商业企业的核心竞争力及其构建论文

商业企业的核心竞争力及其构建论文（共8篇）

1.商业企业的核心竞争力及其构建论文 篇一

Prahalad和Hamel认为：核心竞争力是隐含在企业核心产品中的积累性学识和能力，特别是关于整合不同的生产技能和有机结合某种技术的学识和能力。它来自企业所拥有的独特资源，是企业获取持久性竞争优势的源泉。他们还对企业核心竞争力给出了一个形象化的说明：如果说企业是一棵大树，那么，树干和主要支干是它的“核心产品”；较小的支干是组成它的不同的业务单位；树叶和果实是它的“最终产品”，而为这棵大树提供源源不断的营养成分并保证其稳固性的根系就是企业的核心竞争力。基于以上认识，Prahalad和Hamel进一步提出：企业核心竞争力是组织中的集体知识，尤其是指开发、整合与核心产品有关的各种生产技能的知识。以日本索尼公司为例，该公司生产的不同型号的小型摄像机、电视机、计算机等是其最终产品，生产小型摄像机、电视机、计算机的部门构成其业务单位，微处理器是其核心产品，而全球闻名的微型化技术是该公司的核心竞争力。

把上述关于企业核心竞争力的经典定义运用于商业企业，可以看出，与工业企业一样，商业企业也有其最终产品——经过商业性服务转入消费者手中的各种类型和规格的商品。而其各种商业性的服务活动，包括生产性服务活动如包装、保管、运输等和非生产性服务活动，如商品的销售，构成商业企业的核心产品，为商业企业的核心产品和最终产品提供营养和支撑作用的是企业在从事商业服务活动方面积累的知识和技能。对同一行业中的不同商业企业来说，如果哪个企业在从事商业服务活动方面掌握了先进的且别的企业难以模仿的知识和技能，从而其所从事的各种商业服务较之其他同类企业的服务表现出明显的优势和特色，那么，上述知识便构成该企业的核心竞争力。

2.构建企业核心竞争力的模型研究 篇二

发表时间：2007-8-19作者: 刘元芳 肖天明 雷青山来源: 万方数据

关键字: 企业 核心竞争力 模型核心竞争力是企业获得持续竞争优势的源泉。本文首先探讨核心竞争力内涵，研究技术创新与核心竞争力以及企业文化与核心竞争力的内在联系及其运动，进而深入探究以企业家精神、人力资源管理、研发管理为代表的企业文化与不同类型创新模式为主要内容的技术创新的紧密关联、相互作用，构建核心竞争力模型，从而揭示了技术创新与企业文化藕合形成核心竞争力的过程和机理。

面对国际竞争国内化、国内竞争国际化这种全球化经营与竞争的挑战，企业如何获得竟争优势，实现“基业长青”一直是理论界与企业界不断研究和探讨的问题。本文应用核心竟争力理论，着眼于企业深层次的竞争能力，研究技术创新和企业文化的祸合，构建核心竞争力模型，进一步揭示了企业持续竟争优势的本质。这对中国企业全面接轨国际市场、迎接新挑战，提高竞争力，都具有现实意义。文献综述

关于核心竞争力的论述，国外学者在近十年以来被收录在SCI, SSCI中的就有533篇文献，中国学者在这方面的研究也逐渐增多。“核心竞争力”的概念被评为过去十年间对中国经济发展有巨大影响的十大管理实践之一。

1.1 国外研究成果

国外学者对核心竟争力的论述可以归纳为以下几种类型:

(1)整合型核心竞争力。哈默和普拉哈拉德于1990年首次提出核心竞争力的概念，认为核心竞争力是组织中的共有性学识，特别是如何协调不同生产技能和整合多种技术流的学识。

(2)知识型核心竞争力。著名的技术管理专家D.Teece和Joe.Tidd认为，企业核心竞争力是指具有企业特性的、不易交易的并能为企业带来竞争优势的企业专有知识和信息，是企业所拥有的提供竞争优势的知识体系，它包括四个维度:组织成员所掌握的技能和知识集、组织的技术系统、组织的管理系统和组织的价值观系统。

(3)资源型核心竞争力。M.A.Peteraf等认为企业核心竞争力不仅是企业的业务操作子系统，更为重要的是在企业资源系统中核心竞争力的积累蕴藏在企业已有和潜在的资源中，渗透到整个组织中，企业合理开发这些资源为形成自己的独特核心竞争力奠定了基础。

(4)组合型核心竞争力。J.F.Christensen认为核心竞争力是组织中的主要创造价值被多个产品或多种业务共享的技能和能力。核心能力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力。

1.2 国内已有研究成果

国内的研究主要是追踪型和改进型研究。柳卸林、左建军分别撰文认为企业核心竞争能力就是企业具有开发独特产品、发展独特技术和独特营销的能力;宁建军认为企业体制与制度是最基础的核心竞争力;管益忻认为核心竞争力是以企业核心价值观为主导的，旨在为顾客提供更大(更多、更好)的消费者剩余的企业核心能力的体系;陈清泰、傅家骥等借鉴技术管理学派的观点，提出核心竞争力是指一个企业不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力;复旦大学首明杰教授提出核心竞争力是企业独具的，使企业能在一系列产品和服务取得领先地位所必须依赖的关键性能力，这种能力是一组技术和技能的综合体。

从以上分析可知，企业核心竞争力是个复杂子系统，它渗透在技术、资源、知识、文化、人力资源、组织和管理等多个子系统融合而成的大系统中。2 技术创新与核心竞争力

2.1 技术创新的内涵

美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特在1912年出版的《经济发展理论》一书中率先提出了创新概念，在随后的专著中又系统地阐述了他的创新理论。在他看来，创新是“一种从来没有过的关于生产要素的新组合引人生产体系”。他所指的新组合包括:引进新产品或提供高质量的产品，开辟新市场，控制原材料和半成品新的供应来源，引用新的生产方法和实现工业的新组织。其理论被广泛应用并不断发展。技术创新的内涵在扩展，价值网络和组织经济对于创新起到至关重要的作用。最新涌现出来的关于交互式、布式和开放本质创新，提出公司从内部R&D获取竞争优势的趋势，并争取通过利用外部广泛的资源获得成功的创新。

2.2 技术创新时于核心竞争力的作用机制

(1)技术创新形成核心竞争力的基础

技术创新的趋势是更多地关注企业持续竞争优势，这不仅从新的理论角度解释了技术创新对持续竞争优势的决定作用，而且也为核心竞争力的形成提供了一个有效的载体。因此，技术创新过程是核心能力建立的关键，两者具有目的上的一致性。

(2)技术创新是核心竞争力的演化动力

通过有效的技术创新，其成果在企业内部迅速扩散，成为企业的核心技术以至由此形成企业的核心业务，并最终为市场所认同，企业将逐渐形成自己新的核心竞争力和技术优势，从而获得持续的竞争优势。因此，美国战略学家迈克尔·波特认为未来企业将向创新推动型转变。企业文化与核心竞争力

3.1 企业文化的内涵

企业文化是作为群体意识的企业价值观及其外化，有三层含义:首先，企业文化的核心是一种基本的价值观念;其次，这种价值观是企业的价值观，不是企业内部成员个人价值观的简单相加，而是个人价值观的同化，是“人格化”了的企业价值;最后，企业文化还包括企业价值观的一种外化，是经营思想、历史传统、伦理规范、制度准则、行为方式以及蕴含在企业形象、企业产品中的企业价值观。

3.2 企业文化与核心竟争力的相互关系

(1)企业文化是核心竞争力的重要基础

在谈及核心竞争力和持续竞争优势时，人们往往忽略企业文化的作用，而更多地关注技术创新的作用，但是脱离了企业文化，技术创新是没有任何价值的，也就谈不上形成核心竞争力。技术创新只有以企业文化为平台，并支撑企业文化的发展，才能真正体现出价值。此外，相同的技术创新在不同的企业文化中也体现出不同的价值。技术创新的效率在很大程度上取决于企业文化，它的作用在于采用适当的方式去具体实现技术创新的效益，形成核心竟争力和建立持续竞争优势，因此，企业文化是核心竞争力的重要基础。

(2)企业文化决定核心竞争力的方向

企业价值观是企业文化的核心，它是以企业为主体的群体价值观念，是企业经营的世界观和方法论的总和，体现着现代企业的宗旨、根本追求和精神归宿，决定了企业远期的发展方向。在这个前提下，企业根据环境变化和自身状况来决定经营战略，必须以适当的价值观的行为方式来配合经营战略。由于所处环境的复杂性和不确定性。企业必须不断调整经营战略，不断用符合企业价值观的行为方式来实现经营战略，周而复始，逐渐形成核心竞争力。可见，企业文化在核心竞争力的形成过程中发挥着无可替代的基础性作用，是企业生存发展的精神动力和力量源泉，更决定着核心竞争力的方向。企业核心竞争力的藕合模型

核心竞争力是企业获得持续竞争优势的源泉，笔者认为核心竞争力是企业技术创新和企业文化的祸合，即核心竞争力是技术创新和企业文化相互作用、相互依存的结果。在核心竞争力建立的过程中，技术创新是最基本的行为，企业文化为技术创新提供了一个基础性的支持平台;核心竞争力就是通过以企业家精神、人力资源管理、研发管理和组织创新为代表的企业文化环境和以自主创新、合作创新、模仿创新、引进创新为内涵的技术创新过程的祸合来构建的。

4.1 企业文化环境

技术 创 新 将不可避免地发生在特定的企业文化环境中并受其影响，良好的企业文化对技术创新将发挥导向、激励、凝聚、幅射等方面的功能。企业文化主要是通过企业家精神、人力资源管理、研发管理和组织创新对技术创新实现起重要的功能作用。

(1)企业家精神。熊彼特指出:“创新就是在经济环境中引人新的生产函数，它的产生主要源自企业家的作用。”彼得·德鲁克认为:“企业家就是赋予资源以生产财富的能力的人”。企业家精神是指企业家在长期生产实践经营活动中形成的经营理念、价值取向、事业追求和文化定势的总和。企业家敏锐地捕捉市场非均衡状态提供的创新机会，果断地作出决策并承担风险，在生产经营中是企业内部资源配置的主体和权威，并对稀缺资源的利用做出判断性抉择、创新过程的组织和指挥，因此企业家精神是形成和影响核心竞争力的重要因素。

