年会成本部领导发言稿（6篇）
1.年会成本部领导发言稿 篇一
年会领导发言稿范文（精选5篇）
随着社会不断地进步，发言稿应用范围愈来愈广泛，发言稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。写起发言稿来就毫无头绪？下面是小编整理的年会领导发言稿范文（精选5篇），欢迎大家分享。
年会领导发言稿1今天各位领导、各位朋友、各位代表能拨冗莅临我校，实再是我校发展过程中的一件大事，对我校今后的发展将起到巨大的推动作用。
一、让孩子长身体
为了全校能统一时间管理，提高单位时间学生学习效率，我校实施了农村寄宿制管理模式，让学生住宿在校。我们深深知道，初中学生正处于人生长身体最重要的时期，他们身体的好坏直接关系到孩子的学习效率，甚至更关系到孩子的子孙后代。我们都是为人父母的，我们都经历过长身体而饭量大增的时期，我们都体验过饿肚子的过程，所以我们更知道把孩子身体搞好的重要性。既然我们为了学生的学习成绩把孩子安排在校吃住，我们就要对得起孩子的身体和孩子的未来，所以我们在学校伙食管理上提出明确要求：必须让学生吃饱吃好，让我们的孩子在学生时代身体好、成绩好。
在学生伙食方面，我们要求大米必须是最好的，蒸出来的饭要松软可口，清香扑鼻，让孩子觉得比家里的饭更好吃；烧出来的菜要味道鲜美，诱人味口，让孩子下饭。虽说是学生众多，众口难调，但我们要尽最大的努力，让学生满意，只有学生满意了，家长才放心让自己的孩子在学校学习和生活。家长放心了，他们就能安心在家从事生产，外出打工或经商。在我们的家长当中，更多的家长是身在农村，他们一心从事生产和经营，他们对学校信任，把自己的孩子交给了学校，如果我们在学生长身体方面的工作做得不到位，我们不仅对不起学生家长，更对不起我们孩子的未来，正是由于有这样的思想认识，所以我们在工作从来不敢有任何放松和懈怠。
在学校食堂工作方面，我们自加压力，提出的奋斗目标是创建盐城市A级食堂，要做到这一点，我们要做到生食分工；白案、红案分工；生菜到熟菜不交叉；各种功能室齐全且全部符合国家卫生标准；学生公用餐具必须及时消毒；食堂工作人员具有为学生服务的意识，能在工作中及时管理学生；学生就餐时要讲文明、讲卫生、节约粮食、互相帮助等等，这些在我们的实际工作中都能够做到，我们只等条件成熟，就会向上级有关部门提出我们的创建目标。
二、让学生长知识
学生一堂课知识能接受多少，关键取决于学生自身对自己的要求。如果一个孩子想考入重点高中，那么他对自己的要求就会高，目标的确定就会高远。所以在学生学习管理方面，我们严格要求要树立自主学习的意识和自觉学习的习惯，自己向自己要，不要总是等待老师的要求和压力，任何被动学习的孩子其成绩的提高都是令老师费心的。我们要求学生认识到：在校园内，最大的违纪行为就是课堂不听讲行为，对父母最大的不孝敬就是上课不认真听讲，让学生本人知道他是社会人，他的行为既要对自己负责，更要为自己的父母和亲人负责。动情晓理的教育激发了学生积极向上的内趋力。同时要求各位年级分管领导和各位班主任老师要加强巡课，一方面了解老师上课情况，更重要的是检查学生听课情况，以便让我们的教育更具有针对性和及时性。实践证明，我们的教育理念对路了，在我校，无论是什么课，学生都能做到坐端正、勤思考、敢发言、能合作，善笔记，学生的成绩得到了全面的提高。
学生长知识，离不开老师。我们要求老师要树立科学的学生观：我们的眼中要有所有的学生，我们的教学要面向所有的学生，要对每一个学生负责，让每一个学生都能得到发展。我们的基本想法是每一个孩子对自己的家长来说都是百分百，他们都有接受最好教育的权利。每一个学生都是对国家有用的人才，即使是一个初中中毕业的学生，他回家种田，如果他种三亩地，年收入三千斤，他用于自己吃的顶多一千斤，还有两千斤他要买给国家，那么他对国家、对社会就有贡献，他就是有作为的人，而我们老师就必须对这样的学生负责，让他们在学校里心理得到健康发展，成绩得到有序提高，目前，我们正在努力通过科学的奖励制度来激发老师的工作积极性，让我们的老师能够按照《义务教育法》的要求和学校提出的.工作目标来让每一个学生都能健康快乐成长。就句大实话，这样的学生观增加了我们老师的工作压力，但我们的老师没有任何怨言，他们在实际工作中，通过早起、晚睡；通过对每一个学生心理交流、成绩辅导实践着这样的学生观，努力让每一个学生都能得到最温情的关心和最真诚最有效的教育。
有科学的学生观更要有科学的质量观，我们既要有更多的高质量的学生考入三星级、四星级高中，更要有全部学生合格地进入社会，使他们成为我们唐洋镇“工业化、城镇化”建设的主力军，成为遵纪守法的好公民，以他们的高素质引领我们唐洋镇社会主义新农村建设和社会主义和谐社会建设。
在学校教育教学工作中，我们始终把德育工作放在最重要的位置，要求学生树立正确的升学理想，正确对待父母对我们的养育之恩，严守国家法律法规和学校的规章制度，请学校法制副校长到学校给学生上好法制课；要求学生勤奋好学，充分挖掘自身潜力，把自己的力量全部用到正常的学习和生活中。目前在我校，学生当中没有打架斗殴的现象，没有到社会上网打游戏现象，没有追求不健康思想和生活方式的不良行为，学生当中风气正，学风浓，学生有积极的理想追求和向上的人生目标。
要提高学生的学习成绩，让学生在单位时间内接受更多的知识，老师必须提高备课效率和上课效率，努力减轻学生的学习压力。为此，我们在工作中提出：老师多吃一份苦，让学生少吃一份苦。我们要求各位老师以备课组为基本单位，在规定时间内进行集体备课，在集体备课时要贯彻“资源共享、百家争鸣”的基本要求，既要强调老师之间的相互合作，让每一位老师的智慧都得到互补，又要让每一位老师的个人潜力得到最大的发挥，使我们的学生能得到最多的知识。在集体备课时，备课组首先进行科学分工，组内每一位老师承担起自己的备课责任，形成自己的备课案，然后把自己的备课案上传到学校网站上，让本组内的每一位老师都能进行修改，提出自己个人的意见，在此基础上，主备人集中组内每一位老师的意见形成统一的备课详案，这祥案中既有老师讲课用的内容，又有学生在课堂上要学习的内容，我们把这种祥案称为讲学案，老师上课所用的讲案和学生上课所用的学案是同样的，这样，学生减轻了上课书写压力，学生把更多的时间拿出来进行思考和练习，全面提高了教育教学质量。
现在教育现代化趋势风起潮涌，在新形势下，如果我们老师不跟上去，就会在激烈的竞争中落败，我们的学校教育就会落后于其他兄弟学校，我们在全市初中升学竞争中，唐洋的孩子就会输于他人，该我们的名额就会被他人吃去，我们的家长就会增加不必要的经济支出。我们深深知道这一道理，全校上下齐心合力，努力提升现代化教学意识和现代化教学技术。我们在初三年级配备了多媒体计算机教学设备，让我们的孩子享受最尖端最前沿的教育成果，在最短的时间内获得最多的课本知识和社会知识。自从在全校配备了现代化的教学设备设施后，我们的老师一直认真地在实际工作中努力提高自己使用现代化教学设备的水平和现代化教学思想，他们从海量的网络教学资源中广泛狩猎最实用的教学资源用于我们的教学，全面提高了我们的教学质量。
正是由于我们的老师具有科学的学生观、质量观、有最有效的教学方法和最科学的教学设备，我校在xx年的中考中取得了一定的成绩：达东中录取线的57人，其中东中正取率达163．7%，过三星级高中录取线的215人，学校总均分：538．57，位居全市中心初中第三名，荣获东台市教育局颁发的“初中教育优胜奖”。
三、让学生长能力
现在我们绝大部分学生都是独生子女，在家中孩子得到家长全方位的关心和爱护，但是孩子有些方面的能力没有得到发展。有些问题不是我们各个家庭和家长在教育过程中所能解决的。比如：我们的学生缺乏独立生活能力；以自我为中心，与人交往时不大能顾及到他人；不能适应集体生活，基本生活技能不强；学习中竞争意识和合作意识不强；遇到矛盾时凭意气冲动去处理事情，不知道理解、宽容他人，不懂得法律的严肃性和规范性，所有这一切都影响着学生的健康成长，如果他们在初中阶段得不到良好教育，不能树立正确的人生观、世界观、价值观，那么他们在人生道路上就地遇到许多困难。
为了培养学生各个方面的能力，我们确定了从小事做起，把小事做好、做精、做美的基本教育思想。在学生宿舍，我们要求学生对自己所做的每一件事负责，在实际生活中树立责任意识，学会为他人服务，学到基本的生活技能：每天把自己的鞋子排放整齐；把自己用的毛巾叠挂到位；把茶杯的把手和牙刷、牙膏向同一方向排齐；把自己睡的被子叠整齐；把宿舍地面拖擦得干干净净。在教室内，把自己坐的桌椅排放整齐，不要往地面上吐痰和抛垃圾，管好自己能管好的事情，不要把该自己做的事让别人做。在学生走路吃饭过程中，我们教育学生讲文明、能礼让，做文明人，要节约粮食，讲究卫生，谦让互助。虽是小事，但能不能做好确实反映了学生做人做事的基本素质和能力，能不能持之以恒地做好更反映了学生受教育的效果度和学校教育的成功度。
在我校，每天都专门安排了学生自我学习和管理时期，这一段时间内，我们的学生要自己管理自己，自己独立完成老师布置的各种作业，要求一个班级如果是做作业那就要做到静悄悄，如果是读书那就要做到书声朗朗。同时，同学间有不会的知识要相互探讨，相互帮助，在学习过程中培养学生之间合作互信、自我教育、自我管理的基本能力和素质。
由于各位领导、各位代表的关心支持，在全校师生的共同努力下，近年来我校教育教学工作取得了一定的成绩：学校被评为中考质量优胜学校；体育工作先进学校；艺术工作先进学校；科技教育先进学校；盐城市德育先进学校。老师当中有相当多的同志在全市教学基本功比赛中获大奖：杭冀红老师获全市历史教学一等奖；王秀娟老师获全市语文教学一等奖；俞如凤老师获盐城市初中的政治教学二等奖；郭小丽老师获盐城市教学基本功竞赛一等奖；吴跃东老师获东台市体育工作先进个人等等。有一大批老师的论文在全国、省、市级报刊、杂志上发表。学生参加盐城市级和东台市级各类竞赛多次获奖。
