日用陶瓷质量指标

日用陶瓷质量指标（共11篇）

1.日用陶瓷质量指标 篇一

华美采购顾问教你如何采购高质量的酒店陶瓷餐具? 如何采购高质量的酒店陶瓷餐具?陶瓷餐具的烧制和应用在我国历史悠久，很多星级酒店借助陶瓷餐具的典雅魅力，体现出陶瓷艺术和餐饮文化的内涵。而陶瓷餐具的造型多样、色彩斑斓、手感清凉细滑，容易洗涤，深受人们喜爱。对于酒店采购人士而言，挑选陶瓷餐具可是大有学问。有些陶瓷器具对人体健康有一定的负面作用，因为它们采用釉上彩装饰。釉上彩中含有一定影响身体健康的微量元素，因此酒店在采购陶瓷餐具时，必须注意掌握采购陶瓷餐具的技巧。如何选择高质量的酒店陶瓷餐具?

一、如何采购高质量的酒店陶瓷餐具?看表面

确定购买品类、档次、花色后，就可挑选品质合格的产品了，先看外形是否周正，再一件件里外查看，是否有破损、斑点，气泡，是否光滑。表面多刺、多斑、甚至有裂纹的陶瓷品，其釉中所含铅易溢出，不宜做餐具。外形不正、外表粗糙等都是在陶瓷烧制的过程中产生的，不可避免，这需要采购人士认真仔细地挑选。

二、如何采购高质量的酒店陶瓷餐具?听敲击声

用手指或小物件轻轻敲击几下，听听敲击陶瓷发出的声音，如若声音清脆，说明质量好，这是因为好的陶瓷胎质细腻，结构紧密;如声音沉闷或沙哑，多是劣质品或质量有问题。劣质陶瓷浆胎瓷器相对声音沉闷，胎质结构松散，有些瓷器有暗伤，比如冲线或烧制温度不够用，手指弹的声音也不清脆。

三、如何采购高质量的酒店陶瓷餐具?看花面

看装饰花面是否色调和谐，好的花面是颜色均匀、纯正，色彩鲜艳，图案清晰，在有光线反射的情况下，能反射光线，折射出一定的光泽。如果花面不好，必将看起来模糊，有瑕疵等，这可能是陶瓷花面印制工艺不好或是花纸品质不好等原因所致。挑选有镶金、银瓷器时，要用手擦拭，不褪色，不掉金，要认真观察其装饰花面，镶嵌牢固的才是上品。

四、如何采购高质量的酒店陶瓷餐具?摸釉面

陶瓷制品按其装饰方法的不同，分为釉上彩、釉中彩、釉下彩三种，通常釉中彩、釉下彩产品在使用上比较安全。陶瓷表面釉面都是经过800度以上温度烧制成，达不到800度，低温釉都会对人体有危害。达到 1350 度瓷器最好。因为，陶瓷制品的花面是由颜料画制的，颜料中有很多化学成份，其中对人体造成健康危害的有铅等重金属，釉上彩是用陶瓷颜料制成的花纸贴在釉面上或直接以颜料涂在产品表面，直接与食物接触，所以危害较大。在选购时，可用手触摸餐具表面看是否有凹凸感，釉上彩陶瓷的画面不及釉面光亮，手感欠平滑、画面边缘有凸起感。如果明显感觉到粗糙，并且用肉眼能看出花色表面高低不平，那么它就是釉上彩了。

五、如何采购高质量的酒店陶瓷餐具?选好薄胎瓷

薄胎瓷薄似蝉翼，亮如玻璃，轻若浮云，其制品在太阳光或灯光下照看，有通透感，握在手中感觉薄而轻，好的薄胎瓷不但厚度均匀，薄而透光，而且声音较一般瓷器更加清亮。薄胎陶瓷制品一般有有各式餐具、茶具、酒具等，选购时，除了自己观察，还可看看产品的生产地。现在我国生产薄胎陶瓷制品质量比较好的有江西景德镇、湖南醴陵、广东枫溪、河北唐山、江苏江阴等地。

如何选择健康的酒店陶瓷餐具?

一、选陶瓷餐具时不要选用釉上彩装饰的，特别是陶瓷餐具内壁不要彩绘。可选用釉下彩或釉中彩装饰，如青花就是一种人们喜欢以釉下彩装饰的陶瓷。

二、买回的陶瓷餐具，先用食醋的水浸泡煮沸，这样可以去掉大部分的有毒物质，大大降低陶瓷餐具对人体的潜在危害。

三、不要长期用陶瓷餐具存放酸性食品和果汁、酒、咖啡等饮料。因为陶瓷餐具盛放酸性食品或饮料的时间越长，温度越高，就越容易溶解出铅，等于加重铅溶出量的毒副作用。

四、选购时，还应该注意产品的要求，微波炉用瓷必须选用标注“微波炉用”字样的制品，以免在使用中发生炸裂，另外微波炉用瓷最好不要有彩釉(特别是瓷器内侧)和金属边线，用纯白瓷器最好。选购成套陶瓷制品时，要看每件的釉色、画面、光泽、式样是否一致匀称、协调。酒店陶瓷餐具的正确选择，能让客人在享受美食的同时，感受到餐具的精美，给客人留下美好、高品质的印象，为酒店创造更多的经济效益!

陶瓷餐具选购注意事项

◆ 外观质量：

首先可查看产品包装箱或箱内文件所,标明的产品名称和等级;其次观察产品的实际质量，选购时应尽量选择表面无明显缺陷，器型规整的产品。盘、碗类产品，可将几种规格大小一样的产品叠放在一起，观察其相互间的距离，距离不匀，说明器型不规整。对单个产品可将其平放或反扣在玻璃板上，看是否与 玻璃板吻合，以判断其变形大小。对瓷质产品，可托在手上，用手指轻敲口沿，若发出沙哑声，说明有裂纹存在。

◆彩瓷产品：

釉中彩、釉下彩陶瓷的表面看起来很平滑，有玻璃光泽，用手摸无明显凹凸感，观察制品表面无高低不平。

◆使用功能：

①用洗碗机洗涤的产品宜选用边缘较厚带圆弧状加强边的产品，因为这类产品在洗涤过程中不易损坏。②用盛装酸性食物的器皿，应尽量选用表面装饰图案较少的产品。③选购时还应注意图案颜色是否光亮，若不光亮，可能是烤花时温度未达到要求，此类产品的铅、镉溶出量往往较高。④对不放心的产品，可用食醋浸泡几小时，若发现颜色有明显变化应弃之不 用。⑤特别注意那些用手即可擦去图案的产品，这种产品往往铅、镉溶出量极高

本文由华美顾问机构整理，

2.日用陶瓷质量指标 篇二

随着中国文化全球化发展进程的加快, 中国陶瓷出口贸易在中国对外贸易中的地位也越来越重要, 因此出口陶瓷的检验工作与产品质量问题成为陶瓷出口贸易中存在的重大难题。尤其是当前不少工厂的在厂检查工作越来越粗糙, 简单检验合格便放行出场, 造成目前出口日用陶瓷产品良莠不齐, 因此出口前最终的检验工作非常重要。

为了保证出口日用陶瓷的产品质量, 我国还对此类商品实行强制性的质量许可证制度, 拥有质量许可证的企业需要到相关检验部门报检合格后的产品方可进行出口贸易。重视陶瓷检验工作, 推行质量管理模式是当前日用陶瓷出口贸易工作的宗旨。

2出口日用陶瓷的检验工作

出口日用陶瓷的检验工作就是根据相关的要求和标准对样品进行试验并评定其品质的优良程度。一般分为物理检验和化学检验两个方面。出口日用陶瓷的检验工作在维护外贸有关各方合法权益, 促进对外贸易发展方面起着不可或缺的作用。

2.1 出口日用陶瓷检验工作内容

2.1.1 日用陶瓷重金属溶出量

在日用陶瓷安全卫生指标中, 重金属溶出量是一项非常重要的指标。在人们的生活水平不断提高的同事, 各国政府对于国民的健康与安全的关注度也越来越高。陶瓷器皿的安全卫生与食品安全同等重要。在日用陶瓷的产品质量中, 铅、镉及其化合物是对人体危害比较大, 因此国外对陶瓷制品中铅、镉含量也提出了很高的限量要求。目前, 我国实施的GB/3534-2002对日用陶瓷中铅、镉溶出量的测定方法进行了规范, 在国内检测机构和陶瓷生产企业中广泛应用。

2.1.2 日用陶瓷器的热稳定性 (抗热震性) 和吸水率

热稳定性行 (抗热震性) 和吸水率影响着陶瓷制品的安全性和可应用范围。针对不同种类的陶瓷制品, 我国分别制定了相应的检测方法和质量标准规范, 以保证产品的合格。

2.1.3 日用陶瓷器的耐洗涤和微波炉安全适用性

随着科技的飞速发展, 微波炉、洗碗机等自动电器已经在国外得到广泛的应用, 也就对我国出口日用陶瓷的微波炉安全使用性及耐洗性提出了要求。目前, 我国还未出台相关性能的质量标准和检测方法规范, 相信不久的将来, 一定会有相关标准出现。

2.1.4 日用陶瓷放射性

对于日用陶瓷放射性的相关标准, 我国还没有实施, 但是已经引起世界各国的关注。为了适应这一需求, 我国相关行业主管部门已经着手制定相关标准, 有些检测机构也开展了该项目的检测工作。

2.1.6 外观质量

我国对日用陶瓷制品的外观质量也进行了规范, 要求产品不能有炸釉、磕碰、裂穿和渗漏缺陷, 对于成套产品要釉色花色一致。除此之外, 还对产品的底、盖、标志等提出要求, 并对外观缺陷要求进行了规定。

