有关礼仪培训师的信息

有关礼仪培训师的信息（共9篇）

1.有关礼仪培训师的信息 篇一

篇一：企业培训师培训心得

企业培训师培训心得

经过一段时间的企业培训师的学习，本人感觉到对这一行业有了更深更全面的认识，结合自身工作的一些实际经历，特总结以下两个方面的认识，第一是对于企业培训工作前对企业员工了解的先行工作，第二是在实施培训中需要兼顾的一些方面，以便能在工作中获得提高。

知识结构：对员工知识结构的分析，是为了准确地制定培训方案、有效利用资源，从而使培训取得最大的经济效益。对公司员工知识结构进行分析，要从三方面进行：

首先是教育水平。员工所经历的教育不尽相同，博士、硕士、本科、大专、中专、技校、中学等等，不同的学历层次具有不同的知识储备，从这些方面分析可以大致确定培训内容的范围。其次是职业教育培训。社会有各种培训机构、培训班等等，有很多员工进入公司前，曾经接受过各种职业教育培训，在对员工进行培训的时候不能忽视这些内容，培训也不能用同一内容和同一模式。

还有就是专项短期培训。应该通过调查，了解哪些员工曾经接受过专项培训。目前能够在一个公司有十几年工龄的员工是比较少的，那么，来到公司以前在其它公司是否接受过专项培训和接受过何种培训，这一点是目前人力资源管理中几乎都忽略的一个大问题，而员工也不愿意说明这个问题，但是在主要的技术人员和管理人员中，这一比例往往不能低于某一数字，因此，在制定培训方案的时候，必须对此问题给予足够的重视。

专业技能结构：我们往往在各自的公司发现，很多员工并不是在从事着自己本专业的工作。要制定培训方案，就必须对公司里的员工，特别是在管理干部和业务骨干中对如下问题了如指掌，比如：有多少高中初级技术人员？有多少高中初级技术操作工人？有多少没有证书的老行家？有多少人在从事着自己的本专业，有多少人是半路出家，有多少人对自己目前所从事的专业感到比较满意、一般满意或无所谓和不满意。特别是针对企业中层管理干部和业务骨干进行培训，要尽量获取以下几个方面的数据：有多少干部在从事和自己专业对口的工作？有多少干部在从事着与自己的专业不对口的工作？有多少干部在从事着自己喜欢干的工作？

有多少干部在从事着自己不喜欢干的工作？

有多少干部认为自己有必要换岗才有更大的能力发挥余地？这里特别要注意的就是对人才的需求不要陷入贪大求多，而是在数量和质量前提下，特别需要安排的合理性，比如技术含量高的设计往往需要熟练技术工人来完成操作或是施工，这就对高级技工和技师的数量提出了要求，而这一点被很多企业所忽视，导致重设计，轻动手的局面。另外高中青需要搭配，既要防止出现退位没人接班的局面，也要防止出现太年轻经验不够的现象。

性别结构：包含两方面的含义，第一，男女在接受知识时，对于不同知识有着不同的接受能力：一般是女性更容易接受理论而男性更容易接受，男女在理解并应用知识时，一般男性只能应用小部分，而女性则有可能应用大部分，但是男性的小部分则可能是所接受的培训内容中的最重要的部分，而女性的大部分则有可能丢失很关键的问题。另一方面工作岗位的性别搭配对于心理和工作效率也是有相当影响的。

年龄结构：很多人希望年轻人能拥有中老年人的阅历和经验，以及沉稳老练的工作能力。但是这是不可能的，所以，我们在进行培训时必须要注意公司员工的年龄结构。很显然，年龄的大小和个人的接受能力有着非常直接的关系。从这个角度来说，并不是公司里的所有岗位上的干部越年轻越好，所以在进行培训时，分析公司员工的年龄结构是非常关键的问题。另一方面，特别的场合需要中老年人事的出场更能产生良好的公关效应或是经验效应。

部门结构：培训必须重视部门之间的区别，在部门结构上要问如下问题：部门负责人的素质和部门工作对其要求之间的差距有多大？主要表现在哪些方面？公司各个部门的干部差距有哪些？差异性主要表现在哪些方面？公司高层对某一部门的工作的最低要求主要是哪些方面？部门工作如果存在问题则主要表现在哪些方面？这一问题的表现包括六个方面：一．公司整体管理；二．部门之间协调；三．部门干部素质；四．部门员工素质；五．制度是否健全；六．工作程序等等。

职务结构：首先要针对一个部门进行职务结构分析，确保被调查或被分析部门岗位设置的合理性和经济性，其中包括岗位数目、岗位职责分配、岗位工作流程设计、岗位工作工作量等。在部门岗位分析的基础上，从公司整体角度出发，根据公司业务量的多少，对公司多设立的部门进行结构分析，其中包括部门数量、部门职责分配、部门工作流程设计、部门工作的工作量、部门效益对公司整体效益影响的关系等。管理权限结构：管理权限分析是在职务分析的基础上，对公司所有干部管理权限从职位上进行分析，所提问题是：从公司整体角度出发，管理职位的设置以及管理权限的授权是否合理？是否存在重复？上下级关系是否流畅等等。如果对以上三点有了一个清晰的了解和分析，就会发现管理中存在的问题。

