医院新员工岗前培训试题(19篇)
1.医院新员工岗前培训试题 篇一
新员工安全生产培训试题
姓名部门成绩
一、填空(每题5分计40分)
1、安全生产管理,坚持
2、消防工作贯彻坚持专门机关与群众结合的原则,实行防火安全责任制。
3、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的,取得,方可上岗作业。
4、从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题出、、;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
5、事故调查处理应当按照、的原则,及时、准确地查清事故原因,查明事故性质和责任,总结事故教训,提出整改措施,并对事故责任者提出处理意见。
6、从业人员应当增强,严格遵守、法规和本单位的安全生产规章制度以及,正确佩戴和使用。
7、、生产经营单位应当按照国家标准或者行业标准为从业人员无偿提供合格的,并督促、检查其按规定使用。不得以替代劳动防护用品。
8、向消防队报警需讲明哪些内容?、、、二、判断(每题5分计60分)
1、生产经营单位的企业负责人应当根据本单位的生产经营特点,对安全生产状况进行经常性检查;对检查中发现的安全问题,应当立即处理;不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人。()
2、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施,无权对本单位的安全生产工作提出建议。()
3、生产经营单位与从业人员订立的劳动合同,不必载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项,以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。()
4、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,未经负责人同意不得私自停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。()
5、任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为,均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。()
6、手提式干粉灭火器在使用时,拔开消防销即可使用,无须事先把灭火器上下颠倒几次()。
7、手提式干粉灭火器在使用时,应先拔开消防销,一手握住喷嘴,另一手用力按下压把,干粉便会从喷嘴喷射出来。()
8、推车式干粉灭火器一般是一人使用的,无须两人操作。()
9、灭火器喷射方法都是喷射底部成扇型,且站在上风处喷射较为有利。()
10、依据燃烧物质的燃烧特性可分为:A类火灾、B类火灾、C类火灾也可分固体燃烧、液体燃烧、气体燃烧所造成的灾害。()
11、水可以扑救任何物质引起的火灾。()
12、1211灭火器可广泛用于扑救油类、电器设备、有机溶剂、天然气等火灾。()
2.医院新员工岗前培训试题 篇二
一、医院新员工培训的目的
首先, 要让新员工熟悉医院的历史文化, 融入医院这个大环境。 经过长期发展, 每个医院都形成了一定的工作模式及规范准则, 都有自己历史文化和人文素养。通过熟悉医院的历史文化, 可以加快新员工对单位工作体系的了解, 从而更好地胜任各项工作。其次, 增强新员工的归属感, 增强医院工作环境的稳定性。医院对新员工进行培训能够使其对单位产生认同感、责任感和使命感, 增强其归属感, 可以从内部调动其工作积极性, 充分发挥新员工的个人才能, 最终增强工作环境的稳定性。而明确医院的规章制度, 是新员工上岗工作的前提, 通过培训, 可以规范新员工的行为, 提高新员工的职业素养, 促使其自觉维护医院的利益, 保障员工的合法权益。
二、医院新员工培训的内容
1.熟悉院纪院规。熟悉院纪院规, 规范自身行为举止。员工的遵纪守法有助于形成良好、和谐的工作作风。通过对新员工解读员工手册、规章制度及明确岗位职责等方法, 使新员工熟悉院纪院规, 明确医院的规章制度, 规范新员工的日常行为, 形成良好的工作环境。
2.积极调整心态。积极调整心态, 塑造良好的服务形象。培训人员通过讲解各种实例来阐述调整积极心态的有效方法, 从而使新员工了解积极心态的重要性并保持良好的职业心态。积极的心态决定好的状态, 在保持积极心态的状态下, 新员工还应规范行为习惯, 建立正确的价值观, 积极为病人服务, 打造优秀的医疗卫生队伍, 塑造良好的医院服务形象。
3.树立员工职业意识。医院培训人员可按照时间顺序, 制作医院历史文化形成的视频, 结合培训人员的讲解, 将医院的发展历史全面展示给新员工, 从而使新员工更快地融入医院这个环境, 树立职业意识。此外, 还要弘扬老员工辛勤工作、吃苦耐劳的敬业精神, 为新员工树立起良好的工作榜样。
4.增强团队合作精神。户外拓展活动能够开发员工的潜能, 提高员工的心理素质, 并激发团队凝聚力。通过开展户外训练课程, 可以使新老员工更为融洽地合作, 促使员工产生相互合作、相互支持和相互配合的团队意识, 增强团队凝聚力, 同时训练员工的野外求生能力, 使其关注和美化自然。
三、医院新员工培训对团队建设的作用
1.新员工培训能够增强职业道德素养。通过培训, 新员工可以明确医院的相关规章制度、约束自己的行为、谨记医院的行为准则、严格遵守医德医规, 从而增强自身的职业道德素质, 自觉树立起医务人员的良好形象, 这有利于建立和谐的医患关系, 提高医疗团队的服务质量。
2.新员工培训有利于使员工之间产生共同的目标。员工之间的共同目标和利益是产生团队精神的重要条件, 加强对新员工的培训, 可以使每个新员工认清地自己在医疗工作中的位置, 明确自己的工作目标和工作重点, 使新老员工之间产生共同目标。在医院团队中, 只有各个成员的目标与利益一致, 才能使医院获得更高的投资效益回报, 实现更大的社会效益。
3.新员工培训有利于员工之间产生共同情感。共同情感是凝聚团体成员的精神纽带, 医务人员之间的情感关系到医疗服务的质量。医院可通过组织开展丰富多彩的集体活动, 增加员工之间的交流。鼓励新员工参与各种团队事务, 使每个医务人员都有参与团队决策的权利, 让他们在集体活动中体会医疗护理服务的理念, 规范自身的医疗护理行为, 对医院团队的发展充满信心, 增强对医院的认同感、归属感和自豪感, 更好地为医院团体进步出谋划策。
4.新员工培训有利于促进员工之间的沟通。新老员工之间的沟通能够有效促进团队精神建设, 对形成医院团队的合力有着不可或缺的作用。加强员工培训, 有利于增进员工之间的交流。而医务人员之间的沟通则是团队管理的重要前提。实践证明, 建立起相互信任、团结和谐的员工关系, 能增强医院的凝聚力和向心力, 有助于实现长期持续发展的目标。此外, 医疗人员通过内部沟通, 能够转变对工作、生活的态度, 激发工作热情, 使新员工乐观、积极地参加工作。
四、结语
医院加强对新员工的培训工作, 能够在一定程度上促进医院的团队建设。在对新员工进行技能、职业意识、心态调整、道德素养和院纪院规培训的过程中, 可以促进医疗人员之间的相互了解、交流合作, 并使其产生共同目标、共同情感。从而有利于医疗团队的建设, 更好地服务于人民群众, 提高医疗服务的社会效益。
摘要:新员工是企业的新进力量、新鲜血液, 医院也不例外。医院对新员工进行培训, 能够提高新员工的专业水平和工作效率, 也能增进新老员工相互团结, 使其齐心协力地做好医院服务工作。基于此, 就医院新员工培训对医院的作用进行分析, 并提出几点建议, 以期能提高医院的团队建设水平, 改进医疗服务质量。
关键词:医院,新员工培训,团队建设
参考文献
[1]唐立新.员工培训体系的有效性探讨[J].现代管理科学, 2015 (12) .
[2]刘湘丽.我国企业职工培训现状分析[J].中国工业经济, 2012 (7) .
3.企业新员工培训 篇三
企业往往都期待新员工能在最短时间内融入企业,并迅速进入岗位角色,成功地从“局外人”转变为“企业人”。从员工培训角度考虑,新员工角色转换及企业招聘预期目标的实现,不仅涉及培训制度设计、培训内容确定与培训策略选择,而且还涉及风险规避。因此,及时、规范、科学合理的新员工培训是企业管理中不可忽视的重要环节。
企业培训是新员工从社会人转变为企业人的过程,其有效程度直接关系到企业培训投资的回报率,并最终影响组织绩效与新员工职业生涯发展。企业新员工培训,既是招聘选才的后续补充,也是企业留住人才的第一步。
新员工培训有效实施的策略选择
新员工培训具有典型的员工导向、企业战略导向与定位作用,这决定企业新员工培训应是通识培训与专业职能培训相结合,同时,企业在实施新员工培训过程中,还应选择有效的培训策略。
1企业新员工培训的有效实施应考虑培训目标与环境。新员工培训目标的设定既要适应企业战略发展,也应综合考虑培训对象的需求与发展。培训目标是新员工培训计划的基础与灵魂,这不仅决定了培训课程、培训方式的设计,而且也是培训信息反馈、培训效果评估的依据与手段。因此,培训目标的设计要有前瞻性、准确、细致且能测量,以便帮助新员工尽快实现组织社会化,这一社会化过程应包括为新员工有效完成工作做好准备、了解熟悉组织以及建立工作关系等。因此,培训目标的设定不只是企业单方面行为,而是企业与员工共同参与、协商一致的过程。培训目标建立在企业发展战略基础上,科学的培训目标要定位于造就一支与企业战略目标相适应的高素质员工队伍,培训总目标是宏观的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化且具有可操作性。
培训目标确定后,培训计划实施还须考虑培训环境。好的培训环境具备以下条件:良好的培训文化氛围、健全的培训政策、完善的培训制度、及时的培训信息反馈等。其中,培训文化是企业文化的重要组成部分,直接影响培训工作。良好的培训文化环境,能使培训工作得到高层领导重视,使培训成为每位管理者的工作,使培训成为新员工成长的助推器。培训政策从根本上规定了公司在人力资源规划和培训方面的原则、立场和制度,它可以使培训形成一种规范,避免培训工作的随意性。培训制度是培训政策的具体化,把培训政策层层分解加以落实就成为制度化的条款,以便保证培训工作的高效率。而信息反馈则是培训取得预期效果的重要手段,及时的信息反馈,不仅有利于新员工培训计划实施与目标的实现,有利于员工及时发现自身不足与优势,更有利于企业及时总结经验、吸取教训,从而使企业培训能快速进步与成长。
2健全和完善培训主体与客体有效沟通机制。在企业培训计划实施中,培训主体主要是培训者,培训客体是受训者。在培训实施中,培训者能力水平、态度及培训风格等,以及受训者参与程度、接受态度等是决定培训成败的关键因素。所以,要使培训计划实施到位,必须严格挑选合格的培训者,要求培训者在个人能力、心理素质与职业态度等方面符合一定要求。受训者在培训中应积极思考、主动参与,努力成为问题的发现者、问题解决方案的设计者、解决问题的参与者。双方的积极参与很大程度上影响培训效果,这不仅要求受训者态度端正、受训后积极参与实践,同时也要求培训主体作为问题发起人及时与受训者进行有效沟通。培训者在培训中遇到不能解决的问题时,不能敷衍了事与搪塞,应及时与有关部门或领导进行有效沟通,尽可能及时处理和解决问题,这样可以使新员工一进入企业就形成主人翁感觉,养成善于发现、分析与及时处理问题的工作习惯,并培养新员工责任意识。
3培训工作与绩效考核挂钩,做好培训效益评估。一是要把新员工接受培训情况作为员工绩效考核内容之一。无论基础性培训还是专业性培训,均有严格、规范的考核程序。企业应根据培训内容,按照相关要求进行认真考核、评估。成绩不达标者,必须参加下一轮培训考核,直到合格为止。如果员工经过多次培训考核仍不合格,企业可以考虑给他重新安排工作或予以淘汰;二是通过评估,对培训效果进行正确合理的判断,以便了解新员工培训是否达到预期效果,受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训本身。同时,找出此次培训不足,以便今后改进、为决策者提供所需信息。
