作总结范文2

xx年我们充分发挥团队力量，扬长避短，努力并高质量的完成制定的目标，具体总结如下：

一、提高员工整体业务水平：

1、产品知识方面：加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点，了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;

2、客户需要方面：了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。

3、市场知识方面：了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况，进行市场分析。

4、拓展知识方面：进一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，以便更好的合作。

5、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

二、及时更新设备及其产品种类

随着广告的深入宣传，关注人群的多样性发展，必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争，这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议壮大专业研发人员团队;定期引进新型畅销设备。

三、完善售后服务

随着业务量的加大，为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉，所以售后服务一定要完善。

1、仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致。

2、配置专门的售后人员，客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片，避免出现问题客户只找话务员的现象。

四、了解并掌握员工的心态与动向

团队的业绩并不是一个人的功劳，需要团队人员齐心协力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月，所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫，所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解，多沟通、多关爱、多帮助，出现问题及时调整，避免造成人员无谓的流失。

五、应提高对市场的前瞻及把控性

任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹，都是与大的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向，广告量的加减、客户的需求点等等，也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。

xx是蓬勃发展的一年，公司的发展也靠大家的集思广益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到点点的帮助，明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力，为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!

2019销售总监个人工作总结范文3

回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是2019个人工作总结报告：

一、具体工作总结

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：

1、抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户;

2、进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效;

3、加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果;

4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

二、自身培训与学习情况

在省分行的高度重视下，今年x月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质。

在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力

三、存在的不足

尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。

四、不足之处

1、基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;

2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力;

3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息.五、来年工作打算

1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务;

2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平;

3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长;

4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好2020年个人工作计划。

2019销售总监个人工作总结范文4

时光转瞬即逝，不知不觉地度过了2019年。但是我依然清晰的记得，当初xx产品刚刚打入xx市场，要让xx在xx扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。

公司安排我在xx最大的xx超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到xx产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了xx，使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态

比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧

例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品

现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!

8.销售总监年度个人工作总结 篇八

①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析：

(一)团队建设业绩回顾：

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

(二)团队建设分析：

1、正面因素分析：

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析：

①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

9.总监工作个人总结范文 篇九

总监理工程师是监理单位派往项目监理机构的全权负责人, 全面负责和领导项目监理工作, 总监理工程师要全而履行监理合同规定的监理单位的义务和职责, 促使监理合同的顺利实施。总监理工程师对建设工程项目的组织协调工作, 其目的就是要在文明施工、安全生产的前提下, 力求在预定的投资控制、进度控制和质量控制的目标内完成建设项目。

1 总监理加强建筑工程管理工作的要点

1.1 加强交流和沟通, 积极主动地协调建设方与业主的关系

目前我国处于社会转型阶段, 市场机制和市场规则还不健全和成熟, 长期的计划经济体制使得业主合同意识差、随意性大, 对监理工作的“三控”带来困难, 因此与业主的协调是监理工作的重点和难点, 总监理工程师应从以下几方面加强与业主的协调。首先要理解建设工程总目标、理解业主的意图、了解项目构思的基础、起因和出发点。一般情况下, 监理单位在承接工程监理任务时, 在参与工程监理的投标、拟定监理方案 (大纲) 以及与业主商签委托监理合同时, 就选派称职的人员主持该项工作。在监理任务确定并签订委托监理合同后, 该主持人即成为项目总监理工程师。这样项目总监理工程师在承接任务阶段就早已介入, 可以更充分了解业主的建设意图和对监理工作的要求, 并与后续工作能更好地衔接。其次增进业主对监理工作的理解, 特别是建设工程管理各方职责及监理程序的理解, 主动帮助业主处理建设工程中的事务性工作, 以自己规范化、标准化、制度化的工作去影响和促进双方工作的协调一致。第三尊重业主。监理工作的服务对象是业主, 让业主满意是服务宗旨。对业主提出的要求, 只要不属于原则性问题都可先执行, 然后利用适当时机采取适当的方式加以说明或解释, 对于原则性问题可采取书面报告等方式说明原委, 尽量避免发生误解, 最大限度地争取业主对监理工作的支持。