性格结构：在对企业的中层管理干部进行性格分析的时候，应该从以下几个方面入手：某一岗位的工作特点要求在职者的性格是怎样的？目前在位的管理人员的性格实际是什么样的？目前公司所有岗位上的管理人员的性格和岗位的要求一样吗？公司的决策层性格结构是否符合决策的要求？公司整体的性格结构是偏向于外向还是内向？和公司的企业文化定位是否一致？总之，性格结构分析对培训效果的影响是绝对不能忽视的

另外在企业培训做培训的时候仅仅注意人和职位的需求也是不够的，一个企业有独特的人文精神，那么就应该在了解这个企业的一些独特的方面下工夫了。我认为要注意这几方面：

第一，公司的地理位置和工作环境。具体应包括：公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。如公司已有结构模型和宣传图片，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一篇二：内部培训师培训心得

内部培训师培训心得

应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训，首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会，经过此次培训，我觉得受益颇丰，也有许多需要总结的地方，以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

培训一开始就进入分组，其主要强调的是一个团队合作精神，体现团队的力量，以竞赛的形式进行，团结成员，尽最大的努力为团队争取分数，以这种方式贯穿于整个培训过程，有效地活跃了培训的氛围，提高了学员的积极性。为我们进行培训的是资深培训师刘有林老师，他以图片引导法开场，把培训师比作那个砸到牛顿头上的苹果，他说每上培训师都是一个苹果，都有可能开启一扇神奇的门。整个课场运用理论引导、影片分享、案例分晰、互动讨论、身体力行的参与、列举解决方案的给予、多媒体影片的应用等等方式进行，让大家在这样的快节奏的带领下，思想得到了非常大的震撼。

这次培训让我学到很多实用的专业的知识，结合这此培训的收获，我将向大家分享以下几个方面：

1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说，学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中，学员是主体，培训师是起到一种引导的作用，培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识，为学员提供条件信息，帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点，做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习，就必须终生持有空杯心态，简单讲就是要谦虚，向学员学习，学员是最好的老师，我们可以通过互动来和学员进行探讨，让学员能更展示自己，在展示自我的同时你何常不是学习？向身边的每个人学习，学习无处不在，看如何如何去学，做为一个学习型的培训师，一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理。

2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功，关于这一点，我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师，我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练，正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来！

3、做事先做人。子曰“己所不欲，勿施于人”，做为一培训师，既然是在培训中起到引导作用，那么他就是培训中就必须做到典范，仪礼相当，措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达，对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者，就必须身存锐气、朝气、正气，就必须提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训师，所谓师者是“传道、授业、解惑也”，只有自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑，才可以引导于人，否则再精彩的演讲再高超的技巧，只是博学员一笑的闹场，应付培训的时间消耗，无职业道德可言。

4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训，让员工更迅速地成长起来，能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念，这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性，企业不能因为培训而培训，一定要有自己的培训制度与配套的评估，这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说，一定要了解企业培训的意义，一定要注重培训内容的真实性与针对性，去真正结合当前培训本身做诊断，知道培训需要什么，培训什么，缺什么，补什么，这是做培训的原则，也是一个内部培训师的职责。

5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得，但有了兴趣还远远不够，那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到，对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单，我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话，她说：“做一个培训师，一定要读100本书，看100部电影，懂得分晰100个实际案例，如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想，如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱，真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到，培训场如战场，在这个战场上，你可能遇到各种各样的学员，他们有的职高权重，有的知识丰富，有的甚至问题刁钻??，面对诸多的这些，做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步，更重要的是有持之以恒信念，有足够的爱来呵护这份职责。

培训是一项任重道远的工作，需要全员的参与，接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成，我会好好准备，把自己的所学所知分享给大家。我相信，我一定会做好，我更相信，通过我们内部培训师的努力，我们的培训工作一定会取得可喜的成果！篇三：企业内部培训师培训心得

企业内部培训师培训心得

红岭煤业公司 王文强

4月7日参加鑫龙公司企业内部培训师的教学培训及风格和学习方式深深打动我内心深处，各位老师讲课方式带动了大家学习热情。我感道了老师的辛苦和用心做事的追求目标。

通过整场培训我认识到了做好一个企业内部培训师不是一件容易的事，做好一个企业内部培训师要学会编辑培训教材，教材的适用性要通俗易懂，让每个学员用心接受学习好培训内容。在平时工作中收集资料，可以是相机拍的可以是网上传的，也可以是找人借鉴的，资料可以是图片、文字、音乐及其它形式的影音资料，资料收集了随时都会有用武之地，总有一天在合适的课程中可以派上用场，同时在编辑培训资料的时候要注意课件的完整性及编辑的小技巧，保证课件的美观及适用性。

