关于解决民生问题提升群众满意度汇报

关于解决民生问题提升群众满意度汇报（共6篇）

1.关于解决民生问题提升群众满意度汇报 篇一

关于社区党组织提升群众满意度的调研汇

报

社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础。在社区工作中

社区党组织是领导社区居委会开展社区工作，是社区居委会依法行使

职权的精神核心。因而如果提升群众对社区党组织的满意度，是搞好社区工作的重中之重。

一、社区党建工作所取得的经验和有益探索

近年来，我们社区党总支部通过对社区党员的管理和教育，发

挥党组织在社区工作中的作用，进一步增强了社区党建工作的影响

力、渗透力和社区党组织的凝聚力、战斗力，推动和促进了社区其他

各项工作。其主要经验是：第一，充分发挥和体现社区党组织的领导

核心作用；第二，充分调动社区党员的积极性，全面积极参与服务民

生活动。第三，在服务民生，凝聚民心的方面我们幸福社区党总支组

织社区党员干部开展民生状况调查，变群众“上访”为党员干部“下访”。

摸清居民的“家底”，真诚倾听居民的呼声，了解居民的需求。第四，强化措施解民优。社区党总支通过多角度、深层次、人性化的帮助，解决老百姓的实际问题和困难，赢得了群众的认可和满意。

二、当前社区党建工作中存在的突出问题及其主要原因

1、社区党组织的领导核心作用没有得到很好的发挥和体现。

2、是社区党建的基础较薄弱。一是队伍素质不够高。二是机构不够全。三是社区党组织党建意识不够强，对党务工作重视不够。

3、党员的管理问题较突出，存在着党员难管理、党费难收、新党员难发展的问题。部分社区党员认同社区党组织的思想淡薄，在社区建设中的先锋模范作用不突出。

以上三个突出问题的存在，极大地影响了社区党建工作的深入发展，也制约着社区整体工作水平的提高。要解决这些问题，必须进一步深化对新形势下社区党建工作重要性和必要性的认识，不断增强责任感和使命感，采取有效措施，全面加强和改进社区党的建设，把社区建设成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型文明社区，促进社区党建整体水平的大幅度提高。

三、新时期加强和改进社区党建的总体思路、工作重点和措施。

1、理清社区党建工作的思路。我认为，社区党建工作的总体思路应该是：坚持以科学发展为统领，围绕改革发展稳定大局，从社区建设的实际出发，以加强社区领导班子建设、服务群众为重点，以创新社区党建工作机制和活动方式为主要内容，以搞好社区管理和社区服务为主线，充分发挥社区党建组织的领导核心作用，实现领导班子的整体素质、党组织的创造力凝聚力战斗力、党员教育管理工作和社区服务居民群众的整体水平明显提升。

2、工作重点及措施

第一、努力构建为居民群众提供优质服务的平台。

（1）优质便捷的办理居民生活事务的服务平台。

（2）文体娱乐休闲平台。

（3）帮助困难群体、调处矛盾纠纷的维稳平台。

第二、加强社区党员队伍建设，提升党建工作软环境。

（1）要加强党员教育，教育党员在岗位上、在生活中做好服务、发挥好党员先进性。

（2）要强化党员管理，以便于管理党员。

第三、要塑强党员形象，通过在社区党员和志愿者队伍中广泛开展便民利民服务和各类主题实践活动，塑强党员先锋模范形象。

第四、加强社区党组织和党员服务群众工作，进一步提高服务能力第一、要加强社区党总支和党员的服务意识，形成服务群众的好局面。

只有提升了群众对社区党组织的满意度，提高社区党组织的调控能力和服务能力，才能更好的领导社区居委会开展工作，才能使社区取得一定的成果。

2.关于解决民生问题提升群众满意度汇报 篇二

提升人民群众安全感是公安机关的神圣职责,让群众满意是公安机关的工作标准，近年来，支队在局党委、政府和上级森林公安机关的领导下，按照“干出安全感，访出满意度，创出新成绩”的总体要求，严格落实严打严防严控、便民利民为民的各项措施，努力实现群众安全感和满意度的新提升。

一、工作措施

一是“精细、精致、精益、精彩”让作风更正。支队始终把作风建设放在重中之重的位臵，转变作风，提升标杆，将人民群众高兴不高兴，喜欢不喜欢，满意不满意，答应不答应作为衡量公安工作的唯一标准，力争把平凡的事情做到精彩，把日常的事情做到极致。

二是“严打严防严控”让社会更安全。深入开展“春季攻势”、“严厉打击野外违法用火专项治理行动”、“亮剑行动”等各项专项行动，亮剑攻坚，对破坏林地、林木和野生动物资源违法犯罪行为，坚持露头就打、精准打击；坚持打防并举，标本兼治，加强人防，巩固物防，增强心防，筑牢林区百姓安居的钢铁防线。通过大走访开门评警活动，组织民警深入辖区，及时收集和掌握有效线索，针对群众反响强烈的毒品、“两抢一盗”等案件，采取有力措施，加大案件侦破力度，及时打击了犯罪分子的嚣张气焰，消除了社会危害。