1.2 建立和承包商的良性工作关系

监理工作的“三控”都是通过承包商的工作来实现的, 做好与承包商的协调工作是总监理工程师日常工作的重要内容, 总监理工程师应鼓励承包商积极汇报建设工程实施状况、实施结果和遇到的困难及意见, 以寻找对目标控制可能的干扰, 即要坚持原则、严格按规范规程办事, 又要在力所能及的范围里给予真诚热情的帮助和协调, 强调各方利益的一致性和建设工程总目标相统一的前提下, 建立起相互信任、相互支持的工作关系。总监理工程师应该从一开始就努力建立和维持与业主、承包商等建设各方相互关系的良性循环, 更好地服务于建设工程。

1.3 熟悉合同条款, 严格按合同实施管理

在市场经济条件下, 主要依靠合同规范当事人的交易行为, 合同的内容成为开展建筑活动的主要依据, 合同是施工过程中的最高行为准则, 监理人员应对合同的实施进行有力的控制。建设工程中参与各方有业主、设计方、监理单位、承包商、政府有关部门及材料设备供应商, 熟悉并正确理解合同条款有助于监理工程师更好地开展监理工作。合同中明确了建设各方的工作内容、范围、时间、标准、权力及义务、相关问题的处理办法等, 正确地理解并运用, 能使监理人员清楚地划分各自的权力和义务, 依据合同建立起相应的组织机构、管理制度和工作程序, 配备合同管理人员, 建立合同台帐、统计、检查和报告制度及评估制度, 有效的督促合同管理人员进行合同目标管理。在施工合同的形成和实施过程中, 监理工程师为业主承担了大量具体的技术、组织和管理工作。如果在这些工作中出现疏漏, 对承包人施工造成干扰, 则产生索赔。承包人的合同管理人员常常在寻找着这些疏漏, 寻找索赔机会。建设工程合同文件多而且复杂, 经常会出现措词不当、缺陷、图纸错误以及合同文件前后自相矛盾或者可作不同解释的问题, 总监理工程师本人和其下属成员应当增强合同观念和合同意识, 熟悉合同的相关法律知识, 认真研究合同文件, 及早发现存在的问题, 并采取相应的措施, 正确理解合同规定, 严格按照合同约定行事, 在起草文件、下达指令、作出决定、答复请示时都要注意到完备性和严密性;颁发图纸、作出计划和实施方案时都就应考虑其正确性和周密性。通过对合同的监督和跟踪, 不仅可以及早了解情况, 发现干扰事件, 也可以及早采取措施降低干扰事件的影响, 通过有效的合同管理减少索赔事件的发生, 提高建设工程合同管理的水平。

2、提高总监理管理水平的方法

2.1 正确与其它监理单位之间的组织协调关系

如本工程项目还有其它的监理单位时, 相互间要加强联系, 相互尊重, 互相配合, 划分清楚各自的监理范围与界限, 不留空白。不好划分的, 由双方协商以一方为主, 另一方密切配合, 共同对工程质量、进度及造价等的文件进行签认, 工程竣工后由双方共同验收。建立双方总监理工程师的碰头协商制度, 交流情况、交流经验、取长补短, 共同完成监理任务。

2.2 加强项目监理机构内部的组织协调关系

总监理工程师是项目监理工作的策划者和组织者, 是团结、带领项目监理机构全体人员完成监理合同中各项职责和任务的核心人物。作为总监理工程师, 具备博学多识、通情达理、能正确处理和协调好监理班子的人际关系;有善于应变、善于预测、处事果断, 能对事实进行决策;有尊贤爱才、宽容大度, 善于组织, 充分发挥每个人的才能;要勇于负责, 敢于创新, 敢于承担风险。

2.3 正确与有关政府主管部门及公共事业管理部门之间的组织协调关系

有关政府主管部门主要包括:建设管理、规划管理、环保管理、卫生防疫、市容、消防及公安保卫等部门。公共事业管理部门包括:供电、供排水、供热及电讯等部门。与这些部门的联系与协调工作主要是建设单位与承包单位的工作, 项目监理机构可给予必要的协助。

