一年工作回顾

一年工作回顾（精选8篇）

1.一年工作回顾 篇一

2009年思想工作总结

小坝子乡政府副乡长——白振双

回顾一年的工作，在乡党委、政府的正确领导下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了一个共产党员的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年多来的工作总结如下：

一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十七大报告精神，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

二、身体力行，深入细致地作好本职工作。，在工作中，我能够深入群众，深入基层，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作。

因地制宜抓好产业化发展，改变群众的传统种养业摸式，在突出抓好养牛，种药种植两个产业措施上，实施“四招”一是改良品种，二是引进品种，采取“大户带散户”三是柴牛育肥，四是以人为本，走出去，请进来，制定十年产业发展规划。在09年农村新型合作医疗保费征收工作中，认真宣传新合疗的政策，对认识不够的群众讲道理，做宣传，争取使每个群众都能享受到新合疗，全乡共参保率达到百分之九十二，圆满完成任务，积极争取资金给槽碾沟村硬化街道1300延长米，盖卫生所一处，争取资金解决了小坝子，槽碾沟，沙坨自三个村四个居民组，399口人的人蓄引水问题，积极配合县林业局，千松坝林场完成造林10000多亩，在县扶贫办的大力支持下，种植拧条3000亩，能够严格要求自己，努力做到“脑勤、手勤、脚勤”，积极进村入户，与村民谈心交心，了解群众的所想、所盼与所怨，明确工作的热点、难点和重点，在力所能及的范围内，主动为群众排忧解难，积极为村民办实事、好事。

三、坚持严于律己、恪尽职守、廉洁自律。一年来，在遵守机关纪律上我严格要求自己，争取作到了不迟到早退，不无故缺席，有事请假，克制了自由主义思想。不断加强思想作风建设。严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋

头苦干；始终保持干部昂扬锐气和浩然正气，坚持依法行政，从没利用工作职权之便，吃、拿、卡、要，做出有损群众利益的事。努力树立公务员的良好形象。

一年来，我深深的体会到，作为一名党员，一个基层干部，要在政治上靠的住，应具有“三心”。一是要有崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。二是爱心。爱心的具体表现形式应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、毛泽东思想活的灵魂，是邓小平理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，要掌握党的路线、方针、政策；对一般的社会科学和自然科学有一定的了解；对社会生活的实际知识需进一步掌握；与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学习新知识，新技能。既要向书本学习，又要向他人学习，向社会学习。

总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能

力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高；二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责，做一名优秀的乡镇干部。

2.一年工作回顾 篇二

改革、谋变和创新是中国零售市场未来十年的主旋律, 从“要我转变”到“我要转变”, 一字之差, 内涵却千差万别, 这一转变对中国零售业的影响将是深远的。

内资企业主动求变

零售企业间的竞争愈加残酷, 这迫使零售商必须突破现有的传统手段来求生存与发展。值得肯定的是, 本土零售商在经历了多年模仿跟风后, 终于开始主动创新求变。

2010年这一特征尤为明显。

6月5日, 安徽商之都旗下红府超市转型的首家主题精品超市——嘉年华店正式开业, 门店定位高端顾客, 在原有门店基础上进行升级改造, 优化购物环境, 提升消费者体验。开业当天, 这家3000平方米的卖场营业额高达106万元。

与国内其他精品超市或者高端超市不同, 红府超市门店的设计、货架设备、线路改造都是由自己完成。在这家卖场中, 若将琳琅满目的商品忽略, 更像一个主题乐园:卖场出入口的迎宾小姐如童话里白雪公主的样子, 穿着高贵华丽的礼服恭候消费者;收银台忙碌的收银员则是“天使”, 背上贴着小翅膀;高档香烟专柜的售货员角色是“卖火柴的小女孩”;此外, 还有造型可爱的“鸵鸟”在卖场走来走去。“鸵鸟”的主要任务是为光临超市的小孩子赠送糖果等小礼品……

面对不断上涨的租金压力、人力成本以及日渐微薄的盈利空间, 本土企业在巩固原有市场份额的基础上, 纷纷转型求变。而主题超市、高端超市成为重要一环, 已不再是如华润等大型零售商的专利。包括苏果超市、物美、北国股份、超市发等多家零售商均开始进军高端超市, 以期分羹高端市场, 拓展新的盈利空间。

采购上的求变也在继续深入, 一些零售商开始试水海外直采。4月, 武汉中百与韩国农水产物流通公社签订协议, 实现了生鲜、酒、休闲食品、化妆品、清洁用品等10大类2000种商品不通过经销商直接进入超市销售的目标。在韩国的直采渠道稳定后, 武汉中百的直采链条还将向泰国、马来西亚等国家延伸。而上海联华等零售商每年也都有组织与海外厂商直接对接采购。在直采已成趋势的今天, 一些零售企业的采购步伐正从内陆迈向台湾地区并跨向海外, 这种尝试将给本土零售商更宽的思路。

2010年, 零售商对网络零售也展现了莫大兴趣。根据中国连锁经营协会的统计, 在2009年中国连锁百强企业中, 共有包括苏宁、国美、百联、大商等31家企业开展了网络零售业务。不过, 传统零售企业网上商城的发展仍显单薄, 其整体销售额在国内网购市场的占比不足1%。而且, 对于为什么做网络零售业务?要做到什么样的规模?网络零售在企业业务中是什么样的地位?大多数企业对这些问题并没有清晰的认识。有的是看竞争对手在做, 有的认为做网络零售会增加企业的时尚感, 总体上缺乏清楚的方向和定位。

寻求突破的方式多种多样。如北京华冠, 就借国际SPAR的力量, 走出房山郊区, 跨入朝阳, 9月, 其加盟SPAR后在朝阳区开出首家大卖场, 取名适佰家, 在年底前还将在四环外至少开出3家SPAR社区店, 并在明年底前开到10家。2010年, 区域零售商在巩固既有市场份额的基础上, 进一步寻求向外扩展, 加强区域控制力。一些区域零售商充分利用自身资源, 以“商业+地产”, 自身开发商业项目, 不仅满足门店拓展需要, 亦通过商业地产使资产增值, 增强与外来企业的竞争优势。