虽然我们取得了一些成绩，但我们深知我们的工作与各位领导和代表的要求有很大差距，与各位朋友内心的要求和希望更是相差甚远，同时我们在工作中也有许多困难，比如，我们的操场在下雨天就无法正常上操、上体育课，我们在初一和初二教室内还没有力量把多媒体计算机教学设备配备到位，但我深信，只要有领导的关心、有我们各位代表的鼎力支持，我们的工作会将会更上一个层次。
年会领导发言稿2亲爱的各位唐人同仁：
大家晚上好！
今天，站在这里，灯光闪亮，人声鼎沸，人人喜气洋洋，处处欢声笑语，这是我们唐人集团辞旧迎新的新春酒会。20xx年，正好是21世纪的头十年，我们亲自见证了世纪的前十年，也见证了唐人集团十年发展，积累下来的今日之硕果。十年前，我们刚刚起程，十年后，唐人品牌，享誉业内，我们已经发展成为一个医疗行业内的企业！
丰收的时刻，不忘过去辛勤洒下的汗水，庆功的当下，我们放眼明天的美景！集团能够取得这样的成就，与大家的努力是分不开的。过去的一年，集团在各项业务上均取得了可喜的成绩，各个分公司都有不小的进步。这一年，我们又喜添新丁，宜昌和平医院、武汉生生医院，成为我们这个大家族的新生力量。新的一年，将会有更多的新生力量加入，我们唐人集团的队伍将会越来越壮大！
新的国家政策，开放了民营医疗行业广阔的发展空间，这意味着我们将拥有更广阔的市场，抓住机遇、抢占市场、超速发展，将我们唐人的事业推向下一个巅峰！
今夜把酒庆功，明朝征战沙场，我预祝大家新的一年事业更上一层楼，也祝我们唐人集团新的一年再谱新的乐章！
谢谢大家！
年会领导发言稿3尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
在这辞旧迎新的日子里，我们迎来了每年一次的年会，我心情特别激动，而且非常荣幸的在这里发言。我在威翔公司任职会计工作一年有余，这是我第二次参加公司的年会，在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助，在此，我深表感谢，谢谢大家！
在职期间我始终本着“做一名优秀的财务人员”的信念，并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作，严格要求自己，在本职岗位上发挥了应有的作用。
大家都知道，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家，理好财，更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。20xx年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作，下面就将这一年的工作情况向大家做一个简单的汇报：
首先，我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，争取把问题想周到，尽量使自己能做到事半功倍的效果。在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标，力争做到总公司和分公司财务制度统一，积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题，及时上报，及时解决。使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作，熟练掌握工作流程，坚持按财务制度办事，保持头脑清醒，及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。在工作中发现问题，解决问题，采纳大家提出的合理化建议。
其次，我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门，坚持按原则办事，加强个人责任心培养，履行会计职能，勇于负责，积极主动，虚心向各位同事学习，配合公司各位领导完成每项工作，严格遵守公司的各项规章制度，不能马虎，不能怕麻烦，也不能怕得罪人，认真审核每笔业务，本着对事不对人的态度工作。
在工作和学习中，我坚持取人之长，补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，需要不断的学习，不断的更新专业知识，结合本企业实际情况，向领导提出合理化建议，争取找到更好的方法为企业服务。
在这一年里，总公司和分公司财务人员的工作在不断的摸索改进，到目前已经规范化，各人员的工作做的比较细，方法也得当，互相配合的很默契，致使总公司和分公司财务工作进展得很顺利。
经过一年多的工作，我在不断的改正缺点，完善自己，也希望大家多给我提出宝贵意见，而且在专业方面我会争取多学习财务管理知识，充实自己，更好地为企业服务。
公司是平台，我们每个人都是主人，把企业的事当自己的事来做，把企业的财当自己的财来理，从大处着眼，从小处着手。在新的一年，我对财务工作有几点想法：计划控制财务成本、审核监督费用开支、积极配合销售安装、保证财产物资安全、准确及时进行财务分析。服务于公司，服务于员工，服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支、从而谋取利润化，以的人力配置谋取的经济效益。
最后，让我们全体员工以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度，不断提高自己的业务水平和业务素质，努力奋斗！相信在全体员工的努力下，我们公司的明天会更好！相信公司的明年会更加灿烂辉煌！再次祝大家新年快乐！全家幸福！
谢谢大家！
年会领导发言稿4尊敬的各位来宾、各位合作伙伴，亲爱的各位同事：
再有十来天，我们就将迎来中华民族的传统佳节——春节了。在这代表喜庆、丰收、团聚和希望的节日即将来临之际，我们欢聚一堂，总结XX，畅想XX。在此，我谨代表三门峡市华夏手机连锁和华夏电器，向各位来宾、各位合作伙伴和我的全体同事表示最热烈的欢迎和最诚挚的祝福，并预祝大家新年快乐！
对于华夏手机连锁及华夏电器这个年轻的企业来说，每一个年头都是很关键的，也都很特别，XX年尤其如此。
在过去的XX年里，华夏手机连锁已是连续第三年实现手机市场占有率、销售毛利和企业净利润三项关节指标全面刷新历史记录。华夏电器也实现了较XX年近70%的增长率，虽然距我们年初确定的翻一番的目标，还有一定差距，但是按照这样的发展势头和增长速度在省内同行业仍然是罕见的。
XX年，在公司董事长的领导之下，在华夏管理团队和全体员工的共同努力之下，华夏手机连锁和华夏电器全年企业运行安全、规范、高效，队伍稳定并状态昂扬，企业制度建设、文化建设和企业品牌建设成效显著。
XX年，公司继续强力推进团队建设，继续坚持管理人员例行培训制度，通过培训、日常监督管理、每月考核、半年一述职，使得管理团队更趋成熟，特别是华夏电器的经营管理团队，今年通过调整组织架构和部门设置，调整人员分工，提拔晋升部分一线优秀员工和外聘优秀人才加盟等，使企业管理架构更加科学合理，管理人员队伍得到进一步壮大，团队结构和战斗力也得到了显著加强。
XX年，公司继续推进规范化管理，继续坚持原来行之有效的管理措施，公司例会和例行性业务学习基本做到雷打不动，每月目标订立、考核已成常态，公司管理渐趋系统化和模式化。特别是华夏电器，于5月份编制出台了《管理/制度汇编》，为电器的规范化管理提供了系统的依据，使整个企业从员工的仪容仪表、出勤考勤、业务学习与考核、销售规范、对客服务规范、公平竞争规则、同事关系规则等，到商品采购、在库商品管理、物流配送、客户满意度回访与检测、客户投诉的受理与处理，以及各类检查、巡查等，从而为企业管理水平的不断提升打下坚实基础。
XX年，公司继续大力提升员工服务意识、服务能力和服务质量，继续推进客户满意服务体系建设。华夏手机连锁为了便利客户售后维修，建立了华夏客服和多个厂家客服联合服务的强大服务阵容。华夏电器也加强了对员工的客户服务观念、服务意识、服务态度和服务技能的培训，开展了服务大赛和服务故事会主题活动，取得了显著效果。
XX年，公司继续完善和优化激励与约束机制。XX年，通过优化员工薪酬制度、优化管理人员薪酬制度和出台一些列的约束性制度，使公司人力资源管理机制化特色更加鲜明。在年底，公司又设计和出台了核心岗位人员期权激励制度，一方面，这充分体现了公司投资人愿意与公司管理运营团队分享企业经营和发展成果的企业家胸怀，另一方面也为公司建立了更深层次和更可靠的激励和约束机制，使公司具备了更强大的发展动力源，同时，也是朝着优秀的现代公司迈出了实质性一步。
XX年，公司始终高度重视安全管理和安全运营。包括消防安全、员工与顾客的人身安全、商品安全以及车辆行车安全等，大会小会常提醒，长要求，多检查，多防范，从而确保了全年安全管理工作的达标。
XX年，公司继续加强市场营销工作。每逢节假日，均推出促销活动。全年促销和广告宣传力度和投入费用比往年成倍增加。全年中，多次大型促销活动获得圆满成功，如华夏电器在大张广场的以旧换新专场活动等，不但对华夏电器当期销售拉动巨大，而且对提升华夏电器知名度和企业形象也有很大正面影响。
虽然XX年成绩是主要的，但我们还必须正视我们工作中存在的问题和不足。
二是员工队伍管理还有待加强，员工教育培训要实现常态化，特别是华夏电器员工队伍对企业的向心力和对凝聚力还有待加强，以及对客服务能力、水平、效率有待提升；华夏电器的管理人员中还时不时的会弥漫着浮躁情绪和本位主义工作作风，部门协调时有困难，扯皮推诿情况还时有发生。
