淘宝实践收获体会

淘宝实践收获体会（精选10篇）

1.淘宝实践收获体会 篇一

实践的收获和体会

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。

其次，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性，这为其三。

登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

2.1实践与理论的意义的差距让我从新开始思考,我以后的职业生涯与职业技能.实际操作的差异让我倍觉能动能力的重要性,同时沟通也是人生的一大课题:作为一名会计不但要与本公司本部门沟通好关系,还要沟通好与各个部门的关系,更重要的是要与银行沟通好关系,如此更加方便平日的业务顺利流转,做通每一个环节的沟通工作实属必要。因此成为一名专业的会计人员不但要专业技能强还要沟通能力强,更重要的是要对平日的工作做到一丝不苟,严谨以待。社会需求及专业发展、自我定位

现今社会处于经济低迷和金融风暴的影响下,全民企业开始新一轮的企业规划与调整工作,当然财务部门做好财务管理,及时提供有效地报表与数据分析是至关重要的。由此会计的工作也开始变得更加得重要和得到公司高层的重视与关注。这也对会计人员的本身专业技能和职业素质产生了更大的挑战。当然作为一名会计从业人员不但要做好本职工作还要不断地充实自己,提高职业素养与个人品质。

首先，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户，这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性，这为其三。

其次，登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐，借、贷凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，通过信息系统进行录入。在本日业务结束后，进行本日终结处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐，检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来，再次审查，然后装订凭证交予上级。

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！在实习中感到虽说理论源于实践并且指导实践，可是实际与理论还是有很大的差异的，特别是会计实物这个与金钱直接挂钩的的业务。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！这次会计实习，我可谓受益非浅。

2.淘宝实践收获体会 篇二

1. 课前准备

1.1 教师准备

充分的课前准备是上好每一趟实验课的基础, 以导尿术为例, 一个班学生分十组, 就要准备十套用物。外阴初次消毒用物:治疗碗、消毒棉球、无菌止血钳, 无菌手套、弯盘;导尿包用物 (无菌用物) :两层无菌治疗巾、洞巾、弯盘、治疗碗、小药杯、棉球、消毒液、止血钳 (4把) 、导尿管 (2根) 、液体石蜡、标本瓶。还要备滑石粉。护理学基础的实践用物非常繁多, 少准备一样用物就会影响操作, 准备好后还要反复检查, 非常费时。

1.2 同学主动参与实验准备

每次实验课前在教师的指导下由同学自己准备用物, 熟悉规范操作的每一个步骤。一个班分十组, 每一组可在每堂课派出一名同学参与实践用物的准备, 轮流进行。通过对实践用物的准备, 同学可以掌握更广泛的相关专业知识, 如:操作间的整理、各种医疗器械的名称及消毒与保存等, 同时还可熟悉各种器械包 (如导尿包、无菌包) 的打包步骤及方法, 提高同学的动手能力。

2、实教室示教方法

2.1 教师示教法

操作课堂上, 采取教师指导示范—同学观摩—同学练习、教师指导的方式, 循序渐进的巩固学生的操作能力。在此基础上, 坚持课余时间开放实验室, 使同学有更充足的机会和时间进行技能操作训练。同学可分组到实验室针对自己的薄弱环节进行练习, 很好地发挥了同学的学习能动性, 让他们根据自己的学习安排来调整训练进度。在每次练习过程中, 都有专职教师进行辅导, 使同学在实践操作中逐渐完成从陌生到熟悉再到准确的操作过程, 例如铺床法的教学, 教师对操作中的关键点 (按被套法、单人操作) 加以强调, 并示范, 同时让同学反复演练, 使他们从一开始就掌握最正确、最规范的操作技术。

2.2 小组实践法 (小组练习法)

在护理学基础实验教学中, 小组练习法仍然是一种最常用、最有效的教学方法。采用部分实验课, 学生与主讲教师共同带教, 让学生在实践课中当小教师, 是一种开放型的、多种能力训练的综合模式, 学生可在轻松愉快的氛围里学习和掌握操作技能, 改变了过去《护理学基础》实践

参考文献

[1]赵园.《蒋纯祖论》[A].赵园.艰难的选择[M].上海:上海文艺出版社, 1986年9月版, 第321-342页.

[2]路翎.《致胡风书信全编》[M].上海:大象出版社, 2004年4月版, 第31页.

[3]赵园.《艰难的选择》[M].上海:上海文艺出版社, 2001年1月版, 第77页.

教学必须由几位教师同时带教的传统模式。这种方法, 由于小教师是学生自己, 学生的精神压力小, 操作比较放松, 能充分发挥学生的想象力、创造力、独立思考能力和语言表达能力, 加深对操作技能原则的理解和记忆。同时, 学生可根据不同的病人, 从不同角度灵活使用不同的操作方法。小组学习, 突出了学生的主体作用和教师的主导地位, 注重学生团队意识和严谨科学态度的培养, 激发学习的积极性和主动性, 培养了创新精神, 锻炼了学生独立思考问题和人际交往能力。

2.3 实践操作竞赛教学法

为了督促和鼓励学生学习, 活跃学习气氛, 防止学习疲倦和知识遗忘现象, 笔者组织学生进行操作竞赛教学。以铺床法为例, 学生分成十个小组, 每组每次派一位同学参赛, 其余学生和教师一起观看学生操作, 有教师法出口令, 计时。操作结束后, 按照知识、态度、技能目标质量评分标准和操作时间要求进行学生自评, 然后学生讲评, 最后教师小结, 评出优、良、及格和不及格四个等级。在整个实验教学教程中, 每个学生都有循环参赛的机会。实践操作竞赛教学, 激发了学生学习的积极性和趣味性, 巩固了学生所学知识和技能, 使学生以赛促学, 学有榜样, 达到增强记忆, 激发上进心, 熟练掌握技能操作的目的。

2.4 临床见习法

临床见习法, 是笔者根据《护理学基础》实践教学进度, 安排为了有利于学生更明确自己的学习任务和目标。我们将课堂教学、实验室操作练习与临床见习形成紧密相连的3个环节, 这样一方面将课堂的理论知识与实验室的操作实践和临床的实际有机地结合起来, 对于系统掌握理论知识, 加强操作能力, 了解临床特点具有重要意义;另一方面, 也使课堂理论教学和实验室的操作练习及临床护理达到同步, 避免了课堂教学与临床实践的脱节现象, 真正将理论与实践密切联系起来。也让同学了解课堂教学与医院实际操作的不同点, 为后面的实习及工作做好充分的准备, 并尽快适应临床角色的转换。例如, 当讲到消毒、隔离时, 组织学生到医院见习消毒室、传染病医院或传染病区。当讲到清洁卫生时, 组织学生到医院见习晨间护理、头发护理、口腔护理和皮肤护理。当讲到药疗时, 组织学生到医院见习注射室、中心摆药室、各科治疗室。当讲到危重病人的护理时, 组织学生到医院见习急诊室、病区急救室、重症监护室等。临床见习法缩短了课堂教学与临床实践的距离。

3. 进行规范的技能考核

《护理学基础》技能操作考核, 既是一种实践教学方法, 也是一种常用的实践教学评价方法, 在每学期末, 组织专职教师进行技能操作的考试, 旨在检验护理学基础实践教学的效果。具体程序如下: (1) 分配考场:根据我院环境与场地分待考场和技能考场, 分别进行考前练习操作和正规考试的操作; (2) 护生抽签:将事先拟订的题目做成签条, 同学进入考场前抽签, 将签条交给实践监考老师, 然后护生进入考场进行考试 (包括准备物品) ; (3) 监考教师的评分是根据我院制定的《护理学基础考核评分标准》及同学回答问题两个方面进行的, 所得成绩和笔试成绩及平时考核成绩合计为期末总成绩。这样的考试不仅激励同学的学习积极性, 提高他们的实践能力, 并使护生牢记正确的操作手法, 也培养了学生专业素质和与病人的沟通能力、应变能力、口头表达能力和解决问题和实际操作的动手能力。同时也使老师了解在时教学过程中的薄弱点, 以便为以后的教学更好努力。

[4]野艾.《对一个熟悉的陌生人的问候》[A].杨义.路翎研究资料[C].北京:北京十月文艺出版社, 1993年1月版, 第145页.

