学习农业推广心得体会

学习农业推广心得体会（13篇）

1.学习农业推广心得体会 篇一

我是20xx年参加农业科技网络书屋学习的，我最感兴趣的版块是期刊库和能力提升。

通过下载各种刊物杂志我学到了很多有价值的知识，因为有了期刊库最近几年没有订阅过其他杂志，每年节省开支八百多元，而且省去了保存杂志的不便，有一次在《江西棉花》杂志上看到一篇关于《如何利用五氯硝基苯防治棉花苗期立枯病防治方法》的文章，对我启发很大，于是按照文章介绍的方法进行试验，效果非常好，通过多年的推广应用，我镇棉花育苗普及了该技术，每年挽回因立枯病造成的损失达到5万多元，得到了广大棉农的欢迎

能力提升让我不断丰富了知识储备，提高了服务三农的能力，给我印象深刻的是长江流域水稻种植面积占全国种植面积的68%，这让我意识到我地的优势产业应该是水稻，为今后我地发展水稻生产提供参考。在能力提升过程中让我了解到稻飞虱和纹枯病一般有拔节后发生的特点，于是在水稻植保过程中要求没有拔节前不需要防治，仅这一技术的推广应用就降低了防治成本，同时也为农药零增长奠定了理论基础。

通过坚持不懈的学习，我的积分一直处于省内第一名，20xx年农业科技网络书屋竞赛中获得全省二等奖，20xx年竞赛中获得全省一等奖，因为坚持书屋学习，市农业局也得到湖北省农业厅的表扬。

虽然从20xx年起农业主管部门把中国农技推广定为重点，但一点也没影响我对农业科技网络书屋的热情，因为网络书屋接地气、实用性强，希望网络书屋越来越兴旺。

2.学习农业推广心得体会 篇二

亮点之一:首次正式提出农业机械化质量的科学概念

这次会议之所以具有里程碑意义,在于它蕴涵了实践经验的提炼和理论的创新。亮点首先表现在对农业机械化质量概念的科学阐述方面。张副部长指出:农业机械化质量是农机产品质量和运用效果的有机结合。产品质量、作业质量、维修质量和服务质量共同构成了农业机械化质量的内涵。农机产品质量涵盖农机产品的适用性、安全性、可靠性和售后服务状况等,是对农业机械满足农业生产技术要求的评价。农机作业质量是作业标准、农艺要求、操作技能、机具状况等要素在生产中的优化组合,反映的是农业机械使用的最终效果。农机维修质量涉及维修网络建设、维修设备状况、配件质量、维修技能等内容,是指维修后的农业机械满足其修理技术要求的程度。农机服务质量贯穿于农业机械化发展的全过程,具有更为宽泛的内涵。农业机械化质量概念的确立反映了时代的要求,对全系统更新认识,统一思想具有重要意义。张副部长还分析了四个质量之间的关系:产品质量是其他质量的基础;作业质量可以检验产品质量、维修质量和服务质量的好坏;维修质量既与产品质量直接相关,又影响农机作业质量;服务质量是管理工作在提高产品质量、作业质量、维修质量上的综合体现。据我了解,这些论述都是第一次正式提出的。全面阐述农业机械化质量的概念的丰富内涵和外延,标志着我们对农机化发展客观规律认识的进一步深化,标志着我们按照发展规律办事的能力进一步提高。具有非常深远的意义。

亮点之二:完整概括农业机械化质量工作宝贵的发展经验

这次会议不仅首次提出农业机械化质量概念,还第一次对农业机械化质量工作积累的宝贵经验进行了总结提炼。改革开放30年来,农业机械化质量工作的认识不断深化,内容不断扩展。我作为长期在农机化系统工作的员工深有体会。八十年代初期,《脱粒机事故一百例》的调查报告,引起强烈反响,胡耀邦总书记做了重要批示,农牧渔业部和机械工业部联合颁布《关于严格控制产品质量,加强农机产品鉴定工作的联合通知》,建立了农机推广鉴定制度;九十年代制定的《全国农村机械维修点管理办法》和有关标准,为维修质量的规范化管理提供了依据。新世纪初在跨区作业的拉动下,联合收割机得到迅速发展,农机适应性、可靠性直接影响农机的作业质量,农业部和国家质监总局联合开展收割机质量跟踪调查,农机作业质量考核应运而生。2004年《中华人民共合国农业机械化促进法》颁布实施,标志着农业机械化质量工作进入了依法促进,依法管理的新阶段。农业机械化质量工作发展从关注农机产品的一般技术指标发展到关注农机产品的安全性适应性;从关注农机产品质量到注重农机产品质量、作业质量、维修质量和服务质量;从单纯关注的数量积累到关注数量和质量并重。近年来,各地努力在提高农业机械产品质量、作业质量、维修质量和服务质量等方面进行了广泛而有益的探索,在取得成效的同时,也积累了宝贵的发展经验。张副部长对此给予了精辟的概括:必须加强法律法规建设,建立依法管理农业机械化质量工作的长效机制;必须积极推进农业机械化质量体系建设,为做好农业机械化质量工作提供组织保证;必须加强农业机械化质量能力建设,为做好农业机械化质量工作提供强有力支撑;必须依托质量提升效益,保障农业机械化又好又快发展。他明确指出:这些经验是我们的宝贵财富,对我们大力推进农业机械化质量工作具有长期的指导作用,必须持之以恒地坚持下去。张副部长还特别指出了农业机械化质量工作存在的问题,主要是认识不够到位,发展不够平衡,体系不够健全,保障不够有力等四个方面。我们必须对以上问题予以高度重视,在今后工作中研究采取措施,切实加以解决。

亮点之三:从深入学习实践科学发展观的高度认识抓好农业机械化质量工作的意义

根据党的十七大关于深入学习实践科学发展观重大战略部署的要求,张副部长在讲话中全面论述了抓好农业机械化质量的现实意义。把抓好农业机械化质量工作作为开展深入学习实践科学发展观活动的载体,是我们农机化系统实践科学发展观的重要创新。科学发展观的第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续发展,根本方法是统筹兼顾。深入学习实践科学发展观,要求转变我们更新农机化发展理念,丰富发展思路,转变发展方式。把广大农民群众发展农机化的巨大积极性进一步引导到科学发展中来,着力解决当前农业机械装备结构不尽合理、物耗能耗偏大、科技含量不高、使用操作水平低等问题,努力促进农业机械化全面协调可持续发展。农业机械化质量是农机产品自身质量和农业机械高质量运用的统一体,事关农机的使用效果和经营效益,事关人民群众生命和财产安全,促进农业机械化事业的科学发展必须向农业机械化质量寻求支撑。张副部长指出,提高农业机械化质量是促进农业机械化自身发展的内在需要。当前农业机械化质量工作面临良好的发展机遇,《农业机械化促进法》为加强农业机械化质量工作提供了法律依据。农业部和一些省区市出台了配套规章,使农业机械化质量工作步入了依法管理的新阶段。要依法履行职责,主动创造性地开展工作,切实做到数量与质量并重,实现速度、结构、质量和效益的统一,推动我国农业机械化转到科学发展、和谐发展、安全发展的轨道,切实将科学发展观的要求落到农机化实际工作中去。这些要求对于指导全国农机化系统深入学习实践科学发展观,促进农机化有快又好发展具有非常重要的意义。

亮点之四:全面阐述了抓好农业机械化质量工作的基本思路和主要任务

统一思想是为了更好的统一行动。当前我国农业机械化总体上已经进入中级发展阶段。这一阶段的特征是农机化发展速度不断加快,发展质量不断提高,发展领域不断拓宽,发展机制不断完善,农机农艺更加协调。也是我国农业生产方式由依赖和占用人力资源向依靠科学技术和现代农业装备转变,机械化生产方式由原来的次要地位转化为主导地位的阶段。张副部长指出:在这一阶段农业机械化发展不仅仅注重产品质量,同时也要注重作业质量、维修质量和服务质量;不仅仅注重农机产品的一般技术指标,同时也要注重农机产品的安全性、适用性和对生态环境的影响;不仅仅注重农机试验鉴定,同时也要注重标准制定、质量调查、投诉监督等工作。如果说,过去我们着重抓了农业机械化量的积累增长,那么今后一个时期更要关注农业机械化质的变化提高,这是农机化发展的主要趋势,也是全体农机化工作者面临的重要任务,对此一定要有十分清楚的认识。

学习贯彻会议精神,必须把握好农业机械化质量工作的基本思路:强化产品质量打基础,提高作业质量出效益,抓好维修质量保安全,提升服务质量促和谐。

一要抓好产品质量。加强新产品研制开发工作,提高科技含量。努力提高产品的可靠性和安全性,降低故障和事故率。推广先进适用、节能环保、安全可靠的农机产品。认真按照《农业机械化促进法》和《产品质量法》的规定,加强与有关部门的合作,发挥好各自的职能。运用好现有手段,加强在用农机产品质量评价与监督,促进产品性能改进和质量提高,不断满足农业生产的新需求。

二要抓好作业质量。加强作业标准与规范的制修订,不断提高农机作业效益和水平。坚持农机与农艺相结合,积极发展适宜农机作业的种植方式。利用好国家面向农民培训的各项优惠政策,加强对农机操作人员的培训,提高操作技术水平。完善对作业质量的评价制度,科学公正地做好作业质量鉴定工作,及时处理好作业质量纠纷,保障农业生产,维护农民和农机手的合法权益。

