新员工总结

新员工总结（精选15篇）

1.新员工总结 篇一

转正总结

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，这是我的一段比较珍贵的经历，我也很快的融入到部门的大家庭中。

今年毕业的我在7月1日进到了本所，刚进所里时首先进到车间实习，在车间期间我们接触到一些电器元件，进行了产品的排件、配线和检查工作，其中也用到了我们在校间的金工实习方面的知识，在生产产品的过程中我们始终保持让客户满意的心态，保持把产品做到整洁、外观漂亮、耐用的原则，这也让我体会到了工作时，用心、专心、细心、耐心的重要性。然后我们进到了办公室，在办公室我又接触到一些常用的电器元件，不过这次认识的更深入更全面，我们开始接触元件的技术参数、使用方法以及调试方法，而且开始接触销售合同和元件的采购，这方面的工作使我也与厂家有了初步的交流，我也了解到在工作中要细心的注意到每个环节，公司的信誉是占首要地位的，而且与人交流协商时的热情的态度是非常重要的。在工作的这段过程中我发现部门很有团队精神，团队精神对公司的发展是很重要的，各同事紧密合作才会是工作效率大大提高，才会更快地提高部门的效益。

通过这段时间的试用期我发现了加强自身学习和提高自身综合素质的紧迫性，要把所学知识运用到工作中去，不断的提高自己，在实践中查找不足，防止和克服一知半解的倾向。

作为一名共产党员我更加有责任使部门有更好的发展，所以在工作中一定要有很强的责任心，有了责任心在心上我们就会努力地完成它，并且会很好的完成它，领导经常提醒我们：要做好自己的本职工作。这便是一种无形中的责任，鞭策着我朝这个方向不断努力，不断改进和提升，我会继续锻炼自己，以谦虚的态度和饱满的热情做好各项工作，争取在工作中起到模范带头作用，充分发挥党员的优越性，我会与公司共同进步，共同创造一个美好的未来！

本人签字：XXX

XX 年 XX 月 XX 日

2.新员工总结 篇二

1.1新鲜感

新员工接触新工作、新任务, 又到了一个新环境, 同时还要接触新同事, 总之一切都是新的。这个新鲜感给我们反馈的信息是, 他们都有干好这项新工作的冲动, 或者说有一种自我挑战的欲望。他们心里会想, 终于有了一个新工作了, 这对自己来说也是一个不小的挑战, 一定要干好起码来说要对得起自己的良心, 对得起自己拿的薪水。

1.2陌生感

有新鲜感, 自然而然就有陌生感, 员工之间不认识、不熟悉。工作环境是第一次接触, 工作任务是第一次接触, 同事是第一次接触, 这些“第一次”, 使他们感到生疏和不适应, 不知就里, 不知底细, 不知道工作该怎么干, 不知道新的同事友善不友善, 不知道新的领导好处不好处。

1.3畏惧感

畏惧感是由陌生感引起的。畏惧感对于刚步入社会的小伙子这种感觉尤其强烈, 因为他们年龄小, 社会实践经验几乎为零, 不但是对新工作, 就是对社会环境、社会状态来说, 也存在畏惧感。

2新员工激励的原则

2.1公平原则

公平性是员工管理中一个很重要的原则, 任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪, 影响激励效果。取得同等成绩的员工, 一定要获得同等层次的奖励[1];同理, 犯同等错误的员工, 也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点, 管理者宁可不奖励或者不处罚。

2.2因人而异原则

按能力和心态划分, 所有类型企业的员工都可以分为四个级别, 在采取激励措施时应因级别而异。A级:高热情、高能力, 这是企业最理想的杰出人才。B级:低热情、高能力, 这类人才一般对自己的职位和前程没有明确目标。C级:高热情、低能力, 这是较常见的一种, 尤其年轻人和新进员工。D级:低热情、低能力, 这类人才对企业作用不大。

3新员工激励的方法

3.1信任激励法

信任, 对于新员工而言, 是一种最好的员工激励;而对于管理者而言, 则代表一种能力。

在如何“激励员工”方面, 更多的企业老总、HR经理想到的首先是“物质激励”, 既你能做出多大的业绩, 企业就给予你相应的回报;反过来说, 如果员工期望得到更高的回报, 那就应当努力做出更好的业绩来[1]。

首先是敢于授权的能力。要对员工充分授权, 按层级和责任大小授权。管理就是授权, 授权的大小要与责任大小相对应。

其次要有包容他人的胸怀。管理者的责任不是发现员工的缺点, 而是发现他们各自的优点, 并帮助他们扬其长避其短。所以包容至少体现在两个方面, 一是包容员工个性, 二是要允许员工在尝试的过程中犯错[3]。

3.2荣誉激励法

一是按照不同的档次, 向员工们陈列展示各种令人兴奋的奖励方式。具体的奖励方式可以先广泛参考员工的个人意见, 例如家用电器、旅游、保险, 或者是更长时间的休假。奖品的设置要定期进行调整, 以满足员工在不同阶段的需求 (一般可以一年调整一次) [2]。

二是当员工在工作上有优异表现或者杰出贡献时, 经由上司或同事提名和审核, 就可以获得一定的荣誉点数。

三是集合足够的荣誉点数, 就可以向公司兑换现金、奖品。员工也可以将这些点数继续累积, 将来兑换更大的奖品[2]。

3.3薪酬激励法

3.3.1弱化薪酬与任务的联系

在企业中, 当金钱被过分强调时, 它就成了“做此就能得彼”的附加条件, 从而成为了控制员工行为的工具, 使得员工失去了动力, 妨碍员工获得效率、质量和内在动因。因此, 为了改变这种局面, 企业的管理者应转变对薪酬的做法, 分离薪酬和工作任务, 改变薪酬成为完成工作任务的途径和手段[4]。当管理者对员工支付薪酬时, 首先, 依据慷慨而公正的原则, 尽量确保不要让员工觉得受到了剥削;其次, 采取员工的服务时间、拥有的培训、工作技能和所从事工作的复杂性等诸多因素来支付员工报酬, 以弱化薪酬与完成工作之间的直接联系[2]。

3.3.2转变绩效评估的目的

从管理的角度看, 当绩效评估体系过多地关注员工行为的优劣, 只能被评级、打分或者批评所充斥时, 其结果是充满误导、带来不满和破坏合作。因此, 企业在进行绩效评估时, 应更多地强调改进工作, 而不是评价员工绩效的优劣。

3.3.3合理地给予报酬和奖励

由于边际激励效用是递减的, 管理者应该合理给予员工报酬和奖励, 在采用这种方式进行激励时要合理地把握好“面”和“度”的尺度, 并且要多种激励手段相结合[5]。

总之, 在现代企业中, 员工是企业发展最为重要的因素, 企业能否成功地对员工实施全面的激励机制, 以达到激励的预期效果, 并且保持效果的长久性, 发挥员工的积极性和创造性, 直接决定着企业未来的市场竞争地位。因此, 管理者只有真正了解员工需求, 给与员工最优价值的奖励, 才获得最佳的激励效果在未来的全球化市场中占有一席之地。

4总结

综上所述, 对新员工的激励方法很多, 企业要根据自身行业特点和新员工的特点采用, 可以重物质奖励而轻精神激励, 也可以重精神激励而轻物质刺激, 关键是看激励的效果, 切不可千篇一律, 盲目跟从。同时, 对新员工的激励也要把握一个度, 切不可过度, 一味顺从满足新员工的各种需求, 会对将来的管理埋下隐患。

摘要：由于企业新员工的不断增多和流动, 对新员工的激励成为了企业人力资源管理的重要课题。对新员工的激励方法很多, 企业要根据自身行业特点和新员工的特点采用, 可以重物质奖励而轻精神激励, 也可以重精神激励而轻物质刺激, 关键是看激励的效果, 切不可千篇一律, 盲目跟从。同时, 对新员工的激励也要把握一个度, 切不可过度, 一味顺从满足新员工的各种需求, 会对将来的管理埋下隐患。本文主要从新员工的特点分析入手, 阐述了新员工激励的原则, 对新员工激励的几种主要方法。希望本文能对企业人力资源管理者提供一些借鉴。

关键词：新员工,激励,原则,方法

参考文献

[1]戚振东.试析审计判断的特征[J].安徽广播电视大学学报, 2003 (04) .

[2]孙宁.浅谈对项目部人才的激励问题[A].贵州工程项目管理论文集[C].2006.

[3]曲克敏.知识创新与人力资源[D].北京:中国社会科学院研究生院, 2001.

[4]张钢, 谢妙娟.我国家族式企业创业者的构成与特征分析[J].科技进步与对策, 2003 (09) .

