个人下基层工作总结

个人下基层工作总结（共12篇）

1.个人下基层工作总结 篇一

为促进各单位均衡发展，使各单位能够如期完成公司年初制定的工作目标，针对《保安条例》的即将实施，给在职干警、职工可能造成的工作影响，避免给公司今后的发展带来损失，公司特出台郑保安(2009)24号文件，组织公司党委成员下各单位分包工作。

11月9日，大队按照公司党委委员、办公室主任张贺的指示，在大队办公室召开了副中队长以上管理人员会议，传达并进行动员。11月13日，张贺主任到大队检查工作，并与大队班子成员座谈，还做了重要讲话，安排部署大队下一个阶段的工作：①示范岗点的创建和保持工作。②大回访活动的深入开展。③近段时期的业务发展方向及须注意的事项。④保消试点的建设情况和组织队员消防演练情况。⑤自训工作进展情况。⑥金融网点的安全防范情况。张主任的一番部署，帮大队指明了前进的正确方向，心里顿时豁亮了许多，不但统一了思想认识，还增强了大家的信心和力量，而后张主任又多次到大队和下基层进行认真调研。

通过张主任的正确安排部署，大队一个多月来发生了明显的变化。截止现在，大队新增业务34人，其中在筹备进驻新郑制梁场工作时，张主任多次强调一定要倍加重视，从队员的挑选和管理人员的安排都给予了指导。在第三批示范岗点的创建方面，张主任也做了重要指示，11月19日在博爱眼科医院调研时，还就具体情况发表了意见：①硬件设施还不到位，宿舍物品摆放不够整齐规范。②队员对示范岗点的创建知识掌握得还不全面，熟练程度不够。正是张贺主任指出的不足，大队针对性地予以完善，才确保了公司考核小组的顺利验收，也使我大队在示范岗点的创建方面在直属大队名列前茅。大回访活动的回访阶段，张主任在从客户反馈的信息中帮助大队找到了存在问题的几方面不足，大队及时纠偏勘误，与客户积极沟通，避免了问题的进一步升级，并通过友好协商，圆满解决。金融网点队员的吃饭时间长问题，客户也曾向所在中队反映过，但一直未能引起重视，当张主任在调研当中了解到这些情况后，立即向大队指了出来，队员中午吃饭时间较长，看似小事，实则处理不好会引发客户的不满，长时间积累下去，客户的怨气就会越来越深，说不定哪天就会爆发。为此，大队长刘彦伟又带队深入到各金融网点了解，情况不令人乐观，幸亏张主任及时的发现和提醒，经过与客户商谈，与队员座谈，所有问题迎刃而解，队员午饭时间长的问题得到了根本性的解决。保消一体化工作也是张贺主任屡次强调的重点，张主任不止一次地说：“保消一体化工作作为公司每年单独考核的一项重要内容，相比于其他方面更要全力关注，尤其是对已树立的保消亮点，要实行大队班子成员分工负责的方法真正树为典型，带动其他保消试点的发展。”在张主任的重要指示下，目前，大队保消工作得到了下基层检查的公司保消办付建军主任的肯定和认可，后续工作也正在按部就班的进行。队员的冷暖也时刻牵挂着张主任的心，张主任多次强调要关心爱护一线队员，多为队员做些有益的事，为将这项工作做好，大队领导下岗点检查工作时，都十分关心队员的防寒保暖问题以及健康问题，大队长刘彦伟在安阳永通公司检查时，就对食堂的卫生和饭菜的质量做了深入调查。12月22日，是农历节气中的冬至，大队在前一天召开例会时，就研究部署了如何让队员在冬至能够吃到热气腾腾的饺子，决定分成四个小组到一些偏远、困难岗点送温暖，这项活动得到了队员的热烈拥护。

一个多月来，张贺主任为大队的发展倾注了心血，做出了有益的探索，感谢公司领导对大队的关心支持，大队班子成员决心在以李敏总经理为首的公司党委领导下，做出新的更大的成绩。

2.个人下基层工作总结 篇二

个人理财业务, 是商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、财产管理等专业化服务活动。商业银行通过此业务, 不仅满足客户多样化的理财需求, 还能实现各类理财产品的销售与中间业务的增加。为促进商业个人理财业务的稳健发展, 迫切需要创新宣传与营销模式, 让客户更多的了解和应用商业银行理财品牌与产品。

二、存在问题

目前基层商业银行在个人理财业务的宣传和营销方面力度不足, 手段比较单调, 无法达到较好的效果。在宣传方面, 基层银行对于代理基金, 代理保险等产品的推广仍然较多的使用宣传栏和折页等传统的宣传手段, 宣传方式形式单一, 缺乏新意, 很难引起客户的关注。部分新产品上线存在“重推广、轻维护”现象。新产品的上线不仅丰富了银行的业务品种, 也给客户带来更大的便利和更多的选择。但该行在新产品上线工作中普遍存在“重推广、轻维护”的状况。在业务上线之初, 业务培训班的举行和规章制度的下发比较频繁, 宣传力度比较大, 产品销售状况良好;在成功上线后, 往往缺乏后续的宣传、培训和指导。部分产品上线后不久便处于无人维护、无人问津的状态, 不利于产品的推广和营销。在具体的营销过程中存在的问题主要有:一是市场细分程度不足。目前基层国内商业银行的市场细分层次普遍不够, 个性化服务远远不足, 产品和服务之间差别不大。虽然很多银行都提出了“以客户为中心”的经营理念, 但实际上还主要停留在概念的推广和形象宣传阶段, “以客户为中心”的经营理念并没有落实到位。二是日常性的促销活动较少, 大部分根据上级行的安排开展阶段性促销活动, 缺乏自身特色的宣传活动。

三、措施

1. 深挖客户高端需求, 提升高端顾问专业服务价值。

客户高端需求主要集中在三个方面:投资理财、企业运营、特殊需求。帮助解决客户的切身利益问题, 是体现私人银行价值的核心。一是从短期到长期。要深入挖掘客户深层次理财需求, 对接高收益的长期理财产品, 既可提高客户收益率, 长时间绑定客户资金, 又能提高我行中间业务收入, 并节省客户频繁周转投资占用的时间与精力。对于客户短期投资理财需求, 主要通过营销网上银行和银行卡业务, 实现自助交易来解决。二是从高管到企业。对于身为企业高管的贵宾客户, 要深入挖掘其企业金融需求, 实现公私联动营销, 零售业务批发做。要继续推进上市公司限售股股东群体拓展, 将此类目标客户尽快纳入农行服务渠道, 是抢占未来潜在客户市场、实现高管服务与公司业务联动的战略举措, 全行对此务必高度重视。上市公司限售股股东高管提前消费的信贷需求、股票减持过程中的税务筹划需求, 可对接省行已推出的综合服务方案。企业高管分红的投资理财需求, 可制作高端投资理财产品及服务方案, 积极向企业宣讲。上市公司股票增发, 可联系第三方机构进行产品定制, 参与增发项目, 实现法人部门需求与私人银行供给的有效联接。三是从个人到家族。要深入挖掘客户家族金融与非金融需求, 努力提供家族“管家式”服务。对于高端客户投资移民、子女出国留学等需求, 可提供私人银行跨境金融服务、“留学宝”产品套餐服务等;家族财富的分割、传承, 可提供私人银行法律事务咨询服务, 以及财富保全顾问服务。

2. 做好产品多元化的宣传工作。

联系市电视台、市广播电台和枣庄报社等媒体优势, 投放流动字幕、语音广告和图片等形式的宣传物料提高产品知名度;印制宣传品, 摆放、张贴海报与宣传折页, 通过门楣LED、视频播放等多种形式开展理财产品宣传;通过户外广告、流动媒体及宣传横幅全方位营造销售氛围;通过产品宣讲、网站理财专栏、产品知识和营销技能培训以及内网理财咨询做好内部员工产品的宣传营销工作。

3. 开展公私联动式营销。

进一步完善公私部门间的横向联动机制, 充分发挥部门间协同作战能力。经营行零售部门与对公部门加强沟通协调, 共同梳理并建立具有公私联动潜力的对公客户、高端个人客户名单, 逐户制定公私联动营销方案, 加强考核, 对成功实现公私联动营销的个人、对公客户经理分别给予奖励;探索建立公私联动营销联席会议制度, 定期对照名单分析营销情况, 解决营销中遇到的难点问题, 研究落实下一阶段营销目标和措施;充分发挥电子商务在营销对公客户中的促进作用, 实现零售业务与对公业务的良性互动;在签订对公客户合作协议时配套签订零售业务服务协议, 对高速公路、石油、通讯、电力等集团性、系统性单位的个人客户, 制定批量营销与服务方案, 实现抓住一个系统、网罗一批客户。联合公司和机构部门, 开展代发工资、第三方存管等专项营销活动, 盘活存款源头;与保险、基金、证券、移动、高校等高端客户资源丰富的机构建立战略联盟, 互利、互惠、强化合作, 扩大个人存款客户基础。