材料编好后，首先做好开场的准备，与大家拉近关系，建立互信，从而引起大家的兴趣往下听下去，在讲课的同时中间可插个小曲，比如讲个幽默笑话，要把握讲课的时间及现场的气氛，如何在有限的时间内调动大家的积极性把知识传授给大家达到预期的目的。

培训的资料整理完成以后，就要应备实演这个过程了。演这个过程是每个培训师必须面对的，突破第一次，注意按事先编好的内容讲出来，特别要注意开头演讲，配合培训师的手势给培训者不同的感受，同时为了调动现场的气氛，需注意穿插些小活动、小游戏、小笑话，同时要注意语言的表达方式，要轻松活泼。

做一个培训师并不难，但是要做一个好的培训师却需要付出许多努力，要坚持不断学习新知识，新经验、语速的练习，要克服自己的心理障碍不断在寻找上台锻炼的机会，同时要善于听取他人的意见不断的总结经验以实现新的突破与改善。企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两下子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握更多的知识应付每个学员突来奇想的想法，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战、实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。

对于培训工作，我向来都十分喜欢参加，一方面是增长见识，提高工作技能，通过培训不断激发自己的学习欲望和拓展自己的知识面。因为每一次专题培训都会告诉我某方面的知识还是空白，必须不断为自己“充电”。另一方面，我认为培训是无形的福利和待遇，既然公司能提供，我会抓住培训机会丰富自己阅历和知识。

从现在开始让我们好好准备、好好练习、把握好每次上台机会，成为一个合格的企业内部培训讲师而努力奋斗。¨

2.真心谢师的礼仪 篇二

尊师重教是中华民族优良传统，老师与学生的之间的感情是不能用金钱和礼物来衡量的，每位学生都应用真心去感谢曾经教过自己的老师，珍惜真正的师生情。其实，对老师来说，一份优异的成绩，一声深情的祝福，一首诗、一幅画就是对老师最好的祝福。

操场传出最美祝福声

教师节当天，记者首先来到一所中学校园，刚到操场就听到一声整齐洪亮的“祝老师节日快乐！”原来是正在上体育课的同学们用自己的方式表达尊师之情。尽管这份礼物不算贵重，但从这位年轻的体育老师激动的表情上可以看出这份礼物其实很合老师心意。随后，记者在教学楼的一层，发现几乎每个教室的桌子上都摆放着鲜花，有的教室黑板上还写着对老师祝福的话语。老师们在进入教室时，看到这些温馨的布置都会先惊讶，紧接着就是满面的笑容。

老师其实最爱学生的小制作

面对形形色色的礼品，一所中学的朱老师说，她今年收到了一张学生为她画的漫画肖像，画像中惟妙惟肖的神态让她一想起就会忍俊不禁，而且一想到这是学生亲手制作的，心头就会暖暖的。另一位在教师岗位上工作了20年的张老师说：“比起那些贵重的礼品，我更喜欢学生亲手做的小制作，一张贺卡、一幅图画、一张剪纸……这些孩子们亲手做的小礼物我都乐意接受，而且会珍藏起来。”

专家的.观点

教师节本身提倡的是尊师重教，促进师生之间的纯洁友谊。现在随着社会经济的快速发展，一些家长为了使自己的子女在校得到教师更好的照顾，借教师节之名给教师送礼，这种行为不应提倡。

3.培训师的春晚(李伟希) 篇三

李伟希：

一年又一年，在PM2.5与烟火之间，除夕过去了；在直播与微博之间，春晚过去了。

除夕夜，骂春晚已经成为一种时尚。年年看，年年骂，年年骂，年年看，如此循环。与去年一样，今年的春晚，我也是在电视的直播与电脑的微博之间度过的，于是电视上的NB，很快都翻译成微博上的SB。就这样，我的思维也不断的被在NB与SB之间切换。切换是从众的，态度是独立的。谈谈我对今年春晚的印象，也仅仅是印象。

【1】减法。赵本山会做减法，直接告诉春晚：要我走高雅路线，哥玩不了，对不起，哥不来了。春晚必须做减法，减去什么呢？个人认为就节目而言，任何的单个节目都已经无可挑剔了；只是，1.可以减去那些主持人吗？改为最简单的报幕得了；2.可以减去和谐、幸福、爱这些很美但很腻的词汇吗？把春晚就还原成一个电视节目吧，拜托，不要借爱的名义给哥洗脑了，哥已经被你洗了40年了，还想洗？！我就借用网络两句话：爱你妹，我擦。

【2】借鉴。不提刘谦魔术的揭秘了，赵本山没来，赵四也没来，但赵四的招牌街舞来了。这是借鉴吗？麦肯锡告诉我们：不要重复造轮子；牛顿告诉我们：要站在巨人的肩膀上。看来，春晚的轮子和巨人就是诸如微博、微信这样的人民网络产品了。三个臭皮匠赛过诸葛亮，人民的智慧是无限的。这些年，培训界很流行的一种学习方法叫“世界咖啡”，借鉴别人，成就自己，这样的起点才会高啊。听说，哈文与@琢磨先生沟通过写春晚的台词，问题是：写关于“和谐、幸福、爱”，@琢磨先生也不会啊。所以有人一句神评论：春晚的智商跟不上微博的智商啊，我深以为然；

