电商平台简介(精选13篇)
1.电商平台简介 篇一
关于16电商
一个激情的年代 一群鲜活的魂灵 演绎着一部纯真的童话,是缘分让我们相聚于交院、是热情让我们立足于交院、是使命让我们奋斗于交院。19名男生,4名女生,共同走进16电商班、组成了一个小世界。天长地久有时尽、此情绵绵无绝期。愿在未来的日子里,你常来我们的家。为我们的家添砖加瓦。携起你的手,让我们在创造辉煌。23名来自五湖四海的学子,怀着对梦的执着,对青春美好的希望,对未来无限的展望,聚在了一起。从那一刻,铃声的敲响,我们23个人的名字,就化为了同一个符号——16电商班。共同的兴趣、共同的目标让我们23颗心紧紧的联系在一起。一个学期的时间,我们这群来自四面八方的青年,由相遇到相识,从相识到相知。在这里,就像一个幸福快乐的大家庭,共同体味集体的酸,甜,苦,辣。这是一个团结奋进的集体,这是一个生机盎然的集体,这是一个求真快乐的集体,这是一个温暖幸福的集体.16电商班随意,宽松,轻灵,没有沉重感。有如清泉,能滋润每一颗年轻跳跃的心;有如岩浆,随时为每一位同学的一飞冲天积蓄力量;更有如大海,汇集着跨世纪的研究生博学济世的理想!这就是16电商班,因为有你的存在世界对我们才变得更精彩。年华似水,岁月匆匆。无论何时,本班同学都能拧成一股绳,肝胆相照,同舟共济。这是一合作的班级。这是一个好学上进的班级。这是一个人才辈出的班级。这是一个前途似锦的班级……16电商班的23名成员相互鼓励,相互支持,相互促进。我们人生中最美好的时光将在安国职教中心16电商班这个集体中度过....我们青春无悔。我们深信:长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
2.电商平台简介 篇二
旅游联手电商强势出击
荣国旅全资子公司——山西荣国科技有限公司是一家专业从事软件技术开发、网站建设与推广、电子商务、自动化办公、计算机信息系统支撑、互联网增值技术服务等相关业务的高科技企业。公司致力于企事业单位建站和电子商务的应用及推广, 拥有独立的高端服务器, 提供域名注册、虚拟主机、中文网址、企业邮箱、网站建设、网络营销和软件开发的企业网络工程的全程跟踪与服务, 行业范围涉及旅游、机械、医药、建筑等领域, 是金融、政府、通信、电力等行业的长期合作伙伴。
“十二五”规划中, 我国将电子商务列入战略性新兴产业的重要组成部分, 明确提出将积极推进电子商务在各行业领域中的广泛应用与不断深入, 其中特别注明“旅游服务”电子商务的开发与应用, 积极推进移动电子商务等创新电子商务领域的研发。数据显示, 2012年全球旅游产业增幅4%, 中国的旅游业增长幅度更大, 2013年旅游业收入预计会有14.2%的增长。随着网络发展、旅游电子商务将发挥巨大的潜能, 带动各种消费, 啦动经济增长。
荣国科技紧抓机遇, 经过两年多的分析研究和实地调研, 结合当前电子商务主导经济消费思潮的不断深入, 以及荣国旅17年来对传统旅游运行模式和未来消费转型的思考, 看到旅游电子商务未来的发展潜力, “荣国旅游全国系统电子商务集成平台”应运而生。该平台通过采集筛选整合旅游行业各种资源, 以全新的网络视角打造空中旅游营销模式, 实现无地域、无国界、无时空、零距离、高品质网络旅游全新体验平台, 为旅游者提供一站式预定、一对一服务, 使旅游者足不出户遍知天下旅游事。
据了解, 该项目从2012年5月开工, 至今一年多来, 基础架构已初步完成, 现已投入第一期试运营阶段, 实现省内及周边、国内及国际成品线路展示、在线预订、网上支付、线上线下客服互动、旅途跟踪、售后回访等一条龙信息化服务体系。第二期内容将进一步升级现有功能, 另增加自助游、自驾游板块、旅游攻略、车辆预定、酒店机票、景点门票、土特产预订系统等单项服务信息平台的建设与开发, 并实现基于安卓和苹果手机移动支付客户端的开发工作。第三期预计将在两年内继续拓宽平台领域完成导游信息平台的整合与开发, 并实现基于平台的大型旅游社区和在线交互平台的开发与应用。
线上线下结合保证服务
随着生活方式以及生活品质的不断提高, 人们对旅游、对旅游电商的服务也随之有所提高。固有的模式缺乏创新, 已经满足不了人们日益提高的需求, 面对相似的价格及质量, 旅游者的选择往往是由服务品质来决定。如何能够满足旅游者的需求, 并能适合每一位旅游者的特色服务, 成为旅游电商需要迫切解决的问题。
据介绍, 荣国旅游电子商务集成平台最大的优势就是性价比高的产品和服务, 而重中之重就是服务, 坚持以“服务第一, 信誉至上”的宗旨, 不断创新进取。通过采用最先进的云技术、北斗导航定位系统等科技手段, 将旅游与电子商务结合, 打破了传统旅游业的发展模式, 开创了一种更新、更便捷、更直观的景区与消费者联系的通道, 充分利用强大的采购团队、强大的网络资源优势, 将各种旅游资源整合放入荣国旅游电子商务集成平台, 将天下旅游资源一网打尽, 形成一个以旅游为核心, 相关内容为辅助联动的旅游商务电子集成平台。
同时, 该平台采取网上网下联动的方式, 为即将出行的旅游者提供360度全方位多角度24小时的沟通与服务, 使旅游者足不出户“一网了然”, 而在移动电子商务方面, 旅游者可以体验最快捷、最广泛的个性化、自助式的即时旅游服务, 实现“一部手机, 畅游神洲”。
为进一步提升品牌价值, 荣国旅游电子商务全国集成服务平台还实现了线上与线下互动, 产销分离, 统一采购、统一宣传、统一客服、统一操作、统一编辑、统一营销, 全部采用国际标准化作业流程。在线上为游客提供旅游资讯、多产品、个性化的组合与预订服务, 在线下以信息共享带动地面旅游服务资源的整合与业务协同, 促进线上和线下资源的结合, 构建覆盖旅行前、旅行中和旅行后的服务价值链, 形成“线上预订”与“线下服务”的综合服务能力, 加快“走出去”步伐, 联手开拓国际市场。
据公司负责人介绍, 荣国旅游电子商务集成平台预计投资1亿元, 届时将建成山西省乃至全国一流的旅游行业信息交互电子商务集成平台。该项目的开发与建成将对山西省信息化管理工作发挥积极的推动作用。
业内人士普遍认为, 线上与线下的结合将会成为一种趋势, 线上完成交易, 线下消费体验, 在线平台整合线下资源, 带来消费, 更是通过信息技术改造传统行业, 提升效率和价值。传统旅行社生产销售模式与现代电子商务模式结合, 是促成双方合作和转型的机遇, 更是传统旅行社“触电”寻找新的营销方式的最佳途径。
3.移动电商:平台崛起 篇三
2008年,乔布斯推出第一代iPhone,在大洋彼岸中国的三座城市——北京、上海和广州有三个男人,以猎豹般的嗅觉捕捉到了这个普通硬件背后的深远影响:移动互联网生态将因此而发生质变。
彼时的张小玮在北京刚刚创办买卖宝,他无意间发现了一个屌丝群体,绝对消费能力弱,相对购买力却呈现刚性,他正在苦苦研究这个群体的购买心理和随之带来的购买行为。
此时,上海的成维忠已经辞去北京飞拓无线CEO的职位,在创办立即购的前夜。他先分析了整个中国移动互联网市场,然后去日本实地考察后得出结论:电子商务发展到一定阶段,流量的争抢会变得越来越重要,社交媒体将会成为移动电商流量的主要来源。
这一年的广州,江林修,这位宝洁大中华区的前供应链总经理,怀着对电子商务的兴趣已经来到宽度信息。这是一家对真知码技术有着自主知识产权的企业,打造了一个商品从生产到流通的监管闭环,并在两年后的2010年,闭环中的移动购物环节独立出来,在今天,它叫闪购。
2013年的春天,他们在回顾过去时,都用各自不同的话语表达了这样一层意思:站在起点,谁也不曾预料今天的状态。2012年,服务于屌丝人群的买卖宝平均每日走单约2万,总销量达到10亿元;只卖“爆款”的立即购也获得了三、四千万元的销售额;闪购正以300%的速度增长。
这三家公司的发展殊途同归:成为商品流通环节中的移动互联网渠道,汇聚了不同的品牌,用各自的能力或技术去监控平台上发生的一切交易、支付和配送,耻于与卖山寨货的移动电商为伍,对货源质量的把控各有高招……
与互联网端的苏宁、淘宝等平台电商类似,这三家移动电商做成了移动端的平台电商,它们最大的差异在于规模和运作方式上的不同:今天的买卖宝形成采买模式,类似移动端的京东、苏宁;立即购借助背后的精准流量营销技术,用轻运作的方式卖爆款;闪购则借助真知码技术,创造了一种从厂商到消费者的前店后厂的F2C模式。
4.电商公司简介格式 篇四
公司致力于发展成为最大的互联网能力共享平台。
通过内部孵化、自有品牌、合资合作及代运营等多种形式,飞鱼电商目前运营8大事业群20多个国内外顶尖品牌,覆盖家电、家居、数码、净水、个人护理、宠物、汽配等多品类。
飞鱼电商独创以“能力链条”为核心的矩阵运营体系,以“拥抱变化、持续成长、开放能力、分享成果”为经营理念,在互联网+跨界电商生态时代创新发展快速前行。
5.电商平台 招商标准 篇五
发布时间:2015/05/18 2015年7号网开放平台招商标准
第一章 2015年7号网开放平台招商重点 第二章 适用范围 第三章 入驻须知 第四章 开店入驻限制 第五章 卖家入驻标准 第六章 店铺类型及相关要求 第七章 资费标准 第八章 店铺服务 第九章 附则
第一章 2015年7号网开放平台招商重点 1.1 品牌
国际国内知名品牌
7号网开放平台将一如既往的最大程度地维护卖家的品牌利益,尊重品牌传统和内涵,欢迎优质品牌旗舰店入驻。1.2 货品
能够满足7号网用户群体优质、有特色的货品。
根据类目结构细分的货品配置。类目规划详见《2015年7号网开放平台类目一览表》。1.3 垂直电商
7号网开放平台欢迎垂直类电商入驻。7号网开放平台愿意和专业的垂直电商企业分享其优质用户群体,并且欢迎垂直电商为7号网用户提供该领域专业的货品及服务。