三是公司的安全教育和安全管理工作有待进一步加强，特别是华夏电器车辆交通安全、商品安全、内部消防管理，都还存在一定隐患。员工的交通安全意识和良好的安全习惯有待加强。
四是商品销售总量、市场占有率、创利能力还要继续提升。
所以，鉴于企业现实状况和市场竞争的需要，XX年，公司将会以安全、顾客满意和公司盈利三项关键指标作为统筹新一全面的工作牛鼻子，其中，安全是前提也是保障，顾客满意是目标也是手段，盈利能力是标准也是目的。我们也只有抓住这几个牛鼻子，才能全面、系统的提升公司的运营和管理水平。对此，我本人充满信心。
年会领导发言稿5各位领导、各位同事：
大家好！转眼间，20xx年又过去了，首先。共同庆祝20xx年新一的到来。值此佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意！
这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
这一年，公司在创业阶段，面临困难重重，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
我们坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，取得了一个丰收的20某，我们超额完成了计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意！
这一年里，公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动，公司还举办了英语培训班，激发了各位员工学习外语的兴趣，为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展，使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩，同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活，关心我们的健康，为我们安排了体检，为我们统一购买预防感冒的药物，还安排食堂为我们煲凉茶等等，使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切，都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的，在此，谨代表全体员工感谢总经理某及各位经理，感谢公司。
20xx年新的一年，新的气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是喜人的。春敲起了战鼓，年吹响了号角！我们把愿望写在今天，听事业的口哨响起，和祖国一起在明天的跑道上冲次！不管汗能流多少，也不怕血可洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，并为此奋斗到底！
最后祝各位同事新年快乐，身体健康！
2.年会成本部领导发言稿 篇二
表彰大会领导总结发言词
各位同学：
大家下午好。10-11第二学期，是一个硕果累累的学期。在这个学期里我系以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，争优创先,围绕学院中心工作,以提高人才培养质量、加强内涵建设为重点，推进系部文化建设，加强学生管理，各项工作取得了长足的进步。
思想政治教育上，我系认真体会思想教育工作重要性，坚持教书与育人相结合，教育与自我教育相结合，政治理论教育与社会实践结合，解决思想问题与解决实际问题相结合，教育与管理相
结合，继承优良传统与改进创新相结合。大力加强学生思想政治教育队伍建设，把教育学生与服务学生结合起来，既要教育人引导人，又要关心人帮助人，为学生健康成长创造良好条件。
在队伍建设上，我系严抓三个队伍建设。辅导员队伍建设方面，我系五位辅导员老师依据各自分工，各司其职，互相帮助，共同进步，为系部各项日常工作的开展奉献自己的力量。对班主任队伍，系部根据《常州轻院班主任工作条例》，拟定了《模具系班主任工作考核办法》完善了班主任年终考核制度，促进了班级各项活动的更好开展。同时系部也严抓学生干部队伍，真正使学生干部来自学生，服务学生。
日常教育管理方面，我系响应院党委号召，结合系部特色，各项工作风生水起。依据制度，我们要求每个班级分别涉及到班级管理大事记，团支部活动，早锻炼，晚自习，素质拓展，费用支出等日常管理事宜。真正做到有任务，有
控制，有检查，有落实，有改进，并以此为契机促进了各项活动的顺利开展。
另外，我系的奖勤助贷，安全心理，招生就业等工作也在稳步地开展。同学们，过去的一个学期，我们高兴地看到，我系的各项工作得以顺利开展，取得了一定的成绩。但是，在成绩面前，我们要保持冷静，我们还只是刚刚起步，更好的蓝图美景等着我们去规划，我们要戒骄戒躁，时常反省，不断地总结，不断地提高，共同谱写我系更加美好的明天。谢谢大家！总工会领导在年终大会上发言
近几年，在上级工会和市委、市政府的大力支持下，全市各级工会组织的帮扶解困力度进一步加大。至目前，工会系统累计帮扶困难劳模、困难职工和农民工万多人，用去资金943万元。帮扶救助工作基本实现了从节日期间的重点走访慰问向经常化、制度化帮扶拓展；从单一的生活救助向医疗救助、子女助学、就业服务、法律援助等多方面、多
层次、多领域拓展；从帮扶救助城镇特困职工向包括农民工在内的困难职工群体拓展.一、领导重视 出台方案 把帮扶困难职工活动摆到突出位置
党的xx大报告中提出要着力关注民生、保障民生、改善民生，把解决民生问题放在了社会建设的突出位置。市委市政府也高度重视困难群众的生产生活问题，把帮扶困难职工活动作为一件大事来抓。市领导等相关同志多次强调：要把帮扶工作作为各级各部门的主要工作，列入重要议事日程，切实抓紧抓好。一是成立领导组织。成立了以市委副书记为组长，市四大班子领导和市总工会主席为副组长，市委组织部、宣传部、市总工会、市劳动和社会保障局、市工商局、市地税局等有关部门为成员的市帮扶困难职工活动领导小组，为建立帮扶长效机制提供了强有力的组织保证；二是列入市委重点工作。市委连续三年把帮扶活动列入全年重点工作，每季度
听取工作进度情况，年底进行工作考核，确保了帮扶活动扎实有效推进；
二、是要加强创业培训和创业指导工作。各级工会组织要依托自身培训资源和社会办学力量，积极开展创业培训工作，推广小额借款、创业培训和创业指导“三位一体”的运作方式，重点抓好借款对象创业培训。培训中，要实行严格的项目管理和服务，在技术、信息、营销等方面对他们提供指导和扶持。同时，实施心理、管理、经营素质的培训，帮助他们转变就业观念，树立创业的自信心。在培训结束后还要加强跟踪服务，帮助创业者解决创业场地、落实税费减免政策，提高困难职工的创业成功率。对创业成功者，要注意发挥就业倍增效应，在解决创业者本人就业和生活困难问题的同时，也要为社会创造一批就业岗位，帮助更多的下岗失业人员实现再就业。
三、落实政策 源头帮扶 为困难职工创造宽松的解困环境。
为了突出帮扶实效，为困难职工创造宽松的解困环境，我市工商、税务、教育、卫生、劳动、民政、房管、司法等政府部门根据职能特点，制定出台了与困难职工生产生活息息相关的优惠政策。三年来，以上部门各司其职、各负其责、密切合作，着力抓好各项优惠政策的落实，为困难职工搭建政策平台，加强源头帮扶，如今已经成为解决困难职工实际问题的主要渠道和
四、是要坚定自主创业的信心。在座的各位劳模和职工代表都曾经为国家和的安全发展做出过突出贡献。有的爱岗敬业、无私奉献，在平凡的岗位上兢兢业业、辛勤劳作，创造出了骄人业绩；有的在战场上不惧枪林弹雨、不怕流血牺牲，誓死扞卫祖国的尊严。当前，在经济体制转型过程中，由于所在企业效益不好，许多同志下岗失业，家庭生活出现了暂时的困难。但我想，只要我们拿出曾经的豪迈激情，拿出当年干事创业的劲头，拿出不怕流血牺牲的勇气，就一定不会被眼前的生活困难所压倒，就一定能够战胜眼前的困难，在社会主义市场经济的广阔舞台上大有作为，再立新功。
五是要选择切实可行的创业项目。具有创业愿望和创业能力的困难劳模和困难职工要取得成功，还有一点很重要，就是要选择好创业项目。在选择创业项目时，一定要对项目的市场前景、消费对象、资金投入、经济效益、个人的应对能力等进行认真的调查研究、正确的分析判断、科学的计算预测，找到符合自己实际情况的投资路子。切忌好高骛远，应该脚踏实地，从小创业项目做起，逐步发展壮大。七年级家长会领导发言稿
七年级家长会领导发言稿
尊敬的各位家长，你们好！
首先，让我代表学校及七年级全体教师，对各位在百忙中抽出时间来我校参加七年级家长会表示热烈欢迎，对大家关心教育、支持教育的行动表示衷心
地感谢。我想，每一位家长都会望子成龙、望女成凤，每一位教师都希望自己的学生学业有成，每一位校长都希望自己的学生成为祖国的栋梁。但是，教育是一个既艰苦又漫长的过程。对孩子们来说，家庭教育、学校教育、社会教育三方面缺一不可。曾有人说：“五加二等于零”。什么意思呢？是说学校花了五天时间对学生进行正面教育，一个双休日，学生回到社会，就把学校的教育给全忘了。更为严重的是两个长假期后，每一个新学期开始时的摸底测试，孩子们的成绩都会下降。老师抱怨家长没督促孩子学习，家长抱怨学校老师没有把孩子教好，成绩下降了。就其原因不言而喻。为此，每当放长假的时候，我们会给每一位家长写《致家长的信》，不知道这是否能给家长们一点启示和帮助？更希望我们加强配合，各自认真履行监管责任，共同教育好我们的孩子。