【3】评价。关于批评春晚的人，我建议我们做个换位思考：在一个注定对从幼儿园到敬老院，从海监船到拖拉机，自上而下必须有所提及的前提下，笑果必须有还不能太俗，煽情一定要也不能太悲。这是一个笼子。社会的市场在不断的细分，但春晚不能，它还得海纳百川，博爱无疆。所以这个鸟，谁都不好玩，谁也玩不好。就艺术而言，都已臻极致。做品管不难，做生产就难了。说说容易，做做真难。这是做品管与做生产的区别，但终究是做生产的薪酬更高。哈文只是一个职业经理人，她就玩个鸟。鸟，最大的理想就是实现对笼的突破。关于笼的问题，那是老板的事，哈文搞不定，等哈利波特。

做培训的人都知道，在你讲了6个小时后，学员拿着评分表在打√or×的时候，自己的那份忐忑啊，哈哈，所以不对春晚做评价啊。如果必须做，我想对那些主持人做个评价，尼玛，那么多人，说的这么多，说的这么好，怎么也得给一颗星吧。当然@作业本曾经说过：最好是谁能告诉我：怎样才能用电脑键盘敲出半颗星呢？

4.有关礼仪培训师的信息 篇四

礼仪培训师是传授、宣扬、倡导、影响礼仪文化的“传播使者”。礼仪系列资格认证体系建设本着专业化、制度化和标准化的原则，以礼仪实战性和实效性为出发点，以“初级会方案执行、中级会方案管理、高级会方案决策”为培训准则与目标，培养既专业又符合当前我国礼仪行业发展需求的人才。

礼仪培训师证书是礼仪行业人员从事礼仪各项活动的岗位资格凭证。可以参加远程教育的学习，网上报名、网上学习、网上考试，考试合格后颁发证书。

礼仪师报名：

一、礼仪师分3个等级：助理礼仪师、礼仪师、高级礼仪师。

二、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报助理礼仪师。

1.经本职业助理礼仪师正规培训规定标准学时数，并取得合格证书。

2.连续从事本职业或相关职业1年以上实践、实习经历。

3.在校学生职高以上相关专业学生报考必须已学习本专业1年以上。

其他非相关专业学生报考须按礼仪教学大纲系统培训80学时以上，并取得合格证书。 以上申报者提供3000字以上成功案例分析报告或业绩报告

三 符合下列条件之一者经过培训可自愿申报礼仪师。

1.取得本职业助理礼仪师职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业礼仪师正规培训达规定培训学时数，并取得合格证书。

2.取得本职业礼仪师培训师和礼仪培训师认证资格证书。

3.连续从事本职业或相关职业工作2年以上实践、实习经历。 以上申报者提供5000字以上论文和一套成功案例分析报告。

四、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报高级礼仪师。

1.取得本职业礼仪师或礼仪培训师或礼仪师培训师资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级礼仪师正规培训达到标准学时要求并取得合格证书。

2.取得本职业礼仪师和礼仪培训师资格证书后，连续从事本职业工作1—2年以上。

3.具有专科学历或中级以上职称、资格，连续从事本职业或相关职业3年以上。

4.取得相关专业本科学位。

5.在本地区有关礼仪专项活动中有重大影响的成功案例或本行业领军人物。 以上申报者提供10000字以上的论文或一整套礼仪专项活动的系统设计方案。

礼仪师、礼仪培训师、司仪考试采取“培训+考试+论文评审(案例分析、方案设计均可)”的模式。凡符合申报条件的报考人员可以在当地培训中心报名考试。

礼仪师考试考试要注意什么

1、考试着装要求：

男士着正装，西服、领带。发型整齐，露出眉眼、耳朵。(忌刘海长发飘飘)

女士穿正装或者礼服，画淡妆，长发盘起，短发不过肩。(忌不可浓妆艳抹)

2、进入考场站姿：

男士脚跟并拢，两脚尖分开呈60度站立，双手放于小腹上方或大腿裤缝两侧，抬头挺胸。(两手虎口相握，左手在外、右手在内)

5.培训师的开场白台词 篇五

大家晚上好!