第二章 适用范围
本标准适用于除生活旅游业务(包括但不限于旅游、酒店、票务、充值、彩票)外的7号网开放平台所有卖家。
第三章 入驻须知
3.1 7号网开放平台暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以7号网开放平台官方招商页面为准。
3.2 7号网开放平台有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回卖家入驻申请。3.3 7号网开放平台有权在申请入驻及后续经营阶段要求卖家提供其他资质。
3.47号网开放平台将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。3.5 卖家必须如实提供资料和信息:
3.5.1 请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、完整性、有效性(若卖家提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效完整性),一旦发现虚假资质或信息的,7号网开放平台将不再与卖家进行合作并有权根据7号网开放平台规则及与卖家签署的相关协议之约定进行处理;
3.5.2 卖家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于店铺实际经营主体、代理运营公司等信息; 3.5.3 7号网开放平台关于卖家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但卖家如变更3.5.2项所列信息,应提前10日书面告知7号网;如未提前告知7号网,7号网将根据7号网开放平台规则进行处理。
3.6 7号网开放平台暂不接受个体工商户的入驻申请,卖家须为正式注册企业,亦暂时不接受非中国大陆注册企业的入驻申请。
3.7 7号网开放平台暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌入驻开店申请,亦不接受纯图形类商标的入驻申请。卖家提供商标受理通知书(TM状态商标)的,注册申请时间须满六个月。
7号网店铺类型及相关要求
4.1 旗舰店,卖家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人出具的在7号网开放平台开设品牌旗舰店的授权文件(授权文件中应明确排他性、不可撤销性),入驻7号网开放平台开设的店铺。
4.1旗舰店,卖家有自己的品牌,并且有注册商标(商标为R状态或TM状态),或者持有他人的或由权利人出具的在7号网开放平台开设品牌旗舰店的授权文件(授权文件中应明确排他性、不可撤销性),入驻7号网开放平台开设的店铺。也可以是卖场型品牌(服务类商标)商标权人开设的旗舰店,7号网开店的主体必须有自有品牌,且有注册商标,或者他人注册商标完全授权的授权证明。4.1.1 旗舰店,可以有以下几种情形:
a.经营一个自有品牌(商标为R或TM状态)商品入驻7号网开放平台的卖家旗舰店,(自有品牌是指商标权利归卖家所有,自有品牌的子品牌可以放入旗舰店,主、子品牌的商标权利人应为同一实际控制人); 经营已获得明确排他性授权的一个品牌商品入驻7号网开放平台的卖家旗舰店;
b.卖场型品牌(服务类商标),所有者开设的品牌旗舰店(仅限于7号网主动邀请入驻的),需提供服务类商标注册证或者商标注册申请受理通知书;
4.1.2 开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设7号网开放平台旗舰店排他性授权文件的被授权企业。
4.2 专卖店,卖家持他人品牌(商标为R或TM状态)授权文件在7号网开放平台开设的店铺。
4.2.1 专卖店类型:经营一个或多个授权品牌商品(多个授权品牌的商标权人应为同一实际控制人)但未获得旗舰店排他授权入驻7号网开放平台的卖家专卖店; 4.2.2 品牌(商标)权利人出具的授权文件不应有地域限制。
4.3 专营店,经营7号网开放平台相同一级经营类目下两个及以上他人或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺。
4.3.1 专营店,可以有以下几种情形:
相同一级类目下经营两个及以上他人品牌商品入驻7号网开放平台的卖家专营店;
相同一级类目下既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品入驻7号网开放平台的卖家专营店。4.4 各类型店铺命名详细说明,请见《7号网开放平台卖家店铺命名规则》。
第五章 7号网申请入驻资质标准
5.1 7号网开放平台申请入驻资质标准详见《2015年7号网开放平台招商资质标准细则》。
第六章 开店入驻限制 6.1 品牌入驻限制:
6.1.1 与7号网平台已有的自有品牌、频道、业务、类目等相同或相似名称的品牌; 6.1.2 包含行业名称或通用名称的品牌; 6.1.3 包含知名人士、地名的品牌; 6.1.4 与知名品牌相同或近似的品牌。
6.2 经营类目限制,卖家开店所经营的类目应当符合7号网开放平台的相关标准,详细请参考《2015年7号网开放平台经营类目资费一览表》。6.3 同一主体入驻的店铺限制: 6.3.1 单个店铺只可对应一种经营模式。各经营模式内容请参考与卖家签署的对应合同;
6.3.2 商品重合度:要求店铺间同一类目经营的品牌及商品不得重复,经过7号网审批的店铺不受此项约束。6.4 同一主体重新入驻7号网开放平台限制:
6.4.1 严重违规、资质造假被7号网清退的,永久限制入驻;
6.4.2 若卖家一自然年内主动退出2次,则自最后一次完成退出之日起12个月内限制入驻。
6.5 续签限制:须在每年3月1日18时之前完成续签申请的提交,每年3月20日18时之前完成平台使用费的缴纳,如果上一年及下一年资费及资料未补足,7号网将在每年3月31日24时终止店铺服务并下架商品。
第七章 7号网开放平台保证金/平台使用费/费率标准
7.1 保证金:卖家向7号网缴纳的用以保证店铺规范运营及对商品和服务质量进行担保的金额。当卖家发生违约、违规行为时,7号网可以依照与卖家签署的协议中相关约定及7号网开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿。
7.1.1 保证金的补足、退还、扣除等依据卖家签署的相关协议及7号网开放平台规则约定办理;
7.1.2 7号网开放平台各经营类目对应的保证金标准详见《2015年7号网开放平台经营类目资费一览表》。7.2平台使用费:卖家依照与7号网签署的相关协议使用7号网开放平台各项服务时缴纳的固定技术服务费用。7号网开放平台各经营类目对应的平台使用费标准详见《2015年7号网开放平台经营类目资费一览表》。续签卖家的续展服务期间对应平台使用费须在每年3月20日18时前一次性缴纳;新签卖家须在申请入驻获得批准时一次性缴纳相应服务期间的平台使用费。7.2.1平台使用费结算:
7.2.1.1卖家主动要求停止店铺服务的不返还平台使用费; 7.2.1.2卖家因违规行为或资质造假被清退的不返还平台使用费;
7.2.1.3每个店铺的平台使用费依据相应的服务期计算并缴纳。服务开通之日在每月的1日至15日(含)间的,开通当月按一个月收取平台使用费,服务开通之日在每月的16日(含)至月底最后一日间的,开通当月不收取平台使用费;
7.2.1.4拥有独立店铺ID的为一个店铺,若卖家根据经营情况须开通多个店铺的,须按照店铺数量缴纳相应的平台使用费。
7.3 费率:卖家根据经营类目在达成每一单交易时按比例(该比例在与卖家签署的相关协议中称为“技术服务费费率”或“毛利保证率”)向7号网缴纳的费用。7号网开放平台各经营模式各经营类目对应的费率标准详见《2015年7号网开放平台经营类目资费一览表》。
第八章 店铺服务期
8.1 卖家每个店铺的第一个服务期自服务开通之日起至最先到达的3月31日止,第二个服务期自4月1日起至次年3月31日止,第三个、第四个……服务期以此类推,以一年为周期,除非店铺或与卖家签署的相关协议提前终止。
8.2 卖家每个店铺的服务开通之日以7号网通知或系统记录的时间为准。
8.3 卖家应在店铺每个服务期届满前30日向甲方提出续展的申请,缴纳续展服务期的平台使用费和提交其经营所需的全部有效资质,并经7号网审核。
8.4 卖家未提出续展申请或申请未通过7号网审核的,自店铺服务期满之日起,7号网开放平台将不再向卖家提供该店铺的任何服务。
第九章 附则
9.1 本标准中的“日”如无特殊说明均指连续的自然日,如10日是连续10个自然日。
9.2 7号网开放平台用户的行为,发生在本标准生效之日以前的,适用当时的标准;发生在本标准生效之日以后的,适用本标准。9.3 7号网开放平台可能随时修改、补充或更新本规则,并在该规则生效前在7号网开放平台给予以公告,上述公告一经发布即视为通知所有使用7号网开放平台服务的主体,一经发起举报即为接受变更后的规则内容。
6.电商平台托管协议[范文] 篇六
委托方:上海西进国际贸易有限公司(以下简称甲方)运营方:上海邻家电子商务有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方就电商托管事宜签订如下协议:
第一条 委托服务内容
1、甲方委托乙方为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商,期限从本协议签订之日起到 2018 年6月1日为止,期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。
