保安治安应急预案

2024-12-09

保安治安应急预案（10篇）

1.保安治安应急预案篇一

重庆海成实业集团有限公司应急预案

为全面贯彻落实《企业事业单位内部治安保卫条例》，进一步加强单位治安保卫工作，健全完善集团治安防控体系，维护正常的办公、施工秩序，保障单位财产和人员安全，构建社会主义和谐社会，现制定如下治安保卫工作方案。

一、指导思想

坚持“以人为本”的宗旨，坚持员工生命安全高于一切的原则，务本求实，明确责任。同时，坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切努力杜绝公司内治安、消防、饮食等方面突发事件的发生，以创建和谐办公、施工环境为宗旨，建立集团安全应急处理机制，迅速、及时、积极地开展各项处置工作，切实维护公司、职工利益。

二、工作目标

1.牢固树立安全责任意识，切实提高职工的安全自我防护能力。2.完善安全规章制度，做到早防范、早处置。

3.建立快速应急机制和应急处理机制，及时采取有效和果断的措施，确保公司正常生产、生活秩序。

三、工作原则

1.坚持以人为本，员工生命安全高于一切的原则和稳定压倒一切的原则。

2.坚持领导有力，组织严密，制度落实，预防为主，反应迅速，处理得当的原则。

四、组织管理

1.成立“综治平安建设领导小组”，切实加强对公司突发事件的组织、协调和处置。2.组成人员为：组长：集团董事长；副组长：集团分管副总；成员：工程管理中心、行政办公室。3.主要职责: 3.1 部署治安保卫防范工作，安排、检查落实公司治安重大事项。3.2 启动应急预案，应对突发安全事故。

3.2 指导、协调公司突发安全事故的处理、监控、报告等。

五、主要处置措施

1.公司突发事件发生，立即启动安全应急预案。2.及时向公司主管领导报告情况，协调其他部门配合。

3.与驻地公安部门说明情况，请求配合维持公司正常生产、生活秩序。4.召开公司安全工作领导小组和班组长会议，通报情况、稳定人心。

5.确定专人组织调查，保留第一手资料（原始记录），保护现场或保留物样，不擅自为事故定性，并写出事故报告，分别报送相关领导和部门。

6.召开职工会议，通报事件经过，并进行安全再教育，做好事故后公司工作、生活秩序的稳定和维护工作。

7.公司全体职工必须坚守各自岗位，未经允许，不得擅自发布误导信息，共同做好维护稳定工作。

六、治安突发事件应急预案 1.突发刑事案件应急预案

1.1 突发治安事故应急处置领导小组（以下简称事件处理小组）人员接报或发现斗殴、流氓、暴力等事件，要第一时间通知保安当班人员及事件处理小组领导赶往现场，保安队长应立即组织保安人员5分钟内赶到事发现场。

1.2 查明闹事人是否带有凶器及其人数、地点，维持现场秩序，疏散围观人员；阻止事态进一步恶化。

1.3 向小组领导报告事件发展情况，根据事件发展的严重性，建议是否报案，并及时赶赴现场。

1.4 小组值班领导5分钟内赶到事发现场，组织保安人员制止双方的过激行为，通过劝说、诱导或强制方法，控制事态的进一步扩大，避免造成更加恶劣的影响。1.5 对现场进行保护，对外围人员进行观察，对可疑人员进行监视。1.6 如实向公安机关讲述事件过程，积极配合其工作。2.突发盗窃事件应急预案

2.1 值班保安或工作人员发现盗窃分子正在作案，应立即通知门岗严守被盗区域各出入口，值班保安组织人员包围犯罪嫌疑人，争取当场抓获，连同作案工具、赃物一并送交公安机关处理，在现场有受害人的要一起到公安机关配合破案。2.2 发现盗窃现场，盗窃分子已逃离现场的，要保护好现场，通知相关领导组织人员从外围包围现场所有出入口，监控值班人员重点监控各主要出入口，并汇报给值班领导并组织人员对现场附近严格清查。