3.员工忠诚新考 篇三

事业与公司，孰长孰短?相信最优秀的员工，更愿意把忠诚献给事业，而不是他的公司，更不是所谓的老板。

虽然公司想留住人才，而员工只忠于事业，但两者并不冲突，也许明眼人已经看出两者的交集，那就是让优秀的员工在公司里能找到事业。下面就是几位出色管理者的经验之谈

1．了解员工事业目标。优秀的跨国公司都有一套非常成熟的员工晋升制度，但这种晋升制度未必与员工的事业目标重合。更好的办法是，当经理发现优秀员工时，时常与之探讨，了解其个人事业目标，并在公司中安排与其个人目标最接近的职位。

美国DeFuniak Springs公司既采用考核工具，又聘请职业教练，来确定员工特长，进而帮他们寻找最适当的位置，并且与以往业绩无关。公司还让每位员工与老板面谈，提出自己适合哪个职位。

公司有一个会计，最初向上级表示想进管理层，因为她觉得管理层收入增长潜力大。但职业教练提醒她，以她的特质，不宜从事管理工作。于是公司根据她的事业目标、教育背景及诸多特长，将她调任利润分析员，既迎合了她想提高收入的需求，又利于她发挥职业潜质。

2．把员工的工作内容设计得多样化、自主化。如果一份工作丰富多彩，员工有足够的空间决策，甚至犯错误，其自信与工作乐趣会大大增强。比如，华盛顿Hager Sharp公关公司每周三都开会，宣布公司新客户名单，以竞标方式决定由谁接管。

3．关注人际关系。员工之间的同事关系或上下级关系如何，可能与忠诚没有直接关系，但能直接决定员工的去留。据调查，员工辞职第一原因不是对报酬不满，而是个人恩怨或工作氛围。比如对某位同事或领导有看法。

4．将公司目标与个人使命相关联。一份终身合同不如一张公司英雄榜。对于一个明智的老板来说，突出员工对公司的价值，比涨工资既实用又有效。

4.新员工总结 篇四

不经意间在伟星公司工作已有三个多月里了。人生总是有无数个起点，从第一学会站立到第一次开口说话，从第一次进入校园到第一次领到薪水。虽然我在这个行业里工作已有两三年了，但是在进入了伟星公司才让我觉得这是自己事业的起点，也是我人生转折点的到来。短短三个月里，这段充实的工作经历给了我许多收获和颇多的感慨。记得有前辈给我说过，勤奋工作的人是最幸福的。我虽然不曾强烈的感受到，但是忙碌之后内心的充实却是无与伦比的。这三个月的时光里，我认真的过好每一天，这足以让我感受到自豪，对未来充满希望。

在这三个月内，公司里良好的氛围让我觉得自己较快的适应了新的环境，具体感受有以下几点：

一、充满团队精神的企业文化

对于我们才进入公司的“菜鸟”没有众人的帮助，没有人能够单独的完成好一项较大的业务。一个人想要成功，必须加入团队中。开发一个全新的客户需要我们从大量走访市场到筛选出其适合和伟星合作的印象客户，接着需要深入了解，在到最后的成功合作。任何一个环节出了问题都会导致最后选择的客户可能不是一个真正适合做我们伟星产品的客户。因此，一切的成绩都是大家共同努力的结果。

在这个历史悠久的公司里，我从刚进入的时候就感受到了团结一致，精诚合作的良好工作氛围。同事之间并没有明显的年龄、资格之分，领导和员工之间也没有想象中的那种森严的上下级之隔。所有的一切无不让我感受到振奋和亲切。因为这些是我在以前的公司里面无法体会到得，出道公司时的心中的那份忐忑不安也被一扫而空，很快的就融入了这个让人激动的集体之中。

二、要有责任心。成功者找方法，失败者找借口。

在上司交给你任务的时候，争取在有限的时间里面独立思考完成，现成的东西会让你头脑僵化，出现问题时，不要推卸责任，要勇于承担它们。想办法补救和解决才是根本的。记得组长给我说过：“小何，在开发客户的时候，放心大胆的去做，不要畏首畏尾的，只要自己摆正态度，哪怕出再大的错误，只要自己能够在其中认识到自己不足的地方，能够很快的成长起来，我都给你顶着；如果我顶不住还有领导给你顶着的”。组长的这番话提醒着我总结经验和教训，以便以后更好的工作。因为世上没有十全十美的东西，它一定有许多地方是不完善的，是需要改进的。我们应该把工作做的更好，将细节之处做的更完美，这样才能在工作中进步，才能提高自己的能力。

参加了工作的同学都说，到了一个新的环境里面，人的意识里都会掺杂进一些不一样的东西，想要好好的工作，就必须要搞好同事之间的关系，然后你才能做以后的事情，而来到公司以后，公司里的同事并没有带给我不好的感觉，人家常说的勾心斗角，阿谀奉承等等，不管外面的世界时什么样的，至少我觉得我们这个集体里面始终被一种很好的氛围包围着，这也是我要感谢的。

如果把这三个月当做一个过渡期的话，那现在过去了，一切从新开始，我不会再给自己理由，不会再彷徨和迷茫，给自己定一个坚实的目标，带着一颗感恩的心去学习，去工作，去生活，去创造一片天空，去实现自己的价值！业务人员：何泓霖

5.新员工总结 篇五

进入某集团北京公司工作快两个月了，在这期间我参加了公司举办的新员工培训，得到了各部领导和同事们提供的热心帮助，这些都为我熟悉新公司起到了很好的促进作用。4月份恰逢集团轰轰烈烈的“质量月”活动，各级领导的重视和同事们在活动中积极的审视过去、反馈意见、总结感悟都给我留下了深刻的印象，也让我感受到大家工作的热情和专注。同时为自己能成为某这样全国优秀企业中的一员而感到自豪，希望能在公司今后的发展中留下自己的辛勤汗水。

作为新入职总工室的一名员工，在这段工作期间不仅仅是感受到公司伟大的企业目标、高效的工作运作、严谨的工作作风。也了解到总工室的职责就是密切跟进工程设计任务的进度，为项目的开发管理和质量管理提供技术支持，依据公司的目标计划来组织方案研讨和各阶段图纸的报审工作，对工程建设部门的业务开展提供服务。回顾这段简短的工作经历，结合我已接触和跟进的实际工作，具体说来主要有以下几点收获：

首先，要认识房地产工程开发的模式，加强对建筑行业相关规范和标准的研习。由于建筑工程行业的复杂性，要流畅而顺利地完成高质量的工程需要多个不同领域专业的配合与协调，而这正是我所欠缺的。在总工室资料员的工作内容中，通过接触大量不同工程规范和整理档案资料的方式提高了相关专业知识的认识，找到了自己的不足。同时部门领导也嘱咐我要多跑现场，了解工程实际状况，往往那些毫不起眼、容易被忽视的小问题在实际施工中确经常带来巨大的影响，比如卯灵路污水管网的变更在给排水专业中是可行的，但是在结构专业中就会影响到桩基础的施工。正是这样交叉协调，不断发现问题，并着手探讨才能更快速有效地提高我们新员工的业务水平，从而迅速融入新的工作环境。

其次，要善于学习员工修身准则，并将其作为培育优良工作习惯的指导方针。作为刚来的新员工，工作要主动积极，要合理安排各项工作任务的进度，理清头绪，要做到既稳又快的完成不同的工作内容。比较好的方式是坚持记录工程日志和工作计划，以便随时掌握工程细节。同时要学会自己去场地与工程人员沟通、了解工程进度。在防风

林定位方案中，就是在4月23日现场实际定位放线中发现绕湖公路东侧架设了规划图中并未显示的高压电线杆以及施工用的临时宿舍等构筑物，因此需要根据现场状况调整方案。这种从源头上精心策划、在进程中狠抓落实的工作作风，才是引领我们把设计管理工作真正落实到高效运转轨道上的正确方式，并能有条不紊地实现工程前期的筹备工作。

最后，要学会沟通，调整急于求成和浮躁的心态。工程建设领域的人员来自五湖四海，大家的言谈习惯和工作方式各有不同，尤其是碰到技术或实际工作问题时，意见和看法相差很多，就像项目场地的施工人员和集团中心的管理人员在表明看法和解释问题的方式上就大相径庭，一个是经验主义占上风，一个是把理论观作为中心。这时候就需要坦诚沟通，相互理解，在一个和谐的平台上才有可能协商出解决措施。同样是地下排水盲管在方案中无任何问题，可是在现场施工中就要考虑管道荷载、十字接头、集排水效果等方面的功能性。可见工程的顺利实施，设计与施工是要始终紧密联系的。同时作为新员工在与各单位人员沟通中也要清晰地表达自己的意思，谦虚地吸收他人的合理建议。互通有无，这样既加强了自身的学习与提高，也为工作的开展营造了良好的氛围。

繁忙让人觉得很充实，短短的两个月工作并不重，但给我的收获却是巨大的。从初到公司时的不适应、到中间不断的调整和磨合、以及现在的充实、对事业的渴望。通过日常工作中向老员工学习，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，渐渐的使自己对工作有了认识和规划，也让我在工作中找到了成就感，感觉到自己对公司的发展有了些许贡献和助推效力。

6.新员工月度总结 篇六

(1)基本掌握行工作的基本工程流程。例如假币收缴、公司开销户。

(2)大体理解熟悉支行主要客户的特点和需求，能过投其所需。

(3)在同事的帮助下掌握经办柜员的进一步作流程。

(4)学习理论知识，并通过岗前考试。

(5)柜面业务的实际操作。

(6)了解反洗工作的主要内容。

2、本月学习总结要点、参加的培训

(1)柜面实务操作的学习使我进一步掌握操作细节。

例如：①人无折无卡存款一万(含)以上及有折有卡五万(含)以上需身份证复印件留底。

②开卡开折打印的凭条不同。

③个人消折如需取内页应在存折扉页签名。

④各类凭证需盖的章。

(2)受理客户业务时，秉承“以客户为中心”的服务理念。

首先，对于客户想了解的业务应该耐心解释。

其次，主动为客户提供更便捷更有利的业务

(3)通过实际操作规范了日常工作的程序。

例如：①离柜时否退出系统、收章、锁箱。

②时候即使登记重要空白凭证使用登记簿

③午间碰库

④当日现金尾箱余额不超2万元。

⑤收付现金时时候唱票。

⑥现金收入后未经整点不得付出。

(4)在前辈们的细心指导下，我不断学习，并通过岗前考核。

3、进步及收获

一个多月的观察学习让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在潘定宝师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，为我成长为一名独立的柜员奠定基础。