(2)人力资源管理。人力资源作为知识和技能的承载者，代表了企业所拥有的专门知识、技能和能力的总和，是企业形成核心能力的基础。技术创新源于人的思想观念上的突破，技术创新的主体是人;企业文化作用的对象是企业中作为人力资源的员工，因此以人为本，充分调动员工进行技术创新的积极性和主动性，是影响技术创新成功与否的决定因素。这种积极性、主动性的激励是通过有效的人力资源管理来实现的，所以人力资源管理是以企业文化为导向，有利于营造技术创新成功发展的良好的企业内部文化氛围环境，形成核心竞争力。

(3)研发管理。研发是企业技术创新的一个重要组成部分，是企业技术创新成功的先导，也是企业生存发展的推动力。企业获得持续竞争力，不仅要拥有核JI.技术，而且还要保证其核心技术的更新换代，为此企业必须加强研发，这是竞争和技术进步的必然结果，也是提升企业核心竞争力的基石。技术创新的研发管理就是以企业文化的理念、企业精神、企业价值来确定研发价值取向，促进形成新的核心技术，以至成为自身的知识产权。同时，研发管理通过企业文化的导向和整合作用来协调参与者的价值观和行为规范，形成一个开放、创新、合作的研发文化，从而保证研发持续创新。

(4)组织创新。技术创新中的个性化、多样化追求和社会环境变化的互动与企业文化中共同的价值观和行为规范之间的冲突必然产生组织变革，使创新机制搞活，获得良好的动力，运行协调有序。因此，组织创新为组织变革和创新提供价值动力，进而影响企业核心竞争力的形成。

4.2 技术创新过程

企业技术创新是以市场为导向，以提高经济效益为中心，以提高国际竞争力为目标，从新产品或新工艺的设想产生(捕捉利用机会)，经过研究开发、工程化、商业化生产，进人市场实现商业利润的一系列技术经济活动过程。技术 创 新 又有其自身的技术规律和经济规律。不同企业、不同发展阶段有不同的技术创新模式的选择和应用。一是引进技术创新，即引进国外先进科技成果进行消化、吸收、再创新，在企业创业初期应用最为广泛。二是模仿技术创新，即将已有技术成果进行消化、吸收、模仿、仿制、改造、创新而产生新的功能、特点，由传统产业走向现代化的技术创新多属于此种模式。三是合作技术创新，即企业与高校、科

研院所和省内外、国内外有关部门合作研究开发，采用各种不同的合作开发方式和组织形式，以此达到技术创新目标，可提高技术创新能力，优势互补，降低风险。四是自主技术创新，指企业依靠自身科技实力和条件，根据市场机会、技术机会与企业发展战略目标的需要，确定项目进行技术创新。此种模式应用是在企业发展到更高阶段，以形成自己的核心技术。

在技术创新过程，无论处于什么领域、反映什么层面、在什么阶段、应用什么样的创新模式，都是在以企业家精神、人力资源管理、研发管理、组织创新为代表的一定的企业文化环境影响下进行的。技术创新应在全体员工中形成一种创新的文化，丰富深厚的企业文化价值理念规定和影响着技术创新的价值取向和创新目标，企业精神凝聚着全体员工的人心，鼓舞着创新的斗志，成为强大的创新动力，良好的企业文化推动着技术创新的开展与升级。同时，技术创新的不断持续进行也必须以人为本、以市场为导向，以国家、企业的经济发展为中心，以提高竞争能力为目标，形成新的价值取向和价值理念，培育员工“团结合作，创新贡献，不怕困难，艰苦奋斗，锐意进取，求真务实，果敢行为，夺取胜利”的企业精神;并在产品创新设计、生产工艺创新、市场营销服务中塑造良好的企业形象，这样，技术创新又建设了新的企业文化，更有力地推动技术创新持续发展。这种技术创新与企业文化的有效互动作用培育和提升了企业核心竞争力。

4.3 核心竟争力模型

基于上述的分析和理解，我们可以建立如图1所示的在技术创新和企业文化相藕合基础上构建的核心竞争力模型。从该 模 型 可以看出，以企业家精神、人力资源管理、研发管理和组织创新为代表的企业文化构成技术创新的外在环境;以技术引进创新、模仿创新、合作创新以至自主创新为技术创新内涵，共同构建企业的核心竞争力。企业只有创建良好的文化氛围环境，并以技术创新的技术经济活动为实质内容和动力，才能逐步建立和提高企业核心竞争力。

在这个四棱锥模型中，四个棱锥面分别代表以企业家精神、人力资源管理、研发管理和组织创新为主要内容的企业文化;从下到上、由底面和三个横截面构

成的代表着技术创新实质内容的不同创新模式，所以，不同类型层面的技术创新都受企业文化的包容、影响和制约;棱锥顶点代表企业文化和技术创新发展祸合交汇为核心竞争力。

企业技术创新一般都是由低级向高级发展。在这个四棱锥模型中，底面代表最初大量创新活动基本是引进技术创新;然后是模仿技术创新，企业技术创新能力得到了一定的训练和提高;当企业发展到有一定的技术创新能力，就可向外拓展，寻找研发创新的合作伙伴，开展优势互补、共同研发的合作技术创新;当企业发展到具有相当科技实力和基础条件时，即可迈向最高层次的自主技术创新阶段。

企业文化对技术创新主体的作用是通过企业价值观和企业精神的培养、塑造为技术创新主体提供强大的精神动力和行为支柱，同时也随着技术创新的发展而进步。随着科技发展，时代进步，技术创新也向更高层次发展，企业文化也必然与时俱进，不断提高，企业家精神更加成熟、完善，更具民族风范和时代感，人力资源管理和人力资本更加得到重视，研发由小到大，更加注重自主知识产权的建立和创新，通过体制和机制创新的组织变革构建更加宽松、和谐的企业文化环境，推动企业不断持续发展的技术创新。这样，技术创新逐渐向更高层次发展，企业文化不断提升进步，两者紧密关联、相互作用藕合，走向顶点，形成企业核心竞争力。

3.商业企业的核心竞争力及其构建论文 篇三

一、实践调查内容

（一）引言

企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于中国企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义,发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，中国经济逐步融入经济全球化的潮流中，中国企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战，中国企业只有培养、塑造企业核心能力，才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力，是相对竞争对手的竞争优势，具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、资源、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进，具有竞争优势，只是一家企业核心竞争力的反映或表现，而非核心竞争力本身和动力源。那么，驱动技术、资源、人才等的力量源泉就是企业文化的创新或优秀的灵活适应的企业文化。企业核心的竞争力是建立于企业文化创新力之上的一种“合力”。它来源于企业独有的创新力(包括:管理创新力、组织创新力、制度创新力、知识创新力、技术创新力、产品创新力、营销创新力等)。从动态的经济理论来看，在经济增长过程中，企业能够在实现利益相关者平衡发展的同时提升竞争力，其关键的解决方法是企业文化创新。企业文化创新是培育和提升企业核心竞争力的保证一个拥有优秀企业文化的企业所体现出的市场竞争力是竞争对手难以超越的。因为优秀的企业文化不但塑造和丰富了良好的品牌形象，而且还能极大地提高企业员工工作的积极性和主动性，增强员工的团队精神和企业的凝聚力，使员工的潜能得到最大限度地挖掘。一方面，在企业文化中弘扬创新精神，使全体员工在极强的创新精神的鼓舞下创造性地开展工作，就能使企业各种资源得到最佳配置、效用得到最好发挥，企业的市场竞争力自然会发挥到最强。另一方面，通过不断地学习借鉴，来改善和丰富企业文化的内容，实现企业文化的创新，使企业更具活力和竞争力

（二）公司概况

江苏建设装饰工程有限公司（简称江苏建设）成立于1992年12月，2003年9月经江苏省财政厅批准改制为有限责任公司。公司经建设部核准现具有建筑装饰装修工程专业承包一级，建筑装饰专项设计甲级，建筑幕墙专业承包一级，建筑幕墙专项工程设计甲级，机电设备安装专业承包一级和建筑智能化专业承包二级、钢结构，消防工程专业承包三级资质。并已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系 审核认证。现为中国建筑装饰协会理事单位，江苏省装饰装修行业协会副会长单位、常州装饰装修行业协会会长单位、常州建筑业协会副会长单位。公司现任董事长，总经理杨大伟，现为中国装饰协会会员，江苏省装饰协会副会长和常州装饰装修协会（商会）会长，常州市工商联执行委员，全国建筑装饰行业优秀企业家。

江苏建设自创办至今，经过长期不懈的努力，现已发展成为集设计、施工、安装、生产制作于一体，具有较强经济、技术和施工实力的装饰骨干企业。随着市场经济和装饰行业深入发展，公司奉行“创新经营机制，励精图治做强”的方针，扎扎实实走“多元经营、诚信经营、品牌经营”之路，通过不断深化企业内部管理，加大科技装备和固定资产的投入，努力培养和提高全员整体素质，促进了企业持续、稳健、和谐发展。

公司的经营业务和施工足迹遍布全国，走出国门，承接了一大批种类繁多，规模各异的建筑装饰、建筑幕墙等工程项目及国家、省、市重点工程项目和援藏、援外和外经工程项目，以精湛的工艺，优良的质量、合理的价格，真诚的服务赢得了社会和客户的认可和信任，在国内外创出了一批优质工程，到目前为止，先后获得一项鲁班奖、十三项全国建筑工程装饰奖、二十七项江苏省紫金杯奖，多次获得江苏省扬子杯优质工程奖、江苏省装饰优质工程银奖与紫金杯奖和多项市级优质工程奖。

公司自1996年以来，连续被评为江苏省建筑装饰优秀企业，连续多年被江苏省人民政府命名为AAA级重合同、守信用企业。被常州工商局命名为免检企业。先后多次被评为常州市优秀施工企业、常州市优秀建筑装饰企业、常州市建设系统安全生产管理先进单位、建筑工程质量管理先进单位和常州市文明单位以及常州市建设系统文明单位。2008年-2010年，公司连续三年被评为中国建筑装饰行业百强企业。并被中国建筑装饰协会评为2005-2009、2006-2010全国建筑装饰明星企业。

江苏建设在十多年的创业发展中，培养造就了一支经过专业培训、理念先进，素质优良，技术精湛，经验丰富的设计、施工与管理团队，拥有多支专业化程度较高的施工队伍并在北京、西安、南京、苏州、无锡、新疆、山东、安徽，东北等地区和海外设有分公司或办事处做为对开拓的窗口。

二公司的企业文化

企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于中国企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义,发挥着独特的作用。