三要抓好维修质量。落实农机维修管理规定,加强维修网点的规范化管理,充分调动农机企业、维修网点和农机作业服务组织的积极性,培育和规范农机维修市场,逐步形成结构合理、优势互补、便捷高效、保障有力的农机维修服务网络。积极促进农机维修技术和设备更新,积极开展维修人员职业技能鉴定,提升农机维修的技术水平。加强对农机手维护保养技能培训,提高农机使用的技术状态。

四要抓好服务质量。进一步增强服务意识,端正服务态度,提升服务水平。科学、公正、及时处理好质量纠纷,保护好服务对象的合法权益,促进社会和谐稳定。加强自身能力建设,提高服务能力,改善工作作风,创新工作机制,为促进农业机械化事业发展提供更加优质的服务。我们务必要产品、作业、维修和服务质量一起谋划一起抓,务必坚持四个质量贯穿于各项工作的始终。做好农机试验鉴定,能力认定工作。加强推广目录的管理,标准体系建设工作。做好在用农机产品的适用性、安全性、可靠性和售后服务状况调查。抓好农机投诉监督工作。争取对农机产品质量调查、投诉监督等工作的经费投入。

3.语文主题学习推广五部曲 篇三

一、学习理论，更新观念

初次接触语文主题学习，学校首先要做的是学习相关理论知识，让教师放下包袱开展研究。采取微问题的方式，即将该项实验的缘起、对师生的改变、对传统的突破、实验开展的方案等板块分解成多个微问题，便于教师掌握。采取“请进来、走出去”的方式，尽快统一教师的思想。考试检测也是巩固理论知识学习的关键，在语文教研会上，以填空、简答、论述题（结合本班实际情况畅谈对语文主题学习的看法）的形式，对全体语文教师进行了知识测试。

二、整合知识，构建体系

俗话说：“种了别人的田，荒了自已的地。”习作教学从三年级的写人到五年级还在写人，要求几乎没变，没有知识体系。唯有知识体系化，才会有“1+X、X+1、X+Y”模式的教学策略。

首先是知识体系的整合，即将小学阶段每个学期的知识点以课标为纲体系化，制定出相应的单元标准。这不仅为教学指明了方向，同时也为考试制定了航标。其次是人文目标的整合，不同年级的学生有不同的着重点，道德情感教育也是如此。再次是方法的整合，如读写结合、课内课外结合等。语文教育的关键点在于积累与运用，厚积才能薄发，厚积不仅包括阅读的厚积，同时也包括生活的厚积。当下独生子女、留守儿童等问题使得这类问题的突破面临困难。

整合的目的是连接。以前一本教材教师都教不完，更何况现在还有一套丛书。每个单元都要选定一篇精讲课文作为例子，严格把握“一课一得”的指导思想。选定一到两篇课文为泛读课文，采用“1+X”模式将教材与丛书进行连接。低段教学中常采用这种模式来激发学生的阅读的兴趣，提高识字量。三、四年级则可以逐渐尝试“X+1”模式上课，即课前先让学生阅读丛书中感兴趣的文章，学完后反过来自学教材中的一篇文章。小学高段可以尝试“X+Y”的模式，学生学完了教材中一个单元的几篇文章，再整体补充《语文主题学习丛书》中的多篇文章，如学完“感恩亲情”这一单元后，引导学生阅读“感恩亲情”读本。教师设计感恩亲情综合展示汇报课，表现形式不限，诵读诗歌、演小品、唱歌等都可以。在学校层面开展丛书情境诵读赛，掀起丛书诵读的高潮。

读写结合同样重要。一个单元的教学，教师要将文章中的优秀范文作为例子，引导学生模仿借鉴。从模仿到创造，从入格到定格，进而变格，使学生有机地建立起读写连接、学习与生活的连接。如《鸟的天堂》一文，巴金笔下描写鸟的动态一段便是很好的例子。学生学完后，教师引导学生回想或播放成群的鸭子场景，学生很容易形成连接。

三、专业引领，课例研讨

开展语文主题实验，首先要让教师上手，快速进入状态。在实验开展初期，学校以“1+X”这种相对易操作、较普遍的模式为主进行研讨。在大部分教师熟练掌握了之后再去研究其他的模式。第13周的全校语文教师“1+X”赛课为教学研讨拉开序幕，语文教师走出校门，到永平小学、河口一小、实验小学等先进学校交流取经，以赛、研、展的模式来提升教师的专业素养。

四、内外连接，多管齐下

语文主题学习的目标是扩大学生的阅读面，培养学生的终身阅读习惯，构建书香味浓厚的校园。基于此，语文主题学习要有机实现课堂与课外的连接、校内与校外的连接、阅读与生活的连接，采用诚信阅读书吧、语文微表达、课前三分钟、“晨诵、午读、暮省”的儿童课程等策略，取得了明显的效果。如学习《落花生》一文时，教室门口心愿农场里的花生正好收获，“花生文化节”上学生给出了精彩的表现，实现了教材与生活的连接。在学校的走廊上摆上一个开放书柜，边上放着两条长凳，书写“带走的是知识，留下的是诚信”提示标语。在这样的阅读书吧前，总能看见学生静静读书的身影，嬉闹的学生自觉转移到了学校的操场上。每天的早读课上十分钟的“语文微表达”是学生最期待的环节，因为表现好的往往能得到大家的点赞。学校里校园广播站、故事大王大比拼、课本情景剧展演、手抄报比赛等活动应接不暇，优秀的学生作品或在校园广播站播出，或在学校校报上刊登，或在学校的成功墙上展示……有效激发了学生的表现兴趣。

五、综合检测，星级评价

阅读的效果如何，首先是检测评价。对学生阅读的评价不仅要着眼于阅读的量上，而且要着眼于阅读的质。每年利用阅读节对学生进行“星级书虫”表彰，学期末表彰表现突出的“书香少年”。其次是试卷检测，考点来自单元整合的基点，同时还要适当地向丛书延展。可用连线、填空、选择题等相对简单的题型来对丛书阅读效果进行检测，或采取“100+丛书”的方式来进行综合检测。

（作者单位：江西省铅山县紫溪小学）

4.学习农业经济的心得体会 篇四

由于历史原因和地理位置等客观条件的制约，贵州成为了相对发达地区，欠发达地区的经济发展普遍比较缓慢，一些经济指标的绝对数差距在进一步拉大，人民生活还比较困难。

通过对农业经济的学习，我认为欠发达地区要努力实现经济社会跨越式发展，追赶全省现代化建设步伐必须要加快农村经济发展。

一、农业产业化式农村经济发展的重要途径。欠发达地区要适应市场经济的发展，必须打破一家一户的小生产经营模式，走具有自身特色的农业产业化之路。实施农业产业化要做好三篇文章：一是发展主导产业。要坚持以市场为导向以效益为中心，逐步营造专业化、集约化、规模化优势。在具体操作上，注重资源优势观念，积极开发本地资源；注重规模经营观念，实现连片规模开发；注重特色经营观念，努力开发名、优、新、特、稀产品；在经营方式上，积极探索“种植规模化，经营分散化”；在土地问题上，要坚持所有权不变，使用权搞活；在科技兴农上，要加大科技投入，切实提高农产品质量，降低农业生产成本，从而提高农产品在国际市场上的竞争力。，切实提高农产品质量，降低农业生产成本，从而提高农产品在国际市场上的竞争力。

二、是培育龙头企业。要把发展农业龙头企业作为发展欠发达

地区市场经济的重中之重来抓。要以资本为纽带，选择一批有实力、有活力、有较强辐射力的企业，鼓励其通过兼并重组与资本扩张等途径，逐渐做强、做大。同时，大力发展各类农业合作经济组织，充分发挥其连接龙头企业和千家万户农民的中介组织的作用，切实提高农民的组织化程度。三是健全利益调节机制。本着“互惠互利，利益均沾，风险共担”的原则，合理调节生产加工、销售之间，生产者与经营者之间，以及条块之间的经济利益关系，特别要强调处理好龙头企业（专业合作组织）与农民的利益关系。

二、发展乡镇工业是农村经济发展的主体。振兴欠发达地区经济，必须对发展乡镇企业有个认识上的再提高和措施上的再落实。欠发达地区在发展乡镇工业上要注重两个结合：一是发展乡镇工业与农业产业化相结合；二是发展乡镇工业与小城镇建设相结合。要完善机制，以体制创新、结构调整和科技进步为重点，推进乡镇企业改革、调整产业产品结构，推动企业科技进步，不断提高管理水平，提升乡镇企业运行质量和效益，促进乡镇工业向中心集镇集聚，带动小城镇迅速发展，把更多的农村富余劳动力转移到流通、加工、服务等领域；加强乡镇企业在空间上的集聚程度，改变乡镇工业的“低、小、散”格局，改变乡镇功能混杂无序的状况。欠发达乡镇在发展乡镇工业上，要解

放思想，改变“离土不离乡”的发展模式，突破经济发展的区域界限，积极拓展生存和发展空间，努力从优化资源配置去寻求新的经济增长点。此外，加快发展农业园区和精品特色农业。要加快农业示范园区建设，大力引进农产品加工企业，走“加工兴农”的路子；积极培育农业特色产业，大力实施农业品牌战略，强化农业标准化意识，着力提高农产品品质，大力发展生态、绿色、无公害农业，提高区域经济竞争力。