很荣幸，能够在这里参加竞选，感谢领导给我了演讲的机会，能让我在这里接受检验和挑战。更荣幸，我成为第一位走上这展示自我的舞台。

时光如梭，岁月匆匆，转眼之间，我已在企业人力资源领域工作有四年的时间了。今天，我参加竞选的岗位是xx。我想，参加竞选的其他同事和我一样，也是经历了一番激烈的思想斗争，怀着一种激动的心情，勇敢地走上了这个展示自我的舞台。我愿意把竞选当成多尽一份责任的机遇，更愿意把竞选过程当作激发我一片真心的宣言。

公司秉承以科技为依托，以市场为导向，以质量求生存，以信誉求发展的经营理念，赢得了广大消费者的信赖和赞赏。在人才竞争激烈的今天，xx公司凭借自身实力优势发展壮大。所以我想站在公司这个巨人的肩膀上更好的发展自己。

6.有关礼仪培训师的信息 篇六

一、培训目标：

掌握拓展培训的基本培训方法和技能，胜任拓展培训师的培训工作，熟悉拓展培训中的安全操作规程，经过培训项目演练和分析，使参训者从亲身培训经历中获得体验式培训市场的最新知、规范的操作流程，具备定向拓展培训师的专业素质与技能；保证拓展培训项目的正常运营；

二、培训范围：

拓展培训专业机构、管理咨询机构、各级院校、青少年校外教育机构、户外运动俱乐部、等相关或有志从事此事业的人员

三、报名条件：

1、热爱祖国，无其它不良倾向

2、品行端正，有相关单位介绍信

3、具有高中以上学历（或同等学历），从事体验式培训事业一年以上

4、身心健康

5、无劳、教、改历史（不良前科）

6、取得本职业初级定向拓展培训师资格证书并从事本职工作满半年以上者；

中级拓展培训师培训大纲：

一、中级拓展培训理论知识

体验式培训与拓展训练的实质

拓展训练与拓展培训的细微区分

野外拓展在体验式培训中的正确定位

拓展培训的由来与发展趋势

拓展的培训原理与特点

拓展培训培训条件与环境的营造技巧

拓展培训中心里学基础

拓展培训与体验式旅游

二、中级拓展培训师的基本素质

体验式培训的职业特点

中级拓展培训师的职业道德修养

中级拓展培训师的能力提升方法

三、拓展培训安全知识

体验式培训器械设施特点与安全操作规程回顾

大团队拓展培训中的安全环节把握

夜间拓展中的安全环节把握

拓展培训的安全督导与应急方案编写

四、拓展培训技巧深造

拓展的课程分类与分类课程特点

拓展中培训师的角色定位

拓展中团队搭建与导入、激励技巧

拓展中的破冰技巧与拓展训练中的破冰技巧的特点分析 中级拓展培训师的语言素养

大团队拓展培训的现场操控

大团队拓展培训中在回顾分享阶段对中级定向拓展培训师的要求 大团队拓展培训中在总结阶段对中级体验式培训师的要求中级拓展培训师在培训效果评析中使用的方法

综合性野外拓展方案设计基础

大学生素质拓展认证与定向拓展

五、中级拓展培训师的组织与管理水平

拓展培训需求分析

拓展培训方案的设计

拓展培训流程的设计

大型拓展培训策划

大团队拓展培训策划

大团队拓展课程中的应变技巧

体验式培训器械使用考核

安全保护装备使用考核

拓展专题讨论会的组织与实施

拓展培训工作报告编写

最新拓展课程的设计与实施

六、中级拓展培训师项目演练考评

拓展培训课程中的体验式培训项目应用考评

情景模拟课在拓展培训中的应用

场地式大型团体游戏在拓展中的应用

实用定向运动技术

怎样利用现有地图进行定向拓展培训课程设计

篝火晚会的策划组织与管理

扎筏课与水上拓展的完美结合七、拓展培训相关技能训练

中国红十字急救员知识与技能训练

野外求生技能考评

7.浅谈企业内部培训师的重要性 篇七

——浅谈企业内部培训师的重要性

培训是企业的管理职能，是企业发展的原动力。松下幸之助说：出产品之前先出人才，教育是现代经济下企业发展的杀手锏。一个天才的企业家，要不失时机的把培养和训练员工排在重要的工作日程。

日本经营之神的话，说明了企业培训的重要性。企业培训需要有一个完整的体系与机制来进行推动，因而要构建一个科学、合理、系统的企业培训体系，其中一个非常关键的环节，那就是企业内部培训师体系。我们集团的内部培训师体系已经有了一个良好的开端，并逐步在形成一个健康运转的雏形。但是距离真正建设成一个有足够力量推动集团培训事业不断向前发展的组织，我们还需要付出更多的努力。

要让企业培训工作能真正执行落地到位，除了制度的要求与规定以外，更多需要我们现有的内部培训师能真正了解内部培训师体系的重要性，在思维意识上具备足够的高度，才能让培训工作不断保持进步。

企业培训有三种方式：“走出去”、“请进来”、和“自己做”，这三种方式各有千秋。“自己做”就是建立内部培训师制度并培养自己的内部培训讲师。人力资源部专业的内部讲师所讲的课题太少，有局限性，不能满足集团发展全面的需求。集团建立内部培训师制度，可以有效的整合和善用资源，挖掘干部的潜能，发挥各级主管的主观能动性，及时发现问题和解决问题，打造学习型组织。