2.1.7 其它

除了以上几个检测项目之外, 我国还对出口日用陶瓷制品的吸水率、白度、色差、光泽度等的检测方法和产品质量建立了相关规定, 从而保障了我国日用陶瓷的合格出口率。

3 产品质量在出口日用陶瓷贸易中的作用

首先, 产品质量是提高日用陶瓷出口贸易经济效益的基础。只有产品的质量过硬过强, 才能够将企业的销售业绩大大提升。事实证明, 没有一家产品质量不过关的公司可以长期的发展下去。日用陶瓷产业是一个传统的产业, 产品质量在企业竞争中占有非常重要的地位, 产品就是整个企业营销的根本与基础。目前一些企业为了提高销售业绩, 将大量资金和精力投入到品牌、文化、概念、渠道的建设上, 对于产品质量比较忽视。这些企业应该回头审视自己的产品结构与产品质量了。

其次, 良好的产品质量是建立长期贸易关系的关键。据调查显示, 我国陶瓷主要出口大省出口企业家数量均有下降, 因产品质量不合格禁出口的数量增多, 对陶瓷出口企业造成了不同程度的损失。因此, 保证产品质量合格是建立长期贸易的关键, 是我国陶瓷产品进一步打入世界市场的关键。

3 关于出口日用陶瓷检验工作的几点建议

3.1 防止日用陶瓷作为艺术陶瓷报关出口

为了能够顺利出口, 目前有些厂家走投机, 将日用陶瓷申报成艺术陶瓷, 因为目前还没有相关的法律法规对这一行为进行规范, 给了不少不法商人有机可乘, 因此建议尽快出台相关政策减少这类情况的发生。

3.2 重视出口日用陶瓷产品的放射性问题

目前, 国外许多国家对我国日用陶瓷品的放射性问题给予关注, 甚至有许多外国媒体借此大做文章, 严重影响了我国陶瓷出口贸易的进行。俄罗斯等国家还对日用陶瓷的放射性进行了明文规范。因此我国也应当对日用陶瓷产品的放射性问题给予重视。

3.3 加强对国外技术法规的研究

组织对国外铅、镉溶出量、放射性等技术法规进行研究。对有预警通报的国家, 收集其可靠的方法标准和限量标准的官方文本, 统一检验出证的方法。

3.4 加强对检验人员的培训工作

检验员在检验工作中占有核心地位, 对检验结果的准确性、真实性有很大影响。因此, 建议我国能够加强对一线检验员的培训, 打造一支能够擅长检验工作的高素质工作队伍。

4 结束语

总之, 检验工作和产品质量在出口日用陶瓷产品过程中占有十分关键的地位。加强检验工作的实施, 完善相关规范制度, 保证产品质量是我国日用陶瓷出口贸易能够长期进行及进一步发展的最有力的措施。

摘要：作为陶瓷古国, 中国的陶瓷文化源远流长, 陶瓷的种类也名目众多, 陶瓷的出口贸易也越来越多。本文就出口日用陶瓷的检验工作的内容以及产品质量在出口日用陶瓷贸易中的地位进行了阐述。

3.日用陶瓷质量指标 篇三

摘要：河北作为我国重要的陶瓷主产区和出口基地，具备一定的历史文化积淀和区位资源优势；但近年来，受各种因素制约，产业发展存在诸多瓶颈。本文以产业集群理论为指导，针对河北陶瓷产业发展过程中存在的比较优势和相对不足，在调研访谈的基础上，就通过创建“出口陶瓷质量安全示范区”提升生产的规模化和集群化水平，培育产品的差异化和多元化特色等方面展开论述，对落实以产品质量提升引领产业转型发展提出对策建议。

关键词：河北陶瓷产业 质量安全监管示范区 转型升级 路径

一、引言

河北省作为我国重要的陶瓷主产区和出口基地，陶瓷生产历史悠久，是极负盛誉的“磁州窑”、“定窑”发祥地[1]，开创了中国骨质瓷和卫生陶瓷工业的新纪元[2]。陶瓷乃河北传统特色支柱产业，历来在促进出口创汇、吸纳剩余劳动力等方面发挥着举足轻重的作用；其外向度颇高，全省出口陶瓷占比约为70%以上，目前，全省共有外贸陶瓷企业72家，从业人员近10万人，其中出口日用陶瓷企业51家、出口卫生陶瓷企业21家；年均出口陶瓷逾4亿美元，产品遍布全球约100多个国家和地区。但近几年，受生产成本攀升、恶性竞争困扰、国外壁垒骤增等因素影响，河北陶瓷产业面临内忧外患的严峻挑战。针对其出口主导型的发展模式及由此所产生的一系列发展瓶颈，根据国家质检总局《出口工业产品质量安全示范区建设的指导意见（试行）》[3]、《河北省质量发展规划（2012—2020年）》[4]及河北检验检疫局的《出口工业产品质量安全示范区建设实施细则（试行）》[5]等文件精神，为引导产业实现创新驱动转型发展，做大做强河北陶瓷，本课题组在全面了解河北出口陶瓷企业发展诉求的基础上，对全省50家出口日用陶瓷企业和20家出口卫生陶瓷企业进行了走访调研。立足于河北陶企内外部发展环境，对成立“出口陶瓷质量安全监管示范区”的必要性进行了深入分析，并适时提出有关示范区运作方式及目标考核的建议措施，力争为相关政府部门决策提供参考。

二、河北出口陶企内外部发展瓶颈分析

（一）出口陶企生产经营困境

一是人民币升值速度过快。出口陶企一般采取长期合同定价模式，近年人民币的“爬行式”升值导致企业货币结算成本上升、汇兑损失不可避免[6]。

二是原材料价格涨幅过高。近年来，受国内宏观经济形势影响，陶瓷生产所需的各类原辅材料价格普遍上涨[7]，导致陶企生产成本增加15%—20%。

三是劳动力资源缺口过大。由于劳动条件相对恶劣，使得陶瓷行业“用工荒”频发，一线工人和技术人员出现结构性供给短缺[8]，产业发展进一步受限。

四是可持续发展能力过低。河北陶企彼此之间缺乏联合气氛和合作机制，专业化分工和集约化程度较低，众多中小企业技术创新能力薄弱[9]，可持续发展后劲不足。

五是低价格恶性竞争过激。河北出口陶瓷多以来样加工为主，产品同质化、品牌缺失现象严重；高产能、低产值的结构性矛盾造成企业之间恶性竞争频繁[10]。

六是市场结构单一。多年来，河北陶瓷出口对欧美市场的依存度过高，集中度过高的出口市场模式易受制于进口国的贸易政策影响陷入被动局面[11]。

七是技术性国外壁垒过多。近几年，国际陶瓷市场需求持续萎缩[12]、技术性贸易保护主义日益猖獗，有关陶瓷产品质量标准等技术规范逐年趋严，河北陶瓷出口举步维艰。

（二）河北外贸发展环境问题

一是区域性外贸发展环境过差。首先，受各地燃料资源供给能力制约，每年冬季工业用天然气供应紧张、燃气压力不稳等状况普遍存在，由此导致的产品质量波动和生产成本上升使陶企备受困扰[13]。其次，集装箱操作费、轮船运输费、物流配送费等林林总总的环节性费用的逐年攀升无形中增加了企业出口成本。

二是产业政策性支持力度过小。企业转型发展需要一定的资金积累和技术支撑，但退税率的下调、人民币的升值已使中小企业无法喘息，持续收紧的货币政策、过于严苛的信用限制又在一定程度上增加了企业融资难度。仅依靠自身积累或社会融资企业难以实现自营出口，且国家节能减排措施亦造成企业环境成本和经营成本上浮。

三是金融性外汇工具发展过慢。河北省外汇衍生品市场的发展滞后、避险工具不足等问题不利于陶企根据国际汇率走势有效规避汇率风险，或通过套期保值等方式转嫁风险。人民币升值的不确定性使得陶企对其预期升值幅度及升值时间无从把握，导致不同企业报价偏差较大，同行之间经常“兵戎相见”，进口商趁机压价。

三、成立示范区的重要意义

（一）强化龙头企业的引领示范作用，带动产品质量整体提升

通过培育标杆示范和行业龙头企业，引领整个产业质量安全管理水平。以唐山和邯郸两大特色产业聚集区为核心，设立相应的出口陶瓷示范区将带动整个区域相关产业质量安全水平的提高，引领产业集群实现产品质量和企业竞争力全面提升。

（二）构建错位发展的产业战略格局，推动区域经济优化升级

以出口陶瓷质量安全监管示范区和示范企业为标杆，按照“扶优扶强、错位发展、示范引领”的基本思路，严格示范区准入门槛和考核评定标准，实现对产业的集聚监管，提高我省出口陶瓷产品质量安全总体水平和核心竞争力，促进产业转型升级和区域经济发展。

（三）建立健康有序的良性竞争秩序，促进产业持续强劲发展

充分发挥行业协会的协调制约作用，适时公布低价竞争监督抽查结果和预警信息，曝光质量违法典型案件，通过创新机制引导企业自律经营达到抱团发展，依托差异化目标定位推行专业化分工，提升河北陶瓷的规模化程度和集约化水平，以此实现产业集聚和品牌强化。

（四）发挥服务平台的整体资源优势，满足产业科技创新需求

在既定的目标宗旨引领下，与示范区建设密切相关的科技、质检、金融、人才等公共服务平台将得以有效架构，专门提供有关科研攻关、技术创新、人才培养、质量检测等领域的公共技术服务，必将强势推动产业创新驱动发展，有助于增强河北陶瓷的科技含量和附加价值。

（五）依托多方联手的产业监管体系，构筑产品质量监管合力

在地方政府的统一推进下，商务、工商、质监、科技、检验检疫、行业协会等诸多部门积极参与将加速质量社会共治机制的构建，提高出口陶瓷质量安全监管的针对性和有效性，共同帮助企业建立和完善全过程质量控制体系，推动多元共治，形成监管合力。

（六）动员社会力量的广泛参与配合，践行质量管理全员负责

伴随着示范区建设工作的推进，地方政府扮演重要角色，各部门主动参与、分工明确，同时吸引众多生产企业积极加入，将有利于营造浓厚的质量共治氛围，形成社会各界重视质量、共抓质量，企业承担质量责任、努力提升质量的良好工作格局和社会氛围。

（七）实践特色产业的集中统一监管，探索产业经济优化模式

示范区建设是地方传统特色产业转型升级模式改革的试验田，在此过程中监管链条由产品到企业再到区域，其实质即将监管重点逐渐由商品转移到企业乃至产业的高度，这一实践探索所取得的成功经验和做法必将为深化河北省其他产业发展模式改革提供极具实用价值的参考。

