储备店长的竞聘(共9篇)
1.储备店长的竞聘 篇一
招聘岗位:储备店长
职位描述
岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、年龄18-35岁;
2、性格开朗,沟通能力强;
3、有相关工作经验者优先
联系方式:xxxx
联系地址:xxxxxxx
2.储备店长岗位职责 篇二
2.带领门店经营团队,依据市场信息,及时制定、调整、上报店铺的销售策略,达成经营指标;
3. 管理门店经营团队,包括招聘、培训、考核、财务管理、考勤排班等;
4.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
5.对店内大型突发事件做出决策,接受下级的建议和意见,进行决策或上报上级决策;
6.汇总各门店每日的运营数据,及时发现问题,尽快纠正工作上误差,使之达到最佳协作;
7.上报每月的投诉率、解决率和满意度。并根据消费者的投诉提出合理化建议以完善公司的相关管理制度;
8.主持门店例会,负责店内日常管理和巡视;
9.加强员工服务及销售意识的培训和管理,统一员工的各种服务规范及销售政策,对员工的任免、升降职、岗位调动提出建议;
10.代表门店执行对商场、物业、执法部门的对外关系维护协调工作;
3.第三届储备店长培训班总结 篇三
2012年5月12日—2012年5月22日,为期11天的第三届储备店长培训顺利拉下了帷幕。这次培训分了两个阶段进行,第一阶段为筛选阶段,主要开设的课程是基本运营课程,包括;店长角色认知、产品应用领域、岗位流程规范等11门课程。第二阶段为进阶阶段,根据店长岗位所需具备基本知识与能力,主要开设了基本管理课程,包括:连锁营销初探、高效团队建设、有效沟通。成本控制等共计8门课程,让我们的储备店长除了掌握以后所需的岗位知识以外,也能提升他们的管理技能。
此外,我们在培训的过程中也安排了户外拓展活动,通过户外拓展让他们在团队的世界里找到自己的缩影,通过感悟去了解人生的哲理---大的成功是靠团队获取的,个人的力量是渺小的,避免重复地犯错与个人主义;通过自己在团队中的表现与思考,让他们感悟和总结工作中、生活中自己的表现,找到自己的不足与优势。我们希望通过这样的浓缩,通过这种以小见大的方式,让他们收获得更多。
储备店长学员也十分用心地学习新的知识,认真做好笔记,有的课堂上来不及做笔记,就下课后补。有时老师们要分享的课程内容太多,延误了仅有的半小时的吃饭时间,他们也不会抱怨,也不会因此而上课迟到。然后课后老师布置的课后练习,即使他们做到零晨1、2点也从不抱怨,仍然按时完成作业。所有人的这种用心和努力、及对追求知识的渴望,真让人感动与钦佩。前6天的第一阶段培训刷下的那5个人,不是他们不够优秀,而是领导们用这种方式使得他们认
识自己的不足,让他们变得更加的优秀,更好的为自己的家人和公司服务。此外,最这为期11天的培训里,有三位学员表现的十分优异,被评为了“最优秀学员”。尽管11天很短暂,但是他们的表现真的是很令人鼓舞的,不管怎么样相信大家只要用心了,就能有所收获!希望他们每一个都能在工作中,做到理论和实际相结合,充分发挥他们的潜力。
最后,这一次的储备店长的培训的规模与层次比上两届的要更加的大与完善,但是还是存在着一些小瑕疵。
表现的优势在:1.人数更多,分了四个小团队,这样他们团队的凝聚力与合作力更加的表现突出。
2.对他们的成绩评估分成了,三个方面:课堂表现、总结表现、理论测评。这样就从综合能力来对他们做出了评价。
3.在每一个阶段后,都要求了学员进行3-5分钟的分享环节,且邀请了领导进行评估。这样就锻炼了学员在人前讲话的胆量与气场,还有思维与逻辑能力。
4.做了分享墙,让他们彼此间相互的鼓舞与勉励,同时母亲节的那一天发了贺卡给学员,让他们写祝福语给自己的母亲,表现了公司的人文关怀。
弱势表现在:1.由于是第一次对学员进行成绩分层次的评估,可能所设的评价百分比不是很合理,后期会相应的改善。
2.课程的设置上有待改善,如《店长角色的认知》这门课程,学员都反映时间设置过短,老师讲的很快,使得接受知识很困难。
3.课前准备不充足,如送给分享之星的小礼品就没有准备足够多的,使得还要匆匆忙的再次订购。
4.课前收集讲师的课件没有做到位,弄得上课前没有提前做好学员手册给学员做课前预习。
在以后的培训中,会继续发扬优势,完善弱势,让每一次的培训都成功的落幕!
