最新物业保安服务规范100问(精选5篇)
1.最新物业保安服务规范100问 篇一
最新物业管理公司保安规章制度
保安制度
一、职能说明: 向业户/用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务;防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为,协肋公安消防部门对辖区内发生的案件、违法事件进行现场看护,配合相关部门工作对消防设备、设施的日常巡视、保养;建立健全各项安全、消防安全制度和各种应急方案,做好防范工作;对进入小区的人员、物品进行登记、放行;对装修的监管;交通秩序及停车场管理;要求文明执勤,礼貌待人,威严与服务并举。
二、具体内容:
1、维护物业管理区域的公共秩序。
2、协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作,协助业户做好防盗、防爆、防火、防灾害事故工作,发现不安全因素及时报告提出整改意见。
3、消防安全的制度建立、健全,并严格监督执行。
4、负责治安、消防安全宣传工作,收集相关信息,组织物业公司内部员工进行治安、消防知识学习和消防演练。
5、负责消防设施、消防通道的监督检查,确保消防设施处于良好备用状态,通道畅通。
6、会同工程部及消防系统保养公司制定消防设施维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。
7、制定治安、消防应急处理方案、防范措施。
8、二次装修的管理,督促施工方按《装修管理规定》施工,对违章装修予以处理、纠正违章行为。
9、出入小区访客、车辆的登记(如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员),对可疑人员、车辆、物品按规定进行检查。1)凭物品出闸条核时带出物品; 2)检查时按章行使权力(如先敬礼);3)外判工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。
10、发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力;有抢救伤员和保护现场的权力,但没有勘察现场的权力。
11、对违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。
12、对可疑人员、鬼鬼祟祟的人员进行检查、盘查(不得打骂和污辱人格)、监视,掌握事态发展,不轻易采取行动,以免打草惊蛇,并报当地公安部门处理。
13、遇到下列情况时,按培训时要求采取正确的行动并向上级报告;发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会,通知工程人员、管理处人员,密切配合其他部门工作。
a)暴力侵害事件
b)斗殴
c)人身及其它骚扰事件
d)火警
e)灾害性天气
f)水浸
g)违章装修
h)设施损坏 i)煤气泄
j)保安系统、可视对讲等出现故障 k)停水停电 l)人员受伤
m)灯泡坏了、缺损 n)不干净的地方 o)发霉、青苔
p)设施的跑、冒、漏 q)公共设施损坏 r)其他紧急事件
14、对违反小区各项管理规定的行为予以劝阻、批评、教育、制止。a)噪音
b)损坏公共设施、消防设施
c)违章使用公共场地、占用消防通道 d)环境卫生管理(如乱扔垃圾)
e)工作证、出入证、加班事务的清场 f)治安、消防制度
2.物业保安如何服务 篇二
在居住小区,安全和人们的生活息息相关,业主在交纳的物业管理费的账单中,写明包 含着保安服务的费用。他们有权利知道自己应该得到什么样的保安服务,物别是“既然我交了物业管理费,就应该得到保安员随时即24小时的警戒,不给小偷留下空隙,否则24小时保安有什么意义?”“24小时保安服务的职责究竟是什么?”