四、示范区运作方式及目标考核

（一）示范区建设组织保障体系

示范区按照“政府主导、部门联动、企业为主、全民参与”的发展思路，实行开放式运行。在实际推进过程中应注重依靠地方政府，联合其他部门，发挥行业协会的作用。成立示范区推进建设领导小组，由地方政府领导任组长，设立由检验检疫、商务、工信、科技、外经贸、工商、质监等部门人员共同参与的示范区建设推进办公室，在地方政府的统一领导下共同开展工作；行业协会积极参与，成为联系政府与企业、特别是中小企业的纽带；领导小组下设示范区建设管理办公室，应有明确的工作职责和固定的办公地点。同时，建立联席会议制度，按照制度规定召开联席会议，研究推进示范区建设的指导意见和建议，并有相关会议记录。示范区办公室建立检查、纠正与预防措施，对示范区管理制度的运行情况进行检查，确保各项制度有效实施；对检查出的影响产品质量安全的问题及时纠正，必要时采取预防措施。以地方政府或由地方政府与检验检疫部门联合出台出口工业产品质量安全示范区建设实施意见或建设方案，一般应包括：指导思想、总体目标、合作机制与内容、职责分工等，并共同制定配套的扶持政策措施。充分发挥地方政府各相关部门和检验检疫机构在信息、人才、技术、政策和管理等方面的优势，定期与不定期对企业开展质量管理知识、技术法规等方面的培训。

（二）示范区质量安全监管体系

通过建立区内企业准入机制和淘汰机制，对其进行“示范企业”认定，并公开挂牌，接受监督；按照“扶优扶强”的原则，依据企业类别对其实施差别化管理；落实企业产品质量安全主体责任，指导企业建立完善质量管理体系和自检自控体系。指导示范区内企业建立涵盖产品设计、原料进厂、生产加工、产品检测、出口售后服务等各环节的产品质量安全控制体系，确保按照输入国标准组织生产、检验，且质量安全符合要求。督导示范区内企业建立以出口产品批次管理为主线的质量可追溯制度。对因质量安全问题被国外通报、召回产品，企业能够迅速有效地追溯到每个生产加工环节。各部门定期开展示范区内联合执法活动，消除质量安全隐患，提升出口产品整体质量水平。示范区企业对关键原辅材料/零部件实施进货台帐管理，加强一致性核查，确保源头质量安全。

（三）示范区质量提升和品牌推进体系

鼓励引导陶瓷企业以品牌、技术、资本为纽带整合陶瓷资源，打造行业龙头，扶持中小微陶瓷企业向“专、精、特、优”发展，推进陶瓷产业集群建设；加快构建产品设计、研发、会展、营销、装备和文化创意等高端产业链，努力走出一条高端化、集约化、品牌化新路子。坚持与国内其他陶瓷产业区错位发展的原则，通过引导企业践行差异化发展战略，力争将以唐山为中心的北部示范区内陶瓷产业发展定位于高档日用瓷生产基地、卫浴家装配套生产基地、陶瓷文化创意产业基地和高技术陶特种瓷基地；而以邯郸为中心的南部示范区将重点布局釉中彩、强化瓷、新骨瓷、日用炻器、厨用砂锅等产业，结合我省不同地域陶瓷生产的资源优势，科学谋划河北陶瓷产业格局；培育行业龙头，发挥品牌效应，提高自主创新能力，推进陶瓷产业集群建设。同时，根据国家知识产权局等四部门印发的《关于加强陶瓷产业知识产权保护工作的意见》等文件精神，开展陶瓷产业知识产权运用能力培育，把知识产权工作纳入陶瓷的研究开发、技术改造、技术贸易、生产经营等各个环节；提高陶瓷领域知识产权的数量和质量；切实加强“唐山骨质瓷”地理标志产品保护标志推广、使用工作，积极申报“邯郸磁州窑艺术瓷”和“邢台白瓷”等地理标志产品，全面提升我省名牌优质产品及驰名商标的知名度和美誉度。

（四）示范区配套服务产业体系

一是加大外贸政策优惠力度，支持企业尝试跨境发展；地方政府应完善外贸发展专项资金管理，积极为出口陶企争取国家出口退税政策优惠和各类发展资金。出台相关出口奖励措施，对年度出口增量、自主品牌出口、更新换代产品、转型升级企业给予一定的资金奖励，加大对企业在产品研发、工艺创新和购买专利、技术方面的补贴比率。对企业开展国际认证、境外商标注册、境外专利申请、境外参展、海外市场调研、国外法律咨询等所需费用给予适度补助；对其到境外参股或并购境外营销网络、售后服务体系或研发机构提供一定的资金支持。二是加强出口信贷保险支持，有关政府机构应建立完善银企对接机制，加大对出口陶企信贷需求的扶持力度；加强跨境贸易人民币结算工作，为企业提供形式多样的结算、融资等跨境人民币服务，帮助其有效规避汇率风险，提高承保、限额审批和理赔效率，并及时对企业实施有关外汇知识培训。三是完善外贸发展环境建设，保障燃料、电力等能源供给；完善相关仓储、分配、分拨等物流服务功能，减少中间环节，降低物流成本；健全教育、就业等劳动力供给链条，缓解用工短缺。

（五）示范区风险预警和应急处置体系

地方政府在土地、资金、政策等方面给予一定的倾斜性扶持，支持以当地检验检疫和质量监督两大质检机构的陶瓷检测实验室为主体，以地方陶瓷研究所等其他检测机构为补充，创建质量安全检测技术公共服务平台，为唐山陶瓷产品升级和质量提升提供检测科技支撑；同时帮助提高企业自检自控能力，确保产品质量符合进口国标准。在此基础上，帮助示范区内企业建立出口陶瓷风险预警与应急处置体系；并加强质量安全监管风险研判，研究建立适合河北省陶瓷产业发展实际的质量信息指标体系，在全省经济运行分析中体现质量方面的动态指标数据；以便企业能够及时发现、准确判断、有效控制，最大限度地降低和化解质量安全风险，将可能造成的不良影响控制在最小范围。同时，支持建设以检验检疫机构为主体的示范区出口陶瓷质量追溯信息服务平台，及时向企业提供国内外技术法规、通报、召回等最新动态，提高企业应对国外技术性贸易壁垒措施的能力。充分发挥检验检疫局和质量监督局的科技资源及人才优势，引导示范区内企业积极参与国内外技术法规和标准规范的制定修订工作，增强其推广实施先进适用标准的自觉性和主动性。

（六）示范区质量诚信管理体系

示范区各相关部门应广泛开展法律知识、道德知识和诚信管理知识等方面的培训，示范区管理办公室须与出口企业逐一签署质量诚信承诺书，加强质量舆论监督，提高企业诚信自律和社会责任意识。加强陶瓷流通领域知识产权规范化管理，打击侵权假冒行为；开展陶瓷企业知识产权运用能力培育，依法及时保护创新成果；发挥维权援助中心作用，搭建保护支撑平台。北部示范区要严格执行“唐山骨质瓷”地理标志产品质量技术标准和质量保证体系，严格过程控制，确保地理标志产品的独特性和安全性；依法查处地理标志违法行为，防止假冒伪劣地理标志产品混入市场。贯彻落实《河北省社会信用体系建设规划（2014—2020年）》，大力推进企业质量诚信体系建设，推广使用企业信用管理信息平台，建立出口陶瓷质量信用信息共享机制，制定河北出口陶瓷产品自我声明规范，更新完善企业质量信用档案，开展企业质量信用等级划分，实施质量守信激励和失信约束。

（七）示范区建设成效及考核指标

力求形成“社会的质量意识提升了，企业的质控能力提高了，产品的出口价格上升了，订单的成交数量增加了，国外的通报频率降低了”的“四升一降”指标来评价区域化管理工作成效。示范区内企业出口陶瓷的质量安全水平应不断提高，国外召回、退运比例应出现较大幅度下降或没有引起恶劣影响的通报、退运情况发生。示范区建设应助力营造有利于外贸发展的环境，引导企业不断开拓国际市场，实现出口市场的多元化并推动招商引资工作取得明显成效；同时示范区内出口企业获中国名牌产品、中国驰名商标等省级以上名牌的数量应不断增加。有关部门应利用电视、广播、网络等新闻媒体积极宣传示范区，力争发挥示范区的示范引领作用带动当地经济发展；示范区的各项建设工作应得到区内出口企业的一致好评和社会各界的充分肯定。总之，通过有效整合社会、行政、生产资源，分地域成立“河北出口陶瓷产品质量安全监管示范区”目的在于形成质量管理的良好工作格局和社会氛围；其经验模式将在更广领域和更大范围内为出口主导型产业以产品质量提升实现转型发展提供有益借鉴。

五、结语

河北陶瓷艺术在中国陶瓷发展史上占据极其重要的地位，无论唐宋的邢窑白瓷、定窑御品，抑或近代的唐山卫生陶瓷和骨质瓷，皆曾为辉煌灿烂的华夏陶瓷文明增添过浓墨重彩的一笔。“瀚海潮头帆已满，砥砺前行正当时”，在当前全国传统产业转型升级如火如荼的改革浪潮中，“河北出口陶瓷产品质量安全监管示范区”模式若能依托产品质量提升引领产业升级发展，重振冀瓷卓越品质，树立良好区域品牌，则势必重新书写河北陶瓷发展史的恢宏新篇！

参考文献：

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[2]徐鹏俊，赵淑忠.唐山卫生陶瓷出口现状及面临的问题[J].陶瓷，2007（6）：57—59

[3]出口工业产品质量安全示范区建设的指导意见（试行） [Z].

[4]河北省质量发展规划（2012—2020年）[Z].

[5]河北检验检疫局的《出口工业产品质量安全示范区建设实施细则（试行）[Z].