此外, 零售商走向资本市场的热情依然高涨。不过, 早在2009年就已经顺利“过会”的上海徐家汇商城股份有限公司依旧没有上市, 而原本即将挂牌的深圳岁宝百货也搁置了上市计划。这值得行业重视:资本市场开始对零售商亮起“红灯”。

外资企业有喜有忧

外资零售商在中国市场相较内资企业的竞争优势并没有被改写, 在其扩张的业态领域, 这一优势甚至还在扩大。这一点, 从2010年3月发布的连锁百强中就可见一斑。

据了解, 百强中外资企业增幅明显高于内资。20家外资企业的销售和门店增长分别为20.4%和15.7%。2009年, 5家经营大卖场业态的外资企业共新开店115家, 新开店数量增长了69%。外资企业的单店业绩也明显好于内资企业。内资大卖场企业2009年单店平均销售额为1.7亿元左右, 而5家外资大卖场企业单店平均销售额为2.2亿元, 如果扣除新开店因素, 这一数字还将明显提高。

事实上, 外资企业在中国也争相斗艳, 彼此间的竞争同样激烈。TESCO仍然在稳健地扩张前行, 乐天玛特等新星正在加速争夺市场, 而麦德龙在2010年除了仓储式大卖场, 宣布进军电器零售, 其万得城电器今年10月开出中国首家门店, 2012年开出10家门店。

2010年, 家乐福在华大卖场业态第一的位置被大润发正式取代, 这家十年间出尽风头的外资零售商初露疲态, 其在中国市场也关店频频:3月22日, 家乐福大连新华绿洲店正式闭店;7月28日, 西安小寨店因经营不善关张……不过, 家乐福仍在中国市场顽强求变, 并首次采用并购方式进行扩张, 7月16日, 家乐福宣布并购河北零售商保龙仓, 曲线入冀, 意欲在这一市场获得突破。这也被业界认为是其中国市场战略转变的重要标志之一。但要夺回昔日老大的市场地位, 家乐福显然还需更多改变和努力。

如果说家乐福忧虑的是老大还是老二的地位, 另一家外资企业卜蜂 (易初) 莲花要担心的恐怕更多。除了济南等地门店关张外, 因选址不当导致经营困难, 卜蜂莲花还在今年1月将天津地区的所有门店出售给了物美集团, 退出天津市场。当然, 也有消息称, 其目前主业已转向依托正大广场, 大卖场业态的压缩是其战略调整。但值得重视的是, 2010年, 卜蜂莲花在各地的市场份额正进一步萎缩。

沃尔玛在中国市场则开始全面发力, 2010年的开店数量有望跃为外资第一。实际上, 如果加上旗下好又多的销售规模, 沃尔玛中国市场早已超过大润发和家乐福。不过, 其也是喜忧参半, 因为好又多的整合是个大难题, 尽管沃尔玛中国区总裁陈耀昌给出死限——截至2010年底, 沃尔玛必须交出一份阶段性的整合成绩单, 而这一时间点也已比原计划的2010年2月晚了足足10个月。但能否完成好又多的整合仍存在变数。

正是丰收大好时节

无论内外资企业面临多少困难、问题与挑战, 2010年零售业的业绩还是值得欣喜的。

市场在年初就开了个好头。

2010年春节黄金周期间, 全国实现消费品零售额3400亿元, 同比增长17.2%。全国百家重点大型零售企业零售额同比增长24.45%, 增速同比上升17.85%。

由于中国经济仍然保持着平稳较快的增长速度, 消费者的信心大幅提升, 再加上中国的新能源产业、3G产业、家电下乡、汽车下乡等刺激消费的政策, 在2009年逆市飞扬 (社消品零售总额同比增长15.5%) 的基础上, 2010年零售行业的发展更显得如鱼得水。

即便是在上半年中国股市“恶劣”的表现中, 零售业上市公司仍获得了正收益。从这些公司公布的中期业绩来看, 其利润保持着稳健增长。其中王府井销售规模同比增27.90%, 净利2.43亿元, 同比增17.23%;天虹商场主营收入同比增长28.79%, 净利润同比增长24.51%;通程控股主营收入同比增长47.02%, 净利润同比增长73.84%;友好集团主营收入同比增长38.07%, 净利润同比增长122.22%;重庆百货主营收入同比增长19.9%, 净利润同比增长29.4%;新华都主营收入同比增长39.46%, 净利润同比增长14.51%;广百股份主营收入同比增长26.82%, 净利润同比增长2%……

这一增长态势在下半年继续“高调”。

根据商务部发布的数据显示, 1至8月, 我国社会消费品零售总额97492亿元, 同比增长18.2%, 比去年同期提高3.1个百分点。而在国庆黄金周期间, 全国零售和餐饮行业实现消费品零售额约5925亿元, 同比增长18.7%。其中, 上海470家大中型商业企业5000多家营业网点节日7天销售70.17亿元, 同比增长24.4%, 创下1999年实行节日统计制度以来历史新高, 增速创下2003年以来新高。北京市128家零售企业国庆期间销售业绩同比增长了35.9%。此外, 黄金周期间, 河南、陕西、四川消费品零售额同比分别增长22%、22%和21.5%, 黑龙江、广东、安徽分别增长21.2%、20%和19%。山西、上海、重庆重点监测企业零售额同比分别增长25.3%、24.4%和22.1%, 山东、云南、辽宁、湖南分别增长21%、20.5%、20.4%和20%。