三、提高农民素质是农村经济发展的根本。“三农”的核心是农民问题，农业和农村的发展归根结底要靠提高农民的素质和积极性。提高农民素质，不仅是农村精神文明建设的重要任务，更是发展农村生产力的当务之急。提高农民素质，关键在于引导和教育。要引导农民在经济发展上要树立“主体意识”，克服等、靠、要的消极思想，凭借自己的聪明才智和辛勤劳动去改善环境，发展经济，实现致富奔小康。要建立和完善多形式、多层次的农民培训体系，使农民尽快掌握农业新技术、新知识，并帮助农民树立市场观念、增强民主法制意识，还要培养一代学习型农民。

四、履行领导职责是农村经济发展的关键。农村工作，一靠政策，二靠干部。加强乡村干部队伍建设，切实履行乡镇干部领导职责，是

5.农业系统学习十7大心得体会 篇五

党的十七大高举中国特色社会主义伟大旗帜，鲜明地提出了走中国特色农业现代化道路的新要求。这是党中央从全局出发，针对农业农村发展的新情况、新变化、新形势、新任务顺势而为作出的重大战略决策，是针对农业农村经济发展提出的新的重大课题，为新阶段农业和农村发展指明了方向。

实现农业现代化是世界农业发展的基本方向，也是我国农业发展的长期奋斗目标。党的十六大提出要建设现代农业，今年的中央1 号文件系统部署了建设现代农业各项工作，党的十七大再次强调发展现代农业、走中国特色农业现代化道路，充分显示了党中央对建设现代农业的高度重视。实践证明，加快建设现代农业，走中国特色的农业现代化道路，是顺应世界农业发展普遍规律与发展趋势、立足我国国情和发展阶段的必然选择；是落实科学发展观，协调推进工业化、城镇化的必然要求；是坚持以发展农业生产力为中心，着力推进体制机制创新和农业发展方式转变，促进农业可持续发展的必由之路；是建设社会主义新农村，促进粮食稳定发展、农民持续增收的根本途径。

走中国特色农业现代化道路，必须科学把握中国国情。我国农业发展在资源禀赋、经济社会结构、任务要求等方面有着独特的国情。从资源状况看，人多地少，耕地减少、水资源短缺的矛盾越来越突出；从任务要求看，保障国家粮食安全、确保主要农产品供给的压力越来越大，农业还要促进农民就业、增收，发挥多种功能；从体制环境看，我国长期存在城乡二元体制，计划经济体制影响很深，农业发展正处于体制转轨和结构转型阶段，城乡统筹的体制机制还不健全；从经营方式看，农户生产经营规模小而分散，农户数量庞大，农业组织化程度低；从生产力水平看，农业生产力水平整体较低，各地资源禀赋、发展水平等千差万别，农业生产力水平的多层次性和不平衡性十分明显；从国际竞争看，我国农业发展既有后发优势，又面临一些挑战，相对其他世界贸易组织成员国，我国可利用的调控农业进出口的政策空间很有限，国际竞争压力巨大。

针对我国农业发展的现实条件和状况，走中国特色农业现代化道路，应该牢牢把握住几条基本原则。一要坚持以保证国家粮食安全为前提，发挥农业的多种功能。要始终不渝地坚持立足国内实现粮食基本自给的方针，坚定不移地把发展粮食生产放在首位，确保国家粮食安全。同时重视发挥农业的社会稳定功能、就业与增收功能、生态保护功能、观光休闲功能以及文化传承功能等。二要坚持以家庭承包经营为基础，着力解决小农户与大市场的矛盾。必须始终坚持家庭承包经营不动摇，在此基础上着力推进农业经营形式创新，支持农民发展各类专业合作组织，强化社会化服务，促进农业产业化经营，不断提高农业组织化水平。三要坚持转变农业发展方式，努力提高资源利用率和劳动生产率。要把加快科技进步放到更为突出的位置，加强农业科技自主创新，促进农业科技成果转化和推广应用，大力提高农民吸纳和应用科技的能力，大力发展资源节约型、环境友好型的循环农业，不断提高农业的效益和竞争力。四要坚持加强对农业的支持保护，建立健全保障农业发展的体制和机制。要加快消除城乡分割的二元结构，加大农业政策支持力度，健全农业支持保护体系，实现城乡一体化发展。五要坚持因地制宜、循序渐进，积极探索实现农业现代化的不同模式。

6.农业银行学习培训心得 篇六

我行在中国加入WTO后，面对各种外界各种经济压力，各种挑战的同时，总行决策性的决定，农行要想在，未来各种挑战中站稳，就一定要通过ISO9000的质量认证，服务搞好了，制度明确了，风险控制了，这就是未来农行要发展的根本中的根本，重点上的重点，难道说，我行各项服务水平都是一流的，制度非常严明，能为客户提供各种一流的服务，能让客户把他的所有都寄托给你，他都能放心。那么他还会选择其他的银行吗?

其实说这些大家都能明白ISO就是抓管理，抓质量。不错，但是在我们中间很多人都还没有认识到ISO真正的重要影响，在现代社会发展来看，银行企业化改革势在必行，我行作为企业要某发展，要控制风险，才能长期稳定的发展，银行不再是在国家的保护伞(宏观调控)下运行的金饭碗，现在要承担的是各种风险，破产，倒闭等等。危机其实就在我们的眼前。实行ISO管理体制，其实就是锻炼我们的体格，加强我们的体质。通过ISO管理体制，大家能够按造作业指导书上所规定的，一步一步的做，可以减少差错，降低风险，也就是能够更好的保护好我们自己。

在我行现在深入开展各种ISO的学习的同时，我看到很多地方上写着，要完全按ISO9000的标准办事，让每个人知道在某岗位，就该办某事，其实，我对这句话的理解并不是这样的，对于ISO来说，它所表达的并不全是，在某岗位，就办某事，或是办好某事，应该是不论在某岗位，都能办好某事。这样才是最好的体现。其实，深入贯彻ISO9000质量体系的认证不能算作我行的目标或目的，我想谈谈的是，深入贯彻ISO9000的同时，要以ISO9000体系为蓝本，加强建立我行自己的企业文化，树立我行的品牌形象。我们要把ISO像我们的文化一样深入学习，实施下去，就算是没有某项业务的作业指导书，那又怎么样呢?我们的企业文化形成的就是ISO质量体系所规定的那样，“这事就只能这么办”我会这么说。我最少不会说，“我没看见有这方面的文件，我不清楚”。我们要把对ISO的学习认识像对我们自己的文化一样贯彻落实到每个人的深处，我们对待ISO就要像我们读小学，学文化，学知识，要读语文，数学，历史，地理这些一样，我们学ISO也有软件上的规定和硬件上的规定，如果说我们只是做个ISO的样子，大厅看起来很整洁，有花，有休息的椅子，有统一的环境，这些都可以算是在ISO规划中的硬件设施，如果说，某客户像你咨询贷款的事，可你只会做会计，或出纳，你怎么去接待他呢?你怎么样的给他最好的服务和帮助呢?又或者你下班了，在坐车的时候，有个老太太每座位，那你又会怎么做呢?你只要记住你是农行人，农行实施的是ISO9000质量认证，我们要上班下班一个样，都要为身边的每一个人做到最好的服务，文化的深浅可以体现一个人的素质和修养，ISO我们也把它作为文化在我行发展下去，让我们学习更多的文化，更好的加强我们自身的素质和修养。

前面，我说的是要深入贯彻ISO9000建立好我行的企业文化，但从根本角度来谈，我们是要通过ISO通过我们自己的企业文化来树立我行的品牌形象，这其中包括业务，服务等等。

那么我们先谈谈如果来建立品牌形象，如何来建立品牌服务?那我们先从品牌的客户服务来谈吧。

一：建立品牌客户服务体系，须先认识“五个是什么”?

1、我们的使命是什么?

银行的使命一般是从客户、社会、环境、股东(改制后)和员工等几个方面进行表述的，其中首先是以客户的需求和利益而考虑的，因此银行在建立客户关系管理、完善售后服务管理前，必须制定明确的、激励性和实现性强的银行使命，在此基础上，再延伸制定出银行服务理念以及具体的为客户提供服务的管理方法、内容、形式、程度等。

2、我们的客户是什么?

简单地将客户认为是上帝，在我们国家是不实际的，因为我们很多消费者不知道上帝是什么，企业也不知道上帝是什么。我认为：我们有很多企业的客户不是上帝，企业也不应该倡导客户是上帝，因为如果认同有上帝的话，上帝和客户是有很大差异的，主要表现在以下五个方面：

a. 上帝是唯一的，客户是多样化的，是个性化的;

b. 上帝是永恒的，客户是有生命周期的;

c. 上帝是造物主，它不以人类的意识而存在(虚拟)，客户因为它的客户的需求而存在和发展;是被创造出来的;

d. 上帝创造了客观世界的规律，而市场规则则是由共同处于市场里的客户和商家协同制定和完善的;

e. 上帝是虚无缥缈的，而客户是现实和潜在的。

而我行现在的口号就是“客户是我们的衣食父母”这远比客户是上帝重要。

3、我们同客户的关系是什么?