企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉

在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，中国经济逐步融入经济全球化的潮流中，中国企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战，中国企业只有培养、塑造企业核心能力，才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力，是相对竞争对手的竞争优势，具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、资源、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进，具有竞争优势，只是一家企业核心竞争力的反映或表现，而非核心竞争力本身和动力源。那么，驱动技术、资源、人才等的力量源泉就是企业文化的创新或优秀的灵活适应的企业文化。

企业核心的竞争力是建立于企业文化创新力之上的一种“合力”。它来源于企业独有的创新力(包括:管理创新力、组织创新力、制度创新力、知识创新力、技术创新力、产品创新力、营销创新力等)。

从动态的经济理论来看，在经济增长过程中，企业能够在实现利益相关者平衡发展的同时提升竞争力，其关键的解决方法是企业文化创新。

企业文化创新是培育和提升企业核心竞争力的保证

一个拥有优秀企业文化的企业所体现出的市场竞争力是竞争对手难以超越的。因为优秀的企业文化不但塑造和丰富了良好的品牌形象，而且还能极大地提高企业员工工作的积极性和主动性，增强员工的团队精神和企业的凝聚力，使员工的潜能得到最大限度地挖掘。一方面，在企业文化中弘扬创新精神，使全体员工在极强的创新精神的鼓舞下创造性地开展工作，就能使企业各种资源得到最佳配置、效用得到最好发挥，企业的市场竞争力自然会发挥到最强。另一方面，通过不断地学习借鉴，来改善和丰富企业文化的内容，实现企业文化的创新，使企业更具活力和竞争力企业管理理论有三座里程碑式的理论：科学管理、行为管理和现代管理科学。企业文化理论是企业管理理论的第四座里程碑，它标志着企业管理理论发展的新层次。企业文化理论的产生是人们自觉地研究企业文化现象和企业文化管理方式的本质、特征以及运行规律的结果，它所实现的由自发到自觉、由实践到理论的飞跃，标志着管理上的一场革命。以研究企业文化的产生、发展规律为对象的企业文化理论不仅是企业管理理论的重要组成部分，并且也是企业管理理论的一座新的里程碑，标志着企业管理理论发展的新层次。企业文化理论的核心是：以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强调管理，注重在汲取传统文化精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合和动态平衡。

一、企业文化是构成企业核心竞争力的基础

企业文化具有异质性和难以模仿性，具体表现在：首先，是在发展中形成的。存在决定意识，企业的核心价值观就是在企业图生存、求发展的环境中逐步形成的。其次，发端于少数人的倡导与示范。文化总是先有少数人提出反映客观需要的文化主张，倡导改变旧的观念及行为方式，成为企业文化的先驱者。少数领袖人物和先进分子的示范，启发和带动了企业的其他人，形成了企业新的文化模式。三是坚持规范管理的结果，企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，因此，新的思想观念必须经过广泛宣传、反复灌输才能逐步被员工所接受。因此，不同企业由于其面临的经营环境、所处行业、发展历史等因素的差异，其企业文化必然不同。作为一种行为规范和精神力量，企业文化是影响着企业核心竞争力消长的长期性、基础性和战略性要素，是企业管理的一面镜子。核心竞争力是在独特的企业文化基础之上形成和累积起来的，人才、文化和过程是其载体。通过长期学习培育积累企业文化才会与产品、品牌、专利等一起逐渐形成，并演化为企业核心竞争力的基础和有机构成部分。企业文化与核心竞争力是相互促进、相得益彰的关系。缺乏优良文化的企业不会铸造出持久一流的核心竞争能力，反过来，企业一流竞争力的拥有和维系往往根植于优秀的企业文化。核心竞争力是企业文化成功的最高、最集中体现。同时，建立在优秀文化基础上的核心竞争力的形成和发挥作用为企业文化的培养和弘扬提供扎实而充沛的物质保证。

二、企业文化是提升企业核心竞争力的途径

1.提炼企业精神。优秀的精神文化是企业文化体系的核心，企业只有根据自己的特点，提炼出本企业的优秀理念，然后才能从核心上体现出企业的个性。因此要培育和创造一种符合企业实际、催人向上、开拓创新、勇争一流的企业精神。企业精神指的是一个企业在长期的生产经营实践中逐步生长培育起来的，并成为全体职工的一种群体意识。树立强大的精神支柱，统一员工的要求，激发员工的创业热情，形成企业自身特色的企业精神，才能为企业的发展指明方向，并以一种无形的方式沉淀下来形成企业的一种行为规范。

2.企业思想政治工作和精神文明建设是确保企业文化建设的重要载体。在企业文化建设中，要充分发挥思想政治工作的优势，深入开展精神文明建设活动，通过开展形式多样的贴近实际、贴近生活、贴近群众的文化活动，陶冶员工的思想情操，鼓舞员工士气，集中全体员工的集体智慧，形成全体员工积极参与的良好氛围，提升企业文化建设的主体力量，增强团队的生机和活力。

3.构建制度文化。企业文化的建设一定要有制度保证，而在这种制度保证中要做到制度文化的创新，企业要根据自己的理念，不断推出适应新的竞争形势的管理制度，例如成本管理的模式、学习型组织的创建和流程再造等等，用优秀的制度来保证文化建设的实施。

4.倡导行为文化。在企业文化建设中，企业家要积极倡导优秀的行为文化，并且身体力行。行为文化的倡导可以分为两个层次：企业家要有全新的管理行为，在自己的管理行为中处处体现出本企业的文化特点，体现出企业的文化品位；而员工要有全新的工作行为，要用爱岗敬业、勤奋工作、遵章守纪、诚实守信、勇于创新、不断进取、甘于奉献的行为，来具体实践企业的文化，使社会公众通过企业员工的行为，更好地认识该企业的文化内涵。企业的物质形态，往往也反映出一个企业的文化特点。这种物质形态表现在整洁的厂容厂貌、现代化的工作设施和环境、具有先进理念的办公环境和优质的产品等等，在企业的“硬件”中反映出企业的文化追求，使员工处于良好的文化氛围之中。

5.坚持“以人为本”。企业是一个“以人为本”的经济组织，人是企业发展的根本。一个企业的命运最终肯定是由作为生产力要素中最具活力的人的因素来决定的。作为企业主体的广大职工群众，不仅仅是企业物质文化的创造者，也是企业精神的创造者，能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化建设的成败。企业文化建设必须树立以人为本的管理思想，把人作为管理的主要对象，充分地尊重人、理解人、关心人，满足员工要求，发挥每个员工的积极因素，以求得企业和个人的共同发展。要使员工利益与企业利益保持一致性。员工的切身利益能否得到保证，是员工主体利益能否得以实现的重要标志。市场经济是人才的经济，实践证明，谁拥有足够的优秀人才，谁就拥有竞争的决定性优势。“以人为本”重在提高人的素质，重在尊重人，要尊重人的尊严、尊重人的劳动，要满足人的生存欲望，满足人的发展欲望。

6.塑造良好的企业形象。一方面要通过管理模式建立包括识别、规划、培育、部署和维护在内的企业形象管理维护体系，便于员工公众对企业形象、独特文化了解和认同。另一方面要考虑到自己的社会责任，注重用企业的良好行为来净化社会风气，推进社会伦理的建设，促进社会健康、平衡的发展。企业要注重自己的社会形象，实际上是一种企业和社会双赢的行为，是企业运用自己的优秀文化来提升企业竞争力的有效途径。最后要注重品牌效应。

三、充分发挥企业文化对提升企业竞争力的作用

1.企业文化建设对提升企业市场竞争力具有凝聚作用。企业文化建设注重的是人的因素，它的重要功能是把每位员工的个人目标统一到企业的整体目标上来。企业文化建设为员工创造了最适宜的发展条件，为员工的自我发展提供了一个宽阔的舞台，使员工产生稳定的归属感，它像一根纽带把员工个人利益追求与企业利益紧紧联系在一起，使员工认识到，只有企业的不断发展壮大，才有个人目标和经济利益的实现。用共同的目标把员工紧紧团结在一起，为企业实现总体目标凝聚最大的动力。企业文化的这种凝聚作用，是企业长期发展的巨大动力，是企业提升市场竞争力的基础。

2.企业文化建设对提升企业市场竞争力具有激励作用。企业文化建设要“以人为本”，就是要强调尊重人、关心人、激发人。通过企业文化建设，鼓励员工发挥内在动力，朝着预期目标采取积极的行动，发挥最大的潜力已达到个人心理需求的更高层次。企业内先进的评比、技术职称的晋升、各种竞赛活动、技术比武、演讲比赛活动的开展等等，以有效的精神和物质激励的方式，为实现个人价值提供良好的条件和环境，最大限度地调动员工的积极性和创造性。同时要把企业建设成学习型组织得依靠企业文化建设，通过企业内外的专业学习和业务培训，激励员工不断学习新知识、新技术，提高创新能力，以提高员工的个人素质，不断提升企业的总体水平，从而不断提升企业的市场竞争力。

3.企业文化建设对提升企业市场竞争力具有规范作用。规范化操作是制约企业兴衰的一种非技术因素。企业文化对企业员工的行为具有有形和无形的约束力，这不仅来源于企业内一整套先进的科学的管理制度，还来自于经过潜移默化形成的一种企业群体道德意识、思想准则和行为规范。

4.企业文化建设对提升企业市场竞争力具有协调作用。为使企业建设达到更高的目标，必须通过企业文化建设来塑造企业员工的团队意识。俗话说：“管理管理：一要理顺程序，二要理顺心态。”如在每年的职代会前后发动员工积极参加“我为企业献计献策”提合理化建议活动，让员工在企业发展、企业建设等问题上提出有益的建议，使企业领导和员工获得认识上的认同感。企业文化建设还要求企业管理者必须关心人，爱护人，尊重员工的劳动成果，使每位员工在团队内心情舒畅，从而在行动上更加协调。

4.商业企业的核心竞争力及其构建论文 篇四

中国主题公园虽然相对欧美国家起步较晚，但是有自身的特点和一定的优势。然而主题公园在中国的发展并非一帆风顺。在变化多端的娱乐产业环境下，众多主题公园为举步维艰。对旅游投资今后走向的把握，以及对影响利润的关键因素的理解已日渐清晰成为主题公园在中国生存的关键。