业主交纳了保安服务费,究竟应该得到什么样的服务?物业管理保安服务的职能主要体现以下几个作用:
安全保障
建立一支具有足够力量的保安服务队伍,是提供保安服务的前提,从数量上应足以承担起小区的保安服务任务,应经过严格培训,具有做好小区保安工作的知识和能力;同时,还应该配有使它完成保安服务任务的必要的工具和装备。保安服务要以经过缜密研究确定、并严格执行的保安服务方案、工作程序和监督检查机制做保障,确保工作有效和接受监督。
当然,保安队伍人员和装备的配备,只能根据收取的管理费用量力而行,物业公司的责任是更合理、有效地使用好业主这笔费用。
预防隐患
高水平的保安服务,绝不仅仅是看门护院和站岗巡逻,而是在做好日常保安服务的同时,通过管理者有目的、有针对性的调查研究,收集社会治安信息、动态,发现那些可能给小区和业主安全带来危害的潜在隐患,并能及时、准确,实事求是地向业主事先提出必要的警示,采取切实可行的防范措施,把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
维护秩序
一个小区就是一个小型社会,各类影响治安和交通秩序的情况都不同程度地存在。物业保安人员在值勤中,通过对闲杂人员的清理,对进出小区车辆的疏导指挥,对各类违规行为的纠正等,达到保持小区整体治安秩序良好的目的。只有这样,才能为业主和小区提供一个安全、祥和、有秩序的工作和生活环境。
紧急应对
治安、火灾和各类灾害事故的发生有许多的不确定因素,难以避免。物业保安服务在各种危害业主和小区安全的危险发生时,应能及时组织力量对正在进行的犯罪活动予以制止,对已经发生的事态予以控制,及时向公安机关报警,并协助公安机关开展工作。
社区服务
物业小区的保安服务,不应是冷冰冰的。物业保安为小区进行保安巡逻站岗的同时,可通过诸如帮助业主搬家、为业主叫出租车、帮助业主提携重物、扶老携幼、组织一些有益于小区建设的文化体育活动等,将保安管理融于服务之中,加强与业主之间的联系,沟通与客户的感情,使物业管理者和业主共同维护小区的安全。
3.工业物业保安服务方案参考 篇三
1、保安按例执勤,并做好相关记录
2、料进行比对。将以此对保安进行考核评分
评分标准分两部分:保安班长(队长)20%+记录检查后的属实情况80%
保安会议按每月两次召开(月中和月末),会中集体上交已初查过的相关记录(班长每周需完成记录检查)
二、保安架构图
三、记录检查要求:
1、记录范围包括,出门单、车辆出入审批单、车辆进出登记表、物资出厂单、点检表、邮件登记表等
2、检查方向包括:查看登记是否真实完整;
比对每月或每周发生的表单数量、内容等看是否异常;
对于点检表是否出现漏点现象(6.11查看科技园区时就出现四处未点检情况)
关于查看监控录像问题(尤其是夜班执勤情况):在查看监控录像的同时记录相关时间段的情况(不管是否异常)并按时上交,保安队长在定期抽查保安的相关记录时,将监控录像登记表与监控进行核查,看记录是否真实。(制定监控查看表)
保安主要日常工作(保安自身知道几个?)
一、出入厂区员工工作服、上岗证穿戴检查
二、员工电子考勤监督及代打卡检查
三、上班期间员工临时出厂登记 (相应记录:出门单)
四、公司车辆出入核查、登记、敬礼 (相应记录:车辆出入审批单)
五、来访客人进场登记、检查和询问备案 (相应记录:车辆进出登记表)
六、零星物资出厂登记、查核 (相应记录:物资出厂单)
七、指挥进厂车辆(含运输车辆)有序停放
八、厂区内叉车司机违章作业检查
九、厂区巡逻查处违章违纪员工及事项
十、夜间值班定点安全巡逻 (相应记录:点检表)
十一、检查并防止限制区域非授权人员的进出
十二、做好新进人员的信息确认和指纹档案
十三、协助做好员工宿舍安全检查和卫生管理
十四、及时分发信件、邮件并做好相应记录 (相应记录:邮件登记表)
十五、公司内打架事件处理、公共财物修损
十六、消防安全检查和消防器材点检工作 (相应记录:点检表)
十七、安全报警、摄像监控系统完好检查
关于上述条例的划分细则
一、出入厂区员工工作服、上岗证穿戴检查
工作流程:
1. 监督员工按秩序排队
2. 询问
3. 阻止无关人员进入
4. 发现问题,做好相关记录并上报处理
5. 监督员工是否穿工作服,戴好上岗证
6. 违规处理
注意事项:
1.坚持原则,与员工交流时,如有员工态度不好,保安只需强调制度与规定,不要有人身击的话语,不与员工发生正面冲突.
2.对违反制度的员工,视情节轻重,交由车间领导处理或上报人资部、安全部处理.
二、员工电子考勤监督及代打卡检查
工作流程:
1. 监督员工有序打卡
2. 核查上岗证和本人是否相应
3. 违规处理
注意事项:
1.发现员工未排好队时,要维持良好的打卡秩序;
2.发现可疑的代打卡人员进行礼貌检查.