4.门店店长竞聘报告 篇四
一、个人简介 本人xxxx,今年27岁,于2003年毕业于长岭三中。于2009年6月8日进入三福这个大家庭至今已经有两年的时间,感谢公司一直以来以公开、公正、公平的竞争方式给每一位想成长并为之付出努力的员工一个表现的机会。正因为有这样的晋升机会,这2年的时间里,在我不断的努力付出以及得到公司领导的肯定后,从一名普通的营业员岗位发展到现在的店助岗位,让我在人生比较迷茫的时期给予及时的引导,让自己的人生更有价值。机会是由自己把握的,我要抓住公司给我们的每一次机会。我希望借此机会让自己可以不断努力,学习更多的知识,更大的体现自己的人生价值。我相信,只要付出努力,总会有好的收获。
二、岗位认知
(一)店长职责 门店店长,对于三福这个只做直营店的企业来讲,有着举足轻重的位置。他在公司里扮演着三个角色,一是赢利责任人,二是店务管理者,三是企业文化与制度的传达者和执行者。因此作为一店之长同时担有商品营销管理、门店行政管理和企业文化传导三方面的责任,具体职责如下: 1.做一个优秀的营销人员:店长必须懂得挖掘顾客需求,排除顾客消费抗拒点。针对三福的消费群体还要懂得与时间赛跑,自身要活跃在时尚前沿,对时尚有一定的判断力和预知能力。在门店经营中要懂得加强商品进、销、存的管理,掌握商品的销售周期,以期能在商品满足销售的同时兼顾到减轻商品收尾工作的压力。2.做一名优秀的行政人员:首先是要做好门店人员管理。一是平时应该注重员工集体荣誉感和主人翁意识的培养,在团结的思想基础上形成团结的习惯;二是从岗位上进行管理。将岗位职责分工细化,发现员工的潜能,寻其合适的岗位,充分发挥各自优势,做到人尽其才;三是从员工的素质上进行管理。注重员工的言谈举止,提高员工业务素质的同时注重员工个人修养,毕竟员工在现场的行为举指,代表公司形象,提高员工个人修养也是在维护门店形象。3.做一名优秀的传导人员:店长作为公司与员工之间连接的纽带,在中间是起着一个承上起下的作用。在企业文化及制度的传导方面,要经常开展形式多样、生动活泼的教育培训和实践活动,同时注重企业文化体现在日常经营管理中,用实际行动在潜移默化中将枯燥的理念传递给每一位员工。
(二)竞聘优势分析 2.业务优势。我在三福工作了近两年,先后经历了营业员、培养对象、柜长助理、柜长、商品助理、值班店助等各个岗位,对三福门店经营的各项业务非常了解,对门店经营各项流程比较熟悉。3.精力优势。本人现在未婚,并且短时间内也无结婚计划,可以无条件接受外派,绝对服从公司用人安排。并且本人也立志长期与三福同成长共发展。
(三)竞聘劣势分析 2.理论知识欠缺。本人只是高中毕业,文化程度不是很高直接导致我在理论知识水平相对偏低,并且理论知识的学习也较其它高学历人员有一定的难度。对此,我会在今后加强理论知识学习,勤奋认真,花别人双倍甚至是多倍的时间和精力来学习理论知识,并且树立终身学习的理念。三、二八定律对门店经营的指导作用 根据巴莱多的研究成果,生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的销售额来自20%的商品,80%的业务收入是由20%的客户创造的;在销售公司里,20%的推销员带回80%的新生意等等,“二八现象”犹如“黄金分割”适用于所有近乎完美的事物一样存在于各类成功经营的典型例子中,因此我们有必要好好研究二八定律用以指导我们的三福百货的门店经营。
(一)二八定律在时间管理上的指导作用 在时间的管理上,我们必须用20%的黄金时间做重要的事情,分清事情的轻得缓急,提高处理事情效率与质量。因此在工作中,要切实找到那些影响我们工作效率的因素,从而让我们只需用20%的时间去做重要的占日常生活80%的事,真正发挥自身的优势,轻松达成目标。
(二)二八定律在商品管理上的指导作用 根据二八定律,服装零售业里80%收入来自20%商品(畅销款式)。因此,在库存限制的情况下,应该精减品种数,保证前20%的单品有充足的库存,来创造更大的销售业绩。本公司专业店至力于提升商品档次,所针对的都是中高档顾客群,事实证明,高价位的款式卖出去一件往往能顶普通款的好几件,因此可以把高价位中的畅销品摆在店内显眼位置,不仅能提高门店档次,定并且能在心理上影响顾客对其它80%普通款衣服性价比的判断,尽量利用畅销商品带起滞销款式,这不但有利整体销量,也有助降低营业员的压力。
(三)二八定律在顾客管理上的指导作用 根据二八定律,80%的营业额来自20%的重要顾客。三福门店在对顾客的购物需求方面要加强跟踪调查统计,对在三福的会员顾客的消费状况进行定量数据分析,一方面能准确把握各种商品的需求量及规律,同时能确定畅销商品,另一方面,也是尤为重要的一方面,能够准确把握我们20%的重要顾客的商品需求及消费习惯,能据此为他们提供更好的服务,同是也可以指导商品管理。另外,三福在会员制度这方面也可以做一定改进,一是可以提高成为会员的门槛,二是可以区分普通会员和vip会员,三是会员的后期服务要跟进。我们要通过对会员后期服务的跟进来有效区分出我们那20%的重要顾客,重要顾客特 [门店店长竞聘报告(共2篇)]篇一:店长竞聘报告
看一下,希望对你有用!