20世纪90年代是我国主题公园诞生的高峰期。特别是锦绣中华取得成功后，掀起一场我国主题公园热，仅1990—1994年间就建成了2500余座，有关统计结果显示，到目前，近十年来涌现的主题公园中，已倒闭的约占80%，给国内旅游业造成的经济损失高达3000亿元，我国目前幸存的主题公园中仅有10%盈利，20%持平，其余70%均处于亏损状态。我国主题公园在计划性不够的情况下诞生了，加之更多的国际知名主题公园品牌(如迪斯尼、环球影城等)纷纷进入中国，主题公园投资企业面临更大的挑战，要深刻思考，找到最好的出路。

根据前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国主题公园行业发展模式与投资战略规划分析报告》分析：随着大量大同小异的主题公园不断在中国开业，应对未来挑战投资者想要实现显著投资收益有相当难度，因此投资方将会在规划设计中要求设计单位创造更有特色、更有创意、更有思想的产品，由此作为设计单位要学会用企业核心竞争力理论来分析市场和资源特色，进行横向比较，打造差异性产品，创造特色化且可持续创新发展的旅游景区规划设计。

企业核心竞争力

1990年，美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔，在哈佛商业评论上发表的论文《企业核心竞争力》中，正式提出了企业核心竞争力的概念。

他们认为：“核心能力是组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”

他们认定企业核心能力就是一种学识，就是一种可以增强企业竞争力的学识。

竞争力就是企业长期的、持续的生存能力和盈利能力。

在市场经济中，企业的竞争力来自企业所拥有的核心资源。所谓核心资源，也就是那些不能轻易为其他企业所复制、也不能从市场上购买到的资源。正是这种不可复制性和不可交易性带给了企业相对于竞争对手的市场势力，从而形成了企业的核心竞争优势。

旅游规划与景观设计企业竞争力的模型构建

获得成功的公司都是 ——建立以顾客需求为中心，市场为导向的竞争力机构。

主题景观设计企业应以设计创意部门为核心竞争机构，以工程、财务、行政、人事密切协同，创造出具有独特的、客户满意的、优秀的产品。

“有多少顾客需求被满足，公司才能有多大的目标”

核心竞争力

一、“清晰的目标”：一个公司的竞争力体现在它满足顾客需求的能力上！“清晰的目标”是企业首要确定的问题！

二、“成功的战略”：是实现这个“目标”的解决方案！

三、“高效的组织”：是解决方案实现的因素！

四、“正确的运营”：是解决方案实现的手段！

竞争力模型

清晰的目标

一、“清晰的目标”

就是结合外部和内部条件，根据每个阶段公司所面临的市场机会及竞争对手情况制定的清晰的战略规划。

二、“成功的战略”

就是围绕组织中的核心竞争部门制定有效的、直接的，协调的行动规划及原则。

三、“高效的组织”

就是构建核心竞争力要素。

核心竞争力八要素：

1、核心技术能力。技术是产品的灵魂，企业只有拥有了核心技术，才可能生产出核心产品，为企业赢得超额利润。由于科技日益发展，技术寿命有不断缩短的趋势。企业要想获得持续核心技术能力，必须重视企业的研发能力，加大投入，进行技术创新，生产出企业所需要的核心技术。

2、核心营销能力。在市场经济体制中，“皇帝的女儿也愁嫁”的现象并不为奇，究其原因之一，营销是其薄弱环节。现在的市场大多是买方市场，为争夺顾客，企业竞争激烈，在技术差异化日益缩小的今天，这种竞争往往表现为营销能力的竞争。通过营销，企业创立核心品牌，甚至名牌，从而为企业赢得竞争优势。

3、核心生产能力。企业核心能力的水平要通过产品来展现，而生产能力则是将技术变成产品的中介，它部分地决定了产品的质量优势和成本优势。由于在大部分领域，生产能力都是属于低级核心竞争力，因此，企业必须逐步将这种核心竞争力向高级核心竞争力过渡。

4.核心管理能力。企业核心管理能力包括企业获得内外部信息能力、决策能力和执行能力。一个企业不论形成多少核心资源，如没有对自身进行SWOT分析，并在此基础上进行正确决策，将整个企业大系统快速高效运行，那么这些资源都不能给企业带来竞争优势。

5、权变能力。现代社会是一个到处充满变数的社会，企业要想生存，必须对外界事件做出有效的反应，以保持竞争优势。商界大量事实表明，得以生存的不一定是那些最强大的企业，而是那些最能适应变化的企业。

6、信息化能力。在现代社会，信息就是财富。企业如何获得所需要的各种信息直接影响到企业的决策。企业只有实现信息采集、加工和管理的系统化、网络化、集成化、信息流通的高效化和实时化，最终实现全面供应链管理和电子商务，才能形成企业核心竞争力，促进企业发展。

7、核心员工能力。人力资源是企业的第一资源，它对企业的发展具有决定作用。作为其中的重要一环，核心员工能为企业创造巨大的价值。有资料表明，企业中80%的业务是由20%的员工完成的，这20%的员工就是企业核心员工的一部分。企业应通过制定人力资源战略来为核心员工创造好的环境，使他们更好地为企业服务。企业核心竞争力是一个企业能否长远发展的关键，是促进企业成长壮大的根本力量！

8.品牌文化。品牌文化是指通过赋予品牌鲜明的文化内涵，建立独特的品牌定位，并整合运用营销传播工具，以使消费者对品牌产生精神共鸣，经过历史的积淀，最终形成强烈的品牌归属与忠诚。品牌忠诚度将赢得稳定市场，产生品牌溢价能力。因此，品牌文化是形成企业核心竞争能力的组成部分。

四、“正确的运营”

5.商业企业的核心竞争力及其构建论文 篇五

摘要：在全球化市场经济条件下，企业为了进一步提高其软实力，完善企业文化核心价值体系，应积极构建具有核心竞争力的企业文化，全面提升企业形象，提高企业的凝聚力和创造力。本文就如何构建具有核心竞争力的企业文化做一个浅层次的阐述和分析，以供大家探讨。

关键词：核心竞争力 企业文化 协调机制 软实力

在企业的发展进程中，对企业的发展起巨大推动作用的，不是企业的产品，而是企业的文化，是企业的核心价值体系。优秀的企业文化能够为企业的发展营造一个良好的氛围，在这样的环境中，员工的责任感、荣誉感、危机感进一步强化，其创造性和工作热情也被极大地激发。企业也可以通过文化建设及时改进企业的发展策略，使其适应外部经济环境发展的需要。企业文化作为企业核心竞争力的重要组成部分，影响着企业人才培养和企业的核心价值取向，对一个企业而言，企业文化是企业软实力的基础，是在企业的长期发展中形成的一笔无形的财富，应予以高度重视。企业要根据自身发展特点，构建起具有其文化特色的企业文化，积极增强其竞争优势。企业文化和核心竞争力的概念

企业的一切活动都在体现着企业文化。企业文化可以有效地增强企业的凝聚力，它是企业在长期发展过程中所形成的，并且被全体成员所认同并接受的价值理念。企业文化既包括企业成员的思想观念、价值取向、思维方式，也包括企业的经营理念、制度规范、工作环境等。企业文化涵盖了企业发展的方方面面，对企业的道德规范、品牌打造、发展方向等都产生了巨大的影响。

企业竞争力一词最早是由美国学者拉哈拉德和英国学者哈默尔提出来的。他们看到了企业在市场竞争环境下，其竞争压力进一步增大，产品的生产周期和流通过程也进一步缩短。企业要想进一步提升其竞争力，增强竞争优势，提高市场占有率，仅仅依靠传统的发展模式是行不通的。企业除了要采取科学有效的市场策略，积极进行产品开发，推动产业的优化升级之外，还要逐步提高其核心竞争力，建立起独具企业特色的知识体系，积极协调企业的资本、知识以及技术的关系，提升企业的核心竞争力。企业文化对于培育和提升核心竞争力的重要性

企业文化是企业内部成员的共同信仰，具有导向功能、激励功能以及约束功能，它决定着企业的发展方式以及未来的发展方向。企业文化的形成和发展是一个长期的过程，它主要包括企业的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识，为企业的所有成员所共同遵守。企业文化将企业的经营理念融入其中，充分发挥了企业员工的创造性，强化了其责任意识。同时也进一步增强了员工对企业的归属感和认同感。

企业的核心竞争力就是企业的决策力，它既包括企业掌控全局、准确判断的能力，也包括科技创新、文化发展的能力。企业的核心竞争力能够将企业的技术生产力、人力资源以及企业文化有效整合起来，使企业能够适应不断发展变化的市场环境。同时，企业的核心竞争力还将企业管理经营者和员工的个体价值结合起来，实现了集体利益和个人利益的和谐统一。企业的核心价值观念是企业智慧的结晶，引导着企业文化的发展。

企业文化具有极强的个性和不可复制性，它主要由企业的生产管理特点、企业发展产统、企业目标和发展方向所决定，是企业在长期的发展过程中所形成和发展起来的，具有很强的个性化色彩，具有不可模仿性，体现了企业的核心价值观念。企业文化以企业的价值观为基础和前提，不断丰富其精神内涵，以适应企业内部和外部发展的需要。企业文化始终从不同时期、不同角度、不同层面展示着企业的价值观。因此，企业文化的发展本身就是一个追求个性化价值，塑造价值的过程。企业文化只有不断保持其个性，并结合企业优势资源，打造企业核心竞争力，不断增强竞争优势。

企业文化不仅是凝聚全体成员力量，还是推动企业发展的不竭动力。一方面，企业文化可以极大地激励员工努力工作，积极创新。另一方面还具有很强的约束作用，规范着企业成员的一言一行。而这种约束力和推动力就是构成企业核心竞争力的内在动因之一。海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏认为，海尔文化在海尔集团的发展中做出了突出贡献，而海尔文化是在海尔经营理念和管理机制的基础上形成发展的，它既包括了中国的传统文化，也包含了日本的吃苦精神以及美国的开放竞争意识。对海尔集团而言，海尔文化的价值在于抓住市场需求，满足客户多元化需求，实现跨越式发展。

企业文化是企业的第一核心竞争力，在人才培育和技术创新上发挥着关键性因素。企业只有加强企业文化建设，提高企业竞争软实力，有效提升企业的竞争层次和竞争品位，通过增强企业内部的凝聚力来提升企业的核心竞争力。对构建具有核心竞争力企业文化的思考

在市场经济日益发展的今天，中国企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就必须构建具有核心竞争力的企业文化。在进行企业文化建设时，企业必须努力增强其核心竞争力，从明确目标客户，发展关键技术，协调整合机制出发，打造独具特色的核心价值文化。