3.不与员工发生正面冲突.对于代打卡者上交人资部处理.
三、上班期间员工临时出厂登记
工作流程:
1. 询问
2. 审核临时出厂单
3. 登记
注意事项:
1.除副经理级以上人员不需“员工外出审批单”,其他人员上班时间外出一律需要外出单. .
2.特别要向坐在车上的人员礼貌询要外出单.
3.无外出单者保安需坚持要外出人员填写.保安室内准备空白的外出单,外出人员如有紧急情况,可先填写,返回时再补签.
四、公司车辆出入核查、登记、敬礼
工作流程:
1. 公司车辆出入:
1) 敬礼 2) 检查车辆内有无其他人和物品
3) 做好相应记录 4) 收取相应的单据
2. 外来车辆出入:
1) 检查 2) 登记
3) 发放相应的证件或收回相应的单据和证件
注意事项:
1.对于出去或进来的车辆,站岗人员一律敬礼.要求站姿笔直,手势标准,动作干净利落.
2.向来人索要单据、要求检查、要求下车作登记时,要附带敬礼动作及礼貌用语.
3.发放相应的证件时礼貌地要求来客挂上证件.
五、来访客人进场登记、检查和询问备案
工作流程:
1. 主动迎接 2. 询问
3. 登记 4. 联系受访人确认
5. 发放相应的证件 6. 联系受访人接待(找总监级以上除外)
7. 检查来访客人有无随身物品并登记 8. 收回证件
9. 填写来访客人出厂时间并签字
注意事项:
1.对于所有外来人员,都要不卑不亢,礼貌对待,不能凭主观判断对方身份及地位而区别对待.
2.对于不宜进入厂区的人员,态度温和而坚定地告知.
3.时刻谨记尽量不与外来人员发生冲突,如有苗头,及时拨打队长电话.
4.总监的访客需要保安引领,视重要程度分半程引领及全程引领.半程指最远带至7#楼转角处,指引办公楼方向,再通知办公楼保安接应;全程引领指带至办公楼交另一保安引
领.
六、零星物资出厂登记、查核
工作流程:
1. 询问 2. 收回证件
3. 检查物资出厂车辆上的物资与单据是否一致 4. 放行并记录
注意事项:
1.与生产、办公相关的物资出厂都需持审批单;
2.员工私人物品带出厂需作核查,员工的行李、包等要求他们自己打开.
3.保安沟通语气礼貌而不失威严
七、指挥进厂车辆(含运输车辆)有序停放
工作流程:
1. 指引
2. 有序停放
3. 控制车辆(特别是运输车辆,要不影响公司秩序)
注意事项:除指引进入车辆有序停放外,还特别需指引货车、货柜车出厂时,注意不要将公司公物损坏.
八、厂区内叉车司机违章作业检查
工作流程:
1. 必须持证人员上岗
2. 限速;有无违规操作
3. 作业时要注意安全
注意事项:要认识开叉车的司机,经常观察司机的动作,发现不安全因素及时提醒.
九、厂区巡逻查处违章违纪员工及事项
工作流程:
1.厂牌、厂服; 2.消防安全; 3.宿舍、卫生检查;
4.烟蒂; 5.员工纪律; 6.就餐;
7.电子考勤; 8.物品临时堆放; 9.车辆秩序;
10.邮件; 11.物资检查; 12.监控;
13.水、电、气、门窗; 14.其他
注意事项:
1.巡逻时必须带工作记录本,记录时间,核查地点,事项,即使一切正常,也需记录.如查到
各车间有违规违纪事项,统一记录,鼓励自行与车间、部门管理沟通处理;如事情严重,则报告队长处理.
2.记录本定期定时交队长审查.
十、夜间值班定点安全巡逻
工作流程:
1. 按规定路线每小时巡逻一次
2. 有无安全隐患记录并上报处理
3. 检查红外线对射器和监控设备是否完好
注意事项:严格执行岗位职责,如发现失职有睡觉者作辞退
十一、检查并防止限制区域非授权人员的进出
工作流程:
1. 加强巡逻
2. 要与大堂保安或车间安保员配合实施
3. 经常性查看录像画面
注意事项:巡逻、查看录像都需有记录.