4、待改进不足

(1)由于临柜时间短对于义务的流程还不够熟悉。

(2)对于公司业务接触少还不能独立完成企业的复杂业务。

7.关于新员工管理的探讨 篇七

对于新进入公司的员工，首先要进行入职培训。通过培训，使员工全面的了解，其所就职的企业的现状、企业文化、业务范围、各项管理制度等等。

现在大多数企业，往往不能正确认识新员工管理的重要性。在对各个企业的培训和管理活动进一步分析后，发现很多企业在这一方面存在误区。

1、培训方法不的当，有的企业存在走过场的形式，虽然给新员工留出了培训和学习的时间，但方法过于简单，只是发一些学习材料或者入职员工手册让职工看。方法枯燥，会产生厌烦情绪。

2、有的部门经理，只给新员工安排简单的初级工作，无法使员工产生工作兴趣和工作积极性。虽然这个经理是出于好心，担心员工刚开始工作压力太大，给员工找一个轻松点的活，结果恰得其反，新员工会因为不被激励而选择离职。事实上，员工出多大的工作成果，取决于经理对他的期望值有多高。

3、很多部门经理，只是相信实践才是学习和培训的最好方法，尤其是部门正缺人手时。往往还没有进行培训，或者培训没有结束，就匆匆忙忙介绍完工作，把新员工推到岗位的前沿。或者直接安排去出差了。认为自己当初就是这样走上工作岗位的，没有什么不好。其实还是那句话，当新员工心里不踏实时，你越是急切的让他去工作，他越找不到自己的位置，这样更容易导致新员工的离职。

以上几点是我们大多数企业在新员工入职培训和管理中存在的问题，也是新员工培训效果不好的原因所在。那么，如何避免这些问题，提高新职工培训和管理的效果呢?我认为，企业首先应该明确新员工培训的目的，入职培训目的主要有一下几种：

1、降低企业员工的流失率，增强员工对企业的忠诚度。你培训的越好，使新员工更好的看到企业的美好未来，员工越愿意留在你的企业工作。

2、让新员工更快的适应新的工作。减少工作错误，节省工作时间。把需要他做的，以及各项规章制度告诉他，从而少犯错误，提高工作效率。这样，整个企业的效率也就提高了。

3、减少新员工的抱怨和对企业的不信任。新员工刚进企业，如果得不得关照，往往会产生抱怨。通过一次好的培训，会减少员工的焦虑和不满情绪，他才能更专心的投入到今后的工作中去。

4、让新员工尽快的融入到本企业的企业文化中，抛弃其以前的工作环境和背景，用强化的方式使其尽快适应本企业的组织文化，大家用同一种声音说话，在同一种文化氛围中工作和生活。这才是新员工入职培训最重要的目的，和最好的培训效果。

新员工的培训，要合理的进行培训内容设计。培训内容可以根据本企业自身的实际情况设定，但最少应该包含一下几点基本内容。

1、组织设置

通过介绍企业的历史、企业组织结构、工作环境、企业文化等等，给他勾画出一幅完整的组织结构图，使其清楚的知道，自己在组织中的哪一部分，受哪个部门领导，需要做哪些具体工作，让他一目了然，这样，组织方面马上就清楚了。然后通过学习入职手册，企业管理制度和政策，他接触的工作环境以及服务介绍等、试用期规定等等。这些都是组织设置方面的内容。

2、员工福利待遇

应该清楚的告诉新员工，发薪的日期，所享受的节假日休假及年工假等，以及培训及教育等福利。企业为他缴纳的保险有哪些，企业能为他提供哪些特殊服务，(比如企业买房，买车贷款，心理咨询、亲属住院陪护等等。)新员工进入你的企业，担心的事情很多，但最担心的还是薪酬和福利待遇这放面的事情，把这些问题都交代清楚了，打消了新员工的疑虑，员工自然更关注工作，把全部精力放到工作中来。

3、带新员工参观厂区或者企业

把新员工介绍给各个部门的同事，并带领其参观厂区、生活区。在新员工入职培训过程中应该注意的就是一些细节方面的问题，比如说：举行新员工欢迎仪式、及时配置办公用品等等。从这些方面员工可以感受到企业对新员工的重视程度，让员工有一个家的感觉，这样就更加有利于新员工的稳定。

4、为新员工做好职业规划

职业规划对于调动工作积极性，提高员工的忠诚度，有着重要的作用。但一提到职业规划，往往会想到老员工。给新员工做好职业规划，在很多企业中不被认可，但我认为，为新员工做好职业规划，同样重要。我们应该在这方面进行积极探索，研究出各种新员工职业规划的方法。给新员工提供多条职业发展道路，企业提供职业发展通道，让新员工更快的实现其个人目标。企业为员工提供职业通道有以下几个方面，比如传统的晋升道路，级别的晋升和职务的提升等，另外还有技能的提升，岗位的变换，从一般工人到技术人员的变化到专家的转变，等等。从而使新员工清楚的看到在企业工作的前景。坚定了努力工作的信心。

结束语：综上所述，企业要想使新员工能够迅速的适应工作，尽快的融入团队中去，发现并挖掘新员工的潜力，就必须进行必要的培训和管理。通过培训和管理，使新员工了解企业，熟悉相关业务流程，掌握相关的工作技能，认同和融入企业的文化。使新员工培养与企业的感情，让员工有家的归属感。这样才能够使员工更好的为企业服务。企业才能够更加健康的向前发展。

摘要：企业在发展过程中,会招聘新的员工进入企业工作,那么就必须对新员工进行培训和管理,如何对新的员工进行培训和管理,对企业来讲尤为重要。本文通过对不同企业在新员工培训和管理的方法进行分析,找出了存在的不足和误区,提出了新的意见和方法。

8.新员工总结 篇八

关键词：“寒冬期”；员工；思想动态；对策

中图分类号： D36 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）35-2-2

0 引言

为掌握员工进入“寒冬期”后的思想状况，增强思想政治工作的针对性和实效性，2016年1至9月份，公司党支部通过“走千户，访万家”活动，登门家访、交流谈心、座谈讨论等，对员工进行了多次思想调查。调查显示，公司员工队伍思想状况基本稳定，主流是好的，具体表现在关注“极寒期”公司生存发展重大问题，支持公司市场开拓，关心安全奖惩和绩效考核公平公正，理解各项改革举措的出台，其危机感、紧迫感、责任感和荣誉感普遍增强，政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识明显提升。

1 “寒冬期”员工思想新动态

1.1 工作前瞻力不够

部分员工还存在“车老大”、“等靠要”思想，工作主动性、超前意识不够，工作提前量较欠缺。随着“寒冬期”工作量锐减，收入下降，员工失落感加大，上进心减退，责任感降低。如1月3日自编号3102吊车在行车中不例行检查、作业时根部螺丝松动断裂造成吊臂扒杆严重损坏；又如9月27日苏K20771驾驶员没有认真落实设备“一日三检”制度，油、水检查不到位，行驶中发现异响提前采取措施不力，造成机械设备责任事故，给企业财产造成极大损失，给设备管理带来负面影响，错误低级，影响较坏。

1.2 班组战斗力不旺

为加强“学习型、安全型、效益型、创新型、和谐型”“五型”班组建设，公司购买了《实用班组建设与管理——班组长必读》等书籍，用以指导班组建设。但阅读量少，指导性弱，“四不伤害”教育不到位，“三老四严”、“四个一样”好传统丢失，“低、老、坏”时不时发生，造成了严重后果。如2月28日，苏K20517驾驶员在作业中严重违反现场作业禁令，吊车坡道倒车操作失误，卡车配合不当，造成卡车上的方钻杆插入千斤腿盒内。吊车司机在危险作业半径内“看热闹”，方钻杆强行拉出千斤腿盒后反弹，造成其自身伤害事故。

1.3 队伍凝聚力不高

面对“极寒期”，个别员工思想出现波动，抱团取暖欠缺，团队意识不强，吃苦精神减退。由于钻井任务锐减，工作量直线下降，油价“断崖式”下跌，设备利用率不到65%，出现人浮于事现象。处里组织人力资源盘活，有危险品货物运输资质的人急需补充到缺人单位，缓解危货运输压力。但个别员工不太愿意接受相关危货资质培训，造成“有人无活干”、“有活无人干”的尷尬局面。如：个别劳务派遣工怕吃苦，短期外借后找主客观理由退回，给盘活人力资源带来阻力。

1.4 组织信任力不大

由于人事变动频繁，人际关系微妙，政治思想工作弱化，组织信任力有所下降。如：少数员工多年前提出入党申请，但由于主客原因，考察期延长，没有按本人意愿解决入党问题，少数人热情退减，甘当普通群众；又如：个别党员思想曾一度滑坡，放松世界观改造，正能量降低，不敢亮明身份。

1.5 群众亲和力不强

由于扭亏脱困压力倍增，改革调整不断深化，群众心理承受能力被挑战极限。如：有员工反映，个别干部有时说话态度生硬，关心员工不够，感情交流不深，谈心家访不动；又如：少数党员喜欢听好话，听不进不同意见，干部深入一线不够，听不到员工的真心话，关心群众疾苦弱化，解决群众困难退化，造成员工有情绪，有怨言。再如：由于人多活少，一名员工辞职，一名自谋职业。不同程度地失去了部分群众的亲和力。

1.6 思想渗透力不强

支部活动创新不够，内容单一，时间无保障。党建知识培训不多，相关业务提高不快，知识老化，更新缓慢，没有很好掌握现代信息“利器”，没发挥好“好钢用在刀忍上”作用。有些员工掌握的信息比干部还快，支部部分失去了工作的主动性和权威性。如：“党员活动日”对党员的学习教育常态化不够，统筹、协调、深度融入到生产、经营、管理之中效果不明显，二名党员在活动中扛红旗、树标杆、作表率无说服力；又如：一名党员出现家庭闹纠纷、轻微违规违纪现象，给支部工作增添不少麻烦。面临扭亏增盈、转岗分流的严重形势，形势任务教育及思想观念转化效果欠佳。