在一般情况下,公司对店长一职的“海选”是很慎重的,即便不要求每个竞聘者都公开作竞聘演讲,也会要求有书面材料作为选拔的参照。因此,倘若你能制作一份真实展现个人风采的《竞聘报告》,呈交给“主考官”,也许会对你的最终折桂有所帮助。
《竞聘报告》主要包括以下三方面内容:(1)对本人现任岗位的总结。现任工作完成出色,在众店员中脱颖而出,这是竞聘店长的起码要求。对现任职务的总结,就是要找出自己的闪光点,并将闪光点真实地反馈给决策层;(2)为何要竞选新的岗位及你的胜任能力。这是要表明自己的意向和心态,以及对店长岗位的认识;(3)获得新职后如何开展工作的计划。在竞聘中展示你的工作计划很重要,决策层可以此来了解你的管理思路和管理目标,因此,必须结合药店实际,下大功夫写得合理合情且可行,避免长篇大论或空论。
另外,你还可以选择“找领导谈话”的方式,主动摊牌,表明心态。要知道,对于那些敢想敢做、有工作进取心的员工,领导是十分欣赏的,因为这也是店长必备的素质之一。
前期工作做得扎实了,在竞争过程中只要你能自信、精神饱满地参加每一轮角逐,让大家感受到你的昂扬斗志和执着信念,那么,你离竞聘成功就不远了
下面一个例子,看一下
李梅是笔者的高中同学,在一家连锁药店工作,最近为了竞聘店长的事心事重重。“你行内有没有熟人啊,能不能给老同学一点建议?”隔行如隔山,既然老同学把她的“前途命运”寄托到我这个门外汉身上,我只好找朋友求助了。我想起了德州老百姓大药房的门店经理曾爱龙。他是个热心人,一顿饭的“代价”就让我圆满完成了老同学交代的任务。以下即是曾经理的竞聘“真经”。
店长是门店组成的核心部分,是门店赢利和管理水平能否提高的关键。店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、企业文化和制度的执行与传达者。事实上,一个优秀的店长应该是复合型人才,既具备药学专业知识,又具备一定管理和营销知识,他应该具有以下技能和素质:
(1)指导能力能拓宽下级的视野,人尽其才,能按已有的规范管理培育下级,传授切实可行的方法和技艺;同时还要有帮助下级尽快改正错误、并培养他们迅速成长的能力。(2)敬业爱岗热爱零售工作,对工作充满责任心。(3)学习和创新能力懂得医药知识,熟悉零售业务,并有一定开拓精神。(4)能与周围人和谐相处包括对顾客和员工亲切热情等。只有具备了做店长的素质的人,才能在竞聘中脱颖而出。
更具体而言,店长还需要掌握这些基本知识:了解企业、了解行业;掌握如何将药品的特性转化为即将对顾客产生的益处的销售方法;了解工作职责与工作规范;注意自身的仪容打扮、服饰穿着;掌握销售服务技巧,以便在工作中指导店员等。
同时,竞聘店长需要做竞聘演讲,要针对店长的工作职责,突出自己的能力,取得连锁企业对你的信任。在我所在门店中,店长的职责包括维护商店形象、维持商品销售、管理门店人员、掌控门店一般作业、负责门店报表及费用控制等。在竞聘过程中,除了具备一定的专业知识外,从门店行政管理和经营管理上说出自己的打算和准备采取的切实可行的措施,这些都直接影响领导对你的能力的评价。就我所了解到的情况来看,现在很多企业在选择店长的时候还越来越看重店长的人格魅力和团队合作精神。
当然,竞聘的心态也很重要,这是对竞聘者能否做一个合格店长的考验。无论成败,作为竞聘者都要保持一个良好的心态。即使失败,也要微笑面对,总结经验,在以后的工作中加以改进,为下一次竞聘做好准备。竞聘成功了也不要骄傲,更要严格要求自己,实现从一个普通店员到优秀店长的转变。
呵呵,听起来很受用呢。当我把曾经理的话现炒现卖给老同学李梅时,她惊讶不已,用“崇拜”的目光望着我,直夸我是专家。现在,她正满怀信心地做准备,自信的笑容似乎在告诉我,店长非她莫属了
==================== 尊敬的各位领导、同事大家好:
现任旧宫店财务副店长一职,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作[门店店长竞聘报告(共2篇)]中更加努力,更加勤奋。
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============= 大家好,我是百草堂平安店的一名成员,做为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务.耐心的做好没一件事情;不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工.有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的成为一名白草堂合格的成员.希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的决心......
假如我是店长
我会准确的掌握医学知识.做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学.不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求.
假如我是店长
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训.还要学习心理学.因为做为一个药店的员工来说.你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南.走出世界.冲出亚洲....