我们现在有很多企业讲：“客户和企业是命运共同体”，或者讲：“客户利益第一，客户至上”等，这些认识和观念都不错，但是，作为银行企业和客户来讲，更应该清晰的认识银行和客户的关系到底是什么，我认为，主要应该认识银行和客户之间的关系是作用和反作用的关系，具体来讲，分以下两个方面：

(1)、客户对银行来讲：

a. 客户是考评银行售前、售中、售后服务人员(现场工作人员)绩效的主考官(权重系数最大);

b. 客户是银行产品和服务质量的总评官;

c. 客户是银行后续产品最具作用的推销员;

d. 客户是影响银行形象最具说服力的宣传员。

(2)、银行对客户而言：

a. 银行是稳定客户现实正常运营的后援、即时保障;

b. 银行是持续增强客户服务社会竞争力的技术支撑;

c. 银行是促进客户创新经营和服务的引导者、推动者;

d. 银行是促进客户与客户之间健康竞争、共同发展的推动者。

4、我们同客户的客户的关系是什么?

a. 客户的需求是银行所提供的产品和服务的功能和质量的保证;

b. 客户的投诉也是银行改进产品和服务质量需要分析的数据和参考信息;

c. 客户的现实需求和潜在需求(有意识的潜在需求和无意识的潜在需求)是银行研发新产品的方向。

5、我们的产品和我们的服务之间的关系是什么?

a. 服务是在产品的售前、售中、售后都应该存在的行为，服务不是只在售后才有的，在售前就有服务的内容和要求，如指导客户依据环境和实力选对产品。售前注重技术交流(信息咨询服务为主要内容和形式)，售中注重技术交底(客户使用人员的岗位养成和认证、上岗培训)，售后注重技术交代(维护、跟踪服务、更换产品指导)。

b. 产品是硬产品，服务是软产品，硬产品和软产品相互作用，互为前提，缺一不可。

二、如何建设品牌客户服务体系

范品牌的客户服务体系，其背后一定是包括有科技、规和文化的内涵，如何发现和利用这些内涵呢?我结合指导北京贝尔通信设备制造有限公司建设品牌客户服务体系的案例，认为需要处理好以下几个方面的关系，当这些关系建立和处理好的时候，品牌客户服务体系的建设就走入正轨了，否则就难以形成真正的品牌客户服务体系。

(一)、品牌特性的客户服务体系与企业文化建设具有不可分割的关系。

客户服务是展示企业文化和企业形象的最直接的通道，客户服务是企业文化的一个重要组成部分，建立品牌客户服务体系需要用建设特色企业文化的导向思想来进行。

企业文化不是给自己的员工欣赏的，更重要的是社会性传播的过程，品牌的形成过程是特色企业文化的传播、辐射、渗透等;品牌的背后是文化的内涵积累，品牌的周围是文化电波的辐射。

一个服务体系之所以能成为品牌，是文化的作用，文化是软性的，服务也是软性的，是与全体社会性员工的职业生涯发展紧密相关的。

企业与客户之间交易的是产品，但享受的是服务。北京贝尔的交换机类产品是北京贝尔为客户提供服务的“机器使者”，“机器使者”如果因为质量问题没有发挥好作用，就需要贝尔的另一种使者--维修工程师、维护工程师、远程支援工程师等去提供修复服务，两种使者与客户之间沟通的是文化，机器、设备的外观是美的享受，更重要的是机器、设备的功能能持续帮助客户创造企业效益和社会价值，由此我们将引发和实现一种理念--我们是客户创造效益和价值的友谊使者。

(二)、品牌客户服务体系须是全方位、全程式的具有良好沟通关系的客户服务。

我们与客户的交易、交流，其背后都有文化的沟通，服务快车的显著特点就是畅通;

售后服务只是客户服务中的一个组成部分;

售后服务的主要特征是守侯式服务，全程服务是售前、售中、售后的主动服务;

售后服务是营销活动完成、客户购买产品后的服务，全程服务具有营销的功能;

售后服务的载体和前提是产品，全程服务的特性是文化的渗透和产品的服务;

由此引发和需要实现一种理念--沟通零距离，服务无止境。

“沟通零距离，服务无止境”的内涵及特点：

1、“沟通”两字与我们的产品--交换机的沟通功能相契合;

2、在服务快车的服务功能方面，“沟通”是服务的主要方式和前提，沟通的好坏直接影响着服务质量，衡量“沟通”好坏的用词采用“零距离”一词，既有服务快车与朝着客户开行的“距离”的意思，又有沟通本身的质量意思，“零距离”既是一种尺度的衡量，更是一种质量目标的反映，表明了我们服务快车与客户之间的全程、亲密关系，当沟通零距离的前提、目标设定以后，服务自然就有永无止境的要求。

3、“沟通零距离”和“服务无止境”，还是我们服务快车服务客户时方法的目标、行为的目标。

4、“零距离”和“无止境”两词正好形成强烈的对比，前者是往小的方向进步，后者是往大的方向延伸，富有哲理，容易记，也容易传播。

5、从关系上来讲，有与客户、潜在客户、员工等三种主体的沟通：

(1)北京贝尔同现有客户的沟通，零距离意味着与客户打交道应该是售前、售中、售后全过程，而且需要掌握客户的全面需求;

(2)潜在客户的沟通;媒体的宣传和技术论文的交流都是与潜在客户的交流与沟通，首先是贝尔单向与受众的单向信息发布，潜在的直接或间接的客户在有实现自身价值支持性要求时，就会产生反馈和沟通的意识和需求，沟通一定有先后之分，一定有一方先发布沟通的信号或信息。因此，潜在客户的这种沟通企业不可忽视。口碑效应也是现实客户与潜在客户之间的沟通，还会引发潜在客户与潜在客户之间的沟通。

(3)服务快车的领导与员工之间的沟通，除了工作的指令和任务完成的沟通外，还有经验技术等的沟通。

沟通的内容是多方面的，从大的方面来讲

经验技术性信息;

文化性意识;

期望和承诺的沟通。

尤其要注重服务部门的部门文化理念的沟通，当一个员工对企业自身的文化没有实现沟通的情况下，企业与企业之间的沟通就会发生失真或信息流失等现象。

(三)、品牌与有效宣传的关系，品牌离不开宣传，宣传不一定能成为品牌。

任何品牌都离不开宣传，但宣传是有效果、有技巧、有成本等问题的。

用最少的成本获得最佳效果的宣传、让社会大众感觉不到是作秀的、不动声色的宣传、让现实客户感觉到是光荣的宣传、让潜在客户感觉到不加入客户的行列是一种遗憾的宣传、让已经加入别人客户行列的客户感觉到后悔的宣传，等等，是最有效的宣传。但要达到这种境界是非常难的。在宣传方面可以参考采取以下方法：

1、企业主动报道：由企业的员工自己主动写稿，但要防止夸大，为此，我们拟编制鼓励员工积极投稿的奖励办法，达到有效宣传企业、提高知名度的目的的同时，也增强员工的文化修养。企业文化靠员工的文化集合而成，企业文化靠员工的亲历行为来实现和保证，也就是说，我们要在每一个角落体现员工的社会价值和文化的价值。而我们的员工的很多就在全国各地的角落，为此我们还要引入理念--时时处处体现规范性服务的文化价值。

2、媒体采访报道：我们应该把媒体采访报道认为是更好地取得社会监督的心态，和建立更广泛的社会性交流渠道，因为媒体的报道宣传能引起社会关注，起点更高。

3、管理、技术、经营等经验文章的交流传播：是体现企业产品技术内涵、技术先进性的真实写照，是体现管理、技术、经营等能力的写照和宣传。

4、客户的口碑效应：巧用客户、旁观者的角度来宣传，是一种最好的推销手段(因此我们应该对于那些联系在媒体报道的客户给予奖励)。

(四)、直接和客户通过服务实现文化交流的现场工作人员是塑造企业品牌客户服务体系的主力军。

一方面要稳定这类员工队伍，这类职员与客户的关系对企业与客户的影响非常大，职员的稳定性与素质进步提高也须处理好，新增一个员工是对企业增加了一个和几个让社会和客户了解企业的渠道。流失一个这样的员工意味着流失一群客户。

另一方面，每个到客户现场提供服务的工作人员，其工作态度、工作技是体现贝尔的社会价值的，企业的使命需要靠这类人员平凡的工作来实现，因此对于这类员工一定要激励他们的社会责任感和敬业精神。

在认识这类员工时，我们要树立这样的观念--服务客户的工程师是贝尔的人财;要想感动客户，先要感动员工;员工的技能体现企业的价值。

同时，品牌的建立需要社会性员工职业生涯规划积累，先进的功能是品牌基础，而每一个产品的新的适应客户需求的功能无一不凝结社会性员工的进步、智慧和心血，所以我们在服务快车要实施社会性员工职业生涯规划。

( 五)、品牌的背后不能没有规范化管理。

企业生产过程与售后维护、维修等规范性的流程、工序之间都是客户的关系，管理的规范性和服务客户的规范性操作是品牌的基本要求，规范性的管理和操作是科技进步在企业的表现。规范性的东西具备了社会竞争力以后，品牌才有可能实现，因此我们在制度方面要编制和实施“形成和完善规范性文件的规定”。另外，规范性操作性文件的形成都是实践经验的积累和进步，都是创新性解决故障问题的集合，具有竞争力的规范性文件是创新的产物，是集体的智慧，因此我们要培养我们的服务人员树?quot;团结就是力量、知识就是力量、创新就是力量“的理念，以及”规范是创新的基础，创新离不开规范、规范是文化的象征“等规范和创新的观念。