2 “寒冬期”思想工作新对策

针对员工中出现的“短板”，根据“圆桶理论”，公司决心采取针对性措施，在深化“两学一做”、深化“建家”活动、深化观念转变、深化班组建设、深化人力盘活、深化问题整改等方面迎难而上，化解矛盾，稳定情绪，抓早抓小，认真抓好政治思想工作“牛鼻子”，“打得一拳开，避免百拳来”！

2.1 坚持培训不放松

教育引导员工树立“提前量”新观念。强化设备“一日三检”，认真落实出车前、行车中、收车后例行检查，特别是对安全装置及关键部件的检查，端正思想态度，落实工作责任。公司干部要加强日常检查工作指导和现场督查，把事故苗头消除在萌芽状态。多培养“董全生”式的爱国标兵，多学习本公司先进操作法——“杨军汽车驾驶操作法”，教育员工落实“一岗双责”，主动工作做好“提前量”，杜绝设备机械事故隐患。

2.2 坚持渗透不动摇

思想政治工作润物细无声、“于无声处听惊雷”！要把思想政治工作融入班组建设，抓好“兵头将尾”，发挥分队战斗力。在“五型”班组建设中，让“班班有党员”、“班班见骨干”。一年加强班长培训四次，处级以上培训二次，公司培训二次，强化班组核算与单车核算，加强规章制度与“依法随行”宣传教育与渗透，提高员工综合素质。让每个班组季季荣获“三无班组”，季季奖励1000元，促进班组活动与正常经费良性循环。

2.3 坚持盘活不退步

用“企业不消灭亏损，亏损就消灭企业”的市场生存法则引领员工。在公司“僧多粥少”情况下，盘活人力资源是大家明智的选择。修改出台人力资源盘活政策，运用薪酬杠杆作用，保障员工在结构调整、薪酬改革中员工不下岗、利益最大化。改变绩效工资发放办法：对出车15天以上的绩效工资按100%发放，出车10-15天发放80%，出车5-10天发放50%，出车1-5天发放20%，不出车不发放绩效工资；鼓励4名有危货资质的人员按自愿申请与组织安排结合原则实现转岗，缓解处危货司机压力；培训押运员、司索工等，力争盘活5-8人，实现劳务输出创收创效、降本增效。

2.4 坚持标准不走样

抓好“两学一做”，学党章党规、学系列讲话、学习总书记“七一”讲话《不忘初心，继续前进》、学习抗洪铁人、石化英雄陈鹏龙同志先进事迹，用榜样的力量凝心聚气，反腐倡廉，积极为党培养新生力量，输送新鲜血液。对发展预备党员工作，坚持“成熟一个，发展一个”原则。深化谈心交心、入户家访活动，为困难员工排忧解难，不断提高党支部工作的战斗力、影响力、感召力、凝聚力和亲和力。

2.5 坚持廉洁不让步

加强《准则》、《条例》及相关法律法规条例和企业规章制度的学习，查找身边的“微腐败”，以史为镜正衣冠，以人为镜明得失，加强党性修养，全心全意为人民服务。不拉山头，不搞圈子，不弄亲属，不使暗枪，堂堂正正做人，干干净净做事。认真开展“不偷盗有承诺”活动，保全公有财产不受缺失。加强“三严三实”教育和“四好班子”建设，一月谈心15人次以上，入户家访5人次以上，做到半年谈心、家访员工全覆盖。

2.6 坚持创新不保守

加强支部活动办法创新，积极开展相关党建知识培训，提高党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。加强新知识和新能力的培训，增强做政治思想工作的主观能动性和业务权威性。如“党员活动日”可开在搬迁现场，或组织收看《长征》、《忠诚战士》、《铁流二万五千里@四渡赤水》等影视作品，或组织考察创新创效成绩卓著的优秀企业等，让党员在生产、经营、管理中站排头、树标杆、扛红旗、作表率！

3 结语

本文从进入“寒冬期”员工思想新动态入手，列举员工在巨大生存压力下六种心态的微妙变化及其产生的负面影响，分析其具体原因，有针对性地提出六条解决问题的措施，抛砖引玉，引导员工政治思想工作向纵深研究发展。

参 考 文 献

[1] 韦振彪.新形势下做好员工思想动态工作分析及实践[J].东方企业文化，2015（16）.

9.公司新员工实习总结 篇九

我在公司中只是一个新员工，没有多少话语权，领导说什么是什么，我只好从从最底层开始干起，不能够有任何的怨言，因为那样的话，随时会被公司炒鱿鱼。现在的好工作可不好找，我需要不断的努力才能进步！

遵照公司对新进员工的培训计划，我先后在合肥、南京两地实习，经过这段时间的实习，进一步巩固和拓宽了我在车间实习阶段对冰箱基础知识的了解，且通过对合肥、南京两地冰箱市场的调查，加深了我对整个冰箱市场的宏观认识。

此次实习历时七天，不仅做到在所到卖场与导购员并肩作战给消费者介绍产品，而且抽出时间了解冰箱市场信息，尽量收集竞争对手新品上市、促销活动等相关信息，增强了自己对整个冰箱市场的宏观把握。现对本次实习工作总结如下：

范文网

感受美菱企业形象

1：产品形象

美菱冰箱素以冰箱行业技术革新者而著称，近年来，美菱冰箱敏感把握冰箱行业的市场走向，从节能及时转向节能加保鲜，推出的t.o.p系列冰箱的保鲜技术也区别于市场上其他的保鲜技术，如零度生物保鲜、vc诱导保鲜、原味保鲜等。给消费者的印象也是：美菱是一个专业的冰箱企业。

美菱今年实施的“高端突围、中端扩大、低端打压”的战略，通过我这次实习期间的感受，我觉得美菱离实现“高端突围”目标还有段路程要走，从终端市场来看，高端形象产品bcd-460we9并未陈列于所有的美菱专柜之中，从销售量来看，从我收到的南京分部5月1日到3日的销量表来看，bcd-460we9未出货一台，这样的成绩是不能让人满意的。我觉得原因在于：美菱的品牌形象对高端产品的拉力不够，美菱的优势还在性价比上，消费者对美菱冰箱的消费价格心里期望还在3000元以下，比如在卖场很是畅销的终结者k系列冰箱。相比于西门子和海尔冰箱动辄四千多、三千多的价格，美菱还是靠较低的价格赢得了中端消费者的普遍欢迎，而对bcd-460we9这样的高端产品，此类消费者对于产品价格的敏感度不是很高，他们主要的诉求点是“大品牌”，比如西门子、伊莱克斯、lg等。所以说，要实现美菱冰箱的“高端突围”策略，自身在加大产品技术创新的同时，务必要重视对美菱品牌高端形象的构建。高端的品牌形象，加上创新的产品技术，“突围”也就成为水到渠成的事了。

对于中低产品，我觉得美菱应一如既往重视产品的技术创新，制造出优越性价比的产品来加大美菱的市场占有率，提高企业的品牌知名度。

2：服务形象

上面说了产品，现在再来谈谈对美菱冰箱的服务形象的感受。

目前，中国家电行业的售后服务做的是相当出色的，几乎一般企业都可以做到24小时服务。在服务同质化的大环境下，而美菱的服务优势在冰箱产业的服务形象并不十分突出，而海尔却不一样，他在消费者心目中的服务形象非常突出，一提起海尔，人们的第一印象就是海尔售后服务做得相当好。从服务的实质内容来看，我想，美菱提出的新鲜服务理念，不管从售后服务的具体措施来看，还是从服务人员的工作态度和效率来看，我们美菱做得都不比海尔差，与海尔相比，我们到底缺什么呢？我想，美菱缺的还是对自身服务形象的宣传塑造上，甚至造成在消费者心目对美菱服务形象的缺失。这也间接弱化了美菱在消费者心目中的品牌形象。

感受美菱终端形象

1：终端布置

在合肥，我走访了淮河路五星电器，百大鼓楼店、国生二店以及百大四牌楼店，给我的第一印象是，相比较而言，鼓楼与百大的美菱终端形象较为“大气”，专柜的地理位置十分优越，样品的陈列也最为齐全，而五星和国生的专柜就略微小点了，国生二店也许是新开业的缘故，我们专柜所处的四楼，中央空调似乎出了问题，整个四楼很是闷热，这一定程度上影象了消费者的购机情绪。此外，高端机形象产品bcd-460we9也未出现在五星和国生的两个卖场之中。

在南京,我走访了位于新街口的苏宁电器、国美电器、中央商场、五星电器、永乐电器，除美菱冰箱尚未进入的永乐店外，其他几个卖场的美菱专柜也都较为精致，其中，苏宁的客流量是最大的，可惜我们美菱的专柜却处于重重包围之中，不够醒目，而中央商场的专柜却建的较为“大气”，然而客流量却不是很大。所以，我建议，由于南京市场的重要性以及苏宁在南京电器卖场的战略地位，应适当加快美菱在苏宁新街口店的终端建设，可以把其打造成南京市场的旗舰店、形象店，这样，除了可以起到增加销量的作用外，还能借助苏宁的人气进一步提升美菱在南京的知名度和品牌认同度。

此次实习的前两天，我一直待在五星电器的淮河路店美菱专柜协助导购员分发传单和礼品，也不时充当临时导购员，向消费者介绍产品、促成销售。我们的专柜位于五星电器的四楼，在从三楼到四搂的电梯上，每个顾客都可以清楚看到美菱之前就摆设好的印有“t.o.p变温 领鲜动力”标识的“拱门”，如此摆设，在南京新街口的苏宁的一楼电梯处也有，我觉得这样的摆设，费用不是很多，但是在提高现场的销售气氛和产品的认知度方面却有着很大重用，但是，做工还略显粗糙些。