在企业的核心竞争力中，目标顾客占据首要地位。在构建具有核心竞争力的企业文化时，企业必须充分考虑目标顾客的需求，坚持以人为本，最大限度地提升客户的满意度。在当前的经济形势下，企业间的竞争归根结底就是客户的竞争，企业的竞争优势来源于企业所能为客户创造的价值。在现代企业理论中，“顾客”的概念有了新的延伸，顾客主要分为内部顾客（企业员工）和外部顾客（消费者）。企业在管理过程中，应该充分研究并考虑目标客户的需求，使得企业的内外客户都感到满意，以提高企业的美誉度。其中，内部顾客满意是外部顾客满意的前提和基础。目前，在市场经济环境中，现代企业要做足“顾客”的文章，以顾客为中心，关心客户需求，尊重客户，积极协调与客户的关系。同时，企业还要重视发挥员工的主观能动性，建立科学合理的奖罚机制，激发其创造性。要想做好企业的文化建设，就必须秉承“顾客至上”的人本管理理念，以现代企业管理理念为核心，将企业经营管理者的理念逐渐发展为全体员工共同遵守的核心价值观念，以推动企业不断发展壮大。在构建企业文化时，企业管理者要注意激发员工的积极性和创造性，强化其团队意识，增强凝聚力。在企业文化建设的过程中，要设计并完善企业的核心价值观，将职工的积极性与企业的发展目标有机结合，实现个体需求与总体目标的和谐统一，在共同的价值基础上形成利益共同体，鼓励员工积极进行创新，最终实现企业目标。

企业的关键技术是企业核心竞争力的关键所在。因此，企业要积极发挥关键技术优势，贯彻人本管理理念，重视企业员工的价值，积极推动企业创新。对企业而言，只有拥有属于自己的核心关键技术，才能在日趋激烈的竞争市场中发展壮大。企业在发展过程中，必须加大科技投入，研发自主品牌，推动产业的优化升级。另外还要重视员工的重要作用，充分调动员工的积极性和创造性，使企业的资源配置与所承担工作量相适应。

建立一套科学合理的协调整合机制是提升企业核心竞争力的重要策略。企业在进行文化建设时，应该在充分考虑其协调整合机制的基础上，进行资源整合和企业发展的动态分析，将企业文化定位为一种经济文化，进行管理成本分析，积极推行“学习至上”的新型成本管理模式。

企业在构建具有核心竞争力的企业文化时，应逐步形成以一个或多个关键环节为功能导向，不断调整和协调各构成要素的有机整合机制。这种整合机制能够有效地集中企业的关键能力和有效能力，优化资源配置。还能将一些落后的，不适应企业发展需求的管理机制，产生集成放大效应。企业只有在充分考虑其核心竞争力的有机整合以及动态分析的基础上，进行综合判断，才能对企业的发展情况做到准确把握。有效整合企业的构成要素，最大限度的节约成本，提高效率，实现“成本领先”。结束语

随着企业的发展壮大，企业文化正以一种全新的姿态融入企业的发展中，并对企业的发展产生巨大影响。企业文化建设是企业稳步发展的永恒主题，优秀的企业文化可以极大程度地提升企业的核心竞争力，将企业文化发展的成功经验运用到生产、经营、管理等领域，为实现企业的跨越式发展奠定坚实基础。

参考文献：

6.商业企业的核心竞争力及其构建论文 篇六

（和讯财经原创）

演讲实录：

（和讯财经原创）

夏斌：他们叫我发布竞争排名，没有说讲话。因为吃饭的时候几个银行部门的同志比较多，关于宏观经济形势有关媒体报纸自己谈过一些观点，我借这个机会简单说说，因为宏观经济形势，其实今年变化很快，上半年年初大家还是担心膨胀，担心资产家的泡沫，担心经济风险，到现在看看媒体会不会第二次探底一下子这么一个逆转，为什么，我想第一季度增长11.7，第二个季度增长10.3，这个形势不断趋缓，在这个环境下比较担心，我们应该说这种状况本身是市场上机构多余预测，今年经济由于去年的原因必定是下调。第二这些宏观调控政策必然状况出现，问题是我们如何判断这个状况，我个人感觉，既然方向是对的，我们就坚持这个方向，至于外面的情况或者第三季度数据和第四季度不好看因此密切关注形势的变化，方向不变，确保经济稳定增长的情况下注意调控的力度和节奏而已，我大的想法是这个。

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第二就是我们怎么把握好节奏与力度，我们根据今年为什么会政策出现那么多变化，我在5月初一个论坛，我说主要是三大政策引起中国经济政策变化，再说搞银行，特别是大银行，问问他们搞信贷的人，他们都清楚，今年为什么形势变这么大，其实搞银行的同志已经体会，主要是三大政策变量，我跟领导汇报也说，我说三大政策变量，第一房地产政策，第二地方融资平台政策，第三产能和耗能一些限制政策，这三个文件一下，我们的银行各地银行原来储存的问题，也有银信合作，这个是另外一个角度反应了经济调控情况，还有就是外界不太清楚，银行界同志很清楚，就是今年银监会三办法，我们很多上市公司一下表现银行存款一百多亿，实际上他们老总在股市上反应很好，这个企业能动性状况很好，但是在企业老板来说，有苦说不出来。

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实际上企业老板反应的是有苦说不出来，这么多办法不让用，银监会不让用的按有关规定，所以这三个大政策，加三办法一指引一下子对金融起了很大变化，这个银监会管理规定，帮助中央银行在货币调控中间也起了很大的作用。接下来怎么办，第一应该整顿这个方向没有错，而且也要肯定地方融资平台在2009年中国在世界经济复苏中间，率先复苏中起了很大作用。问题是第一怎么会产生这种状况是个教训，刚刚在信托整顿刚刚解决大量地方，有关部门要总结教训。第二要在北京机关搞金融监管，搞金融工作，其实都知道这种状况一干肯定有风险，当然具体风险多少未知数，问题是现在怎么办？如果简单的全部追求增资担保，没有增资担保第二次贷款不让贷，中国经济又会出很大的问题，所以我的建议是，有关部门好好的实地调研，拿出办法，资产对换，或者是地方政府变卖资产也要把本和现还上，坚决做到一个开工的项目尽可能一个资金链不要断，断了对投资没有好处，断了对中国经济增长没有好处，所以坚决不能让资金链断了，我们是管研究，有关部门怎么落实政策。

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第二房地产政策，既然我们说上半年的房地产调控方向是对的我们就要监视，房地产调控现在关键是方向道路选择问题，入口是从价格入口的，上下最高层，从中央政治局，从总书记、总理关心房价到老百姓关心房价，从今年年初两会期间最多的体验就是房价问题，已经完全变成社会问题，在这个背景之下，进行了调控，抑制了部分房价上涨过快，以及保证需求房量建设，我认为应该深刻反应我们十几年房地问题，我认为搞房地产就是以消费品发展为主导发展房地产市场，如果这个方向对的，就应该慢慢走，所以在这个背景下，房地产市场下半年方向不能变，要加快的社会保障房的建设，一方面满足低收入群体的住房需求，就是廉租房等等这种房，另外一个方面就是加快这方面的住房投资来保障整个中国经济投资下降不要过快，保障经济的稳定增长，这方面可能是要加紧各级地方政府的检查力度，要他落实责任，不管白猫黑猫都要坚决落实，我始终认为这是非常复杂的，需要研究，可以慢慢研究，慢慢实行，但是我们当前目的是为了打击投资法，所以我的建议很简单，就是尽快出现交易所得税，比如说根据你交易的套数，根据你交易的频率，增收严格的高额交易所得税，这个很多问题由于时间关系，这么多钱怎么办，不让买房那是另外一回事，我们不能因为社会流动性多，或者说资金多，没地方出入而去制造一个不应该鼓励的充满投资的资产市场，没有必要，资金多，想办法解决资金的问题，这是我的逻辑。

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当然还有一些长期政策，我们讲的都是短期政策，今年怎么办，长期政策经济结构的调整，扩大消费到底怎么调，我们经济增长，我们财政收入，能动性支撑我们今后几年经济结构的调整，我认为很难，我对此信心不足，因此我们应该有更多的解放思想，想办法，比如说大家说钱多没地方投，我们就36条大家反应很好，就是解决不了，所以要求地方政府拿出细则，在座的更清楚，很多金融机构老百姓是没办法投的，为什么老百姓不能投，法律上不允许吗？不是，今天不是展开讨论这些问题的时候，所以责成有关部门拿出细则，要求他们上报，即使没有改善的措施这个在社会上影响很好的，还有一个就是说落实结构的调整，我认为长期看资金是不

够的，就是民生问题、社会保障问题，扩大消费问题，长期看是不够的，我个人的观点应该是国退民进，进一步国退民进，来促进消费，扩大内需，简单讲，就是政府持有大量的工商企业和在座各位的金融企业股份有没有必要，当时持有是亚洲金融危机之后，监管部门是为了尽快解决这些社会金融机构的资本抵债的问题，当时融资也没有可能有更多的资金，在这样情况下，鼓励大量的国有企业进入大量的银行、信托、基金这是我们长期方向吗？我认为不是，一方面加快调整，扩大民生支持，财政收入有限，另外一方面中央拿了这么多的国有资产不停的扩张多了钱还不停去炒房地产，完全是一种矛盾现象，我个人认为就是应该在考虑中国经济发展不同阶段水平之下中国国家的对有关行业的绝对控股和相对控股的原则基础之上，研究好不同阶段，到底什么样的原则，研究完了以后，根据这个原则持有的多余的股份有计划向市场卖出，吸引社会更多老百姓的投资来投资，政府卖出股份拿到现金，集中用于社会保障建设，集中用于低收入群体、收入水平的提高，通过救穷人、扩消费、促增长来保证真正中国社会的稳定，来尽快的缩短中国经济发展方式的转变，和结构调整的这样一个痛苦期，这才是中国可持续发展可能需要调整的一个重大政策，叫我简单讲，我就把当前的经济形势和长期政策的协调自己想到谈几点，接下来言归正传，还是发布吧！

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交给我的任务是发布，中国商业银行竞争力排名结果2009全国性商业银行核心竞争系排名前五位是第一名中国工商银行。第二名交通银行（601328）。第三名是并列的招商银行、中国建设银行。第四名中国银行。

