物流行业工作总结范文

物流行业工作总结范文（精选13篇）

1.物流行业工作总结范文 篇一

工作总结

时间飞快，在不知不觉中，从毕业来公司入职已经半年多了，在此期间自己也经历了由学生到企业员工的转变。

我总结一下工作半年多的感受

（一）良好的办公环境

公司给我的第一个印象就是我们良好的办公环境。还有我们的领导，他们为了公司的发展每天都是勤勤肯肯，兢兢业业的工作。在工作上帮助我们进步，在生活上、思想上也不断的开导我们，关心我们，激发我们自身的潜力和创造力，使我们能有充分的精力更好地为公司服务，有这么好的领导带领着我们，我相信，我们的公司会逐渐壮大。

（二）同事和睦相处

同事之间能够和睦相处，是我们大家工作的需要。每天早上来到公司，同事之间问声“早上好”微笑着点点头，这样一天的工作都会有个好的心情。同事生病了，端上一怀热水，送上一句温暖的祝福，那么，每个人的心里都会是热乎乎的，多一些理解和关怀。这样，我们每个人就会得到更多的温暖和爱。

（三）团队精神

交流和沟通是工作中最多也是最重要的事情，在每一个小组的共同努力、相互合作配合下才可使得项目能够更完美的展现。各个小组合理安排管理，这样对发挥每个人设计的优点有很大好处，所以优秀的设计团队，精英的团队，要有不怕苦，不怕累，敢于创新，敢于拼博的精神，我们会一起努力，打造出我们优联加自己的品牌。

（四）工作态度

工作上的不足和要改进的方面。首先感谢在这段时间里公司各位领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助。在领导和同事们的悉心关照和指导下，使我在设计上有了进步。半年多的时间里，我大概对公司的工作流程、方法等有了比较明晰的认识，对行项目的设计也有了一定的了解，但是还需要不断的学习和实践。半年来，参与了公司的多个项目的设计，配合着设计师的工作，并虚心向同事请教，努力完成了项目中的工作任务，日后还须不断加强提升自身能力，努力做好自己的本职工作，工作上、做人做事上都要更加细心，提高自己设计能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，切忌鲁莽行事，积极、热情、细致地的对待每一项工作，与领导积极沟通，和同事融洽相处。

展望新的一年，希望自己能够再接再砺，工作中与同事多沟通，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，继续在工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更好的成绩。

最后祝愿公司在新的一年里迎着时代的脚步蓬勃发展，不断扩大规模，提高业务发展，更加辉煌腾达。不断地开拓设计思路，更好的与市场融合，为公司的不断壮大，更好的发展，来尽自己的一份微薄之力。

2.物流行业工作总结范文 篇二

各省、自治区、直辖市人力资源社会保障厅(局)、物流行业牵头部门、物流行业协会:

近年来,在党中央、国务院的正确领导下,全国物流行业广大干部职工高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,认真落实执行国务院《物流业调整和振兴规划》、《关于促进物流业健康发展的意见》和《物流业发展中长期规划(2014-2020)》,抓住机遇,深化改革,为我国物流业的快速健康发展做出了重要贡献,涌现出一大批成绩显著、贡献突出的先进典型。

为表彰先进,树立榜样,进一步激励全国物流行业广大干部职工的积极性和创造性,促进我国物流业更加快速健康发展,人力资源社会保障部、中国物流与采购联合会决定,授予北京长久物流股份有限公司等56个单位“全国物流行业先进集体”荣誉称号,授予黄少阳等24名同志“全国物流行业先进工作者”荣誉称号,授予任永富等182名同志“全国物流行业劳动模范”荣誉称号。被授予“全国物流行业先进工作者”和“全国物流行业劳动模范”荣誉称号的人员,享受省部级先进工作者和劳动模范待遇。希望受到表彰的先进集体和先进个人把荣誉作为新起点,谦虚谨慎,再接再厉,继续发挥模范表率作用,不断作出新的更大贡献。

全国物流行业广大干部职工要以受表彰的先进集体和先进个人为榜样,高举中国特色社会主义伟大旗帜,紧密团结在以习近平总书记为核心的党中央周围,团结拼搏,扎实苦干,创新奉献,为开创我国物流业的新局面,为推动我国物流行业快速健康发展而努力奋斗,为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦做出新的更大的贡献!

3.冯威：找工作就是找行业 篇三

她做过老师、酒店公关、副总经理，干过IT产品销售，甚至还曾自己创业……每一次换工作，她都会问自己：能不能在这儿待一辈子？不能的话，早走还是晚走？

现在，她在从事保险销售工作，并凭借自己的拼劲儿和天分，成为了国家高级理财规划师、中国注册保险理财规划师，从2009年到2012年，连续4年成为全球百万圆桌MDRT会员，还在保险行业大大小小的竞赛中取得了多个荣誉。

著名投资人杨天南说过，普通投资者，最好的投资就是干好自己的本职工作！

冯威如今终于找到了能让自己干一辈子的工作。

老了就没时间折腾了

冯威生在东北长在内蒙古，师范专科毕业后留在内蒙古做中学老师，她不甘心就这样毫无变化地活到终老。1993年，中国旅游业开始蓬勃发展，向往外面世界的冯威毅然辞职，离开舒适的环境，来到河北省秦皇岛市做起了酒店公共关系及销售，一直做了7年直至做到三星级酒店的副总。可冯威又不安了，她觉得这已经是自己的职业天花板，考虑到未来的发展，她认为酒店行业不可能再给她更大的空间。“我所有的人生选择都是在问自己两个问题：能不能在这儿待一辈子？不能的话，早走还是晚走？”在酒店行业的工作经历，让冯威明确，以后找工作，一定要是自己喜欢的行业，还要有发展前景，“找工作其实是在找行业”。

2001年，北京申办奥运会，同时IT业开始在北京迅速崛起，冯威决定跟自己赌一把：如果北京申奥成功，她就到北京IT界闯荡。结果7月13日北京申奥成功，15日她就到了北京。“早走吧，老了就沒时间折腾了！”

一个此前从没接触过网络的人要去做IT还做得不错，说出来恐怕不会有人相信，但冯威就敢跨出这一步。她说自己来不及去上培训班，直接让朋友拉去网吧，用一个下午学会了使用QQ和打字。当时的老板安排冯威跟着工程师见客户，销售酒店信息管理系统，在酒店行业浸淫多年的冯威，虽然对IT一窍不通，但在面对酒店行业客户时却非常清楚他们的诉求。让工程师很欣喜的是，只要带着冯威去见客户，他们的出单率就很高。凭着对行业的深刻认识，她又参与到公司的产品体验和设计工作，并很快被提升为公司销售总监。

2003年，冯威决定自己创业开公司，没想到开业没多久“非典”爆发，酒店业是受其影响最大的行业之一，后来没办法只好将公司卖掉，结束了自己这段不太闪耀的创业史，而冯威和公司一道作为这位老板的北京办事处留了下来，这一待就是将近两年的时间。在这段时间里，虽然冯威的身体和精神得到了休整，但是这一切都没有让她停止问自己那两个问题：能不能在这儿待一辈子？不能的话，早走还是晚走？

成功，从卑微的零做起

2007年，冯威再一次选择离开。

让她感到不解的是，当她把简历挂到网上的时候，竟有很多的保险公司来电话让她去试试。冯威去了友邦保险，她想亲身体验一下这个行业。“人的一生中，一定有一件事情，你做起来是有天赋的！”从第一天开始，她就喜欢上了保险这个行业，第一天就没排斥过。

谈起自己做保险能保持好业绩的原因，她说，想做得长久就一定要让自己从卑微的零开始，“这样虽然艰难，但让你在行业的基础打得非常牢固，有助于未来的腾飞”。

做保险的这些年，冯威再也没有问过自己以前常常冒出的那两个问题。她说之所以如此，是因为在这里付出和得到成正比，只要你每天都在干，只要你够勤奋。

“我能做到百万圆桌会员，与服务高净值人士的财富风险管理、资产配置及资产传承有很大的关系，越来越多的客户认识到资产配置的重要性及传承安排的必要性，做财务规划师要有全球的视角。”为了给客户提供更好的咨询服务，冯威每年都会拿出一定的时间，去新加坡、美国及香港、欧洲等资产规划比较成熟的国家和地区学习，汲取养分。

安全永远是理财的前提

2009年，冯威遇到了自己的恩师——一个马来西亚的老师，他说：“冯威，我觉得你有天赋的一面，其实你应该走理财规划师的路线。你有保险背景，做理财规划师是最好的。真正优秀的理财规划师是要先保证客户现有财富安全，之后才会考虑其他的收益。”

冯威之后的经历验证了老师的话：当她跟客户跑香港私人银行时，发现几乎所有的高端客户在面对一份静态资产时，并非如常人所想如何获得更多收益，他们首先考虑的是财产安全问题。

从此，冯威在为客人做理财规划时，总是把安全放在第一位。“巴菲特的投资理念‘本金、本金，还是本金’，强调的就是资金的安全性。”

冯威说保险在理财配置中的作用有两点，第一是保险在所有的理财配置中是最基础的，“财务安排的短、中、长3个阶段，正好对应银行、证券和保险，其中保险是最基础的。把所有的风险都覆盖后，我们才有机会在这里谈理财”；第二是百搭，银行和保险的组合，正好弥补了收入的不间断，但这个观念好多人都没有意识到。保险是长期，银行是短期，到了一定年龄就要有强制储蓄的动作。股票、基金的风险比较高，需要风险较低的保险来对冲。

“我们每个人都会老，未来养老靠谁？靠现在的自己！所以养老要提早规划、强制规划、找专家规划，根据每个人的年龄、资金状况来选择不同的理财工具。”

全球保险百万圆桌

4.物流行业工作总结范文 篇四

结

“>烟草行业创建××市文明单位工作总结2007-12-07 17:28:07第1文秘网第1公文网烟草行业创建××市文明单位工作总结烟草行业创建××市文明单位工作总结(2)以“三个代表”重要思想为指导

深化“文明单位”争创工作实现“三个文明”协调发展 ——××××-××××年创建××市文明单位工作总结两年来，在××市局（分公司）和××市委、市政府的正确领导下，在市委宣传部、文明办、机关党工委的具体指导下，我公司始终坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，以规范为基础，以改革创新为动力，深入贯彻党的十五届六中全会和十六大

精神，紧紧围绕本单位经济建设这个中心，坚持“两手抓、两手硬”，把争创××市文明单位作为加强企业精神文明建设的重要载体，立足“内强素质，外树形象”的指导思想，着力在提升干部职工的文明素质上下苦功，扎实有效地开展了文明单位创建活动，持之以恒地实施了烟草形象工程，有力推动了“三个文明”建设的协调发展，为××烟草持续、稳定、健康发展提供了强大的精神动力。现将创建工作情况简要汇报如下：