4. 开展“集群”式客户的整体营销。

以电子产品和理财产品为支撑, 以“产品包”的形式, 实施对“集群”式客户的整体营销。同时将电子银行服务区建设与贵宾理财中心改造紧密结合, 把电子银行渠道建设为集交易、服务于一体的综合性金融服务平台, 充分发挥渠道间的协同效应。实施系列联动营销, 持续提升网点综合营销能力。认真分析个人贷款、储蓄存款、基金、信用卡、电子银行等产品的不同功能及相互间的关联性, 积极向客户实施交叉营销, 以促进网点零售业务的全面发展。此外, 还须积极开展个人与公司业务联动营销, 筛选对公目标客户, 上门举办理财沙龙和产品讲座, 跟进营销网银、银行卡以及基金、理财、黄金等产品, 提高产品渗透率和营销效果。

(1) .提升存量客户。仔细研究行业类客户的特征, 加大对我行现有资产类客户的挖掘力度, 以我行“个人贷款存贷通”产品为抓手, 从存量资产业务客户中拓展负债业务。

(2) .抓源头业务拓展。加大对财政代发类、市直单位、集团客户、垄断行业、优质企业等代发工资业务营销力度, 研究制订行政企事业单位及优质行业代发工资考核办法, 抢抓存款源头, 拓宽个人存款增长基础。

(3) .实施产品营销。以理财产品作为争夺存款的工具, 达到吸引客户、巩固客户的目的;通过引导客户在季末等特定日期赎回理财产品, 拉动考核关键时点存款的快速增加。

参考文献

[1]王丽, 杨斌.浅谈中国商业银行的金融创新[J].经济与管理.2008, (11) .

[2]常敏, 吕德宏.我国商业银行个人理财业务创新阶段及对策研究[J].浙江金融, 2008, (10) :28, 38.

[3]潘丽娟.我国银行业个人理财业务的现状与对策[J].内蒙古科技与经济.2008 (2)

3.个人下基层工作总结 篇三

关键词：基层央行；个人绩效考核；层次分析法

中图分类号：F832.2 文献标识码：Ａ 文章编号:１００３－９０３１(２０11)03－００85－０4DOI:10.3969/j.issn.1003-9031.2011.03.20

一、基层央行员工个人绩效考核的现状与存在问题

基层央行员工个人绩效考核主要由日常考核与年度考核组成。对员工日常绩效考核是按月度或季度进行，主要由各职能部门负责人根据员工履行岗位职责，完成工作任务、工作创新、遵守规章制度等方面进行考核，考核结果分为若干等次。人事部门根据日常考核结果进行员工业绩工资分配。

人民银行从1994年开始对分支机构工作人员进行年度考核。1995年末，人民银行总行印发《中国人民银行分支机构工作人员年度考核暂行办法》，按照“德、能、勤、绩、廉”五项内容进行综合评定。这是人民银行绩效考核的最初形式，也是目前各分支机构工作人员个人年度绩效考核的主要方式。员工年度考核一般在每年年末或翌年年初进行，考核周期为一年。年度考核根据德、能、勤、绩等方面进行考核评价，分为优秀、称职、基本称职、不称职等四个档次考核结果。一般员工年度考核主要程序是被考核人撰写年度总结并述职、进行民主测评、主管领导评鉴、考核领导小组做出考核结论，向被考核者反馈考核结果等。多年来，员工年度考核已经成为分支机构工作人员全年工作回顾总结与评价的一种重要手段，更是员工绩效考核的主要方式，在推广绩效理念、调动员工积极性、提高工作业绩等方面起到了积极作用。但是，在实践中也存在了以下几点问题。

1．考核内容和标准不清晰，影响绩效考核的准确性和科学性。

绩效考核内容简单笼统，缺乏科学的量化绩效考核指标。例如年度考核仅根据“德、能、勤、绩、廉”等内容进行考核评价，也没有具体细化指标进行量化打分考核，“优秀、称职”的考核结果往往凭印象进行评定。另外，考核内容缺乏针对性，忽略考核对象的差异性。对从事不同领导职务、不同部门、不同工作岗位的员工采用同一标准进行考核，不够科学合理。

2．考核方法不合理，影响绩效考核的公正客观。

个人绩效考核主体主要是直接上级，考核主体较为单一，容易因考核人对被考核人的晕轮效应等主观评价偏差导致考核结果的偏差。在通常情况下，员工个人绩效年度考核结果为优秀、称职两类。只要没有违法乱纪行为，没有出现重大责任事故，一般不给予基本称职或不称职的考核结果。这在很大程度上削弱了考核结果的负强化作用，让消极怠工的员工始终抱有“干多干少、干好干坏一个样，只要不出差错”的工作态度，对工作敷衍了事、得过且过。

3．考核结果反馈和应用不充分，削弱绩效考核的激励作用。

对个人绩效考核而言，不管是日常考核还是年度考核也都是直接上级进行考核评定，对考核结果缺乏有效积极的反馈沟通，对员工工作不足与问题没有及时反馈并提出要求与希望，不利于员工绩效持续改善与提高。同时，绩效考核结果并没有与员工的薪酬分配、职务晋升、培训等待遇相挂钩，这在一定程度上挫伤了员工工作积极性，尤其是工作表现优秀、业绩突出的员工，易形成对绩效考核“走过场，流于形式”的误解，导致正向激励的缺失。考核结果应用不充分，容易在员工心理上产生偏差与误解，形成阻碍绩效管理的氛围和文化。

二、基层央行员工个人绩效考核指标体系设计

目前基层央行绩效考核存在的一些问题，最根本的原因就是缺乏一套科学量化的员工个人绩效考核指标体系和运行机制，主要包括绩效考核指标和内容、考核方法、考核程序、考核结果运用等方面。

1．根据职位分类设计员工个人绩效考核指标体系的基本框架

2008年人民银行总行开展的人民银行分支行标准职位说明书试运行，职位说明书对分支行各个职位的工作标准、任职资格、考核标准、职位价值和员工发展通道等进行具体说明，为分支行建立一套人力资源规划、录用、任免、考核、薪酬、分类培训与人力资源开发等在内的符合人民银行特点的人事管理制度提供参考和依据。以总行的标准职位说明书为蓝本，结合本单位实际履职情况和人才队伍现状对标准职位说明书进行合理调整和优化，明确岗位职责，为绩效考核提供标准和依据。

根据不同处室或部门的性质、不同岗位职责等，将职位分成管理类、专业技术类、工勤服务类等三大类别，分别设计不同的绩效考核指标体系[1]。管理类职位主要是指具有行政领导职务的人员，如处长、副处长、科长、副科长等；专业技术类职位主要指从事具体业务职能部门的专业岗位；工勤服务类职位主要是指从事后勤服务，如司机、水电工等工勤技术人员。员工个人绩效考核指标体系主要由共性指标和差异性指标两部分组成，其中共性指标是对三大类别职位都必须加以考核的指标，而差异性指标是指根据不同职务和岗位类别设计的指标。

2．根据职位说明书设计员工个人绩效考核指标的具体内容

按照职位分类，以标准职位说明书的岗位职责为基础，设计员工工作绩效考核指标，本文以人事处培训管理岗位为例进行具体说明。员工个人绩效考核指标体系是由一级指标、二级指标、三级指标构成的多层次结构模型。一级指标是共性指标，不分职务和岗位都必须进行考核的指标，主要反映员工绩效的综合指标，具体包括德、能、勤、绩、廉等五个方面。二级指标是对上一级指标的进一步细分，是反映员工个人绩效的中介指标。三级指标是对二级指标的进一步细化，具体评价指标，根据不同职位类别采用差异性指标体现，充分考虑职位本身特点。

“德”主要是指政治立场、思想作风、道德品质、政策水平、全局观念、法纪观念、职业道德等方面的表现，以思想政治、道德品质、工作作风等三个二级指标来反映。

“能”主要是指专业知识、业务技能、分析判断能力、组织协调能力、开拓创新能力和综合管理水平等。下属的二级指标为差异性指标，根据职位说明书中对每个职位要求的必要能力来进行设计，如管理类人事处处长职位以领导决策能力、调研分析能力、沟通协调能力、研究创新能力作为工作能力考核指标；又如专业技术类办公室法律事务职位以计划组织能力、文字综合能力、归纳分析能力、沟通协调能力作为工作能力考核指标；再如工勤服务类办公室文印职位以协调配合能力、书面表达能力、口头表述能力、思考判断能力作为工作能力考核指标。

