qc小组活动成果推荐表

qc小组活动成果推荐表（精选13篇）

1.qc小组活动成果推荐表 篇一

XX公司QC成果获得广西优秀QC小组活动成果一等奖

4月26日，2018年度广西工程建设QC小组成果发布会在桂平市顺利闭幕，会上宣布广西建工集团第四建筑工程有限责任公司XX分公司“XXX项目（三期）9#、11#楼及地下室、幼儿园项目”QC小组成果《XXX》，获得广西优秀QC小组活动成果一等奖。

今年，广西建筑行业共向广西质量安全管理协会申报的QC成果就有1203个。而在本次发布会上XX分公司QC小组成员现场发布逻辑清晰，以详实严谨的内容、新颖独特的构思、显著的实用价值以及发布人深入浅出的讲解受到评委的高度评价和充分肯定，取得非常好的效果。最终QC成果荣获广西一等奖的不错佳绩。为公司争得了荣誉，树立了品牌形象。

近年来，XX公司QC小组活动在公司领导的大力支持，以“小、活、实、新”为特点取得了显著成效，职工的创新意识和团队协作能力得到大幅度提高，激发了大家继续开展这项活动，不断攻克施工中的各类技术难题，为创造精品工程保驾护航的决心。

2.qc小组活动成果推荐表 篇二

1 问题解决型成果存在的主要问题

(1) 问题解决型课题的“自定目标”和“指令性目标”, 界定不清, 活动步骤或内容顺序颠倒。部分QC小组成员没有掌握“自定目标”和“指令性目标”的差别, 对小组选定的上级下达的目标, 属于“指令性目标”没有按指令性目标的程序, 而按“自定目标”的程序活动;有的成果报告既有现状调查又有目标可行性分析;有的“自定目标”在目标设定后说明制定目标的理由;个别小组把“指令性课题”按“指令性目标”的活动程序进行, 这些都不符合QC活动的程序的要求。

(2) 现状调查没有起到承上启下的作用。部分成果的现状调查事实数据不充分或分层不正确, 没有找出问题的症结;现状调查时应用排列图找出主要问题, 但在后续的原因分析时, 没有针对所找出的主要问题进行分析, 而是针对课题进行分析;部分成果的现状调查不能为目标值的设定提供依据;一些小组在设定目标后再进行目标值的测算等, 致使现状调查在整个QC活动中没有起到承上启下的作用。

(3) 要因确认事实数据不充分或方法不适宜。一些小组在要因确认时, 没有到现场进行验证、测试或测量;有的只是进行理论分析, 定性的描述, 要因的确认事实数据不充分;有的小组把容易解决的因素直接作为非要因;有的仅仅对规程或标准的执行与否进行确认, 不能确认其对问题的影响程度大小。此外, 不少小组在要因确认时, 采用先制定“要因确认计划表”。但小组没有理解“计划”的意义, 只是套用“计划确认表”, 有的在确认计划中把确认的内容描述成确认的结果, 没有去确认, 结果就出来了, 显然不符合逻辑关系。

(4) 对策表中对策和措施混淆, 不能体现“5W1H”的原则。对策表是整个小组活动的改进计划, 是下一步实施对策的依据, 为此需按“5W1H”的原则来制定, 做到对策清楚、目标明确、责任落实。但部分成果没有按“5W1H”的原则制定对策表;有的对策表中的对策和措施混淆, 措施不具体;还有的对策的目标没有量化, 不便于检查;有些在制定对策时还在进行原因分析等, 不能为下一步实施对策提供依据。

(5) 成果的巩固措施没有达到巩固的目的。QC小组活动中制定巩固措施的目的是把小组活动的效果维持下去, 防止问题的再发生。但部分成果没有巩固期, 说明不了活动的效果是否稳定;有些成果报告中的巩固措施是口号式的套话;有的描述巩固措施描述的是今后如何做, 没有把对策表中已证明了确实有效的措施纳入规章制度、工艺规程。这些都起不到巩固小组活动成果的作用。

2 创新型成果存在的主要问题

近几年, 虽然创新型成果数量明显增加, 但有的创新型成果实际是对原来的设备或工艺上的改进, 其可以通过问题解决型程序实现目标的, 但小组却生硬套用创新型程序。问题解决型课题在活动实施过程中也有许多创新点, 特别是一些攻关型的课题, 小组提出的对策措施具有创新性。所以, 小组在选题时要以立意是否为创新做出正确判断, 不是有创新点的小组就一定选择创新型课题。

另外, 创新型课题在提出各种方案并确定最佳方案这一步骤中, “提出方案”是指所研发产品的整体方案, 包括总方案和逐级分解的子方案, 并通过试验确定出最佳方案。但部分成果报告中仅有两个方案进行比较;有的虽然提出了几个方案, 但明显可用的方案只有一个。如:有一创新型成果, 小组对野外施工时的节能方案选择, 提出了:电力发电、核能发电、火力发电、风力发电、太阳能几个方案, 但可选的方案只有太阳能。相当一部分成果没有将方案进行逐级分解, 只对总方案进行了选择和评价, 总方案确定后直接制定对策, 不能体现PDCA的原则。有的方案选择时没有进行适当的试验或调查分析, 方案的对比选择缺少数据;有的方案选择还用“01”打分法或评估法等来选择方案。这一问题在前几年的发布会上已经多次强调, 希望能引起大家的重视。

3 统计方法应用的主要问题

目前, QC小组对统计方法运用的较少, 大多数成果只应用了柱状图、排列图、因果图、系统图或关联图, 只有极少数小组运用了正交试验、PDPC法、控制图等。对常用的排列图、关联图、因果图、系统图应用也存在诸多问题, 下面分别说明。

(1) QC小组成果报告中排列图应用存在的问题主要表现在: (1) 关键的少数不明显, 失去了找主要矛盾的意义; (2) 收集数据N<50应用排列图; (3) 用排列图去寻找发生问题的原因; (4) 现状调查中应用了排列图, 在效果检查中没有应用排列图来看是否解决了主要的症结; (5) 对“关键的少数和次要的多数”和“整体与局部”相混淆; (6) 在现状调查时普遍用排列图找出了症结。但在后续的原因分析时, 没有针对所找出的症结进行分析, 而是针对课题进行分析, 没有起到排列图应有的作用。

(2) 目前, 部分小组成员对因果图、系统图、关联图的用途和作用没有理解, 在原因分析时选择或使用不当。主要表现在: (1) 因素之间无关联关系的情况选用关联图; (2) 大部分小组在进行原因分析, 没有把它一层一层地展开分析下去, 分析到可以直接采取措施为止;有的无中间原因, 直接到末端;相当一部分的因果图只展开到一层, 看不出因果等。QC小组在活动过程中, 应根据所存在问题的情况、各种方法的适用场合、原因之间的关系、展开层次, 以及对方法的熟悉、掌握的程度选用。

另外, 成果报告还存在套用程序步骤, 步骤之间逻辑性不强, 前后内容不呼应;部分成果报告的整理详略不当, 每个步骤都事无巨细, 发布时对关键过程一带而过, 使人听完介绍后感觉一头雾水;成果报告的word材料普遍文字多、图表少;有些成果报告字体太小、图表、字体与底色反差太小, 看不清楚内容, 这些都影响了成果的展现效果。

3.企业与QC小组活动 篇三

【关键词】企业；质量管理；QC小组活动

1、做好QC工作的关键环节

1.1建立完善的管理制度

建立完善的管理制度是推广QC管理的前提。在QC工作方面，1987年8月我国颁布第一个“QC小组活动管理办法”，随后全国各地纷纷制定颁布了适合当地特点的“QC小组活动管理办法”，中石化组建后建立了适合企业自身特点的相关规定。

在制度内容上，要包括QC活动的宗旨、相关部门的责任、管理措施、培训要求、考核奖励措施、成果应用范围、完善和改进等内容。制度要有可操作性，同时要通过广泛宣传使一线员工知道，并且在实际操作过程中要抓好监督，以保证制度在推广QC活动中起到应用的作用。

1.2开展QC知识培训，广开QC活动思路

1.2.1培训工作的重要性。普及QC知识，广开QC活动思路是开展好QC活动的基础。从质量角度分析，企业应该完善有关制度，通过普及QC知识，开展QC活动，来调动员工参与管理、干好工作的积极主动性，从而培养自己的团队，提高产品质量或管理水平，增加企业的竞争力，提高企业的声誉。

1.2.2开展培训工作的方法。在普及QC知识方面可以采取的方法很多，比如发放相关书籍、观看相关光盘、培训骨干教师然后再授课以普及QC知识。总之，通过对员工进行相应的培训，使大家能够结合自己的工作实际去主动选题，去开展QC活动，这样才能收到预期的效果。

1.3领导重视是员工搞好QC活动的保障

开展QC活动时，小组成员势必会牵涉到投入精力、时间、经费等，领导重视就是要解决好在QC小组成员需要投入时给与充分支持的问题，解决好因QC成果的出现，可能会对原来的工作方法进行改变、对原来的管理制度进行修订调整、对原有的设备需要更新改造等等问题，解决好在QC小组取得成果后对小组成员给予鼓励或奖励的问题。在解决这些问题时，必然会有成本（包括人力资源成本）的产生，需要各级领导干部务必要以科学的态度去面对。

1.4推广优秀QC成果，是企业开展QC活动的最终目的

企业应及时总结QC成果，推广QC成果，使QC成果的作用尽快发挥出来。一个好的QC成果可以产生极大的经济效益和良好的社会效益，对提升企业的经济效益和社会影响力将产生极大的积极效应，因此及时对QC成果加以总结推广，要比仅仅在形式上重视QC活动本身重要的多，毕竟我们开展QC小组活动的宗旨寻找并克服我们在工作中存在的缺陷，是改进质量、降低成本，是提高人的素质和企业经济效益，是企业追求卓越绩效的一种具体行为。

1.5开展QC活动就是企业质量文化建设的重要内容

鼓励全员参与QC活动，是现代企业质量文化建设的重要内容，是建设学习型企业、学习型班组、学习型人才的最佳渠道。现代企业文化建设的核心是不断提升核心竞争力，提高企业的社会声誉，而鼓励全员参与QC活动是最为直接的手段。因为在整个QC活动中，小组成员要学习、要讨论、要思考、要总结。因此，鼓励开展QC活动，就是在丰富企业的质量文化，在为企业的发展腾飞添翼。

2、优秀的QC成果助推企业发展

2.1创新型课题《多功能介质采集器的研制》，助推企业安全生产，高效监督

开展腐蚀监测工作是油田防腐工作的重要内容之一，以前中原油田工程技术研究院防腐所“腐蚀监测组”采集样品时，一般都要求生产单位“停抽、停输、或停运”，时间一般在10分钟左右，参与人员携带的工具种类繁多，并且是在输油、输气管线或井筒上作业，易燃易爆，还存在着较大的安全隐患。因此该项工作始终是我院领导最为担心的一项内容。

2008年，中原油田采油工程技术研究院防腐所“腐蚀监测QC小组”以“设计一种与地面腐蚀监测系统相配套，可以在预选定位置自主采集集输系统内部上、中、下任意部位的油、气、水单一介质样品的‘多功能介质采集器’的研制”。课题完成后，经现场使用验证：该介质采集器能够与地面腐蚀监测系统相配套，并且可以在预选定位置自主采集集输系统内部上、中、下任意部位的油、气、水单一介质样品，成功地解决了自主采集介质的需要，达到预期设定目标。

同年该课题荣获“中原油田优秀QC成果一等奖”，之后再获“2009年度石油工业优秀QC成果一等奖”。

2.2广泛开展QC活动，助推标准的宣传和实施

GB/T16750-2008《潜油电泵机组》于2008年8月发布，2009年3月1日实施，该标准同时代替了原GB/T16750.1～3-1997《潜油电泵机组》和GB/T14816-1993《井用潜油三相异步电动机通用技术条件》两个标准，它的发布实施为油田电泵产品的设计、生产、试验和检验、标识、防护、运输和储存等提供了重要的依据。

为了尽快掌握和应用该标准，采油工程技术研究院电潜泵技术研究所的广大技术人员，在院所两级领导的大力支持下，开展了大量的而精心细致的研究工作。在贯彻实施该标准过程中，凡是遇到问题、难题技术人员就会自觉利用QC活动的理论和方法，开阔思路，大胆创新。

该标准的宣贯，推动了电泵生产技术的标准化、规范化和准确化建设，达到行业化规范统一。延长电泵机组免修期37.9天。这其中技术人员积极开展QC活动，总结推广QC成果起到了积极作用。

