国际空乘英语面试常见问题

国际空乘英语面试常见问题（共12篇）

1.国际空乘英语面试常见问题 篇一

1、What was your least favorite job?

我不太喜欢从事科学研究之类的工作，在我看来这种工作是枯燥乏味的，相比之下我更喜欢与人打交道，古语说的好，读万卷书不如行万里路。行万里路不如阅人无数。

I do not like the work of scientific research. In my opinion, this kind of jobis boring. Compared with scientific research, I prefer to communicate withpeople. Just like the old saying, traveling is better than reading ten thousandbooks. Journey is not as good as reading countless people.

2、How long will you stay with ourairline? What kind of contributions will you make to our airline?

首先我要说我爱这个职业，所以我会为了这个职业奉献我所有的一切，直到我不能在我的工作付出的一天，直到你们不需要我的那一天。我会尽心尽力做好我的分内事，我只会感谢这个公司给我了这个工作而不会有任何抱怨。

First of all I have to say I love this profession, so I would like to devoteall to this career till I can not contribute anything to this job. I will manageto fulfill my duties without any complain.

3、What would your coworkers say about you?你的同事是怎么谈论你的?

我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。

而且他们觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题

My friends said I am reliable, because I will fulfill all the promises that Imade. I will not make a promise if I can not do that. My friends also think Iam an easy-going person. Because I like to consider the problems on the other’s point of view, I can make friens with different kindof people.

4、What would your previous supervisors sayabout you?他说我是个很上进的人，责任心很强，因为我总能超额完成任务，所以他说我是个很有能力的人。

He said I am a positive person with strong sense of responsibility. I can overfulfill the task, so he also think I am a good employee who has ability.

5、What were the people like at your lastcompany?

每一个人都非常友好，每天早上他们都会微笑的跟你打招呼，他们不会孤立排挤任何一个人，没有尔虞我诈;和他们的相处是愉快的，能和他们一起工作是件幸福的事，并且他们在你心情低落的时候会陪在你身边鼓励你，不会让你觉得无助，经过一段日子的相处，大家都像你的家人似的，处处得到大家的关心。

Everyone there is friendly. They would greet me with smile every morning. Theywill never isolate anyone and there is no cheating between them. I like to workwith them I feel happy to work under this situation. When I feel sad, mycolleague there will encourage me to make me feel that I am not lonely. I getalong with them well. We are like a family.

6、What did you dislike about your lastemployer?我没有不喜欢我的上一个老板，他是个很热心的人，而且具有组织能力，和经济头脑，他没有任何领导架子，很平易惊人，对我们每一个人都很好，所有跟他接触过的人都很喜欢他。

I like my last boss. He is enthusiastic with strong ability of organization. Heis an easygoing person with good economic mind and treats every staff. Well.All the people will like him if they know about him. .

7、If you could change one thing about yourlast employer, what would it be?

对于他这个人，我个人觉得在人品这方面没什么需要改变的，他这的是个很好的人，如果一定要改变的话，我都觉得他要是能再瘦一点就好了，但是他现在的样子，胖胖的也真的很可爱!

I do not think he needs to change anything. He is very nice..If I have tochoose one, I hope that he can become thin, though he looks cute now.

8、Were you satisfied with your performance atyour last job?

我对我的表现很满意，在我工作期间，我尽心尽力做我应该做的事情，而且真心对待身边的每一个人，尽我最大的努力去帮助他们。我没有做过让自己觉得遗憾的事情。

Yes, I am satisfied with my performance. I managed to do the things that Ishould do and treated every people around me sincerely. I have done my best tohelp my colleagues and have never done something regretful.

9、Was your previous employer satisfied withyour performance?

我觉得他很满意我的表现，在工作中我的态度很端正，按时完成上级安排的工作，而且总能超额完成任务，尽我所能的为公司带来最大的利益。

I think he is satisfied with me. Because I always have a good attitude towardthe job and fulfill the task he arranged to me in advance, and do my best tobring benefits to the company.

10、Have you ever been fired?

没有，推销员是我做的第一份工作，我是在两个月前自行辞职的。

Never. Salesman ismy first job. I resigned two months ago.

11、Have you ever been asked to resign fromanother job?

目前，我还没有这样的经历，但我想凭我的能力会找到一份很好的工作。

I did not have such experience until now. But I believe I can find a better jobbecause of my ability.

12、Can we check your references? Andwhat will your references say? 你的证书能说明什么?

我目前拥有的证书只有英语四级而已，当然这并没有什么特别之处，但至少可以证明我曾经为了这个目标努力过，并且我付出的努力得到了回报，取得了让我满意的成绩。

13、How many sick days did you take last year?去年你请了多少病假

我的身体状况很好，很健康，去年一年并没有因为生病而请假。

My healthy condition is good. I am healthy. I have never asked for leavebecause of sickness last year.

14、Is this typical?(这是什么面试问题，没看懂)

Personality and Motivation30、Do you consider yourself a success?

成功的含义很广泛，对我而言我觉得成功是想法设法去完成自己设定的目标，我把我的最终目标分解成无数小的目标，而我正是脚踏实地的一个一个去实现它们，所以我想总有一天我一定会成功的。

The meaning of success is broad. For me success is to fulfill the goal that Ihave set. I will depart my ultimate goal in to many small goals. And realizethese small goals one by one so that I can get my ultimate goal in the nearfuture.