（和讯财经原创）

2009全国性商业银行财务评价结果前五名是：第一名中国建设银行。第二名中国工商银行。第三名也是两个并列第三名招商银行、交通银行。第四名中国银行。

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2009全国城市商业银行综合排名：资产规模在800亿元以上大型城市商业银行竞争力排名前十名，第一名包商银行，第二名杭州银行，第三名南京银行（601009），第四名重庆银行，第五名北京银行，第六名成都银行，第七名东莞银行，第八名大连银行，第九名哈尔滨银行，第十名徽商银行。

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资产规模在300亿到800亿元人民币之间中性城市商业银行竞争力排名前十的是：第一名台州市商业银行。第二名洛阳银行。第三名南昌银行，第四名浙江稠州商业银行。第五名西安

市商业银行，第六名长沙银行，第七名潍坊银行，第八名锦州银行，第九名鞍山市商业银行，第十名齐商银行。

（和讯财经原创）

资产规模在300亿元人民币以下的城市商业银行前十名排名：第一名乌海银行。第二名承德银行，第三名莱商银行，第名日照银行。第五名张家口市商业银行。第六名攀枝花市商业银行。第七名南充市商业银行，第八名赣州银行。第九名唐山市商业银行，第十名廊坊银行。（和讯财经原创）

成立未满三年城市商业银行前十名排名：第一名上饶银行。第二名遂宁市商业银行。第三名石嘴山市商业银行。第四名鄂尔多斯（600295）市商业银行。第五名信阳市商业银行，第六名枣庄市商业银行，第七名驻马店市商业银行，第八名六盘水市商业银行。第九襄樊市商业银行，第十名是鹤壁市商业银行。

7.商业企业的核心竞争力及其构建论文 篇七

时间：2008-02-14来源：中国农村金融网作者：张勇兵

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2006年12月我国金融业向国外开放后，金融企业面临市场消费主体、市场供求关系、消费者需求等方面的不断变化。面对国内外市场竞争的压力，我国银行业也加快了由分业经营向混业经营模式转变的步伐,并形成了自己的核心竞争力，如：中国工商银行的核心竞争力——电子银行；中国建设银行的核心竞争力——综合业务实力；中国银行的核心竞争力——外汇业务优势。核心竞争力就是蕴藏在企业内的有形的物质资源和无形的规则资源背后的一种能力，是企业在长期内比竞争对手能够更加卓有成效的从事生产经营活动和解决各种难题的能力，是决定企业能否长期生存下去的根本因素[1]。农村信用社“点多面广，未形成合力”，因此，进一步确立与培育自身的核心竞争力是直接关系到我国农村信用社能否在激烈的市场竞争中生存发展，乃至我国农村金融改革成败的具有战略性意义的重大实践课题。

一.我国农村信用社核心竞争力的战略定位

1.农村信用社竞争力的劣势与潜在的竞争压力分析

（1）网络科技劣势

农村信用社电子化网络建设与国有商业银行、邮政储蓄相比存有很大的差距。他们已形成了全国网络的综合业务系统，为客户提供方便、高效、快捷的电子化金融服务。近几年，农村信用社电子化网络建设加快，但只覆盖到省内，仅个别省之间实现通存通兑，不能满足客户对金融服务快速、便捷的基本要求，客户分流严重。

（2）业务缺乏创新、产品单一缺少互补，服务效率不高

一方面，信用社主要经营传统的存贷款业务，收入来源靠贷款利息收入。思想观念落后，对存贷款等客上门思想严重，对边缘信贷市场开发不力，住房贷款、教育贷款、汽车消费贷款没有真正形成品牌优势开办起来。另一方面，业务创新不够，服务功能不全，不能形成多元化发展格局，依靠金融服务吸引的服务性存款缺乏。

(3)法人治理结构不完善，经营决策缺乏有效监督

有些地方还没形成县市的一级法人结构。就是按照一级法人产权模式设立了“三会一层”架构的地方，也是很多地方形似而神不是，无法形成有效的决策、监督和执行机制，监事会、理事会无法有效考核经营者的实际经营水平和业绩。

（4）品牌劣势

农村信用社市场定位不明确，缺乏长期发展目标，依靠品牌信誉吸引的自然性存款少。虽然近几年农村信用社在国有商业银行撤出农村市场和国家政策的扶持下，取得了业务快速发展，效益提高的良好业绩，这是农村信用社垄断农村贷款市场的情况下获得，一旦竞争局面形成，农村信用社的品牌劣势即将显现。

（5）人员数量较多，整体素质不高

信用社员工队伍整体学历层次偏低，年龄偏大，整体素质不高，缺乏专业知识和劳动技能系统培训，难以适应新形势下金融业发展的需要。

（6）经营成本高

农村信用社成立时间较长且点多面广，与新成立的邮政储蓄银行、村镇银行相比，大量离退休人员的退养金、“三险一金”等也增加了人力成本；况且由于多方面原因形成了大量不良资产。所以经营成本高。

（7）农村信用社潜在的竞争压力

新农村政策将使农村更加开放和富有吸引力。随着减免农业税、发放粮食补贴、取消中小学学杂费和新型农村合作医疗等支农惠农政策的落实，民营经济的迅速发展，农民逐步富裕起来，对金融服务需求量越来越大，形成了利润增长点，势必会形成极具眼光的金融机构到农村抢摊设点的局面，如：农业发展银行、农业银行转轨经营，争夺农村金融市场；邮政储蓄银行及村镇银行的设立也争夺农村信用社的“蛋糕”。

2.我国农村信用社的核心竞争力——遍布城乡的营业网点

农村信用社相对于其他银行而言有诸多不足，但遍布城乡的28万个营业网点正是农村信用社相对其他银行占有的绝对优势，农村信用社网点是农村信用社经营的基础。根据金融是一种信用经济、农村信用社网点的自身特征、农村网点的进入壁垒和较大的风险性等原因，可依据企业核心竞争力的概念和特点把遍布城乡的营业网点确定为农村信用社的核心竞争力，构建农村信用社的核心竞争力必须从打造农村信用社网点的核心竞争力开始。

3.农村信用社核心竞争力的内在结构

农村信用社核心竞争力应是有着自身独特层次结构的有机综合体。按其地位与作用不同，可分为核心层、亚核心层和表核心层三个层次。如下图：

核心层是农信社相对其它银行具有优势的农村信用社网点，亚核心层是由战略决策、制度体系和关键资源能力组成；表核心层是由组织结构、产权关系、企业文化、金融技术、人力资源、创新能力等所组成。同一层面的各因素，既相对独立，又相互作用、相互制约和相互影响。从层次结构的相互关系看，核心层处于核心竞争力体系的中心地位，其它各层服务于他；亚核心层对表核心层诸能力的形成与发挥起着决定作用。战略决策是指挥棒，制度体系是保障，资源能力是关键；外核心层诸因素的竞争力则是核心层、亚核心层诸能力在市场竞争中的具体表现，并对核心层、亚核心层能力的积累与升华起着制约的作用。由此形成一个

层次结构有序，地位作用有别，既相对独立、相互区别又紧密联系的有机整体。

影响金融企业竞争优势的主要因素并非来自外部的市场力量，而是来自企业自身的内在因素

[2]，所以农村信用社应当加速其内部诸因素的培育，促进其核心竞争力的形成，并设法长期保持和强化这种核心能力，以应对全球化的金融竞争。

二.培育和提升农村信用社核心竞争力的途径

由于多方面的原因，我国农村信用社没有利用现代网络系统形成全国农村信用社网点一体化的核心竞争力。培育和提升农村信用社网点的核心竞争力是一个庞杂的系统工程，主要途径包括内部的创新和外部的战略联盟。内部创新是培育和提升核心竞争力的根本途径，从内部创新培育和提升农村信用社网点的核心竞争力主要体现在亚核心层和表核心层的培育。战略联盟则是通过与竞争对手的合作，加强组织学习，迅速培育和提升核心竞争力的最重要的外部途径，已经被越来越多的企业所接受和采用。

（一）从亚核心层培育和提升农村信用社网点的核心竞争力

1.制定能够获取核心竞争力的发展战略

制定能获取核心竞争力的发展战略依赖于高层的迅速而富有开拓性的战略决策能力，该能力是核心竞争力的三大基石之一。高层决策者必须对自身特点以及国内外本行业发展趋势的变化做出及时清醒的判断，找出培育核心竞争力的机会与条件，制定农村信用社总体发展战略，确定发展目标和利润的增长模式，培育自身的独特优势。

2.设计能够获取核心竞争力的制度体系

制度对宏观经济绩效的决定作用已为诺思所论证，其基本原理对于微观经济也同样适用[3]。一个没有优势制度的企业不可能形成核心竞争力。农村信用社的制度设计可以分为两大类：一类是正式制度安排，主要包括产权制度、法人治理制度、风险防范制度和各种管理制度；另一类是非正式制度安排，主要指金融企业文化环境的营造，包括经营理念、服务意识和价值观等。这两类制度的相互补充，能形成有效的激励机制和约束机制，对农信社核心竞争力的形成和培育起着持续的决定作用。

3.积累能够形成核心竞争力的关键资源

没有独特的资源，核心竞争力的培育就成为“无源之水”。根椐资源学派的观点，通过积累和运用可控的独特资源，是组织获得差异性竞争优势的重要源泉。对于金融企业来说，金融品牌、服务信誉、金融网络技术和高水平的金融人才是其关键资源之所在。因此，按照战略发展目标，不断开发、积累、整合、利用相互关联的关键资源，并通过相关制度安排充分激发其潜力。

（二）从表核心层培育和提升农村信用社网点的核心竞争力

1.明晰农村信用社的产权关系

产权制度的改革是农村信用社改革的关键，如果农村信用社的产权不明晰，就不可能完善法人治理结构，农村信用社其他方面的体制改革也不可能取得实质性成效[4]。农村信用社产权制度改革的最终目标是实行股份制改造，建立现代企业制度。农村信用社目前无论采取合作制、股份制或股份合作制，关键都是要通过明晰产权，解决“谁投资、谁管理、出了风险谁承担责任”的问题，从而形成“资金自筹、经营自主、盈亏自负、风险自担”的经营机制。

2.建立健全高效的内部管理与组织结构

（1）建立现代企业制度

提高法人治理能力，完善治理结构，建立“三会一层”的法人治理机制，健全各司其职、各负其责的社员代表大会和监事会制度，降低经营决策风险。

（2）创建能够获取核心竞争力的金融管理模式

创建高效稳健的管理模式是农村信用社获取核心竞争力的关键。实行业务管理、风险管理、审计监督分离，风险防范控制垂直化，建立一整套明确完整的传导、执行、监控机制及灵敏的市场反应机制。建立风险预警系统来传递风险信息；建立风险规避系统来具体实施风险规避行为，力求从贷款的整个流程上对风险实施控制。