3、企业开展QC工作存在的问题

⑴QC认识和知识的缺陷，导致了有些领域的管理者和技术人员误认为与自己无关，影响了该活动的推广普及；

⑵小组成员在收集资料和整理资料过程中，来自于一线的一手资料少，导致拼凑材料，漏洞百出，QC成果质量不高；

⑶横向交流的缺少，导致了小组成员的开展活动的技巧不高，甚至在接到指令性课题时，会产生有畏难情绪；

⑷借口工作忙，生产任务重，过分看重眼前利益，顾不上开展QC小组活动；

⑸管理者对开展小组活动的意义理解不深，引导不够，导致部分职工认为那是技术人员和干部的事，因此积极性不高；

⑹有时还会因为领导班子调整或机构不稳定，而使QC活动不能正常开展；

⑺老同志的传帮带作用发挥不好，培训工作有缺陷，导致年轻同志缺少QC相关知识，因此不敢“接近它”；

⑻管理与激励机制没跟上，或有制度但不兑现，影响了职工开展QC活动的自觉性。

4、结束语

质量是企业的生命，质量改进是企业活动的永恒主题。质量管理的理论和方法很多，但是毫无疑问，QC活动是群众基础最好，最容易推广的方法。本人认为，任何企业都可以以此为契机，重视QC工作、鼓励QC活动、总结推广QC成果，这样必将为企业带来丰厚的收获。

参考文献

4.qc小组活动成果推荐表 篇四

关于表彰2012石油工业 QC小组活动成果奖和荣誉奖的决定

各企业工作站、直属单位会员：

在过去一年里，石油工业QC小组活动围绕企业发展战略和方针目标，以提高产品、服务和工程质量为目的，结合安全生产、节能降耗、环境保护等问题，开展形式多样的改进和创新活动，取得了突出成绩，涌现出一批优秀成果、先进集体和先进个人。经石油分会组织评审，大庆油田公司第四采油厂的“缩短电磁操动机构拆装时间”等219项成果，被评为石油工业QC小组活动成果奖，其中一等奖62项、二等奖74项、三等奖83项；辽河油田金马油田开发公司的“金马热注机关QC小组”等219个QC小组，被

6.2012石油工业QC小组活动卓越领导者 7.2012石油工业QC小组活动优秀推进者

二〇一二年五月二日

主题词：

表彰

QC小组

成果奖

荣誉奖

决定

抄送：中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司、中国海洋石油总公司 存档（3），共印100份。

中国质量协会石油分会

2012年5月2日印发

缩短电磁操动机构拆装时间 缩短压裂用植物胶检测时间 降低含聚深度污水站外输含油量 提高井口聚合物溶液粘度 提高循环洗井车利用率 提高带压作业一次投堵成功率 减少自动排液系统故障次数 提高15m屋面梁一次合格点率 皮层表面麻醉贴的研制 提高解卡作业一次成功率 降低液氮泵车故障停机率 降低气井气嘴损坏率 提高轻烃收率

延长称重式翻斗计量器平均维护周期 降低柱塞泵修理次数

降低23吨燃煤锅炉灰渣系统的故障频次 组合式电子点火焊割炬的研制 金属管与软管快速联接器的研制 空冷器篷布卷帘器的研制

提高气井直井（定向井）机械封隔器分层压裂改造层数

降低集气站分离器积液包腐蚀速率 提高五里湾一区抽油泵效 降低改性瓜尔胶粉含水率 研制抽油杆多功能井口操作装置 提高泉二站污水回注水质合格率 降低检泵井次 华北油田分公司第一采油厂 大港油田分公司天然气公司 吉林油田分公司热电厂 吐哈油田分公司三塘湖采油厂 吐哈油田分公司工程技术研究院 中原油田分公司采油四厂 中原石油勘探局地质录井处

中原石油勘探局钻井工程技术研究院 中原石油勘探局钻井三公司 中原石油勘探局建设集团公司 中原石油勘探局工程建设总公司 河南油田分公司测井公司 河南油田分公司第一采油厂 河南油田分公司技术监测中心 江汉石油钻头股份有限公司 江汉石油管理局第四机械厂 中海油研究总院

中海油能源发展油田建设工程公司 东方地球物理勘探公司装备服务处 东方地球物理勘探公司塔里木物探处 中石油管道局第四工程分公司 中石化管道储运分公司新乡输油处 中石化管道储运分公司金桥石化管道 输送技术有限公司

中石化管道储运分公司聊城输油处 抚顺石化分公司石油二厂 西部钻探工程公司青海钻井公司 川庆钻探工程公司川西钻探公司 川庆钻探工程公司油建公司

降低拉油点电力成本 提高LPG回收装置C3收率 降低3号机轴封系统漏汽量 降低电磁加热器故障停机率 提高油井解堵有效率

研制游梁式抽油机多功率电力拖动装置 缩短色谱气测仪记录原图整理时间 提高普光气田钻井废水处理一级达标率 提高抽油机连杆生产数量 提高φ508mm冷弯管制作合格率 降低防风棚使用故障率 提高水平井测井对接成功率 卡瓦式打捞器的研制

提高二氧化硫测定一次合格率 降低小孔径齿孔钻铰加工不合格比率 提高钢水化学成份合格率 提高复杂储层测井解释符合率

降低组合梁T型焊缝纵向裂纹的发生率 降低SCORPION电缆串音干扰

降低浮土区东风1093F汽车柴油发动机 故障率

液压底盘焊接工程车驻车防滑装置的研制 岗位练兵学习培训系统的开发 提高HG减阻聚合物的质量稳定性 降低减阻剂设备故障停机率 降低重油催化装置催化剂单耗 ZT-MWD650转子轴承拆装台的研制 便携式电线收放线装置的研制

提高施工班组安全属地管理执行合格率

邮箱 辽河油田分公司冷家油田开发公司 辽河石油勘探局曙光工程技术处 辽河石油勘探局油建二公司 辽河石油勘探局油建二公司 新疆油田分公司采油二厂 新疆油田分公司采油一厂 新疆油田分公司采油一厂 新疆油田分公司采油一厂 新疆油田分公司油气储运公司 西安长庆化工集团有限公司 西安长庆化工集团有限公司 长庆油田分公司第二采油厂 华北油田分公司第三采油厂 华北油田分公司第三采油厂 华北油田分公司矿区服务事业部 幼儿教育中心局机关幼儿园 大港油田分公司第三采油厂 大港油田分公司第二采油厂 大港油田分公司电力公司 吐哈油田分公司勘探开发研究院 中原石油勘探局地球物理测井公司 中原石油勘探局地球物理测井公司 中原油田分公司采油四厂 中原石油勘探局钻井三公司 中原油田分公司技术监测中心 中原油田分公司采油二厂 中原石油勘探局工程建设总公司

新型注汽锅炉储供油系统的研制 抽油杆刮油防喷装置的研制与应用

降低天然气管道工程氮气置换的液氮损耗率 提高聚氨酯泡沫管一次合格率 减少分离器液位计维修次数 新井挂抽工具的研制 过滤器快开压紧装置的研制 减少油田注汽锅炉柱塞泵故障停机 大型过滤器滤芯提举装置的研制 缩短流化床单床物料干燥时间 提高清蜡剂溶蜡速率测定的准确度 提高回注泵运行排量 井口反盗油装置的研制 微升千斤顶的研制与应用 提高幼儿消防安全知识普及率 降低综合采液单耗 降低抽油机井偏磨检泵率 提高离子交换器周期制水量 提高井下PVT取样成功率

降低SDZ-30A1型四臂井径微电极仪器故障率 提高5700双侧向仪器测井一次成功率 缩短抽油机一级保养停机时间 研制石油钻井泵变速箱

提高采油用清蜡剂有机氯含量检验一次成功率降低1.14kV井口配电箱夏季故障率 提高聚氯乙烯排水管安装一次合格率

组合式皮带轮的研制 提高机械堵水工艺成功率 降低作业现场防喷器试压时间 新型堵漏工艺的研究 降低集油站设备检修次数 提高热法硝产量

降低撬装供液（酸）泵的故障率 降低真-联输油系统能耗

减少单个地质模型中构造建模发生重复性工作的次数

降低蒸汽冷凝液溶解氧含量 电台天线遥控升降架的研制 隧道内管道安装施工机具的研制 提高PRT-C/D半再生重整催化剂收率 延长碳二加氢反应器催化剂再生周期 降低脱附剂、冲洗液含水量

单层套管条件下MAK2/SGDT测井资料解释方法研究

车辆轴头取放装置的研制 轴套拆装工具的研制 安全环保抽汲装置的研制

提高三维定量荧光仪标定的准确率 降低高精度C/O仪器故障率

提高试油地质设计编写资料查询效率 提高常三线馏程95%点合格率

降低厂用电380V系统在高压油泵起动中 产生的电压波动

降低硫磺装置液流池周围硫化氢含量

大庆炼化公司聚合物二厂 辽河石化分公司南蒸馏车间 克拉玛依石化分公司第四联合车间

降低产品固含量 降低装置综合炼损

降低苯罐V0202/AB呼吸阀的泄漏率

中石油东北炼化工程公司吉林机械制造分公司 研制新型煨管机 中石油东北炼化工程公司吉林分公司 中油吉林化建工程有限公司 中石油渤海石油装备（天津）新世纪机械制造有限公司 中石油渤海装备华油钢管公司

提高重要业务流程关键控制点合格率 研制机泵检修定位专用工具 提高直缝焊管焊缝冲击功

消除螺旋缝埋弧焊钢管外焊缝裂纹缺陷

2012石油工业QC小组活动成果三等奖（83项）

大庆油田公司第十采油厂

大庆油田钻探工程公司钻井三公司 大庆油田公司第九采油厂

大庆油田建设集团有限责任公司工程公司 胜利油田分公司孤东采油厂 辽河石油勘探局供水公司 辽河石油勘探局筑路工程公司 辽河油田分公司特种油开发公司 辽河油田分公司油气集输公司 新疆油田分公司采油一厂 新疆油田分公司采油一厂

新疆油田分公司油气储运公司706泵站 新疆油田分公司采气一厂 新疆油田分公司实验检测研究院 长庆油田分公司第三采油厂 长庆油田分公司第二采油厂

新型高压测试堵头的研制 降低钻杆单井更换率

降低杆式泵动管柱作业比率 提高海拉尔高寒地区管道焊接一次合格率 油管扶正器加工装置的研制 降低二氧化氯饮用水中氯酸盐含量 提高沥青路面面层检测合格率 降低一次倒罐含水率

提高特种油（黑凝析油）商品量 217Q-4M五缸柱塞泵填料安装器的研制 提高污水处理装置周期制水量 工艺流程仿真系统的研发 提高富气回收率

检测报告电子文件柜的研发 提高新寨作业区机采系统效率 新型多层分采工具的研制

天然气井口远程抢关装置的研制 龙岗水厂取水泵进排气工艺改造 改进收费系统 缩短收费时间 天然气压缩机润滑油精细管理

提高净化厂设备、管道定点腐蚀检测工作质量 降低天然气组分分析的复测率 降低市场上结块尿素量 降低污水处理悬浮物含量

优化技术减少抽油机井调平衡时间 缩短拆装注水井采油树闸门时间 降低脱水污泥含水率 延长维护井检泵周期

提高三号炉主给水调节门的运行稳定性 延长多级离心泵免修周期 降低沥青路面的破损率 降低油井偏磨次数

提高复发性尿路感染治愈率 延长油井免修期 减少轻烃装置自用气量 提高空心杆杆头接箍加工效率 采取降粘措施恢复稠油井自喷生产

提高液压油洗桶质量降低液压油成品颗粒污染 优化工艺精细管理降低原油初加工损失 减少电潜泵采油井躺井次数 脱气异常报警装置的研制 提高428XL数据链修复率 江苏石油勘探局钻井处

中海油能源发展油田建设工程公司 中海油新能源（海南）生物能源 化工有限公司

中海油能源发展油田建设工程公司 东方地球物理勘探公司研究院地研中心 东方地球物理勘探公司大港物探处 东方地球物理勘探公司新兴物探开发处 东方地球物理勘探公司华北物探处 中石油管道局第二工程公司 中石油管道局信息管理部 中石油管道局第一工程分公司 中石油管道局维抢修分公司

中石油管道分公司北京输油气分公司 中石油管道分公司中原输油气分公司 抚顺石化分公司腈纶化工厂

西部钻探工程公司钻井工程技术研究院 川庆钻探工程公司地球物理勘探公司 川庆钻探工程公司地球物理勘探公司 川庆钻探工程公司长庆井下技术作业公司川庆钻探工程公司钻采院

川庆钻探工程公司长庆钻井总公司 长城钻探工程公司钻井技术服务公司 国内项目部

长城钻探工程公司压裂公司压裂大队 渤海钻探工程公司测井分公司

渤海钻探工程公司井下技术服务分公司 兰州石化分公司乙烯厂

YST-48R测斜仪安全吊装装置的研制 提高下料切割速度

减少导热油炉燃料油损失量

解决海洋平台生活楼房间布口器出口 通风量不达标问题

提高霍多莫尔3-3区块油气预测精度 气枪震源节能降耗装置的研制

南方山地地区微测井工序施工成本控制 新型小线插头的研制 多功能射线报警器的研制

提高ERP系统一级物资编码正确率 改进管道连头下料设备 大口径高压管道开孔机研制 任京线泵机组改造节约能源 磁力组合式管道带压堵漏器研发 稳定丙烯腈装置侧线出料水含量 提高精细控压钻井系统压力控制精度 非爆炸震源微测井技术的研究和推广