三是“便民利民为民”让群众更满意。全面推行“大走访” 开门评警活动，民警走出机关，走入林区，利用周末休息时间，开展全覆盖、无缝隙的入户走访，使民警将大走访活动成为一种习以为常的方式，自觉地向人民群众问计、问需、问安，真正做到“矛盾在走访中化解，困难在走访中解决，法律在走访中宣传，经验在走访中总结，感情在走访中融合”，真正从群众身边走进群众心里。先后到 华山林场、吉山林场、马鞍山林场、寄母山林场以及大王庄、口镇、茶业等6个镇，走村入户，走访群众，广泛征求群众对森林公安工作的意见和建议，及时解决群众遇到的困难和问题。

四是以主题实践教育活动为主线，加强教育监督，严防队伍出现问题。要坚持两手抓、两手都要硬，认真落实“一岗双责”，领导干部要以身作则、率先垂范，及时分析民警思想动态，加强教育管理监督。要切实抓好廉政风险防范管理，教育、引导民警增强安全意识、风险意识、责任意识，深入细致地排查整改小问题、小隐患、小细节，避免小毛病酿成大问题，实现民警违法违纪动态预警。要落实从优待警措施，积极帮助解决民警工作、生活、执法权益等方面遇到的问题，提高民警的幸福感和满意度。

二、存在的问题

一是警力严重不足。就我市森林公安机关而言，我市森林公安机关承担着全市116万亩林地的保护任务，人均保护面积为7.25万亩，民警偏少与管理对象较多、管理范围较大存在明显矛盾。有限的力量除了应付日常工作和打击，还要承担林业局、公安局党委临时交办的任务，这样就导致整天忙于查处举报案件，而在与深入走访联系群众、及时了解和掌握群众思想动态上投入的力量相对不足。

二是“立警为公、执法为民”的宗旨还没有完全融入民警的头脑中。在执法中部分民警缺少执法为民的理念，不思考为什么去执法,执法的目的是什么,不在执法中教育违法者,更不主动在执法中去体现公平正义,只是简单地按照法律条文进行处罚，单纯地为处罚而执法。如对一些林地权属争议而引发的盗伐林木、毁林开垦等案件，在工作中，由于没有对双方进行耐心法制教育及说服，使双方还存在误解，矛盾不能从根本上得到化解，从而导致群众满意度下降。

三是管理体制不顺。目前，我们森林公安系统实行的是条块结合，以块为主的管理体制，造成管人与管事相脱节，上级森林公安机关对下级森林公安机关没有任何管理手段，下管一级成为虚的，既不利于上下级机关之间的人员流动，更不利于森林资源的保护。

三、下一步打算 一是继续深化“大走访” 开门评警活动。在构建和谐警民关系工作中，以畅通警民交流渠道为切入点，组织民警深入林区群众，上门入户，促膝谈心，及时掌握社情民意，听取群众的意见和诉求。针对群众反映的问题和困难，适时调整工作着力点，采取有力措施，迅速解决落实到位，并及时反馈群众，以实际行动回应群众的期待，让群众切实看到、感受到公安机关民警转变作风带来的新变化。

二是及时向社会报告工作，大力强化公开警务。建立了向群众定期报告工作制度和群众安全感、满意度调查制度，对案件当事人及时回访，对来办事的群众开展满意度调查，对辖区群众及时征询意见和建议，进一步完善了群众评价体系标准，使群众对公安机关的满意度大幅提升。同时，进一步健全完善依托互联网的警务公开形式和内容，以报纸、电台、电视台三位一体的“警方在线”栏目为依托，及时占领宣传阵地，发布更新警方工作动态，回应群众的意见和建议，扩大了警务公开的受众范围，赢得了群众的根本满意。

三是加强执法监督和约束机制建设。完善执法办案审核机制，实现从报警、立案、侦查、审批至移送起诉各环节的全过程监督和把关，防止和减少执法过程的随意性。进一步畅通民意渠道，采用执法公开、案件告知、案情公布、设臵意见箱、电话回访等方式，主动接受群众和案件当事人的监督，及时纠正执法不规范等问题。

四、意见、建议

一是在公安机关内部搞好宣传发动的同时，要积极向各级党委、政府汇报，争取全方位的支持。特别是要借助各级政法、综治部门的力量，对各级基层组织进行全面发动。同时，充分利用公安机关接触社会面广、战线长、涉及社会层面多的优势，积极向社会各界进行宣传发动，通过电视、电台、报纸、网络等各种媒介和渠道，广泛宣传公安机关开展民心工程建设的经验、做法和成效，如利用《警方报道》平台，开展警务宣传“进社区、进单位、进村庄、进学校、进家庭” “五进”活动，开展各种警察公共关系活动，大力营造群防群治、群众参与治安、警民和谐的浓厚氛围，努力为提高群众安全感和满意度创造强大的舆论支持。

二是提升群众安全感和满意度工作涉及到公安工作的方方面面，各警种部门要全方位安排部署，要将规范执法和热情服务结合起来，要将大走访与大巡防结合起来，重点解决群众反映强烈的突出问题和难点问题，做到忙而不乱、有的放矢，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，进一步增强群众的安全感和满意度。