2.3 门岗保安接到报警立即封锁大门，并对出入人员的出入证件进行严格排查，对去过案发现场的和怀疑携带盗窃物品的人员暂请对方滞留在现场，并立即报告值班领导，请求报警，请警方进行盘查。

2.4 无法出示出入证件的人员禁止其离开现场，应暂请对方滞留，并立即报告值班领导和警方进行盘查。

2.5 对可疑作案人员，可采取暗中监视或设法让其滞留，并报告公安人员前来调查。2.6 保护作案现场，不能让任何人触模现场痕迹和移动现场的物品，经请示值班领导应立即报告公安机关，听从公安人员处理。2.7 警方调查取证时应将事主和目击者的情况如实向公安机关作出详细报告。3.突发爆炸物、突发爆炸物、可疑爆炸物和违法物品的应急预案

3.1 严禁非本部门生产人员进入生产区域，保安和全体人员有权阻止进入，同时汇报值班领导。

3.2 保安人员检查发现或接到各类可疑物品时，要立即向值班领导报告，并留守现场，围起隔离带，阻止任何人接近可疑物品。

3.3 初步确认为可疑爆炸物品时，立即组织现场人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内，经值班领导同意拨打“110”报警。

3.4 对危险品和违法物品携带者一经发现，立即扣留，并进行调查，禁止其离开，待公安人员到现场后进行调查。3.5 经请示领导后，向公安机关报案。

3.6 待公安人员到现场后，协助公安人员排除爆炸隐患，积极配合调查。3.7 如果爆炸已经发生，保安人员和值班领导、义务消防队员要立即赶到现场进行抢救，协助运送伤员，稳定人员情绪，保护好现场，有秩序的开展疏散工作。3.8 各级相关人员要积极配合领导及公安机关进行案件调查。4.突发抢劫事件应急预案

4.1 保安人员在执勤中遇有公开使用暴力，胁迫或其他手段如打、砸、抢、强行掠取个人或公司公共财物的犯罪行为时，要切实履行保安人员的职责，在保护自身安全的前提下必须立即进行制止处理。

4.2 迅速制止犯罪，设法擒获或召集组织其他人员擒获罪犯。

4.3 如在楼内发生劫案，应通知值勤门卫，严格检查，组织人员对现场进行清查，如罪犯逃走，应注意观察看清犯罪分子的人数、衣着、面貌明显特征、身体特点、所用的交通工具及其型号、品脾、特征等，及时报告公安机关。

4.4 门岗保安接到报警立即封锁大门，并对出入人员严格检查出入证件，对去过案发现场的和怀疑携带盗窃物品的人员请其暂滞留在原处，并立即报告值班领导请警方进行盘查。

4.5 无法出示出入证件之外的人员禁止其离开，应暂清对方滞留在原地，并立即报告值班领导请警方进行盘查。

4.6 封闭保护好现场，劫匪遗留凶器、作案工具等不要用手触模，不要让无关人员进入现场，如无固定现场的、无法将劫匪遗留的物品留在原处的、要一一收拾起来，交给公安机关处理。

4.7 访问目击群众，收集劫案情况，提供给公安机关，同时公安人员末勘查现场或未勘查完毕不能离开。4.8 事主或在场人员如有受伤的，要立即将伤者送医院抢救医治，并迅速报告公安机关。

5.执勤中遇到不执行规定不听劝阻的应急预案

5.1 保安在执勤过程中，如遇到不登记不出示证件强行进入，强行进入不准随意进入的区域、在不准停车的地方停车等，可采取如下处置方法：

5.1.1 处理问题时先敬礼、态度和蔼、说话和气、耐心解释、以理服人。5.1.2 对不听劝阻者，尽量想办法查清其姓名或单位，如实记录下来及时向领导汇报。

5.1.3 一般情况可由门岗保安人员进行核对，核对无误后告之其我司的相关制度，请其今后配合工作。若未登记人员形迹可疑立即阻止其进入，劝其离开。5.1.4 发生纠纷时，保安员一定要冷静，避免争吵，不能和对方发生任何冲突和过激行为。