改进西北地区地震勘探野外营地用电供给方式降低K344-115封隔器胶筒拆装报废率 降低地面测试天然气燃烧噪音和热辐射 缩短王尧区块溢流井平均压井时间 降低苏里格区块随钻测量仪器故障频次 提高水平井压裂改造有效率

提高SDZ-30A0C四臂井径测井仪器成功率 提高套铣磨铣效率

降低全密度聚乙烯装置1-丁烯单耗

大庆油田公司第九采油厂 大庆油田公司第三采油厂 大庆油田公司第九采油厂 大庆油田公司第七采油厂 大庆油田公司井下作业分公司 大庆油田钻探工程公司钻井二公司 大庆油田钻探工程公司钻井二公司

大庆油田建设集团有限责任公司工程公司大庆油田建设集团有限责任公司 大庆油田公司采气分公司 大庆电力集团供电公司 大庆油田公司第四采油厂 大庆油田公司第十采油厂 大庆油田总医院集团陇南医院 胜利油田分公司地质科学研究院 胜利石油管理局测井公司 胜利石油管理局井下作业公司 胜利油田分公司孤东采油厂 胜利油田分公司东辛采油厂 胜利油田分公司油气集输总厂 胜利石油管理局井下作业公司 胜利石油管理局热电联供中心 胜利油田分公司油气集输总厂 胜利油田分公司现河采油厂 辽河油田分公司特种油开发公司 辽河油田金马油田开发公司

机械采油QC小组 油井管理QC小组 带压作业QC小组 工艺QC小组 发现者QC小组 抢险保障QC小组 守护者QC小组

求实工程建设QC小组 产能构件QC小组 阳光QC小组 电力QC小组 飞跃QC小组 永强QC小组 天使QC小组 滩海室坨七QC小组

砂岩储层解释符合率QC小组 海洋作业平台监造QC小组 生产准备大队至上励合QC小组 解卡作业QC小组

地质工艺研究所采气工艺QC小组压裂三队QC小组 球磨机节油QC小组

孤岛压气站轻烃生产QC小组 现河注水队QC小组 工艺QC小组

金马热注机关QC小组

注汽创新QC小组 作业一大队机关QC小组 注汽管理QC小组 新型焊割炬研制QC小组 路面施工二中队QC小组 防腐厂QC小组 集输大队机关QC小组 生产科QC小组

金马二区采油八站QC小组 数据入库质量控制QC小组 兴隆台水务工区QC小组

天然气利用工程氮气置换QC小组红油人QC小组 热力QC小组 踏雪寻梅QC小组 车60科研创新QC小组 啄木鸟QC小组 设备QC小组 脚踏实地QC小组 阳光交油QC小组 706站团结创新QC小组 红梅映雪QC小组 金点子QC小组

实验中心数据库QC小组 天天向上QC小组 采气工具QC小组

长庆油田分公司第二采油厂 长庆油田分公司第三采气厂 西安长庆科技工程有限责任公司 西安长庆化工集团有限公司 西安长庆化工集团有限公司 长庆油田分公司第二采油厂 长庆油田分公司第三采油厂 西安长庆化工集团有限公司 西南油气田分公司川东北气矿

西南油气田分公司川中公共事务管理中心西南油气田分公司南充公共事务管理中心西南油气田分公司川西北气矿

塔里木油田分公司塔西南勘探开发公司 塔里木油田分公司质量检测中心 塔里木油田分公司开发事业部 华北油田分公司第二采油厂 华北油田分公司第二采油厂 华北油田分公司第三采油厂 华北油田分公司第三采油厂 华北油田分公司第三采油厂 华北油田分公司矿区服务事业部 幼儿教育中心局机关幼儿园 华北油田分公司第四采油厂 华北油田分公司第一采油厂 华北油田分公司第一采油厂 大港油田分公司井下作业公司 第三修井分公司

井下作业QC小组 抢险QC小组 设备防腐QC小组 化工一厂QC小组 化工集团研究所QC小组 北输队QC小组 黑金子QC小组 质量控制QC小组 生产运行革新QC小组

龙岗水厂QC小组

西河北路社区物业服务QC小组净化厂定点腐蚀检测QC小组 质量改进QC小组 油气产品检验站QC小组 轮一联QC小组 作业大队浪锋QC小组 采油七站QC小组 高阳工区创新QC小组 河间工区注水井维修QC小组 河间技术创新QC小组 局机关幼儿园QC小组 永清工区地质工程室QC小组 工程QC小组 节能降耗QC小组 第三修井分公司QC小组

采油工艺QC小组 工艺QC小组 完美舰队QC小组 绿色使者QC小组 化学专业QC小组 地面维修队QC小组 汽机分厂QC小组 道路科研QC小组 热工分厂炉控班QC小组 采油二队QC小组 消化科QC小组 免修期管理QC小组 试验中心PVT分析QC小组 新技术研发中心压裂QC小组轻烃工艺第一QC小组 研究所QC小组 设备维修QC小组 井筒挖潜QC小组 液压油车间QC小组 脱盐站技术改造QC小组 钻井废水处理QC小组 电泵工艺QC小组 技师工作站QC小组 抽油机质量控制QC小组 钻采设备研发QC小组 管道安装QC小组

中原石油勘探局工程建设总公司 石油化工设备厂二车间QC小组 中原石油勘探局工程建设总公司 油气储运工程处项目四队QC小组 中原油田分公司采油四厂 设备管理QC小组 中原石油勘探局地质录井处 二大队生产技术QC小组 中原石油勘探局地球物理测井公司 SDZ-3000系列第一QC小组 中原石油勘探局地球物理测井公司 5700系列QC小组 中原油田分公司采油二厂 修旧班QC小组 中原油田分公司技术监测中心 采油助剂检验QC小组 河南油田分公司测井公司 HN108队QC小组 河南油田分公司第一采油厂 井下工艺QC小组

河南油田分公司第一采油厂 测试大队技术攻关QC小组 河南油田分公司井下作业处 产品研发QC小组

河南油田分公司第二采油厂 采油三队生产管理QC小组 河南油田分公司地质录井公司 设备研发QC小组 河南油田分公司技术监测中心 大气噪声室QC小组 江汉石油钻头股份有限公司 牙轮车间钻铰QC小组 江汉油田分公司江汉采油厂 王一集油站QC小组 江汉油田分公司盐化工总厂 盐硝厂制盐车间QC小组 江汉石油管理局第四机械厂 铸造分厂炼钢QC小组 江汉油田分公司井下作业处

JH-YL101压裂酸化队QC小组

江苏石油勘探局钻井处定向井技术服务公司 随钻测量技术QC小组 江苏石油勘探局地球物理勘探处 仪修公司电缆QC小组 江苏油田分公司试采一厂 输油一队QC小组 中海油研究总院 油藏描述QC小组 中海油研究总院

测井解释QC小组 中海油能源发展油田建设工程公司

容器制造第一QC小组

合众公司番禺项目组“零缺陷”QC小组 一队尿素QC小组 工艺三班 QC小组 合众公司机电QC小组 海拉尔项目QC小组 船舶中心QC一组

2202队微测井工序施工成本控制QC小组247队QC小组 INOVA维修QC小组 沙特8615B队QC小组 电子设备维修中心QC小组 技术培训中心QC小组 兰成中贵隧道QC小组

管道四公司科技质量部QC小组 研发中心求新QC小组 信息技术QC小组

东方检测多功能射线报警器研制QC小组 中原维抢修QC小组 北京生产QC小组

赵寨子输油站综合QC小组 技术部QC小组 信息教育QC小组 150车间QC小组 重油催化车间QC小组 乙烯车间工艺QC小组

抚顺石化分公司腈纶化工厂 抚顺石化分公司石油三厂 丙烯腈车间QC小组

降低脱附剂 冲洗液中水含量QC小组 西部钻探工程公司测井公司 西部钻探工程公司井下作业公司 西部钻探工程公司克拉玛依钻井公司 西部钻探工程公司青海钻井公司 西部钻探工程公司钻井工程技术研究院 川庆钻探工程公司地球物理勘探公司

川庆钻探工程公司长庆井下技术作业公司川庆钻探工程公司长庆井下技术作业公司川庆钻探工程公司钻采院

川庆钻探工程公司地球物理勘探公司 川庆钻探工程公司川西钻探公司 川庆钻探工程公司油建公司 川庆钻探工程公司长庆钻井总公司

长城钻探工程公司录井公司地质检测中心长城钻探工程公司录井公司地质检测中心长城钻探工程公司测井公司过套管项目部长城钻探工程公司钻井一公司 新技术推广中心

长城钻探工程公司压裂公司压裂大队 长城钻探工程公司压裂公司钻修研究所

长城钻探工程公司测井公司仪器维修中心长城钻探工程公司钻井技术服务公司 国内项目部

渤海钻探工程公司井下技术服务分公司 渤海钻探工程公司第一钻井工程分公司

固井评价QC小组

运输分公司设备管理QC小组 井控车间QC小组 特殊工艺井QC1小组 精细控压钻井QC小组 物探255队QC小组

长庆井下工具中心QC小组 川庆鑫源研发QC小组 地面计量1队QC小组 山地三队QC小组

机械厂新津工程服务队青年QC小组 安全QC小组

第一工程项目部技术办QC小组

定量荧光QC小组 地质检测中心QC小组 生产解释QC小组 有线随钻QC小组 生产组QC小组 钻修所QC小组

工程仪修QC小组 国内项目部QC小组 钻修QC小组 70002钻井队QC小组

5700成像仪修室QC小组 数控仪修室QC小组 勘探室QC小组

常减压联合车间500万五班QC小组 聚烯烃联合车间QC小组

全密度聚乙烯车间化工二班 QC小组 降低硝酸消耗QC小组

东苑小区幼儿园绿茵QC小组 30万吨/年酮苯脱蜡脱油装置三套挑战 QC小组

220万吨/年连续重整装置雄鹰QC小组 资源评价QC小组

第二联合硫磺四班QC小组 电气车间维护一班QC小组 聚力QC小组

聚丙烯酰胺四车间QC小组 加氢车间节能减排管理QC小组 南蒸馏车间QC小组 罗文春质量改进QC小组

污水一车间QC小组 纵剪动力分厂QC小组 大件一分厂机体QC小组 工程发动机厂QC小组 螺丝钉QC小组

提高螺杆钻具壳体螺纹幅联接可靠性 QC小组

内蒙古项目再生器顶封头翻转吊装QC小组

中国石油天然气第一建设公司 中国石油天然气第七建设公司

中石油东北炼化工程公司吉林机械制造 分公司

克拉玛依项目工艺管道热处理QC小组 炉管安装QC小组 工艺技术QC小组

中石油东北炼化工程公司吉林亚新检测公司 大管径钢管电磁检测QC小组 中石油东北炼化工程公司吉林分公司 中油吉林化建工程有限公司 中石油渤海装备华油钢管公司 中石油渤海石油装备（天津）新世纪机械制造有限公司

内控管理QC小组 钳工班QC小组 生产改进QC小组 质量攻关QC小组

附件3：

推荐为2012全国质量信得过班组（8个）

皮肤科 作业605队

J131采油作业区工程组 第一施工项目部储罐作业队 压力容器检验所 无损检测班组 钻具管理班

潜油电泵厂女子下线班

大庆油田总医院集团龙南医院 辽河石油勘探局曙光工程技术处 新疆油田分公司采油一厂 长庆油田分公司建设工程处 河南油田分公司技术监测中心

中石化管道储运公司徐州管道技术作业分公司 西部钻探工程公司克拉玛依钻井公司 渤海石油装备制造有限公司中成机械公司

附件4：

2012石油工业质量信得过班组（32个）

修井大队修107队一班 射孔四中队计算组 杏南工区线路队 皮肤科

大庆油田公司井下作业分公司 大庆油田公司试油试采分公司 大庆油田电力集团供电公司 大庆油田总医院集团龙南医院

胜利油田分公司孤东采油厂 辽河石油勘探局曙光工程技术处 新疆油田分公司采油一厂 长庆油田分公司建设工程处 西南油气田公司川西北气矿 塔里木油田建设工程有限责任公司 吐哈油田分公司工程技术研究院 玉门油田分公司酒东试采区 中原石油勘探局钻井三公司 河南油田分公司技术监测中心 河南油田分公司第一采油厂