作者简介

3.暑假实践活动心得体会及收获 篇三

转眼间实习就结束了，每一份实习工作，对于一个大学生而言，都是既辛苦又难忘的宝贵财富。回忆起刚刚收到通知得到了一个实习的机会时内心的喜悦和激动，抓住一个来之不易的机会。

“没有实习，就没有发言权”，这句话说的没有错，因为只有亲身经历过才会产生超乎平常的感觉，才会有对社会生活的另一种认识见解。其实跟很多人一样，初入大学一年，与外面的真正接触并不多。其实很感谢学校给予我们参加实习的机会，也是想让我们可以提前接触社会生活，了解当代社会的发展，这样才不会在你真正走上社会的时候找不到前进的方向，于是我才决定这个假期要真正的去接触社实践是检验真理的惟一标准。

在学校，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际生活中并不能灵活运用，那就没有任何的意义。实习要善于把我们所学的知识运用到社会实践中。我们要怎样才能把理论知识运用到生活、工作中，成为对社会有用的人?怎样才能确定自己的人生目标，实现自己的人生价值呢?带着众多的疑问，我踏入了我的工作地方。在那里，第一次拥有了自己的办公桌，第一次当领导的小助手，其实内心是惶恐的。但是在这里我学到了很多超越理论的现实知识。同样在工作中也碰上了自己不懂不会的东西，经过领导的细细指导，我学会了为人，如何做好事情，清楚了解了自身的不足才能明确自己以后要怎样努力去改变。

其实这次实习的主要目的还是锻炼自身的社会活动能力和人际交往能力，必须认真了解社会现实，感受理论与现实的不同，看清一些社会现象，在社会中，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺下基石。

4.淘宝老板的心得体会和淘宝难 篇四

淘宝老板的心得体会和淘宝难

来

鄙人洋洋洒洒写这篇帖子可能有点长如果对大家有些许影响希望认真看完哦会有收获的：

大家都知道，如今网络高速发展！网络普及到千家万户！面对着眼下的金融风暴，更多人都知道和明白一个深刻的道理！哪就是，如今的生活处于一个不可预知的状态，也许今天的生活还衣食无忧，明天的生活就无着落！前一些日子，在淘宝网上看到一个消息，好像说是淘宝现在每天有5000个用户开店注册。这个数量相当惊人，原因是受金融风暴的影响，许多工人，农民，知识分子，下岗工人，在校大学生，白领一族，都加入到淘宝这个大家庭当中来，各位店铺掌柜们，你们想一想，一天就是5000个，十天就是50000个，这是一个什么概念？不用我分析，你们心中也能算出个所以然！不是吗？

如今，很多店掌柜们都在给我谈论现在的生意真的好难做啊！有好几个店铺的掌柜告诉我，说他们的店铺基本上天天都没有人去，除了自已去，面对这种尴尬境地，试问各位店掌柜们，如果你们有这种情况出现的话，你们心理好吗？个性不好的店掌柜，可能早就关门大吉1 更多精彩范文点击主页搜索

了。是啊，这种尴尬境地换了任何人，我想心里的哪种酸甜苦辣可能都只有自已一口一口的咽下去，没得办法，残酷的现实不仅是人要去面对的，动物界也是要面对的，不是有一句话说得最好的嘛，适者生存，逆者淘汰！淘宝网也是这样，它只是一个网购平台，一个传说是免费开店的舞台！并不是某些人心中想象的保护神。财神爷！与其把更多的精力投在淘宝网给你帮助的幻想中，还不如自已另寻出路！

淘宝网生意到底难做吗？答案可以明确的告诉各位店掌柜，原来好做，现在不好做，就这么简单，你要问我，这是为什么？我可以告诉你，打个比喻吧！2003年，某城市的一个市场只有300个人在卖菜，到了2009年，这个市场卖菜的人多达30000个，供大于求，你想好做吗？最多是给别人做个垫背的，但也不排出某些人的利用自已的长处。实力，关系，背景的成功，而这种人又不是绝大多数，所以，自已别指望什么了！还得靠自己，自己有了，才叫有！不要和别人去比较，安心做好眼下自已的事比什么都重要，具体怎么做，就要动脑，动脑才能赢得胜利和财富，充分利用可以利用的东西来提高自已吧，！

很多店店掌柜都喜欢选择淘宝开店，本人观点，则认为如今的淘宝并不能代表一切网购平台，只是眼下淘宝的发展势头很猛！未来前景如何？能不能一直都做网购的平台的老大，真的不好说，毕竟，百度的有啊发展前力一直都被我个人看好，也许，许多朋友认为，淘宝是NO1 地位无人可撼!在2市场更是无人可比！要是每个人都这么想就2 更多精彩范文点击主页搜索

错了，市场有风险，也有回报！市场更有它不可预知的未来!百度有啊去年才开始上市。时间不长是公司的发展的主要瓶刭!在一两年内，我想百度有啊还是无法撼动淘宝在2巨大市场！但是一两年之后，百度有啊能不能撼动淘宝2市场的份额！这个就难说了，虽然才刚刚上市，但是开店程式比起淘宝又简洁了许多！

淘宝目前各项都开始实行收费！名义上说是免费.实际上是变相在收费！eba易趣，腾讯拍拍，百度有啊都少了这些不花钱的开支，！对于一个刚进入网络开店的朋友来说，选择它们比选择淘宝更容易些！眼下，在淘宝开店，要想通过真正意义上的成功很难，很难，因为淘宝的商品早已是供供大于求!如果从长远目标投资来看。在淘宝开店还不如在别的地方开店，不是吗？

淘宝现在的店铺排列顺序，个人表示不赞成！我相信你们也不是赞成这样的做法吧！信用高的排在最前面，信用低的排在最后面，这将导致很多店铺生意日落千丈！信用低的店铺更多的是陪皇太子读读书。当个垫背的书童而已，这可让信用高的朋友开心死了，做到皇冠级别的店铺现在的生意简直就是如日中天，没得比，和信用低的店铺比起来，简直就是一个在天上当老子，一个在地下当孙子，可能有的店掌柜想起来都是气，！别急哈，也许，某一天就换成了现在的你呢？世上没有公平两字，公平两字说起来好听而已，安慰人心而已！没有什么可取之处！更多精彩范文点击主页搜索

我刚开店的时候，淘宝店铺排列顺序是由开店时间来排列的，时间最早的在第一页，时间最晚的在最后一页，而我个人是赞成这种排列顺序的，因为这样的排列顺序的方式讲究的是先来后到，天经地义，很多朋友可能也会赞成的，不是吗？自从淘宝旺铺升级之后，店铺排列顺序是由开店时间转成现在的信用级别高低，这样大大加重了各店铺的生意和信用的竟争，怎么说呢，这种排列顺序注定让更多的人捞不到好处，好处都被极少数人捞走了，从购买者来角度来说，按信用高低来选择购物，是最方便快捷的，按开店时间来排列的，对各大多数店铺来说，是最理想的，可是事事多变，天还有不测风云呢？

综上所述，目前店铺的排列顺序的现在淘宝生意难做的主要原因，店铺的排列顺序关系到千家万家店铺的生意好坏，我个人认为，淘宝旺铺升级之后用的。按信用高低排列顺序促使更多的店铺处于半营业状态之中，这对淘宝所有店铺掌柜来说，简直就是一个致命的打击！这种致命的打击，不是一时的，而是永久地，请记住这两个字，“永久”只要你是开店铺的，这样的方式，对我们相当不利。一时半会也很难说清楚，我相信各店铺掌柜们有自已的看法和观点？可以留言表达自已的想法和观点！

打个比喻，我想买蚕丝被，进入店铺页面找蚕丝被店铺，进入店铺第一页，看到的是信用高的店铺，而且前好几十页都是信用高的店铺，4 更多精彩范文点击主页搜索

后面还向几百页店铺也是卖蚕丝被店铺的，我不可能一页一页的选择，所以我就选择了前面的店铺，买了自已想要的蚕丝被，后面的店铺就成了摆设，毫无意义！不是吗？试想，你会花很多精力和时间去一个一个找店铺吗？绝对不会！生意不好的原因也就不难找到了，淘宝商品的搜索也是一个摆设，不知道各位店铺掌柜们用过没有，我就试过，我的商品还有几十妙钟快下架的时候，我就去前面搜索，结果根本就没有排在前面，好像是在100多页的地方，买家根本就找不到，你也就相当于这桩生意没有做成，生意不差才怪，不是吗？我很失望！