十二、做好新进人员的信息确认和指纹档案
工作流程:
1. 身份证的查验工作
2. 有无长头发、怪异发型,戴首饰、耳环,纹身
3. 指导新进员工填写入职表格
4. 监督员工做好指纹档案
5. 移交人力资源部面试
注意事项:
1. 核查身份证时需要仔细核对人员的眉毛、嘴等,询问出生日期、家庭住址、身份证号等.
2. 在保安室不得谈论有关公司的信息.关于公司的相关信息,要求相关人员向人资部了解
十三、协助做好员工宿舍安全检查和卫生管理
工作流程:
1.房间有无安全隐患,包括私拉电线、用大功率电器情况
2.有无打牌或赌博、喝酒、吸烟情况
3.有无外来人员进入宿舍或男女生窜宿舍情况
注意事项:文明执法,不与员工发生冲突.
十四、及时分发信件、邮件并做好相应记录
工作流程:
1. 登记
2. 联系相关人员
3. 确认签字备案
注意事项:严格遵守快递规定;收到快递及时通知相关人员领取
十五、公司内打架事件处理、公共财物修损
工作流程:做好调查、笔录、并提出处理
注意事项:处理原则上不超过三天
十六、消防安全检查和消防器材点检工作
工作流程:消防安全检查和消防器材点检工作
注意事项:每天巡查,每月大检查一次
十七、安全报警、摄像监控系统完好检查
工作流程:安全报警、摄像监控系统完好检查
4.雇请保安员服务最新修改合同 篇四
雇请保安服务单位(甲方): ________________________ 提供保安服务单位(乙方):涞水县金盾保安服务有限公司
根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律、法规,甲乙双方本着平等自愿的原则,经充分协商一致,签订本合同,以资双方信守执行。
一、签订本合同的当事人,必须法人代表或其他有资格订立合同的人,必须在签字前互验能证明身份的有效证件。
二、雇请保安员数量、期限和服务地点、种类、内容及岗位人员设置。
1、甲方雇请乙方保安员 __名,雇请期限从 __ 年 __月 _日至 年 __ 月 日止。保安员到位时间为 ___ 年 ____ 月 __ 日。
2、乙方服务地点:
3、甲方所需服务种类:
三、雇请保安服务的收费标准及付款方式
1、保安服务费每人每月 元,人每月合计 ____ 元,__人年计总金额 _______元(人民币大写)。
2、保安服务费实行月付制。甲方每月10 日前,一次性支付本月的保安服务费。
四、双方的权利和义务
(一)、甲方的权利和义务
1、对保安员实行由甲乙双方组成的双重领导,共同负责保安服务工作任务的完成。甲方可在确定的服务内容范围内,通过甲方主管保安工作的领导,指导保安工作,同时明确保安员应执行的各项规章制度,帮助熟悉和掌握应知应会的情况。
2、对保安员在履行职责的过程中,遇到的问题和困难,甲方必须给予支持和帮助解决。
3、甲方有权对保安人员落实岗位要求,遵守规章制度,完成服务任务,提高形象素质和加强管理教育上进行监督检查,提出改进意见。对不适合继续在甲方工作的保安员,可以向乙方提出调换。
4、甲方不得让保安人员执行服务内容范围以外的工作任务。节假日、大型活动等需增加服务种类或服务内容时,征求乙方同意后再进行安排,并按事前的商定向乙方预付保安服务费。
5、甲方应教育本单位工作人员,尊重爱护保安从业者,对他们不歧视、不侮辱、不谩骂。
6、甲方依照本合同约定的“岗位人员及排班设置表”执行,不单方更改。否则因甲方的更改,给保安人员增加了工作时间和强度,造成人员缺失,甲方不能以此扣减保安服务费。
7、甲方负责无偿提供保安人员办公、生活和上岗执勤所用的桌、椅、住房、床铺、就餐条件、岗台、通讯设备、遮阳伞、电筒、雨具等必备物品。对甲方提供的物品,如保安人员故意损坏、藏匿、丢弃,经双方确认损失后,由乙方赔偿。
8、甲方负责向乙方交付保安人员的人身意外保险费,每人每年200元,由乙方负责办理入保险手续。如因履行职务致伤、致残或致死,在由保险公司理赔的同时,甲乙双方依照国家相关法律、法规尽到应尽的责任义务。
(二)乙方的权利和义务
1、对甲方雇请的保安人员,必须按合同规定的人数、时间,保质保量的落实。
2、加强对保安员的管理教育,增强责任意识、服务意识,提高保安员遵纪守法,照章办事,文明执勤、恪尽职守、优质服务的自觉性。
3、对严重违反规章制度的保安员,要严肃处理,并及时落实甲方提出的拟调保安员。
4、因保安员工作失职,给甲方造成严重损失时,经公安机关确定,乙方应依法负起相应责任的同时,按照失职人员与乙方签订的劳动合同追究其应负的责任。
5、根据劳动法第34条、第44条之规定,保安员以站立姿势站岗服务的,每天工作时间6小时;以坐姿岗位服务的,每天工作时间8小时。因服务内容范围内的工作需要,须超出规定时间以外,在乙方同意、保安员自愿的情况下,甲方应给予支付不低于工资的加时加班报酬。法定节假日,对不能休息的上岗保安员,甲方应给予一定的经济报酬。时逢传统节日,在福利待遇上,甲方应给予适当的关心。
6、根据乙方工作性质和异岗交流制度,须调离(换)保安员时,甲方应于支持理解。甲方需配备其它防卫装备或警具,必须经得乙方同意。
五、本合同的变更、解决、终止和续订。
1、甲乙双方在执行本合同期间,经协商一致,可以变更本合同。未取得一致意见时,本合同继续有效。
2、由于不可抗力原因,致使本合同无法继续履行时,提出解除合同的一方,应以书面形式向另一方陈述原因。在双方达成共识的基础上,按有关法律规定及时协商解决。
3、本合同期限届满即为终止。不准备续签合同一方,应提前一个月告知对方。如甲方续用保安,应在合同期满前一个月向乙方提出,并办理续签合同手续。
六、违约责任
1、在合同有效期内,任何一方单方解除合同,应承担违约责任,并向对方支付违约金。违约金额为:保安总人数 服务费的30%(人民币大写:),违约金不足以弥补实际经济损失的,违约方应予以赔偿。