4培训工作与提升企业执行力协调进行。新员工进入企业前,每个人工作经历、价值观念、文化背景等不尽相同。尽管新员工在招聘阶段对公司形象、产品、市场及需要承担的工作职责、薪酬待遇等有一定了解,但一般比较片面与零碎。当新员工进入现实工作环境时,很容易产生现实冲突,即新员工对其新工作环境怀有的期望与工作实际情况之间存在差异,或者认为自己处在试用期便觉得还没有切实保障,这种差异与担心会使员工产生失落感或挫折感。因此,企业应及时公正地处理好新员工遇到的问题,帮助他们解决实际困难并随时掌握其心理动态,让新员工知道企业是很关心他们的,企业在公平及时地按照制度处理各项事务,雷厉风行、客观公正、讲究效率是企业一贯的管理风格与行为方式。
新员工培训风险规避
成功的新员工培训不仅要使新员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划职业生涯,发挥聪明才智,为组织的生存与发展做出贡献,而且应该将企业文化渗透到员工的行为和精神中去。企业应使用好新员工培训这个工具,对千万选招来的人才充分施展“留人”策略,别让“煮熟的鸭子”飞了。为此,企业应建立和完善风险规避机制,在短时间内让新员工快速进入角色,融入企业,尽快从“局外人”转变成为“企业人”。
第一,新员工培训既是一个企业录用新员工从局外人转变为企业人的过程,也是员工从一个团体融入到另一团体的过程,是员工转变角色的过程。相对于老员工的在职培训来说,新员工培训中员工的归属感及忠诚度是及其重要的培训内容,同时忠诚度必须在新员工培训时就以他们能够感受到的方式进行传递。
第二,新人也可通过面对面与集团最高领导沟通的机会,了解公司的升迁机制、职业发展等问题。新员工在“心中有底”的情况下自然容易把心态放平稳,也容易让他们尽力干好。
第三,做好细节工作也很关键。如在军训时,人力资源部准备酸梅汤、果汁或小食品等,让新员工训练一结束就可品尝到。中秋节或春节,高层领导从外地赶回与员工一起度过,这些都能让新员工体会到家的感觉,认为公司就是自己第二个“家”。集中培训后,人力资源部要做的事就是让新员工把心里话说出来,以形成民主自由氛围,使其更有信心投入到新的工作中。
第四,企业建立教育培训基金。企业尤其是小型企业(知识密集型企业)很难完成内部培训或高薪聘请培训者来参与员工培训,可以把员工派送到大学、专业研讨会和大型企业的工场现场观摩与实习。同时在培训期间不忘精神鼓励,把握培训时机,注重报酬与激励的一致性等都是培训活动应该特别注意的。
第五,企业应大力提倡事业留人、机制留人、正气留人和感情留人。这样企业才可以让真正想要留下的人员忠诚于企业。
4.医院新员工岗前培训总结 篇四
课程对象:医院新进员工。
培训方式:案例贯穿讲授,集体学习。
新员工是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。新员工岗前培训的目的是让新员工了解医院的基本背景情况,了解工作的流程与制度规范,从而帮助员工更快地适应新的环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高新员工的理论素质、行为素质、思想素质。具体主要体现在与以下7个方面:
1、转换角色,使新毕业的学生实现从学生到员工身份的转变,适应医院的工作节奏。
2、使新入职员工了解我院的概况,特别是我院医疗领域的优势、局限和不足。
3、深入掌握本院独特的医院文化(办院宗旨、目标和服务理念等),共同形成良好的医院形象。
4、掌握本行业的医疗法规和行业规范。每个员工都要知晓该做什么和怎么做。
5、学会医患沟通技巧和医疗风险防范。
6、培养员工的团队协作精神,保证医院工作运转协调有序。
7、振奋员工精神,提高员工个人信心,使员工个人目标与医院目标相统一。培训的内容有医院基本情况、医德医风、医疗质量核心制度、操作规程、院内感染控制、自我防护、人事管理等相关内容。
通过提升医院新员工的职业素养,提高其实际工作技能和理性应对工作的能力,便于对其管理和进行自我管理,这样才能使新员工尽快融入医院,担起岗位重任,从而提升整个团队的职业形象和组织绩效;通过培训,提升员工医德,缩短心理适应期,增强人际关系协调能力,形成医院发展良好的动力。
5.新员工入职培训试题 篇五
部门:姓名:成绩:
一、填空题(每小空5分共40分)
1.公司全称:,公司成立于年,公司的性质是。2.公司主要生产的产品是。3.新员工的试用期一般是。
4.公司正常班的工作时间为,中午休息时间为12:00-13:30。
5.请假人必须填写公司统一的。准假人必须签署明确意见,否则不按请假对待。6.公司工资发放日是每月日。
二、选择题(每道题4分,共计40分)1.员工延迟()分钟以内为迟到。A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟 C.总经理 C.30分钟以上 C.30元
2.请假三天以上,需要谁来批准()。A.行政人事主管A.20分钟A.10元
B.部门经理
B.30分钟B.20元
3.员工早退()分钟为旷工。
4.第二次迟到或早退,扣款金额为:()5.考勤记录日期为每月()。A.1日至31日
B.上月16日至本月15日 C.上月16日至本月31日
6.上班忘记打卡,由本人填写(),呈部门领导签字。
A.请假单B.外出申请单C.未打卡补签申请单 7.请事假()以上不具备当月的绩效考核评比。A.一天
B.两天
C.三天
C.3个工作日C.15个工作日
8.试用期员工提出辞职应提前()工作日提出。A.10个工作日A.10个工作日
B.7个工作日B.30个工作日
9.正式员工提出辞职应提前()工作日提出。
10.工作期间有事离开,必须请假,否侧按矿工处理,矿工()天,视为自动离职。A.1天B.3天
二、问答题(共20分)
1.请简述如何做好一名合格的员工?
6.新员工入职培训试题 篇六
TODAY Standard Precision Machine Tool Co.,Ltd.得分:管理规章笔试题总分100分---------《考勤管理制度》、《保密制度》、《奖惩制度》、《会议管理制度》
1、今日标准的精神是: 认真、正确、严格、高效。
2、今日标准的质量方针: 制程追求卓越、品质体现完美、坚持持续改进、提升顾客满意。
3、今日标准客户有哪些?
惠州丰兴精密产业有限公司
秩父精密产业(深圳)有限公司
新会江裕资讯产业有限公司
东莞石龙京瓷光学有限公司
福建省欧沃斯钟表精密技术有限公司
东莞京滨汽车电喷装置有限公司
福建福清昭和成鸿电子有限公司
香港新生电机科技集团
大洋电机股份公司
雷仕照明
比亚迪
中兴通讯
奥迪威
以下为《考勤管理制度》试题:每空1分。
1、事假:指员工正常工作时间内办理私事而请的假别。原则上不允许连续请事假超过天/次或1年内累积请事假超过 20 天,特殊情况必须由总经理特批。病假:员工因病需要治疗者或修养者,每月可请有薪病假 1 天。请假申请单需附镇级以上医院相关证明,经部门分管领导批准后交人事行政部备案。
2、员工出差外出办公,需填写后交到前台处方可外出。特殊情况无法事先提交《出差单》,应提前以口头形式通知部门经理或人事行政部经理,经批准后方可外出办事,但事后必须在1个工作日内补填《出差单》,否则以旷工处理。
3、总经办人员是否需要打卡。
4、主管级(含)以上人员每天实行次刷卡方式,即。业务人员根据部门要求打卡,其他人员实行每天四次刷卡。人事行政部如果发现其中午上下班屡次迟到或早退者,人事行政部有权将更改为每天打四次卡并同时可酌情进行处罚。
5、员工无正当理由不得漏刷卡。忘刷卡次数不超过/月,且有部门经理在《签卡单》上的签字、证明原因为“忘刷卡”(限于每次事后第二个工作日内办理,如部门经理不在,可由人事行政部经理代签);但超过2次者按每忘打卡一次罚款5元处理。人事行政部如发现有员工是迟到或早退而当成是忘记刷卡,有欺骗行为,每签一次员工罚款50元,部门负责人罚款5元。
6、员工不得代刷卡。代刷卡者双方将受到通报批评并罚款100元处理。部门:姓名:
17、员工因公不能按时刷卡应及时向部门主管或经理说明,部门主管或经理有责任考核情况是否属实,人事行政部具有监督、调查和进一步核实权。员工最迟在事后1 个工作日将《出差申请单》交到前台处,否则以旷工处理。
8、员工当月迟到/早退按每分钟元累积递增扣款。如有惯性迟到、早退及旷工者或迟到、早退较严重者将会予以书面警告及处罚,书面处罚超过三次者公司就有权辞退该员工,情节严重者追究其经济损失。
9、旷工以实际旷工天数的3 倍扣除工资。
10、连续旷工 3 天者或一个月内累计旷工 40 小时以上者将被视为个人自动解除《劳动合同》,公司将与其办理离职交接手续,并追回一切属于公司的财物及信息。
11、年假:年假计算日数,在本公司服务1年以上未满3年者每年给予年休假 5 天;服务3年以上未满5年者,每年给予年休假 7 天;服务5年以上未满10年者给予年休假10天;服务满10年者给予年休假 14 天;满10年以上每增满一年加给1天;但最多以30天为限。年假公司统一安排在春节期间统一放假。
12、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;员工本人结婚可休婚假310天。申请结婚假,必须在本公司工作一年以上。结婚证是在本公司劳动关系存续期间领取的。结婚证领取日半年以内可申请婚假,过期申请资格作废。需要提供结婚证原件(验明),复印件(存档),双方身份证复印件(存档),请假条。二婚者只享受婚假3 天的待遇。
13、产假:符合生育年龄且在公司服务满一年以上怀孕的女员工可按法律享受产假90 天。陪护假:男性配偶生产第一胎可享受 3 天陪产假。丧假:员工直系亲属去世,可按劳动法规定休假3 天。需提供死亡证明。
14、假期审批权限
一天(含一天)以内 部门主管 审批即可。一天以上,二天(含二天)以内 部门主管 审批,部门经理 核准。二天以上,三天(含三天)部门经理审核完毕后,需 人力资源经理 审批。三天以上,四天(含四天)以内除人事行政经理审批外,还需 副总 审批。四天以上除需以上各级领导审批外,最终需 总经理 批准方为有效。
以下是《假期设置》试题:假期制度
1、除国家劳动法定节假日以及公司统一规定的假日外,其它所有有薪或无薪假期均需遵照考勤制度填写“请假申请表”并办理批准手续.2、不能当班时必须按规定请假,不得私自找人代班,更不得代打工卡.否则按违纪处理.3、每次请假日期必须是连续的,不能分二次申请、分二次审批。
以下是《雇员证件和厂服》试题
1.雇员证件是雇员在公司工作及享用公司一切设施的身份证明,上班时必须佩戴于厂服的左胸前(员工)或挂于胸前(职员).雇员应妥善保管,如有损坏或遗失,须及时向人力资源部报告及办理补领手续(补办者需交工本费 5 元/人.次,尔后如有变化,另行通知);如使用期限在一年或以上,而雇员证损坏时,可持旧换新.雇员离职时,必须交还雇员证件,违者按规定罚款.2、新员工入职 一周 后领取工作服。期间可免费使用旧工作服。
3、本公司有夏季工作服和冬季工作服两种。夏季工作服使用年限均为 一年。夏季工作服一经领取,公司将不予收回。当员工离职时,公司鼓励员工将一些完好的工作服交回行政部。部门:姓名:
2冬季工作服使用年限均为 三年。当员工离职时冬装实行公司统一回收(已扣除此款项的除外)。
4、员工离职,按在公司工作时间长短收取 折旧费。
5、夏季工作服:工作服领用不满 6 个月而离职者,需扣除折旧费为 75% ; 6-9个月折旧费为50% ;9个月以上为 06、冬季工作服:工作服领用不满一年而离职者,需扣除折旧费为 75% ; 1-2年折旧费为 50% ;2年以上为 0。员工离职,应事先将冬季工作服清洗干净,叠好退还行政部,否则,行政部根据冬季工作服状况和员工态度在以上标准基础上增加0.5-1倍的服装价值。如有故意破坏、少件、丢失等情况,则按原价的1.5倍赔偿。