（3）构建能够获取核心竞争力的资源整合机制

任何单一的资源不可能形成核心竞争力，但是一个有效的整合机制却可以将相互关联资源转化为具有核心竞争力的金融产品或服务。资源整合机制的构建不仅依赖于相关制度的设计，而且依赖于企业的组织协调能力和创新能力的增强。

（4）优化配置营业网点，提高服务效率

首先，根据区域经营环境、金融资源及经济发展趋势进行分析预测，合理确定辖区内营业网点的最佳数量，优化区域布局，提高市场占有率。其次，确定不同网点的目标客户群和业务种类，打造精品网点，提升网点在客户心目中的地位。

3.创建具有核心竞争力的金融信息化技术平台

金融服务业的竞争，不仅是资金实力和信誉形象的竞争，而且是科技实力和网上能力的竞争。加快信息化技术平台建设是服务手段创新的基础，是形成和提升农村信用社网点核心竞争力的关键要素，是增进技术与业务的相互融合，形成农村信用社网点技术优势的保障。为此，一是加强全国农信银业务系统的网络建设，实现全国通存通兑。二是畅通结算渠道。结算渠道不畅一直是制约农村信用社发展的“瓶颈”。当前，农村信用社要加大“易宝”业务的宣传与实施，借助于商业银行的电子汇路增加农村信用社网点的汇兑业务。三是创新结算工具。加大自身的投资,发行银联卡，设立自动取款机，开通网上银行。

4.开发农村信用社的人力资源

与企业核心竞争力关联度最高的，是与企业人才战略相联系的人力资源管理机制和激励机制。以股份制形式建立的区域性金融机构较之国有银行显得更富活力，其重要的一点就在于其有比国有银行更为灵活有效的用人制度，在用人制度上建立以人力资源管理为中心的人员规划、职业设计、绩效评价、开发培训、分配激励、提拔晋升等一整套管理制度。

目前,我们可在农信社难以辐射到的偏远乡村建立兼职协助员制度，协助员不办理存贷款业务，让其作宣传员，让其帮助联络存款、考察贷款、协助收回贷款，每年按一定业绩支付其劳动报酬，稳定协助员队伍，守住农村金融阵地，提升网点竞争力。

5.打造先进的农村信用社文化

企业核心竞争力是通过企业文化力作用下产生的学习力和创新力的有机结合表现出来的、分布于企业组织中的、持续支撑企业竞争优势的能力。技术可以学，制度可以制定，但企业全员内在追求的一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植和模仿的。越来越多的企业已认识到企业发展的动力、凝聚力都来自企业的文化，同样的服务模式常会因不同的企业文化而具有不同的特征，并给予顾客不同的感受。农村信用社要建立学习型组织，要以“团队、敬业、创新、奉献”精神为核心，构建和谐的企业文化，创造农村信用社优良的经营环境。

6.形成能够获取核心竞争力的品牌创新体系

创新是金融企业获取核心竞争力的源泉，创新活动的效率依赖于创新动力的增强和创新能力的提高。中国银行业开始迈入品牌竞争时代，农村信用社应根据自己的经营战略和营销方针，准确把握市场定位，形成自己的品牌。一是要巩固法人品牌。要通过各种途径和措施，充分发挥农信社是新时期农村金融的主力军和最好的联系农民的金融纽带，使城乡居民、地方党政和执法监督部门了解、信任、支持信用社。二是推出产品品牌。这可从以下方面推广：

（1）创新信贷产品

要加快产品和服务的创新步伐，研发中小企业授信管理、商户联保、民企联保贷款和仓单、铺面、收费权抵押贷款及助学、住房按揭等信贷品种，拓宽服务领域，全方位满足社区内居民的生产生活需求。

（2）加速开发中间业务产品

改变目前单纯依赖贷款为主的被动局面，要组建管理机构，负责中间业务的规划、管理，开拓业务空间，扩展与资本市场相关的业务。加大非资产性的融资量，增强资金增值率，改善收入结构，通过中间业务促进表内业务的扩张，并形成新的效益增长点。

（3）研发客户品牌

根据自身实力，在品牌竞争策略上应采取“让开大路，占领两厢”的策略，避开国有商业银行锋芒，充分利用网点优势，发挥新、活、快、灵、便等特点，细分市场，稳定低端客户、扩

大中端客户、开拓高端客户。对小额农贷品牌要延长其价值链，开发成集存款、授信、贷款、结算等于一身多功能卡，以增强市场竞争能力。

（三）从外部的战略联盟培育农村信用社网点的核心竞争力

农村信用社可以通过与国内银行、外资银行或其他金融机构签署全面或某一项业务合作协议、引入战略投资者等方式进行战略联盟。引进的战略投资者要符合投资所占股份比例不低于5%、股权持有期在三年以上、派驻董事、提供技术和网络支持等标准。可利用机构网点优势开展代理销售证券、股票、基金和保险产品与服务，改变农村信用社的弱势局面，这是迅速培育和提升核心竞争力的外部捷径。

总之，我们要把农村信用社建设成为产权明晰、管理规范、网络系统先进，能为农村经济发展提供优质服务的现代金融企业。以农村信用社网点的比较优势，确定农村信用社网点作为农村信用社的核心竞争力；确定打通全国农村信用社网点间的任督二脉为国家对农村金融改革扶持的第一要务。栽得梧桐树方引得凤凰来，为了农村信用社的发展壮大和效益的提高，必须加大自身的战略投资，实行跨越式发展，真正实现农村信用社的核心竞争力。

参考文献：

8.企业家是企业的核心竞争力 篇八

范玲

石嘴山银行

09522025139szsfanling@163.com

论文摘要：造就一大批优秀的企业家是中国经济发展的迫切需要，企业的发展壮大与企业家、企业家精神是密不可分的，企业文化是企业的精髓，是一种无形胜有形的东西，企业核心竞争力是企业长久持续发展的源泉。本文从企业家、企业家精神、企业家文化的分析入手，阐明了企业家与企业家精神的内在关系，通过分析我国企业现状，提出企业家是企业家与企业文化之间不可割裂的核心竞争力，企业家是带领企业创造新产品，提出新理念，推行新方法的实践者。关键词：企业家企业家精神核心竞争力

一、企业家含义

（一）企业家概念。

企业家是在经济学中由法国经济学家理查德·坎梯龙提出的，他在1775年出版的《商业概览》一书中将企业家定义为承担经营风险的人。经过多年的发展和提炼，“企业家”已经成为我国经济体制中不可或缺的代名词，成为经济学、社会学、管理学、文化学和心理行为学等研究的重要领域。因此，企业家也成为“创新者”、“开拓者”、“套利者”等名词的重要体现着。企业家是领导，是对一个有组织的团体施加影响，以推动其实现目标；企业家是创新者，是在原有基础上通过生产要素的重新组合，创造出新产品、提出新理念的人；企业家是提高企业效率的组织者和推动者；企业家或是资产所有者，或是企业资产经营者；企业家是克服不确定因素的冒险家；企业家是企业经营管理的专家，配置资源使得企业形成生产能力；企业家是套利者、是创造价值的人；企业家是专门就稀缺资源的配置做出决策的人；企业家是高级的异质性人力资本，他不是一个固定职业，是企业经营管理者群体。由此可见，企业家并不是一个单一内涵或概念，而是有着多维的、多层次丰富内涵的概念。

（二）企业家具备的特征。

（1）企业家个性特点。首先，存在一种梦想和意志；其次，存在征服的意志，战斗的冲动，证明自己比别人优秀的冲动，求得成功不是为了成功的果实，而是为了成功本身；最后，存在创造的快乐，把事情办成的快乐，或是施展个人能力和智谋的快乐。

（2）企业家的才能。企业家必须具备一些基本的素质和能力，包括经营管理能力、创新能力、识别获利机会和通过创新获得利润的能力以及识别和抵御风险的能力。

(3)拥有权力是企业家才能得以发挥作用的前提。因此实现了企业家才能、职位、权力的高度统一，才能成为真正的企业家。

二、企业家精神

企业家精神是企业家这个特殊群体所具有的共同特征或独特潜质，是他们所具有的独特的个人素质、价值取向以及思维模式的抽象表达，是对企业家理性和非理性逻辑结构的一种超越、升华。企业家精神是企业家特殊技能（包括精神和技巧）的集合，是企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式，可以说企业家精神是一种重要而特殊的无形生产要素。

经济学家德鲁克认为：企业家精神就是（1）大幅度提高资源的产出；（2）创造出新颖而与众不同的东西，改变价值；（3）开创了新市场和新顾客群：（4）视变化为常态，他们总是寻找变

化，对他做出反应，并将它视为机遇而加以利用。

（一）创新是企业家精神的灵魂，要有韧性，能屈能伸。一个企业最大的隐患，就是创新精神的消亡。创新必须成为企业家的本能，是企业家艰苦工作的结果，从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等等。企业家的创新精神体现为一个成熟的企业家能够发现一般人所无法发现的机会，能够运用一般人所不能运用的资源、能够的找到一般人所无法想像的办法。

中国著名企业家——“海尔”总裁张瑞敏先生，从1984年进入海尔，历时26年，不断提出新的理念、新的核心价值观，他提出的“海尔创新三原则”（1）企业创新的目标是创造有价值的订单；（2）企业创新的本质就是创造性的破坏；（3）企业创新的途径是创造性的借鉴和模仿。在创新三原则的前提下，海尔建立了一个创新体系：

◎战略创新-为企业发展提供方向；

◎观念创新-企业一切创新活动的起点；

◎技术创新-不求所有，但求所用；

◎组织创新-令企业内部充满活力；

◎市场创新-落脚点是创世界名牌；

◎文化创新-使每个员工都成为创新的SBU（战略事业单位）。

“海尔”引入一种新的产品；提供一种产品的新质量；实行一种新的管理模式；采用一种新的生产方法；开辟一个新的市场。所以，具有创新精神的企业家更像一名充满激情的艺术家。

（二）冒险是企业家精神的天性，要有眼光，从危机中寻找机遇。2008年的金融危机，在一次验证了我国企业家的冒险精神，与此同时，对一些优秀的、资金雄厚的中国企业自身而言，金融危机也意味着一次扩大市场版图的良机：利用价格和价值之间的差距来扩大企业的战略版图。企业家有足够敏锐的战略眼光，准确判断出投资的方向和价值。