“勤”主要指学习和工作态度、事业心和责任感以及遵守劳动纪律等方面的情况，主要根据标准职位说明书中本职位要求的工作态度设计二级差异性指标。如管理类货币信贷管理处处长职位以敬业精神、保密意识、大局意识、责任心强等作为工作态度考核指标；再如反洗钱处案件调查职位以敬业精神、保密意识、积极主动、责任心强等作为工作态度考核指标；又如工勤服务类办公室文印职位以敬业精神、保密意识、服务意识等作为工作态度考核指标。

“绩”主要指完成工作的数量和质量、效率和贡献等方面的情况，以岗位履职情况、目标管理核定任务完成情况、突出贡献（奖励）、严重失误等四个二级指标。其中岗位履职情况以标准职位说明书中规定的工作职责设置三级差异性指标。例如人事处处长职位的岗位职责为内部管理、工作规划、工作组织、机关组织人事管理、系统组织人事管理及其他等；再如人事处培训管理职位的岗位职责主要是组织各类培训、组织各类考试、学历学位认定、调查研究、其他工作。

“廉”指勤政廉政情况，以遵纪守法、清正廉洁为二级指标。

3．运用层次分析法设定员工个人绩效考核指标权重

层次分析法（Analytic Hierarchy Process, AHP）由美国匹兹堡大学教授萨蒂（T. L. Saaty）最早提出，它是一种定性和定量分析相结合的多因素决策分析方法，是将人对考核指标相对重要性的主观判断用数量形式进行表达和处理，从而计算出考核指标权重的方法。它的基本思想是将组成复杂问题的多个指标权重的整体判断转变为对这些指标进行“两两比较”，然后再转为对这些指标的整体权重进行排序判断，最后确立各指标的权重[2]。本研究运用层次分析法对员工个人绩效考核指标设置不同的权重，具体分析如下：

（1）建立评判量化等级表，作为指标“两两比较”的基础。

（2）构建判断矩阵。向专家征求指标彼此间的比较结果，依据指标评判量化等级表所定量化数值填入权重确定表。构建第一层的两两比较判断矩阵，德、能、勤、绩、廉等指标之间的相对重要性判断矩阵（见表2）。例如其中a12表示相对于个人绩效而言，德对能的相对重要性，由专家根据上述表1用“1-9”数值来表示相对重要性进行打分。Wai是各指标的特征向量，即各指标对于个人绩效指标的权重，可以根据专家打分情况计算得出。以同样的方法构建第二层及以下层次的两两比较判断矩阵。

每个专家都按照上述规则填写专家评议表，即一级指标、二级指标、三级指标的个体判断矩阵。专家评议表收回后，对所有表格进行审核。由于不同专家在分析认识上可能存在一定的偏见和差异，因此，有必要将一些偏激的判断剔除。将剔除后的每一级指标的个体判断矩阵分别汇总，计算每个个体矩阵每一个元素的算术平均值，分别形成各级指标的综合判断矩阵。由于aij=1/aji，因此根据专家填写的aij数据即可计算aji，由此形成完整的综合判断矩阵。

（3）计算单权重值。将各级指标的综合判断矩阵数据依次录入在数学软件Excel的环境下运算，即可以分别计算出每个一级指标及其下属的二级指标，二级指标下属的三级指标的单个权重，每个指标的单权重结果如表3所示。

（5）总权重的计算。整个指标体系由一级指标、二级指标和三级指标构成，每个一级指标又包含若干个二级指标，二级指标又包括若干个三级指标。假设第i个指标的权重等于Wai，该指标下第j个二级指标相对于该一级指标下的其他二级指标的权重为Wbj，那么该二级指标的总权重则等于Wai×Wbj。例如“能”指标相对于员工个人绩效的权重为0.1964,“沟通协调能力”指标相对于所属的上级指标“能”的权重为0.2857,那么，“沟通协调能力”指标相对于员工个人绩效的权重为0.1964×0.2857=0.0561。按照上述方法，员工个人绩效考核指标体系每个指标的最终总权重计算如表3所示。

三、基层央行员工个人绩效考核指标体系考核评估的具体实施

科学合理的员工个人绩效考核指标体系是实施绩效考核的基础，而具体实施与执行才是关键环节。

1.采用360度绩效考评方法，进行员工个人绩效量化考核。360度绩效考评是将绩效考核主体进行细化，由被考核人的上级、同事、下级和内部客户、外部客户及本人担任考核主体，对被考核人进行全方位的评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效的目的。它从多个角度反映员工的工作，使结果更加客观、准确。实际上员工绩效考核是由员工本人自我评分、同事评分及部门负责人评分三大项组成。按照上述专家打分和层次分析法计算，如表4所示，员工个人绩效各考核主体评分权重各占27%、26%和47%的权重，即员工个人绩效考核得分=员工本人自我评分×27%+同事评分×26%+部门负责人评分×47%。其中同事评分采取去掉最高分和最低分的方法来抵消个人主观感情因素影响，然后计算算术平均分，如表3中指标评分值就是同事评分的算术平均分结果。

2.采用日常考核和年度考核相结合的方法。日常考核采取每季度考核，由员工本人简单报告本季度完成工作任务情况，员工所在处室的所有成员进行逐项打分考核。每个指标以百分制计分，按照好（100~85分）、中（84~60）、差（59~0）三档标准进行具体分值打分。部门负责人根据员工个人绩效考核总分值情况，给予相应的季度绩效工资等级标准。员工个人日常绩效考核分值结果是各季度考核结果的算术平均分值。员工年度考核在每年年末或次年年初进行，由员工本人对全年工作做工作总结述职，以及回顾年初工作计划和陈述目标任务书完成情况，由所在处室所有人员进行逐项打分考核。按照员工年度考核结果得分排名，年度考核得分80分以上并且在本处室排名前20%的员工给予“优秀”考核结果；对于年度考核得分60分以上给予“称职”考核结果；对于年度考核得分50分~60分给予“基本称职”考核结果；对于年度考核得分50分以下给予“不称职”考核结果。以表4为例，该员工个人年度考核得分为86.16，假设所在部门有13人，年度考核得分在本部门排名第2名，排名约占前15%，那么该员工年度考核结果为“优秀”。

3.充分运用绩效考核结果，提高激励约束作用。员工个人绩效考核结果应当充分运用在工资收入分配、干部任免、教育培训等方面，充分调动员工积极性[3]。例如根据绩效考核结果，合理分配业绩工资；又如将量化的“德、能、勤、绩、廉”绩效考核指标评价结果作为干部选拔任免参考，更加客观公正和具有可比性；还可以根据员工个人绩效考核中呈现出来某方面比较薄弱的业务能力，组织进行更有针对性的专门培训。

参考文献：

[1]李思敏.人民银行分支机构如何开展绩效考核——基于人民银行广州分行绩效管理实践的思考[J].南方金融，200

6（11）：20-23.

[2]金志农，李端妹，金莹，熊妮.地方科研机构绩效考核指标及其权重计算[J].科技管理研究，2009（12）：103-106.

4.基层个人工作总结 篇四

一、前阶段工作情况

（一）领导重视、认真组织实施

局领导高度重视，立即组织召开群众工作专题会议，研究布置工作任务。成立了以党组书记、局长为组长，领导班子成员：为副组长，各股室负责人为成员的群众工作领导小组，研究制定了。

（二）大力开展民生实事承诺活动

我局以开展群众工作为契机，结合本职工作，立足各股室实际，制定民生实事公开承诺，将群众最关心、最急需办理的实事列入了承诺范围，扎扎实实开展工作，一丝不苟践行承诺，确保不走过场、不打折扣地完成任务，范制度、完善措施、健全机制，全力推进工作再上新台阶。

（三）不断创新群众工作机制，提高群众工作服务水平

一是完善民情恳谈机制。完善民情恳谈的各项制度规定，建立民情恳谈服务网络体系，设立服务机构，采取设立民情恳谈日、召开民情恳谈会、个别恳谈等形式，了解局机关及下属单位干部职工的所思所盼；局领导班子带头深入基层、深入广大职工，开展调研活动，听民声、察民情、集民智、解民忧、帮民富；认真落实局领导接待群众值班制度。及时接待群众的来访求诉，协调解决群众反映的实际问题；严格按照《信访条例》规定实行接访群众制度、领导工作日全日接访制度和群众来访首问负责制度。二是贯彻民主决策机制。对局里建设、人事等相关事项，普遍实行公示、听证等制度，大力推进政务公开；积极探索保障群众民主权利的有效途径。三是建立排查调处机制，开展矛盾纠纷调处活动。坚持每月排查一次，敏感时期实行日排查、日报告。对排查出来的问题综合运用法律、政策、经济、行政等手段进行调处。四是教育引导机制。教育引导机关工作人员依法行政，认真履行工作职责，积极服务群众；教育引导广大群众自觉遵守法律法规，依法维护合法权益，推动群众工作规范化、制度化和法制化。对不依法、不依政策答复解决问题，激化矛盾，造成群众上访的，或者因相互推委、失职渎职，造成群众上访的，坚决追究责任。