尽管第四季度的销售目前无法统计, 但这一季度是传统销售旺季, 消费更是有望达到“井喷”。毋庸置疑, 2010年将是零售企业的丰收年。

3.王忠焕 一年工作20天 篇三

文化差异笑话多

8月1 7日，在毓秀苑宾馆举行的《当“语言桥”遇上“锦官城”》演讲会现场塞得满当当，这是语言桥集团“中西文化之旅”大型系列讲座的第一场。讲台上，同声传译界“江湖大佬”王忠焕正在分享他对中西方礼仪的观察，一串串文化碰撞的哏儿逗得听众直乐。

王忠焕从事同声传译近20年，曾任美国驻沪领事馆特聘同声传译，APEC会议期间美方特聘同声传译，特奥会美国代表团首席翻译等。多次陪同各界名流参加国际会议，有两三千场同声传译的经历。在王忠焕的世界里，中英文互换是常态，这要求他能从容切换而没有违和感。这练就了他对中西方文化的碰的高度敏感。

在中西方的交流中，有的摩擦属于文化差异，有的属于个人涵养问题。比如，西方人习惯给服务生小费，而大部分中国人没有这个习惯。“这是习惯问题，无可厚非。但如果你对服务生大呼小叫，认为服务生低你一等，那就难以得到别人的尊重了。”王忠焕说，他在美国没少见开豪车的服务生，更重要的是，人与人之间，本无高下之分。王忠焕提到，做国际特奥会翻译时，他直接服务的是国际特奥会创始人，美国前总统约翰·肯尼迪的妹妹尤尼斯·肯尼迪·施莱佛女士，“她对现场的每一个服务人员都彬彬有礼，相当尊重”。

提到文化差异，王忠焕自己还有过一次特别深刻的经历。1984年，刚刚大学毕业的王忠焕接到学校安排的任务，去北京接两名美国外教。王忠焕顺利在机场接到外教Jay和David之后，David就问：“您就是Mr Wang？”王忠焕非常痛快地回道：“Yes，I’m Mr Wang（没人会自称Mr）”。而当David跟王忠焕提出想先去趟厕所（May I use the bathroom？）时，王忠焕一听bathroom，理解成对方想先洗个澡，斩钉截铁地说：“No，you can’t（不可以）。”他告诉David，先去用餐，再去宾馆。也就是说，大约4小时后对方就可以用bathroom了。David很惊讶地说难道你们不用bathroom？“我们当然用bathroom，但我们通常都1个月才去1次（1980年代的普通北方人洗澡频率）。”王忠焕讲这个段子时台下笑倒一片。不过在那次经历之后，他对生活细节的敏感度大大提高，上厕所有多少种表达方式？王忠焕张口就来。

同声传译意外多

当然，王忠焕并不是为了说教而来，很多文化上的差异对同声传译来说是巨大的挑战。一个优秀的同声传译，只有尽可能多地了解两种语言的文化传承，才能做出地道的翻译。他提到一次做可口可乐的半年总结会议翻译，发言人谈到前年的销售成绩很好，去年的也不错，希望今年底，我们也可以像菲尔一样过上土拨鼠节（Groundhog Day）。“对于会议听众中国人来说，土拨鼠节已经很生僻了，如果没看过比尔·墨瑞主演的电影《土拨鼠节》，这个句子就很难理解。发言人想要表达的，是希望今年底也有一个好的销售业绩。”同声传译是两人搭档，1人20分钟交替进行，在征得搭档同意后，王忠焕及时衔接上，对这个“土拨鼠节”做了解释。

因为对外国人表达习惯的陌生，同声传译中类似的意外非常多。王忠焕说：“通常来说，我们比较紧张专业会议上的专业词汇，要在会前做大量功课。但永远无法预料一个专业的会议，会出现哪些跟专业毫不相关的词汇。这是同声传译最难的地方。”

演讲会现场，大家把同一个问题抛给王忠焕：如何做一名优秀的同声传译？“非常大的词汇量、敏捷的反应速度和超强的抗压能力。”这是王忠焕的解答。王忠焕现在已经患上职业病，碰到什么品牌的名字和什么不熟悉的东西，都会在第一时间英汉互译，不清楚的就拿小本记下来。因为在同声传译里面，永远是意外迭出。

王忠焕讲到自己第一次做同声传译，是为金佰利纸业公司，彼时会议的主题是讨论尿不湿的包装。一开始讨论尺寸、数量，都很正常。但是后来一位女性突然说，大包装没什么不好，小孩用不完妈妈来例假了照常可以用。现场话题瞬间转向女性的月事，王忠焕就傻了。他是60年代生的人，在这方面很保守，没事儿谁去琢磨那些词汇呢。但是那之后直到现在，王忠焕都还会不时翻看女性杂志，因为他不希望再碰到一个让自己翻译时傻眼的女性话题。

家庭生活欢乐多

长达3小时的演讲结束后，几位女大学生跑进贵宾厅围着王忠焕取经。王忠焕说，学习的事情，也没什么诀窍，重要的是专注、踏实，对知识有好奇心。不要迷信一切“速成”的东西。因为外祖父是中文老师，王忠焕小时候的理想是做一名平凡的老师。后来王忠焕学过京剧，他说自己现在演讲的手势语都受京剧影响。当有机会考大学时，才放弃了京剧。

王忠焕学英语的故事有些特别。当时学校离家有一小段距离，每天从学校回家的路上，他就背英语。“我从离校最近的路灯开始，只念一句，反复念，到下一个路灯，念下一句。从学校到家差不多30来个路灯，每个单程，我基本上就把一篇课文背得烂熟。”这种学习的劲头，让王忠焕的英语口语越来越牛，为日后的英语学习树立了足够的信心。

王忠焕的家庭教育氛围宽松，妈妈“明目张胆”地鼓励他劳逸结合。这影响了他现在对儿子的教育。孩子今年念完初中，从没做过家庭作业（当然这期间王忠焕跟老师进行了旷日持久的谈判），他还经常因为休假的安排，帮儿子请假，即便赶上期末考试也不例外，第二学期再补考。