2.国际空乘英语面试常见问题 篇二

有鉴于此, 本文拟从空乘专业学生英语需求出发, 结合空乘专业学生特点和英语教学现状, 就空乘专业英语课堂教学模式的构建做一些探讨, 以期更有效地促进空乘专业师生的共同进步。

一、空乘专业大学英语教学存在的问题

作为英语语言教学 (English linguistic teaching) 的一个分支, 空乘专业英语教学除了具有English linguistic teaching的一般特点, 还特别强调学习者的需求。尽管空乘专业英语教学在课程目标、教学材料、教学方法等方面有显著的特色, 但在教学实践中仍然存在不少问题。其一, 国内很多开设空乘专业英语课程的学校和教授空乘专业英语课程的教师并没有真正贯彻这一理念。其二, 空乘专业英语课程的大量开设并没能保证教学质量的提高。空乘专业英语课程实际执行的情况和课程目标差距较大, 教学组织不够有序、师资培训缺乏、教学效果不够理想 (王蓓蕾, 2004) 。目前的空乘专业英语课程可以用“乱象丛生”来形容, 有许多急需解决的问题, 比如课程目标不明确;教学效果缺乏保障;课程名称和教材使用混乱;教学方法落后;评估体系缺失等。 (梁雪松, 2006) 。其三, 文学因素的欠缺。相当多的空乘专业英语课程还是“以词汇和语法为主”, 忽视了“文化因素的教学”, 没有培养学生的应用技能, 影响了学生英语综合能力的提高 (段平, 2006) 。其四, 空乘专业英语教材缺乏必要的实用性, 空乘专业英语学习者认为现在的空乘专业英语教材不实用, 教学模式落后, 学习效果不理想。

空乘专业英语教学是一种实践活动, 采用实证性的方法对其进行研究将会更加客观, 所取得的结果也更有说服力。但是目前, 大量的研究还停留在从理论的角度来探讨空乘专业英语教学的各个环节, 缺乏实证性研究和系统性、可行性的研究构建。

二、运用需求分析理论构建空乘英语专业课堂教学模式

空乘英语的教学应划归为专用英语教学, 而专用英语最大的特点是, 一切的教学工作都应基于学生的需求分析。因此, 要更有针对性地指导空乘专业学生的英语学习, 我们必须了解学习者的具体学习需求和学习动机。

(一) 需求分析理论概述及空乘专业学生英语需求分析

正如Hutchinson和Waters所说, “专用英语和普通用途英语的区别并不是需求的存在, 而是要有需求的意识。”需求分析的过程其实就是一个信息收集和分析的过程, 是为了调查特定学习者的主观学习目标 (如学习者的学习态度、学习动机和主观期望) 和客观目标工作场景对语言技能的实际需求。而这些调查的结果, 进一步确定了该课程考核方式、学习材料、学习活动、课程考核标准, 以及原始需求分析的准确性。Hutchinson和Waters将需求分为两类:目标需求 (即在目标场景下学习者需要做什么) 以及学习需求 (即学习者需要学什么) 。通过分析学习者未来的工作需求和自身的语言能力缺陷, 使得他们能更好地在未来的工作场合使用语言功能。他们认为“需求”可分为三类, 分别是必要 (necessities) 、缺乏 (lacks) 和向往 (wants) 。其中, “必要”指帮助学习者在工作环境中有效发挥作用所需的英语技能;“缺乏”指必要技能与目前已经掌握的技能之间的差距;“向往”指学习者结合目标环境对自己提出的学习要求, 其立足点是学习者个体。而在现有的大学英语教学当中, 老师或课程设计者和学习者本身对于“需求” (needs) 的理解往往天差地别。而如果学习者的需求没有得到满足, 其学习动力以及教学效果都会受到一定的影响。

在此借鉴笔者本人对广西某高校空乘专业一共128名学生进行的一系列共14项英语学习需求的问卷调查, 其结果表明:

1. 空乘专业学生对于英语的需求主要是为了顺利毕业, 或者是为了获得相应的等级证书, 为日后找工作提供 方便;

2. 在五种英语语言技能中, 空乘专业学生对于提高英语听说技能的需求最为强烈;

3. 空乘学生普遍缺乏学习自主性和英语学习策略;

4. 大部分学生不满足现在以教师为中心的传统课堂教学模式。

(二) 需求分析理论在空乘专业英语课堂教学模式构建的具体运用方法

通过对空乘专业英语教学存在的问题以及学生英语学习需求做出的分析, 并结合教学实践和调研结果, 笔者认为, 空乘专业英语课堂教学可以采取如下的对策:

1. 加强对新生英语学习兴趣的培养和学习基础的夯实

新生入学之初, 需要英语教师耐心、细致的指导。这个指导不仅仅在于帮助学生进入大学阶段的英语学习, 更重要的是帮助学生明白“为什么”需要学习乘务英语。很多空乘专业的学生缺乏明确的职业规划, 更不明白英语这门语言在其未来工作中所扮演的重要角色。相对于其他专业学科, 他们认为英语不那么重要, 因此缺乏对英语的正确认识和学习英语的动力。事实上, 随着中国跨国商贸和旅游行业的急速发展, 学生未来工作的民航服务行业中使用英语的频率也大大增长。由于乘务专业的特殊性, 英语已经不仅仅是相关语言技能, 而是其必须掌握的专业技能。另一方面, 大部分空乘专业的学生英语基础薄弱, 且没有养成良好的英语学习习惯:课前无预习、课中不参与、课后无复习。个别学生甚至不能达到掌握26个英文字母和音标等初中毕业英语要求, 以致对于英语的学习“心有余而力不足”, 普遍存在英语学习焦虑现象。针对这些情况, 空乘专业的英语教师必须要有清晰的认识并给予空乘新生必要的专业上和情感上的指导。教师不仅要充分利用教材所涉及的话题与实际民航服务业会涉及到的相关内容相结合, 让新生充分理解英语学习的目标、价值和意义, 充分调动其“想学”意识;更为重要的是, 在空乘英语课堂教学中, 教师需要进一步提高教学水平, 以良好的教学情感逐渐消除新生对英语的情感恐惧。遵循因材施教、循序渐进的原则, 由语音基础入手, 放慢教学进度, 夯实英语基础, 以真正加强空乘新生英语学习的信心和动力。

2. 采取灵活多样的课堂英语教学模式

航空英语不是教会的, 学生听说能力的提高也并非一朝一夕, 这都需要学生个人充分发挥主观能动性才能掌握, 同时也需要教师在方法上给予指导。因此, 空乘专业英语教师在教学过程中, 不仅要“授人以鱼”, 更要“授人以渔”。换言之, 教师要注重培养学生“学习能力”的提高, 而在民航英语中, 更是要以培养学生的英语听说能力为重点。关于空乘专业的英语课堂教学模式, 本文着重从以下两个方面加以分析:

(1) “以学习者为中心”的空乘英语教学设计

本文的第二部分关于空乘专业学生英语学习需求的分析已经指出, 大部分学生不满足于现在以教师为中心的课堂教学模式。而以学习者为中心的课堂模式强调了在每一个教学阶段都充分把学生放在中心位置。这也就意味着改变传统教学模式, 使得学生从“被动的知识接受者”变成“主人翁”, 最大限度地发挥出自我的学习潜力。因此, 任何能够最大化激发学生学习积极性的教学方法都可以考虑在课堂当中使用。“以学生为中心”的教学方式, 可以使教师更深远地考虑教学步骤和内容, 也可以进一步提升学生的参与度。因此, 课堂教学气氛更加活跃, 学生学习英语的热情被充分激发, 而学生“需要学” (needs) 和学生“想要学” (wants) 之间的鸿沟也得以逐渐逾越。

(2) 情景交际法在空乘课堂中的应用

流利而准确地运用英语进行交流是空乘英语教学的终极目标。根据需求分析结果, 大部分空乘学生渴望提高自己的听说能力, 希望可以流利地使用英语进行日常和工作交流。而现有的空乘英语课堂上, 阅读和翻译的传统语法教学仍然占据着英语教学的主流, 明显不适应学生的交际需要, 也一定程度上抑制了学生的学习兴趣。另一方面, 也常常被英语教师所忽略的一个因素, 即准确性对于空乘英语的重要性。由于乘务员在机舱中经常需要处理各种紧急情况, 如发出安全指令、帮助国外乘客处理突发疾病、协助飞行员与空管员进行沟通等等, 而这些实际工作都需要乘务员能够准确地运用英语描述状况、确认事实或排除障碍。因此, 为了实现流利交流和准确运用英语语言这一需求, 空乘英语教学需要摆脱死记硬背的教学方式, 通过多媒体设备、现场真实的课堂模拟, 让学生最大限度地相互交流、相互体验, 也唯有这样, 才能真正处理航空工作中遇到的各种问题。美国航空专家认为, 航空英语的培训方法要紧密结合飞行作业 (Tim Karstetter, 2005) 。因此, 他们模拟了逼真的工作环境。而我国空乘英语教学也可以借鉴国外培训经验, 在真实的环境下开展教学:比如乘务英语教师可以带队到训练舱中上课, 使学生在真实环境中为乘客服务, 并设定不同的工作任务分配给学生完成。在真实、具体、生动的语言环境中不断地提升学生英语的会话能力, 将课本知识和实践学习更好地融合, 可以显著提高实践教学效果。同时, 情景化交际教学更好地强化了学生的职业技能, 为日后的就业打好基础。

3. 加强文化知识的输入

结合空乘专业学生英语学习的需求, 英语教师很有必要给空乘专业的学生适当增加文化的讲解。不仅要讲解中国传统文化知识, 更要引导学生学习英语国家的历史文化知识。这就为学生今后就业奠定坚实的知识基础。

4. 增强教材的实用性

教材是教学活动得以进行的主要载体。空乘专业学生英语学习有着自身明显的特点, 换言之, 学生学习英语具有很强的实用性。可见, 增强教材的实用性就显得十分迫切。对此, 教师需要在调研的基础上适当增加适合学生英语学习的真实材料, 以此提高教材的实用性。

三、结语

本文由广西空乘专业学生一次英语需求调查和对我国空乘专业英语教学现状分析而提出问题, 即当前我国空乘民航英语教学情况不容乐观、缺乏实证性的研究和系统性的研究构建。使用需求分析法有助于满足英语学习者的特定需求, 更有助于培养社会主义市场经济条件下的高素质复合型的空乘专业人才。作为空乘专业复合型课程的乘务英语, 应以需求分析理论为指导, 并贯彻整个课堂教学模式的构建始终, 使教学更具有针对性、发展性和系统性, 最大程度地满足职场目标需求和学生学习需要。

参考文献

[1] .王蓓蕾.2004.同济大学ESP教学情况调查.外语界, (1)

[2] .梁雪松.2006.英语专业ESP课程建设中的问题和对策.外语界, (4)

[3] .段平.2006.我国大学ESP教学的发展方向探讨.外语界, (4)

3.空乘英语面试自我介绍 篇三

，

I do like English because it is a common language widely spoken aroundthe world.For most travellers, they could understand English in addition totheir native language. Should you have any additional questions about me - youcould ask me in English。Thank you all for your time.

4.空乘高考面试问题 篇四

在多个高校招生面试现场，记者注意到，考官面试考查的问题主要集中在考生沟通、交际以及应变能力上。有些问题确实很刁钻。

“确定一位乘客的手机丢在了航班上，你该怎么处理?”

面对考官的问题，几乎所有考生回答： “我们正在全力寻找，并与机场方面联系，不下机前给你找到”。但考官则对上述答案表示“都不满意”。

考官说：“拿起就承诺，显然不妥，一旦无法找到，可能让自己陷于被动。遇到这种情况，分四步处理比较好。首先安抚乘客情绪;其次，让乘客努力回忆(在什么时间什么地方怎么丢的);第三让乘客写个书面材料;第四，答应积极寻找并尽快联系机主。

乘客为座位发生争执，怎么办?针对这一问题，几乎所有考生的答案都是“对不起，请你让座……”