多数家长应该都孩子的班级及任课教师有所了解，七年级的班主任及科
任情况我就不再介绍了。今天的家长会，分两个阶段进行，先是年段集中………，然后分班级进行…………..。
下面先进行会议的第一阶段，先由我来向各位家长介绍学校近一个半学期以来，学校工作情况及七年级的工作概况，并与各位家长共同探讨孩子的教育问题。我校，自薛校长来了以来，在各级党委政府的关怀支持下，在各级领导的亲切关怀正确领导下，学校新一届领导集体团结一心，通过全校师生的共同努力，学校各项工作取得长足的进步。当然，这也离不开各位家长的热心帮助支持。学校近一个半学期以来，学校工作进展主要以下几个方面：
一是学校的校容校貌有较大改观，师生的学习生活条件得到逐步改善。各位家长
应该有所感觉，听孩子说过或看到了；我们学校，现有18个教学班，八百多名学生，80来名教职员工，市县骨干教师25人，市县名师13人，学校配备
有较规范的理、化、生实验室，劳技、美术、体育室、图书室、阅览室一应俱全，借阅方便、资料丰富，两个多媒体教室，各教室都将装备“班班通”多媒体教学设备。宿舍、食堂设备逐步改进，为孩子创造安全、卫生、健康、优美的饮食环境。校园的优化美化工作也正在进行之中。
二是学校全面贯彻党的教育方针，发扬“团结务实、拼搏进取”的敬业精神，坚持“以人为本、以德育人、自立立人、和谐发展”的办学理念，团结进取，求真务实，追求卓越，不断创新。学校在教育教学的各个方面，下真功夫，下实功夫，下苦功夫，狠抓校风校纪，上下一致，齐心协力，教育教学质量正向更好更高的层次迈进。
三是学校大力推行均衡教育，平均分配各班人数，平衡各班师资力量，老中青结合；不设重点班、实验班，对待学生一视同仁。学优生促其更优，学困生绝不言弃。
学校的目标是：建成一所负责任、党委政府信任、群众满意，社会认可的农村中学。
就七年级工作而言，这边也向家长们作个通报。
回顾一个学期来，年级重视学生的思想品行教育，狠抓规范管理和教学常规，尽力把工作做细做实；大力加强学困生的扶持力度，不放松对他们的思想教育；加强教师队伍建设，切实提高教师的敬业精神；六个班主任跟班勤快，做了大量工作，如：学生的行为习惯、学习习惯养成教育，加强了早晚自习、上课、寝室的巡查、跟踪管理，学生自觉性、上课效率得以提高，逐步学会了适应初中生活。生活上同学们相互帮助、共同进步。寝室、教室的卫生 按时打扫，爱护公共财物和资源，做到了人走关灯、人走锁门，节约用电。珍爱学校的一草一木，不践踏草坪，不攀枝摘朵。捡到物品及时交公或还给失主。按时就餐，有序排队。尊敬
师长，路遇领导老师主动打招呼。学习上许多同学逐步养成好学、好问，上课积极举手发言的好习惯。在课余时间，布置了适量的学习任务基本能按时完成，各班级自习课纪律良好。
家长朋友们，听到这，您是否认为把孩子放到学校，就可以高枕无忧了？撒手不管了？以前的旧观念说的，认为：生子….生女…..教育不关家庭的事呢？
不，请您千万不要这么想,也千万不要这么做。家庭教育是一切教育的基础。这不是推脱学校教育的责任，从主次上看，家庭教育为首，在孩子成长的过程中，家庭教育起到很重要的作用。
接下来就与各位家长共同来探讨孩子的教育问题。
经常和老师沟通。孩子是你们的希望，你们也都希望他们将来有出息。我常听到家长满脸歉意地对我说：“老师啊，我就把孩子就交给你们老师了，或者说：孩子只听老师的话，不听我们的话。等等”其实这样是不对的。在座的每
一位家长，你们是无师自通的教育家！父母是孩子的第一老师，要教育好学生，必须家长老师配合好。我们班级的学生比较多，作为班主 任和各位家长的联系不是很频繁，其他科任老师和家长交流的机会就更少了。如果您能多和老师们取得联系，一方面可以使我们双方对孩子的教育更有针对性，另一方面，有您的关心也可以对孩子的学习形成一种动力。我们共同来做孩子的思想工作，我想至少可以使他们更进步一些，让小问题消灭于萌芽状态，所以我倡导家长多和老师沟通。
要全面而准确地估计自己的孩子。对孩子的评估不能过高，也不可过低。您的子女学习成绩好,并不意味着思想好,能力高；您的子女学习成绩落后,并不意味着思想差,能力低。由于孩子的个体差异，免不了成绩有好有坏，孩子由于不肯学习，导致成绩差，我们就应该适当的批评，如果孩子很尽力了，成绩却不怎么理想，我们更应该给他信心。不过
在这里我还要强调一点：一张试卷的分数并不能代表孩子的全部，我们更应该关注的是孩子的能力，注重孩子的全面发展。时代变化了，人才的标准也
在变化，分数不能决定一切，高分未必高能，只有素质综合，全面发展，才能适应未来社会的竞争和挑战。
理智地去爱孩子，教育孩子遇事多做自我批评，进行换位思考。有一句话“溺爱是误入孩子口中的毒药。”作为家长要理智爱子，要正确地认识孩子的缺点和不足，不袒护孩子。在孩子和其他同学发生口角或矛盾，诉说自己受到的委屈时，先让孩子从自身找原因，不要总是帮孩子说话，不然会纵容孩子的缺点。当孩子受到老师批评时，要让孩子分析:老师为什么批评你?老师的批评教育是对孩子负责，表扬是爱，批评更是一种爱。一定要维护老师在孩子心目中的威信，不能在孩子面前议论老师的不足和短处，更不能贬低老师，一旦老师在他们心目中失去了应有的地位，那么
连同这门功课，他们也会拒绝学习，这样的话您孩子的前途就葬送了。你们的理解和信任是对我工作的最大支持，也是我们老师工作不怕苦、不怕累的动力所在。
注重培养孩子的日常修养
不管是家庭教育还是学校教育，其目的都是一个，将孩子教育好。学会做人是第一重要的，然后才是学知识学本领。我常常对学生说，要想学习，就要先学做人，如果做人都做不好，就不要谈学习，所以在今天这个家长会上我依然将做人这个话题放在重中之重来谈。现在有的家长只重视孩子的学习成绩，孩子一回家就问：“考试了吗？考了多少分？”见了老师第一句话就是：“这一段时间孩子学习怎么样？”却很少有家长问：“这一段时间在班里表现积极吗？和同学打架了吗？和老师关系处得好吗？”家长缺少的是对孩子的思想教育。我认为一个好孩子应该热爱劳动、热爱班集体、不骂人不打架、能独立自主，有自信心、责任心、懂得感恩、诚实，讲信用、待人有礼貌、能与同学、老师和睦相处、尊重老师和父母等。我们知道，一个人的才能有高低，但只要他是一个好人就多多少少会对社会有贡献，对他人有益。因此，我们一定要把教育孩子如何做人放在首要的地位。
下面我讲三个实例，家长们可以细细体味一下做人的重要性：1.复旦大学的一名
大学生多次顶撞老师，和老师处不好关系而被开除2.有一位老教授要资助四川某中学的一些贫困学生，这位老教授事先要了这些贫困学生的名单，并告诉校方不要将他的资助计划告诉任何人，并于此同时给这些贫困学生每个人邮了一本价格非常便宜的书，结果只有一个学生给老教授回了信表示感谢，最后，老教授只资助了这个回信的学生。事后，老教授讲：“只有这个学生懂得感恩，所以我资助了他。
“小树易直也易弯”，家长们，我们
一这定要注重从小事教育引导孩子什么事该做，什么事不该做，以此培养良好的习惯。要知道正确合理的家庭教育是人一生的幸福，错误和不良的家庭教育就是我们自己的晚年的痛苦和辛酸。人生最大的烦恼莫过于儿女的不成器，为人一生最大的欣慰莫大于孩子的有才有德。
注意观察孩子平时的一举一动
作为家长一定要孩子注意观察孩子平时的一举一动，孩子学坏的第一步往往表现在：爱打扮自己、染头发、注重化妆、结交陌生朋友、抽烟、早恋等。孩子一旦学坏，会逐渐丧失学习兴趣，听不进老师的规劝，发展下去，其后果可想而知。现在有的家长忙着赚钱，忽视了对孩子关注，这样对孩子的教育的结果肯定是失败的！而家长对孩子关注多的，孩子在各方面都很优秀，进步也快！所以家长一定要注意观察孩子平
时的一举一动，多关注一下孩子。
不娇惯孩子、学会对孩子说不
有句名言：再富不能富孩子。让孩子吃苦，培养孩子艰苦朴素对孩子成长是有利的。给孩子的钱要控制，并问孩子是怎么花的。我这里建议各位家长在家不要溺爱你们的孩子，让他们的生活有规律，不能由着孩子的性子来。教育孩子必须严格要求，俗话说严师出高徒，慈母多败儿。在我们家庭也一样，不要等到孩子有问题了，上网吧彻夜不归了，早恋了等等，这时你再去严格要求也晚了，所以我们决不能娇惯孩子。、给孩子创造一个良好的学习环境。
学习需要集中思想，集中精力，不要让家庭矛盾干扰影响到孩子；读书需要心静，做家长的有时就得做出牺牲。比如一些孩子在家学习的时候，尽量不要玩麻将、打牌等严重干扰孩子学习的事情。
不要给孩子带手机
最近我发现有的学生将手机带入学校，有的上网聊天结交不良朋友，有的上网玩游戏花钱买Q币、有的冒充家长跟班主任请假，以此逃学，几天不回校也不回家，后果可想而知，所以家长千万不要给孩子带手机。
规划孩子的周末活动
双休日的管理很重要，首先，家长要督促孩子有计划完成家庭作业，但我要提醒家长一点，学生不是完成了作业就是完成了任务，而是要督促孩子及时复习和预习，这对提高成绩尤其重要。其次，家长要关注孩子的活动：是否进入游戏厅和网吧，更不能让孩子跟行为不良的孩子来往，同时要看适当控制孩子看电视的时间.请假制度 如果孩子没有特殊的事请家长不要给孩子请假，不要有一点小病或因一点小事就给孩子请假，这样不利于孩子意志力的锻炼，也容易让孩子产生厌学的想法。如果学生想请假，家长必须亲自打电话，我们这样做的目的是怕学生撒谎而中途逃学，另外如果学生病了，第二天还不能来，家长还要亲自打电话，为了您的孩子，希望您配合
班主任做好这项工作。
要教育孩子注意各项安全，不要让孩子骑摩托车上学，不要让孩子乘坐无
证、超员的车辆。