3、结语

监理工作的管理水平与建筑行业的快速发展仍然存在滞后性, 作为监理结构的代表人, 总监理要秉着对监理单位负责、对建筑单位负责的原则, 全面的提升自身的专业水平, 提高监理水平, 促进建筑工程的不断发展。

参考文献

[1]李振谭, 冯义军, 张在琴.浅谈总监理工程师应具备的素质[J].科技信息 (科学教研) .2008 (06)

[2]党希宏.总监理工程师从业素质对监理工作的影响[J].科技资讯.2010 (35)

10.总监工作个人总结范文 篇十

2020财务总监个人工作总结范本一

作为一名财务总监，一年多来在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果。

履行职务情况：作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是：

1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。

2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度。

3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全，负责税务检查、各种审计协调工作。

4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的，元月份，正值财务决算期间，我认真总结去年的财务工作，并为20__年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类归档。督促下属财务人员完成了20__年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用，进行了严格把关。

下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下：

1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。

2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。

3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。

4、协调工作情况方面，我认为基本做到了这点：

①、我认真遵守劳动纪律，工作出勤率为100%。

②、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等，并提出了一些加强管理等方面的建议，取得了良好的效果。

③、在平时工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验，是自己主观努力的结果，也是和与我一起工作的同志们共同配合的结果，我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢，感谢公司领导对我工作的高度信任，才让我有了施展才华的工作平台，使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。

2020财务总监个人工作总结范本二

20__年公司的生产经营工作遇到了一些困难，我们财务部也不例外。但是通过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和积极配合下，我们逐步走出困境，各项工作开始正常化。我们财务部根据领导班子的工作意见，围绕公司的中心目标，结合本部门的实际情况和工作重点，群策群力，充分调动全体财务人员的工作积极性和工作能动性，精心安排，通力合作，基本完成了20__年的财务工作，取得了一定的工作成绩。现将我作为财务部总监的财务部工作情况具体总结如下：

一、认真细致做好财务日常工作

为了适应市场经济的要求，实现公司全年目标工作任务，我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作，充分发挥预算管理的功能，进一步加强财务核算和财务监督功能，使财务人员做到既当家又理财，认真搞好各项财务工作。

一是认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作，做到工作仔细、认真、无差错。

二是按会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。

三是积极与相关税务主管部门联系，争取相关部门对我公司的理解与支持，限度的利用国家相关的福利企业税收优惠政策，为公司节约每一分资金，创造经济效益，确保公司发展和生产经营工作的正常开展。

四是在做好自己本职工作的同时，我们财务部坚持“公司工作一盘棋”，积极配合相关部门的工作，利用财务部现有的各项资源做好力所能及的工作，为公司的发展做出我们应尽的努力。

二、制订各项财务成本计划，严格控制成本费用

我们财务部根据公司实际制订各项财务成本计划，严格控制成本费用，为增加公司经济效益，从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。同时，把成本控制贯穿于公司生产经营全过程，让成本控制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。

通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起，从点滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用，都为公司创造价值。

三、做好资金调拨工作，合理控制公司总体资金规模

为了保证有限的资金能满足公司正常生产与日常开支需要，为此，我们财务部及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓。

四、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量

我们财务部加强财务会计制度建设，用制度规范财务工作，严格落实到实际财务工作中。同时切实提高会计信息的质量，要求会计报表报送时间必须及时，做到数据准确、报表格式规范、完整，提高了会计信息的质量，为公司领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

五、明确工作岗位职责，提高财务人员责任性

虽然我们财务部只有4名工作人员，但每个人都能明确自己的岗位职责权限、工作分工和纪律要求，从而认真做好工作。同时要求他们进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出打算。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结。

六、加强团队建设，做好服务工作

搞好财务工作，团队建设是根本。我们财务部要求每个会计人员牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，提高自己的综合素质，充分调动工作积极性，团结一致，齐心协力，把各项财务工作搞好。同时要在财务工作岗位上，做好服务工作，把自己看作是公司的普通一兵，要开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得职工群众的满意，一心一意搞好工作，全面提升财务工作质量。