最近一两年，王忠焕每年的工作时间不超过20天。这得益于他的高收益——工作一天可以拿到12000元人民币，也得益于他对于金钱洒脱的姿态。“钱够花之后，也就是一个银行卡上的数字而已。”在王忠焕看来，世上没有任何东西能比得上每天晚上都陪在家人身边安安静静地吃顿晚餐。从孩子开始上学起，他在孩子假期从来不工作。“孩子一天天成长变化，这些瞬间都是不可再现的，我更希望在孩子成长过程中多陪伴他。”这是一个生活的取舍问题，说起来简单，但不是每个人都能做到。

同声传译对现在的王忠焕来说，只是一个习惯保持，但他不再接那些无趣的会议，除非碰到他感兴趣的内容，要不他不会轻易出面了。

当然，如果对王忠焕多一点了解，兴许你会大吃一惊。这个50岁的“老头子”到现在也保持着对足球的纯然热爱。绝大部分时间他都坚持足球锻炼，1天可以踢4个小时。他还是一个篮球迷，虽然在美国时他的球技没少被黑人兄弟鄙视，但从业余水准看，他是一位不错的三分球投手。对了，前几年给学生上课，他还会抱着吉他一边和学生练口语一边跟大家一起唱歌。

4.一年工作心得 篇四

进入海尔已经一年四个月，在此期间担任武汉客户代表。在这一年多的工作实践中，经历了很多事情,遇到了很多困难。在处理问题决绝困难的同时使自己的工作能力、人际交往能、处理解决问题的能力得到了大幅提升。下面就这段时间的工作体会做出总结。

渠道管理

海尔存在最核心的价值就是渠道，就我个人看法渠道最重要的有两点。一是渠道宽度，二是渠道的质量。渠道宽度即渠道数量这是渠道最基础的东西，没有一定的数量就不能形成规模，渠道价值就体现不出来。渠道质量好坏决定渠道价值的多少，只有渠道质量和渠道数量相结合，才能做好渠道。让产品在销售渠道上高速流通。

客户管理

在工作中，客户是我最直接的服务对象和接触最多的对象，处理好客户与自己的关系和管理好自己的客户是我工作中必须要做好的事情。对客户要进行梳理筛选，找出自己的重点客户，重点跟进重点培养。同时也要关注其他客户和开发新客户。以公司和客户共赢为目标，根据客户不同需求去跟客户进行沟通合作，进行良性合作。

人际关系

与客户的关系、与公司同事的关系、与厂家的关系、与运营商的关系都是在工作中会涉及到的人际关系。同事之间要协同工作，充分沟通共同把工作做好，客户、厂家、运营商都要定期不定期拜访，进

行信息沟通和情感沟通，搞好这些关系会给工作带来很大帮助，整合各方面资源为工作提供支持和便利。

个人心态

进入公司初期，满怀抱负，充满激情，不怕累不怕苦，尽自己全力去做好工作。中途有点干劲不足，在柴经理和吴主任的引导下恢复了正常心态，再次全心全意投入工作。端正工作态度，调整心态，以最好的状态投入到工作中去。在以后的工作中也会不断完善自己，提升自己，让自己的工作能力更强。

自我激励

在工作中，结合公司的目标制定自己的目标。并把长期目标分解成多个阶段的小目标，实时跟进目标的完成进度。定期做出小结，总结收获与不足，并不断改进完善。每个小目标完成后，都要给自己一些激励和鼓励。保持良好心态和工作激情。最终达到自我激励和自我成长。

5.一年工作总结 篇五

光阴似箭，转眼间我来到公司已经快一年的时间了。这一年里，在公司领导的悉心教育和指导下，在同事的热心帮助下，我对公司的组织结构、文化背景、工作流程等各个方面都有了一定的了解。这一年，这不仅是工作的一年，也是自我磨炼和快速成长的一年。下面我对一年工作总结如下：

一、工作回顾

我于2011年8月来到了XXXXXXXXXXXXXXX有限公司工作。初来 公司时，曾不知怎么与人共处，该如何做好工作，但公司宽松融洽的工作氛围、团结和谐的企业文化，让我很快适应了新的工作岗位。进入公司两个月，我有幸参加了公司组织的两次活动，一次是施老师讲授的《提高中层领导力，增强团队执行力》中层培训课程，一次是南京江宁金东成商务考察活动，在领导的悉心指导和同事的帮助下，通过两次活动的磨练，我逐渐熟悉了公司的各项业务、活动流程以及自己的工作职责，并且顺利通过了试用期。

这一年里，公司组织了很多丰富多彩的活动，无论是厦门鼓浪屿养生活动、慧谷中国年会，还是俄罗斯商访、安徽迎驾参访活动等，都取得了圆满成功。在领导的带领下，每一次的活动，我们都要精心策划，事先踩点，确保活动的每个环节精彩完美，就是我们这种追求完美，尽心服务的态度，得到了很多会员、学员的肯定。

除了组织高端活动外，我们还配合北京总部分配的一些查找资料方面的工作。例如北京2011年新注册企业信息资料的搜集，全国文

化产业园及动漫产业园信息资料的查找等。

二、工作中的收获

我的工作主要是文职类，比较琐碎。包括公司档案的归档、维护、保管；各类资料的编辑、打印；与北京总部的部分衔接工作；短信平台信息的发布等。通过一年的学习，我能较好的完成本职工作，能够积极配合及协助其他部门完成工作，对office软件的掌握更加熟悉，在工作中更加细心谨慎。

每次的活动我都积极参与，在与会员、学员的沟通交流中我学到

了很多做人做事的道理，让我受益匪浅。在沟通方面也有了一定的提高，以前的我从来没有接触过电话沟通方面的工作，为了让我能够全面发展，苏老师鼓励我打电话。刚开始，我心里有压力，我每次拿到电话都很紧张，慢慢地我克服了紧张，向同事们学习，在沟通方面取得了一定的进步。