（四）扎实做好春节前库区慰问和贫困户慰问工作

新春佳节即将来临，为了积极响应各级党委、政府关于在春节期间要大力开展“献爱心、送温暖”活动的号召，认真落实各项救助措施，确保城乡困难群众过一个温暖、欢乐、祥和的节日。

二、下阶段工作安排

在下一步工作中，我们将继续深入开展调查研究，认真总结好的经验、做法，发现存在问题，及时提出整改措施。工作中认真贯彻“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，拓展服务领域，丰富活动载体，进一步明确职责，坚持从自身工作职能出发，全面完成各项群众工作任务：

一是加强对各股室及下属事业单位群众工作的督导力度，全面完成各项群众工作任务；

二是继续做好信访工作，积极化解各类矛盾，维护稳定和谐大好局面；

5.基层医生个人工作总结 篇五

本人于2009年10月参加工作，至今一直工作于我院住院部。作为一名医生，我一直秉承“质量第一、服务患者”的理念，坚持以病人为中心，高质量、高效率地为患者提供 快速、准确的诊断，踏踏实实做人，勤勤恳恳工作。近几年来，作为一名基层的医务工作者，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从2010年至今，三年多的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：

一、政冶思想方面： 认真学习党的各项方针政策，法律、法规，领会上级部门重大会 议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工 作上不偏离正确的轨道。几年来，自己不断加强思想道德和业务技能 的学习，提高工作的责任心，工作严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合主任的工作，不计较个人得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心，服务临床的思想，急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时，还承担本科室进修与实习生的实习带教 工作，坚持以理论联系实际，做到学以致用。

二、努力学习，不断提高医学水平和业务素质。在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

三、恪尽职守，踏实工作。当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。在门诊，住院的诊疗工作中，我随时肩负着本镇3万多口人及外来人口的健康。在每一个值班日，天天随诊。哪怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，住院的诊疗工作。相关政策宣传及居民健康教育方面，自从2009年新农合在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

四、医疗安全、维稳管理、新型农村合医疗管理、创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，2013年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

五、总结经验、升华自我。我深切的认识到一个合格的医生应具备的素 质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过学习有关卫生知识，丰富了自己的理论知识。通过 各种培训和业务专业讲座，从而开阔了视野，扩大了知识面。现在已能独立完成诊治过程，并能处理相关并发症，以及相关病历书写。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊、误治，尽可能的避免了差错事故的发生。在过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求 还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，需要进一步 加强学习，增强知识； 二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下的乡镇生服务工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。

6.基层医生个人工作总结 篇六

按照济宁市卫生局、任城区卫生局统一安排部署，我院于20xx年3月份开始启动“万名保健医生进农户”活动，引导优质医疗资源下沉基层，促使广大医务者改进工作作风，与农村居民建立稳定的服务关系。

开展这项活动以来，我院领导高度重视，精心准备。实行“一把手”负责制、目标责任制和考核通报制，要求广大医务人员牢固树立学习意识、服务意识，在医疗帮扶工作中发挥好带头作用、骨干作用和桥梁作用，做到“下得去、呆得住、干得好”。选派35组共70名优秀临床医师及护理人员，深入任城区二十里铺镇35个行政村。一名医生、一名护士和所包村的乡村医生组成保健医生团队，深入农村，与居民签订服务协议书，免费提供家庭医生式服务。

参加选派的医务人员每月拿出不少于三天的时间走村入户，每次不少于4个小时与服务对象面对面交流，送知识、送技术、送设备、送温暖、促健康，并与长期患病的家庭建立“一对一”长期帮扶关系，把自身所学、所会、所能送到田间地头，送给基层群众，服务百姓健康，做到面对面、心贴心，沟通无障碍。

医院为下乡医务人员配备四辆崭新的电瓶车、出诊箱、听诊器、血压计、常用基本药物等,同时，安排了交通、误餐等劳务补助。成立了医院考核小组，制定考核标准，通过查阅资料、现场查看、走访群众等方式进行考核，每月对该活动进行一次督导考核并通报考核结果，根据考核结果发放劳务补助。对履行职责不认真、落实责任不到位、影响全院工作大局的小组成员，将实行“一票否决”并在全院进行通报，坚决取消该成员当年的所有评先树优资格。对工作成效显著的成员，将进行表彰奖励。

领导小组每天派人员对活动情况进行巡查督导及时解决遇到的问题。通过这项活动有效缓解了老百姓看病难、看病不方便的问题，提高了村卫生室服务能力，提高了老百姓的健康保健意识，拉近了群众距离，改善了医患关系;为每一户农民家庭配备保健医生，引导优质医疗卫生资源下基层，与农村居民建立稳定的服务关系，为农村提供主动、连续、综合、个性化的服务，提高农村居民对卫生服务的信任度，实现“户户拥有自己的家庭保健医生，人人享有基本医疗卫生服务”的目标。同时，要求入户医生认真负责工作，要加强医患沟通技巧和全科医学服务理念，改善保健医生的服务方式，利用规范的诊疗活动和耐心的服务态度提高居民信任度，促进万名保健医生进农户活动持续开展。

据了解，截止到20xx年12月底，累计保健医生共入户走访13867户，签订服务协议书7246户(共7734户，488户长期在外打工)，签约率达到100%，义诊1604人次，发现和随访高血压456人次、糖尿病306人次、冠心病96人次、肿瘤54人次、精神病8人次，巡诊0-6岁儿童186人次、孕产妇40人次，发现其他疾病78人次。健康教育指导1127人次，发放健康教育宣传资料40种7.5万余份，发放控盐勺和控油壶5000余套。对老年人、婴幼儿、孕产妇和慢性病患者等重点人群全覆盖，签约率达到60%以上;居民对家庭医生式服务工作知晓率达到60%。

7.个人下基层工作总结 篇七

关键词：新常态,基层新闻,新闻宣传

基层新闻工作者与广大基层群众接触最多,联系也最紧密,对人民群众各方面都产生很大影响,在新常态下发挥的作用显得更为重要。加强基层新闻宣传工作,使之成为推动基层经济发展、社会进步与人民富裕的强大推动力,已经成为新常态下广大基层新闻工作者的全新任务与共识。

目前,在基层新闻宣传中,存在宣传不够深入、与基层实际情况不符等现象。此外,个别基层新闻工作者在进行新闻报道时没有抓住重点,很少针对群众关注的问题进行报道,无法吸引群众,不利于新闻宣传工作水平与质量的提高。基层新闻工作者,是人民的代言人,是党和政府政策的宣传这,他们和众多新闻媒介、广大人民群众接触最多,联系最密切,对人民群众各个方面都能产生重大影响。笔者结合自身新闻宣传工作经验和基层实际情况,对新常态下基层新闻工作者如何做好新闻宣传工作提出若干建议,以期为相关基层新闻者提供有益的参考与借鉴。

1 服务大局,创造良好社会舆论环境

努力做好新闻宣传工作,为我国改革开放和社会发展提供强大的精神动力,是每个新闻工作者的首要任务和职责。基层新闻工作者在新常态下开展新闻宣传工作,首先,要以马克思主义理论为指导,把握正确的政治方向,以事实为依据,进行实事求是、客观的报道;严格开展选题、审稿。紧跟时代主题和社会前进步伐,牢固遵循团结稳定、正面宣传的原则,围绕中心、服务大局的基本职责,弘扬主旋律,传播正能量,加强新闻宣传工作的时效性、针对性和广泛性,全面宣传报道我国改革开放中的各项建设成就,从而激发社会各界对改革开放和现代化建设的信心。同时,坚持马克思主义观念,全面宣传报道我国在新常态下现代化建设取得的成就,从而增强社会各界群众的文化信仰。还要弘扬中华传统美德,与时倶进,丰富我国社会主义精神文明建设。其次,新闻宣传工作还要更加深入基层,面向基层群众,拓宽新闻报道的途径和层次,扩大新闻报道覆盖面,对基层工作进行多形式、多渠道、多视角以及全方位的新闻报道,形成良好的舆论环境,以推动基层各项工作得到顺利进行。