假如我是店长
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人..........最后祝白草堂生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出河南,走出中国,冲出世界...让我们大家共同期待那一天的到来吧
==================== 店长竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事:
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大家好!
jt$a-n感谢公司,使我有机会站在演讲台上,感谢在场的各位给我参与这次竞聘演讲的勇气和力量,在此请允许我对大家说一声:“谢谢”!)%v-~]0ah 我叫===,是========,====年==月==日来到公司,系==大学服装工程与设计专业的应届毕业生。在公司一年多的时间里,我感受到了一个阳光企业带给我的温暖!我唯一能做的就是在这个我爱的环境里,吸收阳光雨露,绽放光芒!用我最大的热情温暖身边的人!我这次竞聘的是店长一职。
;^ pj*~(j.p g 生活在社会大家庭的环境里,自律是首要的!如果连自己都不能约束好,其它的一切都是空谈、都是没有意义的。驻外的工作人员更是尤为重要!时刻保持饱满激情的生活、工作态度。有这样一句话:“优秀是一种习惯”。事情的结果尽管重要,但做事的过程更为重要。这就像一个企业,只要你是优秀的、只要你有优秀的习惯,能拿出饱满的激情。就拿我来说,从一开始就犯了一个浮躁的习惯,但我觉得我们年轻人浮躁并不是一个坏的现象,为什么只有我们年轻人容易浮躁?因为我们年轻、因为我们有活力、有激情。但如果这时我们的企业、公司能给我们指引方向,多一些包容,我们一定会更加明确、铿锵有力的走下去!很荣幸这一点我们的公司做到了、我们的领导做到了、我们的同事也做到了!谢谢你们对我们的包容与关照。rz^sg:p*y;?(f 不断完善自己的专业素养和实践能力。学习能力和创新能力是我们每个销售人员的一种职业特性,只有不断学习、不断创新才能恒久发展,作为我们做时尚行业的,就是要和时间赛跑,活跃在时尚的最前沿。我们的预知能力、判断能力都是最强的,更需要我们一切都要做到最好最美!当然这个过程还需要有一个培训和别人一起学习的过程,怎样让自己身边工作的人和自己一起用最直接有效地方式得到资源共享,把个人的力量化作一种团结!3h_xy_b 团结协作能力。一个店长、领班最需要自己的队伍变得团结有力。这就像我们用自己的每一根指头发力做一件事情和把五个指头攥紧握成拳头出击时的力量是截然不同的。前者是孤军奋战、后者可是势不可挡!带头模范作用是一切的前提。建立一个团结的队伍就要我们用阳光的企业精神让我们身边的人感受到企业的成长,让团队的团结也成为一种习惯!%lj 下页篇二:店长竞聘报告
1、对竞聘岗位角色的认知
对店铺——店长是灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动; 对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;
是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分与氧分。对市场——是眼睛,将外界信息及时的反馈到公司、员工。
店长是整门店的全权管理者,更是一个店铺的核心与灵魂。店长对团队的领导能力决定着整个店面的工作氛围和团队的战斗力;对店内经营质量的好与坏,都直接影响整个店的盈利水平。
2、任职期间取得的成绩
销售能力得到较大提升,一直处于良好的中上水平;带新员工快速成长,上手店内事物;实质性的协助店长处理各方面的事项,完善店内体制。
3、个人竞争优势说明
年轻充满激情,有着强烈的上进心和责任心,愿意付出时间与精力去完成任务和较大的工作量。接受新鲜事物快,无惧挑战。时代和公司都在不停的变化、前进,这要求我们跟上脚步,不断的接受创新改变。
具备良好的销售技能,入店时间一年半,积累了很多销售与实战方面的经验与技巧。本店客户以较为成熟稳定的vip顾客为主,现已形成周期性,对大部分的顾客较为熟悉,其穿衣风格和人物特性都十分了解,掌握了绝大部分vip的基本重要信息。
抗压力非常好,心理素质强。面对压力自我调压,能很快的转换压力。
执行力强。担任店助半年多时间里,协助店长管理店里的各方面事物,能快速效率的完成各项任务和顺利解决突发事情。观察分析能力和沟通能力较强。平时对于各项事项都十分关注,能及时了解员工的想法与心理状态发现问题,及时进行有效沟通疏导,快速解决。
善于反思,总结,勤于思考。及时发现问题,总结问题,了解问题为什么发生,怎样下次避免这种问题的产生。进步总在总结后,不断的反思与总结,推动进步。找出自己的不足和
吾日三省,[门店店长竞聘报告(共2篇)]
4、任职后希望达到的绩效目标,及拟采取的具体实现思路和措施
继续保持往年的销售业绩上,发展新的vip,开拓更为广阔的客户群。
vip的整理与维护
制定切实的销售计划
店内的正常运行,员工的培训与培养
分析数据,货品和库存的有效管理,对仓库库存进行合理的调控
措施 :
1、vip信息整理与维护。深圳angel lover 与商场模式不同,不走人流量,主要以之前累计的忠实的vip为主。由于之前包括现阶段人员的变动,部分vip需重新分配与管理,对