2、甲方迟延支付服务费和加班费时工资,每延迟一日,应按迟延支付部分 万分之二向乙方支付滞纳金。甲方迟延支付服务费超过10天,乙方有权解除合同,并由甲方承担违约责任,支付因违约给乙方造成的一切损失。违约金额的计算方法同违约责任“1”。
3、因甲方原因,未在规定时间内办理续签手续,本合同期限届满后的保安服务收费标准,按每人每个工作日100元计费收取,直至办理续签手续。
4、因甲乙双方未履行义务或非正确行使权利的行为,给保安工作造成的影响损失,应各咎其责,承担责任。
七、其他
1、未尽事项双方另行协商,形成补充协议。补充协议与本合同法律效力同等。
2、本合同经双方签字、盖章即生效。
3、本合同一式两份,甲乙双方各持一份。
4、双方签字盖章认可的与本合同配套的附件,与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
甲方法人代表 乙方法人代表(授权人)签字:(授权人)签字:
5.最新物业保安服务规范100问 篇五
一、保安部的主要任务
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安部部长的职责
1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任,制定保安部的工作计划和目标。
2、负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部员工进行考核。
3、组织传达上级领导及有关部门的指示,对重大案件事故亲自组织调查、处理。
4、负责与公安机关沟通、协调,并协助公安机关侦破各类案件。
5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划,定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。
三、保安员职责
1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。
3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4、值勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、爱护设施设备、公共财物,对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法,遇到突发事件时能正确进行处理。
6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。
7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
四、保安员纪律
1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进单位宿舍,需要住宿必需经单位主管部门领导批准。
8、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
9、不准利用娱乐之便作变相赌博。
10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。
五、保安员交接班制度
1、接班保安员要按规定着装,提前
2、交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备
10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间。
器材向接班保安员交代、移交清楚。
3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。
六、保安员奖惩制度
为了完善保安管理制度,良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩制度。
1、奖励细则:(1)、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。(2)、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。(3)、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩显著者。(4)、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。(5)、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果显著者。(6)、拾金不昧者。(7)、年终被评为“先进保安员”者。(8)、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。(9)、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。