[6]温素霞.唐山陶瓷出口面临的问题及发展建议[J].国际商贸，2012（1）：211—217

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[8]张文娟，王晓梅.当代磁州窑陶瓷的发展现状与建议[J].陶瓷学报，2013（3）：372—374

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[10]赵越清.唐山陶瓷产品结构优化与陶瓷企业结构布局调整初探[J].陶瓷研究与职业教育，2004（4）：34—37

[11]纪泽民，吴晓山.唐山陶瓷产业振兴：现状路径与政策选择[J].陶瓷研究与职业教育，2009（12）：45—48

[12]汪芳莉.论消费主义影响下中国现代陶艺的发展[J].陶瓷学报，2014（4）：436—438

[13]刘志国.邯郸彭城瓷区生产现状与发展展望[J]. 中国建材网，2009（5）：27—29

〔本文系2015年度河北省科技计划项目“工业化进程中河北省陶瓷产业转型升级研究”（项目编号：15457651D）和2015年度河北省社会科学发展研究课题民生调研专项课题“创新驱动与河北陶瓷产业转型升级问题研究”（课题批准号：201501532）的阶段性成果〕

4.科室质量与安全指标 篇四

一、综合目标

1、严格按照上级有关要求，规范医疗行为，以树名医、创名科、建名院为主线，圆满完成签定的目标管理相关任务。科室内要有计划、有措施、有监督、有落实。

2、科室必须在医院领导下开展工作，严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动，持证上岗，依法执业。

3、科室应服从医院管理，无条件接受医院管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量等方面的监督和管理。

4、医院实行统一收费，统一采购医疗设备、药品及耗材。科室不得私自收费、私自购进药品及耗材等。一经发现有违反者，医院将对科室及个人进行严肃处理，触犯法律者，将移交司法机关处理。

5、科室应积极参与医院组织的活动，随时参加危急重疑难病人的会诊及抢救等。在国家、政府及医院有重大活动及突发事件时，科室应配合医院积极参与并圆满完成任务。同时，科室有义务参加社会公益活动，维护医院整体形象。

6、政治、业务学习每周至少 1 次，要有 80%以上人数参加。

7、加强医院平安建设，确保医疗安全。

8、无利用工作之便与病人及家属交换条件(吃、拿、卡、要、收取红包)现象发生。

9、积极开展优质服务，尊重患者的知情权和选择权，构建和谐的医患关系，切实做到无病人投诉。

10、加强社会综合治理工作，无治安案件、刑事案件发生(赌博、酗酒、闹事、打架斗殴、参加邪教组织等)，无物品被盗和火灾发生。无上访事件发生。

11、科室保持整洁，垃圾、污物按规定放置，工作环境干净整齐，卫生检查成绩优异。

12、完成医院下达的指令性、临时性工作任务(下乡、义诊、普查、劳动等)。

13、认真开展社会主义精神文明建设和党风廉政建设，加强职工的思想教育活动，有学习内容，有记录。

14、遵守计划生育条例。计划生育率 100%，晚育率 100%，节育有效率 100%。

15、无出具伪证事件发生(医疗诊断证明、报销、单据、处方等)。

16、加强行业作风建设，纠风工作要常抓不懈，无收受红包、回扣、现金、吃请等现象。

17、加强医院医风建设和医院文化建设，出院患者对医疗服务回访满意度在95%以上。

二、责任目标

（一）医疗质量目标：

1、根据医院总体目标要求，制定出本科工作计划措施，年住院人数达标。

2、各类医疗文件正规书写合格率≥95%，甲级病历≥90%。

3、入出院诊断符合率≥95%，治愈率≥90%。

4、择期手术前平均住院日≤3天，平均住院日≤12天。

5、危重病人抢救成功率≥80%，入院病人三日确诊率≥95%，病床使用率85%，床位周转率为 25 次∕年。

6、处方合格率≥95%，麻醉处方合格率 100%，手术、麻醉、输血、特殊检查、特别治疗等患者告知率为 100%。

7、药品收入占业务收入比例≤35%，抗菌药物占药品收入比例≤ 30%基本药物使用比例≥65%。

8、年内医疗事故数为零，输血安全事故数为零，医疗感染爆发事件为零。

9、实行临床路径管理，完成医政科下达的工作任务。

10、有死亡必须有死亡病例讨论，查记录。死亡上报率100%。

11、三级医师查房率100%，病区医师查房每天不少于 2 次。

12、交接班记录完整，六大本记录达标，医嘱单书写规范。

13、医生谈话率达100%，病人或家属签字，危重病人要求一天一谈话。

14、发现传染病必须及时上报。

（二）业务及科研质量目标：

1、在省级以上杂志发表论文全年不少于3篇。

2、医务人员“三基三严”理论考试合格率100%。

（三）护理质量目标：

1、护士实行首问负责制。

2、基础护理质量合格率≥95%。

3、护理技术操作合格率≥90%。

4、护理文件书写合格率≥95%。

5、急救物品、器械完好率100%。

6、常规消毒合格率达100%，院内感染控制达标。

7、健康教育覆盖率达100%，病人入出院回访满意率95%以上。

5.日用陶瓷质量指标 篇五

临床路径入组率≥50% 11 手术安全核查率 100% 医务科 12 清洁手术切口甲级愈合率 ≥97% 13 非计划再次手术台次 统计指标 14 活产新生儿死亡率 ≤0.5% 15 住院产妇死亡率 ≤0.02% 16 麻醉死亡率 ≤0.02% 17平均住院日 ≤12天 18 择期手术患者术前平均住院日 ≤3天 19 门诊病历书写合格率 ≥90% 20 甲级病案率（无丙级病历）≥90% 21 出院病历7日内归档率 ≥90% 22 急诊留观时间≤72小时 统计数据 23 核心制度落实率--医疗 100%

“三基三严”考核合格率--医疗（80分合格）≥90% 25 特殊诊疗检查报告时间 ≤48小时 26 急诊检验临检项目出报告时间 ≤30分钟 急诊检验生化、免疫项目及常规影像检查结果报告时

≤2小时 间 生化、免疫常规项目出报告时间（平诊）≤1天 28 微生物常规项目出报告时间（平诊）≤4天 29 检验报告合格率 100% 30 细菌室间质评全年鉴定正确率 ≥80% 31 POCT项目比对达 100% 32 输血前检测率 100% 33 输血申请单审核率 100% 34 大量用血报批审核率 100% 35 36 病理诊断（常规及快速）准确率

≥95%

常规切片优良率 ≥90% 38 CT、MRI检查阳性率 ≥60% 医务科 39 常规X线检查阳性率 ≥50% 40 各种辅助检查报告单合格率 ≥95%平片、急诊CT、B超、快速病检自送检到出具结果 41 ≤30分钟 时间 42 甲片率 ＞40% 43 废片率 ＜3% 44 药品收入占医疗收入比例 ≤40% 45 抗菌药物使用强度 ≤40DDD

门诊患者抗菌药物使用率 ≤20% 47 急诊患者抗菌药物使用率 ≤30% 48 住院患者抗菌药物使用率 ≤60% 49 I类切口（手术时间≤2小时）预防性抗菌药物使用≤30%

率 50 抗菌药物治疗住院患者微生物检验样本送检率 ≥30% 51 限制使用级抗菌药物治疗住院患者微生物送检率 ≥50% 52 特殊使用级抗菌药物治疗住院患者微生物送检率 ≥80% 53 门诊处方合格率 ≥95% 54 住院处方合格率 ≥95% 毒、麻、放、精、化等特殊药品管理符合率 100% 55 药库、调剂室药品质量抽检合格率 ≥99.8% 56 调剂室年出门差错率 ≤0.01% 57 58 分级护理合格率 ≥90% 59 基础护理合格率 ≥90% 60 危重患者护理合格率 ≥90% 61 急救设备完好率 100% 62 消毒灭菌合格率 100% 63 护理文书合格率

≥90% 64 医嘱正确执行率 100% 65 病人腕带佩戴率 100% 护理部 66 优质护理服务病房覆盖率 100% 67 核心制度落实率--护理 100% 68 “三基三严”考核合格率--护理（80分合格）≥90% 69 住院患者投诉率 ≤1% 70 严重差错发生率 ≤0.5/百床 71 跌倒、坠床、压疮发生率 统计指标 72 管道滑脱率 统计指标 73 医院感染发生率 ≤10% 74 院内感染漏报率 ≤10% 75 清洁手术切口感染率 ≤1.5%

医院感染病例微生物送检率 ＞50% 院感科 77 手卫生依从性 ≥90% 78 医务人员洗手正确率 ≥95% 79 环境卫生学监测合格率 ≥95% 80 呼吸机相关肺炎例数 统计指标 81 中心静脉臵管血液感染例数 统计指标 82 留臵导尿管相关感染例数 统计指标 83 手术部位感染例数 统计指标 84 细菌耐药性监测 统计指标 85 不良事件上报例数-医疗 统计指标 质管办 86 不良事件上报例数-护理 统计指标 87 不良事件上报例数-院感 统计指标 88 病危患者访视率（医疗、护理）100% 89 临床对医技满意度 ≥90% 督查科

住院患者满意度（医疗、护理）≥90% 91 出院患者随访率（医疗、护理）≥80% 92 法定传染病报告率 100% 保健科

医疗质量和安全监测指标

一、住院患者监测指标

（一）住院重点疾病总例数、死亡例数、二周与一月内再住院例数、平均住院日、平均住院费用 重点疾病名称 总例数 死亡例数 二周内再 一月内再平均住院日平均住院费用 住院例数* 住院例数 1.急性心肌梗塞 2.充血性心力衰竭 3.脑出血和脑梗塞 4.创伤性颅脑损伤 5.消化道出血（无并发症）6.累及身体多个部位的损伤 7.细菌性肺炎（成人、无并发症）8.慢性阻塞性肺疾病 9.糖尿病伴短期与长期并发症 10.结节性甲状腺肿 11.急性阑尾炎伴弥漫性腹膜炎及脓肿 12.前列腺增生 13.肾功能衰竭 14.败血症（成人）

15.高血压病（成人）16.急性胰腺炎 17.恶性肿瘤术后化疗 18.恶性肿瘤维持性化学治疗 * 两周和一月内再住院例数指那些出院后两周和一个月以内因相同诊断再次住院的病例。