与这群vip 新一次进行分类,整合,细分到人,交接到位。对有效的vip加大之前的维护力度,进行强有力维护,定时进行联系沟通,提高到店率与服务质量,回访,了解客户的满意度,提高忠实率。
2、人员的培训与管理。进行定期的专业知识的培训讲解和自评活动,提高对自我的认识与服务专业度。公司的扩展速度快,新员工占有较大比例。对于新员工进行规章制度、品牌知识、衣服特性、销售技能各方面的培训,分时段进行考察,进行实地的销售模拟,让其快速进入状态,缩小时间差。指派优秀的老员工,进行一对一的辅导与培训,让新员工能更加快速的成长,同时也可以巩固老员工的知识技能,提升带人的领导力与积极性。
3、组织店内日常管理及运营工作,合理调配人力。平时的交接工作继续保持,大小交接到位,责任细分到人。根据员工的性格特点特长,安排其适合的责任岗位和班次的排列,将组合效率发挥至最大化。例如色彩感敏锐,搭配较好的同事,可以主管陈列,带领大家分享学习此类的各种知识;细心仔细的同事可以主管收银工作,检查收银的交接和日报表的审核,等等。螺丝钉放在最正确的位置上。
4、库存的合理调控,进行有效的库存管理。台湾装的品牌性质,更加决定了需要一个合理的库存量。对数据进行仔细的分析,可参考店内各项指标率,动销率,销占比等等,对于无用的库存量,需剪除,减小库存压力。对于动销快的衣服品类,及时进行补充保证货量。使库存达到一个优良的状态。
5、陈列与爆款分析,5、个人职业规划的思考
5.店长竞聘方案 篇五
一、目的为了评出公司下半年新店店长的人选,突破惯用的“上级派遣”员工晋升模式,实行中层干部的动态管理,在全公司形成比能力,比想法、比技术、比服务、比激情的良好氛围,激发企业的生机和活力,充分挖掘更多的优秀人才,最终达到人才储备库的合理化、科学化建立。
二、竞聘原则
1、坚持德才兼备,任人唯贤的原则
2、坚持公平、公开、公正、竞争择优的原则
三、竞聘岗位名称:店长
四、竞聘条件要求
1、年龄;35岁以下,性别不限
2、工作年限:所有转正员工
3、岗位;不限
4、素质要求:良好的个人道德品质,强烈的责任心和企业归属感;本职工作表现良好,乐于为他人提供服务,具备一定的管理意识,有团队建设意识和创新思维;在凯特任职期间无重大过失。
五、报名
1、报名时间:2007年6月14日-------6月20日
2、报名表格:《店长竞聘申请表》
3、报名方式:以个人形式报名,方式一:填写《店长竞聘申请表》,以附件形式发至kthr@163.com,方式二:公司人力资源部现场报名。
4、竞聘动员:各部门、店在接到通知后即日起,进行全部门、店员工报名总动员,各区域经理为竞聘动员的区域总指挥,部门经理、店长负责具体实施,鼓励员工积极参与竞聘。
六、资格初审:
1、审查部门:人力资源部、区域经理、部门负责人
2、审查条件:参照竞聘条件要求
3、人力资源部与区域经理、各部门负责人进行沟通,对报名人员进行初审。
七、确定入围者名单并且通知当事人及相关事宜。
八、准备工作
1、路途时间:2天(费用由总公司报销),要求6月24日晚到总公司。
2、住宿:根据报名情况总公司统一安排。
3、竞聘者到总公司参加竞聘期间视为在岗出勤,其工作由店长指定人员代理。
4、竞聘演讲稿:内容包括自我介绍、工作设想等,字数在1000字以上。
5、其他:可以附上个人工作计划书或具有个人特色的设想方案。
九、竞聘流程
(一)笔试
1、笔试时间;2007年6月25日上午9:30——11:302、笔试内容:分为素质测试与技能测试两部分,内容涉及企业文化、规章制
度,维修技术,服务流程。
3、笔试地点:山西凯特通讯有限责任公司总部
(二)技能比武
1、比武时间:2007年6月26日
2、比武内容:接机、拆机、系统使用及规范服务用语的使用流程。
3、比武地点:另行通知。
(三)竞聘风采展示
1、展示时间:2007年6月27日
2、展示项目:
1)5分钟演讲:内容包括自我介绍、工作设想、竞聘宣言等。
2)15分钟答辩;内容涉及到日常店内团队建设、内部管理、外部协调沟通、库房管理、业务数据分析等方面。
3)5分钟才艺展:内容不限、形式不限
3、展示地点:另行通知
(四)管理素质测评
1、情景模拟——“假如我是一名店长„„„”(20分钟):
简要说明:在店内日常繁杂的诸多事务中,店长担任着一个指挥、协调,解决问题的角色,面对外联工商部门的查访、店内客户的投诉、新进员工的辞职、维修学员的工作外调、办公干事上报的报表出现纰漏等等现象,作为一名店长,您该如何高效、有序、合理的解决这些来自四面八方的矛盾呢?我们对您的考验也将从此刻开始————
2、无领导小组讨论(60分钟)
(五)面谈:由总公司安排人员进行面谈。
(六)竞聘结果公示:
公示竞聘成功者名单,公司其他员工若有疑义可在公示期间直接向人力资源部进行反馈。
(七)确定新任店长人选及储备干部第二梯队名单
1、确定新任店长人选,下发聘书。
2、评审团从入围者中挑选出60%的人员作为公司储备干部第二梯队。所有储备人员将有机会参加公司组织安排的关于提高个人素质和管理水平等方面的培训,课程内容涉及:管理意识、角色认知、团队建设、非人力资源的人力资源管理、非财务的财务管理等。
(八)新任店长入店实习,时间及地点另行安排。
十、激励措施
1、凡本次报名入围者均可获赠精美纪念品一份
2、本次竞聘活动将评选出“最佳技能奖”、“最佳口才奖”、“最富潜力奖”各一名,奖励300元。
3、对本次竞聘获得冠军的选手所在部门给予1000元现金奖励,并同时由公司总经理亲自授予该部门负责人“伯乐奖”。