一、狠抓规范，强化管理，不断完善创建机制

创建工作关键是组织领导的到位和完善建立机制的到位。为此，我们重点从抓规范、强管理入手，不断完善创建机制，着力在管理上体现一个“严”字，在机制上体现“规范”二字，着重建好三方面的机制。

（一）建好组织领导机制。为切实加强对创建工作的领导，两年来，局（公司）党组着力强化和发挥了创建工作领导小

组的组织领导作用，把创建工作作为一把手工程来抓，由时任党组书记、局长（经理）的蒋建新同志亲任组长，两名副职任副组长，成员由各科室负责人组成。从而使创建工作做到了纵向到底，横向到边，责任到位，任务明确，协调发展，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，党组、支部、工会集体抓，职能科室抓落实的创建体系格局。

（二）建好考核管理机制。我们专门成立了检查组、考核组，对各科室、管理所、客户服务部实行严格的百分量化考核。对管理所、客户服务部每月进行一次考核，公司科室每季度进行一次考核，每次考核得分记入台帐，作为评选“文明科室”、“文明窗口”的重要依据。

（三）建好目标管理机制。我们按照××市文明单位的六项创建标准和要求，结合单位实际，研究制定了创建目标规划和措施，做到月有活动、季有安排，使干部职工做到目标清、责任明，增强了争创的责任感和自觉性。

二、围绕标准，狠抓落实，不断提升创建工作水平

（一）更新观念，改进作风，不断增强为民服务意识

能否为人民群众提供“优质服务”，是衡量一个单位能否成为“文明单位”的一个重要标准。为此，我们着重抓了两方面工作：

1.规范服务用语，简化行政审批程序，抓好公示承诺服务。我们要求窗口工作人员要做到笑迎顾客，热情服务，不准以任何理由刁难客户，不得以任何理由脱岗、串岗，让客户等待；对申请核发烟草专卖许可证的卷烟经营户，发放“办证须知”，公布收费标准，并耐心、明确解答经烟户的咨询。凡符合规定、手续齐全，申领烟草专卖零售许可证不超过五个工作日，并在市行政审批中心专设了服务窗口。另外，我们进一步完善了对外公示承诺服务制度，将其公布上墙，实施长效管理，并对违示、违诺加大了查处力度，与个人经济奖惩挂钩，以提

高办事效率。同时，公布举报电话，接受全社会的监督。

2.狠抓卷烟销售网络建设，不断提升服务水平和服务能力。我们按照省局（公司）提出的“标准化、信息化、网络文化和队伍优化”的卷烟销售网络建设标准，并结合××实际，设置了客户服务中心，下设1个电话订货部和8个客户服务部，内部设置26个访销组，26个送货组，配备了26台访销摩托车，31辆配送车，实施了“电话访销、集中配送、电子结算、现代物流、零售连锁”的网络工作新流程，并按照大市场、大配送的要求，设置了信息中心、物流中心，建立了高效的信息系统和操作系统，形成了集商流、物流、信息流为一体的综合性立体网络，从而实现了商流信息的网络化、物流配送的快捷化、信息处理的智能化、资金结算的电子化，进一步健全和完善了“以我为主、归我管理、由我调控”的遍布××城乡的卷烟销售网络。同时通过教育培训，我们也培养了一支精干高效的营销

队伍，将“客户至上、服务为本”的思想贯穿始终，增强员工特别是客户经理、电话订货员、送货员、专卖管理员为客户服务的意识，教育他们在与广大客户面对面接触和电话沟通上要把服务意识贯穿到工作中去，得到了社会和卷烟零售户的广泛欢迎及省局领导的赞同，真正确立了以群众满意为第一宗旨、赢得群众信赖为第一目标、把争取持续的顾客满意作为网点服务永恒追求的观念，真正把卷烟零售户视为“衣食父母”，切实转变了过去的官商作风，真正变“官商”为“情商”，变“坐销”为“行销”，变“朝南座”为“朝北座”，变等客上门为送货到户，树立了“服务至上，顾客至尊”和“以服务求市场、求效益”的正确观念，不断强化和完善了“定时、定点、定人、定线路”的“四定”送

5.物流公司工作计划范文五篇 篇五

物流公司工作计划范文 1

新的一年，新的明天，这是公司深层次改革和加快发展的推进年，公司以树立全新的形象，争创一流质量，打造专业服务团队，培育核心竞争优势，进一步实现公司的可持续发展为总体的发展目标。而本部门为了配合公司的发展，现制定新的一个年度的工作计划。

一、加强内部管理，不断提高业务。

物流成本的高低，直接影响生产成本，影响企业的发展乃至生存。在这方面公司上级领导也高度重视，物流部门也相应执行贯彻落实了各项工作。为了较好地控制物流成本，认真调控，合理分配使用资金，我部门将与各部门紧密合作，更科学安排仓库、运输与库存管理。

二、整顿库存，提高资金的运行效率。

1、尽量加快物资周转，努力减少库存容量占用，提高物资周转率；

2、进行进出库物资质量检验和登记，确保不合格品拒绝入库，并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃，并应登记，并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整；

3、确保仓库物资存放符合要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患。腐烂变质，易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求，确保料场仓库运输和安全消防通道畅通无阻，安全防火防盗设施符合规定要求；

4、物资摆放做到“五五化”（件、箱、桶、只、捆等以5为模数）、“五号定位”（区号、库号、货台或架号、层号、位号）；

5、建立完备的入出库数量和质量验收职责，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰；入出库人员、车辆和作业机具登记备案；

6、每月对库存物资进行一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐；

7、搬运机械和动辄车辆必须符合安全作业要求，电器设备线路符合规定要求。

三、继续协调好各部门的工作。

为了提高公司的整体运作效率，降低物流成本，我部门将继续保持与公司其它的各部门紧密合作，了解其它部门的实际情况，为了征求各部门的相关人员对我们工作的建议，我部门将制定了部门员工服务水平卡，让更多的人员能够为我们提供更多的宝贵意见，还激励我们员工正当先进员工，不断提高服务水平。

物流公司工作计划范文 2

一、提高服务质量，着力保障生产运输

公司应主动适应茶叶市场规律，积极完善运输作业方案，理顺作业流程，修订和完善操作规程，加强安全防范，确保生产运输安全畅通。要提高空车回厂速度，加快运输车辆的周转率，提高卸车效率。运输要以客户满意为宗旨，主动做好业务流程的无缝衔接，加强现场协调管理，提高服务质量，不断巩固和壮大现有市场。牢固树立市场意识，主动参与市场竞争，大力开拓外埠市场，挖掘新客源，确保全年收入比上年度增长50%以上。

二、以改革创新为动力，调整公司体制机制

改革创新是推动一切事物发展的不竭动力，我们必须坚定改革创新的态度不动摇，继续解放思想、大胆创新，克难攻坚、奋勇前进，激发企业活力。

实践证明，实行物流业务的精益化、集约化管理对降低物流成本、提高物流效率，提高物流安全系数，实现资源共享，将发挥重要作用。市场始终是公司盈利的源泉，公司要建立适应市场竞争要求的组织架构。公司的组织架构、运作模式、资源配置等必须紧紧围绕市场转，限度满足市场的要求。反观以往公司的运输方式基本上是各自为战，协同联动和资源共享没有得到很好体现，强调局部利益而不顾整体利益，人为造成了资源的浪费，丧失了很多市场参与机会。因此，今年我们将信息化为依托，以物流业务流程再造为重点，按照物流运作流程化要求，对现有的组织结构进行优化调整，由职能管理向流程管理转变，增强市场适应能力。

三、深化绩效考核，保障职工队伍稳定

良好的绩效考核机制是实现组织目标的根本保障，是提高生产效率的有效途径，为此，必须加快推进绩效考核机制改革。要按照“效率优先，兼顾公平”的原则，发挥绩效考核的激励和鞭策作用。鼓励开拓市场，增加收入。要切实抓好全员绩效考核制度的落实工作，建立组织绩效与职工个人绩效之间有效的传导机制，将组织目标全面分解到职工个人，实现个人绩效与组织绩效的衔接和统一。

四、以精益管理为抓手，着力提升基础管理水平

众所周知，管理是降低成本、提高效益的主要手段，是提高品质、实现卓越的根本途径。当前，切实提升管理水平，要按照集团公司要求，坚持贯彻“严、准、细、精”的管理理念，不断优化流程、完善制度、明确职责、落实措施，努力实现人要规范化，事要流程化，物要组织化的目标。

五、深化安全管理，确保公司全年“零事故”

安全生产是企业发展的首要前提，要进一步强化安全生产责任制，落实安全生产奖惩考核办法，强调第一责任人的安全责任。重视和加强职工安全教育，特别要重视新上岗员工的安全培训，切实提高全员安全意识和安全防患能力。要大力推进安全生产标准化建设工作，规范安全生产行为，改善安全生产条件，提高安全管理水平，实现本质安全，逐步形成良好的安全文化。要切实抓好安全基础管理工作，建立健全安全制度，完善安全管理台帐，强化日常安全检查，深入开展安全生产隐患排查治理活动，抓好重点要害部位的安全管理，杜绝事故发生。

六、以构建和谐为目标，着力推进公司又好又快发展

在新的一年里，我们将加大厂务公开力度，畅通民主渠道，推进企业民主管理，保障职工民主管理权利。认真抓好治安综合治理工作，深入开展普法教育，增强职工法制意识，关心职工生活，努力改善职工的生产、生活环境，不断满足职工日益增长的物质文化需求，广泛开展职工喜闻乐见的文体活动，不断丰富职工的业余文化生活。

物流公司工作计划范文 3

借助母公司——中海物流集团的物流实体运作平台和经营资源优势，双方坚持“挖掘优势资源潜力，发展高等职业教育，优化建设人才结构，打造特色公众品牌”的指导思想，恪守“互相合作、互利互惠、实现双赢、共同发展”的基本原则，在以下几个领域展开全方位的合作：

（一）互设基地

充分利用中海物流集团的物流实体运作平台和经营资源优势，为学校挂牌建立“学生实习基地”、“教学研究基地”牌匾，学校也可以挂牌成立“中海物流人才储备基地”，探索工学结合人才培养模式及校内外生产性实训基地建设的校企组合新模式，增进学校与企业间的相互联系与合作，走产学结合发展道路，为社会培养高素质技能型专门人才。

（二）学生实习

学校根据高等职业教育教学计划和培养方案，每年选派相关专业的学生到中海物流进行顶岗实习，中海物流优先满足学生实习需求。根据岗位需求、学生情况等因素，双方协商决定具体事宜。

（三）就业推荐

1、在同等条件下，中海物流优先录用校方毕业生。

2、校方优先为中海物流输送优秀毕业生。

（四）换岗学习

1、学校派专业老师来我们中海物流进行轮岗实习。

2、中海物流派相应的经验比较丰富的员工或经理去学校授课。

3、双方互补优势，达成共赢。（企业实际操作、动手能力比较强，但缺乏先进的理论知识；学校理论知识比较强，但缺乏一定的实际操作、动手能力。）

（五）教材以及精品课程的开发

通过老师来企业实习，对企业的业务、流程等的深入了解，再结合学校的教学计划、专业方向，与中海相应的专家共同开发适合学校教学，符合企业用人的实用型教材。

物流公司工作计划范文 4

一、继续提高员工素质：

我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材，使广大驾驶员热爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。