5.1.5 若遇到个别人员蛮横无理，打骂保安人员，可立即通知上级主管领导，由上级领导同此人共同协商妥善处理，若情节严重，应立即报告公安机关依法处理。5.1.6 保安人员遇到上述情况严禁动手打架，本着以理服人的原则妥善处理。6.突发醉酒滋事或精神病人的应急预案

醉洒者或精神病人失去了正常的理智，有些处于不能自控的状态，很容易造成伤害，执勤人员应按如下方法处理。

6.1 进行劝阻或阻拦，让其离开管辖区域。

6.2 如果熟悉或认识醉酒者或精神病人，应设法立即通知其工作单位，请他们派人领回，并采取控制和监护措施。

6.3 若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为，可将其强制送交公安部门，处理过程中注意保护自己。7.对突然死亡事件的应急预案

在日常工作中，如遇突然死亡事故，应采取以下措施：

7.1 对因突发病死亡人员，先检查确认病人是否死亡，如未死亡应尽量采取抢救措施，同时拨打急救电话。

7.2 遇有突然死亡事故，自杀或他杀时，首先要保护好现场，而后报告保安队长和分管副总，保安队长和分管副总应在5分钟内赶到现场，并向公安机关、医疗急救中心报告。

7.3 对自杀人员，首先保护好现场，设立警戒线疏散无关人员，待公安人员到达现场后，协助寻找死者有无遗言等证据材料。

7.4 对他杀人员，首先保护好现场，设立警戒线疏散无关人员，并坚决对现场人员进行控制不得离开，观察周围有无可疑人，待公安人员到达后，汇报有关线索和情况，协助破案。

7.5 现场目击者、保安班长、项目副经理须待公安人员取证、拍照完毕后，征得公安人员同意后清理现场。8.对突发性停电事件的应急预案

8.1 保安和厂内内任何人员接到突然停电的消息后第一时间通知值班领导和维修电工。

8.2 维修电工查明停电原因后，根据情况的不同，向值班领导汇报停电原因。8.3 维修电工查明原因后，应在5分钟内赶到现场对电路、相关设备进行抢修。8.4 电路检修完成后，要按时送电，如有特殊原因需要延长时间，应再次通知用电单位，并抓紧解决。

8.5 需要合闸送电时，配电室应接到值班领导的确认，方可合闸送电。

8.6 恢复供电后，要检查所有用电设备是否完好，同时通知使用单位，撤销停电通知，发布已恢复用电通知。9.对突发火灾事件的处理程序

9.1 任何人发现火灾突发事件，应立即向值班领导报告，并通知值班人员发出火警警报。值班领导应马上赶往现场指挥工作。

9.2 根据火势大小，经向小组领导请示后，可拨打“119”请求支援。

9.3 值班领导和保安班长应在5分钟内组织义务消防员和保安立即赶到火灾现场集结待命组织扑救；另外应对现场人员分布情况进行摸底，要保证每个工作人员的生命安全。

9.4 义务消防队员分三组各司其职，抢救组负责用消防器材进行力所能及的抢救措施，争取扑灭火势为甲方减少到最小损失，如火势不能控制则应立即协助疏散组疏散楼内人员。

重庆海成实业集团有限公司

年月日

2.校园治安事件应急预案篇二

二、阻止学生在楼梯、走廊等处抢跑、追逐。

三、各班(校)组织学生群体性活动或外出活动，必须向校长室请示、报告，并有有效的安全防范措施。

四、建立教师首见责任制，活动的组织者或第一个执警者或首位发现突发事件的教师，为第一责任人。如发现学生身体受到意外伤害时，应立即报告学校突发事件应急处理小组，并及时送伤害者到医院诊治。