在公司一年里让我感受最深的就是我们的团队精神，在这里我们

互相学习，互相帮助，分工合作，争取把每次活动办的更好，我为我能成为团队中的一员感到自豪。新的工作给我带来了很多欢乐，使我收获了更多的知识，获取了更加丰富的经验。

三、工作中的不足

在一年的工作中虽取得了一点小成绩，但很多方面仍存在着不

足，例如工作主动性不够；有创造性的工作思路还不是很多；自己的学识、见识有所欠缺；沟通能力需进一步提高；平时需要不断的学习，慢慢积累，增强自己的综合素质。

四、今后努力的方向

在新的一年里，我将朝下面几方面努力：

1、做好自己的本职工作，端正好态度，以前做的好的方面继

续保持，自身存在的不足慢慢改进。

2、在今后的工作中还要加强培养工作的主动性，积极主动地

配合北京总部完成各项任务。

3、良好的沟通是成功的第一步。由于我们面对的都是些高端

人群，对于沟通方面的能力和技巧要求更高，我除了多向领导和同事学习外，还要多看些书籍，多多锻炼，增强自己的沟通能力。

4、在工作中要有创新的精神，每次的活动，要多动脑筋，献

策献计，为公司的发展贡献出自己的一份力量。

五、工作建议

会员的维护。会员是我们俱乐部的基础，服务好会员至关重要。现在我已开始着手做会员生日、重要节日发祝福短信以及平时养生短信的发送这项工作。要维护好会员，我觉得光做这些还不够。我们要抓住每一次活动的机会，多与参加活动的会员沟通，让他们更加了解慧谷，我们也了解他们的想法和需求，把他们当做朋友一样，服务好他们，从而建立起相互的信任。每一次的活动要形式多样，丰富多彩，如果都是差不多模式，经常参加活动的会员会没有兴趣。理事长会员的维护更加重要，得到理事长会员的认可，在学员中能起到很大的宣传作用，也能推动慧谷的发展。

新会员的导入。新会员的导入来源比较单一，目前主要是从以前

清华总裁班学员中导入，外围人员较少，而且现在公司做清华的项目很少，新的学员直接到清华上课，跟我们接触的比较少，很难向他们宣传慧谷。我觉得我们可以从以下几方面去吸纳新的会员，第一，我们可以和其他组织、团体、俱乐部等，联合起来举办几次活动，可以让外围的人了解慧谷；第二，每次活动的宣传力度要加大，不要只局限于清华总裁班学员，宣传样式要多样化，范围要广泛；第三，每年安排些学员企业的走访很有必要，这样不仅加近了我们和学员之间的关系，也让他们进一步了解慧谷，从而促进他们参加慧谷活动成为会员。

6.工作一年总结 篇六

工作一年了，如果非要给这一年“意味着”什么来个填空题，一时半会还真难以作答。我们总是习惯性的赋予时间以意义，这样的习惯源于对“自我”的关注吧，我问了一下度娘，“2-3岁的儿童开始把自己当作主体来认识，开始用‘我’这一标志性的词汇称呼自己”。在自我的放大镜下总会有金光闪闪的开始，总会有厚重的转折点，总会有波澜壮阔的大场面。我依然恬不知耻，姑且还是说说这一年吧。

老实说，我对自己前段文字还是很满意的，似乎很“睿智”的调侃了一番然后进入正题，可是观众朋友们，我词穷了。我是个贱命，对于环境的适应能力超强，生命力极其旺盛，从我健硕的大腿看以看出来（在杂志上瞟到：大腿健硕的人心肺功能好，生命力旺盛）。可生命力旺盛的代价是几近麻木的强壮：什么走出校门走向社会的的高原反应在我看来过于矫情，什么职场勾心斗角明争暗斗也一并当做华丽不现实武侠剧，什么奋发图强屌丝逆袭的神话根本没指望过也就无欲则刚，唯一不爽的是钱包里的钱还是少得可怜，要知道我是因为工作了才跑到大商场买个像样的钱包撑下门面的，可是点点鼠标发现自己也没搞出什么惊天动地彪柄千古的事情出来，也就释然了。总之这一年平淡得让我不知道说些什么好，平淡的好处是让我“成熟”起来，就像去超市买奶粉，青少年的装的非要耍酷贵十几块钱，我只好欣然接受超市阿姨的建议买了中老年的装的，厚重有内涵，还送蜂蜜，喝了也没什么不适。

很多时间在发呆。对着窗户，看傍晚太阳的余晖艰难地透过积满灰尘的玻璃，像是被人掐住喉咙尚有一丝气息。当你神清气爽，容光焕发时哪晓得这丝气息的珍贵。关于这个时候我的所想，前几天在食堂吃饭时跟那三个伙计也说过，没有喷饭是对老羊哥哥的尊重。我想古往今来的哲人们也真是闲得蛋疼才会去苦思冥想诸如“生命”、“人生”“死亡”等大命题。大学时为了装成熟扮深沉去读维特根斯坦，那个蛋疼的哥们可能承受不了蛋疼的煎熬，索性说死亡不是人生命题。这样一了百了少了一个猥琐的命题，但是我们这些凡夫俗子真的好怕死亡。街上车水马龙人来人往，“手机贴膜、西瓜一块

二、小刀电动车大促销„„”多么欢快的喧嚣！对面肯德基人满为患也挡不住烤鸡翅的香味招摇，网上薄氏家庭伦理剧、李氏刑侦悬疑大剧精彩纷呈„„这美好的世界我不在了该如何是好！

我知道这世界的美好不因我而起，更不可能因为我的离开而黯然失色，可我是多么渴望你能永远无声无息地拥抱我！多么留恋你包容我慵懒地看风景！如果真的没有永恒拥有这回事，那我们一起覆灭也是可以的！