2：导购员与临时促销员

一种产品和一个企业留给消费者的印象是从终端开始的，除了终端硬件给人的印象外，产品导购员也是企业与消费者之间的纽带，产品销售的“临门一脚”也是由导购员的完成的，所以一只实力强劲的导购员队伍是实现产品销售的重要因素。这次实习过程中，我接触了不少美菱和其他冰箱品牌的导购员，总体感觉是：我们的导购员在对冰箱产品基础知识和各型号的冰箱卖点基本能做到“心中有数”，也非常有亲和力，比如，五星店的两名导购员，在遇到一些难缠的消费者时，也能非常耐心与之“周旋”，促成最终销售；遇到一些年纪比较大的消费者，他们会非常勤快搬出凳子来让消费者坐下来，给人一种亲切和睦的感觉。这两名导购员给我印象最深的是他们的敬业精神，他们会着力不浪费每一位潜在的冰箱消费者，即使顾客离开了我们的专柜走下电梯，也会奋力一搏追下楼去争取拉住客户，实现销售。

但在介绍新产品t.o.p系列冰箱的时候，他们却不能很清楚地为消费者讲解其主要特点和优点，他们的诉求还是在美菱冰箱的节能和高性价比上，可以说，企业的“t.o.p变温 领鲜动力”的产品营销战略与终端导购员的产品说辞上，存在较为严重的脱节现象。

此外，像合肥五星那样的美菱专柜在五一那天的人流量是比较大的，两名正式导购员是无法兼顾到每一位顾客的，遇到一些要求降价和增加礼品的顾客，他们还要一遍遍去请示店长，难免会出现对这位顾客“热情”，“怠慢”别的顾客的现象，有的时候还会出现在一个美菱冰箱专柜之中，出现“空城”，导购员都去请示，只留下等待的顾客和不知所措的临时导购员，我发现一些性子急的消费者在久久得不到回复后，而无奈离去。

作为临时导购员，由于自身销售经验的欠缺和对冰箱专业知识的匮乏，直接导致了他们很难完全担当起导购员的职责，常常出现在消费者提出一个问题过后，他们要么急着打搅正在忙着的导购员，要么就避重就轻敷衍顾客，所以我建议导购主管在加强对临时促销员的培训之外，也应尽量招聘那些有促销经验的临时促销员。

还要一点需要指出的是，在从合肥到南京的七天实习期里，一直有个疑问留在我的心里：就是我们的t.o.p系列冰箱很多都是没有果蔬spa盒的，在合肥还能见到某些型号产品配备了果蔬spa盒，在南京我几乎没有见到，当问起导购员什么是“果蔬spa”时，他们也语焉不详，不能说个所以然出来。这对我们t.o.p系列冰箱的形象不能不说是一个“伤害”。

以上为本人粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

10.新员工年终总结报告 篇十

时光荏苒，又结束了自己在深圳的一年。转眼见，自己加入##这个大家庭将近一年了，也是来##的第一个年头，回首这一年的工作，有刚开始对行业的生疏，有与同事间相处的欢笑，有为了想一个新颖的游戏与主题的绞尽脑汁，也有为了满足客户要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不断学习与成长过程中的喜悦与收获。

不知不觉中，充满希望与挑战的一年已经来临。可以说，是公司业务拓展、持续发展的关键年；也是自己成长、发展、提升的重要年。现就本人过去一年的重要工作情况总结如下，整体可分为三个阶段：

第一、虚心学习，让自己尽快进入角色

刚进入公司，由于对新的行业与岗位定位不是很熟。所以，刚开始的工作主要是自我自觉的不断学习行业知识与本岗位所要求的技能，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。

一方面，在领导的指导下对我们常规的业务提案进行梳理，并掌握每类业务提案的核心要点，并不断地对前辈们的方案进行研究分析，从中总结好的东西并为己用，让自己能够尽快地熟悉本职位的技能要求；一方面，在实践中提高技能，通过在实际做方案的过程中发现不足，不断掌握方法积累经验。

通过自己虚心的学习与领导的有效指导，自己对行业知识与岗位技能也不断地得到了提升，基本上进入了本职位的角色，但在活动执行经验欠缺，对活动现场的感知不强，还需要不断地实践、提升自己。

第二、持续实践，不断地锻造、提升自己

在经历了第一阶段的潜心学习，在写方案、现在阐述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在学习的过程中，领导还不时地放开手让我去实践，能够真正面临客户去工作，对我来说这是一种挑战，也是我工作迈出非常重要的一步，在这也要非常感谢领导冒着出错的风险而不断给予我锻炼、提升自己的机会。

在实践的工作过程中，给我印象最为深刻的经历有三次：

1、与同事一起去盐田客户提案阐述方案，那是我第一次真正面临客户讲方案，迈出现场讲标的第一步；

2、去东莞执行新车上市发布会，从主持人串词到流程安排、再到领导发言稿、主持人对接以及现场执行等，每一项工作对我来说都那么陌生，突破了我现场执行活动的“零”记录；

3、只身一人去福建出差执行项目，这是给我印象最为深刻的一次。之所以最为深刻，是因为需要我独自去面

对、解决所有问题，压力前所未有。

这三次实践的经历，虽然有些结果不是那么完美，但从每一次经历中都让我看到了自己的不足，收获了不少、也学习到了很多东西，为自己今后在相关工作方面积累了一定的经验，我认为这是我进入##这一年来中给我最大的收获。

第三、自我规划，提升自我综合能力

在对各类方案的学习和领导的指导下，从刚开始的模仿、理解、修改，到后来自己独立完成。通过不断地实际操练，从写方案的过程中进行总结、提升，现在对各类方案基本上能够独立完成。尤其是在年终的几个标，加强了我对整体规划的能力提升。

在此基础之上，从自我出发，做到有计划、有目的、有检查，加强自身在专业知识的学习、同事间的沟通交流以及对于时间规划的能力提升，包括对内、对外的沟通：对内主要是与设计部及本部门同事间的沟通，让工作更顺畅的开展。对外主要是指述标，通过不断地内部练习与对述标经历的自我总结，整体能力得到了较大的提升。

总结下来，这一年可谓是学习的一年，也是成长的一年。有些许成绩，但更多的是还存在很多不足之处，例如创新能力、营销策划专业水平以及自我信心方面都还需进一步加强。

在新的一年，面对新的环境挑战，不论是公司将迎来新的挑战，还是自己未来价值提升，都对我自身的能力提出更高的要求，针对自身存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、在今后的工作中要不断创新，扩大自己的眼界与视野，让自己在日后的工作思路中发散性更强；同时，加大对专业性营销策划的理论知识的学习；

2、加强工作任务时间点的管理，合理分配工作时间，提升工作效率，让自己有更多的时间去接触、学习更多专业性营销策划方面的知识；

11.80后员工管理新趋势 篇十一

我们不妨从几个细微角度去分析80后这个群体对公司企业产生的影响和价值。首先提出一个现实的问题：“80后员工有哪些新个性”。

其实很多公司都可以看到这样的员工。在这里我用电影镜头来表达我的描述，这样更形象一些：镜头拉近：在一个办公桌前，一个80后员工在上班一天时间内，紧紧地守着一台电脑，戴着耳机，喝着咖啡，完成上级交代的工作内容和做一些其他的事情。那么他在做些什么呢？

只看见双手在鼠标和键盘上来回切换，在第一个小时内（9：00-10:00），听完上级刚刚交代的工作任务后，马上准备一个word文档（或者是使用办公软件）。当出现新问题时，马上点击百度，上网搜索结果，得到答案后，继续工作。时间很快，一个小时后完成了工作，把文档用email发给上级检阅，点开开心网账号，可以偷偷菜放松一下，或者打开微博，跟踪新的消息，或者在论坛，社区的网站或者局域网内交流信息。最后听听音乐，或者在qq之类的即时通讯软件上聊天。但是马上就会得到上级的邮件，指明哪些地方是不合理的，需要修改，或者要求当面说清楚怎么改，或者打电话沟通，直到完成这项任务。

镜头拉远，辐射整个公司的房间：发现大多数人都是如此，除了用方格子，把大家隔断开一个个小天地。由此，我们可以得到以下几个信息：

他们的工作态度是认真的，在工作时候很紧张，希望以最快捷的速度完成；在工作过程中，需要即时、经常的反馈，希望自己的意见能得到尊重与反馈；遇到难题，不主动沟通，只查百度，尽量使用自助办理业务，任何工作都和电脑有关，电脑里一定有聊天工具；只喜欢跟合得来的人工作与交流，比较不愿妥协，大家彼此交流较少；薪水不是工作的唯一因素，期望成长与学习。

这些现象指出，80后员工群体，是注重科技的、便捷的现代化信息工作，以此来提高自己的工作效率，但忽略了人员之间的沟通和交际，因此造成与公司“老人”的断层交流，这给人力资源管理，带来了更多新的要求和难题。

根据以上论点，可以看出，随着新潮流的出现（这里泛指“信息化程度影响员工素质的相对变化”），我们应该做出相应的改变，来警醒HR的管理应对之道和促成企业新文化的产生。

全球最大信息技术研究咨询公司——高德纳 (Gartner)，曾提出这样的论断：“企业与其抱着‘鸵鸟心态’去躲避，或以‘洪水猛兽，避之唯恐不及’的心情去抗拒这股新潮流，还不如以积极正面的态度和主动有效的方法来掌握这个平台，‘因势利导’、‘借力使力’。”

不错，随着80后员工已成为企业运营中的主力军，企业管理也需要新的变思考和革。那么就要从企业最基本的环节入手。简单来说，对员工进行管理最基本的步骤是：1、招聘 ；2、上岗前培训；3、正式工作的岗位管理；4、留住人才。