7、未按规定着装人员,每次罚款 10 元,行政部负责监督
以下是《奖惩制度》试题:
1、经济奖励包括奖金、奖品。行政奖励包括: 嘉奖(每次可同时奖励RMB50—200元)、记功(每次可同时奖励RMB200—1000元)、记大功(每次可同时奖励RMB500—2000元)。
2、“检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者;”根据《奖惩制度》给予记功奖励。
3、“维护公司利益,避免重大经济损失超过2000元者;” 根据《奖惩制度》给予 记大功 奖励。
4、“以公司名义研发新技术或成果获得省级高新技术认证、申请专利成功者;” 根据《奖惩制度》给予 特别贡献奖 奖励。
5、惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。行政处分分为:警告(每次可罚款5-10元)、记小过(每次可罚款30-100元)、记大过(每次可罚款100-200 元)、辞退。(每次可罚款500元)。
6、工作时间干与工作无关的事情者,罚款5元。
7、对上级有期限的重大任务及批示,未能申报正当理由而未完成者,给予 记大过 处分,同时可以给予100—200元的经济处罚。
8、在执行公务和对外交往中索贿、受贿,收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。给予 违纪辞退 处理。
9、有意漏露公司技术、业务之机密者,损公肥私,严重者交由公安机关处理;给予 违纪辞退 处理。
以下是《薪资制度及保险》:《薪资制度及保险》
1、调薪
原则上每年调资一次,根据公司效益和工资调查结果及政府公布参考指数的变化确定公司的调资幅度.雇员个人工资的调整与雇员的工作表现挂勾.2、保险
本公司将按照深圳市有关规定为雇员办理社会保险(工伤、医疗、养老)和意外保险。员工需缴交的部分在每月工资中扣除.部门:姓名:
3以下是《保密制度》试题:
1、公司秘密的范围包括: 技术 秘密和 经营 秘密。
2、经营秘密包括: 经营管理信息、财务信息、采购信息、营销信息、人事信息、法律事务信息。
3、秘级分类:公司秘密分为三类: 绝密、机密、秘密。
4、绝密是指: 绝密是指与公司生存、生产、研发、经营、人事有重大利益关系,泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重的事项。
机密是指:绝密是指与本公司生存、生产、研发、经营、人事有重要利益关系,泄露会使公司的安全和利益遭到严重损害的事项。
秘密是指:绝密是指与本公司生存、生产、经营、人事有较大利益关系,泄露会使公司的安全和利益遭到严重损害的事项。
5、公司员工必须具有保密意识,必须做到: 不该问的绝对不问,不该说的绝对不说,不该看的绝对不看。
6、非经公司允许,以任何形式外发或挎贝各种保密资料,除对责任人进行公开批评外,视情节轻重对责任人处以元50以上、5000元以下的罚金。对公司造成重大损失的将提交公安、司法机关处理;
7、利用职权强制他人违返本制度的,给予 5000,并处以除名元以上的罚款.对公司造成重大损失的将提交公安、司法机关处理。
以下是《新员工入职及转正流程》:新员工入职
1、新员工试用期一般为 2-3个月(特殊岗位员工试用期为6个月),特殊人才经总经理批准可免予试用或缩短试用期;
2、试用期满前7天内,人事行政部通知新员工填写 《转正考核表》和试用期总结;
3、试用期内存在迟到、早退达 3次 或旷工记录者予以辞退,人事行政部将为其办理离职手续;
试用合格者,由人事行政部保存试用转正材料,如工资变更及时。
以下是《员工辞职审批流程操作指南》试题:30天、3天
2、、辞职理由、拟离职时间
1、辞职员工提前 1个月(试用期员工提前 3天)提交“辞职申请书”给部门领导审批后提交给人事行政部;
2、员工辞职一定要提交本人签字确认的“辞职申请书”,要有申请时间、辞职理由、拟离职时间;
以下是《安全生产管理制度》试题:
部门:姓名:
41、方针:公司的安全生产工作必须贯彻 “安全第一,预防为主”的方针,贯彻执行总经理(法定代表人)负责制,坚持“安全第一,预防为主” 的方针。
2、原则:各级领导要坚持 管生产必须管安全 的原则,生产要服从安全的需要,实现安全生产和文明生产。安全生产管理遵循 一人为本 的原则.对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励,对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者,要给予严肃处理,触及刑律的,交由司法机关论处。
3、行政部之 安全主任 是公司安全生产的组织领导者。其主要职责是:全面负责公司安全管理工作,研究制定安全生产技术措施和劳动保护计划,实施安全生产检查和监督,调查处理事故等工作。
7.企业员工培训新思路 篇七
1 企业员工培训的价值
“木桶”理论认为一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板,即“短边决定原则”。一个企业的实力和竞争力就好比一个“木桶”,其最大容量是由其最短的木板决定的。现代企业要想在市场经济中立于不败之地,就必须把“短板”及时提升起来。企业的员工培训实质上就是通过培训来提升“短板”的长度,从而增大这个“木桶”的容量。
随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识,这就要不断地对员工进行培训;在企业的生产经营活动中,员工会遇到各种各样的困难和问题,如何有效地解决这些困难和问题,最好的办法也是对员工进行培训。通过培训可以提高员工的素质,使员工掌握新技能,补充新知识,适应新环境;使员工尽快掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术;也可以增强员工对企业的责任感和使命感,极大地开发自身的潜能,不断提高工作效率和工作质量;又能增强员工对企业决策的理解和执行能力,最终准确理解领导的工作意图,完成复杂的工作任务,使企业的整体实力和市场竞争力显著提高[1]。
2 企业员工培训的误区
1)对员工培训重视程度不够。我国的企业数量比较多,但是数年之后还能生存并有一定发展的企业却非常少。其原因是,在企业发展初期,部分企业决策者更多关注的是企业品牌、市场份额和国际化的问题,追求企业的高速发展,而往往忽视了人才的培训工作,表现在培训投入少,资源匮乏;决策者对培训工作漠不关心;组织中很少设立专职培训人员;培训管理者在组织中缺乏应有的影响力;在人力资源管理的各项工作中,人员招聘和录用往往看得比培训工作更重要;有的企业管理者认为现在的员工想法多,流动性大,花费大量的人力、物力、财力培养了人才,却留不住人才,为他人做了“嫁衣”,得不偿失,所以很少搞培训。与西方发达国家的员工培训重视程度相比,我国的企业还远远不够[2]。
2)在培训方式选择上过于简单。在培训方式上,企业大多运用传统的“培训师讲,学员听”模式授课,形式枯燥,效果甚微,使员工失去学习的兴趣。
3)轻视员工培训的评估和监督工作。培训评估是培训效果监督、检验的重要环节,只有对培训进行全面评估,才能改进培训质量,增强培训效果,降低培训成本,提高员工的参与兴趣。在现实工作中,有些企业重视培训,却忽视了培训的后期评估和监督,对培训产生的效果不予强调,使员工感到学而无用。也有些企业的培训评估仅仅是通过培训后的调查问卷了解情况,并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高上,以及能够为企业带来什么效益上去考虑,评估工作还停留在低水平层次上。还有些企业缺乏对培训评估系统的记录,缺乏对培训的专业管理,没有建立完整的培训信息系统[3]。
4)缺乏员工培训的风险意识。培训是企业重要的人力资本投资形式,是当今最大的业务。培训作为一种回报率极高的投资,它和其他风险投资一样,回报率越高,相应地承担的风险也就越大。企业培训投资是为了增加企业人力资本存量,为本企业创造经济利益,而培训后的人员流出,必然使得本企业的这部分投资无法收回,造成人力物力的巨大损失,这是很多企业管理者所不能接受的。其实,投资于任何实物或虚拟资本都存在着不同程度的风险,只有把培训当作一种投资,愿意承担其风险,才有机会获得相应的收益,企业的员工培训才能得到更加有力的组织扶持和资金扶持,形成一种良性的循环机制,最终使企业能够产生巨大的经济效益。因此,企业的管理者必须在观念上有所转变,建立起员工培训的风险意识。
3 企业员工培训的改进建议
1)提高企业各级领导的科学管理水平。只有各级领导的科学管理水平提高了,企业才能真正迈入科学化管理的时代。企业的人力资源管理部门的作用才能充分有效地发挥出来,才能从传统的后勤支援角色走向生产经营的前台,成为充当把握人力资源动态信息和具有前瞻性思路的智囊角色,企业人才资源的使用效能就能有效提高。
2)制定科学的培训计划,创新培训方式。培训计划是根据企业近、中、远发展目标制定的员工培训方案。一个科学有效的培训计划,能够改善员工的工作态度,提高员工的文化素质,培养员工的能力,从而最终达到提高企业绩效的目的。为了制定一个科学有效的培训计划,企业必须对培训需求进行认真分析,对员工培训的内容、方法、师资、课程、经费、时间等有一个系统、科学地规划和安排。并针对不同的培训对象和员工,提出不同的培训目标,设计不同的培训内容,从而使这个计划既符合企业整体发展的需要,又满足企业目前的工作需要[4]。随着网络时代的快速发展,企业必须不断地对员工培训方式进行创新,在员工培训中运用灵活、便捷的多媒体技术提高培训质量和效率。培训方式不仅可以采用传统的课堂教学、视听技术(电视、录像、电影、录音带)、计算机辅助指导等方式,还可借鉴国外探索出的讨论式、学习式、讲演式、游戏式、案例分析、模块培训、角色扮演等方式。
3)建立完善的培训评估和监督系统。建立培训评估和监督系统是培训管理工作必备的程序,是完善培训工作的前提。为了达到最佳的培训效果,企业的评估监督应贯穿于从准备到结束的整个培训过程。在准备阶段,要根据企业人力资源现状统计分析和需求预测的结果对培训计划进行审核;在实施阶段,要通过培训过程中的随机考试考核、培训记录系统的监测等方法及时掌握培训中的问题,纠正偏差,对培训进程实施过程管理;在结束阶段,要对培训后的员工实施定期跟踪反馈和教学效果评价,为培训工作向纵深方向推进和员工向高层次方向发展提供参考依据[5]。
4)规避培训风险,搭建心理契约,防止人才流失。为防范培训风险,企业应适时调整有关的培训政策,鼓励个人投资与企业投资的培训相结合,若是组织承担培训费用,则双方在培训前应签订合同,合同中应该规定受训员工培训结束后在组织内部服务的期限,如果员工未能履行合同规定的义务,将根据服务期按比例补偿组织支付的培训费用;实施以人为本的管理理念,尊重员工、尊重人才,规划员工的职业生涯,使员工的个人发展与企业目标规划结合,在员工与组织间建立一种心理契约,可以有效减少培训活动中的违约现象,提高培训效率;建立有效的考核制度和激励机制,使真正的人才和学有所长的专业人员的价值得以凸现,从而防止人才流失。
5)创建学习型的企业文化。世界著名杂志《财富》曾经预言,当今时代最成功的企业,将是那些基于学习型组织的企业,特别是善于学习的知识型企业。可见企业培育学习型的企业文化非常重要。学习型的企业文化表现为员工不断学习,企业奖励进步,大家共享知识并运用所学知识创造新的商业机遇,使公司和每个员工受益,在企业营造出一种浓厚而强烈的学习氛围[6]。在此氛围中,每一个员工都深刻地认识到只有不断学习,终身学习,才能跟上社会发展的步伐,员工的学习积极性明显提高。
企业只有不断提高自身的创新能力,形成自己独特的、不易被复制的核心能力,才能取得竞争优势。企业竞争力的提升有赖于对其人力资源持续有效开发,员工培训是人力资源开发的重要方式。培训是企业挖掘自身资源的重要手段,是企业人力资本增值的重要途径,是企业持续、稳定发展所不可缺少的环节。
参考文献
[1]赵永乐.培训管理[M].上海:上海交通大学出版社,2006.