江汉油田分公司江汉采油厂采油机械大队 江苏油田分公司试采二厂黄珏区采油二队 中海石油化学股份有限公司

东方地球物理勘探有限责任公司大港物探处 中国石油天然气管道局新闻中心

中石化管道储运公司徐州管道技术作业分公司抚顺石化分公司催化剂厂

西部钻探工程公司克拉玛依钻井公司 川庆钻探工程公司长庆井下技术作业公司 长城钻探工程公司钻井一公司新技术推广中心长城钻探工程公司压裂公司钻修工艺技术 研究所

中国石油兰州石化分公司炼油厂 中油股份独山子石化分公司

中国石油天然气第一建设公司石化设备厂 东北炼化吉林兴油电器仪表工程有限公司 中油吉林化建工程有限公司

渤海石油装备制造有限公司中成机械公司

附件5：

2012石油工业QC小组活动优秀企业（30家）

大庆油田有限责任公司采气分公司 大庆油田有限责任公司第四采油厂 大庆油田有限责任公司第九采油厂 大庆油田建设集团有限公司建材公司 胜利石油管理局热电联供中心 辽河油田分公司

辽河油田分公司兴隆台采油厂 辽河石油勘探局油田建设工程二公司 新疆油田分公司采油一厂 新疆油田分公司油气储运分公司 西安长庆化工集团有限公司 长庆油田分公司第一采油厂 西南油气田分公司蜀南气矿 塔里木油田建设工程有限责任公司 华北油田分公司第三采油厂

华北油田分公司第四采油厂 吐哈油田分公司鄯善采油厂 玉门油田分公司炼油化工总厂 中原石油勘探局地球物理测井公司 中原油田分公司采油四厂 河南油田分公司第二采油厂 江汉石油管理局井下测试公司 江苏石油勘探局地质测井处

东方地球物理勘探有限责任公司大港物探处 中国石油天然气管道局第四工程分公司 抚顺石化分公司腈纶化工厂

四川石油天然气建设工程有限责任公司 长城钻探工程有限公司测井公司 渤海钻探工程有限公司第二录井分公司 兰州石化分公司炼油厂

附件6：

2012石油工业QC小组活动卓越领导者（38人）

高 峰 吴 贵 李 明 路昌海 大庆油田有限责任公司第六采油厂 大庆油田有限责任公司第七采油厂 大庆油田有限责任公司技术监督中心 胜利石油管理局热电联供中心

辽河油田分公司质量节能管理部 辽河油田分公司锦州采油厂 新疆油田分公司采油一厂 新疆油田油气储运分公司 长庆油田分公司技术监测中心

西南油气田分公司南充公共事务管理中心 塔里木油田分公司质量安全环保处 华北油田分公司质量安全环保处 吐哈油田分公司井下技术作业公司 玉门油田分公司炼油化工总厂 中原石油勘探局 中原油田分公司

河南石油勘探局质量技术监督处 江汉石油管理局第四机械厂 江苏油田技术监督处

东方地球物理勘探有限责任公司大港物探处 中国石油天然气管道局质量管理部 中国石油天然气股份有限公司管道分公司 中国石化管道储运分公司新乡输油处 抚顺石化分公司

四川石油天然气建设工程有限责任公司 赵维斌 川庆钻探工程公司长庆井下技术作业公司 杨国瑜 长城钻探工程公司质量安全环保处 朱世和 长城钻探工程公司地质研究院 吴章武 渤海钻探工程公司第二录井分公司 崔文峰 兰州石化分公司质量管理部 李发新 独山子石化分公司 陈万忠 大庆炼化公司聚合物二厂 闫铁伦 辽河石化分公司

李树生 中国石油集团济柴动力总厂 陈业生 北京石油机械厂

范喜哲 中石油东北炼化工程有限公司 李庆龙 抚顺石化工程建设有限公司

谈献英 渤海石油装备制造有限公司中成装备制造公司

附件7：

2012石油工业QC小组活动优秀推进者（58人）

黄 龙 大庆油田有限责任公司采气分公司 孙耀文 大庆油田有限责任公司第五采油厂 李忠喜 大庆油田钻探工程公司钻井三公司 崔 武 大庆油田物资公司银浪库 王 军 胜利油田分公司现河采油厂

胜利石油管理局测井公司 辽河油田分公司质量节能管理部 辽河油田金马油田开发公司 辽河油田公司特种油开发 公司 辽河石油勘探局华油实业 公司 新疆油田分公司质量管理与节能处新疆油田分公司采油一厂 新疆油田油气储运分公司 长庆油田分公司第二输油处 长庆油田分公司第三采气厂 塔里木油田分公司质量安全环保处华北油田分公司质量安全环保处 华北油田二连分公司质量监督中心吐哈油田分公司质量安全环保处 吐哈油田分公司销售事业部 玉门油田分公司信息中心 中原油田分公司采油四厂 中原石油勘探局钻井三公司 中原石油勘探局地球物理测井公司河南油田质量技术监督处

潘 刚 马安国 王玉兵 姜建军 李东顺 张红军 丁树义 王 丽 季 明 倪金波 刘铁民 张玉明 申丕泽 史立峰 刘 和 闫福宏 夏 勇 剡翔辉 屈明芝 沈 英

河南石油勘探局水电厂 江汉油田分公司技术监督处

江汉油田分公司江汉采油厂五七联合队 江苏油田分公司井下作业处

东方地球物理勘探有限责任公司大港物探处 东方地球物理勘探有限责任公司新兴物探开发处 中国石油天然气管道通信电力工程总公司 中国石油天然气管道局管道设计院 中国石油管道分公司丹东输油气分公司 中国石化管道储运分公司南京输油处 抚顺石化分公司质量安全环保处 西部钻探工程公司测井公司 西部钻探工程公司吐哈钻井公司

川庆钻探工程公司长庆井下技术作业公司 四川石油天然气建设工程有限责任公司 长城钻探工程公司质量安全环保处辽河分部 长城钻探工程公司录井公司质量安全环保部 渤海钻探工程公司第三钻井工程分公司 中国石油兰州石化分公司催化剂厂 中国石油兰州石化分公司第二建设公司

大庆炼化公司质量安全环保处 辽河石化分公司企管法规处

延长石油（集团）有限责任公司永坪炼油厂 宝鸡石油钢管有限责任公司 中国石油集团济柴动力总厂 北京石油机械厂

中国石油天然气第一建设公司 中石油东北炼化工程有限公司

中石油东北炼化工程公司吉林机械制造分公司抚顺石化工程建设有限公司 中油吉林化建工程有限公司

5.qc小组活动成果推荐表 篇五

二OO二年十二月二十日

一年来，我们综掘一队工程管理QC小组紧紧围绕提高巷道优良品率这一课题，分别从截割不到位和巷道变形大两个方面着手，通过现场分析、现场调查、组织职工讨论和小组分析等形式，确定了造成截割不到位、巷道变形大的主要原因，制定了切实可行的对策，并进行实施。通过对策的实施，使各项指标都达到预定的目标值。

通过对巷道优良品率的控制，巷道优良品率提高了，从而降低了成本消耗，为国家节约了资金。同时，巷道优良品率的提高，大大降低了维修成本和人工消耗，每米巷道支护节约材料成本费用为56.138元，1～8月份累计为国家节约资金56.13×8076=453305.88元。同时，巷道优良品率的提高，大大降低了巷道维修量，降低了巷修成本和人工消耗，与去年同期相比巷修累计节约人工743个，按我矿每工40元计算，1～8月份累节约巷修人工费用为40×743=29720元。因此，小组本次活动累计为国家节约资金(1～8

月份)为453305.88+29720=483025.88元，其经济效益是可观的。巷道优良品率的提高，也为我们带来了良好的社会效益，它带动了全队职工质量意识的提高，为推动我矿的全面质量管理，起到十分重要的作用。在全队形成了一种人人抓生产，人人抓安全，人人抓质量的良好氛围。同时，各项措施、制度的制定实施，使锚杆施工质量差这个薄弱环节进一步得到改善，也促进了各项安全生产。

回顾全年的小组活动，我们共活动17次，小组成员平均受TQM教育48小时以上，在活动中，小组成员首先从实际出发，针对课题所研究的内容，具体到每一环节，深入到现场调查，充分发挥了不怕苦，不怕累的精神，争取全部取得第一手资料。在每次活动中，小组成员积极参加，踊跃发言，在对策实施中，小组成员深入现场，积极带头，使各项制度得以顺利实施，并取得预定效果。

一年的工作即将结束，我们QC 小组也达到了预期的目的。在一年的工作中，小组成员任劳任怨，吃苦在前，不计个人得失的精神是可嘉的，但工作中也存在技术知识不牢靠，对一些解决不彻底等问题。在今后的工作中要再接再厉，将好的精神发扬光大；加强业务学习，弥补不足，为我队巷道质量的提高，继续发扬QC小组的团队精神，继续攻克难关。

综掘一队工程管理QC小组

6.QC小组活动总结 篇六

一、故障分析，查找原因

平台自20xx年7月开始为JX1-1B提供钻井支持服务以来，泥浆搅拌器一直处于满负荷工作状态，多台搅拌器减速箱与电机相连接的键槽相继发生滚键故障，搅拌器因滚键故障导致电机轴承损坏，延误了日常配浆工作。经过平台技术人员分析，搅拌器电机轴与减速箱蜗杆轴的连接方式、蜗杆键槽与键的间隙配合，是导致蜗杆键槽磨损、电机运转冲击以及发生滚键情况的主要因素。

其中自20xx年7月至20xx年4月份，在钻完井服务的半年中，共维修蜗杆键槽13次，更换电机轴承6次，更换半圆键10个。

图一磨损后的蜗杆键槽图二轴承抱死的电机

表1：故障调查

序号调查项次频率更换单价维修费用数（次/月）（元/次）（元/月）影响因素1蜗杆键槽电机卡转101.6671500250026130003000蜗杆键槽与键、蜗杆孔与电机输出轴均为间隙配合，易磨损滚键后，工况差，对中性不好，致使电机输出轴承受较大的.弯矩，使轴承径向压力过大，造成轴承损坏从搅拌器每月的高维修频率，不仅会产生高的维修成本，而且必定带来更多的工作量。为了充分发挥QC活动宗旨，开始进行以设备故障统计管理，对设备进行监督检查，掌握搅拌器维修周期及故障点，可提前进行拆解检查，更换易损件。

二、确定原因、制定对策

通过原因分析我们发现，半圆键连接形式是造成滚键和电机轴承损坏的根本原因。因为键连接方式缺点在于装配困难，对配合尺寸精度要求较高，并且键和键槽径向跳动，轴向窜动，时间久了就会磨损。然而对于弹性联轴器的连接方式，却有着很多优点：1.具有较高弹性（低刚度，大柔度），可以降低轴系固有振动频率，在需用转速范围内不会出现危险的共振转速；

2.具有较好的阻尼减振特性，可以吸收部分振动能量，减少振动振幅，降低轴段扭振应力；

3.可以吸收和降低电机输出转矩的波动，可以减少变动转矩时对电机轴的磨损，延长设备使用寿命；

4.能补偿轴线偏移，安装方便，对中简单，且便于发现问题及检修。将电机和减速箱的连接形式改变为联轴器连接，联轴器的弹性胶皮不仅可以有效吸收搅拌器启停过程中的冲击，而且即使损坏时，维修成本也低，周期短，维修方便。有两种方法：

1、改造原有设备。改变原来的半圆键连接形式，在现用搅拌器电机和减速箱之间增加弹性联轴器。拆卸平台搅拌器返厂维修，对立式电机增加底座支撑，对除了搅拌器机壳和螺旋桨之外的其他部件更换新部件，将半圆键连接更改为弹性联轴器连接，改造的费用单台设备是18500左右。

2、替换原有设备。将现在使用的搅拌器更换为带有联轴器的搅拌器。采办费用为单台设备15000元左右。表5费用对比：

改造费用费用项底座改造费用电机减速箱联轴器、电机支架单价/元1500600020900020xx370000改造台数总计/元购买费用费用项购买搅拌器撬块单价/元15000购买台数20总计300000经过与专业厂家沟通，了解到购买费用比维修改造费用要少，考虑到平台现有服务需求，为保证更换周期和现场安装需求，计划直接购买新搅拌器撬块。

图四：更换图例

三、试验设定、验收效果

经过调研厂家对比，沧州生产的NJQ-1-15型搅拌器有平台作业需求的弹性联轴器连接方式的泥浆搅拌器组，且设备费用为15000元/台，为检验此弹性联轴器形式搅拌器使用效果，计划先从沧州购买两台搅拌器组，与原有键连接形式搅拌器同时使用，检验其更换连接形式后能否达到降低维修成本、延长使用寿命的结果。