（二）住院重点手术*总例数、死亡例数、术后非预期的重返手术室再手术例数

总例数 死亡例数 术后非预期再手术例数平均住院日平均住院费用

1.髋、膝关节臵换术 2.椎板切除术或脊柱融合术 3.胰腺手术 4.食管手术 5.腹腔镜下胆囊切除术 6.冠状动脉旁路移植术 7.经皮冠状动脉介入治疗 8.颅、脑手术 9.子宫切除术 10.剖宫产 11.阴道分娩 12.乳腺手术 13.肺切除术

14.胃切除术 15.直肠切除术 16.肾与前列腺相关手术

17.血管内修补术 18.恶性肿瘤（乳腺、肺、胃、直肠、结肠、甲状腺癌）手术

（三）麻醉

序监测项目 一季度 二季度 三季度 四季度 号 全身麻醉例数/体外循环例数 1 麻醉总例数 脊髓麻醉例数 其他类麻醉例数 2 镇痛治疗例数 门诊患者例数/术后镇痛例数 住院患者例数/术后镇痛例数 3 心肺复苏治疗心肺复苏治疗例数/成功例数 例数 4 麻醉复苏进入麻醉复苏室例数

（Steward苏醒离室时Steward评分≥4分例数 评分）管理例数 麻醉中出现非预期的意识障碍例数

麻醉中出现氧饱和度重度降低例数

麻醉非预期相全身麻醉结束时使用催醒药物例数 5 关事件例数 麻醉中因误咽误吸引发呼吸道梗阻例 数 麻醉意外死亡例数 其他非预期的相关事件例数 麻醉分级（ASAASA-Ⅰ级例数/术后死亡例数

病情分级）管理

ASA-Ⅱ级例数/术后死亡例数 6 例数 ASA-Ⅲ级例数/术后死亡例数 ASA-Ⅳ级例数/术后死亡例数 ASA-Ⅴ级例数/术后死亡例数

（四）手术并发症与病人安全指标

序号 并发症与安全事件 例数 发生率压疮院内跌倒/坠床 手术并发症（严重但可治疗）导致的死亡

手术后伤口裂开 择期手术后并发症 手术后肺栓塞或深静脉血栓 手术后出血或血肿 3 手术后髋关节骨折 手术后生理代谢紊乱 手术后呼吸衰竭 手术后败血症 4 产伤发生率 产伤——新生儿 产伤——器械辅助阴道分娩 产伤——非器械辅助阴道分娩 5 用药错误导致患者死亡 6 输血/输液反应 7 手术过程中异物遗留 8 医源性气胸 9 医源性意外穿刺伤或撕裂伤

二、单病种质量监测指标

（一）急性心肌梗死（ICD-10 I21.0-I21.3，I21.4，I21.9）期内总例数，平均住院天数，均次住院费用 元

环 节 符合例数 不符合例数 AMI-1 到达医院后即刻使用阿司匹林(有禁忌者应给予氯吡格雷)AMI-2 实施左心室功能评价 AMI-2.1在病历记录中患者入院24 小时内、出院前均有左(右)心室功能评估

AMI-2.2 进行了危险评分 AMI-3 对有ST段抬高或左束支阻滞者，需尽快进行再灌注治疗（有禁忌症者需注明）* AMI-4 到达医院后即刻使用β-受体阻滞剂（有禁忌症者注明原因）

AMI-5

住院期间药物使用

AMI-5.1 住院期间使用阿司匹林（有禁忌症者注明原因）AMI-5.2 住院期间使用β-受体阻滞剂（有禁忌症者注明原因）AMI-5.3 住院期间使用ACEI/ARB（有禁忌症者注明原因）AMI-5.4 住院期间使用他汀类药物（有禁忌症者注明原因）AMI-6 出院后药物使用 AMI-6.1 出院时继续使用阿司匹林（有禁忌症者注明原因）AMI-6.2 出院时使用β-受体阻滞剂（有禁忌症者注明原因）

AMI-6.3 出院时使用ACEI/ARB（有禁忌症者注明原因）AMI-6.4 出院时使用他汀类药物（有禁忌症者注明原因）AMI-7 在住院期间应进行低密度脂蛋白胆固醇的检测与评估，对于LDL-c（≥100mg/dl）升高的患者应进行降脂治疗

AMI-8 为病人提供急性心肌梗死的健康教育

* 再灌注治疗的适应症仅限于有ST段抬高或左束支阻滞者，对于这样的病人，如在90分钟内行PCI或在90分钟内未行PCI但行溶栓治疗者，视为符合该条要求；如未满足上述条件但注明了禁忌症者，也视为符合；其他为不符合。这里的“符合例数”加上“不符合例数”应等于“有ST段抬高或左束支阻滞者”数，而不是等于急性心肌梗死患者总数。

（二）心力衰竭（ICD-10 I50）期内总例数：平均住院天数： 均次住院费用： 元

环 节 符合例数 不符合例数 HF-1 在病历记录中患者入院24 小时内、出院前均有左(右)心室功能评估

HF-2 到达医院后即刻使用利尿剂+钾剂（有禁忌症者注明原因）HF-3 到达医院后即刻使用血管紧张素转换酶(ACE)抑制剂或血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂

（ARB）（有禁忌症者注明原因）HF-4 到达医院后使用β-受体阻滞剂（有禁忌症者注明原因）HF-5 重度心衰使用醛固酮受体拮抗剂（有禁忌症者注明原因）* HF-6 住院期间药物使用 HF-6.1 住院期间维持使用利尿剂、钾剂（有禁忌症者注明原因）HF-6.2 住院期间维持使用ACEI/ARBs（有禁忌症者注明原因）

HF-6.3 住院期间维持使用β-受体阻滞剂（有禁忌症者注明原因）

HF-6.4 住院期间维持使用醛固酮拮抗剂（有禁忌症者注明原因）HF-6 出院后药物使用 HF-7.1 出院时继续使用利尿剂（有禁忌症者注明原因）HF-7.2 出院时继续使用ACEI/ARBs（有禁忌症者注明原因）HF-7.3 出院时继续使用β-受体阻滞剂（有禁忌症者注明原因）

HF-7.4 出院时继续使用醛固酮拮抗剂（有禁忌症者注明原因）

HF-8 非药物治疗临床应用符合适应症

HF-9 为病人提供心力衰竭的健康教育 * 这一条的“符合例数”加上“不符合例数”应等于重度心衰患者数，而不是心力衰竭总例。

（三）肺炎-住院 成人（ICD-10 J13-J15，J18）期内总例数：平均住院天数： 天 均次住院费用： 元

环

节 符合例数 不符合例数

PN-1.1 符合住院治疗标准（重症肺炎诊断标准或收住ICU标准）

PN-1.2 实施病情严重程度评估（严重指数PSI评分或CURB－66评分）PN-2 氧合评估：患者至少在住院前或住院24 小时内（吸氧前）接受动脉血气分析或指 脉氧仪检查

PN-3 首次抗菌素之前病原学诊断已经启动（痰培养）PN-4 入院4 小时内即接受抗菌药物治疗 PN-5 免疫功能正常患者开始24 小时抗菌药物选择要符合指南要求* PN-6.1 初始治疗后72小时进行评价

PN-6.2 对于初始治疗72小时无效者，应重复病原学检查并调整抗菌素** PN-7 抗菌药物疗程（用药天数）符合指南要求 PN-8 为病人提供戒烟咨询与肺炎的健康辅导（病史上有记录）PN-9 符合出院标准及时出院 * 这里的“符合例数”加上“不符合例数”应等于免疫功能正常者人数。** 这里的“符合例数”加上“不符合例数”应等于初始治疗72小时无效者人数。

（四）脑梗死（ICD-10 I63）期内总例数：平均住院天数： 均次住院费用： 元

环 节 符合例数 不符合例数 STK-1 接诊流程符合要求（60分钟内完成评估、影像、实验室、ECG和胸部X线检查结果）

STK-2.1 起病4.5小时内对静脉应用组织纤溶酶原激活剂（t-PA）/或尿激酶应用进行评 估 STK-2.2 符合溶栓适应症者应进行溶栓治疗（有禁忌症者需注明原因）* STK-3 到院48小时内用阿司匹林进行抗血小板治疗（有禁忌症用氯吡咯雷）STK-4 在给予饮食、进食、口服药之前进行吞咽困难评价 STK-5 进行血脂评估，对所有急性脑梗死患者应用他汀药物治疗，目标LDL-c应低于 100mg/dl（有禁忌症者需注明原因）STK-6 住院1周内接受血管功能评价

STK-7 不能下床活动的患者在入院2 天后应予预防深静脉血栓的措施

STK-8 进行康复评价与实施（有禁忌症者需注明原因）STK-9 为病人提供戒烟咨询与脑梗死的健康教育

STK-10出院时使用阿司匹林/或氯吡咯雷（有禁忌症者注明原因）STK-11出院时伴有房颤的脑梗死病人口服抗凝剂（华法林）进行治疗（有禁忌症者需注 明原因）* 这里的“符合例数”加上“不符合例数”应等于符合溶栓适应症者人数。

（五）髋关节臵换术（ICD 9-CM-3 81.51-52）、膝关节臵换术（ICD 9-CM-3 81.54）期内总例数：平均住院天数： 均次住院费用： 元

环 节 符合例数 不符合例数 H/K-1 实施手术前的评估（髋关节Harris、膝关节HSS评分）与术前准备

H/K-2 预防性抗菌药物选择与应用时机符合《抗菌药物临床应用指导原则》 H/K-3 预防手术后深静脉血栓形成，按照《人工全髋、膝关节臵换术DVT方案》规范用

药

H/K-4 单侧手术输血量小于行评价

400ml，对手术操作出血与补充血液情况进

H/K-5 评价术后早期康复治疗方案实施与功能评定

H/K-6 评价术前全身机体情况，对是否因内科原有疾病治疗不及时而影响术后康复进行 评估

H/K-7 手术后并发症治疗及时合理 H/K-8 为病人提供髋、膝关节臵换术的术前、术后和出院时的健康教育 H/K-9 切口Ⅰ/甲愈合 H/K-10 无并发症者在住院21天内出院