二、加强部门服务水平：为了提高客户对物流配送的满意度，使企业和客户达到双赢的目的，我部门极积走访各客户和各地经销商，了解客户销售情况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见，还激励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。

三、不断完善管理制度：

由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成管理工作存在漏洞，对此部门根据岗位具体情况，先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》，本部从全局利益出发，按照制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工给予严厉处罚，对表现突出、技术精湛的给予奖励。

四、加快管理岗位建设：

目前部门各岗人员54人，其中后勤人员9人，驾驶员41人，基本能够满足各岗位人需求，我部结合岗位工作具体情况，从员工中挑选出班组长，让其负责本组日常事务管理；从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

五、降低运营成本核算：

为了降低运营成本，本部先后采取了一系列有效措施，随着成本率的提高，普通轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，决定改用质量可靠，价格合理的“佳通”系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家，选购质价更为合理的零配件，一定程度上减少了运营成本，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因此建立自己的油库成了的解决方案。

随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发，坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益。

物流公司工作计划范文 5

20-年-公司紧紧抓住市场机遇，以企业的可持续发展方向和能力为目标，努力发展现代物流，积极拓展综合货代业务，加速实施人才培养工程，在精益管理、精准考核的管理基础上，通过强化市场开拓，增强风险意识，严格控制成本，挖掘盈利潜力，在确保安全生产的同时，取得了较好的经营业绩，实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升，达到了以安全保发展，以和谐促稳定的总体发展目标。我公司按照年初制定的精益管理，持续改进，努力推进企业机制创新，培育企业核心竞争力的总体目标，通过全年的努力，在以下几个方面取得了一定的成绩。

一、以提升本部管理职能和水平为目标，强化和完善本部的绩效考核模式。

1、根据公司领导对管理职能的高要求和高标准，20-年初结合公司的实际情况，面向部门下达了的《经营管理目标责任书》，内容涵盖各部门主要工作内容。业务部门主要考核经营指标、运营指标、工作质量与效率、管理指标四大类。强调业务部门做大规模、多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范，管理部门着重考核成本、工作质量与效率、管理等四大类指标，突出强调管理部门“管理与服务”职能的履行情况，要求管理部门既要着眼区域利润目标的实现、自身成本的控制，更要对业务部门、下属单位提供服务和保障，支持业务部门和下属单位多创效益。

2、20-年本着实事求是的原则，以建立公平竞争机制为目的，全面推行了绩效评估工作，此举有效地激励并促进了员工在工作中不断改善方法，提高工作品质和工作效率，培养工作计划性和责任心，从而在人力资源的角度推进了企业的发展，进一步提高了领导班子的整体合力，有效提高了各公司的生产经营管理水平。

二、以信息系统的引进和新会计准则的实施，强化财务规范和预算管理，加强财务风险防控。

1、以财务系统的上线，提升了会计核算的水平，标志着财务管理水平迈向了新台阶。新系统的上线将使会计核算得到更进一步的规范，下属公司的财务信息披露工作更加符合统一的严格的财务标准。

2、20-年按照新会计准则的要求重新调整设置帐套和会计科目，对各项业务的帐务处理进一步统一和规范，细化运费会计核算流程，明确各业务类型收入确认关键点。通过业务流程和会计核算流程的梳理和规范，明确了各业务分部的界限，同一类型业务各环节的关键控制点，财务数据与业务数据的有效衔接得到了进一步的加强，使分部报表披露的信息更加准确、及时，满足了境内外报表的编制要求，为公司决策提供了更加充分的依据。

3、专门召开了下属单位领导、主管部门负责人及本部各部门负责人参加的质量管理落实专题会，总结了-年存在的问题、布置了-年工作重点，加大了动员、检查和整改的力度，督促各成员单位建立并加强内部检查、内部奖惩、存在问题立即整改等长效机制，产生良好的效果。在9月份的质量管理体系外审中，经过沟通和努力，顺利通过BSI的审核。

三、以安全评估为契机，全面实现安全管理制度的完善和落实。

20-年认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面启动并推进安全生产状况的评估和整改工作，不断深化企业安全基础管理，进一步建立、健全行之有效的安全生产规章制度和安全操作规程。通过落实安全管理责任的分解和考核工作，全面提升并规范了员工的安全意识和安全行为，-年安全生产形势总体稳定，没有发生特重大的安全生产事故。

四、以先进的企业文化为驱动，增强企业的凝聚力和创造力。

企业文化建设为企业的生产经营提供了有利的保障和支持，是企业可持续发展的精神内核和动力源泉。经过这5年多的实践，我公司企业文化建设在凝聚人心、调动积极性、激发创造力等方面起到了积极的推动作用。

物流公司5年工作计划6

一、安全工作指导思想

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“安全第一”的思想，紧密围绕公司全局工作，健全安全管理体系，落实安全生产责任制，落实安全管理各项制度和lng装卸等各项操作规程，排查治理安全隐患，保障现场人员、设备、管理处于良好状态，提升物流公司安全生产管控能力。

二、安全生产管理目标

下半年我公司将紧密围绕安全生产工作目标，认真开展-年公司安全管理工作。确保-年不发生任何人身重大伤害事故，重大机械事故，重大火灾事故，重大。

三、主要工作及措施

（一）明确安全生产责任制，强化安全工作责任体系

1、明确各部门各分队是安全的责任主体，各部门分队领导是安全工作的重要责任人，必须坚持“管工作必须管安全”和“谁主管、谁负责”的原则，认真落实安全生产责任制。

2、进一步落实完善安全生产工作责任制，从业人员都要与公司签订安全生产责任书，确保安全生产责任制落到实处；完善安全生产责任追究制度，使安全生产责任真正落实到每个从业人员、尤其是一线的生产和安全管理人员，营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围。

3、继续深入健全安全工作的监督体系，严格过程，重视结果，使公司的安全检查、隐患整改等工作更加科学规范。

（二）加强安全基础工作，推进安全管理标准化

1、根据公司实际情况，结合公司安全工作部署，修编、完善各方面的安全生产管理规章制度、操作规程，管理职责。把安全管理工作制度化、规范化，使公司安全管理水平上一个新台阶。

2、进一步提高安全知识、业务技术培训，用提高从业人员的业务知识来促进安全工作向前发展，用先进的技术和标准来提高安全保障，使安全活动深入开展，落实到每个人，在全公司形成人人重视安全良好的局面。

3、加强安全薄弱环节的治理工作，结合行业部门的工作要求，认真研究交通运输安全事故，找出在安全工作中重点、难点、疑点、疏漏点，认真研究、分析重要工序、重点部位和专业槽车作业环境，制定有效的安全防控措施，采取易行有效的管理手段，规范作业人员的操作行为，不断提升安全管控水平。

4、强化公司安全管理水平，牢固树立“精在细中求，细以实为本”的安全工作管理思路，将安全管理工作覆盖到公司的每个角落，确保公司安全长周期稳定运行。加强公司车辆的维护保养及驾押人员的安全管理，加大车辆安全检查力度。

（三）有效运行安全管理体系，持续改进工作绩效。

要牢牢把握安全管理工作标准化这个目标，持续改进，安全管理体系运行要按照“标准量化”要求，以标准、制度、程序为基础，完善公司体系文件，持续改进体系运行绩效。在运行过程中，要重点做好以下几方面工作：

1、认真学习研究公司-年第一号安全工作意见文件，参照公司不同层面、不同岗位的职责，结合实际，明确细化各部门安全管理体系运行重点施控要素与具体运行标准，确保体系运行工作落到实处。

2、认真按照公司制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查，每月至少进行一次营运车辆安全检查，加大事故隐患排查力度，开展各类安全隐患的专项治理工作，确保及时发现、及时解决存在的安全隐患，防止安全事故的发生。

3、按照公司安全管理体系文件要求，对从业人员的安全教育培训、隐患整改等环节纳入体系运行，实行规范管理；总结安全管理体系运行经验与不足，不断完善安全管理体系。

（四）加大安全生产宣传力度，提高全员安全生产意识及安全文化素质，强化从业人员的自我保护意识，认真宣传和贯彻落实上级行业部门安全生产的各项方针政策，抓好各项安全整治措施的落实。

1、利用宣传标语、专题安全教育、安全简报等内容，形成一个良好的安全氛围。

2、认真做好驾押人员入职培训、全员安全教育和特殊工种安全培训工作。新员工的安全培训要全部达标，按规定组织特种作业人员的培训工作，确保驾押人员100%持证上岗，进一步提高安全监管水平；

（五）强化现场安全管理，加强安全监督检查，做好事故应急预案。

1、强化管理，切实做好gps日常监控管理工作，确保车辆安全稳定运行，保证每月有综合检查、路检路查。各安全员必须严格现场车辆检查，重点要杜绝从业人员的违章作业。

2、加大安全生产监管检查与监督检查力度。各分队要认真履行安全监管职责，依据相关规定、标准进行深入细致的日常检查、专业检查，强化安全管理。要保证管理的有效性，及时查找、整改、消除事故隐患，有效控制风险。

3、规范应急管理，定期开展应急技能培训；进一步完善应急预案，编写应急预案现场处臵方案；结合预案有针对性的组织应急联合演练。通过建立有效的事故应急预案、预警和救援机制，以最大限度地降低事故给从业人员健康和安全带来的危害。

（六）加强交通安全管理工作

1、加强对驾押人员的安全教育，利用各种途径加强安全业务知识和技能培训，提高他们遵章守纪的自觉性，强化安全管理意识、责任意识，增强其防范和化解事故的能力。

2、每季度对公司各分队所属车辆进行自检自查工作；每月对公司所有车辆进行违章情况gps查询，并向全公司进行公示通报，做到随时查出问题随时解决。定期组织公司驾押人员进行安全教育学习。

3、进一步强化交通安全管理，严格车辆保养和定检，坚决杜绝车辆带病上路，严禁违章超速，严禁疲劳驾驶，严禁酒后驾驶。

（七）加强消防安全管理，防止发生火灾事故

1、消防安全工作实行“预防为主、防消结合”的方针。公司停车场以及作业车辆应按要求配臵合格的消防设施和器材，消防安全标识，并由安全管理员负责其日常维修保养，确保消防设施和器材完好有效。

2、任何人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用相关消防设施、器材，不得埋压圈占消火栓，占用防火间距，不得闭锁安全出口，堵塞疏散楼梯、消防通道。