对本次竞聘获得亚军的选手所在部门给予700元现金奖励。对本次竞聘获得季军的选手所在部门给予300元现金奖励。
对本次竞聘获得前三名的选手所在部门负责人绩效考核总分中加10分。
十一、时间安排
十二、其他未尽事宜另行通知。如有疑问,请及时联系人力资源部。
人力资源部
6.店长竞聘报告 篇六
对店铺——店长是灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动; 对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;
是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分与氧分。对市场——是眼睛,将外界信息及时的反馈到公司、员工。店长是整门店的全权管理者,更是一个店铺的核心与灵魂。店长对团队的领导能力决定着整个店面的工作氛围和团队的战斗力;对店内经营质量的好与坏,都直接影响整个店的盈利水平。
2、任职期间取得的成绩
销售能力得到较大提升,一直处于良好的中上水平;带新员工快速成长,上手店内事物;实质性的协助店长处理各方面的事项,完善店内体制。
3、个人竞争优势说明
年轻充满激情,有着强烈的上进心和责任心,愿意付出时间与精力去完成任务和较大的工作量。接受新鲜事物快,无惧挑战。时代和公司都在不停的变化、前进,这要求我们跟上脚步,不断的接受创新改变。
具备良好的销售技能,入店时间一年半,积累了很多销售与实战方面的经验与技巧。本店客户以较为成熟稳定的VIP顾客为主,现已形成周期性,对大部分的顾客较为熟悉,其穿衣风格和人物特性都十分了解,掌握了绝大部分VIP的基本重要信息。
抗压力非常好,心理素质强。面对压力自我调压,能很快的转换压力。
执行力强。担任店助半年多时间里,协助店长管理店里的各方面事物,能快速效率的完成各项任务和顺利解决突发事情。
观察分析能力和沟通能力较强。平时对于各项事项都十分关注,能及时了解员工的想法与心理状态发现问题,及时进行有效沟通疏导,快速解决。
善于反思,总结,勤于思考。及时发现问题,总结问题,了解问题为什么发生,怎样下次避免这种问题的产生。进步总在总结后,不断的反思与总结,推动进步。找出自己的不足和
吾日三省,4、任职后希望达到的绩效目标,及拟采取的具体实现思路和措施
继续保持往年的销售业绩上,发展新的VIP,开拓更为广阔的客户群。VIP的整理与维护 制定切实的销售计划
店内的正常运行,员工的培训与培养
分析数据,货品和库存的有效管理,对仓库库存进行合理的调控 措施 :
1、VIP信息整理与维护。深圳Angel Lover 与商场模式不同,不走人流量,主要以之前累计的忠实的VIP为主。由于之前包括现阶段人员的变动,部分VIP需重新分配与管理,对与这群VIP 新一次进行分类,整合,细分到人,交接到位。对有效的VIP加大之前的维护力度,进行强有力维护,定时进行联系沟通,提高到店率与服务质量,回访,了解客户的满意度,提高忠实率。
2、人员的培训与管理。进行定期的专业知识的培训讲解和自评活动,提高对自我的认识与服务专业度。公司的扩展速度快,新员工占有较大比例。对于新员工进行规章制度、品牌知识、衣服特性、销售技能各方面的培训,分时段进行考察,进行实地的销售模拟,让其快速进入状态,缩小时间差。指派优秀的老员工,进行一对一的辅导与培训,让新员工能更加快速的成长,同时也可以巩固老员工的知识技能,提升带人的领导力与积极性。
3、组织店内日常管理及运营工作,合理调配人力。平时的交接工作继续保持,大小交接到位,责任细分到人。根据员工的性格特点特长,安排其适合的责任岗位和班次的排列,将组合效率发挥至最大化。例如色彩感敏锐,搭配较好的同事,可以主管陈列,带领大家分享学习此类的各种知识;细心仔细的同事可以主管收银工作,检查收银的交接和日报表的审核,等等。螺丝钉放在最正确的位置上。
4、库存的合理调控,进行有效的库存管理。台湾装的品牌性质,更加决定了需要一个合理的库存量。对数据进行仔细的分析,可参考店内各项指标率,动销率,销占比等等,对于无用的库存量,需剪除,减小库存压力。对于动销快的衣服品类,及时进行补充保证货量。使库存达到一个优良的状态。
5、陈列与爆款分析,5、个人职业规划的思考
7.药店店长岗位竞聘书 篇七
踏着春天的脚步,我们重百超市又迎来了充溢盼望的一年,作为重百超市###店的老员工,我也一步一阵势生长起来了。我叫淫乱,现年**岁,如今担当重百超市###店收银员一职,我竟聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。
当我趾高气扬的走出学校大门,踏入社会参与任务的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。2000年的金秋十月、伴偏重百###阛阓的倒闭锣鼓和冲天的怒气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市###店的一名收银员,望着身上的红背心,我既高兴有告急,但更多的是骄傲和自豪,同时也深感本人肩上责任的严重,固然我是一名平凡的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都付与了新的外延,它代表了企业的抽象,是我们重百超市对外效劳的窗口,当我走上收银台,便暗下决计:肯定要高兴任务,做一名及格的良好的收银员,不孤负公司的培养和向导的信托,不懊悔每一天!