解决

第一：装修好自已的店铺

俗话说的好！人靠衣装，马靠鞍。一个美观，大方，简洁，特点突出，具有自我风格的店铺~，无论是点击率，还是受到的欢迎度，百分百比普通点强很多！

每个人都爱美，这个无须臵疑。店铺的装修的效果，说白了就是大家自个的脸面！打个比喻，长的好看的人走在大街上的回头率绝对比秃顶麻子要高！不信你们自个去试试。，更多精彩范文点击主页搜索

所以，建议各位店掌柜们：如果你想让自已的店铺与众不同！出类拔萃！请你花点小钱去找个有水平的网页设计师，量身订做适合自已店铺的效果，店铺主要是体现在美观，大方，简洁，特点突出，与众不同，做到了这些，我想：你的店铺完全可以OK了

好处：点击率高。关注度大，顾客多，收藏多。友情连接多，回头客还是多！

第二：价格设臵

价格的设臵相当重要，很多店掌柜都忽视了这个问题，基本上是根据自已的利润来订的价格，按理说，我是店掌柜，价格我想怎么订就怎么订，有什么关系呢？哪果你们要这样想就大错特错了！你们想想看，为什么这么多的客户都要上网购物呢？道理其实很简单！主要是因为网店的价格要比实体店便宜啊！图便宜是网购者最基本也是最普遍的现象！如果你的店铺和你的同行店铺对比的话，价格上没有优势的话，也是很难站住脚，很难有发展的！

所以，建议各位店掌柜们，根据自身情况来确定自已商品的价格，有一定要注意，在价格上，要有优势，有优势就有回报，在适当的时候，把一口价设臵为促俏价格，比如商品的销售旺季。当你把一口价改为促俏价后，很清楚的是在向消费传递一个减价的讯息，而促俏价在一定程度上给消费者有一些误导作用，何乐而不为呢？本着自已少赚点，也要拉多人气的原则，为店铺未来提前做准备！拿一些便宜的6 更多精彩范文点击主页搜索

商品参加拍卖，即便低价被拍出去，也不会损失多少，大可放心去拍！你想要的人气自然而然的就来了

好处：关注度大，顾客多，回头客多，销量好！

第三：充分利用论坛

中国十大人气论坛，你去了几个？你又发了多少贴？我发现很多新掌柜和许多老掌柜，最爱去的是淘宝论坛，不过这也无可厚非！毕竟淘宝论坛是我们的主论坛，但是，掌柜们一味的只关注宝论坛，然而却忽视其它论坛的存在，这可不是一件小事，其它知名论坛的人气可不能小看，有好多论坛的人气都超过了淘宝论坛，比能如你们视其它论坛的存在的话，就相当于你们少了这些论坛的市场！市场的力量大，市场的价值高，每一个，我们最好不要忽略不计，不然，吃亏的还是咋们店掌柜。谁叫咱们开的是网店呢？

所以，建议各位店掌柜们：先选择在淘宝论坛发贴，然后就去中国十大论坛上去发贴，发好贴，！多回复别人的贴，现在有好多朋友只有看贴的习惯，却没有回贴的习惯，支持别人，相当于在支持自已，不支持别人，也就相当于别人不支持你一样，道理很简单！只要你肯做，你店铺的人气也就会有，成交量也自然加大许多！

第四：加入网店推广

目前，各类推广网店的网站众多，到底有没有效果呢？答案是有的，主要是看推广网店的网站人气大不大？如果这个网站人气大，你加入7 更多精彩范文点击主页搜索

后，你的店铺被人点击的机会相对来说，也随之加大，相反，如果网站人气小的话，店铺被人点击的机会相对来说，也随之减小！本人的观点还是认同这种推广方式的，毕竟，别人收录自已的网店到网站上去，总是机会多多的嘛！为什么我们不可以花点小时间去弄弄呢？反而，在自已网店流缆量小的情况下报怨生意差呢？

所以，建议各位店掌柜们：感快加入各网店推广，流量是一点一滴地积累起来的，而不是坐在电脑旁等来的，守株待兔的成语故事已经告诉我们，没有付出，哪来回报！

好处：点击率提高，成交机会加大！流量逐渐增多！增加搜索收录网店！

第五：广告宣传

广告宣传是商业竟争由来的产物，没有宣传，何谈交易，举个例子：当年的安踏还没有获得中国驰名商标的时候，它就在中央电视台体育频道打广告，销量一路直升！一下子就被广大消费者认可，至今不衰！所以本人强烈建议各支持各位店掌柜们要加大网店广告，网店商品的宣传力度，早一点宣传，早一点就会被大家认可和熟悉。从而打开整个市场的局面！

广告宣传有两种方式，一种是免费的，一种是付费的，不用多说，付费的效果要比免费的作用大很多，但也不能排除某些付费的宣传方式比免费的宣传方式强要差，什么事情都有它的两面性，我们要立足8 更多精彩范文点击主页搜索

自已，找准解决办法！根据自身来制订我们特有的方式来宣传！

所以，建议各位店掌柜们：在自身经济能承受能力的情况下，适当的花点钱给自已的网店和商品打打广告还是明智的，现在花点钱，为了还不就是增加成交量，而成交量的好坏，不仅关系到大家的收入，还关系到店铺正常的运转！

淘宝目前提供的有：淘宝直通车，雅虎直通车，阿理妈妈，淘宝客！

好处：宣传力度大，点击率提高，成交量增大，销量好，收藏多，友情连接多！

第六：建好自已个人空间

个人空间，就是展示自已的最好舞台！更是展示自已店铺，商品最好的平台，充分把握现有资源进行合理的利用，将受益匪浅！店掌柜们可以写写，心情日记，开店日记，生活随笔，搞笑图片，精彩贴子。个人照片，统统展示出来，要把个人空间完全充实起来，这样好让别人了解你，了解你的店铺，了解你的商品，不是吗？

所以，建议各位店掌柜们：花点时间和精力，别小睢个人空间的所创造的价值，淘宝目前有许多个人空间的流量大，导致这些店掌柜已经把个人空间拿出来卖广告位了，可想而知，个人空间的魅力超级强大！这就是一个巨大的广告策略！当然，它带给你的回报也是想当OK的，更多精彩范文点击主页搜索

好处：宣传力度大，点击率提高，成交量增大，收藏多，友情连接多！可以像店铺一样展示自已的商品，店铺地址！

5.淘宝销售心得体会 篇五

一、勤沟通。

目前到我店里来的客户，对于拍下商品的客户，我如果在线会立即通过临时会话和他联系，发上这么一条信息：“你好，欢迎来到我的小店。”不管是不是真的想买，礼貌用语很重要，耐心的等待买家的回话，如果是要买的，可以问问买什么颜色、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。如果是误拍的，就可以关闭交易了。

二、要专业作个网店的掌柜也不容易。

很多新手买家都不知道如何交易，支付宝是什么，在这种时候，如果卖家也不会，那么这笔交易很可能也泡汤。那么作为卖家如何快速提升自己的购物知识呢，问客服，发贴提问，这些都太慢。淘宝的买家和卖家都很多，很多人遇到的问题都是一样的，如何购买，如何支付宝这些问题，因此可以到淘宝社区里去查，在淘宝社区，输入想查找问题的关键字，比如想查询如何申请支付宝，只要输入支付宝三个字，那么在社区里关于支付宝的贴子都出来了，关于支付宝的各式各样的问题，淘宝客服都曾一一作过解答，我们拿过来用就是了。如果你懒一点，就直接把关于这个问题的贴子发给买家，让买家自己看，想自己更专业一些呢，就自己弄懂了后告诉买家。在我的买家里，有1/3以上的是第一次购物，我就是通过查贴子的方式教会了买家购物，同时自己的技能也得不断提升。

三、商品的质量要好这是最根本的一点。

因为本身买家在未收到货这是看不到实物的，大家想赢得长期客户一定要销售品质过硬的东西。作为一个卖家，虽然这里没有质量监督局，没有工商_人员来检查你，但是想作为一个长期发展的店铺，诚信是最重要的。我们拿到店里来销售的东西，一定要与描述的相符，不要为了短期利益而损害淘宝买家的利益和自己的信誉。