1、试验设定

平台现有15台泥浆搅拌器，研究决定，进行购买新搅拌器，对比效果，若效果满足原有既定目标，则进行彻底更换，如下：

①

试验使用

8月、9月购买2台，进行试验使用，设定运转时间在400h内，无蜗杆或电机故障，可更换1次联轴器橡胶块；②对比使用

10月、11月继续购买2台，进行试验巩固，设定前2台搅拌器运转时间在1000h内，可有1次蜗杆或电机轴承磨损和更换2次联轴器橡胶块；后两台运转时间在400h内，继续保持无蜗杆或电机故障，可更换1次联轴器橡胶块的试验。

若使用效果达到设定效果，则说明弹性联轴器连接形式的搅拌器运转稳定，符合现场作业要求，能降低设备维修率，可将原有泥浆搅拌器进行彻底更换。

2、试验验收①试验使用

自8月1日、10日分别更换新搅拌器后使用至今，2台搅拌器运转正常，其运转情况如下：

序号12名称新13#搅拌器新10#搅拌器本月运行时间h故障率526484无无维修费用（元/月）00表一第一批搅拌器运转、维修记录

经过第一批2台泥浆搅拌器试验使用，在2个月内没有发生设备故障及易损件的更换，设备运转良好，可进行第二批对比使用试验。

②对比使用

自10月份第二批新搅拌器更换使用至今，4台搅拌器运转正常，其运转情况与原搅拌器对比如下：序号1234设备名称新10#搅拌器新13#搅拌器新11#搅拌器新15#搅拌器本月运行时间h19361636146412故障率无无总费用（元/月）0无无在安装新搅拌器共同运转对比中，原有旧搅拌器仍经常故障，其运转情况与原搅拌器对比如下：

故障频率更换单价总费用（次/月）（元/次）（元/月）序号设备名称原因次数1原11#、15#蜗杆键槽搅拌器磨损2215003000经过4套新搅拌器使用对比，新搅拌器运转状态稳定，故障率相比较少，以达到设定效果，适合平台现处于的钻完井支持服务状态，减少维修时间和维修成本，保障甲方作业进度。

四、活动总结

7.再议QC小组活动的开展 篇七

在全面深化改革的新常态下, 企业将面临更为严峻的市场竞争。如何更快速、更便捷地提供高品质、高标准、特色化、优质性的产品和服务, 成为每一个企业都必须着力思考并深化践行的首要目标和任务。这也意味着, 企业的运作、经营、战略都将围绕质量来展开, 并需为质量管理的改进和创新注入新的活力和灵感。QC小组活动作为质量管理的一种重要方法, 成为全面质量管理不可或缺的一部分。通过小组活动, 解决技术和质量问题, 降低消耗, 提高效益, 提升产品和服务质量, 提升企业管理水平。QC小组活动已越来越被广大职工理解和接受, 职工开展QC小组活动的主动性和积极性也有了一定程度的提高, 并取得了很多好的成果, 其中一些成果已得到推广和应用, 并在生产、生活和管理工作中发挥了重要作用。可以说, QC小组对解决既定问题和提高企业综合管理水平方面, 发挥了巨大的作用。

二、当前QC小组活动中存在的问题

笔者通过观察近年来QC小组活动在各企业的实施效果, 发现QC小组的运行效果不甚理想, 存在一些普遍性的亟待解决的问题:

1. QC小组活动具有较强的形式主义色彩, 在一定程度上存在重成果, 轻活动的现象。

一是体现在选题上, 选题轻率马虎, 没有做深入的调查研究和讨论, 没有真正从解决实际问题出发, 常常选择容易使问题得到解决的选题, 存在着为做活动而做活动。二是体现在活动程序上, 活动计划是PDCA的程序, 活动实际执行却不完全按照PDCA程序, 对形式的重视超过对实际工作的重视, 使得活动实际效果不大。三是体现在活动评价上, 在评价QC小组时, 往往只注重评价活动成果, 而不注重对活动本身的评价。QC小组对成果报告的重视远远高于活动本身, QC小组不是比活动, 而是比写作水平和答辩水平, 假大空现象严重影响了QC小组活动的声誉, 并且造成假小组现象的出现。

2. 以经济效益论英雄, 把QC活动搞成了效益创造, 把活动成果搞成了效益评比。

经济效益只是QC小组活动的部分成果, 或者说是一方面成果, 还有类似于社会效应, 无形价值等。对于服务类、管理类问题的研究, 成果更多体现在服务水平、管理水平上, 不直接产生经济效益或直接经济效益较小。而在进行成果评价时, 又往往以成果取得的经济效益多少为依据, 服务型、管理型、现场型QC成果往往被忽视。对于以服务和管理为主要工作内容的企业, 受到了很大的局限, 也间接影响到此类企业开展QC活动的热情。

3. 职工参加QC活动的积极性不高, QC小组成员构成上有单一化趋势。

就QC小组本质而言, 是群众性创新活动, 是激发广大职工参与企业管理和活动的热情, 给职工提供开动脑筋, 勤于思考问题, 勇于追求探索和勇于展示才能的机会, 增强职工的主人翁精神。并通过充分发挥广大职工的才能, 达到群策群力、集思广益, 有深度有广度地解决生产经营管理中存在的问题。但实践中, QC小组成员构成却往往没有一线职工, 越来越远离生产和服务一线, 而成为技术人员、管理人员的专项活动, 或落在某几个成员身上, 使QC活动失去了它赖以生存的基础。

三、QC小组活动开展的有效方法

1. 强化组织领导, 鼓励全员参与。

QC小组活动能否广泛、深入、有效的开展, 首先, 企业领导层的重视、支持、引导是关键, 要真正将QC小组活动作为企业改进质量、降低消耗、提升水平的重要手段, 站在提升企业经营管理水平的高度来认识QC小组活动的必要性和价值所在。其次, 建立QC小组活动配套的管理制度, 包括管理办法、成果评价办法、成果推广措施及相应的激励机制等, 为QC小组活动的开展提供政策保障。第三, 鼓励全员参与, 依靠全体职工积极参与和不懈努力, 通过培训宣传等方式, 让职工了解QC小组活动的重要意义, 让职工关心、支持并积极参加活动。第四, 深入挖掘和重点培养核心骨干人才, 通过核心骨干人才的带头和引导作用, 推进活动开展。第五, 加大活动投入力度, 给予必要的资金支持, 如人力、物力、财力、时间和场地等, 为QC小组活动开展提供物质保证。

2. 坚持锐意创新。

创新是社会发展的动力, 创新能力是企业可持续发展、长久生存的不竭源泉, 企业的生命力在于创新。因此, 开展QC小组活动要牢牢把握创新能力这个主线, 坚持真正围绕企业经营战略和方针目标来选择课题、从实际出发分析问题, 坚持与生产经营管理相结合, 坚持用创新的理念、开放的思维、宽广的视野和预见性的眼光, 不断研究新情况、解决新问题、积累新经验, 多谋创新之策、多出创新之举、多做创新之事。一是在企业层面高度重视“创新型文化建设”, 鼓励职工大胆创造新方法、采用新技术、研发新产品, 倡导勇于创新、崇尚竞争的创新文化, 形成勇于创新、尊重创新和激励创新的文化氛围。二是在QC小组活动层面遵循科学的思路和方法引导, 拓展创新思维、发散思维, 在活动的深度、广度、高度上下大力气, 深入挖掘, 多做文章。

3. 严格过程控制。

QC小组活动围绕选择的课题, 严格遵循“PDCA”循环的原则、方法和既定的活动程序。强化QC小组活动的过程管理, 使QC小组活动始终处于有效的监控之中, 增强小组活动的有效性, 从而提高成果的质量。一是要有健全的机构, 设立专人负责QC小组活动, 主要负责对QC小组活动的注册把关、方法指导、监督检查等。特别是在每年注册登记QC小组时, 要从实用性、先进性、创新性等方面进行审查, 确保小组活动的有效性。二是小组活动必须符合程序要求, 现状调查深入实际, 目标设定依据充分, 原因分析深入透彻, 要因确认客观有效, 对策制订切实可行。只有程序上符合, 才能前后呼应, 科学合理。要正确合理地使用统计工具和方法, 解决活动过程中遇到的实际问题, 使QC小组严格按PDCA循环程序进行活动, 避免“重结果, 轻过程”的现象发生。

4. 强化活动成果的推广应用。

QC小组活动的目的在于应用, 活动的成果也完全在于应用。一方面, 企业要加强巩固措施的制订, 巩固措施要具体, 具有可操作性。要认真做好措施的标准化工作, 具体列明每条措施纳入哪个企业标准, 哪个操作规程, 是否已经列入标准制修订计划, 或是已经完成标准修订, 明确措施是否已在现场应用。另一方面, 做好成果的推广和应用。企业要对活动成果进行定身评估, 对产生的经济效益、社会效益和无形价值进行全面的挖掘。根据成果效益, 选定推广应用范围, 使得活动成果在更大的范围产生更广泛的效益。最后, 采取有效方法和激励手段, 对活动成果推广好的小组及相关部门和人员进行激励和奖励, 以更有效地强化活动成果的推广应用。

质量是企业的生命。QC小组活动作为企业全面质量管理的重要工作, 技术创新、质量改进与提升的有效手段, 将在企业质量管理中发挥更加重要的作用, 将会对提升企业市场竞争力具有更大的推动力。只要企业真正认识到QC小组活动的重要意义和作用, 采取切实有效的措施, 必定会使QC小组得以更加有效的开展, 取得更加硕实的成果。

摘要：推进QC小组活动, 是企业全面质量管理的重要内容, 是提升企业管理水平的有效途径。本文在对当前QC小组活动中存在的不足进行分析的基础上, 指出企业推进QC小组活动的有效方法。

关键词：企业,QC小组活动,有效方法

参考文献

[1]李俊玲.Q C小组运行的有效方法.石油工业技术监督, 2007 (9)

[2]蔡星, 迟杰, 杨明杰.再谈建立QC小组活动评价及成果评价的新机制.石油工业技术监督, 2007 (2)

[3]赵艳霞, 刘海玉.浅谈QC小组成果的应用与推广.石油工业技术监督, 2009 (10)

8.qc小组活动成果推荐表 篇八

关键词：供电企业；QC小组活动；企业文化；企业管理

中图分类号：F273.2 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）15-0037-02

近年来，供电企业越来越重视供电可靠质量和客户服务质量的打造与提升，根据自身的行业特性要求，不断引进各种先进管理理念和方法，提高设备运行稳定、改进服务质量、提升员工素质。作为重要的参与手段，QC小组活动越来越广泛的为广大供电企业员工所接受。各级员工自发形成和参与的QC小组活动，以提升质量服务企业为宗旨，对于供电企业的质量管理而言，是有益的补充。如何更好的以质量提升为目的，有效开展QC小组活动，充分结合企业文化开展QC小组活动越来越重要。供电企业应将QC小组活动作为企业文化建设的重要内容，将QC小组活动融入企业文化，深化QC小组活动理念，丰富企业文化内涵，高度重视QC小组活动在供电企业运营管理中所发挥的作用，培养质量改进服务电力供应的思维理念与行为准则，形成具有行业特点及自身特色的供电企业文化。以提高供电可靠水平，改进服务质量，降低运营管理消耗，提升经济效益作为QC小组活动的目的，实现与企业所倡导的企业文化相融合。

企业文化反映了员工与企业共同追求的价值观，同时，也是员工在实际工作中所形成的行为习惯。作为供电企业来说，确保可靠供电和用心提供服务，是供电企业文化的具体表现。而在这样一个过程中，QC小组活动的开展，有效的实现了质量改进和水平提升。

要把QC小组活动作为供电企业文化的重要内容，使供电企业从上至下各级员工具备这一理念和习惯，从而更好的将QC小组活动与企业文化相结合，应该做到以下几点。

1 形成供电企业内部QC小组活动的良好氛围

供电企业应高度重视QC小组活动在生产经营以及客户服务管理过程中发挥的作用，应对QC小组活动所能够发挥出来的提升与改进功效有高度认识，以各类形式大力支持QC小组活动，为QC小组制定相关管理办法，创造适宜的成长环境，以各种手段积极推动与支持QC小组活动的开展。从供电企业自身企业特性出发，从企业管理内容和文化内涵入手，充分提高各级员工对QC小组活动认知意识，调动广大员工参与QC小组活动的积极性，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，以此营造出QC小组活动浓厚氛围。

2 建立供电企业QC小组活动的管理机制

当前，供电企业的主要工作内容是提供稳定可靠的电力供应、安全可靠的供电设施设备管理以及客户满意的电能销售周到服务。针对电力供应与电力销售是供电企业主营业务的特点，供电企业应明确QC小组活动的组织与活动原则，确立活动出发点，即QC小组活动应紧紧围绕着供电企业的经营战略、方针目标、运营操作、客户需求，以及对生产、服务现场中出现的各种问题开展改进与创新，使生产工作及客户服务获得不断的提高，最终实现更好更高的供电服务水平。在此基础上，应确立以下几点管理机制：树立质量管理提升的供电企业文化理念；建立符合供电企业发展需要，以及适应供电企业自身生产与服务方式的QC小组活动管理标准；明确供电企业各层级的职责和管理要求，成立QC小组领导小组；制定激励政策与奖励标准，对积极参与QC小组活动并收获成效的小组与成员，予以精神和物质奖励；企业应建立用人机制，把QC小组活动的开展作为一个发掘人才的平台，支持、关心QC小组活动，让每个员工参与其中，展示才华，收获荣誉，体现价值，找到归属。