(六)、满足客户需求的适应性和优良的质量是品牌的基本要素。

产品质量包括硬性的实物产品的质量和软性的服务质量。

产品质量的先进性需建立在适用性、稳定性方面，产品质量的等级、深度要注重处理好与企业的成本、客户的成本的关系。

在服务快车的服务质量方面，服务快车人员心中和肩上的质量的份量是最重的，它是企业产品质量关口的最后一道防线，产品质量出了问题，才有服务的机会，为此我们要引入--每一次售后服务机会的来临，可能就是客户遭受了一次损失，可能就是客户的客户的权益受到了一次伤害。

(七)、品牌建立需要良好借助客户的支持

”观念决定行动，思路决定出路“是现代成功企业的经验总结，对于我们服务快车的健康发展来讲，我们也需要树立正确的观念，尤其要正确认识和利用客户对我们发展的影响力和作用，为此我们提出：客户的态度决定我们的今天和明天，客户的态度是否积极或消极，很显然会以申告或投诉、沟通、交流等方式影响到我们今天的服务工作计划和服务工作的效率以及质量，同时会影响到我们服务快车今后的发展方向和思路。客户的态度不是从天而降的，其态度也不是一成不变的，是源于我们的产品和服务的，我们要正确认识产品和服务的关系：交换机产品是硬产品，售后服务是软产品，硬产品和软产品相互作用，互为前提，缺一不可，软产品不到位或跟不上，硬产品的功能和价值就要降损，硬产品不过关(不达到客户的需求)，软产品难有用武之地。为此我们引入和提倡一种理念--客户的态度决定了我们的今天和明天，客户的态度取决于我们的产品和服务。

企业的承诺须与客户的期望相协调，客户是上帝的说法是有条件的，服务范围、程度(标准服务、增殖服务、客户分类)的界定需要社会化和规范化，品牌是由客户用了算、比了算、说了算的，为此我们要引入理念--客户是我们健康发展的督导者、推进者。

在这种理念的引导下，我们要编制和实施”服务热线管理办法“。”政令和指令的回复管理办法“在这一办法里，规定了对于客户的回复速度要快于内部的回复，我们还创新性启用了能体现贝尔文化、能体现客户是我们建设品牌服务体系的主要力量的、具有与客户进行文化交流效果的--”现场服务记录簿“，以充分体现我们的”客户第一、服务第一"服务意识，让客户受到真正意义上的尊重。 总之，建立北京贝尔通信设备制造有限公司的品牌客户服务体系时，将体现和实现三个方面的创新：

一、服务理念上的精神、观念、思路的创新;

二、规范性和创新性管理制度的形成和有效实施;

三、服务方式和服务工具的创新性、适应性使用。

通过北京贝尔通信设备制造有限公司对客户服务体系品牌建设的案例我们可以联系到我行自身要怎样才能建立客户品牌，总行现在给我们的口号是“您的需要，我们的追求”就是客户需要我们，或是客户想要我们提供什么样的金融服务，那么我们在步违反制度的前提下，我们就要努力去做。按造ISO9000的标准，建立我行自己的银行企业文化，就能更好的为客户服务，农行设立我行为金融超市，那么金融超市就是农银行的一个品牌，我们就要把金融超市的优秀的品牌产品服务带动给所有的客户，那么这就形成了一个连锁品牌效应，这样我行在未来的发展中就会越来越壮大!

7.课外虚拟学习社区的推广应用 篇七

随着互联网应用越来越广泛,针对某些课程的虚拟学习社区也开始出现。在这种社区里,成员间有着共同的话题或相同的学习目标,彼此之间可以进行学习资源、学习经验乃至情感世界的交流。笔者多年来从事《单片机》课程的教学,近年来尝试通过建立以《单片机》课程学习为主题的虚拟学习社区来辅助教学,取得了一定效果。本文对课外虚拟学习社区在《单片机》课程中的应用进行了探索。

1 虚拟学习社区的构建

虚拟学习社区是一个为完成共同的目标而组成的学习团体,社区成员由各种不同类型的学习者及其助学者(同伴、专家、辅导者等)组成,强调组成人员知识和技能的分散性以及成员学习的主动性,社区成员的人数要达到一定的数量并利用社区提供的各种网络通信工具进行学习和交往,通过沟通、交流、共享信息、资源和彼此的思想、观点、创新和经历来获取知识,共同完成一定学习任务,促进自身的学习和发展,形成相互促进的人际关系,并产生对社区的认同感和归属感,形成共同的文化意识,并积极参与社区的建设,进而使得网络学习社区得以不断地发展。要建立一个针对某个课程的网络学习社区,必须有能够供师生自由交流的支撑平台,有丰富的与课程相关的技术资料共享,而且还必须有比较好的组织方式和管理体制。

1.1 选择支撑平台

国内研究虚拟学习社区比较成熟的有首都师范大学虚拟学习社区智能网络教学支撑平台、西南师范大学远程教育虚拟学习社区、北京师范大学WebCL网络教学平台等。以上学习社区一般是基于MOODLE平台构建的,属于具体课程学习和培训的正式学习社区,存在着权限与技术上的接入限制。笔者建立的虚拟学习社区不是一个在课堂上应用的正式教学平台,而是一个由教师主导的能促进师生之间及学生之间课外交流学习的辅助平台,因此笔者使用的平台是大家都普遍参与的公共平台而非专业的教学支持平台。这个平台应不依赖于专业的教学平台,具有接入自由,操作简单的特点。我们通过调查发现,几乎每个学生都有一个QQ号,很多学生上网的第一件事情就是登陆QQ。因此,从操作的易用性和受师生欢迎程度考虑,我们选用QQ软件系列中的工具QQ群、QQ邮箱、QQ空间来建立《单片机》课程的虚拟学习社区。

1.1.1 QQ群

是一个集聚一定数量QQ用户的长期稳定的公共聊天室。团队成员可以相互通过语音、文字、视频等方式互相交流信息。

1.1.2 QQ邮箱

向用户提供安全、稳定、快速、便捷的电子邮件服务。

1.1.3 QQ空间

具有博客(Blog)的功能。

1.2 虚拟学习社区的管理

在每次课程的开课前,教师向学生公布QQ群号,学生可以通过申请加入虚拟学习社区。在社区刚起步的时候要为学习者提供设计良好的学习资源。教师在虚拟学习社区中共享了大量与课程学习相关的资料,包括视频、课件、程序等,学生进入社区后就可以轻松下载到自己所需有的资料。笔者建立的是一个以《单片机》课程授课班级为中心,另外凡是对单片机课程感兴趣的学生经过申请都可以参与到这个学习社区里来,这样就扩大了交流范围,使得学生参与的积极性更高,大家在相互交流的过程中就会获取更多的知识。在虚拟学习社区的管理上,教师可以亲自管理或委托课代表进行管理,但不管是那种方式,教师一定要经常光顾社区,切忌放任不管,教师定期光顾社区进行答疑或参与学生的讨论,会有力的促进社区健康发展。

2 课外虚拟学习社区的功能

课外虚拟学习社区相比于传统的课堂教学具有明显的优势,一是师生交流更加自由,二是信息与资源能够有效共享。正是课外虚拟学习社区有如此优势,所以在课外虚拟学习社区上有以下主要功能。

2.1 信息与资源发布

在虚拟学习社区里,教师和学生都可以发布自己的信息和资源。

2.2 虚拟学习社区答疑

在网络社区中学生往往更能畅所欲言,可以即时把自己疑惑的问题提出来,由老师和其他同学进行解答。对于一些非普遍性的问题,教师可以一对一答疑,比如有些学生在编程代码中遇到问题,可以通过QQ邮箱发给老师由老师解答,而对于一些学生遇到的普遍性问题,教师可以在QQ群进行一对多答疑。在网络学习社区中,教师通过答疑或观察学生在网络学习社区里的发言便可以比较准确的了解学生的学习状况,从而调整教学进度。

2.3 课后交流

在虚拟学习社区里,有师生之间的交流,有学生之间的交流,而学生之间的交流是主体。在网络学习社区里,交流的方式可以是一对一、一对多、多对多,交流的内容可以就某一关注的论题进行讨论,或对某位同学的问题做出积极的回答,或对老师和同学的QQ空间内容进行点评,甚至也可以是与学习无关的人生观、价值观等内容的讨论。根据粗略统计,在《单片机》课程学习社区中课后交流的内容比重大体如下:针对某一论题或问题进行讨论和解答占40%,信息与作品发布与评论占20%,事务交流占30%,情感交流占30%。

2.4 学习经验与作品展示

由于《单片机》课程采用的是项目驱动式的教学模式,要求每个开发小组都要上交课程设计作品,这些作品的照片、电路图、源代码都发布到网络学习社区里来让同学们点评。在虚拟学习社区里上一届优秀的课程设计作品可以永久保留,把这些作品通过资源共享的方式展示出来,并附带电路图与源代码,这样学生在项目的开发上有了一个技术上的继承,并且激发了本届学生赶超上一届学生的斗志。

3 课外虚拟学习社区运行效果

虚拟学习社区作为课堂教学的有效补充,弥补了课堂教学的不足,通过调查问卷,具有以下效果。

3.1 虚拟社区为师生提供便利,对学生学习提供了帮助

92%的学生利用虚拟社区发布信息或下载资源,94%的学生认为虚拟学习社区对《单片机》的学习有帮助。在虚拟学习社区里,教师发布信息、资料以及答疑更加方便,学生下载资源、发布信息、提问、上交作业也更加便利。