考官点评说，不要随便说“对不起，这很可能被炒鱿鱼”，考官解释说，“对不起”往往代表了航空公司的表态，应该说“非常抱歉”之类的话。

亲情题 考生招架不住哭了

5.空乘面试参考 篇五

1、站姿：站姿要挺拔，两眼目视对方，下颌略收，双手相交于小腹前，两腿并拢脚尖略开30°。

2、坐姿：进入考场后如需入座等待，也应保持端正的坐姿，坐姿要表现高雅，坐椅子前三分之一段，上身正直，凝视前方，两腿并拢可以略左或右侧，双手交叉于另一侧的腿上。

3、走姿：在站姿的基础上自然的迈步，步伐要轻盈，千万不要发出高跟鞋拖地的声音（鞋跟不要金属的），不要为了表现自己而和前面的考生拉开过大的距离。

4、距离的保持：注意和评委之间的距离不宜过近，这样会使自己紧张，也会给评委带来不舒服的感觉。单独面试时要走到评委席的最中央再转向正面，尽量避免站好后横向移动（不能像螃蟹）。

5、心态：绝不要紧张，面试就是一次表演，相当于把你背的东西再背一遍而已！评委就是发掘考生缺点的，而自信是在面试中最引起人关注的和好感的，自信要表达在脸上会比化妆更让人觉得有魅力。当然，胆怯也会表现在脸上，因此切记要避免。

6、微笑：非常重要！！进入考场的整个过程都要保持笑容，无论评委是否在关注自己；无论评委是否提问自己都要：Keep smiling！！

7、自我介绍：是展示自己的重要时刻，一定要自信！语言要慢，清晰，普通话标准，以给人留下深刻印象为目的。（简单写写，仅供参考）

各位评委、领导早上好/上午好/下午好！

我是第组，第号（可能在复试时不允许说自己的姓名）。

范例一（适合成熟稳重范儿的）：空乘这个岗位是很多女孩傻傻的梦想，美丽、浪漫。而我却认为让空乘变得美丽的是乘客，当一个空乘微笑的和乘客交谈或躬下身子为他人服务时，才成就了空乘的“美”。也许您会觉得我所学习的专业并不具备优势，但是正因为我的专业让我比其他人更多了一份对他人的关心、照顾、体贴，我想这应该是空乘行业最需要的。而我近半年的实习经历也让我懂得了对“一份工作”的理解和珍惜。我希望能有机会与诸位考官、前辈一起塑造保持山航良好的服务形象。谢谢！

范例二（适合活泼开朗范儿的）：有幸来参加这次面试是源于我两个月前乘坐了一次贵公司的航班，在航班上有一位乘客身体不适，于是护理专业我和乘务员一起照顾和救治使乘客转危为安。在救死扶伤的自豪感过后我想如果我成为一名空中乘务员，就可以让飞机上这样的乘客得到第一时间的专业护理。在萌发了这样的想法以后，我查阅了各类空乘的任职要求，我认为我热情、积极、乐观的心态和良好的沟

通能力很适合从事空乘工作。今天，我站在这里，希望能把我自信的微笑和开朗的性格留在每一位考官的心中。谢谢！

范例三（适合书香气宁静范儿的）：儿时研习书法的我，曾经问过老师一个问题：为什么“飞”字，要有两个翅膀，老师说因为有翅膀才能飞翔。于是，童年起我就追寻着一双能让我飞行的翅膀。今天，我终于拥有了一双翅膀，希望通过此次面试实现我飞翔的夙愿：我的右翅膀是沐浴着“孔孟之乡”儒雅礼仪氛围成长的我所具有的竭诚相待、温恭自虚的性格，这只翅膀能让我真诚的为乘客提供温馨周到的空中服务；我的左翅膀是生活独立的我所拥有自信果敢、成熟稳重的性格，这只翅膀能让我具有处理机上特殊情况的判断能力和心理素质。相信拥有这对翅膀的我能都与山航一起实现您我共同的愿望。

It is really a great honor to have this opportunity for a interview。I am looking fourward to becoming part of the Shandong airlines,thank you very much!

（英文的自我介绍就是一个展示口语发音以及表达能

力的平台，内容不需要华丽，但要发音清晰、标准、洋气！！）

8、基本问题quesiton list：（1）你对乘务员这个职业有什么认识？你了解乘务员这个职业吗？你为什么要做一名乘务员？ 你坐过飞机吗，觉得

空乘的服务好吗？你认为空中乘务员最重要的能力是什么？（类似的问题可以这样的回答）

答：我第一次坐飞机是在初中毕业的时候，当时空姐的举手投足，一颦一笑给我留下了深刻的记忆，她们耐心的教会我使用安全带，让我感觉到一种无比“安慰感”。在之后的时间里我一直留意和航空界有关的咨询和信息，通过了解我知道：乘务员的工作就是让旅客安全快捷的到达目的地；为旅客提供宾至如归的服务；有能力，机智果断的解决飞机上的突发问题，总之，工作最终目的就是让乘机的旅客感到满意。

（2）你觉得做乘务员这个职业简单吗？你认为乘务员这个职业对你来说有难度吗？你觉得你可以胜任乘务员这个职业吗？当实际工作和你想象中的并不一样时，你怎么办？（类似的问题可以这样的回答）

答：记得我在一本书中看到过这样一句话：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。”其实对于任何一份工作来说都会有一个信念的坚持问题。对于我来说，我有信心、有能力持之以恒的保持此刻现在我所拥有的这份热情，我认为我是可以克服一切困难胜任这个工作的。

英语：

1、欢迎乘坐山东航空公司的航班。

Welcome aboard Shandong Airlines flight.2、飞机滑行、起飞、着陆和颠簸时请系好安全带。

Please make sure your seat belt is securely fastened during taxing,take-off,landing and air turbulence.3、飞机很快就要起飞了，系好安全带,请关闭手机。

The plane will take off shortly,Please fasten your seat belt and your mobile phone is swieched off.4、我们的飞机已经离开北京前往济南。

Our plane has departed Beijing for jinan.5、本次航班的机长(乘务长)是李磊先生（女士）。

The captain（purser）on this flight is Mr（Mrs）lilei.6、祝您旅途愉快！

Wish you a nice trip.7、我们将为您提供早餐（午餐、晚餐）和各种饮料。

We will soon be serving breakfast(lunch/dinner)and some beverages.8、本架飞机大约在20分钟后到达济南机场。