四、用真心对你的买家

在现实生活中，做销售的有句话是：“销售产品即为销售人，人们只有在接受了你的人后才会接受你的产品”，在网上，我也是和很多买家成了朋友。有个买家当时买鞋时，鞋买小了一码，穿着有点紧。我积极给他换货，他说是自己的原因，来回的邮费要20多元，他主动承担邮费，我说我也有责任，我也要承担邮费，于是经过我们协商，他承担寄回的邮费，我承担寄去的邮费。虽然10多元的邮费挺心痛的，自己也卖得很便宜，我们在同一个厂拿货，有些卖得很贵，可我知道由于自己才开店，信誉度还有待提升，所以我觉得用心和你的买家相处，我们会收获很多。

五、有推荐位和活动一定要申请参加淘宝组织的活动。

想想自己开店的经验，酸甜苦辣咸都有啊，这正是：跨世纪开店作卖家，店铺装修象朵花，所售商品质量佳，无人问津是为啥?掌柜急得泪花花。促销活动一参加，店铺迎来众买家。淘宝社区是我家，

6.实践对话教学收获精彩课堂 篇六

艺术课上, 对话教学可以给课堂带来什么呢?经过实践与总结, 我发现:精心设计、巧妙点拨、真等的对话诚平可以使课堂收获感动、创造与和谐。

一、在对话中收获感动

音乐, 生来就是激荡人的心灵的。由于小学生生活阅历浅, 对情感的体验不如成人丰富和深刻, 这个时候, 教师通过看似随意却精心设计的对话, 引导学生层层深入理解音乐作品的背景和情感表达, 当学生们最终被真正感动了, 他们对歌曲的理解就到位了, 他们的学习也就激发出了兴趣, 水到渠成。

[教学片断]:

(师生投入地演唱《哆来咪》, 间或加上柯达伊手势)

老师:谁来说说这首歌的来历?

学生:我知道这首歌是美国电影《音乐之声》的插曲。

老师:你的知识很丰富。你们想了解《音乐之声》是一部怎样的电影吗?

学生:非常想! (异口同声)

老师:同学们猜猜, 上校唱的是什么歌?

学生纷纷举起了手:《雪绒花》

(师微笑点头, 示意继续往下看)

(画面和提示正在继续:不久, 德国纳粹占领奥地利, 为了不背叛祖国, 上校一家举家逃亡……在音乐节上, 面对纳粹, 全家再次唱起《雪绒花》……)

(师生都沉浸在这感人的画面中, 非常动人的一幕, 谁都不忍心来打扰。片刻之后……)

老师:这首《雪绒花》在电影中出现了两次, 最让你感动的是哪一次?为什么?

学生:最让我感动的是第二次, 这不仅显示了上校先生的勇敢, 更表达了他们一家对家乡、对祖国的热爱。

老师:你对歌曲的理解非常透彻!同学们, 能说说你的感受吗?

学生:如果我也身在其中, 我会觉得此时生命可以置之度外了, 重要的是一家人可以团聚在一起, 更重要的是无论如何都不能背叛自己的祖国。

老师:说得太好了!当上校哽咽地唱不出声时, 让我们也像那些孩子们一样, 帮助上校唱响《雪绒花》, 好吗?

学生:好!

(此时的学生, 已经是热泪盈眶, 马上投入到了歌曲的学习。)

二、在对话中收获创造

在课堂上培养学生的创造力是新课程赋予教师的义不容辞的责任, 而“对话教学”正是弘扬学生个性, 培养学生创造性思维的有利阵地。自由、开放的对话鼓励学生突破思维定势, 充分发表自己的独特见解, 就教学内容与其他同学及教师进行平等的交流, 真诚的沟通, 互相借鉴、互相吸收、互相补充。这样, 来自他人的信息为自己所吸收, 自己已有的知识被他人的视点所唤醒和激活, 各自生成自己的认识与知识, 使整个对话过程充满创造色彩。

[教学片断]:

师:小朋友们, 你们喜欢猫?还是喜欢老鼠?

生:猫!

生:老鼠!

师 (故意问) :为什么有很多小朋友喜欢老鼠呢?

生:老鼠可爱又聪明。

生:动画片里的米老鼠、精灵鼠小弟、杰米鼠, 我们都喜欢。

师:可是, 老鼠不是坏东西吗?还经常偷油吃?

生:那是因为可恶的猫, 一直对老鼠虎视眈眈, 它们没有食物, 怎么生存呢?

生:对呀!那只可恶的汤姆猫, 专门算计杰米鼠。

生:不过, 杰米鼠太聪明了, 每次都反败为胜, 把汤姆猫气得牙痒痒。 (笑)

师:哟!你们还会说几个成语呢, 真了不起!看来, 老师也要改变对老鼠的看法了。这次呀, 老鼠碰到一个难题了, 那盏油灯太高了, 它们够不着, 怎么才能吃到油呢?

生:用一条系上绳的钩子甩上去, 再顺着绳子爬上去。

生:坐上翘翘板, 把小老鼠弹上去。

生:折一只纸飞机, 转动螺旋桨, 飞上去。

生:踩高跷。

生:一个叠一个顺着肩爬上去。

生:像“乌鸦喝水”一样, 把许多小石子扔进去, 让油溢出来。

师:小朋友的想象力真丰富, 老师还看到你们有一颗水晶一样透明的心灵, 真为你们高兴。

三、在对话中收获和谐

一堂好课, 除了有亮点有生成之外, 必定是和谐的、流畅的。从上述两个案例中, 不难看出:人的潜能是在对话和碰撞中不断生发出来的, 同时对话又是建立在双方平等关系的基础上。在这个过程中, 老师既作为教学内容深入探讨的引导者, 更是平等的参与者、倾听者, 师生在融洽的氛围中加深对教学内容的感受和体验, 从而展开民主的、充满个性的、愉悦的师生对话、生生对话、师生与生活的对话。

通过对话来营造一堂和谐的课堂, 教师就要承担好这样几种角色:

(一) 做一个忠实的听众

“学会倾听”是“师生对话”的基础。教师要做孩子们忠实的听众, 认真地倾听他们发表自己的独特见解, 营造一个自由、轻松的学习环境。在适当的时候, 教师要把自己置身于旁观者的位置, 让孩子们自己去如痴如醉地探究、体验、交流———或发表自己的见解, 或补充同学的发言, 或互相启发……教师始终要耐心地以欣赏的眼光看、听, 适当作些点拨。

(二) 做一个友好的伙伴

教师和孩子们成了合作的伙伴, 师生之间才能在感情, 兴趣, 个性、思维、人格等多方面进行交流和互动, 这样孩子们才不必想自己说得对与错, 是否要挨批评, 才能敞开心扉与老师、与同学进行对话, 全身心地投入学习和发展过程之中。要成为孩子们真正的“伙伴”, 教师就应该保持一颗童心, 从孩子的角度去看问题, 以一颗宽容的心去对待他们, 无论是课内还是课外, 始终如一, 让学生真正把你当朋友, 信任你, 课堂上, 你们就是好伙伴了。

(三) 做一个出色的主持

在对话教学中, 教师还要做“节目主持人”, 说具体点, 要做“谈话”节目的“主持人”, 以自己的智慧启迪学生的思维, 引导更多的学生走向前台, 展现他们的思想, 在多向交流中关注全班学生的情感态度, 促进他们多方面的成长。

7.淘宝大学学习心得体会 篇七

我是淘宝的一个小卖家，我喜欢淘宝，做淘宝只是为了学习，而且通过和淘宝一起成长的日子里，让我明白了很多，不仅仅感受到诚信的重要性，而且也慢慢知道经商理财的知识，在淘宝的帮派、论坛我学到了很多，很高兴淘宝。

我为什么知道淘宝网呢?那是在几年前和朋友一起聊天，他无意间给我讲到网购以及支付宝的使用，慢慢的我开始接触淘宝，慢慢的我开始相信互联网。

通过我自己的经验，自己的经历，慢慢才明白，宣传很重要，其实很多需求是大家需要的，但是大家不知道寻找这方面的途径。在接触淘宝过程中我才知道了淘宝大学，所以，我认为宣传很重要，如果宣传到位的话，大家一定会选择淘宝大学学习。我相信。