3、提高安全意识，明确管理责任，做好防火、防盗、防破坏等工作，加强对办公场所、生活区域、公司停车场等重点部位的安全保卫。

6.物流行业工作总结范文 篇六

创新思维精心谋划

努力打造卫生系统文明行业创建新局面

宁化县卫生局

（2012年3月1日）

宁化卫生系统的文明行业创建工作在县委、县政府的正确领导和省市主管部门的指导下，始终坚持以科学发展观为根本指导，以严密的组织领导为坚强保证，以加强规范化服务、提高医疗质量、维护人民群众健康权益为工作标准，以创建文明行业、提高广大医务人员文明素质为基本目标，紧密结合医疗卫生行业的特点，充分展现创新与发展两大特点，牢牢把握机制与载体两个关键，积极推进服务与质量两个提高，努力实现了让党和政府放心、让群众满意、让社会认可的卫生工作新局面。目前，全县卫生系统有市级文明单位3个，县级文明单位17个，全国优秀乡村医生1个，全省优秀乡村医生1个，省劳模2个，市劳模1个，省级医德标兵1个,县级巾帼建功标兵3个，县级十大杰出女性1个。我们的主要做法是：

一、创新机制，不断倾注文明行业创建新活力

（一）建立“领导管、管领导”的组织新机制。局机关和各医疗卫生单位成立了由主要负责人为组长的文明行业创建工作领导小组，明确专人具体负责组织协调工作，落实了领导干部“一岗双责制”，形成了齐抓共管、同创共建的工作体系。为充分发挥领导干部在工作中的“领头雁”作用，带头建设“学习型”团队，定期深入基层调研，一线办公，做到言必行，行必果，有令必先行，有禁必先止。年初，主管局向各医疗卫生单位“一把手”颁发了《精神文明建设、文明行业创建、行风建设责任书》，把精神文明和文明行业创建工作分解到业务工作中，列入各单位目标责任考核内容来抓，进一步加强卫生系--

统民主评议和政风行风工作的领导，为提升行业服务形象，带动文明行业创建奠定了坚实基础。

（二）建立“抓党员、带全员”的参与新机制。在全系统广泛进行宣传发动，每个单位、各个科室都是播撒文明、传递真情的窗口，人人都是展示形象、奉献爱心的使者，营造了全员共同追求、维护、创建文明的浓厚氛围。工作中以卫生系统的“创先争优”、“三好一满意”等活动为载体，充分发挥了共产党员的先锋模范带头作用，积极开展“承诺、践诺、评诺”等系列工作，全体共产党员挂牌上岗“把身份亮了出来”、公开承诺“把事情做了起来”、群众评诺“把干劲评了出来”。真正实现了“点亮一盏灯、照亮一大片”的示范效应。去年，湖村卫生院院长吴显财同志和方田卫生院院长张旺广同志的先进事迹在中国宁化在线网站起到广泛的社会效应，7位同志被评为优秀党务工作者，带动了全县医务工作者的工作热情。

（三）建立“看政绩、群众评”的评价新机制。结合实际，制订出台了《关于在全县卫生系统窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》，明确了以改进服务作风，提高服务质量，提升群众满意度为核心的创建目标。为加强对创建工作的指导和监督，我们聘请了人大、政协、县纠风办、效能办等有关部门领导和部份退休老领导为卫生系统的行风监督员。通过座谈会、征求意见、监督电话、意见箱等多种形式，有效推进文明行业创建工作的开展，各项工作制度的落实，促进文明行业形象在自觉行动中不断提高。据统计，去年各医疗卫生单位发出问卷调查表262份，收集意见和建议85条，召开座谈会20次，针对存在的问题，提出了具体整改措施并逐步落实到位。

二、拓展载体，倾力打造文明行业创建新平台

（一）以“创先争优”活动为载体，始终保持“争先进位、跨越发展”的良好发展态势。强烈的进位意识和发展欲望是卫生系统文明行业创建工作的动力和源泉。在党组织和党员中广泛开展“对标找差距、赶超争先进”活动，扎实做好“选标、对标、竞标和评标”工作，形成比学赶超，争创一流的局面。湖村卫生院开展最佳员工评选活动，每月、每季度分别评出一名最佳职工，年底综合评出最佳职工，并给予一定物质奖励，大大调动了职工的工作热情。县卫生局多次举办了专业培训班和技能比武活动，通过系统的培训和技能“三基”比武竞赛，不仅增强了学习主动性，提高了工作积极性，而且还为严格基础医疗和护理质量管理，提高全县医务人员服务水平和服务意识，为创建文明行业打下了坚实基础。县医院参加三明市第三届临床护士岗位技能竞赛，获得临床护士技能竞赛团体二等奖。县卫生监督所被市政府评为“2011行政服务工作先进单位”，县卫生局党委被县委评为“先进基层党组织”，县卫生监督所党支部、县卫生进修学校党支部被评为先进党支部。

（二）以“三好一满意”活动为载体，彰显“文明诚信、爱患如亲”的行业新形象。让群众信任、让患者满意是卫生系统文明行业创建的根本宗旨。全县卫生系统坚持以人为本，始终把以病人为中心和人性化服务活动贯穿于临床服务的全过程，为广大人民提供“方便、周到、安全、满意”的医疗服务。各医疗单位双休日及节假日门诊，急诊科、妇产科等相关临床科室和辅助科室实行24小时值班制；在门诊大厅和病房走廊设立了温馨座，饮水处、卫生间、便民电话、电视机等设施，为患者提供安全舒适的服务环境；坚持首诊责任制，有序推进主诊医师负责制，全程体现人文关怀。县医院推行让“患者满意、社会满意、政府满意”的医院服务改进举措，合理规范了服务流程；在门诊“工作站”，设立综合服务台，实行弹性工作制，缩短病人等候时间；建立“包病房、包病人、包满意”基础护

理责任制；率先开展临床路径管理和单病种付费工作，缩短患者平均住院日，降低医疗费用，群众满意率不断攀升，在全市医院评价中荣获第二名。县中医院开展感动服务，推行医患联系卡，对每一位出院病人进行随访，为住院病人恰逢生日送上一盆鲜花，召开医患座谈会，开展问卷调查，加强医患沟通，提高患者满意率；重新制作了员工手册，内含中医院特定礼仪和员工语言行为规范，进一步提升服务水平，提升中医特色礼仪文化，营造和谐就医氛围。

（三）以“增激情、鼓干劲、正风气”活动为载体，努力创建“和谐稳定、风清气正”的发展环境。文明行业创建必须有一个和谐稳定、廉洁高效的发展环境。结合我县“增激情、鼓干劲、正风气”活动的开展，我们进一步解放思想、转变作风，牢牢把党风廉政建设和纠正行业不正之风抓在手上，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，不断建立完善反腐倡廉的长效机制，注重加强宣传教育，注重从源头上预防，在药品招标、大型医疗设备购置、重点项目建设等方面都建立了比较完善的监督约束机制。县医院、中医院招标采购药品4323.9万元，占购药总额的95.99%，乡镇卫生院招标采购药品1170.9万，占购药总额的84.1%，集中采购药品降价总金额169.8、降价幅度为14.5%。型仪器检查阳性率达78.25%。通过开展学习李彬、蓝云同志先进事迹的活动，进一步加强系统内行风建设工作。

三、突出重点，推动文明行业创建深入发展

（一）加强制度建设，保证廉洁行医。组织各医疗卫生单位认真学习贯彻《廉政准则》工作，围绕遵守“八个严禁”、“52个不准”进行对照检查，按时如实填写专项检查统计表，对存在的问题和不足之处不遗漏、不隐瞒、不回避，切实做好专项检查工作。实行药品网上统一采购，基层医疗单位全面实施基

本药物零差率销售，有效地解决了药品价格虚高的问题。完善责任追究制度，对于医务人员收受“红包”等违反职业道德规定的行为，首先追究单位“一把手”的责任，单位及领导三年内不得参加先进评选。认真落实医德医风监督举报制度，设立举报信箱，开通举报电话，对于群众和患者反映的问题，一经查实，严肃处理，绝不姑息。

（二）推行政（院）务公开，提高办事效率。局机关不断完善政务公开目录、健全公开制度，试行党务公开、搭建服务平台，强化公开医疗服务信息、严格控制医疗收费、公开医疗服务投诉、拓宽医患沟通渠道，推进新型农村合作医疗、开展民主评议行风活动、开展治理商业贿赂活动相结合的办法，使政务公开工作富有新的内涵。去年，局机关主动公开的政府信息19条，在县政府门户网站“政府信息公开专栏”上及时向社会公开17条，在政府大厅宣传栏公开2条。主动公开的信息公开率和及时率均为100%。各医疗单位把院务公开工作纳入本单位综合目标管理，与医院党风廉政建设、行风建设及各项业务工作同部署、同实施、同考核、同奖惩，把考核结果与科室及个人绩效工资和医德医风考评、考核评先评优挂钩。

（三）加强文化建设，打造服务品牌。行业竞争力不断，我们十分注重内涵建设，坚持以人为本，着力建设优秀文化，创新服务理念，完善规范化服务制度和措施，结合县机关党工委开展的“创建群众满意的服务品牌”活动，精心打造卫生服务品牌。局机关推出“和谐卫生、安康宁化”，县医院推出“患者满意、社会满意、政府满意”，县中医院推出“大医精诚、特色高效”，县疾控中心推出“疾病防控、务实创新、职能转变、服务为民”，县卫生监督所推出“秉公执法、热情服务”，县卫校推出“忠诚履职、爱生乐教”等服务品牌，不断提高服务品牌的知名度、美誉度和信任度，推动了行风和职业道德建

设。通过服务品牌的创建，使医护人员的思想观念和服务理念不断更新，服务水平不断提高，行业的凝聚力不断增强。

四、务求实效，努力开创卫生工作新局面

我们始终坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的健康权益作为创建工作的出发点和落脚点，结合实际，创新形式，丰富内涵，以文明行业创建促进卫生工作发展新局面。一是医疗服务体系持续提升。近三年来，共投入6440万元，先后加强了县乡村三级医疗服务体系基础建设，建立了以县级医疗机构为龙头，乡镇卫生院(社区卫生服务中心)为枢纽，村卫生所为基础的农村三级卫生服务网络，基本实现了“小病不出村、常见病不出乡、一般大病不出县”的目标。二是医疗保障体系逐步完善。新型农村合作医疗制度的实行，有效缓解了农民“因病致贫、因病返贫”的现象。2011年农村居民参合率增加到99.2%，人均筹资水平提高到230元。农民受益面不断扩大，受益水平明显提高，增强了农村居民抵御大病的能力。三是公共卫生工作成效显著。全县城乡居民电子健康档案建档率达60.4%，在全市率先完成电子健康档案建档任务。疾控、监督工作取得新进展，妇幼卫生工作顺利通过省政府“两纲”验收。

7.石化行业节能减排工作进展状况 篇七

据石化协会产业发展部副处长李永亮介绍, 在全行业几大重点耗能产品中, 原油加工每吨产品消耗标煤2007年同比下降2.3%, 2008年同比下降 1.9%;乙烯吨产品消耗标煤2007年同比下降1.1%, 2008年同比下降2.2%;合成氨吨产品消耗标煤两年中分别下降了4.1%和2.4%;烧碱分别下降了2.8%和4%;纯碱分别下降了1%和5%。