We will be arriving at jinan airport in 20 minutes.9、地面温度为29摄氏度。

The grand temperature is 29 degrees centigrade.10、下降期间洗手间停止使用。

The lavatory can not be used during landing.11、需要阅读的旅客。建议您打开阅读灯。

If you would like to read ,we suggeset you use your reading light.12、感谢您在航程中给予的支持和配合。

Thank you for your support and cooperation during the flight.13、我们已经达到青岛机场，飞机还将在跑道滑行。

We have just landed at Qingdao airport,Our plane will taxiing along the runway.14、请小心开启行李箱。

Please use caution when opening the overhead compartment.15、感谢您选乘山东航空公司的班机。

Thank you for flying with Shandong airlines.16、您可能会有压耳的感觉。

You may feel some discomfort in your ears.17、您乘坐的是波音737 型飞机。

Our aircraft for today’s flight is Boeing737.18、洗手间在客舱的前后部。

Lavatories are in the front and rear of the cabin.19、我们将延误20 分钟起飞。

Our departure will be delayed 20 minutes.20、由于航空管制我们正在等待起飞的命令。

Due to air traffic control,we have to wait for departure clearance.21、由于天气不好，将取消今天的飞行。

6.国际空乘英语面试常见问题 篇六

我国高等教育公共英语教学主要分布在整个学习生涯的前两年, 即初级阶段, 公共英语教学的主要人才培养目标旨在巩固学生英语语言基础, 建立学生的英语语言共核。但是在实际的调查过程中, 我们不难发现, 大部分学生和英语教师都认为现阶段的英语教学没有发挥它理想的功能, 学生的语言学习能力并未因此得到明显提升, 公共英语教学也无法培养出符合社会发展需求的大学生人才。公共英语教学如何才能有效地加强内容的专业性和实用意义, 成为现在高职院校公共英语教学面临的主要难题, 公共英语教学专业化成为语言技能与语言应用进行深度结合的必然选择。本文将结合高职空乘专业来分析公共英语教学专业化发展的必要性和可取性, 摸索公共英语教学新的出口。

一、我国高职院校公共英语的教学现状

二十一世纪信息传播迅速, 信息e时代加快全球经济一体化进程, 英语作为世界通用语言在经济全球化的发展趋势中, 无论作为经济发展的交流媒介还是文化交流的传播媒介, 它都发挥着至关重要的作用。英语的重要性不断加强, 对于我国高校的英语教学提出了全新的巨大挑战, 传统公共英语教学差强人意的教学效果也只是过去, 它无法再满足现下人才需求。

我国高职高专院校的公共英语教学绝大多数只是沿袭和重复初高中英语教学的课程内容, 它的课程内容主要分为词汇教学, 语法教学, 听力训练, 写作技巧训练等, 与高中英语教学如出一辙, 学生在学习过程中缺乏新鲜感, 他们只是利用业余时间来学习英语, 在日常的学习过程中, 他们很少阅览英语报刊杂志, 很少与英语为母语者进行全英文交流, 缺乏英语环境。公共英语教学无法承担英语学习者学习英语的根本目的, 他们在日常生活中无法有效地获得英语报刊杂志上所承载的科技信息和社会信息。观此种种, 我们不得不承认, 高等教育中公共英语教学的教学现状不容乐观。我们有必要实现公共英语教学的专业化转型。我国现阶段高职院校中, 英语教学的改革方向和趋势主要是实现公共英语教学与专业相结合, 实现公共英语教学向着专业化方向发展。

二、空乘专业公共英语教学专业化的发展趋势

现阶段, 我国部分空乘专业开始实现分班开设专业英语课程, 在教学过程中, 让学生掌握与专业相关的专业英语词汇以及相关的英语专业知识, 培养学生从英语的视角来了解空乘专业的发展, 形成自己专业化的英语视角, 转变根深蒂固的错误观念, 认为英语学习无足轻重, 或者与自己的专业没有半点关系, 从思想上扭转学生学习英语的传统观念, 努力提升学生英语学习的积极性与热情。

通过了解空乘专业学生的英语学习情况, 我们发现, 实现空乘专业公共英语专业教学专业化, 能有效地提升学生的学习兴趣和学习效果。空乘专业的绝大部分学生认为英语课程的开设决不是可有可无。他们认为英语学习与他们的专业发展是密不可分的, 但是就目前学生学习英语的兴趣来看, 学生的积极性还没有提升到很高的程度, 英语教学专业化的改革应该进一步增强学习的趣味性, 充分激发学生的学习热情。大部分学生能有意识地认识到, 英语学习专业化非常有必要, 扎实的专业英语基础能有效提高学生的综合素质, 加强学生的专业基础, 也能有效地改善学生的就业前景。学生学习专业英语的目的明确, 动力强大。目前学生英语知识的学习主要是立足于课堂, 学生认识到英语学习的重要性, 但是在一般高职院校中, 学生学习基础薄弱, 英语基础知识训练必须加强, 从整体的发展态势看来, 公共英语教学专业化发展趋势是可行的, 也是迫在眉睫的。

三、加强基础知识训练, 促进空乘英语专业教学改革

(一) 激发学生英语学习兴趣。

为全面提升空乘专业的英语学习的效率, 首先要激发学生学习英语的兴趣, 努力为学生营造良好和谐的学习氛围, 转变传统灌输式教学模式, 加强学生的英语学习实践, 学有所用, 设置英语学习情境, 进行自主参与式教学, 实现学生的自评互评, 使学生清楚认识到自己的学习程度。让学生学会参与, 探究, 体验和归纳, 在学习过程中建立自己的知识构架, 主动掌握知识和技能。