3 引导员工建立QC小组活动的良好观念

作为小组活动的执行者和参与者，各级员工对QC小组活动的认知观点和接受程度，需要企业有良好的引导。供电企业应为员工建立起QC小组活动工作观和价值观，加强宣传与引导，宣扬开展QC小组活动的现实意义，向员工阐明QC小组活动对于参与企业管理、内部建设、企业运营、员工发展的重要性，以及由此所带来的工作效益、经济效益和价值效益。积极鼓励各级员工投身QC小组活动，营造良好的QC小组活动氛围，为员工建立起QC小组活动是岗位业务与持续改进相结合的具体体现的工作认识与行为理念，使之成为企业文化建设的核心内容。积极引导员工更加关注岗位工作，将重心确立在不断改进工作质量与提升业务水平上来。对存在的问题和要改进的内容，如提升服务质量、提升工作效率、改善工器具、减少服务资本支出、强化内部管理、确保物资按时供给等等，均提倡在实际工作中，用QC小组活动程序和方法来解决问题、改进工作。

4 将QC小组活动与富有供电企业特色的学习型文

化建设相结合

QC小组活动的开展，不仅能有效解决供电企业管理中存在的问题，还是一个实现相互学习、相互提升以及相互交流的过程。对在供电设备管理与维护、电能计量与统计、客户营销服务、内部经营管理等之中存在的小缺陷、小问题，或者是有待改进、有待提高的工作内容，各级员工能够在整个QC小组活动过程中，有针对性的提出设想，找出解决办法和途径。在具体实施及至完成设定目标的过程中，学习他人经验，找出不足，实现集思广益、持续改进以及共同提高。不仅有助于员工在小组活动过程中实现对新方法、新内容的探索，为企业生产经营解决难点难题，也进一步提升了员工各方面的综合能力，特别是发现问题、解决问题的素质和能力。与此同时，QC小组活动的持续开展以创造性的实践形式，为建设学习型企业文化提供了有效载体。久而久之形成良好了学习氛围，从而逐步演变和成为学习型企业文化的重要组成部分。在QC小组活动全员参与的形式下，营造了良好的学习工作文化氛围，推进了富有特色的供电企业文化建设。

5 将开展QC小组活动与企业班组建设相结合

通过QC小组活动的开展，可以带动班组规范化建设这一供电企业基础管理的重要内容，从而创新班组管理模式，提升班组管理水平，提升班组核心竞争力。可以有效激发班组员工的工作积极性，加强对于新技术、新工艺、新方法、新理念的热情度与参与度，以小组团队建设为载体，带动班组建设，创新班组管理，使班组的整体管理水平不断提升。开展QC小组活动，在QC成果的发掘、实施、发布、运用等过程中，实践班组活动提升，同时，有效培养小组成员的综合能力，从而提升班组核心竞争力。

6 以QC小组活动开展树立供电企业良好形象

以QC小组活动作为企业改善业务水平和提升经济效益的出发点，以QC小组活动有利于改善供电企业管理工作以及提升供电企业管理水平提升为导向，确立QC小组活动之于供电企业的推动作用和现实意义。QC成果的交流与发表能为企业和经营服务树立良好的形象。供电企业应通过积极开展QC小组活动来树立企业的形象，打造企业在社会与行业中的良好口碑，以此获取更为优秀的行业地位和社会认可。良好的企业形象也是供电企业文化的一种展现，一个供电企业的QC小组活动开展得越好，说明这家企业的员工素质越高，供电水平和服务质量也越好。

7 结 语

如前文所述，QC小组活动是供电企业质量管理的有益补充，是企业不断发展的坚强源动力。对于立在打造服务好、管理好、形象好的供电企业而言，不断改进供电质量，确保供电设备可靠运行，不断提升客户服务满意度，加强改进企业内部质量管理，确保企业管理水平的完善与提升，离不开QC小组活动的坚强支持。应继续加大力度支持和推动供电企业QC小组活动，将其融入供电企业文化，深度融合，丰富内涵，将QC小组活动持续有效的开展好，不断促进供电质量和服务质量的提高。

参考文献：

[1] 许亚斋.开展QC小组活动对提高现代员工素质的探讨[J].市政技术，2005，（2）：222-223.

[2] 杨卫东.NT公司QC小组活动实践[D].南京：南京理工大学，2007.

9.QC小组改善活动细则 篇九

××年，集团要求全面质量管理工作以质量管理改善活动（以下简称“QC小组改善活动”）为主，具体要求如下：

一、活动要求

1、活动时间：××年××月××日——××年××月××日

2、参加范围：

集团下属工业企业所有部门及员工（上至总经理，下至一线员工）

3、领导及组织机构职责：

集团全质办：负责宣贯落实集团质量管理工作总的要求和方针，对企业上报的QC小组改善项目，组织评审；跟踪、督促、检查项目进度及措施落实情况；针对项目开展中普遍遇到的问题，组织沟通协调会，搭建讨论交流平台；组织项目成果评审评比活动。

企业总经理：作为企业全面质量管理工作的第一责任人，要全程参与企业质量管理及改进活动，制定企业质量改进总方针，为质量改进团队配备资源，对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。

企业全质办：负责宣贯落实集团和企业的质量管理工作要求和方针，组织企业内部活动相关知识培训和会议；指导各部门建立质量改善项目，成立QC小组，对项目课题组织内部评审，跟踪内部项目进度、沟通协调开展中遇到的问题，组织企业内部项目成果评审与评比；向集团上报和汇报项目的实施情况及活动取得的成果。

4、上报项目：

上报项目需是问题突出，有代表性，企业内部评审通过，并予以实施的项目。每个企业须上报2个或2个以上；其中××、××、××至少上报3个（工作质量、服务质量方面至少要有1个，产品质量方面可以有多个）。

二、活动进度

1、登记阶段：时间为××年×月至×月。

① 企业通知并组织各部门进行QC小组活动学习与培训（培训资料可参考附件一《QC小组改善活动指南》）。

② 组织各部门从自身部门着手，调查弄清企业目前存在的问题，分析讨论明确存在问题的重要程度，找出主要问题，组建QC小组，建立改善项目，设定项目目标。

③ 对各部门上报的项目课题，企业全质办要组织进行内部评审，并登记上报集团全质办。

④ 学习培训时间表于×月×日前；学习培训签到记录、QC小组改善项目登记表和课题评审记录于×月×日前上报集团全质办。

2、实施阶段：时间为××年×月至×月。

各企业QC小组要按照活动程序和步骤具体实施改善项目，并对实施过程进行记录，形成QC成果。

集团全质办和企业全质办要持续跟踪、检查项目实施情况。

3、汇报阶段：时间为××年×月。

进行QC小组项目总结，成果制作与汇报。

4、评比阶段：时间为××年×月。

组织QC改善项目成果评审，评选优秀并表彰。

三、活动课题选择、成果制作及评审要求：

1、课题选择：

从现场、管理、服务、攻关、创新等方面，围绕提升工作质量、服务质量、产品质量选择课题。比如：

（1）现场以稳定工序质量、改进产品质量，降低损耗，改善生产环境为主。以企业车间、班组为主体；

（2）管理以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为主。以企业管理人员为主体；

（3）攻关以解决技术关键为主，以领导、技术人员、操作人员、设备维修人员为主体；

（4）服务以推动服务工作标准化，程序化、科学化，提高服务质量为主。对内，以不从事基本生产的人员为主体，主要是公司内部各部门之间的沟通与服务；对外，以从事对外交流的人员为主体，主要是采购与供应商，销售、客服与客户，仓储人员与物流公司，生产部门与外协单位等外部沟通与服务。

（5）创新以开发新产品（项目、服务）、新技术、新工艺为主。以创新团队为主。

2、成果制作与评审

QC小组成果要以集体活动记录为基础，事实数据为依据，按照活动指南里的程序步骤（10个步骤）进行总结。成果报告包括：小组简介、选题理由、现状调查、确定目标及可行性确认、分析原因、制定对策、实施过程、效果检查、巩固措施、遗留问题及下一步打算。内容以图、表、数据为主，配以必要的文字说明。各种材料齐全，并有据可查，最好以PPT形式展示。

QC小组成果在××年××月××日前上报集团全质办，评审时间初步安排在××年×月，评审办法另定。

附件一：学习培训参考资料《QC小组改善活动指南》 附件二：“QC小组改善活动”学习培训时间表 附件三：“QC小组改善活动”学习培训签到表 附件四： QC小组改善项目登记表

附件五： QC小组改善项目课题评审记录表(格式)

××××公司

10.如何有效开展QC小组活动 篇十

——中建三局西北公司QC小组管理活动纪实

耿欣宗

摘 要：本文围绕中建三局西北公司整合2年内如何有效的开展QC活动这个论题，从领导思想重视，把QC活动融入企业文化；质量意识教育；加强专业技术基础知识培训，切实打造优秀QC骨干队伍等三个方面进行阐述，指导如何有效开展QC小组活动

关键词：QC小组；QC成果；质量管理

当前，随着全球经济一体化和国家西部大开发战略的不断深入，政府和企业在西北投资规模的不断扩大，给西北地区建筑市场带来了前所未有的发展机遇，中建三局领导审时度势，顺应时代的发展潮流，于2009年整合成立了西北公司，公司一成立，就制定了公司《QC小组管理办法》，成立了公司质量管理委员会，通过项目的综合检查和深入调研，制定QC小组活动课题，并广泛开展QC小组活动，其中由我司第二经理部宝鸡会展中心项目的《攻克大跨度钢桁架技术难关》荣获陕西省QC成果三等奖和中建三局QC成果三等奖，2010年，QC小组活动成果更是喜人，在年初注册的16项课题之中，第一经理部曲江文化大厦项目的《劲性混凝土柱钢筋安装质量控制》荣获中建三局优秀QC成果，第二经理部陕西高速项目《封闭箍筋新型技术应用》荣获三等奖，并荣获3项优秀质量管理活动小组。本文就我们开展QC小组活动的一些经验和体会做进一步阐述。

“中国建筑、品质重于泰山；过程精品，服务跨越五洲”，正是凭着这样的质量管理管理方针，中国建筑才不断的刷新一个有一个世界纪录，成为世界500强企业的佼佼者；也是凭着这样的质量管理方针，并结合西北地区的地域特色，形成了精谋奋进的的企业文化，经营额、业主满意度逐步攀升，一跃成为中建西北地区的排头兵，通过全员参与，打造过程精品，为业主提供最优质的工程。公司整合短短的2年时间里，能够取得这样大的成绩，其中最主要的原因就是重视质量管理工作，把有限的资源合理的组织起来，集中到提高和改进质量的目标上去；而在所有资源条件中，人是最重要、最活跃、最起作用的因素。广泛开展QC小组活动，正是进行人力资源开发的有效手段，围绕企业的经营战略、方针目标，运用科学、系统的理论和方法，依靠广大群众，提高了全员参与质量管理工作的积极性。公司QC成果的有效开展，主要应该具备如下四个基本条件：

一、领导思想重视，把QC活动融入企业文化，使QC小组活动具有实质性

有道是，“火车跑得快，全靠车头带”。在QC活动的推进工作中，公司总经理高度重视，积极策划、及时推进，公司总工程师亲自深入一线调研，对参与QC活动的人员进行专业培训，积极营造QC文化，深入贯彻公司的“八不接”和“大市场、大业主、打品牌”的市场营销战略，以优质的产品质量、诚信的履约能力赢得了业主的认可，并将QC小组活动和提高职工队伍的业务素质融入企业文化，通过不断强化QC活动对企业推进科学规范化管理、提高员工整体素质、使QC活动小组在增强竞争能力和改善市场形象方面发挥了重要作用，形成了从上到下主动顺应和积极推动QC活动的工作氛围。企业领导的亲自参与，使得对QC小组活动的开展起到了立竿见影的示范作用。正是因为各级领导高度重视和亲自参与，不仅最大程度地调动QC小组及其成员的主动性、积极性和创造性，而且通过公司领导在管理因素和技术因素等方面的特殊资源，为QC小组活动的开展提供了有力的资源保障和经济支持。同时，经过领导的亲自参与和示范，有效的提高QC活动水平和工作质量，进而引导和帮助QC小组正确处理组内分工，健全完善工作机制，从而使公司的QC活动不断走向规范化和规模化。这是公司QC小组取得成功的关键所在。例如，陕西高速项目的“封闭箍筋新型技术应用QC活动小组、成立了以第二经理部总工程师为组长，技术部经理（项目总工）为主要负责人的全面质量管理领导小组，设有兼职负责管理QC小组活动的成员，并将的QC小组活动纳入到2010年的工作计划中，通过公司与经理部、经理部与项目签订目标责任状，进行两级管理，将质量管理工作与司属单位的年终考核相挂钩，并在质量管理过程中督促、检查、指导，全面质量小组把QC小组活动作为质量体系的一个要素来抓，将具体的工作细节落到实处。