（六）围术期预防感染（PIP）期内总例数：平均住院天数： 均次住院费用： 元

环 节 符合例数 不符合例数 PIP-1 手术前预防性抗菌药物选用符合规范要求 PIP-2 预防性抗菌药物在手术前1小时内使用

PIP-3 手术超过3小时或失血量大于1500ml，术中给予第二剂 PIP-4 择期手术在结束后24、48、72小时内停止预防性抗菌药物使用的时间

PIP-5 手术野皮肤准备与手术切口愈合

三、重症医学（ICU）质量监测指标 序号 监测项目 例数 比例 1 非预期的24小时重返重症医学科率（%）非预期的48小时重返重症医学科率（%）2 呼吸机相关性肺炎（VAP）的预防率（%）呼吸机相关性肺炎（VAP）的发病率（%）4 中心静脉臵管相关血流感染发生率（%）5 留臵导尿管相关泌尿系感染发病率（%）6 重症患者死亡率（%）7 重症患者压疮发生率（%）8 人工气道脱出例数

四、合理用药监测指标 序号 监测项目 比例（%）1 抗菌药物处方数/每百张门诊处方 2 注射剂处方数/每百张门诊处方 3 药费收入占医疗总收入比重 4 抗菌药物占西药出库总金额比重 5 常用抗菌药物种类与可提供药敏试验种类比例

6.护理质量组织机构、指标等 篇六

1、根据护理学科的发展要求，坚持以患者为中心的服务理念，定期修改和完善护理管理的规章制度、护理常规、岗位职责和质量标准。

2、每年度制定、完善护理质量管理目标和措施。

3、征求患者意见，以及时获取信息，进行综合分析，改进护理工作。

4、根据国家中医药管理局医政司制定的《中医护理常规技术操作规程》和省护理质控中心制定的《护理基本技能操作标准》，规范考核各护理单元的护理质量。

5、加强三级护理管理，制定护理部三级质量监控。

6、各护理质控组每月对全院护理质量进行检查，护理部每月对全院护理质量安全进行综合检查。

7、每月召开护理质量检查评析会，对护理工作中存在问题、缺陷及隐患进行分析，提出整改措施。

8、护理部组织护士长对节假日、夜间护理工作进行检查指导。

9、根据护士长的管理目标，每年对护士长管理能力及质量安全管理进行考评。

护理质量控制组织结构

医院护理质量控制组织结构实行三级质控管理模式，即护理部质量三级质控、护理质量管理委员会二级质控和科室护理质量一级质控。

组 长：胡采云 副组长：王丛杰

组 员：阮洪霞 于桂红 李璐莹 时立伟 赵文新

李秀梅 曲洪萍 杜 艳 梁金伟 高秀梅 刘 丽 臧秀英 刘再辉 胡 静 林 芳

一、护理部质量三级质控小组职责：

护理部质量三级质控小组是在分管院长领导下，由护理部主任负责，其职责是：

（1）教育各级护理人员树立全心全意为患者服务的思想，改进行业作风，改善服务态度，增强质量意识，保证护理安全，严防差错事故。

（2）结合我院实际，修订和完善各项护理质量标准、各项护理管理制度、操作规程等。

（3）按照目标和标准对护理实施过程进行监督、检查和评价。（4）加强信息管理，做好信息反馈，对存在的问题提出改进意见，并督促落实，定期检查科室整改情况。

（5）对科室出现的护理缺陷、差错与纠纷及时组织讨论分析会，并向分管院长提交讨论与处理结果。

二、护理质量二级质控小组分工及职责：

（1）护理技术操作：

组长：梁金伟 于桂红 刘丽 50项护理技术操作考核（2）护理文书： 组长：曲洪萍

组员：时立伟 中医文书书写质量、文书培训 护士长管理（3）病区管理： 组长：赵文新

组员：李秀梅 病房管理 安全管理 基础护理（4）急诊急救：

组长：李璐莹 门诊、急诊、供应室、手术室、血液透析室。（5）中医特色护理： 组长：高秀梅 组员：杜 艳

根据医院管理年活动、中医护理评价标准，对中医特色护理进行质控。（中医护理常规、中医护理技术操作、康复与健康指导等）

三、各科室护理质量一级质控小组（详见各科室计划）

1、科室质量监控小组职责：

科室质量监控小组由护士长、专管护师或业务骨干等组成，护士长是科室护理质量的第一责任人。

科室质量监控小组的职责是：

（1）按照全院《护理质量控制与持续方案》结合科室实际，制订相应的操作性强的科内质控方案。

（2）定期组织科室护士学习护理常规、操作规程等，强化质

量意识和安全意识。

（3）严格执行各项护理工作程序。

（4）按护理质量标准及考核评分办法，每位成员每周按监控范围对本科室护理质量进行考评一次，并作好记录，把存在问题通知责任人及时进行整改，同时向护士长汇报，评价改进情况。

（5）每月召开会议，总结一个月质控检查中发现的护理问题及发生问题的原因和整改措施是否有效，对改进情况进行评价。

（6）每月通过护士长月报向护理部报告科室护理质控结果。

鸡西市中医院护理质量指标

一、特、一级护理合格率≥95%

二、基础护理合格率≥95%

三、急救药品合格率100%

四、无菌物品的灭菌合格率100%

五、中医护理技术操作合格率≥90%

六、护理文件书写合格率≥95%

七、年护理严重差错发生率≤0.5%

八、年褥疮发生率为“0”

九、病人对护理工作满意率达到95%以上

十、每个科室开展中医护理技术不少于2项

护理质量检查工作任务

1、护理质量管理委员会、护理部、科室质控小组、护士长等按照护理质量检查标准进行检查，每月对所负责的护理质控内容检查1-2次。

2、护理质量管理委员会每月检查一次，护理部每月检查一次，科室质控小组每月至少检查一次，护士长夜查房、节假日查房，护士长抽查与定期检查相结合，节假日前重点检查易发生护理缺陷、护理纠纷及护理事故的内容。

3、认真检查护理质量，严肃认真，不询私情，按各质量标准检查记录，同时多指导临床护理工作改进。

4、每月随机抽考10%护理人员操作，每年考核操作二次，理论知识考核二次。

5、对指导的科室，要虚心学习，不断改进护理工作。

6、每月将检查出的问题认真汇总、分析，提出改进有效措施，上报护理部。

7、护理部每月对科室质控组监督、指导，随时检查或跟随检查，对共性问题提出改进办法。

8、每季度组织护士长讨论各科汇报护理差错事故并分析。

9、每月将质控结果与科室奖金挂钩，年终对质控检查分数进行汇总排名，对达标科室及护士长进行表彰奖励。

10、每月对归档病历检查1次，每个科室抽查5-10本病历。

11、护理部每月对全院质量认真分析、汇总，分析存在问题原因及改进问题的办法，对存在的问题追踪改进结果，以达到护理质量持续改进。

护理质量持续改进方案

为确保护理安全，护理部对全院护理工作质量工作保证具体做法如下：

1、每天按周安排认真指导落实护理工作。

2、对急、危重症病人设立上报制度，每天下班前对新增重症病人数上报，以保证与临床沟通及时，及时下科室巡视，进一步了解病人情况。督促重症病人的抢救工作准备及时，巡视及时，护理措施落实及时，确保工作到位，病人安全。

3、每周对临床存在的护理问题，及时汇总，反馈至各临床科室，有则改之，无则加勉，科室及时传达落实。护士长认真检查落实工作情况，上下级保持工作一致性、及时性。

4、护理部每月对全院的各项护理工作，每个科室认真检查一次，对查出的问题，按质量标准严格扣分。认真分析全院存在问题原因，总结经验，提出改进措施。并在护理质量管理委员会会议及护士长例会上，下发具体改进要求，并要求科室落实，护理部下科检查落实情况，以达到中医护理工作持续改进的目的。

5、每季度护理部召开护理质量委员会会议，共同商讨，共同分析，解决护理不安全因素，共同探讨解决问题的办法，以不断达到护理质量不断改进的目的。

鸡西市中医院护理部

7.日用陶瓷质量指标 篇七

《陶瓷砖质量监督实施规范》内容包括产品分类、术语和定义、企业规模划分、检验依据、抽样、检验要求、判定原则及异议处理复检等9个方面。该规范主要是适用于国家及省级质量技术监督部门组织的陶瓷砖产品质量监督抽查,其他质量技术监督部门组织的针对特殊情况的监督抽查也可参考。

新规范主要体现在两个方面:一是检验依据,二是判定原则。新的判定原则分为产品实物质量和标识质量判定,产品的强度、耐磨性能、抗釉裂性、耐污染性、放射性不合格为A类严重不合格,尺寸、标识等不合格为B类较严重不合格。

8.浅析楼房主要指标的质量检测 篇八

关键词 楼房质量检测；混凝土结构；砂浆

随着社会的进步，新型材料和新结构理论都不断发展，混凝土结构在楼房建设中呈现出的形式也越来越多。如何对混凝土结构楼房进行质量检测，发现其设计缺陷以提高混凝土结构楼房的耐久性已经成为建筑工程中一个关键问题。为此，笔者对楼房中重要指标的检测做出了以下表述：

1 混凝土结构的质量检测

本文讨论的混凝土结构楼房质量检测技术为无损检测技术，普通混凝土结构楼房在检测方面相对简单，因为施工中已经确立了标准化的检测方法，并且这种方法已经得到了很好的应用。这里主要讨论火灾后的混凝土结构楼房的质量检测技术。火灾对于混凝土结构楼房的危害是很大，它对混凝土结构性能的改变有很大的影响，因此对于火灾后混凝土楼房的质量检测就显得很有必要。

1.1 混凝土结构钢筋强度的检测。火灾后钢筋内的剩余强度值曲线与受火温度有关，两者的关系可有相关资料查得。还可以从现场取样，然后对钢筋做材料强度试验求得，此时应从构件破坏严重区域或构件破坏外露钢筋部位截取试验用的试件。截取试件时难免要对整体构件造成冲击，因此应先对构件进行固定支撑，待截取试件完毕后撤除支撑；