[2]魏国华.关于现代企业员工培训的思考[EB/OL].[2007-12-01].http://www.zhichenglw.com/lunwen_show.php-lunwenid=21255.
[3]王伟强,李路堂.中国企业员工培训的误区与对策研究[EB/OL].[2006-11-04].http://www.zhichenglw.com/lun-wen_show.php-lunwenid=6923.
[4]王伟强.从战略高度重视员工培训[J].培训,2006(1):10-12.
[5]王晓军.论企业员工培训机制的完善[J].现代企业教育,2006(2):22-23.
8.新员工入职培训方案研究 篇八
关键词:新员工;入职培训;方案
一、如何设计新员工入职培训方案
(一)培训需求分析
培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析:
首先,进行企业分析。先确定企业的培训需求,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。
其次,进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。
(二)培训方案各组成要素分析
新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下:
1.培训目标。培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。
2.培训内容。一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:
知识培训,是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训,是入职培训的第二个层次,录用新员工不可避免地要走这一步。通过技能培训,让他们了解企业的情况,了解本企业他人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从企业整体利益出发共同合作。
素质培训,这是入职培训的最高层次。素质高的员工尽管他可能暂时缺乏知识和技能,但只要有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标,经过适当的培训后,就能很快地适应企业的各项生产经营活动。如果因为招聘把关不严,录用了素质低的员工,经培训不改的,应及时清退,否则,饴害企业。
3.培训资源。培训资源(又称培训指导者)可分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。利用内部资源,可使新员工和培训组织者多方都得到提高。外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说,内部资源和外部资源各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训资源,只有在企业业务确实繁忙,分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时,才选择外部培训资源。当然,如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有,那就更好了。
4.培训日期。培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕,新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则,不失时机的安排培训是最恰当不过的事。
5.培训方法。培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。
6.培训场所及设备。在讲授企业概况等共同知识时,课堂可以在教室、会议室。若介绍各部门的业务技能,则决定了最适宜的场所是工作现场。新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下,培训设备要与时俱进,尽可能多样化、灵活化。
7.培训纪律。纪律是搞好培训的保证。在设计新员工入职培训方案时,应该制定相应的培训纪律。
二、培训方案的评估与完善
培训效果如何、培训的投入是否值得,一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。
第一,培训效果的评估
良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理,这种流程管理的核心,就是通过培训不断提高业绩,并在提高业绩的基础上,逐渐提高绩效标准,进而使企业培训进入良性循环,真正服务于企业的经营战略。
第二,培训评估报告
培训评估最后要提出培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分:一是培训项目概况,包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等;二是受训员工的培训结果,包括合格人数,不合格人员及不合格原因分析;三是培训项目的评估结果及处置:效果好的项目可保留,没有效果的项目应取消,对于有缺陷的项目要进行改进,对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整,对于某些领域欠缺的项目可以新增。
第三,跟踪反馈
培训报告确定后,要及时在企业内进行传递和沟通。培训评估报告应传递到如下人员:一是受训员工,使他们了解培训的效果,以便在工作中进一步学习和改进;二是受训员工的直接领导;三是培训主管,他们负责着培训项目的管理,并拥有员工人事聘用建议权;四是组织管理层,他们可以决定培训项目的未来。
9.医院新员工岗前培训工作总结 篇九
我文化不高,我从来就没有想过会在医院里上班,成为医院的一份子。刚过来医院我还挺没自信的,常常想:我凭什么在这里上班?
第一天新员工培训中,从XX院长的演讲中,我就有了深深的体会,他举例一个清洁阿姨的儿子不是医生学历,通过自己奋斗成了一个外科不可缺少运营助理,一个没有高学历通过自己勤勤恳恳的工作不断提升自己的能力最终成了康复训练中心的科主任。我坚信XX院长讲的话,一个人只要肯奋斗坚信自己所坚信的东西,不管你的学历高低,只要你肯努力,肯定会赢得你自己想要的未来。
第二天是各科室介绍,让我更深地了解了各个运作情况,对各科主任也有了更深的了解,第三天拓展中有一个游戏叫生死电网也许会让我终身难忘。规则是:半空中有一个网中间有一个小窗口,人要从小窗口通过,通过过程中任何部位都不准触碰网线,如果有人碰到网线就全部重来而且全体要做5个俯卧撑,团队所有人员56人必须在1个半小时内全部安全通过。看上去几乎不可能的事,我们都无所畏惧地挑战了这个项目,通过这个项目充分的.体验团队的精神,让我们处处充满了激励、关心、包容。实施过程中我们有一次次的疏忽、不细心,让我们一次次的做俯卧撑,大家通过吃一堑、长一智,总结教训、冷静分析、找出错处,注重每一个细节,最终使整个团队在一个半小时内按时安全的通过了电网。让我领悟什么是团结,什么是信任。把自己放心的交给团队去信任他们。注重每一个细节就好像工作一样每一个细节就能决定成败。第四天是人力资源的规章制度和培训如何打造一个职业的团队,在这我明白了每个行业都有自己的核心文化和基本要求,不管做哪一份工作都要有做事的样子,而且要像个内行的样子,做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。
四天的培训下来,每一天都学了不同的知识,让我铭记于心,人没有高低贵贱,学历不高不等于没能力,每一个岗位只要用心你都能做到最好。只要转变观念端正心态坚信自己所坚信的东西,用奋斗改变命运,真诚赢的未来,每一个人都能做到。
10.医院新员工的培训方案 篇十
医院新员工的培训方案
为进一步加强我院培训工作的规范化管理,全面提高医院职工的整体素质、业务创新能力,提升服务理念、技术能力、科研意识和科研水平,促进医院整体发展。根据医院五年规划和工作实际,制定医院培训管理方案(精欧医管中心专业提供医院管理培训和咨询服务)。
一、指导思想
以理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,通过实施专业理论与综合技能的系统化培训,更新医疗服务观念,解决医疗服务工作中存在的突出问题。以学习、研究新技术、新项目为重点,以提高创新意识和创新能力为主线,以职工参与各级培训为主要形式,以培养职工可持续发展能力为根本方向,全面提高医院职工队伍的综合素质,促进医院的可持续发展。
二、培训原则
紧密结合医院发展规划,突出专业理论知识、实际操作技能的提升和综合素质的提高,根据医院发展需求和业务需要;按需施教,结合不同岗位和不同层次,分类培训,做到层次清晰;实事求是,精心组织,注重实效,不断完善,确保质量。
三、培训组织机构与职责
按照职责明确、上下贯通的原则,根据医院的特点,职工培训工作采用三级网络管理模式。成立培训领导小组、工作小组和各科室培训小组。各级培训组织应定期召开会议,研究培训工作开展情况。
(一)领导小组
组长:
副组长:
成员:各职能科室负责人
主要职责:全面指导和监督培训工作的开展。包括审定培训计划、指导培训工作、审核考核结果。
下设办公室
主任:
副主任:
成员:
主要职责:负责各项培训工作的开展,督促检查培训计划执行情况;并根据不同类别进行分类管理。各相关职能部门负责拟定相关培训的具体管理措施、考核办法,以及年度培训计划。由考核培训办公室负责日常管理工作,主要负责全院培训的日常管理工作和各职能部门培训情况汇总、整理、分析、运用。
主要工作任务:
1、统筹安排全院培训计划;
2、负责全院培训工作的日常管理;
3、负责指导、监督各培训工作小组完
成培训计划;
4、组织对培训的评估和持续改进;
5、负责培训资料归档管理和结果运用。
(二)工作小组
由各职能科室负责人组成,主要负责拟定相关培训的具体管理措施、考核办法以及制定年度培训计划 ,并负责各类培训对象、师资、项目、内容、时间的拟定和培训的过程组织。
工作职责:
(1)制定临床医师、医技人员、护理人员、职工年度培训计划;
(2)制订相关培训管理措施和具体考核办法;
(3)负责指导、监督科室培训小组完成培训计划;
(4)负责相关培训工作的具体实施;
(5)负责培训项目、内容、时间的拟定和培训师资、培训对象的组织;
(6)拟定相关培训费用的预算。
(三)培训小组
由各科主任、护士长组成,主要根据培训计划开展小组工作,并按要求负责本科室职工的培训工作,完成各项培训任务。
四、培训内容
根据培训原则,针对不同人员,有计划的开展以专业知识培训、岗位技能培训、人文理念培训为主要内容的全员培训工作。具体培训内容由各相关职能科室制定。
五、时间安排与方法
(一)时间安排
按各科室制定的周、月、年度培训计划实施。
(二)具体方法
1、科内培训:
(1)各科室根据上级或医院要求以及本科室业务需要,制定本科室月度、季度或年度培训计划,报职能科室和考核培训办公室备案;
(2)按计划组织培训,对培训的过程进行规范记录(包括时间、地点、参加人员、培训内容、培训效果与结果等);
(3)将培训情况整理汇总后,及时上报其所属职能科室;
(4)各职能科室按时对所辖科室的培训情况进行指导与管理,并将考核结果纳入科室目标考核内容;
(5)考核培训办公室定期对全院的科内培训工作进行抽查和评估。
2、院内培训
(1)由各职能科室根据上级要求和医院实际以及科室业务需求,制定培训计划;
(2)培训计划由各分管领导审核后交考核培训办公室备案;
(3)考核培训办公室统一安排培训场地和时间,做到统筹安排,合理实施;
(4)各职能科室根据各自培训计划,拟定考核标准和培训内容、人员、时间等,并就培训场地、时间、培训费用等与办公室 、财务处、考核培训办公室沟通,各司其职;
(5)各职能科室将培训内容、相关课件、题库和参考答案交考核培训办公室;考核培训办公室组织相关专家出卷、阅卷,并对考试结果进行统计分析并将结果反馈各职能科室。
(6)、考核培训办公室根据医院考核细则拟定奖惩措施,交财务科落实。
六、实施原则
(一)统筹安排。为进一步提高培训工作效率,合理使用现有资源和配置,以注重实效为原则,由考核培训办公室统筹安排培训的管理工作,协调各职能科室的培训计划的安排与实施,以保证培训工作的正常运转。
(二)分级责任。根据各自的职责,承担相应的`责任与义务,同时保证培训的正常实施与反馈渠道的畅通,及时处理培训工作实施过程中所产生的新问题和遇到的新情况,不断总结,持续改进,逐步完善培训细则,使之成为我院各项工作更有效、更和谐发展的重要保证。