2、乙方为甲方提供互联网上电子商务运营服务,包括但不限于以下平台:淘宝C店、淘宝天猫店、1号商城、亚马逊、京东商城的入驻、产品上架、推广、日常维护。
3、电商平台押金、运营管理费、推广费等由甲方承担,乙方开立新平台前应将费用清单列支甲方审批,经甲方认可后方可进驻新平台。乙方如需参与平台推广活动,需提前填写活动经费申请表,经甲方认可后由甲方直接支付。
4、甲方应提供产品的详细资料给乙方。
5、甲方须提供真实有效的进货价格表,乙方将根据甲方提供的数据和甲方协商确定市场销售价格。
6、在合同期内,将提取利润的50%作为甲方支付乙方的提成。此处所指利润的计算方法为销售价格减去进货价格。
7、如甲方负责发货,发货时限必须满足电商平台要求。如由乙方负责发货,则甲方需提供仓储设备并按时为乙方配货。乙方将提取利润的5%作为发货费用。第二条 甲方的责任、权利和义务
1.甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货。2.甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍,价格以及相关资料,并确保产品真实有效。
3.甲方须提供真实有效、详细的进价单、进货凭证。
4.甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件。5.货款到帐后5个工作日内,甲方将50%的提成汇至乙方指定帐户。
第三条 乙方的责任、权利和义务
1、乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务服务。
2、乙方必须尊重甲方的知识产权、商标权。
3、乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得,保证不对甲方产品复制、拷贝;
4、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上;
5、乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜;
6、乙方在服务期间,甲方不可以干扰乙方的操作;
7、如甲方的产品在托管后一个月内出现产品销量过低等影响利润的情况,乙方有权更换托管店铺所销售的产品。如甲方坚持销售原产品,乙方不负责所产生的其它后果。
本协议一式两份,双方各执一份,未尽事宜及双方发生纠纷,双方应协商解决。
7.二手汽车电商平台推广建议 篇七
近年来, 随着国民经济的快速发展, 汽车逐渐走进家家户户, 同时汽车在生活中所占的比重也越来越大, 城乡居民对于汽车的需求量也在逐年增大, 这一定程度上促进了二手汽车市场的发展。然而, 由于我国二手车市场起步较晚, 发展时间较短, 在发展过程中出现了很多问题, 这些问题严重抑制了二手车消费者的购买欲, 影响了我国二手车市场的发展速度。
二、当前限制二手汽车电商平台推广的原因分析
(一) 国家相关政策的制约。国家陆续出台“限购限迁”等新政让二手车从业者叫苦不迭。为了治理各城市的交通状况和环境问题, 国家出台了很多政策来调控, 然而二手汽车行业也受到极大地影响。由访谈的结果看来, 大部分的二手车行业老板都认为现在推行的有关汽车的政策不利于二手汽车行业的发展, 甚至有些政策会阻碍二手车行业的发展。目前, 国家和地方政府相继出台的汽车换购、二手车限迁、二手车经销商税收等政策, 一定程度上限制了二手车的流通, 从另一方面限制了二手汽车电商平台的推广。
(二) 国人对二手汽车消费观念的错误认识。中国人的传统面子问题影响着二手汽车电商的发展。中国人的很多传统思想对二手车是不认可的。由于讲面子, 爱面子, 很多人尤其是薪资一般的上班族虽然承认购买二手车是个不错的选择, 但是为了所谓的面子, 不得不节衣缩食购新车。还有的人将购车与金钱挂钩, 认为买得起好车的就一定是有钱人, 所以很多人尤其是生意人在买车的时候往往不仅买新车, 还要买好车, 外出谈生意才有面子。
(三) 二手汽车经销商诚信的缺失。二手车诚信以及规范经营的问题是目前二手车电商平台稳健快速发展的一大障碍, 虽然各个地区都在为此各自尽其力, 比如出台市场整顿政策, 但是旨在约束商家行为, 尽量降低欺诈行为。尽管如此, 一些非法商家还是会从中钻空子, 为了牟取不正当利益, 对消费者隐瞒真实车况, 提供网上虚假信息, 由于车辆信息的不对称, 给消费者带来一定的损失。二手汽车经销商缺乏诚信, 导致消费者购买二手车的热情下降, 使得二手汽车电商平台难以推广。
(四) 专业二手车鉴定评估人才普遍缺乏。随着二手车电商平台的发展与推广, 各地二手车购车热引发二手车鉴定评估人才多地告急, 这也是二手车交易的日渐火暴在无形中促成的一种新兴职业。数据统计显示, 以上海为例, 目前上海市有资质认定的二手车评估机构共有9 家, 评估师90 多人, 其中持证的评估师只有约30 人, 而每年本市需要评估的二手车数量却有6万到7 万辆, 这从侧面充分的反映高素质二手车专业评估人才严重缺乏, 评估师的总体素质相对较低。
(五) 二手车第三方评估机构体系严重欠缺。二手车第三方评估机构, 它是脱离买卖双方而独立存在的, 为消费者买卖二手车提供必要的技术支持。目前, 二手车交易市场、二手车经纪公司、4S店, 甚至修理厂中存在的评估不规范、不专业、不透明几乎成为普遍的现象, 这也是消费者对二手汽车电商平台不太信任的一大原因。为了让二手车评估标准变得较为统一, 管理更为规范, 完善二手车第三方评估体系, 推动二手车电商平台的发展, 任重而道远。
(六) 二手车电商平台的售后服务体系不完善。目前, 二手车电商还没建立一套完整的售后服务体系, 这也使得他们对于售后服务基本是不愿意去触碰的, 这造成售后服务无人负责和跟进, 损害了消费者的权益。同时跨区域售后服务问题十分突出, 即使二手车经营者提供了质量担保, 也往往因为购车用户在外地, 距离二手车经营者路途遥远而无法实现索赔。另外二手车维修门槛高, 很难提供相应的售后服务。这些种种的原因使得消费者的权益无法得到保障。二手汽车电商根据具体的实际情况制定和完善售后服务体系, 是二手车电商平台推广和发展亟待解决的问题。
三、对二手车电商平台推广建议
为了推动二手车电商平台稳健发展与推广, 总结当前的问题, 提出以下推广建议:
(一) 出台车况鉴定评估标准与流程, 完善政策法规。我国政府应加快二手汽车鉴定评估标准的建立, 形成优化的鉴定评估流程, 摆脱没有统一的公认的鉴定评估标准、鉴定评估谁说得算的尴尬局面。联合科研机构、监管部门、生产企业和消费者代表, 制定鉴定评估标准, 将二手车的鉴定评估权威化, 建立一个客观的、人性的、科学的、严谨的符合我国二手汽车市场发展情况的标准和流程。
(二) 建立诚信监督体系。通过制定相应的诚信监督法规, 监督二手车电商平台交易过程中的各个环节, 保障二手汽车电商交易中信息的真实度和透明化, 以及保障消费者对交易链细节的知情权和监督权。
(三) 建立第三方鉴定评估认证机构。缺失第三方鉴定评估认证机构, 难以提供给消费者一个公正、严谨、真实的车况信息。通过建立一个第三方鉴定评估认证中心, 就能逐步与各大品牌4S车店、二手车车商和二手车收购商建立合作关系, 实现车况鉴定评估的监管, 逐步负责管理整个二手车市场车况鉴定评估工作的进行。同时, 对于鉴定评估的费用、评估体系以及执行标准等方面做出明确的规定, 让消费者明确和信任第三方鉴定评估认证机构的权威性。
(四) 加强二手车鉴定评估师的素质以及再教育。在二手鉴定评估师的考核当中, 要提高申请条件, 结合实践, 加强对技能的培训, 提高评估师的素质。同时, 还要实行二手车鉴定评估师再教育制度, 强化鉴定评估能力, 减少“持证少, 水军多”的情况。另外, 可以尝试建立二手车鉴定评估师协会, 为评估师的学习交流提供平台, 加强学习等。
(五) 建立车况信息记录系统, 提供随时信息查询。记录车辆从作为新车买入, 到再进行买卖所经过的维修历史记录和原新车情况, 建立一个品牌的整车系统, 为每辆二手车建立历史档案, 作为消费者全面掌握车况信息的来源, 避免了由于信息不对称造成的购车盲目性。这样, 不仅能够提高二手车车况信息的可信度, 更能够体现出对消费者知情权的保障。
(六) 建立售后评价体系。建立售后评价体系可以考察平台中二手车信息的真实性、服务态度、车辆评测系统是否真实、价格是否合理和售后服务是否完善等。售后评价系统是对一个平台交易的反馈, 对消费者和二手汽车平台都有益处, 可以督促二手车电商平台不断精益求精, 解决消费者真正关心的事情和反馈出来的问题, 同时也是二手车交易状况的真实反映。
四、讨论
目前, 我国二手车电商平台在现阶段的发展中存在很多的限制因素, 亟须解决当前阻碍二手车电商平台发展的原因, 才能充分推动二手车电商平台的推广, 进而带动我国二手车市场的健康发展。总的来说, 传统二手车汽车行业的售后服务仍不完善, 二手车电商平台应改变宣传角度, 二手汽车电商的宣传目的是打消消费者对二手车汽车交易的疑虑, 将焦点放在消费者诚信问题和售后保障等问题, 提高交易链的透明度。同时, 宣传二手汽车文化, 让消费者认识到二手车的性价比高、保值率高等优点, 提高消费者对二手汽车的接受度和认可度。
摘要:针对目前中国二手汽车发展现状, 通过实地调研、咨询、访谈和二手汽车网页的研究, 对二手汽车电商平台的推广展开深入研究, 系统总结当前限制二手汽车电商平台推广的原因, 并提出应对策略。
关键词:二手车电商平台,原因,建议
参考文献
[1]陈华芳.我国二手车市场及其完善对策分析[D].天津商业大学, 2013.