五、重大伤害事件及时报告市教育局。

六、迅速调查事故发生的原因，并做好有关材料。

七、及时通知受伤害者的家长。

3.治安突发事件应急预案篇三

治安突发事件应急预案

如夜间发生突发事件时，负责架设现场夜间照明设备。

五、保卫组：

主要任务是对案发区域实施监控；协助公安机关专业人员勘查现场；会同有关部门查明事件原因,追查犯罪，及时破案；负责组织力量设立警戒线,维护现场秩序，协助救护组、抢险组对人员救护、转移、疏散等。

治安突发事件应急预案

三、节日期间工程内设置足够的留守人员，负责看管自己的物料，将各自的通讯录报安保部，便于发生突发事件时及时联系。

四、组织检查昼夜值班、巡逻工作；

五、配合政府有关部门处理影响施工的纠纷，协助公安机关处置治安突发事件；

六、接受公安机关对本工程建设项目治安保卫工作的监督、指导。

七、值班人员要坚守岗位，不得擅离职守和脱岗，要严格按照值班表执行，每天对施工区域的材料堆放处进行检查，及时协调解决突发问题及事件，新华派出所将不定时进行检查。

八、及时解决工人的劳务工资，防止发生劳务纠纷。

九、生活区、办公区设置保安7名，昼夜负责春节期间办公区、生活区治安巡逻工作，确保办公区域生活区不发生问题。在执勤过程中，发现不安全因素，要及时处置或及时向值班领导汇报。

治安突发事件应急预案

强的人员看守；

六、施工现场实行区域管理，生活区与施工区应当严格分开，区域之间应有明显标志；

七、施工现场实行出入证制度，门卫应当严格查验证件，与施工无关人员不得进入施工现场；

八、施工现场搭建的各种临时设施应当符合治安、消防的规定；

九、接受公安机关及上级业务管理部门的监督检查，并及时整改反馈。

十、工程内配电设施要加强管理，对于不用的配电箱要拉闸断电、上锁。二级箱以下的配电设施要全部收回。

治安突发事件应急预案

命令，各负其责、积极主动地投入处置工作。

4.保安部消防应急预案篇四

酒店一般都是兼住宿、饮食、娱乐等功能为一体，人流量比较大，一旦发生火灾，人员密集场所很有可能引发群死群伤事故。如何预防酒店火灾，是要靠酒店全体人员的努力才能完成的。下面就来看一下酒店内各个岗位都是如何各尽其能保消防安全的。

各岗位如何启动应急程序：

(1)火灾现场人员报警及灭火：

1.火灾现场第一发现人发现烟火时，立即拨通酒店消防值班室电话向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。

2.按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。

3.用最近的灭火器材阻止火势蔓延。

(2)监控员：

1.接到报警电话后，问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉，同时做好记录，并通知巡楼队员赶到现场。

2.根据报警情况做出决定：确定火灾等级(一级或二级)；

3.接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后，2秒钟内必须通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场，对火警确认并反馈；同时在消防主机上进行消音处理，记录火警的组号和位号。

4.如果得到的反馈是误报或假火警，应做好复位处理。

5.如果得到的反馈是真实火警时，应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现场，同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位；并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护，以备防消车和救护车到来时保持电能；宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟内赶到指令地点。其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。

6.时刻注意火势情况，并把监控镜头调到事故区域并录像，记录：

1、火警的具体部位；

2、火警大小及严重性；

3、燃烧物质的种类；

4、伤亡损失；

5、到位人员；

6、处理过程等，以便事后以书面形式汇报。

7.电话通知保安部主管(必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧)。

8.根据火势情况，确定火灾等级；如果是一级，电话通知酒店总经理，副总经理，并要求前台通知各部门经理、主管，做好客人的疏散和解释工作。

9.启动消防广播，使用时吐词清楚，重复播放(尊敬的各位宾客，请不要惊慌，本酒店正处于紧急疏散状态，请您关好门窗，利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开)。