8.淘宝网上购物的体会心得 篇八

常常有客户一提出来就抗拒，有经验的业务员一听就知道是借口。他知道这不是顾客真的不买的原因。借口只是敷衍你，比如说，“你这个东西太贵了，我没有兴趣。”“我今天没有时间，我需要再考虑考虑。”一听就知道是借口。所以常常碰到这种借口型抗拒的时候，首先你可能需要做的是针对于借口型抗拒的第一步，先不要理他。先不要理会他这种借口型的抗拒，大家拍砖。昨天我就遇到了一件很麻烦的事，很让人不爽。

我接触淘宝已经有一段时间了，也热衷于网上购物，周围的人在我的影响下也慢慢地尝试着网上购物。4月23号我帮我的一位同学在网上订购了一件衣服，在拍下那件衣服时，我特意选择了快递。在选择运送方式时，有三种方式。一是平邮，平邮一般比较便宜，但是送货的速度比较慢。第二种是快递，一般两三天货就能到，慢的最多四天，当然不排除意外哦。第三种是EMS，以前我还真没有注意，也一直不知道EMS究竟是哪种运送方式，只知道它最贵，心中也总以为他的速度更快或者质量更有保证吧，直到昨天我因为EMS运送遇到了麻烦，我在百度上一查才知道原来所谓的EMS就是邮政，我当时就有点苦笑不得的感觉。天啊，我太无知了，亲们不要取笑哦。

感谢百度老师，它教会了我太多的知识。我们宿舍有句名言：不懂就问百度老师，它什么都知道。真是的，它真的什么都知道，对于新手卖家更要注意怎样运用百度老师。我们在选择快递的.时候一定要事先查好快递公司能不能将货物运送到买家指定的地点。有的快递公司的派送范围有限，它在有些地区没有设网点，所以处在快递公司没有设网点的地区的买家肯定无法收到快递公司送的货。一般情况是快递公司给买家打电话，告诉买家运单号，让买家自己到指定的网点取货。快递公司的那些网点往往都是在**街**门牌号，很是不好找。

前不久我在网上订了一本《店铺装修宝典》，卖家的发货速度很快，第三天下午我就接到了快递公司的电话，他们及联系电话。我问他们坐几路车到，他们很客气对我说：先生，对不起，我们也不知道，您再问问吧。我当时都快晕了，你们就不知道，我到哪去问啊?哎，别说，我想到了百度老师，我在百度上一查还真的查出来了，我当时心说，爱死你了，我的百度老师。

我坐车，转车，一路打听，结果在市区一个极为偏僻的小胡同里找到了那家快递公司的网点，偏僻不说，地方还脏的要命，还好我的书没有问题。朋友们知道我那样一折腾花费了我多长时间吗?近三个小时，还好是星期六，我有时间，如果在其他时间，谁有时间去找快递网点啊。回来后那个累啊，不过心里还是美滋滋的，因为自己喜欢的书拿到手了。如果自己不去取，让快递公司把书重新返给卖家，让卖家重新选择快递公司，重新发货，我又要等上两三天才能收到货。那也让我等的也太久了。所以建议卖家在选择快公司时一定要选择网点比较密集，能派送到卖家指定地点的快递公司，要不会给买家带去很多不必要的麻烦的，你想谁愿意拿钱买麻烦啊?

说的有点远了，咱还说昨天的EMS问题吧。运送方式说EMS，估计很少有人知道它是什么运送方式，但是提起邮政估计就无人不知了。邮政其实很安全，以前我很信任邮政，但是去年我用邮政给我远在广州的姐姐邮了一个P4，当时我还参加了什么保险，要是损坏了赔多少钱。我邮的是一个新P4，结果到了，我姐姐硬说P4的屏幕坏了一个角。我当时那个郁闷啊，找邮政索赔，人家能承认，你都签收了，找人家索赔肯定是徒劳无功，我只有独自郁闷了。我不是在说邮政的坏话，我只是在讲述自己的实际经历。这次又是邮政，我拍的时候明明选择的是快递，不是EMS啊，不知道为什么卖家给我发货时选择了EMS。选择了EMS，货能及时送到什么问题也没有啊，关键是到目前为止我们还没有收到货，我们是4月23号付的款，今天已经是4月28号了。卖家当初说三天到，最迟4天就到了，结果这已经过去了5天了，货还没有收到，您说我能不急吗?更让我郁闷的是卖家私改了我的邮递方式。听卖家说，其实货在4月25号已经就到了我们这了，关键是4月25号、26号是星期天，人家邮局不上班，更让人郁闷的是收到我们货的邮局就在我们学校西校区，他的休息时间更让人费解，他每一个星期一也不上班，这样一来4月25号到得货到28号我们还没有收到，让我很是郁闷。昨天晚上，心中有很多不悦，总有一种被人欺骗、被人耍的感觉。

真诚的希望卖家能按照顾客的意愿办事，要不出了麻烦就是卖家的责任了。私改卖家的意愿，会让卖家感觉很不爽，让买家感觉卖家不尊重他们，那样谁还会再来买您的东西啊?

9.必知 成功淘宝卖家总结心得体会 篇九

大麦户

说来惭愧，俺是老淘宝了，还只有4星。但俺的4星是踏踏实实、一笔一笔画出来的4星。偶的注册时间是 2005年4月26日，在注册成功到把小店开出来又要一段时间，偶又是电脑老蓝鸟，边干边学，在淘宝大学的指引下，在无数个热心淘友的帮助下，终于完成了一系列开店的功课。店开出来后，没人来耶～～～等啊等，发帖子、疯狂回帖子，那～～时候 回帖子满20个字就可以得一个银币那！所以也没有白回帖子，我的许多银币就是在那里赚的。

终于来了第一个问的客人，是七兔兔佳佳，然后来了第二个客人TESTKK，但她是第一个拍下的。她们给了我激动和希望，也给了我信心。我永远记得并感谢她们。

当然，我感激所有光顾我的小店的朋友们！

偶查了一下已卖出的宝贝历史记录，有10页了！第一个宝贝是一幅水彩画，TESTKK在2005年8月12日拍的。想想看，我注册时在4月，到卖出宝贝是8月，哈～～自己咋这么有耐心吖！不放弃就是胜利！接着TESTTKK又拍了一幅水彩和一幅油画。我找到了其中两幅的图片，给大家看看。

真是好眼光啊～～～把我自己都很喜欢的，一下就挑走啦～～～～

刚才说道七兔兔佳佳是第一个问的，七兔兔佳佳没有支付宝，她说直接把钱先打给我，我还纳闷呢，问她“还没看到画就把钱打过来，您放心吗？”七兔兔佳佳说“放心～～～没错！”偶真是非常激动啊，和她聊的时候打字的手都抖了耶～～～没的说，偶也一定要以真心诚意对待每个客人。

这是上淘宝的第一课，也是我的第一份收获！比钱珍贵呢～～ 后来，七兔兔佳佳从8月18日到10月6日连续买了10幅水彩和油画，给了我莫大的鼓舞！记得佳佳在评语里说“我快成了你的粉丝了！”，嗨哟～～把我给美哒！

找出了其中的两幅，给大家看看

10.电子商务创业实践论文淘宝开店 篇十

摘 要

随着中国网民人口的增加，互联网使用成熟度的提高，网络购物在互联网经济乃至整个国民经济中所占的比重将大幅提升。截至2011年12月底，我国网络购物用户规模达到1.94亿，网购渗透率提升至37.8%。全年网络购物市场交易金额达到7566亿元，较2010年增长44.6%，占社会消费品零售总额的4.2%。而且近年来，高校大学生创业热情高涨，其中在淘宝、易趣、拍拍等网站上免费开网店成了时下流行的创业形式。

本文首先讲述了本店的基本状况，重点介绍我在创业实践过程的具体工作，然后通过店铺经营过程中产生的一些图表，以及通过生意参谋等数据分析软件对我的工作进行详细的分析，最后总结从建店到正常运行的过程中所遇到的问题及具体解决方案。通过此次实践，我们对网络开店及网络推广有了更深刻的认识。