在收银岗亭上,我经手的现金何止万万,但没有错过一分钱;日班要上班了,只需有一个主顾没有离店,我的收银机就不会关,下班早几分钟,上班迟几分钟,便让向导多放几专心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“良好员工”,从司理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充沛证明白我任务的每一天,我不留遗憾,没有懊悔。
一、我的团体状况
我结业于成都水力发电学校经济信息办理专业,往年24岁,我和重百共生长,我自从2000年10月28日进入重百###阛阓超市部以来,经过在任务中不时的学习,使我对连锁运营形式有了深化的理解,在头脑政治和业务技艺程度上有了大幅度的进步。
竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我以为本人有以下几个方面的有利条件。
一是具有耿直的品德、精良的涵养以及美满的任务作风。一直做到襟怀开阔,公允正直,善解人意,与人为善,不搞小举措。一直以为一团体的崇高情操和涵养不是凭空与生俱来的,而是颠末不时学习,修练培育而来的,以是,平常我只需有空在不影响任务的条件下,高兴增强学习,高兴使本人成为一个有崇高情操有涵养的人。能享乐刻苦,仔细担任。他人不肯
做的事我做,要求他人做到的事,本人起首做到。从不揽功诿过,大公无私,与人争名利。向导部署的任务总是努力去做,从不无端推脱。
二是具有较片面的构造、和谐任务的本质和才能。识大要,顾大局,处置成绩较为全面,任务仔细担任。具有勾结同道,准确处置与向导和其他同道的干系的素养;唱工作,服务情,可以做到思绪明晰,去处有度,眉目清楚,恰如其分。
三是酷爱任务,推行办事就养精蓄锐将它做好的准绳。遇到成绩从不畏缩,高兴寻求处理方法,在处理成绩的进程中使本人的任务才能得以提拔。有较高的业务技艺程度,在超市收银台任务的五年工夫里,能做到实际联络实践,熟习了收银零碎的操纵和维护,理解了门店的任务流程及营运形式。在2001年、2004年被评为门店良好员工,2004年被评为阛阓良好岗亭树模员。
四是有较强的创新认识。我头脑比拟活泼,承受新事物比拟快,爱学习、爱考虑、爱出新点子,任务中十分留意发扬客观能动性,有较强的创新认识和超前认识,这有利于开辟任务新场面,尤其合适在剧烈市场竞争条件下的企业办理任务。
三、对竞聘岗亭的看法
作为营运兼后勤主管助理,必需熟习门店的任务流程,帮忙主管展开营运一样平常任务。可以构造验收各种商品,把好商品入库质量关;可以依据信息零碎操纵规程、构造指点录入各种进货和退货票据,可以依照相干平安捍卫制度,做好平安防备任务;构造相干赠品发放办理,处置好主顾赞扬,美满售后效劳;构造退货办理和发票办理;指点监视收银员严厉依照相干制度流程展开任务;对收银员停止培训指点;担任收银台的一样平常维护,做好收银台的平安反省任务,根绝平安隐患;完成向导交办的其他任务。
起首,作为主管助理,必需理解店长及主管的次要任务思绪和目的,我抱负归纳综合为20个字,即“搞好效劳、内强本质,外树抽象,开辟开展,发奋图强”。
一是仔细贯彻实行阛阓的各项决议,增强学习,积极朝上进步,求真务虚,开辟创新,不时进步本人的综合本质、创新才能,用诚挚的情感勾结全体同事,充沛变更各人的任务积极性,同心同德,搞好各项任务
二是树立和标准一系列规章制度,岗亭职责分工巧化,自上而下,使任务事事有人管,件件能落实,做到标准有序,有章可循。
三是树立和美满竞争机制。尺有长处、寸有所短,充沛发扬大家的专长,从而变更每团体的任务积极性。
四是摆正地位,做好主角、当好顾问。起首对门店里的片面任务要尽其一切,搜集种种信息供主管参考,向主管提供种种发起和主张,协助主管顺遂作出决议计划;其次,要有统筹统筹的头脑,当好门店里的和谐人,使做出的决议计划能契合大少数人的志愿。当主管参与外务运动时,本人要据守外部事件,当主管转向外部事件时,本人则承当对处的谈判,补偿主管所不克不及的八面玲珑,当主管因任务需求逃避时,本人可以承当重担。
五是让每个员工树立依法运营、维护消耗者正当长处的头脑,同时,把效劳仪表、效劳态度、效劳规律、效劳次序等作为培训的根本内容,让员工树立“主顾是天主、员工代表企业”的头脑。
六是增强对收银员的办理任务台和监视,构造商品收支库验收、录入的相干票据,确保门店商品收支的标准化、制度化办理。
七是做好员工的任务布置、指点和稽核,实在实行公司每期DM及店内的各项促销运动,充沛做好宣传及部署的任务;仔细做好大宗、团体购置的欢迎任务,片面和谐,让主顾感触方便、快捷的效劳。
八是增强商品进、销、存的办理,掌握纪律,进步商品库存周转率,不积存商品,不时货,负库存、零库存,零贩卖停止剖析,并实时处理,使门店商品办理趋于迷信化、公道化,尽能够低落本钱,开源节省,以增加开支。
8.超市店长岗位竞聘方案 篇八