[2]张辉, 郑安文.中国二手车现状分析及发展对策[J].汽车工业研究, 2012.
8.乐天崛起三大电商平台角力 篇八
身为日本最大的电子商务网站乐天的创始人兼CEO,三木谷浩史“雄心勃勃”要称霸全球电商业。风头正盛的他频现于各路媒体,前不久,美国《福布斯》也“毫不吝啬”地让他在杂志内页上靓丽了一把。
高调、果敢的三木谷浩史完全背离了日本公司惯常的谦虚风格。近几年,他下了“狠心”,在乐天践行全公司“英语化”的方略,两年内不精通英语的员工(无论是否是元老)即开除;他大刀阔斧并购、投资了国际上一系列的电商、社交网络,甚至是电子阅读器制造商,来自彭博社的统计数据显示,截至今年6月30日,乐天持有价值100亿美元的现金和短期投资,为亚马逊的两倍左右。林林总总,得以使乐天加冕成为“日本亚马逊”,坐稳了全球电子商务网站的第三把交椅。
尽管乐天目前的体量还只是亚马逊的1/10,尽管此前它在中国市场折戟,尽管人们对其总商品销售额将从今年的180亿美元增加至2016年的270亿美元的目标议论纷纷,业界甚至分析:三木谷浩史面临的几乎是一项“不可能完成的任务”。但这些都动摇不了三木谷浩史的决心。
那么,在三木谷浩史的鸿图野心背后,这家日本公司能在多久的时间内巩固实力,真正足以和亚马逊相提并论呢?更何况,挡在乐天面前的还有占据广袤中国人口优势的淘宝网。早在2008年淘宝五周年时,淘宝创始人、阿里巴巴董事局主席马云就公开宣布,5年内向淘宝追加20亿元人民币的投资,淘宝业务要走向世界,最终成为电子商务领域的全球老大。
一家独大,还是三分天下?当下亚马逊、淘宝以及乐天之间的角力在某种程度上亦是未来电商版图划分的“前战”。
「激进派」乐天
覃怡敏
创始人风格
在去年收购狂潮行进的中期,三木谷浩史做出了一项大胆的举动。他在推特网上向40万粉丝们发布了一条信息,称自己想脱离日本经济团体联合会。日本经济团体联合会是一家颇具影响力的日本行业团体。多年来,日本的企业和他们保守的世界观让三木谷浩史感到沮丧,正是这种保守让索尼和松下这些巨头败落。
三木谷浩史的此番言论并不令人惊讶,因为业界一直认为三木谷浩史个性骄傲,不同于多数日本商人的谦恭内敛,不能算是一位典型的日本CEO。对于这位出生于1965年,身价近60亿美元的企业领导者而言,或许正是这份独特造就了他以及乐天公司的成功。
电商脉络
成立于1997年的乐天刚上线时只有13家商铺,一开始只是去收取“摊位费”,后来很大一块的收入成长据说是来自日本人民对于地方特产的喜好。
眼下的乐天,有点类似于网上商城——B2B+B2C,正略钧策咨询公司合伙人王丹青对记者分析,其核心盈利模式是“租金”+“销售提成”。乐天更注重商户的体验,先吸引商家,“激进派”三木谷浩史摸索出来的电商模式和亚马逊有所不同。
电商速度、规模
乐天成立三年后在日本股票交易所上市。
目前,乐天的年销售额约为50亿美元,25%的销售额来自功能手机和智能手机。
正略钧策咨询公司合伙人王丹青对记者分析,电商品牌的形成,很多时候是路径依赖,先行者往往具有马太效应,形成了行业的进入壁垒,如同中国的新浪、腾讯、淘宝等,后来者基本上无法撼动前者的地位。“乐天在日本也是一样,是日本电商的先行者,因而首先借势而为,形成了今天的市场地位。”
但综合对比,乐天在规模上小于亚马逊,在扩张速度上乐天也不及亚马逊。彭博社的数据显示,截至2011年的过去5年中,乐天的年平均营收增长率为13%,远不及亚马逊35%的平均增长率。而且,在日本之外的电商网站,乐天的排名甚至达不到所在市场的第二名。
中国路径
在人口红利诱人的中国电商版图上,三家电商的中国路径走得并不一样。
2010年1月份,乐天与百度合作,共同投资5000万美元,以乐酷天的形式进驻中国。2012年4月20日,乐天宣布停止在中国提供网购“乐酷天商城”业务。三木谷浩史称中国市场处于过热状态,进军的时机不太恰当。但并不意味着永远不进入中国市场。
全球版图
目前,乐天涉足的国家已经达到10个,他们的计划是在未来五年将业务扩大到27个国家以上。
今年4月,乐天在巴西推出了网上商店街业务。预计2012年巴西电子商务市场将达到180亿巴西里尔的规模。乐天希望获取巴西市场份额的首位,而巴西是南美的最大市场。与此同时,乐天也正筹划印度和澳大利亚的扩张计划。
此前,来自中国台湾媒体的报道显示,乐天在进入中国台湾3年后,于2010年底顺利达到盈亏平衡,这也昭示着乐天迎来了第一个赚钱的海外事业体。
后继力量
有意思的是,在乐天,在淘宝,都已经形成了成体系化的电商大学。
乐天大学开办于2000年1月,是提供给店长卖家们学习的地方,属于收费服务项目。据称最初的课程规划师就是三木谷浩史,灵感来自于他当年在哈佛MBA课程中所学习到的思考方法。
在乐天大学,店家可以通过培训学到如何有计划、有组织地经营自己的店铺的方法;店长们经由大学形成连接SNS效应,可以互相交流经验,对业绩提升具有相辅相成的效果。截至目前日本乐天大学已经为超过7万名店长提供过指导,参加过的店家占到整体的80%以上,学习后效果明显,参加店铺的平均营业额比未参加过的店铺高出3倍以上。
「稳健派」亚马逊
创始人风格
在美国科技博客BusinessInsider最新公布的全球最富互联网企业家30人名单上,出生于1964年的亚马逊创始人、首席执行官杰夫·贝索斯成为全球互联网企业家首富,身价达202亿美元。
相对而言,贝索斯的领导风格是稳健、严谨的。
电商脉络
成立于1995年的亚马逊一开始只经营网络书店,名为Cadabra。然而具有远见的贝索斯看到了网络的潜力和特色,将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新命名,并逐步将亚马逊从图书拓展至全品类,拉开了亚马逊的国际化大幕。
在贝索斯的主导下,亚马逊开启了全球电商化的先河,数十年以来“以客户体验为中心”的宗旨从未改变。以B2C模式进阶的亚马逊如今也面向商家开放了平台,期待更多的B吸引更多的C。
电商速度、规模
亚马逊成立两年后即成功上市,创造了所谓的“亚马逊”速度。
根据Internet retailer的数据,亚马逊公司的市值一度超过千亿美元,成为仅次于谷歌的全球第二大互联网公司,销售额多年雄踞美国B2C市场的榜首。
亚马逊的营收高达480亿美元,每月的访客量超过1亿人,全球电商老大的地位很是牢固。
中国路径
2004年8月20日,亚马逊宣布以7500万美元收购卓越网,成为其全球第七个站点,以卓越亚马逊的形式进驻中国。2011年10月,卓越亚马逊正式更名为亚马逊中国,同时启用了为中国消费者量身定做的世界最短域名z.cn,帮助消费者能够更快、更便捷地访问亚马逊中国网站,也大大便利了移动设备用户的访问。亚马逊中国发展迅速,每年都保持了高速增长,用户数量也大幅增加。目前,已拥有28大类、近600万种产品。
全球版图
全球路径走得早的亚马逊一直保持着不紧不慢的节奏。从1998年,亚马逊收购IMDb,到1999年收购Alexa,2003年收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CD Now,2004年收购中国的卓越网……再到2012年收购自动化机器人公司 Kiva Systems,亚马逊的全球化扩张从未停止,在集团多元化和电子商务网站全球化的路径上稳扎稳打,坚定地按自己的路线布局。
后继力量
在亚马逊并无亚马逊大学一说。但自创办起,亚马逊就在不断巩固自己的一套套培训体系。现如今,亚马逊的“全球开店计划”实施,更是面向全球商家开放培训。
「能量派」淘宝
创始人风格
马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家,是中国大陆第一位登上国际权威财经杂志《福布斯》封面的企业家,这个小个子的杭州男人书写了中国商业史上的传奇一笔,他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一。在胡润百富2011年的零售富豪榜分析中,淘宝网成为中国市值排名第二的零售企业,彼时马云的身价达到了79亿人民币。
电商脉络
马云主导的阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立了淘宝网。马云的能量惊人,爆发力大,很快,淘宝网就以3 年“免费”牌迅速打开了中国C2C 市场,以本土化的优势完胜,打下半壁江山,替代eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。目前,淘宝的业务跨越C2C、B2C两大部分,其中,淘宝网是C2C的模式,天猫(原淘宝商城)是B2C的模式。