内部培训师是培训体系中最重要的组成部分，是内部培训的基石和可再生力量，在集团发展中起着非常重要的作用。首先是传道、授业、解惑的作用。传道就是传播企业精神，开导员工的心灵。老师，在中国的传统中，一直都是人们敬仰和学习的模范。内部培训师是企业内的老师，是一群对集团企业文化最认同和最拥护的群体，他们将企业精神溶入到自己开发的课程中，并在讲课过程中尽情的展示，让所有听其讲课的学员都能被其对企业的忠诚、奉献所感染，让所有听其讲课的学员都能体会到其开发和讲授课程所做出的拼搏、创新精神。授业就是讲解知识、传授技能。集团的内部培训师将自己拥有的知识和技能通过专业的技巧转化为标准化的课程传授给集团需要的员工。解惑就是解答疑难。集团的内部培训师通过日常工作中的现场指导和辅导，为集团员工解答各类的疑难问题。其次是推动管理变革作用。在企业不断变革中，从观念变革到新方法、新方案的实施的整个过程中，培训作为一种管理手段，历来受到青睐。而集团内部培训师也就自然成为集团变革中的主要推动者之一，他们将在我们集团的各种变革中对宣传变革新观念、传授新方法、新技术实施技巧等方面起着不可估量的重要作用。再次是促进跨部门沟通的作用。跨部门间不能进行很好的沟通，其中一个很重要的原因就是部门间对彼此工作的不理解和不了解。集团内部培训师作为所在部门里或所在领域的行家里手，可以将自身所在部门的工作制度、流程及其他有关本部门的基本知识向其他关联部门的员工进行宣传培训，以让关联部门理解自己所在部门的工作，为部门间沟通奠定基础。最后是缔造学习气氛，引导创建学习型组织的作用。建立学习型组织是我们培训工作的最终极目标。要创建学习型组织的一个必备前提是在我们的组织中要拥有学习的氛围。学习氛围的营造过程中，我们集团的内部培训师首先要通过自己不断学习的精神感染集团的员工，成为集团学习的标兵。其次要将学习的理念和价值观与学员进行沟通和交流，不断向学员推荐好书、好课，鼓励学员不断学习。最后积极参与集团人力资源部门组织的比如“读书会”“分享会”等学习活动，带动集团的其他员工也积极参与这些学习活动。

世界上最远的距离，是说到和做到的距离。内部培训师说到就要做到，因为他要接受大家的监督，所以他自己首先要以身作则，做出良好的榜样。同时在讲课之前他必须认真钻研，激发他自己学习的热忱，让自己成为行业的专家。

联想原总裁柳传志说：做一个领导者一要像一个舵手，把握好公司的方向；二要像一个传教士，要喋喋不休的把公司的理念灌输下去。杰克韦尔奇推崇的一个观点是：作为一个领导者就是一手施肥，一手浇水养花。每个人都开花了，这个组织就成功了。从以上两位杰出管理人士的观点来看，企业的各级管理者首先应是优秀的内部培训师，只有打造一支优秀的企业内部培训师队伍，员工的技能和素养提升了，使命感增强了，事业就会有更大的发展。

内部培训师制度的建立，是我们集团的发展大计，更是推动我们集团持续发展最为行之有效的方法。

8.有关礼仪培训师的信息 篇八

学校考虑到电子商务专业建设的需要，于2011年8月1日到5日派我到美丽山城桂林参加了为期5天的助理电子商务师资培训，下面说下具体的培训过程：

学习的第一天，由电子商务的承办单位——中鸿网略公司的领导就电子商务的项目背景及基本现状进行了详细的介绍，让大家对这次培训的基本方向有了明确的把握；另外，就电子商务师的标准修订情况给做出了详细的对比，就新教材及新技能的不同考点着重分析。此外，对于操作，电子商务员及电子商务师的考查点也发生了不同程度的变化。以目前的电子商务员网页制作为例，其环节就有了很大的改动，将于明年在图片处理、动画制作等方面提出新的要求。这就意味着我们在教学中要从自身出发，不断提高业务水平。同时，相关专家也做出了对电子商务的专业介绍和一些新的理念。说明了电子商务的重要性：接下来探讨了怎么样来更好的做好电子商务专业的建设呢？作为职业院校，走进来，出得去，是很好的衡量标准。各校应该提供真实环境下的电子商务相关岗位实训与网上实习的平台，为提高电子商务专业学生的实际应用能力，进一步明确电子商务专业学生就业方向、为学生提供实习、就业、创业机会；促进电子商务专业人才就业。关于实训和实习，我们学员之间也进行了热烈的讨论。各校的做法各有不同，有的学校在学生入学之初就鼓励学生在中国最大的C2C平台上开设自己的网店；还有的学校自己建设一个电子商务的C2C平台，由学校出面来集体采购，再由学生来做网上销售和物流。由此联想到我系的各个专业（营销、电子商务、财会），正好组成了电子商务的各个必需的几个环节。