(3)巡楼员：

1.当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。

2.赶到现场后立即查看，确认火警真假，如果是楼层应立即消音再确认，发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心，误报或假报的原因。

3.确认为真火警应第一时间通知监控中心，并报告火灾的大小、何种物质燃烧，有无伤亡情况。

4.火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。

5.火势较大时应采取隔离周围物品，特别是易燃、易爆物品，并会同前来的同事一起参与灭火工作，听从现场最高指挥者的指挥。

6.事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。

(4)大厅岗：

1.负责停车场和大门口秩序，做好车辆疏散指挥，保持消防车道畅通。

2.禁止无关人员进入停车场和大堂。

3.为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。

4.当消防车或急救车到来时，引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。

5.时刻注意电台、报社记者的出现，当发现后应进行适度制止，并汇报上级，以便做出及时必要的安排。

6.阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

(5)通道岗：

1.负责维护通道周围车辆秩序，保持消防车道畅通。

2.严格控制闲杂人员入内，防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。

3.为疏散出来的客人指引方向，并协助房务部主管做好稳定客人情绪和安顿工作。

4.阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

(6)保安部不当班人员：

1.接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合，听从管理人员安排。

2.不当班主管到场清点人数、分派任务，按大厅岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。

3.如果是一级火灾，不当班人员服从主管或最高指挥者分配，赶赴火场进行戒备，并组织其它部门人员集结，准备适当器材组织客人进行疏散。

(7)保安部当值主管

1.当接到火警报告后，应在2分钟内赶赴现场。

2.组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。

3.火势较大时，要沉着冷静，合理安排队员防止火势漫延，同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散准备。

4.如总经理不在现场，而火情严重急需消防队救援时，指示监控中心向119台报警，并向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。

5.幼儿园重大治安事件应急预案篇五

（一）成立治安事件应急领导小组：组长：周燕娟组员：王悦芳蒋晓红(二)突发群体性社会治安事件应急预案

1、报告程序：（1）向幼儿园园长报告。（2）向镇、市教育局领导报告。（3）经领导同意后报告公安机关。

2、处置措施：（1）接报后，应急小组人员迅速赶到现场控制局面。（2）治安事件应急小组人员按照程序打电话向领导报告。（3）各部门领导根据事态严重程度，边处置情况边向镇、市教育局汇报。（4）如有人员受伤，立即送往就近医院进行救治。（5）如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方主要负责人和有关人员带入值班室，其余人员驱散。（6）如是意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院抢救。（7）如是社会人员来校闹事，须立即拨打公安“110”和向辖区派出所报警。

3、处理群体性事件的原则：迅速平息、减轻伤亡、保护幼儿、控制事态。

（三）幼儿园突发被盗案件应急预案

1、报告程序：（1）发现案件时应及时向园长报告。（2）根据案情报告镇、市教育局主要领导。（3）经幼儿园领导同意后向公安机关报案。

2、处置措施：（1）接报后，应急小组人员迅速赶到现场，同时向有关领导报告。（2）安排人员保护现场，同时向知情人了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。

6.保安治安应急预案篇六

按照上级有关部门的要求，为维护施工管理人员、施工人员的人身安全，有效处理施工现场突发治安事件，使公司损失降低到最低限度。特制订《工地治安突发事件应急预案》。

一、组织领导公司成立施工现场突发治安事件应急领导小组，领导小组下设办公室，统一指挥和组织我公司施工现场突发治安事件的应急

二、统一调度

根据突发应急事件的具体情况和要求，领导小组可以随时调集人员，调用物资及交通工具，各处室必须全力支持和配合。

三、应急预案

1、报告制度实行公司一把手负责制。

2、施工现场发生或发现突发治安事件后，必须在5分钟内向上级部门报告，并及时向所在镇政府、公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。公司本着“先控制、后处置、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场施工人员离开危险区域，保护好施工现场贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上交公司突发安全事故有关材料，做好善后处理工作。