意淫是要遭鄙视的。可世界太美好，我不知道自己该如何存在。保尔是个好孩子，他去献身解放全人类的伟大实践了，死了好多年了，读到他时我才是个初中生。全人类都解放了，可惜他也没看到，也有可能他死而复生看到眼前的世界又会选择躺下。人类的解放，该如何定义？如果说物质丰富，精神愉悦是解放，那么目前只能说是少数人的解放。如果全人类都物质丰富，精神愉悦了，我只是想不明白人在没有比较的优越感中如何获得精神愉悦的？似乎用任何社会学理论来探讨人这个复杂的动物都不简单。还是“马马虎虎”、“差不多”来过吧。我们炎黄子孙马马虎虎过了几千年也没见灭绝。可是马马虎虎地过得有个过法啊，生命力旺盛的我没有放弃求索：有同学出国了，我在想这辈子也该走出国门去开开眼镀镀金；有以前研友再苦战一年终于上了名校，我在想儿时的梦还要应景中国梦这个大主题；有单位的前辈兢兢业业任劳任怨终于脱离苦海荣升高就了，我在想自己是不是也该甘为孺子牛一下„„几天过后，抱歉，在经济下行压力下，在改革进程的复杂环境下，我疲软了。克强总理说，喊破嗓子不如甩开膀子，套用一下，想破脑子不如迈开步子吧。想多了就精神萎靡了。

7.农民这一年 篇七

2015年是“互联网+”的一年, 也是农民身着信息化“铠甲”的一年。越来越多的农民使用微信进行交流, 通过网络寻找帮助, 借助电商购销产品。不知不觉中, 信息化已经成为他们生活中不可或缺的手段, 甚至是致富的法宝。

农业服务信息化打造创新致富路

联系到海燕大姐时, 已经是晚饭过后了, 忙活了一天的海燕大姐才有时间坐下来跟我聊聊她们家这一年的变化。采访海燕大姐的初衷, 还是来自在辽宁12316金农热线的邂逅。2015年5月以来, 一位名叫张国庆的农民日益频繁地拨打热线, 咨询的农业问题也是五花八门。私下里, 咨询分析师都在议论这位农民到底是做什么的?怎么会有那么多问题呢?不久, 辽宁省阜新市12316金农热线的咨询分析师发现了真相, 原来这位农民是一位“义务”的咨询“中介”, 他提出的问题都是来自同村农民的生产生活, 他的真实身份就是阜新市阜新县大巴镇哈达户稍村益农信息社的社长张国庆。能与信息化结下不解之缘, 张国庆的爱人海燕大姐可是名符其实的“推手”。由生疏到熟稔, 不久前, 笔者来到了这里, 探访这一对经管着益农信息社、传播着农业信息化的伉俪。

2005年, 海燕大姐的超市正式开张, 为五口之家在种田之余增加一些收入贴补家用。每天, 夫妇俩在田间和超市两头跑, 你在超市看店, 我就下地干活。从只卖烟酒零食的小卖部, 发展到今天经营着食品、日化、五金、百货的小超市, 夫妇俩的汗水没有白流。

时光慢慢流过, 海燕大姐的超市如同《乡村爱情》电视剧中的大脚超市一样, 日复一日稳定而平淡。这样的日子一直延续到2015年的4月, 一个人的造访使海燕大姐对自己的超市有了更多、更新的想法, 她就是阜新市农委信息中心贾真主任。贾主任在考察了海燕大姐的超市后, 向她详细介绍了“辽宁省信息进村入户工程”, 建议她把自家的超市建成“益农信息社”。

信息进村入户工程是农业部的重点工程, 是全面落实辽宁农村“互联网+”行动计划的示范工程, 对于加快农业现代化建设、促进城乡一体化发展、全面建成小康社会具有重要意义。信息进村入户工程的村级信息服务站就是“益农信息社”, 辽宁省农委联合省供销社、省农行、省邮政、省联通、省电信、省移动、银联等多个单位组成辽宁省进村入户推进联盟, 并将各个联盟单位的优质资源及业务接入进村入户工程, 共同开展益农信息社建设工作。

听了贾真主任的介绍, 海燕大姐为之心动。贾真主任看出了海燕大姐或多或少还有些顾虑, 说道:“没事, 大姐, 你先试着干, 你家的超市有潜力。过几天有个培训, 你到时候好好听听, 听完回来你就知道怎么发展了”。参加了秋天的培训, 又学习和考察了周边其他村庄的益农信息社的建设和运行情况, 海燕大姐意识到自家的超市大有可为, “那时候就觉得我家的超市得扩建, 得好好弄弄了。”海燕大姐说。在省市农业部门和相关单位的扶持下, 海燕大姐的超市成为哈达户稍村的益农信息社, 为了更好地开展经营服务, 超市面积也从原来的40平米扩大到80平米。“以前, 我家东西全但卖不出去, 都堆在一起, 村民们以为我家没有呢。现在大家找点什么特别方便, 才发现我家东西全, 来的次数也多了。”海燕大姐高兴地说道。

不仅如此, 最近村里在外念书的孩子纷纷准备回家过年, 许多农民都急着给自家的孩子汇款买车票。以前, 农民想要汇款还要到很远的县城去, 今年却大不一样。辽宁省农行为益农信息社统一安装了一体机, 农民足不出村就可以转账汇款。“最近, 每天都有人到我这儿来转账, 家里缺啥了也就顺道买走了。要说扩建后收入到底增加了多少, 我不知道, 但就冲这热闹劲儿, 我家超市也绝对是这个村子里数一数二的, 能不赚钱吗?”隔着电话, 都能感受到海燕大姐的喜悦。

现在, 在海燕大姐家的益农信息社里, 通过12316综合服务平台, 农民可以获得权威农业专家的远程在线指导;凭借“惠农通”电子银行终端, 手指轻触屏幕就能完成网上支付、现金管理、漫游汇款;应用土壤速测仪, 农民可以自助查询下载自家土地的水分墒情数据;在电子商务平台可以方便地购买各类农资……这些都在真真切切地发生着。农业信息化正悄然走进寻常百姓家, 潜移默化地改变着农民的生产生活方式。

互联网让东港小伙“火”了

(本文摘自丹东新闻网)