1.2 混凝土结构的变形检测。火灾后混凝土的弹性模量以及抗压强度，钢筋的弹性模量及屈服强度，混凝土和钢筋之间的粘结强度都要受到不同程度上的影响。在确保构件载荷一定的情况下，可通过对混凝土结构的变形来推测构件剩余承载力的大小。火灾会使得混凝土结构表层出现很多裂缝，有的是由温度收缩造成的，有的是由受力引起的，还有的是由混凝土爆裂或疏松引起的。其中火焰灼烧过的构件部位易产生爆裂，此可通过目测定位，常位于柱顶和梁顶部。检测混凝土表面裂缝时，应将裂缝的分布位置、走向长度以及宽度标于裂缝展开示意图中，对构件上沿钢筋纵向撕裂的裂缝和贯穿性裂缝要进行特别关注。当裂缝宽度＞1.5毫米时，表明钢筋构件已经发生破坏。有些裂缝在检测时仍在发生变化，这表面此类裂缝危险性较高，应采用专门仪器进行检测。对混凝土构件进行变形检测时，不仅要注意构件是否发生了平面变形，还要对其进行挠度测量。简支梁形式构件的跨中挠度不能过大，达到计算长度的1/50时，是构件发生破坏的标志，此时该构件已经判废；

1.3 混凝土结构的损伤检测与评定。混凝土结构楼房在遭受火灾后，除对火灾原因进行查明外，还应对楼房的损伤程度和范围进行详细检测和分析，目的是确定其可继续使用的可能性和安全性，并作为对楼房进行加固处理的依据。火灾对混凝土结构的损害情况复杂，因为火灾时燃烧情况不同，各个部位受火温度不同，并且各种混凝土结构的性能不一，它们的损伤程度要受到受力条件和受火条件的影响。现阶段我国对不同性能构件的受火损伤程度尚没有统一的评定标准。

2 裂缝检测

裂缝的检测内容包括：裂缝的位置、数量、裂缝的宽度、长度、裂缝的走向、裂缝是否稳定等。通常裂缝的位置、数量、走向可用卷尺测量，然后记录下来，并用照相机、摄像机等设备记录。活动裂缝的判断需要定期观测，常用的也是最简单的方法是在裂缝处贴石膏饼，因为石膏抗拉强度极低，裂缝的微小活动就会使石膏随之开裂：另一种方法是在裂缝两侧用接触式引伸仪、弓形引伸仪测量，对于室内也可以粘贴百分表、千分表的支座，用百分表、千分表测量。测量时注意在裂缝位置标出裂缝在不同时间的最大宽度、长度。长度变化通过在裂缝的端头按时间定期作记号观察。裂缝宽度可用裂缝卡或刻度放大镜观察。

3 砖强度检测

3.1 取样法：取样法是直接从砌体中取出若干块外观质量合格的整砖，然后按我国现行国家标准《砌墙砖检验方法》在实验室用液压千斤顶进行强度试验与评定。

3.2 回弹法：回弹法原位测定砌体中砖强度。根据其回弹值和事先建立的测量曲线公式计算其抗压强度。

3.3 压痕法：通过实验在现场测试压痕的深度，根据其压痕值和事先建立的测量曲线公式计算其抗压强度。

4 砂浆强度

4.1 回弹法：检测水平灰缝砂浆强度可用回弹法。该法主要测试的是回弹值及砂浆碳化深度，也是利用事先建立的测强曲线公式计算其抗压强度。检测过程中需要注意测区布置应均匀布置，应力集中部位和纵横墙交接部位不能布置测区，每个测区布置12测点，如发现测试数据异常应找到原因并进行补测，测試部位应保持干燥状态。

4.2 射钉法：利用射钉枪射入砂浆中的深度，结合强度曲线来间接得到砂浆的强度。检测过程中应注意测试部位砂浆应饱满，不存在空洞；测试时仪器应水平布置，测试部位应保持干燥状态。

4.3 点荷法：现场取出砂浆试片，利用点荷仪测出砂浆试片破碎时的荷载值以及破碎方向的最短距离，利用强度曲线推算出砂浆的强度。测试时应注意样品厚薄均匀，外观尽量规则，样品应保持干燥状态。

4.4 推出法：现场钯钉砖两侧的竖直灰缝清理干净，把推出仪架好，推出丁砖，再推算出砂浆强度。

5 防水检测

漏水、渗水是比较容易出现问题的地方，而且一旦装修以后，责任不好鉴定，所以一定验房时作好防水检测。先目测，看找平层30mm，淋浴墙面1800mm以上是否做了防水，再作闭水实验，用水泥砂浆在门外25公分内围一道约10公分的"U"型门槛，堵好地漏等排水口放满水（地势最高处2公分即可），24小时后去楼下查看即可。这个检测最好与上层住户同时进行，这样能同时检测自家卫生间的顶、地面。值得一提的是可以趁势检查一下地面坡度，另外所有墙顶面应该检查一下是否有水渍痕迹，可以从侧面反映外墙、门窗、楼板的渗漏和裂缝问题。

9.日用陶瓷质量指标 篇九

科室：内三科（第三季度）

2013年9月30日

基础护理质量指标第二季与第三季度统计对比

护理质量统计图第二季度-第三季度使用药物错误的发生例数高危药物静脉治疗的患者例次高危药物静脉治疗发生外渗的患者例次住院静脉输血患者数确诊为输血反应的住院患者例次护士发生锐器伤的例数收治患者中新发生压疮患者的例数发生医源性皮肤损伤的患者数二便失禁患者数二便失禁患者发生皮肤损伤的患者数住院患者发生跌倒的患者数住院患者发生走失的患者数发生误吸/误食/窒息/的患者数转运患者过程中发生意外的例数患者院内发生足下垂、关节僵硬、挛缩及肌肉萎缩的次数患者深静脉血栓的发生例数******00302******000100使用药物错误的发生例数高危药物静脉治疗的患者例次高危药物静脉治疗发生外渗的患者例次住院静脉输血患者数确诊为输血反应的住院患者例次护士发生锐器伤的例数收治患者中新发生压疮患者的例数发生医源性皮肤损伤的患者数二便失禁患者数二便失禁患者发生皮肤损伤的患者数住院患者发生跌倒的患者数住院患者发生走失的患者数发生误吸/误食/窒息/的患者数转运患者过程中发生意外的例数患者院内发生足下垂、关节僵硬、挛缩及肌肉萎缩的次数患者深静脉血栓的发生例数******02000000200000第二季度0第三季度2、护理质量统计分析: 第三季度比第二季度使用高危药物增多了169人次，其中常用高危药物有甘露醇和氯化钾，有个别使用硝普钠，善宁，垂体后叶素等。我们科老年病人居多，该人群普遍对药物外渗的敏感度差，不易察觉，而且他们血管特点较多是皮肤薄，血管脆、细、组织吸收修复能力较差，一旦液体外渗便容易出现较大的瘀斑，穿刺周围水肿，血液循环不良等。为此，我们安排熟手护士对该类病患进行穿刺，确保穿刺成功率，还对其穿刺后的护理尤其加强监督，如经常巡视，予夹板固定、制动、留陪人看护，严格注意滴速等，至今无一例高危药物外渗发生。输血人数比上个季度少3例，均无发生发热、过敏等不良反应。

本季度有2例发生给药错误，2例收治患者新发生压疮，跌倒2例，足下垂1例。

一、给药错误原因分析

1、查对制度落实不到位

2、护士缺乏用药相关知识。

3、护士责任心不强

4、对护士给药风险管理培训不足。

给药错误持续改进措施

1.加强对护士安全意识教育：对护士进行给药风险管理知识的培训。2.加强制度落实，按流程进行操作。

3.严格执行三查七对核对程序，加用手腕带查对。

4、加强对新护士的培训工作，按需要对个别护士进行单独培训，包括责任心，技能操作、专科知识、法律法规等。

二、发生压疮原因分析

1、院外护理不正确，家庭护理员对病人的翻身防压疮护理动作不规范，存在拖、拉、拽等动作。

2、家庭护理员知识缺乏。

3、病人怕麻烦别人不好意思寻求帮助。

压疮持续改进措施：

1、加强病人及家属防治压疮的相关知识宣教。

2、强化责任护士责任心及对压疮高危患者发生压疮的风险意识，及时采取有效的预防措施尽量避免发生压疮；组织全科护士进行核心制度的强化学习，考核通过率100%；加强责任护士工作责任心。

3、对危重患者及时评分上报压疮高危评估表，登记科室压疮及压疮高危管理登记本，并采取积极有效的预防措施：及时有效翻身、保持皮肤清洁干燥、睡气垫床、压疮高危部位垫水垫等等。

4、认真落实交接班内容，制定床旁交接班流程。

5、上报压疮高危患者，每班进行压疮高危评分，登记在护理记录单上，及时评估参照以往评分结果，动态观察皮肤的变化，必要时申报难免压疮，完善压疮高危上报程序和压疮上报程序。