3.关于解决民生问题提升群众满意度汇报 篇三

关于开展人民群众满意用电专项监管

工作自查自纠开展情况的报告

***营销部：

按照省、市分公司下发的《关于开展人民群众满意用电驻点监管工作的通知》的文件要求，我公司认真组织开展自查自纠工作。现将开展自查的情况汇报如下：

一、自查组织安排情况

通过省、市公司的文件精神要求，我公司高度重视，及时召开专题会议。按照通知的工作目标、监管内容、工作安排等内容研究制定了自查自纠方案。为了更进一步提高供电服务质量，赢造地电品牌，我公司始终把建设坚强可靠的电网作为提高供电服务的核心工作。同时在不同辖区首端、末端分别安装了电压监测系统。现设有电压监测装置***个，分别安装在我公司***个所和具有代表性的低压配变台区，所安装的电压监测仪性能良好并具备数据传输、储存功能，可以及时掌握客户端的供电电压质量。我公司还成立了专项检查小组。由市场营销部牵头，针对对全公司***个供电所的居民生活用电、0.4KV新装受电工程用户、以及10KV新装受电工程进行了严格、认真、细致的检查。

二、自查结果及存在问题

（一）供电能力及供电质量情况

1、电网建设情况：***分公司目前共有35kV变电站**座，主变**台，容量***MVA。共有10kV配电变压器**台，容量***MVA。并网运行水电站**座，总装机容量**万千瓦。35kV输电线路**条**km；10kV线路**条***km。***年农网改造升级工程。新建与改造10kV线路***km，低压线路***km，配电变压器**台/***MVA。总计投资***万元，目前***年项目已全部完成，***年项目已上报备案。

2、通过农网建设与改造工程的顺利实施，***地方电力系统电网的主网布局更趋合理，配网线路的走径、供电半径、潮流分布进一步改善，农村低压线路的整体质量也有所提高，供电可靠性、电能质量和安全用电基本有了保证，截止***年农村电网改造覆盖面达到行政村100%。农村用户通电率达到100%，在汉阴县境内彻底消灭了无电户。彻底满足农村经济社会发展对电力的需求，解决部分行政村中低压线路状况差、导线截面小、供电半径长、损耗高、电压质量差、安全隐患多的问题。

3、供电可靠率：汉阴电网内10KV用户供电可靠率（RS－3）为****％，用户平均停电时间（AIHC-3）**小时/户。

4、电压合格率

汉阴电网***年综合电压合格率累计完成***%，同期相比上升***个百分点，其中：A类监测点电压合格率为***%，同期相比上升***个百分点；C类监测点电压合格率为***%，同期相比下降***个百分点；D类监测点电压合格率为***%，同期相比上升***个百分点。

5、积极推进标准化、规范化管理工作。开展标准化、规范化建设工作，各基层站所在管理水平、基础资料收集整理、员工业务技能水平等方面得到了很大提高。了确保夏季高峰负荷及防汛抗洪期间电网的安全、可靠运行，保障电力部门人身、设备安全，我们提早、精心落实好辖区内安全生产检查、电网运行方式调整、抢修力量的组织及防汛物资储备情况的检查等保电的各项准备工作。要求各、站所根据本所电网结构制定相应的Ⅱ级“保电预案”，并按照各类应急预案进行演练，确保在出现突发事件时能迅速反映、沉稳应对、减少损失、确保电网运行。做好各类应急管理工作，及时修订完善应急预案，并按照应急预案进行演练，全年未发生因线路或设备故障而造成的大面积停电事故，全面完成了各项重大活动保供电工作，得到县委、县政府的好评。

（二）、供电服务情况

1、我公司现有***座35KV变电站，均为标准化变电站35kv***），标准化保线站、标准化调度所各**个。**个供电所已全部创建为规范化供电所（***供电所为规范化供电所示范所）.供电所均在醒目位置公示12398及96789服务热线，严格兑现集团公司十项服务承诺，按时报修。所有供电所均实行无周休日制度，24小时为用户提供报修报务。

2、积极开展电力服务宣传工作，以各管辖区的供电所为单位，在人口集中区及集镇定点开展“供电服务宣传月”活动，散发资料和宣传单***余份，悬挂宣传横幅**余条，并通过新闻宣传车进行为期一周的居民阶梯电价政策、大力宣传活动，为广大居民讲解安全用电、科学用电和节约用电常识，宣传电力法规，解释用电政策，通过一系列的宣传活动使广大用户对电力企业有了更进一步的认识和了解。同时加强营销规范化管理，实现预付费抄表收费系统应用，为了提升营销管理手段，减轻供电所抄核收工作量，降低管理费用和提高工作效率，对所有配电台区都安装了远程集中抄表管理终端。加快了信息化技术应用，积极拓展短信平台运用。优质服务水平得到提升，供电服务环境进一步改善，客户用电需求得到了满足。

3、今年我公司在加强营销规范化管理的同时，还有效的开展了春、秋季营业普查及安全用电检查。针对管辖区范围内的重要客户、大工业、一般工商业专变及低压用电客户，逐台、逐户的进行检查，主要针对抄、核收工作的开展情况以及用户电价执行的情况、用电比例执行及其他收费项目收费标准，通过普查及时发现了管理当中存在的不足，及时进行了整改，进一步规范了用电管理行为。

（三）、用电业务办理情况

1、按照公司对报装工作“尽早供电就是增供促销”的要求，加强报装工作传票督办力度，缩短报装时间，定期联系和实时跟踪重点用电企业工程安装的进度。全年累计受理10KV用电客户申请***户共****kVA（包括临时用电），新增线路***Km。0.4KV用户****户，容量****KW，新增线路****Km。电力市场得到进一步开拓,客户丢失率为0,客户报装率100%。