第一，招聘。

目前HR的管理人员大多采用通过网络搜索简历，或通过同事、朋友的推荐，或进行校园招聘和人才中心举办的招聘会。看似很简单，但是对于各个企业来说，要准备相应的工作，包括招聘计划的拟订，人才来源的确定，招聘渠道的选取，招聘活动的执行，才能进行下一步的招聘。

选择招聘形式和渠道是多样的，怎样选择才是最便捷、系统的方法呢？

无疑，校园招聘是最直接，最简单，最好管理人才来源的渠道。可以这样理解：

第一，企业招聘的是能为公司创造价值的人才。而批量产生人才，或者预备性人才的地方就是校园；

第二，校园内的人才都有很大的共性，我们可以理解为一个群体的共同性格。这里就可以结合上面提到80后员工新个性的话题来看待，试想一个群体在4年中习惯诸如：开心网，校园网等娱乐性网站，熟悉登录各大校区bbs论坛以及对网络搜索工具——百度、谷歌等虔诚崇拜等等，这些因素便制造出了一个拥有新性格的“80、90后”群体。当他们进入社会，走向工作岗位，试想管理者在对待这些日后将成为企业主力军的新员工时，是不是要考虑在管理上做出一些革新呢？

第三，可塑性强，创造力强，为企业节约成本。现在，企业招收实习生、兼职人员，大多数都是从学生入手，一方面可以节约人力成本，一方面通过计划性培养部分没有经验的学生，可以为企业获得“新鲜血液”。

綜上所述，企业校园招聘很重要，通过这种渠道招聘可以了解“80后”这个群体的性格，得到新的管理方法。

第二，上岗前培训。

新员工入职，渴望熟悉新工作，渴望提高自己的能力，得到同事和上司的认可，希望自己是最棒的！但是他们是没有职场经验，不知道主动做些什么。由于信息化程度高，而过分依赖信息化的“80后员工”就会展示他们的新个性：通过信息化的自我学习能力和自助办理业务来完成目标。那种传统“师傅带徒弟”，“不耻下问”，“公司定期请老师讲座”的模式，已经遭到了抵触。进而影响到，HR对人员管理的矛盾和障碍，增加了企业管理成本。

所以这里要引进一个新的概念：“企业育人流水线”，指HR通过制定培训需求分析，把组织计划、人员和工作内容整理好，拟定流程，把握好环节，以最快速度让员工熟悉工作，可以通过网上在线培训或小会议进行组织。

第三，正式工作的岗位管理。

“我是来工作的，不是来混日子的，我希望我做的很多，也挣得很多，公司效益也越来越好。”，这应该是大多数企业员工的共同心声。这说明个人本身职业生涯发展和成长与公司的管理密不可分，员工需要得到企业的肯定，并得到相应的价值。

那么怎样确定这一点呢？年度考核、季度考核等制度就成为衡量一个员工素质的标准之一。

问题就来了：以80后为主的信息化新员工是否认同这一传统的判定？企业是出于怎样的考虑来肯定员工的价值？是否存在时效性？80后能得到即时反馈吗？

传统的考核，无非是纸面作答以及和领导谈心，考核内容涉及一些行业知识、工作计划和动态，这对于习惯使用电脑工具的员工很为难，他们对于面对面的交流缺乏时间和信任感。从而造成流于形式以及企业管理的资源浪费，成效性不大。

一些管理者认为：“员工必须为自己的成就负较大的责任，并依据公司目标调整。” 这样的想法忽略了员工的愿景，也是很多公司没有形成自己的企业文化的原因之一。想一想，为什么国外的IT产业和国内差距如此之大，IBM，微软，谷歌公司对员工是怎样管理的呢？不可忽视的一点是，这些公司更加重视员工的心态。

第四，重视员工。

国内企业留住人才的方法，除了高薪，便是提供优越的工作环境。这其中，忽视了一个重要因素，即企业文化。企业文化是沟通——是企业价值和自我价值的统一。

企业是动态的，是发展的，要让员工了解和接受企业文化。为他们提供开放式的企业交流平台，让员工畅所欲言。从刚进公司培训开始，HR人员就要跟踪每个员工，并让他们与各自的上司和同事交流，获得对他工作能力的肯定或者批评，让每一个员工对自己的状态得到及时反馈。

考核目标和结果，仅仅是纸面材料和某个人的决定是不够的，需要类似陪审团性质的内部组织，由同一业务小组成员联合其他同事领导共同评价。

这样的企业，通过“企业内部社交网络”，可以使组织内部充满活力，开启新企业文化。这样的方式更强调各部门协同合作的水平管理动态模式，员工之间可自主衍生丰富内容，增进交流和普遍性的知识分享。使企业达到“物尽其用，人尽其才”，最终实现管理成本的节约。员工也因此不会产生“薪水不够高，不受尊重，跟领导不合，跟同事不合，工作没成就感，没成长机会”的抱怨，从而提高了他们的积极性。

所以企业管理革新事在必行，必须做到“企业行政管理信息化”，“企业内部的社交网络信息化”，从而更好地适应80后员工的新要求。

本文根据易才集团上海分公司“80后员工管理”主题活动嘉宾演讲整理

嘉宾介绍

吴大任 华美宏大公司全球副总裁，加州州立科技大学(California Polytechnic State University)计算机科学硕士和旧金山金门大学工商管理硕士(MBA)。

12.新形势下企业员工解聘探析 篇十二

关键词：解聘,人力资源管理,解聘纠纷

新形势下由于我国劳动力资源趋向合理配置, 无论是在国有企业、民营企业还是外资企业都存在不同程度的裁员行为和员工辞职现象, 因此企业员工解聘已经成为企业人力资源管理中一个重要的课题。

1 企业员工解聘的内涵及现状

1.1 企业员工解聘的定义及种类

通俗地讲, 企业解聘就是基于员工的意愿主动彻底流出企业或出于企业的自身需要辞退员工。

在现代企业员工的解聘过程中一般以解聘的方式为分类标准, 其可分为通知解聘、即时解聘和直接解聘。通知解聘是指当企业中止与员工的劳动合同时应该及时通知该员工, 或员工在主动离开企业前应该通知企业;即时解聘是指不经通知企业就解雇员工。主要发生在企业有充分的理由相信员工已发生严重的渎职行为或者员工固执己见拒绝遵照法律和合理的规则指导去办事;直接解聘指的是不经适当的调查, 也没考虑自然公正原则就立即辞退员工。

1.2 企业员工解聘分析在现代人力资源管理中的现状

在当今的中国企业界, 一般都流行快速、短期的雇佣方式。现在的市场经济已经很发达, 市场信息比较畅通, 通过职业介绍中介和媒体以及网络, 劳动者在市场上能较容易得到关于一些企业招聘的信息。另一方面, 由于我国的劳动力供给十分充足, 所以企业对于员工的解聘并不是很在意, 也不会花费大量的时间和精力来研究这方面的问题。其实企业员工解聘既涉及企业, 也涉及发生流出和未发生流出的企业员工, 还涉及社会, 从长远和短期来看这一行为的影响是截然不同并且相当大。百度公司“裁员门”事件、被辞员工状告肯德基和东航飞行员集体辞职事件, 无一不说明在高科技迅速发展、人力资源配置日益社会化、全球化的今天, 现代企业的人力资源管理者不仅要学会如何留住人才, 还要对自动离职的员工和被辞退的员工的流出进行管理分析, 使企业不至于受到更多的损失, 特别是避免不必要的解聘纠纷。

2 企业员工解聘管理分析

2.1 员工解聘的因素分析

对员工解聘的决定因素有: (1) 会影响到企业解聘行为的企业外部的相关影响因素, 如经济因素、制度因素等; (2) 会影响到企业解聘行为的企业内部的相关影响因素, 如企业的人事变动、薪酬制度等; (3) 会影响到员工个人解聘行为的工作因素, 如满意度、能力、倾向等; (4) 会影响到员工个人解聘行为的非工作因素, 如配偶、职业生涯、家庭责任等。这些因素都处于动态的过程中, 因此, 对员工解聘问题要进行动态的多角度、多学科的研究。

2.1.1 员工解聘的宏观因素分析

企业和员工都存在于社会中, 社会经济环境大背景的影响渗透在每一个地方。一个国家的总体经济状况对企业的行为以及员工具有相当大的影响。首先是经济发展水平和通货膨胀对解聘员工的影响。员工主动型流失率与失业率呈负相关关系, 随着失业率的上升, 员工流失率下降, 因为当失业率上升时原本有意识辞职的员工也会因为惧怕找不到工作而放弃这一打算。但企业的辞退率是和失业率成正比的。失业率上升时企业在劳动力市场选择的余地比较大, 因此企业有裁员的冲动倾向。而通货膨胀更多的是通过使现有收入贬值, 刺激更多的员工进入劳动力市场去寻求第二职业, 用以补充家庭经济收入。

其次, 分配对员工流动也是有影响的。一般认为, 收入水平低的行业相对收入水平比较高的行业的离职率比较高。但随着知识经济时代的到来, 高科技的迅猛发展, 企业之间竞争的焦点越来越表现在知识技术的较量上, 知识型员工逐渐成为企业核心竞争力的重要组成部分, 同时知识型员工也成为企业间竟相追逐的对象, 因此其离职率也呈现上升趋势。

最后, 保障制度及用工制度对员工的流失也是有影响的。通过对比研究可以发现在一个社会保障社会化程度越高的, 保障体系越完善的社会, 员工参与的机会越均等, 员工流动时顾虑越少, 导致员工流失率越高。用工制度则体现在随着我国由不完全自由的用工制度向完全自由的用工制度转变, 我国劳动者的流动意愿增强, 员工流动率也日益上升。