(二) 加强学生基础知识训练。

在高职院校的英语教学中, 英语教学的一大阻碍在于学生的学习基础薄弱, 教师必须加强学生的基础知识学习, 从英语语言的语音, 词汇, 语法各方面, 进行全面的基础训练, 以语音作为物质外壳, 词汇作为建筑材料, 以语法为结构手段, 重新建构英语学习框架, 学生要准确地掌握发音, 打好英语学习的基础, 以语音为奠基石, 辅助词汇记忆, 根据词的拼读规则, 掌握英语字母的拼合规则, 打破英语学习版块相互割裂的局面, 超越单纯技巧和经验的分块传授。

(三) 将英语与空乘专业结合, 加强英语应用能力训练。

要想提升学生英语应用能力, 全面发展学生听、说、读、写、译的综合能力。必须关注两个方面:第一, 加强学生空乘英语会话能力。编写具有针对性的空乘英语口语教程, 教程内容需浅显易懂, 贴近空乘服务的日常会话;开设口语课, 以空乘专业的工作范围为会话情境, 着重培养学生的英语听说能力。第二, 加强学生的写作能力训练。讲授各类空乘服务的广播写作样式和套语, 提升英语教学效率, 实现英语知识与专业技能的有机结合。

四、结语

英语的重要性不断加强, 对于我国高校的英语教学提出了全新的巨大挑战, 在高职空乘专业的公共英语教学中, 要让学生准确了解专业空乘英语的语言特色, 包括空乘英语组织语言的篇章文体特征, 句法类型, 语法结构, 词汇重点等各方面的特征。在教学过程中, 教师要教会学生怎么学, 而并非简单灌输知识, 传授给学生更多的学习策略。因材施教, 让学生探究适合自己的学习方法, 培养学生的自主学习能力, 实现公共英语教学专业化转型, 提升学生的语言运用能力, 实现学生语言知识与语言运用并驾齐驱。

摘要：公共英语教学作为高等教育的公共必修课程, 其重要性不言而喻, 要实现公共英语教学专业化, 其最行之有效的途径就是实现公共英语教学与专业教学二者的有机结合。本文主要分析公共英语教学在高职空乘专业的专业化转型, 高职空乘专业加强公共英语教学力度, 必须要结合本专业的特色, 要让学生准确了解其特色。教学过程中, 教师要教会学生怎么学, 传授给学生更多的学习策略。因材施教, 让学生探究适合自己的学习方法, 培养学生的自主学习能力, 实现公共英语教学专业化转型, 提升学生的语言运用能力。

关键词：高职空乘专业,公共英语教学,专业化,语言能力

参考文献

[1]罗睿华.高职工学结合模式下的公共英语专业化[J].成都教育学院学报, 2009, 6:52~54

[2]叶朝成.网络环境卜大学英语听力教学中培养的实证研究[J].中国电力教育, 2010, 18:196~197

[3]云天英, 梁汇娟.大学英语听力教学过程中学生跨文化交际能力的培养田[J].黑龙江高教研究, 2009, 8:197~198

[4]陈沁华.对空中乘务专业顶岗实习学生英语能力的调研[J].淮北职业技术学院学报, 2009, 4

7.空乘面试自我介绍 篇七

Good morning, my name is xxx ,you can call me yanzi. I like the feeling flying in the sky like a swallow.

It is really a great honor to have this opportunity for an interview, I would like to answer whatever you may raise, and I hope I can make a good performance today.

Now I will introduce myself briefly. I am 20 years old, born in shandong province.I grow up in a sweet family,composed of my dad,mom,brother and myself. I am an optimistic and confident girl. I have full confidence in a bright future,and I believe I can do well in caac.Punctuality and diligence are crucial to most future careers,I will try my best. Altough i just graduated from school, I have confidence to venture my funture.

8.东航面试空乘自我介绍 篇八

当来到一个新环境时，我们时常会需要作自我介绍，自我介绍可以拉近我们与陌生人的关系。如何写出一个与众不同的自我介绍？以下是小编精心整理的东航面试空乘自我介绍范文（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

东航面试空乘自我介绍1

女士们，先生们，早上好，我的名字叫xxx，我很高兴能有这样一个面试的机会。我很乐意回答你们提出的所有问题。并且我希望我今天的表现很精彩。

我毕业xx学院，历史专业。我将在今年七月获得文学学士学位。在校期间，我还学习和掌握了一些简单的英语和日语。我还顺利地通过了英语六级考试。我还对中国文学和世界文学都很感兴趣，并且在业余时间我还写文章和散文。此外，我还深深地热爱蓝天和空姐的工作。我渴望我有一天能飞上蓝天。

为此，我还经常到我们市的机场去观看学习有关的航空业知识。此外，我的性格是积极乐观活泼可爱的。我的人际关系很好。我和我的同学相处的很好。同时，我是一个很有耐心的女孩，我非常珍惜这次机会，我喜欢这个机场安检员的工作。我想通过这次机会能锻炼我自己。我渴望我能在机场工作。

我认为这是一个富有挑战性的工作。当然我希望你能给我这次机会去工作。我相信我能胜任这份工作。我将在练习中逐渐的提高我的能力，并且努力再努力。我渴望你能给我这个让我证明我的能力的机会。

好的，完了，谢谢你们的聆听。

东航面试空乘自我介绍2

我叫xxx，我来自xxxxxx。我身高1米68，五官端正、举止端庄、极具亲和力，我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员，工作在蓝天白云间，仰观宇宙云卷云舒，俯看祖国大好河山。

空乘，一直是一个单纯女孩傻傻的梦想，美丽，浪漫，与白云为伴，蓝天上的天使，是我对它的理解。也许，我不像天使那样美丽，但我会发自内心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我会关心别人的感受，躬下身子，学会倾听，学会沟通，学会服务，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。

也许，我还稚嫩，但我会努力，也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信，当梦想被赐予一双翅膀，飞翔再也不是一种渴望，我要飞向那远方，跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空，我要飞翔，我要阳光，我要飞得更高。