家长朋友们，今日的付出，影响着孩子的未来。说实在的，就这讲话稿，我也一直修改修，每看一遍，都做改动，怎样才能让家长朋友们听着舒服，不产生抵触情绪，如何使这次家长会更有成效，都在认真思考。目的是，让我们携起手来，为了孩子的明天，共同为孩子撑起一片蓝天白云，让孩子在蓝天白云下，沐浴着阳光雨露，快乐健康的成长，！
再次感谢你们能来参加这次家长会！说的不对、不妥之处，请家长朋友们批评指正！谢谢大家！
3.酒店年会领导发言稿 篇三
大家下午好！****年过去了，回首酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。
我还记得200x年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。
很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪！”
作为一名人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做得好？只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。
其次，我想要求我们每一个人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动——接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦；我希望，我们都能有一颗宽容之心。
此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢？我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。
我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。20xx年的成绩已经成为历史，20xx年又是充满希望和挑战的一年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。谢谢大家！并祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！。
酒店年会领导发言稿2尊敬的各位同事们：
承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱，我有幸担任副总经理一职，这既是一种荣誉，更是一份责任与使命，我将不辱使命，不负重托，以扎实的工作和一流的业绩回报公司，回报领导，并努力做到以下几点：
一是以知恩图报的姿态对待公司。始终把公司利益摆在首位，坚决服从领导安排，时时事事讲大局、讲团结、讲律，认真完成上级交办的各项工作任务，以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益，报答公司的培养和信任二是要以知难而进状态对待工作。坚决做到三要：即把工作当作事业干，把工作当作乐趣干，把工作当作自己的事干，主动想工作，坚持高起点；主动干工作，坚持高标准；主动抢工作，坚持高要求；对本职工作不仅胜任，更要胜出。三是要以知足常乐的心态对待自己。不断加强学习，不断提高自身工作驾驭力和带动感召力，真正做到扎扎实实做事，堂堂正正做人，清清白白履职。
首先，非常感谢董事长和全体同仁对我的信任，今天的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合，紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好！下面我重点强调一下下步工作重心：
第一、团队建设，首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。
第二、资源共享、互动共赢，对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如草原兴发每周四进行的安全大检查，盛世开元一样可以执行，再如盛世开元每天总经理带队的巡检，草原兴发亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊，同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取长补短。通过比赛，利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力，提高协作、配合意识。
第三、管理创新，继续以五常管理为基础，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每项工作细节有标准，有责任人，有奖罚制度。引用数字化管理，例如把全年经营指标、费用指标细化到月，再到部门，用数字进网行管理规范，杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范，并于第二天晨会将回访纪录上交，这样可以有效戒除工作中的随意性。
第四、完善激励机制，激发员工潜能。深入推行绩效考核制度，提高管理人员工作热情和积极性。另一方面是基层员工的激励，各部门要充分使用好员工月考核一览表，打分要公平公正，所有奖分和扣分项目均要在班前例会网上进行案例分享，提高打分透明度。另外加大最佳建议奖、文体参与奖的奖励力度。
第五、完善总经理信箱制度，吸收宝贵意见，认真处理员工所提建议，对好的意见和建议施以重奖。为员工营造和谐温馨的良好工作氛围，在日常管理中，要求管理人员真正做到少训多教，尊重员工人格，用真情感染员工，不能仅以制度管人，要求工会认真履行职责，关心、关注员工生活，积极解决员工工作生活中出现的困难，认真监督、落实员工餐每周食谱制度，落实好节假日福利发放，让员工真心感受到家的温暖。最后，让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为重，不断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、永发辉煌灿烂的明天！
谢谢大家！
酒店年会领导发言稿3尊敬的各位领导，朋友们：
大家好！
很高兴在这里与大家分享今年个人的工作总结。在20xx年我将酒店定位为“质量、效率”的一年年。在这一年来，酒店在中心领导及酒店班子的带领下，以经营工作为中心，以制度、服务、责任和效益、效能为目标，紧紧围绕年初制定的“三大工作目标，以做好四项工作”为主线，各项工作有序开展。现总结如下：
一、政治学习方面
酒店认真组织职工关于理论学习的通知要求，结合酒店实际工作，立足本职求发展，构建和谐南天为核心，坚持每周一、五下午的例会时间进行政治学习和业务学习，并及时了解职工思想动态，做好职工的思想引导工作，取得了明显成效，职工的思想觉悟和政治素质得到了进一步的提高。
二、三大工作目标完成情况
年初将管理工作、服务质量管理、经营工作列为年三大工作目标。一年来，通过努力，在各方面均取得一定成效。
（一）管理工作目标方面
1、精细化管理目标的提出，使酒店全体管理人员树立了“天下大事、必做于细”的良好管理理念。工作中，更加注重管理上的细微、教育引导上的细微、服务上的细微；避免了重布置、轻检查，做到了脑勤、眼勤、手勤、腿勤；注重观察问题、思考问题，将精细化管理理念落实到工作的方方面面，效果很好。
2、效能化管理目标。根据上级党委要求，酒店结合实际，开展了转变职工作风、加强工作效能建设活动。通过此项活动，解决了不少存在的诸如干事拖拉、推诿扯皮、责任心不强、工作效率不高等工作问题，形成转变职工作风、提高效能的长效管理机制和一切按照制度和经济规律办事、真抓实干、爱岗敬业的工作作风。
在效能建设活动中，酒店专门成立了活动领导小组及办公室。3月中下旬在全酒店范围内通过各种形式逐层进行全员思想动员，3月底组织召开了一次“转变职工作风，加强酒店工作效能建设”大讨论活动。通过动员，增强了求真务实抓效能的针对性、实效性；进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制；规范严格了学习要求；破除了无所作为、不思进取的平庸观念，提高了酒店职工工作的积极性和主动性。5月份，酒店结合本单位工作实际，采取开门纳谏与自查相结合，单位查摆与个人查摆相结合，召开讨论会、发放征求意见表等多种形式，认真查摆了单位和个人存在的问题。所查出来的问题都比较实际，效果很好，并针对查摆出的问题，剖析原因，研究整改方向，于7月份起组织集中整改，成果显著。此外，还结合效能建设活动的开展，抓紧做好了“红五月”员工培训及技术比武活动，极大地提高了服务质量和服务水平。
3、成本管理目标。今年以来，酒店严格控制成本，节能增效。首先，加强了财务核算管理。各经营部门按月核算收支，分析营业收入和成本控制情况，发现问题及时采取对策。财务部加强对每日收入的审核，避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收，尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次，各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作，严格控制了酒店非生产性支出，降低酒店的各项管理费用。在采购环节上，严格坚持审批制度，用多少采购多少，采购部门及时与仓库沟通联系，并配合做好库存的盘点工作，避免了物资积压。再次，在日常的管理中，各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导，提高了酒店职工、员工的节约意识。