6、科内培训压疮预防和治疗的方法，正确使用压疮防护用具和材料。

7、引进新型的有效的护理用具。

三、发生跌倒的原因分析

1、护士在跌倒宣教上不仔细，在宣教时未体现个性化，病人不能完全掌握预防跌倒的相关知识。

2、病人文化程度低，对宣教的理解能力差；对防跌倒的意识不强；参与护理安全的意识不强。

3、管理人员督查力度不够；安全意识不强。跌倒持续改进措施：

1、各班护士要落实交接班制度，要详细了解患者病情，及时根据病人情况采取护理措施，并认真落实。

2、对于护工看护的病人不能麻痹大意，要及时监督、检查护工工作情况。

3、对病人入院、特殊病人加强宣教。对态度强硬，不听劝告者签字，并说明后果自负。

4、科室及时进行个案讨论，吸取教训。

四、发生足下垂的原因分析

1、病人本身神经系统功能受损，反射性地引起交感神经营养不良，神经血管萎缩。

2、护士对发生足下垂高风险知识的缺乏。

3、护士为长期卧床病人翻身时未摆好良肢体位。

4、护工为病人翻身时护士未监督检查。

足下垂持续改进措施：

1、足部温热敷，增加局部神经营养、缓解肌肉痉挛、减轻肿胀。

2、为病人安置患肢于功能位，不论什么卧位都不能使足部悬空。

3、加强患肢功能被动锻炼。

4、加强知识培训。

5、督促护工的翻身工作。

质量改进效果分析与持续改进：

本报度质量效果与上季度对比有所下降。

科室质控组员签名：李小华

10.日用陶瓷质量指标 篇十

序号

指标

来源

1、设备运行完好率≥95%

二甲医院标准

2、摄片质量甲片率≥90%、科室自制目标

3、大型设备阳性率≥50%、CT检查阳性率≥60%

二甲医院标准

4、医学医学诊断与手术后符合率≥90%

二甲医院标准

5、急救药品完好率≥100%

科室自制目标

6、检查结果及时率≥90%

科室自制目标

7、医学检查报告与临床诊断符合率≥90%

科室自制目标

8结核病人检查登记台账完整，结核病人登记率≥100%

科室自制目标

东川区人民医院放射科

11.日用陶瓷质量指标 篇十一

关键词：农村金融生态；金融生态主体；金融生态环境；金融生态调节；指标体系

中图分类号：F830.6文献标识码：A文章编号：1003－7217(2008)04－0026－03

一、农村金融生态评价指标体系相关理论综述

金融生态综合指标体系的构建与评价是金融界普遍重视的难点问题，现有研究大多是从金融机构的发展与赢利水平角度对城市金融生态环境进行研究。李扬等从法治环境、经济发展水平、金融部门独立性、企业诚信、地方金融法治、地方发展水平、地方政府公共服务、社会诚信、中介服务和社会保障九个维度对我国50个大中城市金融生态环境进行了评价并排名；中国人民银行广州分行课题组以金融市场的有效性假说为理论基础构建了金融生态评估指标体系。这些研究为我国金融生态环境评价提供理论指导与技术方法。

然而，对农村金融生态评价指标体系的研究却不多。易可君等认为建设新农村必须重构和改善农村金融生态系统。胡愈等对农户小额信用贷款信用评级(指标体系)进行了探究。黄庆安从理论上探讨了建立我国农村金融生态评价的必要性。Yaron及Navajm et al.曾用社会福利理论评价农村金融市场的绩效。Thillairajah提出自我持续力和社会公平是评价农村金融市场成败与否的主要标准。Yaron et al.认为对农村金融市场的评估应包括：政策环境、法律和监管体系、市场失败因素、政策干预的效力。

所谓农村金融生态是指农村各类金融活动主体之间、金融活动主体与其外部生存环境之间，通过相互作用、相互影响而形成的相互依赖的动态平衡系统。农村金融生态作为金融生态的子系统，包括农村金融运行所依托的基础设施、基本制度和外部经济环境及其基本的法律、诚信文化、中介服务体系、社会保障体系等。由于我国“三农”问题的长期存在，农村金融生态失谐问题依然存在。目前，我国农村金融生态最显著的特点具有高度的人为性、脆弱性，集中表现在：农村金融生态主体失衡、农村金融生态调节失灵与农村金融生态环境失谐。

金融是经济的核心，经济是金融的基础。构建现代农村金融生态评价指标体系，对合理改善现代农村金融生态质量，明确现代农村金融功能定位，优化现代农村金融生态环境，构建推进社会主义新农村建设需要的现代农村金融服务体系具有重要的意义。因此从考虑社会公平覆盖面、自我持续性和农村社会福利的增进程度等方面，研究农村金融生态主体指标体系、农村金融生态环境指标体系、农村金融生态调节指标体系等方面，构建我国现代农村金融生态质量综合评价指标体系是至关重要的。

二、农村金融生态评价指标体系的基本架构

农村金融生态是由生态主体、生态环境和生态调节组成的相互联系、相互作用所形成的一种动态平衡系统。农村金融生态的评价指标体系从这三个层面上进行构建(如图1所示)。

在确定评价农村金融生态主体、金融生态环境、金融生态调节指标时，须特别关注以下诸方面：一是反映金融业在农村的覆盖面及其发展水平的指标。覆盖面是一个混合指标，一般包括：营业所和员工数量及其占比、储蓄与贷款账户的数量及年增长率、贷款余额和存款余额及其年度增长率、平均贷款额和贷款额度的范围、服务的灵活性和持久性、服务网络等。发展农村金融是为农村经济增长服务，而经济的实际增长速度直接影响到企业的盈利和偿债能力，进而影响到金融机构的发展水平。反映农村金融发展水平的指标有农村金融发展的深度，以及贷款对经济增长的贡献率等指标。二是反映金融业自我持续力的指标，它是农村金融市场成败与否的主要标准。包括对存款动员的强调程度；对存款者的激励程度；贷款发放标准；贷款组合管理的有效性；有效的成本覆盖；金融中介的有效管理；政府干预和政策介入的水平；贷款锁定目标的程度；对贴现再融资的使用等。三是反映农村社会福利增进程度的指标，表现为重视人文关怀，能缓解社会矛盾，减少城乡差距、地区差距，使人们的收入平等，生活质量提高，福利增加，社会进步、安定等指标，如生活保障水平，员工的精神状态等。此外，体现环境改善情况的指标，包括农村固定资产的投资，信用、法律制度的建设，监管体系的建设等指标。

三、农村金融生态评价体系指标的选取

(一)农村金融生态主体评价指标的选取

金融生态主体有广义与狭义之分，广义的农村金融生态主体包括广大参与金融业务的行为者，如各类企业、个人等。狭义的农村金融生态主体是指为了自身的生存与发展，不断进行自我调节与提高并作用于环境的农村金融行为主体或组织单位，如银行、证券、保险、民间借贷等金融机构和组织。本文侧重研究狭义的金融生态主体指标的选取。

在设计农村金融生态主体指标时，重点从银行业发展水平、证券保险业发展水平、盈利能力、抗风险能力等方面选取指标。一是银行业发展水平方面，所取指标应包括农村金融机构数量占比、从业人数占比、各项存款占比、各项贷款占比、各项存款增长率、各项贷款增长率、银行发展深度(贷款余额占GDP比重)、金融市场发展(直接融资占比)、贷款对经济增长的贡献率、民间融资总量占比、补贴依赖指数(补贴额／利息收入)等指标，其中农村金融机构贷款占GDP比重指标，其指标值越高，反映当地经济发展对农村金融机构贷款的依赖程度越高，从而金融机构贷款的可选择余地越小，贷款结构调整的难度越大；二是证券保险业发展水平方面，所取指标应包括股票证券直接融资总量占比、保险深度(保费收入占GDP比重)、保险收入占比、承保额占比等指标；三是盈利能力方面，所取指标包括人均利润率、贷款收益率、金融机构资本利润率、金融机构资产利润率等指标；四是抗风险能力方面，所取指标应包括各项准备金计提充足率和银行资本充足率等指标。这些指标从金融功能要素来说，体现了农村金融结构合理性的本质特征指标；从金融运作效率来说，也充分反映了农村金融机构的经营效率、发展效率和金融市场运作效率等方面。

(二)农村金融生态环境评价指标的选取

经济环境、政策环境、法制环境、信用环境等是构成农村金融生态环境评价指标的要素，这些要素直接影响农村金融生态主体的生存与发展。

(1)经济环境指标。经济决定金融，评价农村金融生态环境的优劣首先要看农村经济的发展状况和稳定程度。国内外实践经验表明，经济发展水平越

高，可供支配的金融资源越丰富。因此，评价农村经济环境可从农村经济总量、农村可持续发展能力、农民生活及保障水平等方面来全面反映农村经济状况，其指标重点选取GDP占比、财政收入增比率、财政收入占比、税收增长率、税收占比、人均GDP增长率、固定资产投资占GDP比重、乡村城镇化率、教育科技经费支出占比、农民人均纯收入增长率、农村居民人均生活消费支出增长率、社会基本保障等。

(2)政策环境指标。农村地方政府行为规范与否、政府干预和政策介入的水平、政策干预的效力、是否因地制宜地出台了支持金融业发展的各项优惠政策、政策的稳定性、政务的公开性、决策的民主性如何，以及支持农村地区的金融投入时的有效传导机制等，这些指标与农村金融机构的生存和发展密切相关。因此，评价农村金融发展的政策环境时，重点选择农村财政收支缺口比率及其财政支农投入增长率等指标进行评价。

(3)法制环境指标。农村金融法制建设直接影响着银行贷款质量，影响农村金融的有序性、稳定性和安全性。农村法制环境应从两个层面考察：一是在国家相关法律法规的基础上，是否制定了较完善的地方性法规；二是在金融行为、金融机构和个人以及监管方面立法是否完备，司法是否公正。考虑到指标的可量化性和资料的可得性，其指标重点选取金融债权维护起诉率、经济案件结案率、诉讼案件增长率等指标，因为不同的执法效率产生不同的金融资源配置效率。

(4)信用环境指标。农村信用水平在很大程度上影响着农村金融资源流动的结构、质量和效益。信用环境指标的选取，一方面要考虑农民的信用水平，它受农民的文化素养、经济发展水平的影响；另一方面也受金融企业诚信服务、依法合规经营，以及金融企业干部员工廉洁奉公等感知的影响。以权谋私、违规经营等不良行为频发的金融机构可能更多地受到社会的质疑。因此，选取地方政府、企业、个人等逃废银行债务率，信用农户、信用乡镇、信用企业占比等指标衡量农村金融生态信用环境。

(三)农村金融生态调节评价指标的选取

为了防止和纠正农村金融竞争中的盲目行为和恶性竞争倾向，使金融生态主体与环境趋于协调。农村金融生态调节主要包括两个方面：一是内调节，即由生存竞争、赢利动机所引致的自主选择调节机制，包括农村金融市场竞争机制，准入与退出机制，兼并、破产机制，金融机构公司治理机制等建立的情况，以及农村金融机构经营的安全网的建立、征信体系的建设，信息披露的情况等；二是外调节，即政府的行为方式及政策措施对金融生态的影响，包括对金融中介的有效管理、政府干预和政策介入的水平等。如对农村信用社税收减税，保值利息贴补以及财政贴息贷款情况等指标。

四、结束语