2、通过认真检查我公司能够严格按照市场化规范运作，自始至终以优质的商品、合理的价格、优良的服务来赢得市场，从未发生过限定电力客户购买指定的电力器材设备没有强卖行为。

（四）存在问题

1、部分农村低压电网基础薄弱，供电线路建设标准较低，供用电能力较差。2、35KV主网供电电源单一，电网结构薄弱。随着我县工业的迅速发展和移民搬迁等惠农政策的不断实施，电网负荷增长迅猛，用户对供电可靠性要求也在不断地提高，我县主网除市公司分管的35kV（汉阴城关变）为双电源接入，其他35kV变电站均为单电源接入，且全部依赖国电公司110KV变电站供电，若国电公司的变电站定期预防性试验、开关检修、35kV母线停电或线路故障等情况，均可造成变电站全站停电或大面积停电，导致供电可靠性下降。给用户带来了不便和给我公司带来负面的社会影响。

三、整改措施

1、对电网基础薄弱，供电线路建设标准较低，供用电能力较差线路要及时申报网改升级计划。

2、加强宣传，只要居民小区自愿实行一户一表改造，我公司将及时组织人力，制定合理的改造方案，及时给予实施。

四、下一步工作计划

1、进一步加快农村电网建设与改造升级步伐，扩大农村电网改造面，在政村电网改造覆盖面100％的基础上再提高自然村覆盖面，使农村自然村电网改造面尽快达到100％。

2、满足农村经济社会发展对电力的需求，解决本次改造中低压线路运行状况差、导线截面小、供电半径长、损耗高、电压质量差、安全隐患多的问题。

3、做好迎峰度夏、“三夏”芒种、防汛及迎峰过冬等重要节假日期间的安全保供电工作。根据不同时期、不同阶段的各自要求，积极组织安排应急保供电工作，成立专门的组织领导小组，协调指挥辖区电网内应急保供电工作。

4、加强主、配网月度检修计划管理工作。进一步加强各级各类停限电的统计、分析，有针对性地减少预安排停电次数和停电时间。严格按照“三级申报审核”程序，审批各生产施工部门的停电检修申请。加强与上级电网调度的沟通与联系，及时了解上级电网的停电检修计划，统筹安排、合理调整，避免重复停电，以提高供电可靠性和优质服务水平

5、针对这次检查中发现的问题，我公司将作为工作重点，努力不断的纠正和完善，特别是在电压质量这块，我们要不断的完善电压监测装置的安装方面、增强员工素质和供电服务意识，在没有安装220/380伏客户电压监测装置的辖区逐步进行安装,提高电压监测的准确性。同时，我公司还要不定期地加强对供电服务人员的培训力度，以提高员工的业务素质和服务意识。

综上所述，我公司在自查方面虽然做了大量的工作，但与上级的要求仍有一定的差距。在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高我公司的供电服务水平，供好电、服好务，努力满足老百姓的用电需求。

4.关于解决民生问题提升群众满意度汇报 篇四

深化改革

着力构建现代财政制度提升群众满意度

——关于全面深化乡镇财政改革的实践与思考

党的十八届三中全会明确提出财政是国家治理的基础和重要支柱，提出要全面深化财政改革，广东省财政厅率先出台了《广东省深化财税体制改革 率先基本建立现代财政制度总体方案》，明确了建立现代财政制度的目标和途径。作为最基层的财政单位，如何在全面总结近年来改革经验的基础上，找准全面深化乡镇财政改革的瓶颈问题，不断深化乡镇财政体制改革，适应全省财政改革新形势新发展，是当前迫切需要解决的一项重大课题。笔者以近2年来XXXX工作情况为实例，谈谈对乡镇财政如何全面深化改革的看法，以期抛砖引玉。

一、近年来XX财政改革的亮点

（一）强化统筹收入支出，运作管理更顺畅。坚持千方百计做好收入全镇财税工作，全力以赴投入收入征管，进一步完善领导分区分片分村抓收入制度，乡镇联动配合，不断推动落实涉税信息上报机制；按照公平税负原则，加大存量税源监控力度，加强抓点、扩面、挖潜“三手齐下”严抓税收征缴。特别在取消农业税后，我镇财税收入一度跌到增幅“谷底”的时候，县委县政府连续召开多场财税工作会议，研究部署财税征管工作，综合施策，采取一揽子财政优惠政策，有效推动了财税收入工作，有效确保了全镇收支平衡。坚持厉行节约，加强预算管理，从严从源管控

一般性支出，确保了近两年全镇全年“三公”经费预算只减不增。在收支矛盾高度紧张的情况下，进一步强化预算统筹管理，统筹有限资金，重点改善民生，保障了一大批县委县政府项目建设投产。树立预算法定权威意识，夯实加快支出进度责任，加强结余结转资金清理，盘活乡镇财政存量资金，提高财政统筹调度能力。通过实施一系列行之有效的工作措施，扭转了取消农业税以来财税收入一路下行的不利局面，收支紧张状况得到极大的缓解改善，县委县政府预定重大项目得以顺利进行。