2.1.2 员工解聘的微观因素分析

一般情况下, 可分为企业因素分析和员工因素分析。其中企业因素包括:企业的市场份额、企业组织变革、组织特性、组织公正、职业工种、工作中的人际关系、培训、企业管理层的稳定与否、企业的雇员标准。这里从人力资源管理的角度出发着重对企业的组织公正和企业的雇员标准进行分析。

员工因素分析内容很多:有年龄和任期、婚姻、个体能力、家庭责任、不接受企业的制度、对就职单位的实际情况与期望的职位不合等。

现代企业员工解聘的因素有许多, 其中包含许多定量因素和变量因素, 任何一个小因素都可能导致解聘事实的发生, 所以对现代解聘因素分析应进行多元分析。

2.2 员工解聘的标准

员工解聘的标准是指企业辞退员工的标准, 即什么样的员工企业可以辞退且应该辞退。主要是针对企业辞退员工的情形。在法律约束的前提下, 各个企业的解聘标准有所差异, 但每个企业解雇员工的标准一般有三个方面:工作表现;严重错误;经济原因。

一般说来, 适用解聘的工作表现包括:始终达不到其岗位所要求的最低标准;工作作风与团队或公司工作风格不相融合;不遵守公司的规章制度;不能实现共同指定的特定目标。

严重错误则是指违反公司规章制度中可以适用《劳动法》第二十五条“严重失职, 营私舞弊, 对用人单位利益造成重大损害的;被依法追究刑事责任的”条款的情况。严重错误不仅是解聘的标准, 且可以作为员工为自己无视公司规章举动承担责任的标准。

经济原因导致的裁员往往是大规模的, 近年来裁员在许多行业频频发生, 这是出于公司财务的需要, 竞争的需要, 但是如果是经济性裁员就应该符合《劳动法》第二十七条的法定条件、征求工会意见并履行劳动局报批等手续。

3 企业员工解聘纠纷的预防

不管企业对员工解聘纠纷的处理结果如何, 相对企业而言都不是有利的事情, 因此, 企业遵从“利益最大化”的原则就应该切中产生解聘纠纷的要害, 从源头预防企业员工解聘纠纷的发生。

3.1 健全企业内部规章制度

企业内部的规章制度作为劳动合同履行的依据, 同样具有法律效力, 是劳动合同的延伸及有效补充。其中薪酬制度、待岗制度与解聘纠纷有直接的关系。

3.1.1 健全薪酬制度

不同的薪酬制度适用于不同企业的不同需要。如果在薪酬制度中未设定对应的薪酬级别、薪酬结构, 员工的薪酬标准制定也不统一, 随意性很强, 使得薪酬的制定缺乏公平、公正性。当企业经营状态不佳, 公司对员工的岗位及薪酬的安排未达到员工预期的标准时, 员工则倾向于要求企业解除合同而获得相应的经济补偿, 而不是与企业同甘共苦。

3.1.2 健全待岗制度

待岗制度源于计划经济年代的国有企业, 而现在很多的企业也还在延用。这一制度属于《劳动法》中应健全和完善的部分, 但《劳动法》中明确了“企业在法律授权的范围内可以制定相应的规章制度”, 作为对企业进行管理的“规矩”。企业在出现以下几种情况下会安排员工待岗:⑴劳动者违反相关劳动合同的约定或用人单位的规章制度, 给企业造成损失, 企业为惩戒劳动者, 可在一定期限内安排待岗;⑵企业因生产经营困难无法安排职工岗位, 暂时性安排职工下岗, 但超过一个月的时间, 在渡过困难时期后, 再考虑安排职工重新上岗;⑶企业由于改制或被兼并、收购其他企业或与其他企业合并的情况下, 需要对机构或岗位进行调整, 暂时无法安排劳动者工作, 不能随意解除合同。

3.2 强化劳动合同的规范与管理

劳动合同是在程序及内容合法的原则下签订的, 劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。在必备条款基础上, 双方能够约定的条款也应约定, 对不能约定的事项, 也要明确一旦出现纠纷所应采取的解决程序。企业与劳动者签订合同时不能允诺不解雇之类的话, 不能有歧视意义的条款, 对法律未作硬性规定的应慎重决定是否作硬性规定。为避免无效劳动合同和无效条款, 应该请企业法律顾问对劳动合同的条款、签字盖章、日期、合同有效期限等纠纷高发环节给予重点审查。

3.3 加强相关人员教育和培训

对企业参与解聘的管理人员的法制教育主要是进行对《劳动法》、《合同法》以及《劳动合同法》的学习, 加大对相关法规及政策的宣传教育, 使这些人员认识到员工解除劳动合同是法律赋予劳动者的权利, 企业正当行使法律赋予的解雇员工权利也是受国家法律保护的。

新形势下企业人力资源管理呈现多样化, 对解聘纠纷的预防不应只存在管理工作中, 而且还要求企业人力资源管理人员正确运用法律, 合理规避解聘风险。

4 正确规避解聘风险时的注意点

4.1 道德与法律不一致的情形

我国《劳动法》对用人单位单方解除劳动合同采取的是严格的法定主义, 即用人单位必须符合法律规定的条件和程序, 方可不经劳动者同意单方解除劳动合同。作为企业人力资源管理人员在参与解聘的过程中, 要明确员工的某些行为可能是不道德的, 甚至是违法的, 但只要不属于《劳动法》规定的情形, 用人单位便不能单方解除劳动合同。

4.2 经济补偿金的支付

定位经济补偿金的性质应当综合考虑两个因素:一是保障劳动者的职业稳定需要与用人单位分散经营风险的需要;二是社会负担与用人单位负担。

企业不得以任何方式在解除劳动关系前事先约定劳动者对解聘经济补偿金有所放弃或者与劳动者应承担的违约金、赔偿金相抵销的条款, 不过这并不限制双方在劳动关系解除时所作的上述约定或者解除后所作的放弃, 也不限制双方事先约定高于法定标准的经济补偿金。

4.3 对于劳动派遣新规定的关注

劳动派遣是近年兴起的一种新型的灵活用工方式, 是指由有合法资质的劳务派遣机构, 根据用人单位的实际工作需求, 通过一系列专业程序招聘某一职位的人员, 派遣到用人单位工作的一种新型用工形式。我国《劳动法》没有对劳动派遣行为进行规范调整, 地方法规的立法调整也不够完善。但是在新的《劳动合同法》中对这一领域进行了单独说明, 应该引起关注。

参考文献

[1]谌新民.员工解聘成本收益分析[M].广东经济出版社, 2005:55～57.

[2]吴颖萍.解除劳动合同的争议案例[J].企业改革与管理, 2007, 3 (7) :8～10.

[3]魏浩征, 李伟.点评2 0 0 6年十大劳动争议案件[J].人力资源, 2007, 6 (6) :14～15.

[4]刘文华.服务期内离职引发争议[J].人力资源, 2007, 3 (5) :6～8.

13.新员工工作总结 篇十三

从12月中旬来到XXX公司到现在已经快两个月了，在这两个月的试用期中，我得到了各位领导的精心教导和同事们的热情帮助，在此表示衷心感谢。在两个月的工作中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的资料信息还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。xxxxxx是一家xxxxxx公司，xxxxxx从成立到现在才两年多，两年对于一家公司来说是非常短暂的，这说明xxxxxx是一家非常年轻，非常具有活力，非常具有发展前景的公司，看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，在感悟的同时我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，我感到身边党员领先于职工的先进性和光荣性，我要地向身边党员学习，严格地要求自己首先作到在思想上入党，在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份，在党员同志们先锋模范作用的带动下，做到思想觉悟一步步提高，积极向党组织靠拢。

在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，不辜负公司领导对我的期望与栽培，实现奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，和公司一起展望美好的未来！

Xxx

14.新员工工作总结 篇十四

新员工入职工作总结

今天是我来到项目的第28天，天气晴朗，“梅花”与我们擦肩而过，几乎没有一点眷恋，项目部各项工作正常运行，由于雨季等各种因素的作用，工程进度受到了一定的影响，但从年度进度上来看，项目完成情况还是比较乐观的。平时工作有点繁忙，今晚抽出时间来总结一下自己参加工作近一个月来在思想、工作、生活上的感受和想法。

首先，简要介绍一下自己，我叫刘欢，来自河南许昌，毕业于华北水利水电学院土木与交通学院交通工程（道桥）专业，2011年7月4日加入中国水电五局，7月12日来到南水北调天津干线TJ4-3标项目部正式开始工作，目前被安排在工程部，主要工作是协助师傅、同事完成工程部的各项工作，以及现场的管理和技术指导等。接下来我将在以下三个方面谈一下自己的感受。

在思想方面，记得在学校的时候就曾经对自己的职业有了一个初步的规划，就是毕业后修路修桥，或者去修地铁，好好学习各种施工技术，做一个很有经验的工程师......然后我就在专业课堂上认真听讲，学习课本上的工程理论知识，也积极参加实践，锻炼自己的实践能力，在找工作时，听了五局的宣讲，知道路桥项目还不少，而且还是按专业分配的，又加上自己很想来四川发展，就和五局签约了，之后来到公司报道后，知道自己分到河北做南水北调，而且还没有桥梁来做，心里边一下沉重许多，自己当时就感觉要走弯路，不过现在想来我没有退缩还是好的，走弯路也是向前走，于是就来到了我们项目部，刚来到项目部的感觉还是不错的，环境怡人，空气清新，办公条件、生活条件比自己想像中的舒服，有了些许的释怀，接触到工作之后，发现同事相处融洽，领导重视，同事关怀，最主要的是我转变了自己之前的看法，对新的工作产生了兴趣，不管是什么专业的，做工程的很多都是相通的，可以相互借鉴，相互利用的，根本不需要担心自己学的知识在实践中用不到，从此，我要求自己做到一下几点：