来自石化协会质量安全环保部的信息显示, 2008年全国两项主要污染物化学需氧量和二氧化硫的排放量分别减少4.4%和6%, 下降幅度超过2007年的水平。这其中, 作为“三废”排放大户的石油和化工行业, 起到了举足轻重的作用。

目前, 我国部分重点耗能产品由于原料或工艺路线的改进, 其能耗水平已经达到或接近国际先进水平, 如以天然气为原料的大型合成氨厂生产的合成氨、离子膜法烧碱、大型密闭式电石炉生产装置、大型黄磷等。但是总体来说, 全行业主要耗能产品的能耗水平与国外先进水平相比还存在一定的差距。不过值得一提的是, 这种差 距正在逐步缩小。

据石化协会副秘书长、质量安全环保部主任周献慧介绍, 这期间, 协会完成了《化工行业污染治理规划》和《化工行业污染物排放分析报告和总量控制方案》的编制工作;编制了纯碱、烧碱、聚氯乙烯工业清洁生产标准和有机磷农药、黄磷两个产品的污染物排放标准, 以及甲醇、异氰酸酯两项清洁生产评价指标体系;完成了化工行业危险废物管理战略的前期研究工作, 重点调研了氯碱、无机盐、农药、无机颜料、染料等5个行业12个产品的危险废物的产生和处理处置情况, 编写了《化工行业危险废物管理研究报告》, 为国家加强危险废物管理提供了科学依据。

此外, 协会还配合国家标准委组织制定了合成氨、烧碱、电石、黄磷4个高耗能产品的能耗限额国家标准, 这些标准已于2008年6月1日起实施;协助政府部门 抓好重点耗能企业特别是“千家企业”的节能降耗工作;在氮肥、纯碱、烧碱、电石、黄磷等高排放行业淘汰了一大批污染严重的企业;组织开展了重点流域的化工行业污染源普查, 协助有关部门关闭了一批不达标企业的废水排放口;重点推广了一批成熟的节能减排技术和工艺。

值得注意的是, 当前节能减排工作还存在一些问题。主要表现为:节能减排的基础工作严重滞后, 统计办法很不健全。据石化协会产业发展部相关负责人介绍, 目前, 行业的能耗统计办法很不健全, 如高耗能产品的节能设计规范和能效标准的制订或修订工作也明显滞后或存在欠缺, 难以对当前工业新增产能的能效控制形成有力支持。

节能减排技术的开发、推广力度不够。这些年企业在扩大规模上的投入较多, 而用于节能减排的技术开发投入不足。此外, 对于已经具有成套节能减排成熟技术的行业, 国家在推广技术、设立专项支持方面, 也显得力度不够。

企业节能减排管理机构不完善。目前, 很多企业实际上没有节能减排管理机构或是其设置不能适应加强节能减排工作的需要, 有相当数量的企业没有专门从事节能和环境监察的工作人员, 造成了企业的节能降耗与环境保护工作还基本处于粗放式的状态。

此外, 企业节能减排工作的开展缺乏资金和政策的支持。比如目前能源的价格高涨, 行业中的耗能大户都对节能工作有很大的积极性, 但由于种种原因, 一方面企业没有充足的资金来支持节能工作的开展;另一方面企业有些节能项目缺乏政策的支持, 导致不能上马, 或建成后不能充分发挥作用。

8.国资产评估行业检查工作掠影 篇八

一、领导高度重视，确保检查工作卓有成效。

对于此次评估行业全面大检查，许多省市领导非常重视。上海市国资委领导多次指示要认真做好检查,将工作做实做细。国资委主任办公会议还专门听取了检查情况介绍，精心指导检查工作。天津市为了加强组织领导，由市财政局局长亲自挂帅，担任天津市资产评估行业检查领导小组组长，从组织上加强对评估行业的检查工作。重庆市评估行业的全面检查工作由市政府统一领导，市资产评估机构资格评审委员会具体组织实施检查工作。辽宁省和大连市政府为落实国办发101号文件，专门发文要求由财政厅（局）牵头，会同其它评估行业管理部门，对评估机构进行全面检查。检查工作期间，他们还建立了由财政部门牵头、各专业主管部门参加的评估行业联席会议制度。通过召开联席会议，各评估专业资格检查工作进展情况得到了较好的沟通。

二、组织措施周密，程序和方法细致、恰当。

各省市在检查中，除了根据财政部的统一部署进行检查外，还结合本地的实际情况，创造性地采取了许多卓有成效的检查方法和措施，保证了检查工作质量。北京市在检查中通过召开检查组组长碰头会、检查办工作例会和专业委员会会诊会，对检查过程中发现的问题按照无形资产评估、法律权属、工作底稿的规范性等进行分类统计，掌握了问题的发生面，为今后加强管理提供了依据。他们还对财政部检查办移交的投诉举报案件组织人力专门检查，并及时上报检查意见。通过检查发现，专营机构能充分发挥专业技术优势，规模较大的机构质量较好。河北省检查办在检查期间，组织督导组赴各地检查现场，对检查组的工作进行巡视督导。在抽取报告时按照机构收入规模不同分为三档，分别抽取4-8份评估报告。在选择抽查报告类型时重点考虑了三个方面：项目规模大、中、小结合；基本涵盖机构所有评估师的业务；各类评估目的相结合。该检查办在检查过程中发现一些机构能结合自身特点，摸索出一套行之有效的管理方式和经验，促进机构全面健康发展，其中一些机构注重公司文化建设，有一家机构被共青团河北省委授予青年文明号称号。深圳市针对评估质量方面的具体问题，发布了《对国企改制评估过程中存在问题的分析》白皮书，对机构在改制方案、负债、长期投资、土地、房地产、应收账款、无形资产的评估给予具有操作性、提示性的指导。安徽省检查办制订了一系列切实有效的检查措施以指导和规范当地检查工作。检查办将检查的相关文件、法律法规、政策条款及检查工作底稿等编印成《检查工作手册》，发到每个检查人员的手中。为规范检查人员的行为，他们还制订了《检查纪律》，并与每一位检查人员签订《保密协议书》。青岛市在实地检查的方法上有所改进，采取机构资质与执业质量分离检查的办法：一边派检查组到现场检查机构资质、内部管理及执业注册资产评估师执业情况，同时又派检查组在办公室集中检查评估报告。这种做法既保证了检查工作的时间和进度，又有效地实施了回避，使对评估报告的评价更为客观、公正。上海市按照“边检查、边整改、边规范、边建章立制”的要求，采用多种方法相配合，即座谈会和个别访谈相结合、统计报表调查和专题调查相结合、机构互查和平时抽查相结合、集中重点检查和普查相结合，检查面达100%。辽宁省根据检查存在的问题，对下步检查提出了具体要求：既要发现问题，更要反映问题，如实填报各类检查表；本着边检查、边纠正的原则，严格规范资产评估机构的执业行为；发扬“以案说教”的办法，宣讲有关法规制度、操作规范、指南等，研究问题，解决问题。

三、积极宣传检查工作，扩大社会影响。

湖北省检查办邀请省内相关新闻媒体参加检查工作相关会议，向新闻媒体介绍资产评估行业发展现状。他们或利用本地电视台专题节目进行宣传，或在广播电台开设检查专题，解答听众提问，从而使社会公众对资产评估行业有了较深入的认识。江苏省检查办注重对检查工作进行宣传，在协会会刊及网站上对检查的情况进行专题报道，使相关人员及时了解检查信息。陕西省和贵州省检查办在检查过程中坚持做好宣传工作。贵州省充分利用行业刊物进行宣传，扩大检查工作影响面，接受全社会监督。陕西省检查办及时在《陕西日报》发布检查消息，并充分利用协会杂志、网站和编发简报等形式刊登检查通知、印发检查专刊，及时宣传检查工作的进展情况。江西省检查办分别在《江西注协通讯》、江西省财政厅网站、江西注协网站上对此次检查的有关工作、文件政策做了宣传，效果良好。

四、把握适度原则，处理力度比较恰当。

从处理结果看,大部分地方检查办对存在问题的处理尺度把握得比较好。从全国来看，综合查处力度比较适当的地区有陕西、吉林、黑龙江、湖南、福建、北京、海南、内蒙古、大连、宁夏等地。部分地区对机构的处理力度比较恰当，如河南、湖北、甘肃、安徽、贵州、新疆等地。部分地区对违规评估师的处罚比较适当，如山东、青岛、山西、湖北等地。甘肃省检查办对有问题的机构视情节严重程度，采取注销执业资格及限期三个月内整改的处理措施；对违规的评估师，限期办清手续，理顺关系，补足后续教育课时，逾期未达到上述要求的全部转为非执业会员。吉林省财政厅领导多次听取检查工作情况汇报，慎重对待处罚，做到罚之有据。山西省和四川省在处理和处罚上都重视运用行业自律惩戒的各种措施，例如采取强制培训、谈话提醒、公开谴责、通报批评、限期整改等措施予以惩戒，起到了警示和教育作用。

五、及时上报信息，加强联络沟通。

各地根据财政部检查办要求，及时通过电子邮件、传真及书面方式上报检查工作信息及检查材料。如北京、河北、宁波、湖南、广西、海南、四川、贵州、云南、陕西等建立了检查快报、简报等制度，及时反映本地检查情况。河南、江苏、厦门、宁波、宁夏等在检查过程中加强沟通工作，及时上报检查材料，积极推进检查工作，收到较好效果。

六、细致梳理检查结果，分析鞭辟入里。

北京市和天津市对评估行业存在的问题进行了归纳总结，对评估机构人员及资质情况、内部管理制度建设及执行情况、执业质量情况进行分析，发现其中的共性问题和个别问题，并对问题产生的原因做了深刻分析。福建省对检查出的问题分别归纳

（下接17页）

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到七大类中，并且对每类问题都提出了具体的解决思路。黑龙江省、山东省、海南省、青海省结合本地实际情况，对检查出的问题进行分析归类，积极探索解决办法。湖南省根据检查结果对评估机构进行分析归类。海南省对资产评估机构的执业质量特点进行归纳，并相应提出措施。广西、内蒙古、厦门、宁夏针对本地区的特点，对评估报告的内容和格式存在的问题进行分析，针对评估报告内容不完整、评定估算过程不严密、必要程序不到位等问题提出具体的解决办法。湖南省对本省评估机构的特点做了详尽的分析，针对存在的问题提出了改革的思路。

七、结合各地实际情况，提出政策建议。

湖南省提出要尽快制定和完善资产评估行业法律法规和执业准则；积极探索评估业向规模化发展的途径，提高评估机构抗风险的能力，努力拓展评估业务领域，将单一的评估向综合评估发展；把加强职业道德建设和提高执业质量作为行业建设的永恒主题。新疆自治区强调要加强对外协调，理顺执业环境，促进资产评估行业的健康发展；充分发挥协会在自律管理方法灵活、及时、动态的优势，创新管理手段，切实起到联系政府和行业的桥梁和纽带作用；建立对评估机构的综合考评制度，引导执业机构建立和完善内部质量和风险控制制度，防范执业风险。河南省提出资产评估行业管理部门亟需研究、建立一套科学的质量评价指标体系。黑龙江和安徽等省提出修改《国有资产评估管理办法》，尽快出台《评估行业管理条例》等。