(三)注重实效。结合不同岗位和不同层次,分类培训,做到层次清晰;实事求是,便于执行,利于提高,以实际工作为基础,以提高我院的整体素质为契入点和着眼点,不搞形式主义,不搞走过场,以提高医院整体技术水平及职工专业技能和服务水平为目的。
七、具体要求
(一)加强组织领导。各科室要充分认识医院实施统一培训的重要意义,结合科室现有培训计划,指定专人负责培训管理工作,确保培训工作顺利实施,取得预期效果。
(二)认真组织实施。要建立常态沟通机制,及时了解、反馈各种情况,确保培训取得实效。
(三)加强监督检查。由各职能科室按月、季度、年度等不同的培训周期对各业务科室的培训工作进行指导和监督检查,并将检查结果报考核培训办公室。考核培训办公室在协调全院培训工作的基础上,有计划地参与、检查,对实施培训工作不力的科室提出批评意见和整改措施,同时取消科室年终评优评先资格;对实施培训工作取得实效的科室,给予全院通报表扬,并给予一定的经济奖励。
11.公司新员工入职培训面面观 篇十一
如果说招聘是企业吸收新鲜血液的重要起点,那么新员工入职培训就是一个新员工适应组织环境和找准职业定位的开始。企业通过开展新员工培训传递核心的价值观、行为准则和行为方式,帮助新员工度过“过渡震荡期”,使其更好适应组织的行为目标和工作方式,并为其在企业更好地开展工作打下坚实的基础。
在一项针对企业培训状况的调查表明, 在我国十多个行业的近百家企业中, 有17%的企业只为员工提供最简单的入职培训, 61%的员工对入职培训不满意。大多数企业已经意识到新员工入职培训的必要性,但具体的实施效果往往与预期有相当大的差距。但也有很多企业的新员工入职培训走在了同行的前列。
别具特色的康佳学院
改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业康佳集团在中国可谓家喻户晓,该公司的新员工入职培训也别具特色。
新员工的入职培训一直是集团培训体系中的重点, 公司还专门成立了康佳学院来规划和组织。康佳新员工入职培训的最大特色是能够针对不同类型和层次的新员工制订出不同的新员工培训方案,培训内容和重点都会有所区别。依据学历、工作岗位和工作经验的不同, 将新员工分成一线员工、有经验的专业技术人员和应届毕业生三种类型, 不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对大学毕业生的入职培训,特别安排了历届校友的座谈、与公司各部门负责人讨论和野外拓展郊游等活动。俗语说“百遍指导不如一次实践有效”,在刚开始工作的时候, 康佳采取导师制,由公司的老员工指导新员工在生产线的各岗位轮流实习和学习,老员工起到了榜样和引导新员工实践的作用。
康佳学院大学生的入职培训一般持续六天,培训内容由三部分组成:首先是组建团队创造机会让新员工互相熟悉和了解,并通过举行庄严的入职仪式让新员工感受到成为康佳人的自豪。其次才是开展具体的培训内容,包括公司各部门及产品生产线的参观,由集团员工企业文化中心和发展中心向新员工介绍康佳的人事福利制度、发展历史、组织架构和发展规划等内容。此外,还包括通信及电视的开发管理、营销管理、安全教育和岗位礼仪及公司礼节教育等课程。通过这些培训来激发作为康佳人的自豪感与使命感。最后就是室外的极限能力挑战和野外郊游等团队活动。除了每年一次的大学生入职培训,康佳学院对不定期招聘的新员工采取报到教育的培训方式。新员工在办理入职手续之前, 必须经过康佳学院指派专人进行的三个小时左右的单独培训。如果新员工人数达到了康佳学院规定的培训人数后, 才会针对新员工的类型组织实施新员工的入职培训。
康佳学院通过多年的培训组织的实践经验,设计出一套行之有效的新员工入职培训方案,使新员工通过康佳学院的系统培训, 能够迅速转变成为具有康佳企业文化特色的职场新人, 完善的培训体系为企业的发展作出了应有的贡献。
注重多样化培训的花旗集团
作为资产规模最大和业务最广泛的世界大型金融服务机构,在新员工的培训方面,花旗集团同样是企业中的佼佼者。
花旗在中国的培训基地主要在上海。从精选全球顶尖的管理学院的资深培训师,到细心设计的各式各样的培训课程,体现的都是以更好的满足员工职业发展需要和客户的需求。包括网上培训课程的展开和网上学习资格证书的认证,都远远领先于世界其他大公司的培训管理水平。如果是花旗高层次管理人才的候选人或者优秀员工,还有机会到花旗集团在菲律宾的亚太区金融管理学院和美国总部的高层管理人员培训中心接受海外培训,学习最先进的金融理念,提高跨文化工作的能力。这项被称为人才库的计划为花旗培养国际化的金融人才和管理人才开创了成功的先例。在大学生新员工培训方面,除了常规的让员工熟悉工作环境和内容的员工引导以外,一般还要参加两项培训。第一项是为期三天左右的以提高客户满意度为主要内容的质量管理培训。第二项是部门之间的轮训和轮岗。在这几个月的实践中,新员工将会了解银行的业务运行情况,能尽快实现从学生到职场人的转变。
广为流行的管理培训生计划
管理培训生是企业从长远发展的角度出发,通过选拔具有发展潜力的大学生自主培养中高层管理人员的人才储备计划。在进入公司的初期先不定岗,在不同的部门和工作岗位轮流实习和接受业务培训后,在根据胜任的工作和职业发展的需要确定确切的岗位,为日后成为公司的中高层管理者做好充分的准备。
拜耳中国就曾与北大光华管理学院签署高级人才储备计划协议,通过定向培养MBA学生完成北大和法国高等经济学院的双学位从而为他们制订了完善的拜耳国内外培训计划。此外,百威英博的全球管理培训生项目也颇为引人关注。整个培训生项目历时三年,包括两周的项目全球项目介绍、四个月的实习适应期、一个月的总部培训和两年左右的在岗培训。在管理培训生接受培训的过程中, 新员工是信息的积极索取者和工作的主导者,并非只是被动地接受安排和培训。
和管理培训生计划同时并行的还有实习生计划。为了避免校园招聘高峰时期的人才争夺战,提前将优秀的大学毕业生收纳进企业的人才库,在校园招聘开始前的暑假中,准毕业生可以通过努力获得进入心仪企业的实习机会,既能在实习中接受锻炼和在岗培训,也能成为校园招聘开始正式录用时优先考虑的备选人才。包括欧莱雅暑期实习生计划和IBM的蓝色之路实习生计划等都是大家耳熟能详的。
新员工入职培训:你准备好了吗?
关于员工入职培训的重要性,中国人民大学劳动人事学院院长曾湘泉教授曾表示,职业培训和发展正在逐渐成为员工敬业度的首要推动因素。尤其是中国的大学生缺乏明确的培养标准,但是发达国家的大学一般都有诸如自尊、成就动机等完善的就业能力标准。所以企业必须坚持注重自身培养人才的机制,与人才的引进相结合。那么如何才能使新员工快速融入到新的环境中并在短时间内成为合格的员工呢?
培训系统的构建四部曲
第一部:做好培训需求分析。
这是整个新员工培训工作开展的出发点和重要依据,直接决定了培训效果的有效与否。对于新员工而言,很难实施绩效差距的比较,只能综合考虑企业的发展战略、新员工素质模型和所有接受培训的新员工的知识技能水平现状等这几个因素。更为完善的培训需求还应该结合新员工自身的能力开发计划和职业生涯规划。
第二部:培训计划的制定。
做好计划是新员工培训成功的基本保证。培训计划也是整个培训过程开展的源头。
明确培训目标
新员工培训目标就是增进员工对企业的了解和企业文化的认同。还要帮助新员工熟悉岗位职责和工作环境,掌握基本的职业技能。
全方位覆盖的培训内容
首先是公司基本情况和规定的培训。主要是公司和组织的发展历史及业务的介绍,包括薪酬福利制度、人事奖惩制度和考勤、年休假管理制度等在内的管理规章制度。熟悉公司的工作环境和同事也是新员工培训的重要内容,这样可以很快消除新员工对环境的陌生感,有利于以后工作的开展。随着近年来职业安全教育的加强,工作场所的健康与安全培训也应该引起各大公司的重视。公司有关健康安全的政策、工伤事故的预防和处理,健康知识的普及和应对危机事件的措施等都可以包括在内。公司基本情况培训的目的是帮助新员工全面准确地认识企业和工作,找准自己在企业中的定位。
其次是职业技能的培训。刚毕业的大学生由于缺乏足够的工作经验,又面临着从学生到职场人士的转化,通过职业技能培训可以帮助其顺利完成角色的转换,并且提升相应的职业能力。职业培训的内容主要包括社交礼仪、人际关系协调和管理、高效的工作方法和与人有效沟通的方法等内容。技能培训主要是针对员工所在部门和工作岗位来进行的培训,包括轮岗培训、导师制和新员工带老员工等都取得了不错的效果。
灵活选择培训方式
新员工培训目标的多样性决定了培训形式也要灵活选择。传统的培训方法包括举办讲座、集中讲授、案例研究、角色扮演、情景模拟、商业游戏和行动学习等。在为培训内容选择合适的培训方法之前,要对各种培训方法的优缺点进行衡量比较分析。首先是考虑开展新员工培训所产生的预期效果和主要目的。其次是培训方法对培训成果转化的可能性和有利程度。最后还要受到管理费用和培训资金费用的制约。例如引进新的培训开发技术虽然有很好的培训效果,但是高昂的研发费用是否值得投入还需要慎重考虑。
第三部:有效地组织和实施培训活动。
培训时间的安排,培训课程、培训教材和培训师资的开发和管理是最重要的准备工作之一。培训管理者还应该制定好员工信息表来建立员工培训档案以及对培训场地的布置情况和设施的使用情况进行检查。国内的知名企业华为就发展出自己比较成熟的新员工培训课程。比如有自己的培训机构专门编写的培训教材,主要有《华为新员工文化培训专题教材》《优秀的客户经理模型》以及其他有关华为的产品和技术的各类培训资料。
第四部:培训效果的评估。
新员工培训效果的评估是培训活动的最后环节,它既是对整个培训活动的实施效果的评价与总结,又为以后的员工培训确定培训需求提供了重要的信息。如果新员工和企业都想从新员工培训中获益,企业和员工都应当充分重视培训效果的评估和培训成果的转化。目前被很多企业所采用的培训效果评估的方法是美国人力资源管理专家柯克帕狄克提出的从反映层、学习层、行为层、结果层四个层面来对培训进行评估的模型。在评估的第一层面主要是收集新员工的意见反馈,了解参加培训的新员工对培训活动的主观感受、满意度和建议。在评估的第二层面——学习层面可以通过培训之后的考试和绩效考核来确定新员工在知识、技能和行为方式等方面的变化。第三个层面是行为层面,主要考察新员接受入职培训之后在工作中是否用到了在培训中传授的知识技能。而最后一个结果层面的评估则需要考察新员工实际的工作绩效改善情况,并分析与企业的培训活动之间的相关性。
结 语
12.医院新员工岗前培训试题 篇十二
1 做好医院新员工职业生涯规划的必要性
当前, 随着知识经济的发展, 人才对于医院的发展日益加剧, 人才已成为医院赖以生存和发展的重要战略资源。职业生涯是一个人的职业经历, 与其所在的组织密切相关, 他可以把个人利益与组织利益有机结合起来, 进而实现个人与组织的多赢局面。因此, 医院有责任和义务为创造条件, 帮助新员工制定职业生涯发展规划, 并实现职业生涯目标。
(1) 员工成长的需要。职业生涯规划的重要作用就是帮助新员工树立明确的职业目标, 运用科学的分析方法, 制定可行的实施措施, 发挥自己的专业特长, 激发个人的内在潜能, 克服发展的困难阻力, 不断修正职业生涯的前进方向, 最终收获个人事业的成功。职业生涯规划的目的不仅是帮助新员工按照自己的专业技能、知识能力、兴趣爱好、个人经历等条件找到一个适合个人的岗位, 实现个人近期目标。更重要的是帮助和引导新员工通过全面评估主、客观条件和内外环境, 制定出符合自己特点的合理而又可行的职业生涯发展方向, 进而实现自己的职业目标和人生价值。
(2) 医院发展的需要。对于医院而言, 职业生涯规划涉及到医院长远发展、培训机制、企业文化、组织机构和晋升机制以及考核机制等多个方面, 是一项复杂的、系统的管理工程, 也是医院留住人才、培育人才、满足人才需求的重要手段。科学的职业生涯规划不仅可以最大限度地调动新入职员工的工作积极性和主动性, 更能充分发挥医护人员的个人才华、激发个人内在潜能, 进而推动医院的健康发展。
(3) 激发活力的需要。新形势下, 医院新进员工普遍具有高学历、高智商、强烈追求实现自我价值的心理、自尊心强等特点, 这些特点决定了要激发他们的潜能、提高他们的工作效率、增强他们的活力, 医院就要给予他们合适的待遇、合适的角色、发挥的空间、发展的空间。而良好的职业生涯管理体系可以给新进员工一个明确而具体的职业发展引导, 增强新员工的归属感, 使新员工个人目标与医院整体目标统一, 充分激发员工的个人潜能, 也从人力资本增值的角度达成医院价值的最大化, 促进医院的长远发展。
2 目前企业新员工职业生涯规划的存在问题