第一，尽快转变角色，把自己从一名学生转变成一名合格的工作人员； 第二，端正自己的工作态度，要时刻保持清醒的头脑，热情的心态来面对工作；

第三，要谨记“吃得苦，用得上，留得住”的华水毕业生精神，对公司要有归属感； 第四，要加强学习，不懂就问，做事讲求方法。

在工作方面，我对工程部的工作很感兴趣，很荣幸能在这个部门工作学习。工程部的日常工作主要是负责技术管理工作，负责编制施工组织计划和施工进度计划，负责对施工队的管理等，作为施工技术人员的职责主要是图纸会审，对现场施工技术进行指导，发现现场存在问题并及时提出解决方案等。之前和陈经理，梁总等领导和其他同事的交谈，结合自己在现场的实际工作，我总结出一下几点：

第一，我作为刚毕业的新员工，要有自己的职业规划和学习规划，我想这是我们每位新生目前应该做的。

第二，要加强对基础知识的学习和积累，毕竟实际工作和书本上的理论知识是有差别的，要在工作中把二者很好的结合起来是需要时间来思考和实践的。就好比是一座高楼，以前的理论知识只是混凝土，如今的实践经验就是钢筋，只有混凝土，高楼就缺乏抗弯抗击打能力，有了钢筋，而且二者很好的结合了，这样才有足够的抗压抗弯抗击打能力。所以，我们每位施工技术人员都要理论和实践结合起来。对于我们新员工，我想应该要确定好自己的大方向，对于我本人就是想学习扎实的专业技术和经验，这就要求我首先要了掌握现场施工的作业流程、各个工序之间的衔接和联系，掌握各种作业人、材、机的工效，掌握处理现场问题的方法和技巧等。我想这就是我下阶段工作的重点。

第三，要善于沟通，不管是部门与部门，还是部门与作业队，或者是我们和工人之间，都是需要去很好的沟通的，遇到问题，不能退缩，要用于面对，而沟通是解决问题的前提，我认为沟通很大的技巧在于会不会换位思考，所以在处理问题的时候一定学会站在对方的立场上来看待问题。

第四，对待工作要细心认真，大的方向要把握准确，尽量做到一切从实际出发，凡事遇到困难要多请教师傅和领导，学习他人有效的工作方法，把自己的工作任务保质保量地完成。另外，在工作之余要加强各方面的学习，比如经营合同、测量技术、工程法规等方面的学习，尽量保持自己在各方面均衡发展。

在生活方面，我要保持积极向上的生活态度，与他人和睦相处，以助人为乐为荣，团结同事，心胸开阔，关心个人及同事身心健康，遇到困难与领导或好友沟通，培养和发展个人兴趣爱好，锻炼身体，与他人分享运动的快乐。在这里，我把项目当成自己的家，把领导同事当作自己的亲人朋友，所以，任何时候我都不会感到孤单，你们是我人生道路上前行的动力和很大的支撑，我会珍惜在一起的时光，努力工作，开心生活。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，从头越，苍山如海，残阳如血......如今我又站在了一个新的起点上，未来的人生道路还很长，有很多事还等待着我去完成和创造，我将会尽我最大的努力，付诸以最大的精力，在我深爱的这片热土上，为祖国建设挥洒血汗，奉献青春。

南水北调天津干线TJ4-3标项目部

工程部：

15.新时期企业员工敬业精神的培养 篇十五

受全球经济发展低迷和中国调整发展结构、经济发展放缓的影响, 电力企业遭遇发电成本高、电力市场竞争激烈的两头挤压, 面临着空前的压力和挑战。新形势下, 如何激发、培养电力员工的敬业精神, 使员工更加尽责地投入工作, 不断提升企业的经营业绩和核心竞争力, 让企业立足于不败之地, 是每个企业需要关心的重大课题。

一、着力培养员工敬业精神的重要性

1.是中国传统文化的宝贵财富。“敬”, 在中国伦理史上, 是出现较早的德目之一。敬, 作为一种临事执业的态度、精神、行为规范, 具体包含专心一意、严肃认真、勤奋努力、谨慎稳妥之义。中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统。纵观历史长河, 我们不难看出, 每一项科学发现, 第一次技术进步, 都需要人们付出巨大的代价, 都闪耀着敬业精神的光辉。因此, 无论是一个时代, 一个民族还是一个企业, 都需要传承传统文化, 弘扬敬业美德。

2.是企业健康成长的必备条件。任何一个企业要想发展壮大, 进而在竞争中取胜, 必须拥有敬业的员工。全球专业咨询服务公司韬睿惠悦研究发现, 员工持久敬业的公司其平均营利率是员工敬业度水平不高的公司的3倍, 员工高度敬业的公司平均每年损失7.6个工作日, 而员工不敬业的公司会损失14.1个工作日, 是前者的两倍。可见, 在企业建设过程中, 培养员工的敬业精神, 使员工形成不断学习、不断成长、精益求精的工作习惯, 是推动企业健康、可持续发展的必备条件。

3.是实现个人价值的立身之本。什么决定我们的人生?选择决定人生的方向, 技能决定人生的质量, 而敬业决定人生的高度。皮尔·卡丹曾经对他的员工说:“如果你能真正地钉好一枚纽扣, 这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。”这句话告诉我们, 行使自己的工作职能, 无论自己的工作是什么, 重要的是你是否好做了你的工作。所以敬业、奉献、好好工作才是立身之本。

二、敬业精神的现状

根据全球最大的人力资源管理咨询公司之一怡安翰威特的调查, 员工敬业度得分超过65%的公司能够持续实现较好的经营结果, 少于45%的员工敬业, 则其实现经营目标的能力将受到负面影响。调查结果还显示, 企业对待年轻员工及优先满足其需求的方式, 对其整体敬业度分值的提高具有决定性的作用。凤电是一个年轻的企业, 拥有70.3%的35岁以下年轻员工。而年轻员工的敬业度平均在59%, 不敬业比例为10%, 处于敬业度的稳定地带。此外, 在年轻员工中有29%的基本敬业员工, 介于不敬业和敬业之间, 最易转变为敬业员工, 是企业未来敬业度提升的机会点。

三、培养员工敬业精神的对策建议

培养员工的敬业精神, 将基本敬业员工转变成敬业员工, 我们需要从影响员工敬业精神的六个方面采取对策。

1.用愿景和事业吸引员工。世界500强企业的亨利福特想让普通百姓拥有自己的汽车, 乔布斯希望电脑能让个人更具力量, 这些愿景超越了盈利和创造财富的追求, 一旦得到员工的认同和相信, 就具有强大的号召力。因此企业在稍成气候时, 应建立上下认同的愿景, 以获得员工的忠诚和敬业。凤电是皖浙两省合作的煤电联营企业, 拥有非常好的发展前景。两年前, 凤电适时提出“打造标杆电厂、成就卓越凤电”的宏大愿景, 如今它正激励着凤电员工持续不断的投入知识、努力、智慧和忠诚, 去追赶一流, 成就卓越。

2.营造以人为本、追求卓越的企业文化。企业文化是全体员工的共同价值观, 要充分发挥企业文化的导向作用, 让员工意识到企业靠员工发展, 员工靠企业生存。凤电出台《企业文化建设三年规划》, 旨在通过挖掘、提炼、整合, 形成“以人为本、追求卓越”的企业文化, 让员工清晰地了解凤电的价值观、目标和运作情况, 引导员工将企业的目标当成自己的奋斗目标, 最大限度的调动员工的积极性, 为企业的长远发展提供动力。

3.建立合理公平的薪酬体系。薪酬是吸引和保留人才的重要推动力, 薪资的公平会影响员工的敬业度。据调查, 员工对薪酬体系满意度超过50%的企业少之又少。员工满意度低, 人心不稳, 敬业精神如何能保证?目前凤电采取的薪酬体系是通过评估职位对企业的影响、工作难度、知识、技能以及沟通等因素, 建立企业内部的职位价值体系, 并以此为薪酬水平的基准, 但与员工的期待仍有差距。建立更加科学的职位评估方法, 将员工绩效表现及时反映在奖酬上, 并对所提供的薪酬与员工进行有效地沟通, 提高员工对薪酬体系的满意度, 促进员工提升敬业度。

4.规划员工的职业生涯发展。员工特别是年轻员工是否敬业, 还依赖于是否能在能力和个人发展方面得到不断的提升。凤电平均每年开展培训项目90余项, 并尝试用公开竞聘、民主推荐等方式, 为员工成长打造平台。但仍存在培训效果难以评估, 岗位交流较少, 人才梯队建设与企业发展速度相比滞后的问题。要不断完善以职业发展为导向的培训体系, 使员工不断学到新知识和技能;尽量把员工放在合适的岗位上, 在可能的情况下轮换工作, 增强员工对工作的新奇感;为员工在企业的职业发展指明方向和道路, 并提供相应的资源和计划, 促进员工不断挑战和提高自己, 从而提高员工敬业度。

5.进行有效的绩效管理。进行有效的绩效管理, 对提升员工的敬业度有着重要的作用。绩效管理最大的价值是帮助绩效差的员工提高绩效, 促使绩效好的员工获得更加卓越的绩效, 实现员工和企业整体绩效的改善和提高。目前凤电绩效管理的方法主要为:年初将企业年度目标层层分解到部门, 每月对部门计划执行情况进行考核;年底对中层干部和员工进行绩效考核。对照绩效管理的要求, 我们仍有许多工作要做:如注重企业目标与员工绩效的联结, 不断完善考核制度, 为员工的成长和进步提供持续的、及时的正反馈, 并将考核结果与员工绩效工资、晋升和培训等结合。通过充分发挥绩效管理的激励、沟通和评价作用, 提升员工的敬业精神。

四、结语