（二）深化财税体制改革，积极适应新常态。坚持把顶层设计和自身实际紧密结合起来，更好地发挥财税体制改革在调节利益分配、支撑发展大局的基础性作用。结合XX镇改造升级的形势任务，把握时机，探索推进建立事权和支出责任相适应的制度。坚持建立统一完整的公共财政预算体系，进一步细化预算编制，公共财政预算所有科目细化到“项”级，转移支付列至具体项目，对涉及社会民生、经济发展的大额项目进一步细化编制；深化财政预决算信息公开，完善财政预决算批复和公开工作机制，不断拓展公开内容，细化公开内容，进一步透明镇政府“钱柜”。深化集中支付改革，完善规范拨款流程，提高财政资金拨付的规范性、安全性和时效性；加强政府采购制度建设和信息化建设，提高政府采购的透明度；推进财政支出绩效评价工作，强化支出绩效评价导向功能，提高资金管理水平；探索政府向社会购买服务工作，支持城镇重点公共设施向社会购买服务，推动政府公共资金逐步向社会组织让渡，创新公共 资金公平配臵新机制。

（三）突出抓好群众利益，保障惠民齐突破。坚持把保障和改善民生作为公共财政建设的出发点和落脚点，切实加大对公共服务和社会事业投入力度。全县民生类支出两年同比增长10%以上，占公共财政预算支出70%以上。一是支持教育均衡优质发展。全镇教育经费支出3.85亿元，增长15.38%，占公共财政预算支出28.74%，保障教育经费“连年增长”。二是支持加强底线民生保障。建立健全底线民生长效保障机制，稳步提高我镇底线民生保障水平，全镇拨付各项底线民生资金逐年增长，资金总量为XX县全县第一。三是支持稳定扩大劳动就业。支持健全完善社会就业保障政策，加强就业保障体系建设，大力实施劳动技能培训工作。

（四）着力加强财务监管，财政秩序更规范。强化依法行政工作责任制，落实行政决策集体讨论研究和重大决策法律咨询论证机制，完善规范性文件管理机制，推进依法行政、依法理财工作。突出抓好财政专项资金的监督检查工作，强化检查发现问题，及时处理处罚、及时督促整改，及时堵塞漏洞。不断完善内控监督体系，在确保资金安全的基础上，强化凭证资料管理，配套完善监督措施，加强业务流程衔接性和监督制衡力，提高资金拨付的时效性和安全性。紧紧围绕群众反映强烈的突出问题，集中力量抓好整治镇政府“小金库”、违规使用财政资金、党政领导多占办公用房等专项行动，把开展专项整治和严肃财政纪律紧密结合起来，发挥财政监督从源头整治和预防“四风”问题的 职能作用。

二、存在的问题及挑战

乡镇财政直接面对广大乡村和农民群众，在巩固基层政权、落实强农惠农政策、推进城乡一体化等方面发挥着重要作用，随着全面深化财政改革的不断推进，农村税费改革特别是取消农业税后，乡镇财政“收钱”的职能淡化，“管钱”的职能强化，“发钱”的职能凸显，其工作任务和运行环境发生了重大变化，乡镇财政在全面深入改革的过程中将面临许多前所未有的新情况、新问题。突出表现在以下几个方面：

（一）组织收入职能明显减弱。取消农业税后，多数地方乡镇财政固定税收收入大幅减少，仅剩下契税和耕地占用税两个税种，税源有限，涵养和培植财源的积极性不高。乡镇非税收入中，社会抚养费占较大比重，有的占到80%左右，而乡镇要足额征收社会抚养费需依靠村（乡）级组织的协助，要支付一定的费用或奖励，扣除征收成本后乡镇自留结余较少。由于乡镇税务所按片设臵，征管人员少，加之税务人员经费实行垂直管理，增加了乡镇财政所的协调难度。

（二）科学精细化管理能力不足。随着财政改革的不断深入，乡镇财政管理水平有了较大提高，从过去的传统手工记账的核算方式到现在的计算机网络财政管理系统，财会精细化管理有了质的飞跃。但是，乡镇财政财务管理网络信息平台操作规范不够精细，信息不能做到实时、全程、全面监控，项目设施不够合理，硬件配臵标准较低，财政信息丢失或涉密的风险性较高；财政管理工作关口没有歉意，有的还是被动地核算记账，尤其是“村账乡代理”，大多数村级单 位没有成立民主理财小组，会计核算内容的真实性有待加强，财务公开制度常态化、透明化缺失。

（三）财政监督管理严重滞后。随着财政改革的深化，会计核算、补贴资金发放、民生民本支出、项目资金的管理职能均需要逐步加强，但财政监管职能的弱化已成为“众矢之的”，转变迫在眉睫。由于中央加大对地方转移支付力度，对民生支队投入加大，上级下达资金不断增多，但分属财政、民政、教育等多个部门，资金分散、多头管理，乡镇财政“看得见、摸不着”的现象普遍。项目资金检查一般由本部门组织，存在只重工期，应付上级，不闻不问、不查不告等现象。项目实施过程中，财政应派员全程参与，但技术和人员方面的原因，多数沦为“看客”，事后跟踪问效，由于人手不足，评审工作全面细致开展较难。

（四）预算管理职能严重削弱。县财政统揽了乡镇干部职工和教师工资发放、组织财政收入、代为编制预算、专项资金项目储备申报和分配下达等业务，乡镇财政只承担财政供养人员管理、工资申报、公用经费、补助资金的报账核算和涉农专项资金的兑现落实等具体业务，收支管理工作单纯、业务局限性强、范围狭窄，缺乏统筹调控余地。乡镇财政实际上仅相当于县财政的一个预算单位，成为县财政的报账单位和“出纳员”。