4、设备设施维护保养管理目标。本着保养和维修相结合、修旧如新、修新如新的原则，各部门注意设备设施维护、保养，总结改进不正确的容易损坏设备设施的操作方式，尽量将一些小问题消灭在萌芽状态；将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中，必要的环节要形成制度，形成良好的操作习惯。
5、用全新的理念与思路做好各项管理工作。酒店要求管理人员提高自身素质的，树立全新的管理理念和思路，注重吸收、借鉴别家酒店好的经验和方法，以应对新的形势、新的任务和新的市场竞争。结合劳动法的出台，酒店认真对原《员工守则》作相应修改和完善，明年年初正式执行新《员工守则》。
（二）服务质量管理目标
一年来，酒店的服务工作在保持发扬我店好的做法的基础上，还在以下两个方面做出不少努力。一是进一步完善了培训方式。采取集中培训和灵活培训相结合的模式，结合服务人员的知识结构，找准部门特点与弱点，将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训，促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时，建立健全班前例会制度，以便及时总结前一天的工作，并安排当天的工作。二是注重教育、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想，以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务中仔细揣摩顾客的消费心理，尽量满足客人合理的要求；转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破，用客人的口碑，扩大宣传面，以扩大酒店形象和影响面，整体服务质量有较大提高。
（三）经营工作目标
经营工作是我们全部工作的核心，酒店紧紧抓住两大主营部门客房、餐厅收入，在现有条件下努力开拓市场。通过酒店全体干部职工的共同努力，酒店总营收XX万元。其中客房收入XX万余元；餐饮收入XX万余元；其他收入XX万余元。
客房部在保持现有价格水平基础上，总结经营管理上的经验、不足，消化吸收同行的经营理念，想方没法开发长话联盟住房积分等新项目、新办法，稳定或提高住宿率。餐饮部上半年重新调整了管理班子。新班子从主观上反省和总结以往在经营、管理上的不足和缺陷，强化内部管理，加强了对服务人员的教育、引导、培训，使服务质量得到一定的改善，团队的凝聚力、向心力不断增强；同时，餐厅为适应大众化消费这一趋势，在力求菜品价格合理、口味、质量稳定上下功夫，采取灵活多样的经营模式，找准经营定位，出主意、想办法，冬季还推出特色火锅等，逐步改善了餐饮恶性循环的势头。今年月饼生产，酒店本着以销定产的工作思路，从制定工作方案，成立组织机构指挥系统，到想方没法加大市场促销力度，开展全员促销活动。一方面酒店通过努力顺利通过了全国食品工业生产许可认证（QS），着力改善生产条件，大胆推出酥皮、透明皮及无糖香橙、草莓、木瓜等能满足不同消费群体及口味的“新品”，严把出品质量关；一方面酒店全体干部职工、员工发扬以往“不怕苦、不怕累”的精神，克服困难、牺牲个人休息时间加班加点，不计个人得失跑促销，使酒店今年月饼产销超额完成预定任务。
三、四项工作开展情况
1、宣传促销工作。今年酒店仍继续完善推行全员促销。以营销部为龙头，勤走动，多沟通，利用各种渠道和有限的资源，结合自身特点进行宣传、促销，积极开发新客源。今年，酒店加大了对团队会议的销售力度，想方设法。及时获取了解真实可靠的客源、团会信息，并随着市场的变化及时调整营销策略。营销部主动与各经营部门沟通，了解客源状况以及存在的困难与问题，出主意、想办法，开展有针对性的促销，取得较好成绩。
2、党建工作。上半年，南天党支部紧紧围绕开展转变职工作风加强工作效能建设活动，进行理论学习和党组织生活。培养教育党员要发挥先锋模范带头作用。加强党员日常教育管理工作，严格组织制度；在效能建设查摆问题阶段，在党员中开展了批评与自我批评，不断地提高了党员的党性修养。此外，党支部注重培养新党员。加强了对新党员和入党积极分子的培养教育和管理，今年上半年，我酒店支部陈波同志顺利通过党员预备期考察转正，入党积极分子盘水英经考察评议纳入党员考察对象。
3、工会、共青团工作及企业文化建设
工会、共青团继续以“南天精神”和构建企业文化建设为主线开展各项工作。特别是“质量、效率、服务月”的成功开展，激发了广大员工的敬业精神和协作精神，为酒店造就一个宽松有益的进取环境。酒店员工流动性大，在用人理念上，酒店和工会、共青团要继续体现“德”字原则，对重点部门、重点岗位采取了一定的措施，想方设法、创造条件留住优秀人才、骨干，发挥所长。酒店的文化建设紧紧围绕以“倡导最佳服务、赢得最佳信誉、争取最佳效益、塑造最佳形象”开展工作，工会、共青团在工作、生活上给予员工关心和帮助。在管理上，注意体现“有情领导、无情管理”的意识。通过努力，我酒店继续保持了自治区“青年文明号”荣誉称号，酒店总台及客房部副经理分别被评为市“巾帼文明岗”和“巾帼文明标兵”称号，今年，以“争先创优”为契机，组织全体干部职工积极开展有针对性的、立足本职、有特点的岗位练兵和技术比武活动，也取得了可喜成绩。
4、做好安全工作。酒店坚持“安全第一，预防为主”的方针，本着“安全无小事”的原则，全方位地做好安全工作。签订并逐步落实了安全生产目标责任制。特别加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防安全管理，做到责任到部门、到人；坚持进行安全卫生大检查，并对存在的安全隐患及时、限时整改；保安部加强了对安全隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改及时，切实消除安全隐患。安全生产月期间，在酒店开展了一次全员安全教育活动，参与率达100%。出安全板报4期，开展了安全知识考试、消防操作比赛和消防疏散演练等活动，大大提高了广大干部职工的安全意识。
四、存在问题
主要表现在以下几个方面：
1、理论学习方面，仍存在工学矛盾的问题。有待进一步加以克服，并用理论去指导实践，用新思想和科学理论解决工作中出现的新问题、新情况。
2、在制度建设中，还存在不尽完善之处，有些制度针对性与操作性与现实有一定差距，因此在编的《酒店操作实务》至今未能完整出版，特别是餐饮部的制度建设，有待进一步量化和完善。
3、由于历史原因，酒店的负债给酒店各项工作的顺利开展带来一定影响。
4、餐饮部的经营状况不是很理想。
五、20xx年工作初步安排
1、继续以酒店确定“三大工作目标”“做好四项工作”为工作重点，以创收为中心，进一步加强酒店的各项管理。
2、抓好开源节流工作。加大宣传促销力度，开发新的经济增长点。加强成本控制，注意设施设备的维护保养工作。
3、进一步完善酒店劳资管理，加强员工劳动合同、工资、社保等的规范管理。
4、加强对餐饮部门的创新管理，努力开发新客源。
5、创新营销手段，加强酒店品牌效应
4.超市年会领导发言稿 篇四
超市年会领导发言稿范文1
尊敬的各位领导、各位同仁大家好
时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，过去的一年里，店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售 n万元，毛利额达n 万元完成总指标的*%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作
一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境，亲切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。
三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流? 以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作
(一)：有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。
(二)：对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。
(三)：科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四)：广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。
(五)：避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。
总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜)，严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。
综合以上几点，结合店实际，对于充满了挑战的20xx年，我有信心带领店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。
超市年会领导发言稿范文2
公司年会致辞尊敬的各位来宾、各位同仁、各位家属、女士们、先生们：大家上午好!