(1) 经营管理者意识淡薄。职业生涯规划管理这一概念对于一些医院的经营管理者还比较陌生, 对于它的作用、内涵及其运作形式等更是不了解, 还没有引起医院管理者的高度重视。同时医院, 特别是公立医院的相对稳定组织结构, 决定了其而员工相对削弱的流动性, 按部就班成为了医院管理者和员工的工作习惯, 导致员工的职业发展要论资排辈, 员工就很难看到职业的发展前景, 员工工作就缺乏积极性, 主动性。
(2) 自我评估缺乏客观性。职业生涯规划的起始环节就是自我评估, 而客观全面的评估是进行职业生涯规划的前提。在自我分析中, 新员工往往不能全面客观的了解自己究竟喜欢干什么工作, 技能专长适合什么岗位, 自身存在哪些优势和弱点, 身边孕育着哪些机会与挑战。根据对近年来提出辞职的青年职工调查了解, 新进员工普遍存在缺乏自我认识和分析, 他们不能全面、客观、准确的评价自我, 导致部分新进员工在进行职业目标确定时, 产生盲目自信或者妄自菲薄的心态, 导致新进员工不能在主观和客观相结合的基础上进行职业目标的确定。社会节奏的不断加快, 物质社会巨大的生活压力及个性时代渲染的现实色彩, 使得新进员工无法下定决心在同一家企业累计职业生涯规划中应该达到的工作年限。
(3) 职业选择缺乏坚定性。近年来, 医院新员工、尤其是应届本科生及硕士研究生经过学校的专业知识学习, 形成了一定的价值判断能力, 对自己毕业后的工作选择也有初步的设想。但当正真走进社会后选择职业目标时, 容易受外界因素干扰, 不能客观全面分析所在单位, 在选择岗位时信念不够坚定, 导致职业目标选择偏移。对自己究竟适合做什么工作概念模糊, 个别新进员工不能将个人综合情况与所选职业进行科学匹配, 少数新员工存在投机心理, 严重影响了员工职业生涯规划成效。
(4) 规划目标缺乏系统性。部分新进员工对自己的职业前景比较很茫然, 没有树立明确的职业目标。有些新进员工对于职业生涯规划不知道从什么地方入手, 如何进行规划, 怎样具体实行。有少数新进员工只是为了暂时找一份工作, 抱着"做一天和尚撞一天钟"的心态, 等待机会随时准备跳槽。
3 做好医院新员工职业生涯规划的新途径
(1) 畅通沟通渠道。挽留有价值的员工是医院职业生涯规划的终极目标, 这些员工的忠诚度对于医院的发展特别重要。医院要树立正确的人力资源管理意识, 帮助和支持新进员工进行职业生涯规划, 培养新员工对医院的忠诚度。医院要根据形势的变化, 积极开展职业生涯设计的理论研究工作, 大力探索新进员工职业生涯设计的新途径, 为新进员工职业生涯规划提供坚实的理论基础。要帮助新员工看到医院未来的发展前景, 激发新进员工的荣誉感、自豪感。要主动为新进员工搭建展示个人才华和实现个人价值的平台, 积极为员工职业生涯规划营造良好的氛围。
(2) 合理指导规划。医院承担着正确引导和大力支持新进员工职业生涯规划重要责任。医院管理者要高度重视新进员工职业生涯规划, 积极鼓励新进员工进行职业生涯规划设计, 主动为新进员工进行职业生涯规划提供指导。
(3) 加强咨询辅导。个性与共性相结合是医院帮助新员工进行职业生涯规划成功的关键。在设定员工职业生涯规划基本规范的基础上, 对关键性岗位和特殊性岗位则要有针对性制定职业生涯规划方案, 而对于一般性员工的职业规划主要使依靠建立完善管理制度, 如激励、晋升、奖励等。要加强个性化的职业咨询辅导。通过心理测量及自我评定等方法, 帮助新进员工全面了解自己的专业能力、兴趣爱好、个性特质等特点, 进而指导他们进行合理的职业生涯规划, 激发他们的内在潜力。要对新员工进行有效疏导和积极的灌输, 培育他们的爱岗敬业情怀, 并要让员工明白, 频繁的跳槽以及对企业的不忠诚, 都会极大地损害自己的职业生涯发展。
(4) 构建轮换机制。在进入医院之前, 新进员工的主要精力大都是集中于专业理论知识的学习, 对外面的职场了解不多, 实践能力薄弱, 业务经验不足, 对职业环境的把握不够客观全面。因此, 医院要鼓励新进员工进行岗位轮换。当然, 岗位轮换只是新进员工增进个人对企业熟悉的一个方面, 医院还可以通过其他方面加强对员工的训练, 比如举办各类培训班、组织劳动竞赛等等, 使新员工尽快熟悉整个职业规划的理论和实践。
总之, 随着知识经济的发展, 人才对于医院的发展日益加剧, 人才已成为医院赖以生存和发展的重要战略资源。科学、系统的人力资源结构, 以及顺畅的管理流程, 必将把职业生涯规划管理工作带入到医院整个人力资源管理的良性循环中, 良好的职业生涯规划管理体系, 也必将创造医院和员工共同发展的双赢局面。
摘要:近年来, 随新进员工在医院中所占比重的不断增加, 医院人力资源管理工作的许多因素也随之发生了深刻的变化, 一些医院存在新员工流失率高、跳槽严重以及管理难度较大等问题, 严重影响了医院的健康发展。本文从员工成长的需要等方面阐述了做好医院新员工职业生涯规划的必要性;从经营管理者意识淡薄等方面分析了当前医院新员工职业生涯规划的存在问题, 并从畅通沟通渠道等方面论述了做好医院新员工职业生涯规划的新途径。
关键词:医院,新员工,职业生涯规划
参考文献
[1]谢铁华.对新员工职业生涯规划问题的探析[J].商场现代化, 2008 (07) .
13.新员工入职培训试题OK 篇十三
部门:职位:姓名:得分:
一、填空题。(每空1.5分,共60分)
1、敏捷集团成立于1993年,自1998年起进入房地产开发领域。
2、阳光花园项目所属的物业管理公司是 广州完全房地产物业管理有限公司中山分公司
3、敏捷集团在中山市坦洲镇的项目有 锦绣阳光花园、锦绣国际花城、锦绣明珠花园
4、阳光花园一共有1-12 期,分3个片区,其中三片区包括九期、十期、十一期、十二期
5、阳光花园项目有四大主力职能部门,分别是 客服部、工程部、秩序维护部、环卫部
6、新员工入职后在试用期满前15天填写《员工转正申请表》并附上工作总结及工作计划,物业助理/工程技工 2个月转正,秩序维护员 1个月转正。
7、公司一律实行打卡制度,现行是 指纹 打卡。
8、因公事原因无法打卡或由于个人原因忘记打卡而确实正常出勤工作的,应及时填写未打卡证明或出勤解释单上交到部门领导、文员或行政人事部。
9、员工因个人事务可休事假,一次不超过15天,每月不超过10天,全年事假累计不能超过30天,否则取消年终奖享受资格。
10、公司原则上每月 15日之前发放上个月的工资。
11、公司规定,正式未婚员工结婚时凭结婚证书申请3天有薪假期,晚婚增加天。
12、公司规定,正式男员工有10天陪产假,正式女员工依法计划内生育的,享受产假98天,晚育增加15天,多胞胎生育,每多生育一胎,增加15天。
13、公司员工需按照每月部门排班表出勤,按不同的班次进行打卡,行政A班的上班时间是上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,打卡 4次,且相隔需30分钟才可以打第二次卡;另外,秩序维护员的上班时间为两 班制,上班时间为早班:08:00-20:00,夜班:20:00-08:0014、公司员工提出辞职,需到行政人事部领取填写并呈交领导批
示,试用期员工需提前3 天,正式员工需提前30天。15、1、超过规定打卡时间视为迟到。一个月迟到累计不超过分钟不作扣罚,依据每月累计实际迟到时间按1元/分钟扣罚绩效奖金。
二、选择题。(每题4分,共20分)
1、员工在公休日由于工作需要经批准后加班,由直属部门根据实际情况安排补休,员工需及时填写(C)和(B)。
A、假期申请单B、补(调)休申请单C、加班申请单D、外勤单
2、公司规定所有假期的申请都要填写《假期申请表》,请假天数X≤2天,需提前(A)天提交《假期申请表》,请假天数2天<X≤10天,需提前(B)天提交《假期申请表》,请假天数10天<X≤15天,需提前(D)天提交《假期申请表》并由部门相关人员或行政人事部上OA。
A、1B、3C、5D、73、公司正式员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡时,可给予(B)天有薪假期。
A、2B、3C、4D、54、公司发放工资主要分现金发放与银行代发,其中银行代发是通过(A)进行工资发放。
A、中国银行B、工商银行C、农业银行D、建设银行
5、(此题答案不止一个)员工请病假,除了填写《假期申请表》,还需出具(ABC)
A、病历本B、病假单C、药费收据D、挂号单
三、判断题。(每题4分,共20分)
1、员工办理离职时只需提交《辞职申请表》就可以领取离职工资了。(X)(注:人员离职当天须按《离职交接表》完成手续办理方能领取最后一次工资)
2、公司员工请事假3天需提前1天提交《假期申请表》并由部门相关人员或行政人事部上OA。(√)(注:请假天数X≤2天,需提前1天提交《假期申请表》,由部门相关人员或行政人事部上OA)
3、公司一律实行打卡制度,现行是纸卡打卡。(X)(注:公司一律实行打卡制度,现行是指纹打卡)
4、公司正式的员工结婚时可凭结婚证书申请婚假13天。(X)(注:公司正式的员工结婚时凭结婚证书申请3天有薪假期,晚婚则增加10天)
14.医院新员工岗前培训试题 篇十四
一、时间安排:
1、拟定2014年7月日至7月日2、7月日下午3点开班,参加人员为2014 年新员工、中层干部
二、地点:院大会议室
三、具体分工:
1、培训通知(人事科负责,提前一周发)
1、会场布置(横幅)(办公室负责)
2.音响视频设备(信息中心负责)
3、签到(签到表、资料、效果评估反馈表)(医教培训中心负责)
4、瓶装水(视参加培训人数再订)(总务后勤科负责)
5、提前一天将课件上传至单位网址(医教培训中心、信息中心)
四、流程
签到:2点半3点开始
1、宣布培训班开始
2、请院长讲话(介绍参会人员、区情院情等)
3、请书记讲话(医德医风教育、廉政建设教育)
4、机动(观看相关视频)
5、通知课程安排及其他亊项
第二天上午8点-12点
1、签到:8点,签到时每人发水一瓶、资料一套(按类别发)
2、8点10分开始上课
3、地点:大会议室
4、参加人员:2014年新员工
第二天下午2点-5点形式:分组学习
1、签到:2点2、2点10分开始上课
3、地点:大会议室
4、参加人员:医、技、药等类别员工(护理类别单独培训)第三天上午8点-12点
1、签到:8点,签到时每人发水一瓶2、8点10分开始上课
3、地点:大会议室
参加人员:2014年新员工
第三天下午2点-5点
1、签到:2点2、2点10分开始上课
3、地点:大会议室
4、参加人员:2014年新员工
内容
1、考试(闭卷、开卷各一份)(现场交)
2、填写培训反馈表(现场交)
3、每人一篇培训心得体会(心得体会将存入档案)(一周内交医教培训中心)
医教培训中心
15.关于企业新员工培训的探讨 篇十五
(一) 企业新员工培训的内容
在对员工进行培养工作的时候, 其工作内容应该包括以下项目:对知识技能的培训、对工作素质的培养、对企业文化的教育以及对生产活动的了解。具体来说包括以下几点。
1.对知识技能的培养。指在员工在参加正式工作之前, 企业结合自身的人才需求, 对员工的工作能力与工作技能进行提高, 以此来帮助员工更好地投入到相关工作之中去, 同时, 也要对企业的相关规则制度进行普及, 使员工在加深对企业了解程度的前提下, 更好地融入到工作环境中去。
2.对工作素质的培养。指企业通过制定相关的活动来提高员工吃苦耐劳的能力与团队意识, 提高员工的职业素质, 使员工能够更好地去适应各种各样的工作任务。
3.对企业文化的普及。任何一个企业想要实现自身内部凝聚力的提高, 都需要有目的地去规划自身的企业文化, 在对新员工进行培养的时候, 将企业文化的相关内容进行运用, 一方面, 可以提高员工对企业的认同感;另一方面, 能帮助员工更好地了解企业, 实现二者的共同发展。
4.对生产活动的了解。指借助于对企业生产活动的介绍, 使员工能够更好地明确企业的发展状况与发展目标, 进而调整自身来适应企业的发展, 这样一来能够帮助员工较快地融入到工作环境中去。
(二) 培训活动的开展意义所在
第一, 通过对培训活动的开展, 能够在最快时间来帮助新员工了解企业, 进而实现工作效率的最大化, 具有极高的开展价值与开展必要性;第二, 企业注重于对新员工的培训, 可以帮助员工提供自身的工作素质, 这是提高企业自身文化底蕴的有效举措, 只有具备高素质人才的企业, 才能实现自身的可持续发展, 这是毋庸置疑的;第三, 借助于对培训活动的开展能够更好地实现员工之间的了解, 进而实现管理活动的顺利进行, 营造融洽的工作气氛。
二、加强企业新员工培训的相关策略
(一) 全面分析培训需求并确定针对性培训内容