（三）合作是企业家精神的精华。竞争与合作是一对不可分割的矛盾统一体,都是利益关系的调节方式。竞争是动力,合作才是方向。企业家正如艾伯特·赫希曼所言：企业家在重大决策中实行集体行为而非个人行为。尽管伟大的企业家表面上常常是一个人的表演，但真正的企业家其实是擅长合作的，而且这种合作精神需要扩展到企业的每个员工。西门子是一个例证，这家公司秉承员工为 “企业内部的企业家”的理念，开发员工的潜质。在这个过程中，经理人充当教练角色，让员工进行合作，并为其合理的目标定位实施引导，同时给予足够的施展空间，并及时予以鼓励。西门子公司因此获得令人羡慕的产品创新记录和成长记录。

（四）敬业是企业家精神的动力，要有责任心，履行企业社会责任。

马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中写到：“这种需要人们不停地工作的事业，成为他们生活中不可或缺的组成部分。”在生活中，一个人为了他的事业才生存，而不是为了他的生存才经营事业。对事业的忠诚和责任，才是企业家的“顶峰体验”和不竭动力。

（五）学习是企业家精神的关键。学习与智商相辅相成，以系统思考的角度来看，从企业家到整个企业必须是持续学习、全员学习、团队学习和终生学习。

（六）执着是企业家精神的本色。在海尔的经营过程中，张瑞敏提出“把100万台与1台做成一个样”，海尔公司为了提高产品质量，执着的追寻着一个道理，质量是品牌，只有品牌才是真正的资产。

（七）诚信是企业家精神的基石。诚信是企业家的立身之本，企业家在修炼领导艺术的所有原则中，诚信是绝对不能妥协的原则。市场经济是法制经济，更是信用经济、诚信经济。没有诚信的商业社会，将充满极大的道德风险，显著抬高交易成本，造成社会资源的巨大浪费。海尔公司在经营过程中，由于冰箱质量问题，张瑞敏做出了一个有悖常理的决定，对出现生产质量的76台冰箱全部砸掉，被称为“砸冰箱事件”，因此张瑞敏也被誉为“挥大锤的企业家”，因此，海尔品牌才得以在市场中立于不败之地。

（八）激情。企业家必须有激情，没有激情的企业家搞不好企业。另外，企业家精神还应包括个人价值的兑现和个人成就感。企业家是什么？企业家是一个人，要追求利益。一方面有良心、有社会责任感，另一方面必须有个人价值的兑现，当然包括金钱的兑现。

（九）进取精神。企业家精神不是鼠目寸光,唯利是图,而是一种志存高远、勇于攀登的精神;企业家精神不是朝三暮四,得过且过,而是一种坚定敏锐、孜孜以求的精神。当前,市场竞争异常激烈,技术进步日新月异,如果不迎头赶上,只是一味求稳,原地踏步,不需要多长时间就会掉队,一个家庭如此,一个企业如此,一个地区、一个行业也是如此。著名的“马可效应”指出,你有的,要给你更多,你没有的,连手中的也要夺去。这是财富转移的天则。市场竞争就是这样残酷,决不会对谁有意眷顾,就象逆水行舟,不进则退,几乎没有调和的余地。

三、企业文化

1998年，海尔集团成为被正式写入哈佛案例的第一个中国企业，张瑞敏也成为登上哈佛讲台的第一位中国企业家，海尔的“无形文化”震动了世界一流的工商管理学府。

（一）无形胜有形。

张瑞敏在谈论海尔企业文化中谈到：一个企业没有文化就等于内有灵魂。老子《道德经》中无形就是灵魂，就像“道生一、一生二、二生三、三生万物”。万物的根源是道，而道恰恰是非常重要但看不见的东西。我国的企业现存的最大的弊病是，从各级领导一直到下面，看中有形的太多、无形的太少，哪一位企业家都看到的是利润有多大，生产有多少？没有注意企业的文化，因此，企业缺乏内在的核心竞争力，缺乏与国际企业竞争的筹码。

（二）企业信念。

著名管理学家约翰·科特，他10年前对美国22个行业中的207家公司进行了长期调研，试图发现影响美国企业发展业绩的重要因素。最后得出两个结论。第一，企业文化对企业的长期经营业绩具有重大的作用；第二，企业文化在下一个10年内很有可能成为决定企业兴衰的关键性因素。佩恩教授从一开始就把海尔的文化提高到很高的地位：“海尔成功的关键因素是他的企业文化。当然，技术能力和资本支持也非常重要。但是如果没有正确的文化，海尔就无法把那些僵化而固定的资产转变为顾客、员工、投资者以及整个社会不断增加价值的取之不竭的源泉”。

一个成功的企业信念应该包含以下几点：一是企业员工个人的责任感和主动性。只有那些拥有企业高度关心，并以一种积极姿态发挥作用的员工公司，才有可能培养出充满活力的企业文化；二是持续进步和不断创新的可能性。因循守旧、裹足不前只能让企业在死气沉沉的文化中消灭。三是对客户需求的满足。包括用心倾听客户的声音，捕捉他们内心没有表达出来的想法，在他们感到不满以前就消除潜在的障碍。四是对社会的贡献。一个成功的企业文化一定要让身处其境的人真切的感受到自己是对社会有价值的人，企业是对社会有用的企业。

（三）企业文化与企业家文化

一个企业家的文化某种程度上就体现了一个企业的文化。企业家文化如何转变成为企业文化，取决于企业家的沟通能力，表达能力和执行能力。

张瑞敏在海尔可以称之为“首席文化官”。他对自己在企业中担当的角色，认为表现为两点：一是设计师，在企业发展过程中使组织结构适应于企业的发展；二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把企业自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。IBM前任首席执行官郭士纳也这样说：“如果首席执行官不身体力行和竭力宣讲企业文化，并且贯彻始终，那么就会一事无成。这不是充分条件，但是个不要条件。”一个企业家，在形成统一内部步调，适应外部客观环境的企业文化建设过程中必须发挥异常重要的作用。

所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有的人凝聚在一起，上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，唯独他的企业精神百年不变，所以，企业文化就是企业家精神，企业家精神就是企业灵魂，而这灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。

四、企业核心竞争力

（一）企业的核心竞争力源于文化价值观。企业核心竞争力是企业创新,创新是企业持续发展的动力源泉,只有创新才能使企业具有与众不同的市场竞争力。创新是企业核心竞争力最重要的形成机制。企业形成自身核心竞争能力的过程是漫长的,对于核心竞争能力的积累过程,可以这样来描述:企业的共同价值观作为企业文化的精神层,指明了企业存在的意义和根本目的,决定了企业努力的大方向。在这个前提下,企业要根据环境条件和自身的努力确定自己的经营范围和短期目标。企业必须探索符合自己价值观的行为方式来实现短期目标。由于企业所处内外环境及自身势力的动态变化性和不确定性,企业要不断的调整经营范围、经验策略和短期目标,不断的用符合自己价值观的行为方式来实现短期目标,周而复始,在这个无限循环的过程中,企业的不断创新逐渐形成了自己的核心能力。这种能力是对应于企业的先进理念和核心价值观的,是企业实现理想的手段。

由此可见,企业文化在核心竞争力的形成过程中发挥着无可替代的基础性作用,价值观是企业的精神支柱,企业的一切经营行为本质上都是受价值观的指导。企业努力的方向也就是核心能力积累的方向,企业行为方式是价值观的集中体现,也是积累核心能力的具体实施,影响到核心能力的强弱和具体内容。先进的价值观或企业理念能使企业乘胜前进,借助于已有的核心竞争力,扩大战果,并为培育新的核心竞争力积极准备,注入新的资源。

（二）企业家精神决定企业价值观体系

企业是市场经济的主体,企业家,尤其是私营企业家,是企业的决策者,社会财富的所有者和 支配者,他的行为决定着一个企业及其员工的命运,而无数企业家的群体行为决定着一个地区、一个行业的经济命运。在现代社会发展中,企业家占有突出的地位,在某种程度上说,企业家的素质决定着经济运行的质量。企业家精神是一种企业家精神直接影响着企业价值观体系,特别是创业领袖的精神是世界上所有优秀公司文化中的核心组成部分,企业家精神,决定了企业的核心价值,以及由核心价值观决定的行为、制度的企业文化。而企业核心竞争力源于核心价值观,由此我们可以得出结论,企业家精神直接影响着企业核心竞争力。

（三）企业家精神是企业核心竞争力的重要来源 彼得•F•德鲁克认为:“所谓公司的核心竞争力,就是指能干别人根本不能做的事,能在逆境中求得生存和发展,能将市场、客户的价值与制造商、供应商融为一体的特殊能力。”可见,企业核心竞争力从某种意义上讲,是企业家精神的一个反映或扩展,它体现的正是企业的创造与冒险,体现的正是企业的合作与进取。企业家精神对企业核心竞争力的巨大作用在一些具有远见卓识和非凡的魄力与能力的企业家那里得到集中体现。海尔公司的开发能力和辉煌业绩令世人瞩目,很大程度上归功于其总裁张瑞敏的组织领导,张瑞敏也理所当然地成为中国家喻户晓的领军人物。

（四）企业家是企业核心竞争力的重要保障。企业家在企业中的独特地位,决定了企业的核心价值观必然受其重要影响,决定了企业的组织创新、管理创新、价值创新等冒险活动只能由企业家自身承担。它同时也决定了企业的经营发展的兴衰成败,从而也就决定了企业核心竞争力能否形成。因此可以说,企业家在其精神的鼓励下对企业核心竞争力起着关键性保障作用,企业家精神通过企业家自身保障了企业核心竞争力的培育与提升。

总之，靠精神凝聚起来的企业人,才可能不折不扣、坚定不移的执行企业的每一个决策。依靠企业理念与企业家精神,不但构成企业的内在发展动力,更成为企业的外部发展机遇。企业家的执着事业心、不停息的创新精神和模范合作精神通过其传递机制,发扬光大,最终缔造出企业的核心竞争力。

参考文献:

1.唐钠德•索尔.如何提升企业核心竞争力[M].企业管理出版社,2000

2.皮得•德鲁克[美国].创新与企业家精神，机械工业出版社.2009

3.林善浪,吴肇光.核心竞争力与未来中国[M].中国社会科学出版社.2003

4.史东明.核心能力论[M].北京大学出版社,2002

5.胡泳.张瑞敏谈管理.浙江人民出版社.2008