2 明确职责,提高新闻工作者自身素质

新闻工作者自身素质的高低、内在形象的优劣直接影响着新闻宣传工作的生命力和战斗力。对于广大基层新闻工作者来说,在新常态下,必须具有政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明的个人素质。基层新闻工作者首先要时刻不忘政治学习,坚持正确政治方向,以事实为依据,实事求是、客观地进行宣传报道。其次,基层新闻工作者一方面要深入一线,倾听群众呼声,真正沉到基层,积极寻找、深入思考、不断发现,深刻提炼新闻报道的思想与内涵,发现身边的不平凡的人和事,捕捉、挖掘有价值的新闻线索,找寻最佳新闻素材,进行有深度的新闻报道。另一方面,基层新闻工作者要不断培养自身的新闻敏感度与洞察力,改变思维方式、工作方式,提高新闻写作的方法和技巧,锻炼自身的观察力、联想力、信息提炼能力以及思维发散能力,全方面增强新闻宣传工作的水平和质量;同时,基层新闻工作要积极“走出去”,经常参加新闻宣传、摄影技巧等学习培训,注重钻研业务,全面掌握新闻宣传的最前沿理论和动态,关注新经验、新方法,在不断学习中提升自身水平。再次,基层新闻工作者要注重培养自身人文素质和品德素质,加强提升自身水平,并且将个人的优良品质转化到实际工作中去,以增强新闻报道的积极性和主动性。

3 突出重点,增强新闻宣传的内在价值

基层新闻工作者作为反映基层社会现实的主要人员,在新常态下具有更加突出的作用。因此,基层新闻工作者要始终贯穿“为了人民、依靠人民、取信人民”的宗旨,在宣传党和政府的各项方针政策、反映基层群众呼声和诉求以及提高公民整体素质等方面要突出重点,发挥核心引领作用,加强新闻报道的内在价值,从而提高基层群众对新闻宣传工作的关注度。基层新闻工作者要积极深入基层,融入群众,和老百姓面对面进行真诚沟通、交流,对基层群众的真实生活进行认真走访、调研,了解实际情况,在第一时间、第一现场获得第一手新闻素材,反映群众呼声,传递群众心声,发挥桥梁作用,提高新闻报道的深度,真正做好党和群众的喉舌。基层新闻宣传要始终聚焦基层民众的关注点,深入发掘先进人物、典型事迹,增强新闻报道的感染力和说服力,只有这样,才能真正吸引基层群众,充分调动基层群众的热情、积极性和参与度。基层新闻记者在开展新闻报道时,要把民生以及关注群众作为基础,始终从人民的新闻视角、客观立场出发,将基层群众的评价作为衡量自身新闻报道质量的标杆,把百姓重点关注的新闻作为开展着重报道的新闻,注重对此类新闻的关注、投入,将基层新闻媒体的宣传引导以及舆论监督作用充分发挥出来,从而更加具有社会价值。

4 开拓创新,发展多途径新闻报道形式

具有鲜明特征的地方文化是每一个地区经过不断发展、演变而逐渐形成的与众不同的文化,它主要是从独特的区域文化和具有时代特点的地方风貌通过不断相互融合而成,主要体现在当地人民的衣食住行、商业状况以及本地的建筑风貌等方面上。因此,基层新闻记者要从地方文化的各个方面的因素出发,并结合受群众欢迎的新闻报道方式,这样才能够更好地反映群众的心声。每一个地域都具有其群众喜欢的新闻报道形式,为提升基层群众对新闻宣传工作的关注程度,重点是要不断开拓创新,发展多途径新闻报道形式,真正吸引基层群众。在进行宣传报道时,基层新闻工作者要精选报道视角,注重对新闻细节的观察,采用基层群众熟悉的语言创作出喜闻乐见的新闻报道,从不同角度全面反映基层社会现状,做到贴近基层、贴近群众,采用多种途径的新闻报道形式,使新闻内容更加鲜活、生动,让基层人民群众真正喜读喜看,使新闻报道获得最佳的宣传效果;同时,根据基层群众的不同文化层次与需求,要合理划分新闻报道内容,从而使宣传报道更加细致、严谨。只有这样,基层新闻报道才能更加具有生命力、感召力。

当前,在新常态这一新的历史条件下,做好基层新闻宣传工作意义重大。基层新闻工作者必须把握新闻宣传大局,努力营造良好舆论氛围,不断提升自身素质,深入基层,贴近群众,创新新闻报道方式,增强新闻宣传内在价值,营造风清气正的良好社会环境,从而为我国基层经济发展、社会进步提供强大的精神动力。

参考文献

[1]王伟.浅谈记者走基层[J].新闻宣传,2014(12).

[2]张锦凤.用心走基层,用情转作风[J].记者摇篮,2015(1):7-8.

[3]毕静.浅谈新形势下基层新闻工作者如何做好新闻宣传工作[J].科技与创新,2015(12):35-36.

[4]周胜林,尹德刚,梅懿.当代新闻写作[M].上海:复旦大学出版社,2004.

8.新形势下基层党务管理工作探析 篇八

关键词：新形势；基层党务管理；现状；对策

党务管理工作是我国党建工作的重要组成部分，党务管理工作质量好还直接影响整个党建工作的水平。在社会主义发展的新时期，我国越来越重视基层党组织在企业发展中的基础地位，尤其是随着市场经济体制改革的不断深入发展，企业更要提高对基层党务工作的重视，加强对党务干部的培养，优化党务管理工作模式，使企业基层党务工作的开展符合新时期社会发展的形势。但是从目前的情况来看，企业基层党务工作在开展过程中还存在一些问题，不能切实发挥引导和服务作用，这就需要基层党务工作者不断提升自身综合素质，加大对基层党务工作的投入和改革力度，提升工作质量和效率，进而切实发挥基层党组织在企业现代化建设和发展中的积极作用。

1 企业基层党委管理工作现状及存在的问题

1.1 基层党务管理工作的机制不够完善

随着社会主义市场经济体制改革的不断深入，企业在管理方式上也发生了很大的变化，大部分企业都开始注重经营管理工作的开展以及经济效益的提升，而忽视了作为企业各项活动开展的基础的基层党务工作，相关的工作机制不够完善，缺乏协调性和规范性，甚至部分企业都没有专门负责基层党务工作的部门或人员，导致企业员工的积极性不能被有效的调动起来，企业的凝聚力也不能得到提升，不利于企业的长期稳定发展。

1.2 基层党务干部综合素质不高

由于企业缺乏对基层党务工作的重视，因此在党务干部的培养上做的也不到位。首先，很多企业的党务干部都缺乏党务工作开展所必须的综合素质，没有相关的专业理论知识作为基础，在实际开展党务工作时相关的业务技能也不能满足实际需要。其次，部分企业虽然有专门的党务工作部门和人员，但是很多党务干部都是由其他部门领导兼任的，工作事务繁忙，因此也就没有更多的时间去补充和学习必要的党建知识，知识结构比较单一化，不能满足新时期企业基层党务工作的需要。另外，大部分企业的基层党务干部年龄普遍偏大，在思想上比较因循守旧，又不能及时更新自身的知识结构和思想观念以适应新的社会发展形式，导致基层党务干部在面临一些新情况和新问题的时候不知所措，缺乏创新性，不利于企业的现代化建设。

1.3 基层党务管理工作实效性差

在新的社会发展形势下，虽然大部分企业已经意识到党务工作的重要性，也开始采取一些具体的行动，但是基层党务管理工作的实效性转换性不强，主要是因为企业在开展基层党务工作时缺乏与自身实际情况的联系，企业内部缺乏支持党务工作开展的必要的环境和氛围，工作模式还比较落后，在开展工作时模式比较单一，缺乏灵活性和创新性，这就导致企业基层党务管理工作的实效性难以得到提升。

2 新形势下加强基层党务管理工作的对策

2.1 完善基层党务管理工作制度建设

针对目前企业基层党务管理工作机制不完善的现状，企业要加大力度建立和完善党务管理工作制度，创新工作模式，将企业的经营发展与党务管理工作进行充分的结合，突破原本按部就班、一成不变的工作模式，保障基层党务管理工作在开展过程工作内容和发展方向符合企业在新的社会发展形势下的要求，以增强基层党务管理工作的实效性。另外，企业还要建立专门的党务工作组织机构，根据企业党务管理工作的实际情况和企业发展的要求制定出具体的工作目标和责任划分，从而提高基层党务管理工作的科学性和针对性。

2.2 提高基层党务干部的综合素质

企业单位的基层党务管理工作开展的效果如何，在很大程度上取决党务干部的综合素质高低，因此在新时期改革基层党务工作的一个首要任务就是要提高党务干部的综合素质，使其成为企业现代化建设和改革的根本动力。首先，企业要加大对基层党务干部的教育培训力度，配备专业的教师和科学适用的教材，以引导基层党务干部积极掌握马克思主义理论，学习党的先进的指导思想和工作理念，并将这些思想理念运用到日常党务管理工作实践当中去，以提升工作质量。其次，企业要加大对基层党务干部的培训考核力度，党务干部在参加教育培训的同时还要不断学习，提升自身的党性修养，坚定理想信念，充分发挥自身的模范带头作用开展基层党务工作，进而为企业的现代化建设服务。同时，基层党务干部还要接受基层职工的监督，企业要完善党务干部考核制度，从而引导党务干部积极的投身到党务管理工作当中，提升党务管理工作效率。