二、加强质量意识教育，使公司QC小组活动更具广泛性

QC小组活动是广大职工自愿组织起来的群众性质量管理活动，参加QC小组活动的人是以项目为主、公司及经理部两级机关全面配合，分月、季度在项目的过程检查中进行督促、指导，提供各种资源保障，从体制上进行最大限度的保障QC小组活动的全面开展，通过奖励、培训、教育，最大限度的调动了员工的积极性，提高员工质量意识，使公司的所有管理人员树立了“质量第一”的管理理念，明确了工程产品的质量是企业生存与发展的根本所在。只有不断的加强职工的质量意识教育，才能增强职工的问题意识、改进意识，通过这样，才能使公司的质量工作不断攀升，才能确保公司的工程产品用户满意度100%。

全体职工质量意识的提高而形成的质量观，必将深入到公司的文化当中，形成西北公司的质量精神，最大范围内调动职工的积极性，使他们自觉地、自主地参与QC小组活动。吸引广大职工包括领导人员、技术人员、管理人员、生产一线人员参与质量管理活动，使公司的QC小组活动更加具有广泛性、群众性，而且能够致力于自觉自主地解决身边存在的问题，为单位的生产经营管理排忧解难，使职工真正把单位看成是自己的家，把单位的命运与职工个人前途相统一，与单位共进退。2010年通过局企业管理部进行全面管理体系宣贯培训以来，不断的夯实质量基础管理工作，严格国家规范、标准和行业规程的要求，加强全面质量管理工作，不断的深化质量管理工作使QC小组活动之融入到项目管理、施工生产的每一个环节、每一个工作流程之中，使QC小组活动成为每一项工作的标准和要求，使每一项工作都做到有分析、有计划、有落实、有检查、有总结。

三、加强专业技术基础知识培训，切实打造优秀QC骨干队伍

QC小组活动要扎实有效地开展，不掌握全面质量管理基础知识，不掌握专业技术基础知识，活动起来往往事倍功半，甚至没有结果。在整合之前，一些QC小组在活动中往往存在一些诸如活动记录不全、不按程序办事、流于形式，甚至于出现偏离实际的虚假现象。出现这些现象的主要原因就在于一些小组成员全面质量管理基础知识欠缺，有的原来学过全面质量管理的技法工具，由于没有经常运用，慢慢的淡忘，有的根本没按工作程序进行活动，造成了活动数据不全，活动断档。针对存在的问题，公司一成立，通过制定相应的管理制度，通过制度的全面宣贯和局全面管理体系的有效培训，强化了全面质量管理基础知识，掌握了全面质量管理的基本理论，使广大管理人员能够运用全面质量管理的理论和方法，遵循PDCA循环的科学程序进行活动，从5M1E（人、机、料、法、环、测）六方面入手，结合现场的实际，找出主要问题的症结，制定有效的措施解决问题，达到降低施工成本，增加企业的经济效益和社会效益。此外，还结合职工岗位进行的技术基础知识的培训，加强专业基础知识培训，旨在提高广大职工的技术业务水平，通过熟练掌握业务知识、工作流程和工作方法，才能在工作过程中发现施工生产中的薄弱环节和问题，才能提出问题，并应用专业知识和质量管理方法解决实际问题，推动QC小组活动扎实、有效地开展。

随着西北地区的不断发展和国家基础设施建设投入的不断扩大，西北地区的建筑市场竞争将日趋激烈，而我公司的发展规模急速扩张，防止发展过程中出现的人才流失和发展瓶颈，我们将不断培育和打造优秀QC活动骨干队伍，通过从公司、经理部、项目三级开展QC活动，不断的练内功、强素质、添活力。为企业发展提供帮助。通过开展QC活动，凝聚人心，不断的吸引、留好和留住人才。通过不断的调动管理人员和生产骨干参与QC活动的积极性，培育和壮大QC活动的骨干队伍，既为企业培育科技创新人才提供了帮助，也为企业引进人才、培养人才、用好人才和不断增强市场竞争实力提供的重要保证。作为一个身处市场前沿的建筑施工企业领导，尤其是基层项目领导，要高度重视和加强各类人才的培养和教育，着力打造QC活动骨干队伍，进而带动项目QC活动开展，不断推动各层级QC文化的建设，方能把企业质量管理工作提高到一个新的水平。

11.qc小组活动成果推荐表 篇十一

关键词QC小组活动;问题;分析

中图分类号F2文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)071-0205-01

将QC小组活动成果加以总结、整理,可以促进小组自身的提高,通過对已解决课题的总结,提高解决问题的能力;还可以方便发表交流,相互激励、相互启发、共同提高。但是在近几年的QC成果交流会来看,有些成果的效果虽然很明显,但在程序和成果整理工作方面做的不是很好,因此提出几点意见,仅供参考。

1活动程序

自定目标值课题的活动程序为:选择课题→现状调查→设定目标→分析原因→确定主要原因→制定对策→实施对策→效”继续活动。

指令性目标值课题的活动程序为:选择课题→设定目标→可行性分析→分析原因→确定主要原因→制定对策→实施对策→效果检查→(达到目标值)制定巩固措施→总结和下一步打算。若未达到目标值则返回“原因分析”继续活动。

创新性课题活动程序:选择课题→设定目标→提出各种方案并确定最佳方案→制定对策→按对策实施→确认效果→(达到目标值)制定巩固措施→总结和下一步打算。若未达到目标值则返回“提出各种方案并确定最佳方案”继续活动。

2成果整理中的意见

1)选择课题。所选课题既要是通过开展QC小组活动才能解决的,又要是本QC小组成员力所能及的,是通过小组成员的集体智慧、创造性和共同努力可以解决的。选择课题的原则是:“小、实、活、新”,以“实”为主。

课题名称的设定要简洁、明确,直接针对所要解决的问题,不可抽象,如“降低钢筋损耗率”。严禁采用“口号式”和“手段+目的”,如“业主在我心中,质量在我手中”;“优化施工配比,确保二灰土再利用质量”。选题理由陈述时只要简明扼要地明确上级(或标准)要求是多少,本部门目前实际达到多少,明确差距,用数据表达,选题理由就充分了。

2)现状调查。现状调查必须收集有关的数据,以说明客观事实;这些数据应是离小组开始活动时间最近的现实的反映,而不要用距小组开始活动时间较远的数据;还要运用适当的“工具”将这些数据加以整理,以帮助小组成员找到间题症结所在。常用的工具和方法有:调查表、简易图表(柱状图、折线图、饼分图等)、排列图、直方图、控制图、过程能力指数等,数据收集应注意收集与所解决的课题有关的数据、收集的数据要有客观性;避免只收集对自己有利的数据而忽略其他数据;收集数据的时间要有约束。要收集离QC小组活动开始最近时间的数据,才能真实反映现状,因为情况是会随时间的变化而不断变化的,外界条件变化了,数据也就会变化。

3)设定目标。目标是QC小组活动预期取得的成果,必须具体、明确,直接针对课题(改进对象),并加以量化,即使不量化也必须时刻测量的。目标应该是具有挑战性的,又是小组成员经过努力可以达到的。这样,才能调动QC小组成员活动的积极性。

目标值设定的依据:目标值设定之后,为什么把目标值设定在这个水平上,也就是目标值设定的依据,在成果报告中要交待清楚,除说明充分理由外,使别的小组能从中得到启发。

在说明目标值设定依据时,可根据课题的具体情况,从以下内容中选取:①上级下达的考核指标(或标准的要求)必须达到;②顾客提出的需求,必须予以满足;③通过水平对比,在设备条件、人员条件、环境条件等方面都差不多的情况下,与同行业已达到先进水平的企业进行比较,从而定出也能达到该水平的目标;④历史上曾经达到过的最好水平;⑤通过现状调查,找出症结所在,预计解决程度,测算出能达到的水平。

4)原因分析。这一步是针对现状调查时找出的关键问题,寻找其产生的根源。要让小组成员从人、机器设备、原材料、方法、测量及环境等方面充分发表意见,然后恰当地运用“工具”按因果关系加以整理,直至找出能直接采取对策的末端原因为止。

5)确定主要原因。一是要从原因分析时找出的全部末端原因中去逐一加以确认;二是确认的方法应是尊重客观事实的现场验证,如到现场实地观察、查阅相关记录、现场测量、试验、调查等,不能主观确定;三是判断是否是主要原因的标准只能是对问题的影响程度大小,其具体程序为:末端原因→明确确认内容→明确确认方法→明确判别标准→取得数据即客观事实→与标准比较→结论:符合标准为非要因,不符合标准为要因。

严禁采用“0、1打分法”、分析论证法、绝大多数人的意见、举手表决、“是否容易解决”为原则确定主要原因。

6)制订对策。要发动小组成员广开思路,集思广益,提出多种改进的对策(方案)以供选择;对每一条主要原因提出的可供选择的多种对策(方案),可从有效性、可实施性、经济性、可靠性等方面进行分析、评估,选择综合评分最高者作为采用的对策。

应注意的问题:①要按照对策表的表头(即“5WlH”)明确对策、对策的目标、具体措施、实施地点、负责人、完成时间等项内容,且前三项顺序不可变;②对策表中的“目标”栏,要尽可能用定量的目标值来表述。只有定量的目标,在按对策实施后,才能立即进行对比,确认其结果,是否达到改进的要求。如果目标值不能量化,要制定出可以检查的目标;③为使对策表能更好地指导实施,应杜绝使用“”加强、“提高”、“减少”、“争取”、“尽量”、“随时”等抽象词语。

7)实施对策。严格按对策表实施,就是要按照对策表的要求一个对策、一个对策地实施。每一条对策的实施也要按对策表的“措施”栏中的具体措施逐条实施落实;每条对策在实施完成后要立即确认其效果。要收集数据,与对策表上的目标要求进行比较,如果达到了目标要求,就说明该对策己有效地使该条失控因素达到了受控状态;如果没有达到目标要求,则需继续努力,必要时,要修正对策,并再实施。

8)检查效果。检查QC小组活动的效果最主要的内容就是与小组设定的课题目标进行对比,看是否达到了预定的目标。凡是能计算经济效益的,就应该计算经济效益,以明确小组所做的具体贡献和自身价值,更好地调动小组成员的积极性。计算经济效益一定要实事求是,作为小组取得的效益来计算;若无直接经济效益,也不必勉强计算。如有明显社会效益,也可简要说明。通过检查效果,如果已达到课题的目标值,就可进行下一步了;如果未达到目标值,要进一步分析原因,采取措施,以争取实现预定目标。

9)制订巩固措施。是指经效果检查证明行之有效的措施,把它们纳入相应的标准、规程、规章制度或管理办法之中,以保证今后能巩固本次活动取得的成果。因此,这些巩固措施应该是具体的、明确的、可考核的,而不是另起炉灶,制订些笼统的、模糊的措施。

3结束语

总之,科学的QC活动程序即是PDCA循环,每一步骤之间都存在着内在的逻辑关系,只要把每一部的工作都做扎实,才能避免少走弯路,提高整个活动的有效性。其成果的整理可以提高成果的发布质量,满足小组成员“实现自我的需要”,因此成功编写QC成果报告对于整个QC活动来说至关重要。

参考文献

[1]杜文臣,吕光辉.浅议QC小组活动应把握的几个重要环节[J].西部探矿工程,2000,02.