通过对新入职员工培训进行全面分析, 确定的培训内容应当包括以下三个方面的层次:公共知识培训、技能培训和素质培训。公共知识培训是新入职员工培训的第一层次, 通过这一层次的培训有助于员工增强对新环境的适应能力, 减少在未来工作过程中由于知识欠缺而造成的理解障碍。培训的第二层次是技能培训培训, 这一层次的培训有利于帮助员工更快的熟悉企业的机器设备和新技术的使用。如果中小企业需要招聘技术类的新员工, 那么这一层次的培训就是必不可少的。如今大部分中小企业会偏向于关注新入职员工培训之后所持有的技能的实用性, 这不仅能看出新员工是否能够迅速进入自己的岗位角色, 对提高企业的工作效率也具有极为重要的现实意义。培训的第三层次是素质培训, 也是最高的一个层次, 这一层次的培训有利于帮助新入职员工树立正确的价值观、积极乐观的工作态度以及良好的思维习惯。
(二) 管理者应提高对新入职员工培训的重视程度
众所周知, 新入职员工培训是任何一个员工在进入企业正式工作之前的第一个环节, 是员工从组织外部融入到组织内部并且成为组织内部成员的过程。通过新入职员工培训, 员工开始熟悉并且快速适应组织工作环境, 明确自己的角色定位从而发掘自身内在的潜力, 进一步推动企业的发展。在新入职员工培训的过程中, 新入职员工会受到中小企业内部价值观、管理理念、管理方式以及规章制度的陶冶, 从而会慢慢在以后的工作当中影响到各自的工作态度、工作行为以及工作绩效。因此, 中小企业的管理者应高度重视新入职员工培训的重要性, 帮助新员工尽快适应环境, 实现良好绩效, 促进企业的发展。
(三) 制订计划, 帮助员工快速融入新环境
新入职员工进入公司之后会跟其他员工之间有很大的隔阂感, 难免产生紧张情绪, 这种感觉让他们行事胆战心惊。如何来增强他们的归属感和认同感, 比较实用的方法是组织各种集体活动、团队建设等, 这些方法既能营造轻松热情的氛围, 又可以在交流中增强与员工之间的感情。团队活动可以让新入职员工在既陌生又新鲜的环境中感受团队氛围和团队精神, 加强新老员工之间的沟通和了解。中小企业管理者一定要做好对新入职员工的压力管理工作。帮助员工制订计划应该是最基础的一项工作, 它在很大的程度上可以减轻员工的工作压力, 调整员工的工作心态, 使得员工能够在一个相对而言较为轻松的工作心态下完成各项工作任务, 同时, 也能帮助员工保持积极的工作态度, 实现员工自信心的建立, 这也就更加有助于员工去处理与同事之间的关系, 促使良好的客户关系得以构建等。
(四) 注重于对员工心理素质培训
在一般情况下, 企业在对培训内容进行制定的时候偏重于对工作活动的表现, 而忽视了对员工心理素质的提高。这使得员工在投入到实际工作之后, 会在很多时候出现不适应的情况。这样一来, 良好的工作心理素质也就显得尤为重要。为更好地解决这一问题, 企业在对培训内容进行制定的时候, 需要从其出发点开始就着重于对员工心理素质的培养, 使得企业能够有足够的人才资源得以真正发挥其价值。
三、结语
对新员工的培训活动是一个系统的内容, 其开展的价值是具有持续性、综合性的。一个企业想要实现可持续发展, 就需要加强对新员工培训活动的重视, 将其作为人事工作的开展内容, 进而推动企业的更好发展。
摘要:阐述企业新员工培训的内容及意义, 提出全面分析培训需求并确定针对性培训内容, 管理者应提高对新入职员工培训的重视程度, 制订计划, 帮助员工快速融入新环境, 强化对员工心理素质的培训等加强企业新员工培训的相关策略。
16.医院新员工岗前培训试题 篇十六
关键词:新时期;企业员工;执行力培训;分析研究
新时期,随着经济的发展,企业之间的竞争愈发激烈,其竞争也从综合实力向着企业文化软实力转移。在企业文化软实力中,最关键的一种实力就是执行力。企业员工执行力的强弱是决定企业先进的管理理念和科学的决策能否落实的关键。目前,很多企业员工的执行力都存在些许缺陷,为了提升企业员工的执行力,企业也纷纷各出奇招。因此,探究新时期企业员工执行力的培训策略对现代企业发展来说意义非凡。
一、企业员工执行力概述
(一)企业员工执行力内涵。执行力属于行政法学中的概
念,其含义是对具体的行政行为赋予强制执行的法律效率或者强制力[1]。近年来,随着企业任务执行情况受重视程度的提升,执行力也开始逐渐地与企业管理产生关联。一般来说,企业员工执行力指的就是企业员工在规定的时间范围内保质保量的完成工作任务,同时能够领悟、执行企业的战略规划,帮助企业完成预定目标,将企业的战略规划转化为实际的企业效益和成果的能力[2]。因此,员工执行力并不是一种单一的能力,而是一种集发现问题、分析问题、解决问题、时间规划、过程控制于一身的一种综合能力。
(二)企业员工执行力现状分析。目前,员工执行力缺失是很多企业普遍存在的问题。一般来说,在培养员工执行力方面企业的物质性奖励是最好的手段,但是在实际的工作过程中往往会出现这样的情况:企业给员工的物质性奖励不断增加,但是员工的执行力却停滞不前。笔者认为这种现象出现的原因可以归结为三点:第一,企业管理存在问题,一些政策和制度朝令夕改,导致其不具备权威性、可行性和针对性,从而导致员工的执行力不强;第二,企业没有科学的监督考核方法,导致员工在工作中受到诸多束缚,工作不顺心,缺少幸福感,缺乏满意度,使得执行力降低;第三,信息沟通不畅,信息在传递的过程中失真,问题得不到及时的反映和解决,使得员工的执行力降低;第四,企业凝聚力不足,企业文化、政策、制度得不到员工的认同,导致员工责任感缺失,单方面地认为企业经营的好坏与自己无关,导致员工的执行力得不到有效提升。
二、企业员工执行力培训策略
(一)完善人才选拔。企业员工执行力不足问题产生的一个原因就是员工本身的责任意识不强、素质不高、执行力差。因此,企业在选拔人才的时候不仅要考核应聘者的专业技能,更好考核应聘者的综合素质,包括责任意识、执行力等能力,以为企业员工执行力的培训打好基础。
(二)对员工进行企业文化培训。企业要建立完善的管理制度,构建科学的企业文化,并在员工进入企业之后对其进行详细的讲解。通常情况下新员工在进入企业时对企业知之甚少,对企业的归属感较弱。因此,为了增强员工的归属感,增强员工的执行力,在入职培训时要对其进行企业文化培训,帮助新员工熟悉并了解工作环境,帮助新员工在最短的时间内进入工作角色,建立其对企业的认同感和归属感。让新员工从思想上将自己的发展和企业的发展联系在一起,从而提升员工的执行力。
(三)对员工进行执行理念培训。员工执行力不是先天就有的,要靠后天持续的教育、引导、灌输来形成。对企业进行执行理念的培训,企业可以选择以下方法来进行:(1)将“制度至上,精准执行”作为主题贯穿于员工的宣教工作中,有条件的企业可以将其编写为文本,利用固定的时间组织员工进行学习,也可以利用零散的时间对其进行渗透,在潜移默化间培养员工的执行力。在这个过程中要消除员工关于执行力的错误观念——认为执行力就是落实工作。很多员工都认为执行就是按照领导说的做。认为在这个过程中自己尽了最大的努力如果没有结果,就不能将责任归结到自己身上。这种观念是错误的,按领导的指示工作没有错,但是对“执行”的理解产生了错误。“执行”不仅是一种态度,还是一个条件。因此,在执行力培训中要改变员工的这种错误认识,端正员工对于执行力的认识,让员工认识到尽力工作看似是完成任务,但是任务不等于结果,完成任务是对程序、过程负责,获取结果才是对价值、目的负责,执行不是完成任务,而是不折不扣地实现结果。
结语:综上所述,在企业竞争愈发激烈的现在,企业竞争力的提升是企业占据市场份额、获得可持续发展的关键。企业竞争力的提升依赖于企业生产效率的提升,企业生产效率的提升在很大程度上与企业政策和制度的落实有关,这就牵涉到企业的执行力。目前,企业员工执行力不足是很多企业面临的共同问题,为了提升企业员工的执行力,企业最常用的方法就是进行物质性奖励,但是往往收效甚微。为此,本文提出了企业员工执行力的培养策略,以期通过完善人才选拔、对员工进行企业制度和企业文化的培训、对员工进行执行力培训来提升企业员工的执行力。
参考文献:
17.医院新员工入职培训心得 篇十七
医学人文素质的培养是住院医师规范化培训的重要内容。医学人文素质和技术素质的完美耦合,才能从根本上弥补历史洞察的贫乏、弥合科学与人文的断裂、克服技术进步与人道主义的疏离,培养出来的医者才是“合格品”“优质品”,才会有更多如屠呦呦一样的中国本土科学家跻身于世界医学之林,才能真正实现医者的“中国梦”。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,医学人文素质的培养并不是读几本人文书籍、听几场人文报告、做几次人文演讲就能达到的。“成山始于一篑,蓄艾期于三年”,必须把医学人文素质的培养融入到33个月的实践中,在实践中得到淬炼与升华。
承德市中心医院秉承“以人为本,全人医疗,人文关怀”的理念,以打造“学习型、学院型、人文型、节约型”医院为目标,以医院文化建设为背景,以全国医学人文培训基地为依托,把医学人文素质的淬炼与升华融入到住院医师规范化培训细节之中。
带教医师拥有医者和师者的双重身份。医者,健康所系,生命相托;师者,传道、授业、解惑也。道不远人,我欲仁,斯仁至矣,人文素质的培养无处不在。体格检查技能培训中,我们采取实战模拟的方式,让学员轮流担任模拟患者,查体前我们要保证自己穿戴整齐、通过窗帘调整室内光线、利用隔帘保护“患者”隐私,体现对“患者”的尊重;操作前问候患者、介绍参加人员、告知操作项目名称、目的、意义和需要“患者”配合的要点,取得“患者”的信任;接触“患者”皮肤前,我们通过搓手的动作来提高双手的温度,听诊前用双手温暖听诊器,提高“患者”的舒适度;操作中密切注意“患者”的表情,关注“患者”的感受;当我们发现学员查体的力度不合适时,带教医师会把自己的手叠压到学员的手上,帮助学员去感受那种力度、速度和节奏。操作结束后,我们会帮“患者”整理好衣物、向“患者”致谢、告知检查结果要点、倾听“患者”的感受。“随风潜入夜,润物细无声”,通过学员与“患者”的换位,让每个人深刻体会到了人文对于医者、患者和医学的价值。
在一般患者的眼中,手术室永远是冰冷的。监护器的滴答声不停敲击着鼓膜,让患者心烦意乱;一道道防护门隔断了亲人的目光,看到的只有口罩与帽子间隙中医务人员缺少表情的眼睛,让患者倍感身如浮萍;消毒液的冰冷和身体的刺痛,让患者如临深渊;想像着一把把坚硬的手术刀、一根根细长的穿刺针即将刺入柔软的身体,让患者不寒而栗……寒冷、孤独、无助、恐惧充斥着整个空间,度日如年……
18.医院新员工岗前培训心得体会 篇十八
医院新员工岗前培训心得体会篇1走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过三周的培训学习,我对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度,医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,消防安全知识等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法,使我受益匪浅。
在任国胜院长激情洋溢的开篇演讲中,让作为一个重庆医科大学毕业的我对附属第一医院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的,融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。在这样的环境下,就更加要求我们年轻一代不懈努力,积极进取,继承我们的优秀传统,在新形势、新要求下去勇于创新,坚持“仁爱、敬业、严谨、创新”的院训,把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大!
感谢傅仲学书记带领我们学习了医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系,来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪。当然还有内涵丰富的医院文化,这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证。
还有各位领导带领我们学习了如何做一名合格的医务人员,感悟颇多。首先,医务人员是为病人服务的,现实生活中情绪的波动如若带入工作中去,既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作,细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质,快速的自我调节能力显得尤为重要。其次,注重基础知识,全面系统深知疾病本质,治本才是上上策。在治疗中,本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补,是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等,尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。第三,在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰,对每位病患的健康负责。实事求是,有好事大家分,出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生,形成良好的消毒灭菌意识,继而减少院内感染的发生。规范行为,严防开空手术,遗留异物等事发生。最后,每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐,医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代,我们必须有法律意识与常识,才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是,有理有据,敷衍了事的态度贻害无穷。