9.物流行业工作总结范文 篇九

据冷链马甲了解到，此次“稳增长”专题会议围绕着六大物流业务板块，围绕着物流行业目前的痛点和企业面临的挑战和问题进行了深入探讨和分析。

中国物流和采购联合会副会长贺登才集合本次行业调研情况，指出我国物流行业目前不合理的结构和成本压力，这些问题都在驱动着物流行业进一步的发展和转型、对外开放。对于目前行业“稳增长”面临的问题，贺登才副会长指出四个方面的问题：

一是物流业对工商企业的产业支撑力度不足

二是简政放权还有较大空间

三是物流企业税负不合理

四是道路通行存在较大障碍。

对于物流业“稳增长”问题，贺登才提出十大建议。一是物流业增值税统一税率、降低税负、取消补贴。二是解决个体司机异地开具增值税发票问题。三是允许网络型物流企业总机构在省域范围汇总申报纳税。四是允许货车驾驶员道路运输从业资格证网上年审、异地年审。五是与开票和纳税挂钩，尽快落实“无车承运人”制度。六是落实“一照多址”工商登记改革。七是降低和统一公路收费，治理公路乱罚款。八是改进城市货运车辆通行管理，解决城市配送最后一公里问题。九是规范大件运输超限运输管理。十是将物流业纳入“两化融合”技改专项资金支持范围。

顺丰董事长王卫在此次会议中也发表了自己的看法，他结合顺丰的成长经历发表了四个想法：

一是打造城市配送体系

二是释放干线运输资源

三是解决最后100米问题

四是加强技术改造和设备升级。

中物联公路货运分会当值会长王坚，重点提出了公路货运行业“稳增长”的政策建议：

一是建设行业公共服务平台

二是解决行业企业开票问题

三是规划多式联运枢纽建设

四是发挥国家公共信息平台作用。

10.金融行业案例分享[范文] 篇十

----金溪移动产品经理黄川

一、客户需求：

1、产品：集团专线

2、数量：2条传输专线、一条互联网专线

3、竞争对手：电信

4、背景：

a、邮政银行新增2个网点，ATM机需要专线接入

b、邮政银行搬入新办公大楼，需接入互联网

c、邮政银行前期使用的均是电信专线

二、攻单策略

1、与客户经理走访邮政银行了解到近期邮政银行会搬入新办公大楼，在与分管副行长

沟通中得到信息，该行除了会搬进新办公大楼外，还需新增2个ATM机取款点。

2、通过客户经理与办公室主任良好的关系，问到了电信之前专线的收费情况，一个网

点600元/月，之前办公大楼800元/月包800话费。

3、制定全业务解决方案，与分管副行长洽谈，我们报价网点600元/月，新大楼互联

网专线600元/月包800话费，分管副行长表示我们互联网专线速度较慢，不同此价格，要求我们提供更优惠方案。

4、针对此情况，我们表示价格无法再低，但我们可以提供集团短信优惠供贵单位使用，由于该行前期每月都需发送一定量的集团短信，短信价格均为4分/条，我们提出给予最优惠价格3分/条，同时为行长推荐了三星9308手机。

最终结果

我们与邮政银行签订信息化合作协议，2个网点每个600元/月，办公大楼600元包打800元/月，集团短信统付一年（3000元一年包10万条短信），并帮行长办理了预存3599送三星9308手机活动。

三、心得体会

1、了解竞争对手的价格，针对性的为客户推荐方案和报价。

2、了解客户的需求，针对性的为客户提供解决方案。

11.市政管养行业的安全管理工作 篇十一

【关键词】市政管养；安全生产；安全管理

市政管养行业大多是以市政设施养护为主业的事业单位，因自身行业的特殊性，使行业的安全管理工作不同于一般建筑企业。作业人员在排水管道清淤中毒，路灯维修中触电，道路修补时碰伤等事故

时有发生。因此，如何做好市政管养行业的安全管理工作是行业管理者研究的重要课题。

一、市政设施管养易发生安全事故的原因

（一）点多面广。市政设施分布于市区的各个部位且点位多，不固定，作业区不断变化。

（二）单一项目工程量小，作业时间短，容易使作业人员产生大意思想，违反安全作业规程，发生安全事故。

（三）作业环境复杂。市政设施养护维修大多在市区道路上露天作业，车多、人多，施工环境不断变化，手工劳动及体力劳动多，使施工容易发生事故。

（四）部分劳动者安全意识不强。随着市政养护行业不断推向市场。部分农民工经短期培训甚至未经培训即上岗作业，安全意识差。有的项目实行计量工资，为了多完成工作量，施工人员违反安全操作规程作业，时有事故发生。

（五）设施损坏突发性强。随着城市规模的不断扩大突发事件不断发生，也有人为破坏市政设施的现象，因此不断有设施抢修的任务。执行抢修任务易发生安全事故。

二、建立合理的安全管理体系是减少安全事故发生的基本要求

国务院2004年1月9日颁发了《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》（国发[2004]2号），要求构建全社会齐抓共管的安全生产工作格局。作为市政管养行业部门的安全管理工作，建立合理的安全生产管理体系，是市政管养行业完成安全生产工作的基本要求。它主要包括安全管理机构、安全生产责任制度、安全教育培训和安全管理技术等方面，现分述如下：

（一）安全管理机构是安全生产管理的核心部门。市政管养行业应建立健全三级安全生产管理机构，即成立以主要领导为负责人的安全生产委员会，对单位的安全生产全面负责，并由行政副职主管；单位设独立的安全生产管理部门，在行政副职的领导下，负责全单位安全生产的日常业务、技术工作；单位所属部门的安全生产，由正职对本部门的安全生产全面负责，成立并主持本部门的安全生产管理小组，各部门设班组安全员，班组安全员由各组长担任，并设立项目专职安全员。

（二）安全责任制度是单位最基本的安全管理制度。安全生产责任制度是对各级负责人、各职能部门以及各类施工人员在管理和作业过程中，应当承担的责任做出明确的规定。具体来说，就是将安全生产责任分解到施工单位的主要负责人、项目负责入、班组长以及各个作业人员身上，是安全管理工作的核心与中心环节。

（三）安全教育是安全管理的重要工作。根据建设建教[1997]83号文件印发的《建筑企业职工安全培训教育暂行规定》的要求，企业法入代表、专职管理人员、技术人员、特殊工种、新职工每年都要进行一定学时的安全培训。教育和培训按等级、层次和工作性质分别进行，管理人员的重点是安全生产意识和安全管理水平，操作人员的重点是遵守纪律、自我保护和提高防范事故的能力。市政养护行业的安全教育培训应注重做好以下工作：

1、新工人(包含合同工、临时工、学徒工、实习和代培人员)必须进行单位、项目部和班组的三级安全教育。教育内容包括安全生产方针、政策、法规、标准及安全知识、设备性能、操作规程、安全制度、严禁事项及本工种的安全操作规程。

2、特殊工种人员除进行一般安全教育外，还要按国家、地方和企业的规定，进行专业工种安全教育和考核，取得《特种作业人员操作证》后上岗。

3、特定情况下的适时安全教育。由于市政管养行业的特点，在特定情况下比如冬季、夏季、雨雪天、讯台期施工；节假日前后；节假日加班或突击性任务；工作环境及对象改变；工种变换；新工艺、新材料、新技术、新设备施工；新进入现场等，更应注重安全教育，以减少和避免事故发生。

（四）安全生产管理技术是安全生产工作的支持保证

在安全生产施工方面，尽管国家、地区和企业有各种规章制度和规范，但对具体项目(尤其是较为复杂的工程或某些特殊的项目)来说，技术措施还要做具体的要求。针对市政设施养护单位，道路维修、下水道清淤、沥青混合料拌合、路灯维修、泵站维修、桥梁维修等项目，必须采取必要的安全生产技术措施。有的工作应编制专项的安全技术措施并经技术部门审查签字后方可施工。作业过程中，要安排专业人员监护，一旦发生事故，要按照预案科学施救。

三、保持安全管理体系的良好运行是减少事故发生的有效途径

要有效的减少安全事故的发生，避免特大事故的发生，保持安全管理体系良好的运行是有效途径。在生产中我们应加大以下工作的管理力度。

（一）要认真履行建设单位的安全监管职责，严格落实安全生产责任制度。管理单位应每两月对各个部门进行一次安全大检查，各作业部门的自检活动，每月不少于两次。对检查结果要有详细的记录，全面的系统分析，进行定性定量的安全评价。建立单位与各部门事故隐患整改台帐，对检查中发现的安全隐患，要定人、定时问、定措施进行整改。

（二）加强机械设备、施工机具及安全防护用具的管理。采购、租赁有生产许可证、产品合格證的生产设备，建立设备定期检查和维修保养制度，保证机械设备处于完好状态。对不能保证安全使用的、不符合国家标准及国家明令淘汰的设备、材料及施工工艺，进行强制淘汰。

（三）科学的组织事故应急救援。有一些较小事故发展成大事故的原因，就是因为遇到意外事故发生时惊慌失措，盲目施救，造成损失更加严重。2009年7月3日，北京通州区新华联北区2号楼在进行污水井清掏时，有3名工人下井作业时中毒，井上其他人员发觉后，纷纷下井救援，总计下井10人，都相继晕倒，有人急忙拨打了报警电话。北京市消防总队迅速调集59名消防官兵进行救援，成功救出被困井下10人，10人均中毒，其中6人经抢救无效死亡，造成重大安全事故。此事故恶化的主要原因就是发生事故后没有科学施救，而是盲目救援使事故不断扩大。因此，市政管养行业应制定事故应急预案，建立应急救援组织。对施工现场易发生重大事故的部门、环节进行监控，配备应急救援器材、设备，并进行经常性维修、保养，保证其正常运转。

（四）严格执行事故报告和责任追究制度。施工单位发生安全事故，应当按照国家有关伤亡事故报告和调查处理的规定，及时、如实地向负责安全生产管理的部门、建设行政主管部门或者其他有关部

门报告，不得迟报、瞒报、谎报、误报，要积极配合做好事故调查处理工作，依法追究有关责任人的政纪及法律责任。

总之，在市政管养行业中，安全生产管理工作是一个重要课题。安全管理工作是一项复杂的系统工程，它涉及到许多影响因素。我们只有进一步探究事故隐患及薄弱环节，才能有效防范和遏制重大事故的发生，保障我们各项工作的正常进行。

12.物流行业工作总结范文 篇十二

四川省通信管理局按照省纠风办《关于专项治理公共服务行业侵害群众消费权益工作的实施方案》要求，结合工业和信息化部2008年行风建设指导意见，就全省专项治理工作作出安排部署，提出工作目标，要求各通信运营企业切实完成。