12.qc小组活动成果推荐表 篇十二

企业是一个有机组织, 任何企业都将面临生存与发展的问题。企业的健康生存与发展, 都离不开组织运行过程中的质量改进。关于质量的概念, 不仅是指产品质量、工程质量, 它还包含人们工作的质量、管理的质量、服务的质量等等。而QC小组正是具有广泛课题, 又具有广大的群众性基础, 致力于解决企业当前存在的主要质量问题的一个有效的活动组织。本人将结合多年来在企业开展QC小组活动及质量管理工作的实际情况, 阐述对QC小组活动的认识。

1 什么是QC小组

QC是英文“Quality Control”的缩写, 翻译成中文就是“质量管理”, QC小组就是质量管理小组;QC小组活动就是质量管理小组开展与质量有关的活动。

QC小组的定义:在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工, 围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题, 以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来, 运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组的定义告诉了我们四层意思:

(1) 人员:是各行各业从事各种劳动的职工。

(2) 选择课题:要围绕企业的经营、方针目标和企业当前存在的核心问题。

(3) 目的:有形目的是改进质量、降低消耗, 提高经济效益;无形目的是提高人的素质, 发挥积极性和创造性。

(4) 科学性:QC小组活动运用质量管理的理论和方法, 突出了科学性。

QC小组的定义还决定了QC小组的性质:是由群众自愿组成的群众性组织;小组不担负具体的生产任务, 只进行质量改进, 具有高度的灵活性;QC小组不同于技术革新小组, 也不同于生产班组。

QC小组是企业实现全员参与质量管理和质量改进的有效形式, 开展QC小组活动已经是我们企业的自觉行为。我省、我市为广泛开展QC小组活动创造了良好的外部条件, 每年企业评先时, 要看企业有没有很好地开展QC小组活动, 并将有获奖的QC小组作为评先的先决条件;每年的“中州杯”工程验收评审, 由专家组推荐的三个条件之一, 也有“施工过程中开展QC小组活动的成果获得市级以上奖励”的要求。然而, 在一些工程项目管理中, 对开展QC小组活动仍有不足的认识。有的项目部只重“成果”, 不重小组活动改进质量的“结果”, 使QC小组活动流于形式;有的项目部怕麻烦, 不能积极主动地开展QC小组活动。为此, 我们总公司建立了制度、制订了措施, 一是宣传QC小组活动改进质量的效果;二是培养、培训QC小组活动骨干分子;三是奖励和表彰积极开展QC小组活动的职工。几年来颇有成效, 自2003年以来, 企业每年都有QC小组获得省级优秀质量管理小组奖。

2 QC小组如何开展活动

QC小组活动, 需要企业的支持, 企业应有开展QC小组活动的机制, 应有QC小组活动的管理部门来落实小组的注册登记工作。这个管理部门, 不是履行行政管理, 只相当于QC小组注册登记的“户籍簿”。注册登记工作赋于了小组存在的严肃性, 小组成立起来并注册了, 这是小组的一份荣誉、一份责任。从企业方面讲, 注册登记的小组, 被纳入企业年度QC小组活动管理计划之中, 便于得到各级领导和有关部门的支持和指导, 并可参加各级优秀QC小组的评选。

小组的注册登记是一年一次, 登记时间由企业规定固定的时间, 或在小组成立后, 随即进行登记。而课题的注册登记是在小组开始活动选定课题后进行的课题登记。如果上一年度的活动课题没有结束, 就不能注册登记新课题;而当年注册的课题完成后, 小组继续选择第二个课题开展活动, 那么第二个课题选定随后就要注册登记, 只要有能力, 一年当中小组活动开展了多个课题, 就能注册登记多个, 它不同于小组的注册登记, 每年只有一次。QC小组组长在带领大家开展活动之前, 首先要作好小组和课题的注册登记工作, 而且两者的登记不能相混淆了。次年没有进行重新注册登记的小组, 以前的注册登记自行失效。对于停止活动持续达半年之久的小组, 也要予以注销, 那么小组注销了, 小组登记的课题也会自动注销。

QC小组选定课题并注册登记后, 将运用全面质量管理的理论知识, 运用数理统计技术和方法, 遵循PDCA循环的客观规律进行小组活动。

PDCA循环是指P, D, C, A四个阶段依次滚动向上的质量环, 这四个阶段是由P阶段开始, 按照P→D→C→A循环方向进行下去, 不能缺少一环或顺序颠倒。就像一个车轮一样沿着一定的方向滚动下去。按PDCA的顺序前进, 就能达到一个新的水平, 在新的水平上再进行PDCA循环, 又可达到一个更高的水平。如图1所示。

PDCA循环的四个阶段涵盖了问题解决型课题QC小组活动的10个步骤, 它们是:

P (Plea-计划) 阶段。包括方针和目标的确定以及活动计划的制订。包含了六个步骤:

(1) 选择课题;

(2) 现状调查-找出所存在的问题;

(3) 设定目标-解决问题到哪一步;

(4) 原因分析-分析产生问题的原因;

(5) 要因确认-找出主要原因;

(6) 制定对策。

D (do-执行) 阶段。执行就是具体运作, 是行动起来, 实施计划中的内容。包含一个步骤:

(7) 按照制订的对策实施。

C (Check-检查) 阶段。就是检查执行计划的结果, 予以总结, 分清哪些对, 哪些错, 明确效果, 找出问题。包含一个步骤:

(8) 检查对策实施后所取得的效果。

A (action-处理) 阶段。对总结检查的结果进行处理, 成功的经验加以肯定, 并予以标准化, 或制订成作业指导书, 便于以后工作时遵循, 对于失败的教训也要总结, 以免重复出现类似的问题和错误, 对于没有解决的问题, 提给下一个PDCA循环中去解决。A阶段包含二个步骤:

(9) 制订巩固措施, 防止问题再发生;

(10) 总结和提出遗留的问题及下一步的打算。

以上10个步骤是一般问题解决型课题的活动步骤。问题解决型课题主要有现场型、公关型、管理型、服务型四种类型。QC小组课题的来源, 有指令性课题、指导性课题、小组自选课题。这些课题都是针对现状存在某种问题, 需要弄清楚其原因, 并对主要原因采取改进措施, 以改善现状, 达到规定的标准或要求。简单说就是在原有基础上的改进或提高。

问题解决型课题10个步骤的顺序, 是遵循PD-CA循环这一客观事物的发展规律排列的, 任何一步的缺失或顺序上的错位都是不符合逻辑的, 唯有问题解决型课题中的指令性课题, 在步骤上稍有变化。课题来源为指令性的小组, 可以不作现状调查, 而直接按上级指令设定目标, 然后对目标进行可行性分析论证。创新型课题是问题解决型以外的新型课题, 它在内容和程序上与问题解决型课题均有不同, 所以与上面的10个步骤也有所不同。

创新型课题的定义是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务, 以提高企业产品的市场竞争力, 并不断满足顾客日益增长的新需求, 提高企业经营绩效。创新型课题是对过去没有发生过的事情开展的活动, 没有历史数据参考, 也就没有现状可查, 而是研究创新的切入点, 广泛提出各种方案, 对方案展开分析、通过测试、试验、对比分析、数据验算等方法确定最佳方案。这就是与问题解决型课题在步骤上的根本不同。

创新型课题与问题解决型QC小组, 是解决不同问题的两种不同活动思路与活动形式, 虽然它们在程序和步骤上有所不同, 但其活动的四个阶段都是遵循PDCA循环客观规律的, 如创新型课题P阶段包含的5个步骤与后面的D阶段?—按照对策实施, C阶段—检查和确认实施的效果, 以及A阶段-总结和今后打算, 与问题解决型课题的后三个阶段是基本相同的。

在PDCA循环的每个阶段里, 可以有小的、阶段急的PDCA循环 (就是大环套小环, 如图2所示) 。以此改进和完善每个阶段问题, 其总体的质量改进上升阶段和步骤是不变的。

3 企业中P C小组活动存在的问题

结合多年来组织、开展、推动QC小组活动的经历, 发现在企业的QC小组活动中仍然存在不少问题。

首先, 在课题的选择上, 没有体现“小、实、活、新”的QC小组活动原则, 存在“假、大、空、旧”的选题;没有真正围绕企业的方针目标和中心工作来开展活动;没有针对施工生产现场存在的关键问题和薄弱环节选择课题。那么, 小组活动就不能切实改进和提高企业的质量现状, 活动效果也会大打折扣。

其次, QC小组活动的过程不够生动, 从选择课题、现状调查到发现问题、确认主要原因, 都缺乏有理有据的从活动中所获得的依据。特别在对策实施阶段, 平铺直述的较多, 在实施过程中所遇到的困难和解决的方法没有精彩的亮点。

第三, 在运用数理统计技术和方法上不够灵活, 过于单一。数理统计技术和方法是QC小组活动的工具, 能够灵活、正确地掌握运用多种数理统计技术和方法, 就象为QC小组活动安上了手脚、插上了翅膀, 会使QC小组活动开展的有声有色、有理有据, 并且在小组成果报告的编写上也会得心应手, 丰富多彩。

总之, QC小组活动还需要企业的大力支持和引导, 企业的质量方针和目标应贯彻下去, 让每位员工都明白当前企业的中心工作是什么, 营造员工与企业共生存、共发展的良好氛围。在QC小组活动的开展和数理统计技术及方法的运用上, 企业应加大培训力度, 组织广大员工多学习, 以提高员工发现问题、分析问题、解决问题的能力, 从而提高企业的整体水平和市场竞争力, 促使企业健康发展。

4 结语

13.QC小组活动问题所关注要点 篇十三

1、问题解决型课题程序是否有差异？

答：有差异。因目标值设定不同而程序不同，指令性目标不要作现状调查，要作目标可行性分析；自选型课题不要作目标可行性分析，但要作现状调查。

2、选题的基本要求是什么？

答： 1.课题宜小不宜大 2.课题的名称应能一目了然地看出要解决什么问题，不可抽象。3.关于选题理由，应直接写出选此课题的目的和必要性，不能长篇大论地陈述背景。

3、为什么要进行现状调查？

答：找出问题的症结，为确定目标值提供依据。

4、什么是制定目标的依据？

答：

1、是上级的考核指标（或标准的要求）必须达到。

2、是顾客的需求（如合同要求），必须予以满足。

3、通过水平对比，同行已经达到的先进水平，我们设备条件人员水平、环境条件等方面都差不多，我们也应该可以达到的水平。

4、历史上曾经达到的水平。

5、通过现状调查，找到症结所在、预计解决的程度，测算出能达到的水平。

5、什么情况下进行目标可行性分析？

答：当目标是指令性目标时，因为指令性目标的QC小组直接按照上级指令要求设定目标，活动目标明确，因此不需要进行现状调查，而是需要进行“目标可行性分析”。

6、什么是指令性目标？

答：由上级主管部门根据企业或部门的实际需要，以行政指令的形式向QC小组下达的课题，这种课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的重要技术公关性的课题。

7、原因分析的工具？

答：因果图，系统图，关联图。

8、确定主要原因的步骤和方法有哪些？

答：现场验证；现场测试、测量；调查、分析。

9、制定对策时应注意什么？

答：

1)不要将“对策”与“措施”混淆；

2)“目标”要尽可能量化；

3)针对要素逐条制定对策；

4)避免抽象用语；

5)避免采用临时性的应急对策；

6)尽量依靠小组自己的力量。

10、怎样描述实施过程？

答：

(1)体现小组活动的全员性、创造性及努力程度；

(2)体现小组的特点、课题的特点。

(3)少用文字，多用图表，图文并茂。

(4)此阶段是改进的实质性阶段，各种改进结果均需用数据表达，并应用工具方法进行分析。

11、经济效益如何计算？

答：实事求是，千万不可夸大。一般计算时间不超过活动期(包括巩固期)。计算出的经济效益还应该减去本课题活动中的耗费，才能得出QC小组本次活动课题所带来的直接经济效益。

12、巩固期时间要多少？

答：巩固期要用数据说明成果的巩固状况，巩固期的长短的确定，是以能够看到稳定状态为原则，一般情况下，通过看趋势判稳定，至少应该有3个统计周期的数据。

13、怎样制定巩固措施？

答：把对策表中通过实施已经证明的有效措施初步纳入有关标准，报有关主管部门批准。至少要纳入班组作业指导书和班组管理办法、制度。

有效措施标准化，纳入的标准要正确执行。

14、统计方法分为几类？有哪些特征？

答：统计方法分描述性和推断类两类；1）、描述性：对统计数据进行整理和描述；（2）、推断类：在对统计数据进行描述的基础上，进一步进行分析、解释和作出推断性结

论。

15、波动有几种？其主要特点是什么？

答：波动分为正常波动和异常波动两类；

1、正常波动：随机特点。大量存在、影响很小、消除难度大、经济代价高。（2）、异常波动：系统特点。不经常发生、一旦发生影响较大、容易查明原因、容易预防和消除。

16、分布有几类？常见的分布有哪几种？

答：分布有两种类型：一种是连续型分布，常见的有正态分布；另一种是离散型分布，常见的有二项分布和泊松分布。

17、正态分布的主要影响参数有几个？是什么？

答：正态分布的主要影响参数有2个，平均值和标准偏差。

18、统计数据数分几类？分别服从于什么分布？

答：统计特征数分2类。（1）、计量数据，服从于正态分布；（2）、计数数据的计件数据符合二项式分布，记点属于泊松分布。

19、不合格品数、不合格数、不合格率属什么数据？ 答：不合格品数属计件；不合格数属计点；不合格率属计件。

20、表示集中位置，分散程度的数据分别有哪些？

答：表示集中位置：平均值和中位数；表示分散程度：方差、标准偏差和极差。

21、什么是两类错误和风险？表现形式是什么？