3.2 师生的交流更加通畅,形成有利于教育活动的良好氛围

有90%的学生认为在虚拟学习社区里师生交流非常顺畅,通过网络社区,92%的学生认为能促进对教师课堂授课质量的提升,87%的学生认为在虚拟学习社区里老师的答疑效果好。由此可以认为虚拟学习社区对师生可以建立起良好的心理关系,形成有利于教育活动的心理环境。在网络学习社区上,教师对学生的学习进度和学习情况掌握更加准确,学生能够提供一些教学的建议,从而有效调整授课内容,促进了教学质量提升。

3.3 学生的视野更加开阔,适应就业的能力得到提高

98%的学生认为虚拟学习社区拓宽了自己的视野,80%的学生认为通过虚拟学习社区有利于了解就业市场。在《单片机》课程网络学习社区里,主要社员是本班级的学生,一些已经毕业的学生因为从事相关行业的原因也会留在学习社区,他们会把在工作中遇到的一些问题拿来讨论,这对在校生了解用人单位对学生的要求非常有帮助。在这种实时充满了新知识、新信息的环境里,学生的视野更加开阔,在与别人交流的过程中更了解到自身知识的不足,从而明确自身技术提升的方向,从而学习的积极性更高,使自己适应就业的能力也得到提高。

3.4 学生的协作意识增强,团队协作能力的到提升

70%的学生在虚拟社区里获得同学帮助,虚拟社区里帮助同学解决问题,84%的学生认为在虚拟学习社区中提升了自己的协作意识?由此看出,在虚拟社区里,因为大家在寻求别人帮助以及帮助别人的过程中,团结协作意识得到了增强,也进一步提升了团队协作能力。

3.5 满足了学生的个性化学习

虚拟学习社区以其共享性、开放性等特点可以满足学习者的个性化学习。学生可以根据自己的兴趣、能力和职业规划,制定自己的学习计划,他们就能够在网络学习社区里获取学习资源,寻求他人的帮助,使自己学习中遇到的难题得到解决,从而更顺利的开展自己的学习计划。根据调查得出,85%学生认为虚拟学习社区对个性化学习没有帮助,76%的学生认为虚拟学习社区里的资料和信息基本满足个性化学习需求。

4 结语

选择QQ平台作为辅助教学的虚拟学习社区存在着QQ群不能无限扩展人数的不足,普通群限人数100人,高级群限人数500人。但由于QQ平台应用广泛、操作简单,这种方式还是受到师生的广泛欢迎,取得了比较好的教学效果,具有广泛的适用性和推广价值。

摘要：虚拟学习社区作为一种新的网络学习支撑平台越来越被人们所熟悉和接受。文章针对目前常规虚拟学习社区的不足,提出了利用腾讯QQ作为辅助教学平台,阐述了由教师主导的课外虚拟学习社区的建立、功能与运行效果。通过教学实践与调查研究,得出课外虚拟学习社区有效的促进师生交流,拓展学生视野,增强学生协作意识,满足学生的个性化学习。课外虚拟学习社区作为课堂教学的一种辅助模式,值得推广应用。

关键词：虚拟学习社区,教学,应用

参考文献

[1]齐香香,赵莎莎,张红艳等.虚拟学习社区学习共同体的构建[J].中国现代教育装备,2007,47(1):122-124.

[2]陈国强等.虚拟学习社区的有效性反思及其发展思路[J].电化教育研究,2006,26(4):26-29.

[3]刘洋,刘冰等.虚拟学习社区中教学策略的研究[J].软件导刊,2010,(9):7-10.

8.学习农业推广心得体会 篇八

[关键词] 农业 推广 项目 验收 问题 建议

一、农业推广的作用和意义

1.农业推广的意义

广义的农业推广是一项旨在开发农村人力资源的农村教育和咨询服务工作，推广人员通过沟通及其他相关方式方法，组织、教育推广对象，使其增进知识，提高技能，改变观念和态度，从而自觉自愿地改变行为，采用和传播创新，并获得自我组织与决策能力来解决面临的问题，最终实现培育新型农民、发展农村产业、繁荣农村社会的目的。狭义的农业推广是指是以改良农业生产技术为手段，提高农业生产水平为目的的社会活动，主要特征是技术指导。目前我国的各级农业推广机构从事的农业推广活动主要是指狭义的农业推广，通过示范、咨询、服务等方式，使农民改革生产技术，使用农业创新。

2.农业推广的作用

农业推广可以增进农村居民的基本知识与信息，农业推广人员在从事农业推广的过程中并不是简单的传授农业生产技术创新，同时还给农村带去了其他方面的知识与信息；通过传播和教育，使农业创新得以扩散，使农业生产技术和经营管理水平得到提高，从而提高农业劳动力的生产水平；随着农业推广活动的深入，还可以逐渐改变农民的价值观念和行为方式，从而使农民适应现代社会生活的变迁。此外，农业推广还可以直接促进农业科技成果的转化，提高农业生产与经营效率，改善农村社区的生活环境和生活质量，优化农业生态条件，促进农村组织的发展，有利于促进实现国家的农业计划、方针与政策。

二、基层农业推广的现状

1.经费无保障，工作积极性低

县乡农业推广站推广人员数量严重不足，知识结构不合理，大多数人不懂专业，甚至于在某些部门还存在着“吃空饷”的情况。随着时间的推移，一批年龄较大的推广人员退休或离职后，适合的专业人才长期得不到补充，人才断层现象严重。

同时农业推广站的人员还经常被抽调参加其他政府活动，进一步削弱了农业推广力量。经费无保障，由于我们目前的农业推广活动经费是主要以项目的形式在推进，经常的情况是有项目就做事，没项目就不做事，工作积极性很低。至于那些不能提取工作经费而财务管理又很严格的项目，就更是唯恐避之不及。某些基层推广机构由于长期申请不到什么项目，以至人心涣散、难以为继。

2.推广工作连续性差

基层推广机构的推广活动主要以项目为载体，有项目的时候就做项目，没有项目的时候几乎无事可做，人浮于事。一个项目做完了，如果没有接续性的项目就不管了，工作持续性差。或者是今年在甲地做一个项目，明年在乙地做另一个项目，零敲碎打效果差。

也有的基层推广机构多年在一个固定的地方做项目，但这些项目之间的关联性较小，之所以选择这个固定的地方是因为该地工作条件好、工作成本低、便于领导检查评比，而真正需要农业创新的边远地区则无人问津。

有部分推广机构将多个项目联合起来同时在一个地方做，理由是集中资源办大事。然而事实上，由于这些项目隶属于不同的管理部门，最终造成了“同炒一盘菜，各敬各的神”的局面。这对于基层推广机构来说，相当于拿了几份资金，只做了一份事情，其实质一种骗取项目资金的不当做法。当然，这有基层推广机构的原因，也有管理体制的原因。

3.待遇低、社会地位低

大多数农业推广机构的工作人员都感觉从事农业推广工作比其他工作的待遇要低，前途也不明朗，社会地位不被看好。许多有志之士都是把农业推广工作作为一个过渡，而把主要的时间和精力放在其他方面。如此，真正的农业推广工作缺乏一批有事业心、有长期从业打算的精英人才，由此农业推广人才建设举步维艰。目前重庆市很多区县行政事业单位下乡的伙食补贴仅仅20元/天，而在县城出差的伙食补贴确是15元/餐，很明显区县下乡的伙食补贴根本就不够用反而还要倒贴（因为到区县下乡常常是早、中、晚三餐全误），这样如何能提高大家下乡的积极性，当然也不利于经常需要下乡的农业推广工作的发展。或许这样的补贴政策多少也隐含有对一线下乡人员的歧视性偏见。

三、农业推广存在的问题及原因

1.为了项目而做项目

各级推广机构由于工作经费无保障，加之待遇较低，于是他们的工作中心实际上是申请项目，获取工作经费，同时增加自己的收入或业绩。只要能够获得项目经费，用什么办法最省事省力，便用什么办法。至于农业、农村、农民的需求，农业推广的需求等，反倒还是次要考虑的问题。

这样做的结果就是推廣项目与农民的实际需求脱节，在项目执行的过程中得不到农民的拥护和支持，项目执行效果差。而基层推广机构在拿到项目后，为了做出效果，就采取项目造假的方式以求在总结评比中蒙混过关，出些假证明，做些假现场。

2.项目检查流于形式

我们的项目管理部门由于掌握的资源过多，而人手又不够，或者是由于其他原因，对于某些项目的检查评比流于形式，根本没有起到检查督促的作用。绝大多数项目检查都是“圆满完成项目合同规定的任务指标”，几乎看不到没能完成任务的推广项目出现，然而事实上真的是如此吗？

在项目验收评比的过程中，参与者几乎全部是管理部门的官员和专家以及项目执行单位的人，很少有我们的农业项目推广对象——农民亲自来参与项目验收评比的，甚至连农民代表都没有。也有个别领导在现场检查时会询问农民对项目执行的意见，但是仅限于询问而已，农民的意见是不可能写进验收报告的。

项目验收缺乏后续检验机制，农业生产是社会生产与自然生产相结合的过程，农业推广活动是否有效，不单要看项目推广当年的效果，更应看项目结题后的扩散效果。而我们目前的农业推广项目结题之后就不管了，以至于验收结题之后该项目所涉及的农业创新就鲜有人知了，有些项目根本就没有扩散出去，而管理部门也似乎毫不知情。