一、目的为了评出公司各门店店长的合适人选,在公司下属所有超市门店内形成比能力,比想法、比技术、比服务、比激情的良好氛围,并最终达到建立人才储备库的合理化、科学化的目标。
二、竞聘原则
1、坚持德才兼备,任人唯贤的原则
2、坚持公平、公开、公正、竞争择优的原则
三、竞聘岗位名称:店长
四、竞聘条件要求
1、年龄;35岁以下,性别不限
2、工作年限:所有转正员工
3、岗位;不限
4、素质要求:良好的个人道德品质,强烈的责任心和企业归属感;本职工作表现良好,乐于为他人提供服务,具备一定的管理意识,有团队建设意识和创新思维;在皖江农超任职期间无重大过失。
五、报名
1、报名时间:2010年月日-------2010年月日
2、报名表格:《店长竞聘申请表》
3、报名方式:以个人形式报名,填写《店长竞聘申请表》至公司人力资源部报名。
六、资格初审:
1、审查部门:人力资源部、运营部负责人
2、审查条件:参照竞聘条件要求
3、人力资源部与运营部门负责人进行沟通,对报名人员进行初审。
七、确定入围者名单并且通知当事人及相关事宜。
八、准备工作
1、竞聘者到公司参加竞聘期间视为在岗出勤,其工作由其他指定人员代理。
2、竞聘演讲稿:内容包括自我介绍、工作设想等,字数在1000字以上。
3、其他:可以附上个人工作计划书或具有个人特色的设想方案。
九、竞聘流程
(一)笔试
1、笔试时间;2010年月日
2、笔试内容:分为素质测试与技能测试两部分,内容涉及企业文化、规章制
度、服务流程。
3、笔试地点:安徽皖江现代农业综合开发有限公司总部
(二)技能比武
1、比武时间:2010年月日
2、比武内容:接货、理货、收银系统使用及售货规范服务用语的使用及流程。
3、比武地点:另行通知。
(三)竞聘风采展示
1、展示时间:2010年 月日
2、展示项目:
1)5分钟演讲:内容包括自我介绍、工作设想、竞聘宣言等。
2)15分钟答辩;内容涉及到日常店内团队建设、内部管理、外部协调沟通、库房管理、业务数据分析等方面。
3)5分钟才艺展:内容不限、形式不限
3、展示地点:另行通知
(四)管理素质测评
1、情景模拟——“假如我是一名店长„„„”(20分钟):
简要说明:在店内日常繁杂的诸多事务中,店长担任着一个指挥、协调,解决问题的角色,面对外联工商部门的查访、店内客户的投诉、新进员工的辞职、各店面人员的工作外调、办公干事上报的报表出现纰漏等等现象,作为一名店长,您该如何高效、有序、合理的解决这些来自四面八方的矛盾呢?我们对您的考验也将从此刻开始————
2、无领导小组讨论(60分钟)
(五)面谈:由公司安排人员进行面谈。
(六)竞聘结果公示:
公示竞聘成功者名单,公司其他员工若有疑义可在公示期间直接向人力资源部进行反馈。
(七)确定新任店长人选及储备干部第二梯队名单
1、确定新任店长人选,下发聘书。
2、评审团从入围者中挑选出60%的人员作为公司储备干部第二梯队。所有储备人员将有机会参加公司组织安排的关于提高个人素质和管理水平等方面的培训,课程内容涉及:管理意识、角色认知、团队建设、非人力资源的人力资源管理、非财务的财务管理等。
(八)新任店长入店实习,时间及地点另行安排。
十、激励措施
1、凡本次报名入围者均可获赠精美纪念品一份
2、本次竞聘活动将评选出“最佳技能奖”、“最佳口才奖”、“最富潜力奖”各一名,奖励300元。
3、对本次竞聘获得冠军的选手所在门店给予500元现金奖励,并同时由公司总经理亲自授予该门店负责人“伯乐奖”。
对本次竞聘获得亚军的选手所在部门给予400元现金奖励。对本次竞聘获得季军的选手所在部门给予300元现金奖励。
对本次竞聘获得前三名的选手所在门店负责人绩效考核总分中加10分。
十一、时间安排
十二、其他未尽事宜另行通知。如有疑问,请及时联系人力资源部。
人力资源部
9.超市店长助理的竞聘演讲稿 篇九
各位领导、各位同事:
我叫xxx,现年20岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来竟聘的职位是店长助理。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。
从起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:一是晨会必查、合理调度;二是督促手下、保障畅通;三是合理安排、提高效率;四是严格考核、奖勤罚懒;五是解决疑难、不断改进。
唱好上述五步曲,我的`收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的操心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天!
竟聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竟聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的每一天后悔!