七、明年的工作打算

20__年，我们财务部要在公司的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下，在现有工作的基础上，再接再厉，继续发挥整个财务群体的整体作用，不断学习新的业务知识，克服实际工作中出现的具体困难，使公司的整体财务工作再上新台阶。

1、继续做好日常的会计凭证审核、报销工作，每月的工资发放工作，按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作，争取做到工作认真、仔细，无差错。按时完成有关会计核算和相关会计管理报表的编报工作，及时提交给相关的部门和有关领导，确保准确无误。

2、加强资金管理，做好资金调拨工作。要根据公司生产经营与日常开支需要制定资金使用计划，严格按计划执行，确保公司生产经营工作能正常开展。

3、做好公司经济活动分析工作，及时提出为实现公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。配合公司进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。

4、继续与财政、物价、税务等部门沟通、联系，处理好与公司相关的财政、物价、税务事宜。继续与银行等金融部门沟通，争取在全国银行资金相对较紧的情况下，争取银行对公司的资金支持有新的再投入，为公司的发展和生产经营工作筹措需要的资金，确保公司发展与建设资金的需求。

5、继续进行学习型组织的创建工作，做好会计人员队伍的建设，在充分保障日常工作正常开展的情况下，加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，特别是对会计电算化的学习，并结合会计人员考评办法，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力，以便更好的适应公司发展的要求，全力做好公司的财务、核算等相关工作。

6、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，清理、完善公司的财务核算，财务管理制度，使财务工作做到照章办事。

20__年，我们财务部在公司的领导下，认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，基本完成了工作任务，取得一定的成绩，但是与公司领导的要求相比，还是存在一些不足与差距，需要努力提高和改进。

今后，我作为财务总监要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕公司生产经营的工作目标任务，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项财务工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出应有的努力与贡献。

2020财务总监个人工作总结范本三

2019年在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。

一、圆满完成了国家审计署现场审计工作

在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。

一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项200余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的32个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。

通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。

二、财务信息化建设取得新突破

在核算体系改革方面，以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。

在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计2019年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。

在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。

三、资金、资产管理能力稳步提升

在资金管理方面，以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点，确保全年无重大资金安全事故。

一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理，有效降低了在途资金，保障了资金安全，截止2019年年底实现上门收款的加油站座数达到1241座，同比增加147座，上门收款率达到87%，同比提高2个百分点，比2019年提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8.9亿元，同比增长8.5倍;清理冗余账户、合并账户39个，账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。

二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制，各地市公司对加油站资金管理自查面达100%，由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%，并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署，成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室，累计检查站库1500余座，检查覆盖面99%以上，发现和整改问题500余项，完成了板块下达的资金稽查任务，得到了西藏公司督察组的高度评价。

在资产管理方面，通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家审计署的审计结果，督促三省公司进一步提高转资速度，截止2019年年底在建工程余额61596万元，与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时，依托资产6.0系统，有效的解决了信息不对称的问题，全年共完成695万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制5万余张，充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产335项，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。

四、注重过程、加强监控，预算管理水平稳步提升

一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强，三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变，有效保障了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，2019年预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。

五、法制意识逐步提升，税企环境进一步优化

通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。

一是通过努力，实现了__地区增值税预征率的再次下降，年节约利税800余万元;二是通过大力协调，__等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策，年节约印花税200余万元，摆脱了企业被动纳税的局面，净化了纳税环境，提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了__冠名机打发票的使用，为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台，是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查，查处整改问题20余项，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险。

2020财务总监个人工作总结范本四

__年的工作就在不经意间走过去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一样，没有什么特别大的贡献，只有平凡的工作，平凡的生活。不过平凡的生活才是真谛，刺激的生活谁也过不了几天，我一直就这样平平淡淡的度过了一年。

时光荏苒，__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

作为__集团子公司的__公司，财务部是__公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比__年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将__年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面

一、财务核算与管理工作

1、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。

要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

2、按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

3、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

4、在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

二、费用成本方面的管理

1、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

2、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

三、会计基础工作

1、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

2、认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

3、国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给分的一家公司。

财务工作二十余年，也写了近二十份的工作总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。__年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。