（五）队伍建设问题制约发展。当前乡镇财政所队伍建设问题已经严重影响到正常业务工作的开展。主要有三方面：一是管教支持较少，缺乏专业指导。省、市两级财政部门没有专门的乡镇财政管理机构，县级财政部门大多是由预 算、综改等科室负责业务部署和工作指导，极少数县财政局成立了乡财科。总体上看，乡镇一级(对上挂县，对下挂村)监管什么和如何监管，财政工作如何开展，缺乏上级财政明确的指导和支持。二是干部人数不足，队伍人心不稳。许多乡镇财政所人员较少、分布均匀，与实际担负的工作任务不匹配，部分财政所只有2、3名工作人员，一人多岗、一岗多责的现象普遍存在；不少地方乡镇财政干部中，行政、事业、聘用人员并存，长期混编混岗，身份模糊，造成人心浮动，不利于工作。三是缺乏业务培训，整体素质不高。乡镇财政干部年龄偏大、学历偏低，知识结构单

一、老化，有些还不会使用计算机，长期得不到财政政策和业务知识等正规培训，形成基层财政干部年龄老化、素质不高的局面。

（六）机制不全影响改革深入。预算管理权、资金所有权和使用权上移到县财政后，乡镇财政只能维持保工资、保运转，没有财力为辖区居民提供更高水平的公共服务。一些经济发达镇缺乏统筹城乡发展的财力基础，对县区经济的引领和带动作用不强，与县区经济发展的形势不完全适应，财政保障能力较弱，急需进一步完善县对乡镇财政管理体制，加强对乡镇财政的工作指导。

（七）基础建设滞后亟需解决。从总体情况看，乡镇财政办公用房条件较差，工作经费紧张，信息化建设进程较慢，基础设施建设相对滞后。以XX多镇财政所为例，与乡镇政府机关合署办公占多数，无独立办公场所，虽已全面实行电算化，但硬件设施落后。据调查，有的财政所7个工作人员挤在一间办公室，个别财政所还有租用民房办公的，办公桌 椅、电脑设备大都多年没有更换，一些边远山区根本没有配备现代化办公设施，且绝大多数乡镇财政所尚未配备公务用车，相关财政工作极难展开。

三、全面深化改革的主要对策

针对当前面临的新形势、新任务，乡镇财政所要全面深化改革，必须对准焦距、抓住要害、找准穴位，不断研究新情况、解决新问题、探索新经验，才能真正使改革取得突破性进展。重点应抓好十个方面的工作。

（一）加强乡镇财政指导统筹。1985年4月和1991年12月，财政部先后颁布了《乡镇财政管理办法》，明确规定了乡镇财政的性质、职责、任务、收支范围、管理体制。今年来，财政部围绕发挥乡镇财政职能、加强乡镇财政资金监管、干部培训等相继出台了指导性意见。我们要趁着广东省率先开展财税改革的东风，抓紧抓快出台加强乡镇财政建设的指导性意见，对深化乡镇财政改革的重要性、职能定位、机构设臵、人员配备、干部培训、硬件建设等提出系统的、科学的、合理的指导，为逐步建立起“职责明晰、机构统一、管理规范、监督有力、运转高效”的乡镇财政管理体制和运行机制打下坚实的基础。

（二）加大乡镇财源建设力度。发展经济，壮大乡镇一级财政实力，是乡镇财政体制改革的出发点和落脚点。全面铺开财税改革后，乡镇财政所一定要更新理财观念，主动适应市场经济和新体制提出的要求，大力培植财源。一是调整思路。加快乡镇企业改革改制力度，重新构造适应科学、合理、可持续的财源结构，把乡镇的资源优势转变为财源优势。二是务实基础。要因地制宜，着力做大做强农业和工业，不断夯实基础设施建设，加快产业结构调整步伐，实现共同致富，促进财政增收。三是壮大财源。加大对优势企业的扶持力度，不断其提高技术和产品质量，增强市场竞争力；大力扶持和发展个体私营经济，努力培植新的财源增长点。

（三）加快乡镇机构体制改革。要打破部门利益、条块分割格局，全方位下放人、财、物、事到乡镇，使乡镇真正成为一级实体政府。对具有经营收费性质的乡镇“站所”实行市场化运作，强化财政来源。适当合并现有的乡村学校，优化农村中小学布局，对教师队伍在确保教学质量不降低的前提下，进行必要的整顿和压缩，以便开源节流。要按照政企分开，精简、效能的原则，合理裁撤、合并乡镇机构。要在合理划分县乡事权和财权的基础上，综合考虑乡镇经济发展水平、税源基础、财政困难程度等因素，进一步调整和完善县乡财政体制，区分不同类型，实行有所区别的乡镇财政体制。

（四）加大乡镇财政管理力度。一是强化收入征管。坚决贯彻执行“加强征管、堵塞漏洞、清缴欠税、惩治腐败”精神，坚持依法治税，以税聚财，强化征管，确保应收尽收；尽快建立和完善乡镇一级金库，真正做到一级政府，一级财政，一级金库。二是强化预算管理。各乡镇财政所要严格按照《预算法》的要求，建立健全财政预算决算制度，坚决转变过去预算管理形同虚设、乱支滥用、随意开增支口子和提高支出标准的不利局面，逐步使乡镇预算管理走上法制化、制度化、规范化、标准化的轨道。三是完善零户统管。坚持 量入为出、精打细算、艰苦奋斗、勤俭办事的原则，尽快出台统一规范的支出管理制度，进一步加强对乡镇财务的监管，建立工资直达专户，实行乡镇干部、教师工资由财政统一发放，直接拨付到个人工资账户。