今天，我们欢聚一堂，共庆丰收的喜悦!首先我谨代表**公司的全体同仁，向参加年会的各位来宾表示衷心的感谢与热烈的欢迎!正是因为您们的大力支持和帮助，才会有我们的今天;同时向敢争敢拼、锐意进取的全体同仁、及长期在幕后为我们的发展事业默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢！
回顾20xx年，对于我们公司来说，是疾风骤雨的一年，是惊心动魄的一年，古人云“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们不怕挫折，但是我们最怕遇难而退，沧海横流方显英雄本色，跨越困难证明我们是一支同心同德、能征善战、优秀的队伍，我相信，今天的挫折必将成为未来更加辉煌的基础，我们公司在这种形式下顶风冒雨，怀着一股豪情，披荆斩棘，坚定地迈过了20xx年。
因此我在这里，怀着感恩的心，衷心的感谢给我们雪中送炭、大力支持的朋友们，感谢全体同仁们，是你们的不离不弃，才有企业的今天。将来我们无论做到多么强大，我们都不会忘记一路相随的全体员工和各位朋友们。
人生难免有冬天，“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，失意的时候不必过于悲观，得意的时候也不必过于张扬，冬天会不会来临并不重要，重要的是我们有没有准备好棉袄和食物，只有“未雨绸缪”，做好过冬粮食和棉袄的准备，这才是最重要的，才不至于被动，危机里面有挑战，更有机遇。
20xx年来临了，在冬天里，对春天的向往也渐渐清晰起来，要从重重风险迷雾中看到其中给我们蕴藏的机遇，战略性转折机会，抓住它并利用它，危机与机遇是同行的。让我们在新的一年里，紧紧抓住盛世良机，顺应市场经济发展的大潮，以海纳百川的气魄，风雨同舟，一路前行，创造更加辉煌的明天!
最后，在春节即将来临之际，借此机会给大家拜个早年，衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福、!祝愿我们的明天更加美好！
谢谢大家!
超市年会领导发言稿范文3
公司年会致辞女士们，先生们，同志们，朋友们：大家新年好!
龙辞旧岁蛇闹春，欢欢喜喜迎新年!**年过去了，感谢过去的一年，公司领导及全体员工的共同努力!值此新年来临之际，我谨代表公司经理办公会向公司全体员工及亲属，向董事会、股东单位所有的领导，向所有关心支持公司发展的海内外朋友们，致以新年的问候和美好的祝愿!回望旧年,我们心怀喜悦,满腔自豪。
**年是不平凡的一年。这一年，行总部新大楼落成启用，标志着我行迈入了新的发展时期;这一年，我们坚持“八做”战略方针，深化“社区银行”经营特色建设，积极应对各项挑战，确保了我行健康、快速发展;这一年，我们绘就了慈溪农村合作银行“十二五”发展蓝图，为我行未来五年的发展指明了方向;这一年，我们实施转型发展，创新业务品种，深入推进信用体系建设，不断优化支农支小的金融服务;这一年，我们持续深化企业文化建设，“和美银行”的品牌知名度和影响力继续得到提升;这一年，着力推动改革发展，实施人才兴行战略，推出员工福利计划，完成了股权结构改造工作，提升资本实力，为我行长远和可持续发展奠定基础;
一元复始,万象更新。新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。我们坚信,在领导及全体员工的共同努力下，任何困难和挑战都将成为我们前进道路上的璀璨风景，未来发展的辉煌终将属于我们!
在此，再次衷心祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、学习进步!
谢谢大家!
超市年会领导发言稿范文4
公司年会致辞尊敬的各位领导、来宾，亲爱的各位同事：下午好!
律回春晖渐，万象始更新。值此新春佳节到来之际，我谨代表公司董事会，向各位来宾的到来表示热烈的欢迎，向全体员工的辛勤工作致以深深的谢意!
20xx年，是公司逆势而上的一年，是非凡的一年：公司成立十周年，公司工会正式成立，第一届工会代表大会胜利召开，广州分公司顺利搬迁和人员扩编，公司各种丰富多彩的员工活动等，让我们的每一位员工看到公司发展的希望。
虽然全球金融海啸再一次考验我们全体员工的斗志和信心，但是，我们的企业和全体员工面对危机与困难，在公司董事会、管理层的正确指导下，积极采取自救行动，开源节流、削减开支，并抓住这个时机在企业内部进行苦练内功、强化培训、提高技能，把握机遇，创新发展。
通过公司管理层和全体员工的努力，公司获得了健康、稳步持续的发展，做到了稳健运营，实现赢利的目标。所有这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水，也凝聚着员工家属对公司工作的大力支持和无私奉献。
因此，我谨代表各方股东、董事、监事向全体员工表示衷心的感谢，并通过你们向你们的家人表示新春的祝福，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!
展望20xx年，我们将面临新的机遇和更大挑战，希望大家继续努力，开拓创新，与时俱进，以新的姿态、新的步伐，谱写新的篇章!
我相信20xx年，在董事会的正确决策下，有公司管理层的正确领导，有我们全体员工的共同努力和齐心协力，通过强化管理，提升效率，我们的员工和企业一定能够携起手来，共度难关，在激烈的市场竞争中求得新的发展，公司一定会有更美好的未来!最后祝我们的年会圆满成功!
谢谢大家!
超市年会领导发言稿范文5
尊敬的各位领导、各位同事，你们好。
我叫××，来自×××。我很荣幸能够参加此次年会。首先，我代表新员工向大家致以诚挚的祝福，祝大家在新的一年里，工作顺利、心想事成。同时，在这辞虎迎兔之际，我也为公司送上一幅对联：携旧划新谋发展，驾虎迎兔铸新章。希望公司的业绩在新的一年里蒸蒸日上。
我是一名刚走出校园的大学生，我自认为我的大学生活是充实，因为我在那里学到了很多知识，但我也清楚地知道，社会的教科书要比学校里的残酷的多，对刚迈向社会的我来说还有好多好多要学习的东西。
时至今日，我已经来公司实习一个多月了，在这段时间里我学习了很多技术方面的知识，我感到很充实，同时也让我想起了这样一个例子：如果将一个人知识量看成一个圆，园里面的是他了解的知识，园外面的是他从未涉及的方面，那么随着他知识的增长，这个圆的周长就会越来越大，所以他就会越发的觉得自己无知，我觉得我现在正是这种感觉。我知道，这些知识对我的工作来讲都很重要，但细细地盘点一下这一个多月的收获，我突然发现我学到的不只是这些知识，还学到了更重要的，那便是为人处事的态度。
一是坚持，对像我这样刚毕业的大学生来说，每个人怀揣着梦想，希望可以大展宏图，可是往往都被两个字难道，那就是“坚持”。坚持，说起来总是那么容易，但大多只有三分钟热度，真正能坚持到底的寥寥无几。在学校的时候，我参加了记者团，参与校报工作，我们团的团训是“青春、笃学、敏锐、责任”，这里面涉及到我今天要说的态度中的两条，一是责任，二是笃学。所谓“在其位，谋其政”，在学校的时候我是学生，我应该履行学生的义务;在公司我是员工，我就因该履行员工的职责，首先要认认真真地把自己的本职工作做好，才能去考虑其他的事。再说笃学，人生就是在不断地学习，特别是对我们来说，有很多东西值得我们去学习，我记得有位学姐给我说过，到公司后要懂得付出，而且要不求回报的付出，只有这样才能学到更多的知识，才能积累更多的经验。
最后，我要代表新员工感谢大家这一个多月以来对我们的照顾与迁就。来公司这么久，最吸引我的是公司的文化氛围，这一点是出乎我意料的，因为在记者团的时候，我们最讲究团队凝聚力，最注重培养团队的文化氛围，我们都把那当成我们的家，而且是一个非常温馨的家。我以为当我走出学校后再也不会找到一个公司能给我这么温馨的感觉，但是我却在咱们公司遇到了，公司的每一个人都是那么和睦，整个公司个人的感觉就是团结、上进。我非常荣幸能加入这么温馨、和睦的大家庭，我一定会尽快融入到公司的大环境中，与大家和睦相处、互帮互助，共同进步。
我的发言到此结束，谢谢。
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5.领导年会总结发言稿 篇五
大家好!