关键词：淘宝网店；店铺装修；营销；服装

I

沈阳理工大学课程实践(论文)

目 录

引 言..........................................................................................................................................1 1 店铺概述..............................................................................................................................2

1.1 店铺简介....................................................................................................................2

1.1.1 店铺概况..........................................................................................................2 1.1.2 店铺管理理念..................................................................................................2 1.1.3 店铺的经营理念..............................................................................................3 1.2 店铺分析....................................................................................................................3

1.2.1 商品介绍..........................................................................................................3 1.2.2 商品来源分析..................................................................................................4 1.2.3 商品面向的客户群..........................................................................................5 无线店铺运营......................................................................................................................6

2.1 无线店铺数据............................................................................................................6 2.2 装修分析....................................................................................................................8 2.3 无线店铺推广............................................................................................................9 3 经营问题分析及对策........................................................................................................11

3.1 个人工作介绍..........................................................................................................11

3.1.1 店铺装修工作................................................................................................11 3.1.2 无线店铺运营................................................................................................12 3.1.3 店铺营销工作................................................................................................13 3.2 店铺存在问题及分析..............................................................................................14

3.2.1 店铺整体存在问题分析................................................................................14 3.2.2 营销推广存在问题及分析............................................................................15 3.2.3 无线店铺存在问题及分析............................................................................15 3.3 解决对策..................................................................................................................15

3.3.1 店铺重新定位................................................................................................15 3.3.2 优化推广方式................................................................................................16 3.3.3 优化无线端活动............................................................................................17

结 论........................................................................................................................................18

II

沈阳理工大学课程实践(论文)参考文献..................................................................................................................................19

III

沈阳理工大学课程实践(论文)电子商务创业问题研究

引 言

随着互联网越来越普及以及电子购物环境的改善，网上购物已经逐渐成为目前流行的网络行为之一，这同时也意味着在网上开店、通过网络购买商品的人也越来越普遍。其实网络生活的时代已经到来，网上购物、网络商店已经逐渐成为了我们网络生活的一个重要组成部分。

近年来，随着淘宝迅速蔓延的趋势影响，很多年青年都开始选择在网上开店，与传统商店相比网上开店具有成本低、回报快、风险小、易操作、灵活性等特征，这些特征对于想创业而没有经验和资金支持的年轻人来说无疑是巨大的诱惑，尤其受到毫无商业经验的大学生青睐，形成大学生网络开店潮，许多高人气的BBS论坛上都设有专门版块以及专门针对大学生开网店的贴吧，为大学生开网店进行技术指导及其他相关的指导。

据报道，淘宝网现有会员3.7亿左右，有三成左右是大学生。因为不受资金、场地的限制，网上开店已经成为大学生自主创业的选择之一。因此这次电子商务创业实践，我们小组选择在淘宝网上开店。因为冬天快来了，针对女生爱美的特点，我们小组决定开一个卖女生穿的毛呢外套的店铺。

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1店铺概述

1.1 店铺简介

1.1.1 店铺概况

我们是利用淘宝网提供的开放平台在淘宝网上免费注册的淘宝店铺，名字是恋上鸢尾香。店铺首页以许多女生喜爱的粉色为主打色，主要经营的是毛呢外套，产品是根据淘宝指数上显示的搜素排名来定位的，由于当时排名最前的是毛呢外套，搜素量达到了五百多万，加之正好有毛呢外套的货源，所以我们很快就确定了自己的产品类型。下面是我们的淘宝店铺电脑端首页截图，其中电脑端店铺首页的地址是：http://shop115247819.taobao.com/?Spm=a230r.7193.1997079397.2.f1i7Tl店铺首页效果图如下所示：

图1.1 店铺首页

1.1.2 店铺管理理念

恋上鸢尾香在管理上主要奉行“以人为本”的管理理念。在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的。依靠人，尊

沈阳理工大学课程实践(论文)重人，塑造人，发展人，凝聚人，和将最优质的服务呈现于顾客。在实践过程中，我们相互合作，关注每个人的想法，让组内成员充分发挥自己的优势。在开店的过程中，加强小组成员的交流，听取小组成员的建议。做到分工明确，团结协作，使本小组成员形成一个具有高度团队合作精神及超强执行力的团队。1.1.3 店铺的经营理念

恋上鸢尾香在管理上主要奉行以“薄利多销，诚信经营”的管理理念，将最优质的服务呈现于顾客。起初我们的重点是增加店铺访问量，而后是以盈利为主。在为顾客服务的过程中，我们时刻以顾客的利益为主，在最短的时间内，用最少的资源，为顾客提供最优质和最快速的服务。用一颗诚挚的心面对顾客，用热心、专心、贴心服务顾客，创造效益，让顾客满意本店铺的服务。

我们本着货真价实，诚实守信，共创双赢的原则进行销售，争取获得更多的顾客，成为一家让大家购物放心的优秀店铺。网店始终坚持以一流的管理，一流的品质，一流的服务，不断制造经典，不断塑造完美的经营理念，去赢取广大客户和朋友的支持和美誉。追求完美的基础上充分尊重客户需求，力求通过我们的努力能让客户满意、让消费者得到实惠、让市场充分认可。

1.2 店铺分析

1.2.1 商品介绍

恋上鸢尾香主要经营的是由武汉瑞兴行技术网络有限公司提供的毛呢外套，主要有长款和短款两种款式。在试运营期，我们没有采取多样化的经营策略，我们决定只生产当下顾客最愿意购买的产品——毛呢外套，这样也有利于我们节约成本。通过这样的个性化经营，来增加店铺的访问量，然后再逐渐引入新的产品。产品风格以靓丽、时尚为主，浓缩华夏文明的神韵，展现流行时尚的精髓，为广大年轻女性带来年轻活力时尚，清新、高雅的设计风格，日韩的低调奢华，凸显端庄内敛而又高贵优雅的淑女性格。商品色彩多以天蓝色，粉红色，果绿色，米色为主，间以大红，黑色，咖啡色跳跃搭配，更有流行时尚的卡其色等。总体来说，本店商品出在时尚的前沿，更够适应广大消费者的购买眼光和品位。产品是又瑞兴行提供给我们的图片，然后我们自己跟产品进行编辑，我们一共上架了30个宝贝，下图是我们店的部分产品：

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图1.2 产品展示

图1.3 宝贝分类

1.2.2 商品来源分析

恋上鸢尾香是代理的武汉瑞兴行网络技术有限公司的产品。武汉瑞兴行是一家做外贸的企业，他们的产品只在阿里巴巴速卖通的平台上销售，并没有在淘宝上开店，再者瑞兴行是亲戚开的公司，代理瑞兴行的产品，一来能够为我们解决货源问题，二来能够是我们以最少得投入来锻炼自己，所谓一举两得。

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图1.3 武汉瑞兴行公司

1.2.3 商品面向的客户群

因为我们是学生而且是一个新开的网店，沈阳有很多高校并且我们在其他学校也有一些朋友，他们也可以帮助我们进行推广宣传，所以我们主要面对的客户群就是理工及沈阳所有其他高校的学生，这一部分群体是网购的主要群体，并且沈阳的冬天不是一般的冷，大部分女同学外出都带着各式各样的帽子、手套等，不仅保暖而且美丽，而这些饰品在网上购买，价格非常低廉。

我们现有的目标群体是沈阳理工大学的学生，将目标定在沈阳理工大学一方面可以减少运费，另一方面可以提高送货速度，甚至可以亲自登门处理售后服务。

总而言之，我们商品所面向的对象就是学生，我们需要揣摩学生的心理，将我们的商品成功的推销出去。

沈阳理工大学课程实践(论文)无线店铺运营

2.1 无线店铺数据

由于我在这次创业实践中主要负责无线店铺的运营和推广工作，因此将结合无线店铺的运营数据对店铺的经营现状进行分析。店铺数据，通过对店铺的数据分析，把一堆杂乱无章的信息整合起来，集中，萃取和提炼出来，一找到所研究的对象和内在信息规律。无线店铺数据主要是指用户通过手机淘宝客户端、WAP手机网页形式访问店铺产生的数据。

图2.1 无线店铺概况

无线端浏览量：通过无线设备（pad或手机）的浏览器或无线设备上的app，您的店铺页面被访 问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。流量数据，流量对一个店铺来说是至关重要的。