此次专项整治具体工作目标：一是开展电信资费套餐清理，逐步取缔资费设计复杂、业务宣传不透明的资费方案;建立各基础企业电信资费公示制度;加强敏感地区公用电话的监督管理;督促检查降低移动电话国内漫游费上限标准的执行等工作。二是专项清理整治短信息滥发问题，关闭一批擅自滥发垃圾短信息发送端口;依法查处一批群发垃圾短信的短信息服务业务经营者。三是依法惩处乱收费、乱涨价以及诱骗用户消费等电信资费违规行为，切实保护消费者的合法权益，促进我省电信行业健康稳定发展。整个工作分为准备动员、企业自查清理整改、督促检查和总结汇总等四个阶段进行。

专项治理工作启动后，全省各运营企业按照管局提出的工作要求，把专项治理通信行业侵害群众消费权益工作和行风建设工作相结合，作为当前和今后一个阶段的重点工作，成立了工作机构，企业领导担任负责人，确定工作牵头部门，抓好实施;结合本企业的实际情况，制定具体实施方案。重视社会宣传工作，通过系列报道、接受采访等多种形式，及时报道专项治理阶段性措施及成效，加强对行业自律等活动的正面宣传，营造了良好的舆论氛围。

省通信管理局加强了对运营企业及各分支机构清理整治工作的指导，对重点问题、重点单位加强督办和检查。在总结汇总阶段，还将对于责任不落实的企业进行行业内通报批评和向社会曝光;并组织企业通过专项行动摸索创新出好的措施和经验，固化形成长效机制。

四川电信公司全面排查、统计现有公话代理代办点，采取巡查、抽查等多种方式扎实开展对公用电话收费的自查工作。检查公话超市、话吧、IP超市共3万5户，IC卡2万部。重点检查违反国家资费政策及公话管理的相关规定、不明示资费标准、擅自设立收费项目、擅自提高收费标准、明令取消的收费项目进行收费、擅自使用不符合国家规定的终端计费设备，或私自修改计费设备违规收费等违规行为。公司重新制定了《有人值守公用电话管理办法(试行)》;修订《四川电信群发业务管理办法》、《中国电信四川公司客户服务标准》，以在政府的监管、社会的监督下，依法经营、诚信经营，切实维护广大用户的合法权益。

四川电信完善SP拨测制度，通过建立拨测系统对短信、声讯类业务全面实现系统化拨测，对发现有问题的SP业务及时通知SP进行改进。2008年拨测业务5000多次，发现不合格业务400多次，全部进行了整改和优化。通过SP拨测极大的提高了增值电信业务服务水平，减少了因服务内容等不规范引起的投诉。同时，建立SP服务考核制度，出台《四川电信SP服务管理办法》，今年由电信强制和SP主动申请总计清理服务不合格业务200多个，清退服务不合格SP10家，SP服务不合格数下降了78%。通过一系列的SP服务帮扶工作，形成了有效的SP服务管理和改进机制，提高了电信信息服务水平。

四川移动公司精简套餐种类，优化套餐设计，方便客户理解和比较，套餐种类从2007年的400多种调整到182种，套餐资费平均下降了18.5%。公司加强不良信息治理的社会宣传，联合省消委倡议全社会共同治理不良信息，关停省内200多万个涉嫌不良信息发送的移动号码，拦截省际不良信息3亿条以上。通过第三方检查、客户投诉管理等方式严格自查，持续提升服务质量，约84.7%的用户认为垃圾短信的数量比以前明显减少;不良信息举报量从5月的303516件下降到8月份的4000件左右，不良信息举报率控制在0.02%以内;客户投诉率控制在1%以内。

抗震救灾期间，四川移动本着高度的社会责任感，紧急部署，推出了一系列抗震救灾服务举措：实施欠费缓停机服务，设立便民服务点，漫游话费减免，协助政府发布抗震救灾信息，累计免费发布各类抗震救灾信息7.203亿条;减免灾区通话费漫游费累计达5.4亿元。公司在以消费者权益保护为基石，持续提升服务质量的同时，实现了企业的全面、协调、持续发展。

四川联通强化10010垃圾短信举用户报端口功能，对于超过规定数量的短信端口直接进行屏蔽，并根据相关管理办法对SP进行处罚。8-10月份受理客户要求屏蔽垃圾或者宣传短信763件，并从8月份起，对有诱导短信投诉的10家SP企业予以关闭端口，并上报总部处理。

四川网通全面清理四川网通所有短信端口号和SP业务端口，关闭3个未上管理管理平台的端口号，关闭2家SP前期因业务需要开通免鉴权端口的通道。

13.物流实训报[范文] 篇十三

通过两个月的物流实训，让我对物流操作系统的基本流程有了了解、在实训中对各个工作流程有了一定的认识，通过本次实训将理论与实际操作相结合，对于物流的各个要素环节有了更深一步的认识。

根据国家质量技术监督局2001年4月17日批准颁布的《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）对物流的定义为“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机集合”。

研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。

研究方法： 访问法、资料收集法。

资料收集的方法：网上收集。

公司概况：中铁物流集团有限公司的前身为“北京中铁快运有限公司”，创建于1993年，注册资本5000万人民币。2009年组织架构重组，正式成立中铁物流集团有限公司。经过16年的不懈努力，公司从单一的运输企业发展成为涵盖一体化物流、快运、仓储管理、速递、铁路运输、航空运输、定制化物流等多种业务相结合的国内知名第三方物流企业。

公司战略理念：将一体化物流业务提升为核心业务领域,持续引进物流人才，加大企业内部专业人才的发掘和培养力度,在未来两年内，继续强化当前公路、铁路、航空多式联运的核心优势，进一步建设和强化全国主要城市间的干线、支线运输,网络和物流节点,在未来三年内，在全国增设300个营业网点，进一步完善全国物流网络,在未来五年内，成为中国本土领先的综合物流集团，业务涵盖运输、仓储、物流地产、物流咨询、物流金融、供应链一体化服务等领域。

仓库类型：高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米，1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。

高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。

铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。

其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能。

首先要明确物流的概念。“物流”泛指物质资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的的（从供应地向接收地）实体流动过程。它连接生产和消费，使货畅其流，物尽其用，促进生产不断发展，满足社会生产、消费的需要。

根据我国的物流术语标准，物流活动由物品的搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息等工作构成，以上内容也常被称之为“物流的基本功能要素”。

包装大体上可以分为工业包装和商业包装两大类，具体包括产品的出厂包装，生产过程中的制成品、半成品的包装以及在物流过程中的换装、分装、再包装等。工业包装属于纯物流的范畴，它是为了便于物质的运输、保管，提高装载效率而进行的。商业包装则是把商品分装成方便顾客购买和易于消费的商品单位，属于销售学研究的内容，商业包装的目的是向消费者展示商品的内容和特征。包装与物流的其他功能要素有着密切的联系，对物流合理化进程有着极为重要的推动作用。

装卸搬运活动是指为衔接物质的运输、储存、包装、流通加工等作业环节而进行的，以改变“物”的存放地点、支撑状态或空间位置为目的的机械或人工作业过程。运输保管等物流环节的两端都离不开装卸搬运活动，在全部物流活动中只有装卸搬运伴随着物流全过程的始终，其具体内容包括物品的装上卸下，移送、拣选、分类等。对装卸搬运活动的管理包括：选择适当的装卸搬运方式，合理配置和使用装卸搬运机具，减少装卸搬运事故和损失等。

运输活动的目的是改变物品的空间移动。物流组织者依靠运输克服生产地与需求地之间存在的空间距离问题，创造商品的空间效用。运输时物流的核心，在许多场合，人们甚至把它作为整个物流的代名词。对运输活动进行管理时，组织者应该选择技术、经济效果最好的运输方式或联运组合，合理地确定输送路线，以满足确定运输路线，以满足运输的安全、迅速、准时和低成本要求。

存储活动也称为保管活动，是为了克服生产和消费在时间上的不一致所进行的物流活动。物品通过储存活动以满足用户的需要，从而产生了时间效用。保管活动借助这种仓库、堆场、货棚等，完成物资的保管、养护、堆存等作业，以便最大限度地减少物品使用价值的下降。储存管理要求组织者确定仓库的合理库存量。以建立各种物质的保管制度，确定仓储作业的流程，以改进保管设施和提高储存技术等。储存的目的是“以与最低的总成本相一致的最低限度的存货来实现所期望的顾客服务”。储存活动也是物流的核心，与运输活动具有同等重要的地位。

流通加工活动又称为流通过程中的辅助加工。流通加工是在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量、实现物流的高效率所采取的使物品发生物理或化学变化的功能。商业企业或物流企业为了缓解生产过程中的加工不足，更有效地满足消费者的需要，更好地衔接产需，往往需要进行各种不同形式的流通加工。

配送活动室按用户的订货要求，在物流据点完成分货和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的物流过程。配送活动大多以配送中心为始点，而配送中心本身又具备储存的功能。配送活动中的分货和配货作业时为了满足用户要求而进行的，所以经常要开展拣选、改包装等组合性工作，必要的情况下还要对货物进行流通加工。配送的最终实现离不开运输，所以人们经常把面向城市或特定区域范围内的运输业称为“配送”。

物流活动中大量信息的产生、传送和处理为合理地组织物流提供了可能。物流信息对上述各种物流活动的互相联系起着协调作用。物流信息包括与上述各种活动有关的计划、预测、动态信息，以及相关联的费用情况、生产信息、市场信息等。对物流信息的管理，要求组织者建立有效的情报系统和情报渠道，正确选择情报科目，合理进行情报收集、汇总和统计，以保证物流活动的可靠性和及时性。现代物流信息以网络和计算机技术为手段，为实现物流的系统化、合理化、高效率化提供了技术保证。

我在中铁快运中，了解到，中铁快运主要是以配送为主的第三方物流企业。所谓配送，主要是指物流环节中的配送中心。

在实训的这段时间里，我对于配送中心的各个环节中总结出以下几点特点 首先，配送作为服务性质的企业，第一要素就是以客户为出发点。按客户的要求为第一要素，符合了“顾客就是上帝的理念”

配送运输是短距离的末端运输，面对客户多、商品品种多、数量少、送货频率高的市场特点，配送运输距离短、线路复杂，在整个运输过程中它是处于“二次运输”、“支线运输”、“末端运输”的位置，与一般的长距离、大批量运输有着本质区别。

配送是一种专业化的增值服务，体现的是规模优势和资源优化，整个配送体系必须要有明确的经营组织——专业配送中心，稳定的商品供应渠道，现在化、自动化装备，专业化管理水平。配送是一种专业化的分工方式。配送为客户提供定制化的服务，根据客户的订货要求准确及时地为其提供物资供应保证，在提高服务质量的同时可以通过专业化的规模经营获得单独送货无法得到低成本。