3、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的责任人将从严予以纪律处分和行政处分。

四、应急范例

（一）外来暴力侵害事故：

施工现场外来未经允许者强行闯入施工现场，工地门卫或保安人员不得放行，向其发出警告，并应尽力将其驱逐离开工地附近范围。对不听劝拒者或遇突发不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，紧急拉响警报铃同时立即启动应急程序：

1、施工现场项目经理立即报警110请求援助。

2、现场项目经理召集施工人员立即赶到出事地点应首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行为。及时控制事态、保护现场为公安部门勘察取证提供方便。应急领导小组成员迅速赶到现场开展工作。

3、现场项目部负责维持秩序。组织施工人员迅速撤离现场。根据具体情况数名施工人员封锁道路。1名应急小组人员迅速取出数码相机或摄象机，拍摄现场镜头，以备今后取证需要。

4、应用施工现场的临时急救箱对受伤人员及时紧急止血、初步救治、护理。

(二)施工人员之间发生斗殴事故：

值班人员、项目部人员发现情况后，应立即启动应急程序：

1、立即上前制止，立即打通项目部经理及应急办公室组长电话，并通知班组长赶到现场。

2、办公室组长带领组员立即赶往事发地点。

3、立即采取得力措施有效制服、控制斗殴人员，制止其侵害行为，如有人受伤，立刻通知120现场急救。

4、驱散围观施工人员。

5、应急办公室组长详细了解斗殴事件原委，做出处置意见，无论情节严重都将斗殴人员逐出施工现场。

6、应用施工现场的临时急救箱对受伤人员及时紧急止血、初步救治、护理。

7.保安治安应急预案篇七

为全面贯彻落实医疗机构“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，增强医院保安员应对突发医疗纠纷事件的应急处置能力，减少此类事件给医院造成的损失和危害，构建安全、稳定的医疗环境，保障医护人员的人身和财产安全，特制定本预案：

一、在医疗纠纷引发群体性事件处置时发现患方有下列行为之一的，保安员应及时向保卫科及院领导报告，保卫科将立即在职责范围内处置，并及时向公安机关报告有关情况：

1、在院内寻衅滋事的；

2、故意损坏公共财物的；

3、侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员的；

4、非法限制医务人员人身自由的；

5、占据办公、诊疗场所、抢夺医疗文书或医疗物品，扰乱医疗机构秩序的；

6、在医疗机构内设灵堂、堵塞通道及大门，扰乱医疗机构秩序的；

7、发现患者和家属有在院内自杀、自残倾向;

8、其他扰乱医疗机构秩序的恶意行为。

二、具体处理程序：

所有岗位的保安员，当接到医护人员通知或保安巡视中发现在院内有医疗纠纷事件发生时：

1、首先要保持冷静，问清楚发生纠纷事件的具体位置（如：住院楼某层某房间）。

2、立即向保安班组长汇报，由保安班长负责向院上级领导汇报并立即通知附近岗位的保安员迅速到达事件现场，通知完毕后也立即赶赴现场。

3、到达现场保安员应保持冷静，注意礼貌用语防止激化矛盾，驱散无关人员，维持好现场秩序，密切注意现场情况变化，及时了解事件具体原因，掌握说话分寸，积极协调劝阻争吵，努力平息事态。

4、努力控制现场事态恶化，如事态无法控制，应及时上报院领导并拨打报警电话，根据情况采取录像、拍照等措施，保留好现场证据。

5、纠纷事件如报警，保安员必须在现场等待警察到来，积极配合警察工作，等事情解决完毕方能离开现场。在等待警方到达现场期间，保安员必须严密观察纠纷人员动向，防止伤害医务人员、破坏公共财产等现象的发生。