（五）加强乡镇财政制度建设。不断创新服务机制，对乡镇财政所的办公、人员等资源进行全面整合，科学合理再分配。有条件乡镇可建立综合服务大厅，实行“一厅式办公，级次式审核，柜组式作业，一条龙服务，规范化管理”的运作模式，对惠民政策咨询、财政补贴农民资金发放等服务事项实行“一个窗口管理、一站式办结”，努力为群众提供优质、便捷、高效的服务，不断提升群众满意度。要按照现行的财政法规和制度的要求，制定预算管理、资金管理、资产管理、办理流程、公示公开、服务承诺、首问负责、限时办结、责任追究等规章制度，使乡镇财政工作有章可循，有制可依，以标准化的流程设计各项财政业务的管理。

（六）加大乡镇财政基础建设。要加大投入资金力度，重点解决乡镇财政所办公用房不足、交通工具缺乏、办公设备老化等问题，为乡镇财政工作的开展创造必需的工作条件和环境。要将乡镇财政所的建设投入纳入财政预算，实行“部省财政补助、市县加大投入”的办法，奖补结合，分步实施，有序推进，尽快完成财政所规范化建设改造任务。要将县财政局垂直管理的乡镇财政所工作经费纳入县财政局的部门预算，一律集中支付、集中核算、集中管理。

5.关于解决民生问题提升群众满意度汇报 篇五

敬爱的党组织：

很高兴我在近期成为了一名预备党员，经过一段作为发展对象的考察，我有幸得到了党组织的批准成为一名预备党员，我入党的愿望又前进了一步；感谢党组织认可我，我深知自己有很多不足之处，但我会努力让党组织坚信他的选择，我会在以后更努力完善自己，请党组织继续相信我，相信选择不会错；日后我会以一个党员的心态来处事，多关心国家大事和民生问题。

说到“国家大事和民生问题”，让我影响深刻的是在预备党员谈话时，党校老师问我们说说十八大的民生问题，但结果我们大多数人都说的事习近平交接的事件和军事技术改革，都是有关国家大事；在民生问题上会比较少的关心；可能是社会的焦点放在关键点和热点比较多，所以导致我们对民生问题印象没有那么深刻；其中讲到的媒体公信度问题，党校老师说的对，我们虽然不能改变整个媒体的看法，但我们可以尽自己的能力改变周围的人的看法，我们作为一名党员，要有自己看问题的方法，不要从众，不要跟着媒体起哄，相信自己看到的或者相信自己的分析结果，就像对于一些盐荒、抢盐等现象和行为，我们要有自己的看法，我们要相信根据自己的判断得出的可能与不可能事件；不要随便就相信网上一些不实在的传言，作为一名党员，我们要从国家和民族的利益出发，客观的看待一些现象和事件；座谈当中，有的同学谈及到最近习近平考察广东的事情，说到了习近平在考察中提到的话，习近平说：“党的十八大向全党全国发出了深化改革开放新的宣言书、新的动员令，全党全国各族人民要坚定不移走改革开放的强国之路，更加注重改革的系统性、整体性、协同性，做到改革不停顿、开放不止步，为全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化而团结奋斗。”可见改革开放还是现在中国发展的主题。习近平考察广东，是检验改革开放多年来的效果，既然习近平提到全党全国各族人民要坚定不移走改革开放的强国之路，可见多年来的改革开放的成果不错，我们仍需坚持改革开放，但要在比之前的走的更好更协调；我们拭目以待未来中国的经济一定更强大和更稳定。

多关心国家大事和民生问题的同时我也不忘自己的理论基础，我仍旧努力的完善自己对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”等重要思想的学习和理解，多看有关党的知识和信息的报纸和杂志，不让自己的思想落伍，与时俱进；我相信只有不断的完善自己，才能成为一名合格的党员；这种想法自始至终在我的脑海里，跟随我到底。

以上是我的思想汇报，我要努力学习，为未来做好准备，同时严格要求自己；认真接受党组织和同志们的监督，严于律己、勤奋进取，努力作一名合格的中国共产党员。

汇报人：叶宇丽

6.关于解决民生问题提升群众满意度汇报 篇六

群众满意单位评议活动方案

为进一步推动全区司法行政系统政风行风警风建设，扎实开展以纠正损害群众利益和影响发展环境的不正之风为重点的“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动，发挥司法行政工作在为企业发展、大项目建设和“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作中的积极作用，按照市局、区纠风办的工作部署，结合我局的实际，特制定本方案。

一、指导思想

以全区纠风工作会议精神和全区政法工作会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“忠诚、为民、公证、廉洁”的政法核心价值观，坚持“标本兼治、纠建并举”的原则，结合三项重点工作，围绕区委、区政府的中心工作，以关注民生、构建和谐社会为主题，切实纠正损害群众利益的不正之风；以人民群众满意为标准，履行部门职能，优化法治环境，提高工作效率和服务质量，为全区改革发展稳定服务。