接下来几天的培训中，分别由北京联合科技大学的教师陈道志老师为讲解电子商务知识技能的体系结构及各种电子商务级别之间的衔接关系。陈道志老师目前是电子商务委员会的聘请教师，尤其是在网络营销这一知识领域，将我们带到了一个全新的高度。中鸿公司的专家老师就考试的理论与技能和考试题型做了具体的分析，放我们准确把握考试的具体方向，也跟我们讲解了具体的服务器及考试环境的配置，并且就其中的一些注意点（如帐号设置等环节）进行了演示。

最后大家还主要就学习的知识进行了考核，在一个小时内完成理论和操作的考试，每个学员都全身心的投入。

通过为期5天的助理电子商务师相关知识的系统学习和实验操作，我对电子商务的认识进一步提升。通过学习，我意识到，我们学校很深的电子商务基础，对于电子商务的认识也比较透彻，但是和一些同级别学校之间存在的差距，尤其在一些操作运用的程度上。

9.培训师的十二种境界 篇九

职业培训师、管理顾问：徐 剑

色、声、香、味、触、法，被称为“六尘”。“六尘”基本上概括 了我们所见到的外部世界，也就是人们常说的花花世界。当“六尘”

作用于“六根”——眼、耳、鼻、舌、身、意，在每一个人身上都会

产生种种感受，人们并对此感受作出不同的反应，佛学上把这种意识

活动之中的主观感受称为“境界”。所谓“境界”，就是指心灵超越所

达到的一种境地，或者叫“心境”，其特点是内外合一、主客合一、天人合一。每个职业都可以有各自的境界，而每一个人也可以有自己

所追求的境界。

不同的培训师对于人生、对于培训师这种职业的了解多不相同，因此，培训师的境界，职业的境界，便有了分别。培训师境界的不同，是由于对人生、对职业的认识的互异。十多年前，培训师在中国还是

凤毛麟角，而如今培训师满天飞，谁都认为自己很资深，可真正优秀 的培训师究竟又有多少呢？

作为职业培训师的我，总结多年培训师的经历，也曾经亲自聆听 过几百名培训师的课程，以及观察和审视了逾千名培训师，我把各种

不同的培训师所属的境界做了详细的研究，大致分一下，培训师的境

界不外乎十二种。

第一境界：不学无术，害人不浅（害人型）

这种类型的培训师，不学无术，坑蒙欺骗，讲的内容要么偏激，要么未能得到验证，要么把自己偶然性的成功当成一种经验，可以说

讲的内容很多都是偏激的或者错误的，这样的培训师不仅不能帮人成

功，反倒会把人引入歧途。

第二境界：一心赚钱，胡讲瞎讲（钱迷型）

这种类型的培训师，一心赚钱，什么课都敢讲，不顾道义，能赚 钱就行。培训界就有这样的培训师，不管什么培训，无所不能，给钱

就行。这样的老师，只是糊弄学员，不过，要比第一种要好些，毕竟

没有用错误的内容把人带入歧途。第三境界：肚里无货，照本宣科（糊弄型）

这种类型的培训师，肚里根本无货，只能照本宣科。有些培训讲 师基本上是对着讲义，把讲义一字不漏地全部读出来。曾经见过一名

还算是比较资深的讲师，其讲课风格简直让人笑掉大牙，培训开始，就是对着电脑读讲义的开始。

第四境界：含混晦涩，不知所云（枯燥型）

这种类型的培训师，肚里有点货，但不注重讲课方式，不善表达，非常枯燥，很容易引人入睡！这类讲师，不懂得学习优秀培训师的技

巧和方法，常常把一些轻松、愉快的培训，搞得死气沉沉，讲得极端

乏味，听者极其痛苦。第五境界：热烈非凡，空洞无物（务虚型）

这种类型的培训师，特别注重培训技巧，往往具有非常不错的演 讲能力，尤其擅长渲染极其热烈的场面，狂热舞蹈、激情互动游戏、歇斯底里喊叫、搞笑故事、成人笑话、金钱刺激、夸张造型、励志宣

言等等，这样的培训往往是听的时候精彩，之后基本没有什么收获。

第六境界：缺乏实践，纸上谈兵（空谈型）

这种类型的培训师，没有实践经历，空有一些理论，常常云山雾 罩，故弄玄虚，只能够纸上谈兵。这类型的讲师，实际上自己阻挡了

自己的发展。培训不同于教育，教育偏重理论化，培训偏重实效性。

那些空有理论的培训师，最好能够深入实践，好好去揣摩揣摩。第七境界：怙名钓誉，名不副实（炒作性）

这种类型的培训师，所谓的“名气”很大，拥有各种非常耀眼的 头衔，不过炒作成分居多，根本就是名不副实。目前在市场中，这类 型讲师还很多，他们热衷于头衔，热衷于各项评奖。我也曾经听过一

些“天价”讲师的讲课，简直是让人感到贻笑大方。听这些“天价”