东航面试空乘自我介绍3

评委老师们：

大家好！

翁去八百载，醉乡犹在；山行六七里，亭影不孤。我来自风景秀丽的琅琊山脚下滁州市的.一所省重点中学，我叫xxx。

我出生在一个xx家庭，从小受到良好的文化熏陶，善解人意。十八岁的我自信、洒脱，有着良好的交际能力。也有着打篮球，爬山、跑步等业余爱好。我喜欢听抒情音乐，背抒情诗，看小说，英语、聊天、哼歌。老师都说我是个永不疲倦的乐天派。

从小的我就渴望翱翔蓝天，能够为世界各地的朋友做好热情周到的服务是我的荣幸。我知道作为一名空中乘务员，不仅要有服务他人的满腔热忱，还要有隐忍、宽容、海纳百川的胸襟。这是关系国家形象的光荣而又神圣的事业，我会关心别人的感受，学会沟通，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。

9.国航空乘面试自我介绍 篇九

领导您好：我是来自广州***航空学院的的XXX，中原自古多才俊，在中国这片人才辈出的热土上，涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今，在广州***航空学院受到了四年优秀教育的我，虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空，可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望，为了不辜负我1米68的身高，不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力的面容，我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员，工作在蓝天白云间，仰观宇宙云卷云舒，俯看祖国大好河山。

空乘，是我从小到大的梦想，也是很多单纯女孩傻傻的梦想。美丽，浪漫，与白云为伴，蓝天上的天使，是我对它的理解。也许，我不像天使那样美丽，但我会发自内心地以乘客至上，乘客才是我的天使。我会关心别人的感受，躬下身子，学会倾听，学会沟通，学会服务，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。当然，刚毕业的我还稚嫩，但我会努力，也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信，当梦想被赐予一双翅膀，飞翔再也不是一种渴望，我要飞向那远方，跨越那大

大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空，我要飞翔，我要阳光，我要飞得更高。

国航空乘面试自我介绍篇二

各位评委你们好，我叫**，来自青岛，我的特长是声乐、钢琴。**年参加过在北京举行的首届中国民航航空院校学员推介展示会，并且获得了航空知识问答银奖、服务技能银奖，在才艺展示中以一首钢琴谈唱《友谊地久天长》获得在长评委和观众的好评，因为父亲是一名部队飞行员，所以在部队里张大的我，从小就有一种军人的素质和工作作风。我相信，我会以我教好的服务意识，继续为东航保持良好的服务形象，谢谢。

国航空乘面试自我介绍篇三

大家好，我叫戴爱玲，今年18岁，来自湖北XXX学校，从孩提时我就有一个伟大的梦想，那就是能像自由的鸟儿一样在无边蓝天中飞翔，现在我终于有了这次机会实现我的梦想了，如果我能得到这份航空工作，我会尽力做好所有的事情，因为我非常非常喜欢这份工作，我在学校里经常参加一些学校组织的活动，而且也是学校学生会的，在学生会我也锻炼了自己，所以我有信心能胜任这份工作，我热爱生活，热爱舞蹈，更热爱这份工作，所以今天我站在了这里。我会以微笑去面对。我希望我今天能表现的非常出色。

国航空乘面试自我介绍篇四

各位面试官：你们好!我叫。十八岁的我自信、洒脱，有着良好的交际能力。也有着打篮球，爬山、跑步等业余爱好。我喜欢听抒情音乐，背抒情诗，看小说，英语、聊天、哼歌。老师都说我是个永不疲倦的乐天派。从小的我就渴望翱翔蓝天，能够为世界各地的朋友做好热情周到的服务是我的荣幸。我知道作为一名空中乘务员，不仅要有服务他人的满腔热忱，还要有隐忍、宽容、海纳百川的胸襟。这是关系国家形象的光荣而又神圣的事业，我会关心别人的感受，学会沟通，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。

10.空乘面试自我介绍30秒 篇十

对于能够参加航空面试的人我是非常的嫉妒的，因为你们要知道能够做与航空相关的事情是多么的珍贵。对于参加航空面试的人们我有几点要嘱托，首先你们要做到的就是端正自己的态度，认真对待准备航空面试。

其次就是要好好准备你的面试自我介绍，也许很多能够参加航空面试自我介绍的.同学都认为航空面试只要专业的知识就好，自我介绍不过是个过场罢了，我想你们就大错特错了。航空面试的自我介绍中所能够看出的能力有太多太多了，比如：语言表达能力，亲和力，心里承受能力等等。

11.简析空乘面试礼仪之男士着装篇 篇十一

面试，特别是空乘面试，是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。

面试是公司挑选员工的一种重要方法。面试会给公司和应聘者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应聘者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。

“精心设计”使面试与一般性的交谈、面谈、谈话有所区别。“在特定场景下”使面试与日常的观察、考察等测评方式有所区别。日常的观察、考察，虽然少不了面对面的观察与交谈，但那时在自然场景下进行的。“面对面地观察、交谈等双向沟通方式”，不但突出了面试“问”、“听”、“察”、“判”的综合特色，而且使面试与一般的口试、笔试、操作演示、背景调查等人员素质测评的形式也有所区别。

掌握面试的礼仪要求，恰当的面试的面试着装是面试成功的重要因素

根据心理学的.研究，在未与人沟通前的第一印象是由最初的20秒决定的，而最初的20秒的印象是有外在形象决定的。因此，适当的穿着能体现出面试者专业、干练的气质，给面试官留下良好的第一印象，面试者也更有机会脱颖而出。着装一般遵循TOP原则。TOP是三个英文单词的缩写，它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)，即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

这期主要说说男士着装方面的面试礼仪。

一、外套

对男士而言，一套黑色或藏青色西服是面试时的首选。浅色西装要尽量避免，因为浅色西装很容易给人轻浮的感觉。休闲西装也不要选择，虽然休闲西装可以营造出轻松的氛围，但会给面试官误认为你比较随意。