2.3 强化基层党组织的执行力，提升党务管理工作效果

要想切实发挥基层党务管理工作的效果，企业要做的一项重要改革就是要加大基层党组织的执行力。目前部分企业基层党务管理工作实效转换性差的一个重要原因就是党组织的执行力弱，在日常工作中没能突显党的执政能力和在现代企业发展中的指导作用，基层党组织配合力度不足，缺乏与企业实际工作的联系，导致基层党务管理工作缺乏规范性，实效性也就难以提升。因此，强化基层党组织的执行力至关重要。这就需要基层党务管理工作者坚守党的理想信念，牢记党的宗旨和纲领，树立服务意识和责任意识，不断提升自己的综合素质和业务能力，帮助有困难的人员及时有效的解决问题。同时企业还要加大对党务工作的宣传力度，帮助企业全体职工树立责任感和党建意识，进而积极配合党务管理工作的有序开展，提升党务管理工作的实际效果。

3 小结

基层党务管理工作在企业现代化建设过程中发挥着重要的作用，针对目前企业在开展基层党务管理工作时面临的一些问题，需要企业完善基层党务管理工作制度建设，还要加大对基层党务干部的教育培训力度，提高其综合素质，同时强化基层党组织的执行力，使党务管理工作效果得以提升。

参考文献：

[1]周莎莎.新形势下基层党务管理工作探析[J].中外企业家，2015，28：250-251.

[2]张正萍.新形势下如何在专业技术基层单位做好党务管理工作[J]. 现代国企研究，2015，10：234-235.

9.基层工作人员个人总结 篇九

一、以学习为重点，坚定政治思想

一年来，狠抓了政治理论学习及其它知识的学习，与党组织在思想上保持一致，将党刊作为学习的重点，对各项政策的全文进行认真阅读，对领导的教育指导进行认真领会，坚定政治方向，拥护共产党的领导。

二是落实工作，忠于职守

从工作到现在努力完领导安排的各项日常工作，不晚来早退。从2010年1月到5月从事新型农村养老保险工作，在领导的指导下，坚守岗位，认真负责，按时保质保量完成工作。

5月到现在成为XX村的包村干部，积极协助村干部对村内的各项事业的顺利进行，村内五保低保工作，解决了有困难群众的日常生活问题；安居工程的进行，帮助村民改善居住环境；阵地建设，村内有了固定办公的场所——村委会，极大地改善了工作环境，能够更好的为村民服务。

2010年6月三夏放火工作，10月三秋放火工作积极参加，负责辖区内没有着火点。

9月到11月在统计办公室，从事十年一次的全国人口普查XX普查工作，户籍整顿，普查小区绘制，普查摸底工作，普查员培训指

导工作，普查表格的填写，审查，人口数字的汇总，认真仔细的完成领导交给的任务。

10.基层党建个人工作总结 篇十

一、工作完成情况

(一)基层党组织干部队伍建设情况

1.基层党组织建设。为了进一步加强社区党支部领导班子建设，充分发扬民主集中制原则，以社区党支部民主推荐、党工委研究审定等方式配齐配强了10个社区的党支部书记、副书记人选，14名支委，其中专职支委4名，平均年龄44岁。

2.“红细胞”工程不断深入。开展了以党员亮身份为主题的“一管三带一联四满意”党性实践锻炼活动，进一步调动了党员参与者与社区建设的积极性。截止目前，街道所辖10个社区的4658名党员，亮身份的有3911人，达到党员总数的84%，认领社区服务岗位的有1161人，在职党员3207人，参与活动人数2986人，达到了党员总数的64%。按照网格化管理模式，部分社区按照关爱居民联络员的设置重新调整了楼寓片区，目前，共有69个片区活动支部，建立306个。开展了党员和群众“双评”活动，通过居民评选出在群众心中具有模范带头作用的好党员。

3.不断壮大义工·志愿者队伍，积极探索服务专业化。，街道义工·志愿者分会共注册义工·志愿者3603名，其中义工1055人，整合社区义工·志愿者队伍69支，设立21项服务类别。以关注居民健康为着入点，在巩固“顺康盲人按摩推拿中心”团体义工·志愿者的基础上，先后将神州中医院、中心医院高血压协会营养科注册成为团体义工·志愿者，并积极筹备义工·志愿者队伍项目化管理。20__年街道义工·志愿者分会开展8次大型活动，16568人受益，开展各类知识技能培训5次。

(二)街道社区基层干部培训情况

街道长期坚持集中学习制度，狠抓机关党员干部每周学习制度和“三会一课”党员教育管理制度的落实，制定了干部理论学习计划及运行大表，目前，共组织集中学习23次、7186人，收看远程电教片243场次，11319人，有8个社区获得区级远程教育“五好”站点。街道开展3次计算机培训，学习了有关克拉玛依市一体办公平台、word文档、ecel表等相关知识，开展了“银河街道岗位大练兵之一体化办公平台操作测试”活动。银河社区和通讯社区开展“快乐十分钟，轻松学双语”活动，利用每天晨会或者民情分析会时间，由社区的民族同志和汉族同志一起轻松快乐学双语，收到了不错的效果。

(三)街道、社区任职高校毕业生的管理、培养和发挥作用情况

街道在高校毕业生的管理和培养方面，始终坚持“三个结合”原则，即老同志和年轻同志结合、党员和非党员结合、正式职工和聘用人员结合，分工不分家，鼓励党员干部勇挑重担、有经验的同志做好传帮带、年轻的同志积极创新的工作思路，将高校毕业生用到实处，提高街道、社区工作的业务水平，如：北斗新月社区的、乐园社区的等人已进入社区支部委员会，积极参与社区各项事务的管理;等一批优秀的高校大学生已在街道各部门的关键岗位上发挥着十分重要的作用。

(四)党建经费落实保障情况

在党建经费落实保障方面，街道党工委严格按照(克区党组【20__】26号)《关于加强克拉玛依区乡村和街道社区党建工作经费管理的通知》和(克区党组【20__】25号)《关于明确小拐乡和各街道党建工作经费标准的通知》要求，落实街道党工委书记为党建工作经费第一责任人，在规定的使用范围和使用原则上，实行专款专用，将党建经费用到实处。认真落实了《克拉玛依区党工委议事规则》，明确和细化党工委讨论决定重大问题的范围，凡涉及街道发展、人事变动及大额支出等事项都要经党工委集体研究决定。落实了党务、居务公开制度。社区将服务承诺、办事流程、经费支出等情况定期公示在宣传栏内，接受群众的监督。

(五)街道、社区办公服务设施建设情况

1.党员活动服务中心建设情况。20__年，街道党工委制订、下发了《党员活动服务中心实施方案》，党员活动中心建筑面积为461平方米，内设党员电教室、流动党员之家、图书阅览厅、会客厅等11个功能室，工作人员已于20__年4月到位，党员活动服务中心开始运转，现活动中心经费已到位，相关的制度也已制订，党工委经过实地勘查和多次商讨也基本定下了中心的装修方案。

2.其它办公服务设施建设情况。位于鸿升大厦的银河路街道社会事务受理服务中心随着社区事务受理区和社会劳动保障事务受理区两大区域的入驻，已于11月15日正式运行。街道、社区的办公、服务场所均以达到每个社区300平方米以上的标准。

(六)重点片区综合整治及后进基层组织整顿工作情况

20__年街道开展了以社区片警、物业保安和社区义务联防队相结合为主要力量的“睦邻互防、楼道设防、商铺联防”群防群治活动。目前针对两类人员反弹现象，街道在芳草家园(西霞)管委会等重点片区

通过与银河路派出所联合执法加强了片区的片警和协警的警力部署。在后进基层组织整顿工作方面，20__年7月，市、区派驻“四知四清四掌握”第六、第七工作队到街道所辖银河社区和芳草家园管委会进行帮扶工作。自，街道与小拐村联点帮建以来，已先后有党群办、司法所、城管办等5名同志在小拐村进行党建、社会事务、综合治理等事务的帮建工作，街道帮建人员帮助小拐村建立、完备了制度机制。

(七)在构建区域化党建工作格局方面

街道在以党工委书记为核心的5个委员的党工委班子的基础上，增加银河路派出所、银河保健站、退休管理站、物业公司中的4名同志进入银河路街道党工委，从而构建街道“大工委”的工作格局，在综治维稳、医疗卫生服务、小区物业、退休工人管理等方面，加强了彼此间的沟通和协调，促进了辖区各项事业的快速发展。