图2.2 无线应用分布

无线端访客数：通过无线设备（pad或手机）的浏览器访问的去重人数，记为wap端访客数；通过无线设备（pad或手机）的app访问的去重人数，记为app访客数；wap端访客数与app访客数直接相加之和，为无线端访客数。全店无线端访客数既包括无线端访问店铺页面的也包括无线端访问宝贝详情页的。

沈阳理工大学课程实践(论文)无线端下单金额：统计时间内，店内宝贝或套餐在无线设备（手机或pad)上被买家拍下的累计金额。无线端下单件数：统计时间内，店内宝贝在无线设备（手机或pad)上被买家拍下的累计件数。

无线端下单买家数：统计时间内，在无线设备（手机或pad)端拍下宝贝的去重复。无线端支付金额：买家在无线终端上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，包括邮费，预售分阶段付款在付清当天才计入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。买家人数，同一人下单多次记为一个。

图2.2 转化率数据

下单转化率：统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。比较对象同行平均： 一级类目下的前40%位置指标值，超过这个值，就表示处于行业前40% 同行优秀： 一级类目下的前10%位置的指标值，超过这个值，就表示处于行业前10% 竞争对手： 满足您定制的竞争对手条件的卖家群体，根据这类卖家计算相关指标的平均。

转化率数据，店铺成交转化率 = 成交人数 / 访问人数（UV）。成交转化率是衡量一个店铺是否健康的重要依据，是店铺商品质量、服务能力、营销手段等各项店铺水平的最终体现。特别是在做推广引入流量前，一定要确保店铺的转化率达到一个可以接受的值，才能不浪费宝贵的流量资源。同时，店铺的转化率数据还能用于推广效果的预计。即将进行的推广活动的预计流量，乘以店铺的转化率，大致就是这次活动所能带来的成交人数。

下单-支付转化率：统计时间内，下单且支付买家数/下单买家数，即下单买家转化为支付买家的比例。

支付转化率：统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。

沈阳理工大学课程实践(论文)2.2 装修分析

一个布局合理，装修风格合适的首页是开好淘宝店铺的最重要因素，好的店铺会带给买家非常好的第一印象，可能使这些买家成为自己忠实的买家，以后经常购买自己店铺内的物品。

图2.4 店铺首页图

网店从筹备到开业到现在不到一个月，总共进行了三次大的装修，每次装修都是根据生意参谋里的装修分析数据来进行的，通过装修效果趋势图，我们可以根据首页点击率、店铺浏览转化率、店铺平均停留时间来分析用户的行为，从而对店铺布局进行调整，最近的三次装修效果分析如图所示：

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图2.5装修效果趋势图

2.3 无线店铺推广

无线店铺的推广方式主要依靠二维码进行推广，通过淘宝无线运营中心的“码上淘”计划创建了店铺和活动的二维码，并发到朋友圈里进行线上推广。

图2.5码上淘

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图2.6 朋友圈推广

图2.7 微淘粉丝专享

沈阳理工大学课程实践(论文)经营问题分析及对策

3.1 个人工作介绍

3.1.1 店铺装修工作

网店商品非常重要，但是绝对不能够忽视网店装修。正所谓三分长相七分打扮，网店的页面就像是附着了店主灵魂的销售员，网店的美化如同实体店的装修一样，让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心，并且能够最大限度的提升店铺的形象，有利于网店品牌的形成，提高游览量。增加顾客在你的网店停留时间，漂亮恰当的淘宝装修，给顾客带来美感，顾客浏览网页时不易疲劳，自然顾客会细心察看你的网页。好的商品在诱人的装饰品的衬托下，会使人更加不愿意拒绝，有利于促进成交。虽然我这不是第一次接触店铺装修，但我还是选择了去大家都推荐的淘宝社区和淘宝大学，就是在首页右上角的网站地图里点击社区，然后选择一个你有兴趣的板块，上面能学到很多东西的。店铺装修什么的都有，还有照相都是其他有经验卖家写的帖子，很有用。进入就一目了然，什么都能学到。其实装修店铺是个很复杂的程序，也是很关键的一步，不是一两句话就说清楚的，要看着帖子一步一步慢慢学。我在上面也学了很多，譬如：普通店铺装修通常包括店标、店招、公告、模块管理、宝贝详情页等五样；普通店铺的首页是不可更改的，只能从系统提供的几种风格中选择设置；宝贝描述模板不等于“店铺模板”，描述模板只显示在产品介绍页，而普通店铺的首页不可更改，只能从系统提供的几种风格中选择设置（具体修改位置在“管理我的店铺”-“店铺风格”）。

因为我们是刚成立的网店，在网上的信誉度很低，再加上我们刚开店还没任何经验，所以在店面装修的时候只能借鉴别人店铺的装修风格和网上的一些素材模板进行初步的装修，经过11月20日、24日和27日三次大的装修才最终定型，每次装修都是根据装修效果分析数据和装修地图的数据来进行更改，由于我们店铺准备主打无线端的店铺运营，所以将手机淘宝店铺的二维码放在了首页最显眼的位置。其中无线店铺的装修效果如下图，左图为做的“码上淘”活动扫码进入的店铺首页，右图为日常进入店铺的无线端首页。

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图3.1 无线店铺首页

3.1.2 无线店铺运营

由于淘宝近年来将手机淘宝作为其核心竞争产品，所以无线店铺的运营就显得尤为重要，为了增加无线店铺的浏览量和成交量，我通过“码上淘”、“买家秀”、“微淘粉丝专享价”等营销活动来吸引消费者来扫码进入无线店铺。

图3.2无线店铺运营概况

沈阳理工大学课程实践(论文)3.1.3 店铺营销工作

选择的的宝贝应当是应季的、符合大多数人审美的产品，看看目前大家在买的然后分析我们产品的优势在哪里，选择这款产品的理由，确定好需要推广的宝贝后，销量为零的，首先增加浏览量。做好宝贝标题的优化，设置好宝贝上下架时间和宝贝橱窗推荐位后，我们的宝贝才会出现在消费者面前，出现浏览量，增加购买几率。同时在稳步浏览的过程中，可以安排适量刷单。在营销活动中主推线上和无线端营销活动，其中我们店里开展的营销活动如下图所示：

图3.2 店铺活动图

图3.3 无线端活动图

沈阳理工大学课程实践(论文)虽说前期做了大量的营销工作，但是由于我们当时上架的商品优化程度不够，客服也不尽人意，因此并没有获得浏览者的青睐，获得订单。后期尽管又优化了宝贝和推出了许多活动，产品详情页和营销活动变丰富了，但由于产品价格定位有点高以及我们疏于经营管理，有时有顾客询问我们的商品，我们不能及时解答，事后也不与其联系，使我们丧失了全部可能的顾客。这一点我们急需改变，只有把这点解决好了，我们的店铺才会走下去，然后走的更远。

3.2 店铺存在问题及分析

3.2.1 店铺整体存在问题分析

我们是刚开的店，可真正经营时却发现开网店并不像想象中的那么简单，除了淘宝界面装修设计等问题外，所要经营的商品种类及进货渠道等都深深困扰着我们小组。我开完网店之后才知道，网店销售商品种类的定位和进货渠道是开网店之前必须考虑的问题，它影响着你以后网店发展的前景。