二、评议对象

本次政风行风评议对象为局机关、各基层司法所。各基层司法所以乡街为单位，参加各乡街纠风工作组组织的政风 1

行风评议活动。

三、评议内容

根据局机关及基层司法所的工作职能，针对群众反映强烈的社会热点问题，评议内容重点围绕依法行政、办事公开、服务质量和工作效率、反腐倡廉等方面进行。

（一）依法行政方面。是否遵守国家法律法规及社会公德、职业道德，依法行政、依法办事、规范执业、文明诚信执业，司法行政和法律服务队伍综合素质不断提高，无违法违纪和损害群众利益及发展环境的问题。

（三）办事公开和透明方面。是否按照法律服务等办事公开的要求，做到公开内容全面、真实、准确，办事行为公开、公正、透明，依法保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权。

（四）服务质量和工作效率方面。加强效能建设，提高办事效率；无官僚主义，形式主义和办事拖拉、推诿扯皮，纪律散漫等不正之风；无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题，环境整洁，服务规范，工作人员统一着装，接待热情细致，解答认真准确。

（五）反腐倡廉建设方面。是否建立腐败风险防控体系，深化治本抓源头工作；是否实行目标量化考核，着力解决反腐倡廉建设中存在的突出问题。

（六）问题整改方面。是否畅通投诉渠道，对群众投诉

和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈；建立健全整改问题的各项制度，措施有力，落实到位，效果明显。

四、评议方式和步骤

民主评议政风行风工作实行统一组织、分级负责、条块结合、上下联动的评议方式。整个评议工作从5月份开始到11月底基本结束，大体分为四个阶段：

（一）宣传发动和自查自纠阶段（5月20日—9月30日）。

1、制定方案，动员部署。结合司法行政工作实际制定具体实施方案，成立司法局民主评议政风行风工作领导小组，下设领导小组办公室具体负责司法行政系统行评工作。9月底，组织局机关和各基层司法所学习区里有关文件和领导讲话精神，统一思想，提高认识，营造氛围，加强宣传。

2、开门纳谏，广纳民意。通过行风热线、广播电视、网络、宣传栏、服务窗口宣传等形式向社会作出政风行风建设公开承诺；通过互联网、举报电话、发放征求意见函、座谈等方式征求社会各界对本部门政风行风建设方面的意见和建议。

3、对照检查，客观分析。针对政风行风评议六项内容，认真开展自查自纠，切实找准工作中，特别是政风行风建设中存在的突出问题。

（二）集中整改阶段（10月1日—10月31日）。

1、各单位对照检查发现的问题和群众的意见建议，分析问题原因，制定整改方案，认真进行整改，整改情况于10月25日前报局行评办。

2、加强指导检查督促工作。局行评领导小组对局机关各科室以及各基层司法所实行责任监督，确保此项工作不走过场。

3、对在评议中发现的典型违纪违法案件要进行认真查处，并按照有关规定实施责任追究。

（三）集中测评阶段（11月1日—11月20日）。

1、社会问卷调查。由局行评办印制社会问卷调查表，邀请部分人大代表、政协委员、企业法人代表、个体工商业主以及事业单位、群团组织、各乡镇分管领导等参加问卷调查。问卷调查采取统一组织、现场填表的方式进行。按照全区统一部署，司法局还将参加区纠风办组织的政风行风评议集中测评。

2、明查暗访检查。司法局政风行风评议领导小组将组织专班，采取明察暗访或电话咨询等方式对各乡镇司法所、司法行政窗口单位、法律服务机构进行督促检查，了解各参评单位的整改情况。

3、日常检查考核。局行评办针对各科室、窗口单位和基层司法所对政风行风热线、日常受理的群众投诉的办理情况和政风行风评议工作开展情况，将进行不定时检查，并实

行量化考核。

（四）考核总结阶段（11月21日—30日）。

11月下旬司法行政系统召开全区民主评议政风行风工作总结大会，公布司法行政系统内政风行风评议结果，对基层司法所的评议情况进行排序，并在系统内通报。评议结果与各司法所综合目标考核和党风廉政建设责任制考核挂钩。

五、工作要求

（一）提高认识，切实加强组织领导。局机关各科室和基层司法所要充分认识开展政风行风评议工作的重大意义，把评议工作作为落实党风廉政建设和司法行政各项业务工作的重要举措，作为加强政风行风建设的重要手段。

（二）加强宣传，营造浓厚的评议氛围。充分发挥新闻媒体的监督作用，局行评办要及时宣传和报道司法行政系统政风行风评议工作开展情况。要虚心听取各方意见和建议，公开服务承诺、公布举报电话，畅通渠道，为司法行政系统政风行风建设营造良好的社会氛围。

（三）规范程序，确保评议结果真实可信。严格按照统一要求规范部署，确保评议过程规范有序，评议结果公平公正。要注重制度建设，对在行评中发现的突出问题要及时解决和纠正，并建立和完善相应的管理制度。

（四）求真务实，认真解决服务发展中的突出问题。结

合司法行政部门法制宣传、法律服务和法律保障职能，紧紧围绕区委“*******”中心工作，认真解决本部门在为经济社会发展和社会和谐稳定中所反映出来的突出问题，全力为富区经济社会又好又快发展保驾护航，举全局之力，以良好的作风优化发展环境。