电商速度、规模
淘宝网发展到现在,体量惊人。早在2007年,第三方权威机构的调研就显示,淘宝网占据了中国C2C市场70%以上的市场份额。
去年双11当天,淘宝网的日交易额高达50多亿。来自淘宝网的数据称,截至今年6月,淘宝网已拥有8亿多条产品信息和超过5亿名注册用户。
中国路径
眼下,淘宝网仅盘踞于中国市场。
仅就中国市场来说,淘宝仍占据着绝对优势。
全球版图
但是在全球扩张上,乐天与亚马逊却走在前头。淘宝的全球化扩张相对徐缓,但马云也曾表态,全球化是必由之路。
电商大学、后继力量
淘宝网的淘宝大学开办于2006年,与乐天大学开设的目的具备相似性,但属于免费业务,内容、形式也有所区分。历经6年多,淘宝大学的培训足迹已遍布全国四十余座城市。如今,淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。
第三方观点
对于三大电商而言他们之间的较量是方方面面的。正略钧策管理咨询公司合伙人王丹青指出,要打败亚马逊,乐天、淘宝的艰巨性主要包括品牌效应、业务经营范围(区域市场)、经营模式等。在市场布局、品牌影响等诸多方面,乐天、淘宝较亚马逊都有很大的差距,尤其是在国际化运营方面,两者明显缺乏经验,而且在中国这个巨大的市场,乐天还曾败走麦城。再次,乐天、淘宝自身也具有极强的东方经营属性,在运营理念、核心运营团队等诸多方面相对缺乏全球化的底蕴。
作为全球电商翘楚,亚马逊的老大哥地位实难撼动。就目前来说,居于第二、第三的淘宝和乐天,仍旧更擅长本土作战。王丹青直言,“在亚马逊不出现大的意外的情况下,仅在电子商务领域,乐天、淘宝的超越难度极大。”在王丹青看来,亚马逊最大的软肋在于全球布局过程中对于区域市场的理解,以及作为行业领军者 “方向迷失”的压力。
但在全球范围内,乐天或许是唯一一个可以和亚马逊在全球范围内竞争的真正对手。因为,相对而言,淘宝短期内并无全球计划,它先要彻底“吃透”庞大的整个中国市场。
疯狂的收购与投资乐天的全球化野心
作为追赶亚马逊战略的一部分,在过去的三年时间里,乐天已经斥资超过16亿美元用于收购并开始了大规模的投资计划。
这一系列的收购和投资,已经凸显出乐天在电子商务上的扩张路径完全迥异于亚马逊。比如对Pinterest的投资,就是因为三木谷浩史希望用户能够因为喜欢自己的网站而来浏览网站,并在此后决定进行购物,他称这是“发现式购物”。
尽管该投资正是在FacebookIPO争议的风口,有行业分析师甚至对乐天股票定下了“建议卖出”的评级,但三木谷浩史希望社交网络时代的黏性图谱能助力乐天称霸全球电商领域。
而且,根据乐天收购的美国电商Buy.com CEO内尔·格罗弗的说法,为挑战亚马逊在全球范围内的领先地位,乐天制定了“两步走”战略:与第三方代理商和零售商合作,以及发展数字业务,涉足音乐、电子书和其他领域。
与亚马逊相似的是,乐天也要和第三方代理商和零售商建立合作关系。但亚马逊因为拥有自己的库房和产品,最后常常成为零售商的竞争对手。乐天没有自己的库房或库存,其业务模式是为零售商提供产品销售渠道,就这一点来说,乐天反而占据了优势。
此外,乐天要紧跟亚马逊发展中的数字业务,涉足音乐、电子书和其他领域。去年11月,乐天收购加拿大电子阅读器制造商Kobo就意义在此。乐天希望借助Kobo涉足电子书业务,同时帮助Kobo保持在美国竞争力的同时,向海外市场扩张,以巩固乐天集团的综合实力。
实际上,与此同时,在乐天内部,乐天的另一战略其实也在紧锣密鼓地践行着,为了融入全球市场,他们启动了一个全公司的“英语化”项目,把公司的交流用语从日语转换成英语。2010 年3 月份,经过深思熟虑的三木谷浩史宣布要“英语化”,即要求所有员工必须在两年内学会英语,否则就会被降职或被开除。
这种想法看起来很疯狂,很多老员工一度不能接受,但三木谷浩史很是坚定。毕竟这关系到乐天的“全球计划”。
2010年,乐天的海外业务占其总销售额的11%。 “如果有好机会,我们会考虑。有时候,大的交易会突然出现。” 三木谷浩史公开表态,“最快到2020年,乐天来自海外的销售额将占总销售额的70%。”挑战亚马逊,乐天要打的是一场长期、艰巨的战役。
发展是挑战的前提乐天 极速蜕变
得平司
乐天以每年两位数的增长率在快速发展。2011年在日本国内乐天集团销售额同比增长18.8%。自几年前开始,乐天集团不断开疆辟土,不但拓展电商业务,还并购了银行、棒球队。乐天也已从单一的网上商城蜕变为更为亲民的商业模式,知名度也不断提升。
在我看来,乐天之所以能够取得今天的巨大发展,离不开以下几个重要因素:
1.预知网购市场不断扩大,先人一步抢占商机。
2.不仅开拓网上商城平台,还注重对平台上商户的管理指导。
3.自行开发便捷的支付系统,使网购过程更简单。
4.加强对顾客的促销宣传,为其创造更多的购买机会。
5.把顾客定位于不擅长网络的人群,使其通过简单手续就可完成网购过程。
乐天在日本崛起,既有外因又有内因。其中,外因在于他们敏锐发现网络用户不断增加中蕴藏的无限商机,并且巧妙地抓住了商机,迎合了流通行业店铺规模化的背景下被忽视的小规模企业的发展需求,并通过网络销售模式整合了地方一些具有极强特色的专卖店。内因在于他们鲜于一般日本企业的超迅速应对的企业作风;积极采用提拔优秀人才;针对有发展前景的事业进行积极投资,且投资范围基本限定于电商本行相关事业,等等。
现如今,乐天的目标是要打倒亚马逊,这是一项艰巨的任务。乐天与亚马逊的商业模式本身就存在很大不同。乐天以网上商城的形式开展业务,主要收入来源于出店费。而亚马逊是依靠销售商品获取利润,另外还包括来自商户的仓库、物流费等收入。因此乐天要想增加营业额,最大的课题是增加商户数量,或者提高商户的单店销售额。相反,亚马逊是自主采购,为提高营业额,重点在于如何增加畅销商品的出样数,并且以低价格优势来扩大销售。
二者发展模式截然不同,因此没有可比性。但是随着亚马逊的迅速崛起,势必对乐天的商户们造成威胁。
对于乐天的未来,我们这样预期,它仍将持续发展,但是发展重心或将发生巨大变化。或许将由网上商城转向电子交易、金融,为会员提供后台支持(交易系统、物流)等。
此外,日本老龄化问题日益突出,乐天在服务行业(金融、保险、旅行)方面的比重也有可能得以强化。
当然,乐天海外进军的脚步也会不断加快。
乐天曾尝试进军中国,但由于知名度低,不足以吸引魅力商户进驻,最终低调退出。其中也不乏其他因素的影响,例如当时,在B2C领域,中国在物流以及支付系统方面的很多细节还不完善。另外,提高知名度需要大量投资,而当时乐天对于此部分并没有进行积极主动的大量投资。
近年来电商企业迎来前所未有的迅猛发展,当然在发展过程中遇到挫折也在所难免。乐天虽然在中国市场曾经失利,但并不会构成致命打击。
中国的潜在市场十分巨大,乐天一定会重找契机再次挑战的。只不过,下一次应该会在做足了市场调查后谨慎展开,估计还会加强国际间的战略合作。
如果一定要把乐天、亚马逊、天猫(淘宝旗下原“淘宝商城”)放在一起比较,我对他们各自的竞争优势和劣势作出了如下分析。
未来的电商格局大的背景是,日本的电商企业以每年双位数的速度快速成长,如何制定竞争对策,如何在电商市场发展的浪潮中寻找适合自身发展的战略将会是三者共同的课题。但是三者采取的战略却不尽相同。
亚马逊今后势必继续以网络销售为中心发展,特别是亚马逊的低价格销售或将从现存实体店抢占更大的市场份额。
乐天则会在加强网上商城经营的同时,为支付体系、金融产品的网上销售等提供更强有力的后台支持,建立更为完善的网络共同体。
9.电商平台发展及融资策略 篇九
一、突出的问题:易被模仿和复制,同质化导致恶性竞争 此类新兴服务网站容易被模仿和复制,前期如果盈利效果好会导致同时涌入很多竞争者,多数网站在经营上千网一面,无法形成独有的核心竞争力。“烧钱”预算挤垮竞争者成为大多数网站曲线求存的一种手段。这一手段借助的“武器”包括倾轧式的广告投放、过度跑马圈地等。由于恶性的竞争,不少网站会为了抢单,不赚钱甚至赔钱在做。过低的门槛,会让此类网站成泛滥趋势,成本大幅提高,但业务并没有大幅盈利,风投也拒绝投钱,市场环境就会由热变冷,由冷趋寒。
经营建议
一、拓展盈利渠道、优化盈利模式
除了作为商家与买家的中介平台收取服务费(或回扣)、广告收入、分站授权加盟费外,应优化盈利模式,拓展盈利渠道。