20__年8月，园林阳光社区党支部参照《中国共产党章程》、《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》的规定，充分发扬民主，通过“两推一选”的办法，选优配强适应社区建设和管理要求的社区党委领导班子，共选举产生了7名党委委员(其中1名书记、2名副书记)。

(八)完善非公有制经济组织方面

根据区委下发的关于印发《克拉玛依区开展非公有制经济组织和新社会组织百日集中组建活动的实施方案》的通知要求，经过前期摸底，目前已组建了克拉玛依市神州中医医院(有限公司)支部委员会和新疆岩土工程勘察设计院有限公司克拉玛依分公司支部委员会。

(九)加强管理和创新管理模式

年初，街道党工委与区委签订目标工作任务责任书，街道党工委与部门、社区又签订目标工作任务责任书，通过目标责任书的层层分解、落实工作任务。根据目标工作责任书的工作范围，街道、部门、社区及具体工作人员又分别制订了运行大表，街道还制作督查督办周报，对工作进行督查、督办，确保工作任务的圆满完成。街道认真落实“讲实话、办实事、求实效;听实话、察实情、重实效”的双“三实”工作作风，在坚持街道领导班子“下社区值班”制度的基础上，结合“与居民交朋友”活动，开展街道党工委委员“入户走访居民家庭”和街道机关人员“到社区服务”活动，关心、解决居民的难事。今年，街道将周一例会改在各社区轮流召开，实行现场办公，加强督查。街道通过不断加强管理和创新管理模式，从而实现全面推进各项工作的高效落实。

(十)完善“五百”工作机制

街道通过深入推进“五百”工作机制，架起社区与居民之间的连心桥，加强社区的管理工作。在以北斗新月社区为“五百”工作示范点的基础上，又在通讯、银河、星光建立“五百”工作示范点试点。按照“两加强、一明确”(加强社区党支部、社会事务工作站，明确居委会自治组织定位)的工作要求，充分发挥社区居民代表大会常务委员会在收集民意、反映民生、议事决策等方面的作用，进一步巩固和创新居民自治。街道制定了《银河路街道社区“五百”工作绩效考评实施细则暂行规定》、《银河路街道社区两委委员绩效考评实施细则暂行规定》、《银河街道社区事务工作站绩效考评实施细则暂行规定》，实行月评价、季考核、季兑现。街道通过调整了考核方式和考核利益主体，创新建立了符合街道实情、操作性强、较为科学的五百考核机制。

(十一)其它方面

目前，共有115人慎重的向党入组递交了入党申请书，41人确定为积极分子，发展17名共产党员。继续开展“标准化”党支部创建及“三型”党组织争先创优活动，年初三盛公司党总支的3家党支部、禹荣公司党支部申报了区级“标准化”党支部的创建。11月2日区委组织部对4家支部进行了创建验收。今年6月底，区委组织部已对17名三型党员进行了表彰。街道按时组织生活人地。创先争优工作。自创先争优工作开展以来，街道先是召开了动员大会，成立了创先争优活动领导小组，制订了创先争优活动实施方案，开展了公开承诺工作，目前，23个党组织、315名党员已公开承诺，为群众办实事好事375件，解决科学实践发展观活动结束时尚未整改的问题23个。

二、工作中存在的不足

1.街道党建工作人员虽然配备齐全，但大部分都是新手，且多忙于事务性工作，存在党建业务不熟、工作困难以及工作任务繁重等问题。

2.党建工作形式单一，缺乏灵活性，与实际工作有机结合不够。造成工作人员不积极主动，上级安排就动一动，在工作方式上，怎么安排怎么做，创新工作不够。

3.社区党组织的领导核心作用没有充分发挥。社区党组织在处理党务工作上过于行政化，在领导带动社区居委会及各类自治组织、社团和指导、服务辖区共建单位方面存在一定的不足。

4.街道在流动人口管理工作机制方面有待完善。流动人口管理工作是一项系统性工程，其工程量大，需要很大的物力和人力来保障，因受经济条件和警力不足等条件的制约，一些基本措施及制度的落实不到位。

三、整改措施

1.提高认识，形成合力。各社区党支部要增强做好社区党建工作的责任感和紧迫感。除了抓好自身建设外，要调动社区党员及全体居民参加社区建设的积极性和主动性，逐步形成党建工作的合力。

2.加强培训，提高素质。党群办要协调抓好对社区党支部成员的培训，内容上要体现针对性，贴近社区工作实际;方式上要体现灵活性，把集中培训和自学有机结合起来。

3、加强监督，强化服务。街道机关各部门要认真落实联点帮建制度，进一步转变工作作风，牢固树立责任意识和服务意识。

四、20__年工作思路

在对上述问题认真分析研究的基础上，我们确定20__年的工作思路是继续完善党员活动服务中心的建设。

1.完善党员活动服务中心的建设。我们将在现有基础上积极探索、逐步完善中心“七个一”的阵地建设，形成党建综合平台“三主”功能，使其真正成为党员教育培训的主阵地，党组织联系群众的主渠道，展示党组织和党员先进性的重要窗口。

2.强化社区党组织的领导核心地位。定期召开由社区党支部书记主持的社区共驻共建联席会议，广泛吸收党代表、人大代表、政协代表、社区知名人士、驻区单位代表、物业站负责人、派出所片警、宗教人士等参加联席会议，形成社会协同和共治机制，确保社区党组织成为集中民意民智、凝聚民心民力的领导核心。在园林阳光社区试点成立社区党委的基础上，在街道所辖其它社区全面开展社区党委换届工作。

3.继续深化社区“红细胞”工程，增强社区党建工作凝聚力。把社区内的各类党组织纳入社区党建，实现从抓居委会党组织建设向社区内区域性大党建工作拓展，通过社区党员设岗定责、在职党员服务队、党员志愿服务区、党员社区先锋岗、党员与困难群众结对子等载体和形式，发挥好退休党员、流动党员、在职党员在和谐社区建设中的积极作用，扩大党组织和党员在社区中的影响力。

4.大力开展“创先争优”活动和交朋友活动。在辖区各级党组织和党员中大力开展“创先争优”活动，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容，并把加强党员作风建设作为当前开展“创先争优”活动的重要抓手。加强党风廉政、纪检监察和纠风工作，深入开展以“学习准则、严守纪律、廉洁从政”为主题的廉政文化教育工作，结合学习型党组织创建活动，继续编印以党纪条规和警示教育为主要内容的《清风手册》。在街道所辖各社区继续深入开展以居民评党员和党员评居民为核心内容的“双评”工作。认真落实“讲实话、办实事、求实效;听实话、察实情、重实效”的“六实”工作作风，深入开展“与居民交朋友”和“与企业交朋友”活动，

11.个人下基层工作总结 篇十一

1.当前基层交通信访工作面临的形势

近年来，随着改革开放、社会主义市场经济建设的不断深入，基层交通信访工作在调解交通事业涉及的人民群众矛盾，调动干部群众的积极性，增强交通系统的凝聚力，推动交通各项改革等方面起到了积极的作用。但随着经济社会发展，基层交通信访形势也呈现出几个新特点：一是大型交通工程项目多，与群众因拆迁、补偿等问题产生的矛盾也不断增多；二是参与信访的人群由单个信访向串联群访转变；三是系统内信访的诉求较为集中，主要涉及社保、安置、就业等方面；四是信访的行为较为激烈，信访群众对劝解疏导工作抵触情绪大。

2.基层交通信访工作存在问题的原因

上述信访问题的出现，既是经济社会发展到一定阶段的必然产物，也是群众利益不能及时、有效得到保障而产生的矛盾，还是一些地方和部门漠视群众利益，决策机制不健全，政策措施不科学，应对方法简单粗暴所导致的。当前，在部分基层交通政工干部身上存在一些主观问题：一是对信访工作重要性认识不足，工作没有激情，精神不振，作风不实，做一天和尚撞一天钟。二是做信访工作的方法简单，处理信访问题就是“劝、堵、防”三板斧，不能随机应变，灵活处理问题。三是从事信访工作的能力不足。有的信访干部思想观念比较陈旧，知识结构单一，对国家的政策、方针、法规学习了解不够，面对新形势下的新问题，感到束手无策，左右为难。

3.基层交通政工干部应努力提高自身综合素质

针对以上情况，笔者作为一名基层交通政工干部，结合自身长期从事信访工作的实践和切身体会，认为应着力提高以下几个方面的素质和能力：

3.1要着力提高“四项素质”

一是政治素质。要具有高度的政治敏感性，保持清醒的头脑，坚持正确的政治方向。二是思想素质。信访干部必须具备全心全意为人民服务思想，摆正自己和群众的关系，自觉强化公仆意识、服务意识和法律意识。在信访工作中做到认真负责、耐心细致、依法公正。三是职业道德素质。信访干部要切实做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，对待信访工作爱岗敬业，廉洁奉公，尽职尽力。四是心理素质。信访工作经常会遇到群众的不理解甚至指责、攻击，对此要求信访干部要具备良好的心理承受力、体谅心，以宽广的胸怀对待群众的误会，以真诚的付出赢得群众的理解。