培训师的讲课，往往虚吹其过去成功的辉煌经历就会长达几个小时。

在中国就是这样，徒有虚名的人太多了！培训讲师在中国成千上 万，很多优秀的讲师脚踏实地的讲学，而有些热衷于炒作，热衷于参

加各种竞选排名活动。实际上，真正的优秀培训师，应该不屑于那些

没有什么底蕴的市场炒作行为。

第八境界：如雷贯耳，停步不前（过去型）

这种类型的培训师，曾经确实非常不错，不过，自打出名之后就 不求上进了。既不深入需求分析，讲授内容也没有更新突破，常常喜

欢忧国忧民，讲一些让人热血沸腾的大道理。目前培训市场中有些资

深的培训师往往容易进入这种境界。在各种闪亮的光环之下，迷失自

我，自我陶醉，不再追求进步了。

有些培训师仗着自己资格老、行内声望高而不思进取，凭老本儿 吃饭。比如，七、八年前曾经听过某一位著名讲师的课，现在再去听，基本上还是原来的那些内容，这些所谓的大腕，可以说，纯属是在背

课而非讲课！他们的讲课，甚至连在课堂上所举的案例和鼓掌的时间

基本上都差不多。更可笑的是，有些老师居然是讲管理创新、营销创

新或者其他创新之类，可他自己哪里有什么创新啊？ 第九境界：脚踏实地，恪守师德（称职型）

这种类型的培训师，为人师表，注重师德，能够脚踏实地，恪守 本分，属于称职的培训师。

这种类型的讲师，虚心好学，不断总结经验，吸取教训，脚踏实 地，追求务实，专注于自身领域，认真对待每一次培训，严格地恪守

培训师应有的职业道德。第十境界：真才实学，注重实效（实效型）

这种类型的培训师，一方面有较深的理论功底，同时也有丰富的 实践经验，能够真正传道授惑，能够理论联系实际，关注解决实际问

题，能够给学员带来实效。

这类型的培训师能够谦逊地、认真地深入实际，认真分析每一次 培训需求，根据学员的不同特点，开发并提供非常有针对性地培训课

程，能够真正地解决组织的实际问题。第十一境界：戒骄戒躁，超越自我（优秀型）

这种类型的培训师，不断进步，不断完善，脚踏实地，戒骄戒躁。他们不求虚名，不过分贪图功利，专注于提高个人修为，专注于提升 培训效果。

这类型培训师，能高瞻远瞩，认清前人走过的路，总结前人的经 验，以严谨的态度对待培训和治学，不断超越自我，不断追求进步。

第十二境界：庖丁解牛，至臻化境（卓越型）

这是培训师的最高境界，道之境界。这类型培训师，他们苦苦追 求，不断探索，达到一朝顿悟，发前人未发之秘，辟前人未辟之境，做出突破性与独创性的贡献。以务实的精神、创新的精神对待培训和

治学，可以达到“化腐朽为神奇”的效果。

在目前 “物欲横流”的世俗世界中，很多本来还可以成为这种 “卓越型”的培训师，已经开始追求虚名，开始热衷于功名利禄，所

以很难再见到能达到这一境界的培训师了。中国的禅宗认为成佛需要经过三种境界：

第一种境界：“落叶满空山，何处寻行迹”。这是寻找禅的本体而 不得的阶段。寻禅不得，举目所见无非客观对象。培训师十二种境界

中，第一、二、三、四、五、六、七境界，属于成佛的第一种境界！

中国的培训行业由于长期不够规范，从业标准过低，导致大量的培训

师仅仅停留在这个境界。

第二种境界：“空山无人，水流花开”。这是追求真理，似已悟道 而但并非完全悟道的阶段，但他们在致力于悟道。水正流、花正开，只有静下心来谛听凝视才可以感觉到，观者正可以藉此境以悟心。培

训师十二种境界中，第八、九、十、十一境界，基本属于成佛的第二

种境界！这个境界中的培训师，当属于培训市场中的中流砥柱，是他

们引导着培训市场规范发展。

第三种境界：“万古长空，一朝风月”。这是描写悟到了瞬间即是 永恒，刹那成终古的心态。喻示时空被勘破，禅者于刹那间顿悟。培

训师十二种境界中，第十二境界，属于成佛的第三种境界！在过去，中国有一些大师，他们才能够到达这种境界，不过，现在中国的培训

市场，还几乎没有这种真正的大师。

总结起来讲，我们了解了培训师境界究竟是怎么一回事情，究竟 有哪些境界，才能够更加主动地去安排自己的人生追求。培训师追求 的人生意义各不相同，那么成为培训师所追求的境界也就各不相同，培训师境界由低级到高级，可以划分为这十二种境界。你愿意追求或

者喜欢哪一种境界的培训师呢？任何培训师都可以普通，但不可以害

人，更不可以误人。作为培训师，一定要肩负自己的责任。人生如登楼，欲穷千里目，更上一层楼。培训师肩负着推动各个 组织的技术或者管理进步的任务。要做好培训师，就应该追求做高层

次的培训师——为人之师；同时，要追求更高的人生境界——道德境

界或人类境界；并且，要追求更高的治学境界——真正的名师或大师。