6、等事件完毕后，必须做好此事件的相关记录。

7、严格执行医院保密制度、勿向无关人员和媒体机构透露纠纷情况等。

保安员在处理纠纷过程中，必须明确自身职责，遵守纪律。过程中只能保护，不能打人。

三、如纠纷无法当天解决，为防止在事件解决期间继续发生突发情况，特制定以下工作规定：

1、在纠纷发生期间所有保安员无特殊情况禁止外出，全天24小时备勤，接到通知后必须尽快赶到现场。

2、院全体保安员（包括内保及外保）必须统一接受院内调配，增强院内人员密集场所、重要安全防护区域的巡视力度，尤其是门诊大厅、挂号室及收费处等场所。

3、院内保安员安全巡视次数日间不能低于每小时一次，夜间不能低于每两小时一次，并有巡视记录。

4、所有安保负责人手机必须24小时开机，保证联系畅通。

5、治安监控室保安员必须加强纠纷事件所在区域的监控力度，发现可疑动向立即上报保安班长采取措施，如不能立即联系到负责人可以直接调配保安员前去查看。

6、公司医疗部门安保负责人必须定期对院所有保安员进行教育培训，尤其是处理突发事件及自身防范等方面的培训。

万州区蓝盾保安服务公司

8.如何制定治安保卫工作预案篇八

一、概念：治安保卫工作预案就是：一旦单位内部发生各类治安灾害事故其它突发事件时，各部门及有关人员按事先己明确和落实的并经过演练的处置方法或方案。

二、为什么要制定治安保卫工作预案：所有的治安灾害事故和突发事件本身都具有不规则性和多因性的特点，处置的难易程度又有所不同，要处置好每一起治安灾害事故和突发事件不是哪一个部门能够单独完成的，而是需要多部门共同参与才能完成处置任务的。这就需要有一个可操作的处置规程，在规程中对参与处置的部门和人员的分工部署，任务职责和纪律责任进行细划部署，预案一旦启动就能充分发挥参战人员合成作战的能力。

预案就是对可能发生的事件的处置方法进行具体的设想和分工部署。同时预案本身具有规范基础与辅助决策的功能，预案规范了处置的各个流程和各个部门及相关人员的分工和责任，并能实现快速反应和准确切入。对指挥员起到了辅助决策的作用。另外预案还具有超前预测的功能。因此在各单位的安全保卫工作中，预案是必不可少的。制定安全保卫工作预案也是内保工作的基础工作之一。这项基础工作做好了，用

到的时候我们就可以达到减少或者最大限度地减少事件带来的危害结果，有效的保护国家、集体和人民群众的生命财产安全，维护我们国家政治和社会稳定的目的。

三、预案的特点：1.系统性。制定预案实际上是一个系统工程。所谓系统性，是指在制定预案的过程中应将可能发生的事件所处的外部环境、表现形态、运动规则和变化过程作为同一链条上的不同环节进行综合考虑和研究，以分析、确定可能出现的情况，作出有针对性的判断，提出相应的对策，以保证工作预案的有效性和可行性。它能够最大限度地发挥处置工作中各部门的作用，形成一个处置体系，以便分层次、分步骤、分阶段地处置各种突发事件，充分发挥系统中的各个子系统的功能和作用，以求取得最佳的处置效果。2.预测性。只有科学的预测，才能有科学的预案。也就是说预案是建立在深入调查研究的归纳，充分掌握危险因素的情况下，进行科学有效的预测之上。否则作出的预案，很可能是盲目的、不切合实际的，启用时很可能无法落实。3.可操作性。预案必须要针对实践中可能遇到的各种复杂情况，并有极强的可操作性。预案以是否符合实战的要求为衡量标准，不具备有实战可操作性的工作预案是毫无意义的。处置事件的预案最终要落实到对现场情况的处置。现场行动如何开展、人员如何分工、机动力量放在什么位置、何时参与行动等等，都是预案的可操作性必须要解决的重要环节。4.实用性。预案必须结合处置单位的特点、自身条件和能力等实际情况来制定，切不可凭空想象，要做到量力而行，这就是实用性。