首先，我觉得在经营网店之前要想明白一个问题：为什么人们会愿意在网上消费。在我看来答案不外乎三点：价格低廉、种类丰富、送货上门。热爱网购的人都希望能在网络中找到新奇独特而又价格合适的商品，坐在家中，轻点鼠标，所需所想轻松达成。所以，开设网店的首要任务是找到一条价格较低的进货渠道。此外，所要经营的商品的种类也要仔细选择。对于单间价格高，商品科技含量高的商品如：相机，电脑等，在经营之初最好不要涉及，此类商品所需资金投入大，而且商品待时短，可能很快就会过时，导致商品折价，而且在你的网店没有名气之前，消费者一般不敢随便购买。我们都知道网络上卖的东西太多太多了，到底是做什么好呢，是开虚拟店好还是卖实物比较好。其实我认为，新手开店不管开虚拟店还是卖实物店，关键还是需要根据自己的情况来定，因为每个人的经验、资源、背景都不相同，所以说新手开店没有什么开实物店比较好还是虚拟产品比较好，只有最适合，没有最好的。实物店就是把货真价实的东西，通过网络进行销售，通过网络销售。特点：它是货真价实的东西，每个人都需要用到，但好的货源还是很重要的。如果自己有实体店铺然后在加网店，那是相当不错的选择。每个到实体店的朋友，印个小名片发给他，如果他也喜欢网购，而您又有网上店铺，销售也是非常好的，因为他知道您是真实的。所以实体+网店是很好的选择。也许有人会说我什么都没有，就想去淘宝试试，其实也挺好的，去小商品市场淘点宝贝或者给别人卖都可以的。虚拟店从字面意思理解就是卖虚拟的东西，沈阳理工大学课程实践(论文)如游戏点卡，Q币，话费，装备之类的。虚拟店的优点就是门槛比较低，风险比较小，利润做的好也是挺高的。而且不需要快递。比较容易上手。如果没有好的货源，什么都不懂的话，弄个虚拟店开开也是不错的选择，所以现在虚拟店这么火的原因，就当练练手了，投资几百块也是值得的。而且信誉也是挺快的，等信誉上来如果有好的货源转实体也是很不错的。通过对比实物店和虚拟店，以及考虑我们组夏杏杏同学的叔叔家里经营一家服装厂，但他们主要在阿里速卖通上经营，因此我觉得在淘宝开一家女性服饰店比较适合，由于开店时候已经十一月了，天气逐渐变冷，所以定位就选在了女性的毛呢外套。

但是在装修完和各项工作就绪之后发现天气已经寒冷到不适合穿毛呢外套了，这个是在店铺定位的时候没有考虑到的，以至于店铺的各项数据到现在都上不去，其实还是没能进行准确的定位。3.2.2 营销推广存在问题及分析

在刚开始推广的时候，我们都是盲目宣传，随意开展营销活动，没有制定一个合理的推广计划，没有明确的推广阶段目标，营销活动并不能很好的抓住消费者心里，而且推广的方式也比较单调，没有针对性，这也就导致了店铺访问量的不足，销量一直上不去。

3.2.3 无线店铺存在问题及分析

在经过一段的时间的推广运营之后，本以为店铺的销售量会有大幅度的提高，但是到目前为止，店铺的销售额还是一直很低的，很多顾客都只是浏览了一下商品，并没有购买的欲望，不仅是我们的商品没有很好地吸引住顾客的眼球，激发他们的购买欲，而且无线店铺没有很好的和线下相结合，做好O2O的营销推广工作，将无线客户端作为线下连接线上的一个入口工具。

3.3 解决对策

3.3.1 店铺重新定位

由于在店铺最初定位的时候没有考虑到马上就要进入冬季了，店铺定位稍微有一些偏差，而且活动推出的时间不合时宜，并不能充分调动消费者积极性，因此首先需要商家一批高质量的羽绒服等冬季主打的衣服，毛呢外套可以作为新春首发的活动商

沈阳理工大学课程实践(论文)品，从现在开始做好冬季羽绒服的销售工作，同时着手来年春季外套的整体规划工作，争取在新年过后使店铺各方面的数据能有一个质的飞跃。3.3.2 优化推广方式

1．百度贴吧推广

因为我们的店铺面对的主要对象时沈阳各个高校的学生，因此做推广时我首先想到了高校贴吧推广，那里会有很多学生，信息流通量大而且迅速。并且学生喜欢逛论坛和贴吧，而我上了大学之后就加入了很多高校贴吧和一些宠物爱好者贴吧，尤其是沈阳的很多高校贴吧，我经常在各个高校的贴吧去逛，与他们交流，在各个贴吧有一定的人缘，这就让我拥有了别人无法比拟的优势，因为高校贴吧里都不让发广告，但我发了各个吧主会给我面子不给我删，让我的帖子可以在首页停留，让吧友看到此信息，从而增加访问量和提高销售的机率。

2．QQ推广

QQ现在作为一款即时通讯工具，已经被大众完全接受，基本上所有人都有自己的QQ，我可以在QQ群里发布我的店铺信息，我群里的朋友又会转发的他们的群里，就和细胞分裂一样，越来越多，并且QQ现在又衍生出QQ空间、QQ微博，很多人玩QQ空间，在空间上写说说发表状态，同时我的动态会同步到QQ微博上，会有很多人看到我的动态，如果我的朋友转发的话，这将在很大程度上帮助我进行推广。借助QQ让我的朋友看到我们的店铺信息，增加本店的浏览量。

3．人人推广

现在的学生基本上都有人人账号，并且大家都热衷于玩人人，在人人上信息的流量很大，流通也很快。考虑到我们的销售对象，我就把我们的店铺消息发布到人人上，人任何QQ一样，也是一款即时通讯工具，大家都在上面发布一些自己的动态，会有很多人评论，当别人对你的动态感兴趣时会进行转发，这样就扩大了我们店铺的宣传力度和范围。

4．邮件推广

在这个网络发达的世界，发送邮件是一件既简单又经济的事。结合店铺的产品，不定期的进行打折促销或者赠送小礼品的活动，通过向客户发送优惠活动消息的邮件把我们网店推广出去，吸引新老顾客光临。

此外,淘宝的站内搜索,是顾客在购买商品时用得最多的工具,顾客通常会通过关键字来搜索相关的商品,为增大被顾客搜索到的机率,商品标题善用关键字组合是重

沈阳理工大学课程实践(论文)点，尽量使用比较热门的关键字，客户搜索到的机率就较大。3.3.3 优化无线端活动

传统的促销活动已经远远不能满足无线端的要求，消费者更加在意的是如何在最短的时间内以最快捷的方式获得最好的产品，因此不仅要进行扫码促销活动，还要真正的黏住这部分顾客，可以尝试积分促销的办法来提高产品的粘性，积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很轻易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提高活动的知名度等。

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结 论

在此次电子商务创业实践中，由于很多种原因造成了销量很低的事实，首先我们要检讨自己，找出自身的原因。我们每个人为了这个店铺努力过吗？有认真去做自己该做的事吗？考虑到店铺刚起步，会有很多困难，但我们每个人不能气馁放弃，作为店铺的主人我们要团结一心，共同努力度过这个艰难的时期。现在失败并不代表我们一直会失败，只要努力不放弃我们就会成功。

通过这次电子商务创业实践，我学到了许多新的知识，使我受益匪浅，不仅仅锻炼了自己网站建设的能力，也提高了自己在整个网站运行中的管理能力，充分的将大学四年所学习的知识，将我所学到的网络营销、电子商务、消费者行为学知识系统的运用到实践当中。在知识方面，我重新温习了一遍电子商务、网络营销等相关书籍中的理论知识，对其进行了一次系统的整理，并对其中的内容和方法，有了进一步的认识。对当今的网络市场有了一定的了解，对淘宝有了深一步的了解和认知。了解了淘宝开店的流程，通过店铺营销装修工作，学会一些新的营销手段，同时了解一些以前没有用到和认识到的推广工具和推广方法。在我看来，开网店，目的就是赚钱，所以，不能单凭卖的方式一味地去吸引顾客，而是应该以更好的服务内容去获得顾客的青睐，以便长期性地对顾客提供更完美的服务以及更佳的商品。网店生意兴隆与否取决于顾客的购买力，所以网店只有不断关注顾客的实际需要，方可让消费者买到所要的东西，还有一点不可忽视：顾客的观念，未必处处跟生意人相同。因此商店只有设法了解顾客的需要，然后才能满足他们。开办网店，要做到把自己看成是在替顾客采购商品的角色，同时倾听顾客的声音，集思广益，这样才会全方位了解顾客的真正需要。可以说，了解顾客或市场调查是开店的“第一步”。

总之，这次的创业实践使我受益匪浅，使我将四年所学习的知识融合贯通，综合了体现了团队合作的能力，同时使我可以对所学习的知识进行整合并掌握。

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参考文献

［1］周斌．淘宝网开店做赢家．人民邮电出版社，2008，1.［2］黄敏学．电子商务．高等教育出版社，2007年11月

［3］冯英健.网络营销基础与实践．清华大学出版，2009年10月 ［4］胡敏．淘宝网店营销秘籍．清华大学出版社，2009年