2、惩罚细则:(1)、保安员在值班时看小说、不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。(2)、保安员在值班时睡觉,对屡教不改,造成一定损失的,予以重罚,直至开除。(3)、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改,造成一定损失者,予以重罚,直至开除。(4)、酒后执勤(上班前(5)、未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。(6)、执勤时,保安员着装不整、佩带不齐。(7)、未经主管领导批准,私自替人顶班。(8)、未经主管领导同意,擅自带人留宿者。(9)、不按规定进行执勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任者。(10)、执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重处罚,直至开除。(11)、验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标。(12)、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。(13)、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。(14)、违反保安器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。(15)、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节处罚,直至开除。(16)、保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者,解除聘用合同,情节严重者送交公安机关处理。(17)、保安员法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,给保安部声誉严重影响
鼓励保安人员做好本职工作,杜绝一切不
玩游戏机、听收音机或进行其他与值班无关的事情。对屡教
3小时不准饮酒)并造成一定后果。
加强保安队伍自身建设,的,作解聘处理。(18)、无故不参加保安部会议或集体活动者。(19)、不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的,严肃处理。(20)、执勤时不佩戴岗位证者。
七、各治安班的岗位职责及日常管理
1、监控室监控员:(1)、监控室24小时严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安就地处理,及时向上级领导报告,随时汇报变动情况直到问题处理完毕,并记录好当班的监控情况。(2)、24小时保持与各保安班的通讯联系。(3)、接待住户的投诉,协调处理各种纠纷和治安违规行为并做好处理记录。(4)、及时检查保安器材和监控设备(包括通讯器材)的使用性能,做好保养和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用。(5)、出现紧急情况时,利用对讲机进行人员的统一指挥调度。(6)、做好各种内外文件、信函资料的整理归档;(7)、要记录当班的监视情况,严格执行交接班制度。提前做好上岗准备,按时接班、着装严整;做好交接班手续,无遗漏、无差错、哨位设施无损坏、无丢失,勤务登记准确及时内容清楚,如实记录和反映情况;保持室内卫生整洁,交接班以后,离岗;严禁无关人员进入,也不准带亲戚朋友在工作场所聊天、不准擅离岗位,不做与工作无关的事;严守岗位,保持高度的警惕性,发生可疑情况,严密监视,同时通知该区域保安和报告上级,密切配合,确保安全。
2、大厦保安班:(1)、严格按着装要求着装,做到着装整齐,佩戴齐全,准时上岗。(2)、值班中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉,不准听收音机和进行其他与值班无关的事。(3)、严密注意进出大厦的人员,严格执行来客登记制度,对身份不明人员形迹可疑,衣冠不整者,保安人员有权制止其进入。(4)、对带有危险物品进入大厦的人员,保安员要严格检查并登记,或由保安员代为保管。(5)、值班人员要经常上、下楼巡逻,大厦入口处(大厅)保证上下巡逻,检查有无可疑情况和人员及不安全因素,发现问题,应严格监视,及时汇报。(6)、执勤中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼,不急不躁,以理服人。(7)、熟悉楼层消防设施的布局、设置,经常检查设施是否完好、有效,并与消防中心严密配合,预防火灾事故的发生。(8)、认真做好执勤记录,不准代他人填写,接班人员未上岗前,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。
3、门卫保安班:(1)、着装整齐、佩戴齐全,按规定上岗交接班。(2)、执勤中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹,不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。(3)、执勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难辱骂群众,不急不躁。(4)、认真检查出入车辆,指挥车辆按规定线路行驶,停放在指定位置,不准乱停乱放,确保通道畅通无阻,避免造成交通堵塞。
上一班打扫完卫生后才能上班时精神集中,(无任何证件),24小时有人执勤,另一人 讲方法,态度和蔼,各种通知的起草以及案件处理报告的书写。嬉笑打闹;
处理问题要讲原则、(5)、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行收费制度,按规定的标准收取,不准乱收费。(6)、认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。(7)、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。(8)、积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。
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