配送的全过程必须有现代化的技术和装备作保证，配送时以现代物流技术和管理方法实现资源配置的经济活动。配送联系着供应链的上游和下游，是许多物流活动的有机结合体，其运作管理具有明显的综合性和复杂性，因此必须配备现代化的技术装备。

配送是商流与物流的结合体，配送是重要的物流手段，同时也是重要的商流形式。配送将销售与供应结合起来，使其一体化，这种特殊的购销形式成为商品流通的新形势，有利于市场向更深层次的发展。

配送使企业实现“零库存”成为可能，企业为保证生产持续进行，依靠供应库存向企业内部的各生产工位进行物资供应。如果社会供应系统能负担起除对生产企业外部供应的业务外，还能实现上述的内部物资供应。那么企业的“零库存”，就成为可能。理想的配送恰恰具有这种功能，由配送企业进行集中库存取代原来分散在各个企业的库存，就是配送的最高境界。这点在物流发达国家和我国一些地区的实践中已得到证明。

配送是传统的送货形式在现代经济社会中的发展、延伸和创新，但不能用传统的送货来理解现代的配送，虽然两者之间有历史渊源的关系，但是两者之间不能等同。配送是现代社会的产物，在买房市场的前提下“送货”，是买方的要求。卖方通过送货提高服务水平，争取竞争优势，因此可以认为配送时送货这种方式在竞争环境下发展的产物，受利润、占领市场和企业战略发展动力的驱使，企业想法设法提高送货服务水平，降低送货成本，就必须优化送货行为，于是便出现了通过合理的货物配备、合理的车辆调配、合理的路线规划、合理的配装及送达这些新的内涵，这些新内涵和送货有机结合在一起，便成了现代社会中的配送。

无论从现代物流学科建设方面还是从经济发展的要求方面来讲，都需要对配送中心这种经济形态有一个明确的界定。

层次定位，在整个物流系统中，流通中心定位于商流、物流、信息流、资金流的综合汇合地，具有非常完善的功能：物流中心定位于物流、信息流、资金流的综合设施，其涵盖面较流通中心低，属于第二个层次的中心；配送中心如果具有商流职能，则属于流通中心的一种类型，如果只有物流职能属于物流中心的另一个类型，可以被流通中心或物流中心所覆盖，属于第三个层次的中心。

横向定位，从横向来看，与配送中心作用大体相当的物流设施有仓库、货栈、货运站等。这些设施可以处于末端物流的位置，实现资源的最终配置。不同的是，配送中心是实行配送的专门设施，而其他物流设施可以实行取货、一般送货，但不是按照配送要求有完善组织和设备的专业化流通设施。

纵向定位，配送中心在物流系统中纵向的位置应该是：如果将物流过程按纵向顺序划分为物流准备过程、首端物流过程、干线物流过程、末端物流过程，配送中心是处于末端物流过程的起点。它所处的位置是直接面向用户的位置，因此，它不仅承担直接对用户服务的功能，而且根据用户的要求，起着指导物流全过程的作用。

系统定位，在整个物流系统中，配送中心在系统中的作用是提高整个系统的运行水平。尤其是现代物流体现了利用集装方式，在很多领域中实现可“门到门”的物流，使得可以利用集装方式提高整个物流系统的物流对象做了很大的分流，所剩下的主要是多品种、小批量、多批次的货物，这种类型的货物是传统物流系统难以提高物流效率的对象。由于在包含着配送中心的物流系统中，配送中心对整个系统起着决定性作用，所以，在包含了配送系统的大物流系统中，配送中心处于核心地位。

功能定位，配送中心的功能，是通过配货和送货完成资源的最终配置。配送中心的主要功能是围绕配合和送货而确定的。

从供应方的角度分析，有以下几点，首先就是减少中间环节，降低物流成本。通过在供应商与客户之间设置配送中心，利用配送中心完善的功能将干线部分的大批量、高效率运输与支线部分的小批量、快速配送结合起来，从而在保证物流服务水平的前提下减少中间环节，有效地控制物流成本，完成商品从制造厂商到零售商甚至最终消费者的实体直接转移。

实体库存集约化。将分散在供应方和需求方仓库的商品集中存放在配送中心，有利于防止过剩库存和缺货的发生，提高了库存管理水平。

通过提高顾客服务水平，促进产品销售。配送中心一般设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后进行及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货要求。

有利于把握销售信息。配送中心作为商品的流通中心、库存中心、通过库存的变化、出库状况直接掌握着各个零售商的销售信息，可以将这些准确的市场信息及时反馈到供应链的上游企业，指导上游企业的知识和供应。

在流通中心的各个环节中，一般的作业流程如下

订单处理，无论从事何种货物配送活动，配送中心都有着明确的服务对象，换言之，无论何种类型的配送中心，其经营活动都是有目的的经济活动，据此，在未曾进行实质性的配送活动之前，都有专门的机构以各种方式收取客户的订货通知单加以汇总。按照惯例，接受配送服务的各个客户一般都要在规定的时间以前将订货单通知给配送中心，以此来确定要配送货物的种类、规格、数量和配送时间等。获取和汇总客户的订单是配送中心组织和调度诸如进货、理货、送货等活动的重要依据，是配送中心祖业流程的开端。

进货，配送中心的进货流程包括以下几种作业。首先是订货。配送中心受到和汇总客户的订货单后，首先要确定配送货物的种类和数量，然后要查询本系统现有库存商品中有无所需的现货。如有现货，则转入拣选流程：如果没有，或虽有现货但数量不足，则要及时向供应商发出订单，进行订货。有时，配送中心也根据各客户需求情况、商品销售情况以及与供应商签订协议，提前订货，以备发货、配送。通常，在商品资源宽裕的条件下，配送中心向供应商发出订单之后，后者会根据订单的要求很快组织供货，配送中心的有关人员接到货物以后，需要在送货单上签收，继而对货物进行检验。

验收，采取一定的手段对接受的货物进行检验。若与订货合同要求相符，则很快转入下一道工序；若不符合合同要求，配送中心将详细记载差错情况，并且拒收货物。按照规定，质量不合格的商品将由供应商处理。入库，对于生产商送交来的商品，经过有关部门验收之后，配送中心的工作人员随即要按照类别、品种将其分门别类地存放道指定的场地，或直接进行下一步操作-加工和拣选。

为了保证配送活动正常进行，也为了享受价格上的优惠待遇，有些配送中心常常大批量进货，继而将货物暂时存储起来。储存区的管理包括：货物在区域内的摆放方式、区域大小、区域分布等规划，货物进出存储区的控制，进出货方式的制定。库存数量上的控制则依照一般货品出库数量、入库时间等来制定采购数量及采购地点，并坐采购时点预警系统。制定库存盘点方法，在一定期间印制盘点清册，并据此内容查库存数、修正库存账册并制作盘亏报表。储存区的管理还包括容器的使用与容器的保管维修。

有人把分拣作业称为“出货的第一个环节”，实际上，它应当属于理货、配货范围。分拣与配货作业就是配送中心的工作人员根据订货通知单，从存储的货物中拣出客户所要商品，然后，集中到配货区域，按照配货单上所填的品种、数量、规格，将分拣的商品进行组合配货。目前，随着配送货物数量的不断增加和配送范围的日益扩大，以及配送节奏的明显加快，许多大型的配送中心已经配置了自动化的分拣设置，开始应用自动分拣系统拣选货物。

为了充分利用载货车辆的容积和提高运输效率，配送中心常常把同一条送货路线上不同客户的货物组织起来，配装在同一辆货车上。因各配送中心普遍推行混装送货方式，对装车作业有几点要求，首先按送货点的先后顺序组织装车，先到的要放在混装货物的上面或外面，后到的要放在其下边或里面。其次要做到“轻者在上，重者在下”、“重不压轻”。在一般的情况下，配送中心都使用自备的车辆进行送货作业。有时，它也借助于社会上专业专业运输组织的力量，联合进行送货作业。此外，为适应不同客户的需要，配送中心在进行送货作业时，常常做出多种安排，有时按照固定时间、固定路线为固定客户送货，有时也不受时间。路线的限制，激动灵活地进行送货作业。流通加工作业属于增值性经济活动，它完善了配送中心的服务功能。在配送中心的各项作业中，流通加工最易提高货品的附加值，其中流通加工作业包含商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装。而欲达到完善的流通加工，必须进行包装材料及容量的管理、组合包装规则的制定、流通加工包装工具的选用、流通加工作业的排程、作业人员的调派。配送中心将客户所需要的货物拣选出来以后，为了便于运输和识别各个客户的货物，有时要对配备的货物重新进行包装，并在包装物上印上标签。这样，在拣选作业之后，常常进行包装作业。另外，除以上几项具体作业外，配送中心内还包括了大量的装卸搬运作业、补货作业等。

个人工作心得：码放货物，不能倒置的货物要按要求摆放，避免货物受损，摆放货户要合理（如：避免农药和食品摆放相邻等情况）。车次卸完后，拿清单进行点货，在点货中发现少货，多货，或货损等情况，应注明在清单上，交于理赔部。由总公司为中心，各片区，各分公司，各站点为单位，加大巩固公司客服部整体水平力量，首先领导以身作责，发现问题及时批评教育，定期培训员工整体客服水平。并加大客服投入。公司应加大网络宣传，所有员工应加强网络系统的培养和提升。因为现在是网络信息化时代，尤其作为物流公司，一个厂家，一个企业对一个物流公司的认可和评价往往是看其网络宣传规模和网络影响，随着电子商务的发展，通过网络订单购物越来越广泛，一个好的物流公司更应该发展

其网络信息化，通过网络宣传公司。这就要求公司员工学习相应的网络知识。司机对货物严禁野蛮装卸导致货损、货差率过高公司人事部和客服部应每月对全体员工进行对公司意见和改善吸收和采纳，做到件件有回应，采纳可通过qq留言，信箱，和直接书面发表，让公司从基层到高层人人有话说，“三人行，必有我师”每个人的岗位都能接触到不同的事情，往往最基层的建议能更直接的影响到公司的发展，对发表 意见较好，可以采纳的意见给予充分肯定和奖励，对于不能接受和采纳的给予合理解释和回应。这样做可以提高员工对工作的热情和提高，也可以从中挖掘人才，促进公司和谐发展。以上改进建议仅代表本人在实习阶段的想法，从中感觉到实践与学习必不可分，在公司的两个月实习期间，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。想想时间过的真快，转眼间在公司的实习工作已过去，很高兴学校有实习这么一项作业，我深知：学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论，独立分析和解决实际问题的能力，提高专业意识，增强专业技能。在这实习，我都是抱着学习的态度。在仓库这段期间，我也努力的去了解仓库的管理方制.回顾我这一段时间的工作，并提出几点建议。

建议：企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都十分注重自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加愿意来租用仓库了。

进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。

要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。

商品的大类要分清楚，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起，化妆品包装如若破裂，其化学物质会污染到食品的卫生。

应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂、销售计算机信息的联网，以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。

应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展。

目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。