最近几天, 丹东草莓大规模上市了, 这可忙坏了东港小伙冯昌宇。虽然早在这之前他就开始忙着去各地推广, 但一天上百的订单量也让他连连感慨:“网络推动的力量超乎想象, 压根没想到会这么火。”

今年28岁的冯昌宇大学时学酒店管理, 毕业后进入沈阳一家火锅店, 从刷碗工干起一直做到了领班、大堂经理。2012年, 经不住父母的劝说, 冯昌宇回到了东港, 又回归了“老本行”, 当上火锅店领班, 但“不安分”的冯昌宇利用闲暇时间在网上搞起了兼职。

早在2010年, 冯昌宇就开始在网上尝试推销自家的草莓。父母有着多年的草莓种植经验, 且在当地有一定规模, 但是总遭遇收购商的压价。冯昌宇试着将家里的草莓大棚生产实景拍成视频放到网上, 没想到不少人前来咨询购买, 初尝甜头的冯昌宇又在QQ空间里推销自家草莓, 又有很多同事同学找他购买。自此, 网络让自家草莓又多了一个销售途径。

回到东港后, 冯昌宇有了更多的空闲时间, 他又开始运用微信、微博等网络工具, 不断提高自家草莓的曝光率, 成功吸引了更多消费者的注意。

一次, 冯昌宇接到了四川的订单, 没多想就接了下来, 结果由于缺乏长途配送的经验, 等顾客收到草莓时全都烂掉了。冯昌宇耐心向顾客解释, 承诺重新补寄。他在网上批发网套, 将每颗草莓细心包好, 又自掏了近百元的快递费寄走。这次, 顾客收到货时, 一箱草莓有一半是完好的。冯昌宇二话没说, 第二次给顾客补货, 这次又在内包装里加上了保温板, 几天后到货时终于完好无损。有了此次教训, 冯昌宇开始改进产品包装, 加上防冻膜、珍珠棉、海绵等, 又与知名快递公司合作, 商品的配送效率大大提高。

随着顾客的不断积累, 冯昌宇“野心”大了, 他不满足于做兼职小打小闹, 不顾家人的反对辞掉了工作。2013年, 东港举办海鲜节, 他带着草莓参展, 吸引了很多人。很快, 冯昌宇的代理商就发展到60多人, 代理们又通过自己的淘宝店、实体店等销售网络推广。这时, 冯昌宇家的2个草莓棚已经供不上货了, 他就从周边20多个大棚农户手中广泛收购, 农户们只管种植, 不用愁销路, 价格还比以前高出不少。

2014年末, 邻镇一位村干部找到冯昌宇, 当地的草莓收成不错但销路不畅, 看到冯昌宇搞网络销售这样红火, 希望由他牵头成立合作社, 统一收购、统一销售, 帮助农民创收。冯昌宇欣然同意。此后58个农户相继加入了合作社, 采取“电商+合作社”模式, 解决了当地农民草莓销售的困难。

8.一年工作回顾 篇八

一是认真把握新的中央领导集体加强文化建设的重要论述。党的十八大以来，习近平总书记先后在全国宣传思想工作会议、山东考察以及中央政治局第十二次集体学习时，多次强调了文化的重要作用，他希望通过深化文化体制改革，推动文化事业全面繁荣、文化产业快速发展，夯实国家文化软实力的根基，推动中华民族伟大复兴中国梦的实现。习近平总书记指出，夯实国内文化建设根基，一个很重要的工作就是从思想道德抓起，从社会风气抓起，从每一个人抓起。要继承和弘扬我国人民在长期实践中培育和形成的传统美德，坚持马克思主义道德观、坚持社会主义道德观，在去粗取精、去伪存真的基础上，坚持古为今用、推陈出新，努力实现中华传统美德的创造性转化、创新性发展，引导人们向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活，让13亿人的每一分子都成为传播中华美德、中华文化的主体。党的十八届三中全会也对推进文化体制机制创新作出具体部署，明确要求完善文化管理体制、建立健全现代文化市场体系、构建现代公共文化服务体系、提高文化开放水平。党的十八届三中全会提出“构建现代公共文化服务体系”，我的初步学习体会是，所谓“现代”，它区别于传统意义上的公共文化服务体系，在理念、体制机制、内容、服务方式和管理模式等方面与传统体系均有所不同，更加突出新形势新目标新要求；“现代”二字的提出，将更好地体现现代政府的职责、法制社会的特征，更好地适应科技发展的形势、市场经济的要求。个人认为“构建现代公共文化服务体系”，重点是做好四个方面的工作：统筹公共文化服务设施网络建设，促进基本公共文化服务标准化、均等化，深化公益性文化事业单位改革，推动公共文化服务社会化发展。

二是在体制机制创新上积极先行先试。在这方面，学习领会十八届三中全会精神，很重要的是建立法人治理结构，完善绩效考核机制，组建理事会参与管理，从而进一步丰富省级公共图书馆事业建设的内涵，提升服务的整体效能，努力推进图书馆事业的发展转型。一般认为，建立法人治理结构，就是明确文化事业单位的自主权，把行政主管部门对文化事业单位的具体管理职责交给决策层，以激发文化事业单位活力；就是扩大社会参与，通过吸收文化事业单位外部人员进入决策层，扩大参与文化事业单位决策和监督的人员范围；就是规范运行机制，明确决策层和管理层的职责权限和运行规则，完善文化事业单位的激励约束机制，提高运行效率，确保公益文化目标的实现。这充分说明，建立法人治理结构，既需要下放政府对文化事业单位具体管理权限，减少对文化事业单位具体事务的干预，明确文化事业单位独立法人地位，使文化事业单位自主管理微观运营事务；也需要强化对文化事业单位的宏观管理，加强绩效管理和目标考核，不断提高文化事业单位服务质量和效率，确保实现文化事业单位的公益目标。我们将按照中央关于事业单位分类改革的要求，根据省委、省政府和省文化厅的统一部署安排，探索建立公共图书馆的法人治理结构，吸引业界专家和社会力量广泛参与公共图书馆服务体系的规划、建设和管理；加快建立由政府主管部门、社会公众以及图书馆行业组织等第三方机构共同参与的公共图书馆服务效能评价机制。