3.2要重点熟悉“三点情况”

一是熟悉党的路线、方针、政策和上级指示精神，抓住重点，领会实质，把握住大是大非的方向性问题。二是熟悉信访工作的原则、程序、规定、权限以及自身的职责任务。三是熟悉单位具体实际情况，存在的客观问题，职工思想情绪等等。为提高工作的针对性、有效性奠定基础。

3.3要努力增强“五种能力”

12.个人下基层工作总结 篇十二

当前, 全球保护环境呼声日渐增高, 哥本哈根世界气候大会主题就是减排温室气体, 这是全球环境保护新的里程碑。在我国, 党的十七大第一次把“建设生态文明”提到前所未有的高度, 并作为一项长期战略任务纳入国民经济社会发展规划, 提出要形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式, 以科学发展观为统领, 推动全社会牢固树立生态文明观念。这一重大战略思想的提出, 为环保事业的大发展带来了难得的历史机遇。同时, 我国国民经济持续增长, 人们对物质生活水平的追求不断提高, 对自身生存环境的要求又上升到新的高度。

目前经济发展给环保带来的新机遇主要体现在:一是党和政府对环境保护更加重视;二是财政更加有能力对环境保护增加投入;三是公众对环境保护的要求更加高;四是公从参与环保的自觉性更加明显。

2 新机遇带来了环境保护工作新的任务和挑战

当前国际金融危机给环保工作带来的压力和挑战仍然存在, 我国经济快速发展和资源环境严重不足的矛盾仍然突出。我国面临的环境形势仍然十分严峻。一是地表水的污染依然严重;二是全国近岸海域水质总体为轻度污染;三是部分城市空气污染仍然较重;四是农村环境问题日益突出。尤其在一些经济较落后的地方, 在发展的压力下, 因为自身区位优势差、工业基础等弱、财政税源少, 为实现GOP和财税的增长, 在不惜一切的招商引资和工业经济发展中, 高消耗, 高污染。因此, 对基层环境保护提出了新的更大的挑战。

环保工作的重点在基层, 难点在基层, 希望也在基层, 基层是环保事业的根基所在。基层环保工作做得如何, 事关环保事业全局的成败。基层环保部门处于环保“战场”的最前沿, 是环保事业的根基和命脉, 肩负着保护生态环境、服务地方经济社会发展、保障人民群众环境权益等重要职能, 使命神圣、任务光荣、责任重大。加强基层环保工作, 就是为环保事业强基固本。充分发挥基层智慧和力量, 探索基层环保创新之路, 是全面完成新时期各项环保工作任务的必然要求。

近年来, 全国各地基层环保部门苦练内功, 参与综合决策的能力和综合管理的实力不断增强, 统一监督管理水平明显提高。广大基层环保工作者克服种种困难, 在实践中积极探索基层环保的创新之路, 取得了丰富的成果, 积累了可贵的经验。

同时也要看到, 基层环保管理机制体制还有待进一步完善, 基层环保部门面临着很多实际困难和亟待破解的难题。基层环保局长们普遍感觉工作压力大、风险大、难度大, 基层环保薄弱的状况还没得到根本扭转。

3 全力开创基层环境保护工作新局面

国家环境保护部提出, 新时期要把加强环境保护与“保增长、扩内需、调结构、惠民生”有机地结合起来, 在促进经济平稳较快发展的同时, 不断加大环境保护工作的力度。并明确提出六方面的工作, 一是着力提高环评工作的质量和管理水平。二是着力推进污染减排。三是加快推进重点流域区域的污染防治工作。四是着力强化农村环境保护。五是继续加大环境执法力度。六是利用国家加快经济结构调整的机会, 加大研究和出台环境经济政策为此, 基层环境保护部门要从以下三个方面, 加强内功修炼, 适应新形式、新任务的要求。一是加强学习, 准确了解当前国内外经济和环境形势, 深刻领会和把握中央对环保工作的各项要求, 进一步明确工作任务和思路, 着力在调查研究、参与决策、依法行政、解决问题、善抓落实上努力提升自身素质, 提高工作水平。二是强化全局观念, 把环境保护工作与国家经济社会可持续发展战略的实施, 与当地区域发展、产业振兴和社会主义新农村建设等重大战略规划结合起来, 统筹考虑, 有效地将环境管理寓于服务之中, 积极服务于经济社会发展大局, 才能得到地方党委、政府和广大社会公众的支持。三是积极研究探索进一步做好环境保护工作的新思路、新办法和新举措, 勇于开拓, 敢于实践, 紧密联系各自实际, 积极探索环保工作的新思路、新载体、新方法。具体要采取以下措施:

3.1 要重视生态文明的培育

要立足当地广泛存在的生态保护的自发性基础, 把生态保护和各种习俗上升为自觉的思想认识和行为习惯;要在干部群众中进行对广泛的环境知识、人口知识和可持续发展的教育。

3.2 要加强基层环保力量的建设

要积极争取地方政府的理解和支持, 充分发挥法律赋予环保部门对辖区环境实施统一监督管理的权利。要抓住一切机会, 增加人员的力量, 加大财政的投入, 改善检察监测的设备, 提高队伍的素质, 推动基层环境管理向素质化、信息化和现代化方向转变。

3.3 要充分发挥舆论监督作用

要动员基层干部群众投入到环保工作中来, 环保工作必须要依靠新闻媒体来宣传环境政策法规, 传递环境信息, 动员群众, 用多种艺术手法使群众喜闻乐见我们的环保知识。要提高全社会的环境法制意识和公众的环保意识、环境维权意识, 使基层干部了解自身的环境权利和义务, 从而增强热爱环境、保护环境的自觉性和积极性, 充分行使宪法赋予的知情权、参与权、监督权。对于各类环保公共事务进行深度的参与, 积极支持环保工作的开展。

3.4 要进一步加强环境法制建设, 创新并强化执法机制

要适应新时期经济的快速发展, 建立和完善基层环境保护法律体系, 不断完善环境监测预警和执法监督体系, 创新环保执法机制, 严格环境标准, 强化环保执法监督, 加大环境执法力度, 建立环保法庭, 建立严格科学的环保实绩考核机制和责任追究制度, 建立环境污染赔偿机制, 保证基层环保工作的监管和执法。

3.5 要创新机制, 加大环保科技推广和应用

各级基层环保部门要建立环保科研投入、推广机制, 健全环保科技推广网络, 注重环保科技成果的转化, 加强对环保科技推广和应用的监督, 促进环保产业发展。

3.6 要实行有利于环境保护经济政策, 建立多元化环保投融资机制, 增加环保资金投入

要强化环保经济政策的理念和作用, 要建立逐年增大环保投入的机制, 建立稳固的环保财政投入政策机制;要建立和完善对循环经济、节能减排、清洁能源生产、废物综合利用等环保奖励政策机制;要建立环保税收、生态补偿、环保保证金等政策机制, 充分利用环保政策弥补环保法律法规对新时期环境保护的新要求不相适应和滞后的地方, 以确保环境保护不留“真空”, 达到全面深入的目的。

3.7 要落实环境保护责任制, 强化环境保护成果效应

要坚持和完善地方各级政府环境目标责任制, 对环境保护主要任务和指标实行年度目标管理, 定期考核, 并公布考核结果。把环境保护工作和各地区各部门主要领导政绩紧密结合起来, 确保认识到位、责任到位、措施到位、投入到位, 认真抓好基层环境保护工作, 并抓出成效;要把环境保护纳入领导班子和领导干部考核的重要内容, 并将考核情况作为干部选拔任用和奖惩的依据之一;要建立问责制, 切实解决地方保护主义干预环境执法问题, 对因决策失误造成重大环境事故, 严重干扰正常环境执法的领导干部和公职人员, 要追究责任;要在评优创先活动中实行环保一票否决制, 对基层环保工作做出突出贡献的单位和个人应给予表彰和奖励。

可以说, 基层是环境保护的主力军, 是环境保护的不竭动力, 因此中国特色环境保护的新道路就是要紧紧依靠基层, 落实科学发展观, 加快环保历史性转变, 在转变中改革, 在改革中继承, 在继承中创新, 在创新中实践, 在实践中发展, 有所作为, 努力实现人与自然的和谐。

摘要：基层是环境保护的主力军, 是环境保护的不竭动力, 因此中国特色环境保护的新道路就是要紧紧依靠基层, 落实科学发展观, 加快环保历史性转变, 在转变中改革, 在改革中继承, 在继承中创新, 在创新中实践, 在实践中发展, 有所作为, 努力实现人与自然的和谐。