四、对策与建议

1.改革农业推广项目经费的审核分配制度

农业推广的唯一对象是居住在农村从事农业生产的农民，农业推广活动的主要理论受益者也是推广地区的农民。因此我们在分配农业推广经费时，在审核农业推广项目的过程中，除了看该项目是否符合国家的产业政策，是否符合项目申报要求，是否具有先进性、创新性的同时，还应当征求该项目的推广对象——农民的意见和建议：该项目是否是他们所需要的，是否适合在他们所在地区推广？并且农民的意见和建议应当在项目审核中占有相当的权重，而不仅仅是做做样子。只有这样统筹兼顾、交流互动才能使我们下达的农业推广项目达到应有的目的，起到应有的作用。

在确定推广项目的经费时预算一部分经费考核奖励项目推广有功人员，特别是要提高一线推广人员的工作补贴。根据农业推广项目的执行进度，分批分期划拨项目经费，同时针对目前有些推广项目无人问津的情况，可设立奖励资金，对于完成效果好的公益性推广项目专门予以奖励。

2.改革农业推广项目的考核验收机制

首先要建立农民参与项目验收的制度。在项目验收的过程中除了有管理部门的官员专家之外，还应当有其他单位的相关专家参与，同时在验收组成员中应有一定比例的该项目所涉及的农民代表，农民代表的意见和建议应当在验收报告中体现并占有相当的权重。农民代表的产生可以由推广地区的农民民主推荐也可临时随机抽取。在项目验收或现场检查评估时，对于有利害关系的相关工作人员应采取回避制度。

其次，建立项目随访制度，在项目申报或验收过程中上报推广区域的农户名单，在项目执行过程中或结题完成之后，还应当继续跟踪走访，抽样调查。对发现的虚假推广项目严厉惩处，对于后访效果明显的推广项目要追加奖励。

3.稳定推广队伍

农业推广活动特别是公益性农业推广活动是需要长期投入的社会事业，除了让长期从事公益性农业推广活动的人员有相对比较固定的工作环境之外，应当让他们的收入至少要达到社会平均水平，只有这样才有可能留住人才，发展事业。其次，应通过各种方式提高农业推广从业人员，特别是一线从业人员的社会待遇，发挥他们的工作积极性。

除了公益性的农业推广之外，也有些农业推广项目是可以市场化、社会化的。政府除了稳定公益性推广组织之外，还可积极扶植民间推广示范组织，如专业协会、专业大户等。形成全社会积极参与农业推广，从农业推广中获益的市场格局和社会格局。

参考文献

[1]高启杰. 农业推广理论与实践[M]. 北京：中国农业大学出版社，2008

[2]范水生. 对改革福建省基层农业推广站的几点思考. 科技和产业[J].2007，7（5）：80～84

9.漯河农业发展参观学习心得 篇九

5月13日至14日，在市委组织部许启华等领导的带领下，我和部分大学生村官到淇县西岗乡原庄村，漯河干河陈乡毛寨村，上蔡文楼村进行了参观学习，重点参观学习淇县农友生猪产销专业合作社、原庄村种猪繁育基地、基层组织建设及新农村建设、毛寨工业园项目建设和召商引资、文楼文化大院、以及阳光食用菌专业合作社并和文楼村支部书记魏华伟等进行交流座谈。

听取了相关负责人的介绍。从实地参观和经验介绍，使我给了我极大的震撼，我带着感动一路走下来的，使物我理清了思路摆正了方向，更加坚定了扎根基层，奉献农村的信心和勇气。

一、三个村发展的主要特点

此次参观学习的村有农业产业化发展较好的、有新农村建设规划合理特色突出的，有村办养殖企业带领群众走上富裕之路的，有狠抓基层组织建设为经济建设保驾护航的，他们思想解放程度高，加快发展意识强，善于把上级政策和本地实际相结合，敢想敢干，崇尚发展。他们的发展特点，一是产业规模大。原庄村养殖育种沼气为一体的产业链，全村发展养猪400头大户50多户，投资1300万元建设的无公害生猪养殖小区和种植小区已经投入生产，村民每年户均增收5万元，9个大型沼气池免费向村民家里输送沼气，沼液还送到种埴小区用来发展无公害种植。村级信息文化中心也建成并投入使用，使村民们有了学习先进文化知识的阵地，健身娱乐的场所。 二是龙头带动力强。为了实现产业富村，王红兵经过调研，紧紧抓住村交通便利、紧临市电厂的区位优势，决定在村里剩余的130亩机动土地上建设毛寨村工业园，实现工业强村。目前，四投资千万元的项目先后落户村工业园。目前，毛寨工业园总投资已达1.4亿元，一年可为村里创税收100多万元，提供就业岗位600多个。

三是党组织战斗力、号召力强，组织化程度高。从发展来看，他们都有一支能吃苦、善于抓住机遇、具有创新、能持之以恒的基层干部队伍。

二、参观学习的几点启示

一是他们都有明晰的发展思路。淇县原庄村发展养猪，漯河毛寨村创建工业园区，文楼村大力发展种植业，养殖业他们在发展之初都有明确奋斗目标，做大做强了产业农业，品牌农业。您现在阅览的是工作总结网www.gzzongjie.cn/谢谢您的支持和鼓励！！！

二是具有坚持到底的发展勇气。能发展到今天的辉煌，也不是一帆风顺的，在发展过程中，也遇到过群众不理解、不支持、也有价格起伏不定的不利因素，也存在资金、技术、人才、市场等各种发展瓶颈，但他们能始终持之以恒，坚持到底。比如淇县原庄村养殖在猪市不利的情况下种猪仍旧产销两旺。

他们具有坚持到底的发展勇气，有着不达目的不罢休精神，真心实意为老百姓干实事，带领群众走上致富路，迈进小康。

三是具有真抓实干的工作态度。在漯河参观新农村建设点，是我感受到村干部真抓实干的`精神，那么难的村容治理，紧张的干群关系，凭着真抓实干、做耐心工作，赢得村民的理解，我们看到的是整齐街道，干净新农村。

四是有一只敢于创新好班子。通过实地参观学习，不难看出，有一支解放思想，敢闯敢干，敢于创新的好班子，是促进发展和带领群众致富的关键所在。文楼村的阳光使用菌合作社，漯河毛寨的工业园区，实现集体和群众收入增长的双重效应。

三、我们发展中存在的主要差距

此次使我受益匪浅，感触颇多，对照参观地产业发展，我们还存在很大的差距：

一是农村经济运行质量和效益总体不高。生产经营方式粗放，增值手段少，缺少地方特色和地区优势的农产品。

二是农民市场经济意识淡薄，劳动力技能素质较差，思想不解放，市场意识淡漠，接受新事物、新技术能力较差，缺乏干事创业的勇气。

三是畏难情绪严重，过分强调各种客观因素，为退缩找借口，为落后找理由，缺少人家那种敢想敢干、敢担风险的创业和缺乏持之以恒的精神。

10.上海高效生态农业学习考察体会 篇十

李晓雪

为拓宽发展思路，创新发展理念，加快推进我市生态农业建设。11月12日-11月16日，在农业局领导带领下，赴上海学习和交流发展生态循环农业的先进经验。重点考察了崇明区的上海中新泰生农场、西沙蔬菜基地、上海鲜花港、多利农庄、上海孙桥现代农业园，听取了上海农委领导以及个企业负责人的讲课。了解了生态农业的发展方向，看到了生态农业广阔的市场前景，感受了上海生态休闲农业的繁荣、农业科技创新的力量，思想得到了进一步解放，视野得到了进一步拓宽，从与专家、各企业负责人的交流中也获得一些启发。

一、上海高效生态农业的特点

上海从90年代开始建设现代农业园区，2012年上海开始发展都市现代农业，今年又定位为都市现代绿色农业，把生态循环作为首要任务，统筹农业供给侧结构改革和生态农业建设，整合资金、人员、产业结构和科技力量，从国家现代农业示范区、农业科技创新中心、休闲农业等着手，逐步形成了一批典型的生态农业示范园。

（一）坚持生态循环理念持续打造。通过科学合理规划区域内农业园区，形成农、林、牧、渔、游等多业立体共生，产前、产中、产后一体共兴的现代生态循环农业的产业结构体系。中新农业泰生示范农场2012年开始建设，坚持实践“自然生态”理念，推行泰生农法，农场猪粪与植物秸秆堆肥，猪尿通过生化池逐塘过滤，灌溉水生植物和湿地，净化水回用冲栏，将废弃物减少到最低，使资源完全循环利用，实现零排放。多利农庄坚持生态理念通过四年无偿投入，来改善地力，完成土壤无害化有机转换。鲜花港、西沙蔬菜基地等在规划设计均重视农业园区的生态效应。

（二）坚持科技创新支持提升品质。上海农业高新技术运用比较普遍，积极采用现代工厂化生产设施、自动化控制等高新技术，把现代生物研究成果诸如组培技术、良种繁育、无土栽培、病虫害绿色防控技术等，现代工业的高科技产品如滴灌、水肥一体化等广泛运用于农业生产，创出一种“绿化工厂”式农业生产流水线，把对土地、空间、时间和人力的利用发挥到极致，在有限的自然条件下生产量大质优的农产品，极大地提高了农业劳动生产率和经济效益。各农业园区建立研发中心，完善科技创新体系，成为科技成果转化、创新创业、服务“三农”的平台。孙桥现代农业园为上海农业科创中心之一，西沙蔬菜产业园还自主研发智能化育苗设备。