对于西装的面料，可以根据自身经济条件来合理选择，

有一点需要特别注意，不管什么面料的西装，在上身之前一定要检查是否有褶皱，如果有，必须烫平。

现在的西装一般都是单排三粒扣的，职业化的穿法是扣上面两粒扣字，第三粒不扣。

西裤的长度以盖住半个鞋跟为宜，过短显得不协调，过长显得邋遢。

如果是冬天面试，最好在西装外面套上一件中长的妮子大衣来保暖。如果没有大衣或者天气实在很冷，可以在外面套一件棉衣，但脱下棉衣应保证不会再西装上留下褶皱或者棉絮。

二、衬衣

应注意：短袖衬衫不是正式穿着，所以在面试时，应穿着长袖的正式衬衫，并扣上袖口。

衬衫的首选颜色是白色或者淡蓝色，能给人专业、诚实、聪明及稳重之感。衬衫的领口和袖口处比较容易脏，在穿着时，应检查上述位置。否则，在浅色的衬托下，污渍很刺眼，给面试官留下邋遢的印象。

三、领带

正式的着装规范中，着正装西服的时候，必须打上领带。领带应选择挺括的面料，颜色选择黑、紫、蓝等冷色调，应与西装和衬衫的颜色协调。如果有图案，则图案的颜色有西装或衬衫的同色系的颜色。在制式服装中经常出现的“一拉得”式领带，因为长度不能调节，在正式场合不宜使用。

领带的结法应按面试者的气质、西装、衬衫的款式，选择合适的结法。结好的领带松紧、长短应合适;松紧以穿着者不感觉到束缚为宜;长短方面，外侧应略长于内侧，外侧下端正好处于腰带扣得位置。

四、皮鞋

穿着西装时，应搭配黑色爱跟皮鞋，最好是系带式皮鞋，线条硬朗。皮鞋应擦拭干净，有光泽，尤其是鞋跟处。

五、袜子

袜子的颜色应在西裤和皮鞋的颜色间起到过度的作用，否则在面试者走动时，露出的袜子颜色会非常显眼。日式的白色绝对不能选择。质地以棉质、丝质为宜。袜子的袜筒要长一点，保证在面试者坐下时，不露出腿部皮肤为宜。

六、包

一个质地好的皮包能很好地起到烘托的作用。当然，包的颜色也应该与西装的颜色协调。如果没有皮包，可以拿一个黑色的文件夹，也可以起到相同的效果。学生常用的书包则不要选择。

七、饰品

12.空乘面试流程 篇十二

2013年11月“爱在蓝天”空乘、及综合就业岗初选分为6道考核关。海选目测与初选由“爱在蓝天”江西组委会组织评委实施。

初选活动按自我报名、台步展示等步骤进行，评委将对参赛选手的语言、形体做评定。女性选手的身高要求在163-175厘米之间，男性选手的身高要求在173-185厘米之间。

选手参加面试，需持主办方提供的标准报名表、参赛承诺书、身份证、毕业证，以及大1寸近期正面免冠彩色照片2张，近期彩色生活照（可淡妆）一张，签字笔或钢笔一只。如为应届毕业生尚未毕业，需提供学生证及学校就业推荐表。注意仪容仪表。目测期间，应聘者不可喷洒香水、不可化浓妆，不可佩戴手表、手链、戒指、首饰、围巾，不可穿着高领服装、紧身裤、连裤袜、长统袜、长靴。选手在面试期间，不得自行身穿空乘、仿空乘制服以及其他具备行业特征的制服。应聘者需自行携带补妆品、透明连裤袜（女）、深色袜（男）。男生女生均需穿黑皮鞋，女生皮鞋跟高3-5CM，不宜太细。

头发应梳理整齐露出前额及耳朵，长发要盘起来，短发带发卡或发箍。

面试后当天宣布初选结果，初选合格者由校方统一安排体检，体检费用自理。体检合格者三日内上交体检报告并签订承诺书，复选并等候通知。

初选考核步骤

第一步：参赛选手在现场标杆处脱鞋量身高，未达标者不进入初选。达标者至初选报名处上交主办方提供的标准报名表（在网上下载后自行打印填写）、身份证复印件、毕业证复印件（应届毕业生准备学生证、就业推荐表复印件）、英语四级证书复印件，以及大1寸近期正面免冠彩色照片2张（红色背景）和近期生活照1张（可淡妆），签字笔或钢笔1支。如为应届毕业生未毕业，需提供学生证及学校就业推荐表。以上材料合格者方允许缴初选费300元并领取等值纪念品和考号牌。

第二步：每组共5名选手在引导下登台亮相后，面向评委、按顺序自报考号、学校与专业、英语等级、民族，并保持露齿微笑，以便评委考核选手的牙齿是否整齐，是否口吃，五官是否端正。选手绕场一周后，走回亮相处。选手走路是否协调是关键。建议选手不要穿不合脚的新鞋。

第三步：选手面向评委，伸出双臂、五指并拢，穿长袖的选手要求将衣袖挽 过肘关节。继而要求保持手臂动作，将掌心朝上。这个环节主要是检验选手手臂是否有伤疤、纹身及久治不愈的皮肤病。然后双臂向上举起，检验有无腋臭（不可喷涂香水，否则视为不合格）。选手面向评委，上捋头发、露出额头及鬓角，按号码顺序喊出“爱祖国、爱父母、爱职业、爱生命、爱在蓝天，”，以便评委考核其口气是否清新，口齿是否清晰。

第四步：选手脚趾跟脚跟并拢，穿长裙或长裤的选手要求露出膝盖以下小腿

与脚踝，根据现场指示向左、向右转，侧向评委。这一项是考核选手有无明显疤痕或皮肤病，有无骨与关节疾病或畸形，有无明显的“O”型或“X”型腿。如选手因穿紧身裤或牛仔裤而未能将小腿与脚踝露出，视为不合格。

第五步：根据引导到更衣室换上统一的空乘制服，系好佩饰，穿上透明连裤袜（女），可自行补妆（职业淡妆），注意不可喷洒香水。

第六步：选手在引导下着统一空服（长袖短袖套装各一次）再绕场一周，面向评委，根据指令点头微笑、左侧头微笑、右侧头微笑、鞠躬、下蹲拾物、左转身、右转身、背转，最后面向评委接受评委考核。