(一)商品代理销售:取得部分商品的代销权,直接在网站上发布商品信息和销售,主要和车险、品牌代理或者服务厂家合作代销,获得商品销售利润。商品销售做好了可以天天有,是一项创新的盈利方式。
(二)售会员卡:网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”,“VIP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式,网站可以为持卡会员提供更低廉的商品或服务价格,更贴心的服务。进而可以收取一定的会费,增加收入。
(三)向前延伸服务链与银行业金融机构合作开展“贷款购车”服务。“贷款购车”服务不仅能有效拓展业务范围,而且从源头上对接了客户来源、提高客户对网站的粘连度,与银行机构、汽车经销商合作更可以提升网站的影响力,实现网站对客户汽车生命周期的综合服务效果。
经营建议
二、巩固搭建的营运模型
网站的发展离不开商户的积极配合,但现实却是,二者合作并非一帆风顺。目前的网运营模型为:建立网站为业务主要开展平台,利用该平台寻找商家进行洽谈建立合作关系,策划推广活动,吸收会员,产生消费,创造价值,网站一旦形成价值,就能更好的吸引商家,推出更有吸引力的团购活动……从而形成良性循环。但是,目前却很少有网站可以做到良好的运营模型。因为以上模型需以商家始终在增加做活动的力度,或商家的数量不断增加,或活动优惠不断提高为前提假设条件。而事实上商家有意愿参加团购活动很多都是基于短期、局部目的,比如开业、折算广告投入等,另一方面数量众多的其它竞争者也在不断地分摊商家资源。
解决的办法可以:
1.通过大平台战略,实现活动流动性优势。以其庞大的网络覆盖面,保持网站活动的活跃度,提高会员数量、增加对商家的吸引力,使以广告位目的的商家首选此类网站,凭此保证活动力度的持续提高。
2、建立固定稳定的一些的商家,通过深度挖掘商家的商业价值和资源,为网站获得稳定的会员和消费力。通过这部分商家的带动树立网站在特定行业的地位。
第二部分:客户融资服务建议
作为新兴的细分服务市场,整体发展效果有待市场检验,目前不适合银行渠道德融资,此类公司应寻求风险投资机构的合作。同时建议此类公司在发展过程中做好财务制度建设,争取通过挂牌新三板提升公司的品牌和融资能力。
一、此类企业面临的融资瓶颈
1.行业规范缺乏,信用体系缺失。由于电子商务行业(包括自营和平台,此公司属于平台类)在我国相关法律政策尚未健全,存在一定程度的竞争失范问题。许多电子商务企业大打价格战,如B2C领域的京东商城、卓越网、当当网等,以价格战来换取抢占市场,再以市场来吸引风险投资。同时,电子商务行业内缺乏融资信用体系,企业真实信用状况无法为融资方所获取,客观上加大了电商企业融资难度。
2.企业实力弱小,投资风险加大。由于电子商务企业间的商业模式雷同,竞争以价格战为主,使得许多企业陷入了融资——价格战——广告烧钱——挖墙脚——亏损——再融资申请的恶性循环。许多电子商务企业,尤其是团购网站 企业陷入“赔本赚吆喝”的亏损运营状态,大大降低了风险投资方或者银行授信方的融资信心。同时,许多电子商务企业本身普遍缺乏专业财务管理人才、财务管理制度不健全、财务信息不透明甚至存在虚假信息,使得融资方不敢对电商企业融资。
3.融资市场不完善,融资政策不够。目前,我国电子商务融资市场并不健全,主要以PE(风 险投资)、VC(私募股权投资)、网络融资为主,同时有少量的银行信贷、IPO上市融资。同时,政 府也缺乏针对这一新兴、弱势产业的融资扶持政策,使得现实中大量电子商务企业融资较为紧张。
二、缓解融资难的对策分析
企业需化压力为动力,积极提升企业融资能:
1.优化内部财会管理,减少信息不对称。优化企业内部财会管理,一方面可以减少双方信息不对称风险,另一方面也可以强化融资方对企业经营的日常监督,从而有利于提高企业融资可获得性。
2.完善企业商业模式,吸引风险投资。好的商业模式是吸引VC/PE注资的重要前提。在互联网经济中,企业如果能够改善自己的商业模式,就更容易获得融资方的青睐,反之则容易陷入对融资的过度依赖。如当前我国许多电商平台企业商业模式雷同,一味靠风险投资注资 来打价格战,陷入了融资—价格战—亏损—再融资—价格战的恶性循环的“烧钱游戏”。
3.作为新兴的细分服务市场,整体发展效果有待市场检验,目前不适合银行渠道德融资,此类公司应寻求风险投资机构的合作。同时建议此类公司在发展过程中做好财务制度建设,争取通过挂牌新三板提升公司的品牌和融资能力。
10.XX电商平台管理办法 篇十
第一章
总则
第一条
为进一步规范公司电商平台(XX)(以下简称电商平台)日常业务对接,保障平台商品或服务采集、上架、订单发货、配送跟踪、服务跟踪等各环节高效有序进行,提高服务质量,结合现阶段公司实际情况,特制定本管理办法。
第二条
本管理办法适用于公司全体职工。
第二章
管理及职责
第三条
公司电商平台(含微信端及APP端)管理归口责任部门为运营推广部,负责日常管理、商品服务采集上架、订单跟踪、售后跟踪以及平台客户留言的受理、答复。其他部门通力配合运营推广部开展电商平台日常经营推广运营工作。
第五条
运营推广部应指定有能力、有责任心的专人负责电商平台日常经营管理各个环节,并对各个环节的相关内容及信息进行审核。
第六条
为加强电商平台信息安全意识,应严格控制微电商平台管理帐号密码的知悉范围(一般在4至5人),出现管理人员流动时,应及时修改密码。
第七条
未经批准,除管理员以外人员不得私自管理平台及发布相关信息。
第三章
业务操作流程
第八条
平台操作培训。
运营推广部应安排相应人员对各合作机构方及本公司其他部门人员进行必要的关于电商平台实际操作培训,以确保相关人员熟练运用平台
第九条
商品或服务采集、审核、上架。
1、商品采集原则上由公司合作机构自行进行采集(公司自营商品除外),同时对需要公司协助进行采集的合作机构运营推广部应指定专人现场指导辅助商品或服务采集,包括但不限于商品拍摄、处理、详情页制作、商品上架等,确保合作机构商品或服务及时上架
2、对于公司自营的商品或服务由运营推广部负责进行商品或服务采集、上架
3、运营推广部须安排人员对合作机构上传商品或服务的合法性、真实性、合理性等进行审核,通过审核后方可在电商平台对外展示。
4、及时对接各合作机构,确保各合作机构上架的商品或服务的库存量准确性。
第十条
售前服务
1、运营推广部应安排客服人员做好电商平台商品及服务售前客户相关咨询等服务工作,热情解答客户提出的相关问题,记录客户提出的相关建议并积极引导客户下单。
2、客户提交订单后,客服人员应及时对接部门相关对接合作结构人员(外勤人员),由外勤人员及时对接相应合作机构开展订单下一步工作
第十一条
订单对接、发货、服务跟踪
1、电商平台产生商品或服务订单时,运营推广部应及时对接相关合作机构,跟进其及时开展下一步发货或服务工作,对于需快递的商品原则上客户提交订单并付款后三日内须发货。
2、运营推广部应及时跟踪每一件商品订单或每一项服务订单进度,必要时积极对接快递公司或合作机构督促其及时完成相应服务,提升平台的服务水平。
3、对于每一项已完成的订单,运营推广部应安排客服人员对客户进行回访,了解客户感受,倾听客户建议,进一步完善服务水平。
第十二条
售后服务
1、对于客户提交的退货退款单,应及时与客户进行对接沟通,了解相关情况,并及时对接相应合作机构做好后续退换货服务
2、接到客户相关投诉时,客服人员应按照相关客服人员礼仪标准认真记录客户诉求,及时给与客户反馈,若无法及时给与反馈的应及时向部门领导报告,由部门领导或公司领导确定意见后及时给与客户反馈。
第四章
责任追究
第十三条
对违反本规定给公司造成损害的,公司有权对相关人员追究责任,同时进行相应考核。
第五章
附则
第十四条
本办法由运营推广部负责解释。
第十五条
11.虎门启动服装库存电商平台 篇十一
库存是行业难题
库存对于服装行业来说是一个不可避免的话题。据艾瑞网统计,中国服装库存市场高达5000亿元。
据了解,中国清衣城平台创始人陈永阳曾经是虎门一位电商佼佼者,却也深受库存的困扰。“去年我做为天猫商家的时候,年销售达到2千万以上,每月挣钱非常有激情,年底查了查账,发现库存居然比利润多,那就是亏本。仓库那堆货一点价值也没有!”陈永阳以自己作为商家的苦楚联想到其它同类商家。“如果能有一个专门清库存的渠道,这样的库存就有价值了!”