5.全面性。在预案中，对于可能影响全局的细节都要充分给予考虑，以确保预案的全面性。如果预案不全面，就会出现疏漏，在处置过程中一旦出现疏漏之处，就可能会出现失控现象，甚至是延误或者丧失战机，给处置带来困难。6.超前性。预案一旦形成就不易频繁改动。所以在预案中对预测对象未来的状况及发展趋势要作出判断，研究出对策，以保证预案在一定时间内保持其可操作和实用性。

四、预案的种类：预案一般分两大类。一是总体预案,二是单项性预案。总体预案是一个单位为了应对各类突发事件而制定的总体设想、计划和分工部署的方案，起到全局调控作用。单项性预案是针对某一事件制定的设想、计划和分工部署的方案，起到单独作战兼顾全局的作用，也可以节省一定的人力财力物力。一般来说，在实施预案过程中，这两种预案往往会视情况而交替实施。

五、预案的结构：预案的结构分三个部分，即先期处置、中期处置和后期处置。每个阶段有其不同的处置内容，（1）先期处置内容：1：接警。一是要弄清楚事件的性质，二是要弄清楚事件的概况，如事件发生的地点部位、时间和掌握的伤亡损失情况等，三要记录清楚报警人基本情况，如姓名、住址、部门、联系电话等。2：指挥员进入指挥程序。一要立即判明事件级别，进行人力物力调动。二要上报情况。如上报上级主管部门、本单位主管领导、公安机关主管部门等。三要择机通报相关单位，请求协助。如通报给供水、供电、供气、医疗及抢险救灾部门等。四要做好紧急人力物力等的部署，以备急用。3：快速赶赴现场。到达现场后要核实情况并立即反馈给领导及有关部门，同时实施现场保护维持秩序，尽可能的控制现场态势防止蔓延。先期处置最主要的就是争取时间，控制现场态势。（2）中期处置内容：

1、现场指挥部进入实战状态。

2、各职能小组展开相关工作。如：现场保护组进行警戒线的设置，临时加强重点要害部位和重点人员的保卫工作，采取措施加强防范，配合做好其他处置工作等；现场联络组做好上传下达工作，提供相关背景资料，报告现场处置进展情况等；现场处置组根据现场具体情况，有针对性地采取措施进行

抢险救灾，人员物资的转移安置，控制事态发展等。现场调度组做好现场处置工作的人力物力财力的组织和调配等工作。在这里要讲一讲现场所采取的措施一般包括：现场保护与警戒措施；人员救护与疏散措施；犯罪嫌疑人与肇事人员的控制措施；现场具体行动实施措施；现场周边秩序维护与临时加强保护措施；新闻媒体的接待措施等。这是常规性处置措施。特殊措施包括交通管制、隔离审查、强行驱散、强制撤离等。

（3）后期处置内容：主要包括现场的清理、有关证据材料的移交、其他必要的善后处理等。从经验上看，善后处理工作十分重要，善后处理工作做好了可以有效的防止事件的反复发生。以上是工作预案的基本结构。

六、预案基本内容：不管是总体预案还是单项性预案，其制作内容大同小异。内容主要包括以下几方面：1：事件处置的指导思想、原则和法律依据；2：指挥体系。这里要注意的是，每个指挥机构的最高指挥官必须由有决定权的人担任，以便于决策。另外，每个指挥机构必须要有相关的专业权威人员参与，以便于处置不同性质的突发事件。3：处置力量的部署和任务分工，各自的职责、纪律和责任。4：设施装备和后勤保障。如交通工具、通讯工具、应急电源和

照明设备、应急水源、生活医疗救治等的保障。5：基本处置措施和方法。6：紧急情况的集结疏散地点和路线。7：机动队伍的组成和待命地点。8：处置工作纵向、横向求援联系单位或部门及联系方式。9：相关辅助图表及文书。如单位或部位平面图、方位图、制高点图、交通路线图以及必要的编成表等。10：处置工作的要求、注意事项和责任追究规定。