三是加快建立完善的图书馆服务体系。着力建立覆盖全省的文献信息资源共建共享体系、数字图书馆服务体系、文献资源保存保护与开发利用协调合作机制、联合服务机制、人才培养和研究支撑机制。吸收军事院校和部队图书馆加入全省图书情报协调委员会。加强公共图书馆与高等院校、科研院所、军事院校和部队图书馆的目录资源共享和文献联合采访。积极探索使用新技术，加强网络平台和数字资源一体化建设。积极应用新技术手段，拓展图书馆服务范围，使人们可以方便地通过数字电视、手机和互联网，随时随地获得图书馆资源与服务。以江苏公共数字图书馆省级中心建设为抓手，对国家三大公共数字文化工程，即文化信息资源共享工程、数字图书馆推广工程、公共电子阅览室建设计划进行全面整合和一体化建设，力争用三年左右时间，逐步建立服务于全省的服务器、存储和网络等硬件支撑平台，搭建20个左右的全省性软件服务平台，为全省统一购买10个左右的资源数据库全省访问使用权。跟踪经济社会环境变化及国内外图书馆理论与实践进展，积极开展图书馆事业发展研究与政策研究，深入实施文化与科技融合战略，重点开展数字图书馆建设、新媒体服务、文献信息资源整合与知识服务等领域的现代信息技术应用研究。与国家图书馆合作，共同完成2013-2114年文化部立项课题“公共数字图书馆服务体系建设研究”。每年一次发布全省公共图书馆事业发展基础数据，包括实际使用房屋建筑面积、总藏量、人均藏量、新增藏量、财政拨款、购书费、人均购书费及其排名。每两年一次组织全省公共图书馆业务竞赛，不断提高公共图书馆从业人员的业务能力和服务水平。建立全省公共图书馆业务数据采集发布系统，以动感直观的方式，实时发布全省公共图书馆的读者流量、图书借阅量、新书采购量等最新业务数据。在全省各地建设的50个南图流通服务点也将在科技化、专业化和优质化上迈出新步伐。

四是进一步发挥省馆的作用和影响。进一步明确省馆定位，充分发挥省图书馆学会、南京图书馆业务管理部的功能和作用。成立课题组，研究制定南京图书馆十三五事业发展规划。加大工作力度，继续争取保留老馆，为我馆可持续发展提供必要条件。继续办好南图阅读节、南图讲座和陶风读书会，扩大陶风图书奖的评奖范围，加快形成“北有文津、南有陶凤”的格局。与省委、省政府门户网站中国江苏网签署战略合作协议，充分利用该网站及其政务网群扩大南图阅读节、陶凤图书奖等品牌活动的参与面和影响力。同时与新华网江苏频道合办读书专栏，与《现代快报》合办“国学玄览堂”专栏。修改文献采访条例，增加古籍购买数量，适时举办馆藏古籍精品大展和新增古籍展览。推出党和国家领导个人专著阅览区。通过多种渠道加强与读者的沟通联系，定期召开读者座谈会，开通官方微博、微信，从而真正形成良性互动。进行第二轮布局调整，增设专家阅览室、扩大少儿借阅室、增设24小时自助服务区、增设古籍陈列室。全面实现自助充值、自助办证、自助复印等服务，分步实施借书证更新换代工作。新推出一批数字阅读自助机，为读者提供扫一扫、摇一摇即完成借阅，实现在移动终端上阅读图书内容的愿望。与国内外厂家合作，建立包括3D打印在内的新技术应用体验区。进一步强化内部管理，不断完善奖励性绩效工资方案，在分配中更好地体现多劳多得、优绩优酬，发挥绩效工资分配的激励导向作用。

五是切实加强党的思想、组织和作风建设。在思想建设上，大力弘扬理论联系实际的学风，深入系统学习中国特色社会主义理论、习近平总书记系列重要讲话和十八届三中全会精神，学习党史国史、优秀传统文化、现代化知识，学习历史唯物主义基本原理和方法论，努力提高政策理论水平。坚持党委中心组学习制度，结合工作实际，深入思考，努力形成高质量的学习成果。加强干部与群众的联系，规定班子成员到部门的次数和时间。原则上班子成员每年深入基层调研不少于1个月，每周深入一线不少于半天。每年定期召开职代会，重大决策问计于民。在组织建设上，坚持党管干部的原则，管好干部，带好队伍。树立正确的用人导向，坚持德才兼备标准，不断完善干部工作机制。加快年轻干部的选拔使用，有计划地安排干部上挂、下派和轮岗锻炼。坚持全面、历史、辩证看待干部，干部使用不唯票数，也不搞“凡提必竞”以及年龄上的一刀切。积极培养和引进高学历、研究型人才。选拔第二批青年干部和业务骨干赴国家图书馆跟班学习。研究制定职工中长期学习培训计划，委托南京大学信息管理学院对非图书情报专业职工进行系统培训，并颁发结业证书。在作风建设上，坚决贯彻执行中央八项规定、省委十项规定，严格执行办公住房、车辆配备等有关工作和生活待遇的规定，严禁在公务活动中赠送或接受礼品、礼金和各种有价证券、支付凭证，严禁用公款安排与公务无关的宴请。按照教育实践活动领导班子专题民主生活会的标准，每年召开一次党委班子民主生活会，积极开展批评和自我批评，及时解决领导班子和个人在思想、工作、作风方面存在的不良倾向和问题。建立正常的谈心谈话制度，班子成员之间、班子成员与分管部门负责人集中开展一次谈心活动。

方标军 江苏省文化厅党组成员、南京图书馆党委书记，研究馆员。江苏南京，210018。