（三）坚持对接市场持续培育品牌。园区紧紧围绕上海的大市场需求, 利用自身技术优势、设施优势、信息优势，区域优势产业和特色产品发展体验农业，促进三产融合。中新农业“泰生厨房”和儿童体验园。多利农庄培育上海的会员达到2万户，上海鲜花港郁金香2个月花期游客的停车费可达到100万元，参观的其他园区，每个均有自己的特色展示区。这些品牌均由极高的认可度。

二、启示

（一）现代高效生态农业离不开科技的引领。在中新泰生农场里，来自台湾大学的林宗贤博士专注研究植物生理；微生物与植物保护专家郭克忠博士负责有益微生物的分离、培养和应用；农场还聘请了台湾有着8年有机农业工作管理经验的农场高级经理陈泰安进行管理。因此，要在挖掘传统生态农业技术精髓的基础上，采用现代农业技术弥补其缺陷，使生态农业转变成现代高效农业。

（二）以适度规模经营提升生态农业的效益。农业适度规模经营可以促进规范化生产，不断降低单位生产成本，不断提高经营主体的效益总量，弥补传统生态农业的不足。

（三）用契合消费心理的生态循环原理规划农场。通过一产的农业生产连接加工、包装，再联动三产的旅游，真正延伸产业链实现“接二连三”延伸产业链。在农场设计时候注重消费者体验。

11.学习农业推广心得体会 篇十一

通过学习，广大干部职工一致认为今年的农业工作要以加快推进4个6666.7万平方米农业示范基地建设为主线，以重点项目建设为抓手，不断创新工作推进机制，抓住省全面直管的政策机遇，贯彻落实强农惠农富农政策，加大市级农业奖补政策扶持力度，强力推进农技推广服务体系、农产品质量安全监管体系、农业综合执法体系和农业综合信息体系建设，推进现代农业稳步发展，持续增强我市重要农产品供给保障能力，为加快建设具有50万人口规模的现代化区域性中心城市提供基础支撑。

今年我们要重点抓好以下六方面工作：一是实施高标准粮田建设工程，稳定提高粮食综合生产能力；二是大力实施菜篮子工程，提高主要农产品供给保障能力；三是严格农产品质量安全监管，确保人民群众“舌尖上的安全”；四是积极实施高效农业产业集聚区建设，大力扶持发展新型农业经营主体；五是加快构建都市生态农业产业带，打造融生产、生活、生态于一体的综合高效现代农业；六是探索农村产权改革，推动农业适度规模经营。

（作者单位：巩义市农委）

12.学习农业推广心得体会 篇十二

随着信息化技术的发展, 推动信息技术与高等教育深度融合有着重要意义。积极利用现代网络信息技术推动教育教学观念的革新和教学模式、教学方法的改革, 是高等教育进行教育教学改革的重要内容。近年来, 郑州铁路职业技术学院以Blackboard为技术平台进行网络学习空间的建设与应用, 对信息技术在教学中面临的挑战、前沿信息技术在教育教学中的实践以及学生自主学习体系之间进行了积极的研究与实践。

1. 构建基于 Blackboard 的网络学习空间的主要目的和意义

( 1) 借助毕博 ( Blackboard) 商业化教学平台, 对学校现有的教学资源库、精品课程、教务管理系统建立进行科学规划和二次开发, 促进专业之间和课程之间的教学互动和互助, 提高精品资源共享课的优质资源的利用率。

( 2) 通过网络学习空间建设的探索, 推动课程教学评价方式和教学组织模式, 在不断完善平台软硬件的同时, 积极探索和创新管理模式, 提高对师生的服务质量。为深入进行课程整合和教学改革打下坚实的基础, 增强网络教学平台的共享性。

( 3) 对网络学习空间进行研究和开发, 构建教师 “教学空间”和学生 “学习空间”, 促进课程资源库建设有较好的人机交互, 促进课程资源建成后的共享与利用, 让更多的教师和学生受益, 增加访问量和点击率, 对于发挥课程示范作用, 提升课程建设效益, 对促进学生自主学习体系的构建有着重要的意义。

( 4) 网络学习空间的科学构建, 可以完善现有的教学评价方式, 引入网络教学评价功能, 改变原有单一的评价方式, 有利于学生的能力培养和成长。

( 5) 促进对课程资源库建设和课程建设的管理与监督, 自动生成课程建设的内驱动力, 使课程管理由教学管理部门单一行政管理变为网络平台为主的多元管理评价体系。

2. 网络学习空间建设的主要思路

( 1) 结合 “因材施教、差异教学”的教学方针, 从可行性、相对优势等方面综合考虑, 在考察、试用的基础上, 选择以Blackboard ( 9. 0版本) 为平台, 建立特色明显、人机交互良好的网络学习空间。

( 2) 网络学习空间总体功能的规划和设计。由教学管理平台、资源管理平台和门户社区平台构建网络学习空间, 其中资源管理平台规划为教师课件素材或各种文件的管理工具, 为各类文件提供汇集、分享和发现的功能。

( 3) 以精品资源共享课建设为核心, 不断进行平台的技术开发、技术支持和功能拓展, 推动课程改革。规划每门课程至少具备4种独立的功能, 分别为教学内容组织管理、交流互动、考核管理和统计管理功能。特别要加强在线交流功能建设, 满足不同学生的需求和学生自主学习体系的要求。

3. 网络教学平台推广应用的主要策略

( 1) 政策支持和激励机制建立。在充分调研的基础上, 对网络学习空间建设方案进行可行性论证, 争取网络学习空间使用及推广应用的更多政策支持和激励机制。对网络学习空间的推广使用进行研究, 出台网络学习空间平台建设方案、网络学习空间管理办法、精品资源共享课管理办法等政策文件, 给予经费保障, 不断激励教师积极应用网络学习空间进行课程建设, 不断激励学生使用网络学习空间进行个人定制式学习。

( 2) 加强网络基础设施建设。校园网网络建设是进行网络教学的基础, 近3年以来, 新建网络机房增加计算机台位数770台; 无线网络建设覆盖新校区学生宿舍、办公楼等主要活动场所, 完成AP设备安装554点, 配备无线网络控制设备; 配合标准化考场建设, 建成覆盖四个校区的联网视频监考系统; 通过基于校园专用网络的电子监考系统, 建立校园考试安全技术防范系统, 初步建立新校区一卡通系统。

( 3) 提供良好技术支持, 积极做好师生网络空间教与学技能的培训。项目组将对教学资源平台、精品课平台等进行二次开发和科学规划研究, 整合教学系统数据, 将教务系统和网络学习空间进行数据整合, 实现网络学习空间用户、课程及课程注册关系的实时更新, 为在全校范围内开展网络教学提供全方位技术支持。注重技术支持和指导的及时跟进。为教师和学生便捷使用提供持续技术支持, 设计了郑州铁路职业技术学院Blackboard网络教学平台教师使用指导手册、学生使用指导手册和Blackboard网络教学平台自主学习宣传指导手册, 在全校范围内发放。持续不断开展培训, 帮助师生打破技术壁垒。

4. 结 语

通过对全校网络教学平台的建设与推广应用, 建成并优化了Blackboard网络教学平台的硬件运行环境, 完成了国家骨干校项目专业及专业群200多门课程共享资源库建设, 建成了在线学习、在线测试、在线教学互动和拓展学习资源等为主要内容的线上学习环境。学校网络学习空间平台系统访问量与日俱增, 数字化网络教学日益深入人心。

参考文献

[1]成春燕.从媒介的历史发展看大学教学活动的变化[J].扬州大学学报:高教研究版, 2011 (2) :86-89.

13.学习农业推广心得体会 篇十三

通过前一阶段的学习，结合自身工作实际，我认为，作为一名分行机关员工，不但应该熟知与自己密切相关的各项规章制度，严格按制度办事，而且要严格遵守《处理办法》，提高制度执行力，确保分管业务健康发展。

一、自觉增强制度执行的主动意识。自觉性表现为贯彻落总分行决策部署的思想认识是否到位。只有思想认识到位，才能准确地理解把握行党委的决策意图，才能增强执行的自觉性。我结合全行开展规章制度执行活动，认真学习相关法律，进一步增强了执行规章制度的意识。规范学习制度，及时传达贯彻市分行党委和上级行的重大决策。在切实做好分管业务的同时，认真开展自我查找、自我剖析，通过自身把内化了的规章制度基本要求转化为贯彻落实行党委决策部署的具体实践，进一步增强了执行规章制度的坚定性。

二、切实提高执行力，提高工作效率。当前，我行正处在建设优秀大型上市银行的关键阶段，因此，如论从决策和执行规章制度上都面临着许多新情况新问题，因此必须通过健全的制度、科学的机制、完善的体制规范其执行规章制度的行为，确保将行党委的的决策部署能够落实到位、有实效。我主动将“学规定、强素质、做表率”活动和提供执行力结合起来，用制度来规范行为，用办法来督促工作，努力提高办事效率，不拖延工作，不推 诿扯皮，重要工作限时办结，不断提升自身的工作执行力。

三、严格执行各项规章制度，以制度保障业务健康发展。金融是现代经济的核心。近年来，我国银行业在运行过程中，由于体制交替、机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金融和经济的安全。通过这次执行规章制度年活动的开展，使我深刻地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给国家造成了损失，而且也毁了自己的人生和前程。例如，不认真学习银监会信贷新规和农业银行“信贷新规则”，客户经理就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程，就有可能在贷款调查和贷后管理等工作各环节出现偏差，而带来信贷风险的发生。因此，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。