岗前培训,时短意重,收获颇多,感触颇深。医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生。短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。
医院新员工岗前培训心得体会篇2来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位,对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。9月1日到5日,我参加了医院组织进行的为期5天的新员工医院感染岗前培训,受益匪浅。
在这之前我从来都不晓得,什么是医院感染的真正的概念,因此本次培训主要围绕医院感染基础知识、院内感染的控制、预防、医疗废物及医务人员职业暴露等,还进行图文并赏,这一个个举例的实例真是让人触目惊心啊,尤其强调对各项操作中如何预防医院感染的细节,让我对医院感染产生深深的敬畏。如:血液传播的艾滋并梅毒、sara、事件等等,诸多实例的讲述,带动了大家投入到医院感染的控制监测和干预、医院感染爆发的.处理流程、合理使用抗菌药物、医疗废物管理的相关内容的学习。
在这培训的过程中,让我明确了在医疗护理工作中不仅要做好外源性感染的预防,而且要加强内源性感染的预防措施。掌握了判断院内感染的原则,既能及时发现医院内感染的苗头,加强防范措施,又能避免草木皆兵,误把物理、化学因素造成的炎性反应当作院感迹象。强化了无菌观念、无菌技术操作的重要性,它不仅可以避免医源性感染的发生,也是一种自我保护措施。促使护生自觉遵守无菌操作的原则。
这次院感岗前培训中让我学会了,首先要学会保护自己,提高了自我的防范意识,还让我对和平医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、医疗安全及防范、院内感染等相关知识。培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。不仅使我在短时间内了解到了有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,我将以医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
医院新员工岗前培训心得体会篇3作为妇幼院的一名新职工,经过为期十天的岗前培训后,对此有了更深刻的认识和理解,使命感也更加强烈了。通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬件设施、行为规范、服务理念,都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了护理相关规章制度、医院感染暴发与医院感染管理、病人安全与护理质量、临床护士应急处理方法、成功定律与阳光医疗服务新思维等等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
培训之初,潘老师不仅为我们介绍了医院的概况以及十多年来的发展历史和业绩,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体,靠精神理念来维系和支撑,这是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗努力。所以,我们要像爱护家一样维护她的荣誉,在提高操作技术水平的同时,努力做到最好的服务。好高骛远是我们这代人的通病,一年多的实习历练,辛酸苦楚劳累挫折让我们看清了社会和现实,回头思考自己所经历的路,才知道脚踏实地才是真。天下大事必作于细,古今事业必成于实。我想我要学会感恩,学会珍惜,提高理论水平,发扬吃苦的精神,积极参加各项培训;学习在喧嚣浮躁中静下心来,脚踏实地,扎扎实实,每天进步一点点。
当谢老师讲到手卫生的话题时,那几张放大了的护士手的照片,满满的都是虫子!让我印象深刻的一定终生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是减少院内感染的有效措施。今后的护理操作中,我一定勤洗手!值得反复思考的还有这一节课—目标、计划、执行力,老师讲述了如何制定目标、要遵循的原则以及如何达成目标、如何制定计划和提升执行力。记得孔子教育学生说:“取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。我也该好好思考自己的目标了,规划下人生中要做的重要的事情,然后为之努力。
想想自己来到医院上班已经一个多月了,对医院的环境基本了解了,工作上也已适应,领导的真心关心和帮助,带教老师的耐心指导,还为我们能尽快独立顶班提供培训,这一切都让我感动于医院的细心真诚。对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,身上一定还有很多要学习和改进的地方,希望老师前辈们对我们多加教导……
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19.新员工培训迈好第一步 篇十九
一、新员工培训的重要性
新员工培训, 是员工进入企业后接触到企业人力资源管理的第一个环节。它又被称为入职培训, 是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程, 同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部, 并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化, 明确自身角色定位, 规划职业生涯发展, 不断发挥自己的才能, 从而推动企业的发展。
对企业来讲, 新员工选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展, 很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受, 在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为, 而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。
成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念, 并塑造员工行为的作用, 它在新员工和企业以及企业内部其他员工之间架起了沟通和理解的桥梁, 并为新员工迅速适应企业环境并与其他团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二、新员工培训的目的
刚刚进入企业的员工, 无论过去是否具备工作经验, 都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑, 新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。
新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况, 使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时, 了解工作的流程与制度规范, 帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准, 并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等, 从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位, 更好地规划职业生涯, 提高工作绩效。
通过新员工培训, 首先要使员工明确自身的岗位职责, 适应新的业务流程和管理方式, 掌握基本的技能, 可以更快地进入角色, 胜任工作;其次, 帮助新员工建立良好的人际关系, 使其能够更好地融入团队, 并增强员工的团队意识与合作精神;再次, 通过一系列的文化理念的宣贯传递价值理念和规范行为, 促使新员工思想和行为发生转变;最后, 通过新员工培训中发现的各种问题和积累的信息, 为今后的招聘、选拔、职业生涯规划等提供信息反馈。
三、新员工培训的内容和形式
1. 通识培训是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练, 以及培养员工掌握基本的工作技巧。
新员工通识培训一般由人力资源部及各部门行政人员共同组织, 由人力资源部门负责实施。由人力资源部向每位正式报到的新员工发放《员工手册》, 并就企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训, 使得新员工可以全面了解、认识企业, 加深认识并激发员工的使命感。
2. 部门内工作引导则是在新员工通识培训结束后进行。
部门负责人应代表部门对新员工表示欢迎, 介绍新员工认识部门其他人员, 并协助其较快地进入工作状态。部门内工作引导主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范及薪酬福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。要向新员工详细说明岗位职责的具体要求, 并在必要的情况下做出行为的示范, 并指明可能的职业发展方向。
3. 对新员工进行部门间交叉培训是企业所有部门负责人的共同责任。
根据新员工岗位工作与其他部门的相关性, 新员工应到各相关部门接受交叉培训。部门交叉引导主要包括:该部门人员介绍;部门主要职责;部门之间联系事项;未来部门之间工作配合要求等。
新员工培训的形式多种多样, 企业可以根据自己的实际情况选择采用。对于企业基本情况介绍可以采用参观、讲解、亲身体验等形式;职业基本素质可以由企业内部领导、老员工与新员工座谈, 现身说法, 也可采用演讲的形式;团队与沟通的培训, 可以采用游戏、户外拓展等方式, 让每一个参与的人能够有切身感受;融洽新老员工的气氛, 可以采用文娱、体育等多种形式;对于岗位工作, 部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行。
四、新员工培训的注意事项
1. 做好计划是新员工培训成功的基本保证。
预则立, 不预则废。为了避免新员工培训变成走马观花, 流于形式, 新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点, 制定详细的规划, 对培训的内容、形式、时间、负责人、费用做出详细的计划, 并对执行的过程进行监控。
2. 新员工培训不是人力资源一个部门的事情。
对于新员工培训的责任部门和人员, 一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分, 明确不同内容的责任主体, 并在各自部门和岗位的考核中予以体现, 以保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3. 效果评估非常重要。
为了保证实际效果, 新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。通识培训由人力资源部组织新员工进行测验和座谈, 对于不合格者应给予补充培训。部门主管负责就部门内工作引导对新员工进行测验, 通过之后才能予以转正上岗。这些信息记录将为今后的招聘、选拔、考评工作提供依据, 对于改进和提高也非常重要。
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