律回春晖渐，万象始更新。非常高兴今天能有这样一个机会，与各位领导、专家、来客们欢聚一堂，在中华民族的传统节日_春节即将到来之即，首先请允许我代表XX公司对各位的到来致以热烈的欢迎和新春的祝福。
20XX年是勤勤恳恳、辛勤耕耘的一年;是锲而不舍、不断超越的一年;是创新奋进、成长升华的一年。在XX部、XX机构、XX公司的统一组织、指导和监督下，在各分支机构的通力合作下，我们顺利完成了20XX年XX工作。
回顾20XX，我们非常感谢XX部、XX机构、XX公司以及在座各位领导的支持与指导。
20XX年的所有辉煌与辛劳，都已成为过去，新的一年我们将继续密切合作，踏入高速发展的阶梯。
新年的春节，马上将在期待中到来，新的一年，我们充满憧憬与期待，新的一年，XX公司将继续秉承“服务、融合、共赢”的企业宗旨为XX事业的发展贡献自己全部力量。
我们期待在新年的春天，迎来我们更加紧密的合作，我们期待在明年的今天，我们又相聚一起回首昨天、畅谈未来。
今夜我们欢聚一堂，是为了欢送不平凡的20XX年，更是为了迎接充满机遇和挑战的新的一年，机遇与挑战同在，光荣与梦想共存!
6.物业年会领导发言稿 篇六
今天，公司200多位管理骨干和先进代表欢聚一堂，表彰先进、总结经验、部署工作，成功召开20**年度大会。我谨代表公司董事会及领导班子对20XX年度先进部门和个人表示祝贺，对公司全体员工过去一年的辛勤奉献表示衷心的感谢和崇高的敬意!
刚才，j总已经代表经营班子总结了过去一年的工作、部署了今年的工作，做了很好的工作报告，这里就不再一一重复，我仅就去年工作的亮点和今年工作的重点作一些强调和补充。
一、20XX年公司取得了较好的成绩
20XX年，我司在集团的支持和指导下，经过全体员工的共同努力，总体上讲取得非常了不错的业绩，这个成绩也是前三年在上级领导的指导之下，公司全面推进两个提升方案所取得的成效。
一是全面完成了上级下达的经营计划，公司资产结构优良，财务状况稳定，成本管控能力在行业中具有较强的竞争力。
二是现场服务品牌持续提升，建立并开始试行《城市产业地产物业管理增值链模式及标准化服务体系》、《高档住宅区物业管理礼宾式服务模式及其标准化服务体系》。通过一年的艰苦努力，经第三方测评，年度总体顾客满意度达到84.93，比提升近4个点，这是非常不错的成绩;公司获得中国物业管理改革发展30周年“综合实力百强企业”，排名在前50强。
三是职能管控与职能服务体系得到巩固，基本实现了经营管理目标和管理服务体系的全过程管控，为迎接数码城大发展建立了项目管控机制。
四是深化成本管控扩大收入来源有了新的进展：实现采购管理系统向广佛区域项目覆盖，3个项目成功提高了管理服务费标准。企业抵御通胀能力增强。
五是管理、技术骨干引进和培养工作有突破：数码城集团帮助公司引进了一位行业知名的高管出任公司常务副总经理，并引进了2名项目负责人;第2期设备管理骨干、技术骨干培训班效果明显，有5名考核的优秀员工纳入设备管理后备人才库。经过公司的努力并得到集团领导的理解和支持，员工工资得以调整、提升，并纳入数码城集团工资体系。
六是全力配合数码城项目工作进展较大：完成配合数码城园区更新改造业主签字工作;江阴、东莞、天津、重庆项目已成立分支机构，并已按项目公司的要求组建管理团队进驻，销售配合工作推进顺利，并开始实施新项目现场提升方案。
但同时，我们必须清醒地认识到，数码城集团已经成为中国城市产业地产综合体运营开发商的领军企业，天安物业与数码城品牌、城市产业地产综合体高端物业的管理服务运营要求相比，公司的品牌和服务、现有的内部管理还有很大的差距和提升空间。主要是缺乏创新、缺乏核心竞争力，我们的服务水平还远远不能满足数码城新项目和越来越多高端客户的需求。这就是我们在肯定成绩的同时，必须要看到的差距。
数码城的大发展和数码城的品牌意味着天安物业拥有最好的资源，但我们能不能管理服务和把握这些资源?对此，我们要有紧迫感。现在，我们发现了问题，我们就必须要下大力气解决，否则公司可能就会被淘汰。
公司20**年的工作，首要的是“转变观念，改革创新”，这两句话也是数码城集团对我们的要求，是做好工作的前提，特别是管理骨干要有明显转变。我们必须坚持“以客户为导向”，确立公司的发展战略，处理好好客户、员工和投资者的关系，通过实施战略管理、引进先进的管理工具使战略落地，来实现企业的可持续发展，实现管理创新和服务创新，实现品质提升和品牌提升。
二、全力推进年度重点工作任务
1、启动战略管理工作
3月18日，公司战略管理管理工作正式启动，这标志着公司进入了一个崭新的发展阶段。今后三至五年内，战略管理工作都将是我们工作的重心，在座的各位，都将是公司推进战略管理工作的核心力量。
公司实施战略管理，是数码城集团大发展的需要，是公司寻求自身发展实现突破的需要，是员工提升的需要，更是提升服务水平的需要。通过战略管理，让我们明白公司的定位、发展方向在哪里，公司的愿景、使命是什么，通过何种方式达成公司的愿景。这项工作推进情况的好坏、战略能否成功落地将关系到企业的成败和未来，也关系到我们每一位员工的利益和职业发展。因此，希望我们每一位员工积极主动解放思想、转变观念、通力协作、全情投入，共同推动公司战略管理工作，以实现数码城集团发展助推器和打造产业地产综合体物业管理服务商“头牌”。
2、城市产业地产标准化物业管理服务体系的打造
二十年的发展，天安数码城集团已经从一个区域性的企业成长为具有全国性的城市产业地产领军企业，其核心产品――城市产业地产综合体无论是主要建筑形态、物业形态，还是入驻企业、功能布局都发生了根本性的变化。主要建筑形态涵盖了超高层科技产业大厦、总部office、商业综合体、超五星级酒店、企业展示中心、企业会所、高档住宅等各类高端物业;入驻企业包括总部企业、高新技术企业、创意企业、绿色低碳企业、高端服务企业。物业形态具有类型多样性、功能复合性、产业融合性，融合了科研、办公、会展、会议、酒店、居住、休闲和交通等城市空间，一个项目就是一座现代高科技城，引领着现代城市的方向。这就需要天安物业具备更广泛的资源整合和综合运营能力，具备提供全方位的产业生态环境服务平台的能力。因此，通过引入和采用先进的科技手段和管理工具，创新和打造城市产业综合体物业管理服务体系是管理服务提升的主要工作内容。
3、重视人才培养和引进
从目前公司的人力资源情况来看，处于行业劣势：管理人员与基层员工的配比为1：5.7,行业平均水平是1：9;管理团队大专以上学历人员比例为10.7%，行业平均水平是20.5%。我曾提出重学历但不惟学历，看好那些具有实践经验，学习实践能力强，通过自学成才的员工，但我们必须看到，仅就这点公司现状令人担忧。20XX年，公司虽然在优秀人才的引进和内部人才的培养方面做了一些工作，但应该达到的效应仍然远未形成，学习型团队也远未形成。20**年，我们要继续加大外部优秀人才的引进和内部人才的培养工作力度。所有的管理者都必须意识到，未来的市场竞争，决定性的因素一定是人才的竞争，因此，面对数码城集团和各类客户对管理服务的要求，20**年，人才的选拔和培养，包括每位员工的学习、自我提升工作仍是公司的重点工作之一。
4、品牌建设
20XX年，公司在品牌建设和品牌宣传工作方面取得了一定的成绩，20**年，我们要加大品牌的打造和宣传力度。对此，集团已经提出了要求，要求我们要“打造与数码城品牌相匹配的物业管理服务附属品牌，争做产业地产物业管理服务‘头牌’”。随着公司战略管理工作的启动和推进，公司品牌建设工作将作为战略规划的重要组成部分，品牌建设的各项工作和要求将与我们的日常工作和我们的每一位员工在岗位上的一举一动、一言一行联系起来，要通过打造品牌内涵、扩大品牌外延，增强天安物业品牌的影响力。
5、团队建设
团队建设是我们多年来都重视的一项工作。，在公司全力推动“改进和完善经营管理机制，提升经营绩效和服务品牌整体方案”时，就明确指出我们的管理团队中存在“责任心差、执行力弱、人浮于事、效率低下”等现象。时至今日，有些问题还没有根本的改变，员工的学习意识、学习能力在一定程度上还普遍欠缺，特别是中层以上管理干部的主动学习和提高自身修养、知识的意识不强，满足于现状，思想不够解放，缺乏创新意识，一定程度还存在着风气问题，这都是影响团队整体素质、团队工作氛围、企业文化再造的障碍。
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