陈永阳表示,库存是服装产业的最后一站,他的不少同行就是栽在这个环节上。一些大型的电商平台确实提升了厂商出货能力,但是也加深了信息不畅通的厂商囤积的库存,这库存有时甚至比利润还大,不少厂商表面看是红红火火,实际上却是吃了“暗亏”。
陈永阳透露,虎门某品牌服装去年准备了4亿元产品,最后只卖出2.8亿元,还有1.2亿元的库存。陈永阳感叹地说,这一方面是厂商对备货规划不足导致库存超标,另一方面也由于国内一直缺少专门清理库存的平台。连这么知名的品牌都尚且如此,那么广大的中小服装商家更有着库存处理升级的需求,而且这种需求非常旺盛。为此,针对这一服装产业最大的“痛点”,中国清衣城于近日应运而生,致力于打造服装库存交易平台,定位于中低端服装库存,帮助虎门服装企业消化库存,并让库存更有价值。
让库存更有价值
据悉,在中国清衣城平台上,目前设有“供求信息、清衣团和U铺”几大版块,今后还将增设“库存金融、线下样品交易中心”。其中,“供求信息”指商家可以免费到平台上发布供求信息,该平台还可以通过官方微信进行助推;“清衣团”是面对终端消费者的团购,以远远低于聚划算的价格,让消费者真正享受到物美价廉的商品;“U铺”,即商家可以直接入驻该平台;“库存金融”是其核级项目,为拥有库存的企业提供以库存为担保的金融支持;“线下样品交易中心”,类似广交会,在其实体库存产品展厅,为合作企业的采购团客户提供现场库存看样服务,通过线下看样了解产品的货真相识,然后再进行库存交易。不仅如此,该平台还计划设立线下的库存连锁购物中心,致力于运用互联网将“库存”挖深,最终做库存O2O以及库存大数据。
对于中国清衣城的前景,陈永阳非常乐观。据他介绍,在中国清衣城内测阶段,虎门一家童装企业就通过中国清衣城微信公众号一周内解决了8万件库存服装。他表示,未来一年交易目标为2亿元,第二年目标是10亿元。他分析认为,国内服装产业库存居高不下,而清衣城更是背靠虎门这座服装重镇拥有本土资源优势,未来中国清衣城还将走出虎门,与佛山、织里、常熟等服装产区合作,清货产品将从服装逐步扩展到鞋子、箱包等相关产品。
中国清衣城上线引起了业界的广泛关注,在该平台上线当天,广贸天下网、东盟采购网也派出高层到场祝贺,并与该服装库存交易平台建立了战略合作关系。
12.面向大数据的电商平台模式创新 篇十二
计算机的诞生给信息技术革命以及整个社会经济带来了空前的福利, 引发了异常数据管理的革命, 无论是电子商务还是电子政务都需要信息的支撑, 然而只有信用信息可以成为最为可靠、最有效的数据资源[1]。笔者通过对淘宝使用中的案例来分析信用数据对电子商务平台的影响, 同时提出自己的一些建议。
1 国内外研究现状
目前国内外都对信用数据非常关注, 关注其对电子商务的盈利模式有何影响。一般情况下, 国外对电子商务研究的领域有:电子商务盈利模式的范围、结构、工具、设计、改进方法和指导方针等。通过研究发现有两种不同的观点, 第一种:盈利模式是一个通过一些业务创造一定盈利的商业系统;另一种:认为所谓的盈利模式就是从产品的生产到销售、到售后的整个服务过程, 对于其扮演的角色进行了深入分析。到目前为止, 学术界都未将信用数据总结为一个准确的、完整的定义[2]。笔者将这一现象总结为:面向大数据的引用平台进行交易的过程中, 积累个人信息, 平台来进行相应地整理, 以形成完整、体统的信用数据集合。
2 目前大数据运营方式分析
根据有关调查, 拥有巨大规模用户的淘宝网, 在使用原始数据交易过程中已经积累了大量的数据, 而且形成了完善的数据资料和系统的信用数据集合, 目前来看, 淘宝已利用信用数据达成了一定的成果。
2.1 利用信用评价规范商务交易行为
淘宝网结合中国实际国情, 通过减免一切加入费用在原有的老客户增加交易的同时, 吸引了更多新客户, 使淘宝交易平台的使用率有了大大的提升, 大规模的数据交往过程中, 使淘宝网掌握的信用数据不断增加, 同时为淘宝增加了很大一笔的广告收入, 通过阿里旺旺聊天平台, 可以使卖家与买家相互交流、意见达成一致的情况下, 买卖就规范化地促成了, 在交易完成买家收到货物的时候, 根据货物的质量可以在卖家店里进行评论, 这种人性化的机制, 使淘宝的买卖双方以及其他的顾客都是透明化的。
2.2 通过已有的信用数据开发新工具
淘宝网可以利用双方交易的数据, 提取相对有效的商业信息, 自主开发了有关消费行为分析工具, 为卖家提供了有效的信息, 从而提高其经济效益。淘宝在获取了用户的信用信息之后, 可以将其转为自己的无形资产, 即将大量的信用信息借给其他的开发商, 这些开发商将利用所有的信用数据进行二度开发, 淘宝在此中间可以获取一定的提成, 这样的方式, 即开发了新客户又维护了原有的老客户, 使企业得到了双收入的同时促进了平台的盈利性。
2.3 依靠第三方支付机构的大力支持
淘宝交易中使用最为频繁的是支付宝, 一般情况下支付宝都是实名制办理, 作为网络交易的第三方, 也可以掌握大数据, 为以后建立个人信息数据资料库奠定了坚实的基础, 实名制也可以保证个人或者企业的身份可行性。
2.4 利用信用数据上的小规模开放平台
目前看来, 淘宝早已建立了庞大的用户信息, 形成了一定程度的信用数据库, 使一大部分刚成立的网络公司和软件编程爱好者有了能够发挥才能的空间, 其使用淘宝的建立体系也派生出许多微小的软件, 这样一来, 电子商务双方的买卖交易能够有更清晰的交易状况, 其次淘宝为软件编程爱好者所提供的数据可以使自己得到相当一部分的收益。
3 电商平台模式建议
通过以上的分析, 笔者发现我国电子商务没有充分利用信用数据, 还有很多方面通过改进可以再有效利用, 从而促使电商行业稳定、不断地发展, 为电商创造更多的价值。
3.1 再划分系统评价体系
利用基础的数据, 重新划分信用评价体系的区间, 在这过程中适当增加一些细节方面的信用数据, 能够让评价系统更加高效化[3]。具体来说, 就是首先通过商品的属性将其划分为不同的区间, 同时明确显示买家和卖家之间的信用指数。其次, 把好信用这一关, 使顾客的身份证更加规范化、加强个人诚信管理, 逐渐完善信用信息共享平台体系。
3.2 引用数据库营销策略
精准的营销不仅仅局限在获取客户阶段, 更为重要的是客户的培育、挽留以及后期的维护, 数据库营销策略是在较高层次的大数据情形下实现营销的精准, 计算机数据库中的数据库营销包括, 收集、整理、挖掘数据等。这就要做到在收集数据的时候将客户归类, 根据一定的限制标准可以将客户分为不同层次的消费者。
3.3 重视第三方信用数据共享平台
目前看来全球的电子商务都有飞速的发展, 因此近年来最为流行并且妇孺皆知的一个新词为“云”这一突破性的发展, 给信用信息共享平台创造了良好的条件。自云商务诞生以来, 一直有很强的社会效应, 使其发展潜力和可行性显而易见。若使信用数据共享平台化, 首先必须掌握大量的信用信息, 为发展企业开辟更大的空间。
3.4 得到政府对海量数据的整理及监督
日常生活中可以看出只要是政府支持的项目, 都可以蓬勃地发展, 换句话说有辉煌的前途, 因此要想使信用数据得到更进一步发展, 必须通过政府来对海量数据进行整理以及监督, 同时企业为政府提供一定的有偿回报, 实现政府与企业共赢的模式, 企业可以长远地发展。另外所使用的所有信息必须是在法律的规范下进行, 这样才可以使电商实现真正的良性循环。
4 结语
本文通过体验和比较电子商务平台的信用评价体系, 提出了信用评价系统的优点, 以及其中存在的问题, 这样有助于进一步完善信用评价体系, 通过探究淘宝信用数据的额外运用得知信用信息是作为淘宝网络平台中的无形资产, 通过分析信用数据的创新盈利模式, 有助于构建良好的网络购物产业环境, 利用政府的支持, 有利于促进国家政府发挥督促作用的同时可以更让大众接受电商这个行业, 因此吸引更多的人能够运用电商这个平台, 最终促进整个国内电子商务行业实现双赢模式的创新。
摘要:简单阐述网络平台用户在使用平台交易过程中所积累的数据对网络平台发展的重要影响, 同时分析淘宝中对数据应用的不足, 并提出相应的措施。
关键词:大数据,电商平台,创新
参考文献
[1]李运河.基于互联网金融框架的科技金融创新及发展机制研究[J].兰州学刊, 2014 (8) :28.
[2]黄秋华.以互联网思维引领互联网金融创新发展—以中国农业银行为例[J].农村金融研究, 2014 (1) :69.
13.电商平台的互联网金融市场 篇十三
2014-04-23 15:06 来源:金融论文 有107人参与在线咨询
1、电商金融和发展的原因x x22
小微企业面临的挑战却是电商巨头眼中的机遇。对于电商平台来说,依附其平台进行开店、供货的企业越多越能增强其竞争力,为平台源源不断的注入新鲜活力。提供小额贷款不仅整合了供应链,为上下游提供了良好的金融服务,而且起到了拓展客户和市场的的增值作用。针对信息不对称、风险大、贷款程序繁杂、耗时长以及交易成本高等劣势,电商平台利用自身优势,尽可能的控制甚至力求消除其不利影响。一方面,电商金融主要针对在自己平台上注册的商户,依托与他们历史的交易记录、信誉评价、认证信息、近期的交易动态、实时运营状况以及其他相关的外部数据信息进行综合分析评判,掌握其信用、财务状况,相比传统的信息来源更具及时性和可靠性,一定程度上可以减小逆向选择的风险。并且由于借贷客户涉及范围广、业务经营多样化,可以分散还款的风险。另一方面,通过第三方支付进行收付,不仅提高了资金的归集效率,而且利用其庞大的客户资源优势获得较低的银行线上的手续费,一定程度地降低了交易成本,同时也对交易双方进行监督和约束,降低了双方的风险。12、电商金融百花争鸣
2.1阿里金融
最初的阿里金融可追溯到2002年推出的“诚信通”会员服务,经过漫长的投石问路阶段,阿里巴巴于2007年先后与建行和工行联手分别推出“e贷通”“易融通”,以商户在阿里巴巴平台上的历史交易数据向银行申请贷款,由银行进行审核并决定是否发放贷款,探索了一条以数据为基础的金融体系。随后由于全球的金融危机影响的不断扩大,阿里和银行在信贷理念上较大的差异以及仍容易陷入银行死板的操作和不易通过审批等诸多因素,于2010年双方终止了合作。通过与银行的合作,阿里初步掌握了贷款流程以及风险控制,为接下来的阿里金融累积了不少经验。随后陆续成立浙江省阿里巴巴小额贷款公司和重庆市阿里巴巴小额贷款公司,专门服务于被传统银行忽视的中小微企业。其具备无须抵押、办理流程快捷、支取及时方便等特点,商户只需凭借自己的信用便可申请贷款,为广大中小微企业送来福音,并顺利拿到人民银行颁发的第一张《支付业务许可证》。在短短的三年时间内,阿里不仅在信贷和第三方支付上取得重大进展而且逐步将金融业务拓展到保险、担保等领域,规划着未来阿里的金融蓝图。针对小额贷款,目前阿里提供淘宝贷款和阿里巴巴贷款两种不同类型的贷款服务。淘宝贷款面对全国的具有完全民事行为能力的天猫、淘宝以及聚划算的卖家,没有地域限制,只要求经营满6个月且店铺信用记录良好。其B2B业务放贷需要阿里金融委托第三方机构进行实地勘察,而由于一般的淘宝、天猫、聚划算商户的业务经营均可在淘宝平台上完成,其交易信息、财务和经营状况都一一记录在平台的数据系统中,故可直接在网上进行申请、审核以及发放贷款。前者最高可贷额度限制在100万元之内,贷款期限为30天,按日利率0.05%计息,系统自动还款,商家提交申请后,经审核通过,即时打入客户的支付宝账户。后者的贷款额度、计息方式和贷款流程与前者保持一致,但贷款期限延长为12个月,以不得少于0.05%每日的贷款利率计息,且需按月付息、到期还本、每月均需归还固定利息及本金。阿里巴巴贷款者主要面向阿里巴巴的会员,其要求工商注册时间满2年且有较严格的地域限制,最初主要面向江苏、浙江以及上海的部分付费会员,但随后开始向江浙沪的普通会员和广东的付费会员开放,并计划陆续覆盖国内中小微企业密集地区。
其贷款额度最高限定为300万元,贷款期限为12个月,以不低于1.5%每月的贷款利率按月等额本息还款,每月于还款日前5天通知到期支付宝自动扣款。
2.2苏宁金融
在阿里成功进军金融行业后,苏宁紧跟阿里的步伐,拿到独立开展贷款业务的牌照,并于2012年注资3亿成立了重庆小额贷款有限公司,欲将现有的支付业务与小贷公司组合成一个开放、综合的金融服务平台,尽可能的满足供应商、合作伙伴和广大消费者对电子商务、支付结算、信息服务等系列产品和服务的需求,同时为公司带来固定的收益。苏宁小贷与阿里小贷相似,其资金的来源都不是银行,都采用旗下独立子公司直接放贷的模式。这种模式不仅可直接积累用户的信誉和交易数据,同时具有放贷灵活、控制力强的优势,但这也意味着有较大的资金压力、政策风险且有一定程度的区域限制。相比阿里平台的小商户模式,苏宁平台对商户以及产品都有更严格的要求,无形中淘汰掉一大批中小微企业,商户规模均相对较大,这导致苏宁不得不扩大贷款的额度。为此旗下的苏宁易购采取的“超电器化”战略,走精细化、精准化、精益化的品类运营之路,上线了日用百货、母婴美妆、彩票、机票酒店、充值缴费、图书等多个新品类和新业务,使代理商和中小微商户迅速增加。电子商务环境下的巨大的交易量和过快的货物周转特征需要拥有足够的资金作为支撑,这便为苏宁小贷提供了数量可观且稳定的需求,拓宽了苏宁小额贷款业务的发展道路。苏宁在发展小额贷款的同时也看到了主营业务与保险行业的关联,针对供应商销售相关信用险、网络安全保险、仓储和物流险,开展保险业务。而在线下也准备成立民营银行,丝毫不愿放过任何有利可图的金融业务。
2.3京东金融
考虑到相对较小的平台以及没有完善的第三方支付的现实情况,京东、慧聪、敦煌等众多电商企业选择和传统金融机构合作的方式,让自己的业务模式锲入传统金融机构,共同为平台上的商户服务。不论金融模式的优劣,不得不说,相比阿里和苏宁那种承担实质性风险的模式,这种仅提供融资信息、技术服务的模式更符合类似京东、慧聪、敦煌等的电商企业的具体情况。京东于2012年启动供应链金融服务,联手中国银行为供货商提供订单融资、应收账款和协同投资等金融服务。在前两项服务中,京东充当受托人的角色,为核心企业提供资金,由银行审查商户的资金、物流情况,对其发放贷款,这样供货商可以提前拿到货款,尽可能的减少周转中出现的资金短缺问题。从2013年开始,京东计划重点为下游的消费者服务,尝试性的与银行合作,推出类似信用卡分期付款的新服务,方便直接累积、整理和分析用户的信用和交易数据。在短短的1年多的时间内,京东就创造了平均贷款额度80-100万的佳绩。随后在年底推出的3分钟融资到账业务“京保贝”,则正式确立了京东供应链金融业务,给使用入库单的供应商提供贷款,一定程度上提升了贷款额度。现阶段与京东合作的银行已经有中国银行、建设银行、交通银行、工商银行、华夏银行等,京东也以较低的贷款利率成功获得了超过50亿元的授信。刘强东称“2014年京东从基金、支付领域快速发展,之后,融资业务和小额贷款则是业务重点”。
2.4腾讯金融
腾讯作为后来者,看似丧失了很多机遇和优势,而实际上旗下的电商平台就包括了易迅网、拍拍网、QQ网购,其商户的规模绝非一般平台可以媲美,与此同时,腾讯还坐拥7.21亿QQ活跃用户、3亿的微信移动用户、近6亿的社区用户以及最高880万在线的游戏用户,这都是可以开发的巨大金融业务潜在客户和资源。腾讯为保持庞大的用户优势,所以无论从近期动向还是业务构成来看,其业务重点仍放在移动互联网上,确保牢牢锁住新兴的移动用户,以便有充分的时间考虑和谋划属于腾讯的金融之路。后期欲通过即时通讯工具QQ和微
信,向用户捆绑推送金融资讯和产品,包括基金、保险、理财、信托等来发展和拓宽腾讯的金融之路。腾讯的支付平台“财付通”进行了小额贷款的工商注册并开在深圳市行政管辖区内,专营小额贷款业务,其业务内容和运行模式都与阿里小贷类似,也都面临着区域限制的问题。未来几年腾讯将陆续在电子商务发达地区设立小贷公司,陆续渗透到有巨大小贷需求的区域。近期来微信支付业务、手机QQ支付是腾讯金融的一大特色,它的出现和发展不但完善了微信和手机QQ商业化的支付环节,拓宽了财付通的功能,同时为广大商家的推广营销提供了更广阔的空间,无形中吸引了更多可能有小贷需求的中小微企业,这也是腾讯一直将重心放在移动互联网上的又一重要原因。
3、电商金融所面临的挑战
第一,电商金融没有抵押担保,具有较大风险,而类似阿里、苏宁成立独立的小贷公司的模式,不能税前提取风险准备金,虽可以在资金短缺时通过“同业拆借”形式进行融资,但却不能超出其注册资本的2倍。同时因为没有对吊带公司进行明确的定位,所以小贷公司不仅未享受到任何优惠政策,还导致了过重的税收。第二,小贷公司有严格的资金来源的限制,资金只能来源于股东缴纳的资本金、捐赠金或者是不超过两家银行的融通资金,不能向内向外集资或是变相吸收公众存款,这极大程度影响了资金的流动和周转,也导致可贷资金短缺以及资金的后续供给不足,从而限制了业务的扩展。第三,电商金融的服务对象是面对全网、全国的中小微商户,但由于现阶段的地域限制,其信贷业务的广度受到了很大影响。第四,在各大电商平台开始涉及金融业务时,银行也陆续推出电商平台,中信银行联合银联商务在广州共同推出“pos商户网络贷款”业务,平安银行推出“贷贷平安商务卡”,民生银行和工商银行也在积极打造自己的电商体系。相对电商企业,传统银行在资金方面有极大优势,传统银行转战互联网金融也将是电商金融的强力竞争对手。
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